HP LASERJET 3030 ALL-IN-ONE PRINTER Guía del usuario

HP
Marca
HP
Modelo
LASERJET 3030 ALL-IN-ONE PRINTER
Categoría
Impresoras láser / LED
Tipo
Guía del usuario

Este manual también es adecuado para

hp LaserJet 3020 all-in-one y
hp LaserJet 3030 all-in-one
Guía del usuario
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Tabla de contenido
1 Descripción del dispositivo
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-
one ............................................................................................................................................ 2
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one ...................................................2
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3030 all-in-one ...................................................3
Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-
in-one ........................................................................................................................................4
Identificación de los componentes de hardware ......................................................................5
Componentes de hardware de HP LaserJet 3020 all-in-one ............................................5
Componentes de hardware de HP LaserJet 3030 all-in-one ............................................5
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3020 all-in-
one ............................................................................................................................................ 6
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-
one ............................................................................................................................................ 7
Identificación de los componentes de software .......................................................................8
Sistemas operativos admitidos ..........................................................................................8
Especificaciones de los soportes de impresión .......................................................................9
Tamaños y pesos de papel admitidos ...............................................................................9
2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel
de control del dispositivo
Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows) ......................................................13
Sistemas operativos admitidos ........................................................................................13
Navegadores admitidos ...................................................................................................13
Para mostrar la Caja de herramientas de hp ...................................................................14
Secciones de la Caja de herramientas de hp ..................................................................14
Utilización del panel de control del dispositivo .......................................................................16
Impresión de una página de configuración ......................................................................16
Impresión de un mapa de menús del panel de control del dispositivo ...........................16
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ...............................................17
Cambio del idioma del visor del panel de control del dispositivo ....................................17
Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión ......................................17
Utilización de los controles de volumen del dispositivo ...................................................18
3 Impresión
Impresión con alimentación manual .......................................................................................22
Para imprimir con alimentación manual ..........................................................................22
Detención o cancelación de un trabajo de impresión ............................................................23
Controladores de impresora ...................................................................................................24
Cambio de los valores de impresión ................................................................................24
Explicación de los valores de calidad de impresión ...............................................................26
Para cambiar temporalmente los valores de calidad de impresión ................................26
Para cambiar los valores de la calidad de impresión en trabajos de impresión
futuros ...............................................................................................................................26
ESWW
iii
Para usar EconoMode (con el fin de ahorrar tóner) ........................................................27
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión
.................................................................................................................................................. 28
Para tener acceso a la característica de optimización ....................................................28
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo .............................................29
Directrices sobre la utilización de soportes de impresión ......................................................30
Papel .................................................................................................................................30
Tabla de problemas frecuentes con los soportes de impresión ......................................30
Etiquetas ...........................................................................................................................31
Transparencias .................................................................................................................31
Sobres ..............................................................................................................................31
Cartulinas y soportes de impresión gruesos ....................................................................32
Selección de soportes de impresión para el alimentador automático de documentos
(ADF) .......................................................................................................................................34
Especificaciones del alimentador automático de documentos (ADF) .............................34
Impresión de sobres ...............................................................................................................35
Para imprimir en un único sobre ......................................................................................35
Para imprimir en varios sobres ........................................................................................36
Impresión en transparencias y etiquetas ................................................................................38
Para imprimir en transparencias o etiquetas ...................................................................38
Impresión en papel con membrete y formularios preimpresos ..............................................40
Para imprimir en papel con membrete y en formularios preimpresos ............................40
Impresión en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina .........................41
Para imprimir en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina
...........................................................................................................................................41
Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos
caras) ......................................................................................................................................42
Para imprimir a dos caras manualmente .........................................................................42
Impresión de varias páginas en una sola hoja de soporte de impresión ..............................44
Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Windows) .............................................44
Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Macintosh) ...........................................44
Impresión de folletos ...............................................................................................................45
Para imprimir folletos ........................................................................................................45
Impresión de marcas de agua ................................................................................................47
Para utilizar la función de marca de agua .......................................................................47
4 Copia
Carga de originales para copiarlos .........................................................................................50
Para cargar originales en el escáner de superficie plana ...............................................50
Para cargar originales en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF) ...........................................................................................................51
Inicio de un trabajo de copia ...................................................................................................52
Cancelación de un trabajo de copia .......................................................................................52
Ajuste de la calidad de copia ..................................................................................................53
Para ajustar la calidad de la copia para el trabajo actual ................................................53
Para ajustar la calidad de copia predeterminada ............................................................53
Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) ................................................................54
Para ajustar el valor más claro/más oscuro del trabajo actual .......................................54
Para ajustar el valor más claro/más oscuro predeterminado ..........................................54
Reducción o ampliación de copias .........................................................................................55
Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual ........................................................56
Para cambiar el tamaño de copia predeterminado .........................................................56
Cambio del valor de clasificación de las copias .....................................................................58
Para cambiar el valor de clasificación de las copias del trabajo actual ..........................58
Para cambiar el valor predeterminado de clasificación de las copias ............................58
iv
ESWW
Cambio del número de copias ................................................................................................59
Para cambiar el número de copias del trabajo actual .....................................................59
Para cambiar el número predeterminado de copias .......................................................59
Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros .........................................................60
Para copiar una fotografía ................................................................................................60
Para copiar una pila de varias páginas de originales a dos caras ..................................60
Para copiar un libro ..........................................................................................................61
5 Escaneado
Carga de originales para escanearlos ....................................................................................64
Carga de originales en el escáner de superficie plana ...................................................64
Carga de originales en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF) ...........................................................................................................65
Aproximación a los métodos de escaneado ..........................................................................66
Escaneado desde el panel de control del dispositivo (Windows) ..........................................67
Programación del botón Escaneado a .............................................................................67
Escaneado a correo electrónico ......................................................................................67
Escaneado a una carpeta ................................................................................................67
Cancelación de un trabajo de escaneado ..............................................................................69
Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows) ...........................................70
Escaneado a correo electrónico ......................................................................................70
Escaneado a un archivo ...................................................................................................71
Escaneado a otro programa de software ........................................................................71
Escaneado al software OCR de Readiris ........................................................................72
Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh) ...................................................73
Escaneado a correo electrónico ......................................................................................73
Escaneado a un archivo ...................................................................................................74
Escaneado a un programa de software ...........................................................................74
Utilización del escaneado página a página .....................................................................74
Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA .............................................76
Utilización del software compatible con TWAIN y WIA ...................................................76
Escaneado de fotografías o libros ..........................................................................................78
Escaneado de fotografías ................................................................................................78
Escaneado de libros .........................................................................................................78
Escaneado con reconocimiento óptico de caracteres (OCR) ................................................80
Readiris .............................................................................................................................80
Resolución y color del escáner ...............................................................................................81
Directrices de resolución y color ......................................................................................81
Color .................................................................................................................................82
6 Envío de faxes
.................................................................................................................................................. 83
7 Limpieza y mantenimiento
Limpieza del exterior del dispositivo .......................................................................................86
Para limpiar el exterior .....................................................................................................86
Para limpiar el cristal ........................................................................................................86
Para limpiar el interior de la tapa .....................................................................................87
Limpieza de la ruta del soporte de impresión ........................................................................88
Para limpiar la ruta del soporte de impresión ..................................................................88
Sustitución del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF) ..................................................................................................................89
ESWW
v
8 Solución de problemas
El dispositivo no se enciende .................................................................................................94
¿Llega alimentación al dispositivo? .................................................................................94
El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos negros o se queda en
blanco ......................................................................................................................................95
¿Ha estado el dispositivo expuesto a un campo magnético o eléctrico? .......................95
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco .................................................96
¿La cinta selladora todavía está en el cartucho de impresión? ......................................96
¿El documento contiene páginas en blanco? .................................................................96
¿Se imprime la página de configuración? .......................................................................96
¿El original está cargado correctamente? .......................................................................96
Las páginas no se imprimen ...................................................................................................97
¿Aparece algún mensaje en la pantalla del equipo? ......................................................97
¿Se introduce correctamente el soporte de impresión en el dispositivo? ......................97
¿Hay atascos de soportes de impresión? .......................................................................97
¿Funciona el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo y está
conectado correctamente? ..............................................................................................97
¿Se están ejecutando otros dispositivos en el equipo? ..................................................97
Las páginas se han imprimido, pero ha habido un problema ................................................98
¿Es la impresión de mala calidad? ..................................................................................98
¿Es la página impresa diferente a la que aparece en pantalla? .....................................98
¿Son los valores del dispositivo adecuados para el soporte de impresión? ..................98
Aparecen mensajes de error en pantalla ...............................................................................99
La impresora no responde/error de escritura en LPT1 ...................................................99
No se puede acceder al puerto (ocupado por otra aplicación) .......................................99
Existen problemas de manejo del papel ..............................................................................100
La impresión está inclinada (torcida) .............................................................................100
Se alimenta más de una hoja a la vez ...........................................................................100
El dispositivo no recoge el soporte de impresión de la bandeja de entrada ................100
Los soportes de impresión se abarquillan al introducirse en el dispositivo ..................100
La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla .............................................101
¿El texto es ilegible, incorrecto o está incompleto? ......................................................101
¿Faltan gráficos o texto? ¿Hay páginas en blanco? .....................................................101
¿Es el formato de página diferente del formato en otra impresora? ............................102
¿Es mala la calidad de los gráficos? .............................................................................102
Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora .......................................103
Para eliminar un atasco de soportes de impresión .......................................................103
Para eliminar otros atascos de soportes de impresión .................................................105
Sugerencias para evitar atascos de soportes de impresión .........................................105
La calidad de impresión es inadecuada ...............................................................................106
Impresión clara o atenuada ...........................................................................................106
Manchas de tóner ...........................................................................................................106
Caracteres omitidos .......................................................................................................107
Líneas verticales ............................................................................................................107
Fondo gris .......................................................................................................................108
Manchas de tóner ...........................................................................................................108
Tóner suelto ...................................................................................................................109
Defectos verticales repetidos .........................................................................................110
Caracteres malformados ................................................................................................110
Inclinación de página .....................................................................................................111
Abarquillamiento u ondulación .......................................................................................111
Arrugas o pliegues .........................................................................................................112
Contorno de dispersión del tóner ...................................................................................112
Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo ....................................113
Resolución de mensajes de error frecuentes ................................................................113
Mensajes de error graves ..............................................................................................113
vi
ESWW
Mensajes de alerta .........................................................................................................114
Mensajes de advertencia ...............................................................................................114
No sale ninguna copia ..........................................................................................................116
¿Los soportes de impresión están cargados en la bandeja de entrada? .....................116
¿El original está cargado correctamente? .....................................................................116
Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas .......................................117
¿Se ha retirado la cinta selladora del cartucho de impresión? .....................................117
¿Tiene el cartucho de impresión un nivel bajo de tóner? .............................................117
¿Es el original de mala calidad? ....................................................................................117
¿Tiene el original un fondo de color? ............................................................................117
La calidad de la copia es inadecuada ..................................................................................118
Cómo evitar problemas ..................................................................................................118
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF) ................................................................................................................119
Zonas de atascos típicas en el alimentador automático de documentos (ADF)
.........................................................................................................................................119
Para eliminar un atasco del soporte de impresión en el alimentador automático
de documentos (ADF) ....................................................................................................120
Los defectos de copia son visibles .......................................................................................122
Rayas verticales atenuadas o blancas ..........................................................................122
Páginas en blanco ..........................................................................................................122
Se ha copiado un original equivocado ...........................................................................123
Demasiado claro u oscuro .............................................................................................123
Líneas no deseadas .......................................................................................................123
Puntos o rayas negros ...................................................................................................123
Texto poco claro .............................................................................................................123
Tamaño reducido ...........................................................................................................124
La imagen escaneada es de mala calidad ...........................................................................125
¿El original es una fotografía o imagen de segunda generación? ...............................125
¿Se consigue una mejor calidad de imagen cuando se imprime el documento?
.........................................................................................................................................125
¿Está la imagen inclinada (torcida)? .............................................................................125
¿Aparecen en la imagen escaneada borrones, líneas, rayas verticales blancas
o cualquier otro defecto? ................................................................................................125
¿Los gráficos tienen un aspecto diferente al del original? ............................................126
No se ha escaneado parte de la imagen .............................................................................127
¿Se ha cargado el original correctamente? ...................................................................127
¿Tiene el original un fondo de color? ............................................................................127
¿La longitud del original es mayor que 381 mm? .........................................................127
¿Es el original demasiado pequeño? ............................................................................127
¿Está utilizando HP Director? (sólo Macintosh) ............................................................127
¿Es correcto el tamaño de los soportes de impresión? ................................................127
El escaneado tarda demasiado en realizarse ......................................................................128
¿La resolución o el nivel de color están demasiado altos? ...........................................128
¿El software está establecido para escanear en color? ................................................128
¿Ha enviado un trabajo de impresión o un trabajo de copia antes de escanear?
.........................................................................................................................................128
¿Está el equipo configurado para la comunicación bidireccional? ...............................128
Aparecen mensajes de error ................................................................................................129
Mensajes de error de escaneado frecuentes ................................................................129
La calidad de escaneado es inadecuada .............................................................................130
Cómo evitar problemas ..................................................................................................130
Páginas en blanco ..........................................................................................................130
Demasiado claro u oscuro .............................................................................................131
Líneas no deseadas .......................................................................................................131
Puntos o rayas negros ...................................................................................................131
ESWW
vii
Texto poco claro .............................................................................................................131
Apéndice A Especificaciones
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one ..........................................135
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one ...................................135
Especificaciones de fax de HP LaserJet 3030 all-in-one .....................................................137
Batería de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one .........................................................138
Apéndice B Información sobre normativas
............................................................................................................................................... 139
Normas de la FCC ................................................................................................................140
Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos - hp LaserJet 3030)
............................................................................................................................................... 141
Requisitos IC CS-03 (hp LaserJet 3030) ..............................................................................142
Información sobre normativas en los países y regiones de la Unión Europea (hp
LaserJet 3030) ......................................................................................................................142
Declaraciones sobre seguridad ............................................................................................143
Seguridad láser ..............................................................................................................143
Canada DOC regulations ...............................................................................................143
Laser statement for Finland ...........................................................................................144
Korean EMI statement ...................................................................................................144
Australia ..........................................................................................................................145
Declaración de conformidad .................................................................................................146
Programa de administración ambiental de productos .........................................................147
Protección del medio ambiente .....................................................................................147
Generación de ozono .....................................................................................................147
Consumo de energía ......................................................................................................147
Consumo de tóner ..........................................................................................................147
Consumo de papel .........................................................................................................147
Plásticos .........................................................................................................................148
Suministros de impresión HP LaserJet ..........................................................................148
Información acerca del programa de devolución y reciclaje de suministros de
HP ...................................................................................................................................148
Papel ...............................................................................................................................148
Restricciones de material ...............................................................................................148
Nederlands .....................................................................................................................149
Información adicional .....................................................................................................149
Hojas de datos sobre seguridad de materiales ....................................................................150
Apéndice C Declaración de garantía limitada de HP
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO de la serie HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one
............................................................................................................................................... 151
Apéndice D Piezas y accesorios de HP
Solicitud de piezas y accesorios de hp .................................................................................154
Tabla de accesorios y consumibles de HP ....................................................................154
Cartuchos de impresión de HP LaserJet .............................................................................156
Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no sean de HP .....................156
Para instalar un cartucho de impresión .........................................................................156
Almacenamiento de los cartuchos de impresión ...........................................................156
Duración esperada del cartucho de impresión ..............................................................156
Reciclaje de los cartuchos de impresión .......................................................................157
Ahorro de tóner ..............................................................................................................157
viii
ESWW
Apéndice E Servicio y asistencia
Obtención de servicio técnico de hardware .........................................................................160
Para obtener asistencia del servicio técnico de hardware ............................................160
Garantía ampliada ................................................................................................................162
Formulario de información de servicio técnico .....................................................................163
Glosario
Índice
ESWW
ix
x
ESWW
1
Descripción del dispositivo
Utilice estos temas para familiarizarse con los nuevos HP LaserJet 3020 all-in-one o
HP LaserJet 3030 all-in-one:
●
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-one
●
Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-
one
●
Identificación de los componentes de hardware
●
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3020 all-in-one
●
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-one
●
Identificación de los componentes de software
●
Especificaciones de los soportes de impresión
ESWW
1
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp
LaserJet 3030 all-in-one
Utilice las ilustraciones siguientes para asegurarse de que el contenido del embalaje está
completo.
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one
1 Cartucho de impresión
2 Cable de alimentación eléctrica
3 Guía de instalación inicial y folleto de asistencia técnica
4 Bandeja de entrada de soportes de impresión de 150 hojas
5 CD-ROM con el software del dispositivo y la guía del usuario en formato electrónico
6 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
7 Soporte de la bandeja de salida
8 Cubierta del panel de control del dispositivo
9 HP LaserJet 3020 all-in-one
Nota
Utilice el cable de alimentación que se incluye con el dispositivo. El uso de otros cables de
alimentación puede influir negativamente en su rendimiento.
2
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3030 all-in-one
1 Cartucho de impresión
2 Cable de alimentación eléctrica
3 Guía de instalación inicial y folleto de asistencia técnica
4 Bandeja de entrada de soportes de impresión de 150 hojas
5 CD-ROM con el software del dispositivo y la guía del usuario en formato electrónico
6 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
7 Guía del fax
8 Cable telefónico
9 Soporte de la bandeja de salida
10 Cubierta del panel de control del dispositivo
11 HP LaserJet 3020 all-in-one
Nota
Utilice el cable telefónico y el cable de alimentación eléctrica que se suministran con el
dispositivo. El uso de otros cables puede influir negativamente en su rendimiento.
ESWW
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-
one
3
Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de
hp LaserJet 3030 all-in-one
Velocidad ●
Puede imprimir y copiar hasta 15 páginas por minuto (ppm).
Manejo del papel ●
Escáner de superficie plana, alimentador automático de
documentos (ADF) de 50 páginas, bandeja de entrada de
soportes de impresión de 150 hojas y bandeja de entrada de
prioridad de 10 hojas.
Memoria ●
32 MB de RAM (9 MB para el sistema y 23 MB disponibles para
el usuario)
Conectividad ●
Puerto USB (Bus Serie Universal) (compatible con las
especificaciones 2.0) y puerto paralelo IEEE 1284-B.
Fax (sólo la serie HP
LaserJet 3030 all-in-one)
●
Posibilidades completas de fax con fax V.34, con agenda de
teléfonos, sondeo de faxes y características de fax pospuesto.
4
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Identificación de los componentes de hardware
Utilice las siguientes ilustraciones para identificar los componentes de hardware del
dispositivo:
Componentes de hard ware de HP LaserJet 3020 all-in-one
1 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
2 Tapa del escáner de superficie plana y bandeja de salida del ADF
3 Panel de control del dispositivo
4 Palanca de liberación de la puerta del cartucho de impresión
5 Bandeja de salida
6 Bandeja de entrada de prioridad
7 Bandeja de entrada de soportes de impresión
8 Puerto paralelo
9 Puerto USB
10 Interruptor de encendido
11 Receptáculo de alimentación
Componentes de hard ware de HP LaserJet 3030 all-in-one
1 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
2 Tapa del escáner de superficie plana y bandeja de salida del ADF
3 Panel de control del dispositivo
4 Palanca de liberación de la puerta del cartucho de impresión
5 Bandeja de salida
6 Bandeja de entrada de prioridad
7 Bandeja de entrada de soportes de impresión
8 Puerto paralelo
9 Puerto USB
10 Puertos de interfaz de fax
11 Interruptor de encendido
12 Receptáculo de alimentación
ESWW Identificación de los componentes de hardware
5
Identificación de los componentes del panel de control de
hp LaserJet 3020 all-in-one
Utilice la siguiente ilustración para identificar los componentes del panel de control del
dispositivo.
1
Controles de escaneado. Utilice estos controles para escanear a un mensaje de correo
electrónico o a una carpeta. Para obtener instrucciones sobre cómo realizar el escaneado,
consulte
Escaneado.
2
Botones alfanuméricos. Utilice los botones alfanuméricos para introducir datos en el visor del
panel de control del dispositivo.
3
Controles de menús y de cancelación. Utilice estos controles para seleccionar opciones de
menú, determinar el estado del dispositivo y cancelar el trabajo actual.
4
Controles de copia. Utilice estos controles para cambiar los valores predeterminados que se
utilizan normalmente e iniciar la copia. Para obtener instrucciones sobre cómo copiar, consulte
Copia.
6
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Identificación de los componentes del panel de control de
hp LaserJet 3030 all-in-one
Utilice la siguiente ilustración para identificar los componentes del panel de control del
dispositivo.
1
Controles de fax. Utilice los controles de fax para cambiar la configuración habitual del fax. Para
obtener información sobre cómo utilizar los controles de fax, consulte la guía del fax.
2
Botones alfanuméricos. Utilice los botones alfanuméricos para introducir datos en el visor del
panel de control del dispositivo y para marcar números de teléfono al enviar faxes. Para obtener
información sobre cómo utilizar los caracteres de los botones alfanuméricos, consulte la guía del
fax.
3
Controles de menús y de cancelación. Utilice estos controles para seleccionar opciones de
menú, determinar el estado del dispositivo y cancelar el trabajo actual.
4
Controles de copia. Utilice estos controles para cambiar los valores predeterminados que se
utilizan normalmente e iniciar la copia. Para obtener instrucciones sobre cómo copiar, consulte
Copia.
5
Controles de escaneado. Utilice estos controles para escanear a un mensaje de correo
electrónico o a una carpeta. Para obtener instrucciones sobre cómo realizar el escaneado,
consulte
Escaneado.
ESWW Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-one
7
Identificación de los componentes de software
Nota
Los componentes de software que se instalan dependen del sistema operativo y del tipo de
instalación. Consulte la guía de inicio para obtener más información.
Con el dispositivo se incluyen los elementos de software siguientes:
● Caja de herramientas de HP
● Software HP LaserJet Scan
● Controlador de escaneado TWAIN o WIA (WIA está disponible únicamente para
Windows XP)
● Fax HP LaserJet (sólo para el dispositivo HP LaserJet 3030 all-in-one)
● OCR de Readiris (no se instala con el resto de software; es necesaria una instalación
independiente)
● Instalador y desinstalador
● Controladores de impresora (emulaciones PCL 6, PCL 5e y PostScript Nivel 2)
● HP Director (Macintosh)
● Asistente de instalación de HP All-in-one (Macintosh)
Nota
El controlador de impresora PCL 6 se instala de manera predeterminada. El controlador de
impresora PCL 5e está disponible a través del asistente de la impresora. El controlador
PostScript está disponible a través de la instalación personalizada.
Sistemas operativos admitidos
HP LaserJet 3020 all-in-one y HP LaserJet 3030 all-in-one admiten los siguientes sistemas
operativos.
Nota
No todas las características y funciones están disponibles para todos los sistemas
operativos.
● Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows XP y Windows NT 4.0
●
Macintosh OS 10.2.x, Macintosh 9.1 y Macintosh 9.2.x
8
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Especificaciones de los soportes de impresión
Para conseguir los mejores resultados, utilice papel para fotocopiadora normal de 75 g/m
2
a 90 g/m
2
(20 a 24 libras). Compruebe que el papel es de buena calidad y que no tiene
cortes, muescas, rasgaduras, manchas, partículas sueltas, polvo, arrugas o bordes
doblados o abarquillados.
Nota
La impresora admite una amplia gama de tamaños estándar y personalizados de soportes
de impresión. La capacidad de las bandejas varía según el peso y el grosor del soporte de
impresión y las condiciones medioambientales. Suavidad de 100 a 250 (Sheffield).
Utilice sólo transparencias diseñadas para su uso en impresoras HP LaserJet.
Tamaños y pesos de papel admitidos
Tamaños de papel de la bandeja de entrada de soportes de impresión
Bandeja de entrada
de soportes de
impresión
Dimensiones Peso o grosor Capacidad
Papel de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
60 a 163 g/m
2
150 hojas
(60 g/m
2
)
Papel de tamaño
máximo
216 por 356 mm
60 a 163 g/m
2
150 hojas
(60 g/m
2
)
Papel satinado de
tamaño mínimo
76 por 127 mm
75 a 120 g/m
2
Altura máxima de la
pila: 18 mm
Papel satinado de
tamaño máximo
216 por 356 mm
75 a 120 g/m
2
Altura máxima de la
pila: 18 mm
Transparencias de
tamaño mínimo
76 por 127 mm 0,10 a 0,13 mm de
grosor
75 hojas
Transparencias de
tamaño máximo
216 por 356 mm 0,10 a 0,13 mm de
grosor
75 hojas
Sobres de tamaño
mínimo
90 por 160 mm
75 a 105 g/m
2
15 sobres
Sobres de tamaño
máximo
178 por 254 mm
75 a 105 g/m
2
15 sobres
Etiqueta de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
60 a 216 g/m
2
60 hojas
Etiqueta de tamaño
máximo
216 por 356 mm
60 a 216 g/m
2
60 hojas
Cartulina de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
135 a 157 g/m
2
60 hojas
Cartulina de tamaño
máximo
216 por 356 mm
135 a 157 g/m
2
60 hojas
ESWW Especificaciones de los soportes de impresión
9
Tamaños de papel para la bandeja de entrada de prioridad
Bandeja de entrada
de prioridad
Dimensiones Peso o grosor Capacidad
Papel de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
60 a 163 g/m
2
10 hojas
(75 g/m
2
)
Papel de tamaño
máximo
216 por 356 mm
60 a 163 g/m
2
10 hojas
(75 g/m
2
)
Papel satinado de
tamaño mínimo
76 por 127 mm
75 a 120 g/m
2
Altura máxima de la
pila: 1,5 mm
Papel satinado de
tamaño máximo
216 por 356 mm
75 a 120 g/m
2
Altura máxima de la
pila: 1,5 mm
Transparencias de
tamaño mínimo
76 por 127 mm 0,10 a 0,13 mm de
grosor
5 hojas
Transparencias de
tamaño máximo
216 por 356 mm 0,10 a 0,13 mm de
grosor
5 hojas
Sobres de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
60 a 90 g/m
2
Individual sobres
Sobres de tamaño
máximo
216 por 356 mm
60 a 90 g/m
2
Individual sobres
Etiqueta de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
60 a 216 g/m
2
4 hojas
Etiqueta de tamaño
máximo
216 por 356 mm
60 a 216 g/m
2
4 hojas
Cartulina de tamaño
mínimo
76 por 127 mm
135 a 163 g/m
2
4 hojas
Cartulina de tamaño
máximo
216 por 356 mm
135 a 163 g/m
2
4 hojas
Tamaños de papel del alimentador automático de documentos (ADF)
ADF Dimensiones Peso o grosor Capacidad
Papel de tamaño
mínimo
127 por 127 mm
60 a 90 g/m
2
50 hojas
(75 g/m
2
)
Papel de tamaño
máximo
216 por 381 mm
60 a 90 g/m
2
50 hojas
(75 g/m
2
)
10
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
2
Cambio de valores mediant e
la Caja de herrami entas de
hp o el panel de control del
dispositivo
Nota
La Caja de herramientas de HP que se cita en este capítulo sólo está disponible para los
sistemas operativos Windows. Para obtener información sobre la Caja de herramientas de
HP para Macintosh, consulte la Ayuda en línea de dicha Caja de herramientas.
Puede cambiar los valores del dispositivo utilizando la Caja de herramientas de HP o el
panel de control del dispositivo. A menudo, la forma más sencilla de cambiar los valores del
dispositivo es mediante la Caja de herramientas de HP.
En la tabla siguiente se indican algunos de los valores que se pueden cambiar mediante la
Caja de herramientas de HP y el panel de control del dispositivo. Para obtener información
sobre el uso de la Caja de herramientas de HP para cambiar valores, consulte la ayuda de
dicha aplicación. Puede abrir la ayuda de la Caja de herramientas de HP haciendo clic en
Procedimientos en la parte izquierda de la ventana de esta aplicación. Consulte
Utilización
de la Caja de herramientas de hp (Windows) para obtener instrucciones sobre el modo de
tener acceso a la Caja de herramientas. Para obtener información sobre el uso del panel
de control del dispositivo para cambiar los valores del dispositivo, lea el contenido de este
capítulo.
Nota
Los valores que se establecen en el programa de software tiene prioridad sobre los valores
del controlador de impresora. Estos últimos prevalecen sobre los valores de la Caja de
herramientas de HP y del panel de control del dispositivo.
Valor o característica Caja de herramientas
de HP
Panel de control
del dispositivo
Restaurar valores predeterminados de fábrica. X X
Imprimir páginas de información, como la página
de configuración, el mapa de menús del panel de
control del dispositivo y la página de uso.
X X
Cambiar el idioma del visor del panel de control del
dispositivo.
X X
Cambiar el idioma de la Caja de herramientas de
HP.
X
Configurar las alertas de estado. X
Configurar los valores de envío y recepción de fax.
1
X X
Ver o reenviar faxes que se han recibido en el
equipo.
1
X
ESWW
11
Valor o característica Caja de herramientas
de HP
Panel de control
del dispositivo
Configurar el valor de escaneado a correo
electrónico o a carpeta.
X
Cambiar la configuración de copia X X
Agregar, suprimir o modificar los destinos en la
agenda telefónica de faxes.
1
X X
Tener acceso a la guía del usuario en línea. X
Comprobar el estado del dispositivo de forma
remota.
X
1
Las características de fax están disponibles sólo para HP LaserJet 3030 all-in-one.
12
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
control del dispositivo
ESWW
Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
La Caja de herramientas de HP es una aplicación Web que se puede utilizar para realizar
las siguientes tareas.
Nota
El dispositivo HP LaserJet 3020 all-in-one no incluye funciones de fax.
● Supervisar el estado del dispositivo.
● Ver y configurar los valores del dispositivo que se utilizan para imprimir, enviar y recibir
faxes, copiar y escanear.
● Ver información de solución de problemas y de tipo "Procedimientos".
● Ver la documentación en línea.
● Proporcionar acceso a las funciones del software para enviar por fax y escanear.
● Ver alertas sobre un suceso o situación concretos en el dispositivo.
La Caja de herramientas de HP se puede ver cuando el dispositivo está directamente
conectado a un equipo o cuando el dispositivo está conectado a una red. Debe haber
realizado una instalación completa del software para poder utilizar la Caja de herramientas
de HP.
Nota
No necesita disponer de acceso a Internet para abrir y utilizar la Caja de herramientas de
HP. Sin embargo, si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, debe tener acceso a
Internet para poder ir al sitio asociado al enlace. Para obtener más información, consulte
Otros enlaces.
Sistemas operativos admitidos
La Caja de herramientas de HP es compatible con los sistemas operativos siguientes:
● Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) y Windows XP
Nota
Es necesario tener instalado el protocolo de control de transporte/Protocolo Internet (TCP/
IP) en el sistema operativo para que la Caja de herramientas de HP pueda funcionar.
Navegadores admitidos
Para utilizar la Caja de herramientas de HP debe contar con uno de los navegadores
siguientes:
● Microsoft Internet Explorer 5.5 o posterior
● Netscape Navigator 6,2 o posterior
● Opera 7.0
Todas las páginas se pueden imprimir desde el navegador.
ESWW Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
13
Para mostrar la Caja de herramientas de hp
Abra la Caja de herramientas HP de cualquiera de las formas siguientes:
● En el escritorio del equipo, haga doble clic en el icono de la Caja de herramientas de
HP
.
●
En el menú Inicio, seleccione Hewlett-Packard, hp LaserJet 3020 o hp LaserJet
3030 y, a continuación, seleccione Caja de herramientas de hp.
La Caja de herramientas de HP se abre en un navegador Web.
Nota
Tras abrir la URL, puede establecer un marcador para la misma de forma que pueda volver
a ella rápidamente en el futuro.
Secciones de la Caja de herramientas de hp
La Caja de herramientas de HP contiene las secciones siguientes:
●
Ficha Estado
●
Ficha Fax (disponible sólo para HP LaserJet 3030 all-in-one)
●
Escanear a... ficha
●
Ficha Solución de problemas
●
Ficha Documentación
Otros enlaces
Cada página de la Caja de herramientas de HP contiene enlaces al sitio Web de HP para
obtener asistencia y registrar el dispositivo, así como para solicitar consumibles. Debe
disponer de un acceso a Internet para poder utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza
un acceso telefónico a redes y no se ha conectado al abrir por primera vez la Caja de
herramientas de HP, deberá hacerlo antes de poder visitar estos sitios Web.
Ficha Estado
La ficha Estado posee enlaces con las páginas principales siguientes:
●
Estado del dispositivo. Permite ver información de estado del dispositivo. Esta página
señala situaciones del dispositivo, como un atasco de papel o una bandeja de entrada
vacía. Tras corregir un problema en el dispositivo, haga clic en Actualizar para
actualizar el estado.
●
Configurar alertas de estado. Utilice las alertas para configurar el dispositivo de forma
que notifique automáticamente las alertas. Desde esta página puede activar y
desactivar alertas, especificar cuándo el dispositivo debe enviar una alerta y
seleccionar el tipo de alerta (mensaje emergente o icono en la barra de tareas) que
desea recibir. Para activar los valores de estado de alerta, haga clic en Aplicar.
●
Ver configuración. Permite ver valores disponibles para el dispositivo. Esta página
también muestra cualquier accesorio que se haya instalado, como módulos DIMM. La
página Ver configuración muestra la misma información que se ofrece en la página de
configuración.
●
Imprimir páginas de información. Imprime la página de configuración y otras páginas
de información disponibles para el dispositivo.
14
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
control del dispositivo
ESWW
Ficha Fax
Nota
El dispositivo HP LaserJet 3020 all-in-one no incluye funciones de fax.
La ficha Fax posee enlaces a las páginas principales siguientes:
●
Tareas de fax
●
Agenda telefónica de faxes
●
Registro de envío de faxes
●
Propiedades de datos de fax
●
Informes de fax
●
Configuración de fax detallada
Nota
Para obtener más información sobre las funciones y características de fax, consulte la guía
del fax.
Ficha Escanear a...
La ficha Escanear a... posee enlaces con las páginas principales siguientes:
●
Escanear a un mensaje de correo electrónico o a una carpeta
●
Preferencias de escaneado
Nota
Las preferencias de escaneado sólo se aplican a Escanear a un mensaje de correo
electrónico o a una carpeta.
Ficha Solución de problemas
La ficha Solución de problemas posee enlaces con información diversa de solución de
problemas del dispositivo; por ejemplo, cómo eliminar un atasco con el soporte de
impresión; cómo resolver problemas de calidad en la impresión y cómo resolver problemas
de fax, copia y escaneado.
Ficha Documentación
La ficha Documentación posee enlaces con las fuentes de información siguientes:
●
Guía del usuario. La guía del usuario contiene información sobre el uso del
dispositivo, garantía, especificaciones y asistencia. Está disponible en los formatos
HTML y PDF.
●
Noticias de última hora. Este documento contiene información de última hora relativa
al dispositivo. Sólo está disponible en inglés.
ESWW Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
15
Utilización del panel de control del dispositivo
Los valores también se pueden configurar en el panel de control del dispositivo. En esta
sección se describe cómo realizar las tareas siguientes:
●
Impresión de una página de configuración
●
Impresión de un mapa de menús del panel de control del dispositivo
●
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
●
Cambio del idioma del visor del panel de control del dispositivo
●
Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión
●
Utilización de los controles de volumen del dispositivo
Impresión de una página de configuración
Puede ver los valores del dispositivo que están actualmente seleccionados imprimiendo
una página de configuración.
Para imprimir una página de configuración
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Config. informe y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
El dispositivo sale de los valores de menú e imprime el informe.
Impresión de un mapa de menús del panel de control del
dispositivo
Puede ver todas las opciones de los menús del panel de control del dispositivo imprimiendo
un mapa de menús de dicho panel.
Para imprimir un mapa de menús del panel de control del dispositivo
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Estructura menús y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
Se imprime un mapa de menús, el cual muestra todas las opciones de los menús del panel
de control del dispositivo.
16
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
control del dispositivo
ESWW
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Al restaurar los valores predeterminados de fábrica se recuperan todos los valores
predeterminados de fábrica. En el caso de HP LaserJet 3030 all-in-one, también se borran
el nombre de la cabecera de fax y el número de teléfono. Consulte la guía del fax para
obtener información sobre el modo de agregar la información del usuario a la cabecera de
fax. Este procedimiento borra los nombres y números de fax asociados a las teclas de un
toque y los códigos de marcado rápido, además de suprimir cualquier página almacenada
en la memoria. A continuación, el procedimiento reinicia automáticamente el dispositivo.
Para restaurar los valores predeterminados de fábrica
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Servicio y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Rest. predet., pulse
MENÚ
/
ENTRAR
y, a
continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
de nuevo para confirmar la selección.
El dispositivo se reinicia automáticamente.
Cambio del idioma del visor del panel de control del
dispositivo
Utilice este procedimiento para hacer que los informes se impriman y los mensajes del
visor del panel de control del dispositivo se muestren en un idioma distinto al
predeterminado para su país o región.
Nota
La página Demostración sólo se imprime en inglés.
Para cambiar el idioma del visor del panel de control del dispositivo
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Idioma y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4. Utilice el botón < o > para seleccionar el idioma deseado.
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
El dispositivo se reinicia automáticamente.
Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión
El tamaño del soporte de impresión debe establecerse en el tamaño del soporte que se
utiliza normalmente en la bandeja de entrada de soportes de impresión. El dispositivo
utiliza este valor al copiar, al imprimir informes y faxes y al determinar la reducción
automática que se aplica a los faxes entrantes.
ESWW Utilización del panel de control del dispositivo
17
Para cambiar el tamaño predeterminado de soporte de impresión
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Tam. papel pred. y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4. Utilice el botón < o > hasta que aparezca el tamaño del soporte de impresión que haya
cargado. Seleccione Letter, Legal o A4.
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Utilización de los controles de volumen del dispositivo
Puede controlar el volumen de los sonidos siguientes:
● El sonido de alarma que emite el dispositivo para reclamar su atención, por ejemplo,
cuando la puerta del dispositivo está abierta.
● Los pitidos que se emiten al pulsar los botones del panel de control del dispositivo.
● Los sonidos de la línea telefónica para los faxes salientes (sólo HP LaserJet 3030 all-in-
one).
● El volumen del timbre para los faxes entrantes (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one).
Para cambiar el volumen de la alarma
La alarma suena cuando se produce una alerta o un mensaje de error grave en el
dispositivo. La duración de la alarma puede ser de uno o de tres segundos, en función del
tipo de error.
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes volumen y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4.
Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para seleccionar Volumen alarma.
5.
Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Software, Medio o Alto.
6. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Nota
La configuración predeterminada de fábrica del volumen de la alarma es Software.
Para cambiar el volumen del fax (sólo hp LaserJet 3030 all-in-one)
Este valor determina el volumen de los diversos sonidos de fax que se generan cuando el
dispositivo envía o recibe trabajos de fax.
1. Pulse
VOLUMEN
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Software, Medio o Alto.
3. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Nota
La configuración predeterminada de fábrica es Software
18
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
control del dispositivo
ESWW
Para cambiar el volumen del timbre del fax (sólo hp LaserJet 3030 all-
in-one)
El timbre del fax suena cuando el dispositivo empieza a enviar o recibir una llamada. La
duración del timbre depende de la duración del tipo de tono de timbre de las
telecomunicaciones locales.
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes volumen y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4.
Pulse el botón < o > una vez para seleccionar Volumen timbre y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
5.
Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Software, Medio o Alto.
6. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Nota
La configuración predeterminada de fábrica es Software
Para cambiar el volumen al pulsar las teclas del panel de control del
dispositivo
El volumen al pulsar las teclas controla el sonido que se genera cuando se pulsa un botón
del panel de control del dispositivo.
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes volumen y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4.
Utilice el botón < o > para seleccionar Vol pulsar tecla y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
5.
Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Software, Medio o Alto.
6. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Nota
La configuración predeterminada de fábrica para el volumen al pulsar las teclas del panel
de control del dispositivo es Software.
ESWW Utilización del panel de control del dispositivo
19
20
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
control del dispositivo
ESWW
3
Impresión
Utilice la información siguiente para realizar tareas de impresión desde el dispositivo:
●
Impresión con alimentación manual
●
Detención o cancelación de un trabajo de impresión
●
Controladores de impresora
●
Explicación de los valores de calidad de impresión
●
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión
●
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo
●
Directrices sobre la utilización de soportes de impresión
●
Selección de soportes de impresión para el alimentador automático de documentos
(ADF)
●
Impresión de sobres
●
Impresión en transparencias y etiquetas
●
Impresión en papel con membrete y formularios preimpresos
●
Impresión en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina
●
Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras)
●
Impresión de varias páginas en una sola hoja de soporte de impresión
●
Impresión de folletos
●
Impresión de marcas de agua
ESWW
21
Impresión con alimentación manual
Utilice la alimentación manual cuando esté mezclando soportes de impresión (por ejemplo,
la impresión de un sobre, a continuación una carta, a continuación un sobre y así
sucesivamente). Cargue un sobre en la bandeja de entrada de prioridad y el papel con
membrete en la bandeja de entrada de soportes de impresión.
Para imprimir con alimentación manual
1. Abra las propiedades del dispositivo o la configuración de la impresora (controlador de
impresora) en el programa de software.
2.
En la ficha Papel o la ficha Papel/Calidad, seleccione Alimentación manual (Bandeja
1) en la lista desplegable Origen: u Origen del papel. (Para obtener instrucciones
sobre cómo abrir el controlador de impresora desde el equipo, consulte
Explicación de
los valores de calidad de impresión.)
3. Envíe el trabajo de impresión.
4.
Después de cambiar el valor, espere hasta que ALIMENTACIÓN MANUAL aparezca
en el panel de control del dispositivo y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para imprimir
cada trabajo.
22
Capítulo 3 Impresión ESWW
Detención o cancelación de un trabajo de impresión
Si un trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando
CANCELAR
en el panel de
control del dispositivo.
PRECAUCIÓN
Al pulsar
CANCELAR
se borra el trabajo que el dispositivo esté procesando en ese momento.
Si se está ejecutando más de un proceso (por ejemplo, el dispositivo está imprimiendo un
documento mientras recibe un fax) y pulsa
CANCELAR
, se borrará el proceso que aparezca en
ese momento en el panel de control del dispositivo.
También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde
una cola de impresión.
Para detener el trabajo de impresión inmediatamente, retire el soporte de impresión
restante del dispositivo. Después de detener la impresión, utilice una de las siguientes
opciones:
●
Panel de control del dispositivo: para cancelar el trabajo de impresión, pulse
brevemente
CANCELAR
en el panel de control del dispositivo.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la
pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Windows: si el trabajo de impresión está esperando en una
cola de impresión (memoria del equipo) o en un dispositivo de cola de impresión,
elimínelo allí. Vaya a la pantalla Impresoras en Windows 98, Windows Me, Windows
2000 y Windows XP. Haga clic en Inicio, Configuración e Impresoras. Haga doble
clic en el icono del dispositivo para abrir la ventana, seleccione el trabajo de impresión
y, a continuación, haga clic en Eliminar.
●
Cola de impresora de escritorio (Macintosh): acceda a la cola de la impresión
haciendo doble clic en el icono del dispositivo del Finder. A continuación, resalte el
trabajo de impresión y haga clic en Papelera.
ESWW Detención o cancelación de un trabajo de impresión
23
Controladores de impresora
Al instalar el software del dispositivo, debe haber seleccionado uno de los siguientes
controladores de impresora:
Controlador PCL 6 (controlador predeterminado): utilice el controlador PCL 6 para
aprovechar al máximo las características del dispositivo. A menos que sea necesaria una
compatibilidad total con los controladores del lenguaje de control de impresora (PCL)
anteriores o impresoras antiguas, se recomienda el controlador PCL 6.
Controlador PCL 5e: utilice el controlador PCL 5e si necesita que los resultados de
impresión sean consistentes con los de las impresoras HP LaserJet antiguas. Algunas
características (FastRes 1200 y 300 ppp) no están disponibles en este controlador. No
utilice el controlador PCL 5e que se suministra con este dispositivo en impresoras antiguas.
Controlador PS: utilice el controlador PostScript® (PS) para obtener compatibilidad con las
necesidades de PS. Algunas características (impresión a dos caras manual, impresión de
libros, marcas de agua e impresión de más de cuatro páginas por hoja) no están
disponibles con este controlador.
Nota
El dispositivo cambia automáticamente entre la emulación PS y los lenguajes de impresora
PCL en función del controlador que haya seleccionado. La emulación PS emula a Adobe®
PostScript Nivel 2. Para obtener información sobre cómo acceder al controlador de
impresora, consulte
Cambio de los valores de impresión.
Cambio de los valores de impresión
Tras la instalación, puede tener acceso a los valores de impresión desde el controlador de
impresora del dispositivo o desde otro programa de software. Estos valores no afectan al
resto de usuarios de una red.
Utilice uno de los métodos siguientes para cambiar los valores de impresión.
Nota
También puede cambiar algunos valores de la impresora mediante la Caja de herramientas
de HP. Para obtener más información sobre la Caja de herramientas de HP, consulte
Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows).
Para cambiar los valores predeterminados en todos los programas
(Windows)
Windows 98, Windows Me y Windows XP Home: en el menú Inicio, seleccione
Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras. Haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono del dispositivo y, a continuación, haga clic en Propiedades. Realice
los cambios necesarios en los valores y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP Professional: en el menú Inicio,
seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras. Para Windows
2000, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del dispositivo y, a continuación,
haga clic en Preferencias de impresión. Para Windows NT 4.0, haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono del dispositivo y, a continuación, haga clic en Valores
predeterminados del documento. Realice los cambios necesarios en los valores y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
Nota
Los pasos reales pueden ser diferentes; éstos son los métodos más habituales.
24
Capítulo 3 Impresión ESWW
Para cambiar los valores predeterminados en todos los programas
(Macintosh)
Macintosh OS X:
Nota
Si desea obtener una lista de los sistemas operativos Macintosh admitidos, consulte
Sistemas operativos admitidos.
1. Abra un documento en un editor de texto.
2.
Seleccione Archivo y, a continuación, Imprimir.
3. Realice los cambios adecuados en los valores predeterminados.
4.
En las opciones de los valores, haga clic en Guardar ajuste personalizado.
5.
Para utilizar estos valores al imprimir un documento, seleccione la opción Personalizar
en la sección Ajustes guardados.
Nota
Las instrucciones para Macintosh Classic pueden variar.
Para cambiar los valores de un trabajo de impresión (Windows)
En el menú Archivo, haga clic en Imprimir. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en
Propiedades. Cambie los valores que desea aplicar al trabajo de impresión actual y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
Para cambiar los valores de un trabajo de impresión (Macintosh)
En el menú Archivo, seleccione Imprimir. Utilice el cuadro de diálogo Imprimir para
establecer las opciones de impresión.
Nota
Los pasos reales pueden ser diferentes; éstos son los métodos más habituales.
ESWW Controladores de impresora
25
Explicación de los valores de calidad de impresión
Los valores de la calidad de impresión afectan a la claridad u oscuridad de la impresión de
la página y al estilo con el que se imprimen los gráficos. También puede utilizar los valores
de la calidad de impresión para optimizar la calidad de impresión de un tipo de soporte de
impresión determinado. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de
soportes de impresión para obtener más información.
Puede cambiar los valores de las propiedades del dispositivo para que se adapten a los
tipos de trabajos que se van a imprimir. Están disponibles los siguientes valores, según el
controlador de impresora que esté utilizando:
●
Calidad óptima (FastRes 1200): la resolución se representa de forma diferente, para
que el trabajo se imprima más rápido. Éste es el valor predeterminado.
●
600 ppp
●
300 ppp
●
Personalizado: este valor consigue la misma resolución que el de Impresión más
rápida, pero se pueden cambiar los patrones de escala.
●
EconoMode (Ahorrar tóner): el texto se imprime con menos tóner. Este valor es útil
para imprimir borradores. Se puede utilizar independientemente de los valores de
calidad de impresión.
Nota
Si cambia la resolución, se cambiará el formato del texto.
Para cambiar temporalmente los valores de calidad de
impresión
Para cambiar los valores de la calidad de impresión sólo para el programa de software
actual, acceda a las propiedades mediante el menú Configurar impresión en el programa
que esté utilizando para imprimir. Consulte
Cambio de los valores de impresión para
obtener más información.
Para cambiar los valores de la calidad de impresión en
trabajos de impresión futuros
Nota
Para obtener instrucciones para Macintosh, consulte Cambio de los valores de impresión si
desea más información.
Para Windows 98, Windows 2000 y Windows Me:
1.
En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del dispositivo.
3.
Haga clic en Propiedades (en Windows 2000 también puede hacer clic en
Preferencias de impresión).
4.
Cambie los valores y haga clic en Aceptar.
26
Capítulo 3 Impresión ESWW
Para Windows XP:
1.
En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras y faxes.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del dispositivo.
3.
Haga clic en Propiedades oenPreferencias de impresión.
4.
Cambie los valores y haga clic en Aceptar.
Para usar EconoMode (con el fin de ahorrar tóner)
EconoMode es una característica que permite a la impresora utilizar menos tóner por
página. Si selecciona esta opción, se amplía la duración del tóner y se reduce el coste por
página. Sin embargo, también disminuye la calidad de impresión. La imagen impresa es
más clara, pero es el valor adecuado para la impresión de borradores o de pruebas.
Hewlett-Packard no recomienda el uso continuo de EconoMode. Si utiliza EconoMode a
tiempo completo cuando la cobertura media de tóner es significativamente inferior al cinco
por ciento, puede que el tóner dure más que las piezas mecánicas del cartucho de
impresión. Si la calidad de impresión empieza a disminuir en estas circunstancias, deberá
instalar un nuevo cartucho de impresión, incluso si aún queda tóner en el cartucho antiguo.
Nota
No todas las características del dispositivo están disponibles en todos los controladores de
impresora o sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades del
dispositivo (controlador) para obtener información sobre las características disponibles para
el controlador.
1. Para activar EconoMode, acceda a las propiedades del dispositivo (o preferencias de
impresión en Windows 2000 y Windows XP). Consulte
Cambio de los valores de
impresión para obtener más información.
2.
En la ficha Papel/Calidad o en la ficha Acabado (ficha Tipo de papel/Calidad para
algunos controladores de Macintosh), seleccione la casilla de verificación EconoMode.
Nota
Consulte Para cambiar los valores de la calidad de impresión en trabajos de impresión
futuros para obtener instrucciones sobre cómo utilizar EconoMode para todos los trabajos
de impresión futuros.
ESWW Explicación de los valores de calidad de impresión
27
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de
soportes de impresión
Los valores del tipo de soporte de impresión controlan la temperatura del fusor del
dispositivo. Puede cambiar los valores del soporte de impresión que está utilizando para
optimizar la calidad de impresión. A continuación aparecen los tipos de soportes de
impresión que puede optimizar:
● papel normal
● papel preimpreso
● papel preperforado
● papel con membrete
● transparencias
● etiquetas
● papel bond
● papel reciclado
● papel en color
●
papel ligero (menos de 75 g/m
2
o 20 libras)
●
papel pesado (de 90 a 105 g/m
2
o de 24 a 28 libras)
●
cartulina (de 105 a 176 g/m
2
o de 28 a 47 libras)
● sobres
● papel rugoso
Para tener acceso a la característica de optimización
Puede tener acceso a la característica de optimización desde la ficha Papel o desde la
ficha Papel/Calidad de las propiedades del dispositivo (controlador de impresora). Para
obtener más información, consulte
Explicación de los valores de calidad de impresión.
Nota
Las velocidades de impresión pueden variar según el tipo y tamaño del soporte de
impresión utilizado.
Es posible que necesite cambiar de nuevo el valor para lograr la optimización del tipo de
soporte de impresión en el que imprime normalmente.
28
Capítulo 3 Impresión ESWW
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo
Los dispositivos HP LaserJet proporcionan una excelente calidad de impresión. El
dispositivo es capaz de imprimir en diversos soportes de impresión, por ejemplo, hojas
sueltas (incluido el papel reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y soportes de
tamaños especiales. Algunas propiedades como el peso, el grano y el contenido de
humedad son factores importantes que influyen en el rendimiento del dispositivo y en la
calidad del resultado.
El dispositivo puede utilizar diversos tipos de papel y otros soportes de impresión de
acuerdo con las directrices de esta guía del usuario. Si el soporte de impresión no cumple
estas directrices, puede provocar los problemas siguientes:
● impresión de mala calidad
● aumento del número de atascos del soporte de impresión
● desgaste prematuro del dispositivo, lo cual puede implicar reparaciones
Para obtener los mejores resultados, utilice sólo papel de la marca HP. Hewlett-Packard
Company no recomienda el uso de otras marcas. Puesto que no son productos HP, HP no
puede actuar sobre su calidad, ni controlarla.
Puede que haya soportes de impresión que cumplan todas las directrices de esta guía y
que, aún así, no produzcan los resultados esperados. Esto se puede deber a un uso
indebido, a niveles inaceptables de temperatura y humedad o a otras variables ajenas al
control de Hewlett-Packard.
Antes de comprar una cantidad considerable de soporte de impresión, asegúrese de que
cumple los requisitos especificados en esta guía y en la Guía de soportes de impresión de
la familia de impresoras HP LaserJet. (Consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp para
obtener más información sobre las directrices.) Pruebe siempre los soportes de impresión
antes de comprarlos en grandes cantidades.
PRECAUCIÓN
El uso de soportes de impresión que no cumplan las especificaciones de Hewlett-Packard
puede causar problemas en el dispositivo que impliquen reparaciones. Estas reparaciones
no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-
Packard.
Nota
Para obtener información sobre los tamaños y pesos de soporte de impresión admitidos y
otras especificaciones, consulte
Especificaciones de los soportes de impresión.
ESWW Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo
29
Directrices sobre la utilización de soportes de impresión
Utilice las directrices de esta sección cuando seleccione y utilice soportes de impresión.
Papel
Para obtener los mejores resultados, utilice papel convencional. Asegúrese de que el papel
es de buena calidad y que no tiene cortes, muescas, rasgaduras, manchas, partículas
sueltas, polvo, arrugas, huecos o bordes abarquillados o doblados.
Si tiene dudas acerca del tipo de papel que está cargando en la impresora (por ejemplo, si
se trata de bond o reciclado), compruebe la etiqueta del paquete.
Algunos papeles producen problemas de calidad de impresión, atascos o daños en el
dispositivo.
Nota
No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se
utilizan en determinados tipos de termografía.
No utilice papel con membrete en relieve.
El dispositivo funde el tóner sobre el papel mediante calor y presión. Asegúrese de que el
soporte de impresión en color y los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con
las temperaturas que genera el dispositivo (200° C o 392° F durante 0,1 segundo).
Tabla de problemas frecuentes con los soportes de
impresión
Síntoma Problema con los soportes
de impresión
Solución
Impresión de mala calidad o
adherencia de tóner o
problemas de la alimentación.
Demasiado húmedo, arrugado,
uniforme o con relieve.
El lote de soportes de
impresión está defectuoso.
Utilice otro tipo de soporte de
impresión entre Sheffield 100 y
250 y con una humedad del 4
al 6%.
Caracteres omitidos, atascos o
abarquillamientos.
El soporte de impresión no se
ha almacenado correctamente.
Almacene el soporte de
impresión en posición plana en
su envoltura a prueba de
humedad.
Aumento del sombreado de
fondo gris.
El soporte de impresión pesa
demasiado.
Utilice un soporte de impresión
más ligero.
Grado excesivo de
abarquillamiento o problemas
de alimentación.
Demasiado húmedo,
orientación incorrecta del
grano o diseño de grano corto.
Utilice soporte de impresión de
grano largo.
Atascos o daños en el
dispositivo.
Recortes o perforaciones. No utilice soporte de impresión
con recortes o perforaciones.
Problemas de alimentación. Bordes irregulares. Utilice soporte de impresión de
buena calidad.
30
Capítulo 3 Impresión ESWW
Etiquetas
Nota
Para obtener los mejores resultados, utilice sólo etiquetas de Hewlett-Packard. Para
solicitar consumibles de HP, visite http://www.hp.com.
Cuando seleccione etiquetas, tenga en cuenta los siguientes factores:
●
Adhesivos: el material adhesivo debe permanecer estable a 200 °C, la temperatura
máxima del dispositivo.
●
Disposición: utilice sólo etiquetas en hojas que no dejen zonas expuestas entre ellas.
Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando atascos graves.
●
Abarquillamiento: antes de imprimirlas, las etiquetas deben estar planas y presentar
un abarquillamiento inferior a los 13 mm en cualquier dirección.
●
Condición: no utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros signos de separación.
Nunca utilice una hoja de etiquetas que ya se haya pasado por el dispositivo.
Transparencias
Las transparencias deben poder tolerar una temperatura de 200 °C, la temperatura máxima
del dispositivo.
Sobres
Cuando seleccione sobres, tenga en cuenta los factores de calidad siguientes.
Diseño de los sobres
El diseño de los sobres es un factor bastante importante. Las líneas de los pliegues de los
sobres pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también
dentro de una caja de sobres del mismo fabricante. La impresión correcta de los sobres
depende de su calidad, que incluye los siguientes factores:
●
Peso: el peso del papel del sobre utilizado no debe ser superior a 105 g/m
2
ya que se
podrían producir atascos.
●
Diseño: antes de imprimirlos, los sobres deben estar planos y presentar un
abarquillamiento inferior a 6 mm y no deben contener aire. Los sobres con aire pueden
provocar problemas.
●
Condición: asegúrese de que los sobres no estén arrugados, cortados ni dañados de
ninguna manera.
●
Tamaños: los tamaños de sobre admitidos oscilan entre 90 x 160 mm y 178 x 254 mm.
ESWW Directrices sobre la utilización de soportes de impresión
31
Sobres con dobleces en los dos extremos
Un sobre con dobleces en los dos extremos tiene dobleces verticales en los dos extremos
en lugar de dobleces en diagonal. Es más probable que los sobres de este tipo se arruguen
durante la impresión. Asegúrese de que los dobleces llegan hasta la esquina del sobre,
como se muestra en la siguiente ilustración:
Sobres con tiras o solapas adhesivas
Los sobres con una tira adhesiva que se debe separar del papel protector o con más de
una solapa de cierre deben utilizar adhesivos compatibles con el calor y la presión del
dispositivo (200 °C o 392 °F). Las solapas adicionales y las tiras pueden dejar los sobres
arrugados, con pliegues o producir atascos.
Almacenamiento de los sobres
El almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a conseguir una buena calidad de
impresión. Los sobres se deben almacenar planos. Si queda aire en un sobre de forma que
se crea una burbuja, puede que éste se arrugue durante la impresión.
Cartulinas y soportes de impresión gruesos
Puede imprimir en varios tipos de cartulinas desde las bandejas de entrada, incluidas las
fichas y postales. Algunos tipos de cartulinas consiguen mejores resultados que otras
porque su diseño es más adecuado para pasar por un dispositivo láser.
Para conseguir un rendimiento óptimo del dispositivo, no utilice soportes de impresión que
pesen más de 157 g/m
2
(42 libras). El soporte de impresión que sea demasiado pesado
puede producir fallos de alimentación, problemas de apilamiento, atascos de soportes de
impresión, fusión inadecuada del tóner, impresión de mala calidad o un grado excesivo de
desgaste mecánico.
Nota
Puede imprimir en soportes de impresión más pesados siempre que no se llene por
completo la bandeja de entrada y que el soporte que se utilice tenga un grosor de 100 a
180 Sheffield.
32
Capítulo 3 Impresión ESWW
Diseño de las cartulinas
●
Suavidad: las cartulinas de 135 a 157 g/m
2
deben tener un rango de suavidad
Sheffield de 100 a 180. Las cartulinas de 60 a 135 g/m
2
(16 a 36 libras) deben tener un
rango de suavidad Sheffield de 100 a 250.
●
Diseño: las cartulinas deben estar planas y presentar un abarquillamiento inferior a 5
mm.
●
Condición: asegúrese de que las cartulinas no estén arrugadas, cortadas ni dañadas
de ninguna manera.
●
Tamaños: utilice solamente cartulinas que se ajusten a los siguientes tamaños:
●
Mínimo: 76 x 127 mm
●
Máximo: 216 x 356 mm
Directrices sobre las cartulinas
Establezca los márgenes a una distancia mínima de 2 mm del borde del papel.
ESWW Directrices sobre la utilización de soportes de impresión
33
Selección de soportes de impresión para el alimentador
automático de documentos (ADF)
Utilice las siguientes directrices para seleccionar el soporte de impresión para el ADF.
Especificaciones del alimentador automático de documentos
(ADF)
●
Capacidad de entrada: el alimentador puede albergar hasta 50 hojas de papel de
copiadora plano de 60 a 90 g/m
2
(16 a 24 libras).
●
Tamaño del soporte de impresión: utilice solamente papel de copiadora que se
ajuste a los siguientes tamaños:
●
Mínimo: 127 x 127 mm (5 x 5 pulgadas)
●
Máximo: 215,9 x 381 mm (8,5 x 15 pulgadas)
Nota
Utilice el escáner de superficie plana para enviar faxes (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one),
copiar y escanear si el soporte de impresión es frágil, fino o grueso. El escáner de
superficie plana proporciona la mejor calidad de fax, copia y escaneado. Para enviar faxes,
copiar y escanear en papel se recomienda utilizar el alimentador automático de
documentos.
34
Capítulo 3 Impresión ESWW
Impresión de sobres
Utilice uno de los métodos siguientes para imprimir en sobres.
●
Para imprimir en un único sobre
●
Para imprimir en varios sobres
Para imprimir en un único sobre
Utilice exclusivamente sobres recomendados para impresoras láser. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
Nota
Utilice la bandeja de entrada de prioridad para imprimir en un único sobre. Utilice la
bandeja de entrada de soportes de impresión para imprimir en varios sobres.
1. Antes de cargar el sobre, deslice hacia fuera las guías de los soportes de impresión de
forma que queden ligeramente más anchas que el sobre.
2. Si el sobre presenta una solapa que se pliega sobre su borde largo, coloque el borde
con la solapa hacia la izquierda, con la cara que se va a imprimir mirando hacia arriba.
Si el sobre presenta una solapa que se pliega sobre su borde corto, introduzca dicho
borde en primer lugar en el dispositivo, con la cara que se va a imprimir mirando hacia
arriba.
3. Ajuste las guías de los soportes de impresión a la anchura del sobre.
ESWW Impresión de sobres
35
4.
Para los controladores de impresora de Windows, en la ficha Papel o Papel/Calidad,
seleccione Sobre en la lista desplegable Tipo:.
Para los controladores de impresora de Macintosh, en la ficha Papel/Calidad oenla
ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores de Macintosh),
seleccione Sobre como tipo de soporte de impresión.
Nota
No todas las características del dispositivo están disponibles en todos los controladores de
impresora o sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea referente a las propiedades
del dispositivo (controlador) para obtener información sobre las características disponibles
para el controlador.
5. Imprima en el sobre.
Para imprimir en varios sobres
Utilice exclusivamente sobres recomendados para impresoras láser. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
Nota
Utilice la bandeja de entrada de prioridad para imprimir en un único sobre. Utilice la
bandeja de entrada de soportes de impresión para imprimir en varios sobres.
1. Abra la bandeja de entrada de soportes de impresión y extraiga cualquier material que
pudiera haber en ella.
2. Antes de cargar los sobres, deslice hacia fuera las guías de los soportes de impresión
de forma que queden ligeramente más anchas que los sobres.
3. Si los sobres presentan una solapa que se pliega sobre el borde largo, coloque el
borde con la solapa hacia la izquierda, con la cara que se va a imprimir mirando hacia
arriba. Si los sobres presentan una solapa que se pliega sobre el borde corto,
introduzca dicho borde en primer lugar en el dispositivo, con la cara que se va a
imprimir mirando hacia arriba.
36
Capítulo 3 Impresión ESWW
4. Ajuste las guías de los soportes de impresión a la longitud y la anchura de los sobres.
5.
Para los controladores de impresora de Windows, en la ficha Papel o Papel/Calidad,
seleccione Sobre en la lista desplegable Tipo:.
Para los controladores de impresora de Macintosh, en la ficha Papel/Calidad oenla
ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores de Macintosh),
seleccione Sobre como tipo de soporte de impresión.
Nota
No todas las características del dispositivo están disponibles en todos los controladores de
impresora o sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea referente a las propiedades
del dispositivo (controlador) para obtener información sobre las características disponibles
para el controlador.
6. Imprima en los sobres.
ESWW Impresión de sobres
37
Impresión en transparencias y etiquetas
Utilice exclusivamente transparencias y etiquetas recomendadas para su uso con
impresoras láser, como las transparencias y las etiquetas de calidad láser de HP. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
PRECAUCIÓN
Inspeccione los soportes de impresión para asegurarse de que no están arrugados ni
abarquillados y de que no presentan bordes rasgados ni les faltan etiquetas. No pase las
etiquetas más de una vez por el dispositivo. El adhesivo puede dañar el dispositivo.
Para imprimir en transparencias o etiquetas
PRECAUCIÓN
Asegúrese de establecer el tipo de soporte de impresión correcto en los valores del
dispositivo (controlador de impresora), según se indica en el siguiente procedimiento. El
dispositivo ajusta la temperatura del fusor de acuerdo con el valor del tipo de soporte de
impresión. Cuando se imprime en soportes de impresión especiales como transparencias o
etiquetas, este ajuste impide que el fusor dañe el soporte de impresión mientras éste pasa
a través del dispositivo.
1. Cargue una única página en la bandeja de entrada de prioridad o cargue varias
páginas en la bandeja de entrada de soportes de impresión. Asegúrese de que la parte
superior del soporte de impresión apunta hacia adelante y de que la cara sobre la que
se va a imprimir (la cara rugosa en las transparencias) está mirando hacia arriba.
2. Ajuste las guías de los soportes de impresión.
38
Capítulo 3 Impresión ESWW
3.
Para los controladores de impresora de Windows, en la ficha Papel o en la ficha Papel/
Calidad, seleccione el tipo de soporte de impresión correcto en la lista desplegable
Tipo:.
Para los controladores de impresora de Macintosh, en la ficha Papel/Calidad oenla
ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores de Macintosh),
seleccione el tipo de soporte de impresión correcto.
Nota
No todas las características del dispositivo están disponibles en todos los controladores de
impresora o sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea referente a las propiedades
del dispositivo (controlador) para obtener información sobre las características disponibles
para el controlador.
4. Imprima el documento. Retire el soporte de impresión de la bandeja de salida a medida
que salga para evitar que se pegue y coloque las páginas impresas sobre una
superficie plana.
ESWW Impresión en transparencias y etiquetas
39
Impresión en papel con membrete y formularios preimpresos
Utilice sólo el papel con membrete o los formularios preimpresos recomendados para las
impresoras láser, como papel con membrete y formularios preimpresos de calidad láser de
HP. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener
más información.
Utilice estas instrucciones para imprimir documentos en papel con membrete o formularios
preimpresos.
Para imprimir en papel con membrete y en formularios
preimpresos
1. Cargue el soporte de impresión con la parte superior hacia delante y la cara que se va
a imprimir hacia arriba.
2. Ajuste las guías de los soportes de impresión a la anchura de dichos soportes.
3. Imprima el documento.
Nota
Para imprimir una portada de una sola página en papel con membrete, seguida de un
documento de varias páginas, cargue primero el soporte de impresión estándar en la
bandeja de entrada y, a continuación, cargue el papel con membrete en la bandeja de
entrada de prioridad. El dispositivo imprime automáticamente desde la bandeja de entrada
de prioridad en primer lugar.
40
Capítulo 3 Impresión ESWW
Impresión en soportes de impresión de tamaños especiales o en
cartulina
El dispositivo puede imprimir en soportes de impresión de tamaños especiales y en
cartulinas con tamaños comprendidos entre 76 x 127 mm y 216 x 356 mm . Dependiendo
del soporte de impresión, se pueden imprimir hasta 10 hojas desde la bandeja de entrada
de prioridad. Utilice la bandeja de entrada de soportes de impresión cuando desee imprimir
más de 10 hojas.
Nota
Asegúrese de que las hojas no estén pegadas entre sí antes de cargarlas.
Para imprimir en soportes de impresión de tamaños
especiales o en cartulina
1. Cargue el soporte de impresión con el lado estrecho hacia delante y la cara que se va a
imprimir hacia arriba. Ajuste las guías lateral y posterior del soporte de impresión de
acuerdo con el soporte utilizado.
2.
Para los controladores de impresora de Windows, en la ficha Papel o en la ficha Papel/
Calidad, haga clic en Personalizado. Especifique las dimensiones del soporte de
impresión de tamaño especial.
Para los controladores de impresora de Macintosh, en la ficha Papel/Calidad oenla
ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores de Macintosh),
seleccione la opción de tamaño personalizado. Especifique las dimensiones del soporte
de impresión de tamaño especial.
Nota
No todas las características del dispositivo están disponibles en todos los controladores de
impresora o sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea referente a las propiedades
del dispositivo (controlador) para obtener información sobre las características disponibles
para el controlador.
3. Si imprime en cartulina, realice una de las acciones siguientes:
Para los controladores de impresora de Windows, en la ficha Papel o Papel/Calidad,
seleccione Sobre en la lista desplegable Tipo:.
Para los controladores de impresora de Macintosh, en la ficha Papel/Calidad oenla
ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores de Macintosh),
seleccione Cartulina.
4. Imprima el documento.
ESWW Impresión en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina
41
Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión
manual a dos caras)
Para imprimir en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras),
debe enviar el soporte dos veces a través del dispositivo.
La impresión manual a dos caras puede hacer que el dispositivo se ensucie, lo que reduce
la calidad de impresión. Si el dispositivo se ensucia, consulte
Limpieza y mantenimiento
para obtener instrucciones.
Nota
Los equipos Macintosh no admiten la impresión manual a dos caras.
Para imprimir a dos caras manualmente
Nota
El controlador de impresora también incluye instrucciones y gráficos para realizar la
impresión manual a dos caras.
1. En el programa de software, abra las propiedades del dispositivo (controlador de
impresora). Para obtener instrucciones, consulte
Para cambiar los valores de un trabajo
de impresión (Windows).
2.
En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras.
Nota
Si la opción Imprimir en ambas caras aparece atenuada o no está disponible, abra las
propiedades del dispositivo (controlador de impresora). Para obtener instrucciones,
consulte
Para cambiar los valores predeterminados en todos los programas (Windows).En
la ficha Configuración de dispositivo o en la ficha Configurar, seleccione Permitir
impresión manual a dos caras y haga clic en Aceptar. Repita los pasos 1 y 2.
3. Imprima el documento.
4. Una vez impresa la cara uno, extraiga el resto del soporte de impresión de la bandeja
de entrada y déjelo a un lado hasta terminar el trabajo de la impresión manual a dos
caras.
5. Recoja las páginas impresas, mantenga la cara impresa mirando hacia abajo y alinee
la pila.
42
Capítulo 3 Impresión ESWW
6. Coloque de nuevo la pila de soportes de impresión en la bandeja de entrada. La cara
uno debe estar mirando hacia abajo, con el borde superior entrando en primer lugar en
el dispositivo.
7.
Haga clic en Aceptar (en la pantalla del equipo) y espere a que se imprima la cara dos.
ESWW Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras)
43
Impresión de varias páginas en una sola hoja de soporte de
impresión
Puede seleccionar el número de páginas que desea imprimir en una sola hoja de soporte
de impresión. Si decide imprimir más de una página por hoja, las páginas aparecen más
pequeñas y se organizan en la hoja en el orden en el que se imprimirían. Puede especificar
hasta nueve páginas por hoja de soporte de impresión en Macintosh o hasta 16 en
Windows.
Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Windows)
1. En el programa de software, abra las propiedades del dispositivo (controlador de
impresora). Consulte
Cambio de los valores de impresión para obtener instrucciones.
2.
En la sección Páginas por hoja de la ficha Acabado, seleccione el número de páginas
por hoja que desea imprimir. Puede seleccionar hasta 16 páginas por hoja.
3. Seleccione la casilla de verificación de bordes de página si desea que las páginas
impresas tengan bordes. Utilice la lista desplegable para seleccionar el orden en el que
las páginas deben imprimirse en la hoja.
Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Macintosh)
1.
En la lista desplegable General, seleccione Diseño.
2.
En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas por hoja
que desea imprimir. Puede seleccionar hasta nueve páginas por hoja.
44
Capítulo 3 Impresión ESWW
Impresión de folletos
Nota
Los equipos Macintosh no admiten la impresión de folletos.
Puede imprimir folletos en los soportes de impresión letter, legal o A4.
Para imprimir folletos
1. Cargue los soportes de impresión en la bandeja de entrada de soportes de impresión.
2. En el programa de software, abra las propiedades del dispositivo (controlador de
impresora). Para obtener instrucciones, consulte
Para cambiar los valores de un trabajo
de impresión (Windows) o Para cambiar los valores de un trabajo de impresión
(Macintosh).
3.
En la ficha Acabado (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores de
Macintosh), seleccione Imprimir en ambas caras.
Nota
Si la opción Imprimir en ambas caras aparece atenuada o no está disponible, abra las
propiedades del dispositivo (controlador de impresora). Para obtener instrucciones,
consulte
Para cambiar los valores predeterminados en todos los programas (Windows) o
Para cambiar los valores predeterminados en todos los programas (Macintosh). En la ficha
Configuración del dispositivo o en la ficha Configurar, seleccione la opción para permitir
la impresión manual a dos caras y haga clic en Aceptar. Repita los pasos 2 y 3.
No todas las características del dispositivo están disponibles en todos los controladores de
impresora o sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea referente a las propiedades
del dispositivo (controlador) para obtener información sobre las características disponibles
para el controlador.
4. Establezca el número de páginas por hoja en dos. Seleccione la opción de
encuadernación adecuada y haga clic en Aceptar.
5. Imprima el folleto.
6. Una vez impresa la cara uno, extraiga el resto del papel de la bandeja de entrada y
déjelo a un lado hasta terminar el trabajo del folleto.
ESWW Impresión de folletos
45
7. Recoja las páginas impresas, gire la cara impresa hacia abajo y alinee la pila del papel.
8. Coloque de nuevo las páginas de la cara uno en la bandeja de entrada. La cara uno
debe estar mirando hacia abajo, con el borde superior entrando en primer lugar en el
dispositivo.
9.
Haga clic en Aceptar (en la pantalla del equipo) y espere a que se imprima la cara dos.
10. Pliegue y grape las páginas.
46
Capítulo 3 Impresión ESWW
Impresión de marcas de agua
Nota
El sistema operativo Macintosh OS X no admite la impresión de marcas de agua.
Puede utilizar la opción de marca de agua para imprimir texto "debajo" (como fondo) de un
documento existente. Por ejemplo, puede que desee imprimir unas letras grises grandes en
diagonal que indiquen Borrador o Confidencial en la primera página o en todas las páginas
de un documento.
Para utilizar la función de marca de agua
1. En el programa de software, abra las propiedades del dispositivo (controlador de
impresora). Consulte
Cambio de los valores de impresión para obtener instrucciones.
2.
En la ficha Efectos (Windows) o en la pantalla Marca de agua/Plantilla (Macintosh),
seleccione la marca de agua que desea imprimir en el documento. Para imprimir la
marca de agua únicamente en la primera página del documento, seleccione la casilla
de verificación Sólo en la primera página.
ESWW Impresión de marcas de agua
47
48
Capítulo 3 Impresión ESWW
4
Copia
Utilice estas instrucciones para realizar tareas de copia en el dispositivo:
●
Carga de originales para copiarlos
●
Inicio de un trabajo de copia
●
Cancelación de un trabajo de copia
●
Ajuste de la calidad de copia
●
Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste)
●
Reducción o ampliación de copias
●
Cambio del valor de clasificación de las copias
●
Cambio del número de copias
●
Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros
Nota
Muchas de las funciones descritas en este capítulo también se pueden llevar a cabo
mediante la Caja de herramientas de HP. Para obtener información sobre el uso de la Caja
de herramientas de HP para Macintosh, consulte
Utilización de la Caja de herramientas de
hp (Windows) o la Ayuda en línea de la Caja de herramientas de HP para Macintosh.
ESWW
49
Carga de originales para copiarlos
Utilice estas instrucciones para cargar originales en el dispositivo para copiarlos. Para
obtener la mejor calidad en copias, utilice el escáner de superficie plana. Consulte
Selección de soportes de impresión para el alimentador automático de documentos (ADF)
para obtener información sobre cómo seleccionar documentos originales para copiarlos.
Para cargar originales en el escáner de superficie plana
1. Asegúrese de que el alimentador automático de documentos (ADF) no contiene ningún
soporte de impresión.
2. Levante la cubierta del escáner de superficie plana.
3. Coloque el documento original boca abajo en el escáner de superficie plana con la
esquina superior izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
4. Cierre la tapa con cuidado.
5. El documento está listo para copiarlo.
PRECAUCIÓN
Para evitar daños en el dispositivo, no deje caer la tapa sobre la superficie del cristal del
escáner de superficie plana. Cierre siempre la tapa del escáner mientras el dispositivo no
esté en uso.
50
Capítulo 4 Copia ESWW
Para cargar originales en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF)
Nota
La capacidad del ADF es de hasta 50 hojas de un soporte de impresión de 75 g/m
2
.
El tamaño mínimo de soporte de impresión que admite el ADF es de 127 x 127 mm. Si el
tamaño es menor, utilice el escáner de superficie plana. El tamaño máximo de soporte de
impresión que admite el ADF es de 216 x 381 mm.
1. Asegúrese de que el escáner de superficie plana no contiene ningún soporte de
impresión.
2. Cierre la cubierta del escáner de superficie plana y coloque la parte superior de la pila
de originales en la bandeja de entrada del ADF, con la pila de soportes de impresión
boca arriba y la primera página que se va a copiar al principio de la pila.
3. Deslice la pila en el ADF hasta que quede completamente ajustada.
4. Ajuste las guías de los soportes de impresión hasta que queden totalmente ceñidas a
los soportes.
5. El documento ya está listo para copiarlo.
PRECAUCIÓN
Para evitar que se dañe el dispositivo, no utilice originales que tengan cinta correctora,
líquido corrector o grapas.
ESWW Carga de originales para copiarlos
51
Inicio de un trabajo de copia
Para realizar copias con el dispositivo, utilice las siguientes instrucciones:
1. Cargue el documento original en el escáner de superficie plana boca abajo (una sola
página a la vez) con la esquina superior izquierda del documento en la esquina inferior
derecha del cristal.
O
Cargue el documento original boca arriba en la bandeja de entrada del alimentador
automático de documentos (ADF).
2. Si utiliza HP LaserJet 3020 all-in-one, pulse
TAMAÑO DEL PAPEL
para establecer el tamaño
de salida en Letter, Legal o A4.
3. Pulse
INICIO
/
COPIAR
en el panel de control del dispositivo para iniciar la copia.
4. Repita el proceso para cada copia.
Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo cargar originales en el escáner de
superficie plana o en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos
(ADF), consulte
Carga de originales para copiarlos.
Nota
Si los originales se cargan en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos y están también en el escáner de superficie plana, el dispositivo escanea
automáticamente desde el alimentador, independientemente de si se ha colocado o no un
original en el escáner de superficie plana.
Cancelación de un trabajo de copia
Para cancelar un trabajo de copia, pulse
CANCELAR
en el panel de control del dispositivo. Si
se está ejecutando más de un proceso y pulsa
CANCELAR
, se borrará el proceso que
aparezca en ese momento en el visor del panel de control del dispositivo.
Nota
Si cancela un trabajo de copia, el documento original se borrará del escáner de superficie
plana o del alimentador automático de documentos (ADF).
52
Capítulo 4 Copia ESWW
Ajuste de la calidad de copia
La calidad de copia predeterminada de fábrica es Texto. Este ajuste es el mejor para
elementos que contienen texto principalmente.
Al realizar una copia de una fotografía o un gráfico, puede seleccionar el ajuste
Fotográfica para aumentar la calidad de la copia o Mejor foto para obtener la mayor
calidad fotográfica.
Si desea ahorrar tóner y la calidad de la copia no es tan importante, seleccione Borrador.
Para ajustar la calidad de la copia para el trabajo actual
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
CALIDAD
para ver el valor de calidad actual
para la copia.
2. Utilice el botón < o > para desplazarse por las opciones de valor de calidad.
3. Seleccione un valor de resolución y pulse
INICIO
/
COPIAR
para guardar la selección e
iniciar inmediatamente el trabajo de copia o pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardarla sin iniciar
el trabajo.
Nota
El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos después de
terminar el trabajo de copia. Durante ese tiempo, aparece Config=Personal. en el visor del
panel de control del dispositivo.
Para ajustar la calidad de copia predeterminada
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Configurar copia y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para seleccionar Calidad predet..
4. Utilice el botón < o > para desplazarse por las opciones.
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
ESWW Ajuste de la calidad de copia
53
Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste)
El valor más claro/más oscuro afecta a la claridad u oscuridad (contraste) de la copia.
Utilice el procedimiento siguiente para cambiar el contraste únicamente en el trabajo de
copia actual.
Para ajustar el valor más claro/más oscuro del trabajo actual
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
AJUSTE DE CLARO
/
OSCURO
para ver el valor de
contraste actual.
2. Utilice el botón < o > para ajustar el valor. Mueva el graduador hacia la izquierda para
que la copia sea más clara que el original o hacia la derecha para que la copia sea más
oscura que el original.
3. Pulse
INICIO
/
COPIAR
para guardar la selección e iniciar inmediatamente el trabajo de
copia o pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardarla sin iniciar el trabajo.
Nota
El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos después de
terminar el trabajo de copia. Durante ese tiempo, aparece Config=Personal. en el visor del
panel de control del dispositivo.
Para ajustar el valor más claro/más oscuro predeterminado
Nota
El valor más claro/más oscuro afecta a todos los trabajos de copia.
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Configurar copia y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Clar/Osc predet y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4. Utilice el botón < o > para ajustar el valor. Mueva el graduador hacia la izquierda para
que todas las copias sean más claras que el original o hacia la derecha para que todas
las copias sean más oscuras que el original.
5.
Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
54
Capítulo 4 Copia ESWW
Reducción o ampliación de copias
El dispositivo puede reducir una copia hasta el 25 por ciento del original o aumentarla hasta
el 400 por ciento del original. También puede realizar las siguientes reducciones o
ampliaciones automáticamente:
●
Original=100%
●
Lgl > Ltr=78%
●
Lgl > A4=83%
●
A4 > Ltr=94%
●
Ltr > A4=97%
●
Pág. comp.=91%
●
Ajustar a página
●
2págs por hoja
●
4págs por hoja
●
Pers.: 25-400%
Nota
Si utiliza el ajuste Ajustar a página, sólo se puede copiar desde el escáner de superficie
plana.
Si utiliza el ajuste 2págs por hoja o 4págs por hoja, sólo se puede copiar desde el
alimentador automático de documentos (ADF). Después de seleccionar la opción 2págs
por hoja o 4págs por hoja, debe seleccionar la orientación de la página (vertical u
horizontal).
ESWW Reducción o ampliación de copias
55
Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual
Para reducir o ampliar las copias sólo en el trabajo actual, utilice las siguientes
instrucciones:
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
REDUCIR
/
AMPLIAR
.
2. Seleccione el tamaño al que desea reducir o ampliar las copias de este trabajo.
Seleccione una de los tamaños siguientes:
●
Original=100%
●
Lgl > Ltr=78%
●
Lgl > A4=83%
●
A4 > Ltr=94%
●
Ltr > A4=97%
●
Pág. comp.=91%
●
Ajustar a página
●
2págs por hoja
●
4págs por hoja
●
Pers.: 25-400%
Si selecciona Pers.: 25-400%, escriba un porcentaje mediante los botones
alfanuméricos.
Si selecciona 2págs por hoja o 4págs por hoja, elija la orientación (vertical u
horizontal).
3. Pulse
INICIO
/
COPIAR
para guardar la selección e iniciar inmediatamente el trabajo de
copia o pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardarla sin iniciar el trabajo.
Nota
El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos después de
terminar el trabajo de copia. Durante ese tiempo, aparece Config=Personal. en el visor del
panel de control del dispositivo.
Debe cambiar el tamaño del soporte de impresión predeterminado en la bandeja de
entrada de soportes de impresión para que coincida con el tamaño de salida; si no lo hace,
puede que la copia quede cortada. Para obtener instrucciones, consulte
Cambio del
tamaño predeterminado del soporte de impresión.
Para cambiar el tamaño de copia predeterminado
Nota
El tamaño de copia predeterminado es el tamaño al que normalmente se reducen o
amplían las copias. Si mantiene el ajuste de tamaño predeterminado de fábrica
Original=100%, todas las copias tendrán el mismo tamaño que el documento original.
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Configurar copia y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Red/ampl. pred. y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
56
Capítulo 4 Copia ESWW
4. Utilice el botón < o > para seleccionar la opción de reducción o ampliación de las
copias normalmente. Seleccione uno de las opciones siguientes:
●
Original=100%
●
Lgl > Ltr=78%
●
Lgl > A4=83%
●
A4 > Ltr=94%
●
Ltr > A4=97%
●
Pág. comp.=91%
●
Ajustar a página
●
2págs por hoja
●
4págs por hoja
●
Pers.: 25-400%
Si selecciona Pers.: 25-400%, introduzca el porcentaje del tamaño original que utiliza
normalmente para las copias.
Si selecciona 2págs por hoja o 4págs por hoja, elija la orientación (vertical u
horizontal).
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
ESWW Reducción o ampliación de copias
57
Cambio del valor de clasificación de las copias
Puede establecer el dispositivo para que clasifique automáticamente varias copias en
conjuntos. Por ejemplo, si va a realizar dos copias de tres páginas y la clasificación
automática está activada, las páginas se imprimen en este orden: 1,2,3,1,2,3. Si la
clasificación automática está desactivada, las páginas se imprimen en este orden:
1,1,2,2,3,3.
Para utilizar la clasificación automática, el documento original debe caber en la memoria. Si
no es así, el dispositivo sólo realiza una copia y aparece un mensaje en el que se le notifica
el cambio. Si eso ocurre, utilice uno de los siguientes métodos para terminar el trabajo:
● Divida el trabajo en trabajos más pequeños que contengan menos páginas.
● Realice sólo una copia del documento cada vez.
● Desactive la clasificación automática.
●
Si está usando el ajuste de calidad Mejor foto, utilice el ajuste Fotográfica en su lugar.
El valor de clasificación que seleccione será efectivo para todas las copias hasta que lo
cambie.
El valor de clasificación también se puede cambiar en el software del dispositivo. Para
obtener instrucciones sobre el cambio de valores en el software del dispositivo, consulte
Cambio de los valores de impresión.
Para cambiar el valor de clasificación de las copias del
trabajo actual
Si utiliza HP LaserJet 3020 all-in-one, pulse el botón
COMPAGINACIÓN
para volver al valor de
clasificación de copias Activado o Desactivado para el trabajo actual.
Nota
El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos después de
terminar el trabajo de copia. Durante ese tiempo, aparece Config=Personal. en el visor del
panel de control del dispositivo.
Para cambiar el valor predeterminado de clasificación de las
copias
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Configurar copia y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para seleccionar Interc. predet..
4.
Utilice el botón < o > para seleccionar Activado o Desactivado.
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Nota
El ajuste predeterminado de fábrica para la clasificación automática de las copias es
Activado.
58
Capítulo 4 Copia ESWW
Cambio del número de copias
Puede hacer que el número predeterminado de copias sea cualquiera entre 1 y 99.
Para cambiar el número de copias del trabajo actual
1. En el panel de control del dispositivo, pulse N.
º COPIAS
y utilice el botón < o > para
aumentar o reducir la cantidad que aparece en el visor del panel de control.
O
Utilice los botones alfanuméricos para introducir el número de copias (entre 1 y 99) que
desea realizar del trabajo actual.
2. Pulse
INICIO
/
COPIAR
para comenzar la copia del trabajo.
Nota
El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos después de
terminar el trabajo de copia. Durante ese tiempo, aparece Config=Personal. en el visor del
panel de control del dispositivo.
Para cambiar el número predeterminado de copias
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Configurar copia y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Nº copias pred. y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4. Utilice los botones alfanuméricos para introducir el número de copias (entre 1 y 99) que
desea como ajuste predeterminado.
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para guardar la selección.
Nota
El número de copias predeterminado de fábrica es 1.
ESWW Cambio del número de copias
59
Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros
Para copiar una fotografía
1. Coloque la fotografía en el escáner de superficie plana con la cara de la imagen hacia
abajo y la esquina superior izquierda de la fotografía en la esquina inferior derecha del
cristal.
2. Cierre la tapa con cuidado.
3. Ya puede copiar la fotografía utilizando uno de los métodos de escaneado. Consulte
Aproximación a los métodos de escaneado para obtener más información.
Para copiar una pila de varias páginas de originales a dos
caras
1. Cargue la pila de originales que se van a copiar en el alimentador automático de
documentos (ADF) con la primera página hacia arriba y la parte superior de la página
hacia el ADF.
2. Pulse
INICIO
/
COPIAR
. Se imprimen y copian las páginas impares.
3. Retire la pila de la bandeja de salida del alimentador automático de documentos y
vuelva a cargarla con la última página hacia arriba y la parte superior de la misma
hacia el ADF.
60
Capítulo 4 Copia ESWW
4. Pulse
INICIO
/
COPIAR
. Se imprimen y copian las páginas pares.
5. Clasifique las copias impresas pares e impares.
Para copiar un libro
1. Levante la tapa y coloque el libro en el escáner de superficie plana con la página que
desea copiar en la esquina inferior derecha del cristal.
2. Cierre la tapa con cuidado.
3. Baje la tapa y presione con cuidado el libro hacia la superficie del escáner de superficie
plana.
4. Pulse
INICIO
/
COPIAR
o utilice cualquiera de los métodos de escaneado para copiar el libro.
Consulte
Aproximación a los métodos de escaneado para obtener más información.
ESWW Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros
61
62
Capítulo 4 Copia ESWW
5
Escaneado
Utilice las instrucciones siguientes para realizar tareas de escaneado:
●
Carga de originales para escanearlos
●
Aproximación a los métodos de escaneado
●
Escaneado desde el panel de control del dispositivo (Windows)
●
Cancelación de un trabajo de escaneado
●
Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows)
●
Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh)
●
Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA
●
Escaneado de fotografías o libros
●
Escaneado con reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
●
Resolución y color del escáner
ESWW
63
Carga de originales para escanearlos
Utilice estas instrucciones para cargar originales en el dispositivo y escanearlos. Para
obtener la mejor calidad en escaneados, utilice el escáner de superficie plana. Consulte
Selección de soportes de impresión para el alimentador automático de documentos (ADF)
para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar documentos originales para
escanearlos.
Carga de originales en el escáner de superficie plana
1. Asegúrese de que la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos
(ADF) no tiene soportes de impresión.
2. Levante la tapa del escáner de superficie plana.
3. Coloque el documento original boca abajo en el escáner de superficie plana con la
esquina superior izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
4. Cierre la tapa con cuidado.
5. El documento está listo para escanearlo.
PRECAUCIÓN
Para evitar daños en el dispositivo, no deje caer la tapa sobre la superficie del cristal del
escáner de superficie plana. Cierre siempre la tapa del escáner mientras el dispositivo no
esté en uso.
64
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Carga de originales en la bandeja de entrada del alimentador
automático de documentos (ADF)
Nota
La capacidad del ADF es de hasta 50 hojas de soporte de impresión de 75 g/m
2
(según el
grosor del soporte de impresión), o menos hojas si la pila llena el ADF.
El tamaño mínimo de soporte de impresión que admite el ADF es de 127 x 127 mm. Si el
tamaño es menor, utilice el escáner de superficie plana. El tamaño máximo de soporte de
impresión que admite el ADF es de 215,9 x 381 mm.
1. Asegúrese de que el escáner de superficie plana no contiene ningún soporte de
impresión.
2. Cierre la cubierta del escáner de superficie plana y coloque la parte superior de la pila
de originales en la bandeja de entrada del ADF, con la pila de soportes de impresión
boca arriba y la primera página que se va a escanear al principio de la pila.
3. Deslice la pila en la bandeja de entrada del ADF hasta que quede completamente
ajustada.
4.
Ajuste por completo las guías de los soportes de impresión.
5. El documento está listo para escanearlo.
PRECAUCIÓN
Para evitar que se dañe el dispositivo, no utilice originales que tengan cinta correctora,
líquido corrector o grapas.
ESWW Carga de originales para escanearlos
65
Aproximación a los métodos de escaneado
Puede escanear un elemento de las formas siguientes.
●
Escanear desde el dispositivo: inicie el escaneado directamente desde el dispositivo
mediante los botones de escaneado del panel de control. El botón
ESCANEADO A
se
puede programar para escanear a una carpeta (sólo en Windows) o a un mensaje de
correo electrónico. Para obtener más información, consulte
Escaneado desde el panel
de control del dispositivo (Windows).
●
Escanear desde el software hp LaserJet Scan (Windows): pulse
INICIO DE ESCANEADO
en el panel de control del dispositivo para iniciar el programa HP LaserJet Scan. Pulsar
INICIO DE ESCANEADO
para iniciar el software HP LaserJet Scan no está admitido si el
dispositivo está conectado a una red. (Sólo se admite la conexión directa.) También
puede iniciar el software HP LaserJet Scan directamente desde el equipo. Consulte
Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows).
●
Escanear desde hp Director (Macintosh): introduzca un original en la bandeja de
entrada del alimentador automático de documentos (ADF) para abrir la ventana HP
Director. También puede iniciar HP Director desde el equipo haciendo clic en el alias
del Dock (sólo en Macintosh OS X) o en el alias del escritorio. Consulte
Escaneado
desde el dispositivo y hp Director (Macintosh).
●
Escanear desde un software compatible con TWAIN o WIA: el dispositivo es
compatible con TWAIN y WIA y funciona con programas basados en Windows y
Macintosh que admiten dispositivos de escaneado compatibles, a su vez, con TWAIN y
WIA. El software de escaneado del dispositivo también es compatible con TWAIN y
WIA. Para obtener más información, consulte
Escaneado mediante software
compatible con TWAIN y WIA.
Nota
Para obtener información y utilizar el software de reconocimiento óptico de caracteres
(OCR), instale el programa Readiris desde el CD-ROM del software.
66
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Escaneado desde el panel de control del dispositivo (Windows)
Nota
Usuarios de Macintosh: para obtener información sobre el inicio del escaneado desde el
panel de control del dispositivo, consulte
Escaneado desde el dispositivo y hp Director
(Macintosh).
Utilice las instrucciones siguientes para escanear directamente desde el panel de control
del dispositivo.
Nota
Para obtener la mejor calidad de escaneado, coloque los originales en el escáner de
superficie plana en lugar de cargarlos en la bandeja de entrada del alimentador automático
de documentos (ADF).
El equipo que está conectado al dispositivo debe estar encendido.
Programación del botón Escaneado a
Para programar el botón
ESCANEADO A
, hay que acceder a los valores del dispositivo. Abra la
Caja de herramientas de HP y haga clic en la ficha Escanear a... . Para obtener más
información, consulte la ayuda de la Caja de herramientas de HP.
Escaneado a correo electrónico
Para escanear a un mensaje de correo electrónico mediante el botón
ESCANEADO A
en el
panel de control del dispositivo, siga estas instrucciones.
Nota
Para utilizar esta función en Windows, es necesario programar un destinatario de correo
electrónico en la ficha Escanear a... . Consulte
Programación del botón Escaneado a.En
Macintosh, configure esta función en la ficha Supervisar dispositivo. Consulte la Ayuda
en línea de HP Director.
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2. Pulse
ESCANEADO A
en el panel de control del dispositivo.
3. Utilice el botón < o > para seleccionar un destinatario de correo electrónico.
4. Pulse
INICIO DE ESCANEADO
o
MENÚ
/
ENTRAR
. El elemento escaneado se adjunta a un
mensaje de correo electrónico, el cual se envía automáticamente al destinatario de
correo seleccionado en el paso 3.
Escaneado a una carpeta
Para escanear a una capeta mediante el botón
ESCANEADO A
en el panel de control del
dispositivo, siga estas instrucciones.
ESWW Escaneado desde el panel de control del dispositivo (Windows)
67
Nota
Para utilizar esta función en Windows, es necesario configurar una carpeta en la ficha
Escanear a... antes de usarla. Consulte
Programación del botón Escaneado a.
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF), con la parte superior del documento
hacia delante y ajuste las guías de los soportes de impresión.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2. Pulse
ESCANEADO A
en el panel de control del dispositivo.
3. Utilice el botón < o > para seleccionar una carpeta.
4. Pulse
INICIO DE ESCANEADO
o
MENÚ
/
ENTRAR
. El documento se escanea a un archivo, el cual
se guarda a continuación en la carpeta seleccionada en el paso 3.
68
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Cancelación de un trabajo de escaneado
Para cancelar un trabajo de escaneado, utilice uno de los siguientes procedimientos.
● Pulse
CANCELAR
en el panel de control del dispositivo.
●
Haga clic en el botón Cancelar del cuadro de diálogo en pantalla.
Si cancela un trabajo de escaneado, retire el documento original del escáner de superficie
plana o de la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF).
Nota
Estos procedimientos varían con los sistemas operativos Macintosh.
ESWW Cancelación de un trabajo de escaneado
69
Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows)
Utilice el programa de software HP LaserJet Scan para escanear un elemento a cualquiera
de estos otros:
● Un mensaje de correo electrónico.
● Una carpeta.
● Otro programa de software que se especifique.
● El programa OCR de Readiris, si está instalado en el equipo.
Para obtener instrucciones más detalladas sobre la carga de documentos originales en la
bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF), consulte
Carga de
originales para escanearlos.
Escaneado a correo electrónico
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2.
En el equipo, haga clic en Inicio y seleccione Hewlett-Packard, a continuación hp
LaserJet 3030 o hp LaserJet 3020 y por último Escanear.
O
Pulse
INICIO DE ESCANEADO
en el dispositivo. Se abre el software HP LaserJet Scan en el
equipo. Pulsar
INICIO DE ESCANEADO
para iniciar el software HP LaserJet Scan no está
admitido si el dispositivo está conectado a una red. (Sólo se admite la conexión directa.)
3.
En el cuadro de diálogo HP LaserJet Scan, seleccione Enviar por correo electrónico.
4.
Haga clic en Configuración.
5.
Establezca las opciones de escaneado y, a continuación, haga clic en Aceptar para
volver al cuadro de diálogo HP LaserJet Scan.
Nota
Puede guardar los valores mediante la opción Configuración rápida de la ficha General.
Si selecciona la casilla de verificación después de guardar una configuración rápida, los
valores guardados se utilizarán como predeterminados la próxima vez que escanee a un
correo electrónico.
6.
Haga clic en Escanear. Se escanea el original, se adjunta a un nuevo mensaje de
correo electrónico y se envía automáticamente.
Nota
Si no se ha introducido un destinatario en la ficha Correo electrónico, el original se
escanea y se adjunta un nuevo mensaje de correo electrónico, pero no se envía. Puede
entonces introducir un destinatario, agregar texto u otros datos adjuntos y, a continuación,
enviar el mensaje.
Las opciones establecidas en el paso 5 son únicamente para el trabajo actual, salvo que se
guarden como una configuración rápida.
70
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Escaneado a un archivo
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2.
En el equipo, haga clic en Inicio y seleccione Hewlett-Packard, a continuación hp
LaserJet 3030 o hp LaserJet 3020 y por último Escanear.
O
Pulse
INICIO DE ESCANEADO
en el dispositivo. Se abre el software HP LaserJet Scan en el
equipo. Pulsar
INICIO DE ESCANEADO
para iniciar el software HP LaserJet Scan no está
admitido si el dispositivo está conectado a una red. (Sólo se admite la conexión directa.)
3.
En el cuadro de diálogo HP LaserJet Scan, seleccione Enviar a un archivo.
4.
Haga clic en Configuración.
5.
Establezca las opciones de escaneado y, a continuación, haga clic en Aceptar para
volver al cuadro de diálogo HP LaserJet Scan.
Nota
Puede guardar los valores mediante la opción Configuración rápida de la ficha General.
Si selecciona la casilla de verificación después de guardar una configuración rápida, los
valores guardados se utilizarán como predeterminados la próxima vez que escanee a un
correo electrónico.
6.
Haga clic en Escanear. Si se solicita, escriba un nombre de archivo.
Nota
Las opciones establecidas en el paso 5 son únicamente para el trabajo actual, salvo que se
guarden como una configuración rápida.
Escaneado a otro programa de software
El escaneado a otro programa de software permite escanear a un programa que no sea
compatible con TWAIN o WIA.
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2.
En el equipo, haga clic en Inicio y seleccione Hewlett-Packard, a continuación hp
LaserJet 3030 o hp LaserJet 3020 y por último Escanear.
O
Pulse
INICIO DE ESCANEADO
en el dispositivo. Se abre el software HP LaserJet Scan en el
equipo. Pulsar
INICIO DE ESCANEADO
para iniciar el software HP LaserJet Scan no está
admitido si el dispositivo está conectado a una red. (Sólo se admite la conexión directa.)
ESWW Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows)
71
3.
En el cuadro de diálogo HP LaserJet Scan, seleccione Enviar a otra aplicación de
software.
4.
Haga clic en Configuración.
5.
Establezca las opciones que desee. En la ficha Otras aplicaciones, haga clic en
Examinar para localizar el archivo ejecutable del programa, el cual tiene la extensión ".
exe". También puede escribir la ubicación del archivo ejecutable.
Nota
Puede guardar los valores mediante la opción Configuración rápida de la ficha General.
Si selecciona la casilla de verificación después de guardar una configuración rápida, los
valores guardados se utilizarán como predeterminados la próxima vez que escanee a otro
programa de software.
6. Seleccione el tipo de archivo admitido por este programa.
7.
Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo HP LaserJet Scan.
8.
Haga clic en Escanear.
Nota
Las opciones establecidas en el paso 5 son únicamente para el trabajo actual, salvo que se
guarden como una configuración rápida.
Escaneado al software OCR de Readiris
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2.
En el equipo, haga clic en Inicio y seleccione Hewlett-Packard, a continuación hp
LaserJet 3030 o hp LaserJet 3020 y por último Escanear.
O
Pulse
INICIO DE ESCANEADO
en el dispositivo. Se abre el software HP LaserJet Scan en el
equipo. Pulsar
INICIO DE ESCANEADO
para iniciar el software HP LaserJet Scan no está
admitido si el dispositivo está conectado a una red. (Sólo se admite la conexión directa.)
3.
En el cuadro de diálogo HP LaserJet Scan, seleccione Enviar al software OCR de
Readiris.
4.
Haga clic en Escanear.
Nota
Readiris debe estar instalado en el equipo antes de que el dispositivo pueda escanear al
programa OCR de Readiris. El CD del software que se suministra con el dispositivo incluye
el programa OCR de Readiris.
72
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh)
Los procedimientos descritos en esta sección son para el sistema operativo Macintosh OS
X. Los procedimientos para Macintosh OS Classic pueden variar.
Para obtener más información sobre las tareas y valores descritos en esta sección,
consulte la Ayuda en línea de HP Director.
Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo cargar documentos originales en el
escáner de superficie plana o en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF), consulte
Carga de originales para escanearlos.
Escaneado a correo electrónico
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2. Pulse
ESCANEADO A
en el panel de control del dispositivo.
3. Utilice el botón < o > para seleccionar un programa de correo electrónico como, por
ejemplo, Apple Mail.
4. Pulse
INICIO DE ESCANEADO
en el panel de control del dispositivo. Se escanea el original.
El programa de correo electrónico seleccionado en el paso 3 se abre en el equipo. Se
abre un mensaje de correo electrónico en blanco con el documento escaneado como
archivo adjunto.
Nota
Si comienza el escaneado haciendo clic en Escaneado a correo electrónico desde HP
Director, el original se escanea al programa de correo electrónico predeterminado.
5. Introduzca un destinatario, agregue texto u otros datos adjuntos y, a continuación,
envíe el mensaje.
ESWW Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh)
73
Escaneado a un archivo
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
O
Levante la tapa del escáner de superficie plana y cargue el original que desea
escanear boca abajo en el escáner, con la esquina superior izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal. Cierre la tapa con cuidado.
2. Si el dispositivo está conectado directamente al equipo, HP Director se abre tras
insertar un elemento en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF).
O
Si está escaneando desde el escáner de superficie plana (o si HP Director no se abre
automáticamente), haga doble clic en el alias de escritorio para HP Director.
3.
En HP Director, haga clic en HP Scan. Aparece un escaneado de vista previa del
original.
4.
Haga clic en el icono Guardar como.
5. Escriba un nombre para el archivo y seleccione un tipo de archivo.
6.
Haga clic en Guardar. El original se escanea y se guarda.
7.
Haga clic en Terminado para cerrar HP Scan.
Escaneado a un programa de software
Para escanear a un programa de software, hay que escanear el elemento utilizando el
propio programa. Cualquier programa compatible con TWAIN puede escanear una imagen.
Si el programa utilizado no es compatible con TWAIN, puede guardar la imagen escaneada
en un archivo y, a continuación, colocar, abrir o importar el archivo en el programa de
software. Para obtener más información, consulte
Escaneado mediante software
compatible con TWAIN y WIA.
Utilización del escaneado página a página
Nota
Para obtener los mejores resultados, cargue los originales en el alimentador automático de
documentos (ADF), no en el escáner de superficie plana.
1. Cargue los originales que desea escanear boca arriba en la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF). Ajuste las guías de los soportes de
impresión para que mantengan a los originales en su sitio.
2. Si el dispositivo está conectado directamente al equipo, HP Director se abre tras
insertar un elemento en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF). Si HP Director no se abre automáticamente, haga doble clic en el
alias de escritorio para HP Director.
3.
Para abrir el cuadro de diálogo HP Scan, haga clic en el botón HP Scan de HP Director.
4. Especifique un tipo de imagen.
5.
Haga clic en Escanear.
74
Capítulo 5 Escaneado ESWW
6.
Una vez terminado el proceso de escaneado, haga clic en Escanear página siguiente.
7. Repita el paso 6 para cada página del original.
8.
Una vez escaneadas todas las páginas, haga clic en Enviar ahora.
O
Haga clic en el icono Guardar como para guardar las páginas en un archivo.
ESWW Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh)
75
Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA
El dispositivo es compatible con TWAIN y con Windows Imaging Application (WIA). El
dispositivo trabaja con programas basados en Windows y en Macintosh que admitan
dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN y WIA.
Nota
Si el programa de software utilizado no es compatible con TWAIN o con WIA, consulte
Escaneado a otro programa de software.
Utilización del software compatible con TWAIN y WIA
Mientras se encuentra en el programa compatible con TWAIN o WIA, puede tener acceso
a la función de escaneado y escanear una imagen directamente en el programa abierto.
Para obtener más información, consulte el archivo de ayuda o la documentación que
acompañan al programa de software compatible con TWAIN o WIA.
Escaneado desde un programa compatible con TWAIN
Nota
El software del dispositivo de Macintosh cumple con los requisitos de TWAIN versión 1.9.
Normalmente, un programa de software es compatible con TWAIN si dispone de un
comando como Adquirir, Adquirir archivo, Escanear, Importar nuevo objeto, Insertar
desde o Escáner. Si no está seguro de que el programa sea compatible o si desconoce
cómo se llama el comando, consulte la ayuda o la documentación del programa de
software.
Al escanear desde un programa compatible con TWAIN, el software HP LaserJet Scan
puede iniciarse automáticamente. Si dicho software se inicia, puede realizar cambios en la
vista previa de la imagen. Si el programa de software no se inicia de forma automática, la
imagen pasa al programa compatible con TWAIN inmediatamente.
Para escanear desde un programa compatible con TWAIN
Inicie el escaneado desde el programa compatible con TWAIN. Consulte la ayuda o la
documentación del programa de software para obtener información sobre los comandos y
los pasos que se deben utilizar.
Escaneado desde un programa compatible con WIA (sólo en Windows
XP)
WIA es otra forma de escanear una imagen directamente a un programa de software
como, por ejemplo, Microsoft® Word. WIA utiliza software de Microsoft para escanear, en
lugar de utilizar el software HP LaserJet Scan.
Normalmente, un programa de software es compatible con WIA si dispone de un comando
como Imagen/Desde escáner o cámara en los menús Insertar o Archivo. Si no está
seguro de que el programa sea compatible con WIA, consulte la ayuda o la documentación
del programa de software.
76
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Para escanear desde un programa compatible con WIA
Inicie el escaneado desde el programa compatible con WIA. Consulte la ayuda o la
documentación del programa de software para obtener información sobre los comandos y
los pasos que se deben utilizar.
O
En la carpeta Escáneres y cámaras, haga doble clic en el icono del dispositivo. De este
modo se abre el programa de software estándar compatible con WIA, el cual permite
escanear a un archivo.
ESWW Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA
77
Escaneado de fotografías o libros
Utilice los siguientes procedimientos para escanear una fotografía o un libro.
Escaneado de fotografías
1. Coloque la fotografía en el escáner de superficie plana con la cara de la imagen hacia
abajo y la esquina superior izquierda de la fotografía en la esquina inferior derecha del
cristal.
2. Cierre la tapa con cuidado.
3. Ya puede escanear la fotografía utilizando uno de los métodos de escaneado. Consulte
Aproximación a los métodos de escaneado para obtener más información.
Escaneado de libros
1. Levante la tapa y coloque el libro en el escáner de superficie plana con la página que
desea copiar en la esquina inferior derecha del cristal.
2. Cierre la tapa con cuidado.
78
Capítulo 5 Escaneado ESWW
3. Baje la tapa y presione con cuidado el libro hacia la superficie del escáner de superficie
plana.
4. Ya puede escanear el libro utilizando uno de los métodos de escaneado. Consulte
Aproximación a los métodos de escaneado para obtener más información.
ESWW Escaneado de fotografías o libros
79
Escaneado con reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
Puede utilizar el software de OCR para importar el texto escaneado a un programa de
procesamiento de textos para su edición.
Readiris
El CD del software incluye el programa OCR de Readiris. Si desea utilizar el programa
Readiris, instálelo desde el CD del software y siga las instrucciones de la Ayuda en línea.
80
Capítulo 5 Escaneado ESWW
Resolución y color del escáner
Si va a imprimir una imagen escaneada y la calidad no es la que esperaba, puede que
haya seleccionado una resolución o un valor de color en el software del escáner que no
cubra sus necesidades. La resolución y el color afectan a las siguientes características de
las imágenes escaneadas:
● Claridad de la imagen
● Textura de gradaciones (suave o rugoso)
● Tiempo de escaneado
● Tamaño del archivo
La resolución se mide en puntos por pulgada (ppp). El color, la escala de grises y el blanco
y negro definen el número de colores posible. Puede ajustar la resolución del hardware del
escáner hasta 600 ppp. El software puede realizar una resolución optimizada de hasta
9.600 ppp. Puede establecer el color y la escala de grises en 1 bit (blanco y negro) o de 8
bits (256 niveles de gris) a 24 bits (color verdadero).
La tabla de directrices de resolución y color muestra sugerencias sencillas que puede
seguir para cubrir sus necesidades de escaneado.
Nota
Si establece la resolución y el color en un valor alto, puede crear archivos grandes que
ocupan espacio en disco y ralentizan el proceso de escaneado. Antes de establecer la
resolución y el color, determine la forma en la que va a utilizar la imagen escaneada.
Nota
La mejor resolución para las imágenes en color y en escala de grises se consigue
escaneando desde el escáner de superficie plana, en lugar del alimentador automático de
documentos (ADF).
Directrices de resolución y color
En la siguiente tabla se describen los valores recomendados de resolución y color para los
distintos tipos de trabajos de escaneado.
Uso final Resolución recomendada Valores de color
recomendados
Fax (sólo la serie HP LaserJet
3030 all-in-one)
150 ppp ● Blanco y negro
Correo electrónico 150 ppp ● Blanco y negro, si la
imagen no requiere
gradación suave
● Escala de grises, si la
imagen requiere gradación
suave
● Color, si la imagen es en
color
Edición de texto 300 ppp ● Blanco y negro
ESWW Resolución y color del escáner
81
Uso final Resolución recomendada Valores de color
recomendados
Impresión (gráficos o texto) 600 ppp para gráficos
complejos o si desea ampliar
significativamente el
documento
300 ppp para gráficos y texto
normales
150 ppp para fotografías
● Blanco y negro para texto
e imágenes de líneas
● Escala de grises para
gráficos y fotografías
sombreados o en color
● Color, si la imagen es en
color
Visualización en pantalla 75 ppp ● Blanco y negro para texto
● Escala de grises para
gráficos y fotografías
● Color, si la imagen es en
color
Color
Puede establecer los valores de color en los siguientes valores al escanear.
Valor Uso recomendado
Color Utilice este valor para fotografías o documentos
en color de alta calidad en los que el color es
importante.
Blanco y negro Utilice este valor para documentos de texto.
Escala de grises Utilice este valor cuando el tamaño del archivo
sea un problema o cuando desee escanear un
documento o una fotografía rápidamente.
82
Capítulo 5 Escaneado ESWW
6
Envío de faxes
Para obtener instrucciones sobre el uso de la función de fax del dispositivo, consulte la guía
de fax que acompaña al mismo.
Nota
La guía del fax sólo describe las características de fax del dispositivo HP LaserJet 3030 all-
in-one. El dispositivo HP LaserJet 3020 all-in-one no incluye funciones de fax.
ESWW
83
84
Capítulo 6 Envío de faxes ESWW
7
Limpieza y ma ntenimiento
Con estos temas conocerá cómo llevar a cabo las tareas de limpieza y de mantenimiento
básicas.
●
Limpieza del exterior del dispositivo
●
Limpieza de la ruta del soporte de impresión
●
Sustitución del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF)
ESWW
85
Limpieza del exterior del dispositivo
Para limpiar el exterior
Utilice un paño suave humedecido que no desprenda pelusa para limpiar el polvo y las
manchas del exterior del dispositivo.
Para limpiar el cristal
Si el cristal está sucio, ya sea por huellas dactilares, manchas, pelo o cualquier otra causa,
disminuirá el rendimiento y repercutirá en la precisión de funciones especiales como el
ajuste a la página y el copiado.
Nota
Si en las copias realizadas con el alimentador automático de documentos (ADF) aparecen
rayas u otras imperfecciones, limpie la banda del escáner (paso 3). No es necesario limpiar
el cristal del escáner.
1. Apague el dispositivo, desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de
corriente y levante la cubierta.
2. Limpie el cristal con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un
producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN
No utilice abrasivos, acetona, benceno, amoniaco, alcohol etílico o tetracloruro de carbono
en ninguna parte del dispositivo, pues pueden dañarlo. No derrame líquidos directamente
sobre el cristal. Podrían filtrarse por debajo y dañar el dispositivo.
3. Limpie la banda del escáner con un paño suave o una esponja ligeramente
humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
4. Para evitar las salpicaduras, seque el cristal con una gamuza o esponja de celulosa.
86
Capítulo 7 Limpieza y mantenimiento ESWW
Para limpiar el interior de la tapa
Es posible que se acumulen partículas de polvo en la placa blanca del interior de la
cubierta situada bajo la tapa del dispositivo.
1. Apague el dispositivo, desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de
corriente y levante la cubierta.
Nota
Cambie el interruptor de encendido a la posición de apagado.
2. Limpie la placa blanca del interior de la cubierta con un paño suave o una esponja
humedecida en agua tibia jabonosa.
3. Limpie el interior de la cubierta con cuidado para eliminar el polvo; no restriegue la
placa.
4. Seque el interior de la cubierta con una gamuza o un paño suave.
PRECAUCIÓN
No utilice paños con celulosa ya que pueden rayar la cubierta.
5. Si esto no la dejara completamente limpia, repita los pasos anteriores usando alcohol
isopropílico, para humedecer el paño o la esponja, y luego limpie la placa con un paño
húmedo para eliminar los restos de alcohol.
ESWW Limpieza del exterior del dispositivo
87
Limpieza de la ruta del soporte de impresión
Si observa puntos o pequeñas manchas de tóner en las impresiones, limpie la ruta del
soporte de impresión.
Para limpiar la ruta del soporte de impresión
1. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para buscar el menú Servicio.
3. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
4.
Utilice el botón < o > para buscar Servicio.
5. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
6. Pulse
MENÚ
/
ENTRAR
de nuevo para confirmar y comenzar con el proceso de limpieza.
88
Capítulo 7 Limpieza y mantenimiento ESWW
Sustitución del conjunto del rodillo de recogida del alimentador
automático de documentos (ADF)
Si el alimentador automático de documentos (ADF) presenta problemas de alimentación
del papel, puede sustituir el conjunto del rodillo de recogida del ADF. Si desea realizar un
pedido de un conjunto del rodillo de recogida del ADF, consulte la sección
Solicitud de
piezas y accesorios de hp. Para retirar el conjunto existente, realice el siguiente
procedimiento:
1. Apague el dispositivo y desenchúfelo.
2. Retire la bandeja de entrada y abra la cubierta del alimentador automático de
documentos (ADF).
3. Pulse el botón redondo de color verde al tiempo que levanta la palanca verde. Gire la
palanca verde hasta que se detenga en posición abierta. El conjunto del rodillo de
recogida usado debe quedar en la superficie negra.
4. Retire el conjunto usado y coloque el nuevo exactamente en el mismo lugar. El rodillo
de mayor tamaño retrocede y el lado de los engranajes queda alejado del usuario.
ESWW
Sustitución del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF)
89
5. Baje la palanca verde de modo que la parte plana de color verde quede entre los
rodillos. Pulse la palanca verde hasta que oiga un clic.
6. Para comprobar que la instalación es correcta, levante la palanca verde hasta que
quede abierta. El nuevo conjunto del rodillo de recogida debería quedar sujeto al
conjunto de la palanca y no debería caer.
7. Asegúrese de que ambos lados del conjunto están bien sujetos por los enganches
verdes.
90
Capítulo 7 Limpieza y mantenimiento ESWW
8. Baje el conjunto de la palanca verde y cierre la tapa del alimentador automático de
documentos (ADF). Vuelva a instalar la bandeja de entrada.
Nota
Si se producen atascos en el ADF, póngase en contacto con su proveedor local de servicio
técnico autorizado de HP. Consulte
Servicio y asistencia.
9. Enchufe el dispositivo y, a continuación, enciéndalo.
ESWW
Sustitución del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF)
91
92
Capítulo 7 Limpieza y mantenimiento ESWW
8
Solución de proble m as
En esta sección encontrará consejos para solucionar problemas del dispositivo:
●
El dispositivo no se enciende
●
El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos negros o se queda en blanco
●
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco
●
Las páginas no se imprimen
●
Las páginas se han imprimido, pero ha habido un problema
●
Aparecen mensajes de error en pantalla
●
Existen problemas de manejo del papel
●
La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla
●
Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora
●
La calidad de impresión es inadecuada
●
Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo
●
No sale ninguna copia
●
Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas
●
La calidad de la copia es inadecuada
●
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF)
●
Los defectos de copia son visibles
●
La imagen escaneada es de mala calidad
●
No se ha escaneado parte de la imagen
●
El escaneado tarda demasiado en realizarse
●
Aparecen mensajes de error
●
La calidad de escaneado es inadecuada
Nota
Muchas de las funciones descritas en este capítulo también se pueden llevar a cabo
mediante la Caja de herramientas de HP. Para obtener instrucciones sobre el uso de la
Caja de herramientas de HP, consulte
Cambio de valores mediante la Caja de
herramientas de hp o el panel de control del dispositivo.
ESWW
93
El dispositivo no se enciende
Siga los consejos de esta sección si el dispositivo no se enciende.
¿Llega alimentación al dispositivo?
● Si utiliza una regleta de alimentación, asegúrese de que esté encendida. Asimismo,
pruebe a conectar el dispositivo directamente a la salida de alimentación.
● Compruebe que la salida de alimentación funciona.
● Si ha conectado el dispositivo a una salida conmutada, asegúrese de que esté
encendida.
● Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
ADVERTENCIA
Si el problema persiste después de realizar los procedimientos anteriores, puede que el
dispositivo esté averiado. Desenchufe el dispositivo de la salida de alimentación y póngase
en contacto con HP. Consulte el folleto de asistencia que se suministra con el dispositivo
para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP.
94
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos
negros o se queda en blanco
PRECAUCIÓN
La electricidad estática puede ocasionar la aparición de líneas o puntos negros en el visor
del panel de control del dispositivo. No toque el visor del panel de control del dispositivo si
cree que ha estado en contacto con una fuente conductora de electricidad estática (por
ejemplo, si ha caminado por una moqueta en un entorno con escasa humedad).
¿Ha estado el dispositivo expuesto a un campo magnético o
eléctrico?
Si el dispositivo ha estado expuesto a un campo magnético o eléctrico, podrían aparecer
líneas o puntos en el panel de control, o bien el visor podría quedarse en blanco. Para
solucionar este problema, realice el siguiente procedimiento:
1. Apague el dispositivo.
2. Aleje el dispositivo del campo eléctrico o magnético.
3. Vuelva a encender el dispositivo.
ESWW
El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos negros o se queda en
blanco
95
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco
Siga los consejos de esta sección si salen páginas del dispositivo, pero no tienen nada
impreso.
¿La cinta selladora todavía está en el cartucho de impresión?
Puede que la cinta selladora todavía esté en el cartucho de impresión. Retire el cartucho
de impresión y quite la cinta selladora. Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Pruebe a
imprimir de nuevo el documento.
¿El documento contiene páginas en blanco?
Puede que el documento contenga páginas en blanco. Revise el documento que esté
imprimiendo para comprobar si aparece contenido en todas las páginas.
¿Se imprime la página de configuración?
Para comprobar el dispositivo, imprima una página de configuración. Consulte Impresión
de una página de configuración para obtener instrucciones.
¿El original está cargado correctamente?
Si está realizando una copia, puede que haya cargado el original incorrectamente. El
original se debe cargar en el alimentador automático de documentos (ADF) con la cara
impresa hacia arriba. Si se carga con la cara impresa hacia abajo, la copia se imprime en
blanco.
96
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Las páginas no se imprimen
Siga estos consejos cuando el dispositivo no imprima ninguna página.
¿Aparece algún mensaje en la pantalla del equipo?
Consulte Aparecen mensajes de error en pantalla para obtener más información.
¿Se introduce correctamente el soporte de impresión en el
dispositivo?
Consulte Existen problemas de manejo del papel para obtener más información.
¿Hay atascos de soportes de impresión?
Consulte Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF) o Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora para
obtener más información.
¿Funciona el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable
paralelo y está conectado correctamente?
El cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo pueden ser defectuosos. Intente uno
de los siguientes procedimientos:
● Desconecte el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo por ambos extremos y
vuelva a conectarlo.
● Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido anteriormente.
● Utilice un cable de dispositivo USB (A/B) o un cable paralelo compatible con IEEE-1284-
B diferentes. Consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp.
● Consulte al fabricante de su equipo cómo cambiar los valores del puerto paralelo a
modo (ECP) de puerto con funciones ampliadas.
¿Se están ejecutando otros dispositivos en el equipo?
● El dispositivo no debe compartir el puerto paralelo. Si dispone de una unidad de disco
duro externa o de una caja de conmutación de red conectadas al mismo puerto que el
dispositivo, es posible que estén interfiriendo. Para conectar y utilizar el dispositivo,
debe desconectar el otro dispositivo o utilizar dos puertos paralelos en el equipo.
● Es posible que tenga que agregar otra tarjeta de interfaz. Hewlett-Packard recomienda
las tarjetas de interfaz de puerto paralelo ECP.
ESWW Las páginas no se imprimen
97
Las páginas se han imprimido, pero ha habido un problema
Siga estos consejos cuando se impriman las páginas, pero haya algún problema.
¿Es la impresión de mala calidad?
Consulte La calidad de impresión es inadecuada para obtener más información.
¿Es la página impresa diferente a la que aparece en pantalla?
Consulte La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla para obtener más
información.
¿Son los valores del dispositivo adecuados para el soporte
de impresión?
Consulte Existen problemas de manejo del papel para obtener más información.
98
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Aparecen mensajes de error en pantalla
Si aparecen los siguientes mensajes en la pantalla, utilice los procedimientos adecuados
para solucionar el problema.
La impresora no responde/error de escritura en LPT1
Compruebe las siguientes condiciones:
●
¿Está el dispositivo en estado Preparada?
● ¿Están conectados el cable de alimentación y el cable de dispositivo USB (A/B) o el
cable paralelo compatible con IEEE 1284-B?
● ¿Hay algún otro controlador de impresora instalado en el equipo?
Intente uno de los siguientes procedimientos:
● Desconecte el cable de alimentación y el cable del dispositivo USB (A/B) o el cable
paralelo compatible con IEE 1284-B y vuelva a conectarlos.
● Utilice otro cable de dispositivo USB (A/B) o un cable paralelo compatible con IEEE-
1284-B.
● Asegúrese de que no se ha seleccionado ningún otro dispositivo o impresora como
impresora predeterminada.
No se puede acceder al puerto (ocupado por otra aplicación)
Existe un conflicto con el dispositivo. Esto puede ocurrir si hay algún otro dispositivo
instalado en el equipo que utiliza el software de estado. El software de estado domina el
puerto paralelo del equipo y deniega al dispositivo el acceso al puerto.
Intente uno de los siguientes procedimientos:
● Desactive todas las ventanas de estado del resto de dispositivos.
● Asegúrese de que los valores del puerto del dispositivo sean correctos. Cambie los
ajustes del puerto en la ficha Detalles o en la ficha Puertos de las propiedades del
dispositivo.
● Asegúrese de que el soporte bidireccional esté desactivado para el dispositivo. En la
ficha Detalles o en la ficha Puertos de las propiedades del dispositivo, asegúrese de
que la opción de soporte bidireccional no está seleccionada.
ESWW Aparecen mensajes de error en pantalla
99
Existen problemas de manejo del papel
Si el dispositivo presenta problemas con el manejo del papel, consulte los consejos
explicados en esta sección.
La impresión está inclinada (torcida)
¿Las guías de los soportes de impresión están ajustadas correctamente?
Retire todos los soportes de impresión de la bandeja de entrada, alinee la pila y, a
continuación, cárguelos de nuevo en la bandeja de entrada. Ajuste las guías de los
soportes de impresión a la anchura y longitud de los soportes que está utilizando e intente
volver a imprimir. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo o
la guía de inicio para obtener más información.
Se alimenta más de una hoja a la vez
¿La bandeja de entrada de soportes de impresión está demasiado llena?
Consulte la guía de inicio para obtener información sobre cómo cargar las bandejas de
entrada.
¿Los soportes de impresión están arrugados, doblados o dañados?
Asegúrese de que los soportes de impresión no estén arrugados, doblados ni dañados.
Intente imprimir en soportes de impresión nuevos o de otro paquete.
El dispositivo no recoge el soporte de impresión de la
bandeja de entrada
¿El dispositivo se encuentra en modo de alimentación manual?
Intente realizar una de las acciones siguientes:
●
Si aparece ALIMENTACIÓN MANUAL en el visor del panel de control del dispositivo,
pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para imprimir el trabajo.
● Asegúrese de que el dispositivo no se encuentra en modo de alimentación manual y
vuelva a imprimir el trabajo.
¿El rodillo de recogida está sucio o dañado?
Póngase en contacto con su proveedor local de servicio técnico autorizado de HP.
Consulte
Servicio y asistencia para obtener instrucciones.
Los soportes de impresión se abarquillan al introducirse en
el dispositivo
Consulte Abarquillamiento u ondulación para obtener más información.
100
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla
Siga los consejos de esta sección cuando el contenido de la página impresa difiera del
contenido que aparece en pantalla.
¿El texto es ilegible, incorrecto o está incompleto?
Para comprobar que el dispositivo funciona, imprima una página de configuración. Consulte
Impresión de una página de configuración para obtener instrucciones. Si la página de
configuración se imprime correctamente, pruebe a hacer lo siguiente:
● Desconecte el cable y vuelva a conectarlo en ambos extremos.
● Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido correctamente con anterioridad.
● Si es posible, conecte el cable y el dispositivo a otro equipo e intente imprimir un
trabajo que sepa que se imprime correctamente.
● Utilice un cable de dispositivo USB (A/B) o un cable paralelo compatible con IEEE-1284-
B nuevos. Consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp para obtener más
información.
● Puede que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el
software del dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo está seleccionado en las
propiedades del mismo.
● El software podría presentar un problema. Pruebe a imprimir desde otro programa de
software.
¿Faltan gráficos o texto? ¿Hay páginas en blanco?
● Asegúrese de que el documento no contenga páginas en blanco.
● Puede que la cinta selladora todavía esté en el cartucho de impresión. Extraiga el
cartucho de impresión y retire la cinta selladora.
● Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Consulte la guía de inicio para obtener
instrucciones.
● Para comprobar el dispositivo, imprima una página de configuración. Consulte
Impresión de una página de configuración para obtener instrucciones.
● Puede que los valores de gráficos en las propiedades del dispositivo no sean correctos
para el tipo de trabajo que está imprimiendo. Pruebe con otro valor de gráfico en las
propiedades del dispositivo. Consulte
Cambio de los valores de impresión para obtener
más información.
● Puede que el controlador de impresora no funcione para el tipo de trabajo que está
imprimiendo. Intente utilizar otro controlador de impresora.
Nota
Si utiliza un controlador de impresora diferente, puede que algunas funciones del
dispositivo no estén disponibles.
ESWW La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla
101
¿Es el formato de página diferente del formato en otra
impresora?
Si ha utilizado un controlador de impresora (software de impresora) diferente o anterior
para crear el documento o si los ajustes de las propiedades del dispositivo en el software
son diferentes, puede que el formato de página cambie cuando intente imprimir utilizando
los nuevos valores o el nuevo controlador de impresora. Para solucionar este problema,
pruebe a realizar los siguientes procedimientos:
● Cree documentos e imprímalos utilizando el mismo controlador de impresora (software
de impresora) y los mismos valores de las propiedades del dispositivo,
independientemente del dispositivo que utilice para imprimirlos.
● Cambie la resolución, el tamaño de los soportes de impresión, la configuración de
fuentes y otros valores. Consulte
Cambio de los valores de impresión para obtener más
información.
¿Es mala la calidad de los gráficos?
Puede que los valores de los gráficos no sean adecuados para el trabajo de impresión.
Intente uno de los siguientes procedimientos:
● Compruebe los valores de gráficos, como la resolución, en las propiedades del
dispositivo y ajústelos según sea necesario. Consulte
Cambio de los valores de
impresión para obtener más información.
● Pruebe a utilizar otro controlador de impresora (software de impresora).
Nota
Si utiliza un controlador de impresora diferente, puede que algunas funciones del
dispositivo no estén disponibles.
102
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora
A veces, los soportes de impresión se atascan durante la impresión de un trabajo. Realice
los siguientes procedimientos antes de intentar eliminar el atasco:
● Asegúrese de que imprime con soportes de impresión que cumplen las
especificaciones de HP. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del
dispositivo para obtener más información.
● Asegúrese de que está imprimiendo con soportes de impresión que no están
arrugados, doblados ni dañados.
● Asegúrese de que el dispositivo está limpio. Consulte
Limpieza de la ruta del soporte
de impresión para obtener más información.
● Asegúrese de que las bandejas de entrada están cargadas correctamente y de que no
están demasiado llenas. Consulte la guía de inicio para obtener información sobre
cómo cargar las bandejas de entrada.
Nota
Cuando agregue un nuevo soporte de impresión, retire siempre todos los soportes
anteriores de la bandeja de entrada y alinee la pila del nuevo soporte de impresión. Así
evitará que varias hojas entren en el alimentador del dispositivo a la vez y el papel se
quede atascado.
Un error en el programa de software le indicará que el soporte de impresión se ha atascado
y aparecerá el mensaje correspondiente en el visor del panel de control del dispositivo.
Consulte
Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo para obtener
más información.
PRECAUCIÓN
No es necesario extraer la bandeja de entrada de soportes de impresión para eliminar un
atasco. Extraiga esta bandeja sólo para restaurar el servicio de hardware en el dispositivo.
Para más información sobre cómo extraer la bandeja de entrada de soportes de impresión,
consulte
Para extraer la bandeja de entrada de soportes de impresión.
Para eliminar un atasco de soportes de impresión
PRECAUCIÓN
Los atascos de soportes de impresión pueden provocar que la página tenga tóner suelto. Si
mancha la ropa de tóner, lávela con agua fría. El agua caliente fijaría aún más el tóner en
los tejidos. Si se mancha las manos de tóner, láveselas con agua fría.
No utilice un objeto puntiagudo, como un lápiz o unas tijeras, para extraer los soportes de
impresión atascados.
ESWW Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora
103
Nota
Cuando elimine atascos, incluidos los que se producen en la bandeja de salida, abra la
cubierta superior de la puerta del cartucho de impresión presionando la palanca de
liberación y extraiga el cartucho. Deje abierta la cubierta y no vuelva a introducir el cartucho
hasta que el atasco se haya eliminado. Al abrir la cubierta superior y extraer el cartucho de
impresión, se libera tensión en los rodillos de la impresora, así se facilita la extracción de
las páginas atascadas.
1. Presione la palanca de liberación de la puerta del cartucho de impresión y abra la
cubierta superior.
2. Sujete el asa del cartucho de impresión. Retire el cartucho de impresión y apártelo.
PRECAUCIÓN
Para evitar que el cartucho de impresión se dañe, no lo exponga a la luz más tiempo del
necesario. Coloque el cartucho de impresión en una bolsa de papel o en otro contenedor
opaco hasta que vuelva a colocarlo en el dispositivo.
3. Con las dos manos, sujete el lateral del soporte de impresión que esté más visible
(incluida la parte central) y retírelo del dispositivo con cuidado.
4. Cuando extraiga los soportes atascados, vuelva a colocar el cartucho de impresión y
cierre la cubierta superior.
5. Cuando haya eliminado un atasco de soportes de impresión, es posible que tenga que
apagar y encender la impresora.
104
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Nota
Cuando agregue nuevos soportes de impresión, retire todos los soportes de la bandeja de
entrada, alinee la pila después de agregar los nuevos soportes y, a continuación, coloque
la pila en la bandeja.
Para eliminar otros atascos de soportes de impresión
PRECAUCIÓN
No utilice un objeto puntiagudo, como un lápiz o unas tijeras, para extraer los soportes de
impresión atascados.
Si el soporte de impresión se ha atascado en la zona de salida del dispositivo, sujete el
borde frontal del soporte y sáquelo de la bandeja de salida.
Nota
Si ha apagado el dispositivo antes de eliminar el atasco de soportes de impresión, vuelva a
encenderlo y, a continuación, envíe de nuevo el trabajo de impresión o de copia.
Si el soporte de impresión se ha atascado en el alimentador automático de documentos
(ADF), consulte
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador
automático de documentos (ADF).
Sugerencias para evitar atascos de soportes de impresión
● Asegúrese de que la bandeja de entrada no está sobrecargada. La capacidad de la
bandeja de entrada varía según el tipo de soporte de impresión que utilice.
● Compruebe que la bandeja de entrada está colocada correctamente.
● No agregue soportes de impresión a la bandeja de entrada mientras el dispositivo esté
imprimiendo.
● Utilice sólo los tipos de soportes de impresión recomendados por HP. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener más
información sobre los tipos de soportes de impresión.
● No deje que los soportes de impresión se apilen en la bandeja de salida. El tipo de
soporte de impresión y la cantidad de tóner utilizados influyen en la capacidad de la
bandeja de salida.
● Compruebe la conexión eléctrica. Asegúrese de que el cable de alimentación está
conectado correctamente al dispositivo y a la fuente de alimentación eléctrica. Conecte
el cable de alimentación a una toma de CA con conexión de tierra.
ESWW Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora
105
La calidad de impresión es inadecuada
Esta sección proporciona información sobre la identificación y corrección de los defectos de
impresión.
Nota
Hewlett-Packard no recomienda el uso de dispositivos de reserva de batería de fuente de
alimentación ininterrumpida (UPS) ni de supresores de sobretensión con este dispositivo.
Muchos supresores de sobretensión y reservas de batería pueden causar errores en la
impresión.
Impresión clara o atenuada
● El nivel de tóner es bajo. Consulte Cartuchos de impresión de HP LaserJet para
obtener más información.
● Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de soportes de
impresión para Hewlett-Packard (por ejemplo, el soporte de impresión está demasiado
húmedo o arrugado). Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del
dispositivo para obtener más información. Si toda la página aparece clara, los ajustes
de densidad de impresión son demasiado claros o puede que la opción EconoMode
esté activada. Ajuste la densidad de impresión y desactive EconoMode en las
propiedades del dispositivo. Consulte
Ahorro de tóner para obtener más información.
Manchas de tóner
● Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de soportes de
impresión para Hewlett-Packard (por ejemplo, el soporte de impresión está demasiado
húmedo o arrugado). Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del
dispositivo para obtener más información.
● Es posible que necesite limpiar el dispositivo. Consulte
Limpieza de la ruta del soporte
de impresión para obtener instrucciones.
106
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Caracteres omitidos
● Puede que haya una hoja de soporte de impresión defectuosa. Vuelva a imprimir el
trabajo.
● El contenido de humedad del soporte de impresión no es uniforme o el soporte de
impresión presenta zonas húmedas en su superficie. Imprima en un tipo de soporte
diferente. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para
obtener más información.
● El lote de soporte de impresión es defectuoso. Los procesos de fabricación pueden
hacer que algunas áreas rechacen el tóner. Utilice un tipo de soporte de impresión
diferente.
● Puede que el cartucho de impresión sea defectuoso. Consulte
Cartuchos de impresión
de HP LaserJet para obtener más información.
●
Para controladores de impresora de Windows, compruebe Tipo: en la ficha Papel oen
la ficha Papel/Calidad y asegúrese de que está configurado para el soporte de
impresión adecuado. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos
de soportes de impresión para obtener instrucciones.
Para controladores de impresora de Macintosh, compruebe Tipo: en la ficha Papel/
Calidad o en la ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores
Macintosh), y asegúrese de que está configurado para el soporte de impresión
adecuado. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes
de impresión para obtener instrucciones.
Nota
Si con estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con un distribuidor
autorizado de HP o con un representante del servicio técnico. Consulte el folleto de
asistencia que se suministra con el dispositivo para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con HP.
Líneas verticales
● Asegúrese de que la bandeja de entrada de prioridad está colocada correctamente.
● Puede que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de tóner esté rayado.
Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la guía de inicio para obtener
instrucciones.
ESWW La calidad de impresión es inadecuada
107
Fondo gris
● Asegúrese de que la bandeja de entrada de prioridad está colocada correctamente.
● Reduzca el valor de densidad de impresión con la Caja de herramientas de HP. Esto
reducirá la cantidad de sombreado de fondo. Consulte la ayuda del software del
dispositivo para obtener más información.
● Cambie el soporte de impresión por uno de menos peso. Consulte
Especificaciones de
los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
● Compruebe el entorno del dispositivo. Las condiciones de mucha sequedad (baja
humedad) pueden aumentar el sombreado de fondo.
● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la guía de inicio para obtener
instrucciones.
Manchas de tóner
● Puede que la temperatura del fusor sea demasiado baja. Para controladores de
impresora de Windows, compruebe Tipo: en la ficha Papel o en la ficha Papel/Calidad
y asegúrese de que está configurado para el soporte de impresión adecuado. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión para
obtener instrucciones.
Para controladores de impresora de Macintosh, compruebe Tipo: en la ficha Papel/
Calidad o en la ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores
Macintosh), y asegúrese de que está configurado para el soporte de impresión
adecuado. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes
de impresión para obtener instrucciones.
● Si las manchas de tóner aparecen en el borde frontal del soporte de impresión, puede
que las guías de los soportes de impresión estén sucias. Limpie las guías con un paño
seco que no desprenda pelusa. Consulte
Limpieza de la ruta del soporte de impresión
para obtener más información.
● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.
● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la guía de inicio para obtener
instrucciones.
108
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Tóner suelto
●
Para controladores de impresora de Windows, seleccione Tipo: en la ficha Papel oen
la ficha Papel/Calidad y seleccione el soporte de impresión que está utilizando.
Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de
impresión para obtener instrucciones. Esta función también está disponible en la Caja
de herramientas de HP.
Para controladores de impresora de Macintosh, compruebe Tipo: en la ficha Papel/
Calidad o en la ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores
Macintosh) y seleccione el soporte de impresión que está utilizando. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión para
obtener instrucciones.
● Limpie el interior del dispositivo. Consulte
Limpieza y mantenimiento para obtener
instrucciones.
● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. Consulte
Especificaciones de
los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la guía de inicio para obtener
instrucciones.
● Conecte el dispositivo directamente a una toma de corriente alterna (CA) en lugar de a
una regleta de alimentación.
ESWW La calidad de impresión es inadecuada
109
Defectos verticales repetidos
● Puede que el cartucho de impresión esté dañado. Si se produce una marca repetitiva
en el mismo punto de la página, instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte
la guía de inicio para obtener instrucciones.
● Puede que las piezas internas tengan tóner. Consulte
Limpieza y mantenimiento para
obtener más información. Si los defectos se producen en el reverso de la página,
puede que el problema se corrija al imprimir unas páginas más.
●
Para controladores de impresora de Windows, seleccione Tipo: en la ficha Papel oen
la ficha Papel/Calidad y seleccione el soporte de impresión que está utilizando.
Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de
impresión para obtener instrucciones. Esta función también está disponible en la Caja
de herramientas de HP.
Para controladores de impresora de Macintosh, compruebe Tipo: en la ficha Papel/
Calidad o en la ficha Papel (ficha Tipo de papel/Calidad para algunos controladores
Macintosh) y seleccione el soporte de impresión que está utilizando. Consulte
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión para
obtener instrucciones.
Caracteres malformados
● Si los caracteres se imprimen mal formados generando imágenes huecas, puede que
el soporte de impresión sea demasiado satinado. Utilice un soporte de impresión
diferente. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para
obtener más información.
● Si los caracteres se imprimen mal formados produciendo un efecto ondulante, puede
que el dispositivo necesite servicio técnico. Imprima una página de configuración.
Consulte
Impresión de una página de configuración para obtener más información.
● Si los caracteres se imprimen mal formados, póngase en contacto con un distribuidor
autorizado de HP o con un representante del servicio técnico. Consulte el folleto de
asistencia que se suministra con el dispositivo para obtener más información sobre
cómo ponerse en contacto con HP.
110
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Inclinación de página
● Asegúrese de que el soporte de impresión se ha cargado correctamente y que las
guías de impresión no estén muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de
soporte de impresión. Consulte la guía de inicio para obtener información sobre cómo
cargar las bandejas de entrada.
● Puede que la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
esté demasiado llena. Consulte la guía de inicio para obtener información sobre cómo
cargar las bandejas de entrada.
● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. Consulte
Especificaciones de
los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
Abarquillamiento u ondulación
● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. La humedad y las altas
temperaturas pueden hacer que se abarquille el soporte de impresión. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener más
información.
● Puede que el soporte de impresión haya estado durante mucho tiempo en la bandeja
de entrada. Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión de la bandeja de entrada.
También puede intentar girar el soporte de impresión 180º en la bandeja de entrada.
● Puede que la temperatura del fusor sea demasiado alta. Consulte
Optimización de la
calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión para obtener
instrucciones. Esta función también está disponible en la Caja de herramientas de HP.
También puede ajustar la temperatura del fusor mediante el panel de control del
dispositivo. El ajuste Menos ondulación del menú Servicio fija la temperatura del fusor en
el valor más bajo. La configuración predeterminada de fábrica es Desactivado Utilice las
siguientes instrucciones para activar este valor.
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Servicio y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Menos ondulación y, a continuación, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
.
ESWW La calidad de impresión es inadecuada
111
Arrugas o pliegues
● Asegúrese de que el soporte de impresión está cargado correctamente. Consulte la
guía de inicio para obtener información sobre cómo cargar las bandejas de entrada.
● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. Consulte
Especificaciones de
los soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.
● Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión de la bandeja. También puede intentar
girar el soporte de impresión 180º en la bandeja de entrada.
Contorno de dispersión del tóner
● Si se ha dispersado gran cantidad de tóner alrededor de los caracteres, puede que el
soporte de impresión se esté resistiendo al tóner. (En la impresión láser es normal que
el tóner se disperse en pequeñas cantidades.) Utilice un tipo de soporte de impresión
diferente. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para
obtener más información.
● Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión de la bandeja.
● Utilice un soporte de impresión diseñado para impresoras láser. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo para obtener más
información.
112
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo
Esta sección contiene información sobre los mensajes de error que pueden aparecer en el
visor del panel de control del dispositivo y cómo se pueden solucionar.
Resolución de mensajes de error frecuentes
Los siguientes mensajes representan los mensajes de error más frecuentes que pueden
aparecer en el visor del panel de control del dispositivo.
Tapa abierta o sin cart. impr.
La puerta del cartucho de impresión está abierta o no se ha instalado ningún cartucho.
Asegúrese de que ha instalado correctamente el cartucho de impresión en el dispositivo.
Para obtener información sobre cómo instalar el cartucho de impresión, consulte la guía de
inicio.
Después de comprobar el cartucho de impresión, cierre correctamente la puerta
correspondiente.
Cuando se ha solucionado el problema, el dispositivo completa el trabajo actual o vuelve al
estado Preparada.
Ag. papel. [Intro]=cont.
Se han terminado los soportes de impresión del dispositivo. Cargue soportes en la bandeja
de entrada de soportes de impresión o en la bandeja de entrada de prioridad. Para obtener
información sobre cómo cargar soportes de impresión en las bandejas de entrada, consulte
la guía de inicio.
Si ya hay soportes de impresión cargados, retire la pila de soportes, compruebe si hay
algún atasco de soportes y elimínelo en dicho caso y vuelva a cargar la bandeja de entrada.
Cuando se solucione el problema, pulse
MENÚ
/
ENTRAR
. El dispositivo completa el trabajo
actual o vuelve al estado Preparada.
Mensajes de error graves
Cuando se produce un error grave, se detiene el trabajo de copia o escaneado actual y
aparece uno de los siguientes mensajes en el panel de control del dispositivo:
●
50 Error fusible
●
51 Error láser
●
52 Error escáner
●
57 Error vent.
●
Error 79
●
Error CCD
escáner
●
Error bombilla
escáner
ESWW Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo
113
Si aparece alguno de estos mensajes en el visor del panel de control del dispositivo,
significa que éste sufre un error grave. Desconecte el dispositivo durante 5 minutos y, a
continuación, vuelva a conectarlo. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de HP en el número que aparece en el folleto de asistencia
suministrado con el dispositivo o visite la página http://www.hp.com.
Mensajes de alerta
Los mensajes de alerta indican que se debe realizar alguna acción, como agregar soportes
de impresión o eliminar un atasco. Cuando aparece un mensaje de alerta, el dispositivo
detiene automáticamente la tarea actual y no continúa hasta que el usuario se ocupa de la
situación. Después de corregir el error, el dispositivo completa la tarea o vuelve al estado
Preparada. A menos que desee utilizar el sistema de menús principales. En este caso, el
dispositivo cambia el visor para que pueda utilizar el sistema de menús.
A continuación se muestran mensajes de alerta genéricos que pueden aparecer en el visor
del panel de control del dispositivo:
●
Atasco alim.doc.
Extraer,recargar
●
Aliment. docs.
No rec. Recargar
●
Tapa abierta o
sin cart. impr.
●
Pulse [Intro]
Aliment. manual
●
Falta de memoria
Pulse [Intro]
●
Ag. papel.
[Intro]=cont.
●
No hay cartucho
de impresión
●
Atasco imp.
Limpiar recorr.
Nota
Consulte Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF) o Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora para
obtener más información sobre los atascos de soportes de impresión.
Mensajes de advertencia
La importancia de los mensajes de advertencia justifica su notificación. Son de corta
duración, pero los estados que describen pueden afectar a la realización de una tarea o a
la calidad de los resultados. Cuando aparece un mensaje de advertencia, es posible que se
cancele el trabajo en curso. El mensaje aparece durante cinco segundos en el visor del
panel de control del dispositivo.
114
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
A continuación se muestran mensajes de advertencia genéricos que pueden aparecer en el
visor del panel de control del dispositivo:
●
Error disp.
[Intro]=cont.
●
Disp. ocupado
Vuelva a intent.
●
Error motor
comunicaciones
●
Falta de memoria
Vuelva a intent.
●
Página muy compleja
[Intro]=cont.
●
Config. borrada
Si un mensaje de advertencia está relacionado con una tarea de impresión y el valor de la
continuación automática está activado, el mensaje aparece durante 10 segundos. Si no
pulsa
MENÚ
/
ENTRAR
ni
CANCELAR
, el dispositivo continúa procesando el trabajo de impresión. Si
el valor de la continuación automática está desactivado, el mensaje de advertencia
relacionado con la impresión se muestra hasta que pulse
MENÚ
/
ENTRAR
para continuar o
CANCELAR
para cancelar el trabajo.
Nota
El valor de la continuación automática está disponible en el controlador de impresora y en
la Caja de herramientas de HP. Para saber si el valor de la continuación automática está
activado, imprima una página de configuración. Consulte
Impresión de una página de
configuración para obtener más información.
ESWW Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo
115
No sale ninguna copia
¿Los soportes de impresión están cargados en la bandeja de
entrada?
Cargue soportes de impresión en el dispositivo. Consulte Carga de originales para
copiarlos para obtener más información.
¿El original está cargado correctamente?
Asegúrese de que el original está cargado correctamente:
●
Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF): el original
debe estar cargado con la parte superior hacia abajo en la bandeja de entrada del ADF
y la cara que se va a imprimir hacia arriba. Inserte el original en el ADF hasta que se
detenga. Consulte
Carga de originales para copiarlos para obtener más información.
●
Escáner de superficie plana: Coloque el documento original boca abajo en el escáner
de superficie plana con la esquina superior izquierda del documento en la esquina
inferior derecha del cristal.
116
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas
¿Se ha retirado la cinta selladora del cartucho de impresión?
Puede que no se haya retirado la cinta selladora del cartucho de impresión. Extraiga el
cartucho de impresión del dispositivo, quite la cinta selladora y vuelva a instalarlo. Consulte
la guía de inicio para obtener información sobre cómo instalar un cartucho de impresión.
¿Tiene el cartucho de impresión un nivel bajo de tóner?
El cartucho de impresión se utiliza para realizar copias. Si el cartucho de impresión tiene un
nivel bajo de tóner, las copias se imprimirán atenuadas.
¿Es el original de mala calidad?
El rendimiento de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Si el original tiene
demasiada claridad, la copia puede no llegar a compensarla, incluso si se ajusta el
contraste.
¿Tiene el original un fondo de color?
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes en primer plano se mezclen
demasiado o que el fondo aparezca con un sombreado diferente.
ESWW Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas
117
La calidad de la copia es inadecuada
Esta sección proporciona información sobre los siguientes temas:
● Cómo evitar problemas
● Identificación y corrección de los defectos de copia
Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la
calidad de la copia:
● Copie desde el escáner de superficie plana. Esto producirá una copia de calidad
superior que las copias realizadas desde el alimentador automático de documentos
(ADF).
● Utilice originales de calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si el soporte de impresión está cargado
incorrectamente, se puede arrugar, produciendo imágenes poco claras y problemas
con la aplicación OCR. Consulte
Carga de originales para copiarlos para obtener
instrucciones.
● Si el dispositivo recoge con frecuencia más de una página a la vez, puede que deba
sustituir la placa de separación. Para obtener más información, consulte
Servicio y
asistencia.
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Nota
Los problemas de alimentación continuos indican que la copiadora o la placa de separación
está gastada. Consulte
Servicio y asistencia para obtener más información sobre cómo
ponerse en contacto con un proveedor de servicio técnico autorizado.
118
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador
automático de documentos (ADF)
En ocasiones, el soporte de impresión se puede atascar durante la realización de un
trabajo de copia, escaneado o fax.
Si es así, el mensaje Atasco alim.doc. Extraer,recargar aparecerá en el visor del panel
de control del dispositivo.
● La bandeja de entrada del ADF no se ha cargado correctamente o está demasiado
llena. Consulte
Carga de originales para escanearlos para obtener más información.
● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP. Consulte
Selección de
soportes de impresión para el alimentador automático de documentos (ADF) para
obtener más información.
Zonas de atascos típicas en el alimentador automático de
documentos (ADF)
● Áreas de la bandeja de entrada: si la página sobresale de la bandeja de entrada,
retírela con cuidado sin romper la página. Si nota resistencia, consulte
Para eliminar un
atasco del soporte de impresión en el alimentador automático de documentos (ADF)
para obtener instrucciones.
● Rutas de salida: si la página sobresale de la bandeja de salida, retírela con cuidado sin
romper la página. Si nota resistencia, consulte
Para eliminar un atasco del soporte de
impresión en el alimentador automático de documentos (ADF) para obtener
instrucciones.
● Zona intermedia: si la página sobresale de la bandeja de entrada y del área de salida,
consulte
Para eliminar un atasco del soporte de impresión en el alimentador automático
de documentos (ADF) para obtener instrucciones.
ESWW
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF)
119
Para eliminar un atasco del soporte de impresión en el
alimentador automático de documentos (ADF)
1. Retire la bandeja de entrada del ADF y abra la cubierta.
2. Extraiga la pieza de recuperación de atascos. Levante las asas con las dos manos
hasta que salga la pieza. Gire y extraiga la pieza de recuperación y déjela a un lado.
3. Levante la palanca verde y gire el mecanismo de captura hasta que se quede abierto.
4. Extraiga con cuidado la página sin romperla. Si nota resistencia, vaya al siguiente paso.
5. Abra la tapa del ADF y extraiga con cuidado el soporte de impresión con las dos manos.
120
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
6. Cuando haya extraído el soporte, tire de él con cuidado en la dirección que se muestra
en la ilustración.
7. Cierre la tapa del escáner de superficie plana.
8. Baje la palanca verde.
9. Vuelva a instalar la pieza de recuperación insertándola como se muestra. Empuje las
dos pestañas hasta que la pieza encaje en su sitio. Instale correctamente la pieza de
recuperación, ya que se pueden producir atascos en el futuro si no se coloca
adecuadamente.
10. Cierre la tapa del ADF y vuelva a colocar la bandeja de entrada del alimentador
automático de documentos.
ESWW
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF)
121
Los defectos de copia son visibles
Rayas verticales atenuadas o blancas
● Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de soportes de
impresión para Hewlett-Packard (por ejemplo, el soporte de impresión está demasiado
húmedo o arrugado). Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del
dispositivo para obtener más información.
● Puede que el nivel de tóner sea bajo. Consulte la guía de inicio para obtener
información sobre cómo instalar un cartucho de impresión.
Páginas en blanco
● Puede que se haya cargado el original al revés. En el alimentador automático de
documentos (ADF), cargue el original con el lado estrecho hacia delante y el lado que
se va a escanear hacia arriba. Consulte
Carga de originales para copiarlos para
obtener instrucciones.
● Si se imprimen páginas en blanco cuando escanea desde el escáner de superficie
plana, asegúrese de que ha cargado el documento original correctamente. Coloque el
documento original boca abajo en el escáner de superficie plana con la esquina
izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
● Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de soportes de
impresión para Hewlett-Packard (por ejemplo, el soporte de impresión está demasiado
húmedo o arrugado). Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del
dispositivo para obtener más información.
● Puede que no haya suficiente tóner. Consulte la guía de inicio para obtener información
sobre cómo instalar un cartucho de impresión.
● Puede que no se haya retirado la cinta del cartucho de impresión. Consulte la guía de
inicio para obtener información sobre cómo instalar un cartucho de impresión.
122
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Se ha copiado un original equivocado
● Asegúrese de que el alimentador automático de documentos está vacío.
Demasiado claro u oscuro
● Ajuste los valores.
● Asegúrese de que los valores de calidad de copia son correctos. Consulte
Ajuste de la
calidad de copia para obtener más información.
Líneas no deseadas
● Asegúrese de que la bandeja de entrada de prioridad está colocada correctamente.
● Limpie el escáner de superficie plana. Consulte
Limpieza del exterior del dispositivo
para obtener instrucciones.
● Puede que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de tóner esté rayado.
Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la guía de inicio para obtener
información sobre cómo instalar un cartucho de impresión.
Puntos o rayas negros
● Puede que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el alimentador automático de documentos (ADF) o en el escáner de
superficie plana. Limpie el dispositivo. Consulte
Limpieza del exterior del dispositivo
para obtener instrucciones.
Texto poco claro
● Ajuste los valores.
● Asegúrese de que los ajustes de calidad son correctos. Consulte
Ajuste de la calidad
de copia para obtener más información.
● Consulte la ayuda del software del dispositivo para obtener más información sobre
cómo cambiar los valores.
ESWW Los defectos de copia son visibles
123
Tamaño reducido
● Es posible que los valores del software estén definidos para reducir la imagen
escaneada.
● Consulte la ayuda de la Caja de herramientas de HP para obtener más información
sobre cómo cambiar los valores.
124
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
La imagen escaneada es de mala calidad
¿El original es una fotografía o imagen de segunda
generación?
Las fotografías reimpresas, como las de los periódicos o revistas, se imprimen mediante
puntos minúsculos de tinta que realizan una interpretación de la fotografía original, lo que
disminuye drásticamente la calidad. A menudo, los puntos de tinta forman dibujos no
deseados que se pueden detectar al escanear o imprimir las imágenes o cuando éstas
aparecen en pantalla. Si las siguientes sugerencias no solucionan el problema, puede que
necesite utilizar una versión del original que tenga mejor calidad.
● Para eliminar los patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de escanearla.
● Imprima la imagen escaneada para comprobar si mejora su calidad.
● Asegúrese de que los valores de resolución y color son los correctos para el tipo de
trabajo de escaneado que esté utilizando. Consulte
Resolución y color del escáner para
obtener más información.
● Para obtener los mejores resultados, utilice el escáner de superficie plana para
escanear en lugar del alimentador automático de documentos (ADF).
¿Se consigue una mejor calidad de imagen cuando se
imprime el documento?
La imagen que aparece en la pantalla no es siempre una representación exacta de la
calidad del escaneado.
● Ajuste los valores del monitor del equipo para que utilice más colores (o niveles de
gris). Normalmente, este ajuste se realiza seleccionando Pantalla en el Panel de
control de Windows.
● Ajuste la resolución y los valores de color en el software del escáner. Consulte
Resolución y color del escáner para obtener más información.
¿Está la imagen inclinada (torcida)?
Puede que el original no se haya cargado correctamente. Asegúrese de que utiliza las
guías de soportes de impresión al cargar los originales en el alimentador automático de
documentos (ADF). Consulte
Carga de originales para escanearlos para obtener más
información.
¿Aparecen en la imagen escaneada borrones, líneas, rayas
verticales blancas o cualquier otro defecto?
Si el escáner está sucio, la imagen que produce no tendrá la suficiente claridad. Consulte
Limpieza del exterior del dispositivo para obtener instrucciones.
ESWW La imagen escaneada es de mala calidad
125
¿Los gráficos tienen un aspecto diferente al del original?
Puede que los valores de los gráficos no sean los adecuados para el tipo de trabajo de
escaneado que está realizando. Cambie los valores de los gráficos. Consulte
Resolución y
color del escáner para obtener más información.
126
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
No se ha escaneado parte de la imagen
¿Se ha cargado el original correctamente?
Asegúrese de que ha cargado el original correctamente. Consulte Carga de originales para
escanearlos para obtener instrucciones.
¿Tiene el original un fondo de color?
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes en primer plano se mezclen
demasiado. Ajuste los valores antes de escanear el original o mejorar la imagen después
de escanear el original. Consulte
Resolución y color del escáner para obtener más
información.
¿La longitud del original es mayor que 381 mm?
La longitud máxima que se puede escanear es 381 mm si se utiliza la bandeja de entrada
del alimentador automático de documentos (ADF). Si la página supera la longitud máxima,
el escáner se detiene. (Las copias pueden ser de mayor tamaño.)
PRECAUCIÓN
No tire del original desde el ADF; puede dañar el escáner o el original. Consulte Se
producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de documentos
(ADF) para obtener instrucciones.
¿Es el original demasiado pequeño?
El tamaño mínimo que el escáner de superficie plana admite es de 25 x 25 mm. El tamaño
mínimo que la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
admite es de 127 x 127 mm. Puede que el original se haya atascado. Consulte
Se
producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de documentos
(ADF) para obtener instrucciones.
¿Está utilizando HP Director? (sólo Macintosh)
Los valores de propiedad predeterminados de HP Director se deben establecer para que
realicen automáticamente una tarea concreta que no sea la que se está intentando realizar.
Consulte la ayuda del software del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo
cambiar las propiedades en HP Director.
¿Es correcto el tamaño de los soportes de impresión?
En Valores de escaneado, asegúrese de que el tamaño de los soportes de impresión de
entrada es lo suficientemente grande para el documento que está escaneando. Consulte
Resolución y color del escáner para obtener más información.
ESWW No se ha escaneado parte de la imagen
127
El escaneado tarda demasiado en realizarse
¿La resolución o el nivel de color están demasiado altos?
Si establece la resolución y el nivel de color demasiado altos, el trabajo de escaneado
tardará más en realizarse y, como resultado, se obtendrán archivos de mayor tamaño. Para
conseguir buenos resultados cuando se escanea o copia, es importante utilizar la
resolución y los valores de nivel de color adecuados para su trabajo. Consulte
Resolución y
color del escáner para obtener más información.
¿El software está establecido para escanear en color?
El valor predeterminado del sistema es color, que tarda más en escanear incluso un
original monocromo. Si obtiene una imagen mediante TWAIN o WIA, puede cambiar el
valor para que el original se escanee en escala de grises o en blanco y negro. Consulte la
ayuda del software del dispositivo para obtener más información.
¿Ha enviado un trabajo de impresión o un trabajo de copia
antes de escanear?
Si ha enviado un trabajo de impresión o de copia antes de escanear, se iniciará el
escaneado si el escáner no está ocupado. Sin embargo, la impresora y el escáner
comparten memoria, lo que significa que puede que el escáner vaya más lento.
¿Está el equipo configurado para la comunicación
bidireccional?
Consulte la documentación del equipo para cambiar los valores del sistema de entrada/
salida básico (BIOS). El valor bidireccional recomendado para el puerto paralelo es ECP.
La conexión USB es siempre bidireccional.
128
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Aparecen mensajes de error
Si aparece alguno de los siguientes mensajes en la pantalla, utilice esta información para
solucionar el problema.
Mensajes de error de escaneado frecuentes
Entre los mensajes de error de escaneado más frecuentes se incluyen los siguientes:
●
No se puede activar el origen de TWAIN
●
Se produjo un error al adquirir la imagen
●
Error al iniciar el escáner
●
Error al comunicar con el escáner
Compruebe que ha conectado el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo
compatible con IEEE 1284-B en el puerto correcto en la parte trasera del equipo. Si
dispone de otro puerto, pruebe a conectar el cable a dicho puerto. Asegúrese de que su
equipo dispone de un puerto paralelo compatible con EPP (bidireccional) o ECP. Como
mínimo debe contar con un puerto paralelo EPP; se recomienda el uso de un puerto
paralelo ECP. Consulte la documentación suministrada con su equipo para obtener más
información sobre el puerto.
Es posible que algunos dispositivos no puedan compartir el puerto paralelo con el
dispositivo. Si dispone de una unidad de disco duro externa o de una caja de conmutación
de red conectadas al mismo puerto USB o puerto paralelo que el dispositivo, es posible
que interfieran. Para conectar y utilizar el dispositivo, debe desconectar el otro dispositivo o
utilizar dos puertos en el equipo. Es posible que tenga que agregar otra tarjeta de intefaz
de puerto paralelo. Hewlett-Packard recomienda las tarjetas de interfaz de puerto paralelo
ECP. Consulte el manual de su equipo para obtener más información sobre la instalación
de una tarjeta de interfaz de puerto paralelo adicional o la resolución de conflictos entre
dispositivos.
Compruebe que el origen de TWAIN correcto esté seleccionado. En el software,
compruebe el origen de TWAIN eligiendo Seleccionar escáner en el menú Archivo.
ESWW Aparecen mensajes de error
129
La calidad de escaneado es inadecuada
Esta sección ofrece información sobre cómo mejorar la calidad de escaneado evitando o
corrigiendo problemas.
Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la
calidad de la copia y del escaneado.
● Para escanear utilice el escáner de superficie plana en lugar de la bandeja de entrada
del alimentador automático de documentos (ADF).
● Utilice originales de alta calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión
correctamente, se puede inclinar y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de
originales para escanearlos para obtener instrucciones.
● Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada.
Consulte
Resolución y color del escáner para obtener más información.
● Si el dispositivo recoge con frecuencia más de una página a la vez, sustituya la placa
de separación. Si desea realizar un pedido de una nueva placa de separación, consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp.
● Los continuos problemas de alimentación indican que la placa de separación está
gastada. Si desea realizar un pedido de una nueva placa de separación, consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp.
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Páginas en blanco
● Puede que se haya cargado el original al revés. En el alimentador automático de
documentos (ADF), coloque el extremo superior de la pila de originales en la bandeja
de entrada del ADF, con la pila de soportes de impresión boca arriba y la primera
página que se va a escanear al principio de la pila. Consulte
Carga de originales para
escanearlos para obtener instrucciones.
● Si se imprimen páginas en blanco cuando escanea desde el escáner de superficie
plana, asegúrese de que ha cargado el documento original correctamente. Coloque el
documento original boca abajo en el escáner de superficie plana con la esquina
izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
130
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Demasiado claro u oscuro
● Ajuste los valores.
Asegúrese de que tiene la resolución y los valores de color correctos. Consulte
Resolución y color del escáner para obtener más información.
Líneas no deseadas
● Puede que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal. Limpie el escáner de superficie plana. Consulte
Limpieza del
exterior del dispositivo para obtener instrucciones.
Puntos o rayas negros
● Puede que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal. Limpie el escáner de superficie plana. Consulte
Limpieza del
exterior del dispositivo para obtener instrucciones.
Texto poco claro
● Ajuste los valores.
Asegúrese de que tiene la resolución y los valores de color correctos. Consulte
Resolución y color del escáner para obtener más información.
ESWW La calidad de escaneado es inadecuada
131
132
Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
A
Especificaciones
Consulteestasseccionesparainformaciónsobrelasespecificaciones:
●
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one
●
Especificaciones de fax de HP LaserJet 3030 all-in-one
●
Batería de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one
Especificaciones físicas
Producto Alto Profundidad Ancho Peso
HPLaserJet
3020/3030all-in-
one
366mm 383mm 497mm 11,34kg
Especificaciones medioambientales
Categoría Especificación
Entornooperativo(launidadestáconectadaa
unatomadeCA)
●Temperatura:de15°Ca32,5°C
●Humedad:del10%al80%dehumedad
relativa(sincondensación)
Entornodealmacenamiento(launidadnoestá
conectadaaunatomadeCA)
●Temperatura:de-20°Ca40°C
●Humedad:menosdel95%dehumedad
relativa(sincondensación)
Especificaciones eléctricas
1
Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Fuentedealimentación
eléctrica
110
2
a127V(+/-10%)
220a240V(+/-10%)
50/60 Hz(+/-2Hz) 50/60 Hz(+/-2Hz)
Consumo de energía (típico)
Durante la impresión 300 W (promedio) 300 W (promedio)
En espera 14 W (promedio) 14 W (promedio)
En modo de ahorro de
energía
14 W (promedio) 14 W (promedio)
En modo desactivado 0 W (promedio) 0 W (promedio)
ESWW
133
Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Producción de color
Durante la impresión X BTu/hr X BTu/hr
Capacidad mínima
recomendada para el circuito
4,5 A 2,3 A
1
Los valores están sujetos a cambios. Consulte http://www.hp.com/support/lj3030 para
obtener la información más actualizada.
2
Nota: Las fuentes de energía eléctrica no son intercambiables.
Emisiones acústicas
1
Nivel de actividad Usuario (<1 m) Persona (1m) Energía sonora
Activo
L
pAm
56 dB (A) L
pAm
48 dB (A) L
WAd
6,1 belios (A)
En espera
L
pAm
N/A dB (A)
(inaudible)
L
pAm
N/A dB (A)
(inaudible)
L
WAd
N/A belios (A)
(inaudible)
1
Los valores están sujetos a cambios. Consulte http://www.hp.com/support/lj3030 para
obtener la información más actualizada. Durante otras operaciones, las emisiones
acústicas pueden variar.
134
Apéndice A Especificaciones ESWW
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one
La siguiente tabla enumera las especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-
one.
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one
Funciones y valores nominales de la impresora
Velocidad de impresión
● 15 páginas por minuto (ppm) para tamaño
de papel letter y 14 ppm para formato A4
● La primera página impresa en menos de 10
segundos
Capacidad de la bandeja de entrada de
soportes de impresión
150 hojas de gramaje normal, papel de 75 g/m
2
(16 libras), o hasta 30 sobres
Capacidad de la bandeja de entrada de prioridad
10 hojas de gramaje normal, papel de 75 g/m
2
(20 libras), o hasta 1 sobre
Capacidad de la bandeja de salida
Hasta 125 hojas de gramaje normal, papel de
75 g/m
2
(16 libras)
Papel de tamaño mínimo
76 x 127 mm
Papel de tamaño máximo
216 x 356 mm
Peso del soporte de impresión
Bandeja de salida: de 60 a 105 g/m
2
Memoria base
8 MB de ROM/Flash y 32 MB de RAM (9 MB
para el dispositivo y 23 MB disponibles para el
usuario)
Resolución de impresión
Calidad efectiva de 1 200 ppp (600x600x2 ppp,
utilizando la Tecnología de resolución mejorada
de HP [REt])
Ciclo de trabajo
● 7.000 páginas por una sola cara al mes
(máximo)
● 1.000 páginas por una sola cara al mes
(promedio)
PCL (Lenguaje de control de impresora) Niveles 5e y 6
PostScript (PS) Emula a Adobe PostScript® Nivel 2
Funciones y valores nominales de la copiadora
Velocidad de copiado
Hasta 15 ppm
Copias múltiples Hasta 99 por trabajo
Reducción o ampliación de copias
Del 25% al 400%
Emisiones acústicas (según ISO 9296) durante
el copiado
6,3 Bel de nivel de potencia acústica
ESWW Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one
135
Funciones y valo res nominales del esc áner
Márgenes para elementos escaneados
3,05 mm, derecho e izquierdo
4,06 mm, superior e inferior
Ciclo de trabajo del escáner
2.000 elementos por una sola cara al mes
Resolución del escáner
600 ppp en color
Especificaciones de la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
Capacidad de entrada Hasta 50 hojas de soporte de impresión plano
de 60 a 75 g/m
2
(de 16 a 20 libras)
Peso del soporte de impresión
De 60 a 90 g/m
2
(de 16 a 24 libras)
Tamaño del soporte de impresión De 127 x 127 mm a 216 x 381 mm
Velocidad Hasta 14 ppm para tamaño de papel letter o
para formato A4
Ciclo de trabajo
1.000 páginas/mes
Disponibilidad de puertos
USB
Compatible con la especificación USB 2.0
Paralelo
● Dispositivo IEEE 1284-B de nivel 2 con un
receptáculo IEEE 1284-B
● Establezca el equipo host en ECP (modo
de funciones ampliadas)
136
Apéndice A Especificaciones ESWW
Especificaciones de fax de HP LaserJet 3030 all-in-one
Velocidad de transmisión de faxes
3 segundos/página (imagen de prueba ITU-T
número 1)
Márgenes derecho e izquierdo para páginas
impresas
6,3 mm (0,25 pulgadas)
Márgenes superior e inferior para páginas
impresas
5,08 mm (0,2 pulgadas)
Compatibilidad del fax ITU Grupo 3; ECM
Esquemas de codificación del fax MH, MR, y MMR
Velocidad del módem
Hasta 33.600 bits por segundo (bps)
Marcado rápido Sí
Detección de timbre distintivo Sí
Resolución de fax (estándar)
203 x 98 ppp
Resolución de fax (fina) 203 x 196 ppp
Resolución de fax (superfina) 300 x 300 ppp (sin medios tonos)
Resolución de fax (foto) 300 x 300 ppp (medios tonos activado)
Almacenamiento de faxes Hasta 110 páginas (slerexe)
ESWW Especificaciones de fax de HP LaserJet 3030 all-in-one
137
Batería de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one
Material de la batería Policarbono de monofluoruro de litio
Tipo de batería Batería plana o de botón
Cantidad por dispositivo 1
Peso 1 gramo aproximadamente
Tipo de litio Sólido
Fabricantes de la batería Rayovac de Madison, Wisconsin, EE.UU.; y
Panasonic de Secaucus, New Jersey, EE.UU.
138
Apéndice A Especificaciones ESWW
B
Inform ac ió n sobre n o r m a t i v a s
Consulte en esta sección la información sobre las siguientes normativas:
●
Normas de la FCC
●
Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos - hp LaserJet 3030)
●
Requisitos IC CS-03 (hp LaserJet 3030)
●
Información sobre normativas en los países y regiones de la Unión Europea (hp
LaserJet 3030)
●
Declaraciones sobre seguridad
●
Declaración de conformidad
●
Programa de administración ambiental de productos
●
Hojas de datos sobre seguridad de materiales
ESWW
139
Normas de la FCC
Este equipo se ha probado y se ha determinado que cumple con los límites
correspondientes a un dispositivo digital de Clase B, en los términos de la Parte 15 de las
normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección
razonable contra la interferencia perjudicial en una instalación residencial. Este equipo
genera, emplea y puede emitir energía de radiofrecuencia. Si no se instala o no se utiliza
según las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones de
radio. Sin embargo, no existe ninguna garantía de que las interferencias no se producirán
en una instalación determinada. Si este equipo causa interferencias perjudiciales a la
recepción de radio o televisión, que se puede determinar apagando y encendiendo el
equipo, se insta al usuario a que tome una o varias de las siguientes medidas para
solucionar el problema:
● Orientar de nuevo la antena receptora o cambiar su posición.
● Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
● Conectar el equipo a una toma de corriente que se derive de un circuito diferente del
que alimenta al receptor.
● Solicite ayuda al distribuidor o a un técnico especializado en radio y televisión.
Nota
Cualquier cambio o modificación en la impresora que no esté expresamente aprobado por
HP podrá anular la autoridad del usuario para utilizarlo.
Nota
Es necesario el uso de un cable de interfaz blindado para que se cumplan los límites de la
Clase B de la Parte 15 de las normas de la FCC.
Requisitos de la Parte 68 de las normas de la FCC (Estados Unidos-HP LaserJet 3030)
Este equipo cumple con la Parte 68 de las normas de la FCC. En la parte posterior hay una
etiqueta que contiene, entre otra información, el número de registro de la FCC y el número
de equivalencia de timbre (REN) de este equipo. Si se lo solicitan, debe proporcionar esta
información a la compañía telefónica. El número REN se utiliza para determinar la cantidad
de dispositivos que se pueden conectar a la línea telefónica. Cuando hay un número
excesivo de REN en la línea telefónica, es posible que los dispositivos no suenen en
respuesta a una llamada entrante. En la mayoría de las áreas, pero no en todas, la suma
de los números REN debe ser inferior a cinco (5,0). Para estar seguro del número de
dispositivos que se pueden conectar a una línea, según lo determine el total de números
REN, póngase en contacto con la compañía telefónica para determinar el máximo de
números REN para el área de llamada.
Con este equipo se incluyen los siguientes conectores USOC: RJ11C.
140
Apéndice B Información sobre normativas ESWW
Con el equipo se proporciona un cable de teléfono y un enchufe modular que cumplen las
normas de la FCC. Este equipo está diseñado para su conexión a la red telefónica o a la
instalación eléctrica del edificio mediante un conector modular compatible que cumple la
Parte 68. Este equipo no se puede utilizar en un teléfono público de monedas. La conexión
al servicio de línea colectiva está sujeta a las tarifas estatales. Si este equipo causa daño
en la red telefónica, la compañía telefónica le notificará con antelación si debe interrumpir
temporalmente el servicio. Si no se puede efectuar el aviso con antelación, la compañía
telefónica se lo notificará al cliente tan pronto como sea posible. Además, se le informará
sobre su derecho a presentar una reclamación ante la FCC si lo considera necesario. La
compañía telefónica puede realizar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o
procedimientos que podrían afectar al funcionamiento del equipo. Si esto ocurre, la
compañía telefónica lo notificará con antelación a fin de realizar las modificaciones
necesarias para no interrumpir el servicio. Si experimenta problemas con este equipo,
consulte los números de la portada de este manual para obtener la información de la
garantía y la reparación. Si el problema causa daño a la red telefónica, la compañía
telefónica puede solicitar que elimine el equipo de la red hasta que el problema se
solucione. El cliente puede realizar las siguientes reparaciones: Sustituir cualquier equipo
original que se presente con el producto. Esto incluye el cartucho de impresión, el soporte
para bandejas, el cable de alimentación y el cable de teléfono. Se recomienda que el
cliente instale un supresor de sobretensión de CA en la toma de CA a la que esté
conectado este dispositivo. Así se evita que se dañe el equipo a causa de los cortes de luz
locales y otras subidas de tensión.
Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos - hp
LaserJet 3030)
La Ley de protección del usuario de telefonía de 1991 establece que es ilegal para
cualquier persona en EE.UU. que utilice un equipo u otro dispositivo electrónico, incluidas
máquinas de fax, enviar mensajes a menos que en dichos mensajes se incluyan
claramente, en la parte superior o inferior de cada página transmitida o en la primera
página de la transmisión, la fecha y hora del envío, la identificación de la empresa, entidad
o persona que envía el mensaje y el número de teléfono de la máquina (empresa, entidad
o persona) que envía el mensaje. El número de teléfono proporcionado no puede ser un
número 900 ni ningún otro cuyo cargo supere el de transmisión local o de larga distancia.
Para programar esta información en el fax, consulte al guía del fax.
ESWW Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos - hp LaserJet 3030)
141
Requisitos IC CS-03 (hp LaserJet 3030)
AVISO: La etiqueta de la industria de Canadá identifica a los equipos certificados. Esta
certificación significa que el equipo cumple con los requisitos de protección, funcionamiento
y seguridad de redes de telecomunicación, como se establece en los documentos de
requisitos técnicos para equipos de terminales. El departamento no garantiza que el equipo
funcionará conforme a la entera satisfacción del usuario. Antes de instalar este equipo, los
usuarios deben asegurarse de que está permitido conectar el equipo a las instalaciones de
la empresa local de telecomunicaciones. El equipo también se debe instalar mediante un
método de conexión aceptable. El cliente debe ser consciente de que es posible que el
cumplimiento de las condiciones anteriores no impida el deterioro del servicio en algunas
situaciones. Las reparaciones del equipo certificado deben estar coordinadas por un
representante designado por el proveedor. Toda reparación o alteración realizada por un
usuario de este equipo o la avería del mismo puede provocar que la empresa de
telecomunicaciones solicite al usuario la desconexión del equipo. Los usuarios deben
asegurarse, para su propia protección, de que las conexiones eléctricas de tierra, las líneas
telefónicas y el sistema interno de tuberías metálicas de agua, si las hubiere, estén
conectados entre sí. Esta medida de precaución puede ser especialmente importante en
zonas rurales.
PRECAUCIÓN
Los usuarios no deben intentar realizar dichas conexiones por su cuenta, deben ponerse
en contacto con la autoridad de inspección eléctrica correspondiente o con un electricista,
según sea necesario. El número de equivalencia de timbre (REN) de este dispositivo es 0.7.
Aviso: El número REN asignado a cada dispositivo de terminal proporciona una indicación
del número máximo de terminales que está permitido que se conecten a una interfaz
telefónica. La finalización en una interfaz puede constar de una combinación de
dispositivos sujeta sólo al requisito de que la suma de los valores REN de todos los
dispositivos sea inferior a cinco (5,0). El código estándar de disposición de conexión (tipo
de conector de teléfono) para el equipo con conexiones directas a la red telefónica es
CA11A.
Información sobre normativas en los países y regiones de la
Unión Europea (hp LaserJet 3030)
Este equipo ha sido diseñado para que funcione en todos los países y regiones del Espacio
Económico Europeo (redes telefónicas públicas conmutadas) únicamente. La
compatibilidad de la red depende de los valores internos de software. Póngase en contacto
con el proveedor del equipo si necesita utilizarlo en una red telefónica distinta. Para obtener
asistencia adicional, póngase en contacto con Hewlett-Packard en los números de teléfono
proporcionados en el folleto de asistencia que se incluye con el producto.
142
Apéndice B Información sobre normativas ESWW
Declaraciones sobre seguridad
Seguridad láser
El Centro CDRH (Center for Devices and Radiological Health) del departamento Food and
Drug Administration de EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos
láser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976, de cumplimiento obligatorio para los
productos comercializados en Estados Unidos. La impresora está certificada como
producto láser de "Clase 1" según lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones
del U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios
Humanitarios de EE.UU.), de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety Act
de 1968. La radiación emitida dentro de la impresora está completamente confinada dentro
de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que los rayos láser no pueden
escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato.
ADVERTENCIA
El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la
presente guía podrían dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas.
Canada DOC regulations
This equipment complies with Canadian EMC Class B requirements.
Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. <<
CEM>>.
ESWW Declaraciones sobre seguridad
143
Laser statement for Finland
LASERTURVALLISUUS
LUOKAN 1 LASERLAITE
KLASS 1 LASER APPARAT
HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one series-laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen
luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen
pääsyn laitteen ulkopuolelle.
Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1:1994 + A11:1996 +
A2:2001 mukaisesti.
VAROITUS!
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
VARNING!
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren
utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one series-kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa
olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu
henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan
puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja
ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.
VARO!
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen
ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen.
VARNING!
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för
osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.
Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:
Aallonpituus 770-795 nm
Teho 5 mW
Luokan 3B laser
Korean EMI statement
144
Apéndice B Información sobre normativas ESWW
Australia
This equipment complies with Australian EMC requirements.
ESWW Declaraciones sobre seguridad
145
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad
conforme a ISO/IEC Guía 22 y EN 45014
Nombre del fabricante:
Hewlett-Packard Company
Dirección del fabricante:
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714-1021, USA
declara que el producto
Nombre del producto:
HP LaserJet serie 3020 / 3030 all-in-one
Número del producto:
Q2665A y Q2666A (Modelo de normativa
3
: BOISB-0306-00 y BOISB-0306-01)
Opciones del producto:
Todo
se ajusta a las siguientes especificaciones del producto:
Seguridad: IEC 60950:1999 / EN60950:2000
IEC 60825-1:1993 + A1:1996 + A2:2001 / EN 60825-1:1994 + A11:1996 + A2:2001 (Láser Clase 1/Producto LED)
GB4943-1995
EMC:
CISPR 22:1998 / EN 55022:1998 Clase B
1
EN 61000-3-2:1995 / A14:2000
EN 61000-3-3:1995
EN 550 24:1998
FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B
2
/ ICES-003, Número 3
GB9254-1998
Telecomunicaci ones
4
: TBR-21:1998; EG 201 121:1998
Información adicional:
El producto adjunto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89/336/EEC, la Directiva sobre bajo voltaj e 73/23/EEC, y, por
consiguiente, lleva el distintivo de la UE.
1
El producto ha sido probado en una configuración típica con los sistemas de PC de Hewlett-Packard.
2
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este
dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la que pueda causar un
funcionamiento no deseado.
3
A efectos legales, se le asigna a este producto un número de modelo de normativa. Este número no se debe confundir con el nombre
comercial (HP LaserJet 3020 o 3030) ni con el número del producto (Q2660A o Q2666A).
4
El producto LaserJet 3030 (Modelo de normativa BOISB-0206-01) contiene funcionalidad de fax, por lo que cumple con las normas de
telecomunicaciones detalladas y con la Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y, por consiguiente, lleva el distintivo de la UE.
Boise, Idaho 83713, U.S.A.
1 de noviembre de 2003
Para temas de normativa únicamente:
Información en
Australia
Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia, Ltd. 31-41 Joseph Street Blackburn, Victoria 3130,
Australia
Información en
Europa
Oficina de ventas y servicio técnico local de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard Gmbh , Department HQ-TRE /
Standards Europe, Herrenberger Strasse 140 Böblingen, D-71034, (+49-7031-14-3143)
Información en EE.
UU.
Product Relations Manager, Hewlett-Packard Company PO Box 15, Mail Stop 160 Boise, ID 83707-0015, USA (208-
396-6000)
146
Apéndice B Información sobre normativas ESWW
Programa de administración ambiental de productos
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que
respeten el medio ambiente. Este producto se ha diseñado con varios atributos que
minimizan el impacto en el medio ambiente.
Generación de ozono
Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O
3
).
Consumo de energía
El consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en
modo Ahorro de energía, lo que protege el medio ambiente y permite ahorrar dinero sin
que se vea afectado el alto rendimiento de la impresora. Este producto reúne las
condiciones necesarias de ENERGY STAR®, un programa voluntario establecido para
fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energía de forma eficaz.
ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de
Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como partícipe del programa ENERGY
STAR®, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple las
directrices de ENERGY STAR® sobre el uso eficaz de la energía. Para obtener más
información, consulte http://www.energystar.gov/.
Consumo de tóner
En EconoMode/Toner Miser, el dispositivo disminuye considerablemente el consumo de
tóner, lo que puede aumentar la vida útil del cartucho de impresión.
Consumo de papel
La característica de impresión a dos caras manual de este dispositivo (impresión a dos
caras, consulte
Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a
dos caras)) y la impresión de varias páginas por hoja permite reducir el consumo de papel
y, por lo tanto, la demanda de recursos naturales.
ESWW Programa de administración ambiental de productos
147
Plásticos
Los componentes de plástico de más de 25 gramos llevan estampada una marca de
identificación del material, de acuerdo con las normativas internacionales al respecto, para
que los distintos tipos de plástico se puedan identificar más fácilmente para su reciclaje al
final de la vida útil del producto.
Suministros de impresión HP LaserJet
En muchos países/regiones, los suministros de impresión de este producto (cartuchos de
impresión, fusor y unidad de transferencia) se pueden devolver a HP mediante el programa
de devolución y reciclaje de suministros de HP. Un programa fácil de utilizar y de
devolución gratuita está disponible en más de 48 países/regiones. En cada cartucho nuevo
de impresión y en cada paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen
instrucciones e información del programa en varios idiomas.
Información acerca del programa de devolución y reciclaje
de suministros de HP
Desde 1990, el programa de devolución y reciclaje de suministros de impresión de HP ha
conseguido recuperar millones de cartuchos de impresoras LaserJet usados que, de otra
manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión
y los suministros de HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios de
recuperación y recursos, quienes desarman los cartuchos. Después de una completa
inspección, las partes seleccionadas se utilizarán en cartuchos nuevos. Los materiales
restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para
producir una gran variedad de productos útiles.
●
Devoluciones en EE.UU. Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente
de los cartuchos y suministros usados, HP fomenta las devoluciones en masa.
Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y
con la dirección de devolución ya impresa, suministrada en el paquete. Si desea
obtener más información en los Estados Unidos, llame al 1-800-340-2445 o visite el
sitio Web de suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/recycle.
●
Devoluciones fuera de EE.UU. Los clientes que se encuentren fuera de los Estados
Unidos deben llamar a su oficina local de ventas y servicio técnico de HP o visitar el
sitio Web http://www.hp.com/recycle para obtener más información sobre la
disponibilidad del programa de devolución y reciclaje de suministros de HP.
Papel
Este dispositivo utiliza papel reciclado sólo si reúne los criterios especificados en la Guía de
soportes de impresión. Consulte
Especificaciones de los soportes de impresión del
dispositivo para obtener más información. Este dispositivo puede utilizar papel reciclado de
acuerdo con la norma DIN 19309.
Restricciones de material
Este dispositivo de HP contiene mercurio en la lámpara fluorescente o en el escáner, por lo
que requiere un manejo especial al final de su ciclo de vida útil.
Este dispositivo de HP contiene plomo en las soldaduras.
148
Apéndice B Información sobre normativas ESWW
Este producto de HP contiene una batería que puede requerir un manejo especial al final
de su vida útil.
Tipo: Monofluoruro de carbono-litio (pilas botón)
Peso: aproximadamente 1 gramo
Ubicación: en la placa del formateador del PC (una por
producto)
Extraíble por el usuario: No
Para obtener información sobre reciclaje, visite http://www.hp.com/go/recycle o póngase en
contacto con las autoridades locales o con Electronics Industries Alliance (Alianza de
industrias electrónicas) en http://www.eiae.org.
Nederlands
Toepassing: De batterij wordt gebruikt als reserve-energiebron voor de tijdklok (die wordt
gebruikt voor het faxgedeelte van het apparaat).
Locatie van de batterij: De batterij wordt bij de fabricage/distributie van het product op de
formatter gesoldeerd.
Voorschriften:
● · Richtlijn van de Europese Unie met betrekking tot batterijen: Deze batterij komt niet in
aanmerking voor de richtlijnen.
● · Bijzondere bepaling A45 voor UN-standaard: Deze batterij is een niet-gevaarlijk artikel.
Levensduur: De batterij is ontworpen om minstens even lang mee te gaan als het product.
Batterijfabrikanten: Rayovac, Madison, WI, USA; and Panasonic, Secaucus, NJ, USA.
Het ontwerp en de specificaties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Información adicional
Acerca de los programas medioambientales de HP, incluyendo:
● La hoja de perfil medioambiental para éste y algunos productos relacionados con HP
● El compromiso de HP de respetar el medio ambiente
● El sistema de gestión medioambiental de HP
● El programa de devolución y reciclaje de productos de HP al final de su vida útil
● Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales
Consulte http://www.hp.com/go/environment o http://www.hp.com/hpinfo/community/
environment.
ESWW Programa de administración ambiental de productos
149
Hojas de datos sobre seguridad de materiales
Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio
Web de consumibles de HP LaserJet en http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/
productinfo/safety.htm.
150
Apéndice B Información sobre normativas ESWW
C
Declaración de garantía
limitada de HP
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO de la serie HP LaserJet 3020 /
3030 all-in-one
PRODUCTO DE HP
Serie HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
Un año
HP garantiza al cliente, usuario final del producto, que el hardware, los accesorios y los consumibles de HP
estarán libres de defectos en los materiales y mano de obra tras la fecha de la compra, durante el período
especificado anteriormente. Si HP recibe un aviso de un defecto durante el período de garantía, HP, a su entera
discreción, reparará o sustituirá el producto que se demuestre que es defectuoso. El producto de recambio
puede ser nuevo o tener un rendimiento equivalente a uno nuevo.
HP garantiza que el software de HP no fallará en la ejecución de las instrucciones de programación tras la fecha
de compra, durante el período especificado anteriormente, a causa de defectos en el material y mano de obra,
si se instala y utiliza correctamente. Si HP recibe el aviso de tales defectos durante el período de garantía,
sustituirá el software que no ejecute las instrucciones de programación a causa de dichos defectos.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido o estará libre de errores. Si HP,
en un tiempo razonable, no puede reparar o sustituir algún producto cubierto por la garantía, el usuario tiene
derecho al reembolso del precio de compra tras la devolución del producto.
Los productos HP pueden contener piezas recicladas cuyo rendimiento sea equivalente al de piezas nuevas o
que puedan haber estado sujetas a un uso incidental.
La garantía no se aplica a defectos derivados de (a) mantenimiento o calibración incorrectos o inadecuados, (b)
software, interfaces, piezas o consumibles no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o uso
incorrecto, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones medioambientales indicadas para el producto o (e)
preparación o mantenimiento incorrectos. HASTA DONDE PERMITEN LAS LEYES LOCALES, LA GARANTÍA
INDICADA ANTERIORMENTE ES EXCLUSIVA Y NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA
VERBAL O ESCRITA, ESTÁ EXPRESA O IMPLÍCITA. HP NIEGA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER
GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR. En algunos países, regiones o estados no se permiten limitaciones en cuanto a la
duración de una garantía implícita, de manera que la limitación o exclusión anterior no puede aplicarse al
cliente. Esta garantía otorga al cliente derechos legales específicos. El cliente también puede tener otros
derechos que varían de un país o región a otro o de un estado a otro.
La garantía limitada de HP es válida en cualquier país, región o localidad en la que HP disponga de asistencia
para este producto y donde haya comercializado este producto. El nivel del servicio de garantía recibido puede
variar según los estándares locales. HP no alterará la forma, ajuste o función del producto para hacerlo
funcionar en un país o región en el que nunca se había pensado poner en funcionamiento por motivos legales o
de normativa.
ESWW GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO de la serie HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one
151
HASTA DONDE PERMITEN LAS LEYES LOCALES, LOS PROCEDIMIENTOS DESCRITOS EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA ESTÁN DISPONIBLES ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA EL CLIENTE. A
EXCEPCIÓN DE LO INDICADO ANTERIORMENTE, HP NI SUS PROVEEDORES SE RESPONSABILIZAN EN
NINGÚN CASO DE LA PÉRDIDA DE DATOS O DEL DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO
(INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) O CUALQUIER OTRO DAÑO, TANTO SI ESTÁ
BASADO EN UN CONTRATO, AGRAVIO U OTRO TIPO DE DOCUMENTO. En algunos países, regiones o
estados no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o derivados, de manera que la limitación o
exclusión anterior no puede aplicarse al cliente.
LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO EN LOS CASOS
DESCRITOS POR LA LEY, NO SE EXCLUYEN, LIMITAN O MODIFICAN NI SE AGREGAN A LOS DERECHOS
LEGALES DE APLICACIÓN OBLIGATORIA PARA LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL CLIENTE.
152
Apéndice C Declaración de garantía limitada de HP ESWW
D
Piezas y accesorios de HP
Utilice los siguientes temas para obtener información sobre cómo realizar un pedido de
piezas y accesorios para el dispositivo:
●
Solicitud de piezas y accesorios de hp
●
Cartuchos de impresión de HP LaserJet
ESWW
153
Solicitud de piezas y accesorios de hp
Tabla de accesorios y consumibles de HP
Puede aumentar las funciones del dispositivo con accesorios y consumibles opcionales.
Utilice accesorios y consumibles diseñados específicamente para los dispositivos HP
LaserJet 3020 / 3030 all-in-one para garantizar un rendimiento óptimo.
Accesorios
Nombre del dispositivo Descripción Número de referencia
Cables y accesorios de
interfaz
Cable paralelo IEEE-1284 de 2
metros
C2950A
Cables y accesorios de
interfaz
Cable paralelo IEEE-1284 de 3
metros
C2951A
Cables y accesorios de
interfaz
Cable para dispositivo USB (A/B)
de 2 metros
8121-0539
Accesorios de limpieza y
mantenimiento
Paño para limpiar restos de tóner 5090-3379
Consumibles de impresión
Nombre del dispositivo Descripción Número de referencia
Papel multiusos de HP
Papel de HP para diversos
usos (1 caja de 10 paquetes
con 500 hojas cada uno).
HPM1120
Papel HP LaserJet Papel HP Premium para uso
en impresoras HP LaserJet (1
caja de 10 paquetes con 500
hojas cada uno).
HPJ1124
Transparencias HP LaserJet Transparencias HP para
impresoras monocromo HP
LaserJet.
92296U (A4)
Transparencias HP LaserJet Transparencias HP para
impresoras monocromo HP
LaserJet.
92296T (letter)
Cartuchos de impresión
Recambio de cartuchos de
impresión para los dispositivos
HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-
one.
Cartucho para 2.000 páginas
Q2612A
154
Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW
Documentación adicional
Nombre del dispositivo Descripción Número de referencia
Directrices para papel y otros
soportes de impresión
Guía para el uso de papel y
otros soportes de impresión
con las impresoras HP
LaserJet.
5963-7863
Piezas de recambio
Nombre del dispositivo Descripción Número de referencia
Rodillo de recogida del papel
Se utiliza para recoger el papel
de la bandeja de entrada de
soportes de impresión e
introducirlo en el dispositivo.
RL1-0266-000
Bandeja de entrada de
soportes de impresión
Se utiliza para sujetar el
soporte impresión del
dispositivo.
RG0-1121-000CN
Bandeja de entrada de
prioridad
Se utiliza para suministrar
soportes de impresión
especiales o para imprimir una
primera página.
RG0-1122-000CN
Bandeja de entrada del
alimentador automático de
documentos (ADF)
Se utiliza para suministrar
documentos al escáner.
C9143-60102
Placa de separación para el
dispositivo
Se utiliza para impedir que
varias hojas del alimentador
pasen por la ruta del
dispositivo.
C7309-60009
Conjunto del rodillo de
recogida del ADF
Se utiliza para recoger el
soporte de impresión de la
bandeja de entrada del ADF e
introducirlo en el ADF.
C7309-60068
ADF Si el ADF se rompe, utilice
este número de referencia
para solicitar uno nuevo
(incluida la tapa del escáner de
superficie plana).
C9143-60101
ESWW Solicitud de piezas y accesorios de hp
155
Cartuchos de impresión de HP LaserJet
Esta sección contiene la siguiente información sobre los cartuchos de impresión de HP
LaserJet:
●
Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no sean de HP
●
Almacenamiento de los cartuchos de impresión
●
Duración esperada del cartucho de impresión
●
Reciclaje de los cartuchos de impresión
●
Ahorro de tóner
Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no
sean de HP
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de impresión que no
sean de HP, ya sean nuevos, recargados o reciclados. Puesto que no son productos de
HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su calidad. El servicio o la reparación
necesarios como resultado del uso de un cartucho de impresión que no sea de HP no se
cubrirá en la garantía de la impresora.
Nota
La garantía no se aplica a defectos derivados del software, las interfaces o piezas no
suministradas por HP.
Para instalar un cartucho de impresión
Para instalar un cartucho de impresión, consulte la guía de inicio.
Almacenamiento de los cartuchos de impresión
No extraiga el cartucho de impresión del embalaje hasta que esté listo para utilizarlo.
Algunos embalajes de cartuchos de impresión HP LaserJet están marcados con un código
de fecha alfanumérico. Este código representa un período de 30 meses después de la
fecha de producción para facilitar procesos eficaces de administración de inventario entre
HP y sus distribuidores. No sirve como indicación de la duración del tóner (vida útil) ni está
relacionado de ninguna forma con los términos y las condiciones de la garantía.
PRECAUCIÓN
Para evitar daños en el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz.
Duración esperada del cartucho de impresión
La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que necesiten los
trabajos de impresión. Al imprimir texto en papel de tamaño letter/A4 con un 5 por ciento de
cobertura, el cartucho de impresión dura una media de 2.000 páginas. Se supone que para
obtener estos resultados se ha establecido la densidad de impresión en 3 y se ha
desactivado EconoMode (que son los valores predeterminados).
156
Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW
Reciclaje de los cartuchos de impresión
Desde 1990, el programa de devolución y reciclaje de los consumibles de impresión de HP
ha recopilado millones de cartuchos de impresión LaserJet usados que, de lo contrario,
podrían haber ido a parar a los vertederos. Los cartuchos de impresión y consumibles de
HP LaserJet se recopilan y se envían en gran volumen a nuestras empresas colaboradoras
de recursos y recuperación, que desensamblan el cartucho. Tras una minuciosa revisión de
la calidad, las piezas seleccionadas se reciclan para utilizarlas en nuevos cartuchos. El
material restante se separa y se convierte en materia prima para utilizarla en otros sectores
y fabricar diferentes productos útiles.
Devoluciones en EE.UU.
Para una devolución de cartuchos y consumibles usados más responsable con el medio
ambiente, HP fomenta el uso de devoluciones a gran volumen. Basta con envolver los
cartuchos juntos y utilizar la etiqueta de UPS única, prepagada que ya tiene la dirección de
destino incluida con el producto. Para obtener más información en EE.UU., llame al (800)
340-2445 o visite el sitio Web de consumibles de HP LaserJet en http://www.hp.com/
recycle.
Ahorro de tóner
Para ahorrar tóner, seleccione la opción EconoMode en los valores de las propiedades del
dispositivo. Para obtener más información, consulte
Para usar EconoMode (con el fin de
ahorrar tóner). En EconoMode (Ahorrar tóner), el dispositivo utiliza menos tóner en cada
página. Si selecciona esta opción, se amplía la duración del cartucho de impresión y se
reduce el coste por página, pero también se reduce la calidad de impresión. HP no
recomienda el uso de EconoMode a tiempo completo.
ESWW Cartuchos de impresión de HP LaserJet
157
158
Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW
E
Servicio y asistencia
Con estos temas podrá obtener servicio y asistencia del dispositivo:
●
Obtención de servicio técnico de hardware
●
Garantía ampliada
●
Formulario de información de servicio técnico
ESWW
159
Obtención de servicio técnico de hardware
Nota
El servicio de garantía y las opciones de asistencia pueden variar según el país o la región.
Para obtener información de asistencia adicional, visite http://www.hp.com.
Para obtener asistencia del servicio técnico de hardware
Si el hardware falla durante el período de garantía, HP ofrece las siguientes opciones de
asistencia:
●
Servicios de reparación de HP. Puede devolver el dispositivo a un centro de
reparaciones de HP, dependiendo de su ubicación.
●
Express Exchange. En algunos lugares, HP le proporciona un dispositivo de
sustitución permanente y en perfectas condiciones al siguiente día hábil.
●
Proveedor de servicio técnico autorizado de HP. Puede devolver la unidad a un
distribuidor autorizado local.
●
Recogida y entrega urgentes. HP se encargará de recoger el dispositivo, repararlo y
devolvérselo en un plazo de 5 a 10 días, dependiendo de su localidad.
Devolución de la unidad
A la hora de enviar el equipo, HP recomienda asegurarlo. Incluya también una copia de su
comprobante de compra. Rellene el
Formulario de información de servicio técnico para
asegurarse de que se realizan las reparaciones de la manera más precisa.
PRECAUCIÓN
Los daños durante el envío debidos a un embalaje inadecuado son responsabilidad del
cliente. Consulte las instrucciones para volver a empaquetar que se muestran a
continuación.
Instrucciones para volver a empaquetar
● Si es posible, imprima una página de autocomprobación (consulte Impresión de una
página de configuración) antes de apagar la unidad y envíe el informe de
autocomprobación con la unidad.
● Retire y conserve el cartucho de impresión.
PRECAUCIÓN
El dispositivo se puede dañar durante el envío si deja el tóner en su interior.
● Extraiga la bandeja de entrada de soportes de impresión y vuelva a colocar material.
En la medida de lo posible, se recomienda que sean materiales originales. Consulte
Para extraer la bandeja de entrada de soportes de impresión para obtener
instrucciones.
● Rellene el formulario de información de servicio técnico que aparece a continuación y
envíelo con la unidad. Anote en el mismo los elementos que se han devuelto.
● Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales.
● Incluya muestras que ilustren los problemas surgidos, si es posible.
● Incluya cinco hojas del papel o de otro soporte de impresión que cause problemas al
imprimir, escanear, enviar por fax o copiar. Guarde el papel o el soporte de impresión
en una bolsa con cierre hermético.
160
Apéndice E Servicio y asistencia ESWW
Para extraer la bandeja de entrada de soportes de impresión
Nota
Antes de devolver el dispositivo, es posible que tenga que extraer la bandeja de entrada de
soportes de impresión. Siga estas instrucciones para extraer la bandeja sin dañar el
dispositivo.
1. Abra la bandeja de entrada de soportes de impresión y extraiga cualquier material que
pudiera haber en ella.
2. Deslice las guías de los soportes de impresión hacia dentro hasta que alcancen el tope.
Mantenga presionada las pestañas dentro de la bandeja de entrada de soportes de
impresión y deslice la bandeja para extraerla del dispositivo.
ESWW Obtención de servicio técnico de hardware
161
Garantía ampliada
En la mayoría de los países y regiones, HP CarePack proporciona cobertura adicional a la
de la garantía estándar para el dispositivo de HP y todos los componentes internos
suministrados por HP. Este mantenimiento del hardware puede aumentar la garantía
estándar (por ejemplo, el servicio técnico el mismo día o al día siguiente) o ampliarla hasta
cinco años. HP CarePack puede proporcionar Express Exchange o servicio técnico in situ.
Para obtener más información acerca del servicio de asistencia, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente y con el grupo de asistencia; consulte el folleto de
asistencia que se suministra con el dispositivo para obtener la información y los números
de teléfonos apropiados.
162
Apéndice E Servicio y asistencia ESWW
Formulario de información de servicio técnico
¿Quién devuelve el equipo? Fecha:
Persona de contacto: Teléfono:
Contacto alternativo: Teléfono:
Remitente para el envío: Instrucciones especiales de
envío:
Producto y/o piezas enviados: Número de modelo: Número de serie:
Cuando devuelva el equipo, adjunte cualquier impresión que sea de importancia. No envíe
accesorios que no sean necesarios para realizar la reparación (por ejemplo, bandejas para
soportes de impresión, manuales y productos de limpieza).
¿Qué hay que hacer?
1. Describa la naturaleza del fallo (en qué consiste, qué estaba haciendo cuando se produjo, qué
software estaba ejecutando y qué hacer para reproducirlo).
2. Si el fallo es intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre uno y otro?
3. ¿La unidad está conectada a alguno de estos dispositivos? (Facilite los números del fabricante y
del modelo.)
PC: Módem: Red:
4. Comentarios adicionales:
ESWW Formulario de información de servicio técnico
163
164
Apéndice E Servicio y asistencia ESWW
Glosario
1284-B
1284 es el estándar de puerto paralelo desarrollado por el Instituto de
ingenieros eléctricos y electrónicos (IEEE). El término "1284-B" hace
referencia a un tipo de conector específico al final del cable paralelo que se
conecta al periférico (por ejemplo, una impresora). Un conector 1284-B es
más grande que un conector 1284-C, por ejemplo.
ADF
Alimentador automático de documentos. El ADF se utiliza para alimentar
automáticamente originales en el dispositivo, a fin de copiarlos, escanearlos
o enviarlos por fax.
all-in-one
Denominación de HP para dispositivos que pueden realizar varias
funciones, como por ejemplo imprimir, enviar faxes, copiar y escanear.
Barra de herramientas de HP Director
Disponible sólo para Macintosh. Una pantalla del equipo utilizada al trabajar
con documentos. Cuando se carga el documento en el alimentador
automático de documentos (ADF) y el equipo está conectado directamente
al dispositivo, HP Director aparece en la pantalla del software para iniciar el
envío de fax, la copia o el escaneado.
cable paralelo
Consulte 1284-B.
Caja de herramientas de HP
La Caja de herramientas de HP es una página Web que aparece en un
navegador y proporciona acceso a las herramientas de administración y
solución de problemas del dispositivo, el servidor Web incorporado y la
documentación del dispositivo.
clasificación
Proceso de impresión de un trabajo de varias copias en conjuntos. Al
clasificar, el dispositivo imprime un conjunto completo antes de imprimir
copias adicionales. De lo contrario, el dispositivo imprime el número
especificado de copias de una página antes de imprimir las páginas
siguientes.
contraste
Diferencia entre las áreas oscuras y las claras de una imagen. Cuanto más
bajos sean los valores numéricos, más se parecerán las sombras entre sí.
Cuanto mayores sean estos valores, más diferencias se apreciarán entre
ellas.
ESWW Glosario
165
controlador de impresora
Un controlador de impresora es una aplicación que los programas de
software utilizan para obtener acceso a las características de un dispositivo.
Un controlador de impresora traduce los comandos de formato de un
programa de software (como saltos de página y selección de tipos de letra)
en un lenguaje de impresora (como, por ejemplo, PostScript o PCL) y, a
continuación, envía el archivo de impresión al dispositivo.
DIMM
Módulo de memoria en línea dual, pequeña placa de circuito que sujeta la
memoria. Un módulo de memoria en línea único (SIMM) tiene una ruta a la
memoria de 32 bits mientras que un módulo DIMM tiene una ruta de 64 bits.
EconoMode
EconoMode es una función de ahorro de tóner del dispositivo. EconoMode
reduce la cantidad de tóner de una página impresa, de forma que el
cartucho de impresión dura más tiempo. El resultado impreso es similar a la
impresión de un documento en modo borrador.
ECP
Puerto de funciones ampliadas, un puerto paralelo estándar para equipos
que admite comunicación bidireccional entre el equipo y los dispositivos
conectados a él (como una impresora).
e-mail (correo electrónico)
Abreviatura para electronic mail (correo electrónico). Software que puede
utilizar para transmitir electrónicamente elementos en una red de
comunicaciones.
enlace
Conexión a un programa o un dispositivo que se puede utilizar para enviar
información del software del dispositivo a otros programas como, por
ejemplo, enlaces de correo electrónico, fax electrónico y OCR.
escala de grises
Sombras de grises que representan las partes oscuras y claras de una
imagen cuando se convierte a escala de grises; los colores se representan
mediante sombras de grises.
formato de archivo
Modo en que un programa o grupo de programas estructura los contenidos
de un archivo.
marcas de agua
Una marca de agua agrega texto en el fondo de un documento que se está
imprimiendo. Por ejemplo, puede imprimir texto en el fondo de su
documento indicando que el documento es "Confidencial". Se puede
realizar una selección a partir de marcas de aguas predefinidas y, además,
se puede cambiar la fuente, el tamaño, el ángulo y el estilo. La impresora
puede colocar la marca de agua sólo en la primera página o bien en todas.
medios tonos
Tipo de imagen que simula la escala de grises mediante la variación del
número de puntos. Las áreas con gran densidad de color están formadas
por un gran número de puntos, mientras que las más claras están formadas
por un número menor de puntos.
166
Glosario ESWW
navegador
Nombre corto para navegador Web, un programa de software utilizado para
buscar y abrir páginas Web.
ppp
Consulte puntos por pulgada (ppp).
protector de sobretensión
Dispositivo que protege los suministro de electricidad y las líneas de
comunicación de sobretensiones eléctricas.
puntos por pulgada (ppp)
Medida de resolución que se utiliza para escanear e imprimir. Por lo
general, un mayor número de puntos por pulgada da como resultado una
mayor resolución, una mejor apreciación de los detalles en la imagen y un
tamaño de archivo mayor.
Readiris
Programa de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) desarrollado por I.
R.I.S. y que se incluye con el software del dispositivo.
resolución
Nitidez de una imagen, medida en puntos por pulgada (ppp). Cuanto mayor
sea el número de puntos por pulgada, mayor será la resolución.
Software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
El software de OCR convierte una imagen electrónica de texto como, por
ejemplo un documento escaneado, en un formato que puedan utilizar los
programas de procesamiento de textos, hojas de cálculo o bases de datos.
TWAIN
Estándar del sector para escáneres y software. Con un escáner y un
programa compatibles con TWAIN, puede iniciar un escaneado desde el
programa.
URL
Localizador de recursos uniforme, la dirección global de documentos y
recursos en Internet. La primera parte de la dirección indica el protocolo
utilizado, la segunda parte especifica la dirección IP o el nombre de dominio
en el que se encuentra el recurso.
USB (compatible con las especificaciones de la versión 2.0)
Bus Serie Universal (USB) es un estándar desarrollado por USB
Implementers Forum, Inc. para conectar equipos y periféricos. A diferencia
del puerto paralelo, USB se designa para conectar al mismo tiempo un
único puerto USB del equipo a varios periféricos.
WIA
Windows Imaging Architecture (WIA) es una arquitectura de imágenes
disponible en Windows Me y Windows XP. Se puede iniciar un escaneado
desde estos sistemas operativos mediante un escáner compatible con WIA.
ESWW Glosario
167
168
Glosario ESWW
Índice
Símbolos/números
300 ppp, valor de calidad de impresión 26
600 ppp, valor de calidad de impresión 26
A
abarquillamiento, solución de problemas 111
accesorios de interfaz, solicitar 154
accesorios y piezas 154
ADF
bandeja de entrada 5
bandeja de salida 5
cargar en la bandeja de entrada 64
ciclo de trabajo 136
conjunto del rodillo de recogida, cambiar 89
eliminar atascos 119
especificaciones 34, 136
especificaciones de soportes de impresión 10
seleccionar soportes de impresión 34
solicitar piezas 155
ahorrar tóner del cartucho de impresión 157
ajustar
calidad de copia 53
contraste del trabajo de copia actual 54
contraste predeterminado de copia 54
idiomas, visor del panel de control del dispositivo
17
tamaño de copia predeterminado 55
valores 11
valores desde el equipo 24
volumen 18
volumen al pulsar teclas del panel de control del
dispositivo 19
alcohol, limpiar con 86
alimentación manual 22
alimentador automático de documentos
especificaciones 34
seleccionar soportes de impresión 34
alimentar manualmente 22
almacenar los cartuchos de impresión 156
altura, dispositivo 133
ampliar
copias 55
anchura, dispositivo 133
arrugas, solución de problemas 112
asistencia al cliente. Consulte cliente, asistencia al
atascos
ADF, zonas típicas 119
eliminar 103
evitar 105
Australia EMC statement 145
B
bandeja de entrada, papel
capacidad, principal 135
capacidad, prioridad 135
bandeja de entrada, para papel
especificaciones de los soportes de impresión 9
ilustración 5
bandeja de entrada, soportes de impresión
solicitar 155
bandeja de salida
capacidad 135
ilustración 5
botones del panel de control 6, 7
C
cable de alimentación, solicitar 154
cable paralelo, solicitar 154
cables
solicitar 154
Caja de herramientas de HP 8
calidad de copia
ajustar 53
ajustes predeterminados, ajustar 54
Consulte también calidad de imagen, solución de
problemas, calidad de copia
calidad de escaneado
mejora y prevención de problemas 130
solución de problemas 125
calidad de imagen, solución de problemas
abarquillamiento u ondulación 111
caracteres, malformados 110
caracteres omitidos 107
copias en blanco 117
defectos repetidos 110
defectos verticales repetidos 110
faltan imágenes 117
fondos grises 108
gráficos 126
imágenes atenuadas 117
impresión atenuada 106
impresión clara 106
impresión clara u oscura 123
líneas 107, 131
ESWW Índice
169
líneas no deseadas 123
manchas 108
mejora y prevención de problemas 118
páginas en blanco 96, 122, 130
páginas inclinadas 111, 125
puntos 106
puntos negros 123, 131
rayas 123, 131
rayas verticales atenuadas o blancas 122
tamaño reducido 124
texto poco claro 123
tóner suelto 109
calidad de impresión
cambiar 27
explicación de los valores 26
mejorar 106
optimizar para tipos de soportes de impresión 28
calidad de la copia
mejora y prevención de problemas 118
Calidad óptima (FastRes 1200), valor de calidad de
impresión 26
cambiar
idioma del visor del panel de control del dispositivo
17
valores, predeterminados 11, 24
valores de calidad de impresión 26
valores desde el equipo 24
volumen 18
Canada DOC regulations 143
cancelar
escanear trabajos 69
trabajos de copia 52
trabajos de impresión 23
caracteres
malformados 110
omitidos 107
poco claro 123
caracteres malformados 110
características 4
características del dispositivo 4
cargar
originales 50, 51, 64, 65
carpeta, escanear a 67
cartucho de impresión
almacenar 156
duración esperada 156
instalar 156
reciclar 157
solicitar 154
cartuchos de impresión
ahorrar tóner 157
disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión
que no sean de HP 156
cartulina
especificaciones 32
imprimir 41
tamaños y pesos de los soportes de impresión 9
ciclo de trabajo
ADF 136
dispositivo 135
escáner 136
claridad
valor de trabajo de copia actual 54
valor predeterminado de copia 54
clasificar copias
cambiar valores predeterminados 58
descripción 58
cliente, asistencia al
servicio técnico de hardware 160
componentes 5
componentes de hardware 5
componentes del equipo 5
componentes de software 8
consumibles
solicitar 154
consumibles de impresión
solicitar 154
contraste
valor de trabajo de copia actual 54
valor predeterminado de copia 54
controlador de impresora PCL 5e 24
controlador de impresora PCL 6 24
controlador de impresora PostScript 24
controlador de impresora PS 24
controladores, impresora, requisitos para 24
copia
solución de problemas 118
copiar
ajustar tamaño de copia predeterminado 55
ampliar 55
cancelar 52
cargar originales 50
emisiones acústicas 135
función de reducción y ampliación 135
iniciar un trabajo 52
libro 61
pila de varias páginas con originales a dos caras
60
reducir 55
solución de problemas 116, 117, 122
velocidad 135
copias claras 123
copias oscuras 123
correo electrónico, escanear a 67
cristal, limpiar 86
D
daños durante el envío 160
declaración
Declaración de conformidad 143, 146
garantía 151
ley de protección del usuario de telefonía 141
normas de la FCC 140
170
Índice ESWW
requisitos de la Parte 68 de las normas de la FCC
140
requisitos IC CS-03 142
Declaración de conformidad 143, 146
declaración de garantía limitada de HP 151
declaración EMC para Australia 145
declaración EMI de Corea 144
declaraciones
EMC de Australia 145
EMI de Corea 144
equipo laser de Finlandia 144
garantía ampliada 162
declaraciones de seguridad
seguridad láser 143
declaraicón EMI para Corea 144
defectos repetidos, solución de problemas 110
defectos verticales repetidos 110
DELETED_TEXT 26
desinstalador 8
devolver la unidad 160
dimensiones, dispositivo 133
disponibilidad de puertos 136
documentación
solicitar 155
duración esperada de los cartuchos de impresión
156
E
EconoMode 27
EconoMode (Ahorrar tóner), valor de calidad de
impresión 26
eliminar atascos
ADF 119
soportes de impresión 103
emisiones acústicas 134, 135
emisiones acústicas durante el copiado 135
encender, fallo del dispositivo 94
entorno de almacenamiento, especificaciones 133
entorno operativo, especificaciones 133
enviar faxes
márgenes 137
resolución 137
velocidad 137
escaneado
calidad, mejora 130
solución de problemas 125
escaneado de fotografías, solución de problemas
125
escaneado de imágenes, solución de problemas 125
escanear
a correo electrónico 67
a una carpeta 67
a un archivo 71
blanco y negro 82
cancelar 69
cargar originales 64
color 81
escala de grises 82
fotografías 60, 78
HP Director 73
LaserJet Scan 70
libro 61, 78
libros 78
márgenes 136
mensajes de error 129
métodos 66
OCR, utilizar 80
página a página 74
resolución 81, 136
tarda demasiado 128
TWAIN, utilizar 76
WIA, utilizar 76
escanear en blanco y negro 82
escanear en color 81
escanear en escala de grises 82
escanear página a página 74
especificaciones
ADF 34, 136
alimentador automático de documentos 34
batería 138
cartulina y soportes de impresión gruesos 32
etiquetas 31
funciones y valores nominales de la copiadora
135
funciones y valores nominales de la impresora
135
funciones y valores nominales del escáner 136
sobres 31
soportes de impresión 9, 29
transparencias 31
especificaciones de alimentación
dispositivo 133
especificaciones de la batería 138
especificaciones eléctricas
dispositivo 133
especificaciones físicas
dispositivo 133
especificaciones medioambientales 133
etiquetas
especificaciones de 31
imprimir 38
tamaños y pesos de los soportes de impresión 9
F
FastRes 1200, valor de calidad de impresión 26
Finland laser statement 144
folletos, imprimir 45
fondos grises, solución de problemas 108
formularios
imprimir 40
información de servicio técnico 163
formularios preimpresos, imprimir 40
fotografías
escanear 78
ESWW Índice
171
funciones y valores nominales de la copiadora 135
funciones y valores nominales del escáner 136
G
garantía
ampliada 162
limitada de un año 151
garantía ampliada 162
garantía limitada de un año 151
glosario de términos 165
gráficos
aspecto diferente al del original 126
mala calidad 102
gráficos, ausentes 101
Guía de soportes de impresión de la familia de
impresoras HP LaserJet 29
H
Hojas de datos sobre seguridad de materiales
(MSDS) 150
HP Director, escanear con 73
HP LaserJet 3020 all-in-one o HP LaserJet 3030 all-
in-one
contenido del embalaje 2
HP LaserJet Fax 8
HP LaserJet Scan (software), escanear con 70
HP SupportPack 162
humedad
especificaciones 133
I
idioma del visor del panel de control del dispositivo
cambiar 17
impresión clara 106
impresión inclinada 100
impresión torcida 100
impresora
controladores, requisitos para 24
funciones y valores nominales 135
limpiar ruta del soporte de impresión 88
imprimir
ambas caras del soporte de impresión 42
cancelar 23
cartulina 41
con alimentación manual 22
folletos 45
formularios preimpresos 40
mapa de menús del panel de control del
dispositivo 16
marcas de agua 47
membrete 40
sobres 35
solución de problemas 94, 115
soportes de impresión de tamaños especiales 41
transparencias y etiquetas 38
varias páginas en una sola hoja 44
velocidad 135
imprimir a dos caras 42
imprimir a dos caras, manualmente 42
imprimir con calidad de borrador 27
imprimir manualmente a dos caras 42
imprimir n páginas por hoja 44
información sobre normativas en la Unión Europea
142
instalar
cartucho de impresión 156
instrucciones para volver a empaquetar 160
interruptor de encendido 5
L
ley de protección del usuario de telefonía 141
libros
escanear 78
limpiar
cristal 86
exterior 86
interior de la tapa 87
ruta del soporte de impresión de la impresora 88
líneas en copia
no deseadas 123
líneas telefónicas
volumen del tono de fax, ajustar 19
líneas verticales 107
longitud, dispositivo 133
LPT1, error de impresión en 99
M
manchas en soporte de impresión 106
marcas de agua, imprimir 47
márgenes
enviar faxes 137
márgenes para elementos escaneados 136
membrete, imprimir 40
memoria
base 135
mensajes
advertencia 114
alerta 114
error grave 113
panel de control del dispositivo 113
mensajes de advertencia 114
mensajes de alerta 114
mensajes de error
panel de control del dispositivo 113
pantalla del equipo 99, 129
mensajes de error graves 113
MSDS (Hojas de datos sobre seguridad de
materiales) 150
N
normas de la FCC 140
número de copias, cambiar 59
números de productos 154
números de referencia 154
172
Índice ESWW
O
OCR (reconocimiento óptico de caracteres)
software 8
utilizar 80
OCR de Readiris 8
omitidos, caracteres 107
oscuridad
valor de trabajo de copia actual 54
valor predeterminado de copia 54
P
páginas
diferentes a las que aparecen en pantalla 101
diferentes en otra impresora 102
en blanco 96
no se imprimen 97
torcidas 100
páginas en blanco 96, 122
páginas inclinadas 111
panel de control del dispositivo
componentes 6, 7
escanear desde 67
HP LaserJet 3020 all-in-one 6
HP LaserJet 3030 all-in-one 7
idiomas, cambiar 17
imprimir mapa de menús 16
imprimir página de configuración 16
mensajes 113
ubicación 5
volumen al pulsar teclas, ajustar 19
papel
directrices 30
especificaciones 9, 29
optimizar calidad de impresión 28
peso 135
problemas frecuentes 30
tamaño, máximo 135
tamaño, mínimo 135
tamaños, ajustes predeterminados 17
Consulte también soportes de impresión especiales
Personalizado, valor de calidad de impresión 26
peso
impresora 133
soporte de impresión 135
soportes de impresión 9
soportes de impresión del ADF 136
piezas de recambio, solicitar 155
piezas y accesorios 154
placa de separación, solicitar 155
pliegues, solución de problemas 112
problemas de encendido 94
Programa de administración de productos 147
programar
Escaneado a, botón 67
puerto de teléfono 5
puerto paralelo 5, 136
puertos
del dispositivo 5
en la impresora 136
sin acceso 99
puntos negros 123
R
rayas 123
rayas blancas o atenuadas 122
rayas verticales atenuadas o blancas 122
receptáculo de alimentación 5
reciclaje
suministros de la impresora 148
reciclar
cartuchos de impresión 157
reducir
copias 55
requisitos IC CS-03 142
resolución
enviar faxes 137
escanear 81, 136
imprimir 135
restaurar valores de fábrica 17
restricciones de material 148
ruta del papel, limpiar 88
ruta del soporte de impresión, limpiar 88
S
salida de calor 133
servicio
hardware 160
servicio de asistencia al cliente
formulario de servicio técnico 163
servicio de reparación Express Exchange 160
servicios de reparación 160
servicios de reparación de HP 160
servicio técnico
formulario de información 163
servicio técnico de hardware 160
sobres
especificaciones para 31
imprimir 35
solicitar accesorios y piezas 154
solución de problemas
arrugas 112
atascos de soportes de impresión 103
calidad, imagen 125
caracteres, malformados 110
caracteres omitidos 107
copiar 116
defectos verticales repetidos 110
demasiado claro 131
demasiado oscuro 131
encendido 94
escaneado 125
fondos grises 108
gráficos 101, 126
graphics 102
ESWW Índice
173
guías de los soportes de impresión 100
impresión atenuada 106
impresión clara 106
impresora 94, 115
imprimir inclinado 100
las páginas no se imprimen 97
líneas 107, 131
listado de problemas 93
manchas 106, 108, 112
mensajes de error 99
páginas en blanco 96, 117, 130
páginas inclinadas 111, 125
papel 127
papel abarquillado 111
pliegues 112
problemas con soportes de impresión 30
problemas de alimentación 97
problemas de texto 101, 127, 131
puertos paralelos 99
puntos negros 131
rayas 131
repetir defectos 110
rodillo de recogida 100
salida de copias 116
sin respuesta 94, 97, 99
soportes de impresión abarquillados 100
tamaños, incorrectos 127
tóner suelto 109
Consulte también calidad de imagen, solución de
problemas
sonidos de fax
ajustar volumen 18
soporte de impresión
peso 135
tamaño, máximo 135
tamaño, mínimo 135
soportes de impresión
directrices 30
especificaciones 9, 29
optimizar calidad de impresión 28
problemas frecuentes 30
tamaños, ajustes predeterminados 17
soportes de impresión abarquillados 100
soportes de impresión de tamaños especiales
imprimir 41
SupportPack 162
sustituir
conjunto del rodillo de recogida del ADF 89
T
tamaño
impresora 133
soportes de impresión 9
tamaño reducido 124
temperatura
especificaciones 133
terminología 165
texto
ausente 101, 127
ilegible, incorrecto o incompleto 101
texto poco claro 123
tóner
ahorrar 27, 157
consumo 147
contorno disperso 112
manchar 108
manchas 106
soltar 109
tóner manchado 108
tóner suelto, solución de problemas 109
trabajos de impresión, cancelar 23
transparencias
especificaciones de 31
imprimir 38
tamaños y pesos de los soportes de impresión 9
TWAIN
escanear con 76
mensaje de error 129
U
USB
cable, solicitar 154
puerto 5, 136
V
valor de contraste de copia
ajuste del trabajo de copia actual 54
ajuste predeterminado 54
valores
cambiar calidad de impresión 26
cambiar desde el equipo 24
cambiar predeterminados 11
restaurar predeterminados de fábrica 17
valores de fábrica
restaurar 17
valores predeterminados
ajustar 24
restaurar 17
varias páginas, imprimir en una sola hoja 44
velocidad
copiado 135
fax 137
impresión 135
módem 137
velocidad del módem 137
volumen
ajustar 18
al pulsar teclas del panel de control del dispositivo,
ajustar 19
volumen, ajustar 18
volumen al pulsar teclas
ajustar 19
volumen de alarma
ajustar 18
174
Índice ESWW
volumen del timbre
ajustar 19
W
WIA
escanear con 76
ESWW Índice
175
176
Índice ESWW
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HP LASERJET 3030 ALL-IN-ONE PRINTER Guía del usuario

HP
Marca
HP
Modelo
LASERJET 3030 ALL-IN-ONE PRINTER
Categoría
Impresoras láser / LED
Tipo
Guía del usuario
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