HP LaserJet M3027 Multifunction Printer series Guía de inicio rápido

Marca: HP

Modelo: LaserJet M3027 Multifunction Printer series

Categoría: Impresoras láser / LED

Tipo: Guía de inicio rápido

Este manual también es adecuado para

LaserJet M3035 Multifunction Printer series

Getting Started Guide

HP LaserJet M3027/M3035 MFP

Guide de mise en route

Guía de instalación inicial

Guia de primeiros passos

Lea esto primero

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The only warranties for HP products and services are set forth in the express

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should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be

liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Part number: CC476-90934

Edition 1, 12/2007

FCC Regulations

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class

B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed

to provide reasonable protection against harmful interference in a residential

installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency

energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the

instructions, it may cause harmful interference to radio communications.

However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular

installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or

television reception, which can be determined by turning the equipment off and

on, correct the interference by one or more of the following measures:

Reorient or relocate the receiving antenna.

Increase separation between equipment and receiver.

Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the

receiver is located.

Consult your dealer or an experienced radio/TV technician.

Any changes or modiﬁ cations to the printer that are not expressly approved by

HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded

interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC

rules. For more regulatory information, see the HP LaserJet M3027/M3035 MFP

printer electronic user guide. Hewlett-Packard shall not be liable for any direct,

indirect, incidental, consequential, or other damage alleged in connection with

the furnishing or use of this information.

•

Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation expresse par écrit

est interdite, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d’auteur.

Les informations contenues dans ce document peuvent être modiﬁ ées sans

préavis.

Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les

déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et

services. Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun

cas une garantie supplémentaire. HP n’est pas responsable des erreurs d’ordre

technique ou éditorial ou des omissions contenues dans ce document.

Numéro de référence : CC476-90934

Edition 1, 12/2007

Réglementations de la FCC

Les tests effectués sur cet équipement ont déterminé qu’il est conforme aux

prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spéciﬁ ées

à l’article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications).

Ces limites sont destinées à assurer une protection sufﬁ sante contre les

interférences produites dans une installation résidentielle. Cet équipement

produit, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme de fréquences radio.

Si ce matériel n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut

causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant,

l’absence d’interférences ne peut pas être garantie dans une installation

particulière. Si ce matériel provoque des interférences qui perturbent la

réception radio ou télévisée, ce qui peut être vériﬁ é en mettant le matériel sous

et hors tension, remédiez-y en appliquant l’une des mesures suivantes :

Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.

Augmentez la distance séparant l’équipement du récepteur.

Connectez l’équipement à une prise située sur un circuit différent de celui sur

lequel se trouve le récepteur.

Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.

Toute modiﬁ cation apportée à l’imprimante sans le consentement de HP peut

se traduire par la révocation du droit d’exploitation de l’équipement dont

jouit l’utilisateur. Un câble d’interface blindé est requis aﬁ n de satisfaire aux

stipulations de l’article 15 des réglementations de la FCC sur les appareils de

classe B. Pour obtenir plus d’informations réglementaires, consultez le guide

de l’utilisateur électronique de l’imprimante HP LaserJet M3027/M3035 MFP.

Hewlett-Packard ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct,

indirect, consécutif ou autre résultant de la fourniture ou de l’utilisation de

ces informations.

•

Prepare the site.

Overview

Unpack the device.

Prepare the hardware.

Set up the control panel.

Install the software.

Install the send fax driver.

Set up digital send.

Préparation du site.

Déballage du périphérique.

Préparation du matériel.

Conﬁ guration du panneau de commande.

Installation du logiciel.

Installation du pilote d’envoi du télécopieur.

Conﬁ guration de l’envoi numérique.

Présentation

Preparación de la ubicación.

Desembalaje del dispositivo.

Preparación del hardware.

Conﬁ guración del panel de control.

Instalación del software.

Instalación del controlador para envío de faxes.

Conﬁ guración del envío digital.

Generalidades

Prepare o local.

Desembale o dispositivo.

Prepare o hardware.

Conﬁ gure o painel de controle.

Instale o software.

Instale o driver de envio de fax.

Conﬁ gure o envio digital.

Visão geral

17˚ - 25˚ C

(62.6˚ - 77˚F )

Select a sturdy, well-ventilated, dust-free area to position the device.

Prepare the site.

Préparation du site.

Choisissez une zone sûre, correctement ventilée et exempte de poussière pour installer le périphérique.

Preparación de la ubicación.

Elija una zona estable, con buena ventilación y que no contenga polvo para colocar el dispositivo.

Prepare o local.

Selecione uma área bem ventilada e sem poeira para posicionar o dispositivo.

Slide the box off the device.

Unpack the device.

Déballage du périphérique.

Sortez le périphérique de sa boîte.

Desembalaje del dispositivo.

Separe la caja del dispositivo.

Desembale o dispositivo.

Deslize o dispositivo para fora da caixa.

26.3 Kg.

58 lbs.

Remove the orange shipping tape.

Install paper tray 3 (HP LaserJet M3035xs MFP only).

Retirez la bande adhésive de transport orange.

Installez le bac à papier 3 (MFP HP LaserJet M3035xs uniquement).

Retire la cinta naranja de embalaje.

Instale la bandeja de papel 3 (sólo para HP LaserJet M3035xs MFP).

Remova a ﬁ ta de embalagem laranja.

Instale a bandeja de papel 3 (somente HP LaserJet M3035xs MFP).

You are done unpacking the device. Now proceed to the next step: Preparing the hardware.

Le déballage du périphérique est terminé. Passez maintenant à l’étape suivante : Préparation du matériel.

Ya ha desembalado el dispositivo. Ahora, continúe en el paso siguiente: Preparación del hardware.

Você acabou de desembalar o dispositivo. Agora vá para a próxima etapa: Preparar o hardware.

Attach the control panel overlay (if necessary).

Prepare the hardware.

Unlock the scanner.

Open the cartridge door.

Préparation du matériel.

Installez le cache du panneau de commande (si nécessaire).

Déverrouillez le scanner.

Ouvrez la porte d’accès à la cartouche.

Preparación del hardware.

Instale la cubierta del panel de control (si es necesario).

Desbloquee el escáner.

Abra la tapa del cartucho.

Preparar o hardware.

Cole o decalque do painel de controle (se necessário).

Destrave o scanner.

Abra a tampa do cartucho.

Remove the print cartridge packaging.

Install the cartridge.

Close the cartridge door.

Retirez l’emballage de la cartouche d’impression.

Installez la cartouche.

Fermez la porte d’accès à la cartouche.

Retire el envoltorio del cartucho de impresión.

Instale el cartucho.

Cierre la tapa del cartucho.

Remova a embalagem do cartucho de impressão.

Instale o cartucho.

Feche a tampa do cartucho.

Open the trays.

Remove the cardboard from Tray 2.

Adjust the tray guides to match the paper size.

Load the paper.

Ouvrez les bacs.

Retirez le carton présent dans le bac 2.

Ajustez les guides des bacs selon le format de papier utilisé.

Chargez le papier.

Abra las bandejas.

Retire la estructura de cartón de la bandeja 2.

Ajuste las guías de las bandejas para que coincidan con

el tamaño del papel.

Cargue el papel.

Abra as bandejas.

Retire o papelão da Bandeja 2.

Ajuste as guias da bandeja de forma que correspondam

ao tamanho do papel.

Coloque o papel.

Close the trays.

Connect the network cable.

Note: For a USB installation, do not connect the USB cable until prompted by the software.

(Optional) Connect the fax cable to the device.

Note: Fax is not available for all models.

Fermez les bacs.

Branchez le câble réseau.

Remarque : Pour une installation USB, ne connectez pas le câble USB avant d’y avoir été invité par le logiciel.

(Facultatif) Connectez le câble de télécopie au périphérique.

Remarque : La télécopie n’est pas disponible sur tous

les modèles.

Cierre las bandejas.

Conecte el cable de red.

Nota: Para una instalación USB, no conecte el cable hasta que el software se lo indique.

(Opcional) Conecte el cable del fax al dispositivo.

Nota: El fax no está disponible en todos los modelos.

Feche as bandejas.

Conecte o cabo de rede.

Observação: Para uma instalação USB, só conecte o cabo USB quando for solicitado pelo software.

(Opcional) Conecte o cabo do fax ao dispositivo.

Observação: O fax não está disponível em todos os modelos.

You are done preparing the hardware. Proceed with: Set up the control panel.

Connect the power cord.

Turn on the device. The control panel lights will alternate

before Ready appears on the display.

La préparation du matériel est terminée. Etape suivante : Conﬁ guration du panneau de commande.

Branchez le cordon d’alimentation.

Mettez le périphérique sous tension. Les voyants du

panneau de commande clignotent les uns après les

autres avant que le message Prêt ne s’afﬁ che sur l’écran.

Ya ha preparado el hardware. Continúe en: Conﬁ guración del panel de control.

Conecte el cable de alimentación.

Encienda el dispositivo. Las luces del panel de control

se encenderán alternativamente hasta que aparezca

Preparado en la pantalla.

Você acabou de preparar o hardware. Continue com: Conﬁ gurar o painel de controle.

Conecte o cabo de alimentação.

Ligue o dispositivo. As luzes do painel de controle

piscam antes que Pronta apareça no visor.

Set up the control panel.

Set language, date, time, and fax settings (if necessary). If prompted, select your language, the date, and the time. Follow

the instructions on the control panel.

Set the media size and type for the input trays. At the control panel, touch Supplies Status, and then touch Trays. Touch the

name of the tray, and touch Modify to change the media size or type for the tray.

Conﬁ guration du panneau de commande.

Paramétrage de la langue, de la date, de l’heure et des paramètres de télécopie (si nécessaire). Si un message vous le

demande, sélectionnez votre langue, la date et l’heure. Suivez les instructions qui s’afﬁ chent sur le panneau de commande.

Paramétrage du format et du type de support pour les bacs d’alimentation. Sur le panneau de commande, appuyez sur

Etat des consommables, puis sur Bacs. Appuyez sur le nom du bac, puis sur Modiﬁ er pour modiﬁ er le format ou le type

de support pour le bac.

Conﬁ guración del panel de control.

Conﬁ gure el idioma, la fecha, la hora y las opciones del fax (si es necesario). Si se le indica, seleccione el idioma, la fecha

y la hora. Siga las instrucciones proporcionadas en el panel de control.

Deﬁ na el tamaño y el tipo de soporte de las bandejas de entrada. En el panel de control, toque Estado de consumibles y,

acontinuación, Bandejas. Toque el nombre de la bandeja y Modiﬁ car para cambiar el tamaño o el tipo de soporte para

la bandeja.

Conﬁ gurar o painel de controle.

Deﬁ na o idioma, a data, a hora e as conﬁ gurações de fax (se necessário). Se solicitado, selecione o idioma, a data

e a hora. Siga as instruções do painel de controle.

Deﬁ na o tamanho e o tipo de mídia para as bandejas de entrada. No painel de controle, toque em Status dos suprimentos e,

em seguida, em Bandejas. Toque no nome da bandeja e em Modiﬁ car para alterar o tamanho ou o tipo de mídia da bandeja.

Note: If the address location displays a series of zeros, make sure that you are connected to the network and reprint

the conﬁ guration page.

•Find the IP address. On the control panel, scroll to and touch Administration, touch Information, touch

Conﬁ guration Page, and then touch Print to print the Jetdirect conﬁ guration page. The IP address is on the

Jetdirect page, under “TCP/IP”. Note: You might need to assign an IP address depending on the type of

network that is installed. See “Conﬁ gure an IP address (if necessary)” on the next page, for more information.

Remarque : Si l’adresse afﬁ che une série de zéros, assurez-vous que vous avez connecté le périphérique au réseau

et imprimez à nouveau la page de conﬁ guration.

•Recherche de l’adresse IP. Sur le panneau de commande, accédez à l’option Administration et

sélectionnez-la, sélectionnez Conﬁ guration, puis sélectionnez Imprimer pour imprimer la page de

conﬁ guration. L’adresse IP se trouve sur la page Jetdirect, dans « TCP/IP ». Remarque : Vous devrez

peut-être attribuer une adresse IP en fonction du type de réseau installé. Consultez la rubrique

« Conﬁ guration de l’adresse IP (si nécessaire) » sur la page suivante, pour plus d’informations.

Nota: Si en la dirección aparece una serie de ceros, asegúrese de que está conectado a la red y vuelva a imprimir

la página de conﬁ guración.

• Busque la dirección IP . En el panel de control, desplácese hasta Administración y toque esta opción; toque

Información, toque Página de conﬁ guración y, a continuación, toque Imprimir para imprimir la página de

conﬁ guración de Jetdirect. La dirección IP se puede encontrar en “TCP/IP”, en la página de Jetdirect.

Nota: Es posible que tenga que asignar una dirección IP dependiendo del tipo de red instalada. Consulte

“Conﬁ gurar la dirección IP (si es necesario)” en la página siguiente para obtener más información.

Observação: Se o local do endereço exibir uma série de zeros, veriﬁ que se você está conectado à rede e imprima

novamente a página de conﬁ guração.

•Localize o endereço IP. No painel de controle, role e toque em Administração, em Informações e em

Conﬁ guração de página; em seguida toque em Imprimir para imprimir a página de conﬁ guração do

Jetdirect. O endereço IP está na página Jetdirect, em ”TCP/IP”. Observação: talvez você tenha que

atribuir um endereço IP dependendo do tipo de rede instalado. Consulte “Conﬁ gurar um endereço IP

(se necessário)” na página seguinte para obter mais informações.

Conﬁ gure the IP address. On the control panel, scroll to and touch Administration. Scroll to and touch Initial Setup, and

then Networking and I/O. Touch Embedded Jetdirect, TCP/IP, and IPV4 SETTINGS. Touch CONFIG METHOD, make sure it is

set to MANUAL, and touch Save. Touch MANUAL SETTINGS, and then enter the IP ADDRESS, SUBNET MASK, and DEFAULT

GATEWAY.

You are done with the setup of the control panel. Now move to your computer and proceed with: Install the software.

Conﬁ gurez l’adresse IP. Sur le panneau de commande, faites déﬁ ler l’écran et appuyez sur Administration. Faites déﬁ ler

l’écran et appuyez sur Conﬁ guration initiale, puis sur Réseau et E/S. Appuyez sur Jetdirect intégré, TCP/IP et PARAMETRES

IPV4. Appuyez sur METHODE DE CONFIGURATION, assurez-vous que le paramètre MANUELLE est sélectionné, puis appuyez

sur Enregistrer. Appuyez sur PARAMETRES MANUELS, puis renseignez les champs ADRESSE IP, MASQUE DE SOUS-RESEAU

et PASSERELLE PAR DÉFAUT.

La conﬁ guration du panneau de commande est terminée. Passez sur votre ordinateur et effectuez l’étape suivante :

Installation du logiciel.

Conﬁ gure la dirección IP. En el panel de control, desplácese hasta Administración y toque esta opción. Desplácese hasta

Conﬁ guración inicial, toque esta opción y, a continuación, realice las mismas operaciones con Redes y E/S. Toque la

opción Jetdirect incorporado, TCP/IP y CONFIGURACIÓN IPV4. Toque MÉTODO DE CONFIGURACIÓN, asegúrese de que

está establecido en MANUAL y, a continuación, toque Guardar. Toque CONFIGURACIÓN MANUAL y, a continuación,

introduzca la DIRECCIÓN IP, la MÁSCARA DE SUBRED y la PUERTA DE ENLACE PREDETERMINADA.

Ha ﬁ nalizado la conﬁ guración del panel de control. Ahora, desplácese hasta su equipo y continúe en: Instalación

del software.

Conﬁ gure o endereço IP. No painel de controle, navegue até a opção Administração e toque nela. Navegue até a opção

Conﬁ guração inicial, toque nela e, em seguida, em Rede e E/S. Toque em JetDirect incorporado, TCP/IP e CONFIGURAÇÕES

IPV4. Toque em MÉTODO CONFIG, certiﬁ que-se de que ele está deﬁ nido para MANUAL e toque em Salvar

. Toque em

CONFIGURAÇÕES MANUAIS e digite o ENDEREÇO IP, MÁSCARA DE SUB-REDE e GATEWAY PADRÃO.

Você acabou de conﬁ gurar o painel de controle. Agora vá para o computador e continue com: Instalar o software.

Install the software.

For Windows

software installation instructions, go to step 24.

For Macintosh software installation instructions, go to step 27.

Before installation, close all unnecessary software programs.

Installation du logiciel.

Avant l’installation, fermez tous les logiciels non nécessaires.

Pour les instructions d’installation du logiciel pour Windows

, reportez-vous à l’étape 24.

Pour les instructions d’installation du logiciel pour Macintosh, reportez-vous à l’étape 27.

Instalación del software.

Antes de la instalación, cierre todos los programas de software que no sean necesarios.

Para la instalación de software de Windows

, vaya al paso 24.

Para la instalación de software de Macintosh, vaya al paso 27.

Instalar o software.

Antes da instalação, feche todos os programas de software desnecessários.

Para obter instruções sobre a instalação de software Windows

, vá para a etapa 24.

Para obter instruções sobre a instalação de software Macintosh, vá para a etapa 27.

Install software. 1) Insert the CD that came with the printer. 2) On the welcome screen, click Install Printer. The

Setup Wizard appears. 3) Follow the on screen instructions. Note: If the welcome screen does not appear, click

Start and then click Run. Type X:SETUP, where X corresponds to the CD-ROM drive letter, and then click OK.

Note: If installing a fax driver, choose the "custom" software install.

If using a USB cable, connect the USB cable to the computer.

Installation du logiciel. 1) Insérez le CD fourni avec l’imprimante. 2) Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Installer

une imprimante. L’assistant de conﬁ guration s’afﬁ che. 3) Suivez les instructions à l’écran. Remarque : Si

l’écran d’accueil ne s’afﬁ che pas, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Saisissez X :SETUP, où X correspond

à la lettre du lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur OK.

Remarque : Si vous installez un pilote de télécopieur, choisissez l’installation « personnalisée »

du logiciel.

Branchez le câble USB à l’ordinateur.

Instalación del software. 1) Inserte el CD incluido con la impresora. 2) En la pantalla de bienvenida, haga

clic en Instalar impresora. Aparecerá el Asistente de conﬁ guración. 3) Siga las instrucciones que aparecen

en la pantalla. Nota: Si no aparece la pantalla de bienvenida, haga clic en Inicio y, a continuación, en

Ejecutar. Escriba X:SETUP (X se corresponde con la letra de la unidad de CD-ROM) y haga clic en Aceptar.

Nota: Si va a instalar un controlador de fax, elija la instalación de software “personalizada”.

Conecte el cable USB al equipo.

Instale o software. 1) Coloque na unidade o CD fornecido com a impressora. 2) Na tela de boas-vindas,

clique em Instalar impressora. O Assistente de conﬁ guração é exibido. 3) Siga as instruções na tela.

Observação: Se a tela de boas-vindas não aparecer, clique em Iniciar e em Executar. Digite X:Digite X:

SETUP, onde X corresponde à letra da unidade de CD-ROM, e clique em OK.

Observação: Se você estiver instalando um driver de fax, escolha a instalação “personalizada”

de software.

Conecte o cabo USB ao computador.

1) Click Finish. If prompted, restart the computer. 2) Go to step 31.

Place the CD in the CD-ROM drive and run the installer. Complete an easy install.

Connect to a Macintosh computer. Connect a USB cable between the device and the computer. Note: HP does

not recommend using USB hubs. Use a USB cable that is no longer than 2 meters (6.5 feet).

1) Cliquez sur Terminer. Si vous y êtes invité, redémarrez l’ordinateur. 2) Passez à l’étape 31.

Placez le CD dans le lecteur de CD-ROM et lancez le programme d’installation. Exécutez une installation

standard.

Connexion à un ordinateur Macintosh. Connectez un câble USB entre le périphérique et l’ordinateur.

Remarque : HP recommande de ne pas utiliser de concentrateur USB. Utilisez un câble USB n’excédant pas

2mètres.

1) Haga clic en Finalizar. Si se le solicita, reinicie el equipo. 2) Vaya al paso 31.

Inserte el CD en la unidad de CD-ROM y ejecute el instalador. Realice una instalación sencilla.

Conexión a un equipo Macintosh. Conecte un cable USB entre el dispositivo y el equipo. Nota: HP no

recomienda el uso de concentradores USB. Utilice un cable USB cuya longitud no sea superior a 2 metros.

1) Clique em Concluir. Se solicitado, reinicie o computador. 2) Vá para a etapa 31.

Coloque o CD na unidade de CD-ROM e execute o instalador. Conclua a instalação fácil.

Conectar-se a um computador Macintosh. Conecte um cabo USB entre o dispositivo e o computador.

Observação: A HP não recomenda o uso de hubs USB. Use um cabo USB com até 2 metros (6,5 pés).

1) From Apple System Preferences (available on the Apple pull-down menu or in the dock), click the Print &

Fax icon and then click the Printing tab at the top of the window. 2) To add your new printer, click the ‘+’ icon

to launch the Printer Browser. By default, the Printer Browser shows printers that are connected through USB,

Bonjour, or Appletalk networking.

1) Dans les Préférences système Apple (disponibles dans le menu déroulant Apple ou dans le Dock), cliquez

sur l’icône Imprimante & Télécopieur puis sur l’onglet Impression en haut de la fenêtre. 2) Pour ajouter

votre nouvelle imprimante, cliquez sur l’icône « + » pour lancer le Navigateur d’imprimantes. Par défaut, le

Navigateur d’imprimantes afﬁ che les imprimantes connectées par USB, ou par réseau Bonjour ou Appletalk.

1) En Preferencias del sistema de Apple (disponible en el menú desplegable de Apple o en el Dock), haga clic

en el icono Imprimir y enviar por fax y, a continuación, haga clic en la ﬁ cha Impresión en la parte superior

de la ventana. 2) Para agregar la nueva impresora, haga clic en el icono “+” para iniciar el Explorador de

impresoras. De manera predeterminada, el explorador de impresoras muestra las impresoras conectadas

a través de USB, Bonjour o Appletalk.

1) Em Preferências de Sistema da Apple (disponível no menu suspenso Apple ou no dock), clique no ícone

Imprimir & fax e na guia Impressão da parte superior da janela. 2) Para adicionar a nova impressora, clique

no ícone ‘+’ para iniciar o Navegador de impressora. Por padrão, esse navegador mostra as impressoras

conectadas por meio de redes USB, Bonjour ou Appletalk.

1) From the Printer Browser window, select the HP printer. For Mac OS X V10.4: If HP software is installed, the

printer software should be automatically conﬁ gured. 2) Click Add to create a printer queue. You are prompted

to conﬁ gure the installable options manually. Note: Mac OS X V10.2 and V10.3 might require you to manually

select the printer model from the Printer Model drop-down list. 3) Under Model Name, select your device and

click Add.

1) Dans la fenêtre du Navigateur d’imprimantes, sélectionnez l’imprimante HP. Pour Mac OS X V10.4 : Si le

logiciel HP est installé, le logiciel de l’imprimante doit être automatiquement conﬁ guré. 2) Cliquez sur Ajouter

pour créer une ﬁ le d’attente d’impression. Vous êtes invité à conﬁ gurer manuellement les différentes options

pouvant être installées. Remarque : Pour les versions Mac OS X V10.2 et V10.3, vous devez sélectionner

manuellement le modèle de l’imprimante dans la liste déroulante Modèle d’imprimante. 3) Sous Nom du

modèle, sélectionnez votre périphérique et cliquez sur Ajouter.

1) En la ventana del Explorador de impresoras, seleccione la impresora HP. Para Mac OS X V10.4: Si se

ha instalado software de HP, el software de la impresora debería conﬁ gurarse automáticamente. 2) Haga

clic en Agregar para crear una cola de impresión. Se le pedirá que conﬁ gure las opciones a instalar

manualmente. Nota: En Mac OS X V10.2 y V10.3, puede que deba seleccionar manualmente el modelo

de la impresora en la lista desplegable Modelo de impresora. 3) En Nombre de modelo, seleccione el

dispositivo y haga clic en Agregar.

1) Na janela Navegador de impressora, selecione a impressora HP. Para Mac OS X V10.4: Se o software HP

estiver instalado, o software de impressora deverá ser conﬁ gurado automaticamente. 2) Clique em Adicionar

para criar uma ﬁ la de impressora. Você receberá uma solicitação para conﬁ gurar as opções instaláveis

manualmente. Observação: O Mac OS X V10.2 e V10.3 podem requerer a seleção manual do modelo

de impressora na lista suspensa Modelo da impressora. 3) Em Nome do modelo, selecione o dispositivo

e clique em Adicionar.

Test the software installation. Print a page from any program to make sure that the software is correctly

installed. Note: If the installation failed, reinstall the software or see Troubleshooting at the end of this guide.

You are done installing your software. Congratulations! You are ready to use your HP printer.

Test de l’installation du logiciel. Imprimez une page à partir de n’importe quel programme pour vous assurer

que le logiciel est correctement installé. Remarque : Si l’installation a échoué, réinstallez le logiciel ou

reportez-vous à la section Dépannage à la ﬁ n de ce guide.

L’installation du logiciel est terminée. Félicitations ! Vous pouvez maintenant utiliser votre imprimante HP.

Comprobación de la instalación del software. Imprima una página desde cualquier programa para

asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Nota: Si la instalación no se ha realizado

correctamente, vuelva a instalar el software o consulte la sección Solución de problemas al ﬁ nal de esta guía.

El software está instalado. ¡Enhorabuena! Ya puede utilizar su impresora HP.

Teste a instalação do software. Imprima uma página em qualquer programa para veriﬁ car se o software

está instalado corretamente. Observação: Caso a instalação tenha falhado, reinstale o software ou consulte

Solução de problemas no ﬁ nal deste guia.

Você acabou de instalar o software. Parabéns! Você está pronto para usar a impressora HP.

Install the send fax driver.

Install send fax driver. If the fax driver was not installed previously, it can be installed now. 1) Insert the CD that came with

the device. 2) On the welcome screen, click Install Printer. The setup wizard appears. 3) Choose the “custom” install option,

and select the Send Fax Driver in the installation options. 4) Follow the onscreen instructions.

Installation du pilote d’envoi du télécopieur.

Installation du pilote d’envoi du télécopieur. Si le pilote du télécopieur n’a pas été installé précédemment, vous pouvez

l’installer maintenant. 1) Insérez le CD fourni avec le périphérique. 2) Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Installer une

imprimante. L’assistant de conﬁ guration s’afﬁ che. 3) Choisissez l’option d’installation « personnalisée » et sélectionnez Pilote

d’envoi du télécopieur dans les options d’installation. 4) Suivez les instructions à l’écran.

Instalación del controlador para envío de faxes.

Instalación del controlador para envío de faxes. Si el controlador de fax no se instaló previamente, puede instalarse ahora.

1) Inserte el CD incluido con el dispositivo. 2) En la pantalla de bienvenida, haga clic en Instalar impresora. Aparecerá el

asistente de conﬁ guración. 3) Elija la instalación “personalizada” y seleccione el Controlador para envío de faxes en las

opciones de instalación. 4) Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Instale o driver de envio de fax.

Instale o driver de envio de fax. Caso o driver de fax não tenha sido instalado anteriormente, é possível instalá-lo agora.

1) Coloque o CD fornecido com o dispositivo. 2) Na tela de boas-vindas, clique em Instalar impressora. O assistente de

conﬁ guração é exibido. 3) Escolha a opção de instalação “personalizada” e selecione Driver de envio de fax nas opções

de instalação. 4) Siga as instruções na tela.

Use the Scan Setup Wizard to set up Send to Folder.

A) Open the Embedded Web Server by opening a Web browser and typing the product IP address or hostname in the

URL window. The IP address can be found on the Conﬁ guration Page you printed in Step 22. B) Click the Digital Sending

tab. C) In the left column, click Send to Folder. D) On the Send to Folder Page, click the Enable Scan Setup Wizard

checkbox. E) Click the Apply button. F) Insert the Printing System CD into your computer. G) At the Welcome screen, click

Scan Setup Wizard. H) Follow the steps in the setup tool. A network folder connected to your device will be created. You

are now ready to scan documents to the folder you created.

Note: If you have done this step, you don't have to use Embedded Web Server to set up folders, unless you require some

of its advanced features.

Utilisation de l’assistant de conﬁ guration de numérisation

pour conﬁ gurer le dossier cible.

A) Ouvrez le serveur Web intégré en ouvrant une fenêtre de navigateur Web et en entrant l’adresse IP du produit ou le

nom d’hôte dans la fenêtre de l’URL. Vous trouverez l’adresse IP sur la page de conﬁ guration que vous avez imprimée

lors de l’étape 22. B) Cliquez sur l’onglet Conﬁ guration numérique. C) Dans la colonne de gauche, cliquez sur Envoyer

vers dossier. D) Dans la page Envoyer vers dossier, cochez la case Activer l’assistant de conﬁ guration de numérisation.

E) Cliquez sur le bouton Appliquer. F) Insérez le CD-ROM du système d’impression dans votre ordinateur. G) Sur l’écran

Bienvenue, cliquez sur l’assistant de conﬁ guration de numérisation. H) Suivez les étapes de l’outil de conﬁ guration.

Un dossier est créé pour le réseau auquel est connecté votre périphérique. Vous pouvez maintenant numériser des

documents dans le dossier que vous avez créé.

Remarque : si vous avez effectué cette étape, vous n’avez pas à utiliser le serveur Web intégré pour déﬁ nir des dossiers,

sauf si vous voulez utiliser certaines de ses fonctionnalités avancées.

Utilización del asistente de conﬁ guración del escaneado

para conﬁ gurar Envío a carpeta.

A) Abra el servidor Web incorporado. Para ello, abra un explorador web y escriba la dirección IP del producto

o el nombre de host en la ventana de URL. Encontrará la dirección IP en la página de conﬁ guración que imprimió

en el paso 22. B) Haga clic en la ﬁ cha Envío digital. C) En la columna de la izquierda, haga clic en Envío a carpeta.

D) En Página Envío a carpeta, haga clic en la casilla de veriﬁ cación Activar el asistente de conﬁ guración del escaneado.

E) Haga clic en el botón Aplicar. F) Inserte el CD de del sistema de impresión en el equipo. G) En la pantalla de

bienvenida, haga clic en el asistente de conﬁ guración del escaneado. H) Siga los pasos que se indican en la herramienta

de conﬁ guración. Se creará una carpeta de red conectada a su dispositivo. Una vez hecho esto, puede escanear

documentos a la carpeta que ha creado.

Nota: Si ha realizado este paso, no necesita usar el servidor Web incorporado para conﬁ gurar las carpetas, a no ser

que desee utilizar alguna de sus funciones avanzadas.

Use o Assistente de conﬁ guração de digitalização para

conﬁ gurar Enviar para pasta.

A) Abra o Servidor da web incorporado abrindo um navegador e digitando o endereço IP do produto ou o nome do

host na janela de URL. É possível localizar o endereço IP na Página de conﬁ guração impressa na etapa 22. B) Clique

na guia Envio digital. C) Na coluna esquerda, clique em Enviar para pasta. D) Na página Enviar para pasta, clique na

caixa de seleção Ativar Assistente de conﬁ guração de digitalização. E) Clique no botão Aplicar. F) Coloque o CD do

sistema de impressão no computador. G) Na tela de boas-vindas, clique em Assistente de conﬁ guração de digitalização.

H) Siga as etapas da ferramenta de conﬁ guração. Uma pasta de rede conectada ao dispositivo será criada. Agora

você está pronto para digitalizar documentos na pasta criada.

Observação: Caso já tenha feito essa etapa, não será necessário utilizar o Servidor da web incorporado para

conﬁ gurar as pastas, a menos que haja necessidade de alguns de seus recursos avançados.

Before setting up the digital send features, you will need the following:

• The host name or IP address of the simple mail transfer protocol (SMTP) e-mail server to use.

Note: The above items are usually found in the Preferences or Tools tabs of the E-mail application.

• The preferred folder paths for the send-to-folder feature (HP LaserJet M3035 MFP only).

• The host name or IP address of the product.

Note: If you are using an ISP (Internet Service Provider) for internet access and e-mail, you may need to contact your ISP to

obtain the SMTP server name, and to determine if you need to enter an account name and password for SMTP authentication.

Set up the embedded digital send features.

Avant de conﬁ gurer les fonctions d’envoi numérique, vous devez disposer des éléments suivants :

• Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur de courrier électronique SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) qui va envoyer des

e-mails depuis le produit.

Remarque : en règle générale, vous trouverez les éléments ci-dessus dans les onglets Préférences ou Outils de l’application

de messagerie électronique.

• Les chemins d’accès aux dossiers préférés pour la fonction Envoyer vers le dossier (HP LaserJet M3035 MFP uniquement).

• Le nom d’hôte ou l’adresse IP du produit.

Remarque : si vous passez par l’intermédiaire d’un fournisseur d’accès Internet pour accéder à Internet ou à vos courriers

électroniques, vous devrez peut-être le contacter pour obtenir le nom du serveur SMTP et pour déterminer si vous devez entrer

un nom de compte et un mot de passe pour l’authentiﬁ cation SMTP.

Conﬁ guration des fonctions d’envoi numérique.

Antes de conﬁ gurar las funciones de envío digital, deberá disponer de:

• El nombre de host o la dirección IP del servidor de correo electrónico con el protocolo SMTP (simple mail transfer protocol)

que se va a utilizar.

Nota: La información anterior suele estar en las ﬁ chas Preferencias o Herramientas de la aplicación de correo electrónico.

• La ruta de las carpetas preferidas para la opción de envío a una carpeta (solo para HP LaserJet M3035 MFP).

• El nombre de host o la dirección IP del producto.

Nota: Si tiene un proveedor de servicios de Internet (ISP) para el acceso a Internet y el correo electrónico, es posible que

necesite ponerse en contacto con éste para obtener el nombre del servidor SMTP y para determinar si debe especiﬁ car un

nombre de cuenta y una contraseña para la autenticación SMTP.

Conﬁ guración de las funciones de envío digital incorporadas.

Antes de conﬁ gurar os recursos de envio digital, será necessário o seguinte:

• O nome de host ou o endereço IP do servidor de e-mails SMTP (simple mail transfer protocol) a usar.

Observação: Os itens acima normalmente ﬁ cam nas guias Preferências ou Ferramentas do aplicativo de e-mail.

• Os caminhos da pasta preferencial para o recurso enviar para pasta (apenas HP LaserJet M3035 MFP).

• O nome do host ou o endereço IP do produto.

Observação: Se você estiver usando um Provedor de serviços de Internet (ISP) para o acesso à Internet e e-mails, talvez seja

necessário contatar o ISP para obter o nome do servidor SMTP e determinar se é preciso inserir um nome de conta e senha

para autenticação SMTP.

Conﬁ gure os recursos de envio digital incorporado.

Set up Send to Folder. A) To set up a Shared folder on your computer or network drive, right click on the folder you would

like to share. Click Sharing and Security... and follow the instructions there. B) Open the Embedded Web server by opening

a Web browser and typing the product IP address or hostname in the URL window. The IP address can be found on the

Conﬁ guration Page you printed in Step 22. C) Click the Digital Sending tab. D) In the left column, click Send to Folder.

E) Click the Enable Send to Folder checkbox. F) In the Predeﬁ ned Folder area, click Add and select the Shared folder.

G) Click OK. H) In the Folder Path ﬁ eld, enter \\MyComputerName\SharedFolderName. (To ﬁ nd your computer name,

right click My Computer in the Windows Start menu and click Properties. Click the Computer Name tab. Copy the full

computer name. Your domain name, which will be used in the next step, can also be found here.) I) In the Access

Credentials list box, select Use Public Credentials. Enter your Windows domain, user name, and password. J) Click Test

Folder Access and then click the Apply button.

Conﬁ gurez la fonction Envoyer vers dossier. A) Pour conﬁ gurer un dossier partagé sur votre ordinateur ou sur le réseau,

cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier que vous voulez partager. Cliquez sur Partage et sécurité... et suivez

les instructions. B) Ouvrez le serveur Web intégré en ouvrant une fenêtre de navigateur Web et en entrant l’adresse IP du

produit ou le nom d’hôte dans la fenêtre de l’URL. Vous trouverez l’adresse IP sur la page de conﬁ guration que vous avez

imprimée lors de l’étape 22. C) Cliquez sur l’onglet Conﬁ guration numérique. D) Dans la colonne de gauche, cliquez sur

Envoyer vers dossier. E) Cochez la case Activer Envoyer vers dossier. F) Dans la zone Dossier prédéﬁ ni, cliquez sur Ajouter

et sélectionnez le dossier partagé. G) Cliquez sur OK. H) Dans le champ Chemin dossier, entrez \\ M on O rdi n at e u r\N om -

DossierPartagé (pour connaître le nom de votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail

dans le menu de démarrage de Windows et cliquez sur Propriétés ; cliquez sur l’onglet Nom de l’ordinateur ; copiez

le nom complet de l’ordinateur ; vous trouverez aussi ici le nom de domaine, que vous utiliserez dans l’étape suivante).

I) Dans la liste Informations d’identiﬁ cation d’accès, sélectionnez Utiliser les informations d’identiﬁ cation publiques. Entrez

votre domaine Windows, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. J) Cliquez sur Tester l’accès au dossier, puis sur le

bouton Appliquer.

Conﬁ guración de Envío a carpeta. A) Para conﬁ gurar una carpeta compartida en su equipo o en una unidad de red, haga

clic con el botón derecho en la carpeta que desea compartir. Haga clic en Compartir y seguridad, y siga las instrucciones.

B) Abra el servidor Web incorporado. Para ello, abra un explorador web y escriba la dirección IP del producto o el nombre

de host en la ventana de URL. Encontrará la dirección IP en la página de conﬁ guración que imprimió en el paso 22.

C) Haga clic en la ﬁ cha Envío digital. D) En la columna de la izquierda, haga clic en Envío a carpeta. E) Haga clic en la casil-

la de veriﬁ cación Activar envío a carpeta. F) En el área Carpetas predeﬁ nidas, haga clic en Agregar y seleccione la carpeta

compartida. G) Haga clic en Aceptar. H) En el campo Ruta de la carpeta, introduzca \\NombreDeMiEquipo\NombreDeCar-

petaCompartida. (Para encontrar el nombre de su equipo, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows

y haga clic en Propiedades). Haga clic en la ﬁ cha Nombre del equipo. Copie el nombre completo del equipo. También

puede encontrar aquí el nombre de dominio; lo necesitará para el paso siguiente. I) En el cuadro de lista Credenciales de

acceso, seleccione Utilizar credenciales públicas. Introduzca su dominio de Windows, nombre de usuario y contraseña.

J) Haga clic en Prueba de acceso a carpeta y haga clic en el botón Aplicar.

Conﬁ gure Enviar para pasta. A) Para conﬁ gurar uma pasta compartilhada no computador ou unidade de rede, clique

com o botão direito na pasta que deseja compartilhar. Clique em Compartilhamento e segurança... e siga as instruções.

B) Abra o servidor da web incorporado abrindo um navegador e digitando o endereço IP do produto ou o nome do host

na janela de URL. É possível localizar o endereço IP na Página de conﬁ guração impressa na etapa 22. C) Clique na guia

Envio digital. D) Na coluna esquerda, clique em Enviar para pasta. E) Clique na caixa de seleção Ativar enviar para

pasta. F) Na área Pasta predeﬁ nida, clique em Adicionar e selecione a pasta compartilhada. G) Clique em OK. H) No

campo Caminho da pasta, digite \\NomeDoMeuComputador\NomeDaPastaCompartilhada. (Para localizar o nome

do computador, clique com o botão direito em Meu computador no menu Iniciar do Windows e clique em Propriedades.

Clique na guia Nome do computador. Copie o nome completo do computador. Seu nome de domínio, que será utilizado

na próxima etapa, também pode ser localizado aqui.) I) Na caixa de listagem Credenciais de acesso, selecione Usar

credenciais públicas. Digite o Domínio do Windows, o nome do usuário e a senha. J) Clique em Testar acesso da pasta

e depois no botão Aplicar.

Set up E-mail Settings. A) Open the Embedded Web server by opening a Web browser and typing the product IP address

or hostname in the URL window. The IP address can be found on the Conﬁ guration Page you printed in Step 22. B) Click

the Digital Sending tab and complete the information under General Settings: name, E-mail address, phone number, and

location. C) Click OK. D) On the left navigation menu, select Send to E-mail. E) To ﬁ nd the SMTP Gateway, click the Find

Gateways button. If a gateway is found, select it and click OK. Note: If no gateway is located, or if more than one is

located, contact your network administrator or Internet service provider(ISP) to obtain the gateway information, and de-

termine if you need to enter an account name and password for SMTP authentication. F) Type in the default “From” E-mail

address and display name. G) Click the Apply button.

Conﬁ guration des paramètres de conﬁ guration de messagerie électronique. A) Ouvrez le serveur Web intégré en ouvrant

une fenêtre de navigateur Web et en entrant l’adresse IP du produit ou le nom d’hôte dans la fenêtre de l’URL. Vous

trouverez l’adresse IP sur la page de conﬁ guration que vous avez imprimée lors de l’étape 22. B) Cliquez sur l’onglet

Conﬁ guration numérique et renseignez les informations sous Paramètres généraux : nom, adresse électronique, numéro

de téléphone et lieu de résidence. C) Cliquez sur OK. D) Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez Envoyer par

courrier électronique. E) Pour connaître la passerelle SMTP, cliquez sur le bouton Rechercher les passerelles. Si le système

trouve une passerelle, sélectionnez-la et cliquez sur OK. Remarque : si le système ne trouve aucune passerelle ou plusieurs

passerelles, contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir les informations sur

la passerelle et déterminer si vous devez entrer un nom de compte et un mot de passe pour l’authentiﬁ cation SMTP.

F) Entrez l’adresse électronique et le nom d’afﬁ chage par défaut devant s’afﬁ cher dans le champ « De ». G) Cliquez sur

le bouton Appliquer.

Conﬁ guración del correo electrónico. A) Abra el servidor Web incorporado. Para ello, abra un explorador web y escriba la

dirección IP del producto o el nombre de host en la ventana de URL. Encontrará la dirección IP en la página de conﬁ guración

que imprimió en el paso 22. B) Haga clic en la ﬁ cha Envío digital y especiﬁ que la información de Conﬁ guración general, como

el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la ubicación. C) Haga clic en Aceptar. D) En el menú de

navegación izquierdo, seleccione Enviar a correo electrónico. E) Para averiguar la puerta de enlace SMTP, haga

clic en el botón Buscar puertas de enlace. Si se encuentra una puerta de enlace, selecciónela y haga clic en Aceptar.

Nota: Si no se encuentra ninguna pasarela o se encuentran varias, póngase en contacto con su administrador de red

o a proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener la información de puerta de enlace y determinar si necesita especiﬁ c-

ar un nombre de cuenta y contraseña para la autenticación SMTP. F) Escriba la dirección de correo electrónica predeterminada

del campo “De” y el nombre de presentación. G) Haga clic en el botón Aplicar.

Deﬁ na as Conﬁ gurações de e-mail A) Abra o servidor da web incorporado abrindo um navegador e digitando o end-

ereço IP do produto ou o nome do host na janela de URL. É possível localizar o endereço IP na Página de conﬁ guração

impressa na etapa 22. B) Clique na guia Envio digital e complete as informações em Conﬁ gurações gerais: nome, E-mail,

telefone e localização. C) Clique em OK. D) No menu de navegação esquerdo, selecione Enviar para e-mail. E) Para

localizar o Gateway SMTP, clique no botão Localizar gateways. Se o gateway for encontrado, selecione-o e clique em

OK. Observação: Se nenhum gateway for localizado ou se houver mais de um, entre em contato com o administrador de

rede ou o Provedor de serviços de Internet (ISP) para obter as informações sobre o gateway e determinar se é necessário

digitar um nome de conta e senha para autenticação de SMTP. F) Digite o Endereço de e-mail para envio padrão no

campo “De” e o nome de exibição. G) Clique no botão Aplicar.

Congratulations! The device is ready to use. The user guide is located on the CD and in the HP Easy Printer

Care Software. Note: Save the boxes and the packing material in case you need to transport the device.

to receive the following information: technical support updates, enhanced support options, ideas for and

ways to use your new HP device, and news about emerging technologies.

Félicitations ! Le périphérique est prêt à l’emploi. Le Guide de l’utilisateur se trouve sur le CD et dans le

logiciel HP Easy Printer Care. Remarque : Conservez les cartons et le matériel d’emballage dans le cas où

vous devriez transporter votre périphérique.

Enregistrement de votre périphérique. Enregistrez votre périphérique sur le site www.register.hp.com. Il s’agit

de la manière la plus facile et la plus rapide d’enregistrer le périphérique et de recevoir ainsi les informations

suivantes : les mises à jour de l’assistance technique, les options d’assistance avancée, des idées et des modes

d’utilisation de votre nouveau périphérique HP et des informations concernant les technologies émergentes.

¡Enhorabuena! El dispositivo está listo para su uso. La guía del usuario se encuentra en el CD y en el software HP

Easy Printer Care. Nota: Guarde las cajas y el material de embalaje por si necesita transportar el dispositivo.

Registre el dispositivo. Regístrese en www.register.hp.com. Éste es el modo más rápido y sencillo de

registrarse para recibir la siguiente información: actualizaciones de soporte técnico, opciones de soporte

mejoradas, ideas y formas de usar su nuevo dispositivo HP y noticias sobre nuevas tecnologías.

Parabéns! O dispositivo está pronto para uso. O guia do usuário está localizado no CD e no software

HP Easy Printer Care. Observação: Guarde as caixas e o material de embalagem, caso seja necessário

transportar o dispositivo.

Registre o dispositivo. Registre-se em www.register.hp.com. É o modo mais rápido e fácil de você se registrar

para receber as seguintes informações: atualizações de suporte técnico, opções de suporte aprimorado,

idéias e maneiras de usar o novo dispositivo da HP e notícias sobre tecnologias emergentes.

Troubleshooting

Area Symptom Cause/Remedy

Control-panel display Blank Make sure that the power cable is connected to a working

power outlet.

Make sure that the device is turned on. See page 10 for

more information.

If the status lights on the left side of the control panel

are functioning, check the display contrast by using the

brightness-adjustment wheel.

Button on the touch screen appears gray

with “!” markers

Make sure that the scanner lock is unlocked. See page 6 for

more information.

Turn off the device, and then turn it on again.

Device does not recognize Letter/A4

paper loaded in the tray

Make sure that the paper is loaded correctly. See page 8 for

more information.

Does not respond or there is an incorrect

response to touch.

Turn off the device.

Hold down the # and C keys while turning on the device.

Release the keys when a small square appears at the upper

left corner.

Touch the small square using a pen. Caution : Touch the

small square in the upper left corner only ONCE; the dot

will not disappear when touched . As soon as the square is

touched, another square appears at the lower right corner.

Both squares appear at the same time.

Touch the small square at the lower right corner using a pen.

Calibration is complete and the device will continue

booting up.

Print Not printing

Check the network or USB cable. See page 9 or 15 for

more information. If using a network cable, the green and

yellow lights at port should be lit.

If you are printing over a network, print a conﬁ guration

page and make sure that the IP address is correct.

Reinstall the print driver.

Jams Make sure that the orange packing tape and cardboard

have been removed. See pages 4 and 6 for more

information.

Make sure that you are using supported paper. See the user

guide on the CD for more information.

Make sure that the paper is loaded correctly. See page 8

for more information.

Blank pages Make sure that the strip is removed from the print cartridge. See

page 7 for more information.

Copy Buttons on the touch screen appear gray Make sure that the scanner lock is unlocked. See page 6 for

more information.

Turn off the device, and then turn it on again.

Troubleshooting

Area Symptom Cause/Remedy

Fax Fax icon appears gray Touch Administration, touch Initial Setup, and touch Fax Setup.

Touch Required Settings and enter the location, date/time, and

fax header information to make sure that the fax is conﬁ gured

correctly.

No fax icon on the control-panel display Print a conﬁ guration page and check the modem status on the

fax accessory page. If “Operational/Enabled” is not listed, it

might be disabled or there might be a problem with the fax

hardware. See the HP LaserJet Fax Accessory 300 User Guide

for more information.

Fax conﬁ gured but not sending fax Make sure to use the phone cord that came with the device.

Make sure that the the phone cord is connected securely to

the device and to an active telephone port.

Hint: Use a telephone to verify that the port is active.

Make sure that the fax is connected to a dedicated analog

telephone line.

Fax conﬁ gured, but having difﬁ culty

connecting or completing the fax call

(fax line quality).

Try setting the baud rate to 9600 and retry the call.

Try turning JBIG off.

Fax conﬁ gured but not receiving fax Make sure that a line splitter or surge-protection device is

not being used.

Make sure that voice mail or an answering machine is not

receiving the incoming fax before the device. Remove these,

or set the device rings-to-answer to a lower number.

Make sure that a roll-over line is not being used, and that

the fax is connected to a dedicated analog telephone line.

Email Digital sending tab in the embedded

Web server (EWS) does not appear

An administrative password might be conﬁ gured. Select Log On

in the upper right corner of the EWS.

Email Gateway Not Responding appears

on the control-panel display when

attempting to send an e-mail

The SMTP gateway address might be incorrect. Contact your

IT administrator to obtain the correct address.

If you are using an Internet Service Provider (ISP) for e-mail,

contact your ISP provider the hostname of your SMTP

gateway (request the fully qualiﬁ ed domain name (FQDN),

not the IP address).

Make sure that the entered SMTP authentication user name

and password are correct. Note: Not all SMTP gateways

require a user name and password.

The “from” address cannot be changed

in Send to Email

The “Prevent Device User from changing the e-mail

address” feature in the EWS might be selected, or “Device

Authentication” is enabled.

You want to scan and send-to-email in

black and white TIFF format

Use the EWS to change the default image ﬁ le format by

selecting Digital Sending, Send to Email, and Advanced.

You want to change the ﬁ le type or the

color setting for e-mail attachments

On the control-panel e-mail feature, select More Options to

change the image ﬁ le format before sending the e-mail.

A “job failed” message is received when

a document is scanned and sent to

e-mail.

Send a test e-mail to make sure that the e-mail address is

correct.

Make sure that the scanned document does not exceed your

SMTP gateway’s maximum allowable attachment size. If it

does, use the EWS to change the size by selecting Digital

Sending and Send to Email.

Other All symptoms See the user guide on the CD for more information.

Dépannage

Zone Symptôme Cause/Solution

Ecran du panneau

de commande

Vide Assurez-vous que le câble d’alimentation est connecté à une

prise murale qui fonctionne.

Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Reportez-

vous à la page 10 pour de plus amples informations.

Si les voyants d’état à gauche du panneau de commande

fonctionnent, vériﬁ ez le réglage du contraste de l’écran

à l’aide de la molette de réglage de luminosité.

Un bouton s’afﬁ che sur l’écran tactile en

gris avec des marqueurs « ! »

Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé.

Reportez-vous à la page 6 pour de plus amples

informations.

Eteignez, puis rallumez le périphérique.

Le périphérique ne reconnaît pas le

papier Lettre/A4 chargé dans le bac

Assurez-vous que le papier est chargé correctement. Reportez-

vous à la page 8 pour de plus amples informations.

Ne répond pas ou une réponse

incorrecte s’afﬁ che lorsque vous

appuyez.

Mettez le périphérique hors tension.

Maintenez les touches # et C enfoncées tout en mettant le

périphérique sous tension.

Relâchez les touches lorsqu’un petit carré apparaît dans le

coin supérieur gauche.

Appuyez sur le petit carré à l’aide d’un stylo. Attention :

N’appuyez qu’UNE SEULE FOIS sur le petit carré situé dans

le coin supérieur gauche, le point ne disparaîtra pas une

fois que vous aurez appuyé dessus. Dès que vous appuyez

sur le carré, un autre carré s’afﬁ che dans le coin inférieur

droit. Les deux carrés s’afﬁ chent en même temps.

Appuyez sur le petit carré situé dans le coin inférieur droit à

l’aide d’un stylo.

Le calibrage est terminé et le périphérique va poursuivre son

amorçage.

Impression Pas d’impression

Vériﬁ ez les connexions réseau ou USB. Reportez-vous aux

pages 9 ou 15 pour de plus amples informations. Si vous

utilisez un câble réseau, les voyants vert et jaune du port

doivent être allumés.

Si vous imprimez via un réseau, imprimez une page

de conﬁ guration et vériﬁ ez que l’adresse IP est correcte.

Réinstallez le pilote d’imprimante.

Bourrages papier Assurez-vous que la bande adhésive d’emballage orange

et le carton ont été retirés. Reportez-vous aux pages 4 et 6

pour de plus amples informations.

Assurez-vous que vous utilisez du papier compatible.

Reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le CD-ROM pour

de plus amples informations.

Assurez-vous que le papier est chargé correctement.

Reportez-vous à la page 8 pour de plus amples

informations.

Pages vierges Assurez-vous que la bande de protection a été retirée de la

cartouche d’impression. Reportez-vous à la page 7 pour de

plus amples informations.

Copier Les boutons de l’écran tactile s’afﬁ chent

en gris

Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé.

Reportez-vous à la page 6 pour de plus amples

informations.

Eteignez, puis rallumez le périphérique.

Dépannage

Zone Symptôme Cause/Solution

Télécopie L’icône de télécopie s’afﬁ che en gris Appuyez sur Administration, sur Conﬁ guration initiale, puis

sur Conﬁ guration de la télécopie. Appuyez sur Paramètres

obligatoires et saisissez l’emplacement, la date, l’heure et les

informations d’en-tête de télécopie aﬁ n de vous assurer que le

télécopieur est conﬁ guré correctement.

Aucune icône de télécopie ne s’afﬁ che sur

l’écran du panneau de commande

Imprimez une page de conﬁ guration et vériﬁ ez l’état du modem

sur la page accessoire de télécopie. Si l’option Opérationnel/

Activé ne se trouve pas dans la liste, elle peut être désactivée

ou il peut y avoir un problème de matériel du télécopieur.

Reportez-vous au guide de l’utilisateur Accessoire télécopieur

300 du périphérique HP LaserJet pour obtenir de plus amples

informations.

Le télécopieur est conﬁ guré mais n’envoie

pas de télécopies.

Veillez à utiliser le cordon téléphonique livré avec l’appareil.

Assurez-vous que le cordon téléphonique est raccordé

correctement au périphérique et à un port de téléphone actif.

Conseil : Utilisez un téléphone pour vériﬁ er que le port est

actif.

Assurez-vous que le télécopieur est connecté à une ligne

téléphonique analogique dédiée.

Le télécopieur est conﬁ guré mais il

rencontre des difﬁ cultés à se connecter ou

à terminer l’appel (qualité de la ligne de

télécopie).

Essayez de déﬁ nir le débit en bauds sur 9600 et relancez

l’appel.

Essayez de désactiver le JBIG.

Le télécopieur est conﬁ guré mais il ne peut

pas recevoir de télécopie

Assurez-vous qu’aucun séparateur de ligne ou appareil

de protection contre les surtensions n’est utilisé.

Assurez-vous que la messagerie vocale ou un répondeur

téléphonique n’intercepte pas la télécopie entrante avant

le périphérique. Annulez ces fonctions ou réglez le nombre de

sonneries avant réponse à un nombre plus faible.

Assurez-vous qu’aucune ligne de survol n’est utilisée et que le

télécopieur est connecté à une ligne téléphonique analogique

dédiée.

Messagerie électronique L’onglet de communication numérique

du serveur Web intégré ne s’afﬁ che pas

Vous devez peut-être conﬁ gurer un mot de passe

d’administrateur. Sélectionnez Connexion en haut à droite

du serveur Web intégré.

Le message « La passerelle de messagerie

ne répond pas » s’afﬁ che sur l’écran du

panneau de commande lors des tentatives

d’envoi de courrier électronique.

L’adresse de la passerelle SMTP est peut-être incorrecte.

Contactez votre administrateur informatique pour obtenir

l’adresse correcte.

Si vous utilisez un fournisseur d’accès Internet (FAI) pour votre

courrier électronique, contactez-le pour obtenir le nom d’hôte

de votre passerelle SMTP (demandez le nom de domaine

complet (FQDN), pas seulement l’adresse IP).

Assurez-vous que vous avez entré le nom d’utilisateur et le mot

de passe corrects pour l’authentiﬁ cation SMTP. Remarque : Les

passerelles SMTP ne nécessitent pas toutes un nom d’utilisateur

et un mot de passe.

L’adresse « De » ne peut pas être modiﬁ ée

dans Envoyer par courrier électronique.

La fonction « Empêcher l’utilisateur du périphérique de modiﬁ er

l’adresse par défaut du champ De » dans l’EWS est peut-être

activée ou « Authentiﬁ cation périphérique » est activée.

Vous souhaitez numériser et envoyer

le résultat à une adresse de courrier

électronique en noir et blanc au format TIFF

Utilisez l’EWS pour modiﬁ er le format de ﬁ chier image par

défaut en sélectionnant Communication numérique

, Envoyer vers

messagerie, puis Avancé.

Vous souhaitez modiﬁ er le type de ﬁ chiers

ou les paramètres de couleur des pièces

jointes aux courriers électroniques

Dans la fonction de courrier électronique du panneau de

commande, sélectionnez Options supplémentaires pour modiﬁ er

le format de ﬁ chier image avant d’envoyer le courrier électronique.

Un message « Echec de la tâche » est reçu

lorsqu’un document est numérisé et envoyé

par courrier électronique

Envoyez un courrier électronique de test pour vous assurer que

l’adresse de messagerie est correcte.

Assurez-vous que le document numérisé ne dépasse pas la

taille maximum autorisée par votre passerelle SMTP pour les

pièces jointes. Si c’est le cas, modiﬁ ez la taille via l’EWS

en sélectionnant Communication numérique et Envoyer vers

messagerie.

Autre Tous les symptômes Reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le CD-ROM pour

de plus amples informations.

Solución de problemas

Área Síntoma Causa/solución

Pantalla del panel de control En blanco Compruebe que el cable de alimentación está conectado

a una fuente de alimentación.

Compruebe que el dispositivo está encendido. Consulte la

página 10 para obtener más información.

Si los indicadores de estado de la parte izquierda del

panel de control se iluminan, compruebe el contraste de la

pantalla con la rueda de ajuste del brillo.

En la pantalla aparece un botón de color

gris con marcadores “!”.

Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado.

Consulte la página 6 para obtener más información.

Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.

El dispositivo no reconoce el papel

Carta/A4 cargado en la bandeja.

Compruebe que el papel se ha cargado correctamente.

Consulte la página 8 para obtener más información.

No responde o la respuesta

es incorrecta.

Apague el dispositivo.

Presione las teclas # y C mientras enciende el dispositivo.

Suelte las teclas cuando aparezca un cuadrado pequeño en

la esquina superior izquierda.

Toque el cuadrado pequeño con un bolígrafo. Precaución :

Toque solo UNA VEZ el cuadrado pequeño que aparece

en la esquina superior izquierda, el punto no desaparecerá

al realizar esta acción . Una vez que toque el cuadrado,

aparecerá otro en la esquina inferior derecha. Ambos

cuadrados aparecerán al mismo tiempo.

Toque el cuadrado pequeño en la esquina inferior derecha

con un bolígrafo.

La calibración está completa y el dispositivo continuará

funcionando.

Impresión No imprime

Compruebe el cable de red o el cable USB. Consulte las

páginas 9 ó 15 para obtener más información. Si utiliza un

cable de red, las luces verde y amarilla del puerto deberían

estar encendidas.

Si está imprimiendo en red, imprima una página de

conﬁ guración y compruebe que la dirección IP es la

correcta.

Vuelva a colocar el controlador de la impresora.

Atascos Compruebe que se ha retirado tanto la cinta adhesiva de

color naranja como la estructura de cartón. Consulte las

páginas 4 y 6 para obtener más información.

Compruebe que está utilizando papel admitido. Consulte la

guía del usuario del CD para obtener más información.

Compruebe que el papel se ha cargado correctamente.

Consulte la página 8 para obtener más información.

Páginas en blanco Compruebe que se ha retirado la cinta del cartucho

de impresión. Consulte la página 7 para obtener más

información.

Copia Los botones de la pantalla táctil

aparecen en color gris.

Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado.

Consulte la página 6 para obtener más información.

Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.

Solución de problemas

Área Síntoma Causa/solución

Fax El icono de fax aparece en color gris.

Toque Administración, a continuación, Conﬁ guración

inicial y después Conﬁ guración de fax. Toque Parámetros

obligatorios e introduzca la ubicación, fecha, hora e

información de encabezado de fax para asegurarse de que

el fax se ha conﬁ gurado correctamente.

En la pantalla del panel de control no

aparece el icono de fax.

Imprima una página de conﬁ guración y compruebe el estado

del módem en la página del accesorio de fax. Si no aparece

“Operativo/Activado”, puede que esté desactivado o que haya

un problema con el hardware del fax. Consulte la guía del

usuario del accesorio de fax analógico MFP 300 HP LaserJet

para obtener más información.

El fax está conﬁ gurado pero no

envía faxes.

Compruebe que está utilizando el cable del teléfono

suministrado con el dispositivo.

Compruebe que el cable del teléfono está conectado

correctamente al dispositivo y a una toma de teléfono

activa. Consejo: utilice un teléfono para comprobar que

la toma está activa.

Compruebe que el fax está conectado a una línea de

teléfono exclusiva.

El fax está conﬁ gurado, pero hay

diﬁ cultades para completar la conexión

o la llamada de fax (calidad de la línea

de fax).

Intente conﬁ gurar la velocidad media de transferencia

a 9600 y vuelva a realizar la llamada.

Intente desactivar JBIG.

El fax está conﬁ gurado pero no recibe

faxes.

Compruebe que no se está utilizando un splitter o un

dispositivo protector contra sobretensiones.

Compruebe que el correo de voz o el contestador no

está recibiendo el fax entrante antes que el dispositivo.

Desconéctelos o reduzca el número de tonos.

Compruebe que no se está utilizando una centralita y que el

fax está conectado a una línea telefónica exclusiva.

Correo electrónico La ﬁ cha de envío digital del servidor

Web incorporado (EWS) no aparece

Es posible que se haya conﬁ gurado una contraseña de

administración. Seleccione la opción de inicio de sesión de la

esquina superior derecha del EWS.

El mensaje La puerta de enlace del

correo electrónico no responde aparece

en la pantalla del panel de control

cuando intenta enviar un mensaje

de correo electrónico.

Puede que la dirección de la puerta de enlace SMTP sea

incorrecta. Póngase en contacto con el administrador de TI

para obtener la dirección correcta.

Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet (ISP)

para el uso del correo electrónico, póngase en contacto

con éste para obtener el nombre de host de su puerta

de enlace SMTP (solicite el nombre de dominio completo

[FQDN], no la dirección IP).

Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña SMTP

introducidos son correctos. Nota: No todas las puertas

de enlace SMTP requieren un nombre de usuario y una

contraseña.

La dirección que aparece en el campo

“De” no se puede cambiar en Enviar

a correo electrónico.

Es posible que la función “Impedir que el usuario del

dispositivo cambie la dirección 'De:' predeterminada”

del EWS esté seleccionada o “Autenticación del dispositivo”

esté activada.

Desea escanear y enviar a correo

electrónico en formato TIFF blanco

y negro.

Utilice el EWS para cambiar el formato de archivo de imagen

predeterminado seleccionando Envío digital, Enviar a correo

electrónico y Avanzadas.

Desea cambiar el tipo de archivo o el

ajuste del color de los archivos adjuntos

del correo electrónico.

En la función de correo electrónico del panel de control,

seleccione Más opciones para cambiar el formato de archivo

de imagen antes de enviar el correo electrónico.

Cuando se escanea un documento y se

envía a correo electrónico, se recibe un

mensaje que indica que el trabajo no se

ha realizado correctamente.

Envíe un mensaje de prueba para asegurarse de que la

dirección de correo electrónico es correcta.

Compruebe que el documento escaneado no supere el

tamaño máximo permitido para archivos adjuntos de la

puerta de enlace SMTP. En caso de que se exceda, utilice

el EWS para cambiar el tamaño seleccionando Envío digital

y Enviar a correo electrónico.

Otros Todos los síntomas Consulte la guía del usuario del CD para obtener más

información.

Solução de problemas

Área Sintoma Causa/Solução

Visor do painel de controle Em branco Veriﬁ que se o cabo de alimentação está conectado a uma

tomada que esteja funcionando.

Veriﬁ que se o dispositivo está ligado. Consulte a página 10

para obter mais informações.

Se os indicadores de status na lateral esquerda do painel

de controle estiverem funcionando, veriﬁ que o contraste do

visor utilizando o botão de ajuste de brilho.

Um botão na tela sensível ao toque

aparece acinzentado com os

marcadores “!”

Veriﬁ que se a trava do scanner está destravada. Consulte

a página 6 para obter mais informações.

Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.

O dispositivo não reconhece o papel

Carta/A4 colocado na bandeja

Veriﬁ que se o papel está colocado corretamente. Consulte

a página 8 para obter mais informações.

Não responde ou exibe uma resposta

incorreta ao tocar

Desligue o dispositivo.

Pressione as teclas # e C enquanto liga o dispositivo.

Solte as teclas quando um pequeno quadrado aparecer

no canto superior esquerdo.

Toque no pequeno quadrado usando uma caneta. Cuidado :

toque o pequeno quadrado no canto esquerdo superior

apenas UMA VEZ; o ponto não desaparecerá quando

tocado . Assim que o quadrado for tocado, outro quadrado

será exibido no canto inferior direito. Os dois quadrados

serão exibidos ao mesmo tempo.

Toque no pequeno quadrado no canto inferior direito

usando uma caneta.

A calibração foi concluída e o dispositivo dará

continuidade à inicialização.

Impressão Não imprime

Veriﬁ que a rede ou o cabo USB. Consulte a página 9 ou

15 para obter mais informações. Caso esteja usando um

cabo de rede, as luzes indicadoras verde e amarela da

porta devem estar acesas.

Se você estiver imprimindo via rede, imprima uma página

de conﬁ guração e veriﬁ que se o endereço IP está correto.

Reinstale o driver de impressão.

Atolamentos Veriﬁ que se a ﬁ ta laranja da embalagem e o papelão

foram removidos. Consulte as páginas 4 e 6 para obter

mais informações.

Veriﬁ que se você está usando um papel suportado. Consulte

o guia do usuário no CD para obter mais informações.

Veriﬁ que se o papel está colocado corretamente. Consulte

a página 8 para obter mais informações.

Páginas em branco Veriﬁ que se a ﬁ ta foi removida do cartucho de impressão.

Consulte a página 7 para obter mais informações.

Cópia Os botões na tela sensível ao toque

aparecem acinzentados

Veriﬁ que se a trava do scanner está destravada. Consulte

a página 6 para obter mais informações.

Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.

Solução de problemas

Área Sintoma Causa/Solução

Fax O ícone de fax aparece acinzentado Toque em Administração, Conﬁ guração inicial e em

Conﬁ guração do fax. Toque em Conﬁ gurações exigidas

e insira o local, a data/hora e as informações do cabeçalho

do fax para veriﬁ car se o fax está conﬁ gurado corretamente.

O ícone de fax não é exibido no visor

do painel de controle

Imprima uma página de conﬁ guração e veriﬁ que o status do

modem na página de acessórios de fax. Se “Operacional/

Ativado” não estiver listado, talvez ele esteja desativado ou

talvez haja um problema com o hardware do fax. Consulte

o Guia do Usuário do Acessório de Fax HP LaserJet 300 para

obter mais informações.

O fax está conﬁ gurado, mas o envio de

fax não ocorre

Utilize o cabo telefônico que acompanha o dispositivo.

Veriﬁ que se o cabo telefônico está bem conectado ao

dispositivo e a uma porta telefônica ativa. Dica: Utilize um

telefone para veriﬁ car se a porta está ativa.

Veriﬁ que se o fax está conectado a uma linha telefônica

analógica dedicada.

Fax conﬁ gurado, mas com diﬁ culdade

de conectar ou concluir uma chamada

de fax (qualidade de linha de fax)

Tente conﬁ gurar a taxa de transmissão para 9600 e tente

novamente a chamada.

Tente desativar o JBIG.

O fax está conﬁ gurado, mas o

recebimento de fax não ocorre

Veriﬁ que se não está sendo usado um divisor de linha ou

um dispositivo de proteção contra surtos de voltagem.

Veriﬁ que se a caixa postal de voz ou uma secretária

eletrônica não está recebendo o fax antes do dispositivo.

Desative esses serviços, ou então conﬁ gure no dispositivo

o número de toques antes da resposta para um número

inferior.

Veriﬁ que se não está sendo usada uma linha rollover

e se o fax está conectado a uma linha telefônica analógica

dedicada.

E-mail A guia de envio digital no Servidor da

Web incorporado (EWS) não é exibida

Uma senha administrativa pode estar conﬁ gurada. Selecione

incorporado.

O Gateway de e-mail não está

respondendo é exibida no visor do

painel de controle ao tentar enviar um

e-mail

Talvez o endereço de gateway SMTP esteja incorreto.

Entre em contato com o administrador de TI para obter

o endereço correto.

Se você estiver usando um ISP (Provedor de Serviços da

Internet) para enviar e-mails, entre em contato com seu ISP

para obter o nome do host do gateway SMTP (solicite

o FQDN, nome de domínio totalmente qualiﬁ cado, não

o endereço IP).

Veriﬁ que se o nome de usuário e a senha de autenticação

SMTP inseridos estão corretos. Observação: Nem todos os

gateways SMTP exigem um nome de usuário e uma senha.

Não é possível alterar o endereço do

remetente em Enviar para e-mail

O recurso “Impedir que o usuário do dispositivo altere

o endereço 'De:'” no servidor da Web incorporado pode estar

selecionado ou então a opção “Autenticação do dispositivo”

está ativada.

Você deseja digitalizar e enviar um

e-mail no formato TIFF em preto e branco

Utilize o servidor da Web incorporado para alterar o formato

do arquivo de imagem padrão, selecionando Digital Sending,

Enviar para e-mail e Avançado.

Você deseja alterar o tipo de arquivo ou

a conﬁ guração de cores dos anexos do

e-mail

No recurso de e-mail do painel de controle, selecione Mais

opções para alterar o formato do arquivo de imagem antes

de enviar o e-mail.

Uma mensagem de “falha no trabalho”

é recebida quando um documento é

digitalizado e enviado a um e-mail.

Envie um e-mail de teste para veriﬁ car se o endereço

de e-mail está correto.

Veriﬁ que se o documento digitalizado não excede

o tamanho de anexo máximo permitido do gateway SMTP.

Se exceder, utilize o servidor da Web incorporado para

alterar o tamanho, selecionando Digital Sending e Enviar

para e-mail.

Outras Todos os sintomas Consulte o guia do usuário no CD para obter mais

informações.

*CC476-90934*

CC476-90934

www.hp.com

Transcripción de documentos

HP LaserJet M3027/M3035 MFP Getting Started Guide Guide de mise en route Guía de instalación inicial Guia de primeiros passos Lea esto primero Copyright and License Copyright et licence © 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. © 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation expresse par écrit est interdite, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d’auteur. The information contained herein is subject to change without notice. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Part number: CC476-90934 Edition 1, 12/2007 FCC Regulations This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase separation between equipment and receiver. • Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located. • Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules. For more regulatory information, see the HP LaserJet M3027/M3035 MFP printer electronic user guide. Hewlett-Packard shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or other damage alleged in connection with the furnishing or use of this information. Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun cas une garantie supplémentaire. HP n’est pas responsable des erreurs d’ordre technique ou éditorial ou des omissions contenues dans ce document. Numéro de référence : CC476-90934 Edition 1, 12/2007 Réglementations de la FCC Les tests effectués sur cet équipement ont déterminé qu’il est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à l’article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme de fréquences radio. Si ce matériel n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, l’absence d’interférences ne peut pas être garantie dans une installation particulière. Si ce matériel provoque des interférences qui perturbent la réception radio ou télévisée, ce qui peut être vérifié en mettant le matériel sous et hors tension, remédiez-y en appliquant l’une des mesures suivantes : • Réorientez ou déplacez l’antenne de réception. • Augmentez la distance séparant l’équipement du récepteur. • Connectez l’équipement à une prise située sur un circuit différent de celui sur lequel se trouve le récepteur. • Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté. Toute modification apportée à l’imprimante sans le consentement de HP peut se traduire par la révocation du droit d’exploitation de l’équipement dont jouit l’utilisateur. Un câble d’interface blindé est requis afin de satisfaire aux stipulations de l’article 15 des réglementations de la FCC sur les appareils de classe B. Pour obtenir plus d’informations réglementaires, consultez le guide de l’utilisateur électronique de l’imprimante HP LaserJet M3027/M3035 MFP. Hewlett-Packard ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, consécutif ou autre résultant de la fourniture ou de l’utilisation de ces informations. Overview Présentation Generalidades Visão geral Prepare the site. Préparation du site. Preparación de la ubicación. Prepare o local. Unpack the device. Déballage du périphérique. Desembalaje del dispositivo. Desembale o dispositivo. Prepare the hardware. Préparation du matériel. Preparación del hardware. Prepare o hardware. Set up the control panel. Configuration du panneau de commande. Configuración del panel de control. Configure o painel de controle. Install the software. Installation du logiciel. Instalación del software. Instale o software. Install the send fax driver. Installation du pilote d’envoi du télécopieur. Instalación del controlador para envío de faxes. Instale o driver de envio de fax. Set up digital send. Configuration de l’envoi numérique. Configuración del envío digital. Configure o envio digital. 1 1 Prepare the site. Préparation du site. Preparación de la ubicación. Prepare o local. Select a sturdy, well-ventilated, dust-free area to position the device. Choisissez une zone sûre, correctement ventilée et exempte de poussière pour installer le périphérique. Elija una zona estable, con buena ventilación y que no contenga polvo para colocar el dispositivo. Selecione uma área bem ventilada e sem poeira para posicionar o dispositivo. 17˚ - 25˚ C (62 .6˚ - 77˚F ) 2 2 Unpack the device. Déballage du périphérique. Desembalaje del dispositivo. Desembale o dispositivo. Slide the box off the device. Sortez le périphérique de sa boîte. Separe la caja del dispositivo. Deslize o dispositivo para fora da caixa. 3 3 Install paper tray 3 (HP LaserJet M3035xs MFP only). Installez le bac à papier 3 (MFP HP LaserJet M3035xs uniquement). Instale la bandeja de papel 3 (sólo para HP LaserJet M3035xs MFP). Instale a bandeja de papel 3 (somente HP LaserJet M3035xs MFP). 26.3 Kg. 58 lbs. 4 Remove the orange shipping tape. Retirez la bande adhésive de transport orange. Retire la cinta naranja de embalaje. Remova a fita de embalagem laranja. 4 You are done unpacking the device. Now proceed to the next step: Preparing the hardware. Le déballage du périphérique est terminé. Passez maintenant à l’étape suivante : Préparation du matériel. Ya ha desembalado el dispositivo. Ahora, continúe en el paso siguiente: Preparación del hardware. Você acabou de desembalar o dispositivo. Agora vá para a próxima etapa: Preparar o hardware. 5 5 Prepare the hardware. Préparation du matériel. Preparación del hardware. Preparar o hardware. Attach the control panel overlay (if necessary). Installez le cache du panneau de commande (si nécessaire). Instale la cubierta del panel de control (si es necesario). Cole o decalque do painel de controle (se necessário). 6 Unlock the scanner. Déverrouillez le scanner. Desbloquee el escáner. Destrave o scanner. 7 Open the cartridge door. Ouvrez la porte d’accès à la cartouche. Abra la tapa del cartucho. Abra a tampa do cartucho. 6 8 Remove the print cartridge packaging. Retirez l’emballage de la cartouche d’impression. Retire el envoltorio del cartucho de impresión. Remova a embalagem do cartucho de impressão. 9 Install the cartridge. Installez la cartouche. Instale el cartucho. Instale o cartucho. 10 Close the cartridge door. Fermez la porte d’accès à la cartouche. Cierre la tapa del cartucho. Feche a tampa do cartucho. 7 11 Open the trays. Ouvrez les bacs. Abra las bandejas. Abra as bandejas. 12 Remove the cardboard from Tray 2. Retirez le carton présent dans le bac 2. Retire la estructura de cartón de la bandeja 2. Retire o papelão da Bandeja 2. 13 Adjust the tray guides to match the paper size. Ajustez les guides des bacs selon le format de papier utilisé. Ajuste las guías de las bandejas para que coincidan con el tamaño del papel. Ajuste as guias da bandeja de forma que correspondam ao tamanho do papel. 14 Load the paper. Chargez le papier. Cargue el papel. Coloque o papel. 8 15 Close the trays. Fermez les bacs. Cierre las bandejas. Feche as bandejas. 16 Connect the network cable. Branchez le câble réseau. Conecte el cable de red. Conecte o cabo de rede. Note: For a USB installation, do not connect the USB cable until prompted by the software. Remarque : Pour une installation USB, ne connectez pas le câble USB avant d’y avoir été invité par le logiciel. Nota: Para una instalación USB, no conecte el cable hasta que el software se lo indique. Observação: Para uma instalação USB, só conecte o cabo USB quando for solicitado pelo software. 17 (Optional) Connect the fax cable to the device. (Facultatif) Connectez le câble de télécopie au périphérique. (Opcional) Conecte el cable del fax al dispositivo. (Opcional) Conecte o cabo do fax ao dispositivo. Note: Fax is not available for all models. Remarque : La télécopie n’est pas disponible sur tous les modèles. Nota: El fax no está disponible en todos los modelos. Observação: O fax não está disponível em todos os modelos. 9 18 Connect the power cord. Branchez le cordon d’alimentation. Conecte el cable de alimentación. Conecte o cabo de alimentação. 19 Turn on the device. The control panel lights will alternate before Ready appears on the display. Mettez le périphérique sous tension. Les voyants du panneau de commande clignotent les uns après les autres avant que le message Prêt ne s’affiche sur l’écran. Encienda el dispositivo. Las luces del panel de control se encenderán alternativamente hasta que aparezca Preparado en la pantalla. Ligue o dispositivo. As luzes do painel de controle piscam antes que Pronta apareça no visor. You are done preparing the hardware. Proceed with: Set up the control panel. La préparation du matériel est terminée. Etape suivante : Configuration du panneau de commande. Ya ha preparado el hardware. Continúe en: Configuración del panel de control. Você acabou de preparar o hardware. Continue com: Configurar o painel de controle. 10 Set up the control panel. Configuration du panneau de commande. Configuración del panel de control. Configurar o painel de controle. 20 Set language, date, time, and fax settings (if necessary). If prompted, select your language, the date, and the time. Follow the instructions on the control panel. Paramétrage de la langue, de la date, de l’heure et des paramètres de télécopie (si nécessaire). Si un message vous le demande, sélectionnez votre langue, la date et l’heure. Suivez les instructions qui s’affichent sur le panneau de commande. Configure el idioma, la fecha, la hora y las opciones del fax (si es necesario). Si se le indica, seleccione el idioma, la fecha y la hora. Siga las instrucciones proporcionadas en el panel de control. Defina o idioma, a data, a hora e as configurações de fax (se necessário). Se solicitado, selecione o idioma, a data e a hora. Siga as instruções do painel de controle. 21 Set the media size and type for the input trays. At the control panel, touch Supplies Status, and then touch Trays. Touch the name of the tray, and touch Modify to change the media size or type for the tray. Paramétrage du format et du type de support pour les bacs d’alimentation. Sur le panneau de commande, appuyez sur Etat des consommables, puis sur Bacs. Appuyez sur le nom du bac, puis sur Modifier pour modifier le format ou le type de support pour le bac. Defina el tamaño y el tipo de soporte de las bandejas de entrada. En el panel de control, toque Estado de consumibles y, a continuación, Bandejas. Toque el nombre de la bandeja y Modificar para cambiar el tamaño o el tipo de soporte para la bandeja. Defina o tamanho e o tipo de mídia para as bandejas de entrada. No painel de controle, toque em Status dos suprimentos e, em seguida, em Bandejas. Toque no nome da bandeja e em Modificar para alterar o tamanho ou o tipo de mídia da bandeja. 11 22 •Find the IP address. On the control panel, scroll to and touch Administration, touch Information, touch Configuration Page, and then touch Print to print the Jetdirect configuration page. The IP address is on the Jetdirect page, under “TCP/IP”. Note: You might need to assign an IP address depending on the type of network that is installed. See “Configure an IP address (if necessary)” on the next page, for more information. •Recherche de l’adresse IP. Sur le panneau de commande, accédez à l’option Administration et sélectionnez-la, sélectionnez Configuration, puis sélectionnez Imprimer pour imprimer la page de configuration. L’adresse IP se trouve sur la page Jetdirect, dans « TCP/IP ». Remarque : Vous devrez peut-être attribuer une adresse IP en fonction du type de réseau installé. Consultez la rubrique « Configuration de l’adresse IP (si nécessaire) » sur la page suivante, pour plus d’informations. •Busque la dirección IP. En el panel de control, desplácese hasta Administración y toque esta opción; toque Información, toque Página de configuración y, a continuación, toque Imprimir para imprimir la página de configuración de Jetdirect. La dirección IP se puede encontrar en “TCP/IP”, en la página de Jetdirect. Nota: Es posible que tenga que asignar una dirección IP dependiendo del tipo de red instalada. Consulte “Configurar la dirección IP (si es necesario)” en la página siguiente para obtener más información. •Localize o endereço IP. No painel de controle, role e toque em Administração, em Informações e em Configuração de página; em seguida toque em Imprimir para imprimir a página de configuração do Jetdirect. O endereço IP está na página Jetdirect, em ”TCP/IP”. Observação: talvez você tenha que atribuir um endereço IP dependendo do tipo de rede instalado. Consulte “Configurar um endereço IP (se necessário)” na página seguinte para obter mais informações. Note: If the address location displays a series of zeros, make sure that you are connected to the network and reprint the configuration page. Remarque : Si l’adresse affiche une série de zéros, assurez-vous que vous avez connecté le périphérique au réseau et imprimez à nouveau la page de configuration. Nota: Si en la dirección aparece una serie de ceros, asegúrese de que está conectado a la red y vuelva a imprimir la página de configuración. Observação: Se o local do endereço exibir uma série de zeros, verifique se você está conectado à rede e imprima novamente a página de configuração. 12 23 Configure the IP address. On the control panel, scroll to and touch Administration. Scroll to and touch Initial Setup, and then Networking and I/O. Touch Embedded Jetdirect, TCP/IP, and IPV4 SETTINGS. Touch CONFIG METHOD, make sure it is set to MANUAL, and touch Save. Touch MANUAL SETTINGS, and then enter the IP ADDRESS, SUBNET MASK, and DEFAULT GATEWAY. Configurez l’adresse IP. Sur le panneau de commande, faites défiler l’écran et appuyez sur Administration. Faites défiler l’écran et appuyez sur Configuration initiale, puis sur Réseau et E/S. Appuyez sur Jetdirect intégré, TCP/IP et PARAMETRES IPV4. Appuyez sur METHODE DE CONFIGURATION, assurez-vous que le paramètre MANUELLE est sélectionné, puis appuyez sur Enregistrer. Appuyez sur PARAMETRES MANUELS, puis renseignez les champs ADRESSE IP, MASQUE DE SOUS-RESEAU et PASSERELLE PAR DÉFAUT. Configure la dirección IP. En el panel de control, desplácese hasta Administración y toque esta opción. Desplácese hasta Configuración inicial, toque esta opción y, a continuación, realice las mismas operaciones con Redes y E/S. Toque la opción Jetdirect incorporado, TCP/IP y CONFIGURACIÓN IPV4. Toque MÉTODO DE CONFIGURACIÓN, asegúrese de que está establecido en MANUAL y, a continuación, toque Guardar. Toque CONFIGURACIÓN MANUAL y, a continuación, introduzca la DIRECCIÓN IP, la MÁSCARA DE SUBRED y la PUERTA DE ENLACE PREDETERMINADA. Configure o endereço IP. No painel de controle, navegue até a opção Administração e toque nela. Navegue até a opção Configuração inicial, toque nela e, em seguida, em Rede e E/S. Toque em JetDirect incorporado, TCP/IP e CONFIGURAÇÕES IPV4. Toque em MÉTODO CONFIG, certifique-se de que ele está definido para MANUAL e toque em Salvar. Toque em CONFIGURAÇÕES MANUAIS e digite o ENDEREÇO IP, MÁSCARA DE SUB-REDE e GATEWAY PADRÃO. You are done with the setup of the control panel. Now move to your computer and proceed with: Install the software. La configuration du panneau de commande est terminée. Passez sur votre ordinateur et effectuez l’étape suivante : Installation du logiciel. Ha finalizado la configuración del panel de control. Ahora, desplácese hasta su equipo y continúe en: Instalación del software. Você acabou de configurar o painel de controle. Agora vá para o computador e continue com: Instalar o software. 13 Install the software. Installation du logiciel. Instalación del software. Instalar o software. Before installation, close all unnecessary software programs. Avant l’installation, fermez tous les logiciels non nécessaires. Antes de la instalación, cierre todos los programas de software que no sean necesarios. Antes da instalação, feche todos os programas de software desnecessários. For Windows® software installation instructions, go to step 24. Pour les instructions d’installation du logiciel pour Windows®, reportez-vous à l’étape 24. Para la instalación de software de Windows®, vaya al paso 24. Para obter instruções sobre a instalação de software Windows®, vá para a etapa 24. For Macintosh software installation instructions, go to step 27. Pour les instructions d’installation du logiciel pour Macintosh, reportez-vous à l’étape 27. Para la instalación de software de Macintosh, vaya al paso 27. Para obter instruções sobre a instalação de software Macintosh, vá para a etapa 27. 14 24 Install software. 1) Insert the CD that came with the printer. 2) On the welcome screen, click Install Printer. The Setup Wizard appears. 3) Follow the on screen instructions. Note: If the welcome screen does not appear, click Start and then click Run. Type X:SETUP, where X corresponds to the CD-ROM drive letter, and then click OK. Installation du logiciel. 1) Insérez le CD fourni avec l’imprimante. 2) Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Installer une imprimante. L’assistant de configuration s’affiche. 3) Suivez les instructions à l’écran. Remarque : Si l’écran d’accueil ne s’affiche pas, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Saisissez X :SETUP, où X correspond à la lettre du lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur OK. Instalación del software. 1) Inserte el CD incluido con la impresora. 2) En la pantalla de bienvenida, haga clic en Instalar impresora. Aparecerá el Asistente de configuración. 3) Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Nota: Si no aparece la pantalla de bienvenida, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar. Escriba X:SETUP (X se corresponde con la letra de la unidad de CD-ROM) y haga clic en Aceptar. Instale o software. 1) Coloque na unidade o CD fornecido com a impressora. 2) Na tela de boas-vindas, clique em Instalar impressora. O Assistente de configuração é exibido. 3) Siga as instruções na tela. Observação: Se a tela de boas-vindas não aparecer, clique em Iniciar e em Executar. Digite X:Digite X: SETUP, onde X corresponde à letra da unidade de CD-ROM, e clique em OK. Note: If installing a fax driver, choose the "custom" software install. Remarque : Si vous installez un pilote de télécopieur, choisissez l’installation « personnalisée » du logiciel. Nota: Si va a instalar un controlador de fax, elija la instalación de software “personalizada”. Observação: Se você estiver instalando um driver de fax, escolha a instalação “personalizada” de software. 25 If using a USB cable, connect the USB cable to the computer. Branchez le câble USB à l’ordinateur. Conecte el cable USB al equipo. Conecte o cabo USB ao computador. 15 26 1) Click Finish. If prompted, restart the computer. 2) Go to step 31. 1) Cliquez sur Terminer. Si vous y êtes invité, redémarrez l’ordinateur. 2) Passez à l’étape 31. 1) Haga clic en Finalizar. Si se le solicita, reinicie el equipo. 2) Vaya al paso 31. 1) Clique em Concluir. Se solicitado, reinicie o computador. 2) Vá para a etapa 31. 27 Place the CD in the CD-ROM drive and run the installer. Complete an easy install. Placez le CD dans le lecteur de CD-ROM et lancez le programme d’installation. Exécutez une installation standard. Inserte el CD en la unidad de CD-ROM y ejecute el instalador. Realice una instalación sencilla. Coloque o CD na unidade de CD-ROM e execute o instalador. Conclua a instalação fácil. 28 Connect to a Macintosh computer. Connect a USB cable between the device and the computer. Note: HP does not recommend using USB hubs. Use a USB cable that is no longer than 2 meters (6.5 feet). Connexion à un ordinateur Macintosh. Connectez un câble USB entre le périphérique et l’ordinateur. Remarque : HP recommande de ne pas utiliser de concentrateur USB. Utilisez un câble USB n’excédant pas 2 mètres. Conexión a un equipo Macintosh. Conecte un cable USB entre el dispositivo y el equipo. Nota: HP no recomienda el uso de concentradores USB. Utilice un cable USB cuya longitud no sea superior a 2 metros. Conectar-se a um computador Macintosh. Conecte um cabo USB entre o dispositivo e o computador. Observação: A HP não recomenda o uso de hubs USB. Use um cabo USB com até 2 metros (6,5 pés). 16 29 1) From Apple System Preferences (available on the Apple pull-down menu or in the dock), click the Print & Fax icon and then click the Printing tab at the top of the window. 2) To add your new printer, click the ‘+’ icon to launch the Printer Browser. By default, the Printer Browser shows printers that are connected through USB, Bonjour, or Appletalk networking. 1) Dans les Préférences système Apple (disponibles dans le menu déroulant Apple ou dans le Dock), cliquez sur l’icône Imprimante & Télécopieur puis sur l’onglet Impression en haut de la fenêtre. 2) Pour ajouter votre nouvelle imprimante, cliquez sur l’icône « + » pour lancer le Navigateur d’imprimantes. Par défaut, le Navigateur d’imprimantes affiche les imprimantes connectées par USB, ou par réseau Bonjour ou Appletalk. 1) En Preferencias del sistema de Apple (disponible en el menú desplegable de Apple o en el Dock), haga clic en el icono Imprimir y enviar por fax y, a continuación, haga clic en la ficha Impresión en la parte superior de la ventana. 2) Para agregar la nueva impresora, haga clic en el icono “+” para iniciar el Explorador de impresoras. De manera predeterminada, el explorador de impresoras muestra las impresoras conectadas a través de USB, Bonjour o Appletalk. 1) Em Preferências de Sistema da Apple (disponível no menu suspenso Apple ou no dock), clique no ícone Imprimir & fax e na guia Impressão da parte superior da janela. 2) Para adicionar a nova impressora, clique no ícone ‘+’ para iniciar o Navegador de impressora. Por padrão, esse navegador mostra as impressoras conectadas por meio de redes USB, Bonjour ou Appletalk. 17 30 1) From the Printer Browser window, select the HP printer. For Mac OS X V10.4: If HP software is installed, the printer software should be automatically configured. 2) Click Add to create a printer queue. You are prompted to configure the installable options manually. Note: Mac OS X V10.2 and V10.3 might require you to manually select the printer model from the Printer Model drop-down list. 3) Under Model Name, select your device and click Add. 1) Dans la fenêtre du Navigateur d’imprimantes, sélectionnez l’imprimante HP. Pour Mac OS X V10.4 : Si le logiciel HP est installé, le logiciel de l’imprimante doit être automatiquement configuré. 2) Cliquez sur Ajouter pour créer une file d’attente d’impression. Vous êtes invité à configurer manuellement les différentes options pouvant être installées. Remarque : Pour les versions Mac OS X V10.2 et V10.3, vous devez sélectionner manuellement le modèle de l’imprimante dans la liste déroulante Modèle d’imprimante. 3) Sous Nom du modèle, sélectionnez votre périphérique et cliquez sur Ajouter. 1) En la ventana del Explorador de impresoras, seleccione la impresora HP. Para Mac OS X V10.4: Si se ha instalado software de HP, el software de la impresora debería configurarse automáticamente. 2) Haga clic en Agregar para crear una cola de impresión. Se le pedirá que configure las opciones a instalar manualmente. Nota: En Mac OS X V10.2 y V10.3, puede que deba seleccionar manualmente el modelo de la impresora en la lista desplegable Modelo de impresora. 3) En Nombre de modelo, seleccione el dispositivo y haga clic en Agregar. 1) Na janela Navegador de impressora, selecione a impressora HP. Para Mac OS X V10.4: Se o software HP estiver instalado, o software de impressora deverá ser configurado automaticamente. 2) Clique em Adicionar para criar uma fila de impressora. Você receberá uma solicitação para configurar as opções instaláveis manualmente. Observação: O Mac OS X V10.2 e V10.3 podem requerer a seleção manual do modelo de impressora na lista suspensa Modelo da impressora. 3) Em Nome do modelo, selecione o dispositivo e clique em Adicionar. 18 31 Test the software installation. Print a page from any program to make sure that the software is correctly installed. Note: If the installation failed, reinstall the software or see Troubleshooting at the end of this guide. Test de l’installation du logiciel. Imprimez une page à partir de n’importe quel programme pour vous assurer que le logiciel est correctement installé. Remarque : Si l’installation a échoué, réinstallez le logiciel ou reportez-vous à la section Dépannage à la fin de ce guide. Comprobación de la instalación del software. Imprima una página desde cualquier programa para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Nota: Si la instalación no se ha realizado correctamente, vuelva a instalar el software o consulte la sección Solución de problemas al final de esta guía. Teste a instalação do software. Imprima uma página em qualquer programa para verificar se o software está instalado corretamente. Observação: Caso a instalação tenha falhado, reinstale o software ou consulte Solução de problemas no final deste guia. You are done installing your software. Congratulations! You are ready to use your HP printer. L’installation du logiciel est terminée. Félicitations ! Vous pouvez maintenant utiliser votre imprimante HP. El software está instalado. ¡Enhorabuena! Ya puede utilizar su impresora HP. Você acabou de instalar o software. Parabéns! Você está pronto para usar a impressora HP. 19 Install the send fax driver. Installation du pilote d’envoi du télécopieur. Instalación del controlador para envío de faxes. Instale o driver de envio de fax. 32 Install send fax driver. If the fax driver was not installed previously, it can be installed now. 1) Insert the CD that came with the device. 2) On the welcome screen, click Install Printer. The setup wizard appears. 3) Choose the “custom” install option, and select the Send Fax Driver in the installation options. 4) Follow the onscreen instructions. Installation du pilote d’envoi du télécopieur. Si le pilote du télécopieur n’a pas été installé précédemment, vous pouvez l’installer maintenant. 1) Insérez le CD fourni avec le périphérique. 2) Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Installer une imprimante. L’assistant de configuration s’affiche. 3) Choisissez l’option d’installation « personnalisée » et sélectionnez Pilote d’envoi du télécopieur dans les options d’installation. 4) Suivez les instructions à l’écran. Instalación del controlador para envío de faxes. Si el controlador de fax no se instaló previamente, puede instalarse ahora. 1) Inserte el CD incluido con el dispositivo. 2) En la pantalla de bienvenida, haga clic en Instalar impresora. Aparecerá el asistente de configuración. 3) Elija la instalación “personalizada” y seleccione el Controlador para envío de faxes en las opciones de instalación. 4) Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Instale o driver de envio de fax. Caso o driver de fax não tenha sido instalado anteriormente, é possível instalá-lo agora. 1) Coloque o CD fornecido com o dispositivo. 2) Na tela de boas-vindas, clique em Instalar impressora. O assistente de configuração é exibido. 3) Escolha a opção de instalação “personalizada” e selecione Driver de envio de fax nas opções de instalação. 4) Siga as instruções na tela. 20 Use the Scan Setup Wizard to set up Send to Folder. Utilisation de l’assistant de configuration de numérisation pour configurer le dossier cible. Utilización del asistente de configuración del escaneado para configurar Envío a carpeta. Use o Assistente de configuração de digitalização para configurar Enviar para pasta. 33 A) Open the Embedded Web Server by opening a Web browser and typing the product IP address or hostname in the URL window. The IP address can be found on the Configuration Page you printed in Step 22. B) Click the Digital Sending tab. C) In the left column, click Send to Folder. D) On the Send to Folder Page, click the Enable Scan Setup Wizard checkbox. E) Click the Apply button. F) Insert the Printing System CD into your computer. G) At the Welcome screen, click Scan Setup Wizard. H) Follow the steps in the setup tool. A network folder connected to your device will be created. You are now ready to scan documents to the folder you created. Note: If you have done this step, you don't have to use Embedded Web Server to set up folders, unless you require some of its advanced features. A) Ouvrez le serveur Web intégré en ouvrant une fenêtre de navigateur Web et en entrant l’adresse IP du produit ou le nom d’hôte dans la fenêtre de l’URL. Vous trouverez l’adresse IP sur la page de configuration que vous avez imprimée lors de l’étape 22. B) Cliquez sur l’onglet Configuration numérique. C) Dans la colonne de gauche, cliquez sur Envoyer vers dossier. D) Dans la page Envoyer vers dossier, cochez la case Activer l’assistant de configuration de numérisation. E) Cliquez sur le bouton Appliquer. F) Insérez le CD-ROM du système d’impression dans votre ordinateur. G) Sur l’écran Bienvenue, cliquez sur l’assistant de configuration de numérisation. H) Suivez les étapes de l’outil de configuration. Un dossier est créé pour le réseau auquel est connecté votre périphérique. Vous pouvez maintenant numériser des documents dans le dossier que vous avez créé. Remarque : si vous avez effectué cette étape, vous n’avez pas à utiliser le serveur Web intégré pour définir des dossiers, sauf si vous voulez utiliser certaines de ses fonctionnalités avancées. A) Abra el servidor Web incorporado. Para ello, abra un explorador web y escriba la dirección IP del producto o el nombre de host en la ventana de URL. Encontrará la dirección IP en la página de configuración que imprimió en el paso 22. B) Haga clic en la ficha Envío digital. C) En la columna de la izquierda, haga clic en Envío a carpeta. D) En Página Envío a carpeta, haga clic en la casilla de verificación Activar el asistente de configuración del escaneado. E) Haga clic en el botón Aplicar. F) Inserte el CD de del sistema de impresión en el equipo. G) En la pantalla de bienvenida, haga clic en el asistente de configuración del escaneado. H) Siga los pasos que se indican en la herramienta de configuración. Se creará una carpeta de red conectada a su dispositivo. Una vez hecho esto, puede escanear documentos a la carpeta que ha creado. Nota: Si ha realizado este paso, no necesita usar el servidor Web incorporado para configurar las carpetas, a no ser que desee utilizar alguna de sus funciones avanzadas. A) Abra o Servidor da web incorporado abrindo um navegador e digitando o endereço IP do produto ou o nome do host na janela de URL. É possível localizar o endereço IP na Página de configuração impressa na etapa 22. B) Clique na guia Envio digital. C) Na coluna esquerda, clique em Enviar para pasta. D) Na página Enviar para pasta, clique na caixa de seleção Ativar Assistente de configuração de digitalização. E) Clique no botão Aplicar. F) Coloque o CD do sistema de impressão no computador. G) Na tela de boas-vindas, clique em Assistente de configuração de digitalização. H) Siga as etapas da ferramenta de configuração. Uma pasta de rede conectada ao dispositivo será criada. Agora você está pronto para digitalizar documentos na pasta criada. Observação: Caso já tenha feito essa etapa, não será necessário utilizar o Servidor da web incorporado para configurar as pastas, a menos que haja necessidade de alguns de seus recursos avançados. 21 Set up the embedded digital send features. Configuration des fonctions d’envoi numérique. Configuración de las funciones de envío digital incorporadas. Configure os recursos de envio digital incorporado. 34 Before setting up the digital send features, you will need the following: • The host name or IP address of the simple mail transfer protocol (SMTP) e-mail server to use. Note: The above items are usually found in the Preferences or Tools tabs of the E-mail application. • The preferred folder paths for the send-to-folder feature (HP LaserJet M3035 MFP only). • The host name or IP address of the product. Note: If you are using an ISP (Internet Service Provider) for internet access and e-mail, you may need to contact your ISP to obtain the SMTP server name, and to determine if you need to enter an account name and password for SMTP authentication. Avant de configurer les fonctions d’envoi numérique, vous devez disposer des éléments suivants : • Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur de courrier électronique SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) qui va envoyer des e-mails depuis le produit. Remarque : en règle générale, vous trouverez les éléments ci-dessus dans les onglets Préférences ou Outils de l’application de messagerie électronique. • Les chemins d’accès aux dossiers préférés pour la fonction Envoyer vers le dossier (HP LaserJet M3035 MFP uniquement). • Le nom d’hôte ou l’adresse IP du produit. Remarque : si vous passez par l’intermédiaire d’un fournisseur d’accès Internet pour accéder à Internet ou à vos courriers électroniques, vous devrez peut-être le contacter pour obtenir le nom du serveur SMTP et pour déterminer si vous devez entrer un nom de compte et un mot de passe pour l’authentification SMTP. Antes de configurar las funciones de envío digital, deberá disponer de: • El nombre de host o la dirección IP del servidor de correo electrónico con el protocolo SMTP (simple mail transfer protocol) que se va a utilizar. Nota: La información anterior suele estar en las fichas Preferencias o Herramientas de la aplicación de correo electrónico. • La ruta de las carpetas preferidas para la opción de envío a una carpeta (solo para HP LaserJet M3035 MFP). • El nombre de host o la dirección IP del producto. Nota: Si tiene un proveedor de servicios de Internet (ISP) para el acceso a Internet y el correo electrónico, es posible que necesite ponerse en contacto con éste para obtener el nombre del servidor SMTP y para determinar si debe especificar un nombre de cuenta y una contraseña para la autenticación SMTP. Antes de configurar os recursos de envio digital, será necessário o seguinte: • O nome de host ou o endereço IP do servidor de e-mails SMTP (simple mail transfer protocol) a usar. Observação: Os itens acima normalmente ficam nas guias Preferências ou Ferramentas do aplicativo de e-mail. • Os caminhos da pasta preferencial para o recurso enviar para pasta (apenas HP LaserJet M3035 MFP). • O nome do host ou o endereço IP do produto. Observação: Se você estiver usando um Provedor de serviços de Internet (ISP) para o acesso à Internet e e-mails, talvez seja necessário contatar o ISP para obter o nome do servidor SMTP e determinar se é preciso inserir um nome de conta e senha para autenticação SMTP. 22 35 Set up Send to Folder. A) To set up a Shared folder on your computer or network drive, right click on the folder you would like to share. Click Sharing and Security... and follow the instructions there. B) Open the Embedded Web server by opening a Web browser and typing the product IP address or hostname in the URL window. The IP address can be found on the Configuration Page you printed in Step 22. C) Click the Digital Sending tab. D) In the left column, click Send to Folder. E) Click the Enable Send to Folder checkbox. F) In the Predefined Folder area, click Add and select the Shared folder. G) Click OK. H) In the Folder Path field, enter \\MyComputerName\SharedFolderName. (To find your computer name, right click My Computer in the Windows Start menu and click Properties. Click the Computer Name tab. Copy the full computer name. Your domain name, which will be used in the next step, can also be found here.) I) In the Access Credentials list box, select Use Public Credentials. Enter your Windows domain, user name, and password. J) Click Test Folder Access and then click the Apply button. Configurez la fonction Envoyer vers dossier. A) Pour configurer un dossier partagé sur votre ordinateur ou sur le réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier que vous voulez partager. Cliquez sur Partage et sécurité... et suivez les instructions. B) Ouvrez le serveur Web intégré en ouvrant une fenêtre de navigateur Web et en entrant l’adresse IP du produit ou le nom d’hôte dans la fenêtre de l’URL. Vous trouverez l’adresse IP sur la page de configuration que vous avez imprimée lors de l’étape 22. C) Cliquez sur l’onglet Configuration numérique. D) Dans la colonne de gauche, cliquez sur Envoyer vers dossier. E) Cochez la case Activer Envoyer vers dossier. F) Dans la zone Dossier prédéfini, cliquez sur Ajouter et sélectionnez le dossier partagé. G) Cliquez sur OK. H) Dans le champ Chemin dossier, entrez \\MonOrdinateur\NomDossierPartagé (pour connaître le nom de votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail dans le menu de démarrage de Windows et cliquez sur Propriétés ; cliquez sur l’onglet Nom de l’ordinateur ; copiez le nom complet de l’ordinateur ; vous trouverez aussi ici le nom de domaine, que vous utiliserez dans l’étape suivante). I) Dans la liste Informations d’identification d’accès, sélectionnez Utiliser les informations d’identification publiques. Entrez votre domaine Windows, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. J) Cliquez sur Tester l’accès au dossier, puis sur le bouton Appliquer. Configuración de Envío a carpeta. A) Para configurar una carpeta compartida en su equipo o en una unidad de red, haga clic con el botón derecho en la carpeta que desea compartir. Haga clic en Compartir y seguridad, y siga las instrucciones. B) Abra el servidor Web incorporado. Para ello, abra un explorador web y escriba la dirección IP del producto o el nombre de host en la ventana de URL. Encontrará la dirección IP en la página de configuración que imprimió en el paso 22. C) Haga clic en la ficha Envío digital. D) En la columna de la izquierda, haga clic en Envío a carpeta. E) Haga clic en la casilla de verificación Activar envío a carpeta. F) En el área Carpetas predefinidas, haga clic en Agregar y seleccione la carpeta compartida. G) Haga clic en Aceptar. H) En el campo Ruta de la carpeta, introduzca \\NombreDeMiEquipo\NombreDeCarpetaCompartida. (Para encontrar el nombre de su equipo, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows y haga clic en Propiedades). Haga clic en la ficha Nombre del equipo. Copie el nombre completo del equipo. También puede encontrar aquí el nombre de dominio; lo necesitará para el paso siguiente. I) En el cuadro de lista Credenciales de acceso, seleccione Utilizar credenciales públicas. Introduzca su dominio de Windows, nombre de usuario y contraseña. J) Haga clic en Prueba de acceso a carpeta y haga clic en el botón Aplicar. Configure Enviar para pasta. A) Para configurar uma pasta compartilhada no computador ou unidade de rede, clique com o botão direito na pasta que deseja compartilhar. Clique em Compartilhamento e segurança... e siga as instruções. B) Abra o servidor da web incorporado abrindo um navegador e digitando o endereço IP do produto ou o nome do host na janela de URL. É possível localizar o endereço IP na Página de configuração impressa na etapa 22. C) Clique na guia Envio digital. D) Na coluna esquerda, clique em Enviar para pasta. E) Clique na caixa de seleção Ativar enviar para pasta. F) Na área Pasta predefinida, clique em Adicionar e selecione a pasta compartilhada. G) Clique em OK. H) No campo Caminho da pasta, digite \\NomeDoMeuComputador\NomeDaPastaCompartilhada. (Para localizar o nome do computador, clique com o botão direito em Meu computador no menu Iniciar do Windows e clique em Propriedades. Clique na guia Nome do computador. Copie o nome completo do computador. Seu nome de domínio, que será utilizado na próxima etapa, também pode ser localizado aqui.) I) Na caixa de listagem Credenciais de acesso, selecione Usar credenciais públicas. Digite o Domínio do Windows, o nome do usuário e a senha. J) Clique em Testar acesso da pasta e depois no botão Aplicar. 23 36 Set up E-mail Settings. A) Open the Embedded Web server by opening a Web browser and typing the product IP address or hostname in the URL window. The IP address can be found on the Configuration Page you printed in Step 22. B) Click the Digital Sending tab and complete the information under General Settings: name, E-mail address, phone number, and location. C) Click OK. D) On the left navigation menu, select Send to E-mail. E) To find the SMTP Gateway, click the Find Gateways button. If a gateway is found, select it and click OK. Note: If no gateway is located, or if more than one is located, contact your network administrator or Internet service provider(ISP) to obtain the gateway information, and determine if you need to enter an account name and password for SMTP authentication. F) Type in the default “From” E-mail address and display name. G) Click the Apply button. Configuration des paramètres de configuration de messagerie électronique. A) Ouvrez le serveur Web intégré en ouvrant une fenêtre de navigateur Web et en entrant l’adresse IP du produit ou le nom d’hôte dans la fenêtre de l’URL. Vous trouverez l’adresse IP sur la page de configuration que vous avez imprimée lors de l’étape 22. B) Cliquez sur l’onglet Configuration numérique et renseignez les informations sous Paramètres généraux : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et lieu de résidence. C) Cliquez sur OK. D) Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez Envoyer par courrier électronique. E) Pour connaître la passerelle SMTP, cliquez sur le bouton Rechercher les passerelles. Si le système trouve une passerelle, sélectionnez-la et cliquez sur OK. Remarque : si le système ne trouve aucune passerelle ou plusieurs passerelles, contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir les informations sur la passerelle et déterminer si vous devez entrer un nom de compte et un mot de passe pour l’authentification SMTP. F) Entrez l’adresse électronique et le nom d’affichage par défaut devant s’afficher dans le champ « De ». G) Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuración del correo electrónico. A) Abra el servidor Web incorporado. Para ello, abra un explorador web y escriba la dirección IP del producto o el nombre de host en la ventana de URL. Encontrará la dirección IP en la página de configuración que imprimió en el paso 22. B) Haga clic en la ficha Envío digital y especifique la información de Configuración general, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la ubicación. C) Haga clic en Aceptar. D) En el menú de navegación izquierdo, seleccione Enviar a correo electrónico. E) Para averiguar la puerta de enlace SMTP, haga clic en el botón Buscar puertas de enlace. Si se encuentra una puerta de enlace, selecciónela y haga clic en Aceptar. Nota: Si no se encuentra ninguna pasarela o se encuentran varias, póngase en contacto con su administrador de red o a proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener la información de puerta de enlace y determinar si necesita especificar un nombre de cuenta y contraseña para la autenticación SMTP. F) Escriba la dirección de correo electrónica predeterminada del campo “De” y el nombre de presentación. G) Haga clic en el botón Aplicar. Defina as Configurações de e-mail A) Abra o servidor da web incorporado abrindo um navegador e digitando o endereço IP do produto ou o nome do host na janela de URL. É possível localizar o endereço IP na Página de configuração impressa na etapa 22. B) Clique na guia Envio digital e complete as informações em Configurações gerais: nome, E-mail, telefone e localização. C) Clique em OK. D) No menu de navegação esquerdo, selecione Enviar para e-mail. E) Para localizar o Gateway SMTP, clique no botão Localizar gateways. Se o gateway for encontrado, selecione-o e clique em OK. Observação: Se nenhum gateway for localizado ou se houver mais de um, entre em contato com o administrador de rede ou o Provedor de serviços de Internet (ISP) para obter as informações sobre o gateway e determinar se é necessário digitar um nome de conta e senha para autenticação de SMTP. F) Digite o Endereço de e-mail para envio padrão no campo “De” e o nome de exibição. G) Clique no botão Aplicar. 24 37 Congratulations! The device is ready to use. The user guide is located on the CD and in the HP Easy Printer Care Software. Note: Save the boxes and the packing material in case you need to transport the device. Félicitations ! Le périphérique est prêt à l’emploi. Le Guide de l’utilisateur se trouve sur le CD et dans le logiciel HP Easy Printer Care. Remarque : Conservez les cartons et le matériel d’emballage dans le cas où vous devriez transporter votre périphérique. ¡Enhorabuena! El dispositivo está listo para su uso. La guía del usuario se encuentra en el CD y en el software HP Easy Printer Care. Nota: Guarde las cajas y el material de embalaje por si necesita transportar el dispositivo. Parabéns! O dispositivo está pronto para uso. O guia do usuário está localizado no CD e no software HP Easy Printer Care. Observação: Guarde as caixas e o material de embalagem, caso seja necessário transportar o dispositivo. 38 Register your device. Register at www.register.hp.com. This is the quickest and easiest way for you to register to receive the following information: technical support updates, enhanced support options, ideas for and ways to use your new HP device, and news about emerging technologies. Enregistrement de votre périphérique. Enregistrez votre périphérique sur le site www.register.hp.com. Il s’agit de la manière la plus facile et la plus rapide d’enregistrer le périphérique et de recevoir ainsi les informations suivantes : les mises à jour de l’assistance technique, les options d’assistance avancée, des idées et des modes d’utilisation de votre nouveau périphérique HP et des informations concernant les technologies émergentes. Registre el dispositivo. Regístrese en www.register.hp.com. Éste es el modo más rápido y sencillo de registrarse para recibir la siguiente información: actualizaciones de soporte técnico, opciones de soporte mejoradas, ideas y formas de usar su nuevo dispositivo HP y noticias sobre nuevas tecnologías. Registre o dispositivo. Registre-se em www.register.hp.com. É o modo mais rápido e fácil de você se registrar para receber as seguintes informações: atualizações de suporte técnico, opções de suporte aprimorado, idéias e maneiras de usar o novo dispositivo da HP e notícias sobre tecnologias emergentes. 25 Troubleshooting Area Control-panel display Print Copy Symptom Cause/Remedy Blank 1. Make sure that the power cable is connected to a working power outlet. 2. Make sure that the device is turned on. See page 10 for more information. 3. If the status lights on the left side of the control panel are functioning, check the display contrast by using the brightness-adjustment wheel. Button on the touch screen appears gray with “!” markers 1. Make sure that the scanner lock is unlocked. See page 6 for more information. 2. Turn off the device, and then turn it on again. Device does not recognize Letter/A4 paper loaded in the tray Make sure that the paper is loaded correctly. See page 8 for more information. Does not respond or there is an incorrect response to touch. 1. Turn off the device. 2. Hold down the # and C keys while turning on the device. 3. Release the keys when a small square appears at the upper left corner. 4. Touch the small square using a pen. Caution: Touch the small square in the upper left corner only ONCE; the dot will not disappear when touched. As soon as the square is touched, another square appears at the lower right corner. Both squares appear at the same time. 5. Touch the small square at the lower right corner using a pen. 6. Calibration is complete and the device will continue booting up. Not printing 1. Check the network or USB cable. See page 9 or 15 for more information. If using a network cable, the green and yellow lights at port should be lit. 2. If you are printing over a network, print a configuration page and make sure that the IP address is correct. 3. Reinstall the print driver. Jams 1. Make sure that the orange packing tape and cardboard have been removed. See pages 4 and 6 for more information. 2. Make sure that you are using supported paper. See the user guide on the CD for more information. 3. Make sure that the paper is loaded correctly. See page 8 for more information. Blank pages Make sure that the strip is removed from the print cartridge. See page 7 for more information. Buttons on the touch screen appear gray 1. Make sure that the scanner lock is unlocked. See page 6 for more information. 2. Turn off the device, and then turn it on again. 26 Troubleshooting Area Fax Email Other Symptom Cause/Remedy Fax icon appears gray Touch Administration, touch Initial Setup, and touch Fax Setup. Touch Required Settings and enter the location, date/time, and fax header information to make sure that the fax is configured correctly. No fax icon on the control-panel display Print a configuration page and check the modem status on the fax accessory page. If “Operational/Enabled” is not listed, it might be disabled or there might be a problem with the fax hardware. See the HP LaserJet Fax Accessory 300 User Guide for more information. Fax configured but not sending fax 1. Make sure to use the phone cord that came with the device. 2. Make sure that the the phone cord is connected securely to the device and to an active telephone port. Hint: Use a telephone to verify that the port is active. 3. Make sure that the fax is connected to a dedicated analog telephone line. Fax configured, but having difficulty connecting or completing the fax call (fax line quality). 1. Try setting the baud rate to 9600 and retry the call. 2. Try turning JBIG off. Fax configured but not receiving fax 1. Make sure that a line splitter or surge-protection device is not being used. 2. Make sure that voice mail or an answering machine is not receiving the incoming fax before the device. Remove these, or set the device rings-to-answer to a lower number. 3. Make sure that a roll-over line is not being used, and that the fax is connected to a dedicated analog telephone line. Digital sending tab in the embedded Web server (EWS) does not appear An administrative password might be configured. Select Log On in the upper right corner of the EWS. Email Gateway Not Responding appears on the control-panel display when attempting to send an e-mail 1. The SMTP gateway address might be incorrect. Contact your IT administrator to obtain the correct address. 2. If you are using an Internet Service Provider (ISP) for e-mail, contact your ISP provider the hostname of your SMTP gateway (request the fully qualified domain name (FQDN), not the IP address). 3. Make sure that the entered SMTP authentication user name and password are correct. Note: Not all SMTP gateways require a user name and password. The “from” address cannot be changed in Send to Email The “Prevent Device User from changing the e-mail address” feature in the EWS might be selected, or “Device Authentication” is enabled. You want to scan and send-to-email in black and white TIFF format Use the EWS to change the default image file format by selecting Digital Sending, Send to Email, and Advanced. You want to change the file type or the color setting for e-mail attachments On the control-panel e-mail feature, select More Options to change the image file format before sending the e-mail. A “job failed” message is received when a document is scanned and sent to e-mail. 1. Send a test e-mail to make sure that the e-mail address is correct. 2. Make sure that the scanned document does not exceed your SMTP gateway’s maximum allowable attachment size. If it does, use the EWS to change the size by selecting Digital Sending and Send to Email. All symptoms See the user guide on the CD for more information. 27 Dépannage Zone Ecran du panneau de commande Impression Copier Symptôme Cause/Solution Vide 1. Assurez-vous que le câble d’alimentation est connecté à une prise murale qui fonctionne. 2. Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Reportezvous à la page 10 pour de plus amples informations. 3. Si les voyants d’état à gauche du panneau de commande fonctionnent, vérifiez le réglage du contraste de l’écran à l’aide de la molette de réglage de luminosité. Un bouton s’affiche sur l’écran tactile en gris avec des marqueurs « ! » 1. Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé. Reportez-vous à la page 6 pour de plus amples informations. 2. Eteignez, puis rallumez le périphérique. Le périphérique ne reconnaît pas le papier Lettre/A4 chargé dans le bac Assurez-vous que le papier est chargé correctement. Reportezvous à la page 8 pour de plus amples informations. Ne répond pas ou une réponse incorrecte s’affiche lorsque vous appuyez. 1. Mettez le périphérique hors tension. 2. Maintenez les touches # et C enfoncées tout en mettant le périphérique sous tension. 3. Relâchez les touches lorsqu’un petit carré apparaît dans le coin supérieur gauche. 4. Appuyez sur le petit carré à l’aide d’un stylo. Attention : N’appuyez qu’UNE SEULE FOIS sur le petit carré situé dans le coin supérieur gauche, le point ne disparaîtra pas une fois que vous aurez appuyé dessus. Dès que vous appuyez sur le carré, un autre carré s’affiche dans le coin inférieur droit. Les deux carrés s’affichent en même temps. 5. Appuyez sur le petit carré situé dans le coin inférieur droit à l’aide d’un stylo. 6. Le calibrage est terminé et le périphérique va poursuivre son amorçage. Pas d’impression 1. Vérifiez les connexions réseau ou USB. Reportez-vous aux pages 9 ou 15 pour de plus amples informations. Si vous utilisez un câble réseau, les voyants vert et jaune du port doivent être allumés. 2. Si vous imprimez via un réseau, imprimez une page de configuration et vérifiez que l’adresse IP est correcte. 3. Réinstallez le pilote d’imprimante. Bourrages papier 1. Assurez-vous que la bande adhésive d’emballage orange et le carton ont été retirés. Reportez-vous aux pages 4 et 6 pour de plus amples informations. 2. Assurez-vous que vous utilisez du papier compatible. Reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le CD-ROM pour de plus amples informations. 3. Assurez-vous que le papier est chargé correctement. Reportez-vous à la page 8 pour de plus amples informations. Pages vierges Assurez-vous que la bande de protection a été retirée de la cartouche d’impression. Reportez-vous à la page 7 pour de plus amples informations. Les boutons de l’écran tactile s’affichent en gris 1. Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé. Reportez-vous à la page 6 pour de plus amples informations. 2. Eteignez, puis rallumez le périphérique. 28 Dépannage Zone Télécopie Messagerie électronique Autre Symptôme Cause/Solution L’icône de télécopie s’affiche en gris Appuyez sur Administration, sur Configuration initiale, puis sur Configuration de la télécopie. Appuyez sur Paramètres obligatoires et saisissez l’emplacement, la date, l’heure et les informations d’en-tête de télécopie afin de vous assurer que le télécopieur est configuré correctement. Aucune icône de télécopie ne s’affiche sur l’écran du panneau de commande Imprimez une page de configuration et vérifiez l’état du modem sur la page accessoire de télécopie. Si l’option Opérationnel/ Activé ne se trouve pas dans la liste, elle peut être désactivée ou il peut y avoir un problème de matériel du télécopieur. Reportez-vous au guide de l’utilisateur Accessoire télécopieur 300 du périphérique HP LaserJet pour obtenir de plus amples informations. Le télécopieur est configuré mais n’envoie pas de télécopies. 1. Veillez à utiliser le cordon téléphonique livré avec l’appareil. 2. Assurez-vous que le cordon téléphonique est raccordé correctement au périphérique et à un port de téléphone actif. Conseil : Utilisez un téléphone pour vérifier que le port est actif. 3. Assurez-vous que le télécopieur est connecté à une ligne téléphonique analogique dédiée. Le télécopieur est configuré mais il rencontre des difficultés à se connecter ou à terminer l’appel (qualité de la ligne de télécopie). 1. Essayez de définir le débit en bauds sur 9600 et relancez l’appel. 2. Essayez de désactiver le JBIG. Le télécopieur est configuré mais il ne peut pas recevoir de télécopie 1. Assurez-vous qu’aucun séparateur de ligne ou appareil de protection contre les surtensions n’est utilisé. 2. Assurez-vous que la messagerie vocale ou un répondeur téléphonique n’intercepte pas la télécopie entrante avant le périphérique. Annulez ces fonctions ou réglez le nombre de sonneries avant réponse à un nombre plus faible. 3. Assurez-vous qu’aucune ligne de survol n’est utilisée et que le télécopieur est connecté à une ligne téléphonique analogique dédiée. L’onglet de communication numérique du serveur Web intégré ne s’affiche pas Vous devez peut-être configurer un mot de passe d’administrateur. Sélectionnez Connexion en haut à droite du serveur Web intégré. Le message « La passerelle de messagerie ne répond pas » s’affiche sur l’écran du panneau de commande lors des tentatives d’envoi de courrier électronique. 1. L’adresse de la passerelle SMTP est peut-être incorrecte. Contactez votre administrateur informatique pour obtenir l’adresse correcte. 2. Si vous utilisez un fournisseur d’accès Internet (FAI) pour votre courrier électronique, contactez-le pour obtenir le nom d’hôte de votre passerelle SMTP (demandez le nom de domaine complet (FQDN), pas seulement l’adresse IP). 3. Assurez-vous que vous avez entré le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects pour l’authentification SMTP. Remarque : Les passerelles SMTP ne nécessitent pas toutes un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’adresse « De » ne peut pas être modifiée dans Envoyer par courrier électronique. La fonction « Empêcher l’utilisateur du périphérique de modifier l’adresse par défaut du champ De » dans l’EWS est peut-être activée ou « Authentification périphérique » est activée. Vous souhaitez numériser et envoyer le résultat à une adresse de courrier électronique en noir et blanc au format TIFF Utilisez l’EWS pour modifier le format de fichier image par défaut en sélectionnant Communication numérique, Envoyer vers messagerie, puis Avancé. Vous souhaitez modifier le type de fichiers ou les paramètres de couleur des pièces jointes aux courriers électroniques Dans la fonction de courrier électronique du panneau de commande, sélectionnez Options supplémentaires pour modifier le format de fichier image avant d’envoyer le courrier électronique. Un message « Echec de la tâche » est reçu lorsqu’un document est numérisé et envoyé par courrier électronique 1. Envoyez un courrier électronique de test pour vous assurer que l’adresse de messagerie est correcte. 2. Assurez-vous que le document numérisé ne dépasse pas la taille maximum autorisée par votre passerelle SMTP pour les pièces jointes. Si c’est le cas, modifiez la taille via l’EWS en sélectionnant Communication numérique et Envoyer vers messagerie. Tous les symptômes Reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le CD-ROM pour de plus amples informations. 29 Solución de problemas Área Pantalla del panel de control Impresión Copia Síntoma Causa/solución En blanco 1. Compruebe que el cable de alimentación está conectado a una fuente de alimentación. 2. Compruebe que el dispositivo está encendido. Consulte la página 10 para obtener más información. 3. Si los indicadores de estado de la parte izquierda del panel de control se iluminan, compruebe el contraste de la pantalla con la rueda de ajuste del brillo. En la pantalla aparece un botón de color gris con marcadores “!”. 1. Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte la página 6 para obtener más información. 2. Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo. El dispositivo no reconoce el papel Carta/A4 cargado en la bandeja. Compruebe que el papel se ha cargado correctamente. Consulte la página 8 para obtener más información. No responde o la respuesta es incorrecta. 1. Apague el dispositivo. 2. Presione las teclas # y C mientras enciende el dispositivo. 3. Suelte las teclas cuando aparezca un cuadrado pequeño en la esquina superior izquierda. 4. Toque el cuadrado pequeño con un bolígrafo. Precaución: Toque solo UNA VEZ el cuadrado pequeño que aparece en la esquina superior izquierda, el punto no desaparecerá al realizar esta acción. Una vez que toque el cuadrado, aparecerá otro en la esquina inferior derecha. Ambos cuadrados aparecerán al mismo tiempo. 5. Toque el cuadrado pequeño en la esquina inferior derecha con un bolígrafo. 6. La calibración está completa y el dispositivo continuará funcionando. No imprime 1. Compruebe el cable de red o el cable USB. Consulte las páginas 9 ó 15 para obtener más información. Si utiliza un cable de red, las luces verde y amarilla del puerto deberían estar encendidas. 2. Si está imprimiendo en red, imprima una página de configuración y compruebe que la dirección IP es la correcta. 3. Vuelva a colocar el controlador de la impresora. Atascos 1. Compruebe que se ha retirado tanto la cinta adhesiva de color naranja como la estructura de cartón. Consulte las páginas 4 y 6 para obtener más información. 2. Compruebe que está utilizando papel admitido. Consulte la guía del usuario del CD para obtener más información. 3. Compruebe que el papel se ha cargado correctamente. Consulte la página 8 para obtener más información. Páginas en blanco Compruebe que se ha retirado la cinta del cartucho de impresión. Consulte la página 7 para obtener más información. Los botones de la pantalla táctil aparecen en color gris. 1. Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte la página 6 para obtener más información. 2. Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo. 30 Solución de problemas Área Fax Correo electrónico Otros Síntoma Causa/solución El icono de fax aparece en color gris. Toque Administración, a continuación, Configuración inicial y después Configuración de fax. Toque Parámetros obligatorios e introduzca la ubicación, fecha, hora e información de encabezado de fax para asegurarse de que el fax se ha configurado correctamente. En la pantalla del panel de control no aparece el icono de fax. Imprima una página de configuración y compruebe el estado del módem en la página del accesorio de fax. Si no aparece “Operativo/Activado”, puede que esté desactivado o que haya un problema con el hardware del fax. Consulte la guía del usuario del accesorio de fax analógico MFP 300 HP LaserJet para obtener más información. El fax está configurado pero no envía faxes. 1. Compruebe que está utilizando el cable del teléfono suministrado con el dispositivo. 2. Compruebe que el cable del teléfono está conectado correctamente al dispositivo y a una toma de teléfono activa. Consejo: utilice un teléfono para comprobar que la toma está activa. 3. Compruebe que el fax está conectado a una línea de teléfono exclusiva. El fax está configurado, pero hay dificultades para completar la conexión o la llamada de fax (calidad de la línea de fax). 1. Intente configurar la velocidad media de transferencia a 9600 y vuelva a realizar la llamada. 2. Intente desactivar JBIG. El fax está configurado pero no recibe faxes. 1. Compruebe que no se está utilizando un splitter o un dispositivo protector contra sobretensiones. 2. Compruebe que el correo de voz o el contestador no está recibiendo el fax entrante antes que el dispositivo. Desconéctelos o reduzca el número de tonos. 3. Compruebe que no se está utilizando una centralita y que el fax está conectado a una línea telefónica exclusiva. La ficha de envío digital del servidor Web incorporado (EWS) no aparece Es posible que se haya configurado una contraseña de administración. Seleccione la opción de inicio de sesión de la esquina superior derecha del EWS. El mensaje La puerta de enlace del correo electrónico no responde aparece en la pantalla del panel de control cuando intenta enviar un mensaje de correo electrónico. 1. Puede que la dirección de la puerta de enlace SMTP sea incorrecta. Póngase en contacto con el administrador de TI para obtener la dirección correcta. 2. Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet (ISP) para el uso del correo electrónico, póngase en contacto con éste para obtener el nombre de host de su puerta de enlace SMTP (solicite el nombre de dominio completo [FQDN], no la dirección IP). 3. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña SMTP introducidos son correctos. Nota: No todas las puertas de enlace SMTP requieren un nombre de usuario y una contraseña. La dirección que aparece en el campo “De” no se puede cambiar en Enviar a correo electrónico. Es posible que la función “Impedir que el usuario del dispositivo cambie la dirección 'De:' predeterminada” del EWS esté seleccionada o “Autenticación del dispositivo” esté activada. Desea escanear y enviar a correo electrónico en formato TIFF blanco y negro. Utilice el EWS para cambiar el formato de archivo de imagen predeterminado seleccionando Envío digital, Enviar a correo electrónico y Avanzadas. Desea cambiar el tipo de archivo o el ajuste del color de los archivos adjuntos del correo electrónico. En la función de correo electrónico del panel de control, seleccione Más opciones para cambiar el formato de archivo de imagen antes de enviar el correo electrónico. Cuando se escanea un documento y se envía a correo electrónico, se recibe un mensaje que indica que el trabajo no se ha realizado correctamente. 1. Envíe un mensaje de prueba para asegurarse de que la dirección de correo electrónico es correcta. 2. Compruebe que el documento escaneado no supere el tamaño máximo permitido para archivos adjuntos de la puerta de enlace SMTP. En caso de que se exceda, utilice el EWS para cambiar el tamaño seleccionando Envío digital y Enviar a correo electrónico. Todos los síntomas Consulte la guía del usuario del CD para obtener más información. 31 Solução de problemas Área Visor do painel de controle Impressão Cópia Sintoma Causa/Solução Em branco 1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado a uma tomada que esteja funcionando. 2. Verifique se o dispositivo está ligado. Consulte a página 10 para obter mais informações. 3. Se os indicadores de status na lateral esquerda do painel de controle estiverem funcionando, verifique o contraste do visor utilizando o botão de ajuste de brilho. Um botão na tela sensível ao toque aparece acinzentado com os marcadores “!” 1. Verifique se a trava do scanner está destravada. Consulte a página 6 para obter mais informações. 2. Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente. O dispositivo não reconhece o papel Carta/A4 colocado na bandeja Verifique se o papel está colocado corretamente. Consulte a página 8 para obter mais informações. Não responde ou exibe uma resposta incorreta ao tocar 1. Desligue o dispositivo. 2. Pressione as teclas # e C enquanto liga o dispositivo. 3. Solte as teclas quando um pequeno quadrado aparecer no canto superior esquerdo. 4. Toque no pequeno quadrado usando uma caneta. Cuidado: toque o pequeno quadrado no canto esquerdo superior apenas UMA VEZ; o ponto não desaparecerá quando tocado. Assim que o quadrado for tocado, outro quadrado será exibido no canto inferior direito. Os dois quadrados serão exibidos ao mesmo tempo. 5. Toque no pequeno quadrado no canto inferior direito usando uma caneta. 6. A calibração foi concluída e o dispositivo dará continuidade à inicialização. Não imprime 1. Verifique a rede ou o cabo USB. Consulte a página 9 ou 15 para obter mais informações. Caso esteja usando um cabo de rede, as luzes indicadoras verde e amarela da porta devem estar acesas. 2. Se você estiver imprimindo via rede, imprima uma página de configuração e verifique se o endereço IP está correto. 3. Reinstale o driver de impressão. Atolamentos 1. Verifique se a fita laranja da embalagem e o papelão foram removidos. Consulte as páginas 4 e 6 para obter mais informações. 2. Verifique se você está usando um papel suportado. Consulte o guia do usuário no CD para obter mais informações. 3. Verifique se o papel está colocado corretamente. Consulte a página 8 para obter mais informações. Páginas em branco Verifique se a fita foi removida do cartucho de impressão. Consulte a página 7 para obter mais informações. Os botões na tela sensível ao toque aparecem acinzentados 1. Verifique se a trava do scanner está destravada. Consulte a página 6 para obter mais informações. 2. Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente. 32 Solução de problemas Área Fax E-mail Outras Sintoma Causa/Solução O ícone de fax aparece acinzentado Toque em Administração, Configuração inicial e em Configuração do fax. Toque em Configurações exigidas e insira o local, a data/hora e as informações do cabeçalho do fax para verificar se o fax está configurado corretamente. O ícone de fax não é exibido no visor do painel de controle Imprima uma página de configuração e verifique o status do modem na página de acessórios de fax. Se “Operacional/ Ativado” não estiver listado, talvez ele esteja desativado ou talvez haja um problema com o hardware do fax. Consulte o Guia do Usuário do Acessório de Fax HP LaserJet 300 para obter mais informações. O fax está configurado, mas o envio de fax não ocorre 1. Utilize o cabo telefônico que acompanha o dispositivo. 2. Verifique se o cabo telefônico está bem conectado ao dispositivo e a uma porta telefônica ativa. Dica: Utilize um telefone para verificar se a porta está ativa. 3. Verifique se o fax está conectado a uma linha telefônica analógica dedicada. Fax configurado, mas com dificuldade de conectar ou concluir uma chamada de fax (qualidade de linha de fax) 1. Tente configurar a taxa de transmissão para 9600 e tente novamente a chamada. 2. Tente desativar o JBIG. O fax está configurado, mas o recebimento de fax não ocorre 1. Verifique se não está sendo usado um divisor de linha ou um dispositivo de proteção contra surtos de voltagem. 2. Verifique se a caixa postal de voz ou uma secretária eletrônica não está recebendo o fax antes do dispositivo. Desative esses serviços, ou então configure no dispositivo o número de toques antes da resposta para um número inferior. 3. Verifique se não está sendo usada uma linha rollover e se o fax está conectado a uma linha telefônica analógica dedicada. A guia de envio digital no Servidor da Web incorporado (EWS) não é exibida Uma senha administrativa pode estar configurada. Selecione Login no canto superior direito do servidor da Web incorporado. O Gateway de e-mail não está respondendo é exibida no visor do painel de controle ao tentar enviar um e-mail 1. Talvez o endereço de gateway SMTP esteja incorreto. Entre em contato com o administrador de TI para obter o endereço correto. 2. Se você estiver usando um ISP (Provedor de Serviços da Internet) para enviar e-mails, entre em contato com seu ISP para obter o nome do host do gateway SMTP (solicite o FQDN, nome de domínio totalmente qualificado, não o endereço IP). 3. Verifique se o nome de usuário e a senha de autenticação SMTP inseridos estão corretos. Observação: Nem todos os gateways SMTP exigem um nome de usuário e uma senha. Não é possível alterar o endereço do remetente em Enviar para e-mail O recurso “Impedir que o usuário do dispositivo altere o endereço 'De:'” no servidor da Web incorporado pode estar selecionado ou então a opção “Autenticação do dispositivo” está ativada. Você deseja digitalizar e enviar um e-mail no formato TIFF em preto e branco Utilize o servidor da Web incorporado para alterar o formato do arquivo de imagem padrão, selecionando Digital Sending, Enviar para e-mail e Avançado. Você deseja alterar o tipo de arquivo ou a configuração de cores dos anexos do e-mail No recurso de e-mail do painel de controle, selecione Mais opções para alterar o formato do arquivo de imagem antes de enviar o e-mail. Uma mensagem de “falha no trabalho” é recebida quando um documento é digitalizado e enviado a um e-mail. 1. Envie um e-mail de teste para verificar se o endereço de e-mail está correto. 2. Verifique se o documento digitalizado não excede o tamanho de anexo máximo permitido do gateway SMTP. Se exceder, utilize o servidor da Web incorporado para alterar o tamanho, selecionando Digital Sending e Enviar para e-mail. Todos os sintomas Consulte o guia do usuário no CD para obter mais informações. 33 © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com *CC476-90934* *CC476-90934* CC476-90934