Lenovo Miix 720 El manual del propietario

Marca: Lenovo

Modelo: Miix 720

Categoría: Tabletas

Tipo: El manual del propietario

Lenovo

MIIX 720-12IKB

Guía del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes

en los manuales incluidos antes de usar la computadora.

•

Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en hp://support.lenovo.com.

Primera edición (Diciembre del 2016)

Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y de

seguridad de Lenovo primero.

Las funciones descritas en esta guía son comunes a la mayoría de los modelos. Es

posible que algunas características no estén disponibles en su computadora, o que su

computadora incluya características que no estén descritas en esta Guía del usuario.

Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía den por sentado que

está utilizando Windows

10. Si usted está usando otro sistema operativo de Windows, es

posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operati-

vos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

Notas

•

Aviso regulatorio

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Las pantallas capturadas

del sistema operativo son solamente como referencia. Observe el producto real.

•

Contenido

Capítulo 1. Conozca su computadora............................................................................................. 1

Vista frontal ...................................................................................................................................................1

Vista del lado izquierdo ...............................................................................................................................3

Vista del lado derecho ..................................................................................................................................4

Vista superior ................................................................................................................................................5

Vista inferior ..................................................................................................................................................6

Vista trasera ...................................................................................................................................................7

Uso del soporte de la cubierta .....................................................................................................................8

Vista superior del folio del teclado ..........................................................................................................10

Para usar el Lápiz Activo de Lenovo (en algunos modelos) ................................................................19

Para usar el Lápiz Activo 2 de Lenovo (en algunos modelos) .............................................................20

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10 ................................................................................ 22

Cómo configurar el sistema operativo por primera vez .......................................................................22

Interfaces del sistema operativo ...............................................................................................................22

Cómo activar el modo de suspensión o apagar la computadora ........................................................25

Funcionamiento de la pantalla táctil ........................................................................................................27

Cómo conectarse a una red inalámbrica .................................................................................................30

Obtenga ayuda de Windows .....................................................................................................................31

Capítulo 3. Sistema de recuperación ............................................................................................ 32

Capítulo 4. Solución de problemas................................................................................................ 34

Preguntas frecuentes ..................................................................................................................................34

Solución de problemas ...............................................................................................................................36

Marcas comerciales........................................................................................................................ 39

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Sensor de luz

Cámara normal

Use la cámara para videollamadas o tomar fotos.

LED IR

Fuente de luz para la Cámara IR.

Cámara IR

Utilice la cámara para Windows Hello.

Antena de red LAN

inalámbrica

Se conecta a un adaptador de red LAN inalámbrica para enviar y recibir

señales de radio inalámbricas.

Pantalla multitáctil

Funciona como la pantalla y también como entrada del panel táctil.

Nota: Para más información, consulte “Funcionamiento de la pantalla táctil” en la página 27.

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Capítulo 1. Conozca su computadora

 Orientación de la pantalla

Puede girar el panel del monitor hacia la orientación que desee.

Dependiendo de como sostiene la tableta, la orientación de la pantalla cambia automáticamente

(alternando entre el modo vertical o el apaisado).

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Altavoces

Proporcionan salida de audio.

Liberación manual

Abre la cubierta de soporte desde aquí

Puerto USB 2.0

Conexión para dispositivos USB.

Puerto tipo-C (Con

función adaptador de CA)

El puerto tipo-C es compatible con:

• USB 3.0

• Puerto de visualización nativo 1.2 para salida de video

• Salida VGA/HDMI utilizando adaptador tipo-C VGA/HDMI

(se vende por separado)

Toma de audio

combinado

Conexión para auriculares.

Notas:

• El toma de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.

• Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares de otras marcas, debido a los diferentes

estándares de la industria.

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Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Indicador del botón de

Encendido

Se enciende o se apaga cuando la tableta se encienda o se apaga.

Botón de inicio/apagado

Cuando la tableta está apagada, mantenga presionado este botón para

encender la tableta.

Botón para subir/bajar el

volumen

Aumenta o disminuye el nivel de volumen.

Puerto USB 3.0

Conexión para dispositivos USB.

Nota: Si le carga de la batería es mayor a 20%, el puerto USB con una marca admite la carga de un

dispositivo USB externo, aún cuando la tableta no esté conectada a una fuente de energía.

Altavoces

Proporcionan salida de audio.

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Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ranuras de ventilación

Disipar el calor interno.

Nota: Asegúrese de que ninguna de las ranuras de ventilación estén bloqueadas, de lo contrario la tableta se

puede recalentar.

Micrófono de matriz

digital

Captura sonido que puede ser utilizado para videoconferencias,

grabaciones de voz o grabaciones de audio.

12 2

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Adaptador con pasador

de guía

Nota: Para más información, consulte “Combinación de la tableta y de la unidad de expansión con teclado”

en la página 13.

Pin Pogo mylar

1 2

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista trasera - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cámara trasera

Use la cámara para videollamadas o tomar fotos.

Soporte de la cubierta

El soporte de la cubierta se puede girar cuando sea necesario, lo que le

permite colocar la tableta en diferentes ángulos.

Nota: Mantenga el ángulo en menos de 150°. Tenga cuidado de no dejar un bolígrafo o algún otro

elemento entre el soporte de la cubierta y la placa inferior después de cerrar el soporte de la

cubierta. De otra manera, se podría dañar.

Ranura para la tarjeta

Micro SD

Acepta tarjeta micro SD (no suministrada).

Correa de bisagra de

observación

Capítulo 1. Conozca su computadora

Uso del soporte de la cubierta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lenovo MIIX 720-12IKB está equipada con un soporte de cubierta que se puede plegar como se

desee, para mantener la tableta en diferentes ángulos.

 Cómo plegar el soporte de la cubierta

Como muestra la flecha, pliegue el soporte usando el hueco para el dedo entre el soporte de la

cubierta y la placa inferior en el ángulo deseado.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Notas:

• No utilice fuerza excesiva al plegar para evitar dañar la bisagra.

• Siempre mantenga el ángulo del plegado en menos de 150°. Tenga cuidado de no dejar un bolígrafo o

algún otro elemento entre el soporte de la cubierta y la placa inferior después de cerrar el soporte de la

cubierta. De otra manera, se podría dañar.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista superior del folio del teclado - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Adaptador con pasador

de guía

Conecte la tableta con la funda del teclado y fíjela en la posición de

instalación.

Nota: Para más información, consulte “Combinación de la tableta y de la unidad de expansión con teclado”

en la página 13.

Tec l a d o

Panel táctil

Nota: Cuando el folio del teclado se rota 360 grados después de la conexión con una tableta, el teclado y el

panel táctil se bloquearán automáticamente.

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Cómo utilizar el teclado

Teclas de acceso rápido

Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rápida al presionar las teclas de

acceso rápido que correspondan.

Silencia/reactiva el sonido.

Activa/desactiva el modo Avión.

Disminuye el nivel de volumen.

Muestra todas las aplicaciones

que se encuentran actualmente

activas.

Aumenta el nivel de volumen.

Bloquea/desbloquea la pantalla

LCD.

Cierra la ventana que se

encuentra actualmente activa.

Habilita el proyector externo o

cuelga la pantalla externa.

Actualiza la página.

Disminuye el brillo de la pantalla.

Activa/desactiva el panel táctil.

Aumenta el brillo de la pantalla.

Nota: Para activar o desactivar el modo de tecla de acceso rápido (Hotkey Mode), pulse las teclas Fn + Esc. Si

el modo de tecla de acceso rápido (Hotkey Mode) está deshabilitado, deberá presionar la tecla Fn en

combinación con la tecla de acceso directo correspondiente.

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Combinaciones de teclas de función

Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones operativas

instantáneamente. Para utilizar esta función, mantenga presionado Fn y luego presione una

de las teclas de función .

A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.

Fn + :

Activa la función de RePág.

Fn + :

Activa la función de AvPág.

Fn + :

Activa la función de Inicio.

Fn + :

Activa la función de Fin.

Fn + Esc (en

determinados modelos):

Activa o desactiva el modo de tecla de acceso rápido (Hotkey

Mode).

Fn + Barra (en

determinados modelos):

Ajusta la retroiluminación del teclado

(apagada → tenue → brillante → apagada).

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Combinación de la tableta y de la unidad de expansión con teclado

Lenovo MIIX 720-12IKB no es solo una tableta. Se puede combinar con la unidad de expansión

con teclado para usarla como una computadora portátil.

Conexión de la tableta

Alinee el conector de la unidad de expansión con teclado con la tableta y luego conecte la tableta

en la dirección que muestra la flecha.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Nota: La lengua de la unidad de expansión con teclado de la tableta tiene una gran fuerza magnética, para

que la conexión con la tableta sea fácil y segura.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Modo ubicación de la tableta y folio del teclado

Hay dos modos de ubicación de la tableta y el folio del teclado. Puede seleccionar el que desee.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Separación de la tableta

Como lo muestra la flecha en la fig. , presione con fuerza ambos extremos de la lengua de la

unidad de expansión con teclado de la tableta para separarla de la tableta mientras separa la

tableta con cuidado en la dirección que muestra la flecha .

Capítulo 1. Conozca su computadora

Notas:

• Tenga cuidado de no dañar el conector al conectar o separar la tableta.

• Las ilustraciones anteriores solo sirven de referencia, por favor consulte el producto real.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Para usar el Lápiz Activo de Lenovo (en algunos

modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El modelo seleccionado está equipado con el Lápiz Activo de Lenovo. Para utilizarlo consulte las

siguientes ilustraciones.

Funciones

Escribir Mostrar el menú de funciones

Mantenga presionado el botón superior del

lápiz activo cuando se acerca a la pantalla y

aparece el cursor.

Función clic derecho

Presione el botón superior, y luego haga clic

en la pantalla táctil.

Borrar

Presione el botón inferior cuando escriba.

Para reemplazar la batería

Nota: Introduzca la batería de manera que las terminales + y – coincidan con las terminales + y – del

compartimento de la batería.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Para usar el Lápiz Activo 2 de Lenovo (en algunos

modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seleccione los modelos que se encuentran equipados con el Lápiz Activo 2 de Lenovo, el cual se

puede utilizar con el Lápiz Activo de Lenovo. Para obtener más información acerca de la función

del Lápiz Activo de Lenovo, ver página 19. Tras un exitoso emparejamiento, se pueden utilizar

más funciones.

Conectando

Presione y mantenga presionado el botón Bluetooth durante más de tres

segundos para activar el modo de emparejamiento.

Nota: Asegúrese de que el Bluetooth de su computadora esté en Activado antes de conectar.

Funciones

Función de un clic del botón Bluetooth

Depende de la aplicación instalada

previamente.

Función de dos clics del botón

Bluetooth

Depende de la aplicación instalada

previamente.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Para reemplazar la batería

Nota: Introduzca la batería de manera que las terminales + y – coincidan con las terminales + y – del

compartimento de la batería.

Para reemplazar la batería del módulo Bluetooth trasero

Cuando la carga de la batería es baja, el indicador LED rojo emite un destello.

Para reemplazar la batería del módulo Bluetooth trasero:

Nota: Seleccione el destornillador o la moneda apropiada para retirarlo.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Cómo configurar el sistema operativo por primera vez - - - - -

La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar el sistema operativo.

El proceso de configuración puede incluir los pasos que se indican a continuación:

• Aceptación del acuerdo de licencia de usuario final

• Configuración de la conexión a Internet

• Registro del sistema operativo

• Creación de una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El regreso del menú Inicio

Windows 10 viene con un potente y útil menú de Inicio.

Para abrir el menú de Inicio, realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione el botón Inicio en la esquina inferior izquierda y se mostrará el menú Inicio.

• Presione la tecla Windows en el teclado.

El botón de inicio/apagado se encuentra en el menú Inicio. Selecciónelo para apagar o reiniciar la

computadora, o active el modo de suspensión.

Mediante el menú Inicio, puede encontrar todas las aplicaciones instaladas o ver las aplicaciones

usadas frecuentemente.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

El Centro de actividades

Seleccione el icono Centro de actividades en la barra de tareas y se mostrará el Centro de

actividades.

Desde el Centro de actividades, puede examinar las notificaciones importantes de Windows y

sus aplicaciones. Además, puede cambiar ajustes básicos rápidamente.

Task View (Vista de tareas) en la barra de tareas

En Windows 10 puede agregar un nuevo escritorio y desplazarse por distintos escritorios.

Para agregar un nuevo escritorio, haga lo siguiente:

• Seleccione el icono Vista de tareas en la barra de tareas.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

• Seleccione New desktop (Nuevo escritorio).

Para pasar de un escritorio a otro, haga clic en el icono Vista de tareas y luego seleccione el

escritorio deseado.

Además, puede gestionar las aplicaciones en la vista multitareas:

a Seleccione el botón Vista de tareas para mostrar todas las aplicaciones en uso en la pantalla.

b Seleccione para entrar en las aplicaciones o cerrarlas.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Cómo activar el modo de suspensión o apagar la

computadora - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo de suspensión o apagarla.

 Cómo activar el modo de suspensión

Si no va a utilizar la computadora durante un corto período solamente, active el modo de

suspensión.

Cuando la computadora se encuentra en el modo de suspensión, es posible reanudar su uso

rápidamente sin realizar el proceso de inicio.

Para poner la computadora en el modo de suspensión, realice una de las siguientes acciones:

• Oprima el botón de inicio/apagado.

• Seleccione el botón Inicio, luego seleccione Encender → Suspender.

Para activar la computadora realice lo siguiente:

• Oprima el botón de inicio/apagado.

Nota: Active el modo de suspensión antes de mover la computadora. Si mueve la computadora mientras la

unidad de disco duro está girando, puede dañarlo y provocar la pérdida de datos.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

 Cómo apagar la computadora

Si no va a utilizar su computadora durante un período de tiempo prolongado, apáguela.

Para apagar la computadora realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione el botón Inicio y, luego, seleccione Encender → Apagar.

• Haga un clic derecho o presione el botón Inicio en la esquina inferior izquierda y seleccione

Apagar o cerrar sesión → Apagar.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Funcionamiento de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El panel del monitor puede aceptar entradas como una tableta, utilizando la pantalla multitáctil,

o como una computadora portátil tradicional, utilizando el teclado y el panel táctil.

 Gestos multitáctiles

Puede tocar la pantalla con uno o más dedos para realizar una amplia variedad de tareas.

Gestos utilizados con frecuencia Tareas realizadas

Pulsar

Pulse una vez sobre un elemento.

Realiza una acción, como iniciar una

aplicación, abrir un enlace o ejecutar un

comando. Es similar a hacer un clic con el

botón izquierdo del mouse.

Presionar y mantener presionado

Presione el dedo contra la pantalla y déjelo allí

por un momento.

Le permite visualizar información detallada

antes de seleccionar una acción. También

puede abrir un menú con más opciones. Es

similar a hacer un clic con el botón derecho

del mouse.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Zoom

Junte dos dedos o sepárelos mientras toca la

pantalla.

Aumenta o disminuye el zoom en

aplicaciones visuales, tales como imágenes

y mapas. También puede saltar al principio

o al final de una lista.

Girar

Coloque dos o más dedos sobre un elemento y

luego gire la mano.

Gira un objeto (Nota: no se pueden girar

todos los elementos, dependiendo de la

aplicación).

Deslizar

Deslice los dedos de un lado a otro de la

pantalla.

Permite desplazarse a través de listas y

páginas.

Pero también puede utilizarse para mover

un objeto o para dibujar y escribir,

dependiendo de la aplicación. Es similar a

presionar y mantener presionado para

deslizarse o desplazarse con un mouse.

(continuación)

Gestos utilizados con frecuencia Tareas realizadas

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Arrastrar

Comience desde cualquier borde de la pantalla

y luego arrastre hacia adentro hasta el centro.

Al arrastrar desde el borde izquierdo

podrá:

• Traer y abrir una aplicación que se está

ejecutando en segundo plano.

Arrastrar desde el borde derecho permite

abrir el Centro de actividades.

(continuación)

Gestos utilizados con frecuencia Tareas realizadas

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Cómo conectarse a una red inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cómo habilitar una conexión inalámbrica

Para confirmar que el modo Avión está desactivado, revise el área de notificaciones en el

escritorio.

Si puede ver el icono en la parte inferior derecha, entonces el modo Avión está activado. De

otra manera, la función inalámbrica está habilitada.

Si el modo Avión está activado, realice una de las siguientes acciones para activar la función

inalámbrica:

• Pulse para desactivar el modo Avión (ubicado en el teclado).

• Seleccione el icono en la esquina inferior derecha en el área de notificación para abrir la

página de configuración de red.

• Seleccione Configuración → Red e Internet → Modo Avión para abrir la página de

configuración de red. Luego cambie el interruptor del modo avión a Desactivado.

Cómo conectarse a una red inalámbrica

Luego de activar la función inalámbrica, la computadora buscará las redes inalámbricas

disponibles y las mostrará en la lista de redes inalámbricas. Para conectarse a una red

inalámbrica, haga clic en el nombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.

Nota: El modo Avión está desactivado de forma predeterminada.

Nota: Algunas redes requieren el ingreso de una clave de seguridad o de una contraseña para poder

conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solicítele la contraseña o la clave de seguridad al

administrador de red o al proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés).

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 10

Obtenga ayuda de Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si tiene un problema con el sistema operativo, consulte la aplicación Introducción de Windows.

Para abrirla, realice lo siguiente:

• Seleccione el botón Inicio y, luego, seleccione Introducción desde Todas las aplicaciones.

Capítulo 3. Sistema de recuperación

 Introducción

Reset this PC (Reiniciar esta PC) es una herramienta integrada de recuperación que permite a

los usuarios restaurar su sistema operativo a su estado original. Preserva sus datos y

personalizaciones importantes, sin la necesidad de realizar copias de seguridad de los datos por

adelantado.

Las siguientes características de Reset this PC (Reiniciar esta PC) están disponibles para los

usuarios desde diversas ubicaciones en Windows:

Keep my files (Mantener mis archivos)

Arregla problemas de software al reinstalar la configuración predeterminada de fábrica.

Preserva sus archivos personales y borra las aplicaciones y configuraciones.

Remove everything (Borrar todo)

Prepara la computadora para su reciclado o transferencia de propiedad. Reinstala la

configuración predeterminada de fábrica y devuelve todos los datos de usuarios y aplicaciones

al estado original Out-of-Box Experience (OOBE, por sus siglas en inglés).

 Cómo utilizar Reset this PC (Reiniciar esta PC)

Reset this PC (Reiniciar esta PC) puede ser utilizada con alguno de los siguientes métodos:

• Botón de inicio/apagado + Botón para subir el volumen:

- Apague la computadora y espere al menos cinco segundos.

- Mantenga pulsado el botón para subir el volumen y luego pulse el botón de inicio/

apagado, hasta que el Novo Menu aparezca en la pantalla.

- Novo Menu System Recovery Troubleshoot (Solución de problemas) Reset this

PC (Reiniciar esta PC)

• Configuración de Windows PC:

- Windows PC settings (Configuración de Windows PC) Update&security (Actualización

y seguridad) Recovery (Recuperación) Reset this PC (Reiniciar esta PC) seleccione

Start (Inicio).

Puede leer el archivo Ayuda y soporte técnico de Windows en su computadora para obtener

más instrucciones.

Cuando compré mi computadora, incluía una copia de Windows. ¿Cómo puedo

determinar si la copia de Windows está preinstalada por Lenovo?

En la parte exterior del paquete de venta de su computadora encontrará una etiqueta con la

información de configuración para su computadora. Revise la cadena impresa junto a OS. Si

contiene Windows o WIN, la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo.

Capítulo 3. Sistema de recuperación

¿Qué es la partición de recuperación?

Si su computadora tiene preinstalada cualquier versión de Windows 10, el dispositivo de

almacenamiento de su computadora tiene una partición de recuperación. La partición contiene

el archivo de imagen de un sistema operativo Windows preinstalado. En caso de falla del

sistema, puede utilizar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la función de reinicio para

restaurar el sistema operativo al estado de fábrica.

Desinstalé un software preinstalado, pero no hay un aumento significativo del

espacio libre en el disco.

La copia de Windows que se ejecuta en su computadora puede tener la tecnología Compact

habilitada. Para las computadoras con Windows con la tecnología Compact habilitada, la

mayoría de los archivos necesarios para el software preinstalado están en la partición de

recuperación y no serán borrados por una desinstalación normal.

¿Qué sucede si intento borrar o modificar la partición de recuperación?

~ Atención:

• No borre o modifique la partición de recuperación en una computadora con tecnología

Compact habilitada.

Es posible que no sea capaz de restaurar Windows al estado de fábrica si se borra o modifica

una partición de recuperación. Para los modelos con tecnología Compact habilitada, el

borrado de la partición de recuperación podría impedir que Windows arranque.

¿Cómo puedo determinar si mi computadora con Windows tiene habilitada la

tecnología Compact?

Por lo general, la tecnología Compact está habilitada en Windows 10 que se ejecuta en SSD (o

eMMC), solo modelos de computadoras. Para revisar su computadora,

a Haga un clic derecho en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda y seleccione Disk

Management (Administración de discos).

b Entonces se inicia el programa Administración de discos.

Si Wim Boot está etiquetado en la partición de Windows (como se muestra), la tecnología

Compact está habilitada en su copia de Windows.

Nota: La partición de recuperación no tiene una letra de unidad asignada y no se puede tener acceso a ella a

través del explorador de archivos de Windows.

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

En esta sección se incluyen preguntas frecuentes organizadas por categorías.

 Buscar información

 Controladores

 Obtener ayuda

 NOVO Menu

¿Cuáles son las precauciones de seguridad que debo seguir al usar mi computadora?

La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con la computadora contiene

las precauciones de seguridad para el uso de la computadora. Lea y siga todas las precauciones

durante el uso.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las especificaciones de hardware para mi

computadora?

Las especificaciones de hardware de su computadora se encuentran en los folletos impresos que

la acompañan.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?

Para obtener información detallada sobre la garantía de este equipo, por favor visite el siguiente

sitio web para conocer: support.lenovo.com/warrantystatus

¿Dónde puedo encontrar los controladores para los diversos dispositivos de hardware de mi

computadora?

También puede descargar los controladores actualizados desde la página web de soporte al

cliente de Lenovo.

¿Cómo contacto el centro de atención al cliente?

Consulte el “Capítulo 3. Obtener ayuda y servicio” en la Guía de información general y de seguridad

de Lenovo.

¿Qué es el NOVO Menu?

El NOVO Menu es un software basado en ROM. Muestra información básica de la tableta y

ofrece opciones para la configuración BIOS, menú de arranque, y recuperación de sistema.

¿Cómo inicio el NOVO Menu?

Para iniciar el NOVO Menu:

a Apague la computadora y espere al menos cinco segundos.

b Mantenga pulsado el botón para subir el volumen y luego pulse el botón de inicio/apagado,

hasta que el Novo Menu aparezca en la pantalla.

Capítulo 4. Solución de problemas

¿Cómo lo cambio a alto rendimiento?

Para cambiar a alto rendimiento, inicie el NOVO Menu y seleccione BIOS Setup, luego haga clic

en Configuration.

¿En qué casos debo cambiar a alto rendimiento?

La configuración predeterminada es modo

Cool

. Puede obtener una mejor sensación térmica en esta

modo. Si desea obtener

High performance

, ajuste el interruptor en la posición

Off (Desactivado)

Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si no encuentra enlistado su problema aquí, consulte el Capítulo 1. En la siguiente sección se

muestran solamente problemas sobre los que se podría prescindir la consulta de la información

más amplia del Capítulo 1.

Problemas de visualización

Cuando enciendo la

computadora, no aparece

nada en la pantalla.

• Si la pantalla permanece en negro, asegúrese que:

- El adaptador de CA esté conectado a la computadora, así

como el cable de alimentación hacia una salida eléctrica en

funcionamiento.

- El suministro de la computadora esté encendido. Mantenga

presionado el botón de Encendido por aproximadamente 2

segundos para confirmar.

- Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado

durante unos diez segundos para forzar el apagado de la

computadora. Luego presione el botón de Encendido por

aproximadamente 2 segundos para reiniciar.

•

En caso de que los puntos estén configurados correctamente y la

pantalla permanezca en negro, lleve la computadora a

reparación.

La pantalla permanece en

negro cuando la

computadora está

encendida.

• La administración de energía está habilitada. Realice alguna

de las siguientes acciones para reactivar a partir del modo en

suspensión:

- Presione cualquier tecla en el teclado.

- Presione el botón de inicio/apagado.

Problemas con el modo suspensión

El mensaje de error

“batería baja” aparece y la

computadora se apaga

inmediatamente.

• La energía de la batería es baja. Conecte el adaptador de CA a

la computadora.

La computadora entra al

modo en suspensión

inmediatamente después

de encenderla.

• Asegúrese que:

- La batería esté cargada.

- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango aceptable.

Consulte el “Capítulo 2. Información sobre uso y cuidados” en la

Guía de información general y de seguridad

de Lenovo.

Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, haga lo siguiente:

a Presione el botón de Encendido por aproximadamente 2 segundos para encender la computadora.

b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante unos diez segundos para

forzar el apagado de la computadora.

c Presione el botón de Encendido por aproximadamente 2 segundos nuevamente para reiniciar.

Luego reinicie su computadora con el sistema de recuperación Reset this PC (Reiniciar esta PC).

Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio técnico.

Capítulo 4. Solución de problemas

La computadora no

regresa del modo en

suspensión y no funciona.

• Si la computadora no vuelve del modo en suspensión, es

posible que se haya agotado la batería.

• Si su computadora se encuentra en modo suspensión,

conecte el adaptador de CA a la computadora. Luego

presione el botón de inicio/apagado.

• Si su computadora se encuentra apagada, conecte el

adaptador de CA a la computadora. A continuación, pulse el

botón de inicio/apagado para reanudar el funcionamiento.

Nota: Si el sistema no regresa del modo en suspensión, su sistema dejó de responder, y no puede apagar la

computadora; fuerce el apagado de la computadora (es posible que se pierdan datos no guardados).

Para reiniciar la computadora, presione y sostenga el botón de inicio/apagado por diez segundos o

más.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla permanece en

negro.

• Realice lo siguiente:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione F12

(situadas en el teclado) para proporcionarle más brillo a

la pantalla.

- Pulse el botón de inicio/apagado para confirmar si la

computadora está en modo de suspensión.

- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente

problema “La pantalla es ilegible o se encuentra distorsionada.”

La pantalla es ilegible o se

encuentra distorsionada.

• Asegúrese de que la resolución de la pantalla y la calidad del

color estén correctamente ajustadas.

Aparecen caracteres

incorrectos en la pantalla.

•

¿El sistema operativo o los programas están instalados

correctamente?

Si se han instalado y configurado correctamente, haga lo

a Presione el botón de Encendido por aproximadamente 2

segundos para encender la computadora.

b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/

apagado durante unos diez segundos para forzar el

apagado de la computadora.

c Presione el botón de Encendido por aproximadamente 2

segundos nuevamente para reiniciar. Luego reinicie su

computadora con el sistema de recuperación Reset this

PC (Reiniciar esta PC).

Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio técnico.

Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas de sonido

No se puede escuchar

ningún sonido en los

altavoces, incluso con un

volumen alto.

• Asegúrese que:

- La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe del audio combinado no esté en uso.

- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

Problemas de la batería

Su computadora se apaga

antes de que el icono de

estado de la batería

muestre que está agotada.

-o-

Su computadora continúa

funcionando después de

que el icono de estado de

la batería muestra que

está agotada.

• Recargue la batería.

Un problema de inicio

El sistema operativo

Microsoft

Windows no

arranca.

• Para más información, consulte “Sistema de recuperación”

en la página 32.

Problemas con el sistema de recuperación

No fue posible restaurar la

partición del sistema a la

configuración de fábrica.

• Se ha modificado algún valor de la partición del sistema

(ej. el tamaño de la partición o la capacidad de C).

Otros problemas

Su computadora no

responde.

• Apague la computadora, presione y sostenga el botón de

inicio/apagado por diez segundos ó más.

Marcas comerciales

Los siguientes términos son nombres comerciales o marcas registradas de Lenovo en

Latinoamérica, en otros países, o en ambos.

Lenovo

Microsoft y Windows son nombres comerciales de Microsoft Corporation en Latinoamérica, en

otros países, o en ambos.

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Rev. RP01

Lenovo Miix 720 El manual del propietario

Marca: Lenovo

Modelo: Miix 720

Categoría: Tabletas

Tipo: El manual del propietario

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