HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LaserJet 3300 Multifunction Printer series

Categoría: Impresión

Tipo: El manual del propietario

hp LaserJet 3300mfp

uso

hp LaserJet 3300mfp

Guía del Usuario

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Edition 3, March 2002

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ESWW 3

Contenido

1 Presentación del dispositivo

Identificación del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

HP LaserJet 3300mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

HP LaserJet 3300se mfp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

HP LaserJet 3310mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

HP LaserJet 3320mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

HP LaserJet 3300n mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

HP LaserJet 3330mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Identificación de los componentes de hardware del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Componentes de hardware de la HP LaserJet 3300 Series. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Identificación de los componentes del panel de control del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Controles de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Botones alfanuméricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Controles de menú y de cancelación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Controles de copia, digitalización e inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Identificación de los componentes del servidor de impresión HP Jetdirect 310x . . . . . . . . . 25

Identificación de los componentes de software del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2 Instalación inicial

Buscar el lugar idóneo para el dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Conexión de un cable de impresora al dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Instalación del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada . . . . . . . . . . . 31

Instalación de la bandeja de entrada del ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Conexión del cable de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Carga de originales para copiarlos o digitalizarlos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Para cargar originales en el escáner de plataforma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Para cargar originales en la bandeja de entrada del ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Comprobación del trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Para llevar a cabo la autoprueba de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Para realizar la autoprueba de la copiadora mediante la bandeja de entrada del ADF . 34

Para realizar la autoprueba de la copiadora mediante el escáner de plataforma. . . . . . 35

Para imprimir un mapa de menús del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3 Cambio de la configuración predeterminada general del dispositivo

Configuración del dispositivo HP LaserJet 3300 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impresión de una página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Para imprimir una página de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impresión de un mapa de menús del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Para imprimir un mapa de menús del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Para restablecer la configuración predeterminada de fábrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Cambio del idioma del panel de visualización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Para cambiar el idioma del panel de visualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Ajuste del tamaño predeterminado del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Para cambiar el tamaño de papel predeterminado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Uso de los controles de volumen del dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Para cambiar el volumen de la alarma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Para cambiar el volumen del dispositivo de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Para cambiar el volumen del timbre del dispositivo de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4 ESWW

Para cambiar el volumen al pulsar las teclas de panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Cambio de los valores de configuración desde el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Para cambiar la configuración predeterminada en todas las aplicaciones (Windows) . . 41

Para cambiar la configuración predeterminada en todas las aplicaciones (Macintosh) . 41

Para cambiar temporalmente la configuración

desde una aplicación de software (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Para cambiar temporalmente la configuración

desde una aplicación de software (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

4 Impresión

Impresión con alimentación manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Para imprimir con alimentación manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Detención o cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Configuración de la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Para modificar temporalmente los valores de la calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . 45

Para modificar los valores de la calidad de impresión

para todos los trabajos de impresión futuros:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Para habilitar el EconoMode (ahorro de tóner). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión . . . . . . . . 46

Para acceder a la función de optimización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Para imprimir un sobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Para imprimir varios sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Impresión de transparencias y de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Para imprimir transparencias o etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Impresión de papel con membrete o de formularios preimpresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Para imprimir papel con membrete o formularios preimpresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Impresión en materiales de tamaños especiales o en cartulina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Para imprimir en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina . . . . . . . 51

Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras) . . . . 51

Para imprimir a dos caras manualmente en soportes ligeros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Para imprimir a dos caras manualmente en soportes

de impresión gruesos como cartulina (ruta de salida directa) . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Impresión de varias páginas en una sola hoja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Impresión de libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Para imprimir libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Para acceder a la función de filigrana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

5 Copia

Inicio de un trabajo de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Cancelación de un trabajo de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Ajuste de la calidad de copia para el trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Para ajustar la calidad de copia para el trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Ajuste de la calidad de copia predeterminada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Para ajustar la calidad de la copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) para el trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . 59

Para ajustar el valor más claro/más oscuro del trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) predeterminado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Para ajustar el valor más claro/más oscuro predeterminado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Reducción o ampliación de copias del trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Ajuste del tamaño predeterminado de la copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

ESWW 5

Para cambiar el tamaño predeterminado de la copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Cambio del valor de clasificación de las copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Para cambiar el valor de clasificación de las copias del trabajo actual . . . . . . . . . . . . . 61

Para cambiar la calidad predeterminada de la copia, consulte el apartado . . . . . . . . . . 62

Cambio del número de copias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Para cambiar el número de copias del trabajo actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Para cambiar el número predeterminado de copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Uso del software Copiadora de HP LaserJet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Para acceder a la Copiadora de HP LaserJet (Windows o Macintosh) . . . . . . . . . . . . . 63

Uso del software Copy Plus de HP LaserJet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Para acceder a Copy Plus de HP LaserJet (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Para acceder a Copy Plus de HP LaserJet (Macintosh). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Para copiar o digitalizar una fotografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Para copiar una pila de varias páginas de originales a dos caras . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Para copiar un libro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

6 Digitalización

Una aproximación a los métodos de digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Digitalización desde el panel de control del dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Para digitalizar desde el panel de control del dispositivo

mediante el botón iniciar escaneado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Para utilizar el botón escanear a mediante conexión paralela o USB . . . . . . . . . . . . . . 69

Para utilizar el botón escanear a mediante conexión de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Para reprogramar los destinos del botón escanear a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Para reprogramar el botón iniciar escaneado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Cancelación de un trabajo de digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Digitalización con el software del dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Para digitalizar con el Director de HP LaserJet (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Para digitalizar con el Director de HP LaserJet (Macintosh). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Para utilizar la digitalización página a página (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Para utilizar la digitalización página a página (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Digitalización con software compatible con TWAIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Para utilizar la digitalización de vista preliminar del escáner de plataforma . . . . . . . . . . 73

Archivado de texto o imágenes digitalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Para archivar imágenes digitalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Para utilizar la función de archivado (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Digitalización con OCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Para modificar texto digitalizado (Windows y Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Para modificar la aplicación de procesamiento de textos con OCR . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Para utilizar la función de OCR del Director de HP LaserJet.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Mejora de las imágenes con el Administrador de documentos

de HP LaserJet o el HP Photo Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Para acceder a las funciones de mejora de la imagen (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Adición de anotaciones a los documentos de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Para acceder a las funciones de anotación del

Administrador de documentos de HP LaserJet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Para cambiar los valores de la anotación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Adición de anotaciones a archivos de imágenes digitalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Cómo enviar elementos digitalizados como documentos adjuntos de correo electrónico . . 77

Para digitalizar a un mensaje de correo electrónico (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Para digitalizar a un mensaje de correo electrónico (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Para enviar archivos digitalizados por correo electrónico de modo alternativo . . . . . . . 78

Resolución y color del escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Directrices sobre la resolución y el color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

6 ESWW

7 Uso del fax

Cómo establecer la información de la cabecera de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Para establecer la cabecera de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Cómo establecer el modo de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Para establecer el modo de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Carga de originales en el fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Para cargar documentos de fax en la bandeja de entrada del ADF . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Envío de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Para enviar un fax a un destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Para enviar un fax a varios destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Para enviar un fax mediante un código de marcado de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Para enviar un fax a un grupo temporal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Cancelación de un trabajo de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Para cancelar el trabajo de fax actual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Para cancelar un trabajo de fax mediante el estado de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Uso del marcado manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Para utilizar el marcado manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Eliminación de los faxes de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Para eliminar los faxes de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Repetición de marcado manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Para repetir el marcado manualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Envío de un fax con posterioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Para enviar un fax con posterioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Recepción de faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Para recibir faxes al escuchar tonos de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Para volver a imprimir un fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Para bloquear o desbloquear números de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Recepción de faxes en el sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Para desactivar la función de recibir en el PC desde el panel de control. . . . . . . . . . . . 89

Acerca de los códigos de marcado, las teclas

de un toque y los códigos de marcado de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Para programar teclas de un toque y códigos de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Para eliminar teclas de un toque y códigos de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Para programar rápidamente códigos de marcado o teclas de un toque . . . . . . . . . . . . 91

Para programar una tecla de un toque para un servicio alternativo de larga distancia . 91

Administración de los códigos de marcado de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Para programar códigos de marcado de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Para eliminar códigos de marcado de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Para eliminar un miembro de un código de marcado de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Eliminación de todas las entradas de la agenda de teléfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Para eliminar todas las entradas de la agenda de teléfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Uso de caracteres de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Tabla de caracteres de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Para insertar una pausa o una espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Inserción de un prefijo de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Para configurar el prefijo de marcado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Uso del reenvío de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Para utilizar el reenvío de faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Uso del sondeo de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Para sondear (solicitar un fax a) otro dispositivo de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Activación de una extensión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Para activar una extensión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Envío de faxes marcando desde un teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Para enviar un fax marcando desde un teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Cambio de la configuración del volumen del dispositivo

HP LaserJet 3330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Para cambiar el volumen de los sonidos del fax (monitor en línea) . . . . . . . . . . . . . . . . 97

ESWW 7

Para cambiar el volumen del tono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Cómo cambiar la resolución predeterminada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Para cambiar la resolución predeterminada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Cómo cambiar el contraste predeterminado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Para cambiar el contraste predeterminado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Cambio del valor de detección de tono de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Para cambiar la detección del tono de marcado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Cómo cambiar la forma en que el dispositivo responde a los faxes entrantes . . . . . . . . . . . 99

Para establecer el modo de respuesta como automático o manual . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Cambio de los tonos antes de la respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Para establecer el número de tonos antes de la respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Cambio de los tipos de tono de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

¿Qué es un servicio de tipo de tono? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

¿Cómo se obtiene este servicio? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

¿Cómo sabré si funciona? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Para cambiar el tipo de tono de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Cambio del modo de detección silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Para cambiar el modo de detección de silencio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Cambio del valor de reducción automática para faxes entrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Para cambiar la reducción automática de los faxes entrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Activación de marcar faxes recibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Para activar la opción de marcar faxes recibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Establecer la corrección de los errores del fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Para cambiar el valor de la corrección de errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Selección del modo de marcación: por tonos o por pulsos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Para seleccionar el marcado por tonos o pulsos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Cambio de la configuración de remarcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Para activar o desactivar la opción de remarcar si está ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Para activar o desactivar la opción de remarcar si no hay respuesta. . . . . . . . . . . . . . 103

Uso de códigos de facturación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Para activar o desactivar los códigos de facturación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Cambio de la configuración de V.34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Para activar o desactivar el valor V.34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Manejo de registros de fax e informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Impresión del registro de actividades de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Para imprimir el registro de actividades de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Configuración del registro de actividades de fax para que se imprima automáticamente . 105

Para configurar el registro de actividades

de fax a fin de que se imprima automáticamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Impresión de un informe de llamadas de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Para imprimir un informe de llamadas de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Configuración del horario de impresión de los informes de llamadas de fax . . . . . . . . . . . 106

Para configurar el horario de impresión de los informes de llamadas de fax . . . . . . . . 106

Cómo incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax . . . . . . . . . 107

Para incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax. . . . . . . . 107

Impresión de un informe de agenda de teléfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Para imprimir un informe de agenda de teléfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Impresión del informe de códigos de facturación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Para imprimir el informe de códigos de facturación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Impresión de un informe de traza de protocolo T.30. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Para imprimir un informe de traza de protocolo T.30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Para configurar el horario de impresión del informe de traza de protocolo T.30 . . . . . 108

Impresión de la lista de faxes bloqueados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Para imprimir la lista de faxes bloqueados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Impresión de todos los informes de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Para imprimir todos los informes de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

8 ESWW

8 Conexión a redes

Características y ventajas del servidor de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Uso de los protocolos de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Instalación del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Requisitos de la conexión de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Instalación del servidor de impresión 310x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Para conectar el dispositivo a una red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Instalación del software de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Uso del servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Requisitos previos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Navegadores web compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Para iniciar el servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Mediante HP Web JetAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Uso de BOOTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Configuración del servidor BOOTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Entradas del archivo bootptab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Uso de DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Servidores UNIX: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Servidores Windows NT 4.0:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Servidores Windows 2000: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Configuración del servidor de impresión para la configuración de DHCP . . . . . . . . . . 126

Traslado a otra red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Impresión de una página de configuración del servidor de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Para imprimir una página de configuración de Jetdirect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Si desea obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

9 Limpieza y mantenimiento

Limpieza del exterior del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Para limpiar el exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Para limpiar el cristal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Para limpiar el interior de la cubierta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Limpieza del área del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Para limpiar el área del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Limpieza de la ruta del soporte de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Para limpiar la ruta del soporte de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Limpieza del rodillo de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Para limpiar el rodillo de recogida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Cambio del rodillo de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Para cambiar el rodillo de recogida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Cambio del panel de separación de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Para cambiar el panel de separación de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Instalación de un nuevo ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Para cambiar el ADF o instalar uno nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Cambio de un conjunto del rodillo de recogida del ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Retirada y recambio de la luneta del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

10 Soportes de impresión

Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Tamaños de soportes de impresión admitidos (impresora) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Directrices sobre la utilización de soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Tabla de problemas frecuentes con los soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Tarjetas y soportes de impresión pesados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

ESWW 9

Selección de los soportes de impresión para el ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

11 Piezas y accesorios de HP

Petición de piezas y accesorios de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Tabla de piezas y accesorios de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Módulos de alimentación (sólo modelo para red) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Cartuchos de impresión de HP LaserJet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no sean de HP . . . . . . . . . . . 152

Para instalar el cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Almacenamiento de los cartuchos de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Duración esperada del cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Reciclaje de los cartuchos de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Ahorro de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

DIMM (memoria o tipo de letra). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Para probar la instalación o eliminación de un DIMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Para instalar un DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Para quitar un DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

12 Solución de problemas de impresión

El dispositivo no se enciende o no imprime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Las páginas se imprimen, pero totalmente en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Las páginas no se imprimen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Las páginas se han impreso, pero ha habido un problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Mensajes de error en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Problemas de manipulación del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

La impresión está inclinada (torcida) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Se alimenta más de una hoja a la vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

El dispositivo no toma el original de la bandeja de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Los soportes de impresión se abarquillan al ser alimentados por el dispositivo. . . . . . 162

La página impresa es distinta de la que aparece en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Eliminación de atascos de soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Para eliminar un atasco de soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Para eliminar otros atascos de soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Consejos para evitar atascos de soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Mejora de la calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Impresión clara o atenuada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Puntos de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Omitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Líneas verticales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Fondo gris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Manchas de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Desprendimiento de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Defectos verticales repetidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Caracteres mal formados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Página inclinada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Abarquillamiento u ondulación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Arrugas o pliegues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Contorno de dispersión del tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Mensajes de error del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Mensajes de error graves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Mensajes de alerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Mensajes de advertencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

13 Solución de problemas de copiado

No sale ninguna copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

10 ESWW

Mejora de la calidad de la copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Prevención de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Eliminación de atascos de soportes de impresión en el ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Para eliminar un atasco de soportes de impresión en el ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Extracción de una página del ADF atascada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Identificación y corrección de los defectos de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Rayas verticales atenuadas o blancas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Páginas en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Demasiada claridad u oscuridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Líneas no deseadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Puntos o rayas negros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Texto poco claro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Tamaño reducido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

14 Solución de problemas de digitalización

La imagen digitalizada es de mala calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Parte de la imagen no se ha digitalizado o falta texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

El texto no se puede modificar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

La digitalización tarda demasiado en realizarse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Aparecen mensajes de error en la pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

El escáner no ha realizado ninguna acción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Mejora de la calidad de la digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Prevención de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Identificación y corrección de los defectos de digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Páginas en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Demasiado claro u oscuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Líneas no deseadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Puntos o rayas negros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Texto poco claro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Tamaño reducido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

15 Solución de problemas relacionados con el fax

Problemas con el fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

El documento detiene su alimentación durante la recepción o el envío de un fax . . . . . . . 192

¿Es el documento demasiado largo o demasiado corto para el ADF?. . . . . . . . . . . . . 192

¿Hay problemas con el equipo de fax al que está enviando? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

¿Hay problemas con la línea telefónica? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

El dispositivo puede recibir faxes pero no enviarlos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

¿Está el dispositivo en un sistema PBX? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

¿Existe una mala conexión telefónica?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Las llamadas de fax salientes se marcan una y otra vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Los faxes que envía no llegan a su destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

¿Está el equipo receptor del fax desactivado o tiene condiciones de error? . . . . . . . . 193

¿Está el fax esperando en memoria? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

No se pueden marcar todos los números de un número de fax largo. . . . . . . . . . . . . . . . . 193

No se puede iniciar la recepción de faxes desde una extensión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

¿Está la configuración de la extensión desactivada? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

¿Está el cable telefónico conectado firmemente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Las llamadas de voz no se reciben en

el teléfono o en el contestador automático que está conectado a la línea . . . . . . . . . . 193

¿Está el cable de teléfono conectado correctamente?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

¿Están los valores de modo de respuesta y

de tonos de respuesta configurados correctamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

¿Funciona el teléfono o el contestador?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Las llamadas de fax entrante no se responden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Está el modo de respuesta establecido en manual? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

ESWW 11

¿Está el valor de tonos de respuesta establecido correctamente? . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Está activada la función de señal de tono de respuesta?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Está el cable de teléfono conectado correctamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Hay un contestador que reproduzca un mensaje de voz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Hay demasiados dispositivos conectados a la línea telefónica? . . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Funciona la línea telefónica? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

¿Hay un servicio de mensajería de voz

interfiriendo con las llamadas de respuesta del dispositivo? . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

¿Está el dispositivo sin papel? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Los faxes se transmiten o se reciben muy lentamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

¿Está enviando o recibiendo un fax muy complejo?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

¿ Funciona el módem del equipo de fax receptor a baja velocidad? . . . . . . . . . . . . . . 195

¿Es la resolución a la que el fax fue enviado o recibido muy alta? . . . . . . . . . . . . . . . 195

¿Existe una mala conexión telefónica?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Los faxes no se imprimen o se imprimen incorrectamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

¿Hay soportes de impresión en la bandeja de entrada? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

¿Está seleccionada la opción de recibir en el PC?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Los faxes se imprimen en dos páginas en lugar de en una . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

¿Está el valor de reducción automática establecido correctamente?. . . . . . . . . . . . . . 196

Los faxes recibidos son demasiado claros o sólo se imprime media página . . . . . . . . . . . 196

¿Se ha quedado el dispositivo sin tóner mientras se imprimía el fax? . . . . . . . . . . . . . 196

Los informes de llamadas o los registros

de actividades de fax no se imprimen correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

¿Son correctos los valores de registro de actividades y de informe de llamadas? . . . 196

El volumen es demasiado alto o demasiado bajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

¿Necesita ajustar la configuración del volumen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

16 Solución de problemas de red

Descripción general de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

ENCENDIDA y PREPARADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

¿Está la impresora ENCENDIDA y PREPARADA? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

¿Está correcto el USB? (¿Está la luz USB ENCENDIDA en color verde sólido?) . . . . . 199

¿Cuál es el estado de la luz USB?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

¿Están correctos Alimentación/Estado?

(¿Está la luz de Alimentación/Estado ENCENDIDA en color verde sólido?). . . . . . 201

¿Es correcto el enlace 10/100?

(¿Está la luz 10 o la luz 100 ENCENDIDA en verde sólido?) . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Comprobación del estado de E/S del servidor de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

La página de configuración no se imprime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

03 Error de LAN: BUCLE RET. EXTERN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

08 Error de LAN: PRÓRROGA INFINITA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

11 Error de LAN: FALLOS REINTENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

12 Error de LAN: SIN ENLACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Restablecimiento de los valores predeterminados

de fábrica del servidor de impresión 310x (restablecimiento en frío) . . . . . . . . . . . . . . . 206

Interpretación de la página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Información del puerto USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Estadísticas de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Información del protocolo TCP/IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Información del protocolo IPX/SPX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Información de protocolo Novell/NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Información del protocolo AppleTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Información sobre el protocolo DLC/LLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Mensajes de error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Vea hp.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

12 ESWW

Glosario

Apéndice A

Información sobre normativa y especificaciones

Dispositivo HP LaserJet 3300 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Especificaciones sobre el dispositivo HP LaserJet 3300 Series. . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Declaración de seguridad para equipos láser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Normativa de la FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Normativa DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Declaración relativa a tecnología láser de Finlandia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Declaración EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Reglamento VCCI Clase B de Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Fax de HP LaserJet 3330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Especificaciones del fax del dispositivo HP LaserJet 3330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Requisitos de la parte 68 de la FCC (E.U.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Ley de protección del usuario de telefonía (E.U.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Requisitos de IC CS-03. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Información sobre normativas de los países de la U.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Servidor de impresión HP Jetdirect 310x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Especificaciones sobre el servidor de impresión HP Jetdirect 310x. . . . . . . . . . . . . . . 245

Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Reglamento VCCI Clase 1 de Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Declaración EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Declaración de seguridad para China. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Programa de responsabilidad medioambiental del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Protección del medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Generación de ozono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Consumo de energía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Consumo de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Consumo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Plásticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Suministros de impresión de HPLaserJet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Información sobre el programa de devolución y

reciclaje de los suministros de impresión de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Devoluciones en E.U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Devoluciones fuera de E.U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Restricciones de material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Hojas de datos sobre seguridad de materiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Ampliación de la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Disponibilidad de piezas de recambio y consumibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Si desea obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Pila del dispositivo HP LaserJet 3300 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Apéndice B

Garantía y licencias

Acuerdo de licencia del software de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Declaración de garantía limitada de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

ESWW 13

Apéndice C

Servicio técnico y asistencia

Cómo obtener servicio técnico de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Para obtener servicio técnico de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Ampliación de la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Formulario de información de servicio técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Índice

14 ESWW

ESWW 15

Presentación del dispositivo

A lo largo de los temas siguientes podrá familiarizarse con el nuevo dispositivo HP LaserJet 3300

Series:

● Identificación del dispositivo

● Identificación de los componentes de hardware del dispositivo

● Identificación de los componentes del panel de control del dispositivo

● Identificación de los componentes del servidor de impresión HP Jetdirect 310x

● Identificación de los componentes de software del dispositivo

16 1 Presentación del dispositivo ESWW

Identificación del dispositivo

A lo largo de estos temas irá conociendo las funciones del dispositivo y podrá comprobar si el

contenido del embalaje está completo:

● HP LaserJet 3300mfp

● HP LaserJet 3300se mfp

● HP LaserJet 3310mfp

● HP LaserJet 3320mfp

● HP LaserJet 3300n mfp

● HP LaserJet 3330mfp

HP LaserJet 3300mfp

La HP LaserJet 3300mfp imprime y copia hasta 15 páginas por minuto (ppm) y se suministra

como estándar con una copiadora/escáner de plataforma, 32 MB de RAM, una ranura para

módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) para añadir tipos de letra y memoria, un puerto

certificado USB 1.1 y un puerto paralelo 1284-B IEEE.

Contenido del embalaje: 1) Cartucho de impresión; 2) cable de alimentación eléctrica; 3) guía

de instalación inicial y folleto de asistencia técnica; 4) CD que contiene el software del dispositivo

y la guía del usuario en formato electrónico; 5) bandeja de entrada de 250 hojas y bandeja de

entrada de prioridad.

ESWW Identificación del dispositivo 17

HP LaserJet 3300se mfp

La HP LaserJet 3300se mfp imprime y copia hasta 15 páginas por minuto (ppm) y se suministra

como estándar con una copiadora/escáner de plataforma, 32 MB de RAM, una ranura para

módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) para añadir tipos de letra y memoria, un puerto

certificado USB 1.1, un puerto paralelo 1284-B IEEE y software especializado. Este dispositivo

sólo está disponible en EE.UU.

Contenido del embalaje: 1) Cartucho de impresión; 2) cable de alimentación eléctrica; 3) guía

de instalación inicial y folleto de asistencia técnica; 4) CD que contiene el software del dispositivo

y la guía del usuario en formato electrónico; 5) bandeja de entrada de 250 hojas y bandeja de

entrada de prioridad.

18 1 Presentación del dispositivo ESWW

HP LaserJet 3310mfp

La HP LaserJet 3310mfp es un dispositivo que se centra en la copiadora, que imprime y copia

hasta 15 páginas por minuto (ppm) y se suministra de fábrica con una copiadora/escáner de

plataforma, un alimentador automático de documentos (ADF) de 50 páginas, 32 MB de RAM, una

ranura para módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) para añadir tipos de letra y

memoria, un puerto certificado USB 1.1 y un puerto paralelo 1284-B IEEE. El dispositivo HP

LaserJet 3310 no dispone de botones de digitalización en el panel de control.

Contenido del embalaje: 1) Cartucho de impresión; 2) cable de alimentación eléctrica; 3) guía

de instalación inicial y folleto de asistencia técnica; 4) CD que contiene el software del dispositivo

y la guía del usuario en formato electrónico; 5) bandeja de entrada de 250 hojas y bandeja de

entrada de prioridad; 6) bandeja de entrada del ADF.

Nota La digitalización con el dispositivo HP LaserJet 3310 puede llevarse a cabo desde el sistema con

el software del dispositivo.

ESWW Identificación del dispositivo 19

HP LaserJet 3320mfp

La HP LaserJet 3320mfp es un dispositivo que se centra en la copiadora, que imprime y copia

hasta 15 páginas por minuto (ppm) y se suministra de fábrica con una copiadora/escáner de

plataforma, un alimentador automático de documentos (ADF) de 50 páginas, 32 MB de RAM, una

ranura para módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) para añadir tipos de letra y

memoria, un puerto certificado USB 1.1 y un puerto paralelo 1284-B IEEE.

Contenido del embalaje: 1) Cartucho de impresión; 2) cable de alimentación eléctrica; 3) guía

de instalación inicial y folleto de asistencia técnica; 4) CD que contiene el software del dispositivo

y la guía del usuario en formato electrónico; 5) bandeja de entrada de 250 hojas y bandeja de

entrada de prioridad; 6) bandeja de entrada del ADF.

20 1 Presentación del dispositivo ESWW

HP LaserJet 3300n mfp

La HP LaserJet 3320n mfp es un dispositivo que se centra en la copiadora, que imprime y copia

hasta 15 páginas por minuto (ppm) y se suministra de fábrica con una copiadora/escáner de

plataforma, un alimentador automático de documentos (ADF) de 50 páginas, 32 MB de RAM, una

ranura para módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) para añadir tipos de letra y

memoria, un puerto certificado USB 1.1 y un puerto paralelo 1284-B IEEE.

Este dispositivo también cuenta con posibilidades de conexión a redes y con un servidor de

impresión HP Jetdirect 310x que puede conectarse a una red 10Base-T o 100Base-Tx (a veces

denominadas Ethernet y Fast Ethernet, respectivamente). El servidor de impresión garantiza

soluciones de red para lograr la comunicación mediante los protocolos TCP/IP, IPX/SPX, Novell

Netware y AppleTalk.

Contenido del embalaje: 1) Cartucho de impresión; 2) cable de alimentación eléctrica; 3) guía

de instalación inicial y folleto de asistencia técnica; 4) CD que contiene el software del dispositivo,

el software del servidor de impresión y la guía del usuario en formato electrónico; 5) bandeja de

entrada de 250 hojas y bandeja de entrada de prioridad; 6) bandeja de entrada del ADF;

7) servidor de impresión HP Jetdirect 310x con clip de montaje; 8) cable certificado USB 2.0;

9) adaptador de corriente para el servidor de impresión.

ESWW Identificación del dispositivo 21

HP LaserJet 3330mfp

La HP LaserJet 3330mfp es un dispositivo que se centra en la copiadora, que imprime y copia

hasta 15 páginas por minuto (ppm) y se suministra de fábrica con una copiadora/escáner de

plataforma, un alimentador automático de documentos (ADF) de 50 páginas, 32 MB de RAM, una

ranura para módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) para añadir tipos de letra y

memoria, un puerto certificado USB 1.1 y un puerto paralelo 1284-B IEEE.

El dispositivo 3330 también cuenta con posibilidades completas de fax con un fax V.34,

incluyendo agenda de teléfonos, sondeo de faxes y funciones de fax programado.

Contenido del embalaje: 1) Cartucho de impresión; 2) cable de alimentación eléctrica; 3) guía

de instalación inicial y folleto de asistencia técnica; 4) CD que contiene el software del dispositivo,

el software del fax y la guía del usuario en formato electrónico; 5) bandeja de entrada de 250

hojas y bandeja de entrada de prioridad; 6) bandeja de entrada del ADF; 7) guía del fax; 8) cable

telefónico.

22 1 Presentación del dispositivo ESWW

Identificación de los componentes de hardware del dispositivo

Componentes de hardware de la HP LaserJet 3300 Series

1 Panel de control de la impresora

2 Puerta del cartucho de impresión

3 Bandeja de entrada del ADF

4 Bandeja de entrada de originales

5 Bandeja de entrada de prioridad

6 Tapa del escáner de plataforma

7 Panel lateral izquierdo

8 Cierre del panel lateral izquierdo

9 Puerto USB

10 Puerto paralelo

11 Receptáculo de alimentación

12 Interruptor de encendido (dispositivo a 220 V)

13 Puerta de salida directa

ESWW Identificación de los componentes del panel de control del dispositivo 23

Identificación de los componentes del panel de control del

dispositivo

Elija la sección del panel de control de la HP LaserJet 3300 que desee ver.

1 Controles de fax

2 Botones alfanuméricos

3 Controles de menú y de cancelación

4 Controles de copia, digitalización e inicio

Controles de fax

Utilice los controles de fax para enviar y recibir faxes y para modificar los valores de configuración

de uso habitual del fax. Las funciones de fax sólo están disponibles en el dispositivo HP LaserJet

3330. Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar los controles del fax, consulte la sección Uso

del fax.

24 1 Presentación del dispositivo ESWW

Botones alfanuméricos

Si dispone de un modelo con fax, utilice los botones alfanuméricos para escribir datos en la

pantalla de visualización del dispositivo y marque el número de teléfono para enviar el fax. Si

desea información sobre el uso de los caracteres de teclas alfanuméricas, consulte el apartado

Uso de caracteres de marcado

Nota En modelos sin fax, los botones del teclado numérico también son números.

Controles de menú y de cancelación

Utilice estos controles para elegir las opciones de menú, para determinar el estado del dispositivo

y para cancelar el trabajo actual.

ESWW Identificación de los componentes del servidor de impresión HP Jetdirect 310x 25

Controles de copia, digitalización e inicio

Utilice estos controles para cambiar los valores de configuración predeterminados de uso habitual

y para iniciar la digitalización o la copia. Encontrará instrucciones sobre la copia en el apartado

Copia

. Encontrará instrucciones sobre la digitalización en el apartado Digitalización.

Identificación de los componentes del servidor de impresión

HP Jetdirect 310x

Junto con el modelo HP LaserJet 3320n, viene un servidor de impresión HP Jetdirect 310x. El

gráfico que se presenta a continuación destaca las principales funciones del servidor de

impresión. Si desea más información sobre el uso del servidor de impresión para conectar el

dispositivo a una red, consulte el apartado Conexión a redes

1 Botón Prueba

2 Puerto de red

3 Luces de LED 10 y 100

4 Salida de alimentación

5 Puerto USB

6 Luces de estado

26 1 Presentación del dispositivo ESWW

Identificación de los componentes de software del dispositivo

Nota Los componentes de software instalados dependen del sistema operativo, del tipo de instalación y

del dispositivo HP LaserJet 3300.

A continuación puede observar la lista de los elementos de software que vienen con su

dispositivo.

● Director de HP LaserJet

● Visor de control del escáner de HP LaserJet

● Controlador de escáner TWAIN

● Fax de HP LaserJet

● Utilidad de configuración de HP LaserJet

● HP Photo Center

● OCR de Read Iris

● Desinstalador

ESWW 27

Instalación inicial

Utilice esta información para llevar a cabo tareas de montaje e instalación básicas con el

dispositivo HP LaserJet 3300 Series.

● Buscar el lugar idóneo para el dispositivo

● Conexión de un cable de impresora al dispositivo

● Instalación del cartucho de impresión

● Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada

● Instalación de la bandeja de entrada del ADF

● Conexión del cable de alimentación

● Carga de originales para copiarlos o digitalizarlos

● Comprobación del trabajo

28 2 Instalación inicial ESWW

Buscar el lugar idóneo para el dispositivo

Instale el dispositivo en un lugar que cumpla los requisitos siguientes:

● Coloque el dispositivo en una superficie sólida y nivelada fuera del alcance la luz solar directa

y apartado del polvo, de llamas vivas y de vapores de amoniaco.

● Asegúrese de que el entorno esté bien ventilado, que no se produzcan cambios bruscos de

temperatura o humedad y que se encuentre dentro de los límites siguientes:

• Temperatura: 15 a 32,5 ºC (59 a 90,5 ºF)

• Humedad relativa:humedad del 10 al 80% (sin condensación)

● Cerciórese de que haya suficiente espacio alrededor del dispositivo para facilitar la entrada

del soporte de impresión y garantizar la correcta ventilación; los soportes de impresión que

siguen la ruta directa, saldrán por la parte posterior del dispositivo.

74 cm (29 pulgadas)

81 cm (32 pulgadas)

53 cm (21 pulgadas)

ESWW Conexión de un cable de impresora al dispositivo 29

Conexión de un cable de impresora al dispositivo

Para conectar un cable de impresora al dispositivo, siga estos pasos:

Nota

Windows 95 y Windows NT 4.0 no admiten conexiones con la

impresora mediante cable USB. Los sistemas Macintosh no admiten

conexiones mediante cable paralelo.

1 Abra la puerta del cartucho de impresión tirando de ella hacia

delante, tal como se indica.

2 Abra el panel lateral izquierdo del dispositivo presionando el clip de

cierre.

3 Conecte un extremo del cable USB (1) o del cable paralelo (2) en el

conector adecuado del panel lateral izquierdo, tal como se indica.

4 Ensarte el cable a través de la apertura del panel lateral izquierdo,

tal como se ilustra, y cierre el panel.

Nota

Si utiliza un cable USB, deberá pasarlo por la muesca superior del

panel lateral izquierdo. Si utiliza un cable paralelo, deberá pasarlo por

la muesca inferior.

30 2 Instalación inicial ESWW

Instalación del cartucho de impresión

Para instalar un cartucho de impresión, siga estos pasos:

PRECAUCIÓN

Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la

luz durante más de unos pocos minutos.

1 Asegúrese de que la puerta del cartucho de impresión esté abierta.

2 Retire el cartucho de impresión de su envoltorio y busque el

precinto situado en su extremo.

3 Para quitar el precinto del cartucho, agárrelo y tire de él hacia

fuera. Procure no tocar el tóner negro adherido a la cinta.

4 Inserte el cartucho como se indica; las flechas deben señalar hacia

el dispositivo.

5 Cierre la cubierta del cartucho de impresión. El cartucho de

impresión se acciona en cuanto se cierra la puerta.

Nota

Si cae tóner en su ropa o en otro tejido, límpielo con un paño seco.

Lave las prendas en agua fría y déjelas secar al aire.

PRECAUCIÓN

El agua caliente o el calor de una secadora pueden fijar el tóner al

tejido.

Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de

impresión que no sean de HP, ya sean nuevos, recargados o

reprocesados en fábrica. Puesto que se trata de productos que no son

de HP, HP no ha intervenido en su diseño ni puede controlar su calidad.

ESWW Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada 31

Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de

entrada

Para instalar y cargar el soporte de impresión en la bandeja de entrada

y en la bandeja de entrada de prioridad, siga estos pasos:

1 Desplace las bandejas hacia dentro y hacia abajo en ángulo hasta

que queden bien sujetas. Retire la cinta que conecta las dos

bandejas.

2 Saque la bandeja de entrada de prioridad.

3 Empuje las guías hasta más allá de la marca de tamaño de papel

normal.

4 Encuadre los papeles y colóquelos en la bandeja.

5 Ejerza presión sobre la pila de papel de modo que quede plano en

la bandeja.

6 Empuje la guía inferior para que quede bien ajustada.

7 Instale la bandeja de entrada de prioridad por encima de la bandeja

de entrada del soporte de impresión.

Nota

Si las guías no están suficientemente ajustadas, es posible que el

papel entre torcido y se produzcan atasco.

32 2 Instalación inicial ESWW

Instalación de la bandeja de entrada del ADF

Si el dispositivo HP LaserJet 3300 Series viene con un ADF o si ha adquirido un accesorio ADF

para el HP LaserJet 3300 Series, siga estas instrucciones para instalar la bandeja de entrada del

ADF:

1 Alinee las dos lengüetas de la bandeja de entrada con las dos ranuras de la tapa del ADF.

2 Deslice la bandeja por las ranuras, tal como se indica, hasta que quede bien sujeta en su sitio.

Conexión del cable de alimentación

Para conectar el dispositivo a una fuente de alimentación, siga estos pasos:

1 Si se trata de un dispositivo de 220 V, busque el interruptor de encendido de la parte posterior

y compruebe que esté apagado.

2 Conecte el cable de alimentación eléctrica del dispositivo tal como se ilustra (1).

3 Conecte el otro extremo del cable de alimentación directamente a una toma de corriente

alterna con conexión a tierra (2).

4 Si es un dispositivo de 220 V, enciéndalo. Si tiene de un dispositivo de 110 V, constatará que

no tiene interruptor de encendido. Se encenderá automáticamente al enchufarlo.

Nota Para este producto, HP no recomienda el uso de dispositivos de copia de seguridad a pilas para

disponer de una fuente de alimentación ininterrumpida ni de dispositivos de protección contra

sobretensiones. Muchos protectores contra sobretensiones y dispositivos de copia de seguridad a

pilas pueden producir errores de impresión.

ESWW Carga de originales para copiarlos o digitalizarlos 33

Carga de originales para copiarlos o digitalizarlos

Siga estas instrucciones para cargar los originales en el dispositivo HP LaserJet 3300 Series con

el fin de copiarlos o digitalizarlos. Para obtener copias y digitalizaciones con calidad óptima, utilice

un escáner de plataforma. Consulte el apartado Selección de los soportes de impresión para el

ADF, donde se detallan las directrices para elegir los documentos originales que va a digitalizar y

copiar.

Si ha adquirido un dispositivo HP LaserJet 3300 y desea un ADF, consulte el apartado Petición de

piezas y accesorios de HP, donde encontrará más información.

Para cargar originales en el escáner de plataforma

1 Asegúrese de que no haya ningún soporte de impresión en el ADF.

2 Levante la tapa del escáner de plataforma.

3 Coloque el original boca abajo en el escáner de plataforma, de forma que la esquina superior

izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del cristal.

4 Cierre la tapa cuidadosamente.

5 El documento está listo para su copia o digitalización.

PRECAUCIÓN Para evitar daños en el dispositivo, no deje caer la tapa sobre la plataforma del escáner. Siempre

que el dispositivo no esté en uso, mantenga la tapa cerrada.

Para cargar originales en la bandeja de entrada del ADF

Nota La capacidad del ADF es de hasta 50 hojas de soporte de impresión de 75 g/m

(según el grosor

del soporte) o hasta que la bandeja de entrada del ADF esté llena.

El tamaño mínimo del soporte de impresión que coloque en el ADF debe ser de 127 x 127 mm (5

x 5 pulgadas). Para tamaños menores, utilice el escáner de plataforma. El tamaño máximo del

soporte de impresión que coloque en el ADF debe ser de 215,9 por 381 mm (8,5 x 15 pulgadas).

1 Asegúrese de que no haya ningún soporte de impresión en el escáner de plataforma.

2 Cierre la tapa del escáner de plataforma y coloque el extremo superior de la pila de originales

en la bandeja de entrada del ADF, con el anverso hacia arriba y la primera página que vaya a

digitalizar, copiar o enviar por fax en la parte superior de la pila.

3 Deslice la pila de soportes de impresión en el ADF hasta que no se pueda mover.

4 Ajuste las guías hasta que queden bien sujetas.

5 En ese momento, el documento está listo para su copia o digitalización.

Borde superior

34 2 Instalación inicial ESWW

Comprobación del trabajo

En cuanto haya instalado el dispositivo HP LaserJet 3300, compruebe que el trabajo realizado

sea correcto probando las funciones de copia y de impresión.

Para llevar a cabo la autoprueba de la impresora

Para probar la impresora, siga estos pasos:

1 En el panel de control del dispositivo, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. informe y pulse menú/intro.

Se imprime una página de configuración, que presenta la configuración actual del dispositivo, y la

pantalla del panel de control vuelve a estar Preparada. Si la página no se imprime

correctamente, consulte el apartado Solución de problemas de impresión

Para realizar la autoprueba de la copiadora mediante la bandeja

de entrada del ADF

Utilice la página de configuración que acaba de imprimir para realizar la prueba de la copiadora.

1 Ajuste las guías de la bandeja del entrada del ADF según el tamaño de la página de

configuración.

2 Coloque la página de configuración en la bandeja de entrada del ADF, el borde superior

primero y con el anverso cara arriba. Compruebe que en la pantalla del panel de control

aparezca Documento cargado.

3 En el panel de control del dispositivo, pulse inicio/copiar.

El dispositivo hace una copia de la página de configuración y en la pantalla del panel de control

aparece Preparada. Si la página no se copia correctamente, consulte el apartado Solución de

problemas de copiado.

ESWW Comprobación del trabajo 35

Para realizar la autoprueba de la copiadora mediante el escáner

de plataforma

Si el dispositivo no tiene bandeja de entrada del ADF, podrá probar la copiadora de todos modos

colocando la página de configuración en el escáner de plataforma.

1 Coloque la página de configuración boca abajo en el escáner de plataforma, de forma que la

esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del cristal.

2 Cierre la tapa cuidadosamente.

3 En el panel de control del dispositivo, pulse inicio/copiar.

El dispositivo hace una copia de la página de configuración y en la pantalla del panel de control

aparece Preparada. Si la página no se copia correctamente, consulte el apartado Solución de

problemas de copiado.

PRECAUCIÓN Para evitar daños en el dispositivo, no deje caer la tapa sobre la plataforma del escáner. Cierre

siempre la tapa del escáner mientras el dispositivo no está en uso.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control

Además de imprimir una página de configuración, también podrá probar el dispositivo

imprimiendo un mapa de menús que indique todas las opciones de menú del panel de control.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control, siga estos pasos:

1 En el panel de control del dispositivo, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Estructura menú y pulse menú/intro.

Se imprime un mapa de menús que presenta todas las opciones de menú del panel de control del

dispositivo. Si el mapa de menús no se imprime correctamente, consulte Solución de problemas

de impresión.

36 2 Instalación inicial ESWW

ESWW 37

Cambio de la configuración

predeterminada general del

dispositivo

Con estos temas conocerá la configuración predeterminada general del dispositivo HP LaserJet

3300 Series, aprenderá a revisarla, a cambiarla desde el panel de control y a acceder a ella

mediante el software del producto.

● Configuración del dispositivo HP LaserJet 3300 Series

● Impresión de una página de configuración

● Impresión de un mapa de menús del panel de control

● Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica

● Cambio del idioma del panel de visualización

● Ajuste del tamaño predeterminado del papel

● Uso de los controles de volumen del dispositivo

● Cambio de los valores de configuración desde el sistema

38 3 Cambio de la configuración predeterminada general del dispositivo ESWW

Configuración del dispositivo HP LaserJet 3300 Series

El proceso más sencillo para ajustar la configuración del dispositivo es generalmente mediante el

software del producto Las instrucciones de este apartado indican cómo acceder a la

configuración del dispositivo, tanto mediante el panel de control como mediante el software del

producto.

PRECAUCIÓN Cuando se modifican ciertos valores en un entorno de red, se cambian para todos los usuarios.

Impresión de una página de configuración

Para ver qué configuración del dispositivo está seleccionada actualmente, imprima una página de

configuración.

Para imprimir una página de configuración

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. informe y pulse menú/intro.

El dispositivo sale de la configuración del menú e imprime el informe.

Impresión de un mapa de menús del panel de control

Podrá ver todas las opciones de menú del panel de control del dispositivo imprimiendo un mapa

de esos menús.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control

1 En el panel de control del dispositivo, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Estructura menú y pulse menú/intro.

4 Se imprime un mapa de menús que presenta todas las opciones de menú del panel de

control del dispositivo.

Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica

Este procedimiento hace volver el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y

borra el nombre y el número de teléfono de la cabecera de fax. (Véase Cómo establecer la

información de la cabecera de fax para obtener información sobre cómo agregar información a la

cabecera de fax.) Este procedimiento borra los números y nombres del fax asociados con las

teclas de función y los códigos de marcado rápido y elimina de la memoria todas las páginas

almacenadas. A continuación, el mismo proceso reinicia el dispositivo.

Para restablecer la configuración predeterminada de fábrica

1 Pulse menú/intro.

ESWW Cambio del idioma del panel de visualización 39

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Servicio y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Rest. predet., pulse menú/intro y vuelva a pulsar

menú/intro para confirmar la selección.

4 El dispositivo se reinicia automáticamente.

Cambio del idioma del panel de visualización

Utilice este procedimiento para que los mensajes e informes que aparezcan en el panel de control

lo hagan en un idioma distinto al predeterminado para su zona.

Para cambiar el idioma del panel de visualización

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. común y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Idioma y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar el idioma que desee utilizar.

5 Pulse menú/intro para guardar la selección.

6 El dispositivo se reinicia automáticamente.

Ajuste del tamaño predeterminado del papel

El tamaño del papel deberá coincidir con el que suela cargar en la bandeja de entrada de papel.

El dispositivo utiliza este ajuste al copiar, al imprimir informes y al determinar el nivel de reducción

automática que se necesita para los faxes entrantes.

Para cambiar el tamaño de papel predeterminado

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < o > para seleccionar Config. común y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < o > para seleccionar Tam. papel pred. y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > hasta que aparezca el tamaño del papel que ha cargado. Puede optar

entre Letter, Legal o A4.

5 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Uso de los controles de volumen del dispositivo

Puede controlar el volumen de los sonidos siguientes:

● El sonido de alarma que emite el dispositivo cuando necesita que se le preste atención, como

por ejemplo cuando está abierta la puerta de la impresora.

● Los sonidos que se emiten cuando se pulsan los botones del panel de control.

● En el dispositivo de fax, los sonidos de la línea telefónica en faxes de salida.

● En el dispositivo de fax, el volumen del timbre de los faxes entrantes.

40 3 Cambio de la configuración predeterminada general del dispositivo ESWW

Para cambiar el volumen de la alarma

La alarma se escucha cuando el dispositivo presenta una alerta o un mensaje de error grave. La

duración de la alarma es de uno o tres segundos, según el tipo de error.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. común y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. volumen y pulse menú/intro.

4 Pulse menú/intro para seleccionar Volumen alarma.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Desactivado, Bajo, Medio o Alto.

6 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado ajustado en fábrica para el volumen de la alarma es Bajo.

Para cambiar el volumen del dispositivo de fax

1 Pulse Volumen.

2 Pulse el botón < o > para seleccionar Desactivado, Bajo, Medio o Alto.

3 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Nota El ajuste predeterminado de fábrica es Bajo.

Para cambiar el volumen del timbre del dispositivo de fax

El volumen del timbre se escucha cuando el dispositivo está inicialmente enviando o recibiendo

una llamada. La duración del timbre se basa en la duración del patrón de tono de

telecomunicaciones local.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < o > para seleccionar Config. común y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. volumen y pulse menú/intro.

4 Pulse el botón < o > una vez para seleccionar Volumen timbre y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Bajo, Medio o Alto y pulse

menú/intro para guardar la selección.

Nota El ajuste predeterminado de fábrica es Bajo.

Para cambiar el volumen al pulsar las teclas de panel de control

El volumen al pulsar teclas controla el sonido que se emite al pulsar un botón del panel de control.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. común y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. volumen y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Vol. puls. tecla y pulse menú/intro.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Desactivado, Bajo, Medio o Alto.

6 Pulse menú/intro para guardar la selección.

ESWW Cambio de los valores de configuración desde el sistema 41

Nota El valor predeterminado ajustado en fábrica para el volumen al pulsar una tecla del panel de control

es Bajo.

Cambio de los valores de configuración desde el sistema

Después de la instalación, puede obtener acceso a la configuración de la impresora mediante el

controlador de impresión del dispositivo o desde otra aplicación de software. Esta configuración

no afectarán al resto de los usuarios de una red.

Para modificar la configuración de la impresora, utilice uno de los métodos siguientes:

● Para cambiar la configuración predeterminada en todas las aplicaciones (Windows)

● Para cambiar la configuración predeterminada en todas las aplicaciones (Macintosh)

● Para cambiar temporalmente la configuración desde una aplicación de software (Windows)

● Para cambiar temporalmente la configuración desde una aplicación de software (Macintosh)

Igualmente, puede modificar la configuración de la impresora desde el software del producto.

Para ver instrucciones sobre el uso del software del producto, consulte la Ayuda de dicho

software.

Para cambiar la configuración predeterminada en todas las

aplicaciones (Windows)

Windows 95, 98, ME y XP Home: En el menú Inicio, seleccione Configuración y luego

Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija

Propiedades.

Windows NT 4.0 SP3, 2000 y XP Professional: En el menú Inicio, seleccione Configuración y

luego Impresoras. Para Windows 2000, seleccione el icono de la impresora con el botón derecho

del ratón y elija Preferencias de impresión.

Nota Es posible que los pasos reales sean distintos; los detallados son sólo los métodos más habituales.

Para cambiar la configuración predeterminada en todas las

aplicaciones (Macintosh)

Macintosh OS 9.1:

1 Desde el escritorio de Macintosh, elija Archivo. A continuación seleccione Escritorio de

impresión.

2 En el cuadro del grupo de impresoras, seleccione HP All-in-one.

3 Realice los cambios necesarios en la configuración.

4 Haga clic en la opción Guardar configuración.

5 Haga clic en Cancelar.

Macintosh OS X:

1 Abra un documento en una aplicación de edición de textos.

2 Seleccione Archivo. A continuación seleccione Imprimir.

3 Realice los cambios apropiados en la configuración predeterminada.

4 En las opciones de configuración, opte por Guardar la configuración personalizada.

42 3 Cambio de la configuración predeterminada general del dispositivo ESWW

5 Para invocar esos valores al imprimir un documento, elija la opción Personalizada de la

sección Configuraciones guardadas.

Para cambiar temporalmente la configuración desde una

aplicación de software (Windows)

Desde el menú Archivo, seleccione Imprimir. Desde el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione

Propiedades. Modifique los valores que desee aplicar al trabajo de impresión actual.

Para cambiar temporalmente la configuración desde una

aplicación de software (Macintosh)

En el menú Archivo, seleccione Imprimir. Utilice el cuadro de diálogo Imprimir para establecer las

opciones de impresión.

Nota Es posible que los pasos reales sean distintos; los detallados son sólo los métodos más habituales.

ESWW 43

Impresión

Siga estas instrucciones para llevar a cabo tareas de impresión con el dispositivo HP LaserJet

3300 Series:

● Impresión con alimentación manual

● Detención o cancelación de un trabajo de impresión

● Controladores de impresora

● Configuración de la calidad de impresión

● Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión

● Impresión de sobres

● Impresión de transparencias y de etiquetas

● Impresión de papel con membrete o de formularios preimpresos

● Impresión en materiales de tamaños especiales o en cartulina

● Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras)

● Impresión de varias páginas en una sola hoja

● Impresión de libros

● Impresión de filigranas

44 4 Impresión ESWW

Impresión con alimentación manual

Utilice la alimentación manual cuando tenga que imprimir en soportes de impresión mezclados

como, por ejemplo, un sobre, luego una carta, a continuación otro sobre y así sucesivamente.

Cargue un sobre en la bandeja de entrada de prioridad y papel con membrete en la bandeja de

entrada principal.

Para imprimir con alimentación manual

1 Acceda a la configuración de la impresora desde la aplicación de software y seleccione

Alimentación manual de la lista desplegable Bandeja de origen. (Si desea instrucciones

sobre cómo acceder a la configuración de la impresora desde el sistema, consulte el

apartado Cambio de los valores de configuración desde el sistema

2 Tras habilitar ese valor, espere hasta que Alimentación manual aparezca en pantalla y

luego pulse menu/intro para imprimir cada trabajo.

Detención o cancelación de un trabajo de impresión

Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando cancelar en el panel

de control.

PRECAUCIÓN Al pulsar cancelar se borrará el trabajo que esté procesando el dispositivo en esos momentos. Si

hay más de un proceso en ejecución, se borrará aquél que aparezca en ese momento en el panel

de visualización.

Controladores de impresora

Al instalar el software del producto, seleccionó uno de los controladores de impresora siguientes:

Controlador PCL 6:Utilice el controlador PCL 6 para sacar todo el partido de las prestaciones del

dispositivo. A menos que sea necesaria una compatibilidad total con los controladores PCL

anteriores o impresoras más antiguas, se recomienda el controlador PCL 6.

Controlador PCL 5e:Utilice el controlador PCL 5e si necesita resultados de impresión que

tengan un aspecto coherente con los de las impresoras HP LaserJet más antiguas. Algunas

prestaciones (FastRes 1200, ProRes 1200 y 300 ppp) no están disponibles en este controlador.

(No utilice el controlador PCL 5e suministrado con esta impresora con impresoras más antiguas).

Controlador PS:Use el controlador PostScript (PS) para obtener compatibilidad con las

necesidades de PS. Algunas prestaciones (impresión a dos caras manual, impresión de libros,

filigranas e impresión de más de cuatro páginas por hoja) no están disponibles con este

controlador.

Nota El dispositivo cambia automáticamente entre los lenguajes de impresora emulación PS y PCL, en

función del controlador que haya seleccionado. Emulación PS emula Adobe® PostScript Level2.

PostScript es una marca comercial registrada de Adobe Systems Incorporated. Si desea

información sobre cómo acceder al controlador de la impresora, consulte el apartado Cambio de

los valores de configuración desde el sistema.

ESWW Configuración de la calidad de impresión 45

Configuración de la calidad de impresión

La configuración de la calidad de la impresión influye en la claridad u oscuridad de la página

impresa y en el estilo con que se imprimen los gráficos. También puede utilizar la configuración de

la calidad de impresión a fin de optimizarla para un tipo específico de soporte de impresión. En la

sección Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión

encontrará más información al respecto

Puede cambiar las configuraciones de las propiedades de la impresora para ajustarlas a los tipos

de trabajo que está imprimiendo. Los valores siguientes están disponibles según el controlador de

impresora utilizado.

● Calidad óptima (ProRes 1200):Esta configuración imprime a 1.200 ppp (puntos por pulgada)

y proporciona la máxima calidad de impresión.

● Impresión más rápida (FastRes 1200):La resolución se alcanza de modo distinto para que

el trabajo se pueda imprimir más rápidamente. Este es el valor predeterminado.

● 1200 ppp

● 600 ppp

● 300 ppp

● Personalizada:Imprime igual que la configuración Impresión más rápida, pero permite

cambiar los patrones de escala.

● EconoMode (ahorro de tóner):El texto se imprime con menos tóner. Esta configuración es

útil para imprimir borradores.

Nota Cambiar la resolución puede modificar el formato del texto.

Para modificar temporalmente los valores de la calidad de

impresión

Para cambiar la configuración de la calidad de impresión sólo para la aplicación de software

actual, acceda a las propiedades mediante el menú Configurar impresión de la aplicación que

está utilizando para imprimir. En la sección Cambio de los valores de configuración desde el

sistema encontrará más información al respecto

Para modificar los valores de la calidad de impresión para todos

los trabajos de impresión futuros:

Puede acceder a los valores de la calidad de impresión seleccionando Impresoras del menú Inicio

de Windows y dirigiéndose a las propiedades del producto. Los valores se encuentran en la ficha

Acabado (Windows) en la configuración de Calidad de impresión, en las propiedades de la

impresora. Para visualizar los detalles de cada valor, haga clic en Detalles. En Macintosh OS 9.1,

seleccione la pantalla Opciones de imagen.

Para habilitar el EconoMode (ahorro de tóner)

Una buena manera de prolongar la vida del cartucho de impresión es utilizar EconoMode.

EconoMode usa una cantidad sustancialmente menor de tóner que la impresión normal. La

imagen impresa aparece más clara, pero es adecuada para borradores o pruebas.

46 4 Impresión ESWW

Para activar EconoMode, acceda a las propiedades de la impresora. En la ficha Acabado

(Windows) o en la pantalla Opciones de imagen (Macintosh OS 9.1), en Calidad de impresión,

seleccione EconoMode. Para Macintosh OS X utilice la utilidad de configuración de dispositivos:

1 Abra el Director de HP LaserJet.

2 Elija Herramientas.

3 Elija Configuración de dispositivos.

4 Seleccione la ficha Impresión.

5 En el menú Calidad de impresión, opte por activar EconoMode.

Nota Si desea obtener instrucciones sobre cómo activar EconoMode para todos los trabajos futuros,

consulte la sección Cambio de los valores de configuración desde el sistema.

Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes

de impresión

La configuración del tipo de soporte de impresión controla la temperatura del fusor de la

impresora. Puede cambiar la configuración del soporte de impresión que está utilizando para

optimizar la calidad de impresión. A continuación se detallan los tipos de soportes de impresión

que puede optimizar:

● Papel corriente

● Papel Bond

● Tarjetas

● Sobres

● Papel grueso

● Etiquetas

● Papel rugoso

● Papel fino

● Transparencias

Para acceder a la función de optimización

Puede acceder a la función de optimización desde la ficha Papel del controlador de la impresora

de Windows. Para obtener más información, véase Cambio de los valores de configuración desde

el sistema.

Nota Las velocidades de impresión pueden reducirse automáticamente si se imprimen soportes de

impresión de tamaño especial.

Nota Deberá restablecer los valores predeterminados después de los trabajos de impresión.

ESWW Impresión de sobres 47

Impresión de sobres

Para imprimir sobres, utilice uno de los métodos siguientes:

● Para imprimir un sobre

● Para imprimir varios sobres

Para imprimir un sobre

Utilice sólo los sobres recomendados para impresoras láser. En la

sección Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más información al respecto.

Nota

Utilice la bandeja de entrada de prioridad para imprimir un sobre. Si

desea imprimir varios sobres, utilice la bandeja de entrada principal.

1 Para evitar que los sobres se curven a medida que se imprimen,

abra la puerta de salida directa.

2 Antes de cargar los sobres, deslice las guías para los soportes de

impresión de manera que queden un poco más anchas que ellos.

3 Coloque el sobre con el extremo del sello hacia delante y el lado

que se debe imprimir hacia arriba.

Nota

Si el sobre tiene una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero

en la impresora.

4 Ajuste las guías para el soporte de impresión a la anchura del

sobre. Establezca Optimizar para: de la ficha Papel del

controlador de la impresora de Windows en Sobre e imprima el

sobre.

48 4 Impresión ESWW

Para imprimir varios sobres

Utilice sólo los sobres recomendados para impresoras láser. En la

sección Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más información al respecto.

Nota

Utilice la bandeja de entrada de prioridad para imprimir un sobre. Si

desea imprimir varios sobres, utilice la bandeja de entrada principal.

1 Para evitar que los sobres se curven a medida que se imprimen,

abra la puerta de salida directa.

2 Antes de cargar los sobres, deslice las guías para los soportes de

impresión de manera que queden un poco más anchas que ellos.

3 Coloque los sobres con el extremo del sello hacia delante y el lado

que se debe imprimir hacia arriba.

Nota

Si los sobres tienen una solapa en el borde corto, éste debe entrar

primero en la impresora.

4 Ajuste las guías para el soporte de impresión a la longitud y

anchura de los sobres. Establezca Optimizar para: de la ficha

Papel del controlador de la impresora de Windows en Sobre e

imprima el sobre.

5 Vuelva a colocar la bandeja de entrada de prioridad.

ESWW Impresión de transparencias y de etiquetas 49

Impresión de transparencias y de etiquetas

Utilice sólo las transparencias y etiquetas recomendadas para las impresoras láser, como la

película para transparencias de HP y las etiquetas de calidad láser. En la sección

Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más información al

respecto.

PRECAUCIÓN Examine el soporte de impresión para comprobar que no esté arrugado ni curvado, que no tenga

ningún borde doblado ni le falte ninguna etiqueta. No pase las etiquetas por el dispositivo más de

una vez. El adhesivo puede dañar la unidad.

Para imprimir transparencias o etiquetas

1 Abra la puerta de salida directa que se encuentra en la parte posterior del dispositivo.

2 Cargue una sola página en la bandeja de entrada de prioridad o cargue varias páginas en la

bandeja de entrada principal. Asegúrese de que la parte superior del soporte de impresión

esté colocada hacia delante y la cara que se debe imprimir (cara rugosa de las

transparencias) hacia arriba.

3 Ajuste las guías.

4 Puede acceder a la función de optimización desde la ficha Papel del controlador de la

impresora de Windows. A continuación, seleccione Optimizar para: y elija Transparencia o

Etiquetas en la lista desplegable.

5 Imprima el documento. Retire el soporte de impresión de la parte posterior de la impresora a

medida que se vaya imprimiendo, a fin de evitar que se acumule, y coloque las páginas

impresas en una superficie plana.

50 4 Impresión ESWW

Impresión de papel con membrete o de formularios preimpresos

Utilice sólo el papel con membrete o los formularios preimpresos que se recomiendan para las

impresoras láser, como los de calidad láser de HP. En la sección Especificaciones de los soportes

de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

Utilice estas instrucciones para imprimir documentos en papel con membrete o en formularios

preimpresos.

Para imprimir papel con membrete o formularios preimpresos

1 Cargue el papel con la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia

arriba. Ajuste las guías para el soporte de impresión a la anchura del papel.

2 Imprima el documento.

Nota Para imprimir una portada de una sola página en papel preimpreso, seguido de un documento de

varias páginas, cargue el papel estándar en la bandeja de entrada principal y luego cargue el papel

con membrete en la bandeja de entrada de prioridad. El dispositivo imprime automáticamente desde

la bandeja de entrada de prioridad.

ESWW Impresión en materiales de tamaños especiales o en cartulina 51

Impresión en materiales de tamaños especiales o en cartulina

Los dispositivos HP LaserJet 3300 Series pueden imprimir en soportes de impresión de tamaño

especial o en cartulina de entre 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) y 216 x 356 mm (8,5 x 14

pulgadas). Según el soporte de impresión, puede imprimir un máximo de 10 hojas desde la

bandeja de entrada de prioridad. Cuando haya más de 10 hojas, utilice la bandeja de entrada

principal.

Nota Compruebe que las hojas no estén pegadas antes de cargarlas.

Para imprimir en soportes de impresión de tamaños especiales o

en cartulina

1 Abra la puerta de salida directa.

2 Cargue el soporte de impresión con el lado estrecho hacia delante y la cara que se debe

imprimir hacia arriba. Ajuste las guías laterales y posteriores de manera que se ajusten al

soporte de impresión.

3 Seleccione el tamaño adecuado en la configuración de la impresora. (La configuración del

software puede prevalecer sobre la configuración de la impresora.)

4 Si imprime sobre cartulina, puede acceder a la función de optimización desde la ficha Papel

del controlador de la impresora de Windows. A continuación, seleccione Optimizar para: y

elija Cartulina en la lista desplegable.

5 Imprima el documento.

Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión

manual a dos caras)

Para imprimir en ambos lados del soporte de impresión (impresión manual a dos caras), debe

colocar dos veces el soporte en la impresora. Puede realizar la impresión mediante la ruta de

salida normal o la ruta de salida directa. Hewlett-Packard recomienda utilizar la ruta de salida

normal para el papel ligero y la ruta de salida directa para cualquier tipo de material grueso o que

se curve al imprimirse.

52 4 Impresión ESWW

Si desea más información, consulte los temas siguientes:

Para imprimir a dos caras manualmente en soportes ligeros

Para imprimir a dos caras manualmente en soportes de impresión gruesos como cartulina (ruta

de salida directa)

Nota La impresión manual a doble cara sólo puede realizarse en Windows.

La impresión manual a doble cara puede hacer que el dispositivo se ensucie, con lo que se

reduce la calidad de impresión. Si el dispositivo se ensucia, consulte la sección Limpieza y

mantenimiento para obtener instrucciones.

Para imprimir a dos caras manualmente en

soportes ligeros

1 Asegúrese de que la puerta de salida directa esté cerrada.

2 Acceda a las propiedades de la impresora; para ello, consulte la

sección Cambio de los valores de configuración desde el sistema.

En la ficha Acabado, haga clic en Imprimir en ambas caras,

seleccione la casilla Estilo calendario y haga clic en Aceptar.

Imprima el documento.

3 Una vez impresa la primera página, retire el papel restante de la

bandeja de entrada y colóquelo aparte hasta haber acabado el

trabajo de impresión manual a doble cara.

4 Reúna las páginas impresas, deje la cara impresa boca abajo y

alinee la pila.

5 Retire la bandeja de entrada de prioridad y coloque la pila de

soportes de impresión de nuevo en la bandeja de entrada. La

primera página debe estar vuelta del revés, con el borde superior

mirando hacia la impresora. Vuelva a colocar la bandeja de entrada

de prioridad.

6 Haga clic en Continuar (en la pantalla) y espere a que se imprima

la segunda cara.

ESWW Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras) 53

Para imprimir a dos caras manualmente en

soportes de impresión gruesos como cartulina

(ruta de salida directa)

Para el soporte de impresión grueso como, por ejemplo, la cartulina,

utilice la ruta de salida directa.

1 Cargue el soporte de impresión y abra la puerta de salida directa

que se encuentra en la parte posterior del dispositivo.

2 Acceda a las propiedades de la impresora. Consulte la sección

Cambio de los valores de configuración desde el sistema

para

obtener instrucciones. En la ficha Acabado, haga clic en Imprimir

en ambas caras, seleccione la casilla Ruta de papel rectilínea y

haga clic en Aceptar. Imprima el documento.

3 Una vez impresa la primera página, retire el papel restante de la

bandeja de entrada y colóquelo aparte hasta haber acabado el

trabajo de impresión manual a doble cara.

4 Reúna las páginas impresas, dé la vuelta a la cara impresa y

enderece la pila antes de volverla a colocar en la bandeja de

entrada. La primera página debe estar vuelta del revés, con el

borde superior mirando hacia la impresora.

5 Haga clic en Continuar (en la pantalla) y espere a que se imprima

la segunda cara.

54 4 Impresión ESWW

Impresión de varias páginas en una sola hoja

Puede seleccionar el número de páginas que desea imprimir en una misma hoja de soporte de

impresión. Si opta por imprimir más de una página por hoja, las páginas aparecerán en la hoja

con un tamaño reducido y en el orden en que se hubieran impreso normalmente. En Macintosh,

puede especificar hasta nueve páginas por hoja y, en Windows, hasta 16.

Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Windows)

1 En la aplicación de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte la sección

Cambio de los valores de configuración desde el sistema

para obtener instrucciones.

2 En la ficha Acabado, debajo de Páginas por hoja, especifique el número de páginas que

desee imprimir en una sola hoja. En un sistema operativo Windows, puede llegar a imprimir

16 páginas en cada hoja.

3 También hay una casilla para indicar los bordes de página y un menú desplegable para

especificar el orden de las páginas que se van a imprimir en la hoja.

Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Macintosh)

1 En la lista desplegable General, seleccione Disposición.

2 En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas por hoja que

desea imprimir. En un sistema operativo Macintosh, puede llegar a imprimir 9 páginas en

cada hoja.

ESWW Impresión de libros 55

Impresión de libros

Puede imprimir libros en papel Legal, Executive o A4. Esta función sólo está disponible para los

usuarios de Windows.

Para imprimir libros

1 Cargue el papel y asegúrese de que la puerta de salida directa

esté cerrada.

2 Acceda a las propiedades de la impresora. Consulte la sección

Cambio de los valores de configuración desde el sistema

para

obtener instrucciones. En la ficha Acabado, seleccione Imprimir

en ambas caras y luego seleccione Letter (encuadernado

izquierda) o Letter (encuadernado derecha) en el menú

desplegable Libro. Imprima el libro.

3 Una vez impresa la primera página, retire el papel restante de la

bandeja de entrada y póngalo aparte hasta haber acabado la

impresión del libro.

4 Reúna las páginas impresas, mantenga el lado impreso hacia

abajo y alinee la pila de papel.

5 Vuelva a colocar las páginas impresas en la bandeja de entrada. La

primera página debe estar vuelta del revés, con el borde superior

mirando hacia la impresora.

6 Haga clic en Continuar (en la pantalla) y espere a que se imprima

la segunda cara.

7 Doble las páginas y grápelas.

56 4 Impresión ESWW

Impresión de filigranas

Utilice la opción de filigranas para imprimir el texto que hay “debajo” (en segundo plano) en un

documento. Por ejemplo, es posible que desee colocar letras grandes de color gris en diagonal

que indiquen Borrador o Confidencial en la primera página o en todas las páginas de un

documento.

Para acceder a la función de filigrana

1 En la aplicación de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte la sección

Cambio de los valores de configuración desde el sistema

para obtener instrucciones.

2 En la ficha Efectos (Windows) o en la pantalla Filigrana/preformato (Macintosh),

especifique el tipo de filigrana que desea imprimir en el documento.

ESWW 57

Copia

Siga estas instrucciones para llevar a cabo tareas de copia con el dispositivo HP LaserJet 3300:

● Inicio de un trabajo de copia

● Cancelación de un trabajo de copia

● Ajuste de la calidad de copia para el trabajo actual

● Ajuste de la calidad de copia predeterminada

● Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) para el trabajo actual

● Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) predeterminado

● Reducción o ampliación de copias del trabajo actual

● Ajuste del tamaño predeterminado de la copia

● Cambio del valor de clasificación de las copias

● Cambio del número de copias

● Uso del software Copiadora de HP LaserJet

● Uso del software Copy Plus de HP LaserJet

● Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros

58 5 Copia ESWW

Inicio de un trabajo de copia

Para hacer copias con el dispositivo HP LaserJet 3300 Series, siga estas instrucciones:

1 Cargue el original boca abajo en el escáner de plataforma (una página cada vez), de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal.

O bien

Cargue el documento original boca arriba en la bandeja de entrada del ADF.

2 Pulse inicio/copiar en el panel de control del dispositivo para iniciar la copia.

3 Repita el proceso para cada copia.

Si desea instrucciones detalladas sobre la carga de originales en el escáner de plataforma o en la

bandeja de entrada del ADF, consulte el apartado Carga de originales para copiarlos o

digitalizarlos.

Nota Si hay originales cargados en la bandeja de entrada del ADF y en el escáner de plataforma, el

dispositivo digitalizará automáticamente los papeles del ADF, independientemente de que en el

escáner haya o no original.

Cancelación de un trabajo de copia

Para cancelar un trabajo de copia, siga uno de los métodos siguientes.

● En el panel de control, pulse cancelar. Si hay más de un proceso en ejecución, se borrará

aquél que aparezca en ese momento en el panel de visualización.

● Para copias que se hayan iniciado con la Copiadora HP LaserJet, haga clic en Cancelar en el

cuadro de diálogo de la pantalla.

Nota Si cancela un trabajo de copia, quite el documento original del escáner de plataforma o del ADF.

Ajuste de la calidad de copia para el trabajo actual

El valor predeterminado que define la calidad de la copia es Texto. Este ajuste es el óptimo para

los elementos que contienen fundamentalmente texto.

Cuando copie una fotografía o un gráfico, podrá seleccionar el valor Fotografia para aumentar

la calidad de copia o el valor Mejor fotografía para obtener una calidad fotográfica óptima.

Si desea ahorrar tóner y la calidad de la copia es relativamente poco importante, seleccione

Borrador. Para modificar la calidad de copia predeterminada, consulte el apartado Ajuste de la

calidad de copia predeterminada.

Para ajustar la calidad de copia para el trabajo actual

1 Desde el panel de control, pulse calidad para ver el valor de calidad que se atribuirá a la

copia actual.

2 Utilice los botones < y > para desplazarse por la lista de opciones de calidad de impresión.

3 Seleccione un valor de resolución y pulse inicio/copiar para salvar la selección y comenzar

el trabajo de copia, o menú/intro para salvar la selección sin empezar el trabajo.

ESWW Ajuste de la calidad de copia predeterminada 59

Nota La modificación del valor de la calidad de copia permanecerá activa durante dos minutos tras la

finalización del trabajo.

Ajuste de la calidad de copia predeterminada

El valor predeterminado que define la calidad de copia es Texto. Este ajuste es el óptimo para

los elementos que contienen fundamentalmente texto. Cuando copie una fotografía o un gráfico,

podrá seleccionar Fotografía o Mejor fotografía para aumentar la calidad. Si desea

ahorrar tóner y la calidad de la copia es relativamente poco importante, seleccione Borrador.

Para modificar la calidad de la copia sólo para el trabajo actual, consulte el apartado Ajuste de la

calidad de copia para el trabajo actual.

Para ajustar la calidad de la copia

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. copia y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Calidad predet..

4 Utilice el botón < o > para desplazarse de opción a opción.

5 Para guardar la selección, pulse menú/intro.

Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) para el trabajo

actual

El valor más claro/más oscuro repercute sobre la claridad y la oscuridad (contraste) de la copia.

Para modificar el contraste del trabajo de copia actual, siga este procedimiento. Una vez hecha la

copia, el valor del contraste volverá al predeterminado.

Nota Para modificar el contraste predeterminado de la copia, consulte el apartado Ajuste del valor más

claro/más oscuro (contraste) predeterminado.

Para ajustar el valor más claro/más oscuro del trabajo actual

1 Para ver el valor actual del contraste, pulse más claro/más oscuro.

2 Utilice el botón < o > para ajustar el valor. Desplace el control deslizante hacia la izquierda

para que la copia quede más clara que el original o hacia la derecha si desea que la copia

sea más oscura.

3 Pulse inicio/copiar para guardar la selección y comenzar el trabajo de copia o pulse

menú/intro para guardar la selección sin que comience el trabajo.

Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) predeterminado

El valor más claro/más oscuro predeterminado repercute sobre todos los trabajos de copia. Para

ajustar el valor más claro/más oscuro exclusivamente para el trabajo de copia actual, consulte el

apartado Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) para el trabajo actual

60 5 Copia ESWW

Para ajustar el valor más claro/más oscuro predeterminado

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. copia y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Claro/oscuro pred. y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para ajustar el valor. Desplace el control deslizante hacia la izquierda

para que todas las copias queden más claras que el original o hacia la derecha si desea que

queden más oscuras.

5 Para guardar la selección, pulse menú/intro.

Reducción o ampliación de copias del trabajo actual

El dispositivo HP LaserJet 3300 Series puede reducir las copias hasta un tamaño del 25% del

original o ampliarlas a hasta el 400%. Igualmente, puede hacer las reducciones o ampliaciones

siguientes de forma automática:

● Original: (100%)

● Legal a Letter: (78%)

● Legal a A4: (83%)

● A4 a Letter: Página completa (94%)

● Letter a A4: Al copiar, ajustar a la página (97%)

● Página completa: (91%)

● Ajustar a página

● 2 páginas por hoja

● 4 páginas por hoja

● Personalizada: (25-400%)

Nota Al utilizar el valor Ajustar a página, limítese a hacer las copias sólo desde el escáner de plataforma.

Nota Al utilizar el valor 2 páginas por hoja o 4 páginas por hoja, limítese a copiar sólo desde el ADF.

Estas opciones no se verán a menos que tenga el ADF instalado.

Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual

Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual, siga estas instrucciones:

1 En el panel de control, pulse reducir/ampliar.

2 Escriba el tamaño al que desearía reducir o ampliar las copias de este trabajo. Puede elegir

entre Original=100%, Ltr a A4, A4 a Ltr, Lgl a Ltr, Lgl a A4, Página

completa, Ajustar a página o Person.: 25-400%.

3 Si elige Person.: 25-400%, escriba un porcentaje mediante el teclado numérico.

4 Pulse inicio/copiar para guardar la selección y comenzar el trabajo de copia o pulse

menú/intro para guardar la selección sin que comience el trabajo.

Nota Deberá cambiar el tamaño de papel predeterminado de la bandeja de entrada de papel, de modo

que coincida con el tamaño de salida; de lo contrario, es posible que una parte de la copia quede

recortada. Encontrará instrucciones en la sección Ajuste del tamaño predeterminado del papel.

ESWW Ajuste del tamaño predeterminado de la copia 61

Ajuste del tamaño predeterminado de la copia

El tamaño de copia predeterminado es aquél con el que las copias se amplían o se reducen

normalmente. Si desea mantener el tamaño predeterminado de fábrica como Original (100%),

todas las copias tendrán el mismo tamaño que el documento original.

Nota Para ajustar solamente el tamaño de copia del trabajo que está copiando, consulte el apartado

Reducción o ampliación de copias del trabajo actual.

Para cambiar el tamaño predeterminado de la copia

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. copia y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < o > para seleccionar Red/ampl. pred. y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar la opción que corresponda al modo en que

generalmente desea reducir o ampliar las copias. Puede elegir entre Original=100%, Ltr

a A4, A4 a Ltr, Lgl a Ltr, Lgl a A4, Página completa, Ajustar a página o

Person.: 25-400%. Si elige Person., escriba el porcentaje del tamaño original que desea

aplicar generalmente a las copias.

5 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Cambio del valor de clasificación de las copias

Puede configurar el dispositivo para que clasifique automáticamente varias copias en distintos

conjuntos. Por ejemplo, si desea hacer dos copias de tres páginas y la clasificación automática

está activada, las copias se imprimen con el orden siguiente: 1,2,3,1,2,3. Si la clasificación

automática está desactivada, las páginas se imprimen con el orden siguiente: 1,1,2,2,3,3.

Para poder utilizar la clasificación automática, el documento original debe almacenarse

completamente en la memoria. Si esto no es posible, el dispositivo realiza una sola copia y

muestra un mensaje para notificar el cambio. En tal caso, utilice uno de los métodos siguientes

para acabar el trabajo:

● Dividir el trabajo en varios más pequeños, con menos páginas.

● Realizar solo una copia del documento a la vez.

● Desactivar la clasificación automática.

● Si tiene configurado el valor de calidad Mejor fotografía, intente utilizar el valor

Fotografía en su lugar.

El ajuste de clasificación que elija se aplicará a todas las copias hasta que lo cambie.

Igualmente, puede modificar el valor de clasificación desde el software del producto. Si desea

instrucciones sobre cómo acceder a la configuración desde el software del producto, consulte el

apartado Cambio de los valores de configuración desde el sistema

Para cambiar el valor de clasificación de las copias del trabajo

actual

Para cambiar el valor de clasificación de las copias del trabajo actual, pulse compaginación en el

panel de control.

62 5 Copia ESWW

Si el valor de clasificación de las copias es Activado, pulse compaginación para que esté

Desactivado para el trabajo actual. Si el valor de clasificación de las copias es Desactivado,

pulse compaginación para que esté Activado para el trabajo actual.

Para cambiar la calidad predeterminada de la copia, consulte el

apartado

Para cambiar el valor de clasificación predeterminado de las copias, siga estas instrucciones:

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. copia y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Interc. predet..

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Activado o Desactivado.

5 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica para la clasificación automática de las copias es Activado.

Cambio del número de copias

Puede elegir el número predeterminado de copias entre 1 y 99.

Para cambiar el número de copias del trabajo actual

1 Desde el panel de control del dispositivo, pulse n.º de copias; utilice los botones < y > para

aumentar o disminuir la cantidad que se muestra en el visor del panel de control.

O bien

Utilice el teclado numérico para escribir el número de copias (entre 1 y 99) que desee hacer

del trabajo actual.

2 Pulse inicio/copia para empezar a copiar el trabajo.

Para cambiar el número predeterminado de copias

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. copia y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Nº copias pred. y pulse menú/intro.

4 Utilice el teclado numérico para escribir el número de copias (entre 1 y 99) que desee

establecer como predeterminado.

5 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica para el número copias es 1.

Uso del software Copiadora de HP LaserJet

Utilice la Copiadora de HP LaserJet para realizar cualquiera de estas tareas al copiar un original:

● Imprimir un máximo de 9 copias del mismo documento

● Activar o desactivar la intercalación

ESWW Uso del software Copy Plus de HP LaserJet 63

● Reducir o agrandar la imagen

● Ajustar el contraste

● Especificar la calidad de la copia

● Hacer copias en color enviándolas a una impresora en color mediante HP LaserJet Copy Plus

Nota Esta función no está disponible en Windows 95.

Para acceder a la Copiadora de HP LaserJet (Windows o

Macintosh)

Siga uno de estos métodos para acceder a la Copiadora de HP LaserJet:

● En el Director de HP LaserJet, haga clic en Copy o en Copy Plus.

● En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Programas, HP LaserJet 3300 y

después en Copiadora de HP LaserJet.

● En el Administrador de documentos de HP LaserJet (Windows), haga clic en el icono de la

copiadora.

O bien

En HP Workplace (Macintosh), haga clic en el icono Copy o Copy Plus.

Nota Si hace clic en el icono Copy Plus, además de la configuración estándar de la copiadora, también

podrá ajustar el brillo de las copias y enviarlas a otra impresora, incluso a una impresora en color.

Para obtener más información, véase Uso del software Copy Plus de HP LaserJet.

Nota Para ver más información sobre el uso de estas funciones, consulte la Ayuda del software del

dispositivo.

Uso del software Copy Plus de HP LaserJet

Puede utilizar Copy Plus de HP LaserJet para enviar una imagen digitalizada a cualquier

impresora Windows que esté instalada, incluidas las impresoras en color para que pueda realizar

copias en color. También puede acceder a otras funciones avanzadas, como la copia de varias

páginas por hoja y la inclusión de filigranas.

Para acceder a Copy Plus de HP LaserJet (Windows)

Siga uno de estos métodos para acceder a Copy Plus de HP LaserJet:

● En el Director de HP LaserJet, haga clic en Copy Plus.

O bien

Haga clic en Copy y seleccione, Deseo copiar en otra impresora.

● En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Programas, HP LaserJet 3300 y

después en Copiadora HP de LaserJet. Seleccione la opción Deseo copiar en otra

impresora.

Nota Esta función no está disponible en Windows 95.

Para acceder a Copy Plus de HP LaserJet (Macintosh)

1 En el Director de HP LaserJet, haga clic en Personalizar.

2 Seleccione la ficha Personalización.

64 5 Copia ESWW

3 Habilite Copy Plus marcando la casilla de verificación Copy Plus.

4 Pulse Aceptar.

En el Director de HP LaserJet, aparecerá la opción Copy Plus. Podrá utilizar esta opción del

mismo modo que la Copiadora de HP LaserJet; consulte el apartado Para acceder a la Copiadora

de HP LaserJet (Windows o Macintosh).

Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros

Para copiar o digitalizar una fotografía

1 Coloque la fotografía en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma que su esquina

superior izquierda coincida en la esquina inferior derecha del cristal.

2 Cierre la tapa cuidadosamente.

3 Ahora está listo para digitalizar o copiar la fotografía utilizando uno de los métodos descritos.

En la sección Una aproximación a los métodos de digitalización

encontrará más información

al respecto.

ESWW Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros 65

Para copiar una pila de varias páginas de

originales a dos caras

1 Cargue la pila de originales que desee copiar en el ADF, de modo

que la primera hoja que vaya a copiar quede en la parte superior de

la pila.

2 Pulse inicio/copiar. Se copiarán e imprimirán las páginas impares.

3 Quite la pila de la bandeja de salida ADF y cárguela con la última

página encima y hacia delante.

4 Pulse inicio/copiar. Se imprimirán las páginas pares.

5 Clasifique las copias impresas pares e impares.

66 5 Copia ESWW

Para copiar un libro

1 Levante la tapa y coloque el libro en el escáner de plataforma con

la página que desee copiar en la esquina inferior derecha del

cristal.

2 Cierre la tapa cuidadosamente.

3 Ejerza una ligera presión sobre la tapa para apretar el libro contra

la superficie del escáner.

4 Pulse inicio/copiar o utilice uno de los otros métodos descritos

para copiar o digitalizar el libro.

5 Si su dispositivo no dispone de ADF, la bisagra posterior se

levantará para dar cabida al libro. Ejerza una ligera presión en el

centro de la tapa para apretar el libro contra la superficie del

escáner. Si la tapa sale hacia fuera, alinee los ejes en la cavidad y

vuelva a instalarla.

ESWW 67

Digitalización

Siga estas instrucciones para llevar a cabo tareas de digitalización con el dispositivo HP LaserJet

3300 Series:

● Una aproximación a los métodos de digitalización

● Digitalización desde el panel de control del dispositivo

● Cancelación de un trabajo de digitalización

● Digitalización con el software del dispositivo

● Digitalización con software compatible con TWAIN

● Archivado de texto o imágenes digitalizadas

● Digitalización con OCR

● Mejora de las imágenes con el Administrador de documentos de HP LaserJet o el HP Photo

Center

● Adición de anotaciones a los documentos de HP

● Adición de anotaciones a archivos de imágenes digitalizadas

● Cómo enviar elementos digitalizados como documentos adjuntos de correo electrónico

● Resolución y color del escáner

68 6 Digitalización ESWW

Una aproximación a los métodos de digitalización

El dispositivo HP LaserJet 3300 Series contempla tres formas de digitalizar un elemento:

● Digitalizar desde el dispositivo:Empezar la digitalización directamente desde el dispositivo

mediante los botones de digitalización del panel de control. Los botones iniciar escaneado y

escanear a pueden programarse para que digitalicen a un destino en concreto. Para obtener

más información, consulte el apartado Digitalización desde el panel de control del dispositivo

● Digitalizar desde el Director de HP LaserJet: Utilice el Director de HP LaserJet para

digitalizar mediante teclas de un toque a destinos programados específicos, como un archivo

o un mensaje de correo electrónico, o convertirlo en archivos de documento.

● Digitalizar desde el Visor de control del escáner de HP LaserJet: Utilice el Visor de

control del escáner de HP LaserJet para personalizar la digitalización y enviarla al destino

seleccionado. Para obtener más información, consulte el apartado Digitalización con el

software del dispositivo. Las tres maneras de acceder al Visor de control del escáner de

HP LaserJet son los siguientes:

• Haga clic en Escanear en el Administrador de documentos.

• Haga clic en Escanear en el Director de HP LaserJet.

• En el grupo de programas del menú Inicio, seleccione Escáner.

● Digitalizar desde el software compatible con TWAIN: Si utiliza Microsoft Windows 95 y

desea digitalizar documentos, deberá utilizar una aplicación compatible con TWAIN. Para el

resto de sistemas operativos, el uso de software compatible con TWAIN es opcional. Para

obtener más información, consulte el apartado Digitalización con software compatible con

TWAIN.

Nota Para saber más acerca del software de reconocimiento OCR, consulte el apartado Digitalización

con OCR.

Nota Los botones de digitalización no están disponibles en el modelo 3310.

Digitalización desde el panel de control del dispositivo

Nota Si adquirido el dispositivo HP LaserJet 3310, no le será posible digitalizar desde el panel de control.

Para digitalizar con el modelo 3310, consulte el apartado Digitalización con el software del

dispositivo.

Siga estas instrucciones para digitalizar directamente desde el dispositivo HP LaserJet 3300

Series:

● Para digitalizar desde el panel de control del dispositivo mediante el botón iniciar escaneado

● Para utilizar el botón escanear a mediante conexión paralela o USB

● Para utilizar el botón escanear a mediante conexión de red

● Para reprogramar los destinos del botón escanear a

● Para reprogramar el botón iniciar escaneado

Nota Para obtener digitalizaciones de calidad óptima, cargue los originales en el escáner de plataforma.

ESWW Digitalización desde el panel de control del dispositivo 69

Para digitalizar desde el panel de control del dispositivo

mediante el botón iniciar escaneado

Para digitalizar desde el panel de control del dispositivo, siga estas instrucciones. Si desea

información más detalladas sobre la carga de documentos originales en el escáner de plataforma

o en la bandeja de entrada del ADF, consulte el apartado Carga de originales para copiarlos o

digitalizarlos.

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 Pulse iniciar escaneado en el panel de control del dispositivo para que comience la

digitalización.

Nota Para digitalizar a un destino en concreto, programe el botón iniciar escaneado o utilice el botón

escanear a del panel de control del dispositivo. Para obtener más información, consulte los

apartados Para reprogramar el botón iniciar escaneado

y Para reprogramar los destinos del botón

escanear a.

Para utilizar el botón escanear a mediante conexión paralela o

USB

Para digitalizar a un destino en concreto mediante el botón escanear a del panel de control del

dispositivo, siga estas instrucciones:

1 En el panel de control, pulse escanear a.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar un destino.

3 Pulse iniciar escaneado o menú/intro.

Para utilizar el botón escanear a mediante conexión de red

Para utilizar escanear a en una conexión de red, deberá haberse configurado el Nombre

visualizado. El Nombre visualizado se configura del modo siguiente:

1 En el Director de HP LaserJet, haga clic en el botón Personalizar para abrir la hoja de

propiedades Personalizar.

2 Seleccione la ficha Supervisar dispositivo.

3 Escriba el texto que desee utilizar para identificar su PC en el cuadro de edición del Nombre

visualizado (9 caracteres como máximo).

4 Haga clic en Aplicar, para realizar los cambios y mantener el cuadro de diálogo Personalizar

abierto, o en Aceptar, para guardar los cambios y volver al Director de HP LaserJet Series. A

partir de ese momento, aparecerán en la lista de destinos escanear a nuevos destinos entre

los que se encuentra ese Nombre visualizado.

5 Siga las instrucciones del apartado Para utilizar el botón escanear a mediante conexión

paralela o USB para digitalizar a ese destino.

Para reprogramar los destinos del botón escanear a

1 En el Director de HP LaserJet, haga clic en el botón Personalizar para abrir la hoja de

propiedades Personalizar.

70 6 Digitalización ESWW

2 Seleccione la ficha Supervisar dispositivo.

3 En el cuadro de grupo Configuración del botón escanear a del dispositivo, seleccione los

destinos deseados, de uno en uno, y haga clic en el botón Agregar para añadirlos a la lista

escanear a.

4 Para modificar la cadena visualizada del dispositivo o actualizar la dirección de correo

electrónico de un destinatario, seleccione el destino de la lista escanear a y haga clic en el

botón Modificar.

5 Para eliminar un destino de la lista escanear a, selecciónelo y haga clic en el botón Quitar.

6 Haga clic en Aplicar, para realizar los cambios y mantener el cuadro de diálogo Personalizar

abierto, o en Aceptar, para guardar los cambios y volver al Director de HP LaserJet.

Para reprogramar el botón iniciar escaneado

Para programar el botón iniciar escaneado de modo que utilice un destino de escanear a

determinado, siga estas instrucciones:

1 En el Director de HP LaserJet, haga clic en el botón Personalizar para abrir la hoja de

propiedades Personalizar.

2 Seleccione la ficha Supervisar dispositivo.

3 Elija una acción de la lista desplegable. El valor predeterminado es Abrir el Director de

HP LaserJet.

Cancelación de un trabajo de digitalización

Para cancelar un trabajo de digitalización, siga uno de los métodos siguientes.

● En el panel de control, pulse cancelar.

● Haga clic en el botón cancelar en el cuadro de diálogo que aparece en pantalla.

Nota Si cancela un trabajo de digitalización, quite el documento original del escáner de plataforma o del

ADF.

Nota En equipos Macintosh, estas funciones serán distintas.

Digitalización con el software del dispositivo

Puede llevar a cabo la mayor parte de funciones de digitalización desde el Director de HP

LaserJet.

El Director de HP LaserJet no es compatible con Microsoft Windows 95. Si utiliza Windows 95,

consulte el apartado Digitalización con software compatible con TWAIN

Si desea instrucciones más detalladas sobre la carga de documentos originales en el escáner de

plataforma o en la bandeja de entrada del ADF, consulte el apartado Carga de originales para

copiarlos o digitalizarlos.

Para digitalizar con el Director de HP LaserJet (Windows)

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF, con

la parte superior del documento en primer lugar, y ajuste las guías.

O bien

ESWW Digitalización con el software del dispositivo 71

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 En el panel de control del dispositivo, pulse iniciar escaneado. Si está utilizando el ADF, el

Director de HP LaserJet se inicia automáticamente. Si está en una red, digitalice desde el

escáner de plataforma o si el Director de HP LaserJet no se abre automáticamente, haga clic

en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, señale Programas y haga clic en

Director de HP LaserJet o en Bandeja del sistema.

3 Para abrir el cuadro de diálogo del Visor de control del escáner de HP LaserJet, haga clic en

el botón Escanear del Director de HP LaserJet.

4 Especifique un destino de digitalización.

5 Si desea digitalizar en color, seleccione el botón de opción Color.

• Si hay originales cargados en la bandeja de entrada del ADF y en el escáner de

plataforma, el dispositivo digitalizará automáticamente los papeles del ADF,

independientemente de que en el escáner haya o no original.

6 Elija la opción pertinente para digitalizar todas las páginas a la vez.

• Si opta por digitalizar página por página, consulte el apartado Para utilizar la digitalización

página a página (Windows).

7 Haga clic en Escanear.

8 Si hay originales cargados en el ADF, todas las páginas se digitalizarán automáticamente. Si

el ADF está vacío, se digitaliza una página del cristal. El documento completo se envía en ese

momento al destino especificado.

• Si envía un documento digitalizado a un archivo, una impresora o una aplicación de correo

electrónico, se abrirá un segundo cuadro de diálogo que le pedirá más información.

Para digitalizar con el Director de HP LaserJet (Macintosh)

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 Si el dispositivo está conectado directamente al sistema, el Director de HP LaserJet se abre

después de insertar un elemento en la bandeja de entrada del ADF.

O bien

Si está en una red, digitalice desde el escáner de plataforma o, si el Director de HP LaserJet

no se abre automáticamente, haga doble clic en el alias del escritorio correspondiente al

Director de HP LaserJet.

3 Para abrir el cuadro de diálogo del Visor de control del escáner de HP LaserJet, haga clic en

el botón Escanear del Director de HP LaserJet.

4 Especifique un tipo de imagen.

5 Elija la opción para Escanear todas.

• Si opta por digitalizar página por página, consulte el apartado Para utilizar la digitalización

página a página (Macintosh).

6 En cuanto el proceso de digitalización haya terminado con todas las páginas, elija Enviar a

destino y luego Enviar ahora

O bien

Utilice el icono Guardar como para guardar las páginas en un archivo de disco.

72 6 Digitalización ESWW

Para utilizar la digitalización página a página (Windows)

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 En el panel de control del dispositivo, pulse iniciar escaneado. Si está utilizando el ADF, el

Director de HP LaserJet se inicia automáticamente. Si está en una red, digitalice desde el

escáner de plataforma o si el Director de HP LaserJet no se abre automáticamente, haga clic

en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, señale Programas y haga clic en

Director de HP LaserJet o en Bandeja del sistema.

3 Para iniciar el Visor de control del escáner de HP LaserJet, haga clic en Escanear, en el

Director de HP LaserJet.

4 Utilice el Visor de control del escáner de HP LaserJet, seleccione la opción para digitalizar

página a página y luego haga clic en Escanear. La primera página se digitaliza y aparece en

la ventana Vista preliminar.

• Si envía un documento digitalizado a un archivo, una impresora o una aplicación de correo

electrónico, aparecerá un segundo cuadro de diálogo que le pedirá más información.

5 Especifique un destino al que enviar la digitalización y modifique los valores según convenga.

6 Utilice los modos de visor según convenga haciendo clic en el botón correspondiente de la

barra de herramientas, situada en el ángulo superior derecho de la ventana Vista preliminar.

• El modo de selección le permite especificar el área en que desea guardar.

• El modo Modificar región le permite editar las áreas y los tipos de regiones.

7 Haga clic en Aceptar para guardar la imagen actual.

8 Si desea digitalizar otra página, haga clic en Sí en el cuadro de mensaje que aparece. Repita

los pasos del 4 al 7 para digitalizar más páginas. Haga clic en No en el cuadro del mensaje

para enviar la digitalización actual a su destino.

Para utilizar la digitalización página a página (Macintosh)

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 Si el dispositivo está conectado directamente al sistema, el Director de HP LaserJet se abre

después de insertar un elemento en la bandeja de entrada del ADF.

O bien

Si está en una red, digitalice desde el escáner de plataforma o, si el Director de HP LaserJet

no se abre automáticamente, haga doble clic en el alias del escritorio correspondiente al

Director de HP LaserJet.

3 Para abrir el cuadro de diálogo del Visor de control del escáner de HP LaserJet, haga clic en

el botón Escanear del Director de HP LaserJet.

4 Especifique un tipo de imagen.

5 Elija Para escanear.

6 En cuanto el proceso de digitalización haya finalizado, seleccione Escanear otra página.

ESWW Digitalización con software compatible con TWAIN 73

7 Repita el paso 6 para cada página del documento.

8 En cuanto el proceso de digitalización haya terminado con todas las páginas, elija Enviar a

destino y luego Enviar ahora

O bien

Utilice el icono Guardar como para guardar las páginas en un archivo de disco.

Digitalización con software compatible con TWAIN

Nota Si utiliza Windows 95 y desea digitalizar documentos, deberá utilizar una aplicación compatible con

TWAIN. Para los demás sistemas operativos, puede utilizar una aplicación compatible con TWAIN

o el software del dispositivo.

El dispositivo HP LaserJet 3300 Series es compatible con TWAIN y funciona con programas para

Windows y Macintosh que admiten el uso de dispositivos de digitalización compatibles con

TWAIN. Si utiliza un programa con soporte para TWAIN, puede acceder a la característica de

digitalización y digitalizar una imagen directamente en la aplicación abierta. Para ello, siga las

indicaciones del programa para la captura de una imagen con TWAIN. Para ver información más

específica, consulte la Ayuda del software del dispositivo.

Nota El software del dispositivo para Macintosh es compatible con TWAIN versión 1.9.

Para utilizar la digitalización de vista preliminar del escáner de

plataforma

Utilice este procedimiento para ver una vista preliminar de la imagen digitalizada cuando utilice la

interfaz TWAIN en Windows.

1 En el software de digitalización (o TWAIN), haga clic en el botón de vista preliminar. El

escáner digitalizará la imagen y después la presentará en la pantalla de vista preliminar.

2 Para guardar solamente parte de la imagen, seleccione el área que desee guardar. El área

seleccionada se guardará en el destino de digitalización predefinido.

Archivado de texto o imágenes digitalizadas

El software de HP proporciona acceso directo al sistema de administración de archivos, lo cual le

permite almacenar rápidamente las imágenes digitalizadas en el directorio que elija. Puede

utilizar el Director de HP LaserJet o el Administrador de documentos de HP LaserJet para

almacenar las imágenes digitalizadas.

Para archivar imágenes digitalizadas

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF, con

la parte superior del documento en primer lugar, y ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

74 6 Digitalización ESWW

2 En el panel de control del dispositivo, pulse iniciar escaneado. Si está utilizando el ADF, el

Director de HP LaserJet se inicia automáticamente. Si está en una red, digitalice desde el

escáner de plataforma o si el Director de HP LaserJet no se abre automáticamente, haga clic

en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, señale Programas y haga clic en

Director de HP LaserJet o en Bandeja del sistema.

3 En el Director de HP LaserJet, haga clic en Archivar. Si el Director de HP LaserJet no

presenta una opción de Archivado, utilice la opción Personalizar en el Director de

HP LaserJet para activarla.

4 El documento se digitaliza y se almacena en el destino especificado por el usuario en el

cuadro de diálogo Guardar como.

Para utilizar la función de archivado (Macintosh)

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 Si el dispositivo está conectado directamente al sistema, el Director de HP LaserJet se abre

después de insertar un elemento en la bandeja de entrada del ADF.

O bien

Si está en una red, digitalice desde el escáner de plataforma o, si el Director de HP LaserJet

no se abre automáticamente, haga doble clic en el alias del escritorio correspondiente al

Director de HP LaserJet.

3 En el Director de HP LaserJet, haga clic en Archivar. Si el Director de HP LaserJet no

presenta una opción de Archivado, utilice la opción Personalizar en el Director de

HP LaserJet para activarla.

4 El documento en papel se digitaliza y el documento creado se abre en el HP Workplace.

5 Si es necesario, puede recortar la imagen o agregar anotaciones.

6 Seleccione Archivo. Luego seleccione Guardar para guardar el documento en un disco.

Digitalización con OCR

Para modificar texto digitalizado (Windows y Macintosh)

Puede utilizar el software OCR o importar el texto digitalizado a su aplicación de procesamiento

de textos habitual para modificarlo. Con ello podrá cambiar faxes, cartas, recortes de periódico y

tantos otros documentos. El Director de HP LaserJet le permite especificar la aplicación de

procesamiento de textos que desea utilizar para las modificaciones.

Nota El OCR no puede reconocer textos manuscritos.

Para modificar la aplicación de procesamiento de textos con

OCR

Si lo desea, puede cambiar el programa de procesamiento de textos predeterminado que vaya a

utilizarse para el OCR:

1 Abra el Director de HP LaserJet.

2 Haga clic en el botón Personalizar.

ESWW Digitalización con OCR 75

3 Seleccione la ficha Personalización de botón.

4 Seleccione OCR y luego haga clic en el botón Opciones.

5 Seleccione la aplicación de procesamiento de textos deseada de la lista desplegable

Seleccionar aplicación.

6 Haga clic en Siguiente y, si todavía no lo está, seleccione el icono de la aplicación.

7 Seleccione Finalizar.

8 Para guardar la selección, haga clic en Aplicar o en Aceptar.

Nota A causa de la complejidad de ciertas aplicaciones de procesamiento de textos y de su interacción

con el dispositivo, a menudo es preferible digitalizar directamente a WordPad (un accesorio de

Windows) y luego copiar y pegar el texto en la aplicación de procesamiento de textos deseada.

Para utilizar la función de OCR del Director de HP LaserJet.

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF, con

la parte superior del documento en primer lugar, y ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente. En la sección Carga de originales para copiarlos o

digitalizarlos encontrará más información al respecto.

2 En el panel de control del dispositivo, pulse iniciar escaneado. Si está utilizando el ADF, el

Director de HP LaserJet se inicia automáticamente. Si está en una red, digitalice desde el

escáner de plataforma o si el Director de HP LaserJet no se abre automáticamente, haga clic

en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, señale Programas y haga clic en

Director de HP LaserJet o en Bandeja del sistema.

3 En el Director de HP LaserJet, haga clic en OCR.

4 El original se digitaliza y la aplicación de procesamiento de textos se inicia automáticamente.

5 El texto digitalizado ha sido reconocido ópticamente y en ese momento está preparado para

su modificación mediante la aplicación de procesamiento de textos deseada.

Nota Si el icono de proceso de textos no está presente o activo, significa que no tiene ninguna aplicación

de proceso de textos instalada en su equipo o que el software del escáner no reconoció la aplicación

durante la instalación. Si desea más instrucciones sobre cómo crear un enlace con la aplicación de

procesamiento de textos, consulte el apartado Para modificar la aplicación de procesamiento de

textos con OCR.

Nota El software de OCR no es compatible la digitalización de textos de colores. Los textos de colores

se convertirán siempre a blanco y negro antes de enviarlos al OCR, de modo que todo el texto del

documento final quedará en blanco y negro, independientemente del color original.

76 6 Digitalización ESWW

Mejora de las imágenes con el Administrador de documentos de HP

LaserJet o el HP Photo Center

Utilice el Administrador de documentos de HP LaserJet o el HP Photo Center para realizar las

mejoras siguientes en las imágenes digitalizadas:

● Contraste

● Brillo

● Ajuste del color

● Recorte

● Efectos

● Inversión

● Eliminación de ojos rojos

● Giro y vuelta

● Perfilado

● Enfoque

Nota Si utiliza el software del dispositivo para Macintosh, encontrará estas funciones en el HP Workplace.

Sin embargo, no todas las funciones de la lista anterior están disponibles en el software para

Macintosh.

Para acceder a las funciones de mejora de la imagen (Windows)

● Desde el Administrador de documentos de HP LaserJet, abra un documento y seleccione una

función de mejora de la imagen en el menú Imagen.

● En caso del Photo Center, primero abra un documento y luego active los menús avanzados

del menú Ver, para que aparezca el menú Imagen.

Nota Para ver instrucciones sobre cómo utilizar las funciones de mejora de la imagen del Administrador

de documentos del HP LaserJet, consulte la Ayuda del software del dispositivo.

Adición de anotaciones a los documentos de HP

Puede utilizar el software de HP para modificar y anotar los documentos digitalizados que se

guardan como documentos de HP (extensión .hpd). Puede añadir cualquiera de los elementos

siguientes a un documento de HP:

● Text o

● Notas adhesivas electrónicas

● Resaltados (texto o gráficos)

● Tampones de sobreimpresión (como el de Confidencial)

● Líneas y flechas

● Hipervínculos

Para utilizar anotaciones con otros tipos de documentos digitalizados, consulte el apartado

Adición de anotaciones a archivos de imágenes digitalizadas.

Nota Para ver instrucciones completas sobre cómo utilizar las funciones de anotación del Administrador

de documentos del HP LaserJet, consulte la Ayuda del software del dispositivo.

ESWW Adición de anotaciones a archivos de imágenes digitalizadas 77

Para acceder a las funciones de anotación del Administrador de

documentos de HP LaserJet

Nota Estas instrucciones sólo se aplicarán a los usuarios de Windows.

1 Si no está abierto, abra el documento que desee anotar en el Administrador de documentos

de HP LaserJet.

2 Seleccione una herramienta de anotación del menú Anotación.

Para cambiar los valores de la anotación

Para modificar los valores de las anotaciones, abra el menú Anotaciones y seleccione

Propiedades de anotación.

Adición de anotaciones a archivos de imágenes digitalizadas

Pueden agregarse anotaciones a archivos .bmp, .tif, .jpg, y .gif mediante el Photo Center de

HP LaserJet.

Puede añadir cualquiera de los elementos de anotación siguientes:

● Dibujos a mano alzada

● Líneas, rectángulos, óvalos y polígonos (rellenos o sólo el contorno)

● Tex to

Para añadir anotaciones a un archivo de imágenes, seleccione el menú Herramientas del Photo

Center de HP LaserJet.

Cómo enviar elementos digitalizados como documentos adjuntos de

correo electrónico

Utilice el Director de HP LaserJet o el Administrador de documentos de HP LaserJet para

digitalizar documentos a fin de enviarlos por correo electrónico. No todas las aplicaciones de

correo electrónico son compatibles.

Nota Las funciones de digitalización a mensaje de correo electrónico no son compatibles con Windows95.

Para digitalizar a un mensaje de correo electrónico (Windows)

Nota Si hay originales cargados en la bandeja de entrada del ADF y en el escáner de plataforma, el

dispositivo digitalizará automáticamente los papeles del ADF, independientemente de que en el

escáner haya o no original.

1 Abra el Director de HP LaserJet.

2 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

78 6 Digitalización ESWW

3 En el panel de control, pulse iniciar escáner. Si está utilizando el ADF, el Director de HP

LaserJet se inicia automáticamente. Si está en una red, digitalice desde el escáner de

plataforma o si el Director de HP LaserJet no se abre automáticamente, haga clic en el botón

Inicio de la barra de tareas de Windows, señale Programas y haga clic en Director de

HP LaserJet o en Bandeja del sistema.

4 En el Director de HP LaserJet, haga clic en Correo electrónico.

5 El original se digitaliza y la aplicación de correo electrónico del equipo se inicia y adjunta

automáticamente la imagen digitalizada a un nuevo mensaje. Escriba la dirección de correo

electrónico y haga clic en Enviar.

Para digitalizar a un mensaje de correo electrónico (Macintosh)

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 Abra el Director de HP LaserJet haciendo doble clic en el alias del Director de HP LaserJet

que aparece en el escritorio.

3 Haga clic en el botón Correo electrónico.

4 Cuando aparece un mensaje de correo electrónico con el elemento digitalizado adjunto,

escriba una dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar.

Para enviar archivos digitalizados por correo electrónico de

modo alternativo

Puede utilizar un modo alternativo para enviar un documento por correo electrónico en las

circunstancias siguientes:

● No tiene un programa de correo electrónico compatible.

● El botón Correo electrónico no aparece en el Director de HP LaserJet.

● No tiene acceso al Director de HP LaserJet.

1 Cargue los originales que desee digitalizar boca arriba en la bandeja de entrada del ADF y

ajuste las guías.

O bien

Levante la tapa para cargar el original en el escáner de plataforma, boca abajo y de forma

que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior derecha del

cristal. Cierre la tapa cuidadosamente.

2 Utilice el Director de HP LaserJet u otro software para digitalizar el documento al escritorio o

al Visor de control del escáner de HP LaserJet.

3 Guarde el archivo en el formato que desee.

4 Abra el programa de correo electrónico, adjunte el archivo tal como lo hace habitualmente,

escriba una dirección y haga clic en Enviar.

ESWW Resolución y color del escáner 79

Resolución y color del escáner

Si imprime una imagen digitalizada o copia una imagen y la calidad no es la esperada, es posible

que en el software de la copiadora/escáner se haya seleccionado una resolución o un color que

no corresponda a sus necesidades. La resolución y el color afectan a las imágenes digitalizadas o

copiadas de los modos siguientes:

● Claridad de la imagen

● Textura de las gradaciones (fina o rugosa)

● Tiempo de digitalización y copia

● Tamaño del archivo

La resolución se mide en puntos por pulgada (ppp) mientras que color, escala de grises y blanco

y negro definen la cantidad de colores posible. La resolución del hardware del escáner se puede

ajustar hasta un máximo de 600 ppp. El software puede alcanzar una resolución interpolada de

hasta 9.600 ppp. El color y la escala de grises se pueden fijar en 1 bit (blanco y negro) o entre 8

(256 niveles de gris) y 24 bits (color verdadero).

La tabla de directrices de resoluciones y colores presenta una relación de consejos sencillos que

puede utilizar para satisfacer sus necesidades de digitalización y copia.

Nota La definición de una resolución y un color en valores elevados puede dar como resultado archivos

de gran tamaño que ocupen un gran espacio en el disco duro y hacer que los procesos de

digitalización o de copia sean más lentos. Es importante que, en primer lugar, defina el modo en

que va a emplear la imagen digitalizada.

Nota Las imágenes en color y en escala de grises alcanzan las mejores resoluciones cuando se digitalizan

desde un escáner de plataforma y no desde el ADF.

Directrices sobre la resolución y el color

Utilización deseada Resolución recomendada Ajuste recomendado del color

Fax 150 ppp ● Blanco y negro

Correo electrónico 150 ppp

● Blanco y negro si la imagen no precisa

una gradación suave

● Escala de grises si la imagen precisa una

gradación suave

● Color si la imagen es en color

Modificar texto 300 ppp ● Blanco y negro

Impresión (gráficos o

texto)

600 ppp para texto y para

gráficos complejos

De 150 a 300 ppp para

fotografías y gráficos sencillos

● Blanco y negro para texto y dibujos

lineales

● Escala de grises para gráficos

sombreados y fotografías

● Color si la imagen es en color

Visualización en la

pantalla

75 ppp

● Blanco y negro para texto

● Escala de grises para gráficos y

fotografías

● Color si la imagen es en color

80 6 Digitalización ESWW

Color

Al copiar o digitalizar, puede definir los valores siguientes de configuración del color.

Configuración Uso recomendado Dónde definir el valor de color

Color Fotografías en color de alta calidad u otros

documentos en que el color es importante.

Software del escáner de Windows

Blanco y negro Uso para documentos de texto. Software del escáner de Windows

Escala de grises Utilice esta configuración si el tamaño del

archivo es un factor importante o si desea

que el documento o la fotografía se digitalice

rápidamente.

Software del escáner de Windows

Sólo foto Documentos que contienen principalmente

fotografías en color y en blanco y negro.

Controlador TWAIN para Windows o

Macintosh

Sólo texto Documentos que contienen principalmente

texto.

Controlador TWAIN para Windows o

Macintosh

Color mezclado Documentos que contienen principalmente

gráficos en color.

Controlador TWAIN para Windows o

Macintosh

Escala de grises

mezclada

Documentos que contienen principalmente

gráficos en blanco y negro.

Controlador TWAIN para Windows o

Macintosh

Fotografía Calidad fotográfica normal Software de la copiadora

Tex to Documentos que contienen principalmente

texto.

Software de la copiadora

Mejor fotografía Documentos que contienen principalmente

fotografías en color y en blanco y negro.

Calidad fotográfica óptima

Software de la copiadora

Borrador Para ahorrar tóner al copiar documentos. Software de la copiadora

ESWW 81

Uso del fax

Siga estas instrucciones para llevar a cabo tareas de envío de faxes básicas con el dispositivo

HP LaserJet 3300mfp:

● Cómo establecer la información de la cabecera de fax

● Cómo establecer el modo de respuesta

● Carga de originales en el fax

● Envío de faxes

● Cancelación de un trabajo de fax

● Uso del marcado manual

● Eliminación de los faxes de la memoria

● Repetición de marcado manual

● Envío de un fax con posterioridad

● Recepción de faxes

● Recepción de faxes en el sistema

● Acerca de los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de marcado de grupo

● Administración de los códigos de marcado de grupo

● Eliminación de todas las entradas de la agenda de teléfonos

● Uso de caracteres de marcado

● Inserción de un prefijo de marcado

● Uso del reenvío de faxes

● Uso del sondeo de faxes

● Activación de una extensión

● Envío de faxes marcando desde un teléfono

● Cambio de la configuración del volumen del dispositivo HP LaserJet 3330

● Cómo cambiar la resolución predeterminada

● Cómo cambiar el contraste predeterminado

● Cambio del valor de detección de tono de marcado

● Cómo cambiar la forma en que el dispositivo responde a los faxes entrantes

● Cambio de los tonos antes de la respuesta

● Cambio de los tipos de tono de respuesta

● Cambio del modo de detección silenciosa

● Cambio del valor de reducción automática para faxes entrantes

● Activación de marcar faxes recibidos

● Establecer la corrección de los errores del fax

● Selección del modo de marcación: por tonos o por pulsos

● Cambio de la configuración de remarcado

● Uso de códigos de facturación

82 7 Uso del fax ESWW

●

Cambio de la configuración de V.34

● Manejo de registros de fax e informes

● Impresión del registro de actividades de fax

● Configuración del registro de actividades de fax para que se imprima automáticamente

● Impresión de un informe de llamadas de fax

● Configuración del horario de impresión de los informes de llamadas de fax

● Cómo incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax

● Impresión de un informe de agenda de teléfonos

● Impresión del informe de códigos de facturación

● Impresión de un informe de traza de protocolo T.30

● Impresión de la lista de faxes bloqueados

● Impresión de todos los informes de fax

Cómo establecer la información de la cabecera de fax

Para establecer la cabecera de fax

Para establecer o cambiar la información de la cabecera del fax, siga estos pasos: Si necesita

ayuda para especificar cualquier información, consulte el apartado Uso de caracteres de

marcado.

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Mediante los botones < y >, seleccione Hora/Fecha, Cabecera y pulse menú/intro.

3 Mediante los botones < y >, seleccione Cabecera de fax y pulse menú/intro.

4 Mediante el teclado alfanumérico, escriba su número de fax y pulse menú/intro.

5 Mediante el teclado alfanumérico, escriba su número de fax y pulse menú/intro.

Cómo establecer el modo de respuesta

Según la situación, puede definir el modo de respuesta del HP LaserJet 3330 en automático o

manual.

● Automática: En modo de respuesta automático, el dispositivo responde a las llamadas de

entrada tras un número de tonos determinado o cuando reconoce un tono de fax especial.

Para especificar el número de tonos, consulte el apartado Cambio de los tonos antes de la

respuesta.

● Manual: En el modo de respuesta manual, el dispositivo nunca responde llamadas. Debe

iniciar usted mismo el proceso de recepción de faxes, pulsando iniciar fax en el panel de

control o descolgando un teléfono conectado a esa línea y marcando 1-2-3.

El modo de respuesta predeterminado es el automático.

Nota Aunque la mayoría de los usuarios dejan el modo de respuesta en automático, las personas que

llaman al correo de voz y marcan el número del fax oirán los tonos del fax cuando el teléfono no se

descuelgue o si todavía no han colgado cuando se alcance el número de tonos especificado para

la respuesta. Utilice la configuración manual si no desea que las personas que llamen al correo de

voz oigan los tonos del fax, pero recuerde que las llamadas de fax no se recibirá entonces

automáticamente.

ESWW Carga de originales en el fax 83

Para establecer el modo de respuesta

Para establecer o cambiar el modo de respuesta, siga estos pasos:

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Mediante los botones < y >, seleccione Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Pulse menú/intro para seleccionar Modo respuesta.

5 Mediante los botones < y >, seleccione Automática o Manual y pulse menú/intro.

6 La pantalla del panel de control presenta el valor del modo de respuesta que ha especificado.

Carga de originales en el fax

Siga estas instrucciones para cargar documentos originales y enviarlos por fax.

Para cargar documentos de fax en la bandeja de entrada del ADF

1 Antes de cargar los documentos de fax en la bandeja de entrada del ADF, compruebe que no

haya nada en el escáner de plataforma.

2 Coloque los extremos superiores del documento que desee enviar por fax con el anverso

impreso mirando hacia arriba en la bandeja de entrada del ADF y con la primera página que

vaya a digitalizar al principio de la pila.

3 Empuje el documento hacia arriba deslizándolo contra el lateral de la bandeja de entrada del

ADF.

4 Introduzca el documento en la bandeja de entrada del ADF hasta que llegue al tope.

En ese momento, el documento está listo para enviarlo por fax.

Envío de faxes

Para enviar un fax a un destinatario

Nota Si desea mejorar la calidad de un documento en papel antes de enviarlo por fax, digitalice el

documento, enderece o limpie la imagen y envíelo como fax desde el software. Para ver más

información, consulte la Ayuda del software del dispositivo.

1 Siga uno de estos métodos para marcar el número de fax:

• Utilice los botones alfanuméricos del panel de control del dispositivo.

• Si el número de fax al que desea llamar tiene asignada una tecla de un toque, púlsela.

• Si el número de fax al que llama tiene un código de marcado, pulse marcación rápida,

especifique el código de marcado mediante las teclas alfanuméricas y pulse menú/intro.

Nota Cuando marque mediante las teclas alfanuméricas, incluya las pausas o los demás números que

necesite, como por ejemplo un prefijo local, un código de acceso para números que se encuentran

fuera de un sistema de PBX (normalmente un 9 o un 0) o un prefijo de llamada a larga distancia.

Para obtener más información, consulte el apartado Uso de caracteres de marcado.

2 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF.

3 Pulse fax/enviar.

84 7 Uso del fax ESWW

Una vez que la última página del fax haya salido del dispositivo, puede comenzar el envío, la copia

o la búsqueda de otro fax.

Si hay números de fax que utiliza con frecuencia, puede asignarles una tecla de un toque o un

código de marcado. Consulte los apartados Para programar teclas de un toque y códigos de

marcado y Para programar códigos de marcado de grupo. Si dispone de agendas de teléfonos

electrónicas, quizás pueda utilizarlas para seleccionar destinatarios. Las agendas de teléfonos

electrónicas se generan con otras aplicaciones.

Para enviar un fax a varios destinatarios

Puede enviar faxes a varios números a la vez. Si desea enviar un fax a un grupo de números de

fax a los que ha asignado un código de marcado de grupo, consulte el apartado Administración

de los códigos de marcado de grupo. Si desea enviar un fax a un grupo de números de fax

(máximo de 20) que no dispone de código de marcado de grupo, consulte el apartado Para enviar

un fax a un grupo temporal.

En el caso poco frecuente de que su documento no quepa en la memoria, debe enviar el

documento a un número de fax cada vez o utilizar el Director de HP LaserJet.

Nota El Director de HP LaserJet no es compatible con Microsoft Windows 95.

Para enviar un fax mediante un código de marcado de grupo

1 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF.

2 Ajuste los valores de fax necesarios, como por ejemplo el contraste o la resolución.

3 Pulse la tecla de un toque del grupo.

O bien

Pulse agenda de teléfonos, el código de marcado de grupo asignado al grupo y, por último,

menú/intro.

4 Pulse fax/enviar.

El dispositivo digitaliza el documento en la memoria y envía el fax a cada uno de los números

especificados. Si alguno de los números del grupo está ocupado o si no responde, el dispositivo

marcará de nuevo el número en función de sus valores de repetición del marcado. Tras volver a

marcar varias veces sin éxito, el dispositivo actualizará el registro de actividades de fax con el

error y continuará con el siguiente número del grupo.

Nota La opción Registro de actividades de fax no es compatible con el software de Microsoft Windows

95 pero puede imprimir dicho registro con el panel de control. Encontrará instrucciones en la sección

Impresión del registro de actividades de fax.

Para enviar un fax a un grupo temporal

Si desea enviar un fax a un grupo de receptores al que no se ha asignado un código de marcado

de grupo, siga estas instrucciones:

1 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF o en el escáner de plataforma.

2 Marque el primer número de fax con uno de los métodos siguientes:

• Utilice los botones alfanuméricos.

• Si el número de fax al que desea llamar tiene asignada una tecla de un toque, púlsela.

• Si el número de fax al que llama tiene un código de marcado, pulse agenda de teléfonos,

especifique el código de marcado mediante las teclas alfanuméricas y pulse menú/intro.

ESWW Cancelación de un trabajo de fax 85

Nota Cuando marque mediante los botones alfanuméricos, incluya las pausas o los demás números que

necesite, como por ejemplo un prefijo local, un código de acceso para números que se encuentran

fuera de un sistema de PBX (normalmente un 9) o un prefijo de llamada a larga distancia. En la

sección Uso de caracteres de marcado encontrará más información al respecto.

3 Pulse menú/intro.

4 Repita los pasos 2 y 3 para seguir escribiendo números.

O bien

Si ha terminado de escribir los números, vaya al paso siguiente.

5 Pulse fax/enviar.

6 El dispositivo enviará el fax a cada número de fax. Si alguno de los números del grupo está

ocupado o si no responde, el dispositivo marcará de nuevo el número en función de sus

valores de repetición del marcado. Si se marca varias veces sin éxito, el dispositivo

actualizará el registro de actividades de fax con el error y continuará con el siguiente número

del grupo.

Nota La opción Registro de actividades de fax no es compatible con el software de Microsoft Windows

95 pero puede imprimir dicho registro con el panel de control. Encontrará instrucciones en la sección

Impresión del registro de actividades de fax.

Cancelación de un trabajo de fax

Utilice estas instrucciones para cancelar el fax que esté marcando en ese momento o el fax que

se esté transmitiendo o recibiendo.

Para cancelar el trabajo de fax actual

En el panel de control, pulse cancelar. Las páginas que no se hayan enviado todavía se

cancelan.

Para cancelar un trabajo de fax mediante el estado de trabajo

Utilice este procedimiento para cancelar un trabajo de fax en las situaciones siguientes:

● Tras una señal de ocupado o cuando no hay respuesta, el dispositivo permanece a la espera

antes de repetir el marcado.

● El fax se envía a un grupo de números.

● El fax está programado para enviarse con posterioridad.

Siga estos pasos para cancelar un trabajo de fax mediante el estado del trabajo:

1 Pulse menú/intro.

2 Pulse menú/intro para seleccionar Estado trab. fax.

3 Utilice el botón < o > para desplazarse por los trabajos pendientes hasta que aparezca el

trabajo que desea borrar.

4 Pulse menú/intro para seleccionar el trabajo que desea cancelar.

5 Pulse menú/intro para confirmar que desea cancelar el trabajo.

86 7 Uso del fax ESWW

Uso del marcado manual

Normalmente, el dispositivo marca después de pulsar fax/enviar. No obstante, en ocasiones

quizá desee que el dispositivo marque cada número al pulsarlo. Por ejemplo, si desea cargar la

llamada de fax a una tarjeta telefónica, deberá marcar el número de fax, esperar a escuchar el

tono de aceptación de la compañía telefónica y marcar el número de la tarjeta. Cuando llame a

números internacionales, es posible que deba marcar parte del número y esperar a escuchar

tonos de llamada antes de seguir marcando.

Para utilizar el marcado manual

1 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF.

2 Pulse fax/enviar.

3 Comience a marcar. El número de fax se marca a medida que se pulsan los dígitos. Esto le

permitirá esperar pausas, tonos de marcado, tonos de acceso internacional o tonos de

aceptación de tarjeta telefónica antes de seguir marcando.

Eliminación de los faxes de la memoria

Utilice este procedimiento sólo si está preocupado por la posibilidad de que otros usuarios tengan

acceso al dispositivo y puedan intentar reimprimir los faxes que contiene la memoria.

PRECAUCIÓN Además de borrar la reimpresión de la memoria, este procedimiento borra todo fax que se esté

enviando y deja de enviar los faxes pendientes de volver a ser marcados, los faxes programados

para ser enviados más tarde y los faxes no impresos o reenviados.

Para eliminar los faxes de la memoria

1 Pulse menú/intro.

2 Pulse > una vez para ver las Funciones de fax y luego pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Borrar fax guard y pulse menú/intro.

4 Pulse menú/intro para confirmar el borrado.

Repetición de marcado manual

Si desea enviar otro documento al último fax marcado, utilice el procedimiento que sigue para

repetir el marcado manualmente. Si intenta enviar de nuevo el mismo documento que envió la

primera vez, es mejor esperar hasta que finalicen las repeticiones de marcado automáticas o

hasta que las haya detenido usted mismo. Si no lo hace, puede que el destinatario reciba el

mismo fax dos veces: una por este reintento de repetición de marcado manual y otra por uno de

los intentos automáticos.

Nota Para detener el intento de marcado actual para enviar un fax o a fin de cancelar todos los intentos

automáticos que queden pendientes para enviar un fax, consulte el apartado Cancelación de un

trabajo de fax. Para cambiar los valores de marcado, consulte el apartado Cambio de la

configuración de remarcado.

ESWW Envío de un fax con posterioridad 87

Para repetir el marcado manualmente

1 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF.

2 Pulse rellamada/pausa.

3 Pulse fax/enviar. El dispositivo repite el marcado del último número e intenta enviar el fax.

Envío de un fax con posterioridad

Puede programar el envío automático de un fax con posterioridad, a una o varias personas. Tras

finalizar este procedimiento, el dispositivo digitaliza el documento en la memoria y vuelve al

estado Preparada para que pueda realizar otras tareas.

Nota Esta característica no es compatible con Microsoft Windows 95.

Nota Si el dispositivo no transmite el fax en el momento programado, lo indicará en el informe de llamadas

de fax (si la opción está activada) o lo reflejará en el registro de actividades de fax. Esto puede

ocurrir en caso de no recibir respuesta o si la señal de ocupado produce error al intentar repetir el

marcado. Si desea más información, consulte los apartados Configuración del horario de impresión

de los informes de llamadas de fax y Impresión del registro de actividades de fax.

Si ha programado el envío de un fax con posterioridad pero desea añadir otros documentos al fax,

puede enviar la información adicional como otro trabajo. Todos los faxes que se hayan

programado para su envío al mismo número de fax, el mismo día y a la misma hora, se envían

como faxes individuales.

Para enviar un fax con posterioridad

1 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF.

2 Pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para ver las Funciones de fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para ver Enviar fax luego y pulse menú/intro.

5 Utilice el teclado alfanumérico para introducir la hora inicial. Si ha seleccionado un reloj de 12

horas, utilice la tecla > para mover el cursor hasta el cuarto carácter y establecer el valor AM

o PM. Seleccione 1 para AM o 2 para PM y pulse menú/intro.

O bien

Si selecciona el reloj de 24 horas, pulse menú/intro.

6 Utilice los botones alfanuméricos para especificar la fecha y pulse menú/intro.

O bien

Acepte la fecha predeterminada pulsando menú/intro.

7 Escriba el número de fax, el código de marcado o pulse la tecla de un toque. (Esta función no

admite grupos temporales.) Pulse menú/intro o fax/enviar. El dispositivo digitaliza el

documento en la memoria y lo envía en el momento designado.

Recepción de faxes

Puede recibir faxes en el dispositivo o en el sistema. En general, los faxes entrantes en el

dispositivo se contestan automáticamente; no obstante, si ha cambiado los dispositivos

conectados a la línea telefónica a la que el dispositivo está también conectado, deberá cambiar la

88 7 Uso del fax ESWW

forma en que éste contesta a los faxes entrantes. Consulte la sección Cómo cambiar la forma en

que el dispositivo responde a los faxes entrantes para obtener instrucciones. Siga el

procedimiento de esta sección para administrar los faxes dirigidos al dispositivo.

● Para recibir faxes al escuchar tonos de fax

● Para volver a imprimir un fax

● Para bloquear o desbloquear números de fax

Para recibir faxes al escuchar tonos de fax

Si tiene una línea telefónica en la que se reciben llamadas de fax y de teléfono y escucha tonos

de fax tras descolgar el teléfono, puede iniciar el proceso de recepción con uno de los métodos

siguientes:

● Si está cerca del dispositivo, pulse fax/enviar en el panel de control.

● Si contesta a un teléfono conectado a la línea (una extensión) y escucha tonos de fax, el

dispositivo contestará la llamada automáticamente. Si no, pulse consecutivamente 1-2-3 en el

teclado del teléfono, escuche los sonidos de transmisión del fax y cuelgue.

Nota Para que el segundo método funcione, el valor del teléfono de extensión debe ser Sí. Consulte

Activación de una extensión para comprobar o cambiar el valor.

Para volver a imprimir un fax

Si un fax no se imprimió porque se agotó el tóner o si un fax se imprimió en un tipo de papel

erróneo, puede intentar imprimirlo de nuevo. El número real de los faxes almacenados para su

posible reimpresión viene determinado por la memoria disponible. El fax más reciente se imprime

primero; el más antiguo se imprime el último.

Estos faxes se almacenan continuamente y al reimprimirlos no se borran de la memoria. Para

borrar estos faxes de la memoria, consulte el apartado Eliminación de los faxes de la memoria

Nota No debe utilizar este procedimiento si el fax no se imprimió debido a un atasco o por falta de papel.

En estas situaciones, los faxes se reciben en la memoria. Tan pronto como se elimina el atasco o

se añade papel, prosigue automáticamente la impresión de los faxes.

Para volver a imprimir un fax, siga estos pasos:

1 Pulse menú/intro.

2 Pulse > una vez para ver las Funciones de fax y luego pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para ver Reimpr. último y pulse menú/intro. El dispositivo comienza

a reimprimir el fax impreso más recientemente.

Nota Para detener la impresión en cualquier momento, pulse cancelar.

Para bloquear o desbloquear números de fax

Si hay personas o entidades de las que no desea recibir faxes, puede bloquear hasta 30 números

de fax mediante el panel de control. Si alguien le envía un fax desde un número bloqueado, el

panel de la pantalla indica que el número está bloqueado y el fax ni se imprime ni se guarda en

memoria. Los faxes de números de fax bloqueados aparecen en el registro de actividades de fax

con la designación “descartado”. Puede desbloquear números de fax bloqueados uno por uno o

todos al mismo tiempo.

ESWW Recepción de faxes en el sistema 89

Nota La opción Registro de actividades de fax no es compatible con Microsoft Windows 95, pero puede

imprimir dicho registro con el panel de control. Consulte la sección Impresión del registro de

actividades de fax.

Nota Para imprimir una lista de los números bloqueados, consulte Impresión de la lista de faxes

bloqueados.

Para bloquear o desbloquear los números de fax mediante el panel de control, siga estos pasos:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Configuración de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Bloquear faxes y pulse menú/intro.

5 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Para bloquear un número de fax, utilice el botón < o > para seleccionar Agregar

entrada y pulse menú/intro. Escriba el número de fax exactamente tal y como aparece

en la cabecera (espacios incluidos) y pulse menú/intro. Escriba un nombre para el

número bloqueado y, a continuación, pulse menú/intro.

• Para desbloquear un único número de fax, utilice el botón < o > para seleccionar

Eliminar entrada y pulse menú/intro. Utilice el botón < o > para seleccionar el número

de fax que desea eliminar y, a continuación, pulse menú/intro para confirmar el borrado.

• Para desbloquear todos los números de fax bloqueados, utilice el botón < o > para

seleccionar Borrar todo y pulse menú/intro. Pulse menú/intro de nuevo para confirmar

el borrado.

Recepción de faxes en el sistema

Para recibir faxes en el sistema, debe activar la función de recibir en el PC del software (consulte

la Ayuda del software del dispositivo). Si tiene una línea telefónica que sirve para recibir llamadas

de fax y de voz (una línea compartida) y un contestador automático o un buzón de voz del sistema

conectado a ella, deberá desactivarlo si desea recibir faxes en el sistema. Si no lo hace, el

sistema de contestador o el programa de fax del PC responderán a todas las llamadas. Debido a

esta limitación, muchos usuarios prefieren recibir los faxes en el dispositivo.

La función de recibir en el PC sólo se puede activar desde el sistema. Si por alguna razón el

sistema no se encuentra disponible o no se puede acceder a él, puede utilizar el procedimiento

siguiente para desactivar la función de recibir en el PC desde el panel de control del dispositivo.

Para desactivar la función de recibir en el PC desde el panel de

control

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Funciones de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Detener rec. a PC y pulse menú/intro para

confirmar la selección.

4 Una vez seleccionado el valor Detener rec. a PC, se imprimirán todos los faxes que estén

aún en la memoria del dispositivo.

Nota Puede utilizar la función de recibir en el PC si el dispositivo se encuentra conectado a una red o si

está utilizando el software de Macintosh.

90 7 Uso del fax ESWW

Acerca de los códigos de marcado, las teclas de un toque y los

códigos de marcado de grupo

Puede almacenar los números de fax o los grupos de números de fax que marque con frecuencia

como teclas de un toque, códigos de marcado o códigos de marcado de grupo.

En la agenda de teléfonos del dispositivo, hay un total de 275 códigos disponibles que se pueden

utilizar para códigos de marcado y códigos de marcado de grupo. Por ejemplo, si programa 225

de los códigos como de marcaciones rápidas, los 50 restantes los puede utilizar para

marcaciones de grupo.

Consulte los procedimientos siguientes si desea obtener más información sobre cómo utilizar

códigos de marcado, teclas de un toque y códigos de marcado de grupo:

Para programar teclas de un toque y códigos de marcado

Los códigos de marcado que usan los números del 1 al 9 también están asociados con las teclas

de un toque correspondiente del panel de control. Las teclas de un toque se pueden utilizar para

códigos de marcado o para códigos de marcado de grupo. Se puede escribir un máximo de 50

caracteres por cada número de fax individual.

Nota Los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de marcado de grupo se pueden

programar con más facilidad desde el software. Si desea ver instrucciones para programar los

códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de marcado de grupo mediante el software

del dispositivo, consulte la Ayuda del software del dispositivo.

Siga estos pasos para programar fácilmente códigos de marcado y teclas de un toque desde el

panel de control del dispositivo.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Agenda teléf..

4 Pulse menú/intro para seleccionar Conf. individual.

5 Pulse menú/intro para seleccionar Agregar.

6 Con los botones alfanuméricos, escriba el número de código de marcado que desee asociar

con este número de fax y pulse menú/intro. Al elegir un número del 1 al 9 también se asocia

el número de fax con la tecla de un toque correspondiente.

Nota Al escribir un número de fax, puede utilizar una coma (,) para marcar una pausa o la letra R si desea

que el dispositivo espere a que haya un tono de marcado.

7 Utilice los botones alfanuméricos para escribir el número de fax. Incluya las pausas o los

demás números que necesite, como por ejemplo un prefijo local, un código de acceso para

números que se encuentran fuera de un sistema de PBX (normalmente un 9 o un 0) o un

prefijo de llamada a larga distancia.

8 Pulse menú/intro.

9 Mediante los botones alfanuméricos, escriba un nombre para el número de fax. Para ello,

pulse repetidamente el botón alfanumérico que corresponde a la letra deseada, hasta que

ésta aparezca en la pantalla. (Si desea ver una lista de los caracteres, consulte el apartado

Uso de caracteres de marcado

Nota Para insertar signos de puntuación, pulse el asterisco (*) repetidamente hasta que aparezca el

carácter que desee. A continuación, pulse > para ir al espacio siguiente.

ESWW Acerca de los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de marcado de grupo 91

10 Pulse menú/intro para guardar la información.

11 Si tiene más códigos de marcado o teclas de un toque que programar, repita los pasos del 1

al 10.

Para eliminar teclas de un toque y códigos de marcado

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Agenda teléf..

4 Pulse menú/intro para seleccionar Conf. individual.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Eliminar y pulse menú/intro.

6 Con los botones alfanuméricos, introduzca el número del código de marcado que desea

eliminar y pulse menú/intro.

7 Pulse menú/intro para confirmar el borrado.

Para programar rápidamente códigos de marcado o teclas de un

toque

Nota El siguiente procedimiento no se puede utilizar para programar un código de marcado de grupo.

Encontrará instrucciones sobre el código de marcado de grupo en la sección Para programar

códigos de marcado de grupo.

Utilice el método siguiente para programar fácilmente códigos de marcado y teclas de un toque

desde el panel de control del dispositivo:

1 En el panel de control del dispositivo, pulse agenda de teléfonos, escriba un código de

marcado que no esté programado y pulse menú/intro.

O bien

Pulse una tecla de un toque que esté sin programar. La pantalla del panel de control le

notificará que el código de marcado o la tecla de un toque no se han programado.

2 Pulse menú/intro para programar el código de marcado o la tecla de un toque.

3 Escriba el número de fax y pulse menú/intro. Incluya pausas u otros números que necesite,

como por ejemplo un prefijo local, un código de acceso para números que se encuentren

fuera de un sistema de PBX (normalmente un 9 o un 0) o un prefijo para llamada a larga

distancia. Consulte la sección Uso de caracteres de marcado

para obtener más información.

Nota Al escribir un número de fax, puede utilizar una coma (,) para marcar una pausa o la letra R si desea

que el dispositivo espere a que haya un tono de marcado.

4 Escriba un nombre para el número de fax. Para ello, pulse repetidamente el botón numérico

que corresponde a la letra deseada, hasta que ésta aparezca en la pantalla. (Consulte Uso

de caracteres de marcado para obtener una lista de caracteres).

5 Pulse menú/intro para guardar la información.

Para programar una tecla de un toque para un servicio

alternativo de larga distancia

Si utiliza un servicio alternativo de larga distancia, puede programar una tecla de un toque para

marcar el número de acceso del servicio antes del número de fax. Cuando necesite usar esta

tecla de un toque, púlsela, introduzca el número de fax y pulse fax/enviar. El número de acceso y

92 7 Uso del fax ESWW

el número de fax se marcan juntos. Si el número de acceso se utiliza casi cada vez que llama a un

fax, será más fácil si el número de acceso se programa como prefijo de marcado (en el apartado

Inserción de un prefijo de marcado

encontrará más información).

Nota Los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de marcado de grupo se pueden

programar con más facilidad desde el software (no disponible en Windows 95). Si desea ver

instrucciones para programar los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de

marcado de grupo mediante el software del dispositivo, consulte la Ayuda del software del

dispositivo.

Utilice este procedimiento si el número de acceso tiene más de 10 caracteres o si sólo utiliza el

número de acceso ocasionalmente.

1 Siga los pasos del 1 al 6 del apartado Para programar teclas de un toque y códigos de

marcado. Cuando introduzca el número de fax, es posible que deba hacer también una o las

dos operaciones siguientes:

• Si necesita esperar a que se emita un tono de acceso en algún punto del número,

introduzca una o varias pausas de tres segundos por medio de pausa/rellamada.

• Si es necesario, introduzca un número de identificación personal (PIN).

2 Cuando haya terminado de introducir el número de acceso, pulse pausa/rellamada. Una

pausa al final de la cadena indica al dispositivo que no debe marcar este número hasta que

usted marque el número de fax.

3 Siga con los pasos 7 a 10 del apartado Para programar teclas de un toque y códigos de

marcado.

Administración de los códigos de marcado de grupo

Si envía información al mismo grupo de personas de forma regular, puede programar un código

de marcado de grupo para facilitar la tarea. Cualquiera de los códigos de marcado que estén

disponibles pueden programarse con códigos de marcado de grupo Los códigos de marcado de

grupo que utilizan números del 1 al 9 también están asociados con la tecla de un toque

correspondiente del panel de control. Se puede añadir cualquier persona a un grupo dado. Cada

miembro del grupo debe tener un código de marcado programado o una tecla de un toque

asignada antes de añadirse al código de marcado de grupo.

Siga estas instrucciones para administrar los códigos de marcado de grupo:

Para programar códigos de marcado de grupo

Para eliminar códigos de marcado de grupo

Para eliminar un miembro de un código de marcado de grupo

Nota Los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de marcado de grupo se pueden

programar con más facilidad desde el software (no disponible en Windows 95). Si desea ver

instrucciones para programar los códigos de marcado, las teclas de un toque y los códigos de

marcado de grupo mediante el software del dispositivo, consulte la Ayuda del software del

dispositivo.

Para programar códigos de marcado de grupo

1 Asigne un código de marcado a cada número de fax que desee añadir al grupo. Encontrará

instrucciones en la sección Para programar teclas de un toque y códigos de marcado

2 Pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

ESWW Administración de los códigos de marcado de grupo 93

4 Pulse menú/intro para seleccionar Agenda teléf..

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. grupo y pulse menú/intro.

6 Utilice el botón < o > para seleccionar Agregar grupo y pulse menú/intro.

7 Con los botones alfanuméricos, escriba el número que desee asociar al grupo y pulse

menú/intro. Elegir números del 1 al 9 también sirve para asociar el grupo con la tecla de un

toque correspondiente.

8 Mediante los botones alfanuméricos, escriba un nombre para el grupo. Para obtener

instrucciones sobre cómo utilizar los botones, consulte la sección Uso de caracteres de

marcado. Después de escribir el nombre del grupo, pulse menú/intro.

9 Pulse la tecla de un toque o seleccione el código de marcado para el miembro del grupo que

desee agregar y pulse menú/intro. Pulse menú/intro de nuevo para confirmar la adición.

Repita este paso para cada miembro del grupo que desee agregar.

10 Cuando haya terminado, pulse cancelar.

11 Si tiene que introducir más códigos de marcado de grupo, pulse menú/intro y repita los

pasos del 1 al 10.

Para eliminar códigos de marcado de grupo

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Agenda teléf..

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. grupo y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Eliminar grupo y pulse menú/intro.

6 Con los botones alfanuméricos, escriba el número del código de marcado de grupo que

desea eliminar y pulse menú/intro.

7 Pulse menú/intro para confirmar el borrado.

Para eliminar un miembro de un código de marcado de grupo

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Agenda teléf..

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. grupo y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Elim nº en grupo y pulse menú/intro.

6 Utilice el botón < o > para seleccionar al miembro que desee eliminar del grupo.

7 Pulse menú/intro para confirmar el borrado.

8 Repita los pasos 6 y 7 para suprimir otras personas del grupo.

O bien

Pulse cancelar si ha terminado.

94 7 Uso del fax ESWW

Eliminación de todas las entradas de la agenda de teléfonos

Puede eliminar todos los códigos de marcado, teclas de un toque y códigos de marcado de grupo

programados en el dispositivo.

PRECAUCIÓN Una vez eliminados los códigos de marcado, teclas de un toque y códigos de marcado de grupo,

no se podrán recuperar.

Para eliminar todas las entradas de la agenda de teléfonos

Utilice las instrucciones siguientes para eliminar todos los códigos de marcado, las teclas de un

toque y los códigos de marcado de grupo programados en el dispositivo.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse menú/intro para seleccionar Agenda teléf..

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Eliminar todos y pulse menú/intro.

5 Pulse menú/intro para confirmar el borrado.

Uso de caracteres de marcado

Cuando use el panel de control para escribir el nombre en la cabecera, o escribir un nombre para

una tecla de un toque, un código de marcado o un código de marcado de grupo, pulse el botón

numérico pertinente varias veces hasta que aparezca la letra que necesite. A continuación pulse

> para seleccionar esa letra y pasar al siguiente espacio.

Tabla de caracteres de marcado

Esta tabla muestra las letras y los números que aparecerán en cada botón numérico cuando el

idioma predeterminado sea el español.

Número del botón Caracteres

2 A B C À Á Â Ã Ä Å Æ Ç a b c à

á â ã ä å æ ç 2

3 D E F È É Ê Ë d e f è é ê ë 3

4 G H I Ì Í Î Ï g h i ì í î ï 4

5J K L j k l 5

6 M N O Ñ Ò Ó Ô Õ Ö OE m n o

ñ ò ó ô õ ö oe 6

ESWW Inserción de un prefijo de marcado 95

Para insertar una pausa o una espera

Puede insertar pausas en un número de fax que está marcando o programando para una tecla de

un toque, un código de marcado o un código de marcado de grupo. Al hacer llamadas

internacionales o conectarse a una línea exterior, a menudo se necesitan pausas.

Pulse pausa/rellamada para insertar una pausa de tres segundos en la secuencia de marcado

(los modelos vendidos en Francia insertan una pausa de dos segundos). La pantalla del panel de

control muestra una coma para indicar el punto en que se hará la pausa en la secuencia de

marcado.

Inserción de un prefijo de marcado

Un prefijo de marcado consiste en un número o un grupo de números que se agregan

automáticamente al principio de cada número de fax que se introduce en el panel de control o

desde el software.

De manera predeterminada, este valor está desactivado. Puede activarlo e introducir un prefijo:

por ejemplo, si tiene que marcar el número 9 para acceder a una línea exterior desde el sistema

telefónico de su empresa. Cuando este valor está activado, puede marcar un número de fax sin el

prefijo de marcado mediante marcado manual. Encontrará instrucciones en la sección Uso del

marcado manual.

Para configurar el prefijo de marcado

Para fijar el prefijo de marcado, siga estas instrucciones:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse > una vez para seleccionar Conf. env. fax y después pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Marcar prefijo y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

6 Si selecciona Activado, utilice los botones numéricos para introducir el prefijo y pulse

menú/intro. Puede usar números, pausas y símbolos de marcado.

7 P Q R S p q r s 7

8 T U V Ù Ú Û Ü t u v ù ú û ü 8

9 W X Y Z w x y z 9

* ( ) + - . / , “ *&@

# n.º de espacio

96 7 Uso del fax ESWW

Uso del reenvío de faxes

Puede configurar el dispositivo para que reenvíe a otro número de fax todos los faxes entrantes.

Cuando el fax llega al dispositivo, se almacena en la memoria. A continuación, el dispositivo

marca el número de fax que haya especificado y envía el fax. Si no se puede reenviar un fax

debido a un error (como por ejemplo que el número esté ocupado) y si no tienen éxito las

repeticiones de marcado, el dispositivo imprimirá el fax.

Si el dispositivo se queda sin memoria mientras se está recibiendo un fax, la conexión del fax

entrante se cierra y sólo se reenvían las páginas completas o parciales que estén almacenadas

en la memoria.

Cuando utiliza esta característica, el dispositivo debe ser el que recibe los faxes (y no el sistema)

y el modo de respuesta debe estar configurado como automático (véase Cómo cambiar la forma

en que el dispositivo responde a los faxes entrantes).

Para utilizar el reenvío de faxes

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Remitir fax y pulse menú/intro.

5 Pulse > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

6 Si decide activar la opción para reenviar faxes, utilice los botones alfanuméricos, escriba el

número al que desea enviar un fax y pulse menú/intro para guardar la selección.

Uso del sondeo de faxes

Si otra persona ha configurado un fax para sondeo, podrá solicitar que se envíe el fax a su

dispositivo (esta operación se conoce como sondear otra máquina).

Para sondear (solicitar un fax a) otro dispositivo de fax

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Funciones de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Rec. fax sondeo y pulse menú/intro.

4 Con los botones alfanuméricos, escriba el número del equipo de fax desde el que desea pedir

el fax y pulse menú/intro.

5 El dispositivo marca el número del otro equipo de fax y solicita el fax.

Activación de una extensión

Con este valor activado, podrá alertar al dispositivo para que recoja el fax entrante con sólo pulsar

consecutivamente 1-2-3 en el teclado del teléfono. El valor predeterminado es Sí. Desactive esta

configuración sólo en caso de que su compañía telefónica le ofrezca un servicio que utilice

también la secuencia 1-2-3. El servicio no funcionará si implica un conflicto con el dispositivo.

ESWW Envío de faxes marcando desde un teléfono 97

Para activar una extensión

Para habilitar un teléfono de extensión, siga estas instrucciones:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Telf. extensión y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activado o Desactivado y pulse menú/intro para

guardar la selección.

Envío de faxes marcando desde un teléfono

A veces, puede que desee marcar un número de fax desde un teléfono conectado a la misma

línea que el dispositivo. Por ejemplo, si desea enviar un fax a una persona cuyo dispositivo se

encuentra en el modo de recepción manual, puede llamar al destinatario previamente para

informarle del envío del fax.

Para enviar un fax marcando desde un teléfono

1 Cargue el documento en la bandeja de entrada del ADF.

2 Descuelgue el auricular de un teléfono que esté conectado a la misma línea que el dispositivo

y marque el número de fax con ayuda del teléfono o por medio de los botones numéricos del

dispositivo.

3 Cuando el destinatario responda, solicite que ponga en marcha su dispositivo de fax.

4 Cuando oiga los tonos del fax, pulse fax/enviar para empezar a transmitir el fax, espere hasta

que aparezca Conectando en la pantalla y cuelgue el teléfono.

Cambio de la configuración del volumen del dispositivo

HP LaserJet 3330

Desde el panel de control del dispositivo, puede controlar el volumen de los sonidos de fax

siguientes:

● Los sonidos del fax que están asociados con los faxes entrantes y salientes

● El tono de los faxes entrantes

Si desea más información sobre el control de la configuración general del volumen, consulten el

apartado Uso de los controles de volumen del dispositivo.

Para cambiar el volumen de los sonidos del fax (monitor en

línea)

1 En el panel de control, pulse volumen.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Desactivado, Bajo, Medio o Alto.

3 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica es Bajo.

98 7 Uso del fax ESWW

Para cambiar el volumen del tono

El timbre se escucha cuando el dispositivo está enviando o recibiendo una llamada. La duración

del timbre se basa en la duración del tipo de tono de telecomunicaciones local.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < o > para seleccionar Config. común y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. volumen y pulse menú/intro.

4 Pulse el botón > una vez para seleccionar Volumen timbre y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Bajo, Medio o Alto.

6 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado ajustado en fábrica para el volumen del tono es Bajo.

Cómo cambiar la resolución predeterminada

La resolución afecta a la calidad de los documentos que desee enviar por fax, en puntos por

pulgada. También afecta a la velocidad de transmisión.

El procedimiento siguiente permite cambiar la resolución predeterminada de todos los trabajos de

fax.

Para cambiar la resolución predeterminada

1 Pulse resolución para ver el valor de la resolución actual.

2 Utilice los botones < y > para alcanzar los valores de resolución deseados.

3 Para guardar la selección, pulse menú/intro.

Cómo cambiar el contraste predeterminado

Para cambiar el contraste predeterminado

El contraste predeterminado es el contraste que se aplica habitualmente a todos los elementos

enviados por fax. El graduador se sitúa en la mitad como valor predeterminado del contraste.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. env. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Def. claro/oscuro.

5 Utilice el botón < para mover el graduador a la izquierda y hacer que los faxes sean más

claros que el original o botón > para moverlo a la derecha y hacer que los faxes sean más

oscuros.

6 Pulse menú/intro para guardar la selección.

ESWW Cambio del valor de detección de tono de marcado 99

Cambio del valor de detección de tono de marcado

Normalmente, el dispositivo espera hasta detectar un tono de marcado antes de intentar marcar

un número de fax. Si utiliza el dispositivo en la misma línea que el teléfono, active el valor de

detección de tono de marcado. De esta forma evitará que el dispositivo envíe un fax mientras

alguien está al teléfono.

Para cambiar la detección del tono de marcado

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse > una vez para seleccionar Conf. env. fax y después pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Detec. tono marc. y pulse menú/intro.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

Nota El valor predeterminado de fábrica para la detección del tono de marcado es Activado, en el caso

de Francia y de Hungría, y Desactivado para el resto de zonas.

Cómo cambiar la forma en que el dispositivo responde a los faxes

entrantes

Al configurar el dispositivo, el modo de respuesta ya está establecido. Sólo será necesario

cambiar esa configuración si cambian los dispositivos que están conectados a esta línea

telefónica.

Para establecer el modo de respuesta como automático o

manual

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Pulse menú/intro para seleccionar Modo respuesta.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Automático o Manual y pulse menú/intro para

guardar la selección.

Cambio de los tonos antes de la respuesta

Cuando el modo de respuesta está en automático, el valor de tonos antes de la respuesta del

dispositivo determina las veces que sonará el teléfono antes de responder a una llamada de

entrada.

Si el dispositivo está conectado a una línea que recibe faxes y llamadas de voz (una línea

compartida) con contestador, probablemente deba ajustar la cantidad de tonos antes de la

respuesta. El número de tonos antes de la respuesta del dispositivo debe ser mayor que el del

contestador. De esta forma, el contestador responderá a las llamadas entrantes y grabará un

mensaje si se trata de una llamada de voz. Cuando el contestador da respuesta a la llamada, el

dispositivo escucha la llamada y la contesta automáticamente si detecta tonos de fax.

100 7 Uso del fax ESWW

Consulte la guía del fax que se le suministró con el dispositivo para determinar los tonos antes de

la respuesta predeterminados y los recomendados para su país/región.

Para establecer el número de tonos antes de la respuesta

Para establecer o cambiar el número de tonos para responder, siga estos pasos:

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Tonos para resp. y pulse menú/intro.

5 Utilice el teclado alfanumérico para especificar el número de tonos antes de la respuesta y

pulse menú/intro.

Nota Si dispone de un contestador automático o de un buzón de voz del sistema conectado a esta línea

para el otro número de teléfono (en el tipo de tono único), asegúrese de que los tonos para responder

del dispositivo estén establecidos en un número inferior al de los tonos para responder del

contestador o del buzón de voz. Si no es así, el dispositivo no podrá recibir llamadas de fax.

Cambio de los tipos de tono de respuesta

Si se abona a un servicio de tipo de tono con la compañía telefónica, el dispositivo podrá detectar

los tipos de tono. Si no tiene servicio de tipo de tono y cambia este valor, el dispositivo no podrá

recibir faxes.

¿Qué es un servicio de tipo de tono?

El servicio de tipo de tono, como por ejemplo un tono distintivo, se encuentra disponible en

algunas compañías telefónicas locales. Este servicio permite tener dos o tres números de

teléfono en una sola línea y cuesta menos que pagar dos o tres líneas independientes. Cada

número de teléfono tiene un tipo de tono diferente. Los tipos de tono permiten responder llamadas

de voz y que el dispositivo responda llamadas de fax.

¿Cómo se obtiene este servicio?

Llame a la compañía telefónica local para comprobar la disponibilidad de dicho servicio y para

abonarse. Quizá el servicio no esté disponible en todas las áreas. También puede ocurrir que la

compañía telefónica utilice un nombre diferente para este servicio. Si el servicio de tipo de tono se

encuentra disponible y decide abonarse a él, tenga en cuenta lo siguiente:

● Determine el tipo de tono utilizado para llamadas de teléfono y el utilizado para llamadas de

fax.

● Asegúrese de que la compañía telefónica le asigne el tipo de tono correspondiente al número

de fax. El dispositivo pasará por alto cualquier otro tipo de tono.

¿Cómo sabré si funciona?

Una vez instalado el dispositivo, pida a algún conocido que le envíe un fax. Proporciónele el

número de fax correcto.

ESWW Cambio del modo de detección silenciosa 101

Para cambiar el tipo de tono de respuesta

Nota No cambie el valor predeterminado de todos los tonos si no dispone del servicio de tipo de tono de

su compañía telefónica. Si no tiene servicio de tipo de tono y cambia este valor, el dispositivo no

podrá recibir faxes.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Tipo tono resp. y pulse menú/intro.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar el tipo de tono que desea que utilice el dispositivo

cuando responde a los faxes entrantes y pulse menú/intro para guardar la selección.

Cambio del modo de detección silenciosa

Este valor determina si pueden recibirse faxes de equipos de fax más antiguos, que no emitan

una señal de fax durante las transmisiones. En el momento de esta publicación, los equipos de

fax del modelo silencioso representan sólo una pequeña parte del total. El valor predeterminado

es Desactivado. Solo se debería cambiar si se reciben regularmente faxes de equipos de fax de

modelo antiguo.

Para cambiar el modo de detección de silencio

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Detec. silencio y pulse menú/intro.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Activado o Desactivado.

Cambio del valor de reducción automática para faxes entrantes

Si la opción ajustar a página está activada, el dispositivo reduce automáticamente los faxes largos

para que se ajusten al tamaño de papel predeterminado del dispositivo (hasta un 75% de

reducción), por ejemplo de tamaño Legal a Letter.

Si la función ajustar a página está desactivada, los faxes largos se imprimen con su tamaño

completo en varias páginas.

Si tiene activada la opción de marcar faxes recibidos, puede que también sea adecuado activar la

opción de reducción automática. De esta forma, el tamaño de los faxes entrantes sólo se reduce

ligeramente y se evita que el fechado de las páginas haga que cada página del fax se imprima en

dos.

Nota Asegúrese de que el ajuste de tamaño de papel coincida con el tamaño del papel que está cargado

en la bandeja de entrada de papel. Para cambiar el tamaño de papel predeterminado, consulte

Ajuste del tamaño predeterminado del papel.

102 7 Uso del fax ESWW

Para cambiar la reducción automática de los faxes entrantes

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Ajustar a página y pulse menú/intro.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Activado o Desactivado y pulse menú/intro

para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica para la reducción automática de los faxes recibidos es

Activado.

Activación de marcar faxes recibidos

El dispositivo HP LaserJet 3330 está configurado para imprimir la identificación del remitente en

la parte superior de cada fax recibido. También puede optar por que la información de cabecera

incluida en cada fax recibido confirme la fecha y la hora en la que se recibió el fax.

Nota Esta opción sólo se aplica a los faxes recibidos impresos por el dispositivo.

Para activar la opción de marcar faxes recibidos

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Conf. rec. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Marcar faxes y pulse menú/intro.

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Activado o Desactivado y pulse menú/intro

para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica para el fechado de los faxes recibidos es Desactivado.

Establecer la corrección de los errores del fax

Normalmente, el dispositivo supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe

un fax. Si detecta una señal de error durante la transmisión y el valor de corrección de errores

está activado, el dispositivo podrá solicitar que parte del fax se vuelva a enviar.

Sólo debería desactivar la corrección de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y

acepta los errores de transmisión. Desactivar este valor podría ser útil cuando intenta enviar o

recibir un fax de otro continente o mediante una conexión telefónica por satélite.

Para cambiar el valor de la corrección de errores

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice los botones < y > para seleccionar Todos los faxes y pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para seleccionar Correc. errores y pulse menú/intro.

ESWW Selección del modo de marcación: por tonos o por pulsos 103

5 Utilice los botones < y > para seleccionar Activado o Desactivado y pulse menú/intro

para guardar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica para la corrección de errores es Activado.

Selección del modo de marcación: por tonos o por pulsos

Utilice este procedimiento para establecer el modo de marcación del dispositivo: por tonos o por

pulsos. El valor predeterminado es tonos. Deje esta configuración a menos que sepa que su línea

telefónica no puede marcar por tonos.

Para seleccionar el marcado por tonos o pulsos

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Pulse > una vez para seleccionar Conf. env. fax y después pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Modo marcac. y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Tono o Pulso y pulse menú/intro para guardar la

selección.

Cambio de la configuración de remarcado

Si el dispositivo no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o

estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de remarcar si está ocupado y

remarcar al no obtener respuesta. Utilice los procedimientos de esta sección para activar o

desactivar dichas opciones.

Nota De manera predeterminada, el equipo volverá a marcar si el equipo de fax receptor está ocupado,

pero no volverá a marcar si ésta no responde.

Para activar o desactivar la opción de remarcar si está ocupado

El dispositivo está configurado para volver a marcar los números cuya línea esté ocupada cinco

veces de forma automática.

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. env. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Remarcar si ocupado y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

Para activar o desactivar la opción de remarcar si no hay

respuesta

Si esta opción está activada, el dispositivo está configurado para volver a marcar en caso de que

no haya respuesta una vez de forma automática en EE.UU. y Canadá y dos veces de forma

automática en el resto de ámbitos geográficos.

104 7 Uso del fax ESWW

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. env. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Remarcar-Sin respuesta y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

Uso de códigos de facturación

Si la función de códigos de facturación se ha activado, se solicitará al usuario que especifique un

código de facturación para cada fax. El número de facturación se confirmará en cada página que

se envíe; es decir, en todo tipo de faxes, salvo cuando se trate de recepciones de sondeo, de

reenvío de faxes o de faxes descargados en el PC. En caso de un fax de grupo temporal o de

marcado de grupo, el número de facturación se confirmará en cada fax que se envíe

correctamente a cada destino. El valor predeterminado es desactivado. Para imprimir un informe

que muestre el total de cada código de facturación, consulte el apartado Impresión del informe de

códigos de facturación.

Para activar o desactivar los códigos de facturación

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Conf. env. fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Códigos fración. y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

Cambio de la configuración de V.34

V.34 es el protocolo de módem que utiliza el dispositivo para enviar faxes. Se trata del estándar

mundial para módems bidireccionales que envían y reciben datos mediante líneas telefónicas a

1.200 o 2.400 bps. El valor predeterminado de V.34 es activado.

Para activar o desactivar el valor V.34

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Config. de fax y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Todos los faxes y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar V.34 y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activar o Desactivar y pulse menú/intro.

Manejo de registros de fax e informes

Si ha adquirido un dispositivo HP LaserJet 3330, utilice las instrucciones siguientes para

administrar los registros e informes de faxes:

● Para imprimir el registro de actividades de fax

● Para configurar el registro de actividades de fax a fin de que se imprima automáticamente

ESWW Impresión del registro de actividades de fax 105

● Para imprimir un informe de llamadas de fax

● Para configurar el horario de impresión de los informes de llamadas de fax

● Para incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax

● Para imprimir un informe de agenda de teléfonos

● Para imprimir el informe de códigos de facturación

● Para imprimir un informe de traza de protocolo T.30

● Para imprimir la lista de faxes bloqueados

● Para imprimir todos los informes de fax

Impresión del registro de actividades de fax

Si así lo desea, puede imprimir un registro de los últimos 40 faxes. Un registro de las actividades

de fax consta de la información siguiente:

● Todos los faxes recibidos en el dispositivo

● Todos los faxes enviados desde el panel de control

● Todos los faxes enviados desde el Administrador de documentos de HP LaserJet (a sistemas

compatibles con Windows conectados directamente al dispositivo)

● Todos los faxes enviados desde el HP Workplace (a sistemas compatibles con Macintosh

conectados directamente al dispositivo)

Nota El Administrador de documentos de HP LaserJet no puede ejecutarse en Microsoft Windows 95 ni

en ningún equipo con un sistema operativo Macintosh anterior al 9.1.

Para imprimir el registro de actividades de fax

Siga estos pasos para imprimir un registro de actividades de fax:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Reg. actividad fax y pulse menú/intro.

4 Pulse menú/intro para seleccionar Imp. reg. ahora. El dispositivo sale de los valores del

menú e imprime el registro.

Configuración del registro de actividades de fax para que se imprima

automáticamente

El registro de actividades de fax proporciona un historial cronológico de los últimos 40 faxes

recibidos, enviados o eliminados, así como de cualquier error que se haya producido. Puede

decidir si desea imprimir el registro de faxes automáticamente después de efectuar 40 entradas.

Para configurar el registro de actividades de fax a fin de que se

imprima automáticamente

Siga estos pasos para configurar el registro de actividades de fax de modo que se imprima

automáticamente.

1 Pulse menú/intro.

106 7 Uso del fax ESWW

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Registro act. fax.

4 Pulse > una vez para seleccionar Impr. reg. aut. y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activado o Desactivado y pulse menú/intro para

confirmar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica es Activado.

Impresión de un informe de llamadas de fax

Un informe de llamadas de fax es un breve informe que indica el estado del último fax enviado o

recibido.

Para imprimir un informe de llamadas de fax

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Inf. llamada fax y pulse menú/intro.

4 Pulse menú/intro para seleccionar Impr. lla. fax ahora. El dispositivo sale de los

valores del menú e imprime el informe.

Nota Para configurar el informe de llamadas de fax para que se imprima automáticamente, consulte el

apartado Configuración del horario de impresión de los informes de llamadas de fax.

Configuración del horario de impresión de los informes de llamadas

de fax

Un informe de llamadas de fax es un breve informe que indica el estado del último fax enviado o

recibido. Puede configurar el dispositivo de modo que imprima un informe de llamada de fax tras

los eventos siguientes:

● Cada error de fax (valor predeterminado)

● Error al enviar el fax

● Error al recibir el fax

● Cada fax

● Sólo al enviar el fax

● Nunca

Nota Si selecciona Nunca, no recibirá ningún tipo de información en caso de que un fax no se haya

transmitido correctamente, a no ser que imprima un registro de actividades de fax.

Para configurar el horario de impresión de los informes de

llamadas de fax

Siga estos pasos para configurar el momento en que se imprimirán los informes de llamadas de

fax:

ESWW Cómo incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax 107

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Inf. llamada fax y pulse menú/intro.

4 Pulse el botón > una vez para seleccionar Imprimir informe y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar la opción que corresponde al momento en que desea

imprimir los informes de llamadas de fax.

6 Pulse menú/intro para guardar la selección.

Cómo incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas

de fax

Si está activada esta opción, el informe de llamadas de fax mostrará una miniatura (reducción del

50%) de la primera página del último fax enviado o recibido.

Para incluir la primera página de cada fax en el informe de

llamadas de fax

Siga estos pasos para incluir la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Inf. llamada fax y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Incluir 1.ª página y pulse menú/intro.

5 Utilice el botón < o > para seleccionar Activado o Desactivado y pulse menú/intro para

confirmar la selección.

Nota El valor predeterminado de fábrica de esta opción es Activado.

Impresión de un informe de agenda de teléfonos

Un informe de agenda de teléfonos contiene una lista de los números de fax que están asignados

a los botones de función y a los códigos de marcado y de marcado de grupo.

Para imprimir un informe de agenda de teléfonos

Siga estos pasos para imprimir un informe de teclas de un toque, de marcado rápido y de

marcado de grupo:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Informe ag. teléf. y pulse menú/intro. El

dispositivo sale de los valores del menú e imprime el informe.

108 7 Uso del fax ESWW

Impresión del informe de códigos de facturación

El informe de códigos de facturación imprime una lista de todos los códigos de facturación de fax

con el número total de faxes correspondiente.

Nota Tras la impresión de este informe, todos los datos de facturación vuelven a cero.

Para imprimir el informe de códigos de facturación

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Informe fración. y pulse menú/intro. El

dispositivo sale de los valores del menú e imprime el informe.

Impresión de un informe de traza de protocolo T.30

Este informe lo utilizan los técnicos del servicio para solucionar problemas de transmisión de

faxes.

Para imprimir un informe de traza de protocolo T.30

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Servicio y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Imp. traza T.30 y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar Ahora y pulse menú/intro. El dispositivo sale de los

valores del menú e imprime el informe.

Para configurar el horario de impresión del informe de traza de

protocolo T.30

Puede configurar el informe de traza del protocolo T.30 para que se imprima en función del

horario siguiente:

● Nunca (valor predeterminado)

● Cuando se produce un error

● Al final de cada fax enviado y recibido

Siga estos pasos para configurar el horario de impresión del informe de traza del protocolo T.30:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Servicio y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Imp. traza T.30 y pulse menú/intro.

4 Utilice el botón < o > para seleccionar el momento en que se imprimirán los informes de traza

del protocolo T.30.

5 Pulse menú/intro para guardar la selección.

ESWW Impresión de la lista de faxes bloqueados 109

Impresión de la lista de faxes bloqueados

Utilice este procedimiento para imprimir una lista de los números de fax bloqueados. Consulte la

sección Para bloquear o desbloquear números de fax

Para imprimir la lista de faxes bloqueados

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Lista fax bloq. y pulse menú/intro. El dispositivo

sale de los valores del menú e imprime la lista.

Impresión de todos los informes de fax

Utilice este procedimiento para imprimir los informes siguientes al mismo tiempo:

● Registro de actividades de fax

● Informe de teclas de un toque, marcado rápido y marcado de grupo

● Informe de configuración

● Lista de faxes bloqueados

● Informe de facturación (si está activado)

Para imprimir todos los informes de fax

Para imprimir todos los informes de fax, siga estos pasos:

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y pulse menú/intro.

3 Utilice el botón < o > para seleccionar Todos inf. fax y pulse menú/intro. El dispositivo

sale de los valores del menú e imprime los informes.

110 7 Uso del fax ESWW

ESWW 111

Conexión a redes

Utilice esta información para aprender a utilizar el dispositivo HP LaserJet 3300 Series con una

red:

● Características y ventajas del servidor de impresión

● Uso de los protocolos de red

● Instalación del software

● Requisitos de la conexión de red

● Instalación del servidor de impresión 310x

● Instalación del software de red

● Mediante HP Web JetAdmin

● Uso de BOOTP

● Uso de DHCP

● Traslado a otra red

● Impresión de una página de configuración del servidor de impresión

● Si desea obtener más información

112 8 Conexión a redes ESWW

Características y ventajas del servidor de impresión

Si utiliza un HP Jetdirect 310x (u otro servidor de impresión HP Jetdirect compatible) con la

impresora HP LaserJet 3300, podrá llevar a cabo las tareas siguientes:

● Mejorar la productividad del trabajo en grupo instalando la impresora en una ubicación

adecuada en la red, lo que mejorará su rendimiento como impresora de red.

● Conectar la impresora directamente a la red.

● Compartir funciones de digitalización e impresión con otros usuarios de la red.

Nota Sólo puede conectar una impresora al servidor de impresión. No use un concentrador USB para

conectar más de una impresora.

Uso de los protocolos de red

Protocolos de impresión

El servidor de impresión HP Jetdirect 310x admite los protocolos siguientes:

● TCP/IP (Protocolo de control de transmisión/Protocolo Internet)

• Puerto 9100

• IPP (Internet Printing Protocol)*

• LPD (Line Printer Daemon)*

• FTP (Protocolo de transferencia de archivos)*

● IPX/SPX (Internetwork Packet Exchange)

• Novell NetWare*

• IPX; impresión de igual a igual (denominado modo directo IPX)

● DLC/LLC*

● AppleTalk*

* Con estos protocolos sólo es posible imprimir. El resto de los protocolos admiten la impresión, la

digitalización y el envío de faxes a través de la red.

Protocolos de digitalización

El servidor de impresión HP JetDirect 310x admite los protocolos siguientes:

● TCP/IP (Protocolo de control de transmisión/Protocolo Internet)

• Puerto 9100

• Servicio de digitalización del servidor web incorporado

● IPX/SPX (Internetwork Packet Exchange)

• IPX; impresión de igual a igual (denominado modo directo IPX)

Instalación del software

Si va a configurar una impresión de cliente-servidor en una red Microsoft Windows 95, 98, NT,

ME, XP o 2000, debería utilizar el software de instalación que se le ha suministrado con el

dispositivo HP LaserJet 3300 para configurar el servidor de impresión en Windows 95, 98, NT,

ME, XP o 2000 y poder compartir la impresora con los sistemas cliente.

ESWW Requisitos de la conexión de red 113

Si va a configurar una impresión de igual a igual en una red Microsoft Windows 95, 98, NT o 2000,

debería utilizar el software de instalación que se le suministró con el dispositivo HP LaserJet 3300

para configurar cada cliente de modo que imprima directamente en la impresora.

Requisitos de la conexión de red

Si ha adquirido un modelo HP LaserJet 3300 Series que no sea el HP LaserJet 3320n y se

dispone a conectarlo a una red, necesitará un servidor de impresión HP Jetdirect compatible que

HP podrá suministrarle.

La opción del servidor de impresión depende del tipo de conexión de red que tenga, el número de

dispositivos que desee conectarle y el protocolo de red de que dispone.

Los servidores de impresión siguientes son compatibles con HP LaserJet 3300 Series y podrá

encontrarlos en el distribuidor de HP o en el sitio http://www.buy.hp.com:

Modelo N.º del

producto

Conectores Versión del

firmware

Protocolos

admitidos

HP Jetdirect 75x J6035A Red de 10 Mbits/s en línea

telefónica doméstica y con

conexión de impresora

USB.

Todas TCP/IP (LPD y 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

AppleTalk

HP Jetdirect 170x J3258B (no

compatible)

J4102B

Conexión de impresora

paralelo 10Base-T.

Todas TCP/IP (sólo 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

Novell NetWare

DLC/LLC

HP Jetdirect 175x J6035A Conexión de impresora

USB 10/100Base-Tx.

Todas TCP/IP (LPD y 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

AppleTalk

HP Jetdirect 300x J3263A

J4101B

Conexión de impresora

paralelo 10/100Base-Tx (a

veces denominada

Ethernet y Fast Ethernet).

H.08.00 o

posterior

TCP/IP (LPD y 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

Novell NetWare

DLC/LLC

AppleTalk

HP Jetdirect 310x J6038A Conexión de impresora

USB 10/100Base-Tx.

Todas TCP/IP (LPD y 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

Novell NetWare

DLC/LLC

AppleTalk

114 8 Conexión a redes ESWW

Nota HP no recomienda el uso de servidores de impresión distintos que los enumerados anteriormente.

Puede comprobar el número de revisión de firmware del servidor de impresión imprimiendo un

informe de la configuración de dicho servidor. Encontrará instrucciones en la sección Para imprimir

una página de configuración de Jetdirect.

HP Jetdirect 500x J3265A Conexiones de red de

impresora paralelo BNC,

10/100Base-Tx: permiten

conectar el dispositivo y

hasta dos unidades más al

servidor de impresión.

Nota: Sólo el puerto 1 del

servidor de impresión

admite la conexión de este

dispositivo.

J.08.00 o

posterior

TCP/IP (LPD y 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

Novell NetWare

DLC/LLC

AppleTalk

HP Jetdirect 500x J3264A Conexiones de impresora

paralelo Token Ring 3 con

par trenzado (RJ-45):

permiten conectar el

dispositivo y hasta dos

unidades más al servidor

de impresión.

Nota: Sólo el puerto 1 del

servidor de impresión

admite plenamente la

conexión del dispositivo.

J.08.00 o

posterior

TCP/IP (LPD y 9100)

IPX/SPX De igual a

igual

Novell NetWare

DLC/LLC

Modelo N.º del

producto

Conectores Versión del

firmware

Protocolos

admitidos

ESWW Instalación del servidor de impresión 310x 115

Instalación del servidor de impresión 310x

El HP Jetdirect 310x dispone de un solo puerto USB y un puerto de red RJ-45 (10/100Base-Tx)

para conectarse a una red. El HP Jetdirect 310x incluye los elementos siguientes:

● Módulo de alimentación

● Clip (fijado al servidor)

● Cable USB

Para conectar el dispositivo a una red

Utilice el procedimiento descrito en este apartado para conectar el

dispositivo HP LaserJet 3300 Series a la red mediante un servidor de

impresión HP Jetdirect 310x.

Nota

Las instrucciones que aparecen a continuación son relativas al HP

Jetdirect 310x que viene con el dispositivo HP LaserJet 3320n. Si utiliza

otro servidor de impresión, deberá consultar las instrucciones de

instalación que se le suministraron con ese servidor en concreto.

Nota

El cable USB ya debería estar conectado al dispositivo. (Para obtener

más información, consulte el apartado Conexión de un cable de

impresora al dispositivo.)

1 Conecte el extremo rectangular del cable USB, con el símbolo USB

hacia arriba, en la toma USB de la parte frontal del servidor de

impresión. Compruebe que el cable esté bien conectado.

2 Conecte el servidor de impresión a una red local 10/100Base-Tx

enchufando el cable de red en el puerto de red de la parte posterior

del servidor de impresión.

3 Conecte el módulo de alimentación eléctrica (suministrado con el

servidor de impresión) en una salida de alimentación. Conecte el

otro extremo del cable del módulo de alimentación en la toma de

alimentación de la parte posterior del servidor de impresión.

116 8 Conexión a redes ESWW

4 Las 10 ó 100 luces LED que indican una conexión de red, así como

el LED de alimentación/estado deberían empezar a parpadear.

Tras 15 segundos, el LED de alimentación/estado deja de

parpadear y presenta un color verde.

5 Pulse el botón de prueba situado en la parte posterior del servidor

de impresión para imprimir una página de configuración. Debería

imprimirse una página de configuración en la impresora conectada.

Si no se imprime ninguna página o si no se puede leer, consulte el

apartado La página de configuración no se imprime

6 Si desea montar el servidor de impresión en el dispositivo (o en

una mesa o en la pared), fije el clip de montaje mediante la cinta

adhesiva que se le ha suministrado o mediante los orificios para los

pernos de montaje. Si lo desea, imite la situación que se ilustra en

la imagen 6 de la izquierda.

ESWW Instalación del software de red 117

Instalación del software de red

En cuanto haya conectado debidamente el dispositivo HP LaserJet 3300 Series a la red, deberá

instalar o reinstalar el software que se le ha suministrado con el dispositivo. El software deberá

instalarse de modo que saque el máximo partido de las funciones del dispositivo y permita la

impresión de red desde todos los sistemas.

Nota Si utiliza un servidor de impresión HP Jetdirect adquirido previamente, no instale el software que

se le suministró con ese servidor. Utilice el software que se le facilitó con el dispositivo HP LaserJet

3300 Series.

Consulte la guía de instalación inicial que venía con el dispositivo, donde encontrará las

instrucciones completas para instalar el software.

Uso del servidor web incorporado

Los servidores de impresión HP Jetdirect 310x contienen un servidor web incorporado al que se

puede acceder mediante un explorador web en una intranet. El servidor web incorporado

proporciona acceso a las páginas de configuración y administración del servidor de impresión y

de la impresora conectada. Las páginas de red proporcionan acceso a la información de estado y

a la configuración sobre el servidor de impresión HP Jetdirect 310x.

El servidor web incorporado permite llevar a cabo las tareas siguientes:

● Supervisar el estado de la impresora y del servidor de impresión.

● Efectúe los cambios necesarios en la configuración del servidor de impresión a fin de

personalizarlo para la red.

● Crear un vínculo al sitio web de HP

● Digitalizar imágenes a través de la red sin instalar el software del dispositivo HP LaserJet

3300 Series

Requisitos previos

Los sistemas que tienen instalado el protocolo TCP/IP pueden utilizar el servidor web incorporado

para supervisar y configurar las impresoras conectadas en red con un servidor de impresión HP

Jetdirect. Utilice el programa de instalación incluido en el CD-ROM del dispositivo para efectuar

esta configuración.

Antes de poder utilizar el servidor web incorporado, debe configurar una dirección IP para el

servidor de impresión HP Jetdirect. Utilice el programa de instalación incluido en el CD-ROM de la

impresora para configurar esta dirección IP.

Opcionalmente, puede utilizar el protocolo BOOTP (Bootstrap Protocol) o DHCP (Dynamic Host

Configuration Protocol) para configurar automáticamente la dirección IP en la red cada vez que se

encienda el servidor de impresión.

Navegadores web compatibles

Si utiliza Windows 9x o NT 4.0, el servidor web incorporado funciona con los exploradores web

siguientes:

● Microsoft Internet Explorer 5.0, 5.01 o 5.5

● Netscape Navigator 4.6x, 4.7x, 6.0 o 6.1

Si utiliza Windows 2000, ME o XP, tiene compatibilidad con los exploradores siguientes:

118 8 Conexión a redes ESWW

●

Microsoft Internet Explorer 5.0 o 5.5

● Netscape Navigator 4.6x, 4.7x, 6.0 o 6.1

Si utiliza Mac OS 8.6 y posterior, o 9.0, tiene compatibilidad con los exploradores siguientes:

● Microsoft Internet Explorer 5.01

● Netscape Navigator 4.6x, 4.7x, 6.0 o 6.1

Para obtener la lista más reciente de exploradores web compatibles, visite la Atención al cliente

en línea de HP en http://www.hp.com/support/net_printing.

Para iniciar el servidor web incorporado

Después de establecer una dirección IP en el servidor de impresión, siga estos pasos:

1 Ejecute un examinador web compatible.

2 Escriba como URL la dirección IP del servidor de impresión. Aparece la página principal del

servidor de impresión.

3 Haga clic en el vínculo Ayuda de la página web para obtener más información.

Nota Si cambia la dirección IP y otros parámetros, se cierra la conexión con el servidor web incorporado.

Para restablecerla, utilice la nueva dirección IP como URL. Además, es posible que algunas

configuraciones del sistema dejen de funcionar.

Mediante HP Web JetAdmin

HP Web JetAdmin es una aplicación de instalación y administración de impresoras para las

intranet. Puede obtener este software en la Atención al cliente de HP en línea, en

http://www.hp.com/support/net_printing.

Hewlett-Packard recomienda utilizar la versión 6.5 de HP Web JetAdmin o una versión posterior

para trabajar con el servidor web incorporado del servidor de impresión.

Uso de BOOTP

En esta sección se describe cómo configurar el servidor de impresión mediante los servicios

BOOTP (Bootstrap Protocol) en los servidores con algunos sistemas operativos. BOOTP se utiliza

para descargar datos de configuración de red de un servidor al servidor de impresión HP Jetdirect

a través de la red.

Para BOOTP, es posible que los datos de configuración descargados identifiquen a un archivo

que contiene datos de configuración ampliados. El servidor de impresión HP Jetdirect descarga

entonces el archivo mediante TFTP. Este archivo de configuración TFTP puede encontrarse en el

servidor BOOTP, o bien en un servidor TFTP distinto.

La descarga automática de los datos de configuración tiene las ventajas siguientes:

● Facilita la configuración del servidor de impresión HP Jetdirect. Se puede descargar

automáticamente toda la configuración de la red cada vez que se encienda el servidor de

impresión.

● Facilita la administración de la configuración. Todos los parámetros de configuración de la red

pueden colocarse en una sola ubicación.

● Mejora el control de la configuración del servidor de impresión. La configuración con otros

métodos queda limitada a algunos parámetros.

ESWW Uso de BOOTP 119

Cuando se inicia el servidor de impresión, éste difunde solicitudes que contienen su dirección de

hardware. Un centinela de servidor busca datos de configuración que tengan la misma dirección

de hardware entre los servidores y, si encuentra alguno, lo envía al servidor de impresión como

respuesta.

El estado predeterminado de fábrica del servidor de impresión HP Jetdirect es solicitar primero

los datos de configuración mediante solicitudes BOOTP y, en caso de no recibir ninguna

respuesta BOOTP, solicitar sus datos de configuración mediante solicitudes DHCP.

Nota Si el servidor de impresión y el servidor BOOTP, TFTP o DHCP están ubicados en subredes

distintas, la configuración de IP podría fallar, a no ser que el dispositivo de direccionamiento admita

el "relé BOOTP" (que permite la transferencia de solicitudes entre subredes).

Configuración del servidor BOOTP

Nota Para sistemas con NIS (servicio de información de la red):

Si su servidor utiliza NIS, es posible que deba reconstruir el mapa NIS con el servicio BOOTP antes

de realizar los pasos de configuración de BOOTP. Consulte la documentación del sistema.

El procedimiento para configurar el servidor de DHCP depende del sistema operativo instalado.

(Puede ser un sistema distinto a los que utilizan los servicios de impresión de HP Jetdirect.)

Servidores Windows 2000 o NT:

En sistemas con servidores Windows NT o 2000, utilice las aplicaciones de Microsoft DHCP para

realizar la configuración del servidor de impresión mediante BOOTP.

● Si utiliza el procedimiento DHCP con Windows NT (con la duración de concesión finita y

añadiendo una reserva en el paso 8), el servicio resultante responderá a las solicitudes

BOOTP y a las solicitudes DHCP del servidor de impresión. Consulte la sección

Procedimiento Windows NT

● Si utiliza el procedimiento DHCP con Windows 2000, el servicio resultante responderá a las

solicitudes BOOTP si selecciona Sólo BOOTP o Ambos en el paso 11d. Consulte la sección

Procedimiento Windows 2000

Es posible que estos sistemas exijan un software de terceros para que admitan TFTP.

Servidores UNIX:

Un servidor BOOTP que ejecuta UNIX debe configurarse con el centinela BOOTP bootpd y con el

archivo de configuración /etc/bootptab. Es necesario introducir los datos de configuración en el

archivo /etc/bootptab correctamente. Consulte la sección Entradas del archivo bootptab

TFTP se utiliza para obtener datos de configuración adicionales a partir de un archivo de

configuración en un servidor TFTP. Este archivo viene especificado en el archivo bootptab; véase

la etiqueta T144. Consulte la sección Entradas del archivo bootptab

Servidores NetWare BOOTP:

Para obtener información relativa a la configuración de servidores BOOTP de NetWare, consulte

la documentación suministrada con NetWare.

Entradas del archivo bootptab

A continuación se muestra un ejemplo de una entrada del archivo /etc/bootptab para un

servidor de impresión HP Jetdirect:

120 8 Conexión a redes ESWW

picasso:\

:hn:\

:ht=ether:\

:vm=rfc1048:\

:ha=0001E6123456:\

:ip=192.168.45.39:\

:sm=255.255.255.0:\

:gw=192.168.40.1:\

:lg=192.168.40.3:\

:T144=“hpnp/picasso.cfg”:

El signo de dos puntos (:) indica el final de un campo; una barra invertida (\) indica que toda la

entrada continúa en la siguiente línea (más campos). No se permiten espacios entre los

caracteres de una línea. Los nombres, como los nombres de anfitrión, deben comenzar con una

letra y sólo pueden contener letras, números, puntos (sólo para nombres de dominio) y guiones.

El carácter de subrayado (_) no está permitido. Si desea obtener más información, consulte la

documentación del sistema.

Los datos de configuración contienen etiquetas que identifican los diversos parámetros de HP

Jetdirect y sus valores. En la tabla siguiente se describen estas etiquetas:

Etiqueta Opción

RFC 2132

Descripción

nombredenodo _ Nombre del dispositivo periférico. Identifica un punto de entrada en una lista

de parámetros correspondiente al dispositivo periférico específico. Debe ser

el primer campo de una entrada. (En el ejemplo anterior, el nombredenodo

es picasso.)

hn 12 Etiqueta del nombre de sistema. Esta etiqueta no toma ningún valor, sino

que hace que el centinela BOOTP descargue el nombre del anfitrión en el

servidor de impresión. Este nombre se imprime en la página de

configuración de Jetdirect o se devuelve en una solicitud sysName de

SNMP mediante una aplicación de red.

ht _ Etiqueta del tipo de hardware. Para este servidor de impresión HP Jetdirect,

defínala como ether (de Ethernet). Debe preceder a la etiqueta ha.

vm _ Etiqueta del formato de informe BOOTP (obligatoria). Establezca esta

etiqueta en rfc1048.

ha _ Etiqueta de la dirección de hardware. La dirección del hardware (MAC) es la

dirección del nivel de enlace o de la estación correspondiente al servidor de

impresión HP Jetdirect. Puede encontrarse en la página de configuración de

Jetdirect como Hardware Address e imprimirse en una etiqueta que se

pegará al servidor de impresión. La etiqueta ht debe preceder a esta

etiqueta.

ip _ Etiqueta de la dirección IP (obligatoria). Será la dirección IP del servidor de

impresión.

sm 1 Etiqueta de la máscara de subred. El servidor de impresión utilizará la

máscara de subred para identificar las partes de una dirección IP que

especifican el número de red/subred y la dirección del anfitrión.

ESWW Uso de BOOTP 121

gw 3 Etiqueta de la dirección IP de la pasarela. Esta dirección identifica la

dirección IP de la pasarela predeterminada (direccionador) que utilizará el

servidor de impresión HP Jetdirect para la comunicación con otras

subredes.

ds 6 La etiqueta de la dirección IP del servidor DNS (Domain Name System).

Podrá especificarse un único nombre.

dn 15 Etiqueta del nombre de dominio. Especifica el nombre de dominio del

servidor de impresión (por ejemplo, support.hp.com). No incluye el nombre

de anfitrión, es decir, no es el nombre completo de dominio (como en el

caso de impresora1.soporte.hp.com).

ef 18 La etiqueta del archivo de extensiones, que especifica el nombre de ruta

relativo del archivo de configuración TFTP. Este etiqueta es similar a la

etiqueta específica de proveedor T144.

na 44 Etiqueta para las direcciones IP del servidor NetBIOS-over-TCP/IP Name

Server (NBNS). Existe la posibilidad de especificar un servidor principal y

uno secundario, por orden de preferencia.

lease-time 51 Tiempo de duración (en segundos) de la dirección IP DHCP.

tr 58 Intervalo de espera DHCP T1, que especifica el tiempo de renovación (en

segundos) de la duración del cliente DHCP.

tv 59 Intervalo de espera DHCP T2, que especifica el tiempo de reconexión (en

segundos) del cliente DHCP para la renovación de su duración.

lg 7 Etiqueta de la dirección IP del servidor syslog. Especifica el servidor al que

el servidor de impresión enviará los mensajes syslog.

T144 _ Etiqueta exclusiva de HP que especifica el nombre de ruta relativo del

archivo de configuración TFTP. Los nombres largos pueden truncarse. El

nombre de la ruta debe ir entre comillas dobles (“ruta”). Si desea

información sobre los formatos de archivo, consulte las entradas de archivo

TFTP siguientes. Observe que la opción 18 de BOOTP RFC-2132 estándar

(extensiones de nombres de ruta) también admite la etiqueta estándar ef

para especificar el nombre de la ruta relativa del archivo de configuración

TFTP.

T145 _ Opción Idle Timeout (intervalo de espera en inactividad). Etiqueta exclusiva

de HP que permite definir el intervalo de espera de inactividad (en

segundos), es decir, la cantidad de tiempo que puede permanecer inactiva

una conexión de datos de impresión antes de cerrarse. El rango oscila entre

1 y 3.600 segundos.

Etiqueta Opción

RFC 2132

Descripción

122 8 Conexión a redes ESWW

Tenga en cuenta las convenciones siguientes para las entradas del archivo bootptab:

● Los dos puntos (:) indican el final de un campo.

● La contrabarra (\) indica que la entrada continúa en la siguiente línea.

● No se permiten espacios entre los caracteres de una línea.

● Los nombres, como los nombres de anfitrión, deben empezar por una letra y sólo pueden

contener letras, números, puntos (sólo para nombres de dominio) o guiones.

● El subrayado (_) no puede utilizarse.

Si desea más información, consulte la documentación del sistema o la ayuda del software del

producto.

Uso de DHCP

El procedimiento para configurar el servidor de DHCP depende del sistema operativo instalado.

(Puede ser un sistema distinto a los que utilizan los servicios de impresión de HP Jetdirect.)

T146 _ Opción Buffer Packing (Formación de paquetes en búfer). Etiqueta exclusiva

de HP que permite en envío de los datos del búfer por paquetes TCP/IP:

0: (predeterminado) Normal; los datos forman paquetes antes de enviarse

a la impresora.

1: Desactiva la formación de paquetes en búfer; los datos se envían a la

impresora a medida que se van recibiendo.

T147 _ Opción Modo de escritura. Etiqueta exclusiva de HP que controla el valor

del indicador TCP PSH para las transferencias de datos de dispositivos a

clientes:

0: (predeterminado) Desactiva esta opción; indicador no definido.

1: Opción “all-push”. El bit de activación se define en todos los paquetes de

datos.

2: Opción "EOI-push". El bit de activación se define sólo en los paquetes

de datos que tienen definido el indicador de fin de la información.

T148 _ Opción de desactivación de pasarela IP. Etiqueta exclusiva de HP que

impide la configuración de la dirección IP de una pasarela:

0: (predeterminado) Permite una dirección IP de pasarela predeterminada.

1: Impide que se configure una dirección IP de la pasarela.

T149 _ Opción de modo de interbloqueo. Una etiqueta exclusiva de HP que

especifica si es necesario un acuse de recibo (ACK) para todos los

paquetes TCP antes de que la impresora pueda cerrar una conexión de

impresora de Puerto 9100.

T150 _ Opción de dirección IP del servidor TFTP. Etiqueta exclusiva de HP para

especificar la dirección IP del servidor en que se encuentra el archivo de

configuración TFTP.

T151 _ Opción de configuración de red. Etiqueta exclusiva de HP que garantiza que

no se utilicen otros métodos de configuración dinámica:

SÓLO-BOOTP: Enviar únicamente solicitudes BOOTP, no DHCP.

SÓLO-DHCP: Enviar únicamente solicitudes DHCP, no BOOTP.

Etiqueta Opción

RFC 2132

Descripción

ESWW Uso de DHCP 123

Servidores UNIX:

Si desea obtener instrucciones para configurar DHCP en sistemas UNIX, consulte la página

principal de bootpd.

En sistemas HP-UX, puede haber un archivo de muestra de configuración DHCP dhcptab en el

directorio /etc. Dado que HP-UX actualmente no proporciona servicios de nombres de dominio

dinámicos (DDNS) para sus implementaciones de DHCP, HP recomienda definir todas las

duraciones de las concesiones del servidor de impresión como infinitas. De este modo se

garantiza que las direcciones IP del servidor de impresión permanecerán estáticas hasta que se

proporcionen servicios de nombres de dominio dinámicos.

Servidores Windows NT 4.0:

Deberá configurar un conjunto de direcciones IP que el servidor pueda asignar o conceder a las

personas que las soliciten.

Nota Para evitar que surjan problemas con las direcciones IP que cambian, HP recomienda asignar

direcciones IP con concesiones infinitas o direcciones IP reservadas a todos los servidores de

impresión.

Procedimiento Windows NT

Nota Además de los pasos generales que aquí se indican, consulte también las instrucciones

suministradas con el software de DHCP.

1 En el servidor Windows NT, abra la ventana Administrador de programas y haga doble clic en

el icono Administrador de red.

2 Haga doble clic en el icono Administrador de DHCP para abrir esta ventana.

3 Seleccione Servidor y, a continuación, Dirección del servidor.

4 Escriba la dirección IP del servidor y haga clic en Aceptar para volver a la ventana

Administrador de DHCP.

5 En la lista de servidores de DHCP, haga clic en el servidor que acaba de añadir, seleccione

Ámbito y, a continuación, Crear.

6 Seleccione Configurar el conjunto de direcciones IP. En la sección Conjunto de

direcciones IP, configure el rango de direcciones IP introduciendo la primera dirección en la

casilla Inicio y la última en la casilla Fin. Introduzca también la máscara de subred de aquella

subred a la que haga referencia el conjunto de direcciones IP. Las direcciones IP inicial y final

definen los puntos extremos del conjunto de direcciones asignado a este ámbito.

Nota Si lo desea, puede excluir rangos de direcciones IP dentro de un ámbito.

7 En la sección Duración de la concesión, seleccione Ilimitada y haga clic en Aceptar.

HP recomienda que se asignen concesiones infinitas a todos los servidores de impresión

para evitar que surjan problemas con direcciones IP que cambian. Tenga en cuenta, no

obstante, que al seleccionar una duración de la concesión ilimitada para un ámbito (como se

describe arriba), todos los clientes del ámbito tendrán concesiones ilimitadas.

Si desea que los clientes de la red tengan concesiones finitas, puede establecer la duración

en un tiempo finito, aunque deberá configurar todos los servidores de impresión como

clientes reservados del ámbito.

124 8 Conexión a redes ESWW

8 Si en el paso anterior ha fijado la opción Duración de la concesión en Ilimitada, salte al

siguiente paso. Si ha establecido la Duración de la concesión en un periodo determinado,

continúe con este paso:

Seleccione Ámbito y, a continuación,Agregar reservas para configurar los servidores de

impresión como clientes reservados. Para cada servidor de impresión, realice los pasos

siguientes en la ventana Agregar clientes reservados para configurar una reserva para el

servidor de impresión:

a Escriba la dirección IP seleccionada.

b Obtenga la dirección del hardware (MAC) de la página de configuración y escriba dicha

dirección en el cuadro Identificador único.

c Introduzca un nombre de cliente.

d Seleccione Agregar para agregar el cliente reservado. Para eliminar una reserva, en la

ventana Administrador de DHCP seleccione Ámbito y, a continuación, Concesiones

activas. En la ventana Concesiones activas, haga clic en la reserva que desea quitar y

seleccione Eliminar.

9 Seleccione Cerrar para volver a la ventana del Administrador de DHCP.

10 Si no tiene previsto utilizar WINS (Windows Internet Naming Service), salte al siguiente paso.

Si tiene previsto utilizar WINS (Windows Internet Naming Service), siga con este paso.

a En la ventana del Administrador de DHCP, seleccione Opciones de DHCP y uno de los

parámetros siguientes:

Ámbito: si desea servicios de nombres sólo para el ámbito seleccionado.

Global: si desea servicios de nombres para todos los ámbitos.

b Agregue el servidor a la lista Opciones activas. En la ventana Opciones de DHCP,

seleccione Servidores WINS/NBNS (044) en la lista Opciones no utilizadas. Seleccione

Agregar y haga clic en Aceptar.

Es posible que aparezca un mensaje de advertencia solicitándole que establezca el tipo

de nodo. Esto se hará en el paso 10d siguiente.

c Ahora introduzca la dirección IP del servidor WINS como se indica:

i. Seleccione Valor y, a continuación, Editar tabla.

ii. Desde el Editor de la tabla de direcciones IP, seleccione Quitar para borrar las

direcciones no deseadas definidas anteriormente. Escriba la dirección IP del servidor

WINS y seleccione Agregar.

iii. Cuando la dirección aparezca en la lista de direcciones IP, seleccione Aceptar. De

este modo, regresará a la ventana Opciones de DHCP. Si la dirección que acaba de

introducir aparece en la lista de direcciones IP (hacia el final de la ventana) continúe con

el paso 10d siguiente. De lo contrario, vuelva a intentar el paso 10c.

d Desde la ventana Opciones DHCP, seleccione Tipo de nodo WINS/NBT (046) de la lista

Opciones no utilizadas. Seleccione Agregar para agregar el tipo de nodo a la lista

Opciones activas. En el cuadro Byte, introduzca 0x4 para indicar un nodo mixto y haga

clic en Aceptar.

11 Pulse Cerrar para salir al Administrador de programas.

Servidores Windows 2000:

Deberá configurar un conjunto de direcciones IP que el servidor pueda asignar o conceder a las

personas que las soliciten.

ESWW Uso de DHCP 125

Nota Para evitar que surjan problemas con las direcciones IP que cambian, HP recomienda asignar

direcciones IP con concesiones infinitas o direcciones IP reservadas a todos los servidores de

impresión.

Procedimiento Windows 2000

Nota Además de los pasos generales que aquí se indican, consulte también las instrucciones

suministradas con el software de DHCP.

1 Ejecute el programa del administrador de DHCP de Windows 2000: Haga clic en Inicio,

Configuración, Panel de control. Abra la carpeta Herramientas administrativas y ejecute el

programa DHCP.

2 En la ventana de DHCP, busque y seleccione el servidor Windows 2000 en el árbol DHCP.

Si el servidor no aparece en el árbol, seleccione DHCP y haga clic en el menú Acción para

añadir el servidor.

3 Tras seleccionar el servidor en el árbol de DHCP, haga clic en el menú Acción y seleccione

Ámbito nuevo. De este modo se ejecutará el asistente para Agregar un ámbito nuevo.

4 En el asistente para Agregar un ámbito nuevo, haga clic en Siguiente.

5 Escriba un nombre y una descripción para este ámbito y haga clic en Siguiente.

6 Introduzca el rango de direcciones IP para este ámbito (dirección IP inicial y dirección IP

final). Escriba también la máscara de subred y haga clic en Siguiente.

Nota Si se utiliza una subred, la máscara de subred define qué parte de una dirección IP especifica la

subred y qué parte especifica el dispositivo de cliente.

7 Si procede, introduzca el rango de direcciones IP del ámbito que debe excluir el servidor y

haga clic en Siguiente.

8 Especifique la duración de la concesión de la dirección IP para los clientes DHCP y haga clic

en Siguiente.

HP recomienda asignar direcciones IP reservadas a todos los servidores de impresión.

Puede hacerlo después de configurar el ámbito, como se indica en el paso 11 siguiente.

9 HP recomienda seleccionar [No] para configurar las opciones de DHCP de este ámbito más

adelante y, a continuación, hacer clic en Siguiente.

Si desea configurar las opciones de DHCP ahora:

a Seleccione Sí y haga clic en Siguiente.

b Si lo desea, especifique la dirección IP del encaminador (o pasarela predeterminada) que

van a usar los clientes y haga clic en Siguiente.

c Si lo desea, especifique los servidores de DNS (sistema de nombres de dominio) y el

Nombre de dominio de los clientes y haga clic en Siguiente.

d Si lo desea, especifique los nombres y direcciones IP del servidor WINS y, a

continuación, haga clic en Siguiente.

e Seleccione Sí para activar ahora las opciones DHCP y haga clic en Siguiente.

10 Ya ha terminado de configurar el ámbito DHCP en este servidor. Haga clic en Finalizar para

cerrar el asistente.

11 Para configurar el servidor de impresión con una dirección IP reservada dentro del ámbito de

DHCP:

126 8 Conexión a redes ESWW

a En el árbol de DHCP, abra la carpeta del ámbito y seleccione Reservas.

b Haga clic en el menú Acción y seleccione Reserva nueva.

c Introduzca la información correspondiente en cada campo, incluyendo la dirección IP

reservada del servidor de impresión. (Nota: la dirección del hardware (MAC) del servidor

de impresión está disponible en la página de configuración de Jetdirect.)

d En “Tipos admitidos”, seleccione Sólo DHCP y, a continuación, Agregar. De este modo

obtendrá una configuración de DHCP.

Nota Si selecciona Ambos o Sólo BOOTP, se creará una configuración BOOTP debido a la secuencia en

que los servidores de impresión Jetdirect inician las solicitudes de protocolo de configuración.

e Especifique otro cliente reservado o haga clic en Cerrar. Los clientes reservados que se

han añadido aparecerán en la carpeta Reservas de este ámbito.

12 Cierre la utilidad de gestión de DHCP.

Configuración del servidor de impresión para la configuración

de DHCP

Tras configurar el servidor de DHCP (como se indica en la sección anterior), el estado

predeterminado de fábrica del servidor de impresión no requiere ninguna acción adicional para

configurarlo.

Cambio del método de configuración de BOOTP/DHCP

Otras herramientas de configuración que incluyen la configuración de IP, como el servidor web o

Telnet incorporado, permiten inhabilitar la configuración automática de BOOTP o de DHCP. Todas

estas herramientas incluyen tres opciones posibles para el método de configuración; todas las

opciones inhabilitan a las otras, como se indica a continuación:

● BOOTP

El servidor de impresión libera automáticamente los nombres y las direcciones IP asociados

con el servidor DHCP y reinicializa el protocolo TCP/IP del servidor de impresión (a no ser

que exista una configuración BOOTP efectiva actualmente). En este momento, TCP/IP no

está configurado y el servidor de impresión empieza a enviar, incluso antes de que se reinicie,

las solicitudes BOOTP para adquirir información de la configuración de IP nueva. Si no se

recibe ninguna respuesta BOOTP, en la dirección IP permanecerá el valor predeterminado de

fábrica 192.0.0.192. DHCP está inhabilitado.

Después de reiniciar el servidor de impresión, sólo se envían solicitudes BOOTP y sólo se

procesan respuestas BOOTP. Se ignorará cualquier configuración de parámetros de IP que

se realice manualmente.

● DHCP

El servidor de impresión libera automáticamente los nombres y las direcciones IP asociados

con el servidor BOOTP y reinicializa el protocolo TCP/IP del servidor de impresión (a no ser

que exista una configuración BOOTP efectiva actualmente). En este momento, TCP/IP no

está configurado y el servidor de impresión empieza a enviar, incluso antes de que se reinicie,

las solicitudes DHCP para adquirir información de la configuración de IP nueva. Si no se

recibe ninguna respuesta DHCP, en la dirección IP permanecerá el valor predeterminado de

fábrica 192.0.0.192. BOOTP está inhabilitado.

Después de reiniciar el servidor de impresión, sólo se envían solicitudes DHCP y sólo se

procesan respuestas DHCP. Se ignorará cualquier configuración de parámetros de IP que se

realice manualmente.

ESWW Traslado a otra red 127

● Manual

BOOTP y DHCP están inhabilitados.

Deberá realizar la configuración manual de los parámetros de la configuración de IP,

incluyendo la dirección IP, la máscara de subred, la pasarela predeterminada y el tiempo de

espera en inactividad. Puede utilizar los valores disponibles en la misma herramienta que

utiliza.

PRECAUCIÓN Si el servidor de impresión pasa de utilizar una dirección asignada por un servidor DHCP a utilizar

una dirección asignada manualmente, la dirección asignada manualmente deberá estar fuera de

todos los rangos DHCP que utilizan los demás dispositivos de la red. Una alternativa es indicar al

servidor DHCP que la dirección del servidor de impresión es fija para que no la asigne nunca a otro

cliente.

Volver a la configuración predeterminada de fábrica

Puede volver a dejar el servidor de impresión en el estado predeterminado de fábrica (también

denominado “restablecimiento en frío”) utilizando el procedimiento para restablecer los valores

predeterminados de fábrica. Consulte la sección Restablecimiento de los valores

predeterminados de fábrica del servidor de impresión 310x (restablecimiento en frío).

Traslado a otra red

Cuando traslade un servidor de impresión HP Jetdirect que está configurado con una dirección IP

a una nueva red, asegúrese de que la dirección IP no entre en conflicto con las direcciones IP de

la nueva red. Puede cambiar la dirección IP del servidor de impresión por una que pueda

utilizarse en la nueva red o puede borrar la dirección IP actual y configurar otra después de

instalar el servidor de impresión en la nueva red. Efectúe un restablecimiento en frío del servidor

de impresión (consulte el apartado Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

del servidor de impresión 310x (restablecimiento en frío) si necesita instrucciones).

Si no se puede acceder al servidor BOOTP actual, es posible que necesite buscar un servidor

BOOTP diferente y configurar la impresora para ese servidor.

Si ha utilizado el protocolo BOOTP o DHCP para configurar el servidor de impresión, modifique

los archivos del sistema pertinentes con valores actualizados. Si fija manualmente la dirección de

IP, reconfigure los parámetros de IP.

Siga las instrucciones de la página web correspondiente para configurar o modificar su impresora.

Estas instrucciones sirven para configurar la impresora.

Nota Puede sustituir el servidor dominio por la dirección TCP/IP.

Impresión de una página de configuración del servidor de impresión

Si conecta el dispositivo HP LaserJet 3300 Series a una red, utilice las instrucciones siguientes

para imprimir una página de configuración con información sobre el servidor de impresión.

Para imprimir una página de configuración de Jetdirect

Pulse brevemente el botón de prueba del panel posterior del servidor de impresión. Si no está

seguro de si la página de configuración está en curso de impresión, compruebe el LED de

alimentación/estado. Si la página no se imprime (o si no se puede leer), consulte el apartado La

página de configuración no se imprime.

128 8 Conexión a redes ESWW

Consulte el apartado Interpretación de la página de configuración para obtener información sobre

la página de configuración.

Si desea obtener más información

Para obtener más información sobre el servidor de impresión, consulte el sitio web de HP

correspondiente al HP LaserJet 3300 Series: http://www.hp.com/support/lj3300 (el sitio está en

inglés).

ESWW 129

Limpieza y mantenimiento

Con estos temas conocerá cómo llevar a cabo las tareas de limpieza y de mantenimiento básicas.

● Limpieza del exterior del dispositivo

● Limpieza del área del cartucho de impresión

● Limpieza de la ruta del soporte de impresión

● Limpieza del rodillo de recogida

● Cambio del rodillo de recogida

● Cambio del panel de separación de la impresora

● Cambio de un conjunto del rodillo de recogida del ADF

● Retirada y recambio de la luneta del panel de control

130 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

Limpieza del exterior del dispositivo

Para limpiar el exterior

Utilice un trapo que no deje pelusa, humedecido y suave para quitar el polvo y las manchas del

exterior del dispositivo.

Para limpiar el cristal

Si el cristal está sucio, ya sea de huellas dactilares, manchas, pelo o cualquier otro material,

disminuirá el rendimiento y repercutirá en la precisión de funciones especiales como el ajuste a la

página y el copiado.

1 Apague el dispositivo, desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de corriente y

levante la cubierta.

Nota Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

2 Limpie el cristal con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida en un producto

limpiacristales no abrasivo.

PRECAUCIÓN No utilice abrasivos, acetona, benceno, alcohol etílico o tetracloruro de carbono en el cristal; estos

productos pueden dañarlo. No coloque líquidos directamente sobre el cristal. Pueden filtrarse por

debajo y dañar el dispositivo.

3 Seque el cristal con una gamuza o esponja de celulosa para evitar la formación de manchas.

Nota Es posible que aparezca polvo en la parte inferior del cristal, pero no podrá limpiarlo ni repercutirá

sobre la calidad de la digitalización o la copia.

Para limpiar el interior de la cubierta

Es posible que se acumulen partículas de polvo en la placa blanca del interior de la cubierta del

dispositivo.

1 Apague el dispositivo, desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de corriente y

levante la cubierta.

Nota Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

2 Limpie el interior de la cubierta con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida en

agua tibia jabonosa.

3 Limpie el reverso de la cubierta con cuidado para eliminar el polvo; no restriegue la placa.

4 Seque la placa interior de la cubierta con una gamuza o un trapo suave.

PRECAUCIÓN No utilice papel puesto que podrían rayar la placa blanca.

5 Si esto no la dejara completamente limpia, repita los pasos anteriores usando alcohol

isopropílico y luego limpie la placa con un paño húmedo para eliminar los restos de alcohol.

ESWW Limpieza del área del cartucho de impresión 131

Limpieza del área del cartucho de impresión

No es necesario limpiar el área del cartucho de impresión con mucha frecuencia. Sin embargo, su

limpieza puede mejorar la calidad de las hojas impresas. Durante el proceso de impresión, las

partículas de papel, tóner y polvo pueden acumularse dentro de la impresora. Con el tiempo, esta

acumulación puede causar problemas de calidad de impresión, como puntos o manchas de tóner.

Para corregir y prevenir estos tipos de problemas, limpie el área del cartucho de impresión y la

ruta del soporte de impresión en la impresora.

Para limpiar el área del cartucho de impresión

ADVERTENCIA

Espere a que la impresora se enfríe antes de comenzar.

1 Antes de limpiar la impresora, apáguela desconectando el cable de

alimentación eléctrica.

Nota

Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

2 Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

PRECAUCIÓN

Para evitar daños, no exponga el cartucho de impresión a la luz directa.

Cubra el cartucho de impresión, si es necesario. No toque el rodillo

negro esponjado de transferencia situado dentro de la impresora. Si lo

hace, puede dañar la unidad.

3 Con un paño seco que no desprenda pelusa o con un paño para

tóner de HP (número de pieza 5090-3379), limpie los residuos del

área de la ruta del soporte de impresión y la cavidad del cartucho

de impresión.

4 Vuelva a colocar el cartucho de impresión y cierre la puerta.

5 Enchufe la impresora para volver a encenderla. Si es un dispositivo

de 220 V, enciéndalo.

Nota

No pulverice ni utilice agua dentro de la impresora.

Nota

Si cae tóner en su ropa o en otro tejido, límpielo con un paño seco.

Lave las prendas en agua fría y déjelas secar al aire.

PRECAUCIÓN

El agua caliente o el calor de una secadora pueden fijar el tóner al

tejido.

132 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

Limpieza de la ruta del soporte de impresión

Si observa puntos o pequeñas manchas de tóner en las impresiones, limpie la ruta del soporte de

impresión.

Para limpiar la ruta del soporte de impresión

1 Pulse menú/intro.

2 Utilice los botones < y el > para buscar el menú de servicio.

3 Pulse menú/intro.

4 Utilice los botones < y > para buscar el Modo limpieza.

5 Pulse menú/intro.

Limpieza del rodillo de recogida

Si la impresora no toma el papel correctamente, quizá deba cambiar o limpiar el rodillo de

recogida. Antes de cambiarlo, intente limpiarlo. Para limpiar el rodillo de recogida, siga estas

instrucciones:

Para limpiar el rodillo de recogida

Extraiga el rodillo de recogida tal como se describe en los pasos 1 al 5

de la sección Cambio del rodillo de recogida

1 Humedezca un paño que no deje pelusa en alcohol isopropílico y

limpie el rodillo con él.

ADVERTENCIA

El alcohol es inflamable. Mantenga el alcohol y el paño lejos de las

llamas. Antes de cerrar la impresora y conectar el cable de

alimentación, deje que el alcohol se seque por completo.

2 Con un paño seco que no deje pelusa, limpie el rodillo de recogida

para quitar las partículas de suciedad sueltas.

3 Deje secar por completo el rodillo de recogida antes de volver a

instalarlo en la impresora (consulte los pasos 6 a 9 de la sección

Cambio del rodillo de recogida

ESWW Cambio del rodillo de recogida 133

Cambio del rodillo de recogida

Si desea solicitar un nuevo rodillo de recogida, consulte la sección Petición de piezas y

accesorios de HP.

Para cambiar el rodillo de recogida

PRECAUCIÓN

Si no se realiza este procedimiento, la impresora puede resultar

dañada.

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora y déjela

enfriar.

Nota

Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

2 Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

3 Busque el rodillo de recogida.

4 Suelte las pequeñas lengüetas blancas situadas a cada lado del

rodillo de recogida y gire dicho rodillo hacia delante.

5 Con cuidado, levante el rodillo y extráigalo.

134 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

6 Coloque el rodillo nuevo o limpio en la ranura del rodillo de recogida

anterior. Consulte la sección Limpieza del rodillo de recogida

para

obtener instrucciones.

Nota

Unas pinzas circulares y rectangulares situadas a cada lado impiden

que el rodillo de recogida se coloque incorrectamente.

7 Gire la parte superior del nuevo rodillo de recogida hacia atrás,

hasta que los dos lados se coloquen en su lugar.

Nota

Es posible que el hecho de tocar el rodillo de espuma negro dañe el

dispositivo.

8 Vuelva a instalar el cartucho de impresión y cierre la puerta.

9 Enchufe la impresora para volver a encenderla. Si es un dispositivo

de 220 V, enciéndalo.

ESWW Cambio del panel de separación de la impresora 135

Cambio del panel de separación de la impresora

Si entra más de una página a la vez en la bandeja de entrada, es posible que necesite cambiar el

panel de separación de la impresora. La persistencia de los problemas de alimentación indica que

el panel de separación de la impresora está gastado. Si el dispositivo se encuentra en garantía,

llame al servicio de asistencia. Si el dispositivo no encuentra ya en garantía, consulte el apartado

Petición de piezas y accesorios de HP

para solicitar un nuevo panel de separación para la

impresora.

Nota Antes de cambiar el panel de separación, limpie el rodillo de recogida. Consulte la sección Limpieza

del rodillo de recogida para obtener instrucciones.

Para cambiar el panel de separación de la

impresora

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora y déjela

enfriar.

2 Compruebe que la alimentación eléctrica esté apagada.

Nota

Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

3 Extraiga las bandejas de entrada.

4 Busque el panel de separación azul.

5 Para extraer el panel de separación de la base con muelle, inserte

un destornillador de punta plana en la ranura situada debajo del

panel y gírelo hasta que las lengüetas se liberen.

Nota

Es posible que el hecho de tocar el rodillo de espuma negro dañe el

dispositivo.

136 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

6 Introduzca las manos por la abertura, presione la base con muelle

(A) con una mano y tire hacia arriba el panel de separación (B) con

la otra.

7 Con una mano, coloque el nuevo panel de separación en la ranura

del panel anterior (A). Introduzca la otra mano en la abertura de la

bandeja de entrada y presione hacia abajo la base con muelle (B).

Nota

La lengüeta de la derecha tiene un tamaño más grande para que pueda

colocarla correctamente.

8 Coloque firmemente los dos lados del panel de separación en su

lugar.

PRECAUCIÓN

Compruebe que el panel de separación esté recto y que no quede

espacio entre el panel y la base con muelle. Si el panel de separación

no está recto u observa que hay espacio en un lado, extraiga el panel

de separación, compruebe que la lengüeta más grande esté a la

derecha, vuelva a insertar el panel de separación y coloque los dos

lados en su lugar.

9 Vuelva a colocar las bandejas de entrada.

10 Enchufe la impresora para volver a encenderla. Si es un dispositivo

de 220 V, enciéndalo.

Nota

Si el panel no está colocado correctamente, es posible que la

impresora haga ruidos o que ni siguiera tire del papel.

ESWW Instalación de un nuevo ADF 137

Instalación de un nuevo ADF

Si el dispositivo HP LaserJet 3300 venía sin ADF, podrá ampliarlo añadiendo uno. El ADF

sustituirá a la cubierta actual, cuenta con una bandeja de entrada de 50 páginas y la instalación

se llevará a cabo en unos pocos segundos. Si añade el ADF, se ahorrará tiempo y esfuerzos al

hacer copias de documentos de varias páginas. Si sufre atascos de papel en el ADF de que

dispone, probablemente deba cambiarlo. Consulte el apartado Piezas y accesorios de HP

para

obtener información sobre cómo solicitar un ADF de recambio.

Para cambiar el ADF o instalar uno nuevo

1 Reitre la cubierta del escáner plano abriéndola y tirando de ella

cuidadosamente hacia arriba.

Nota

Si cambia un ADF ya instalado, primero deberá levantar las lengüetas

de ambas bisagras y luego podrá retirar el ADF del dispositivo.

2 En el nuevo ADF, abra las bisagras y tire de la lengüeta de cada

una de ellas.

3 Instale el nuevo ADF insertando las bisagras directamente en el

dispositivo.

4 Empuje ambas lengüetas hasta que hagan clic.

138 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

5 Cierre la cubierta del ADF cuidadosamente.

PRECAUCIÓN

Para evitar daños en el dispositivo, no deje caer la cubierta del ADF

sobre el escáner de plataforma. Cierre siempre la cubierta del ADF

mientras el dispositivo no está en uso.

6 Instale la bandeja de entrada del ADF alineando las dos lengüetas

de la bandeja de entrada con las dos ranuras de la cubierta del

ADF y deslizando la bandeja en las ranuras hasta que quede bien

encajada en su sitio.

ESWW Cambio de un conjunto del rodillo de recogida del ADF 139

Cambio de un conjunto del rodillo de recogida del ADF

Si el ADF no logra tomar el papel correctamente, quizá deba cambiar el conjunto del rodillo de

recogida. Si desea solicitar un conjunto de rodillo de recogida del ADF, consulte la sección

Petición de piezas y accesorios de HP

. Para quitar el conjunto existente, siga estas instrucciones:

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora.

Nota

Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

2 Retire la bandeja de entrada y abra la cubierta del ADF.

3 Pulse el botón redondo de color verde al tiempo que levanta la

palanca verde. Gire la palanca verde hasta que se detenga en

posición abierta. El conjunto del rodillo de recogida usado debería

quedar en la superficie negra.

4 Quite el conjunto usado y coloque el nuevo exactamente en el

mismo lugar. El rodillo mayor queda sobre la zona negra y el lado

de los engranajes alejado de usted.

5 Baje la palanca verde de modo que la parte plana de color verde

quede entre los rodillos. Pulse la palanca verde hasta que oiga un

sonido de encaje.

140 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

6 Para comprobar que la instalación sea correcta, levante la palanca

verde hasta que quede abierta. El nuevo conjunto del rodillo de

recogida debería quedar sujeto al conjunto de la palanca y no

debería caer.

7 Asegúrese de que ambos lados del conjunto estén bien sujetos por

los ganchos verdes.

8 Baje el conjunto de la palanca verde y cierre la cubierta del ADF.

Vuelva a instalar la bandeja de entrada.

Nota

Si sufre atascos de papel en el ADF de que dispone, probablemente

deba solicitar un nuevo ADF o actualizar la cubierta de copia del ADF.

Consulte la sección Instalación de un nuevo ADF.

ESWW Retirada y recambio de la luneta del panel de control 141

Retirada y recambio de la luneta del panel de control

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora.

Nota

Si es un dispositivo de 220 V, apáguelo.

2 Retire la luneta del panel de control levantando ambos laterales

hasta que los dientes se desencajen. Retire la luneta usada.

PRECAUCIÓN

Tome la precaución de no tocar ningún componente ni botón dentro de

la zona del panel de control que queda expuesta.

3 Alinee la nueva luneta con la muesca inferior. La muesca de la

luneta debería quedar alineada con el interior de la impresora.

4 Presione hasta que todos los dientes queden bien encajados y

luego ejerza presión hacia el exterior hasta que la luneta quede

bien fijada.

5 Enchufe la impresora para volver a encenderla. Si es un dispositivo

de 220 V, enciéndalo.

142 9 Limpieza y mantenimiento ESWW

ESWW 143

Soportes de impresión

Si desea más información, consulte las secciones siguientes:

● Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

● Directrices sobre la utilización de soportes de impresión

● Selección de los soportes de impresión para el ADF

144 10 Soportes de impresión ESWW

Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

Las impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Esta impresora acepta

una gran variedad de soportes de impresión como, por ejemplo, hojas cortadas (incluso papel

reciclado), sobres, etiquetas, transparencias, papel cebolla y papel de tamaño especial. Las

características como peso, grano y contenido de agua son factores importantes que influyen en el

funcionamiento y la calidad de la salida impresa.

Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros soportes de impresión

de acuerdo con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Cuando el material de

impresión no se ajusta a estas directrices puede provocar los problemas siguientes:

● Mala calidad de impresión

● Incremento en el número de atascos del material de impresión

● Desgaste prematuro de la impresora, con la consiguiente necesidad de repararla

Para obtener resultados óptimos, utilice sólo papel y soportes de impresión de HP.

Hewlett-Packard Company no puede recomendar la utilización de otras marcas. Al tratarse de

productos que no son de HP, HP no puede influenciar en su calidad ni controlarla.

Es posible que haya soportes de impresión que cumplan con todas las directrices expresadas en

esta guía de usuario y no den buenos resultados. Esto puede deberse a un uso indebido, a un

nivel inaceptable de temperatura o humedad o a otras variables ajenas al control del

Hewlett-Packard.

Antes de comprar soportes de impresión en grandes cantidades, asegúrese de que cumplan con

las directrices indicadas en esta guía del usuario y en el documento Guidelines for Paper and

Other Print Media (Recomendaciones para papel y otros materiales de impresión). (Consulte la

sección Petición de piezas y accesorios de HP

para obtener más información sobre cómo solicitar

estas recomendaciones.) Pruebe siempre los soportes de impresión antes de comprarlos en

grandes cantidades.

PRECAUCIÓN La utilización de soportes de impresión que no cumplan las especificaciones expresadas por

Hewlett-Packard puede causar problemas en la impresora que requieran una reparación. La

garantía o los contratos de servicio de Hewlett-Packard no cubren estas reparaciones.

Tamaños de soportes de impresión admitidos (impresora)

Éstos son los tamaños de soportes de impresión admitidos:

● Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas)

● Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas)

Directrices sobre la utilización de soportes de impresión

Papel

Para obtener mejores resultados, utilice papel convencional. Asegúrese de que el papel sea de

buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas, polvo,

arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados.

Si no está seguro del tipo de papel que está cargando (por ejemplo, papel Bond o reciclado),

consulte la etiqueta del envoltorio del papel.

Algunos tipos de papel pueden repercutir en una baja calidad de impresión, producir atascos e

incluso dañar la impresora.

ESWW Directrices sobre la utilización de soportes de impresión 145

Nota No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan en

determinados tipos de termografía.

Nota No utilice papel con membrete en relieve.

Nota La impresora funde el tóner sobre el papel mediante el calor y la presión. Asegúrese de que los

papeles de colores o los formularios preimpresos utilicen tintas compatibles con esta temperatura

de la impresora (200 ºC, 392 ºF, durante 0,1 segundos).

Tabla de problemas frecuentes con los soportes de impresión

Etiquetas

Al seleccionar etiquetas, tenga en cuenta la calidad de los componentes siguientes:

● Material adhesivo: El material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 200 ºC

(392 ºF), la temperatura máxima de la impresora.

● Disposición: Utilice solamente etiquetas que no tengan partes de la hoja de protección

posterior al descubierto. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando

atascos graves.

● Abarquillamiento: Antes de imprimir, las etiquetas deben estar en posición horizontal con 13

mm de curvatura como máximo en cualquier dirección.

● Estado: No utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de deslaminación. No

utilice nunca una hoja de etiquetas que ya haya pasado por la impresora.

Transparencias

Las transparencias deben poder soportar los 200 ºC (392 ºF), que es la temperatura máxima de la

impresora.

Síntoma Problema con el papel Solución

Calidad de impresión o

adhesión del tóner mala o

problemas con la alimentación

del papel.

Demasiado húmedo, arrugado, liso o

con demasiados relieves.

Papel defectuoso.

Intente imprimir en otro tipo de

papel, con un rango de suavidad

Sheffield de entre 100 y 250, y un

contenido en humedad del 4 al 6%.

Caracteres omitidos, atascos,

abarquillamiento.

Almacenamiento inadecuado. Almacene el papel plano y en su

envoltorio antihumedad.

Incremento del sombreado de

fondo gris.

Puede que sea demasiado pesado. Utilice papel más ligero.

Abarquillamiento excesivo o

problemas con la alimentación

del papel.

Demasiado húmedo, dirección

incorrecta del grano o estructura de

grano corto.

Utilice papel de grano largo.

Imprima con la ruta de salida

directa.

Atascos o daños en la

impresora.

Cortes o perforaciones. No utilice papel con cortes o

perforaciones.

Problemas con la alimentación

del papel.

Bordes degradados. Utilice papel de buena calidad.

146 10 Soportes de impresión ESWW

Sobres

Diseño de los sobres

La estructura del sobre es esencial. Las líneas de los pliegues de un sobre pueden variar

considerablemente, no sólo entre fabricantes, sino también en una caja del mismo fabricante. La

impresión correcta de los sobres depende de la calidad de éstos. Al seleccionar sobres, tenga en

cuenta los siguientes factores:

● Peso: El peso del papel del sobre no debe ser superior a los 105 g/m

(28 libras) o podrían

producirse atascos.

● Diseño: Antes de imprimir, los sobres deben estar planos, con una curvatura inferior a 6 mm

(0,25 pulgadas) y no deben contener aire. Los sobres con aire pueden provocar problemas.

● Estado: Asegúrese de que los sobres no estén arrugados, no tengan muescas ni presentan

ningún otro tipo de daño.

● Tamaños: De 90 x 160 mm (3,5 x 6,3 pulgadas) a 178 x 254 mm (7 x 10 pulgadas).

Sobres con dobleces en ambos lados

Un sobre con dobleces en ambos lados tiene dobleces verticales en los dos extremos en lugar de

tenerlas en diagonal. Este tipo es más propenso a arrugarse. Asegúrese de que el doblez se

extienda por completo hasta la esquina del sobre, tal como se muestra en la ilustración siguiente:

Sobres con solapas o tiras adhesivas

Los sobres con una tira adhesiva que debe separarse del papel protector o los sobres con más de

una solapa de cierre, deben utilizar adhesivos compatibles con el calor y la presión de la

impresora 200 °C (392 ºF). Las solapas y tiras adicionales pueden causar arrugas, pliegues o

atascos.

Almacenamiento de los sobres

Un almacenamiento adecuado de los sobres repercutirá en la calidad de la impresión. Los sobres

deben almacenarse planos. Si en un sobre queda aire que forme una burbuja, podría arrugarse

durante la impresión.

Tarjetas y soportes de impresión pesados

Es posible imprimir muchos tipos de tarjetas desde la bandeja de entrada de papel; ello incluye

fichas y postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas brindan mejores

resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser más fácilmente.

Aceptable

No aceptable

ESWW Selección de los soportes de impresión para el ADF 147

Para obtener un rendimiento óptimo de la impresora, no utilice papel que pese más de 157 g/m

(42 libras). Un papel demasiado pesado puede dificultar la alimentación o puede causar

problemas de apilamiento, atascos de papel, mala fusión del tóner, mala calidad de la impresión o

desgaste excesivo de las piezas mecánicas.

Nota Es posible imprimir en papel más pesado siempre que no se llene por completo la bandeja de

entrada y el papel que se utilice tenga una uniformidad de 100 a 180 (Sheffield).

Construcción de las tarjetas

● Uniformidad: Una tarjeta de 135 a 157 g/m

(36 a 42 libras) debería tener una uniformidad

de 100 a 180 (Sheffield). Una tarjeta de 60 a 135 g/m

(16 a 36 libras) debería tener una

uniformidad de 100 a 250 (Sheffield).

● Estructura: Las tarjetas deben estar planas, con una curvatura menor de 5 mm (0,2

pulgadas).

● Estado: Asegúrese de que las tarjetas no estén arrugadas, no tengan muescas ni presenten

ningún otro tipo de desperfecto.

● Tamaños: Utilice sólo tarjetas de un tamaño comprendido entre los intervalos siguientes:

• Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas)

• Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas)

Recomendaciones para tarjetas

● Si la tarjeta se dobla o se atasca, imprima mediante la ruta de salida directa.

● Defina los márgenes a 2 mm (0,08 pulgadas) de los bordes, por lo menos.

Selección de los soportes de impresión para el ADF

Especificaciones del ADF

● Capacidad de entrada: El ADF admite hasta 50 hojas de papel normal plano de 60 a 90

g/m2 (16 a 24 libras).

● Tamaño del soporte de impresión: Utilice sólo papel normal de un tamaño comprendido

entre los intervalos siguientes:

• Mínimo: 127 mm x 127 mm (5 x 5 pulgadas)

• Máximo: 215,9 mm x 381 mm (8,5 x 15 pulgadas)

Nota Si el material de impresión es frágil, delgado o grueso, utilice el escáner de plataforma para copiar

y realizar digitalizaciones. El escáner de plataforma proporciona la mejor calidad de copias y

digitalizaciones. El ADF está recomendado para copiar, realizar digitalizaciones y enviar por fax

papel normal (el envío de faxes se puede realizar sólo desde el ADF).

148 10 Soportes de impresión ESWW

ESWW 149

Piezas y accesorios de HP

Utilice los temas siguientes para obtener información sobre cómo pedir piezas y accesorios para

el producto.

● Petición de piezas y accesorios de HP

● Cartuchos de impresión de HP LaserJet

● DIMM (memoria o tipo de letra)

150 11 Piezas y accesorios de HP ESWW

Petición de piezas y accesorios de HP

Tabla de piezas y accesorios de HP

Es posible aumentar las posibilidades del dispositivo mediante accesorios y consumibles opcion-

ales. Para asegurarse un rendimiento óptimo, utilice accesorios y suministros diseñados especial-

mente para el dispositivo HP LaserJet 3300.

Artículo Descripción o uso Número de

componente

Memoria Módulo de memoria

con dos filas de chips

(DIMM)

Aumenta la capacidad del dispositivo para

manejar trabajos de impresión complejos o

incrementa los tipos de letra disponibles.

● Máximo que se puede agregar: 64 MB

● DIMM disponibles:

8 MB

16 MB

32 MB

64 MB

C7842A

C7843A

C7845A

C7846A

Cables y

accesorios de

interfaz

Cables paralelos Método para conectar el dispositivo al

sistema.

● Cable IEEE-1284-B de 2 metros

● Cable IEEE-1284-B de 3 metros

C2950A

C2951A

Cable USB Método para conectar el dispositivo al

sistema.

● Cable de 2 metros

8121-0539

ADF Si la impresora no venía con ADF, utilice este

número de componente para pedirlo.

C9143A

Servidor de

impresora

HP Jetdirect 310x Conecta la impresora HP LaserJet 3300n mfp

a una red.

J6038A

Suministros de

impresión

Papel multiuso HP Papel de marca HP que permite una gran

variedad de usos (1 caja de 10 resmas de

500 hojas cada una).

HPM1120

Papel de HP LaserJet Papel de marca HP de alta calidad para su

utilización con impresoras HP LaserJet

(1 caja de 10 resmas de 500 hojas cada una).

HPJ1124

Película para

transparencias de HP

LaserJet

Película para transparencias de la marca HP

que puede utilizarse en impresoras

monocromas HP LaserJet.

92296T (Letter)

92296U (A4)

Cartuchos de

impresión

cartuchos de

impresión.

Cartuchos de impresión de recambio para

HP LaserJet 3300.

● Cartucho para 2.500 páginas

● Cartucho para 3.500 páginas

C7115A

C7115X

ESWW Petición de piezas y accesorios de HP 151

Módulos de alimentación (sólo modelo para red)

Documentación

complementaria

Guidelines for Paper

and Other Print Media

(Recomendaciones

para papel y otros

materiales de

impresión)

Guía que trata sobre la utilización de papel y

otros soportes de impresión en impresoras

HP LaserJet.

5963-7863

Piezas de

recambio

Rodillo de alimentación

del papel

Sirve para tomar el papel de la bandeja de

entrada y hacerlo avanzar por la impresora.

RF0-1008-000CN

Bandeja de entrada

principal

Sirve para sostener el soporte de impresión

de la impresora.

RG0-1121-000CN

Bandeja de entrada de

prioridad

Se utiliza para introducir soportes de

impresión especiales en la impresora o para

imprimir una primera página.

RG0-1122-000CN

Bandeja de entrada del

ADF

Sirve para alimentar los documentos del

escáner.

C9143-60102

Panel de separación de

la impresora

Sirve para evitar que se introduzcan varias

hojas de papel en la ruta de la impresora.

RF0-1014-000CN

Conjunto del rodillo de

alimentación del ADF

Sirve para tomar el papel de la bandeja de

entrada del ADF y hacerlo avanzar por él.

C7309-60016

ADF Si el ADF se rompe, utilice este número de

componente para pedir uno (incluye la

cubierta del escáner de plataforma).

C9143-60101

Cubierta para copias Si no tiene un ADF y la cubierta para copias

se rompe, utilice este número de componente

para pedir una.

C9124-60117

Artículo Descripción o uso Número de

componente

Países/Regiones Número de componente Frecuencia de entrada Frecuencia de salida

Australia, Nueva Zelanda,

Argentina

0950-3172 240 VCA 50 Hz 13 VCC a 300 mA

0950-3358 240 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

China 0950-2806 220 VCA a 50 Hz 13 VCC a 300 mA

0950-3347 220 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

Europa continental 0950-3170 230 VCA a 50 Hz 13 VCC a 300 mA

0950-3349 230 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

Japón 0950-3173 100 VCA a 50 Hz 13 VCC a 300 mA

0950-3352 100 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

152 11 Piezas y accesorios de HP ESWW

Nota Si en una país/región se señalan dos piezas, puede utilizarse cualquiera de ellas, sea cual sea la

frecuencia de salida.

Cartuchos de impresión de HP LaserJet

Esta sección contiene la información sobre cartuchos de impresión de HP LaserJet siguiente.

● Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no sean de HP

● Para instalar el cartucho de impresión

● Almacenamiento de los cartuchos de impresión

● Duración esperada del cartucho de tóner

● Reciclaje de los cartuchos de impresión

● Ahorro de tóner

Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no sean

de HP

Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión que no sean de HP,

ya sean nuevos, recargados o reprocesados en fábrica. Puesto que se trata de productos que no

son de HP, HP no ha intervenido en su diseño ni puede controlar su calidad. Cualquier reparación

o servicio debidos a la utilización de un cartucho de impresión que no sea HP no será cubierto

por la garantía de la impresora.

Si utiliza un cartucho de impresión que no sea de HP, la impresora no podrá informarle sobre el

número de páginas que quedan por imprimir con la cantidad de tóner restante en el cartucho. El

nivel de tóner estimado sólo será un porcentaje aproximado.

Nota La garantía no cubre los defectos ocasionados por software, elementos de interfaz o componentes

no suministrados por HP.

Corea del Sur 9100-5168 220–240 VCA a 50 Hz 13 VCC a 625 mA

0950-3351 220 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

Sudáfrica, India 9100-5171 220–250 VCA a 50 Hz 13 VCC a 625 mA

0950-3354 220–250 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

Reino Unido, Singapur,

Irlanda, Hong Kong SAR

0950-3171 220–240 VCA a 50 Hz 13 VCC a 300 mA

0950-3350 220–240 VCA a 50 Hz 13 VCC a 800 mA

EE.UU, Canadá,

Latinoamérica y Taiwán

0950-3169 110–127 VCA a 60 Hz 13 VCC a 300 mA

0950-3348 110–127 VCA a 60 Hz 13 VCC a 800 mA

Países/Regiones Número de componente Frecuencia de entrada Frecuencia de salida

ESWW Cartuchos de impresión de HP LaserJet 153

Para instalar el cartucho de impresión

Almacenamiento de los cartuchos de impresión

No extraiga el cartucho de impresión del envoltorio a no ser que vaya a utilizarlo en un corto espa-

cio de tiempo. La vida útil de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproxi-

madamente 2 años y medio. La vida útil de un cartucho en un envase abierto es de 6 meses

aproximadamente.

PRECAUCIÓN Para evitar causar daños al cartucho de impresión, no lo exponga a la luz directa.

Para instalar un cartucho de impresión, siga estos pasos:

PRECAUCIÓN

Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la

luz durante más de unos pocos minutos.

1 Abra la cubierta del cartucho de impresión.

2 Retire el cartucho de impresión de su envoltorio y busque el pre-

cinto situado en su extremo.

3 Para quitar el precinto del cartucho, agárrelo y tire de él hacia

fuera. No toque los restos de tóner negro de la cinta.

4 Inserte el cartucho como se indica; las flechas deben señalar hacia

el dispositivo.

5 Cierre la cubierta del cartucho de impresión. El cartucho de

impresión se acciona en cuanto se cierra la puerta.

Nota

Si cae tóner en su ropa o en otro tejido, límpielo con un paño seco.

Lave los tejidos en agua fría y déjelos secar.

PRECAUCIÓN

El agua caliente o el calor de una secadora pueden fijar el tóner al

tejido.

154 11 Piezas y accesorios de HP ESWW

Duración esperada del cartucho de tóner

La vida útil de un cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que requieran los traba-

jos. Al imprimir texto con un 5% de cobertura, un cartucho de impresión estándar (C7115A) dura

un promedio de 2.500 páginas. El cartucho de impresión de vida prolongada (C7115X) dura un

promedio de 3.500 páginas. Todo ello presuponiendo que la densidad de impresión está definida

en 3 y que no se ha activado EconoMode (se trata de los valores predeterminados).

Reciclaje de los cartuchos de impresión

Para reducir la cantidad de desperdicios, Hewlett-Packard ha puesto en marcha un programa de

reciclaje de cartuchos de impresión vacíos. La caja de un cartucho de impresión nuevo contiene

una etiqueta de envío con el franqueo prepagado. Desde 1990, con el programa de reciclaje de

cartuchos de impresión de HP LaserJet, se han recogido más de 25 millones de cartuchos usa-

dos, que de otro modo habría ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Si desea unirse a

este esfuerzo de reciclaje, siga las instrucciones que se proporcionan en la caja del cartucho de

impresión nuevo.

Para instalar un nuevo cartucho de impresión de HP, consulte la sección Para instalar el cartucho

de impresión o siga las instrucciones que se indican en la caja del cartucho. Consulte la informa-

ción sobre reciclaje y sobre el programa medioambiental de suministros de impresión de HP

incluida en la caja del cartucho de impresión.

Ahorro de tóner

Para ahorrar tóner, seleccione la opción EconoMode en la configuración de las propiedades de la

impresora. Cuando la impresora está en el modo EconoMode (ahorro de tóner), utiliza menos

tóner en cada página. La selección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y

reduce el coste por página, pero también reduce la calidad de la impresión. Consulte Duración

esperada del cartucho de tóner para obtener más información.

DIMM (memoria o tipo de letra)

Si añade un módulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) al dispositivo HP LaserJet 3300,

podrá realizar tareas más complejas o añadir más tipos de letra.

Utilice esta información para administrar los DIMM con el dispositivo HP LaserJet 3300:

● Para probar la instalación o eliminación de un DIMM

● Para instalar un DIMM

● Para quitar un DIMM

Para probar la instalación o eliminación de un DIMM

Después de instalar o eliminar un DIMM de memoria, puede probar su trabajo imprimiendo una

página de configuración y comprobando la memoria disponible que aparece en la página. Para

obtener más información, consulte Impresión de una página de configuración

. Esto no es aplica-

ble si no ha instalado un DIMM de tipo de letra.

ESWW DIMM (memoria o tipo de letra) 155

Para instalar un DIMM

PRECAUCIÓN

El manejo de un DIMM sin llevar un dispositivo antiestático con

conexión a tierra, puede dañarlo. No toque los contactos situados al

lado del DIMM.

1 Apague el interruptor de alimentación (sólo en los productos de

220 V) y desconecte la impresora.

2 Abra la puerta cartucho de impresión y el panel izquierdo.

3 Extraiga el DIMM de la bolsa antiestática en que se suministra y

sujételo por el borde superior.

4 Coloque el DIMM delante de la ranura que se encuentra dentro del

panel izquierdo. Los contactos dorados deben señalar hacia la

impresora y las muescas deben estar en la parte superior e inferior.

156 11 Piezas y accesorios de HP ESWW

5 Empuje con cuidado el DIMM dentro de la ranura y asegúrese de

que esté recto y totalmente insertado (A). Los cierres que se

encuentran en la parte superior e inferior deben girar hacia dentro.

Para colocar los cierres en su sitio, presione los tiradores hacia

dentro (B).

6 Cierre el panel izquierdo y la puerta del cartucho de impresión.

7 Conecte la parte posterior del dispositivo. Si se trata de un disposi-

tivo de 220 V, encienda el interruptor de alimentación.

ESWW DIMM (memoria o tipo de letra) 157

Para quitar un DIMM

PRECAUCIÓN

El manejo de un DIMM sin llevar un dispositivo antiestático con

conexión a tierra, puede dañarlo. No toque los contactos situados al

lado del DIMM.

1 Apague el interruptor de alimentación (sólo en los dispositivos de

220 V) y desconecte el dispositivo.

2 Abra la puerta cartucho de impresión y el panel izquierdo.

3 Para abrir los cierres, tire de ellos hacia fuera (A). Sujete el DIMM

por el borde, tire con cuidado para sacarlo y extráigalo de la impre-

sora (B).

Nota

Guarde el DIMM en una bolsa antiestática.

4 Cierre el panel izquierdo y la puerta del cartucho de impresión.

5 Conecte la parte posterior del dispositivo. Si se trata de un disposi-

tivo de 220 V, encienda el interruptor de alimentación.

A B

158 11 Piezas y accesorios de HP ESWW

ESWW 159

Solución de problemas de

impresión

Utilice esta sección para buscar consejos sobre solución de problemas específicamente

asociados con la impresión.

● El dispositivo no se enciende o no imprime

● Las páginas se imprimen, pero totalmente en blanco

● Las páginas no se imprimen

● Las páginas se han impreso, pero ha habido un problema

● Mensajes de error en pantalla

● Problemas de manipulación del papel

● La página impresa es distinta de la que aparece en pantalla

● Eliminación de atascos de soportes de impresión

● Mejora de la calidad de impresión

● Mensajes de error del panel de control

160 12 Solución de problemas de impresión ESWW

El dispositivo no se enciende o no imprime

¿Está conectado y funciona correctamente el cable paralelo o USB?

El cable paralelo o USB puede ser defectuoso. Pruebe lo siguiente:

● Desconecte los dos extremos del cable paralelo o USB y vuélvalo a conectar.

● Trate de imprimir un trabajo que haya impreso antes.

● Utilice un cable USB, o paralelo compatible con IEEE-1284-B, diferente. Consulte la sección

Petición de piezas y accesorios de HP

● Póngase en contacto con el fabricante del equipo para cambiar la configuración del puerto

paralelo a ECP (puerto con capacidad ampliada).

¿Hay otros dispositivos ejecutándose en el equipo?

● Puede que el dispositivo HP LaserJet 3300 Series no comparta ningún puerto paralelo. Si

tiene una unidad de disco duro externa o una caja de conmutación de red conectada al

mismo puerto que el de HP LaserJet 3300, el otro dispositivo puede causar interferencias.

Para conectar y utilizar la impresora HP LaserJet 3300, deberá desconectar el otro dispositivo

o bien utilizar dos puertos en el equipo.

● Quizá necesite añadir otra tarjeta de interfaz. Hewlett-Packard recomienda especialmente

una tarjeta de interfaz paralela ECP.

¿Recibe energía el dispositivo?

● Si utiliza una regleta, asegúrese de que esté conectada. O bien conecte el dispositivo

directamente a la salida de alimentación.

● Pruebe la salida de alimentación para asegurarse de que funcione.

● Si ha enchufado el dispositivo a una toma conmutada, asegúrese de que el conmutador esté

encendido.

● Si tiene un dispositivo de 220 V, compruebe que esté encendido.

ADVERTENCIA Si el dispositivo sigue sin encenderse después de probar los consejos anteriores, puede que tenga

un error mecánico. Desconecte el dispositivo de la salida de alimentación y póngase en contacto

con HP. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para obtener

información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

Las páginas se imprimen, pero totalmente en blanco

¿Sigue el precinto dentro del cartucho de impresión?

Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto. Extraiga el cartucho de

impresión y retire el precinto. Vuelva a instalarlo. Intente de nuevo imprimir un archivo.

¿Tiene el archivo páginas en blanco?

Puede que el archivo tenga páginas en blanco. Compruebe el archivo que está imprimiendo para

determinar si todas sus páginas tienen contenido.

¿Está el original cargado correctamente?

Si está realizando una copia, puede que el original no se haya cargado bien. El original debe estar

cargado en el ADF boca arriba. Si carga el original boca abajo, la copia se imprimirá en blanco.

ESWW Las páginas no se imprimen 161

Las páginas no se imprimen

¿Hay un mensaje en la pantalla del equipo?

En la sección Mensajes de error en pantalla encontrará más información al respecto.

¿Toma la impresora correctamente los soportes de impresión?

En la sección Problemas de manipulación del papel encontrará más información al respecto.

¿Se producen atascos de los soportes de impresión?

Consulte la sección Problemas de manipulación del papel para obtener más información.

Las páginas se han impreso, pero ha habido un problema

¿Es la calidad de impresión mala?

En la sección Mejora de la calidad de impresión encontrará más información al respecto.

¿Es distinta la página impresa de la que aparece en pantalla?

En la sección La página impresa es distinta de la que aparece en pantalla encontrará más

información al respecto.

¿Es correcta la configuración de la impresora para los soportes de

impresión?

En la sección Problemas de manipulación del papel encontrará más información al respecto.

Mensajes de error en pantalla

La impresora no responde/error al escribir en LPT1

Compruebe que:

● ¿El estado del dispositivo es Preparada?

● ¿Están conectados correctamente el cable de alimentación y el cable paralelo o USB?

Pruebe lo siguiente:

● Desconecte los dos extremos del cable de alimentación y del cable paralelo o USB y

vuélvalos a conectar.

● Utilice otro cable USB o paralelo compatible con IEEE 1284-B.

No puede acceder al puerto (ocupado por otra aplicación)

Hay un conflicto de dispositivos. Esto puede producirse si hay otro dispositivo instalado en el

equipo que utiliza el software de estado. El software de estado tiene el control del puerto paralelo

del equipo y no permite que la impresora HP LaserJet 3300 pueda acceder al puerto.

Pruebe lo siguiente:

● Desactive todas las ventanas de estado de otras impresoras.

● Asegúrese de que la configuración del puerto de la impresora sea correcta. Acceda a la

configuración del puerto en la ficha Detalles de Propiedades de la impresora.

162 12 Solución de problemas de impresión ESWW

Problemas de manipulación del papel

La impresión está inclinada (torcida)

¿Están las guías de los soportes de impresión correctamente ajustadas?

Ajuste las guías a la anchura y longitud de los soportes de impresión que esté utilizando y vuelva

a intentar la impresión. Consulte la sección Especificaciones de los soportes de impresión del

dispositivo o Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada para

obtener más información.

En la sección Página inclinada encontrará más información al respecto.

Se alimenta más de una hoja a la vez

¿Está demasiado llena la bandeja de entrada de los soportes de impresión?

En la sección Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada

encontrará más información al respecto.

¿Están arrugados, doblados o dañados los soportes de impresión?

Compruebe que los soportes de impresión no estén arrugados, doblados ni dañados. Inténtelo

con un paquete de soportes de impresión distinto.

¿Está gastado el panel de separación de la impresora?

Consulte la sección Cambio del panel de separación de la impresora para obtener más

información.

El dispositivo no toma el original de la bandeja de entrada

¿Está el dispositivo en el modo de alimentación manual?

Opte por uno de los procedimientos siguientes:

● Si aparece Alimentación manual en la pantalla del panel de control, pulse menú/intro

para imprimir el trabajo.

● Compruebe que la impresora no esté en modo de alimentación manual e imprima de nuevo el

trabajo.

¿Está sucio o dañado el rodillo de recogida?

Limpie o sustituya el rodillo de recogida e imprima de nuevo el trabajo. Consulte la sección

Limpieza del rodillo de recogida

o Cambio del rodillo de recogida para obtener instrucciones.

Los soportes de impresión se abarquillan al ser alimentados por

el dispositivo

● Abra la puerta de salida directa para imprimir a través de ella.

● En la sección Abarquillamiento u ondulación encontrará más información al respecto.

ESWW La página impresa es distinta de la que aparece en pantalla 163

La página impresa es distinta de la que aparece en pantalla

¿El texto es confuso o incorrecto o está incompleto?

Primero, imprima una página de configuración para verificar que el dispositivo funciona. Consulte

la sección Impresión de una página de configuración

para obtener instrucciones. Si se imprime

correctamente, haga lo siguiente:

● Desconecte el cable y vuelva a conectarlo por los dos extremos.

● Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente.

● Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir un trabajo que

sepa que se imprime correctamente.

● Utilice un cable USB, o paralelo compatible con IEEE-1284-B, diferente. Consulte la sección

Petición de piezas y accesorios de HP

para obtener más información.

● Es posible que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el

software. Compruebe que se haya seleccionado la impresora HP LaserJet 1200 en las

propiedades de impresora.

● Puede haber un problema en la aplicación de software. Intente imprimir desde otra aplicación

de software.

¿Faltan gráficos o texto? ¿Hay páginas en blanco?

● Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.

● Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto. Extraiga el cartucho de

impresión y retire el precinto.

● Vuelva a instalarlo. Consulte la sección Instalación del cartucho de impresión para obtener

instrucciones.

● Para comprobar el dispositivo, imprima una página de configuración. Consulte la sección

Impresión de una página de configuración

para obtener instrucciones.

● Es posible que la configuración de los gráficos en las propiedades de la impresora no sea

correcta para el tipo de trabajo que está imprimiendo. Pruebe una configuración de gráficos

diferente en las propiedades de la impresora. En la sección Cambio de los valores de

configuración desde el sistema encontrará más información al respecto.

● El controlador de la impresora puede no funcionar para el tipo de trabajo que está

imprimiendo. Intente utilizar otro patrón.

Nota Si utiliza un controlador de impresora diferente, puede que algunas funciones del dispositivo no

sean accesibles.

¿Es el formato de página diferente que el de otra impresora?

Si para crear el documento ha utilizado un controlador de impresora (software de impresora) más

antiguo o diferente, o si la configuración de las propiedades de impresora en el software es

diferente, el formato de página puede cambiar al intentar imprimir mediante el nuevo controlador

de impresora o la nueva configuración. Para intentar eliminar este problema, realice lo siguiente:

● Cree documentos e imprímalos mediante el mismo controlador de impresora (software de

impresora) y la misma configuración de las propiedades de impresora, independientemente

de la impresora HP LaserJet que utilice para imprimirlos.

● Cambie la resolución, el tamaño de papel, la configuración de fuente y otras configuraciones.

En la sección Cambio de los valores de configuración desde el sistema

encontrará más

información al respecto.

164 12 Solución de problemas de impresión ESWW

¿Es mala la calidad de los gráficos?

Es posible que la configuración de gráficos no sea adecuada para el trabajo de impresión. Intente

realizar lo siguiente:

● Compruebe la configuración de gráficos, como la resolución, en las propiedades de la

impresora y ajuste dicha configuración según sea necesario. En la sección Cambio de los

valores de configuración desde el sistema encontrará más información al respecto.

● Intente utilizar otro controlador de impresora (software).

Nota Si utiliza un controlador de impresora diferente, puede que algunas funciones del dispositivo no

sean accesibles.

Eliminación de atascos de soportes de impresión

● Asegúrese de que imprime con soportes de impresión que cumplen las especificaciones. En

la sección Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más

información al respecto.

● Asegúrese de que imprime con un soporte que no esté arrugado, doblado ni dañado.

● Compruebe que la impresora esté limpia. En la sección Limpieza de la ruta del soporte de

impresión encontrará más información al respecto.

● Si imprime en la ruta de salida directa, cierre la puerta y vuelva a abrirla para asegurarse de

que las palancas de liberación verdes estén cerradas.

ESWW Eliminación de atascos de soportes de impresión 165

Para eliminar un atasco de soportes de

impresión

PRECAUCIÓN

Los atascos de soportes de impresión pueden provocar que queden

residuos de tóner en la página. Si se mancha la ropa de tóner, lávela

con agua fría. El agua caliente fijará el tóner en el tejido.

1 Abra la puerta del cartucho de impresión y la puerta de salida

directa.

2 Gire las palancas de liberación por presión verdes situadas en la

zona inferior de la parte posterior del dispositivo. Si puede extraer

los soportes de impresión de la parte delantera del dispositivo sin

tener que extraer el cartucho de impresión, hágalo y prosiga en el

paso 4.

PRECAUCIÓN

Para no causar daños al cartucho de impresión, no lo exponga a la luz

directa.

3 Extraiga el cartucho de impresión y colóquelo aparte.

4 Con ambas manos, sujete el lado del soporte de impresión que sea

más visible (incluyendo la parte media) y tire de él con cuidado

para sacarlo de la impresora.

5 Cuando haya extraído los soportes de impresión atascados, vuelva

a colocar el cartucho de impresión y cierre la puerta de éste y la

puerta de salida directa.

Nota

Las palancas de liberación de la presión se cierran automáticamente al

cerrar la puerta de salida directa.

Después de eliminar un atasco de soportes de impresión, es posible

que necesite apagar la impresora y volver a encenderla.

Nota

Cuando añada soportes de impresión nuevos, retire primero los que

había en la bandeja de entrada y alinee la pila del nuevo soporte.

166 12 Solución de problemas de impresión ESWW

Para eliminar otros atascos de soportes de impresión

Si el papel se ha arrugado y se ha atascado en la parte posterior del dispositivo, abra la puerta de

salida directa. Extraiga con cuidado el papel de los rodillos. Cierre la puerta de salida directa.

Si el papel se ha atascado al salir del dispositivo, sujételo por el borde superior y tire de él a lo

largo de la bandeja de salida.

Nota Si ha apagado el dispositivo antes de limpiar el atasco de papel, enciéndalo de nuevo y reinicie el

trabajo de copia o de impresión.

Si el papel se ha atascado en el ADF, consulte Eliminación de atascos de soportes de impresión

en el ADF.

Consejos para evitar atascos de soportes de impresión

● Cerciórese de que la bandeja de entrada no esté excesivamente llena. La capacidad de la

bandeja de entrada varía según el tipo de papel que esté utilizando.

● Compruebe que la bandeja de entrada está en su sitio.

● No añada papel en la bandeja de entrada mientras el dispositivo esté imprimiendo.

● Utilice los tipos de papel recomendados. Consulte Especificaciones de los soportes de

impresión del dispositivo para obtener más información sobre tipos de papel.

● No deje que el papel se apile en la bandeja de salida. El tipo de papel y la cantidad de tinta

utilizada afectan a la capacidad de la bandeja de salida.

● Compruebe la conexión de la alimentación eléctrica. Asegúrese de que el cable de

alimentación esté conectado firmemente al equipo y a la salida de alimentación. Conecte el

cable a una salida de alimentación alterna con conexión a tierra.

Nota Para este producto, HP no recomienda el uso de dispositivos de copia de seguridad a pilas para

disponer de una fuente de alimentación ininterrumpida ni de dispositivos de protección contra

sobretensiones. Muchos protectores contra sobretensiones y dispositivos de copia de seguridad a

pilas pueden producir errores de impresión.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 167

Mejora de la calidad de impresión

Esta sección contiene información sobre cómo identificar y corregir los defectos de impresión.

Impresión clara o atenuada

● El nivel de tóner es bajo. En la sección Cartuchos de impresión de HP LaserJet encontrará

más información al respecto.

● Es posible que el soporte de impresión no cumpla las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o sea rugoso). En la sección Especificaciones de

los soportes de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto. Si toda la

página aparece clara, los ajustes de densidad de impresión son demasiado claros o la opción

EconoMode está activada. Ajuste la densidad de impresión y desactive la opción EconoMode

en las propiedades de la impresora. En la sección Ahorro de tóner

encontrará más

información al respecto.

Puntos de tóner

● Es posible que el soporte de impresión no cumpla las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o sea rugoso). En la sección Especificaciones de

los soportes de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

● Es posible que la impresora necesite una limpieza. Consulte la sección Limpieza de la ruta

del soporte de impresión para obtener instrucciones.

Omitidos

168 12 Solución de problemas de impresión ESWW

●

Es posible que sólo haya una hoja del soporte de impresión defectuosa. Intente volver a

imprimir el trabajo.

● El grado de humedad del soporte de impresión no es uniforme o el soporte presenta zonas

húmedas en su superficie. Imprima en un nuevo soporte de impresión. En la sección

Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más información al

respecto.

● El lote del soporte de impresión es defectuoso. Los procesos de fabricación pueden hacer

que algunas áreas rechacen el tóner. Pruebe con una marca diferente de soporte de

impresión.

● Es posible que el cartucho de impresión sea defectuoso. En la sección Cartuchos de

impresión de HP LaserJet encontrará más información al respecto.

● Compruebe que la opción Optimizar para: en la ficha Papel del controlador de la impresora,

esté establecida en el soporte de impresión adecuado. Consulte la sección Optimización de

la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión para obtener instrucciones.

Nota Si con estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con un distribuidor autorizado

o un representante del servicio técnico de HP. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona

con el dispositivo para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

Líneas verticales

● Compruebe que la bandeja de entrada de prioridad esté instalada.

● Es posible que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de impresión esté rayado.

Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección Instalación del cartucho de

impresión para obtener instrucciones.

Fondo gris

● Compruebe que la bandeja de entrada de prioridad esté instalada.

● Disminuya el valor de densidad de impresión mediante la Configuración de dispositivos de HP

LaserJet. Esto reducirá la cantidad de sombreado de fondo. Consulte la Ayuda del software

del dispositivo.

● Cambie el soporte de impresión por uno de menor peso. En la sección Especificaciones de

los soportes de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 169

● Compruebe el entorno de la impresora. Las condiciones de mucha sequedad (baja humedad)

pueden aumentar el sombreado de fondo.

● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección Instalación del cartucho de

impresión para obtener instrucciones.

Manchas de tóner

● La temperatura del fusor podría ser demasiado baja. Compruebe que la opción Optimizar

para: en la ficha Papel del controlador de la impresora, esté establecida en el soporte de

impresión adecuado. Consulte la sección Optimización de la calidad de impresión para los

tipos de soportes de impresión para obtener instrucciones.

● Si aparecen manchas de tóner en el borde superior del soporte de impresión, significa que

las guías están sucias. Limpie las guías con un paño seco que no desprenda pelusa. En la

sección Limpieza de la ruta del soporte de impresión

encontrará más información al respecto.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.

● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección Instalación del cartucho de

impresión para obtener instrucciones.

Desprendimiento de tóner

● Seleccione Optimizar para: en la ficha Papel del controlador de la impresora y elija el

soporte de impresión que está utilizando. Consulte la sección Optimización de la calidad de

impresión para los tipos de soportes de impresión para obtener instrucciones. Esta

característica también está disponible en la Configuración de dispositivos de HP LaserJet. En

la Ayuda del software del dispositivo encontrará más detalles.

● Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección Limpieza y mantenimiento para obtener

instrucciones.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. En la sección Especificaciones de

los soportes de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección Cartuchos de impresión de

HP LaserJet para obtener instrucciones.

● Conecte la impresora directamente a una toma de corriente alterna, en lugar de una línea de

alimentación.

170 12 Solución de problemas de impresión ESWW

Defectos verticales repetidos

● Es posible que el cartucho de impresión esté dañado. Si se produce una marca repetitiva en

el mismo punto de la página, instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección

Instalación del cartucho de impresión

para obtener instrucciones.

● Las partes internas pueden estar impregnadas de tóner. En la sección Limpieza y

mantenimiento encontrará más información al respecto. Si los defectos se producen en el

reverso de la página, es posible que el problema se corrija al imprimir unas páginas más.

● Seleccione la opción Optimizar para: en la ficha Papel del controlador de la impresora y elija

el soporte de impresión que está utilizando. Consulte la sección Optimización de la calidad de

impresión para los tipos de soportes de impresión para obtener instrucciones. Esta

característica también está disponible en la Configuración de dispositivos de HP LaserJet. En

la Ayuda del software del dispositivo encontrará más detalles.

Caracteres mal formados

● Si los caracteres se imprimen mal formados, generando imágenes huecas, es posible que el

soporte de impresión sea demasiado liso. Inténtelo con un soporte de impresión diferente. En

la sección Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más

información al respecto.

Si los caracteres se forman mal y producen un efecto ondulante, la impresora puede requerir

servicio técnico. Imprima una página de configuración. En la sección Impresión de una página de

configuración encontrará más información al respecto. Si los caracteres se forman de manera

defectuosa, póngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio

técnico de HP. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para obtener

más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 171

Página inclinada

● Asegúrese de que el soporte de impresión se haya cargado correctamente y que las guías no

estén muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila del soporte. En la sección

Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada

encontrará más

información al respecto.

● La bandeja de entrada del ADF puede estar demasiado llena. En la sección Carga de

originales para copiarlos o digitalizarlos encontrará más información al respecto.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. En la sección Especificaciones de

los soportes de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

Abarquillamiento u ondulación

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. La humedad y las temperaturas altas

harán que el soporte de impresión se curve. En la sección Especificaciones de los soportes

de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

● El soporte de impresión puede haber estado en la bandeja de entrada demasiado tiempo. Dé

la vuelta a la pila que hay en la bandeja. También puede girar el soporte de impresión 180° en

la bandeja de entrada.

● Abra la puerta de salida directa para imprimir a través de ella.

● La temperatura del fusor podría ser demasiado alta. Consulte la sección Optimización de la

calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión para obtener instrucciones. Esta

característica también está disponible en la Configuración de dispositivos de HP LaserJet. En

la Ayuda del software del dispositivo encontrará más detalles.

También puede ajustar la temperatura del fusor desde el panel de control del dispositivo. El valor

Papel menos abarquillado del menú Servicio establece la temperatura del fusor en su mínimo. El

valor predeterminado es desactivado. Utilice las instrucciones siguientes para activar este valor.

1 En el panel de control, pulse menú/intro.

2 Mediante los botones < y >, seleccione Servicio y pulse menú/intro.

3 Mediante los botones < y >, seleccione Papel menos abarquillado y pulse menú/intro.

172 12 Solución de problemas de impresión ESWW

Arrugas o pliegues

● Asegúrese de que el soporte de impresión se haya cargado adecuadamente. En la sección

Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada

encontrará más

información al respecto.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. En la sección Especificaciones de

los soportes de impresión del dispositivo encontrará más información al respecto.

● Abra la puerta de salida directa para imprimir a través de ella.

● Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión de la bandeja. También puede girar el soporte

de impresión 180° en la bandeja de entrada.

Contorno de dispersión del tóner

● Si se ha dispersado mucha cantidad de tóner alrededor de los caracteres, el soporte de

impresión puede estar ofreciendo resistencia al tóner. (En la impresión láser es normal que el

tóner se disperse en pequeñas cantidades.) Pruebe con un tipo de soporte de impresión

diferente. En la sección Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más información al respecto.

● Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión de la bandeja.

● Utilice soportes de impresión diseñados para impresoras láser. En la sección

Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo

encontrará más información al

respecto.

Mensajes de error del panel de control

Puerta abierta o sin cartucho de impresión

La puerta del cartucho de impresión está abierta o no hay ningún cartucho en la cavidad

correspondiente del dispositivo. Cerciórese de haber instalado correctamente un cartucho de

impresión en el dispositivo. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el cartucho de

impresión, consulte Instalación del cartucho de impresión

. Después de comprobar el cartucho de

impresión, cierre la puerta del cartucho correctamente. Cuando se soluciona un problema, el

dispositivo completa el trabajo actual o vuelve al estado de Preparada.

ESWW Mensajes de error del panel de control 173

La bandeja de la impresora está vacía, añada papel

El dispositivo se ha quedado sin papel. Cargue papel en la bandeja de entrada de los soportes de

impresión o en la bandeja de entrada de prioridad. Para obtener instrucciones sobre cómo cargar

las bandejas de entrada de los soportes de impresión, consulte Instalación y carga de los

soportes de impresión en las bandejas de entrada. Si los soportes de impresión ya están

cargados, retírelos, compruebe si hay algún atasco y elimínelo y vuelva a cargar la bandeja de

entrada. Cuando se soluciona un problema, el dispositivo completa el trabajo actual o vuelve al

estado de Preparada.

Mensajes de error graves

El trabajo de digitalización o copia actual se detiene y uno de los mensajes siguientes aparece en

el panel de control del dispositivo:

● Error fusor 50

● Error láser 51

● Error escáner 52

● Error ventilador 57

● Error servicio 79

● Error escáner CCD

● Error bombilla escáner

Si se muestra uno de estos mensajes, estará teniendo lugar un error de dispositivo grave.

Desconecte la impresora durante cinco minutos y vuelva a conectarla. Si el error persiste,

póngase en contacto con el servicio al cliente de HP, en el número suministrado en el folleto de

asistencia incluida con el dispositivo, o visite la página web http://www.hp.com.

Mensajes de alerta

Los mensajes siguientes son mensajes de alerta genéricos que pueden aparecer en la pantalla

del panel de control.

● Impresora no reconocida (Intro) para reanudar

● Atasco impresora. Limpiar ruta papel

● Puerta abierta o sin cartucho impresión

● Bandeja impresora vacía. Añada papel

● Error alimentación documento. Recargue

● Atasco alimentador documentos. Elimínelo, Recargue

● Memoria baja. Pulse [Cancelar]

Los mensajes de alerta comunican al usuario que se debe realizar alguna acción, por ejemplo,

añadir papel o eliminar un atasco. Cuando aparezca un mensaje de alerta, el dispositivo detendrá

automáticamente la tarea actual, mostrará el mensaje de error y esperará a que el usuario preste

atención a la situación. Después de que el usuario haya corregido el error, el dispositivo

completará la tarea o volverá al estado Preparada. La excepción a esta regla es cuando el

usuario desea entrar en el sistema de menús principales. En este caso el dispositivo cambiará la

pantalla y permitirá al usuario que entre en el sistema de menús.

Nota Si el mensaje de alerta está relacionado con la eliminación de un atasco, consulte Eliminación de

atascos de soportes de impresión para obtener más información.

174 12 Solución de problemas de impresión ESWW

Mensajes de advertencia

Los mensajes siguientes son mensajes de advertencia genéricos que pueden aparecer en la

pantalla del panel de control.

● Memoria insuficiente Inténtelo más tarde

● Dispositivo ocupado. Inténtelo de nuevo más tarde

● Configuración borrada

● Error dispositivo. [Intro] para continuar

● Página demasiado compleja [Intro] para continuar

Las advertencias son mensajes con la suficiente importancia como para que se le deban notificar

al usuario. Son de naturaleza pasajera pero pueden afectar a la realización de una tarea o a la

calidad de la impresión. Cuando aparece un mensaje de advertencia, puede que el trabajo activo

se cancele. El mensaje se mostrará durante cinco segundos.

Si los mensajes de advertencia están relacionados con la impresión y la continuación automática

está activada, el mensaje se mostrará durante 10 segundos. Si el usuario no responde pulsando

intro/menú o cancelar, el dispositivo seguirá procesando el trabajo de impresión. Si la

continuación automática está desactivada, los mensajes de advertencia relacionados con la

impresión se mostrará hasta que el usuario pulse intro/menú para proceder o cancelar para

cancelar el trabajo.

Nota La continuación automática se establece en el controlador de la impresora. Para saber si este valor

está activado, imprima una página de configuración. Consulte Impresión de una página de

configuración si desea obtener más información.

ESWW 175

Solución de problemas de

copiado

A lo largo de estos temas encontrará consejos para solucionar problemas frecuentes de copiado.

● No sale ninguna copia

● Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas

● Mejora de la calidad de la copia

● Eliminación de atascos de soportes de impresión en el ADF

● Identificación y corrección de los defectos de copia

176 13 Solución de problemas de copiado ESWW

No sale ninguna copia

¿Se ha cargado material en la bandeja de entrada?

Cargue material en la impresora. Consulte Instalación y carga de los soportes de impresión en las

bandejas de entrada para obtener más información.

¿El original está cargado correctamente?

Compruebe que el original esté cargado correctamente:

● Bandeja de entrada del ADF: El original se debe cargar con la parte superior hacia abajo en

la bandeja de entrada del ADF, con el lado que se vaya a copiar hacia arriba. Consulte Carga

de originales para copiarlos o digitalizarlos para obtener más información.

● Escáner de plataforma: Coloque el original boca abajo en el escáner de plataforma, de

forma que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior dere-

cha del cristal.

¿Se ha seleccionado el dispositivo incorrecto?

En Copy Plus de HP LaserJet, asegúrese de seleccionar la impresora que vaya a utilizar en el

campo Impresora como dispositivo actual al pulsar inicio/copiar.

Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas

¿Sigue el precinto dentro del cartucho de impresión?

Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto. Retire el cartucho de

impresión, tire del precinto y vuelva a instalar el cartucho. Consulte Instalación del cartucho de

impresión para obtener más información.

¿El cartucho tiene un nivel bajo de tóner?

Las copias se realizan con la impresora. Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, las copias

aparecerán desvaídas.

¿El original es de mala calidad?

La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Pruebe a ajustar el

contraste con la Copiadora de HP LaserJet. Consulte Uso del software Copiadora de HP LaserJet

para obtener instrucciones. Si el original tiene demasiada claridad, la copia puede no llegar a

compensarla, incluso si se ajusta el contraste.

¿El original tiene un fondo de color?

Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado o

que el fondo aparezca con un sombreado diferente. Intente utilizar la Copiadora de HP LaserJet

para ajustar la configuración antes de realizar la copia o para mejorar la imagen después de

haberla copiado. Consulte Uso del software Copiadora de HP LaserJet

para obtener

instrucciones.

Mejora de la calidad de la copia

Esta sección proporciona información sobre los temas siguientes:

● prevención de problemas

● Identificación y corrección de los defectos de copia/digitalización

ESWW Eliminación de atascos de soportes de impresión en el ADF 177

Prevención de problemas

A continuación se describen algunos pasos sencillos para mejorar la calidad de la copia:

● Copie desde el escáner de plataforma. De esta forma producirá una copia de calidad superior

que copiando desde el ADF.

● Use originales de calidad.

● Cargue el material correctamente. Si el material no se ha cargado correctamente, puede incli-

narse y generar imágenes poco claras y problemas con la aplicación OCR. Consulte Insta-

lación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada para obtener

instrucciones.

● Abra o cierre la puerta de salida directa del dispositivo para realizar el trabajo de copia. Si va

a realizar la copia en un soporte de impresión de peso estándar, utilice la bandeja de salida

(puerta cerrada). Si va a realizar la copia en un soporte de impresión grueso, utilice la ruta de

salida directa (puerta abierta).

● Si el dispositivo toma más de una página a la vez con frecuencia, sustituya el panel de sepa-

ración. Para obtener más información, consulte Cambio del panel de separación de la impre-

sora.

● Use una hoja de soporte para proteger los originales.

Nota La persistencia de los problemas de alimentación indica que el panel de separación de la

copiadora/escáner está gastado. Si desea solicitar un nuevo panel de separación, consulte Petición

de piezas y accesorios de HP. Si desea más información sobre la sustitución del panel de

separación, consulte Cambio del panel de separación de la impresora.

Eliminación de atascos de soportes de impresión en el ADF

Para eliminar un atasco de soportes de impresión en el ADF

De forma ocasional, el material puede quedar atascado durante un trabajo de digitalización, copia

o envío de fax. Algunas de las causas pueden ser:

● La bandeja de entrada del ADF no se ha cargado correctamente o está demasiado llena.

Consulte Carga de originales para copiarlos o digitalizarlos

para obtener más información.

● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP. Consulte Selección de los

soportes de impresión para el ADF para obtener más información.

La existencia de un atasco de material se le notificará mediante un mensaje de error en el

software y el mensaje Atasco en el alimentador de documentos del panel de control.

Ubicaciones típicas de los atascos en el ADF

● Áreas de las bandejas de entrada: Si la página todavía sobresale de la bandeja de entrada,

intente extraerla con cuidado y sin romperla. Si nota resistencia, consulte la sección Extrac-

ción de una página del ADF atascada para obtener instrucciones.

● Rutas de salida: Si la página sobresale de la bandeja de salida, intente extraerla con cuidado

y sin romperla. Si nota resistencia, consulte la sección Extracción de una página del ADF

atascada para obtener instrucciones.

● Ubicación intermedia: Si la página sobresale de la bandeja de entrada y del área de salida,

consulte Extracción de una página del ADF atascada

para obtener instrucciones

178 13 Solución de problemas de copiado ESWW

Extracción de una página del ADF atascada

1 Extraiga la bandeja de entrada del ADF y abra la cubierta de éste.

2 Retire la pieza de limpieza de atascos. Con ambas manos, levante

las dos asas hasta que la pieza salga. Gire y saque la pieza de

limpieza y déjela a un lado.

3 Levantando la palanca verde, gire el mecanismo de alimentación

hasta que quede abierto.

4 Intente quitar la página con suavidad, sin romperla. Si nota

resistencia, vaya al paso siguiente

5 Abra la cubierta del ADF y tire con cuidado del soporte de

impresión con ambas manos.

6 Cuando el soporte de impresión esté libre, tire suavemente de él en

la dirección mostrada.

ESWW Identificación y corrección de los defectos de copia 179

Identificación y corrección de los defectos de copia

Rayas verticales atenuadas o blancas

● Es posible que el soporte de impresión no cumpla las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o sea rugoso). Consulte Especificaciones de los

soportes de impresión del dispositivo para obtener más información.

● El nivel de tóner puede ser bajo. Consulte Cartuchos de impresión de HP LaserJet para

obtener instrucciones.

Páginas en blanco

● El original puede haberse cargado al revés. En el ADF, cargue el original con el lado estrecho

hacia delante y la cara que se debe digitalizar hacia arriba. Consulte Carga de originales para

copiarlos o digitalizarlos para obtener instrucciones.

● Si obtiene páginas en blanco al digitalizar desde el escáner de plataforma, compruebe que el

documento original esté cargado correctamente. Coloque el original boca abajo en el escáner

de plataforma, de forma que la esquina superior izquierda del documento coincida con la

esquina inferior derecha del cristal.

● Es posible que el material de impresión no cumpla las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que sea demasiado húmedo o rugoso). Consulte Especificaciones de los sopo-

rtes de impresión del dispositivo para obtener más información.

● El tóner puede haberse acabado. Consulte Cartuchos de impresión de HP LaserJet para

obtener instrucciones.

● Es posible que no se haya retirado el precinto del cartucho de impresión. Consulte Cartuchos

de impresión de HP LaserJet para obtener instrucciones.

Demasiada claridad u oscuridad

● Pruebe a ajustar la configuración.

• Copiadora de HP LaserJet: consulte la sección Uso del software Copiadora de HP

LaserJet para obtener más información.

• Asegúrese de que la configuración de calidad de la copia sea correcta. Consulte Ajuste de

la calidad de copia para el trabajo actual para obtener más información.

● Es posible que necesite cambiar la configuración de las propiedades para la función asociada

en el Director de HP LaserJet o en el Administrador de documentos de HP. En la Ayuda del

software del dispositivo encontrará más detalles.

180 13 Solución de problemas de copiado ESWW

Líneas no deseadas

● Compruebe que la bandeja de entrada de prioridad esté instalada.

● Limpie el escáner de plataforma. Consulte Limpieza del exterior del dispositivo para obtener

instrucciones.

● Es posible que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de impresión esté rayado.

Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte Cartuchos de impresión de HP LaserJet

para obtener instrucciones.

Puntos o rayas negros

● No deben haber residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia extraña

en el escáner de plataforma o el ADF. Limpie el dispositivo. Consulte Limpieza del exterior del

dispositivo para obtener instrucciones.

Texto poco claro

● Pruebe a ajustar la configuración.

• Copiadora de HP LaserJet: consulte la sección Uso del software Copiadora de HP

LaserJet para obtener más información.

• Asegúrese de que la configuración de calidad sea correcta. Consulte Ajuste de la calidad

de copia para el trabajo actual para obtener más información.

● Es posible que necesite cambiar la configuración de las propiedades para la función asociada

en el Director de HP LaserJet o en el Administrador de documentos de HP. En la Ayuda del

software del dispositivo encontrará más detalles.

Tamaño reducido

● La configuración del software de HP puede estar definida para reducir la imagen digitalizada.

● Consulte la Ayuda del software del dispositivo para obtener más información sobre cómo

cambiar la configuración en el Director de HP LaserJet y en el Administrador de documentos

de HP LaserJet.

● Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de la Copiadora de

HP LaserJet, consulte Uso del software Copiadora de HP LaserJet

ESWW 181

Solución de problemas de

digitalización

A lo largo de estos temas encontrará consejos para solucionar problemas frecuentes de

digitalización.

● La imagen digitalizada es de mala calidad

● Parte de la imagen no se ha digitalizado o falta texto

● El texto no se puede modificar

● La digitalización tarda demasiado en realizarse

● Aparecen mensajes de error en la pantalla

● El escáner no ha realizado ninguna acción

● Mejora de la calidad de la digitalización

● Identificación y corrección de los defectos de digitalización

182 14 Solución de problemas de digitalización ESWW

La imagen digitalizada es de mala calidad

¿El original es una foto o imagen de segunda generación?

Las fotografías reimpresas, como las de los periódicos o revistas, se imprimen mediante puntos

minúsculos de tinta que realizan una interpretación de la fotografía original, lo cual disminuye

drásticamente la calidad. Con frecuencia, los puntos de tinta forman dibujos no deseados que se

pueden detectar al digitalizarse y después reimprimirse o visualizarse. Si los consejos siguientes

no solucionan el problema, es posible que necesite utilizar una versión del original que tenga

mejor calidad.

● Para eliminar estos dibujos, reduzca el tamaño de la imagen digitalizada. Consulte Mejora de

las imágenes con el Administrador de documentos de HP LaserJet o el HP Photo Center para

obtener más información.

● Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado.

● Compruebe que la resolución y la configuración de color sean correctas para el tipo de

trabajo de digitalización que está realizando. Consulte Resolución y color del escáner

para

obtener más información.

● Para obtener resultados óptimos, utilice el escáner de plataforma, y no el ADF, para realizar

digitalizaciones.

¿La calidad de la imagen mejora al imprimirse?

La imagen visualizada en la pantalla no es siempre una representación exacta de la calidad de la

digitalización.

● Intente ajustar la configuración en el monitor del equipo para visualizar más colores (o niveles

de gris). Normalmente, estos ajustes se realizan en la ficha Pantalla del Panel de control de

Windows.

● Intente ajustar la resolución y la configuración de color en el software del escáner. Consulte

Resolución y color del escáner

para obtener más información.

¿La imagen está inclinada (torcida)?

El original puede haberse cargado incorrectamente. Es importante utilizar las guías al cargar los

originales en el ADF. Consulte Carga de originales para copiarlos o digitalizarlos

para obtener

más información.

¿La imagen digitalizada tiene manchas, líneas o tiras blancas verticales o

cualquier otro defecto?

Consulte Mejora de la calidad de la digitalización para obtener más información.

¿El escáner está sucio?

Si el escáner está sucio, la imagen que se muestre no tendrá una claridad óptima. Consulte

Limpieza del exterior del dispositivo

para obtener instrucciones.

¿Los gráficos tienen un aspecto diferente al del original?

La configuración de gráficos puede no ser la adecuada para el tipo de trabajo de digitalización

que está realizando. Cambie los valores para gráficos. Consulte Cambio de los valores de

configuración desde el sistema para obtener más información.

ESWW Parte de la imagen no se ha digitalizado o falta texto 183

Parte de la imagen no se ha digitalizado o falta texto

¿El original se ha cargado correctamente?

Asegúrese de haber cargado el original correctamente: Consulte Carga de originales para

copiarlos o digitalizarlos para obtener instrucciones.

¿El original tiene un fondo de color?

Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado.

Ajuste la configuración antes de digitalizar el original o mejore la imagen después de digitalizarlo.

Consulte Resolución y color del escáner

para obtener más información.

¿La longitud del original es mayor que 381 mm (15 pulgadas)?

La longitud de digitalización máxima es de 381 mm (15 pulgadas) con el ADF. Si la página supera la

longitud máxima, el escáner se detiene. Las copias pueden ser más largas.

PRECAUCIÓN No intente extraer el original del ADF, ya que dañaría el escáner o el original. Consulte Eliminación

de atascos de soportes de impresión en el ADF para obtener instrucciones.

¿El original es demasiado pequeño?

El tamaño mínimo admitido por el ADF para HP LaserJet 3300 es de 127 x 127 mm (5 x 5

pulgadas). El original puede haberse atascado. Consulte Eliminación de atascos de soportes de

impresión en el ADF para obtener instrucciones.

¿Está utilizando el Director de HP LaserJet?

La configuración predeterminada de las propiedades del Director de HP LaserJet puede estar

definida de forma que se ejecute automáticamente una tarea específica diferente a la que está

intentando realizar. Por ejemplo, puede definir que el Director de HP LaserJet realice

automáticamente una digitalización para enviar por correo electrónico. Esto significa que la

imagen no aparece en la pantalla, sino que se adjunta a un mensaje de correo electrónico como

archivo. Consulte la Ayuda del software del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo

cambiar las propiedades en el Director de HP LaserJet.

¿El tamaño del papel es correcto?

En Configuración de digitalización (en el Visor del control del escáner de HP LaserJet),

compruebe que el tamaño del papel de entrada sea suficientemente grande para el documento

que está digitalizando.

¿Ha comprobado que no falte texto en las zonas seleccionadas?

Digitalice el documento en modo de página a página y compruebe que el texto que falta se

encuentre en una zona seleccionada. Si realiza el OCR de un documento, el texto en color no se

digitaliza bien.

184 14 Solución de problemas de digitalización ESWW

El texto no se puede modificar

¿Ha configurado el software del dispositivo para modificar texto (OCR)?

El texto permanece como una sola imagen hasta que la aplicación OCR (Reconocimiento óptico

de caracteres) convierte la imagen en texto que puede modificarse. Consulte Digitalización con

OCR para obtener más información.

¿El original se ha cargado correctamente?

Para OCR, el original se debe cargar con la parte superior hacia delante y boca arriba en el ADF.

Si utiliza el escáner de plataforma, asegúrese de cargar correctamente los originales. Coloque el

original boca abajo en el escáner de plataforma, de forma que la esquina superior izquierda del

documento coincida con la esquina inferior derecha del cristal.

¿Está utilizando la aplicación de proceso de texto adecuada?

La aplicación OCR puede estar vinculada a una aplicación de proceso de textos que no ejecuta

esta tarea. Consulte la Ayuda del software del dispositivo para obtener más información sobre

cómo vincular aplicaciones.

¿El original tiene texto muy junto?

● Es posible que la aplicación OCR no reconozca el texto que está demasiado junto. Por

ejemplo, si el texto que convierte la aplicación OCR tiene caracteres omitidos o combinados,

las letras rn podrían aparecer como m.

● El texto se puede clasificar como gráfico y por lo tanto no convertirse en texto.

¿El original es de mala calidad?

La precisión de la aplicación OCR depende de la calidad de imagen, tamaño y estructura del

original y de la calidad de la propia digitalización. Compruebe que el original sea de buena

calidad.

¿El original tiene un fondo de color?

Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado.

Intente ajustar la configuración antes de digitalizar el original o mejore la imagen después de

digitalizarlo. Consulte Resolución y color del escáner

para obtener más información. Si realiza el

OCR de un documento, el texto en color no se digitaliza bien.

La digitalización tarda demasiado en realizarse

¿Está la resolución o el nivel de color establecido muy alto?

Si los valores de resolución y nivel de color son demasiado altos, el trabajo de digitalización

tardará más en realizarse y generará archivos más grandes. Para obtener buenos resultados al

digitalizar o copiar, es importante utilizar la resolución y el nivel de color adecuados al trabajo.

Consulte Resolución y color del escáner

para obtener más información.

¿El software está configurado para digitalizar en color?

La configuración predeterminada del sistema realiza la digitalización en color, lo cual hace que

tarde más tiempo, incluso si digitaliza un original monocromo. Si obtiene una imagen mediante

TWAIN, puede cambiar la configuración para que digitalice en escala de grises. En la Ayuda del

software del dispositivo encontrará más detalles.

ESWW Aparecen mensajes de error en la pantalla 185

¿Ha enviado algún trabajo de impresión o copia antes de intentar

digitalizar?

Si ha enviado un trabajo de impresión o de copia antes de intentar digitalizar, la digitalización se

iniciará si el escáner está desocupado. Sin embargo, la impresora y el escáner comparten

memoria, lo que significa que la digitalización puede ser más lenta.

¿El equipo está definido para la comunicación bidireccional?

Consulte la documentación facilitada con el equipo para cambiar la configuración de la BIOS. El

valor bidireccional recomendado para el puerto paralelo es ECP. USB es siempre bidireccional.

Aparecen mensajes de error en la pantalla

No se puede activar el origen TWAIN

Si va a obtener una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u otro escáner,

asegúrese de que el otro dispositivo sea compatible con TWAIN. Los dispositivos que no son

compatibles con TWAIN no funcionan con el software de HP LaserJet 3300.

Compruebe que ha conectado el cable USB o paralelo al puerto correcto en la parte posterior del

equipo. Si tiene otro puerto, pruebe a conectar el cable al otro puerto. Asegúrese de que el equipo

tenga un puerto paralelo compatible con SPP (bidireccional) o con ECP. Un puerto paralelo SPP

es el mínimo requerido y un puerto paralelo ECP es el recomendado. Consulte la documentación

facilitada con el equipo para obtener más información sobre el puerto.

Hay ciertos dispositivos que no comparten el puerto paralelo con la impresora. Si tiene una

unidad de disco duro externa o una caja de conmutación de red conectada al mismo puerto USB

o paralelo que el de HP LaserJet 3300, el otro dispositivo puede causar interferencias. Para

conectar y utilizar la impresora HP LaserJet 3300, deberá desconectar el otro dispositivo o bien

utilizar dos puertos en el equipo. Es posible que necesite agregar otra tarjeta de interfaz de puerto

paralelo. Hewlett-Packard recomienda una tarjeta de interfaz de puerto paralelo ECP. Consulte la

documentación suministrada con el equipo para obtener información sobre la instalación de una

tarjeta de interfaz de puerto paralelo adicional o sobre la resolución de conflictos entre

dispositivos.

Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto. En el software, compruebe el origen

TWAIN mediante Seleccionar escáner en el menú Archivo.

El escáner no ha realizado ninguna acción

¿El original está cargado correctamente?

Compruebe que el original esté cargado correctamente:

● Bandeja de entrada del ADF: Con la parte superior hacia abajo en la bandeja de entrada del

ADF y la cara que se vaya a digitalizar hacia arriba. Consulte Para cargar originales en la

bandeja de entrada del ADF para obtener más información.

● Escáner de plataforma: Coloque el original boca abajo en el escáner de plataforma, de

forma que la esquina superior izquierda del documento coincida con la esquina inferior

derecha del cristal.

186 14 Solución de problemas de digitalización ESWW

Mejora de la calidad de la digitalización

Esta sección proporciona información sobre los temas siguientes:

● Prevención de problemas

● Identificación y corrección de los defectos de digitalización

Prevención de problemas

A continuación se describen algunos pasos sencillos para mejorar la calidad de copiado y

digitalización:

● Utilice el escáner de plataforma en lugar del ADF para realizar digitalizaciones.

● Use originales de calidad.

● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no se ha cargado correctamente, puede

inclinarse y generar imágenes poco claras y problemas con la aplicación OCR. Consulte

Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada

para obtener

instrucciones.

● Abra o cierre la puerta de salida directa del dispositivo para realizar el trabajo de copia. Si va

a realizar la copia en un soporte de impresión de peso estándar, utilice la bandeja de salida

(puerta cerrada). Si va a realizar la copia en un soporte de impresión grueso, utilice la ruta de

salida directa (puerta abierta).

● Ajuste la configuración del software según para lo que vaya a utilizar la página digitalizada. Si

desea más información, consulte Mejora de las imágenes con el Administrador de

documentos de HP LaserJet o el HP Photo Center y Resolución y color del escáner.

● Si el dispositivo toma más de una página a la vez con frecuencia, sustituya el panel de

separación. Para obtener más información, consulte Cambio del panel de separación de la

impresora.

● La persistencia de los problemas de alimentación indica que el panel de separación de la

copiadora/escáner está gastado. Si desea solicitar un nuevo panel de separación para la

impresora, consulte Petición de piezas y accesorios de HP

. Si desea más información sobre

la sustitución del panel de separación, consulte Cambio del panel de separación de la

impresora.

● Use una hoja de soporte para proteger los originales.

Identificación y corrección de los defectos de digitalización

Páginas en blanco

● El original puede haberse cargado al revés. En el ADF, coloque el extremo superior de la pila

de originales en la bandeja de entrada del ADF mirando hacia arriba y con la primera página

que vaya a digitalizar en la parte superior. Consulte Carga de originales para copiarlos o

digitalizarlos para obtener instrucciones.

● Si obtiene páginas en blanco al digitalizar desde el escáner de plataforma, compruebe que el

documento original esté cargado correctamente. Coloque el original boca abajo en el escáner

de plataforma, de forma que la esquina superior izquierda del documento coincida con la

esquina inferior derecha del cristal.

Demasiado claro u oscuro

● Pruebe a ajustar la configuración.

• Compruebe que haya definido la resolución y la configuración de color correctas. Consulte

Resolución y color del escáner

para obtener más información.

ESWW Identificación y corrección de los defectos de digitalización 187

● Es posible que necesite cambiar la configuración de las propiedades para la función asociada

en el Director de HP LaserJet o en el Administrador de documentos de HP. En la Ayuda del

software del dispositivo encontrará más detalles.

Líneas no deseadas

● No deben haber residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia extraña

en el escáner. Limpie la superficie del escáner. Consulte Limpieza del exterior del dispositivo

para obtener instrucciones.

Puntos o rayas negros

● No deben haber residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia extraña

en la superficie del escáner. Limpie la superficie del escáner. Consulte Limpieza del exterior

del dispositivo para obtener instrucciones.

Texto poco claro

● Pruebe a ajustar la configuración.

• Compruebe que haya definido la resolución y la configuración de color correctas. Consulte

Resolución y color del escáner

para obtener más información.

● Es posible que necesite cambiar la configuración de las propiedades para la función asociada

en el Director de HP LaserJet o en el Administrador de documentos de HP. En la Ayuda del

software del dispositivo encontrará más detalles.

Tamaño reducido

● La configuración del software de HP puede estar definida para reducir la imagen digitalizada.

Consulte la Ayuda del software del dispositivo para obtener más información sobre cómo

cambiar la configuración en el Director de HP LaserJet y en el Administrador de documentos

de HP LaserJet.

188 14 Solución de problemas de digitalización ESWW

ESWW 189

Solución de problemas

relacionados con el fax

Utilice los temas de este capítulo para solucionar problemas comunes con el fax Estos temas sólo

son aplicables al dispositivo LaserJet 3330.

● Problemas con el fax

● El documento detiene su alimentación durante la recepción o el envío de un fax

● El dispositivo puede recibir faxes pero no enviarlos

● Las llamadas de fax salientes se marcan una y otra vez

● Los faxes que envía no llegan a su destino

● No se pueden marcar todos los números de un número de fax largo

● No se puede iniciar la recepción de faxes desde una extensión

● Las llamadas de voz no se reciben en el teléfono o en el contestador automático que está

conectado a la línea

● Las llamadas de fax entrante no se responden

● Los faxes se transmiten o se reciben muy lentamente

● Los faxes no se imprimen o se imprimen incorrectamente

● Los faxes se imprimen en dos páginas en lugar de en una

● Los faxes recibidos son demasiado claros o sólo se imprime media página

● Los informes de llamadas o los registros de actividades de fax no se imprimen correctamente

● El volumen es demasiado alto o demasiado bajo

190 15 Solución de problemas relacionados con el fax ESWW

Problemas con el fax

Utilice las pruebas siguientes para definir la causa de los problemas que puedan surgir con el fax.

¿Está utilizando el cable telefónico que se suministra con el dispositivo?

Este dispositivo se ha probado con el cable telefónico suministrado y cumple las especificaciones

RJ11.

¿Está el conector de línea telefónica/fax instalado en la ranura correcta del

dispositivo?

Se debe conectar en la ranura de línea del dispositivo (la ranura situada en la parte superior con

una “L” al lado). Debe abrir el panel izquierdo para acceder a la ranura. Consulte “Cómo conectar

el dispositivo a una línea telefónica” en la guía del fax que se suministra con el dispositivo para

obtener detalles.

¿Está el conector de la línea telefónica o de fax bien colocado en la ranura

del dispositivo?

Empuje suavemente el conector de la línea telefónica o de fax para verificar que esté bien

colocado en la ranura.

¿Funciona correctamente la clavija de pared del teléfono?

Compruebe que exista el tono de marcado conectando un teléfono a la clavija de pared.

¿Puede oír el tono de marcado y realizar llamadas?

Conecte un teléfono a la clavija de pared y verifique que haya tono de marcado y que pueda

realizar una llamada.

¿Qué tipo de línea de teléfono está utilizando?

Línea exclusiva: Un solo número de teléfono/fax asignado para recibir o enviar faxes. El cable de

teléfono se debe conectar al puerto superior del panel izquierdo del dispositivo (en el que no

aparece un icono de teléfono).

Línea telefónica compartida: Sistema en el que las llamadas telefónicas y los faxes se reciben y

se envían con el mismo número de teléfono y la misma línea telefónica. Una única línea de

teléfono estándar que sólo puede realizar una función cada vez. No podrá enviar faxes mientras

habla por teléfono o mientras se conecta a Internet a través de la misma línea de teléfono.

Sistema PBX: Sistema telefónico para empresas. Los teléfonos domésticos estándar y HP

LaserJet 3330 utilizan señales telefónicas analógicas. Los sistemas PBX son digitales e

incompatibles con teléfonos estándar y con dispositivos como HP LaserJet 3330. Para enviar y

recibir faxes, necesita tener acceso a una línea de teléfono analógica estándar.

Líneas de traspaso: Sistema telefónico en el que, cuando está ocupada una línea de entrada, la

siguiente llamada se “traspasa” a la siguiente línea disponible. Conecte el dispositivo a la primera

línea telefónica de entrada. El dispositivo contestará el teléfono después de que suene el número

de veces establecido en el valor del dispositivo relativo al número de tonos de respuesta.

(Consulte Cambio de los tonos antes de la respuesta

Servicio de tono distintivo: La empresa telefónica puede asignar dos números de teléfono a

una línea física y una señal de tono distintivo a cada uno de ellos. Compruebe que el dispositivo

esté configurado para responder a la señal de tono distintivo correcta asignada al número de fax

por el proveedor de servicios telefónicos. (Consulte Cambio de los tipos de tono de respuesta

ESWW Problemas con el fax 191

¿Está utilizando un divisor de líneas telefónicas?

Un divisor de líneas telefónicas es un dispositivo que se utiliza para dividir dos o más conectores

telefónicos y que sirve para conectar teléfonos o dispositivos a la misma clavija de pared del

teléfono. La existencia de dos tipos de divisores puede producir confusión.

Los divisores paralelos (también denominados divisores “T”) dividen una línea individual en dos

clavijas, permitiendo la conexión de dos dispositivos en la misma línea.

Los divisores de línea1/línea2 proporcionan dos conectores de línea desde una sola clavija con

dos números de teléfonos únicos (dos líneas de teléfono conectadas a una única clavija de

pared). Si tiene una línea de fax y una de voz en la misma clavija de pared del teléfono, deberá

utilizar un divisor de línea1/línea2.

Consulte “Cómo conectar el dispositivo a una línea telefónica” en la guía del fax que se suministra

con el dispositivo para obtener instrucciones.

Nota Los divisores paralelos o “T” no se deben utilizar con el dispositivo, ya que pueden disminuir la

calidad de la señal telefónica. Si necesita conectar un segundo dispositivo a la línea telefónica junto

con el dispositivo, conecte el segundo dispositivo en la ranura “telefónica” (la ranura de la parte

inferior) situada en el panel izquierdo del dispositivo. Consulte “Cómo conectar el dispositivo a una

línea telefónica” en la guía del fax que se suministra con el dispositivo para obtener instrucciones.

¿Está utilizando un dispositivo de protección contra sobretensiones?

Se trata de un aparato colocado entre la clavija de la pared y el dispositivo, que sirve para

protegerlo contra la energía eléctrica que pasa a través de las líneas telefónicas. Estos

dispositivos puede producir algunos problemas de comunicación del fax al disminuir la calidad de

la señal telefónica. Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos,

conecte el dispositivo directamente a la clavija telefónica de pared para determinar si el problema

está relacionado o no con el protector contra sobretensiones.

¿Está utilizando el servicio de mensajería de voz de una empresa

telefónica?

Se trata de un servicio de mensajería de voz utilizado para sustituir dispositivos de contestador

telefónico. Si el valor de número de tonos de respuesta del servicio de mensajería es inferior al

del dispositivo, el servicio de mensajería responderá a la llamada y el dispositivo no podrá recibir

faxes. Si el valor de número de tonos de respuesta del dispositivo es inferior al del servicio de

mensajería, el dispositivo contestará a todas las llamadas y ninguna llamada podrá nunca

dirigirse al servicio de mensajería. La única solución de mensajería de voz que se puede utilizar

correctamente con el dispositivo es un contestador autónomo.

¿Está utilizando un contestador?

El contestador automático se debe conectar directamente al puerto situado dentro del panel

izquierdo del dispositivo y que viene etiquetado con el icono del teléfono o debe compartir la

misma extensión de línea telefónica. Defina los tonos de respuesta del dispositivo con un tono

más que los del contestador automático. Consulte Cambio de los tonos antes de la respuesta

para obtener más información.

Nota Si el contestador está conectado a la misma línea telefónica pero en una clavija diferente, puede

que se produzcan interferencias con la capacidad de recepción de faxes del dispositivo.

192 15 Solución de problemas relacionados con el fax ESWW

El documento detiene su alimentación durante la recepción o el

envío de un fax

¿Es el documento demasiado largo o demasiado corto para el

ADF?

La longitud máxima de la página que puede cargar son 381 mm (15 pulgadas). El envío por fax de

una página de mayor longitud se interrumpe a los 381 mm (15 pulgadas). El tamaño mínimo de

página para el ADF es de 127 x 127 mm (5 x 5 pulgadas). Si el elemento es demasiado pequeño,

se puede atascar dentro del ADF.

Si no hay atasco y ha pasado menos de un minuto, espere un momento antes de pulsar

cancelar. Si hay un atasco, consulte Eliminación de atascos de soportes de impresión

y vuelva a

enviar el trabajo.

¿Hay problemas con el equipo de fax al que está enviando?

Intente enviar a otro equipo de fax.

¿Hay problemas con la línea telefónica?

Opte por uno de los procedimientos siguientes:

● Aumente el volumen del dispositivo y pulse fax/enviar en el panel de control. Si oye tono de

marcado, la línea de teléfono funcionará.

● Desconecte el dispositivo de la clavija y conecte un teléfono. Realice una llamada telefónica

para asegurarse de que la línea funcione.

El dispositivo puede recibir faxes pero no enviarlos

¿Está el dispositivo en un sistema PBX?

Si el dispositivo está en un sistema PBX, es posible que éste genere un tono de marcado que el

dispositivo no puede detectar.

Desactive el ajuste de detección de tono de marcado. Consulte Cambio del valor de detección de

tono de marcado.

¿Existe una mala conexión telefónica?

Si cree que hay una conexión mala en la línea telefónica, intente enviar el fax más tarde y vea si

se envía correctamente.

Las llamadas de fax salientes se marcan una y otra vez

El dispositivo marcará automáticamente un número de fax si la opción de repetición de marcado

al estar ocupado está activada. Para detener la repetición de marcado mientras el dispositivo está

marcando, pulse cancelar. Consulte Cambio de la configuración de remarcado

si necesita

cambiar la configuración.

ESWW Los faxes que envía no llegan a su destino 193

Los faxes que envía no llegan a su destino

¿Está el equipo receptor del fax desactivado o tiene condiciones

de error?

Llame al destinatario para asegurarse de que su equipo de fax esté encendido y preparado para

recibir faxes.

¿Está el fax esperando en memoria?

Es posible que haya un fax en memoria debido a que se encuentra en espera para repetir el

marcado de un número ocupado, que haya otros trabajos por delante esperando ser enviados o

que el fax se haya configurado para enviarlo posteriormente. Si un trabajo de fax está

almacenado en la memoria por uno de estos motivos, aparece una entrada para el trabajo en el

registro de faxes. Imprima el registro de actividades de fax (véase Impresión del registro de

actividades de fax) y compruebe la columna Estado para ver si hay trabajos marcados como

Pendiente.

No se pueden marcar todos los números de un número de fax largo

El máximo número de dígitos o de caracteres que se pueden introducir en un número de fax es

50. Intente marcar el número en modo manual. Consulte Uso del marcado manual

No se puede iniciar la recepción de faxes desde una extensión

¿Está la configuración de la extensión desactivada?

Consulte Activación de una extensión si desea obtener instrucciones para cambiar este valor.

¿Está el cable telefónico conectado firmemente?

Compruebe si el cable del teléfono está conectado correctamente al teléfono y al dispositivo (o a

otro aparato que esté conectado al dispositivo).

Pulse 1-2-3 consecutivamente, espere tres segundos, y cuelgue.

Las llamadas de voz no se reciben en el teléfono o en el contestador

automático que está conectado a la línea

¿Está el cable de teléfono conectado correctamente?

Consulte “Cómo conectar el dispositivo a una línea telefónica” en la guía del fax que se suministra

con el dispositivo para comprobar la instalación. Puede que el dispositivo sea el primer aparato

conectado a la línea telefónica.

¿Están los valores de modo de respuesta y de tonos de

respuesta configurados correctamente?

Consulte Cómo establecer el modo de respuesta o Cambio de los tonos antes de la respuesta

para determinar qué valores necesita. Los tonos para respuesta deben ajustarse más altos que

los del contestador automático.

194 15 Solución de problemas relacionados con el fax ESWW

¿Funciona el teléfono o el contestador?

Conecte el teléfono o el contestador directamente a la línea telefónica y compruebe si funcionan.

Las llamadas de fax entrante no se responden

¿Está el modo de respuesta establecido en manual?

Si el modo de respuesta está establecido como manual, el dispositivo no responderá a las

llamadas. Debe contestar a la llamada e iniciar la recepción del fax el propio usuario. Consulte

Cómo establecer el modo de respuesta

para obtener más información.

¿Está el valor de tonos de respuesta establecido correctamente?

Compruebe la configuración del valor de tonos de respuesta. Consulte Cambio de los tonos antes

de la respuesta o la guía del fax que se suministra con el dispositivo para determinar qué valores

necesita.

¿Está activada la función de señal de tono de respuesta?

Si la señal de tono de respuesta está activada pero no tiene el servicio, o sí tiene el servicio pero

la opción no está configurada correctamente, puede que se produzcan interferencias al recibir

faxes. Compruebe la opción de señal de tono de respuesta para asegurarse de que esté

establecida correctamente. Consulte Cambio de los tipos de tono de respuesta

¿Está el cable de teléfono conectado correctamente?

Consulte “Cómo conectar el dispositivo a una línea telefónica” en la guía del fax que se suministra

con el dispositivo para comprobar la instalación. Asegúrese de utilizar el cable telefónico que se

suministra con el dispositivo.

¿Hay un contestador que reproduzca un mensaje de voz?

El mensaje de voz del contestador puede interferir con la capacidad del dispositivo para recibir

faxes. Vuelva a grabar el mensaje del contestador, dejando al menos dos segundos de silencio al

principio del mensaje.

¿Hay demasiados dispositivos conectados a la línea telefónica?

Intente eliminar el último aparato conectado y compruebe si el dispositivo funciona. Si no es así,

siga quitando y probando dispositivos uno a uno.

¿Funciona la línea telefónica?

Opte por uno de los procedimientos siguientes:

● Aumente el volumen del dispositivo y pulse fax/enviar en el panel de control. Si oye tono de

marcado, la línea de teléfono funcionará.

● Desconecte el dispositivo de la clavija y conecte un teléfono. Realice una llamada telefónica

para asegurarse de que la línea funcione.

ESWW Los faxes se transmiten o se reciben muy lentamente 195

¿Hay un servicio de mensajería de voz interfiriendo con las

llamadas de respuesta del dispositivo?

Opte por uno de los procedimientos siguientes:

● Interrumpa el servicio de mensajería.

● Deje una línea telefónica exclusiva para las llamadas de fax.

● Configure el dispositivo para que responda en modo manual. En el modo manual debe iniciar

el proceso de recepción de fax el propio usuario.

● Deje el dispositivo configurado en el modo automático y baje los tonos de respuesta en un

número menor que el de los tonos de respuesta del mensaje de voz (consulte Cambio de los

tonos antes de la respuesta). El dispositivo contestará todas las llamadas entrantes.

¿Está el dispositivo sin papel?

Si el dispositivo no tiene papel y su memoria está llena, no podrá recibir faxes. Vuelva a llenar la

bandeja de entrada de los soportes de impresión. El dispositivo imprimirá todos los faxes

guardados en memoria y reanudará la respuesta a las llamadas de fax.

Los faxes se transmiten o se reciben muy lentamente

¿Está enviando o recibiendo un fax muy complejo?

Un fax complejo, como por ejemplo uno con muchos gráficos, tarda más tiempo en ser enviado o

recibido.

¿ Funciona el módem del equipo de fax receptor a baja

velocidad?

El dispositivo sólo envía el fax con la velocidad máxima de módem que utiliza el equipo de fax

receptor.

¿Es la resolución a la que el fax fue enviado o recibido muy alta?

Una resolución más alta suele producir una mejor calidad, pero también necesita más tiempo de

transmisión. Si está recibiendo el fax, pida a la persona que lo envía que reduzca la resolución y

vuelva a enviar el fax.

Si está enviando el fax, reduzca la resolución y vuelva a enviarlo. Consulte Cómo cambiar la

resolución predeterminada para cambiar la configuración predeterminada.

¿Existe una mala conexión telefónica?

Si la conexión de la línea telefónica es de baja calidad, el dispositivo y el equipo de fax receptor

reducen la velocidad de transmisión para evitar errores. Cuelgue y envíe de nuevo el fax. Si así no

funciona, haga que la empresa telefónica revise la línea.

196 15 Solución de problemas relacionados con el fax ESWW

Los faxes no se imprimen o se imprimen incorrectamente

¿Hay soportes de impresión en la bandeja de entrada?

Si no hay soportes de impresión en la bandeja de entrada, cárguela. Los faxes recibidos mientras

la bandeja de entrada esté vacía se almacenan en memoria y se imprimen una vez se haya

recargado la bandeja.

¿Está seleccionada la opción de recibir en el PC?

Si la opción de recibir en el PC está seleccionada, los faxes se recibirán en el sistema. Consulte

Recepción de faxes en el sistema

para obtener información sobre este valor.

Los faxes se imprimen en dos páginas en lugar de en una

¿Está el valor de reducción automática establecido

correctamente?

Si desea reducir los faxes para que quepan en una página, el valor de reducción automática debe

estar activado. Si el valor está desactivado, es posible que los faxes se impriman en varias

páginas. Consulte Cambio del valor de reducción automática para faxes entrantes

para ajustar el

valor.

Los faxes recibidos son demasiado claros o sólo se imprime media

página

¿Se ha quedado el dispositivo sin tóner mientras se imprimía el

fax?

El dispositivo almacena hasta 10 de los faxes impresos más recientemente. En cuanto pueda,

sustituya el cartucho de impresión y consulte Para volver a imprimir un fax

Los informes de llamadas o los registros de actividades de fax no se

imprimen correctamente

¿Son correctos los valores de registro de actividades y de

informe de llamadas?

Imprima una página de configuración (consulte Impresión de una página de configuración) y

compruébela cuando esté impresa. Consulte Configuración del horario de impresión de los

informes de llamadas de fax y Configuración del registro de actividades de fax para que se

imprima automáticamente para cambiar la configuración.

El volumen es demasiado alto o demasiado bajo

¿Necesita ajustar la configuración del volumen?

Consulte Uso de los controles de volumen del dispositivo si desea obtener instrucciones para

cambiar la configuración del volumen.

ES 197

Solución de problemas de red

Puede utilizar la información de este capítulo para resolver problemas generales de red. Si desea

más información, consulte las secciones siguientes:

● Descripción general de solución de problemas

● La página de configuración no se imprime

● Mensajes de error

● Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica del servidor de impresión 310x

(restablecimiento en frío)

● Interpretación de la página de configuración

● Vea hp.com

198 16 Solución de problemas de red ES

Descripción general de solución de problemas

Las preguntas siguientes le ayudarán a resolver rápidamente los problemas de su servidor de

impresión. Responda a las preguntas de una en una y en el orden indicado.

1 ¿Está la impresora ENCENDIDA y PREPARADA?

• Si la respuesta es Sí, pase a la pregunta siguiente.

2 ¿Está correcto el USB? (¿Está la luz USB ENCENDIDA en color verde sólido?)

• Si la respuesta es Sí, pase a la pregunta siguiente.

3 ¿Están correctos Alimentación/Estado? (¿Está la luz de Alimentación/Estado ENCENDIDA

en color verde sólido?)

• Si la respuesta es Sí, pase a la pregunta siguiente.

4 ¿Es correcto el enlace 10/100? (¿Está la luz 10 o la luz 100 ENCENDIDA en verde sólido?)

• Si la respuesta es Sí, pase a la pregunta siguiente.

5 ¿Puede imprimir una página de configuración de Jetdirect?

ENCENDIDA y PREPARADA

El primer paso para resolver los problemas del servidor de impresión consiste en verificar que la

impresora conectada está lista para recibir un trabajo del servidor de impresión. A tal efecto,

compruebe las luces de la impresora o el panel de control para verificar que esté ENCENDIDA y

PREPARADA.

Si la impresora está encendida y preparada para imprimir, siga con ¿Está correcto el USB?

(¿Está la luz USB ENCENDIDA en color verde sólido?).

Si la impresora no está preparada para imprimir o si no está seguro de lo que buscar, consulte el

siguiente tema.

¿Está la impresora ENCENDIDA y PREPARADA?

Compruebe los elementos siguientes para asegurarse de que la impresora esté en línea y lista

para imprimir.

● ¿La impresora está enchufada y encendida? Compruebe que la impresora esté enchufada y

encendida. La pantalla del panel de control no debe estar en blanco. Si ha comprobado estos

elementos y la impresora continúa sin dar muestras de estar activada, es posible que el cable

de alimentación, la fuente de alimentación o la propia impresora tengan algún problema.

● ¿Está preparada la impresora? La pantalla debería decir Preparada. Si no lo hace,

compruebe que no haya atascos de papel en las rutas del papel de digitalización o de

impresión. Consulte Eliminación de atascos de soportes de impresión

para obtener

instrucciones.

● Asegúrese de que todas las puertas estén bien cerradas.

● Si la pantalla de la impresora sigue sin mostrar el mensaje Preparada, pulse el botón

menú/intro.

● Imprima una página de configuración. Consulte Impresión de una página de configuración. Si

no puede imprimir una página de configuración, no podrá imprimir desde el servidor de

impresión.

Después de comprobar esta lista y de realizar los cambios necesarios, ¿la impresora está

preparada?

ES Descripción general de solución de problemas 199

¿Está correcto el USB? (¿Está la luz USB ENCENDIDA en color

verde sólido?)

El servidor de impresión HP Jetdirect 310x se conecta a la impresora mediante un cable USB. Si

la conexión USB funciona correctamente, la luz USB del servidor de impresión estará

ENCENDIDA en verde sólido (de color verde brillante y brillando continuamente, sin parpadear).

Si la conexión USB no funciona correctamente, la luz USB puede estar apagada, parpadeando en

color verde o parpadeando en color ámbar.

Si la luz USB del servidor de impresión está ENCENDIDA en verde sólido, siga con ¿Están

correctos Alimentación/Estado? (¿Está la luz de Alimentación/Estado ENCENDIDA en color

verde sólido?).

Si la luz USB del servidor de impresión no está ENCENDIDA en verde sólido o si no está seguro

de lo que busca, siga con los temas siguientes de solución de problemas.

Observe que el servidor de impresión Jetdirect 310x no es compatible con los convertidores de

paralelo a USB (para conectar una impresora paralelo a un host USB). Sólo funciona con

impresoras USB. Asegúrese de que el cable esté firmemente conectado tanto a la impresora

como al servidor de impresión.

Compruebe que tanto la impresora como el servidor de impresión estén encendidos.

Después de comprobar los elementos anteriores y realizar los cambios necesarios, ¿la luz USB

está ahora ENCENDIDA en verde sólido?

¿Cuál es el estado de la luz USB?

El comportamiento de la luz USB indica el estado de la conexión USB. Si la luz USB del servidor

de impresión no está ENCENDIDA en verde sólido, busque a continuación el tema adecuado para

seguir resolviendo el problema.

¿La luz USB está ENCENDIDA en color verde sólido?

Compruebe la luz USB del servidor de impresión. Debería estar ENCENDIDA en verde sólido (de

color verde brillante y brillando continuamente, sin parpadear). Si no está ENCENDIDA en verde

sólido, siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

Asegúrese de que tiene un cable USB conectado entre la impresora y el puerto USB del servidor

de impresión. Debe ser un cable USB A a B estándar, como el que se muestra a continuación:

La luz USB está APAGADA

Si la luz USB está APAGADA, significa que la conexión USB del servidor de impresión no

funciona. Estará bien antes de que el servidor de impresión termine de iniciarse (esté o no el

cable USB conectado). Si la luz permanece APAGADA después del inicio, puede que el servidor

de impresión sea defectuoso.

Reinicie el servidor desconectando el cable de alimentación y volviéndolo a conectar. Espere a

que la luz de Alimentación/Estado deje de parpadear (cuando termine la autoprueba).

¿Está ENCENDIDA ahora la luz USB en color verde sólido?

Si lo está, siga con ¿Están correctos Alimentación/Estado? (¿Está la luz de Alimentación/Estado

ENCENDIDA en color verde sólido?).

200 16 Solución de problemas de red ES

Si todavía no lo está, el servidor de impresión tiene un problema que debe resolver el servicio de

asistencia técnica de HP Jetdirect; consulte el folleto de asistencia que se suministra con el

dispositivo para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

La luz USB parpadea en color verde

Si la luz USB parpadea en verde, indica que el servidor de impresión ha detectado una conexión

correcta a un dispositivo USB válido, aunque el servidor no es compatible con el dispositivo. Por

ejemplo, esto ocurriría si ha conectado una cámara USB digital al servidor de impresión.

No se trata de un fallo, sino de una incompatibilidad entre el servidor de impresión y el dispositivo

conectado. El servidor de impresión HP Jetdirect 310x sólo es compatible con impresoras USB

(incluidas las impresoras USB multifunción y los dispositivos All-in-One). No es compatible con

dispositivos que no sean impresoras USB y no admite extensores de cable USB, convertidores de

USB a paralelo ni concentradores USB.

¿Está ENCENDIDA ahora la luz USB en color verde sólido?

Si lo está, siga con ¿Están correctos Alimentación/Estado? (¿Está la luz de Alimentación/Estado

ENCENDIDA en color verde sólido?).

Si la respuesta es no, pero está conectado a una impresora USB, el servidor de impresión tiene

un problema que debe resolver el servicio de asistencia técnica de HP Jetdirect; consulte el folleto

de asistencia que se suministra con el dispositivo para obtener información sobre cómo ponerse

en contacto con HP.

La luz USB parpadea en color ámbar

Si la luz USB parpadea en ámbar, puede que haya un error de hardware (por ejemplo, un

cortocircuito, un cable defectuoso o una impresora que consume mucha energía).

Para verificarlo, desconecte el cable USB del servidor de impresión. Encienda la impresora si está

apagada. Apague y encienda el servidor de impresión (desenchúfelo y vuelva a enchufarlo). A

continuación, vuelva a conectar el cable USB. Si la luz USB está ahora verde y estable, el

problema se habrá solucionado.

Si, por el contrario, la luz USB sigue parpadeando en ámbar, puede que haya un componente

defectuoso. Siga estos pasos para determinar cuál es el componente que puede provocar el

problema:

● Desconecte el cable USB y apague y encienda el servidor de impresión (desenchúfelo y

vuelva a enchufarlo). Si la LED USB está en verde y estable, el servidor de impresión estará

bien. Si parpadea en ámbar, el servidor será defectuoso.

● Vuelva a conectar el cable USB sólo al servidor de impresión y apáguelo y enciéndalo

(desenchúfelo y vuelva a enchufarlo). Si la LED USB está en verde y estable, el cable también

estará bien. Si parpadea en ámbar, el cable será defectuoso.

● Encienda y apague la impresora y vuelva a conectarle el cable USB. Si la LED USB está en

verde y estable, la impresora también estará bien. Si parpadea en ámbar, la impresora será

defectuosa.

¿Está ENCENDIDA ahora la luz USB en color verde sólido?

Si lo está, siga con ¿Están correctos Alimentación/Estado? (¿Está la luz de Alimentación/Estado

ENCENDIDA en color verde sólido?).

Si no lo está, deberá sustituir el componente señalado como defectuoso. Si el error es con el

servidor de impresión o el cable USB (suministrado con el servidor), obtenga ayuda de la

asistencia técnica de HP Jetdirect; consulte el folleto de asistencia que se suministra con el

dispositivo para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

ES Descripción general de solución de problemas 201

¿Están correctos Alimentación/Estado? (¿Está la luz de

Alimentación/Estado ENCENDIDA en color verde sólido?)

La luz de Alimentación/Estado proporciona información acerca del estado de la conexión de

alimentación del servidor de impresión y sobre su conexión física a la red. Si las conexiones

funcionan correctamente, la luz de Alimentación/Estado deberá estar ENCENDIDA en verde

sólido (de color verde brillante y brillando continuamente, sin parpadear). Si las conexiones no

funcionan correctamente, la luz de Alimentación/Estado puede estar apagada, parpadeando en

color verde o parpadeando en color ámbar.

Si la luz de Alimentación/Estado del servidor de impresión está ENCENDIDA en verde sólido, siga

con ¿Es correcto el enlace 10/100? (¿Está la luz 10 o la luz 100 ENCENDIDA en verde sólido?)

Si la luz de Alimentación/Estado del servidor de impresión no está ENCENDIDA en color verde

sólido, o no está seguro de lo que debe buscar, lea los temas que aparecen a continuación para

empezar a evaluar el estado del servidor de impresión.

¿La luz de Alimentación/Estado está ENCENDIDA en color verde sólido?

Compruebe la luz de Alimentación/Estado del servidor de impresión. Debería estar ENCENDIDA

en verde sólido (de color verde brillante y brillando continuamente, sin parpadear). Si no está

ENCENDIDA en verde sólido, siga los pasos de solución de problemas que se indican a

continuación.

Para todos los pasos indicados a continuación, tenga en cuenta que la primera vez que se aplica

alimentación a un servidor de impresión que funciona con normalidad, la luz de

Alimentación/Estado parpadea lentamente en color verde unos segundos durante la autoprueba

y, a continuación, permanecerá ENCENDIDA en color verde sólido cuando la unidad esté lista

para funcionar.

Nota Compruebe que el módulo de alimentación de Jetdirect esté enchufado a una fuente de alimentación

correcta (normalmente una toma de pared) y que el conector de alimentación esté conectado al

servidor de impresión.

Si es necesario, intente conectar el módulo de alimentación eléctrica en otra toma de corriente.

Si dispone de otro módulo/cable de alimentación, pruébelo.

Después de comprobar los elementos anteriores y realizar los cambios oportunos, ¿la luz de

Alimentación/Estado está ahora encendida en color verde sólido?

¿Cuál es el estado de la luz de Alimentación/Estado?

El comportamiento de la luz de Alimentación/Estado indica el estado de la conexión de

alimentación del servidor de impresión y su conexión física a la red. Si la luz de

Alimentación/Estado del servidor de impresión no está ENCENDIDA en verde sólido, busque el

estado en la lista siguiente para continuar con la solución de problemas.

Luz de Alimentación/Estado APAGADA

Si la luz de Alimentación/Estado está APAGADA, es posible que el módulo de alimentación sea

defectuoso. La corrección de este fallo requiere la intervención del servicio de asistencia técnica

de HP Jetdirect; consulte el folleto de asistencia que se suministra con el dispositivo para obtener

más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

202 16 Solución de problemas de red ES

La luz de Alimentación/Estado parpadea en verde

La luz de Alimentación/Estado debería estar ENCENDIDA en verde sólido para indicar que la

alimentación del servidor de impresión es correcta y el cable de red está correctamente

conectado al servidor de impresión. Si la luz de Alimentación/Estado está parpadeando en color

verde, siga los pasos indicados a continuación y realice los cambios necesarios.

Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente al servidor de impresión.

Compruebe que el cable de red esté enchufado firmemente en el

concentrador/conmutador/direccionador y que la velocidad de red de la conexión sea correcta.

● Compruebe que la luz de ENLACE esté ENCENDIDA en el puerto del

concentrador/conmutador/direccionador al que está conectado el servidor de impresión.

● Es posible que el cable de red sea defectuoso. Inténtelo con un cable diferente.

● Si la luz sigue sin encenderse, inténtelo en un puerto distinto del

concentrador/conmutador/direccionador.

¿Está ENCENDIDA ahora la luz de Alimentación/Estado en color verde

sólido?

Si lo está, siga con ¿Es correcto el enlace 10/100? (¿Está la luz 10 o la luz 100 ENCENDIDA en

verde sólido?). Si todavía no lo está, el servidor de impresión tiene un problema que debe

resolver el servicio de asistencia técnica de HP Jetdirect; consulte el folleto de asistencia que se

suministra con el dispositivo para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

La luz de Alimentación/Estado parpadea en color ámbar

Se ha producido un fallo en el servidor de impresión. La corrección de este fallo requiere la

intervención del servicio de asistencia técnica de HP Jetdirect; consulte el folleto de asistencia

que se suministra con el dispositivo para obtener más información sobre cómo ponerse en

contacto con HP.

¿Es correcto el enlace 10/100? (¿Está la luz 10 o la luz 100

ENCENDIDA en verde sólido?)

Las luces de enlace (la luz 10 y la luz 100) indican si el servidor de impresión puede iniciar un

enlace de red a la velocidad correcta mediante su concentrador, conmutador o direccionador. Una

de las luces de enlace (la luz 10 o la luz 100) debe estar ENCENDIDA en verde sólido (de color

verde brillante y constante, sin parpadear) para indicar un enlace válido con el

concentrador/conmutador/direccionador. Si no existe un enlace válido, tanto la luz 10 como la luz

100 estarán apagadas.

Si las luces de enlace del servidor de impresión están ENCENDIDAS en verde sólido, siga

con Comprobación del estado de E/S del servidor de impresión

Si ninguna de las luces de enlace del servidor está ENCENDIDA en verde sólido, o si no

está seguro de lo que debe buscar, siga las instrucciones que aparecen más adelante para

empezar a evaluar el estado de los enlaces del servidor de impresión.

¿Está ENCENDIDA una de las luces de enlace (verde sólido)?

Compruebe las luces de enlace del servidor de impresión. Estas luces están integradas en el

conector de red. Una de las dos luces de enlace (la luz 10 o la luz 100, aunque no ambas)

debería estar ENCENDIDA en verde sólido para indicar una conexión de red válida.

ES Descripción general de solución de problemas 203

Luces de enlace APAGADAS

Siga los pasos que se describen a continuación y efectúe las correcciones necesarias.

● Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente al servidor de impresión.

● Compruebe que el cable de red esté enchufado firmemente en el

concentrador/conmutador/direccionador y que la velocidad de red de la conexión sea

correcta. (Si se ha definido el concentrador/conmutador/direccionador para que configure

automáticamente la velocidad del enlace, intente configurarla manualmente sólo a 10 Mbps o

a 100 Mbps. Es posible que después de cambiar este valor tenga que apagar y encender el

servidor de impresión (desenchufe el cable de alimentación del servidor de impresión y

vuelva a enchufarlo).

● Compruebe que la luz de ENLACE esté ENCENDIDA en el puerto del

concentrador/conmutador/direccionador al que está conectado el servidor de impresión.

● Es posible que el cable de red sea defectuoso. Inténtelo con un cable diferente.

● Si la luz sigue sin encenderse, inténtelo en un puerto distinto del

concentrador/conmutador/direccionador.

¿Se ha ENCENDIDO una de las luces de enlace después de realizar estos

pasos?

Si lo está, siga con Comprobación del estado de E/S del servidor de impresión.

Si todavía no lo está, el servidor de impresión tiene un problema que debe resolver el servicio de

asistencia técnica de HP Jetdirect; consulte el folleto de asistencia que se suministra con el

dispositivo para obtener una lista de los números de teléfono de asistencia técnica.

Comprobación del estado de E/S del servidor de impresión

Compruebe el estado de E/S del servidor de impresión siguiendo estos pasos:

● Imprima una página de configuración HP Jetdirect. Para imprimir la página, pulse el botón de

prueba del servidor de impresión.

● Si la página de configuración no se imprime, consulte La página de configuración no se

imprime para obtener ayuda para imprimirla.

● En la página de configuración, compruebe que el servidor de impresión devuelve el estado

“Tarjeta de E/S lista”. La entrada Estado es la primera de la sección Información general que

se encuentra en la parte superior izquierda de la página. Consulte Interpretación de la página

de configuración para obtener más detalles sobre la página de configuración.

Si la página de configuración muestra un estado de “Tarjeta de E/S no lista”, siga con Mensajes

de error.

¿Puede imprimir una página de configuración de Jetdirect?

Para imprimir una página de configuración, pulse el botón de prueba del servidor de impresión.

Debería imprimirse una página de configuración en la impresora conectada. Esta página muestra

información sobre el hardware del servidor de impresión, la versión del firmware, la dirección de

hardware (MAC), la impresora conectada, la conexión a redes, el tráfico de red y los protocolos de

red. Consulte Interpretación de la página de configuración

para obtener detalles sobre el

contenido de la página de configuración.

Si la página de configuración no se imprime, consulte La página de configuración no se imprime

204 16 Solución de problemas de red ES

¿Se imprime la página de configuración?

La página de configuración de Jetdirect es la página que el servidor de impresión envía a la

impresora conectada con el fin tanto de verificar la conexión entre el servidor y la impresora como

de mostrar el estado de las funciones del servidor de impresión. Consulte Interpretación de la

página de configuración para obtener detalles sobre el contenido de la página de configuración.

Si puede imprimir una página de configuración de Jetdirect en la impresora, siga con las

instrucciones que aparecen en Comprobación del estado de E/S del servidor de impresión.

La página de configuración no se imprime

Si la página de configuración no se imprime, lleve a cabo estos pasos:

1 Asegúrese de que la impresora esté conectada al servidor de impresión mediante un cable

USB de A a B. (El cable USB estándar.)

Nota Observe que el servidor de impresión HP Jetdirect 310x no es compatible con los convertidores de

paralelo a USB (para conectar una impresora paralelo a un host USB). Sólo funciona con impresoras

USB. Asegúrese de que el cable esté firmemente conectado tanto a la impresora como al servidor

de impresión.

2 Verifique que tanto la impresora como el servidor estén encendidos.

3 Cerciórese de que la impresora está Preparada.

4 Puede comprobar si el servidor de impresión está enviando la página en un lenguaje de

impresora (PDL) que ésta admita. Si la impresora no admite el lenguaje, la página no se

imprimirá o resultará ilegible en caso de imprimirse.

El servidor de impresión está configurado de forma predeterminada para determinar

automáticamente el lenguaje de impresión adecuado. Es posible que el servidor de impresión

no sea capaz de determinar automáticamente el lenguaje de impresión que debe utilizar para

su impresora.

Puede cambiar entre los cuatro lenguajes de la impresora utilizando el procedimiento

a Mantenga pulsado el botón Prueba del servidor de impresión. Después de

aproximadamente tres segundos, la LED de alimentación/estado cambia a ámbar. Siga

manteniendo pulsado el botón hasta que la LED de alimentación/estado parpadee en

verde. Entonces, suelte el botón.

b Pulse y suelte brevemente el botón de prueba una vez más para solicitar la página de

configuración en el siguiente lenguaje.

c Verifique que se haya impreso una página legible. Repita estos pasos hasta cuatro veces,

si fuese necesario, para recibir una página de configuración que pueda leerse.

5 Si no puede leer la página, consulte la documentación de la impresora para saber cuál de los

cuatro lenguajes de impresora siguientes admite el dispositivo.

• ASCII

• PCL

• PostScript

• HP/GL-2

ES Mensajes de error 205

6 Es posible que tenga que reinicializar la conexión entre la impresora y el servidor de

impresión apagando y encendiendo éste. (Desenchufe el cable del servidor de impresión; a

continuación, vuelva a enchufarlo.) Realice esta operación cuando la impresora esté

ENCENDIDA.

Mensajes de error

Si la página de configuración muestra el estado “Tarjeta de E/S no lista”, verá un mensaje de error

específico justo debajo de la línea de estado. Este mensaje de error indica la causa que impide el

correcto funcionamiento del servidor de impresión.

Busque el mensaje de error que muestra la página de configuración en la lista que aparece más

abajo. Las instrucciones que aparecen en los siguientes temas ofrecen una explicación más

detallada de cada error.

● 03 Error de LAN: BUCLE RET. EXTERN

● 08 Error de LAN: PRÓRROGA INFINITA

● 11 Error de LAN: FALLOS REINTENTO

● 12 Error de LAN: SIN ENLACE

● Otro error: Si el error que muestra la página de configuración no figura en esta lista, deberá

recurrir al servicio de asistencia técnica de HP Jetdirect para resolver el problema. Consulte

el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para obtener más información

sobre cómo ponerse en contacto con HP.

03 Error de LAN: BUCLE RET. EXTERN

El servidor de impresión está mal conectado a la red o es defectuoso.

Asegúrese de que el servidor de impresión se conecte correctamente a la red. Verifique también

todos los cables y conectores.

Para obtener ayuda sobre cómo corregir este error, póngase en contacto con la asistencia técnica

de HP Jetdirect. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para

obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

08 Error de LAN: PRÓRROGA INFINITA

Hay un problema de congestión de red.

Para obtener ayuda sobre cómo corregir este error, póngase en contacto con la asistencia técnica

de HP Jetdirect. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para

obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

11 Error de LAN: FALLOS REINTENTO

Existe un problema con los cables de la red o con la configuración de la red externa.

Verifique que el puerto del concentrador/conmutador/direccionador funcione correctamente.

Para obtener ayuda sobre cómo corregir este error, póngase en contacto con la asistencia técnica

de HP Jetdirect. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para

obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

206 16 Solución de problemas de red ES

12 Error de LAN: SIN ENLACE

Cuando el servidor de impresión está conectado a un puerto 10/100 Base-Tx y no se detecta la

señal de Link Beat, aparece este mensaje.

Compruebe el cable de red y verifique que el concentrador/conmutador/direccionador proporcione

Link Beat.

Para obtener ayuda sobre cómo corregir este error, póngase en contacto con la asistencia técnica

de HP Jetdirect. Consulte el folleto de asistencia que se proporciona con el dispositivo para

obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica del

servidor de impresión 310x (restablecimiento en frío)

Una vez haya configurado el servidor de impresión, los valores de configuración se conservarán

en la memoria a menos que restablezca manualmente los valores predeterminados de fábrica.

Para restablecer los valores de fábrica de la configuración del servidor de impresión HP Jetdirect

310x, siga estos pasos:

1 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la parte posterior del servidor de impresión.

2 Mientras presiona el botón de prueba situado en la parte posterior del servidor de impresión,

vuelva a enchufarle el cable de alimentación y continúe presionando el botón de prueba al

menos durante cinco segundos más. Se borrarán todos los valores configurados por el

usuario.

ES Interpretación de la página de configuración 207

Interpretación de la página de configuración

La página de configuración (llamada también página de autoprueba o estructura de la

configuración) de un servidor de impresión muestra mensajes, estadísticas de red y estados del

servidor de impresión. Para imprimir una página de configuración, pulse brevemente el botón de

prueba del servidor de impresión.

También es posible ver una página de configuración de HP Jetdirect a través de la red desde una

utilidad de gestión (como HP Web JetAdmin) o accediendo al servidor web incorporado del

servidor de impresión.

208 16 Solución de problemas de red ES

Información general

Proporciona información general sobre el estado del servidor de impresión e información de

identificación.

Mensaje Descripción

Status

Estado actual del servidor de impresión.

● Tarjeta de E/S lista el servidor de impresión ha establecido

conexión con la red y está esperando datos.

● Tarjeta de E/S inicializándose el servidor de impresión está

iniciando los protocolos de red. Para obtener más información,

consulte la línea de estado de cada uno de los protocolos en la página

de configuración.

● Tarjeta de E/S no lista hay un problema con el servidor de

impresión o con su configuración.

Si el servidor de impresión no está listo, aparece un código de error y un

mensaje.

Model Number El número de modelo del servidor de impresión HP (por ejemplo, J6038A).

Hardware Address La dirección hexadecimal de hardware de LAN (MAC) de 12 dígitos corre-

spondiente al servidor de impresión instalado o conectado al dispositivo de

impresión. Esta dirección la asigna el propio fabricante.

Firmware Version El número de revisión del firmware del servidor de impresión instalado

actualmente en la impresora. El formato es X.NN.NN; X es una letra que

depende del modelo de servidor de impresión.

Port Select Especifica qué puerto de LAN del servidor de impresión se ha detectado

para su utilización:

● Ninguno el servidor de impresión no está conectado a la red.

● RJ-45 está conectado el puerto de red RJ-45.

Port Config Identifica la configuración del enlace del puerto de LAN RJ-45 instalado en

el servidor de impresión:

● 10BASE-T MEDIA 10 Mbps, semidúplex.

● 10BASE-T COMPLETA 10 Mbps, bidireccional.

● 100TX MEDIA 100 Mbps, semidúplex.

● 100TX COMPLETA 100 Mbps, bidireccional.

● Desconocido el servidor de impresión se encuentra en estado de

inicialización.

● Desconectado no se ha detectado ninguna conexión de red.

Compruebe los cables de la red.

Auto Negotiation Identifica si la Autonegociación IEEE 802.3u del puerto 10/100TX está acti-

vada o desactivada.

Activada: el servidor de impresión intentará configurarse automáticamente

en la red con la velocidad (10 ó 100 Mbps) y el modo (semidúplex o dúplex

completo) correctos.

Manufacturing ID El código de identificación de fabricación que utiliza el personal de Aten-

ción al cliente de HP.

ES Interpretación de la página de configuración 209

Información del puerto USB

Proporciona los descriptores de la clase de impresora USB correspondientes al dispositivo

conectado al puerto.

Date Manufactured Identifica la fecha de fabricación del servidor de impresión HP Jetdirect.

SNMP Set Cmty Name Especifica si se ha configurado un nombre de comunidad del conjunto

SNMP en el servidor de impresión. El nombre de comunidad del conjunto

SNMP es una contraseña que permite obtener acceso de "escritura" a las

funciones de control de SNMP (SNMP SetRequests) del servidor de

impresión.

● No especificado no se ha establecido un nombre de comunidad del

conjunto SNMP.

● Especificado se ha establecido un nombre de comunidad del

conjunto SNMP específico.

USB Printer 1 Encabeza la sección dedicada a la información del descriptor de la clase

de impresora USB que suministra el fabricante del dispositivo de impresión.

Las páginas de configuración y diagnóstico se imprimirán en el dispositivo

de impresión conectado al servidor de impresión.

Mensaje Descripción

Device Name Nombre del dispositivo de impresión USB conectado, que proporciona el

fabricante.

Manufacturer Fabricante del dispositivo de impresión conectado.

Serial Number Número de serie del dispositivo de impresión conectado.

Communication Mode Modo de comunicación USB actual:

● 1284.4 Protocolo estándar IEEE, un modo para impresoras y

dispositivos multifunción (All-in-One) que permite utilizar varios canales

simultáneos de comunicación de impresión, digitalización y estado.

● MLC Protocolo propiedad de HP que significa Múltiples Canales

Lógicos; un modo para las impresoras y dispositivos multifunción

(All-in-One) que permite utilizar varios canales simultáneos de

comunicación de impresión, digitalización y estado.

● Bidireccional comunicación de dos vías de la impresora; se envían

datos de impresión al dispositivo de impresión y se recupera la

información relativa al estado del dispositivo.

● Unidireccional comunicación de una sola vía de la impresora

desde el equipo al dispositivo de impresión.

● Dispositivo no encontrado no se detecta la conexión de ningún

dispositivo de impresión. Compruebe el dispositivo y el cable.

● Dispositivo no admitido el dispositivo conectado no es una

impresora (sino una cámara, por ejemplo).

Mensaje Descripción

210 16 Solución de problemas de red ES

Estadísticas de red

Proporciona los valores actuales de los distintos parámetros de red que supervisa el servidor de

impresión.

Información del protocolo TCP/IP

Indica el estado actual y los valores de los parámetros para los protocolos de red TCP/IP.

Mensaje Descripción

Total Packets Received Número total de tramas (paquetes) que recibió correctamente el servidor

de impresión. Incluye los paquetes de difusión y de multidifusión, así como

los paquetes destinados específicamente al servidor de impresión. Este

número no incluye los paquetes dirigidos específicamente a otros nodos.

Unicast Packets

Received

Número de tramas dirigidas específicamente a este servidor de impresión.

No incluye los mensajes de difusión general ni los paquetes de multidi-

fusión.

Bad Packets Received Número total de tramas (paquetes) con errores que recibe el servidor de

impresión.

Framing Errors

Received

Número máximo de errores de CRC (Prueba cíclica de redundancia) y de

errores de trama. Los errores CRC son tramas recibidas con errores CRC.

Los errores de trama son tramas recibidas con errores de alineación. Una

gran cantidad de errores de trama podría indicar la existencia de un prob-

lema en los cables de la red.

Total Packets

Transmitted

Número total de tramas (paquetes) transmitidas sin error.

Unsendable Packets Número total de tramas (paquetes) no transmitidas correctamente debido a

errores.

Transmit Collisions Número de tramas no transmitidas debido a repetidas colisiones.

Transmit Late

Collisions

El número total de tramas que no se transmitieron porque se produjo una

colisión de retraso. Un número elevado podría indicar un problema de cabl-

eado en la red.

Mensaje Descripción

Status Estado TCP actual:

● Preparado el servidor de impresión espera datos a través del

protocolo TCP/IP.

● Desactivado TCP/IP se ha desactivado manualmente.

● Inicializando el servidor de impresión está buscando el servidor

BOOTP o intentado obtener el archivo de configuración a través de

TFTP. Puede que también se muestre un mensaje de estado adicional.

Si el servidor de impresión no está listo, aparece un código de error y un

mensaje.

ES Interpretación de la página de configuración 211

Host Name Nombre del sistema configurado en el servidor de impresión. Puede estar

truncado.

● No especificado no se ha especificado ningún nombre de host en

la respuesta BOOTP ni en el archivo de configuración TFTP.

● NPIxxxxxx el nombre predeterminado es NPIxxxxxx, donde xxxxxx

representa los seis últimos dígitos de la dirección de hardware de LAN

(MAC).

IP Address Dirección IP (Internet Protocol) asignada al servidor de impresión. Es una

entrada necesaria para que pueda funcionar en una red TCP/IP. Durante la

inicialización, se muestra el valor provisional 0.0.0.0. Al cabo de dos minu-

tos, se asignará la dirección IP predeterminada 192.0.0.192, que puede no

ser una dirección IP válida para su red.

● No especificado no se ha asignado ninguna dirección IP o la

dirección tiene el valor cero.

Subnet Mask Máscara de subred IP configurada en el servidor de impresión. Durante la

inicialización, se muestra el valor provisional 0.0.0.0. Según los parámetros

de configuración, el servidor de impresión puede asignar automáticamente

un valor predeterminado utilizable.

● No especificada no se ha configurado una máscara de subred.

Default Gateway Dirección IP de la puerta de enlace utilizada cuando se envían paquetes

fuera de la red local. Sólo se puede configurar una puerta de enlace prede-

terminada. Durante la inicialización, se muestra el valor provisional 0.0.0.0.

Si no se indica una dirección IP específica, se utilizará la del servidor de

impresión.

● No especificada no se ha configurado una puerta de enlace

predeterminada.

Config By Identifica la forma en que el servidor de impresión obtuvo la configuración

IP.

● BOOTP configuración automática mediante un servidor BOOTP.

● BOOTP/TFTP configuración automática a través de un servidor BOOTP

y un archivo de configuración de TFTP.

● DHCP configuración automática mediante un servidor DHCP.

● DHCP/TFTP configuración automática a través de un servidor DHCP y

un archivo de configuración de TFTP.

● RARP configuración automática mediante el protocolo RARP (Reverse

Address Resolution Protocol).

● Usuario especificado configuración manual mediante Telnet, el

panel de control de la impresora, HP Web JetAdmin, el servidor web

incorporado u otro método.

● IP predeterminada se ha asignado la dirección IP predeterminada.

Es posible que esta dirección no sea válida para su red.

● No configurado no se han configurado los parámetros IP en el

servidor. Verifique que el protocolo TCP/IP esté activado o compruebe

que el estado no indique un error.

Mensaje Descripción

212 16 Solución de problemas de red ES

BOOTP Server

DHCP Server

RARP Server

Aparece si se utiliza BOOTP, DHCP o RARP para configurar TCP/IP. Espe-

cifica la dirección IP del sistema que atiende a la petición del servidor de

impresión para configurar automáticamente TCP/IP en la red.

● No especificada la dirección IP del servidor de configuración no se

ha podido determinar o se ha establecido como cero en el paquete de

respuesta.

BOOTP/DHCP Server Aparece durante la inicialización mientras el servidor de impresión intenta

obtener la configuración TCP/IP a través de un servidor BOOTP o DHCP.

La dirección provisional es 0.0.0.0.

● No especificada la dirección IP del servidor de configuración no se

ha podido determinar o se ha establecido como cero en el paquete de

respuesta.

TFTP Server La dirección IP del sistema donde se encuentra el archivo de configuración

TFTP. Durante la inicialización se muestra la dirección provisional 0.0.0.0.

● No especificado no se ha definido un servidor TFTP.

Config File Nombre del archivo de configuración del servidor de impresión. La ruta de

acceso al archivo puede truncarse para que quepa en dos líneas.

● No especificado no se ha especificado ningún archivo en la

respuesta BOOTP del host.

Domain Name El nombre DNS (Servicio de nombres de dominio) del dominio en el que

reside el servidor de impresión (por ejemplo, support.company.com). No es

el nombre DNS completo, ya que no incluye el nombre de la impresora del

host (por ejemplo, printer1.support.company.com).

● No especificado no se ha configurado ningún nombre de dominio

en el servidor de impresión.

DNS Server Dirección IP del servidor DNS.

● No especificado no se ha configurado ninguna dirección IP de un

servidor DNS en el servidor de impresión.

WINS Server Dirección IP del servidor WINS (Windows Internet Name Service).

● No especificado no se ha configurado ninguna dirección IP de un

servidor WINS en el servidor de impresión.

Syslog Server Dirección IP del servidor syslog configurado en el servidor de impresión.

● No especificado no se ha configurado un servidor syslog.

Idle Timeout El valor del tiempo de espera expresado en segundos transcurrido el cual

el servidor de impresión cerrará una conexión de datos de impresión TCP

inactiva. Los valores aceptados son enteros entre 0 y 3.600 segundos. El

valor cero apaga el mecanismo de tiempo de espera. El valor predetermi-

nado es de 270 segundos.

SLP Especifica si el servidor de impresión envía los paquetes SLP (Protocolo

de ubicación del servidor) que utilizan las aplicaciones del sistema para

realizar la instalación automática.

● Activado el servidor de impresión envía paquetes SLP.

● Desactivado el servidor de impresión no envía paquetes SLP.

Mensaje Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 213

Información del protocolo IPX/SPX

Indica el estado actual y los valores de los parámetros para los protocolos de red IPX/SPX.

Access List Identifica si el servidor de impresión tiene configurada una lista de control

de acceso al host. Una lista de control de acceso al host especifica la direc-

ción IP de los sistemas individuales, o la red IP de sistemas, que tienen

acceso al servidor y al dispositivo de impresión.

● Especificada el servidor de impresión tiene configurada una lista de

acceso al host.

● No especificada el servidor de impresión no tiene configurada una

lista de acceso al host. Se permite el acceso a todos los sistemas.

Web JetAdmin URL Si HP Web JetAdmin encuentra el servidor de impresión en la red, se

muestra la dirección URL del equipo host utilizado para los servicios HP

Web JetAdmin. La dirección URL tiene un límite de dos líneas y puede

truncarse.

● No especificado no se ha podido identificar el URL del sistema

host de HP Web JetAdmin o no está configurado.

Mensaje Descripción

Status Indica el estado actual del protocolo IPX/SPX.

● Preparado el servidor de impresión espera datos mediante el

protocolo IPX/SPX.

● Desactivado IPX/SPX se ha desactivado manualmente.

● Inicializando el servidor de impresión está registrando la dirección

o el nombre de nodo. Puede que también se muestre un mensaje de

estado adicional.

Si el servidor de impresión no está listo, aparece un código de error y un

mensaje.

Primary Frame Type Especifica el tipo de trama seleccionada en el servidor de impresión.

● Selección automática el servidor de impresión detecta

automáticamente el tipo de trama y lo limita al primer tipo detectado.

● EN_II limita el tipo de trama a tramas IPX a través de Ethernet. Todas

las demás serán contadas y descartadas.

● EN_802.2 limita el tipo de trama a tramas IPX a través de IEEE 802.2

con IEEE 802.3. Todas las demás serán contadas y descartadas.

● EN_SNAP limita el tipo de trama a tramas IPX a través de SNAP con

IEEE 802.3. Todas las demás serán contadas y descartadas.

● EN_802.3 limita el tipo de trama a tramas IPX a través de IEEE 802.3.

Todas las demás serán contadas y descartadas.

Network La primera columna, Red, indica el número de red asociado a cada uno de

los tipos de trama de protocolos utilizados para establecer comunicación

entre un servidor y el servidor de impresión.

● Desconocido el servidor de impresión todavía está intentando

determinar qué número de red va a utilizar.

Mensaje Descripción

214 16 Solución de problemas de red ES

Información de protocolo Novell/NetWare

Muestra el estado actual y los valores de los parámetros de la red de protocolo Novell NetWare.

Frame Type

EN_II

EN_802.2

EN_SNAP

EN_802.3

La segunda columna, Tipo de trama, identifica el tipo de trama asociado a

cada uno de los números de red.

Salvo si se ha configurado manualmente un tipo de trama específico, el

servidor de impresión determinará automáticamente el tipo de trama del

protocolo escuchando los datos que están siendo transferidos por la red.

● Desactivado se ha configurado manualmente un tipo específico de

trama para esta red.

Rcvd La tercera columna, Rcbd, indica la cantidad de paquetes que se han reci-

bido para cada tipo de trama.

Mensaje Descripción

Status Indica el estado de configuración actual de NetWare.

● Preparado el servidor de impresión está esperando datos.

● Desactivado IPX/SPX se ha desactivado manualmente.

● Inicializando el servidor de impresión está registrando la dirección

o el nombre de nodo. Puede que también se muestre un mensaje de

estado adicional.

Si el servidor de impresión no está listo, aparece un código de error y un

mensaje.

Node Name En modo Servidor de colas (véase más abajo), éste es el nombre de

IPX/SPX del servidor de impresión. Este nombre deberá coincidir con un

servidor de impresión válido en el servidor de archivos NetWare apropiado.

El nombre predeterminado es NPIxxxxxx; xxxxxx representa los seis últi-

mos dígitos de la dirección de hardware de LAN (MAC).

En modo Impresora remota (véase más abajo) éste es el nombre especifi-

cado cuando se configura la impresora en red. El nombre predeterminado

es NPIxxxxxx; xxxxxx representa los seis últimos dígitos de la dirección de

hardware de LAN (MAC).

NetWare Mode El modo NetWare utilizado por el servidor de impresión:

● Servidor de colas indica que el servidor de impresión recibe los

datos directamente de la cola. También se utiliza cuando la impresora

no está configurada.

● Impresora remota seguido del número de la impresora, indica que

el servidor de impresión emula una impresora remota Novell NetWare.

NDS Tree Name Muestra el nombre del árbol NDS (Servicios de directorios Novell) para

esta impresora. NDS es una base de datos de objetos en una red NetWare,

organizada en una estructura jerárquica.

● No especificado o falta: NDS está desactivado.

Mensaje Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 215

Información del protocolo AppleTalk

Proporciona el estado actual y los valores de los parámetros del protocolo de red AppleTalk.

NDS Context: Muestra el nombre NDS completo de la situación del objeto del servidor de

impresión en el árbol NDS. Por ejemplo:

CN=servidorp_lj.OU=suporte.OU=miciudad.OU=miempresa

● No especificado o falta: NDS está desactivado.

Attached Server Identifica el método de descubrimiento NSG (Consulta al servicio más

próximo) o GSQ (Consulta general de servicios) de Jetdirect y el nombre

del servidor de archivos proxy utilizado para localizar los servidores de

base de datos de seguridad que se han configurado.

● No especificado o falta: No se ha configurado ningún servidor

NetWare.

Queue Poll Interval Este intervalo de sondeo de trabajos especifica el intervalo de tiempo (en

segundos) que esperará el servidor de impresión antes de comprobar si

hay trabajos en una cola de impresión. El valor predeterminado es de 2

segundos.

SAP Interval Especifica el intervalo de tiempo (en segundos) que esperará el servidor de

impresión entre difusiones SAP (Protocolo de anuncio de servicios) en la

red. El valor predeterminado es 60 segundos.

Server x x identifica el servidor de archivos NetWare al que está conectado el servi-

dor de impresión.

Mensaje Descripción

Status Indica el estado de configuración actual de AppleTalk.

● Preparado el servidor de impresión está esperando datos.

● Desactivado AppleTalk se ha desactivado manualmente.

● Inicializando el servidor de impresión está registrando la dirección

o el nombre de nodo. Puede que también se muestre un mensaje de

estado adicional.

Si el servidor de impresión no está listo, aparece un código de error y un

mensaje.

Name Nombre de la impresora en la red AppleTalk. Un número detrás del nombre

indica que existen varios dispositivos con dicho nombre y que ésta es la

enésima vez que se repite dicho nombre.

Zone Es el nombre de la zona de red AppleTalk en la que está ubicada la impre-

sora.

Type Tipo de impresora que se anuncia en la red. Pueden mostrarse dos tipos.

Network Number El número de la red AppleTalk en la que opera actualmente el servidor de

impresión.

Mensaje Descripción

216 16 Solución de problemas de red ES

Información sobre el protocolo DLC/LLC

Muestra el estado actual y los valores de los parámetros del protocolo de red DLC/LLC.

Node Number Número de nodo AppleTalk que el servidor de impresión ha elegido para sí

como parte de su secuencia de inicialización.

Nota: El parámetro de fase 2 (P2) de AppleTalk ha sido configurado previa-

mente en el servidor de impresión.

Mensaje Descripción

Status Indica el estado actual de la configuración DLC/LLC.

● Preparado el servidor de impresión está esperando datos.

● Desactivado DLC/LLC se ha desactivado manualmente.

● Inicializando el servidor de impresión está registrando la dirección

o el nombre de nodo. Puede que también se muestre un mensaje de

estado adicional.

Si el servidor de impresión no está listo, aparece un código de error y un

mensaje.

Mensaje Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 217

Mensajes de error

Código y mensaje de

error

Descripción

LAN ERROR- INTERNAL

LOOPBACK

Durante la autoprueba, el servidor de impresión detectó un error en la

prueba de loopback interno. Es posible que el servidor de impresión sea

defectuoso. Si el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

LAN ERROR- EXTERNAL

LOOPBACK

El servidor de impresión está mal conectado a la red o es defectuoso.

Compruebe que el servidor de impresión está conectado correctamente a

la red. Además, compruebe el cableado y los conectores.

LAN ERROR- CONTROLLER

CHIP

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la

autoprueba de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si

el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

LAN ERROR- INFINITE

DEFERRAL

Hay un problema de congestión de red.

Nota: Si el servidor de impresión no está conectado a la red, este error no

puede producirse.

LAN ERROR- BABBLE

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la

autoprueba de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si

el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

LAN ERROR- NOSQE

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la

autoprueba de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si

el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

LAN ERROR- RECEIVER

OFF

Es posible que exista un problema con los cables de la red o con el servi-

dor de impresión. Compruebe el cableado y los conectores de la red Ether-

net. Si no puede encontrar el problema con el cableado de la red, ejecute la

autoprueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del

módulo de alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste,

significa que hay un problema con el servidor de impresión.

LAN ERROR- TRANSMITTER

OFF

Es posible que exista un problema con los cables de la red o con el servi-

dor de impresión. Compruebe el cableado y los conectores de la red Ether-

net. Si no puede encontrar el problema con el cableado de la red, ejecute la

autoprueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del

módulo de alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste,

significa que hay un problema con el servidor de impresión.

LAN ERROR- LOSS OF

CARRIER

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la

autoprueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del

módulo de alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste,

reemplace el servidor de impresión.

218 16 Solución de problemas de red ES

LAN ERROR- UNDERFLOW

Es posible que exista un problema con los cables de la red o con el servi-

dor de impresión. Compruebe el cableado y los conectores de la red. Si no

puede encontrar el problema con el cableado de la red, ejecute la auto-

prueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del módulo de

alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste, significa que

hay un problema con el servidor de impresión.

LAN ERROR- RETRY

FAULTS

Hay un problema con el cableado de la red o la configuración de red

externa. Verifique el funcionamiento del puerto del concentrador o del con-

mutador.

LAN ERROR- NO LINKBEAT

Con un puerto 10/100Base-Tx conectado, no se detecta Link Beat. Com-

pruebe el cable de red y verifique que el concentrador proporciona Link

Beat.

NETWORK RECONFIG- MUST

REBOOT

Reinicie o apague y encienda el servidor de impresión para activar los

nuevos valores de la configuración.

CONFIGURATION ERROR

La información de configuración para las funciones NetWare no está alma-

cenada correctamente en el servidor de impresión. Ejecute el software de

instalación, el servidor web incorporado u otras herramientas para volver a

configurar el servidor de impresión. Si el error persiste, puede que exista

un problema con el servidor de impresión.

NOT CONFIGURED

El servidor de impresión no se ha configurado para NetWare. Ejecute el

software de instalación, el servidor web incorporado u otras herramientas

para configurar el servidor de impresión para redes Netware.

UNABLE TO FIND SERVER

El servidor de impresión no ha podido encontrar el servidor de impresión

NetWare (en modo Impresora remota) o el servidor de archivos (en modo

Servidor de colas). No ha habido respuesta a las consultas de servicio para

anunciar los servidores de impresión o los de archivos que coincidían con

el servidor de impresión configurado o el nombre del servidor de archivos.

Asegúrese de que el servidor de impresión o el servidor de archivos estén

en ejecución y que el nombre del servidor de impresión o del servidor de

archivos configurado en el servidor de impresión coincida con el nombre

real utilizado por el servidor de impresión o el servidor de archivos. Aseg-

úrese también de que todos los cables y direccionadores estén funcion-

ando correctamente.

PASSWORD ERROR

El servidor de impresión detectó que la contraseña para el objeto del servi-

dor de impresión NetWare es incorrecta. Emplee una utilidad de NetWare

(como PCONSOLE) para eliminar la contraseña del objeto del servidor de

impresión. Cuando el servidor de impresión vuelve a registrar su conexión,

establece una nueva contraseña.

Nota: Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, sólo aparece

el error en la página de configuración si ninguno de los servidores está

conectado.

Código y mensaje de

error

Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 219

NO QUEUE ASSIGNED

El servidor de impresión HP Jetdirect detectó que no se ha asignado nin-

guna cola para que sea atendida por el objeto del servidor de impresión.

Asigne colas al objeto del servidor de impresión mediante la instalación de

la impresora o las utilidades NetWare.

Nota: Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, sólo aparece

el error en la página de configuración si ninguno de ellos logró establecer la

conexión.

PRINTER NUMBER NOT

DEFINED

No se ha configurado ningún número de impresora NetWare para esta

impresora. Asigne un número de impresora válido al servidor de impresión.

Emplee una utilidad de NetWare (como PCONSOLE), el servidor web

incorporado de Jetdirect u otras herramientas para asignar un número de

impresora.

PRINTER NUMBER IN USE

El número de impresora NetWare asignado a la impresora ya está siendo

utilizado. Asigne un número de impresora que no se utilice. Esto también

puede ocurrir cuando se apaga y enciende una impresora, en cuyo caso

desaparecerá el error después de que el servidor de impresión deje tran-

scurrir el tiempo de inactividad necesario y detecte la conexión perdida.

PRINT SERVER NO

DEFINED

El servidor de archivos no tiene un objeto del servidor de impresión que

corresponda al número de nodo NetWare introducido. Emplee el software

de instalación de la impresora, una utilidad de NetWare (como PCON-

SOLE) u otra herramienta para crear el objeto del servidor de impresión.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-

dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Error del modo Impresora remota. El servidor de impresión no pudo esta-

blecer una conexión SPX con el servidor de impresión NetWare. Aseg-

úrese de que el servidor de impresión NetWare esté en ejecución y de que

todos los cables y direccionadores estén funcionando correctamente.

FAIL RESERVING PRINTER

NUM

Se perdió la conexión SPX al servidor de impresión cuando éste intentó

reservar el número de impresora. Esto indica un posible problema de red o

un problema en el servidor de impresión. Asegúrese de que todos los

cables y direccionadores estén funcionando correctamente. Intente volver

a arrancar el servidor de impresión.

ERR NEGOTIATING BUFFER

SIZE

Se detectó un fallo al elegir el tamaño del área intermedia que debe utili-

zarse al leer los datos de impresión desde el servidor de archivos. Esto

podría indicar un problema de red.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-

dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

Código y mensaje de

error

Descripción

220 16 Solución de problemas de red ES

UNABLE TO LOGIN

Se detectó un fallo cuando el servidor de impresión intentó iniciar sesión en

el servidor de archivos. Esto podría deberse a que no existe el objeto del

servidor de impresión en el servidor de archivos, o a una comprobación de

seguridad que impide la conexión con el servidor de impresión. Asegúrese

de que el nombre de servidor del archivo y el nombre de objeto del servidor

sean correctos. Utilice PCONSOLE para borrar la contraseña del objeto del

servidor de impresión. Cree un objeto de servidor de impresión nuevo.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-

dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

UNABLE TO SET PASSWORD

Se detectó un fallo cuando el servidor de impresión intentó establecer la

contraseña para el objeto del servidor de impresión. (Siempre que el servi-

dor de impresión se conecte sin contraseña, la establecerá automática-

mente.) Esto indica un problema de conexión en red o de seguridad. Cree

un objeto de servidor de impresión nuevo.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-

dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Error del modo Servidor de colas. El servidor de impresión no pudo esta-

blecer una conexión NCP con el servidor de archivos. Asegúrese de que

estén conectados los servidores de archivos correctos.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-

dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

UNABLE TO ATTACH TO

QUEUE

Se detectó un fallo cuando el servidor de impresión intentó conectarse a

una de las colas asignadas al objeto del servidor de impresión. Esto puede

suceder porque no se permite que ningún servidor se conecte a esta cola.

Tambi én podría existir un problema de conexión en red o de seguridad.

Utilice PCONSOLE para asegurarse de que los servidores puedan conec-

tarse a la cola, para eliminar el objeto del servidor de impresión de la lista

de servidores de colas, si desea que el servidor de impresión atienda otras

colas, o para eliminar la cola y crear una nueva (el objeto del servidor de

impresión debe añadirse a la lista de servidores de colas).

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-

dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

PSERVER CLOSED

CONNECTION

El servidor de impresión NetWare solicitó que terminara la conexión con el

servidor de impresión. No existe ningún error o no está indicado. Aseg-

úrese de que el servidor de impresión NetWare esté en ejecución y vuelva

a arrancarlo si es necesario.

DISCONNECTING - SPX

TIMEOUT

Se perdió la conexión SPX al servidor de impresión después de haberse

efectuado la conexión. Esto indica un posible problema de red o un prob-

lema en el servidor de impresión. Asegúrese de que todos los cables y

direccionadores estén funcionando correctamente. Intente volver a arran-

car el servidor de impresión.

Código y mensaje de

error

Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 221

UNKNOWN NCP RETURN

CODE

El servidor de impresión detectó un error grave inesperadamente después

de haberse conectado correctamente al servidor de archivos. Este mensaje

puede estar causado por una amplia variedad de problemas, entre los que

se incluyen un servidor de archivos inactivo o una avería en el direcciona-

dor de red.

UNEXPECTED PSERVER

DATA RCVD

El servidor de impresión envió algunos datos cuando el servidor de

impresión no le había dado autorización para hacerlo. Esto indica un posi-

ble problema en el servidor de impresión, probablemente un problema de

software.

OUT OF BUFFERS

El servidor de impresión no pudo asignar un área intermedia en su memo-

ria interna. Esto indica que todas las áreas intermedias están ocupadas,

posiblemente debido a un elevado tráfico de difusión o a grandes canti-

dades de tránsito de red dirigido al servidor de impresión.

UNABLE TO SENSE NET

NUMBER

El servidor de impresión ha tratado de determinar, durante más de tres

minutos, el protocolo NetWare utilizado en la red. Asegúrese de que todos

los servidores de archivos y direccionadores estén funcionando correcta-

mente. Asegúrese de que los valores para el tipo de trama NetWare y el

direccionamiento de origen sean correctos.

NDS ERR: EXCEEDS MAX

SERVERS

Se asignaron más colas de las que puede controlar el servidor de

impresión. Elimine una o más colas de impresión de la lista que debe ser

atendida por el modo Servidor de colas.

NDS ERR: UNABLE TO

No se puede iniciar sesión con el árbol de directorio NetWare. Asegúrese

de que el objeto del servidor de impresión esté definido en el directorio, en

el contexto correcto. Elimine la contraseña del servidor de impresión medi-

ante la utilidad NWADMIN o una herramienta similar de NetWare.

AUTHENTICATION ERROR

No se puede iniciar sesión con el árbol de directorio NetWare. Asegúrese

de que el objeto del servidor de impresión esté definido en el directorio, en

el contexto correcto.

NDS ERR: CHANGE PSSWRD

FAILED

No se puede modificar la contraseña del servidor de impresión y esta-

blecerla en el valor esperado por el servidor de impresión.

NDS SERVER PUBLIC KEY

ERROR

El nombre del objeto del servidor de impresión no coincide. Imposible leer

la clave del servidor de archivos. Verifique los nombres de los objetos o

póngase en contacto con el administrador NDS.

NDS ERR: SRVR NAME

UNRESOLVD

No puede encontrarse el servidor de archivos en la red. Es posible que el

servidor no esté en ejecución en este momento o quizá exista un problema

de comunicaciones.

NDS PRINT SERVER NAME

ERROR

No puede encontrarse el objeto del servidor de impresión en el contexto

NDS especificado.

Código y mensaje de

error

Descripción

222 16 Solución de problemas de red ES

NDS PS PRINTER LIST

ERROR

No puede encontrarse la lista de objetos de impresora que debe asignarse

al objeto del servidor de impresión.

NDS PRINTER OBJ NOTIFY

ERR

No puede encontrarse la lista de objetos de notificación asignados al objeto

de impresora.

NDS PRINT OBJ QUEUE

LIST ERR

No puede encontrarse la lista de colas de impresión asignadas a los

objetos de impresora.

NDS ERR: UNRESOLVD

PRNTR OBJ

No puede encontrarse el objeto de impresora en el directorio NDS.

NDS ERR: INVALID SRVR

VERS

La versión actual del servidor de archivos NetWare es incompatible.

NDS ERR: NO PRINTER

OBJECTS

No se asignaron objetos de impresora al objeto del servidor de impresión

configurado en este servidor de impresión.

NDS ERR: MAX PRINT

OBJECTS

Se han asignado demasiados objetos de impresora al objeto del servidor

de impresión. Emplee una utilidad de NetWare (como NWADMIN) para

reducir el número de objetos de impresora asignados al servidor de

impresión.

NDS ERR: NO QUEUE

OBJECTS

No se asignaron objetos de cola de impresión a los objetos de impresora

ubicados en el directorio NDS.

NDS ERR: MAX QUEUE

OBJECTS

Se han asignado demasiados objetos de cola de impresión a la impresora.

Reduzca el número de colas asignadas.

UND ERR: UNABLE TO FIND

TREE

No puede encontrarse el árbol NDS. Quizá el servidor de archivos no esté

en ejecución o tal vez haya un problema de comunicaciones en la red.

NDS CONNECTION STATE

ERROR

El servidor de impresión no puede cambiar el estado de conexión NDS.

Compruebe las licencias del servidor del sistema de colas.

NDS ERR: UNRESOLVED

QUEUE

No puede encontrarse el objeto de la cola de impresión en el contexto NDS

especificado.

Código y mensaje de

error

Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 223

NDS ERR: CANNOT READ Q

HOST

No puede encontrarse el servidor de archivos en la red. Es posible que el

servidor no esté en ejecución en este momento o quizá exista un problema

de comunicaciones.

NDS PRNT SRVR PUBLIC

KEY ERR

El nombre del objeto del servidor de impresión no coincide. Imposible leer

la clave del servidor de impresión. Verifique los nombres de los objetos.

Verifique que la clave de objeto asignada al servidor de impresión sea un

objeto de servidor de impresión y no una impresora u otro objeto.

UNABLE TO GET NDS SRVR

ADDR

No se puede encontrar la dirección del servidor NDS ni acceder a ella.

ARP DUPLICATE IP

ADDRESS

El nivel ARP ha detectado otro nodo de la red que utiliza la misma direc-

ción IP que el servidor de impresión. La información de error ampliada que

aparece debajo de este mensaje muestra la dirección de hardware del otro

nodo.

NOVRAM ERROR

El servidor de impresión no puede leer el contenido de su NOVRAM.

Encienda y apague el servidor de impresión desconectando el cable de ali-

mentación y volviéndolo a conectar. Si el problema persiste, realice un

restablecimiento en frío del servidor (mientras mantiene pulsado el botón

de prueba situado en su parte posterior, conecte el módulo de alimentación

de nuevo en el servidor y siga manteniendo pulsado el botón de prueba

durante aproximadamente cinco segundos; se borrarán todos los valores

configurados por el usuario). Si el problema persiste, llame a la asistencia

técnica de HP para obtener ayuda. Consulte el folleto de asistencia que se

proporciona con el dispositivo para obtener más información sobre cómo

ponerse en contacto con HP.

INVALID IP ADDRESS

La dirección IP especificada para el servidor de impresión (mediante

BOOTP) no es válida para especificar un solo nodo. Busque las entradas

correctas en el archivo Bootptab.

INVALID SUBNET MASK

La máscara de subred IP especificada para el servidor de impresión (medi-

ante BOOTP) no es válida. Busque las entradas correctas en el archivo

Bootptab.

INVALID GATEWAY

ADDRESS

La dirección IP de la puerta de enlace predeterminada que se ha especifi-

cado para el servidor de impresión (mediante BOOTP) no es válida para

especificar un solo nodo. Busque las entradas correctas en el archivo

Bootptab.

INVALID SYSLOG ADDRESS

La dirección IP del servidor syslog especificada para el servidor de

impresión (mediante BOOTP) no es válida para especificar un solo nodo.

Busque las entradas correctas en el archivo Bootptab.

INVALID SERVER ADDRESS

La dirección IP del servidor TFTP especificada para el servidor de

impresión (mediante BOOTP) no es válida para especificar un solo nodo.

Busque las entradas correctas en el archivo Bootptab.

Código y mensaje de

error

Descripción

224 16 Solución de problemas de red ES

INVALID TRAP DEST

ADDRESS

Una de las direcciones IP de destino de la captura SNMP (PDU de captura)

especificadas para el servidor de impresión (mediante TFTP) no es válida

para especificar un solo nodo. Revise el archivo de configuración de TFTP.

CF ERR - FILE

INCOMPLETE

El archivo de configuración de TFTP contenía una línea final incompleta

que no terminaba con un carácter de nueva línea.

CF ERR - LINE TOO LONG

Una línea procesada en el archivo de configuración de TFTP era más larga

de lo que podía aceptar el servidor de impresión.

CF ERR - UNKNOWN

KEYWORD

El archivo de configuración TFTP contenía una palabra clave desconocida.

CF ERR - MISSING

PARAMETER

Falta un parámetro necesario en una línea del archivo de configuración

TFTP.

CF ERR - INVALID

PARAMETER

Una línea en el archivo de configuración TFTP contenía un valor no válido

para uno de los parámetros de esa línea.

CF ERR - ACCESS LIST

EXCEEDED

El archivo de configuración de TFTP especifica demasiadas entradas en la

lista de acceso con la palabra clave “permitir:”.

CF ERR - TRAP LIST

EXCEEDED

El archivo de configuración TFTP especificaba demasiadas entradas de la

lista de destinos de las capturas utilizando “destino de la captura:” como

palabra clave.

TFTP REMOTE ERROR

La transferencia TFTP del archivo de configuración desde el sistema host

al servidor de impresión ha fallado debido a que el sistema host remoto ha

enviado un paquete TFTP ERROR al servidor de impresión.

TFTP LOCAL ERROR

La transferencia TFTP del archivo de configuración desde el sistema host

al servidor de impresión ha fallado debido a que el servidor de impresión

local ha detectado una situación con tiempos de espera excedidos por

inactividad o de demasiadas retransmisiones.

TFTP RETRIES EXCEEDED

El reintento global de la transferencia TFTP del archivo de configuración

desde el sistema host al servidor de impresión ha sobrepasado el límite de

reintentos.

Código y mensaje de

error

Descripción

ES Interpretación de la página de configuración 225

BAD BOOTP/DHCP REPLY

Se ha detectado un error en la respuesta BOOTP o DHCP que ha recibido

el servidor de impresión. La respuesta no tenía suficientes datos en el dat-

agrama UDP para contener la cabecera mínima BOOTP/DHCP de 236

bytes, tenía un campo de operación que no era BOOTPREPLY(0X02), pre-

sentaba un campo de cabeceras que no coincidía con la dirección de hard-

ware del servidor de impresión o contenía un puerto de origen UDP que no

era el puerto del servidor BOOTP/DHCP (67/udp).

BAD BOOTP TAG SIZE

El tamaño de la etiqueta indicada en un campo para fabricantes incluida en

la respuesta BOOTP es 0 o superior al número restante de bytes no proce-

sados en el área destinada a los fabricantes.

BOOTP/RARP IN PROGRESS

El servidor de impresión está obteniendo su información de configuración

IP básica a través de BOOTP/RARP.

BOOTP/DHCP IN PROGRESS

El servidor de impresión está intentando obtener la información básica de

configuración de IP a través de BOOTP/DHCP y no ha detectado ningún

error.

DHCP NAK

El servidor de impresión ha recibido un mensaje de confirmación negativo

del servidor DHCP en respuesta a una petición de configuración.

UNABLE TO CONNECT DHCP

SVR

El servidor de impresión ha recibido los parámetros IP del servidor DHCP,

pero se ha perdido la comunicación con el servidor DHCP. Compruebe el

estado del servidor DHCP.

Si se ha asignado una duración infinita, el servidor de impresión utilizará la

dirección IP del servidor DHCP usado más recientemente, pero la oper-

ación sufrirá hasta que responda un servidor DHCP.

POSTSCRIPT MODE NOT

SELECTED

La impresora no acepta AppleTalk ni extensiones AppleTalk.

INCOMPLETE F/W - MUST

DOWNLOAD

Mensaje de carga de firmware. Se está descargando firmware al servidor

de impresión o la descarga no ha finalizado correctamente.

TURN PRINTER OFF/ON

Mensaje de carga de firmware. Se ha concluido la carga del firmware.

Apague y encienda el servidor de impresión.

83 DISCONNECTING FROM

SERVER

El servidor se ha cerrado a causa de un cambio de configuración o una

petición de reinicio. Este mensaje se borra automáticamente al cabo de

unos segundos a menos que la impresora esté fuera de línea, que indique

un estado de error, o que esté atendiendo a otro puerto de E/S o a otro pro-

tocolo de red.

TRYING TO CONNECT TO

SERVER

El servidor de impresión está intentando establecer conexión con los servi-

dores NetWare. Este mensaje es normal. Espere hasta que se establezca

la conexión o aparezca otro mensaje de estado.

Código y mensaje de

error

Descripción

226 16 Solución de problemas de red ES

Vea hp.com

Información general (http://www.hp.com/support/net printing)

(La ubicación central del sitio web de HP para servidores de impresión HP Jetdirect y productos

similares)

Forum de clientes en línea (http://www.hp.com/go/forums)

(La ubicación central del sitio web de HP para servidores de impresión HP Jetdirect y productos

similares)

Asistencia al cliente (http://www.hp.com/support/support_assistance)

(Muestra todas las opciones de asistencia ofrecidas por HP e información de contacto como

números de teléfono y direcciones de correo electrónico)

Para obtener más información específica sobre el servidor de impresión 310x, consulte el sitio

web de la asistencia de HP para HP LaserJet 3300 Series:

http://www.hp.com/support/lj3300 (el sitio está en inglés)

ESWW 227

Glosario

Término Definición

10-BaseT Un tipo de red Ethernet que utiliza cableado de par trenzado para

conectar los nodos a la red.

100-BaseTx Un tipo de red Ethernet, conocido también como Ethernet rápida, que

utiliza cableado de par trenzado para conectar los nodos a la red.

10/100-BaseTx Este término indica que la unidad es compatible con 10-BaseT y con

100-BaseTx. Muchos productos de red son compatibles con ambos,

incluidos algunos modelos de servidores de impresión HP Jetdirect.

1284-B 1284 es estándar de puerto paralelo desarrollado por IEEE (Institute of

Electrical and Electronics Engineers). 1284-B hace referencia a un tipo de

conector específico al final del cable paralelo que se conecta al periférico

(por ejemplo, una impresora). Un conector 1284-B es más grande que un

conector 1284-C, por ejemplo.

ADF Alimentador automático de documentos. El ADF se utiliza para alimentar

automáticamente originales en el producto, a fin de copiarlos,

digitalizarlos o enviarlos por fax.

ampliar Aumentar el tamaño de una página en la pantalla para ver más detalles.

ampliar El proceso por el que una nota adhesiva reducida se restaura a su

tamaño original.

anotación Una palabra, una nota, una marca o un resaltado añadidos a un

elemento.

appletalk Una económica arquitectura de red de área local creada en todos los

sistemas Apple Macintosh.

archivo .bmp Un archivo de mapa de bits de Microsoft Windows que tiene la extensión

.bmp. Un archivo de mapa de bits define una imagen (por ejemplo, la

imagen de una página explorada) como un patrón de puntos (píxeles).

228 Glosario ESWW

barra de enlaces Los iconos que se muestran en la parte inferior del escritorio o del visor

para representar los programas que están instalados en el sistema, como

por ejemplo programas de correo electrónico.

barra de herramientas del

Director de HP LaserJet

Una pantalla del software del dispositivo HP LaserJet 3300 Series que se

utiliza para trabajar con documentos. Cuando el documento está cargado

en la bandeja del alimentador de documentos y el sistema está

conectado directamente al dispositivo, el Director de HP LaserJet

aparece en la pantalla del sistema, permitiéndole enviar por fax, copiar o

explorar el documento.

BNC Un tipo de conector de red que se utiliza normalmente con cableado

coaxial. Un conector BNC tiene dos ranuras que encajan en dos resaltes

de la tarjeta de interfaz de red al girar el conector.

BOOTP Abreviatura de Bootstrap Protocol, un protocolo de Internet que permite

que una estación sin disco descubra su propia dirección IP, la dirección

de un servidor BOOTP de la red y un archivo que se carga en la memoria

para arrancar el sistema. De esta forma la estación de trabajo se arranca

sin necesidad de que haya unidad de disquetes o de disco duro. El

protocolo está definido por RFC 951.

brillo Una medida de la intensidad global de la imagen. Cuanto menor es el

valor de brillo, más oscura es la imagen. Cuanto mayor es el valor, más

clara es la imagen.

cable paralelo Véase 1284-B.

Cable USB Bus Serie Universal (USB) es un estándar desarrollado por USB

Implementers Forum, Inc. para conectar sistemas y periféricos. A

diferencia del puerto paralelo, USB se designa para conectar al mismo

tiempo un único puerto USB del sistema a varios periféricos.

clasificar El proceso de imprimir un trabajo de varias copias en conjuntos

separados. Cuando se selecciona intercalar, el dispositivo HP LaserJet

3300 Series imprime un conjunto completo antes de imprimir copias

adicionales. De lo contrario, el dispositivo imprime conjuntamente el

número deseado de copias de una página antes de imprimir las

siguientes páginas.

cliente-servidor Arquitectura de red en la que cada sistema o proceso de la red es un

cliente o un servidor. Los servidores son procesos o sistemas potentes

dedicados a la administración de unidades de discos, tráfico de red e

impresoras. Los clientes son PC o estaciones de trabajo en las que los

usuarios ejecutan las aplicaciones. Los clientes dependen de los

servidores a la hora de obtener recursos como archivos y dispositivos.

coma (,) Una coma en una secuencia de marcado indica que el equipo de fax

debe hacer una pausa en ese punto de la secuencia.

concentrador Punto de conexión común para dispositivos de una red. Los

concentradores se utilizan normalmente para conectar segmentos de una

LAN. Un concentrador contiene varios puertos. Cuando un paquete llega

a un puerto, se copia en los otros puertos para que todos los segmentos

de la LAN puedan ver todos los paquetes.

contraer El proceso de reducir una nota adhesiva a un icono.

contraste La diferencia entre las áreas oscuras y claras de una imagen. Cuanto

más bajo es el valor del número, más se asemejan las sombras unas a

otras. Cuanto más alto es el número, más se destacan las sombras unas

de otras.

ESWW 229

controlador de impresora Un controlador de impresora es un programa que permite que las

aplicaciones accedan a las funciones del dispositivo. Un controlador de

impresora traduce los comandos de formato de una aplicación (tales

como saltos de página y selección de tipos de letra) en un lenguaje de

impresora (como, por ejemplo, PostScript, PS o PCL) y envía el archivo

de impresión al dispositivo.

(El controlador de impresora PD emula a Adobe PostScript® Nivel 2.

PostScript es una marca comercial registrada de Adobe Systems

Incorporated.)

.dcx Un formato .PCX multipágina, donde cada página es un archivo .PCX.

Como se trata de un formato multipágina, es muy utilizado para recibir y

enviar faxes desde el PC. Un documento DCX puede almacenar hasta

1.023 páginas.

DHCP Abreviatura de Dynamic Host Configuration Protocol, un protocolo que

sirve para asignar direcciones IP dinámicas a los dispositivos de la red.

Con las direcciones dinámicas, un dispositivo puede tener una dirección

IP diferente cada vez que se conecte a la red. En algunos sistemas, la

dirección IP del dispositivo puede incluso cambiar cuando todavía esté

conectado. DHCP también admite la mezcla de direcciones IP dinámicas

y estáticas.

Las direcciones dinámicas simplifican la administración de la red porque

el software sigue la pista de las direcciones IP en lugar de necesitar un

administrador que lleve a cabo la tarea. Esto significa que se puede

agregar un nuevo PC a la red sin la necesidad de asignarle manualmente

una dirección IP única.

DIMM Módulo de memoria con dos filas de chips, pequeña placa de circuito que

sujeta la memoria. Un módulo de memoria en línea único (SIMM) tiene

una ruta a la memoria de 32 bits mientras que un módulo DIMM tiene una

ruta de 64 bits.

dirección IP Identificador para un sistema o dispositivo en una red TCP/IP. Las redes

con protocolo TCP/IP dirigen los mensajes según la dirección IP del

destino.

DLC Abreviatura de Data Link Control Cada tarjeta de interfaz de red tiene una

dirección DLC o identificador DLC que identifica excepcionalmente cada

nodo de la red.

EconoMode EconoMode es una característica de ahorro de tóner de su dispositivo HP

LaserJet. EconoMode reduce la cantidad de tóner de una página

impresa, de forma que el cartucho de impresión dura más tiempo. El

resultado impreso es similar a la impresión de un documento en modo

borrador.

ECP Puerto con funciones ampliadas, esto es, un puerto paralelo estándar

para PC que admite comunicación bidireccional entre el PC y los

dispositivos a él conectados (caso de una impresora).

e-mail Una abreviatura de correo electrónico. Software que puede utilizar para

transmitir electrónicamente elementos en una red de comunicaciones.

enlace Una conexión a un programa o un dispositivo que puede utilizar para

enviar información del software del dispositivo a otros programas (por

ejemplo, enlaces de correo electrónico, fax electrónico y OCR).

enlaces de hipertexto Un enlace entre dos partes de un documento. Cuando se selecciona una

palabra, una frase o un gráfico con enlace, el programa muestra la

palabra, la frase o el gráfico vinculados.

230 Glosario ESWW

escala de grises Los niveles de gris que se utilizan para representar las partes claras y

oscuras de una imagen. Las imágenes en color también se pueden

convertir a escala de grises, en la que los colores se representan

mediante diversas sombras de gris.

Ethernet Un tipo muy común de red de área local reconocido como estándar del

sector. También se conoce a Ethernet con el nombre de IEEE 802.3. La

información se divide en “paquetes” que se transmiten en orden hasta

que llegan al destino sin colisionar con otro “paquete”. Un nodo de red

transmite o recibe un paquete en cualquier momento.

examinador Nombre corto para examinador web, una aplicación de software utilizada

para buscar y mostrar páginas web.

fax Una abreviatura de la palabra facsímil. La codificación electrónica de una

página impresa y la transmisión de la página electrónica a través de una

línea telefónica. El software del dispositivo puede enviar elementos a

programas de fax electrónicos, para lo cual se requiere un módem y un

software de fax.

filigranas Una filigrana añade un texto de fondo a un documento que se está

imprimiendo. Por ejemplo, puede imprimir texto en el fondo de su

documento indicando que el documento es “Confidencial”. Puede

seleccionar un conjunto de filigranas predefinidas y cambiar el tipo de

letra, el tamaño, el ángulo y el estilo, y también puede determinar si la

impresora colocará la filigrana en la primera página solamente o en todas

las páginas.

formato de archivo La forma en que un programa o grupo de programas estructura el

contenido de un archivo.

.ftp File Transfer Protocol, el protocolo utilizado en Internet para enviar

archivos.

función compartida de

Windows

Método de redes de igual a igual que utiliza productos de Windows con

un red instalada. Los recursos se pueden compartir con colegas (los más

comunes son el HP LaserJet 3300 Series, impresoras y discos duros)

utilizando simplemente herramientas de Windows como el Explorador y el

Administrador de impresión. Cuando el HP LaserJet 3300 Series (o

cualquier otra impresora) se comparte mediante la función de

compartición de Windows, los usuarios de la red tienen que instalar los

controladores de impresora mediante la utilidad Agregar impresoras de la

carpeta Impresoras de Windows.

funciones de fax Tareas de fax que se llevan a cabo desde el panel de control y que sólo

afectan al trabajo actual, o las que sólo se realizan una vez antes de

volver al estado de Preparado, como borrar la memoria. Estas funciones

están en su propia sección del menú del panel de control.

.gif Acrónimo de Graphics Interchange Format, un tipo de imagen que se

utiliza en CompuServe y en otros formatos en línea.

grupo de trabajo Conjunto de individuos que trabajan juntos en una tarea. La informática

en grupos de trabajo se produce cuando todos los integrantes tienen

sistemas conectados a una red que les permite compartir archivos de

datos, enviarse correo electrónico unos a otros y programar reuniones.

.hpd Los archivos .HPD son documentos explorados que se guardan con el

Administrador de documentos HP LaserJet.

igual a igual Un tipo de arquitectura de red en la que cada estación de trabajo tiene

funciones y responsabilidades equivalentes. Las redes de igual a igual

son normalmente simples, pero, por lo general, no ofrecen el mismo

rendimiento que las arquitecturas cliente-servidor.

ESWW 231

incorporado Objeto creado con una aplicación e incorporado a un documento creado

por otra aplicación. Al incorporar el objeto, en lugar de sencillamente

pegarlo e insertarlo, se garantiza que dicho objeto mantiene su formato

original. El objeto incorporado se puede modificar con el programa

original. En entornos Windows, la incorporación de objetos es posible

gracias a una tecnología denominada OLE.

Indicador LED Abreviatura de diodo emisor de luz, un dispositivo electrónico que se

enciende cuando la corriente pasa por él. Los indicadores LED son

normalmente rojos. Son ideales para mostrar imágenes porque pueden

ser relativamente pequeños y no se queman. No obstante, requieren más

potencia que las LCD.

información de resumen Información acerca del elemento, como por ejemplo el nombre del

usuario que lo creó o palabras clave, que puede añadir a un elemento en

el cuadro de diálogo Información de resumen para poder buscar el

elemento con más rapidez.

intranet Red basada en protocolos TCP/IP (internet) que pertenece a una

organización y a la que sólo pueden acceder los miembros de la

organización, sus empleados y otras personas con autorización. Los

sitios web de una intranet funcionan como otros sitios web pero el firewall

que rodea a una intranet impide el acceso no autorizado. Las intranets se

utilizan para compartir internamente la información de una organización.

IPP Internet Printing Protocol define el protocolo para las situaciones de

impresión más comunes de los usuarios finales a través de Internet. El

IPP permite a los usuarios: saber más sobre las posibilidades de la

impresora, enviar trabajos de impresión a una impresora, conocer el

estado de la impresora y cancelar un trabajo anteriormente enviado.

IPX/SPX Un protocolo de red popularizado por Novell, Inc. como protocolo básico

de su sistema operativo de red Novell NetWare. Para que HP LaserJet

3300 Series funcione en la red, debe ejecutarse el protocolo TCP/IP o

IPX/SPX.

.jpg (también denominado JPEG) Acrónimo de Joint Photographic Experts

Group, un estándar internacional para compresión de imágenes

fotográficas digitales.

línea compartida Una sola línea telefónica que se utiliza tanto para llamadas de voz como

para fax.

línea exclusiva Una línea telefónica que se utiliza exclusivamente para llamadas de voz o

llamadas de fax.

mediotono Un tipo de imagen que simula las escalas de grises con cantidades

diferentes de puntos. Las zonas muy coloreadas se componen de un gran

número de puntos, mientras que las zonas más claras constan de un

número más pequeño.

NetWare Sistema operativo de red propiedad de Novell, Inc., para el entorno PC.

NetWare utiliza los protocolos de red IPX/SPX o TCP/IP. Es compatible

con clientes MS-DOS, Microsoft Windows, OS/2, Macintosh y Unix.

nodo Un sistema (servidor o usuario) o un dispositivo periférico, como la HP

LaserJet 3300 Series, que está conectado a la red.

nota adhesiva Una anotación que contiene una nota de varias líneas y redimensionable.

Tiene un aspecto similar al de una nota adhesiva en papel y cubre la

información que se encuentra por debajo en el elemento. Una nota

adhesiva se puede mover o contraer en un icono. Puede buscar palabras

en las notas adhesivas por medio del comando Buscar.

par trenzado Un tipo de cable de red de uso muy común en redes Ethernet.

232 Glosario ESWW

.pcx Formato de archivo de gráficos común que pueden aceptar muchos

programas de gráficos. Es el conocido formato en que se almacenan las

imágenes exploradas.

PPD PPD son las siglas de un archivo PostScript Printer Description

(Descripción de la Impresora de PostScript). El controlador de impresora

y las aplicaciones utilizan los PPD para determinar las características y

los comandos de PostScript admitidos en el dispositivo.

PostScript es una marca comercial registrada de Adobe Systems

Incorporated.

Private Branch Exchange

(PBX)

Un pequeño sistema de conmutación telefónica que suele utilizarse en

grandes compañías o en universidades para conectar todas las

extensiones telefónicas de la organización. La PBX se conecta a su vez a

la red telefónica conmutada (RTC) y puede utilizarse de forma manual o

con marcado, en función del método que utilicen las extensiones para

recibir o establecer llamadas. Normalmente, el dispositivo es propiedad

del cliente y no suele estar alquilado por la compañía telefónica.

profundidad en bits El número de bits que se utiliza para procesar imágenes exploradas.

Cuanto mayor es el número de bits, mayores son los niveles de gris que

pueden utilizarse para mostrar la imagen.

programa contenedor Un programa en el que se inserta un objeto OLE. Ese programa contiene

el objeto.

programa vinculado Un programa que está instalado en el sistema y que puede utilizar el

software del dispositivo. Por ejemplo, puede utilizar un software de OCR

para convertir un elemento explorado en texto.

protector contra

sobretensiones

Dispositivo que protege los suministro de electricidad y las líneas de

comunicación de sobretensiones eléctricas. Todos los sistemas vienen

con alguna protección contra sobretensiones en el suministro de

electricidad, pero conviene también comprar un dispositivo

independiente.

puntos por pulgada (ppp) Una medida de resolución que se utiliza en exploración e impresión.

Generalmente, cuantos más puntos por pulgada haya, mayores serán la

resolución, la cantidad de detalles visibles en la imagen y el tamaño de

archivo.

recortar Eliminar una parte de una imagen. La parte seleccionada se conserva,

mientras que la parte que no está seleccionada se elimina.

red telefónica conmutada

(RTC)

La red telefónica de marcado a escala mundial o una parte de dicha red.

A cada usuario se le asigna un número de teléfono exclusivo que permite

la conexión a la RTC a través de compañías de conmutación telefónica. A

menudo, esta frase se utiliza para referirnos a los datos u otros servicios

no telefónicos que se transmiten a través de una ruta inicialmente

establecida mediante señales telefónicas normales y circuitos de teléfono

de distancia larga conmutados.

reducir Reducir el tamaño de una página en la pantalla para ver una imagen más

general.

resolución La definición de una imagen, en puntos por pulgada (ppp). Cuanto mayor

sea la cantidad de ppp, mayor será la resolución.

RJ45 Un conector de red muy parecido a un conector telefónico normal,

aunque es algo más ancho (lleva 8 hilos en vez de 4). Tanto la red

Ethernet (10/100Base-Tx) como la Token Ring utilizan este tipo de

conector.

ESWW 233

Selector El Selector es una parte del Mac OS que le permite configurar el sistema

del equipo para imprimir en cualquier impresora para la que tenga el

software apropiado. Los usuarios que forman parte de un sistema de red

AppleTalk, pueden utilizar el Selector para activar y seleccionar entre

varios dispositivos (tales como impresoras, servidores de archivos u otros

dispositivos) conectados a la red.

servidor de impresión Véase servidor de impresión HP Jetdirect.

Servidor de impresión HP

Jetdirect

Un servidor de impresión autónomo y externo. Para utilizar la HP

LaserJet 3300 Series en la red, u otra impresora, puede conectarla

mediante un cable paralelo al servidor de impresión, en vez de hacerlo al

sistema. A su vez, el servidor de impresión se conecta a la red mediante

un conector estándar. En el caso de la HP LaserJet 3300 y de sus

servidores de impresión externos compatibles HP Jetdirect, el conector

puede ser 10-BaseT, 10/100BaseTX, BNC o Token Ring.

Software de

reconocimiento óptico de

caracteres (OCR)

El software de OCR convierte una imagen electrónica en texto, por

ejemplo convirtiendo un documento explorado en un formato que puedan

utilizar los programas de procesamiento de textos, hojas de cálculo o

bases de datos.

software HP Web

JetAdmin

Software de gestión de periféricos de red que permite configurar y

administrar desde un sistema cualquier periférico conectado al servidor

de impresión HP Jetdirect. En el caso del dispositivo HP LaserJet 3300

Series, puede ser necesario, utilizar el software HP JetAdmin o Web

JetAdmin (o BOOTP, DHCP o telnet) para configurar la unidad en la red.

tamaño real El tamaño de la página cuando se explora (sin aumentarla ni reducirla

con el zoom).

TCP/IP El protocolo Ethernet estándar. TCP/IP significa Transmission Protocol

sobre Internet Protocol. Para que HP LaserJet 3300 Series funcione en la

red, debe ejecutarse el protocolo TCP/IP o IPX/SPX.

.tif Tagged Image File Format; un formato .tif (o TIFF) es de archivo gráfico y

se desarrolló para capturar imágenes exploradas. Es un formato utilizado

en PC compatibles con IBM, en sistemas Macintosh y en sistemas UNIX.

Es un formato aceptado por la mayor parte de los programas de

tratamiento de gráficos.

tipos de letra PostScript Tipos de letra definidos en lo que se refiere al lenguaje PostScript,

destinados a imprimirse en una impresora PS. Los tipos de letra

PostScript surgen como un tipo de letra de pantalla que aparece en su

monitor y un tipo de letra de impresora coincidente utilizado por el

dispositivo para crear documentos.

PostScript es una marca comercial registrada de Adobe Systems

Incorporated.

tipos de letra TrueType Los tipos de letra TrueType utilizan tecnología

what-you-see-is-what-you-get (WYSIWYG) (lo que ve es lo que obtiene),

lo que significa que la salida impresa de los tipos de letra TrueType es

idéntica a lo que aparece en la pantalla.

token ring Una red de área local en la cual se evitan las colisiones de la transmisión

por medio de "testigos" que dan permiso para enviar. Un nodo de la red

guarda el testigo mientras transmite un mensaje, si lo tiene, y después lo

pasa al nodo siguiente. IEEE 802.5 es el tipo de red Token Ring más

común.

234 Glosario ESWW

tono distintivo Una función ofrecida por algunas compañías telefónicas en Australia,

Canadá, Nueva Zelanda, Estados Unidos y Reino Unido, que permite que

dos o tres números de teléfono utilicen la misma línea. Cada número de

teléfono dispone de una señal de tono diferente, y el equipo de fax se

puede configurar para que reconozca el tono distintivo correspondiente a

su número.

TWAIN Un estándar del sector para escáneres y software. Por medio de un

escáner compatible con TWAIN y un programa compatible con TWAIN,

puede iniciar una exploración desde el programa.

URL (localizador universal

de recursos)

Localizador de recursos uniforme, la dirección global de documentos y

recursos en Internet. La primera parte de la dirección indica el protocolo

utilizado, la segunda parte especifica la dirección IP o el nombre de

dominio en el que se encuentra el recurso.

valores de configuración

de fax

Elementos relacionados con el fax que, cuando se establecen o cambian,

siguen utilizando la opción realizada hasta que se cambian de nuevo.

Como ejemplo podríamos citar el número de veces que la unidad repite el

marcado de un número ocupado. Estos valores están en su propia

sección del menú del panel de control.

visor de documentos

transferibles

Un programa compacto que puede adjuntarse a un documento

electrónico y enviarse con él. El destinatario puede ver, anotar e imprimir

el documento, al margen del programa que se utilice para crearlo.

ESWW 235

Apéndice A

Información sobre normativa y

especificaciones

Consulte estas secciones para ver información sobre la normativa y las especificaciones relativas

a los productos siguientes:

● Dispositivo HP LaserJet 3300 Series

● Fax de HP LaserJet 3330

● Servidor de impresión HP Jetdirect 310x

● Programa de responsabilidad medioambiental del producto

● Pila del dispositivo HP LaserJet 3300 Series

236 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Dispositivo HP LaserJet 3300 Series

● Especificaciones sobre el dispositivo HP LaserJet 3300 Series

● Declaración de seguridad para equipos láser

Especificaciones sobre el dispositivo HP LaserJet 3300 Series

Especificaciones ambientales

Entorno de funcionamiento Impresora conectada a una toma de corriente alterna:

● Temperatura: de 15 a 32,5 °C (de 59 a 90,5 °F)

● Humedad relativa: del 10 al 80% (sin condensación)

Entorno de almacenamiento Impresora desconectada de una toma de corriente alterna:

● Temperatura: -20 a 40 ºC (-4 a 104 ºF)

● Humedad relativa: menos del 95% (sin condensación)

Especificaciones acústicas

Nivel de ruido Durante la copia*: 6,6 belios de energía acústica (de acuerdo con ISO

9296)

● Nivel de presión acústica (posición de espectador): 50 dB

● Nivel de presión acústica (posición de funcionamiento): 59 dB

En modo de reposo y espera: silencio

* Durante otras operaciones, es posible que el resultado acústico sea

distinto.

Especificaciones eléctricas

Requisitos de alimentación

●

de 110 a 127 V +/-10%; de 50 a 60 Hz +/-2 Hz (para unidades de 110 V)

●

de 220 a 240 V +/-10%; de 50 a 60 Hz +/-2 Hz (para unidades de 220 V)

Consumo de energía eléctrica ● Durante la copia: 330 W (máximo)

● Durante la impresión: 300 W (máximo)

● En modo de espera y ahorro de energía: 14 W (máximo)

● Apagada: 0 W

ESWW Dispositivo HP LaserJet 3300 Series 237

Especificaciones físicas

Dimensiones ● Anchura: 546,1 mm (21,5 pulgadas)

● Profundidad: 520,7 mm (20,5 pulgadas)

● Altura: 495,3 mm (19,5 pulgadas)

Peso

● Modelos con ADF: 15,8 kg (34,6 lb)

● Modelos sin ADF: 14,1 kg (31,01 lb)

Funciones y valores nominales de la impresora

Velocidad de impresión ● 15 páginas por minuto para papel tamaño Letter y 14 páginas por

minuto para tamaño A4

● Primera página lista en menos de 10 segundos

Capacidad de la bandeja de

entrada principal

250 hojas de papel de peso normal, de 75 g/m

(20 lb) o hasta un total de

30 sobres

Capacidad de la bandeja de

entrada de prioridad

10 hojas de papel de peso normal, de 75 g/m

(20 lb) o 1 sobre

Capacidad de la bandeja de

salida

Hasta 125 hojas de papel de peso normal, de 75 g/m

(20 lb)

Tama ño mínimo del papel 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas)

Tama ño máximo del papel 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas)

Peso del soporte de impresión

● Bandeja de salida: de 60 a 105 g/m

● Ruta directa del material de impresión: de 60 a 163 g/m

Memoria base 8 MB de ROM/Flash y 32 MB de RAM

Ampliación de la memoria Una ranura DIMM disponible para un módulo DIMM de 8, 16, 32 ó 64 MB

de RAM

Resolución de impresión 1.200 puntos por pulgada (ppp)

Ciclo de trabajo

● 10.000 hojas impresas a una cara, al mes (máximo)

● 1.000 hojas impresas a una cara, al mes (promedio)

PCL Nivel 5e y 6

PostScript Emula Adobe PostScript® Nivel2

PostScript es una marca comercial registrada de Adobe Systems

Incorporated

238 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Funciones y valores nominales de la copiadora

Velocidad de copia Hasta 15 páginas por minuto

Múltiples copias Hasta 99 por trabajo

Reducción o ampliación de las

copias

del 25 al 400%

Emisiones acústicas (acorde

con ISO 9296) durante la copia

6,6 belios de nivel de energía acústica

Funciones y valores nominales del escáner

Márgenes en elementos

digitalizados

ES: 3.05 mm (0.12 pulgadas) por la izquierda, 6.2 mm (0.248 pulgadas)

por la derecha

4,06 mm (0,16 pulgadas) arriba y abajo

Ciclo de trabajo del escáner 2.000 elementos por una sola cara al mes

Resolución de la digitalización 600 PPP color

Especificaciones del ADF

Capacidad de entrada Hasta 50 hojas de un de soporte de impresión plano de 60 a 75g/m

(16 a

20 lb)

Peso de los soportes de

impresión

de 60 a 90 g/m

(16 a 24 lb)

Tamaño del soporte de

impresión

de 127 x 127 mm a 215,9 x 381 mm (5 x 8 pulgadas a 8,5 x 15 pulgadas)

Velocidad Hasta 11 páginas por minuto para tamaño Letter o A4

Ciclo de trabajo 1.000 páginas al mes

Especificaciones de memoria

DIMM 100 patillas, 66 MHz de velocidad mínima

Disponibilidad de puertos

USB 1.1

Paralelo

● Dispositivo IEEE 1284-B de nivel 2 con un receptáculo IEEE 1284-B

● Definir el equipo host en ECP

ESWW Dispositivo HP LaserJet 3300 Series 239

Declaración de seguridad para equipos láser

El Centro para dispositivos y salud radiológica (CDRH, Center for Devices and Radiological

Health) de la Administración de alimentación y fármacos (FDA, Food and Drug Administration) de

EE.UU. ha implementado normas para los productos láser fabricados a partir del 1 de agosto de

1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos.

Esta impresora está certificada como un equipo láser de “Clase 1” según el Nivel de rendimiento

de radiaciones (Radiation Performance Standard) establecido por el Ministerio de sanidad y

servicios sociales (DHHS, U.S. Department of Health and Human Services), de acuerdo con la

Ley sobre el control de radiaciones para la salud y seguridad (Radiation Control for Health and

Safety Act) de 1968. Dado que la radiación que emite esta impresora está totalmente confinada

en el interior de carcasas y cubiertas externas protectoras, el haz láser no puede alcanzar el

exterior del equipo durante ninguna de las fases de una utilización normal por parte de los

usuarios.

ADVERTENCIA El uso de controles, el cambio de ajustes o la ejecución de procedimientos distintos de los

especificados en este manual pueden dar lugar a la exposición a radiaciones peligrosas.

Normativa de la FCC

Al probar este equipo, se ha demostrado que cumple con los límites establecidos para los

dispositivos digitales de Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las normas de la FCC. Estos

límites se han establecido para proporcionar una protección razonable contra las interferencias

perjudiciales en un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de

radiofrecuencia. Si no se instala y se utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar

interferencias perjudiciales para las comunicaciones de radio. No obstante, no existen garantías

de que no se produzcan interferencias en una instalación en concreto. Si este equipo causa

interferencias perjudiciales para la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse por

medio del encendido y apagado, el usuario debe intentar solucionar la interferencia con una o

varias de las medidas siguientes:

● Volver a orientar o colocar la antena receptora.

● Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.

● Conectar el equipo a una toma de alimentación de un circuito diferente al que está conectado

el receptor.

● Solicitar ayuda al distribuidor o a un técnico experto en radio y televisión.

Nota Los cambios o modificaciones que se realicen en la impresora que no hayan sido expresamente

aprobados por HP, podrían anular la autorización que posee el usuario para utilizar este equipo.

Nota Es necesario el uso de un cable de interfaz protegido para cumplir con los límites de Clase B de la

parte 15 de las normas de la FCC.

240 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Declaración de conformidad

La siguiente Declaración de conformidad cumple con ISO/IEC, Guía 22 y EN45014. Identifica el

producto, el nombre de fabricante y su dirección, y las especificaciones aplicables reconocidas

dentro de la Comunidad Europea.

Declaración de conformidad

conforme con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014

Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company

Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.

declara que el producto

Nombre del producto: LaserJet 3300/3310/3320/3330 Series

Número de modelo: C9124A, C9125A, C9126A, C9151A, C9709A

(incluido el accesorio ADF del Modelo C9143A)

Opciones de

producto:

TODAS

cumple las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad: IEC 60950:1991+A1:1992+A2:1993+A3:1995+A4:1996 /

EN 60950:1992+A1:1993 + A2:1993 + A3:1995 + A4:1997 + A11:1997

IEC 60825-1:1993 +A1:1997/

EN 60825-1:1994 + A11:1996 Producto Láser/LED Clase 1

EMC:

CISPR 22:1993 + A1:1995 + A2:1996 /

ES 55022:1994 + A1:1995 + A2:1997 Clase B

ES 61000-3-2:1995+A14:2000

ES 61000-3-3:1995

EN55024:1998

FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B

/ ICES-002, Edición 2

AS / NZS 3548:1995 + A1 + A2:1997

TELECOM

TBR-21:1998; EG 201 121:1998

Información adicional:

El presente producto cumple con los requisitos de la Directriz sobre baja tensión 73/23/EEC y de la Directriz EMC

89/336/EEC y cuenta por lo tanto con el distintivo CE.

1) El producto ha sido probado en una configuración estándar con PC Hewlett-Packard.

2) Este dispositivo cumple con la parte 15 de la normativa de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones

siguientes: (1) no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas

las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.

3) el LaserJet 3330 (Modelo C9126A) consta de funciones de fax y por lo tanto cumple con los estándares de

telecomunicaciones mencionados y con la Directriz R&TTE 1999/5/EC (Anexo II), además de llevar el distintivo CE

pertinente.

Boise, Idaho, EE.UU.

14 de agosto de 2001

En Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia.

En Europa: Su oficina local de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard Gmbh, Department HQ-TRE /

Standards Europe, Herrenberger Strasse 130, D-71034 Böblingen (FAX: +49-7031-14-3143)

En EE.UU.: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015

(Teléfono: 208-396-6000)

ESWW Dispositivo HP LaserJet 3300 Series 241

Normativa DOC de Canadá

Este equipo cumple con los requisitos canadienses relativos a compatibilidad electromagnética

establecidos para los dispositivos de Clase B.

Conforme á la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques.

<< CEM>>.

Declaración relativa a tecnología láser de Finlandia

LASERTURVALLISUUS

LUOKAN 1 LASERLAITE

KLASS 1 LASER APPARAT

HP LaserJet 3300 -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa

käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle.

Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1993) mukaisesti.

VAROITUS!

Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän

turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.

VARNING!

Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas

för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.

HUOLTO

HP LaserJet 3300 -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa

avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi

ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa

lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman

erikoistyökaluja.

VARO!

Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa

toiminnassa. Älä katso säteeseen.

VARNING!

Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig

laserstrålning. Betrakta ej strålen.

Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:

Aallonpituus 770-795 nm

Teho 5 mW

Luokan 3B laser

242 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Declaración EMI de Corea

Reglamento VCCI Clase B de Japón

Fax de HP LaserJet 3330

Especificaciones del fax del dispositivo HP LaserJet 3330

Requisitos de la parte 68 de la FCC (E.U.)

Ley de protección del usuario de telefonía (E.U.)

Requisitos de IC CS-03

Información sobre normativas de los países de la U.E.

Especificaciones del fax del dispositivo HP LaserJet 3330

Velocidad de transmisión de fax 3 segundos/página (Imagen de prueba núm. 1 de ITU-T)

Márgenes derecho e izquierdo de las

páginas impresas

6,3 mm (0,25 pulgadas)

Márgenes superior e inferior de las

páginas impresas

5,08 mm (0,2 pulgadas)

Compatibilidad de fax ITU Grupo 3; ECM

Formatos de codificación de fax MH, MR y MMR

Velocidad de módem Hasta 33.600 bits por segundo (bps)

Marcado rápido Sí

ESWW Fax de HP LaserJet 3330 243

Requisitos de la parte 68 de la FCC (E.U.)

Este equipo cumple la parte 68 de las normas de la FCC. En la parte posterior de este equipo hay

una etiqueta que contiene, entre otros datos, su número de registro de la FCC y su número de

equivalencia de tono de llamada (REN). Si se le solicita, debe proporcionar esta información a la

compañía telefónica. El número REN se utiliza para determinar cuántos dispositivos pueden

conectarse a la línea telefónica. Un número excesivo de REN en la línea telefónica puede hacer

que los dispositivos no emitan un tono de llamada en respuesta a una llamada entrante. En la

mayoría de las áreas, aunque no en todas, el número total de REN no debe ser superior a cinco.

Para saber con certeza cuántos dispositivos pueden conectarse a la línea, tal como determina el

número total de REN, póngase en contacto con la compañía telefónica para conocer los REN

máximos del área en la que se reciben las llamadas.

Este equipo utiliza los conectores USOC siguientes: RJ11C.

Junto con este equipo se suministra un cable telefónico y un conector modular que cumplen las

normas de la FCC. Este equipo se ha diseñado para su conexión a la red telefónica o al cableado

de la ubicación mediante un enchufe modular compatible que cumpla la Parte 68 de las normas

de la FCC. Este equipo no puede utilizarse con servicios telefónicos controlados por monedas. La

conexión a servicios de contactos telefónicos está sujeto a las tarifas estatales. Si este equipo

causa algún daño en la red, la compañía telefónica le notificará con antelación la posibilidad de

tener que cancelar temporalmente el servicio. Si el aviso no puede efectuarse con una antelación

razonable, la compañía telefónica lo notificará al cliente tan pronto como sea posible. Además, se

le recordará su derecho a remitir una reclamación a la FCC, si lo cree necesario. La compañía

telefónica puede hacer cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos, lo

que puede afectar al funcionamiento del equipo. De ser así, la compañía telefónica lo notificará

con el plazo suficiente para que haga las modificaciones necesarias y así poder mantener un

servicio ininterrumpido. Si se detecta algún problema con este equipo, consulte los números que

aparecen al principio de este manual para obtener información sobre reparación y garantía. Si el

problema causa daños en la red, la compañía telefónica puede solicitar que retire el equipo hasta

que se solucione el problema. El cliente puede efectuar las reparaciones siguientes: Sustituir

cualquier equipo original suministrado con el dispositivo. A este apartado pertenecen el cartucho

de impresión, los soportes de las bandejas, el cable de alimentación eléctrica y el cable

telefónico. Se recomienda que el cliente instale una protección contra sobretensiones en el

enchufe de CA al que se conecte el dispositivo. Este requisito evitará daños al equipo a causa de

caídas de rayos u otras sobretensiones.

Ley de protección del usuario de telefonía (E.U.)

Según la Ley de protección del usuario de telefonía (Telephone Consumer Protection Act) de

1991, se considerará ilegítimo el que cualquier persona utilice un equipo u otro dispositivo

electrónico, incluidos faxes, para enviar un mensaje, a menos que se haga constar explícitamente

en dicho mensaje, en el margen superior o inferior de todas las páginas enviadas o en la primera

Detección de tono distintivo Sí

Resolución del fax (estándar) 203 x 98 puntos por pulgada (ppp)

Resolución del fax (fino) 203 x 196 ppp

Resolución del fax (superfino) 300 x 300 ppp (sin mediotono)

Resolución del fax (fotográfica) 300 x 300 ppp (con mediotono)

244 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

página, la fecha y la hora de envío y una identificación de la empresa, entidad o particular que

envía el mensaje, así como el número de teléfono del dispositivo que realiza el envío, de la

empresa, de la entidad o del particular. (El número de teléfono que se especifique no podrá ser

un 900 ni ningún otro número cuyo precio sobrepase el precio propio de transmisiones locales o

de larga distancia.) Para programar esta información en el equipo de fax, consulte el apartado

Cómo establecer la información de la cabecera de fax

Requisitos de IC CS-03

ADVERTENCIA: La etiqueta Industry Canada identifica equipos certificados. Esta certificación

significa que el equipo cumple con ciertos requisitos de protección, de funcionamiento y de

seguridad relativos a redes de telecomunicaciones, tal como se indica en los documentos sobre

requisitos técnicos de los equipos terminales correspondientes. El Departamento no garantiza

que el funcionamiento del equipo satisfaga al usuario plenamente. Antes de instalarlo, el usuario

deberá cerciorarse de que el equipo permita su conexión con las instalaciones de la empresa de

telecomunicaciones local. Igualmente, la instalación del equipo deberá ceñirse a un método de

conexión aceptable. El cliente debe tener presente que, en ciertas circunstancias e incluso

cuando se cumplan las condiciones previamente expuestas, es posible que el servicio ofrecido se

vea deteriorado. Toda reparación que se lleve a cabo en equipos certificados deberá estar

coordinada por un representante designado por el distribuidor. Toda reparación o modificación

que el usuario practique en este equipo, o su mala utilización, serán razón suficiente para que la

compañía de telecomunicaciones solicite al usuario la desconexión del equipo. Los usuarios

deberían garantizar su propia seguridad cerciorándose de que las conexiones eléctricas de tierra

de la toma de alimentación, las líneas telefónicas y las tuberías de agua metálicas internas, si las

hay, estén correctamente conectadas. Esta precaución es particularmente importante en áreas

rurales.

Precaución: Los usuarios no deberán efectuar las conexiones por su cuenta, sino que es

conveniente que se pongan en contacto con la autoridad de supervisión eléctrica adecuada o con

un electricista, según convenga. El número de equivalencia de tono de llamada (REN) de este

dispositivo es el 0.7.

Advertencia: El número de equivalencia de tono de llamada (REN) asignado a cada dispositivo

terminal ofrece una indicación del número máximo de terminales que pueden conectarse a una

interfaz telefónica. La terminación de una interfaz puede consistir en cualquier combinación de

dispositivos, cuyos números de equivalencia de tono de llamada sumados no sobrepasen cinco

(5.0). El código de disposición de las conexiones estándar (con clavija de teléfonos)

correspondiente a los equipos con conexiones directas a una red de teléfonos es CA11A.

Información sobre normativas de los países de la U.E.

Este equipo ha sido diseñado para funcionar en todos los países de la zona económica europea

(red telefónica conmutada) exclusivamente. La compatibilidad de la red depende de la

configuración interna del software. Póngase en contacto con el proveedor de su equipo si va a

utilizarlo en una red telefónica diferente. Para obtener asistencia adicional sobre la unidad,

póngase en contacto con Hewlett-Packard en los números de teléfono que aparecen en los

folletos de asistencia técnica que se le suministraron con el equipo.

Servidor de impresión HP Jetdirect 310x

Especificaciones sobre el servidor de impresión HP Jetdirect 310x

Cumplimiento de las normas de la FCC

Declaración de conformidad

Australia

ESWW Servidor de impresión HP Jetdirect 310x 245

Canadá

Reglamento VCCI Clase B de Japón

Declaración EMI de Corea

Declaración de seguridad para China

Especificaciones sobre el servidor de impresión HP Jetdirect

310x

Redes compatibles

Físicas ● Admite cableado de par trenzado blindado o sin blindar, con un

conector RJ-45, para:

• IEEE 802.3i 10Base-T (Ethernet)

• IEEE 802.3u 100Base-Tx (Fast Ethernet)

● Precisa un concentrador de red 10/100Base-Tx o uno que admita

señales de impulso de enlace.

Protocolos y sistemas

operativos de red admitidos

● Microsoft Windows 95, 98, 2000, ME y XP (TCP/IP, IPX/SPX)

● Microsoft Windows NT 4.0 y posterior (TCP/IP, IPX/SPX, DLC/LLC)

● SO Apple Macintosh 8.6 y posterior (EtherTalk)

● Novell NetWare v 3.11, 3.12, 4.x, 5.0 (IPX/SPX); NDS (IPX/SPX);

NDPS (IPX/SPX)

● IBM OS/2 Warp v 3.0, 4.0 (TCP/IP), DLC/LLC)

● HP-UX 10.x, 11.x; Solaris v2.5x, 2.6; SCO UNIX v86, 3.2, 4.2, 5.0; IBM

AIX v3.2.5 y posterior; MPE-ix v5.5 (TCP/IP)

● Artisoft LANtastic 7.0 (DLC/LLC)

● Line Printer Daemon (LPD)

Especificaciones físicas

Interfaces ● Red

Consulte las especificaciones de red anteriores

● USB

Conector hembra “A”, cumple con las especificaciones de USB versión

1.1

Dimensiones

● Anchura: 97 mm (3,8 pulgadas) con clip fijado, 92 mm (3,6 pulgadas)

sin clip ni conectores

● Longitud: 129 mm (5,1 pulgadas)

● Altura: 45 mm (1,8 pulgadas) con clip fijado, 36 mm (1,4 pulgadas) sin

clip ni conectores

Peso

● 108 g (3,9 oz.)

Especificaciones ambientales

Entorno de funcionamiento ● Temperatura: 0 a 55 ºC

● Humedad relativa: del 15 al 95% a 40 ºC

● Altitud: 4,6 km

246 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Entorno de almacenamiento ● Temperatura: -40° a 70 ºC (-6 a 158 ºF)

● Humedad relativa: 90% a 65 ºC (149 ºF)

● Altitud: 4,6 km

Especificaciones eléctricas

Requisitos de alimentación ● Tensión de entrada

• 310x – 13 VCC

• Módulo de alimentación: (consulte la sección Módulos de

alimentación (sólo modelo para red))

● Tensión nominal de salida

• 310x – N/D

• Módulo de alimentación: 13 VCC

● Corriente de entrada

• 310x – 140 mA a 13 V

• Módulo de alimentación: 100 mA (según el módulo de

alimentación específico)

● Corriente máxima de salida

• 310x – N/D

• Módulo de alimentación: 300 mA

● Intervalo de frecuencias

• 310x – CC

• Módulo de alimentación: 50/60 Hz (según el módulo de

alimentación específico)

Consumo de energía eléctrica

● 310x -1,8 W

● Módulo de alimentación: 1,2 W

Inmunidad

electromagnética

Declaración Consulte la sección Declaración de conformidad.

Emisiones electromagnéticas

Reglamentos ● EE.UU.: Parte 15 de la FCC, Clase B

● Canadá: ICES-003 (B)

● Japón: VCCI, Clase 1

● Europa: CISPR-22/EN55022 Clase B

● Ta i wán: CNS 13438

● Australia/Nueva Zelanda: AS/NZS 3548

● Rusia: GOST 292116

Seguridad

ESWW Servidor de impresión HP Jetdirect 310x 247

Cumplimiento de las normas de la FCC

Este equipo se ha sometido a pruebas y se certifica que cumple con los límites de un dispositivo

digital de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Normas FCC. Estos límites se han

establecido para proporcionar una protección razonable contra las interferencias perjudiciales en

un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia. Si

no se instala y se utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias

perjudiciales para las comunicaciones de radio. No obstante, no existen garantías de que no se

produzcan interferencias en una instalación en concreto. Si este equipo causa interferencias

perjudiciales para la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse por medio del

encendido y apagado, el usuario debe intentar solucionar la interferencia con una o varias de las

medidas siguientes:

● Volver a orientar o colocar la antena receptora.

● Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.

● Conectar el equipo a una toma de alimentación de un circuito diferente al que está conectado

el receptor.

● Solicitar ayuda al distribuidor o a un técnico experto en radio y televisión.

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normas FCC. La operación está sujeta a las dos

condiciones siguientes: (1) no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que

reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.

Cumplimiento de las normas El servidor de impresión HP Jetdirect 310x cumple con las normas de

seguridad siguientes:

● IEC 950: (1991)+A1, A2, A3, A4/EN60950 (1992)+A1, A2, A3, A4, A11

● UL 1950

● CSA 950

● NOM-019-SCFI-1994, NOM-001-SCFI-1993

248 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Declaración de conformidad

Esta Declaración de conformidad cumple con la Guía 22 ISO/IEC y con EN45014. Identifica el

producto, el nombre de fabricante y su dirección y las especificaciones aplicables reconocidas

dentro de la Comunidad Europea.

Declaración de conformidad

de acuerdo con ISO/IEC Guía 22 y EN45014

Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company

Dirección del fabricante: 8000 Foothills Blvd.

Roseville, CA 95747-5677 (EE.UU.)

declara que el producto

Nombre del producto: Servidor de impresión externo HP Jetdirect 310x

Número de modelo: J6038A

Funciones del equipo: Todas

cumple las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad: EN60950 (1992) +A1,A2,A3,A4,AII / IEC 950 (1991) +A1,A2,A3,A4

EN60825-1 (1994) / IEC 825-1 (1993), Clase 1 (Láser/LED)

GB 4943 (1998)

EMC:

EN 55022 (1998) / CISPR-22 (1997) Clase B

GB 9254 (1988)

EN 55024 (1998)

IEC 61000-4-2 (1995); EN 61000-4-2 (1995)

IEC 61000-4-3 (1995); EN 61000-4-3 (1996)

IEC 61000-4-4 (1995); EN 61000-4-4 (1995)

IEC 61000-4-5 (1995); EN 61000-4-5 (1995)

IEC 61000-4-6 (1996); EN 61000-4-6 (1996)

IEC 61000-4-8 (1993); EN 61000-4-8 (1993)

IEC 61000-4-11 (1994); EN 61000-4-11 (1994)

EN61000-3-2:1995 / EN61000-3-2 (1995)+A14

EN61000-3-3:1994 / EN61000-3-3 (1995)

FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B

Información adicional:

El presente producto cumple con los requisitos de la Directiva de bajo voltaje 73/23/EEC y de la Directiva EMC

89/336/EEC y conlleva por lo tanto la garantía de la CE.

Este producto ha sido comprobado con configuraciones habituales en productos de Hewlett-Packard Co.

Roseville, 18.07.01

Mark Vigeant, Product Regulations Manager

En Europa: Oficina de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department TRE,

Herrenberger Strasse 130, D-71034 Böblingen (FAX:+49-7031-14-3143)

ESWW Servidor de impresión HP Jetdirect 310x 249

Australia

Este equipo cumple con los requisitos australianos relativos a compatibilidad electromagnética.

Canadá

Este equipo cumple con los requisitos canadienses relativos a compatibilidad electromagnética

establecidos para los dispositivos de Clase B.

Conforme á la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques.

<< CEM>>.

Reglamento VCCI Clase 1 de Japón

Declaración EMI de Corea

250 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Declaración de seguridad para China

ESWW Programa de responsabilidad medioambiental del producto 251

Programa de responsabilidad medioambiental del producto

Protección del medio ambiente

Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el

medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que reducen al mínimo el

impacto en el medio ambiente.

Generación de ozono

Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O3).

Consumo de energía

El consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de

ahorro de energía, lo que permite ahorrar recursos naturales, así como dinero, sin que se vea

afectado el alto rendimiento del dispositivo. Este producto reúne las condiciones necesarias de

ENERGY STAR

, un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de

oficina que utilicen la energía de forma eficiente.

ENERGY STAR

es una marca de servicio registrada en EE.UU. de la Agencia de Protección

Ambiental (EPA, Environmental Protection Agency). En calidad de asociado a ENERGY STAR

Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las directrices de

ENERGY STAR

relativas a eficiencia de la energía. Para obtener más información, consulte

http://www.energystar.gov/

Consumo de tóner

En EconoMode/Toner Miser, la impresora utiliza bastante menos tóner, lo que puede ampliar la

vida útil del cartucho de impresión.

Consumo de papel

La posibilidad de impresión a doble cara manual (consulte el apartado Impresión en ambas caras

del soporte de impresión (impresión manual a dos caras)) y de imprimir varias páginas en una

misma hoja que le ofrecen este dispositivo, permiten reducir el consumo de papel y, por tanto, la

demanda de recursos naturales.

Plásticos

Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los

estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los plásticos con fines de

reciclaje al final de la vida útil del producto.

252 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Suministros de impresión de HPLaserJet

En muchos países/regiones, los suministros de impresión de este dispositivo (cartuchos de impresión,

tambor, fusor, etc.) pueden devolverse a HP en virtud del programa de devolución y reciclaje de

los suministros de impresión de HP (HP Printing Supplies Returns and Recycling Program). Más

de 48 países/regiones cuentan con un sencillo programa de devolución gratuito. En cada cartucho de

impresión y en cada paquete de elementos fungibles de la impresora HPLaserJet se incluyen

instrucciones e información del programa en varios idiomas.

Información sobre el programa de devolución y reciclaje de los

suministros de impresión de HP

Desde 1990, el programa de devolución y reciclaje de los suministros de impresión de HP ha

conseguido recuperar más de 47 millones de cartuchos de impresión de LaserJet usados que, de

otra manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y

los elementos fungibles de las HP LaserJet se recogen y envían a nuestros socios en

recuperación de recursos, quienes los desarman. Tras una exhaustiva inspección de calidad,

ciertas partes seleccionadas se vuelven a utilizar en cartuchos nuevos. Los materiales restantes

se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para producir una gran

variedad de productos útiles.

Devoluciones en E.U.

Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y consumibles

usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice

una única etiqueta de UPS prepagado y con la dirección de retorno ya impresa, facilitada en el

paquete. Si desea más información, visite el sitio web de suministros de HP LaserJet en la

dirección http://www.hp.com/go/recycle

Devoluciones fuera de E.U.

Los clientes que se encuentren fuera de EE.UU. deben llamar a la oficina de ventas y servicio

técnico de HP o visitar el sitio web http://www.hp.com/go/recycle para obtener más información

acerca de la disponibilidad del programa de devolución y reciclaje de los suministros de HP.

Papel

Este producto puede utilizar papel reciclado siempre que cumpla las directrices descritas en la

Guía de soportes de impresión. En la sección Especificaciones de los soportes de impresión del

dispositivo encontrará más información al respecto Este equipo puede utilizar papel reciclado de

acuerdo con la norma DIN 19309.

Restricciones de material

Este equipo de HP contiene mercurio en la lámpara fluorescente, en el escáner y en la pantalla de

cristal líquido, elemento que exige un manejo especial al final de su ciclo de vida útil.

Este producto de HP contiene plomo de soldadura.

Las especificaciones de las pilas contenidas en este dispositivo, o suministradas por

Hewlett-Packard, son las siguientes:

Tipo: Monofluoruro de litio carbono (pila de botón

sólida)

Peso: 1 g aproximadamente

ESWW Pila del dispositivo HP LaserJet 3300 Series 253

Si desea información sobre reciclaje, póngase en contacto con www.hp.com/go/recycle, con las

autoridades locales o con Electronics Industries Alliance: www.eiae.org.

Hojas de datos sobre seguridad de materiales

Las Hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS, Material Safety Data Sheets) se

pueden obtener en el sitio web de suministros de HP LaserJet en la dirección

http://www.hp.com/go/msds.

Ampliación de la garantía

HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware HP y todos los

componentes internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un período

de tres años a partir de la fecha de adquisición del producto HP. El cliente debe contratar el

HPSupportPack dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra del producto. Si desea más

información, póngase en contacto con el grupo de servicio técnico y asistencia de la Atención al

cliente de HP. Consulte el folleto de asistencia técnica que se suministra con el dispositivo para

obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

Disponibilidad de piezas de recambio y consumibles

Las piezas de recambio y los consumibles para este dispositivo estarán disponibles durante un

mínimo de cinco años desde el momento en que el dispositivo deje de fabricarse.

Si desea obtener más información

En los programas medioambientales de HP:

● Hoja de perfiles medioambientales del producto para este y otros muchos productos

relacionados de HP

● Compromiso de HP con el medio ambiente

● Sistema de gestión medioambiental de HP

● Programa de HP de reciclaje y devolución de productos al finalizar su ciclo de vida útil

● Hojas de datos sobre seguridad de materiales

Consulte: http://www.hp.com/go/environment o

http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/

Pila del dispositivo HP LaserJet 3300 Series

Situación: en la placa de formato del PC (una pila por

producto)

Partes que el usuario

pueda sustituir:

Material de la pila Monofluoruro de policarbono litio

Tipo de pila Pila de botón

Cantidad por producto 1

254 Apéndice A Información sobre normativa y especificaciones ESWW

Peso 1 g aproximadamente

Tipo de litio Sólido

Fabricantes de las pilas Rayovac, Madison, WI, USA; y Panasonic, Secaucus, NJ, USA.

ESWW Acuerdo de licencia del software de HP 255

Apéndice B

Garantía y licencias

Estos temas abordan aspectos diversos sobre la garantía y la licencia del producto.

● Acuerdo de licencia del software de HP

● Declaración de garantía limitada de HP

Acuerdo de licencia del software de HP

ATENC IÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE

PRODUCTOS DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO DEL

SOFTWARE POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE

ESTA LICENCIA. SI NO ACEPTA LAS CONDICIONES DE ESTA LICENCIA, PUEDE DEVOLVER

EL SOFTWARE PARA OBTENER EL REEMBOLSO DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE

PAGADO. SI EL SOFTWARE SE SUMINISTRA JUNTO CON OTRO PRODUCTO, PUEDE

DEVOLVER LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO NO UTILIZADO, PARA OBTENER EL

REEMBOLSO DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO.

CONDICIONES DE LA LICENCIA DE SOFTWARE HP

La utilización del software adjunto está sujeta a las condiciones de licencia siguientes, a no ser

que se haya firmado un acuerdo por separado con HP.

Garantía de licencia. HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software. “Utilizar”

significa almacenar, cargar, instalar, ejecutar o mostrar el software. No está permitido modificar el

software ni inhabilitar las características de licencia o control del software. Si el software posee

licencia para “uso concurrente”, no debe permitir que un número de usuarios mayor del

autorizado lo utilice simultáneamente.

Propiedad El software es propiedad de HP o sus distribuidores, que poseen el copyright. La

licencia no confiere ningún título ni ninguna propiedad sobre el software y no supone una venta

de los derechos del software. Los proveedores de otros fabricantes de HP pueden proteger sus

derechos si tiene lugar una violación de estos términos de licencia.

Copias y adaptaciones. Sólo puede hacer copias o adaptaciones del software para archivarlas o

cuando la copia o la adaptación sean un paso esencial del uso autorizado del software. Debe

reproducir todos los avisos del copyright del software original en todas las copias o adaptaciones.

No puede copiar el software en una red pública.

Prohibido desensamblar o descompilar No puede desensamblar ni descompilar el software a

menos que tenga el consentimiento previo por escrito de HP.

Es posible que en algunas jurisdicciones no sea necesario obtener la autorización de HP para

desensamblar o descompilar el software de forma limitada. Si HP se lo solicita, el usuario final

deberá facilitar información razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o

decompilación que haya realizado. No puede descompilar el software a menos que sea una parte

necesaria del funcionamiento del software.

256 Apéndice B Garantía y licencias ESWW

Transferencia. La licencia se rescindirá automáticamente si se efectúa cualquier transferencia del

software. Tras la transferencia, deberá entregar el software, incluidas las copias y la

documentación relacionada, al cesionario. El cesionario deberá aceptar los Términos de esta

licencia como condición previa a la transferencia.

Resolución. En caso de incumplimiento de cualquiera de los Términos de esta licencia, HP podrá

rescindir la licencia, previa notificación al respecto. Tras la rescisión, debe destruir

inmediatamente el software, junto con todas las copias, adaptaciones y partes reproducidas de

cualquier forma.

Requisitos de exportación No debe exportar ni reexportar el software ni ninguna de sus copias y

adaptaciones si ello implica el incumplimiento de cualquier normativa vigente.

Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos El software y la documentación adjunta se

han desarrollado únicamente con capital privado. Se entregan y se les proporciona una licencia

en calidad de “software comercial de computadoras” tal como se define en DFARS 252.227-7013

(octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o DFARS 252.227-7014 (junio 1995), en

calidad de “artículo comercial” tal como se define en FAR 2.101(a), o en calidad de “software

restringido de computadoras” tal como se define en FAR 52.227-19 (junio 1987) (o cualquier

cláusula de contrato o normativa de agencia equivalente), según lo aplicable. El usuario sólo

posee los derechos proporcionados para dicho software y la documentación adjunta por FAR o la

cláusula DFARS o el acuerdo de software estándar HP aplicable a un producto determinado.

Declaración de garantía limitada de HP

GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO para la HP LaserJet 3300

1 HP garantiza al usuario final que el hardware, los accesorios y los suministros HP estarán

libres de defectos en los materiales o en la mano de obra después de la fecha de compra,

durante el período especificado arriba. Si HP recibe notificación de tales defectos durante el

período de garantía, HP optará por reparar o sustituir los productos que sean defectuosos.

Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento equivalente a los nuevos.

2 HP le garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de

programación después de la fecha de compra, durante el periodo especificado anteriormente,

debido a defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y utilice correctamente.

Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de la garantía, HP reemplazará

el software que no ejecute las instrucciones de programación debido a ello.

3 HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o sin errores. Si

HP no puede, en un periodo razonable, reparar o sustituir algún producto, el usuario tendrá

derecho a un reembolso del precio de compra, tras la devolución inmediata del producto.

4 Los productos de HP pueden contener piezas reutilizadas equivalentes a las nuevas en

rendimiento o que puedan haber estado sometidas a un uso incidental.

5 La garantía no cubre defectos a causa de (a) mantenimiento o calibración indebida o

inadecuada, (b) software, interfaces, piezas o suministros no suministrados por HP, (c)

modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) funcionamiento fuera de las

especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento

indebido del sitio.

6 DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LAS LEYES LOCALES, LAS GARANTÍAS

ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y NO EXPRESAN NI IMPLICAN NINGUNA OTRA

GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. HP DECLINA ESPECÍFICAMENTE

CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD

SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO. Algunos países, estados o

provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la

ESWW Declaración de garantía limitada de HP 257

limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona

derechos jurídicos específicos y es posible que posea también otros derechos, distintos de un

país/región a otro, de un estado a otro o de una provincia a otra.

7 La garantía limitada de HP es válida en todo país/región donde esté presente algún

servicio de asistencia de HP para este producto y donde HP haya comercializado el producto.

El nivel del servicio técnico en garantía que reciba puede variar en función de los estándares

locales. HP no alterará la forma, el aspecto ni las funciones del producto para que funcione en

un país/región para el que nunca fue destinado, por motivos de normativa y legales.

8 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS INDEMNIZACIONES

CONTEMPLADAS EN ESTA GARANTÍA SON LAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS

INDEMNIZACIONES QUE PODRÁ RECLAMAR. EXCEPTO POR LO INDICADO

ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES

RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI DE DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS,

OBJETO DE PRUEBA ESPECÍFICA, INCIDENTALES NI INDIRECTOS (INCLUSO LA

PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE DATOS), ASÍ COMO TAMPOCO DE NINGÚN OTRO

DAÑO, ASÍ SEAN CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES U OTROS. Algunos

países, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni

indirectos, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.

LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO

HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN

LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE

PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN A ELLOS.

258 Apéndice B Garantía y licencias ESWW

ESWW Cómo obtener servicio técnico de hardware 259

Apéndice C

Servicio técnico y asistencia

Estos temas abarcan información sobre cómo obtener servicio técnico y asistencia.

● Cómo obtener servicio técnico de hardware

● Ampliación de la garantía

● Formulario de información de servicio técnico

Cómo obtener servicio técnico de hardware

Para obtener servicio técnico de hardware

Si el hardware no funcionara durante el periodo cubierto por la garantía, HP ofrece las siguientes

opciones de asistencia:

● Servicios de reparación de HP.Según dónde se encuentre, puede devolver el producto a un

centro de reparación de HP.

● Express Exchange. En algunos lugares, HP pone a su disposición permanentemente un

producto de recambio de piezas reutilizadas al siguiente día laborable.

● Proveedor de servicio técnico autorizado por HP. Puede devolver la unidad a un

distribuidor de servicio técnico autorizado local.

● Retirada y entrega rápidas. HP organizará la retirada del equipo, su reparación y su

devolución en un plazo de 5 a 10 días, según dónde se encuentre.

Cómo devolver la unidad

Cuando envíe productos, HP recomienda que contrate un seguro. Además, incluya una copia del

resguardo de compra Rellene también el “Formulario de información de servicio” para garantizar

una reparación lo más rápida posible.

PRECAUCIÓN El cliente es responsable de los daños que se produzcan durante el envío a causa un embalaje

inadecuado. Consulte las indicaciones de embalaje siguientes.

Indicaciones de embalaje

● Si es posible, imprima una página de autoprueba (véase Impresión de una página de

configuración) antes de apagar la unidad y envíela con la unidad.

● Retire y guarde el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Si se deja tóner dentro de la impresora durante el transporte, es posible que ésta se dañe.

● Incluya la copia rellenada del formulario de información de servicio técnico que se detalla

seguidamente. Anote en el formulario qué elementos devuelve.

● Si los conserva, utilice el contenedor de envío y el material de embalaje originales.

260 Apéndice C Servicio técnico y asistencia ESWW

●

Si es posible, incluya ejemplos de los problemas que ha detectado.

● Incluya cinco hojas del papel u otro soporte con el que tenga problemas para imprimir,

explorar, enviar por fax o copiar.

Ampliación de la garantía

HP SupportPack proporciona cobertura para el producto HP y todos los componentes internos

suministrados por HP. El mantenimiento de hardware cubre un período de cinco años a partir de

la fecha de compra del producto HP. HP SupportPack proporciona el servicio Express Exchange o

el servicio técnico a domicilio. El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack dentro de los

180 días siguientes a la compra del producto HP. Encontrará más información de asistencia en el

sitio web de HP siguiente: http://www.hp.com/peripherals2/care_netlj/index.html

Si desea ponerse en contacto con el grupo de servicio técnico y asistencia de la Atención al

cliente, consulte el folleto sobre asistencia técnica suministrado con el equipo, donde encontrará

los números de teléfono y la información pertinentes.

Formulario de información de servicio técnico

¿Quién devuelve el equipo? Fecha:

Persona de contacto: Teléfono:

Contacto alternativo: Teléfono:

Dirección de envío de la devolución: Instrucciones especiales de

envío:

¿Qué va a enviar? Número del modelo: Número de serie:

Si devuelve un equipo, adjunte algunas impresiones que muestren la naturaleza del problema

que presenta. No envíe ningún accesorio que no sea necesario para la reparación (por

ejemplo, bandejas de materiales de impresión, manuales y productos de limpieza).

¿Qué se debe hacer?

1. Describa las condiciones de la anomalía (¿En qué consiste la anomalía? ¿Qué estaba

haciendo cuando el equipo falló? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es capaz de reproducir

el problema?)

2. Si el fallo se produce de forma intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre fallo y fallo?

3. ¿Está conectada la unidad a alguno de los elementos siguientes? (Indique el nombre del

fabricante y el número de modelo.)

PC: Módem: Red:

4. Comentarios adicionales:

ESWW Índice 261

Índice

abarquillamiento, solución de problemas 171

accesorios y piezas 150

acuerdo de licencia del software de HP 255

ADF

conjunto del rodillo de recogida, cambiar 139

especificaciones 147

Administrador de documentos de HP LaserJet, utilización 76

ajustar

calidad copia 58

configuración 38– 42

idiomas, panel de la pantalla 39

volumen 39

alcohol, limpiar con 130

alimentación

requisitos 236

alimentación manual 44

almacenamiento, entorno 236

almacenar, imágenes digitalizadas 73

ampliación de garantía 260

ampliar, copias 60

anotaciones

añadir 76

cambiar valores 77

archivar, imágenes digitalizadas 73

arrugas, solución de problemas 172

asistencia al cliente

formulario, servicio técnico 260

servicio técnico de hardware 259

atascos

ADF, eliminar 177

ADF, ubicaciones típicas 177

eliminar 164

evitar 166

bandeja de salida, capacidad 237

bandejas

véase bandeja de entrada, papel

bloquear números de fax 88

BOOTP

configurar 119

botón iniciar escaneado 70

botones

alfanuméricos 24

panel de control 23– 25

botones alfanuméricos 24

botones de digitalización 69– 70

conexión de red 69

conexión paralela o USB 69

programar 70

programar destinos 69

cabeceras de fax, cambiar 82

cable de alimentación, conectar 32

calidad de copia

véase también calidad de imagen, solución de problemas

ajustar 58

calidad de impresión

configuración 45

modificar 45– 46

calidad de la copia

valores predeterminados, ajuste 60

calidad de la imagen, sol. problemas

copias en blanco 176

faltan imágenes 176

imágenes atenuadas 176

calidad de la imagen, solución de problemas

abarquillamiento u ondulación 171

caracteres omitidos 167

defectos persistentes 170

desprendimiento de tóner 169

fondo gris 168

gráficos 182

impres. atenuada 167

impres. clara 167

líneas 168, 187

mal formados, caracteres 170

manchas 167, 169

páginas en blanco 186

páginas inclinadas 171, 182

puntos negros 180, 187

rayas 180, 187

rayas atenuadas 179

cancelar

trabajo de fax 85

trabajos de copia 58

trabajos de digitalización 70

trabajos de impresión 44

caracteres

caracteres omitidos 167

mal formados 170

características 16– 21

cargar

originales 33

originales de fax 83

cartucho de impresión

almacenar 153

duración esperada 154

instalar 30, 153

limpiar 131

reciclar 154

cartulina

imprimir 51

ciclo de trabajo

equipo 237

escáner 238

clasificar copias

cambiar valores 61

cambiar valores predeterminados 62

cliente, asistencia

véase asistencia al cliente

códigos

facturación 104

marcado 90

marcado de grupo 92

tecla de un toque 90

códigos de facturación 104

códigos de marcado

eliminar 91

programar 90

códigos de marcado de grupo

262 Índice ESWW

eliminar 93

programar 92

componentes de hardware 22

componentes del panel de control

botones alfanuméricos 24

controles de copia, digitalización e inicio 25

controles de fax 23

controles de menú, de estado y de cancelación 24

comprobar

copiadora con el escáner de plataforma 35

copiadora con la bandeja de entrada del ADF 34

impresora 34

conectar, cable de alimentación 32

configuración 38–??

configuración de remarcado, cambiar 103

configuración de V.34, cambiar 104

configuración predeterminada

ajustar 41

restablecer 38

configuración predeterminada, restablecer la de fábrica 38

configuraciones ??– 42

contenido del embalaje 16– 21

contestadores, solución de problemas 191

control de cancelación 24

control de estado 24

control de menú 24

controladores, impresora, requisitos para 44

copiar

ampliar 60

calidad, mejorar 176

cancelar 58

emisiones acústicas 238

inicio 58

libro 66

pila de varias páginas de originales a dos caras 65

reducir 60

solución de problemas 176

velocidad 238

Declaración de conformidad 240

declaración de garantía limitada de HP 256

declaración de seguridad para equipos láser 239

declaraciones

acuerdo de licencia del software 255

Declaración de conformidad 240

garantía 256

ley de protección del usuario de telefonía 243

normativa de la FCC 239

requisitos de IC CS-03 244

Requisitos de la parte 68 de la FCC 243

seguridad para equipos láser 239

defectos persistentes, solución de problemas 170

desbloquear números de fax 88

desprendimiento de tóner, solución de problemas 169

detección de tono de marcado, cambiar 99

devolver la unidad 259

DHCP

utilizar 122–??

digitalizar

almacenar imágenes digitalizadas 73

calidad, mejorar 186

cancelar trabajos de digitalización 70

cargar originales 33

color 79

correo electrónico 77

Director de HP LaserJet 70

fotografías 64

libro 66

márgenes 238

mejorar las imágenes 76

mensajes de error 185

métodos 68

OCR, utilizar 74

página a página 72

resolución 79

solución de problemas 182– 187

tecla del panel de control 68

TWAIN, utilizar 73

vista preliminar del escáner de plataforma 73

digitalizar página a página 72

dimensiones, equipo 237

DIMM

especificaciones 238

instalar 155

probar instalación o eliminación 154

quitar 157

Director de HP LaserJet, digitalizar con 70

disponibilidad de puertos 238

EconoMode 45

eliminar

códigos de marcado 91

códigos de marcado de grupo 93

entradas de la agenda de teléfonos 94

faxes de la memoria 86

teclas de un toque 91

emisiones electromagnéticas 246

enrgía eléctrica

consumo 236

entradas de la agenda de teléfonos, eliminar 94

Entradas del archivo bootptab 119

enviar faxes

configuración de V.34, cambiar 104

grupos temporales 84

marcar desde un teléfono 97

posponer 87

envíar faxes

código de marcado de grupo 84

un destinatario 83

varios destinatarios 84

envío de faxes

solución de problemas 192

especificaciones

acústica 236

ADF 238

ambientales 28, 236

conexión de red 113

eléctricas 236

fax 242

físicas 237

funciones y valores nominales 237

funciones y valores nominales de la copiadora 238

funciones y valores nominales del escáner 238

memoria 238

pila 253

servidor de impresión 245

soportes de impresión 144

especificaciones acústicas 236

especificaciones ambientales 28, 236

especificaciones eléctricas 236

especificaciones físicas 237

estructura de menú, panel de control 35

etiquetas

especificaciones para 145

imprimir 49

ESWW Índice 263

faxes

activar marcado 102

cancelar 85

configuración de corrección de errores 102

eliminar de la memoria 86

envío pospuesto 87

impresión incorrecta 196

recibir 87

recibir en el sistema 89

reenviar 96

reimprimir 88

teléfonos de extensión, recibir de 96

valores predeterminados de contraste, ajustar 98

valores predeterminados de resolución, ajustar 98

faxes entrantes, solución de problemas 194

filigranas, imprimir 56

fondo gris, solución de problemas 168

formularios

imprimir 50

información de servicio técnico 260

funciones y valores nominales de la copiadora 238

funciones y valores nominales del escáner 238

garantía 256

garantía, ampliación 260

glosario de términos 227

grupos temporales, enviar faxes a 84

grupos, enviar faxes a 92

HP Jetdirect 310x

características 112

componentes del servidor de impresión 25

entornos de funcionamiento 245

especificaciones 245

instalar 115

protocolos y redes admitidos 245

requisitos de alimentación eléctrica 246

servidor web incorporado 117

HP LaserJet 3300

contenido del embalaje 16

funciones 16

HP LaserJet 3300se

contenido del embalaje 17

funciones 17

HP LaserJet 3310

contenido del embalaje 18

funciones 18

HP LaserJet 3320

contenido del embalaje 19

funciones 19

HP LaserJet 3320n

contenido del embalaje 20

funciones 20

HP LaserJet 3330

contenido del embalaje 21

funciones 21

HP Photo Center 76

HP Web JetAdmin, utilizar 118

humedad, condiciones de funcionamiento 28

impresión a dos caras, manual 51

impresión manual a dos caras

soporte de impresión pesado 53

soportes de impresión ligeros 52

impresora

cable, conectar 29

controladores, requisitos para 44

funciones y valores nominales 237

limpiar la ruta del soporte de impresión 132

panel de separación, cambiar 135

imprimir

cancelar 44

filigranas 56

imprimir una página de configuración de servidor 127

informe de configuración 34

lista de faxes bloqueados 109

mapa de menús del panel de control 35, 38

página de configuración 204

papel con membrete 50

registros de actividades de fax 105, 196

sobres 47

sol. problemas 160–??

solución de problemas ??– 174

soportes de impresión especiales 47– 51

todos los informes de fax 109

transparencias y etiquetas 49

velocidad 237

indicaciones de embalaje 259

información sobre normativas en la Unión Europea 244

informe de configuración, imprimir 34

informes

agenda de teléfonos 107

códigos de facturación 108

llamadas de fax 106

traza de protocolo T.30 108

informes de fax

informes de llamadas, imprimir 106

miniatura de la primera página, incluir 107

registros de faxes, imprimir 105

informes, fax, imprimir todos 109

libros, imprimir 55

licencia, software 255

limpiar

cristal 130

interior de la cubierta 130

rodillo de recogida 132

ruta del soporte de impresión 132

líneas telefónicas

divisores 191

solución de problemas 190

tipos de 190

volumen del timbre del fax, ajustar 40

líneas, solución de problemas 193

lista de faxes bloqueados, imprimir 109

luneta del panel de control, cambiar 141

marcar

detección de tono 99

manualmente 86

por pulsos, seleccionar 103

por tonos, seleccionar 103

repetir marcado manual 86

tabla de caracteres 94

teclas de un toque y códigos de marcado 90

marcar faxes recibidos, activar 102

marcar manualmente 86

marcar por pulsos 103

marcar por tonos 103

márgenes

264 Índice ESWW

digitalizar 238

usar el fax 242

mejora de la imagen, acceder 76

memoria

ampliación 237

base 237

DIMM 238

especificaciones 238

mensajes

advertencia 174

alerta 173

error grave 173

mensajes de error 185

mensajes de error, panel de control 172

modificar

cabeceras de fax 82

calidad de impresión 45

configuración, predeterminada 41

contraste, fax 98

tipos de tono 100

volumen 39

modo de detección silenciosa, cambiar 101

modo de respuesta, cambiar 82, 99

módulos de alimentación 151

nivel de ruido, al copiar 236

normativa de la FCC 239

número de copias, modificar 62

números de componente 150

OCR (reconocimiento óptico de caracteres)

Director de HP LaserJet 75

utilizar 74

omitidos, caracteres 167

panel de control

digitalizar 69

estructura de menú 35

idiomas, cambiar 39

mensajes de error 172

programar códigos de marcado 91

programar teclas de un toque 91

volumen al pulsar teclas, ajustar 40

papel

véase también soportes de impresión especiales

véase también soportes de impresión

especificaciones 144

problemas frecuentes 145

recomendaciones 144

tamaño, máximo 237

tamaño, mínimo 237

tamaños, ajustes predeterminados 39

papel con membrete, imprimir 50

papel, bandeja de entrada

bandeja de entrada del ADF, instalación 32

capacidad, principal 237

capacidad, prioridad 237

instalar y cargar 31

Part 2

pedir

accesorios 150

piezas 150

peso

dispositivo 237

soportes de impresión 237

Soportes para el ADF 238

piezas y accesorios 150

prefijo de marcado, insertar 95

Programa de responsabilidad medioambiental del producto

251

protectores contra sobretensiones 191

recepción de faxes

tonos del fax 88

recibir faxes

en el sistema 89

solución de problemas 192

red

conectar a 115

protocolos, utilizar 112

requisitos de la conexión 113

software, instalar 117

trasladar a otra red 127

reducción automática, faxes 101

reducir, copias 60

registros de actividades, imprimir 105, 196

reimprimir faxes 88

resolución

digitalizar 79, 238

usar el fax 243

valores predeterminados de fax, cambiar 98

resolución de impresión 237

rodillo de recogida

limpiar 132

modificar 133

seguridad, cumplimiento 246

servicio alternativo de larga distancia, tecla de un toque 91

servicio de reparación Express Exchange 259

servicio técnico

formulario de información 260

hardware 259

servicio técnico de hardware 259

servicios de mensajería de voz 191

Servicios de reparación de HP 259

servidor de impresión

página de configuración, imprimir 127

servidor web incorporado 117– 118

sobres

especificaciones para 146

imprimir 47

software

Copiadora de HP LaserJet 62

Copy Plus de HP LaserJet 63

sol. problemas

consulte también calidad de imagen, sol. problemas

impresora 160–??

no responde 160

solución de problemas

arrugas 172

atascos de soportes de impresión 164

caracteres omitidos 167

contestadores automáticos 191

copiar 176– 180

defectos persistentes 170

demasiado claro 179, 186

demasiado oscuro 179, 186

desprendimiento de tóner 169

digitalizar 182– 187

faxes entrantes 194

faxes lentos 195

ESWW Índice 265

fondo gris 168

gráficos 163, 164, 182

guías de los soportes de impresión 162

imagen, calidad de la 182

impres. atenuada 167

impres. clara 167

impresión inclinada 162

impresora ??– 174

incorrectos, tamaños 183

líneas 168, 180, 187

líneas blancas 179

mal formados, caracteres 170

manchas 167, 169, 172

mensajes de error 161, 185

no responde 161

página de configuración 204

páginas en blanco 160, 176, 179, 186

páginas inclinadas 171, 182

panel de separación de la impresora 162

papel 183

papel abarquillado 171

problemas con el fax 190

problemas de alimentación 161, 192

problemas de texto 163, 180, 183, 184, 187

puertos paralelos 161

puntos negros 180, 187

rayas 180, 187

rodillo de recogida 162

salida de copias 176

soportes de impresión abarquillados 162

tamaño, reducido 180, 187

usar el fax 190– 196

volumen 196

sondear faxes 96

sonidos del fax, ajustar volumen 40, 97

soportes de impresión

especificaciones 144

peso 237

problemas frecuentes 145

recomendaciones 144

solución de problemas 164

tamaños 144

soportes de impresión especiales

especificaciones 145– 147

imprimir 47– 51

problemas frecuentes 145

tabla de módulos de alimentación 152

tarjeta

especificaciones 146

teclas de un toque

eliminar 91

programar 90

teclas, numéricas

consulte marcado

teléfono de extensión 96

temperatura, condiciones de funcionamiento 28

texto, impresión pobre 183

tipo de tono, cambiar 100

tóner

desprendimiento 169

manchas 167, 169

tonos antes de la respuesta, cambiar 99

trabajos de impresión, detener 44

transparencias

especificaciones para 145

imprimir 49

TWAIN

digitalizar con 73

usar el fax

ajustes de volumen para 97

bloquear o desbloquear números de fax 88

cargar soportes de impresión 83

código de marcado de grupo 84

configuración de corrección de errores 102

controles 23

enviar 83– 85

grupos temporales 84

marcar manualmente 86

márgenes 242

reenviar 96

resolución 243

solución de problemas 190– 196

teléfonos de extensión, recibir de 96

un destinatario 83

varios destinatarios 84

velocidad 242

varias páginas, imprimir en una sola hoja 54

velocidad de módem 242

volumen al pulsar teclas, ajustar 40

volumen de la alarma, ajustar 40

volumen del tono, regular 98

volumen, ajustar 39

volumen, solución de problemas 196

C9124-90910

Hewlett-Packard Company

www.hp.com/support/lj3300

*C9124-90910*

Español

HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LaserJet 3300 Multifunction Printer series

Categoría: Impresión

Tipo: El manual del propietario

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