Dell HBA 815 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: HBA 815

Categoría: Servidores

Tipo: Guía del usuario

Este manual también es adecuado para

53-1002145-01

5 de agosto de 2011

Adaptadores Brocade

Guía de solución de problemas

Compatibilidad con los modelos CNA 1741, 1020, 1010, 1007

Compatibilidad con los modelos HBA 825, 815, 804, 425, 415

Compatibilidad con el modelo de adaptador Fabric 1860

Brocade, el símbolo de alas en B, Biglron, DCFM, DCX, Fabric OS, FastIron, IronView, NetIron, SAN Health, ServerIron, TurboIron y

Wingspan son marcas comerciales registradas y Brocade Assurance, Brocade NET Health, Brocade One, Extraordinary Networks,

MyBrocade, VCS y VDX son marcas comerciales de Brocade Communications Systems, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros

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Título Número de publicación Resumen de los cambios Fecha

Brocade Adapters Troubleshooting Guide

(Solución de problemas de

adaptadores Brocade)

53-1001253-01 Documento nuevo Junio de 2009

Brocade Adapters Troubleshooting Guide

(Solución de problemas de

adaptadores Brocade)

53-1001253-02 Documento nuevo Septiembre de

2009

Brocade Adapters Troubleshooting Guide

(Guía de solución de problemas de

adaptadores Brocade)

53-1001253-03 Actualizaciones para la

versión 2.2

Mayo de 2010

Brocade Adapters Troubleshooting Guide

(Guía de solución de problemas de

adaptadores Brocade)

53-1001582-01 Actualizaciones para

compatibilidad con el

adaptador Brocade 804

Junio de 2010

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade iii

53-1002145-01

Brocade Adapters Troubleshooting Guide

(Guía de solución de problemas de

adaptadores Brocade)

53-1001253-04 Actualizaciones para

compatibilidad con el

adaptador Brocade 1007

Septiembre de

2010

Brocade Adapters Installation and

Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de

adaptadores Brocade)

53-1001925-01 Actualizaciones para

compatibilidad con la

versión 2.3

Octubre de 2010

Brocade Adapters Installation and

Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de

adaptadores Brocade)

53-1001925-02 Actualizaciones para

compatibilidad con el

adaptador Brocade 1741

Diciembre de

2010

Brocade Adapters Installation and

Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de

adaptadores Brocade)

53-1002145-01 Actualizaciones para

compatibilidad con la

versión 3.0 y el adaptador

Brocade 1860

Agosto de 2011

Título Número de publicación Resumen de los cambios Fecha

iv Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade v

53-1002145-01

Índice de contenido

Acerca de este documento

En este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Estructura de este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Software y hardware de adaptadores compatibles. . . . . . . . . . xiv

Adaptadores Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv

CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Compatibilidad del conmutador y Fabric OS . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Compatibilidad con el sistema operativo del host. . . . . . . . . . . xvi

Compatibilidad de los sistemas operativos del host

para controladores de adaptadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvii

Compatibilidad con Fibre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Compatibilidad con FCoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Compatibilidad con Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Compatibilidad con Hypervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix

Compatibilidad del sistema operativo del host para HCM. . . . . . . . xix

Novedades en este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xx

Convenciones en el documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxi

Formato de texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxi

Convenciones para la sintaxis de los comandos. . . . . . . . . . . . xxi

Ejemplos de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxii

Notas, precauciones y avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxii

Términos clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxii

Aviso al lector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

Información adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

Recursos de Brocade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

Otros recursos del sector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv

Cómo proporcionar detalles para recibir asistencia técnica . . . . . .xxv

Comentarios sobre el documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxvii

Capítulo 1 Introducción a la solución de problemas

En este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Cómo usar este manual para la solución de problemas . . . . . . . . . . 1

Recopilación de información sobre el problema . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Capítulo 2 Identificación de problemas

En este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

vi Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Cómo utilizar este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Problemas generales de los adaptadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

No se ha informado de este adaptador en el subsistema

PCI del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

No se muestra ningún adaptador mediante el uso

del comando adapter --list de BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

El enlace del puerto no está activo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Controladores de dispositivos que no se cargan para

todas las instancias de los adaptadores . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

El programa instalador no se ejecuta de forma automática

. . . .13

El sistema host se bloquea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Errores del sistema operativo (pantalla azul) . . . . . . . . . . . . . . 15

Aparecen mensajes de eventos del controlador

en los archivos de registro del sistema host . . . . . . . . . . . . . . .15

Aviso de discrepancia de versiones de BCU . . . . . . . . . . . . . . .15

Errores o problemas al introducir los comandos de BCU . . . . .16

Los comandos pcifn --list y vhba --query de BCU

generan errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Problemas con el tráfico de datos de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

El archivo de Support Save es demasiado grande

(sólo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

El sistema host que ejecuta Microsoft Windows

no consigue hibernar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Controlador incompatible con los controladores CNA. . . . . . . . 18

No se encuentra el acceso directo de escritorio

para Brocade BCU (sólo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

La instalación del controlador falla y el sistema

no puede iniciarse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

No es posible eliminar el controlador Linux con las

secuencias de comandos o la aplicación de desinstalación

. . .19

La eliminación de controladores de Ethernet (red)

produce errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Aparece un mensaje para informar de los archivos

necesarios para bfad.sys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

No es posible revertir el controlador en todas las instancias

del adaptador mediante el Administrador de dispositivos . . . . 21

Los controladores de dispositivos no se cargan debido

a la falta de vectores de interrupción MSI-X . . . . . . . . . . . . . . . 21

La instalación del controlador falla en sistemas ESX . . . . . . . .22

Se han producido errores al utilizar el instalador

de software basado en una interfaz gráfica de usuario . . . . . .22

Se producen errores al instalar el paquete

brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz. . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Problemas en el inicio de UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Problemas en el inicio del BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Problemas con el adaptador Fabric. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Las agrupaciones y las redes VLAN se mantienen después

de cambiar el puerto al modo HBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

HCM no detecta todos los puertos Ethernet para las vNIC

. . . .32

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade vii

53-1002145-01

Problemas en HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Se muestra en HCM el mensaje “No adapters found on local

host” (No se han encontrado adaptadores en el host local)

. . .32

Problemas en el rendimiento de Calidad de servicio . . . . . . . .32

Calidad de servicio no funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Problemas de enlace troncal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

No es posible crear más de 126 puertos virtuales (NPIV)

para el adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Problemas de CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

No es posible administrar los CNA después de intentar

la actualización a los controladores 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

No se han creado VMQ para las instancias virtuales

de adaptadores de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC). . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Problemas en la prueba de bucle de retorno de Ethernet . . . .36

Los puertos de enlace de Ethernet o la LOM no se muestran

durante el reinicio en Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Pérdida de la dirección de hardware del adaptador en Linux

. . . 37

Pérdida de la dirección IP del adaptador en Linux . . . . . . . . . .38

La pila de red agota el acervo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Numeración de NIC inesperada en los sistemas

con VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Errores de ping al host remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

El ajuste de escala en lado de recepción se deshabilita

de forma inesperada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Las aplicaciones que utilizan el controlador TDI dejan

de responder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

El rendimiento de la red RSS se reduce. . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

El explorador de MIB de SNMP no muestra información sobre

las identificaciones de objetos relacionadas con VLAN . . . . . .40

Errores de agrupación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Problemas con la creación y el funcionamiento de la VLAN. . .42

Fallos en las operaciones de VLAN o agrupaciones

a través de HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Rendimiento deficiente de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Problemas de enlaces después de habilitar Hyper-V con la

agrupación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Problemas con FCoE y Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Errores de pérdida de sincronización y de señal

en las estadísticas del puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Errores de autenticación de Fabric. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

El adaptador no se muestra en la red Fabric. . . . . . . . . . . . . . . 47

Los dispositivos virtuales no se enumeran

en el servidor de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

El adaptador no se registra con el servidor de nombres

o no puede acceder al almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

El enlace FCoE está apagado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Problemas de E/S en el dispositivo FCoE conectado . . . . . . . .50

viii Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Las operaciones de E/S no experimentan una conmutación

por error inmediatamente tras el fallo de una ruta de acceso

en la configuración de MPIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Las peticiones de E/S del disco provocan un bajo

rendimiento y una alta latencia en Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Las peticiones de E/S del disco provocan un bajo

rendimiento y una alta latencia en VMware. . . . . . . . . . . . . . . . 51

Problemas de la red DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

No se ha habilitado DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Problemas del agente HCM y de HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Se muestra el mensaje de error Failed to connect to agent

on host... (No se ha podido establecer una conexión con

el agente en el host...) al utilizar HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

El servicio del agente HCM no se puede iniciar . . . . . . . . . . . .56

El agente HCM no se inicia de forma automática

si el controlador 3.0 se ha actualizado con 2.3 HCM . . . . . . . .56

No es posible desinstalar por HCM por completo . . . . . . . . . . .56

La hora de las pantallas HCM no coincide con

la hora del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel

(adaptadores verticales). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Verificación de la instalación del controlador del adaptador. . . . . .59

Confirmación de la instalación del paquete

del controlador con HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Confirmación de la instalación del paquete de

controladores en los sistemas con Windows. . . . . . . . . . . . . . .60

Confirmación de la instalación del paquete de

controladores en los sistemas con Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Confirmación de la instalación del paquete de

controladores en los sistemas con Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Confirmación de la instalación del paquete de

controladores en los sistemas con VMware . . . . . . . . . . . . . . .62

Solución de problemas de la tarjeta intermedia. . . . . . . . . . . . . . . .63

Referencias adicionales para identificar los problemas . . . . . . . . .64

Capítulo 3 Herramientas para recopilar datos

En este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Para obtener información detallada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Datos para proporcionar a la asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . .66

Recopilación de datos mediante los comandos

del sistema host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM . . . . . .69

Guardar para asistencia técnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Uso de comandos de BCU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade ix

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante los comandos Fabric OS

(sólo conmutadores Brocade) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Mensajes de evento de adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Registros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Registros del sistema host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Registros de HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Ajuste de niveles de registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Estadísticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Estadísticas de autenticación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Estadísticas DCB (solo CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Consulta DCB (solo CNA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Estadísticas FCoE (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Estadísticas de la red Fabric. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Visualización de las estadísticas del modo

de iniciador FCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Estadísticas del modo de iniciador FCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Estadísticas de Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Rendimiento de E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Estadísticas de puerto lógico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89

Datos de rendimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Estadísticas del módulo PHY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Rendimiento del puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

Estadísticas de puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

Estadísticas de rendimiento en tiempo real e histórico . . . . . .93

Estadísticas de puerto remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

Estadísticas de calidad de servicio (HBA) . . . . . . . . . . . . . . . . .95

Atributos de enlazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Estadísticas vHBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Estadísticas vNIC (CNA o NIC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Estadísticas de puerto virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98

Estadísticas VLAN para una agrupación (CNA y NIC) . . . . . . . .99

Estadísticas VLAN para un puerto (CNA y NIC) . . . . . . . . . . . .100

Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Señalización (adaptadores verticales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Pruebas de bucle de retroceso internas y externas . . . . . . . .101

Prueba de bucle de retroceso de puerto Ethernet (CNA) . . . .103

Prueba de bucle de retroceso PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Prueba de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Envío de pings a extremos de Fibre Channel. . . . . . . . . . . . . .105

Temperatura de adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Prueba de cola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Prueba SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Rastreo de ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Prueba de eco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Recopilación de datos BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Visualización de datos BIOS a través de BCU . . . . . . . . . . . . .109

Visualización de datos BIOS a través de HCM. . . . . . . . . . . . .109

Recopilación de datos LLDP (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

x Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos SFP (adaptadores verticales). . . . . . . . . . .110

Propiedades de SFP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Supervisión óptica predictiva (POM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Recopilación de datos de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Visualización de las propiedades del puerto . . . . . . . . . . . . . .111

Visualización de las propiedades de puerto DCB (CNA) . . . . .112

Visualización de las propiedades de puerto

Ethernet (CNA o NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Visualización de las propiedades de puerto FCoE (CNA) . . . .113

Visualización de las propiedades de puerto FC (HBA) . . . . . .113

Visualización de las propiedades de puerto remoto . . . . . . . .114

Visualización de las propiedades de puerto lógico . . . . . . . . .114

Visualización de las propiedades de puerto virtual. . . . . . . . .114

Visualización del registro de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Visualización de la lista de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Realización de una consulta de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Visualización de la velocidad de puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Creación de perfiles E/S FCP-IM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Activación del perfil FCP-IM a través de HCM . . . . . . . . . . . . .116

Recopilación de la información de agrupación (CNA o NIC) . . . . .117

Visualización de los datos y las estadísticas de grupo

a través de HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Visualización de los datos de grupo configurado a través

de BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Configuración de autenticación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Visualización de la configuración de autenticación a través

de HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Visualización de la configuración de autenticación a través

de BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Datos de módulo PHY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Configuración de calidad de servicio (HBA) . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Determinación de la configuración de calidad de servicio

a través de HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Configuración de límite de velocidad de destino (HBA) . . . . . . . . .120

Determinación de la configuración de límite de velocidad

de destino a través de BCU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Determinación de la configuración a través de HCM . . . . . . .121

Enlazamiento persistente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Visualización de la configuración de enlazamiento

persistente a través de BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Visualización de la configuración de enlazamiento

persistente a través de HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Propiedades del adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Propiedades de CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Propiedades de HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Consultas de adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xi

53-1002145-01

Capítulo 4 Optimización del rendimiento

En este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Ajuste de controladores de almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Ajuste en Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Ajuste en Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Ajuste en Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Ajuste en VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC) . . . . . . . . . . . . . . .128

Ajuste en Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Ajuste en Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Ajuste en VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Ajuste en Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Apéndice A Referencia de mensaje de evento y BIOS de adaptador

Mensajes BIOS de adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Mensajes de evento de controlador del adaptador . . . . . . . . . . . .135

Apéndice B Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Índice

xii Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xiii

53-1002145-01

Acerca de este documento

En este capítulo

•

Estructura de este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

•

Compatibilidad de los sistemas operativos del

host para controladores de adaptadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

•

Compatibilidad del sistema operativo del host para HCM . . . . . . . . . . . . . . xix

•

Novedades en este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx

•

Convenciones en el documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxi

•

Aviso al lector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

•

Información adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

•

Cómo proporcionar detalles para recibir asistencia técnica . . . . . . . . . . . xxv

•

Comentarios sobre el documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxvii

Estructura de este documento

En este manual se ofrece información para la solución de problemas relacionados con

adaptadores de bus de host (HBA) de Brocade, adaptadores de redes convergentes (CNA) y

adaptadores Fabric. Está organizado para ayudarle a que encuentre la información que desea tan

rápida y fácilmente como sea posible.

El documento contiene los componentes siguientes:

•

Capítulo 1, “Introducción a la solución de problemas” ofrece una introducción y aproximación

a la solución de problemas relacionados con los adaptadores, así como consejos para

recopilar información sobre los problemas. También se ofrece una lista de comprobación para

verificar que se hayan seguido los procedimientos necesarios durante la instalación.

•

Capítulo 2, “Identificación de problemas”

ofrece información sobre problemas habituales de los

adaptadores, así como procedimientos para diagnosticar y recuperarse de estos problemas.

•

Capítulo 3, “Herramientas para recopilar datos” ofrece un resumen de herramientas de

diagnóstico y supervisión, disponibles mediante los comandos de Fabric OS, Host Connectivity

Manager (Administrador de conectividad del host - HCM), Brocade Command Line Utility

(Utilidad de línea de comandos de Brocade - BCU) y el sistema host para ayudarle a identificar

y solucionar los problemas relacionados con los adaptadores.

•

Capítulo 4, “Optimización del rendimiento” contiene pautas para optimizar el rendimiento de

los adaptadores en el sistema host.

•

Apéndice A, “Referencia de mensaje de evento y BIOS de adaptador” contiene detalles sobre

todos los mensajes de eventos generados por los controladores de los adaptadores.

xiv Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

•

Apéndice B, “Referencia de mensajes de HCM y del instalador” enumera todos los mensajes

de error que pueden aparecer durante el funcionamiento de HCM y la aplicación Brocade

Adapter Software Installer (Instalador de software de adaptador Brocade). También se

incluyen las causas de la aparición de cada mensaje y las acciones que llevar a cabo para

solucionar los problemas.

NOTA

Esta publicación es una guía que sirve de complemento y que debe usarse con la Brocade Adapters

Administrator’s Guide (Guía de administración de adaptadores Brocade). Esta publicación ofrece

información detallada sobre las herramientas de diagnóstico y supervisión de los adaptadores en

HCM y en BCU.

Software y hardware de adaptadores compatibles

En esta sección se ofrece una visión general del software y del hardware compatible con los

adaptadores Brocade.

Adaptadores Fabric

Los puertos del adaptador Fabric Brocade 1860 pueden configurarse para la utilización de CNA,

NIC o HBA mediante los comandos de Brocade Command Utility (Utilidad de línea de comandos de

Brocade - BCU). Los puertos configurados en el modo CNA o NIC requieren cables de cobre de

conexión directa o SFP 10GbE adecuados, así como un funcionamiento a una velocidad máxima

de 10 Gbps. Los configurados en el modo HBA requieren SFP Fibre Channel adecuados de 8 ó

16 Gbps y funcionan a una velocidad máxima de 8 ó 16 Gbps, en función del transceptor de factor

de forma pequeño conectable (SFP+) instalado.

Los modelos de adaptador Brocade 1860 de uno o dos puertos pueden distribuirse con las

configuraciones siguientes:

•

Modelo de un solo puerto: SFP Fibre Channel de 16 Gbps, SFP 10GbE o sin dispositivos ópticos.

•

Modelo de dos puertos: dos Fibre Channel de 16 Gbps, dos 10 GbE o sin dispositivos ópticos.

Tenga en cuenta que aunque los adaptadores puedan distribuirse con dispositivos ópticos

específicos instalados, puede instalar cualquier componente compatible, como SFP FC de 8 Gbps,

SFP de onda larga y cables de cobre SFP+ de conexión directa. Consulte la sección adecuada de

“Hardware Compatibility” (Compatibilidad de hardware) para el adaptador en el Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade)

para obtener más información.

NOTA

Instale solamente conectables de formato reducido (SFP) de marca Brocade en los adaptadores

Fabric verticales.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xv

53-1002145-01

CNAs

Los siguientes CNAs de Fibre Channel sobre Ethernet (FCoE) son compatibles:

•

Brocade 1007. CNA intermedio de dos puertos con un máximo por puerto de 10 Gbps. Se trata

de un adaptador de tipo intermedio de factor de forma compacto horizontal (CFFh) de IBM que

se instala en el servidor Blade compatible.

•

Brocade 1010. CNA vertical de un puerto con un máximo por puerto de 10 Gbps.

•

Brocade 1020. CNA vertical de dos puertos con un máximo por puerto de 10 Gbps.

•

Brocade 1741. CNA de tarjeta intermedia de dos puertos con un máximo por puerto de

10 Gbps. Se trata de una tarjeta intermedia de factor de forma pequeño (SFF) que se monta

en un servidor blade de Dell.

NOTA

Instale solamente conectables de formato reducido (SFP) de marca Brocade en CNA verticales.

Los CNA intermedios no cuentan con conectores de puertos externos ni SFP, aunque utilizan

conexiones y puertos internos para el conmutador y módulos de E/S instalados en el gabinete del

sistema blade.

HBAs

Los siguientes adaptadores de bus de host (HBA) Fibre Channel son compatibles:

•

Brocade 415. HBA vertical de un puerto con un máximo por puerto de 4 Gbps mediante un

SFP de 4 Gbps.

•

Brocade 425. HBA vertical de dos puertos con un máximo por puerto de 4 Gbps mediante un

SFP de 4 Gbps.

•

Brocade 804. HBA intermedio de dos puertos con un máximo por puerto de 8 Gbps. Este HBA

se instala en servidores blade de Hewlett Packard.

•

Brocade 815. HBA vertical de un puerto con un máximo por puerto de 8 Gbps mediante un

SFP+ de 8 Gbps.

•

Brocade 825. HBA vertical de dos puertos con un máximo por puerto de 8 Gbps mediante un

SFP+ de 8 Gbps.

NOTA

Instale solamente factores de forma pequeños conectables (SFP) de marca Brocade en HBA

verticales. Los HBA intermedios no cuentan con conectores de puertos externos ni SFP, aunque

utilizan conexiones y puertos internos para el conmutador y módulos de E/S instalados en el

gabinete del sistema blade.

Tenga en cuenta los siguientes aspectos sobre la compatibilidad de HBA

•

Esta publicación solo admite los modelos de HBA que se enumeran en “HBAs” y no ofrece

información sobre los HBA Fibre Channel Brocade 410 y 420, también conocidos como HBA

Fibre Channel Brocade 400.

•

Aunque puede instalar un SFP+ de 8 Gbps en un HBA Brocade 415 o 425, solo es posible un

máximo de 4 Gbps para la velocidad del puerto.

xvi Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Compatibilidad del conmutador y Fabric OS

Los adaptadores Brocade admiten los conmutadores y Brocade Fabric OS.

Adaptadores Fabric

•

Los puertos en adaptadores Fabric configurados en el modo CNA pueden conectarse con

redes de datos Ethernet y SAN Fibre Channel a través de un conmutador de FCoE compatible.

También pueden conectarse estos puertos a una red de datos Ethernet como una NIC.

Si desea una lista actualizada de conmutadores compatibles, consulte las matrices de

interoperatividad más recientes en el sitio web de los adaptadores, en

www.brocade.com/adapters.

•

Los puertos configurados en el modo HBA son compatibles con Fabric OS y se conectan a SAN

mediante conmutadores de la red Fabric o se conectan directamente al almacenamiento.

Si desea una lista actualizada de conmutadores compatibles, consulte las matrices de

interoperatividad más recientes en el sitio web de los adaptadores, en

www.brocade.com/adapters.

•

Los puertos configurados en el modo NIC son totalmente compatibles con el protocolo

Ethernet y se conectan directamente a la LAN Ethernet.

CNAs

Los CNAs de Brocade deben conectarse con las redes de datos Ethernet y SAN Fibre Channel, a

través de un conmutador de FCoE compatible. También pueden conectarse estos puertos a

conmutadores LAN Ethernet estándar. Si desea una lista actualizada de conmutadores

compatibles, consulte las matrices de interoperatividad más recientes en el sitio web de los

adaptadores, en

www.brocade.com/adapters.

HBAs

Los HBAs de Brocade se conectan a las SAN Fibre Channel mediante conmutadores de la red

Fabric compatibles o se conectan directamente al almacenamiento. Si desea una lista actualizada

de conmutadores compatibles, consulte las matrices de interoperatividad más recientes en el sitio

web de los adaptadores, en www.brocade.com/adapters.

Compatibilidad con el sistema operativo del host

Consulte “Compatibilidad de los sistemas operativos del host para controladores de adaptadores”

si desea más información sobre sistemas operativos que sean compatibles con Host Connectivity

Manager (Administrador de conectividad del host - HCM) de Brocade, Brocade Command Line

Utility (Utilidad de línea de comandos de Brocade BCU) y controladores

de adaptadores.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xvii

53-1002145-01

Compatibilidad de los sistemas operativos del host para

controladores de adaptadores

En esta sección se enumera la compatibilidad del sistema operativo para todos los modelos de los

tipos siguientes de los adaptadores Brocade:

•

Adaptadores Fabric: consulte las subsecciones siguientes según la configuración del puerto:

“Compatibilidad con FCoE” en la página xviii y “Compatibilidad con Ethernet” en la

página xviii para los puertos configurados en el modo CNA.

“Compatibilidad con Fibre Channel”

en la página xvii para los puertos configurados en el

modo HBA.

“Compatibilidad con Ethernet” en la página xviii para los puertos configurados en el

modo NIC.

•

CNA: consulte las subsecciones siguientes:

“Compatibilidad con FCoE” en la página xviii

“Compatibilidad con Ethernet” en la página xviii.

•

HBA: consulte “Compatibilidad con Fibre Channel” en la página xvii.

NOTA

Los niveles específicos de versiones del sistema operativo, niveles de Service Pack y otros

requisitos de las rutas de acceso se detallan en las notas de la versión actuales del adaptador.

NOTA

Consulte también las matrices de interoperatividad más recientes en el sitio web de Brocade,

en www.brocade.com/adapters, para conocer la lista de sistemas operativos y sistemas

host compatibles.

Compatibilidad con Fibre Channel

A continuación se enumeran los sistemas operativos que son compatibles con la utilización de

Fibre Channel para HBA y para los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo HBA:

•

Windows 2003 R2/SP2 (x86 y x64)

•

Windows Server 2008 (Longhorn) (x86 y x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x64)

•

Microsoft Hyper V para Windows 2008 x86, x64

•

Windows 7 (x86 y x64)

•

Windows Server Core para Windows 2008 (x86 y x64)

•

Microsoft WinPE 3.0 para Windows 2008 (x86 y x64)

•

Linux RHEL 4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1

•

SLES 10 y 11 (x86 y x64)

•

Solaris 10 (x86, x64 y SPARC)

NOTA

Solaris no es compatible con los adaptadores Brocade 804 ni 1007.

xviii Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

NOTA

Los controladores y BCU son compatibles con estas plataformas VMware ESX. HCM solo se

admite en el sistema invitado en VMware.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 y x64), Oracle VM 3.0

Compatibilidad con FCoE

A continuación se enumeran los sistemas operativos que admiten la utilización de FCoE para los

puertos del adaptador Fabric y CNAs de Brocade configurados en el modo CNA:

•

Windows Server 2008 (x86 y x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x64)

•

Microsoft Hyper V para Windows 2008 x86, x64

•

Windows 7 (x86 y x64)

•

Windows Server Core para Windows 2008 (x86 y x64)

•

Microsoft WinPE 3.0 para Windows 2008 (x86 y x64)

•

Linux RHEL4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 y x64)

•

Linux SLES 10 y 11(x86 y x64)

•

Solaris 10 (x86, x64 y SPARC)

NOTA

Solaris no es compatible con los adaptadores Brocade 804 ni 1007.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

NOTA

Los controladores y BCU son compatibles con estas plataformas VMware ESX. HCM solo se

admite en el sistema invitado en VMware.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 y x64)

Compatibilidad con Ethernet

A continuación se enumeran los sistemas operativos que admiten la utilización de Ethernet para

puertos del adaptador Fabric y CNA de Brocade configurados en el modo CNA o NIC:

•

Windows Server 2008 (x86 y x64)

•

Windows 2008 R2/SP1 (x64)

•

Windows Server Core para Windows 2008 (x86 y x64)

•

Windows 7 (x86 y x64)

•

Microsoft WinPE 3.0 para Windows 2008 (x86 y x64)

•

Linux RHEL 4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 y x64)

•

Linux SLES 10 y 11 (x86 y x64)

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xix

53-1002145-01

•

Solaris 10 (x86, x64 y SPARC)

NOTA

Solaris no es compatible con los adaptadores Brocade 804 ni 1007.

•

Xen Hypervisor (x86 y x64)

Ver “Compatibilidad con Hypervisor” en la página xix.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1 y 5.0 (x64)

NOTA

Los controladores y BCU son compatibles con estas plataformas VMware ESX. HCM solo se

admite en el sistema invitado en VMware. Los controladores de red no son compatibles con

los sistemas IA-64.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 y x64)

Compatibilidad con Hypervisor

A continuación se enumeran los sistemas operativos que son compatibles con la utilización de

Hypervisor con los adaptadores Brocade:

•

Windows Server 2008 Hyper-V (x64)

•

Linux RHEVH 6.x (x64)

•

Linux XEN (x86 y x64)

•

Linux KVM (x64)

•

VMware ESX 4.0, 4.1 y 5.0 (x64)

•

Oracle VM 3.0 (x64)

•

Citrix XenServer 6.0 (x64)

Compatibilidad del sistema operativo del host para HCM

Los siguientes sistemas operativos admiten la administraci¢n de HCM para los adaptadores.

•

Windows Server 2008 (x86 y x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x86 y x64)

•

Windows SBS 2011 (x64)

•

Windows XP

•

Windows Vista

•

Windows 7 SP1 (x86 y x64)

•

Linux 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 y x64)

NOTA

HCM es una aplicación de 32 bits. Si desea utilizar HCM en sistemas Linux RHEL 6.0 x64,

debe instalar las bibliotecas compatibles con x32, ya que no están instaladas de forma

predeterminada.

xx Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

•

Linux SLES 10 y 11 (x86 y x64)

•

Solaris 11, excepto Open Solaris (x86, x64 y SPARC)

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

NOTA

HCM no es compatible con los sistemas ESXi.

NOTA

HCM solo se admite en el sistema operativo invitado para VMware.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 y x64)

NOTA

Los niveles específicos de revisiones del servicio del sistema operativo y otros requisitos de

revisiones se detallan en las notas actuales de la versión del software del adaptador.

Novedades en este documento

En este documento se añade información sobre la versión 3.0 del adaptador y el adaptador Fabric

Brocade 1860. Si desea más información sobre las nuevas características que no se incluyen en

este documento y sobre actualizaciones en la documentación, consulte las notas de la versión del

software del adaptador.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xxi

53-1002145-01

Convenciones en el documento

En esta sección se describe el formato de los avisos importantes y las convenciones de texto que

se usan en este documento.

Formato de texto

Las convenciones de formato del texto narrativo que se usan son las siguientes:

Texto en negrita Identifica los nombres de los comandos

Identifica los nombres de los elementos de la interfaz gráfica manipulados

por el usuario

Identifica las palabras clave y los operandos

Identifica el texto que introducir en la interfaz gráfica del usuario (GUI) o la

interfaz de línea de comandos (CLI)

Texto en cursiva Da énfasis

Identifica variables

Identifica rutas de acceso y direcciones de Internet

Identifica títulos de documentos

Texto de

código

Identifica la salida de la CLI

Identifica ejemplos de sintaxis de comandos

Para facilitar la legibilidad, los nombres de los comandos en los fragmentos narrativos de esta guía

se presentan con una combinación de mayúsculas y minúsculas: por ejemplo, switchShow. En los

casos reales, las letras de los comandos aparecen con frecuencia en minúscula.

Convenciones para la sintaxis de los comandos

La sintaxis de los comandos de este manual sigue estas convenciones:

comando Los comandos se imprimen en negrita.

opción, opción Las opciones de los comandos se imprimen en negrita.

argumento, arg Argumentos.

[ ] Elemento opcional.

variable Las variables se imprimen en cursiva. En las páginas de ayuda, los valores

se subrayan

o se incluyen entre paréntesis angulares < >.

... Se repite el elemento anterior, por ejemplo “miembro[;miembro...]”

valor Los valores fijados que siguen a los argumentos se imprimen en un tipo

de letra sin formato. Por ejemplo,

show WWN

| booleano Los elementos son exclusivos. Ejemplo:

show

mode

egress | ingress

xxii Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Ejemplos de comandos

En este documento se describe cómo realizar las tareas de configuración mediante la interfaz de

la línea de comandos de Fabric OS y la interfaz BCU, pero no describe los comandos de manera

detallada. Si desea una información completa de todos los comandos, incluida la sintaxis, la

descripción de los operandos y ejemplos del mensaje de salida, consulte los documentos

Referencia de comandos de Fabric OS y Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía de

administración de adaptadores Brocade).

Notas, precauciones y avisos

En este manual se utilizan las declaraciones y los avisos siguientes. Se enumeran a continuación,

en orden de gravedad ascendente de las posibles amenazas.

NOTA

Una nota proporciona un consejo, una orientación, asesoramiento, enfatiza información importante

u ofrece una referencia a información relacionada.

ATENCIÓN

Un aviso de Atención indica posibles daños en el hardware o en los datos.

PRECAUCIÓN

Un aviso de Precaución le alerta de situaciones que pueden ser potencialmente peligrosas para

usted o que pueden causar daños en el hardware, el firmware, el software o los datos.

PELIGRO

Un aviso de Peligro le indica las condiciones o situaciones que pueden ser potencialmente

mortales o extremadamente peligrosas para usted. Las etiquetas de seguridad también se fijan

directamente sobre los productos, para avisar de estas condiciones o situaciones.

Términos clave

Si desea definiciones específicas para Brocade y Fibre Channel, consulte los glosarios técnicos de

MyBrocade. Consulte “Recursos de Brocade” en la página xxiii si desea conocer información sobre

cómo acceder a MyBrocade.

Si desea consultar las definiciones de los términos específicos de SAN, visite el diccionario en

línea de la Storage Networking Industry Association (Asociación de redes de almacenamiento -

SNIA) en:

http://www.snia.org/education/dictionary

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xxiii

53-1002145-01

Aviso al lector

Este documento puede incluir referencias a las marcas comerciales de las corporaciones siguientes.

Estas marcas comerciales son propiedad de sus respectivas compañías y corporaciones.

Estas referencias se realizan con fines estrictamente informativos.

Información adicional

En esta sección se enumera documentación adicional específica del sector y de Brocade que

puede serle de utilidad.

1. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

2. Vaya a la página de Downloads (Descargas) de los adaptadores.

3. Seleccione el sistema operativo en la lista Downloads (Descargas) para que se muestren las

descargas adecuadas o para descargar la imagen ISO.

Recursos de Brocade

Para obtener información actualizada, vaya a http://my.brocade.com para registrar, sin coste

alguno, un identificador y una contraseña. Dispone de una amplia variedad de recursos para

productos Brocade.

Adaptadores

Si desea información sobre recursos para adaptadores, como datos de los productos, software,

firmware y documentación, visite el sitio web de los adaptadores, en

www.brocade.com/adapters.

Si desea más información sobre adaptadores Brocade, consulte las publicaciones siguientes:

•

Brocade Quick Installation Guide (Guía de instalación rápida de Brocade, suministrada con su

modelo de adaptador).

•

Brocade Adapters Troubleshooting Guide (Guía de Solución de problemas de los adaptadores

Brocade)

Corporación Productos y marcas comerciales a las que se hace referencia

Microsoft Corporation Windows, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Vista,

XP, PE para Windows, Hyper V para Windows, Kit de instalación

automatizada de Windows (WAIK) y Windows 7.

Oracle Corporation Solaris

Red Hat Inc. Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Novell, Inc. SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

VMware, Inc. Servidor ESX

SPARC International, Inc. SPARC

Hewlett Packard Corp. BladeSystem

IBM BladeCenter

Dell PowerEdge

xxiv Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

•

Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía del administrador de adaptadores Brocade)

•

CIM Provider for Brocade Adapters Installation Guide (Guía de instalación del proveedor de

CIM para adaptadores Brocade)

Conmutador de FCoE

Si desea más información sobre el conmutador de FCoE de Brocade para conectar CNA verticales,

consulte las publicaciones siguientes:

•

Brocade 8000 Hardware Reference Manual (Manual de referencia del hardware de

Brocade 8000)

•

WebTools Administrator’s Guide (Guía del administrador de WebTools)

•

EZSwitchSetup Administrator’s Guide (Guía del administrador de EZSwitchSetup)

•

Fabric OS Command Reference Manual (Manual de referencia de los comandos del SO de la

red Fabric)

Componentes para el gabinete del sistema blade y servidores blade

Los adaptadores de tarjetas intermedias y de expansión de Brocade son compatibles con los

servidores blade módulos de conmutadores, módulos de interconexión, módulos de E/S y otros

componentes que se instalan en gabinetes compatibles de sistemas blade. Si desea información

sobre cuestiones de compatibilidad, visite el sitio web del fabricante de gabinetes compatibles de

sistemas blade y servidores blade. Consulte asimismo la sección Hardware Compatibility

(Compatibilidad de hardware) en el Capítulo 1 del Brocade Adapters Installation and Reference

Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade).

Información de SAN

Puede encontrar documentos técnicos, demostraciones en línea y fichas técnicas en el sitio web

de Brocade, en:

http://www.brocade.com/products-solutions/products/index.page

Si desea documentación adicional sobre Brocade, visite el sitio web de Brocade:

http://www.brocade.com

Otros recursos del sector

Si desea información adicional sobre recursos, visite el sitio web de Technical Committee T11.

Este sitio web ofrece estándares de interfaz para aplicaciones de almacenamiento masivo y de

alto rendimiento para Fibre Channel, administración del almacenamiento y otras aplicaciones:

http://www.t11.org

Si desea información sobre la industria de Fibre Channel, visite el sitio web de la Asociación de la

industria de Fibre Channel:

http://www.fibrechannel.org

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xxv

53-1002145-01

Cómo proporcionar detalles para recibir asistencia técnica

Póngase en contacto con el proveedor de asistencia técnica para Brocade FCoE CNA, con el fin de

recibir asistencia sobre hardware, firmware y software, incluida la reparación de productos y el

pedido de piezas. Indique la siguiente información:

1. Información general:

•

Número de modelo del adaptador Brocade.

•

Versión del sistema operativo del host.

•

Nombre y versión del software, si procede.

•

Registros de los mensajes de syslog.

•

Salida de bfa_supportsave.

Para agilizar la llamada de asistencia técnica, use la función bfa_supportsave para

recopilar información de depuración del controlador, las bibliotecas internas y el firmware.

Puede guardar información valiosa en el sistema de archivos local y enviarla al personal

de asistencia para que se pueda investigar. Si desea más información sobre el uso de esta

función, consulte “Guardar para asistencia técnica” en la página 69.

•

Información detallada del problema, incluido el comportamiento de la red Fabric y del

conmutador inmediatamente después del problema, así como preguntas concretas.

•

Descripción de los pasos que ya se han tomado para solucionar el problema y

su resultado.

2. Número de serie del adaptador:

El número de serie del adaptador y el código de barras correspondiente se proporciona en la

etiqueta del número de serie que se ilustra a continuación. Esta etiqueta se encuentra en la

tarjeta del adaptador.

También puede mostrar el número de serie mediante los siguientes cuadros de diálogo de

HCM y los comandos de BCU:

•

Ficha Properties (Propiedades) del adaptador en HCM.

Seleccione un adaptador en el árbol de dispositivos y haga clic en la ficha Properties

(Propiedades) del panel de la derecha.

•

Comando BCU adapter --list.

Mediante este comando se enumeran todos los adaptadores del sistema e información

como el modelo y los números de serie.

*FT00X0054E9*

FT00X0054E9

xxvi Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

3. Port World-Wide Name (Nombre de puerto de ámbito mundial - PWWN).

Determínelo mediante estos recursos:

•

La etiqueta pegada sobre la tarjeta del adaptador proporciona el WWPN de cada puerto.

•

La utilidad de configuración del BIOS de Brocade.

Seleccione el puerto correcto del adaptador en la pantalla inicial de la utilidad de

configuración y seleccione Adapter Settings (Configuración del adaptador) para que se

muestre WWNN y PWWN para el puerto. Si desea más información, consulte el capítulo

Boot Code (Código de inicio) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade).

•

La ficha Properties (Propiedades) del puerto en HCM.

Seleccione un puerto para un adaptador en concreto en el árbol de dispositivos y haga clic

en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

•

Los siguientes comandos de BCU:

4. Direcciones de Media Access Control (MAC). Estas se aplican a los puertos del adaptador

Fabric y CNA configurados en el modo CNA solamente.

La dirección MAC del adaptador puede encontrarse en HCM si selecciona el adaptador en el

árbol de dispositivos y hace clic en la ficha Properties (Propiedades) en el panel derecho para

mostrar el panel Properties (Propiedades) del adaptador. Busque el campo MAC Address

(Dirección MAC).

Cada puerto dispone de una dirección MAC “incorporada” para el puerto local. Esta es la

dirección MAC de origen para las comunicaciones LLDP entre el adaptador y el conmutador de

FCoE. Para encontrar esta dirección MAC, seleccione un puerto CEE en el árbol de dispositivos

de HCM y haga clic en la ficha Properties (Propiedades) en el panel de la derecha para que

aparezca el panel Properties (Propiedades) del puerto. Busque el campo Local port MAC (MAC

de puerto local).

La dirección MAC Ethernet se utiliza para las operaciones normales de Ethernet. Para

encontrar esta dirección MAC mediante HCM, seleccione un puerto Ethernet en el árbol de

dispositivos de HCM y haga clic en la ficha Properties (Propiedades) en el panel derecho, para

que aparezca el panel Properties (Propiedades). Busque los campos Current MAC address

(Dirección MAC actual) y Factory MAC address (Dirección MAC de fábrica).

Comando Función

port --query <Id_puerto> Muestra información del puerto, incluido el

PWWN del puerto FCoE. El parámetro

id_puerto representa el número de puerto.

port --list Enumera todos los puertos físicos del

adaptador, junto con sus atributos básicos,

como el PWWN.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade xxvii

53-1002145-01

A cada enodo que inicia la sesión en la red Fabric mediante un puerto local del adaptador se le

asigna una dirección MAC durante las operaciones del Protocolo de inicialización de FCoE

(FIP). Esta dirección MAC se asigna a la comunicación FCoE actual solamente. Para encontrar

esta dirección MAC, lleve a cabo una de las tareas siguientes:

•

Seleccione un puerto FCoE en el árbol de dispositivos de HCM y haga clic en la ficha

Properties (Propiedades) en el panel de la derecha para que aparezca el panel

Properties (Propiedades) del puerto. Busque el campo FCoE MAC (Dirección MAC de

FCoE).

•

Especifique el comando

port --query

id_puerto

de BCU. Busque la dirección MAC de

FCoE.

NOTA

Las direcciones MAC asignadas durante las operaciones de inicialización de FCoE no pueden

cambiarse mediante las aplicaciones de administración de dispositivos.

La dirección MAC FCoE Forwarder (FCF) es la dirección del conmutador de FCoE conectado.

Seleccione un puerto FCoE en el árbol de dispositivos de HCM y haga clic en la ficha Properties

(Propiedades) en el panel de la derecha para que aparezca el panel Properties (Propiedades)

del puerto. Busque el campo FCF MAC (Dirección MAC de FCF).

También puede determinar las direcciones MAC de los puertos mediante los comandos de

BCU siguientes:

NOTA

Si desea más información sobre el uso de los comandos de BCU y HCM, consulte la

Brocade

Adapters Administrator’s Guide

(Guía de administración de adaptadores Brocade).

Comentarios sobre el documento

La calidad es nuestra primera preocupación en Brocade, y hemos hecho todos los esfuerzos

posibles para asegurar la precisión y exhaustividad de este documento. Sin embargo, si encuentra

un error u omisión, o bien si cree que un tema necesita más desarrollo, deseamos que nos haga

sus aportaciones. Dirija sus comentarios a:

[email protected]

Indique el título y la versión del documento, así como toda la información que sea posible sobre su

comentario, incluido el encabezado del tema, el número de página y su sugerencia para la mejora.

Comando Función

port ---query Id_puerto Muestra información de los puertos, incluida

las direcciones MAC. El parámetro <Id_puerto>

representa el número de puerto.

port ---list Enumera todos los puertos físicos del

adaptador, junto con las direcciones MAC de

FCoE y Ethernet.

xxviii Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 1

53-1002145-01

Capítulo

Introducción a la solución de problemas

En este capítulo

•

Cómo usar este manual para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . 1

•

Recopilación de información sobre el problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Cómo usar este manual para la solución de problemas

Un adaptador, tal como un adaptador HBA, CNA o de red Fabric, es un componente de una red más

grande que consta de conmutadores, dispositivos de almacenamiento, sistemas host y cableado y

conexiones a dichos componentes. Aunque puede producirse un problema en el adaptador o en un

componente de este, dicho problema también podría tener su origen en otro componente de red o

conexiones entre componentes. Antes de quitar y reemplazar adaptadores, iniciar los diagnósticos

de adaptador o incluso recopilar estadísticas en el funcionamiento del adaptador, es importante

realizar las tareas siguientes:

1. Describa completamente el problema y reúna la información completa acerca de los síntomas

que sugieren la existencia del mismo. Ver “Recopilación de información sobre el problema” en

la página 3.

2. Aísle o resuelva el problema utilizando la información en Capítulo 2, “Identificación de

problemas”.

Los problemas de adaptador se organizan en las categorías siguientes:

Consulte la lista de problemas en la Tabla 2 en la página 6. Los problemas se organizan en la

tabla según su título y categoría, así como si el problema es específico del sistema operativo.

Haga clic en un problema para ir a la sección del capítulo que contiene detalles de las posibles

causas y acciones para su resolución.

•

“Problemas generales de los adaptadores”

•

“Problemas de HBAs”

•

“Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)”

•

“Problemas con FCoE y Fibre Channel”

•

“Problemas de la red DCB”

•

“Problemas del agente HCM y de HCM”

En cada sección de problema del capítulo 2 se proporciona una descripción completa del

problema y las acciones necesarias para su resolución. Las correcciones y acciones pueden

hacer referencia a comandos de BCU, funciones de HCM y comandos del sistema operativo

del host. Estos se describen en Capítulo 3, “Herramientas para recopilar datos”.

En otras secciones de utilidad del capítulo 2 se incluyen los elementos siguientes:

•

“Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel (adaptadores verticales)” en la

página 57.

•

“Verificación de la instalación del controlador del adaptador” en la página 59.

2 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Cómo usar este manual para la solución de problemas

•

“Solución de problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.

•

“Referencias adicionales para identificar problemas” en la página 64.

3. Utilice los comandos de BCU, las funciones de HCM y los comandos del sistema operativo del

host que se describen en Capítulo 3, “Herramientas para recopilar datos” para recopilar datos

de resolución de problemas. Estas herramientas incluyen registros de evento, estadísticas

operativas y diagnósticos.

4. Tenga en cuenta estos factores al aislar y resolver el problema:

•

¿Se puede resolver el problema mediante la combinación admitida de BIOS del sistema

host, sistema operativo, actualizaciones al sistema operativo o controladores de adaptador?

•

Consulte la sección sobre la instalación de software y paquetes de controlador y

compatibilidad del sistema operativo del capítulo del

Adapters Installation and Reference

Manual

(Manual de instalación y referencia de adaptadores) para obtener detalles sobre los

paquetes de controlador y la compatibilidad del sistema operativo. Además, descargue las

notas de publicación más recientes del sitio web de Brocade según los pasos siguientes:

a. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

b. Vaya a la página Downloads (Descargas) de los adaptadores.

c. Seleccione el sistema operativo de la lista Downloads (Descargas) para ver las

descargas pertinentes.

d. Descargue las notas de publicación de la sección de documentación.

•

¿Sigue apareciendo el problema cuando el adaptador está instalado en otra plataforma o

servidor blade o conectado a otro puerto de conmutador?

•

¿Sigue apareciendo el problema si utiliza un SFP o cable (adaptadores verticales)?

•

¿Se puede este problema reproducir en uno o más adaptadores, puertos o sistema host?

¿Puede identificar pasos concretos que reproducen sistemáticamente este problema en

uno o más hosts?

•

¿Está el problema documentado en las notas de publicación del adaptador, sistema

operativo o BIOS del sistema host?

•

¿Está el problema documentado en las notas de publicación para el conmutador y el

sistema de almacenamiento de destino?

•

¿El comportamiento inesperado es intermitente o está siempre presente?

Si el problema está en un conmutador Fibre Channel o FCoE, dispositivo de almacenamiento o

la conectividad entre dichos componentes, consulte la documentación, los sistemas de ayuda

o los proveedores de servicio correspondiente.

5. Si no puede resolver el problema, reúna la información sobre el mismo y proporciónela al

proveedor de asistencia técnica del adaptador para su resolución.

NOTA

Si la información de solución de problemas de este manual no resuelve el problema, compruebe la

versión instalada del adaptador (versión del chip) y del controlador (versión del firmware) mediante

el comando de BCU adapter --query. Para utilizar este comando, consulte “Uso de comandos de

BCU” en la página 74. Asimismo, descargue las notas de publicación más recientes desde el sitio

web de adaptadores de Brocade

en www.brocade.com/adapters y busque los problemas conocidos

relacionados con las versiones de adaptador y controlador. En el sitio web del adaptador, vaya a la

página Downloads (Descargas) del adaptador y seleccione el sistema operativo de la lista

Downloads (Descargas) para ver las descargas adecuadas o descargar la imagen ISO.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 3

53-1002145-01

Recopilación de información sobre el problema

Realice las tareas siguientes para obtener toda la información posible antes de ponerse en contacto

con la asistencia técnica. Asegúrese de tomar notas para utilizarlas como registro de referencia.

•

Describa los síntomas que se observan. Sea lo más específico posible. A continuación, se

incluyen algunos ejemplos:

Experiencias del usuario, tal como rendimiento lento o acceso a archivos.

Los dispositivos de almacenamiento esperados no están visibles desde la aplicación de

administración de almacenamiento del HCM o el sistema host.

El BIOS del sistema host no reconoce el adaptador.

El sistema operativo del sistema host no reconoce el adaptador como dispositivo PCI.

Los indicadores LED no funcionan en un puerto de adaptador conectado a la red Fabric

(adaptadores verticales).

Todos los indicadores LED del puerto de adaptador parpadean en color ámbar

(adaptadores verticales).

•

¿Qué sucedió antes de observar los síntomas?

•

Describa todo el comportamiento observado que sea inesperado y compárelo con el

comportamiento esperado.

•

Reúna la información necesaria para transmitirla a la asistencia técnica:

Utilice herramientas adecuadas en los destinos de almacenamiento para recopilar

información, tal como disco, cinta, modelo de controlador y niveles de firmware.

Utilice la función Support Save (Guardar para asistencia técnica). Esta función captura

toda la información de controlador, bibliotecas internas, firmware, etc. que se necesita

para diagnosticar los problemas del sistema que se sospecha. Puede guardar información

capturada en el sistema de archivo local y enviarla al personal de asistencia para

investigación adicional. Para obtener detalles sobre el uso de la función Support Save

(Guardar para asistencia técnica), consulte “Guardar para asistencia técnica” en la

página 69.

•

Trace un mapa de topología de la SAN desde los adaptadores a los destinos de

almacenamiento. Incluya los componentes que se describen en Tabla 1.

TABLA 1

Detalles del mapa de topología

Componente Cómo identificar el

Adaptador Modelo, nombre de ámbito mundial

(WWN) y nivel de versión del

controlador.

Conmutadores Fibre Channel Modelo, WWN y versión de Fabric OS.

Vínculos de fibra óptica entre el

adaptador, los conmutadores y

los puertos de almacenamiento

WWN de puerto conectados a todos

los vínculos.

Hardware del host Modelo y versión de hardware.

4 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de información sobre el problema

Los comandos bfa_supportsave y supportsave de FOS pueden proporcionar información

actual para el mapa de topología. Asimismo, considere el uso de productos de estado de la

SAN de Brocade para proporcionar información sobre el entorno de la SAN, incluido un

inventario de los dispositivos, los conmutadores, las versiones de firmware y las redes Fabric

de la SAN, datos históricos de rendimiento y zonas, y configuraciones de conmutador y otros

datos. Haga clic en la ficha Services & Support (Servicios y asistencia) en www.brocade.com

para obtener más información acerca de estos productos.

•

Ejecute las herramientas de diagnóstico adecuadas para los destinos de almacenamiento.

•

Determine qué ha cambiado en la SAN. Por ejemplo, si la SAN funcionaba sin problema antes

de instalar el adaptador, es probable que el problema provenga de la instalación o

configuración del adaptador, el hardware de este o su paquete de controladores. Entre otros

ejemplos de lo que se puede investigar podrían ser los cambios realizados en el conmutador

conectado, el firmware del sistema de almacenamiento o un conmutador fuera de línea.

En el caso de los adaptadores verticales, revise los cables para ver si hay cables

desconectados o defectuosos entre el adaptador, el conmutador o los puertos de fibra óptica

del controlador de almacenamiento. Compruebe que los dispositivos de almacenamiento de

destino están conectados correctamente al conmutador y que están encendidos.

Para adaptadores de tarjeta intermedia o de expansión, asegúrese de que el adaptador, el

servidor blade en el que está instalado el adaptador y los módulos del gabinete del sistema

blade que admiten el funcionamiento del adaptador sean compatibles. Verifique que el

servidor blade y los módulos que admiten el funcionamiento del adaptador están instalados

en las bahías de gabinete adecuadas. Asimismo, compruebe que los dispositivos de

almacenamiento de destino están conectados al conmutador, el módulo de interconexión o el

módulo de E/S adecuados en el gabinete del sistema blade y que están encendidos.

•

Registre la hora y la frecuencia de los síntomas y el período de tiempo durante el que estos se

han observado.

•

Determine si el comportamiento inesperado es intermitente o si está siempre presente.

•

Indique los pasos tomados para la solución del problema, incluidos los cambios que haya

intentado para aislarlo.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 5

53-1002145-01

Capítulo

Identificación de problemas

En este capítulo

•

Cómo utilizar este capítulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

•

Problemas generales de los adaptadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

•

Problemas con el adaptador Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

•

Problemas de HBAs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

•

Problemas de CNA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

•

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

•

Problemas con FCoE y Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

•

Problemas de la red DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

•

Problemas del agente HCM y de HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

•

Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel

(adaptadores verticales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

•

Verificación de la instalación del controlador del adaptador. . . . . . . . . . . . 59

•

Solución de problemas de la tarjeta intermedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

•

Referencias adicionales para identificar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Cómo utilizar este capítulo

Los problemas de funcionamiento se distribuyen, en este capítulo, en las categorías siguientes:

•

“Problemas generales de los adaptadores”

•

“Problemas con el adaptador Fabric”

•

“Problemas de HBAs”

•

“Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)”

•

“Problemas con FCoE y Fibre Channel”

•

“Problemas de la red DCB”

Utilice la Tabla 2 para ir rápidamente a las secciones de este capítulo que traten de problemas

específicos de los adaptadores. Cada sección de problemas de este capítulo contiene una

descripción de un problema determinado, las causas posibles y las posibles acciones para su

resolución. Haga clic en el problema para ir a la sección pertinente.

6 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Cómo utilizar este capítulo

TABLA 2

Identificar problemas del adaptador

Problema Categoría SO específico

“No se ha informado de este adaptador en el subsistema PCI

del servidor”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“No se muestra ningún adaptador mediante el uso del

comando adapter --list de BCU”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“El enlace del puerto no está activo” “Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“El sistema host se bloquea” “Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“Errores del sistema operativo (pantalla azul)” “Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“Aparecen mensajes de eventos del controlador en los

archivos de registro del sistema host”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“Aviso de discrepancia de versiones de BCU” “Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“Errores o problemas al introducir los comandos de BCU” “Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“Los comandos pcifn --list y vhba --query de BCU generan

errores”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“Problemas con el tráfico de datos de E/S” “Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“El archivo de Support Save es demasiado grande (sólo

Windows)”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“El sistema host que ejecuta Microsoft Windows no consigue

hibernar”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“Controlador incompatible con los controladores CNA” “Problemas generales de los

adaptadores”

Windows 2003

“No se encuentra el acceso directo de escritorio para

Brocade BCU (sólo Windows)”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“La instalación del controlador falla y el sistema no puede

iniciarse”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows 2008

“Controladores de dispositivos que no se cargan para todas

las instancias de los adaptadores”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“El programa instalador no se ejecuta de forma automática” “Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“No es posible eliminar el controlador Linux con las

secuencias de comandos o la aplicación de desinstalación”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“La eliminación de controladores de Ethernet (red) produce

errores”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“Aparece un mensaje para informar de los archivos

necesarios para bfad.sys”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“No es posible revertir el controlador en todas las instancias

del adaptador mediante el Administrador de dispositivos”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

“Problemas de preinstalación de controladores” “Problemas generales de los

adaptadores”

Windows

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 7

53-1002145-01

Cómo utilizar este capítulo

“Se producen errores al instalar el paquete

brocade_driver_linux_<versiones>.tar.gz”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Linux

“Los controladores de dispositivos no se cargan debido a la

falta de vectores de interrupción MSI-X”

“Problemas generales de los

adaptadores”

VMware

“La instalación del controlador falla en sistemas ESX” “Problemas generales de los

adaptadores”

VMware

“Se han producido errores al utilizar el instalador de

software basado en una interfaz gráfica de usuario”

“Problemas generales de los

adaptadores”

Todos

“El sistema no se reinicia sobre SAN o en el disco local en el

modo BIOS heredado”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio de UEFI”

Todos

“El sistema host no se inicia desde el LUN remoto” “Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio de UEFI”

Todos

“Dispositivos de inicio que no están disponibles en el menú

Boot Manager del host”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio de UEFI”

Todos

“Error de instalación del sistema operativo y del controlador

en el LUN de inicio”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio de UEFI”

Todos

“La instalación del DUD de Windows 2008 R2 en un sistema

UEFI provoca que el disco quede fuera de línea”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio de UEFI”

Windows 2008

“Error de instalación del sistema operativo y del controlador

en el LUN de inicio”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Todos

“El destino no está visible desde el host” “Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“La opción CTLR-B no se muestra al iniciar el host” “Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“Se muestra el mensaje No target devices found or link down

en el menú de configuración del BIOS de Brocade”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“No es posible el inicio desde los ajustes guardados del

dispositivo de inicio en el adaptador”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“Los LUNs remotos no son visibles para el host” “Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“No es posible el inicio sobre SAN desde los CNAs o

adaptadores Fabric instalados”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

TABLA 2

Identificar problemas del adaptador (continuación)

Problema Categoría SO específico

8 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Cómo utilizar este capítulo

“El inicio desde SAN puede detenerse en algunos hosts de

Hewlett Packard”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“Se muestra el mensaje “Adapter <port id>: BIOS not

installed” durante el proceso de inicio”

“Problemas generales de los

adaptadores”

“Problemas en el inicio del BIOS”

Windows

“Las agrupaciones y las redes VLAN se mantienen después

de cambiar el puerto al modo HBA”

“Problemas con el adaptador

Fabric”

Windows

“HCM no detecta todos los puertos Ethernet para las vNICs” “Problemas con el adaptador

Fabric”

Windows

“Se muestra en HCM el mensaje “No adapters found on

local host””

“Problemas de HBAs” Windows

“Solo un puerto del adaptador participa en el enlace troncal” “Problemas de HBAs” Todos

“Problemas en el rendimiento de Calidad de servicio” “Problemas de HBAs” Todos

“Calidad de servicio no funciona” “Problemas de HBAs” Todos

“Solo un puerto del adaptador participa en el enlace troncal” “Problemas de HBAs”

“Problemas de enlace troncal”

Todos

“El puerto enlazado se deshabilita en el conmutador” “Problemas de HBAs”

“Problemas de enlace troncal”

Todos

“No es posible deshabilitar el enlace troncal” “Problemas de HBAs”

“Problemas de enlace troncal”

Todos

“No es posible crear más de 126 puertos virtuales (NPIV)

para el adaptador”

“Problemas de HBAs” Todos

“No es posible administrar los CNAs después de intentar la

actualización a los controladores 3.0”

“Problemas de CNA” Windows 2003

“No se han creado VMQ para las instancias virtuales de

adaptadores de red”

“Problemas de CNA” Windows 2008

“Problemas en la prueba de bucle de retorno de Ethernet” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Todos

“Los puertos de enlace de Ethernet o la LOM no se muestran

durante el reinicio en Linux”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Linux

“Pérdida de la dirección de hardware del adaptador en

Linux”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Linux

“Pérdida de la dirección IP del adaptador en Linux” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Linux

“La pila de red agota el acervo” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

VMware

“Numeración de NIC inesperada en los sistemas VMware” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

VMware

“Rendimiento deficiente de la red” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Linux

Windows

“Problemas con la creación y el funcionamiento de la VLAN” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows

TABLA 2

Identificar problemas del adaptador (continuación)

Problema Categoría SO específico

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 9

53-1002145-01

Cómo utilizar este capítulo

“Fallos en las ope raciones de VLAN o agrupaciones a través

de HCM”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows 2003

“Errores de ping al host remoto” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Todos

“El ajuste de escala en lado de recepción se deshabilita de

forma inesperada”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows 2008

“Las aplicaciones que utilizan el controlador TDI dejan de

responder”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows 2008 y

Windows Vista

“El rendimiento de la red RSS se reduce” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows 2008

“El explorador de MIB de SNMP no muestra información

sobre las identificaciones de objetos relacionadas con

VLAN”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows

“Errores de agrupación” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows

“Controlador BNI actualizado, instalado o eliminado” “Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows

“Problemas de enlaces después de habilitar Hyper-V con la

agrupación”

“Problemas con la interfaz de red

(CNA o NIC)”

Windows

“Errores de pérdida de sincronización y de señal en las

estadísticas del puerto”

“Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“Errores de autenticación de Fabric” “Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“El adaptador no se muestra en la red Fabric” “Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“Los dispositivos virtuales no se enumeran en el servidor de

nombres”

“Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“El adaptador no se registra con el servidor de nombres o no

puede acceder al almacenamiento”

“Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“El enlace FCoE está apagado” “Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“Problemas de E/S en el dispositivo FCoE conectado” “Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Todos

“Las operaciones de E/S no experimentan una conmutación

por error inmediatamente tras el fallo de una ruta de acceso

en la configuración de MPIO”

“Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Windows

Linux

VMware

“Las peticiones de E/S del disco provocan un bajo

rendimiento y una alta latencia en Linux”

“Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

Linux

“Las peticiones de E/S del disco provocan un bajo

rendimiento y una alta latencia en VMware”

“Problemas con FCoE y Fibre

Channel”

VMware

“No se ha habilitado DCB” “Problemas de la red DCB” Todos

“Se muestra el mensaje de error Failed to connect to agent

on host... al utilizar HCM”

“Problemas del agente HCM y de

HCM”

Todos

TABLA 2

Identificar problemas del adaptador (continuación)

Problema Categoría SO específico

10 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

En esta sección se ofrecen posibles soluciones a problemas habituales que podrían producirse si

se han instalado adaptadores CNA, HBA o Fabric. Si desea más información sobre la resolución de

problemas en adaptadores de tarjetas de expansión o intermedias, consulte “Solución de

problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.

No se ha informado de este adaptador en el subsistema PCI del servidor

El adaptador se ha instalado pero no es visible como dispositivo en el subsistema PCI del

sistema host.

Compruebe si el adaptador es visible como dispositivo PCI, mediante la ejecución del comando del

sistema operativo del sistema host para que se muestren los dispositivos PCI en el sistema. Si

desea más información sobre este comando, consulte la fila “Mostrar dispositivos PCI” en la

Tabla 5 en la página 67. Si el adaptador no se encuentra en la lista de dispositivos, consulte la

información siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar el

problema.

1. Posible causa: la ranura del adaptador está deshabilitada en el BIOS del sistema.

Acción: examine los ajustes del BIOS del sistema para asegurarse de que la ranura no se ha

deshabilitado (consulte la guía de administración del sistema para obtener más información

sobre los ajustes del BIOS).

2. Posible causa: no se ha colocado correctamente la tarjeta en el conector del sistema host.

Acción: vuelva a colocar el adaptador.

3. Posible causa: problemas con el conector del sistema host.

Acción: instale un adaptador que funcione para determinar si hay una avería en el conector.

Acción: intente instalar el adaptador en una ranura diferente, si dispone de más de una.

4. Posible causa: el adaptador no es compatible con el sistema operativo del host o hay sistemas

de almacenamiento conectados.

Acción: consulte las matrices de interoperatividad de Brocade en la página web de los

adaptadores Brocade para verificar la compatibilidad, en www.brocade.com/adapters.

“El servicio del agente HCM no se puede iniciar” “Problemas del agente HCM y de

HCM”

Windows Server

2003

“El agente HCM no se inicia de forma automática si el

controlador 3.0 se ha actualizado con 2.3 HCM”

“Problemas del agente HCM y de

HCM”

Windows

“No es posible desinstalar HCM por completo” “Problemas del agente HCM y de

HCM”

Windows

“La hora de las pantallas HCM no coincide con la hora del

sistema”

“Problemas del agente HCM y de

HCM”

Windows Server

2003

TABLA 2

Identificar problemas del adaptador (continuación)

Problema Categoría SO específico

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 11

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

No se muestra ningún adaptador mediante el uso del comando

adapter --list de BCU

Si no se muestra el adaptador al ejecutar el comando adapter --listde BCU, consulte la información

siguiente sobre las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar

el problema.

1. Posible causa: no se ha detectado el adaptador en el subsistema PCI del servidor.

Acción: si el adaptador se acaba de detectar o si el controlador está recién instalado, es

posible que deba reiniciar el sistema para que BCU encuentre el nuevo adaptador.

Acción: compruebe si el adaptador es visible como dispositivo PCI, mediante la ejecución del

comando del sistema operativo del host para que se muestren los dispositivos PCI en el

sistema. Si desea más información sobre este comando, consulte la fila “Mostrar dispositivos

PCI” en laTabla 5 en la página 67.

Acción: si no aparece el adaptador en la lista de dispositivos PCI, consulte “Dispositivos de

inicio que no están disponibles en el menú Boot Manager del host” en la página 24 para

conocer las causas posibles y las acciones que se recomiendan.

2. Posible causa: no se ha cargado el controlador del adaptador.

Acción: compruebe si el adaptador es visible como dispositivo PCI, mediante la ejecución del

comando del sistema operativo del host para que se muestren los dispositivos PCI en el

sistema. Si desea más información sobre estos comandos, consulte la fila “Mostrar

dispositivos PCI” en la Tabla 5 en la página 67.

El enlace del puerto no está activo

El enlace entre el adaptador y el puerto de conmutación no parece estar activo, debido al

funcionamiento del LED del adaptador (solo adaptadores verticales), la falta de datos por el

enlace, o bien el comando port --query o port --list de BCU muestra que el enlace está desactivado.

Consulte el apartado “Visualización de la lista de puertos” en la página 115 para obtener

más información.

Consulte la información siguiente sobre las causas posibles y las acciones o soluciones que se

recomiendan para los problemas:

1. Posible causa: problemas con el cable o SFP (adaptadores verticales).

Acción: asegúrese de que los cables y los SFP estén conectados adecuadamente al adaptador

y al conmutador. Compruebe si hay daños en el cable.

Acción: cambie el cable o el SFP por uno que funcione.

2. Posible causa: se ha deshabilitado el puerto de conmutación o el conmutador.

Acción: ejecute el comando switchShow o portShow de Fabric OS en el conmutador conectado

para asegurar que el conmutador o el puerto no esté deshabilitado o sin conexión. Use los

comandos adecuados del conmutador para habilitar el puerto.

3. Posible causa: el puerto del adaptador está deshabilitado.

Acción: verifique el estado del puerto mediante el cuadro de diálogo Port Properties

(Propiedades de puerto) de HCM o el comando port --list de BCU. Use el comando port --enable

de BCU para habilitar

el puerto.

12 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

4. Posible causa: discrepancia de la topología o la velocidad del puerto del adaptador con el

puerto de conmutación (HBA o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo HBA

solamente).

Acción: compruebe el ajuste de topología del puerto en el conmutador mediante el comando

portCfgShow de Fabric OS para asegurarse de que Locked L_Port esté en OFF (Apagado).

Use el comando portCfgLport para establecer el ajuste en OFF (Apagado) si fuera necesario.

Acción: compruebe la velocidad del puerto de conmutación mediante el comando

portCfgShow de Fabric OS para verificar que la velocidad esté establecida en AUTO

(Automática) o para que coincida con la velocidad del puerto de adaptador conectado (por

ejemplo, el ajuste de velocidad para ambos puertos es de 4 Gbps).

Acción: compruebe la velocidad del puerto en el adaptador con el comando port --list o

port --query de BCU para que se muestren la velocidad actual y la configurada. Consulte

“Visualización de la velocidad de puerto” en la página 116 y “Realización de una consulta de

puerto” en la página 115 si desea más información sobre el uso de estos comandos.

5. Posible causa: se ha instalado un SFP de una marca diferente de Brocade (adaptadores

verticales). Si se han insertado SFP de una marca diferente a Brocade en el adaptador o el

conmutador, el enlace del puerto no aparecerá.

Acción: en el conmutador, ejecute el comando switchShow de Fabric OS para verificar que no

aparezca “Mod_Inv” (módulo no válido) en el estado del puerto.

Acción: en el adaptador, ejecute el comando port --list o port --query de BCU para verificar la

visualización en el campo Sfp. Consulte “Visualización de la lista de puertos” en la página 115

y “Realización de una consulta de puerto” en la página 115. Si se detecta un SFP no

compatible, el campo Sfp muestra “us” (SFP no compatible) para port --list, y el campo Media

(Soportes) muestra “Unsupported SFP (SFP no compatible)” para port --query.

Si desea más información sobre otras acciones y soluciones para el enlace de puerto que no

aparece, consulte “Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel (adaptadores

verticales)” en la página 57.

6. Posible causa: error de firmware. En la mayoría de los casos, esto produce un fallo de latido; si

la recuperación automática está habilitada, el controlador se recupera. No es necesaria una

acción correctiva.

Acción: si el enlace no se recupera, el comando port --list de BCU muestra fcoe y el estado de

eth es link down (enlace apagado), descargue el paquete más reciente de controladores,

elimine el paquete y vuelva a instalarlo según las instrucciones del capítulo “Software

Installation (Instalación de software)” del Brocade Adapters Installation and Reference

Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade). Para descargar el

paquete de controladores, siga estos pasos:

a. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

b. Vaya a la página de Downloads (Descargas) de los adaptadores.

c. Seleccione el sistema operativo en la lista Downloads (Descargas) para que se muestren

las descargas adecuadas o para descargar la imagen ISO.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 13

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Controladores de dispositivos que no se cargan para todas las

instancias de los adaptadores

En los sistemas con Windows, no todas las instancias de adaptadores cuentan con controladores

de dispositivos cargados después de una actualización del controlador. Como resultado, algunas

de las instancias de adaptadores se muestran en el Administrador de dispositivos con un icono de

advertencia amarillo (círculo amarillo con un signo de exclamación). Esta circunstancia puede

observarse con más frecuencia si hay un gran número de instancias de adaptadores en el servidor.

Posible causa: los recursos de memoria disponibles en el servidor no son suficientes para admitir

todas las instancias de adaptadores del inicio actual.

Acción: intente reiniciar el sistema para forzar un reequilibrio de los recursos. Si el problema

continúa, aumente la memoria del sistema o deshabilite algunas de las instancias del adaptador.

El programa instalador no se ejecuta de forma automática

En los sistemas con Windows, si el programa instalador no se ejecuta automáticamente desde el

DVD que crea con el archivo ISO que contiene todos los paquetes de instalación de software

compatibles, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se

recomiendan para ayudarle a solucionar el problema.

NOTA

Este archivo ISO puede descargarse de la página web de los adaptadores Brocade en

www.brocade.com/adapters.

Posible causa: la ejecución automática no está habilitada en el sistema.

Acción: haga doble clic en el archivo “LaunchWinSetup.cmd” en el directorio raíz del DVD de

instalación que ha creado con el archivo ISO. De este modo se iniciará el programa instalador.

Acción: consulte “El programa instalador no se ejecuta de forma automática” en la página 13 si

desea más información para identificar este problema.

El sistema host se bloquea

Si el BIOS y el sistema operativo reconocen el adaptador, pero el sistema host se bloquea durante

la puesta en marcha y no se inicia, consulte la siguiente información sobre las causas posibles y

las acciones que se recomiendan para que pueda solucionar el problema.

Posibles causas:

•

Conflictos con la velocidad de funcionamiento del puerto del adaptador o la topología de los

dispositivos conectados.

•

El adaptador no es compatible con el sistema host.

•

Conexiones y cables de fibra óptica defectuosos (sólo adaptadores verticales).

•

SFP defectuosos, mal colocados o incompatibles (sólo adaptadores verticales).

Acción: desconecte todos los dispositivos del adaptador y reinicie el sistema host.

14 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

•

Si el sistema no se bloquea al reiniciarse y funciona correctamente, utilice la información

siguiente para solucionar el problema:

a. Compruebe si las conexiones o los cables son defectuosos.

b. Intente reiniciar el sistema sin conectividad con el conmutador. Esto ayudará a identificar

cualquier bloqueo provocado por las interacciones entre el dispositivo y el conmutador.

c. Vuelva a colocar los SFP en el adaptador (solo adaptadores verticales). Para determinar si

los SFP instalados son defectuosos, observe el funcionamiento de los indicadores LED en

los puertos del adaptador. Si todos los LEDs parpadean en ámbar, el SFP no es válido y es

posible que no sea el modelo Brocade que se necesita. También puede verificar el

funcionamiento del SFP si los reemplaza por unos en buen estado. Si el problema se

soluciona después de reemplazarlos, significa que el SFP original es defectuoso.

d. Compruebe que no haya conflictos con los dispositivos conectados. Compruebe que la

topología de la conexión y la velocidad de los datos (por ejemplo, punto a punto) para

dispositivos conectados a través del adaptador sean compatibles con los ajustes del

puerto del adaptador. Aunque puede establecerse auto (Automático), la configuración

manual de los ajustes en el puerto del adaptador y los dispositivos puede permitir la

conexión. Asimismo, tenga en cuenta que el adaptador solo admite la topología de

conexión punto a punto. Consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía del

administrador de adaptadores Brocade) con el fin de obtener información sobre los

procedimientos para configurar los puertos del adaptador.

NOTA

Observe los LEDs en los puertos del adaptador (solo adaptadores verticales). Los LEDs

iluminados indican la conexión, la actividad del enlace y la velocidad de conexión

negociada con el dispositivo conectado. Si desea información sobre el funcionamiento de

los LEDs, consulte el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de adaptadores Brocade).

•

Si el sistema se bloquea, ejecute estas tareas:

a. Verifique si el firmware del sistema host admite las especificaciones PCIe que se

enumeran en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de adaptadores Brocade). Si no es así, descargue una

actualización de firmware compatible con el adaptador.

b. Consulte las matrices de interoperatividad de Brocade en la página web de los

adaptadores Brocade para verificar la compatibilidad, en www.brocade.com/adapters.

c. En los sistemas con Windows, determine cuándo se bloquea el sistema durante el

proceso de inicio. Si se bloquea en el momento en que se carga el controlador, desinstale

este último y vuelva a instalarlo. Si se bloquea durante el reconocimiento del hardware,

desinstale tanto el controlador como el adaptador y vuelva a instalarlos.

d. Retire el adaptador y reinicie el sistema. Si se reinicia el sistema, vuelva a instalar

el adaptador.

e. Vuelva a colocar el adaptador en el sistema host.

f. Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo.

g. Instale el adaptador en otra ranura compatible.

h. Instale el adaptador en otro sistema host. Si el problema no se produce, es posible que el

adaptador no sea compatible con el sistema host original. Si el problema se produce en el

nuevo sistema, reemplace el adaptador.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 15

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Acción: consulte “Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel (adaptadores verticales)”

en la página 57 si desea más información para identificar este problema en adaptadores

verticales.

Errores del sistema operativo (pantalla azul)

Si se muestran errores críticos en el sistema host y aparece la pantalla azul del sistema, consulte

la siguiente información de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar

el problema.

Posible causa: no se ha cargado el controlador del adaptador.

Acción: consulte “Verificación de la instalación del controlador del adaptador” en la página 59 con

el fin de obtener métodos para verificar la instalación del controlador.

Aparecen mensajes de eventos del controlador en los archivos de

registro del sistema host

Si aparecen mensajes de eventos para el controlador del adaptador en los archivos de registro del

sistema host, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se

recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: diversas causas y niveles de gravedad.

Acción: siga la acción que se recomienda en el mensaje.

Acción: solucione los mensajes de nivel crítico y varios de nivel principal o menor relacionados con

el mismo problema tan pronto como sea posible.

Acción: si desea más información sobre mensajes de eventos, consulte “Registros” en la

página 78.

Aviso de discrepancia de versiones de BCU

El resultado de los comandos BCU muestra el mensaje de advertencia siguiente.

WARNING: BCU and Driver versions don’t match !!!

(AVISO: las versiones de BCU y el

controlador no coinciden)

Posible causa: es probable que la instalación esté incompleta. El BCU, o bien una o más de las

instancias del controlador no se actualizaron a la versión más reciente.

Acción: elimine el paquete de controladores y vuelva a instalarlo. Consulte el capítulo “Software

Installation” (Instalación de software) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade).

NOTA

Asegúrese de que el servidor no se reinicia antes de reinstalar el controlador. Esto dañará la

instalación porque, sin el controlador, no es posible encontrar el LUN de inicio. Para protegerse

de un reinicio, abra una sesión de escritorio remota adicional en la consola o el terminal

durante las tareas de eliminación y reinstalación. Si se produce un reinicio, se le indicará que

hay otros usuarios conectados al sistema y se le preguntará si desea continuar con el reinicio.

16 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Acción: consulte “Errores o problemas al introducir los comandos de BCU”.

Posible causa: en los sistemas con Windows, es posible que se produzca este mensaje si hay

entradas redundantes en la cadena Ruta de acceso de entorno y temporal que señala a una

instalación anterior.

Acción: en los sistemas con Windows, vaya a Mi PC > Propiedades > Avanzadas > Variables de

entorno. Compruebe si existe una entrada múltiple de una instalación anterior en la cadena

variable Path (Ruta de acceso). Por ejemplo, si aparece en dos ocasiones C:\Archivos de programa

(x86)\BROCADE\ADAPTER\driver en la cadena, significa que ha habido dos instalaciones del

controlador x86. Puede seleccionar Edit (Editar) y eliminar una de las instancias de la cadena.

Errores o problemas al introducir los comandos de BCU

La introducción de un comando de BCU en el símbolo del sistema del sistema operativo puede

producir uno de estos resultados:

•

Aparece un mensaje de discrepancia de versión.

•

No se reconoce a BCU como comando interno o externo, programa operativo o archivo de

proceso por lotes.

Posible causa

: los comandos de BCU no se encuentran en la ruta de acceso del directorio porque el

método abreviado del escritorio de BCU se creó durante la instalación del software del adaptador.

Acción: inicie el símbolo del sistema de BCU mediante el método abreviado del escritorio de

Brocade BCU.

Los comandos pcifn --list y vhba --query de BCU generan errores

El comando

pcifn --list

de BCU devuelve el error “ERROR: IOC failure - Retry if persists contact support”

(ERROR: error de IOC - Inténtelo de nuevo: si persiste, póngase en contacto con el servicio de

asistencia técnica). Asimismo, el comando

vhba --query

genera “--” para el ancho de banda de pcifn.

Posible causa: no se ha habilitado vhba 0 del puerto 0.

Acción: compruebe que vhba 0 del puerto 0 esté habilitado mediante la ejecución del comando

vhba --enable de BCU para este vhba y el puerto; a continuación, vuelta a intentar los comandos

pcifn -list y vhba -query.

Problemas con el tráfico de datos de E/S

Se producen problemas de tráfico de datos de E/S, como una aplicación que no recibe datos,

problemas de FTP en una red Ethernet, los datos no llegan al destino en una red Fibre Channel o

fallos de ping.

1. Posible causa: problemas de tráfico de datos de Ethernet

NOTA

Esto se aplica a adaptadores CNA o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 17

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Acción: ejecute la prueba serdes de bucle de retorno de Ethernet en el puerto Ethernet

sospechoso mediante el comando diag --ethloopback de BCU. De este modo se comprueban

los componentes de hardware del adaptador interno. Si la prueba es satisfactoria, sospeche

de los siguientes problemas externos:

•

Fibra defectuosa

•

Software defectuoso

•

Problema en el host de destino

Acción: ejecute la prueba de bucle de retorno externo de Ethernet de BCU mediante el

comando diag --ethloopback de BCU (solo adaptadores verticales). Instale un conector de

bucle de retorno en el puerto. Si la prueba de bucle de retorno interno o serdes es

satisfactoria, pero falla la prueba externa, sospeche de los problemas siguientes:

•

El conector de bucle de retorno no está insertado en el transceptor

•

Conector de bucle de retorno o SFP defectuoso

2. Posible causa: problemas en la E/S de FCoE o Fibre Channel.

NOTA

Esto se aplica a los adaptadores CNA, HBA y puertos del adaptador Fabric configurados en el

modo CNA o HBA.

Acción: ejecute la prueba serdes de bucle de retorno en el puerto Fibre Channel sospechoso

(puerto HBA) o puerto FCoE (puerto CNA) mediante el comando diag --loopback <Id_puerto> -t

serdes de BCU. Si la prueba es satisfactoria, sospeche de los siguientes problemas externos:

•

Fibra defectuosa

•

Software defectuoso

•

Problema de destino

Acción: ejecute la prueba de bucle de retorno externo de BCU (solo adaptadores verticales)

mediante el comando diag --loopback <Id_puerto> <diseño> de BCU. Instale un conector de

bucle de retorno en el puerto. Si la prueba de bucle de retorno interno o serdes es

satisfactoria, pero falla la prueba externa, sospeche de los problemas siguientes:

•

El conector de bucle de retorno no está insertado en el transceptor

•

Conector de bucle de retorno o SFP defectuoso

El archivo de Support Save es demasiado grande (sólo Windows)

El archivo de Support Save está aumentando demasiado de tamaño (puede llegar a tener más

de 1 Gb).

Posible causa: es posible que el archivo hbaagent.log supere su tamaño máximo.

Acción: elimine los archivos de mayor tamaño, especialmente hbaAgent.log si supera los 10 Mb, en

la ubicación siguiente y, a continuación, ejecute de nuevo Support Save

C:\Archivos de programa\BROCADE\Adapter\driver\util\hbaagent\log\

18 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

El sistema host que ejecuta Microsoft Windows no consigue hibernar

Un sistema host con Microsoft Windows y un adaptador Brocade no consigue acceder al modo de

hibernación y muestra el mensaje siguiente:

Los siguientes elementos impiden la hibernación en este sistema.

El sistema no permite la hibernación.

Los controladores de almacenamiento no admiten la hibernación.

Posible causa: no se ha instalado la actualización KB932755 de Microsoft en el servidor. Esto

sucede si el controlador del adaptador se ha instalado mediante un disco de actualización del

controlador (DUD). El DUD no lleva a cabo las comprobaciones de requisitos previos como parte de

la instalación.

Acción: Instale la actualización KB932755.

Controlador incompatible con los controladores CNA

La instalación de la versión 3.0 de Windows 2003 no es satisfactoria y muestra el mensaje “This

driver package is incompatible with Brocade CNA drivers” (Este paquete de controladores es

incompatible con los controladores Brocade CNA).

Posible causa: Windows 2003 no es compatible con los CNAs en la versión 3.0.

Actions (Acciones)

•

Si el sistema solo dispone de CNAs

Instale controladores de la versión 2.3.x.x para CNAs (1020, 1010, 1007, 1741). Se incluyen

controladores de Windows 2003 para CNAs en las versiones posteriores.

•

Si el sistema dispone de HBAs y CNAs

Desinstale los controladores CNA e instale los controladores 3.0 para administrar los HBAs.

Si es necesario administrar ambos adaptadores simultáneamente, debe usar los controladores de

una versión anterior a 3.0.

No se encuentra el acceso directo de escritorio para Brocade BCU (sólo

Windows)

El acceso directo de escritorio para BCU no es visible en el escritorio del sistema.

Posible causa: se ha eliminado el acceso directo, o bien no se ha instalado con el software

del adaptador.

Acción:

vuelva a instalar el paquete de controladores del adaptador con el comando del instalador de

software para el sistema mediante la opción DFORCE. Reinicie el sistema host si fuera necesario.

Acción: cree de nuevo el método abreviado manualmente. Para crear el acceso directo en los

sistemas con Windows, siga estos pasos.

1. Vaya al directorio C:\Archivos de programa\Brocade\Adapter\driver\util.

NOTA

Esta es la ubicación del archivo ejecutable de BCU (bcu.exe) si se ha instalado y se seleccionó

la ubicación predeterminada durante la instalación.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 19

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

2. Haga clic con el botón derecho en bcu.exe y seleccione Enviar al escritorio para crear un

acceso directo.

La instalación del controlador falla y el sistema no puede iniciarse

La instalación de un nuevo paquete de controladores para Windows 2008 falla en los sistemas

donde se ha utilizado un adaptador para el inicio mediante SAN y el sistema operativo no

puede iniciarse.

Posible causa: el paquete de controladores que accedía al LUN de inicio remoto se eliminó y se

reinició el sistema.

Acción: instale el nuevo controlador de adaptadores sin desinstalar el controlador actual. Este es el

procedimiento que se recomienda para actualizar los controladores de los adaptadores.

NOTA

Si elimina el controlador del adaptador (que requiere un reinicio del sistema porque se modificó el

adaptador) y vuelve a instalar el controlador, la instalación fallará debido a que el sistema operativo

no puede actualizar el controlador si hay pendiente un reinicio del sistema. Sin embargo, si reinicia

el sistema después de eliminar el controlador, el sistema operativo no se activará, porque se eliminó

el controlador que accedía al sistema operativo.

No es posible eliminar el controlador Linux con las secuencias de

comandos o la aplicación de desinstalación

Al eliminar el paquete de controladores de Linux mediante la aplicación de desinstalación de

software de Brocade o la secuencia de comandos (brocade_install_rhel.sh -u), el controlador de

red (bna) o de almacenamiento (bfa) no se desinstalará y aparecerá un mensaje como el siguiente:

Uninstalling the Brocade driver <version> RPM's

(Desinstalando los RPM del controlador

de Brocade <versión>)

Unloading bna driver ...

(Descargando el controlador bna...)

ERROR: Module BNA could not be unloaded; Uninstall terminated!

(ERROR: no se pudo

descargar el módulo BNA; desinstalación terminada.)

Posible causa: es posible que una aplicación como HCM esté ejecutándose y accediendo al

módulo del controlador bna o bfa. Ejecute el comando rmmod bna o rmmod bfa y verifique si

aparece lo siguiente:

ERROR: Module bna is in use

(ERROR: módulo bna en uso)

ERROR: Module bfa is in use

(ERROR: módulo bfa en uso)

Acción:

ejecute los comandos

fuser -v /dev/bfa

fuser -v user/dev/bna

para enumerar las

identificaciones de producto y los nombres de los procesos que acceden a los módulos bfa o bna.

Termine los procesos que acceden a estos módulos y vuelva a intentar la eliminación del controlador.

20 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

La eliminación de controladores de Ethernet (red) produce errores

NOTA

Esto se aplica a los adaptadores CNA y puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA

o NIC.

Si se eliminan los controladores de red o de Ethernet en los sistemas con Windows y no se instalan

controladores anteriores, se produce lo siguiente:

•

El registro de instalación muestra el siguiente mensaje de error intermedio.

Error = 6, Failed to unistalled device instance ID.....

(Error = 6, no se pudo

desinstalar la instancia de dispositivo con Id....)

•

Los adaptadores desaparecen del Administrador de dispositivos como dispositivos de red.

Posible causa: comportamiento normal para los sistemas con Windows.

Acción: emprenda estas acciones:

•

Vuelva a explorar los dispositivos en el Administrador de dispositivos.

•

Haga caso omiso del mensaje de error.

Aparece un mensaje para informar de los archivos necesarios

para bfad.sys

Si aparece un mensaje para informar de los archivos necesarios para bfad.sys en los sistemas con

Windows al eliminar un controlador, consulte las causas posibles siguientes y las acciones

recomendadas para solucionar el problema.

Posible causa: aparecerá un mensaje para informar de los archivos necesarios para bfad.sys si

realiza los siguientes pasos.

1. Instale el controlador mediante el programa instalador (brocade_installer.bat) o Brocade

Adapter Software Installer (Instalador de software de adaptador Brocade), aplicación basada

en comandos o en una interfaz gráfica de usuario.

2. Desinstale el adaptador Brocade mediante el Administrador de dispositivos de Windows.

3. Vuelva a instalar el controlador mediante el programa instalador (brocade_installer.bat) o

Brocade Adapters Software Installer (Instalador de software de adaptadores Brocade,

aplicación basada en comandos o en una interfaz gráfica de usuario).

4. Desinstale el controlador mediante el programa instalador (brocade_installer.bat).

Acción: con el fin de evitar el mensaje al eliminar un controlador, no desinstale el controlador

mediante el Administrador de dispositivos si ha utilizado los programas de instalación de

controladores de Brocade para instalar instancias del controlador. Use siempre los programas de

instalación de Brocade. Si solo hay un controlador presente en el sistema, los programas de

Brocade también eliminan los dispositivos Fibre Channel del Administrador de dispositivos.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 21

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

No es posible revertir el controlador en todas las instancias del

adaptador mediante el Administrador de dispositivos

Si no puede revertir el controlador en todas las instancias del adaptador mediante el

Administrador de dispositivos de Windows, consulte la información siguiente sobre las causas

posibles y las acciones recomendadas para ayudar a solucionar el problema.

Posible causa:

la instalación del controlador mediante el programa instalador de controladores de

Brocade (brocade_installer.bat) o Brocade Adapters Software Installer (Instalador de software de

adaptadores Brocade, aplicación basada en comandos o en una interfaz gráfica de usuario), y la

reversión de las instancias del adaptador de controladores mediante el Administrador de dispositivos.

Acciones: realice las acciones siguientes:

•

Instale el controlador de cada instancia del adaptador mediante el Administrador de

dispositivos y revierta el controlador mediante el Administrador de dispositivos.

•

Use la secuencia de comandos del instalador de controladores (brocade_installer.bat) o

Brocade Adapters Software Installer (Instalador de software de adaptadores Brocade,

aplicación basada en comandos o en una interfaz gráfica de usuario) para instalar o actualizar

el controlador; a continuación, use el desinstalador de software de Brocade para revertir los

controladores en todas las instancias de adaptadores en un paso.

Los controladores de dispositivos no se cargan debido a la falta de

vectores de interrupción MSI-X

Debido a una falta de vectores de interrupción MSI-X en los sistemas VMware, los controladores de

dispositivos no se cargan por completo, ya que no hay suficientes vectores disponibles para un

funcionamiento adecuado.

Posible causa:

un gran número de adaptadores y otros dispositivos en el sistema provoca que el

sistema operativo agote los vectores de interrupción MSI-X. Esto es especialmente notable en ESX 4.x,

donde VMware admite hasta 224 vectores de interrupción compartidos por todos los dispositivos.

1. Acción: vuelva a evaluar la configuración del hardware y distribuya los adaptadores, de

manera que no se usen más de cuatro puertos Ethernet de 10 Gbps en un único sistema

(máximo admitido por VMware). Esta limitación de VMware se aplica a los puertos CNA de

Brocade y los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.

2. Acción: si hay un gran número de puertos HBA de Brocade o puertos del adaptador Fabric

configurados en el modo HBA en el sistema, deshabilite el modo MSI-X de los puertos Brocade

mediante los comandos siguientes.

a. Especifique el comando siguiente para mostrar los ajustes actuales de configuración del

controlador, incluidas las opciones predeterminadas.

esxcfg-module -g bfa

b. Añada “msix_disable_cb=1” a las opciones predeterminadas mostradas por el

comando anterior:

esxcfg-module -s "<opciones_predeterminadas> msix_disable_cb=1" bfa

NOTA

Si deshabilita MSI-X puede reducir el rendimiento, de modo que cualquier tarea esencial de

rendimiento debe realizarse con un menor número de adaptadores en el sistema, con el fin de

utilizar el modo MSI-X.

22 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

La instalación del controlador falla en sistemas ESX

Los controladores no se instalan en el sistema VMware ESX. Si se instalan a través de HCM, es

posible que aparezca el mensaje de error siguiente al actualizar los controladores.

Uploading of the driver file is failed. Reason - Maintenance mode is not enabled

or could not be determined.

(Ha fallado la carga del archivo de controlador.

Motivo: el modo

de mantenimiento no está habilitado o no se pudo determinar.)

Posible causa: los sistemas ESX deben estar en el modo de mantenimiento para instalar o

actualizar los controladores.

Acción: deje el sistema en el modo de mantenimiento y vuelva a instalar los paquetes

de controladores.

Se han producido errores al utilizar el instalador de software basado en

una interfaz gráfica de usuario

Se producen errores al iniciar el instalador de software de adaptador Brocade basado en una

interfaz gráfica de usuario, como los errores de InvocationTargetException.

Posible causa: es posible que el sistema no pueda ejecutar una aplicación basada en una interfaz

gráfica de usuario.

Acción: use los comandos del instalador de software que se especifican en el Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade).

Se producen errores al instalar el paquete

brocade_driver_linux_<versiones>.tar.gz

Si se producen errores al instalar el paquete de controladores de no arquitectura (noarch)

brocade_driver_linux_<versiones>.tar.gz, consulte la información siguiente de las causas posibles

y las acciones que se recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: los paquetes adecuados de desarrollo del kernel de distribución no están

instalados en el sistema host para el kernel actualmente en ejecución.

Acción: si va a instalar el paquete de controladores brocade_driver_linux_<versiones>.tar.gz, el

módulo del controlador se compila en el sistema durante la instalación. Si se producen errores al

crear el controlador durante la instalación del paquete, compruebe que los paquetes adecuados

de desarrollo del kernel de distribución estén instalados en el sistema host para el kernel

actualmente en ejecución. Estos paquetes deben incluir el compilador gcc y las fuentes del kernel.

Si no se han instalado, deberá hacerlo mediante las herramientas de administración del software

del sistema operativo Linux, o bien deberá volver a instalar el sistema operativo antes de que

pueda continuar con la instalación del controlador. Asegúrese de “instalarlo todo”, incluidas las

opciones de la biblioteca del desarrollador.

Problemas en el inicio de UEFI

En esta sección se describen los problemas que pueden producirse al utilizar el adaptador

Brocade y la interfaz unificada de firmware extensible (UEFI) para iniciar un sistema host desde un

dispositivo de almacenamiento remoto (inicio sobre SAN). Se indican las causas posibles y las

acciones recomendadas para solucionar los problemas.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 23

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

El sistema no se reinicia sobre SAN o en el disco local en el modo BIOS heredado

En algunos sistemas basados en IBM UEFI, no se detecta la presencia de Hard Disk 0 (Disco

duro 0) después de la opción Legacy Only (Legado solamente) en Boot Manager y el sistema no se

iniciará como disco local o mediante SAN.

Posible causa: no hay Hard Disk (Disco duro) en la lista de administradores de inicio.

Acción: siga estos pasos:

1. Presione F1 para acceder a System Setup (Configuración del sistema) durante la primera fase

de inicio.

2. Seleccione Boot Manager y presione Intro.

3. Seleccione Add Boot Option (Añadir opción de inicio) y presione Intro.

4. Seleccione Legacy Only (Legado solamente) y presione Intro.

5. Presione Esc para volver a Boot Manager.

6. Seleccione Change Boot Order (Cambiar orden de inicio) y presione Intro.

7. Seleccione el Boot Order (Orden de inicio) vigente y presione Intro.

8. Seleccione Legacy Only (Legado solamente) y presione la tecla + para ascender el orden de

inicio a una posición por encima del dispositivo local que contiene el sistema operativo

(normalmente, por encima del Disco duro 0). Presione Intro.

9. Confirme que el disco duro “x” esté incluido en la lista. Si no es así, vuelva al paso 3 y añada

Hard Disks (Discos duros) al orden de inicio.

10. Seleccione Commit Changes (Confirmar cambios) y presione Intro.

11. Presione Esc para volver a Boot Manager.

12. Seleccione Reset System (Restablecer sistema) y presine Intro.

El sistema host no se inicia desde el LUN remoto

Si el sistema host donde se ha instalado el adaptador no se inicia desde el LUN de inicio remoto,

consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para

solucionar el problema.

Posible causa: no se ha configurado correctamente el inicio sobre SAN.

Acción: si se inicia el sistema host desde un dispositivo de inicio remoto, compruebe si la

configuración de “inicio sobre SAN” está completa y es correcta. Por ejemplo, verifique lo siguiente:

•

Se ha creado una zona en el conmutador conectado que contiene solamente el PWWN del

puerto del sistema de almacenamiento para el LUN de inicio y el PWWN del puerto adaptador.

•

Se ha habilitado el BIOS o EFI para que admita el inicio mediante SAN desde un puerto

adaptador específico.

•

Se ha configurado el BIOS o EFI para el inicio desde un LUN específico.

•

El sistema operativo del host, el controlador del adaptador y otros archivos necesarios están

instalados en el LUN de inicio.

24 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Dispositivos de inicio que no están disponibles en el menú Boot Manager del host

Los dispositivos de inicio conectados de Fibre Channel no aparecen en el menú de Boot Manager de

EFI, o bien aparece un dispositivo de inicio pero no funciona. A continuación, puede ver información

sobre las causas posibles y las soluciones o las acciones que se recomiendan para el problema.

1. Posible causa: el adaptador no se ha colocado correctamente en el sistema host.

Acción: seleccione el EFI Shell en el menú de inicio de EFI y utilice el comando devices para

determinar si EFI ha detectado el adaptador Brocade.

Un adaptador Brocade mostrará “Brocade Fibre Channel” en el nombre del dispositivo. Un

CNA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo CNA también mostrará “Brocade

Ethernet Controller” en un nombre de dispositivo.

Si el adaptador no aparece, realice los pasos siguientes:

•

Vuelva a colocar el adaptador.

•

Coloque un adaptador que funcione para determinar si hay una avería en el conector

del host.

2. Posible causa: problemas con el conector del adaptador en el host.

Acción: realice los pasos siguientes:

a. Vuelva a colocar el adaptador.

b. Coloque un adaptador que funcione para determinar si hay una avería en el conector

del host.

c. Vuelva a instalar el adaptador en un conector de host distinto.

3. Posible causa: el adaptador no es compatible con el sistema operativo del host o los sistemas

de almacenamiento conectados.

Acción: consulte las matrices de interoperatividad en la página web de los adaptadores

Brocade para verificar la compatibilidad, en www.brocade.com/adapters.

4. Posible causa: no hay unidades conectadas de Fibre Channel disponibles en el conmutador

Fibre Channel conectado.

Acción: compruebe los dispositivos de disco conectados.

a. Use el comando devices de EFI Shell para que se muestren los dispositivos detectados.

Un adaptador Brocade puede mostrarse de este modo:

29 B X - 1 2 8 Brocade Fibre Channel HBA

“29” es el identificador del dispositivo, y será diferente en la mayoría de los sistemas.

Es posible que aparezca más de un adaptador Brocade.

b. Use el comando dh de EFI Shell para mostrar información adicional sobre cada adaptador

Brocade. Aquí se incluirá cualquier disco Fibre Channel conectado. Por ejemplo,

introduciría lo siguiente para el HBA o puertos del adaptador Fabric configurado en el

modo HBA con el identificador de dispositivo 29:

Shell> dh -d 29

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 25

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Aparece lo siguiente:

29: PciIo ScsiPassThruExt BusSpecificDriverOverride DevPath

(..P0A08,300)/Pci(0|0)/Pci(0|0))

...

Managed by :

Drv[25] : Brocade Fibre Channel Adapter Bus Driver

Drv[26] : SCSI Bus Driver

...

Child Controllers :

Child[70] : SCSI Disk Device

Child[71] : SCSI Disk Device

Child[72] : SCSI Disk Device

Los dispositivos de disco SCSI en “Controladores secundarios” son los LUN a los que

puede acceder el adaptador Fibre Channel.

c. Si el disco Fibre Channel conectado que se espera no aparece en la lista “dh -d” de un

adaptador Brocade, compruebe los cables, los LEDs de estado del enlace del adaptador y

la configuración del conmutador Fibre Channel.

NOTA

Es posible que el puerto del adaptador Brocade se haya deshabilitado mediante el comando

drvcfg de EFI Shell. Use el comando drvcfg -s de EFI Shell para comprobar el estado habilitado

y la configuración del puerto, incluida la velocidad solicitada. Después de introducir drafted -s,

seleccione el adaptador adecuado en la pantalla Adapter List (Lista de adaptadores) y

presione Intro para ver y modificar las propiedades del puerto.

Error de instalación del sistema operativo y del controlador en el LUN de inicio

Se produce un error al instalar los controladores con el disco de actualización del controlador (DUD)

y al instalar un sistema operativo en un LUN remoto que se utiliza para el inicio mediante SAN.

Posible causa: es probable que no se haya utilizado el disco de actualización del controlador (DUD)

adecuado para la plataforma ni el sistema operativo del host. Por ejemplo, si se utiliza

brocade_adapter_rhel53_x86_64 DUD durante la instalación de RHEL 5.3 x86, se producirá un error.

Acción: descargue el DUD adecuado para la plataforma del host en la página web de los

adaptadores Brocade mediante estos pasos.

1. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

2. Vaya a la página de Downloads (Descargas) de los adaptadores.

3. Seleccione el sistema operativo en la lista Downloads (Descargas) para mostrar las

descargas pertinentes.

4. Descargue el DUD del apartado “Driver Update Disk (DUDs)” (Disco de actualización del

controlador, DUD).

26 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Problemas de preinstalación de controladores

Pueden producirse los problemas siguientes si los controladores están preinstalados en el

almacén de controladores del sistema host con Windows.

Se ha producido un error en la preinstalación al intentarlo en dos ocasiones seguidas sin insertar

los adaptadores

La preinstalación de los controladores falla al intentarlo en dos ocasiones seguidas sin haber

insertado los adaptadores en el sistema.

Posible causa: Windows restringe la actualización de un controlador preinstalado antes de instalar

el hardware.

Acción: elimine el paquete de controladores que estaba preinstalado anteriormente e intente la

preinstalación del nuevo paquete de controladores.

La preinstalación con el adaptador instalado en el sistema no actualiza la imagen del

controlador instalado

La preinstalación no actualiza la imagen del controlador instalada actualmente si ya existe un

adaptador en el sistema.

Posible causa: este es un comportamiento habitual en Windows. Debe instalar (en lugar de

preinstalar) el controlador para actualizar el controlador cargado actualmente si el hardware ya

está presente en el sistema.

Acción: vuelva a instalar el controlador mediante la secuencia de comandos brocade_install.bat

del instalador con la opción FORCED_INSTALL=TRUE.

La instalación del DUD de Windows 2008 R2 en un sistema UEFI provoca que el

disco quede fuera de línea

La instalación del sistema operativo y el DUD de Windows 2008 en un disco formateado del

sistema UEFI que esté configurando como dispositivo de inicio provocan que el disco quede fuera

de línea.

Posible causa: este comportamiento es el diseñado por Microsoft si el disco se formatea, ya que el

valor predeterminado de SAN POLICY es OFFLINESHARED, lo que marca los discos SAN como de

solo lectura durante la configuración para asegurarse de que no se sobrescribe por accidente la

información relacionada con el centro de datos.

Acción: utilice un disco nuevo sin formatear para la instalación del sistema operativo y del DUD.

Consulte, asimismo, la sección “How to Use Windows Setup to Install Windows with UEFI Support”

(Cómo utilizar la configuración de Windows para instalar Windows con la compatibilidad de UEFI)

en la Microsoft UEFI Guide (Guía de UEFI de Microsoft).

Problemas en el inicio del BIOS

En esta sección se describen los problemas que pueden producirse al utilizar el adaptador

Brocade y el sistema básico de entrada y salida (BIOS) para iniciar un sistema host desde un

dispositivo de almacenamiento remoto (inicio mediante SAN). Se indican las posibles causas y las

acciones recomendadas para solucionar los problemas.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 27

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

Error de instalación del sistema operativo y del controlador en el LUN de inicio

Al instalar controladores mediante el disco de actualización del controlador (DUD) y un sistema

operativo en un LUN remoto que se utiliza para el inicio mediante SAN, se produce un error en

la instalación.

Posible causa: es probable que no se haya utilizado el DUD adecuado para la plataforma ni el

sistema operativo del host. Por ejemplo, si se utiliza brocade_adapter_rhel53_x86_64 DUD

durante la instalación de RHEL 5.3 x86, se producirá un error.

Acción: compruebe el DUD para su sistema mediante la información del Capítulo 1 del Brocade

Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores

Brocade). Mediante el DUD correcto, vuelva a instalar los controladores adecuados y el sistema

operativo según sea necesario.

El destino no está visible desde el host

Si el destino de almacenamiento configurado para contener el LUN de inicio no está visible desde

el host, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones recomendadas

para solucionar el problema.

1. Posible causa: no se detecta conectividad de red Fabric entre el adaptador y el destino o el

destino no está en línea.

Acción: ejecute el comando nsAllShow de Fabric OS en el conmutador conectado para verificar

que el destino y el host estén en línea en la red Fabric y registrados en el servidor de nombres.

2. Posible causa: el destino y el adaptador no están en la misma zona.

Acción: ejecute el comando cfgActvShow de Fabric OS en el conmutador conectado y

compruebe que el host y el destino estén en la misma zona (mediante miembros de áreas de

dominio, miembros de áreas de puerto, o bien WWN de nodos o puertos).

3. Posible causa: no se ha cargado el controlador del adaptador.

Acción: no se puede cargar el controlador del adaptador. Consulte “Verificación de la

instalación del controlador del adaptador” en la página 59 con el fin de obtener información

sobre los métodos para verificar la instalación de los controladores.

4. Posible causa: el puerto remoto presenta problemas.

Acción: compare las estadísticas en línea y fuera de línea de rport para comprobar que el

puerto de destino remoto (rport) se presente en línea. Consulte “Estadísticas de puerto

remoto” en la página 94 si desea más información sobre cómo mostrar estas estadísticas.

El contador en línea de rport debe mostrar un valor más que el contador fuera de línea de

rport. Si no es así, borre los contadores e intente de nuevo la conexión con el puerto remoto.

Compruebe de nuevo la estadística en línea y fuera de línea de rport.

28 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

La opción CTLR-B no se muestra al iniciar el host

Al iniciar el host, la opción CTRL-B no se muestra, de modo que puede acceder al menú BIOS

Configuration (Configuración del BIOS).

Posible causa: es posible que no se haya cargado el adaptador con la imagen más reciente del

inicio del adaptador (bfa_boot_fw). Descargue la imagen más reciente del código de inicio para los

adaptadores Brocade instalados de la página web de adaptadores Brocade,

mediante estos pasos.

1. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

2. Vaya a la página de Downloads (Descargas) de los adaptadores.

3. Seleccione el sistema operativo en la lista Downloads (Descargas) para mostrar las

descargas pertinentes.

4. Descargue la imagen del código de inicio del área “Boot Code” (Código de inicio).

NOTA

Si desea información sobre cómo actualizar la imagen de inicio, consulte el capítulo “Boot Code”

(Código de inicio) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia

e instalación de adaptadores Brocade).

Posible causa: debido a restricciones en la memoria, es posible que el BIOS del sistema no pueda

ejecutar la opción ROM del adaptador Brocade.

Acción: deshabilite la opción ROM en varias tarjetas adicionales instaladas en el sistema.

Se muestra el mensaje No target devices found or link down en el menú de

configuración del BIOS de Brocade

El mensaje “No target devices found or link down” (No se han encontrado dispositivos de destino o

el enlace está apagado) aparece en el menú de configuración del BIOS de Brocade durante la

detecci¢n del dispositivo de inicio.

1. Posible causa: no se detecta conectividad de red Fabric entre el adaptador Brocade y el

destino, o bien el destino no está en línea.

Acción: ejecute el comando nsAllShow de Fabric OS en el conmutador conectado para verificar

que el destino y el host estén en línea en la red Fabric y registrados en el servidor de nombres.

2. Posible causa: el puerto del adaptador y el destino no se encuentran en la misma zona.

Acción: ejecute el comando cfgActvShow de Fabric OS en el conmutador conectado y

compruebe que el host y el destino estén en la misma zona, mediante miembros de áreas de

dominio, miembros de áreas de puerto o bien WWN de nodos o puertos.

3. Posible causa: el enlace entre el puerto del adaptador y el destino no se ha activado aún.

Acción: compruebe que las velocidades del puerto del adaptador y el puerto de conmutador

conectado coincidan. La mejor opción es definir ambas velocidades como “auto” o

“autonegotiate”.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 29

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

No es posible el inicio desde los ajustes guardados del dispositivo de inicio en

el adaptador

El host no puede iniciarse desde los ajustes del dispositivo de inicio guardados en el adaptador. Se

muestra el mensaje “No boot LUNs configured” (No se ha configurado ningún LUN de inicio) junto

al valor del adaptador durante el inicio.

1. Posible causa: en la utilidad de configuración del BIOS de Brocade, el campo Boot LUN (LUN

de inicio) de la pantalla Adapter Settings (Configuración del adaptador) Auto Discover

(Detección automática) o First LUN (Primer LUN).

Acción: cambie la configuración de Boot LUN (LUN de inicio) en la pantalla Adapters Settings

(Configuración de adaptadores) a Flash Values (Valores Flash). Consulte el capítulo Boot Code

(Código de inicio) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de adaptadores Brocade) si desea más información.

2. Posible causa: en HCM, la opción de inicio está configurada en Auto Discovered from Fabric

(Detección automática desde red Fabric) o First Visible LUN (Primer LUN visible) en el cuadro

de diálogo Boot over SAN (Inicio sobre SAN).

Acción: cambie las opciones de inicio a User Configured LUNs (LUN configurados por el

usuario) en el cuadro de diálogo Boot Over SAN (Inicio sobre SAN). Consulte el capítulo Boot

Code (Código de inicio) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de adaptadores Brocade) si desea más información.

Los LUNs remotos no son visibles para el host

Si los LUN desde los que se iniciará el sistema host no son visibles desde este, consulte la

información siguiente sobre las causas posibles y las acciones recomendadas para solucionar

el problema.

1. Posible causa: el disco de actualización del controlador (DUD) utilizado para instalar el

controlador y la estructura de archivos necesaria en los LUN remotos para el inicio sobre SAN

no es correcto para el sistema operativo del host que se está instalando en el LUN.

Acción: siga estos pasos para descargar de la página web de adaptadores de Brocade el disco

de actualización del controlador correcto para el sistema operativo que se está instalando:

a. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

b. Vaya a la página de Downloads (Descargas) de los adaptadores.

c. Seleccione el sistema operativo en la lista Downloads (Descargas) para mostrar las

descargas pertinentes.

d. Descargue el DUD del apartado “Driver Update Disks (DUDs)” (Discos de actualización del

controlador, DUD).

2. Posible causa: el ajuste de la máscara de LUN de la matriz de almacenamiento es incorrecto o

no se encuentra.

Acción: compruebe el enmascaramiento y la asignación de LUN mediante las aplicaciones de

configuración de la matriz de almacenamiento.

3. Posible causa: el ajuste de la máscara de LUN de la matriz de almacenamiento es incorrecto o

no se encuentra.

Acción: compruebe el enmascaramiento y la asignación de LUN mediante las herramientas de

configuración de la matriz de almacenamiento.

30 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas generales de los adaptadores

4. Posible causa: no se ha cargado el controlador del adaptador.

Acción: no se puede cargar el controlador del adaptador. Consulte “Verificación de la

instalación del controlador del adaptador” en la página 59 con el fin de obtener información

sobre los métodos para verificar la instalación de los controladores.

No es posible el inicio sobre SAN desde los CNAs o adaptadores Fabric instalados

No es posible el inicio mediante SAN desde CNA o los puertos del adaptador Fabric configurados

en el modo CNA. Sin embargo, el inicio es posible desde los HBA o puertos del adaptador Fabric

configurados en el modo HBA instalados en el mismo sistema.

Posible causa: se exportan al sistema un máximo de cuatro LUN de inicio. Los LUN de inicio

conectados mediante los HBA y los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo HBA

tienen prioridad sobre los LUN de inicio conectados a través de puertos CNA o Fabric Adapter

configurados en el modo CNA. Si los cuatro LUN de inicio están conectados mediante HBA o

puertos HBA del adaptador Fabric, el inicio sobre SAN no se producirá a través de los CNA o

puertos CNA del adaptador Fabric instalados.

Acción:

si desea que el inicio se realice sobre SAN a través de un CNA o puertos del adaptador Fabric

configurado en el modo CNA, deshabilite el BIOS en todos los HBA instalados. Para deshabilitar el

BIOS, use los comandos BCU, la utilidad de configuración del BIOS o HCM. Consulte el capítulo “Boot

Code” (Código de inicio) en el

Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Manual de

referencia e instalación de adaptadores Brocade) si desea conocer las instrucciones.

El inicio desde SAN puede detenerse en algunos hosts de Hewlett Packard

El proceso de inicio puede detenerse en algunos sistemas de Hewlett Packard, como el modelo

HP DL180, y se muestra el mensaje siguiente.

02a2: BMC System Error Log (SEL) Full`

/Press F1 to Continue, Press F2 to Setup/

Posible causa: el registro de eventos del sistema puede llenarse de eventos IPMI (Interfaz de

administración de plataformas inteligente) incorrectos notificados por el BIOS del sistema.

Acción: realice los pasos siguientes:

1. Inicie el servidor y presione F10 cuando se le indique para ejecutar la configuración del BIOS.

2. Seleccione el menú Advanced (Avanzado).

3. Desplácese hasta IPMI y presione Intro.

4. Seleccione System Event Log (Registro de eventos del sistema) y presione Intro.

5. En la selección Clear System Event Log (Borrar registro de eventos del sistema), presione Intro

para cambiar entre Enable (Habilitar) y Disable (Deshabilitar).

6. Seleccione Enable (Habilitar).

7. Presione F10 para guardar los cambios y salir de la configuración del BIOS.

NOTA

Acción: consulte el Hewlett Packard (HP) Customer Advisory Document c01199684 en la página

web de asistencia técnica de HP para obtener información detallada.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 31

53-1002145-01

Problemas con el adaptador Fabric

Se muestra el mensaje “Adapter <port id>: BIOS not installed” durante el proceso

de inicio

Se muestra el mensaje “Adapter <port id>: BIOS not installed” (Adaptador <id puerto>: BIOS no

instalado) durante el inicio desde un adaptador.

Posible causa: no se encuentra la imagen de inicio en la opción ROM del adaptador o la

inicialización del adaptador ha fallado por algún motivo.

1. La imagen de inicio no se encuentra en los adaptadores.

2. Es posible que el adaptador no se haya podido inicializar.

3. No se ha mostrado el enlace.

Acción: haga aparecer el sistema host mediante el DVD de Brocade Live o realice el inicio desde el

disco local.

Acción: descargue la imagen más reciente del código de inicio para los adaptadores Brocade

instalados de la página web de adaptadores Brocade

mediante estos pasos.

1. Vaya al sitio web de los adaptadores en www.brocade.com/adapters.

2. Vaya a la página de Downloads (Descargas) de los adaptadores.

3. Seleccione el sistema operativo en la lista Downloads (Descargas) para mostrar las

descargas pertinentes.

4. Descargue la imagen del código de inicio del área “Boot Code” (Código de inicio).

NOTA

Si desea información sobre cómo actualizar la imagen de inicio, consulte el capítulo “Boot Code”

(Código de inicio) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia

e instalación de adaptadores Brocade).

Problemas con el adaptador Fabric

En esta sección se ofrece información para solucionar problemas más específicos de los

adaptadores Fabric. Si desea más información sobre la resolución de problemas en adaptadores

de tarjetas de intermedias, consulte “Solución de problemas de la tarjeta intermedia” en la

página 63.

Las agrupaciones y las redes VLAN se mantienen después de cambiar el

puerto al modo HBA

Si se configura una vNIC en un puerto que se encuentra en el modo CNA o NIC y se configura un

equipo o red VLAN con la vNIC, el equipo o la red VLAN se mantendrán si el usuario cambia el

puerto al modo HBA. El equipo o la red VLAN seguirán mostrándose en el Administrador de

dispositivos y se mantendrán incluso después del reinicio. Esto se debe a que el controlador de red

no se volverá a cargar después de cambiar el puerto al modo HBA.

Posible causa: el puerto ha cambiado del modo NIC o CNA al modo HBA y el controlador de red no

se ha vuelto a cargar en el reinicio del sistema.

Acción: elimine todas las agrupaciones y redes VLAN del puerto antes de cambiar del modo CNA o

NIC al modo HBA.

32 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas de HBAs

HCM no detecta todos los puertos Ethernet para las vNICs

Se crean las vNICs para el adaptador en los sistemas con Windows, pero HCM no detecta todos los

puertos Ethernet relacionados.

Posible causa: el agente se inició antes de que el controlador de red se conectara en línea para

detectar los puertos.

Acción: reinicie Brocade HCM Agent Service (Servicio del agente HCM de Brocade) en la ventana

Servicios de Windows.

Problemas de HBAs

En esta sección se ofrece información para solucionar problemas más específicos de las funciones

de los HBA o los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo HBA. Si desea más

información sobre la resolución de problemas en adaptadores de tarjetas intermedias y de tarjetas

de expansión, consulte “Solución de problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.

Se muestra en HCM el mensaje “No adapters found on local host”

Al intentar acceder a los adaptadores en el host local de Windows a través de HCM, se muestra el

mensaje “No adapters found on local host” (No se han encontrado adaptadores en el host local).

1. Posible causa: no se encuentra HBA, aunque el controlador está instalado.

Acción: compruebe si el adaptador es visible como dispositivo PCI, mediante la ejecución del

comando del sistema operativo del host para que se muestren los dispositivos PCI en el

sistema. Si desea más información sobre este comando, consulte la fila “Mostrar dispositivos

PCI” en Tabla 5 en la página 67.

Acción: si no aparece el adaptador en la lista de dispositivos PCI, consulte “Dispositivos de

inicio que no están disponibles en el menú Boot Manager del host” en la página 24 para

conocer las causas posibles y las acciones que se recomiendan.

2. Posible causa: se ha eliminado el controlador del Administrador de dispositivos.

Acción: confirme la instalación del controlador, mediante las instrucciones que se encuentran

en “Confirmación de la instalación del paquete de controladores en los sistemas con

Windows” en la página 60. Si el controlador no está instalado, siga las instrucciones del

Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de

adaptadores Brocade) para instalarlo.

Problemas en el rendimiento de Calidad de servicio

Si al habilitar Calidad de servicio (QoS) se produce un rendimiento deficiente o, aparentemente,

QoS no funciona, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones

recomendadas para solucionar el problema.

NOTA

QoS no es compatible con los CNA o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 33

53-1002145-01

Problemas de HBAs

1. Posible causa: una o las dos licencias necesarias no está instalada en el conmutador de borde

conectado al puerto HBA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo HBA:

•

Licencia de red adaptativa (AN).

•

Licencia de Optimización de aplicaciones del servidor (SAO).

Acción: introduzca el comando bcu qos --query para el puerto del adaptador conectado al

conmutador. Si el estado de QoS es “Unknown” (Desconocido), en lugar de “Online” (En línea)

y el total de BB-Credits es cero, es posible que las licencias no puedan instalarse. Ejecute en el

conmutador el comando licenseshow de Fabric OS para verificar si las licencias están

instaladas. Instale las licencias según sea necesario.

Si desea más información sobre los comandos de Fabric OS y la asistencia para QoS, consulte

la Fabric OS Administrator’s Guide (Guía del administrador de Fabric OS).

2. Posible causa: no se ha habilitado QoS ni en el conmutador ni en el puerto del adaptador.

Acción: verifique si se ha habilitado QoS para un puerto de adaptador mediante el comando de

BCU qos -query <id_puerto>. Verifique si se ha habilitado en el conmutador mediante el

comando islShow.

Acción: verifique las zonas en el conmutador mediante el comando cfgActvShow de Fabric OS.

3. Posible causa: no se han creado las zonas QoS adecuadamente en el conmutador para los

destinos de alta, media o baja prioridad.

Acción: verifique que QoS se haya configurado en el conmutador mediante las instrucciones

de la Fabric OS Administrator’s Guide (Guía del administrador de Fabric OS).

Calidad de servicio no funciona

NOTA

QoS no es compatible con los CNAs o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.

Se ha habilitado Calidad de servicio (QoS) en un puerto adaptador conectado a un conmutador de

borde compatible, pero no parece que funcione.

Posible causa: deben instalarse las licencias siguientes:

Licencia de red adaptativa (AN).

Licencia de Optimización de aplicaciones del servidor (SAO).

Acción: con el fin de determinar si estas licencias están instaladas en el conmutador conectado,

ejecute el comando licenseshow de Fabric OS en el conmutador. Instale las licencias si fuera

necesario. Si desea más información sobre los comandos de Fabric OS y la asistencia para QoS,

consulte la Fabric OS Administrator’s Guide (Guía del administrador de Fabric OS).

Problemas de enlace troncal

En esta sección se ofrece información para solucionar problemas cuando el enlace troncal N_Port

está habilitado en los adaptadores.

34 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas de HBAs

Solo un puerto del adaptador participa en el enlace troncal

Solo un puerto del adaptador configurado para el enlace troncal participa en este.

1. Posible causa: los puertos de adaptador están conectados con puertos de conmutación en

distintos grupos troncales. Los puertos que participan en el enlace troncal deben estar

conectados al mismo grupo de puertos en el conmutador.

Acción: conecte ambos puertos de adaptador al mismo grupo de puertos en el conmutador.

2. Posible causa: solo hay un puerto de adaptador conectado al conmutador. El otro puerto está

apagado o no está conectado.

Acción: compruebe que el otro puerto esté habilitado y conectado al conmutador.

3. Posible causa: las licencias necesarias no están instaladas en el conmutador conectado.

Acción: ejecute en el conmutador el comando licenseshow de Fabric OS para verificar si las

licencias están instaladas. Instale las licencias según sea necesario.

Acción: instale las licencias siguientes en el conmutador si fuera necesario.

•

Licencia de Optimización de aplicaciones del servidor (SAO)

•

Licencia para enlace troncal

NOTA

El conmutador donde se conecta el HBA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo HBA

debe ejecutar Fabric OS 4.6.1 o una versión superior.

El puerto enlazado se deshabilita en el conmutador

Uno de los puertos enlazados se deshabilita constantemente en el conmutador.

Posible causa: el enlace troncal no se habilita ni se configura en el adaptador.

Acción: habilite el enlace en el adaptador. Siga los procedimientos que se indican en la Brocade

Adapters Administrator’s Guide (Guía de administración de adaptadores Brocade).

No es posible deshabilitar el enlace troncal

No es posible deshabilitar el enlace troncal.

Posible causa: el enlace troncal no está deshabilitado en el conmutador ni en el adaptador.

Acción: deshabilite el enlace troncal según los pasos que se indican en la Brocade Adapters

Administrator’s Guide (Guía de administración de adaptadores Brocade).

No es posible crear más de 126 puertos virtuales (NPIV) para

el adaptador

Si no puede configurar más de 126 puertos (hay un máximo de 255 para Fibre Channel) NPIV

(N-Port ID Virtualization), consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones

recomendadas para solucionar el problema.

Posible causa: se ha alcanzado el límite máximo de NPIV para el conmutador conectado.

Acción: ejecute el comando configure de Fabric OS en el conmutador conectado y cambie el

parámetro de número máximo de inicios de sesión por puerto en el menú F_Port login parameters

(Parámetros de inicio de sesión de F_port) para aumentar el número máximo de Id. de NPIV que se

permite por puerto.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 35

53-1002145-01

Problemas de CNA

En esta sección se ofrece información para solucionar problemas más específicos de las funciones

de CNA o los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA. Si desea más

información sobre la resolución de problemas en adaptadores de tarjetas intermedias y de tarjetas

de expansión, consulte “Solución de problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.

No es posible administrar los CNAs después de intentar la

actualización a los controladores 3.0

En los sistemas con Windows 2003 que tengan instalados HBA y CNA, BCU y el agente HCM no

pueden administrar el adaptador CNA. Esta circunstancia se produce al intentar la actualización a

los controladores 3.0. Debido a que los controladores de red no se admiten en las plataformas con

Windows 2003 para la versión 3.0, solo se instalan los controladores de almacenamiento.

La actualización falla y se muestra un mensaje de error.

Si ha especificado la misma ubicación de instalación que el controlador anterior, la especificación

de los comandos BCU provocará la aparición del mensaje siguiente. Asimismo, es posible que los

adaptadores CNA desaparezcan de la aplicación de HCM.

AVISO: las versiones de BCU y el controlador no coinciden.

Posible causa: el paquete de controladores 3.0 se ha extraído en la misma carpeta utilizada para

la versión anterior del controlador. Si se da esta situación, todos los binarios anteriores a la

versión 3.0 se verán reemplazados por los binarios 3.0.

Acción: con el fin de evitar este problema antes de la actualización, extraiga el paquete de

controladores 3.0 en una ubicación distinta de la utilizada para el paquete anterior de

controladores. Si ha realizado la actualización y el problema permanece, extraiga el paquete más

antiguo de controladores (anterior a la versión 3.0). De este modo se restauran los binarios, y tanto

BCU como HCM deberían funcionar del modo esperado.

No se han creado VMQ para las instancias virtuales de adaptadores

de red

La compatibilidad con la Cola virtual de la máquina (VMQ) está habilitada en el adaptador y la

optimización de la red virtual está habilitada en las propiedades de la máquina virtual (MV). Si se

inicia la MV, el comando de BCU vnic -query display no confirma la creación de la VMQ.

Posibles causas:

1. Los recursos de memoria compartida reservados para la creación de la VMQ no son

suficientes para el número de máquinas virtuales.

2. Se ha deshabilitado la VMQ en la administración del sistema operativo.

Acciones:

1. Intente cambiar el tamaño del paquete gigante a un valor menor o configure menos

búferes receptores.

2. Cree una subtecla “TenGigVmqEnabled” en el subárbol de registro

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VMSMP\Parameters en la

administración del sistema operativo.

36 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

NOTA

Tenga en cuenta que la compatibilidad con la VMQ solo está disponible en sistemas que ejecutan

Windows Server 2008 R2.

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

Utilice la información siguiente para identificar los problemas que son más específicos de la

función de un CNA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo CNA o NIC. Si desea más

información sobre la resolución de problemas en adaptadores de tarjetas de expansión o

intermedias, consulte “Solución de problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.

NOTA

Los ejemplos de comandos de conmutación utilizados en esta sección son para el conmutador

Brocade 8000 Switch.

Problemas en la prueba de bucle de retorno de Ethernet

Se producen errores durante las pruebas de bucle de retorno de Ethernet de BCU.

1. Síntoma: la prueba de bucle de retorno produce el error “Check link/cable or SFP” (Comprobar

enlace/cable o SFP) cuando se ejecuta con la opción -t cable (solo adaptadores verticales).

Posible causa: el cable del bucle de retorno no está insertado en el puerto que se

está probando.

Acción: verifique que el cable del bucle de retorno esté firmemente insertado en el puerto que

está probando.

2. Síntoma: la prueba de bucle de retorno produce el error “Port not disabled” (Puerto no

deshabilitado).

Posible causa: el puerto está habilitado.

Acción: deshabilite el puerto mediante el comando de BCU port --disable antes de ejecutar la

prueba de bucle de retorno.

3. Síntoma: la prueba de bucle de retorno produce el error “Port not disabled” (Puerto no

deshabilitado). El error se muestra incluso después de deshabilitar el puerto.

Posible causa: el servicio de equilibrado de carga de red está habilitado. Esto provocará que el

adaptador se deshabilite y se habilite, y que el estado configurado anteriormente (puerto

deshabilitado) se pierda.

Acción: deshabilite el equilibrado de carga de red y vuelva a realizar la prueba.

4. Síntoma: la prueba de bucle de retorno muestra el error “Device busy - Retry operation”

(Dispositivo ocupado; vuelva a intentar la operación) o “diag busy” (Diag. ocupado).

Posible causa: otras sesiones o usuarios están ejecutando otra instancia de pruebas de bucle

de retorno.

Acción: compruebe si las instancias de este diagnóstico se ejecutan mediante ps -ef para

Linux y VMware, y Administrador de tareas para los sistemas con Windows.

Acción:

si las instancias están todavía ejecutándose, espere unos minutos y vuelva a comprobar

si las pruebas se han realizado mediante el comando

ps -ef

o el Administrador de tareas.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 37

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

5. Síntoma: la prueba de bucle de retorno muestra el mensaje de error “Missing frame check and

replace SFP/cable” (No se encuentra la comprobación de trama ni el cable/SFP de

sustitución), solo en las tarjetas verticales.

Posible causa: se ha retirado el cable de bucle de retorno durante la prueba y esta se ejecuta

en el modo externo (no en el modo serdes).

Acción: reinicie la prueba con el cable conectado.

Los puertos de enlace de Ethernet o la LOM no se muestran durante el

reinicio en Linux

La LAN en placa madre (LOM, por sus siglas en inglés) del sistema host no se muestra o los

puertos no están visibles después de reiniciar el host de Linux.

1. Posible causa: no se ha configurado una secuencia de comandos ifcfg-ethX para mostrar cada

LOM y cada CNA durante el proceso de inicio del sistema.

Acción: configure una secuencia de comandos para cada adaptador y LOM cuando los

controladores estén instalados. Las secuencias de comandos se encuentran en los

directorios siguientes:

•

SLES - /etc/sysconfig/network

•

RHEL - /etc/sysconfig/network-scripts

2. Posible causa: se ha habilitado NetworkManager. Se han documentado problemas cuando

NetworkManager administra varios NIC en algunas distribuciones de Linux.

Acción: deshabilite NetworkManager.

Para comprobar si NetworkManager se está ejecutando, especifique uno de estos comandos:

•

chkconfig --list | grep NetworkManager

•

nm-tool

Con el fin de deshabilitar NetworkManager para los sistemas RHEL 5, especifique los

siguientes comandos.

chkconfig NetworkManager off

chkconfig NetworkManagerDispatcher off

Con el fin de deshabilitar NetworkManager para los sistemas SLES, siga estos pasos.

a. Abra YaST.

b. Seleccione Network Devices Network Card (Tarjeta de red de dispositivos de red).

c. En la primera pantalla, configure la opción Network Setup Method (Método de

configuración de red) como Traditional Method with ifup (Método tradicional con ifup).

Pérdida de la dirección de hardware del adaptador en Linux

El comando ifconfig muestra la dirección de hardware 00:00:00:00:00:00.

Posible causa: el adaptador no ha podido inicializarse.

Acción: especifique el comando vnic --disable de BCU para deshabilitar la controladora de E/S de

Ethernet y, a continuación, especifique el comando vnic --enable de BCU para volver a habilitarla.

38 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

Pérdida de la dirección IP del adaptador en Linux

La dirección IP configurada en Linux con el comando ifconfig desaparece cuando el adaptador se

apaga o el sistema host se reinicia.

1. Posible causa: la dirección IP se ha establecido con el comando ifconfig y el adaptador está

habilitado en el modo DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host).

Acción: configure la dirección IP mediante las herramientas de red basadas en la interfaz

gráfica de usuario del sistema.

2. Posible causa: la dirección IP no está configurada en la secuencia de comandos ifcfg-ethX.

Acción: configure manualmente la dirección IP en la secuencia de comandos ifcfg-ethX.

La pila de red agota el acervo

La pila de red en los sistemas VMware está agotando el espacio de acervo.

Posible causa: la habilitación de NetQueue y el uso de tramas gigantes ha provocado que la pila de

red agote el acervo con los valores predeterminados establecidos para netPktHeapMaxSize y

netPktHeapMinSize. Si se dejan los valores predeterminados, puede producirse un

comportamiento impredecible.

Acción: realice los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en el cliente VI.

2. Haga clic en la ficha Configuration (Configuración) para el host de ESX Server.

3. Haga clic en Advanced Settings (Configuración avanzada).

4. Haga clic en VMkernel.

5. Busque el campo de valor correspondiente para VMkernel.Boot.netPktHeapMaxSize y

especifique 128.

6. Busque el campo de valor correspondiente para VMkernel.Boot.netPktHeapMinSize y

especifique 32.

7. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.

8. Reinicie el sistema.

Numeración de NIC inesperada en los sistemas VMware

Después de instalar controladores de adaptadores en sistemas VMware, la numeración de NIC no

es lo que normalmente se espera. Por ejemplo, en lugar de vmnic32 o vmnic33, el número es

vmnic2 y vmnic3.

Posible causa: el hardware del adaptador se ha instalado antes que los controladores.

Acción: al instalar un adaptador CNA o adaptador Fabric con puertos configurados en el modo NIC

o CNA en un sistema VMware, se aconseja instalar el controlador antes que los adaptadores, de

modo que los NIC se enumerarán adecuadamente en el sistema. Siga estos pasos para solucionar

el problema.

1. Desinstale los controladores.

2. Elimine el adaptador.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 39

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

3. Reinicie el sistema sin el adaptador.

4. Instale los controladores.

5. Instale la tarjeta.

6. Reinicie el sistema host.

Errores de ping al host remoto

Se producen errores en los ping generados entre servidores o no hay respuesta de ping.

1. Posible causa: la interfaz de Ethernet o un servidor se encuentra en uno de estos estados:

•

Administrativamente apagado. La ejecución del comando ifconfig de Linux o VMware

muestra que el indicador UP no está configurado.

•

Administrativamente encendido, pero el enlace está apagado. La ejecución del comando

ifconfig de Linux o VMware muestra que no se ha configurado el indicador RUNNING.

Acción: para determinar el estado del enlace, ejecute el comando ifconfig de los sistemas

Linux o VMware. En el caso de sistemas con Windows, ejecute ipconfig /all o utilice

Configuración > Conexiones de red.

Acción: para lograr que la interfaz envíe y reciba paquetes, deben configurarse los indicadores

UP y RUNNING.

Acción: si se ejecuta el comando ping en un servidor de una red diferente, asegúrese de que la

ruta a la red de ese host o que la puerta de enlace predeterminada esté correctamente

configurada.

2. Posible causa: otros problemas de enlace.

Acción: consulte “El enlace del puerto no está activo” en la página 11.

3. Posible causa: la dirección IP y la máscara de red del puerto del adaptador se han configurado

incorrectamente.

Acción: verifique y configure la dirección IP y la máscara de red si fuera necesario.

•

Linux: ejecute el comando ifconfig para determinar si el puerto tiene una máscara de red y

una dirección IP adecuadas, y para verificar que el enlace esté encendido.

•

Windows: utilice el Administrador de dispositivos y las herramientas de conexión de red.

4. Posible causa: los paquetes no se reciben o la pila deja paquetes en el servidor remoto debido

a que se ha configurado una dirección IP incorrecta en el adaptador o debido al tamaño

incorrecto de MTU.

Acción:

verifique si los paquetes llegaron al servidor remoto mediante los comandos siguientes:

•

Linux: ejecute el comando tcpdump.

•

Windows: ejecute la aplicación Wireshark.

Acción: verifique el tamaño de MTU en el sistema y aumente el tamaño si fuera necesario.

Tenga en cuenta que el tamaño de MTU configurado en el adaptador no debe ser superior al

tamaño de MTU en el conmutador FCoE conectado. Para configurar el tamaño de MTU en el

adaptador, consulte el capítulo “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) en el

Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de

adaptadores Brocade).

Acción: verifique y configure la dirección IP y la máscara de red si fuera necesario.

40 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

•

Linux: ejecute el comando ifconfig para determinar si el puerto tiene una máscara de red y

una dirección IP adecuadas, y para verificar que el enlace esté encendido.

•

Windows: utilice el Administrador de dispositivos y las herramientas de conexión de red.

5. Posible causa: si los sistemas host con sistemas operativos Windows no responden a los

comandos ping de multidifusión ICMP/transmisión, se debe al diseño. Los sistemas con

Windows no responderán por motivos de seguridad.

Acción: consulte la actualización KB137421 de Windows en

http://support.microsoft.com/kb/137421.

El ajuste de escala en lado de recepción se deshabilita de

forma inesperada

El ajuste de escala en lado de recepción (RSS) se deshabilita de forma inesperada en los

sistemas con Windows Server 2008.

Posible causa: no se ha instalado la actualización de Windows KB958015.

Acción: descargue e instale la actualización KB958015. Se recomienda esta actualización.

Las aplicaciones que utilizan el controlador TDI dejan de responder

Es posible que las aplicaciones que utilizan el controlador TDI para el tráfico de red dejen de

responder en los sistemas con Windows Server 2008 y Windows Vista.

Posible causa: la actualización KB2029048 de Windows no está instalada.

Acción: descargue e instale la actualización KB2029048. Esta actualización es opcional.

El rendimiento de la red RSS se reduce

El rendimiento de la red RSS (Ajuste de escala en lado de recepción) se reduce en sistemas

con Windows Server 2008 R2 con más de 32 procesadores.

Posible causa: la actualización KB977977 de Windows no está instalada.

Acción: descargue e instale la actualización KB977977. Se recomienda esta actualización.

El explorador de MIB de SNMP no muestra información sobre las

identificaciones de objetos relacionadas con VLAN

En el caso de sistemas con Windows, cuando se crea un gran número de VLAN en un puerto, el

explorador de MIB de SNMP no muestra en ocasiones la información solicitada para las

operaciones de snmp_getBulk/snmp_walk/snmp_table en las identificaciones de objetos

relacionadas con VLAN (OID). En su lugar, se muestra el mensaje “Failed to connect to the SNMP

agent” (Error en la conexión con el agente SNMP).

Posible causa:

el explorador ha agotado el tiempo de espera antes de que se llenen todos los datos.

Posible causa: aumente el valor predeterminado para el tiempo de espera del explorador de MIB

de SNMP a un valor lo suficientemente grande (40 segundos - 50 segundos), de forma que todos

los valores se completen antes de llegar al tiempo de espera.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 41

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

Errores de agrupación

Los puertos configurados como miembros del equipo presentan anomalías y la salida del comando

BCU team --vlanquery muestra discrepancias en los parámetros de las agrupaciones. Aunque aún

puede crear agrupaciones, los parámetros configurados para el primer puerto (puerto primario)

añadidos a un equipo deben coincidir con los parámetros de los puertos posteriores añadidos al

equipo; de lo contrario, pueden producirse errores por conflictos de discrepancia.

En el ejemplo siguiente de salida del comando BCU team --vlanquery, se muestra un conflicto para

el puerto asociado a la conexión de área local 6, debido a que su PVID no coincide con el PVID del

puerto primario (conexión de área local 3).

2/0 : Local Area Connection 3 (Primary) (Active) (Linkdown)

3/1 : Local Area Connection 6 (Conflict)

Conflict Reason: Mismatching PVIDs configured for adapters

Tenga en cuenta que aún puede crear agrupaciones aunque existan estos conflictos. Sin embargo,

con el fin de evitar conflictos, asegúrese de que los siguientes parámetros coinciden para todos los

puertos añadidos a un equipo:

•

Ajuste de escala en lado de recepción

•

Parámetros de descarga

•

Id. de VLAN de puerto (PVID)

•

Tamaño de MTU

•

La velocidad del enlace

NOTA

En el caso de los CNA y los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA o NIC,

la velocidad del enlace es siempre de 10 Gbps. No puede cambiar este parámetro.

Puede ver y cambiar estos parámetros para cada puerto mediante el Administrador de dispositivos

de Windows.

1. Ejecute devmgmt.msc para abrir la ventana Administrador de dispositivos.

2. Expanda Adaptadores de red.

Debe mostrarse una instancia del modelo de adaptador para cada puerto de

adaptador instalado.

3. Haga clic con el botón derecho del mouse en una instancia de adaptador que se corresponda

con el puerto donde desea cambiar los parámetros y seleccione Propiedades.

4. Seleccione la ficha Opciones avanzadas.

5. Seleccione la propiedad y cambie el valor según corresponda.

Si desea más información, consulte el apéndice “Adapter Configuration” (Configuración del

adaptador) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e

instalación de adaptadores Brocade).

42 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

Problemas con la creación y el funcionamiento de la VLAN

Se producen errores en la creación de la VLAN con los comandos de BCU o HCM, o bien la VLAN de

paso a través deja de funcionar después de la creación con el Administrador de dispositivos. Estos

problemas se producen cuando las VLAN se crean mediante el comando HCM o BCU, y también

mediante el Administrador de dispositivos. Siga estas directrices para evitar problemas:

•

Si necesita crear una única VLAN, y estas no se han creado mediante los comandos de BCU o

HCM, puede usar el Administrador de dispositivos.

•

Si desea configurar varias VLAN, deshabilite el puerto VLAN creado en el Administrador de

dispositivos (establezca el valor 0) y, posteriormente, configure las VLAN mediante HCM o BCU.

Consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía de administración de adaptadores

Brocade) si desea información para las instrucciones.

1. Síntoma: al utilizar los comandos de BCU o HCM para crear las VLAN, la VLAN inicial falla y

muestra un mensaje de error.

Posible causa: el puerto VLAN se ha creado mediante el Administrador de dispositivos.

Acción: configure el puerto VLANID en 0 en el Administrador de dispositivos y cree la VLAN

mediante los comandos de BCU o HCM.

2. Síntoma: la VLAN de paso deja de funcionar.

Posible causa: el puerto VLAN se ha configurado mediante el Administrador de dispositivos.

Acción: configure el puerto VLANID en 0 en el Administrador de dispositivos.

3. Síntoma: al hacer clic con el botón derecho del mouse en un dispositivo VLAN en

Administrador de dispositivos y seleccionar Actualizar no hay cambios.

Posible causa: la opción de actualización para el servicio Brocade 10 Gig Ethernet no

está disponible.

Acción: desinstale el servicio y vuelva a instalarlo.

4. Síntoma: no funciona ninguna operación de VLAN, excepto “bcu ethport --vlanlist”.

Posible causa: el puerto VLAN se ha configurado en el Administrador de dispositivos.

Acción: configure el puerto VLANID en 0 en el Administrador de dispositivos.

5. Síntoma: se muestra el mensaje “Illegal Configuration - Remove Port VLAN” (Configuración no

permitida - Elimine el puerto VLAN) si utiliza el comando bcu vlan --list o enumera las VLAN a

través de HCM.

Posible causa: se ha creado la VLAN o la VLAN de paso con los comandos de BCU o HCM y el

usuario ha modificado el PVID en el puerto con las VLANs con un valor distinto de cero.

Acción: use el Administrador de dispositivos para cambiar el PVID del puerto con las VLANs a

un valor de cero (0).

Cómo habilitar y deshabilitar el puerto VLAN en el Administrador de dispositivos

Acceda a la configuración del puerto VLAN en el Administrador de dispositivos mediante

estos pasos.

1. Abra el Administrador de dispositivos.

2. Expanda Adaptadores de red.

Debe mostrarse una instancia del modelo de adaptador para cada puerto de

adaptador instalado.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 43

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

3. Haga clic con el botón derecho del mouse en una instancia de adaptador y

seleccione Propiedades.

4. Seleccione la ficha Opciones avanzadas.

5. Seleccione VlanID.

6. Configure VLANID en 0 para la habilitación o la deshabilitación mediante la configuración de

un número de Id.

Fallos en las operaciones de VLAN o agrupaciones a través de HCM

Al crear una VLAN o un equipo a través de HCM en los sistemas con Windows 2003, el

funcionamiento falla y se puede producir un error.

Síntomas: estos son los síntomas de este problema:

•

Las operaciones de agrupaciones o VLAN fallan a través de HCM o se produce el evento 7030

y se muestra el texto siguiente.

The Brocade HCM is marked as an interactive service. However, the system is

configured not to allow interactive services. This service may not function

properly.

(HCM de Brocade está marcado como servicio interactivo. Sin embargo, el sistema

está configurado para que no se permitan los servicios interactivos. Es posible que este

servicio no funcione correctamente)

•

El agente HCM no se ejecuta en el panel Servicios de Windows, pero se ejecuta en el

Administrador de tareas.

•

Al crear o eliminar una VLAN a través de HCM, la operación agota el tiempo de espera después

de unos minutos y se muestra el mensaje “Failed to connect to Agent on local host” (No se ha

podido establecer una conexión con el agente en el host local) o “Connection failure” (Error de

conexión). Si se reinicia el agente HCM se produce el error 1053 y el agente se detiene en el

panel Servicios de Windows.

•

El reinicio del agente HCM después de crear un equipo a través de HCM produce un error 1053.

Posible causa: se han deshabilitado los servicios interactivos.

Acción: habilite NoInteractRiveServices en el registro de Windows 2003. Siga estos pasos.

1. Ejecute el comando regedit.

2. Seleccione NoInteractiveServices y configure el valor en 0.

NoInteractiveServices se encuentra en la siguiente jerarquía en HKEY_LOCAL_MACHINE.

SYSTEM\Current\ControlSet\Control\Windows

Rendimiento deficiente de la red

Hay indicios de un aparente rendimiento deficiente de la red para los sistemas con Windows y Linux.

1. Síntoma: se han deshabilitado las descargas de suma de comprobación.

Acción: en el caso de Windows, compruebe si los parámetros de descarga de suma de

comprobación están habilitados mediante la ficha Opciones avanzadas en el cuadro de

diálogo Adaptadores de red > Propiedades en Administrador de dispositivos.

44 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

Acción: en el caso de Linux, ejecute el comando ethtool -k <Id interfaz>. Si los parámetros de

descarga están activados, se muestra en la salida información similar a la siguiente.

rx-checksumming: on

tx-checksumming: on

tcp segmentation offload: on

Acción: las descargas de suma de comprobación deben habilitarse de forma predeterminada.

Si no fuera así, consulte el apéndice “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) en

el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de

adaptadores Brocade).

2. Síntoma: se ha deshabilitado la moderación de interrupción dinámica.

Acción: en el caso de Windows, verifique si la moderación de interrupción se ha habilitado

mediante la ficha Opciones avanzadas en el cuadro de diálogo Adaptadores de red >

Propiedades en el Administrador de dispositivos.

Acción: en el caso de Linux, ejecute el comando ethtool -c <Id interfaz>. Si se habilita la

moderación de interrupción, se muestra en la salida información similar a la siguiente.

Coalesce parameters for eth2:

Adaptive RX: on TX: off

Acción: la moderación de interrupción debe estar habilitada de forma predeterminada. Si no

fuera así, consulte el apéndice “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) en el

Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de

adaptadores Brocade).

3. Síntoma: no funcionan los ocho carriles del bus PCIe.

Acción: en el caso de Linux, ejecute el comando siguiente:

lspci –vv –d 1657:0014

Si se detectan ocho carriles, debe aparecer información similar a la siguiente en la salida

del comando:

Link: Supported Speed unknown, Width x8, ASPM L0s L1, Port 0

Link: Speed 2.5Gb/s, Width x8

Acción: si no se detectan ocho carriles, intente reiniciar el sistema. Si esto no soluciona el

problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en relación con

su adaptador.

Problemas de enlaces después de habilitar Hyper-V con la agrupación

A continuación puede consultar las cuestiones que deben tenerse en cuenta a la hora de habilitar

Hyper-V cuando se crean las agrupaciones.

Controlador BNI actualizado, instalado o eliminado

Puede haber problemas de enlaces si el controlador BNI (Intermedio de red de Brocade) se

actualiza, instala o elimina si hay un equipo creado a través de BCU o HCM y está habilitado con

Hyper-V (enlazada con el protocolo de conmutación Microsoft Hyper-V).

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 45

53-1002145-01

Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)

Posible causa: al actualizar el controlador BNI, se guarda la configuración actual, se elimina el

controlador anterior y se instala el nuevo. Si se crea un equipo y se enlaza con Hyper-V, el

adaptador virtual del equipo se elimina, al mismo tiempo que el controlador BNI. Por este motivo,

el borde superior del adaptador virtual creado mediante el administrador de Hyper-V para

administradores virtuales no tendrá más enlaces de borde inferior. Esta circunstancia provocará

problemas con el protocolo superior y otros problemas de enlaces en el sistema, así como varios

problemas al volver a instalar el sistema operativo.

Acción: antes de la actualización, instalación o eliminación de paquetes de controladores de red,

elimine la habilitación de Hyper-V del equipo, si existe.

Identificaciones de VLAN distintas de cero

No hay restricciones a la hora de crear una VLAN con una identificación distinta de cero sobre el

adaptador físico, utilizándolo como puerto base de un equipo existente, y después habilitando

Hyper-V. Sin embargo, puede haber problemas de enlaces.

Posible causa: el controlador BNI limita la habilitación de Hyper-V al equipo y no a las VLANs

distintas de cero creadas sobre el adaptador físico de Brocade.

Acción: habilite Hyper-V solamente para el equipo creado en el adaptador físico de Brocade, no

para los adaptadores virtuales con identificaciones de VLANs distintas de cero.

Habilitación de Hyper-V en el puerto que forma parte de un equipo

Puede haber problemas de enlaces si intenta habilitar Hyper-V en un puerto físico que ya forme

parte de un equipo.

Posible causa: esto se produce si selecciona un puerto que forme parte de un equipo existente

para la habilitación de Hyper-V. El controlador BNI no puede restringir esta operación.

Acción: retire el puerto del equipo antes de habilitar Hyper-V.

Pasos para la recuperación

Si se producen problemas de enlaces al habilitar Hyper-V, los pasos siguientes pueden ser útiles

para recuperar el sistema.

•

Retire el adaptador virtual creado mediante el administrador de Hyper-V.

•

Habilite los enlaces del adaptador físico de Brocade con todos los protocolos superiores y no

con el controlador BNI ni ningún otro controlador intermedio.

•

Reinicie el servidor.

•

Asigne una dirección IP al adaptador físico y ejecute el comando ping en algunos homólogos

de la red. Si esto funciona, el usuario puede suponer que el sistema se ha recuperado.

46 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con FCoE y Fibre Channel

En esta sección se ofrecen soluciones a algunos de los problemas siguientes:

•

Problemas de Fibre Channel en HBAs y puertos del adaptador Fabric configurados en el

modo HBA.

•

Problemas de FCoE en CNAs y puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.

Errores de pérdida de sincronización y de señal en las estadísticas

del puerto

Si el puerto muestra errores de señal y pérdida de sincronización, consulte la información

siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar el problema.

Consulte más información sobre cómo mostrar las estadísticas del puerto en “Estadísticas de

puerto” en la página 92.

Posible causa: es posible que haya problemas con los enlaces físicos.

Acción: compruebe la configuración de la autenticación en el conmutador y el adaptador. Ejecute,

para el conmutador, el comando authutil --show Fabric de Fabric OS. Ejecute, para el adaptador, el

comando BCU auth --show (consulte “Estadísticas de autenticación” en la página 83).

Acción: utilice el comando auth --show <port> de BCU en el adaptador y el comando authutil --show

de Fabric OS en el conmutador.

Acción: compruebe la configuración secreta compartida en el conmutador conectado y en el

adaptador. Ejecute, para el conmutador, el comando secAuthSecret de Fabric OS. Ejecute, para el

adaptador, el comando auth –-secret de BCU. Consulte “Estadísticas de autenticación” en la

página 83 si desea más información sobre el uso del comando auth-secret.

Errores de autenticación de Fabric

Si se producen errores en el proceso de autenticación entre el adaptador del sistema host y el

conmutador conectado, consulte la información siguiente sobre las causas posibles y las acciones

que se recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: la configuración de autenticación es incorrecta.

Acción: compruebe la configuración de la autenticación en el conmutador y el adaptador. Ejecute,

para el conmutador, el comando authutil --show de Fabric OS. Ejecute, para el adaptador, el

comando BCU auth --show (consulte “Estadísticas de autenticación” en la página 83).

Acción: compruebe la configuración secreta compartida en el conmutador conectado y en el

adaptador. Ejecute, para el conmutador, el comando secAuthSecret Fabric OS. Ejecute, para el

adaptador, el comando auth –-secret de BCU. Consulte “Estadísticas de autenticación” en la

página 83 si desea más información sobre el uso del comando auth-secret.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 47

53-1002145-01

Problemas con FCoE y Fibre Channel

El adaptador no se muestra en la red Fabric

Si el adaptador no aparece como dispositivo Fibre Channel en la red Fabric, consulte la información

siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: hay problemas en la red Fabric o un problema de protocolo entre el adaptador y una

red Fabric.

Acción: compruebe las estadísticas de la red Fabric. Consulte “Estadísticas de la red Fabric” en la

página 85 para obtener información sobre los métodos para mostrar estadísticas de la red Fabric

para el adaptador.

•

Si las cifras de las estadísticas de la red Fabric de FLOGI enviado y FLOGI aceptado no

coinciden, sospeche de problemas en la red Fabric o problemas de protocolo entre el

adaptador y la red Fabric.

•

Si la red Fabric fuera de línea muestra un aumento y no se produce el mantenimiento en esta,

significa que puede haber en ella un grave problema. Consulte la guía para solucionar los

problemas del conmutador, con el fin de identificar y solucionar el problema.

Los dispositivos virtuales no se enumeran en el servidor de nombres

Si no se enumeran dispositivos virtuales en el servidor de nombres de la red Fabric, consulte la

información siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar

el problema.

Causas posibles:

•

Problemas en la red Fabric o en un protocolo entre el adaptador y la red Fabric.

•

NPIV no es compatible o se ha deshabilitado en el conmutador.

Acción:

compruebe las estadísticas del puerto virtual, como los FDISC enviados, los FDISC

aceptados y la incompatibilidad con NPIV. Consulte

“Estadísticas de puerto lógico”

en la página 89

si desea información sobre los métodos para mostrar las estadísticas del puerto virtual.

El adaptador no se registra con el servidor de nombres o no puede

acceder al almacenamiento

Si el adaptador no se registra con el servidor de nombres o no puede acceder al almacenamiento,

consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para

solucionar el problema.

1. Posible causa: el adaptador no puede iniciar la sesión en el servidor de nombres.

Acción: muestre las estadísticas del puerto lógico (consulte “Estadísticas de puerto lógico” en

la página 89 si desea más información sobre la visualización de estas estadísticas.

Compruebe si aumentan los rechazos de errores de inicio de sesión del puerto del servidor de

nombres (NS PLOGI) y la respuesta del inicio de sesión del puerto del servidor de nombres

desconocido (NS login unknown rsp). Estos errores indican que, con toda probabilidad, el

adaptador no puede iniciar la sesión en el servidor de nombres.

48 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con FCoE y Fibre Channel

2. Posible causa: el adaptador presenta problemas al registrarse con el servidor de nombres.

Acción: muestre las estadísticas del puerto lógico (consulte “Estadísticas de puerto lógico” en

la página 89 si desea más información sobre la visualización de estas estadísticas.

Compruebe el aumento de errores de los tipos siguientes. Estos indican que el adaptador

tiene problemas al registrarse con el servidor de nombres:

•

Errores del identificador del nombre del puerto simbólico del registro del servidor de

nombres (NS RSPN_ID).

•

Errores de respuesta del identificador del nombre del puerto simbólico del registro del

servidor de nombres (NS RFT_ID rsp).

•

Rechazos en la respuesta del identificador del nombre del puerto simbólico del registro

del servidor de nombres (NS RFT_ID rejects).

3. Posible causa: el adaptador tiene problemas al consultar el servidor de nombres para obtener

información sobre el almacenamiento disponible.

Acción: muestre las estadísticas del puerto lógico (consulte “Estadísticas de puerto lógico” en

la página 89 si desea más información sobre la visualización de estas estadísticas.

Compruebe si aumenta el número de mensajes del servidor de nombres del tipo “obtener

respuesta del Id. de todos los puertos” (NS GID_FT rsp), rechazos (NS_GID FT rejects) o

respuestas desconocidas (NS_GID FT unknown rsp). Esto indica que el adaptador tiene

problemas al consultar el servidor de nombres para obtener información sobre el

almacenamiento disponible.

El enlace FCoE está apagado

NOTA

Este problema ocurre en los CNAs o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo

CNA solamente.

El enlace FCoE está apagado entre el adaptador y el conmutador.

1. Posible causa: el enlace FCoE no está administrativamente habilitado.

Acción: especifique el comando port --list de BCU para comprobar si el enlace está habilitado.

Si el puerto está administrativamente deshabilitado, el campo “port state” (Estado del puerto)

mostrará Disabled (Deshabilitado).

Acción: especifique el comando port --enable <id_puerto> de BCU para habilitar el puerto.

2. Posible causa: es posible que la licencia FCoE no esté instalada en el conmutador conectado.

Acción: ejecute el comando licenseshow de Fabric OS en el conmutador conectado para

determinar si la licencia está instalada. Si fuera necesario, instale la licencia. Si desea más

información sobre los comandos de Fabric OS y la asistencia para QoS, consulte la Fabric OS

Administrator’s Guide (Guía del administrador de Fabric OS).

3. Posible causa: el enlace de DCB no está habilitado en el adaptador.

Acción: verifique que el estado de DCB mediante el comando port –list de BCU aparezca como

“DCB Linkup” (Enlace de DCB activado). Si se muestra “Linkdown” (Enlace desactivado) o

“Linkup” (Enlace activado), consulte “No se ha habilitado DCB” en la página 51.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 49

53-1002145-01

Problemas con FCoE y Fibre Channel

4. Posible causa: la VLAN a la que pertenece el puerto front-end del conmutador FCoE no es

compatible con FCF.

Acción: utilice el comando de Fabric OS pertinente en el conmutador conectado para verificar

que la VLAN del puerto front-end sea compatible con FCF. Consulte el Fabric-OS Command

Reference Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más

información.

Acción: utilice los comandos adecuados de Fabric OS en el conmutador FCoE conectado para

establecer la VLAN como compatible con FCF. Consulte el Fabric-OS Command Reference

Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

5. Posible causa: no se ha configurado el FC-MAP en el conmutador FCoE para una VLAN

compatible con FCF.

Acción: verifique si el FC-MAP en el conmutador se ha configurado para una VLAN compatible

con FCF mediante el comando adecuado de Fabric OS en el conmutador conectado. Consulte

el Fabric OS Command Reference Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS)

si desea más información.

Acción: configure el FC-MAP para una VLAN compatible con FCF mediante el comando

adecuado de Fabric OS en el conmutador conectado. Consulte el Fabric OS Command

Reference Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más

información.

6. Posible causa: no se ha creado el grupo de inicio de sesión de FCoE en el conmutador de

FCoE, lo que no permite que todos los puertos VF formen parte del grupo de inicio de sesión.

Acción: compruebe si se ha creado en el conmutador el grupo de inicio de sesión de FCoE

mediante el comando adecuado de Fabric OS. Consulte el Fabric OS Command Reference

Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

Acción: cree un grupo de inicio de FCoE en el conmutador mediante el comando adecuado de

Fabric OS.

7. Posible causa: no se ha configurado correctamente PFC (Control de flujo de prioridad), ni la

asignación de DCB y FCoE en el conmutador de FCoE.

Acción: consulte “No se ha habilitado DCB” en la página 51.

8. Posible causa: en los sistemas Blade de IBM, la compatibilidad de BladeCenter Open Fabric

Manager (BOFM) en la opción ROM del adaptador espera valores distintos de cero para PWWN

y NWWN para el puerto FCoE. Si alguno de los valores es cero, el enlace no aparecerá y el

estado del puerto mostrará Linkdown (Enlace desactivado).

Acción: compruebe si PWWN o NWWN muestra un valor de cero, mediante uno de

estos métodos:

•

El registro del sistema de Windows o el archivo /var/log/messages de Linux muestra un

error en el puerto e indica un valor de cero para PWWN o NWWN.

•

La salida del comando bcu port --query <id_puerto> para el puerto muestra el valor cero

para PWWN o NWWN.

•

La página de Advanced Management Module (AMM) y Open Fabric Manager (OFM)

muestra un estado de error para el puerto correspondiente del blade.

Si los valores son cero, utilice BOFM con el fin de configurar valores distintos de cero para

PWWN y NWWN.

50 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas con FCoE y Fibre Channel

Problemas de E/S en el dispositivo FCoE conectado

NOTA

Este problema ocurre en los CNA o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo

CNA solamente.

Existen problemas de E/S en un dispositivo FCoE conectado.

1. Posible causa: el enlace entre el adaptador y el conmutador está apagado.

Acción: consulte “El enlace FCoE está apagado” en la página 48.

Acción: consulte “No se ha habilitado DCB” en la página 51.

2. Posible causa: no se ha configurado correctamente PFC (Control de flujo de prioridad), ni la

asignación de DCB y FCoE en el conmutador de FCoE.

Acción: verifique la configuración mediante el comando adecuado de Fabric OS en el

conmutador conectado. Consulte el Fabric OS Command Reference Manual (Manual de

referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

Acción: configure PFC mediante el comando adecuado de Fabric OS en el conmutador

conectado, cuando se encuentre en el modo de configuración del conmutador.

3. Posible causa: la agrupación por zonas se ha configurado incorrectamente en el conmutador

de FCoE.

Acción: verifique la configuración de la agrupación por zonas en el conmutador conectado

mediante el comando adecuado de Fabric OS. Consulte el Fabric OS Command Reference

Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

Las operaciones de E/S no experimentan una conmutación por error

inmediatamente tras el fallo de una ruta de acceso en la configuración

de MPIO

Cuando se habilita E/S de ruta múltiple (MPIO) y las operaciones de entrada/salida no

experimentan una conmutación por error inmediatamente después de que se produzca un error en

la ruta de acceso, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se

recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: configuración incorrecta del controlador mpiomode.

Acción: ejecute el comando port --query <id_puerto> BCU y habilite el modo fcpim MPIO (lo que

implica valores cero para Path TOV) o que el modo fcpim MPIO esté deshabilitado con los valores

esperados para “Path TOV” (TOV de ruta de acceso); el valor predeterminado es 30 segundos.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 51

53-1002145-01

Problemas de la red DCB

Las peticiones de E/S del disco provocan un bajo rendimiento y una

alta latencia en Linux

Si un gran número de peticiones de E/S provoca un bajo rendimiento y una alta latencia en

sistemas con Linux, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se

recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: el máximo de operaciones de entrada/salida por segundo es demasiado bajo en los

sistemas host con Linux.

Acción: consulte “Ajuste en Linux” en la página 125 con el fin de conocer sugerencias para

optimizar el rendimiento del adaptador en los sistemas con Linux.

Las peticiones de E/S del disco provocan un bajo rendimiento y una

alta latencia en VMware

Si un gran número de peticiones de E/S provoca un bajo rendimiento y una alta latencia en

sistemas VMware, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones que se

recomiendan para solucionar el problema.

Posible causa: el máximo de operaciones de entrada/salida por segundo es demasiado bajo en los

sistemas host con VMware.

Acción: consulte “Ajuste en VMware” en la página 130 con el fin de conocer sugerencias para

optimizar el rendimiento del adaptador en sistemas VMware.

Problemas de la red DCB

NOTA

Este problema ocurre en los CNAs o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo

CNA solamente.

En esta sección se ofrece información sobre cómo solucionar problemas de funcionamiento del

adaptador en la red Data Center Bridging (DCB). Si desea más información sobre la resolución de

problemas en adaptadores de tarjetas intermedias o de tarjetas de expansión, consulte “Solución

de problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.

No se ha habilitado DCB

El estado de DCB no muestra “DCB Linkup” (Enlace de DCB activado) cuando ejecuta el comando

BCU port --query.

1. Posible causa: el enlace entre el puerto del adaptador y el conmutador está apagado.

Acción: ejecute el comando dcb --query para que el puerto obtenga una mejor comprensión de

los atributos LLDP, las asignaciones de DCB y las tablas de prioridad que se han configurado

para el puerto. Compruebe, asimismo, el código del motivo del error para el fallo del enlace de

DCB. El código del motivo del error le indicará por qué DCB no se ha habilitado ni activado. Si

el motivo del error es “Physical Link down” (Enlace físico desactivado), consulte “El enlace del

puerto no está activo” en la página 11 y “Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel

(adaptadores verticales)” en la página 57.

52 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas del agente HCM y de HCM

2. Posible causa: el adaptador no ha recibido la configuración de DCB o ha recibido una

configuración no válida para DCB del conmutador de FCoE.

Acción: ejecute el comando dcb --query de BCU para que el puerto obtenga una mejor

comprensión de los atributos LLDP y la configuración de DCB (como asignaciones de DCB y

tablas de prioridad) que se han configurado para el puerto. Compruebe, asimismo, el código

del motivo del error para el fallo del enlace de DCB. El código del motivo le indicará por qué

DCB no se ha habilitado ni activado. Cambie o corrija la configuración de DCB en el

conmutador, según el código del motivo del error que se muestre.

Acción: compruebe la configuración del conmutador de FCoE mediante el comando pertinente

de Fabric OS en el conmutador conectado. Consulte el Fabric OS Command Reference Manual

(Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información. Cambie la

configuración según sea necesario mediante el comando pertinente de Fabric OS en el

conmutador conectado. Consulte el Fabric OS Command Reference Manual (Manual de

referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

3. Posible causa: el puerto Ethernet front-end en el conmutador de FCoE no está configurado

como “puerto de conmutador” o no se ha configurado en modo convergente.

Acción:

utilice el comando pertinente de Fabric OS en el conmutador conectado para que se

muestre la información sobre la interfaz de la VLAN. Consulte el

Fabric OS Command Reference

Manual

(Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

Acción:

configure el puerto de FCoE como “puerto de conmutador” mediante el comando

pertinente de Fabric OS en el conmutador conectado. Consulte el

Fabric OS Command

Reference Manual

(Manual de referencia de comandos de Fabric OS) si desea más información.

Acción: configure el puerto de FCoE como modo convergente mediante el comando pertinente

de Fabric OS en el conmutador conectado.

Problemas del agente HCM y de HCM

En esta sección se ofrece información para solucionar los problemas con el funcionamiento y la

instalación de HCM.

Se muestra el mensaje de error Failed to connect to agent on host... al

utilizar HCM

El mensaje “Adapter failed to connect to agent on host...” (El adaptador no ha podido establecer

una conexión con el agente en el host) indica que la aplicación cliente no puede conectarse con el

agente HCM en escucha en el puerto configurado (normalmente el puerto TCP 34568). Consulte la

información siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar

el problema.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 53

53-1002145-01

Problemas del agente HCM y de HCM

1. Posible causa: si el proceso hcmagent ha dado como resultado VMware ESX 3.5 o 4.x, es

posible configurar el agente HCM para que redirija los eventos a un sistema host Syslog

remoto, pero el puerto UDP 514 de salida está bloqueado por el servidor de seguridad ESX.

Acción: realice los pasos siguientes:

a. Ejecute el comando siguiente para abrir el puerto 514:

esxcfg-firewall -o 514,udp,out,syslog

b. Inicie el agente mediante el comando siguiente:

hcmagentservice start

2. Otras posibles causas:

•

El agente HCM no está en funcionamiento.

•

El agente HCM no acepta las conexiones en el puerto esperado.

•

El agente HCM no está escuchando en el puerto esperado.

•

La comunicación entre el cliente y el agente está bloqueada por un servidor de seguridad

que impide el acceso al puerto (normalmente solo una consideración para la administración

remota de HCM).

Acción: en el caso de sistemas con Linux, Solaris o VMware, realice los pasos siguientes para

identificar el problema:

a. Ejecute el comando status que corresponda a su sistema operativo para verificar que el

agente esté en ejecución, tal como se describe en el capítulo “Software Installation”

(Instalación de software) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade), en “HCM Agent Operations”

(Operaciones con agentes HCM).

b. Si recibe un mensaje donde se indica que el proceso hcmagent se ha detenido, el reinicio

del agente debe solucionar el problema. Para llevar a cabo el reinicio, utilice el comando

start que corresponda a su sistema operativo, que también se describe en el capítulo

“Software Installation” (Instalación de software) en el Brocade Adapters Installation and

Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade) en “HCM

Agent Operations” (Operaciones con agentes HCM).

c. Tenga en cuenta que un comando descrito en el manual reinicia el agente, pero este no se

reiniciará si también lo hace el sistema o si el agente se detiene de forma inesperada.

Otro comando reinicia el agente, pero este se reiniciará si también lo hace el sistema.

d. Confirme que el agente HCM responde a las solicitudes mediante la contraseña del

usuario. Ejecute el comando siguiente para la conexión con el agente HCM y para que este

recoja los datos SupportSave del controlador del adaptador.

NOTA

Este comando se compone de una única línea. El host local puede reemplazarse por una

dirección IP diferente.

wget --no-check-certificate

https://admin:password@localhost:34568/JSONRPCServiceApp/

SupportSaveController.do

Si el resultado es satisfactorio, el archivo SupportSaveController.do (archivo comprimido

con formato zip) incluirá la información del agente HCM.

54 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas del agente HCM y de HCM

e. Si administra un sistema host con VMware a través de HCM desde un sistema remoto, es

posible que el servidor de seguridad del host bloquee el puerto TCP/IP 34568, que

permite la comunicación del agente con HCM.

Ejecute el comando siguiente para abrir el puerto 34568:

/usr/sbin/esxcfg-firewall-o 34568,tcp,out,https

Use Windows Firewall and Advanced Service (WFAS) para abrir el puerto 34568.

NOTA

Puede cambiar el puerto de comunicación predeterminado (34568) para el agente

mediante los procedimientos que se indican en el capítulo “Software Installation”

(Instalación del software) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade) en “HCM Agent Operations”

(Operaciones con agentes HCM).

f. Si HCM sigue sin poder conectarse al agente HCM después de seguir los pasos anteriores,

recopile los datos siguientes y envíelos al representante de la asistencia técnica para que

los analicen:

•

Datos recogidos del paso anterior en SupportSaveController.do.

•

Datos de la función SupportSave de la aplicación HCM. Seleccione Tools

(Herramientas) > SupportSave para generar un archivo de SupportSave. La ubicación

y el nombre del archivo de datos aparecen cuando se ejecuta la función SupportSave.

•

Los archivos del agente del adaptador en el host del adaptador (donde se haya

instalado el agente HCM). Recopile estos archivos mediante el comando tar cvfz

hbafiles.tgz /opt/hba. Envíe los archivos recopilados a hbafiles.tgz.

•

Los datos recopilados en el host del adaptador a partir de la función bfa_supportsave

mediante el comando bfa_supportsave. Envíe los datos recopilados a un archivo y

una ubicación que se hayan especificado durante la ejecución de la función

SupportSave.

Acción: en el caso de sistemas con Windows, siga estos pasos en para identificar el problema:

a. Verifique que el agente esté en funcionamiento mediante la ejecución del comando status

que corresponda a su sistema operativo y que se describe en Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores

Brocade). Consulte la sección sobre cómo modificar el funcionamiento del agente HCM.

b. Si recibe un mensaje donde se indica que el proceso hcmagent se ha detenido, el reinicio

del agente debe solucionar el problema. Para el reinicio, utilice el comando start que

corresponda a su sistema operativo, que también se describe en el Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores

Brocade).

Tenga en cuenta que un comando descrito en el Brocade Adapters Installation and

Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade) reinicia

el agente, pero este no se reiniciará si también lo hace el sistema o si el agente se detiene

de forma inesperada. Otro comando reinicia el agente, pero este se reiniciará si también

lo hace el sistema.

c. Si el agente HCM se inicia, verifique qué puerto TCP escucha el agente, mediante la

ejecución del comando siguiente en el símbolo del sistema de Windows:

netstat -nao | findstr 34568

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 55

53-1002145-01

Problemas del agente HCM y de HCM

Debería mostrarse una salida similar a la siguiente:

TCP 0.0.0.0:34568 0.0.0.0:0 LISTENING 1960

El valor 1960 de la última columna es el identificador del proceso de Windows que

escucha en el puerto TCP. Tenga en cuenta que este identificador puede ser diferente en

el sistema.

d. Especifique el comando siguiente para confirmar que el identificador del proceso

vinculado con el puerto TCP 34568 sea para el proceso hcm.exe.

tasklist /svc | findstr 1960

Debería mostrarse lo siguiente si el identificador de paso c está vinculado con el puerto

TCP 34568.

hcmagent.exe 1960 hcmagent

e. Si administra un sistema host con Windows 2008 mediante HCM desde un sistema remoto,

el servidor de seguridad del host puede estar bloqueando el puerto TCP/IP 34568.

NOTA

Use Windows Firewall and Advanced Service (WFAS) para abrir el puerto 34568.

NOTA

Puede cambiar el puerto predeterminado de comunicación (34568) del agente mediante

los procedimientos del Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de

referencia e instalación de adaptadores Brocade). Consulte la sección sobre cómo

modificar el funcionamiento del agente HCM.

f. Si el agente HCM está ejecutándose y escuchando en el puerto 34568 y no hay

problemas con el servidor de seguridad (tal como se explica en paso e), pero obtiene el

mismo mensaje de error “Failed to connect to agent on host...” (No se ha podido

establecer una conexión con el agente en el host...) al utilizar HCM, recopile los datos

siguientes. Envíe los datos siguientes al representante del servicio de asistencia técnica

para que los analicen:

•

Copias de la salida de los comandos en paso c y paso d.

•

Archivos del directorio de salida creados después de ejecutar la función SupportSave.

Para recopilar estos archivos, ejecute el comando bfa_supportsave de BCU. Los datos

de asistencia se recopilan en un archivo en el directorio temporal del sistema, de

forma predeterminada. Si desea más información sobre el uso de la función

SupportSave, consulte “Guardar para asistencia técnica” en la página 69.

•

Datos de asistencia de la función SupportSave de la aplicación HCM.

•

Información de compilación de la aplicación HCM. Seleccione Help (Ayuda) > About

(Acerca de) en HCM para que se muestre la versión, la identificación y la fecha de

la compilación.

56 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Problemas del agente HCM y de HCM

Con el fin de usar la función SupportSave de HCM, seleccione Tools (Herramientas) >

SupportSave (SupportSave) en HCM para generar un archivo de SupportSave. Si HCM no

puede conectarse al agente, se muestra un mensaje de error (Support Save could not be

collected [No se ha podido recopilar SupportSave]) y explica que solo es posible una

recopilación básica. También se muestran mensajes que proporcionan la ubicación del

archivo zip creado.

De forma predeterminada, se crea un archivo zip en la ubicación siguiente:

<user home>\HCM\data\localhost\supportsave

El archivo zip tendrá un nombre similar al siguiente:

SupportSave_Advanced_2008723_0_50_57.zip

El servicio del agente HCM no se puede iniciar

Al iniciar el agente HCM en la línea de comandos en los sistemas con Windows 2003 R2 SP2 se

muestra un mensaje de error que indica “The program cannot be run” (El programa no puede

ejecutarse).

Posible causa: no se ha instalado el paquete redistribuible de Visual Studio 2005 SP1

(o posterior).

Acción: instale el paquete redistribuible de Visual Studio 2005 SP1 (o posterior).

El agente HCM no se inicia de forma automática si el controlador 3.0 se

ha actualizado con 2.3 HCM

El agente HCM no se iniciará de forma automática después del reinicio del sistema, si se ha

instalado la actualización con los controladores 3.0 y 2.3 HCM.

Posible causa: la actualización del controlador está configurando el agente HCM para el

inicio manual.

Acción: especifique el comando siguiente en la línea de comandos:

sc config hcmagent start= auto

No es posible desinstalar HCM por completo

Al retirar HCM mediante Agregar o quitar programas en Windows, se provoca el error “Unable to

completely uninstall application” (No es posible desinstalar la aplicación por completo).

Posible causa: se ha instalado HCM en un sistema host mediante el agente HCM en el sistema

servidor con el explorador de web.

Acción: siga uno de estos métodos para eliminar HCM del sistema host:

Método 1

1. Escriba el siguiente comando en la ventana:

Javaws -viewer

Se muestra la pantalla Java Cache Viewer.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 57

53-1002145-01

Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel (adaptadores verticales)

2. Seleccione Host Connectivity Manager (Administrador de conectividad del host), haga clic con

el botón derecho del mouse y seleccione Delete (Eliminar) en el menú.

Método 2

1. Escriba el siguiente comando en la ventana:

Javaws -uninstall

Se instalan todas las aplicaciones en la caché de Java.

La hora de las pantallas HCM no coincide con la hora del sistema

La visualización de la hora en las pantallas HCM, como en la ventana principal de HCM y los cuadros

de diálogo de las estadísticas, muestran la hora del Meridiano de Greenwich (GMT), en lugar de la

zona horaria del sistema host. Este problema ocurre en sistemas con Windows Server 2003.

Posible causa: la máquina virtual de Java no obtiene información sobre la zona horaria correcta del

registro de Windows del sistema local y toma como valor predeterminado una zona horaria que se

corresponde con GMT. Es posible que se haya iniciado la herramienta timezone.exe de Microsoft,

lo que puede originar que las aplicaciones de Java proporcionen información incorrecta sobre la

fecha y la hora.

Acción: use Time Zone Editor (Editor de zona horaria, utilidad tzedit.exe) para cambiar la

configuración de la zona horaria en un único sistema. Descargue esta herramienta del sitio de

descargas de Microsoft, http://www.microsoft.com/downloads.

Siga estas recomendaciones:

•

Debe disponer de credenciales administrativas locales para cambiar la información sobre el

registro de la zona horaria con Time Zone Editor (Editor de zona horaria).

•

Time Zone Editor no ofrece la posibilidad de añadir las subteclas Dynamic DSTregistry.

•

Consiga la lista de zonas horarias que han cambiado, junto con las fechas de inicio y de fin de

DST. Consulte la información del artículo siguiente, que se encuentra en

http://support.microsoft.com/kb/981128.

“Hay disponible una revisión para actualizar el horario de verano para las zonas horarias de

“(UTC-04:00) Asunción”, “UTC+12:00) Fiji” y “(UTC-04:00) Santiago” para el sistema operativo

Windows”.

Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel

(adaptadores verticales)

Observe el funcionamiento de los LEDs de los puertos para adaptadores para comprobar si hay

problemas de enlaces en adaptadores verticales. Un funcionamiento distinto del esperado en los

LEDs puede indicar la existencia de problemas de enlaces. Por ejemplo, si todos los LEDs de un

puerto parpadean en ámbar, significa que puede haberse instalado un SFP no válido que no procede

de Brocade. Si desea más información sobre el funcionamiento de los LEDs de los adaptadores,

consulte la sección “LED Operation” (Funcionamiento de los LEDs) en el

Brocade Adapters

Installation and Reference Manual

(Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade). Si

los LEDs no se iluminan para indicar que un enlace está activo, utilice los comandos pertinentes de

diagnóstico de los adaptadores y de Fabric OS, así como las opciones de HCM en la

Tabla 3

en la

página 58. Si desea información sobre otros comandos de diagnósticos adicionales, consulte el

Capítulo 3, “Herramientas para recopilar datos”

para los comandos de HCM y BCU, así como la

Fabric OS Administrator’s Guide

(Guía del administrador de Fabric OS) para los comandos de Fabric

58 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel (adaptadores verticales)

OS.

NOTA

Verifique, asimismo, el funcionamiento de los LEDs en un puerto de conmutador que esté

conectado a un puerto de adaptador. Consulte el manual de referencia de hardware del conmutador

para analizar el significado del comportamiento de los LEDs.

Los problemas habituales de los enlaces pueden deberse a lo siguiente:

•

Cables dañados. (Tenga en cuenta que los cables dañados también puede producir errores y

datos no válidos sobre los enlaces.)

•

Cables que no están clasificados o que no son compatibles con la velocidad de los puertos de

adaptadores. Consulte las especificaciones de los cables en Brocade Adapters Installation

and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade).

•

SFP de adaptadores o conmutadores defectuosos. Para comprobar si un SFP es el origen del

problema, conecte un enlace distinto al puerto del adaptador o, si es posible, sustituya el cable

por uno de calidad reconocida. Si los errores o los datos no válidos del enlace siguen indicando

problemas con un cable, es posible que el SFP sea defectuoso. Intente sustituir el SFP.

•

Problemas de SFP en el adaptador o el conmutador. Por ejemplo, es posible que el SFP no sea

compatible con el adaptador, pero sí con el conmutador, o viceversa. Los reintentos de SCSI y

los tiempos de espera superados determinan la comunicación entre el adaptador y el

almacenamiento. Los paquetes perdidos provocan que se supere el tiempo de espera; estos

paquetes pueden perderse debido a problemas con el SFP. Ejecute el comando port -stats de

BCU para que se muestren las estadísticas del puerto, y para buscar errores y tramas que se

han perdido.

La Tabla 3 enumera las opciones de HCM y los comandos de BCU, así como los comandos de

Fabric OS que puede usar para determinar el estado del enlace.

TABLA 3

Herramientas para determinar el estado del enlace

Aplicación Herramienta Referencias

HCM

•

Estadísticas del puerto

•

Prueba de bucle de retorno de PCI y bucle

de retorno

•

Pruebas de rastreo de rutas, eco o ping de

Fibre Channel

•

Señalización de enlaces

•

Propiedades de puertos

•

Información de SFP

Capítulo 3, “Herramientas para

recopilar datos”

BCU

•

fcdiag y diag, comandos.

•

Comandos de puertos, como port --stats.

port --list y port --query.

Capítulo 3, “Herramientas para

recopilar datos”

Conmutador de Fabric

•

switchShow

•

portShow

•

portStatsShow

•

portErrShow

•

fcpProbeShow

•

fPortTest

•

Capítulo 3, “Herramientas para

recopilar datos”

•

Fabric OS Administrator’s Guide

(Guía del administrador de

Fabric OS)

•

Fabric OS Troubleshooting and

Diagnostics Guide (Guía de

solución de problemas y

diagnósticos de Fabric OS)

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 59

53-1002145-01

Verificación de la instalación del controlador del adaptador

Los problemas en el funcionamiento del adaptador pueden deberse a una instalación inadecuada

de hardware o software, incompatibilidad entre el adaptador y el sistema host, SFP incompatibles

instalados en el adaptador, cable inadecuado conectado a la red Fabric, o bien un adaptador que

no funciona según las especificaciones. Determine si los problemas pueden deberse a estos

factores mediante la revisión de la instalación con la información incluida en el Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade)

que se enumera en la Tabla 4.

Los paquetes de controladores del adaptador Brocade contienen el controlador actual, el firmware

y el agente HCM para sistemas operativos específicos. Asegúrese de que esté instalado el paquete

correcto para su sistema operativo. Consulte el capítulo de visión general del producto en el

Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de

adaptadores Brocade).

Un controlador que no esté actualizado puede provocar los problemas siguientes:

•

El Administrador de dispositivos no puede encontrar destinos ni dispositivos de

almacenamiento, o bien aparecen incorrectamente en el Administrador de dispositivos del host.

•

Comportamiento inadecuado o errático de HCM (es posible que el paquete de controladores

instalado no admita la versión de HCM).

•

El sistema operativo del host no reconoce la instalación del adaptador.

•

Errores en el sistema operativo (pantalla azul).

NOTA

Si hay un controlador que no está instalado, intente reinstalarlo o reinstale el hardware del

adaptador y después el controlador.

Puede utilizar HCM y las herramientas disponibles mediante el sistema operativo del host para

obtener información como el nombre o la versión del controlador y el PWWN del adaptador.

Confirmación de la instalación del paquete del controlador con HCM

Siga estos pasos para que se muestre el PWWN del adaptador, el nombre y la versión del

controlador, el nombre y la versión del firmware, así como la versión del BIOS actualmente operativa.

1. Inicie HCM.

2. Seleccione el adaptador en el árbol de dispositivos.

3. Seleccione la ficha Properties (Propiedades) en el panel derecho para que se muestre el

cuadro de diálogo Properties (Propiedades).

El cuadro de diálogo muestra las propiedades del adaptador.

TABLA 4

Referencias al Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación)

Información Capítulo

Información sobre la compatibilidad del software y el hardware. Visión general del producto

Paquetes de instalación de software admitidos por las

plataformas y el sistema operativo del host.

Visión general del producto

Instrucciones de instalación del software y del hardware. Instalación

Especificaciones del producto. Especificaciones

60 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Verificación de la instalación del controlador del adaptador

Confirmación de la instalación del paquete de controladores en los

sistemas con Windows

Use el Administrador de dispositivos para determinar la instalación del controlador. Siga estos

pasos para comprobar si el controlador está instalado y si Windows reconoce el adaptador.

1. Abra el Administrador de dispositivos.

•

En el caso de Fabric Adapter, CNA y HBA, cuando expanda la lista de controladoras SCSI y

RAID o controladoras de almacenamiento, debería mostrarse una instancia del modelo de

adaptador para el puerto del adaptador instalado.

•

En el caso de los CNAs y puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA o NIC,

si expande Adaptadores de red, también debería mostrarse una instancia de Brocade 10G

Ethernet Adapter (Adaptador Brocade 10G Ethernet) para cada puerto instalado.

Por ejemplo, si se instalan dos CNAs de dos puertos (de un total de cuatro puertos), se

muestran cuatro instancias del modelo de adaptador (dos bajo Controladoras SCSI y RAID y

dos bajo Adaptadores de red). Otro ejemplo; si solo se configura un puerto en un adaptador

Fabric en el modo CNA o NIC, se muestran dos instancias del modelo de adaptador (una bajo

Controladoras SCSI y RAID y otra bajo Adaptadores de red).

Si las instancias del modelo de adaptador no se muestran, sino que aparecen instancias

genéricas marcadas con signos de interrogación de color amarillo bajo Otros dispositivos,

significa que el controlador no se ha instalado. Por ejemplo, Controladora Fibre Channel puede

aparecer como instancia genérica para un HBA o puerto del adaptador Fabric configurado en

el modo HBA.

2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el modelo de adaptador Brocade donde piensa

instalar el controlador.

3. Seleccione Propiedades para que aparezca el cuadro de diálogo del mismo nombre.

4. Haga clic en la ficha Controlador para que se muestre la versión y la fecha del controlador.

Haga clic en Detalles del controlador si desea más información.

NOTA

Si hay un controlador que no está instalado, intente reinstalarlo o reinstale el hardware del

adaptador y después el controlador.

Confirmación de la instalación del paquete de controladores en los

sistemas con Linux

Compruebe si el controlador del adaptador se ha instalado satisfactoriamente mediante los

comandos siguientes:

•

# rpm -qa|grep -i bfa

Este comando imprime los nombres del paquete de controladores de almacenamiento del

adaptador Brocade (bfa) si están instalados.

•

# rpm -qa|grep -i bna

Este comando imprime los nombres del paquete de controladores de red del adaptador

Brocade (bna) si están instalados.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 61

53-1002145-01

Verificación de la instalación del controlador del adaptador

•

# lspci

Esta utilidad muestra información sobre todos los buses PCI del sistema y todos los

dispositivos conectados a ellos. Fibre Channel: Brocade Communications Systems, Inc. se

muestra para un HBA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo HBA. Fibre

Channel: Brocade Communications Systems, Inc. y Controladora Ethernet se muestran para

un CNA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo NIC o CNA si los paquetes de

controladores se han cargado correctamente.

•

# lsmod

Este comando muestra información sobre todos los módulos cargados. Si aparece bfa en la

lista, significa que el controlador de almacenamiento está cargado en el sistema. Si aparece

bna en la lista, significa que el controlador de red está cargado en el sistema.

•

# dmesg

Este comando imprime los mensajes de inicio del kernel. Deben mostrarse las entradas de bfa

(controlador de almacenamiento) y bna (controlador de red) para indicar la actividad del

controlador si este y el hardware están instalados satisfactoriamente.

•

Estos comandos muestran la ubicación de los módulos controladores si se cargan en el

sistema:

El comando siguiente muestra la ubicación del módulo controlador de almacenamiento.

El módulo contará con un prefijo bfa.

# modprobe -l bfa

El comando siguiente muestra la ubicación del módulo controlador de red. El módulo

contará con un prefijo bna.

# modprobe -l bna

Confirmación de la instalación del paquete de controladores en los

sistemas con Solaris

Compruebe si el controlador del adaptador se ha instalado satisfactoriamente mediante los

comandos siguientes:

NOTA

Los adaptadores Brocade 804 y 1007 no son compatibles con los sistemas con Solaris, por lo que

estos comandos no se aplican a estos adaptadores.

•

pkgchk -nv bfa

Este comando comprueba y enumera los archivos de paquetes de controladores de

almacenamiento de adaptadores instalados.

•

pkginfo -l bfa

Este comando muestra información sobre los controladores instalados de los adaptadores de

almacenamiento de Brocade (bfa). Se busca información para mostrar como en el ejemplo

siguiente. Tenga en cuenta que la versión puede ser distinta, según la versión de controlador

que haya instalado. La información de ARCH y DESC también puede ser distinta, según la

plataforma del sistema host. Si el paquete de controladores del adaptador está instalado,

debería mostrarse bfa_pkg con el estado de “completamente instalado”.

62 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Verificación de la instalación del controlador del adaptador

Controlador de almacenamiento (bfa)

PKGINST: bfa

NAME: Brocade Fibre Channel Adapter Driver

CATEGORY: system

ARCH: sparc&i386

VERSION: alpha_bld31_20080502_1205

BASEDIR: /

VENDOR: Brocade

DESC: 32 bit & 64 bit Device driver for Brocade Fibre Channel

adapters

PSTAMP: 20080115150824

INSTDATE: May 02 2008 18:22

HOTLINE: Please contact your local service provider

STATUS: completely installed

Confirmación de la instalación del paquete de controladores en los

sistemas VMware

Compruebe si el controlador del adaptador se ha instalado satisfactoriamente mediante los

comandos siguientes:

•

esxcfg-module -l

Este comando enumera los controladores instalados, las direcciones RW y R/O, e informa de

si el Id. está cargado. Respecto a los controladores de almacenamiento, se verifica que exista

una entrada para bfa y que el Id. esté cargado.Respecto a los controladores de red, se verifica

que exista una entrada para bna y que el Id. esté cargado.

•

cat /proc/vmware/version

Este comando muestra las últimas versiones de los controladores instalados. Respecto a los

controladores de almacenamiento, se busca una entrada bfa y el número de compilación

relacionado. Respecto a los controladores de red, se busca una entrada bna y el número de

compilación relacionado.

•

rpm -qa|grep -i bfa

Este comando imprime los nombres del paquete de controladores de almacenamiento del

adaptador Brocade (bfa) si están instalados.

•

rpm -qa|grep -i bna

Este comando imprime los nombres del paquete de controladores de red del adaptador

Brocade (bna) si están instalados.

•

lspci

Esta utilidad muestra información sobre todos los buses PCI del sistema y todos los

dispositivos conectados a ellos. Brocade Communications Fibre Channel se muestra para un

HBA o puerto del adaptador Fabric configurado en el modo HBA. Brocade Communications

Fibre Channel y Ethernet Controller se muestran para un CNA o puerto del adaptador Fabric

configurado en el modo NIC o CNA si los paquetes de controladores se han cargado

correctamente.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 63

53-1002145-01

Solución de problemas de la tarjeta intermedia

Debido a que se instalan adaptadores de tarjetas intermedias o de expansión en servidores Blade

como parte de un gabinete de sistema Blade, puede haber problemas por diferentes motivos,

respecto a cuando los adaptadores se instalan en sistemas host estándar. En esta sección se

describen algunos métodos generales para identificar las causas de los problemas con el

funcionamiento de las tarjetas. Si desea más información, consulte la información de mantenimiento

y de solución de problemas publicada para los gabinetes de sistema Blade o un servidor Blade

determinado. Consulte, asimismo, la ubicación de la asistencia técnica en el sitio web del fabricante

del gabinete de sistema Blade o el servidor Blade.

Si se producen problemas con el funcionamiento del adaptador en un servidor Blade, compruebe

lo siguiente:

•

El servidor Blade está encendido.

•

El adaptador está instalado en el conector adecuado del servidor Blade. En algunos servidores

Blade, es posible que los conectores solo admitan un tipo de adaptador específico. Consulte la

documentación del servidor Blade para obtener ayuda.

•

El gabinete de sistema Blade se ha configurado para el funcionamiento del adaptador. Consulte

la documentación del gabinete de sistema Blade y de sus componentes para obtener ayuda.

•

El servidor Blade donde se ha instalado el adaptador está correctamente configurado para el

funcionamiento de este, y está correctamente instalado en el gabinete de sistema Blade.

Consulte la documentación del servidor Blade y del gabinete de sistema Blade para

obtener ayuda.

•

Todos los módulos Blade que admiten el funcionamiento de los adaptadores están instalados

en los puertos adecuados del gabinete y están configurados correctamente. Consulte la

documentación del gabinete de sistema Blade para recibir ayuda.

•

Está utilizando para el servidor Blade y otros componentes del gabinete de sistema Blade el

BIOS, el firmware y los controladores de dispositivos más recientes que admiten el

funcionamiento de los adaptadores.

64 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencias adicionales para identificar problemas

Consulte las publicaciones siguientes y los capítulos de este manual con el fin de recopilar la

información necesaria para identificar y solucionar los problemas de los adaptadores.

•

Capítulo 3, “Herramientas para recopilar datos” de este manual.

Contiene procedimientos para realizar el diagnóstico de los adaptadores, mostrar estadísticas

de estos y mostrar registros de eventos, así como recopilar datos para la solución de

problemas mediante comandos BCU, opciones de HCM, comandos de Fabric OS y comandos

del sistema host.

•

Fabric OS Administrator’s Guide (Guía del administrador de Fabric OS).

Ofrece información detallada sobre las funciones disponibles en los productos de la red del

área de almacenamiento (SAN) de Brocade, y cómo configurar y administrar estos productos.

•

Fabric OS Command Reference Manual (Manual de referencia de comandos de Fabric OS).

Ofrece información detallada de los comandos de la interfaz de la línea de comandos para

ayudar a los técnicos y a los administradores de sistemas a utilizar, mantener y solucionar los

problemas de los productos SAN de Brocade.

•

Fabric OS Troubleshooting and Diagnostic Guide (Guía de diagnósticos y solución de

problemas de Fabric OS).

Ofrece ayuda para identificar problemas en otros componentes SAN de Brocade.

•

El sistema de ayuda y la documentación del sistema operativo del host.

Ofrece información sobre comandos para recopilar información e identificar los problemas.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 65

53-1002145-01

Capítulo

Herramientas para recopilar datos

En este capítulo

•

Para obtener información detallada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

•

Datos para proporcionar a la asistencia técnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

•

Recopilación de datos mediante los comandos del sistema host. . . . . . . . 67

•

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM . . . . . . . . . . . . 69

•

Recopilación de datos mediante los comandos Fabric OS

(sólo conmutadores Brocade) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

•

Mensajes de evento de adaptador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

•

Registros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

•

Estadísticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

•

Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

•

Recopilación de datos BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

•

Recopilación de datos LLDP (CNA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

•

Recopilación de datos SFP (adaptadores verticales) . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

•

Recopilación de datos de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

•

Creación de perfiles E/S FCP-IM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

•

Recopilación de la información de agrupación (CNA o NIC). . . . . . . . . . . . 117

•

Configuración de autenticación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

•

Datos de módulo PHY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

•

Configuración de calidad de servicio (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

•

Configuración de límite de velocidad de destino (HBA) . . . . . . . . . . . . . . . 120

•

Enlazamiento persistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

•

Propiedades del adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

•

Consultas de adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

66 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Para obtener información detallada

En este capítulo se proporcionan instrucciones básicas sobre las herramientas que sirven para

recopilar información con el fin de aislar los problemas de adaptador. Para obtener información

detallada sobre el uso de estas herramientas, consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide

(Guía del administrador de los adaptadores Brocade).

En los capítulos siguientes de esta guía se cubren las herramientas de supervisión y

diagnósticos del HCM y BCU del adaptador:

Supervisión

Diagnósticos

Utilidad de comandos Brocade (BCU)

•

Fabric OS Troubleshooting and Diagnostics Guide (Guía de solución de problemas y

diagnósticos de Fabric OS)

En esta guía se proporciona información detallada sobre la recopilación de información de

solución de problemas y el aislamiento general de los problemas de la SAN entre el

conmutador Brocade, los sistemas host y los sistemas de almacenamiento.

•

Fabric OS Command Reference Manual (Manual de referencia de los comandos de Fabric OS)

Comandos de diagnóstico y supervisión de Fabric OS para los conmutadores Brocade.

•

Guías de usuario y administrador del sistema operativo del sistema host.

Herramientas de diagnóstico, registros y supervisión del sistema host.

•

Publicaciones sobre la solución de problemas del gabinete del sistema blade y el sistema

blade. Utilice estos elementos para realizar la solución de problemas de adaptador de la

tarjeta intermedia o de expansión.

Datos para proporcionar a la asistencia técnica

Cuando se produce un problema que requiere asistencia técnica, proporcione una descripción

detallada del problema, así como la información recopilada de las herramientas HCM y BCU

siguientes:

•

Guardar para asistencia técnica

•

Diagnósticos

•

Registros de puerto

•

Estadísticas y propiedades de puerto

•

Propiedades del adaptador

•

Registros de errores del sistema operativo host

Solución de problemas de adaptadores Brocade 67

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante los comandos del sistema host

En la Tabla 5 se describen los comandos comunes para cada sistema operativo compatible que se

puede utilizar con el fin de recopilar información para la solución de problemas. Para obtener

detalles sobre estos comandos, consulte la ayuda en línea y la documentación del sistema.

NOTA

Los resultados de todos estos comandos se capturan mediante la función Support Save (Guardar

para asistencia técnica).

TABLA 5

Comandos de recopilación de datos del sistema host

Tarea Linux Windows VMware Solaris

Listado de dispositivos PCI lspci -vv

En la ubicación del

Registro de Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE\

SYSTEM\CurrentControlSet

\Enum\PCI devcon,

busque pci\*

lspci -vv, esxcfg-info -w prtdiag -v, prtconf -pv

Listado de los detalles

de HW

lsdev msinfo32.exe

Haga clic en el signo más

(+) junto a Components

(Componentes) para ver

los detalles de hardware.

esxcfg-info -a prtdiag -v, prtconf -pv

Visualización de la

información del proceso

ps -efl, top Administrador de tareas

de Windows, tasklist.exe

ps -efl, top ps -efl, top

Visualización del uso de la

memoria

top, vmstat -m Administrador de tareas

de Windows, tasklist.exe

top, vmstat -m vmstat -s

Supervisión del rendimiento iostat, vmstat, sar Administrador de tareas

de Windows, perfmon.exe

vmstat, Rendimiento de la

VM: esxtop [introduzca

primero 'v', 'e' y luego

introduzca vm# en la lista

desplegable], Rendimiento del

disco: esxtop [introduzca 'v' y

luego 'd'].

iostat -nx 1 5, vmstat,

mpstat, sar

Listado de los módulos de

controlador

lsmod driverquery esxcfg-module -l modinfo

Comprobación del módulo de

controlador del adaptador

Fibre Channel de Brocade

(BFA)

lsmod | grep bfa driverquery /v | findstr

bfad

esxcfg-module -l | grep bfa modinfo | grep bfa

Comprobación del módulo de

controlador de la red

Brocade (BNA)

lsmod | grep bna driverquery /v | findstr

bnad

esxcfg-module -l | grep bfa N/A

Visualización de la

información del controlador

•

Utilice el comando

lsmod para obtener

información general

del controlador.

•

Utilice las opciones

ethtool para

consultar la

información y la

configuración del

controlador de red.

En el Administrador de

dispositivos.

Haga clic con el botón

derecho del mouse en las

instancias de controlador

de almacenamiento o

adaptador de red, haga

clic en Propiedades y

seleccione la ficha

Controlador.

•

Para obtener

información general del

controlador, utilice

esxcfg-module.

•

Para obtener

información del

controlador de red,

utilice esxcfg-nics.

Utilice las opciones

modinfo para el

controlador bna o bfa.

68 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante los comandos del sistema host

Ubicación de los mensajes

de registro del sistema

NOTA: Para obtener más

información, ver

“Registros del

sistema host” en la

página 78.

dmesg,

/var/log/message*

Categoría del sistema en

el visor de eventos de

Windows (eventvwr.exe)

/var/log/vmkernel*

/var/log/vmkwarning*/proc/

vmware/log

/var/log/message*

dmesg,

/var/adm/message*

Visualización de la

información de distribución

del sistema operativo

(SuSE) cat

/etc/SuSE-release,

(RedHat) cat

/etc/redhat-release

systeminfo.exe cat /etc/vmware-release uname -a, cat

/etc/release

Ubicación del archivo de

configuración de BFA

/etc/bfa.conf

Registro de Windows

(HKEY_LOCAL_MACHINE\

SYSTEM\CurrentControlSet

\Services\bfad\

Parameter

s\Device), Flash

de adaptador

/etc/bfa.conf /kernel/drv/bfa.conf

Ubicación del archivo de

dispositivos BFA

/dev/bfa* Registro de Windows

(HKEY_LOCAL_MACHINE\

HARDWARE\DEVICEMAP\

Scsi\Scsi Port x)

/opt/brocade/adapter/bfa/bf

a.conf

•

(Versión 1.0) -

/devices/pci*/pci*/

fibre-channel@0:dev

ctl,

•

(Versión 1.1 y

posterior) -

/devices/pci*/pci*/

bfa@0:devctl

Ubicación del archivo de

dispositivos BNA

/dev/bna* Registro de Windows

(HKEY_LOCAL_MACHINE\

HARDWARE\DEVICEMAP\

Scsi\Scsi Port x)

/dev/bna*

•

(Versión 1.0) -

/devices/pci*/pci*/

fibre-channel@0:dev

ctl,

•

(Versión 1.1 y

posterior) -

/devices/pci*/pci*/

bfa@0:devctl

Verificación de los

parámetros de interfaz de

red, tal como el estado de

vínculo, la dirección IP y la

máscara de subred.

ifconfig ipconfig

Configuración > Conexión

de red

ifconfig N/D

Estadísticas de Ethernet ethtool -S

<nombre_interfaz>

netstat ethtool -S <nombre_interfaz> N/D

Estado de vínculos de

Ethernet

ethtool

<nombre_interfaz>

netstat esxcfg-nics -l N/D

1. Solaris no admite adaptadores Brocade 804 y 1007, por lo que los comandos Solaris no se aplican a estos adaptadores.

TABLA 5

Comandos de recopilación de datos del sistema host (continuación)

Tarea Linux Windows VMware Solaris

Solución de problemas de adaptadores Brocade 69

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM

Puede recopilar una variedad de información sobre los adaptadores Brocade instalados, tal como

la versión de firmware instalada, el estado operativo, la velocidad del puerto, WWN, los datos PCI,

los datos de configuración, el estado Flash y otros detalles para la solución de problemas

mediante comandos de BCU, opciones de menú HCM, aplicaciones de administración, (por

ejemplo, Network Advisor) y los comandos del sistema operativo.

NOTA

Solo en sistemas Windows, inicie BCU y muestre el símbolo del sistema de comandos de BCU a

través del acceso directo de escritorio de BCU. No se recomienda iniciar BCU utilizando otros

métodos ya que podría resultar en la visualización de información incoherente.

Guardar para asistencia técnica

La función Support Save (Guardar para asistencia técnica) es una herramienta importante para

recopilar información de depuración sobre el controlador, las bibliotecas internas y el firmware. Puede

guardar la información capturada en el sistema de archivo local y enviarla al personal de asistencia

para investigación adicional. Utilice una de las opciones siguientes para iniciar esta función:

•

Para HCM, inicie Support Save (Guardar para asistencia técnica) a través del menú Tools

(Herramientas).

•

Para las aplicaciones de administración, tal como Network Advisor, utilice el cuadro de diálogo

Technical SupportSave (Guardar para asistencia técnica).

•

Para BCU en sistemas Windows, inicie BCU mediante el acceso directo de escritorio BCU de

Brocade e introduzca bfa_supportsave en el símbolo del sistema de comandos de BCU

(BCU>).

•

Para BCU en sistemas distintos de los de Windows, introduzca bfa_supportsave en el símbolo

del sistema operativo (modo directo) o en el símbolo del sistema de comandos de BCU>

mediante el modo shell de BCU. Para obtener detalles mediante los comandos de BCU,

consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía de administrador de

adaptadores Brocade).

•

Utilice el explorador de Internet interno (Internet Explorer 6 o posterior o Firefox 2.0 o

posterior) para recopilar los resultados de bfa_supportsave si no dispone de acceso raíz, si no

dispone de acceso a los métodos de transferencia de archivos, tal como FTP y SCP, o si no

tiene acceso a Host Connectivity Manager (HCM).

•

Una recopilación bfa_supportsave también se puede producir automáticamente para un

evento de bloqueo de puertos.

El inicio de la función Support Save (Guardar para asistencia técnica), BCU, HCM y durante un

evento de bloqueo de puertos se recopila la información siguiente:

•

Modelo y número de serie del adaptador

•

Versión de firmware del adaptador

•

Modelo del host y versión de hardware

•

Toda la información de soporte

•

Datos de configuración del adaptador

•

Toda la información del sistema operativo y el adaptador necesaria para diagnosticar los

problemas de campo

70 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM

•

Información acerca de todos los adaptadores del sistema

•

Seguimientos de firmware y controlador

•

Registros de mensajes de Syslog

•

Archivo .evt de registro de eventos del sistema Windows

•

Registros de ingeniería relacionados con HCM

•

Eventos

•

Datos de configuración del adaptador

•

Información de entorno

•

Archivo .xml de datos

•

Recursos críticos sobre la CPU, la memoria y la red

•

HCM (registros, configuración)

•

Registros de controlador

•

Registros de instalación

•

Archivos base

•

Detalles sobre la interfaz Ethernet, incluida la dirección IP y la máscara (CNA y puertos de

adaptador de la red Fabric configurados en el modo CNA o NIC)

•

Estatus y estados de todos los puertos de adaptador, incluidos los puertos Ethernet, FCoE y

DBA (CNA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo CNA o NIC)

•

Estado y estadísticas de DCB (CNA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados solo

en modo CNA)

•

Información de controlador de red, estadísticas de Ethernet, parámetros de función de control

de flujos (CNA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados solo en modo CNA o NIC)

•

Parámetros de descarga Ethernet, control de flujos y fusión (CNA y puertos de adaptador de la

red Fabric configurados solo en modo CNA o NIC)

NOTA

Antes de recopilar datos a través de la función Support Save (Guardar para asistencia técnica)

puede que sea de utilidad desactivar la detección automática en el sistema host. Esto se debe a

que cuando los adaptadores se restablecen después de una detección automática tras una falla,

los seguimientos iniciados antes de la falla podrían perderse o sobrescribirse.

Para desactivar la detección automática, utilice los comandos siguientes.

•

Para Linux, utilice los comandos siguientes.

Para desactivar la detección automática del controlador de red (BNA).

insmod bna.ko bnad_ioc_auto_recover=0

Para desactivar la detección automática del controlador de almacenamiento (BFA).

insmod bfa.ko bnad_ioc_auto_recover=0

•

Para VMWare, utilice los comandos siguientes:

Para descargar y cargar el controlador de red (BNA) con la detección automática IOC

desactivada, utilice los comandos siguientes.

esxcfg-module -u bna

esxcfg-module bna bnad_ioc_auto_recover=0

Solución de problemas de adaptadores Brocade 71

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM

Para desactivar la detección automática IOC para el controlador BNA entre varios

reinicios, utilice el comando siguiente.

esxcfg-module -s "bnad_ioc_auto_recover=0" bna

Para descargar y cargar el controlador de red (BFA) con la detección automática IOC

desactivada, utilice los comandos siguientes.

esxcfg-module -u bfa

esxcfg-module bfa bfad_ioc_auto_recover=0

Para desactivar la detección automática IOC para el controlador BFA entre varios reinicios,

utilice el comando siguiente.

esxcfg-module -s "ioc_auto_recover=0" bfa

•

En Windows, utilice la herramienta de edición del Registro (regedt32) o el comando de BCU

drvconf --key. A continuación se incluye el comando drvconf ---key.

bcu drvconf --key ioc_auto_recover --val 0

•

Para Solaris, edite /kernel/drv/bfa.conf utilizando lo siguiente.

ioc_auto_recover=0

NOTA

Los adaptadores Brocade 804 y 1007 no se admiten los sistemas Solaris, por lo que los comandos

de Solaris no se aplican a estos adaptadores.

Inicialización de la función de guardar para asistencia técnica a través de HCM

El inicio de la función Support Save (Guardar para asistencia técnica) en HCM comienza a recopilar

datos de aplicación HCM. Para iniciar esta función, seleccione Tool > Support Save (Herramienta >

Guardar para asistencia técnica).

Durante la operación Support Save (Guardar para asistencia técnica) aparecerán mensajes que

proporcionan la ubicación del directorio en el que se guardan los datos. Si inicia la función Support

Save (Guardar para asistencia técnica) desde una estación de administración remota y recibe un

mensaje de advertencia que indica que no se ha podido recopilar los archivos de asistencia y los

registro del agente, significa que el agente HCM no está disponible en el host remoto. Seleccione

Tool > Backup (Herramienta > Copia de seguridad) para crear manualmente una copia de

seguridad de los datos y los archivos de configuración.

Los datos de asistencia se recopilan en un archivo en el directorio temporal del sistema, de

forma predeterminada.

Para obtener más información y conocer las opciones adicionales sobre el uso de esta función,

consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía del administrador de adaptadores

Brocade).

72 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM

Inicio de la función de guardar para asistencia técnica a través de aplicaciones de

administración

Para capturar información de asistencia técnica y eventos de los adaptadores instalados en las

aplicaciones de administración, tal como Network Advisor, realice los pasos siguientes.

1. Seleccione Monitor > Technical Support > SupportSave (Monitor > Asistencia técnica >

Guardar para asistencia técnica).

Aparecerá el cuadro de diálogo Technical SupportSave (Guardar para asistencia técnica).

2. Haga clic en la ficha Generate Now (Generar ahora).

3. Haga clic en la ficha Hosts.

4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tabla Available Hosts (Hosts disponibles) y

seleccione Expand All (Expandir todo).

5. Seleccione el host en el que están instalados los adaptadores y haga clic en la flecha derecha

para moverlos a la tabla Selected Switches and Hosts (Conmutadores y hosts seleccionados).

5. Haga clic en OK (Aceptar) en el cuadro de diálogo Technical SupportSave (Guardar para

asistencia técnica).

6. Haga clic en OK (Aceptar) en el mensaje de confirmación.

Para ver la información de la función Support Save (Guardar para asistencia técnica), realice los

pasos siguientes.

1. Seleccione Monitor > Technical Support > View Repository (Monitor > Asistencia técnica >

Ver repositorio).

Aparecerá el cuadro de diálogo Repository (Repositorio).

2. Seleccione la ficha Hosts para ver la información de asistencia técnica sobre los hosts.

3. Haga clic en View (Ver) para ver el repositorio en una ventana del explorador de Internet.

La información de asistencia técnica se muestra en una ventana del explorador de Internet.

Inicio de la opción de guardar para asistencia técnica a través de comandos

de BCU

Al iniciar la función Support Save (Guardar para asistencia técnica) mediante el comando

bfa_supportsave, se recopila información para el adaptador seleccionado. Para obtener

información acerca de la introducción de comandos de BCU, consulte “Uso de comandos de BCU”

en la página 74.

El comando bfa_supportsave crea y guarda los datos para asistencia técnica en las ubicaciones

siguientes:

•

El directorio /tmp en sistemas Linux y Solaris.

•

El directorio actual en sistemas Windows.

A continuación, se proporcionan ejemplos de otros parámetros que se pueden utilizar con

este comando:

•

bfa_supportsave <dir>: permite crear y guardar los datos de asistencia técnica en un

directorio proporcionado por el usuario.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 73

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM

•

bfa_supportsave <dir> <nombre_archivo_ss>: permite crear y guardar los datos de asistencia

técnica en un directorio y un nombre de archivo proporcionados por el usuario. Si el directorio

existe, se sobrescribirá.

NOTA

Al especificar un directorio, asegúrese de que no exista para evitar sobrescribirlo. No especifique

solamente una unidad (por ejemplo C:) o C:\Archivos de programa.

Aparecen mensajes a medida que el sistema recopila información. Cuando haya terminado el

proceso, se mostrará un archivo de salida y el directorio correspondiente. El nombre del directorio

especifica la fecha en la que se ha guardado el archivo.

Para obtener más información y conocer las opciones adicionales sobre el uso de esta función,

consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía del administrador de adaptadores

Brocade).

Uso de la opción de guardar para asistencia técnica en sistemas VMware ESX

Para sistemas VMware ESX 5.0 y versiones posteriores, los comandos de BCU están integrados en

la infraestructura de esxcli. Introduzca lo siguiente para iniciar el comando de BCU de guardar para

asistencia técnica:

esxcli brocade supportsave

Inicio de la función de guardar para asistencia técnica a través del explorador

de Internet

Al iniciar la función Support Save (Guardar para asistencia técnica) a través del explorador de

Internet se recopila información sobre los adaptadores instalados en un sistema host

seleccionado. Realice los pasos siguientes para iniciar esta función.

1. Abra un explorador de Internet e introduzca la siguiente dirección URL.

https://localhost:34568/JSONRPCServiceApp/SupportSaveController.do

donde localhost corresponde a la dirección IP del sistema host desde el que desee recopilar

información de bfa_supportsave.

2. Conéctese utilizando el nombre de usuario (admin) y la contraseña (password)

predeterminados. Si se han cambiado los valores predeterminados, utilice el nombre de

usuario y la contraseña actuales.

Aparecerá el cuadro de diálogo File Download (Descarga de archivo) en el que se le solicitará

que guarde el archivo

supportSaveController.do

3. Haga clic en Save (Guardar) y vaya a la ubicación en la que desee guardar el archivo de

información para asistencia técnica.

4. Guarde el archivo, pero cambie el nombre agregando la extensión “zip”. Por ejemplo:

supportSaveController.zip.

5. Abra el archivo y extraiga el contenido mediante cualquier programa de descompresión.

74 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM

Inicio de la opción de guardar para asistencia técnica a través de un evento de

bloqueo de puerto

Si el puerto se bloquea y activa un evento de bloqueo de puerto, los datos para asistencia técnica

se recopilan para todo el sistema. Se generará un mensaje de registro de aplicación con el

mensaje siguiente.

Port Crash Support Save Completed (Operación Guardar para asistencia técnica completada

para bloqueo de puerto)

Los eventos de bloqueo de puerto tienen una gravedad CRITICAL (CRÍTICA) y puede ver los detalles

correspondientes en el registro maestro y en las tablas de registro de aplicación en HCM. Para

obtener más información sobre estos registros, consulte “Registros de HCM” en la página 79.

Diferencias en la función de guardar para asistencia técnica

A continuación, se proporcionan las diferentes en la recopilación de datos para las aplicaciones de

HCM, BCU y explorador de bfa_supportsave:

•

BCU: recopila registros relacionados con los controladores, la información del agente HCM y

los archivos de configuración.

•

Explorador: recopila los registros relacionados con los controladores y el agente HCM, así

como los archivos de configuración.

•

HCM: recopila los datos de la aplicación HCM, la información de controladores, los registros

del agente HCM y los archivos de configuración.

NOTA

Los registros maestros y de aplicación de HCM se guardan cuando la función Support Save (Guardar

para asistencia técnica) se inicia a través de HCM, pero no a través del comando de BCU.

Uso de comandos de BCU

Para utilizar comandos de BCU, introdúzcalos en el símbolo del sistema BCU>. En sistemas

Windows, abra el símbolo del sistema mediante el acceso directo de escritorio de Brocade BCU,

que se instala automáticamente en el escritorio con el software del adaptador. Tenga en cuenta

que si falla la instalación (por ejemplo, porque no hay dispositivos presentes en el sistema), el

acceso directo aún se crea. El acceso directo de BCU proporciona acceso rápido a la carpeta de

instalación en la que puede realizar las tareas siguientes:

•

Ejecutar la función Support Save (Guardar para asistencia técnica)

•

Volver a instalar los controladores

•

Ejecutar las utilidades de adaptador

NOTA

No se recomienda iniciar BCU en sistemas Windows de otro método que no sea a través del acceso

directo, ya que se podría mostrar información incoherente.

Para enumerar todos los comandos y subcomandos, introduzca el comando siguiente:

bcu --help

Para comprobar el número de versión de la CLI y el controlador, introduzca el comando siguiente:

bcu --version

Para obtener detalles completos sobre los comandos de BCU, consulte la Brocade Adapters

Administrator’s Guide (Guía de administrador de adaptadores Brocade).

Solución de problemas de adaptadores Brocade 75

53-1002145-01

Recopilación de datos mediante los comandos Fabric OS (sólo conmutadores Brocade)

Sistemas VMware ESX 5.0 y posteriores

Para sistemas VMware ESX 5.0 y versiones posteriores, los comandos de BCU están integrados en

la infraestructura de esxcli.

Para ejecutar un comando de BCU, utilice la sintaxis siguiente:

esxcli brocade bcu --command="command"

donde:

comando comando de BCU, tal como port --list.

Por ejemplo:

esxcli brocade bcu --command="port -list"

Recopilación de datos mediante los comandos Fabric OS (sólo

conmutadores Brocade)

Utilice los siguientes comandos de Fabric OS en los conmutadores Brocade conectados para

recopilar información y ayudar a aislar los problemas de conectividad, entre otros, entre los

puertos de adaptador, conmutador y almacenamiento. Para obtener detalles sobre el uso de estos

comandos, consulte el Fabric OS Command Reference Manual (Manual de referencia para

comandos de Fabric OS).

•

authUtil

Utilice este comando para mostrar y establecer los parámetros de autenticación del

conmutador local.

•

cfgShow

Utilice este comando para mostrar información sobre la configuración de la zona del

conmutador. Puede utilizar los resultados del comando para verificar los puertos de destino

(por WWN de puerto) y las LUN que deberían ser accesibles desde el adaptador.

•

fcpProbeShow

Utilice este comando para mostrar la información de sondeo de dispositivos del daemon del

protocolo de Fibre Channel (FCPd) para los dispositivos conectados a un F_Port o FL_Port

especificado. Esta información incluye el número de conexiones correctas y los comandos

SCSI INQUIRY enviados sobre este puerto, así como una lista de los dispositivos conectados.

•

nsShow

Utilice este comando para mostrar información de NS local acerca de todos los dispositivos

conectados a un conmutador concreto. Esto incluye información como, por ejemplo, el PID del

dispositivo, el tipo de dispositivo y el WWN del puerto y el nodo.

•

zoneshow

Utilice este comando sin parámetros para mostrar toda la información de configuración de

zonas (definidas y activadas).

•

portErrShow

Utilice este comando para mostrar un resumen de los errores de todos los puertos de

conmutador.

•

portLogShow

Utilice este comando para mostrar el registro de puertos para los puertos de un conmutador.

76 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Mensajes de evento de adaptador

•

portLogShowPort

Utilice este comando para mostrar el registro de puertos para un puerto de conmutador

concreto.

•

portPerfShow

Utilice este comando para mostrar información de rendimiento de todos los puertos del

conmutador.

•

portStatsShow

Utilice este comando para mostrar contadores de estadísticas de hardware para un puerto de

conmutador concreto.

•

portShow

Utilice este comando para mostrar la información y el estado de un puerto de conmutador

especificado, incluida la velocidad, el Id., el estado operativo, el tipo y el WWN.

•

SecAuthSecret

Utilice este comando para administrar la base de datos de claves secretas compartidas

DH-CHAP que se utiliza para la autenticación. Este comando muestra, configura y quita la

información de clave secreta en la base de datos.

•

sfpShow

Utilice este comando para mostrar información detallada acerca de SFP específicos instalados

en un conmutador. Este comando solo se admite en adaptadores verticales.

•

show vlan brief

Muestra información acerca de una interfaz de VLAN en el conmutador.

•

show dcb maps

Muestra información acerca de las asignaciones DCB en el conmutador.

•

switchShow

Utilice este comando para mostrar información sobre el conmutador y el puerto. Los

resultados pueden variar en función del modelo de conmutador. Utilice esta información para

determinar el WWN y el PID del puerto de la red Fabric conectado a un puerto de adaptador.

También muestra la topología, la velocidad y el estado de cada puerto del conmutador.

•

trunkshow

Utilice este comando para mostrar información de enlazamiento para el conmutador, tal como

la configuración, el ancho de banda y el rendimiento de los grupos de enlaces.

Mensajes de evento de adaptador

Cuando se produce eventos aplicables durante el funcionamiento del adaptador, el controlador del

adaptador genera mensajes de evento. Estos mensajes se capturan en los registros del sistema

host. Además, el HCM los captura en un archivo agtEvent.log y los muestra en el registro maestro

de HCM. Tenga en cuenta que la visualización de los mensajes puede variar entre el registro del

sistema host y el registro maestro de HCM. Sin embargo, los mensajes pueden contener la

información siguiente:

•

Identificación de mensaje

•

Descripción

•

Nivel de gravedad

Solución de problemas de adaptadores Brocade 77

53-1002145-01

Mensajes de evento de adaptador

•

Categoría de evento

•

Causa del evento

•

Acción recomendada

•

Fecha y hora en las que se ha producido el evento

NOTA

Para obtener detalles sobre todos los mensajes de evento de controlador, consulte Apéndice A,

“Referencia de mensaje de evento y BIOS de adaptador”.

Los detalles de los mensajes también se incluyen en archivos HTML que se cargan en el sistema

cuando se instala el controlador del adaptador. Estos archivos HTML se pueden visualizar mediante

cualquier aplicación de explorador de Internet.En la

Tabla 6

se proporciona la ubicación

predeterminada en la que se instalan los mensajes de error para cada sistema operativo compatible.

En la Tabla 7 se indican los nombres de archivo de mensaje y el contenido correspondiente.

TABLA 6

Ubicación del catálogo de mensajes

Sistema operativo Ubicación del catálogo

Linux /opt/bfa

VMware /opt/bfa

Solaris /opt/bfa

Windows aen.zip cargado en el directorio de instalación del

controlador. Descomprima este archivo para obtener

todos los archivos de catálogo de mensajes.

TABLA 7

Archivos de mensaje de evento

Archivo de catálogo de eventos Contenido

bfa_aen_adapter.html Eventos de adaptador, tal como adaptador agregado o quitado

bfa_aen_audit.html Eventos de auditoría, tal como autenticación activada o

desactivada para el puerto base

bfa_ethport.html Eventos Ethernet de puerto base, tal como vínculo Ethernet en

servicio o fuera de servicio

bfa_aen_ioc.html Eventos de controladora de E/S (IOC)

bfa_aen_itnim.html Eventos de nexo de iniciador-destino

bfa_aen_lport.html Eventos de puerto lógico

bfa_aen_port.html Eventos de puerto base físico

bfa_aen_rport.html Eventos de puerto remoto (R_Port)

hba_error_codes.doc Lista de códigos de error y significados para los eventos

siguientes:

•

Adaptador: eventos relacionados con el adaptador

•

Puerto físico

•

L_Port: puerto lógico

•

R_Port: puerto iniciador o de destino remoto

•

ITNIM: nexo de destino de iniciador

•

Auditorías

•

IOC: controladora de E/S

•

Puerto Ethernet

78 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Registros

NOTA

El contenido completo para los mensajes de evento de adaptador se incluye en Apéndice A,

“Referencia de mensaje de evento y BIOS de adaptador”.

Registros

Los mensajes de evento y de error que se producen durante el funcionamiento del adaptador, el

controlador y HCM son herramientas importantes para el aislamiento y la solución de problemas.

Estos mensajes proporcionan descripciones de un evento o problema, la gravedad, la fecha y hora

del evento y, en algunos casos, las acciones recomendadas. Los mensajes se capturan en

registros disponibles a través de HCM, comandos de BCU y comandos del sistema host. La

supervisión de los eventos y errores en estos registros permite realizar una detección temprana de

los fallos y el aislamiento de los mismos en un adaptador concreto.

Registros del sistema host

Los mensajes de evento de los adaptadores Brocade se capturan en archivos de registro del

sistema. Todos los mensajes relacionados con el adaptador de Brocade los identifican en estos

registros el BFA (adaptador de la red Fabric de Brocade), el BNA (adaptador de red de Brocade) y la

BFAL (biblioteca de adaptadores de la red Fabric de Brocade).En la Tabla 8 se describen los

registros para cada sistema operativo compatible en los que se muestran mensajes de evento y

cómo visualizarlos.

Compatibilidad con Syslog

Puede configurar el agente HCM para que reenvíe eventos a un máximo de tres destinos de

registro del sistema mediante la opción Syslog del menú Configure (Configurar) de HCM. Estos

eventos mostrarán los registros del sistema operativo, como por ejemplo, Solaris y Linux. Para

conocer los procedimientos que permiten configurar los destinos de syslog, consulte la Brocade

Adapters Administrator’s Guide (Guía de administración de adaptadores Brocade).

TABLA 8

Registros de eventos del sistema

Sistema operativo Nombre del registro Ubicación Visualización del registro de

mensajes

Solaris

1. Los adaptadores Brocade 804 y 1007 no se admiten en sistemas Solaris.

Syslog /var/adm/messages comando dmesg

Windows Registro de

eventos

No aplicable

•

Categoría del sistema en

el visor de eventos

(eventvwr.exe)

•

comando bcu winlog

2. Sólo admitido en sistemas Windows.

Linux Registro de

mensajes

/var/log/message comando dmesg

VMware

3. Para plataformas de servidor ESX. Para sistemas de invitado, consulte la información en Windows o Linux.

Registro de

mensajes

/var/log/message*,

/var/log/vmkernel*,

/var/log/vmkwarning*,

/proc/vmware/log

comando dmesg

Solución de problemas de adaptadores Brocade 79

53-1002145-01

Registros

Registros de HCM

Puede ver datos acerca del funcionamiento del adaptador a través de registros de HCM que se

muestran en HCM. Estos registros aparecen en la parte inferior de la ventana principal de HCM.

Haga clic en Master Log (Registro maestro) o Application Log (Registro de aplicación) para alternar

entre los registros siguientes:

•

En el Master Log (Registro maestro) se muestran mensajes de información y error que se

producen durante el funcionamiento del adaptador. Este registro contiene el nivel de

gravedad, la descripción del evento, la fecha y hora de este y la función que ha notificado el

evento (tal como un puerto de adaptador o puerto de destino remoto concreto).

•

En el Application Log (Registro de aplicación) se muestran los mensajes de información y error

relacionados con la acción de usuario en HCM, la detección o problema de la aplicación HCM.

Registro maestro

En el Master Log (Registro maestro) se muestra información de evento en siete campos:

•

N.º de serie

Número secuencial asignado al evento cuando se produce, en orden ascendente.

•

Gravedad

Nivel de gravedad del evento (información, menor, mayor o crítico).

Los mensajes de nivel crítico indican que el software ha detectado problemas graves que

provocarán una falla parcial o total de un subsistema si no se corrige inmediatamente. Por

ejemplo, una falla de latido de la controladora de E/S es un error crítico.

Los mensajes de nivel mayor representan condiciones que no afectan significativamente

la funcionalidad general del sistema.

Los mensajes de nivel menor resaltan una condición de funcionamiento actual que

debería revisarse o podría resultar en una falla.

Los mensajes de nivel de información indican el estado de no error actual de los

componentes del sistema, por ejemplo, el estado en línea o fuera de línea de un puerto.

•

WWN

Nombre de ámbito mundial del adaptador en el que se ha producido el evento.

•

Categoría

La categoría o el tipo de evento. Las categorías definen el componente en el que se producen

los eventos:

ADAPTADOR: eventos relacionados con el adaptador

PUERTO: eventos relacionados con un puerto físico

LPORT: eventos relacionados con un puerto lógico específico (siempre existe un puerto

lógico por puerto físico)

RPORT: eventos relacionados con un puerto remoto concreto (podría ser un iniciador o

un destino)

ETHPORT: eventos relacionados con el puerto Ethernet

AUDITORÍA: subcategoría de eventos de auditoría

IOC: eventos relacionados con la controladora E/S

ITNIM: eventos relacionados con un nexo de iniciador-destino.

80 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Registros

VLAN: eventos relacionados con una VLAN virtual.

GRUPO: eventos relacionados con un grupo (grupo de agregación de vínculos)

•

Subcategoría de la categoría principal

•

Descripción, fecha y hora del evento

Descripción breve del evento y la fecha y hora en las que este se ha producido.

NOTA

El contenido completo de los mensajes de evento de adaptador se proporciona en Apéndice A,

“Referencia de mensaje de evento y BIOS de adaptador”.

Puede bloquear la visualización de eventos en el Master Log (Registro maestro) por gravedad,

categoría y WWN de adaptador mediante el cuadro de diálogo Master Log Filter (Filtro de registro

maestro). Para abrir este cuadro de diálogo, haga clic en el botón Filter (Filtro) de la sección Master

Log (Registro maestro) de la pantalla principal de HCM. Seleccione las áreas que desee filtrar y

haga clic en OK (Aceptar).

Registro de aplicación

El Application Log (Registro de aplicación) muestra mensajes de información y error relacionados

con la aplicación, así como los atributos siguientes:

•

Fecha y hora en la que se ha producido el mensaje

•

Gravedad del mensaje

•

Descripción del mensaje

•

Dirección IP del agente

Ajuste de niveles de registro

Ajuste el nivel de registro para los registros de adaptador relacionado mediante comandos de BCU

y opciones de HCM. Al ajustar el nivel de registro, se puede controlar el número y tipo de mensajes

que se capturan en el registro.

NOTA

Para obtener más detalles sobre el ajuste de niveles de registro, consulte la Brocade Adapters

Administrator’s Guide (Guía de administración de adaptadores Brocade).

Ajuste del nivel de registro de eventos de adaptador

Especifique el número de mensajes que registra el sistema host para el controlador de

almacenamiento mediante el siguiente comando de BCU.

Nivel de registro de puertos

Ajuste del nivel de registro para los registros de puerto mediante comandos de BCU y opciones

de HCM.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 81

53-1002145-01

Registros

Ajuste de los niveles de registro de puertos a través de HCM

Realice los pasos siguientes para ajustar el nivel de registro para CNA, HBA y puertos de adaptador

de la red Fabric configurados en modo CNA o HBA.

1. Seleccione un host, adaptador o puerto de adaptador en el árbol de dispositivos.

2. Seleccione Configure > Basic Port Configuration (Configurar > Configuración) en HCM.

Aparece el cuadro de diálogo Basic Port Configuration (Configuración de puerto básico).

3. Seleccione un valor de la lista Port Logging Level (Nivel de registro de puertos).

Los valores admitidos son Log Critical (Registrar eventos críticos), Log Error (Registrar errores),

Log Warning (Registrar advertencias) y Log Info (Registrar eventos de información).

Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar los cambios.

4. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Realice los pasos siguientes para ajustar el nivel de registro de puertos para los puertos de

adaptador de la red Fabric configurados en modo NIC.

1. Seleccione un puerto Ethernet en el árbol de dispositivos.

2. Seleccione Configure > Eth Configuration (Configurar > Configuración Ethernet).

Aparece el cuadro de diálogo Eth Configuration (Configuración Ethernet).

3. Seleccione un valor de la lista Port Logging Level (Nivel de registro de puertos).

Los valores admitidos son Log Critical (Registrar eventos críticos), Log Error (Registrar errores),

Log Warning (Registrar advertencias) y Log Info (Registrar eventos de información).

4. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Ajuste del nivel de registro de puertos a través de BCU

bcu log –-level <ID_puerto> [<nivel>]

donde:

ID_puerto El Id. del puerto para el que desea establecer el nivel de registro. Esto podría

ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

nivel Critical (Crítico) | Error | Warning (Advertencia) | Info (Información)

Especifica el nivel de gravedad. Error es el valor predeterminado. Si no se

especifica ningún nivel, se mostrará el nivel de registro actual.

Configuración de los niveles de registro de HCM

Ajuste el número de mensajes que se registran en los siguientes registros de HCM:

•

Registro de comunicación del agente, en el que todos los mensajes se intercambian entre la

aplicación de HCM y el agente de HCM.

•

Registro de depuración HCM, en el que se registran localmente los mensajes.

82 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Para ajustar el nivel de registro, realice los pasos siguientes.

1. Seleccione Configure > HCM Logging Levels (Configurar > Niveles de registro de HCM) para

abrir el cuadro de diálogo HCM Logging Levels (Niveles de registro de HCM).

2. Seleccione el nivel de las listas Agent (Agente) Communication Log (Registro de comunicación)

y HCM Debug Log (Registro de depuración HCM).

Los valores son Trace (Seguimiento), Debug (Depuración), Info (Información), Warning

(Advertencia), Error y Fatal.

Estadísticas

Es posible tener acceso a una variedad de estadísticas mediante los comandos de BCU y las

opciones de HCM. Estas estadísticas se utilizan para supervisar el rendimiento del adaptador y el

tráfico entre el adaptador y las LUN. Además, permiten aislar las áreas que afectan al rendimiento

y a la conexión del dispositivo.

Puede mostrar las estadísticas de los elementos siguientes:

•

Puertos de adaptador

•

Actividades de autenticación

•

DCB

•

Fibre Channel sobre Ethernet (FCoE)

•

Firmware

•

vHBA

•

vNIC

•

Puertos virtuales (vport)

•

Protocolo de detección de capa de vínculo (LLDP)

•

Puertos locales (lport)

•

Puertos remotos (rport)

•

Modo Iniciador del protocolo de Fibre Channel (FCP)

•

Red Fabric

•

Agrupación

•

Destinos

•

Agrupación

•

Enlazamiento

•

Rendimiento en tiempo real del puerto DCB

•

Información de seguridad

•

VLAN

•

vHBA

En esta sección se proporciona una descripción general de estas estadísticas y cómo obtener

acceso a ellas. Para obtener más detalles, consulte la Brocade Adapter’s Adapters Administrator’s

Guide (Guía de administración de adaptadores Brocade).

Solución de problemas de adaptadores Brocade 83

53-1002145-01

Estadísticas

Estadísticas de autenticación

Utilice los comandos de BCU y las opciones de HCM para mostrar las estadísticas relacionadas con

los intentos DH-CHAP transmitidos y recibidos para un puerto seleccionado. Puede mostrar las

estadísticas siguientes:

•

El número de veces que ha fallado una autenticación de seguridad

•

El número de veces que una autenticación de seguridad se ha realizado correctamente

•

El número de intentos de autenticación Fibre Channel transmitidos (Tx Auth Rjts)

•

El número de intentos de negociación de autenticación Fibre Channel denegados (Tx Auth Negs)

•

El número de intentos de negociación de autenticación Fibre Channel completados

(Tx Auth Dones)

•

El número de respuestas DH-CHAP transmitidas (Tx DHCHAP)

•

El número de intentos de desafío DH-CHAP transmitidos (Tx DHCHAP Challenges)

•

El número de veces que un intento de autenticación Fibre Channel transmitido se ha

completado correctamente (Tx DHCHAP Successes)

•

El número de intentos de autenticación Fibre Channel recibidos rechazados (Rx Auth Rjts)

•

El número de intentos de negociación de autenticación Fibre Channel recibidos (Rx Auth Negs)

•

El número de intentos de autenticación Fibre Channel recibidos completados (Rx Auth Dones)

•

El número de intentos de desafío DH-CHAP recibidos (Rx DHCHAP Challenges)

•

El número de respuestas de desafío DH-CHAP recibidos (Rx DHCHAP Replies)

•

El número de veces que un desafío DH-CHAP recibido se ha completado correctamente

(Rx DHCHAP Successes)

Visualización de estadísticas a través de BCU

Utilice el comando de BCU siguiente para mostrar las estadísticas de autenticación para CNA y

puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo CNA.

bcu auth --stats <ID_puerto>

donde:

<ID_puerto> Id. del puerto Ethernet. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de

hardware del puerto o el nombre de puerto especificado por el usuario.

También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para

especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación

del puerto.

Visualización de estadísticas a través de HCM

Abra el cuadro de diálogo Authentication Statistics (Estadísticas de autenticación) realizando los

pasos siguientes.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto HBA o un puerto de adaptador de la red

Fabric configurado en modo HBA.

2. Seleccione Configure > FC_SP > Authentication Statistics (Configurar > FC_SP > Estadísticas

de autenticación).

84 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Estadísticas DCB (solo CNA)

Utilice los comandos de BCU y las opciones de HCM para ver las estadísticas de Data Center

Bridging (DCB) para los CNA o los puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo

CNA. Se muestran las estadísticas siguientes:

•

Tramas de protocolo de detección de capa de vínculo lógico (LLDP) transmitidas, recibidas,

con tiempo de espera agotado, descargadas, con error, con valores de longitud de tipo (TLV)

descartados y con TLV no reconocidos.

•

Los TLV de intercambio de capacidad de Data Center Bridging (DCBX) no reconocidos, con

fallas de negociación, con configuraciones remotas modificadas, con TLV recibidos y no

válidos, con estado en servicio o fuera de servicio y con configuraciones no válidas recibidas.

Visualización de estadísticas a través de BCU

Utilice el comando de BCU para ver las estadísticas de DCB.

bcu dcb --stats <ID_puerto>

donde:

<ID_puerto> Id. del puerto Ethernet. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de

hardware del puerto o el nombre de puerto especificado por el usuario.

También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para

especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación

del puerto.

Visualización de estadísticas a través de HCM

Abra el cuadro de diálogo DCB Statistics (Estadísticas de DCB) realizando los pasos siguientes.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto físico de un CNA o un puerto de adaptador de

la red Fabric configurado en modo CNA.

2. Seleccione Monitor > Statistics > DCB Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas DCB).

Consulta DCB (solo CNA)

Utilice esta consulta para los CNA o los puertos de adaptador de la red Fabric configurados sólo en

modo CNA. Realice la consulta sobre la información de DCB de un puerto seleccionado y muestre

los resultados, tal como atributos LLDP y las tablas de prioridad de asignación de grupos DCB.

bcu dcb --query <ID_puerto>

donde:

<ID_puerto> Id. del puerto Ethernet. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de

hardware del puerto o el nombre de puerto especificado por el usuario.

También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para

especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación

del puerto.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 85

53-1002145-01

Estadísticas

Estadísticas FCoE (CNA)

Estas estadísticas están disponibles en CNA y en los adaptadores de la red Fabric configurados en

modo CNA. Utilice BCU y HCM para ver información de estadísticas relacionada con un puerto Fibre

Channel sobre Ethernet (FCoE). Las estadísticas incluyen el número de paquetes transmitidos y

recibidos, así como el número de bytes transmitidos y recibidos. También puede seleccionar

opciones para seguir ejecutando los datos, configurar la frecuencia de sondeo e iniciar el sondeo.

Visualización de estadísticas FCoE a través de BCU

Utilice el comando fcoe --stats para visualizar las estadísticas FCoE.

fcoe -–stats <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto de adaptador para el que desea ver las estadísticas. Esto

podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Visualización de estadísticas FCoE a través de HCM

Para visualizar las estadísticas FCoE a través de HCM, realice los pasos siguientes.

1. Seleccione un puerto FCoE en el árbol de dispositivos.

2. Seleccione Monitor > Statistics > FCoE Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas FCoE)

del árbol de dispositivos.

O bien:

Haga clic con el botón derecho del mouse en el puerto FCoE y seleccione Statistics > FCoE

Statistics (Estadísticas > Estadísticas FCoE) de la lista.

Aparece el cuadro de diálogo FCoE Statistics (Estadísticas FCoE) en el nivel de host.

Estadísticas de la red Fabric

Utilice BCU y HCM para visualizar las estadísticas de la actividad de conexión de la red Fabric

(FLOGI) y las incidencias de red Fabric fuera de servicio o en servicio que haya detectado el puerto.

Estas estadísticas se pueden utilizar para ayudar a aislar los problemas de conexión en la red

Fabric. Ejemplos: número de FLOGI enviadas, errores de respuesta, FLOGI, errores de aceptación

FLOGI, aceptaciones FLOGI recibidas, rechazos FLOGI recibidos, respuestas desconocidas para

FLOGI, esperas de asignación antes del envío, número de asignaciones de conexión en red Fabric

retrasadas, FLOGI recibidas y FLOGI entrantes rechazadas.

A continuación, se proporcionan dos ejemplos de cómo utilizar estas estadísticas para la solución

de problemas:

•

Si el adaptador no se muestra en la red Fabric, compruebe las estadísticas de FLOGI enviada y

de aceptación FLOGI. Si los recuentos no coinciden, es posible que el conmutador o la red

Fabric no esté lista para responder. Este comportamiento es normal, siempre y cuando no

persista. Si el problema persiste, podría indicar un problema en la red Fabric o en el protocolo

entre el adaptador y la red Fabric.

86 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

•

Si los recuentos de red Fabric fuera de línea aumentan y no se están realizando tareas de

mantenimiento en la red Fabric, podría indicar un problema grave en la red Fabric. También se

podría producir un rendimiento bajo de la red Fabric o que los hosts que no puedan dirigirse al

almacenamiento.

Visualización de estadísticas de la red Fabric a través de BCU

Utilice el comando fabric --stats para visualizar las estadísticas de la red Fabric.

fabric -–stats <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto de adaptador para el que desea ver las estadísticas. Esto

podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Visualización de estadísticas de la red Fabric a través de HCM

Utilice el cuadro de diálogo Fabric Statistics (Estadísticas de la red Fabric) para supervisar una

variedad de datos de puerto.

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto FC.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > Fabric Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas de la

red Fabric).

Visualización de las estadísticas del modo de iniciador FCP

Utilice el comando fcpim --stats para visualizar las estadísticas y los atributos del modo de

iniciador FCP.

fcpim --stats <ID_puerto> <pcifn> <rpwwn> [-l <lpwwn>

donde:

stats Muestra las estadísticas del modo de iniciador FCP.

pcifn Número de función PCI asociado con el puerto físico.

-l lpwwn PWWN lógico. Este argumento es opcional. Si no se especifica el argumento -l

lpwwn, se utilizará el puerto base.

-l rpwwn PWWN remoto.

Para borrar las estadísticas del modo de iniciador FCP, introduzca el comando siguiente.

fcpim --statsclr <pcifn> <rpwwn [-l <lpwwn>]

Solución de problemas de adaptadores Brocade 87

53-1002145-01

Estadísticas

Estadísticas del modo de iniciador FCP

Utilice el HCM para visualizar las estadísticas del módulo FCP IM para cada nexo de destino de

iniciador (ITN). Entre las estadísticas que se muestran se incluyen E/S a la espera de espacio en la

cola circular, el número de solicitudes de contexto de E/S, las solicitudes de anulación de E/S, el

número de solicitudes de contexto de E/S de administración de tareas, las E/S finalizadas con el

estado OK, el número de operaciones correctas de E/S de subdesbordamiento, número de

operaciones correctas de E/S de sobredesbordamiento, solicitudes de E/S anuladas, tiempos de

espera de E/S, tiempos de espera de selección E/S, errores de protocolo de E/S, solicitudes de

anulación de E/S de host, estadísticas de PRLI y estadísticas de puerto remoto.

Realice los pasos siguientes para abrir el cuadro de diálogo FCP IM Statistics (Estadísticas FCP IM).

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto de adaptador base.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > FCP IM Module Statistics (Monitor > Estadísticas >

Estadísticas del módulo FCP IM).

Haga clic con el botón derecho del mouse en un puerto del árbol de dispositivos y seleccione

Statistics > FCP IM Module Statistics (Estadísticas > Estadísticas del módulo FCP IM).

Activación y desactivación de la creación de perfiles para las estadísticas del

modo de iniciador FCP a través de BCU

Cuando está activada la creación de perfiles, los datos de latencia de E/S se distribuyen según el

tamaño de E/S (promedio, mínimo y máximo). Esta información se puede utilizar para investigar

patrones típicos de E/S de aplicación, lo que podría ayudar a ajustar los adaptadores, la red Fabric

y los destinos para mejorar el rendimiento. Para visualizar estos datos, debe ejecutar el comando

fcpim --stats.

NOTA

La activación de la creación de perfiles afectará al rendimiento de E/S. Por tanto, utilice este

comando para analizar los patrones de tráfico y no en sistemas de producción.

Utilice el comando siguiente para activar la creación de perfiles:

fcpim --profile_on <ID_puerto>

Utilice el comando siguiente para desactivar la creación de perfiles:

fcpim --profile_off <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea activar o desactivar la creación de perfiles.

Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el

nombre de puerto especificado por el usuario. También podría ser el

índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el

adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

88 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Estadísticas de Firmware

Utilice el HCM para visualizar las estadísticas de firmware de la controladora de E/S (IOC) de las

categorías siguientes:

•

Firmware de IOC

•

Firmware de Fibre Channel (FC) de IOC

•

ES de firmware (modo de iniciador)

•

FPG de puerto de firmware

Realice los pasos siguientes para abrir el cuadro de diálogo Firmware Statistics (Estadísticas

de firmware).

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto de adaptador base.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > Firmware Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas

de firmware).

Haga clic con el botón derecho del mouse en un puerto del árbol de dispositivos y seleccione

Statistics > Firmware Statistics (Estadísticas > Estadísticas de firmware).

Rendimiento de E/S

Utilice el comando fcpim -ioperf para visualizar el rendimiento de E/S desde la perspectiva de IOP

y el rendimiento de los puertos físicos y las sesiones de nexo de iniciador-destino (ITN) para un

puerto lógico. Utilice el comando con un rango de puertos físicos o un Id. de puerto físico concreto.

Uso de un rango de puertos

El comando siguiente permite visualizar los IOP y el rendimiento para un rango de puertos físicos.

--ioperf <rango_puertos> [-l | -r] [-c count] [-i interval]

donde:

rango_puertos El rango de números de adaptador/números de puerto. Por ejemplo, el rango

1/0-2/0, incluye el adaptador 1, puerto 0 y el adaptador 2, puerto 0.

-l Muestra información acerca de todos los puertos lógicos de todos los puertos

físicos del rango.

-r Muestra información acerca de todas las sesiones ITM de todos los puertos

físicos del rango. Esto incluye la información de todos los puertos lógicos y

remotos.

-c Recuento. El número de iteraciones de la visualización. El comportamiento

predeterminado es realizar una actualización continuamente. Utilice Ctrl-C

para terminar.

-i Intervalo. El retraso de muestreo en segundos [el valor predeterminado es

1 segundo]. El intervalo de muestreo puede ser entre 1 y 10.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 89

53-1002145-01

Estadísticas

Uso de una Id. de puerto concreto

El comando siguiente permite visualizar los IOP y el rendimiento para un Id. puerto concreto.

--ioperf <ID_puerto> <ID_puerto> [-l <lpwwn>] [-r <rpwwn>] [-c count] [-i interval]

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

-l pwwn Muestra información acerca de un puerto lógico concreto para el puerto

físico. Para visualizar los datos sobre todos los puertos lógicos, utilice -l sin

ningún PWWN.

-r pwwn Muestra información en el nexo de iniciador-destino entre un puerto lógico

dado y el puerto remoto especificado para el puerto físico. Para visualizar los

datos sobre todos los puertos remotos, utilice -r sin ningún PWWN.

-c Recuento. El número de iteraciones de la visualización. El comportamiento

predeterminado es realizar una actualización continuamente. Utilice Ctrl-C

para terminar.

-i Intervalo. El retraso de muestreo en segundos [el valor predeterminado es

1 segundo]. El intervalo de muestreo puede ser entre 1 y 10.

Estadísticas de puerto lógico

Utilice HCM y BCU para visualizar las estadísticas de puerto lógico para los elementos siguientes:

•

Dirección de detección (ADISC)

•

Actividad de conexiones de puerto (plogin) del servidor de nombres (NS)

•

Actividad de respuesta de puerto de NS

•

Actividad de comandos de NS

•

Actividad de identificador de nombre de puerto simbólico del registro (RSPN_ID)

•

Actividad de identificador de tipo FC4 de registro (RFT_ID)

•

Actividad de identificador de tipo FC4 de registro (RFT_ID)

•

Resultados de obtener todas las solicitudes de Id. de puerto para una actividad de tipo FC4

(NS_GID_FT) dada

•

Desconexión de puertos (LOGO)

•

Actividad de comandos MS

•

Actividad de conexión de puerto MS

•

Conexión de puerto (PLOGI)

•

Conexión de proceso (PRLI)

•

Desconexión de proceso (PRLO)

•

Reintentos

90 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

•

Tiempos de espera

•

Notificaciones de cambio de estado registrado (RSCN) recibidas

•

Actividad de comando ELS recibido

•

Rendimiento del puerto virtual

Utilice estas estadísticas para ayudar a determinar si el adaptador no se está registrando con el

mismo servidor de nombres o si no puede obtener acceso al almacenamiento. A continuación, se

indican ejemplos de cómo estas estadísticas indican este tipo de problemas:

•

Si aumentan los errores de rechazo de conexión de puerto del servidor de nombres (NS PLOGI)

y los errores de respuesta de conexión de puerto de servidor de nombres (NS login unknown

rsp), es probable que el adaptador no pueda conectarse al servidor de nombre.

•

Si aumentan los errores de identificador de nombre de puerto simbólico de registro de

servidor de nombres (NS RSPN_ID), los errores de respuesta de identificador de nombre de

puerto simbólico de registro de servidor de nombres (NS RFT_ID rsp) o los rechazos

correspondientes (NS RFT_ID rejects), el adaptador tiene problemas para registrarse en el

servidor de nombres.

•

Si aumentan las respuesta de obtener todos los Id. de puerto del servidor de nombres (NS

GID_FT rsp), los rechazos (NS_GID FT rejects) o las respuestas desconocidas (NS_GID FT

unknown rsp), el adaptador tiene problemas para consultar el servidor de nombres en

búsqueda de almacenamiento disponibles.

Visualización de las estadísticas de puerto lógico a través de HCM

Para visualizar las estadísticas de puerto lógico, seleccione Monitor > Statistics > Logical Port

Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas de puerto lógico).

O bien:

Haga clic con el botón derecho del mouse en un puerto del árbol de dispositivos y seleccione

Logical Port Statistics (Estadísticas de puerto lógico).

Visualización de las estadísticas de puerto lógico a través de BCU

Utilice el comando lport --stats para visualizar las estadísticas de puerto lógico.

lport –-stats <ID_puerto> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

-l lpwwn Nombre de ámbito mundial del puerto lógico para el que desea visualizar las

estadísticas. Este argumento es opcional. Si no se especifica el argumento

-l lpwwn, se utilizará el puerto base.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 91

53-1002145-01

Estadísticas

Datos de rendimiento

Mediante el HCM se pueden recopilar datos de rendimiento en tiempo real e histórico sobre los

siguientes dispositivos administrados:

•

Estadísticas de puerto para el adaptador

•

Estadísticas de puerto virtual del puerto virtual

•

Estadísticas Ethernet en el nodo Ethernet

•

Estadísticas FCP IM del puerto remoto

Los datos se muestran en gráficos con utilización (Mbps) y errores por segundo. Los intervalos de

sondeo se pueden configurar en 10, 20 y 30 segundos. Los datos recopilados no se perderán tras

cerrar el gráfico.

Para generar un gráfico de rendimiento en tiempo real de un dispositivo, realice los pasos siguientes.

1. Seleccione el dispositivo (por ejemplo, el adaptador, el puerto remoto, el puerto virtual o el

nodo Ethernet) para el que desee generar un gráfico de rendimiento en tiempo real.

2. Seleccione Configure > Performance > Realtime Statistics (Configurar > Rendimiento >

Estadísticas en tiempo real).

Estadísticas del módulo PHY

El módulo Ethernet PHY, situado en el hardware de puerto de tarjeta intermedia, ayuda en las

comunicaciones entre la LAN Ethernet. Utilice el comando bcu phy --stats para visualizar las

estadísticas siguientes:

•

Estado del módulo PHY

•

Interrupciones de línea después de la activación del vínculo

•

Fallas de recepción y transmisión de PMA (subcapa de adjunto medio físico) y PMD (subcapa

dependiente medio físico)

•

Fallas de recepción y transmisión de PCS (subcapa de codificación física)

•

Negociaciones de velocidad

•

Formación y tiempos de espera de EQ de transmisión

•

Errores CRC

bcu phy --stats <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

92 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Rendimiento del puerto

Utilice el comando de BCU port --perf para visualizar información de rendimiento, en número de

bytes recibidos y transmitidos, para un puerto físico concreto.

port --perf <rango_puertos|todo> [-c count] [-i interval]

donde:

rango_puertos El rango de puertos que se debe mostrar. Si el rango supera 80 columnas,

aparecerá una advertencia. Se mostrará el número máximo de puertos

dentro del límite de 80 columnas. Especifique el rango de puertos como

número de adaptador/número de puerto-número de adaptador/número de

puerto. Por ejemplo, el rango 1/0-2/0, incluye el adaptador 1, puerto 0 y el

adaptador 2, puerto 0.

c Recuento. El número de iteraciones de la visualización. El comportamiento

predeterminado es realizar una actualización continuamente. Utilice Ctrl-C

para terminar.

-i Intervalo. El retraso de muestreo en segundos [el valor predeterminado es

1 segundo]. El intervalo de muestreo puede ser entre 1 y 10.

Sistemas ESX 5.0

En sistemas ESX 5.0 y posteriores, el comando port --perf no funcionará a menos que se utilice la

opción -c. La opción -c puede ser cualquier número (limitado por el tamaño del búfer de esxcli). Por

ejemplo, se puede ejecutar el siguiente comando:

esxcli brocade bcu --command="port --perf -c 1"

Para obtener más información acerca del uso de los comandos de BCU en sistemas ESX 5.0 y

posteriores, consulte “Sistemas VMware ESX 5.0 y posteriores” en la página 75.

Estadísticas de puerto

Utilice BCU y HCM para visualizar una variedad de estadísticas de puerto. A continuación, se

proporciona una descripción general de las estadísticas de puerto para distintos tipos de

adaptador:

•

Para HBA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo HBA, entre las

estadísticas se incluyen las tramas y palabras transmitidas y recibidas, los recuentos de evento

de primitiva de inicialización de bucle (LIP) recibidos, las tramas de error recibidas, información

sobre la pérdida de sincronización, recuentos de falla de vínculo y CRS no válidos, errores de fin

de trama (EOF), errores de codificación fuera de trama y estadísticas de recuperación de

crédito. Utilice estas estadísticas para aislar los problemas de vínculo y trama. Por ejemplo, los

errores de pérdida de sincronización y pérdida de señal indican un problema del vínculo físico.

Para resolver este tipo de problema, revise los cables, los SFP en los adaptadores (sólo

adaptadores verticales) o el conmutador, y repare las conexiones de panel.

•

Para CNA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo CNA, entre las

estadísticas se incluyen los recuentos totales de transmisión y recepción para distintos

tamaños y tipos de tramas. Los datos se incluyen en tramas de 64 bytes a 1519-1522 bytes,

multidifusión, difusión, controla, jabber, descarte, control, error FCS, error de alineación, error

de código, control de pausa MAC, control de pausa cero MAC, control de pausa MAC FCoE y

control de pausa MAC cero.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 93

53-1002145-01

Estadísticas

Visualización de estadísticas a través de BCU

Utilice el comando de BCU port --stats para visualizar las estadísticas de un puerto de adaptador

concreto.

port --stats <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Visualización de estadísticas a través de HCM

Utilice el cuadro de diálogo Port Statistics (Estadísticas de puerto) para supervisar una variedad de

datos de puerto. Realice los pasos siguientes para iniciar este cuadro de diálogo:

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto de adaptador base.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > Port Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas

de puerto).

Estadísticas de rendimiento en tiempo real e histórico

Utilice HCM para recopilar y visualizar datos de rendimiento en tiempo real e histórico en gráficos

para los contadores siguientes.

•

Bytes de transmisión (Mbps)

•

Bytes de recepción (Mbps)

•

Descartes de transmisión

•

Descartes de recepción (número de tramas recibidas descartadas)

•

Errores FCS de transmisión

•

Errores FCS de recepción

•

Paquetes de recepción

Puede visualizar las estadísticas para los dispositivos administrados siguientes:

•

Puertos en todos los tipos de adaptador

•

Puertos virtuales

•

Puertos Ethernet en el nodo Ethernet (CNA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados

en modo CNA o NIC)

•

Puertos remotos (estadísticas FCP IM)

Puede iniciar gráficos para varios puertos con el fin de observar la tendencia histórica o el

comportamiento en tiempo real de las estadísticas entre varios puertos. También puede cambiar

los intervalos de sondeo en segundos para recopilar los datos que se deben visualizar.

94 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Para generar un gráfico de rendimiento en tiempo real de un dispositivo, realice los pasos

siguientes.

1. Seleccione un puerto de dispositivo en el árbol de dispositivos.

2. Seleccione Configure > Performance > Realtime Statistics (Configurar > Rendimiento >

Estadísticas en tiempo real) para abrir el cuadro de diálogo Realtime Performance

(Rendimiento en tiempo real).

3. Seleccione el tipo de estadísticas que desee ejecutar de la lista de nombres de estadísticas.

4. Seleccione el intervalo de sondeo.

5. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los cambios.

Para mostrar el cuadro de diálogo Historical Performance (Rendimiento histórico) para un puerto,

realice los pasos siguientes.

1. Seleccione un dispositivo para el que desee generar un gráfico de rendimiento histórico.

2. Seleccione Monitor > Performance (Monitor > Rendimiento).

3. Seleccione la casilla Enable Historical Data Collection (Activar la recopilación de datos

históricos) para abrir el cuadro de diálogo Historical Performance (Rendimiento histórico).

4. Seleccione el tipo de estadísticas que desee ejecutar de la lista Statistics Name (Nombres de

estadísticas).

5. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los cambios.

Estadísticas de puerto remoto

Las estadísticas de puerto remoto pueden ayudar a aislar los problemas de conexión de un

extremo a otro. Utilice HCM y BCU para visualizar las estadísticas para los elementos siguientes:

•

Actividad de conexión de puerto (PLOGI)

•

Actividad de autenticación y detección (ADISC)

•

Actividad de desconexión (LOGO)

•

RCSN recibidos

•

Conexiones de proceso (PRLI) recibidas

•

Actividad de capa de abstracción de hardware (HAL)

•

Capacidad de velocidad de puerto remoto (RPSC)

Como ejemplo del uso de estas estadísticas para la solución de problemas, si el host no puede ver

el destino, puede verificar que el puerto remoto (rport) notifica que está en línea al comparar las

estadísticas de rport fuera de línea y rport en línea. El contador en línea de rport debe mostrar un

valor más que el contador fuera de línea de rport. De lo contrario, borre los contadores e intente

conectarse nuevamente al puerto remoto. Compruebe de nuevo la estadística en línea y fuera de

línea de rport.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 95

53-1002145-01

Estadísticas

Visualización de estadísticas de destino a través de HCM

Realice los pasos siguientes para iniciar el cuadro de diálogo Target Statistics (Estadísticas de

destino) y visualizar las estadísticas de destino.

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto de adaptador base.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > Remote Port Statistics > Target Statistics (Monitor >

Estadísticas > Estadísticas de puerto remoto > Estadísticas de destino).

Visualización de las estadísticas de puerto remoto a través de BCU

Utilice el comando rport --stats para visualizar las estadísticas de puerto remoto.

rport –-stats <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas de rport. Esto podría ser

el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

lpwwn Muestra el PWWN lógico. Este argumento es opcional. Si no se especifica el

argumento -l lpwwn, se utilizará el puerto base.

rpwwn Muestra el PWWN del puerto remoto.

Estadísticas de calidad de servicio (HBA)

Utilice HCM y BCU para ver las estadísticas de calidad de servicio (QoS) de puertos HBA

individuales y puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo HBA. Puede visualizar

las estadísticas para la actividad de conexión de la red Fabric (FLOGI), la actividad del parámetro

de vínculo de intercambio (ELP) y las notificaciones de cambios de estado registrados de QoS

recibidos (RSCN).

Visualización de estadísticas QoS a través de HCM

Utilice el cuadro de diálogo QoS Statistics (Estadísticas de QoS) para ver las estadísticas de calidad

de servicio.

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto de adaptador base.

3. Haga clic en Monitor > Remote Port Statistics > QoS Statistics (Monitor > Estadísticas de

puerto remoto > Estadísticas QoS).

96 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Visualización de estadísticas QoS a través de BCU

Utilice el comando qos --stats para visualizar las estadísticas de puerto remoto.

qos --stats <ID_puerto> <vpwwn>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas de QoS. Esto podría ser

el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Atributos de enlazamiento

Utilice el comando de BCU trunk --query para visualizar los atributos de enlace del adaptador.

trunk --query <id_ad>

donde:

id_ad Id. del adaptador.

Estadísticas vHBA

Visualice las estadísticas vHBA en HBA, CNA o puertos de adaptador de la red Fabric configurados

en modo HBA o CNA. Utilice HCM y BCU para visualizar las estadísticas relacionadas con los

adaptadores de bus de host virtuales (vHBA) asociados a un puerto FC o FCoE. Se muestran las

estadísticas siguientes:

•

Frecuencia de sondeo

•

Fallos de latido

•

Inicios de firmware

•

Tiempos de espera de estadísticas de vHBA

•

Respuestas de activación/desactivación

•

Solicitudes de activación/desactivación

•

TOV de ruta de acceso de E/S caducado

•

Solicitudes de limpieza de E/S

•

Solicitudes de conexiones, desconexiones y creación de nexo de incidencia-destino

•

Solicitudes TM

•

Tiempos de espera de E/S

•

Recuento de E/S total

•

Solicitudes de limpieza de TM, finalizaciones

•

Solicitudes de anulación de host

Solución de problemas de adaptadores Brocade 97

53-1002145-01

Estadísticas

Visualización de estadísticas a través de HCM

Para visualizar las estadísticas, realice los pasos siguientes:

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione un puerto FC o FCoE en el árbol de dispositivos.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > vHBA Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas

de vHBA).

Aparece el cuadro de diálogo vHBA Statistics for FCoE Port (Estadísticas de vHBA para el

puerto FCoE).

Visualización de estadísticas a través de BCU

Utilice el comando vhba --stats para visualizar las estadísticas de puerto remoto.

vhba --stats <pcifn>

donde:

pcifn Número de función PCI asociado con el vHBA.

Estadísticas vNIC (CNA o NIC)

Visualice las estadísticas de tarjeta de interfaz de red virtual (vNIC) en puertos de adaptador de la

red Fabric configurados en modo CNA o NIC. Utilice HCM y BCU para visualizar las estadísticas

pertinentes a la controladora E/S de Ethernet (IOC). Se muestran las estadísticas siguientes:

•

Interrupciones de buzón de correo

•

Eventos de activación y desactivación

•

Fallos de latido

•

Inicios de firmware

•

Tiempos de espera de estadísticas de vNIC

•

Solicitudes de desactivación y activación

•

Respuestas de desactivación y activación

•

Recuento de alternación de vínculo

•

Recuento de alternación CEE

•

Estadísticas BPC

•

Estadísticas RAD

•

Tiempos de espera de estadísticas ICO de Ethernet

También puede seleccionar opciones para mantener la ejecución de los datos, configurar la

frecuencia de sondeo, comenzar a sondear datos y restablecer las estadísticas.

98 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Estadísticas

Visualización de estadísticas a través de HCM

Para visualizar las estadísticas, realice los pasos siguientes:

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione un puerto FC o FCoE en el árbol de dispositivos.

3. Haga clic en Monitor > Statistics > vNIC Statistics (Monitor > Estadísticas > Estadísticas

de vNIC).

Aparece el cuadro de diálogo vNIC Statistics for Eth Port (Estadísticas de vNIC para el puerto

Ethernet).

Visualización de estadísticas a través de BCU

Utilice el comando vnic--stats para visualizar las estadísticas de puerto remoto.

vnic --stats <pcifn>

donde:

pcifn Número de función PCI asociado con la vNIC.

Estadísticas de puerto virtual

Utilice el HCM y BCU para visualizar las estadísticas de puerto lógico para la actividad de detección

de la red Fabric (FDISC), la actividad de desconexiones (LOGO), soporte NPIV, número de redes

Fabric en línea y fuera de línea y limpiezas de la red Fabric.

Estas estadísticas se pueden utilizar para aislar los problemas de conexión NPIV. A continuación se

incluyen ejemplos de lo que habría que comprobar si los dispositivos virtuales no figuran en el

servidor de nombres:

•

Si las estadísticas de FDISC enviados y FDISC aceptados no coinciden, es posible que la red

Fabric o el conmutador no está lista para la transmisión de datos. Este comportamiento es

normal, siempre y cuando no persista. Si persiste, es posible que haya un problema en la red

Fabric o que exista un problema de protocolo entre el adaptador y la red Fabric. Tenga en

cuenta que en este caso, los reintentos de FDISC también aumentan.

•

Verifique las estadísticas de soporte No NPIV para verificar que NPIV se admite y está activado

en el conmutador.

Visualización de las estadísticas de puerto virtual a través de HCM

Para visualizar las estadísticas, seleccione Monitor > Statistics > Virtual Port Statistics (Monitor >

Estadísticas > Estadísticas de puerto virtual).

O bien:

Haga clic con el botón derecho del mouse en un puerto del árbol de dispositivos y seleccione

Virtual Port Statistics (Estadísticas de puerto virtual).

Solución de problemas de adaptadores Brocade 99

53-1002145-01

Estadísticas

Visualización de las estadísticas de puerto virtual a través de BCU

Utilice el comando vport --stats para visualizar las estadísticas.

vport --stats <ID_puerto> <vpwwn>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver las estadísticas de rport virtual. Esto

podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

vpwwn Muestra las estadísticas para el puerto virtual según su WWN. Si no se

especifica ningún PWWN, la información proporcionada corresponde al

puerto virtual base.

Estadísticas VLAN para una agrupación (CNA y NIC)

Utilice HCM y BCU para visualizar las estadísticas VLAN para una agrupación que utiliza puertos

CNA o puertos de adaptador de la red Fabric configurados en el modo CNA o NIC. Las estadísticas

VLAN relacionadas a una agrupación relacionada pueden incluir el Id. de VLAN, el nombre de la

VLAN, el número de bytes de transmisión y recepción, la duración entre la transmisión y recepción

de bytes y el estado de corrección. También puede utilizar opciones para configurar la frecuencia

de sondeo, iniciar el sondeo y restablecer las estadísticas.

Visualización de estadísticas VLAN a través de HCM

Las estadísticas VLAN para una agrupación solo se pueden abrir si las VLAN se agregan a una

agrupación desde el cuadro de diálogo Teaming Configuration (Configuración de agrupaciones).

Para abrir el cuadro de diálogo VLAN Statistics (Estadísticas de VLAN) para un equipo, realice los

pasos siguientes.

1. En el nivel de puerto de Ethernet, seleccione un puerto Ethernet en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en Statistics (Estadísticas) del cuadro de diálogo Teaming Configuration

(Configuración de agrupaciones).

Aparecerá el cuadro de diálogo VLAN Statistics (Estadísticas de VLAN).

Visualización de estadísticas VLAN a través de BCU

Utilice el comando team --vlanquery para visualizar las estadísticas de VLAN para un equipo (sólo

sistemas Windows).

team --vlanquery <nombre_agrupación> <id_vlan>

donde:

id_vlan Especifica el identificador de VLAN. El rango de Id. de VLAN es de 1 a 4094.

100 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Diagnósticos

Estadísticas VLAN para un puerto (CNA y NIC)

Utilice el comando de BCU ethport para visualizar estadísticas de VLAN para un puerto específico,

tal como los bytes de transmisión y recepción, la duración y el estado.

ethport --vlanquery <pcifn> <id_vlan>

donde:

pcifn Especifica el número de función PCIFN relacionado con el puerto.

id_vlan Especifica el identificador de VLAN. El rango de Id. de VLAN es de 1 a 4094.

Diagnósticos

Los diagnósticos disponibles a través de los comandos de BCU y las opciones de HCM evalúan la

integridad del hardware de adaptador y la conectividad de un extremo a otro en la red Fabric.

Todos los diagnósticos se pueden utilizar mientras se ejecuta el sistema.

NOTA

Asegúrese de desactivar el puerto antes de ejecutar cualquier tipo de diagnósticos de puerto.

NOTA

Es recomendable no realizar otras operaciones en el adaptador mientras se ejecutan los

diagnósticos de HCM o BCU.

Señalización (adaptadores verticales)

Inicie la señalización en un puerto de adaptador específico para hacer que parpadeen los

indicadores LED del puerto y facilitar la ubicación del adaptador en una sala de equipamiento.

Inicie la señalización de vínculos para hacer que parpadeen los indicadores LED de un puerto de

adaptador específico y los indicadores LED de un puerto de conmutador conectado para verificar

la conexión entre el adaptador y el conmutador. Cuando se inicia la señalización de vínculos, los

comandos se envían al otro extremo del vínculo. Cuando el puerto remoto recibe los comandos,

parpadean los indicadores LED del puerto. El puerto remoto devuelve un comando al puerto de

origen. Cuando ese puerto reciba el comando, parpadearán sus indicadores LED.

NOTA

Para iniciar la señalización de vínculos, esta función debe estar disponible en el conmutador

conectado.

Active o desactive la señalización y establezca la dirección de la misma mediante BCU o HCM.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 101

53-1002145-01

Diagnósticos

Activación de la señalización a través de BCU

Utilice el comando diag --beacon para activar la señalización de un puerto de adaptador específico.

diag --beacon <ID_puerto> <on | off>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea activar la señalización. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Utilice el comando fcdiag --linkbeacon para activar la señalización de un extremo a otro.

fcdiag --linkbeacon <ID_puerto> {on | off}

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ejecutar una prueba de señal de vínculo.

Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el

nombre de puerto especificado por el usuario. También podría ser el

índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el

adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

on | off Activar o desactivar. Si se activa, se puede especificar la duración.

Activación de la señalización a través de HCM

Realice los pasos siguientes para activar la señalización de vínculos y puertos.

1. Inicie el HCM.

2. En la ventana del árbol de dispositivos, seleccione el puerto de adaptador base.

3. Haga clic en Configure > Beacon (Configurar > Señalización).

4. Haga clic en la casilla Link (Vínculo), la casilla Port (Puerto) o ambas casillas.

Pruebas de bucle de retroceso internas y externas

Utilice BCU o HCM para realizar una prueba de bucle de retroceso de un puerto concreto. Las

pruebas de bucle de retroceso requieren la desactivación del puerto. Están disponibles las

siguientes pruebas de bucle de retroceso:

•

Internos

Patrones de datos aleatorios se envían al puerto del adaptador y se devuelven sin transmitirse

a través del puerto. Los datos devueltos se validan para determinar el funcionamiento del

puerto. La presencia de errores podría indicar un puerto fallido.

•

Externos

Para esta prueba, se requiere un conector de bucle de retroceso para el puerto. Para

adaptadores de tarjeta intermedia o de expansión, esta prueba se puede realizar mediante un

módulo de paso a través. Patrones de datos aleatorios se envían al puerto del adaptador. Los

datos se transmiten desde el puerto y luego vuelven. Los datos devueltos se validan para

determinar el funcionamiento del puerto. La presencia de errores podría indicar un puerto fallido.

102 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Diagnósticos

Realización de pruebas de bucle de retroceso a través de BCU

Utilice el comando de BCU diag --loopback para realizar verificar el funcionamiento del puerto a

través una prueba de bucle de retroceso.

bcu diag --loopback <ID_puerto> [-t <tipo_bucle_retroceso>][-s <velocidad>]

[-c <recuento_tramas>] [-p <patrón>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ejecutar la prueba. Esto podría ser el PWWN,

la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto especificado

por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por

ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como

identificación del puerto.

tipo_bucle_retroceso El tipo de prueba de bucle de retroceso. Entre los valores posible se incluyen

internal, external y serdes.

velocidad Para HBA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados sólo en modo

HBA. Para un puerto de 4Gbps, este valor es 2 ó 4. Para un puerto de 8 Gbps,

este valor es 2, 4 u 8. Para un puerto de 16Gbps, este valor es 4, 8 ó 16.

recuento_tramas Número entero de 0 a 4.294.967.295. El valor predeterminado es 8192.

-p patrón Número hexadecimal. El valor predeterminado es A5A5A5A5.

Realización de pruebas de bucle de retroceso a través de HCM

Utilice la ficha Hardware Tests (Pruebas de hardware) del cuadro de diálogo Diagnostics

(Diagnósticos) para realizar una prueba de bucle de retroceso.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha Hardware Tests (Prueba de hardware).

4. Seleccione Loopback Test (Prueba de bucle de retroceso).

Puede modificar los siguientes parámetros de prueba:

•

Subtest (Subprueba): las tres opciones son Internal (Interna), Serdes y External (Externa).

•

Link Speed (Velocidad de vínculo) (HBA y puertos de adaptador de la red Fabric

configurados en modo HBA): para puertos 16G, 4G, 8G o 16G. Para puertos 8G, 2G, 4G y

8G. Para puertos 4G, 1G, 2G y 4G. Para puertos 4G, 2G y 4G.

•

Frame Count (Recuento de tramas): número entero de 0 a 4.294.967.295. El valor

predeterminado es 8192.

•

Data Pattern (Patrón de datos): valor hexadecimal. El valor predeterminado es A5A5A5A5.

5. Haga clic en Start (Inicio).

Solución de problemas de adaptadores Brocade 103

53-1002145-01

Diagnósticos

Prueba de bucle de retroceso de puerto Ethernet (CNA)

Ejecute pruebas de bucle de retroceso Ethernet en puertos CNA y en puertos de adaptador de la

red Fabric configurados en modo CNA o NIC. Utilice comandos de BCU y opciones de HCM para

realizar una prueba de la ruta de acceso de los datos Ethernet desde el host a serdes o bucle de

retroceso externo en función de su selección. Para adaptadores de tarjeta intermedia o de

expansión, esta prueba se puede realizar a través de un módulo pasante. Deberá desactivar el

puerto antes de realizar las pruebas y utilizar un conector de bucle de retroceso.

NOTA

Para plataformas de 64 bits, no es posible realizar pruebas de bucle de retroceso Ethernet en el

puerto a menos que se cree primero una VLAN para el puerto.

Realización de pruebas de bucle de retroceso Ethernet a través de HCM

Utilice la ficha Ethernet Tests (Pruebas Ethernet) del cuadro de diálogo Diagnostics (Diagnósticos)

para ejecutar pruebas de bucle de retroceso Ethernet y establecer los parámetros de prueba,

como por ejemplo, subpruebas externas, subpruebas serdes, velocidad de vínculo, recuento de

tramas, ciclo de prueba y patrón de datos a probar. Los resultados se muestran en la parte inferior

de la ficha a medida que avanza la prueba.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha Ethernet Tests (Prueba de Ethernet).

4. Seleccione Loopback Test (Prueba de bucle de retroceso).

Realización de pruebas de bucle de retroceso Ethernet a través de BCU

Ver “Realización de pruebas de bucle de retroceso a través de BCU” en la página 102.

Prueba de bucle de retroceso PCI

Utilice los comandos de BCU o las opciones HCM para realizar una prueba de bucle de retroceso

PCI de un puerto concreto. Durante esta prueba, se envía un patrón de datos desde el host al

firmware del adaptador a través del bus PCI. Los datos devueltos se validan para determinar el

funcionamiento de PCI.

NOTA

Debe desactivar el puerto antes de poder ejecutar las pruebas de bucle de retroceso.

Realización de pruebas de bucle de retroceso PCI a través de BCU

Utilice el comando de BCU diag --pciloopback para realizar una prueba de retroceso PCI.

diag --pciloopback <ID_puerto> [-p <patrón>] [-c <recuento_tramas>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto desde el que desea ejecutar la prueba. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

104 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Diagnósticos

patrón Especifica el patrón de prueba de datos. Debe ser al menos una palabra

hexadecimal.

recuento_tramas Especifica el recuento de tramas como un número entero de

0 a 4.294.967.295.

Realización de pruebas de bucle de retroceso PCI a través de HCM

Utilice la ficha Hardware Tests (Pruebas de hardware) del cuadro de diálogo Diagnostics

(Diagnósticos) para realizar una prueba de bucle de retroceso PCI según se indica a continuación.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha Hardware Tests (Prueba de hardware).

4. Seleccione PCI Loopback Test (Prueba de bucle de retroceso PCI).

Puede modificar los siguientes parámetros:

•

Frame count (Recuento de tramas)Especifica el recuento de tramas como un número

entero de 0 a 4.294.967.295.

•

Data Pattern (Patrón de datos)Especifica el patrón de prueba de datos. Debe ser al menos

una palabra hexadecimal.

•

Test cycle (Ciclo de prueba): el número debe ser positivo. El valor predeterminado es 1.

5. Haga clic en Start (Inicio).

Prueba de memoria

Utilice BCU o HCM para realizar una prueba de memoria del adaptador.

NOTA

La realización de la prueba de memoria desactiva el adaptador.

Prueba de memoria a través de BCU

Utilice el comando diag --memtest para realizar una prueba de los bloques de memoria del

adaptador.

diag --memtest <id_ad>

donde:

id_ad Id. del adaptador.

Prueba de memoria a través de HCM

Utilice la ficha Hardware Tests (Pruebas de hardware) del cuadro de diálogo Diagnostics

(Diagnósticos) para realizar una prueba de memoria según se indica a continuación.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha Hardware Tests (Prueba de hardware).

Solución de problemas de adaptadores Brocade 105

53-1002145-01

Diagnósticos

4. Seleccione Memory Test (Prueba de memoria).

5. Especifique el ciclo de pruebas con un número positivo.

6. Haga clic en Start (Inicio).

Envío de pings a extremos de Fibre Channel

Utilice BCU y HCM para enviar un ping a un extremo de Fibre Channel desde un puerto de adaptador

para determinar la conectividad básica al puerto remoto y supervisar la latencia de la red.

NOTA

Las pruebas de ping no se admiten en sistemas Solaris.

Emisión de un comando ping a extremos a través de BCU

Utilice el comando de BCU fcdiag --fcping para realizar una prueba de la conexión a un extremo de

Fibre Channel.

fcdiag -–fcping <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto de adaptador desde el que desea enviar un ping al puerto

remoto. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o

el nombre de puerto especificado por el usuario. También podría ser el

índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el

adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

rpwwn PWWN remoto al que desee enviar un ping.

lpwwn PWWN lógico. 0 indica el puerto base.

Emisión de un comando ping a extremos a través de HCM

Utilice la fecha FC Protocol Tests (Pruebas de protocolo de FC) del cuadro de diálogo Diagnostics

(Diagnósticos) para realizar una prueba de la conexión a los extremos de Fibre Channel. Realice

los pasos siguientes para enviar un ping a los extremos.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos) para abrir el cuadro de diálogo

Diagnostics (Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha FC Protocol Tests (Pruebas de protocolo de PC).

4. Seleccione FC Ping Test (Prueba de protocolo de PC).

5. Seleccione el puerto de adaptador y el destino al que desee enviar un ping.

6. Introduzca un ciclo de prueba, si procede.

7. Haga clic en Start (Inicio).

106 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Diagnósticos

Temperatura de adaptador

Utilice el comando de BCU diag --tempshow para leer los registros de sensor de temperatura

del adaptador.

diag --tempshow <id_ad>

donde:

id_ad Id. del adaptador.

Prueba de cola

Utilice los comandos BCU y las opciones de HCM para enviar un mensaje de comprobación de

estado desde el host al firmware a través de la memoria de colas de mensaje asignada por PCI.

Prueba de cola a través de BCU

Utilice el comando diag --queuetest para realizar una prueba de cola.

diag --queuetest <ID_puerto> [-q <núm_cola>]

donde:

ID_puerto Número de puerto del adaptador. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso

de hardware del puerto o el nombre de puerto especificado por el usuario.

También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para

especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación

del puerto.

-q núm_cola Especifica el número de cola de CPE de 0 a 3. Si no se especifica el número

de cola, se realizará una prueba de todas las colas.

Prueba de cola a través de HCM

Utilice la ficha Hardware Tests (Pruebas de hardware) del cuadro de diálogo Diagnostics

(Diagnósticos) para realizar una prueba de cola según se indica a continuación.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha Hardware Tests (Prueba de hardware).

4. Seleccione Queue Test (Prueba de cola).

5. Haga clic en Inicio.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 107

53-1002145-01

Diagnósticos

Prueba SCSI

Utilice el comando fcdiag --scsitest para realizar una prueba de los componentes SCSI y mostrar la

información LUN detectada, tal como el número de LUN, el tipo y calificador de dispositivo, el Id. de

proveedor, el Id. de producto, el número de versión, el tamaño de LUN y el estado de LUN.

fcdiag -–scsitest <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto desde el que desea realizar la prueba. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

rpwwn PWWN remoto al que desea realizar un seguimiento de la ruta.

lpwwn PWWN lógico. 0 indica el puerto base o el puerto virtual.

Rastreo de ruta

Utilice BCU y HCM para realizar un seguimiento de la ruta SAN entre el adaptador y el extremo

remoto.

Seguimiento de la ruta a través de BCU

Utilice el comando de BCU fcdiag --traceroute para realizar un seguimiento de la ruta entre

extremos.

fcdiag -–fctraceroute <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto desde el que desea realizar el seguimiento de la ruta. Esto

podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

rpwwn PWWN remoto al que desea realizar un seguimiento de la ruta.

lpwwn PWWN lógico. 0 indica el puerto base.

Seguimiento de la ruta a través de HCM

Utilice la prueba de seguimiento de ruta de FC para realizar un seguimiento de la ruta entre el

puerto del adaptador y un puerto Fibre Channel de destino. Realice los pasos siguientes para

ejecutar esta prueba:

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos) para abrir el cuadro de diálogo

Diagnostics (Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha FC Protocol Tests (Pruebas de protocolo de PC).

4. Seleccione FC Trace Route (Ruta de seguimiento de FC).

108 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Diagnósticos

5. Seleccione el puerto del adaptador y el destino para los que desee realizar un seguimiento de

la ruta.

6. Introduzca un ciclo de prueba, si procede.

7. Haga clic en Start (Inicio).

Prueba de eco

Utilice BCU y HCM para iniciar una prueba de echo entre el puerto de adaptador y un extremo de

Fibre Channel. Esta prueba envía un comando ECHO y una secuencia de respuesta entre el puerto

de adaptador y el puerto de destino para verificar la conexión con el destino.

Prueba de eco a través de BCU

Utilice el comando de BCU fcdiag --fcecho para iniciar una prueba de eco entre el adaptador y el

puerto remoto.

fcdiag –-fcecho <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Id. del puerto en el que desea realizar la prueba. Esto podría ser el PWWN, la

ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto especificado

por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por

ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como

identificación del puerto.

rpwwn WWN de puerto remoto al que se envía el comando echo.

lpwwn WWN de puerto lógico. 0 indica el puerto base.

Prueba de eco a través de HCM

Utilice la función de prueba de eco según se indica a continuación para iniciar una prueba de eco

entre el puerto de adaptador y un extremo de Fibre Channel.

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos) para abrir el cuadro de diálogo

Diagnostics (Diagnósticos).

3. Haga clic en la ficha FC Protocol Tests (Pruebas de protocolo de PC).

4. Seleccione Echo Test (Prueba de eco).

5. Seleccione el puerto del adaptador y el puerto de destino para la prueba.

6. Introduzca un ciclo de prueba, si procede.

7. Haga clic en Inicio.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 109

53-1002145-01

Recopilación de datos BIOS

Utilice los comandos de BCU y las opciones de HCM para recopilar información sobre el BIOS

configurado y la configuración de inicio sobre la SAN.

Visualización de datos BIOS a través de BCU

Utilice el comando de BCU bios --query para ver información como, por ejemplo, el estado de

activado o desactivado del inicio sobre la SAN, la velocidad del puerto, las LUN de inicio obtenidas

de la memoria Flash y las LUN de inicio obtenidas de la red Fabric (solo si está activada la

detección automática de LUN de inicio desde la red Fabric). El resultado “Preboot” (Preinicio)

significa que los parámetros se han configurado mediante una aplicación de administración del

sistema blade. Los datos de configuración de preinicio puede incluir la velocidad de puerto, el

estado del BIOS (inicio sobre SAN) e identificación de LUN de inicio configurada. Los datos de

preinicio también pueden incluir la dirección MAC de FCoE, el WWN y la información de MAC y

VLAN Ethernet.

bios --query <ID_puerto>

donde:

ID_puerto El Id. del puerto para el que desea visualizar los datos. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Visualización de datos BIOS a través de HCM

Utilice el cuadro de diálogo Boot over SAN (Inicio sobre SAN) de HCM. La información incluye el

estado de activado o desactivado del BIOS (inicio sobre la SAN), la velocidad del puerto, la opción

de inicio, el estado de activado y la velocidad del puerto del preinicio de BIOS y detalles sobre las

LUN de inicio actual. Realice los pasos siguientes para obtener acceso a este cuadro de diálogo.

1. Seleccione un host, un adaptador o un puerto físico del adaptador del árbol de dispositivos

de HCM.

2. Seleccione Configure > Basic Port Configuration (Configurar > Configuración de puerto

básico).

Aparece el cuadro de diálogo Basic Port Configuration (Configuración de puerto básico).

3. Haga clic en la ficha Boot-over-SAN (Inicio sobre SAN).

Se abre el cuadro de diálogo Boot over SAN (Inicio sobre SAN).

110 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos LLDP (CNA)

Recopila información sobre el protocolo de detección de la capa de vínculo (LLDP) asociado a un

CNA o un puerto de adaptador de la red Fabric configurado en modo CNA específico mediante el

panel LLDP Properties (Propiedades LLDP) de HCM.

En el panel LLDP Properties (Propiedades LLDP) muestra información como, por ejemplo, la

dirección MAC del sistema local, el estado operativo de LLDP, la dirección de administración del

sistema, la descripción del puerto configurada por el usuario, la identificación del puerto, el

nombre configurado del sistema local, las capacidades del sistema según el modelo del sistema y

los valores de tiempo (TTL) de las tramas LLDP.

Realice los pasos siguientes para recopilar datos LLDP.

1. Seleccione un CNA o un adaptador de la red Fabric en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha LLDP del panel derecho.

Recopilación de datos SFP (adaptadores verticales)

En esta sección se proporciona una descripción general de los comandos de BCU y las funciones de

HCM que proporcionan información sobre los transceptores conectables de formato reducido (SFP).

Propiedades de SFP

BCU y HCM proporcionan información detallada acerca del transceptor SFP para un puerto

seleccionado, tal como su estado, la velocidad del puerto, el tipo de conector, la distancia mínima

y máxima, así como detalles sobre el vínculo extendido.

Visualización de propiedades SFP a través de BCU

Utilice el comando de BCU diag --sfpshow para ver los atributos detallados para un transreceptor

SFP específico.

diag --sfpshow <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver los atributos de SFP. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Inicio de las propiedades SFP a través de HCM

Inicie el cuadro de diálogo Port SFP Properties (Propiedades de puerto SFP) según se indica a

continuación para ver las propiedades de un transceptor conectable de formato reducido (SFP).

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione un puerto en el árbol de dispositivos.

3. Haga clic en la ficha SFP del panel derecho.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 111

53-1002145-01

Recopilación de datos de puerto

Supervisión óptica predictiva (POM)

Utilice el campo POM del panel de propiedades del puerto para supervisar los atributos SFP. Se

proporciona una notificación para cualquier parámetro que no cumpla las especificaciones de

alimentación, temperatura, voltaje y corriente. Realice los pasos siguientes para abrir este panel.

1. Seleccione un puerto en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Recopilación de datos de puerto

En esta sección se proporciona una descripción general de los comandos de BCU y las funciones de

HCM que proporcionan información acerca de los puertos de adaptador. Por ejemplo, PWWN, WWN

de nodo, tipo de puerto, velocidad configurada, velocidad operativa, topología configurada o

topología operativa. Además, se muestra el vínculo y el estado de información entre otra información.

Visualización de las propiedades del puerto

Utilice la ficha Port Properties (Propiedades del puerto) para ver información acerca de un puerto

de adaptador base, tal como los elementos siguientes:

•

Número de puerto

•

PWWN y WWN de nodo

•

PWWN de fábrica y WWN de nodo

•

Tipo de puerto (CNA o HBA)

•

Tipo de soporte (por ejemplo, “mezz” para una tarjeta intermedia [mezzanine])

•

FCoE actual y dirección MAC de fábrica (CNA y puertos de adaptador de la red Fabric

configurados en el modo CNA)

•

Estado fuera de línea o en línea

•

Rol del puerto (por ejemplo, iniciador FCP)

•

Dirección de Fibre Channel (HBA y puertos de adaptador de la red Fabric configurados en

modo HBA)

•

WWN del conmutador conectado

•

Topología operativa (por ejemplo, punto a punto)

•

BB_Credits de recepción y transmisión

NOTA

“Mezz” para el tipo de soporte indica “mezzanine” (intermedia). La identificación “Pre-Boot”

(Preinicio) para determinadas propiedades significa que la propiedad se ha configurado mediante

una aplicación de administración de sistemas blade.

Realice los pasos siguientes para ver las propiedades de puerto base.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto base.

2. Haga clic en la ficha Base Port Properties (Propiedades de puerto base) del panel derecho.

112 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos de puerto

Visualización de las propiedades de puerto DCB (CNA)

Utilice el panel DCB Port Properties (Propiedades de puerto DCB) para ver información para el

puerto de adaptador DCB seleccionado en un CNA o un adaptador de la red Fabric con un puerto

configurado en modo CNA.

Se muestra información como la siguiente:

•

Estado DCB

•

Estado del vínculo lógico FCoE

•

Versión DCBCXP

•

Configuración de las prioridades de red

•

Id. del grupo de las prioridades de red

•

Porcentaje de ancho de banda para un grupo de puertos dado

•

Estado de control de flujo de prioridades

•

Calidad de servicio de FCoE que especifica un valor de prioridad

Realice los pasos siguientes para ver las propiedades de puerto DCB.

1. Seleccione un puerto DCB en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Visualización de las propiedades de puerto Ethernet (CNA o NIC)

Puede utilizar el panel Ethernet Port Properties (Propiedades del puerto Ethernet) de HCM para ver

las propiedades Ethernet de los puertos CNA o los puertos de adaptador de la red Fabric

configurados en modo CNA o NIC.

Se muestra información como la siguiente:

•

Nombre del dispositivo Ethernet

•

Tipo de puerto

•

FCoE actual y dirección MAC de fábrica

•

Identificación IOC

•

WWN del hardware

•

Estado del puerto, tal como vínculo en línea

•

Nivel de registro Ethernet

Realice los pasos siguientes para ver las propiedades de puerto Ethernet.

1. Seleccione un puerto Ethernet en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 113

53-1002145-01

Recopilación de datos de puerto

Visualización de las propiedades de puerto FCoE (CNA)

Utilice el panel FCoE Port Properties (Propiedades del puerto FCoE) de HCM para ver las

propiedades del puerto FCoE para los CNA o los puertos de adaptador de la red Fabric

configurados en modo CNA. Entre las propiedades se incluyen los elementos siguientes:

•

Dirección FCoE MAC actual

•

Clase admitida

•

Tamaño de trama de FC

•

Unidad de transmisión máxima (MTU)

•

Estado de activado o desactivado de la limitación de la velocidad de destino (TRL)

•

Límite de velocidad predeterminada

•

Estado de señalización

•

Estado operativo del protocolo de inicialización de Fibre Channel (FCIP)

•

Dirección MAC del puerto predeterminado local

•

Dirección de Fibre Channel

•

Id. del grupo de prioridad (PGID)

•

Queue depth (Profundidad de cola)

•

Retraso de control de interrupción

•

Porcentaje de ancho de banda para el grupo de prioridades

•

Dirección MAC para el elemento de reenvío FCoE

•

Red Fabric WWN

•

Id. de asignación de Fibre Channel

•

Modo de escritura o no escritura del elemento de reenvío FCoE

•

Velocidad máxima admitida

•

Topología operativa del puerto

•

Estado de autenticación, algoritmo, grupo y estado de error

Visualización de las propiedades de puerto FCoE

Realice los pasos siguientes para ver el panel FCoE Port Properties (Propiedades de puerto FCoE)

de HCM.

1. Seleccione un puerto FCoE en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Visualización de las propiedades de puerto FC (HBA)

Utilice el panel vHBA Properties (Propiedades de vHBA) de HCM para ver las propiedades del

puerto FC para los HBA o los puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo HBA.

Entre las propiedades se incluyen los elementos siguientes:

•

WWN del puerto

•

WWN del nodo

•

TOV de ruta de acceso (no se muestra para los sistemas Solaris)

114 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Recopilación de datos de puerto

•

Registro de puertos

•

Perfil de E/S

Realice los pasos siguientes para ver el panel vHBA Port Properties (Propiedades de puerto vHBA)

de HCM.

1. Seleccione un puerto FC en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha vHBA del panel derecho.

Visualización de las propiedades de puerto remoto

Utilice el panel Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto) de HCM para ver las

propiedades asociadas con el puerto remoto, tal como el WWN, el WWN del nodo, el nombre del

puerto, la dirección de Fibre Channel, el tamaño del campo de datos de tramas, el estado en línea

o fuera de línea, el rol (destino o iniciador), la información del dispositivo remoto, la prioridad de

calidad de servicio, el flujo de calidad de servicio y el Id. de destino. Realice los pasos siguientes

para ver este panel de propiedades.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto remoto.

2. Haga clic en la ficha

Remote Port Properties

(Propiedades de puerto remoto) del panel derecho.

Si se trata de un puerto de destino, dos fichas aparecen en el panel derecho: Properties

(Propiedades) y LUN.

Visualización de las propiedades de puerto lógico

Utilice el panel LPorts Properties (Propiedades de LPorts) de HCM para ver las propiedades

asociadas con un puerto lógico, tal como el WWN de puerto y nodo, la dirección de Fibre Channel,

el estado en línea o fuera de línea, el nombre de la red Fabric y la actividad del servidor de

nombres. Realice los pasos siguientes para ver las propiedades de puerto remoto.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto lógico.

2. Haga clic en la ficha LPORTs Properties (Propiedades de LPORT) del panel derecho.

Visualización de las propiedades de puerto virtual

Utilice el panel de propiedades Virtual Port Parameters (Parámetros de puerto virtual) de HCM

para ver las propiedades asociadas con un puerto virtual, tal como PWWN y WWN del nodo, la

dirección de Fibre Channel, el estado fuera de línea o en línea, el rol (tal como iniciador FCP) y el

WWN de conmutador conectado. Para adaptadores de tarjeta intermedia o de expansión, la

indicación “pre-boot” (preinicio) indica que la configuración del puerto virtual se ha realizado

mediante una aplicación de administración de sistemas blade.

Realice los pasos siguientes para ver las propiedades de puerto virtual.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto virtual.

2. Aparece el panel de propiedades Virtual Port Parameters (Parámetros de puerto virtual).

Solución de problemas de adaptadores Brocade 115

53-1002145-01

Recopilación de datos de puerto

Visualización del registro de puertos

Utilice el comando de BCU debug --portlog para ver un registro de las tramas de Fibre Channel y

otros mensajes de control principales que se envían y reciben en un puerto específico. Puede

utilizar esta información para aislar los problemas de adaptador y protocolo de Fibre Channel.

debug --portlog <ID_puerto>

donde:

ID_puerto El Id. del puerto para el que desea visualizar el registro de puertos. Esto

podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

NOTA

Si está desactivado el registro de puertos, aparecerá un mensaje de advertencia. Utilice el comando

debug -portlogctl para activar o desactivar el registro de puertos.

Visualización de la lista de puertos

Utilice el comando de BCU port --list para enumerar todos los puertos físicos del adaptador, junto

con sus atributos físicos, tal como el PWWN, el tipo de soporte, la dirección de Fibre Channel, el

tipo de puerto, el estado de enlazamiento, la velocidad, el estado operativo, el estado de modo de

bucle de retroceso y el estado de diagnóstico. Para CNA y los puertos de adaptador de la red Fabric

configurados en modo CNA, los resultados también incluyen los estados de vínculo Ethernet y

DCB. Para adaptadores de tarjeta intermedia o de expansión solamente, un símbolo # junto a un

estado “desactivado” indica que el puerto se ha desactivado mediante una aplicación de

administración de sistema blade. El mensaje “pre-boot” (preinicio) indica que la configuración del

puerto virtual se ha realizado mediante una aplicación de administración de sistema blade. La

entrada de medios será “mz” para indicar una tarjeta intermedia (mezzanine).

port --list [<-verbose | -terse>]

Realización de una consulta de puerto

Utilice el comando de BCU port --query para ver información como, por ejemplo, el nombre del

puerto, el estado, la velocidad actual y configurada, la topología, el tipo de soporte, BB_Credits

recibidos y transmitidos, el estado de señalización, el estado de prioridad de calidad de servicio, la

identificación de flujo de calidad de servicio, el estado de enlace de puertos, el estado de

señalización, el estado de limitación de velocidad de destino (TRL) y la velocidad predeterminada

TRL. Otra información incluye atributos FCoE, tal como el PWWN y NWWN actual, el PWWN y

NWWN de fábrica, la dirección MAC actual y de fábrica, el estado de vínculo, así como los atributos

Ethernet, tal como la dirección MAC actual y de fábrica, los valores VLAN actuales y de fábrica y el

estado de vínculo.

116 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Creación de perfiles E/S FCP-IM

Para adaptadores de tarjeta intermedia o de expansión, un símbolo # junto a un estado

“desactivado” indica que el puerto se ha desactivado mediante una aplicación de administración

de sistema blade. El mensaje “pre-boot” (preinicio) indica que la configuración del puerto virtual se

ha realizado mediante una aplicación de administración de sistema blade. La entrada de medios

será “mz” para indicar una tarjeta intermedia (mezzanine).

port --query <ID_puerto>

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la información. Esto podría ser el PWWN,

la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto especificado

por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por

ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como

identificación del puerto.

Visualización de la velocidad de puerto

Utilice el comando de BCU port --speed para ver la configuración de velocidad de puerto actual.

port --speed <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la velocidad del puerto. Esto podría ser el

PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto

especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el

índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Creación de perfiles E/S FCP-IM

Esta función está disponible a través de los comandos de BCU y las opciones de HCM y se puede

activar o desactivar en un puerto físico. Cuando está activada, los datos de latencia de E/S de

categorías de firmware de controlador se establecen como categorías promedio, mínimo y máximo.

Utilice esta función para analizar los patrones de tráfico y ayudar a ajustar los adaptadores, las

redes Fabric y los destinos para mejorar el rendimiento. Tenga en cuenta que la activación de esta

función afecta al rendimiento de E/S. Esta información se visualiza en la ventana Port Statistics

(Estadísticas de puerto).

Activación del perfil FCP-IM a través de HCM

1. Seleccione un puerto FC o FCoE en el árbol de dispositivos de HCM.

2. Seleccione Configure > vHBA Configuration (Configurar > Configuración vHBA).

Aparece el cuadro de diálogo vHBA Configuration (Configuración vHBA).

3. Haga clic en la casilla FCP-IM IO profile on (Perfil de E/S FCP-IM en).

Si se agrega una marca de verificación activa la creación de perfiles. Si quita la marca de

verificación desactiva la creación de perfiles.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 117

53-1002145-01

Recopilación de la información de agrupación (CNA o NIC)

Activación del perfil FCP-IM a través de BCU

Utilice los comandos fcpim --profile para activar o desactivar la creación de perfiles.

Utilice el comando siguiente para activar la creación de perfiles de E/S.

fcpim --profile_on

Utilice el comando siguiente para desactivar la creación de perfiles de E/S.

fcpim --profile_off

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea activar o desactivar la creación de perfiles

de E/S. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o

el nombre de puerto especificado por el usuario. También podría ser el

índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el

adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Recopilación de la información de agrupación (CNA o NIC)

Utilice la utilidad Brocade CLI (BCU) o HCM para ver información acerca de las agrupaciones para

los CNA o los puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo CNA o NIC.

NOTA

Los comandos de agrupaciones se aplican sólo a los sistemas operativos Windows.

Visualización de los datos y las estadísticas de grupo a través de HCM

Utilice el cuadro de diálogo

Teaming Configuration

(Configuración de agrupaciones) para ver el

nombre del grupo, los miembros, el modo, la dirección MAC, el retraso de tiempo, la política de

transmisión y el vínculo activo para el grupo seleccionado. También puede ver las estadísticas de

agrupación para un grupo seleccionado, tal como los bytes de transmisión y recepción, el estado de

conexión y la duración de conexión. Realice los pasos siguientes para abrir este cuadro de diálogo.

1. Seleccione un icono de host local del árbol de dispositivos en el Administrador de conectividad

del host (HCM).

2. Seleccione Configure > Teaming (Configurar > Agrupación).

O bien:

Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de host local y seleccione Teaming

(Agrupación).

Aparece el cuadro de diálogo Teaming Configuration (Configuración de agrupación).

3. Seleccione un grupo de la lista Teams (Grupos) para ver las propiedades del mismo.

4. Haga clic en el botón Statistics (Estadísticas) situado debajo del campo Teams (Grupos) para

ver las estadísticas del grupo seleccionado.

118 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Configuración de autenticación

Realice los pasos siguientes para ver las estadísticas de agrupación para todos los grupos

configurados.

1. Seleccione un icono de host local del árbol de dispositivos.

2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de host local y seleccione Statistics >

Teaming Statistics (Estadísticas > Estadísticas de agrupación).

Se muestran las estadísticas para todos los grupos configurados en el host.

Visualización de los datos de grupo configurado a través de BCU

Utilice los comandos bcu team --list y bcu team --query para ver información acerca de los grupos

configurados. A continuación, se proporciona una descripción general de ambos comandos:

•

El comando bcu team --list permite ver todos los grupos configurados según sus Id.

configuradas, el modo de grupo (recuperación tras error, protección contra fallas o 902.3ad) y

la dirección MAC del grupo.

team --list

•

El comando bcu team --query permite ver la configuración de agrupación para un grupo

concreto, incluido el modo de grupo, la dirección MAC y el número de puertos. También se

incluyen estadísticas como, por ejemplo, los bytes de transmisión y recepción, el estado de

conexión y la duración de esta.

team --query <nombre_grupo>

donde:

nombre_grupo Id. del grupo para el que desea ver información.

Configuración de autenticación

Utilice BCU o HCM para ver la configuración y el estado de autenticación del adaptador.

Visualización de la configuración de autenticación a través de HCM

Inicie el cuadro de diálogo Fibre Channel Security Protocol Configuration (Configuración del

protocolo de seguridad de Fibre Channel) según se indica a continuación para ver la configuración

de autenticación.

1. Haga clic con el botón derecho del mouse en un adaptador y seleccione Authentication

(Autenticación) en el árbol de dispositivos.

Aparece el cuadro de diálogo Fibre Channel Security Protocol Configuration (Configuración del

protocolo de seguridad de Fibre Channel). En él se muestra el secreto CHAP actual, el

algoritmo de fragmentación y el valor de grupo.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 119

53-1002145-01

Datos de módulo PHY

Visualización de la configuración de autenticación a través de BCU

Utilice el comando de BCU auth --show para ver la configuración de autenticación.

auth --show <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la configuración de autenticación. Esto

podría ser el PWWN, la ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de

puerto especificado por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o

el índice-puerto. Por ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1,

utilizaría 1/1 como identificación del puerto.

Datos de módulo PHY

El módulo Ethernet PHY, situado en el hardware de puerto de tarjeta intermedia, ayuda en las

comunicaciones entre la LAN Ethernet. Utilice el comando bcu phy --query para consultar el

módulo PHY y determinar los atributos, tal como el estado del módulo PHY, la versión de firmware

instalada, la capacidad de autonegociación del socio de vínculo, la capacidad de autonegociación

PHY, el estado de vínculo de PMA (subcapa de conexión de medio física), el PMD (subcapa de

medio dependiente física), la señal detectada y el estado de vínculo PCS (subcapa de codificación

física).

bcu phy --query <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver los datos. Esto podría ser el PWWN, la

ruta de acceso de hardware del puerto o el nombre de puerto especificado

por el usuario. También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por

ejemplo, para especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como

identificación del puerto.

Configuración de calidad de servicio (HBA)

Visualice la configuración de calidad de servicio (QoS) en HBA y puertos de adaptador de la red

Fabric configurados en modo HBA. QoS funciona junto con la características de calidad de servicio

para asignar la prioridad del tráfico (alta, media (predeterminada), baja) a un origen dada y el flujo

del tráfico de destino.

Determinación de la configuración de calidad de servicio a través de BCU

Utilice los comandos siguientes para determinar la configuración de la calidad de servicio:

•

Utilice el comando BCU para ver el estado activado de QoS.

port --query <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la configuración.

120 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Configuración de límite de velocidad de destino (HBA)

•

Utilice el comando siguiente para ver el estado de calidad de servicio y otra información de

un puerto.

qos --query <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la configuración.

•

Utilice el comando siguiente para determinar la velocidad operativa del puerto remoto y el

estado de calidad de servicio.

rport --query <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Especifica el Id. del puerto para el que desea consultar los atributos de un

puerto remoto.

rpwwn PWWN remoto. Puede obtener el RPWWN mediante el comando de BCU rport

--list <ID_puerto>.

-l lpwwn PWWN lógico. Este argumento es opcional. Si no se especifica el argumento -l

lpwwn, se utilizará el puerto base.

Determinación de la configuración de calidad de servicio a través de HCM

Utilice HCM del modo siguiente para determinar el estado actual y la configuración de calidad de

servicio:

•

Utilice el panel Port Properties (Propiedades de puerto) en HCM para ver los parámetros de

calidad de servicio configurados.

1. Seleccione un puerto en el árbol de dispositivos.

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Aparece el panel Port Properties (Propiedades de puerto).

•

Utilice el panel Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto) de HCM para ver

información sobre la calidad de servicio del puerto remoto.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto remoto (destino o iniciador).

2. Haga clic en la ficha Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto) del panel

derecho.

Aparece el panel Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto).

Configuración de límite de velocidad de destino (HBA)

Visualice la configuración de limitación de velocidad de destino en los puertos HBA o los puertos

de adaptador de la red Fabric configurados en modo HBA. La limitación de velocidad de destino

limita la velocidad de tráfico de lectura del protocolo de Fibre Channel (FCP) para destinos de flujo

lento o eliminar la congestión de red, así como aliviar la reducción de velocidad de E/S a destinos

más rápidos.

Solución de problemas de adaptadores Brocade 121

53-1002145-01

Configuración de límite de velocidad de destino (HBA)

Determinación de la configuración de límite de velocidad de destino a

través de BCU

Utilice los comandos de BCU para determinar el estado actual y la configuración de los ajustes de

limitación de velocidad de destino:

•

Utilice el comando de BCU para determinar la limitación de velocidad de destino y el estado

activado.

ratelim --query <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la configuración de limitación de

velocidad de destino. Esto podría ser el PWWN, la ruta de acceso de

hardware del puerto o el nombre de puerto especificado por el usuario.

También podría ser el índice-adaptador o el índice-puerto. Por ejemplo, para

especificar el adaptador 1 y el puerto 1, utilizaría 1/1 como identificación

del puerto.

•

Utilice el comando de BCU para ver el estado activado de limitación de velocidad de destino y

la velocidad predeterminado.

port --query <ID_puerto>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la información de puerto.

•

Utilice el comando siguiente para determinar la velocidad operativa del puerto remoto y la

aplicación de la limitación de velocidad de destino.

rport --query <ID_puerto> <rpwwn> [-l <lpwwn>]

donde:

ID_puerto Especifica el Id. del puerto para el que desea consultar los atributos.

rpwwn PWWN remoto. Puede obtener el RPWWN mediante el comando de BCU rport

--list <ID_puerto>.

-l lpwwn PWWN lógico. Este argumento es opcional. Si no se especifica el argumento

-l lpwwn, se utilizará el puerto base.

Determinación de la configuración a través de HCM

Inicie el panel Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto) de HCM según se indica a

continuación para ver información sobre la limitación de velocidad de destino y la calidad de

servicio del puerto remoto.

1. En el árbol de dispositivos, seleccione un puerto remoto (destino o iniciador).

2. Haga clic en la ficha Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto) del panel

derecho.

Aparece el panel Remote Port Properties (Propiedades de puerto remoto).

122 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Enlazamiento persistente

El enlazamiento persistente es una función de los adaptadores que permite asignar

permanentemente una Id. de destino SCSI de sistema a un dispositivo Fibre Channel (FC)

específico, incluso si la Id. del dispositivo en el bucle FC sea diferente cada vez que este último se

inicialice. El enlazamiento persistente solo está disponible en entornos de Windows y VMware.

Utilice comandos de BCU o funciones de HCM para ver la asignación de Id. de destino de un puerto

de adaptador.

Visualización de la configuración de enlazamiento persistente a través

de BCU

Utilice el comando de BCU pbind --list para consultar la lista de asignaciones de enlazamiento

persistente de un puerto específico.

pbind --list <ID_puerto> <pwwn>

donde:

ID_puerto Id. del puerto para el que desea ver la configuración.

pwwn Nombre de ámbito mundial del puerto

Visualización de la configuración de enlazamiento persistente a través

de HCM

Inicie el cuadro de diálogo Persistent Binding (Enlazamiento persistente) según se indica a

continuación para determinar las asignaciones de Id. de destino SCSI:

1. Inicie el HCM.

2. Seleccione un adaptador, un host, un puerto DCB o un puerto FCoE del árbol de dispositivos.

3. Iniciar

4. Seleccione Configure > Persistent Binding > View Persistent Binding (Configurar >

Enlazamiento persistente > Ver enlazamiento persistente).

Propiedades del adaptador

Visualice las propiedades para los elementos siguientes mediante HCM:

•

CNA o puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo CNA.

•

HBA o puertos de adaptador de la red Fabric configurados en modo HBA.

Propiedades de CNA

A continuación se describen algunas propiedades que se pueden mostrar para CNA o puertos de

adaptador de la red Fabric configurados en modo CNA:

•

Dirección MAC

•

Nombre del adaptador

Solución de problemas de adaptadores Brocade 123

53-1002145-01

Propiedades del adaptador

•

Estado operativo

•

Id. de proveedor

•

Generación PCIe

•

Id. de proveedor de subsistema

•

Número de serie

•

Fabricante

•

Descripción del modelo

•

Velocidad máxima admitida

•

Número de puertos

•

Información del OEM

•

Tipo de tarjeta

•

Ruta de acceso de hardware

•

Número de serie

•

Temperatura

•

admitida del controlador

•

Nombre del controlador

•

Versión de firmware

•

Versión del BIOS

Realice los pasos siguientes para ver el panel de propiedades:

1. Seleccione un CNA o un puerto de adaptador de la red Fabric configurado en modo CNA.

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Propiedades de HBA

A continuación se describen algunas propiedades que se pueden mostrar para HBA o puertos de

adaptador de la red Fabric configurados en modo HBA:

•

WWN del nodo

•

Nombre del adaptador

•

Estado operativo

•

Fabricante

•

Descripción del modelo

•

Velocidad máxima admitida

•

Número de puertos

•

Información del OEM

•

Tipo de tarjeta

•

Revisión de chip

•

Enlazamiento admitido

•

Temperatura de unión

•

Nombre, versión de controlador

•

Versión de firmware

124 Solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Consultas de adaptador

•

Versión del BIOS

•

Id. de proveedor de subsistema

•

Número de filas PCI

•

Generación PCIe

Realice los pasos siguientes para ver el panel de propiedades:

1. Seleccione un HBA o un puerto de adaptador de la red Fabric configurado en modo HBA

2. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades) del panel derecho.

Consultas de adaptador

Utilice los comandos de BCU para enumerar y consultar los adaptadores disponibles vistos por

el controlador.

El comando bcu adapter --list enumera todos los adaptadores del sistema con un resumen breve

de información tal como el número de modelo, número de serie y número de adaptador. Introduzca

el comando siguiente:

adapter --list

donde:

list Enumera todos los adaptadores del sistema. Para cada adaptador del

sistema, una línea breve de información muestra el tipo de adaptador, el

número de modelo, el número de serie y la ruta de acceso de hardware.

El comando adapter --query muestra la información del adaptador, tal como la versión actual del

adaptador, el tipo de adaptador, el adaptador (versión del chip) y la versión del adaptador (versión

de fw), la velocidad máxima de puerto, la información de modelo, el número de serie, el número de

puertos, la información PCIe, el pwwn, el nwwn, la ruta de acceso de hardware, la información flash

(tal como la versión de firmware), la versión del BIOS, la versión de EFI, el modo de potencia actual

y la información de puerto (PWWN, NWWN, estado de señalización).

adapter –-query <ID_ad>

donde:

ID_ad Id. del adaptador para el que desea realizar la consulta.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 125

53-1002145-01

Capítulo

Optimización del rendimiento

En este capítulo

•

Ajuste de controladores de almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

•

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Ajuste de controladores de almacenamiento

En esta sección se ofrecen recursos para optimizar el rendimiento en los adaptadores, mediante el

ajuste de controladores de almacenamiento unificados en sistemas con Linux, Windows, Solaris y

VMware. Con el fin de optimizar el rendimiento para los puertos CNA o Fabric Adapter configurados

en el modo CNA o NIC, consulte también los recursos que se incluyen en “Ajuste de los

controladores de red (CNA o NIC)” en la página 128.

Ajuste en Linux

La programación de E/S de los discos con Linux reorganiza, retrasa y combina las peticiones para

lograr un mejor rendimiento y una menor latencia que la que se produciría si todas las peticiones

se enviaran directamente al disco. Linux 2.6 dispone de cuatro programadores distintos de E/S de

disco: puesta en cola completamente justa, por el anticipado, por el NOOP o fecha límite. La

habilitación del programador por “NOOP” evita cualquier retraso en la puesta en cola de los

comandos de E/S. De este modo se logra una mayor velocidad de E/S al poner en cola varias

peticiones de E/S destacadas para cada disco.

Para habilitar el programador por NOOP, ejecute los comandos siguientes en el sistema.

for i in /sys/block/sd[b-z]/queue/scheduler

echo noop > $i

done

NOTA

Debe deshabilitar el programador predeterminado porque no se ha ajustado para lograr el máximo

rendimiento de E/S.

Para ajustar el rendimiento en Linux, consulte las publicaciones siguientes:

•

Workload Dependent Performance Evaluation of the Linux 2.6 IO Schedulers (Evaluación del

rendimiento dependiente de la carga de trabajo en los programadores de E/S Linux 2.6)

Heger, D., Pratt, S., Linux Symposium, Ottawa, Canadá, julio de 2004

•

Optimizing Linux Performance (Optimización del rendimiento de Linux)

HP Professional Books, ISBN: 0-13-148682-9

126 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Ajuste de controladores de almacenamiento

•

Performance Tuning for Linux Servers (Ajuste del rendimiento para los servidores Linux)

Sandra K. Johnson, Gerrit Huizenga, Badari Pulavarty, IBM Press, ISBN: 013144753X

•

Linux Kernel Development (Desarrollo del kernel de Linux)

Robert Love, 2.ª edición, 2005

Ajuste en Solaris

Para aumentar el rendimiento en la transferencia de E/S, configure los parámetros siguientes en

el sistema:

•

Configure la directiva de lectura/escritura máxima para el dispositivo (maxphy).

•

Configure el parámetro de transferencia máxima para el disco (ssd_max_xfer_size).

Consulte el documento Sun StorageTek SAM File System Configuration and Administration Guide

(Guía de administración y configuración del sistema de archivos SAM de Sun StorageTek para

obtener detalles de los dos parámetros.

Para aumentar el rendimiento de escritura de E/S, configure el parámetro pcie-max-read-reqsz en

el sistema. Este parámetro se define en /kernel/drv/bfa.conf. Determina el nivel máximo de

lectura mediante PCIe. El valor predeterminado es 512. Para aumentar el rendimiento, puede

aumentar el valor a 256, 1024 ó 2048.

NOTA

Los adaptadores Brocade 804 y 1007 no se admiten en los sistemas Solaris, por lo que los

comandos de Solaris no se aplican a estos adaptadores.

Ajuste en Windows

El ajuste en Windows implica la configuración de los parámetros ajustables del sistema operativo y

los controladores.

Parámetros ajustables de los controladores

Puede modificar varios parámetros de los controladores para aumentar el rendimiento.

bfa_lun_queue_depth (solicitudes de E/S destacadas por LUN)

El controlador utiliza un valor predeterminado de profundidad de cola de LUN de 32. Este valor se

elige para reflejar la carga media de E/S operativa en la mayoría de las situaciones. Storport

administra la regulación de E/S en el nivel por LUN para garantizar la profundidad configurada

para la cola. Durante las pruebas de rendimiento con LUN específicos para matrices de gama alta,

es posible que sea necesario aumentar esta profundidad de cola de E/S a un valor mucho mayor.

Microsoft recomienda un valor de 96 en los casos de pruebas de alto rendimiento. Si la

profundidad de cola no es suficiente, observará una disminución en el rendimiento.

La profundidad de la cola puede configurarse en la siguiente ubicación de registro con un valor

entre 1 y 254.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bfad\Parameters\Device\bfa_lun_

queue_depth

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 127

53-1002145-01

Ajuste de controladores de almacenamiento

Moderación de interrupciones mediante la función de fusión de interrupciones

La moderación de las interrupciones puede resultar, con frecuencia, en una menor carga de CPU

en el host aunque, a menos que la moderación de la interrupción se lleve a cabo de forma

inteligente, los ahorros de la CPU pueden aumentar la latencia.

Los valores predeterminados para los atributos de interrupción del puerto Fibre Channel se

configuran del modo siguiente:

•

Fusión de la interrupción

Valor predeterminado: encendido

•

Retraso en la interrupción

Valor predeterminado:

1125 microsegundos en Brocade 415, 425, 815, 825 y 1860

25 microsegundos en Brocade 804, 1007, 1010, 1020 y 1741

Rango válido: 0 a 1125 microsegundos

Tenga en cuenta que el valor 0 deshabilita la interrupción del tiempo de espera del retraso.

•

Latencia en la interrupción

Valor predeterminado:

225 microsegundos en Brocade 415, 425, 815, 825 y 1860

5 microsegundos en Brocade 804, 1007, 1010, 1020 y 1741

Rango válido: 0 a 225 microsegundos

Tenga en cuenta que el valor 0 deshabilita la interrupción del tiempo de espera de supervisión

de la latencia.

•

Fusión de la interrupción

Si se desactiva esta función, el firmware no fusiona las solicitudes de finalización de E/S.

Aunque esta circunstancia ayuda a reducir la latencia de E/S, la CPU del host se verá

interrumpida con frecuencia, lo que provocará una respuesta más lenta del sistema en

situaciones de carga intensa de E/S (más de 7000 E/S por segundo).

Si se activa esta función, el adaptador no interrumpirá al host mientras dure el Retraso en la

interrupción. El Retraso en la interrupción, junto con la Latencia en la interrupción, ayudan a

reducir el número de interrupciones que la CPU del host procesa por segundo, lo que lleva a

una mejor utilización general de la CPU. Sin embargo, si el número de interrupciones

manejadas entre el período de Retraso en la interrupción es relativamente más pequeño, se

producirá una disminución en el rendimiento, ya que el proceso de finalización de E/S se ha

ralentizado.

El comando vhba de BCU puede usarse para configurar estos atributos de interrupción para el

puerto que desee.

vhba --intr pcifn <-c> {on | off} [<Latency> <Delay>]

Interrupciones señalizadas por mensajes (MSI-X)

Todos los adaptadores Brocade son compatibles con MSI-X, una versión ampliada de MSI que se

define en la especificación de PCI 3.0. MSI-X mejora el rendimiento general del sistema, al

contribuir a reducir la latencia en la interrupción y a hacer un mejor uso de la CPU del host.

MSI-X es compatible con Windows Vista y Windows Server 2008.

Con el fin de habilitar MSI-X, configure el siguiente valor de clave de registro en 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bfad\Parameters\Device\msix_

disable

128 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC)

Parámetros ajustables del SO

Consulte la sección “Storage Stack Drivers” (Controladores de pila de almacenamiento) en Disk

Subsystem Performance Analysis for Windows Server 2003 optimizations (Análisis del rendimiento

de los subsistemas de discos para las optimizaciones de Windows Server 2003) en el siguiente

sitio web.

http://download.microsoft.com

Consulte las secciones “Performance Tuning for Storage Subsystem” (Realización de ajustes en el

subsistema de almacenamiento) y “I/O Priorities” (Prioridades de E/S) en Performance Tuning

Guidelines for Windows Server 2008 (Pautas para el ajuste del rendimiento en Windows Server

2008) en el siguiente sitio web.

http://www.microsoft.com

Ajuste en VMware

Para ajustar el rendimiento en VMware, consulte las publicaciones siguientes en el sitio web de

VMware en www.vmware.com:

•

Performance Tuning Best Practices for ESX Server 3 (Mejores prácticas en el ajuste del

rendimiento para ESX Server 3). Consulte las secciones siguientes:

Storage Performance Best Practices (Mejores prácticas para el rendimiento del

almacenamiento)

Publicaciones relacionadas

•

Fibre Channel SAN Configuration Guide (Guía de configuración de SAN Fibre Channel).

Consulte “Using ESX Server with SAN: Concepts” (Uso de ESX Server con SAN: conceptos)

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC)

Esta sección ofrece recursos con el fin de ajustar controladores de red para los puertos CNA o

Fabric Adapter configurados en el modo CNA o NIC en sistemas con Linux, Windows y VMware.

Tenga en cuenta que los valores predeterminados configurados para los parámetros de los

controladores que se tratan en esta sección deben proporcionar un rendimiento óptimo. Sin

embargo, es posible que deba modificar estos valores, según el entorno de red. Siga las pautas del

host y del sistema operativo cuando lo haga.

Ajuste en Windows

Todos los parámetros ajustables en Windows para el controlador de red se optimizan para

conseguir el mejor rendimiento mediante los valores predeterminados. Si desea más información

sobre los parámetros de la tabla siguiente, consulte el apéndice “Adapter Configuration”

(Configuración de adaptadores) en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade). La Tabla 9 proporciona valores

predeterminados para los parámetros ajustables en Windows.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 129

53-1002145-01

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC)

TABLA 9

Valores predeterminados para los parámetros ajustables en Windows

Parámetro Predeterminado

Log Level (Nivel de registro) 3

Interrupt Moderation

(Set for receive interrupts)

(Moderación de

interrupción) (Configurar

para interrupciones de

recepción)

Encendido

Jumbo Packet Size (Tamaño

de paquete gigante)

9.000 bytes

TCP-UDP Checksum Offload

(Descarga de suma de

comprobación de TCP-UDP)

Habilitado

Network Address (Dirección

de red)

N/D

Priority and VLAN (Prioridad

y VLAN)

Deshabilitado

Receive Side Scaling (Ajuste

de escala en lado de

recepción - RSS)

Habilitado

Large Segmentation Offload

V1 IPv4 (LSOv1) (Descarga

de segmentación grande V1

IPv4 [LSOv1])

Habilitado

Large Segmentation Offload

V2 IPv4 (LSOv2) (Descarga

de segmentación grande V2

IPv4 [LSOv2])

Habilitado

Large Segmentation Offload

V2 IPv6 (LSOv2) (Descarga

de segmentación grande V2

IPv6 [LSOv2])

Habilitado

FlowControl, Transmit (Tx)

and Receive (Rx) (Control de

flujo, transmisión [Tx] y

recepción [Rx])

Habilitado

Interrupt Moderation

(Moderación de

interrupción)

Habilitado

VLAN ID (Id. de VLAN) Deshabilitado

Priority and VLAN Support

(Compatibilidad con VLAN y

prioridad)

Habilitado

130 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC)

Ajuste en Linux

Todos los parámetros ajustables en Linux para el controlador de red se optimizan para conseguir el

mejor rendimiento mediante los valores predeterminados. Si desea más información sobre la

configuración de los parámetros de la tabla siguiente, consulte el apéndice “Adapter

Configuration” (Configuración de adaptadores) en el Brocade Adapters Installation and Reference

Manual (Manual de referencia e instalación de los adaptadores Brocade). La Tabla 10 proporciona

los valores predeterminados para todos los parámetros ajustables de Linux.

Ajuste en VMware

Todos los parámetros ajustables en VMware para el controlador de red se optimizan para

conseguir el mejor rendimiento mediante los valores predeterminados. Si desea más información

sobre la configuración de los parámetros de la tabla siguiente, consulte el apéndice “Adapter

Configuration” (Configuración de adaptadores) en el Brocade Adapters Installation and Reference

Manual (Manual de referencia e instalación de los adaptadores Brocade). La Tabla 11 proporciona

los valores predeterminados para los parámetros ajustables en VMware.

TABLA 10

Valores predeterminados para los parámetros ajustables en Linux

Parámetro Predeterminado

Interrupt Moderation (Moderación de

interrupción)

Habilitado

Log Level (Nivel de registro) 3

Jumbo packet size (Tamaño de paquete

gigante)

9.000 bytes

TCP=UDP checksum offload (Descarga

de suma de comprobación de TCP=UDP)

Habilitado

TCP Segmentation Offload (TSO)

(Descarga de segmentación de TCP

[TSO])

Habilitado

MSI-X (Message Signaled Interrupts

Extended (Extensión de interrupciones

señalizadas por mensajes)

Habilitado

TABLA 11

Valores predeterminados para los parámetros ajustables en VMware

Parámetro Predeterminado

Jumbo Packet Size (Tamaño de paquete

gigante)

9.000 bytes

VLAN ID (Id. de VLAN) Deshabilitado

MSI-X

(Message Signaled Interrupts Extended)

(Extensión de interrupciones

señalizadas por mensajes)

Habilitado

Interrupt Moderation (Moderación

de interrupción)

(Set for receive interrupts) (Configurar

para interrupciones de recepción)

Encendido

NetQueue Deshabilitado

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 131

53-1002145-01

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC)

Tamaño de paquete gigante

Recomendaciones para mejorar el rendimiento

Aumente el rendimiento, mediante la configuración de MTU en 9.000 bytes.

Cómo cambiar los valores

Consulte las instrucciones para los “parámetros de controladores de red” de Windows en el

apéndice “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) del Brocade Adapters Installation

and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de los adaptadores Brocade).

Referencias para obtener más información sobre los ajustes

Consulte 10Gbps Networking Performance on ESX 3.5 Update 1 (Rendimiento de red de 10 Gbps

en ESX 3.5, actualización 1), en www.vmware.com.

NetQueue

NetQueue mejora el rendimiento de los servidores en la red, desde el punto de vista de la

recepción, en entornos virtualizados Ethernet de 10 Gigabits. NetQueue ofrece varias colas de

recepción en puertos CNA o Fabric Adapter configurados en el modo CNA, lo que permite el

procesamiento en varias CPU para mejorar el rendimiento de la red.

MSI-X es una versión ampliada de Message Signaled Interrupts (Interrupciones señalizadas por

mensajes), definida en la especificación de PCI 3.0. Todos los adaptadores Brocade admiten

MSI-X, lo que mejora el rendimiento general del sistema, al contribuir a reducir la latencia de

interrupción y a mejorar la utilización de la CPU del host. MSI-X está habilitado de forma

predeterminada en VMware ESX Server, y debe permanecer habilitado para que funcione

NetQueue. Asegúrese de que bnad_msix=0 no aparezca en los parámetros del módulo VMware

porque, de este modo, se deshabilitaría NetQueue.

En el caso del controlador de Brocade, no puede configurar directamente el número de NetQueue y

filtros por NetQueue. De forma predeterminada, estos valores se basan en el número de conjuntos

de colas de recepción utilizados, que se calcula a partir del número de CPU en el sistema.

Valor predeterminado: deshabilitado

Valores posibles: habilitado, deshabilitado

Recomendaciones para mejorar el rendimiento

La habilitación de NetQueue usa varias colas de recepción del adaptador de Brocade, que pueden

administrarse mediante varias CPU en el sistema host, lo que mejora el rendimiento.

Cómo cambiar los valores

Consulte las instrucciones para los “parámetros de controladores de red” de Windows en el

apéndice “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) del Brocade Adapters Installation

and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de los adaptadores Brocade).

Referencias para obtener más información sobre los ajustes

Consulte 10Gbps Networking Performance on ESX 3.5 Update 1 (Rendimiento de red de 10 Gbps

en ESX 3.5, actualización 1), en www.vmware.com.

132 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Ajuste de los controladores de red (CNA o NIC)

Ajuste en Solaris

Todos los parámetros ajustables en Solaris para el controlador de red se optimizan para conseguir

el mejor rendimiento mediante los valores predeterminados. Si desea más información, consulte el

apéndice “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) en el Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de los adaptadores

Brocade).

Respecto a Solaris 10, puede habilitar la compatibilidad para tramas de paquetes gigantes y

configurar el tamaño de MTU para estas tramas de 1.500 (valor predeterminado) a 9.000 bytes.

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 133

53-1002145-01

Apéndice

Referencia de mensaje de evento y BIOS de adaptador

En este apéndice se proporcionan detalles sobre los mensajes del BIOS que aparecen durante el

funcionamiento de la ROM de opción y los mensajes de evento que aparecen durante el

funcionamiento de los controladores de adaptador. En estos detalles se incluyen el mensaje, la

causa y la acción que debe realizar el usuario tras visualizar los mensajes.

Mensajes BIOS de adaptador

En la Tabla 12 se proporcionan detalles sobre los mensajes relacionados con el BIOS que se

generan durante el funcionamiento de la ROM de opción. Se proporcionan el mensaje, la causa

posible y la acción de usuario necesaria.

TABLA 12 Mensajes BIOS de adaptador

Mensaje Causa Acción recomendada

Adapter<no>: No firmware present.

Skipping card

No hay firmware de inicio presente en la

tarjeta.

Descargue el archivo de código de inicio más

reciente para los adaptadores Brocade

instalados desde el sitio web del adaptador. El

archivo de código de inicio se designa como:

brocade_adapter_boot_fw_v<x.y.z>

donde x.y.z es el número de la versión.

Actualice el código de inicio en todos los

adaptadores del sistema según las

instrucciones que figuran en el capítulo sobre el

código de inicio del Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de

instalación y referencia de adaptadores

Brocade).

Adapter<no>: Version mismatch: Card

Ver<XXX>. Disabling BIOS

La versión de ROM de opción que se ejecuta

actualmente es diferente a la del adaptador.

Descargue el archivo de código de inicio más

reciente para los adaptadores Brocade

instalados desde el sitio web del adaptador

Brocade. El archivo de código de inicio se

designa como:

brocade_adapter_boot_fw_v<x.y.z>

donde x.y.z es el número de la versión.

Actualice el código de inicio en todos los

adaptadores del sistema según las

instrucciones que figuran en el capítulo sobre el

código de inicio del Brocade Adapters

Installation and Reference Manual (Manual de

instalación y referencia de adaptadores

Brocade).

134 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Mensajes BIOS de adaptador

Adapter<no>: No boot devices.

Disabling BIOS

El BIOS de este adaptador está activado, pero

no se ha configurado ningún dispositivo de

inicio.

Si no se necesita realizar el inicio desde este

adaptador, omita el mensaje.

Si se necesita realizar el inicio desde este

adaptador, realice los pasos siguientes:

1 Compruebe que los dispositivos de inicio

están configurados a través de la utilidad

de configuración del BIOS de Brocade. De

no ser así, configure los dispositivos e

intente iniciar de nuevo.

2 En la información de zonas del

conmutador, verifique que los WWN del

destino se encuentran en la misma zona

que la del WWN de iniciador.

Failed:<Disk: PWWN<Target's PWWN>

LUN<Id. LUN>. Adapter<no>

El adaptador no puede conectarse al

dispositivo de inicio configurado. Este mensaje

de error se muestra sólo cuando la opción de

inicio se ha establecido en Flash Values

(Valores flash) a través de la utilidad de

configuración del BIOS de Brocade.

1 Compruebe la información de zonas del

conmutador y verifique que los WWN del

destino se encuentran en la misma zona

que la del WWN de iniciador.

2 Compruebe que haya una ruta configurada

entre el iniciador y el dispositivo de inicio

de destino.

Adapter<no>: BIOS is disabled El BIOS está deshabilitado para este

adaptador.

Si desea iniciar a través de este adaptador,

inicie la utilidad de configuración del BIOS de

Brocade presionando Ctrl-B o Alt-B. A

continuación, habilite el BIOS en el puerto del

adaptador en el que se requiere la conexión.

Adapter<no>: Link initialization failed.

Disabling BIOS

No se puede inicializar el vínculo para este

adaptador.

Compruebe la conectividad entre el puerto del

adaptador y el conmutador.

Boot device discovery failed. Disabling

BIOS.

La opción de inicio se ha establecido en Fabric

Discovered (Red Fabric detectada) o First LUN

(Primera LUN) a través de la utilidad de

configuración del BIOS de Brocade BIOS y el

adaptador no puede detectar ningún

dispositivo de inicio.

Si no desea realizar el inicio a través de este

adaptador, omita el mensaje.

Si se desea realizar el inicio a través de este

adaptador:

1 Inicie la utilidad de configuración del BIOS

de Brocade presionando Ctrl-B o Alt-B.

2 Para el puerto deseado, seleccione Auto

Discover (Detección automática) para el

campo Boot LUN (LUN de inicio) del menú

Adapter Settings (Configuración del

adaptador).

3 Compruebe que haya dispositivos de inicio

visibles. Si no hay ninguno visible,

conéctese a un dispositivo de inicio y

repita el paso 2. Debería aparecer el

destino y la información de LUN mostrados

durante el proceso de detección.

Brocade BIOS installed successfully Este mensaje aparece si cualquier adaptador

del sistema puede conectarse a un dispositivo

de inicio.

Ninguna.

TABLA 12

Mensajes BIOS de adaptador (continuación)

Mensaje Causa Acción recomendada

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 135

53-1002145-01

Mensajes de evento de controlador del adaptador

En la Tabla 13 se proporcionan detalles sobre los mensajes de evento que generan los

controladores de adaptador. Estos eventos se muestran en los registros del sistema host y el

registro maestro de HCM. Los eventos se organizan del modo siguiente: proveniente solo del

controlador de red, proveniente sólo del controlador de almacenamiento o proveniente del

controlador de red y de almacenamiento.

TABLA 13

Mensajes de evento de controlador

Mensaje Gravedad Tipo de evento Categoría Subcategoría Causa Acción

Eventos del controlador de red (sólo los CNA)

Base port link up: Hardware Address =

[Base port MAC].

Información Controlador de

red

(EthPort)

Activado El vínculo Ethernet

del puerto base está

activado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port link down: Hardware

Address = [Base port MAC].

Aviso Controlador de

red

(EthPort)

Desactivado El vínculo Ethernet

del puerto base está

desactivado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port Ethernet Link is enabled:

Hardware Address = [Base port MAC].

Información Controlador de

red

(EthPort)

Habilitado Puerto Ethernet

activado por el

usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port link is disabled: Hardware

Address = [Base port MAC].

Aviso Controlador de

red

(EthPort)

Deshabilitad

Puerto Ethernet

desactivado por el

usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Eventos del controlador de almacenamiento

Authentication enabled for base port:

WWN = [Base port WWN].

Información

Controlador de

almacenamiento

8 (AUDIT) Habilitado Autenticación

activada por el

comando de usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Authentication disabled for base port:

WWN = [Base port WWN].

Información

Controlador de

almacenamiento

8 (AUDIT) Deshabilitad

Autenticación

desactivada por el

comando de usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Fabric name changed for base port:

WWN = [Base port WWN].

Aviso

Controlador de

almacenamiento

2 (PORT) Modificado Nombre de la red

Fabric modificado

para puerto base.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Logical port WWN: [logical port WWN],

Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]

is deleted.

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Eliminado Puerto lógico

eliminado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Logical port online: WWN = [logical

port WWN], Role: [initiator, target,

IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) En línea Puerto lógico (base o

lógico) conectado a

la red Fabric.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Logical port taken offline: WWN =

WWN = [logical port WWN], Role:

[initiator, target, IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Fuera de

línea

Puerto lógico (base o

lógico) desconectado

de la red Fabric.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Logical port lost fabric connectivity:

WWN = [logical port WWN], Role:

[initiator, target, IPFC mode etc.].

Error

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Fuera de

línea

Puerto lógico (base o

lógico) pérdida de

conectividad a la red

Fabric.

Compruebe la

configuración del

conmutador y

adaptador.

136 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Mensajes de evento de controlador del adaptador

New logical port created: WWN =

[logical port WWN], Role = [initiator,

target, IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Creado Se ha creado un

nuevo puerto lógico.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New virtual port created using

proprietary interface: WWN = [logical

port WWN], Role: [initiator, target,

IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Creado. Se ha creado un

nuevo puerto virtual.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New virtual port created using

standard interface: WWN = [logical

port WWN], Role: [initiator, target,

IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Creado Se ha creado un

nuevo puerto virtual.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

QOS priority changed to [New QOS

flow ID]: RPWWN = [Remote port

WWN] and LPWWN = [Logical port

WWN].

Información

Controlador de

almacenamiento

4 (RPORT) Modificado Ha cambiado la

prioridad de calidad

de servicio.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

QOS flow ID changed to [New QOS

flow ID]: RPWWN = [Remote port

WWN] and LPWWN = [Logical port

WWN].

Información

Controlador de

almacenamiento

4 (RPORT) Modificado Ha cambiado el Id.

de flujo de calidad

de servicio.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Remote port (WWN = [remote port

WWN] online for logical port (WWN =

[logical port WWN]).

Información

Controlador de

almacenamiento

4 (RPORT) En línea Asociación de inicio

de sesión

establecido con

puerto remoto.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Remote port (WWN = [remote port

WWN]) offlined by logical port (WWN =

[logical port WWN]).

Información

Controlador de

almacenamiento

4 (RPORT) Fuera de

línea

Asociación de inicio

de sesión con puerto

remoto terminada

por puerto lógico.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Remote port (WWN = [remote port

WWN]) connectivity lost for logical

port (WWN = [logical port WWN]).

Error

Controlador de

almacenamiento

4 (RPORT) Fuera de

línea

Asociación de inicio

de sesión con el

puerto remoto

perdida.

Compruebe si el

puerto remoto

tiene problemas.

Target (WWN = [Target WWN]) is

online for initiator (WWN = [Initiator

WWN]).

Información

Controlador de

almacenamiento

5 (ITNIM) En línea Asociación de TI SCSI

establecida entre el

iniciador y el destino.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Target (WWN = [Target WWN]) offlined

by initiator (WWN = [Initiator WWN]).

Información

Controlador de

almacenamiento

5 (ITNIM) Fuera de

línea

Asociación de TI SCSI

terminado por el

iniciador.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Target (WWN = [Target WWN])

connectivity lost for initiator (WWN =

[Initiator WWN]).

Error

Controlador de

almacenamiento

5 (ITNIM) Fuera de

línea

Asociación de TI SCSI

terminada entre el

iniciador y el destino.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Virtual port deleted using proprietary

interface: WWN = [logical port WWN],

Role: [initiator, target, IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Eliminado Puerto virtual

eliminado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Virtual port deleted using standard

interface: WWN = [logical port WWN],

Role: [initiator, target, IPFC mode etc.].

Información

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Eliminado Puerto virtual

eliminado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

TABLA 13

Mensajes de evento de controlador (continuación)

Mensaje Gravedad Tipo de evento Categoría Subcategoría Causa Acción

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 137

53-1002145-01

Mensajes de evento de controlador del adaptador

Virtual port login failed. Duplicate

WWN = [logical port WWN] reported

by fabric.

Aviso

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Ha fallado WWN duplicado

notificado por la red

Fabric.

Elimine este

puerto virtual y

créelo con otro

WWN.

Virtual port (WWN = [logical port

WWN]) login failed. Max NPIV ports

already exist in fabric/fport.

Aviso

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Ha fallado Max NPIV ports

already exist in

fabric/fport.

Compruebe la

configuración de la

red Fabric y fport.

Virtual port (WWN = %s) login failed. Aviso

Controlador de

almacenamiento

3 (LPORT) Ha fallado Error desconocido. Compruebe la

configuración de la

red Fabric y fport.

Eventos del controlador de red y almacenamiento

Adapter removed: SN = [adapter serial

number].

Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

(adaptador)

Extraído Adaptador extraído. Compruebe el

conector y la

configuración de

PCIe.

Authentication successful for base

port: WWN = [base port WWN or

MAC].

Información

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Correcta Autenticación

correcta.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Authentication unsuccessful for base

port: WWN = [base port WWN or

MAC].

Error

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Error Error de

autentificación.

Discrepancia en la

configuración de

FC-SP entre el

conmutador y

HBA. Asimismo,

compruebe la

configuración

secreta de

autenticación.

Base port enabled: Hardware Address

= [base port WWN or MAC].

Información

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Habilitado Puerto base activado

por comando de

usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port disabled: Hardware Address

= [base port WWN or MAC].

Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Deshabilitad

Puerto base

desactivado por

comando de usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port online: WWN = [Base Port

WWN].

Información

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) En línea Puerto base

conectado a la red

Fabric.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port offline: WWN = [Base Port

WWN].

Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Fuera de

línea

Puerto base

desconectado de la

red Fabric.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Base port (WWN = [base port WWN or

MAC]) lost fabric connectivity.

Error

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Fin de

sesión

El puerto base perdió

la conexión a la red

Fabric.

Compruebe la

configuración del

conmutador y

HBA. Asimismo,

compruebe los

adaptadores

verticales de

conexión SFP y de

cable.

TABLA 13

Mensajes de evento de controlador (continuación)

Mensaje Gravedad Tipo de evento Categoría Subcategoría Causa Acción

138 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Mensajes de evento de controlador del adaptador

Heart Beat of IOC [IOC instance

number] is good.

Información

Controlador de

red y

almacenamiento

9 (TOC) Reinicio Reinicio correcto del

firmware después de

una falla.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Heart Beat of IOC [IOC instance

number] has failed.

Crítico

Controlador de

red y

almacenamiento

9 (TOC) Bloqueo El firmware no

responde.

Recopile toda la

información de

error y reinicie el

firmware. Invoque

bfa_supportsave.

IOC [IOC instance number] is enabled. Información

Controlador de

red y

almacenamiento

9 (TOC) Habilitado Firmware de

adaptador iniciado

por comando de

usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

IOC [IOC instance number] is disabled. Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

9 (TOC) Deshabilitad

Firmware de

adaptador detenido

por comando de

usuario.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New adapter found: SN = [adapter

serial number] base port WWN =

[Base port WWN].

Información

Controlador de

red y

almacenamiento

(adaptador)

Agregado Adaptador agregado

al host.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New SFP found: port [base port

number], Hardware Address = [Base

port WWN or MAC].

Información

Controlador de

red y

almacenamiento

(sólo para

adaptadores

verticales)

2 (puerto) Encontrado Un usuario ha

conectado un SFP.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

QOS negotiation failed for base port:

WWN = base port WWN or MAC].

Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

2 (puerto) Error Ha fallado la

negociación de

calidad de servicio.

Compruebe la

configuración del

conmutador y

HBA.

SFP removed: port [base port

number], Hardware Address = [base

port WWN or MAC].

Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

(sólo para

adaptadores

verticales)

2 (puerto) Extraído SFP extraído. Compruebe que el

SFP se ha

insertado

correctamente.

SFP POM level to [aggregated SFP

temperature, voltage, rx and tx power

level]: port [base port number],

Hardware Address = [base port WWN

or MAC].

Aviso

Controlador de

red y

almacenamiento

(sólo para

adaptadores

verticales)

2 (puerto) Estado

incorrecto

Cambio del valor

actual en

comparación con el

umbral actual de

temperatura, voltaje

y potencia de

recepción/transmisi

ón de SFP. El módulo

óptico conectable

(POM) se conecta al

SFP.

Si el nivel de POM

no es normal,

compruebe el SFP.

Eventos de controlador intermediarios de red

VLAN id = # added/enabled on port

mac = #

Información Controlador

intermedio

VLAN Nueva VLAN creada. No es necesario

realizar ninguna

acción.

TABLA 13

Mensajes de evento de controlador (continuación)

Mensaje Gravedad Tipo de evento Categoría Subcategoría Causa Acción

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 139

53-1002145-01

Mensajes de evento de controlador del adaptador

New VLAN id = # removed/disabled

from port mac = #.

Aviso Controlador

intermedio

VLAN VLAN existente

eliminada.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New VLAN id = # added/enabled on

mac = #

Información Controlador

intermedio

VLAN Grupo Nuevo grupo VLAN

creado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New VLAN id = # removed/disabled

from mac = #.

Aviso Controlador

intermedio

VLAN Grupo VLAN de grupo

existente eliminada.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

New team mac =# created/enabled. Información Controlador

intermedio

Grupo Nuevo grupo creado. No es necesario

realizar ninguna

acción.

Team mac = # deleted/disabled. Aviso Controlador

intermedio

Grupo Grupo existente

eliminado.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

A port is added to team mac = #. Información Controlador

intermedio

Grupo Puerto Ethernet

agregado a un grupo

existente.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

A port is removed from team mac = #. Aviso Controlador

intermedio

Grupo Puerto Ethernet

eliminado de un

grupo existente.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

Active port has changed in team mac

= #

Información Controlador

intermedio

Grupo Un puerto Ethernet

se ha convertido en

primario en el grupo.

No es necesario

realizar ninguna

acción.

TABLA 13

Mensajes de evento de controlador (continuación)

Mensaje Gravedad Tipo de evento Categoría Subcategoría Causa Acción

140 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Mensajes de evento de controlador del adaptador

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 141

53-1002145-01

Apéndice

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

En este apéndice se proporcionan detalles sobre los mensajes que aparecen durante el

funcionamiento del Administrador de conectividad host (HCM) y el programa de instalación de

software del adaptador de Brocade. En las tablas siguientes del apéndice se proporcionan los

motivos de la aparición de estos mensajes y las acciones que se deben llevar a cabo para resolver

los problemas asociados con ellos:

•

En la Tabla 14 se proporcionan detalles sobre los mensajes que aparecen durante el

funcionamiento del Administrador de conectividad host (HCM). También se proporcionan las

causas de cada mensaje y las acciones que deben llevarse a cabo.

•

En la Tabla 15 en la página 152 se proporcionan detalles sobre los mensajes que aparecen

durante el funcionamiento del programa de instalación de software del adaptador de Brocade.

También se proporcionan las causas de cada mensaje y las acciones que deben llevarse

a cabo.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

A maximum of eight ports

are allowed in a team.

Se produce cuando el usuario intenta crear un

grupo con más de ocho puertos.

Cree un grupo con ocho puertos o

menos.

A maximum of three IP

addresses are allowed.

Se produce cuando se introducen más de tres

direcciones IP en el cuadro de diálogo Syslog

Server Configuration (Configuración del servidor

syslog).

Configure tres direcciones IP o

menos.

Add Team failed.

Se produce cuando la adición de un grupo ha

fallado debido a un error de tiempo de

ejecución.

•

Consulte el motivo del tiempo

de ejecución.

•

Consulte los registros del HCM.

•

Verifique si el grupo ya se ha

agregado.

Add Team failed. Given

adapter is part of another

Team or VLANS exist.

Se produce cuando el usuario intenta crear un

grupo mediante un adaptador para los que hay

VLAN configuradas.

No cree el grupo cuando haya VLAN

configuradas.

After driver file upload,

older agent is stopped.

Driver update is started.

El agente anterior se detiene después de la

carga del controlador.

Mensaje de información.

Add Team failed due to an

unexpected error.

La adición de un grupo ha fallado debido a un

error inesperado.

Determine por qué aparece el error al

agregar un grupo.

All pending test(s) will be

stopped. Started test(s)

will continue to run until

they are finished. Do you

really want to close the

window?

Se produce cuando el usuario detiene una

prueba de diagnóstico antes de su finalización.

No detenga la prueba hasta que

finalice.

142 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

All statistics data

displayed here will be lost

if you do not save them.

Do you want to continue?

Se produce cuando el usuario cierra un cuadro

de diálogo Statistics (Estadísticas).

Mensaje de información.

Are you sure you wish to

clear the selected

Name(s)?

Se produce cuando el usuario elimina los

nombres en Configure Names (Configurar

nombres) mediante la opción Remove (Quitar).

Seleccione Yes (Sí) para eliminar el

nombre seleccionado y No para no

eliminar el nombre seleccionado.

Authentication failed. Se produce cuando la directiva de autenticación

del adaptador (secreto CHAP, grupo o algoritmo)

no coincide con la directiva de autenticación del

conmutador.

Introduzca la misma directiva de

autenticación como el conmutador.

Backup data failed.

<Runtime Reason>.

Se produce cuando el usuario intenta realizar

una copia de seguridad de los datos y ha fallado

la copia de seguridad del proceso.

Mensaje de error. Ha fallado la copia

de seguridad en el tiempo de

ejecución.

Backup data successfully

completed.

Se produce cuando la copia de seguridad de

datos se completa correctamente.

Mensaje de información.

Backup of VLAN and

Team configurations is

successful.

Se produce cuando el usuario hace clic en el

elemento de menú Backup

VLAN and Team (Crear copia de seguridad de

VLAN y grupo) del menú Tool (Herramienta).

Mensaje de información.

Backup of VLAN and

Team configurations is

failed. <Runtime

Reason>

Se produce cuando el usuario hace clic en el

elemento de menú Backup

VLAN and Team (Crear copia de seguridad de

VLAN y grupo) del menú Tool (Herramienta).

Mensaje de error. Backup failed in

Runtime.

Backup is in progress.

Please wait.

Se produce cuando el usuario inicia una

operación de copia de seguridad mediante el

cuadro de diálogo HCM Backup (Copia de

seguridad de HCM).

Beaconing operation

failed

Se produce en varios casos. Un caso es si el

usuario realiza la operación de señalización

para un puerto desactivado, aparecer el

mensaje “Port is not online Beaconing operation

failed” (Ha fallado la operación de señalización,

puerto fuera de línea).

Establezca un puerto de señalización

y un vínculo de señalización para los

puertos válidos.

Boot image update is in

progress. Do not close the

dialog.

Se produce cuando el usuario hace clic en el

botón 'X' del cuadro de diálogo

Update Boot Image (Actualizar imagen de inicio)

mientras la actualización de la imagen de inicio

está en curso.

Mensaje de información.

Cannot connect to the

server. Update failed.

Se produce cuando el usuario intenta una

operación en el cuadro de diálogo Basic Port

Configuration (Configuración de puerto básico),

Advanced Port Configuration (Configuración de

puerto avanzado) o una operación Reset

(Restablecer) en un cuadro de diálogo Statistics

(Estadísticas) cuando el agente no está en

ejecución.

Compruebe que el agente esté en

ejecución.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 143

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Cannot get Teaming

statistics for this host. No

Teaming configured.

Se produce cuando el usuario inicia el cuadro

de diálogo Teaming Statistics (Estadísticas de

agrupación) cuando no hay agrupaciones

configuradas en el host.

Mensaje de error. Antes de utilizar

este cuadro de diálogo es necesario

configurar agrupaciones.

Cannot find the adapter.

Try again later.

Se produce cuando el usuario activa o desactiva

el adaptador en el escenario siguiente.

1 HCM detecta el adaptador y lo coloca en el

árbol de productos.

2 Otro usuario quita el adaptador antes de la

siguiente detección.

3 El usuario ahora intenta activar o

desactivar el adaptador.

Actualice el árbol de productos y

compruebe que el adaptador aún

está disponible.

Choose any of the event

severity levels to filter.

Se produce cuando el usuario selecciona un

nivel de gravedad de evento y luego hace clic en

OK (Aceptar) en el cuadro de diálogo Master Log

Filter (Filtro de registro maestro).

Seleccione al menos un nivel de

gravedad (tal como mayor o menor) y

haga clic en OK (Aceptar) en el

cuadro de diálogo Master Log Filter

(Filtro de registro maestro).

Clear Filter cannot be

performed while the Event

Properties dialog is open.

Se produce si el cuadro de diálogo Event

Properties (Propiedades de evento) se mantiene

abierto y el usuario hace clic en Clear Filter

(Borrar filtro).

Cierre el cuadro de diálogo Event

Properties (Propiedades de evento) y

haga clic en Clear Filter (Borrar filtro)

para borrar los filtros configurados.

Could not validate the

selected file as it does not

have meta data

information.

Are you sure you want to

continue?

Se produce cuando en el archivo de controlador

falta la información de metadatos.

Descargue el nuevo controlador e

inténtelo de nuevo.

Dialog cannot be closed

since the driver update

o-operation is in progress.

Se produce cuando la actualización de

controlador o la operación no están en curso.

Mensaje de información.

Data Pattern for PCI

Loopback Test cannot be

empty. Enter valid data.

Se produce cuando el campo Data Pattern

(Patrón de datos) queda vacío al ejecutar una

prueba de bucle de retroceso de PCI.

Mensaje de error.

Data has been entered in

preparation for adding a

name but the name was

not added. Do you want to

add that name before you

exit?

Se produce cuando el usuario configura

nombres en la situación siguiente.

1 Modifica el nombre de cualquier adaptador

o puerto.

2 Introduce valores de WWN y de nombre en

los campos Detached WWN/MAC

(WWN/MAC desconectado) Name

(Nombres).

3 Hace clic en OK (Aceptar).

Verifique si el WWN/nombre

desconectado debe agregarse al

almacén de alias de HCM. En caso

afirmativo, haga clic en Yes (Sí) para

agregarlo. De lo contrario, haga clic

en No.

Driver update is

completed.

Se produce cuando se ha finalizado la

actualización del controlador.

Mensaje de información.

Driver update is failed Se produce cuando ha fallado la actualización

del controlador.

Mensaje de información.

Driver update is

successful.

Se produce cuando la actualización del

controlador se ha realizado correctamente.

Mensaje de información.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

144 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Driver update is success.

New agent {0} is up.

Se produce cuando la actualización del

controlador se ha realizado correctamente y el

nuevo agente está en ejecución.

Mensaje de información.

Duplicate File: <Export

File Name>. Do you want

to replace the file?

Se produce cuando el usuario exporta nombres

a un archivo que ya existe.

Intente exportar los nombres con un

nombre de archivo diferente.

Duplicate names still

exists. Click cancel to

discard duplicated names.

Do you want to continue?

Se produce cuando el usuario selecciona el

botón Cancel (Cancelar) en el cuadro de diálogo

Duplicated Names (Nombres duplicados) sin

realizar ningún cambio.

Mensaje de información.

Enter a valid host name or

IP address

Se produce cuando el usuario hace clic en el

botón Add (Agregar) en el cuadro de diálogo

Syslog Server Configuration (Configuración del

servidor syslog) sin proporcionar ningún nombre

de host o dirección IP o al proporcionar un

nombre de host o una dirección IP no válidos.

Introduzca un nombre de host o una

dirección IP válidos en el campo de

nombre de host del cuadro de

diálogo Setup for Discovery

(Configurar detección).

Introduzca un nombre de

host/dirección IP válidos en el campo

Host name/IP address (Nombre de

host/dirección IP) del cuadro de

diálogo Syslog Server Configuration

(Configuración de servidor syslog).

Enter a valid number for

the test cycle.

Se produce cuando en el campo Test Cycle

(Ciclo de prueba) se proporciona un número no

válido.

Introduzca un número válido dentro

del límite para el ciclo de prueba.

Event Filter cannot be

launched while the Event

Properties dialog is open.

(No se puede iniciar el

filtro de eventos mientras

el cuadro de diálogo

Propiedades de evento

está abierto)

Se produce cuando el usuario intenta iniciar el

cuadro de diálogo Master Log Filter (Filtro de

registro maestro) mientras está abierto el

cuadro de diálogo Event Properties

(Propiedades de evento).

Cierre el cuadro de diálogo Event

Properties (Propiedades de evento) e

inicie el cuadro de diálogo Master

Log Filter (Filtro de registro maestro).

Failed to connect to the

Agent

Se produce cuando se pierde la conexión al

agente.

Inicie el servicio del agente de HCM y

continúe.

Failed to create virtual

port:

Se produce cuando hay un error al crear puertos

virtuales.

Determine por qué se produce el

error al crear un puerto virtual.

Failed to refresh the team

data due to an

unexpected error.

Se produce cuando hay un error al actualizar los

datos de la agrupación.

Determine por qué se produce el

error y continúe.

Failed to restore the VLAN

and Team configurations.

Reason: Caused by no

saved configurations.

Se produce cuando no existe un archivo de

configuración de VLAN/agrupación para

restaurar cuando el usuario hace clic en Tool

(Herramientas) > Restore Data (Restaurar

datos) > VLAN and Team (VLAN y agrupación).

La configuración de VLAN y

agrupación solo se guardará durante

la instalación o actualización de

controladores de red o intermedios a

través del instalador de software de

adaptadores de Brocade Adapters

(BASI). Debe haber una configuración

guardada para realizar una

restauración correctamente.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 145

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Failed to restore the VLAN

and Team configurations.

Se produce cuando la configuración de VLAN y

agrupación falla en HCM.

Vuelva a intentar la operación.

Fibre Channel Trunking

cannot be enabled on the

adapter {0} while QoS or

TRL is enabled on the port

{1}.

La calidad de servicio (QoS) o la limitación de la

velocidad de destino (TRL) está activada en un

puerto asociado.

Asegúrese de que la QoS o la TRL

estén desactivadas en cualquiera de

los puertos asociados.

Found duplicate name(s).

Please resolve.

Se produce cuando el usuario selecciona la

opción User/Administrator will manually fix (El

usuario/administrador lo corregirá

manualmente) del cuadro de diálogo Duplicated

Names (Nombres duplicados) y no proporciona

un nombre único.

Proporcione un nombre único en el

cuadro de diálogo Duplicated Names

(Nombres duplicados).

Frame Count for PCI

Loopback Test cannot be

empty. Enter valid data.

Se produce cuando el campo Frame Count

(Recuento de tramas) queda vacío al ejecutar

una prueba de bucle de retroceso de PCI.

Mensaje de error.

Import of Names is

complete, <Count>

name(s) failed to import

due to invalid WWW/MAC

Address

Se produce cuando el usuario importa el archivo

de nombres con direcciones WWN o MAC no

válidas.

Verifique que todas las direcciones

WWN o MAC del archivo de nombres

son válidas.

Installation is not

complete beyond the

timeout value.

Closing the driver update

operation.

Se produce cuando la instalación no ha

finalizado y se ha alcanzado el valor de tiempo

de espera.

Mensaje de información.

Invalid time range. Enter a

valid time range.

Se produce cuando el usuario introduce un

rango de horas no válido en el cuadro de diálogo

Masterlog Log Filter (Filtro de registro maestro).

Introduzca un rango de horas válido y

recopile los eventos registrados para

esas horas.

IOC for Port 1 will be

disabled to enable

trunking. Do you want to

continue?

Se produce cuando el usuario intenta activar el

enlazamiento en el adaptador.

Advertencia de que el IOC del puerto

seleccionado se desactivará cuando

se active el enlazamiento.

Log Invalid cannot be

configured as Eth logging

level.

Se produce cuando el usuario selecciona Log

Invalid (Registrar elementos no válidos) del

menú Eth Logging Level (Nivel de registro

Ethernet) del cuadro de diálogo Basic Port

Configuration (Configuración de puerto básico).

Configure el nivel de registro válido y

continúe.

Log Invalid cannot be

configured as Port logging

level.

Se produce cuando el usuario selecciona

Log

Invalid (Registrar elementos no válidos) del

menú Port Logging Level (Nivel de registro de

puertos) del cuadro de diálogo Basic Port

Configuration (Configuración de puerto básico).

Configure el nivel de registro válido y

continúe.

Loopback test cannot be

performed on pre-boot

disabled port.

Se produce cuando el usuario ejecuta una

prueba de bucle de retroceso para un puerto

desactivado anterior al inicio.

Asegúrese de que el puerto anterior

al inicio esté en el estado de activado

y ejecute la prueba de bucle de

retroceso.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

146 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Member not found. Team

modification failed.

Se produce cuando el usuario ha modificado

una agrupación y otro usuario quita el

adaptador asociado.

Verifique que el adaptador aún existe

en el host.

Modify Team failed due to

an unexpected error.

Se produce cuando ocurre un error de tiempo

de ejecución mientras se modifica la

agrupación.

Determine por qué se produce el

error.

Name should start with an

alphabet. Allowed

characters are 0-9, A-Z,

a-z, hyphen (-) and

underscore (_) and should

not exceed 15 characters

Se produce cuando el usuario proporciona un

nombre no válido con caracteres especiales

distintos del guión y el subrayado, o bien un

nombre con más de 15 caracteres.

Introduzca un nombre válido que no

incluya caracteres especiales

(distintos del guión y el subrayado) y

que no tenga más de 15 caracteres.

New password should not

be blank.

Se produce cuando el campo New Password

(Nueva contraseña) queda en blanco.

Introduzca una nueva contraseña en

el campo New Password (Nueva

contraseña) y continúe.

No configurations need to

be saved

Se produce cuando el usuario selecciona Apply

(Aplicar) en el cuadro de diálogo VLAN

Configuration (Configuración de VLAN) o

Teaming Configuration (Configuración de

agrupación) sin realizar ninguna modificación.

Mensaje de información. Nothing was

configured, so nothing will be saved.

No item found Se produce cuando el usuario busca un

WWN/MAC/nombre que no existe mediante la

opción de búsqueda en el cuadro de diálogo

Configure Names (Configurar nombres).

Proporcione un WWN/MAC/nombre

existente al realizar búsquedas.

No Team for deleting Se produce cuando el usuario selecciona Delete

(Eliminar) cuando no hay ninguna agrupación

configurada.

Mensaje de información.

No tests have been

selected. Select one or

more tests.

Se produce cuando el usuario hace clic en Start

(Iniciar) sin seleccionar ninguna prueba.

Seleccione une prueba y haga clic en

Start (Iniciar).

Password cannot be

blank.

Se produce cuando el campo Password

(Contraseña) queda en blanco.

Introduzca una contraseña válida en

el campo Password (Contraseña).

Password changed for

agent.

Se produce cuando se modifica la contraseña. Mensaje de información.

Password has been

successfully changed.

Se produce cuando la contraseña se modifica

correctamente.

Mensaje de información.

Please assign at least one

port for a Team

Se produce cuando el usuario hace clic en Apply

(Aplicar) o

Ok (Aceptar) sin seleccionar ningún

puerto al crear o editar una configuración de

agrupación.

Asegúrese de seleccionar un puerto

al crear o editar una agrupación.

Please select a Team Se produce cuando el usuario selecciona

Statistics (Estadísticas) o Delete (Eliminar) sin

seleccionar ninguna agrupación.

Seleccione al menos un puerto al

crear o editar una agrupación.

Please select a VLAN Se produce cuando el usuario selecciona Edit

(Editar) Remove (Quitar) en el cuadro de diálogo

VLAN Configuration (Configuración de la VLAN)

sin seleccionar ninguna VLAN.

Seleccione una VLAN para editar o

eliminar en el cuadro de diálogo.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 147

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Please type the same

CHAP Secret.

Se produce cuando se introduce un secreto

CHAP diferente en el campo Retype Secret

(Volver a introducir secreto).

Introduzca el mismo secreto CHAP en

los campos CHAP Secret (Secreto

CHAP) y Retype Secret (Volver a

introducir secreto).

Please type a different

password.

Se produce cuando el usuario escribe el mismo

valor para los campos de contraseña anterior y

contraseña nueva.

Introduzca una contraseña diferente

a la contraseña anterior.

Remove Team failed due

to an unexpected error.

<Runtime Reason>.

Se ha producido un error inesperado al quitar

una agrupación.

Determine por qué aparece el error al

quitar un grupo.

Port update failed for port.

Se produce cuando falla la configuración del

puerto.

Verifique si el agente está activo.

Port <WWN> parameters

update succeeded. NOTA:

Setting will be enforced

after port disable and

enable.

Se produce cuando el usuario realiza cambios

en la configuración y hace clic en Apply (Aplicar)

para guardar las configuraciones.

Mensaje de información.

Provide a port number in

the range [1025-65535].

Se produce cuando el usuario proporciona un

número de puerto fuera de rango (1025-65535)

en el cuadro de diálogo Setup for Discovery

(Configurar para la detección).

Introduzca un número de puerto

entre 1025 y 65535.

QoS and Target rate

limiting cannot be

enabled at the same time.

Se produce cuando la calidad de servicio y la

limitación de velocidad de destino se activan al

mismo tiempo en el cuadro de diálogo Basic

Port Configuration (Configuración del puerto

básico).

No active la calidad de servicio y la

limitación de la velocidad de destino

al mismo tiempo.

Refresh cannot be

performed while the Event

Properties dialog is open.

Se produce cuando el cuadro de diálogo Event

Properties (Propiedades de evento) se mantiene

abierto y el usuario intenta actualizar el registro

maestro.

Cierre el cuadro de diálogo Event

Properties (Propiedades de evento) y

haga clic en Refresh (Actualizar) para

mostrar los valores actualizados.

Restore data is in

progress. Please Wait.

Se produce cuando el usuario inicia una

operación de restauración de datos mediante el

cuadro de diálogo Restore data (Restaurar

datos).

Mensaje de información.

Restore data is

successfully completed.

Please restart HCM for

new data to take effect.

Se produce cuando se restauran correctamente

la copia de seguridad de los datos HCM.

Mensaje de información.

Select a valid driver file. Se produce cuando el campo de archivo de

controlador queda en blanco.

Select the appropriate driver file.

Selected driver file version

{0} is not supported.

Se produce cuando la versión del controlador

seleccionada no se admite.

Utilice un controlador compatible.

Starting the driver

update...

Se produce cuando se inicia la actualización del

controlador.

Mensaje de información.

Successfully updated the

parameters for all ports.

Se produce cuando las configuraciones

realizadas en el cuadro de diálogo Basic Port

Configuration (Configuración del puerto básico)

se actualizan correctamente mediante el botón

Apply (Aplicar).

La configuración se reflejará solo

después de que el proceso se realice

correctamente.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

148 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Syslog configuration failed Se produce cuando el usuario intenta configurar

un servidor syslog mediante el cuadro de

diálogo Syslog Server Configuration

(Configuración de servidor syslog).

Vuelva a intentar la operación.

System reboot is required

for the newer driver to

take effect

Se produce cuando la actualización del

controlador se ha finalizado. Se debe reiniciar el

sistema para que se aplique el nuevo

controlador.

Mensaje de información.

Team name should start

with an alphabet. Allowed

characters are 0-9, A-Z,

a-z, hyphen (-) and

underscore (_) and should

not exceed 31 characters.

Se produce cuando el usuario proporciona un

nombre de agrupación no válido.

Asegúrese de que el nombre de la

agrupación comience con una letra.

Los caracteres permitidos en el

nombre de la agrupación son 0-9,

A-Z, a-z, guión (-) y subrayado (_).

The adapter will be

disabled for executing the

Memory test. This will also

disable all the ports and

their devices on the

adapter. Are you sure you

want to continue?

Se produce cuando el usuario selecciona la

prueba de memoria en el cuadro de diálogo

Hardware Tests Diagnostics (Diagnósticos de

pruebas de hardware).

Haga clic en OK (Aceptar) para

proceder o en Cancel (Cancelar) para

cancelar la operación.

The boot image update

failed: <Runtime Reason>

Se produce cuando se actualiza un archivo de

imagen de código de inicio no válido.

Seleccione un archivo de imagen de

inicio válido para la actualización de

la imagen de inicio.

The boot image

successfully updated. You

must reboot the system

for the updated image to

be effective.

Se produce cuando la imagen de código de

inicio se actualiza correctamente.

Si se actualizado correctamente la

image de inicio, reinicie el sistema.

The change has not been

sent to device. Do you

want to commit the

change?

Se produce cuando el usuario hace clic en OK

(Aceptar) en el cuadro de diálogo Basic Port

Configuration (Configuración de puerto básico)

tras realizar cambios en la configuración.

Seleccione si desea aplicar el cambio

o no.

The changes will take

effect only on port reset.

Se produce cuando el usuario agrega una nueva

política de autenticación o edita la existente en

el cuadro de diálogo Fibre Channel Security

Protocol (Protocolo de seguridad de Fibre

Channel).

Mensaje de información.

The CHAP Secret and

Retype Secret fields must

have at least 8

alphanumeric characters.

Se produce cuando la clave secreta que se

introduce en los campos CHAP Secret (Secreto

CHAP) y Retype CHAP Secret (Volver a introducir

secreto CHAP) tiene menos de ocho caracteres

alfanuméricos.

Proporcione una clave secreta válida

que tenga al menos 8 caracteres

alfanuméricos.

The External Loopback

Test requires a plugged-in

loopback cable; otherwise,

the test will fail.

Se produce cuando el usuario selecciona una

prueba de bucle de retroceso externo.

Conecte el cable de bucle de

retroceso y ejecute la prueba para

completarla correctamente.

The file “{0}” does not

exist (El archivo “{0}” no

existe)

Se produce cuando el archivo que se indica en

el campo de archivo de controlador no existe.

Seleccione un archivo de controlador

existente.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 149

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

The following VLAN

operation(s) failed:

<VLAN operation>:

Se produce un error al crear o eliminar una

VLAN.

Determine el problema en la creación

o eliminación de la VLAN y continúe.

The Name is already in

use. Enter a different

name or clear the existing

name.

Se produce cuando el usuario introduce un

nombre duplicado en el cuadro de diálogo

Configure Names (Configurar nombres) o Define

Names (Definir nombres).

Proporcione nombres únicos en estos

cuadros de diálogo.

The operation will take

effect after you click OK or

Apply on the Configuration

dialog.

Se produce cuando el usuario realiza cambios

en la configuración en el cuadro de diálogo

Basic Port Configuration (Configuración de

puerto básico) y hace clic en Apply (Aplicar) o OK

(Aceptar).

Al hacer clic en Apply (Aplicar) o OK

(Aceptar), se aplicarán los cambios

de configuración.

The specified file is not a

valid file to import.

Se produce cuando se intenta importar un

archivo no válido a través del cuadro de diálogo

Configure Names (Configurar nombres).

Importe un archivo válido con los

datos adecuados en el cuadro de

diálogo Configure Names (Configurar

nombres).

The team name is

duplicated. Please enter a

qualified Team Name.

Se produce cuando el usuario intenta agregar

un grupo con un nombre de grupo existente.

Proporcione otro nombre para el

grupo nuevo.

The virtual node WWN is

not valid. Enter a valid

Node WWN.

Se produce cuando el usuario introduce un

WWN no válido en el cuadro de diálogo Virtual

Port Creation (Creación de puerto virtual).

Proporcione un WWN válido.

The virtual port is a

duplicate. Enter a valid

WWN.

Se produce cuando el usuario introduce un

WWN de puerto virtual duplicado en el cuadro

de diálogo Virtual Port Creation (Creación de

puerto virtual).

Proporcione un WWN de puerto

virtual único.

The VLAN name is

reserved. Please choose a

different one.

Se produce cuando el nombre proporcionado

para una VLAN ya está reservado.

Utilice un nombre único para la VLAN.

The WWN or MAC address

already exists in the All

WWNs/MACs table. Edit

the existing record(s).

Record(s) with the same

WWN address are

highlighted.

Se produce cuando el usuario introduce una

dirección WWN o MAC que ya está presente en

el campo WWN/MAC del cuadro de diálogo

Devine Names (Nombres de dispositivo).

Compruebe que la misma dirección

WWN o MAC está disponible en la

vista de WWN/MAC del cuadro de

diálogo Configure Names (Configurar

nombres). Introduzca una dirección

WWN o MAC diferente.

There are VLANs

associated with the port

you have selected to be

added as a member of the

team. If you add the port,

all associated VLANS will

be removed. Are you sure

you want to add this port

to the team and remove

all associated VLANs?

Se produce cuando el usuario crea un grupo con

un puerto para el que ya hay una VLAN

configurada.

Quite la VLAN configurada para el

puerto y vuelva a crear el grupo con

dicho puerto.

This action resets all

listed counters. Do you

want to continue?

Se produce cuando el usuario selecciona Reset

(Restablecer) en el cuadro de diálogo Statistics

(Estadísticas).

Seleccione Yes (Sí) para restablecer

todos los valores de los contadores

del cuadro de diálogo.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

150 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Unexpected Error. Test(s)

will be stopped.

Se produce cuando el usuario intenta ejecutar

la prueba

de diagnósticos cuando el agente está detenido.

Inicie el agente y ejecute la prueba

de diagnósticos.

Unexpected Error. The

Loopback Test will be

stopped. Please contact

the technical support

Se produce cuando el usuario ejecuta la prueba

de bucle de retroceso para un puerto y se pierde

la conexión.

Verifique la conexión y continúe con

la prueba de bucle de retroceso.

Unable to find the host.

Please provide another

host.

Se produce cuando se proporciona un nombre

de host o una dirección IP no válidos en el

campo Host Name (Nombre de host) del cuadro

de diálogo Setup for Discovery (Configurar para

detección).

Introduzca un nombre de host o una

dirección IP válidos en el campo Host

Name (Nombre del host).

Unable to extract the

driver file {0}.

Se produce cuando no se puede extraer el

controlador.

Unable to find the host.

Please provide another

host.

Se produce cuando la dirección ipv6 local del

vínculo (por ejemplo,

fe80:216:cbff:fea9:c3b5%en0 o

fe80:216:cbff:fea9:c3b5%3) se proporciona en

el cuadro de diálogo Setup for Discovery

(Configurar para detección).

Proporcione la dirección IPv6 sin

utilizar el Id. de alcance y el

delimitador (%). Utilice solamente

fe80:216:cbff:fea9:c3b5.

Unable to retrieve the

driver update status.

Se produce cuando no se puede recuperar el

estado de actualización del controlador.

Mensaje de información.

Update is not started

beyond the timeout value.

Closing the driver update

operation.

Se produce cuando la actualización del

controlador no se ha iniciado una vez alcanzado

el valor de tiempo de espera.

Mensaje de información.

Uploading of the driver file

is failed.

Se produce cuando ha fallado la carga del

archivo de controlador en el host del agente.

Mensaje de información.

Uploading of the driver file

is failed. Reason -

Maintenance mode is not

enabled or could not be

determined.

Para actualizar los controladores, los sistemas

ESX deben estar en modo de mantenimiento.

Coloque el sistema en modo de

mantenimiento y vuelva a instalar los

controladores.

Uploading the driver file to

the agent {0}

Se produce cuando la GUI de HCM carga el

archivo de controlador en el agente.

Mensaje de información.

Uploading the driver file is

successful.

Se produce cuando el archivo de controlador se

carga correctamente en el host del agente.

Mensaje de información.

VLAN and Team

configurations

successfully restored.

Se produce cuando las configuraciones de VLAN

y el grupo se restauran correctamente en HCM.

Mensaje de información.

<WWN> is an invalid

WWN or MAC

Se produce cuando el usuario agrega una

dirección WWN no válida (por ejemplo,

00:00:00:00:00:00:00:00) o una dirección MAC

no válida (por ejemplo, 00:00:00:00:00:00) en

el campo Detached WWN/MAC (WWN/MAC

desconectado) o el cuadro de diálogo Configure

Names (Configurar nombres).

Agregue una dirección WWN o MAC

válida en el campo Detached

WWN/MAC (WWN/MAC

desconectado) o el cuadro de diálogo

Configure Names

(Configurar

nombres).

Proporcione una dirección MAC válida

en el campo

Detached WWN/MAC

(WWN/MAC desconectado).

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 151

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

You are going to stop the

pending test(s) only.

All Started test(s) will

continue to run. Are you

sure you want to continue?

Se produce cuando el usuario detiene una

prueba de diagnóstico antes de su finalización.

Mensaje de información.

You are about to delete a

large number of virtual

port(s). Are you sure you

want to continue?

Se produce cuando el usuario elimina puertos

virtuales configurados mediante HCM y BCU en

el cuadro de diálogo Virtual Port Deletion

(Eliminación de puertos virtuales).

Mensaje de información.

You are about to delete all

the test logs. Are you sure

you want to continue?

Se produce cuando el usuario selecciona un

registro de prueba y selecciona la opción para

borrarlo.

Mensaje de aviso. Esta acción borra

todos los registros de prueba.

You are about to disable

the Port <WWN>. This will

disable all the devices on

this Port. Are you sure you

want to continue?

Se produce cuando el puerto se desactiva

mediante el menú contextual desplegable del

puerto en el cuadro de diálogo Basic Port

Configuration (Configuración de puerto básico).

Aviso de que la desactivación del

puerto desactivará todos los

dispositivos del mismo. Confirme que

realmente desea hacer esto.

You are about to send the

information to the agent.

Do you want to continue?

Se produce cuando el usuario realiza acciones

en el cuadro de diálogo Configure Names

(Configurar nombres) y selecciona OK (Aceptar)

o Apply (Aplicar).

Seleccione Yes (Sí) para guardar

todas las configuraciones o No para

descartarlas.

You are about to update

boot image to all

Adapters. Are you sure you

want to continue?

Se produce cuando el usuario hace clic en OK

(Aceptar) para actualizar la imagen de código de

inicio para todos los adaptadores instalados.

Mensaje de información.

You did not select any

virtual port. Select one or

more virtual ports.

Se produce cuando el usuario selecciona Apply

(Aplicar) en el cuadro de diálogo Virtual Port

Deletion (Eliminación de puertos virtuales) sin

seleccionar ningún puerto.

Seleccione los puertos virtuales

deseados y haga clic en Apply

(Aplicar).

You do not have write

permission to export file

to the folder <path>

Se produce cuando el usuario intenta exportar

un archivo de nombres a una carpeta a la que

se deniega el acceso.

Asegúrese de que la carpeta tiene

permiso de escritura y exporte el

archivo de nombres a ella.

You have unsaved

configurations. Do you

want to save the previous

configurations?

Se produce cuando el usuario quita, agrega o

edita VLAN en el cuadro de diálogo VLAN

Configuration (Configuración de VLAN) y hace

clic en Cancel (Cancelar).

Seleccione Yes (Sí) para guardar las

configuraciones o No para no

hacerlo.

TABLA 14

Mensajes del Administrador de conectividad host (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

152 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

En la Tabla 15 se proporcionan detalles sobre los mensajes que aparecen durante el

funcionamiento del programa de instalación de software del adaptador de Brocade. También se

proporcionan las causas de cada mensaje y las acciones que deben llevarse a cabo.

TABLA 15

Mensajes del instalador de software del adaptador Brocade

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

A newer version of the product <VERSION> is already

installed in this system. Downgrading to an older

version is not allowed. Installer will quit now.

Please refer to the Installation and Reference manual

for the recommended downgrade procedure.

Se produce cuando hay una

nueva versión del software

ya instalada en el sistema e

intenta retroceder a una

versión anterior.

El instalador abandona la

instalación.

Instale el software más

reciente del adaptador

instalado.

Could not proceed with the Installation of driver as the

below Hot Fixes are missing

Please download the Hot Fix from the below website and

retry installation of driver

http://www.microsoft.com/downloads/en/default.aspx

Se produce cuando falta

una corrección del sistema

Windows.

Descargue la corrección del

sitio web

http://www.microsoft.com/

downloads/es/default.aspx,

instálela y vuelva a intentar

instalar el software.

Default module loading setting

The Driver module was not loaded because of the

variable

"LOAD_UNSUPPORTED_MODULES_AUTOMATICALLY" in

/etc/sysconfig/hardware/config file is set to “no”,

please change it to “yes” and retry the installation.

Se produce cuando la

variable

"LOAD_UNSUPPORTED_

MODULES_AUTOMATICALLY"

en el archivo

/etc/sysconfig/hardware/

config se ha establecido en

“no”.

Cambie el valor “No” a “Yes”

en la variable

"LOAD_UNSUPPORTED_

MODULES_AUTOMATICALLY"

del archivo

/etc/sysconfig/hardware/

config y realice la

instalación.

Default module loading setting

The Driver module was not loaded because of the

Variable "allow_unsupported_modules" in

/etc/modprobe.d/unsupported-modules file is set to

“0”, please change it to “1” and retry the installation.

Se produce cuando la

variable

"allow_unsupported_

modules" en el archivo

/etc/modprobe.d/

unsupported-modules se ha

establecido en “0”.

Cambie el valor “0” a “1”

en la variable

"allow_unsupported_

modules" del archivo

/etc/modprobe.d/

unsupported-modules y

realice la instalación.

Default module loading setting

Variable

"LOAD_UNSUPPORTED_MODULES_AUTOMATICALLY" in

/etc/sysconfig/hardware/config file is set to “no”,

please change it to “yes” before continuing installation

otherwise the driver module will not be loaded.

Se produce cuando la

variable

"LOAD_UNSUPPORTED_

MODULES_AUTOMATICALLY"

en el archivo

/etc/sysconfig/hardware/

config se ha establecido en

“no”.

Cambie el valor “No” a “Yes”

en la variable

"LOAD_UNSUPPORTED_

MODULES_AUTOMATICALLY"

del archivo

/etc/sysconfig/hardware/

config y continúe con la

instalación.

Disk space calculation

Available space is <Available space>. Please free up at

least 50 MB in /opt and re-attempt the installation.

(Cálculo de espacio en disco. El espacio disponible es

<espacio disponible>. Libere al menos 50MB en /opt y

vuelva a intentar la instalación)

Se produce cuando quedan

menos de 50MB de

espacio disponible en /opt.

Libere al menos 50MB en

/opt y vuelva a intentar la

instalación.

Do you want to back up the HCM configurations?

Configurations are stored in data directory.

<Three buttons displays like Don’t Backup, Backup and

Cancel>

Se produce cuando quita la

aplicación.

Si desea crear una copia de

seguridad de los datos,

haga clic en “Backup”

(Crear copia de seguridad);

de lo contrario, haga clic en

“Don’t backup” (No crear

copia de seguridad)

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 153

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

File backup

Successfully backed up

<brcd_initrd_backup_filename> in /boot.

Se produce cuando se crea

correctamente una copia de

seguridad del archivo Initrd

en /boot.

No es necesario realizar

ninguna acción.

File backup

There is a back up file <brcd_initrd_backup_filename>

already available in /boot. Do you want to continue?

Se produce cuando ya hay

un archivo de copia de

seguridad con el nombre

<nombre_archivo_copia_

seguridad_initrd_brcd>

disponible en /boot

Si desea sobrescribir el

archivo de copia de

seguridad existente,

presione “Yes” (Sí), de lo

contrario, presione “No”.

Found Backed up data.

Backed up configuration directory of HCM

<backedup_gui_version> dated <Backup_Date> is

found at <Backup_Directory>.

Do you want to restore old configurations?

Se produce durante la

instalación cuando ya existe

una copia de seguridad de

los datos en el sistema.

Si desea restaurar la copia

de seguridad de los datos,

seleccione “Yes” (Sí); de lo

contrario, seleccione “No”.

No matching binary rpm found

Do you want to install noarch rpm?

NOTA:

- noarch rpm is not recommended for RHEL/SLES.

- noarch rpm requires kernel devel/source rpm and

GCC.

Se produce cuando no se

encuentra un RPM binario

coincidente.

Haga clic en Yes (Sí) para

continuar con la instalación

utilizando el RPM noarch o

haga clic en No para

detener la instalación.

Path is not Valid.

You have entered an invalid backup output directory.

Please make sure the directory path is correct.

Se produce si proporciona

un nombre de ruta de

acceso no válido o deja el

campo Path (Ruta de

acceso) en blanco.

Introduzca una ruta de

acceso válida para la copia

de seguridad de los

archivos.

Pre-Installation Message

It is strongly recommended that you quit all HCM

application running on this machine before continuing

with the Upgrade/Reinstall.

Se produce después del

mensaje de

actualización/reinstalación.

Detenga la ejecución de

HCM antes de actualizar o

reinstalar el software.

Pre-requisite check is done. Se produce cuando se ha

finalizado la comprobación

de requisitos previos.

Mensaje de información.

Pre-Uninstallation Message

It is strongly recommended that you quit all HCM

application running on this machine before continuing

with the Upgrade/Reinstall.

Se produce durante la

eliminación de la aplicación

HCM.

Cierre HCM, o el instalador

lo cerrará antes de

continuar con la eliminación

del software.

Please free up at least 50MB in the /opt directory and

try the installation again.

Se produce cuando quedan

menos de 50MB de

espacio disponible en el

directorio /opt.

Libere al menos 50MB de

espacio y continúe con la

instalación.

TABLA 15

Mensajes del instalador de software del adaptador Brocade (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

154 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Please note that your system is Windows 2003 x86

Service Pack 1.

There is no brocade adapter driver available for

Windows 2003Service Pack 1.

Please get Service Pack 2 from:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?Fa

milyID=95ac1610-c232-4644-b828-c55eec605d55&di

splaylang=en

Se produce cuando intenta

instalar el controlador en un

sistema con Windows 2003

x86 SP1.

Actualice SP1 a SP2 y

vuelva a intentar instalar el

controlador.

Please note that your system is Windows 2003 x64

Service Pack 1.

There is no brocade adapter driver available for

Windows 2003Service Pack 1.

Please get Service Pack 2 from:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?Fa

milyID=95ac1610-c232-4644-b828-c55eec605d55&

displaylang=en

Se produce cuando intenta

instalar el controlador en un

sistema con Windows 2003

x64 SP1.

Actualice SP1 a SP2 y

vuelva a intentar instalar el

controlador.

ReStart Message For Solaris

SUCCESSFUL installation of Driver may require System

Se produce en todos los

sistemas Solaris cuando el

controlador se ha instalado

correctamente.

Reinicie el sistema para

finalizar la instalación.

ReStart Message For Linux

Please reboot your system for the new driver to get

loaded.

Se produce cuando el

controlador se instala

correctamente en sistemas

Linux.

Reinicie el sistema para

finalizar la instalación.

ReStart Message For Solaris

SUCCESSFUL uninstallation of Driver may require

System

Se produce en sistemas

Solaris cuando el

controlador se desinstala

correctamente.

Reinicie el sistema para

finalizar la desinstalación.

ReStart Message For Linux

SUCCESSFUL uninstallation of Driver may require

System

Se produce en sistemas

Linux cuando el controlador

se desinstala

correctamente.

Reinicie el sistema para

finalizar la desinstalación.

System dependencies not available.

GCC and Kernel rpms are required for installing Storage

and Network Driver and HCM and Storage and Network

Driver.

Variable

"LOAD_UNSUPPORTED_MODULES_AUTOMATICALLY" in

/etc/sysconfig/hardware/config file is set to “no”,

please change it to “yes” before continuing installation

otherwise the driver module will not be loaded.

Se produce cuando instala

controladores en un

sistema Linux que no

contiene RPM de GCC y

Kernel y cuando la variable

"LOAD_UNSUPPORTED_

MODULES_AUTOMATICALLY"

del archivo

/etc/sysconfig/hardware/

config se ha establecido en

“no”.

Cambie el valor “No” de la

variable

"LOAD_UNSUPPORTED_

MODULES_AUTOMATICALLY"

del archivo

/etc/sysconfig/hardware/

config en “Yes.”

Cargue los RPM de GCC y

Kernel en el sistema e

instale los controladores.

TABLA 15

Mensajes del instalador de software del adaptador Brocade (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 155

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

System dependencies not available.

GCC and Kernel rpms are required for installing Storage

and Network Driver and HCM and Storage and Network

Driver.

Variable "allow_unsupported_modules" in

/etc/modprobe.d/unsupported-modules file is set to

“0”, please change it to “1” before continuing

installation otherwise the driver module will not be

loaded.

Se produce cuando instala

controladores en un

sistema Linux que no

contiene RPM de GCC y

Kernel y la variable

"allow_unsupported_

modules" del archivo

/etc/modprobe.d/

unsupported-modules se ha

establecido en “0”.

Cambie el valor “0” de la

variable

"allow_unsupported_

modules" del archivo

/etc/modprobe.d/

unsupported-modules en

“1”.

Cargue los RPM de GCC y

Kernel en el sistema e

instale los controladores.

System dependencies not available.

GCC and Kernel rpms are required for installing Storage

and Network Driver and HCM and Storage and Network

Driver.

Se produce cuando instala

controladores en un

sistema Linux que no

contiene RPM de GCC y

Kernel.

Cargue los RPM de GCC y

Kernel en el sistema e

instale los controladores.

The following component(s) exist in your system.

Product: <Already installed version>

HCM/ configuration preference

- option 1 -> Install with existing configuration

- option 2 -> Install with default configuration

Se produce cuando intenta

sobrescribir el software

instalado con una versión

más reciente.

Seleccione si desea instalar

el software con la

configuración

predeterminada o con la

configuración que ya existe

para el software instalado.

The following component(s) exist in your system.

Product: <Installer Driver Name>

Se produce cuando un

controlador se ha instalado

mediante scripts de

instalador nativos o

comandos de sistema e

intenta sobrescribirlo con

un controlador nuevo.

Siga instalando los

componentes nuevos o

salga de la instalación.

Unable to start the driver update. Se produce cuando la

actualización del

controlador no se puede

iniciar.

Mensaje de información.

VLAN ID cannot be empty. Enter a valid VLAN ID. Se produce cuando el

usuario agrega una nueva

VLAN sin proporcionar

ninguna Id. de VLAN en el

cuadro de diálogo VLAN

Configuration

(Configuración de VLAN).

Proporcione una Id. de VLAN

válido al crear la VLAN.

Warning message

If booting over Brocade HBA, you must have a version of

driver installed before you restart the system.

Se produce en sistemas

Linux durante la eliminación

del controlador o el HCM y

el controlador.

Si inicia un HBA de Brocade,

asegúrese de que esté

instalado el controlador

antes de reiniciar.

Would you like to overwrite the existing driver?

The adapters on the system have a better driver version

than the one you are trying to install.

Click OK to continue.

Se produce cuando el

sistema contiene una

versión de controlador más

adecuada que la que

intenta instalar.

Si desea sobrescribir el

controlador existente, haga

clic en OK (Aceptar) para

continuar.

TABLA 15

Mensajes del instalador de software del adaptador Brocade (continuación)

Mensaje Causa Acciones correctivas o notas

156 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Referencia de mensajes de HCM y del instalador

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 157

53-1002145-01

Índice

adaptador

archivos de mensajes de eventos

, 77

comando list

, 124

comando query

, 124

consultas

, 124

diagnóstico

, 100

dirección IP perdida

, 38

estadísticas

, 82

hardware compatible

, xiv

software compatible

, xiv

adaptador no se muestra en la red Fabric

, 47

adaptador no se registra con el servidor de nombres

, 47

administración de adaptadores, BCU

, 74

administrador de dispositivos

, 60

agente HCM no se inicia de forma automática

, 56

ajuste de controladores de almacenamiento

, 125

ajuste de controladores de almacenamiento de Linux

, 125

ajuste de controladores de almacenamiento de Solaris

126

ajuste de controladores de almacenamiento de Windows

126

ajuste de controladores de red de Linux

, 130

ajuste de controladores de red de Solaris

, 132

ajuste de controladores de red de VMware

, 130

ajuste de escala en lado de recepción (RSS) se

deshabilita

, 40

ajustes de controladores de red de Windows

, 128

ajustes de VMware

, 128

archivos de mensajes de eventos

, 77

asignaciones de ID de destino de SCSI

, 122

asociación de Fibre Channel

, xxiv

atributos de enlaces, visualización

, 96

atributos de SFP, supervisión

, 111

ayuda técnica para el producto

, xxv

bajo rendimiento y alta latencia en Linux, 51

calidad de servicio (QoS), 119

calidad de servicio no funciona

, 33

campo POM

, 111

CNA

compatibilidad con almacenamiento

, xvi

compatibilidad con conmutador

, xvi

compatibilidad con Fabric OS

, xvi

compatibilidad del host

, xvii

modelos compatibles

, xv

problemas

, 35

comando de consulta del BIOS

, 109

comando port list

, 115

comando port query

, 115

comando port speed

, 116

comando team --list

, 118

comando team --query

, 118

comandos de BCU

adapter list

, 124

adapter query

, 124

para recopilar datos

, 69

port list

, 115

port query

, 115

port speed

, 116

team --list

, 118

team --query

, 118

uso para sistemas ESX

, 75

comandos de BCU en sistemas ESX

, 75

comandos de BCU, uso

, 74

comandos de Fabric OS

, 75

comandos del host para recopilar datos

, 67

comandos pcifn y vhba devuelven errores

, 16

158 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

compatibilidad con sistema operativo

CNA

, xvi

Ethernet

, xviii

FCoE

, xviii

Fibre Channel

, xvii

Hypervisor

, xix

compatibilidad con sistema operativo con CNA

, xvi

compatibilidad con sistema operativo del host

HCM

, xix

compatibilidad con syslog

, 78

compatibilidad del sistema operativo del host

controladores de adaptadores

, xvii

configuración de autenticación

, 118

configuración de limitación de velocidad de destino

, 120

configuración de vinculación persistente

, 122

controlador incompatible con los controladores CNA

, 18

cuadro de diálogo de configuración de agrupaciones

, 117

datos

recopilación con BCU y HCM

, 69

recopilación con comandos del host

, 67

datos de asistencia técnica que proporcionar

, 66

datos de LLDP, recopilación

, 110

datos de módulos PHY

, 91, 119

datos de puertos

, 111

datos de UEFI, recopilación

, 109

datos del BIOS mediante BCU

, 109

datos del BIOS, recopilación

, 109

datos para ofrecer asistencia

, 66

destino no visible desde el host remoto

, 27

diagnóstico

adaptador

, 100

habilitar SFP mediante BCU

, 110

prueba de eco

habilitación mediante BCU

, 108

habilitación mediante HCM

, 108

prueba de memoria

, 104

habilitación mediante BCU

, 104

habilitación mediante HCM

, 104

prueba de SCSI

, 107

prueba en cola

, 106

pruebas de bucle de retorno

, 101

habilitación mediante BCU

, 102

habilitación mediante HCM

, 102, 106

pruebas de bucle de retorno de Ethernet

habilitación mediante HCM

, 103

pruebas de bucle de retorno de PCI

, 103

habilitación mediante BCU

, 103

habilitación mediante HCM

, 104

puntos de extremo ping

, 105

habilitación mediante BCU

, 105

habilitar mediante HCM

, 105

rastreo de ruta

, 107

habilitación mediante BCU

, 107

habilitar mediante HCM

, 107

señalización

, 100

habilitación mediante BCU

, 101

habilitación mediante HCM

, 101

supervisión óptica predictiva

, 111

temperatura de HBA

, 106

diagnóstico de puntos de extremo ping

, 105

habilitación mediante BCU

, 105

habilitar mediante HCM

, 105

diagnóstico de temperatura

, 106

direccionamiento MAC

, xxvi

direccionamiento MAC CNA

, xxvi

discrepancia de versión en BCU

, 15

el host no se inicia desde el LUN remoto, 23

el instalador de software no se ejecuta de forma

automática

, 13

el puerto enlazado se deshabilita en el conmutador

, 34

el sistema no se inicia mediante SAN o el disco local en el

BIOS heredado

, 23

enlace de puerto no activo

, 11

enlace FCoE apagado

, 48

enlaces de DCB, verificación

, 57

enlaces de Fibre Channel, verificación

, 57

error de instalación de controlador

, 19

error de instalación del sistema operativo y el controlador

error de instalación en inicio

, 25

error de ping a servidor

, 39

errores al instalar el paquete de controladores

, 22

errores al utilizar el instalador de software de interfaz

gráfica de usuario

, 22

errores de agrupación

, 41

errores de autenticación de red Fabric

, 46

errores de instalación de controladores

, 22

errores de pérdida de señal y de sincronización

, 46

errores del sistema operativo

, 15

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 159

53-1002145-01

estadísticas

autenticación

, 83

visualización mediante BCU

, 83

visualización mediante HCM

, 83

DCB

, 84

visualización mediante BCU

, 84

visualización mediante HCM

, 84

FCoE

, 85

firmware

, 88

modo iniciador de FCP

, 86

módulo FCP IM

, 87

visualización mediante HCM

, 87

módulo PHY

, 91

puerto

, 92

mostrar mediante BCU

, 93

mostrar mediante HCM

, 93

puerto lógico

, 89

visualización mediante BCU

, 90

visualización mediante HCM

, 90

puerto remoto

, 94

visualización mediante BCU

, 95

visualización mediante HCM

, 95

puerto virtual

, 98

visualización mediante BCU

, 99

visualización mediante HCM

, 98

QoS

visualización mediante BCU

, 96

visualización mediante HCM

, 95

red Fabric

, 85

visualización mediante BCU

, 85, 86

visualización mediante HCM

, 86

rendimiento

, 93

vHBA

, 96

visualización mediante BCU

, 97, 98

visualización mediante HCM

, 97

VLAN para equipos

, 99

visualización mediante BCU

, 99

visualización mediante HCM

, 99

VLAN para puertos

, 100

vNIC

, 97

visualización mediante HCM

, 98

estadísticas de adaptadores

, 82

estadísticas de autenticación

, 83

visualización mediante BCU

, 83

visualización mediante HCM

, 83

estadísticas de DCB

, 84

estadísticas de destino

, 95

estadísticas de FCoE

, 85

estadísticas de puertos

, 92

habilitar mediante BCU

, 93

habilitar mediante HCM

, 93

estadísticas de puertos lógicos

, 89

visualización mediante BCU

, 90

visualización mediante HCM

, 90

estadísticas de puertos remotos

, 94

visualización mediante BCU

, 95

visualización mediante HCM

, 95

estadísticas de puertos virtuales

, 98

visualización mediante BCU

, 99

visualización mediante HCM

, 98

estadísticas de QoS

, 95

visualización mediante BCU´

, 96

visualización mediante HCM

, 95

estadísticas de red Fabric

, 85

visualización mediante BCU

, 85, 86

visualización mediante HCM

, 86

estadísticas de rendimiento

, 93

estadísticas de rendimiento de E/S

, 88

estadísticas de rendimiento de puertos DCB

, 93

estadísticas de rendimiento de puertos mediante BCU

, 92

estadísticas de vHBA

visualización mediante BCU

, 97, 98

visualización mediante HCM

, 97

estadísticas de VLAN para un equipo

, 99

estadísticas de vNIC

, 97

visualización mediante HCM

, 98

estadísticas del modo iniciador de FCP

, 86, 87

estadísticas del módulo FCP IM

, 87

estadísticas vHBA

, 96

Ethernet

, 77

explorador de SNMP no muestra toda la información

, 40

fallos en las operaciones de VLAN o agrupaciones a través

de HCM

, 43

FCoE y Fibre Channel

, 46

gráficos, 91

gráficos de rendimiento

, 91

habilitar diagnóstico de SFP mediante BCU, 110

habilitar diagnóstico de SFP mediante HCM

, 110

160 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

habilitar y deshabilitar VLAN en el Administrador de

dispositivos

, 42

HBA

modelos compatibles

, xv

número de serie

, xxv

PWWN

, xxvi

HCM no descubre puertos para vNIC

, 32

HCM no descubre todos los puertos Ethernet para las

vNIC

, 32

hora de HCM no coincide con el sistema

, 57

hora en HCM no coincide con la del sistema

, 57

host se bloquea

, 13

información de agrupación, 117

información de problemas

, 3

inicio de UEFI

, 22

inicio desde SAN se detiene en los hosts de HP

, 30

instalación

confirmación de la instalación de los controladores

, 59

confirmación de paquetes de controladores

, 59

confirmación del paquete de controladores en Linux

confirmación del paquete de controladores en Solaris

confirmación del paquete de controladores en

VMware

, 62

confirmación del paquete de controladores en

Windows

, 60

errores de controladores

, 22

verificación de controladores

, 59

instalación del controlador falla en sistemas ESX

, 22

instalación del DUD de Windows provoca que el disco

quede fuera de línea

, 26

Las agrupaciones y las redes VLAN se mantienen después

de cambiar el modo del puerto

, 31

las aplicaciones que utilizan el controlador TDI dejan de

responder

, 40

los controladores de dispositivos no se cargan

, 21

los dispositivos virtuales no se enumeran en el servidor de

nombres

, 47

LUN no visible

, 29

mensaje de archivos necesarios para bfad.sys, 20

mensaje que indica que no se encuentran dispositivos de

destino o que el enlace está apagado

, 28

mensajes

BIOS

, 133

evento de controlador

, 135

mensajes de eventos de controlador

, 15, 135

mensajes del BIOS

, 133

mensajes del BIOS del adaptador

, 133

muestra del mensaje de BIOS no instalado

, 31

niveles de gravedad de registros maestros, 79

niveles de registro de eventos

, 80

niveles de registro de HCM

, 81

niveles de registro de puertos

, 80

niveles de registro, ajuste

, 80

no es posible administrar los CNA después de intentar la

actualización

, 35

no es posible crear puertos NPIV

, 34

no es posible deshabilitar el enlace troncal

, 34

no es posible desinstalar HCM

, 56

no es posible el inicio desde el dispositivo

, 29

no es posible el inicio mediante SAN

, 30

no es posible eliminar controlador de Linux

, 19

no se ha habilitado DCB

, 51

no se ha informado de este adaptador en el subsistema

PCI

, 10

no se ha podido establecer una conexión con el agente en

el host

, 52

no se han creado VMQ

, 35

no se han encontrado adaptadores en el host local

, 32

no se muestra ningún adaptador

, 11

no se muestran los puertos de enlace de Ethernet o la

LOM

, 37

numeración de NIC en VMware inesperada

, 38

opción Ctlr-B no se muestra al iniciar el host, 28

opciones de HCM para recopilar datos

, 69

operaciones de E/S no experimentan una conmutación

por error tras el fallo de una ruta de acceso

, 50

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 161

53-1002145-01

optimización de rendimiento

ajuste de controladores de almacenamiento de Linux

125

ajuste de controladores de almacenamiento de

Solaris

, 126

ajuste de controladores de almacenamiento de

Windows

, 126

ajuste de controladores de red de Linux

, 130

ajuste de controladores de red de Solaris

, 132

ajuste de controladores de red de VMware

, 130

ajuste de controladores de red de Windows

, 128

ajustes de VMware

, 128

panel de propiedades de puertos, 111

paquete de controladores

confirmación de la instalación

, 59

confirmación de la instalación en Linux

, 60

confirmación de la instalación en Solaris

, 61

confirmación de la instalación en VMware

, 62

confirmación de la instalación en Windows

, 60

parámetros ajustables de controladores de

almacenamiento de Windows

, 126

parámetros ajustables de controladores de

almacenamiento para Windows

, 126

parámetros ajustables de controladores para Windows

128

pérdida de la dirección de hardware del adaptador

, 37

perfiles de E/S de FCP-IM

, 116

perfiles de herramienta de E/S de FCP-IM

, 116

perfiles para estadísticas del modo iniciador de FCP

BCU

, 87

pila de red se queda sin montón

, 38

preinstalación del controlador

, 26

problema

agente HCM no se inicia de forma automática

, 56

ajuste de escala en lado de recepción se deshabilita

bajo rendimiento y alta latencia

, 51

bajo rendimiento y alta latencia en Linux

, 51

bajo rendimiento y alta latencia en VMware

, 51

calidad de servicio no funciona

, 33

CNA

, 35

controlador incompatible con controlador CNA

, 18

creación y funcionamiento de la VLAN

, 42

destino no visible desde el host remoto

, 27

discrepancia de versión en BCU

, 15

el adaptador no se muestra en la red Fabric

, 47

el adaptador no se registra con el servidor de nombres

el adaptador pierde la dirección IP

, 38

el disco queda fuera de línea después de instalar el

DUD de Windows

, 26

el inicio desde SAN se detiene en los hosts de HP

, 30

el instalador de software no se ejecuta de forma

automática

, 13

el puerto enlazado se deshabilita en el conmutador

, 34

el sistema host con el adaptador no consigue hibernar

el sistema host no se inicia desde el LUN remoto

, 23

el sistema host se bloquea

, 13

el sistema no se inicia mediante SAN o el disco local en

el BIOS heredado

, 23

enlace de puerto no activo

, 11

enlace FCoE apagado

, 48

enlace troncal

, 33

error de instalación de controlador

, 19

error de instalación en el LUN de inicio

, 25, 27

error de ping a servidor

, 39

errores al instalar el controlador de Linux

, 22

errores al utilizar el instalador de software de interfaz

gráfica de usuario

, 22

errores de agrupación

, 41

errores de autenticación de red Fabric

, 46

errores de pérdida de señal y de sincronización

, 46

errores del sistema operativo

, 15

explorador de SNMP no muestra toda la información

Fabric Adapter

, 31

fallos en las operaciones de VLAN o agrupaciones a

través de HCM

, 43

falta de acceso directo de BCU

, 18

FCoE y Fibre Channel

, 46

HCM no descubre puertos para vNIC

, 32

HCM no descubre todos los puertos Ethernet para las

vNIC

, 32

hora en HCM no coincide con la del sistema

, 57

interfaz de red (CNA para NIC)

, 36

la eliminación de controladores de red produce

errores

, 20

la instalación del controlador falla en sistemas ESX

, 22

la opción Ctlr-B no se muestra al iniciar el host

, 28

la pila de red agota el acervo

, 38

las agrupaciones y las redes VLAN se mantienen

después de cambiar el puerto al modo HBA

, 31

las aplicaciones que utilizan el controlador TDI dejan

de responder

, 40

las operaciones de E/S no experimentan una

conmutación por error tras el fallo de una ruta de

162 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

acceso, 50

los comandos pcifn y vhba devuelven errores

, 16

los controladores de dispositivos no se cargan

, 21

los dispositivos virtuales no se enumeran en el servidor

de nombres

, 47

LUN no visible

, 29

mensaje de archivos necesarios para bfad.sys

, 20

mensajes de eventos del controlador en registros del

host

, 15

muestra del mensaje de BIOS no instalado

, 31

no es posible administrar los CNA después de intentar

la actualización

, 35

no es posible crear puertos NPIV

, 34

no es posible deshabilitar el enlace troncal

, 34

no es posible desinstalar HCM

, 56

no es posible el inicio desde el dispositivo

, 29

no es posible el inicio mediante SAN

, 30

no es posible eliminar controlador de Linux

, 19

no se encuentran dispositivos de destino o el enlace

está apagado

, 28

no se ha habilitado DCB

, 51

no se ha informado de este adaptador en el

subsistema PCI

, 10

no se ha podido establecer una conexión con el agente

en el host

, 52

no se han creado VMQ

, 35

no se han encontrado adaptadores en el host local

, 32

no se muestra ningún adaptador

, 11

no se muestran los puertos de enlace de Ethernet o la

LOM

, 37

numeración de NIC en VMware inesperada

, 38

pérdida de la dirección de hardware del adaptador

, 37

preinstalación del controlador

, 26

problema al no cargarse los controladores de

dispositivos en Windows

, 13

problemas con el tráfico de datos de E/S

, 16

problemas de E/S en el dispositivo FCoE

, 50

problemas de enlaces con Hyper-V habilitado

, 44

problemas de rendimiento de QoS

, 32

problemas en la prueba de bucle de retorno de

Ethernet

, 36

red DCB

, 51

rendimiento de la red RSS se reduce

, 40

rendimiento deficiente de la red

, 43

solo un puerto del adaptador participa en el enlace

troncal

, 34

solución de problemas de inicio de UEFI

, 22

solución de problemas de inicio del BIOS

, 26

problema al no cargarse los controladores de dispositivos

en Windows

, 13

problema al no encontrar el acceso directo de escritorio

para BCU

, 18

problema de Windows

el programa instalador no se ejecuta de forma

automática

, 13

mensaje de archivos necesarios para bfad.sys

, 20

problemas con el tráfico de datos de E/S

, 16

problemas con la creación y el funcionamiento de la VLAN

problemas con puertos Fabric Adapter

, 31

problemas de comandos de BCU

, 16

problemas de E/S en el dispositivo FCoE

, 50

problemas de enlace troncal

, 33

problemas de enlaces con Hyper-V habilitado

, 44

problemas de HBA y CNA

, 10

problemas de interfaz de red para CNA y NIC

, 36

problemas de la red DCB

, 51

problemas de rendimiento de QoS

, 32

problemas en el inicio de UEFI

, 22

problemas en HBA

, 32

problemas en la prueba de bucle de retorno de Ethernet

problemas mediante los comandos de BCU

, 16

propiedades

adaptador

, 122

puerto Ethernet

, 112

puerto FC

, 113

puerto FCoE

, 113

vHBA

, 113

propiedades de adaptadores

, 122

propiedades de puerto

base

, 111

propiedades de puerto Ethernet

, 112

propiedades de puertos

lógicos

, 114

remoto

, 114

virtuales

, 114

propiedades de puertos FC

, 113

propiedades de puertos FCoE

, 113

propiedades de puertos lógicos

, 114

propiedades de puertos remotos

, 114

propiedades de puertos virtuales

, 114

propiedades de SFP

, 110

propiedades de vHBA

, 113

propiedades para SFP

, 110

prueba de eco

, 108

habilitación mediante BCU

, 108

habilitar mediante HCM

, 108

prueba de memoria

, 104

habilitación mediante BCU

, 104

habilitación mediante HCM

, 104

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 163

53-1002145-01

prueba de memoria de HBA, 104

pruebas de bucle de retorno

, 101

habilitación mediante BCU

, 102

habilitación mediante HCM

, 102, 106

pruebas de bucle de retorno de Ethernet

habilitación mediante HCM

, 103

pruebas de bucle de retorno de PCI

, 103

habilitación mediante BCU

, 103

habilitación mediante HCM

, 104

rastreo de ruta, 107

habilitación mediante BCU

, 107

habilitar mediante HCM

, 107

recopilación de datos

uso de los comandos de Fabric OS

, 75

uso de registros de eventos

, 78

recopilación de información para la solución de

problemas

, 3

recursos de información de productos

, xxiii

recursos para información de productos

, xxiii

referencia de mensajes

, 135, 141

referencia de mensajes de eventos

, 141

referencias de publicaciones

, 64

referencias para identificar los problemas

, 64

registro

aplicación

, 79

maestro

, 79

registro de aplicaciones

, 79, 80

registro de puertos

, 115

registro maestro

, 79

registros

ajustar nivel de registros

, 80

aplicación

, 80

asistencia para registro de sistema

, 78

evento

, 78

HCM

, 79

niveles de gravedad de registros maestros

, 79

puerto

, 115

sistema host

, 78

registros de eventos

, 78

asistencia para registro de eventos de Windows

, 78

asistencia para registro de sistema

, 78

HCM

, 79

sistema host

, 78

registros de HCM

, 79

registros de sistema host

, 78

rendimiento

, 91

datos

, 91

puerto

, 92

rendimiento de la red RSS se reduce

, 40

rendimiento deficiente de la red

, 43

señalización, 100

habilitación mediante BCU

, 101

habilitación mediante HCM

, 101

sistema host con el adaptador no consigue hibernar

, 18

sistema host se bloquea

, 13

solución de problemas de inicio del BIOS

, 26

support save

diferencias entre HCM, BCU y el explorador

, 74

uso

, 69

uso de aplicaciones de administración

, 72

uso de BCU en sistemas ESX

, 73

uso de HCM

, 71

uso en evento de caída de puerto

, 74

uso mediante BCU

, 72

uso mediante explorador

, 73

ubicación del número de serie, xxv

un puerto del adaptador participa en el enlace troncal

, 34

verificación de enlaces de Fibre Channel y DCB, 57

verificación de la instalación de los controladores

, 59

VLAN, habilitar y deshabilitar en el Administrador de

dispositivos

, 42

WWPN de HBA, xxvi

164 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

53-1002145-01

Dell HBA 815 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: HBA 815

Categoría: Servidores

Tipo: Guía del usuario

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