Lenovo IdeaPad Miix 310-10ICR Guía del usuario

Marca: Lenovo

Modelo: IdeaPad Miix 310-10ICR

Categoría: Tabletas

Tipo: Guía del usuario

Lenovo IdeaPad Miix 310-10ICR es un dispositivo 2 en 1 que combina una tableta con una plataforma de teclado para brindar una experiencia de usuario versátil. Con su pantalla táctil multitáctil, cámara frontal y micrófonos incorporados, el Miix 310 es ideal para videollamadas, tomar fotos y grabar audio. También cuenta con altavoces incorporados para una experiencia multimedia envolvente.

Lenovo ideapad

MIIX 310-10ICR

Guía del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes

en los manuales incluidos antes de usar la computadora.

•

Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Primera edición (Febrero 2016)

Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y de

seguridad de Lenovo primero.

Las funciones descritas en esta guía son comunes a la mayoría de los modelos. Es

posible que algunas características no estén disponibles en su computadora, o que su

computadora incluya características que no estén descritas en esta Guía del usuario.

Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía den por sentado que

está utilizando Windows

10. Si usted está usando otro sistema operativo de Windows, es

posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operati-

vos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

Notas

•

Aviso regulatorio

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Las pantallas capturadas

del sistema operativo son solamente como referencia. Observe el producto real.

•

Contenido

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora........................................................................ 1

Vista superior

................................................................................................................................................. 1

Vista del lado izquierdo

............................................................................................................................... 3

Vista del lado derecho

.................................................................................................................................. 4

Vista inferior

.................................................................................................................................................. 7

Vista posterior

................................................................................................................................................ 8

Plataforma del teclado vista superior

........................................................................................................ 9

Plataforma del teclado vista lateral izquierda

........................................................................................ 11

Plataforma del teclado vista lateral derecha

........................................................................................... 11

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10....................................................................................... 14

Configurar el sistema operativo por primera vez

.................................................................................. 14

Interfaz del sistema operativo

................................................................................................................... 14

Poner la computadora en suspensión o apagarla

................................................................................... 16

Administración de tareas y escritorio

...................................................................................................... 18

Conectarse a una red inalámbrica

............................................................................................................ 19

App para comenzar

.................................................................................................................................... 19

Funcionamiento de la pantalla táctil

........................................................................................................ 20

Capítulo 3. Sistema de recuperación............................................................................................. 22

Capítulo 4. Solución de problemas................................................................................................ 24

Preguntas frecuentes

................................................................................................................................... 24

Solución de problemas

............................................................................................................................... 25

Marcas comerciales ........................................................................................................................ 28

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Las zonas punteadas indican partes que no son visibles externamente.

Cámara frontal

Use la cámara para videollamadas o tomar fotos.

Antenas de red LAN

inalámbrica

Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar y recibir

señales de radio inalámbricas.

Antenas de red WAN

inalámbrica

(en determinados

modelos)

Conecte el adaptador de red WAN inalámbrica para enviar y recibir

señales de radio inalámbricas.

Pantalla multitáctil

Funciona como monitor visual tanto como periférico del panel táctil.

Nota: Para más información, consulte “Funcionamiento de la pantalla táctil” en la página 20.

123 3 2

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Orientación de la pantalla

Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.

La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre modo vertical y modo

horizontal) dependiendo de cómo sostiene la computadora.

Ver ti ca l

Apaisado

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Enchufe de audio

combinado

Conexión para auriculares.

Notas:

• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.

• Debido a los diferentes estándares de la industria, es posible que la grabación no sea compatible con

auriculares o audífonos de otras marcas.

Altavoz

Proporciona salida de audio.

1 2

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botón de inicio/apagado

Cuando la computadora está apagada, presione y sostenga el

botón para encenderla.

Botón para aumentar el volumen

Aumenta el nivel del volumen.

Botón para reducir el volumen

Reduce el nivel del volumen.

Altavoz

Proporciona salida de audio.

Puerto micro HDMI

Conexión para dispositivos con entrada micro HDMI, como un

televisor o una pantalla externa.

Puerto micro USB

Conexión para dispositivos USB.

Enchufe para el adaptador de CA

Conexión a un adaptador de CA.

Micrófono incorporado

Captura el sonido que puede utilizarse para una videoconferencia,

narración de voz o grabación de audio.

Indicador de potencia

Símbolo Indicador

Estado del

indicador

Significado

Encendido

Encendido (color

rojo sólido)

La tableta está cargando.

Encendido (color

ámbar sólido)

La tableta está conectada al adaptador de potencia CA

y está totalmente cargada.

Apagado

La tableta está desconectada del adaptador de

potencia CA.

Lector de tarjetas

Acepta tarjeta micro SD (no suministradas) y tarjeta micro SIM

(no suministradas).

Notas:

• Es posible que los modelos seleccionados no tengan la ranura para la tarjeta micro SIM, remítase al

producto real.

• Para más información, consulte “Para usar la lectora de tarjetas” en la página 5.

1 2 3 5 6 7 8 9 104

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Para usar la lectora de tarjetas

Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas:

• Tarjeta Micro Secure Digital (SD)

• Tarjeta Micro Subscriber Identity Module (SIM) (en determinados modelos)

Para insertar la tarjeta

1 Apague la tableta y desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la tableta.

2 Inserte un alfiler en el agujero pequeño en la charola de la tarjeta. Presione con firmeza y

empuje derecho hacia dentro hasta que la charola de la tarjeta salga.

3 Extraiga suavemente la charola de la tarjeta de la lectora de tarjetas.

Notas:

• La charola de la tarjeta puede tener dos ranuras para diferentes tipos de tarjetas. Inserte únicamente una

tarjeta en una ranura a la vez.

• Es posible que los modelos seleccionados no tengan la ranura para la tarjeta micro SIM, remítase al

producto real.

• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Bluetooth, etc.).

• Las ilustraciones son de referencia únicamente, remítase al producto real.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

4 Coloque las tarjetas en la ranura correspondiente en la charola de tarjetas.

5 Reinserte la charola de tarjetas.

Para retirar la tarjeta

1 Apague la tableta y desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la tableta.

2 Inserte un alfiler en el agujero pequeño en la charola de la tarjeta. Presione con firmeza y

empuje derecho hacia dentro hasta que la charola de la tarjeta salga.

3 Extraiga suavemente la charola de la tarjeta de la lectora de tarjetas.

4 Saque las tarjetas de la charola de tarjetas, después reinserte la charola de tarjetas.

Notas:

• No inserte o retire tarjetas mientras la computadora esté encendida. Hacerlo puede dañar la lectora de

tarjetas.

• Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de Windows para

quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los datos se dañen.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Traba del conector del

teclado de la tableta

Conecta la tableta al conector manteniendo la tableta fija en el lugar.

Nota: Para más información, consulte “Combinación de tableta y la plataforma del teclado” en la página 12.

Conector de la plataforma

del teclado

Conecta la tableta a la plataforma del teclado.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista posterior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cámara trasera

Use la cámara para videollamadas o tomar fotos.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Plataforma del teclado vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Traba del conector del

teclado de la tableta

Conecta la tableta al conector manteniendo la tableta fija en el lugar.

Nota: Para más información, consulte “Combinación de tableta y la plataforma del teclado” en la página 12.

Conector de la plataforma

del teclado

Conecta la tableta a la plataforma del teclado.

Indicadores de estado del

sistema

Símbolo Indicador

Estado del

indicador

Significado

Encendido

Encendido (color

blanco sólido)

La computadora está encendida.

Apagado

• La computadora está en modo reposo, o la pantalla

está apagada.

• La computadora está apagada.

• La tableta está desconectada del conector del

teclado.

2 1

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Combinaciones de teclas de función

Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones operativas

instantáneamente. Para utilizar esta función, presione y sostenga Fn y luego presione una de

las teclas de función .

A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.

Caps lock

Encendido (color

blanco sólido)

Modo de entrada de mayúsculas activado. (Todas las

letras son mayúsculas de forma predeterminada.)

Apagado Modo de entrada de mayúsculas desactivado.

Teclado

Panel táctil

Fn + Esc: Silencia/activa el sonido.

Fn + :

Cierra la ventana activa en ese momento.

Fn + Supr: Habilita/deshabilita el panel táctil.

Fn + : Habilita/deshabilita el modo Avión.

Fn + RePág: Activa la tecla de Inicio.

Fn + AvPág: Activa la tecla Fin.

Fn + : Aumenta el brillo de la pantalla.

Fn + : Reduce el brillo de la pantalla.

Fn + : Reduce el nivel del volumen.

Fn + : Aumenta el nivel del volumen.

Símbolo Indicador

Estado del

indicador

Significado

2 2

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Plataforma del teclado vista lateral izquierda - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Plataforma del teclado vista lateral derecha - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Puerto USB 2.0

Conexión para dispositivos USB.

Puerto USB 2.0

Conexión para dispositivos USB.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Combinación de tableta y la plataforma del teclado

Lenovo ideapad MIIX 310-10ICR no es sólo una tableta. Se puede combinar con una plataforma

del teclado y utilizarla como computadora portátil.

Cómo anexar la tableta

Alinee el conector de la plataforma del teclado con la tableta y luego conecte la tableta en la

dirección que muestra la flecha.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Cómo desconectar la tableta

Quite la tableta en la dirección que muestra la flecha.

Notas:

• Tenga cuidado de no dañar el conector al conectar o desconectar la tableta.

• Las ilustraciones anteriores son de referencia. Remítase al producto real.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Puede que necesite configurar el sistema operativo cuando se use por primera vez.

El proceso de configuración puede incluir los siguientes procedimientos:

• Aceptar el Contrato de Licencia de Usuario Final

• Configurar la conexión de Internet

• Registrar el sistema operativo

• Crear una cuenta de usuario

Interfaz del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 10 cuenta con un menú de inicio potente y versátil.

Para abrir el menú de inicio, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione la tecla Windows en el teclado.

• Seleccione Inicio en la esquina inferior izquierda del escritorio.

App para comenzar

Botón de inicio

Botón de ajustes

Cuadro de búsqueda

Botón de inicio/apagado

Botón de vista de tareas

Botón todas las apps

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Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

 Configuración

En Configuración puede realizar tareas básicas. También puede buscar más ajustes con el

cuadro de búsqueda de ajustes situado en la esquina superior derecha.

Para abrir los ajustes, haga lo siguiente:

• Abra el menú de inicio y después seleccione Configuración .

 Personalización del menú de inicio

Puede personalizar el menú de inicio con sus apps favoritas.

Para personalizar el menú de inicio, haga lo siguiente:

1 Abra el menú de inicio y seleccione All apps (Todas las apps) para que se muestre la

lista de apps.

2 Haga clic con el botón derecho en la app que desee agregar al menú de inicio y después

seleccione Pin to Start (Fijar en inicio).

Nota: También puede arrastrar las app desde la columna Most used (Más utilizadas) o All apps (Todas las

apps) para agregarlas al menú de inicio.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Poner la computadora en suspensión o apagarla - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cuando acabe de trabajar con su computadora, podrá ponerla en suspensión o apagarla.

 Poner la computadora en suspensión

Si va a dejar la computadora por un breve período de tiempo, póngala en suspensión.

Cuando la computadora está en modo suspensión, es posible reactivarla rápidamente,

omitiendo el proceso de encendido.

Para suspender la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione el botón de inicio/apagado.

• Abra el menú de inicio y después seleccione Inicio/apagado Suspender.

Para reactivar la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione cualquier tecla en el teclado.

• Presione el botón de inicio/apagado.

Nota: Espere hasta que el indicador luminoso de encendido empiece a parpadear (lo que indica que la

computadora se encuentra en el modo de suspensión) antes de mover su computadora. El mover su

computadora cuando el disco duro se encuentra girando puede causar daños a su disco duro y con

ello, pérdidas de datos.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

 Apagar la computadora

Si no va a utilizar la computadora por un largo período de tiempo, apáguela.

Para apagar la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Abra el menú de inicio y después seleccione Inicio/apagado Apagar.

• Presione y sostenga o haga clic derecho en el botón Inicio ubicado en el ángulo inferior

izquierdo y seleccione Apagar o cerrar sesión Apagar.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Administración de tareas y escritorio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Vista de tareas

Para abrir la vista de tareas, realice alguna de las siguientes acciones:

• Seleccione el botón Vista de tareas situado en la barra de tareas.

• Presione la tecla Windows + Tab.

• Deslice desde el borde izquierdo de la pantalla.

 Administración de escritorio virtual

Windows 10 es compatible con la función para crear, administrar y cambiar entre escritorios

virtuales.

Para crear un escritorio virtual nuevo, realice alguna de las siguientes acciones:

• Abra la vista de tareas y después seleccione New desktop (Escritorio nuevo).

• Presione la tecla Windows + Ctrl + D.

Para cambiar entre diferentes escritorios, haga una de las siguientes cosas:

• Abra la vista de tareas y seleccione el escritorio que desea activar.

• Presione la tecla Windows + Ctrl + / para desplazarse por los escritorios que ha

creado.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Conectarse a una red inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Habilitar la conexión inalámbrica

Para activar las funciones inalámbricas, haga lo siguiente:

1 Presione Fn + para desactivar el modo Avión.

2 Haga clic en el símbolo situado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para

abrir la página de configuración de red.

Conectarse a una red inalámbrica

Una vez que la función inalámbrica esté activada, la computadora buscará de manera

automática las redes inalámbricas disponibles y las mostrará en una lista de redes inalámbricas.

Para conectarse a una red inalámbrica, haga clic sobre el nombre de la red en el listado, y

después presione Conectar.

App para comenzar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 10 también ofrece la app Get Started (Para comenzar), que explica las nuevas

funciones de Windows 10. La encontrará en el menú de inicio.

Para abrir la app Para comenzar, haga una de las siguientes cosas:

• Abra el menú de inicio y seleccione Get Started (Para comenzar) .

• Presione la tecla Windows + Fn + F1 (según la distribución de su teclado).

Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad de red o contraseña para poder realizar la conexión.

Para conectarse a alguna de esas redes, pregunte al administrador de red o al proveedor de servicios

de Internet (ISP por sus siglas en inglés) cuál es la clave de seguridad de red o contraseña.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Funcionamiento de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El panel de pantalla es capaz de aceptar entradas como una tableta, a través de una pantalla

multitáctil, o como una computadora portátil tradicional, a través del teclado y panel táctil.

 Gestos multitáctiles

Puede tocar la pantalla con las puntas de uno o dos dedos para realizar una variedad de tareas.

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Tocar

Toque una vez sobre algún elemento.

Ejecuta una acción, como iniciar una

aplicación, abrir un enlace, o ejecutar algún

comando. Es similar a dar clic izquierdo

con el mouse.

Mantener presionado

Presione con el dedo y manténgalo así por

algunos segundos.

Le permite ver información detallada antes

de seleccionar una acción. También puede

abrir un menú con más opciones. Es similar

a dar clic derecho con el mouse.

Zoom

Mueva dos dedos juntos o separados mientras

toca la pantalla.

Acerca/aleja imágenes o mapas al utilizar

aplicaciones visuales. También puede saltar

al principio o fin de una lista.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Girar

Coloque dos o más dedos sobre un elemento y

después gire la mano.

Girar un objeto (Nota: No todos los objetos

pueden rotarse, dependiendo de la

aplicación.).

Deslizar

Arrastre el dedo a lo largo de la pantalla.

Permite panear o desplazarse entre listas y

páginas. También puede mover un objeto o

utilizarse para dibujar o escribir,

dependiendo de la aplicación. Es similar a

mantener presionado para panear o

desplazarse con un mouse.

Deslizar rápidamente

Comience desde el borde derecho/izquierdo de

la pantalla y después deslice rápidamente su

dedo hacia el centro.

El deslizar rápidamente desde el borde

izquierdo de la pantalla hará que se abra la

vista de tareas.

El deslizar rápidamente desde el borde

derecho hara que se muestre el centro de

acciones.

(continuación)

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Capítulo 3. Sistema de recuperación

 Introducción

Push-button reset (Restablecimiento rápido) es una herramientas de recuperación incorporada

que le permite al usuario restaurar el sistema operativo al estado original. Esto preserva los

datos y las personalizaciones importantes, sin la necesidad de respaldar los datos con

anterioridad.

Las siguientes funciones del Push-button reset (Restablecimiento rápido) están disponibles para

los usuarios desde diversas ubicaciones dentro de Windows:

Actualización de la computadora

Arregla problemas de software mediante la reinstalación de la configuración por defecto de

fábrica. Esto conserva los datos del usuario, configuraciones importantes y cualquier aplicación

Windows Store que se haya adquirido previamente en Windows Store.

Reinicio de la computadora

Prepara la computadora para el reciclado y transferencia de propiedad. Esta acción reinstala la

configuración por defeco de fábrica y regresa todos los datos y aplicaciones del usuario al estado

original de de la mejor experiencia de uso (OOBE).

 Uso Restablecimiento rápido

El Push-button reset (Restablecimiento rápido) se pueden lanzar usando un de los siguientes

métodos:

• Botón de encendido + botón de subir volumen:

- Cierre la sesión de la computadora y espere al menos cinco segundos.

- Presione y mantenga presionado el botón de subir volumen y luego presione el botón de

encendido, hasta que aparezca en la pantalla el menú Novo.

•Configuración:

- Configuración Actualizar y seguridad Recuperación Inicio avanzado seleccione

Reiniciar ahora.

Para más instrucciones, puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su

computadora.

Cuando compré el equipo, este incluía una copia de Windows. ¿De qué manera puedo determinar

si la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo?

En el exterior del paquete de su equipo, usted encontrará una etiqueta con la información de la

configuración de su equipo. Verifique la cadena impresa al lado de OS. Si en la cadena se lee

Windows o WIN, significa que la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo.

Capítulo 3. Sistema de recuperación

¿Qué es la Partición de recuperación?

Si el equipo tiene preinstalada cualquier versión de Windows 10, el dispositivo de

almacenamiento del equipo tiene una Partición de recuperación. Esta partición tiene el archivo

de imagen del sistema operativo preinstalado de Windows. En caso de que ocurra una falla del

sistema, usted puede usar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la función Reiniciar de

Windows para restablecer el sistema operativo a su estado original.

Nota: La Partición de recuperación no tiene asignada una letra de unidad y tampoco es posible acceder a ella

mediante el Explorador de archivos de Windows.

Desinstalé el software preinstalado, pero no hay un aumento significativo en el espacio libre del

disco.

La copia de Windows ejecutada en el equipo puede tener la función WIMBoot habilitada. En el

caso de los equipos que tienen Windows con la función WIMBoot habilitada, la mayoría de los

archivos necesarios para el software preinstalado están instalados en la Partición de

recuperación y no pueden ser borrados a través de una desinstalación común.

¿Qué sucede si trato de borrar o modificar la Partición de recuperación?

Atención:

• No borre ni modifique la Partición de recuperación en un equipo con la función WIMBoot

habilitada.

Si se borra o modifica la partición de Recuperación, es probable que no se pueda restaurar

Windows a su estado original. En el caso de los modelos de equipos que tienen la función

WIMBoot habilitada, si usted borra la Partición de recuperación, Windows no podrá iniciarse.

¿De qué manera puedo determinar si el Windows ejecutado en mi equipo tiene la función

WIMBoot habilitada?

Por lo general, la tecnología WIMBoot está habilitada en copias de Windows 10 Update que

funcionan en equipos que solo tienen discos SSD (o en memorias eMMC). Para verificar su

equipo:

1 En el menú de inicio, seleccione el cuadro de Búsqueda.

2 Asegúrese de que Configuración esté seleccionado como el rango de búsqueda y escriba

Administración de discos en el cuadro de búsqueda.

3 Seleccione el resultado de la búsqueda y se iniciará el programa de Administración de

discos.

Si Wim Boot aparece en la partición de Windows, WIMBoot está habilitado en la copia de

Windows que usted tiene.

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

En esta sección se incluyen preguntas frecuentes organizadas por categorías.

 Buscar información

 Controladores

 Obtener ayuda

¿Cuáles son las precauciones de seguridad que debo seguir al usar mi computadora?

La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con la computadora contiene

las precauciones de seguridad para el uso de la computadora. Lea y siga todas las precauciones

durante el uso.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las especificaciones de hardware para mi

computadora?

Las especificaciones de hardware de su computadora se encuentran en los folletos impresos que

la acompañan.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?

Para obtener información detallada sobre la garantía de este equipo, por favor visite el siguiente

sitio web para conocer: support.lenovo.com/warrantystatus

¿Dónde puedo encontrar los controladores para los diversos dispositivos de hardware de mi

computadora?

También puede descargar los controladores actualizados desde la página web de soporte al

cliente de Lenovo.

¿Cómo contacto el centro de atención al cliente?

Consulte el “Capítulo 3. Obtener ayuda y servicio” en la Guía de información general y de seguridad

de Lenovo.

Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si no encuentra enlistado su problema aquí, consulte el Capítulo 1. En la siguiente sección se

muestran solamente problemas sobre los que se podría prescindir la consulta de la información

más amplia del Capítulo 1.

Problemas de visualización

Cuando enciendo la

computadora, no aparece

nada en la pantalla.

• Si la pantalla permanece en negro, asegúrese que:

- El adaptador de CA esté conectado a la computadora, así

como el cable de alimentación hacia una salida eléctrica en

funcionamiento.

- El suministro de la computadora esté encendido. Presione y

mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante

aproximadamente tres segundos para la confirmación.

- Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado

durante unos diez segundos para forzar el apagado de la

computadora. Luego presione el botón de inicio/apagado

durante aproximadamente tres segundos para reiniciar.

•

En caso de que los puntos estén configurados correctamente y la

pantalla permanezca en negro, lleve la computadora a reparación.

La pantalla permanece en

negro cuando la

computadora está

encendida.

• La administración de energía está habilitada. Realice alguna

de las siguientes acciones para reactivar a partir del modo en

suspensión:

- Presione cualquier tecla en el teclado.

- Presione el botón de inicio/apagado.

Problemas con el modo suspensión

El mensaje de error

“batería baja” aparece y la

computadora se apaga

inmediatamente.

• La energía de la batería es baja. Conecte el adaptador de CA a

la computadora.

La computadora entra al

modo en suspensión

inmediatamente después

de encenderla.

• Asegúrese que:

- La batería esté cargada.

- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango aceptable.

Consulte el “Capítulo 2. Información sobre uso y cuidados” en la

Guía de información general y de seguridad

de Lenovo.

Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, haga lo siguiente:

a Oprima el botón de inicio/apagado durante tres segundos para encender la computadora.

b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante unos diez segundos para

forzar el apagado de la computadora.

c Luego presione el botón de inicio/apagado durante aproximadamente tres segundos nuevamente

para reiniciar. A continuación, restablezca la computadora con el sistema de recuperación de Push-

button reset (Restablecimiento rápido).

Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio técnico.

Capítulo 4. Solución de problemas

La computadora no

regresa del modo en

suspensión y no funciona.

• Si la computadora no vuelve del modo en suspensión, es

posible que se haya agotado la batería.

• Si su computadora se encuentra en modo suspensión,

conecte el adaptador de CA a la computadora. Luego

presione el botón de inicio/apagado.

• Si su computadora se encuentra apagada, conecte el

adaptador de CA a la computadora. A continuación, pulse el

botón de inicio/apagado para reanudar el funcionamiento.

Nota: Si el sistema no regresa del modo en suspensión, su sistema dejó de responder, y no puede apagar la

computadora; fuerce el apagado de la computadora (es posible que se pierdan datos no guardados).

Para reiniciar la computadora, presione y sostenga el botón de inicio/apagado por diez segundos o

más. Si la computadora sigue sin apagarse, retire el adaptador de CA.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla permanece en

negro.

• Realice lo siguiente:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione Fn +

(situadas en el teclado) para proporcionarle más brillo a

la pantalla.

- Pulse el botón de inicio/apagado para confirmar si la

computadora está en modo de suspensión.

- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente

problema “La pantalla es ilegible o se encuentra distorsionada.”

La pantalla es ilegible o se

encuentra distorsionada.

• Asegúrese de que la resolución de la pantalla y la calidad del

color estén correctamente ajustadas.

Aparecen caracteres

incorrectos en la pantalla.

•

¿El sistema operativo o los programas están instalados

correctamente?

Si se han instalado y configurado correctamente, haga lo siguiente:

a Oprima el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para encender la computadora.

b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/

apagado durante unos diez segundos para forzar el

apagado de la computadora.

c Luego presione el botón de inicio/apagado durante

aproximadamente tres segundos nuevamente para

reiniciar. A continuación, restablezca la computadora con

el sistema de recuperación de Push-button reset

(Restablecimiento rápido).

Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio técnico.

Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas de sonido

No se puede escuchar

ningún sonido en los

altavoces, incluso con un

volumen alto.

• Asegúrese que:

- La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe del audio combinado no esté en uso.

- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

Problemas de la batería

Su computadora se apaga

antes de que el icono de

estado de la batería

muestre que está agotada.

-o-

Su computadora continúa

funcionando después de

que el icono de estado de

la batería muestra que

está agotada.

• Recargue la batería.

Un problema de inicio

El sistema operativo

Microsoft

Windows no

arranca.

• Para más información, consulte “Sistema de recuperación”

en la página 22.

Problemas con el sistema de recuperación

No fue posible restaurar la

partición del sistema a la

configuración de fábrica.

• Se ha modificado algún valor de la partición del sistema

(ej. el tamaño de la partición o la capacidad de C).

Otros problemas

Su computadora no

responde.

• Apague la computadora, presione y sostenga el botón de

inicio/apagado por diez segundos ó más. Si la computadora

sigue sin responder, retire el adaptador de CA.

Marcas comerciales

Los siguientes términos son nombres comerciales o marcas registradas de Lenovo en

Latinoamérica, en otros países, o en ambos.

Lenovo

ideapad

Microsoft y Windows son nombres comerciales de Microsoft Corporation en Latinoamérica, en

otros países, o en ambos.

es-ES

Rev. AA00

Lenovo IdeaPad Miix 310-10ICR Guía del usuario

Marca: Lenovo

Modelo: IdeaPad Miix 310-10ICR

Categoría: Tabletas

Tipo: Guía del usuario

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