Garantía y responsabilidad
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13 Garantía y responsabilidad
Los aparatos RAUCH se producen con métodos de fabricación modernos y
con el máximo cuidado, y se someten a numerosos controles.
Por ello, RAUCH ofrece 12 meses de garantía si se cumplen las condiciones
siguientes:
zLa garantía empieza con la fecha de la compra.
zLa garantía comprende defectos de material y de fabricación. En el caso
de los componentes de otros fabricantes (sistema hidráulico, electró-
nica), sólo respondemos en el marco de la garantía del fabricante corres-
pondiente. Durante el tiempo que dura la garantía, se subsanan los
defectos de fabricación y de material sin coste alguno reemplazando o
reparando las piezas afectadas. Quedan excluidos expresamente otros
derechos también amplios, como la reclamación de la anulación del
pedido, de la reducción del precio o de la indemnización por daños no
derivados directamente del objeto suministrado. La prestación de la
garantía se realiza a través de talleres autorizados, a través de represen-
tantes de Rauch o de la misma empresa.
zQuedan excluidas de los servicios de garantía las consecuencias del
desgaste natural, corrosión y todos aquellos errores que se hayan produ-
cido a causa de una manipulación indebida, así como las influencias
exteriores. Si se realizan arbitrariamente reparaciones o modificaciones
del estado original del aparato, la garantía deja de tener vigor. Se pierde
el derecho a indemnización si no se han utilizado piezas de recambio
RAUCH originales. Por eso, tenga en cuenta el manual de instrucciones.
Si tiene preguntas, póngase en contacto con nuestro representante o
directamente con nuestra empresa. Los derechos de garantía deben
reclamarse a la empresa como máximo 30 días después de la aparición
del daño. Indicar la fecha de compra y el número de serie. Las reparacio-
nes que deban realizarse bajo esta garantía han de llevarse a cabo en
un taller autorizado previa consulta con RAUCH o con su representante
oficial. Los trabajos realizados bajo garantía no prolongan el período de
la garantía. Los defectos de transporte no son errores de fábrica y, por lo
tanto, no quedan incluidos en la obligación de prestación de garantía del
fabricante.
zQueda excluido todo derecho de indemnización por daños no producidos
en el carro de recarga o en la propia abonadora mineral de dispersión.
Queda excluida cualquier responsabilidad por daños consecuentes a
causa de errores de dispersión. La realización de modificaciones arbitra-
rias en el carro de recarga o en la abonadora mineral de dispersión
puede ser causa de daños y excluye la responsabilidad del proveedor
por estos daños. En caso de dolo o negligencia grave por parte del pro-
pietario o de un empleado dirigente y en los casos en que, según la ley
sobre productos defectuosos, se incurre en responsabilidad por daños
personales o materiales en objetos de utilización privada debido a defec-
tos del producto suministrado, no es válida la exclusión de responsabili-
dad del proveedor. Tampoco es válida en caso de defectos de
características que se han garantizado expresamente, cuando esta
garantía tenía precisamente por objeto asegurar al cliente contra daños
no provocados propiamente por el objeto suministrado.