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hp color LaserJet 9500n
hp color LaserJet 9500hdn
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hp color LaserJet 9500n,
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2 ESWW
Guía de referencia del usuario
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Copyright y licencia
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Edition 2, 06/2003
Para obtener la garantía e información sobre normativas completas, consulte la guía del
usuario de la impresora HP color LaserJet serie 9500.
3
Marcas comerciales
Acrobat®, Adobe®, Adobe Photoshop® y PostScript® son marcas comerciales de Adobe
Systems Incorporated.
CorelDRAW™ es una marca comercial de Corel Corporation Limited.
HP-UX® Versión 10.20 y posterior y HP-UX Versión 11.00 y posterior (en configuraciones
de 32 y 64 bits) en todos los ordenadores HP 9000 son productos de la marca Open
Group UNIX 95.
Microsoft®, MS-DOS®, Windows® y Windows NT® son marcas comerciales registradas
en EE.UU. de Microsoft Corporation.
PA N TO N E ®* es una marca comercial para el estándar de comprobación en la
reproducción de colores de Pantone, Inc.
Tru e Ty pe ™ es una marca comercial registrada en EE.UU. de Apple Computer, Inc.
UNIX® es una marca comercial registrada de The Open Group.
E
NERGY STAR® es una marca de servicio registrada en EE.UU. de la Agencia de
Protección Ambiental (EPA).
4 ESWW
Contenido
5
Contenido
1 Configuración de la impresora
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Paso 1. Extraiga la impresora del embalaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Paso 2. Retire el material de embalaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Paso 3. Compruebe el contenido de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Paso 4. Prepare la ubicación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Paso 5. Instale la bandeja izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Paso 6. Identifique las piezas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Paso 7. Instale la Guía de muestras de papel de HP (optativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Paso 8. Instale los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Paso 9. Instale los cuatro cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Paso 10. Instale el limpiador de transferencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Paso 11. Instale la botella de recogida del tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Paso 12. Instale los cuatro tambores de imagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Paso 13. Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Paso 14. Cambie la plantilla del panel de control (optativo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Paso 15. Descripción del panel de control de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Descripción de los indicadores de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Paso 16. Conecte el cable de alimentación eléctrica y encienda la impresora. . . . . . . . 39
Configuración del idioma del visor del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuración de las bandejas de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Paso 17. Imprima una página de demostración para verificar el funcionamiento
de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Paso 18. Conecte el cable de interfaz de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Paso 19. Imprima una página de configuración para verificar que la configuración
es correcta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Paso 20. Instale el software de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Instalación del software del sistema de impresión Windows® para redes . . . . . . . 49
Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones
directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Instalación del software después de conectar el cable paralelo. . . . . . . . . . . . . . . 51
Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes . . . . . . . 52
Desinstalación del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Paso 21. Imprima una página de prueba para verificar la instalación del controlador . . 55
Paso 22. Configure la impresora y los valores predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Establecimiento de los valores predeterminados de la impresora . . . . . . . . . . . . . 57
Reubicación de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Antes de mover la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Una vez que la impresora está en su nueva ubicación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
6 Contenido ESWW
2 Conceptos básicos sobre la impresora
Funciones y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Interpretación de las luces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Uso de los menús del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Interpretación de las luces de los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Uso de los indicadores de estado de suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Uso de la ayuda del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Dispositivos de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Dispositivo de acabado multifunción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Grapadora/apilador de 3.000 hojas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Apilador de 3.000 hojas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Controladores de impresora y software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Controladores de impresora y software para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Controladores de impresora y software para equipos Macintosh. . . . . . . . . . . . . . 79
Controladores de impresora adicionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3 Selección y uso de los sustratos
Selección de sustratos de alta calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Solicitud de sustratos admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Tipo de sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Tipo de sustrato estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Ta m a ño de sustrato especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Orientación de los sustratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Tipos de sustratos admitidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Sustrato recomendado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Selección del sustrato para el documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Determinación del tipo de sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Ta m a ños de sustratos admitidos para entrada y salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Equivalencia de pesos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Construcción de las etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Construcción de las tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Impresión en papel con membrete, preperforado o preimpreso (a una cara). . . . 110
Impresión en etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Impresión en transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Impresión en papel pesado y en tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Sustrato satinado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Impresión por tipo y tamaño de sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Ventajas de la impresión por tipo y tamaño de sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Personalizado o Todos personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Valores avanzados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Modos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Optimizar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Almacenamiento de sustratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos . . . . . . . . . . . . . . 122
Contenido
7
4 Impresión
Uso del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Apertura del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Cambio de los valores para un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Cambio de los valores predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Selección de la bandeja de salida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Selección de una bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Uso del dispositivo de acabado o de la grapadora/apilador optativos . . . . . . . . . . . . . 132
Selección de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Impresión en ambas caras del papel (impresión a doble cara). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Impresión en sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Impresión en sustratos especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Impresión en papel con membrete, preperforado o preimpreso (a una cara). . . . 138
Impresión en etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Impresión en transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Impresión en papel pesado y en tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Creación del efecto de imagen a página completa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Impresión de filigranas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Impresión de tapas o una primera página diferente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Cómo añadir una página en blanco o una tapa posterior al final del trabajo
de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Cómo añadir una página en blanco al principio de todos los trabajos
de impresión (separador de páginas de trabajos). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Impresión de varias páginas en una cara de una hoja de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Personalización del funcionamiento de la bandeja 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Impresión desde la bandeja 1 cuando se ha solicitado el papel cargado. . . . . . . 147
Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Trabajos privados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Trabajos almacenados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Trabajos de copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Trabajos de impresión de galerada y espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Impresión con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Configuración para imprimir con Windows (todas las versiones) . . . . . . . . . . . . . 157
Configuración para imprimir con equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Impresión de un trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Interrupción y reanudación de la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Impresión de un libro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Establecimiento del registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
5 Uso del color y las fuentes
Uso del color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
HP ImageREt 4800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Administración del color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Coincidencia de colores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Impresión en cuatro colores (CMYK) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
8 Contenido ESWW
Uso de las fuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Instalación de fuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Descripción de las fuentes de impresora predeterminadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Selección de fuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Selección de fuentes PCL en el panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . 170
Impresión de una lista de fuentes de impresora disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Uso de fuentes PostScript. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Uso de fuentes en una red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Incorporación de soporte para fuentes a un disco duro o módulo DIMM flash
de impresora optativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Uso de efectos especiales con tipos de letra (sólo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . 173
6 Administración de la impresora
Servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Uso de Estado de la impresora y alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Administración y configuración de los controladores de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . 181
Complemento del software de HP Web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Utilidad de personalización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Comprobación de los niveles de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Uso de los indicadores de nivel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Interpretación de los mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Duración esperada de los suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Pedido de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Petición directa mediante el servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Petición mediante la función Pedido de suministros por Internet activado . . . . . . 189
Cartuchos de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Tambores de imagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Kit de transferencia de imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Kit de limpieza de imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Kit de fusor de imágenes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Procedimientos de limpieza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Limpieza de la cinta de transferencia de imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Limpieza del cargador posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Memoria de la impresora y su ampliación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Memoria de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Tarjetas EIO y almacenamiento masivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
7 Solución de problemas
Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Solución de atascos frecuentes de sustratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Interpretación de los mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Solución de problemas de calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Procedimientos de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Solución de problemas persistentes de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . 277
Páginas de solución de problemas con la calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . 291
Calibración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Solución de problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Selección de un archivo PPD alternativo (sólo Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Comprobación de la configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Contenido
9
Página de Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Páginas de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Página de uso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Lista de fuentes de PCL o PS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Página de directorio del archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Página del registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Impresión de una prueba de ruta del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Actualizaciones de firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Apéndice A Especificaciones
Especificaciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Especificaciones físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Requisitos de alimentación eléctrica y capacidad de circuitos . . . . . . . . . . . . . . . 323
Consumo de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Especificaciones acústicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Entorno operativo y de almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Apéndice B Menús del panel de control
menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
Menú Manejo del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Submenú Calidad impr.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Submenú Config. sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Submenú Output Setup (Configuración de salida) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Submenú Restablecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Menú Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Apéndice C Información sobre asistencia técnica
Opciones de atención al cliente en todo el mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Información de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Servicio de atención al cliente y asistencia para reparaciones
de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Garantías y licencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Garantía ampliada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Garantía de los cartuchos de impresión en color y los tambores de imagen. . . . 351
Términos de la licencia de software de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Protección del medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Índice
10 Contenido ESWW
1 Configuración de la impresora
11
1
Configuración de la impresora
Introducción
Gracias por adquirir la impresora HP color LaserJet serie 9500. Este documento contiene
información de usuario para las impresoras HP color LaserJet 9500n y HP color
LaserJet 9500hdn.
Configuraciones de HP color LaserJet 9500
HP color LaserJet 9500n HP color LaserJet 9500hdn
Número de producto C8546A C8547A
Capacidad de impresión de
formato ancho
Sí Sí
Servidor de impresión
interno
HP Jetdirect
10/100Base-TX
HP Jetdirect
10/100Base-TX
Memoria de acceso
aleatorio (RAM)
128 megabytes (MB), ampliable
a 416 MB
256 MB, ampliable a 416 MB
Memoria incorporada 96 MB 96 MB
Procesador 500 megahercios (MHz) 500 MHz
Bandejas
●
Dos bandejas para
500 hojas
(bandeja 2 y bandeja 3)
●
Una bandeja multipropósito
para 100 hojas (bandeja 1)
●
Dos bandejas para
500 hojas
(bandeja 2 y bandeja 3)
●
Una bandeja multipropósito
para 100 hojas (bandeja 1)
●
Una bandeja de entrada
para 2.000 hojas
(bandeja 4)
Accesorio de impresión
a doble cara interno
Accesorio disponible Sí
Disco duro EIO Accesorio disponible 20 gigabytes (GB)
Contabilidad de coste de
trabajo y de impresión
Disponible sólo cuando está
instalado el disco duro optativo
Sí
12 Introducción ESWW
Dispositivos de salida No disponible Accesorios disponibles
Configuraciones de HP color LaserJet 9500
HP color LaserJet 9500n HP color LaserJet 9500hdn
1 Configuración de la impresora
13
Paso 1. Extraiga la impresora del embalaje
Consulte las ilustraciones de la tapa de la caja para obtener más información sobre cómo
desembalar la impresora.
ADVERTENCIA La impresora es pesada. Son necesarias dos personas para desplazar la impresora fuera
de la plataforma de forma segura.
Impresora HP color LaserJet serie 9500 en la plataforma de embalaje
14 Introducción ESWW
Paso 2. Retire el material de embalaje
Retire todo el embalaje de la impresora.
Para retirar el embalaje
1 Retire la cinta naranja del exterior de las puertas frontales y
de la bandeja 1 en el lateral derecho de la impresora.
2 Retire la película protectora del panel de control de la
impresora.
3 Abra cada bandeja y retire la cinta naranja del borde interior
superior. Retire también los espaciadores de plástico naranja
que hay dentro de la bandeja.
1
2
3
1 Configuración de la impresora
15
Paso 3. Compruebe el contenido de la caja
Contenido del paquete
Nota El servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX está instalado en todos los modelos.
Si ha pedido un servidor de impresión diferente, se enviará en otra caja.
Nota No se incluye ningún cable paralelo ni cable de red.
Cada uno de los cuatro cartuchos de impresión contiene tóner de un color diferente: cian,
magenta, amarillo y negro. Cada cartucho funciona con un tambor de imagen que
contiene el color correspondiente. La siguiente tabla identifica los colores.
Cable de alimentación eléctrica
Plantilla del panel de control
(puede que esta parte ya esté
instalada)
Guía de inicio
Bandeja izquierda
CD-ROM del software (que incluye esta
guía de referencia del usuario)
Guía del usuario
Cartuchos de
impresión
Impresora
Tambores de
imagen
Guía de
muestras de
papel HP
Limpiador de
transferencia de
imágenes
Botella de recogida del tóner
16 Introducción ESWW
Colores utilizados en los cartuchos de impresión y tambores de
imagen
Amarillo (Y) Magenta (M) Cian (C) Negro (K)
1 Configuración de la impresora
17
Paso 4. Prepare la ubicación
Requisitos de funcionamiento y ubicación
Coloque la impresora sobre una superficie sólida y nivelada. Deje espacio alrededor de la
impresora para que no se bloqueen las rejillas de ventilación de las partes derecha,
izquierda y posterior. Deje espacio alrededor de la impresora para abrir las puertas y
eliminar atascos.
Controle las condiciones del entorno
La ubicación seleccionada para la impresora debe tener las siguientes características:
●
un área bien ventilada
● sin exposición a productos químicos, incluido el amoníaco, ni a la luz del sol
● un entorno estable dentro de los siguiente parámetros:
• temperatura ambiente recomendada: 20° C a 26° C (68°F a 79° F)
• humedad relativa recomendada: 20 % a 50 %
• temperatura ambiente permitida: 15° C a 30°C (59° F a 86°F)
• humedad relativa permitida: 10 % a 80 %
Compruebe que la ubicación tiene una fuente de energía eléctrica
adecuada
Determine el voltaje correcto para la impresora comprobando la tensión de
funcionamiento (que aparece en la etiqueta de la parte trasera de la impresora). La
impresora requiere lo siguiente:
●
15 amperios, circuito de 110 a 127 voltios
● 10 amperios, circuito de 220 a 240 voltios
●
un entorno estable, sin cambios bruscos de temperatura o humedad
Peso de la impresora (sin cartuchos de impresión ni tambores de
imagen)
● Impresora HP color LaserJet 9500n: 100 kg (221 libras)
●
Impresora HP color LaserJet 9500hdn: 130 kg (287 libras)
18 Introducción ESWW
Requisitos físicos
Prepare una ubicación para la impresora que admita los siguientes requisitos físicos:
Dimensiones de la impresora HP color LaserJet 9500n (vista superior y frontal)
358 mm
(14,1 pulgadas)
767 mm
(30,2 pulgadas)
887 mm (34,9 pulgadas)
455 mm
(17,9 pulgadas)
682 mm
(26,9 pulgadas)
465 mm
(18,3 pulgadas)
1 Configuración de la impresora
19
Dimensiones de la impresora HP color LaserJet 9500hdn (vista superior y frontal)
682 mm
(26,9 pulgadas)
358 mm
(14,1 pulgadas)
767 mm
(30,2 pulgadas)
455 mm
(17,9 pulgadas)
1212 mm (47,8 pulgadas)
465 mm
(18,3 pulgadas)
20 Introducción ESWW
Paso 5. Instale la bandeja izquierda
Extraiga la bandeja izquierda del embalaje. Inserte la bandeja izquierda en la ranura del
lateral izquierdo de la impresora. Encaje la bandeja en su posición.
Bandeja de salida izquierda (boca arriba)
1 Configuración de la impresora
21
Paso 6. Identifique las piezas de la impresora
Las ilustraciones siguientes muestran la ubicación y los nombres de las piezas más
importantes de la impresora:
Piezas de la impresora (vistas frontal y posterior)
*Los productos etiquetados “IEEE” cumplen los estándares establecidos por el Institute of Electrical and
Electronic Engineers (Instituto de ingeniería eléctrica y electrónica).
1 Panel de control
2 Bandeja izquierda
3 Puertas frontales
4 Interruptor de
encendido
5 Bandeja 2
6 Bandeja 3
7 Bandeja 4 de alta
capacidad (incluida con
la impresora HP color
LaserJet 9500hdn)
8 Bandeja superior
9 Bandeja 1
10 Tres ranuras de entrada/
salida mejorada (EIO)
11 Conector RJ-45 del
servidor de impresión
HP Jetdirect
12 Conector HP Jet-Link
13 Conector HP Fast
InfraRed (FIR)
14 Arnés de interfaz exterior
(FIH) (acceso para
servicios y productos de
terceros)
15 Conector de cable
paralelo (IEEE-1284c)*
16 Conector de alimentación
del accesorio
17 Conector de cable de
alimentación eléctrica
1
2
3
4
5
8
9
6
7
10
11
12
13
14
15
16
17
22 Introducción ESWW
Paso 7. Instale la Guía de muestras de papel de HP (optativa)
Nota Puede que esta guía ya esté instalada en la impresora.
Extraiga la Guía de muestras de papel de HP del embalaje. Abra la puerta frontal
izquierda de la impresora. Deslice la tapa posterior de la Guía de muestras de papel hacia
la ranura de la puerta. Cierre la puerta de la impresora.
Guía de muestras de papel de HP
1 Configuración de la impresora
23
Paso 8. Instale los accesorios
Si ha adquirido accesorios para el manejo del papel, instálelos ahora utilizando las
instrucciones incluidas con los mismos.
Accesorios optativos
Accesorio de impresión a
doble cara (C9674A)
HP Fast InfraRed
Receiver (FIR)
Apilador de 3.000 hojas
(C8084A)
Grapadora/apilador de
3.000 hojas (C8085A)
Dispositivo de
acabado multifunción
(C8088A)
24 Introducción ESWW
Carga de grapas
Si ha adquirido una grapadora/apilador o un dispositivo de
acabado multifunción, utilice este procedimiento para cargar
grapas en los mismos. (En este ejemplo, aparece el dispositivo
de acabado multifunción.)
Para cargar las grapas
1 Aleje la grapadora/apilador o el dispositivo de acabado
multifunción de la impresora.
2 Abra la puerta de la grapadora.
3 Junte las lengüetas del cartucho de grapas vacío y tire de él.
4 Inserte y encaje el nuevo cartucho de grapas.
Continúa en la página siguiente.
1
4
2
3
1 Configuración de la impresora
25
5 Cierre la puerta de la grapadora.
6 Vuelva a colocar la grapadora/apilador o el dispositivo de
acabado multifunción en la impresora.
5
6
26 Introducción ESWW
Paso 9. Instale los cuatro cartuchos de impresión
La impresora utiliza cuatro cartuchos de impresión: amarillo,
magenta, cian y negro. Utilice el siguiente procedimiento para
instalar los cartuchos de impresión. En este ejemplo, se está
instalando el cartucho de impresión amarillo. Los cartuchos se
pueden instalar en cualquier orden, pero cada uno de ellos se
debe instalar en la ranura correspondiente a ese color.
Para instalar los cartuchos de impresión
Nota
Antes de empezar, es conveniente que se quite cualquier
ornamento que se pueda enganchar con alguna de las piezas
internas de la impresora.
1 Abra las puertas frontales de la impresora.
2 Busque la palanca azul que corresponde al cartucho de
impresión amarillo y gírela hacia la derecha.
3 Retire el embalaje del cartucho amarillo.
PRECAUCIÓN
Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, láveselas con
agua fría. El agua caliente hace que el tóner se adhiera al tejido.
Nota
No es necesario agitar el cartucho ni retirar ningún precinto.
4 Alinee la etiqueta de la flecha que se encuentra en la parte
superior del cartucho con la etiqueta de la flecha que se
encuentra sobre la ranura vacía. Deslice el cartucho en la
ranura hasta que escuche un clic.
Nota
Si el cartucho no encaja, asegúrese de que esté instalando el
cartucho de color correcto en la ranura correcta.
5 Gire la palanca azul hacia la izquierda hasta que encaje en
su sitio.
6 Repita este proceso para instalar los otros tres cartuchos de
impresión.
1
2
3
4
5
1 Configuración de la impresora
27
Paso 10. Instale el limpiador de transferencia
La impresora utiliza un limpiador de transferencia que se debe
instalar cuando se configura la impresora por primera vez. Siga
estas instrucciones para instalar el limpiador de transferencia de
imágenes.
Para instalar el limpiador de transferencia
1 Retire el embalaje del limpiador de transferencia.
Nota
Asegúrese de que la palanca verde grande está en posición
vertical.
2 Alinee la guía de la parte superior del limpiador de
transferencia con la muesca de la impresora.
3 Con el asa azul, inserte el limpiador de transferencia con
firmeza en la impresora hasta que escuche un clic.
4 Gire el asa del limpiador de transferencia azul hacia arriba y
empuje firmemente hacia la derecha hasta que encaje en su
sitio.
Nota
Si el asa no encaja en su sitio, asegúrese de que el limpiador de
transferencia está totalmente insertado.
2
3
4
28 Introducción ESWW
Paso 11. Instale la botella de recogida del tóner
La impresora utiliza una botella de recogida del tóner que se
debe instalar cuando se configura la impresora por primera vez.
Siga estas instrucciones para instalar la botella de recogida del
tóner.
Para instalar la botella de recogida del tóner
1 Retire el embalaje de la botella de recogida del tóner.
2 Deslice la botella de recogida del tóner hacia abajo hasta que
encaje en su sitio en la impresora.
Nota
Si la botella no encaja, asegúrese de que el asa del limpiador de
transferencia azul y la palanca verde están en posición vertical.
2
1 Configuración de la impresora
29
Paso 12. Instale los cuatro tambores de imagen
La impresora utiliza cuatro tambores de imagen: amarillo,
magenta, cian y negro. Utilice el siguiente procedimiento para
instalar los tambores de imagen. En este ejemplo, se está
instalando el tambor amarillo. Los tambores se pueden instalar
en cualquier orden, pero cada uno de ellos se debe instalar en la
ranura correspondiente a ese color.
Para instalar los tambores de imagen
1 Baje la palanca verde grande.
2 Gire el pestillo azul hasta que haga clic y se abrirá la
compuerta donde se encuentra el tambor de imagen.
3 Abra totalmente la puerta del tambor de imagen. Extraiga
cualquier material de embalaje protector que encuentre
dentro.
4 Retire el embalaje del tambor amarillo.
PRECAUCIÓN
To d av ía no retire la cubierta protectora de la parte inferior del
tambor hasta el paso 7. No toque el componente verde que hay
dentro del cartucho del tambor.
PRECAUCIÓN
Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, láveselas con
agua fría. El agua caliente hace que el tóner se adhiera al tejido.
5 Coloque el tambor sobre una superficie nivelada. Tire
totalmente de la anilla naranja del extremo del tambor para
quitar el precinto del interior de éste. Tire del asa naranja de
la parte superior del tambor para retirar la hoja protectora, el
paquete de gel de sílice y la cinta naranja para desecharlas.
Tire de las dos anillas naranjas a ambos lados del tambor
para extraerlas.
Nota
No agite el tambor.
1
2
3
4
5
30 Introducción ESWW
6 Asegúrese de que las cuatro palancas azules que se
encuentran encima de la puerta del tambor de imagen estén
en posición horizontal. Alinee el tambor amarillo con la ranura
correcta, primero el extremo de la flecha. Apoye el extremo
del tambor plano sobre la puerta del tambor de imagen.
Nota
Las cuatro palancas azules deben estar en posición horizontal
para poder instalar los tambores de imagen.
7 Sujete la cubierta protectora gris firmemente con una mano y,
con la palma de la otra mano, deslice completamente y con
firmeza el tambor en la impresora.
Nota
Si el tambor no entra en la ranura, asegúrese de que está
instalando el tambor de color correcto en la ranura correcta y que
tiene el tambor alineado correctamente.
8 Repita este proceso para instalar el resto de tambores de
imagen.
9 Cierre la puerta del tambor de imagen presionando las
lengüetas que se encuentran en la parte superior de la
puerta hasta que queden bien encajadas.
10 Gire el pestillo azul hacia abajo hasta que se detenga.
11 Levante la palanca verde grande. Cierre las puertas frontales.
Nota
Si no puede levantar la palanca verde, asegúrese de que los
tambores de imagen se han insertado completamente en la
impresora, de que la puerta del tambor se ha cerrado de forma
segura y de que el limpiador de transferencia de imágenes está
en su sitio.
6
7
9
10
11
1 Configuración de la impresora
31
Paso 13. Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3
Para cargar sustratos en las bandejas 2 y 3
Este procedimiento es para cargar sustratos de tamaño A4 o
Letter. Si está utilizando un sustrato con un peso inferior a
75 g/m
2
(20 libras) o superior a 105 g/m
2
(28 libras), un sustrato
recubierto o transparencias, establezca el tipo de sustrato para la
bandeja. Para establecer el tipo de sustrato para la bandeja o
utilizar otros tamaños, consulte “Ta m a ño de sustrato especial” en
la página 87.
PRECAUCIÓN
Para evitar atascos, nunca añada ni extraiga sustratos de la
bandeja mientras imprime desde ella.
1 Tire de la bandeja hasta que se detenga.
2 Cargue el sustrato de forma que su borde superior esté
orientado hacia la parte posterior de la bandeja. Para realizar
impresiones en una sola cara, la cara que se vaya a imprimir
debe estar boca abajo. Para realizar impresiones en las dos
caras, la primera cara que se vaya a imprimir debe estar boca
arriba.
PRECAUCIÓN
No cargue más sustrato del máximo indicado por los triángulos
de carga de sustrato de la parte posterior de la bandeja.
Normalmente no es necesario airear el sustrato antes de
cargarlo.
3 Mueva la guía del sustrato izquierda para que coincida con el
tamaño de sustrato que se está cargando.
4 Mueva la guía del sustrato frontal para que coincida con el
tamaño de sustrato que se está cargando.
1
2
3
4
32 Introducción ESWW
5 Establezca el conmutador personalizado/estándar en
Estándar si ambas guías se han establecido en la misma
marca de un estándar. De lo contrario, establezca el
conmutador en Personalizado. Si el tamaño está marcado en
la guía de la bandeja, es Estándar. Si el tamaño no está
marcado en la guía de la bandeja, se trata de un tamaño de
sustrato especial. Para tamaños especiales, anote el tamaño
en milímetros en las guías izquierda (Y) y frontal (X) y
consulte “Configuración de las bandejas de entrada” en la
página 41 para obtener más información sobre cómo
especificar las dimensiones en el panel de control.)
6 Vuelva a colocar la bandeja en la impresora.
7 Repita este procedimiento para cargar la otra bandeja.
5
6
1 Configuración de la impresora
33
Para cargar sustratos en la bandeja 4
La bandeja 4 (sólo impresora HP color LaserJet 9500hdn) tiene
capacidad para 2.000 hojas de sustrato. Para obtener
especificaciones sobre sustratos, consulte “Sustrato
recomendado” en la página 96.
Este procedimiento es para cargar sustratos de tamaño A4 o
Letter. Si está utilizando un sustrato con un peso inferior a
75 g/m
2
(20 libras) o superior a 105 g/m
2
(28 libras), un sustrato
recubierto o transparencias, establezca el tipo de sustrato para la
bandeja. Para establecer el tipo de sustrato para la bandeja o
utilizar otros tamaños, consulte “Configuración de las bandejas
de entrada” en la página 41.
PRECAUCIÓN
Para evitar atascos, nunca añada ni extraiga sustratos de la
bandeja mientras imprime desde ella.
1 Tire de la bandeja 4 hasta que se detenga.
2 Cargue un máximo de 500 hojas de sustrato (puede cargar
sustrato adicional en el paso 6). Cargue el sustrato de forma
que su borde superior esté orientado hacia la parte posterior
de la bandeja. Para realizar impresiones en una sola cara, la
cara que se vaya a imprimir debe estar boca abajo. Para
realizar impresiones en las dos caras, la primera cara que se
vaya a imprimir debe estar boca arriba.
PRECAUCIÓN
No cargue más sustrato de la capacidad máxima indicada por los
triángulos de carga de papel que hay dentro de la bandeja.
Normalmente no es necesario airear el sustrato antes de
cargarlo.
3 Mueva la guía del sustrato izquierda presionando la lengüeta
azul de la guía y deslizándola hacia la marca para papel de
tamaño A4 o Letter.
4 Mueva la guía del sustrato frontal presionando la lengüeta
azul de la guía y deslizándola hacia la marca para papel de
tamaño A4 o Letter.
1
2
3
4
34 Introducción ESWW
5 Establezca el conmutador personalizado/estándar en
Estándar si ambas guías se han establecido en la misma
marca de un estándar. De lo contrario, establezca el
conmutador en Personalizado. Si el tamaño está marcado en
la guía de la bandeja, es Estándar. Si el tamaño no está
marcado en la guía de la bandeja, se trata de un tamaño de
sustrato especial. Para tamaños especiales, anote el tamaño
en milímetros en las guías izquierda (Y) y frontal (X) y
consulte “Configuración de las bandejas de entrada” en la
página 41 para obtener más información sobre cómo
especificar las dimensiones en el panel de control.
6 Cargue sustrato adicional del mismo tipo y tamaño para
rellenar la bandeja hasta los triángulos de la guía del papel
izquierda.
7 Presione las cuatro esquinas de la pila de papel para
asegurarse de que el papel permanece plano sobre la
bandeja, sin dobleces.
8 Cierre la bandeja.
Nota
No almacene sustratos ni otros artículos en la zona de la
izquierda de las guías. Si lo hace, puede causar daños a la
bandeja.
6
7
8
5
1 Configuración de la impresora
35
Para cargar sustratos en la bandeja 1
La bandeja 1 es una bandeja multipropósito que contiene una
pila de sustratos de hasta 5 mm (0,2 pulgadas) de altura, lo que
equivale aproximadamente a 100 hojas de papel de 20 libras,
10 sobres o 20 transparencias. (Consulte “Ta m a ños de sustratos
admitidos para entrada y salida” en la página 104.) Si el sustrato
se carga en la bandeja 1, la impresora imprimirá primero el
sustrato de la bandeja 1 de forma predeterminada.
La bandeja 1 es de gran utilidad para imprimir sobres,
transparencias, tamaños de papel especiales u otros tipos de
sustratos sin tener que descargar el resto de las bandejas.
Ta m b i én se puede utilizar cómodamente como bandeja de
entrada adicional.
PRECAUCIÓN
Para evitar atascos, nunca añada ni extraiga papel de la bandeja
mientras imprime desde ella.
1 Abra la bandeja 1.
2 Saque el primer extensor de la bandeja (1) hasta que se
detenga. Si va a imprimir en un sustrato grande, gire también
el segundo extensor de la bandeja (2) hasta que se detenga.
3 Cargue el sustrato según el tamaño. Para realizar
impresiones en una sola cara, la cara que se vaya a imprimir
debe estar boca arriba. Para realizar impresiones en las dos
caras, la primera cara que se vaya a imprimir debe estar boca
abajo.
4 Ajuste las guías de anchura del papel de forma que se
correspondan con el tamaño marcado en la bandeja.
Nota
De forma predeterminada, el tamaño de la bandeja 1 está
establecido en CUALQUIER TAMAÑO en el panel de control. Esto
significa que, a menos que se especifique una bandeja diferente
en el controlador de impresora o en la aplicación de software,
cualquier trabajo se imprimirá primero desde la bandeja 1 si se
ha cargado el sustrato.
La bandeja 1 está destinada a un uso especializado. Consulte
“Personalización del funcionamiento de la bandeja 1” en la
página 147.
1
2
3
4
1
2
36 Introducción ESWW
Paso 14. Cambie la plantilla del panel de control (optativo)
Puede que necesite cambiar la plantilla del panel de control de la
impresora a una en su idioma, que se incluye en la caja de la
impresora. Utilice el siguiente procedimiento para cambiar la
plantilla del panel de control.
Para cambiar la plantilla
1 Inserte un objeto pequeño con punta en la muesca que hay
sobre la plantilla y levántela.
2 Levante con cuidado la plantilla y tire hacia delante para
separarla de la impresora.
3 Alinee la nueva plantilla con los orificios del panel de control y
gírela hasta su posición.
4 Encaje la plantilla en su sitio. Asegúrese de que la plantilla
quede bien ajustada en el panel de control.
1
2
3
4
1 Configuración de la impresora
37
Paso 15. Descripción del panel de control de la impresora
Panel de control
El panel de control incluye tres indicadores luminosos, cuatro botones de navegación, un
botón de ayuda, un botón P
AUSA
/R
EANUDAR
, el botón C
ANCELAR
TRABAJO
, un teclado
numérico y un visor gráfico que muestra hasta cuatro líneas de texto, indicadores de
estado de suministros y animaciones de la impresora.
Para obtener información más detallada sobre el panel de control de la impresora,
consulte “Panel de control” en la página 64.
Panel de control de la impresora
Teclado
numérico
Botón
B
ORRAR
Botón A
YUDA
Botón A
BAJO
Botón
P
AUSA
/R
EANUDAR
Botón
C
ANCELAR
TRABAJO
Botón
A
RRIBA
Botón A
TRÁS
luz
Atención
roja
luz
Datos
verde
Luz verde
Preparado
Visor gráfico
Botón
S
ELECCIONAR
Indicadores
de estado de
suministros
38 Introducción ESWW
Descripción de los indicadores de estado de suministros
El visor gráfico del panel de control de la impresora muestra el estado de los siguientes
consumibles: 1) los cartuchos de impresión amarillo, magenta, cian y negro, 2) los
tambores de imagen amarillo, magenta, cian y negro y 3) el kit de limpieza de imágenes.
Para obtener información más detallada sobre los indicadores de estado de suministros,
consulte “Uso de los indicadores de estado de suministros” en la página 71.
Indicadores de estado de suministros
1 2
3
1 Configuración de la impresora
39
Paso 16. Conecte el cable de alimentación eléctrica y encienda
la impresora
En esta sección se describe cómo conectar el cable de
alimentación eléctrica.
Para conectar el cable de alimentación eléctrica
1 Enchufe el cable al conector de alimentación del lateral
izquierdo de la impresora y, a continuación, enchufe el otro
extremo del cable a una toma de corriente alterna (ca).
Nota
No conecte ningún otro dispositivo a la toma de corriente alterna
a la que está conectada la impresora. Consulte “Consumo de
energía” en la página 324.
2 Presione el interruptor de encendido de la parte frontal de la
impresora para encenderla.
Nota
Cuando la impresora se enciende por primera vez, aparece el
mensaje SELECCIONAR UN IDIOMA en el panel de control de la
impresora. Si necesita cambiar el idioma del controlador de la
impresora, utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para
desplazarse hasta el idioma y pulse (S
ELECCIONAR
). Para
obtener más información, consulte “Configuración del idioma del
visor del panel de control” en la página 40. La impresora emite
sonidos al encenderse. Este sonido es normal.
3 Cuando la impresora llega al estado Preparado, se enciende
la luz verde Preparado, aparece el mensaje PREPARADO
en el
visor gráfico del panel de control y los indicadores de estado
de suministros especifican que todos los suministros son
nuevos.
Si tiene instalado un dispositivo de salida optativo (como, por
ejemplo, la grapadora/apilador de 3.000 hojas o el dispositivo
de acabado multifunción) la bandeja 4 o ambas cosas,
compruebe que la luz esté en verde. (Puede que se produzca
un retraso de un minuto.) Si la luz es ámbar, parpadea o está
apagada, consulte “Interpretación de las luces de los
accesorios” en la página 70. En la figura 3, aparecen la
bandeja 4 y el dispositivo de acabado multifunción.
Nota
Puede que el mensaje PREPARADO se alterne con otros mensajes.
1
2
3
40 Introducción ESWW
Configuración del idioma del visor del panel de control
Puede establecer la impresora para que muestre los mensajes y las páginas de
configuración de impresión en los otros idiomas admitidos. A continuación aparecen los
idiomas admitidos:
Nota Puede cambiar el idioma del panel de control cuando la impresora se enciende por primera
vez (consulte el paso 2 en “Conecte el cable de alimentación eléctrica y encienda la
impresora” en la página 39 para obtener instrucciones). Si no cambió el idioma del panel
de control cuando encendió la impresora por primera vez, puede utilizar cualquiera de los
siguientes procedimientos para seleccionar un nuevo idioma.
Para configurar el idioma del panel de control (método primario)
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta CONFIG.
SISTEMA y pulse (S
ELECCIONAR).
4 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta IDIOMA y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el idioma y
pulse (S
ELECCIONAR).
6 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Para configurar el idioma del panel de control (método alternativo)
1 Mantenga pulsado (S
ELECCIONAR
) mientras enciende la impresora.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IDIOMA y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
En el caso del japonés, el turco, el checo, el ruso, el húngaro y el polaco, la selección de
idioma cambiará el juego de caracteres predeterminado para dicho idioma. En el caso de
los demás idiomas, el juego de caracteres predeterminado es PC-8.
●
Alemán
●
Húngaro
●
Checo
●
Inglés
●
Chino simplificado
●
Italiano
●
Chino tradicional
●
Japonés
●
Coreano
●
Noruego
●
Danés
●
Polaco
●
Español
●
Portugués (Brasileño)
●
Finlandés
●
Ruso
●
Francés
●
Sueco
●
Griego
●
Tu r c o
●
Holandés
1 Configuración de la impresora
41
Configuración de las bandejas de entrada
Puede configurar las bandejas de entrada de la impresora HP color LaserJet serie 9500
por tipo y tamaño. Puede cargar sustratos diferentes en las bandejas de entrada de la
impresora y solicitar los sustratos por tipo o tamaño.
Nota Si ha utilizado versiones anteriores de las impresoras HP LaserJet, puede que esté
acostumbrado a configurar la bandeja 1 en modo Primera o Casete. Para duplicar los
valores para el modo Primera, configure la bandeja 1 con Tamaño = CUALQUIER TAMAÑO
y Tipo = TODOS. Para duplicar los valores para el modo Casete, establezca el tamaño o el
tipo para la bandeja 1 en un valor que no sea TODOS.
Siga las siguientes instrucciones para configurar las bandejas en el panel de control de la
impresora. También puede configurar las bandejas desde el ordenador con el servidor
web incorporado. Para obtener más información, consulte “Servidor web incorporado” en
la página 175.
Configuración de las bandejas para sustratos de tamaño estándar
Establecimiento de un tamaño y tipo de sustrato estándar para la bandeja 1
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta MANEJO DEL
PAPEL y, a continuación, pulse (Seleccionar).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta TAMAÑO
BANDEJA 1 y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
4 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse al tamaño de sustrato
que desee y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 El tipo de sustrato se establece en Normal de forma predeterminada. Si desea
cambiar este valor, utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse
hasta TAMAÑO BANDEJA 1 y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR). Utilice (botón
A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse al tipo de sustrato que desee y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR). Para obtener más información sobre los tipos
de sustrato, consulte “Tipos de sustratos admitidos” en la página 95.
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
Establecimiento de un tamaño y tipo de sustrato estándar para las bandejas 2, 3 o 4
Cuando abra y cierre la bandeja 2, 3 o 4, la impresora detectará el tamaño de sustrato
para esa bandeja y el panel de control de la impresora le pedirá que seleccione el tipo de
sustrato para esa bandeja. Si la impresora no puede detectar el tamaño del sustrato, el
panel de control de la impresora le pedirá que seleccione un tamaño y un tipo especiales.
Siga estas instrucciones para establecer el tamaño y el tipo de sustrato para las
bandejas 2, 3 o 4.
1 Abra la bandeja.
2 Asegúrese de que las guías del papel descansan contra la pila de sustratos de la
bandeja.
3 Establezca el conmutador personalizado/estándar en Estándar si ambas guías se han
establecido en la misma marca de un estándar. De lo contrario, establezca el
conmutador en Personalizado y siga las instrucciones de la sección siguiente.
42 Introducción ESWW
Nota Si el tamaño del sustrato está marcado en la guía de la bandeja, se trata de un tamaño de
sustrato estándar. Si el tamaño del sustrato no está marcado en la guía de la bandeja,
consulte “Configuración de las bandejas para sustratos de tamaño especial” en la
página 42.
4 Cierre la bandeja.
5 La impresora detecta el tamaño del sustrato en la bandeja y aparece el mensaje
BANDEJA X [TIPO] [TAMAÑO]. Este mensaje se alterna con el mensaje PARA CAMBIAR
TIPO PULSE (S
ELECCIONAR). La impresora establece el tipo de sustrato en
Estándar de forma predeterminada. Si desea cambiar este valor, utilice (botón
A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse al tipo de sustrato que desee y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR). Para obtener más información sobre los tipos
de sustrato, consulte “Tipos de sustratos admitidos” en la página 95.
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
Configuración de las bandejas para sustratos de tamaño especial
Nota Cuando se establece un tamaño especial para una bandeja, éste se mantiene hasta que
el conmutador personalizado/estándar de la bandeja se vuelve a mover a Estándar.
Establecimiento de un tamaño y un tipo de sustrato especial para la bandeja 1
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta MANEJO DEL
PAPEL y, a continuación, pulse (Seleccionar).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta TAMAÑO
BANDEJA 1 y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta PERSONALIZADO
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Aparecerá el mensaje UNIDAD DE MEDIDA = con el valor Pulgadas seleccionado de
forma predeterminada. Si desea cambiar este valor, utilice (botón A
RRIBA
) o
(botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el valor Milímetros y pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Aparecerá el mensaje DIMENSIÓN X = con la opción 306 milímetros (o 12 pulgadas)
seleccionada de forma predeterminada. Utilice el teclado numérico para introducir la
medida de la dimensión X del sustrato y pulse (S
ELECCIONAR
).
Nota La dimensión X es la longitud de la página perpendicular a la dirección en la que se
introduce en la impresora. La medida de la dimensión X debe estar entre 191 y 306
milímetros (o 7,5 y 12 pulgadas).
7 Aparecerá el mensaje DIMENSIÓN Y = con la opción 470 milímetros (o
18,50 pulgadas) seleccionada de forma predeterminada. Utilice el teclado numérico
para introducir la medida de la dimensión Y del sustrato y pulse (S
ELECCIONAR
).
Nota La dimensión Y es la longitud de la página paralela a la dirección en la que se introduce
en la impresora. La medida de la dimensión Y debe estar entre 191 y 470 milímetros (o
7,5 y 18,5 pulgadas).
1 Configuración de la impresora
43
8 Aparecerá el mensaje TAMAÑO BANDEJA 1 = [DIMENSIÓN X] X [DIMENSIÓN Y]
[PULGADAS O MILÍMETROS] CONFIG. GUARDADA.
9 El tipo de sustrato se establece en Normal de forma predeterminada. Si desea
cambiar este valor, utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse
hasta TAMAÑO BANDEJA 1 y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
). Utilice (botón
A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al tipo de sustrato que desee y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
). Para obtener más información sobre los tipos
de sustrato, consulte “Tipos de sustratos admitidos” en la página 95.
10 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
Establecimiento de un tamaño y tipo de sustrato especial para las bandejas 2, 3 o 4
1 Abra la bandeja.
2 Asegúrese de que las guías del papel descansan contra la pila de sustratos de la
bandeja.
3 Establezca el conmutador personalizado/estándar en Personalizado.
Nota Si el tamaño del sustrato no está marcado en la guía de la bandeja, se trata de un tamaño
de sustrato especial. Si el tamaño del sustrato está marcado en la guía de la bandeja,
consulte “Establecimiento de un tamaño y tipo de sustrato estándar para las bandejas 2,
3 o 4” en la página 41.
4 Cierre la bandeja.
5 Aparecerá el mensaje TAMAÑO BANDEJA X = con la opción Todos person. seleccionada
de forma predeterminada. Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para
desplazarse hasta el valor PERSONALIZADO y pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Aparecerá el mensaje UNIDAD DE MEDIDA = con el valor PULGADAS seleccionado de
forma predeterminada. Si desea cambiar este valor, utilice (botón A
RRIBA
) o
(botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el valor MILÍMETROS y pulse (S
ELECCIONAR
).
7 Aparecerá el mensaje DIMENSIÓN X = con la opción 297 milímetros (o 11,7 pulgadas)
seleccionada de forma predeterminada. Utilice el teclado numérico para introducir la
medida de la dimensión X del sustrato y pulse (S
ELECCIONAR
).
Nota La dimensión X es la longitud de la página perpendicular a la dirección en la que se
introduce en la impresora. Para las bandejas 2 y 3, la medida de la dimensión X debe estar
entre 148 y 297 milímetros (o 5,8 y 11,7 pulgadas). Para la bandeja 4, la dimensión X debe
estar entre 182 y 297 milímetros (o 7,2 y 11,7 pulgadas). Puede encontrar la medida de la
dimensión X del sustrato en las guías del papel dentro de la bandeja.
8 Aparecerá el mensaje DIMENSIÓN Y = con la opción 432 milímetros (o 17 pulgadas)
seleccionada de forma predeterminada. Utilice el teclado numérico para introducir la
medida de la dimensión Y del sustrato y pulse (S
ELECCIONAR
).
Nota La dimensión Y es la longitud de la página paralela a la dirección en la que se introduce
en la impresora. La medida de la dimensión Y debe estar entre 210 y 432 milímetros (o
8,27 y 17 pulgadas). Puede encontrar la medida de la dimensión Y del sustrato en las guías
del papel dentro de la bandeja.
44 Introducción ESWW
9 Aparecerá el mensaje BANDEJA X [DIMENSIÓN X] X [DIMENSIÓN Y] [PULGADAS O
MILÍMETROS] TAMAÑO ESPECIFICADO POR USUARIO. Este mensaje se alterna con el
mensaje PULSE (S
ELECCIONAR
) PARA CAMBIAR TIPO. El tipo de sustrato se
establece en Normal de forma predeterminada. Si desea cambiar este valor, utilice
(botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al tipo de sustrato que desee
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
). Para obtener más información sobre los
tipos de sustrato, consulte “Tipos de sustratos admitidos” en la página 95.
10 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
1 Configuración de la impresora
45
Paso 17. Imprima una página de demostración para verificar el
funcionamiento de la impresora
Si la impresora puede imprimir correctamente una página de demostración, significa que
funciona correctamente.
Para imprimir una página de demostración
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta INFORMACIÓN y,
a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR
DEMOSTRACIÓN y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Nota Si no se imprime la página, compruebe si hay mensajes de error en el panel de control y
siga las instrucciones del visor gráfico para corregir cualquier error. Pulse (botón A
YUDA
)
para obtener ayuda adicional o consulte “Solución de problemas con la impresora” en la
página 295 para obtener información sobre solución de problemas.
46 Introducción ESWW
Paso 18. Conecte el cable de interfaz de impresora
Conexión directa a un solo ordenador
Adquiera y utilice un cable paralelo si desea conectar la
impresora directamente a un ordenador. Para garantizar una total
fiabilidad, utilice un cable paralelo tipo C bidireccional IEEE 1284.
El embalaje de estos cables debe estar claramente marcado con
la frase “Conforme con IEEE 1284”. Sólo los cables IEEE 1284
admiten todas las funciones avanzadas de la impresora.
Para conectar un cable paralelo
1 Conecte el cable paralelo al puerto paralelo de la impresora.
Pulse las palancas de liberación de bloqueo al conectar el
cable.
Nota
Si le resulta complicado instalar el cable, asegúrese de que se
trata del cable correcto, que está insertando el extremo correcto y
que éste se ha orientado correctamente según los orificios del
puerto.
2 Conecte el otro extremo del cable paralelo al conector
apropiado del ordenador.
1
2
1 Configuración de la impresora
47
Conexión a una red
Adquiera y utilice un conector RJ-45 si desea conectar la
impresora a una red Ethernet 10/100Base-TX. Los servidores de
impresión HP Jetdirect están disponibles para diferentes
conexiones a red. Consulte “Conectividad” en la página 62.
Para conectar un cable de red Ethernet
10/100 Base-TX
1 Conecte el cable de red de par trenzado al conector RJ-45
del servidor de impresión HP Jetdirect instalado en la
impresora.
2 Conecte el otro extremo del cable al puerto de red de la
pared.
1
2
48 Introducción ESWW
Paso 19. Imprima una página de configuración para verificar
que la configuración es correcta
Imprima una página de configuración para asegurarse de que la impresora y todos los
accesorios se han instalado y configurado correctamente.
Para imprimir una página de configuración
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el menú
INFORMACIÓN y pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR
CONFIGURACIÓN y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
). La página de
configuración se imprimirá. También se imprimirá la página de configuración de red
HP Jetdirect.
4 Si tiene instalados accesorios optativos, como un accesorio de impresión a doble
cara, un disco duro o la bandeja 4, consulte la página de configuración para
asegurarse de que en ella aparezcan todos los accesorios instalados.
5 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Para imprimir una página de configuración (método abreviado)
Pulse 2 y, a continuación, vuelva a pulsar 2 en el panel de control de la impresora.
1 Configuración de la impresora
49
Paso 20. Instale el software de la impresora
El software del sistema de impresión y los controladores de impresora se suministran en
un CD-ROM con la impresora. Es necesario instalar el software del sistema de impresión
del CD-ROM para aprovechar al máximo las funciones de la impresora.
Si no tiene acceso a una unidad de CD-ROM, puede descargar el software del sistema de
impresión desde la dirección de Internet http://www.hp.com/support/lj9500
.
Nota Los modelos de script de ejemplo para UNIX® (HP-UX®, Sun Solaris) y las redes Linux
están disponibles para descargarlos en http://www.hp.com/support/.
Puede descargar el software más reciente de forma gratuita en
http://www.hp.com/support/lj9500
.
Para buscar la versión del software que tiene, consulte “Controladores de impresora y
software” en la página 78.
Seleccione el procedimiento de instalación de la siguiente lista:
● “Instalación del software del sistema de impresión Windows® para redes” en la
página 49
● “Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas”
en la página 50
●
“Instalación del software después de conectar el cable paralelo” en la página 51
● “Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes” en la
página 52
Instalación del software del sistema de impresión
Windows® para redes
El software del CD-ROM de la impresora admite la instalación en red con una red
Microsoft® (excepto Windows 3.1x). Para la instalación en red en otros sistemas
operativos, vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
.
El servidor de impresión HP Jetdirect tiene un puerto de red 10/100Base-TX. Si necesita
un servidor de impresión HP Jetdirect con otro tipo de puerto de red, consulte
“Conectividad” en la página 62.
El instalador no admite la instalación de la impresora ni la creación de objetos de
impresora en servidores Novell. Sólo admite instalaciones en red de modo directo entre
ordenadores Windows y una impresora. Para instalar la impresora y crear objetos en un
servidor Novell, use una utilidad HP (como, por ejemplo, HP Web Jetadmin o Asistente de
instalación de impresoras en red HP) o Novell (como, por ejemplo, NWadmin).
Para instalar el software del sistema de impresión
1 Si instala el software en Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, debe
disponer de privilegios de administrador.
2 Asegúrese de que el servidor de impresión HP Jetdirect está configurado
correctamente para la red imprimiendo una página de configuración (consulte “Página
de configuración” en la página 312). En la segunda página, busque la dirección IP de
la impresora. Puede que necesite esta dirección para completar la instalación en red.
3 Cierre todos los programas de software abiertos o en ejecución.
50 Introducción ESWW
4 Introduzca el CD-ROM de la impresora en la unidad correspondiente.
Si no se abre la pantalla de bienvenida, inícielo con el siguiente procedimiento:
a En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar.
b Escriba lo siguiente (donde X es la letra de la unidad de CD-ROM):
X:\setup
c Haga clic en Aceptar.
5 Cuando se le solicite, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones en la
pantalla del ordenador.
6 Haga clic en Terminar cuando se haya completado la instalación.
7 Reinicie el ordenador.
8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el
software se ha instalado correctamente.
Si falla la instalación, vuelva a instalar el software. Si éste falla, consulte las notas de
instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora, la octavilla que venía
en la caja de la impresora o vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener
ayuda o más información.
Para configurar un ordenador Windows con el fin de utilizar la
impresora de red con la característica de compartir de Windows
Si la impresora está conectada directamente a un ordenador con un cable paralelo, puede
compartir la impresora en la red de forma que otros usuarios puedan imprimir en ella.
Consulte la documentación de Windows para activar la característica de compartir de
Windows. Después de establecer la impresora como compartida, instale el software en
todos los ordenadores que la comparten.
Instalación del software del sistema de impresión Windows
para conexiones directas
En esta sección se explica cómo instalar el software del sistema de impresión para
Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 y
Windows XP.
Al instalar el software de impresión en un entorno de conexión directa, instale siempre el
software antes de conectar el cable paralelo. Si el cable paralelo se ha conectado antes
de la instalación del software, consulte “Instalación del software después de conectar el
cable paralelo” en la página 51
Para instalar el software del sistema de impresión
1 Cierre todos los programas de software abiertos o en ejecución.
2 Introduzca el CD-ROM de la impresora en la unidad correspondiente.
Si no se abre la pantalla de bienvenida, inícielo con el siguiente procedimiento:
a En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar.
1 Configuración de la impresora
51
b Escriba lo siguiente (donde X es la letra de la unidad de CD-ROM):
X:\setup
c Haga clic en Aceptar.
3 Cuando se le solicite, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones en la
pantalla del ordenador.
4 Haga clic en Terminar cuando se haya completado la instalación.
5 Reinicie el ordenador.
6 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el
software se ha instalado correctamente.
Si falla la instalación, vuelva a instalar el software. Si éste falla, consulte las notas de
instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora, la octavilla que venía
en la caja de la impresora o vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener
ayuda o más información.
Instalación del software después de conectar el cable
paralelo
Si ya ha conectado un cable paralelo a un ordenador Windows, aparecerá el cuadro de
diálogo Nuevo hardware encontrado cuando encienda el ordenador.
Para instalar el software en Windows 95, Windows 98 o Windows Me
1 En el cuadro de diálogo Nuevo hardware encontrado, haga clic en Buscar unidad
de CD-ROM.
2 Haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones de la pantalla del ordenador.
4 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el
software se ha instalado correctamente.
Si falla la instalación, vuelva a instalar el software. Si éste falla, consulte las notas de
instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora, la octavilla que venía
en la caja de la impresora o vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener
ayuda o más información.
Para instalar el software en Windows 2000 o Windows XP
1 En el cuadro de diálogo Nuevo hardware encontrado, haga clic en Buscar.
2 En la pantalla Buscar archivos del controlador, active la casilla de verificación
Especificar una ubicación, haga clic para desactivar el resto y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
3 Escriba lo siguiente (donde X es la letra de la unidad de CD-ROM):
X:\2000XP
4 Haga clic en Siguiente.
5 Siga las instrucciones de la pantalla del ordenador.
6 Haga clic en Terminar cuando se haya completado la instalación.
7 Seleccione un idioma y siga las instrucciones de la pantalla del ordenador.
52 Introducción ESWW
8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el
software se ha instalado correctamente.
Si falla la instalación, vuelva a instalar el software. Si éste falla, consulte las notas de
instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora, la octavilla que venía
en la caja de la impresora o vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener
ayuda o más información.
Instalación del software del sistema de impresión
Macintosh para redes
En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión
Macintosh. El software del sistema de impresión admite Mac OS 8.6 y superior.
El software del sistema de impresión incluye los siguientes componentes:
●
Archivos de descripción de impresora PostScript®
Los archivos de descripción de impresora PostScript (PS) (PPD), junto con el
controlador de impresora Apple LaserWriter 8, proporcionan acceso a las funciones
de la impresora y permiten al ordenador comunicarse con ésta. El CD-ROM
suministrado con la impresora contiene un programa de instalación para los PPD y
otro software. Además, utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 que
viene con el ordenador.
●
Utilidad HP LaserJet
La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a las funciones que no están disponibles
en el controlador de impresora. Utilice las pantallas ilustradas para seleccionar las
funciones de la impresora y terminar las tareas con ella:
• Dar un nombre a la impresora, asignarla a una zona de la red, descargar archivos y
fuentes y cambiar muchos valores de la impresora.
• Establecer una contraseña para la impresora.
• Comprobar los niveles de los consumibles de la impresora.
• Configurar y establecer la impresora para impresión con protocolo de Internet (IP)
o AppleTalk.
Nota La utilidad HPLaserJet no es compatible con el coreano, japonés, chino simplificado y chino
tradicional.
Para instalar controladores de impresora en Mac OS 9.2 o anterior
1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de
red.
2 Inserte el CD-ROM en la unidad de CD-ROM. El menú del CD-ROM se ejecuta
automáticamente. Si no se ejecuta automáticamente, haga doble clic en el icono del
CD-ROM del escritorio y, a continuación, en el icono del instalador. Este icono está en
la carpeta Instalador/<idioma> del CD-ROM de inicio (donde <idioma> es su
preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta Instalador/Inglés contiene el icono del
instalador para el software de impresora en inglés.)
3 Siga las instrucciones de la pantalla.
4 Abra el Selector en el menú Apple.
5 Seleccione LaserWriter 8 del lateral izquierdo del cuadro de diálogo Selector.
1 Configuración de la impresora
53
6 Seleccione la impresora de la lista que aparece en el lateral derecho del cuadro de
diálogo Selector y, a continuación, seleccione Crear.
Para instalar controladores de impresora en Mac OS X
1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de
red.
2 Inserte el CD-ROM en la unidad de CD-ROM. El menú del CD-ROM se ejecuta
automáticamente. Si no se ejecuta automáticamente, haga doble clic en el icono del
CD-ROM del escritorio y, a continuación, en el icono del instalador. Este icono está en
la carpeta Instalador/<idioma> del CD-ROM de inicio (donde <idioma> es su
preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta Instalador/Inglés contiene el icono del
instalador para el software de impresora en inglés.)
3 Haga doble clic en la carpeta HP LaserJet Installers.
4 Haga doble clic en la carpeta Mac OS X.
5 Haga doble clic en el icono del Instalador del idioma que desee.
6 En el disco duro del ordenador, haga doble clic en Aplicaciones, en Utilidades y, a
continuación, en Centro de impresión.
7 Haga clic en Agregar impresora.
8 Seleccione el tipo de conexión.
9 Seleccione el nombre de la impresora o la dirección IP.
10 Haga clic en Agregar impresora.
11 Cierre el centro de impresión haciendo clic en el botón Cerrar de la esquina superior
izquierda.
Nota Puede que algunas redes no permitan configurar la impresora automáticamente. Puede
que necesite seleccionar manualmente el PPD correcto al instalar la impresora.
54 Introducción ESWW
Desinstalación del software
En esta sección se explica cómo desinstalar el software del sistema de impresión.
Para eliminar el software del sistema operativo Windows
Utilice el Desinstalador del grupo de programas de HP color LaserJet 9500/Herramientas
para seleccionar y eliminar cualquiera o todos los componentes del sistema de impresión
de HP para Windows.
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas.
2 Señale HP color LaserJet 9500 y, a continuación, haga clic en Herramientas.
3 Haga clic en Desinstalador.
4 Haga clic en Siguiente.
5 Seleccione los componentes del sistema de impresión de HP que desee desinstalar.
6 Haga clic en Aceptar.
7 Siga las instrucciones de la pantalla del ordenador para completar la desinstalación.
Para eliminar el software de los sistemas operativos Windows
Arrastre la carpeta HP LaserJet y los PPD a la papelera.
1 Configuración de la impresora
55
Paso 21. Imprima una página de prueba para verificar la
instalación del controlador
Imprima una página de prueba desde el controlador de impresora para comprobar la
instalación del software. En ordenadores que ejecutan Windows, siga estas instrucciones
para acceder al controlador de impresora.
Para imprimir una página de prueba
1 Desde el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio.
2 Seleccione Configuración y haga clic en Impresoras.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color
LaserJet serie 9500 y, a continuación, en Propiedades.
4 En la ficha General, haga clic en Imprimir página de prueba.
Si se imprime la página de prueba, el software de la impresora se ha instalado
correctamente. Si no se imprime, se ha producido un fallo en la instalación del software y
debe volver a instalarlo.
Para obtener ayuda adicional, consulte “Opciones de atención al cliente en todo el mundo”
en la página 349.
56 Introducción ESWW
Paso 22. Configure la impresora y los valores predeterminados
Determinadas funciones y hardware de la impresora (como, por ejemplo, el accesorio de
impresión a doble cara o un dispositivo de salida) se deben configurar mediante el
software del sistema de impresión.
Configuración de la impresora
Para configurar la impresora en Windows 95, Windows 98, Windows
Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Haga clic en Impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color
LaserJet serie 9500.
5 Haga clic en Propiedades.
6 En la ficha Configuración del dispositivo o Configurar, seleccione el modelo de
impresora y asegúrese de que los elementos de configuración de la impresora son
correctos.
7 Haga clic en Más para ver y cambiar otras opciones de configuración.
8 Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Configurar.
9 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar el controlador de
impresora.
Para configurar la impresora en Windows XP
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Impresoras y faxes.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color
LaserJet serie 9500.
4 Haga clic en Propiedades.
5 En la ficha Configuración del dispositivo, configure los elementos de la impresora.
6 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar el controlador de
impresora.
1 Configuración de la impresora
57
Establecimiento de los valores predeterminados de la
impresora
Para establecer los valores predeterminados en Windows 95,
Windows 98 y Windows Me
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Haga clic en Impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color LaserJet
serie 9500.
5 Haga clic en Propiedades.
6 Cambie cualquier valor de las fichas Acabado, Efectos, Papel, Destino, Conceptos
básicos y Color (el controlador PostScript (PS) también incluye la ficha PS). Estos
valores serán ahora los valores predeterminados de la impresora.
7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y cerrar el controlador de impresora.
Para establecer los valores predeterminados en Windows NT 4.0
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Haga clic en Impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color
LaserJet serie 9500.
5 Haga clic en Valores predeterminados del documento.
6 Cambie cualquier valor de las fichas Acabado, Efectos, Papel, Destino, Conceptos
básicos y Color (el controlador PS también incluye las fichas PS y Estado). Estos
valores serán ahora los valores predeterminados de la impresora.
7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y la configuración y cerrar el
controlador de impresora.
Para establecer los valores predeterminados en Windows 2000 y
Windows XP
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Señale Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color
LaserJet serie 9500.
5 Haga clic en Preferencias de impresión.
6 Cambie cualquier valor de las fichas Avanzado, Papel/Calidad, Acabado, Efectos,
Destino y Color. Estos valores serán ahora los valores predeterminados de la
impresora.
7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y cerrar el controlador de impresora.
58 Reubicación de la impresora ESWW
Reubicación de la impresora
Esta sección puede ayudarle a reubicar la impresora HP color LaserJet serie 9500. Antes
de mover la impresora dentro de la habitación o a otra ubicación cercana, asegúrese de
eliminar cualquier sustrato atascado. Antes de mover la impresora a largas distancias,
incluidos movimientos que requieren un ascensor o un vehículo, utilice la siguiente lista de
comprobación como guía general.
PRECAUCIÓN No desconecte el cable de alimentación eléctrica de la impresora mientras esté encendida
o los ventiladores internos estén funcionando. Es necesario dejar que la impresora se enfríe
hasta que dejen de funcionar los ventiladores (aproximadamente 30 minutos) antes de
desconectar el cable de alimentación eléctrica. Si el cable de alimentación eléctrica de la
impresora se desconecta mientras está encendida o mientras están funcionando los
ventiladores internos, se pueden producir graves daños en el fusor de la impresora y la
cinta de transferencia de imágenes.
Antes de mover la impresora
Antes de mover la impresora a otra ubicación, complete la siguiente lista de
comprobación:
❏
Asegúrese de que la nueva ubicación de la impresora cumple los requisitos de
funcionamiento y ubicación. Consulte “Extraiga la impresora del embalaje” en la
página 13.
❏
Extraiga cualquier sustrato atascado. Consulte “Eliminación de atascos” en la
página 228.
❏
Apague la impresora y deje que se enfríe durante al menos 30 minutos.
❏
Desconecte el cable de alimentación eléctrica cuando la impresora esté apagada y se
haya enfriado.
❏
Desconecte los cables paralelo y de red de la impresora.
❏
Extraiga el sustrato de las bandejas de entrada.
❏
Extraiga los cartuchos de impresión y embálelos con cuidado (consulte “Sustitución de
los cartuchos de impresión” en la página 192). Hágalo en su embalaje original, si es
posible.
❏
Extraiga los tambores de imagen y embálelos con cuidado (consulte “Sustitución de
los tambores de imagen” en la página 195). Hágalo en su embalaje original, incluidas
las cubiertas protectoras, si es posible. No agite ni incline los tambores.
❏
Extraiga la botella de recogida del tóner y embálela con cuidado (consulte “Sustitución
del kit de limpieza de imágenes” en la página 206, paso 7). Hágalo en su embalaje
original, si es posible. No agite ni coloque del revés la botella de recogida del tóner.
❏
Extraiga el limpiador de transferencia de imágenes y embálelo con cuidado (consulte
“Sustitución del kit de limpieza de imágenes” en la página 206, pasos 8 y 9). Hágalo en
su embalaje original, si es posible. No agite ni coloque del revés el limpiador de
transferencia de imágenes.
❏
Reúna la documentación (CD-ROM, guía del usuario, guía de inicio).
❏
Extraiga el dispositivo de salida, si es posible.
60 Reubicación de la impresora ESWW
2 Conceptos básicos sobre la impresora
61
2
Conceptos básicos sobre la
impresora
Funciones y ventajas de la impresora
Cartuchos de impresión y tambores de imagen
●
Impresión en color de hasta 24 páginas por minuto (ppm)
● La separación entre los cartuchos de impresión y los tambores de imagen disminuye
el coste por página.
● Los indicadores de estado de suministros aparecen en el panel de control.
● Una página de estado de suministros (impresa mediante el panel de control) muestra
el medidor de tóner, el recuento de páginas y la información sobre los tamaños de
papel que se han utilizado.
●
El cartucho no agitable simplifica la instalación y la sustitución.
● Autenticación de los cartuchos de impresión HP
Manejo del papel
●
Entrada
• Bandeja 1 (multipropósito para 100 hojas): esta bandeja multipropósito es para
papel, transparencias, etiquetas y sobres. La bandeja 1 tiene capacidad para un
máximo de 100 hojas de 75 gramos por metro cuadrado (g/m
2
) (bond de 20 libras),
20 transparencias o 10 sobres. Esta bandeja también admite sustrato pesado y
tiene un diseño que permite imprimir el sustrato más estrecho y el más ancho.
• Bandejas 2 y 3 (bandejas de entrada para 500 hojas): estas bandejas detectan
automáticamente los tamaños de papel estándar hasta el tamaño Libro mayor o A3
y permiten imprimir en papel de tamaño especial y en transparencias.
• Bandeja 4 (bandeja de entrada para 2.000 hojas): esta bandeja detecta
automáticamente los tamaños de papel estándar hasta el tamaño Libro mayor o A3
y permite imprimir en papel de tamaño especial. (Esta bandeja se incluye en el
modelo HP color LaserJet 9500hdn.)
• Accesorio de impresión a doble cara: permite la impresión en las dos caras del
papel para todos los tipos de papel admitidos. (Este accesorio se incluye en el
modelo HP color LaserJet 9500hdn. Es un accesorio optativo para el modelo
HP color LaserJet 9500n.)
62 Funciones y ventajas de la impresora ESWW
●
Salida
• Bandeja izquierda (boca arriba): esta bandeja tiene capacidad para un máximo
de hasta 100 hojas de papel. En esta bandeja las hojas se apilan en el orden
inverso al que se han impreso.
• Bandeja superior (boca abajo): esta bandeja tiene capacidad para un máximo de
hasta 500 hojas de papel. En esta bandeja las hojas se apilan en el orden en el que
se han impreso.
• Apilador de 3.000 hojas optativo: este accesorio de salida apila hasta un máximo
de 3.000 hojas de papel en el orden en el que se han impreso.
• Grapadora/apilador de 3.000 hojas: además de apilar, este accesorio de salida
realiza grapado multiposición de hasta 50 hojas de 75 g/m
2
(20 libras) por grapa o
un equivalente de 5,5 mm (0,22 pulgadas) de grosor.
• Dispositivo de acabado multifunción optativo: este accesorio de salida produce
libros y folletos de aspecto profesional mediante las opciones de acabado como,
por ejemplo, grapado multiposición, apilado y separación de trabajos.
Conectividad
● Están disponibles hasta tres ranuras de expansión de entrada/salida mejorada (EIO)
abiertas para admitir las tarjetas EIO de HP Jetdirect (incluidas 10Base-T o 10Base2
Ethernet, Token Ring, Fast Ethernet 10/100TX, LocalTalk y USB, entre otras).
● HP Jet-Link (para dispositivos para manejo del papel)
●
Conexión en paralelo tipo C IEEE 1284
● Conexión HP Fast InfraRed (FIR) (para conexión rápida por infrarrojos)
● Conexión del arnés de interfaz exterior (FIH)
USB e IEEE 1394
Las tarjetas EIO compatibles con bus serie universal (USB) e IEEE 1394 están disponibles
en Hewlett Packard (http://www.hp.com/
) o en otros proveedores. Para obtener más
información sobre cómo instalar y conectar las tarjetas EIO compatibles con USB e IEEE
1394, consulte la documentación que se proporciona con estas tarjetas.
Funciones medioambientales
●
La configuración de Ahorro de energía permite economizar energía (cumple con las
directrices del programa E
NERGY
S
TAR
®).
●
La impresora utiliza gran cantidad de componentes y materiales reciclables.
●
El diseño del cartucho de impresión separado del tambor de imagen prolonga la vida
útil de los tambores.
●
Se ha certificado que la impresora cumple con los estándares medioambientales de
Blue Angel.
Nota Consulte “Protección del medio ambiente” en la página 354 para obtener más información.
2 Conceptos básicos sobre la impresora
63
Disco duro EIO de HP optativo
El disco duro EIO se puede utilizar para almacenar los trabajos de impresión
seleccionados, admitir la tecnología RIP Once (capacidad de imprimir, a máxima
velocidad, varias copias de páginas complejas) y almacenar de forma permanente las
fuentes y formatos descargados en la impresora. A diferencia de la memoria estándar de
la impresora, la mayoría de los elementos del disco duro EIO permanecen en la
impresora, incluso cuando está apagada. Las fuentes descargadas en el disco duro EIO
están disponibles para todos los usuarios de la impresora. (Este accesorio se incluye en el
modelo HP color LaserJet 9500hdn. Es un accesorio optativo para el modelo HP color
LaserJet 9500n.)
Por seguridad, el disco duro EIO se puede proteger contra escritura con el software y se
puede bloquear utilizando la ranura de bloqueo de seguridad.
Ranura de bloqueo de seguridad
La ranura de bloqueo de seguridad impide el robo del disco duro de la impresora y de los
datos que contiene bloqueando la ranura con un cable de seguridad que puede adquirir
en cualquier proveedor. Para obtener más información sobre la unidad de disco
compatible y los bloqueos de formato disponibles en otros proveedores, consulte
HP Global Solutions Catalog en http://www.hpgsc.com
o HP Secure Print Solutions Data
Sheet en http://www.hp.com
.
Usuarios de Windows
Hewlett-Packard introduce a veces nuevas herramientas de software para utilizarlas con la
impresora y los accesorios. Estas herramientas están disponibles en Internet. Para
obtener más información, vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener las
direcciones de los sitios web de HP.
Usuarios de Macintosh
Utilice la utilidad HP LaserJet para descargar fuentes y archivos. Para obtener más
información, consulte “Utilidad HP LaserJet” en la página 80 o la ayuda sobre la utilidad
HP LaserJet incluida en la utilidad HP LaserJet.
64 Panel de control ESWW
Panel de control
El panel de control incluye tres indicadores luminosos, cuatro botones de navegación, un
botón de ayuda, un botón P
AUSA
/R
EANUDAR
, el botón C
ANCELAR
TRABAJO
, un teclado
numérico y un visor gráfico que muestra hasta cuatro líneas de texto, indicadores de
estado de suministros y animaciones de la impresora.
Botón Función
(Seleccionar)
Abre el menú principal.
Guarda el valor seleccionado para ese elemento. Al lado de la
selección aparece un asterisco (*) para indicar que se trata del nuevo
valor predeterminado. Los valores predeterminados se conservan
cuando se apaga o restablece la impresora (a menos que se restauren
todos los valores de fábrica mediante el menú
RESTABLECIMIENTO
).
Utilice los menús del panel de control para imprimir las páginas de
información de la impresora.
Realiza la acción asociada al elemento resaltado en el visor gráfico.
(Atrás)
Retrocede un nivel en el árbol de menús o borra un valor numérico.
(Arriba)
Navega hasta el elemento anterior de la lista.
(Abajo)
Navega hasta el elemento siguiente de la lista.
Teclado
numérico
Botón BORRAR
Botón A
YUDA
Botón A
BAJO
Botón
P
AUSA/REANUDAR
Botón
C
ANCELAR
TRABAJO
Botón
A
RRIBA
Botón A
TRÁS
Luz
Atención
Luz
Datos
Luz
Preparado
Visor gráfico
Botón
S
ELECCIONAR
Indicadores
de estado de
suministros
2 Conceptos básicos sobre la impresora
65
(Borrar)
Devuelve una entrada numérica a su valor anterior.
(Ayuda)
Proporciona información sobre el mensaje que se muestra en ese
momento.
C
ANCELAR
TRABAJO
Cancela el trabajo de impresión actual en curso. El tiempo transcurrido
hasta la cancelación del trabajo dependerá del tamaño del trabajo de
impresión. (Pulse el botón sólo una vez.)
P
AUSA
/R
EANUDAR
Devuelve la impresora al estado Preparado (o Imprimiendo) de los
menús o de la ayuda en línea.
Cambia entre P
AUSA
y R
EANUDAR
.
T
ECLADO NUMÉRICO Se puede utilizar para introducir valores numéricos o utilizar menús de
método abreviado (consulte “Métodos abreviados útiles del panel de
control” en la página 68).
Botón Función
66 Panel de control ESWW
Interpretación de las luces
Uso de los menús del panel de control
Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control,
consulte “Menús del panel de control” en la página 327. Cuando se instalen bandejas
adicionales u otros accesorios en la impresora, aparecerán automáticamente nuevos
elementos de menú.
Para imprimir un mapa de menús del panel de control
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta INFORMACIÓN y
pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta IMPR. MAPA
MENÚS y pulse (S
ELECCIONAR
). Se imprime el mapa de menús.
Para imprimir un mapa de menús del panel de control (acceso directo)
En impresoras con disco duro, pulse 21 en el teclado numérico del panel de control.
Luz Estado Indicación
Preparado
Apagada La impresora está apagada, fuera de línea o se ha
producido un error.
Encendida La impresora está preparada para imprimir.
Parpadeante La impresora se va quedar fuera de línea. Espere.
Datos
Apagada La impresora no tiene datos para imprimir.
Encendida La impresora tiene datos para imprimir, pero no está
preparada o está fuera de línea.
Parpadeante La impresora está procesando o imprimiendo los datos.
Atención
Apagada La impresora funciona sin errores.
Encendida Se ha producido un error crítico en la impresora.
Consulte el mensaje de error y, a continuación, apague
la impresora y vuelva a encenderla.
Parpadeante Es necesario realizar la acción indicada en el visor del
panel de control.
2 Conceptos básicos sobre la impresora
67
Para cambiar la configuración del panel de control
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al menú que desee y,
a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo. Según el menú, puede
que deba repetir este paso para seleccionar un submenú.
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al elemento que
desee y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo.
4 Algunos elementos proporcionan una lista de valores de la que se puede elegir. Para
ellos, utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al valor que
desee y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo. Para los
elementos que necesiten un valor numérico, utilice el teclado numérico para introducir
el valor y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo. En la pantalla
aparecerá un asterisco (*) junto a la selección, para indicar que ahora es el valor
predeterminado.
5 En cualquier momento utilice (botón A
TRÁS
) para retroceder un nivel en el árbol de
menús o para borrar un valor numérico.
6 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar el menú.
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control. Si no puede abrir un menú del panel de control ni utilizar un
elemento, o no es una opción de la impresora o el administrador de la red ha bloqueado
la función (si es éste el caso, en el panel de control aparecerá ACCESO DENEGADO MENÚS
BLOQUEADOS). Hable con el administrador de la red.
68 Panel de control ESWW
Métodos abreviados útiles del panel de control
Utilice los siguientes métodos abreviados para realizar las tareas comunes o para acelerar
el acceso a los elementos de menú utilizados más frecuentemente. Utilice el teclado
numérico para introducir el número de código del método abreviado de una de estas dos
formas:
● Si la impresora está en estado Preparado (aparece PREPARADO en la pantalla del panel
de control).
●
Si el menú principal está abierto en el panel de control (pulse [SELECCIONAR] para
abrir el menú principal).
Acción o elemento de
menú
Código
del método
abreviado
del teclado
Referencia
Recuperar un trabajo
almacenado
11 Para obtener más información, consulte “menú
Recuperar trabajo” en la página 329.
Imprimir un mapa de
menús
21 Para obtener más información, consulte “
IMPR.
MAPA DE MENÚS
” en la página 330.
Imprimir una página de
configuración
22 Para obtener más información, consulte “
IMPRIMIR
CONFIGURACIÓN
” en la página 330.
Imprimir una página de
estado de suministros
23 Para obtener más información, consulte “
IMPR.
PÁGINA DE ESTADO SUMINIST.
” en la página 330.
Imprimir una página de
uso
25 Para obtener más información, consulte “
IMPRIMIR
PÁGINA DE USO
” en la página 330.
Imprimir una página de
demostración
26 Para obtener más información, consulte “
IMPRIMIR
DEMOSTRACIÓN
” en la página 330.
Imprimir un directorio de
archivos
27 Para obtener más información, consulte “
IMPR.
DIRECTORIO DE ARCHIVOS
” en la página 330.
Imprimir una lista de
fuentes de PCL
28 Para obtener más información, consulte “
IMPRIMIR
LISTA TIPOS LETRA PCL
” en la página 330.
Imprimir una lista de
fuentes de PS
29 Para obtener más información, consulte “
IMPRIMIR
LISTA FUENTES PS
” en la página 330.
Establecer el tamaño de
sustrato para la bandeja 1
31 Para obtener más información, consulte “
TAMAÑO
BANDEJA <N>=*CUALQUIER TAMAÑO
” en la
página 331.
Establecer el tipo de
sustrato para la bandeja 1
32 Para obtener más información, consulte “
TIPO BDJA
<N>=*CUALQ. TIPO
” en la página 331.
Ajustar la calidad de
impresión
42 Para obtener más información, consulte “Submenú
Calidad impr.” en la página 337.
Definir el registro 422 Para obtener más información, consulte “
DEFINIR
REGISTRO
” en la página 337.
Calibrar la impresora 424 Para obtener más información, consulte “
CALIBRAR
AHORA
” en la página 337.
Ajustar el comportamiento
de la bandeja
433 Para obtener más información, consulte
“
COMPORTAMIENTO BANDEJA
” en la página 338.
2 Conceptos básicos sobre la impresora
69
Restaurar los valores
predeterminados de
fábrica
451 Para obtener más información, consulte “RESTABL.
VALORES DE FÁBRICA” en la página 345.
Imprimir un registro de
eventos
51 Para obtener más información, consulte “IMPRIMIR
REGISTRO DE EVENTOS” en la página 346.
Imprimir una página de
solución de problemas
con la calidad de
impresión
53 Para obtener más información, consulte “SOLUCIÓN
DE PROBLEMAS DE CI” en la página 346.
Imprimir una página de
prueba
541 Para obtener más información, consulte “PRUEBA DE
RUTA DEL PAPEL” en la página 346.
Acción o elemento de
menú
Código
del método
abreviado
del teclado
Referencia
70 Panel de control ESWW
Interpretación de las luces de los accesorios
Utilice la siguiente tabla para interpretar la luz de estado de la bandeja 4, del apilador
optativo de 3.000 hojas, de la grapadora/apilador de 3.000 hojas optativo y del dispositivo
de acabado multifunción optativo.
Luz Bandeja 4 Apilador de 3.000 hojas,
grapadora/apilador de 3.000 hojas o
dispositivo de acabado
multifunción
Verde sólido El accesorio está encendido y listo. El accesorio está encendido y listo.
Verde
parpadeante
●
La bandeja 4 muestra una luz
verde parpadeante mientras se
levanta.
●
El accesorio está en modo de
servicio.
El accesorio está en modo de servicio.
Ámbar
parpadeante
●
El accesorio tiene un atasco o es
necesario retirar una página de la
bandeja, aunque no esté
atascada.
●
La puerta inferior derecha debe
estar abierta.
●
El accesorio tiene un atasco o es
necesario retirar una página de la
unidad, aunque no esté atascada.
●
El accesorio no está conectado
correctamente a la impresora.
Ámbar sólido El accesorio tiene un funcionamiento
defectuoso de hardware.
El accesorio tiene un funcionamiento
defectuoso de hardware.
Desactivada
●
Es posible que la impresora esté
en modo Ahorro de energía. Pulse
un botón cualquiera.
●
El accesorio no recibe
alimentación.
●
Es posible que la impresora esté
en modo Ahorro de energía. Pulse
un botón cualquiera.
●
El accesorio no recibe
alimentación.
2 Conceptos básicos sobre la impresora
71
Uso de los indicadores de estado de suministros
Cuando la impresora esté en estado Preparado o si se produce un error de sustitución de
suministros, el panel de control muestra los indicadores de estado para los cuatro
cartuchos de impresión, los cuatro tambores de imagen y el kit de limpieza de imágenes.
Nota Si se encuentra en los menús, pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para volver al estado Preparado.
Los niveles de las barras azules de los indicadores de estado disminuyen conforme se
consumen los suministros. La impresora muestra un mensaje de advertencia cuando un
suministro está bajo y es necesario pedirlo. Cuando se agota un suministro, la impresora
muestra un mensaje de error y éste se debe cambiar para continuar con la impresión.
Consulte “Uso de Estado de la impresora y alertas” en la página 179.
Indicadores de estado de suministros
1 Cartucho de impresión
amarillo
2 Cartucho de impresión
magenta
3 Cartucho de impresión
cian
4 Cartucho de impresión
negro
5 Tambor de imagen
amarillo
6 Tambor de imagen
magenta
7 Tambor de imagen cian
8 Tambor de imagen negro
9 Kit de limpieza de
imágenes
1
9
2
3
4 5 6 7 8
72 Panel de control ESWW
Leyenda de los estados de suministros
Uso de la ayuda del panel de control
El botón (AYUDA) del panel de control proporciona ayuda o información adicional sobre
la tarea actual. El tipo de información que aparecerá depende del estado de la impresora.
●
Pulse el botón (AYUDA) para abrir la ayuda. Utilice (botón ARRIBA) o (botón
A
BAJO) para desplazarse por los mensajes de ayuda.
● Pulse el botón (A
YUDA
) otra vez en cualquier momento para salir de la ayuda.
1 Completo 2 Pedir suministro 3 Sustituir 4 Sin suministro
de HP o error
Estado de la impresora Ayuda disponible
Preparado, Desocupada, En pausa Descripción del tipo de ayuda disponible y cómo utilizarla.
Mensaje de advertencia, error
o de otro tipo del panel de control
Información adicional sobre el mensaje que aparece y
acciones necesarias para resolver el problema.
En los menús Descripción del menú o valor resaltado.
1
2
3 4
2 Conceptos básicos sobre la impresora
73
Dispositivos de salida
El apilador de 3.000 hojas, la grapadora/apilador de 3.000 hojas y el dispositivo de
acabado multifunción son accesorios disponibles para el modelo HP color LaserJet
9500hdn.
Nota Para obtener más información sobre el tamaño y la capacidad de las bandejas de salida,
consulte “Ta m a ños de sustratos admitidos para entrada y salida” en la página 104.
Dispositivo de acabado multifunción
El dispositivo de acabado multifunción (número de producto C8088A) puede apilar y
grapar documentos y realizar libros. La bandeja del apilador tiene capacidad para un
máximo de 1.000 hojas de tamaño Letter o A4 (hasta 500 hojas de 11 x 17 o A3).
Grapado
El dispositivo de acabado multifunción utiliza un cartucho de 5.000 grapas sustituible
(número de producto C8092A). Se pueden grapar hasta 50 hojas de tamaño A4 o Letter o
hasta 25 de tamaño A3, B4, Legal o 11 x 17. Los trabajos de impresión que tienen más de
50 hojas de tamaño A4 o Letter, o más de 25 hojas de tamaño A3, B4, Legal o 11 x 17, se
imprimen pero no se grapan.
Si la pila de sustrato que se va a grapar es más gruesa que 5,5 mm (0,21 pulgadas), el
dispositivo de acabado multifunción no grapa la pila. Por lo tanto, si va a utilizar un
sustrato que pese más de 80 g/m
2
(bond de 21 libras), utilice la siguiente tabla para
determinar la capacidad de grapado del sustrato.
PRECAUCIÓN No grape transparencias ni etiquetas.
Peso del sustrato que se va a
grapar
Número máximo de
hojas de tamaño
Letter o A4
Número máximo de
hojas de tamaño
11 x 17, Legal, A3 o
B4
De 64 g/m
2
(bond de 17 libras)
a 80 g/m
2
(bond de 21 libras)
50 25
90 g/m
2
(bond de 24 libras) 44 22
105 g/m
2
(bond de 28 libras) 28 14
163 g/m
2
(bond de 43 libras) 18 9
200 g/m
2
(bond de 53 libras) 12 6
74 Dispositivos de salida ESWW
Creación de libros
El dispositivo de acabado multifunción puede doblar y grapar en lomo un máximo de 10
hojas de sustrato de 75 g/m
2
(bond de 20 libras), creando un libro de hasta 40 páginas y
apilar dichos libros en la bandeja para libros. Las tapas de los libros se pueden imprimir en
distintos sustratos (consulte “Impresión de tapas o una primera página diferente” en la
página 143.) Los libros se pueden imprimir en sustrato de tamaño Letter, A4, A3, B4,
Legal o 11 x 17.
Sustratos admitidos
La siguiente tabla muestra los sustratos que admite cada bandeja o función del dispositivo
de acabado multifunción.
Peso del sustrato utilizado en
el libro
Número máximo de hojas
que se pueden doblar y
grapar
De 64 g/m
2
(bond de 17 libras)
a 80 g/m
2
(bond de 21 libras)
10
De 90 g/m
2
(bond de 24 libras)
a 105 g/m
2
(bond de 28 libras)
5
Sustrato Bandeja del
apilador
(boca arriba)
Bandeja del
apilador
(boca abajo)
Bandeja para
libros
Grapado
Letter Sí Sí Sí Sí
Legal Sí Sí Sí Sí
Executive Sí Sí No No
A5 Sí Sí No No
A4 Sí Sí Sí Sí
A3 Sí Sí Sí Sí
11 x 17 Sí Sí Sí Sí
B4 (JIS) Sí Sí Sí Sí
B5 (JIS) Sí Sí No No
Sobre nº 10 Sí No No No
Sobre DL Sí No No No
Sobre C5 Sí No No No
Sobre Monarch Sí No No No
Transparencia Sí Sí No No
Etiquetas Sí No No No
Tarjetas Sí Sí Sí Sí
Extra Sí No No No
2 Conceptos básicos sobre la impresora
75
Grapadora/apilador de 3.000 hojas
La grapadora/apilador de 3.000 hojas (número de producto C8085A) apila y grapa
documentos. La bandeja boca abajo tiene capacidad para un máximo de 3.000 hojas de
tamaño Letter o A4 (hasta 1500 hojas de tamaño 11 x 17 o A3).
Grapado
La grapadora/apilador de 3.000 hojas utiliza un cartucho de 5.000 grapas sustituible
(número de producto C8091A). Se pueden grapar hasta 50 hojas de 75 g/m
2
(bond de
20 libras).
Si la pila de sustrato que se va a grapar es más gruesa que 5,5 mm (0,21 pulgadas), la
grapadora/apilador de 3.000 hojas no grapa la pila. Por lo tanto, si va a utilizar un sustrato
que pese más de 75 g/m
2
(bond de 20 libras), la capacidad de grapado varía según el
peso del sustrato.
PRECAUCIÓN No grape transparencias, etiquetas ni tarjetas.
Sustratos admitidos
La siguiente tabla muestra los sustratos que admite cada bandeja o función de la
grapadora/apilador de 3.000 hojas.
Especial Sí Sí No No
Sustrato Bandeja del
apilador
(boca arriba)
Bandeja del
apilador
(boca abajo)
Bandeja para
libros
Grapado
Sustrato Boca arriba Boca abajo Grapado
Letter Sí Sí Sí
Legal Sí Sí Sí
Executive Sí Sí Sí
A5 Sí Sí Sí
A4 Sí Sí Sí
A3 Sí Sí Sí
11 x 17 Sí Sí Sí
B4 (JIS) Sí Sí Sí
B5 (JIS) Sí Sí Sí
Sobre nº 10 Sí No No
Sobre DL Sí No No
Sobre C5 Sí No No
Sobre Monarch Sí No No
Transparencia Sí Sí No
76 Dispositivos de salida ESWW
Etiquetas Sí No No
Tarjetas Sí No No
Extra Sí Sí Sí
Especial Sí Sí Sí
Sustrato Boca arriba Boca abajo Grapado
2 Conceptos básicos sobre la impresora
77
Apilador de 3.000 hojas
La apilador de 3.000 hojas (número de producto C8084A) apila documentos. La bandeja
boca abajo tiene capacidad para un máximo de 3.000 hojas de tamaño Letter o A4 (hasta
1500 hojas de tamaño 11 x 17 o A3).
Sustratos admitidos
La siguiente tabla muestra los sustratos que admite cada bandeja de la apilador de 3.000
hojas.
Sustrato Boca arriba Boca abajo
Letter Sí Sí
Legal Sí Sí
Executive Sí Sí
A5 Sí Sí
A4 Sí Sí
A3 Sí Sí
11 x 17 Sí Sí
B4 (JIS) Sí Sí
B5 (JIS) Sí Sí
Sobre nº 10 Sí No
Sobre DL Sí No
Sobre C5 Sí No
Sobre Monarch Sí No
Transparencia Sí Sí
Etiquetas Sí No
Tarjetas Sí No
Extra Sí Sí
Especial Sí Sí
78 Controladores de impresora y software ESWW
Controladores de impresora y software
Los controladores de impresora proporcionados en este CD-ROM deben estar instalados
para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. El resto de las aplicaciones de
software del CD-ROM son recomendables, pero no son necesarias para el
funcionamiento. Consulte el archivo Léame del CD-ROM para obtener más información.
El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y para administradores de la
red que utilizan los siguientes sistemas operativos:
● Windows 95, Windows 98 y Windows Me
●
Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP
● Mac OS 7.5 o superior
● Mac OS X
El software del sistema de impresión más reciente y el resto de utilidades de software
están disponibles en Internet. Consulte http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener
más información.
Controladores de impresora y software para Windows
Controladores de impresora disponibles
●
PCL 5c
● PCL 6
● PS
Selección del controlador de impresora que mejor se adapta a su
trabajo
● Utilice el controlador de impresora PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de
la impresora. Se recomienda utilizar el controlador de impresora PCL 6, a menos que
requiera compatibilidad con versiones anteriores de controladores PCL o impresoras
más antiguas.
●
Utilice el controlador de impresora PS si requiere compatibilidad con emulación
PostScript de nivel 3 o para admitir módulos DIMM de fuentes PS.
●
Controlador de impresora PCL 5c para Windows. Utilice el controlador PCL 5c si
desea equiparar los resultados de impresión con los resultados obtenidos en
impresoras más antiguas.
Nota La impresora cambia automáticamente entre los lenguajes de impresora PostScript (PS)
y Printer Control Language (PCL).
Ayuda del controlador de impresora
Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de ayuda contextual, que
pueden activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación
situado en la esquina superior derecha del controlador de la impresora (esto dependerá
del sistema operativo Windows que se utilice). Estas pantallas de ayuda le ofrecen
información detallada sobre el controlador de impresora en cuestión y la tarea que está
realizando. La ayuda del controlador de impresora es independiente de la ayuda de la
aplicación de software.
2 Conceptos básicos sobre la impresora
79
Controladores de impresora y software para equipos
Macintosh
* Estos productos no son compatibles con el chino tradicional, chino simplificado, coreano, japonés,
checo, ruso y turco.
Componentes de software del sistema de impresión
Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer la
comunicación entre la impresora y el ordenador (mediante un lenguaje de impresora).
Utilice el controlador LaserWriter 8.6 o posterior, que son controladores PS. El controlador
de impresora LaserWriter 8.6 está incluido en el sistema operativo Mac OS o se puede
obtener directamente de Apple. Sólo se incluyen los PPD.
Los PPD para Mac OS 9 y versiones anteriores, junto con el controlador de impresora
LaserWriter 8.6 (o posterior) proporcionan acceso a las funciones de la impresora y
permiten al ordenador comunicarse con ésta. Utilice el controlador de impresora Apple
LaserWriter 8.x proporcionado con el equipo. El CD incluye un programa de instalación
para los PPD y otro software.
Ayuda del controlador de impresora
1 Abra el menú Ayuda.
2 Seleccione Centro de ayuda.
3 Haga clic en Ayuda de la impresora HP LaserJet.
Estas pantallas de ayuda le ofrecen información detallada sobre la impresora. La ayuda
del controlador de impresora es independiente de la ayuda de la aplicación de software.
Controlador de
impresora
Software del administrador de la
red
Software del cliente
●
PS
●
Instalador normal de HP
●
Utilidad de imagen de disco HP
●
Cliente Macintosh de
controladores comunes de HP
●
Archivos PPD y PDE (Printer
Dialog Extension)
●
Utilidad HP LaserJet*
●
Fuentes*
●
Archivos de ayuda* (sólo en
inglés)
80 Controladores de impresora y software ESWW
Utilidad HP LaserJet
La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a las funciones que no están disponibles en el
controlador de impresora. Las pantallas ilustradas simplifican la selección de las funciones
de impresora. Utilice la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes tareas:
● Personalizar los mensajes del panel de control de la impresora.
●
Dar un nombre a la impresora, asignarla a una zona de la red, descargar archivos y
fuentes, y cambiar la mayor parte de los valores de la impresora.
● Establecer la contraseña de la impresora.
● Desde el ordenador, bloquear funciones del panel de control de la impresora para
impedir el acceso no autorizado. (Consulte la ayuda del controlador de impresora.)
●
Configurar y establecer la impresora para impresión con protocolo de Internet (IP) o
AppleTalk.
● Inicializar el disco o la memoria flash (no disponible en el controlador de impresora
PS).
● Administrar fuentes en RAM, disco o memoria flash.
● Administrar las funciones de retención de trabajos.
Nota La utilidad HPLaserJet no es compatible con el coreano, japonés, chino simplificado y chino
tradicional.
Consulte la ayuda sobre la utilidad HP LaserJet en el ordenador para obtener más
información.
Fuentes
Hay instaladas ochenta fuentes que se corresponden con las fuentes PS de la impresora.
Además, hay 136 fuentes disponibles en el módulo de memoria en línea dual (DIMM) de
fuentes de Adobe®.
2 Conceptos básicos sobre la impresora
81
Controladores de impresora adicionales
Los controladores de impresora adicionales siguientes se pueden obtener
descargándolos de Internet o solicitándolos a un proveedor de servicio o asistencia
técnica autorizado de HP. (Consulte http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener más
información.)
● Controlador de impresora OS/2 PCL 5c y PCL 6
●
Controlador de impresora OS/2 PS2
● Linux*
● UNIX®*
* La instalación de la impresora de red para UNIX y para el resto de sistemas operativos de red está
disponible en Internet o en un distribuidor autorizado de HP.
Nota Si el CD-ROM no incluye el controlador de impresora que desea o si el controlador de
impresora no aparece en esta tabla, consulte los archivos Léame para comprobar si está
disponible el controlador de impresora adecuado. Si no lo está, póngase en contacto con
el fabricante del sistema operativo o con el distribuidor del software y solicite un controlador
para la impresora.
82 Controladores de impresora y software ESWW
3 Selección y uso de los sustratos
83
3
Selección y uso de los
sustratos
Son necesarias dos condiciones para que la impresora produzca la mejor calidad de
impresión posible:
●
utilizar sustratos de buena calidad que admita la impresora
● establecer el tipo adecuado para ese sustrato
Selección de sustratos de alta calidad
Esta impresora acepta varios tipos de sustratos, como hojas sueltas (incluyendo papel
reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y papel de tamaño especial. Propiedades
tales como el peso, el grano y la humedad son factores importantes que afectan al
rendimiento de la impresora y a la calidad de impresión.
Al seleccionar el tipo y tamaño de sustrato en el panel de control y en el controlador de
impresora se obtiene una calidad de impresión significativamente mejor para papel
pesado y satinado. El uso de un valor incorrecto puede proporcionar una calidad de
impresión insatisfactoria. Imprima siempre por tipo en el caso de sustratos de impresión
especiales como, por ejemplo, etiquetas o transparencias. Imprima siempre por tamaño
cuando se trate de sobres.
La impresora puede utilizar papel y otros soportes de impresión de varios tamaños, los
cuales deben ajustarse a las recomendaciones indicadas en esta guía. Si el papel no
cumple con estos requisitos, es posible que experimente problemas tales como:
● mala calidad de impresión
●
atascos de sustratos y arrastre de varias hojas
●
desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones
Se han probado algunos tipos de sustratos y se ha comprobado que son de buena calidad
y que funcionan bien con los valores de la impresora. Para obtener una lista de estos tipos
de sustratos y de los valores utilizados para lograr la mejor calidad, consulte “Sustrato
recomendado” en la página 96. Para obtener los mejores resultados, utilice sustratos de la
marca HP, que están diseñados para proporcionar un rendimiento óptimo con las
impresoras HP.
Es posible que, a pesar de que cumpla con todas las recomendaciones indicadas en esta
guía, el papel no produzca los resultados de impresión esperados. Esto puede deberse a
un uso indebido, un nivel inaceptable de temperatura o humedad, u otras variables ajenas
al control de HP.
84 Selección de sustratos de alta calidad ESWW
Antes de comprar sustratos de impresión en grandes cantidades, asegúrese de que
cumplen con las directrices indicadas en esta guía del usuario y en la guía de muestra de
impresión. Recomendamos que pruebe siempre el sustrato antes de comprarlo en
grandes cantidades. Para obtener más información, consulte
http://www.hp.com/go/ljpaper
.
Sustrato que no es de la marca HP
La impresora también puede utilizar sustrato que no sea de la marca HP y que cumpla las
especificaciones del sustrato admitido (consulte “Tipos de sustratos admitidos” en la
página 95 y “Ta m a ños de sustratos admitidos para entrada y salida” en la página 104). El
uso de sustrato que no sea de la marca HP no dañará la impresora ni anulará la garantía
si cumple dichas especificaciones.
PRECAUCIÓN El uso de sustrato que no cumpla las especificaciones de HP puede causar problemas que
hagan necesaria la reparación de la impresora. Estas reparaciones no están cubiertas ni
por la garantía ni por los contratos de servicio técnico de HP.
Solicitud de sustratos admitidos
Todos los sustratos de la marca HP están disponibles en http://www.hpshopping.com o en
el distribuidor de suministros de su oficina local.
3 Selección y uso de los sustratos
85
Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato
Siempre que cargue una bandeja de entrada, asegúrese de que establece el tipo y
tamaño del sustrato en esa bandeja (consulte “Configuración de las bandejas de entrada”
en la página 41). La impresora cambia automáticamente sus valores internos para
proporcionar la mejor calidad de impresión para el tipo de sustrato establecido. Asegúrese
de establecer el tipo y el tamaño del sustrato en el panel de control de la impresora y en el
controlador de impresora. (Para obtener información sobre el uso del controlador de
impresora, consulte “Uso del controlador de impresora” en la página 127.)
Tipo de sustrato
El tipo de sustrato determina la temperatura del fusor de la impresora, el tiempo que el
sustrato pasa en el fusor, así como otros factores. Para obtener una lista de los sustratos
recomendados y de los tipos de sustratos asociados, consulte “Sustrato recomendado” en
la página 96.
Cada vez que cierre la bandeja 2, 3 o 4, tendrá la oportunidad de establecer el tipo de
sustrato para esa bandeja. Para establecer el tipo de sustrato para la bandeja 1 utilice los
menús del panel de control. Para obtener más información, consulte “Configuración de las
bandejas de entrada” en la página 41.
Al imprimir un documento, también debe establecer el tipo de sustrato en el controlador de
impresora.
Para establecer el tipo de sustrato en Windows 95, Windows 98,
Windows Me y Windows NT 4.0
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Papel, seleccione el tipo de la lista desplegable Tipo.
3 Haga clic en Aceptar.
Para establecer el tipo de sustrato en Windows 2000 y Windows XP
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Papel/Calidad, seleccione el tipo de la lista desplegable Tipo.
3 Haga clic en Aceptar.
86 Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato ESWW
Tipo de sustrato estándar
Los tamaños de sustrato estándar son los tamaños marcados en las bandejas de entrada
o enumerados en el menú MANEJO DEL PAPEL en el panel de control. Los tamaños
estándar son también las opciones que puede seleccionar al establecer el tipo de sustrato
en el panel de control o en el controlador de impresora. Los tamaños de sustrato que no
están marcados en las bandejas de entrada o que no aparecen en el menú MANEJO DEL
PAPEL se consideran tamaños especiales. Éstos son los tamaños de sustratos estándar:
● Letter
●
Letter-R
● 11 x 17
● Executive
●
Legal
● A4
● A4-R
●
A3
● A5
● B4
● JIS B4
●
B5
● JIS B5
● JPostD
●
Monarch (sobre: sólo bandeja 1)
● C5 (sobre: sólo bandeja 1)
●
DL (sobre: sólo bandeja 1)
●
Comercial nº 10 (sobre: sólo bandeja 1)
Nota Bandeja 2, bandeja 3 y bandeja 4. Si utiliza sustratos de tamaño estándar en estas
bandejas, asegúrese de que el conmutador personalizado/estándar (consulte la ilustración
“Bandejas de entrada” en la página 88) de la bandeja está establecido en Estándar. Para
el resto, establezca el conmutador en Personalizado.
3 Selección y uso de los sustratos
87
Tamaño de sustrato especial
Los tamaños de sustrato especiales no son compatibles con los marcados en las
bandejas de entrada y no aparecen en los menús del panel de control ni en el controlador
de impresora.
Nota Bandeja 1. Si utiliza el sustrato de tamaño especial, seleccione PERSONALIZADO en el menú
Tamaño Bandeja 1.
Bandeja 2, bandeja 3 y bandeja 4. Si utiliza sustratos de tamaño especial en estas
bandejas, asegúrese de que el conmutador personalizado/estándar (consulte la ilustración
“Bandejas de entrada” en la página 88) de la bandeja está establecido en Personalizado.
Las dimensiones del sustrato de tamaño especial se deben introducir en el panel de
control. Si está utilizando la bandeja 1, aparecerá el menú Personalizado cuando
seleccione PERSONALIZADO en el menú Tamaño Bandeja 1. Si está utilizando la bandeja 2,
3 o 4, aparecerá el menú Personalizado cuando establezca el conmutador
personalizado/estándar en Personalizado y cierre la bandeja.
Asegúrese de introducir las dimensiones X e Y del sustrato. La ilustración en la página 88
muestra la dirección de las dimensiones X e Y en relación con cada una de las bandejas
de entrada. La dimensión X se mide desde la parte frontal de la bandeja hasta la parte
posterior. La dimensión Y se mide desde la parte izquierda de la bandeja hasta la parte
derecha.
Para obtener más información sobre cómo establecer los tamaños de sustrato especial,
consulte “Configuración de las bandejas de entrada” en la página 41.
88 Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato ESWW
Bandejas de entrada
Bandeja 1
Bandejas 2 y 3
Bandeja 4
Marcadores
de tamaño
estándar
Marcadores
de tamaño
estándar
Marcadores
de tamaño
estándar
Conmutador
personalizado/
estándar
Dirección X
Dirección Y
Dirección X
Dirección Y
Dirección X
Dirección Y
Parte frontal
Parte posterior
Parte frontal
Parte posterior
Parte frontal
Parte posterior
Conmutador
personalizado/
estándar
3 Selección y uso de los sustratos
89
Orientación de los sustratos
Oriente los tipos y tamaños de sustratos según la bandeja desde la que se imprimirán los
sustratos y en función de si éstos se imprimirán a doble cara (impreso por ambas caras).
Es muy importante saber si los sustratos se imprimirán a doble cara en membretes,
sustratos satinados por una cara o sustratos preimpresos.
En la siguiente tabla se muestra la orientación de los sustratos. Tenga en cuenta las
consideraciones especiales sobre el papel preperforado (consulte página 91).
Nota La orientación de los sustratos depende del tipo de sustrato. Asegúrese de establecer el
tipo correcto para los sustratos que esté usando. Para obtener más información, consulte
“Tipos de sustratos admitidos” en la página 95.
Tabla 1. Orientación de los sustratos
Sustrato Bandeja A doble
cara
Orientación
Los tamaños estándar
distintos de A4 o Letter
y los tamaños
especiales, de hasta
306 mm de largo (12
pulgadas) (pesos de
hasta
220 g/m2; bond de
58 libras)
1 No Borde largo hacia la impresora, parte superior
de la página hacia la parte posterior de la
impresora y la cara que se desea imprimir hacia
arriba.
Nota
El borde corto debe ser de 191 mm
(7,5 pulgadas) como mínimo.
Los tamaños estándar
(por ejemplo, A4 o
Letter) y especiales,
de hasta 306 mm de
largo (12 pulgadas)
(pesos de hasta
220 g/m
2
; bond de
58 libras)
Normalmente, los
tamaños estándar que
utilizan esta
orientación son Letter
y A4.
1Sí Borde largo hacia la impresora, parte superior
de la página hacia la parte posterior de la
impresora y la primera cara que se desea
imprimir hacia abajo.
90 Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato ESWW
Los tamaños estándar
distintos de A4 o Letter
y los tamaños
especiales, con borde
largo entre 191 mm
(7,5 pulgadas) y
470 mm (18,5
pulgadas), borde corto
entre 98 mm
(3,9 pulgadas) y
306 mm (12 pulgadas)
(pesos de hasta
220 g/m
2
; bond de
58 libras)
1 No Parte superior de la página hacia la impresora y
la cara que se desea imprimir hacia arriba.
Los tamaños estándar
(por ejemplo, Legal,
11 x 17 y A3) y
especiales, con borde
largo entre 191 mm
(7,5 pulgadas) y
470 mm
(18,5 pulgadas), borde
corto entre 98 mm
(3,9 pulgadas) y
306 mm (12 pulgadas)
(pesos de hasta
220 g/m
2
; bond de
58 libras)
1Sí Parte superior de la página hacia la impresora y
la primera cara que se desea imprimir hacia
abajo.
Los tamaños estándar
(por ejemplo, Letter y
A4) y especiales, con
bordes largos o cortos
entre 210 mm
(8,25 pulgadas) y
297 mm
(11,75 pulgadas)
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
2, 3 o 4 No Parte superior de la página hacia la parte
posterior de la bandeja y la cara que se desea
imprimir hacia abajo.
Los tamaños estándar
(por ejemplo, Letter y
A4) y especiales, con
bordes largos o cortos
entre 210 mm
(8,25 pulgadas) y
297 mm
(11,75 pulgadas)
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
2, 3 o 4 Sí Parte superior de la página hacia la parte
posterior de la bandeja y la primera cara que se
desea imprimir hacia arriba.
Tabla 1. Orientación de los sustratos
Sustrato Bandeja A doble
cara
Orientación
3 Selección y uso de los sustratos
91
Los tamaños estándar
(por ejemplo, Legal,
11 x 17 y A3) y
especiales, con borde
largo entre 210 mm
(8,25 pulgadas) y
432 mm
(17 pulgadas), borde
corto entre 148 mm
(5,9 pulgadas) y
210 mm
(8,25 pulgadas)
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
2, 3 o 4 No Parte superior de la página hacia el lado
derecho de la bandeja y la cara que se desea
imprimir hacia abajo.
Los tamaños estándar
(por ejemplo, Legal,
11 x 17 y A3) y
especiales, con borde
largo entre 210 mm
(8,25 pulgadas) y
432 mm
(17 pulgadas), borde
corto entre 148 mm
(5,9 pulgadas) y
210 mm
(8,25 pulgadas)
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
Nota
Utilice esta orientación
si imprime un libro en
papel tamaño A4 o
Letter y utiliza el
dispositivo de acabado
multifunción optativo.
2, 3 o 4 Sí Parte superior de la página hacia el lado
derecho de la bandeja y la primera cara que se
desea imprimir hacia arriba.
Letter o A4
preperforado
(pesos de hasta
220 g/m
2
; bond de
58 libras)
Nota
Si está utilizando un
sustrato preperforado
ya preimpreso,
establezca el tipo en
PREIMPRESO.
1 No Borde largo con agujeros hacia la impresora,
parte superior de la página hacia la parte
posterior de la impresora y la cara que se desea
imprimir hacia arriba.
Tabla 1. Orientación de los sustratos
Sustrato Bandeja A doble
cara
Orientación
92 Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato ESWW
Letter o A4
preperforado
(pesos de hasta
220 g/m
2
; bond de
58 libras)
Nota
Si está utilizando un
sustrato preperforado
ya preimpreso,
establezca el tipo en
PREIMPRESO.
1Sí Borde largo con agujeros hacia la impresora,
parte superior de la página hacia la parte
posterior de la impresora y la cara que se desea
imprimir hacia abajo.
Letter o A4
preperforado
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
Nota
Si está utilizando un
sustrato preperforado
ya preimpreso,
establezca el tipo en
PREIMPRESO.
2, 3 o 4 No Borde largo con agujeros hacia el lado derecho
de la bandeja, la parte superior de la página
hacia la parte frontal de la bandeja y la cara que
se desea imprimir hacia abajo.
Letter o A4
preperforado
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
Nota
Si está utilizando un
sustrato preperforado
ya preimpreso,
establezca el tipo en
PREIMPRESO.
2, 3 o 4 Sí Borde largo con agujeros hacia el lado derecho
de la bandeja, la parte superior de la página
hacia la parte frontal de la bandeja y la cara que
se desea imprimir hacia arriba.
Tabla 1. Orientación de los sustratos
Sustrato Bandeja A doble
cara
Orientación
3 Selección y uso de los sustratos
93
Ta m a ño especial
preperforado o método
alternativo para papel
Letter o A4
preperforado
(pesos de hasta
200 g/m
2
; bond de
53 libras)
Nota
Para sustratos
preperforados de
tamaño especial o si
no se han alineado
correctamente otras
orientaciones para
sustratos Letter y A4
preperforados
(agujeros en el lado
incorrecto), utilice esta
orientación. La
impresora imprime a la
mitad de la velocidad
con esta orientación.
2, 3 o 4 Sí Borde largo con agujeros hacia la parte frontal
de la bandeja, la parte superior de la página
hacia el lado derecho de la bandeja y la primera
cara que se desea imprimir hacia abajo.
Etiquetas (hojas de
tamaño Letter o A4) o
transparencias
Sólo
bandeja 1
No
(nunca
a doble
cara)
Borde largo hacia la impresora, parte superior
de la página hacia la parte posterior de la
impresora y la cara que se desea imprimir hacia
arriba.
Tabla 1. Orientación de los sustratos
Sustrato Bandeja A doble
cara
Orientación
94 Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato ESWW
Sobres Sólo
bandeja 1
No
(nunca
a doble
cara)
Borde corto hacia a la impresora (borde del
sello fuera de la impresora) y la cara que se
desea imprimir hacia arriba. Si la altura del
sobre es mayor que 190,5 mm (7,5 pulgadas),
introduzca el sobre con el borde de la solapa
hacia la parte posterior de la impresora. De lo
contrario, introduzca el sobre con el borde de la
solapa hacia la parte posterior de la impresora.
Tabla 1. Orientación de los sustratos
Sustrato Bandeja A doble
cara
Orientación
3 Selección y uso de los sustratos
95
Tipos de sustratos admitidos
Puede seleccionar los siguientes tipos de sustratos en el panel de control y el controlador
de impresora:
• normal
• preimpreso
• membrete
• transparencias
• preperfora
• etiquetas (consulte “Construcción de las etiquetas” en la página 109)
• bond
• reciclado
• color
• ligero
• pesado
• tarjetas (consulte “Construcción de las tarjetas” en la página 110)
• satinado (consulte “Sustrato satinado” en la página 113)
• satinado pesado
• satinado pesado no HP
• resistente
• sobre (consulte “Sobres” en la página 108)
Nota La impresora funde el tóner sobre el papel mediante el calor y la presión. Asegúrese de
que la tinta de los papeles coloreados o los formularios preimpresos es compatible con la
temperatura que alcanza del fusor de la impresora (200° C o 392° F, para 0,1 segundos).
Con el fin de optimizar la calidad de impresión, es importante que el sustrato que está
utilizando coincida con la configuración de tipo de sustrato. Consulte “Sustrato
recomendado” en la página 96 y “Determinación del tipo de sustrato” en la página 103.
96 Tipos de sustratos admitidos ESWW
Sustrato recomendado
Los tipos de sustratos mostrados en la tabla siguiente cumplen estos criterios:
● Se han probado en la impresora.
●
Han demostrado una buena calidad.
● Funcionan bien con los valores de la impresora.
Solicitud de sustratos recomendados
Los números de producto de los sustratos aparecen entre paréntesis después de los
tamaños de éstos. Utilice los números de producto para pedir los sustratos.
Todos los sustratos de la marca HP están disponibles en http://www.hpshopping.com
o en
el distribuidor de suministros de su oficina local.
Nota Establezca el tipo en el panel de control cuando cargue las bandejas (“Configuración de
las bandejas de entrada” en la página 41) y en el controlador de impresora cuando imprima
el trabajo (“Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato” en la página 85).
Tabla 2. Sustrato recomendado
Sustrato recomendado Tipo Características
Papel láser satinado HP
Letter (Q2419A)
11 x 17 (tabloide) (Q2420A)
A4 (Q2421A)
A3 (Q2422A)
SATINADO
PESADO HP
120 g/m
2
(bond de 32 libras),
200 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas caras,
brillo de 95
Utilizar para: folletos, catálogos,
planes de negocios, fotografías e
imágenes
Papel para portadas HP Premium
Letter (Q2413A)
A4 (Q2414A)
TARJETAS
>164 g/m
2
200 g/m
2
(tapa de 75 libras),
100 hojas, con acabado mate
supersuave en ambas caras, brillo
de 96
Utilizar para: postales y tapas de
documentos
Papel láser color HP
Letter (HPL245R)
11 x 17 (tabloide) (HPL2417)
NORMAL 90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado mate suave
en ambas caras, brillo de 96
Utilizar para: boletines y
documentos en color
Papel láser color HP
105 g/m
2
(bond de 28 libras)
Letter (HPL285R)
11 x 17 (tabloide) (HPL2817)
NORMAL 105 g/m
2
(bond de 28 libras),
500 hojas, con acabado mate suave
en ambas caras, brillo de 96
Utilizar para: boletines y
documentos en color
3 Selección y uso de los sustratos
97
Papel láser satinado suave HP
Letter (C4179A)
A4 (C4179B)
Nota
El papel láser satinado suave HP está
diseñado específicamente para
utilizarlo con impresoras HP color
LaserJet serie 9500.
SATINADO
PESADO HP
120 g/m
2
(bond de 32 libras),
200 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas caras,
brillo de 96
Utilizar para: octavillas,
documentos, resúmenes de ventas,
propuestas e imágenes en color
Papel láser satinado suave HP
105 g/m
2
(bond de 28 libras)
Letter (Q2415A)
11 x 17 (tabloide) (Q2416A)
A4 (Q2417A)
A3 (Q2418A)
SATIN.
75-105 g/m
2
105 g/m
2
(bond de 28 libras),
500 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas caras,
brillo de 96
Utilizar para: octavillas,
documentos, resúmenes de ventas,
propuestas e imágenes en color
Papel HP Premium Choice LaserJet
Letter (HPU1132)
11 x 17 (tabloide) (HPU1732)
A4 (CHP410)
A4 (Asia) (Q2397A)
A3 (Asia) (Q2396A)
PESADO
106-163 g/m
2
120 g/m
2
(bond de 32 libras),
500 hojas (250 hojas de 11 x 17),
acabado mate en ambas caras,
brillo de 98
Utilizar para: propuestas y
diagramas
Papel HP Premium Choice LaserJet
160 g/m
2
(bond de 42 libras)
A4 (Europa) (CHP413)
A3 (Europa) (CHP421)
PESADO
106-163 g/m
2
160 g/m
2
(bond de 42 libras),
250 hojas, con acabado mate en
ambas caras, brillo de 98
Utilizar para: propuestas y
diagramas
Papel HP LaserJet
Letter (HPJ1124)
Preperforado con 3 agujeros
(HPJ113H)
Legal (HPJ1424)
11 x 17 (tabloide) (HPJ1724)
A4 (Europa) (CHP310)
NORMAL 90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado mate en
ambas caras, brillo de 96
Utilizar para: informes, manuales del
usuario, membretes y
correspondencia
Papel reciclado de oficina HP
Letter (HPE1120)
Preperforado con 3 agujeros
(HPE113H)
Legal (HPE1420)
NORMAL 75 g/m
2
(bond de 20 libras),
500 hojas, con acabado mate en
ambas caras, incluye 30 por ciento
de contenido después de consumir
(cumple con lo estipulado por la ley
de EE.UU. 13101), brillo de 87
Utilizar para: manuales de
formación e impresión general
Tabla 2. Sustrato recomendado
Sustrato recomendado Tipo Características
98 Tipos de sustratos admitidos ESWW
Papel resistente HP
Letter (Q1298A)
A4 (Q1298B)
PAPEL
RESISTENTE
0,127 mm (5 milésimas de pulgada)
de grosor (equivalente a bond de 44
libras aproximadamente), 50 hojas,
recubrimiento con acabado satinado
en ambas caras, resistente al agua,
resistente a las roturas
Utilizar para: anuncios, mapas,
menús de restaurante, documentos
resistentes al agua y documentos
resistentes a las roturas
Transparencias HP Color LaserJet
Letter (C2934A)
A4 (C2936A)
TRANSPARENCIAS 0,127 mm (5 milésimas de pulgada)
de grosor, 50 hojas, Premium
recubierto en ambas caras
Utilizar para: transparencias
Tabla 2. Sustrato recomendado
Sustrato recomendado Tipo Características
3 Selección y uso de los sustratos
99
Selección del sustrato para el documento
La siguiente tabla muestra una serie de documentos y el sustrato recomendado para cada
uno de ellos. La impresora admite todos los tipos de sustrato de la lista. Tenga en cuenta
que en la lista sólo se ofrecen sugerencias; en la mayoría de los casos se puede utilizar
otro sustrato admitido.
Solicitud de sustratos admitidos
Todos los sustratos de la marca HP están disponibles en http://www.hpshopping.com o en
el distribuidor de suministros de su oficina local.
Nota Establezca el tipo en el panel de control cuando cargue las bandejas y en el controlador
de impresora cuando imprima el trabajo.
Tabla 3. Documentos y sustrato
Documento Sustrato sugerido y
número de producto
Características Tipo
Folleto Papel láser satinado HP
Letter (Q2419A)
11 x 17 (tabloide)
(Q2420A)
A4 (Q2421A)
A3 (Q2422A)
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 200 hojas,
recubrimiento con acabado
satinado en ambas caras
SATINADO PESADO
HP
Postal Papel para portadas HP
Premium
Letter (Q2413A)
A4 (Q2414A)
200 g/m
2
(bond de 75
libras), 100 hojas, con
acabado mate en ambas
caras
TARJETAS
>164 g/m
2
Catálogo Papel láser satinado HP
Letter (Q2419A)
11 x 17 (tabloide)
(Q2420A)
A4 (Q2421A)
A3 (Q2422A)
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 200 hojas,
recubrimiento con acabado
satinado en ambas caras
SATINADO PESADO
HP
Boletín Papel láser color HP
Letter (HPL245R)
11 x 17 (tabloide)
(HPL2417)
Letter (HPL285R)
11 x 17 (tabloide)
(HPL2817)
HPL245R y HPL2417:
90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras
HPL285R y HPL2817:
105 g/m
2
(bond de 28
libras), 500 hojas, con
acabado mate en ambas
caras
NORMAL
100 Selección del sustrato para el documento ESWW
Documento,
propuesta,
resumen de
ventas, octavilla
e imagen en
color
Papel láser satinado
suave HP
Letter (C4179A)
A4 (C4179B)
Letter (Q2415A)
11 x 17 (tabloide)
(Q2416A)
A4 (Q2417A)
A3 (Q2418A)
C4179A y C4179B:
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 200 hojas,
recubrimiento con acabado
satinado en ambas caras
Q2415A, Q2416A, Q2417A
y Q2418A:
105 g/m
2
(bond de 28
libras), 500 hojas,
recubrimiento con acabado
mate en ambas caras, brillo
de 96
SATINADO PESADO
HP
Informe Papel HP LaserJet
Letter (HPJ1124)
Preperforado con 3
agujeros (HPJ113H)
Legal (HPJ1424)
11 x 17 (tabloide)
(HPJ1724)
A4 (Europa) (CHP310)
90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras
NORMAL
Plan de negocios Papel láser satinado HP
Letter (Q2419A)
11 x 17 (tabloide)
(Q2420A)
A4 (Q2421A)
A3 (Q2422A)
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 200 hojas,
recubrimiento con acabado
satinado en ambas caras
SATINADO PESADO
HP
Manual de
formación
Papel reciclado de oficina
HP
Letter (HPE1120)
Preperforado con 3
agujeros (HPE113H)
Legal (HPE1420)
75 g/m
2
(bond de 20 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras,
incluye 30 por ciento de
contenido después de
consumir (cumple con lo
estipulado por la ley de
EE.UU. 13101)
NORMAL
Manual del
usuario
Papel HP LaserJet
Letter (HPJ1124)
Preperforado con 3
agujeros (HPJ113H)
Legal (HPJ1424)
11 x 17 (tabloide)
(HPJ1724)
A4 (Europa) (CHP310)
90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras
NORMAL
Tapa Papel para portadas HP
Premium
Letter (Q2413A)
A4 (Q2414A)
Q2413A y Q2414A:
200 g/m
2
(tapa de 75 libras),
100 hojas, con acabado
mate supersuave en ambas
caras
TARJETAS
>164 g/m
2
Tabla 3. Documentos y sustrato
Documento Sustrato sugerido y
número de producto
Características Tipo
3 Selección y uso de los sustratos
101
impresión
general
Papel reciclado de oficina
HP
Letter (HPE1120)
Preperforado con 3
agujeros (HPE113H)
Legal (HPE1420)
75 g/m
2
(bond de 20 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras,
incluye 30 por ciento de
contenido después de
consumir (cumple con lo
estipulado por la ley de
EE.UU. 13101)
NORMAL
Documento en
color
Papel láser color HP
Letter (HPL245R)
11 x 17 (tabloide)
(HPL2417)
Letter (HPL285R)
11 x 17 (tabloide)
(HPL2817)
HPL245R y HPL2417:
90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras
HPL285R y HPL2817:
105 g/m
2
(bond de 28
libras), 500 hojas, con
acabado mate en ambas
caras
NORMAL
Fotografía/
imagen
Papel láser satinado HP
Letter (Q2419A)
11 x 17 (tabloide)
(Q2420A)
A4 (Q2421A)
A3 (Q2422A)
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 216 por 279 mm (8,5
por 11 pulgadas), 200 hojas,
recubrimiento con acabado
satinado en ambas caras
SATINADO PESADO
HP
Propuesta Papel HP Premium
Choice LaserJet
Letter (HPU1132)
11 x 17 (tabloide)
(HPU1732)
A4 (CHP410)
A4 (Asia) (Q2397A)
A3 (Asia) (Q2396A)
A4 (Europa) (CHP413)
A3 (Europa) (CHP421)
HPU1132, HPU1732,
CHP410, Q2397A y
Q2396A:
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 500 hojas, con
acabado mate en ambas
caras, brillo de 98
CHP413 y CHP421:
160 g/m
2
(bond de 42
libras), 250 hojas, con
acabado mate en ambas
caras, brillo de 98
PESADO
106-163 g/m
2
Diagrama Papel HP Premium
Choice LaserJet
Letter (HPU1132)
11 x 17 (tabloide)
(HPU1732)
A4 (CHP410)
A4 (Asia) (Q2397A)
A3 (Asia) (Q2396A)
A4 (Europa) (CHP413)
A3 (Europa) (CHP421)
HPU1132, HPU1732,
CHP410, Q2397A y
Q2396A:
120 g/m
2
(bond de 32
libras), 500 hojas, con
acabado mate en ambas
caras, brillo de 98
CHP413 y CHP421:
160 g/m
2
(bond de 42
libras), 250 hojas, con
acabado mate en ambas
caras, brillo de 98
PESADO
106-163 g/m
2
Tabla 3. Documentos y sustrato
Documento Sustrato sugerido y
número de producto
Características Tipo
102 Selección del sustrato para el documento ESWW
Señal Papel resistente HP
Letter (Q1298A)
A4 (Q1298B)
0,127 mm (5 milésimas de
pulgada) de grosor
(equivalente a bond de
44 libras aproximadamente),
50 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas
caras
PAPEL
RESISTENTE
Mapa Papel resistente HP
Letter (Q1298A)
A4 (Q1298B)
0,127 mm (5 milésimas de
pulgada) de grosor
(equivalente a bond de
44 libras aproximadamente),
50 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas
caras
PAPEL
RESISTENTE
Menú de
restaurante
Papel resistente HP
Letter (Q1298A)
A4 (Q1298B)
0,127 mm (5 milésimas de
pulgada) de grosor
(equivalente a bond de
44 libras aproximadamente),
50 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas
caras
PAPEL
RESISTENTE
Documento
resistente al
agua
Papel resistente HP
Letter (Q1298A)
A4 (Q1298B)
0,127 mm (5 milésimas de
pulgada) de grosor
(equivalente a bond de
44 libras aproximadamente),
50 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas
caras
PAPEL
RESISTENTE
Documento
resistente a las
roturas
Papel resistente HP
Letter (Q1298A)
A4 (Q1298B)
0,127 mm (5 milésimas de
pulgada) de grosor
(equivalente a bond de
44 libras aproximadamente),
50 hojas, recubrimiento con
acabado satinado en ambas
caras
PAPEL
RESISTENTE
Membrete Papel HP LaserJet
Letter (HPJ1124)
Preperforado con 3
agujeros (HPJ113H)
Legal (HPJ1424)
11 x 17 (tabloide)
(HPJ1724)
A4 (Europa) (CHP310)
90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras
NORMAL
Correspondencia Papel HP LaserJet
Letter (HPJ1124)
Preperforado con 3
agujeros (HPJ113H)
Legal (HPJ1424)
11 x 17 (tabloide)
(HPJ1724)
A4 (Europa) (CHP310)
90 g/m
2
(bond de 24 libras),
500 hojas, con acabado
mate en ambas caras
NORMAL
Tabla 3. Documentos y sustrato
Documento Sustrato sugerido y
número de producto
Características Tipo
3 Selección y uso de los sustratos
103
Determinación del tipo de sustrato
Si dispone de algún sustrato que no se menciona en Tabla 3, “Documentos y sustrato,” en
la página 99, puede determinar el valor de tipo con los siguientes criterios.
Nota Establezca el tipo en el panel de control cuando cargue las bandejas y en el controlador
de impresora cuando imprima el trabajo.
Determinación del peso
Para determinar el peso del sustrato, consulte la etiqueta del embalaje de éste. Si en la
etiqueta no se especifica, tenga en cuenta el grosor y la flexibilidad del sustrato. Por lo
general, cuanto más grueso y menos flexible sea el sustrato, mayor será su peso.
Consulte “Equivalencia de pesos de papel” en la página 107.
Mate o satinado
Para determinar el acabado del sustrato, consulte la etiqueta del embalaje de éste. Si en
la etiqueta no se especifica, intente ver si el sustrato es suave y brillante. Si es así, la
mejor calidad de impresión se consigue con uno de los tipos satinados (según su peso).
Si el sustrato no es suave ni brillante, es probable que tenga un acabado mate.
Transparencia Transparencias HP Color
LaserJet
Letter (C2934A)
A4 (C2936A)
0,127 mm (5 milésimas de
pulgada) de grosor, 50 hojas
TRANSPARENCIAS
Tabla 3. Documentos y sustrato
Documento Sustrato sugerido y
número de producto
Características Tipo
Peso Acabado Tipo
Menos de 75 g/m
2
(bond de 20 libras) Cualquiera LIGERO<75 g/m
2
De 75 g/m
2
(bond de 20 libras) a 105 g/m
2
(bond de 28 libras)
Mate NORMAL
De 75 g/m
2
(bond de 21 libras) a 105 g/m
2
(bond de 28 libras)
Satinado SATIN. 75-105 g/m
2
De 106 g/m
2
(bond de 29 libras) a 163 g/m
2
(bond de 43 libras)
Mate PESADO 106-163 g/m
2
De 106 g/m
2
(bond de 29 libras) a 163 g/m
2
(bond de 43 libras)
Satinado SATINADO PESADO HP
(si se utiliza sustrato
de marca HP)
SATINADO PES NO HP
(si se utiliza sustrato
que no sea de la
marca HP)
164 g/m
2
(bond de 44 libras) y con un peso superior Cualquiera TARJETAS>164 g/m
2
104 Selección del sustrato para el documento ESWW
Tamaños de sustratos admitidos para entrada y salida
Nota Para obtener más información sobre uno de los dispositivos de salida de HP optativos,
consulte la guía del usuario que se proporciona con el dispositivo.
Tabla 4. Tamaños de sustratos admitidos para entrada y salida
Bandeja Capacidad Sustrato Peso
Bandeja 1 hasta
100 hojas
(10 mm de
altura total,
5 mm de altura
total para
sustratos de
176 g/m
2
[bond de
47 libras] o con
un peso
superior)
●
tamaños estándar:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, JPostD, 8K,
16K
●
tamaños especiales:
mínimo: 98 por 191 mm
(3,9 por 7,5 pulgadas)
máximo: 306 por 470 mm
(12 por 18,5 pulgadas)
●
de 64 a 220 g/m
2
(bond de 17 a
58 libras)
●
impresión a doble
cara:
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a
53 libras)
hasta
10 sobres
(10 mm de
altura total)
●
tamaños de sobres:
Comercial nº 10, C5, DL,
Monarch, B5
●
tamaño especial mínimo:
98 por 191 (3,85 por
7,5 pulgadas)
●
tamaño especial máximo:
254 por 330,20 mm (10 por
13 pulgadas)
Nota
Imprima sólo en sobres y
etiquetas de la bandeja 1.
Bandeja 2 y
bandeja 3
hasta
500 hojas
●
tamaños estándar:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, JIS B4,
JIS B5, 11 x 17
●
tamaños especiales:
mínimo: 148 por 210 mm
(5,8 por 8,2 pulgadas)
máximo: 297 por 432 mm
(11,7 por 17 pulgadas)
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a 53 libras)
Bandeja 4 hasta
2.000 hojas
●
tamaños estándar:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, 11 x 17, JIS B4,
JIS B5
●
tamaños especiales:
mínimo: 182 por 210 mm
(7,17 por 8,27 pulgadas)
máximo: 297 por 432 mm
(11,7 por 17 pulgadas)
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a 53 libras)
3 Selección y uso de los sustratos
105
Bandeja superior hasta 50
transparencias
hasta
500 hojas de
75 g/m
2
(bond
de 20 libras) o
el peso
equivalente a
sustratos con
un peso
superior
●
tamaños estándar:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, JPostD,
Monarch, 8K, 16K
●
tamaños especiales: todos
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a 53 libras)
Bandeja
izquierda
hasta 10
transparencias
hasta
100 hojas de
75 g/m
2
(bond
de 20 libras) o
el peso
equivalente a
sustratos con
un peso
superior
●
tamaños estándar:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, JPostD,
Monarch, 8K, 16K
●
tamaños especiales: todos
de 64 a 220 g/m
2
(bond de 17 a 58 libras)
Accesorio de
impresión a
doble cara
no
corresponde
●
tamaños estándar:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B4, JIS B5, 8K, 16K
●
tamaños especiales: todos
●
impresión a doble cara no
admitida para sobres,
etiquetas o transparencias
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a 53 libras)
Apilador de
3.000 hojas
optativo
hasta
3.000 hojas de
tamaño
Letter o A4
hasta
1.500 hojas de
tamaño Libro
mayor o A3
●
tamaños estándar para la
bandeja boca abajo:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, 8K, 16K
tamaños estándar para la
bandeja boca arriba:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, JPostD,
Monarch, 8K, 16K
●
tamaños especiales:
borde largo entre 191 mm y
470 mm (7,5 y
18,5 pulgadas), borde corto
entre 98 mm y 306 mm
(3,9 y 12 pulgadas)
●
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a
53 libras) en la
bandeja boca abajo
●
de 64 a 220 g/m
2
(bond de 17 a
58 libras) en la
bandeja boca arriba
Tabla 4. Tamaños de sustratos admitidos para entrada y salida
Bandeja Capacidad Sustrato Peso
106 Selección del sustrato para el documento ESWW
Grapadora/
apilador de
3.000 hojas
optativo
hasta
3.000 hojas
apiladas
(hasta
50 hojas
grapadas)
●
tamaños estándar para la
bandeja boca abajo:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, 8K, 16K
tamaños estándar para la
bandeja boca arriba:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, JPostD,
Monarch, 8K, 16K
●
tamaños especiales:
borde largo entre 191 mm y
470 mm (7,5 y 18,5
pulgadas), borde corto entre
98 mm y 306 mm (3,9 y
12 pulgadas)
●
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a
53 libras) en la
bandeja boca abajo
●
de 64 a 220 g/m
2
(bond de 17 a
58 libras) en la
bandeja boca arriba
Dispositivo de
acabado
multifunción
optativo
hasta
1.000 hojas
apiladas
(hasta
50 hojas
grapadas)
●
tamaños estándar para la
bandeja boca abajo:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, 8K, 16K
tamaños estándar para la
bandeja boca arriba:
Letter, Legal, Executive, ISO
A3, ISO A4, ISO A5, 11 x 17,
JIS B5, JIS B4, JPostD,
Monarch, 8K, 16K
●
tamaños especiales:
borde largo entre 191 mm y
470 mm (7,5 y 18,5
pulgadas), borde corto entre
98 mm y 306 mm (3,9 y
12 pulgadas)
●
de 64 a 200 g/m
2
(bond de 17 a
53 libras) en la
bandeja boca abajo
●
de 64 a 220 g/m
2
(bond de 17 a
58 libras) en la
bandeja boca arriba
Tabla 4. Tamaños de sustratos admitidos para entrada y salida
Bandeja Capacidad Sustrato Peso
3 Selección y uso de los sustratos
107
Equivalencia de pesos de papel
Utilice la siguiente tabla para determinar el peso equivalente aproximado para las
especificaciones de peso que no sean bond EE.UU. Por ejemplo, para determinar el
equivalente de papel de 20 libras Bond EE.UU. en papel Cubierta EE.UU., busque el peso
para papel Bond (en la fila dos, primera columna) y luego recorra la fila hasta encontrar el
peso métrico (en la última columna). El equivalente es 75 g/m
2
.
PRECAUCIÓN No utilice sustrato con un peso inferior a 64 g/m
2
(bond de 17 libras) o superior a
220 g/m
2
(bond de 58 libras). El uso de sustratos con un peso que no aparezca en la tabla
de equivalencias de peso del papel puede provocar atascos.
Tabla 5. Equivalencia de pesos de papel
Peso Bond
EE.UU.
(libras)
Peso
Texto/
libro
EE.UU.
(libras)
Peso
Cubierta
EE.UU.
(libras)
Peso
Bristol
EE.UU.
(libras)
Peso Ficha
EE.UU.
(libras)
Peso
Distintivo
EE.UU.
(libras)
Peso
métrico
(g/m
2
)
17 43 24 29 35 39 64
20 50 28 34 42 46 75
21 54 30 36 44 49 80
22 56 31 38 46 51 81
24 60 33 41 50 55 90
27 68 37 45 55 61 100
28 70 39 49 58 65 105
32 80 44 55 67 74 120
34 86 47 58 71 79 128
36 91 50 62 75 83 135
39 100 55 67 82 91 148
42 107 58 72 87 97 157
43 110 60 74 90 100 163
47 119 65 80 97 108 176
53 134 74 90 110 122 200
58 146 80 98 120 133 220
108 Selección del sustrato para el documento ESWW
Sobres
La impresión correcta de los sobres depende de la calidad de los mismos. En el momento
de seleccionar los sobres, tenga en cuenta las características siguientes:
Nota Al imprimir sobres, asegúrese de establecer el tipo SOBRE en el panel de control al cargar
la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo.
Construcción del sobre
La construcción del sobre es esencial. Las líneas de los pliegues de un sobre pueden
variar considerablemente, no sólo entre fabricantes, sino también en una caja del mismo
fabricante.
●
Construcción: antes de imprimirse, los sobres deben aplanarse para que el
enrollamiento no supere los 6 mm (0,25 pulgadas), y no deben contener aire. (El aire
atrapado en un sobre puede causar problemas de impresión.)
●
Estado: asegúrese de que los sobres no estén arrugados, cortados o dañados de
ninguna otra manera.
Sobres con tiras o varias solapas adhesivas
Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlos
deben emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora.
Las solapas adicionales pueden causar arrugas, pliegues o atascos.
Sobres con dobleces en los dos extremos
En lugar de tener dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales
en los dos extremos. Este estilo es más propenso a arrugarse. Asegúrese de que los
dobleces lleguen hasta la esquina del sobre.
Almacenamiento de los sobres
Un almacenamiento adecuado de los sobres repercutirá en la calidad de la impresión. Los
sobres se deben almacenar planos. Si queda atrapado aire dentro, formando una burbuja,
es posible que el sobre se arrugue al imprimirlo.
3 Selección y uso de los sustratos
109
Márgenes de los sobres
La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en un sobre de formato
Comercial nº 10 o DL.
Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que
queden a una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre.
PRECAUCIÓN No utilice sobres provistos con material adhesivo sensible a la presión, grapas, broches,
ventanas, forros couché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales
sintéticos.
Construcción de las etiquetas
En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos sus
componentes:
●
Disposición: las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando
atascos graves. Utilice sólo hojas de etiquetas completas.
●
Material adhesivo: el material adhesivo debe permanecer estable a 200 °C (392 °F),
que es la temperatura máxima que alcanza el fusor de la impresora.
●
Enrollamiento: antes de imprimirlas, las etiquetas deben aplanarse para que el
enrollamiento no supere los 13 mm (0,5 pulgadas) en ninguna dirección.
●
Estado: no utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de deslaminación.
No utilice hojas en las que falten etiquetas.
Nota Al imprimir etiquetas, asegúrese de establecer el tipo ETIQUETA en el panel de control al
cargar la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo.
Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo
Nombre y dirección del
remitente
15 mm (0,6 pulgadas) 15 mm (0,6 pulgadas)
Nombre y dirección del
destinatario
51 mm (2 pulgadas) 85 mm (3,5 pulgadas)
110 Selección del sustrato para el documento ESWW
Construcción de las tarjetas
En el momento de seleccionar las tarjetas, tenga en cuenta la calidad de todos sus
componentes:
●
Suavidad: las tarjetas de 135 a 220 g/m
2
(de 36 a 58 libras) deben tener un rango de
suavidad Sheffield de 100 a 180.
●
Enrollamiento: las tarjetas deben aplanarse para que el enrollamiento no supere los
5 mm (0,2 pulgadas).
●
Estado: asegúrese de que la tarjeta no esté arrugada, no tenga muescas ni presente
ningún otro tipo de desperfecto.
●
Tamaño: consulte los tamaños descritos para “Selección y uso de los sustratos” en la
página 83.
●
Peso: las tarjetas de 200 g/m
2
(53 libras) o menos se pueden cargar en cualquier
bandeja. Las tarjetas de más de 200 g/m
2
(53 libras) se deben imprimir desde la
bandeja 1.
Nota Al imprimir tarjetas, asegúrese de establecer el tipo TARJETAS en el panel de control al
cargar la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo.
Impresión en papel con membrete, preperforado o
preimpreso (a una cara)
● Para imprimir en papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante
cargarlo correctamente. Consulte “Orientación de los sustratos” en la página 89 para
obtener instrucciones.
●
Si el papel pesa entre 200 g/m
2
(bond de 53 libras) y 220 g/m
2
(bond de 58 libras),
cárguelo sólo en la bandeja 1. Consulte “Selección y uso de los sustratos” en la
página 83 para obtener las especificaciones completas del papel.
● Cuando se imprime en ambas caras del papel con membrete, preperfora o
preimpreso, debe seleccionar el tipo de papel adecuado (
MEMBRETE
,
PREPERFORA
o
PREIMPRESO
) en el panel de control y seleccione el tipo de papel correspondiente en el
controlador de impresora.
Impresión en etiquetas
● Cargue las etiquetas según las instrucciones en “Orientación de los sustratos” en la
página 89.
●
Imprima una pila de hasta 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1.
●
Utilice sólo las etiquetas recomendadas para impresoras láser. Asegúrese de que las
etiquetas cumplan con las especificaciones debidas. (Consulte “Selección y uso de
los sustratos” en la página 83.)
PRECAUCIÓN El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora.
3 Selección y uso de los sustratos
111
Precauciones especiales para imprimir en etiquetas
●
Cargue las etiquetas sólo en la bandeja 1.
● No cargue la bandeja 1 completamente, porque las etiquetas son más pesadas que el
papel.
● No utilice etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja
protectora.
●
No utilice etiquetas cuya hoja protectora esté expuesta. (Las etiquetas deben cubrir
por completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.)
● No pase una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie
adhesiva de las etiquetas está diseñada para tolerar una sola pasada por la
impresora.
PRECAUCIÓN No imprima en los dos lados de las etiquetas. Se pueden producir atascos o daños en la
impresora.
Impresión en transparencias
● Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras láser en color. Las
transparencias utilizadas en esta impresora deben soportar temperaturas de hasta
200° C (392° F), la temperatura máxima de la impresora.
●
Envíe las transparencias impresas a la bandeja izquierda.
● No mezcle transparencias y papel en la misma bandeja.
● En el panel de control, establezca el tipo de papel en TRANSPARENCIAS y asegúrese de
seleccionar Transparencias en el controlador de impresora.
●
Para obtener los mejores resultados, utilice transparencias HP Color LaserJet
(C2934A)
PRECAUCIÓN Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras láser en color. Las
transparencias que no cumplan estos requisitos pueden producir daños en la impresora;
la garantía no cubre dichos daños.
No imprima en las dos caras de las transparencias. Se pueden producir atascos o daños
en la impresora.
Impresión en papel pesado y en tarjeta
●
Para obtener un rendimiento óptimo de la impresora, no utilice papel con un peso
superior al de los pesos que aparecen en la bandeja. Cuando se utiliza papel
excesivamente pesado, existe la posibilidad de que se produzcan fallos de
alimentación del papel, problemas de apilamiento, atascos, fusión inadecuada del
tóner, mala calidad de impresión o se desgasten excesivamente los componentes
mecánicos. Para obtener especificaciones sobre el papel, consulte “Selección y uso
de los sustratos” en la página 83.
●
En el panel de control, establezca el tipo de papel en TARJETAS y asegúrese de
seleccionar Tarjetas en el controlador de impresora.
Nota Antes de cargar las tarjetas en la bandeja, asegúrese de que no estén deformadas ni
dañadas. Compruebe también que las hojas de tarjeta no estén pegadas unas a otras.
112 Selección del sustrato para el documento ESWW
La siguiente tabla muestra las dimensiones y pesos máximos y mínimos del sustrato que
se puede utilizar en cada bandeja.
PRECAUCIÓN No realice impresión a doble cara en papel que pese más de 200 g/m
2
(bond de 53 libras).
Se pueden producir atascos o daños en la impresora.
Bandeja Imprime
en
tamaño
especial
Peso máximo Dimensiones máximas y mínimas
Bandeja 1 Sí 220 g/m
2
(bond de
58 libras)
El borde frontal del sustrato que se introduce en la
impresora debe tener un mínimo de 98 mm
(3,9 pulgadas) de ancho para que los rodillos de la
impresora puedan tomar el papel y un máximo de
306 mm (12 pulgadas).
La longitud total del sustrato debe tener un mínimo
de 191 mm (7,5 pulgadas).
Bandeja 2
o
bandeja 3
Sí 200 g/m
2
(bond de
53 libras)
El borde frontal del sustrato que se introduce en la
impresora debe tener un mínimo de 148 mm
(5,8 pulgadas) de ancho para que los rodillos de la
impresora puedan tomar el papel y un máximo de
297 mm (11,7 pulgadas).
La longitud total del sustrato debe tener un mínimo
de 210 mm (8,3 pulgadas) y un máximo de 432 mm
(17 pulgadas).
Bandeja 4 Sí 200 g/m
2
(bond de
53 libras)
El borde frontal del sustrato que se introduce en la
impresora debe tener un mínimo de 182 mm
(7,2 pulgadas) de ancho para que los rodillos de la
impresora puedan tomar el papel y un máximo de
297 mm (11,7 pulgadas).
La longitud total del sustrato debe tener un mínimo
de 210 mm (8,3 pulgadas) y un máximo de 432 mm
(17 pulgadas).
3 Selección y uso de los sustratos
113
Sustrato satinado
Tenga en cuenta estas consideraciones al seleccionar o imprimir en sustrato satinado:
● La calidad de impresión puede variar según el sustrato utilizado. Para obtener los
mejores resultados, utilice sustrato satinado de la marca HP.
●
Si utiliza sustrato que sólo tenga una cara satinada, asegúrese de orientar el sustrato
de forma que la impresora imprima en la cara satinada (consulte “Orientación de los
sustratos” en la página 89).
Nota Si imprime en sustrato satinado de un peso entre 75 g/m
2
(bond de 20 libras) y 105 g/m
2
(bond de 28 libras), asegúrese de establecer el tipo SATINADO en el panel de control al
cargar la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo.
Si imprime en sustrato satinado de la marca HP con un peso entre 106 g/m
2
(bond de
29 libras) y 163 g/m
2
(bond de 43 libras), asegúrese de establecer el tipo SATINADO PESADO
HP en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir
el trabajo.
Si imprime en sustrato satinado que no sea de la marca HP con un peso entre 106 g/m
2
(bond de 29 libras) y 163 g/m
2
(bond de 43 libras), asegúrese de establecer el tipo SATINADO
PES NO HP en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de impresora al
imprimir el trabajo.
Los sustratos satinados se introducen mejor desde las bandejas 2 y 3.
114 Impresión por tipo y tamaño de sustrato ESWW
Impresión por tipo y tamaño de sustrato
Es posible configurar la impresora para que seleccione el sustrato según el Tipo (por
ejemplo, normal, satinado o con membrete) y el Tamaño (por ejemplo, Letter o A4) de
éste en lugar de basarse en el Origen (es decir, una bandeja).
Ventajas de la impresión por tipo y tamaño de sustrato
La impresión por tipo o tamaño significa que el usuario desea que la impresora tome el
papel o imprima el sustrato de la primera bandeja que se ha cargado con el tipo o el
tamaño seleccionado. La selección del sustrato por tipo y tamaño mejora de forma
significativa la calidad de impresión en papel pesado y satinado. El uso de un valor
incorrecto puede proporcionar una calidad de impresión insatisfactoria. Imprima siempre
por tipo en el caso de sustratos de impresión especiales como, por ejemplo, etiquetas o
transparencias en escala de grises. Imprima siempre por tamaño cuando se trate de
sobres.
Si desea imprimir por tipo o tamaño y las bandejas no se han configurado para un tipo o
tamaño determinado, cargue el papel o sustrato de impresión en la bandeja 1 y, a
continuación, seleccione el tipo o tamaño en los cuadros de diálogo Configurar página,
Imprimir o Propiedades.
Nota Para impresoras conectadas en red, los valores de tipo y tamaño también se pueden
configurar desde el software HP Web Jetadmin. Para sistemas operativos Macintosh, estos
valores se pueden configurar con la utilidad HP LaserJet.
Para imprimir por tipo y tamaño de papel (bandeja 1)
1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte “Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3” en la
página 31.)
2 En el panel de control de la impresora, pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta MANEJO DEL
PAPEL y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Realice una de las siguientes acciones:
• Para que la impresora imprima automáticamente desde la bandeja 1, una vez
cargada: establezca TAMAÑO BANDEJA 1=CUALQUIER TAMAÑO y TIPO BDJA 1=CUALQ.
TIPO (modo Primera).
• Para imprimir por tipo y tamaño desde la bandeja 1 y que la impresora le pida que
cargue el papel antes de imprimir: establezca TAMAÑO BANDEJA 1 con el tamaño
cargado y TIPO BDJA 1 con cualquier tipo excepto CUALQ. TIPO (modo Casete).
5 En la aplicación de software, haga clic en Archivo.
6 Haga clic en Imprimir.
7 Haga clic en Propiedades.
8 En el controlador de impresora, asegúrese de seleccionar el tipo especificado en el
paso 4.
3 Selección y uso de los sustratos
115
Para imprimir por tipo y tamaño de papel (bandeja 2, 3 o 4)
1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte “Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3” en la
página 31.)
2 En el panel de control de la impresora, pulse (S
ELECCIONAR
) para cambiar el
tamaño (si no se ha detectado) y/o el tipo.
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al tamaño que desee
y al tipo MANEJO DEL PAPEL y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
Nota Para imprimir por tipo y tamaño desde la bandeja 2, 3 o 4, puede que sea necesario
descargar o cerrar la bandeja 1. Para obtener más información, consulte “Menú Manejo
del papel” en la página 331.
4 En la aplicación de software, haga clic en Archivo.
5 Haga clic en Imprimir.
6 Haga clic en Propiedades.
7 En el controlador de impresora, asegúrese de seleccionar un tipo que no sea
Selección automática.
Personalizado o Todos personalizados
Si establece el conmutador Personalizado/Estándar en una bandeja como Personalizado,
puede seleccionar PERSONALIZADO o TODOS PERSON. como el tamaño del sustrato.
Si establece el tamaño del sustrato como PERSONALIZADO, se le solicitará la altura exacta
(dimensión X) y la anchura (dimensión Y) del sustrato. Al imprimir por tamaño y tipo y
solicitar sustrato de tamaño especial, la impresora imprime desde esa bandeja sólo si el
controlador de impresora solicita ese mismo tamaño especial. Si el controlador de
impresora solicita un tamaño personalizado que no sea el tamaño establecido y no hay
ninguna bandeja establecida como TODOS PERSON., aparece un mensaje de error.
Si establece el tamaño del sustrato como TODOS PERSON., no se le solicitarán las
dimensiones del sustrato. Al imprimir por tamaño y tipo, la impresora busca primero una
bandeja establecida en PERSONALIZADO que contenga el sustrato del tamaño especial
solicitado. Si ninguna bandeja establecida en PERSONALIZADO contiene el sustrato del
tamaño especial, la impresora imprime desde la bandeja establecida como
TODOS PERSON. sin tener en cuenta el tamaño del sustrato de esa bandeja.
TODOS PERSON. ahorra tiempo si sólo se utiliza un sustrato de tamaño personalizado o si
selecciona por bandeja en el controlador. Si utiliza más de un sustrato de tamaño
personalizado en la impresora, se recomienda utilizar la opción PERSONALIZADO.
116 Valores avanzados ESWW
Valores avanzados
Modos de impresión
PRECAUCIÓN Esta sección está indicada sólo para usuarios avanzados. El establecimiento incorrecto de
los modos de impresión puede dañar la impresora.
Al seleccionar un tipo de sustrato, en realidad, está indicando a la impresora que utilice un
grupo de valores de la impresora (como la temperatura del fusor, la velocidad de
impresión y la tabla de colores) para conseguir la mejor calidad de impresión posible. Este
grupo de valores se conoce como modo o modo de impresión y cada modo de impresión
está asociado a cada uno de los tipos de sustrato. Estas asociaciones se establecen en la
fábrica, pero es posible asociar un tipo de sustrato a un modo de impresión diferente.
Tabla 6. Modos de impresión
Tipo Modo de
impresión pre-
determinado
Velocidad de
impresión
Descripción Cuándo utilizarlo
Cualquier tipo. MODO DETEC
AUTOMÁT
Transparencias=
media
Sustrato opaco=
máxima
Optimizado para el
sustrato detectado. Si
se detecta una
transparencia, la
impresión no se
detiene y se utilizan
los atributos de
impresión correctos
para el trabajo.
Si no se utilizan
transparencias
frecuentemente en la
impresora.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
DETEC AUTOM
DESACT
Máxima Imprime en cualquier
sustrato que esté en
la bandeja (si se
detecta una
transparencia, la
impresión se detiene
y aparece el mensaje
TIPO INESPER. EN
BANDEJA X).
Si se utilizan
transparencias
frecuentemente en la
impresora. Este modo
minimiza que se
imprima por error en
transparencias.
LIGERO MODO LIGERO Máxima Optimizado para
sustratos ligeros.
En condiciones
normales.
NORMAL MODO DETECCIÓN
AUTOMÁTICA
Máxima Optimizado para
sustrato normal y
manejo automático
de transparencias de
retroproyector.
En condiciones
normales.
PESADO MODO PESADO Media Optimizado para
sustratos pesados.
En condiciones
normales.
TARJETAS MODO TARJETAS Media Optimizado para
tarjetas.
En condiciones
normales.
TRANSPARENCIAS MODO
TRANSPARENCIAS
Media Optimizado para
transparencias.
En condiciones
normales.
3 Selección y uso de los sustratos
117
SOBRE MODO SOBRE Máxima Optimizado para
sobres.
En condiciones
normales.
ETIQUETA MODO ETIQUETA Media Optimizado para
etiquetas.
En condiciones
normales.
SATINADO MODO SATINADO Máxima Optimizado para
sustrato satinado (de
75 a 105 g/m
2
[bond
de 20 a 28 libras]).
En condiciones
normales.
SATINADO PESADO
HP
MODO SATINADO
PESADO HP
Media Optimizado para
sustratos satinados
pesado HP (de 105 a
163 g/m
2
[bond de 28
a 43 libras]).
En condiciones
normales.
SATINADO PES NO
HP
MODO SATINADO
PES NO HP
Media Optimizado para
sustrato satinado
pesado no HP (de
105 a 163 g/m
2
[bond
de 28 a 43 libras]).
En condiciones
normales.
PAPEL
RESISTENTE
MODO PAPEL
RESISTENTE
Media Optimizado para
sustratos de película
satinada.
En condiciones
normales.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
MODO SATIN
ÓPTIMO
Máxima Ralentiza la
impresión para
mantener una
temperatura de fusor
constante.
Proporciona el
satinado más
homogéneo de una
página a otra.
Si advierte cambios
en la calidad de
impresión al utilizar
sustratos satinados,
asocie el tipo
SATINADO a este
modo de impresión.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
MODO S P ÓPT
HP
Media Ralentiza la
impresión para
mantener una
temperatura de fusor
elevada.
Si advierte cambios
en la calidad de
impresión al utilizar
sustrato satinado
pesado HP, asocie el
tipo SATINADO PESADO
HP a este modo de
impresión.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
MODO BEST NON
HP GLOSS
Media Ralentiza la
impresión para
mantener una
temperatura de fusor
elevada.
Si advierte cambios
en la calidad de
impresión al utilizar
sustrato satinado
pesado no HP, asocie
el tipo SATINADO PES
NO HP a este modo de
impresión.
Tabla 6. Modos de impresión
Tipo Modo de
impresión pre-
determinado
Velocidad de
impresión
Descripción Cuándo utilizarlo
118 Valores avanzados ESWW
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
MODO PAPEL G
ÓPT
Media Ralentiza la
impresión para
mantener una
temperatura de fusor
elevada.
Si advierte cambios
en la calidad de
impresión al utilizar
papel resistente,
asocie el tipo PAPEL
RESISTENTE a este
modo de impresión.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
MODO TÓNER Máxima Utiliza menos tóner
para reducir su
dispersión.
Si utiliza sustratos
resistentes o de mala
calidad y no ha
advertido que se
produzca dispersión
del tóner en los
trabajos de
impresión, asocie el
tipo de sustrato a este
modo.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
MODO AMPOLLAS Máxima Ralentiza la
impresión para
mantener una
temperatura de fusor
constante.
Sólo se utiliza con
sustrato normal. Si
advierte cambios en
la calidad de
impresión al utilizar
sustratos estándar,
asocie el tipo NORMAL
a este modo de
impresión.
No asociado a un
tipo de forma
predeterminada.
RESTAURAR
MODOS
No corresponde Restaura todos los
modos de impresión
a sus valores
predeterminados de
fábrica.
Para restaurar todos
los modos de
impresión a sus
valores
predeterminados de
fábrica.
Tabla 6. Modos de impresión
Tipo Modo de
impresión pre-
determinado
Velocidad de
impresión
Descripción Cuándo utilizarlo
3 Selección y uso de los sustratos
119
Para cambiar el modo de impresión asociado a un tipo de papel
1 En el panel de control de la impresora, pulse (S
ELECCIONAR
).
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CALIDAD IMPR.
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta MODOS DE
IMPRESIÓN y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al tipo que desee
cambiar y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Utilice (botón A
RRIBA
) o ((botón A
BAJO
) para seleccionar el modo utilizado para
ese tipo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
7 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Optimizar
PRECAUCIÓN Esta sección está indicada sólo para usuarios avanzados. El establecimiento incorrecto de
los valores de optimización puede dañar la impresora.
Los valores del menú Optimizar se aplican a toda la impresión, independientemente del
tipo de sustrato seleccionado. Estos valores son ajustes basados en condiciones (como
humedad extremadamente elevada) que pueden afectar negativamente a todos los tipos
de sustratos. Todos los valores del menú Optimizar se pueden establecer en ACTIVADO
o DESACTIVADO. De forma predeterminada, todos los valores del menú Optimizar se
establecen en DESACTIVADO.
Tabla 7. Valores del menú Optimizar
Valores Descripción Cuándo utilizarlo
TRANSF. ARRIBA 1
Aumenta la corriente de
transferencia un nivel para
conseguir una mejor
adhesión del tóner.
●
Si todos los sustratos utilizados en la
impresora son rugosos o de baja
calidad.
●
Si todos los sustratos utilizados en la
impresora tienen tóner disperso.
●
Si los sustratos se utilizan en un
entorno muy húmedo (más del
80 por ciento de humedad relativa).
TRANSF. ARRIBA 2
Aumenta la corriente de
transferencia dos niveles
para conseguir una mejor
adhesión del tóner.
●
Si todos los sustratos utilizados en la
impresora son rugosos o de baja
calidad.
●
Si todos los sustratos utilizados en la
impresora tienen tóner disperso.
●
Si los sustratos se utilizan en un
entorno muy húmedo (más del
80 por ciento de humedad relativa).
●
Si el valor de optimización
TRANSFER.
ARRIBA 1
no resuelve el problema de
calidad de impresión.
120 Valores avanzados ESWW
Para cambiar el valor de optimización
1 En el panel de control de la impresora, pulse (S
ELECCIONAR
).
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CALIDAD IMPR.
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta OPTIMIZAR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para seleccionar otro valor de
optimización y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
TRANSFER. ABAJO 1
Disminuye la corriente de
transferencia un nivel para
conseguir una mejor
adhesión del tóner.
Si los sustratos se utilizan en un entorno
poco húmedo (menos del 80 por ciento
de humedad relativa).
TRANSFER. ABAJO 2
Disminuye la corriente de
transferencia dos niveles
para conseguir una mejor
adhesión del tóner.
●
Si los sustratos se utilizan en un
entorno poco húmedo (menos del
80 por ciento de humedad relativa).
●
Si el valor de optimización
TRANSFER.
ABAJO 1
no resuelve el problema de
calidad de impresión.
BORDE FRNT ARRIBA
Ajusta la forma en que el
sustrato recorre la cinta de
transferencia de imágenes.
Si el borde frontal de todos los sustratos
utilizados en la impresora tiene tóner
disperso.
BORDE FRNT ABAJO
Ajusta la forma en que el
sustrato recorre la cinta de
transferencia de imágenes.
Si en el borde frontal de todos los
sustratos utilizados en la impresora falta
tóner
RESTAURAR OPTIMIZAR
Establece todos los valores
de optimización en
DESACTIVADO.
Para establecer todos los valores de
optimización en DESACTIVADO.
Tabla 7. Valores del menú Optimizar
Valores Descripción Cuándo utilizarlo
3 Selección y uso de los sustratos
121
Almacenamiento de sustratos
Siga estas instrucciones para apilar y almacenar sustratos de impresión:
● Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que se vayan a utilizar.
●
No almacene cajas o resmas directamente en el suelo; coloque las cajas en una
plataforma o en estanterías.
● No almacene resmas individuales de forma que se puedan enrollar o romper.
● Vuelva a empaquetar parcialmente los paquetes de sustratos utilizados antes de
almacenarlos.
●
No coloque nada sobre los sustratos, independientemente de si el papel está o no
empaquetado.
● Almacene los sobres en una caja protectora para evitar que se dañen los bordes.
● No exponga los sustratos almacenados a cambios de temperatura y humedad
extremos.
●
No apile más de seis cajas.
● Apile cada caja en la misma orientación que la caja situada debajo.
● Apile las cajas hacia arriba.
● No almacene documentos impresos en carpetas de vinilo (que pueden contener
elementos plásticos) y no exponga los documentos a disolventes con componentes
derivados del petróleo.
Consideraciones ambientales
Para obtener el mejor rendimiento, almacene y utilice sustratos a una temperatura entre
20° y 24° C (entre 68° y 75° F), con una humedad relativa de entre el 45 y el 55 por ciento.
Si utiliza sustratos en un entorno que no se encuentre en estos rangos de temperaturas y
de humedad, siga estas instrucciones:
● Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que se vayan a utilizar. Si el
sustrato no se va a utilizar durante un período prolongado, vuelva a colocarlo en su
embalaje. Si el sustrato se deja fuera del embalaje o en la bandeja de entrada de la
impresora, los cambios extremos en las condiciones ambientales harán que éste
adquiera características no deseadas.
●
En el caso de humedad extrema, mantenga el papel y los sobres totalmente envueltos
en plástico.
Si se produce una diferencia de temperatura significativa, deje transcurrir el tiempo
necesario para que el sustrato se ajuste a la temperatura del entorno de funcionamiento
de la impresora antes de desembalarlo. Cuanto mayor sea la diferencia de temperatura y
mayor la cantidad de sustrato que se deba aclimatar, más largo será este período. Deje
transcurrir un día para cada 10° C (20° F) de diferencia de temperatura entre el entorno de
almacenamiento y el de impresión.
122 Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos ESWW
Problemas de calidad de impresión relacionados con los
sustratos
En la tabla se enumeran los problemas de calidad de impresión que pueden estar
relacionados con los sustratos utilizados. Si detecta un problema de calidad de impresión
que no aparece aquí o las acciones recomendadas no solucionan el problema, consulte
“Solución de problemas de calidad de impresión” en la página 275.
Tabla 8. Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos
Problema Acción recomendada
Marcas en el borde del
sustrato
Puede deberse a determinados sustratos finos y rugosos y cierto
efecto de sustratos satinados (o muy suaves). Las marcas pueden
ser oscuras o claras.
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que
los utilice.
●
Asegúrese de que el tipo de sustrato utiliza el modo de
impresión adecuado (consulte “Modos de impresión” en la
página 116).
Cobertura de color desigual Puede deberse a sustratos rugosos o al uso de un tipo de sustrato
incorrecto.
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto. Si tiene
dudas, utilice un tipo de sustrato más pesado (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Si el problema continúa, puede que sea necesario ajustar la
velocidad de transferencia (consulte “Optimizar” en la
página 119).
Falta tóner Se suele producir porque se ha establecido un tipo de sustrato
incorrecto.
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que
se vayan a utilizar.
●
Si el problema continúa, puede que sea necesario ajustar la
velocidad de transferencia (consulte “Optimizar” en la
página 119).
3 Selección y uso de los sustratos
123
Ampollas en los sustratos La humedad atrapada bajo la cobertura del sustrato satinado se
puede escapar y distorsionar el sustrato cuando pasa por el fusor.
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que
los utilice.
Marcas en la página Estas marcas suelen ser más habituales en colores oscuros en
áreas de mucha densidad. Esto se suele producir en condiciones
ambientales extremadamente secas.
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que
los utilice.
Ampollas de tóner El tóner no se adhiere correctamente al sustrato.
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Asegúrese de que el tipo de sustrato utiliza el modo de
impresión adecuado (consulte “Modos de impresión” en la
página 116).
Tabla 8. Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos
Problema Acción recomendada
124 Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos ESWW
Tóner en la parte posterior de
la página
Se puede producir en estas condiciones:
●
Se utiliza papel preperforado y el tóner ha traspasado los
orificios. Asegúrese de que la cobertura de tóner en la página
no solapa los orificios preperforados.
●
Se ha establecido un tamaño de sustrato especial incorrecto.
Mida el sustrato y establezca el tamaño en el panel de control
(consulte “Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato” en la
página 85).
●
Después de un atasco, puede que haya quedado en la
impresora tóner del sustrato atascado. Imprima unas cuantas
páginas más para eliminar el exceso de tóner.
Tóner manchado Esto se produce porque se ha establecido un tipo incorrecto de
sustrato o porque la tinta del formulario preimpreso se ha fundido
con la temperatura del fusor.
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Asegúrese de que el sustrato y las tintas de los formularios
preimpresos utilizados en esta impresora pueden soportar
temperaturas de 200° C (392° F), la temperatura máxima de
la impresora.
Grado excesivo de
enrollamiento
Tenga en cuenta que la cobertura de tóner elevada puede hacer
que la página se enrolle. Este enrollamiento se reducirá
transcurridos unos cuantos minutos. En condiciones húmedas, el
enrollamiento puede que tarde hasta 60 minutos en eliminarse por
completo. Si no desaparece transcurrido este período, asegúrese
de que está utilizando sustrato que admite la impresora (consulte
“Tipos de sustratos admitidos” en la página 95).
Tabla 8. Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos
Problema Acción recomendada
3 Selección y uso de los sustratos
125
Líneas o rayas blancas El sustrato pesa más que el tipo establecido para el mismo o es
rugoso.
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Imprima el sustrato en la bandeja izquierda.
●
Si el problema continúa, consulte “Solución de problemas de
calidad de impresión” en la página 275.
Se cargan varias hojas en la
impresora
Las hojas de sustrato satinado en ocasiones se pueden adherir
las unas a las otras, lo que hace que se cargue más de una hoja
en la impresora. Esto también se puede producir si la carga de la
bandeja de entrada supera la capacidad máxima admitida.
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que
los utilice.
●
Asegúrese de que la carga de la bandeja de entrada no
sobrepasa la capacidad máxima (consulte “Cargue sustratos
en las bandejas 2 y 3” en la página 31).
●
Airee el sustrato para separar las distintas hojas.
●
Asegúrese de que no mezcla tamaños o tipos de sustrato
distintos en una bandeja.
Atascos Se pueden producir atascos de sustratos si se utilizan sustratos
no admitidos en la impresora o si el sustrato se ha dañado antes
de su uso.
●
Utilice sustratos que admita la impresora (consulte “Tipos de
sustratos admitidos” en la página 95).
●
Mantenga los sustratos en su embalaje, sin abrir, hasta que
se vayan a utilizar.
●
No cargue sustratos doblados, arrugados, rotos o dañados.
●
Consulte “Eliminación de atascos” en la página 228.
Mensajes de error El mensaje de error en el panel de control de la impresora indica
una discrepancia en los valores de los sustratos.
●
Asegúrese de que está establecido el tipo correcto (consulte
“Determinación del tipo de sustrato” en la página 103).
●
Asegúrese de que las guías del sustrato de la bandeja de
entrada tocan los bordes de la pila del sustrato. Si utiliza
sustratos de tamaño especial, compruebe que el tamaño del
sustrato está establecido correctamente en el panel de control
(consulte “Establecimiento del tamaño y tipo de sustrato” en la
página 85).
●
Para obtener más información sobre los mensajes de error,
consulte “Interpretación de los mensajes del panel de control”
en la página 258.
Tabla 8. Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos
Problema Acción recomendada
126 Problemas de calidad de impresión relacionados con los sustratos ESWW
4 Impresión
127
4
Impresión
Uso del controlador de impresora
El controlador de impresora proporciona acceso a las funciones de impresora y permite al
ordenador comunicarse con ésta. Esta sección proporciona instrucciones de impresión
cuando las opciones se establecen en el controlador de impresora. Si es posible, debe
intentar establecer las opciones de impresora en la aplicación de software que esté
utilizando o el cuadro de diálogo Imprimir. Puede establecer las opciones de la impresora
de esta forma para la mayoría de aplicaciones de software de Windows y Macintosh. Si
algún valor no está disponible en la aplicación de software o en el controlador de
impresora, debe establecerlo en el panel de control de la impresora.
Para obtener más información sobre las funciones del controlador de impresora, consulte
la ayuda en línea del controlador de impresora. Para obtener más información sobre cómo
imprimir en una aplicación de software concreta, consulte la documentación de dicha
aplicación de software.
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control.
128 Apertura del controlador de impresora ESWW
Apertura del controlador de impresora
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control.
Cambio de los valores para un trabajo de impresión
Si desea que los valores de impresión se utilicen sólo en la aplicación de software que
está utilizando, cambie los valores de ésta. Cuando salga de la aplicación de software, los
valores de la impresora volverán a los valores predeterminados configurados en el
controlador de impresora.
Para cambiar los valores de impresión de un trabajo
1 En la aplicación de software, haga clic en Archivo.
2 Haga clic en Imprimir.
3 Haga clic en Configurar o en Propiedades. (Puede que las opciones sean diferentes
para la aplicación.)
4 Cambie los valores de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Cambio de los valores predeterminados
Si desea que los valores de impresión se utilicen en todas las aplicaciones de software
que utilice en el ordenador, cambie los valores predeterminados en el controlador de
impresora.
Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows
98 y Windows Me
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Haga clic en Impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color LaserJet
serie 9500.
5 Haga clic en Propiedades.
6 Cambie cualquier valor de las fichas Acabado, Efectos, Papel, Destino, Conceptos
básicos y Color (el controlador PostScript® [PS] también incluye la ficha PS). Estos
valores serán ahora los valores predeterminados de la impresora.
7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y cerrar el controlador de impresora.
4 Impresión
129
Para cambiar los valores predeterminados en Windows NT 4.0
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Haga clic en Impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color LaserJet
serie 9500.
5 Haga clic en Valores predeterminados del documento.
6 Cambie cualquier valor de las fichas Acabado, Efectos, Papel, Destino, Conceptos
básicos y Color (el controlador PS también incluye las fichas PS y Estado). Estos
valores serán ahora los valores predeterminados de la impresora.
7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y la configuración y cerrar el
controlador de impresora.
Para cambiar los valores predeterminados en Windows 2000 y
Windows XP
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Señale Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color LaserJet
serie 9500.
5 Haga clic en Preferencias de impresión.
6 Cambie cualquier valor de las fichas Avanzado, Papel/Calidad, Acabado, Efectos,
Destino y Color. Estos valores serán ahora los valores predeterminados de la
impresora.
7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y la configuración y cerrar el
controlador de impresora.
130 Selección de la bandeja de salida ESWW
Selección de la bandeja de salida
La impresora dispone de varias ubicaciones de salida: la bandeja superior (boca abajo), la
bandeja izquierda (boca arriba) y los dispositivos de salida optativos.
●
La bandeja superior (también denominada bandeja de salida estándar o bandeja
boca abajo) está en la parte superior de la impresora y es la bandeja predeterminada
de fábrica de la impresora. Esta bandeja puede recibir un máximo de 500 hojas en el
orden correcto (el mismo orden en el que se imprimieron) cuando salen de la
impresora. Un sensor detiene la impresora cuando la bandeja está llena. La impresión
continúa cuando se vacía o reduce la cantidad de sustrato en la bandeja.
●
La bandeja izquierda (también denominada boca arriba) está en el lado izquierdo de
la impresora o del dispositivo de salida optativo. Esta bandeja tiene capacidad para un
máximo de 100 hojas con un orden inverso al orden en el que se imprimieron.
●
Utilice los dispositivos de salida optativos para apilar las hojas impresas, graparlas o
crear libros. Las funciones de los dispositivos de salida varían según el dispositivo que
esté instalado.
Bandeja superior
(boca abajo)
Dispositivo de salida optativo
Bandeja izquierda (boca arriba)
4 Impresión
131
Selección de una bandeja de salida
Debe seleccionar una bandeja de salida en la aplicación de software o en el controlador
de la impresora. También puede seleccionar una bandeja de salida en el panel de control.
Esta selección sólo se utiliza cuando la aplicación de software y el controlador de
impresora no especifican una bandeja de salida.
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control.
Para seleccionar una bandeja de salida en Windows (todas las
versiones)
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Destino, seleccione la bandeja de salida para el trabajo de impresión.
3 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
Para seleccionar una bandeja de salida en el panel de control
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRESIÓN y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta DESTINO PAPEL
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse a la bandeja de salida
o al dispositivo que desee y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
). (Puede que el
administrador de la red haya cambiado el nombre del dispositivo.) Aparecerá un
asterisco (*) junto a la selección.
6 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
132 Uso del dispositivo de acabado o de la grapadora/apilador optativos ESWW
Uso del dispositivo de acabado o de la grapadora/apilador
optativos
Nota Para grapar un documento es necesario el dispositivo de acabado multifunción (C8088A)
o la grapadora/apilador de 3.000 hojas (C8085A).
La grapadora/apilador de 3.000 hojas o el dispositivo de acabado multifunción puede
grapar documentos que comprendan un mínimo de dos hojas de papel y un máximo de
50 hojas de papel (papel de 20 libras) o el equivalente a no más de 5,5 mm
(0,22 pulgadas) en altura. Las páginas deben tener entre 64 y 199 g/m
2
(17 y 53 libras) de
peso para los tamaños que admita la impresora.
Notas adicionales sobre la grapadora/apilador y el dispositivo de acabado multifunción:
● En la grapadora/apilador, la bandeja de la grapadora puede contener un máximo de
3.000 hojas.
●
En el dispositivo de acabado multifunción, la bandeja 2 puede contener un máximo de
1.000 hojas, apiladas (no grapadas).
● Los sustratos de impresión más pesados pueden tener un límite de grapado inferior a
las 50 páginas.
● Si el trabajo que desea grapar tiene una única hoja o más de 50, la impresora
imprimirá el trabajo pero no lo grapará.
Selección de la grapadora
Puede seleccionar la grapadora en la aplicación de software. Puede que algunas
opciones sólo estén disponibles en el controlador de impresora. El sitio y la forma de
hacer las selecciones varían según la aplicación de software o el controlador de
impresora.
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control.
Para seleccionar la grapadora en Windows 95, Windows 98, Windows
Me y Windows NT 4.0
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Acabado, seleccione la opción Grapado.
3 Haga clic en Aceptar.
4 Impresión
133
Para seleccionar la grapadora en Windows 2000 y Windows XP
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Acabado, seleccione la opción para el trabajo de impresión de la lista de
Opciones de grapado.
3 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
Para seleccionar la grapadora en el panel de control
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el menú
CONFIGURAR DISPOSITIVO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRESIÓN y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta GRAPADORA y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse a la bandeja de salida
o al dispositivo que desee y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR). Aparecerá un
asterisco (*) junto a la selección.
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
Nota Si selecciona la grapadora en el panel de control, se establecerá el grapado de forma
predeterminada para todos los trabajos de impresión.
134 Impresión en ambas caras del papel (impresión a doble cara) ESWW
Impresión en ambas caras del papel (impresión a doble cara)
La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del papel si se ha
instalado y configurado el accesorio de impresión a doble cara. (El accesorio de impresión
a doble cara es optativo en el modelo HP color LaserJet 9500n y estándar en el modelo
HP color LaserJet 9500hdn.) En la documentación del accesorio de impresión a doble
cara hallará todas las instrucciones de instalación.
PRECAUCIÓN Nunca trate de imprimir ambas caras de las etiquetas, de las transparencias, de los sobres
o de papel que pese más de 216 g/m
2
(bond de 58 libras). Se pueden producir daños o
atascos en la impresora.
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control.
Para imprimir a doble cara en Windows (todas las versiones)
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras.
3 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
4 Impresión
135
Opciones de diseño para imprimir en ambas caras del papel
Las cuatro opciones de diseño de la impresión disponibles se detallan a continuación.
Seleccione las opciones de encuadernación y de orientación del trabajo de impresión en
el cuadro de diálogo Configurar página de la aplicación de software, si es posible. Los
términos utilizados en el cuadro de diálogo Configurar página para el borde de
encuadernación pueden ser diferentes de los descritos aquí.
Si no puede establecer estas opciones en el cuadro de diálogo Configurar página,
establézcalas en las propiedades de la impresora. Para ver y cambiar las propiedades de
la impresora, haga clic en Archivo, Imprimir y Propiedades. En la ficha Acabado,
seleccione Imprimir en ambas caras y seleccione un diseño de la lista desplegable
Diseño de folletos.
La impresión a doble cara proporciona un método de impresión económico y respetuoso
con el medio ambiente.
Impresión de izquierda a derecha (tenga en cuenta los números de página)
Impresión de derecha a izquierda (tenga en cuenta los números de página)
1 Vertical por el borde largo
(predeterminado)
2 Vertical por el borde corto
3 Horizontal por el borde corto
4 Horizontal por el borde largo
5 Vertical por el borde largo
(predeterminado)
6 Vertical por el borde corto
7 Horizontal por el borde corto
8 Horizontal por el borde largo
1
2
3
4
5
6
7
8
136 Impresión en sobres ESWW
Impresión en sobres
Puede imprimir en sobres de la bandeja 1, que contiene como máximo 10 sobres, y
enviarlos a la bandeja boca arriba. Se pueden imprimir muchos tipos de sobres desde la
bandeja 1.
El rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer
pruebas con algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades.
Para obtener más información sobre los tipos de sobres que admite la impresora, consulte
“Sustrato recomendado” en la página 96 y “Sobres” en la página 108.
4 Impresión
137
Impresión en sobres
1 Abra la bandeja 1.
2 Cargue hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1,
orientando la cara que se desea imprimir hacia arriba y el
extremo del sello en la esquina superior derecha. Introduzca
los sobres en la impresora hasta donde entren, sin forzarlos.
3 Ajuste las guías de modo que toquen la pila de sobres, sin
llegar a doblarlos (1). Asegúrese de que los sobres quepan
debajo de las lengüetas de las guías.
4 En el panel de control, establezca el tamaño y tipo de sobre
adecuado para la bandeja 1. Para las especificaciones de
sobres, consulte “Selección y uso de los sustratos” en la
página 83.
5 En la aplicación de software, haga clic en Archivo.
6 Haga clic en Imprimir.
7 Haga clic en Propiedades (puede que esta opción varíe
según la aplicación de software).
8 En la ficha Papel/Calidad (o Papel), especifique la bandeja 1
como el origen del papel.
9 Haga clic en Aceptar.
10 Haga clic en Imprimir.
PRECAUCIÓN
No imprima en las dos caras de los sobres. Se pueden producir
atascos o daños en la impresora.
Para evitar atascos, no quite ni inserte nunca sobres durante la
impresión.
1
2
3
1
138 Impresión en sustratos especiales ESWW
Impresión en sustratos especiales
Esta sección contiene las instrucciones para imprimir en sustratos especiales
(membretes, transparencias, postales y papel pesado) y para imprimir imágenes a página
completa.
Impresión en papel con membrete, preperforado o
preimpreso (a una cara)
● Para imprimir en papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante
cargarlo correctamente. Consulte “Orientación de los sustratos” en la página 89 para
obtener instrucciones.
● Si el papel pesa entre 200 g/m
2
(bond de 53 libras) y 220 g/m
2
(bond de 58 libras),
cárguelo sólo en la bandeja 1. Consulte “Selección y uso de los sustratos” en la
página 83 para obtener las especificaciones completas del papel.
●
Cuando se imprime en ambas caras del papel con membrete, preperfora o
preimpreso, debe seleccionar el tipo de papel adecuado (
MEMBRETE
,
PREPERFORA
o
PREIMPRESO
) en el panel de control y seleccione el tipo de papel correspondiente en el
controlador de impresora.
Impresión en etiquetas
● Cargue las etiquetas según las instrucciones en “Orientación de los sustratos” en la
página 89.
●
Imprima una pila de hasta 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1.
● Utilice sólo las etiquetas recomendadas para impresoras láser. Asegúrese de que las
etiquetas cumplan con las especificaciones debidas. (Consulte “Selección y uso de
los sustratos” en la página 83.)
PRECAUCIÓN El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora.
Precauciones especiales para imprimir en etiquetas
● Cargue las etiquetas sólo en la bandeja 1.
●
No cargue la bandeja 1 completamente, porque las etiquetas son más pesadas que el
papel.
●
No utilice etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja
protectora.
●
No utilice etiquetas cuya hoja protectora esté expuesta. (Las etiquetas deben cubrir
por completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.)
●
No pase una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie
adhesiva de las etiquetas está diseñada para tolerar una sola pasada por la
impresora.
PRECAUCIÓN No imprima en los dos lados de las etiquetas. Se pueden producir atascos o daños en la
impresora.
4 Impresión
139
Impresión en transparencias
●
Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras láser en color. Las
transparencias utilizadas en esta impresora deben soportar temperaturas de hasta
200° C (392° F), la temperatura máxima de la impresora.
● Envíe las transparencias impresas a la bandeja izquierda.
● No mezcle transparencias y papel en la misma bandeja.
●
En el panel de control, establezca el tipo de papel en TRANSPARENCIAS y asegúrese de
seleccionar Transparencias en el controlador de impresora.
● Para obtener los mejores resultados, utilice transparencias HP Color LaserJet
(C2934A)
PRECAUCIÓN Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras láser en color. Las
transparencias que no cumplan estos requisitos pueden producir daños en la impresora;
la garantía no cubre dichos daños.
No imprima en las dos caras de las transparencias. Se pueden producir atascos o daños
en la impresora.
Impresión en papel pesado y en tarjeta
● Para obtener un rendimiento óptimo de la impresora, no utilice papel con un peso
superior al de los pesos que aparecen en la bandeja. Cuando se utiliza papel
excesivamente pesado, existe la posibilidad de que se produzcan fallos de
alimentación del papel, problemas de apilamiento, atascos, fusión inadecuada del
tóner, mala calidad de impresión o se desgasten excesivamente los componentes
mecánicos. Para obtener especificaciones sobre el papel, consulte “Selección y uso
de los sustratos” en la página 83.
●
En el panel de control, establezca el tipo de papel en TARJETAS y asegúrese de
seleccionar Tarjetas en el controlador de impresora.
Nota Antes de cargar las tarjetas en la bandeja, asegúrese de que no estén deformadas ni
dañadas. Compruebe también que las hojas de tarjeta no estén pegadas unas a otras.
La siguiente tabla muestra las dimensiones y pesos máximos y mínimos del sustrato que
se puede utilizar en cada bandeja.
140 Impresión en sustratos especiales ESWW
PRECAUCIÓN No imprima a doble cara en papel que pese más de 200 g/m
2
(bond de 53 libras). Se
pueden producir atascos o daños en la impresora.
Bandeja Imprime
en
tamaño
especial
Peso máximo Dimensiones máximas y mínimas
Bandeja 1 Sí 220 g/m
2
(bond de
58 libras)
El borde frontal del sustrato que se introduce en la
impresora debe tener un mínimo de 98 mm
(3,9 pulgadas) de ancho para que los rodillos de la
impresora puedan tomar el papel y un máximo de
306 mm (12 pulgadas).
La longitud total del sustrato debe tener un mínimo
de 191 mm (7,5 pulgadas).
Bandeja 2
o bandeja 3
Sí 200 g/m
2
(bond de
53 libras)
El borde frontal del sustrato que se introduce en la
impresora debe tener un mínimo de 148 mm
(5,8 pulgadas) de ancho para que los rodillos de la
impresora puedan tomar el papel y un máximo de
297 mm (11,7 pulgadas).
La longitud total del sustrato debe tener un mínimo
de 210 mm (8,3 pulgadas) y un máximo de 432 mm
(17 pulgadas).
Bandeja 4 Sí 200 g/m
2
(bond de
53 libras)
El borde frontal del sustrato que se introduce en la
impresora debe tener un mínimo de 182 mm
(7,2 pulgadas) de ancho para que los rodillos de la
impresora puedan tomar el papel y un máximo de
297 mm (11,7 pulgadas).
La longitud total del sustrato debe tener un mínimo
de 210 mm (8,3 pulgadas) y un máximo de 432 mm
(17 pulgadas).
4 Impresión
141
Creación del efecto de imagen a página completa
La impresora no puede imprimir hasta el borde del sustrato de impresión. Utilice el
siguiente procedimiento para imprimir la imagen en una página de mayor tamaño y, a
continuación, recorte la página para crear el efecto de una imagen a página completa.
Para crear el efecto de imagen a página completa
1 Utilice un tamaño de papel de al menos 25 mm (1 pulgada) más ancho y largo que la
imagen que desea imprimir. Por ejemplo, si desea imprimir una imagen a página
completa que mide 215 mm (8,5 pulgadas) de ancho y 279 mm (11 pulgadas) de
largo, utilice un papel que mida al menos 240 mm (9,5 pulgadas) de ancho y 304 mm
(12 pulgadas) de largo.
Nota La impresora puede imprimir en papel cortado especialmente que tenga un tamaño de
hasta 306 por 470 mm (12 por 18,5 pulgadas).
Desde la bandeja 1, la impresora puede imprimir imágenes con un tamaño de hasta
297 por 450 mm (11,7 por 17,7 pulgadas).
2 Imprima la imagen con marcas de recorte. Consulte la ayuda en línea de la aplicación
de software para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo. La opción para imprimir
una imagen con marcas de recorte está normalmente en el cuadro de diálogo
Imprimir.
3 Utilice las marcas de recorte como guía y corte el papel de acuerdo con el tamaño de
la imagen.
Para obtener más información sobre cómo establecer los tamaños del papel, consulte
“Configuración de las bandejas de entrada” en la página 41.
142 Impresión de filigranas ESWW
Impresión de filigranas
Una filigrana es una marca, como, por ejemplo, “Confidencial”, “Borrador” o el nombre de
alguien, impresa en el fondo de las páginas seleccionadas de un documento.
Para imprimir una filigrana en Windows (todas las versiones)
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Efectos, seleccione una filigrana de la lista desplegable Filigranas. Para
editar o crear una filigrana, haga clic en Editar.
3 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
Macintosh
Para Macintosh OS 9.2 y posteriores, seleccione “Personalizado” y especifique el texto
que desee, según la versión del controlador de impresora. Para utilizar esta función en
versiones posteriores de Macintosh OS, visite http://www.hp.com/support/lj9500
para
obtener la información más actualizada sobre soporte para la función de filigranas.
4 Impresión
143
Impresión de tapas o una primera página diferente
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir la primera página de un documento en un
tipo de sustrato diferente al resto del documento (por ejemplo, para imprimir la primera
página de un documento en papel con membrete y el resto en papel normal o para
imprimir una tapa en tarjetas y las páginas siguientes en papel normal).
Para imprimir una tapa o una primera página diferente en Windows
95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Papel, seleccione Utilizar otro papel para primera página. Aparecerán
las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa posterior.
Nota La ficha Tapa posterior no está disponible en el controlador PS.
3 Seleccione Tamaño, Origen y Tipo para la primera página y el resto. La primera
página es la tapa del documento. El resto son las páginas interiores del documento.
4 Haga clic en Aceptar.
Para imprimir una tapa o una primera página diferente en Windows
2000 y Windows XP
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Papel/Calidad, seleccione Utilizar otro papel. Las opciones Primera
página, Otras páginas y Tapa posterior estarán disponibles (no aparecerán
atenuadas).
3 Seleccione Primera página.
4 Seleccione Origen y Tipo para la primera página.
5 Repita los pasos 3 y 4 para Otras páginas. La primera página es la tapa del
documento. El resto son las páginas interiores del documento.
6 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
Para imprimir una primera página diferente en Macintosh
1 En la aplicación de software, haga clic en Imprimir en el menú Archivo.
2 Seleccione una bandeja en el campo Primera de.
3 Seleccione una bandeja en el campo Restantes de.
4 Haga clic en Imprimir.
144 Cómo añadir una página en blanco o una tapa posterior al final del trabajo de impresión ESWW
Cómo añadir una página en blanco o una tapa posterior al final
del trabajo de impresión
Utilice esta opción para añadir una página en blanco al final de un trabajo de impresión.
Para imprimir una página en blanco en Windows 95, Windows 98,
Windows Me y Windows NT 4.0 (sólo PCL)
Nota Esta opción no está disponible para el controlador PS.
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Papel, seleccione Utilizar otro papel para primera página. Aparecerán
las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa posterior.
3 Seleccione Tamaño, Origen y Tipo para la tapa posterior.
4 Haga clic en Aceptar.
Para imprimir una página en blanco en Windows 2000 y Windows XP
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Papel/Calidad, seleccione Utilizar otro papel. Las opciones Primera
página, Otras páginas y Tapa posterior estarán disponibles (no aparecerán
atenuadas).
3 Seleccione Tapa posterior.
4 Seleccione Añadir una tapa posterior en blanco.
5 Seleccione Origen y Tipo para la tapa posterior.
6 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
4 Impresión
145
Cómo añadir una página en blanco al principio de todos los
trabajos de impresión (separador de páginas de trabajos)
Utilice esta opción para añadir una página en blanco al principio de todos los trabajos de
impresión. De este modo, separará los trabajos de impresión, facilitando la búsqueda de
los mismos.
Para añadir una página en blanco al principio de todos los trabajos de
impresión en Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows
NT 4.0
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Haga clic en Impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color LaserJet
serie 9500.
5 Haga clic en Propiedades.
6 En la ficha General, haga clic en Separador de páginas.
7 Busque un separador de páginas. Se puede utilizar cualquier documento como
separador.
8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas.
9 Haga clic en Aceptar para volver a la ficha General.
10 Haga clic en Aceptar para guardar los valores.
Para añadir una página en blanco al principio de todos los trabajos de
impresión en Windows 2000 y Windows XP
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Señale Configuración.
3 Señale Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP color LaserJet
serie 9500.
5 Haga clic en Propiedades.
6 En la ficha Avanzado, haga clic en Separador de páginas.
7 Busque un separador de páginas. Se puede utilizar cualquier documento como
separador.
8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas.
9 Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Avanzado.
10 Haga clic en Aceptar para guardar los valores.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores predeterminados de la impresora y
afectan a todos los trabajos de impresión.
146 Impresión de varias páginas en una cara de una hoja de papel ESWW
Impresión de varias páginas en una cara de una hoja de papel
Utilice la opción Páginas por hoja para imprimir más de una página de un documento en
una única hoja de papel (a este proceso se le suele llamar impresión de 2, 4 o n páginas
por hoja). Esta función proporciona un método de impresión económico y respetuoso con
el medio ambiente para imprimir páginas de borrador, en especial cuando se combina con
la impresión a doble cara (consulte “Impresión en ambas caras del papel (impresión a
doble cara)” en la página 134).
Para imprimir varias páginas en una cara de una hoja de papel en
Windows (todas las versiones)
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Acabado, seleccione el número de Páginas por hoja.
3 Si desea bordes alrededor de las páginas, seleccione Imprimir bordes de página.
4 Seleccione el orden de las páginas de la lista desplegable Orden de páginas.
5 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
Impresión
d
e izquierda
a
derecha
4 Impresión
147
Personalización del funcionamiento de la bandeja 1
Personalice la bandeja 1 para que se ajuste a sus necesidades de impresión mediante la
selección de una de estas opciones:
● Siempre que la bandeja tenga sustrato cargado en ella. Si TAMAÑO BANDEJA
1=CUALQUIER TAMAÑO y TIPO BDJA 1=CUALQ. TIPO (anteriormente denominado modo
Primera), la impresora imprime desde la bandeja 1 independientemente del tamaño o
del tipo de sustrato que esté establecido en la aplicación de software. Es posible que
la velocidad de impresión sea más lenta de lo normal si se ha configurado la bandeja
específicamente para el tamaño correcto.
●
Sólo si el tipo de papel cargado en la bandeja 1 se solicita específicamente. Si TAMAÑO
BANDEJA 1=un tamaño distinto de CUALQUIER TAMAÑO o TIPO BDJA 1=un tipo distinto de
CUALQ. TIPO (anteriormente denominado modo Casete), la impresora imprime desde
la bandeja 1 sólo si el tipo o tamaño de sustrato especificado en la bandeja 1 está
establecido en la aplicación de software.
Impresión desde la bandeja 1 cuando se ha solicitado el
papel cargado
Si TAMAÑO BANDEJA 1=cualquier tamaño excepto CUALQ. TAMAÑO y TIPO BDJA
1=cualquiera excepto CUALQ. TIPO, la impresora trata a la bandeja 1 como a la bandeja 2,
la bandeja 3 o la bandeja 4. En lugar de buscar el sustrato en la bandeja 1 primero, la
impresora coge el papel empezando por la bandeja que coincide con el valor de tipo o de
tamaño seleccionado en la aplicación de software. Establezca el tipo y el tamaño de la
bandeja en el controlador de impresora.
Si TAMAÑO BANDEJA 1=cualquier tamaño y TIPO BDJA 1=cualquiera excepto CUALQ. TIPO,
aparecerá una opción en el menú MANEJO DE PAPEL para configurar los valores de tamaño
y tipo de la bandeja 1.
Alimentación manual del papel desde la bandeja 1
La función de alimentación manual es otra forma de impresión en papel especial desde la
bandeja 1, como sobres o membrete. Si el valor CONFIGURAR DISPOSITIVO, CONFIG.
SISTEMA y ALIM. MANUAL está establecido en SÍ, la impresora sólo imprime desde la
bandeja 1.
Si el papel está cargado en la bandeja 1, establezca el modo de la Bandeja 1 en el menú
MANEJO DEL PAPEL en TAMAÑO BANDEJA 1=CUALQUIER TAMAÑO y TIPO BDJA 1=CUALQ. TIPO.
148 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW
Funciones de almacenamiento de trabajos
Puede almacenar un trabajo en el disco duro de la impresora e imprimirlo más tarde. A
continuación se describen las funciones de almacenamiento de trabajos. Para utilizar el
almacenamiento de trabajos, debe tener una unidad de disco duro instalada en la
impresora y configurar el controlador de impresora correctamente.
PRECAUCIÓN En el controlador de impresora, asegúrese de proporcionar una identificación exclusiva
para los trabajos antes de imprimirlos. Al utilizar los nombres predeterminados puede que
se sobrescriban los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado o que se
elimine el trabajo.
Trabajos privados
Utilice la función de impresión privada para proteger un trabajo utilizando un número de
identificación personal (PIN). Ese trabajo no se puede imprimir ni eliminar hasta que se
introduce el PIN en el panel de control. Un símbolo de bloqueo junto al nombre de un
trabajo indica que el trabajo es privado. El trabajo privado se elimina después de
imprimirlo.
Almacenamiento de un trabajo de impresión
Puede descargar un trabajo de impresión en el disco duro de la impresora e imprimirlo
más tarde. Por ejemplo, puede descargar un formulario de personal, un calendario, una
tarjeta de registro horario o un formulario de contabilidad que otros usuarios puedan abrir
e imprimir.
Para almacenar un trabajo de impresión permanentemente en el disco duro, seleccione la
opción Trabajo almacenado en el controlador al imprimir el trabajo. Se puede asignar un
PIN a un trabajo almacenado.
Copia rápida de un trabajo
La función de copia rápida imprime el número solicitado de copias de un trabajo y
almacena una copia en el disco duro de la impresora. Se pueden imprimir copias
adicionales más tarde. Esta función se puede activar y desactivar en el controlador de
impresora.
Impresión de galerada y espera de un trabajo
La función de impresión de galerada y espera proporciona una manera rápida y fácil de
imprimir una copia como prueba y luego imprimir copias adicionales.
Para acceder a los valores de almacenamiento del trabajo
Para Windows (todas las versiones)
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 Haga clic en la ficha Destino.
3 En Características del destino, haga clic en Configuración o en Opciones.
4 Modifique los valores de almacenamiento de trabajos según sea necesario.
5 Haga clic en Aceptar.
4 Impresión
149
Para Macintosh
En los controladores de impresora más recientes: seleccione Retención de trabajos
desde el menú desplegable del cuadro de diálogo de impresión. En controladores de
impresora más antiguos, seleccione Opciones específicas de la impresora.
Para utilizar esta función en versiones posteriores de Macintosh OS, visite
http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener la información más actualizada sobre
soporte para la función de almacenamiento de trabajos.
Trabajos privados
La función de impresión privada permite especificar que no se puede imprimir un trabajo
hasta que se libere, introduciendo un número de identificación personal (PIN) en el panel
de control de la impresora. El PIN se especifica en el controlador de impresora y éste se
envía a la impresora como parte del trabajo de impresión. El símbolo de bloqueo junto
al nombre de un trabajo indica que el trabajo es privado.
Para crear un trabajo privado
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 Haga clic en la ficha Destino.
3 En Características del destino, haga clic en Configuración o en Opciones.
4 Seleccione Trabajo privado.
5 Introduzca el nombre del usuario, el nombre del trabajo y el PIN.
El trabajo no se desbloqueará (imprimirá) hasta que se introduzca el PIN en el panel de
control de la impresora.
150 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW
Para imprimir un trabajo privado
Puede imprimir un trabajo privado sólo desde el panel de control de la impresora.
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
). (El icono de impresión debe tener junto a
él.)
6 Utilice el teclado numérico para introducir el PIN y, a continuación, pulse .
7 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) o el teclado numérico para especificar
el número de copias y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
8 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Para eliminar un trabajo privado
Un trabajo privado se elimina automáticamente del disco duro de la impresora después de
imprimirlo. Si desea eliminar el trabajo sin imprimirlo, utilice este procedimiento.
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
4 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta ELIMINAR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR). (ELIMINAR debe tener junto a él.)
6 Utilice el teclado numérico para introducir el PIN y, a continuación, pulse
(S
ELECCIONAR).
7 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
4 Impresión
151
Trabajos almacenados
Puede descargar un trabajo de impresión en el disco duro de la impresora sin imprimirlo.
Podrá imprimir el trabajo cuando desee desde el panel de control de la impresora. Por
ejemplo, puede que desee descargar un folleto o un manual de instrucciones para que
otros usuarios puedan acceder a él e imprimirlo.
Para almacenar un trabajo de impresión en el disco duro, seleccione la opción Trabajo
almacenado en el controlador de impresora.
Nota Para proteger un trabajo almacenado, asigne un PIN al trabajo.
Para crear un trabajo almacenado
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 Haga clic en la ficha Destino.
3 En Características del destino, haga clic en Configuración o en Opciones.
4 Seleccione Trabajo almacenado.
5 Escriba el nombre del usuario y del trabajo.
El trabajo no se imprime hasta que alguien lo solicite en la impresora. Consulte “Para
imprimir un trabajo almacenado” en la página 152.
152 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW
Para imprimir un trabajo almacenado
Puede imprimir un trabajo que se ha almacenado en el disco duro de la impresora desde
el panel de control.
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) o el teclado numérico para especificar
el número de copias y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
7 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Si IMPRIMIR tiene junto a él, el trabajo necesita un PIN para imprimirlo.
Para eliminar un trabajo almacenado
Un trabajo almacenado en el disco duro de la impresora se puede eliminar desde el panel
de control.
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
4 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta ELIMINAR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
Si ELIMINAR tiene junto a él, el trabajo necesita un PIN para eliminarlo.
4 Impresión
153
Trabajos de copia rápida
La función de copia rápida imprime el número solicitado de copias de un trabajo y
almacena una copia en el disco duro de la impresora. Se pueden imprimir copias
adicionales del trabajo más tarde. Esta función se puede desactivar en el controlador de
impresora.
El número predeterminado de distintos trabajos de copia rápida que se pueden almacenar
en la impresora es de 32. En el panel de control puede definir un número predeterminado
distinto. Consulte “Submenú Config. sistema” en la página 338.
Para crear trabajos de copia rápida
PRECAUCIÓN Si la impresora necesita más espacio para almacenar trabajos de copia rápida más
recientes, ésta eliminará otros trabajos, empezando por el más antiguo. Para almacenar
de forma permanente el trabajo y evitar que la impresora lo elimine cuando se necesite
espacio, seleccione la opción Trabajo almacenado en lugar de la opción Copia rápida.
Nota La impresora debe tener un disco duro instalado para poder utilizar esta función.
Para crear un trabajo de copia rápida
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 Haga clic en la ficha Destino.
3 En Características del destino, haga clic en Configuración o en Opciones.
4 Seleccione Copia rápida.
5 Introduzca el nombre del usuario y del trabajo.
Cuando se envía el trabajo a imprimir, la impresora imprime el número de copias que se
establecen en el controlador de impresora. Para imprimir más copias rápidas en la
impresora, consulte “Para imprimir copias adicionales de un trabajo de copia rápida” en la
página 154.
154 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW
Para imprimir copias adicionales de un trabajo de copia rápida
Esta sección describe cómo imprimir copias adicionales de un trabajo almacenado en el
disco duro de la impresora desde el panel de control.
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) o el teclado numérico para especificar
el número de copias y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
7 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Para eliminar un trabajo de copia rápida
Elimine un trabajo de copia rápida desde el panel de control cuando ya no lo necesite. Si
la impresora necesita más espacio para almacenar nuevos trabajos de copia rápida, ésta
eliminará automáticamente otros trabajos almacenados, empezando por el más antiguo.
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
4 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta ELIMINAR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
Nota Los trabajos de copia rápida se pueden eliminar en el panel de control o utilizando HP Web
Jetadmin.
4 Impresión
155
Trabajos de impresión de galerada y espera
La función de impresión de galerada y espera proporciona una forma rápida y sencilla de
imprimir una copia como prueba antes de imprimir copias adicionales.
Para almacenar de forma permanente el trabajo y evitar que la impresora lo elimine
cuando se necesite espacio para algún otro trabajo, seleccione la opción Trabajo
almacenado en el controlador de impresora.
PRECAUCIÓN Si la impresora necesita más espacio para almacenar trabajos de impresión de galerada
y espera, ésta eliminará otros trabajos, empezando por el más antiguo. Para almacenar
de forma permanente el trabajo y evitar que la impresora lo elimine cuando se necesite
espacio, seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador de impresora en lugar
de la opción Imprimir galerada y esperar.
Para crear un trabajo de impresión de galerada y espera
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 Haga clic en la ficha Destino.
3 En Características del destino, haga clic en Configuración o en Opciones.
4 Seleccione Imprimir galerada y esperar.
5 Introduzca el nombre de usuario y del trabajo.
La impresora imprime una copia del trabajo como prueba. A continuación, consulte “Para
imprimir un trabajo de impresión de galerada y espera” en la página 156.
156 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW
Para imprimir un trabajo de impresión de galerada y espera
Puede imprimir las copias restantes de un trabajo retenido en el panel de control.
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) o el teclado numérico para especificar
el número de copias y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
7 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Para eliminar un trabajo de impresión de galerada y espera
Cuando se envía un trabajo de impresión de galerada y espera, la impresora elimina
automáticamente el trabajo anterior. Si no hay ningún trabajo de impresión de galerada y
espera para el nombre del trabajo y la impresora necesita espacio adicional, ésta puede
eliminar otros trabajos de este tipo, comenzando por el más antiguo.
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta RECUPERAR
TRABAJO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
usuario y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
4 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta el nombre del
trabajo y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta ELIMINAR y, a
continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
4 Impresión
157
Impresión con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo
El dispositivo HP Fast InfraRed Receiver (FIR) optativo permite la impresión inalámbrica
desde cualquier dispositivo portátil que sea compatible con IRDA (tal como un ordenador
portátil) en la impresora.
La conexión para la impresión se mantiene al ubicar el puerto emisor de infrarrojos dentro
del rango de funcionamiento. La conexión se interrumpirá permanentemente si el puerto
emisor se traslada fuera del rango de funcionamiento o si cualquier objeto que pase entre
los puertos bloquea la transmisión durante más de 40 segundos. (Una mano, papel o
incluso la luz solar directa podrían causar este bloqueo.)
Nota Para obtener más información, consulte la guía del usuario que acompaña al HP Fast
InfraRed Receiver optativo. Si el sistema operativo no tiene instalado el software de
infrarrojos, póngase en contacto con el fabricante del ordenador para conseguir las
instrucciones de instalación y los controladores.
Configuración para imprimir con Windows (todas las
versiones)
Antes de iniciar el controlador de infrarrojos, realice los siguientes pasos:
1 Haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación en Impresoras.
2 Seleccione HP LaserJet 9500 o 9500hdn como impresora predeterminada.
3 En la misma carpeta Impresoras, seleccione Propiedades, Detalles y asegúrese de
que ha seleccionado Puerto LPT de infrarrojos virtual.
4 Seleccione el archivo que desea imprimir.
Configuración para imprimir con equipos Macintosh
Nota Esta función no es compatible con OS X.
El primer paso para configurar una impresora de infrarrojos es crear un icono de
impresora de escritorio con la utilidad Impresora Escritorio. De forma predeterminada, la
utilidad Impresora escritorio está en la carpeta Extras Apple/Apple LaserWriter de la
unidad de disco duro.
Imprimir IR no será una opción si no están activados el panel de control de infrarrojos y las
extensiones. Además, la capacidad de impresión con infrarrojos sólo es posible si dispone
del controlador HP LaserWriter versión 8.6 o posterior.
1 Inicie la utilidad de Escritorio.
2 Seleccione Imprimir IR (Infrarrojos) y haga clic en Aceptar.
3 Cambie Archivos de descripción de impresora PostScript (PPD) de modo que
coincida con la impresora.
4 En el menú Archivo, seleccione Guardar.
5 Introduzca un nombre y una ubicación para el icono de la impresora y haga clic en
Aceptar.
158 Impresión con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo ESWW
Nota Una vez que el icono está en el escritorio (o guardado en otro sitio), las opciones de la
impresora se tienen que configurar manualmente. Este paso es básicamente el mismo que
seleccionar Configurar después de configurar la impresora en el Selector. Para establecer
las opciones, resalte la el icono de la impresora de escritorio y seleccione Cambiar
configuración en el menú Impresión.
Impresión de un trabajo
1 Alinee el PC portátil (u otro dispositivo portátil equipado con una ventana FIR que
cumpla con IRDA) y sitúelo a no más de 1 metro (3 pies) del HP Fast InfraRed
Receiver optativo. La ventana FIR deberá estar en un ángulo de +/- 15 grados
respecto a la impresora para asegurar una conexión eficaz para realizar la impresión.
2 Imprima el trabajo. El indicador de estado en el HP Fast InfraRed Receiver optativo se
ilumina y, después de una breve pausa, el panel de control de la impresora muestra
PROCESANDO TRABAJO.
Si el indicador de estado no se enciende, vuelva a alinear el HP Fast InfraRed Receiver
optativo con el puerto FIR en el dispositivo emisor, reenvíe el trabajo de impresión y
mantenga la alineación de todos los dispositivos. Si tiene que mover el equipo, asegúrese
de que todos los dispositivos permanecen dentro del rango de funcionamiento para
mantener la conexión.
Si se interrumpe la conexión antes de que el trabajo de impresión termine, se apaga el
indicador de estado del HP Fast InfraRed Receiver optativo. Tiene un máximo de 40
segundos para corregir la causa de la interrupción y continuar con el trabajo de impresión.
Si se reanuda la conexión dentro de este período de tiempo, el indicador de estado se
ilumina de nuevo.
Nota La conexión se interrumpirá permanentemente si el puerto emisor se traslada fuera del
rango de funcionamiento o si cualquier objeto que pase entre los puertos bloquea la
transmisión durante más de 40 segundos. (Una mano, papel o incluso la luz solar directa
podrían causar este bloqueo.) Según el tamaño del trabajo, la impresión con el HP Fast
Infrared Receiver optativo puede ser más lenta que mediante un cable conectado
directamente al puerto paralelo.
Interrupción y reanudación de la impresión
La característica para interrumpir y reanudar el trabajo de impresión permite detener
temporalmente el trabajo para imprimir otro a través de una conexión FIR. Cuando el
trabajo FIR termina de imprimirse, se reanuda la impresión del trabajo interrumpido.
Para interrumpir el trabajo en la impresora, realice la conexión al puerto FIR de la misma y
envíe un trabajo. La impresora deja de imprimir el trabajo actual cuando llega al final de la
copia que está imprimiendo. La impresora imprime el trabajo enviado a través de la
conexión FIR. Cuando la impresora termina el trabajo, reanuda la impresión del trabajo
original con varias copias en el punto donde fue interrumpido.
4 Impresión
159
Impresión de un libro
Nota El doblado y grapado automático de un libro necesita el dispositivo de acabado multifunción
(C8088A). Si la impresora no dispone de un dispositivo de acabado multifunción, ésta
puede imprimir las páginas en el orden correcto (consulte “Opciones de diseño para
imprimir en ambas caras del papel” en la página 135) y, a continuación, se pueden doblar
y grapar manualmente.
Puede acceder a la función de impresión de libros automática en algunas aplicaciones de
software, como, por ejemplo, las aplicaciones de autoedición. Consulte la guía del usuario
que incluye la aplicación de software para obtener información sobre cómo crear libros.
Si utiliza una aplicación de software que no admite la creación de libros, puede crear libros
con los controladores de impresora de HP.
Nota HP recomienda que se utilice la aplicación de software para preparar y previsualizar el
documento para su impresión y, a continuación, utilizar el controlador de impresora para
imprimir y grapar en lomo el libro.
El proceso de creación de un libro en el controlador de impresora consta de tres pasos:
●
Preparación del libro: organice las páginas en una hoja (imposición de un libro) para
crear un libro. Puede organizar el documento en la aplicación de software o utilizar la
función de impresión de libros desde el controlador de impresora de HP.
●
Adición de una tapa: añada una tapa al libro seleccionando una primera página
diferente con un tipo de papel distinto. También puede añadir una tapa del mismo tipo
de papel que el libro. Las tapas del libro deben tener el mismo tamaño que el resto de
las hojas. Sin embargo, las tapas se pueden imprimir en un tipo de papel diferente del
resto del libro.
●
Grapado en lomo: el sustrato se debe introducir en la impresora por el borde corto
primero. El dispositivo de acabado grapa el centro del libro (grapado en lomo) y, a
continuación, dobla el libro. Si el libro tiene sólo una hoja de papel, el dispositivo de
acabado doblará la hoja, pero no la grapará. Si el libro tiene más de una hoja de
papel, el dispositivo de acabado grapará y doblará hasta 10 hojas por libro.
Utilice la función libro del dispositivo de acabado multifunción para grapar en lomo y doblar
libros con los siguientes tamaños de sustrato:
●
A3
●
A4 (etiquetado A4-R)
●
Letter (etiquetado letter-R)
●
Legal
●
11 x 17 (libro mayor)
Consulte la guía del usuario del dispositivo de acabado multifunción en
http://www.hp.com/support/lj9500
para obtener información detallada sobre cómo realizar
libros.
160 Impresión de un libro ESWW
Para imprimir un libro en Windows 95, Windows 98, Windows Me y
Windows NT 4.0
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Acabado, seleccione el número de copias que desea imprimir con la
opción Imprimir en ambas caras.
3 Seleccione Estilo calendario, si es necesario.
4 Seleccione el diseño de libro de la lista desplegable Imprimir en forma de libro. La
imagen de la derecha de la lista ilustra el diseño.
5 Haga clic en Aceptar.
Para imprimir un libro en Windows 2000 y Windows XP
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Acabado, seleccione el número de copias que desea imprimir con la
opción Imprimir en ambas caras.
3 Seleccione Estilo calendario, si es necesario.
4 Seleccione el diseño de libro de la lista desplegable Diseño de folletos. La imagen
de la derecha de la lista ilustra el diseño.
5 Haga clic en Aceptar.
Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de
impresión. Para cambiar los valores predeterminados de la impresora, consulte “Cambio
de los valores predeterminados” en la página 128.
Para imprimir un libro con Macintosh
Antes de imprimir un libro por primera vez, asegúrese de que ha instalado el software de
impresión manual a doble cara y en forma de libro de HP. Este software requiere una
instalación personalizada y está disponible para Mac OS 9.2.2 y versiones anteriores.
1 En la aplicación de software, haga clic en Imprimir en el menú Archivo.
2 Seleccione Diseño del menú desplegable.
3 Haga clic en Imprimir en ambas caras.
4 Seleccione Preferencias del complemento
de la lista desplegable, Filtros de
tiempo de impresión y Libro.
5 Haga clic en Guardar configuración.
6 Haga clic en Imprimir en forma de libro.
7 Haga clic en Formato de libro.
8 Seleccione el Tamaño del papel del menú desplegable.
9 Haga clic en Imprimir.
Nota No se pueden imprimir libros con Mac OS X.
4 Impresión
161
Establecimiento del registro
Utilice la función de registro para centrar la imagen en una página y alinear las imágenes
delanteras y posteriores. Puesto que la colocación de la imagen varía ligeramente en
cada bandeja de entrada, es necesario realizar el siguiente procedimiento de alineación
para cada una de ellas.
Nota La página de prueba se imprime en papel de tamaño A4 o Letter. Puede establecer el
registro para cualquier tamaño de papel imprimiendo en ese tamaño y siguiendo las
instrucciones de la página de prueba.
Para establecer el valor de registro
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CALIDAD IMPR.
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta DEFINIR
REGISTRO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
5 Utilice (botón A
RRIBA) y (botón ABAJO) para desplazarse hasta IMPRIMIR
PÁGINA DE PRUEBA y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
6 Pulse P
AUSA/REANUDAR para cerrar los menús.
7 Siga las instrucciones de la página impresa.
162 Establecimiento del registro ESWW
5 Uso del color y las fuentes
163
5
Uso del color y las fuentes
Uso del color
La impresora tiene una combinación de funciones automáticas de color que los usuarios
con conocimientos básicos pueden utilizar para generar excelentes resultados cromáticos.
Ta m b i én incluye herramientas sofisticadas para usuarios experimentados.
Las tablas de color de la impresora, cuidadosamente diseñadas y probadas, proporcionan
una reproducción suave y precisa de todos los colores imprimibles. La impresora también
ofrece estas funciones para ayudar a administrar el color:
● HP ImageREt 4800
● Opciones de administración del color
● Coincidencia de colores
● Impresión en cuatro colores
Nota Para obtener una calidad de imagen y de color óptima, asegúrese de seleccionar el tipo
de papel más adecuado para sus necesidades de impresión. La selección de sustratos se
puede realizar en el controlador de impresora o en el panel de control.
164 Uso del color ESWW
HP ImageREt 4800
HP ImageREt 4800 es una tecnología que proporciona la mejor calidad de impresión en
color sin necesidad de cambiar los valores del controlador o realizar intercambios entre la
calidad de impresión, el rendimiento y la memoria. La tecnología produce imágenes
reales como fotografías.
ImageREt 4800 proporciona una calidad láser en color de 4800 ppp a través de un
proceso de impresión de varios niveles. Este proceso controla de forma precisa el color
mediante la combinación de hasta cuatro colores en un solo punto y la variación de la
cantidad de tóner en un área determinada. Como resultado, ImageREt 4800, junto con la
resolución del mecanismo de 600 por 600 ppp, crea millones de colores uniformes.
Por el contrario, el proceso de impresión de un solo nivel del modo predeterminado de
otras impresoras láser en color no permite que los colores se mezclen en un mismo punto.
Este proceso, denominado oscilación, dificulta de forma significativa la creación de una
amplia gama de colores sin disminuir la nitidez ni la estructura de puntos visible.
Selección del papel
Para obtener la mejor calidad de imagen y de color, es importante seleccionar el tipo de
sustrato adecuado en el controlador de impresora o en el panel de control. Consulte
“Selección y uso de los sustratos” en la página 83.
Opciones de color
Las opciones de color permiten la salida automática de colores óptima para distintos tipos
de documentos.
Las opciones de color utilizan la referencia a objetos, lo que permite utilizar valores
óptimos de color y semitonos para los distintos objetos (texto, gráficos y fotografías) de
una página. El controlador de impresora determina los objetos que aparecerán en una
página y, a continuación, utiliza los valores de color y semitonos que proporcionan la mejor
calidad de impresión para cada objeto. La referencia a objetos, en conjunto con los
valores óptimos predeterminados, le permitirá obtener la mejor gama de colores.
En el entorno Windows, las opciones de color Automática y Manual están en la ficha
Color del controlador de impresora.
sRGB
El estándar sRGB (rojo, verde, azul) es un estándar cromático universal creado
originalmente por HP y Microsoft como un lenguaje de color común para monitores,
dispositivos de entrada (escáneres, cámaras digitales) y dispositivos de salida
(impresoras, plotters). Es el espacio de color predeterminado que se utiliza en los
productos HP, sistemas operativos de Microsoft, el consorcio de World Wide Web y la
mayor parte del software de oficina vendido en la actualidad. sRGB representa al típico
monitor de PC para Windows de hoy en día y constituye el estándar de convergencia para
la televisión de alta definición.
Nota Tenga en cuenta que factores tales como el tipo de monitor que utiliza y la iluminación
ambiente pueden influir en el aspecto de los colores que se ven en pantalla. Para obtener
más información, consulte “Coincidencia de colores” en la página 167.
5 Uso del color y las fuentes
165
Las versiones más recientes de Adobe PhotoShop®, CorelDRAW™, Microsoft Office y
muchas otras aplicaciones utilizan sRGB para representar su gama de colores. Lo que es
más importante, como espacio de color predeterminado en sistemas operativos de
Microsoft, sRGB ha obtenido una gran aceptación como medio para intercambiar
información de color entre aplicaciones y dispositivos que utilizan una definición común, lo
que garantiza que los usuarios típicos experimentarán una coincidencia de colores
notablemente mejorada. sRGB mejora la capacidad para hacer coincidir los colores
automáticamente entre la impresora y el monitor del PC y otros dispositivos de entrada
(escáner, cámara digital), sin necesidad de ser un experto en colores.
Administración del color
Si las opciones de color se establecen en Automática, normalmente se obtiene la mayor
calidad de impresión posible para los documentos en color. Sin embargo, en algunos
casos puede que desee imprimir un documento en color en escala de grises (blanco y
negro) o cambiar alguna de las opciones de color de la impresora.
● Con Windows, puede imprimir en escala de grises o cambiar las opciones de color
mediante los valores de la ficha Color del controlador de impresora.
● Con un equipo Macintosh, puede imprimir en escala de grises o cambiar las opciones
de color mediante el menú emergente Coincidencia de colores del cuadro de
diálogo Imprimir.
Impresión en escala de grises
Si selecciona la opción Imprimir en escala de grises desde el controlador de impresora,
se imprime el documento en blanco y negro. Esta opción es útil para obtener una vista
preliminar de las copias de diapositivas y documentos impresos o para la impresión de
documentos en color que se fotocopiarán o se enviarán por fax.
Ajuste manual o automático del color
La opción de ajuste de color Automática optimiza el tratamiento del color gris neutral,
semitonos y mejoras de bordes utilizados para cada elemento del documento. Encontrará
más información en la ayuda en línea del controlador de impresora.
Nota Automática es el valor predeterminado, recomendado para imprimir todos los documentos
en color.
La opción de ajuste de color Manual permite ajustar el tratamiento del color gris neutral,
semitonos y mejoras de bordes utilizados para texto, gráficos y fotografías. Para utilizar las
opciones de color manuales, en la ficha Color, seleccione Manual y, a continuación,
seleccione Configuración.
Opciones manuales de color
Utilice el ajuste de color manual para ajustar las opciones Color (o Mapa de colores) y
Semitonos individualmente para texto, gráficos y fotografías.
166 Uso del color ESWW
Opciones de semitonos
La opción de semitonos es el método mediante el que la impresora mezcla los cuatro
colores primarios (cian, magenta, amarillo y negro) en diferentes proporciones para crear
millones de colores. Las opciones de semitonos afectan a la resolución y claridad de la
salida en color. Se pueden seleccionar valores de semitonos para texto, gráficos y
fotografías de forma independiente. Las dos opciones de semitonos son Texto y Detalle.
●
La opción de semitonos Texto se optimiza para obtener la mejor reproducción de
texto normal y pequeño, así como gráficos que requieren distinciones nítidas entre las
líneas o los colores. Seleccione esta opción si la nitidez de los bordes de objetos
pequeños, especialmente los que contienen colores secundarios (por ejemplo, rojo,
verde y azul), es la prioridad principal.
● La opción de semitonosDetalle se optimiza para obtener la mejor reproducción de
imágenes, gráficos y grandes áreas de color sólido. También mejora las fotografías
haciendo que las gradaciones finas de color sean más uniformes. Seleccione esta
opción si la fidelidad al color de los objetos grandes es la prioridad principal.
Nota Algunas aplicaciones convierten texto o gráficos en imágenes de trama. En estos casos,
los valores de Fotografías controlarán también el texto y los gráficos.
Grises neutrales
El valor Grises neutrales determina el método para crear los colores grises utilizados en
texto, gráficos y fotografías.
Hay dos valores disponibles para el valor Grises neutrales:
●
Sólo en negro genera colores neutrales (grises y negro) utilizando sólo tóner negro.
Esto garantiza que los colores neutrales se generarán sin desajuste cromático.
●
4 colores genera colores neutrales (grises y negro) combinando los cuatro colores de
tóner. Este método produce degradaciones y transiciones más suaves a colores no
neutrales y genera el negro más oscuro.
Nota Algunas aplicaciones convierten texto o gráficos en imágenes de trama. En estos casos,
los valores de la opción Fotografías controlan también el texto y los gráficos.
Control de bordes
El valor Control de bordes determina cómo se representarán los bordes. El control de
bordes tiene dos componentes: captura y semitonos adaptables. Los semitonos
adaptables aumentan la nitidez de los bordes. La captura reduce el efecto de registro
incorrecto del plano de color al superponer ligeramente los bordes de los objetos
adyacentes.
Hay cuatro niveles de control de bordes disponibles:
●
Máximo es el mayor valor de captura. Los semitonos adaptables están activados para
este valor.
●
Normal es el valor de captura predeterminado. La captura está a un nivel medio y los
semitonos adaptables están activados.
●
Claro establece la captura a un nivel mínimo y los semitonos adaptables están
activados.
●
Desactivado desactiva tanto los semitonos de captura como los adaptables.
5 Uso del color y las fuentes
167
Color RGB
Hay tres valores disponibles para el valor Color RGB:
●
Predeterminado indica a la impresora que interprete el color RGB como sRGB.
sRGB es el estándar aceptado para Microsoft y el consorcio de World Wide Web
(www).
●
Dispositivo indica a la impresora que imprima RGB en el modo de dispositivo raw.
Para representar correctamente las fotografías con esta selección, debe administrar el
color de la imagen en la aplicación o el sistema operativo.
●
Intenso indica a la impresora que aumente la saturación de color en los medios
tonos. Los objetos de colores más débiles se representan con colores más intensos.
Este valor es el recomendado para imprimir gráficos de negocio.
Coincidencia de colores
El proceso de equiparar los colores de la salida de la impresora a los de la pantalla del
ordenador es muy complicado debido a que las impresoras y los monitores de los
ordenadores utilizan distintos métodos para producir color. Los monitores muestran los
colores con píxeles de luz mediante un proceso cromático RGB (rojo, verde, azul),
mientras que las impresoras generan colores mediante un proceso CMYK (cian, magenta,
amarillo y negro).
Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que
coincidan con los del monitor. Entre estos factores se incluyen los siguientes:
●
sustratos de impresión
● colorantes de la impresora (por ejemplo, tintas o tóner)
● proceso de impresión (por ejemplo, tecnología de inyección de tinta, imprenta o láser)
●
iluminación ambiente
● diferencias personales en la percepción de colores
●
aplicaciones de software
●
controladores de impresora
● sistema operativo del ordenador
●
monitores
●
tarjetas y controladores de vídeo
● entorno operativo (por ejemplo, humedad)
Tenga en cuenta los factores anteriores cuando los colores en la pantalla no sean
idénticos a los colores impresos.
Para la mayoría de los usuarios, el mejor método de equiparar los colores en la pantalla
con los de la impresora es imprimir en sRGB (rojo-verde-azul estándar).
Para obtener más información sobre la solución de problemas relacionados con la salida
en color, consulte “Solución de problemas de calidad de impresión” en la página 275.
Coincidencia de colores PANTONE®*
PA N TO N E ®* dispone de varios sistemas de coincidencia de colores. El sistema de
coincidencia PANTONE®* es muy conocido y utiliza tintas sólidas para generar una
amplia gama de tonos y tintas. Consulte http://www.hp.com
para obtener detalles sobre
cómo utilizar el sistema de coincidencia PANTONE®* con esta impresora.
168 Uso del color ESWW
Libro de muestras de coincidencia de colores
El proceso de equiparar los colores de la salida de la impresora a las referencias de color
estándar y de los libros de muestras preimpresos es complejo. En general, puede obtener
una coincidencia bastante aceptable con el libro de muestras si las tintas utilizadas para
crear el libro de muestras son cian, magenta, amarillo y negro. Normalmente, se
denominan libros de muestras de color de proceso.
Algunos libros de muestras se crean a partir de colores planos. Los colores planos son
colorantes creados especialmente. Muchos de estos colores planos están fuera del
espectro de la impresora. La mayoría de los libros de muestras de color contienen libros
de muestras de proceso complementarios que proporcionan aproximaciones CMYK al
color plano.
La mayoría de los libros de muestras de proceso incluyen una nota en la que se indican
los estándares de proceso que se han utilizado para imprimir el libro de muestras. En la
mayoría de los casos, serán SWOP, EURO o DIC. Para obtener una coincidencia de
colores óptima con el libro de muestras de proceso, seleccione la emulación de tinta
correspondiente en el menú de la impresora. Si no puede identificar el estándar de
proceso, utilice la emulación de tinta SWOP. Consulte “Impresión en cuatro colores
(CMYK)” en la página 168.
Impresión en cuatro colores (CMYK)
Cian, magenta, amarillo y negro (CMYK) son las tintas utilizadas en las imprentas.
Normalmente, el proceso se denomina impresión en cuatro colores. Los archivos de datos
CMYK generalmente se originan y utilizan en entornos de artes gráficas (prensa escrita y
publicidad).
Emulación de tintas CMYK (sólo PostScript)
Se puede realizar la representación del color de la impresora de CMYK para emular varias
tintas de impresión offset estándar.
●
Predeterminado. Esta selección es útil para la representación multipropósito de
datos CMYK. Está diseñada para obtener una buena representación de las
fotografías, ofreciendo colores saturados brillantes para texto y gráficos.
●
SWOP. Estándar de tinta común en EE.UU. y otros países/regiónes.
●
EuroScale. Estándar de tinta común en Europa y otros países/regiónes.
●
DIC (Dainippon Ink and Chemical). Estándar de tinta común en Japón y otros
países/regiónes.
●
Dispositivo. La emulación está desactivada en esta selección. Para representar
correctamente las fotografías con esta selección, es necesario administrar el color de
las imágenes en la aplicación o el sistema operativo.
Para cambiar la emulación de tintas CMYK en Windows (todas las
versiones de PS)
1 Abra el controlador de impresora (consulte “Cambio de los valores para un trabajo de
impresión” en la página 128).
2 En la ficha Color, seleccione la emulación de la lista desplegable Emulación de
tintas CMYK.
3 Haga clic en Aceptar.
5 Uso del color y las fuentes
169
Uso de las fuentes
Instalación de fuentes
Si está utilizando un sistema operativo Windows, utilice el controlador de impresora para
descargar fuentes TrueType y PostScript en la memoria RAM de la impresora o en el disco
duro.
Si está utilizando Mac OS, use la utilidad HP LaserJet para descargar fuentes TrueType y
PostScript en la memoria RAM de la impresora o en el disco duro.
Uso de fuentes TrueType internas
TrueType es una tecnología de escala de fuentes. Hewlett-Packard ha añadido 15 fuentes
TrueType a la impresora para que coincidan con las fuentes TrueType de Microsoft
Windows. Si utiliza estas fuentes TrueType en aplicaciones de Windows, no se descargará
ninguna fuente de impresora de mapa de bits porque las fuentes TrueType ya están
instaladas en la impresora. Lo cual mejora el rendimiento de la impresión.
En la documentación de Microsoft Windows encontrará instrucciones específicas sobre
cómo utilizar las fuentes TrueType con Microsoft Windows.
Descripción de las fuentes de impresora predeterminadas
La fuente PCL predeterminada para esta impresora es la fuente Courier de 12 puntos, en
el juego de caracteres PC-8. Ésta es la fuente que utiliza la impresora, a menos que
cambie la fuente predeterminada. Utilice uno de estos dos métodos para cambiar la
fuente predeterminada:
● Seleccione una fuente predeterminada en la aplicación y ésta sustituirá a la fuente
predeterminada de la impresora.
●
Seleccione una fuente predeterminada diferente en el panel de control de la
impresora.
Prioridad en la selección de fuentes
Éste es el orden en el que la impresora selecciona las fuentes:
1 La impresora busca una fuente descargada basada en host o una “fuente en disco” en
la memoria RAM de la impresora.
2 La impresora comprueba las fuentes en el módulo DIMM, dispositivo flash o disco
duro de la impresora.
3 La impresora comprueba las fuentes internas (el conjunto de fuentes estándar de HP
LaserJet, incluidas las fuentes TrueType internas).
Si selecciona una fuente, ésta debe estar disponible en uno de los orígenes mostrados. Si
la fuente especificada no está disponible, la impresora selecciona una cuyas
características individuales sean las más parecidas.
Si en el mismo origen hay disponibles una fuente de escala variable y una fuente de mapa
de bits, obtendrá mejores resultados si selecciona la fuente de mapa de bits.
170 Uso de las fuentes ESWW
Selección de fuentes
Puede seleccionar fuentes de dos formas: en una aplicación o en el panel de control de la
impresora.
Selección de fuentes en una aplicación
Para obtener información sobre la selección de fuentes en una aplicación de software,
busque temas como, por ejemplo, “selección de fuentes”, “fuente base”, “configuración de
la impresora”, “opciones de impresión”, “aspecto de la fuente”, “cambio de fuente” o
“selección de tipo” en la documentación del software. Normalmente, puede especificar un
juego de caracteres al ejecutar el programa de configuración de la impresora para la
aplicación de software.
Inserción de símbolos en el texto
La documentación de la aplicación de software contiene instrucciones para insertar
símbolos especiales en el texto. Los símbolos especiales también se denominan
“caracteres compuestos”, “conjuntos de símbolos”, “juegos de caracteres”, “páginas de
códigos” o “caracteres ampliados”. El proceso para insertar estos caracteres también se
denomina “característica de composición”.
Selección de fuentes PCL en el panel de control de la
impresora
Si la aplicación de software no permite la selección de fuentes a través de sus menús,
seleccione la fuente PCL predeterminada en el panel de control de la impresora. Cuando
seleccione la fuente PCL predeterminada en el panel de control de la impresora,
especifique los siguientes elementos:
●
origen de fuente
● número de fuente
●
tamaño en puntos o paso
●
juego de caracteres
Estos elementos están en la lista de fuentes PCL.
Nota Una fuente seleccionada en la aplicación de software anula otra fuente seleccionada en
el panel de control de la impresora.
5 Uso del color y las fuentes
171
Impresión de una lista de fuentes de impresora disponibles
Utilice las listas para averiguar qué fuentes están instaladas en la impresora. (Las listas
también muestran las fuentes residentes en un accesorio de disco duro optativo o módulo
DIMM flash.)
Para imprimir una lista de fuentes desde el panel de control de la
impresora
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir MENÚS.
2 Utilice (botón A
RRIBA) y (botón ABAJO) para desplazarse hasta INFORMACIÓN y
pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) y (botón ABAJO) para desplazarse hasta IMPRIMIR
LISTA TIPOS LETRA PCL o IMPRIMIR LISTA FUENTES PS y pulse (S
ELECCIONAR).
Aparecerá el mensaje IMPRIMIENDO... LISTA DE FUENTES en la pantalla hasta que la
impresora termine de imprimir la página de la lista de fuentes. La impresora volverá al
estado PREPARADO después de imprimir la página de la lista de fuentes.
Los usuarios de Microsoft Windows también pueden utilizar HP Web Jetadmin y los
usuarios de Mac OS pueden usar la utilidad HP LaserJet para imprimir una lista de
fuentes disponibles. Para obtener más información sobre cómo utilizar HP Web Jetadmin
o la utilidad HP LaserJet, consulte la ayuda en línea de esas utilidades.
Uso de fuentes PostScript
La impresora contiene 35 fuentes PostScript (PS) de escala variable de 11 familias de
fuentes, todas con licencia de Adobe. En Adobe Type Library hay disponibles más de 650
fuentes adicionales que son compatibles con la impresora. Estas fuentes se pueden
adquirir y utilizar en la impresora. En el módulo DIMM de fuentes de Adobe hay disponible
un conjunto completo de fuentes de emulación de Adobe PostScript 3. El módulo DIMM
de fuentes de Adobe es un accesorio optativo de la impresora.
Ya que las fuentes PS requieren una aplicación de software admitida, consulte la
documentación del software para obtener más información sobre el uso de fuentes
PostScript.
En un trabajo de impresión, no puede utilizar las fuentes PostScript junto con las fuentes
PCL que residen en la impresora o con otras fuentes que admite PCL. La conmutación de
lenguaje permite utilizar fuentes PostScript o PCL admitidas, pero no ambas
simultáneamente.
172 Uso de las fuentes ESWW
Uso de fuentes en una red
Compruebe con el administrador del sistema si la impresora está conectada a una red
antes de realizar cualquiera de las siguientes acciones:
● Cambiar la fuente predeterminada en el panel de control de la impresora.
●
Descargar o eliminar las fuentes en disco y tipos de letra.
● Apagar la impresora, lo que eliminará las fuentes en disco (fuentes que se han
descargado en la memoria RAM de la impresora).
Siga estas normas para conservar la memoria de la impresora y evitar resultados
inesperados. El sistema operativo de la red puede proteger automáticamente el trabajo de
impresión de cada usuario de los efectos de otros trabajos de impresión del sistema.
Compruébelo con el administrador del sistema.
Para optimizar el rendimiento del entorno de impresión al utilizar fuentes y tipos de letra
diferentes, tenga en cuenta las siguientes opciones:
● Fomentar el uso de la extensa selección de fuentes de escala variable internas de la
impresora. Las fuentes PCL y TrueType están disponibles en modo PCL y las fuentes
PostScript lo están en modo PS.
● Adquirir memoria adicional en un distribuidor local autorizado de HP.
Incorporación de soporte para fuentes a un disco duro o
módulo DIMM flash de impresora optativo
Al utilizar las fuentes almacenadas en el disco duro de la impresora o en el módulo DIMM
flash, el controlador de impresora debe contener información sobre el tamaño, la forma y
el estilo de estas fuentes, de manera que pueda formatear el texto correctamente. Por lo
tanto, las fuentes se deben instalar en el ordenador y en el disco duro de la impresora o el
módulo DIMM flash antes de poder utilizarlas.
Instalación de fuentes en un ordenador
●
Para Microsoft Windows, instale las fuentes con las opciones de la ficha Fuentes del
controlador de impresora.
●
Para Mac OS, use la utilidad HP LaserJet para instalar las fuentes.
Cuando las fuentes están instaladas, el controlador de impresora las reconoce y las
muestra en las aplicaciones.
5 Uso del color y las fuentes
173
Instalación de fuentes en el disco duro o el módulo DIMM flash de la
impresora
Instale las fuentes en el disco duro o módulo DIMM flash de la impresora con uno de los
siguientes elementos:
● ficha Fuentes del controlador de impresora (sólo Windows)
● utilidad HP LaserJet para Mac OS
●
otras utilidades de descarga de fuentes
Nota Aunque la aplicación de software puede mostrar una nueva fuente en sus menús, puede
que ésta no esté instalada en la impresora. El controlador de impresora descarga fuentes
en la memoria RAM de la impresora según sea necesario para cada trabajo de impresión,
pero éstas se eliminan cuando se ha terminado el trabajo. Para obtener más información
sobre la instalación de la fuente en el disco duro o en el módulo DIMM flash de la impresora,
consulte la ayuda en línea incluida con la fuente.
Uso de efectos especiales con tipos de letra (sólo
Windows)
La impresora admite efectos de fuentes especiales como, por ejemplo, patrones,
impresión invertida, texto reflejado y rotación de fuentes avanzada. Consulte la
documentación de la aplicación para ver si admite estas funciones. Los programadores
pueden encontrar instrucciones completas para utilizar efectos de fuentes especiales en
el documento PCL 5 Technical Reference Manual.
Servicios de fuentes personalizadas de HP para Microsoft Windows
Ya están disponibles las fuentes en disco personalizadas de HP. Diseñe un paquete de
fuentes en disco personalizadas que se adapte a sus necesidades concretas. A
continuación aparecen varios ejemplos de servicios de fuentes personalizadas:
●
cualquier fuente o tipo de letra de cualquier producto de fuente o colección de tipos de
letra estándar de HP
● códigos de barras, incluidos 3 de 9, Codeabar, UPC y otros
●
asignaciones de juegos de caracteres personalizados
●
firmas y logotipos
● macros para imprimir datos automáticamente en formularios estándar
Para obtener más información sobre estos servicios, póngase en contacto con el Centro
de servicio de HP de Corvallis en el número (1) (541) 715-5757. Fuera de EE.UU.,
póngase en contacto con un distribuidor local autorizado de HP.
174 Uso de las fuentes ESWW
6 Administración de la impresora
175
6
Administración de la
impresora
Servidor web incorporado
El servidor web incorporado permite ver el estado de la impresora y de la red, y
administrar funciones de impresión desde el ordenador en vez de desde el panel de
control de la impresora. A continuación aparecen algunos ejemplos de las acciones que
pueden realizarse con el servidor web incorporado:
● ver información de estado de control de la impresora.
● establecer el tipo de sustrato cargado en cada bandeja.
● determinar la vida restante de todos los suministros y solicitar nuevos.
● ver y cambiar la configuración de las bandejas.
●
ver y cambiar la configuración del menú del panel de control de la impresora
● ver e imprimir páginas internas.
● recibir notificaciones sobre eventos de la impresora y de los suministros.
●
ver y cambiar la configuración de la red.
Para utilizar el servidor web incorporado, debe tener Microsoft Internet Explorer 5.01 o
posterior o Netscape 6.2 o posterior para Windows, Mac OS y Linux (sólo Netscape). Se
necesita Netscape Navigator 4.7 para HPUX 10 y HPUX 11. El servidor web incorporado
funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. Este servidor no
admite conexiones con la impresora basadas en IPX. No es necesario tener acceso a
Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado.
Cuando la impresora está conectada directamente a un ordenador, el servidor web
incorporado es compatible con Windows 95 y posterior. Para utilizar el servidor web
incorporado con una conexión directa, debe seleccionar la opción de instalación
Personalizada al instalar el controlador de impresora. Elija la opción para cargar Estado
de la impresora y alertas. El servidor proxy se instala como parte del software Estado de
la impresora y alertas.
Si la impresora está conectada a la red, el servidor web incorporado está disponible
automáticamente. Puede acceder al mismo desde Windows 95 o una versión posterior.
176 Servidor web incorporado ESWW
Para acceder al servidor web incorporado
En un navegador web compatible con su ordenador, introduzca la dirección IP de la
impresora. (Para buscar la dirección IP, imprima una página de configuración. Para
obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte
“Para imprimir las páginas de información” en la página 311.
Nota Después de abrir la URL, puede marcarla de forma que pueda volver a ella rápidamente
más adelante.
1. El servidor web incorporado tiene tres fichas que contienen valores e información
sobre la impresora: la ficha Información, la ficha Configuración y la ficha Red. Haga
clic en la ficha que desee ver.
2. Si desea más información sobre cada una de las fichas, consulte las siguientes
secciones.
Ficha Información
El grupo Información contiene las siguientes páginas:
●
Estado del dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida útil
restante de los suministros de HP, donde 0 por ciento representa que el suministro
está vacío. También muestra el tipo y tamaño del sustrato de impresión establecido
para cada una de las bandejas. Para cambiar los valores predeterminados, haga clic
en Cambiar configuración.
●
Página de configuración. Esta página muestra la información encontrada en la
página de configuración de la impresora.
●
Estado suministros. Esta página muestra la vida útil restante de los suministros de
HP, donde 0 por ciento representa que el suministro está vacío. También muestra los
números de referencia de los suministros. Para solicitar nuevos suministros, haga clic
en Pedir suministros en el área Otros enlaces en el lado izquierdo de la ventana.
Para visitar cualquier sitio web, debe tener acceso a Internet.
●
Registro de eventos. Esta página muestra una lista de todos los errores y eventos de
la impresora.
●
Página de uso. Esta página muestra un resumen del número de páginas impresas
por la impresora, agrupadas por tamaño y tipo. La página de uso necesita que la
impresora tenga instalado un disco duro.
●
Información de dispositivo. Esta página también muestra el nombre de red de la
impresora, la dirección e información sobre el modelo. Para cambiar estas entradas,
haga clic en Información de dispositivo en la ficha Configuración.
●
Panel de control. Haga clic en este botón para ver el estado real del panel de control
de la impresora.
6 Administración de la impresora
177
Ficha Configuración
Esta ficha permite configurar la impresora desde el ordenador. La ficha Configuración
puede estar protegida por una contraseña. Si esta impresora está conectada en red,
consulte siempre al administrador de la impresora antes de cambiar los valores de esta
ficha.
La ficha Configuración contiene las siguientes páginas.
●
Configurar dispositivo. En esta página es posible configurar todos los valores de la
impresora. Contiene los menús tradicionales que se encuentran en las impresoras
con un visor del panel de control. Estos menús incluyen Información, Manejo del
papel y Configurar dispositivo.
●
Alertas. Sólo red. Establecer la configuración para recibir alertas de correo
electrónico para distintos eventos de suministros y de la impresora.
●
Correo electrónico. Sólo red. Se utiliza junto con la página Alertas para configurar el
correo electrónico entrante y saliente.
●
Seguridad. Establezca una contraseña que se debe introducir para acceder a las
fichas Configuración y Redes. Se pueden activar y desactivar determinadas
funciones del servidor web incorporado.
●
Otros enlaces. Permite añadir o personalizar enlaces a otros sitios web. Este enlace
aparece en el área Otros enlaces de todas las páginas del servidor web incorporado.
Estos enlaces permanentes siempre aparecen en el área Otros enlaces: Asistencia
instantánea de HP™, Pedir suministros y Asistencia del producto.
●
Información de dispositivo. Permite asignarle un nombre y un número de activo a la
impresora. Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico para el contacto
principal que recibirá información sobre la impresora.
●
Idioma. Permite determinar el idioma en el cuál aparecerá la información del servidor
web incorporado.
●
Servicios de tiempo. Permite establecer que la impresora recupere la fecha y la hora
de un servidor de red a intervalos regulares.
Ficha Redes
Esta ficha permite al administrador de la red controlar los valores relacionados con la red
para la impresora cuando está conectada a una red basada en IP. Esta ficha no aparecerá
si la impresora está conectada directamente a un ordenador o a una red que utilice una
tarjeta que no sea una tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect.
178 Servidor web incorporado ESWW
Otros enlaces
Esta sección contiene enlaces que le conectan a Internet. Debe tener acceso a Internet
para utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexión de acceso telefónico y no
se ha establecido la conexión al abrir por primera vez el servidor web incorporado, debe
conectar para poder visitar los sitios web. Es posible que para conectar tenga que cerrar el
servidor web incorporado y volverlo a abrir.
●
Asistencia instantánea de HP™. Le conecta al sitio web de HP para ayudarle a
encontrar soluciones. Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la
información de configuración para proporcionar información de asistencia y
diagnósticos concretos de la impresora.
●
Pedir suministros. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y
pedir suministros genuinos de HP, como cartuchos y sustratos de impresión.
●
Asistencia del producto. Conecta al sitio de asistencia de la impresora HP color
LaserJet 9500. A continuación, puede buscar ayuda sobre temas generales.
6 Administración de la impresora
179
Uso de Estado de la impresora y alertas
Sólo se admite Estado de la impresora y alertas para Windows 95 y versiones posteriores.
Estado de la impresora y alertas lo pueden utilizar los usuarios de impresoras conectadas
en red y de forma directa. Utilice este software para ver la información del servidor web
incorporado para una impresora concreta. También puede utilizarlo para generar
mensajes en el ordenador sobre el estado de la impresora y de los trabajos de impresión.
Según el tipo de conexión de la impresora, aparecerán mensajes distintos.
●
Impresoras conectadas en red. Puede que aparezcan mensajes de alerta cuando
se imprima en una impresora concreta si dicha impresora tiene un problema, pero no
le impide seguir imprimiendo. Por ejemplo, entre los problemas se incluirían que hay
una bandeja abierta, que un cartucho de impresión tiene un nivel bajo o si se produce
un problema que impide imprimir (como que no hay papel o que hay un cartucho de
impresión vacío).
●
Impresoras conectadas directamente. Puede que aparezcan mensajes de alerta
cuando la impresora experimente un problema, pero pueda continuar imprimiendo o
se produzca un problema que le impida imprimir. O simplemente cuando el nivel de
los suministros esté bajo.
Puede establecer opciones de alertas para una sola impresora que admita Estado de la
impresora y alertas o para todas las impresoras que admitan Estado de la impresora y
alertas. Para las impresoras de red, estas alertas sólo aparecen para sus trabajos.
Tenga en cuenta que si establece opciones de alerta para todas las impresoras, no todas
las opciones seleccionadas se podrán aplicar a todas las impresoras. Por ejemplo, si
selecciona la opción de notificación cuando los cartuchos de impresión estén bajos, todas
las impresoras conectadas directamente que admitan Estado de la impresora y alertas
generarán un mensaje cuando los cartuchos de impresión estén bajos. Sin embargo,
ninguna de las impresoras de red generará este mensaje, ni las impresoras conectadas
directamente que no admitan Estado de la impresora y alertas.
Para seleccionar los mensajes de estado que desea que aparezcan
1 Abra Estado de la impresora y alertas con uno de estos métodos:
• Haga doble clic en el icono de la bandeja Estado de la impresora y alertas, que
está cerca del reloj del administrador de bandejas.
• En el menú Inicio, señale a Programas, Estado de la impresora y alertas y haga
clic en Estado de la impresora y alertas.
2 Haga clic en el icono Opciones del panel izquierdo.
3 En el campo Para, seleccione el controlador de esta impresora o All Printers (Todas
las impresoras).
4 Borre las opciones de los mensajes que no desea que aparezcan y seleccione las
opciones de los que desea que aparezcan.
5 Para Frecuencia de comprobación de estado, seleccione la frecuencia con la que
desea que el software actualice la información de estado de la impresora que el
software utiliza para generar los mensajes. Puede que esta opción no esté disponible
si el administrador de la impresora ha restringido los derechos a esta función.
180 Uso de Estado de la impresora y alertas ESWW
Para ver los mensajes de estado y la información
En la parte izquierda de la ventana, seleccione la impresora de la que desea ver la
información. La información proporcionada incluye mensajes de estado, estado de los
suministros y capacidades de la impresora. También puede hacer clic en el icono Historial
de trabajos, situado en la parte superior de la ventana para ver una lista de los trabajos
anteriores enviados a la impresora desde el ordenador.
6 Administración de la impresora
181
Administración y configuración de los controladores de
impresora
El administrador de red o del sistema puede utilizar la solución de administración y
configuración de controladores para preconfigurar los controladores de impresora antes
de la instalación y desarrollo de los mismos en el entorno. Esto es útil al configurar
controladores de impresora para varias estaciones de trabajo e impresoras que
comparten la misma configuración.
Al preconfigurar el controlador de impresora para que coincida con el hardware de
impresora, puede acceder a todos los accesorios de la impresora mediante el controlador.
Ta m b i én puede configurar la mayoría de los valores de funciones del controlador. Se
pueden "bloquear" cinco de las funciones del controlador. Esto significa que puede
prohibir a los usuarios cambiar los valores de impresión a doble clara, impresión del color
como gris, la bandeja de entrada, la bandeja de salida y el tipo de sustrato. (Algunas
funciones no se pueden aplicar a todas las impresoras. Por ejemplo, algunas impresoras
no incluyen impresión en color ni a doble cara.)
La solución de configuración y administración del controlador ahorra tiempo y reduce los
costes de administración. Anteriormente, si un administrador deseaba configurar los
controladores de impresora, la configuración se tenía que realizar en la estación de
trabajo de cada cliente. Debido a que la solución de configuración y administración ofrece
numerosas opciones de configuración, los administradores pueden crear una sola
configuración, en una ubicación central, que se ajuste mejor a su estrategia de desarrollo
e instalación de software.
La solución de configuración y administración del controlador también proporciona a los
administradores más control sobre su entorno de impresión, porque pueden desarrollar
controladores que comparten la misma configuración en toda la organización. Pueden
utilizar la función de "bloqueo" para admitir iniciativas de la organización. Por ejemplo, si
una impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, el bloqueo del valor de
impresión a doble cara asegura que todos los trabajos de impresión se imprimen en las
dos caras para ahorrar papel. Todos los controles se pueden administrar desde un solo
ordenador.
Hay dos métodos disponibles:
● Complemento de software de HP Web Jetadmin
●
Utilidad de personalización
Independientemente del método de configuración utilizado, se puede compartir una
configuración en todos los controladores de impresora para un modelo de impresora
concreto con una sola pasada por el complemento o la utilidad. La configuración única
admite numerosos sistemas operativos, lenguajes de controlador de impresora y
versiones de idioma.
Un solo archivo de configuración se asocia a todos los controladores admitidos y se
puede modificar utilizando el complemento o la utilidad.
182 Administración y configuración de los controladores de impresora ESWW
Complemento del software de HP Web Jetadmin
Hay disponible un complemento de configuración y administración de controladores para
el software de HP Web Jetadmin. Puede utilizar el complemento para configurar los
controladores de impresora antes de la instalación. Este método para controlar y
administrar los controladores de impresora proporciona una solución completa que puede
utilizar para configurar la impresora, la ruta de impresión (cola) y los ordenadores o
estaciones de trabajo cliente. En el flujo de trabajo se incluyen las siguientes actividades:
● Detección y configuración de las impresoras.
●
Detección y configuración de la ruta de impresión en los servidores. Puede configurar
varios servidores en un lote o varias impresoras (del mismo tipo de modelo) con un
solo servidor.
● Obtención de los controladores de impresora. Puede instalar varios controladores
para cada cola de impresión conectada a un servidor en entornos compatibles con
varios sistemas operativos.
● Ejecución del editor de configuración (el editor no es compatible con algunos
controladores más antiguos).
● Instalación de los controladores de impresora configurados en los servidores.
● Indicación a los usuarios finales sobre cómo conectarse al servidor de impresión. El
controlador configurado para sus sistemas operativos se instala automáticamente en
sus ordenadores.
Los administradores pueden utilizar el complemento de software de HP Web Jetadmin
para instalar los controladores de impresora configurados con un proceso remoto, por
lotes o silencioso. Obtenga el complemento de software de HP Web Jetadmin en
http://www.hp.com/go/webjetadmin_software
.
Utilidad de personalización
Los administradores pueden utilizar una utilidad de personalización para crear un paquete
de instalación personalizado que incluya sólo los componentes necesarios en una
organización o entorno operativo concreto. La utilidad de personalización está disponible
en dos ubicaciones:
●
En el CD-ROM que se incluye con la impresora (la utilidad es una de las opciones del
instalador).
●
En el software del sistema de impresión que se puede descargar de
http://www.hp.com/support/lj9500
.
El procedimiento de instalación solicita al administrador que seleccione componentes del
contenido del sistema de impresión. Durante este proceso, al administrador se le solicita
que configure los valores del controlador de impresora, si los controladores seleccionados
admiten la preconfiguración. El proceso produce un paquete de instalación personalizado
que el administrador puede desarrollar para instalar los controladores de impresora
configurados en las estaciones de trabajo y ordenadores cliente. La utilidad de
personalización admite operaciones silenciosas y por lotes.
6 Administración de la impresora
183
Comprobación de los niveles de suministros
Uso de los indicadores de nivel
Puede revisar el nivel de los suministros con el panel de control de la impresora, el
servidor web incorporado, HP Web Jetadmin o el software Estado de la impresora y
alertas.
Uso de los indicadores de estado de suministros del panel de control
Cuando la impresora está en estado Preparado, el panel de control muestra un indicador
de estado para los cuatro cartuchos de impresión, los cuatro tambores de imagen y el kit
de limpieza de imágenes.
Las barras azules de los indicadores de estado disminuyen conforme se consumen los
suministros. En el visor del panel de control aparece un mensaje de advertencia cuando
un nivel de suministro es bajo y se debe pedir un suministro nuevo. Cuando se agota un
suministro, la impresora muestra otro mensaje de advertencia y se debe cambiar
inmediatamente para continuar con la impresión. Consulte “Uso de los indicadores de
estado de suministros” en la página 71.
Uso del panel de control para imprimir la página de estado de
suministros
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta INFORMACIÓN y
pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta IMPR. PÁGINA
DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
4 Se imprime la página de estado de suministros y la impresora cierra los menús.
Consulte “Páginas de estado de suministros” en la página 314 para obtener
información sobre la página de estado de suministros.
La página de estado de suministros muestra el porcentaje y el número de páginas
estimado restantes de cada cartucho y kit. Esta página también contiene los números de
referencia para los nuevos pedidos.
184 Comprobación de los niveles de suministros ESWW
Uso del servidor web incorporado para ver la página de estado de
suministros
1 En el navegador web, introduzca la dirección IP de la impresora. De esta forma,
obtendrá la página de estado de la impresora. Aparece la dirección IP de la impresora
en el panel de control.
2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado suministros. De esta forma
obtendrá la página de estado de suministros, en la que se muestra información sobre
los niveles de suministros. Consulte “Páginas de estado de suministros” en la
página 314 para obtener información sobre la página de estado de suministros.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el servidor Web incorporado, consulte
“Servidor web incorporado” en la página 175.
Nota Si desea pedir suministros, seleccione Pedir suministros. De esta forma, se abre el
navegador y conecta a la característica Pedido de suministros por Internet activado que
puede utilizar para adquirir suministros en línea. Seleccione los suministros que desea
pedir y finalice el proceso de petición.
Uso de HP Web Jetadmin
En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del
dispositivo muestra información sobre el nivel de tóner.
Uso de Estado de la impresora y alertas para ver la página de estado
de suministros
1 Abra Estado de la impresora y alertas con uno de estos métodos:
• Haga doble clic en el icono de la bandeja Estado de la impresora y alertas, que
está cerca del reloj del administrador de bandejas.
• En el menú Inicio, señale a Programas, Estado de la impresora y alertas y haga
clic en Estado de la impresora y alertas.
2 En la parte izquierda de la ventana, seleccione la impresora de la que desea ver la
información.
3 Haga clic en el icono Estado suministros.
6 Administración de la impresora
185
Interpretación de los mensajes del panel de control
Se deben pedir suministros
Cuando los suministros se aproximan a su vida útil máxima, aparece el mensaje
PEDIR <SUMINISTROS> en el panel de control de la impresora. La forma en que se
comporta la impresora cuando aparece este mensaje depende de si el elemento de menú
<POCOS > SUMINISTROS se establece como CONTINUAR o DETENER (“Submenú Config.
sistema” en la página 338).
Si POCOS SUMINISTROS está establecido como CONTINUAR (valor predeterminado), la
impresora continúa imprimiendo mientras muestra el mensaje PEDIR <SUMINISTROS>
hasta que se sustituye el suministro o se alcanza su vida útil máxima. El mensaje también
indica aproximadamente cuántas páginas se pueden imprimir antes de que el suministro
alcance su vida útil máxima.
Si <POCOS> SUMINISTROS está establecido en DETENER, la impresora deja de imprimir
cuando se detectan pocos suministros. Para reanudar la impresión, pulse
(S
ELECCIONAR
). La impresora continúa imprimiendo y muestra PEDIR <SUMINISTROS>
hasta que se sustituye el suministro o se alcanza su vida útil máxima.
Para solicitar suministros, consulte “Petición mediante la función Pedido de suministros
por Internet activado” en la página 189.
Se deben sustituir suministros
Cuando se agote un suministro, aparecerá el mensaje SUSTITUIR <SUMINIST.> en el
panel de control de la impresora y el indicador muestra una barra vacía con un contorno
parpadeante para el suministro que se ha acabado. La impresión se detiene y aparece el
mensaje SUSTITUIR <SUMINIST.> en el panel de control de la impresora hasta que se
reemplace el suministro.
Pulse (botón A
YUDA
) en el panel de control para obtener instrucciones paso a paso para
reemplazar el suministro.
Suministros desconocidos
Si la impresora no reconoce un suministro como suministro de la marca HP, aparece el
mensaje DETECTADO SUMINISTRO QUE NO ES DE HP en el panel de control. Este mensaje
puede aparecer en estas circunstancias:
● El suministro que se está utilizando no es un suministro de HP. El mensaje permanece
en el panel de control hasta que se reemplace el suministro por otro de la marca HP.
●
La impresora no reconoce inmediatamente el suministro. Si se extrae un suministro de
la marca HP de una impresora y se coloca en otra impresora, la impresora no
reconoce el suministro hasta que se hayan imprimido 40 páginas. El mensaje
permanece en el panel de control hasta que se imprimen las 40 páginas y, a
continuación, el suministro se reconoce como suministro de la marca HP.
●
Se puede haber producido un error. Si no está seguro de que el suministro sea de HP
y la impresora no lo reconoce, póngase en contacto con el proveedor local autorizado
de HP.
186 Comprobación de los niveles de suministros ESWW
Duración esperada de los suministros
En las siguientes tablas se muestra el posible calendario de sustitución de los suministros
y kits y el número de referencia de cada uno de ellos. Para solicitar suministros, consulte
“Pedido de suministros” en la página 188.
Nota La duración esperada real puede variar significativamente según la cobertura de impresión,
el tipo de sustrato, la longitud del trabajo de impresión y las condiciones ambientales, como
la temperatura y humedad.
La duración esperada estimada de cada suministro y kit se basará en el uso de papel
normal o láser de tamaño Letter o A4.
Suministro o kit Número
de
referencia
Contenido Duración esperada
estimada
Cartuchos de
impresión
Negro C8550A Un cartucho de impresión
negro
25.000 páginas*
Cian C8551A Un cartucho de impresión
cian
25.000 páginas*
Amarillo C8552A Un cartucho de impresión
amarillo
25.000 páginas*
Magenta C8553A Un cartucho de impresión
magenta
25.000 páginas
*
Tambores de
imagen
Negro C8560A Un tambor de imagen negro 40.000 páginas
**
Cian C8561A Un tambor de imagen cian 40.000 páginas
**
Amarillo C8562A Un tambor de imagen
amarillo
40.000 páginas
**
Magenta C8563A Un tambor de imagen
magenta
40.000 páginas
**
Kit de limpieza
de imágenes
C8554A Un limpiador de
transferencia, un filtro, un
limpiador de tóner y una
botella de recogida del tóner
50.000 páginas
**
Kit de
transferencia de
imágenes
C8555A nueve rodillos, una cinta de
transferencia, un filtro y un
limpiador de tóner
200.000 páginas
**
Kit de fusor de
imágenes
C8556A Un fusor 100.000 páginas
**
* Basado en una cobertura aproximada del 5 por ciento (prácticamente comparable a una nota recordatoria de
oficina impresa en un color en papel de tamaño Letter o A4). Las condiciones de uso y los patrones de
impresión pueden causar variaciones en los resultados.
** Las condiciones de uso y los patrones de impresión pueden causar variaciones en los resultados.
6 Administración de la impresora
187
Factores que pueden reducir la duración esperada de los suministros
Existen varios factores que pueden reducir la duración de un suministro o kit:
● Cobertura de impresión inferior al 2,5 por ciento o superior al 5 por ciento por color.
●
Trabajo de menos de tres páginas.
● La impresora se enciende y apaga varias veces al día.
● La impresión se realiza a temperaturas extremadamente altas o bajas.
●
La impresión se realiza en condiciones extremadamente húmedas o secas.
188 Pedido de suministros ESWW
Pedido de suministros
Puede pedir los siguientes suministros a HP para la impresora HP color LaserJet 9500.
Puede pedir los suministros en línea en http://www.hp.com/go/ljsupplies
o mediante una
de las siguientes opciones.
Elemento Número de
referencia
Más información
Cartuchos de
impresión
Negro C8550A Consulte “Cartuchos de impresión” en la
página 190.
Cian C8551A
Amarillo C8552A
Magenta C8553A
Tambores de imagen Negro C8560A Consulte “Tambores de imagen” en la
página 194.
Cian C8561A
Amarillo C8562A
Magenta C8563A
Kit de limpieza de
imágenes
C8554A El kit de limpieza de imágenes incluye los
elementos siguientes: un limpiador de
transferencia de imágenes, un filtro y una
botella de recogida del tóner. Consulte
“Kit de limpieza de imágenes” en la
página 205.
Kit de transferencia
de imágenes
C8555A El kit de transferencia de imágenes
incluye los elementos siguientes: una
cinta de transferencia, un filtro y nueve
rodillos. Consulte “Kit de transferencia de
imágenes” en la página 198.
Kit de fusor de
imágenes
C8556A El kit de fusor de imágenes incluye un
fusor. Consulte “Kit de fusor de imágenes”
en la página 210.
6 Administración de la impresora
189
Petición directa mediante el servidor web incorporado
En un entorno de red, realice los siguientes pasos para pedir suministros de impresión
directamente a través del servidor web incorporado. (Consulte “Servidor web incorporado”
en la página 175.)
1 En el navegador web, escriba la dirección IP para la página principal de la impresora.
De esta forma, obtendrá la página de estado del dispositivo.
2 En la sección Otros enlaces, haga clic en Pedir suministros. Se abre una nueva
ventana de navegador y aparece un acuerdo de privacidad. Si acepta el acuerdo,
aparece el sitio web de pedido de suministros.
3 Seleccione los números de referencia que desee pedir y siga las instrucciones de la
pantalla.
Petición mediante la función Pedido de suministros por
Internet activado
Puede pedir suministros mediante la función Pedido de suministros por Internet activado
(IESO). Utilice la dirección URL más cercana al lugar desde el que realiza el pedido:
● Norteamérica: https://www.hp.com/go/ordersupplies-na
●
Europa y Oriente Medio: https://www.hp.com/go/ordersupplies-emea
● Asia Pacífico: https://www.hp.com/go/ordersupplies-ap
● Latinoamérica: https://www.hp.com/go/ordersupplies-la
190 Cartuchos de impresión ESWW
Cartuchos de impresión
Cuando utilice un cartucho de impresión HP auténtico, podrá obtener la siguiente
información sobre los suministros durante la vida útil del cartucho:
● duración restante del cartucho
●
número estimado de páginas restantes
● número de páginas impresas
● otra información sobre los suministros
Los cartuchos de impresión HP auténticos para la impresora HP color LaserJet 9500
tienen los siguientes números de referencia:
La duración del cartucho de impresión es directamente proporcional a la cobertura del
tóner en la página. Cada cartucho de impresión imprime aproximadamente
25.000 páginas de tamaño Letter o A4 con un 5 por ciento de cobertura del tóner (una
página completa de texto), 50.000 páginas con el 2,5 por ciento de cobertura (página
parcialmente cubierta de texto) y 12.500 páginas con el 10 por ciento de cobertura (una
página con texto e imágenes).
Hewlett-Packard recomienda pedir un cartucho de impresión de sustitución cuando
aparece por primera vez el mensaje PEDIR REFEREN. HP: <COLOR> en el visor del panel de
control.
Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de impresión
nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que se trata de productos que no
son de HP, HP no ha intervenido en su diseño ni puede controlar su calidad. Cualquier
reparación o servicio debido a la utilización de un cartucho de impresión que no sea HP
no será cubierto por la garantía de la impresora.
Si está instalado un cartucho que no sea de HP, aparece el mensaje DETECTADO CARTUCHO
QUE NO ES DE HP en el panel de control de la impresora. Debe pulsar CANCELAR TRABAJO
para continuar imprimiendo. El mensaje permanecerá en el visor del panel de control
hasta que se reemplacen todos los cartuchos que no sean de HP por otros de HP
auténticos. El cartucho que no está fabricado por HP no puede informar sobre el estado
del cartucho de impresión, por ejemplo, sobre la cantidad de vida útil restante, el número
estimado de páginas restantes, el número de páginas impresas, así como otra
información sobre suministros. Los cartuchos que no son de HP no muestran los
mensajes PEDIR REFEREN. HP: <COLOR> ni SUSTITUIR CARTUCHO <COLOR>.
Solicitud de cartuchos de impresión
Para pedir cartuchos de impresión, consulte “Pedido de suministros” en la página 188.
Cartucho de
impresión
Número de
referencia
Negro C8550A
Cian C8551A
Amarillo C8552A
Magenta C8553A
6 Administración de la impresora
191
Autenticación de cartuchos de impresión
Al insertar un cartucho de impresión en la impresora, la impresora le informa de si el
cartucho de impresión no es un cartucho de HP auténtico. Si inserta un cartucho de HP
usado de otra impresora HP, la impresora puede imprimir hasta 40 páginas antes de
identificarlo como cartucho de HP auténtico y, a continuación, vuelve a activar las
funciones de estado de suministro. Puede anular el mensaje DETECTADO CARTUCHO QUE NO
ES DE HP pulsando el botón C
ANCELAR
TRABAJO
.
Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de
impresión auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en
fraudes de HP, en el número (1) (887) 219-3183 (llamada gratuita en Norteamérica).
Almacenamiento de los cartuchos de impresión
Siga estas instrucciones para almacenar los cartuchos de impresión:
• No extraiga el cartucho de impresión del paquete a no ser que vaya a utilizarlo en
un corto espacio de tiempo.
• Almacene el cartucho en posición horizontal.
• Almacene el cartucho en una ubicación que tenga una temperatura que oscile
entre 0°C y 35° C (32° F y 95° F) y un rango de humedad relativa de entre el 35 y
el 85 por ciento.
192 Cartuchos de impresión ESWW
Sustitución de los cartuchos de impresión
Hay cuatro cartuchos de impresión en color: amarillo, magenta,
cian y negro. Utilice este procedimiento para instalar los
cartuchos de impresión. En este ejemplo se muestra cómo
sustituir el cartucho de impresión amarillo.
1 Sustituya el cartucho de impresión cuando el visor del panel
de control muestre el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO (COLOR).
El indicador que corresponde al cartucho vacío parpadea.
2 Abra las puertas frontales de la impresora y busque la
palanca azul que corresponde al cartucho vacío que va a
sustituir. Gire la palanca hacia la derecha.
3 Extraiga el cartucho de impresión vacío de la impresora.
Nota
Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, límpielas con un
paño seco y lave la ropa con agua fría. El agua caliente fija el
tóner en el tejido.
4 Extraiga el nuevo cartucho del embalaje.
Nota
No tiene que quitar ninguna cinta.
5 Alinee la etiqueta de la flecha que se encuentra en la parte
superior del cartucho con la etiqueta de la flecha que se
encuentra sobre la ranura vacía. Introduzca el cartucho en la
ranura hasta que escuche un clic.
Nota
Si el cartucho no encaja, asegúrese de que esté instalando el
color correcto en la ranura correcta.
1
2
3
4
5
6 Administración de la impresora
193
6 Gire la palanca azul hacia la izquierda hasta que quede bien
encajada.
7 Repita los pasos del 2 al 6 para cada cartucho que deba
sustituir y, a continuación, cierre las puertas frontales.
8 Asegúrese de que en el visor del panel de control aparece el
mensaje PREPARADO y el indicador del cartucho que ha
sustituido indica que el cartucho es nuevo.
9 Guarde y selle el cartucho usado en el embalaje del cartucho
nuevo. Para obtener información sobre reciclado, consulte la
guía de reciclado que se incluye con el nuevo cartucho.
8
7
6
9
194 Tambores de imagen ESWW
Tambores de imagen
Cada tambor de imagen de color imprime aproximadamente 40.000 páginas de tamaño
Letter o A4. Cuando utilice un tambor de imagen de HP nuevo, podrá obtener la siguiente
información sobre los suministros durante su vida útil:
● Duración restante del tambor de imagen
●
Número estimado de páginas restantes
● Número de páginas impresas
● Otra información sobre los suministros
Los tambores de imagen HP auténticos para la impresora HP color LaserJet 9500 tienen
los siguientes números de referencia:
Hewlett-Packard recomienda pedir un tambor de imagen cuando aparece por primera vez
el mensaje PEDIR REFEREN. HP: <COLOR> en el visor del panel de control.
Solicitud de tambores de imagen
Para pedir tambores de imagen, consulte “Pedido de suministros” en la página 188.
Almacenamiento de los tambores de imagen
Siga estas instrucciones para almacenar los tambores de imagen:
• No extraiga el tambor del paquete a no ser que vaya a utilizarlo en un corto espacio
de tiempo.
PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el tambor de imagen, no lo exponga a la luz durante más de unos
pocos minutos.
• Almacene el tambor en posición horizontal.
• Almacene el tambor en una ubicación oscura y seca que tenga una temperatura
que oscile entre 0° C y 35°C (32° F y 95° F) y un rango de humedad relativa de
entre el 35 y el 85 por ciento.
• Evite exponer el tambor a fuentes magnéticas.
Tambor de
imagen
Número de
referencia
Negro C8560A
Cian C8561A
Amarillo C8562A
Magenta C8563A
6 Administración de la impresora
195
Sustitución de los tambores de imagen
Hay cuatro tambores de imagen en color: amarillo, magenta, cian
y negro. Utilice este procedimiento para instalar los tambores. En
este ejemplo se muestra cómo sustituir el tambor amarillo.
Nota
Antes de empezar este procedimiento, es conveniente que se
quite cualquier ornamento que se pueda enganchar con alguna
de las piezas internas de la impresora.
1 Sustituya el tambor de imagen cuando el visor del panel de
control muestre SUST. <COLOR> TAMBOR. El indicador que
corresponde al tambor utilizado parpadea.
2 Abra las puertas frontales de la impresora y baje la palanca
verde grande.
3 Gire el pestillo azul hasta que haga clic y se abrirá la
compuerta donde se encuentra el tambor de imagen.
4 Abra la puerta completamente.
Nota
Los pestillos del cartucho azul deben estar en posición horizontal
para instalar los tambores.
5 Extraiga parcialmente el tambor usado de la impresora.
Sujete el asa azul de la parte superior del tambor y, a
continuación, extráigalo.
Nota
Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, láveselas con
agua fría.
4
3
2
1
5
196 Tambores de imagen ESWW
6 Extraiga el nuevo tambor del embalaje y guarde el embalaje.
PRECAUCIÓN
No quite la cubierta protectora de la parte inferior de la unidad
del tambor. No toque el componente verde que se encuentra en
el interior del cartucho.
7 Coloque el tambor sobre una superficie nivelada. Tire
totalmente de la anilla naranja del extremo del tambor para
quitar el precinto del interior de éste. Haga lo mismo con el
asa naranja de la parte superior para quitar la lámina
protectora. Tire de las dos anillas naranjas a ambos lados del
tambor.
Nota
No agite el tambor.
8 Asegúrese de que las cuatro palancas azules que se
encuentran encima de la puerta estén en posición horizontal.
Alinee el nuevo tambor con la ranura vacía, primero el
extremo de la flecha. Apoye el extremo del tambor plano
sobre la puerta.
9 Sujete la cubierta protectora gris firmemente con una mano y,
con la palma de la otra mano, deslice completamente y con
firmeza el tambor en la impresora. Guarde la cubierta
protectora gris.
Nota
Si el tambor no entra en la ranura, asegúrese de que está
instalando el color correcto en la ranura correcta y que tiene el
tambor alineado correctamente.
10 Repita los pasos del 5 al 9 para cada cartucho que deba
sustituir. Cierre la puerta del tambor de imagen presionando
las lengüetas que se encuentran en la parte superior de la
puerta hasta que queden bien encajadas.
6
9
3
7
8
10
6 Administración de la impresora
197
11 Gire el pestillo azul hacia abajo hasta que se detenga.
12 Levante la palanca verde grande. Cierre las puertas frontales.
13 En el visor del panel de control aparece el mensaje
PREPARADO y el indicador del tambor de imagen que ha
sustituido indica que el tambor es nuevo.
14 Guarde y selle el tambor usado y la funda protectora en el
embalaje del nuevo tambor. Para obtener información sobre
reciclado, consulte la guía de reciclado que se incluye con el
nuevo tambor.
11
12
13
14
198 Kit de transferencia de imágenes ESWW
Kit de transferencia de imágenes
El kit de transferencia de imágenes contiene las piezas siguientes: rodillo de transferencia,
cinta de transferencia, un filtro, un limpiador de tóner, dos rodillos de bandeja pequeños y
siete rodillos de bandeja grandes.
El kit de transferencia de imágenes se debe sustituir cada 200.000 páginas impresas.
Cuando el contador alcanza las 200.000 páginas, la impresora deja de imprimir hasta que
se sustituye el kit y se restablece el contador en el panel de control.
Hewlett-Packard recomienda pedir un kit de transferencia de imágenes cuando aparece
por primera vez el mensaje PEDIR KIT DE TRANSF. en el visor del panel de control.
El número de referencia del kit de transferencia de imágenes de la impresora HP color
LaserJet 9500 es C8555A.
Solicitud de un kit de transferencia de imágenes
Para pedir un kit de transferencia de imágenes, consulte “Pedido de suministros” en la
página 188.
Almacenamiento del kit de transferencia de imágenes
●
No extraiga el kit de transferencia de imágenes a no ser que vaya a utilizarlo en un
corto espacio de tiempo. Si toca la cinta puede degradar la calidad de impresión.
● Guarde el kit en un lugar fresco y seco. Los cambios repentinos de temperatura y
humedad pueden producir condensación en la cinta, lo cual degrada la calidad de
impresión.
● Guarde el kit en posición horizontal.
6 Administración de la impresora
199
Sustitución del kit de transferencia de
imágenes
Utilice este procedimiento para instalar el kit de transferencia de
imágenes.
Nota
Quítese cualquier ornamento que se pueda enganchar con
alguna de las piezas internas de la impresora.
1 Sustituya el kit de transferencia de imágenes cuando el visor
del panel de control muestre SUST. KIT DE TRANSFERENCIA.
2 Si la bandeja 1 está abierta, retire cualquier sustrato de la
bandeja y ciérrela.
3 Abra las puertas frontales de la impresora y, a continuación,
baje la palanca verde grande.
4 Abra la puerta superior del lado derecho de la impresora.
Nota
Puede que haya quedado algo de tóner en la cinta de
transferencia. Antes de quitar la cinta, prepare una superficie
cubierta con papel para colocarla. Si el tóner cae en su ropa,
límpielo con un paño seco y lávela con agua fría. El agua caliente
fija el tóner en el tejido.
5 Tire del asa azul en la parte inferior de la cinta hasta que se
detenga.
1
4
5
3
2
200 Kit de transferencia de imágenes ESWW
ADVERTENCIA
La cinta de transferencia es pesada.
6 Sujete ambos lados de la cinta, presione las palancas azules
de cada lado y, a continuación, extraiga la cinta de la
impresora.
7 Extraiga la nueva cinta del embalaje y guarde el embalaje.
Retire con cuidado el sustrato de la cinta de transferencia.
PRECAUCIÓN
No toque la superficie negra brillante de la nueva cinta de
transferencia.
8 Sujete ambos lados de la cinta y alinee las flechas azules de
la cinta con las flechas azules que se encuentran en el
interior de la impresora. Inserte la cinta hasta la mitad en la
impresora.
9 Ponga un mano en la parte frontal central de la cinta y, a
continuación, deslice la cinta completamente en la impresora.
Cierre la puerta derecha.
Nota
Si no se cierra la puerta derecha, asegúrese de que la cinta de
transferencia haya encajado completamente en la impresora.
10 En la parte frontal de la impresora, busque el asa del rodillo
de transferencia azul situado debajo de la palanca verde
grande. Sujete el asa y extraiga el rodillo usado de la
impresora.
8
9
10
7
6
6 Administración de la impresora
201
11 Desembale el nuevo rodillo y colóquelo en una superficie
plana y limpia. Retire con cuidado la lámina protectora.
PRECAUCIÓN
No toque el rodillo de espuma negro y evite rayar la parte inferior
de la cinta al insertar el rodillo en la impresora.
12 Con una mano, sujete la parte inferior del rodillo, gírelo unos
45 grados y alinéelo con la ranura. Deslice el rodillo en la
ranura hasta que encaje.
13 Levante la palanca verde. Cierre todas las puertas.
Nota
Si la palanca no se mueve libremente, asegúrese de que el
rodillo de transferencia y la cinta de transferencia estén
encajados correctamente en la impresora.
14 En la parte derecha de la impresora, tire de la lengüeta azul
para extraer el filtro de la ranura.
15 Extraiga el nuevo filtro del embalaje e insértelo en la ranura.
Nota
No imprima sin filtro.
13
14
15
11
12
202 Kit de transferencia de imágenes ESWW
16 Extraiga los nuevos rodillos de la bandeja del embalaje. No
toque la superficie de goma de los rodillos.
Nota
Sustituya todos los rodillos de una bandeja al mismo tiempo.
17 Tire de la bandeja 2 de la impresora hasta que se detenga.
Levántela con cuidado y extráigala. Extraiga la bandeja 3.
Recuerde en qué posición va cada una de ellas.
Nota
No mueva el interruptor azul que se encuentra en la parte
posterior izquierda de la bandeja. No es necesario sacar el papel
de la bandeja.
18 En la bandeja 3, busque el rodillo pequeño y dos rodillos
grandes en la parte interior derecha de la abertura.
19 Apriete la lengüeta de plástico situada en el extremo de cada
rodillo para extraerlo. Extraiga los tres rodillos.
20 Sujete cada rodillo nuevo por ambos lados y deslícelo en la
varilla correspondiente hasta que el rodillo encaje en su sitio.
Sustituya los rodillos de la bandeja 2 mediante los pasos del
18 al 20.
Nota
Asegúrese de que el rodillo pequeño está a la izquierda de
ambas bandejas.
20
19
16
17
18
6 Administración de la impresora
203
21 Alinee la bandeja 2 con los raíles del interior de la impresora
y, a continuación, inserte la bandeja en la impresora. Alinee la
bandeja 3 con los raíles del interior de la impresora y, a
continuación, inserte la bandeja en la impresora.
22 Si no tiene bandeja 4 y dispone de tres rodillos grandes más,
vaya al paso 28. Si tiene una bandeja 4, extráigala de la
impresora hasta que se detenga. Retire todos los sustratos
de la bandeja.
23 Busque los interruptores azules (1) cerca de la parte inferior
en el interior de ambos lados de la bandeja. Deslice los
interruptores hacia usted. Mantenga los interruptores es esta
posición y extraiga la bandeja de la impresora.
Nota
Si no ve el interruptor en el lado derecho de la bandeja,
asegúrese de que ha quitado la pila de sustratos.
24 Busque los tres rodillos grandes en el interior de la apertura.
25 Apriete la lengüeta de liberación situada en el rodillo
izquierdo y extraiga el rodillo de la varilla. Extraiga el rodillo
del lado derecho. Deslice la cubierta azul hacia la izquierda y,
a continuación, extraiga el rodillo inferior.
24
25
21
22
23
1
204 Kit de transferencia de imágenes ESWW
26 Sujete el nuevo rodillo inferior por ambos lados y deslícelo en
la varilla hasta que encaje en su sitio. Instale el rodillo en el
lado derecho y, a continuación, instale el rodillo izquierdo.
Deslice la cubierta azul hacia la derecha.
27 Alinee la bandeja 4 con los raíles del interior de la impresora.
Levante la bandeja con cuidado e introdúzcala parcialmente
en la impresora. Sustituya los sustratos, asegurándose de
que las guías descansan contra los sustratos. Introduzca
completamente la bandeja.
28 Si el visor del panel de control muestra el mensaje NUEVO KIT
DE TRANSFERENCIA, utilice (botón A
RRIBA
) y (botón
A
BAJO
) para desplazarse hasta SÍ y, a continuación, pulse
(S
ELECCIONAR
). El recuento de duración del kit se
restablece automáticamente.
29 Si no aparece NUEVO KIT DE TRANSFERENCIA, pulse
(S
ELECCIONAR
) para abrir los menús. Utilice (botón
A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta
CONFIGURAR DISPOSITIVO, RESTABLECIMIENTO y, a
continuación, RESTABLECER SUMINISTROS. Desplácese hasta
NUEVO KIT DE TRANSFERENCIA y, a continuación, seleccione
SÍ para restablecer el recuento.
Nota
Si selecciona NO o no realiza ninguna selección, la impresora
permanecerá fuera de línea hasta que sustituya el kit y
seleccione SÍ.
30 Guarde las piezas usadas en el embalaje de las nuevas. Para
obtener información sobre reciclado, consulte la guía de
reciclado que se incluye con el nuevo kit de transferencia de
imágenes.
29
30
26
27
28
6 Administración de la impresora
205
Kit de limpieza de imágenes
El kit de limpieza de imágenes contiene un limpiador de transferencia, un filtro, un
limpiador de tóner y una botella de recogida del tóner.
El kit de limpieza de imágenes completo se debe sustituir antes o después de imprimir
50.000 páginas. El kit de limpieza se debe sustituir antes de las 50.000 páginas si se
imprime con más del 5 por ciento de cobertura de tóner por color y por página. Hewlett-
Packard recomienda pedir un kit de limpieza cuando aparece por primera vez PEDIR KIT
DE LIMPIEZA en el visor del panel de control.
El número de referencia del kit de limpieza de la impresora HP color LaserJet 9500 es
C8554A.
Solicitud de un kit de limpieza de imágenes
Para pedir un kit de limpieza de imágenes, consulte “Pedido de suministros” en la
página 188.
206 Kit de limpieza de imágenes ESWW
Sustitución del kit de limpieza de imágenes
Utilice este procedimiento para instalar el kit de limpieza de
imágenes.
1 Sustituya el kit de limpieza cuando el visor del panel de
control muestre SUSTIT. KIT DE LIMPIEZA. El indicador del
kit de limpieza utilizado parpadea.
2 Extraiga las nuevas piezas del embalaje y guarde el
embalaje. Extraiga cualquier dispositivo de salida instalado
en el lado izquierdo de la impresora.
3 En la parte izquierda de la impresora, utilice la lengüeta azul
del extremo posterior de la impresora para extraer el filtro de
la ranura.
4 Extraiga el nuevo filtro del embalaje e insértelo en la ranura.
Nota
No imprima sin filtro.
5 Abra las puertas frontales.
1
2
3
4
5
6 Administración de la impresora
207
6 Sujete la parte superior limpia de la botella de recogida del
tóner, tire de ella hacia fuera y hacia arriba y extráigala del
contenedor. Aparte la botella para reciclarla.
Nota
Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, láveselas con
agua fría.
7 Gire el asa del limpiador de transferencia azul hacia la
izquierda y hacia abajo.
8 Tire del asa azul para extraer el limpiador de la impresora.
9 Alinee la guía de la parte superior del nuevo limpiador con la
muesca de la impresora. Asegúrese de que la palanca verde
está levantada. Inserte el limpiador con firmeza en la
impresora hasta que encaje y se detenga.
10 Gire el asa del limpiador azul hacia arriba y empuje
firmemente hacia la derecha hasta que encaje en su sitio.
Nota
Si el asa no encaja en su sitio, asegúrese de que el limpiador de
transferencia está totalmente insertado.
6
7
8
9
10
208 Kit de limpieza de imágenes ESWW
11 Deslice la nueva botella de recogida del tóner hacia abajo
hasta que encaje en su sitio en la impresora.
Nota
Si la botella no encaja, asegúrese de que el asa del limpiador de
transferencia azul y la palanca verde están levantadas.
12 Cierre las puertas frontales.
13 Vuelva a colocar cualquier dispositivo extraído anteriormente.
14 Realice una de las siguientes acciones:
Si el visor del panel de control muestra el mensaje NUEVO KIT
DE LIMPIEZA, utilice (botón A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
)
para desplazarse hasta SÍ y, a continuación, pulse
(S
ELECCIONAR
). El recuento de duración del kit se
restablece automáticamente.
Si no aparece NUEVO KIT DE LIMPIEZA, pulse
(S
ELECCIONAR
) para abrir los menús. Utilice (botón
A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta
CONFIGURAR DISPOSITIVO, RESTABLECIMIENTO y, a
continuación, RESTABLECER SUMINISTROS. Desplácese hasta
NUEVO KIT DE LIMPIEZA y, a continuación, seleccione SÍ para
restablecer el recuento.
Nota
Si selecciona NO o no realiza ninguna selección y el kit de
limpieza está completo, la impresora permanecerá fuera de línea
hasta que sustituya el kit y seleccione SÍ.
13
14
12
11
6 Administración de la impresora
209
15 Guarde y selle las piezas usadas en el embalaje de las
nuevas. Para obtener información sobre reciclado, consulte la
guía de reciclado que se incluye con el nuevo kit de limpieza
de imágenes.
15
210 Kit de fusor de imágenes ESWW
Kit de fusor de imágenes
El kit de fusor de imágenes se debe sustituir cada 100.000 páginas impresas. Cuando el
contador alcanza las 100.000 páginas, la impresora deja de imprimir hasta que se
sustituye el kit y se restablece el contador en el panel de control.
Hewlett-Packard recomienda pedir un kit de fusor de imágenes cuando aparece por
primera vez el mensaje PEDIR KIT DE FUSORES en el visor del panel de control.
El número de referencia del kit de fusor de imágenes de la impresora HP color LaserJet
9500 es C8556A.
Solicitud de un kit de fusor de imágenes
Para pedir un kit de fusor de imágenes, consulte “Pedido de suministros” en la página 188.
6 Administración de la impresora
211
Sustitución del kit de fusor de imágenes
Este kit de fusor de imágenes contiene un fusor.
1 Sustituya el fusor de imágenes cuando el visor del panel de
control muestre SUST KIT FUSORES.
2 Retire cualquier dispositivo de salida instalado en el lado
izquierdo de la impresora.
3 Abra la puerta inferior del lado izquierdo de la impresora.
4 Si está instalado el accesorio de impresión a doble cara,
presione la lengüeta de liberación verde de este accesorio.
Sujete el asa central y tire del accesorio de impresión a doble
cara hasta que se detenga. No es necesario extraer
completamente el accesorio de impresión a doble cara.
5 Gire la palanca azul de cada fusor hacia dentro hasta que
esté en posición horizontal, asegurándose de que los dedos
no queden atrapados al liberar las palancas.
5
4
2
1
3
212 Kit de fusor de imágenes ESWW
6 Mediante las asas negras del fusor, extráigalo parcialmente
de la impresora. Sujete las asas con firmeza y extraiga el
fusor hasta que se detenga. A continuación, extraiga el fusor
de la impresora.
ADVERTENCIA
El fusor puede ser pesado y podría esta caliente.
7 Extraiga el nuevo fusor del embalaje.
8 Alinee el fusor con los raíles de las guías negras del interior
de la impresora. Empuje ambos extremos del fusor e
insértelo completamente en la impresora. Gire las palancas
azules hacia fuera hasta que encajen en su sitio.
9 Deslice el accesorio de impresión a doble cara en la
impresora hasta que encaje en su lugar con un clic.
10 Cierre la puerta izquierda. Vuelva a colocar cualquier
dispositivo retirado anteriormente.
Nota
Si no se cierra la puerta, asegúrese de que las palancas azules
del fusor están en posición vertical.
8
10
9
6
7
6 Administración de la impresora
213
11 Si el visor del panel de control muestra el mensaje NUEVO KIT
DE FUSOR, utilice (botón A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
) para
desplazarse hasta SÍ y, a continuación, pulse
(S
ELECCIONAR
). El recuento de duración del kit se restablece
automáticamente.
12 Si no aparece NUEVO KIT DE FUSOR, pulse (S
ELECCIONAR
)
para abrir los menús. Utilice (botón A
RRIBA
) y (botón
A
BAJO
) para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO,
RESTABLECIMIENTO y, a continuación, RESTABLECER
SUMINISTROS. Desplácese hasta NUEVO KIT DE FUSOR y, a
continuación, seleccione SÍ para restablecer el recuento.
Nota
Si selecciona NO o no realiza ninguna selección, la impresora
permanecerá fuera de línea hasta que sustituya el kit y
seleccione SÍ.
13 Guarde el fusor usado en el embalaje del nuevo. Para
obtener información sobre reciclado, consulte la guía de
reciclado que se incluye con el nuevo kit de fusor.
13
12
11
214 Procedimientos de limpieza ESWW
Procedimientos de limpieza
Algunos problemas de calidad de impresión se pueden resolver limpiando determinados
componentes de la impresora en lugar de sustituyendo una pieza de la impresora.
Limpieza de la cinta de transferencia de imágenes
Realice estos procedimientos sólo cuando aparezca en las páginas impresas un defecto
repetitivo y la única solución posible sea sustituir la cinta de transferencia de imágenes.
Algunos, si bien no todos, los defectos repetitivos se pueden eliminar mediante los
siguientes procedimientos. Es más probable que se corrijan mediante este procedimiento
los defectos que aparecen como manchas claras en áreas oscuras de impresión que las
manchas oscuras en áreas no impresas. Si los procedimientos se realizan de forma
incorrecta o sin prestar la atención debida, se puede dañar de forma permanente la cinta
de transferencia de imágenes.
Para este procedimiento se necesitan los siguientes elementos:
● Una copia impresa de ejemplo que muestre el defecto repetitivo.
● Una superficie de trabajo limpia, sólida y plana.
● Un trapo para limpiarse las manos.
●
Un trapo seco, limpio, suave y que no deje pelusa para limpiar la cinta de
transferencia.
PRECAUCIÓN No utilice agua ni disolvente para limpiar la cinta de transferencia de imágenes.
Para evitar que se raye la cinta, no utilice ningún producto de papel, como pañuelos o
toallas de papel, para limpiarla.
Asegúrese de que dispone de una superficie de trabajo limpia y sin objetos afilados o
rugosos que puedan dañar la cinta. Para evitar dañar la cinta, quítese cualquier ornamento
o reloj que lleve antes de continuar. El contacto con cualquiera de estos elementos puede
causar daños permanentes en la cinta de transferencia de imágenes.
6 Administración de la impresora
215
Para limpiar la cinta de transferencia de imágenes
Nota
Quítese cualquier ornamento que se pueda enganchar con
alguna de las piezas internas de la impresora.
1 Abra las puertas frontales de la impresora.
2 Baje la palanca verde grande.
3 Abra la puerta superior del lado derecho de la impresora.
Puede que haya quedado algo de tóner en la cinta de
transferencia. Antes de quitar la cinta, prepare una superficie
cubierta con papel para colocarla.
Nota
Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, límpielas con un
paño seco y lave la ropa con agua fría. El agua caliente fija el
tóner en el tejido.
4 Tire del asa azul en la parte inferior de la cinta hasta que se
detenga.
ADVERTENCIA
La cinta de transferencia es pesada. No se lesione al retirar la
cinta de transferencia.
5 Sujete ambos lados de la cinta, presione las palancas azules
de cada lado y, a continuación, extraiga la cinta de la
impresora.
1
2
3
4
5
216 Procedimientos de limpieza ESWW
6 Coloque la cinta en una superficie limpia, sólida y suave sin
polvo, pelo, ni objetos afilados o rugosos.
7 Centre la copia impresa de ejemplo junto a la cinta de
transferencia de imágenes.
8 Con la copia impresa de ejemplo como referencia, busque en
la cinta de transferencia de imágenes cualquier pequeña
mancha o defecto que pudiera estar causando los defectos
repetitivos.
9 Para encontrar la mancha o defecto, puede que tenga que
rotar la cinta de transferencia de imágenes girando el
engranaje metálico situado en el lado derecho de la
superficie de la cinta de transferencia de imágenes. Gire el
engranaje con los dedos.
PRECAUCIÓN
Tenga mucho cuidado al quitar un defecto de la cinta de
transferencia de imágenes. Con un objeto afilado elimine el
defecto, ya que si las uñas o los ornamentos tocan la cinta de
transferencia de imágenes, ésta se puede rayar y se pueden
provocar daños permanentes.
No ejerza presión al limpiar la cinta de transferencia de
imágenes. No utilice alcohol ni ningún limpiador con agua.
Estas acciones pueden dañar de forma permanente la cinta de
transferencia de imágenes.
Nota
Es posible que no pueda eliminar algunos tipos de defecto de la
cinta de transferencia de imágenes. Si se produce este tipo de
daño, debe sustituir la cinta de transferencia de imágenes.
Consulte “Pedido de suministros” en la página 188.
6
7
8
9
6 Administración de la impresora
217
10 Frote con suavidad la mancha o defecto con un trapo limpio
que no suelte pelusa.
11 Para volver a instalar la cinta de transferencia de imágenes,
alinee las flechas de sus extremos con las flechas
correspondientes de los raíles del interior de la impresora.
12 Inserte la cinta en la impresora. Asegúrese de que los dos
lados están insertados por completo.
13 Gire la palanca verde hacia la izquierda, asegurándose de
que encaja en su lugar.
14 Cierre las puertas derechas y frontales.
15 Cuando el visor del panel de control muestre el mensaje
PREPARADO, vuelva a imprimir el trabajo de impresión para
verificar que se ha eliminado el defecto repetitivo. Si la
limpieza no elimina el defecto repetitivo, consulte “Defectos
repetitivos” en la página 283.
10
11
12
13
14
218 Procedimientos de limpieza ESWW
Limpieza del cargador posterior
Limpie el cargador posterior de la cinta de transferencia si
aparecen rayas claras en áreas de semitonos de las páginas
impresas.
Para limpiar el cargador posterior
1 Abra la puerta superior derecha.
2 Busque el asa azul del limpiador del cargador posterior en la
parte frontal izquierda de la cinta de transferencia de
imágenes.
3 Deslice con cuidado el limpiador del cargador posterior hacia
la derecha hasta que se detenga. Se debe comprimir el
muelle.
4 Deslice el limpiador hacia la izquierda hasta que encaje en su
sitio.
5 Repita los pasos 3 y 4 para limpiar el cargador posterior por
segunda vez.
6 Cierre la puerta superior derecha. Si la puerta no se cierra,
asegúrese de que el asa azul del limpiador del cargador
posterior está situada en el extremo izquierdo de la cinta de
transferencia de imágenes.
1
2
3
4
6
6 Administración de la impresora
219
Memoria de la impresora y su ampliación
La impresora tiene tres ranuras DIMM para ampliar su memoria y tres ranuras EIO para
ampliar sus capacidades.
Memoria de la impresora
La impresora tiene tres ranuras DIMM que se pueden utilizar para actualizaciones:
● Memoria de la impresora. Se pueden conseguir módulos DIMM de 16, 32, 64 y
128 MB, lo cual permite instalar un máximo de 384 MB.
● Existen módulos DIMM de memoria flash de 2, 4, 6, 8 y 16 MB. A diferencia de la
memoria normal de impresora, los módulos DIMM de memoria flash se pueden utilizar
para almacenar en forma permanente los elementos cargados en la impresora,
incluso cuando está apagada.
●
Existen fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM.
● Ta m b i én hay disponibles otros lenguajes y opciones de impresora basados en
módulos DIMM.
Nota Los módulos SIMM utilizados en algunas impresoras HP LaserJet anteriores no son
compatibles con esta impresora.
La ranura 5 se utiliza para módulos DIMM de memoria flash y no acepta un módulo de
memoria.
Determinación de los requisitos de memoria
La cantidad de memoria necesaria depende de los tipos de documentos que imprima. La
impresora puede imprimir la mayoría de textos y gráficos con una definición de 600 ppp
sin memoria adicional. Si las tareas de impresión incluyen las siguientes especificaciones,
añada memoria a la impresora:
●
Imprimir a menudo gráficos complejos.
● Utilizar numerosas fuentes descargadas de forma temporal.
●
Imprimir documentos complejos.
●
Imprimir documentos a doble cara.
● Utilizar funciones avanzadas.
●
Imprimir documentos PostScript (PS).
220 Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
Instalación de la memoria
Utilice este procedimiento para instalar memoria adicional. Antes de empezar, imprima
una página de configuración para ver cuánta memoria hay instalada en la impresora antes
de añadir más (consulte “Para imprimir las páginas de información” en la página 311). En
la tabla se enumera la cantidad máxima de memoria permitida para cada ranura DIMM.
Etiqueta de la ranura en la
página de configuración
Etiqueta de la
ranura en la placa
del formateador
Descripción
Ranura 1 J1 Firmware (no se puede actualizar)
Ranura 2 J2 128 MB
Ranura 3 J3 128 MB
Ranura 4 J4 128 MB
Total incremental 384 MB
Total incorporado 32 MB
Total 416 MB
6 Administración de la impresora
221
Para instalar memoria
PRECAUCIÓN
La electricidad estática puede dañar a los módulos DIMM.
Cuando trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera
antiestática o toque con frecuencia la superficie de la bolsa
antiestática del módulo DIMM y luego algún componente
metálico sin pintar de la impresora.
1 Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de
configuración para ver cuánta memoria hay en la impresora
antes de instalar más. (Consulte “Comprobación de la
configuración de la impresora” en la página 311 para obtener
instrucciones acerca de cómo imprimir una página de
configuración.)
2 Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación
eléctrica y los demás cables.
3 Retire los ocho tornillos de la parte izquierda de la impresora.
4 Sostenga la lengüeta negra cerca de la parte superior y
extraiga la placa del formateador de la impresora. Colóquela
en una superficie plana no conductora.
2
3
4
222 Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
5 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. La manera
correcta de sujetar el módulo DIMM consiste en poner los
pulgares apoyados en el borde posterior del módulo y los
otros dedos a los lados. Alinee las muescas del módulo
DIMM con la ranura de éste. (Compruebe que las pestañas
de cada lado de la ranura del módulo DIMM están abiertas u
orientadas hacia fuera.) Consulte “Instalación de la memoria”
en la página 220 para saber la cantidad máxima de memoria
para cada ranura DIMM.
6 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo
firmemente. Cerciórese de que las pestañas de los lados del
módulo DIMM hayan saltado a la posición de traba, hacia
dentro. (Para quitar un módulo DIMM, se deben soltar las
trabas.)
7 Sostenga la lengüeta negra cerca de la parte superior,
introduzca la placa del formateador en la impresora y apriete
los ocho tornillos.
8 Enchufe el cable de alimentación eléctrica y vuelva a
conectar los demás cables. Encienda la impresora.
5
6
7
8
6 Administración de la impresora
223
Comprobación de la instalación de la memoria
Para verificar si ha instalado los módulos DIMM correctamente, siga este procedimiento:
1 Asegúrese de que PREPARADO aparece en el visor del panel de control de la impresora
cuando se encienda la impresora. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno
de los módulos DIMM no esté instalado correctamente.
2 Imprima una página de configuración. Consulte “Comprobación de la configuración de
la impresora” en la página 311 para obtener instrucciones acerca de cómo imprimir
una página de configuración.
3 Fíjese en la información de la sección de memoria de la página de configuración y
compárela con la de la página de configuración que imprimió antes de instalar el
módulo DIMM. Si la cantidad de memoria no ha aumentado, se puede haber
producido una de las siguientes situaciones:
• Quizá el módulo DIMM no esté instalado correctamente. Repita el procedimiento
de instalación.
• Puede que el módulo DIMM sea defectuoso. Pruebe con un módulo nuevo o intente
instalar el módulo en otra ranura.
Nota Si ha instalado un idioma de impresora, compruebe la sección Lenguajes y opciones
instalados en la página de configuración. Esta área mostrará el nuevo idioma de la
impresora.
224 Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
Tarjetas EIO y almacenamiento masivo
La impresora tiene tres ranuras EIO para ampliar sus capacidades mediante la instalación
de los siguientes accesorios:
● Una o más tarjetas de red
●
Un dispositivo de almacenamiento masivo, como un disco duro
Para obtener información sobre pedidos, consulte “Opciones de atención al cliente en
todo el mundo” en la página 349 o vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
.
Para instalar tarjetas EIO o almacenamiento masivo
PRECAUCIÓN Si utiliza una tarjeta HP Jetdirect u otra tarjeta EIO, instálela en la ranura EIO inferior.
Instale un dispositivo de almacenamiento masivo en la ranura EIO superior.
Siga este procedimiento para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento
masivo:
1 Apague la impresora y extraiga el cable de alimentación eléctrica antes de instalar las
tarjetas EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo.
PRECAUCIÓN Espere a que los ventiladores de la impresora se apaguen antes de extraer el cable de
alimentación eléctrica (unos 30 minutos).
2 Utilice el gráfico que aparece a continuación para ubicar las ranuras de las tarjetas
EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro.
6 Administración de la impresora
225
3 Extraiga una de las placas de la cubierta.
4 Introduzca la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo en la abertura
hasta que se detenga.
5 Encienda la impresora.
6 Después de instalar un dispositivo nuevo, imprima una página de configuración.
(Consulte “Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 311 para
imprimir una página de configuración.)
7 Utilice HP Web Jetadmin para administrar las fuentes en un dispositivo de
almacenamiento masivo; utilice la utilidad LaserJet en un equipo Macintosh.
8 Utilice Web Jetadmin para configurar y administrar una tarjeta EIO de red.
Almacenamiento de recursos descargados
Las utilidades o trabajos descargados en la impresora incluyen a veces recursos (por
ejemplo, tipos de letra, macros o plantillas). Los recursos que han sido marcados
internamente como permanentes se quedan en la memoria de la impresora hasta que se
apaga.
Si no dispone de un disco duro optativo o de un módulo DIMM de memoria flash para
almacenar los recursos cargados, debería considerar cambiar la cantidad de memoria
asignada a cada lenguaje cuando cargue muchas fuentes en la impresora o si ésta se
encuentra en un entorno compartido.
La cantidad mínima de memoria que se puede asignar a la conservación de recursos es
400 kilobytes (KB) para PCL y otros tantos para PS.
Ranuras EIO
226 Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
7 Solución de problemas
227
7
Solución de problemas
Descripción general
Utilice esta sección para solucionar los problemas de la impresora.
Sección Descripción
“Eliminación de
atascos” en la
página 228
A veces, el sustrato se puede atascar durante la impresión. Esta sección le
ayudará a buscar los atascos, eliminarlos de la impresora correctamente y
evitar que se produzcan continuamente.
“Explicación de los
mensajes de la
impresora” en la
página 256
En el visor del panel de control de la impresora pueden aparecer varios
mensajes. Algunos mensajes informan sobre el estado actual de la
impresora, como
INICIALIZANDO
. Otros mensajes indican que se realice
alguna acción, como
CIERRE PUERTA DELANTERA
. La mayoría de estos
mensajes no necesitan ninguna explicación adicional. Sin embargo,
algunos indican un problema con la impresora o necesitan que se realice
alguna acción o se proporcione alguna descripción. Esta sección muestra
estos tipos de mensajes e indica el procedimiento que hay que seguir si el
mensaje persiste.
“Solución de
problemas de
calidad de
impresión” en la
página 275
La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si los
documentos no tienen un aspecto nítido y claro, si algunas páginas
contienen defectos como líneas o manchas de tóner o si el papel sale
arrugado o enrollado, consulte esta sección para solucionar el problema de
calidad de impresión.
“Solución de
problemas con la
impresora” en la
página 295
Antes de eliminar un problema de la impresora, debe saber dónde se ha
producido. Utilice las tablas de esta sección para determinar el problema y,
a continuación, siga las correspondientes sugerencias para resolverlo.
“Comprobación de
la configuración de
la impresora” en la
página 311
La impresora puede generar páginas informativas que contienen detalles
sobre la impresora y su configuración.
228 Eliminación de atascos ESWW
Eliminación de atascos
Si aparece un mensaje de atasco de sustratos en el panel de control de la impresora,
busque los sustratos en las áreas indicadas en la pantalla del panel de control. Es posible
que tenga que buscar los sustratos en otras áreas además de las indicadas en el
mensaje.
Cuando se ha eliminado el atasco, la impresora se calienta y automáticamente expulsa
todas las páginas restantes. Si la impresora no puede expulsar alguna de estas páginas,
el panel de control de la impresora indica el área donde se encuentran las páginas
restantes que se deben retirar.
Después de consultar el gráfico, puede iniciar el procedimiento de eliminación de atascos.
Procure no rasgar los sustratos al eliminar atascos. Si se queda un trozo pequeño de
sustrato en la impresora, podría provocar más atascos. Si este problema se repite con
frecuencia, consulte “Solución de atascos frecuentes de sustratos” en la página 255.
Nota Si los atascos se producen en el área del fusor (incluida el área de la puerta inferior
izquierda), la impresora envía automáticamente una página de limpieza a través de la ruta
del papel para eliminar el tóner suelto.
Después de producirse un atasco de papel, es posible que quede algo de tóner suelto en
la impresora y surjan problemas con la calidad de impresión. Estos problemas
desaparecerán después de imprimir varias páginas.
7 Solución de problemas
229
Áreas de eliminación de atascos
Puerta
inferior
derecha
Puerta de
transferencia
vertical
Bandeja 4 (no disponible
para HP color LaserJet
9500n)
Bandeja 2 y bandeja 3
Puerta
inferior
izquierda
Dispositivo
de salida
optativo
Bandeja de
salida superior
Bandeja de salida
izquierda
Accesorio
de impresión
a doble cara
(dentro de la
impresora)
Puerta
superior
derecha
Área de puertas
frontales y
de los cartuchos de
impresión
Puerta
superior
izquierda
Bandeja 1
230 Eliminación de atascos ESWW
Eliminación de atascos en el área de las
bandejas de entrada
Atasco en la bandeja 1
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos en la
bandeja 1.
1 Retire todo el sustrato cargado en la bandeja 1.
2 Tire del sustrato hacia usted para que salga de la bandeja 1.
Asegúrese de que ha retirado todos los trozos de sustrato.
3 Abra y cierre la puerta superior derecha para restablecer la
impresora.
4 Cargue el sustrato en la bandeja 1.
5 Ajuste las guías del papel de forma que se correspondan con
el tamaño marcado en la bandeja. Consulte “Para cargar
sustratos en la bandeja 1” en la página 35.
Nota
Si se producen problemas durante la alimentación desde la
bandeja 1, asegúrese de que el sustrato cumple las
especificaciones admitidas, que está en buen estado y que se ha
cargado en la bandeja correctamente. Si el problema persiste,
alimente el sustrato desde las bandejas 2 o 3.
1
2
3
4
5
7 Solución de problemas
231
Atasco en bandeja 2 o 3
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos en la
bandeja 2 o 3.
1 Abra la bandeja hasta que se detenga. Si se rasga el
sustrato, deténgase y busque el sustrato atascado.
Compruebe el lado superior derecho de la cavidad trasera de
la bandeja. Para que el sustrato se rasgue lo menos posible,
retírelo tirando de él hacia la izquierda.
2 Retire cualquier otro sustrato atascado de esta área tirando
del papel hacia la izquierda. Asegúrese de que ha retirado
todos los trozos de sustrato roto.
3 Abra la puerta inferior derecha y busque si hay sustratos
atascados en esta área.
4 Cierre la puerta inferior derecha.
5 Abra la puerta superior derecha.
6 Retire cualquier sustrato atascado de esta área. Asegúrese
de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto.
7 Cierre la puerta superior derecha.
8 Cierre la bandeja.
1
6
3
4
5
232 Eliminación de atascos ESWW
Atasco en la bandeja 4
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos en la
bandeja 4.
1 Abra la bandeja 4. Si se rasga el sustrato, deténgase y
busque el sustrato atascado. Compruebe el lado superior
derecho de la cavidad trasera de la bandeja. Para que el
sustrato se rasgue lo menos posible, retírelo tirando de él
hacia la izquierda.
2 Retire cualquier sustrato atascado de esta área. Asegúrese
de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto.
3 Cierre la bandeja 4.
4 Abra la puerta de transferencia vertical y busque si hay
sustratos atascados en esta área.
5 Cierre la puerta de transferencia vertical.
6 Abra la puerta inferior derecha y busque si hay sustratos
atascados en esta área.
7 Cierre la puerta inferior derecha.
1
3
4
6
7 Solución de problemas
233
Eliminación de atascos en el área de la
puerta
Atasco en el interior de la puerta inferior derecha
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos del área de la
puerta inferior derecha.
1 Abra la puerta inferior derecha.
2 Tire del sustrato atascado hacia arriba para extraerlo de la
impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los trozos de
sustrato roto.
3 Cierre la puerta inferior derecha para restablecer la
impresora.
1
2
234 Eliminación de atascos ESWW
Atasco en el interior de la puerta inferior izquierda
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos del área de la
puerta inferior izquierda.
1 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo, extráigalo
de la impresora. Para ello, colóquese en la parte izquierda del
dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted.
2 Abra la puerta inferior izquierda.
3 Tire del sustrato atascado hacia arriba para extraerlo de la
impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los trozos de
sustrato roto.
4 Cierre la puerta inferior izquierda. Si hay instalado un
dispositivo de salida optativo, vuelva a colocarlo en su lugar.
Nota
Si los atascos se producen en el área del fusor (incluida el área
de la puerta inferior izquierda), la impresora envía
automáticamente una página de limpieza a través de la ruta del
papel para eliminar el tóner suelto.
1
2
3
4
7 Solución de problemas
235
Atasco en el interior de la puerta superior derecha
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos de la puerta
superior derecha.
1 Retire todo el sustrato cargado en la bandeja 1.
2 Abra la puerta superior derecha.
3 Si el sustrato atascado está visible, tire de él hacia arriba
para extraerlo de la impresora. Asegúrese de que ha retirado
todos los trozos de sustrato roto.
4 Cierre la puerta superior derecha.
5 Cargue el sustrato en la bandeja 1.
6 Ajuste las guías del papel de forma que se correspondan con
el tamaño marcado en la bandeja. Consulte “Para cargar
sustratos en la bandeja 1” en la página 35.
1
2
5
6
3
236 Eliminación de atascos ESWW
Atasco en el interior de la puerta superior derecha
o de las puertas frontales
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos de la puerta
superior derecha o del área de la puerta frontal.
1 Retire todo el sustrato cargado en la bandeja 1.
2 Abra la puerta superior derecha.
3 Si el sustrato atascado está visible, tire de él hacia arriba
para extraerlo de la impresora. Asegúrese de retirar todos los
trozos de sustrato roto y, a continuación, vaya al paso 9. Si el
sustrato atascado no está visible, deje la puerta superior
derecha abierta y vaya al paso 4.
4 Abra las puertas frontales.
5 Baje la palanca verde.
2
1
4
5
3
7 Solución de problemas
237
6 Presione la lengüeta que tiene la flecha blanca.
7 Mantenga presionada la lengüeta y utilice las pinzas (que se
encuentran en el bolsillo interior de la puerta frontal derecha)
para acceder a la impresora y retirar el sustrato atascado.
Asegúrese de que ha retirado todos los trozos de sustrato
roto.
8 Levante la palanca verde hasta su posición original.
9 Cierre todas las puertas.
10 Cargue el sustrato en la bandeja 1.
11 Ajuste las guías del papel de forma que se correspondan con
el tamaño marcado en la bandeja. Consulte “Para cargar
sustratos en la bandeja 1” en la página 35.
7
6
9
11
8
238 Eliminación de atascos ESWW
Eliminación de atascos en el accesorio de
impresión a doble cara
Atasco en el interior del accesorio de impresión a
doble cara
Siga estas instrucciones para eliminar atascos de sustratos del
accesorio de impresión a doble cara.
1 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo, extráigalo
de la impresora. Para ello, colóquese en la parte izquierda del
dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted.
2 Abra la puerta inferior izquierda.
ADVERTENCIA
Evite tocar el área del fusor situada en la parte superior del
accesorio de impresión a doble cara. Puede que esté caliente.
3 Retire el accesorio de impresión a doble cara. Para ello, pulse
la palanca verde hacia abajo y tire de la unidad hasta que se
detenga.
4 Levante las dos palancas verdes del accesorio de impresión
a doble cara y retire cualquier sustrato restante.
5 Retire completamente el accesorio de impresión a doble
cara.
6 Examine cuidadosamente el accesorio de impresión a doble
cara y retire cualquier sustrato restante en esa área.
1
2
4
6
7 Solución de problemas
239
7 Vuelva a instalar el accesorio de impresión a doble cara
deslizándolo en la impresora hasta que encaje en su sitio.
8 Cierre la puerta inferior izquierda. Si hay instalado un
dispositivo de salida optativo, vuelva a colocarlo en su lugar.
Nota
Si los atascos se producen en el área del fusor (incluida el área
de la puerta inferior izquierda), la impresora envía
automáticamente una página de limpieza a través de la ruta del
papel para eliminar el tóner suelto.
7
8
240 Eliminación de atascos ESWW
Eliminación de atascos en el área de salida
Atasco en el fusor, puerta inferior izquierda
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos del área de la
puerta inferior izquierda (área del fusor).
1 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo, extráigalo
de la impresora. Para ello, colóquese en la parte izquierda del
dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted.
2 Abra la puerta superior izquierda.
3 Si el sustrato atascado está visible, retírelo de la impresora. A
continuación, cierre la puerta superior izquierda y continúe
imprimiendo. Si éste no está visible, vaya al paso 4.
4 Abra la puerta inferior izquierda.
ADVERTENCIA
Evite tocar el área del fusor adyacente. Puede que esté caliente.
5 Si hay un accesorio de impresión a doble cara instalado,
presione la lengüeta verde y deslícela parcialmente
retirándola de la impresora. Retire cualquier otro sustrato
atascado o dañado de esta área tirando del él hacia afuera
de la impresora.
1
2
3
4
5
7 Solución de problemas
241
6 Levante las lengüetas verdes y retire cualquier sustrato
atascado o dañado. Asegúrese de retirar todos los trozos del
sustrato roto.
7 Cierre la puerta inferior izquierda. Si hay instalado un
dispositivo de salida optativo, vuelva a colocarlo en su lugar.
Nota
Si los atascos se producen en el área del fusor (incluida el área
de la puerta inferior izquierda), la impresora envía
automáticamente una página de limpieza a través de la ruta del
papel para eliminar el tóner suelto.
6
7
242 Eliminación de atascos ESWW
Atasco en la bandeja de salida superior
Siga estas instrucciones para eliminar los atascos de la bandeja
de salida superior.
1 Si el atasco se extiende hasta el área de salida, retire los
sustratos despacio y cuidadosamente fuera de la impresora
para que no se rasgue. Si no puede visualizar los sustratos
atascados en el área de salida, vaya al paso 2.
2 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo, extráigalo
de la impresora. Para ello, colóquese en la parte izquierda del
dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted.
3 Abra la puerta superior izquierda.
4 Si el sustrato atascado está visible, retírelos despacio y
cuidadosamente tirando hacia arriba o hacia abajo y, a
continuación, vaya al paso 7. Si éste no está visible, vaya al
paso 5.
1
2
3
4
7 Solución de problemas
243
5 Abra la puerta inferior izquierda y retire cualquier sustrato
atascado de esta área.
6 Cierre todas las puertas abiertas. Si hay instalado un
dispositivo de salida optativo, vuelva a colocarlo en su lugar.
Nota
Si los atascos se producen en el área del fusor (incluida el área
de la puerta inferior izquierda), la impresora envía
automáticamente una página de limpieza a través de la ruta del
papel para eliminar el tóner suelto.
5
6
244 Eliminación de atascos ESWW
Para eliminar atascos del apilador o de la
grapadora/apilador
1 Si el atasco se extiende hasta las bandejas de salida, retire el
sustrato despacio y cuidadosamente fuera del dispositivo
para que no se rasgue.
2 Para retirar el dispositivo de salida de la impresora,
colóquese en el lado izquierdo del dispositivo de salida y tire
del mismo hacia usted.
3 En el apilador, levante el alambre de la bandeja 2 del
dispositivo y cuidadosamente retire cualquier tipo de sustrato
de esta área. Si dispone de una grapadora/apilador, retire
cuidadosamente cualquier sustrato que pueda sobresalir del
área del acumulador.
Nota
Sólo el apilador tiene el alambre en la bandeja 2.
Retire todas las hojas del sustrato de la ruta del papel; puede que
haya algún atasco de sustratos en la ruta del papel.
4 Busque el asa verde en el área de giro y levántela.
1
2
3
4
7 Solución de problemas
245
5 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del área de giro.
ADVERTENCIA
Evite tocar el área de giro. Puede que esté caliente.
6 Busque el asa verde en el módulo de la ruta del papel y, a
continuación, empújela hacia abajo.
7 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del área de la ruta
del papel. Cierre todas las puertas abiertas. Vuelva a colocar
en su sitio el dispositivo de salida.
5
6
7
246 Eliminación de atascos ESWW
Para eliminar los atascos en el dispositivo de
acabado multifunción
1 Abra la cubierta del dispositivo de acabado.
2 Retire el sustrato despacio y cuidadosamente del dispositivo
de acabado.
3 Cierre la cubierta del dispositivo de acabado.
4 Retire el dispositivo de salida optativo de la impresora. Para
ello, colóquese en la parte izquierda del dispositivo de salida
y tire del mismo hacia usted.
5 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del área de salida
de la impresora.
1
2
3
4
5
7 Solución de problemas
247
6 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del área del
dispositivo de acabado.
7 Abra la puerta de la grapadora.
8 Para eliminar un atasco de libros, gire el mando inferior de
color verde hacia la derecha para retirar el libro.
9 Cierre la puerta de la grapadora.
10 Vuelva a colocar el dispositivo de acabado.
8
9
10
6
7
248 Eliminación de atascos ESWW
Para eliminar un atasco de grapas de la
grapadora/apilador
Nota
El mensaje ATASCO EN GRAPADORA aparece en el panel de control.
1 Aleje la grapadora/apilador de la impresora.
2 Abra la puerta de la grapadora.
3 Retire el cartucho.
4 Tire hacia arriba de la palanca con el punto de color verde.
5 Retire la grapa dañada.
1
3
4
5
2
7 Solución de problemas
249
6 Presione hacia abajo la palanca con el punto de color verde.
7 Vuelva a instalar el cartucho de grapas.
8 Cierre la puerta de la grapadora.
9 Vuelva a colocar la grapadora/apilador en la impresora.
Nota
Ya que la grapadora necesita recargarse después de eliminar un
atasco de grapas, puede que los primeros documentos (no más
de cinco) estén sin grapar. Si se envía un trabajo de impresión y
la grapadora está atascada o sin grapas, el trabajo continuará
imprimiéndose siempre que la ruta de la bandeja de salida no
esté bloqueada.
6
7
8
9
250 Eliminación de atascos ESWW
Para eliminar un atasco de grapas del dispositivo
de acabado multifunción
1 Abra la puerta de la grapadora.
2 Deslice la grapadora hacia usted.
3 Gire el mando grande de color verde hasta que vea el punto
de color azul (esto indica que la grapadora está
completamente abierta).
4 Gire el mando pequeño de color verde situado en la parte
superior de la grapadora en el sentido inverso a las agujas
del reloj hasta que el cartucho de grapas se desplace hacia la
izquierda de la grapadora.
PRECAUCIÓN
No retire el cartucho de grapas hasta que aparezca el punto de
color azul en la ventana de la grapadora. Si intenta retirar el
cartucho de grapas antes de que el punto de color azul aparezca
en la ventana, podría dañar el dispositivo.
2
3
4
1
7 Solución de problemas
251
5 Extraiga el cartucho de grapas.
6 Tire hacia arriba de la palanca con el punto de color verde.
7 Retire la grapa dañada.
8 Presione hacia abajo la palanca con el punto de color verde.
9 Vuelva a instalar el cartucho de grapas.
6
7
8
9
5
252 Eliminación de atascos ESWW
10 Introduzca la grapadora en el dispositivo de acabado
multifunción.
11 Cierre la puerta de la grapadora.
10
11
7 Solución de problemas
253
Para eliminar un atasco en la parte superior del
cabezal de la grapadora (dispositivo de acabado
multifunción)
1 Abra la puerta de la grapadora.
2 Deslice la grapadora hacia usted.
3 Gire el mando grande de color verde hasta que vea el punto
de color azul (esto indica que la grapadora está
completamente abierta).
4 Gire el mando pequeño de color verde situado en la parte
superior de la grapadora en el sentido inverso a las agujas
del reloj hasta que el cartucho de grapas se desplace hacia la
izquierda de la grapadora.
PRECAUCIÓN
No retire el cartucho de grapas hasta que aparezca el punto de
color azul en la ventana de la grapadora. Si intenta retirar el
cartucho de grapas antes de que el punto de color azul aparezca
en la ventana, podría dañar el dispositivo.
5 Coloque la grapa dañada en la parte posterior del cabezal de
la grapadora y retire la grapa.
5
2
3
4
1
254 Eliminación de atascos ESWW
6 Introduzca la grapadora en el dispositivo de acabado
multifunción.
7 Cierre la puerta de la grapadora.
6
7
7 Solución de problemas
255
Solución de atascos frecuentes de sustratos
Nota Si se siguen produciendo atascos en la bandeja 1, alimente el sustrato por las bandejas
2o 3.
Si continúan los atascos, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Opciones de atención al cliente en todo el mundo” en la página 349 o vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500.)
Problema Solución
Problemas de atascos
frecuentes
1 Compruebe las especificaciones de los sustratos.
(Consulte “Selección y uso de los sustratos” en la
página 83.) Si los sustratos no cumplen las
especificaciones recomendadas, se pueden producir
problemas.
2 Asegúrese de que el sustrato está cargado
correctamente en las bandejas y de que todas guías de
anchura están definidas correctamente. (Consulte
“Selección y uso de los sustratos” en la página 83).
3 Asegúrese de que la bandeja de papel está establecida
para el tamaño de los sustratos colocados y que la
bandeja no está sobrecargada.
4 Gire la pila de sustratos en la bandeja. Si está utilizando
sustrato preperforado o con membrete, intente imprimir
desde la bandeja 1.
5 No utilice sustratos gastados, rotos, irregulares o
impresos anteriormente. Para consultar el tipo de papel
recomendado y otros sustratos para la impresora,
consulte “Selección y uso de los sustratos” en la
página 83.
6 Retire el sustrato atascado o dañado de la impresora.
7 Los atascos frecuentes que se producen cuando el
sustrato de impresión se traslada entre la impresora y el
dispositivo de salida se pueden producir porque la
impresora y el dispositivo están situados en una
superficie desigual. Utilice los niveladores de color azul
situados encima de las ruedas del dispositivo de salida
para nivelarlo. Consulte la guía de instalación del
dispositivo de salida para obtener más información.
256 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
Los mensajes de la impresora aparecen en el visor del panel de control para mostrar el
estado normal de la impresora (por ejemplo, PROCESANDO TRABAJO) o una condición de
error (como CIERRE PUERTA DELANTERA) a la que necesita prestar atención. “Interpretación
de los mensajes del panel de control” en la página 258 muestra los mensajes que
necesitan atención o que pueden plantear dudas. Los mensajes que empiezan en la
página 258 aparecen por orden alfabético, con mensajes numéricos al final de la lista. No
aparecen todos los mensajes, porque algunos de ellos (como, por ejemplo, PREPARADO) no
requieren explicación adicional y puede acceder a la ayuda completa disponible en el
panel de control de la impresora pulsando el botón (A
YUDA
).
Nota Algunos mensajes de la impresora se ven afectados por los valores CONTINUAR AUTO. y
ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO y del submenú CONFIG.
SISTEMA, situados en el panel de control de la impresora (Consulte “Submenú Config.
sistema” en la página 338).
Utilización del sistema de Ayuda en línea de la impresora
Esta impresora cuenta con un sistema de ayuda en línea, accesible mediante el panel de
control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la
impresora. Algunos mensajes que aparecen en el panel de control se alternan con las
instrucciones sobre cómo acceder al sistema de ayuda en línea.
Pulse el botón (A
YUDA) en cualquier momento para visualizar la ayuda y utilice
(botón A
RRIBA) y (botónABAJO) para desplazarse por el mensaje.
Para salir del sistema de ayuda en línea, pulse el botón (A
YUDA).
7 Solución de problemas
257
Si un mensaje persiste
●
Cuando aparece un mensaje (por ejemplo, solicitudes para cargar una bandeja o un
mensaje que indique que un trabajo de impresión anterior todavía está en la memoria
de la impresora), puede pulsar (S
ELECCIONAR
) para imprimir C
ANCELAR
TRABAJO
para borrar el trabajo y eliminar el mensaje.
● Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas
recomendadas, póngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia
técnica autorizado de HP. (Consulte “Opciones de atención al cliente en todo el
mundo” en la página 349, o vaya a http://www.hp.com/support/lj9500
.)
PREPA
258 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
Interpretación de los mensajes del panel de control
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
<NOMBRE DE BANDEJA> LLENA La bandeja de salida estándar,
izquierda, optativa 1 o la
bandeja de salida 2 está llena.
Vacíe la bandeja para continuar
con la impresión.
10.XX.YY ERROR DE
SUMINISTROS
Se ha producido un error en
uno o más de los suministros
de la impresora. Éstos son los
valores de
XX
e
YY
:
XX
00 = memoria defectuosa
01 = falta memoria
YY
00 = cartucho de impresión
negro
01 = cartucho de impresión cian
02 = cartucho de impresión
magenta
03 = cartucho de impresión
amarillo
05 = tambor de imagen negro
06 = tambor de imagen cian
07 = tambor de imagen
magenta
08 = tambor de imagen amarillo
1 Apague y encienda la
impresora para borrar el
mensaje.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
13.XY.ZZ ATASCO EN
[UBICACIÓN]
Se ha producido un atasco en
la ubicación especificada.
Extraiga el sustrato atascado de
la ubicación
especificada.(Consulte
“Eliminación de atascos” en la
página 228).
20 MEMORIA INSUFICIENTE
PARA CONT. USE
La impresora ha recibido más
datos de los que podía
almacenar en la memoria
disponible. Tal vez se hayan
intentado transferir demasiadas
macros, fuentes en disco o
gráficos complejos.
Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para
imprimir los datos transferidos
(puede que se pierdan algunos
datos) y, a continuación,
simplifique el trabajo de
impresión o instale memoria
adicional. (Consulte
“Determinación de los
requisitos de memoria” en la
página 219).
7 Solución de problemas
259
22 DESBORDAMIENTO DE
BÚFER E/S X
Se han enviado demasiados
datos a la tarjeta EIO en la
ranura especificada (
X
). Puede
que se haya utilizado un
protocolo de comunicación
incorrecto.
1 Pulse
(
SELECCIONAR
)
para imprimir los datos
transferidos. (Puede que se
pierdan algunos datos).
2 Verifique la configuración
del host. Si este mensaje
persiste, póngase en
contacto con un proveedor
de servicio o asistencia
técnica autorizado de HP.
Consulte “Opciones de
atención al cliente en todo
el mundo” en la página 349,
o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.
22 DESBORDAMIENTO DE
DE BÚFER E/S EN SERIE
El búfer en serie de la
impresora se ha desbordado
mientras estaba en estado de
ocupada.
Pulse
(
SELECCIONAR
)
para
imprimir los datos transferidos.
(Puede que se pierdan algunos
datos).
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
260 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
22 DESBORDAMIENTO DE
BÚFER E/S PARALELO
se alterna con
PARA CONT. USE
Se han enviado demasiados
datos al puerto paralelo.
1 Compruebe la presencia de
un cable flojo y asegúrese
de utilizar un cable de
buena calidad. (A algunos
cables paralelos no
fabricados por HP le
podrían faltar conexiones
de pines o podrían no ser
compatibles con la
especificación IEEE-1284.)
2 Este error se puede
producir si el controlador de
impresora que esta
utilizando no cumple con la
especificación IEEE-1284.
Para obtener los mejores
resultados, utilice el
controlador de impresora
de HP incluido con la
impresora (Consulte
“Controladores de
impresora y software” en la
página 78) o descargue la
última versión del
controlador de HP para
esta impresora en
http://www.hp.com/support/
lj9500.
3 Pulse (S
ELECCIONAR
)
para borrar el mensaje de
error. (Se perderá
información).
4 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
40 EIO X TRANSMISIÓN
ERRÓNEA
Se ha interrumpido la conexión
entre la impresora y la tarjeta
EIO en la ranura especificada.
Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para
borrar el mensaje de error y
continuar con la impresión.
40 TRANSMISIÓN SERIE
ERRÓNEA
Se ha producido un error de
datos de serie (paridad, trama o
extensión de la línea) mientras
la impresora estaba recibiendo
los datos del ordenador.
Pulse
(S
ELECCIONAR
) para
borrar el mensaje de error y
continuar con la impresión.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
261
41.3 BAND. DE TAMAÑO
INESPERADO X
se alterna con
PARA CAMBIAR TAMAÑO
PULSE
Una bandeja (
X
) se ha cargado
con un sustrato cuya dirección
de alimentación es mayor o
menor que el tamaño
configurado de la bandeja.
1 Pulse
(
SELECCIONAR
)
para ir a
TAMAÑO BANDEJA
X=
. Vuelva a configurar el
tamaño de la bandeja para
que la impresora utilice una
bandeja con el tamaño
necesario para el trabajo de
impresión.
2 Si no desaparece el error,
apague la impresora y
luego vuelva a encenderla.
3 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
41.5 TIPO INESPER.
EN BANDEJA X
se alterna con
PARA CAMBIAR TIPO PULSE
La bandeja (
X
) está cargada
con sustrato que no es del
mismo tipo que el configurado
para la bandeja.
1 Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para ir a
TIPO BANDEJA
X=
. Vuelva a configurar el
tamaño de la bandeja para
que la impresora utilice una
bandeja con el tipo
necesario para el trabajo de
impresión.
2 Si no desaparece el error,
apague la impresora y
luego vuelva a encenderla.
3 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349 o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
41.X ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONT. USE
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
262 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
49.XXXXX
ERROR DE IMPRESORA
Se ha producido un error de
firmware.
El valor de XXXXX es un código
de error de componente que va
de 0501 a 0519.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
50.X ERROR FUSOR Se ha producido un error en el
fusor.
1 Apague la impresora y
vuelva a encenderla.
Compruebe si ha
desaparecido el mensaje.
2 Si tiene una impresora de
220 V y este mensaje
aparece cuando enciende
la impresora, asegúrese de
que la impresora no está
enchufada a una toma de
110 V.
3 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349 o
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
51.X
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONTINUAR APAGUE Y
ENCIENDA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349 o
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
263
52.X
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONTINUAR APAGUE Y
ENCIENDA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349 o
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
53.XY.ZZ
ERROR DE IMPRESORA
Hay un problema con la
memoria de la impresora. Se
prescindirá del módulo DIMM
que originó el error. Éstos son
los valores de
X
,
Y
y
ZZ
:
X = tipo de módulo DIMM
0 = ROM
1 = RAM
Y= Ubicación del dispositivo
0 = Memoria interna (ROM o
RAM)
1 a 4 = Ranura del módulo
DIMM 1, 2, 3 o 4
ZZ= Número de error
1 Puede que necesite volver
a colocar o sustituir el
módulo DIMM especificado.
2 Apague la impresora y
sustituya el módulo DIMM
que originó el error.
3 Intente utilizar un
controlador de impresora
diferente o imprimir un
archivo más pequeño.
4 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
55.XX ERROR DE
IMPRESORA
se alterna con
PARA CONT. USE
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Pulse
(S
ELECCIONAR
).
2 Si no desaparece el error,
apague la impresora y
luego vuelva a encenderla.
3 Intente utilizar un
controlador de impresora
diferente o imprimir un
archivo más pequeño.
4 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
264 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
56.X
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONTINUAR APAGUE Y
ENCIENDA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
57.X
ERROR DE IMPRESORA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
58.X
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONTINUAR APAGUE Y
ENCIENDA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
265
59.X
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONTINUAR APAGUE Y
ENCIENDA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si apaga la impresora y no
se resuelve el error 59.90 o
59.A0, retire y vuelva a
instalar el limpiador de
transferencia de imágenes.
Consulte “Sustitución del kit
de limpieza de imágenes”
en la página 206.
3 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
60.X
ERROR DE IMPRESORA
Una obstrucción hace que la
bandeja especificada
X
no
pueda levantar el sustrato
correctamente para la
alimentación.
Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con un
proveedor de servicio o
asistencia técnica autorizado
de HP. (Consulte “Opciones de
atención al cliente en todo el
mundo” en la página 349 o vaya
a http://www.hp.com/support/
lj9500.)
64
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
PARA CONTINUAR APAGUE Y
ENCIENDA
Se ha producido un error en el
búfer de exploración.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
68.X ALMACENAMIENTO
PERMANENTE LLENO
se alterna con
PARA CONT. USE
La memoria NVRAM de la
impresora está llena. Algunos
valores guardados en la
memoria NVRAM pueden
haberse establecido de nuevo
en los valores predeterminados.
La impresión puede continuar,
pero puede que se produzcan
funciones no esperadas, ya que
se ha producido un error en el
almacenamiento permanente.
1 Pulse
(S
ELECCIONAR
)
para borrar el mensaje.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
266 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
68.X ERROR AL ESCR.
ALMAC. PERMANENTE
Se ha producido un error al
escribir en la memoria NVRAM
de la impresora.
La impresión puede continuar,
pero puede que se produzcan
funciones no esperadas, ya que
se ha producido un error en el
almacenamiento permanente.
1 Pulse
(
SELECCIONAR
)
para borrar el mensaje.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
68.X ERROR DE
ALMACENAMIENTO PERMANENTE
se alterna con
PARA CONT. USE
Se ha producido un error en la
memoria no volátil (NVRAM) de
la impresora. Puede que se
hayan restaurado uno o más
valores predeterminados.
La impresión puede continuar,
pero puede que se produzcan
funciones no esperadas, ya que
se ha producido un error en el
almacenamiento permanente.
1 Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para borrar el mensaje.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
69.X
ERROR DE IMPRESORA
Se ha producido un error de
impresión temporal.
1 Apague la impresora,
coloque el accesorio de
impresión a doble cara y
vuelva a encender la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
79.XXXX
ERROR DE IMPRESORA
Se ha producido un error crítico
de hardware.
1 Apague y encienda la
impresora.
2 Si este mensaje persiste,
póngase en contacto con
un proveedor de servicio o
asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte
“Opciones de atención al
cliente en todo el mundo”
en la página 349, o vaya a
http://www.hp.com/support/
lj9500.)
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
267
8X.YYYY La tarjeta accesoria EIO de la
ranura
X
ha identificado un error
crítico especificado mediante
YYYY
.
●
Apague la impresora.
●
Extraiga la tarjeta accesoria
EIO. Coloque la tarjeta de
forma segura en la ranura
especificada.
●
Encienda la impresora.
●
Si el mensaje persiste,
puede que necesite sustituir
la tarjeta EIO accesoria.
ACCESO DENEGADO
MENÚS BLOQUEADOS
La función del panel de control
de la impresora a la cual se
está intentando acceder ha sido
bloqueada para impedir el
acceso no autorizado.
Hable con el administrador de
la red.
ALIMENTACIÓN MANUAL
[TIPO] [TAMAÑO]
se alterna con
PARA CONT. USE
.
La impresora está esperando a
que se cargue el sustrato en la
bandeja 1 para la alimentación
manual.
1 Cargue el sustrato
solicitado en la bandeja 1.
2 Para anular el mensaje,
pulse
(
S
ELECCIONAR
)
si
el sustrato que desea está
disponible en otra bandeja.
3 Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para utilizar un tipo y
tamaño que esté disponible
en otra bandeja.
AVERÍA EN EL DISCO ROM
se alterna con
PREPARADO
El disco ROM contiene algún
error grave y ya no se puede
utilizar.
Apague y encienda la
impresora para borrar el
mensaje.
AVERÍA EN EL
DISCO FLASH
se alterna con
PREPARADO
Los módulos DIMM de memoria
flash contienen errores
importantes y ya no se pueden
utilizar.
Extraiga los módulos DIMM de
memoria flash y vuelva a
colocar uno nuevo.
AVERÍA EN EL
DISCO RAM
se alterna con
PREPARADO
El disco RAM contiene algún
error y ya no se puede utilizar
más.
Apague y encienda la
impresora para borrar el
mensaje.
AVERÍA EN
EL DISCO
se alterna con
PREPARADO
El disco duro EIO contiene un
error importante y ya no se
puede utilizar.
1 Apague la impresora.
2 Elimine el dispositivo y
vuélvalo a instalar.
3 Encienda la impresora.
4 Si el mensaje sigue
apareciendo, sustituya el
disco por un disco duro EIO
nuevo.
BANDEJA X ABIERTA
se alterna con
PREPARADO
La bandeja especificada está
abierta o no está
completamente cerrada.
Cierre la bandeja especificada.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
268 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
BANDEJA X
VACÍA
se alterna con
PREPARADO
Se está agotando el sustrato de
la bandeja.
Cargue la bandeja vacía (
X
)
para que desaparezca el
mensaje.
Si no carga la bandeja
especificada, la impresora
continuará imprimiendo desde
la siguiente bandeja disponible
y el mensaje seguirá
apareciendo.
CANCELANDO...
<TRABAJO>
La impresora está cancelando
un trabajo. El mensaje sigue
apareciendo mientras se
detiene el trabajo, la ruta del
papel se nivela y se reciben y
descartan los datos entrantes
que quedan en el canal de
datos activo.
No se precisa ninguna acción.
CARGUE BANDEJA X
se alterna con
PARA USAR OTRA BANDEJA
PULSE
.
Se ha enviado un trabajo que
necesita un tipo y un tamaño
específicos de sustrato que no
está disponible.
1 Cargue el sustrato
solicitado en la bandeja
especificada.
2 Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para utilizar un tipo y
tamaño disponibles en otra
bandeja.
CERRAR PUERTA INFERIOR
DERECHA
La puerta inferior derecha está
abierta.
Cierre la puerta inferior derecha
para continuar con la impresión.
CIERRE PUERTA DELANTERA O
CERRAR PUERTA IZQDA
La puerta frontal o la izquierda
está abierta.
Cierre las puertas para
continuar con la impresión.
COMPROBANDO IMPRESORA
El mecanismo de impresión
está ejecutando una prueba
interna.
No se precisa ninguna acción.
COMPROBANDO LA RUTA
DEL PAPEL
El mecanismo de impresión
mueve los rodillos para revisar
si hay algún atasco de papel y
para eliminarlo
automáticamente.
No se precisa ninguna acción.
CONEXIÓN ERRÓNEA CON
DUPLEXER
El accesorio de impresión a
doble cara no está conectado
correctamente a la impresora.
Apague la impresora y vuelva a
instalar el accesorio de
impresión a doble cara.
Encienda la impresora.
DESPEJANDO RUTA DEL PAPEL
La impresora se ha atascado o
se ha encendido y el sustrato
se ha detectado en una
ubicación errónea. La
impresora está intentando
expulsar las páginas
automáticamente.
No se precisa ninguna acción.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
269
DETECTADO CARTUCHO QUE NO
ES DE HP
La impresora ha detectado que
el cartucho de impresión no es
un producto genuino de HP. La
impresora se detiene hasta que
el cartucho de impresión se
sustituye por un cartucho de
impresión genuino de HP o
hasta que pulse el botón
C
ANCELAR TRABAJO para
continuar. El mensaje CARTUCHO
NO DE HP EN USO aparece
durante aproximadamente
30 segundos.
Compruebe que hay instalado
un cartucho de impresión de
HP genuino. Si el cartucho de
impresión no es un cartucho de
impresión de HP, sustitúyalo
por un cartucho de impresión
de HP genuino o pulse el botón
C
ANCELAR
TRABAJO
para
continuar.
Puede que el cartucho HP
tenga una etiqueta electrónica
defectuosa. Póngase en
contacto con el proveedor
autorizado de HP.
Si creía que el cartucho de
impresión adquirido era de HP,
llame a la línea de HP
especializada en fraudes
(1-877-219-3183, llamada
gratuita en Norteamérica).
Cualquier reparación de la
impresora debida a la
utilización de un cartucho de
impresión que no sea de HP no
está cubierta por la garantía de
la impresora.
DISCO DURO EN EIO X
NO FUNCIONA
El disco duro EIO no funciona
correctamente.
1 Apague la impresora.
2 Extraiga el disco duro EIO
de la ranura indicada
(sustituya la X por el
número de la ranura).
3 Vuelva a instalar el disco
duro EIO.
4 Encienda la impresora.
5 Si el mensaje sigue
apareciendo, sustituya el
disco por un disco duro EIO
nuevo.
DISCO EIO X
GIRANDO
El disco duro EIO de la ranura
X
está girando.
No se precisa ninguna acción.
DISCO ESTÁ
PROTEG. CONT. ESCR.
se alterna con
PREPARADO
El dispositivo del disco está
protegido y no se pueden
grabar archivos nuevos en él.
No se pueden almacenar las
fuentes y los formularios en el
disco cuando éste se encuentra
protegido contra escritura.
Utilice la utilidad HP Web
Jetadmin para Windows o la
utilidad HP LaserJet para
Macintosh para eliminar la
protección contra escritura del
disco.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
270 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
DISCO FLASH
PROTEG. CONT. ESCR.
se alterna con
PREPARADO
Los archivos de la memoria
flash están protegidos y no se
pueden grabar archivos nuevos
en ellos.
Utilice un archivo no protegido.
DISCO RAM
ESTÁ PROTEG. CONT. ESCR.
se alterna con
PREPARADO
El disco RAM está protegido y
no se pueden grabar archivos
nuevos en él.
No se precisa ninguna acción.
DISCO ROM ESTÁ PROTEG.
CONT. ESCR.
El disco ROM está protegido y
no se pueden grabar archivos
nuevos en él.
Intente utilizar un disco nuevo
que no esté protegido contra
escritura.
EL LENGUAJE ELEGIDO NO
ESTÁ DISPONIBLE
se alterna con
PREPARADO
El trabajo de impresión ha
solicitado un lenguaje de
impresora que no está
disponible en esta impresora. El
trabajo no se imprimirá y se
eliminará de la memoria.
Imprima el trabajo utilizando un
controlador de impresora para
un lenguaje de impresora
diferente o añada el lenguaje
solicitado a la impresora (si se
encuentra disponible).
ERROR DE IMPRESORA XX.Y
PARA CONT.
USE
Se ha producido un error de la
impresora.
Pulse (SELECCIONAR) en el
panel de control de la
impresora.
ERROR EN OPER. DE ARCHIVO
EN DISCO FLASH
se alterna con
PREPARADO
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha
intentado realizar una
operación no válida, como, por
ejemplo, descargar un archivo
en un directorio no existente.
Compruebe el nombre del
archivo y vuelva a intentarlo.
ERROR EN OPER. DE ARCHIVO
EN DISCO ROM
se alterna con
PREPARADO
No se ha podido realizar la
operación solicitada. Puede que
haya intentado llevar a cabo
una operación no válida como,
por ejemplo, tratar de descargar
un archivo en un directorio
inexistente.
No se precisa ninguna acción.
ERROR EN OPER.
DE ARCHIVO EN DISCO
se alterna con
PREPARADO
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha
intentado realizar una
operación no válida, como, por
ejemplo, descargar un archivo
en un directorio no existente.
Compruebe el nombre del
archivo y vuelva a intentarlo.
ERROR EN OPER.
DE ARCHIVO EN DISCO RAM
se alterna con
PREPARADO
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha
intentado realizar una
operación no válida, como, por
ejemplo, descargar un archivo
en un directorio no existente.
Inténtelo de nuevo con otro
archivo o directorio.
ESPERE A QUE SE REINICIE
LA IMPRES.
Ha cambiado la configuración
del disco RAM antes de que se
reinicie automáticamente la
impresora. Este cambio no
tendrá ningún efecto hasta que
la impresora se vuelva a iniciar.
Si cambia el modo del
dispositivo externo, apague la
impresora, vuelva a encenderla
y, a continuación, espere a que
se reinicie.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
271
GIRE EL PAPEL
EN BANDEJA
X
se alterna con
PREPARADO
La bandeja
X
está cargada con
sustrato de tamaño Letter o A4
con orientación vertical, pero el
trabajo que ha utilizado la
bandeja no ha especificado que
se quería realizar la impresión
en forma de libro.
El sustrato de la bandeja
X
se
debe girar.
Gire el sustrato o seleccione la
opción de impresión en forma
de libro para el trabajo. La
impresora no imprimirá hasta
que realice este paso.
La impresora sigue
imprimiendo, pero aparece un
mensaje en el panel de control
indicando que el trabajo de
impresión se realizará más
rápidamente si se gira el
sustrato.
GRAPADORA BAJA
EN GRAPAS
Se están agotando las grapas. Sustituya el cartucho de la
grapadora.
IMPOSIBLE
ALMACENAR EL TRABAJO
No se puede almacenar un
trabajo en la impresora debido
a un problema en la memoria,
en el disco o en la
configuración.
Puede que el disco esté lleno.
Intente guardarlo en un nuevo
disco.
INSERTE O
CIERRE BANDEJA X
Falta la bandeja especificada o
está abierta.
Cierre o inserte la bandeja
especificada para continuar con
la impresión.
INSTALAR LIMPIADOR El limpiador no está instalado o
no está instalado
correctamente.
1 Verifique que el limpiador
está instalado.
2 Abra las puertas frontales y
golpee suavemente la
botella de desecho de
tóner. Cierre las puertas
frontales y compruebe si ha
desaparecido el mensaje
de error.
3 Si sigue apareciendo,
sustituya el kit de limpieza.
LA GRAPADORA NO
TIENE GRAPAS
Se han agotado las grapas y
deben recargarse.
Sustituya el cartucho de la
grapadora.
LIMPIAR POST DEL CARGADOR El cargador posterior se debe
limpiar.
Limpie el cargador posterior.
Consulte “Limpieza del
cargador posterior” en la
página 218.
NO HAY TRABAJOS PARA
CANCELAR
Se ha pulsado el botón
C
ANCELAR
TRABAJO
pero no hay
ningún trabajo activo ni datos
en el búfer que cancelar.
El mensaje aparece durante
aproximadamente dos
segundos antes de que la
impresora vuelva al estado
PREPARADO.
No se precisa ninguna acción.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
272 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
NO SE PUEDEN IMPRIMIR
MÚLTIPLES ORIGINALES
No se pueden realizar copias
múltiples de un trabajo debido a
un problema en la memoria, en
el disco o en la configuración.
Sólo se generará una copia.
Puede que el disco esté lleno.
Intente guardarlo en un nuevo
disco.
PIN INCORRECTO Se ha utilizado el PIN
incorrecto.
Vuelva a la pantalla anterior e
introduzca el PIN de nuevo.
REENVIAR ACTUALIZACIÓN Hay un error en la memoria del
firmware de la impresora.
Reenvíe una imagen de
firmware válida.
REGISTRO DE EVENTOS VACÍO El usuario está intentando ver
un registro de eventos vacío
seleccionando
MOSTRAR
REGISTRO DE EVENTOS
en el
panel de control.
No se precisa ninguna acción.
21 PÁGINA DEMASIADO
COMPLEJA
se alterna con
PARA CONT. USE
El proceso de formato de la
página no se ha realizado con
la suficiente rapidez para la
impresora.
1 Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para imprimir los datos
transferidos. (Puede que se
pierdan algunos datos).
2 El elemento de protección
de páginas aparece en el
menú
CONFIGURAR
DISPOSITIVO -
PREDETERMINADO -
EVENTOS
y se debe
establecer en
ACTIVADO
para imprimir la página.
3 Si la página se imprime
correctamente, PROTEC.
PÁGINA=ACTIVADO, se debe
volver a establecer en
AUTOMÁTICO
. (Consulte
“Submenú Config. sistema”
en la página 338).
4 Si este mensaje aparece a
menudo, simplifique el
trabajo de impresión.
SISTEMA DE ARCHIVOS DE
DISCO FLASH
LLENO
se alterna con
PREPARADO
El sistema de archivos del disco
o de la memoria flash ha
alcanzado su capacidad
máxima.
1 Elimine los archivos de los
módulos DIMM de memoria
flash o del disco duro EIO y
vuelva a intentarlo de
nuevo.
2 Utilice HP Web Jetadmin
para descargar o eliminar
los archivos y fuentes.
(Consulte la ayuda de la
utilidad de descarga para
obtener más información.)
3 En el panel de control de la
impresora, elimine los
trabajos almacenados que
ya no sean necesarios.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
273
SISTEMA DE ARCHIVOS DE
DISCO ROM LLENO
se alterna con
PREPARADO
El disco ROM ha alcanzado su
capacidad máxima.
1 Elimine archivos y vuelva a
intentarlo, o bien apague y
encienda la impresora para
eliminar todos los archivos
del dispositivo. (Elimine los
archivos a través de
HP Web Jetadmin u otra
utilidad de software.
Consulte la ayuda para
obtener más información.)
2 Si el mensaje continúa,
aumente el tamaño del
disco ROM y cambie su
tamaño desde el menú
Configuración en el panel
de control de la impresora.
(Consulte “Submenú
Config. sistema” en la
página 338).
SISTEMA DE ARCHIVOS
DE DISCO LLENO
se alterna con
PREPARADO
El sistema de archivos del disco
ha alcanzado su capacidad
máxima.
Elimine los archivos del disco
duro EIO y vuelva a intentarlo
de nuevo. HP Web Jetadmin se
puede utilizar para eliminar
archivos y fuentes. Utilice el
panel de control de la impresora
para eliminar los trabajos
almacenados que ya no sean
necesarios.
SISTEMA DE ARCHIVOS
DE DISCO RAM LLENO
se alterna con
PREPARADO
El disco RAM ha alcanzado su
capacidad máxima.
1 Elimine archivos y vuelva a
intentarlo, o bien apague y
encienda la impresora para
eliminar todos los archivos
del dispositivo. (Elimine los
archivos a través de
HP Web Jetadmin u otra
utilidad de software.
Consulte la ayuda para
obtener más información.)
2 Si el mensaje continúa,
aumente el tamaño del
disco RAM y cambie su
tamaño desde el menú
Configuración en el panel
de control de la impresora.
(Consulte “Submenú
Config. sistema” en la
página 338).
TAMAÑO BANDEJA X=*TAMAÑO
SELECCIONADO
se alterna con
PARA CAMBIAR MUEVA CONM.
BJA. X
El conmutador especial está en
la posición “estándar” y se ha
seleccionado un valor del
menú.
Mueva el conmutador a la
posición “personalizado” o
restablezca el valor de menú a
estándar.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
274 Explicación de los mensajes de la impresora ESWW
TAMAÑO DETECTABLE
EN BANDEJA X
SE RECOMIENDA MOVER
CONMUT. A STANDARD
Se ha cargado una bandeja con
sustrato de tamaño estándar y
el conmutador de la bandeja
está en la posición
Personalizado.
1 Cambie el conmutador a la
posición "estándar".
2 Confirme que las guías del
sustrato descansan contra
el mismo.
TAMAÑO INCOMPATIBLE
BANDEJA =
[TAMAÑO]
La bandeja
X
se ha cargado con
un sustrato cuya dirección de
alimentación es mayor o menor
que el tamaño configurado de la
bandeja.
Vuelva a configurar la bandeja o
mueva el sustrato a una
bandeja configurada para dicho
tamaño.
TIPO INCOMPATIBLE
BANDEJA X=[TIPO]
El sistema ha detectado un tipo
de sustrato distinto al que se ha
especificado para la bandeja en
la ruta del papel para dicha
bandeja (
X
).
1 Verifique que se ha cargado
el sustrato correcto en la
bandeja.
2 Compruebe los valores del
controlador para
asegurarse de que ha
seleccionado el tipo de
sustrato esperado.
3 Compruebe los valores del
tipo de sustrato en el panel
de control de la impresora
para asegurarse de que la
impresora está establecida
en el tipo de sustrato
cargado en la bandeja.
4 Consulte la ayuda en línea
del software de la
impresora para obtener
más información.
Mensaje Descripción o explicación Acción recomendada
7 Solución de problemas
275
Solución de problemas de calidad de impresión
Los problemas de calidad de impresión se repiten o se producen en paralelo a la dirección
en la que se mueve el sustrato en la impresora (dirección de alimentación). La siguiente
figura muestra un problema de calidad de impresión en una página de tamaño Letter o A4
y el mismo defecto en una página de 11 x 17 pulgadas o A3 (o cualquier otro tamaño de
sustrato).
Los sustratos de tamaño Letter o A4 están orientados normalmente en las bandejas de
forma que el borde largo se introduzca en primer lugar en la impresora; los sustratos de
tamaño A3 o de 11 x 17 pulgadas están orientados normalmente en las bandejas de
forma que el borde corto se introduzca en primer lugar en la impresora.
Borde largo
Dirección de alimentación
Borde largo
Borde corto
Borde corto
Borde
corto
Borde
largo
Problema de calidad
de impresión
Borde corto
Sustratos de 11
x 17 o A3
Sustratos Letter
o A4
Borde largo
276 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Procedimientos de calidad de impresión
Para todos los defectos y problemas de calidad de impresión, realice los siguientes
procedimientos.
● Reemplace los suministros de la impresora que se hayan acabado. Cuando se agote
un suministro, aparecerá el mensaje SUSTITUIR <SUMINIST.> en el panel de control y
el indicador muestra una barra vacía con un contorno parpadeante para el suministro
que se ha acabado. La impresión se detiene y aparece el mensaje SUSTITUIR
<SUMINIST.> en el panel de control hasta que se reemplaza el suministro. Para
obtener más información, consulte “Interpretación de los mensajes del panel de
control” en la página 258.
Pulse el botón (A
YUDA
) en el panel de control para obtener instrucciones paso a
paso para reemplazar el suministro. Para obtener más información sobre cómo
reemplazar los suministros, consulte “Cartuchos de impresión” en la página 190,
“Tambores de imagen” en la página 194, “Kit de transferencia de imágenes” en la
página 198, “Kit de limpieza de imágenes” en la página 205 o “Kit de fusor de
imágenes” en la página 210.
Para solicitar suministros, consulte “Pedido de suministros” en la página 188.
● Imprima 10 páginas más de su trabajo de impresión o de otro trabajo. La impresora
puede compensar automáticamente algunos problemas de calidad de impresión.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, consulte “Solución de problemas
persistentes de calidad de impresión” en la página 277.
7 Solución de problemas
277
Solución de problemas persistentes de calidad de
impresión
Si ha realizado todos los pasos indicados en “Procedimientos de calidad de impresión” en
la página 276 y el problema de calidad de impresión persiste, siga estos pasos:
1 Utilice el siguiente diagrama de defectos de calidad de impresión para identificar el
defecto.
2 Vaya a la página indicada debajo del defecto que identifique y utilice las soluciones
que se enumeran para solucionar el problema de calidad de impresión.
3 Si los procedimientos no solucionan el problema, imprima las páginas de solución de
problemas con la calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la página 292) y siga el
procedimiento de diagnóstico que aparece en la primera página para ayudarle a aislar
el defecto en un componente concreto.
4 Si el problema persiste o el defecto no aparece en el diagrama de defectos de calidad
de impresión, póngase en contacto con el centro de servicio y asistencia técnica local
autorizado de HP. Consulte “Opciones de atención al cliente en todo el mundo” en la
página 349 para obtener más información.
Nota El diagrama de defectos de calidad de impresión presupone que se ha utilizado sustrato
de tamaño Letter o A4 y que se ha introducido en la impresora con el borde largo en primer
lugar. Consulte “Solución de problemas de calidad de impresión” en la página 275.
278 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Diagrama de defectos de calidad de impresión
Utilice los ejemplos del diagrama de defectos de calidad de impresión para determinar el
problema que ha encontrado y, a continuación, consulte las páginas correspondientes
para buscar información que pueda ayudar a solucionar el problema.
Nota El diagrama de defectos de calidad de impresión presupone que se ha utilizado sustrato
de tamaño Letter o A4 y que se ha introducido en la impresora con el borde largo en primer
lugar. Consulte “Solución de problemas de calidad de impresión” en la página 275.
Imagen sin defectos Consulte “Líneas o rayas
horizontales” en la página 280.
Consulte “Líneas horizontales
discontinuas” en la página 281.
Consulte “Líneas verticales” en
la página 282.
Consulte “Defectos repetitivos”
en la página 283.
Consulte “Difuminado en todos
los colores” en la página 283.
Consulte “Difuminado en un
color” en la página 284.
Consulte “Huellas y hendiduras
del sustrato” en la página 285.
Consulte “Desprendimiento de
tóner” en la página 285.
7 Solución de problemas
279
Consulte “Tóner manchado” en
la página 286.
Consulte “Áreas blancas
(omisiones)” en la página 287.
Consulte “Daños en el sustrato
(arrugas, enrollamiento,
pliegues, rasgaduras)” en la
página 288.
Consulte “Manchas o tóner
disperso” en la página 289.
Consulte “Página inclinada,
estirada o descentrada” en la
página 290.
Consulte “Colores mal
alineados” en la página 290.
280 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Líneas o rayas horizontales
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión y siga el procedimiento de diagnóstico
que aparece en la primera página para ayudarle a aislar el
defecto en un componente concreto.
Para imprimir las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión
a Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
b Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para
desplazarse hasta DIAGNÓSTICOS y, a continuación,
pulse (S
ELECCIONAR
).
c Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para
desplazarse hasta SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CI y
pulse (S
ELECCIONAR).
282 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Líneas verticales
●
Asegúrese de que los tambores de imagen están colocados
correctamente. Para ello, abra las puertas frontales, baje la
palanca verde y la puerta del tambor de imagen. Extraiga
ligeramente cada tambor de imagen y deslícelo suavemente
hasta que encaje en su sitio, asegurándose de que se ha
introducido completamente en la impresora. Para obtener
más información, consulte “Sustitución de los tambores de
imagen” en la página 195, del paso 2 al 4 y el paso 9 (los
tambores de imagen instalados no tienen una cubierta de
color gris).
●
Asegúrese de que la cinta de transferencia de imágenes se
ha colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y baje y suba la palanca verde. La palanca hará un
clic cuando esté bien sujeta.
●
Asegúrese de que el limpiador de transferencia se ha
colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y retire la botella de recogida del tóner. Extraiga
ligeramente el limpiador de transferencia y deslícelo
suavemente hasta que encaje en su sitio, asegurándose de
que se ha introducido completamente en la impresora y que
está bien sujeto. Para obtener más información, consulte
“Sustitución del kit de limpieza de imágenes” en la
página 206, del paso 7 al 13.
●
Asegúrese de que el rodillo de transferencia se ha colocado
correctamente. Para ello, abra las puertas frontales y baje la
palanca verde. Extraiga ligeramente el rodillo de
transferencia y deslícelo suavemente hasta que encaje en
su sitio, asegurándose de que se ha introducido
completamente en la impresora y que está bien sujeto. Para
obtener más información, consulte “Sustitución del kit de
transferencia de imágenes” en la página 199, los pasos 3 y
10.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292) y siga el procedimiento de diagnóstico que
aparece en la primera página.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
7 Solución de problemas
283
Defectos repetitivos
Difuminado en todos los colores
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292) y siga el procedimiento de diagnóstico que
aparece en la primera página.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500.
Consulte también “Huellas y hendiduras del sustrato” en la
página 285.
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Limpie el cargador posterior. Consulte “Limpieza del
cargador posterior” en la página 218.
●
Calibre la impresora. Consulte “Para calibrar la impresora”
en la página 292.
●
Asegúrese de que la cinta de transferencia de imágenes se
ha colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y baje y suba la palanca verde. La palanca hará un
clic cuando esté bien sujeta.
●
Asegúrese de que el rodillo de transferencia se ha colocado
correctamente. Para ello, abra las puertas frontales y baje la
palanca verde. Extraiga ligeramente el rodillo de
transferencia y deslícelo suavemente hasta que encaje en
su sitio, asegurándose de que se ha introducido
completamente en la impresora y que está bien sujeto. Para
obtener más información, consulte “Sustitución del kit de
transferencia de imágenes” en la página 199, los pasos 3 y
10.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
284 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Difuminado en un color
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Calibre la impresora. Consulte “Para calibrar la impresora”
en la página 292.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292) y siga el procedimiento de diagnóstico que
aparece en la primera página.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500.
7 Solución de problemas
285
Huellas y hendiduras del sustrato
Desprendimiento de tóner
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que el sustrato que está utilizando no tiene
arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no está
manchado con huellas visibles o con otras sustancias
extrañas.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292) y siga el procedimiento de diagnóstico que
aparece en la primera página.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que el tipo y tamaño del sustrato que se está
utilizando para la bandeja se han establecido correctamente
en el panel de control. Consulte “Establecimiento del
tamaño y tipo de sustrato” en la página 85.
●
Asegúrese de que el sustrato se ha cargado correctamente,
las guías de tamaño tocan los bordes de la pila de sustratos
y la palanca de sustratos especiales se ha establecido
adecuadamente. Consulte “Cargue sustratos en las
bandejas 2 y 3” en la página 31 y “Configuración de las
bandejas de entrada” en la página 41.
●
Asegúrese de que el sustrato que está utilizando no tiene
arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no está
manchado con huellas visibles o con otras sustancias
extrañas.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
286 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Tóner manchado
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que los tambores de imagen están colocados
correctamente. Para ello, abra las puertas frontales, baje la
palanca verde y la puerta del tambor de imagen. Extraiga
ligeramente cada tambor de imagen y deslícelo suavemente
hasta que encaje en su sitio, asegurándose de que se ha
introducido completamente en la impresora y que está bien
sujeto. Para obtener más información, consulte “Sustitución
de los tambores de imagen” en la página 195, del paso 2 al
4 y el paso 9 (los tambores de imagen instalados no tienen
una cubierta de color gris).
●
Asegúrese de que la cinta de transferencia de imágenes se
ha colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y baje y suba la palanca verde. La palanca hará un
clic cuando esté bien sujeta.
●
Asegúrese de que el limpiador de transferencia se ha
colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y retire la botella de recogida del tóner. Extraiga
ligeramente el limpiador de transferencia y deslícelo
suavemente hasta que encaje en su sitio, asegurándose de
que se ha introducido completamente en la impresora y que
está bien sujeto. Para obtener más información, consulte
“Sustitución del kit de limpieza de imágenes” en la
página 206, del paso 7 al 13.
●
Limpie la cinta de transferencia de imágenes. Consulte
“Limpieza de la cinta de transferencia de imágenes” en la
página 214.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500.
7 Solución de problemas
287
Áreas blancas (omisiones)
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que el sustrato que está utilizando no tiene
arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no está
manchado con huellas visibles o con otras sustancias
extrañas.
●
Asegúrese de que el tipo y tamaño del sustrato que se está
utilizando para la bandeja se han establecido correctamente
en el panel de control. Consulte “Establecimiento del
tamaño y tipo de sustrato” en la página 85.
●
Limpie el cargador posterior. Consulte “Limpieza del
cargador posterior” en la página 218.
●
Calibre la impresora. Consulte “Para calibrar la impresora”
en la página 292.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292) y siga el procedimiento de diagnóstico que
aparece en la primera página.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
●
Limpie la cinta de transferencia de imágenes. Consulte
“Limpieza de la cinta de transferencia de imágenes” en la
página 214.
●
Limpie la entrada del fusor. Consulte “Limpieza de la
entrada del fusor” en la página 293.
288 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Daños en el sustrato (arrugas, enrollamiento, pliegues, rasgaduras)
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que el sustrato se ha cargado correctamente,
las guías de tamaño tocan los bordes de la pila de sustratos
y el conmutador personalizado/estándar se ha establecido
adecuadamente. Consulte “Cargue sustratos en las
bandejas 2 y 3” en la página 31 y “Configuración de las
bandejas de entrada” en la página 41. Para problemas con
la inclinación de la página, dé la vuelta a la pila de sustratos
y gírela 180 grados.
●
Asegúrese de que el tipo y tamaño del sustrato que se está
utilizando para la bandeja se han establecido correctamente
en el panel de control. Consulte “Establecimiento del
tamaño y tipo de sustrato” en la página 85.
●
Asegúrese de que el sustrato que está utilizando no tiene
arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no está
manchado con huellas visibles o con otras sustancias
extrañas.
●
Para el sustrato pesado, imprima desde la bandeja 1 en la
bandeja de salida izquierda (boca arriba). Consulte
“Personalización del funcionamiento de la bandeja 1” en la
página 147 y “Selección de una bandeja de salida” en la
página 131.
●
Asegúrese de que el rodillo de transferencia se ha colocado
correctamente. Para ello, abra las puertas frontales y baje la
palanca verde. Extraiga ligeramente el rodillo de
transferencia y deslícelo suavemente hasta que encaje en
su sitio, asegurándose de que se ha introducido
completamente en la impresora. Para obtener más
información, consulte “Sustitución del kit de transferencia de
imágenes” en la página 199, los pasos 3 y 10.
●
Inspeccione las áreas del atasco y extraiga cualquier
sustrato atascado o roto que no se haya detectado. Consulte
“Eliminación de atascos en el área de las bandejas de
entrada” en la página 230 y “Eliminación de atascos en el
accesorio de impresión a doble cara” en la página 238.
●
Asegúrese de que el fusor se ha colocado correctamente.
Para ello, apague la impresora y deje que se enfríe durante
30 minutos. Abra la puerta inferior izquierda y tire del
accesorio de impresión a doble cara (si está instalado).
Extraiga ligeramente el fusor y deslícelo suavemente hasta
que encaje en su sitio, asegurándose de que se ha
introducido completamente en la impresora. A continuación,
gire las palancas azules hacia afuera hasta que encajen en
su sitio. Para obtener más información, consulte “Sustitución
del kit de fusor de imágenes” en la página 211, del paso 1 al
5 y del 7 al 9.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500.
7 Solución de problemas
289
Manchas o tóner disperso
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que el tipo y tamaño del sustrato que está
utilizando para la bandeja se han establecido correctamente
en el panel de control. Consulte “Establecimiento del
tamaño y tipo de sustrato” en la página 85.
●
Calibre la impresora. Consulte “Para calibrar la impresora”
en la página 292.
●
Asegúrese de que el limpiador de transferencia se ha
colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y retire la botella de recogida del tóner. Extraiga
ligeramente el limpiador de transferencia y deslícelo
suavemente hasta que encaje en su sitio, asegurándose de
que se ha introducido completamente en la impresora y que
está bien sujeto. Para obtener más información, consulte
“Sustitución del kit de limpieza de imágenes” en la
página 206, del paso 7 al 13.
●
Imprima las páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión (consulte “Para imprimir las páginas de
solución de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292) y siga el procedimiento de diagnóstico que
aparece en la primera página.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
290 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Página inclinada, estirada o descentrada
Colores mal alineados
●
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de humedad,
temperatura y ubicación de la impresora. Consulte “Extraiga
la impresora del embalaje” en la página 13.
●
Utilice sustratos admitidos. Consulte “Tipos de sustratos
admitidos” en la página 95. Utilice varios tipos de sustrato o
sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir.
●
Asegúrese de que el sustrato se ha cargado correctamente,
las guías de tamaño tocan los bordes de la pila de sustratos
y la palanca de sustratos especiales se ha establecido
adecuadamente. Consulte “Cargue sustratos en las
bandejas 2 y 3” en la página 31 y “Configuración de las
bandejas de entrada” en la página 41.
●
Para problemas con la inclinación de la página, dé la vuelta
a la pila de sustratos y gírela 180 grados.
●
Asegúrese de que la cinta de transferencia de imágenes se
ha colocado correctamente. Para ello, abra las puertas
frontales y baje y suba la palanca verde. La palanca hará un
clic cuando esté bien sujeta.
●
Asegúrese de que el fusor se ha colocado correctamente.
Para ello, apague la impresora y deje que se enfríe durante
30 minutos. Abra la puerta inferior izquierda y tire del
accesorio de impresión a doble cara (si está instalado).
Extraiga ligeramente el fusor y deslícelo suavemente hasta
que encaje en su sitio, asegurándose de que se ha
introducido completamente en la impresora. A continuación,
gire las palancas azules hacia afuera hasta que encajen en
su sitio. Para obtener más información, consulte “Sustitución
del kit de fusor de imágenes” en la página 211, del paso 1 al
5 y del 7 al 9.
●
Elimine cualquier sustrato atascado o roto que no se haya
detectado. Consulte “Eliminación de atascos en el área de
las bandejas de entrada” en la página 230 y “Eliminación de
atascos en el accesorio de impresión a doble cara” en la
página 238.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
●
Calibre la impresora. Consulte “Para calibrar la impresora”
en la página 292.
●
Para obtener la información y los procedimientos de
solución de problemas más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
.
7 Solución de problemas
291
Páginas de solución de problemas con la calidad de
impresión
Las páginas de solución de problemas con la calidad de impresión ayudan a diagnosticar
muchos problemas de este tipo relacionados con una parte defectuosa o dañada. Siga el
procedimiento de diagnóstico de la primera página. Para obtener más información sobre
las soluciones que aparecen en las páginas de solución de problemas con la calidad de
impresión, consulte “Sustitución de los tambores de imagen” en la página 195 y
“Sustitución del kit de fusor de imágenes” en la página 211.
Procedimiento Descripción
de la página
Miniaturas de las
páginas de prueba
292 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Para imprimir las páginas de solución de problemas con la calidad de
impresión
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta DIAGNÓSTICOS
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS CI y pulse (S
ELECCIONAR
).
Calibración de la impresora
La calibración de la impresora ayuda a garantizar una buena calidad de impresión.
Para calibrar la impresora
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CALIDAD IMPR.
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CALIBRAR
AHORA y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
7 Solución de problemas
293
Limpieza de la entrada del fusor
A veces, el polvo de tóner y del papel se acumula en la entrada
del fusor y puede afectar a la calidad de impresión. Utilice el
siguiente procedimiento para limpiar la entrada del fusor.
Para limpiar la entrada del fusor
1 Abra las puertas frontales de la impresora y, a continuación,
baje la palanca verde grande.
2 En la parte frontal de la impresora, busque el asa del rodillo
de transferencia azul situado debajo de la palanca verde
grande. Sujete el asa y extraiga el rodillo de la impresora.
Coloque el rodillo en una superficie limpia y plana.
PRECAUCIÓN
No toque el rodillo de espuma negro y evite rayar la parte inferior
de la cinta de transferencia de imágenes al extraer el rodillo de la
impresora.
3 Retire las pinzas verdes y el cepillo azul montado en el
interior de la puerta frontal derecha.
4 Deslice el extremo abierto del cepillo hacia las pinzas hasta
que encaje en su posición.
5 Sujete las pinzas de forma que el cepillo forme un ángulo de
45 grados y alinéelo con la ranura del rodillo de transferencia.
Inserte el cepillo en la ranura.
1
2
3
5
4
294 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
6 Deslice el cepillo hacia la ranura del rodillo de transferencia
hasta que se detenga y, a continuación, deslícelo hacia usted
hasta que esté casi fuera de la ranura.
PRECAUCIÓN
No tire del cepillo hacia arriba ni hacia los lados. Empuje y tire del
cepillo hacia dentro y hacia afuera de la impresora.
7 Repita el paso 6 tres veces y, a continuación, extraiga el
cepillo de la impresora.
8 Extraiga el cepillo de las pinzas levantando la solapa de la
parte posterior del cepillo y tirando de él.
9 Vuelva a colocar las pinzas y el cepillo en el interior de la
puerta derecha.
10 Con una mano, sujete la parte inferior del rodillo de
transferencia, gírelo unos 45 grados y alinéelo con la ranura.
Deslice el rodillo en la ranura hasta que se detenga.
PRECAUCIÓN
No toque el rodillo de espuma negro y evite rayar la parte inferior
de la cinta de transferencia de imágenes al insertar el rodillo en la
impresora.
11 Levante la palanca verde y cierre las puertas frontales.
Nota
Si la palanca no se mueve libremente, asegúrese de que el rodillo
de transferencia esté completamente encajado en la impresora.
Consulte también “La palanca verde no gira.” en la página 295.
10
11
6
8
7 Solución de problemas
295
Solución de problemas con la impresora
Problemas del hardware de la impresora
Problema Solución
La impresora emite sonidos al
encenderse.
●
Es normal. El sonido proviene del mecanismo de la
impresora, diseñado para mejorar la calidad de impresión
y facilitar la solución de atascos en el sustrato.
Una puerta de la impresora no se
cierra.
●
Cierre las puertas de la impresora con firmeza.
●
Compruebe que todas las palancas y asas (de color azul y
verde) están en la posición correcta.
El visor del panel de control está
en blanco y los ventiladores
internos no funcionan.
●
Asegúrese de que la impresora está encendida.
●
Asegúrese de que la impresora está conectada a una
toma de corriente alterna (CA).
●
Pulse todos los botones individualmente para comprobar
si alguno está atascado. Póngase en contacto con el
representante de servicio técnico autorizado de HP si
sigue sin funcionar.
La impresora está encendida,
pero los ventiladores internos no
funcionan.
●
Asegúrese de que el voltaje de la línea es el indicado para
la configuración eléctrica de la impresora. (Consulte la
placa situada junto al receptáculo de alimentación en la
parte posterior de la impresora para comprobar los
requisitos de voltaje.)
●
Si utiliza una regleta de alimentación eléctrica y no está
especificado su voltaje, conecte la impresora
directamente en una toma de CA en funcionamiento.
La palanca verde no gira.
●
Asegúrese de que los tambores de imagen están
insertados completamente en la impresora y que la puerta
del tambor de imagen está bien cerrada.
●
Asegúrese de que el limpiador de transferencia está
insertado completamente en la impresora y bien sujeto en
su sitio.
●
Asegúrese de que el rodillo de transferencia está
insertado completamente en la impresora.
●
Asegúrese de que la cinta de transferencia de imágenes
está insertada completamente en la impresora.
La impresora no imprime desde
la bandeja 2, 3 o 4.
●
Asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada se
han ajustado correctamente para el tamaño de sustrato
que está utilizando. (Consulte “Configuración de las
bandejas de entrada” en la página 41.)
●
Seleccione el tamaño correcto en el controlador de la
impresora.
●
Asegúrese de que las bandejas optativas están
configuradas correctamente en la ficha Configuración del
dispositivo o Configuración en el controlador de
impresora. Consulte la sección. Consulte “Configure la
impresora y los valores predeterminados” en la página 56.
296 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Problemas del panel de control de la impresora
La bandeja 4 no funciona.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica está
firmemente conectado a la impresora y al receptáculo de
alimentación. Desconecte y vuelva a conectar el cable de
alimentación eléctrica.
●
Si el problema persiste, pude que necesite reemplazar el
cable que conecta la bandeja a la impresora.
●
Consulte “La impresora no imprime desde la bandeja 2, 3
o 4.”.
La impresora no se inicia.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica de la
impresora está conectado a una toma de corriente con el
voltaje adecuado. Si una impresora de 110 V está
conectada a una toma de 220 V, puede que necesite
reemplazar la fuente de alimentación. Póngase en
contacto con un proveedor de servicio o asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte “Opciones de atención al
cliente en todo el mundo” en la página 349 o
http://www.hp.com/support/lj9500
.)
Problema Solución
El idioma del visor del panel de
control no es el correcto o
muestra caracteres
desconocidos.
●
Vuelva a configurar el idioma del visor del panel de
control.
1 Apague la impresora.
2 Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
mientras pulsa
simultáneamente el interruptor de encendido.
3 Mantenga pulsado
(S
ELECCIONAR
) hasta que
aparezca
SELECCIONAR UN IDIOMA
.
4 Utilice botón
(A
RRIBA
) y (A
BAJO
) para
seleccionar el idioma que desee y pulse
(
S
ELECCIONAR
)
.
5 El visor del panel de control indica que la impresora
está preparada para utilizarla.
●
Si el nuevo idioma no aparece en la pantalla, puede que
no haya pulsado
(S
ELECCIONAR
) para guardar la
nueva selección.
El mensaje
ALIMENTACIÓN
MANUAL [TIPO] [TAMAÑO]
no
se puede borrar.
●
Pulse (S
ELECCIONAR
) para borrar el mensaje.
●
Puede que un trabajo de impresión anterior siga en el
búfer de la impresora.
●
Asegúrese de que la bandeja 1 tiene cargado el tamaño
de sustrato adecuado. (Consulte “Para cargar sustratos en
la bandeja 1” en la página 35.)
Los valores del panel de control,
como
RESOLUCIÓN
u
ORIENTACIÓN
no funcionan o se
omiten.
Los comandos de la aplicación de software anulan los valores
del panel de control. (Consulte “Uso de los menús del panel
de control” en la página 66 para obtener más información
sobre cómo funciona la aplicación de software con los valores
del panel de control).
El disco no se ha inicializado.
(Aparece el mensaje
DISCO X
NO INICIALIZADO
)
Utilice HP Web Jetadmin para Windows o la utilidad
HP LaserJet para Macintosh para inicializar el disco.
Problema Solución
7 Solución de problemas
297
El disco está protegido contra
escritura
(Aparece el mensaje
DISCO X
ESTÁ PROTEG. CONT. ESCR.
)
No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el
disco cuando éste se encuentra protegido contra escritura.
La impresora está en pausa. Pulse P
AUSA/REANUDAR. El mensaje
PREPARADO
del panel de
control de la impresora debe aparecer y la luz Preparado
encenderse. Reanude la impresión.
Problema Solución
298 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Problemas de manejo de sustratos
Problema Solución
Los atascos en el accesorio de
impresión a doble cara se
producen continuamente.
●
Asegúrese de que está utilizando los pesos y tamaños de
sustrato admitidos. (Consulte “Ta m años de sustratos
admitidos para entrada y salida” en la página 104.)
●
Retire el accesorio de impresión a doble cara y asegúrese
de que no queda ningún sustrato en la impresora.
Los atascos de grapas se
producen continuamente.
●
Asegúrese de que el trabajo que se va a grapar tiene
menos de 5 mm (0,2 pulgadas) de grosor.
●
La grapadora puede contener grapas atascadas que
provocan alguna obstrucción en el intercambiador. Retire
cualquier grapa suelta o parte de sustrato del interior de la
grapadora. (Consulte “Para eliminar un atasco de grapas
de la grapadora/apilador” en la página 248 y “Para
eliminar un atasco de grapas del dispositivo de acabado
multifunción” en la página 250).
El trabajo no se ha grapado. Puede que los trabajos que se envían a la grapadora o al
dispositivo de acabado multifunción no se grapen por uno o
varios de los siguientes motivos:
●
Los trabajos de una página no se grapan.
●
La grapadora no tiene grapas y el valor
CONTINUAR
AUTO.
está
ACTIVADO
.
●
Se ha utilizado un tamaño o tipo de papel incorrecto para
el trabajo.
●
Se han enviado más de 50 páginas a la grapadora,
excediendo su capacidad.
●
La grapadora ha doblado o roto las grapas en el cabezal.
●
Se ha eliminado un atasco de grapas recientemente (se
pueden imprimir hasta dos trabajos seguidos sin que se
grapen).
●
El trabajo se ha enviado a una bandeja que no es la de la
grapadora porque se ha utilizado un tipo o tamaño
incorrecto de sustrato para el trabajo.
●
El cable de interfaz conectado a la grapadora puede estar
defectuoso o estar conectado correctamente.
La última página no se ha
imprimido y la luz Datos está
encendida.
●
Asegúrese de estar usando el controlador de impresora
correcto.
●
Es posible que aún se esté procesando un trabajo de
impresión complejo.
●
Puede que la impresora esté esperando a que termine
algún comando de archivo no incluido en el trabajo. Pulse
(
S
ELECCIONAR
)
para enviarlo.
●
Compruebe que la impresora no está en pausa y que el
mensaje
PROCESANDO TRABAJO
aparece en el panel de
control.
●
Compruebe si aparece el mensaje
CARGAR PAPEL
en el
panel de control de la impresora. (Consulte “Cargue
sustratos en las bandejas 2 y 3” en la página 31.)
7 Solución de problemas
299
Se producen en la impresora
conectada en red o compartida.
Compruebe si hay problemas en la impresora conectada en
red o compartida conectando el ordenador directamente a la
impresora e imprimiendo desde una aplicación de software
que funcione correctamente. Si cree que tiene problemas de
red, compruébelo con el administrador de la red o consulte la
documentación que acompaña a las tarjetas de red de la
impresora.
Hay sustrato cargado en la
bandeja 1 y el mensaje de carga
o alimentación manual aparece
en el panel de control.
Coloque el sustrato correcto en la bandeja. (Consulte “Para
cargar sustratos en la bandeja 1” en la página 35.) Si el
sustrato correcto ya está cargado, pulse
(
S
ELECCIONAR
)
.
El sustrato no se dirige a la
ubicación de salida correcta.
●
Compruebe que se ha seleccionado la bandeja de salida
correcta en el controlador de impresora. Para obtener más
información sobre cómo cambiar los valores del
controlador de impresora, consulte la ayuda en línea del
controlador de impresora.
●
El sustrato no cumple con las especificaciones de la
bandeja de salida. (Consulte “Ta m a ños de sustratos
admitidos para entrada y salida” en la página 104.)
●
Los comandos de la aplicación de software anulan los
valores del panel de control. (Consulte “Uso de los menús
del panel de control” en la página 66 para obtener más
información sobre el funcionamiento de la aplicación de
software con los valores del panel de control.)
Se producen problemas de
atascos y de alimentación de
sustratos.
●
Consulte “Eliminación de atascos” en la página 228.
●
Asegúrese de que el sustrato cumple con las
especificaciones recomendadas. (Consulte “Selección y
uso de los sustratos” en la página 83.)
●
Asegúrese de que las guías del sustrato están ajustadas
correctamente y que no están inclinadas. (Consulte
“Configuración de las bandejas de entrada” en la
página 41.)
●
Asegúrese de que las condiciones ambientales están
dentro de los límites permitidos. (Consulte “Entorno
operativo y de almacenamiento” en la página 325.)
La impresora extrae el sustrato
de la bandeja incorrecta.
●
Asegúrese de que la aplicación de software selecciona el
tipo y tamaño de sustrato correctos.
●
Asegúrese de que el controlador de la aplicación de
software está instalado y configurado correctamente y que
puede solicitar el tamaño y tipo de papel que desee.
●
El tamaño del sustrato solicitado no está cargado en la
bandeja seleccionada. La impresora extrae el sustrato de
la siguiente bandeja predeterminada que contiene el
tamaño correcto. Cargue el sustrato correcto en la
bandeja y asegúrese de que ésta está ajustada
correctamente. Cargue la bandeja con sustrato suficiente
para terminar el trabajo de impresión. (Consulte
“Configuración de las bandejas de entrada” en la
página 41.)
●
Asegúrese de que el tipo de sustrato para cada bandeja
se ha configurado correctamente en el panel de control de
la impresora. (Consulte “Configuración de las bandejas de
entrada” en la página 41.)
Problema Solución
300 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Problemas de salida de la impresora
La impresora indica que se ha
cargado un tamaño de sustrato
incorrecto para el trabajo.
●
Asegúrese de que el tamaño de sustrato especial definido
en el panel de control y el tamaño de sustrato especial
definido en el controlador de impresora o en la aplicación
de software son los mismos. (Consulte “Configuración de
las bandejas de entrada” en la página 41. para obtener
instrucciones sobre cómo configurar las bandejas para
sustrato especial.)
●
Asegúrese de que las guías tocan los bordes de la pila de
sustrato.
Problema Solución
Se imprime una página con los
márgenes cortados.
Si se cortan los márgenes de la página, puede que tenga que
imprimirla con una resolución más baja o instalar memoria
adicional. (Consulte “Instalación de la memoria” en la
página 220.) Compruebe la alineación de la bandeja y
asegúrese de que las lengüetas frontal y posterior están
alineadas. Compruebe la aplicación de software para
asegurarse de que no se extiende ningún dato hasta el área
no imprimible de la página.
La impresora ha utilizado una
fuente distinta a la fuente del
disco que se ha solicitado.
Si utiliza PCL, imprima la página de fuentes PCL y verifique
que la fuente se encuentra en el disco. Si utiliza PS, imprima
la página de fuentes PS y asegúrese de que la fuente se
encuentra en el disco. Si la fuente no está en el disco, utilice
HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet para Macintosh
para descargar la fuente. (Consulte “Lista de fuentes de PCL o
PS” en la página 317.)
Faltan datos, pero no aparece
ningún mensaje en la impresora.
●
Compruebe la aplicación de software para asegurarse de
que el archivo de impresión no contiene ningún error.
●
Compruebe que el cable está conectado correctamente a
la impresora y al ordenador.
●
Puede que el cable paralelo de la impresora esté
defectuoso. Utilice un cable de alta calidad.
●
Compruebe la conexión de red.
La primera página tarda mucho
más en imprimirse que las
páginas siguientes.
●
Asegúrese de que el mensaje
PREPARADO
aparece en el
panel de control.
●
Establezca la función PowerSave durante un periodo de
tiempo más largo (Consulte “
TIEMPO POWERSAVE=1 HORA
”
en la página 339). Si una página que tiene formato
complejo tarda más en imprimirse, el cambio del valor
PowerSave puede que no mejore la velocidad de
impresión. Puede que desee simplificar la página.
Problema Solución
7 Solución de problemas
301
Se imprimen páginas con
caracteres extraños,
sobreimpresiones o sólo se
imprime una parte de la página.
●
Asegúrese de que la aplicación de software está
configurada para el controlador de impresora correcto.
●
Puede que el cable de la interfaz de E/S o el cable
paralelo de la impresora esté defectuoso. Sustituya el
cable por otro de alta calidad que sepa que funciona
correctamente para determinar si alguno de los cables
está defectuoso.
●
Establezca la opción
LENGUAJE
del menú Configuración
en
AUTOMÁTICO
(Consulte “
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
” en la
página 339). Puede que la impresora estuviera
establecida en PCL cuando se envió un trabajo de PS o
viceversa.
●
Puede que los datos enviados a la impresora estén
corruptos. Intente enviar otro archivo para comprobar si se
imprime.
●
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
El trabajo se imprime con las
fuentes incorrectas.
●
Si está imprimiendo un archivo .EPS, transfiera las
fuentes que éste contiene antes de imprimir. Para ello
utilice la utilidad HP LaserJet (consulte “Controladores de
impresora y software para equipos Macintosh” en la
página 79).
●
Si el documento no se imprime con las fuentes New York,
Geneva o Monaco, vaya al cuadro de diálogo
Configuración de la página y seleccione Opciones para
desactivar las fuentes sustituidas.
El trabajo no se ha enviado a la
impresora correcta.
● Para sistemas Macintosh: puede que otra impresora con
el mismo nombre o uno parecido haya recibido el trabajo
de impresión. Asegúrese de que el nombre de la
impresora coincida con el nombre elegido en el Selector
(Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo (sólo
Macintosh)” en la página 309).
● Para PC: asegúrese de que ha seleccionado la impresora
correcta en el cuadro de diálogo Imprimir de la aplicación
de software.
El trabajo se imprime en Courier
(la fuente predeterminada de la
impresora) en vez de en la fuente
solicitada.
●
El tipo de letra solicitado no está disponible en la
impresora o no está en el disco. Utilice la utilidad de
descarga de fuentes para descargar la fuente que desee.
●
Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al
apagar la impresora. También se pierden si no se utiliza la
función Conservación de recursos y se realiza un cambio
de lenguaje para imprimir un trabajo PCL. Las fuentes de
disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al
apagar la impresora.
●
Imprima una página de fuentes PS para verificar que la
fuente está disponible. Si falta alguna fuente, se puede
deber a que se utilizó una utilidad de software para
eliminarla, a que el disco fue reinicializado o porque el
disco no se instaló correctamente. Imprima una página de
configuración para verificar que la unidad de disco está
instalada y funcionado correctamente.
●
Imprima un directorio del disco para que le ayude a
identificar las fuentes disponibles.
Problema Solución
302 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
El trabajo se imprime en la cara
del sustrato equivocada.
●
Asegúrese de que ha cargado el sustrato correctamente
(consulte “Orientación de los sustratos” en la página 89).
●
Si va a imprimir copias en una sola cara, cargue el
sustrato en la bandeja 1 con la cara que se desea imprimir
hacia arriba. Cargue el sustrato en la bandeja 2, 3 y 4 con
la cara que se desea imprimir hacia abajo.
La impresora sólo imprime parte
de una página o de un
documento.
●
Se ha interrumpido la conexión durante la transmisión. Si
mueve el dispositivo portátil durante la transmisión, se
interrumpe la conexión. Los dispositivos compatibles con
IRDA están diseñados para recuperase de interrupciones
temporales. Tiene un máximo de 40 segundos para
restablecer la conexión (según el dispositivo portátil que
se utiliza).
●
Puede que necesite añadir más memoria a la impresora.
La impresora imprime fuentes o
formatos incorrectos.
●
La fuente no está disponible en la impresora y se debe
descargar en la aplicación de software o se debe instalar
el módulo DIMM de fuentes adecuado. Compruebe el
programa para asegurarse de que se ha instalado y
configurado el controlador de impresora correcto. Para
verificar que la fuente que desea está disponible, imprima
una lista de fuentes PS o PCL (Consulte “Menú
Información” en la página 330).
●
La aplicación de software ha seleccionado una fuente de
sustitución para una que no está disponible en la
impresora. (Consulte el manual de la aplicación de
software para obtener más información sobre la selección
de fuentes.)
La impresión se detiene en mitad
del trabajo.
●
Compruebe el visor del panel de control para ver si hay
algún mensaje de error.
●
Si está trabajando en red, asegúrese de que el ordenador
está configurado correctamente y que no hay ningún
problema de red (consulte con el administrador de la red).
●
Compruebe que el voltaje de la línea es estable y cumple
con las especificaciones de la impresora. Apague la
impresora y vuelva a encenderla.
●
Compruebe el valor de tiempo de espera predeterminado
de la aplicación de red. Puede que necesite aumentarlo.
●
Si va a copiar un archivo en la impresora desde MS-DOS,
utilice el comando de copia
COPY [nombre del archivo] LPTn /B puerto
de impresora, como, por ejemplo, LPT1 (donde n es el
número de puerto).
Nota
Para enviar la página a la bandeja de salida, puede que tenga
que enviar un comando de alimentación de papel desde la
impresora.
La impresora imprime en una
sola cara del sustrato en lugar de
en ambas caras.
Asegúrese de que la opción de imprimir en ambas caras del
sustrato (impresión a doble cara) está configurada en el
controlador de impresora (consulte “Impresión en ambas
caras del papel (impresión a doble cara)” en la página 134).
Problema Solución
7 Solución de problemas
303
Problemas de PostScript (PS)
Problemas de software
Problema Solución
No se imprime una página
PostScript (PS).
Establezca
IMPRESIÓN DE ERRORES PS=ACTIVADO
y, a
continuación, vuelva a enviar el trabajo para imprimir una
página de errores PS. Si no consigue identificar el problema,
pruebe a instalar memoria adicional (consulte “Instalación de
la memoria” en la página 220).
Se imprime una página de
errores PS (PostScript).
●
Asegúrese de que el trabajo de impresión es un trabajo
PS.
●
Compruebe la configuración de la impresora en la
aplicación de software para asegurarse de que la
impresora está seleccionada.
●
Compruebe que el cable está conectado correctamente.
●
Reduzca la complejidad del gráfico.
Se imprime una página que
contiene los comandos PS
(PostScript) en vez del trabajo de
impresión PS.
Es posible que el valor del panel de control
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
se haya confundido con un código
PS no estándar. Compruebe el valor
LENGUAJE
para saber si
está establecido en
PS
o en
PCL
. Si está establecido en
PCL
,
establézcalo en
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
. Si está establecido
en
AUTOMÁTICO
, establézcalo en
PS
sólo para este trabajo de
impresión. Cuando se termine el trabajo, devuelva el valor a
AUTOMÁTICO
.
Problema Solución
Se ha producido un problema de
software.
Asegúrese de que el ordenador funciona correctamente.
Imprima desde una aplicación de software que sepa que
funciona bien o imprima un archivo de texto simple para ver si
el problema reside en la aplicación de software o en el
controlador de impresora. (Por ejemplo,
C:\dir>LPTn
donde n es el número del puerto del ordenador al que está
conectada la impresora, por ejemplo LPT1.) Para imprimir la
página, puede que tenga que enviar un comando de
alimentación de papel desde el ordenador.
Siga estos pasos para imprimir una página de prueba desde
el controlador de impresora.
1 Consulte “Configure la impresora y los valores
predeterminados” en la página 56 para obtener
instrucciones sobre cómo abrir el controlador de
impresora.
2 En la ficha General, haga clic en Imprimir página de
prueba y, a continuación, haga clic en Aceptar.
En un equipo Macintosh, el icono
del controlador de impresora no
aparece en el Selector.
Asegúrese de que la extensión del Selector de Apple
LaserWriter 8 se encuentra en la carpeta Extensiones. Si no
está en el sistema, puede obtener el controlador de impresora
del CD del software del sistema operativo Macintosh,
disponible en Apple Computer, Inc.
304 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Problemas de comunicación
La configuración automática no
ha instalado la impresora
automáticamente.
●
Configure la impresora manualmente seleccionando la
ficha Configuración del dispositivo o Configurar en el
controlador de impresora.
●
Seleccione otro archivo PPD (consulte “Selección de un
archivo PPD alternativo (sólo Macintosh)” en la
página 309).
●
Quizá se haya cambiado el nombre al archivo PPD. En
ese caso, seleccione el PPD con el nuevo nombre
(consulte “Selección de un archivo PPD alternativo (sólo
Macintosh)” en la página 309).
Problema Solución
Los datos de un trabajo de
impresión anterior siguen en el
búfer de la impresora.
●
Asegúrese de estar usando el controlador de impresora
correcto.
●
Es posible que aún se esté procesando un trabajo de
impresión complejo.
●
Compruebe que la impresora no está en pausa y que el
mensaje
PROCESANDO TRABAJO
aparece en el panel de
control.
●
Compruebe si aparece el mensaje
CARGAR PAPEL
en el
panel de control de la impresora. (Consulte “Cargue
sustratos en las bandejas 2 y 3” en la página 31.)
La luz de datos está
parpadeando, pero no se
imprime nada.
●
Asegúrese de estar usando el controlador de impresora
correcto.
●
Es posible que aún se esté procesando un trabajo de
impresión complejo.
●
Compruebe que la impresora no está en pausa y que el
mensaje
PROCESANDO TRABAJO
aparece en el panel de
control.
La impresora no reconoce el
accesorio de impresión a doble
cara.
●
Imprima una página de configuración para asegurarse de
que el accesorio de impresión a doble cara está instalado
correctamente (consulte “Página de configuración” en la
página 312).
●
Apague la impresora. Elimine el accesorio de impresión a
doble cara y vuélvalo a instalar. Encienda la impresora.
●
Asegúrese de que el accesorio de impresión a doble cara
se ha configurado en el controlador de impresora.
●
Asegúrese de que ha instalado el accesorio de impresión
a doble cara para HP color LaserJet 9500 y no el
accesorio de impresión a doble cara para HP LaserJet
9000.
La impresora no reconoce el
disco duro.
Apague la impresora y compruebe que el disco duro esté
debidamente insertado y sujeto. Encienda la impresora.
La impresora no reconoce la
bandeja 4
(la bandeja 4 no aparece en la
página de configuración).
●
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica está
conectado a la bandeja 4.
●
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Problema Solución
7 Solución de problemas
305
La impresora no reconoce el
apilador, la grapadora/apilador o
el dispositivo de acabado
multifunción (el dispositivo de
salida no aparece en la página de
configuración).
Compruebe la conexión del cable al dispositivo de salida.
Asegúrese de que está conectado correctamente a ambos
extremos.
Se han producido problemas en
la interfaz de la impresora.
Imprima una página de configuración desde el panel de
control de la impresora para comprobar que las
configuraciones de interfaz mostradas en la lista impresa
coinciden con las del ordenador host (consulte “Página de
configuración” en la página 312).
La impresora está preparada,
pero no recibe datos (la luz Datos
no parpadea).
●
Compruebe si hay cables de E/S sueltos en la impresora y
ordenador o puerto de red.
●
Pruebe los cables de E/S en un sistema que sepa que
funciona correctamente.
●
Asegúrese de que ha seleccionado el cable de interfaz
correcto y que esté conectado firmemente tanto a la
impresora como al ordenador. Si el cable no está
configurado correctamente, consulte la guía de instalación
inicial de HP color LaserJet serie 9500 para obtener
información de configuración.
●
Si la impresora está conectada en red, imprima una
página de configuración Jetdirect para buscar los posibles
problemas de interfaz o de red (consulte “Página de
configuración” en la página 312).
La impresora tarda demasiado
tiempo en responder.
●
La velocidad de la impresora depende de la configuración
de la aplicación de software, del controlador de impresora
que se utiliza y del tráfico de la red. Consulte la guía de
instalación inicial de HP color LaserJet serie 9500 para
obtener información de configuración.
●
Puede que necesite añadir más memoria (Consulte
“Determinación de los requisitos de memoria” en la
página 219).
Se ha producido un problema en
el puerto de la impresora.
Compruebe que el puerto del ordenador está configurado y
funciona correctamente. Una forma de comprobarlo es
conectar otra impresora a dicho puerto del ordenador e
imprimir desde una aplicación de software que sepa que
funcione.
Problema Solución
306 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
El equipo Macintosh no se está
comunicando con la impresora.
●
Asegúrese de que el mensaje
PREPARADO
aparece en el
panel de control de la impresora.
●
Asegúrese de haber seleccionado el controlador de
impresora correcto en la parte izquierda del Selector.
Luego, asegúrese de que el nombre de la impresora
deseada esté seleccionado (resaltado) en la parte
derecha del Selector. Aparecerá un icono junto al nombre
de la impresora después de instalar y configurar el
controlador con el PPD.
●
Si la impresora reside en una red con varias zonas,
asegúrese de haber seleccionado la zona correcta en el
cuadro Zonas AppleTalk del Selector.
●
Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta
en el Selector; para ello, imprima una página de
configuración (consulte “Página de configuración” en la
página 312). Y compruebe que el nombre de la impresora
que aparece en la página de configuración coincide con la
impresora del Selector.
●
Asegúrese de que AppleTalk está activado. (Seleccione
esta opción en el Selector o en el panel de control de
AppleTalk, cuando sea adecuado para la versión del
sistema operativo.)
●
Asegúrese de que el equipo y la impresora se encuentren
en la misma red. Desde Paneles de control en el menú
Apple, seleccione el panel de control de la Red (o
AppleTalk) y luego elija la red correspondiente (por
ejemplo, LocalTalk o EtherTalk).
Problema Solución
7 Solución de problemas
307
Problemas del dispositivo Fast InfraRed (FIR)
Problema Solución
No se puede establecer la
conexión FIR o tarda más tiempo
de lo normal si se utiliza un
dispositivo FIR.
●
Utilice un dispositivo compatible con IRDA. Busque el
símbolo IRDA en el dispositivo o consulte la guía del
usuario de su equipo para conocer las especificaciones
IRDA.
●
Asegúrese de que el sistema operativo del ordenador
incluye un controlador FIR y de que la aplicación del
software del programa utiliza un controlador de impresora
compatible. (Tenga en cuenta que las páginas complejas
tardan más en imprimirse.)
●
Coloque HP Fast InfraRed Receiver en el rango de
funcionamiento descrito en “Impresión con el dispositivo
HP Fast InfraRed Receiver optativo” en la página 157 y
asegúrese de que no hay ningún objeto que bloquea la
conexión. (Este objeto puede ser una mano, papel, libros
o hasta la luz brillante.)
●
Cerciórese de que los dos puertos IR estén limpios (libres
de suciedad o grasa).
●
Cerciórese de que no haya ninguna luz brillante entrando
directamente en ninguno de los puertos IR. La luz brillante
de cualquier tipo (la luz solar, incandescente, fluorescente
o de un control remoto de infrarrojos, como los que se
utilizan para los televisores o VRC) que entre
directamente en uno de los puertos FIR puede producir
interferencias.
●
Coloque el dispositivo portátil más cerca del puerto FIR de
la impresora.
El indicador de estado del puerto
FIR no se enciende.
●
Asegúrese de que la impresora está en modo
PREPARADO
y que el puerto FIR desde el que está imprimiendo es
compatible con IRDA y se encuentra en el rango de
funcionamiento descrito en “Impresión con el dispositivo
HP Fast InfraRed Receiver optativo” en la página 157.
●
Asegúrese de que HP Fast InfraRed Receiver está
correctamente conectado a la impresora.
●
Ejecute la autoprueba de la impresora. Asegúrese de que
FIR POD (compatible con IRDA) aparece en Lenguajes y
opciones instalados.
El trabajo se ha enviado
correctamente, pero la impresora
no imprimirá si utiliza un
dispositivo FIR.
Si se interrumpe la conexión antes de que se haya transmitido
todo el trabajo de impresión a la impresora (no se ha iniciado
la impresión), puede que ésta no imprima parte del trabajo.
Pulse C
ANCELAR
TRABAJO
para borrar la memoria de la
impresora. A continuación, vuelva a colocar el dispositivo
portátil en el rango de funcionamiento descrito en “Impresión
con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo” en la
página 157 y envíe el comando de impresión para el trabajo.
El indicador de estado del FIR se
apaga durante la transmisión.
Posiblemente se haya interrumpido la conexión. Pulse
C
ANCELAR
TRABAJO
para borrar la memoria de la impresora. A
continuación, vuelva a colocar el dispositivo portátil en el
rango de funcionamiento descrito en “Impresión con el
dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo” en la
página 157 y envíe el comando de impresión para el trabajo.
308 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Problemas del accesorio de impresión a doble cara
Problema Solución
El trabajo de impresión no se
imprime en ambas caras.
●
Asegúrese de que la opción de imprimir en ambas caras
del sustrato se ha seleccionado en el controlador de
impresora (consulte “Impresión en ambas caras del papel
(impresión a doble cara)” en la página 134).
●
Imprima una página de configuración para asegurarse de
que el accesorio de impresión a doble cara está instalado
correctamente (consulte “Página de configuración” en la
página 312).
●
Asegúrese de que el accesorio de impresión a doble cara
se ha configurado en el controlador de impresora
(consulte “Configure la impresora y los valores
predeterminados” en la página 56).
●
Asegúrese de que la aplicación de software no sustituye el
valor del controlador de impresora.
No se puede seleccionar la
opción “Imprimir en ambas
caras”.
●
Asegúrese de que en el tipo de sustrato seleccionado se
puede imprimir en ambas caras. (Véase
“Ta m a ños de
sustratos admitidos para entrada y salida” en la
página 104.) Utilice un tipo de sustrato en el que se pueda
imprimir en ambas caras.
●
Imprima una página de configuración para asegurarse de
que el accesorio de impresión a doble cara está instalado
correctamente (consulte “Página de configuración” en la
página 312).
●
Asegúrese de que el accesorio de impresión a doble cara
se ha configurado en el controlador de impresora
(consulte “Configure la impresora y los valores
predeterminados” en la página 56).
7 Solución de problemas
309
Selección de un archivo PPD alternativo (sólo Macintosh)
En esta sección, que sólo se aplica a Mac OS 9 y versiones anteriores, se explica cómo
seleccionar un PPD alternativo.
Para seleccionar un PPD alternativo
1 Abra el Selector en el menú Apple.
2 Haga clic en el icono LaserWriter 8.
3 Si la red en la que trabaja tiene varias zonas, seleccione la zona en la que esté la
impresora en el cuadro Zonas AppleTalk.
4 Haga clic en el nombre de la impresora que desee utilizar en el cuadro Seleccionar
una impresora PostScript. (Si hace doble clic, inmediatamente se generarán los
siguientes pasos.)
5 Haga clic en Configurar. (Este botón puede denominarse Crear si se trata de la
primera configuración.)
6 Seleccione Seleccionar PPD.
7 Busque el PPD que desee en la lista y haga clic en Seleccionar. Si el archivo PPD
que desea no aparece en la lista, utilice una de las siguientes opciones:
• Seleccione un PPD para una impresora con características similares.
• Seleccione un PPD de otra carpeta.
• Seleccione el archivo PPD genérico, haciendo clic en Usar genérico. Puede
utilizar el archivo PPD genérico para imprimir, pero tendrá acceso limitado a las
funciones de la impresora.
8 En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, pulse
Aceptar para volver al Selector.
Nota Si selecciona el archivo PPD manualmente, puede que no aparezca un icono al lado de la
impresora elegida en el cuadro Seleccionar una impresora PostScript. En el Selector,
seleccione Configurar, Información de la impresora y, a continuación, Actualizar
información para invocar el icono.
9 Cierre el Selector.
Cambio de nombre de la impresora
Si le va a cambiar el nombre a la impresora, hágalo antes de elegirla en el Selector. Si le
cambia el nombre a la impresora tras seleccionarla en el Selector, deberá regresar al
Selector y volver a seleccionarla.
Utilice la función Nombre de la impresora de los valores de la utilidad HP LaserJet para
cambiarle el nombre a la impresora.
310 Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect ESWW
Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect
Si la impresora tiene un servidor de impresión interno HP Jetdirect y no se puede
comunicar con la impresora a través de la red, compruebe el funcionamiento del servidor
de impresión. Compruebe si el mensaje TARJETA E/S PREPARADA aparece en la página de
configuración de Jetdirect. (Para imprimir una página de configuración, consulte “Para
imprimir las páginas de información” en la página 311.)
Para obtener información sobre la solución de problemas, consulte la guía del
administrador de HP Jetdirect en el CD-ROM del software de la impresora.
Servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX
Si la impresora tiene un servidor de impresión HP Jetdirect 10/100-TX, compruebe si éste
se ha podido conectar a la red. (Si tiene un servidor de impresión que no sea HP Jetdirect,
consulte la guía que lo acompaña.)
• Observe los indicadores de la velocidad de enlace (10 o 100) en el servidor de
impresión. Si los dos están apagados, el servidor de impresión no se ha podido
conectar a la red.
• Revise la página de configuración de HP Jetdirect. El mensaje PÉRDIDA PORTADORA
indica que el servidor de impresión no se ha podido conectar a la red.
El servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX puede tardar hasta 10 segundos en
establecer una conexión con la red. Si éste es el caso, compruebe que todos los cables
estén correctamente conectados. Si todos los cables están debidamente conectados,
pero el servidor de impresión sigue sin poderse conectar, vuelva a configurar el servidor
de impresión.
1 Utilice el menú EIO para definir manualmente la velocidad del enlace (10 o 100 Mbps)
y el modo de comunicación (dúplex o semidúplex) para que coincida con la red.
(Consulte “Submenú EIO” en la página 342.) Por ejemplo, si el puerto del conmutador
de red está definido para el funcionamiento tipo dúplex 100TX, el funcionamiento del
servidor de impresión debe establecerse en el mismo tipo.
2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de
impresión. Si el servidor de impresión no se conecta, inténtelo con otro cable de red.
7 Solución de problemas
311
Comprobación de la configuración de la impresora
Desde el panel de control se pueden imprimir páginas que contienen información
detallada sobre la impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las
siguientes páginas informativas:
En el menú Información:
● Mapa de menús
●
Página de configuración
Nota Si tiene instalado un servidor de impresión Jetdirect, se imprimirá una página de Jetdirect
junto a la página de configuración.
● Página de estado de suministros
●
Página de uso
● Lista de fuentes de PCL o PS
● Página de directorio del archivo
En el menú Diagnósticos:
● Registro de eventos
● Páginas de diagnóstico de solución de problemas
●
Prueba de ruta del papel
● Prueba band color
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir estas páginas de información. A
continuación, consulte las siguientes secciones para obtener más información sobre cada
página.
Para imprimir las páginas de información
1 Pulse (S
ELECCIONAR) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse hasta DIAGNÓSTICOS o
INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR).
3 Utilice (botón A
RRIBA) o (botón ABAJO) para desplazarse al elemento que
desee y pulse (S
ELECCIONAR).
Mapa de menús
Para consultar la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel
de control, imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de
menús cerca de la impresora para fines de consulta.
El contenido de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en el
momento de imprimirlo. Para obtener una lista completa de las opciones del panel de
control y los posibles valores y para cambiar los valores del panel de control, consulte
“Menús del panel de control” en la página 327.
312 Comprobación de la configuración de la impresora ESWW
Página de configuración
Utilice la página de configuración para ver los valores actuales de la impresora, conseguir
ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios
optativos, tales como módulos de memoria DIMM, bandejas de sustratos y lenguajes de
impresora.
Nota Si tiene instalado un servidor de impresión HP Jetdirect, se imprimirá una página de
configuración de HP Jetdirect junto con la página de configuración.
La página de configuración contiene la siguiente información:
1 Información sobre la impresora muestra el número de serie, las direcciones IP de
HP Jetsend, el recuento de páginas y otra información sobre la impresora.
2 Registro de eventos muestra el número de entradas del registro, el número máximo
de entradas que se pueden ver y las tres entradas más recientes.
3 Lenguajes y opciones instalados indica todos los lenguajes de impresora
instalados, tales como PCL y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura
para módulo DIMM y ranura EIO.
4 Memoria indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del
controlador PCL (DWS) y configuración del búfer de E/S y conservación de recursos.
5 Seguridad indica el estado de las opciones Bloqueo del panel de control, Contraseña
del panel de control y Protección contra escritura.
6 Bandejas de papel y opciones indica el tamaño y el tipo de sustrato especificado
para cada bandeja de la impresora, así como información sobre el accesorio de
impresión.
Nota El contenido de la página de configuración depende de las opciones instaladas en la
impresora en el momento de imprimirla.
1
2
3
4
5
6
7 Solución de problemas
313
Página de Jetdirect
Si tiene instalado un servidor de impresión Jetdirect, se imprimirá una página de Jetdirect
junto con la página de configuración.
La página de configuración de Jetdirect contiene la siguiente información:
1 Configuración de HP Jetdirect muestra el estado de la impresora, el número de
modelo, la versión de firmware y de hardware, la selección y configuración de puertos,
la negociación automática, la identificación y la fecha de fabricación.
2 Estado de la red muestra el total de paquetes recibidos, los paquetes de destinatario
único recibidos, los errores de trama recibidos, el total de paquetes transmitidos, los
paquetes que no se pueden enviar, las colisiones en transmisión y las colisiones
tardías en transmisión.
3 Información sobre el protocolo indica el estado de los protocolos TCP/IP, IPX/SPX,
Novell/NetWare, AppleTalk y DLC/LLC.
3
2
1
314 Comprobación de la configuración de la impresora ESWW
Páginas de estado de suministros
Utilice las páginas de estado de suministros para obtener información sobre los
suministros instalados en la impresora, el número estimado de páginas que quedan para
cada suministro y el número de páginas que se han imprimido con cada suministro
instalado actualmente. La página también incluye la información de pedido y reciclaje de
suministros.
Si la impresora detecta un suministro que no es de HP, no aparecerá la información de
ese suministro. En su lugar aparecerá un mensaje de advertencia en la sección del
suministro especificado y una advertencia de garantía en la segunda página de estado de
suministros.
La página de estado de suministros 1 contiene la siguiente información:
1 Información sobre pedidos muestra el sitio web de HP para pedir suministros.
2 Información sobre el cartucho muestra la cantidad de tóner disponible en cada uno
de los cuatro cartuchos de impresión, el icono del panel de control, el número
estimado de páginas restantes antes de que se agote el cartucho, el número total de
páginas que se han procesado con cada cartucho, el número de serie del cartucho de
impresión y el número de referencia de HP y una indicación de cuándo han alcanzado
los cartuchos el estado de bajo en el ciclo de duración de los mismos.
3 Información sobre el tambor de imagen muestra la duración restante de cada uno
de los cuatro tambores de imagen, el icono del panel de control, el número estimado
de páginas restantes antes de que se agote el tambor de imagen, el número total de
páginas que se han procesado con cada tambor de imagen, el número de serie del
tambor de imagen, el número de serie de HP y una indicación de cuándo ha
alcanzado el tambor de imagen el estado de bajo en el ciclo de duración del mismo.
1
4
2
3
7 Solución de problemas
315
4 Información sobre reciclado muestra el sitio web de HP que proporciona
información de reciclado.
La página de estado de suministros 2 contiene la siguiente información:
1 Información sobre pedidos muestra el sitio web de HP para pedir suministros.
2 Información sobre el kit de transferencia de imágenes muestra la duración
restante del kit de transferencia de imágenes, el número estimado de páginas
restantes antes de que haya que sustituir el kit de transferencia de imágenes, el icono
del panel de control y el número de referencia de HP.
3 Información sobre el kit de limpieza de imágenes muestra la duración restante del
kit de limpieza de imágenes, el número estimado de páginas restantes antes de que
haya que sustituir el kit de limpieza de imágenes y el número de referencia de HP.
4 Información sobre el kit de fusor de imágenes muestra la duración restante del kit
de fusor de imágenes, el número estimado de páginas restantes antes de que haya
que sustituir el kit de fusor de imágenes y el número de referencia de HP.
5 Nota sobre garantía indica si la impresora detecta un cartucho de impresión que no
esté fabricado por HP.
6 Información sobre reciclado muestra el sitio web de HP que proporciona
información de reciclado.
1
5
6
2
3
4
316 Comprobación de la configuración de la impresora ESWW
Página de uso
Utilice la página de uso para obtener información sobre el tamaño y el número de páginas
impresas y para obtener información sobre el porcentaje de cobertura de página que se
ha utilizado para cada color de tóner durante la vida útil de la impresora.
La página de uso contiene la siguiente información:
1 Nombre del producto y Nombre de la impresora muestran las impresoras
HP LaserJet que están en uso.
2 Totales de uso muestra los tipos de páginas que se han imprimido, el número de
páginas impresas por una cara, el número de páginas impresas por ambas caras y el
número total de páginas impresas.
3 Cobertura describe la cantidad de tóner utilizado en una página.
2
3
1
7 Solución de problemas
317
Lista de fuentes de PCL o PS
Utilice las listas de fuentes para averiguar las fuentes que están instalados actualmente
en la impresora. (La lista contiene además las fuentes residentes en el disco duro o
módulo DIMM).
Además de las fuentes instaladas, la lista de fuentes de PS contiene una muestra de cada
fuente.
A continuación se describe la información contenida en la lista de fuentes de PCL:
●
Fuente proporciona los nombres y muestras de fuentes.
●
Paso/Tamaño describe el paso y el tamaño en puntos de la fuente.
●
Secuencia de escape (comando de programación PCL 5c) se utiliza para seleccionar
la fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de
fuentes.)
●
Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la
impresora (no se aplica a la aplicación de software). No confunda el número de fuente
con su identificador, que se describe a continuación. El número indica la ranura del
módulo DIMM en la que reside la fuente.
• EN DISCO: fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la
impresora hasta que se las sustituye por otras o se apaga la impresora.
• INTERNA: fuentes que residen permanentemente en la impresora.
●
Id fuente número que se asigna a las fuentes transferibles al descargarlas de la
impresora mediante la utilidad de descarga de fuentes.
318 Comprobación de la configuración de la impresora ESWW
Página de directorio del archivo
La página de directorio del archivo contiene la siguiente información:
1 Información de disco muestra el número de modelo del disco, el número de serie, la
capacidad, el espacio libre disponible y si está protegido contra escritura.
2 Tamaño archivo describe el tamaño de cada archivo de la columna Nombre del
archivo o directorio. Si un directorio aparece en la línea, el directorio aparecerá en
esta columna y su ruta aparecerá en la columna Nombre del archivo o directorio.
3 Nombre del archivo o directorio muestra el nombre del archivo. Los archivos de un
subdirectorio aparecen inmediatamente después de la línea de directorio. Los
archivos no aparecen necesariamente por orden alfabético.
1
2
3
7 Solución de problemas
319
Página del registro de eventos
El registro de eventos contiene la siguiente información:
1 Número de páginas impresas muestra el número de páginas que se han imprimido
desde la impresora.
2 Número muestra el orden en el que se produjeron los errores. El último error
producido tiene el número más alto.
3 Número de páginas muestra el número de páginas que se han imprimido en la
impresora cuando se produjo el error.
4 Evento muestra el código de error interno de cada error.
5 Número de serie muestra el número de serie de la impresora.
6 Descripción o personalidad indica si el error se ha producido debido a un problema
de lenguaje de la impresora o como resultado de un atasco en la impresora.
Para imprimir un registro de eventos
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta DIAGNÓSTICOS
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR
REGISTRO DE EVENTOS y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
1
2
5
6
3
4
320 Impresión de una prueba de ruta del papel ESWW
Impresión de una prueba de ruta del papel
La prueba de ruta del papel se puede utilizar para verificar que las rutas del papel estén
funcionando correctamente o para resolver un problema relacionado con la configuración
de una bandeja.
Para imprimir una prueba de ruta del papel
1 Pulse (S
ELECCIONAR
).
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta DIAGNÓSTICOS
y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta PRUEBA DE
RUTA DEL PAPEL y, a continuación, pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para seleccionar la bandeja de entrada
que desea probar, la bandeja de salida, el accesorio de impresión a doble cara (si
está disponible) y el número de copias. Pulse (S
ELECCIONAR
) después de
establecer el valor de cada ubicación.
5 Después de seleccionar la última opción, utilice (botón A
RRIBA
) o (botón
A
BAJO
) para desplazarse hasta IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA y, a continuación, pulse
(S
ELECCIONAR).
7 Solución de problemas
321
Actualizaciones de firmware
La impresora puede utilizar versiones más recientes del firmware cuando estén
disponibles. Para obtener el firmware más reciente, vaya a
http://www.hp.com/support/lj9500
y siga las instrucciones de la pantalla. Para descargar
las actualizaciones del firmware de forma sencilla en una o varias impresoras, utilice el
software de HP Web Jetadmin (vaya a http://www.hp.com/go/webjetadmin
).
322 Actualizaciones de firmware ESWW
A Especificaciones
323
A
Especificaciones
Especificaciones de la impresora
Especificaciones físicas
Requisitos de alimentación eléctrica y capacidad de
circuitos
Valores sujetos a cambio; consulte http://www.hp.com/support/lj9500/ para obtener la información más
reciente.
CUIDADO Los requisitos de alimentación eléctrica se basan en el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes en funcionamiento: puede dañar la impresora e
invalidar la garantía del producto.
Especificación HP color LaserJet 9500n HP color LaserJet 9500hdn
Alto 887 mm (34,9 pulgadas) 1.212 mm (47,8 pulgadas)
Ancho 1.505 mm (59,3 pulgadas) 1.505 mm (59,3 pulgadas)
Profundidad (física) 1.222 mm (48,1 pulgadas) 1.222 mm (48,1 pulgadas)
Peso (sin cartuchos de
impresión ni tambores de
imagen)
100 kg (221 libras) 130 kg (287 libras)
Requisito o capacidad Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Requisitos de alimentación
eléctrica
De 100 a 127 voltios
(+/-10%)
De 50 a 60 Hz (+/- 2 Hz)
De 220 a 240 voltios
(+/-10%)
De 50 a 60 Hz (+/- 2 Hz)
Capacidad mínima
recomendada para el circuito
15 amperios 10 amperios
324 Especificaciones de la impresora ESWW
Consumo de energía
Valores sujetos a cambio; consulte http://www.hp.com/lj9500/ para obtener la información más reciente.
El tiempo de recuperación de Ahorro de energía bajo de
ENERGY STAR
®
es de 2,5 minutos.
Consulte “Para cambiar la configuración del modo Ahorro de energía” on page 324.
El tiempo de recuperación de Ahorro de energía alto de Blue Angel es de 4,5 minutos.
Consulte “Para cambiar la configuración del modo Ahorro de energía” on page 324.
El modo Ahorro de energía bajo cumple los requisitos de
ENERGY STAR
®
.
El modo Ahorro de energía alto cumple los requisitos de Blue Angel.
Los valores de consumo de energía
ENERGY STAR® o Blue Angel de esta impresora
necesarios para el país/región vienen predeterminados de fábrica. Cuando la impresora
esté apagada, desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica para evitar el
consumo de energía.
CUIDADO No desconecte el cable de alimentación eléctrica de la impresora mientras esté encendida
o los ventiladores internos estén funcionando. Es necesario dejar que la impresora se enfríe
hasta que dejen de funcionar los ventiladores (aproximadamente 30 minutos) antes de
desconectar el cable de alimentación eléctrica. Si el cable de alimentación eléctrica de la
impresora se desconecta mientras está encendida o mientras están funcionando los
ventiladores internos, se pueden producir graves daños en el fusor de la impresora y la
cinta de transferencia de imágenes.
Para cambiar la configuración del modo Ahorro de energía
1 At the printer control panel, press (S
ELECT
).
En el panel de control de la impresora, pulse (S
ELECCIONAR
).
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta CONFIGURAR
DISPOSITIVO y pulse (S
ELECCIONAR
).
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta
RESTABLECIMEINTO y pulse (S
ELECCIONAR
).
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta POWERSAVE y
pulse (S
ELECCIONAR
).
5 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse hasta BAJO o ALTO y
pulse (S
ELECCIONAR
).
6 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar los menús.
Estado de la impresora HP color LaserJet
9500n
HP color LaserJet
9500hdn
Imprimiendo (24 ppm) 722 vatios 741 vatios
En espera 171 vatios 173 vatios
Ahorro de energía bajo
(E
NERGY STAR
®
)
69 vatios 69 vatios
Ahorro de energía alto
(Blue Angel)
39 vatios 41 vatios
Desactivado <2 vatios <2 vatios
A Especificaciones
325
Especificaciones acústicas
Valores sujetos a cambio; consulte http://www.hp.com/lj9500/ para obtener la información más reciente.
Para cumplir las especificaciones de Blue Angel, coloque las impresoras cuya potencia
sonora sea igual o mayor que 63 dB en una sala o cubículo separado.
Entorno operativo y de almacenamiento
Para optimizar la calidad de impresión y la alimentación del sustrato, utilice y almacene la impresora dentro de
los parámetros de estado recomendados.
Acústicas Imprimiendo (24
ppm)
Ahorro de energía
Nivel de potencia sonora L
WAd
= 67 dB(A) Prácticamente
inaudible
Nivel de presión sonora, L
pAm
(posición del observador)
L
pAm
= 50 dB(A) Prácticamente
inaudible
Variable Condición permitida Condición recomendada
Temperatura de funcionamiento De 15° a 30° C
(de 59° a 86° F)
De 20° a 26° C
(de 68° a 79° F)
Humedad relativa Del 10 al 80 por ciento Del 20 al 50 por ciento
Temperatura de
almacenamiento
De 0° a 35° C
(de 32° a 95° F)
De 0° a 35° C
(de 32° a 95° F)
Humedad de almacenamiento Del 10 al 95 por ciento Del 10 al 95 por ciento
326 Especificaciones de la impresora ESWW
B Menús del panel de control
327
B
Menús del panel de control
El mapa de menús del panel de control muestra los menús que utilizan todos los usuarios,
pero se protegen los menús que sólo utilizan los administradores. Normalmente, los
usuarios utilizan los tres primeros menús de la lista:
RECUPERAR TRABAJO
,
INFORMACIÓN
y
MANEJO DEL PAPEL
. Los administradores y técnicos de servicio utilizan otros menús, que
pueden estar protegidos por un número de identificación personal (PIN):
CONFIGURAR
DISPOSITIVO
,
DIAGNÓSTICOS
y
SERVICIO
.
La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el ordenador
mediante el controlador de impresora o la aplicación de software. Es el método más
cómodo para controlar la impresora y anular los valores establecidos en el panel de
control de ésta. Consulte los archivos de ayuda asociados a la aplicación de software;
también puede obtener información adicional sobre cómo acceder al controlador de
impresora en “Controladores de impresora y software” en la página 78.
Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control. Los
valores de la aplicación de software anulan los valores del controlador de impresora y los
valores del panel de control.
Desde el panel de control, puede imprimir un mapa de menús que muestre cómo están
organizados los elementos de los menús del panel de control y los valores vigentes
(Consulte “Mapa de menús” en la página 311).
Algunos elementos de menús adicionales pueden aparecer en el visor del panel de
control según las opciones que estén instaladas en la impresora.
En las tablas de este apéndice se describen todos los elementos y los posibles valores de
la impresora. (Los valores predeterminados se indican en la columna “Elemento”.)
Nota Para obtener más información sobre un dispositivo de salida de HP optativo, consulte la
guía del usuario que se proporciona con el dispositivo.
Para desplazarse por los menús del panel de control
1 Pulse (S
ELECCIONAR
) para abrir los menús.
2 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al menú que desee y
pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo. Según el menú, puede que deba repetir
este paso para seleccionar un submenú.
3 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al elemento que
desee y pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo.
4 Utilice (botón A
RRIBA
) o (botón A
BAJO
) para desplazarse al valor que desee y
pulse (S
ELECCIONAR
) para seleccionarlo. En la pantalla aparecerá un asterisco (*)
junto a la selección, para indicar que ahora es el valor predeterminado.
328 ESWW
5 Utilice (botón A
TRÁS
) en cualquier momento para retroceder un nivel en el árbol de
menús o para borrar un valor numérico.
6 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para cerrar el menú.
En este apéndice se incluye información sobre los siguientes menús:
●
Utilice el menú Recuperar trabajo para ver los trabajos almacenados en el dispositivo.
Los trabajos están ordenados por nombre de usuario y de trabajo. Si desea obtener
más información sobre cómo almacenar los trabajos, consulte “Trabajos
almacenados” en la página 151.
● Utilice el Menú Información para ver el mapa de menús imprimible y otras páginas de
información.
● Utilice el Menú Manejo del papel para establecer el tipo de sustrato (y el tamaño si no
se ha detectado) para cada bandeja de la impresora.
●
Los administradores utilizan el Menú Configurar dispositivo para establecer los
valores predeterminados, puertos de E/S, diagnósticos y restablecimientos.
• Submenú Impresión
• Submenú Calidad impr.
• Submenú Config. sistema
• Submenú E/S
• Submenú Restablecimiento
● Los administradores utilizan el Menú Diagnósticos para realizar pruebas que se
agruparán por calidad de impresión, limpieza de atascos y aislamiento de piezas
sustituibles in situ.
B Menús del panel de control
329
menú Recuperar trabajo
Nota Si no existen trabajos privados, almacenados, de copia rápida o de impresión de galerada
y espera en el disco duro de la impresora o en la memoria RAM, aparece el mensaje
NO
HAY TRABAJOS ALMACENADOS
al seleccionar el menú. Consulte “Para imprimir un trabajo
almacenado” en la página 152 para obtener más información.
Elemento Explicación
USUARIO 1 (X1)
USUARIO 2 (X2)
USUARIO 3 (X3)
USUARIO 4 (X4)
USUARIO 5 (X5)
USUARIO 6 (X6)
Utilice este elemento para ver los nombres de los trabajos del usuario
seleccionado. La anotación (X1) indica el número de trabajos de impresión
almacenados para ese usuario.
<NOMBRE DEL
USUARIO>
TODOS TRAB.
PRIV.
TRABAJO 1
TRABAJO 2
TRABAJO 3
TRABAJO 4
Utilice este elemento para seleccionar los trabajos de impresión con los que
se va a trabajar. Seleccione la opción TODOS TRAB. PRIV. para ver una lista
de todos los trabajos de impresión para ese usuario que necesitan un PIN.
<NOMBRE DEL
TRABAJO>
IMPRIMIR
ELIMINAR
Utilice este elemento para imprimir o eliminar el trabajo seleccionado.
Si es necesario un PIN para imprimir un trabajo, aparece junto al
comando IMPRIMIR y se debe proporcionar un PIN. Si es necesario un PIN
para eliminar un trabajo, aparece junto al comando ELIMINAR y se debe
proporcionar un PIN.
Si selecciona IMPRIMIR, la impresora le solicita que especifique el número de
copias que desea imprimir (de 1 a 32.000)
330 Menú Información ESWW
Menú Información
Para imprimir una página de información, desplácese a la página que desea y luego pulse
(S
ELECCIONAR
).
Elemento Explicación
IMPR. MAPA DE
MENÚS
Genera un mapa de menús que muestra cómo están organizados los
elementos de los menús del panel de control y los valores vigentes.
La impresora retrocede una pantalla hasta EST. DEL. A ATR. una vez
impresa la página.
IMPRIMIR
CONFIGURACIÓN
Genera una página que proporciona detalles sobre la configuración actual
de la impresora.
La impresora volverá al estado PREPARADO en línea una vez impresa la
página.
IMPR. PÁGINA DE
ESTADO SUMINIST.
Genera una página que muestra el número de páginas restantes para cada
suministro de la impresora.
La impresora volverá al estado PREPARADO en línea una vez impresa la
página.
ESTADO DE
SUMINISTROS
Muestra una lista desplazable de suministros y el estado de cada uno de
ellos en el panel de control.
La impresora volverá al estado PREPARADO al salir del menú.
IMPR.
DIRECTORIO DE
ARCHIVOS
Genera una página de directorio que contiene información acerca de todos
los dispositivos de almacenamiento masivo instalados. La página de
directorio no incluye información sobre la memoria ROM de la impresora.
La impresora volverá al estado PREPARADO en línea una vez impresa la
página.
IMPRIMIR PÁGINA
DE USO
Genera una página que contiene información que se podría utilizar para la
contabilidad de gastos. Este elemento sólo está disponible si se ha instalado
un disco duro.
La impresora volverá al estado PREPARADO en línea una vez impresa la
página.
IMPRIMIR
DEMOSTRACIÓN
Genera una página de prueba de demostración que describe las funciones
de la impresora.
La impresora volverá al estado PREPARADO al salir del menú.
IMPRIMIR LISTA
TIPOS LETRA PCL
Genera una lista de los tipos de letra de todas las fuentes PCL disponibles
en la impresora.
La impresora volverá al estado PREPARADO en línea una vez impresa la
página.
IMPRIMIR LISTA
FUENTES PS
Genera una lista de los tipos de letra de todas las fuentes PS disponibles en
la impresora.
La impresora volverá al estado PREPARADO en línea una vez impresa la
página.
B Menús del panel de control
331
Menú Manejo del papel
Si los valores de manejo del papel han sido configurados correctamente desde el panel de
control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño de sustrato desde el controlador de
impresora o la aplicación de software. Para obtener más información, consulte
“Configuración de las bandejas de entrada” en la página 41 y “Selección y uso de los
sustratos” en la página 83.
Elemento Valores Explicación
TIPO BDJA
<N>=*CUALQ. TIPO
*TODOS
NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORA.
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
LIGERO
PESADO
TARJETAS
SATINADO
SATINADO PESADO
PAPEL RESISTENTE
SOBRE
USER TYPE X (TIPO
DE USUARIO X)
Utilice este elemento para especificar el tipo de
sustrato de cada bandeja. Sustituya la <N> por el
número de la bandeja.
TAMAÑO BANDEJA
<N>=*CUALQUIER
TAMAÑO
*CUALQUIER TAMAÑO
LETTER
LETTER ROTATED
LEGAL
EXECUTIVE
11X17
12X18
A3
A4
A4 ROTATED
A5
B5(ISO)
B5(JIS)
B4(JIS)
EXECUTIVE(JIS)
DPOSTCARD(JIS)
BK
16K
SOBRE Nº 10
SOBRE MONARCH
SOBRE C5
SOBRE DL
SOBRE B5
PERSONALIZADO
TODOS PERSON.
Utilice este elemento para establecer el tamaño del
papel para la bandeja 1, 2, 3 y 4 (si está instalada).
Sustituya la <N> por el número de la bandeja.
Nota
SOBRE Nº10, SOBRE MONARCH, SOBRE C5, SOBRE DL y
SOBRE B5 aparecen sólo para la bandeja 1.
332 Menú Manejo del papel ESWW
BANDEJA <N>
PERSONALIZADO
UNIDAD DE MEDIDA
DIMENSIÓN X
DIMENSIÓN Y
Este mensaje aparece cuando el conmutador
personalizado está en la posición PERSONALIZADO y
selecciona PERSONALIZADO de la lista de tamaño de
sustrato.
Los valores que aparecen están disponibles en un
menú emergente en el que se puede seleccionar
milímetros o pulgadas como unidad de medida, así
como establecer las dimensiones X e Y del tamaño de
papel especial.
Elemento Valores Explicación
B Menús del panel de control
333
Menú Configurar dispositivo
El menú Configurar dispositivo contiene todas las funciones administrativas.
Submenú Impresión
Es posible tener acceso a algunos de los elementos de este menú desde la aplicación de
software o el controlador de impresora (si está instalado el controlador de impresora
adecuado). Los valores del controlador de impresora o de la aplicación de software anulan
los valores del panel de control. Para obtener más información, consulte “Uso del
controlador de impresora” en la página 127.
Elemento Valores Explicación
COPIAS=1 1 a 32.000 Para establecer el número predeterminado de copias
especifique cualquier número entre 1 y 32.000. Utilice el
teclado numérico para especificar el número de copias.
Nota
Conviene establecer el número de copias mediante el
panel de control en lugar de mediante el controlador de
la impresora o la aplicación de software, ya que los
valores del panel de control anulan los del controlador de
impresora y la aplicación de software.
TIPO PAPEL
PREDT.=
NORMAL
NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORA.
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
LIGERO
PESADO
TARJETAS
SATINADO
SATINADO
PESADO
PAPEL
RESISTENTE
SOBRE
USER TYPE X
(TIPO DE
USUARIO X)
Este valor sólo se utiliza si no se ha enviado ningún tipo
de papel con el trabajo.
Establezca el tipo de sustrato en el que se va a imprimir
como predeterminado si no se ha seleccionado ningún
tipo para el trabajo de impresión.
334 Menú Configurar dispositivo ESWW
TAMAÑO PAPEL
PREDET=
LETTER
LETTER
LETTER ROTATED
LEGAL
EXECUTIVE
11X17
12X18
A3
A4
A4 ROTATED
A5
B5(ISO)
B5(JIS)
B4(JIS)
EXECUTIVE(JIS)
DPOSTCARD(JIS)
BK
16K
SOBRE Nº 10
SOBRE MONARCH
SOBRE C5
SOBRE DL
SOBRE B5
PERSONALIZADO
TODOS PERSON.
Este valor sólo se utiliza si no se ha enviado ningún
tamaño de papel con el trabajo.
Establezca el tamaño del sustrato o sobres en los que se
va a imprimir como predeterminado si no se ha
seleccionado ningún tamaño para el trabajo de
impresión. (El nombre del elemento cambiará de sustrato
a sobre a medida que vaya desplazándose por los
distintos tamaños disponibles.)
TAMAÑO DE PAPEL
PERSON. PREDET.
UNIDAD DE
MEDIDA
DIMENSIÓN X
DIMENSIÓN Y
Utilice este elemento para establecer un tamaño de
papel especial para cualquiera de las bandejas
instaladas. Este menú sólo aparece cuando el
conmutador personalizado de la bandeja seleccionada
está en la posición “personalizado”. Seleccione las
dimensiones X e Y del tamaño de papel especial
mediante las reglas de las bandejas.
DESTINO PAPEL=
SALIDA ESTÁNDAR
SALIDA
ESTÁNDAR
BOCA ARRIBA
BANDEJA OPC.
Utilice este elemento para configurar el destino de la
bandeja de sustrato de salida. Sólo aparecen en el menú
las bandejas instaladas.
DÚPLEX=DESACTIVA
DO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Este elemento sólo aparece si hay un accesorio de
impresión a doble cara instalado. Establezca el valor en
ACTIVADO para imprimir en los dos lados del papel
(dúplex), o bien en DESACTIVADO para imprimir en una
sola cara (simplex) de la hoja.
Nota
Es mejor establecer la opción de impresión a doble cara
en el controlador de impresora o la aplicación de
software. (Los valores del controlador de impresora o de
la aplicación de software anulan los valores del panel de
control.)
Elemento Valores Explicación
B Menús del panel de control
335
ENCUADERNACIÓN=B
ORDE LARGO
BORDE LARGO
BORDE CORTO
Utilice este elemento para cambiar el borde de
encuadernación para la impresión a doble cara. El
elemento de menú aparece si hay un accesorio de
impresión a doble cara instalado en la impresora y
DÚPLEX=ACTIVADO. Consulte la sección “Impresión en
ambas caras del papel (impresión a doble cara)” en la
página 134 para obtener más información sobre el borde
de encuadernación.
Nota
Es mejor establecer el diseño de la encuadernación en el
controlador de impresora o la aplicación de software.
(Los valores del controlador de impresora o de la
aplicación de software anulan los valores del panel de
control.)
ANULAR A4/
LETTER=
NO
SÍ
NO
Utilice este elemento para imprimir en sustrato de
tamaño letter cuando se envía un trabajo con tamaño A4
y este sustrato no está cargado en la impresora o
viceversa.
ALIM.
MANUAL=DESACTIVA
DO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Utilice este elemento para cargar el sustrato
manualmente desde la bandeja 1 en lugar de
automáticamente desde otra bandeja. Si ALIM.
MANUAL =ACTIVADO y la bandeja 1 está vacía, la
impresora pasa a estar fuera de línea cuando recibe un
trabajo de impresión. El mensaje, ALIMENTACIÓN MANUAL
[TAMAÑO DE PAPEL], aparece en el panel de control.
Para obtener más información, consulte “Funciones de
almacenamiento de trabajos” en la página 148.
FUENTE
COURIER=NORMAL
NORMAL
OSCURO
Utilice este elemento para seleccionar la versión que se
va a utilizar de la fuente Courier:
NORMAL es la fuente Courier interna que está disponible
en las impresoras láser HP LaserJet de la serie 4.
OSCURO es la fuente Courier interna que está disponible
en las impresoras HP LaserJet de la serie III.
No se pueden usar las dos fuentes a la vez.
ANCHO A4=NO SÍ
NO
El valor Ancho A4 cambia la cantidad de caracteres que
se pueden imprimir en una línea de un sustrato A4.
SÍ: se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10
en una línea.
NO: se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10
en una línea.
IMPRESIÓN DE
ERRORES
PS=DESACTIVADO
ACTIVADO
DESACTIVADO
Seleccione ACTIVADO para imprimir la página de errores
PS cuando se produzca un error de este tipo.
Elemento Valores Explicación
336 Menú Configurar dispositivo ESWW
Submenú PCL
Puede acceder a este submenú a través del submenú Impresión. Es posible abrir algunos
de los elementos de este menú desde la aplicación de software o el controlador de
impresora (si está instalado el controlador de impresora adecuado). Los valores del
controlador de impresora o de la aplicación de software anulan los valores del panel de
control. Para obtener más información, consulte “Uso del controlador de impresora” en la
página 127.
Elemento Valores Explicación
NÚMERO DE LÍNEAS
POR PÁGINA
60 Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas para
el tamaño de sustrato predeterminado. Introduzca el
valor con el teclado numérico.
ORIENTACIÓN VERTICAL Utilice este elemento para seleccionar la orientación de
página predeterminada.
Nota
Conviene establecer la orientación de página en el
controlador de la impresora o en la aplicación de
software. (Los valores del controlador de impresora o de
la aplicación de software anulan los valores del panel de
control.)
ORIGEN DE FUENTES INTERNA
EN DISCO
RANURA 1
RANURA 2
RANURA 3
INTERNA: fuentes internas.
EN DISCO: fuentes en disco permanentes.
RANURA 1, 2 o 3: fuentes almacenadas en una de las
tres ranuras DIMM.
NÚMERO DE FUENTE 0-999 La impresora asigna un número a cada fuente y los
presenta en la lista de fuentes PCL (Consulte “Lista de
fuentes de PCL o PS” en la página 317). El número
asignado a la fuente aparece en la columna Fuente nº de
la copia impresa.
TAMAÑO DEL PUNTO
DE FUENTE=12.00
4 a 999,75 Utilice el teclado numérico o
(botón A
RRIBA
) y
(botón
A
BAJO
) para especificar
un valor. Según la
fuente que esté seleccionada, es posible que este
elemento no aparezca.
JUEGO
CARACTERES=PC-8
PC-8 Seleccione cualquiera de los distintos juegos de
caracteres disponibles desde el panel de control de la
impresora. Un juego de caracteres es un conjunto
exclusivo de todos los caracteres que forman parte de
una fuente. Para los caracteres de dibujo de línea,
recomendamos utilizar PC-8 o PC-850.
ADJUNTAR CR A
LF=NO
SÍ
NO
Seleccione SÍ para añadir un retorno de carro a cada
salto de línea de los trabajos PCL compatibles con los
formatos anteriores (puro texto, sin control de trabajo).
En algunos entornos, como UNIX, para indicar una
nueva línea se utiliza sólo el código de control de salto de
línea. Utilice esta opción para añadir a cada salto de
línea el retorno de carro necesario.
SUPRIMIR PÁGINAS
EN BLANCO
SÍ
NO
Es posible que algunos flujos de datos PCL contengan
caracteres de alimentación de papel adicionales. Si esta
opción está establecida en SÍ, la alimentación de papel
se omitirá cuando la página esté en blanco.
B Menús del panel de control
337
Submenú Calidad impr.
Es posible abrir algunos de los elementos del submenú Calidad impr. desde la aplicación
de software o el controlador de impresora (si está instalado el controlador de impresora
adecuado). Los valores del controlador de impresora o de la aplicación de software anulan
los valores del panel de control. Para obtener más información, consulte “Uso del
controlador de impresora” en la página 127.
Elemento Valores Explicación
AJUSTAR
COLOR
-6 a +6 Modifique los valores de semitonos de alta y baja
densidad para cada color.
DEFINIR
REGISTRO
IMPRIMIR PÁGINA DE
PRUEBA
ORIGEN
AJUSTAR BANDEJA 1
AJUSTAR BANDEJA 2
AJUSTAR BANDEJA 3
AJUSTAR BANDEJA 4
(si está instalada)
Utilice este elemento para colocar la imagen impresa en el
centro de un trabajo de impresión de una sola página o a
doble cara. Con la opción IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA se
imprime una página de prueba. Utilice la opción ORIGEN
para imprimir una página de prueba desde todas las
bandejas o desde las especificadas. Utilice las opciones
AJUSTAR BANDEJA X para ajustar la alineación de la
imagen con valores que oscilan entre -20 y +20.
MODOS DE
IMPRESIÓN
NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORA.
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
COLOR
LIGERO<75 G/M2
PESADO 106-163 G/
M2
TARJETA>164 G/M2
SATINADO 75-105 G/
M2
SATINADO PESADO
SATINADO PES NO HP
SATINPES
PAPEL RESISTENTE
SOBRE
RESTAURAR MODOS
Utilice este elemento para asociar modos con los distintos
tipos de sustratos con el fin de optimizar la calidad de
impresión. El modo de impresión sólo se puede cambiar
en esta opción de menú en el panel de control. El valor
predeterminado para cada tipo de sustrato es AUTOMÁTICO,
que utiliza el modo óptimo para cada tipo de sustrato. Para
obtener más información sobre los modos de impresión,
consulte “Modos de impresión” en la página 116.
Para ver una lista completa de los tipos de sustrato
admitidos, consulte “Selección y uso de los sustratos” en
la página 83.
NOTA
Si cambia el modo de impresión, asegúrese de volver a
establecer el valor predeterminado cuando termine de
imprimir en ese modo. Algunos valores acortan la vida de
determinados suministros como, por ejemplo, el fusor, y
pueden causar otros fallos o atascos.
OPTIMIZAR TRANSF. ARRIBA 1
TRANSF. ARRIBA 2
TRANSF. ABAJO 1
TRANSF. ABAJO 2
BORDE FRNT ARRIBA
BORDE FRNT ABAJO
COBERTURA ALTA 1
COBERTURA ALTA 2
COBERTURA ALTA 3
RESTAURAR
OPTIMIZAR
Utilice este elemento para optimizar una serie de
parámetros del motor de impresión para todos los trabajos
en lugar de por tipo de sustrato. Cada elemento puede
estar DESACTIVADO o ACTIVADO. El valor
predeterminado para cada elemento es DESACTIVADO.
Con la opción RESTAURAR OPTIMIZAR se restablecen todas
las opciones en la posición predeterminada de fábrica
(DESACTIVADO). Para obtener más información sobre los
valores de optimización, consulte “Optimizar” en la
página 119.
CALIBRAR
AHORA
Seleccione CALIBRAR AHORA para iniciar la calibración de
la impresora.
338 Menú Configurar dispositivo ESWW
Submenú Config. sistema
Los elementos del submenú Config. sistema afectan a la función de la impresora.
Configure la impresora de acuerdo con sus necesidades de impresión.
Elemento Valores Explicación
NÚMERO LÍMITE DE
TRABAJ.
GUARDADOS=32
1 a 100 Especifica el número de trabajos que se pueden
almacenar en el disco duro de la impresora.
TIEMPO LÍMITE DE
RETENCIÓN
TRABAJ.=
DESACTIVADO
DESACTIVADO
1 HORA
4 HORAS
1 DÍA
1 SEMANA
Establece la cantidad de tiempo que se mantienen
los trabajos de copia rápida, de impresión de
galerada y espera y almacenados antes de
eliminarse automáticamente de la cola.
MOSTRAR
DIRECCIÓN
AUTOMÁTICO
DESACTIVADO
Determina si aparece o no la dirección IP de la
impresora en el panel de control con el mensaje
PREPARADO. Si se selecciona AUTOMÁTICO, aparece la
dirección IP del dispositivo si éste está conectado a
una red.
VELOC/COSTE
ÓPTIMO
AUTOMÁTICO
VELOCIDAD
COSTE POR PÁGINA
Controla cómo cambia el motor del modo de color al
modo monocromo. Con AUTOMÁTICO se cambia de
forma inteligente entre los modos según el tipo de
trabajo que se imprima. Con VELOCIDAD se aumenta
la velocidad de impresión, pero no es tan eficaz
cuando se cambia de modo. Con COSTE POR PÁGINA
se ralentiza la velocidad de impresión, pero es la
opción más rentable para cambiar de modo.
COMPORTAMIENTO
BANDEJA
USAR BANDEJA
SOLICITADA
INDICACIÓN ALIM
MANUAL
PÁGINA EN BLANCO
CON DÚPLEX
Utilice este elemento para especificar el
comportamiento de las bandejas. Cada una de las
opciones abre su propio submenú:
USAR BANDEJA SOLICITADA
●
EXCLUSIVAMENTE. La impresora no selecciona
automáticamente otra bandeja si se le indica
que se debe utilizar una bandeja concreta.
●
PRIMERA. La impresora carga sustrato de otra
bandeja si la bandeja especificada está vacía.
INDICACIÓN ALIM MANUAL
●
SIEMPRE. Recibe instrucciones para que cargue
sustrato y pulse (Seleccionar)
antes de
empezar a imprimir.
●
EXCEPTO CARGADO. Recibe instrucciones sólo si
la bandeja 1 está vacía.
PÁGINA EN BLANCO DÚPLEX
●
AUTOMÁTICO. La impresora respeta las páginas
en blanco de un documento impreso a doble
cara. Con esta opción aumenta el rendimiento
de la impresora. Esta opción no se puede
aplicar a los tipos de sustrato TODOS, MEMBRETE,
PREIMPRESO y PREPERFORA..
●
SÍ. La impresora imprime las dos caras de
todas las páginas.
B Menús del panel de control
339
TIEMPO
POWERSAVE=1 HORA
1 MINUTO
15 MINUTOS
30 MINUTOS
60 MINUTOS
90 MINUTOS
2 HORAS
4 HORAS
Utilice este elemento para establecer el tiempo de
espera de la impresora antes de que entre en el
modo de Ahorro de energía (PowerSave). El modo
de Ahorro de energía ofrece las siguientes ventajas:
●
Minimiza la cantidad de energía consumida por
la impresora cuando está en espera.
●
Reduce el desgaste de los componentes
electrónicos de la impresora (apaga la
retroiluminación del visor).
Si envía un trabajo de impresión, pulsa un botón del
panel de control, abre una bandeja de papel o abre
cualquier puerta, la impresora sale
automáticamente del modo de Ahorro de energía.
Nota
PowerSave apaga la retroiluminación del visor, pero
el visor todavía se puede leer.
LENGUAJE=AUTOMÁT
ICO
AUTOMÁTICO
PCL
POSTSCRIPT
Utilice este elemento para seleccionar el lenguaje
predeterminado de la impresora. Los valores
posibles vienen determinados por los lenguajes
válidos que estén instalados en la impresora.
Normalmente no debería cambiarse el lenguaje de
la impresora (el valor predeterminado es
AUTOMÁTICO). Si lo cambia a un lenguaje de
impresora determinado, la impresora no realizará el
cambio automáticamente.
ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES=
TRABAJO
ACTIVADO
TRABAJO
Utilice este elemento para establecer el tiempo que
aparece una advertencia suprimible en el panel de
control de la impresora.
ACTIVADO: los mensajes de advertencia
permanecen en el panel de control hasta que se
pulsa
(S
ELECCIONAR
).
TRABAJO: los mensajes de advertencia permanecen
en el panel de control hasta que finaliza el trabajo
que los originó.
CONTINUAR
AUTO=ACTIVADO
ACTIVADO
DESACTIVADO
Utilice este elemento para determinar cómo
reacciona la impresora ante los errores.
ACTIVADO: si se produce un error que impide la
impresión, el mensaje aparecerá y la impresora
estará fuera de línea durante 10 segundos.
DESACTIVADO: si se produce un error que impide la
impresión, el mensaje permanecerá en el visor y la
impresora no imprimirá hasta que se pulse
(S
ELECCIONAR
).
Nota
Para dejar de imprimir cuando una grapadora
instalada se quede sin grapas, establezca
CONTINUAR AUTO=DESACTIVADO.
Elemento Valores Explicación
340 Menú Configurar dispositivo ESWW
POCOS
SUMINISTROS=
CONTINUAR
CONTINUAR
DETENER
Utilice este elemento para determinar el
comportamiento de la impresora cuando los
sensores indican que el nivel de un suministro está
bajo.
CONTINUAR: la impresora sigue imprimiendo
mientras aparece el mensaje POCOS SUMINISTROS.
DETENER: la impresora se queda fuera de línea hasta
que se realiza una acción.
Para obtener más información, consulte
“Interpretación de los mensajes del panel de
control” en la página 185.
RECUPERACIÓN DE
ATASCOS=
AUTOMÁTICO
AUTOMÁTICO
ACTIVADO
DESACTIVADO
Utilice este elemento para determinar el
comportamiento de la impresora cuando se
produce un atasco.
AUTOMÁTICO: la impresora selecciona
automáticamente la modalidad óptima para la
recuperación de atascos de la impresora
(normalmente ACTIVADO). Éste es el valor
predeterminado.
ACTIVADO: la impresora vuelve a imprimir las
páginas automáticamente después de solucionar el
atasco.
DESACTIVADO: la impresora no vuelve a imprimir las
páginas después del atasco. El rendimiento de
impresión puede aumentarse con este valor.
DISCO
RAM=AUTOMÁTICO
AUTOMÁTICO
DESACTIVADO
Utilice este elemento para determinar cómo está
configurado el disco de memoria RAM. Este
elemento aparece sólo si no hay un disco duro
optativo instalado y la impresora tiene al menos 8
megabytes (MB) de memoria.
DESACTIVADO: el disco de memoria RAM está
desactivado.
Nota
Si el valor cambia de DESACTIVADO a AUTOMÁTICO, la
impresora se reinicia automáticamente cuando
entra en estado de espera.
IDIOMA=ESPAÑOL Incluye todos los idiomas en la lista.
Al desplazarse por los valores de idioma, IDIOMA=
se debe actualizar para que aparezca en el idioma
resaltado.
Elemento Valores Explicación
B Menús del panel de control
341
Submenú Output Setup (Configuración de salida)
Submenú Output Setup (Configuración de salida)
Submenú E/S
Los elementos del submenú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la
impresora y el ordenador.
Submenú Tiempo límite de E/S
Submenú Entrada paralela
Elemento Valores Explicación
OUTPUT SETUP
(CONFIGURACIÓN
DE SALIDA)
(varía según el
accesorio)
El submenú Output Setup (Configuración de salida) aparece
cuando la impresora tiene instalada una grapadora de 3.000
hojas, una grapadora/apilador de 3.000 hojas o un dispositivo
de acabado multifunción. Los elementos de menú y los valores
varían según el accesorio que haya instalado.
Elemento Valores Explicación
TIEMPO LÍMITE
DE E/S=15
5 a 300 Selecciona el período de tiempo de espera de E/S en
segundos. (El tiempo de espera de E/S son los segundos que la
impresora espera antes de finalizar un trabajo de impresión.)
Utilice este valor para ajustar el tiempo de espera con el fin de
obtener el máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros
puertos en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del
tiempo de espera indicado.
Elemento Valores Explicación
VELOCIDAD ALTA SÍ
NO
La impresora acepta las comunicaciones en paralelo más
rápidas utilizadas en las conexiones con los ordenadores más
nuevos.
FUNCIONES
AVANZADAS=
ACTIVADO
ACTIVADO
DESACTI-
VADO
Activa o desactiva la comunicación en paralelo bidireccional. El
valor predeterminado se establece para un puerto paralelo
bidireccional (IEEE-1284).
Este valor permite a la impresora enviar al ordenador mensajes
de respuesta a las peticiones de estado. (Si se activan las
funciones avanzadas en paralelo se reducirá la velocidad de
cambio de lenguaje.)
342 Menú Configurar dispositivo ESWW
Submenú EIO
El submenú EIO (entrada/salida mejorada) aparece sólo cuando hay instalado un
dispositivo EIO en una ranura EIO de la impresora (como, por ejemplo, un servidor de
impresión HP Jetdirect). Los elementos del menú dependen del accesorio concreto que
esté instalado. Si la impresora contiene una tarjeta EIO de servidor de impresión
HP Jetdirect, pueden configurarse parámetros de red básicos con el menú EIO. Estos y
otros parámetros pueden también configurarse mediante HP Web Jetadmin u otras
herramientas de configuración de la red (como Telnet o el servidor Web incorporado).
Elemento Valores Explicación
TCP/IP ACTIVAR
NOMBRE DEL HOST
CONFIG METHOD
(MÉTODO DE
CONFIGURACIÓN)
Utilice ACTIVAR para seleccionar si el protocolo TCP/
IP está (ACTIVADO) o (DESACTIVADO).
NOMBRE DE HOST es una cadena alfanumérica, de
hasta 32 caracteres, que se utiliza para identificar el
dispositivo. Este nombre aparece en la página
Jetdirect. El nombre de host predeterminado es
NPIxxxxxx, donde xxxxxx representa los seis
últimos dígitos de la dirección de hardware de LAN
(MAC).
Utilice el submenú CONFIG METHOD (método de
configuración) para seleccionar si los parámetros de
configuración de TCP/IP se establecen de forma
automática desde un servidor de red con cualquiera
de estos métodos:
BOOTP (Bootstrap Protocol)
DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host).
Si se selecciona y si existe un cliente DHCP,
aparecen los menús DHCP RELEASE (Liberar DHCP)
y DHCP RENEW donde se pueden establecer las
opciones del cliente.
MANUAL: proporciona acceso a los parámetros que
se pueden configurar manualmente en el panel de
control de la impresora. Si se selecciona, aparece el
menú MANUAL SETTINGS (valores manuales) donde
se pueden configurar los parámetros.
ATALK ACTIVAR (Sólo Ethernet y Fast Ethernet). Utilice este
elemento para seleccionar si el protocolo AppleTalk
está (ACTIVADO) o (DESACTIVADO).
DLC/LLC ACTIVAR Utilice este elemento para seleccionar si la pila del
protocolo DLC/LLC está (ACTIVADO) o
(DESACTIVADO).
SECURE WEB (WEB
SEGURA)
HTTPS REQUIRED
(HTTPS NECESARIO)
HTTPS OPTIONAL
(HTTPS OPTATIVO)
Para la administración de la configuración,
especifique si el servidor Web incorporado aceptará
las comunicaciones sólo con HTTPS (HTTP seguro)
o tanto con HTTP como con HTTPS.
HTTPS REQUIRED (HTTPS NECESARIO) (valor
predeterminado): para las comunicaciones seguras
y encriptadas, sólo se acepta el acceso HTTPS. El
servidor de impresión aparecerá como un sitio
seguro.
HTTPS OPTIONAL (HTTPS OPTATIVO): se permite el
acceso con HTTP o HTTPS.
B Menús del panel de control
343
ESTABLECER
SEGURIDAD
NO
SÍ
Especifique si los valores de seguridad actuales del
servidor de impresión se guardarán o se
restablecerán en los valores predeterminados de
fábrica.
NO (valor predeterminado): se mantienen los valores
de seguridad actuales.
SÍ: los valores de seguridad se restablecerán en los
valores predeterminados de fábrica.
IPX/SPX ACTIVAR
TIPO DE TRAMA
DIRECCIONAMIENTO
DE ORIGEN
Utilice el submenú ACTIVAR para seleccionar si el
protocolo IPX/SPX está (ACTIVADO) o
(DESACTIVADO).
Utilice TIPO DE TRAMA para seleccionar el valor de
tipo de trama para la red. El submenú de trama
incluye estos valores:
AUTOMÁTICO (valor predeterminado): establece y
limita automáticamente el tipo de trama a la primera
trama detectada.
EN_8023, EN_II, EN_8022 y EN_SNAP: selecciones del
tipo de trama para las redes Ethernet.
TR_8022, TR_SNAP: selecciones del tipo de trama
para las redes Token Ring.
El submenú DIRECCIONAMIENTO DE ORIGEN sólo se
aplica a una red Token Ring. Utilícelo para
especificar el parámetro Direccionamiento de origen
Token Ring de NetWare con las siguientes
opciones:
AUTOMÁTICO (valor predeterminado): el tipo de
direccionamiento de origen necesario en la red se
detecta automáticamente.
DESACTIVADO: todos los paquetes se envían sin
direccionamiento de origen y sólo se reciben los
paquetes del mismo circuito.
TODAS RT y UNA RT: todos los paquetes se envían
con direccionamiento de origen (difusiones y
cuando se desconoce la ruta).
Elemento Valores Explicación
344 Menú Configurar dispositivo ESWW
LINK SPEED
(VELOCIDAD DE
ENLACE)
AUTOMÁTICO
10T MEDIA
10T COMPLETO
100T MEDIA
100T COMPLETO
(Sólo servidores de impresión 10/100Base-TX).
Utilice este elemento para seleccionar el modo de
comunicación y la velocidad de enlace de red del
servidor de impresión 10/100Base-TX. Para obtener
comunicaciones adecuadas, los valores
establecidos en Jetdirect deben coincidir con los de
la red.
AUTOMÁTICO (valor predeterminado): el servidor de
impresión se configurará automáticamente para
coincidir con la velocidad de enlace y el modo de
comunicación de la red. Si falla, se establece 100TX
MEDIA.
10T MEDIA: 10 Mbps, funcionamiento en
semidúplex.
10T COMPLETO: 10 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
100T MEDIA: 100 Mbps, funcionamiento en
semidúplex.
100T COMPLETO: 100 Mbps, funcionamiento en
dúplex completo.
Elemento Valores Explicación
B Menús del panel de control
345
Submenú Restablecimiento
Nota Este menú debe utilizarse con precaución. Cuando se seleccionan estos elementos, se
pueden perder los datos de página que están en el búfer o los valores de configuración de
la impresora. Restablezca la impresora sólo por los siguientes motivos:
● Para restaurar los valores predeterminados de la impresora.
● Si se ha interrumpido la comunicación entre la impresora y el ordenador.
●
Si tiene problemas con un puerto.
Los elementos del menú Restablecimiento vaciarán toda la memoria de la impresora,
mientras que C
ANCELAR TRABAJO borra sólo el trabajo en curso.
Elemento Explicación
RESTABL. VALORES
DE FÁBRICA
Este elemento restablece la mayoría de los valores de fábrica
(predeterminados). Este elemento también borra el búfer de entrada del
puerto de E/S activo.
El restablecimiento de la memoria durante un trabajo de impresión puede
provocar la pérdida de datos.
Este elemento no afecta a los valores de red almacenados en el servidor de
impresión HP Jetdirect (si está instalado).
POWERSAVE Utilice este elemento para ACTIVAR y DESACTIVAR POWERSAVE. Si
POWERSAVE está DESACTIVADO, la impresora nunca activa el modo Ahorro
de energía y no aparece ningún asterisco junto a ningún elemento al utilizar
el elemento de menú TIEMPO POWERSAVE. El valor predeterminado para
POWERSAVE es ACTIVADO.
RESTABLECER
SUMINISTROS
Notifica a la impresora que se ha instalado un nuevo kit de suministro. Sólo
aparecen los suministros que la impresora no puede detectar.
346 Menú Diagnósticos ESWW
Menú Diagnósticos
Puede utilizar este submenú para aislar las piezas y resolver problemas de atascos y de
calidad de impresión.
Elemento Valores Explicación
IMPRIMIR
REGISTRO DE
EVENTOS
Utilice este elemento para generar una lista LIFO
(por orden inverso a la llegada) de las 50 entradas
más recientes en el registro de errores. El registro
de eventos impreso muestra el número de error, el
recuento de páginas, el código de error y la
descripción o lenguaje.
MOSTRAR
REGISTRO DE
EVENTOS
Utilice este elemento para desplazarse por el
contenido del registro de eventos en el panel de
control y para ver los 50 eventos más recientes.
Utilice
(botón A
RRIBA
) y (botón A
BAJO
)
para desplazarse por el contenido del registro de
eventos.
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
DE CI
Utilice este elemento para imprimir ocho páginas
que le ayuden a identificar los problemas de calidad
de impresión. Las ocho páginas incluyen dos
páginas de instrucciones, una página para cada
color (cian, magenta, amarillo y negro), una página
de demostración y otra de configuración.
DESACTIVAR
COMPROB.
Utilice este elemento para aislar los cartuchos
defectuosos quitando cartuchos concretos y, a
continuación, imprimiendo páginas internas o un
trabajo de impresión con los demás cartuchos.
PRUEBA DE RUTA
DEL PAPEL
ORIGEN
DESTINO
DÚPLEX
COPIAS
SENSORES
Utilice este elemento para generar una página de
prueba que resulte útil para solucionar los
problemas de las funciones de manejo del papel de
la impresora. Para definir la prueba, seleccione una
de las opciones e IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA para
realizar la prueba.
PRUEBA SENSOR A A P
0 O 1
Utilice este elemento para comprobar que los
sensores de ruta del papel y los interruptores
funcionan correctamente. La prueba de sensor
incluye cinco áreas: ruta del papel, bandejas,
puertas, entorno y densidad del tóner.
B Menús del panel de control
347
PRUEBA
COMPONENTES
MOTORES DE
TRANSFERENCIA
SÓLO CORREA
MOTORES DE
DESARROLLADOR
MOTORES DE CARTUCHO
ESCÁNER LÁSER
AMARILLO
ESCÁNER LÁSER
MAGENTA
ESCÁNER LÁSER CIAN
ESCÁNER LÁSER NEGRO
MOTOR DEL FUSOR
RETIRADA DE BANDEJA
PRERREGISTRO
REGISTRO
SOLENOIDE HACIA
ARRIBA
Las pruebas de componentes comprueban las
partes individuales de forma independiente para
aislar más fácilmente ruidos, fugas y otros
problemas. Los resultados de la prueba dependen
de la observación que realice de la impresora
durante la prueba para determinar el origen del
problema.
Al seleccionar uno de los componentes para la
prueba, la impresora se queda fuera de línea y
ejecuta la prueba según el valor REPETIR. Según el
componente seleccionado, puede que se le solicite
que extraiga partes de la impresora. Si no extrae las
partes correctas o si pulsa el botón
CANCELAR
TRABAJO, vuelve a aparecer el menú Diagnósticos
en el visor. Cuando termina la prueba, en el panel
de control también vuelve a aparecer el menú
Diagnósticos.
IMPRIMIR/
DETENER PRUEBA
DETENER TIEMPO=0
MILISEGUNDOS
Utilice este elemento para aislar fallos deteniendo la
impresora en la mitad de un ciclo de impresión con
el fin de observar en qué punto del proceso se
degrada la imagen. El rango oscila entre 0 y
60.000 milisegundos, en incrementos de 10.
PRUEBA BAND
COLOR
IMPRIMIR PÁGINA DE
PRUEBA
COPIAS
Utilice este elemento para identificar
discontinuidades en los suministros de alimentación
de alto voltaje. La prueba incluye la impresión de un
patrón de barras que contiene colores concretos. La
página Prueba band color se debe imprimir en
papel de tamaño 11 x 17 o A3, si está disponible.
En caso contrario, se debe utilizar papel de tamaño
Letter o A4.
Es posible que las discontinuidades no se detecten
hasta que haya una serie de páginas impresas.
Utilice la opción COPIAS para controlar el número de
copias que se van a imprimir de la página interna. El
rango oscila entre 1 y 30.
Elemento Valores Explicación
348 Menú Diagnósticos ESWW
C Información sobre asistencia técnica
349
C
Información sobre asistencia
técnica
Opciones de atención al cliente en todo el mundo
Información de la impresora
Antes de visitar el sitio web de asistencia técnica o de ponerse en contacto con el servicio
de atención al cliente, recopile la siguiente información e imprima las páginas de
diagnóstico especificadas.
Información Cómo obtenerla
Modelo de la impresora Esquina superior derecha de las puertas
frontales de la impresora
Número de serie En el interior de la impresora, en la esquina
inferior derecha
Marca y modelo del ordenador Consulte la documentación que acompaña al
ordenador.
Sistema operativo del ordenador Consulte la documentación que acompaña al
ordenador
Versión del controlador de impresora Haga clic en Imprimir, Propiedades y, a
continuación, en Acerca de en la ficha
Conceptos básicos.
Página de configuración y registro de eventos Consulte “Comprobación de la configuración de
la impresora” en la página 311.
páginas de solución de problemas con la
calidad de impresiónConsulte “Para imprimir las páginas de solución
de problemas con la calidad de impresión” en la
página 292
350 Opciones de atención al cliente en todo el mundo ESWW
Servicio de atención al cliente y asistencia para
reparaciones de la impresora
World Wide Web
Puede encontrar soluciones a los principales problemas de la impresora en
http://www.hp.com/support/lj9500
. En el sitio web también encontrará respuestas a las
preguntas frecuentes (FAQ), ayuda para solución de problemas, información sobre uso y
mantenimiento de la impresora, manuales, un foro de comunidad y actualizaciones para
los controladores de impresora y el software de la impresora.
Correo electrónico
Para obtener una respuesta más rápida, visite http://www.hp.com/support/lj9500 y haga
clic en el enlace de servicio de asistencia. La asistencia técnica mediante correo
electrónico se proporciona en inglés.
C Información sobre asistencia técnica
351
Garantías y licencia
Garantía ampliada
HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los
componentes internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un
período de tres años a partir de la fecha de compra del producto de HP. El cliente debe
contratar el servicio HP SupportPack dentro de los 90 días siguientes a la compra del
producto. Para obtener más información, póngase en contacto con el Centro de servicio y
asistencia al cliente de HP. Consulte la sección “Opciones de atención al cliente en todo el
mundo” en la página 349.
Disponibilidad de piezas de recambio y suministros
Las piezas de recambio y los suministros para este producto estarán disponibles durante
un mínimo de cinco años desde el momento en que el producto deje de fabricarse.
Garantía de los cartuchos de impresión en color y los
tambores de imagen
Se garantiza que este producto de HP no presentará defectos en los materiales ni la mano
de obra durante su vida útil (el final de la vida útil se indica mediante un mensaje de
duración baja en el panel de control de la impresora).
Esta garantía no cubre los productos modificados, restaurados, refabricados, mal
utilizados o manipulados de manera alguna.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Es posible que le correspondan
otros derechos, los cuales pueden variar según el país/región, el estado o la provincia.
LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS
GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA DE FORMA
ESCRITA O VERBAL. HEWLETT-PACKARD RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A
CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD
SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. EN LA MEDIDA
EN QUE LO PERMITE LA LEGISLACIÓN LOCAL, HEWLETT-PACKARD COMPANY NO
SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR DAÑOS
ACCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS O
EJEMPLARES, NI TAMPOCO POR EL LUCRO CESANTE QUE SE PRODUZCAN
COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE
GARANTÍA, O POR OTRAS CAUSAS.
En caso de que el cartucho resulte ser defectuoso, devuélvalo al lugar donde lo adquirió
con una descripción por escrito del problema.
352 Garantías y licencia ESWW
Términos de la licencia de software de HP
ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA
LICENCIA DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO
DEL SOFTWARE INDICA LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA. SI
NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA, PUEDE DEVOLVER EL
SOFTWARE PARA OBTENER EL REEMBOLSO DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE
PAGADO. SI EL SOFTWARE SE SUMINISTRA JUNTO CON OTRO PRODUCTO,
PUEDE DEVOLVER LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO NO UTILIZADO, PARA
OBTENER EL REEMBOLSO DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO.
A menos que el usuario final disponga de un acuerdo firmado aparte con HP, los
siguientes términos de licencia establecerán las condiciones de uso del software al que
acompañan.
Concesión de la licencia
HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software. Por “uso” se entiende
almacenar, cargar, instalar, ejecutar o visualizar el Software. No tiene derecho a modificar
el Software ni a inhabilitar ninguna de sus características de licencia o control. Si la
licencia del software permite el “uso simultáneo”, no deberá permitir que el software sea
utilizado simultáneamente por más usuarios que el número máximo autorizado.
Propiedad
El software pertenece a HP o a terceros proveedores, a quienes corresponden los
derechos de autor. La licencia no le confiere ningún tipo de título ni propiedad sobre el
Software y no representa la venta de ningún derecho sobre el mismo. Los terceros
proveedores de HP podrán proteger sus derechos en el caso de violaciones de los
términos de la licencia.
Copias y adaptaciones
Podrá realizar copias o adaptaciones del Software sólo con fines de archivo o cuando
realizar una copia o una adaptación represente un aspecto esencial del Uso autorizado
del Software. En todas las copias o adaptaciones autorizadas del software deben constar
todos los avisos de derechos de autor que aparecen en el original. El Software no se
puede copiar en ninguna red pública.
Prohibido desensamblar o decodificar
El Software no se debe desensamblar ni descompilar, a menos que se haya obtenido la
autorización previa por escrito de HP. Es posible que en algunas jurisdicciones no sea
necesario obtener la autorización de HP para desensamblar o descompilar el software de
forma limitada. Si HP se lo solicita, el usuario final deberá facilitar información
razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o descompilación que haya
realizado. No debe decodificar el Software a menos que sea un aspecto necesario para su
funcionamiento.
Transferencia
La licencia se terminará automáticamente cuando se produzca cualquier transferencia del
Software. Si transfiere el Software, deberá entregarlo al beneficiario junto con todas las
copias que haya realizado y la documentación correspondiente. El beneficiario deberá
aceptar los términos de la licencia como condición de la transferencia.
Rescisión
En caso de incumplimiento de cualquiera de los términos de esta licencia, HP podrá
rescindir la licencia, previa notificación al respecto. En caso de rescisión, tendrá que
destruir inmediatamente el Software junto con todas las copias, adaptaciones y partes
combinadas con otro software.
C Información sobre asistencia técnica
353
Requisitos de exportación
No puede exportar ni reexportar el Software, ni ninguna copia o adaptación, si con ello
incumple alguna ley o normativa vigente.
Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos
El Software y la documentación adjunta se han desarrollado únicamente con capital
privado. Se entregan y se otorga licencia para ellos como “software informático comercial”
de acuerdo con la definición de DFARS 252.227-7013 (Octubre 1988), DFARS
252.211-7015 (Mayo 1991) o DFARS 252.227-7014 (Junio 1995), como “artículo
comercial” tal como se define en FAR 2.101 (a), o como “software restringido informático”
tal como se define en FAR 52.227-19 (Junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o
normativa de agencia equivalente), según lo aplicable. Se le otorgan solamente los
derechos que la cláusula FAR o DFARS correspondiente, o el contrato de licencia
estándar de HP, establecen para el tipo de software y la documentación que acompaña al
producto en cuestión.
354 Programa de administración medioambiental de productos ESWW
Programa de administración medioambiental de productos
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de alta calidad de
forma segura para el medio ambiente. En el diseño de esta impresora se han incorporado
varios atributos destinados a minimizar las repercusiones en nuestro medio ambiente.
La impresora HP LaserJet elimina:
Generación de
ozono
Esta impresora incluye un filtro de ozono para proteger la calidad del aire.
Consulte “Kit de transferencia de imágenes” en la página 198 para
obtener los intervalos de sustitución.
El diseño de la impresora reduce:
Consumo de
energía
El consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se
encuentra en modo de ahorro de energía, lo que permite proteger los
recursos naturales y ahorrar dinero sin que se vea afectado el alto
rendimiento de la impresora. Los valores de consumo de energía
(E
NERGY STAR® o Blue Angel) de esta impresora necesarios para el país/
región vienen predeterminados de fábrica. Para obtener especificaciones,
consulte “Consumo de energía” en la página 324.
Esta impresora reúne las condiciones
necesarias de E
NERGY
S
TAR
®, un
programa voluntario establecido para
fomentar el desarrollo de productos de
oficina que utilicen la energía de forma
eficaz. E
NERGY
S
TAR
®
es una marca de
servicio registrada en EE.UU. propiedad
del gobierno de Estados Unidos. Como
socio de E
NERGY
S
TAR
®
, Hewlett-Packard Company certifica que este
producto cumple las recomendaciones de E
NERGY
S
TAR
®
sobre el uso
eficaz de la energía. Para obtener más información, visite
http://www.energystar.gov/
.
Consumo de papel La característica automática de impresión dúplex (impresión a doble cara,
consulte “Impresión en ambas caras del papel (impresión a doble cara)”
en la página 134) y las posibilidades de impresión de n páginas por
minuto (impresión de varias páginas por hoja) permiten reducir el
consumo de papel y, por lo tanto, la demanda de recursos naturales.
La impresora HP LaserJet también contribuye a la protección del medioambiente de la
siguiente forma:
Plásticos Los componentes de plástico que pesan más de 25 gramos están
marcados de acuerdo con los estándares internacionales que mejoran la
capacidad de identificar los plásticos con fines de reciclaje al final de la
vida útil de la impresora.
C Información sobre asistencia técnica
355
Suministros de
impresión de HP
LaserJet
En muchos países/regiones, los suministros de impresión de esta
impresora (por ejemplo, cartuchos de impresión, tambores de imagen y
fusor) se pueden devolver a HP a través del Programa de reciclaje y
devolución de suministros de impresión de HP. Existe un programa de
devolución gratuito y fácil de usar disponible en más de 48 países/
regiones. En cada cartucho de impresión y paquete de suministros nuevo
de HP LaserJet se incluyen instrucciones del programa e información en
varios idiomas.
Información del
Programa de
reciclaje y
devolución de
suministros de
impresión de HP
LaserJet
Desde 1990, el Programa de reciclaje y devolución de suministros de
impresión de HP ha conseguido recuperar más de 47 millones de
cartuchos de impresión de LaserJet usados que, de otra manera, habrían
ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de
impresión de HP LaserJet y los suministros se recogen y envían en masa
a nuestros socios en recuperación de recursos, quienes se encargan de
desmontarlos. Después de realizar una inspección minuciosa de calidad,
las piezas de repuesto seleccionadas se aprovechan para los nuevos
cartuchos. Los materiales que no se pueden volver a utilizar, se separan y
se convierten en materia prima para otras industrias que los convierten
en una variedad de productos útiles.
Devoluciones en
EE.UU.
Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los
cartuchos y suministros usados, HP fomenta las devoluciones en masa.
Para ello, basta con empaquetar dos o más cartuchos y utilizar la etiqueta
de UPS de franqueo prepagado que se incluye en el paquete. Si desea
obtener más información en los Estados Unidos, llame al
(1) (800) (340-2445) o visite el sitio web de suministros HP LaserJet en
http://www.hp.com/recycle
.
Devoluciones fuera
de EE.UU.
Los clientes fuera de los EE.UU. deben contactar con la oficina de ventas
y servicio técnico local de HP o visitar el sitio web
http://www.hp.com/recycle
para obtener información adicional sobre la
disponibilidad del Programa de reciclaje y devolución de suministros de
impresión de HP.
Papel reciclado La impresora puede utilizar papel reciclado sólo si reúne los criterios
especificados en la Guía de sustratos de impresión. Consulte
http://www.hp.com/support/lj9500 para obtener información sobre
pedidos. La impresora puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la
norma DIN 19309.
Restricciones de
material
●
Esta impresora HP no contiene mercurio añadido.
●
Esta impresora HP contiene plomo en las soldaduras que puede
necesitar un tratamiento especial al final de su duración.
●
Esta impresora no contiene baterías.
●
Para obtener información sobre reciclaje, visite
http://www.hp.com/recycle o póngase en contacto con las autoridades
locales o con Electronic Industries Alliance (Alianza de industrias
electrónicas) en http://www.eiae.org
.
Hojas de datos
sobre seguridad de
materiales
Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden
obtener en el sitio web de suministros HP LaserJet en
http://www.hp.com/go/msds
.
356 Programa de administración medioambiental de productos ESWW
Si desea obtener
más información
Para obtener más información sobre los programas medioambientales de
HP, vaya a http://www.hp.com/go/environment
o
http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/
, donde encontrará la
siguiente información:
●
Hoja de perfiles medioambientales del producto para éste y otros
productos HP
●
Compromiso de HP con el medio ambiente
●
Sistema de administración medioambiental de HP
●
Programa de reciclaje y devolución de productos agotados de HP
●
MSDS
Índice
357
Índice
A
acabado mate 103
acceso denegado a la función del panel de control 267
accesorio de disco duro
directorio del archivo 318, 330
disponible en modelos de impresora 11
error de transmisión errónea 260
errores de desbordamiento de búferes 259
establecer límite para trabajos almacenados 338
funciones 63
instalación de fuentes 172, 173
instalar 224
mensajes de error 267
menú EIO 342
no reconocido 304
protegido contra escritura 297
retención de trabajos 153
seguridad 63
sistema de archivos lleno 273
accesorio de disco.
Consulte
accesorio de disco duro
accesorio de impresión a doble cara
atascos, eliminar 238
atascos, ubicar 229
capacidad 61
imprimir con 134
instalar 23
mensajes de error 268
modelos que incluyen 11
no reconocido 304
prueba de ruta del papel 320
registro 161
solución de problemas 308
tamaños y pesos de papel admitidos 105
accesorio de impresión a doble cara.
Consulte
accesorio de
impresión a doble cara
accesorios
capacidades 61
controladores, configurar 56
disponible para modelos de impresora 12
instalar 23
luces de estado 70
página de configuración 312
solución de problemas 304
tamaños y pesos de papel admitidos 105
actualizar
firmware 321
memoria 219
advertencias suprimibles, establecer 339
advertencias, suprimibles 339
alertas
correo electrónico 177
Estado de la impresora y alertas de HP 179
alimentación
interruptor 21
requisitos 17
alimentación eléctrica
requisitos 323
solución de problemas 295
alimentación manual
seleccionar 147
solución de problemas 296, 299
valores 335, 338
alineación de imágenes en páginas
solución de problemas 290
valor 161
almacenamiento
fuentes descargadas 63
impresora 325
sobres 108
sustrato 121
almacenamiento de trabajo
límite, valor 338
almacenamiento de trabajos
copia rápida 153
impresión de galerada y espera 155
mensajes de error 271
menú Recuperar trabajo 329
privados 149
tipos de 148
trabajos almacenados, crear 151
almacenamiento, trabajo
copia rápida 153
impresión de galerada y espera 155
límite, valor 338
mensajes de error 271
menú Recuperar trabajo 329
privados 149
tipos de 148
trabajos almacenados, crear 151
almacenar
cartuchos de impresión191
kit de transferencia de imágenes 198
tambores de imagen 194
altura, impresora 323
ambas caras, imprimir en.
Consulte
imprimir a doble cara
ampliar memoria 219
ampollas, solución de problemas 123
anchura, impresora 323
anular los valores de A4 o letter 335
apilador
atascos, eliminar 244
atascos, ubicar 229
capacidad 62
instalar 23
luces de estado 70
no reconocido 305
tamaños y pesos de papel admitidos 105
apilador de 3.000 hojas
atascos, eliminar 244
atascos, ubicar 229
capacidad 62
instalar 23
luces de estado 70
no reconocido 305
tamaños y pesos de papel admitidos 105
Índice ESWW
358
AppleTalk
configurar impresora para 52, 80
información sobre el protocolo en la página de configuración de
HP Jetdirect 313
archivos de descripción de impresora PostScript (PPD). Consulte
archivos PPD (descripción de impresora PostScript)
archivos, descargar 52
áreas blancas, solución de problemas 287
arnés de interfaz exterior 21, 62
asignar impresora a una zona de red 52, 80
asignar memoria 225
asistencia
enlaces del servidor web incorporado 178
asistencia de reparación 350
asistencia técnica
asistencia de reparación 350
asistencia por correo electrónico 350
opciones en todo el mundo 349
sitios web 350
asistencia técnica. Consulte asistencia técnica
atascos de grapas
cabezal de la grapadora del dispositivo de acabado
multifunción 253
continuos 298
dispositivo de acabado multifunción250
eliminar 248
atascos de papel. Consulte atascos
atascos, grapas
cabezal de la grapadora del dispositivo de acabado
multifunción 253
dispositivo de acabado multifunción250
grapadora/apilador 248
atascos, sustrato
accesorio de impresión a doble cara 238
áreas 229
bandeja 1 230
bandeja 2 o 3 231
bandeja 4 232
bandeja de salida superior 242
dispositivo de acabado multifunción246
frecuentes, solución de problemas 255
grapadora/apilador de 3.000 hojas 244
puerta izquierda 240
valores de recuperación 340
atención al cliente. Consulte asistencia técnica
autenticar cartuchos de impresión 191
AUX (arnés de interfaz exterior) 21, 62
ayuda
controladores de impresora, Macintosh 79
controladores de impresora, Windows 78
panel de control 72, 256
B
bandeja 1
atascos, eliminar 230
atascos, ubicar 229
capacidad 61, 104
cargar 35, 89
embalaje, retirar 14
especificaciones de sustrato especial 112, 140
establecer tamaño y tipo de sustrato 41
etiquetas, cargar 93
modelos que incluyen 11
modo de alimentación manual 147
modo de selección por tipo y tamaño 114
papel preperforado, cargar 91
prueba de ruta del papel 320
registro 161, 337
sobres, cargar 94
solución de problemas 299
sustrato especial, imprimir 42, 87, 115
tamaños y pesos de papel admitidos 104
ubicar 21
valores 338
valores de tipo de papel 331
valores del papel 114
bandeja 2
atascos, eliminar 231
atascos, ubicar 229
capacidad 61, 104
cargar 31, 90
embalaje, retirar 14
especificaciones de sustrato especial 112, 140
modelos que incluyen 11
modo de selección por tipo y tamaño 115
papel preperforado, cargar 92
prueba de ruta del papel 320
registro 161, 337
solución de problemas 295, 299
sustrato especial, imprimir 43, 87, 115
tamaños y pesos de papel admitidos 104
ubicar 21
valores 338
valores de tipo de papel 41, 85, 331
bandeja 3
atascos, eliminar 231
atascos, ubicar 229
capacidad 61, 104
cargar 31, 90
embalaje, retirar 14
especificaciones de sustrato especial 112, 140
modelos que incluyen 11
modo de selección por tipo y tamaño 115
papel preperforado, cargar 92
prueba de ruta del papel 320
registro 161, 337
solución de problemas 295, 299
sustrato especial, imprimir 43, 87, 115
tamaños y pesos de papel admitidos 104
ubicar 21
valores 338
valores de tipo de papel 41, 85, 331
bandeja 4
atascos, eliminar 232
atascos, ubicar 229
capacidad 61, 104
cargar 33, 90
embalaje, retirar 14
especificaciones de sustrato especial 112, 140
interpretar luces de estado 70
modelos que incluyen 11
modo de selección por tipo y tamaño 115
no reconocido 304
papel preperforado, cargar 92
prueba de ruta del papel 320
registro 161, 337
solución de problemas 295, 296, 299
sustrato especial, imprimir 43, 87, 115
tamaños y pesos de papel admitidos 104
ubicar 21
valores 338
valores de tipo de papel 41, 85, 331
Índice
359
bandeja boca abajo. Consulte bandeja de salida superior
bandeja boca arriba. Consulte bandeja de salida izquierda
bandeja de salida estándar. Consulte bandeja de salida superior
bandeja de salida izquierda
áreas de atascos 229
capacidad 62
descripción 130
instalar 20
tamaños y pesos de papel admitidos 105
ubicación21
bandeja de salida superior
capacidad 62
descripción 130
eliminar atascos 242
tamaños y pesos de papel admitidos 105
ubicación21
bandeja multipropósito. Consulte bandeja 1
bandejas
atascos, eliminar 242
atascos, ubicar 229
capacidades 62, 105
completo, mensajes de error 258
configurar destino de salida 334
funciones 62
instalar izquierda 20
localizar 130
prueba de ruta del papel 320
solución de problemas 299
tamaños y pesos de papel admitidos 105
bandejas de entrada de papel. Consulte bandeja 1; bandeja 2;
bandeja 3; bandeja 4
bandejas de entrada de sustratos. Consulte bandeja 1; bandeja 2;
bandeja 3; bandeja 4
bandejas de entrada. Consulte bandeja 1; bandeja 2; bandeja 3;
bandeja 4
bandejas de salida. Consulte bandejas
bloqueo para seguridad de disco EIO 63
boletines, sustrato recomendado 99
botella de recogida, tóner 28, 205
botella, recogida del tóner 28, 205
botón Abajo del panel de control 64
botón Arriba del panel de control 64
botón Atrás del panel de control 64
botón Borrar del panel de control 65
botón Cancelar trabajo del panel de control 65
botón Pausa/Reanudar del panel de control 65
botón Seleccionar del panel de control 64
botones de flecha del panel de control 64
botones, panel de control 64
búferes
datos conservados, solución de problemas 304
desbordamiento de E/S 259
desbordamiento de E/S en serie 259
desbordamiento de exploración 265
C
cabezal de la grapadora, eliminar atascos 253
cable de alimentación eléctrica, conectar 39
cables, conectar
alimentación39
paralelo 46
red Ethernet 10/100Base-TX 47
solución de problemas 305
cables, conexión
conexiones disponibles 62
ubicaciones 21
calibrador de color
instalar 23
Calibrador HP LaserJet Color
instalar 23
Calibrador LaserJet Color
instalar 23
calibrar
impresora 292, 337
calidad de impresión
ejemplos de defectos 275, 278
optimizar 337
probar 291
solución de problemas 122, 276
solucionar problemas persistentes 277
valores 337
calidad de la imagen
ejemplos de defectos 275, 278
optimizar 337
probar 291
solución de problemas 122, 276
solucionar problemas persistentes 277
valores 337
calidad de salida. Consulte calidad de impresión
calidad. Consulte calidad de impresión
cambiar nombre a la impresora desde el Selector de
Macintosh 309
capacidades
accesorios 105
bandejas 61, 104, 105
memoria 11
capturas, color 166
cara equivocada, páginas impresas en 302
carga de varias hojas, solución de problemas 125
cargador posterior, limpiar 218
cargar grapas 24
cargar sustrato
A4 89
bandeja 1 35
bandeja 2 o 3 31
bandeja 4 33
de tamaño especial 91
etiquetas 93
Letter 89
preperfora. 91, 92
sobres 94
cartucho de impresión amarillo. Consulte cartuchos de impresión
cartucho de impresión cian. Consulte cartuchos de impresión
cartucho de impresión magenta. Consulte cartuchos de impresión
cartucho de impresión negro. Consulte cartuchos de impresión
cartuchos de impresión
almacenar 191
áreas de atascos 229
autenticar 191
colores utilizados 16
comprobar 346
descripción15
duración esperada 186
estado 71, 190, 314
funciones 61
garantía 351
información de uso 316
instalar 26
no fabricados por HP 190, 269
números de referencia 188
reciclar 355
Índice ESWW
360
sustituir 192
tóner bajo o sin tóner 185, 340
cartuchos de tinta. Consulte cartuchos de impresión
cartuchos de tóner. Consulte cartuchos de impresión
cartuchos. Consulte cartuchos de impresión
catálogos, sustrato recomendado 99
centrar imágenes en páginas 161
cepillo limpiador 293
cepillo, limpiar 293
cinta de transferencia 198
cinta de transferencia de imágenes, limpiar 214
cinta, retirar 14
códigos de barras UPC, usar 173
códigos de barras, usar 173
coincidencia, color 164, 167
color
ajuste Manual 165
alineación incorrecta 290
capturas 166
cartuchos de impresión y tambores de imagen 16
coincidencia 164, 167
control de bordes 166
difuminado, solución de problemas 283, 284
estándar CMYK 167, 168
funciones 163
grises neutrales 166
HP ImageREt 4800 164
imprimir en escala de grises 165
opción Automática 164, 165
RGB estándar 167
semitonos 166
semitonos adaptables 166
sistema de coincidencia PANTONE 167
solución de problemas 122
sRGB estándar 164
valores 337
valores de coste por página 338
valores de gris 166
color difuminado, solución de problemas 283, 284
color RGB estándar 167
color sRGB estándar 164
colores mal alineados 290
compartir impresoras en una red 50
compatibilidad con Blue Angel 62, 324
compatibilidad con Energy Star 324
comprobar
cartuchos de impresión346
componentes 347
ruta del papel 346
sensores 346
comunicaciones
servidores de impresión HP Jetdirect 310
solución de problemas 304
valores 341
conectar
cable de alimentación eléctrica 39
cables paralelos 46
impresora a una red Ethernet 10/100Base-TX 47
solución de problemas 305
conexión
conectores disponibles 62
ubicaciones 21
conexión de cable paralelo IEEE-1284c 21
conexión Fast Ethernet 62
conexión HP Jet-Link 21, 62
conexión IEEE 1284 y 1394 62
conexión LocalTalk 62
conexión USB 62
conexiones en paralelo
admitidas 62
conectar cable 46
instalar software del sistema de impresión después de la
conexión51
mensajes de error 260
ubicar conector 21
valores 341
configuración automática, solución de problemas 304
configuración. Consulte instalar
configuraciones, modelos de impresora 11
conmutadores
sustrato especial 115
conmutar lenguaje de impresora 78
conservar recursos 225
consumibles
comprobar niveles 52
página de estado de suministros 314
consumo energético 324
contabilidad de coste de impresión11
contabilidad de coste de trabajo 11
contenido de la caja 15
contenido, caja 15
contraseña, valor
impresora 52, 80
red 177
control de bordes para impresión en color 166
controlador de impresora Apple LaserWriter 52, 79
controlador de impresora LaserWriter 52, 79
controladores de impresora
configurar 181
descargar 81
funciones 78
Macintosh, ayuda 79
Macintosh, disponible 79
Macintosh, falta del Selector 303
número de versión, ubicar 349
sitio web 81
usar 127
utilidad de personalización 182
verificar la instalación55
Windows, ayuda 78
Windows, configurar 56, 57
Windows, disponible 78
Windows, valores predeterminados 128
controladores de impresora de AutoCAD 81
controladores de impresora de Linux 81
controladores de impresora IBM OS/2 81
controladores de impresora OS/2 81
controladores. Consulte controladores de impresora
copias, establecer número predeterminado 333
correas, probar 347
correo electrónico
alertas 177
asistencia técnica 350
cumplimiento de Energy Star 354
D
defectos en imágenes
ejemplos 275, 278
repetitivos 283
desbordamiento de búfer E/S paralelo 260
desbordamiento de búfer en serie 259
Índice
361
descargar
archivos y fuentes 52, 80
firmware 321
fuentes 169
HP Web Jetadmin 182
modelos de script de ejemplo para UNIX 49
software del sistema de impresión49
desinstalar software
Macintosh 54
Windows 54
destinos
configurar 334
solución de problemas 301
devoluciones en masa, reciclar 355
dimensiones de la impresora 18
DIMM
errores 263
instalar 220
lenguajes y opciones instalados 312
valores de fuente 336
verificar la instalación 223
dirección IP
dispositivos Jetsend 312
impresora 338
direcciones IP de HP Jetsend 312
direcciones IP de Jetsend 312
directorio, archivo 318, 330
disco EIO
directorio del archivo 318, 330
establecer límite para trabajos almacenados 338
funciones 63
instalación de fuentes 172, 173
mensajes de error 267
modelos que incluyen 11
no funciona 269
no reconocido 304
protegido contra escritura 297
retención de trabajos 153
seguridad 63
sistema de archivos lleno 273
diseño, varias páginas por hoja 146
dispositivo de acabado multifunción
capacidad 62
eliminar atascos 246, 250, 253
función libro 159
grapar 132
instalar 23
dispositivos
configurar desde el servidor web incorporado 177
error 267
estado 176
dispositivos de almacenamiento masivo. Consulte accesorio de
disco duro
dispositivos de salida
apilador de 3.000 hojas 73
dispositivo de acabado multifunción73
grapadora/apilador de 3.000 hojas 73
documentos en color, sustrato recomendado 101
documentos resistentes a las roturas, sustrato recomendado 102
documentos resistentes al agua, sustrato recomendado 102
duración esperada, suministros 186, 187
E
Electronic Industries Alliance (Alianza de industrias
electrónicas) 355
eliminar atascos de grapas
cabezal de la grapadora del dispositivo de acabado
multifunción253
dispositivo de acabado multifunción250
grapadora 248
eliminar atascos de sustratos
accesorio de impresión a doble cara 238
bandeja 1 230
bandeja 2 o 3 231
bandeja 4 232
bandeja de salida superior 242
dispositivo de acabado multifunción246
frecuentes 255
procedimientos 228
puerta izquierda 240
eliminar trabajos
almacenados 152
cancelar 65
copia rápida 154
impresión de galerada y espera 156
privados 150
embalaje, retirar 13, 14
encuadernación por el borde corto, valores 335
encuadernación por el borde largo, valores 335
energía
consumo 324
enlace Asistencia instantánea de HP 178
enlaces, servidor web incorporado 177, 178
enrollamiento, solución de problemas 124, 288
entorno operativo 17, 325
entrada del fusor 293
entradas de borrado del panel de control 65
error en operación de archivo 270
errores de la memoria no volátil 266
errores de NVRAM 266
errores de ROM (memoria de sólo lectura) 267
errores del búfer de exploración 265
escáneres, probar 347
espaciado vertical, configurar 336
especificaciones
acústicas 325
almacenar sustratos 121
ambientales 17, 325
etiquetas 109
físicas 323
papel 84
sobres 108
sustrato especial 112, 140
tarjeta 110
especificaciones acústicas 325
especificaciones ambientales
almacenar sustratos 121
impresora 17, 325
especificaciones de ruido 325
especificaciones de sonido 325
especificar impresora
desde el Selector de Macintosh 309
desde el servidor web incorporado 177
desde la utilidad HP LaserJet 52, 80
estado
accesorio de disco duro 318
alertas de correo electrónico 177
bloqueo y contraseña del panel de control 312
Índice ESWW
362
dispositivos 176
Estado de la impresora y alertas de HP 179
HP Fast InfraRed Receiver (FIR) 158, 307
luces del panel de control 66, 183
mensajes. Consulte mensajes
páginas de información 311, 314, 330
red 313
suministros 71, 184
Estado de la impresora y alertas 179
Estado de la impresora y alertas de HP 179
estándar cromático CMYK 167, 168
estándar de tinta DIC 168
estándar de tinta Euroscale 168
estándar de tinta SWOP 168
estándares de tinta 168
Ethernet
conectar a una red 10/100Base-TX 47
solución de problemas 310
tarjetas admitidas 62
etiquetas
cargar 93
especificaciones 109
imprimir 110, 138
imprimir a doble cara, advertencias sobre 134
modos de impresión 117
etiquetas adhesivas
cargar 93
especificaciones 109
imprimir 110, 138
modos de impresión 117
F
faltan datos en impresión 300
Fast InfraRed (FIR) Connect. Consulte HP Fast InfraRed (FIR)
Connect
Fast InfraRed Receiver (FIR). Consulte HP Fast InfraRed Receiver
(FIR)
ficha Configuración en el servidor web incorporado 177
ficha Información del servidor web incorporado 176
ficha Redes en el servidor web incorporado 177
filigranas, imprimir 142
filtro de aire para la impresora 186, 188, 205
filtro para la impresora 186, 188, 205
FIR (Fast InfraRed) Connect. Consulte HP Fast InfraRed (FIR)
Connect
FIR (Fast InfraRed) Receiver. Consulte HP Fast InfraRed Receiver
(FIR)
firmware
actualizar 321
error 262
folletos, sustrato recomendado 99
fotografías, sustrato recomendado 101
fuente Courier
solución de problemas 301
valores 335
fuentes
accesorio de disco duro o memoria flash 172
administrar en RAM, disco o memoria flash 80
descargar 52
efectos especiales 173
incluidas para Macintosh 80
instalar en accesorio de disco duro 63, 173
instalar en el ordenador 172
instalar en la impresora 169
instalar en memoria flash 173
lista de disponibles 171, 317
PostScript (PS) 171
predeterminadas 169
red 172
secuencias de escape 317
seleccionar 170
solución de problemas 300, 301
valores 336
valores de Courier 335
fuentes de pantalla incluidas para Macintosh 80
fuentes en disco
valores 336
fuentes internas
descripción 317
valores 336
fuentes personalizadas 173
fuentes PS (PostScript)
instalar 169
lista, imprimir 317
Macintosh 80
usar 171
fuentes transferibles
descripción 317
fuentes TrueType 169
función IESO (Pedido de suministros por Internet activado) 189
funciones
ambientales 62
color 163
controladores 78
impresora 11, 61
página de demostración 45, 330
funciones de contabilidad 11
fusor
errores 262
modos 116, 119, 337
temperatura 95
G
garantía 351
garantía ampliada 351
generación de ozono 354
grapado en lomo 159
grapadora
atascos, eliminar 244, 248
atascos, ubicar 229
cargar grapas 24
funciones 132
instalar 23
luces de estado 70
no reconocido 305
pocas grapas/sin grapas 271, 339
solución de problemas 298
tamaños y pesos de papel admitidos 106
usar 132
grapadora/apilador de 3.000 hojas
atascos, eliminar 244, 248
atascos, ubicar 229
cargar grapas 24
funciones 132
instalar 23
luces de estado 70
no reconocido 305
pocas grapas/sin grapas 271, 339
solución de problemas 298
tamaños y pesos de papel admitidos 106
usar 132
Guía de muestras de papel de HP, instalar 22
Índice
363
guía del papel X, ajustar 32
guía del papel Y, ajustar 32
guías del papel en bandejas, ajustar 32
guías, ajustar para bandejas 32
H
hoja de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) 355
HP Fast InfraRed (FIR) Connect
descripción62
ubicar 21
HP Fast InfraRed Receiver (FIR)
imprimir con 157
instalar 23
interrumpir y reanudar la impresión 158
solución de problemas 307
HP ImageREt 4800 164
HP Security Print Solutions Data Sheet 63
HP SupportPack 351
HP Web Jetadmin
actualizaciones de firmware 321
administración de controladores 181
descargar 182
niveles de suministros, comprobar 184
HP-UX, modelos de script de ejemplo 49
huellas, solución de problemas 285
humedad
almacenar sustratos 121
especificaciones ambientales de la impresora 17, 325
I
idioma
panel de control 40, 296, 340
servidor web incorporado 177
Utilidad HP LaserJet 52
imagen inclinada 290
imágenes descentradas 290
imágenes estiradas 290
ImageREt 4800 164
impresión a doble cara
papel Letter o A4 89
papel preperforado 91, 92
solución de problemas 302, 308
sustrato especial 91
valores 334, 338
impresión a doble cara. Consulte imprimir a doble cara
impresión con IP, configurar 52, 80
impresión detenida, solución de problemas 302
impresión en blanco y negro (escala de grises) 165
impresión en cuatro colores 168
impresión en escala de grises 165
impresión lenta, solución de problemas 300, 305
impresión parcial de páginas 301, 302
impresora en pausa 297
impresora fuera de línea 297
impresoras compartidas, solución de problemas 299
imprimir a doble cara
realizar 134
imprimir a página completa 141
imprimir con sangría 141
imprimir n páginas por hoja 146
incompatibildad con SIMM 219
información sobre el protocolo 313
información sobre el protocolo DLC/LLC 313, 342
información sobre el protocolo IPX/SPX 313, 343
información sobre el protocolo TCP/IP 313
informes
directorio del archivo 318
imprimir 311, 330
listas de fuentes 317
página de configuración 312
página de estado de suministros 314
página de HP Jetdirect 313
página de uso 316
registro de eventos 319
sustrato recomendado 100
InfraRed Connect. Consulte HP Fast Infrared (FIR) Connect
InfraRed Receiver. Consulte HP Fast InfraRed Receiver (FIR)
inicializar discos 80, 296
instalar
accesorios 23
bandeja de salida izquierda 20
botella de recogida del tóner 28
cartuchos de impresión 26, 192
fuentes en accesorio de disco duro 173
fuentes en el ordenador 172
fuentes en la impresora 169
fuentes en memoria flash 173
Guía de muestras de papel de HP 22
impresora 11
kit de fusor de imágenes 211
kit de limpieza de imágenes 206
kit de transferencia de imágenes 199
limpiador de transferencia 27
memoria 220
PPD 52
retirar embalaje 13, 14
software 49
software del sistema de impresión después de conectar el cable
paralelo 51
software del sistema de impresión Macintosh 52
software del sistema de impresión para redes 49
software del sistema de impresión Windows 50
tambores de imagen 29, 195
tarjetas EIO 224
interruptor de encendido/apagado 21
interruptores
alimentación21
J
Jetadmin. Consulte HP Web Jetadmin
Jet-Link. Consulte HP Jet-Link
juegos de caracteres 170, 336
juegos de caracteres y símbolos 170, 336
K
kit de fusor de imágenes
descripción 210
información de uso 315
sustituir 211
kit de limpieza de imágenes
descripción 205
duración esperada 186
indicador de estado de suministros 71
información de uso 315
número de referencia 188
sustituir 206
kit de transferencia de imágenes
almacenar 198
descripción 198
duración esperada 186
Índice ESWW
364
información de uso 315
número de referencia 188
sustituir 199
kits. Consulte kit de limpieza de imágenes; kit de transferencia de
imágenes; kit de fusor de imágenes
L
LED
dispositivos para manejo del papel 71, 72
HP Fast InfraRed Receiver (FIR) 158
panel de control 37, 64, 66
LED de usuarios de manejo del papel 71, 72
lenguajes
conmutación automática 78
establecer valor predeterminado 339
mensaje de error no disponible 270
lenguajes, impresora
conmutación automática 78
mensaje de error no disponible 270
predeterminado, valor 339
libro de muestras de coincidencia de colores 168
libros, imprimir 159
limpiador de transferencia 27, 205
limpiador de transferencia, instalar 27
limpiar
cargador posterior 218
cinta de transferencia de imágenes 214
entrada del fusor 293
kit para la impresora 186, 188
tóner de la ropa 26
línea de HP especializada en fraudes 191
línea especializada en fraudes 191
líneas blancas, solución de problemas 125
líneas en imágenes
blancas 125
horizontal 280, 281
horizontal discontinua 281
vertical 282
líneas horizontales discontinuas, solución de problemas 281
líneas horizontales, solución de problemas 280, 281
líneas verticales en imágenes 282
lleno
memoria flash 272
sistema de archivo de disco 273
sistema de archivos de disco RAM 273
sistema de archivos de disco ROM 273
luces. Consulte LED
luz Atención del panel de control
interpretar 66
localizar 37, 64
luz Datos del panel de control
interpretar 66
localizar 37, 64
no parpadea 305
luz Preparado del panel de control
interpretar 66
localizar 64
ubicar 37
M
Macintosh
cambiar nombre a la impresora 309
comunicaciones, solución de problemas 306
controladores de impresora y software incluidos 79
desinstalar software 54
Fast InfraRed Receiver (FIR) 157
fuentes incluidas 80
instalar software del sistema de impresión52
PPD alternativo 309
sistemas operativos admitidos 78
utilidad HP LaserJet 80
manchas, solución de problemas 289
mapa de menús, imprimir 330
mapas, sustrato recomendado 102
márgenes
cortados 300
imprimir a página completa 141
sobres 109
membrete
cargar 89
sustrato recomendado 102
memoria
asignación 225
disponible en modelos de impresora 11
errores de NVRAM 266
errores del módulo DIMM 263
funciones de retención de trabajos 153
instalar 220
insuficiente 258
página de configuración 312
valores de fuente 336
verificar la instalación 223
memoria de acceso aleatorio. Consulte RAM
memoria de sólo lectura (ROM). Consulte ROM (memoria de sólo
lectura)
memoria flash
actualizar DIMM 219
administrar fuentes 80
error 267
fuentes admitidas 172
inicializar 80
instalar fuentes 173
protegido contra escritura 270
ranuras 220
sistema lleno 272
memoria insuficiente 258
mensajes
Estado de la impresora y alertas de HP 179
lista alfabética 258
lista numérica 258
personalizar panel de control 80
solución de problemas 256
suministros bajos o sin suministros 185
valores 339
mensajes de error
Estado de la impresora y alertas de HP 179
lista alfabética 258
lista numérica 258
personalizar panel de control 80
solución de problemas 256
suministros bajos o sin suministros 185
valores 339
menú Calidad impr. 337
menú Config. sistema 338
menú Configurar dispositivo 333
menú Diagnósticos 346
menú E/S 341
menú EIO 342
menú Entrada paralela 341
menú Impresión 333
menú Información330
Índice
365
menú Manejo del papel 331
menú Optimizar 119
menú Output Setup (Configuración de salida) 341
menú Recuperar trabajo 329
menú Restablecimiento 345
menús bloqueados en el panel de control 67, 80, 327
menús, panel de control. Consulte panel de control
métodos abreviados, panel de control 68
Microsoft Windows. Consulte Windows
modelos de impresora
comparación11
posición del número 349
modo Ahorro de energía
uso de energía 324, 354
valores 339
modo ampollas 118
modo Casete 114
modo detección automática 116
modo Ligero 116
modo Normal 116
modo PERSONALIZADO 115
modo PowerSave
valores 345
modo Primera 114
modo TODOS PERSON. 115
modos de alimentación para las bandejas 114, 115
modos de impresión 116, 119, 337
modos de impresión óptima 117
modos de transferencia 119
modos para las bandejas 114, 115
modos, impresión 116, 119, 337
monitor, coincidencia de colores 164, 167
mostrar, coincidencia de colores 164, 167
motores, probar 347
mover la impresora 58
MSDS (hoja de datos sobre seguridad de materiales) 355
múltiples originales (varias impresiones originales), solución de
problemas 272
N
NetWare 313
instalación admitida 49
niveles de suministros. Consulte suministros
no fabricado por HP
sustrato 83
no fabricados por HP
cartuchos de impresión 190, 269
suministros 185
no se imprimen los bordes 300
Novell NetWare 313
instalación admitida 49
número de activo, asignar desde el servidor web incorporado 177
número de copias, establecer valor predeterminado 333
número de páginas impresas 319
número de serie
accesorio de disco 318
cartucho de impresión 314
impresora 312, 349
tambor de imagen 314
O
omisiones, solución de problemas 287
ondulación, solución de problemas 124, 288
opción de semitonos Detalle 166
opción de semitonos Texto 166
opción Páginas por hoja 146
opciones de encuadernación 135, 335
optimizar la calidad de impresión 337
orientación de la página
descripción 135
establecer valor predeterminado 336
orientación de las páginas
descripción 135
establecer valor predeterminado 336
orientación horizontal
descripción 135
establecer como valor predeterminado 336
orientación vertical
descripción 135
establecer como valor predeterminado 336
orientar sustrato
A4 89
de tamaño especial 91
etiquetas 93
Letter 89
preperfora. 92
preperforado 91
sobres 94
orígenes, bandeja de papel 147
oscilación, definida 164
P
página de configuración
descripción 312
imprimir 48, 330
ver con el servidor web incorporado 176
página de demostración, imprimir 45, 330
página de directorio del archivo
descripción 318
imprimir 330
página de estado de suministros
descripción 314
imprimir 330
página de Jetdirect 313
página de uso
descripción 316
imprimir 330
ver desde el servidor web incorporado 176
página posterior, en blanco 144
páginas
en blanco 144, 338
parcialmente impreso, solución de problemas 301, 302
sin imprimir 303
última página sin imprimir 298
páginas complejas, solución de problemas 272
páginas con caracteres extraños 301
páginas cortadas 301
páginas de información
configuración312
directorio del archivo 318
estado de suministros 314
HP Jetdirect 313
imprimir 311, 330
listas de fuentes 317
prueba de demostración 330
registro de eventos 319
uso 316
páginas de prueba de calidad de impresión 291
páginas en blanco
añadir al final de un trabajo de impresión 144
valores 338
Índice ESWW
366
palanca verde, solución de problemas 295
panel de control
acceso denegado 267
ayuda 72, 256
botones 64
embalaje, retirar 14
en blanco 295
establecer idioma del visor 40
idioma 340
ilustración64
indicadores de estado 183
luces 37, 64, 66
mapa de menús330
mensajes 256
menú Configurar dispositivo 333
menú Diagnósticos 346
menú Información330
menú Manejo del papel 331
menú Recuperar trabajo 329
menús 66, 327
menús bloqueados 67, 80, 327
métodos abreviados 68
niveles de suministros, comprobar 183
plantilla, cambiar 36
solución de problemas 296
Submenú Calidad impr. 337
Submenú Config. sistema 338
submenú E/S 341
submenú EIO 342
Submenú Entrada paralela 341
submenú Impresión 333
submenú Output Setup (Configuración de salida) 341
submenú PCL 336
submenú Restablecimiento 345
ubicar 21
valores 67, 327
ver con el servidor web incorporado 176
visualización de dirección IP 338
panel de control, ? 72, 256
panel frontal. Consulte panel de control
panfleto, sustrato recomendado 99
pantalla, coincidencia de colores 164, 167
pantalla.Consulte panel de control
papel
almacenamiento 121
atascos. Consulte atascos, sustratos
bandejas, solución de problemas 299
cargar 31, 89
especial 43, 87, 115, 332, 334
especificaciones de tarjetas 110
Guía de muestras de papel de HP, instalar 22
HP 96
modos de impresión 116, 337
preperfora. 91
reciclado 355
recomendado 96, 99
satinado 103, 113
selección de bandeja 114, 299
seleccionar 83
solución de problemas 122, 288
tabla de equivalencia de pesos 107
tamaño de imagen predeterminado 334
tamaños estándar 86
tamaños y pesos admitidos 104
tipos admitidos 95, 96
valores de bandeja 41, 43, 331
valores de la bandeja 1 147
valores de tipo 85
valores del menú Optimizar 119
papel A4
cargar 89
valores 335
papel coloreado, requisitos 95
papel Letter
anular valores de A4 335
cargar 89
papel pesado
especificaciones 110
imprimir en ambas caras 134
modos de impresión 116
usar 111, 139
papel preimpreso
requisitos 95
usar 110, 138
papel preperforado
cargar 91, 92
imprimir en 110, 138
papel reciclado
especificaciones 355
marca HP 97, 100, 101
usar 83
papel resistente
HP 98
modos de impresión 117
partes
ver los números desde el servidor web incorporado 176
PCL
controladores de impresora 78
fuentes, seleccionar en el panel de control 170
lista de fuentes, imprimir 317
menú 336
selección de lenguaje 339
pedir
desde el servidor web incorporado 178, 189
suministros, sitios web 189
peso
impresora 17, 323
papel 104, 107
piezas
disponibilidad 351
números 188
pedir 188
ubicación21
PIN (número de identificación personal) 148
plantilla en el panel de control, cambiar 36
plataformas admitidas 78
pliegues, solución de problemas 288
postales
imprimir 111, 139
sustrato recomendado 99
PostScript (PS)
controladores de emulación78
controladores de impresora 78
imprimir página de errores 335
páginas de errores 303
selección de lenguaje 339
solución de problemas 303
PostScript (PS). Consulte PS (PostScript)
PPD (archivos de descripción de impresora PostScript)
descripción 52, 79
instalar 52
selección alternativa 309
Índice
367
PPD alternativo, seleccionar 309
primera página diferente, imprimir 143
primera página, diferente 143
probar
calidad de impresión 291
instalación del controlador de impresora 55
problema de transmisión serie 260
problemas de interfaz, solución de problemas 305
procesadores disponibles en modelos de impresora 11
producto
comparaciones 11
números de modelo 11
programa de administración medioambiental de
productos 62, 354
programa de devoluciones 355
Programa de reciclaje y devolución de suministros de impresión de
HP 354
Programa medioambiental de suministros de impresión354
programas de reciclaje de plásticos 354
protegido contra escritura
disco 269, 297
disco RAM 270
disco ROM 270
memoria flash 270
prueba
ruta del papel 320
prueba de componentes 347
prueba de ruta del papel 320, 346
puerta de transferencia vertical, áreas de atascos 229
puerta de transferencia, áreas de atascos 229
puerta derecha, áreas de atascos 229
puerta frontal
áreas de atascos 229
ubicación21
puerta izquierda
áreas de atascos 229
eliminar atascos 240
puertas
atascos, eliminar 240
atascos, ubicar 229
frontales 21
transferir 229
puertos
dispositivos FIR 307
solución de problemas 260, 305
puntos, solución de problemas 289
R
RAM (memoria de acceso aleatorio)
administrar fuentes 80
configuración del disco 340
desactivar y activar 340
disponible en modelos de impresora 11
fallo de la operación del archivo de disco 270
fallo en dispositivo de disco 267
protegido contra escritura 270
sistema de archivos lleno 273
ranuras
DIMM 219, 220
lenguajes y opciones instalados 312
ranuras de expansión
DIMM 219, 220
lenguajes y opciones instalados 312
ranuras EIO
lenguajes y opciones instalados 312
ubicación21
rayas, solución de problemas 280
recargar grapas 24
reciclado
sitio web 315
reciclar
programas 354
recuentos de páginas
cartuchos de impresión190
kit de fusor de imágenes 210, 315
kit de limpieza de imágenes 315
kit de transferencia de imágenes 198, 315
tambores de imagen 194, 314
totales de uso 316
ver en la página de configuración 312
visualización del registro de eventos 319
recuentos, página. Consulte recuentos de páginas
recursos permanentes 225
redes
asignación de zona 52, 80
característica de compartir de Windows 50
configurar alertas 177
configurar con servidor web incorporado 177
configurar desde el panel de control 342
Estado de la impresora y alertas de HP 179
fuentes, descargar 172
HP Web Jetadmin 181, 182
información de estado 176
instalar software del sistema de impresión49
página de configuración HP Jetdirect 313
servidores de impresión HP Jetdirect 310
solución de problemas 299
utilidad de personalización 182
registro de delante hacia atrás161
registro de eventos
descripción 312, 319
imprimir 319, 346
ver desde el menú Diagnósticos 346
ver desde el servidor web incorporado 176
registro, bandeja 161, 337
requisitos
alimentación eléctrica y capacidad de circuitos 323
ambientales 17
físicos 18
memoria 219
ubicación17
requisitos de capacidad de circuitos 323
requisitos de espacio para la impresora 17
restablecer valores predeterminados de fábrica 345
retención. Consulte almacenamiento, trabajo
retirar embalaje 13, 14
reubicar la impresora 58
rodillo D 198
rodillo de transferencia 198
rodillos 198
S
scripts para UNIX 49
secuencia de escape para fuentes 317
seguridad
bloqueo para disco EIO 63
establecer una contraseña para las funciones del servidor web
incorporado 177
información sobre una página de configuración 312
Índice ESWW
368
Selector, Macintosh
cambiar nombre a la impresora 309
falta el icono del controlador de impresora 303
PPD alternativo, seleccionar 309
semitonos adaptables 166
señales, sustrato recomendado 102
sensores, probar 346
separador de páginas, añadir 144
servicio 350
servidor web incorporado
abrir 176
comprobar los niveles de suministros 184
descripción 175
ficha Configuración 177
ficha Información 176
ficha Redes 177
pedir suministros 189
ver con Estado de la impresora y alertas de HP 179
servidor web, incorporado. Consulte servidor web incorporado
servidores 10/100Base-TX
conectar a 47
solución de problemas 310
servidores de impresión
configurar 342
disponibilidad por modelo 11, 15
Estado de la impresora y alertas de HP 179
página de Jetdirect 313
solución de problemas 310
servidores de impresión HP Jetdirect
disponibilidad por modelo 11, 15
Estado de la impresora y alertas de HP 179
página de configuración 313
solución de problemas 310
valores 342
servidores de impresión Jetdirect. Consulte servidores de
impresión HP Jetdirect
servidores. Consulte servidores de impresión
sistemas de coincidencia de colores PANTONE 167
sistemas operativos admitidos 78
sitios web
asistencia técnica 350
controladores de impresora 81
Energy Star 354
enlaces del servidor web incorporado 177, 178
especificaciones del papel 84
firmware 321
hoja de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) 355
HP Web Jetadmin 182
información sobre reciclaje 355
modelos de script de ejemplo para UNIX 49
pedir suministros desde IESO 189
programas medioambientales 356
software del sistema de impresión49
software para Windows 63
sustrato HP 96
sustratos de la marca HP 84
utilidades de software 78
sobreimpresiones 301
sobres
almacenamiento 108
cargar 94
especificaciones 108
imprimir 136, 137
márgenes 109
modos de impresión 117
tamaño de imagen predeterminado 334
tamaños admitidos 104
software
descargar software del sistema de impresión49
desinstalar en Macintosh 54
desinstalar en Windows 54
Estado de la impresora y alertas de HP 179
HP Web Jetadmin 181, 182
instalar impresora 49
licencia 352
sistemas operativos admitidos 78
solución de problemas 303
utilidad de personalización 182
software del sistema de impresión
Macintosh, instalar 52
Windows, instalar 50
Solaris, modelos de script de ejemplo 49
solenoides, probar 347
solución de problemas
accesorios 304
alimentación eléctrica 295
bandejas 295, 299
calidad de impresión 291
calidad de la imagen 122
carga de varias hojas 125
color 122, 283, 284, 290
componentes 347
comunicaciones 304
defectos en la imagen 275
defectos repetitivos 283
enrollamiento 124, 288
fuentes 300, 301
grapar 298
hardware de la impresora 295
HP Fast InfraRed Receiver (FIR) 307
huellas 285
impresión a doble cara 302, 308
inclinar 290
líneas 280, 282
luces del panel de control 66
manchas 289
márgenes 300
mensajes del panel de control 256
menú Diagnósticos 346
omisiones 287
páginas de información 311
páginas parciales 302
palanca verde 295
panel de control 295, 296
problemas de Macintosh 303, 306
PS 303
ruta del papel 320
servidores de impresión HP Jetdirect 310
software 303
sustrato 122
sustratos 298
tóner 285, 286
velocidad 300
suministros
disponibilidad 351
duración esperada 186, 187
estado, comprobar 176, 183
indicadores de estado 71, 183
mensajes bajo o sin 185
mensajes de error 258
notificar a la impresora sobre un nuevo kit de suministros 345
Índice
369
números de referencia 188
pedir desde el servidor web incorporado 178, 189
reciclar 354
Sun Solaris, modelos de script de ejemplo 49
SupportPack, HP 351
sustituir
cartuchos de impresión192
kit de fusor de imágenes 211
kit de limpieza de imágenes 206
kit de transferencia de imágenes 199
tambores de imagen 195
sustrato
almacenamiento 121
bandejas, solución de problemas 299
cargar 31, 89
especial 43, 87, 115, 332, 334
especificaciones de tarjetas 110
etiquetas 93, 109, 110, 138
Guía de muestras de papel de HP, instalar 22
HP 96
modos de impresión 116, 337
preperfora. 91
reciclado 355
recomendado 96, 99
satinado 103, 113
selección de bandeja 114, 299
seleccionar 83
solución de problemas 122, 288
tabla de equivalencia de pesos 107
tamaño de imagen predeterminado 334
tamaños estándar 86
tamaños y pesos admitidos 104
tipos admitidos 95, 96
transparencias 93, 111, 139
valores de bandeja 41, 43, 331
valores de la bandeja 1 147
valores de tipo 85
valores del menú Optimizar 119
sustrato arrugado, solución de problemas 288
sustrato especial
selección de bandeja 115
tamaños admitidos 104
valores 332
valores de bandeja 43, 87, 334
sustrato HP 96
sustrato satinado
HP 99, 100, 101
imprimir en 113
modos de impresión 117
o acabado mate 103
sustratos
atascos. Consulte atascos, sustratos
T
tabla de equivalencias, papel 107
tamaño inesperado o mensajes de error de tipo 261
tamaño, impresora 18
tamaños, sustrato
admitidos 104
especial 43, 87
estándar 86
mensaje de error inesperado 261
selección de bandeja 114, 115
valor predeterminado 334
valores de bandeja 41, 42
tambores de imagen
almacenar 194
colores utilizados 16
duración esperada 186
estado 194
funciones 61
garantía 351
indicadores de estado de suministros 71
información de uso 314
instalar 29
números de referencia 188
sustituir 195
tambores. Consulte tambores de imagen
tapas
imprimir 143
sustrato recomendado 100
tarjeta
cargar 111, 139
especificaciones 110
tarjeta Token Ring admitida 62
tarjetas
modos de impresión 116
tarjetas EIO
conexiones 62
configurar 342
desbordamiento de búfer 259
instalar 224
transmisión errónea 260
teclado del panel de control 64, 68
teclado numérico del panel de control 64, 68
teclas de navegación en el panel de control 64
teclas, panel de control 64
tecnología RIP ONCE 63
temperatura
almacenamiento de los cartuchos de impresión 191
almacenamiento de los tambores de imagen 194
almacenar sustratos 121
especificaciones ambientales de la impresora 17
especificaciones del entorno de la impresora 325
fusión95
tipos de letra. Consulte fuentes
tipos de papel
mensaje de error inesperado 261
selección de bandeja por 114
valores de bandeja 41, 85
tóner
botella de recogida 28, 205
estado, comprobar 183
información de uso 314, 316
limpiar de la ropa 26
manchado 286
manchas, solución de problemas 289
mensaje bajo o sin 340
mensajes bajo o sin 185
modos 118, 119
solución de problemas 122
suelto, solución de problemas 285
tóner manchado 286
tóner suelto, solución de problemas 285
trabajos
administrar con la utilidad HP LaserJet 80
cancelar 65
detenidos 302
no enviado a la impresora correcta 301
valores 128
Índice ESWW
370
trabajos almacenados
crear 151
eliminar 152
funciones 148
imprimir 152
valores 338
valores del panel de control 329
trabajos de copia rápida
crear 153
eliminar 154
funciones 148
imprimir 154
valores 338
valores del panel de control 329
trabajos de impresión de galerada y espera
crear 155
eliminar 156
funciones 148
imprimir 156
valores 338
valores del panel de control 329
trabajos de impresión. Consulte trabajos
trabajos privados
crear 149
eliminar 150
funciones 148
imprimir 150
valores 338
valores del panel de control 329
transparencias
cargar 93
modos de impresión 116
sustrato recomendado 103
usar 111, 139
transparencias de retroproyector. Consulte transparencias
transparencias. Consulte transparencias
U
última página
en blanco 144
sin imprimir 298
UNIX
descargar controladores de impresora 81
modelos de script de ejemplo 49
valor de retorno de carro 336
utilidad de personalización 182
Utilidad HP LaserJet
funciones 52
idiomas admitidos 52
utilidad HP LaserJet
descargar fuentes 169
funciones 80
V
valor de ancho A4 335
valor Grises neutrales 166
valores
configurar desde el servidor web incorporado 177
configurar predeterminados 56
controladores de impresora 128
panel de control, cambiar 67, 327
panel de control, solución de problemas 296
restablecer valores predeterminados 345
ver en la página de configuración 312
valores de color gris 166
valores de color negro 166
valores de comunicación bidireccional 341
valores de continuar automáticamente 339
valores de coste por página 338
valores de ETALK 342
valores de recuperación, atascos 340
valores de retorno de carro 336
valores de salto de línea 336
valores de semitonos 166, 337
valores de tiempo de espera
E/S 341
modo Ahorro de energía339
trabajos en espera 338
valores de transmisión de datos 341
valores predeterminados
configurar 56
controladores de impresora 128
restablecer de fábrica 345
varias impresiones originales (múltiples originales), solución de
problemas 272
varias páginas por hoja 146
velocidad
HP Fast InfraRed Receiver (FIR) 307
impresión lenta, solución de problemas 300, 305
transmisión de datos 341
valores de coste por página 338
ventiladores parados 295
visor.Consulte panel de control
W
Web Jetadmin. Consulte HP Web Jetadmin
Windows
compartir 50
configurar controladores 56, 57
desinstalar software 54
HP Fast InfraRed Receiver (FIR) 157
instalar software del sistema de impresión50
sistemas operativos admitidos 78
valores del controlador predeterminados 128
Z
zona, asignar impresora a 52, 80
copyright 2003
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