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PARA INREACH
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Manual del usuario
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El número de registro COFETEL/IFETEL puede ser revisado en el manual a través de la siguiente página de internet.
Contenido
Roles de usuario............................................................ 1
Funciones para cuentas de administrador.................. 1
Primeros pasos........................................................................... 1
Consideraciones antes de empezar...................................... 1
Recopilar datos antes de empezar........................................ 1
Configurar y verificar la información de la cuenta de
administrador......................................................................... 1
Configurar tu cuenta y tus dispositivos.................................. 1
Mi información............................................................................ 2
Planes y dispositivos.................................................................. 2
Añadir un dispositivo.............................................................. 2
Activar dispositivos................................................................ 2
Asignar un usuario a un dispositivo....................................... 2
Ver los detalles del dispositivo............................................... 2
Suspender un dispositivo o cambiar de plan......................... 2
Planes Flex empresariales................................................ 3
Planes empresariales basados en bytes.......................... 3
Probar dispositivos.................................................................3
Grupos y usuarios.......................................................................3
Crear nuevos usuarios manualmente.................................... 3
Crear nuevos usuarios mediante una hoja de cálculo........... 3
Definir una contraseña de usuario......................................... 4
Bloquear o desbloquear usuarios.......................................... 4
Ver el historial del dispositivo.................................................4
Añadir contactos personales..................................................4
Mensajes................................................................................4
Editar los mensajes predeterminados............................... 4
Añadir o editar mensajes de texto rápidos........................ 4
Crear un grupo....................................................................... 5
Añadir usuarios a un grupo............................................... 5
Editar la configuración del grupo...................................... 5
Borrar un grupo................................................................. 5
Ocultar usuarios en un grupo............................................ 5
Perfiles................................................................................... 5
Crear un perfil................................................................... 5
Asignar un perfil a un grupo.............................................. 5
Asignar un perfil a un usuario........................................... 5
Sincronizar o actualizar dispositivos........................................... 5
Comprobar el estado de sincronización de los dispositivos
activos.................................................................................... 6
Sincronizar datos con dispositivos mediante un cable
USB........................................................................................6
Sincronizar los datos con el dispositivo utilizando la red de
satélites.................................................................................. 6
Sincronizar los datos con el dispositivo mediante la
aplicación Garmin Explore..................................................... 6
Sincronización de datos con dispositivos mediante
Configuración basada en archivos........................................ 6
Mapa........................................................................................... 6
Ventana de chat para empresas............................................ 7
Configuración de la ventana de chat................................ 7
Enviar mensajes................................................................7
Waypoints, rutas y colecciones..............................................7
Configuración..............................................................................7
Facturación............................................................................ 7
Ver las facturas................................................................. 7
Configurar el seguimiento de grupo....................................... 8
Activar el seguimiento de grupo para un grupo................ 8
Vincular dispositivos de seguimiento de grupo con la
aplicación Earthmate®...................................................... 8
Enviar actualizaciones al equipo....................................... 8
Solución de problemas......................................................8
Configuración de SOS........................................................... 8
Configurar y verificar las notificaciones SOS.................... 9
Añadir notas de SOS
........................................................ 9
Ver los registros de datos de llamadas.................................. 9
Herramientas profesionales........................................................ 9
Fuentes de KML.....................................................................9
Funciones de usuarios estándar.................................. 9
Mapa........................................................................................... 9
Tipos de mapas..................................................................... 9
Aplicar zoom al mapa............................................................ 9
Explorar el mapa.................................................................... 9
Medir la distancia en el mapa................................................ 9
Tu ubicación.........................................................................10
Lista de usuarios.................................................................. 10
Localizar o realizar el seguimiento de un usuario........... 10
Enviar un mensaje a un usuario..................................... 10
Enviar una ubicación a un usuario.................................. 10
Ver mensajes y contenido de usuarios................................ 10
Lista de mensajes................................................................ 11
Biblioteca............................................................................. 11
Visualizar tu biblioteca en el mapa................................. 11
Compartir tu biblioteca en tu página web de
MapShare........................................................................11
Waypoints....................................................................... 11
Rutas............................................................................... 11
Tracks y actividades........................................................11
Colecciones.....................................................................11
Filtros de mapa.................................................................... 12
Añadir un marcador.........................................................12
Borrar un marcador......................................................... 12
Exportar los datos de mapas............................................... 12
Importar datos de mapas..................................................... 12
Disponibilidad de mapas...................................................... 12
Añadir un mapa a tu dispositivo...................................... 12
Dispositivos...............................................................................13
Sincronizar........................................................................... 13
Sincronizar datos con tu dispositivo mediante un cable
USB................................................................................. 13
Sincronizar datos con tu smartphone............................. 13
Bandeja de entrada.................................................................. 13
Contactos..................................................................................13
Tu contacto.......................................................................... 13
Contactos personales.......................................................... 13
Añadir un contacto.......................................................... 13
Editar o eliminar un contacto...........................................14
Mensajes.................................................................................. 14
Mensajes predeterminados..................................................14
Editar un mensaje predeterminado................................. 14
Mensajes de texto rápido..................................................... 14
Añadir un mensaje de texto rápido................................. 14
Editar un mensaje de texto rápido.................................. 14
MapShare................................................................................. 14
Activar la función MapShare................................................ 14
Editar tu dirección de MapShare..................................... 14
MapShare Configuración..................................................... 14
Recibir mensajes de usuarios de mapas........................ 14
Filtrar datos de MapShare................................................... 14
Cuenta...................................................................................... 14
Mi información......................................................................15
Probar el dispositivo.............................................................15
Más información........................................................... 15
Contenido i
Roles de usuario
Cada cuenta de usuario de Garmin Explore tiene asignada una
función de usuario.
Administrador: las organizaciones disponen de una cuenta de
administrador. El administrador es el punto de contacto
principal y tiene acceso a la configuración de la información
de facturación, los dispositivos, los usuarios y los ajustes que
afectan a toda la organización. Tu empresa debe configurar y
verificar la cuenta de administrador antes de poder configurar
usuarios o dispositivos adicionales. Algunas funciones de
usuario funcionan de forma diferente para la cuenta de
administrador. El administrador debe consultar la sección
Funciones para cuentas de administrador del manual para
obtener más información sobre cómo configurar la
organización y usar de funciones exclusivas para cuentas de
administrador (Funciones para cuentas de administrador,
página 1).
Usuario estándar: el resto de cuentas de usuario de tu
organización son cuentas de usuario estándar. Los usuarios
estándar tienen acceso a las funciones del sitio web de
Garmin Explore, las funciones de mensajería y los
dispositivos configurados y asignados por el administrador.
Un administrador con un dispositivo asignado tiene acceso a
las mismas funciones que los usuarios estándar, además de
a opciones adicionales. Si es necesario, un administrador
puede restringir el acceso de los usuarios al sitio web de
Garmin Explore.
Funciones para cuentas de
administrador
El administrador de tu organización tiene acceso a la
configuración de la información de facturación, los dispositivos,
los usuarios y los ajustes. La información contenida en este
capítulo se aplica únicamente a la cuenta de administrador de
Garmin Explore.
Primeros pasos
La primera vez que utilices el sitio web de Garmin Explore,
repasa lo siguiente para informarte sobre cómo funcionan la
activación y la implementación de dispositivos, usuarios y
planes.
• Pregúntate cómo se utilizarán los dispositivos en la
organización (Consideraciones antes de empezar,
página 1).
• Recopila información sobre los usuarios, el plan de servicio y
el método de pago (Recopilar datos antes de empezar,
página 1).
• Configura el acceso a la cuenta de administrador y verifica la
información de contacto (Configurar y verificar la información
de la cuenta de administrador, página 1).
• Configura los dispositivos para los usuarios (Configurar tu
cuenta y tus dispositivos, página 1).
Consideraciones antes de empezar
Como administrador de los dispositivos inReach de tu empresa,
deberías considerar lo siguiente antes de entregar los
dispositivos a los usuarios.
• ¿Los dispositivos se asignarán a personas concretas de la
organización o se utilizarán de forma compartida?
• ¿Serás tú el único usuario con permiso para gestionar todas
las cuentas o el titular de cada dispositivo se encargará de
gestionar su propia cuenta?
• ¿Los dispositivos se utilizarán únicamente para enviar
mensajes SOS o también para enviar mensajes de texto?
• ¿Los dispositivos se utilizarán para realizar seguimientos?
• ¿Los dispositivos se utilizarán durante todo el año o solo
durante unos meses concretos?
• ¿Qué plan de servicio se utilizará para cada dispositivo?
• ¿Los dispositivos se conectarán a un smartphone o una
tablet?
Recopilar datos antes de empezar
Antes de empezar a configurar los dispositivos, debes realizar
las operaciones que se indican a continuación.
• Selecciona una opción:
◦ Si se van a asignar dispositivos a personas específicas
para su uso, recopilar el nombre de cada usuario, la
información de contacto y la información de contacto de
emergencia si dicha información difiere de la información
de la empresa.
◦ Si los dispositivos se van a compartir dentro de la
organización, utilizar la misma información para todos los
usuarios. Esto incluye nombres de cuenta ficticios,
información de contacto e información de contacto de
emergencia.
SUGERENCIA: los contactos profesionales de emergencia,
como el supervisor del usuario, deben utilizarse en lugar de
los contactos personales de emergencia. Estos contactos
deben ser capaces de prestar asistencia al Garmin
®
International Emergency Response Coordination Center
(IERCC) en caso de que se produzca un SOS.
• Determina qué plan de servicio se utilizará para cada
dispositivo.
Cada dispositivo puede estar en un nivel de plan diferente.
Puedes ajustar los niveles del plan según sea necesario.
• Ten la información de la tarjeta de crédito disponible antes
de crear la cuenta.
NOTA: el método de pago predeterminado es la facturación
automática mensual con tarjeta de crédito. Si este no es el
método preferido, ponte en contacto con el equipo de ventas
de cuentas empresariales a fin de consultar otras opciones
de pago (Más información, página 15).
• Si es necesario, utiliza tu certificado de exención fiscal o una
imagen de la tarjeta de compra de tu empresa mostrando
solo los primeros cuatro dígitos.
NOTA: puedes enviar una prueba de exención fiscal al
equipo de facturación de cuentas empresariales (Más
información, página 15).
Configurar y verificar la información de la cuenta de
administrador
Tu cuenta de Garmin Explore tiene un administrador para la
organización. El administrador es el punto de contacto principal
y tiene acceso a la configuración de la información de
facturación, los dispositivos, los usuarios y la configuración.
1
Visita explore.garmin.com.
2
Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para
configurar tu cuenta.
3
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña
Facturación y revisa tu información de contacto y los
contactos de emergencia.
4
Si fuera necesario, haz clic en Editar para modificar tu
información de contacto y los contactos de emergencia.
5
Haz clic en Guardar.
Configurar tu cuenta y tus dispositivos
Antes de entregar los dispositivos a los usuarios, realiza las
comprobaciones que se indican a continuación para confirmar
que estén totalmente configurados.
• Verificar los datos de tu cuenta de administrador (Configurar
y verificar la información de la cuenta de administrador,
página 1).
Roles de usuario 1
• Añadir dispositivos a la cuenta (Añadir un dispositivo,
página 2).
• Revisar las opciones del plan de servicio (Planes Flex
empresariales, página 3, Planes empresariales basados
en bytes, página 3).
• Configurar nuevos usuarios (Crear nuevos usuarios
mediante una hoja de cálculo, página 3).
• Crear grupos y subgrupos, y configurar los perfiles de los
grupos (Crear un grupo, página 5).
• Activar los dispositivos en los planes de servicio (Activar
dispositivos, página 2).
• Asignar dispositivos a los usuarios (Asignar un usuario a un
dispositivo, página 2).
• Verificar el protocolo de SOS (Configuración de SOS,
página 8).
• Sincronizar los dispositivos (Sincronizar, página 13).
• Probar los dispositivos (Probar dispositivos, página 3).
Mi información
Si la cuenta de administrador tiene asignado un dispositivo
individual al administrador, la pestaña Mi información contendrá
herramientas para gestionarlo. No contiene herramientas de
gestión para el resto de los dispositivos de la cuenta. Muestra el
historial de conversaciones, los contactos personales, la
dirección de inReach, los mensajes preestablecidos y los
mensajes de texto rápidos del administrador. Un administrador
con un dispositivo activo puede seguir las instrucciones para
usuarios estándar a la hora de utilizar la bandeja de entrada
(Bandeja de entrada, página 13), los contactos (Contactos,
página 13) y los mensajes (Mensajes, página 4).
La pestaña Mi información de las cuentas de administrador
también incluye opciones para gestionar la página de
MapShare
™
de la organización. Aunque la función MapShare
también está disponible para los usuarios estándar, la página de
MapShare creada en la cuenta de administrador muestra todos
los usuarios de la cuenta. Los usuarios deben habilitar la
función MapShare para aparecer en la página de MapShare del
administrador (Activar la función MapShare, página 14).
Planes y dispositivos
La pestaña Planes y dispositivos permite a los administradores
activar dispositivos, gestionar dispositivos activos y supervisar
la información de uso actualizada de todos los dispositivos de la
cuenta. Esto incluye el uso de datos, qué dispositivos están
activos, cuáles se han sincronizado recientemente y el uso
acumulado correspondiente al ciclo de facturación actual.
Añadir un dispositivo
1
En la pestaña Planes y dispositivos, haz clic en Añadir
dispositivo.
2
Introduce el IMEI y el código de autorización.
NOTA: el IMEI y el código de autorización se muestran en la
pantalla de activación la primera vez que se enciende el
dispositivo. También puedes encontrarlos en el menú Acerca
de del dispositivo. Para obtener ayuda adicional para
determinar el IMEI y el código de autorización, contacta con
el equipo de ventas empresariales (Más información,
página 15).
3
Si fuera necesario, haz clic en Añadir otro para añadir
varios dispositivos al mismo plan de datos.
4
Selecciona un plan de datos.
NOTA: para los dispositivos que se vayan a activar más
adelante, puedes seleccionar Sin plan.
5
Haz clic en Añadir dispositivos.
Activar dispositivos
Debes activar todos los dispositivos antes de poder utilizarlos
sobre el terreno. Cuando se activa un dispositivo, se inicia la
facturación mensual y empiezan a cobrarse las cuotas.
1
En la pestaña Planes y dispositivos, selecciona la casilla
de verificación situada junto a cada número IMEI que deseas
activar.
2
Haz clic en Acciones masivas > Activar.
3
Selecciona un plan de servicio.
4
Haz clic en Continuar.
5
Confirma el cambio de plan.
6
Haz clic en Reactivar.
NOTA: las cuotas de activación se aplican en este momento.
Asignar un usuario a un dispositivo
Para poder asignar un usuario a un dispositivo, debes activar el
dispositivo (Activar dispositivos, página 2) y crear nuevos
usuarios (Crear nuevos usuarios manualmente, página 3).
Es necesario asignar un usuario a los dispositivos antes de
poder utilizarlos sobre el terreno. Cuando se envían y reciben
mensajes con un dispositivo, esos mensajes se asocian al
usuario asignado, y las respuestas que se envían también van
dirigidas a ese usuario. Cuando se utiliza un dispositivo para
realizar un seguimiento, los puntos del mapa solo representan
al usuario asignado.
1
En la pestaña Planes y dispositivos, haz clic en >
Asignar usuario.
2
Selecciona un usuario.
3
Haz clic en Asignar.
Ver los detalles del dispositivo
En la pestaña Planes y dispositivos, selecciona una
opción:
• Para ver los dispositivos activados y desactivados,
selecciona una opción en la lista desplegable Plan.
• Para ver la asignación de un dispositivo, selecciona una
opción en la lista desplegable Asignado.
• Para ver el total de bytes que se han consumido de la
cantidad asignada para el mes en los planes basados en
bytes, haz clic en la columna Uso total para ordenar el
contenido en orden ascendente o descendente.
NOTA: el texto de color rojo indica que el dispositivo ha
consumido una cantidad de datos superior a la que tiene
asignada para el mes, y que se están aplicando cargos
por exceso.
• Para ver la cantidad total de mensajes que se han
enviado para los planes Flex empresariales, haz clic en la
columna Uso total para ordenar el contenido en orden
ascendente o descendente.
Suspender un dispositivo o cambiar de plan
Los administradores pueden suspender los dispositivos o
cambiar el plan para cualquier dispositivo de su cuenta. Al
utilizar planes basados en bytes, esto puede ayudar a minimizar
los cargos por exceso o a ahorrar si normalmente no se
consumen todos los bytes de un mes. Se puede cambiar de
plan en cualquier momento y tantas veces como sea necesario.
No existen penalizaciones por cambiar a un plan superior. En el
caso de los planes basados en bytes, los cambios a un plan
inferior están sujetos a un cargo. En el caso de los planes Flex
empresariales, los cambios a un plan inferior no están sujetos a
ningún cargo.
NOTA: los dispositivos suspendidos no pueden enviar ni recibir
mensajes ni iniciar un rescate SOS.
1
En la pestaña Planes y dispositivos, haz clic en >
Cambiar plan o suspender.
2 Funciones para cuentas de administrador
2
Selecciona una opción:
• Selecciona el nuevo plan de suscripción.
• Suspende el dispositivo.
3
Si fuera necesario, selecciona la casilla de verificación para
enviar un mensaje de solicitud de aceptación al dispositivo
que se va a actualizar.
4
Si fuera necesario, escribe el mensaje que quieres que se
envíe al dispositivo.
5
Selecciona Cambiar servicio.
Planes Flex empresariales
Los planes de suscripción Flex empresariales ofrecen varios
niveles de servicio para satisfacer las necesidades operativas
de tu equipo u organización. Visita explore.garmin.com/inreach
/professional para obtener información sobre los precios y las
opciones del plan Flex empresarial.
Las características que se indican a continuación están
incluidas en todos los planes Flex empresariales.
• Suscripción mes a mes con un compromiso de 30 días
• Opciones para pagar con tarjeta de crédito o a los 30 días
netos (previa autorización del crédito)
• Facturación centralizada en una cuenta
• Posibilidad de suspender el servicio fuera de temporada o
cuando el personal no trabaje sobre el terreno
• Posibilidad de cambiar el plan a un nivel superior o inferior
de forma gratuita cuando cambien tus necesidades de
seguimiento o comunicación
• Equipos comerciales y de asistencia al cliente especializados
para usuarios empresariales
Planes empresariales basados en bytes
Los planes de suscripción empresarial basados en bytes
ofrecen seis niveles de servicio. A diferencia de los planes Flex
empresariales y los planes para usuarios no empresariales, los
planes basados en bytes se basan en la cantidad total de bytes
utilizados, en lugar de un número específico de mensajes o
puntos de seguimiento. Los planes basados en bytes ofrecen
intervalos de seguimiento más rápidos (por ejemplo, de
30 segundos) que otros tipos de plan, que ofrecen intervalos de
seguimiento a partir de dos minutos. Los planes basados en
bytes también proporcionan la función Seguimiento de equipo,
que ofrece funciones de seguimiento y mensajería de grupo sin
conexión móvil ni Wi‑Fi
®
. Contacta con el equipo de ventas
profesionales para obtener información detallada y sobre los
precios de los planes basados en bytes (Más información,
página 15).
Probar dispositivos
Puedes realizar una prueba de los dispositivos asignados a los
usuarios de tu organización antes de distribuirlos a los usuarios.
Se permite un máximo de cinco mensajes de prueba gratis al
mes por dispositivo.
NOTA: no intentes probar la función SOS sin haber recibido
previamente la autorización del Garmin International Emergency
Response Coordination Center (IERCC). Si pruebas la función
SOS sin autorización, se te podrían cobrar los costes asociados
a las medidas de rescate tomadas. Vista explore.garmin.com
/Admin/SOSassignment para obtener más información.
1
Dirígete a un lugar al aire libre y a cielo abierto, y apunta con
la antena del dispositivo hacia el cielo para obtener un
rendimiento óptimo.
2
Espera a que el dispositivo establezca una comunicación con
la red de satélites Iridium
®
.
3
En el dispositivo, selecciona Utilidades de inReach >
Prueba de comunicaciones > Prueba.
4
Espera mientras el dispositivo envía un mensaje de prueba.
Cuando recibas un mensaje de confirmación, significa que el
dispositivo está listo para utilizarse.
Grupos y usuarios
Con una cuenta de administrador se pueden ver todos los otros
usuarios de la cuenta. Todos los usuarios se muestran en una
visualización del mapa. De forma predeterminada, todos los
usuarios de una cuenta están agrupados en una organización.
Grupos: puedes crear grupos y subgrupos dentro de la
organización para gestionar los usuarios. De esta forma,
podrás aplicar filtros para seleccionar los usuarios que deben
mostrarse en el mapa. También puedes limitar la visibilidad
entre grupos.
Usuarios: puedes añadir usuarios a una cuenta de
administrador, creando subcuentas de usuario. Las cuentas
de usuario se utilizan para gestionar la información de
contacto de los usuarios, los contactos de emergencia y los
mensajes. Las cuentas de usuario no tienen privilegios de
administrador. No es necesario que asignes credenciales de
inicio de sesión a los usuarios. El administrador puede
encargarse de todo el mantenimiento de las cuentas de
usuario en nombre del usuario.
Si cada dispositivo se va a entregar a una única persona,
puedes crear usuarios individuales.
Si los dispositivos se van a compartir dentro de una
organización, puedes crear usuarios genéricos como, por
ejemplo, Usuario1 y Usuario2. Las cuentas de usuario
genéricas pueden utilizar una dirección de correo electrónico
genérica como, por ejemplo, [email protected]. Las
direcciones de correo electrónico genéricas no tienen que
ser direcciones de correo electrónico reales, pero se pueden
utilizar para inicio de sesión de usuario si es preciso. Las
únicas funciones no permitidas al utilizar direcciones de
correo electrónico no funcionales son el restablecimiento
autonotificado de contraseñas y los mensajes de correo
electrónico de notificación de servicio de Garmin. Los
administradores y los representantes del servicio de
asistencia técnica pueden restablecer las contraseñas de las
direcciones de correo electrónico no funcionales.
NOTA: en la mayoría de los casos, el uso de correos
electrónicos genéricos o falsos es la mejor opción. Puedes
ponerte en contacto con el equipo de ventas para cuentas
empresariales a fin de obtener ayuda (Más información,
página 15).
Crear nuevos usuarios manualmente
Puedes crear nuevos usuarios manualmente al añadir usuarios
de manera individual, o si inicias la cuenta con menos de 10
usuarios.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, haz clic en Añadir
usuario.
2
Introduce toda la información necesaria.
3
Haz clic en Guardar.
Crear nuevos usuarios mediante una hoja de cálculo
Puedes utilizar la opción de importación/exportación de hoja de
cálculo para crear varios usuarios, contactos y mensajes
nuevos. Esta opción resulta útil para crear varios usuarios
nuevos a la vez. Encontrarás instrucciones adicionales en la
primera pestaña de la hoja de cálculo. Puedes consultar el resto
de pestañas de la hoja de cálculo para conocer el formato
correcto que debe utilizarse en determinados campos, como el
país y el huso horario.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, haz clic en Importar
usuarios > Importar o exportar usuarios.
2
En la ventana Importar hoja de cálculo de usuario, haz clic
en Exportar para descargar una hoja de cálculo con los
dispositivos y los usuarios existentes.
Funciones para cuentas de administrador 3
3
Selecciona la pestaña de usuarios de la hoja de cálculo.
NOTA: la información de usuario del administrador se
encuentra en la fila superior.
4
Para cada nuevo usuario, añade una nueva fila con un
nombre de usuario único, dirección de correo electrónico e
información de contacto.
NOTA: la dirección de correo electrónico que se utilice como
ID de inicio de sesión debe ser única. No es necesaria una
dirección de correo electrónico válida a menos que vayas a
utilizarla para enviar mensajes.
5
Deja el ID de usuario en blanco.
El sistema asigna un ID único.
6
Introduce el huso horario de cada nuevo usuario.
7
Asigna un dispositivo a cada usuario copiando y pegando un
número IMEI único de la pestaña de IMEI.
NOTA: el IMEI debe estar activado en un plan de servicios
antes de poder asociarlo a un usuario.
SUGERENCIA: debes identificar cada dispositivo con el
nombre de usuario u otro tipo de identificador.
8
Añade contactos de emergencia para cada usuario.
9
Añade el contenido de los mensajes y los destinatarios para
cada usuario.
10
Selecciona la pestaña de la libreta de direcciones de la hoja
de cálculo y añade contactos para todos los nuevos
usuarios.
11
Guarda la hoja de cálculo.
12
En la ventana Importar hoja de cálculo de usuario,
selecciona la hoja de cálculo actualizada y haz clic en
Importar.
La hoja de cálculo queda validada y se crean los nuevos
usuarios en la cuenta. Cada nuevo usuario recibirá un correo
electrónico automatizado.
Si se produce algún problema en la importación, aparecerá
un mensaje en el que se te informa de lo que debes corregir.
Los cambios pueden hacerse mediante la opción de
importación/exportación o editando manualmente cada
usuario.
13
En la pestaña Grupos y usuarios, comprueba que los
nuevos usuarios se han creado.
Definir una contraseña de usuario
Si utilizas direcciones de correo electrónico reales para tus
cuentas de usuario, puedes enviar un correo electrónico de
restablecimiento de contraseña para permitir que un usuario
defina una nueva contraseña.
También puedes cambiar manualmente la contraseña de un
usuario. Esto resulta especialmente útil cuando se utilizan
direcciones de correo electrónico genéricas para cuentas de
usuario que no están asociadas a una cuenta de correo
electrónico real.
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona una opción:
• Para enviar un correo electrónico de restablecimiento de
contraseña a un único usuario, haz clic en >
Restablecer contraseña > Aceptar.
• Para enviar correos electrónicos de restablecimiento de
contraseña a varios usuarios, selecciona las casillas de
verificación junto a los nombres de usuario y haz clic en
Acciones masivas > Restablecer contraseña >
Aceptar.
• Para establecer manualmente la contraseña de un único
usuario, selecciona al usuario haciendo clic en el nombre
de usuario, selecciona Cambiar contraseña e introduce
una nueva contraseña.
Bloquear o desbloquear usuarios
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona una opción:
• Para bloquear o desbloquear varios usuarios, selecciona
las casillas de verificación junto a los nombres de usuario,
haz clic en Acciones masivas, selecciona Bloquear
usuario o Desbloquear usuario y haz clic en Aceptar.
• Para bloquear o desbloquear un único usuario, haz clic en
, selecciona Bloquear usuario o Desbloquear usuario
y haz clic en Aceptar.
Ver el historial del dispositivo
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un usuario
haciendo clic en un nombre de usuario.
2
En la pestaña Historial, accede al historial del usuario.
SUGERENCIA: es posible aplicar un filtro al historial
especificando un intervalo de fechas y horas, o puedes
cambiar el orden del historial seleccionando el encabezado
de una de las columnas.
3
Haz clic en Hecho.
Añadir contactos personales
Los contactos personales solo están disponibles para la cuenta
de usuario para la que se han creado.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un usuario
haciendo clic en un nombre de usuario.
2
En la pestaña Contactos, haz clic en Añadir.
3
Introduce la información del contacto.
Un contacto puede tener una dirección de correo electrónico,
un número SMS y una dirección inReach. No todos los
campos son obligatorios.
4
Haz clic en Hecho.
Mensajes
Puedes enviar mensajes predeterminados utilizando el botón de
mensajes del dispositivo inReach. Los mensajes
preestablecidos le permiten enviar un mensaje predeterminado
a una lista predeterminada de destinatarios. Al redactar un
nuevo mensaje de texto, se pueden seleccionar y enviar
mensajes de texto rápido. Los mensajes de texto rápido pueden
ayudarte a evitar tener que perder tiempo escribiendo sobre el
terreno y reducir los costes de transmisión para planes basados
en bytes.
Editar los mensajes predeterminados
Puedes editar los mensajes predeterminados para usuarios que
forman parte de la cuenta.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un usuario
haciendo clic en un nombre de usuario.
2
En la pestaña Mensajes, haz clic en Editar junto al mensaje
que deseas cambiar.
3
Introduce un mensaje.
4
Añade los destinatarios del mensaje.
Se pueden separar varios destinatarios por punto y coma.
SUGERENCIA: al empezar a escribir un número de teléfono
o una dirección de correo electrónico que se haya incluido en
tus contactos, puedes añadir el contacto como destinatario
de un mensaje predeterminado.
5
Haz clic en Hecho.
6
Sincroniza tus dispositivos.
El texto del mensaje y los destinatarios aparecerán en la
pantalla del dispositivo.
Añadir o editar mensajes de texto rápidos
NOTA: esta función no está disponible en todos los modelos.
Puedes añadir o editar mensajes de texto rápido para usuarios
que forman parte de la cuenta.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un usuario
haciendo clic en un nombre de usuario.
2
En la pestaña Mensajes, haz clic en Añadir o Editar.
4 Funciones para cuentas de administrador
3
Introduce un mensaje.
4
Haz clic en Hecho.
5
Sincroniza tus dispositivos.
El texto del mensaje aparecerá en la pantalla del dispositivo.
Crear un grupo
1
En la pestaña Grupos y usuarios, haz clic en Grupos y
usuarios.
2
Introduce el nombre del nuevo grupo.
3
Selecciona el grupo principal al cual quieres incorporar el
nuevo grupo.
4
Haz clic en Guardar.
Añadir usuarios a un grupo
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Editar miembros > Añadir usuarios.
2
Selecciona las casillas de verificación situadas junto a los
nombres de usuario que deseas Añadir al grupo y haz clic en
Añadir.
Editar la configuración del grupo
Puedes cambiar el nombre del grupo y cambiar la visibilidad de
los contactos en la configuración del grupo.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Configuración del grupo > Editar.
2
Selecciona una opción.
3
Haz clic en Guardar.
Borrar un grupo
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Configuración del grupo.
2
Haz clic en Borrar grupo.
NOTA: esta opción no está disponible para la organización
principal predeterminada.
El grupo se borra de la organización principal. Los usuarios
del grupo no se borran de la cuenta de administrador.
Ocultar usuarios en un grupo
De forma predeterminada, en la página web de MapShare se
muestran todos los usuarios de la cuenta. Los administradores
pueden editar la configuración del grupo para ocultar todos los
usuarios de un grupo.
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Configuración del grupo > Editar.
2
Selecciona la casilla de verificación para ocultar todos los
usuarios al resto de usuarios del grupo.
MapShare y los contactos no se compartirán con el grupo.
3
Haz clic en Guardar.
Perfiles
Un perfil constituye una serie de ajustes y configuraciones de un
dispositivo que pueden asignarse a grupos de usuarios. Los
perfiles ofrecen consistencia mediante la creación de una
interfaz de usuario común para todos los dispositivos de un
grupo asignados al mismo perfil. La configuración de un perfil
de grupo anula la configuración del usuario. Cada dispositivo
debe sincronizarse para poder recibir cambios de perfil.
Puedes configurar los siguientes ajustes de los dispositivos por
medio de perfiles.
• Iconos de la pantalla de inicio, que se pueden añadir, quitar y
reordenar. Por ejemplo, puedes eliminar el icono del tiempo.
NOTA: esta opción solo está disponible en los siguientes
dispositivos:
◦ inReach Explorer
®
y inReach Explorer+
◦ inReach SE
®
y inReach SE+
◦ Algunos dispositivos inReach antiguos
• Algunas opciones de configuración del dispositivo, como el
seguimiento y los intervalos de registro, pueden modificarse.
NOTA: debes verificar que has seleccionado el tipo de
dispositivo correcto antes de modificar la configuración. La
tabla de configuraciones muestra diferentes configuraciones
en función del tipo de dispositivo seleccionado.
• Se pueden añadir o modificar mensajes predefinidos,
incluidos los destinatarios y el contenido del mensaje.
• Se pueden añadir o modificar mensajes de texto rápidos.
• Se pueden personalizar los mapas sincronizados. Puedes
configurar los mapas que se sincronizarán con los
dispositivos.
NOTA: esta opción no está disponible en todos los modelos
de dispositivo.
Crear un perfil
1
En la pestaña Grupos y usuarios, haz clic en Gestionar
perfiles > Nuevo perfil.
2
Introduce un nombre para el perfil.
3
Haz clic en Guardar.
4
Selecciona la pestaña correspondiente al tipo de dispositivo
que quieres configurar.
5
Configura los iconos de la pantalla de inicio, la configuración
del dispositivo, los mensajes predeterminados y los
mensajes de texto rápido para el perfil.
6
Haz clic en Guardar cambios.
Asignar un perfil a un grupo
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Configuración del grupo > Editar.
2
Selecciona un perfil de la lista.
3
Haz clic en Guardar > Asignar > Hecho.
Asignar un perfil a un usuario
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un usuario y
haz clic en Editar.
2
Selecciona un perfil de la lista.
3
Haz clic en Guardar, confirma la selección y haz clic en
Asignar.
Sincronizar o actualizar dispositivos
Al modificar datos en el sitio web de Garmin Explore, como los
contactos, los mapas, los mensajes predeterminados o los
mensajes de texto rápido, aparece un mensaje para indicar que
debes sincronizar los dispositivos de tu cuenta.
El mejor método para sincronizar o actualizar dispositivos
depende del tipo de dispositivo.
• Para sincronizar la configuración de la cuenta con los
dispositivos inReach Explorer+, inReach SE+, inReach Mini y
dispositivos inReach antiguos, utiliza la opción
Sincronización USB con la aplicación de escritorio inReach
Sync.
• Para sincronizar la configuración de la cuenta con los
dispositivos GPSMAP
®
66i y más recientes, utiliza la
aplicación Garmin Explore o la opción Configuración
basada en archivos.
NOTA: la opción Configuración basada en archivos permite
utilizar un cable USB o una tarjeta microSD
®
para aplicar
cambios al dispositivo.
• Para sincronizar los cambios de configuración del dispositivo
de forma remota, utiliza la opción Sincronización del perfil
a través de la red de satélites.
NOTA: habrá cargos adicionales de datos para esta opción,
dependiendo del tamaño de los cambios.
Funciones para cuentas de administrador 5
• Para actualizar el firmware de los dispositivos inReach
Explorer+,inReach SE+ y dispositivos inReach antiguos,
utiliza la aplicación de escritorio inReach Sync.
• Para actualizar el firmware de los dispositivos inReach Mini o
GPSMAP 66i y más recientes, utiliza la aplicación de
escritorio Garmin Express
™
(garmin.com/express).
Consulta el manual del usuario del dispositivo para obtener
más información sobre la actualización de mapas y software
mediante la aplicación Garmin Express.
Comprobar el estado de sincronización de los
dispositivos activos
Selecciona la pestaña Actualizar y sincronizar.
La sección Usuarios que se deben sincronizar muestra
información sobre los usuarios y los dispositivos que se deben
sincronizar, incluido el perfil asignado a cada dispositivo.
Sincronizar datos con dispositivos mediante un cable
USB
Tras seleccionar un mapa o realizar modificaciones en los
datos, por ejemplo, en los contactos, los mensajes
predeterminados o los mensajes de texto rápido, debes
sincronizarlos con cada dispositivo afectado. En los dispositivos
compatibles, puedes usar la aplicación de escritorio inReach
Sync y un cable USB para sincronizar los cambios. Para poder
actualizar los mapas y el firmware del dispositivo, también es
necesaria la aplicación inReach Sync.
La aplicación inReach Sync es compatible con los siguientes
dispositivos:
• inReach Explorer y inReach Explorer+
• inReach SE y inReach SE+
• inReach Mini
NOTA: debes utilizar la aplicación Garmin Express para
instalar actualizaciones de firmware en el dispositivo inReach
Mini.
• Dispositivos inReach antiguos
NOTA: otros dispositivos Garmin, incluidos algunos dispositivos
Garmin con tecnología inReach, deben sincronizarse mediante
la aplicación Garmin Explore. Consulta el manual del usuario de
estos dispositivos para obtener más información sobre cómo
instalar actualizaciones de software.
1
Conecta el cable USB al dispositivo y al ordenador.
2
En la pestaña Actualizar y sincronizar, selecciona la casilla
de verificación situada junto al dispositivo que desees
sincronizar.
3
Si no tienes instalada la aplicación inReach Sync,
selecciona Descargar e instalar inReach Sync e instala la
aplicación en tu ordenador.
4
Selecciona Ejecutar inReach Sync para abrir la aplicación.
5
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para
completar la sincronización.
La aplicación inReach Sync copia los cambios y las
actualizaciones de mapas y firmware disponibles en el
dispositivo. Es posible que debas reiniciar tu dispositivo para
que se apliquen las actualizaciones de software.
Sincronizar los datos con el dispositivo utilizando la
red de satélites
Los administradores pueden realizar cambios en los perfiles
mientras los usuarios y los dispositivos están desplegados
sobre el terreno, y sincronizar esos cambios a través de la red
de satélites en lugar de hacerlo con una conexión USB. Si
utilizas un plan basado en bytes, debes tener presente que la
función de sincronización a través de la red de satélites
consume bytes del plan de datos. Se indicará la cantidad total
de bytes consumidos durante la sincronización.
NOTA: los mensajes predeterminados, los mensajes de texto
rápido, los mapas y los contactos no se pueden sincronizar a
través de la red de satélites debido al tamaño de los datos.
1
En la pestaña Actualizar y sincronizar, selecciona la
pestaña Sincronización del perfil a través de la red de
satélites.
2
Asegúrate de que los dispositivos están encendidos y
disponen de una visión despejada del cielo.
3
Selecciona una opción:
• Para sincronizar todos los dispositivos de la cuenta, haz
clic en Sincronizar todo.
• Para sincronizar dispositivos específicos, selecciona las
casillas de verificación junto al nombre de los dispositivos
y luego haz clic en Sincronizar selección.
Sincronizar los datos con el dispositivo mediante la
aplicación Garmin Explore
Después de seleccionar un mapa o editar tus datos, debes
sincronizar los cambios con cada dispositivo afectado. La
aplicación Garmin Explore es compatible con los dispositivos
GPSMAP 66i y más recientes.
1
Desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone, instala la
aplicación Garmin Explore.
2
Sitúa tu smartphone a menos de 10 m (33 ft) del dispositivo.
3
Abre la aplicación Garmin Explore.
Los cambios que hagas en los datos empezarán a
sincronizarse automáticamente.
Sincronización de datos con dispositivos mediante
Configuración basada en archivos
La opción Configuración basada en archivos permite utilizar un
cable USB o una tarjeta microSD para aplicar cambios al
dispositivo. La opción Configuración basada en archivos admite
dispositivos GPSMAP 66i y más recientes.
1
En la pestaña Actualizar y sincronizar, selecciona la
pestaña Configuración basada en archivos.
2
Selecciona un perfil de (Crear un perfil, página 5).
3
Si fuera necesario, añade contactos adicionales.
4
Si fuera necesario, añade un grupo (Crear un grupo,
página 5).
5
Selecciona Conservar el archivo de configuración tras la
actualización. si estás actualizando varios dispositivos.
Esta opción te permite almacenar el archivo de configuración
en una tarjeta microSD después de la actualización.
6
Haz clic en Exportar archivo.
7
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla en la
pestaña Configuración basada en archivos para configurar
un dispositivo.
Mapa
Puedes utilizar la pestaña Mapa para supervisar los
dispositivos, mantener una conversación y enviar mensajes a
los dispositivos activos que están sobre el terreno. También
puedes ver la información de seguimiento y ubicación de los
usuarios de tu cuenta.
El mapa incluye las funciones siguientes.
• Una ventana de chat para empresas (Ventana de chat para
empresas, página 7)
• Información sobre los usuarios de tu cuenta (Lista de
usuarios, página 10)
• Waypoints, rutas, tracks y actividades (Biblioteca,
página 11)
• Mapas topográfico, aéreo y de carreteras con controles para
cambiar de uno a otro (Tipos de mapas, página 9)
6 Funciones para cuentas de administrador
• Control del zoom utilizando un ratón o un panel táctil (Aplicar
zoom al mapa, página 9)
• Controles para añadir nuevos waypoints y rutas (Waypoints,
página 11, Rutas, página 11)
• Una herramienta de medición (Medir la distancia en el mapa,
página 9)
• Opciones para exportar el mapa en formato .kml o .gpx
(Exportar los datos de mapas, página 12)
• Controles para seleccionar mapas adicionales para el
dispositivo (Disponibilidad de mapas, página 12)
Ventana de chat para empresas
La ventana de chat de la pestaña de mapa proporciona una
herramienta para que los administradores de cuentas
empresariales pueden supervisar todos los mensajes, los
seguimientos y la actividad de los dispositivos en un grupo de
usuarios. Permite a los administradores enviar mensajes
directamente a todos los usuarios del dispositivo desde una
ventana de chat centralizada.
La información de actividades del mapa contiene una lista con
todos los mensajes, puntos de track, notas y la actividad del
dispositivo. Haz clic en una actividad de la información para
desplazarte por el mapa y hacer zoom en la ubicación de la
actividad. También puedes aplicar filtros a las actividades que
se muestran en el mapa, y seleccionar los usuarios que se
deben mostrar.
Configuración de la ventana de chat
Los administradores pueden personalizar la configuración de la
ventana de chat para empresas.
En la pestaña de mapas, haz clic en Configuración.
Alertas audibles: permite recibir alertas de audio para los
mensajes nuevos y los puntos de track.
Ir al final: desplaza automáticamente la ventana de chat al final
para mostrar la actividad más reciente.
Si hay un SOS activo, mostrar solo esos dispositivos.:
permite ver solo los dispositivos con un SOS activo.
Enviar mensajes
1
Selecciona una opción para enviar un mensaje a uno o
varios usuarios:
• Escribe @ y el nombre del usuario en la ventana de chat.
• Haz clic en el nombre de los destinatarios, en la sección
de información de actividades.
• Haz clic en los puntos de datos del usuario, en el mapa.
NOTA: si no seleccionas ningún usuario, el mensaje se
publicará como una nota. Las notas se añaden a la sección
de información de actividades pero no se ven fuera de la
ventana de chat.
2
Introduce el contenido del mensaje.
3
Haz clic en Enviar.
Waypoints, rutas y colecciones
La pestaña Mapa de la cuenta de administrador proporciona
herramientas para crear waypoints, rutas y colecciones. Estas
herramientas solo resultan útiles si el administrador tiene un
dispositivo asignado. Para la mayoría de las organizaciones, no
se recomienda asignar un dispositivo a la cuenta de
administrador. Sin embargo, si como administrador tienes un
dispositivo asignado, puedes seguir las mismas instrucciones
que las de los usuarios estándar para crear, gestionar y
sincronizar tu biblioteca de waypoints y rutas (Biblioteca,
página 11).
NOTA: los waypoints y rutas creados en una cuenta de
administrador no se pueden sincronizar con dispositivos
asignados a usuarios estándar. Para compartir waypoints y
rutas entre cuentas, tendrás que exportar los datos de una
cuenta (Exportar los datos de mapas, página 12) e importarlos
a otra (Importar datos de mapas, página 12).
Configuración
En la pestaña Configuración se muestra tu información de
facturación y las facturas. También puedes personalizar la
configuración de SOS y activar la función Portal Connect si
utilizas la API de la cuenta.
Facturación: muestra la información y las preferencias de la
cuenta, los planes de servicio y otra información sobre el
dispositivo (Facturación, página 7).
Seguimiento de equipo: permite a los administradores
configurar la función de Seguimiento de equipo para los
usuarios con una cuenta basada en bytes (Configurar el
seguimiento de grupo, página 8). Esta función no está
disponible en los planes Professional Flex. Contacta con el
equipo de ventas profesionales para obtener más
información o ayuda para cambiar el tipo de plan (Más
información, página 15).
Configuración de SOS: te permite configurar los ajustes de
SOS para establecer el contacto con el Garmin International
Emergency Response Coordination Center (IERCC) o con
los contactos especificados por tu organización para todos
los dispositivos de tu cuenta empresarial (Configuración de
SOS, página 8).
Portal Connect: proporciona documentación de la API Garmin
inReach para los desarrolladores de software.
Unidades: establece la versión de coordenadas y las unidades
de medida para la distancia.
Prueba: proporciona las instrucciones para probar el dispositivo
(Probar dispositivos, página 3).
NOTA: en la cuenta de administrador, la función de prueba
sólo funciona cuando se asigna un dispositivo al
administrador. Para probar los dispositivos asignados a otros
usuarios de la empresa, inicia la prueba desde el dispositivo
(Probar dispositivos, página 3).
Facturación
Puedes editar la información de la empresa, incluidos los
contactos de emergencia. Debes mantener tu información y
contactos de emergencia actualizados.
Puedes actualizar la información de facturación, como la
información de tu tarjeta de crédito. Puedes realizar el pago de
servicios por adelantado para evitar la interrupción de la
cobertura en caso de que caduque o se bloquee la tarjeta de
crédito, o renueves el número.
También puedes realizar algunos ajustes en los mensajes SMS
que los destinatarios reciben de los dispositivos de tu
organización. Para los destinatarios con teléfonos que no
admiten la vinculación a una página web, puedes enviar
coordenadas como texto en el mensaje. Puedes ocultar el
enlace si no deseas que se sepa la ubicación del remitente.
SUGERENCIA: puedes ocultar el nombre del remitente para
ahorrar espacio en el mensaje y evitar repeticiones para el
destinatario.
Ver las facturas
Las facturas se envían mensualmente a la dirección de correo
electrónico del contacto de la cuenta de facturación. Para añadir
contactos de facturación adicionales, contacta con el equipo de
facturación de cuentas empresariales (Más información,
página 15). A través de Internet se pueden consultar las
facturas de hasta los doce últimos meses.
1
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña
Facturación.
2
Haz clic en Ver facturas.
3
Selecciona la factura que deseas ver.
El resumen de la factura incluye la siguiente información.
Funciones para cuentas de administrador 7
• Datos del contacto de facturación
• El importe total de la factura, incluyendo el consumo del
mes actual más los pagos atrasados
• La fecha de vencimiento de la factura
• El tipo de los cargos por pago atrasado que se aplican si
el pago no se realiza en la fecha de vencimiento
• Los cargos por pago atrasado, si procede
En los detalles de consumo se incluye la siguiente
información.
• El número IMEI del dispositivo
• El plan de servicio utilizado
• Los cargos mensuales correspondientes al plan
• El registro de la fecha de uso
• La cantidad de bytes (unidades) consumidos en esa fecha
(planes basados en bytes)
• El cargo derivado del uso
NOTA: si el uso está dentro de la cantidad de bytes que
permite el plan, el cargo será de 0,00 €. Si el dispositivo
ha utilizado más bytes de los que están incluidos en el
plan, se aplicará un cargo por uso. Se aplican cargos por
exceso a los planes Flex empresariales.
Configurar el seguimiento de grupo
Por medio del seguimiento de grupo, los usuarios pueden enviar
actualizaciones de posición directamente desde un dispositivo
activado a otro. Cuando está activado el seguimiento de grupo,
todos los usuarios del grupo pueden ver la ubicación de los
otros dispositivos activados a través de un dispositivo móvil
vinculado. El seguimiento de grupo no se muestra en los
dispositivos inReach. Solo pueden activar el seguimiento de
grupo los administradores de cuentas empresariales.
NOTA: el seguimiento de grupo no está disponible para los
planes Flex empresariales. Solo está disponible para los planes
basados en bytes. Para poder recibir mensajes de seguimiento
de grupo, los dispositivos deben estar en el modo seguimiento.
Solo los dispositivos inReach Explorer+, inReach SE+, inReach
Mini y los dispositivos inReach antiguos son totalmente
compatibles con el seguimiento de grupos. Los dispositivos
GPSMAP 66i y más recientes pueden informar de su ubicación,
pero no pueden ver otros dispositivos ni agrupar mensajes.
1
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña
Seguimiento de equipo.
2
Haz clic en Seguimiento de grupo: {0}.
3
Confirma las advertencias de uso.
4
Haz clic en km.
Activar el seguimiento de grupo para un grupo
Para poder habilitar el seguimiento para un grupo, debes
configurar el seguimiento de grupo (Configurar el seguimiento
de grupo, página 8).
1
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Grupos y usuarios.
2
En la pestaña Seguimiento de equipo, selecciona Hacer
que esta selección sea un seguimiento de grupo.
3
Selecciona los miembros del grupo que deben contribuir al
seguimiento de grupo y los que deben recibirlo.
NOTA: los usuarios pueden contribuir al seguimiento de
grupo, recibirlo o contribuir y recibirlo.
4
Envía una actualización a los usuarios del grupo para
confirmar su estado de seguimiento de grupo.
5
Haz clic en Hecho.
Vincular dispositivos de seguimiento de grupo con la
aplicación Earthmate
®
1
Desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone, instala y
abre la aplicación Earthmate.
2
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para
vincular el dispositivo con la aplicación.
Si formas parte de un grupo de seguimiento de grupo, en el
menú aparece automáticamente una opción de seguimiento
de grupo.
NOTA: puedes seleccionar los usuarios y hacer clic en
Centrar para centrar el mapa automáticamente en los
usuarios seleccionados. Puedes ver la ubicación, la
velocidad y la dirección de desplazamiento para cada uno de
los usuarios seleccionados. Puedes enviar mensajes al
equipo haciendo clic en Enviar mensaje al equipo.
Enviar actualizaciones al equipo
Siempre que se realiza un cambio en el seguimiento de un
grupo (como, por ejemplo, añadir o quitar miembros, o modificar
los nombres), debes enviar un mensaje de actualización al
equipo.
En la pestaña Grupos y usuarios, selecciona un grupo y
haz clic en Configuración del grupo > Enviar.
Solución de problemas
¿Por qué aparece mi nombre en la lista de seguimiento de
grupo?
El dispositivo debe poder identificar al usuario. Esto se debe
establecer automáticamente durante la activación.
Restablece el dispositivo a los ajustes de fábrica y repite la
activación del dispositivo para que se identifique
correctamente al usuario.
¿Por qué no es correcta la hora actualizada?
Si la hora actualizada no es exacta y se muestran números
negativos para la diferencia de tiempo, puedes probar lo
siguiente.
• Confirma que el reloj del dispositivo móvil funcione con
exactitud.
• Confirma que el huso horario del dispositivo móvil esté
ajustado con exactitud.
¿Por qué la lista de usuarios de mi equipo es incorrecta?
Envía un mensaje de actualización de equipo.
Así, te asegurarás de que todos los cambios recientes se
aplican al grupo.
¿Por qué no se actualiza mi equipo?
Si tu equipo no se actualiza, puedes probar lo siguiente.
• Verifica que los usuarios estén seleccionados para recibir
mensajes de seguimiento de grupo en la configuración del
grupo.
• Asegúrate de que todos los dispositivos estén a cielo abierto
para obtener las señales del satélite.
• Activa el seguimiento para todos los dispositivos.
• Compruebe al intervalo de descanso.
Utilizar un intervalo de descanso más lento que el de
movimiento puede impedir que se envíen los mensajes.
• Comprueba la conexión Bluetooth
®
.
• Reinicia el dispositivo y vincúlalo de nuevo con el dispositivo
móvil.
Configuración de SOS
En una emergencia, los usuarios pueden enviar un mensaje de
SOS desde sus dispositivos. De forma predeterminada, el
mensaje de texto de SOS se envía al Garmin International
Emergency Response Coordination Center (IERCC), y desde
aquí se informa sobre tu situación a los servicios de emergencia
correspondientes. El mensaje de SOS incluye la ubicación
actual del dispositivo. Las cuentas profesionales ofrecen
distintas opciones para personalizar la configuración de SOS,
incluidas la adición de contactos que reciban la alerta en caso
de SOS y el envío de información adicional al Garmin IERCC
junto con los datos de la emergencia.
8 Funciones para cuentas de administrador
Contacta con el equipo de ventas para cuentas empresariales a
fin de obtener más información para personalizar tu
configuración de SOS (Más información, página 15).
Configurar y verificar las notificaciones SOS
Puedes añadir hasta 20 direcciones de correo electrónico y
números SMS a los cuales se enviará un aviso en caso de
producirse un SOS. Por ejemplo, puedes avisar a los
supervisores o a otros miembros de la organización, además de
al Garmin International Emergency Response Coordination
Center (IERCC).
1
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña
Configuración de SOS.
2
Introduce las direcciones de correo electrónico o los números
SMS de cada uno de los contactos de emergencia.
3
Si es necesario, haz clic en Prueba para verificar la
información de contacto.
Se enviarán mensajes de prueba a todas las direcciones de
correo electrónico o números SMS.
Añadir notas de SOS
Puedes añadir información adicional e instrucciones para que
se incluyan a la información de SOS que se envía al Garmin
International Emergency Response Coordination Center
(IERCC). Por ejemplo, puedes incluir información sobre la ruta,
el número de integrantes del grupo y los datos del seguro.
1
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña
Configuración de SOS.
2
Introduce la información adicional o las instrucciones.
3
Haz clic en Guardar.
Ver los registros de datos de llamadas
Los registros de datos de llamadas (CDR) incluyen toda la
actividad de datos de todos los dispositivos registrados para el
cliente. Los registros de datos de llamadas se actualizan a
diario a las 2:00 horas UTC del día siguiente. El registro finaliza
a las 0:00 horas UTC.
1
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña
Facturación.
2
Haz clic en Ver facturas.
3
Selecciona el intervalo de fechas para el informe CDR.
4
Selecciona el formato de salida.
Los registros de datos de llamadas se pueden descargar en
formato XML o CSV.
5
Haz clic en Descargar.
6
Si fuera necesario, haz clic en ? para ver una descripción de
la estructura del registro de datos de llamadas.
Herramientas profesionales
Un desarrollador web o de software puede configurar la API de
Garmin Explore para que envíe información entrante y saliente
a una plataforma de terceros.
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña Portal
Connect para configurar la API.
Contacta con el equipo de ventas para cuentas empresariales a
fin de obtener documentación sobre la API (Más información,
página 15).
Fuentes de KML
Las fuentes de KML están asociadas a la configuración
seleccionada para la página MapShare. Los tipos de mensajes
cuya visualización esté deshabilitada para las páginas de
MapShare no se muestran en la fuente de KML.
En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña Social y, a
continuación, Fuentes. Hay disponibles dos tipos de fuentes.
Cargador KML: permite ver los datos KML en una aplicación
compatible, como, por ejemplo, Google Earth
™
.
Datos sin procesar de KML: permite ver los datos de Garmin
Explore en una aplicación, como, por ejemplo, Google Earth.
De forma predeterminada, solo se muestra el mensaje o
track enviado más recientemente a la página de MapShare.
Los datos sin procesar de KML se pueden completar con los
parámetros siguientes para personalizar un intervalo de
fechas.
Parámetro Descripción
d1 Fecha de inicio de la consulta en la hora UTC.
d2 Fecha de finalización de la consulta en la hora UTC.
Imei Lista separada por comas de los números IMEI que se
deben mostrar.
Funciones de usuarios estándar
Mapa
Puedes utilizar la pestaña Mapa para supervisar dispositivos,
hacer un seguimiento de usuarios y enviar mensajes a los
dispositivos activos que están sobre el terreno. Es posible que
algunas funciones no estén disponibles, dependiendo de cómo
haya configurado tu administrador los usuarios y los grupos.
El mapa incluye las funciones siguientes.
• Waypoints, rutas, tracks y actividades (Biblioteca,
página 11)
• Mapas topográfico, aéreo y de carreteras con controles para
cambiar de uno a otro (Tipos de mapas, página 9)
• Control del zoom utilizando un ratón o un panel táctil (Aplicar
zoom al mapa, página 9)
• Controles para añadir nuevos waypoints y rutas (Waypoints,
página 11, Rutas, página 11)
• Una herramienta de medición (Medir la distancia en el mapa,
página 9)
• Opciones para exportar el mapa en formato .kml o .gpx
(Exportar los datos de mapas, página 12)
• Controles para seleccionar mapas adicionales para el
dispositivo (Disponibilidad de mapas, página 12)
Tipos de mapas
Puedes cambiar entre los tipos de mapas topográfico,
OpenStreetMap, aéreo y de carreteras utilizando el botón que
hay en la esquina superior izquierda del mapa.
Cuando, al acercar la imagen, se alcanzan los límites de un tipo
de mapa específico, también se cambia automáticamente a
otro.
Cuando se selecciona un tipo de mapa pero el nivel de zoom
actual es demasiado cercano para el tipo de mapa
seleccionado, el mapa aleja la imagen automáticamente.
Aplicar zoom al mapa
Existen varias formas de aplicar zoom al mapa.
• Haz clic en y en para acercar o alejar el mapa un único
nivel.
• Utiliza la rueda del ratón o un panel táctil con función de
zoom para acercar y alejar la vista.
• Haz doble clic con el ratón en un área para acercarla.
Explorar el mapa
Arrastra el mapa utilizando el teclado o el panel táctil.
Medir la distancia en el mapa
1
En el mapa, haz clic en .
2
Selecciona una ubicación de inicio.
3
Selecciona más puntos para crear una línea.
4
Haz doble clic en el último punto.
Se muestra la distancia total encima del último punto.
Funciones de usuarios estándar 9
Tu ubicación
El mapa carga nuevas ubicaciones cada 5 minutos.
NOTA: cuando observas a alguien que está haciendo un
seguimiento o enviando mensajes, no es necesario que vuelvas
a cargar el mapa para ver los nuevos datos.
Lista de usuarios
La lista de usuarios muestra información sobre cada usuario,
incluido el nombre, el color de identificación que utilizan en el
mapa y los datos de su última ruta. Si eres administrador, la
lista muestra todos los usuarios de la cuenta de tu organización.
Si eres un usuario estándar y tu administrador ha permitido que
los usuarios de tu grupo sean visibles entre sí, la lista muestra
todos los usuarios de tu grupo.
Las opciones de la lista de usuarios te permiten ver un usuario
en el mapa, enviarle mensajes o enviar y recibir información de
ubicación.
Track: permite activar el seguimiento en el dispositivo
inReach del usuario. Esto te permite recibir actualizaciones
periódicas de la ubicación del usuario, así como ver el track y
la ubicación actuales del usuario en el mapa.
Localizar: permite solicitar la ubicación actual del usuario y
verla en el mapa.
Mensaje: permite enviar un mensaje al usuario.
Enviar: permite enviar una ubicación y un mensaje a un
usuario.
Centrar: permite centrar el mapa sobre la ubicación más
reciente del usuario.
: permite mostrar u ocultar la información de un usuario en el
mapa.
: permite expandir o contraer los mensajes y los puntos de
track de un usuario en el mapa. Esto te permite ver otros
tracks con mayor facilidad, o puede ayudar a reducir la
saturación visual cuando solo necesitas ver la ubicación más
reciente de un usuario.
Localizar o realizar el seguimiento de un usuario
En la lista de usuarios, puedes solicitar la ubicación actual de un
usuario o activar el seguimiento en su dispositivo. Mientras el
seguimiento esté activado, el dispositivo del usuario enviará
actualizaciones de ubicación periódicas en un intervalo
establecido hasta que se desactive el seguimiento.
1
En el mapa, selecciona un usuario.
2
Selecciona una opción:
• Para solicitar la ubicación actual del usuario, selecciona
Localizar > Solicitar.
• Para recibir actualizaciones de ubicación periódicas
activando el seguimiento en el dispositivo del usuario,
selecciona Track, selecciona un intervalo de actualización
de ubicación en la lista desplegable y, a continuación,
selecciona Aceptar.
El sistema enviará la solicitud al dispositivo del usuario. Para
recibir una respuesta a la actualización de ubicación, el
dispositivo del usuario debe estar encendido y a cielo abierto. El
dispositivo del usuario puede tardar hasta 20 minutos en recibir
una respuesta. Si no se puede contactar con el dispositivo del
usuario, el sistema seguirá intentando enviar la solicitud durante
un máximo de 5 días.
Detener el seguimiento
Si estás realizando un seguimiento de la ubicación de un
usuario, puedes cancelarlo en cualquier momento.
1
En el mapa, selecciona el usuario.
2
Selecciona Track.
3
En la lista desplegable, selecciona Detener rastreo y, a
continuación, Aceptar.
El sistema enviará la solicitud de cancelación de seguimiento al
dispositivo del usuario. Tu dispositivo puede tardar hasta
20 minutos en recibir la solicitud de cancelación. Es posible que
sigas recibiendo actualizaciones de ubicación hasta que el
dispositivo reciba la solicitud de cancelación.
Enviar un mensaje a un usuario
Puedes enviar un mensaje corto a un usuario de tu lista.
NOTA: si eres administrador, esta interfaz no está disponible y
deberás enviar un mensaje usando la ventana de chat
profesional (Ventana de chat para empresas, página 7).
1
En el mapa, selecciona un usuario.
2
Selecciona Mensaje.
3
Escribe un mensaje con un máximo de 160 caracteres y
selecciona Enviar.
El sistema enviará el mensaje al usuario. Para recibir un
mensaje, el dispositivo del usuario debe estar encendido y a
cielo abierto. El usuario puede tardar hasta 20 minutos en
recibir el mensaje.
Enviar una ubicación a un usuario
Puedes enviar una ubicación y un mensaje corto a un usuario.
Si el dispositivo del usuario es compatible con la navegación, el
usuario puede navegar hasta la ubicación enviada.
1
En el mapa, selecciona un usuario.
2
Selecciona Enviar.
3
Selecciona una opción:
• Introduce las coordenadas de latitud y longitud.
• Selecciona una ubicación en el mapa.
La latitud y la longitud de la ubicación seleccionada
aparecen en el formulario automáticamente.
4
Introduce un nombre con una longitud máxima de
160 caracteres (opcional).
5
Selecciona Enviar.
El sistema envía la ubicación y el mensaje al usuario. Para
recibir un mensaje, el dispositivo del usuario debe estar
encendido y a cielo abierto. El usuario puede tardar hasta
20 minutos en recibir el mensaje.
Ver mensajes y contenido de usuarios
Puedes ver los mensajes de inReach enviados por un usuario,
así como los waypoints, las rutas y los tracks sincronizados
desde el dispositivo de un usuario.
1
En el mapa, selecciona junto a un usuario.
Aparecen los mensajes, la biblioteca y las colecciones del
usuario. El número de elementos de cada categoría aparece
entre paréntesis.
2
Selecciona el icono que aparece junto a una categoría o
una colección para ver una lista de los elementos.
3
Selecciona un elemento para mostrarlo en el mapa.
10 Funciones de usuarios estándar
Lista de mensajes
En la lista de mensajes se muestran los mensajes enviados
recientemente desde el dispositivo de un usuario. Puedes hacer
clic en para ver más mensajes.
Biblioteca
Puedes crear waypoints y rutas y luego visualizarlos en la
pestaña Mapa. Puedes ver los tracks y las actividades en la
pestaña Mapa y convertirlos en rutas. Si utilizas la aplicación
móvil, puedes sincronizar la biblioteca con tu smartphone.
NOTA: en algunos modelos, puedes sincronizar los waypoints y
las rutas con tu dispositivo. Esta función no está disponible en
todos los modelos.
Visualizar tu biblioteca en el mapa
Puedes mostrar u ocultar la biblioteca en el mapa. Esto resulta
útil cuando tienes varios objetos en un área y necesitas reducir
la saturación en el mapa.
En la lista de la biblioteca, selecciona para mostrar u
ocultar objetos en el mapa.
Compartir tu biblioteca en tu página web de MapShare
Puedes compartir tu biblioteca en tu página web de MapShare.
1
En la lista de la biblioteca, selecciona un objeto.
2
Selecciona para mostrar u ocultar la biblioteca en tu
página web de MapShare.
Waypoints
Los waypoints se utilizan para marcar ubicaciones con nombres
e iconos.
Crear un waypoint
1
En el mapa, haz clic en .
2
Selecciona una ubicación en el mapa para el waypoint.
3
Si es necesario, modifica los detalles del waypoint.
4
Haz clic en .
Editar los detalles de un waypoint
1
En la lista de waypoints, selecciona un waypoint.
2
Selecciona .
3
Modifica los detalles del waypoint, como el nombre, el
símbolo y las coordenadas.
4
Haz clic en .
Editar la ubicación de un waypoint
1
En la lista de waypoints, selecciona un waypoint.
2
Selecciona .
3
Selecciona una opción:
• Introduce las nuevas coordenadas de latitud y longitud.
• Arrastra el icono a la nueva ubicación.
4
Haz clic en .
Navegar a un waypoint
Durante la navegación, la información de tu dispositivo y de tu
página web de MapShare se actualiza para reflejar dónde te
encuentras y hacia dónde te diriges. De esta manera, las
personas que siguen tu ruta pueden saber hacia dónde vas.
Una línea de color naranja indica el camino que quieres seguir.
NOTA: el seguimiento de MapShare solo está disponible para
dispositivos con tecnología inReach. En algunos dispositivos,
como los GPSMAP 66i y más recientes, puedes activar o
desactivar el seguimiento de MapShare mientras navegas.
1
Selecciona un waypoint en el dispositivo.
2
Selecciona Navegar.
Rutas
Las rutas permiten navegar utilizando el dispositivo y permiten
que los espectadores de MapShare puedan ver hacia dónde te
diriges.
Puedes crear rutas en algunos dispositivos Garmin, como los
dispositivos GPSMAP 66i y más recientes. Si no puedes crear
una ruta en el dispositivo Garmin, puedes utilizar el sitio web de
Garmin Explore o la aplicación móvil Garmin Explore para crear
una ruta y sincronizarla con tu dispositivo.
NOTA: en algunos dispositivos, como los GPSMAP 66i y más
recientes, puedes activar o desactivar el seguimiento de
MapShare mientras navegas.
Crear una ruta
1
En el mapa, haz clic en .
2
Selecciona una ubicación de inicio.
3
Selecciona más puntos para crear una línea para la ruta.
4
Haz doble clic en el último punto para completar la ruta.
5
Si es necesario, introduce un nombre para la ruta.
6
Haz clic en .
Navegar por una ruta
Durante la navegación, la información de tu dispositivo y de tu
página web de MapShare se actualiza para reflejar dónde te
encuentras y hacia dónde te diriges. De esta manera, las
personas que siguen tu ruta pueden saber hacia dónde vas.
Una línea de color naranja indica el camino que quieres seguir.
NOTA: el seguimiento de MapShare solo está disponible para
dispositivos con tecnología inReach. En algunos dispositivos,
como los GPSMAP 66i y más recientes, puedes activar o
desactivar el seguimiento de MapShare mientras navegas.
1
Selecciona una ruta en el dispositivo.
2
Selecciona Navegar.
Tracks y actividades
Puedes ver los tracks registrados con tu dispositivo inReach. Si
vinculas otro dispositivo Garmin con la aplicación Garmin
Explore, podrás ver tus actividades en el mapa. Puedes
convertir tracks o actividades y añadirlos a las colecciones.
Convertir un track
Puedes convertir un track en una ruta para navegar por ella más
adelante.
1
En la lista de tracks, selecciona uno.
2
Selecciona .
3
Selecciona una colección existente o crea una nueva
colección (Crear una colección, página 12).
4
Selecciona una opción:
• Para conservar el track original y añadir la nueva ruta a
una colección, selecciona Realizar una copia.
• Para borrar el track original y añadir la nueva ruta a una
colección, selecciona Borrar original.
Convertir una actividad
Puedes convertir una actividad en un track o una ruta y añadirla
a una colección.
1
En la lista de actividades, selecciona una actividad.
2
Selecciona .
3
Selecciona una colección existente o crea una nueva
colección (Crear una colección, página 12).
4
Selecciona una opción:
• Para convertir la actividad en un track, selecciona
Convertir en track.
• Para convertir la actividad en una ruta, selecciona
Convertir en ruta.
Colecciones
Puedes guardar waypoints, rutas y tracks en las colecciones.
Puedes sincronizar colecciones con tus dispositivos y la
aplicación Garmin Explore en tu smartphone.
NOTA: las colecciones no están disponibles en la aplicación
Earthmate.
Funciones de usuarios estándar 11
Crear una colección
1
En la lista de colecciones, selecciona .
2
Introduce un nombre para la colección.
3
Selecciona una opción:
• Marca las casillas de verificación para añadir waypoints,
rutas o tracks a la colección.
• Pulsa Seleccionar Todo en el mapa para añadir a la
colección todos los elementos visibles en el mapa.
4
Selecciona Guardar colección.
Editar una colección
1
En la lista de colecciones, selecciona una colección.
2
Selecciona o .
3
Si fuera necesario, edita el nombre de la colección.
4
Selecciona una opción:
• Marca las casillas de verificación para añadir waypoints,
rutas o tracks a la colección.
• Pulsa Seleccionar Todo en el mapa para añadir a la
colección todos los elementos visibles en el mapa.
5
Selecciona Guardar colección.
Visualizar una colección en el mapa
Puedes mostrar u ocultar una colección en el mapa. Esto
resulta útil cuando tienes varios objetos en un área y necesitas
reducir la saturación en el mapa.
En la lista de colecciones, selecciona para mostrar u
ocultar la colección en el mapa.
Ordenar colecciones
En la lista de colecciones, haz clic en y selecciona el
elemento en función del cual quieras ordenar.
Sincronizar una colección
Puedes elegir qué colecciones quieres sincronizar con tu
dispositivo o smartphone. Esta función resulta útil si tienes
muchos objetos en la biblioteca pero solo necesitas unos
cuantos en el dispositivo o el smartphone para una ruta
específica.
1
En la lista de colecciones, selecciona una colección.
2
Selecciona .
3
Selecciona tus dispositivos.
4
Sincroniza tu dispositivo o smartphone (Sincronizar,
página 13).
Compartir colecciones en tu página web de MapShare
Puedes elegir las colecciones que quieres compartir en tu
página web de MapShare. Algunos usuarios utilizan esta
función para mejorar la privacidad. También puedes utilizarla
para reducir la saturación del mapa.
1
En la lista de colecciones, selecciona una colección.
2
Selecciona para mostrar u ocultar la colección en tu
página web de MapShare.
Filtros de mapa
Los filtros de mapa se utilizan para modificar la vista de los
datos en el mapa, como los tracks o los mensajes. Los filtros de
mapa también se pueden utilizar cuando hay demasiados datos
para cargar. Cuando hay más de un millón de puntos, aparece
un mensaje en el mapa. Puedes utilizar los filtros de mapas
para reducir la cantidad de datos.
En el mapa, abre los filtros de mapa.
Marcadores: te permite guardar una vista de mapa concreta de
los datos en un momento determinado. Por ejemplo, si
acabas de volver de un fin de semana de aventura, puedes
crear un marcador centrado en el track y establecer la fecha
para ese fin de semana. Puedes volver a esa vista en
cualquier momento.
Tipos de mensaje: te permite ocultar o mostrar diferentes tipos
de mensaje en el mapa.
NOTA: los mensajes SOS siempre se muestran en el mapa.
Intervalo de fecha y hora:: permite configurar el periodo de
tiempo de los datos de mapas que necesitas ver. Hay varias
opciones predeterminadas en el menú y también puedes
especificar un intervalo personalizado.
Borrar filtros: borra todos los marcadores, los tipos de mensaje
y los filtros de fecha y hora en los datos de mapas.
SUGERENCIA: puedes borrar los filtros para exportar todos
los datos de mapas.
Añadir un marcador
1
En el mapa, abre los filtros de mapa.
2
Selecciona .
3
Introduce el nombre de un marcador.
4
Si es necesario, selecciona Mantener intervalo de fechas.
5
Selecciona Añadir.
Después de añadir el marcador, no se puede editar la vista de
mapa. Para realizar cambios, puedes seleccionar un marcador
existente, realizar los cambios necesarios y añadir un marcador
nuevo. Si es necesario, puedes eliminar el marcador anterior
(Borrar un marcador, página 12).
Borrar un marcador
1
En el mapa, abre los filtros de mapa.
2
Selecciona un marcador.
3
Selecciona .
Exportar los datos de mapas
Puedes exportar los waypoints y las rutas de tu cuenta a un
archivo KML o GPX. Esta función exporta la vista de mapa
actual de los datos para poder guardarla en el ordenador y
utilizarla en otras aplicaciones.
NOTA: la función de exportación exporta todos los datos que no
se hayan filtrado actualmente. Esto incluye los datos que no se
encuentran en la vista de mapa actual, como los datos que se
encuentran lejos, pero no incluye los datos filtrados por
marcadores, tipos de mensaje o un intervalo de fecha y hora.
1
En el mapa, acerca la imagen a los datos que quieres
exportar (Aplicar zoom al mapa, página 9).
2
Haz clic en .
3
Selecciona el tipo de archivo.
Importar datos de mapas
Puedes importar trayectos de tu cuenta de Garmin Connect
™
y
archivos GPX, KML o KMZ desde otro dispositivo o aplicación.
Debes convertir los archivos para añadirlos a una colección.
1
En el mapa, haz clic en .
2
Sigue las instrucciones en pantalla para importar los archivos
y añadirlos a una colección.
Disponibilidad de mapas
Los mapas previamente cargados tienen un icono de bloqueo.
No se pueden borrar de tu dispositivo.
NOTA: los mapas no están disponibles para todos los modelos.
Añadir un mapa a tu dispositivo
Si tu dispositivo inReach Explorer+ dispone de mapas cargados
previamente, puedes descargar mapas adicionales.
NOTA: en otros dispositivos, como el GPSMAP 66i y más
recientes, utiliza el sitio web de Garmin para comprar e instalar
mapas.
1
En la pestaña Mapa, selecciona un usuario asignado a un
dispositivo inReach Explorer+.
2
Haz clic en Obtener más mapas.
3
Haz clic en para expandir las áreas de cobertura del
mapa, como los continentes, los países, los estados o las
provincias.
12 Funciones de usuarios estándar
4
Selecciona un tipo de mapa determinado.
NOTA: tu dispositivo tiene una capacidad de
almacenamiento limitada. La cantidad de espacio de
almacenamiento disponible aparece cerca de la parte
superior de la página y se actualiza a medida que vas
seleccionando más mapas. Los tamaños de archivo se
muestran junto a cada tipo de mapa.
El nombre del mapa y se vuelven de color verde.
5
Sincroniza el dispositivo (Sincronizar, página 13).
Dispositivos
La pestaña Dispositivos muestra todos los dispositivos
registrados en tu cuenta de Garmin Explore. Esto puede incluir
tanto dispositivos inReach como otros dispositivos Garmin
compatibles, así como dispositivos portátiles y GPS.
Desde la pestaña Dispositivos puedes acceder a estas
funciones de gestión de dispositivos:
• Sincronización de tus dispositivos inReach
• Gestión de las colecciones sincronizadas
• Establecimiento de la colección activa
• Visualización de la información del dispositivo
Sincronizar
Al modificar datos en el sitio web de Garmin Explore, como los
contactos, los mapas, los mensajes predeterminados o los
mensajes de texto rápido, debes sincronizar los cambios con tu
dispositivo para que estén disponibles en él. También deberías
sincronizar tu dispositivo cuando el administrador realice
cambios en perfiles o ajustes que afecten a tu dispositivo.
Cuando haya cambios disponibles, aparecerá en la pestaña
Dispositivos para indicarte que deberías sincronizar tu
dispositivo.
Puedes sincronizar tu dispositivo usando la aplicación móvil en
un smartphone vinculado (opción recomendada). Algunos
dispositivos también permiten realizar la sincronización
mediante un cable USB.
Sincronizar datos con tu dispositivo mediante un cable USB
Tras seleccionar un mapa o realizar modificaciones en los
datos, por ejemplo, en los contactos, los mensajes
predeterminados o los mensajes de texto rápido, debes
sincronizar los nuevos datos con tu dispositivo. En los
dispositivos compatibles, puedes usar la aplicación de escritorio
inReach Sync y un cable USB para sincronizar los cambios.
Para poder actualizar los mapas y el firmware del dispositivo,
también es necesaria la aplicación inReach Sync.
La aplicación inReach Sync es compatible con los siguientes
dispositivos:
• inReach Explorer y inReach Explorer+
• inReach SE y inReach SE+
• inReach Mini
NOTA: debes utilizar la aplicación Garmin Express para
instalar actualizaciones de firmware en el dispositivo inReach
Mini.
• Dispositivos inReach antiguos
NOTA: otros dispositivos Garmin, incluidos algunos dispositivos
Garmin con tecnología inReach, deben sincronizarse mediante
la aplicación móvil Garmin Explore.
1
Conecta el cable USB al dispositivo y al ordenador.
2
En la pestaña Dispositivos, haz clic en la opción
Sincronizar y actualizar que aparece junto al dispositivo
que desees sincronizar.
3
Si no tienes instalada la aplicación inReach Sync,
selecciona Descargar e instalar inReach Sync e instala la
aplicación en tu ordenador.
4
Selecciona Ejecutar inReach Sync para abrir la aplicación.
5
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para
completar la sincronización.
La aplicación inReach Sync copia los cambios y las
actualizaciones de mapas y firmware disponibles en el
dispositivo. Es posible que debas reiniciar tu dispositivo para
que se apliquen las actualizaciones de software.
Sincronizar datos con tu smartphone
Después de realizar cambios en tu cuenta, puedes
sincronizarlos con tu dispositivo mediante la aplicación móvil.
1
En la pestaña Dispositivos, selecciona Sincronizar y
actualizar.
El panel Sincronizar y actualizar incluye un enlace a la
aplicación móvil pertinente.
• Los dispositivos inReach Explorer, inReach SE y inReach
Mini sincronizan los datos de usuario, como waypoints,
rutas y tracks, mediante la aplicación Earthmate.
NOTA: debes utilizar la aplicación inReach Sync para
sincronizar otros cambios, como los mensajes
predeterminados y los mensajes de texto rápidos.
• Otros dispositivos Garmin, como los dispositivos
GPSMAP 66i y más recientes con tecnología inReach,
sincronizan los datos de usuario, como los contactos, los
mensajes predeterminados y los mensajes de texto
rápidos, mediante la aplicación Garmin Explore.
2
Instala la aplicación móvil en tu smartphone y vincúlala con
tu dispositivo.
Consulta el manual del usuario de tu dispositivo para obtener
más información sobre cómo vincular el dispositivo con la
aplicación móvil.
La aplicación móvil sincroniza automáticamente los datos con tu
dispositivo mientras el dispositivo esté vinculado y conectado
con tu smartphone.
Bandeja de entrada
La pestaña Bandeja de entrada muestra tu historial de
conversación. Puedes ver todos los mensajes enviados y
recibidos. Cuando una ubicación está asociada a un mensaje, el
mensaje contiene un enlace que abre el mapa y se centra en la
ubicación asociada al mensaje.
No se pueden redactar mensajes desde la pestaña Bandeja de
entrada. Puedes borrar mensajes individuales o conversaciones
enteras.
Contactos
En la pestaña Contactos se muestran tus contactos y sus datos.
Tu contacto
Tu propio contacto siempre aparece primero. Tus datos de
contacto incluyen la dirección de correo electrónico, el número
de teléfono y la dirección de inReach asociada a tu cuenta.
La dirección de inReach ([email protected]) permite
a otros propietarios de inReach enviarte mensajes
directamente. Si conoces a otras personas con dispositivos
inReach, podéis intercambiar direcciones para enviaros
mensajes directamente.
NOTA: la dirección de inReach no es una dirección de correo
electrónico. No se pueden enviar mensajes a una dirección de
inReach desde un cliente de correo electrónico. Solo se utiliza
para la comunicación entre dispositivos.
Contactos personales
Los contactos personales son contactos que añades pero que
otros usuarios de tu cuenta no pueden ver (si procede). Puedes
disponer de hasta 200 contactos personales.
Añadir un contacto
1
En la pestaña Contactos, haz clic en Añadir.
Funciones de usuarios estándar 13
2
Introduce la información del contacto.
NOTA: debes introducir un nombre y al menos una dirección
de correo electrónico, una dirección de inReach o un número
de teléfono móvil.
3
Haz clic en Hecho.
Después de añadir un contacto, es necesario sincronizar el
dispositivo o smartphone antes de utilizarlo sobre el terreno
(Sincronizar, página 13). Debes verificar que la información del
dispositivo coincida con la de tu cuenta.
Editar o eliminar un contacto
NOTA: esta opción no incluye a los contactos de redes
sociales.
Puedes editar o eliminar un contacto.
1
En la pestaña Contactos, selecciona un contacto.
2
Haz clic en Editar para realizar cambios en el contacto.
3
Si es necesario, selecciona Borrar.
Tras editar o eliminar un contacto, debes sincronizar el
dispositivo o el smartphone (Sincronizar, página 13).
Mensajes
Mensajes predeterminados
Los mensajes predeterminados son una forma cómoda de
enviar mensajes a un grupo específico de destinatarios. Los
mensajes predeterminados te permiten avisar a la gente o
hacerles saber que estás bien. Puedes crear tres mensajes
predeterminados personalizados.
Editar un mensaje predeterminado
1
En la pestaña Mensajes, haz clic en Editar junto al mensaje
predeterminado que deseas cambiar.
2
Introduce un mensaje.
3
Añade los destinatarios del mensaje.
SUGERENCIA: al empezar a escribir un número de teléfono
o una dirección de correo electrónico que se haya incluido en
tus contactos, puedes añadir el contacto como destinatario
de un mensaje predeterminado.
4
Haz clic en Hecho.
5
Sincroniza tus dispositivos.
El texto del mensaje y los destinatarios aparecerán en la
pantalla del dispositivo.
Mensajes de texto rápido
Puedes ahorrar tiempo utilizando los mensajes de texto rápido
en lugar de redactar un mensaje o responder utilizando el
teclado en pantalla. Tienes la opción de introducir y guardar
frases y respuestas utilizadas con frecuencia como mensajes de
texto rápido para utilizarlas en el futuro.
Añadir un mensaje de texto rápido
NOTA: esta función no está disponible en todos los modelos.
1
En la pestaña Mensajes, haz clic en Añadir en la lista
Mensajes de texto rápido.
2
Introduce un mensaje.
3
Haz clic en Guardar.
4
Sincroniza tus dispositivos.
Editar un mensaje de texto rápido
1
En la pestaña Mensajes, haz clic en Editar junto al mensaje
de texto rápido que deseas cambiar.
2
Introduce un mensaje.
3
Haz clic en Hecho.
4
Sincroniza tus dispositivos.
MapShare
MapShare es una página web parecida a la pestaña Mapa del
sitio web de Garmin Explore, pero permite que otras personas
puedan ver tu ubicación en el mapa. Podrán seguir tus viajes en
tiempo real y enviarte mensajes.
Activar la función MapShare
Los usuarios deben activar la función MapShare para que
aparezca en la página de MapShare del administrador.
En la pestaña Social, haz clic en Social.
Tras activar la función MapShare, aparecerá tu enlace. Otras
personas podrán ver tu ubicación y todos los mensajes que
publiques.
Editar tu dirección de MapShare
Para poder editar tu dirección de MapShare, primero debes
activar la función MapShare (Activar la función MapShare,
página 14).
En la pestaña Social, haz clic en .
MapShare Configuración
Puedes configurar tu página web de MapShare en función de
tus necesidades. Por ejemplo, puedes definir una contraseña,
habilitar controles de visualización y mostrar waypoints.
Nombre y descripción: permite introducir un nombre y una
breve descripción de tu ruta. Puedes describir la actividad
específica en la que estás a punto de embarcarte para
ofrecer algo de contexto a los usuarios.
Contraseña: establece una contraseña para limitar el acceso.
La contraseña se incluye automáticamente al utilizar la
función de compartir desde el sitio web o desde el dispositivo
y la aplicación móvil. Puedes cancelar el acceso público
después de completar una ruta.
Permitir que los visitantes del mapa puedan enviarte
mensajes: te permite recibir mensajes enviados por usuarios
de mapas mientras visitan tu página web de MapShare.
Limitar el uso de esta función se evita que los usuarios
afecten a tu plan de suscripción mensual.
Permitir que los usuarios del mapa puedan localizarte.:
permite a los usuarios del mapa solicitar tu ubicación, incluso
si no la estás compartiendo por ningún otro medio.
Mostrar waypoints creados en el campo en MapShare.: te
permite mostrar los waypoints creados en un dispositivo en
el campo en tu página web de MapShare.
Recibir mensajes de usuarios de mapas
NOTA: los comentarios de Facebook
™
y las respuestas de
Twitter
™
no se envían a tu dispositivo.
Selecciona Configuración de MapShare > Permitir que los
visitantes del mapa puedan enviarte mensajes.
Filtrar datos de MapShare
Puedes permitir a los invitados ver solo los datos de actividades
específicas de tu dispositivo, en función de la fecha
seleccionada. Por ejemplo, puedes permitir que los usuarios
vean tu próxima sesión de senderismo pero no la que realizaste
el mes pasado. Al establecer una fecha, todos los datos
anteriores a la misma se ocultarán.
1
Selecciona Filtrar datos de MapShare.
2
Selecciona una fecha.
Cuenta
La pestaña Cuenta muestra los datos de tu cuenta y la
información sobre la prueba del dispositivo.
Mi información: muestra la información y las preferencias de la
cuenta (Mi información, página 15).
Prueba: proporciona las instrucciones para probar el dispositivo
(Probar dispositivos, página 3).
14 Funciones de usuarios estándar
Mi información
La pestaña Mi información te permite editar la información y las
preferencias de tu cuenta.
• Datos personales
• Contactos de emergencia
• Preferencias de SMS, incluida la información de ubicación
que se va a enviar y si se debe incluir tu nombre como firma
SUGERENCIA: puedes ocultar tu nombre para ahorrar
espacio en el mensaje y evitar repeticiones para el
destinatario.
• Informes de posición para los servicios de seguimiento de
vuelos en tiempo real
• Preferencia de suscripción por correo electrónico
Probar el dispositivo
Debes probar los dispositivos asignados a tu cuenta de usuario
antes de ir a trabajar sobre el terreno. Se permite un máximo de
cinco mensajes de prueba gratis al mes.
NOTA: no intentes probar la función SOS sin haber recibido
previamente la autorización del Garmin International Emergency
Response Coordination Center (IERCC). Si pruebas la función
SOS sin autorización, se te podrían cobrar los costes asociados
a las medidas de rescate tomadas. Ponte en contacto con el
administrador de tu empresa para programar una prueba SOS.
1
En la pestaña Cuenta, selecciona la pestaña Prueba.
2
Sigue las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Cuando recibas un mensaje de confirmación, significa que el
dispositivo está listo para utilizarse.
Más información
• Visita support.garmin.com para obtener manuales, artículos y
actualizaciones de software adicionales.
• Contacta con el equipo de ventas empresariales por correo
electrónico en [email protected] o por
teléfono en el 1-207-846-7025 si tienes alguna pregunta
sobre la configuración y gestión de tu cuenta.
• Contacta con el equipo de facturación para cuentas
empresariales por correo electrónico en
[email protected] para preguntas sobre
facturas y facturación.
• Contacta con el equipo de asistencia para cuentas
empresariales por correo electrónico en
[email protected] para obtener más
información.
Más información 15
support.garmin.com
GUID-6F08F6FB-5258-4A8E-8390-B99FC7774B86 v4Febrero de 2021
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20
Garmin InReach Professional El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
- Este manual también es adecuado para
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