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GARANTIE LIMITÉE
Ce produit Krups est garanti contre les défauts des matériaux et de fabrication un an à compter de la date
d’achat. Au cours de cette période, un produit Krups présumé défectueux sera examiné et s’il est reconnu
comme tel, il sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Krups, sans aucuns frais pour le client. Si un
produit de remplacement est envoyé, la durée de la garantie reste celle fournie avec le produit original.
Cette garantie ne s’applique pas si le défaut est dû à une mauvaise utilisation du produit par l’acheteur ou
par l’utilisateur, à une négligence, à un mauvais suivi des instructions de Krups, ou encore à l’utilisation du
produit avec un courant ou un voltage différent de celui indiqué sur le produit. Elle ne s’applique pas non
plus en cas de dommages causés par l’usure et l’usage, de modification ou de réparation non autorisée
par Krups, ni en cas d’utilisation commerciale.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET AUCUNE
AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, N’EST DÉLIVRÉE NI AUTORISÉE PAR KRUPS POUR
CE PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU AUTRE POUR UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE.
Puisque certains États ou certaines provinces ne permettent pas de restreindre la durée d’une garantie ou
de stipuler des exclusions quant aux dommages directs ou indirects, les restrictions ci-dessus peuvent ne
pas s’appliquer. Cette garantie vous donne des droits légaux précis et les droits supplémentaires peuvent
varier d’un État à l’autre ou d’une province à l’autre.
Si vous pensez que votre produit est défectueux, apportez-le (ou envoyez-le port payé) avec votre preuve
d’achat au Centre de service Krups agréé le plus près. (Pour obtenir l’adresse du Centre de service Krups
agréé le plus près, visitez le site Web de Krups ou communiquez avec le service à la clientèle Krups de
votre pays - voir la liste ci-dessous.)
Si vous envoyez le produit, veuillez y joindre une lettre nous expliquant la nature de votre réclamation et du
défaut revendiqué.
Vous trouverez l’adresse des Centres de service Krups agréés en visitant le site Web www.krups.ca au
Canada.
Si vous expédiez le produit au Centre de service, veuillez y joindre une lettre expliquant le problème ainsi
qu’une copie de la preuve d’achat, et inscrire une adresse de retour valide sur l’extérieur de la boîte (les
boîtes postales ne sont pas acceptées). Si la garantie du produit est expirée ou ne peut être validée, le
Centre de service vous fera parvenir une estimation des réparations pour approbation.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez communiquer avec notre Centre de service à la clien-
tèle. Il est préférable d’avoir le produit à portée de la main au moment de votre appel ainsi que le numéro de
référence, habituellement situé sur la base du produit.
CANADA
Téléphone 1-800-418-3325
Heures d’ouverture* Lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE)
Toute correspondance doit être adressée à
Groupe SEB Canada Inc.
345 Passmore Avenue
Toronto, Ontario
Canada, M1V 3N8
*Veuillez noter que les heures d’ouvertures sont sujettes à modifications.