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Problema Causa Solución
No hay energía hacia el contro-
lador
(No se oye un bip cuando se
enchufa al tomacorriente)
No está enchufado en el tomacorrientes Enchufe en la fuente de alimentación.
El interruptor de la casa se ha fundido Reinicie el interruptor.
Mala conexión en el controlador
Desenchufe la conexión y vuelva a conectar. Consulte las instrucciones de acceso/
reemplazo del controlador.
Se ha quemado el fusible del controlador Consulte las instrucciones de reemplazo del fusible del controlador.
Controlador defectuoso
Llame a Masterbuilt para el reemplazo. Consulte las instrucciones de "acceso/reem-
plazo del controlador".
La luz de encendido no se
prende
(El controlador suena bip cuando
se enchufa)
El artefacto no recibe alimentación Presione el botón on/off.
Se ha quemado el fusible del controlador Consulte las instrucciones de reemplazo del fusible del controlador.
Controlador defectuoso
Llame a Masterbuilt para el reemplazo. Consulte las instrucciones de "acceso/reem-
plazo del controlador".
No se ve la pantalla en el
controlador
(La luz de encendido está
prendida)
El artefacto no recibe alimentación Presione el botón on/off.
Controlador defectuoso
Llame a Masterbuilt para el reemplazo. Consulte las instrucciones de "acceso/reem-
plazo del controlador".
La luz de calentamiento no está
encendida
Ahumador en ciclo de ahumado
La luz de ahumado estará encendida. Una vez que el ahumador ha completado el
ciclo de ahumado congurado, el ahumador cambiará al ciclo de cocción y la luz de
calentamiento se encenderá mientras dure el ciclo de cocción.
Ciclo de cocción no está congurado Congure la temperatura y el tiempo según las instrucciones de operación.
Controlador defectuoso
Llame a Masterbuilt para el reemplazo. Consulte las instrucciones de "acceso/reem-
plazo del controlador".
La luz de ahumado no está
encendida
Ahumador en ciclo de cocción
El ahumador ha completado el ciclo congurado ahumado y ha pasado al ciclo de
cocción y la luz de calentamiento está encendida. La luz de ahumado solo está
encendida durante el ciclo de ahumado.
No se ha congurado el ciclo de ahumado Congure el tiempo según las instrucciones de operación.
Controlador defectuoso
Llame a Masterbuilt para el reemplazo. Consulte las instrucciones de "acceso/reem-
plazo del controlador".
El elemento no está encendido
El elemento solo está encendido durante la
ignición inicial o la reignición de las perlas
Consulte las instrucciones de “Vericación del elemento”.
Mala conexión hacia el controlador
Desenchufe la conexión y vuelva a conectar. Consulte las instrucciones de "acceso/
reemplazo del controlador".
Elemento defectuoso
Llame a Masterbuilt para el reemplazo. Consulte las instrucciones de “Acceso al
elemento / Reemplazo del elemento".
La sonda de carne no lee el
controlador / código de error:
“ERR1”
Mala conexión en “sonda 1”
Desenchufe la conexión y vuelva a conectar el controlador en la “sonda 1”. Presione
el botón “SONDA” para desplazarse de regreso a la “sonda 1”; si todavía se mues-
tra ERR1, proceda a la siguiente solución.
Sonda de carne defectuosa
Enchufe la sonda de carne en la “sonda 2” y desplácese de regreso a la “sonda 2”.
Si se muestra ERR2, la sonda de carne está defectuosa, llame a Masterbuilt para el
reemplazo.
Controlador defectuoso
Si la sonda de carne parece estar bien luego de haber efectuado los 2 pasos de
solución anteriores, llame a Masterbuilt para el reemplazo.
La sonda de carne no se lee en
el controlador / Código de error:
“ERR2”
Mala conexión en “sonda 2”
Desenchufe la conexión y vuelva a conectar el controlador en la “sonda 2”. Presione
el botón “SONDA” para desplazarse de regreso a la “sonda 2”; si todavía se mues-
tra ERR2, proceda a la siguiente solución.
Sonda de carne defectuosa
Enchufe la sonda de carne en la “sonda 1” y desplácese de regreso a la “sonda 1”.
Si se muestra ERR1, la sonda de carne está defectuosa, llame a Masterbuilt para el
reemplazo.
Controlador defectuoso
Si la sonda de carne parece estar bien luego de haber efectuado los 2 pasos de
solución anteriores, llame a Masterbuilt para el reemplazo del controlador. Consulte
las instrucciones de "acceso/reemplazo del controlador".
La temp de la sonda de carne no
es precisa
La sonda de carne tiene acumulación de
residuos en ella.
Limpie la sonda de carne.
Realice la prueba de calibración de la sonda
de carne
Consulte las instrucciones de la “Vericación de la temperatura de la sonda de
carne”. La sonda de carne tiene una tolerancia de +/- 5°F (2.78°C). Asegúrese de
limpiar la sonda de carne antes de realiza la vericación.
Sonda de carne defectuosa Llame a Masterbuilt para el reemplazo.
GUÍA PARA LA DETECCIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS