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RQT9688
Solución de problemas
Antes de solicitar servicio de mantenimiento,
realice las siguientes verificaciones. Si duda
respecto de algunos de los puntos de verificación o
de las soluciones indicadas en la siguiente guía,
consulte con su vendedor para obtener
instrucciones.
¿Tiene instalada la última versión de software?
≥ En ocasiones, Panasonic puede lanzar actualizaciones del
software para esta unidad que pueden optimizar el
desempeño de ciertas funciones. (> 40)
Se escucha zumbido durante la reproducción.
≥
Un cable de suministro de energía CA o una lámpara
fluorescente se encuentran cerca de los cables. Mantenga
otros equipos y cables alejados de los cables de esta unidad.
El indicador de encendido parpadea en rojo.
≥ La unidad no ha sido utilizada por aproximadamente 30
minutos y se apagará en un minuto. Presione cualquier
botón para cancelar. (> 39)
El dispositivo conectado al puerto USB no está
cargando.
≥
¿Este aparato está encendido? Si no lo está, enciéndalo. (
>
32)
Incluso si la carga no está completa, la carga se detendrá si
se activa la espera automática.
Fije “AUTO OFF” en “OFF” para la carga continua. (> 39)
No se puede conectar a una red.
≥ Verifique la conexión a la red y la configuración. (> 34)
≥
Es posible que la red inalámbrica se encuentre invisible. En
este caso, seleccione “Manual settings” en “Método 2”. (
>
35)
≥ Esta unidad no se puede conectar a una red inalámbrica que
utilice ajustes de seguridad WEP con los métodos WPS
(“Método 1”). Utilizar “Método 2” para conectarse a la red
inalámbrica. (> 35)
≥ Asegúrese de que la función multidifusión del router
inalámbrico esté activada (habilitada).
Mi router inalámbrico es compatible con PBC WPS,
pero no funciona la sincronización.
≥ Si la red está fijada en invisible, la configuración del pulsador
no funciona. En este caso, haga la red inalámbrica visible
cuando configura la red para este aparato o use “Método 2”.
(> 35)
El indicador de estado Wi-Fi
®
continúa
parpadeando en rojo.
≥ El indicador de estado Wi-Fi
®
parpadeará en rojo cuando
este aparato esté conectado a la red inalámbrica. Cuando
esté conectado a la red inalámbrica se iluminará en azul.
Si continúa parpadeado en rojo, revise los ajustes de la red
inalámbrica. (> 34)
No se puede conectar a la unidad.
≥ Asegúrese de que esta unidad está en la misma red
inalámbrica que el dispositivo que está intentando utilizar.
(> 34)
≥ Si “NET STANDBY” está configurada en “OFF”, el dispositivo
compatible AirPlay no se puede conectar cuando esta
unidad está apagada.
≥ Fije “NET STANDBY” en “OFF” (> 39), desactive el ajuste
Wi-Fi
®
en el dispositivo compatible AirPlay y luego apague y
vuelva a encender este aparato. Vuelva a conectar el
dispositivo compatible a la red Wi-Fi
®
y luego seleccione este
aparato como los altavoces AirPlay de nuevo.
La reproducción no arranca.
Se interrumpe el sonido.
≥ El uso simultáneo con otros dispositivos 2,4 GHz, como
microondas, teléfonos inalámbricos, etc. puede causar
interrupciones en la conexión. Aumente la distancia entre
este aparato y esos dispositivos.
≥ No coloque esta unidad dentro de un gabinete metálico, ya
que puede bloquear la señal Wi-Fi
®
.
≥ Coloque esta unidad cerca del router de red inalámbrico.
≥ Si varios dispositivos inalámbricos usan simultáneamente la
misma red inalámbrica que esta unidad, intente apagar los
otros dispositivos o reducir el uso de la red inalámbrica.
≥ Con algunas versiones iOS y iTunes, posiblemente no se
pueda reiniciar la reproducción AirPlay si el aparato se
apaga durante la reproducción AirPlay.
En este caso, seleccione un dispositivo diferente del icono
AirPlay de la aplicación Music o iTunes y luego vuelva a
seleccionar este aparato como los altavoces de salida.
(> 37)
≥ Si la reproducción se detiene, revise el estado de
reproducción en el dispositivo iOS o iTunes.
≥ Si la reproducción no comienza (incluso si el indicador de
estado de Wi-Fi
®
se ilumina de color azul y se visualiza el
icono AirPlay ), reinicie el router de Internet inalámbrico,
encienda o apague la conexión Wi-Fi
®
en el dispositivo iOS o
Mac/PC y luego asegúrese de que su red inalámbrica
doméstica se haya seleccionado.
Para volver a los ajustes de fábrica
Cuando ocurran las siguientes situaciones,
reinicie la memoria:
≥ No hay respuesta al presionar los botones.
≥ Desea limpiar y reiniciar los contenidos de la memoria.
1 Desconecte el cable de suministro de energía
CA. (Espere al menos 3 minutos antes de
proceder con el paso 2.)
2 Mantenga pulsado [Í/I] en la unidad principal
y reconecte el cable de suministro de energía
CA.
≥ Mantener pulsado [Í/I] hasta que el indicador de
operación (> 32) parpadee 4 veces.
(Aproximadamente 10 segundos.)
3 Libere [Í/I].
Todas las configuraciones vuelven a como fueran
predeterminadas de fábrica. Necesitará reiniciar los
datos de la memoria.
Problemas más comunes
Red
Operaciones AirPlay
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