Lenovo Miix 3 1030 El manual del propietario

Marca: Lenovo

Modelo: Miix 3 1030

Categoría: Tabletas

Tipo: El manual del propietario

Lenovo MIIX 3-1030

Guía del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes

en los manuales incluidos antes de usar la computadora.

•

Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Primera edición (Agosto de 2014)

Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y de

seguridad de Lenovo primero.

Las funciones descritas en esta guía son comunes a la mayoría de los modelos. Es

posible que algunas características no estén disponibles en su computadora, o que su

computadora incluya características que no estén descritas en esta Guía del usuario.

Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía den por sentado que

está utilizando Windows

8.1. Si usted está usando otro sistema operativo de Windows, es

posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operati-

vos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

Notas

•

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Observe el producto real.

•

El manual se aplica a los siguientes modelos: Lenovo MIIX 3-1030 tableta/MIIX 3-1030

tableta con plataforma del teclado/Tableta MIIX 3-1030 con conector Folio case.

•

Aviso regulatorio

Contenido

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora........................................................................ 1

Vista superior

................................................................................................................................................. 1

Vista del lado izquierdo

............................................................................................................................... 3

Vista del lado derecho

.................................................................................................................................. 5

Vista inferior

.................................................................................................................................................. 5

Plataforma del teclado vista superior (en determinados modelos)

....................................................... 6

Plataforma del teclado vista lateral izquierda (en determinados modelos)

......................................... 7

Plataforma de teclado vista lateral derecha (en determinados modelos)

............................................. 7

Folio case vista superior (en determinados modelos)

........................................................................... 10

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1...................................................................................... 14

Configurar el sistema operativo por primera vez

.................................................................................. 14

Interfaces del sistema operativo

................................................................................................................ 14

Accesos

......................................................................................................................................................... 15

Poner la computadora en suspensión o apagarla

................................................................................... 17

Funcionamiento de la pantalla táctil

........................................................................................................ 18

Conectarse a una red inalámbrica

............................................................................................................ 22

Ayuda y soporte

.......................................................................................................................................... 23

Capítulo 3. Sistema de recuperación............................................................................................. 24

Capítulo 4. Solución de problemas................................................................................................ 26

Preguntas frecuentes

................................................................................................................................... 26

Solución de problemas

............................................................................................................................... 27

Marcas comerciales ........................................................................................................................ 31

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cámara frontal

Use la cámara para videollamadas o tomar fotos.

Micrófono incorporado

Captura el sonido que puede utilizarse para una videoconferencia,

narración de voz o grabación de audio.

Antenas de red LAN

inalámbrica

Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar y recibir

señales de radio inalámbricas.

Pantalla multitáctil

Funciona como monitor visual tanto como periférico del panel táctil.

Nota: Para más información, consulte “Funcionamiento de la pantalla táctil” en la página 18.

3 3

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Orientación de la pantalla

Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.

La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre modo vertical y modo

horizontal) dependiendo de cómo sostiene la computadora.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Enchufe de audio

combinado

Conexión para auriculares.

Notas:

• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.

• Debido a los diferentes estándares de la industria,es posible que la grabación no sea compatible con

auriculares o audífonos de otras marcas.

Puerto micro USB

Conexión para dispositivos USB.

Nota: El puerto micro USB soporta la función de carga.

Puerto micro HDMI

Conexión para dispositivos con entrada HDMI, como un televisor o una

pantalla externa.

Ranura para la tarjeta

micro SD

Acepta una tarjeta micro SD (no suministrada).

Altavoz

Proporciona salida de audio.

4321 5

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Uso de una tarjeta micro SD (no suministrada)

Su computadora es compatible con tarjetas micro Secure Digital (SD).

Cómo insertar una tarjeta

1 Abra la cubierta de la ranura de tarjetas presionando el punto que se muestra en la siguiente

ilustración.

2 Deslice la tarjeta hasta que haga clic.

Cómo extraer una tarjeta

1 Empuje la tarjeta de memoria hasta que escuche un clic.

2 Extraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura.

3 Cierre la cubierta de la ranura de tarjetas.

Notas:

• Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez.

• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (ej., SDIO Bluetooth, etc.).

Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de Windows quitar

hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los datos se dañen.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botón de inicio/apagado

Cuando la computadora está apagada, presione y sostenga el botón para

encenderla.

Botón para aumentar el

volumen

Aumenta el nivel del volumen.

Botón para reducir el

volumen

Reduce el nivel del volumen.

Conector de la plataforma

del teclado/Folio case

Conecta la tableta al acople del teclado o conector folio case.

2 31

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Plataforma del teclado vista superior (en determinados

modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Conector de la plataforma

del teclado

Conecta la tableta a la plataforma del teclado.

Teclado

Panel táctil

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Plataforma del teclado vista lateral izquierda (en

determinados modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Plataforma de teclado vista lateral derecha (en

determinados modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Puerto USB 2.0

Conecta dispositivos USB 2.0.

Puerto USB 2.0

Conecta dispositivos USB 2.0.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Combinación de tableta y la plataforma del teclado (en determinados modelos)

Lenovo MIIX 3-1030 no es sólo una tableta. Se puede combinar con una plataforma del teclado y

utilizarla como computadora portátil.

La plataforma del teclado soporta la inserción de doble dirección.

Modo computadora portátil

Cómo anexar la tableta: Alinee el conector de la plataforma del teclado con la tableta y luego

conecte la tableta en la dirección que muestra la flecha.

Cómo desconectar la tableta: Quite la tableta en la dirección que muestra la flecha.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Modo atril

Cómo anexar la tableta: Alinee el conector de la plataforma del teclado con la tableta y luego

conecte la tableta en la dirección que muestra la flecha.

Cómo desconectar la tableta: Quite la tableta en la dirección que muestra la flecha.

Notas:

• Tenga cuidado de no dañar el conectar al conectar o desconectar la tableta.

• Las ilustraciones anteriores son de referencia. Remítase al producto real.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Folio case vista superior (en determinados modelos) - - - - - - - - - - -

Nota: Para limpiar el folio case, limpie con un trapo húmedo. El vaporizador de cera hogareña restaura el

brillo de fábrica.

Conector Folio case

Conecta la tableta al folio case.

Teclado

Para más información, consulte “Combinaciones de teclas de función (en

determinados modelos)” en la página 11.

Panel táctil

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Combinaciones de teclas de función (en determinados modelos)

Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones operativas

instantáneamente. Para utilizar esta función, presione y sostenga Fn y luego presione una de

las teclas de función .

A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.

Fn + Esc: Silencia/activa el sonido.

Fn + :

Cierra la ventana activa en ese momento.

Fn + Supr: Habilita/deshabilita el panel táctil.

Fn + : Habilita/deshabilita el modo Avión.

Fn + RePág: Activa la tecla de Inicio.

Fn + AvPág: Activa la tecla Fin.

Fn + : Aumenta el brillo de la pantalla.

Fn + : Reduce el brillo de la pantalla.

Fn + : Reduce el nivel del volumen.

Fn + : Aumenta el nivel del volumen.

2 2

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Combinación de tableta y folio case (en determinados modelos)

Lenovo MIIX 3-1030 no es sólo una tableta. Se puede combinar con un folio case y usar como

computadora portátil.

Cómo anexar la tableta

Para conectar la tableta al folio case:

1 Alinee el conector del folio case con la tableta en la dirección que muestra la flecha .

2 Guie la tableta en la dirección que muestran las flechas y y ajústela en su sitio

con un clic.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Cómo desconectar la tableta

Para quitar la tableta al folio case:

1 Desconecte los dos conectores folio case en la dirección que muestran las flechas y .

2 Quite las tabletas en la dirección que muestran las flechas .

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Puede que necesite configurar el sistema operativo cuando se use por primera vez.

El proceso de configuración puede incluir los siguientes procedimientos:

• Aceptar el contrato de licencia de usuario final

• Configurar la conexión de Internet

• Registrar el sistema operativo

• Crear una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 8.1 cuenta con dos interfaces de usuario principales: la pantalla de inicio y el

escritorio.

Para cambiar de la pantalla de inicio a el escritorio, realice alguna de las siguientes acciones:

• Seleccione el icono de escritorio en la pantalla de inicio.

• Pulse la tecla de Windows + D (situadas en el teclado).

Para cambiar de escritorio a la pantalla de inicio, realice alguna de las siguientes acciones:

• Seleccione Inicio entre los accesos.

• Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y seleccione el botón Inicio.

Pantalla de inicio Escritorio

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Accesos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Los Accesos son botones de navegación que permiten controlar su experiencia en Windows

8.1.

Los accesos incluyen: Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuración. La Barra de

accesos es el menú que contiene los accesos.

Los cinco accesos brindan modos más rápidos para la ejecución de tareas básicas, y siempre

estarán disponibles independientemente de la aplicación que esté usando.

Para visualizar los accesos, realice alguna de las siguientes acciones:

• Mueva el puntero hacia la esquina superior derecha o inferior derecha hasta que aparezca la

barra de accesos.

• Utilice un dedo para deslizar rápidamente a partir del borde derecho de la pantalla hasta que

aparezca la barra de accesos.

• Pulse la tecla de Windows + C (situadas en el teclado).

Acceso a Buscar

El acceso a Buscar es una nueva y eficaz forma de encontrar lo que está buscando, incluyendo

configuraciones, archivos, imágenes y videos en la web, etc.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Acceso a Compartir

El acceso a Compartir le permite enviar enlaces y fotos, entre otras cosas, a sus amistades y redes

sociales sin abandonar la aplicación que esté usando.

Acceso a Inicio

El acceso a Inicio es una forma rápida de ir a la pantalla Inicio.

Acceso a Dispositivos

El acceso a Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a dispositivos externos

conectados, incluyendo dispositivos de juegos, impresión y proyección.

Acceso a Configuración

El acceso a Configuración permite realizar tareas básicas como configurar el volumen o apagar la

computadora. Asimismo, es posible acceder al Panel de control a través del acceso a Configuración

estando en la pantalla de escritorio.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Poner la computadora en suspensión o apagarla - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cuando acabe de trabajar con su computadora, podrá ponerla en suspensión o apagarla.

 Poner la computadora en suspensión

Si va a dejar la computadora por un breve período de tiempo, póngala en suspensión.

Cuando la computadora está en modo suspensión es posible reactivarla rápidamente, omitiendo

el proceso de encendido.

Para suspender la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione el botón de inicio/apagado.

• Abra los accesos y después seleccione Configuración Inicio/apagado Suspender.

Para reactivar la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione cualquier tecla en el teclado.

• Presione el botón de inicio/apagado.

 Apagar la computadora

Si no va a utilizar la computadora en un largo período de tiempo, apáguela.

Para apagar la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Abra los accesos y después seleccione Configuración Inicio/apagado Apagar.

• Presione y sostenga o haga clic derecho en el botón Inicio ubicado en el ángulo inferior

izquierdo y seleccione Apagar o cerrar sesión Apagar.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Funcionamiento de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El panel de pantalla es capaz de aceptar entradas como una tableta, a través de una pantalla

multitáctil, o como una computadora portátil tradicional, a través del teclado y panel táctil.

 Gestos multitáctiles

Puede tocar la pantalla con las puntas de uno o dos dedos para realizar una variedad de tareas.

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Tocar

Toque una vez sobre algún elemento.

Ejecuta una acción, como iniciar una

aplicación, abrir un enlace, o ejecutar algún

comando. Es similar a dar clic izquierdo

con el mouse.

Mantener presionado

Presione con el dedo y manténgalo así por

algunos segundos.

Le permite ver información detallada antes

de seleccionar una acción. También puede

abrir un menú con más opciones. Es similar

a dar clic derecho con el mouse.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Zoom

Mueva dos dedos juntos o separados mientras

toca la pantalla.

Acerca/aleja imágenes o mapas al utilizar

aplicaciones visuales. También puede saltar

al principio o fin de una lista.

Girar

Coloque dos o más dedos sobre un elemento y

después gire la mano.

Girar un objeto (Nota: No todos los objetos

pueden rotarse, depende de la aplicación).

Deslizar

Arrastre el dedo a lo largo de la pantalla.

Permite panear o desplazarse entre listas y

páginas. También puede mover un objeto o

utilizarse para dibujar o escribir,

dependiendo de la aplicación. Es similar a

mantener presionado para panear o

desplazarse con un mouse.

(continuación)

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Deslizar rápidamente

Comience en cualquier borde de la pantalla,

después deslice rápidamente su dedo hacia el

centro.

El deslizar rápidamente desde el borde

superior o desde el borde inferior hará que

aparezca una barra de tareas en la parte

inferior de la pantalla con los comandos de

la aplicación (como guardar, editar y

borrar).

Si tiene una aplicación abierta en ese

momento también puede:

• Deslizar rápidamente desde el borde

superior hasta la mitad de la pantalla sin

levantar el dedo para así atracar la

aplicación en el lado izquierdo o

derecho de la pantalla. Esto le permite

mantener dos aplicaciones abiertas de

manera simultánea dentro de un

formato de pantalla dividida.

• Deslice rápidamente su dedo desde el

borde superior hasta el borde inferior de

manera continua y sin levantar el dedo

para poder cerrar la aplicación abierta

en ese momento.

(continuación)

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

El deslizar rápidamente desde el borde

izquierdo puede:

• Traer y abrir una aplicación

ejecutándose en esos momentos en el

fondo.

En caso de haber más de una aplicación

abierta, puede:

• Deslizar rápidamente desde la izquierda

para traer una aplicación y, sin despegar

el dedo, empujar esa aplicación de

vuelta hacia el borde izquierdo de la

pantalla. Esto hará que se muestre una

lista de las aplicaciones ejecutándose en

esos momentos en el fondo.

El deslizar rápidamente desde el borde

derecho de la pantalla hará que se muestren

los accesos.

(continuación)

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Conectarse a una red inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Habilitar la conexión inalámbrica

Para confirmar que el modo Avión está deshabilitado, diríjase al escritorio y revise la zona de

notificaciones.

Si observa el icono en la parte inferior derecha, entonces el modo Avión está encendido. De

otra manera, la función inalámbrica estará activada.

En caso de que el modo Avión esté activado, realice alguna de las siguientes acciones para

habilitar la función inalámbrica:

•Pulse Fn + para desactivar modo Avión (que se encuentra en el conector folio case).

• Diríjase a los accesos, seleccione Configuración para abrir la página de

configuración de redes, y después conmute el interruptor del modo Avión para Apagar.

Conectarse a una red inalámbrica

Una vez que la función inalámbrica esté activada, la computadora buscará de manera las redes

inalámbricas disponibles y las mostrará en una lista de redes inalámbricas. Para conectarse a

una red inalámbrica, haga clic sobre el nombre de la red en el listado, y después presione

Conectar.

Nota: El modo Avión está deshabilitado de manera predeterminada.

Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad de red o contraseña para poder realizar la conexión.

Para conectarse a algunas de esas redes, pregunte al administrador de red o al proveedor de servicios

de Internet (ISP por sus siglas en inglés) cuál es la clave de seguridad de red o contraseña.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 8.1

Ayuda y soporte - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

En caso de tener algún tipo de problema respecto al uso del sistema operativo, consulte el

archivo de Ayuda y Soporte de Windows. Para abrir el archivo de Ayuda y Soporte de Windows,

realice alguna de las siguientes acciones:

• Seleccione el botón de acceso Configuración. Seleccione Ayuda.

Puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su computadora. Además, puede

obtener ayuda y soporte en línea al dar clic sobre la opción Explorar más.

Nota: Windows 8.1 también posee una aplicación, Help + Tips (Ayuda y consejos). Puede encontrarla en la

pantalla Inicio si desea aprender más sobre las nuevas características de Windows 8.1.

Capítulo 3. Sistema de recuperación

 Introducción

Push-button reset (Restablecimiento rápido) es una herramientas de recuperación incorporada que

le permite al usuario restaurar el sistema operativo al estado original. Esto preserva los datos y las

personalizaciones importantes, sin la necesidad de respaldar los datos con anterioridad.

Las siguientes funciones del Push-button reset (Restablecimiento rápido) están disponibles para

los usuarios desde diversas ubicaciones dentro de Windows:

Actualización de la computadora

Arregla problemas de software mediante la reinstalación de la configuración por defecto de

fábrica. Esto conserva los datos del usuario, configuraciones importantes y cualquier aplicación

Windows Store que se haya adquirido previamente en Windows Store.

Reinicio de la computadora

Prepara la computadora para el reciclado y transferencia de propiedad. Esta acción reinstala la

configuración por defeco de fábrica y regresa todos los datos y aplicaciones del usuario al estado

original de de la mejor experiencia de uso (OOBE).

 Uso Restablecimiento rápido

El Push-button reset (Restablecimiento rápido) se pueden lanzar usando un de los siguientes

métodos:

• Botón de encendido + botón de subir volumen:

- Cierre la sesión de la computadora y espere al menos cinco segundos.

- Presione y mantenga presionado el botón de subir volumen y luego presione el botón de

encendido, hasta que aparezca en la pantalla el menú Novo.

• Configuración de Windows de la PC:

- Configuración de la PC de Windows Actualizar y recuperar Recuperación Inicio

avanzado seleccione Reiniciar ahora.

Para más instrucciones, puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su computadora.

Cuando compré el equipo, este incluía una copia de Windows. ¿De qué manera puedo determinar

si la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo?

En el exterior del paquete de su equipo, usted encontrará una etiqueta con la información de la

configuración de su equipo. Verifique la cadena impresa al lado de OS. Si en la cadena se lee

Windows o WIN, significa que la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo.

¿Qué es la Partición de recuperación?

Si el equipo tiene preinstalada cualquier versión de Windows 8 (8.1), el dispositivo de

almacenamiento del equipo tiene una Partición de recuperación. Esta partición tiene el archivo

de imagen del sistema operativo preinstalado de Windows. En caso de que ocurra una falla del

sistema, usted puede usar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la función Reiniciar de

Windows para restablecer el sistema operativo a su estado original.

Nota: La Partición de recuperación no tiene asignada una letra de unidad y tampoco es posible acceder a ella

mediante el Explorador de archivos de Windows.

Capítulo 3. Sistema de recuperación

Desinstalé el software preinstalado, pero no hay un aumento significativo en el espacio libre del

disco.

La copia de Windows ejecutada en el equipo puede tener la función WIMBoot habilitada. En el

caso de los equipos que tienen Windows con la función WIMBoot habilitada, la mayoría de los

archivos necesarios para el software preinstalado están instalados en la Partición de

recuperación y no pueden ser borrados a través de una desinstalación común.

¿Qué sucede si trato de borrar o modificar la Partición de recuperación?

Atención:

• No borre ni modifique la Partición de recuperación en un equipo con la función WIMBoot

habilitada.

Si se borra o modifica la partición de Recuperación, es probable que no se pueda restaurar

Windows a su estado original. En el caso de los modelos de equipos que tienen la función

WIMBoot habilitada, si usted borra la Partición de recuperación, Windows no podrá iniciarse.

¿De qué manera puedo determinar si el Windows ejecutado en mi equipo tiene la función

WIMBoot habilitada?

Por lo general, la tecnología WIMBoot está habilitada en copias de Windows 8.1 Update que

funcionan en equipos que solo tienen discos SSD (o en memorias eMMC). Para verificar su

equipo:

1 En la barra de accesos, seleccione el acceso Búsqueda.

2 Asegúrese de que Configuración o Tod o esté seleccionado como el rango de búsqueda y

escriba Administración de discos en el campo de búsqueda.

3 Seleccione el resultado de la búsqueda y se iniciará el programa de Administración de

discos.

Si Wim Boot aparece en la partición de Windows (como se ve en la imagen), WIMBoot está

habilitado en la copia de Windows que usted tiene.

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

En esta sección se incluyen preguntas frecuentes organizadas por categorías.

 Buscar información

 Controladores

 Obtener ayuda

¿Cuáles son las precauciones de seguridad que debo seguir al usar mi computadora?

La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con la computadora contiene

las precauciones de seguridad para el uso de la computadora. Lea y siga todas las precauciones

durante el uso.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las especificaciones de hardware para mi

computadora?

Las especificaciones de hardware de su computadora se encuentran en los folletos impresos que

la acompañan.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?

Para la garantía aplicable a su computadora, incluido el período de garantía y el tipo de servicio

de garantía, vea la Guía de seguridad, garantía y configuración (SWSG) incluida en su computadora.

¿Dónde puedo encontrar los controladores para los diversos dispositivos de hardware de mi

computadora?

También puede descargar los controladores actualizados desde la página web de soporte al

cliente de Lenovo.

¿Cómo contacto el centro de atención al cliente?

Consulte el “Capítulo 3. Obtener ayuda y servicio” en la Guía de información general y de seguridad

de Lenovo.

Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si no encuentra su problema aquí, consulte el Capítulo 1. En la siguiente sección se muestran

solamente problemas sobre los que se podría prescindir la consulta de la información más

amplia del Capítulo 1.

Problemas de visualización

Cuando enciendo la

computadora, no aparece

nada en la pantalla.

• Si la pantalla permanece en negro, asegúrese que:

- El adaptador de CA esté conectado a la computadora, así

como el cable de alimentación hacia una salida eléctrica en

funcionamiento.

- El suministro de la computadora esté encendido. Presione y

mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante

aproximadamente tres segundos para la confirmación.

- Presione y mantenga presionado el botón de inicio/

apagado durante unos diez segundos para forzar el

apagado de la computadora. Luego presione el botón de

inicio/apagado durante aproximadamente tres segundos

para reiniciar.

• En caso de que los puntos estén configurados correctamente

y la pantalla permanezca en negro, lleve la computadora a

reparación.

La pantalla permanece en

negro cuando la

computadora está

encendida.

• La administración de energía está habilitada. Realice alguna

de las siguientes acciones para reactivar a partir del modo en

suspensión:

- Presione cualquier tecla en el teclado.

- Presione el botón de inicio/apagado.

Problemas con el modo suspensión

El mensaje de error

“batería baja” aparece y la

computadora se apaga

inmediatamente.

• La energía de la batería es baja. Conecte el adaptador de CA a

la computadora.

La computadora entra al

modo en suspensión

inmediatamente después

de encenderla.

• Asegúrese que:

- La batería esté cargada.

- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango

aceptable. Consulte el “Capítulo 2. Información sobre uso y

cuidados” en la Guía de información general y de seguridad de

Lenovo.

Capítulo 4. Solución de problemas

Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, haga lo siguiente:

a Oprima el botón de inicio/apagado durante tres segundos para encender la computadora.

b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante unos diez segundos para

forzar el apagado de la computadora.

c Luego presione el botón de inicio/apagado durante aproximadamente tres segundos nuevamente

para reiniciar. A continuación, restablezca la computadora con el sistema de recuperación de

Push-button reset (Restablecimiento rápido).

Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio técnico.

La computadora no

regresa del modo en

suspensión y no funciona.

• Si la computadora no vuelve del modo en suspensión, es

posible que se haya agotado la batería.

• Si su computadora se encuentra en modo suspensión,

conecte el adaptador de CA a la computadora. Luego

presione el botón de inicio/apagado.

• Si su computadora se encuentra apagada, conecte el

adaptador de CA a la computadora. A continuación, pulse el

botón de inicio/apagado para reanudar el funcionamiento.

Nota: Si el sistema no regresa del modo en suspensión, su sistema dejó de responder, y no puede apagar la

computadora; fuerce el apagado de la computadora (es posible que se pierdan datos no guardados).

Para reiniciar la computadora, presione y sostenga el botón de inicio/apagado por diez segundos o

más. Si la computadora sigue sin apagarse, retire el adaptador de CA.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla permanece en

negro.

• Realice lo siguiente:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione Fn +

(en folio case) para proporcionarle más brillo a la pantalla.

- Pulse el botón de inicio/apagado para confirmar si la

computadora está en modo de suspensión.

- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente

problema “La pantalla es ilegible o se encuentra

distorsionada.”

La pantalla es ilegible o se

encuentra distorsionada.

• Asegúrese de que la resolución de la pantalla y la calidad del

color estén correctamente ajustadas.

Capítulo 4. Solución de problemas

Aparecen caracteres

incorrectos en la pantalla.

• ¿El sistema operativo o los programas están instalados

correctamente?

Si se han instalado y configurado correctamente, haga lo

a Oprima el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para encender la computadora.

b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/

apagado durante unos diez segundos para forzar el

apagado de la computadora.

c Luego presione el botón de inicio/apagado durante

aproximadamente tres segundos nuevamente para

reiniciar. A continuación, restablezca la computadora con

el sistema de recuperación de Push-button reset

(Restablecimiento rápido).

Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio

técnico.

Problemas de sonido

No se puede escuchar

ningún sonido en los

altavoces, incluso con un

volumen alto.

• Asegúrese que:

- La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe del audio combinado no esté en uso.

- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

Problemas de la batería

Su computadora se apaga

antes de que el icono de

estado de la batería

muestre que está agotada.

-o-

Su computadora continúa

funcionando después de

que el icono de estado de

la batería muestra que

está agotada.

• Recargue la batería.

Un problema de inicio

El sistema operativo

Microsoft

Windows no

arranca.

• Para más información, consulte “Sistema de recuperación”

en la página 24.

Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas con el sistema de recuperación

No fue posible restaurar la

partición del sistema a la

configuración de fábrica.

• Se ha modificado algún valor de la partición del sistema (ej.

el tamaño de la partición o la capacidad de C).

Otros problemas

Su computadora no

responde.

• Apague la computadora, presione y sostenga el botón de

inicio/apagado por diez segundos ó más. Si la computadora

sigue sin responder, retire el adaptador de CA.

Marcas comerciales

Lenovo es una marca comercial o registrada de Lenovo en Latinoamérica, otros países o en

ambos.

Microsoft y Windows son nombres comerciales de Microsoft Corporation en Latinoamérica, en

otros países, o en ambos.

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Rev. AA00

Lenovo Miix 3 1030 El manual del propietario

Marca: Lenovo

Modelo: Miix 3 1030

Categoría: Tabletas

Tipo: El manual del propietario

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