Dell Inspiron 8500 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Inspiron 8500

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

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Dell™ Inspiron™ 8500

Manual del propietario

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar

su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de

datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño

material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de las abreviaturas y los acrónimos, consulte

el archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos) (consulte la página 106).

____________________

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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento por cualquier medio sin la

autorización por escrito de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, TrueMobile, DellNet, Dell

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Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation;

Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es

una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. utilizada por Dell Inc. bajo licencia; EMC

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Modelo PP02X

Agosto de 2003 P/N P2355 Rev. A00

Contenido 3

Contenido

PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . 11

General

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Instrucciones EMC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Residentes en California

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Cuando utilice el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Hábitos de ergonomía con su ordenador

. . . . . . . . . . . . . 16

Al trabajar en el interior de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . 16

Protección contra descargas electrostáticas

. . . . . . . . . . . 17

Cómo desechar las baterías

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1 Un paseo por el equipo

Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Vista izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Vista derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4 Contenido

2 Configuración del equipo

Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Configuración de la conexión a Internet

. . . . . . . . . . . . 36

Problemas de conexión del módem e Internet

. . . . . . . . . . 38

Transferir información a un equipo nuevo

. . . . . . . . . . . . 39

Configuración de una impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Cable de la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Conexión de una impresora en paralelo

. . . . . . . . . . . . . 42

Conexión de una impresora USB

. . . . . . . . . . . . . . . . 43

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Configuración del dispositivo de acoplamiento para

conectar con una red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dispositivos para protección de la alimentación

. . . . . . . . . 45

Protectores contra sobrevoltajes

. . . . . . . . . . . . . . . . 45

Acondicionadores de línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Sistemas de energía ininterrumpida

. . . . . . . . . . . . . . 46

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

3 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento

modular

Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . 49

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Extracción de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Instalación de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Extracción e instalación de la batería de reserva

. . . . . . . . 54

Almacenamiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Acerca del compartimiento modular

. . . . . . . . . . . . . . . 57

Contenido 5

Comprobación de la carga de la segunda batería . . . . . . . . . 58

Extracción e instalación de dispositivos mientras el

equipo está apagado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Si no está instalado el tornillo del dispositivo

. . . . . . . . . . 59

Si está instalado el tornillo del dispositivo

. . . . . . . . . . . . 60

Extracción e instalación de dispositivos mientras el equipo

está encendido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Si no está instalado el tornillo del dispositivo

. . . . . . . . . . 62

Si está instalado el tornillo del dispositivo

. . . . . . . . . . . . 64

4 Uso del teclado y de la almohadilla de contacto

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Métodos abreviados del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Bandeja de CD o de DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Funciones de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Comunicaciones por radio (incluidas la interconexión

inalámbrica y Bluetooth™)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Funciones de los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Funciones de la tecla con el logotipo de

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Almohadilla de contacto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Personalización de la almohadilla de contacto . . . . . . . . . . . 72

Problemas con la almohadilla de contacto o el mouse

. . . . . . . 73

Problemas con el teclado externo

. . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Caracteres no esperados

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

6 Contenido

5 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

Uso de CD y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Problemas de CD o DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD

. . . . . . . . . 76

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD,

CD-RW o DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

. . . . . . . . . . . 77

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . 78

Si tiene problemas con altavoces integrados

. . . . . . . . . . 78

Si tiene problemas con altavoces externos

. . . . . . . . . . . 78

Copia de CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Procedimientos para copiar un CD o DVD

. . . . . . . . . . . 79

Uso de CD-R y CD-RW en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . 80

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Conexión de un televisor al equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . 81

S-vídeo y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

S-vídeo y sonido digital

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Vídeo compuesto y sonido estándar

. . . . . . . . . . . . . . . 86

Vídeo compuesto y sonido digital

. . . . . . . . . . . . . . . . 88

Activación de la configuración de pantalla para

un televisor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Activación de sonido digital S/PDIF

. . . . . . . . . . . . . . 91

6 Establecer una red doméstica y de oficina

Conexión a un adaptador de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Asistente para configuración de redes

. . . . . . . . . . . . . . 97

Problemas con la red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Contenido 7

Conexión a redes de área local inalámbricas . . . . . . . . . . . . 98

Determinación del tipo de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Conexión a una red en Microsoft® Windows® XP

. . . . . . . 99

Finalización de la conexión de red

(Configuración de seguridad)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 100

7 Solución de problemas

Búsqueda de soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Acceso a la ayuda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . 108

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . 108

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . 109

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . . . . . . . 109

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Problemas con las unidades

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Si no puede guardar un archivo en un disquete

. . . . . . . . 110

Si tiene problemas con una unidad de disco duro

. . . . . . . 112

Problemas con tarjetas PC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Problemas generales de programas

. . . . . . . . . . . . . . . 113

Un programa se bloquea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Un programa deja de responder

. . . . . . . . . . . . . . . . 113

Aparecen mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Problemas con el correo electrónico

. . . . . . . . . . . . . . . 113

Si se moja el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Si deja caer o daña el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

8 Contenido

Solución de otros problemas técnicos . . . . . . . . . . . . . . . 115

Controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Identificación de los controladores

. . . . . . . . . . . . . . . 116

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . . . . . . . . 117

Reinstalación manual de controladores para Windows XP

. . . 119

Uso de la función Restaurar sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 120

Creación de un punto de restauración

. . . . . . . . . . . . . 120

Cómo volver a un estado anterior del ordenador

. . . . . . . . 120

Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

. . . . 121

Resolución de incompatibilidades de software y hardware . . . . 122

Reinstalación de Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . 123

Antes de reinstalar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Reinstalación de Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Reinstalación de controladores y software

. . . . . . . . . . . 126

8 Adición y sustitución de componentes

Adición de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Adición de una minitarjeta PCI

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Adición de un módem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Sustitución de la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . 138

Contenido 9

9 Apéndice

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Configuración estándar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Introducción

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Visualización de las pantallas de configuración

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Pantallas de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . 150

Opciones utilizadas con frecuencia

. . . . . . . . . . . . . . . 150

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . 153

Notificaciones reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Información de la NOM (sólo para México)

. . . . . . . . . . 174

Garantía limitada y política de devoluciones

. . . . . . . . . . . 175

Termo de Garantia Contratual – Brasil –

Garantia Oferecida pela Dell ao Usuário Final – 1º ano

. . . . 175

Términos contractuales - Argentina -

Garantía ofrecida por DELL al usuario final - 1º. Año

. . . . . 177

Garantía de un año del fabricante para el usuario final

(sólo para Latinoamérica y el Caribe)

. . . . . . . . . . . . . 180

Declaración de garantía de Intel

para procesadores Pentium

y Celeron

únicamente (sólo para EE.UU. y Canadá) . . . . . 182

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

10 Contenido

PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad 11

PRECAUCIÓN: Instrucciones

de seguridad

Utilice las siguientes pautas de seguridad para garantizar su propia seguridad personal así

como la protección de su equipo y del entorno de trabajo ante posibles daños.

General

• No intente reparar el equipo usted mismo a menos que sea un técnico de mantenimiento

cualificado. Siga fielmente las instrucciones de instalación en todo momento.

• Si utiliza un cable alargador con el adaptador de corriente alterna, asegúrese de que el

porcentaje total de amperios de los productos enchufados al alargador no exceden el

amperaje de éste.

• No inserte ningún objeto en las rejillas o aberturas de ventilación del equipo. Si lo hace y

hubiera un cortocircuito en los componentes internos, se podría ocasionar un incendio o

una descarga eléctrica.

• No guarde el equipo en un entorno con poca circulación de aire, como un maletín o una

cartera cerrada, mientras esté encendido. Si se restringe la circulación de aire se puede

dañar el equipo o provocar un incendio.

• Mantenga alejado el equipo de radiadores u otras fuentes de calor. Asimismo, no bloquee

las rejillas de ventilación. Evite poner papeles bajo el equipo; no lo coloque en una unidad

encastrada en la pared ni sobre una cama, un sofá o una alfombra.

• Cuando utilice el adaptador de CA para suministrar alimentación al equipo o cargar la

batería, sitúelo en un área ventilada, por ejemplo en un escritorio o en el suelo. No cubra

el adaptador de CA con papeles u otros objetos que reduzcan la refrigeración; tampoco

utilice el adaptador de CA dentro de un maletín.

• Es posible que el adaptador de CA se caliente durante el funcionamiento normal del

equipo. Tenga cuidado al tocar el adaptador mientras esté funcionando o

inmediatamente después de que haya acabado de funcionar.

• No utilice el equipo portátil con la base asentada en contacto directo con la piel durante

largos períodos de tiempo. La temperatura de la superficie de la base aumentará durante

el funcionamiento normal (sobre todo si se utiliza corriente alterna). El contacto

continuado con la piel puede provocar malestar o, en algún caso, quemaduras.

• No utilice el equipo en un entorno húmedo, por ejemplo, cerca de una bañera, lavabo o

piscina o sobre un suelo mojado.

• Si el equipo incluye un módem integrado u opcional (de tarjeta PC), desconecte el cable

del módem cuando se aproxime una tormenta eléctrica para evitar el riesgo improbable

de una descarga eléctrica producida por los rayos a través de la línea telefónica.

12 PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad

www.dell.com | support.dell.com

• Para evitar el peligro potencial de sufrir una descarga eléctrica, no conecte ni desconecte

ningún cable ni realice el mantenimiento o la reconfiguración de este producto en el

transcurso de una tormenta eléctrica. No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica

a menos que todos los cables hayan sido desconectados previamente y el equipo funcione

con la alimentación de la batería.

• Si el ordenador incluye un módem, el cable utilizado con el módem debe poseer un

tamaño mínimo de 26 AWG (American wire gauge, calibre de cable americano) y un

enchufe modular RJ-11 que cumpla el estándar de la Comisión Federal de

Comunicaciones (FCC, del inglés Federal Communications Commission).

• Antes de abrir la cubierta del módulo de memoria, minitarjeta PCI o módem de la parte

inferior del equipo, desconecte todos los cables de sus enchufes eléctricos y también el

cable del teléfono.

• Si el equipo dispone de un conector de módem RJ-11 y de un conector de red RJ-45, que

parecen iguales, asegúrese de insertar el cable del teléfono en el conector RJ-11, no en el

conector RJ-45.

• Las tarjetas PC pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal.

Tenga cuidado al quitar las tarjetas PC después de un funcionamiento continuado.

• Antes de limpiar el equipo, desconéctelo del enchufe eléctrico. Limpie el equipo con

un paño suave humedecido en agua. No utilice ningún líquido limpiador o aerosol que

pudiera contener sustancias inflamables.

Alimentación

• Utilice siempre el adaptador de CA proporcionado por Dell que se ha aprobado para su

uso con este equipo. El uso de otro tipo de adaptador de CA podría implicar un riesgo de

incendio o explosión.

• Antes de conectar el equipo a un enchufe eléctrico, asegúrese de que el tipo de voltaje y

la frecuencia del adaptador de CA coinciden con los de la fuente de energía disponible.

• Para desconectar el equipo de todas las fuentes de energía, apáguelo, extraiga el paquete

de baterías y desconecte el adaptador de CA del enchufe eléctrico.

• Para evitar descargas eléctricas, enchufe el adaptador de CA y los cables de alimentación

de los dispositivos a fuentes de energía con toma de tierra. Estos cables de alimentación

pueden incluir enchufes con tres clavijas para proporcionar la conexión de toma de tierra.

No utilice adaptadores ni retire la clavija de toma de tierra del enchufe del cable de

alimentación. Si usa un cable alargador, elija el tipo apropiado, de 2 o 3 clavijas,

compatible con el cable de alimentación del adaptador de CA.

PRECAUCIÓN: Instrucciones

de seguridad (continuación)

PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad 13

• Asegúrese de que no haya nada sobre el cable de alimentación del adaptador de CA y

de que éste no esté en un sitio donde se pueda pisar o sea fácil tropezar con él.

• Si utiliza una caja de contactos múltiple, tenga cuidado al enchufar el cable de

alimentación del adaptador de CA en ella. Algunas cajas de contactos permiten

realizar conexiones erróneas. La conexión incorrecta del enchufe podría provocar daños

irreparables en el equipo, además del riesgo de sufrir una descarga eléctrica u ocasionar un

incendio. Asegúrese de que la clavija de toma de tierra del enchufe de alimentación está

insertada en la conexión de toma de tierra de la caja de contactos.

Batería

• Use solamente módulos de batería de Dell™ que estén aprobados para utilizarse con este

equipo. El uso de otro tipo de baterías podría aumentar el riesgo de incendio o explosión.

• No lleve paquetes de baterías en el bolsillo, bolso u otro contenedor en el que los objetos

de metal (como las llaves del coche o clips sujetapapeles) puedan producir un

cortocircuito en los terminales de la batería. El flujo excesivo de corriente resultante

podría provocar temperaturas extremadamente altas y, como consecuencia, daños a la

batería, incendios o quemaduras.

• La batería puede causar quemaduras si se utiliza indebidamente. No la desmonte.

Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Si la batería está dañada,

el electrolito podría filtrarse a través de los acumuladores y causar lesiones.

• Manténgala fuera del alcance de los niños.

• No almacene ni deje el equipo o la batería cerca de una fuente de calor como un radiador,

una chimenea, una estufa, un calentador eléctrico u otro tipo de generador de calor ni los

exponga en ningún caso a temperaturas superiores a 60º C (140º F). Al alcanzar una

temperatura excesiva, los acumuladores de la batería podrían explotar o incluso quemarse.

• No deseche la batería del equipo echándola al fuego o mezclándola con los desperdicios

domésticos. Los acumuladores de la batería podrían explotar. Deseche las baterías

agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante o póngase en contacto con el

servicio local de eliminación de residuos con el fin de obtener instrucciones de desecho.

Deshágase de una batería agotada o dañada lo antes posible.

PRECAUCIÓN: Instrucciones

de seguridad (continuación)

14 PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad

www.dell.com | support.dell.com

Viajes en avión

• Puede que haya algunas regulaciones de Federal Aviation Administration (Administración

federal de aviación) o regulaciones específicas de las compañías aéreas que sean aplicables

al funcionamiento de su equipo Dell cuando se encuentre a bordo de una aeronave.

Por ejemplo, dichas regulaciones y restricciones podrían prohibir el uso de dispositivos

electrónicos personales (PED, Personal Electronic Device) que tengan la capacidad de

realizar transmisiones intencionadas mediante radiofrecuencia u otro tipo de señales

electromagnéticas dentro de la aeronave.

– Para cumplir mejor estas restricciones, si su equipo portátil Dell dispone de Dell

TrueMobile™ o algún otro tipo de dispositivo de comunicación inalámbrica, debe

desactivar este dispositivo antes de embarcar en la aeronave y seguir todas las

instrucciones proporcionadas por el personal de la aerolínea respecto al dispositivo.

– Asimismo, el uso de dispositivos electrónicos personales, como son los equipos

portátiles, podría restringirse durante ciertas fases críticas del vuelo en una aeronave,

por ejemplo, durante el despegue o el aterrizaje. Algunas aerolíneas podrían incluir

dentro de las fases críticas del vuelo aquellas en las que la aeronave se encuentre por

debajo de los 3.050 m (10.000 pies). Siga las instrucciones específicas de la aerolínea

sobre el momento de poder utilizar los dispositivos electrónicos personales.

Instrucciones EMC

La utilización de cables de señales blindados garantiza que se mantiene la clasificación EMC

apropiada para el entorno para el que se han diseñado. Hay cables Dell para las impresoras en

paralelo. Si lo prefiere, puede solicitar un cable a Dell en su sitio Web en la dirección

www.dell.com.

La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos que hay en el interior del

equipo. Para evitar daños por descargas electrostáticas, descargue la electricidad estática de su

cuerpo antes de tocar cualquiera de los componentes electrónicos del sistema (por ejemplo, un

módulo de memoria). Con este fin, toque una superficie metálica no pintada en el panel de

entrada/salida del equipo.

Residentes en California

ADVERTENCIA: si manipula el cable de este producto, o los cables asociados a accesorios

vendidos con este producto, quedará expuesto a plomo, un producto químico que, de acuerdo

con las investigaciones realizadas en el estado de California, causa defectos de nacimiento u

otros daños congénitos.

Lávese las manos después de manipular el cable.

PRECAUCIÓN: Instrucciones

de seguridad (continuación)

Cuando utilice el equipo 15

Cuando utilice el equipo

Observe las siguientes pautas de seguridad para evitar daños en el equipo:

• Cuando prepare el equipo para trabajar, colóquelo en una superficie plana.

• Cuando viaje, no facture el equipo como equipaje. Puede pasar el equipo por una

máquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales. Si le inspeccionan el equipo

manualmente, asegúrese de que tiene una batería cargada disponible en caso de que le

soliciten que lo encienda.

• Cuando viaje con la unidad de disco duro extraída del ordenador, envuélvala en un

material no conductor, como tela o papel. Si le inspeccionan la unidad manualmente,

esté preparado para instalarla en el equipo. Puede pasar la unidad de disco duro por una

máquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales.

• Cuando viaje, no coloque el equipo en los compartimentos superiores, donde podría

deslizarse. Procure que el equipo no se caiga ni lo someta a ningún otro tipo de choque

mecánico.

• Proteja el equipo, la batería y la unidad de disco duro de los peligros medioambientales

como suciedad, polvo, comida, líquidos, temperaturas extremas y sobreexposiciones a la

luz solar.

• Cuando cambie el equipo de un ambiente a otro con temperatura o humedad muy

distintos, puede producirse condensación sobre el equipo o dentro de éste. Para evitar

daños en el equipo, deje que transcurra el tiempo suficiente para que se evapore el vaho

antes de utilizar el equipo.

AVISO: Cuando mueva el equipo de temperaturas bajas a medios más cálidos o de temperaturas

muy altas a medios más fríos, espere a que el equipo se adapte a la temperatura ambiente antes de

encenderlo.

• Cuando desconecte un cable, tire del conector o del protector, no tire directamente del

cable. Cuando retire el conector, manténgalo alineado para evitar que se doblen las patas.

Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados

y alineados correctamente.

• Maneje los componentes con cuidado. Sujete los componentes, por ejemplo un módulo

de memoria, por los bordes, no por las patillas.

• Cuando vaya a retirar un módulo de memoria de la placa base o desconectar un

dispositivo del equipo, apague el equipo, quite cualquier batería instalada en el

compartimiento de la batería o en el del módulo, desconecte el cable adaptador de CA y

espere 5 segundos antes de continuar para evitar un posible daño en la placa base.

16 Cuando utilice el equipo

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• Limpie la pantalla con un paño suave humedecido en agua. Aplique el agua al paño y,

después, pase éste por la pantalla en una sola dirección, de arriba abajo. Quite el vaho de

la pantalla rápidamente y, a continuación, séquela. Una exposición prolongada al vaho

puede dañar la pantalla. No use limpiacristales comerciales para limpiar la pantalla.

• Si su ordenador se moja o queda dañado, siga los procedimientos descritos en la

página 114. Si después de seguir estos procedimientos llega a la conclusión de que el

equipo no funciona de manera adecuada, póngase en contacto con Dell (consulte la

página 153 para localizar la información de contacto adecuada).

Hábitos de ergonomía con su ordenador

PRECAUCIÓN: el uso inadecuado o prolongado del teclado puede ser nocivo.

PRECAUCIÓN: la visualización de la pantalla del monitor durante largos periodos

puede producir fatiga visual.

Por comodidad y eficiencia, tenga en cuenta las pautas ergonómicas que se proporcionan en el

archivo de ayuda Procedimientos cuando configure y utilice el equipo. Para acceder al archivo de

ayuda, consulte la página 106.

Se trata de un equipo portátil y no está diseñado para utilizarse de forma continua como

equipo de oficina. Si va a utilizarlo con gran frecuencia en una oficina, se recomienda utilizar

un teclado externo.

Al trabajar en el interior de su equipo

Antes de extraer o instalar módulos de memoria, minitarjetas PCI o módems, realice los

siguientes pasos en el mismo orden en que se indican.

AVISO: La única ocasión en la que deberá acceder al interior del equipo es cuando instale módulos

de memoria, un módem o una minitarjeta PCI.

AVISO: Apague el equipo y espere 5 segundos antes de desconectar un dispositivo o de retirar un

módulo de memoria, una minitarjeta PCI o un módem para evitar posibles daños en la placa base.

Apague el equipo y todos los dispositivos conectados.

2 Desconecte el equipo y los dispositivos de los enchufes eléctricos para reducir el peligro

potencial de descarga eléctrica o daños a las personas. Además, desconecte cualquier línea

telefónica o de telecomunicación del ordenador.

3 Retire la batería principal del compartimiento para baterías y, si es necesario, la segunda

batería del compartimiento modular.

Cuando utilice el equipo (continuación)

Cuando utilice el equipo 17

4 Conéctese a tierra usted mismo por el procedimiento de tocar cualquier superficie

metálica sin pintar situada en la parte posterior del equipo.

Mientras trabaja, toque de vez en cuando el panel de entrada/salida para disipar la

electricidad estática que pueda dañar los componentes internos.

Protección contra descargas electrostáticas

La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos que hay en el interior del

equipo. Para evitar daños por descargas electrostáticas, descargue la electricidad estática de su

cuerpo antes de tocar cualquiera de los componentes electrónicos del sistema (por ejemplo, un

módulo de memoria). Para ello, toque una superficie metálica no pintada del panel de

entrada/salida del equipo.

Mientras esté trabajando en el interior del equipo, toque de vez en cuando un conector de

entrada/salida para descargar la electricidad estática que se haya podido acumular en su cuerpo.

Asimismo, puede observar las siguientes medidas para prevenir los posibles daños por descargas

electrostáticas (ESD):

• Cuando desembale un componente sensible a la electricidad estática, no lo saque del

embalaje antiestático hasta que vaya a instalarlo en el equipo. Justo antes de quitar el

embalaje antiestático, descargue la electricidad estática de su cuerpo.

• Cuando transporte un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo en un

contenedor o embalaje antiestático.

• Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área libre de

ésta. Si es posible, utilice alfombrillas antiestáticas en el suelo y en el banco de trabajo.

Cómo desechar las baterías

El equipo utiliza una batería de iones de litio y una batería de reserva. Para obtener

instrucciones acerca de la sustitución de la batería de iones de litio del ordenador, consulte

la sección acerca de la sustitución de la batería en la documentación del ordenador Dell.

La batería de reserva es una batería de larga duración y es muy posible que nunca necesite

reemplazarla. No obstante, en el caso de que deba reemplazarla, consulte la página 54 para

obtener instrucciones.

No mezcle las baterías con la basura doméstica. Póngase en contacto con el servicio local de

eliminación de residuos para obtener la dirección del contenedor de baterías más cercano.

Cuando utilice el equipo (continuación)

18 Cuando utilice el equipo

www.dell.com | support.dell.com

SECCIÓN 1

Un paseo por el equipo

Vista anterior

Vista izquierda

Vista derecha

Vista posterior

Vista inferior

20 Un paseo por el equipo

www.dell.com | support.dell.com

Vista anterior

SEGURO DE LA PANTALLA — Mantiene la pantalla cerrada.

PANTALLA — Para obtener información adicional acerca de la pantalla, consulte

el archivo de ayuda Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la

página 106.

BOTÓN DE ENCENDIDO — Presione el botón de encendido para activar el equipo

o para entrar o salir en el modo de administración de energía.

PALANCA DE SEGUIMIENTO — La palanca de seguimiento y los botones de la

misma proporcionan la funcionalidad de un ratón.

BOTONES DE LA PALANCA DE SEGUIMIENTO Y DE LA ALMOHADILLA DE

CONTACTO — La palanca de seguimiento y la almohadilla de contacto

proporcionan la funcionalidad de un ratón.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el

procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft

Windows

en vez de presionar el botón de encendido.

seguro de la pantalla

teclado

pantalla

palanca de

seguimiento

almohadilla

de contacto

botones de

control de

volumen

indicadores

luminosos de

estado del

dispositivo

botones de la

palanca de

accionamiento y

de la almohadilla

de contacto

botón de

silencio

botón de

encendido

botón del

asegurador

de la pantalla

altavoces

indicadores

de estado

del teclado

Un paseo por el equipo 21

INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando el equipo

se encuentra en el modo de administración de energía.

Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague

nunca el equipo si el indicador está parpadeando.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga

de la batería. Si está desactivado, es posible que no tenga batería en

el ordenador.

Se ilumina cuando está activada la tecnología Bluetooth™.

NOTA: Bluetooth es una función opcional del equipo, de modo que

la luz sólo se activará si solicitó Bluetooth con él. Para obtener

más información, consulte la documentación que se incluye con su

tecnología Bluetooth.

Para apagar sólo la funcionalidad Bluetooth, haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de la bandeja del sistema y seleccione

Disable Bluetooth Radio (Desconectar Radio Bluetooth).

Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos,

pulse .

22 Un paseo por el equipo

www.dell.com | support.dell.com

Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador luminoso

funciona de la siguiente manera:

– Luz verde continua: la batería se está cargando.

– Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo.

Si el equipo está utilizando alimentación de la batería, el indicador luminoso

funciona de la siguiente manera:

– Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

– Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja.

– Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja.

TECLADO — El teclado incluye tanto un teclado numérico como la tecla con el

logotipo de Microsoft

Windows

. Para obtener información acerca de los

métodos abreviados de teclado admitidos, consulte la página 68.

ALMOHADILLA DE CONTACTO — La almohadilla de contacto y sus botones

proporcionan la funcionalidad de un ratón. Consulte la página 71 para obtener

más información.

BOTÓN DEL ASEGURADOR DE LA PANTALLA — Presione este botón para

liberar el seguro de la pantalla y abrirla.

ALTAVOCES — Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, presione los

botones de control de volumen o los métodos abreviados de teclado de control de

volumen. Para obtener más información, consulte la página 70.

BOTONES DE LA ALMOHADILLA DE CONTACTO — Los botones de la

almohadilla de contacto proporcionan la funcionalidad de un ratón. Consulte el

archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos) para obtener más información.

Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

BOTONES DE CONTROL DE VOLUMEN — Presione estos botones para ajustar

el volumen.

BOTÓN SILENCIO — Presione este botón para activar el volumen.

Un paseo por el equipo 23

INDICADORES DE ESTADO DEL TECLADO

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas

está activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento

está activado.

24 Un paseo por el equipo

www.dell.com | support.dell.com

Vista izquierda

REJILLAS DE VENTILACIÓN — El equipo utiliza un ventilador interno para

crear circulación de aire a través de las rejillas, lo que evita el sobrecalentamiento.

NOTA: El equipo

enciende los ventiladores

cuando alcanza cierta

temperatura. El ruido de

los ventiladores es normal

y no indica ningún

problema del equipo o

de los ventiladores.

PRECAUCIÓN: no introduzca objetos, bloquee ni permita que

el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No almacene

el equipo en un entorno con poca-ventilación, como un maletín

cerrado, mientras esté en funcionamiento. Si restringe la

ventilación, podría dañar el equipo o provocar un incendio.

CONECTOR IEEE 1394 (4 PINES)—Úsese para enchufar dispositivos

compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia, como algunas

cámaras digitales de vídeo.

RANURA PARA TARJETAS PC — Admite una tarjeta PC, como un adaptador de

red o de módem. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en

la ranura. Para obtener información adicional, consulte el archivo de ayuda

Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

SENSOR DE INFRARROJOS — Permite transferir archivos del equipo a otro

dispositivo compatible con infrarrojos sin utilizar conexiones de cables.

Cuando recibe el equipo, el sensor está desactivado. Puede utilizar el programa

Configuración del sistema para activar el sensor (consulte la página 152). Para

obtener información sobre la transferencia de datos, consulte el Centro de ayuda y

soporte técnico de Windows (consulte la página 106) o la documentación incluida

con el dispositivo compatible con infrarrojos.

rejillas de ventilación

conector IEEE 1394

ranura para

tarjetas PC

sensor de infrarrojos

conectores de audio

unidad de

disco duro

ranura para cable de seguridad

Un paseo por el equipo 25

CONECTORES DE AUDIO

UNIDAD

DE DISCO DURO — Almacena software y datos.

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD — Permite conectar al equipo un

dispositivo contra robo de venta en establecimientos comerciales. Para obtener más

información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de comprar un dispositivo contra robo, asegúrese de

que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo.

Enchufe los auriculares o los altavoces al conector .

Acople un micrófono al conector .

26 Un paseo por el equipo

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Vista derecha

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD — Permite conectar al equipo un

dispositivo contra robo de venta en establecimientos comerciales. Para obtener más

información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de comprar un dispositivo contra robo, asegúrese

de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo.

compartimiento

modular

pestillo de liberación del dispositivo

ranura para cable de seguridad

Un paseo por el equipo 27

COMPARTIMIENTO MODULAR — Puede instalar dispositivos como una unidad

óptica o el módulo Dell TravelLite™ en el compartimiento modular. Para obtener

información adicional, consulte el archivo de ayuda Procedimientos. Para acceder

al archivo de ayuda, consulte la página 106.

PESTILLO DE LIBERACIÓN DEL DISPOSITIVO — Libera un dispositivo.

Para obtener información adicional, consulte el archivo de ayuda Procedimientos.

Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

28 Un paseo por el equipo

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Vista posterior

CONECTOR DE SALIDA DE TV S-VÍDEO

conector de salida de TV S-vídeo

conector de red (RJ-45)

conector de módem (RJ-11)

conector paralelo

conector serie

conector de vídeo

conector del

adaptador de CA

rejillas de

ventilación

rejilla de ventilación

conectores USB (2)

Conecta el equipo a una TV. También conecta dispositivos

capaces de reproducir audio digital mediante el cable

adaptador para TV/audio digital. Para obtener más

información, consulte la página 81.

Un paseo por el equipo 29

CONECTORES USB (2)

CONECTOR DE RED (RJ-45)

AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de

módem. Para evitar que se dañe el equipo, no enchufe un cable de la línea

telefónica en el conector de red.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado

o una impresora. También puede conectar la unidad de

disquetes opcional directamente al conector USB mediante

el cable opcional de la unidad, como se muestra a

continuación.

Conecta el equipo a una red. Los indicadores luminosos

verde y amarillo situados junto al conector indican actividad

de las comunicaciones de red alámbricas e inalámbricas.

Para obtener información sobre cómo utilizar el adaptador de

red, consulte la documentación en línea del adaptador de red

incluida con el equipo.

30 Un paseo por el equipo

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CONECTOR DE MÓDEM (RJ-11)

CONECTOR PARALELO

CONECTOR

DE VÍDEO

CONECTOR

SERIE

Para utilizar el módem interno, conecte la línea telefónica

al conector del módem.

Para obtener más información sobre cómo utilizar el

módem, consulte la documentación en línea del módem

incluida con el equipo.

Conecta un dispositivo paralelo, como una impresora.

Conecta un monitor externo. Para obtener información

adicional, consulte el archivo de ayuda Procedimientos.

Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

Conecta dispositivos serie, como un ratón o un handheld.

Un paseo por el equipo 31

CONECTOR PARA EL ADAPTADOR DE CA — Conecte un adaptador de CA

al equipo.

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua

que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo

independientemente de que esté encendido o apagado.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de

corriente de todo el mundo. No obstante, los conectores de

alimentación y las cajas de enchufes varían de un país a otro.

El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta de

éste a la caja de contactos o a la toma eléctrica puede dañar

el equipo o provocar un incendio.

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el

conector del cable adaptador (no el propio cable) y tire firmemente, pero con

cuidado de no dañar el cable.

REJILLAS DE VENTILACIÓN — El equipo utiliza un ventilador interno para

crear circulación de aire a través de las rejillas, lo que evita el sobrecalentamiento.

NOTA: El equipo

enciende los ventiladores

cuando alcanza cierta

temperatura. El ruido de

los ventiladores es normal

y no indica ningún

problema del equipo o

de los ventiladores.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos, bloquee ni permita que el

polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No almacene el

equipo en un entorno con poca-ventilación, como un maletín

cerrado, mientras esté en funcionamiento. Si restringe la

ventilación, podría dañar el equipo o provocar un incendio.

32 Un paseo por el equipo

www.dell.com | support.dell.com

Vista inferior

UNIDAD DE DISCO DURO — Almacena software y datos.

INITARJETA PCI Y MÓDEM. Protege el compartimiento que contiene

el módem opcional y la minitarjeta PCI opcional. Consulte la página 132.

PESTILLO DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMIENTO DE BATERÍAS. Libera

la batería. Consulte la página 52.

BATERÍA. Cuando hay una batería instalada, puede utilizar el equipo sin

conectarlo a un enchufe eléctrico. Consulte la página 52.

MEDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA. Proporciona información sobre el estado

de carga de la batería. Consulte la página 50.

CUBIERTA DEL MÓDULO DE MEMORIA. Protege el compartimiento que

contiene uno o varios módulos de memoria. Consulte la página 128.

unidad de

disco duro

ranura para el dispositivo

de acoplamiento

cubierta de la

minitarjeta

PCI o módem

batería

pestillo de liberación del

compartimiento de baterías

medidor de carga

de la batería

cubierta del módulo de memoria

ventilador

Un paseo por el equipo 33

RANURA PARA EL DISPOSITIVO DE ACOPLAMIENTO. Permite conectar el

equipo a un dispositivo de acoplamiento. Si desea información adicional, consulte

la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

VENTILADOR. El equipo utiliza un ventilador interno para crear circulación de aire

a través de las rejillas, lo que evita el sobrecalentamiento.

NOTA: El equipo

enciende los ventiladores

cuando alcanza cierta

temperatura. El ruido de

los ventiladores es normal

y no indica ningún

problema del equipo o

de los ventiladores.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos, bloquee ni permita que el

polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No almacene el

equipo en un entorno con poca-ventilación, como un maletín

cerrado, mientras esté en funcionamiento. Si restringe la

ventilación, podría dañar el equipo o provocar un incendio.

34 Un paseo por el equipo

www.dell.com | support.dell.com

SECCIÓN 2

Configuración

del equipo

Conexión a Internet

Problemas de conexión del módem e Internet

Transferir información a un equipo nuevo

Configuración de una impresora

Problemas con la impresora

Configuración del dispositivo de acoplamiento para

conectar con una red

Dispositivos para protección de la alimentación

Apagar el equipo

36 Configuración del equipo

www.dell.com | support.dell.com

Conexión a Internet

NOTA: Los ISP y sus

ofertas varían en función

del país.

Para conectar a Internet, necesita un módem o una conexión de red y un

proveedor de servicios Internet (ISP, Internet service provider), como AOL o

MSN. El ISP le ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión

a Internet:

• Conexiones de acceso telefónico que proporcionan acceso a Internet

a través de una línea telefónica. Este tipo de conexiones son bastante

más lentas que las conexiones DSL y de módem por cable.

• Conexiones DSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad

a través de la línea telefónica existente. Este tipo de conexiones

permiten acceder a Internet y utilizar el teléfono en la misma línea

simultáneamente.

• Las conexiones de módem por cable proporcionan acceso a Internet

de alta velocidad a través de la línea de televisión por cable local.

Si utiliza una conexión de acceso telefónico, conecte la línea telefónica al

conector del módem del equipo y al enchufe de teléfono de la pared antes

de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión DSL o de

módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener

instrucciones de configuración.

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión AOL o MSN:

1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de los programas

activos.

2 Haga doble clic en el icono MSN Explorer o AOL del escritorio de

Microsoft

Windows

3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la

instalación.

Configuración del equipo 37

Si el escritorio no contiene ningún icono MSN Explorer o AOL, o si desea

configurar una conexión a Internet con un ISP diferente:

1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de los programas

activos.

2 Haga clic en el botón Start (Inicio) y en Internet Explorer.

Aparece la ventana New Connection Wizard (Asistente para nueva

conexión).

3 Haga clic en Connect to the Internet (Conectarse a Internet).

4 En la ventana siguiente, haga clic en la opción apropiada.

• Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en

Choose from a list of Internet service providers (ISPs) (Elegir

de una lista de proveedores de servicios Internet [ISP]).

• Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración,

pero no ha recibido el CD de instalación, haga clic en Set up my

connection manually (Establecer mi conexión manualmente).

• Si dispone de un CD, haga clic en Use the CD I got from an ISP

(Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios Internet [ISP]).

5 Pulse sobre Next (Siguiente).

Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, siga con

el paso 6. En caso contrario, siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para completar la instalación.

NOTA: Si no sabe

qué tipo de conexión

seleccionar, póngase en

contacto con su ISP.

6 Haga clic en la opción apropiada de How do you want to connect to

the Internet? (¿Cómo desea conectar a Internet?) y, a continuación,

haga clic en Siguiente.

7 Utilice la información de configuración que le proporcionó su ISP

para completar la instalación.

Si no puede conectar a Internet, pero ha logrado conectar sin problemas

anteriormente, es probable que el servicio del ISP se haya interrumpido.

Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o

intente conectar más tarde.

38 Configuración del equipo

www.dell.com | support.dell.com

Problemas de conexión del módem

e Internet

AVISO: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico

de pared. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, se dañará.

AVISO: Los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar.

No conecte una línea telefónica al conector de red.

OMPRUEBE EL ENCHUFE DE TELÉFONO DE LA PARED — Desconecte la

línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.

Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente conectar el módem

a otra clavija de teléfono.

Las velocidades de conexión lentas pueden deberse a ruido telefónico, así como a las

condiciones de la línea telefónica o de la red. Póngase en contacto con su compañía

telefónica o su administrador de red para obtener más información.

ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE AL ENCHUFE DE TELÉFONO DE LA

PARED — Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea,

por ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un protector contra

sobrevoltajes o un divisor de línea, evítelos y conecte el módem directamente al

enchufe de teléfono de pared.

OMPRUEBE LA CONEXIÓN — Verifique que la línea telefónica está conectada

al módem.

OMPRUEBE LA LÍNEA TELEFÓNICA — Pruebe con otra línea telefónica.

Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una

más corta.

ONO DE MARCACIÓN IRREGULAR — Si dispone de un servicio de buzón de

voz, quizá oiga un tono de marcación irregular cuando tenga mensajes. Póngase en

contacto con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la restauración

del tono de marcado.

ESACTIVE LA LLAMADA EN ESPERA (RETENCIÓN DE LLAMADA)—

Consulte la guía telefónica para obtener información sobre cómo desactivar dicha

función. A continuación, ajuste las propiedades de la conexión de acceso telefónico

a redes.

1 Pulse sobre el botón Start (Inicio) y, a continuación, sobre Control panel

(Panel de control).

2 Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware), en

Phone and Modem Options (Opciones de teléfono y módem), en la ficha

Dialing Rules (Reglas de marcado) y, por último, en Edit... (Modificar...).

Configuración del equipo 39

3 En la ventana Edit Location (Editar ubicación), asegúrese de que la casilla

de verificación To disable call waiting, dial: (Deshabilitar llamada en espera al

marcar:) está activada y, a continuación, seleccione el código adecuado según

aparece en la guía telefónica.

4 Haga clic en Apply (Aplicar) y, a continuación, en OK (Aceptar).

5 Cierre la ventana Phone and Modems Options (Opciones de teléfono y módem).

6 Cierre la ventana Control Panel (Panel de control).

OMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS — 1

Pulse sobre el botón Start (Inicio) y, a continuación, sobre Control panel (Panel

de control).

2 Haga clic en Impresoras y otro hardware y en Opciones de teléfono y módem.

3 Haga clic en la ficha Modems (Módems).

4 Haga clic en el puerto COM del módem.

5 Haga clic en Properties (Propiedades), en la ficha Diagnostics (Diagnósticos)

yen Query Modem (Consultar módem) para comprobar que el módem se

comunica con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona

correctamente.

NOTA: Si se puede

conectar al proveedor

de servicios de Internet

(ISP), esto quiere decir

que el módem funciona

correctamente. Si está

seguro de que el módem

funciona correctamente y,

aun así, tiene problemas,

póngase en contacto con

el ISP.

Transferir información a un equipo

nuevo

El sistema operativo Microsoft

Windows

XP por proporciona un

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para transferir

datos del equipo de origen al nuevo equipo. Puede transferir los siguientes

tipos de datos:

• Correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventanas

• Marcadores de Internet

Puede transferir los datos al nuevo equipo por medio de una conexión serie

o de red, o almacenarlos en un soporte extraíble, como un disco o un CD de

escritura.

40 Configuración del equipo

www.dell.com | support.dell.com

Para preparar el nuevo equipo para la transferencia de archivos:

1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione All Programs(Todos los

programas)→ Accesories(Accesorios)→ System Tools (Herramientas

del sistema) y luego haga clic en Files and Settings Transfer Wizard

(Asistente para transferencia de archivos y configuraciones).

2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Files and Settings

Transfer Wizard (Asistente para transferencia de archivos y

configuraciones), haga clic en Next (Siguiente).

3 En la pantalla Which computer is this? (¿Qué equipo es éste?),

haga clic en New Computer (Equipo nuevo) y en Next (Siguiente).

4 En la pantalla Do you have a Windows XP CD? (¿Tiene un CD de

Windows XP?), haga clic en I will use the wizard from the Windows

XP CD (Utilizaré el asistente desde el CD de Windows XP) y en

Next (Siguiente).

5 Cuando aparezca la pantalla Now go to your old computer (Diríjase al

equipo antiguo), vaya al equipo de origen (o antiguo). No haga clic en

Next (Siguiente) en esta ocación.

Para copiar los datos del equipo antiguo:

1 En el equipo antiguo, inserte el CD Operating System (Sistema

operativo) de Windows XP.

2 En la pantalla Welcome to Microsoft Windows XP (Microsoft

Windows XP), haga clic en Perform additional tasks (Realizar tareas

adicionales).

3 En What do you want to do? (Qué desea hacer?), haga clic en Transfer

files and settings (Transferir archivos y configuraciones).

4 En la pantalla de bienvenida del Files and Settings Transfer Wizard

(Asistente para transferencia de archivos y configuraciones), haga clic

en Next (Siguiente).

5 En la pantalla Which computer is this? (¿Qué equipo es éste?), haga

clic en Old Computer (Equipo antiguo) y, luego en, Next (Siguiente).

6 En la pantalla Select a transfer method (Seleccione un método de

transferencia), haga clic en el método de transferencia que desee.

Configuración del equipo 41

7 En la pantalla What do you want to transfer? (Elija qué desea

transferir), seleccione los elementos que desea transferir y haga clic

en Next (Siguiente).

Una vez copiada la información, aparece la pantalla Completing the

Collection Phase (Completando la fase de recopilación).

8 Haga clic en Finish (Finalizar).

Para transferir los datos al equipo nuevo:

1 En la pantalla Now go to your old computer (Diríjase al equipo

antiguo) del nuevo equipo, haga clic en Next (Siguiente).

2 En la pantalla Where are the files and settings? (Seleccione la

ubicación de archivos y configuraciones), seleccione el método

elegido para transferir la configuración y los archivos y haga clic

en Next (Siguiente).

El asistente lee los archivos y configuraciones recopilados y los aplica

al equipo nuevo.

Una vez que se hayan aplicado todas las configuraciones y archivos,

aparecerá la pantalla Finished (Completado).

3 Haga clic en Finished (Completado) y reinicie el equipo nuevo.

Configuración de una impresora

AVISO: Finalice la configuración del sistema operativo antes de conectar una

impresora al equipo.

Consulte la documentación suministrada con la impresora para obtener

información de configuración, incluidos los procedimientos para:

• Obtener e instalar controladores actualizados.

• Conectar la impresora al equipo.

• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta.

• Ponerse en contacto con el fabricante de la impresora para solicitar

asistencia técnica.

42 Configuración del equipo

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Cable de la impresora

La impresora se conecta al equipo mediante un cable USB o un cable paralelo.

Es posible que la impresora no se suministre con el cable correspondiente, por

lo que, si adquiere un cable de impresora, asegúrese de que es compatible con

la impresora. Si adquirió el cable de impresora al mismo tiempo que el

equipo, posiblemente venga incluido en la caja del equipo.

Conexión de una impresora en paralelo

1 Complete la configuración del sistema operativo si aún no lo ha hecho.

2 Apague el ordenador (consulte la página 46).

AVISO: Para obtener resultados óptimos, utilice un cable paralelo de 3 m

(10 pies) o menos.

Enchufe el cable de la impresora en paralelo al conector paralelo del

equipo y apriete los dos tornillos. Enchufe el cable al conector de la

impresora y encaje los dos sujetadores en las muescas.

cable paralelo

de la

impresora

conector paralelo del equipo

conector de la

impresora

tornillos (2)

sujetadores (2)

muescas (2)

Configuración del equipo 43

4 Encienda la impresora y luego encienda el equipo. Si aparece la

ventana Add New Hardware Wizard (Asistente para agregar nuevo

hardware), haga clic en Cancel (Cancelar).

5 Instale el controlador de la impresora si es necesario. Consulte la

documentación incluida con la impresora.

Conexión de una impresora USB

NOTA: Puede conectar

dispositivos USB con el

equipo encendido.

1 Complete la configuración del sistema operativo si aún no lo ha hecho.

2 Instale el controlador de la impresora si es necesario. Consulte la

documentación incluida con la impresora.

3 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo

y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de

encaje.

cable de la

impresora USB

conector USB

del equipo

conector USB

de la impresora

44 Configuración del equipo

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Problemas con la impresora

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA —

Asegúrese de que el cable de la impresora está conectado correctamente al ordenador

(consulte la página 42).

RUEBE EL ENCHUFE ELÉCTRICO — Asegúrese de que el enchufe eléctrico

funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

SEG∨ RESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA — Consulte la

documentación proporcionada con la impresora.

OMPRUEBE QUE WINDOWS

RECONOCE LA IMPRESORA

1 Haga clic en el botón Inicio.

2 Haga clic en Control Panel (Panel de control).

3 Haga clic en Impresoras y otro hardware.

4 Haga clic en View installed printers or fax printers (Ver impresoras o impresoras

de fax instaladas). Si aparece el modelo de la impresora, haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de la impresora.

5 Haga clic en Properties (Propiedades) y en la ficha Ports (Puertos).

6 Asegúrese de que la opción Print to the following port(s): (Imprimir en los

siguientes puertos) está configurada como LPT1 (Printer Port) (LPT1

[Puerto de impresora]).

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA — Consulte la

página 116.

Configuración del dispositivo de

acoplamiento para conectar con una red

NOTA: Un adaptador de

red también se conoce

como controlador de

interfaz de red (NIC,

Network Interface

Controller).

AVISO: No instale un adaptador de red o una tarjeta PC de combinación de

adaptador de red y módem mientras no termine la configuración del dispositivo

de acoplamiento.

AVISO: Para evitar problemas graves en el sistema operativo, no conecte

el equipo a un dispositivo de acoplamiento hasta que esté terminada la

configuración del sistema operativo Windows en el equipo.

El dispositivo de acoplamiento le permite integrar más plenamente

su equipo portátil en un entorno de escritorio.

Si necesita instrucciones o más detalles sobre la configuración del

dispositivo de acoplamiento, consulte la documentación del dispositivo.

Configuración del equipo 45

Dispositivos para protección de la

alimentación

Puede disponer de varios dispositivos para protegerse contra fallas y

fluctuaciones de la alimentación eléctrica:

• Protectores contra sobrevoltajes

• Acondicionadores de línea

• Sistemas de energía ininterrumpida (SAI)

Protectores contra sobrevoltajes

Los protectores contra sobrevoltajes y las cajas de contactos equipadas con

protección contra sobrevoltajes ayudan a evitar los daños que producen los

picos de voltaje que pueden producirse durante las tormentas eléctricas o

inmediatamente después de las interrupciones en la alimentación eléctrica.

Normalmente, el nivel de protección es proporcional al precio del protector

contra sobrevoltajes. Algunos fabricantes de protectores contra sobrevoltajes

proporcionan cobertura de garantía para determinados tipos de daños.

Lea detenidamente la garantía del dispositivo al elegir un protector contra

sobrevoltajes. Los dispositivos con una clasificación en julios alta ofrecen

mayor protección. Compare las clasificaciones en julios para determinar la

eficacia relativa de los diferentes dispositivos.

AVISO: La mayoría de los protectores contra sobrevoltajes no protegen

contra las fluctuaciones ni las interrupciones de la alimentación eléctrica

provocadas por rayos. En caso de que un rayo caiga en su zona, desconecte la

línea telefónica del enchufe de teléfono de la pared y desconecte el equipo del

enchufe eléctrico.

Muchos protectores contra sobrevoltajes tienen una clavija de teléfono

para proteger el módem. Consulte la documentación del protector contra

sobrevoltajes para obtener instrucciones sobre la conexión de módem.

AVISO: No todos los protectores contra sobrevoltajes ofrecen protección para

el adaptador de red. Desconecte el cable de red del enchufe de la pared durante

las tormentas eléctricas.

46 Configuración del equipo

www.dell.com | support.dell.com

Acondicionadores de línea

AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra interrupciones de

la alimentación eléctrica.

Están diseñados para mantener el voltaje de CA a un nivel bastante constante.

Sistemas de energía ininterrumpida

AVISO: La pérdida de la alimentación eléctrica cuando se están guardando

datos en la unidad de disco duro puede provocar la pérdida de datos o dañar

el archivo.

NOTA: Para asegurar

que el tiempo de

funcionamiento de la

batería se prolonga lo

más posible, conecte el

equipo sólo a un SAI

(UPS). Conecte los demás

dispositivos, como una

impresora, a una caja de

contactos independiente

que proporcione

protección contra

sobrevoltajes.

Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la

alimentación eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que

proporciona alimentación eléctrica temporal a los dispositivos conectados

cuando se interrumpe la corriente alterna. La batería se carga mientras haya

corriente alterna disponible. Consulte la documentación del fabricante del

dispositivo SAI para obtener información sobre el tiempo de

funcionamiento de la batería y asegurarse de que el dispositivo ha sido

aprobado por Underwriters Laboratories (UL).

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el

procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft

Windows

, tal

como se describe a continuación, en vez de presionar el botón de encendido.

NOTA: Como alternativa

a apagar el equipo, puede

configurarlo para que

entre en el modo de

espera o de hibernación.

Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas,

haga clic en el botón Inicio y luego en Turn Off Computer (Apagar

equipo).

2 En la ventana Turn off computer (Apagar equipo), haga clic en Tu rn

off (Apagar).

El equipo se apaga tras el proceso de cierre del sistema.

SECCIÓN 3

Uso de baterías

y de dispositivos

de compartimiento

modular

Uso de la batería

Problemas con la alimentación

Acerca del compartimiento modular

Comprobación de la carga de la segunda batería

Extracción e instalación de dispositivos mientras el

equipo está apagado

Extracción e instalación de dispositivos mientras el

equipo está encendido

48 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Las baterías de

los equipos portátiles sólo

están cubiertas durante el

primer año de validez de

esta garantía limitada

(consulte la página 175).

Utilice una batería para suministrar energía al ordenador cuando no esté

conectado a un enchufe eléctrico. Se proporciona una batería en su

compartimiento correspondiente como equipamiento estándar.

La duración de la batería depende de las condiciones de funcionamiento.

Con un uso normal, una única batería con plena carga puede durar de 3 a

4 horas. Para aumentar significativamente el tiempo de funcionamiento

de la batería, puede instalar una segunda batería opcional en el

compartimiento modular. Para obtener más información sobre la segunda

batería, consulte la página 57.

NOTA: El

compartimiento modular

del equipo admite una

segunda batería.

El compartimiento Dell

D/Bay no admite otra

batería.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras,

las operaciones que se indican a continuación:

NOTA: Se recomienda

conectar el equipo a un

enchufe eléctrico mientras

se escribe en un CD.

• Usar unidades ópticas, especialmente unidades de DVD y de CD-RW

• Usar dispositivos inalámbricos de comunicación, tarjetas PC o

dispositivos USB

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de

pantalla 3D u otros programas que consuman mucha energía como

juegos 3D

• Ejecutar el equipo en el modo de máximo rendimiento

Puede comprobar la carga de la batería antes de insertarla en el ordenador.

También se pueden establecer las opciones de administración de energía de

modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 49

NOTA: Puede aumentar

la duración de la batería

si establece la opción

Maximum Power Savings

(Ahorro máximo de

energía) de la tarjeta

gráfica. Para obtener

más información consulte

la documentación

proporcionada con su

tarjeta gráfica.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles podría aumentar

el riesgo de incendio o explosión. Para sustituir la batería utilice

únicamente baterías de Dell. La batería de iones de litio está

diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería

de otros equipos en su equipo.

PRECAUCIÓN: No tire las baterías con la basura doméstica.

Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a

una empresa local de gestión de residuos o a la agencia local de

protección del medio ambiente sobre el modo de deshacerse de

una batería de iones de litio. Consulte la página 17.

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar

el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere,

desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C

(65,00°C). Manténgala fuera del alcance de los niños.

Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen.

Las baterías dañadas pueden gotear y causarle daños personales

o estropear el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del medidor

de energía de Microsoft

Windows

, el medidor de carga de la batería y la

advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la

batería.

Para obtener más información acerca de cómo comprobar la carga la

segunda batería, consulte la página 57

Medidor de batería Dell QuickSet

Presione para visualizar el Medidor de batería QuickSet.

La pantalla Battery Meter (Medidor de la batería) muestra el estado, el

nivel de carga y el tiempo total de carga de la batería principal y secundaria

del equipo.

NOTA: Se recomienda

conectar el equipo a un

enchufe eléctrico mientras

se escribe en un CD.

Además, un equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento

(acoplado), la pantalla Battery Meter (Medidor de la batería) incluye una

ficha Dock Battery (Acoplar batería), que muestra el nivel de carga y el

estado actuales de la batería del dispositivo de acoplamiento.

50 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

Los iconos siguientes aparecen en la pantalla Battery Meter (Medidor de

la batería):

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en

Help (Ayuda).

Medidor de energía de Microsoft Windows

El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería.

Para consultar el medidor, haga doble clic en el icono de la barra de

tareas. Para obtener más información acerca de la ficha Power Meter

(Medidor de energía), consulte el archivo de ayuda Procedimientos.

Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, aparecerá un

icono .

Medidor de carga

Antes de insertar una batería, pulse el botón de estado del medidor de carga

de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa

aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la

batería tiene aún un 80% de carga restante, habrá cuatro luces encendidas.

Si no hay ninguna luz encendida, la batería está descargada.

• El equipo o el dispositivo de acoplamiento se alimenta de la batería.

• La batería se está descargando o está inactiva.

• El equipo o el dispositivo de acoplamiento está conectado a un enchufe

eléctrico y se alimenta de la corriente alterna.

• la batería se está cargando.

• El equipo o el dispositivo de acoplamiento está conectado a un enchufe

eléctrico y se alimenta de la corriente alterna.

• La batería no está insertada, se está descargando, está inactiva o se está

cargando.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 51

Medidor de estado

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran

medida por el número de veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga

y descarga, las baterías pierden parte de su capacidad de carga, o estado. Para

comprobar el estado de la batería, mantenga pulsado el botón de estado del

medidor de carga de esa batería durante al menos 3 segundos. Si no se

ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones

y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original.

Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan cinco

indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su

capacidad de carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte

la página 146 para obtener más información sobre la duración de la batería.

Advertencia de batería baja

AVISO: Para evitar pérdidas o daños en los datos, guarde el trabajo

inmediatamente tras una advertencia de batería baja. A continuación,

conecte el equipo a un enchufe eléctrico o instale una segunda batería en el

compartimiento modular. Si la carga de la batería se agota por completo,

comienza el modo de hibernación de forma automática.

La advertencia de batería baja se produce cuando se ha agotado

aproximadamente un 90% de la carga. El equipo emitirá un pitido, lo

que indica que queda el tiempo mínimo de funcionamiento de la batería.

Durante ese tiempo, por el altavoz se emitirán pitidos a intervalos

periódicos. Si tiene instaladas dos baterías, la advertencia de batería baja

indica que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga combinada

de ambas. El equipo entrará en el modo de hibernación cuando la carga de

la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo. Para obtener más

información acerca de las advertencias de batería baja, consulte el archivo

de ayuda Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la

página 106.

52 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

Carga de la batería

NOTA: El adaptador de

CA carga una batería

completamente descargada

aproximadamente en una

hora con el equipo

apagado. El tiempo de

carga aumenta con el

equipo encendido.

Puede dejar la batería en

el equipo todo el tiempo

que desee. Los circuitos

internos de la batería

impiden que se

sobrecargue.

Cuando conecte el ordenador a un enchufe eléctrico o instale una batería

mientras esté conectado al enchufe eléctrico, el ordenador comprobará la

carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA

cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente por haberla utilizado en el equipo o haber

permanecido en un ambiente cálido, quizá no se cargue al conectar el

equipo a un enchufe eléctrico.

La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si el indicador

luminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Apague el

equipo, desconéctelo del enchufe eléctrico y, a continuación, deje que el

equipo y la batería se enfríen a temperatura ambiente. A continuación, vuelva

a conectar el equipo a un enchufe eléctrico y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería,

consulte la página 56.

Extracción de la batería

Para obtener más información sobre cómo extraer la segunda batería,

consulte la página 57.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, apague el

equipo, desconéctelo del enchufe eléctrico y desconecte el módem

del enchufe telefónico de la pared.

AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el equipo se encuentra en el

modo de espera, tiene hasta 90 segundos para realizar la sustitución antes de

que el equipo se cierre y pierda los datos no guardados.

Compruebe que el ordenador esté apagado, en modo de

administración de energía o conectado a una toma de energía eléctrica.

2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 53

3 Deslice y sostenga el seguro de liberación del compartimento de la

batería (o del compartimento modular) situado en la parte inferior

del equipo y, a continuación, extraiga la batería.

Instalación de la batería

Gire la batería en el compartimiento hasta que el pestillo de liberación

haga clic.

Para obtener más información sobre la instalación de la segunda batería,

consulte la página 57.

54 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

Extracción e instalación de la batería de reserva

1 Extraiga la batería (consulte la página 52).

2 Retire la cubierta de la batería de reserva.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 55

3 Tire de la batería de reserva para extraerla de su compartimiento y

desconéctela del cable del conector.

4 Enchufe el cable de la batería de reserva al conector del

compartimiento de la batería de reserva.

cable de la batería

de reserva

conector

batería de

reserva

56 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

5 Coloque la batería de reserva en el compartimiento y vuelva a poner

la cubierta de la batería de reserva.

Almacenamiento de la batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período

largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados.

Tras un periodo de almacenamiento prolongado, recargue la batería

completamente antes de utilizarla.

Problemas con la alimentación

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN — Si el indicador de

alimentación está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación.

Si el indicador de alimentación parpadea, significa que el equipo está en el modo de

espera; presione el botón de encendido para salir de este modo. Si el indicador

luminoso está apagado, presione el botón de encendido para encender el equipo.

OMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA — Si está por debajo de los

0° C (32° F), el equipo no se iniciará.

ARGUE LA BATERÍA — Puede que la carga de la batería se haya agotado.

1 Vuelva a instalar la batería.

2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a un enchufe eléctrico.

3 Encienda el equipo.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 57

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA — Si el indicador

parpadea en color naranja o presenta un color naranja continuo, la carga de la batería

está baja o agotada. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico.

Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está

demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo (consulte la página 46),

desconéctelo del enchufe eléctrico y, a continuación, deje que la batería y el

equipo se enfríen a temperatura ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede

que la batería esté defectuosa. Póngase en contacto con Dell (consulte la página 153).

RUEBE EL ENCHUFE ELÉCTRICO — Asegúrese de que el enchufe eléctrico

funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA — Revise las conexiones del cable

adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UN ENCHUFE ELÉCTRICO — No

utilice dispositivos protectores de corriente, cajas de contactos ni alargadores, y

compruebe si el equipo se enciende.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS — Apague los ventiladores, luces

fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.

JUSTE LAS PROPIEDADES DE ENERGÍA — Consulte el archivo de ayuda Te l l

Me How (Procedimientos) o busque la palabra clave modo de espera en el Centro de

ayuda y soporte técnico. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

UELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA — Si el indicador de

alimentación del equipo se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a

colocar los módulos de memoria (consulte la página 128).

Acerca del compartimiento modular

NOTA: En el

compartimiento modular

sólo puede utilizar

módulos D-Family.

En el compartimiento modular puede instalar dispositivos como una

unidad de disco, de CD, de CD-RW, de DVD, de CD-RW/DVD, de

DVD+RW, una segunda unidad de disco duro o una segunda batería

NOTA: Todos los

dispositivos que instale

en el compartimiento

modular, a excepción

de una segunda batería,

también se pueden instalar

en el compartimiento Dell

D/Bay.

El equipo Dell™ se suministra con una unidad óptica instalada en el

compartimiento modular. Sin embargo, el tornillo del dispositivo no se

instala en la unidad óptica, sino que viene embalado por separado.

Cuando instala el dispositivo en el compartimiento modular, puede

instalar el tornillo del dispositivo.

58 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

NOTA: No tiene por qué

instalar el tornillo del

dispositivo a menos que

desee fijar el módulo en el

equipo por motivos de

seguridad.

Comprobación de la carga de la

segunda batería

Antes de instalar una segunda batería, presione el botón de estado del

medidor de carga de la batería para encender los indicadores luminosos de

nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga

total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80% de carga

restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida,

la batería está descargada.

segunda batería

(parte superior)

botón de estado del medidor de carga

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 59

Extracción e instalación de dispositivos

mientras el equipo está apagado

NOTA: Si no está

instalado el tornillo del

dispositivo, puede extraer

e instalar dispositivos

mientras el equipo está

encendido y conectado

(acoplado) a un

dispositivo de

acoplamiento.

El equipo se suministra con una unidad óptica instalada en el

compartimiento modular. Sin embargo, el tornillo del dispositivo no se

instala en la unidad óptica, sino que viene embalado por separado.

Cuando instala el dispositivo en el compartimiento modular, puede

instalar el tornillo del dispositivo.

NOTA: No tiene por qué

instalar el tornillo del

dispositivo a menos que

desee fijar el módulo en

el equipo por motivos de

seguridad.

Si no está instalado el tornillo del dispositivo

AVISO: Para evitar daños en los dispositivos, colóquelos en un lugar seguro y

seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar

objetos pesados encima de ellos.

Presione el pestillo de liberación del dispositivo.

pestillo de liberación del dispositivo

60 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

2 Extraiga el dispositivo del compartimiento modular.

3 Inserte el nuevo dispositivo en el compartimiento y empújelo hasta

que oiga un chasquido.

Si está instalado el tornillo del dispositivo

1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas

activos y apague el equipo (consulte la página 46).

2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

AVISO: Para evitar daños en los dispositivos, colóquelos en un lugar seguro

y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar

objetos pesados encima de ellos.

Cierre la pantalla y coloque el equipo en posición invertida.

4 Use un destornillador de estrella nº 1 para retirar el tornillo del

dispositivo de la parte inferior del equipo.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 61

5 Presione el pestillo de liberación del dispositivo.

6 Extraiga el dispositivo del compartimiento modular.

AVISO: Inserte los dispositivos en el compartimiento modular antes

de acoplar y encender el equipo.

pestillo de liberación

del dispositivo

62 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

7 Inserte el nuevo dispositivo en el compartimiento y empújelo hasta

que oiga un chasquido.

8 Vuelva a colocar el tornillo del dispositivo.

9 Encienda el equipo.

Extracción e instalación de dispositivos

mientras el equipo está encendido

NOTA: Si no está

instalado el tornillo del

dispositivo, puede extraer

e instalar dispositivos

mientras el equipo está

encendido y conectado

(acoplado) a un

dispositivo de

acoplamiento.

El equipo se suministra con una unidad óptica instalada en el

compartimiento modular. Sin embargo, el tornillo del dispositivo no

se instala en la unidad óptica, sino que viene embalado por separado.

Cuando instala el dispositivo en el compartimiento modular, puede instalar

el tornillo del dispositivo.

NOTA: No tiene por qué

instalar el tornillo del

dispositivo a menos que

desee fijar el módulo en el

equipo por motivos de

seguridad.

Si no está instalado el tornillo del dispositivo

1 Haga doble clic en el icono Safely Remove Hardware

(Quitar hardware de forma segura) de la barra de tareas.

2 Haga clic en el dispositivo que desee extraer y, a continuación,

en Stop (Detener).

AVISO: Para evitar daños en los dispositivos, colóquelos en un lugar seguro

y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar

objetos pesados encima de ellos.

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 63

3 Presione el pestillo de liberación del dispositivo.

4 Extraiga el dispositivo del compartimiento modular.

5 Inserte el nuevo dispositivo en el compartimiento y empújelo hasta

que oiga un chasquido.

Windows XP deberá reconocer automáticamente el nuevo dispositivo.

6 Si es necesario, escriba su contraseña para desbloquear el equipo.

pestillo de liberación del dispositivo

64 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

www.dell.com | support.dell.com

Si está instalado el tornillo del dispositivo

1 Haga doble clic en el icono Safely Remove Hardware

(Quitar hardware de forma segura) de la barra de tareas.

2 Haga clic en el dispositivo que desee extraer y, a continuación,

en Stop (Detener).

3 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

AVISO: Para evitar daños en los dispositivos, colóquelos en un lugar seguro

y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar

objetos pesados encima de ellos.

Use un destornillador de estrella nº 1 para retirar el tornillo del

dispositivo de la parte inferior del equipo.

5 Presione el pestillo de liberación del dispositivo.

pestillo de liberación

del dispositivo

Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular 65

6 Extraiga el dispositivo del compartimiento modular.

7 Inserte el nuevo dispositivo en el compartimiento, empújelo hasta que

oiga un chasquido y sustituya el tornillo.

Windows XP deberá reconocer automáticamente el nuevo dispositivo.

8 Si es necesario, escriba su contraseña para desbloquear el equipo.

66 Uso de baterías y de dispositivos de compartimiento modular

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SECCIÓN 4

Uso del teclado y

de la almohadilla

de contacto

Teclado numérico

Métodos abreviados del teclado

Almohadilla de contacto

Personalización de la almohadilla de contacto

Problemas con la almohadilla de contacto o el mouse

Problemas con el teclado externo

Caracteres no esperados

68 Uso del teclado y de la almohadilla de contacto

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Teclado numérico

Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la

parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, active el

teclado numérico, mantenga pulsada y presione la tecla que desee.

La luz indica que el teclado numérico está activo.

Métodos abreviados del teclado

Funciones del sistema

Abre la ventana Task Manager (Administrador

de tareas de Windows)

Activa y desactiva el teclado numérico

Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento

Uso del teclado y de la almohadilla de contacto 69

Batería

Bandeja de CD o de DVD

Funciones de la pantalla

Comunicaciones por radio (incluidas la interconexión

inalámbrica y Bluetooth™)

Administración de energía

Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet

Requiere Dell QuickSet para funcionar. Expulsa la

bandeja fuera de la unidad.

Pasa la imagen de vídeo a la siguiente pantalla siguiendo

esta secuencia: sólo la pantalla integrada, la pantalla

integrada y un monitor CRT externo simultáneamente,

sólo un monitor CRT externo, la pantalla integrada y un

monitor DVI externo simultáneamente, sólo un monitor

DVI externo y un monitor CRT externo y un monitor DVI

externo simultáneamente.

Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo)

Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo)

Activa y desactiva las comunicaciones por radio, incluidas

la interconexión inalámbrica y Bluetooth.

Activa el modo de administración de energía que desee.

Puede programar el modo abreviado de teclado en la ficha

Avanzadas de la ventana Propiedades de Opciones de

energía.

70 Uso del teclado y de la almohadilla de contacto

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Funciones de los altavoces

Si los altavoces no emiten sonido, presione y ajuste

el volumen.

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de

repetición de caracteres, abra Control Panel (Panel de control) y haga

clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware) y,

a continuación, en Keyboard (Teclado).

Aumenta el volumen de los altavoces integrados y

de los altavoces externos (si los hay)

Disminuye el volumen de los altavoces integrados y

de los altavoces externos (si los hay)

Activa y desactiva los altavoces integrados y los

altavoces externos (si los hay)

Minimiza todas las ventanas abiertas

Maximiza todas las ventanas

Ejecuta el Explorador de Windows

Abre el cuadro de diálogo Run (Ejecutar)

Abre el cuadro de diálogo Search Results

(Resultados de la búsqueda)

Abre el cuadro de diálogo Search Results-Computer

(Resultados de búsqueda-PC) si el ordenador está

conectado a una red

Abre el cuadro de diálogo System Properties

(Propiedades del sistema)

Uso del teclado y de la almohadilla de contacto 71

Almohadilla de contacto

La almohadilla de contacto detecta la presión y el movimiento del dedo

para permitir desplazar el cursor por la pantalla. Utilice la almohadilla de

contacto y sus botones del mismo modo que un ratón.

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la almohadilla

de contacto.

• Para seleccionar un objeto, toque ligeramente la superficie de la

almohadilla de contacto o pulse con el pulgar el botón izquierdo

de la almohadilla.

almohadilla

de contacto

palanca de

seguimiento

botones de la

palanca de

accionamiento

botones de la

almohadilla

de contacto

72 Uso del teclado y de la almohadilla de contacto

www.dell.com | support.dell.com

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre

él y toque abajo-arriba-abajo en la almohadilla de contacto. En el

segundo toque abajo, deje el dedo sobre la almohadilla y deslícelo

por la superficie para mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor en él y, a

continuación, toque dos veces la almohadilla de contacto o pulse

el botón izquierdo de la misma dos veces.

Personalización de la almohadilla

de contacto

Puede desactivar la almohadilla de contacto o ajustar su configuración

mediante la ventana Mouse Properties (Propiedades de Mouse).

1 Haga clic en el botón Start (Inicio), en Control Panel (Panel de

control) y, a continuación, en Printers and Other Hardware

(Impresoras y otro hardware), y haga clic en Mouse (Ratón).

2 En la ventana Propiedades de Mouse:

• Haga clic en la ficha Device Select (Selección de dispositivo)

para desactivar la almohadilla de contacto.

• Haga clic en la ficha Pointer (Puntero) para ajustar la

configuración de la almohadilla de contacto.

3 Seleccione la configuración deseada y haga clic en Apply (Aplicar).

4 Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la configuración y cerrar

la ventana.

Uso del teclado y de la almohadilla de contacto 73

Problemas con la almohadilla

de contacto o el mouse

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA ALMOHADILLA DE CONTACTO —

1 Haga clic en el botón Start (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en

Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware).

2 Haga clic en Mouse.

3 Pruebe a ajustar la configuración.

ARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN,

EXAMINE LA ALMOHADILLA DE CONTACTO —

1 Apague el equipo (consulte página 46).

2 Desconecte el mouse.

3 Encienda el equipo.

4 En el escritorio de Windows

, utilice la almohadilla de contacto para desplazar

el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.

Si la almohadilla de contacto funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón

debe estar defectuoso.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA ALMOHADILLA DE

CONTACTO — Consulte la página 116.

Problemas con el teclado externo

COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO — Apague el equipo (consulte

página 46). Desconecte el cable del teclado y examínelo para ver si está dañado.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado

directamente al ordenador.

OMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO —

1 Apague el equipo, espere 1 minuto y vuelva a encenderlo.

2 Compruebe que las luces de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento

del teclado parpadean durante la rutina de inicialización.

3 En el escritorio de Windows

, haga clic en Start (Inicio), seleccione All

Programs (Todos los programas), Accessories (Accesorios) y haga clic en

Notepad (Bloc de notas).

4 Escriba algunos caracteres en el teclado externo y compruebe que aparecen

en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

74 Uso del teclado y de la almohadilla de contacto

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PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO

EXTERNO, EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO —

1 Apague el equipo.

2 Desconecte el teclado externo.

3 Encienda el equipo.

4 En el escritorio de Windows, haga clic en Start (Inicio), seleccione All

Programs (Todos los programas), Accessories (Accesorios) y haga clic en

Notepad (Bloc de notas).

5 Escriba algunos caracteres en el teclado externo y compruebe que aparecen

en pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un

teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte la página 153).

NOTA: Cuando conecta

un teclado externo, el

teclado integrado sigue

teniendo funcionalidad

completa.

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO — Presione para desactivar el

teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe

que el indicador de bloqueo numérico no esté encendido.

SECCIÓN 5

Uso de CD, DVD

y otros soportes

multimedia

Uso de CD y DVD

Problemas de CD o DVD

Problemas con el sonido y los altavoces

Copia de CD y DVD

Conexión de un televisor al equipo

76 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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Uso de CD y DVD

Para obtener información sobre cómo utilizar CD y DVD en el equipo,

consulte el archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos). Para acceder al

archivo de ayuda, consulte la página 106.

Problemas de CD o DVD

Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD

NOTA: Debido a los

diferentes tipos de

archivos que se utilizan en

todo el mundo, no todos

los DVD funcionan en

todas las unidades de

DVD.

La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y

puede ocasionar ruido. Dicho ruido no indica ningún defecto de la

unidad o del CD.

COMPRUEBE QUE EL CD ENCAJA EN LA BANDEJA GIRATORIA.

OMPRUEBE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD —

En Windows XP, haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). En

otros sistemas operativos, haga doble clic en My Computer (Mi PC). Si no aparece la

unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si

hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la

unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el equipo. Compruebe si el indicador

parpadea, lo que significa que el funcionamiento es normal.

TILICE OTRO DISCO — Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que

el disco original estuviera defectuoso.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS — Haga doble clic en el

icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

DENTIFIQUE EL DISCO QUE NO SE REPRODUCE — Si hay insertado un CD,

CD-RW o DVD en el dispositivo de unidad fija y otro en el dispositivo del

compartimiento modular:

1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC).

2 Pulse dos veces sobre la letra de unidad del dispositivo que esté verificando.

UELVA A INSTALAR LA UNIDAD

1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones

activas y apague el equipo.

2 Si la unidad está instalada en el compartimento modular, extráigala. Consulte la

página 57 para obtener instrucciones.

Si se trata de una unidad fija, revise "Compruebe la unidad para ver si tiene

errores" on page 112.

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 77

3 Vuelva a instalar la unidad.

4 Encienda el equipo.

IMPIE LA UNIDAD O EL DISCO — Consulte el archivo de ayuda

Procedimientos para obtener instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte

la página 106.

COMPRUEBE LA UNIDAD PARA VER SI TIENE ERRORES.—Si la unidad

es fija:

1 Extraiga la unidad de disco duro y la de disquete.

2 Inserte el CD Drivers and Utilities (controladores y utilidades) y encienda

el equipo.

3 Compruebe si el indicador parpadea, lo que significa que el funcionamiento

es normal.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD,

CD-RW o DVD

1 Asegúrese de que el equipo está apagado.

2 Enderece un clip sujetapapeles e inserte un extremo en el orificio de expulsión,

en la parte frontal de la unidad; empuje con firmeza hasta que se expulse

parcialmente la bandeja.

3 Extraiga con cuidado la bandeja hasta que ésta se detenga.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Si la unidad de CD-RW deja de escribir

DESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE ESCRIBIR EN

UN CD-RW — Busque la palabra clave standby (espera) en la Ayuda de Windows.

Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 106.

AMBIE LA VELOCIDAD DE ESCRITURA A UNA VELOCIDAD MÁS BAJA —

Consulte los archivos de ayuda del software de creación de CD.

IERRE TODOS LOS DEMÁS PROGRAMAS ABIERTOS — Para mitigar el

problema, cierre todos los demás programas abiertos antes de escribir en el CD-RW.

78 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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Problemas con el sonido y los altavoces

Si tiene problemas con altavoces integrados

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS

— Haga doble clic en el

icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los

controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

JUSTE EL VOLUMEN UTILIZANDO LOS BOTONES DEL TECLADO — Use

los botones del teclado para asegurarse de que ha subido el volumen y no ha

silenciado el sonido.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO)—Consulte

la página 116.

Si tiene problemas con altavoces externos

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES —

Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces.

RUEBE EL ENCHUFE ELÉCTRICO — Asegúrese de que el enchufe eléctrico

funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES ESTÁN ENCENDIDOS — Consulte el

diagrama de instalación proporcionado con los altavoces.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS — Haga doble clic en el

icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido volumen

y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para

eliminar la distorsión.

NOTA: El control de

volumen de algunos

reproductores de MP3

anula la configuración de

volumen de Windows. Si

ha estado escuchando

canciones MP3,

asegúrese de que el

control de volumen no

está puesto al mínimo o se

ha desactivado.

RUEBE LOS ALTAVOCES — Enchufe el cable de sonido del altavoz al conector

de salida de línea del equipo. Asegúrese de que el control de volumen de los

auriculares esté activado. Reproduzca un CD de música.

EJECUTE LA AUTOPRUEBA DE LOS ALTAVOCES — Algunos sistemas de

altavoces tienen un botón de autoprueba en el altavoz de tonos bajos. Consulte la

documentación incluida con los altavoces con el fin de obtener las instrucciones para

realizar autoprueba.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS — Apague los ventiladores, luces

fluorescentes o lámparas halógenas cercanos, y compruebe si producen

interferencias.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO)—Consulte

página 116.

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 79

Copia de CD y DVD

NOTA: Asegúrese de

cumplir todas las leyes de

derechos de autor al crear

los CD.

Esta sección es aplicable únicamente a equipos con CD-R, CD-RW,

DVD+RW, DVD+R, o una unidad combinada de DVD/CD-RW.

En las siguientes instrucciones se explica cómo realizar una copia exacta de

un CD o de un DVD. También puede utilizar Sonic RecordNow con otros

fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del equipo o

la creación de CD de MP3. Para obtener instrucciones, consulte la

documentación Sonic RecordNow que viene con el equipo. Abra Sonic

RecordNow, haga clic en el signo de interrogación que aparece en la esquina

superior derecha de la ventana, y después haga clic en RecordNow Help

(Ayuda de RecordNow) o en RecordNow Tutorial (Tutorial de RecordNow).

Procedimientos para copiar un CD o DVD

NOTA: Si tiene una

unidad combinada de

DVD/CD-RW y

experimenta problemas

de grabación, consulte el

sitio Web de soporte de

Sonic en

support.sonic.com para

obtener los parches de

software disponibles.

Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los

programas)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!.

2 Haga clic o en la ficha de audio o en la ficha de datos, dependiendo del

tipo de CD que desee copiar.

3 Haga clic en Exact Copy (Copia exacta).

4 Para copiar el CD o DVD:

NOTA: La mayoría de los

DVD comerciales tienen

protección de copyright y

no se pueden copiar

usando Sonic RecordNow.

• Si tiene una unidad de CD o DVD, asegúrese de que los ajustes

sean correctos y haga clic en Copy (Copiar). El equipo lee el CD o

DVD de origen y lo copia en una carpeta temporal del disco duro

del equipo.

Cuando se le indique, inserte un CD o DVD en blanco en la

unidad correspondiente y haga clic en OK (Aceptar).

• Si tiene dos unidades de CD o DVD, seleccione la unidad en la

que ha insertado el CD o el DVD. El equipo copia los datos del

CD o DVD. El equipo copia los datos del CD o DVD en el disco

en blanco.

Una vez que haya terminado de copiar el CD o el DVD de origen, el

CD o DVD se expulsa automáticamente.

80 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

www.dell.com | support.dell.com

Uso de CD-R y CD-RW en blanco

Con la unidad CD-RW se puede escribir en dos tipos distintos de soporte

de grabación: discos CD-R y CD-RW. Utilice CD-R en blanco para grabar

música o almacenar permanentemente archivos de datos. Tras crear un

disco CD-R, no es posible volver a escribir en él sin cambiar el método de

grabación (consulte la documentación de Sonic para obtener información

adicional). Utilice los CD-RW en blanco para escribir en los CD o para

borrar, rescribir o actualizar datos en ellos.

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Windows

de Microsoft

para arrastrar y

soltar archivos en un disco CD-R o CD-RW sólo después de que haya

iniciado Sonic RecordNow y haya abierto un nuevo proyecto de

RecordNow.

• Utilice CD-R para quemar los CD de música que desee reproducir en

equipos estéreo normales.

Los CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo

domésticos o para automóvil.

• No pueden crear DVD de audio con Sonic RecordNow.

• Los archivos de música MP3 sólo pueden reproducirse en

reproductores MP3 o en equipos que tengan software MP3 instalado.

• Al quemar CD-R o CD-RW, no ocupe su capacidad máxima; por

ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650

MB. La unidad de CD-RW necesita al menos 1 ó 2 MB del CD en

blanco para finalizar la grabación.

• Utilice un CD-RW en blanco para realizar ensayos hasta que se haya

familiarizado con las técnicas de grabación de CD. Si comete un error,

podrá borrar los datos del CD-RW y volver a intentarlo. También

puede utilizar CD-RW en blanco para probar proyectos de archivos

de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en

blanco.

• Para obtener más información, consulte el sitio Web de soporte de

Sonic en support.sonic.com.

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 81

Conexión de un televisor al equipo

NOTA: Los cables de

vídeo y sonido para

conectar el equipo a una

televisión no se incluyen

con el equipo. Los cables

se pueden adquirir en la

mayor parte de los

establecimientos de

productos electrónicos.

El equipo dispone de un conector S-video para salida de TV que, junto con

el cable del adaptador de TV y sonido digital, le permite conectar el equipo

a un televisor y/o al dispositivo de sonido estéreo. El cable del adaptador de

TV y audio digital ofrece conexiones para S-vídeo, vídeo compuesto y audio

digital S/PDIF.

En el caso de dispositivos de audio y televisiones que no dispongan de

soporte para audio digital S/PDIF, puede utilizar el conector de audio que se

encuentra en el lateral del equipo para conectarlo al televisor o al dispositivo

de audio.

Se recomienda que conecte los cables de vídeo y audio al equipo según

alguna de las combinaciones siguientes:

NOTA: Los diagramas

para cada una de las

combinaciones de

conexión aparecen al

principio de cada

subsección con el fin de

ayudarle a determinar el

método que debe utilizar.

• S-vídeo y audio estándar

• S-vídeo y audio digital

• Vídeo compuesto y audio estándar

• Vídeo compuesto y audio digital

Una vez haya finalizado el proceso de conexión de cables, consulte

página 90 para asegurarse de que el equipo reconoce y funciona

correctamente con un televisor. Además, si utiliza audio digital S/PDIF,

consulte página 91.

conector de salida de TV S-vídeo

cable del adaptador de audio digital y TV

conector de S-vídeo

conector de vídeo compuesto

conector de audio digital S/PDIF

82 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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S-vídeo y audio estándar

Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de los siguientes cables:

cable del adaptador de audio digital y TV

cable de S-vídeo

cable de audio

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 83

1 Apague el equipo y el televisor y/o el dispositivo de sonido que

desee conectar.

NOTA: No puede

conectar un cable de S-

vídeo directamente en el

conector de S-vídeo del

equipo (sin el cable del

adaptador de vídeo) si la

televisión o el dispositivo

de sonido admite S-vídeo

pero no admite sonido

digital S/PDIF.

Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector de

S-video para salida de TV del equipo.

3 Conecte un extremo del cable de S-vídeo al conector de S-vídeo en el

cable del adaptador de TV y audio digital.

4 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al televisor.

5 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector

de auriculares del equipo.

6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable

de audio a los conectores de entrada de audio del televisor o de otro

dispositivo de audio.

7 Encienda el televisor y cualquier dispositivo de audio que tenga

conectado y, a continuación, encienda el equipo.

8 Consulte página 90 para asegurarse de que el equipo reconoce y

funciona correctamente con un televisor.

84 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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S-vídeo y sonido digital

Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de los siguientes cables:

cable del adaptador de audio digital y TV

cable de S-vídeo

cable de audio digital S/PDIF

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 85

1 Apague el equipo y el televisor y/o el dispositivo de sonido que

desee conectar.

2 Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector de

S-video para salida de TV del equipo.

3 Conecte un extremo del cable de S-vídeo al conector de S-vídeo en el

cable del adaptador de TV y audio digital.

4 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de S-vídeo

del televisor.

5 Conecte un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

audio digital en el cable del adaptador de TV y audio digital.

6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector

de entrada de audio del televisor o del otro dispositivo de audio.

86 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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Vídeo compuesto y sonido estándar

Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de los siguientes cables:

cable del adaptador de audio digital y TV

cable de S-vídeo

cable de audio

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 87

1 Apague el equipo y el televisor y/o el dispositivo de sonido que desee

conectar.

2 Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector de S-

video para salida de TV del equipo.

3 Conecte un extremo del cable de vídeo compuesto al conector de

vídeo compuesto en el cable del adaptador de audio digital y TV.

4 Conecte el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de

vídeo compuesto del televisor.

5 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de

auriculares del equipo.

6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable

de audio a los conectores de entrada de audio del televisor o de otro

dispositivo de audio.

88 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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Vídeo compuesto y sonido digital

Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de los siguientes cables:

cable del adaptador de audio digital y TV

cable de vídeo compuesto

cable de audio digital S/PDIF

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 89

1 Apague el equipo y el televisor y/o el dispositivo de sonido que

desee conectar.

2 Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector de

S-video para salida de TV del equipo.

3 Conecte un extremo del cable de vídeo compuesto al conector de

vídeo compuesto en el cable del adaptador de audio digital y TV.

4 Conecte el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de

vídeo compuesto del televisor.

5 Conecte un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

audio S/PDIF en el cable del adaptador de audio digital y TV.

6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector S/PDIF

del televisor o del otro dispositivo de audio.

90 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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Activación de la configuración de pantalla para un televisor

Controlador de vídeo ATI

1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y seleccione el icono Control Panel

(Panel de control).

2 Haga clic en Appearance (Apariencia) y, a continuación, haga clic en el

icono Display (Pantalla), haga clic en la ficha Settings (Configuración)

y después en Advanced (Opciones avanzadas).

3 Haga clic en la ficha Displays (Pantallas).

4 Haga clic en la esquina superior izquierda del botón TV para activar el

televisor.

5 Para reproducir un DVD en el televisor, haga clic en el pequeño botón

"primario" (que imita una diana) en la parte inferior izquierda bajo la

imagen TV.

NOTA: Varios programas

acceden al hardware de

diferentes maneras.

Puede que tenga que

hacer clic en el botón

principal para otras

operaciones que no sean

la reproducción de DVD.

Haga clic en Apply (Aplicar).

7 Haga clic en Yes (Sí) para aceptar la nueva configuración.

8 Haga clic en Aceptar.

El vídeo DVD sólo se puede ver en una pantalla que esté configurada como

primaria. Mientras se reproduzca el DVD, la ventana del reproductor de

DVD del equipo estará en blanco o, si la ventana del reproductor de DVD

está configurada en el modo de pantalla completa, toda la pantalla del

equipo estará en blanco.

Controlador de vídeo NVIDIA

NOTA: Asegúrese de que

ha conectado

correctamente el televisor

antes de activar la

configuración de la

pantalla.

Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en el icono de

Panel de control.

2 Haga clic en Appearance (Apariencia) y, a continuación, haga clic en el

icono Display (Pantalla), haga clic en la ficha Settings (Configuración)

y después en Advanced (Opciones avanzadas).

3 Haga clic en la ficha Nvidia GeForce .

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 91

4 A la izquierda del menú, haga clic ennView Display Mode.

5 Haga clic en el botón Clone (Duplicar) para activar la televisión.

6 Haga clic en Apply (Aplicar).

7 Haga clic en Aceptar para confirmar la modificación de esta

configuración.

8 Haga clic en Yes (Sí) para aceptar la nueva configuración.

9 Pulse sobre OK (Aceptar).

Activación de sonido digital S/PDIF

Para activar el audio Dolby Digital 5.1 para la reproducción de DVD,

consulte la página 91.

Activación de audio Dolby Digital 5.1 para la reproducción de DVD

Si su equipo dispone de una unidad de DVD, puede activar el audio Dolby

Digital 5.1 para la reproducción de DVD.

1 Pulse dos veces en el icono InterVideo WinDVD en el escritorio de

Windows.

2 Introduzca un DVD en la unidad de DVD.

Si el DVD inicia la reproducción, haga clic en el botón de detención.

3 Presione en el icono de la llave inglesa (propiedades).

4 Pulse sobre la ficha Audio.

92 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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5 Pulse en Enable S/PDIF output (Activar salida S/PDIF).

6 Haga clic en Apply (Aplicar).

7 Pulse sobre OK (Aceptar).

Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia 93

Activación de S/PDIF en el driver de audio de Windows

NOTA: La activación de

S/PDIF en Windows

desactiva el sonido del

conector de auriculares.

1 Presione dos veces en el icono del altavoz del área de notificación de

Windows.

2 Pulse sobre el menú Options (Opciones) y, a continuación, sobre

Advanced Controls (Controles avanzados).

3 Pulse en Avanzado.

4 Pulse en Activar S/PDIF.

5 Pulse en Cerrar.

6 Pulse sobre OK (Aceptar).

94 Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia

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SECCIÓN 6

Establecer una red

doméstica y de oficina

Conexión a un adaptador de red

Asistente para configuración de redes

Problemas con la red

Conexión a redes de área local inalámbricas

96 Establecer una red doméstica y de oficina

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Conexión a un adaptador de red

Antes de conectar el equipo a una red, éste debe tener un adaptador de red

instalado y un cable de red conectado.

Para conectar un cable de red:

1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red situado en

la parte posterior del equipo.

NOTA: Inserte el cable

hasta que haga clic y,

a continuación, tire

de él suavemente

para comprobar que

está seguro.

Conecte el otro extremo del cable de red al dispositivo de conexión

de red, por ejemplo, un enchufe de red de pared.

NOTA: No utilice un cable

de red con un enchufe de

teléfono de pared.

conector del adaptador

de red en el equipo

cable de red

Establecer una red doméstica y de oficina 97

Asistente para configuración de redes

El sistema operativo Microsoft

Windows

XP ofrece un Asistente para

configuración de redes que le guiará en el proceso de compartir archivos,

impresoras o una conexión a Internet entre equipos en un entorno

doméstico o de pequeña oficina.

1 Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos

los programas)→ Accessories (Accesorios)→ Communications

(Comunicaciones) y, a continuación, haga clic en Network Setup

Wizard (Asistente para configuración de redes).

2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).

3 Haga clic en Checklist for creating a network (Lista de comprobación

para crear una red).

NOTA: Al seleccionar

el método de conexión

This computer connects

directly to the Internet

(Este equipo está

conectado directamente

a Internet) se activará el

servidor de seguridad

integrado que incluye

Windows XP.

Haga las comprobaciones de la lista de verificación y los preparativos

necesarios.

5 Vuelva a Network Setup Wizard (Asistente para configuración de

redes) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Problemas con la red

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED — Asegúrese de que el

conector del cable de red está bien insertado en el conector opcional del equipo y

en el enchufe de red de la pared.

OMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED —

El color verde indica que la conexión de red está activa. Si el indicador de estado no

está en verde, pruebe a reemplazar el cable de red. Si está en ámbar, esto indica que

el controlador del adaptador de red opcional está cargado y el adaptador detecta

actividad.

EINICIE EL EQUIPO — Intente conectarse a la red de nuevo.

ÓNGASE EN CONTACTO CON EL ADMINISTRADOR DE LA RED —

Compruebe que la configuración de la red es correcta y que la red está en

funcionamiento.

98 Establecer una red doméstica y de oficina

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Conexión a redes de área local

inalámbricas

NOTA: Estas

instrucciones de conexión

a red no se aplican a

productos Bluetooth™

o móviles.

Para que pueda conectarse a una red de área local (LAN) inalámbrica,

debe disponer de información específica acerca de la red. Asegúrese de que

administrador de la red le proporciona el nombre de la red inalámbrica y los

datos relacionados con la seguridad. Los valores son específicos de cada red

y Dell no puede proporcionarlos.

Determinación del tipo de red

NOTA: La mayoría de

las redes inalámbricas

son del tipo

infraestructura. Consulte

con el administrador de la

red si no está seguro del

tipo de red a la que va a

conectarse.

Las redes inalámbricas pueden ser de dos tipos: redes de infraestructura y

redes ad-hoc. Una red de infraestructura utiliza direccionadores o puntos

de acceso para conectar varios equipos entre sí. Una red ad-hoc no utiliza

direccionadores ni puntos de acceso, los equipos se transmiten los unos

a los otros.

red ad-hocred de infraestructura

Establecer una red doméstica y de oficina 99

Conexión a una red en Microsoft

Windows

La tarjeta de red inalámbrica requiere el software y los controladores

adecuados para conectarse a una red. Este software se encuentra

preinstalado de fábrica. Si el software resulta dañado o borrado, siga las

instrucciones que se detallan en la guía del usuario de la tarjeta inalámbrica.

La guía del usuario se encuentra en el CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) que acompaña al equipo, en la categoría

“User’s Guides-Network User’s Guides” (Guías de usuario-Guías de usuario

de red). La guía del usario también se encuentra disponible en el sitio Web

de asistencia técnica de Dell, en la dirección support.dell.com.

1 Haga clic en el botón Start (Inicio), en Control Panel (Panel de

control) y, a continuación, en Switch to Classic View (Cambiar

a Vista clásica).

2 Haga doble clic en Network Connections (Conexiones de red).

3 Haga clic en Wireless Network Connection (Conexión de red

inalámbrica).

Se resaltará el icono Wireless Network Connection (Conexión de

red inalámbrica).

4 En el panel izquierdo, bajo Network Tasks (Tareas de red), haga clic

en Change settings of this connection (Cambiar la configuración

de esta conexión).

Aparecerá la ventana Wireless Network Connection Properties

(Propiedades de la conexión a red inalámbrica).

5 Seleccione la ficha Wireless Interfaces (Redes inalámbricas).

NOTA: En el área

Available Networks

(Redes disponibles) se

listan los nombres de las

redes inalámbricas que ha

detectado el equipo.

Haga clic en Add (Agregar).

Aparecerá la ventana Wireless Network Properties (Propiedades de la

red inalámbrica).

7 Escriba el nombre de la red en el campo Network name (SSID)

(Nombre de red (SSID)).

100 Establecer una red doméstica y de oficina

www.dell.com | support.dell.com

8 Si va a conectarse a una red ad-hoc que no utiliza direccionadores

ni puntos de acceso, haga clic en la casilla de verificación This is a

computer-to-computer (ad hoc) network; wireless access points are

not used (Esto es una red de equipo a equipo, no se utilizan puntos

de acceso a red inalámbricos).

9 Haga clic en OK (Aceptar).

El nombre de la nueva red aparecerá en el área Preferred networks

(Redes preferidas).

Finalización de la conexión de red (Configuración de seguridad)

Para finalizar al conexión, debe cambiar la configuración de seguridad

inalámbrica para que coincida con la red inalámbrica con la que intenta

conectarse. Seleccione una de las siguientes opciones de conexión, de

acuerdo con la configuración de seguridad de la red:

• Conexión a una red sin requisitos de seguridad (habitual en redes

domésticas y de pequeñas oficinas)

• Conexión a una red con requisitos de seguridad de Acceso protegido

Wi-Fi (WPA)

• Conexión a una red con requisitos de seguridad de Protocolo

equivalente de cable (WEP)

NOTA: La configuración

de seguridad es exclusiva

de cada red y únicamente

puede proporcionarla el

administrador de la red.

Dell no puede

proporcionar esta

información.

Conexión a una red sin requisitos de seguridad

1 En el área Preferred networks (Redes preferidas), haga clic en el

nombre de la red inalámbrica.

2 Haga clic en Properties (Propiedades).

3 En el menú desplegable Network Authentication (Autenticación de

red), seleccione Open (Abrir).

Es posible que las versiones anteriores del software inalámbrico de Dell

no contengan el menú desplegable. Si va a utilizar una versión anterior,

desactive la casilla de verificación Data encryption (WEP enabled)

(Cifrado de datos (WEP activado)) y vaya al paso 5.

4 En el menú desplegable Data encryption (Cifrado de datos),

seleccione Disabled (Desactivado).

NOTA: El equipo puede

tardar hasta 1 minuto en

conectarse a la red.

5 Haga clic en OK (Aceptar).

La configuración de red ha finalizado.

Establecer una red doméstica y de oficina 101

Conexión a una red con requisitos de seguridad de Acceso protegido

Wi-Fi (WPA)

Las siguientes instrucciones constituyen los pasos básicos para establecer

conexión con una red WPA: Si la red requiere un nombre de usuario, una

contraseña o valores de dominio, consulte las instrucciones de configuración

en la guía del usuario de la tarjeta de red inalámbrica.

NOTA: El protocolo WPA

requiere que el usuario

conozca la configuración

de autenticación de red y

de cifrado de datos de la

red inalámbrica. Además,

es posible que la red

protegida por WPA

requiera valores especiales,

como una clave de red, un

nombre de usuario, una

contraseña y un nombre de

dominio. Antes de

continuar, asegúrese de que

el administrador de la red

le ha proporcionado

todos los valores de

configuración de WPA

necesarios.

En la sección Preferred networks (Redes preferidas), haga clic en el

nombre de la red inalámbrica.

2 Haga clic en Properties (Propiedades).

3 En el menú desplegable Network Authentication (Autenticación de

red), seleccione el tipo de autenticación de la red, proporcionado por el

administrador de la red.

Si no aparecen el menú desplegable, debe actualizar el software

inalámbrico antes de continuar. Descargue e instale las versiones más

recientes del software controlador inalámbrico desde el sitio Web de

asistencia técnica de Dell, support.dell.com.

4 En el menú desplegable Data encryption (Cifrado de datos),

seleccione el tipo de cifrado de datos, proporcionado por el

administrador de la red.

5 Si la red inalámbrica requiere una clave, escríbala en el campo Network

key (Clave de red).

NOTA: El equipo puede

tardar hasta 1 minuto en

conectarse a la red.

6 Haga clic en OK (Aceptar).

La configuración de red ha finalizado.

Conexión a una red con requisitos de seguridad de Protocolo equivalente

de cable (WEP)

1 En la sección Preferred networks (Redes preferidas), haga clic en el

nombre de la red inalámbrica.

2 Haga clic en Properties (Propiedades).

3 En el menú desplegable Network Authentication (Autenticación de

red), seleccione Open (Abrir).

Es posible que las versiones anteriores del software inalámbrico de

Dell no contengan el menú desplegable. Si va a utilizar una versión

anterior, active la casilla de verificación Data encryption (WEP

enabled) (Cifrado de datos (WEP activado)) y vaya al paso 5.

102 Establecer una red doméstica y de oficina

www.dell.com | support.dell.com

4 En el menú desplegable Data encryption (Cifrado de datos),

seleccione WEP.

5 Si la red inalámbrica no requiere una clave de red, como por ejemplo

una contraseña, vaya al paso 8.

6 Desactive la casilla de verificación The key is provided for me

automatically (La clave la proporciono yo automáticamente).

7 Escriba la clave de red WEP proporcionada por el administrador de

la red en el campo Network key (Clave de red).

8 Escriba la clave de nuevo en el campo Confirm network key

(Confirme la clave de red).

NOTA: El equipo puede

tardar hasta 1 minuto en

conectarse a la red.

Haga clic en OK (Aceptar).

La configuración de red ha finalizado.

SECCIÓN 7

Solución de problemas

Búsqueda de soluciones

Acceso a la ayuda

Mensajes de error

Problemas con el vídeo y la pantalla

Problemas con el escáner

Problemas con las unidades

Problemas con tarjetas PC

Problemas generales de programas

Problemas con el correo electrónico

Si se moja el equipo

Si deja caer o daña el equipo

Solución de otros problemas técnicos

Controladores

Uso de la función Restaurar sistema

Resolución de incompatibilidades de software y

hardware

Reinstalación de Microsoft® Windows® XP

104 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Búsqueda de soluciones

A veces resulta difícil saber dónde acudir para obtener respuestas. Utilice

este diagrama para buscar rápidamente las respuestas a sus preguntas.

NOTA: Si tiene

problemas con un

dispositivo externo,

consulte la documentación

de dicho dispositivo o

póngase en contacto

con el fabricante.

¿Aparece un mensaje de error

antes de inicializar Windows

¿Ha escuchado más de un

sonido al encender el equipo?

¿Está parpadeando el indicador

de alimentación?

¿Está encendido el indicador

de alimentación?

CONTINÚA

EMPIECE AQUÍ

SÍ

Consulte la página 56.

Consulte la página 106.

Obtenga asistencia técnica de

Dell. Consulte la página 153.

Pulse el botón de alimentación

para reanudar el funcionamiento

desde el modo de espera.

Consulte el archivo de ayuda

Tell Me How (Procedimientos)

(consulte la página 106) para

obtener más información sobre

el modo de espera.

Solución de problemas 105

¿Tiene algún problema con...

el vídeo o la pantalla?

el sonido o los altavoces?

la impresora?

el módem?

el teclado externo?

caracteres no esperados?

la unidad de disco duro u otra

unidad de disco?

el adaptador de red?

el escáner?

los mensajes de error de Windows?

un programa?

Internet?

el correo electrónico?

¿Tiene algún otro tipo de

problema?

SÍ

la almohadilla de contacto?

SÍ

Consulte la página 108.

Consulte la página 78.

Consulte la página 44.

Consulte la página 38.

Consulte la página 110.

Consulte la página 97.

Consulte la página 73.

Consulte la página 113.

Consulte la página 38.

Consulte la página 106.

Consulte la página 114.

Consulte la página 115.

Consulte la página 110

Consulte la página 73.

Consulte la página 74.

106 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Acceso a la ayuda

Mensajes de error

Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema

operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que

apareció el mensaje.

PARA ACCEDER AL ARCHIVO DE AYUDA P ROCEDIMIENTOS —

1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help and Support

(Ayuda y soporte técnico).

2 Haga clic en User and system guides (Guías de usuario y del sistema) y

en User’s guides (Guías de usuario).

3 Haga clic en Procedimientos.

PARA ACCEDER A LA AYUDA —

1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help and Support

(Ayuda y soporte técnico).

2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y haga clic en el icono

de la flecha.

3 Haga clic en el tema que describa el problema.

4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE

L ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES DEMASIADO GRANDE PARA

LA UNIDAD DE DESTINO)—El archivo que está intentando copiar es

demasiado grande y no cabe en el disco, o el disco está demasiado lleno.

Pruebe a copiar el archivo en otro disco o utilice un disco con mayor capacidad.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS

N NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS

SIGUIENTES CARACTERES): \ / : * ? “ < > | — No utilice estos

caracteres en nombres de archivos.

Solución de problemas 107

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO INICIABLE)—El

sistema operativo intenta inicializarse desde un disco o CD que no es iniciable.

Inserte un disco o un CD de inicio.

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (NO ES DISCO DEL SISTEMA O

ERROR DE DISCO)—Hay un disco insertado en la unidad de disco.

Extraiga el disco y reinicie el equipo.

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND

TRY AGAIN (MEMORIA O RECURSOS INSUFICIENTES. CIERRE

ALGUNOS PROGRAMAS Y VUELVA A INTENTARLO)—Tiene demasiados

programas abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee

utilizar.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA

OPERATIVO)—Póngase en contacto con Dell (consulte la página 153).

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE HA ENCONTRADO

EL ARCHIVO .DLL REQUERIDO)—Falta un archivo fundamental en

el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.

1 Haga clic en el botón Inicio.

2 Pulse sobre Panel de control.

3 Haga clic en Add or Remove Programs (Agregar o quitar programas).

4 Seleccione el programa que desee quitar.

5 Haga clic en Remove (Quitar) o en Change/Remove (Cambiar o quitar) y

siga las indicaciones que aparecen en pantalla.

6 Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de

instalación.

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE

TENER ACCESO A X :\. EL DISPOSITIVO NO ESTÁ PREPARADO)—

Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo.

108 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Problemas con el vídeo y la pantalla

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Si utiliza un

programa que requiera

una resolución superior a

la que admite el equipo,

se recomienda que

conecte un monitor

externo al equipo.

COMPRUEBE EL INDICADOR —Si el indicador está encendido

o parpadea es porque el equipo recibe alimentación.

• Si el indicador parpadea, significa que el equipo está en el modo de

espera. Presione el botón de encendido para salir del mismo.

• Si el indicador está apagado, presione el botón de alimentación.

• Si el indicador está encendido, puede que la configuración de

administración de energía haya hecho que se apague la pantalla. Presione

cualquier tecla o mueva el cursor para salir del modo de espera.

COMPRUEBE LA BATERÍA — Si utiliza una batería para la alimentación del

equipo, puede que la carga se haya agotado. Conecte el ordenador a un enchufe

eléctrico con el adaptador de CA y enciéndalo.

PRUEBE EL ENCHUFE ELÉCTRICO — Asegúrese de que el enchufe eléctrico

funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA — Revise las conexiones del cable

adaptador de CA. Si el adaptador de CA dispone de un indicador, asegúrese de

que está encendido.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UN ENCHUFE ELÉCTRICO —

No utilice dispositivos protectores de corriente, cajas de contactos ni alargadores,

y compruebe si el equipo se enciende. Para acceder al archivo de ayuda, consulte

la página 106.

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE ENERGÍA — Busque la palabra clave espera

en el Centro de ayuda y soporte técnico. Para obtener instrucciones sobre cómo

tener acceso a los archivos de ayuda, consulte la página 106..

CAMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO — Si el equipo está conectado a un monitor

externo, presione para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.

Solución de problemas 109

Si resulta difícil leer la pantalla

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

AJUSTE EL BRILLO — Consulte el archivo de ayuda Procedimientos para

obtener instrucciones acerca ce cómo ajustar el brillo. Para acceder al archivo de

ayuda, consulte la página 106.

APARTE EL ALTAVOZ DE TONOS BAJOS DEL MONITOR O DEL

EQUIPO.—Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos

bajos, asegúrese de que dicho altavoz se encuentre como mínimo a 60 cm (2 pies)

del equipo o del monitor externo.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS — Apague los ventiladores,

luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.

ORIENTE EL EQUIPO EN OTRA DIRECCIÓN — Elimine los reflejos que

puedan empobrecer la calidad de la imagen.

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS —

1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.

2 Haga clic en Appearance and Themes (Apariencia y temas).

3 Haga clic en la zona que desea cambiar o en el icono Display (Pantalla).

4 Pruebe valores diferentes en Color quality (Calidad del color) y Screen

resolution (Resolución de pantalla).

CONSULTE “MENSAJES DE ERROR”—Si aparece un mensaje de error,

consulte la página 106.

CONECTE UN MONITOR EXTERNO —

1 Apague el equipo y conéctele un monitor externo.

2 Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste

del monitor.

Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la

pantalla del equipo estén defectuosos. Póngase en contacto con Dell (consulte la

página 153).

110 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

NOTA: Si se puede

conectar al proveedor

de servicios de Internet

(ISP), esto quiere decir

que el módem funciona

correctamente. Si está

seguro de que el módem

funciona correctamente y,

aun así, tiene problemas,

póngase en contacto con

su ISP.

Problemas con el escáner

Problemas con las unidades

NOTA: Para obtener

información sobre cómo

guardar archivos en un

disquete, consulte el

archivo de ayuda

Procedimientos. Para

acceder al archivo de

ayuda, consulte la

página 106.

Si no puede guardar un archivo en un disquete

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE ALIMENTACIÓN —

Asegúrese de que el cable de alimentación del escáner está debidamente

conectado a una fuente de alimentación eléctrica en funcionamiento y de

que el escáner está encendido.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL ESCÁNER — Asegúrese de

que el cable del escáner está debidamente conectado al equipo y al escáner.

DESBLOQUEE EL ESCÁNER — Asegúrese de que el escáner está

desbloqueado si dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER — Consulte la

documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.

COMPRUEBE QUE WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD — Haga clic en el

botón Inicio y, a continuación, en My Computer (Mi PC). Si no aparece la

unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si

hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca

la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador. Compruebe si el

indicador parpadea, lo que significa que el funcionamiento es normal.

Solución de problemas 111

COMPRUEBE QUE EL DISCO NO ESTÁ PROTEGIDO CONTRA

ESCRITURA — No se pueden guardar datos en un disco protegido contra

escritura. Consulte la siguiente figura.

UTILICE OTRO DISCO — Inserte otro disco para descartar la posibilidad de

que el disco original estuviera defectuoso.

VUELVA A INSTALAR LA UNIDAD —

1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones

activas y apague el equipo.

2 Extraiga la unidad del compartimiento modular. Consulte la página 59 para

obtener instrucciones.

3 Vuelva a instalar la unidad.

4 Encienda el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD — Consulte la sección “Limpieza del equipo” en el

archivo de ayuda Procedimientos para obtener instrucciones. Para acceder al

archivo de ayuda, consulte la página 106.

protegido contra

escritura

no protegido

contra escritura

dorso del disco

112 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Si tiene problemas con una unidad de disco duro

Problemas con tarjetas PC

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO — Una

unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se

inicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de

encenderlo.

COMPRUEBE LA UNIDAD PARA VER SI TIENE ERRORES —

1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en My

Computer (Mi PC).

2 Haga clic con el botón derecho del mouse en la letra de la unidad (disco local)

en la que desea buscar errores y haga clic en Properties (Propiedades).

3 Haga clic en la ficha Tools (Herramientas).

4 En el grupo de opciones Error-checking (Comprobación de errores), haga clic

en Check Now (Comprobar ahora).

5 Haga clic en Start (Iniciar).

COMPRUEBE LA TARJETA PC — Asegúrese de que la tarjeta PC está

insertada correctamente en el conector.

COMPRUEBE QUE WINDOWS

RECONOCE LA TARJETA — Haga doble

clic en el icono Unplug or Safely Remove Hardware (Desconectar o quitar el

hardware de forma segura) en la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que

aparece la tarjeta.

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA PC PROPORCIONADA POR

ELL — Póngase en contacto con Dell (consulte la página 153).

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA PC QUE NO ES DE DELL —

Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta.

Solución de problemas 113

Problemas generales de programas

Un programa se bloquea

NOTA: El software

normalmente incluye

instrucciones de

instalación en su

documentación o

en un disco o CD.

Un programa deja de responder

Aparecen mensajes de error

Problemas con el correo electrónico

CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Muchos fabricantes

de software tienen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar el

problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el

programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.

TERMINE EL PROGRAMA —

1 Presione simultáneamente .

2 Haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones) y seleccione el programa que

ha dejado de responder.

3 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).

REVISE “MENSAJES DE ERROR”—Busque el mensaje y lleve a cabo la

acción adecuada. Consulte la documentación del software.

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET — Con el programa de

correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en File (Archivo). Si está

activada la opción Work Offline (Trabajar sin conexión), desactívela y conéctese

a Internet.

114 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Si se moja el equipo

PRECAUCIÓN: Realice este procedimiento sólo si tiene la certeza

de que es seguro hacerlo. Si el equipo está conectado a un

enchufe eléctrico, Dell recomienda apagar la alimentación de

CA en el interruptor automático antes de desconectar el cable del

enchufe. Proceda con la máxima precaución cuando retire cables

mojados de un enchufe eléctrico.

1 Apague el equipo (consulte la página 46), desconecte el adaptador de

CA del equipo y, después, del enchufe eléctrico.

2 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desenchúfelos

de sus tomas de corriente y después del equipo.

3 Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores

metálicos de la parte posterior del equipo.

4 Extraiga el dispositivo del compartimiento modulare junto con las

tarjetas PC instaladas y coloque todo en un lugar seguro para que

se seque.

5 Extraiga la batería.

6 Pásele un paño a la batería y colóquela en un lugar seguro para que

se seque.

7 Extraiga la unidad de disco duro (consulte la página 138).

8 Retire el módulo o los módulos de memoria (consulte la página 128).

9 Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba

sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a su

alrededor. Déjelo secar como mínimo durante 24 horas en un lugar

seco a temperatura ambiente.

AVISO: No utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un

ventilador, para acelerar el secado.

PRECAUCIÓN: para evitar recibir una descarga eléctrica,

compruebe que el ordenador está totalmente seco antes de

continuar con el resto del procedimiento.

Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores

metálicos de la parte posterior del equipo.

11 Vuelva a colocar el módulo o módulos de memoria, la cubierta

correspondiente y los tornillos.

12 Vuelva a colocar la unidad de disco duro.

Solución de problemas 115

13 Vuelva a colocar el dispositivo para compartimentos modulares y

las tarjetas PC que haya extraído.

14 Vuelva a colocar la batería.

15 Encienda el equipo y compruebe si funciona correctamente.

NOTA: Consulte la

página 175 para obtener

información sobre la

cobertura de la garantía.

Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes

dañados, póngase en contacto con Dell

(consulte la página 153).

Si deja caer o daña el equipo

1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas

activos y apague el equipo (consulte la página 46).

2 Desconecte el adaptador de CA del enchufe eléctrico y del equipo.

3 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desenchúfelos

de sus tomas de corriente y después del equipo.

4 Extraiga y vuelva a instalar la batería.

5 Encienda el equipo.

NOTA: Consulte la

página 175 para obtener

información sobre la

cobertura de la garantía.

Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes

dañados, póngase en contacto con Dell

(consulte la página 153).

Solución de otros problemas técnicos

VISITE EL SITIO WEB DE ASISTENCIA DE DELL — Vaya a la dirección

support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,

instalación y solución de problemas.

ENVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO A DELL — Vaya a la

dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Envíe un mensaje de

correo electrónico a Dell) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un

mensaje de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá

una respuesta de Dell a través del correo electrónico.

PÓNGASE EN CONTACTO CON DELL — Si no puede solucionar el problema

a través del sitio Web de asistencia de Dell™ o mediante el servicio de correo

electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia (consulte la página 153).

116 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Controladores

¿Qué es un controlador?

Controlador es un programa que controla un dispositivo como una

impresora, el ratón o el teclado. Todos los dispositivos requieren un

programa controlador.

Un controlador actúa como traductor entre el dispositivo y los programas

que lo utilizan. Cada dispositivo posee su propio conjunto de comandos

especializados que sólo reconoce el controlador.

Dell suministra el equipo con los controladores necesarios ya instalados:

no se requiere ninguna otra instalación ni configuración.

AVISO: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede

contener controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo.

Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema

operativo.

Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema

operativo Microsoft

Windows

. Deberá instalar los controladores si:

• Actualiza el sistema operativo.

• Vuelve a instalar el sistema operativo.

• Conecta o instala un dispositivo nuevo.

Identificación de los controladores

Si tiene algún problema con un dispositivo, determine si el controlador es el

origen del problema y, si es necesario, actualícelo.

1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel

(Panel de control).

2 En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance

and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).

3 Haga clic en System (Sistema).

4 En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic

en la ficha Hardware.

5 Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).

Solución de problemas 117

6 Desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un

signo de admiración (un círculo amarillo con un signo [!]) en el icono

del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá

que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo.

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD

Controladores y utilidades proporcionan controladores aprobados para los

equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede

que el equipo no funcione correctamente.

Uso de la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de

dispositivos) de Windows XP

Si ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un

controlador, use la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador

de dispositivos) de Windows XP para reemplazar el controlador por la

versión instalada anteriormente.

1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.

2 En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance

and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).

3 Haga clic en System (Sistema).

4 En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic

en la ficha Hardware.

5 Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).

6 Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo para el

que se instaló el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.

7 Haga clic en la fichaDrivers (Controladores).

8 Haga clic en Roll Back Driver (Volver al controlador anterior).

Si la función Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema,

use la función Restaurar sistema (consulte “Uso de la función Restaurar

sistema” en la página 120) para que el sistema operativo vuelva al estado

anterior a la instalación del nuevo controlador.

118 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si las opciones Device Driver Rollback o System Restore (Deshacer

controlador de dispositivos o Restaurar sistema) (consulte “Uso de la

función Restaurar sistema” en la página 120) no resuelven el problema,

vuelva a instalar el controlador desde el CD Controladores y utilidades:

1 Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los

programas activos.

2 Inserte el CD Controladores y utilidades.

En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. Si no es

así, inicie el Explorador de Windows, haga clic en el directorio de la

unidad de CD para mostrar el contenido del CD y, a continuación,

haga doble clic en el archivo autocd.exe. La primera vez que ejecute el

CD podría pedírsele que instale archivos de configuración. Haga clic

en OK (Aceptar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla

para continuar.

3 En el menú descendente Language (Idioma) de la barra de

herramientas, seleccione el idioma que desee para el controlador o la

utilidad (si está disponible). Aparecerá una pantalla de bienvenida.

4 Pulse sobre Next (Siguiente).

El CD examinará automáticamente el hardware para detectar las

utilidades y los controladores que se usan en el ordenador.

5 Después de que el CD complete la exploración del hardware, también

puede buscar otros controladores y utilidades. En Search Criteria

(Criterio de búsqueda), seleccione las categorías correspondientes

en los menús descendentes System Model (Modelo del sistema),

Operating System (Sistema operativo) y Topic (Tema).

Aparecen uno o varios vínculos para los controladores y utilidades

específicos que emplea el equipo.

6 Haga clic en el vínculo de un controlador o una utilidad específicos

para mostrar información sobre el controlador o la utilidad que

desea instalar.

Solución de problemas 119

7 Haga clic en el botón Install (Instalar) (si existe) e inicie la instalación

del controlador o de la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga los

mensajes que aparecen en pantalla para completar la instalación.

Si no existe el botón Install (Instalar), la instalación automática no es

una opción. Para obtener instrucciones para la instalación, consulte las

instrucciones correspondientes en las subsecciones siguientes o haga

clic en el botón Extract (Extraer), siga las instrucciones de extracción y

lea el archivo readme.

Si se le indica que vaya a los archivos del controlador, haga clic en el

directorio CD de la ventana de información del controlador para

mostrar los archivos relacionados con dicho controlador.

Reinstalación manual de controladores para Windows XP

NOTA: Si está

reinstalando el

controlador de sensor de

infrarrojos, primero debe

activar el sensor de

infrarrojos en el

programa Configuración

del sistema (consulte la

página 152) antes de

continuar con la

instalación del

controlador.

Después de extraer los archivos del controlador a la unidad de disco

duro tal como se describió en la sección anterior, haga clic en el botón

Inicio y, a continuación, haga clic con el botón derecho del mouse

en Mi PC.

2 Haga clic en Propiedades.

3 Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador

de dispositivos).

4 Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee

instalar, por ejemplo, Modems (Módems) o Infrared devices

(Dispositivos de infrarrojos).

5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador

desee instalar.

6 Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y en Update Driver

(Actualizar controlador).

7 Haga clic en Install from a list or specific location (Advanced)

[Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)] y en

Next (Siguiente).

8 Haga clic en Browse (Examinar) para buscar la ubicación en la que

extrajo previamente los archivos de controladores.

9 Cuando aparezca el nombre del controlador apropiado, haga clic en

Next (Siguiente).

10 Haga clic en Finish (Finalizar) y reinicie el equipo.

120 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

Uso de la función Restaurar sistema

El sistema operativo Microsoft

Windows

XP dispone de la función

Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del

equipo (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados

en el hardware, software u otros parámetros del sistema han dejado el equipo

en un estado operativo no deseado. Consulte la Ayuda de Windows para

obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema.

AVISO: Realice regularmente copias de seguridad de sus archivos de datos.

La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera archivos de datos.

Creación de un punto de restauración

1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help and

Support (Ayuda y soporte técnico).

2 Haga clic en System Restore (Restaurar sistema).

3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cómo volver a un estado anterior del ordenador

AVISO: Antes de recuperar un estado operativo anterior del equipo, guarde y

cierre todos los archivos y programas abiertos. No cambie, abra ni elimine

ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.

Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los

programas)→ Accessories (Accesorios)→ System Tools (Herramientas

del sistema) y después haga clic en System Restore (Restaurar sistema).

2 Asegúrese de que la opción Restore my computer to an earlier time

(Restaurar mi PC a un estado anterior) está activada y, a continuación,

haga clic en Next (Siguiente).

3 Haga clic en la fecha del calendario a la que desee restaurar el equipo.

El calendario de la pantalla Select a Restore Point (Seleccione

un punto de restauración) permite ver y seleccionar puntos de

restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles

aparecen en negrita.

Solución de problemas 121

4 Seleccione un punto de restauración y haga clic en Next (Siguiente).

Si una fecha del calendario sólo tiene un punto de restauración, se

seleccionará automáticamente dicho punto. Si hay dos o más puntos

de restauración disponibles, haga clic en el que prefiera.

5 Pulse sobre Next (Siguiente).

La pantalla Restoration Complete (Restauración finalizada) aparecerá

después de que la función Restaurar sistema termine de recopilar datos

y, a continuación, el equipo se reiniciará.

6 Cuando se reinicie el equipo, haga clic en Aceptar.

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir estos pasos

usando un punto de restauración distinto o bien puede deshacer

la restauración.

Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre

todos los archivos abiertos y cierre todos los programas activos. No cambie,

abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado

totalmente el sistema.

Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→

Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic

en Restaurar sistema.

2 Seleccione Undo my last restoration (Deshacer la última restauración)

y haga clic en Next (Siguiente).

3 Pulse sobre Next (Siguiente).

Aparecerá la pantalla Restaurar sistema y el equipo se reiniciará.

4 Cuando se reinicie el equipo, haga clic en Aceptar.

Activación de la función Restaurar sistema

Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre en

el disco duro, Restaurar sistema se desactivará automáticamente. Para ver si

está activada la función Restaurar sistema:

1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.

2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento.

3 Haga clic en Sistema.

122 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema.

5 Compruebe que no está activada la opción Turn off System Restore

(Desactivar Restaurar sistema).

Resolución de incompatibilidades de

software y hardware

Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se

producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuración

del sistema operativo o cuando, a pesar de haberse detectado, no se ha

configurado correctamente.

Cómo localizar los conflictos en un equipo con sistema operativo

Windows XP:

1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.

2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.

3 Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador

de dispositivos).

4 En la lista Device Manager (Administrador de dispositivos)

compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos.

Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color

amarillo (

!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo

si se ha desactivado el dispositivo.

5 Haga doble clic en cualquier conflicto para mostrar la ventana

Propiedades.

Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Device

(Dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) se indicará qué

otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo.

6 Solucione los conflictos volviendo a configurar los dispositivos o

eliminándolos en el Administrador de dispositivos.

Solución de problemas 123

Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:

1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help and

Support (Ayuda y soporte técnico).

2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de

hardware) en el campo Search (Buscar) y haga clic en la flecha para

empezar la búsqueda.

3 Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas

de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda).

4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en I need

to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito resolver un

conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Siguiente.

Reinstalación de Microsoft

Windows

Antes de reinstalar

Si está considerando la posibilidad de reinstalar el sistema operativo

Windows XP para corregir un problema con un controlador recién instalado,

intente primero solucionarlo mediante la opción Desinstalación del

controlador del dispositivo (consulte la página 117). Si la función

Desinstalación del controlador del dispositivo no resuelve el problema,

use la función Restaurar sistema (consulte la página 121) para que el

sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo

controlador de dispositivo.

Reinstalación de Windows XP

Para reinstalar Windows XP, siga todos los pasos de las secciones siguientes

en el orden en el que se enumeran.

El proceso de reinstalación puede tardar de una a dos horas en completarse.

Después de reinstalar el sistema operativo, también debe reinstalar los

controladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.

124 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

AVISO: En el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias

opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden sobrescribir

archivos y afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro.

Por consiguiente, Dell recomienda no reinstalar Windows XP a menos que

se lo indique un representante del servicio de asistencia técnica de Dell.

AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, deberá desactivar todo el

software antivirus instalado en el equipo antes de reinstalar Windows XP. Para

obtener más información, consulte la documentación incluida con el software.

Inicio desde el CD del sistema operativo

1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.

2 Inserte el CD Sistema operativo. Si algún programa se inicia

automáticamente, ciérrelo antes de continuar

3 Apague el equipo mediante el menú Inicio (consulte la página 46) y

reinicie el equipo.

4 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione

inmediatamente.

Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca

el escritorio de Windows y, después, apague el equipo y vuelva a

intentarlo.

5 Presione las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y, a

continuación, presione .

6 Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD

(Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD), presione

cualquier tecla.

Programa de instalación de Windows XP

1 Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación de Windows XP,

presione para seleccionar To set up Windows now (Instalar

Windows ahora).

2 Lea la información en la ventana Microsoft Windows Licensing

Agreement (Contrato de licencia de Microsoft Windows) y, a

continuación, presione para aceptar el contrato de licencia.

Solución de problemas 125

3 Si ya ha instalado Windows XP en su equipo y desea recuperar los

datos actuales de Windows XP, escriba

r para seleccionar la opción

de reparación y, a continuación, extraiga el CD de la unidad.

4 Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, presione

para seleccionar esta opción.

5 Presione para seleccionar la partición resaltada

(recomendado) y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

NOTA: El tiempo

necesario para completar

la instalación depende del

tamaño del disco duro y

de la velocidad del equipo.

Aparecerá la pantalla Programa de instalación de Windows XP y el

sistema operativo empezará a copiar archivos y a instalar los

dispositivos. El equipo se reiniciará automáticamente varias veces.

AVISO: No presione ninguna tecla si aparece el mensaje siguiente:

Presione una tecla para iniciar desde el CD.

Cuando aparezca la ventana Regional and Language Options

(Opciones regionales y de idioma), seleccione la ubicación en que

se encuentre y haga clic en Siguiente.

7 Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla

Personalize Your Software (Personalice su software) y, a continuación,

haga clic en Siguiente.

8 Si está reinstalando Windows XP Home Edition, en la ventana What's

your computer's name?

(¿Cuál es el nombre de su equipo?), escriba un

nombre para el equipo (o acepte el nombre que se sugiere) y haga clic

en Siguiente.

Si está reinstalando Windows XP Professional, en la ventana Computer

Name and Administrator Password (Nombre del equipo y contraseña

del administrador), escriba un nombre para el equipo (o acepte el que

se sugiere) y una contraseña, y después, haga clic en Siguiente.

9 Si aparece la pantalla Modem Dialing Information (Información de

marcado del módem ), escriba la información solicitada y haga clic en

Siguiente.

10 Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Date and Time

Settings (Valores de fecha y hora) y, a continuación, haga clic en

Siguiente.

11 Si aparece la pantalla Networking Settings (Configuración de red),

haga clic en Typical (Típica) y, después, en Next (Siguiente).

126 Solución de problemas

www.dell.com | support.dell.com

12 Si está reinstalando Windows XP Professional y se le pide que

proporcione información adicional acerca de la configuración de red,

especifique sus selecciones. Si duda de las opciones que elegir, acepte

las predeterminadas.

Windows XP instala los componentes del sistema operativo y

configura el equipo. El equipo se reiniciará automáticamente.

AVISO: No presione ninguna tecla si aparece el mensaje siguiente:

Presione una tecla para iniciar desde el CD.

Cuando aparezca la pantalla Welcome to Microsoft (Microsoft),

haga clic en Siguiente.

14 Cuando aparezca el mensaje How will this computer connect

to the Internet?

(¿Cómo se conectará este equipo a Internet?),

haga clic en Omitir.

15 Cuando aparezca la pantalla Ready to register with Microsoft?

(¿Está listo para registrarse con Microsoft?), seleccione No, not at

this time (No en este momento) y haga clic en Next (Siguiente).

16 Cuando aparezca la pantalla Who will use this computer?

(¿Quién usará este equipo?) podrá especificar hasta cinco usuarios.

Pulse sobre Next (Siguiente).

17 Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD

de la unidad.

Reinstalación de controladores y software

1 Vuelva a instalar los controladores apropiados (consulte la página 116).

2 Vuelva a instalar el software antivirus. Para obtener más información,

consulte la documentación incluida con el software.

3 Reinstale el resto de sus programas de software. Para obtener más

información, consulte la documentación incluida con el software.

SECCIÓN 8

Adición y sustitución

de componentes

Adición de memoria

Adición de una minitarjeta PCI

Adición de un módem

Sustitución de la unidad de disco duro

128 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

Adición de memoria

Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos

de memoria en la placa base. Consulte la página 142 para obtener

información sobre el tipo de memoria compatible con el equipo. Instale

únicamente módulos de memoria adecuados para su equipo.

NOTA: los módulos de

memoria adquiridos de

Dell están incluidos en la

garantía del equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar dentro del equipo, lea las

instrucciones de seguridad , al principio de este documento

(consulte la página 11).

Para evitar que se raye la cubierta del equipo, compruebe que la

superficie de trabajo sea lisa y esté limpia.

2 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas

abiertos y después apague el ordenador (consulte la página 46).

3 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

4 Desconecte el equipo del enchufe eléctrico.

5 Espere de 10 a 20 segundos y después desconecte todos los

dispositivos.

6 Retire las tarjetas PC instaladas, las baterías y los dispositivos de

compartimientos modulares.

AVISO: sujete los componentes y las tarjetas por sus bordes, y evite tocar

las patas y los contactos. Conéctese a tierra usted mismo tocando uno de los

conectores metálicos de la parte posterior del equipo. Siga conectándose a

tierra de vez en cuando durante este procedimiento.

Adición y sustitución de componentes 129

7 Dé la vuelta al ordenador, extraiga los tornillos de la cubierta del

módulo de memoria y retire la cubierta.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice

herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.

Si está reemplazando un módulo de memoria, retire el módulo

existente:

a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los sujetadores

de fijación que se encuentran en los extremos del conector del

módulo de memoria hasta que el módulo salte.

b Retire el módulo del conector.

tornillo de sujeción cubierta del módulo

de memoria

130 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale

uno en el que tenga la etiqueta “DIMM A” antes de instalar otro en el conector

con la etiqueta “DIMM B”. Inserte los módulos de memoria formando un

ángulo de 45 grados para no dañar el conector.

Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria:

NOTA: si el módulo de

memoria no se instala de

forma correcta, puede que

el equipo no se inicie

debidamente. Este fallo

no se indicará mediante

un mensaje de error.

a Alinee la muesca del conector del borde del módulo con la

lengüeta de la ranura del conector.

AVISO: Sostenga el módulo sólo por los extremos con muescas más pequeños.

No presione el extremo exterior más grande.

b Mientras sostiene el módulo por los extremos con muescas más

pequeños, deslice el borde del módulo insertándolo bien en el

conector y gire el módulo hasta que oiga un clic. Si no oye el clic,

retire el módulo y vuelva a instalarlo.

ganchos de fijación

(2 por conector)

módulo de memoria

Adición y sustitución de componentes 131

10 Vuelva a colocar la cubierta.

AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a

instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo.

tornillo de sujeción cubierta del módulo

de memoria

132 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

11 Inserte la batería en el compartimiento de la batería o conecte

el adaptador de CA al equipo y a un enchufe eléctrico.

12 Encienda el equipo.

Al reiniciarse el equipo, éste detecta la de memoria adicional y actualiza

automáticamente la información de configuración del sistema.

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic

en el botón Start (Inicio), en Help and Support (Ayuda y asistencia) y en

Computer Information (Información del equipo).

Adición de una minitarjeta PCI

Si pidió una minitarjeta PCI con el ordenador, ya estará instalada.

PRECAUCIÓN: Las normas FCC prohíben de manera estricta a los

usuarios instalar minitarjetas PCI de LAN inalámbrica de 5 GHz

(802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Bajo ninguna circunstancia

debe instalar el usuario un dispositivo de este tipo. Únicamente

el personal de servicio especializado de Dell está autorizado a

instalar una minitarjeta PCI de LAN inalámbrica de 5 GHz.

Si quita o instala una minitarjeta PCI de 2,4 GHz (802.11b,

802.11b/g), siga las instrucciones indicadas a continuación.

Sólo puede instalarse en su equipo productos aprobados para su

uso en el equipo portátil. Las minitarjetas PCI aprobadas sólo

pueden comprarse a Dell.

NOTA: el usuario puede

quitar e instalar las

tarjetas PC Card de LAN

inalámbrica de 2,4 GHz.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar dentro del equipo, lea las

instrucciones de seguridad, al principio de este documento

(consulte la página 11).

Para evitar que se raye la cubierta del equipo, compruebe que la

superficie de trabajo sea lisa y esté limpia.

2 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas

abiertos y después apague el ordenador (consulte la página 46).

3 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Adición y sustitución de componentes 133

4 Desconecte el equipo del enchufe eléctrico.

5 Espere de 10 a 20 segundos y después desconecte todos los dispositivos.

6 Retire las tarjetas PC instaladas, las baterías y los dispositivos de

compartimientos modulares.

AVISO: sujete los componentes y las tarjetas por sus bordes, y evite tocar

las patas y los contactos. Conéctese a tierra usted mismo tocando uno de los

conectores metálicos de la parte posterior del equipo. Siga conectándose a

tierra de vez en cuando durante este procedimiento.

Dé la vuelta al ordenador.

8 Afloje el tornillo de la cubierta de la minitarjeta PCI o del módem,

y retire la cubierta.

tornillo de sujeción

cubierta de la minitarjeta

PCI o módem

134 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

9 Si no hay instalada una minitarjeta PCI, vaya al paso 10. Si está

sustituyendo una minitarjeta PCI, retire la tarjeta existente.

a Desconecte la minitarjeta PCI de los cables conectados.

b Libere la minitarjeta PCI separando las lengüetas metálicas

de fijación hasta que la tarjeta se levante ligeramente.

c Extraiga la minitarjeta PCI de su conector.

AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta PCI, no coloque nunca cables

encima o debajo de la tarjeta.

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la

inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva

a alinear la tarjeta.

Alinee la minitarjeta PCI con el conector formando un ángulo de

45 grados y presione la minitarjeta PCI en el conector hasta que oiga

un ligero chasquido.

conector de la

minitarjeta PCI

cables de

antena (2)

Adición y sustitución de componentes 135

11 Conecte los cables de antena a la minitarjeta PCI.

12 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos.

Adición de un módem

Si solicitó el módem opcional a la vez que el ordenador, Dell ya habrá

instalado el módem.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar dentro del equipo, lea las

instrucciones de seguridad, al principio de esta guía (consulte

la página 11).

AVISO: sujete los componentes y las tarjetas por sus bordes, y evite tocar las

patas y los contactos.

Para evitar que se raye la cubierta del equipo, compruebe que la

superficie de trabajo sea lisa y esté limpia.

2 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas

activos y apague el equipo (consulte la página 46).

3 Si el equipo está acoplado, desacóplelo.

minitarjeta PCI

cables de

antena (2)

136 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

4 Desconecte el equipo del enchufe eléctrico.

5 Espere de 10 a 20 segundos y después desconecte todos los dispositivos.

6 Retire las tarjetas PC, las baterías y los dispositivos instalados.

7 Conéctese a tierra usted mismo tocando uno de los conectores

metálicos de la parte posterior del equipo y repita la operación

periódicamente durante este procedimiento.

8 Dé la vuelta al ordenador y afloje el tornillo de la cubierta de la

minitarjeta PCI o módem.

tornillo de sujeción

cubierta de la minitarjeta

PCI o módem

Adición y sustitución de componentes 137

9 Si no hay un módem instalado, vaya al paso 10. Si está reemplazando

un módem, retire el módem existente.

a Extraiga los tornillos que fijan el módem a la placa base y déjelos a

un lado.

b Tire hacia arriba y en línea recta de la lengüeta de extracción para

desacoplar el módem de su conector en la placa base y desconecte

el cable del módem.

10 Conecte el cable del módem al módem.

AVISO: Los conectores de cable tienen la forma adecuada para una correcta

inserción; no fuerce las conexiones.

Alinee el módem con los agujeros para los tornillos y presiónelo hasta

que su conector encaje en la placa base.

12 Instale el tornillo para fijar el módem a la placa base.

13 Sustituya la cubierta de la minitarjeta PCI o módem.

tornillo

conector de la placa base

lengüeta de extracción

módem

cable del módem

138 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

Sustitución de la unidad de disco duro

NOTA: Necesita el CD

Operating System

(Sistema operativo)

para instalar el sistema

operativo Microsoft

Windows

. También

necesitará el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y

utilidades) de su equipo

para instalar los

controladores y las

utilidades en la nueva

unidad de disco duro.

PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo

cuando la unidad está caliente, no toque la envoltura de metal

de dicha unidad.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar dentro del equipo, lea las

instrucciones de seguridad, al principio de este documento

(consulte la página 11).

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el ordenador (consulte la

página 46) antes de extraer la unidad de disco duro. No retire la unidad de

disco duro mientras el equipo se encuentre encendido, en modo de suspensión

o en modo de hibernación.

AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe

para dañarlas.

NOTA: Dell no garantiza

la compatibilidad ni

proporciona asistencia a

las unidades de disco duro

de otros fabricantes.

Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimiento correspondiente:

1 Para evitar que se raye la cubierta del equipo, compruebe que la

superficie de trabajo sea lisa y esté limpia.

2 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas

abiertos y después apague el ordenador (consulte la

página 46).

3 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

4 Desconecte el equipo del enchufe eléctrico.

5 Espere de 10 a 20 segundos y después desconecte todos los dispositivos.

6 Retire las tarjetas PC instaladas, las baterías y los dispositivos de

compartimientos modulares.

AVISO: Sujete los componentes y las tarjetas por sus bordes, y evite tocar las

patas y los contactos. Conéctese a tierra usted mismo tocando uno de los

conectores metálicos de la parte posterior del equipo. Siga conectándose a

tierra de vez en cuando durante este procedimiento.

Adición y sustitución de componentes 139

7 Dé la vuelta al ordenador y quite el tornillo de la unidad de disco duro.

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en

un embalaje protector antiestático. Para advertencia sobre cómo evitar las

descargas electrostáticas, consulte la página 11.

Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.

9 Extraiga la nueva unidad de su embalaje.

Guarde el embalaje original para utilizarlo cuando necesite almacenar

o transportar la unidad de disco duro.

AVISO: Ejerza una presión firme y uniforme para deslizar la unidad hasta

que encaje en su lugar. Si pulsa demasiado, puede dañar el conector.

Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente

asentada en el compartimiento.

11 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos.

12 Utilice el CD Operating System (Sistema operativo) para instalar

el sistema operativo en el equipo (consulte la página 123).

13 Utilice el CD Drivers and Utilities (controladores y utilidades) para

instalar los controladores y las utilidades en el equipo (consulte la

página 116).

tornillo de la unidad

de disco duro

140 Adición y sustitución de componentes

www.dell.com | support.dell.com

SECCIÓN 9

Apéndice

Especificaciones

Configuración estándar

Cómo ponerse en contacto con Dell

Notificaciones reglamentarias

Garantía limitada y política de devoluciones

142 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Especificaciones

Microprocesador

Tipo de microprocesador Intel

Mobile Pentium

Caché L1 8 KB (interna)

Caché L2 512 KB (como máximo)

Frecuencia de bus externa 400 MHz

Información del sistema

Conjunto de chips del sistema Intel 845MP

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de DRAM 64 bits

Amplitud del bus de direcciones del

microprocesador

32 bits

Tarjeta PC

Controlador CardBus controlador TI 4510 CardBus

Conector de tarjetas PC admite una tarjeta del Tipo I o Tipo II

Tarjetas admitidas de 3,3 V y 5 V

Tamaño del conector de tarjetas PC de 68 patas

Amplitud de datos (máxima) PCMCIA 16 bits

CardBus de 32 bits

Memoria

Conector del módulo de memoria dos zócalos SODIMM a los que puede

acceder el usuario

Capacidades del módulo de memoria 256 MB, 512 MB y 1024 MB

Tipo de memoria DDR SDRAM de 266 MHz

Memoria estándar 256 MB

Memoria máxima 2 GB

Apéndice 143

Puertos y conectores

Serie conector de 9 patas; compatible con

el estándar 16550C,

conector de búfer de 16 bytes

Paralelo conector de 25 orificios; unidireccional,

bidireccional o ECP

Vídeo conector de 15 orificios

Audio miniconector de micrófono,

miniconector de altavoces/auriculares estéreo

USB dos conectores de 4 patas compatibles con

USB 2.0

Sensor de infrarrojos sensor compatible con el estándar IrDA 1.1

(Fast IR) y con el estándar IrDA 1.0

(Slow IR)

salida de TV y S-vídeo conector DIN en miniatura de 7 patas para

S-vídeo, vídeo compuesto y S/PDIF (el cable

del adaptador de TV/sonido digital admite

vídeo compuesto y S/PDIF)

Minitarjeta PCI Ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA

Módem puerto RJ-11

Adaptador de red puerto RJ-45

IEEE 1394 conector serie de cuatro patas

Comunicaciones

Módem:

Tipo v.92 56K MDC

Controlador softmodem

Interfaz bus interno AC’97

Adaptador de red tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100

Inalámbrico compatibilidad inalámbrica Mini PCI Wi-Fi

(802.11a and/or 802.11b) interna;

Bluetooth™ (opcional, sólo disponible en

el punto de venta)

144 Apéndice

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Video

Tipo de vídeo 64 bits acelerado por hardware (ATI M9)

128 bits acelerado por hardware (NVIDIA

NV28m)

Bus de datos AGP 4X

Controlador de vídeo ATI M9 o NVIDIA NV28m

Memoria de vídeo 32 MB o 64 MB

Interfaz LCD LVDS

Compatibilidad con TV NTSC o PAL en los modos S-vídeo y vídeo

compuesto

Audio

Tipo de audio Intel AC '97

Conversión a estéreo 20 bits (de estéreo digital a analógico),

18 bits (de estéreo analógico a digital)

Interfaces:

Interna AC’97

Externa miniconector de micrófono,

miniconector de altavoces/auriculares estéreo

Altavoz dos altavoces de 4 ohmios

Amplificador de altavoz interno de canal de 2 W a 4 ohmios

Controles de volumen métodos abreviados de teclado o menús

de programas

Pantalla

Tipo (TFT matriz activa) WUXGA, WSXGA+ y WXGA

Dimensiones:

Altura 222,5 mm (8,76 pulgadas)

Anchura 344,5 mm (13,56 pulgadas)

Diagonal 391,2 mm (15,4 pulgadas)

Apéndice 145

Resoluciones máximas 1920 x 1200 (WUXGA)

1680 x 1050 (WSXGA+)

1280 x 800 (WXGA)

Tiempo de respuesta (típico) 35 ms bajada (máximo)

Frecuencia de actualización 60 Hz

Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180°

Ángulos de vista:

Horizontal ±65°

Vertical ±50°

Separación entre píxeles 0,1725 (WUXGA)

0,1971 (WSXGA+)

0,2588 (WXGA)

Consumo eléctrico:

Panel con luz de fondo (normal) 5.5 W

Controles el brillo puede controlarse mediante

métodos abreviados del teclado

Teclado

Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 88 (Europa);

91 (Japón)

Recorrido de tecla 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pulgadas

± 0,016 pulgadas)

Espacio entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas

± 0,012 pulgadas)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Pantalla (continuación)

146 Apéndice

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Almohadilla de contacto

Resolución de posición X/Y

(modo de tabla de gráficos) 240 cpp

Tamaño:

Anchura 64,88 mm (2,55 pulgadas) área activa

mediante sensor

Altura rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulgadas)

Palanca de accionamiento

Resolución de posición X/Y

(modo de tabla de gráficos) 250 cómputos/seg a 100 gf

Tamaño sobresale 0,5 mm (0,02 pulgadas) por

encima de los rótulos de las teclas

Batería

Tipo “inteligente” de iones de litio de

9 acumuladores (72 WHr)

Dimensiones:

Profundidad 222,8 mm (8,77 pulgadas)

Altura 22,5 mm (0,89 pulgadas)

Anchura 67 mm (2,64 pulgadas)

Peso 0,48 kg (1,06 lb)

Voltaje 11,1 V de CC

Tiempo de carga con el equipo

apagado

aproximadamente 1 hora para llegar a

una carga del 80 por ciento

Tiempo de funcionamiento de 3 a 4 horas; se puede reducir

significativamente bajo ciertas condiciones

de consumo intensivo

Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento 0° a 35° C (32° a 95° F)

En almacenamiento –40° a 65° C (–40° a 149° F)

Apéndice 147

Adaptador de CA

Voltaje de entrada 100 a 240 V de CA

Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A

Frecuencia de entrada 50 a 60 Hz

Intensidad de salida 4,62 A

Potencia de salida 90 W

Voltaje nominal de salida 19,5 V de CC

Dimensiones:

Altura 27,94 mm (1,1 pulgadas)

Anchura 58,42 mm (2,3 pulgadas)

Profundidad 133,85 mm (5,25 pulgadas)

Peso (con cables) 0,4 kg (0,9 libras)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento de 0° a 35° C (de 32° a 95º F)

En almacenamiento de -40° a 65° C (de -40° a 149° F)

Especificaciones físicas

Altura 38 mm (1,5 pulgadas)

Anchura 359 mm (14,1 pulgadas)

Profundidad 274 mm (10,8 pulgadas)

Peso:

Con módulo de viaje y batería de

72 WHr

3,10 kg (6,83 libras)

Con unidad de CD y batería de

72 WHr

3,29 kg (7,26 libras)

148 Apéndice

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Especificaciones ambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento 0° a 35° C (32° a 95° F)

En almacenamiento –40° a 65° C (–40° a 149° F)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento del 10% al 90% (sin condensación)

En almacenamiento del 5% al 95% (sin condensación)

Vibración máxima (utilizando un

espectro de vibración aleatoria que

simula el entorno del usuario):

En funcionamiento 0,66 GRMS

En almacenamiento 1,30 GRMS

Impacto máximo (medido con los

cabezales de la unidad de disco duro

en posición de reposo y 2- ms de

pulso de media onda sinusoidal):

En funcionamiento 122 G

En almacenamiento 163 G

Altitud (máxima):

En funcionamiento de –15,2 a 3.048 m (de -50 a 10.000 pies)

En almacenamiento de -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies)

Apéndice 149

Configuración estándar

Introducción

Puede utilizar el programa Configuración del sistema de la siguiente manera:

• Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario

(por ejemplo, la contraseña).

• Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo,

como la cantidad de memoria del sistema.

Después de configurar el equipo, ejecute el programa Configuración del

sistema para familiarizarse con la información de configuración y con los

parámetros opcionales. Es recomendable anotar la información para

consultarla en el futuro.

NOTA: El sistema

operativo puede configurar

automáticamente la

mayoría de las opciones

disponibles en el programa

de configuración del

sistema, anulando así las

opciones establecidas por

el usuario a través del

programa de

configuración del sistema.

La opción External Hot

Key (Tecla aceleradora

externa) es una excepción,

que sólo se puede activar

o desactivar mediante el

programa de

configuración del sistema.

Para obtener más

información acerca de la

configuración de funciones

del sistema operativo,

visite el Centro de Ayuda y

soporte técnico de

Windows.

Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las

selecciones de la configuración actual del ordenador, por ejemplo:

• Configuración del sistema

• Orden de inicio

• Opciones de configuración del inicio (arranque) y del dispositivo

de acoplamiento

• Selecciones de configuración básica de dispositivos

• Configuración de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad

de disco duro

AVISO: a menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio

de asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie la configuración de

este programa. Determinados cambios pueden hacer que el ordenador no

funcione correctamente.

Visualización de las pantallas de configuración del sistema

1 Encienda (o reinicie) el ordenador.

2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione

inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de

Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows.

Después, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

150 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Pantallas de configuración del sistema

En la parte izquierda de cada pantalla se enumeran las opciones del

programa de configuración del sistema. A la derecha de cada opción se

encuentra la selección o el valor de dicha opción. Puede cambiar las

selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Las opciones o valores

que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el equipo)

aparecen con menos brillo.

El cuadro en la esquina superior derecha de la pantalla muestra información

de ayuda sobre la opción resaltada actualmente; el cuadro en la esquina

inferior derecha muestra información acerca del equipo. Las funciones clave

del programa de configuración del sistema aparecen en la parte inferior de la

pantalla.

Opciones utilizadas con frecuencia

Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva

configuración sea efectiva.

Cambio de la secuencia de inicio

La secuencia de inicio uorden de inicio, indica al ordenador dónde buscar

para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede

controlar la secuencia de inicio mediante la página Boot Order (Orden de

inicio) del programa de configuración del sistema.

NOTA: Para cambiar la

secuencia de inicio para

una sola vez, consulte la

página 151.

La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los

dispositivos de inicio que se pueden instalar en el ordenador, que incluyen,

entre otros, los siguientes:

• Unidad de disco

• Unidad de disco duro del compartimiento modular

• Unidad de disco duro interna

• Unidad de CD, DVD y CD-RW

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la

lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el

equipo encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Apéndice 151

Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo

presionando la tecla o y, a continuación, active o desactive el

dispositivo o cambie su orden en la lista.

• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y presione

. Los elementos activados aparecen en blanco y

tienen un pequeño triángulo blanco a su izquierda; los elementos

desactivados aparecen en azul o atenuados sin ningún triángulo.

• Para cambiar el orden de un dispositivo en la lista, resalte el dispositivo

y presione or (no se distingue entre mayúsculas y

minúsculas) para mover el dispositivo resaltado arriba o abajo.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como se

salga del programa Configuración del sistema.

Inicio de una sola vez

Puede configurar una secuencia de inicio para una sola vez sin tener que

entrar en el programa de configuración del sistema. (También puede utilizar

este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la

partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro).

1 Apague el equipo.

2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de

acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

3 Conecte el equipo a un enchufe eléctrico.

4 Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione

inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de

Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows.

Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo

desde el que desee iniciar y presione .

El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.

La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio

normal.

152 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Cambio de los modos de impresión

Establezca la opción Parallel Mode (Modo paralelo) de acuerdo con el tipo

de impresora o dispositivo conectado al conector paralelo. Para determinar

el modo correcto que se debe utilizar, consulte la documentación incluida

con el dispositivo.

Si se establece Parallel Mode (Modo paralelo) como Disabled (Desactivado),

se desactivará el puerto paralelo y la dirección LPT del puerto, con lo cual se

liberan recursos de ordenador para que la utilice otro dispositivo.

Cambio de los puertos COM

Serial Port (Puerto serie) permite asignar la dirección COM del puerto serie

o desactivar el puerto serie y su dirección, liberando recursos del equipo para

que los utilice otro dispositivo.

Activación del sensor de infrarrojos

1 Entre en el programa de configuración del sistema:

a Encienda el equipo.

b Presione cuando aparezca el logotipo de Dell™.

2 Presione hasta que localice Infrared Data Port (Puerto de

datos de infrarrojos) bajo Basic Device Configuration (Configuración

básica de dispositivos).

NOTA: Asegúrese de

que el puerto COM que

selecciona es diferente del

puerto COM asignado al

conector serie.

Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Data

Port (Puerto de datos de infrarrojos) y la tecla de flecha hacia la

derecha para cambiar la selección de un puerto COM.

4 Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Mode

(Modo de infrarrojos) y presione la tecla de flecha hacia la derecha

para cambiar la selección a Slow IR (IR lento) o Fast IR (IR rápido).

Es recomendable que utilice IR rápido. Si el dispositivo de infrarrojos

no se puede comunicar con el ordenador, apague el ordenador y repita

del paso 1 al 5 para cambiar la configuración a Slow IR (IR lento).

Apéndice 153

5 Presione y haga clic en Yes (Sí) para guardar los cambios y salir

del programa de configuración del sistema. Si se le solicita que reinicie

el equipo, haga clic en Yes (Sí).

6 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

7 Cuando haya finalizado la instalación, haga clic en Sí para reiniciar

el ordenador.

NOTA: si no funciona el

modo de infrarrojos IR

rápido ni tampoco IR

lento, póngase en

contacto con el fabricante

del dispositivo de

infrarrojos.

Después de activar el sensor de infrarrojos, puede usarlo para establecer

un vínculo con un dispositivo de infrarrojos. Para configurar y usar un

dispositivo de infrarrojos, consulte la documentación del mismo y el Centro

de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los

siguientes sitios Web:

• www.dell.com

• support.dell.com (asistencia técnica)

• premiersupport.dell.com (asistencia técnica para clientes del ámbito

educativo, gubernamental y sanitario, y empresas de tamaño mediano

y grande, incluidos los clientes de las categorías Premier, Platinum y

Gold)

Para obtener las direcciones Web de su país, busque la sección

correspondiente en la siguiente tabla.

NOTA: Los números de llamada sin cargo son para uso dentro del país en el

que aparecen.

Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones

electrónicas, los números de teléfono y los códigos que se incluyen en la

siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar,

póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.

154 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Alemania (Langen)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 49

Código de ciudad: 6103

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Asistencia técnica 06103 766-7200

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

0180-5-224400

Atención al cliente para cuentas globales 06103 766-9570

Atención al cliente para cuentas preferentes 06103 766-9420

Atención al cliente para grandes cuentas 06103 766-9560

Atención al cliente para cuentas públicas 06103 766-9555

Centralita 06103 766-7000

Anguila Asistencia general sin cargo: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Asistencia general 1-800-805-5924

Antillas Holandesas Asistencia general 001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 54

Código de ciudad: 11

Sitio Web: www.dell.com.ar

Asistencia técnica y atención al cliente sin cargo: 0-800-444-0733

Ventas 0-810-444-3355

Fax de asistencia técnica 11 4515 7139

Fax de atención al cliente 11 4515 7138

Aruba4 Asistencia general sin cargo: 800-1578

Apéndice 155

Australia (Sidney)

Código de acceso internacional:

0011

Código de país: 61

Código de ciudad: 2

Correo electrónico (Australia):

[email protected]

Correo electrónico (Nueva Zelanda):

[email protected]

Particulares y pequeñas empresas 1-300-65-55-33

Gobierno y empresas sin cargo: 1-800-633-559

División de cuentas preferentes (PAD) sin cargo: 1-800-060-889

Atención al cliente sin cargo: 1-800-819-339

Ventas corporativas sin cargo: 1-800-808-385

Ventas de transacciones sin cargo: 1-800-808-312

Fax sin cargo: 1-800-818-341

Austria (Viena)

Código de acceso internacional:

900

Código de país: 43

Código de ciudad: 1

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Ventas a particulares y pequeñas empresas 01 795 67602

Fax para particulares y pequeñas empresas 01 795 67605

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

01 795 67603

Atención al cliente para cuentas preferentes y

corporaciones

0660 8056

Asistencia técnica a particulares y pequeñas

empresas

01 795 67604

Asistencia técnica a cuentas preferentes y

corporaciones

0660 8779

Centralita 01 491 04 0

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

156 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Bahamas Asistencia general sin cargo: 1-866-278-6818

Barbados Asistencia general 1-800-534-3066

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 32

Código de ciudad: 2

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Correo electrónico para clientes francófonos:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Asistencia técnica 02 481 92 88

Atención al cliente 02 481 91 19

Ventas a particulares y pequeñas empresas sin cargo: 0800 16884

Ventas corporativas 02 481 91 00

Fax 02 481 92 99

Centralita 02 481 91 00

Bermudas Asistencia general 1-800-342-0671

Bolivia Asistencia general sin cargo: 800-10-0238

Brasil

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 55

Código de ciudad: 51

Sitio Web: www.dell.com/br

Atención al cliente, asistencia técnica 0800 90 3355

Fax de asistencia técnica 51 481 5470

Fax de atención al cliente 51 481 5480

Ventas 0800 90 3390

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 157

Brunei

Código de país: 673

Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4966

Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949

Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955

Canadá (North York, Ontario)

Código de acceso internacional:

011

Sistema automatizado para averiguar el estado de

un pedido

sin cargo: 1-800-433-9014

AutoTech (asistencia técnica automatizada) sin cargo: 1-800-247-9362

TechFax sin cargo: 1-800-950-1329

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

sin cargo: 1-800-847-4096

Atención al cliente para empresas medianas y

grandes, y del gobierno

sin cargo: 1-800-326-9463

Asistencia técnica a particulares y pequeñas

empresas

sin cargo: 1-800-847-4096

Asistencia técnica para empresas medianas y

grandes, y del gobierno

sin cargo: 1-800-847-4096

Ventas (ventas directas, desde fuera de Toronto) sin cargo: 1-800-387-5752

Ventas (ventas directas, desde Toronto) 416 758-2200

Ventas (gobierno federal, instituciones educativas y

médicas)

sin cargo: 1-800-567-7542

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

158 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Chile (Santiago)

Código de país: 56

Código de ciudad: 2

Atención al cliente, asistencia técnica y ventas sin cargo: 1230-020-4823

China (Xiamen)

Código de país: 86

Código de ciudad: 592

Sitio Web de asistencia técnica:

support.ap.dell.com/china

Correo electrónico del Servicio de asistencia

técnica: [email protected]

Fax de asistencia técnica 818 1350

Asistencia técnica a particulares y pequeñas

empresas

sin cargo: 800 858 2437

Asistencia técnica para las cuentas corporativas sin cargo: 800.8582333

Experiencia del cliente sin cargo: 800 858 2060

Particulares y pequeñas empresas sin cargo: 800 858 2222

División de cuentas preferentes sin cargo: 800 858 2062

Grandes cuentas corporativas GPC sin cargo: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas y cuentas principales sin cargo: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas del norte sin cargo: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas del norte y del

ámbito educativo

sin cargo: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas del este sin cargo: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas del este y del ámbito

educativo

sin cargo: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola sin cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas del sur sin cargo: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas del oeste sin cargo: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas de diferentes partes sin cargo: 800 858 2621

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 159

Colombia Asistencia general 980-9-15-3978

Corea (Seúl)

Código de acceso internacional:

001

Código de país: 82

Código de ciudad: 2

Asistencia técnica sin cargo: 080-200-3800

Ventas sin cargo: 080-200-3600

Atención al cliente (Seúl, Corea) gratuito: 080-200-3800

Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949

Fax 2194-6202

Centralita 2194-6000

Costa Rica Asistencia general 0800-012-0435

Dinamarca (Copenhague)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 45

Sitio Web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(equipos portátiles): [email protected]

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(equipos de escritorio): [email protected]

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(servidores): Nor[email protected]

Asistencia técnica 7023 0182

Atención al cliente (relacional) 7023 0184

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

3287 5505

Centralita (relacional) 3287 1200

Centralita de fax (relacional) 3287 1201

Centralita (particulares y pequeñas empresas) 3287 5000

Centralita de fax (particulares y pequeñas

empresas)

3287 5001

Dominica Asistencia general sin cargo: 1-866-278-6821

Ecuador Asistencia general sin cargo: 999-119

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

160 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

EE.UU. (Austin, Texas)

Código de acceso internacional:

011

Código de país: 1

Servicio automatizado para averiguar el estado de

un pedido

sin cargo: 1-800-433-9014

AutoTech (para equipos portátiles y de escritorio) sin cargo: 1-800-247-9362

Consumidor (Domicilio y oficina doméstica)

Asistencia técnica sin cargo: 1-800-624-9896

Atención al cliente sin cargo: 1-800-624-9897

Servicio y asistencia DellNet™ sin cargo: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Clientes del programa de compra para empleados

(EPP [Employee Purchase Program])

sin cargo: 1-800-695-8133

Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros (alquiler y préstamos) sin cargo: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell

[DPA, Dell Preferred Accounts])

sin cargo: 1-800-283-2210

Empresa

Atención al cliente y asistencia técnica sin cargo: 1-800-822-8965

Clientes del programa de compra para empleados

(EPP [Employee Purchase Program])

sin cargo: 1-800-695-8133

Proyectores del servicio de asistencia técnica sin cargo: 1-877-459-7298

Instituciones públicas (gobierno, instituciones educativas y sanitarias)

Atención al cliente y asistencia técnica sin cargo: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados

(EPP [Employee Purchase Program])

sin cargo: 1-800-234-1490

Ventas de Dell sin cargo: 1-800-289-3355

o sin cargo: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados) sin cargo: 1-888-798-7561

Venta de software y periféricos sin cargo: 1-800-671-3355

Venta de piezas de repuesto sin cargo: 1-800-357-3355

Venta de servicios y garantías ampliados sin cargo: 1-800-247-4618

Fax sin cargo: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas sordas, con

discapacidades auditivas o del habla

sin cargo: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 161

El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777

España (Madrid)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 34

Código de ciudad: 91

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica 902 100 130

Atención al cliente 902 118 540

Ventas 902 118 541

Centralita 902 118 541

Fax 902 118 539

Corporativos

Asistencia técnica 902 100 130

Atención al cliente 902 118 546

Centralita 91 722 92 00

Fax 91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso internacional:

990

Código de país: 358

Código de ciudad: 9

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(servidores): Nor[email protected]

Asistencia técnica 09 253 313 60

Fax de asistencia técnica 09 253 313 81

Atención relacional al cliente 09 253 313 38

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

09 693 791 94

Fax 0925331399

Centralita 09 253 313 00

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

162 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Francia (París) (Montpellier)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 33

Códigos de ciudad: (1) (4)

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica 0825 387 270

Atención al cliente 0825 823 833

Centralita 0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 00

Ventas 0825 004 700

Fax 0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 01

Corporativos

Asistencia técnica 0825 004 719

Atención al cliente 0825 338 339

Centralita 0155947100

Ventas 01 55 94 71 00

Fax 0155947101

Granada Asistencia general sin cargo: 1-866-540-3355

Guatemala Asistencia general 1-800-999-0136

Guyana Asistencia general sin cargo: 1-877-270-4609

Hong Kong

Código de acceso internacional:

001

Código de país: 852

Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) 296 93188

Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell

Precision™)

296 93191

Atención al cliente (problemas de posventa, no

técnicos)

800 93 8291

Ventas de transacciones sin cargo: 800 96 4109

Grandes cuentas corporativas HK sin cargo: 800 96 4108

Grandes cuentas corporativas GCP HK sin cargo: 800 90 3708

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 163

India Asistencia técnica 1600 33 8045

Ventas 1600338044

Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso internacional: 16

Código de país: 353

Código de ciudad: 1

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica para Irlanda 1850 543 543

Asistencia técnica en el Reino Unido (sólo para

llamadas dentro del Reino Unido)

0870 908 0800

Atención al cliente (particulares) 01 204 4095

Atención al cliente para pequeñas empresas 01 204 4444

Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para

llamadas dentro del Reino Unido)

0870 906 0010

Atención al cliente para corporaciones 01 204 4003

Ventas para Irlanda 01 204 4444

Ventas en el Reino Unido (sólo para llamadas

dentro del Reino Unido)

0870 907 4000

Fax de ventas 01 204 0144

Fax 01 204 5960

Centralita 01 204 4444

Islas Caimán Asistencia general 1-800-805-7541

Islas Vírgenes Americanas Asistencia general 1-877-673-3355

Islas Vírgenes Británicas Asistencia general sin cargo: 1-866-278-6820

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

164 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Italia (Milán)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 39

Código de ciudad: 02

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica 02 577 826 90

Atención al cliente 02 696 821 14

Fax 02 696 821 13

Centralita 02 696 821 12

Corporativos

Asistencia técnica 02 577 826 90

Atención al cliente 02 577 825 55

Fax 02 575 035 30

Centralita 02 577 821

Jamaica Asistencia general (sólo para dentro de Jamaica) 1-800-682-3639

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 165

Japón (Kawasaki)

Código de acceso internacional:

001

Código de país: 81

Código de ciudad: 44

Sitio Web: support.jp.dell.com

Asistencia técnica (servidores) gratuito: 0120-198-498

Asistencia técnica fuera de Japón (servidores) 81-44-556-4162

Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) gratuito: 0120-198-226

Asistencia técnica fuera de Japón (Dimension e

Inspiron)

81-44-520-1435

Asistencia técnica (Dell Precision™, Optiplex™ y

Latitude™)

gratuito: 0120-198-433

Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision,

OptiPlex y Latitude)

81-44-556-3894

Servicio de pedidos automatizado las 24 horas del

día

044-556-3801

Atención al cliente 044-556-4240

División de ventas corporativas (hasta 400

empleados)

044-556-1465

Ventas de la división de cuentas preferentes (más

de 400 empleados)

044-556-3433

Ventas de grandes cuentas corporativas (más de

3.500 empleados)

044-556-3430

Ventas al sector público (agencias del Estado,

instituciones educativas y médicas)

044-556-1469

Cuentas globales de Japón 044-556-3469

Usuario individual 044-556-1760

Servicio Faxbox 044-556-3490

Centralita 044-556-4300

Latinoamérica Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas,

EE.UU.)

512 728-4093

Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619

Fax (Asistencia técnica y Atención al cliente)

(Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4600

ó 512 728-3772

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

166 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Luxemburgo

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 352

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica (Bruselas, Bélgica) 02 481 92 88

Ventas a particulares y pequeñas empresas

(Bruselas, Bélgica)

sin cargo: 080016884

Ventas a corporaciones (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00

Atención al cliente (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 19

Fax (Bruselas, Bélgica) 02 481 92 99

Centralita (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00

Macao

Código de país: 853

Asistencia técnica sin cargo: 0800 582

Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949

Ventas de transacciones sin cargo: 0800 581

Malasia (Penang)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 60

Código de ciudad: 4

Asistencia técnica sin cargo: 1 800 888 298

Atención al cliente 04 633 4949

Ventas de transacciones sin cargo: 1 800 888 202

Ventas corporativas sin cargo: 1 800 888 213

México

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 52

Asistencia técnica al cliente 001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Ventas 50-81-8800

o 01-800-888-3355

Atención al cliente 001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principal 50-81-8800

o 01-800-888-3355

Montserrat Asistencia general sin cargo: 1-866-278-6822

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 167

Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 47

Sitio Web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(equipos portátiles):

[email protected]

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(equipos de escritorio):

[email protected]

Asistencia técnica mediante correo electrónico

(servidores):

[email protected]

Asistencia técnica 671 16882

Atención relacional al cliente 671 17514

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

23162298

Centralita 671 16800

Centralita de fax 671 16865

Nueva Zelanda

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 64

Correo electrónico (Nueva Zelanda):

[email protected]

Correo electrónico (Australia):

[email protected]

Particulares y pequeñas empresas 0800 446 255

Gobierno y empresas 0800 444 617

Ventas 0800 441 567

Fax 0800 441 566

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

168 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Países Bajos (Amsterdam)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 31

Código de ciudad: 20

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico (Asistencia técnica):

(Enterprise): [email protected]

(Latitude): [email protected]

(Inspiron): [email protected]

(Dimension): [email protected]

(OptiPlex): nl_optiple[email protected]

(Dell Precision):

[email protected]

Asistencia técnica 020 674 45 00

Fax de asistencia técnica 020 674 47 66

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

020 674 42 00

Atención relacional al cliente 020 674 4325

Ventas a particulares y pequeñas empresas 020 674 55 00

Ventas relacionales 020 674 50 00

Ventas por fax a particulares y pequeñas empresas 020 674 47 75

Fax para ventas relacionales 020 674 47 50

Centralita 020 674 50 00

Fax de la centralita 020 674 47 50

Países del sudeste de Asia y el

Pacífico

Asistencia técnica, atención al cliente y ventas

(Penang, Malasia)

604 633 4810

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 169

Panamá Asistencia general 001-800-507-0962

Perú Asistencia general 0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Código de acceso internacional:

011

Código de país: 48

Código de ciudad: 22

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono de atención al cliente 57 95 700

Atención al cliente 57 95 999

Ventas 5795999

Fax de atención al cliente 57 95 806

Fax de la recepción 57 95 998

Centralita 57 95 999

Portugal

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 35

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Asistencia técnica 800 834 077

Atención al cliente 800 300 415 ó

800 834 075

Ventas 800 300 410 u 800 300 411 ó

800 300 412 ó 121 422 07 10

Fax 1214240112

Puerto Rico Asistencia general 1-800-805-7545

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

170 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Reino Unido (Bracknell)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 44

Código de ciudad: 1344

Sitio Web: support.euro.dell.com

Sitio Web de atención al cliente:

dell.co.uk/lca/customerservices

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica (cuentas preferentes,

corporativas o PAD, para más de 1000 empleados)

0870 908 0500

Asistencia técnica (directo, PAD y general) 0870 908 0800

Atención al cliente para cuentas globales 01344 373 185

ó 01344 373 186

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

0870 906 0010

Atención al cliente para corporaciones 0870 908 0500

Atención al cliente para cuentas preferentes (de

500 a 5000 empleados)

01344 373 196

Atención al cliente para el gobierno central 01344 373 193

Atención al cliente para administraciones locales y

entidades educativas

01344 373 199

Atención al cliente para temas de salud 01344 373 194

Ventas a particulares y pequeñas empresas 0870 907 4000

Ventas corporativas y al sector público 01344 860 456

República Checa (Praga)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 420

Código de ciudad: 2

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica 02 22 83 27 27

Atención al cliente 02 22 83 27 11

Fax 02 22 83 27 14

TechFax 02 22 83 27 28

Centralita 02 22 83 27 11

República Dominicana Asistencia general 1-800-148-0530

San Cristóbal y Nevis Asistencia general sin cargo: 1-877-441-4731

San Vicente y las Granadinas Asistencia general sin cargo: 1-877-270-4609

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 171

Santa Lucía Asistencia general 1-800-882-1521

Singapur (Singapur)

Código de acceso internacional:

005

Código de país: 65

Asistencia técnica sin cargo: 800 6011 051

Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949

Ventas de transacciones sin cargo: 800 6011 054

Ventas corporativas sin cargo: 800 6011 053

Sudáfrica (Johannesburgo)

Código de acceso internacional:

09/091

Código de país: 27

Código de ciudad: 11

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica 011 709 7710

Atención al cliente 011 709 7707

Ventas 011 709 7700

Fax 011 706 0495

Centralita 011 709 7700

Suecia (Upplands Vasby)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 46

Código de ciudad: 8

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Correo electrónico de asistencia para Latitude e

Inspiron:

[email protected]

Correo electrónico de asistencia para OptiPlex:

[email protected]

Correo electrónico de asistencia para servidores:

[email protected]

Asistencia técnica 08 590 05 199

Atención relacional al cliente 08 590 05 642

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

0858770527

Soporte para el programa de compra para

empleados (EPP [Employee Purchase Program])

201401444

Asistencia técnica por fax 08 590 05 594

Ventas 08 590 05 185

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

172 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Suiza (Ginebra)

Código de acceso internacional: 00

Código de país: 41

Código de ciudad: 22

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Correo electrónico para clientes HSB y

corporativos francófonos:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistencia técnica a particulares y pequeñas

empresas

0844 811 411

Asistencia técnica (corporaciones) 0844 822 844

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

0848 802 202

Atención al cliente para corporaciones 0848 821 721

Fax 022 799 01 90

Centralita 022 799 01 01

Tai la ndi a

Código de acceso internacional:

001

Código de país: 66

Asistencia técnica sin cargo: 0880 060 07

Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949

Ventas sin cargo: 0880 060 09

Tai wá n

Código de acceso internacional:

002

Código de país: 886

Asistencia técnica (para equipos portátiles y de

escritorio)

sin cargo: 00801 86 1011

Asistencia técnica (servidores) sin cargo: 0080 60 1256

Ventas de transacciones sin cargo: 0080 651 228

ó 0800 33 556

Ventas corporativas sin cargo: 0080 651 227

ó 0800 33 555

Trinidad y Tobago Asistencia general 1-800-805-8035

Turcas y Caicos Asistencia general sin cargo: 1-866-540-3355

Uruguay Asistencia general sin cargo: 000-413-598-2521

Venezuela Asistencia general 8001-3605

País (Ciudad)

Código de acceso internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre de departamento o

área de servicio, sitio Web y

dirección de correo electrónico

Códigos de área,

Números locales y

números sin cargo

Apéndice 173

Notificaciones reglamentarias

Una interferencia electromagnética (EMI, Electromagnetic Interference)

es cualquier señal o emisión, radiada en el espacio o conducida a través de

un cable de alimentación o señal, que pone en peligro el funcionamiento de

la navegación por radio u otro servicio de seguridad, o degrada seriamente,

obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por

radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre

otros, emisoras comerciales de AM/FM, televisión, servicios de telefonía

móvil, radar, control de tráfico aéreo, buscapersonas y servicios de

comunicación personal (PCS, Personal Communication Services).

Estos servicios autorizados, junto con emisores no intencionados como

dispositivos digitales, incluidos los equipos informáticos, contribuyen al

entorno electromagnético.

La compatibilidad electromagnética (EMC, Electromagnetic

Compatibility) es la capacidad de los componentes del equipo electrónico

de funcionar correctamente juntos en el entorno electrónico. Aunque este

equipo se ha diseñado y ajustado para cumplir con los límites de emisión

electromagnética establecidos por la agencia reglamentaria, no hay ninguna

garantía de que no ocurran interferencias en una instalación en particular.

Si este equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por

radio, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo,

intente corregir dichas interferencias adoptando una o varias de las

siguientes medidas:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a ubicar el equipo con respecto al receptor.

• Separe el equipo del receptor.

• Conecte el equipo a un enchufe diferente de forma que el equipo y el

receptor se encuentren en ramas distintas del circuito.

Si es necesario, consulte a un representante del servicio de asistencia técnica

de Dell o a un técnico experimentado de radio o televisión para obtener

consejos adicionales.

Para obtener información adicional sobre normativas, consulte el archivo de

ayuda Procedimientos incluido con el equipo. Para acceder al archivo de

ayuda, consulte la página 106.

174 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Información de la NOM (sólo para México)

La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos

descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la

Norma Oficial Mexicana (NOM)

Exportador: Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, TX 78682

Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado

de Kuehne & Nagel de México S. de R.I.

Avenida Soles nº 55

Col. Peñón de los Baños

15520 México, D.F.

Número de modelo: PP02X

Voltaje de entrada de

alimentación:

100 a 240 V de CA

Frecuencia: 50 a 60 Hz

Consumo eléctrico: 1,5 A

Voltaje de salida: 19,5 V de CC

Intensidad de salida: 4.62 A

Apéndice 175

Garantía limitada y política

de devoluciones

Termo de Garantia Contratual – Brasil –

Garantia Oferecida pela Dell ao Usuário Final – 1º ano

Garantia

A DELL* garante ao usuário final, em conformidade com as disposições abaixo, que os

produtos de hardware com a sua marca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa do grupo

DELL ou de um distribuidor autorizado DELL situado na América Latina e Caribe, estão livres

de defeitos em seus componentes eletrônicos, mecânicos e de montagem, pelo prazo de 1 (um)

ano contado da data de aquisição do Produto indicada na Nota Fiscal de Compra, uma vez

respeitadas as condições normais de instalação e uso, exceto no que tange aos itens

relacionados dentre as excessões adiante indicadas. Já se encontra incluso nesse prazo o período

de garantia legal.

Produtos contra os quais sejam apresentadas reclamações justas serão, a critério da DELL,

consertados ou substituídos às expensas da DELL. Todas as peças removidas dos produtos

consertados serão de propriedade da DELL. A DELL utiliza peças novas e recondicionadas de

vários fabricantes na execução dos serviços de reparo e na fabricação de produtos de reposição,

de qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas as especificações originais dos

produtos.

Responsabilidades do Cliente

Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-

903355). Fornecer ao pessoal técnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos

equipamentos e softwares. Caso existam restrições de segurança que se apliquem a alguns ou a

todos os sistemas do Cliente que necessitem receber assistência técnica em virtude desta

Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este

assuma responsabilidades adicionais para a manutenção do equipamento e/ou software.

Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à segurança ou à saúde que possa

existir nas instalações do Cliente, assim como proporcionar e/ou recomendar os procedimentos

de segurança que devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis.

Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho

adequado e acesso a meios de comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços.

Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de

software pertinentes, assim como seus dados.

Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução do

serviço.

Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos

magnéticos necessários à execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados

(modems) e linhas telefônicas e/ou conexões de rede quando requeridos para execução de

serviços à distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos).

176 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Exclusões

Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia:

• Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas, maletas, etc;

• Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na

legislação brasileira aplicável;

• Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos;

• Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia;

• Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações;

• Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências

eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação elétrica em desacordo com

as normas ABNT;

• Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros

adicionados a um produto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário

final pela própria Dell;

• Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não

autorizados pela Dell;

• Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações,

incêndios, desabamentos, terremotos, etc;

• Perdas e danos causados pelo produto ou por desempenho do produto, inclusive, mas

não limitado a, lucros cessantes, perdas financeiras e limitações de produtividade,

resultantes dos atos relacionados a hipóteses de não cobertura desta garantia; e,

• Perda total ou parcial de quaisquer programas de computador, dados ou meios

magnéticos removíveis.

A garantia também não será válida caso a Nota Fiscal de Compra apresente rasuras e/ou

alterações ou, ainda, campos incompletos nos itens Data de Aquisição e Número de Série do

produto, e/ou que não esteja em conformidade com a legislação fiscal vigente no Brasil.

Atendimento ao Consumidor

Caso você tenha algum comentário ou sugestões, estas devem ser apresentadas na América

Latina e Caribe por meio do ponto de venda da DELL ou através de mensagem eletrônica via

Internet (www.dell.com

). No caso de reclamação, esta poderá ser encaminhada durante o prazo

de validade da garantia e o usuário final deverá fornecer sempre o comprovante de compra,

representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e endereço do vendedor, a data da

compra, o modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente e informações sobre

os sintomas e configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados.

Na falta dessas informações a Dell poderá negar-se a atender a solicitação. Uma vez

diagnosticado o problema, a DELL tomará as devidas providências e pagará o frete e o seguro

de transporte para a central de conserto/reposição DELL, caso o defeito apresentado

qualifique-se para atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que o produto

defeituoso estará disponível para ser apanhado, devidamente embalado na embalagem original

ou em embalagem que ofereça grau equivalente de proteção, incluindo os dados acima e o

número de devolução fornecido pela DELL ao usuário final.

Apéndice 177

Limitações e Direitos

A DELL não oferece nenhuma outra garantia, aval ou declaração similar, exceto conforme

expressamente declarado acima, e esta Garantia substitui quaisquer outras garantias, na

extensão máxima permitida por lei. Esta Garantia será o único e exclusivo recurso contra a

DELL ou qualquer outra empresa do mesmo grupo econômico, não podendo estas serem

responsabilizadas por lucros cessantes ou perdas derivadas de contratos, ou qualquer outra

perda indireta ou imprevista decorrente de negligência, violação contratual ou outrosde

Esta Garantia não exclui ou afeta os direitos garantidos por lei ao usuário final contra a

DELL e/ou quaisquer direitos resultantes de outros contratos celebrados pelo usuário final

com a DELL e/ou qualquer outro vendedor autorizado pela Dell.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/

Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)

Avenida Industrial Belgraf, 400

92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3 - Of. 302,

Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogota, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV

Rio Lerma #302 - 4 Piso

Col. Cuauhtemoc, Mexico, D.F. 06500

Términos contractuales - Argentina -

Garantía ofrecida por DELL al usuario final - 1º. Año

Garantía

Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los

productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario final a una empresa del grupo

Dell o a un distribuidor autorizado, en América Latina y el Caribe, estarán libres de defectos en

sus componentes electrónicos, mecánicos y de ensamblado y montaje, por el plazo de 1(un)

año contado desde la fecha de adquisición del producto indicada en la factura de compra,

siempre y cuando se respeten las condiciones de instalación y uso, excepto en lo que atañe a los

ítems relacionados con las excepciones indicadas expresamente en el presente, y que se

encuentre dentro de ese plazo o en el período de garantía legal.

Los productos sobre los que sean presentados reclamos justificados serán, a criterio de DELL,

reparados o reemplazados a costo de DELL. Todas las piezas removidas de los productos

reparados pasarán a ser propiedad de DELL. DELL podrá utilizar partes nuevas o

reacondicionadas, de prestaciones, calidad y tecnología equivalente o superior a la

reemplazada, respetando las especificaciones originales de los productos.

178 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Responsabilidad del cliente

Notificar de inmediato a DELL sobre el mal funcionamiento de sus equipos al Servicio Técnico

de DELL. Proporcionar al personal técnico de DELL acceso total e incondicional a la totalidad

de los equipos y software. En caso de que existan restricciones de seguridad que se apliquen a

alguno o a todos los sistemas del cliente que necesiten recibir asistencia técnica en virtud de

esta garantía contractual, es posible que sea solicitado al cliente que este asuma

responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software. Notificar a

DELL sobre cualquier peligro potencial relativo a la seguridad o salud que pueda existir en las

instalaciones del Cliente, así como proporcionar y/o recomendar procedimientos de seguridad a

seguir, en caso en que estos fueran aplicables. Proporcionar, en caso que sea necesario y sin

ningún cargo para DELL, un lugar de trabajo adecuado y acceso a los medios de comunicación

que sean necesarios para la ejecución del servicio. Mantener actualizada una copia de seguridad

del sistema operativo y de los programas de software pertinentes, así como de los datos en ellos

contenidos. Garantizar la presencia de una persona responsable durante la ejecución del servicio.

Proveer, sin costo para DELL, los medios de grabación y almacenaje, incluyendo cintas y discos

magnéticos necesarios para la ejecución de los servicios, así como aparatos de comunicación de

datos (modems) y líneas telefónicas y/o conexiones de red cuando fueran necesarias para la

ejecución del servicio a distancia por vía electrónica (accesos electrónicos remotos).

Exclusiones

Los siguientes ítems, no están cubiertos por la garantía:

• Partes consumibles, tales como baterías no recargables, bolsas, maletines, etc.;·

• Programas de computación (software) y su reinstalación;

• Limpieza y reparaciones cosméticas o de desgaste resultante del uso normal de los

productos;

• Daños causados por el mal uso, caídas, golpes, abuso, negligencia, impericia,

imprudencia o vandalismo;

• Daños causados por almacenamiento o uso en condiciones distintas a las contenidas en

las especificaciones;

• Daños causados por equipos que produzcan o induzcan interferencias electromagnéticas

o por problemas en la instalación eléctrica en desacuerdo con las normas de seguridad

eléctrica.

• Daños causados por programas de computación (software), accesorios o productos de

terceros adicionados a un producto comercializado por DELL después de haber sido

enviado al usuario final, directamente de DELL;

• Daños causados por violación del producto, intento de reparación o ajuste por terceros

no autorizados por DELL;

• Daños causados por agentes de la naturaleza, como descargas eléctricas (rayos),

inundaciones, incendios, derrumbes, terremotos, etc.;

Apéndice 179

• Pérdidas y daños causados por el producto o por el desempeño del producto, incluyendo,

pero no limitando al lucro cesante, pérdidas financieras y limitaciones o reducciones de

productividad, resultantes de actos relacionados a las hipótesis no cubiertas por la

garantía; y,

• Pérdida total o parcial de cualquier programa de computación (software), datos o

medios magnéticos removibles.

La garantía tampoco será válida en caso de que la Factura de Compra presente raspaduras y/o

alteraciones , tenga campos incompletos o vacíos en los items correspondientes a Fecha de

compra y número de Orden o de serie del producto, y/o que no este confeccionada de acuerdo a

la legislación fiscal vigente en la República Argentina.

Atención al Consumidor

Cuando el Cliente tenga algún comentario o sugerencia, estos deben ser presentados a través

de las oficinas de ventas de DELL o a través de correo electrónico vía Internet a

www.dell.com.ar.

Para realizar un pedido de reparación, dentro del plazo de validez de la garantía, el usuario final

deberá contactar al Servicio Técnico de DELL y proveer todas las informaciones que le solicite

el personal técnico de DELL referentes a: datos del Cliente, de la maquina y de los síntomas en

el momento del defecto. La falta de alguna de estas informaciones imposibilitará a DELL

poder registrar el pedido. Una vez diagnosticado el problema, DELL realizara el despacho de la

parte y/o de uno técnico necesarios para efectuar la reparación. El usuario final debe garantizar

que el producto defectuoso estará disponible para ser atendido.

Limitaciones y derechos

DELL no ofrece ninguna otra garantía, aval o declaración similar, distinta a lo que

expresamente se establece en el presente, y esta garantía substituye cualquier otra garantía, en

la extensión máxima permitida por la ley. Esta garantía será el único y exclusivo recurso contra

DELL o cualquier otra empresa del mismo grupo económico, no pudiendo ser

responsabilizadas por lucro cesante, o pérdidas derivadas de contratos, o cualquier otra pérdida

indirecta o imprevista derivada de la negligencia, violación contractual o cualquier otra.

Esta garantía no excluye o afecta derechos garantizados por la ley al usuario final de DELL y/o

cualquier derecho resultante de otros contratos celebrados por el usuario final con DELL y/o

con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.

180 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Garantía de un año del fabricante para el usuario final

(sólo para Latinoamérica y el Caribe)

Garantía

Dell Inc. (“Dell”) garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que

los productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final a una empresa de Dell o a

un distribuidor autorizado de Dell en Latinoamérica o el Caribe están libres de defectos en

materiales, mano de obra y diseño que afecten a su utilización normal, por un período de un

año desde la fecha original de la compra. Los productos sobre los que se presenten las

reclamaciones apropiadas se repararán o reemplazarán a cargo de Dell si así lo decide Dell.

Dell es propietaria de todas las piezas extraídas de los productos reparados. Dell utiliza piezas

nuevas y reacondicionadas de diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar

componentes de repuesto.

Exclusiones

Esta garantía no se aplica a defectos que son resultado de: instalación, uso o mantenimiento

incorrectos o inadecuados; acciones o modificaciones por parte del usuario final o terceras

personas no autorizadas; daños accidentales o provocados; o deterioro normal por el uso.

Cómo hacer una reclamación

En Latinoamérica o en el Caribe, para hacer reclamaciones debe ponerse en contacto con un

punto de venta de Dell dentro del período que cubra la garantía. El usuario final debe

proporcionar siempre la prueba de compra e indicar el nombre y dirección del vendedor, la

fecha de la compra, el modelo y número de serie, el nombre y dirección del cliente y los detalles

de síntomas y configuración en el momento del funcionamiento incorrecto, incluidos los

periféricos y el software utilizados. De lo contrario, Dell puede rehusar la reclamación de la

garantía. Si se diagnostica un defecto cubierto por la garantía, Dell se encargará de ello y

abonará el transporte por tierra y el seguro hacia y desde el centro de reparaciones o sustitución

de Dell. El usuario final deberá asegurarse de que el producto defectuoso esté disponible

para su recogida, adecuadamente acondicionado en el embalaje original u otro de las mismas

características de protección junto con los detalles indicados anteriormente y el número de

devolución suministrado por Dell al usuario final.

Derechos legales y limitación

Dell no ofrece ninguna otra garantía ni realiza declaración equivalente si no se ajusta a lo

establecido explícitamente más arriba y esta Garantía sustituye a todas las demás garantías, hasta

el máximo permitido por la ley. En ausencia de legislación aplicable, esta garantía será el único y

exclusivo recurso del usuario final ante Dell o alguno de sus afiliados; ni Dell ni ninguno de sus

afiliados será responsable de la pérdida de beneficios o contratos ni de ninguna otra pérdida

indirecta o consecuente debida a negligencia, incumplimiento de contrato u otros motivos.

Apéndice 181

Esta garantía no supone menoscabo de, ni afecta a, los derechos legales preceptivos del

usuario final frente a cualquier derecho derivado de otros contratos formalizados por el

usuario final con Dell o cualquier otro vendedor.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, Estados Unidos

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)

Avenida Industrial Belgraf, 400

92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3 - Of. 302,

Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogotá, Colombia

Dell Computer de México SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

182 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Declaración de garantía de Intel

para procesadores Pentium

y Celeron

únicamente (sólo para EE.UU. y Canadá)

Intel’s Three Year Limited Warranty

Limited Warranty

Intel warrants that its family of Pentium

and Celeron

processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially

conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately

or as part of a computer system).

If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:

• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR

• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR

if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,

• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.

THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE

PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER

CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.

Extent of Limited Warranty

Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.

This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or

Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.

This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,

misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.

How to Obtain Warranty Service

To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.

To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please

be prepared to provide:

(1) your name, address, and telephone numbers;

(2) proof of purchase;

(3) this Intel warranty card;

(4) a description of the computer system including the brand and model; and

(5) an explanation of the problem.

[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]

The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one

(1) year, whichever is longer.

WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS

THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF

MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL

DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY

AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL

EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.

SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

LIMITATIONS OF LIABILITY

INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET

FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,

SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY

INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY

COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR

PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE

ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

Apéndice 183

Intel Pentium

and Celeron

Processors are backed by a three-year limited warranty.

Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.

Intel’s Commitment to Quality

Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,

and testing technology.

We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.

To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,

this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.

Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.

Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this

burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.

As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.

What are ’Errata’?

Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design

defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of

a microprocessor.

When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does

not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer

users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.

No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all

characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.

At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel

microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.

184 Apéndice

www.dell.com | support.dell.com

Índice 185

Índice

acondicionadores de línea, 46

alimentación

apagar el equipo, 46

dispositivos de protección, 45

solucionar problemas, 56

almohadilla de contacto, 71

descripción, 22

personalizar, 72

vista del sistema, 22

altavoces

descripción, 22

vista del sistema, 22

apagar el equipo, 46

archivo de ayuda

acceso, 106

Archivo de ayuda

Procedimientos

acceso, 106

batería

advertencia de batería baja, 51

almacenamiento, 56

carga, 52

comprobación de la carga, 49

descripción, 32

extracción, 52

batería (continuación)

instalación, 53

medidor de carga, 50

medidor de energía, 50

medidor de estado, 51

rendimiento, 48

vista del sistema, 32

bloqueos, 113

botón de encendido

descripción, 20

vista del sistema, 20

botón del asegurador de la

pantalla

descripción, 22

vista del sistema, 22

búsqueda de soluciones, 104

caracteres

no esperados, 74

CD, 76, 79

cerrar el sistema, 46

compartimiento modular

acerca de, 57

descripción, 27

intercambio de dispositivos

mientras el equipo está

apagado, 59

compartimiento modular

(continuación)

intercambio de dispositivos

mientras el equipo está

encendido, 62

vista del sistema, 27

conector de módem

descripción, 30

vista del sistema, 30

conector de puerto USB

descripción, 29

vista del sistema, 29

conector de red

descripción, 29

vista del sistema, 29

conector de salida de TV

S-vídeo

descripción, 28

vista del sistema, 28

conector de vídeo

descripción, 30

vista del sistema, 30

conector IEEE 1394

descripción, 24

vista del sistema, 24

conector paralelo

descripción, 30

vista del sistema, 30

186 Índice

conector serie

descripción, 30

vista del sistema, 30

conectores de audio

descripción, 25

vista del sistema, 25

conexión a Internet

acerca de, 36

configuración, 36

opciones, 36

conflictos

controladores, 116

resolución de incompatibilidad

entre software y

hardware, 122

conflictos de IRQ, 122

controladores

definición, 116

reinstalación, 117

solución de problemas, 116

copia de CD y DVD

información general, 79

procedimiento para copiar un

CD, 79

sugerencias útiles, 80

correo electrónico

solucionar problemas, 113

Cubierta de la minitarjeta

PCI, del módem y del

módulo de memoria

descripción, 32

vista del sistema, 32

Deshacer controlador de

dispositivos, 117

DVD, 76, 79

En Windows XP:

ayuda, 106

Deshacer controlador de

dispositivos, 117

Función Restaurar

sistema, 120

reinstalación, 123

Solucionador de problemas de

hardware, 122

equipo

bloqueos, 113

especificaciones, 142

equipo dañado

prueba, 115

equipo mojado, 114

especificaciones del

sistema, 142

Función Restaurar

sistema, 120

hardware

controladores, 116

impresora

cable, 42

conexión, 41

configuración, 41

paralelo, 42

USB, 43

indicadores de estado del

teclado

descripción, 23

vista del sistema, 23

indicadores luminosos de

estado del dispositivo, 21

descripción, 21

instrucciones de

seguridad, 11

memoria

agregar, 128

extracción, 129

minitarjeta PCI

instalación, 132

módem

agregar, 135

pantalla

descripción, 20

vista del sistema, 20

pestillo de acoplamiento del

dispositivo

descripción, 33

vista del sistema, 33

Índice 187

pestillo de liberación del

dispositivo

descripción, 27

vista del sistema, 27

programa de configuración

del sistema

opciones utilizadas con

frecuencia, 150

pantallas, 149-150

propósito, 149

visualización, 149

programas

bloqueos, 113

no responde, 113

solucionar problemas, 113

protectores contra

sobrevoltajes, 45

RAM. Consulte memoria

ranura para cable de seguridad

descripción, 25-26

vista del sistema, 25-26

ranura para tarjetas PC

descripción, 24

vista del sistema, 24

red

solucionar problemas, 97

reinstalación

controladores, 117

En Windows XP:, 123

reinstalación del sistema

operativo

En Windows XP:, 123

rejillas de ventilación

descripción, 24, 31

vista del sistema, 24, 31

seguro de la pantalla

descripción, 20

vista del sistema, 20

Sensor de infrarrojos

habilitación, 152

sensor de infrarrojos

descripción, 24

vista del sistema, 24

sensor IR

descripción, 24

vista del sistema, 24

sistema, especificaciones

del, 142

sistemas de energía

ininterrumpida

Consulte SAI,46

Sistemas SAI (UPS), 46

software

reinstalación de software, 117

solucionar problemas, 113

solución de problemas

acerca de, 104

bloqueo de un programa, 113

caracteres no esperados, 74

conflictos, 122

controladores, 116

Deshacer controlador de

dispositivos, 117

el equipo se ha caído o se ha

dañado, 115

solución de problemas

(continuación)

equipo mojado, 114

Función Restaurar

sistema, 120

no es posible guardar en

disquete, 110

problemas con el correo

electrónico, 113

problemas con el escáner, 110

problemas con el teclado

externo, 74

problemas con la

alimentación, 56

problemas con la red, 97

problemas con tarjetas

PC, 112

reinstalación de Windows

XP, 123

Solucionador de problemas de

hardware, 122

un programa dejó de

responder, 113

Solucionador de problemas

de hardware, 122

tarjetas pc

solucionar problemas, 112

teclado

caracteres no esperados, 74

descripción, 22

métodos abreviados, 68

solucionar problemas, 74

vista del sistema, 22

teclado numérico

numérico, 68

188 Índice

unidad de disco

conexión al puerto paralelo, 29

solucionar problemas, 110

unidad de disco duro

descripción, 25, 32

sustitución, 138

vista del sistema, 25, 32

unidades

Consulte unidad de disco

duro, 138

solucionar problemas, 110

ventilador

descripción, 33

vista del sistema, 33

vistas del sistema

frontal, 20

inferior, 28, 32

lado derecho, 26

lado izquierdo, 24

posterior, 28

Índice 189

warranty, 175

190 Índice

Dell Inspiron 8500 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Inspiron 8500

Tipo: El manual del propietario

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