Lenovo Yoga 2 11 Guía del usuario

Lenovo
Marca
Lenovo
Modelo
Yoga 2 11
Categoría
Cuadernos
Tipo
Guía del usuario
Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes
en los manualesincluidos antes de usar la computadora.
Lenovo Yoga 2 11
Guía del usuario
Primera edición (Septiembre 2013)
© Copyright Lenovo 2013.
• Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información
general y de seguridad de Lenovo primero.
• Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía
den por sentado que está utilizando Windows
®
8. Si usted está usando
otro sistema operativo de Windows, es posible que algunas operaciones
sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operativos, es posible
que algunas operaciones no correspondan a su sistema.
• Las funciones descritas en esta guía son comunes en la mayoría de los
modelos. Es posible que algunas características no estén disponibles en
su computadora, o que su computadora incluya características que no
estén descritas en esta Guía del usuario.
• Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real.
Consulte el producto real.
Notas
Aviso regulatorio
• Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en
http://support.lenovo.com.
i
Capítulo 1. Conozca su computadora...................................................1
Vista superior...............................................................................................................1
Vista del lado izquierdo .............................................................................................8
Vista del lado derecho ..............................................................................................11
Vista inferior ..............................................................................................................14
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ........................................15
Cómo configurar el sistema operativo por primera vez .....................................15
Interfaces del sistema operativo..............................................................................15
Accesos y la barra de accesos ..................................................................................16
Cómo apagar o poner su computadora en suspensión .......................................19
Operación de la pantalla táctil.................................................................................20
Cómo conectarse a una red LAN inalámbrica ......................................................24
Ayuda y soporte........................................................................................................25
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery .................................26
Capítulo 4. Solución de problemas ..................................................... 28
Preguntas frecuentes.................................................................................................28
Solución de problemas .............................................................................................31
Marcas registradas ............................................................................... 35
Contenido
1
Capítulo 1. Conozca su computadora
Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Nota: Las líneas punteadas indican las partes que no son visibles externamente.
Atención:
• Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de no dejar bolígrafos u otros objetos
entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, se puede dañar el panel de pantalla.
a
f
c
d
b
e
2
Capítulo 1. Conozca su computadora
Cámara integrada
(en algunos
modelos)
Utilice la cámara para vi deo llamadas.
Pantalla
Multitáctil
El monitor LCD con retroiluminación LE D proporciona
una salida de imagen brillante. La función multitáctil está
disponible en este monitor.
Botón Windows
Oprima este botón para:
Alternar entre la vista actual y la pantalla de Inicio.
-o-
Reactivar la computadora del modo de suspensión.
Micrófonos
integrado
Capturan el sonido que puede utilizarse para una video
conferencia, narración de voz o grabación de audio.
Antenas de red
LAN inalámbrica
Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar
y recibir señales de radio inalámbricas.
Panel táctil
El panel táctil funciona como un mouse convencional.
Panel táctil: Para mover el puntero en la pantalla, deslice
el dedo sobre el panel en la dirección en la cual quiere que
se mueva su puntero.
Botones del panel táctil: Las funciones del lado
izquierdo/derecho corresponden a las del botón
izquierdo/derecho de un mouse convencional.
Nota: Puede habilitar o deshabilitar el panel táctil al oprimir F6 ().
a
b
c
d
e
f
Capítulo 1. Conozca su computadora
3
Cómo utilizar el teclado
Teclas de función del teclado
Puede acceder rápidamente a ciertas configuraciones del sistema al oprimir
las teclas de función apropiadas.
:
Silencia/reactiva el
sonido.
:
Habilita/deshabilita el
modo Avión.
:
Disminuye el nivel de
volumen.
:
Muestra todas las
aplicaciones que se
encuentran actualmente
activas.
:
Aumenta el nivel de
volumen.
:
Activa/desactiva la
retroiluminación de la
pantalla LCD.
:
Cierra la ventana que se
encuentra actualmente
activa.
:
Alterna la pantalla entre
la computadora y un
dispositivo externo.
:
Actualiza el escritorio o
la ventana que se
encuentra actualmente
activa.
:
Disminuye el brillo de la
pantalla.
:
Habilita/deshabilita el
panel táctil.
:
Aumenta el brillo de la
pantalla.
4
Capítulo 1. Conozca su computadora
Combinaciones de teclas de función
Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones
operativas instantáneamente. Para utilizar esta función, puse y sostenga Fn
y luego presione una de las teclas de función .
A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.
Fn + RePág: Activa la función de pausa.
Fn + AvPág: Activa la función de interrupción.
RePág:
Habilita/deshabilita el bloqueo de
desplazamiento.
AvPág: Activa la función insertar.
a b
a
b
RePág
Inicio
AvPá g
Fin
Capítulo 1. Conozca su computadora
5
Cómo posicionar el panel de pantalla
El panel de pantalla puede abrirse en cualquier ángulo de hasta 360 grados.
Modo de computadora portátil
Adecuado para tareas que requieren un teclado y un mouse (como crear
documentos, escribir correos electrónicos, etc.).
6
Capítulo 1. Conozca su computadora
Modo de pie (Modo de teatro)
Adecuado para tareas que requieren poco o ningún toque (como ver fotos o
reproducir videos).
Modo tableta
Adecuado para tareas que requieren tocar la pantalla frecuentemente (como
al navegar en Internet, para jugar juegos, etc.).
Capítulo 1. Conozca su computadora
7
Modo Tent (Modo de presentación)
Adecuado para tareas que requieren una interacción limitada con la pantalla
táctil (como mostrar gráficos o una presentación en PowerPoint).
Atención:
• No abra la pantalla con demasiada fuerza, de lo contrario, se puede dañar el panel o las
bisagras.
Nota: El teclado y el panel táctil se bloquean automáticamente cuando la pantalla se abre
más de 190 g rados (aproximadamente).
8
Capítulo 1. Conozca su computadora
Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Enchufe para el
adaptador de
alimentación CA
Se conecta al adaptador de alimentación CA.
Puerto USB 3.0
Conexión para dispositivos USB.
Nota: Para más información, consulte “Cómo conectar dispositivos USB” en la página 9.
Ranura para la
tarjeta de
memoria
Insertar las tarjetas de memoria (no suministradas) aquí.
Nota: Para más información, consulte “Cómo usar las tarjetas de memoria (no
suministradas)” en la página 10.
Puerto micro
HDMI
Conexión para dispositivos con entrada micro HDMI,
como un televisor o una pantalla externa.
a b c d
a
b
c
d
Capítulo 1. Conozca su computadora
9
Cómo conectar dispositivos USB
Su computadora viene con dos puertos USB compatibles con dispositivos
USB.
La primera vez que usted conecta un dispositivo USB en un determinado
puerto USB de su computadora, Windows instala automáticamente un
controlador para ese dispositivo. Después de que el controlador se ha
instalado, puede descon
ectar y volver a conectar el dispositivo sin necesidad
de realizar ningún paso adicional.
Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegúrese de
que su computadora haya terminado de transferir datos mediante ese
dispositivo. Haga clic en el ícono Quitar hardware de forma segura y
expulsar el medio en el área de n
otificación de Windows para quitar el
dispositivo antes de desconectarlo.
Nota: Normalmente, Windows detecta un nuevo dispositivo después de que se ha
conectado, y luego instala el controlador automáticamente. Sin embargo, algunos
dispositivos pueden requerir que usted instale el controlador antes de la conexión.
Verifique la documentación proporcionada por el fabr
icante del dispositivo antes de
conectar el dispositivo.
Nota: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentación, conecte el dispositivo a una
fuente de alimentación antes de conectarlo. De lo contrario, es posible que el
dispositivo no sea reconocido.
10
Capítulo 1. Conozca su computadora
Cómo usar las tarjetas de memoria (no suministradas)
Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de
memoria:
•Tarjeta Secure Digital (SD)
•MultiMediaCard (MMC)
Cómo insertar una tarjeta de memoria
Deslice la tarjeta de memoria hacia dentro hasta que haga clic en su lugar.
Cómo extraer una tarjeta de memoria
1
Empuje la tarjeta de memoria hacia adentro hasta que escuche un clic.
2
Extraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura para la tarjeta de
memoria.
Notas:
• Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez.
• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Bluetooth, etc.).
Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de
Windows Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los
datos se dañen.
Capítulo 1. Conozca su computadora
11
Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Indicador de
estado de la
batería
Botón de inicio/
apagado e
indicador de
estado de energía
Oprima este botón para encender la computadora.
Indicador Estado del
indicador
Significado
Indicador de
estado de la
batería
Activado (blanco
intenso)
La batería tiene más de un 20% de
carga.
Amarillo intenso La batería tiene entre 5% y 20% de
carga.
Amarillo
intermitente rápido
La batería tiene menos del 5% de la
carga.
Amarillo
intermitente lento
La batería se está cargando. Cuando
la carga de la batería alcanza el 20%,
el color intermitente cambia a
blanco.
Blanco intermitente
lento
La batería tiene entre 20% y 80% de
carga y continúa cargándose.
Cuando la batería llegue al 80% de
carga, la luz dejará de parpadear
pero la carga continuará hasta que la
batería se haya cargado
completamente.
Indicador del
estado del
consumo
energético
Activado (blanco
intenso)
La computadora está encendida.
Intermitente La computadora está en modo de
suspensión.
Desactivado La computadora está apagada.
bac defgh
a
b
12
Capítulo 1. Conozca su computadora
Botón Novo
Cuando la computadora esté apagada, presione este botón
para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la
Utilidad de configuración de BIOS o para ingresar al menú
de arranque.
Botón de bloqueo
de rotación
Mantiene la pantalla bloqueada con orientación vertical
u horizontal. Al bloquear la rotación de pantalla se
deshabilita la función de detección de gravedad,
previniendo así que la pantalla cambie automáticamente
su orientación dependiendo del ángulo en que se
sostiene.
Nota: El botón de bloqueo de rotación de pantalla se desactivará en el modo de computadora
portátil.
Botón para bajar
el volumen
Disminuye el nivel de volumen.
Botón para subir
el volumen
Aumenta el nivel de volumen.
Enchufe de audio
combinado
Conexión para audífonos.
Notas:
• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.
• Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares o audífonos de otras
marcas, debido a los diferentes estándares de la industria.
Puerto USB
Conexión para dispositivos USB.
Nota: Para más información, consulte “Cómo conectar dispositivos USB” en la página 9.
c
d
e
f
g
h
Capítulo 1. Conozca su computadora
13
Orientación de la pantalla
Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.
•La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre
modo vertical y modo horizontal) dependiendo de cómo sostiene la
computadora.
• Para prevenir la orientación automática, oprima el botón de bloqueo de
rotación de pant
alla. Se encuentra en el borde derecho de la computadora
(Consulte la siguiente ilustración).
Nota: El botón de bloqueo de rotación de pantalla se desactivará en el modo de
computadora portátil.
Vertical
Apaisado
14
Capítulo 1. Conozca su computadora
Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Altavoces
Proporcionan salida de audio.
a
a
15
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
Cómo configurar el sistema operativo por
primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Es posible que deba configurar su sistema operativo al utilizarlo por primera
vez. El proceso de configuración puede incluir los siguientes procedimientos:
•Aceptar el acuerdo de licencia de usuario final
•Configurar la conexión a Internet
•Registrar el sistema operativo
•Crear una cu
enta de usuario
Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Windows 8 viene con dos interfaces de usuario principales: la pantalla Inicio
y el escritorio.
Para pasar de la pantalla de Inicio al escritorio de Windows, ejecute una de
estas acciones:
• Seleccione el ícono del escritorio de Windows en la pantalla de Inicio.
•Oprima el botón de Windows.
•Oprima la tecla de Windows + D.
Para pasar del escritorio a la pant
alla de Inicio, ejecute una de estas acciones:
• Seleccione Inicio desde los accesos.
•Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda, luego seleccione la
miniatura de la pantalla Inicio cuando aparezca.
Pantalla de Inicio Escritorio
16
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
Accesos y la barra de accesos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Los Accesos son botones de navegación que le permiten controlar de forma
rápida sus tareas básicas de acceso. Los accesos incluyen: Buscar, Compartir,
Inicio, Dispositivos y Configuración. La barra de accesos es el menú que
contiene los accesos.
Para visualizar los botones de acceso, realice alguna de las siguientes
accion
es:
•Mueva el puntero hasta la esquina superior derecha o inferior derecha para
que se muestre la barra de los accesos.
•Utilice el dedo para deslizar desde el borde derecho de la pantalla hacia
adentro hasta que aparezca la barra de botones de acceso.
•Oprima la tecla de Windows + C.
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
17
Acceso Buscar
El acceso Buscar le permite encontrar lo que sea que esté buscando,
incluyendo aplicaciones, configuraciones y archivos.
Acceso Compartir
El acceso Compartir le permite enviar vínculos, fotos y mucho más a sus
amigos y redes sociales sin abandonar la aplicación que está utilizando.
Acceso Inicio
El acceso a Iniciar es una forma rápida de ir a la pantalla Inicio.
Accesos a Dispositivos
El acceso a Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a
dispositivos externos, como cámaras digitales, televisores o impresoras o
proyectores.
18
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
El Acceso a Configuraciones
El acceso a Configuraciones le permite ejecutar tareas básicas, como definir
el volumen o apagar la computadora. Además, puede acceder al Panel de
control a través del acceso a Configuraciones desde la pantalla del escritorio.
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
19
Cómo apagar o poner su computadora en
suspensión - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Una vez que finaliza su trabajo en la computadora, puede ponerla en
suspensión o apagarla.
Cómo poner su computadora en suspensión
Si planea alejarse de la computadora un momento, ponga su computadora en
suspensión.
Cuando la computadora está en modo de suspensión, puede reanudar
rápidamente el uso, evitando el proceso de arranque inicial.
Para poner la computadora en suspensión, ejecute una de estas acciones:
•Cierre el panel de pantalla.
•Oprima el botón de encendido.
•Abra las configuraciones y luego seleccione Configuración →
Encender → Suspender.
Para reactivar la computadora, ejecute una de estas acciones:
•Presione cualquier tecla del teclado. (Solo modo notebook)
•Oprima el botón de encendido.
•Oprima el botón de Windows.
Cómo apagar la computadora
Si planea dejar de usar la computadora durante un periodo prolongado,
apáguela.
Abra las configuraciones y luego seleccione Configuración →
Encender → Apagar.
Nota: Antes de mover su computadora, póngala en suspensión. Al mover su computadora
cuando el disco duro está girando, se pu ede dañar el disco y perder los datos.
20
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
Operación de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
El panel de pantalla puede aceptar entradas como una tableta, a través de la
pantalla multitoque, o como una computadora portátil convencional, a
través del teclado y el panel táctil.
Gestos multitáctiles
Puede tocar la pantalla con uno o más dedos para ejecutar una variedad de
tareas.
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Puntear
Puntear una vez sobre un elemento.
Realiza una acción, como iniciar una
aplicación, abrir un vínculo o
ejecutar un comando. Equivale a
hacer clic con el botón izquierdo del
mouse.
Mantener presionado
Presione con su dedo y sosténgalo ahí por
un momento.
Permite visualizar información
de
tallada antes de seleccionar una
acción. También puede abrir un
menú con más opciones. Equivale a
hacer clic con el botón derecho del
mouse.
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
21
(continuación)
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Zoom
Junte o separe dos dedos al momento de
tocar la pantalla.
En aplicaciones visuales acerca o
aleja los elementos seleccionados,
como imágenes o mapas. También
puede avanzar hasta el inicio o el
final de una lista.
Girar
Coloque dos o más dedos sobre un
elemento y luego gire su mano.
Hace que el objeto gire. (Nota: no
todos los elementos se pueden girar;
esto depende de la aplicación.)
Deslizar
Arrast re su dedo a lo largo de la pantalla.
Permite desplazarse lateral o
verticalmente a través de listas o
páginas. También puede mover un
objeto o utilizarlo para dibujar o
escribir, dependiendo de la
aplicación. Equivale a mantener
presionado para desplazarse lateral o
verticalmente con un mou
se.
22
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
(continuación)
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Deslizar rápidamente
Iniciar un movimiento desde cualquiera de
los bordes de la pantalla, deslizar
rápidamente hacia el centro.
Al deslizar rápidamente hacia abajo
desde el borde superior o hacia
arriba desde el borde inferior se
puede visualizar una barra de tareas
en la parte inferior de la pantalla con
los comandos de la aplicación e
incluyendo Nuevo, Actuali
zar y
otros comandos.
Si tiene una aplicación actualmente
abierta, también podrá:
•Deslizar rápidamente desde el
borde superior hasta la mitad de la
pantalla, sin levantarlo, para
acoplar esa aplicación sobre la
izquierda o la derecha de la
pantalla. Esto le permitirá
mantener dos aplicaciones abiertas
simultáneamente en un formato de
pantalla dividida.
•Deslizar rápidamente desde el
borde superior en un movimiento
recto continuo hacia el borde
inferior de la pantalla, sin levantar
el dedo, para cerrar la aplicación
que tiene actualmente abierta.
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
23
(continuación)
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Al deslizar rápidamente hacia el
centro desde el borde izquierdo, se
puede hacer lo siguiente:
•Traer a la pantalla y abrir una
aplicación que se estaba
ejecutando en segundo plano.
Si hay más de una aplicación
actualmente abierta, podrá:
•Dslizar rápidamente desde la
izquierda para traer una aplicación
a la pantalla y, sin levantar el dedo,
empujar esa aplicación de regreso
al borde izquierdo de la pantalla
rápidamente. Esto le mostrará una
lista de las aplicaciones que se
están ejecutando actualmente en
segundo plano.
Deslizar rápidamente desde el borde
derecho de la pantalla para
visualizar los accesos.
24
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
Cómo conectarse a una red LAN inalámbrica - - - - - - - - -
Cómo habilitar una conexión inalámbrica
Para habilitar las funciones inalámbricas, ejecute una de estas acciones:
•Oprima F7 ( ) para deshabilitar el modo Avión.
• Abra los accesos y seleccione Configuración → para abrir la
página de Configuración de red, y luego cambie el modo Avión a
Desactivado.
Cómo conectarse a una red LAN inalámbrica
Una vez que se ha habilitado la función inalámbrica, la computadora buscará
automáticamente las redes inalámbricas disponibles y se las mostrará en una
lista de redes LAN inalámbricas. Para conectarse a una red inalámbrica, haga
clic en el nombre de la red de la lista que desea y luego haga clic en Conectar.
Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad o una frase de contraseña para
permitirle la conexión. Para conectarse a alguna de esas redes, pídale la clave de
seguridad o frase de contraseña al administrador de la red o al proveedor de acceso
a Internet (ISP).
Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8
25
Ayuda y soporte
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Si tiene algún problema para utilizar el sistema operativo, consulte el archivo
de Ayuda y Soporte de Windows. Para abrir el archivo de Ayu da y Soporte
de Windows, ejecute una de estas acciones:
• Seleccione el Acceso Configuración, y luego seleccione Ayuda.
•Oprima la tecla de Windows + Fn + F1.
Puede leer el archivo de Ayuda y Sopor
te de Windows en su computadora.
También puede obtener ayuda y soporte en línea haciendo clic en el vínculo
en Más para explorar.
26
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
El sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseñado para realizar
copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para
restaurar la partición del sistema a su estado original en el caso de que ocurra
una falla en el sistema. También puede crear copias de seguridad de usuarios
para realizar restauracio
nes fácilmente cuando sea necesario.
Cómo crear una copia de seguridad de la partición del sistema
Puede crear una copia de seguridad de la partición del sistema en un archivo
de imagen. Para crear una copia de seguridad de la partición del sistema:
1
Presione el botón Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.
2
Haga clic en System Backup (Copia de seguridad del sistema).
3
Seleccione una ubicación para la copia de seguridad y haga clic en Next
(Siguiente) para iniciar la creación de la copia de seguridad.
Restauración
Puede decidir restaurar la partición del sistema a su estado original o a un
punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la partición
del sistema:
1
Presione el botón Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.
2
Haga clic en System Recovery (Recuperación del sistema). La
computadora se reiniciará en el entorno de recuperación.
Notas:
• Si su computadora tiene un sistema operativo GNU/Linux preinstalado, el sistema
OneKey Recovery no está disponible.
• Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una
partición oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del
sis
tema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta partición
predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qué el
espacio en el disco es inferior al especificado.
Notas:
• Puede seleccionar una ubicación para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local
o en un dispositivo de almacenamiento externo.
• Quite la unidad de disco duro desmontable antes de iniciar el sistema Lenovo OneKey
Recovery. De lo contrario, podrían perderse los datos de la unidad de disco duro
desmontable.
• El proceso de creació
n de una copia de seguridad puede demorarse.
• El proceso de creación de copias de seguridad solo está disponible cuando Windows
puede iniciarse normalmente.
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
27
3
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la
partición del sistema a su estado original o a un punto de copia de
seguridad creado previamente.
Si Windows no puede iniciarse, siga los pasos a continuación para iniciar el
sistema Lenovo OneKey Recovery:
1
Apague la computadora.
2
Presione el botón Novo. Desde el Novo Button Menu (Menú de botones
Novo), seleccione System recovery (Recuperación del sistema) y
presione Enter.
Notas:
• El proceso de recuperación es irreversible. Asegúrese de realizar una copia de seguridad
de los datos que desea guardar de la partición del sistema antes de comenzar con el
proceso de recuperación.
• El proceso de recuperación puede demorarse. Así que asegúrese de conectar el adaptador
de CA a su computadora durante el proceso de recuperación.
• Las instrucci
ones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse
normalmente.
28
Capítulo 4. Solución de problemas
Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su
computadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar al
usar su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar su
computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en
los folletos impresos que vie
nen con su computadora.
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el
periodo de garantía y el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el
folleto de garantía limitada de Lenovo que viene con su computadora.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstalado
de Lenovo (software de escritorio)?
Su computadora no cuenta con los discos de instalación para el software
preinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software
preinstalado, puede buscar el programa de instalación en la partición D de
su disco duro.
Si no encuentra el programa de instalación ahí, puede
descargarlo del sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de
hardware de mi computadora?
Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows,
Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos de
hardware que necesita en la par
tición D de su disco duro. También puede
descargar los más recientes controladores de los dispositivos desde el sitio
web de soporte para consumidores de Lenovo.
Capítulo 4. Solución de problemas
29
Sistema Lenovo OneKey Recovery
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el sistema
Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la
configuración predeterminada de fábrica.
¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?
Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la
operación, pr
uebe realizar los siguientes pasos:
1
Cierre todos los programas abiertos y, a continuación, reinicie el
proceso de copia de seguridad.
2
Controle que el soporte de destino no esté dañado. Seleccione otra ruta
y vuelva a intentarlo.
¿En qué casos debo utilizar la función de restaurar el sistema a su
configuración predeterminada de fábrica?
Utilice esta función cuando el sistema operativo no se inicia. Si la partición
del sistema contiene datos importantes, reali
ce una copia de seguridad de
dichos datos antes de comenzar la recuperación.
Utilidad de configuración de BIOS
¿Qué es la Utilidad de configuración de BIOS?
La Utilidad de configuración de BIOS es un software basado en la memoria
ROM. Muestra información básica de la computadora y proporciona
opciones para la configuración de dispositivos de arranque, seguridad,
modo de hardware y otras preferencias.
¿Cómo puedo iniciar la Utilidad de configuración de BIOS?
Para iniciar la Utilidad de configuración de BIOS:
1
Apague la computadora.
2
Presione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup
(Configuración del BIOS).
¿Cómo puedo cambiar el modo de arranque?
Hay dos modos de arranque: UEFI y Legacy Support (Soporte Legacy).
Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de configuración de
BIOS y ajuste el modo de arranque al UEFI y Legacy Support (Soporte
Legacy) en el menú de arranque.
30
Capítulo 4. Solución de problemas
¿En qué casos debo cambiar el modo de arranque?
El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo
UEFI. Si necesita instalar un sistema operativo heredado, como Windows,
Linux o Dos, etc. (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows
8) en su computadora, debe cambiar el modo de arranque al Legacy
Support (Soporte Legacy). El sistema operativo heredado, como Windows,
Linux o Dos, etc. n
o puede instalarse si no cambia el modo de arranque.
Cómo solicitar ayuda
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?
Consulte “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” de la Guía de
información general y de seguridad de Lenovo.
Capítulo 4. Solución de problemas
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Solución de problemas
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Problemas de pantalla
Cuando enciendo la
computadora no aparece
nada en pantalla.
• Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:
- El adaptador de CA esté conectado a la
computadora y el cable de alimentación esté
enchufado en un tomacorriente eléctrico que
funcione.
- La computadora esté encendida. Oprima el Botón
de inicio nuevamente para confirmar.
• Si estos elementos están correctos y la pantalla sigue
en blanco, lleve su computadora para que le hagan
un servicio.
Cuando enciendo la
computadora, solo aparece
un cursor blanco en una
pantalla vacía.
• Restaure las copias de seguridad de los archivos al
entorno Windows o todo el contenido de su disco
duro al contenido original de fábrica mediante el
sistema OneKey Recovery de Lenovo. Si continúa
viendo únicamente el cursor, haga que revisen y
reparen la computadora.
La pantalla se pone en
blanco estando la
computadora encendida.
• La administración de energía está habilitada. Ejecute
una de estas acciones para reanudar la actividad tras
el modo suspender:
- Presione cualquier tecla del teclado. (Solo modo
notebook)
- Oprima el Botón de inicio.
- Oprima el botón Windows.
-Presione F9 () para confirmar si la
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
Problemas de suspención
El mensaje de error de
batería críticamente baja
aparece, y la computadora
se apaga inmediatamente.
• La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de CA a la computadora.
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Capítulo 4. Solución de problemas
La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después
de Encendida.
• Asegúrese de que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura de funcionamiento esté dentro de
los parámetros aceptables. Consulte “Capítulo 2.
Información sobre uso y cuidados” de la Guía de
información general y de seguridad de Lenovo.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables, lleve
su computadora para que le hagan un servicio.
La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.
• Si su computadora está en modo de suspensión,
conecte el adaptador de CA a la computadora y luego
oprima el botón Windows o el Botón de inicio.
• Si el sistema no se recupera del modo de suspensión,
el sistema ha dejado de responder y no puede apagar
la computadora, restablézcala. Es posible que se
pierdan los datos que no se guardaron. Es posible
que se pierdan los datos que no se guardaron. Para
reiniciar la computadora, mantenga presionado el
Botón de inicio durante ocho segundos o más. Si, aun
así, la computadora no se restablece, quite el
adaptador de CA.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el
indicador de estado de la batería está activado,
presione F12 () para proporcionarle más brillo
a la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, oprima el
Botón de inicio para reanudar la actividad tras el
modo de suspensión.
-Presione F9 () para confirmar si la
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
- Si el problema persiste, encuentre la solución en el
siguiente problema: “La pantalla no es legible o está
distorsionada.”
La pantalla no es legible o
está distorsionada.
• Asegúrese de que:
- La resolución y la calidad del color de la pantalla
estén correctamente definidos.
- El tipo de monitor sea el correcto.
Capítulo 4. Solución de problemas
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Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
• ¿El sistema operativo o los programas están
instalados correctamente? Si están instalados y
configurados correctamente, lleve su computadora
para que le hagan un servicio.
Problemas de sonido
No se oye ningún sonido en
los altavoces, aun cuando
el volumen está alto.
• Asegúrese de que:
-La función Silenciar esté desactivada.
- El enchufe de audio combinado no se esté usando.
-Los altavoces estén seleccionados como dispositivos
de reproducción de sonido.
Problemas con la batería
Su computadora se apaga
antes de que el indicador de
estado de la batería indique
que está vacía.
-o-
Su computadora sigue
funcionando aun cuando el
indicador de estado de la
batería indica que está
vacía.
• Recargue la batería.
Otros problemas
Su computadora no
responde.
• Para apagar la computadora, mantenga presionado el
Botón de inicio durante ocho segundos o más. Si, aun
así, la computadora no responde, quite el adaptador
de CA.
• Su computadora se puede bloquear cuando entre en
modo de suspensión durante una operación de
comunicación. Deshabilite el tempori
zador del modo
de suspensión cuando esté trabajando con redes.
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Capítulo 4. Solución de problemas
El dispositivo externo
conectado no funciona.
• No conecte ni desconecte ningún cable de un
dispositivo externo que no sea un USB mientras la
computadora está encendida. De lo contrario, se
puede dañar la computadora. De lo contrario, se
puede dañar la computadora.
• Al utilizar un dispositivo externo de alto consumo de
energía, como una unidad de disco óptico USB, use
otro adaptador de alimentación para el dispositivo
externo. De lo contrario, es posible que no se
reconozca el dispositivo o que el sistema se apague.
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Marcas registradas
Los términos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de Lenovo en Latinoamérica, otros países o en ambos.
Lenovo
OneKey
Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos, en otros países o en ambos.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas
comerciales o marcas de servicio de terceros.
©Lenovo China 2013
es-ES
Rev. AA00
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Lenovo Yoga 2 11 Guía del usuario

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Marca
Lenovo
Modelo
Yoga 2 11
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Cuadernos
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Guía del usuario
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