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ENGLISH ESPAÑOL Network Setup Troubleshooting Solución de problemas de configuración de red Solución de problemas de configuración de red • Los nombres de las funciones y demás pormenores pueden diferir de los de este manual en función del software de aplicación o del punto de acceso. Problemas durante la configuración de red Configuración fácil P.2 Configuración avanzada No se muestra (detecta) el punto de acceso de destino P.2 Se muestra Punto de acceso no detectado. (Access point was not detected.) P.3 Se muestra Error al conectar con el punto de acceso. (Failed to connect to the access point.) P.3 Se muestra Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre. (Multiple access points with the same name exist.) P.4 Se muestra No se ha detectado el punto de acceso introducido directamente. (The directly entered access point was not detected.) P.5 Se muestra El dispositivo quizás no pueda conectar a la red (The device may not be able to connect to the network) P.6 P.10 Se ha olvidado o se desconoce el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID), el protocolo de seguridad (estándar de cifrado) y la clave de red P.10 El equipo no se detecta después de modificar el entorno de red P.10 Información de referencia P.10 Introducción de caracteres P.10 Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo P.11 Especificación de la dirección IP del equipo (sólo IPv4) P.13 Restauración de la configuración de LAN predeterminada del equipo para volver a configurar P.14 Lista de comprobación de las conexiones P.15 En el manual se utilizan los símbolos siguientes. Instrucciones en forma de notas de funcionamiento o explicaciones adicionales. Descripción para los usuarios de Windows. WPS Descripción para los usuarios de Macintosh. Se muestra No es posible establecer la conexión. Se han activado varios puntos de acceso. (Cannot connect. Multiple access points are enabled.) P.7 Se muestra Error de conexión. (Connection failed.) P.7 Problemas durante la instalación del software Otros consejos para la solución de problemas P.7 El equipo no aparece (no se detecta) P.7 Aparece el cuadro de diálogo Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) P.8  ESPAÑOL Este manual describe principalmente los problemas que pueden aparecer al configurar una red y las posibles causas y soluciones. Localice la descripción que se ajuste al problema y siga las instrucciones de la solución. Si no puede localizar una descripción del problema o si el problema surge después de la configuración, consulte el manual en pantalla: Guía básica/Guía avanzada. Las capturas de las pantallas se han hecho con Windows 7 Home Premium y Mac OS X v.10.6.x. Problemas durante la configuración de red Configuración fácil Configuración avanzada Comprobación 4 ¿En el punto de acceso está establecido “WPA/WPA2 Empresa” como protocolo de seguridad (estándar de codificación)? No se muestra (detecta) el punto de acceso de destino Comprobaciones El equipo no admite “WPA/WPA2 Empresa”. Cambie el protocolo de seguridad (estándar de codificación) del punto de acceso y vuelva a establecer la configuración. Comprobación 1 • Para obtener información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de codificación) del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con su fabricante. • Para conocer el procedimiento para establecer la configuración del equipo, consulte “Configuración inalámbrica mediante Configuración fácil” en el manual impreso: Guía de inicio. Asegúrese de seguir las comprobaciones 1, 2, 3 y 4 de la “Lista de comprobación de las conexiones” de la página 15 y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo (A) del equipo para volver a buscar el punto de acceso. Comprobación 2 Glosario Apague el punto de acceso, vuelva a encenderlo y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo (A) del equipo para buscarlo de nuevo. A Comprobación 3 ¿Está desactivada la difusión SSID (conexión mediante SSID “ANY”, etc.) o está habilitado el modo silencioso en el punto de acceso? • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Active la difusión SSID (conexión mediante SSID “ANY”, etc.) o deshabilite el modo silencioso y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo (A) del equipo para volver a buscar el punto de acceso. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Para establecer una conexión sin modificar la configuración del punto de acceso, consulte “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11.  • SSID Identificador de un punto de acceso específico. También se denomina nombre del punto de acceso o nombre de red. • Difusión SSID Transmisión periódica que realiza un punto de acceso de una señal que revela su SSID. • Modo silencioso Función para evitar que el SSID del punto de acceso aparezca en otros dispositivos inalámbricos. • Dirección MAC Número único asignado a cada dispositivo de red. • Filtrado de direcciones MAC Función para bloquear el acceso de dispositivos inalámbricos no autorizados que consiste en guardar de antemano en el punto de acceso las direcciones MAC de los dispositivos inalámbricos concretos (ordenadores, impresoras, etc.). Comprobaciones Este mensaje aparece cuando no se localiza ningún punto de acceso. Consulte “No se muestra (detecta) el punto de acceso de destino” en la página 2. Comprobación 2 Compruebe que la función DHCP del punto de acceso está activada. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. ESPAÑOL Se muestra Punto de acceso no detectado. (Access point was not detected.) Active la función DHCP del punto de acceso y, a continuación, vuelva a establecer la configuración. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Comprobación 3 ¿Utiliza un punto de acceso que crea claves WEP automáticamente? Se muestra Error al conectar con el punto de acceso. (Failed to connect to the access point.) Comprobaciones Comprobación 1 ¿Se está utilizando el número de clave WEP 2, 3 o 4 del punto de acceso? • Para obtener información sobre el punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Consulte la clave WEP (hexadecimal) creada automáticamente en el punto de acceso y, a continuación, introdúzcala en el equipo. • Para obtener información sobre cómo consultar la clave WEP del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Comprobación 4 • Para obtener información sobre cómo comprobar el número de clave WEP del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. ¿Está activado el filtrado de direcciones MAC en el punto de acceso? Establezca el uso del número de clave WEP 1 del punto de acceso o seleccione un número de clave WEP introduciendo directamente la configuración de conexión inalámbrica del equipo. Configure el punto de acceso para que admita la dirección MAC del equipo. • Para obtener información sobre cómo modificar el número de clave WEP del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para obtener información sobre cómo seleccionar un número de clave WEP introduciendo directamente la configuración de conexión inalámbrica del equipo, consulte “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para comprobar la dirección MAC del equipo, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list) y compruebe la Dirección MAC (MAC address).  Comprobación 5 ¿Se ha establecido TKIP como estándar de encriptación al configurar el punto de acceso para que se comunique exclusivamente con el estándar IEEE802.11n? Si el estándar de encriptación del punto de acceso está establecido en TKIP, IEEE802.11n no se puede utilizar como estándar de comunicación. Establezca un estándar de encriptación distinto de TKIP o el de comunicación en uno distinto de IEEE802.11n y, a continuación, vuelva a configurar la LAN inalámbrica. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Glosario • Función DHCP Función que asigna automáticamente la información necesaria (dirección IP, etc.) a los ordenadores, impresoras o demás dispositivos conectados a la red. Se muestra Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre. (Multiple access points with the same name exist.) Comprobaciones Este mensaje aparece cuando se localizan varios puntos de acceso con el mismo nombre. Si sólo se dispone de un punto de acceso Seleccione Utilizar solo un PA (Use one AccessPoint only) y, a continuación, elija la dirección MAC del punto de acceso objetivo. • Para las operaciones siguientes, vaya al paso o / de “Introducción de la configuración de LAN / inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. • Para obtener información sobre cómo consultar la dirección MAC del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Si se utilizan varios puntos de acceso Seleccione Utilizar varios PA (Use multiple AccessPoints). • Para las operaciones siguientes, vaya al paso o / / de “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. Glosario • Dirección MAC Número único asignado a cada dispositivo de red.  Comprobaciones Este mensaje aparece cuando no se localiza ningún punto de acceso con el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID) introducidos. Comprobación 1 ¿Es correcto el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID) introducido? Pulse el botón OK para asegurarse de que el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID) introducido es correcto y, a continuación, pulse de nuevo el botón OK. Comprobación 2 Cerciórese de haber seguido las comprobaciones 1, 2, 3 y 4 de “Lista de comprobación de las conexiones” de la página 15. • A continuación, pulse el botón OK y continúe con la configuración a partir del paso de “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. Comprobación 3 Comprobación 4 ¿Está activado el filtrado de direcciones MAC en el punto de acceso? • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. ESPAÑOL Se muestra No se ha detectado el punto de acceso introducido directamente. (The directly entered access point was not detected.) Configure el punto de acceso para que admita la dirección MAC del equipo. • A continuación, pulse el botón OK y continúe con la de “Introducción de la configuración a partir del paso configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para comprobar la dirección MAC del equipo, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list) y compruebe la Dirección MAC (MAC address). Comprobación 5 ¿En el punto de acceso está establecido “WPA/WPA2 Empresa” como protocolo de seguridad (estándar de codificación)? Apague el punto de acceso y vuelva a encenderlo. • A continuación, pulse el botón OK y continúe con la configuración a partir del paso de “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. El equipo no admite “WPA/WPA2 Empresa”. Cambie el protocolo de seguridad (estándar de codificación) del punto de acceso y vuelva a establecer la configuración. • A continuación, pulse el botón OK y continúe con la configuración a partir del paso de “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. • Para obtener información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de codificación) del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con su fabricante.  Glosario • SSID Identificador de un punto de acceso específico. También se denomina nombre del punto de acceso o nombre de red. • Dirección MAC Número único asignado a cada dispositivo de red. • Filtrado de direcciones MAC Función para bloquear el acceso de dispositivos inalámbricos no autorizados que consiste en guardar de antemano en el punto de acceso las direcciones MAC de los dispositivos inalámbricos concretos (ordenadores, impresoras, etc.). Se muestra El dispositivo quizás no pueda conectar a la red (The device may not be able to connect to the network) Comprobaciones Este mensaje aparece cuando no se ha obtenido automáticamente una dirección IP después de seleccionar “WEP” como protocolo de seguridad del punto de acceso, debido a una función DHCP inactiva o una clave de red incorrecta. Comprobación 1 Compruebe que la función DHCP del punto de acceso está activada. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Active la función DHCP del punto de acceso o especifique la dirección IP del equipo. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para obtener información sobre cómo especificar la dirección IP del equipo, consulte “Especificación de la dirección IP del equipo (sólo IPv4)” en la página 13. Comprobación 2 Si la función DHCP está activa, deberá introducir de nuevo la clave de red. Vuelva a realizar la configuración según los procedimientos de “Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo” en la página 11. Glosario • Dirección IP Identificación numérica asignada a cada ordenador o dispositivo de red conectado a una red. • Función DHCP Función que asigna automáticamente la información necesaria (dirección IP, etc.) a los ordenadores, impresoras o demás dispositivos conectados a la red.  Problemas durante la instalación del software Se muestra No es posible establecer la conexión. Se han activado varios puntos de acceso. (Cannot connect. Multiple access points are enabled.) El equipo no aparece (no se detecta) Comprobaciones A ESPAÑOL WPS A Acción Este mensaje aparece cuando se detectan varios puntos de acceso. Espere un momento y vuelva a establecer la configuración. Comprobación 1 Se muestra Error de conexión. (Connection failed.) Comprobaciones Este mensaje aparece cuando se produce un error. Compruebe la configuración del punto de acceso y, a continuación, vuelva a establecer la Configuración WPS (WPS Settings). • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para conocer el procedimiento para establecer la configuración WPS del equipo, consulte “Configuración inalámbrica mediante WPS (Wi-Fi Protected Setup)” en el manual impreso: Guía de inicio. • Cuando utilice un punto de acceso que no admita WPS, establezca la configuración manualmente. Para conocer el procedimiento para establecer la configuración del equipo manualmente, consulte “Configuración inalámbrica mediante Configuración fácil (Easy Setup)” en el manual impreso: Guía de inicio. Cerciórese de haber seguido todas las comprobaciones de “Lista de comprobación de las conexiones” de la página 15 y, a continuación, haga clic en Actualizar (Update) (A). Comprobación 2 ¿El equipo está conectado a una red? • Para comprobar el estado de la conexión, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list). Asegúrese de que Conexión (Connection) está establecida en Activo (Active). Si el equipo no está conectado a una red, vuelva a establecer la configuración siguiendo los procedimientos descritos en el apartado “Configuración inalámbrica” y en páginas sucesivas del manual impreso: Guía de inicio.  Comprobación 3 ¿Está activada la función de filtrado de IP en el punto de acceso? • Dirección IP Identificación numérica asignada a cada ordenador o dispositivo de red conectado a una red. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Filtrado de direcciones IP Función que admite o restringe el acceso desde dispositivos de red con direcciones IP especificadas. Configure el punto de acceso para que admita la dirección IP del equipo. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para comprobar la dirección IP del equipo, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list) y compruebe la Dirección IP (IP address). Comprobación 4 Cuando obtenga la dirección IP automáticamente, asegúrese de que la función DHCP del punto de acceso está activada. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Active la función DHCP del punto de acceso y, a continuación, haga clic en Actualizar (Update) (A). • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Comprobación 5 ¿Está activada la función de separador de privacidad en el punto de acceso? • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Desactive la función de separador de privacidad. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante.  Glosario • Función DHCP Función que asigna automáticamente la información necesaria (dirección IP, etc.) a los ordenadores, impresoras o demás dispositivos conectados a la red. • Función de separador de privacidad Función para evitar la comunicación entre varios dispositivos inalámbricos (ordenadores e impresoras, por ejemplo) conectados a un punto de acceso. Aparece el cuadro de diálogo Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) Comprobaciones Este mensaje aparece cuando no se puede detectar el equipo. Comprobación 1 Cerciórese de haber seguido todas las comprobaciones de “Lista de comprobación de las conexiones” de la página 15 y, a continuación, haga clic en Atrás (Back) (A). Continúe con la configuración. A Comprobación 2 ¿El equipo está conectado a una red? • Para comprobar el estado de la conexión, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list). Asegúrese de que Conexión (Connection) está establecida en Activo (Active). Si el equipo no está conectado a una red, vuelva a establecer la configuración siguiendo los procedimientos descritos en el apartado “Configuración inalámbrica” y en páginas sucesivas del manual impreso: Guía de inicio. Glosario ¿Está activada la función de filtrado de IP en el punto de acceso? • Dirección IP Identificación numérica asignada a cada ordenador o dispositivo de red conectado a una red. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Filtrado de direcciones IP Función que admite o restringe el acceso desde dispositivos de red con direcciones IP especificadas. Configure el punto de acceso para que admita la dirección IP del equipo. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Para comprobar la dirección IP del equipo, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list) y compruebe la Dirección IP (IP address). • Función DHCP Función que asigna automáticamente la información necesaria (dirección IP, etc.) a los ordenadores, impresoras o demás dispositivos conectados a la red. • Función de separador de privacidad Función para evitar la comunicación entre varios dispositivos inalámbricos (ordenadores e impresoras, por ejemplo) conectados a un punto de acceso. Comprobación 4 Cuando obtenga la dirección IP automáticamente, asegúrese de que la función DHCP del punto de acceso está activada. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Active la función DHCP del punto de acceso y, a continuación, haga clic en Atrás (Back) (A). • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Comprobación 5 ¿Está activada la función de separador de privacidad en el punto de acceso? • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Desactive la función de separador de privacidad. • Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante.  ESPAÑOL Comprobación 3 Otros consejos para la solución de problemas Se ha olvidado o se desconoce el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID), el protocolo de seguridad (estándar de cifrado) y la clave de red Comprobaciones Información de referencia Introducción de caracteres Acción Este equipo permite introducir caracteres cuando se muestra un teclado en pantalla. Lleve a cabo el procedimiento siguiente. Compruebe la configuración del punto de acceso. • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. C D A E El equipo no se detecta después de modificar el entorno de red Comprobaciones Espere hasta que se asigne una dirección IP al ordenador. Quizás necesite reiniciarlo. • Vuelva a buscar el equipo después de confirmar que el ordenador tiene asignada una dirección IP válida. Glosario • Dirección IP Identificación numérica asignada a cada ordenador o dispositivo de red conectado a una red. B 1 Si aparece el teclado en pantalla que se muestra arriba, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) central (A) para cambiar a un teclado que tenga los caracteres que desee utilizar. • Hay disponibles cuatro juegos de caracteres: alfabético en mayúsculas, alfabético en minúsculas, números y símbolos. Cada vez que pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) central, se cambiará de teclado en pantalla. 2 Seleccione un carácter en el teclado en pantalla utilizando los botones { } [ ] (B); a continuación, pulse el botón OK para introducirlo. • Los caracteres introducidos se muestran en la parte superior (C) del teclado en pantalla. 3 Repita los pasos y para introducir más caracteres. 4 Cuando haya introducido todos los caracteres que necesite, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo (D). 10 4 Utilice el botón { o } para seleccionar Otra • Para introducir caracteres, seleccione la sección (C) de la pantalla utilizando el botón { o }, mueva el cursor al carácter situado a la derecha de la posición de destino mediante el botón [ o ] y, a continuación, introduzca los caracteres. • Para borrar un carácter, seleccione la sección (C) de la pantalla utilizando el botón { o }, mueva el cursor al carácter de destino con el botón [ o ] y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho (E). configuración (Other setup) y, a continuación, pulse el botón OK. ESPAÑOL • Para introducir un espacio, seleccione Espacio (Space) en el teclado en pantalla y pulse el botón OK. 5 Seleccione Configuración avanzada (Advanced setup) y, a continuación, pulse el botón OK. Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo Acción Introduzca el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID) y la configuración de seguridad (WEP, WPA, etc.) directamente en el equipo. Siga el procedimiento que se explica a continuación. 1 Utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) de la pantalla INICIO (HOME) y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho. 6 Seleccione Introducir directamente nombre punto de acceso (Directly enter the access point name) y, a continuación, pulse el botón OK. • Si se encuentra en un piso, es posible que se detecten puntos de acceso cercanos que estén en uso. 7 Pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho. 2 Utilice el botón [ o ] para seleccionar Configurac. LAN inalámbrica (Wireless LAN setup) y, a continuación, pulse el botón OK. 3 Seleccione Sí (Yes) y, a continuación, pulse el botón OK. • Cuando se habilita la conexión inalámbrica, la luz de Wi-Fi se enciende en azul. 11 8 Introduzca el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID) y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo. Para obtener información sobre cómo introducir caracteres, consulte “Introducción de caracteres” en la página 10. • Introduzca en el equipo el mismo nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID) que el que tenga el punto de acceso. • Para obtener información sobre cómo consultar el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID), consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. • Introduzca correctamente las letras en mayúsculas y minúsculas. Con las letras, se distingue entre mayúsculas y minúsculas. • No se pueden utilizar caracteres de doble byte para introducir el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID). • Cuando se establece el punto de acceso para que opere únicamente en IEEE802.11n con TKIP como estándar de encriptación, no se puede establecer la conexión. Cambie el estándar de encriptación por otro distinto de TKIP o cambie el estándar a uno diferente de IEEE802.11n y, a continuación, vuelva a configurar la LAN inalámbrica. 11-A WEP Desactivado 1 Seleccione el número de clave WEP que desee utilizar y, a continuación, pulse el botón OK. • Cuando utilice AirPort, elija Clave WEP 1 (WEP key 1) en la pantalla. La selección de otros números de clave deshabilitará la conexión entre el equipo y AirPort. 9 Asegúrese de que el nombre del punto de acceso/ nombre de red (SSID) es correcto y, a continuación, pulse el botón OK. WPA/WPA2 2 Pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho. 3 Introduzca la clave de red y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo. 10 Seleccione un protocolo de seguridad para el punto de acceso y, a continuación, pulse el botón OK. • En función del protocolo de seguridad seleccionado, vaya al paso correspondiente de los que se indican a continuación. Desactivado Vaya al paso página 13. WEP Vaya al paso . WPA/WPA2 Vaya al paso la página 13. de • Cuando esté seleccionado WEP de 40 bits (WEP 40 bit) o WEP de 128 bits (WEP 128 bit) en Utilidad AirPort (Utilidad Administración AirPort), elija WEP. • Si selecciona WEP (red seguridad de transición) (WEP (Transitional Security Network)) en Utilidad AirPort, elija WPA2-PSK (AES). • Cuando se establece el punto de acceso para que opere en IEEE802.11g e IEEE802.11n con TKIP como estándar de encriptación, la comunicación se establece utilizando IEEE802.11g. 12 • Introduzca correctamente las letras en mayúsculas y minúsculas. Con las letras, se distingue entre mayúsculas y minúsculas. de la 4 Asegúrese de que la clave de red es correcta y, a continuación, pulse el botón OK. Vaya al paso de la página 13. (P.13) (P.13) 1 WPA/WPA2 Desactivado Pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho. Especificación de la dirección IP del equipo (sólo IPv4) Acción ESPAÑOL 11-B La dirección IP del equipo se puede establecer con el procedimiento siguiente. 1 Con Configurar (Setup) mostrándose en la pantalla INICIO (HOME), pulse el 2 botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho. Introduzca la clave de red y, a continuación, pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) izquierdo. • Introduzca correctamente las letras en mayúsculas y minúsculas. Con las letras, se distingue entre mayúsculas y minúsculas. 3 Asegúrese de que la clave de red es correcta y, a continuación, pulse el botón OK. Vaya al paso 12 . Cuando aparezca la pantalla de conclusión, pulse el botón OK. Se volverá a abrir la pantalla Menú Configurar (Setup menu). Pulse el botón INICIO (HOME). 2 Seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) y, a continuación, pulse el botón OK. 3 Seleccione Configuración de LAN (LAN settings) y, a continuación, pulse el botón OK. 4 Seleccione Otra configuración (Other settings) y, a continuación, pulse el botón OK. 5 Seleccione Configuración IPv4/IPv6 (IPv4/IPv6 setting) y, a continuación, pulse el botón OK. 6 Seleccione IPv4 y, a continuación, pulse el botón OK. 7 Seleccione Sí (Yes) y, a continuación, pulse el botón OK. 8 Seleccione Configuración manual (Manual setup) y, a continuación, pulse el botón OK. • Siga las instrucciones en pantalla para establecer la configuración. • Cuando finalice la configuración, pulse el botón INICIO (HOME). 13 Restauración de la configuración de LAN predeterminada del equipo para volver a configurar Acción Siga el procedimiento que se indica a continuación para restaurar la configuración de LAN del equipo al estado predeterminado. 1 Con Configurar (Setup) mostrándose en la pantalla INICIO (HOME), pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho. 2 Seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) y, a continuación, pulse el botón OK. 3 Seleccione Configuración de LAN (LAN settings) y, a continuación, pulse el botón OK. 4 Seleccione Rest. configuración de LAN (Reset LAN settings) y, a continuación, pulse el botón OK. 5 Seleccione Sí (Yes) y, a continuación, pulse el botón OK. 6 Asegúrese de que aparece la pantalla de conclusión y, a continuación, pulse el botón OK. • Volverá a la pantalla Configuración de LAN (LAN settings). Pulse el botón INICIO (HOME). La configuración de LAN del equipo se habrá restablecido al estado predeterminado. • Vuelva a establecer la configuración siguiendo los procedimientos de “Conexión inalámbrica” y páginas sucesivas del manual impreso: Guía de inicio. <Estado predeterminado> LAN inalámbrica 14 Inactiva SSID BJNPSETUP Codificación de datos Inactiva Configuración TCP/IP Obtener una dirección IP automáticamente Lista de comprobación de las conexiones Comprobaciones Comprobación 1 ESPAÑOL Antes de conectar el equipo, ¿se han configurado el ordenador y el dispositivo de red (router, punto de acceso, etc.) y el ordenador se puede conectar a la red? Configure el ordenador y el dispositivo de red. • Para obtener información sobre el procedimiento, consulte los manuales proporcionados con el ordenador y el dispositivo de red o póngase en contacto con sus fabricantes. Comprobación 2 ¿Se han encendido el equipo y el dispositivo de red (router, punto de acceso, etc.)? Encienda cada dispositivo. Si el equipo ya se ha encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo. Comprobación 3 ¿El punto de acceso y el equipo están instalados en un espacio abierto en el que es posible la comunicación inalámbrica? Además, ¿hay algún horno microondas, nevera, etc., cerca? Instálelos en un espacio abierto con la menor cantidad obstáculos posible. Deje cierto espacio entre el lugar de instalación y cualquier horno microondas, nevera, etc. que pudiera haber para que sus ondas de radio no afecten a las del punto de acceso. Comprobación 4 ¿El punto de acceso funciona con IEEE802.11b, IEEE802.11g o IEEE802.11n (2,4 GHz)? • Para obtener información sobre cómo comprobar el modo de funcionamiento del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Establezca que el punto de acceso funcione con IEEE802.11b, IEEE802.11g o IEEE802.11n (2,4 GHz). • Para obtener información sobre cómo modificar el modo de funcionamiento del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. 15 Comprobación 5 ¿Está encendida en azul la luz de Wi-Fi (A)? Si la luz no se enciende, utilice el botón { o } para acceder a Configurar (Setup) en la pantalla INICIO (HOME) y pulse el botón FUNCIÓN (FUNCTION) derecho; a continuación, con los botones { } [ ] y OK, seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > WLAN activa/inactiva (WLAN active/inactive) > LAN inalámbrica activa (Wireless LAN active) para activar la LAN inalámbrica. A • Después de habilitar la LAN inalámbrica, vuelva a realizar la configuración siguiendo los procedimientos de “Configuración inalámbrica” y páginas sucesivas del manual impreso: Guía de inicio. Comprobación 6 ¿Está activada la función de firewall del software de seguridad? En la pantalla del ordenador puede aparecer un mensaje advirtiendo de que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece el mensaje de advertencia, establezca en el software de seguridad que permita el acceso siempre. Glosario • Firewall Sistema para utilizar con seguridad ordenadores conectados a Internet y redes corporativas. Protege los ordenadores y las redes corporativas del acceso no autorizado o restringe el acceso no autorizado a las redes corporativas y a Internet. 16