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Contenido Sumário Generalidades de la Impresora . . . . . . . . . . . . . . 80 Cómo utilizar el menú de la impresora ...............................83 Medios de impresión.................85 Cómo cargar las Bandejas 1 y 2 ....85 Cómo cargar la Bandeja Multiuso ...................................87 Bandeja del Alimentador de Alta Capacidad ..........................90 Atascos.....................................93 Bandejas 1 y 2 ............................94 Bandeja Multiuso .........................96 Alimentador de Alta Capacidad ......98 Otros lugares donde el papel se atasca................................ 100 Acabador ................................110 Resolución de problemas........113 Suministros ............................116 Servicio y Soporte ..................117 Visão geral da impressora . . 118 Utilização dos menus da impressora ........................... 121 Mídia de impressão ................ 123 Colocação de mídia de impressão nas bandejas 1 e 2 .................. 123 Colocação na bandeja multifuncional ......................... 125 Colocação na bandeja do AAC ..... 128 Atolamentos de papel (mídia de impressão)........................... 131 Bandejas 1 a 2 .......................... 132 Bandeja multifuncional (MF)........ 134 Bandeja do alimentador de alta capacidade ....................... 136 Outros locais de atolamento ........ 138 Alceador................................. 148 Diagnóstico e solução de problemas ............................ 151 Suprimentos de reposição ...... 154 Assistência técnica e suporte . 155 4 Generalidades de la Impresora Vista frontal 6 Alimentador de Alta Capacidad (HCF) opcional 7 Bandeja de tabloides o bandeja tándem opcionales (Bandejas 3 y 4) 8 Acabador opcional 9 Apilador principal del Acabador (3000 hojas) 10 Apilador superior del Acabador (500 hojas) 11 Salida 2: se utiliza en conjunto con la unidad dúplex y el acabador opcionales. Disponible únicamente si tiene instalado la unidad dúplex opcional 1 Puerta delantera 2 Bandejas (1 y 2) 3 Unidad Dúplex 4 Bandeja Multiuso (MPT, Bandeja 5)) 5 Bandeja de salida superior estándar y módulo de transporte al Acabador opcional 80 Generalidades de la Impresora Generalidades del Panel del Operador Botón MENU Pulsar para entrar o salir del menú. Botón SELECT (Seleccionar) Seleccionar el menú o submenú que aparece en la segunda línea de la pantalla o para escoger y guardar la configuración en la segunda línea de la pantalla. READY (indicador de LISTA) Apagado: La impresora está inactiva Encendido: la impresora está activa Centelleando: la impresora está a la espera de datos, procesando Botones NEXT/PREVIOUS (Siguiente/Anterior) Pulsar Next (!) o Previous (") para avanzar o retroceder a un menú, submenú, o configuración dentro del mismo nivel de la estructura del menú. ATTENTION (indicador de ATENCIÓN) Apagado: funcionamiento normal Encendido: hay un problema que requiere la atención del usuario Botones FORWARD/BACK (Adelantar/Retroceder) Pulsar Forward (#) o Back ($) para avanzar o retroceder un nivel en la estructura del menú que aparece en la primera línea de la pantalla. Botón CANCEL (Cancelar) Cancelar una tarea de impresión. Botón ON-LINE (En línea) Colocar la impresora en línea/fuera de línea. 81 Generalidades de la Impresora Funciones básicas del Panel del Operador Imprimir un resumen de las configuraciones de la impresora Reiniciar la impresora con los valores por defecto de fábrica Pulse el botón INFO en el Panel del operador para imprimir un resumen de las configuraciones, incluyendo: Desde el Panel del operador: 1. Pulse Menu. 2. Pulse Next (!) hasta que aparezca el menú Maintenance Menu (Menú de mantenimiento). • El estado de las opciones del menú • Selección de los medios en las bandejas • Opciones instaladas 3. Pulse Select. Puede que tenga que entrar una contraseña. Cancelar una tarea de impresión en la impresora 4. Pulse Forward (#) hasta que aparezca el menú Menu Reset (Reiniciar menú). Desde el Panel del operador: 5. Pulse Select para reiniciar la impresora con los valores por defecto de fábrica. 1. Pulse el botón CANCEL. 2. Pulse el botón ON LINE. Favor tomar nota de que las hojas que se están imprimiendo en ese momento continuarán imprimiéndose. 6. Pulse Menu. La impresora se reinicia y se coloca en estado Ready to Print (Lista para imprimir). 82 Cómo utilizar el menú de la impresora Cómo cambiar la configuración C96_Ready ToPrint.jpg ! NETWORK MENU [MENU RED] $ # " 7. Pulse Select. Aparece un asterisco (*) al lado del nuevo valor. 1. Pulse Menu. 2. Pulse Next (!) y Previous (") para navegar los menús hasta que encuentre el menú deseado. 8. Para salir del modo Menú, pulse 3 o pulse el botón Menu. 3. Pulse Select. Nota: Si existe un conflicto entre las configuraciones del menú, las Preferencias de impresión o el Servidor Web incorporado y las configuraciones de la impresora que hizo a través de su aplicación, las configuraciones de la aplicación tienen precedencia sobre las demás configuraciones. 4. Pulse Forward (#) y Back ($) para navegar los submenús hasta que encuentre el menú deseado. 5. Pulse Select. 6. Pulse Next (!) y Previous (") para navegar las opciones hasta que encuentre la opción deseada. 83 Cómo utilizar el menú de la impresora Cómo entrar el número PIN Cómo entrar el PIN en el Panel del operador 4. Repita el paso 3 hasta que haya entrado todos los dígitos. Pulse Select. 5. Pulse Next (!) hasta que aparezca el menú Print Menu (Menú de impresión). Pulse Select. ! NU RED] $ # 6. Pulse Next (!) hasta que aparezca el nombre de su documento. Pulse Select. " 7. Para imprimir el documento: Use Next (!) para entrar el número de copias. Pulse Select para imprimir. 1. Pulse Menu. Pulse Next (!) hasta que aparezca el menú Print Jobs (Tareas de impresión). Pulse Select. 2. Pulse Forward (#). Se le pide que entre el número de PIN. 3. Pulse Next (!) y Previous (") para indicar el primer dígito del número PIN, luego pulse Forward (#) para entrar el dígito. 84 Medios de impresión Cómo cargar las Bandejas 1 y 2 Cómo cargar el medio en las bandejas 1 y 2 Nota: Coloque el lado sobre el que va a imprimir cara arriba. 3. Vuelva a colocar la bandeja en la máquina. Si utiliza tamaños de papel personalizados, haga los cambios pertinentes en Propiedades de la impresora y en el Panel del operador según sea necesario. 1. Para papel membrete: 2. Alimentación por el borde largo—cara arriba, el tope hacia la parte delantera de la impresora. Alimentación por el borde corto—cara arriba, el tope hacia la izquierda: 85 Medios de impresión Cómo cargar las Bandejas 1 y 2 (cont.) Para transparencias: Para etiquetas: Coloque las hojas de etiquetas por el borde largo y cara arriba). Coloque la parte superior de la hoja hacia la parte delantera de la impresora. Alimentación por el borde largo—cara arriba, el tope hacia la parte delantera de la impresora. 86 Medios de impresión Cómo cargar la Bandeja Multiuso Cómo cargar la Bandeja Multiuso (Bandeja 5) 4. Coloque el lado sobre el que va a imprimir cara abajo. Si es necesario, ajuste las guías de papel de acuerdo al tamaño del papel. 1. Para papel membrete (Carta, A4 o B5): Alimentación por el borde largo— coloque el tope en dirección de la parte trasera de la impresora: 2. Alimentación por el borde corto—colocar en dirección de la parte superior de la impresora: 3. 87 Medios de impresión Cómo cargar la Bandeja Multiuso (cont.) Para sobres: Para transparencias: Alimentación por el borde largo y colocar el lado de impresión cara abajo. El lado con la solapa hacia arriba con dirección hacia la impresora: 1 = Alimentación por el borde corto 2 = Alimentación por el borde largo C96_Load PaperMPT ray_Labels _crop.jpg Para etiquetas: Coloque las hojas de etiquetas por el borde largo y cara abajo. Coloque la parte superior de la hoja hacia la parte delantera de la impresora. 88 Medios de impresión Cómo cargar la Bandeja Multiuso (cont.) Para tarjetas postales Coloque las tarjetas postales cara abajo. 1 = Tarjetas grandes, alimentación por el borde largo. 2 = Tarjetas pequeñas, alimentación por el borde corto. 89 Medios de impresión Bandeja del Alimentador de Alta Capacidad Cómo cargar la Bandeja del Alimentador de Alta Capacidad (HCF) opcional 1. 2. Si carga papel con un tamaño diferente, ajuste las guías de anchura y altura. 90 Medios de impresión Bandeja del Alimentador de Alta Capacidad (cont.) Para papel membrete: 3. Alimentación por el borde largo—cara arriba, el tope hacia la parte delantera de la impresora. 4. Alimentación por el borde corto—cara abajo, el tope hacia la izquierda: 5. 91 Medios de impresión Bandeja del Alimentador de Alta Capacidad (cont.) Para etiquetas: Coloque las hojas de etiquetas por el borde largo y cara abajo. Coloque la parte superior de la hoja hacia la parte delantera de la impresora. 92 Atascos En general Si el papel se atasca con mucha frecuencia, verifique lo siguiente: ¡CUIDADO! Para evitar una descarga eléctrica, no toque las áreas que indican “Alto voltaje”. • ¿Está correctamente nivelada la impresora? Para evitar quemaduras, no toque el área que indica la presencia del rodillo de calor o las áreas adyacentes. • ¿El medio de impresión que está utilizando cumple con las especificaciones? Los medios demasiado ligeros o pesados generalmente se atascan. Si encuentra una hoja de papel enredada en el rodillo de calor, no intente retirarla usted mismo. Apague la impresora inmediatamente y pida asistencia técnica. • ¿Tiene configurados los parámetros correctos (impresora y controlador) para el medio que está utilizando? • No utilice un medio arrugado u ondulado. Los componentes dentro de las puertas pueden estar calientes. • Retire el medio de impresión de la bandeja. Abanique y alinee la pila. Cambie el medio. Nota: Para mayor información, vea la Guía del usuario en-línea en el CD con la documentación. fan_pap er_F2_1 0.jpg 93 Atascos de Papel (Medios de impresión) Bandejas 1 y 2 Atascos en Bandejas 1 y 2 2. Asegúrese de que las guías de anchura y altura del papel están alineadas contra el papel. 1. Saque la bandeja que señala el Panel del operador. 3. Coloque la bandeja completamente dentro de la impresora. Indique el tamaño del papel en el Panel del operador. 94 Atascos Bandejas 1 y 2 (cont.) 4. Abra la puerta A. retirado todos los fragmentos de papel. 5. Saque el papel atascado de la impresora. Apriete la manivela verde para facilitar la salida del papel. Asegúrese de que ha 6. 6.Cierre la puerta A. 95 Atascos Bandeja Multiuso Atasco en MPT (Bandeja Multiuso 1) 2. Si el tipo y tamaño de papel que aparece en el Panel del operador es el mismo que el que contiene la bandeja, pulse el botón ON-LINE. 1. Asegúrese de que las guías de anchura del papel están alineadas contra el papel. Si el tamaño de papel que aparece en el Panel del operador no concuerda con el tamaño de papel que contiene la bandeja deberá cambiar la configuración. 3. Abra la puerta A. 96 Atascos Bandeja Multiuso (cont.) 4. Saque el papel atascado de la impresora. Apriete la manivela verde para facilitar la salida del papel. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 5. Cierre la puerta A. 97 Atascos Alimentador de Alta Capacidad Atasco en HCF (Alimentador de Alta Capacidad 6) 1. Saque el alimentador. 2. Asegúrese de que las guías de papel están colocadas correctamente. 98 Atascos Alimentador de Alta Capacidad 3. Vuelva a colocar el alimentador. 6. Saque el papel atascado de la impresora. Apriete la manivela verde para facilitar la salida del papel. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 4. Indique el tamaño del papel en el Panel del operador en el menú de Medios. 5. Abra la puerta A. 7. Cierre la puerta A. En este diagrama se muestran otros lugares donde se atasca el papel en los componentes opcionales. 99 Atascos Otros lugares donde el papel se atasca Vea las siguientes páginas para una descripción de cómo resolver los atascos en estos lugares. 100 Atascos Atasco en la Ubicación “A” Atasco en A 1. Abra la puerta A. 2. Saque el papel atascado de la impresora. Si es necesario, apriete la manivela verde para facilitar la salida del papel. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 3. Cierre la puerta A. 101 Atascos Atasco en la Ubicación “B” Atasco en B 1. Si tiene instalado el Alimentador de Alta Capacidad (Bandeja 6), sepárelo de la impresora. 3. Saque el papel atascado de la impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 2. Abra la puerta B. 4. Cierre la puerta B. 5. Si tiene el Alimentador de Alta Capacidad, vuelva a unirlo con la impresora hasta que calce en su lugar. 102 Atascos Atasco en la Ubicación “C” Atasco en C 1. Si tiene instalado el Alimentador de Alta Capacidad (Bandeja 6), sepárelo de la impresora. 2. Abra la puerta C. 3. Saque el papel atascado de la impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 4. Cierre la puerta C. 5. Si tiene el Alimentador de Alta Capacidad, vuelva a unirlo con la impresora hasta que calce en su lugar. 103 Atascos Atasco en la Ubicación “D” Atasco en D 1. Abra la puerta D. 2. Saque el papel atascado de la impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 3. Cierre la puerta D. 104 Atascos Atasco en la Ubicación “E” Atasco en E 1. Abra la puerta A. 3. Saque el papel atascado de la impresora. Apriete la manivela verde para facilitar la salida del papel. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 2. Abra la puerta E. 4. Cierre la puerta E. 5. Cierre la puerta A. 105 Atascos Atasco en la Ubicación “F” Atasco en F 1. Abra la puerta F. 2. Saque el papel atascado de la impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 3. Cierre la puerta F. 106 Atascos Atasco en la Ubicación “G” Atasco en G (Acabador opcional) 1. Si está a la vista, retire el papel atascado de la bandeja superior del Apilador. 3. Dependiendo de las instrucciones que aparecen en el Panel del operador, abra la agarradera 2a, 2b ó 3 como se indica en las etiquetas con instrucciones. 4. Nota: Si la engrapadora obstruye el paso, desplace la engrapadora hacia usted y luego hacia la derecha. 5. Si abrió la agarradera 2a o la 2b, gire la perilla 2c en sentido antihorario. 2. Abra la puerta G. 6. Saque el papel atascado de la impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 7. Cierre las agarraderas que abrió. 8. Cierre la puerta G. 107 Atascos Atasco en la Ubicación “H” Atasco en H (Acabador opcional) 1. Levante la puerta H. 2. Saque el papel atascado de la impresora. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 3. Cierre la puerta H. 108 Atascos Atasco en la bandeja superior del Apilador Atasco en la bandeja superior del Apilador (Acabador opcional) 2. Abra la puerta G y retire el papel atascado en la impresora. 1. Retire el papel atascado de la bandeja superior del apilador. 3. Cierre la puerta G. 109 Acabador Cómo utilizar el Engrapador Nota Sólo para las unidades que cuentan con el acabador opcional. Agregar grapas 1. Abra la puerta G. Opciones de engrapado Cuenta con cuatro opciones para engrapar: None (Ninguna, el predeterminado) Top, (Arriba, 1 grapa) RETRATO PAISAJE 2. Deslice el engrapador hacia usted, luego hacia la derecha. Bottom, (Abajo, 1 grapa) RETRATO PAISAJE Dual, (Doble, 2 grapas) RETRATO PAISAJE 110 Acabador Cómo utilizar el Engrapador 3. Saque la unidad levantándola y halando hacia afuera. 4. Saque el cartucho de grapas vacío. 5. Instale un nuevo cartucho de grapas. 6. Coloque la unidad engrapadora en el acabador. 7. Cierre la puerta G. Para mayor información, vea la Guía del usuario en línea en el CD con la documentación o en el sitio http://my.okidata.com. 111 Acabador Cómo utilizar el Perforador El Acabador opcional cuenta con un perforador de huecos. Cuando la impresora detecta que el recipiente de recortes está lleno, aparece una advertencia en el Panel del operador. Puede continuar imprimiendo, pero deja de perforar. 2. Retire el Recipiente de recortes y vacíelo. 3. Vuelva a colocar el Recipiente dentro del Acabador. 4. Cierre la puerta G. Para mayor información, vea la Guía del usuario en línea en el CD con la documentación. Vaciado del Recipiente de Recortes del Perforador 1. Abra la puerta G. 112 Resolución de problemas Problemas de impresión A continuación se describen algunos problemas de impresión comunes y sus posibles causas. Para mayor información, vea la Guía del usuario en línea en el CD con la documentación o en el sitio http:// my.okidata.com Impresos claros (la imagen en general es demasiado clara) 1. Puede que el papel esté húmedo. 2. Puede que tenga seleccionado Draft Mode (Modo borrador). 3. Puede ser que queda poco tóner. 4. El cartucho del cilindro puede estar llegando al final de su vida útil. Impresos negros (toda la página está negra) 1. Puede ser que el cartucho del cilindro está dañado. 2. Los datos de impresión provenientes de la computadora pueden estar dañados. Impresos en blanco (La página completa está en blanco sin rastros de impresión) 1. Si instaló un cartucho de cilindro nuevo, puede que olvidó retirar la cinta de protección amarilla. 2. Es posible que se alimentaron varias hojas a la vez desde la bandeja de papel. 3. Es posible que la impresora no haya recibido datos de la computadora. 113 Resolución de problemas Problemas de impresión (cont.) Líneas horizontales o verticales en blanco (hay líneas o bandas en blanco de derecha a izquierda del papel o bandas en blanco que forman líneas delgadas de arriba a abajo) 1. Es posible que el cartucho de cilindro esté mal instalado. 2. El cartucho de cilindro puede estar dañado o al final de su vida útil. 3. El rodillo de transferencia puede estar dañado. Rayas horizontales oscuras (aparecen líneas negras horizontales en el impreso) 1. El cartucho de cilindro puede estar dañado o al final de su vida útil. 2. El trayecto del papel puede estar sucio con tóner. 3. El fusor puede estar dañado. Rayas oscuras verticales repetidas (aparecen líneas negras verticales en el impreso) 1. El trayecto del papel puede estar sucio con tóner. 2. El cartucho de cilindro puede estar dañado o al final de su vida útil. 3. El fusor puede estar dañado. 4. El rodillo de transferencia puede estar dañado. Puntos o marcas oscuras (aparecen puntos o marcas oscuras en diferentes partes de la hoja) 1. El trayecto del papel puede estar sucio con tóner. 2. El cartucho de cilindro puede estar dañado. 3. El fusor puede estar dañado. 4. El rodillo de transferencia puede estar dañado. 114 Resolución de problemas Problemas de impresión (cont.) Impreso con la imagen sin fijación adecuada (la imagen impresa no esta bien fijada al papel y la tinta se desprende con facilidad) 1. Puede que el papel esté húmedo. 2. Es posible que la bandeja contenga papel pesado o inadecuado. 3. La impresora puede estar en un ambiente expuesto a altas temperaturas o humedad. 4. El fusor puede estar dañado. Impresos arrugados (las hojas están arrugadas, dobladas o rotas) 1. El papel no está colocado correctamente en la bandeja adecuada. 2. El papel puede estar en mal estado. 3. Puede que el papel esté húmedo. 4. El fusor puede estar al final de su vida útil. Imágenes borrosas (la imagen está borrosa en los bordes) 1. El papel puede estar en mal estado. 2. Puede que el papel esté húmedo. 3. El cartucho de cilindro puede estar dañado. Áreas en blanco (algunas áreas del impreso están demasiado claras o en blanco) 1. El papel puede estar en mal estado. 2. Puede que el papel esté húmedo. 3. El cartucho de cilindro puede estar dañado o al final de su vida útil. 115 Suministros Información sobre suministros Dónde comprar Número de repuesto • Consulte el distribuidor donde compró su impresora. • Consulte un Distribuidor autorizado o un Proveedor de Servicios de Oki Data. Para averiguar cual es el distribuidor más cercano, llame al 1-800-654-3282. • Sólo en EE.UU., Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes (EE.UU.): Haga sus pedidos en la Internet en el sitio www.okiprintingsolutions.com • Sólo EE.UU.: Llamada sin cargo al -1-800-654-3282, y utilice su tarjeta VISA®, MasterCard®o AmEx®. • Refiérase a los catálogos de suministros de oficina. Cartucho de tóner, Vida útil 30.000 Repuesto OKI ...................... 52117101 Cilindro de imagen Repuesto OKI ...................... 56120801 Cartucho de grapas, 15.000 grapas Repuesto OKI ...................... 57102101 Nota: Necesitará un Kit de mantenimiento cada 300.000 páginas. Comuníquese con el representante de servicio cuando el panel de la impresora reemplazar las piezas. 116 Servicio y Soporte Primero … Consulte el almacén donde compró su impresora. Otros Recursos Oki • Visite nuestro sitio Web multilingüe: WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM. • Visite MY.OKIDATA.COM (Inglés solamente). • Estados Unidos: llame al 1-856-222-7496. • México: llame al (525) 263-8780. OKI es una marca de fábrica registrada de Oki Electric Industry Company, Ltd. AMEX es una marca de fábrica registrada de American Express Co. MasterCard es una marca de fábrica registrada de MasterCard International, Inc. VISA es una marca de fábrica registrada de Visa. 117 Utilização dos menus da impressora Inserção de senha Como inserir uma senha no painel de operação seguida, pressione Avançar (#) para inseri-lo. 4. Repita a etapa 3 até que todos os dígitos sejam inseridos. Pressione Select (Selecionar). ! # 5. Pressione Próximo (!) até que Print Menu (Menu Imprimir) seja exibido. Pressione Select (Selecionar). 1. Pressione Menu. Pressione Próximo (!) até que o menu Print Jobs (Imprimir trabalhos) seja exibido. Pressione Select (Selecionar). 6. Pressione Próximo (!) até que o documento seja exibido. Pressione Select (Selecionar). $ " 2. Pressione Avançar (#). A impressora solicitará que a senha seja inserida. 7. Para imprimir o documento: Pressione Próximo (!) para especificar o número de cópias. Pressione Select (Selecionar) para imprimir. 3. Use os botões Próximo (!) e Anterior (") para especificar o primeiro dígito da senha e, em 122