Lenovo Miix 2 10 El manual del propietario

Marca: Lenovo

Modelo: Miix 2 10

Categoría: Tabletas

Tipo: El manual del propietario

Lenovo Miix 2 10

Guía del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes

en los manualesincluidos antes de usar la computadora.

Primera edición (octubre de 2013)

Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y de

seguridad de Lenovo primero.

Las funciones descritas en esta guía son comunes en la mayoría de los modelos. Es

posible que algunas características no estén disponibles en su computadora, o que su

computadora incluya características que no estén descritas en esta Guía del usuario.

Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía den por sentado que

está utilizando Windows

8.1. Si usted está usando otro sistema operativo de Windows, es

posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operati-

vos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

Notas

•

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Observe el producto real.

•

El manual se aplica a los siguiente modelos: Lenovo Miix 2 10 tableta/Miix 2 10 tableta

con plataforma del teclado.

•

El Aviso regulatorio proporciona información sobre los estándares de seguridad y

radiofrecuencia. Asegúrese de leerlo antes de usar dispositivos inalámbricos en su

computadora.

Para consultarlo, vaya a http://www.lenovo.com, haga clic en Support y, luego, haga

clic en User’s guides and manuals.

Aviso regulatorio

•

Capítulo 1. Conozca su computadora ..............................................................................................1

Vista frontal ....................................................................................................................................................1

Vista del lado izquierdo................................................................................................................................3

Vista del lado derecho...................................................................................................................................5

Vista superior .................................................................................................................................................5

Vista inferior...................................................................................................................................................5

Vista posterior ................................................................................................................................................6

Vista frontal de la plataforma del teclado (en los modelos seleccionados)...........................................7

Vista izquierda de la plataforma del teclado (en los modelos seleccionados)....................................11

Vista derecha de la plataforma del teclado (en lo

s modelos seleccionad

os).......................................11

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1................................................................................. 12

Cómo configurar el sistema operativo por primera vez ........................................................................12

Interfaces del sistema operativo ................................................................................................................12

Los botones de acceso .................................................................................................................................13

Cómo apagar o poner su computadora en suspensión..........................................................................16

Operación de la pantalla táctil ...................................................................................................................18

Cómo conectarse a una red inalámbrica ..................................................................................................22

Ayuda y soporte...........................................................................................................................................23

Capítulo 3. Sistema de recuperación.............................................................................................. 24

Capítulo 4. Solución de problemas................................................................................................. 25

Preguntas frecu entes ...................................................................................................................................25

Solución de problemas...................................................................................................................

...

..........26

Marcas registradas........................................................................................................................... 29

Contenido

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cámara frontal Use la cámara de para video llamadas o tomar fotos.

Antena WAN

inalámbrica

(en los modelos

seleccionados)

Conecte el adaptador de red WAN inalámbrica para enviar y

recibir señales de radio inalámbricas.

Antenas de red LAN

inalámbrica

Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar y

recibir señales de radio inalámbricas.

Botón Windows Oprima este botón para:

Alternar entre la vista actual y la pantalla de Inicio.

-o-

Reactivar la computadora del modo de suspensión.

Pantalla multitáctil Funciona como pantalla visual tanto como periférico de entrada

táctil.

Nota: Para más información, consulte “Operación de la pantalla táctil” en la página 18.

2 26

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Orientación de la pantalla

Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.

La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre modo vertical y modo

horizontal) depen diendo de cómo sostiene la computadora.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Enchufe de audio

combinado

Conexión para audífonos.

Notas:

• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.

• Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares o audífonos de otras marcas, debido a

los diferentes estándares de la industria.

Puerto micro HDMI Conexión para dispositivos con entrada HDMI, como un televisor

o una pantalla externa.

Puerto micro USB Conexión para dispositivos USB.

Ranura para la tarjeta

micro SD

Acepta una tarjeta micro SD (no se provee).

Ranura para la tarjeta

micro SIM (en los

modelos

seleccionados)

Acepta una tarjeta micro SIM (no se provee).

Altavoz Proporciona salida de audio.

Botón de inicio/

apagado

Cuando la computadora está apagad

a, presione y

sostenga el

botón para encenderla.

Indicador

Estado del

indicador

Estado de

la carga

Explicación

Indicador de

estado de la

batería

Encendido

(blanco)

Cargando

La carga de la batería es mayor a 80%.

Descargando

La carga de la batería es mayor a 20%.

Encendido

(ámbar)

Descargando

La carga de la batería es menor a 20% pero mayor a 5%.

Parpadeando

(blanco)

Cargando

La carga de la batería es menor a 80% pero mayor a 20%.

Parpadeando

(ámbar)

Cargando

La carga de la batería es menor a 20% pero mayor a 5%.

Parpadeando

rápidamente

(ámbar)

Descargando/

Cargando

La carga de la batería es menor a 5%.

Apagado --

La computadora está apagada.

4321 5 6 7

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Uso de una tarjeta micro SD (no se provee)

Su computadora soporta tarjetas micro Secure Digital (SD).

Cómo insertar una tarjeta

Abra la cubierta de la ranura para tarjetas.

Deslice la tarjeta hacia dentro hasta que haga clic en su lugar.

Cómo quitar la tarjeta

Empuje la tarjeta hacia dentro hasta que escuche un clic.

Extraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura.

Cierre la cubierta de la ranura para tarjetas.

Notas:

• Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez.

• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Blu etooth, etc.).

Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de Windows

Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los datos se dañen.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botón para subir el

volumen

Aumenta el nivel de volumen.

Botón para bajar el

volumen

Disminuye el nivel de volumen.

Altavoz Proporciona salida de audio.

Enchufe para el

adaptador de CA

Conexión a un adaptador de CA.

Micrófono integrado Captura el sonido que puede utilizarse para una video

conferencia, narración de voz o grabación de audio.

Conector de la

plataforma del

teclado

Conecta la tableta a la plataforma del teclado.

1 432

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista posterior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cámara trasera Use la cámara de para video llamadas o tomar fotos.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista frontal de la plataforma del teclado (en los modelos

seleccionados) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Altavoz Proporciona salida de audio.

Conector de la

plataforma del

teclado

Conecta la tableta a la plataforma del teclado.

Teclado

Panel táctil

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Combinaciones de teclas de función

Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones operativas instantáneamente.

Para utilizar esta función, puse y sostenga

y luego presione una de las teclas de función .

A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.

Fn + Esc: Silencia/reactiva el sonido.

Fn + :

Cierra la ventana que se encuentra actualmente activa.

Fn + Supr: Activa/desactiva el panel táctil.

Fn + :

Habilita/deshabilita el modo Avión.

Fn + RePág: Activa la función de la tecla de inicio.

Fn + AvPág: Activa la función de la tecla fin.

Fn + :

Aumenta el brillo de la pantalla.

Fn + :

Disminuye el brillo de la pantalla.

Fn + :

Disminuye el nivel de volumen.

Fn + :

Aumenta el nivel de volumen.

2 2

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Combinación de la tableta y la plataforma del teclado

Lenovo Miix 2 10 no es sólo una tableta. Se puede combinar con una plataforma del teclado y

utilizarla como computadora portátil.

Cómo anexar la tableta

Alinee el conector de la plataforma del teclado con la tableta y luego conecte la tableta en

dirección como muestra la flecha.

La plataforma del teclado soporta la inserción de doble dirección.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Cómo desconectar la tableta

Retire la tableta en las direcciones que muestran las flechas y .

Nota: Tenga cuidado de no dañar el conectar al conectar o desconectar la tableta.

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista izquierda de la plataforma del teclado (en los

modelos seleccionados) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista derecha de la plataforma del teclado (en los

modelos seleccionados) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Puerto USB 2.0 Con ecta dispositivos USB 2.0.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Cómo configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Es posible que deba configurar su sistema operativo al utilizarlo por primera vez. El proceso de

configuración puede incluir los siguientes procedimientos:

•Aceptar el acuerdo de licencia de usuario final

•Configurar la conexión a Internet

•Registrar el sistema operativo

•Crear una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 8.1 viene con dos interfaces de usuario: la pantalla Inicio y el escritorio.

Para pasar de la pantalla de Inicio al escritorio de Windows, ejecute una de estas acciones:

• Seleccione el ícono del escritorio de Windows en la pantalla de Inicio.

•Presione la tecla de Windows + D (ubicada en la plataforma del teclado).

Para pasar del escritorio a la pantalla de Inicio, ejecute una de estas acciones:

• Seleccione Inicio desde los accesos.

•Oprima el botón de Windows.

•Mueva el cursor a la esquina inferior izquierda, luego seleccione el botón Comenzar de la

pantalla.

Pantalla de Inicio Escritorio

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Los botones de acceso - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Los Accesos son botones de navegación que permiten controlar su experiencia en

Windows

8.1. Los accesos incluyen: Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuración. La

Barra de accesos es el menú que contiene los accesos.

Los cinco accesos ofrecen una nueva y más rápida manera de ejecutar varias tareas básicas, y

están siempre disponibles sin importar desde qué aplicación esté trabajando en cada momento.

Para visualizar los botones de acceso, realice alguna de las siguientes acciones:

•Mueva el puntero hasta la esquina superior derecha o inferior derecha para que se muestre la

barra de los accesos.

•Utilice el dedo para deslizar desde el borde derecho de la pantalla hacia adentro hasta que

aparezca la barra de botones de acceso.

•Presione la tecla de Windows + C (ubicada en la plataforma del teclado).

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Acceso a Buscar

La función Buscar es una nueva forma de encontrar lo que está buscando, incluso

configuraciones, archivos, imágenes de la Web, videos de la Web, etc.

Acceso a Compartir

El acceso a Compartir permite enviar vínculos, fotos y mucho más a sus amigos y redes sociales

sin abandonar la aplicación que está utilizando.

Acceso a Inicio

El botón de acceso a Inicio es una forma de ir a la pantalla Inicio.

Acceso a Dispositivos

Acceso a Dispositivos le permite conectar o enviar archivos a dispositivos externos conectados,

incluyendo dispositivos para reproducir, imprimir y proyectar.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Acceso a Configuración

Acceso a Configuración le permite ejecutar tareas básicas, como definir el volumen o apagar la

computadora. Además, puede acceder al Panel de control a través acceso a Configuración

desde la pantalla del escritorio.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Cómo apagar o poner su computadora en suspensión - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Una vez que finaliza su trabajo en la computadora, puede ponerla en suspensión o apagarla.

 Cómo poner su computadora en suspensión

Si planea alejarse de la computadora unos momentos, ponga su computadora en suspensión.

Cuando la computadora está en modo de suspensión, puede reanudar rápidamente el uso,

evitando el proceso de arranque inicial.

Para poner la computadora en suspensión, ejecute una de estas acciones:

• Oprima el Botón de inicio/apagado.

• Abra las configuraciones y luego seleccione Configuración Encender

Suspender.

Para reactivar la computadora, ejecute una de estas acciones:

• Presione cualquier tecla del teclado (ubicada en la plataforma del teclado).

• Oprima el Botón de inicio/apagado.

• Oprima el botón de Windows.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

 Cómo apagar la computadora

Si planea dejar de usar la computadora durante un periodo prolongado, apáguela.

Para apagar su computadora:

Abra los accesos y seleccione Configuración .

Seleccione Encender Apagar.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Operación de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El panel de la pantalla puede aceptar entradas como una tablet, a través de una pantalla

multitoque o como una computadora portátil tradicional a t ravés del teclado y panel táctil.

 Gestos multitáctiles

Puede tocar la pantalla con uno o más dedos para ejecutar una variedad de tareas.

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Puntear

Puntear una vez sobre un elemento.

Realiza una acción, como iniciar una

aplicación, abrir un vínculo o ejecutar un

comando. Equivale a hacer clic con el

botón izquierdo del mouse.

Mantener presionado

Presione con su dedo y sosténgalo ahí por un

momento.

Permite visualizar información detallada

antes de

seleccionar

una acción. También

puede abrir un menú con más opciones.

Equivale a hacer clic con el botón derecho

del mouse.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

(continuaci ón)

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Zoom

Junte o separe dos dedos al momento de tocar la

pantalla.

En aplicaciones visuales acerca o aleja los

elementos seleccionados, como imágenes

o mapas. También puede avanzar hasta el

inicio o el final de una lista.

Girar

Coloque dos o más dedos sobre un elemento y

luego gire su mano.

Gira un objeto (Nota: no todos los

elementos se pueden girar; esto depende

de la

plicación.).

Deslizar

Arrastre su dedo a lo largo de la pantalla.

Permite desplazarse lateral o

verticalmente a través de listas o páginas.

También puede mover un objeto o

utilizarlo para dibujar o escribir,

dependiendo de la aplicación. Equivale a

mantener presionado para desplazarse

lateral o verticalmente con un mouse.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

(continuaci ón)

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Deslizar rápidamente

Iniciar un movimiento desde cualquiera de los

bordes de la pantalla, deslizar rápidamente

hacia el centro.

Al deslizar rápidamente hacia abajo

desde el borde superior o hacia arriba

desde el borde inferior se puede

visualizar una barra de tareas con los

comandos de la aplicación en la parte

inferior de la pantalla. Los comandos

incluyen Guardar, Editar

y Eliminar

Si tiene una aplicación actualmente

abierta, también podrá:

•Deslizar rápidamente desde el borde

superior hasta la mitad de la pantalla,

sin levantarlo, para acoplar esa

aplicación sobre la izquierda o la

derecha de la pantalla. Esto le permitirá

mantener dos aplicaciones abiertas

simultáneam

ente e

n un formato de

pantalla dividida.

•Deslizar rápidamente desde el borde

superior en un movimiento recto

continuo hacia el borde inferior de la

pantalla, sin levantar el dedo, para

cerrar la aplicación que tiene

actualmente abierta.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

(continuaci ón)

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Al deslizar rápidamente hacia el centro

desde el borde izquierdo, se puede hacer

lo siguiente:

• Traer a la pantalla y abrir una

aplicación que se estaba ejecutando en

segundo plano.

Si hay más de una aplicación actualmente

abierta, podrá:

•Deslizar rápidamente desde la

izquierda para traer una aplicación a la

pantalla y, sin levantar el dedo,

empujar esa aplicación de

regreso al

borde izquierdo de la pantalla

rápidamente. Esto le mostrará una lista

de las aplicaciones que se están

ejecutando actualmente en segundo

plano.

Deslizar rápidamente desde el borde

derecho de la pantalla para visualizar los

accesos.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Cómo conectarse a una red inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cómo habilitar una conexión inalámbrica

Para confirmar que el modo Avión está deshabilitado, vaya al escritorio y verifique el área de

notificaciones.

Si ve el ícono en la parte inferior derecha significa que el modo Avión está activado. De lo

contrario, la función inalámbrica está habilitada.

Si el modo Avión está activo, ejecute una de las siguientes acciones para habilitar la función

inalámbrica:

•Presione Fn + (tecla de retroceso) para desactivar el modo Avión (ubicado en la plataforma

del teclado).

• Abra los accesos y seleccione Configuración para abrir la página de

Configuración de red, y luego cambie el modo Avión a Desactivado.

Cómo conectarse a una red inalámbrica

Una vez activado el modo inalámbrico, la computadora buscará las redes inalámbricas

disponibles y las mostrará en la lista de redes inalámbricas. Para conectarse a una red

inalámbrica, haga clic en el nombre de la red de la lista que desea y luego haga clic en Conectar.

Nota: El modo Avión está deshabilitado de manera predeterminada.

Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad o una frase de contraseña para permitirle la

conexión. Para conectarse a alguna de esas redes, pídale la clave de seguridad o frase de

contraseña al administrador de la red o al proveedor de acceso a Internet (ISP).

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8.1

Ayuda y soporte

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si tiene algún problema para utilizar el sistema operativo, consulte el archivo de Ayuda y

Soporte de Windows. Para abrir el archivo de Ayuda y Soporte de Windows, ejecute una de

estas acciones:

• Selección del acceso a Configuración. Seleccione Ayuda.

Puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su computadora. También puede

obtener a

yuda y soporte en línea haciendo clic en el vínculo en Mucho más por descubri.

Nota: Windows 8.1 también proporciona una aplicación, Ayuda y consejos. Puede encontrarlo en la

pantalla de Inicio para obtener más información acerca de las nuevas características de

Windows 8.1.

Capítulo 3. Sistema de recuperación

 Introducción

Restablecimiento rápido es una herramientas de recuperación incorporada que le permite al

usuario restaurar el sistema operativo al estado original. Esto preserva los datos y las

personalizaciones importantes, sin la necesidad de respaldar los datos con anterioridad.

Las siguientes funciones del Restablecimiento rápido están disponibles para los usuarios de

sde

diversas ubicaciones dentro de Windows:

Actualización de la computadora

Arregla problemas de software mediante la reinstalación de la configuración por defecto de

fábrica. Esto conserva los datos del usuario, configuraciones importantes y cualquier aplicación

Windows Store que se haya adquirido previamente en Windows Store.

Reinicio de la computadora

Prepara la computadora para el reciclado y transferencia de propiedad. Esta acción reinstala la

configuración por defeco de fábrica y regresa todos los datos y apli caciones del usuario al estado

original de de la mejor experiencia de uso (OOBE).

 Uso Restablecimiento rápido

El Restablecimiento rápido se pueden lanzar usando un de los siguientes métodos:

•Botón de encendido + botón de subir volumen:

-Cierre la sesión de la computadora y espere al menos cinco segundos.

-Presione y mantenga presionado el botón de subir volumen y luego presione el botón de

encendido, hasta que a

parezca en la pantalla el menú Botón Novo.

•Configuración de Windows de la PC

-Configuración de la PC de Windows Actualizar y recuperar Recuperación Inicio

avanzado seleccione Reiniciar ahora.

Para más instrucciones, puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su computadora.

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.

 Encontrar información

¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?

La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene las

precauciones de seguridad que debe observar al usar su computadora. Lea y siga todas las

precauciones durante el uso.

¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?

Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos impresos

que vienen con su computadora.

¿Dónde encuentro la información de la garantía?

Para la garantía aplicable a su computadora, incluido el período de garantía y el tipo de servicio de

garantía, vea la Seguridad, Garantía y Guía de Configuración (SWSG) incluida en su computadora.

 Controladores

¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de hardware de mi computadora?

Puede descargar los más recientes controladores de los dispositivos desde el sitio web de

soporte para consumidores de Lenovo.

 Cómo solicitar ayuda

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?

Véase “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” en la Guía de información general y de

seguridad de Lenovo.

Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si no encuentra el problema aquí, véase el Capítulo 1. La siguiente sección solo describe los problemas

que podrían eliminar la necesidad de consultar información más completa en el Capítulo 1.

Problemas de pantalla

Cuando enciendo la

computadora, no aparece

nada en la pantalla.

• Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:

- El adaptador de CA esté conectado a la computadora y el

cable de alimentación esté enchufado en un tomacorriente

eléctrico que funcione.

-La computadora esté encendida. Presione y mantenga

presionado el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para confirmación.

-Mantenga presionado el botón de encendido durante diez

segundos para forzar el apagado de la computadora.

Luego presione el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para que reinicie.

• Si estos elementos están correctos y la pantalla sigue en

blanco, lleve su computadora para que le hagan un servicio.

La pantalla se pone en

blanco estando la

computadora encendida.

• La administración de energía está habilitada. Ejecute una de

estas acciones para reanudar la actividad tras el modo de

suspensión:

-Presione cualquier tecla del teclado (ubicada en la

plataforma del teclado).

-Oprima el Botón de inicio/apagado.

-Oprima el botón Windows.

Problemas de suspensión

Aparece el mensaje de error

crítico de batería baja y la

computadora se apaga

inmediatamente.

•La energía de la batería se está agotando. Conecte el

adaptador de CA a la computadora.

La computadora entra en

modo de suspensión

inmediatamente después del

encendido.

•Asegúrese de que:

-La batería esté cargada.

-La temperatura de funcionamiento esté dentro de los

parámetros aceptables. Véase “Capítulo 2. Información

sobre uso y cuidados” de la Guía de información general y de

seguridad de Lenovo.

Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables, haga lo siguiente:

1 Oprima el botón de inicio/apagado durante tres segundos para encender la computadora.

2 Mantenga presionado el botón de encendido durante diez segundos para forzar el apagado.

3 Presione el botón de inicio/apagado durante tres segundos nuevamente para que reinicie. Luego

reinicie la computadora con el Restablecimiento rápido de recuperación del sistema.

Si el problema continua, lleve su computadora para que le hagan un servicio.

Capítulo 4. Solución de problemas

La computadora no se

recupera del modo de

suspensión y no funciona.

• Si la computadora no regresa del modo suspensión, puede

deberse a que la batería esté agotada.

• Si la computadora está en modo suspensión, conecte el

adaptador de CA a la computadora. Luego presione el botón

Windows o el botón de inicio/apagado.

• Si la computadora está apagada, conecte el adaptador de CA

a la computadora. Luego p

resione el bo

tón de inicio/

apagado para reanudar la operación.

Nota: Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, el sistema ha dejado de responder y no puede

apagar la computadora, fuerce el apagado (Es posible que se pierdan los datos que no se guardaron).

Para forzar el apagado de la computadora, mantenga presionado el botón de inicio durante diez

segundos o más. Si, aun así, la computadora no se apaga, quite el adaptador de CA.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione Fn + 

para proporcionarle más brillo a la pantalla.

-Presione el botón de inicio/apagado para confirmar si la

computadora está en modo de suspensión.

- Si el problema persiste, encuentre la solución en el

siguiente problema: “La pantalla no es

legible o está

distorsionada”.

La pantalla no es legible o

está distorsionada.

•Asegúrese que la resolución y la calidad del color de la

pantalla estén correctamente definidos.

Aparecen caracteres

incorrectos en la pantalla.

•¿El sistema operativo o los programas están instalados

correctamente?

Si están instalados y configurados correctamente, haga lo

1 Oprima el botón de inicio/ap

agado durante tres

segundos para encender la computadora.

2 Mantenga presionado el botón de encendido durante

diez segundos para forzar el apagado.

3 Presione el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para que reinicie. Luego reinicie la

computadora con el Restablecimiento rápido de

recuperación del

sistema.

Si el problema continua, lleve su computadora para que le

hagan un servicio.

Problemas de sonido

No se puede escuchar el

sonido del altavoz, ni

siquiera cuando se sube el

volumen.

•Asegúrese de que:

-La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe de audio combinado no se esté usando.

-Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas con la batería

Su computadora se apaga

antes de que el ícono de

estado de la batería indique

que está vacía.

-o-

Su computadora sigue

funcionando aun cuando el

ícono de estado de la batería

indica que está vacía.

•Recargue la batería.

Problema al arrancar

El sistema operativo

Microsoft

Windows no

arranca.

•Para más información, consulte “Capítulo 3. Sistema de

recuperación” en la página 24.

Problemas de recuperación del sistema

Falla en la restauración de la

partición del sistema a los

valores por defecto de

fábrica.

• Se ha modificado algún valor de la partición del sistema (ej.

el tamaño de la partición o la capacidad de C).

Otros problemas

Su computadora no

responde.

• Para apagar la computadora, mantenga presionado el botón

de encendido durante diez segundos o más. Si, aun así, la

computadora no responde, quite el adaptador de CA.

Marcas registradas

Lenovo es marca comercial o marca registrada de Lenovo en Latinoamérica, otros países, o ambos.

Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos de

América, en otros países o ambos.

es-ES

Rev. AA00

Lenovo Miix 2 10 El manual del propietario

Marca: Lenovo

Modelo: Miix 2 10

Categoría: Tabletas

Tipo: El manual del propietario

Descargar PDF

informe

Lenovo Miix 2 10 El manual del propietario

Lenovo Miix 2 10 El manual del propietario

Artículos relacionados