Lenovo Yoga 900S 12ISK Instrucciones de operación

Lenovo
Marca
Lenovo
Modelo
Yoga 900S 12ISK
Categoría
Computadoras móviles de mano
Tipo
Instrucciones de operación
YOGA 900S-12ISK
Guía del usuario

Antes de utilizar su computadora, lea los avisos de seguridad
y los consejos importantes en el manual que se incluye.
Notas
• Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y
de seguridad de Lenovo .
• En algunas instrucciones de esta guía se supone que usted está usando
Wi
ndows
®
10. Si está usando algún otro sistema operativo de Windows,
algunas operaciones pueden ser ligeramente diferentes. Si está usando otros
sistemas operativos, algunas operaciones pueden no aplicarse a usted.
• Las características descritas en esta gu
ía son comunes en la mayoría de los
modelos. Es posible que algunas características no estén disponibles en su
computadora, o que su computadora incluya características que no estén
descritas en esta guía del usuario.
• Las ilustraciones de este manual pueden diferir del pr
oducto real. Consulte el
producto real.
Aviso regulatorio
• Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en
http://support.lenovo.com.
Primera edición (Noviembre 2015)
© Copyright Lenovo 2015.
i
Contenido
Capítulo 1. Conozca su computadora ..................................................1
Vista superior ............................................................................................................. 1
Vista del lado izquierdo ........................................................................................... 9
Vista del lado derecho ............................................................................................ 11
Vista inferior ............................................................................................................ 13
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10 .........................................14
Cómo configurar el sistema operativo por primera vez ................................... 14
Interfaces del sistema operativo ............................................................................ 14
Cómo activar el modo de suspensión o apagar la computadora ..................... 18
Operación de la pantalla táctil ............................................................................... 20
Cómo conectarse a una red inalámbrica .............................................................. 24
Obtenga ayuda de Windows ................................................................................. 25
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................26
Capítulo 4. Solución de problemas ....................................................28
Preguntas frecuentes ............................................................................................... 28
Solución de problemas ........................................................................................... 31
Marcas registradas .............................................................................. 35
1
Capítulo 1. Conozca su computadora
Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ab b
f
d
c
e
Nota: Las líneas punteadas indican las partes que no son visibles externamente.
Aten
ción:
• Cua
ndo cierre el panel del monitor, tenga cuidado de no dejar bolígrafos u otros objetos
entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, se puede dañar el panel de pantalla.
a Cámara integrada
(en algunos
modelos)
Utilice la cámara para video llamadas.
b Micrófonos
integrado
Capturan el sonido que puede utilizarse para una video
conferencia, narración de voz o grabación de audio.
c Pantalla
Multitáctil
El monitor LCD con retroiluminación LED proporciona
una salida de imagen brillante. La función multitáctil está
disponible en este monitor.
d Botón Windows
Oprima este botón para:
Cambie entre la vista actual y el menú Inicio.
-o-
Reactivar la computadora del modo de suspensión.
e Antenas de red
LAN inalámbrica
Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar
y recibir señales de radio inalámbricas.
f Panel táctil
El panel táctil funciona como un mouse convencional.
Panel táctil: Pa
ra mover el puntero en la pantalla, deslice
el dedo sobre el panel en la dirección en la cual quiere que
se mueva su puntero.
Botones del panel táctil:
Las funciones del lado
izquierdo/derecho corresponden a las del botón
izquierdo/derecho de un mouse convencional.
Nota: Puede habilitar o deshabilitar el panel táctil al oprimir F6 ( ).
Capítulo 1. Conozca su computadora
2
Capítulo 1. Conozca su computadora
3
Cómo
utilizar el teclado
Teclas de acceso rápido
Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rápida al
presionar las teclas de acceso rápido que correspondan.
:
Silencia/reactiva el sonido.
:
Habilita/deshabilita el
modo Avión.
:
Disminuye el nivel de
volumen.
:
Muestra todas las aplicaciones
que se encuentran actualmente
activas.
:
Aumenta el nivel de
volumen.
:
Activa/desactiva la
retroiluminación de la
pantalla LCD.
:
Cierra la ventana que se
encu
entra actualmente
activa.
:
Alterna la pantalla entre la
computadora y un
dispositivo externo.
:
Actualiza el escritorio o la
ventana que se encuentra
actualmente activa.
:
Disminuye el brillo de la
pantalla.
:
Habilita/deshabilita el
panel tá
ctil.
:
Aumenta el brillo de la
pantalla.
Nota: Si cambia el Hotkey Mode (Modo de tecla de acceso rápidovz) de Enabled (Activado)
a Disabled (Desactivado) en la utilidad de configuración de BIOS, necesitará
presionar la tecla Fn en combinación con la tecla de acceso rápido que corresponda.
Capítulo 1. Conozca su computadora
4
Combinaciones de teclas de función
Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones
operativas instantáneamente. Para utilizar esta función, puse y sostenga Fn
a y luego presione una de las teclas de función b.
a
b
b
A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.
Fn + Esc: Cambia al modo visualización de papel.
Fn + Barra espaciadora
(en algunos modelos):
Ajuste la luz de fondo del teclado
(activar at
enuar desactivar)
Capítulo 1. Conozca su computadora
5
Orientaci
ón de la pantalla
Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.
• La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre
modo vertical y modo
horizontal) dependiendo de cómo sostiene la
computadora.
Ve rt ic al
Apaisado
Capítulo 1. Conozca su computadora
6
Cóm
o posicionar el panel de pantalla
El panel de pantalla puede abrirse en cualquier ángulo de hasta 360 grados.
Modo de computadora portátil
Adecuado para tareas que requieren un teclado y un mouse (como crear
documentos, escribir correos electrónicos, etc.).
Capítulo 1. Conozca su computadora
7
Modo de pie (Modo de teatro)
Adecuado para tareas que requieren poco o ningún toque (como ver fotos o
reproducir videos).
Modo tableta
Adecuado para tareas que requieren tocar la pantalla frecuentemente (como
al navegar en Internet, para jugar juegos, etc.).
Capítulo 1. Conozca su computadora
8
Modo Tent (Modo de presentación)
Adecuado para tareas que requieren una interacción limitada con la pantalla
táctil (como mostrar gráficos o una presentación en PowerPoint).
Atención:
• No ab
ra la pantalla con demasiada fuerza, de lo contrario, se puede dañar el panel o las
bisagras.
Nota: El teclado y el panel táctil se bloquean automáticamente cuando la pantalla se abre
más de 190 grados (aproximadamente).
Capítulo 1. Conozca su computadora
9
Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a b c d
a Enchufe para el
adaptador de
alimentación CA
Se conecta al adaptador de alimentación CA.
Nota: La toma del adaptador de corriente CA es compatible con dispositivos USB 2.0
estándar.
b Indicador de
estado de la
batería
Indicador Estado del
in
dicador
Significado
Indicador de
e
stado de la
batería
Activado (blanco
intenso)
La batería tiene más de un 20% de carga.
Amarillo intenso La batería tiene entre 5% y 20% de carga.
Amarillo intermitente
rápido
La batería tiene menos del 5% de la
car
ga.
Amarillo intermitente
lento
La batería se está cargando. Cuando la
car
ga de la batería alcanza el 20%, el
color intermitente cambia a blanco.
Blanco intermitente
lento
La batería tiene entre 20% y 80% de carga
y
continúa cargándose. Cuando la
batería llegue al 80% de carga, la luz
dejará de parpadear pero la carga
continuará hasta que la batería se haya
cargado completamente.
c Puerto tipo-C
El puerto tipo-C es compatible con:
• USB 3.0
• Puerto de visualización nativo 1.2 para salida de video
• Salida VGA/HDMI utilizando adaptador tipo-C VGA/
HDM
I (se vende por separado)
d Botón Novo
Cuando la computadora esté apagada, presione este botón
para iniciar el Lenovo OneKey Recovery o la utilidad de
configuración de BIOS, para ingresar al menú de arranque.
Capítulo 1. Conozca su computadora
10
Capítulo 1. Conozca su computadora
11
Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a b c
a Botón de inicio/
apagado e
indicador de
estado de
energía
Oprima este botón para encender la computadora.
Indicador Estado del
indicador
Significado
Indicador del
e
stado del
consumo
energético
Activado (blanco
intenso)
La computadora está encendida.
Desactivado La computadora está en modo
suspe
nsión o apagada, y el adaptador de
corriente CA está desconectado.
b
Enchufe de audio
combinado
Conexión para audífonos.
• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.
• Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares o audífonos de otras
marcas, debido a los diferentes estándares de la industria.
c Puerto USB 3.0
Conexión para dispositivos USB.
Nota: Para más detalles, consulte “Cómo conectar dispositivos USB” en la página 12.
Notas:
Capítulo 1. Conozca su computadora
12
Cóm
o conectar dispositivos USB
Puede conectar un dispositivo USB en su computadora al insertar el enchufe
del USB (Tipo A) en el puerto USB de su computadora.
La primera vez que usted conecta un dispositivo USB en un determinado
puerto USB de su computadora, Windows instala automáticamente un
controlador para ese dispositivo. Después de que el controlador se ha
instalado, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin necesidad
de realizar ningún paso adicional.
Nota: Normalmente, Windows detecta un nuevo dispositivo después de que se ha
conectado, y luego instala el controlador automáticamente. Sin embargo, algunos
dispositivos pueden requerir que usted instale el controlador antes de la conexión.
Verifique la documentación proporcionada por el fabricante del dispositivo antes de
conectar el dispositivo.
Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegúrese de
que su computadora haya terminado de transferir datos mediante ese
dispositivo. Haga clic en el ícono Quitar hardware de forma segura y
expulsar el medio en el área de notificación de Windows para quitar el
dispositivo antes de desconectarlo.
Nota: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentación, conecte el dispositivo a una
fuente de alimentación antes de conectarlo. De lo contrario, es posible que el
dispositivo no sea reconocido.
Capítulo 1. Conozca su computadora
13
Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a
a Altavoces
Proporcionan salida de audio.
14
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
Cómo configurar el sistema operativo por
primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar el
sistema operativo. El proceso de configuración puede incluir los pasos que se
indican a continuación:
• Aceptación del acuerdo de licencia de usuario final
• Configuración de la conexión a Internet
• Registro del sistema operativo
• Creación de una cuenta de usuario
Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
La vuelta al menú Inicio
Si hace clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda, se muestra el
menú Inicio.
Para abrir el menú Inicio, realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione el botón Inicio en la esquina inferior izquierda, se muestra el
menú Inicio.
• Presione el botón de Windows.
• Presione la tecla Windows
en el teclado.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
15
El botón de inicio/apagado se encuentra en el menú Inicio. Selecciónelo para
apagar o reiniciar la computadora, o activar el modo suspensión.
Mediante el menú Inicio, puede ubicar todas las aplicaciones instaladas o ver
las aplicaciones usadas frecuentemente.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
16
El Centro de actividades
Seleccione el ícono Centro de actividades en la barra de tareas y el
Centro de actividades se mostrará.
Desde el Centro de actividades, usted puede examinar las notificaciones
importantes de Windows y de sus aplicaciones. Además, puede cambiar la
configuración común rápidamente.
Task View (Vista de tareas) en la barra de tareas
En Windows 10 puede agregar un nuevo escritorio y desplazarse por
distintos escritorios.
Para agregar un new desktop, haga lo siguiente:
• Seleccione el icono Vista de tareas
en la barra de tareas.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
17
• Seleccione Nuevo escritorio.
Para intercambiar entre escritorios, haga clic en el icono Vista de tareas y
luego seleccione el escritorio deseado.
Además, puede gestionar las aplicaciones en la vista multitareas:
1 Seleccione el botón V
ista de tareas para mostrar todas las aplicaciones en
uso en la pantalla.
2 Seleccione para entrar o
cerrar las aplicaciones.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
18
Cómo activar el modo de suspensión o apagar la
computadora - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo de
suspensión o apagarla.
Cómo activar el modo de suspensión
Si no va a utilizar la computadora durante un corto período solamente,
active el modo de suspensión.
Cuando la computadora se encuentra en el modo de suspensión, es posible
r
eanudar su uso rápidamente sin realizar el proceso de inicio.
Para ajustar la computadora en el modo de suspensión, realice una de las
s
iguientes acciones:
• Cierre la tapa del monitor.
• Presione el botón de encendido.
• Seleccione el botón Inicio, luego seleccione En
cender Suspender.
Nota: Antes de mover su computadora, póngala en suspensión. Al mover su computadora
cuando el disco duro está girando, se puede dañar el disco y perder los datos.
Para reactivar la computadora, realice una de las siguientes acciones:
• Presione cualquier tecla del teclado.
• Presione el botón de encendido.
• Presione el botón de Windows.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
19
Cómo
apagar la computadora
Si no va a utilizar su computadora durante un período de tiempo
prolongado, apáguela.
Para apagar su computadora realice una
de las siguientes acciones:
• Seleccione el botón Inici
o, luego seleccione Encender Apagar.
• Haga un clic derecho o presione el botón Inicio en la esquina inferior
izquierda y seleccione Apagar o cerrar sesión Apagar.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
20
Operación de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
El panel de pantalla puede aceptar entradas como una tableta, a través de la
pantalla multitoque, o como una computadora portátil convencional, a
través del teclado y el panel táctil.
Gestos multitáctiles
Puede tocar la pantalla con uno o más dedos para ejecutar una variedad de
tareas.
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Puntear
Puntear una vez sobre un elemento.
Realiza una acción, como iniciar una
aplicación, abrir un vínculo o
ejecutar un comando. Equivale a
hacer clic con el botón izquierdo del
mouse.
Mantener presionado
Presione con su dedo y sosténgalo ahí por
un
momento.
Permite visualizar información
detallada antes de seleccionar una
acción. También puede abrir un
menú con más opciones. Equivale a
hacer clic con el botón derecho del
mouse.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
21
(continuación)
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Zoom
Junte o separe dos dedos al momento de
tocar la pantalla.
En aplicaciones visuales acerca o
aleja los elementos seleccionados,
como imágenes o mapas. También
puede avanzar hasta el inicio o el
final de una lista.
Girar
Coloque dos o más dedos sobre un
e
lemento y luego gire su mano.
Hace que el objeto gire. (Nota: no
todos los elementos se pueden girar;
esto depende de la aplicación.)
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
22
Deslizar
Arrastre su dedo a lo largo de la pantalla.
Permite desplazarse lateral o
verticalmente a través de listas o
páginas. También puede mover un
objeto o utilizarlo para dibujar o
escribir, dependiendo de la
aplicación. Equivale a mantener
presionado para desplazarse lateral o
verticalmente con un mouse.
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Gestos frecuentes Tareas realizadas
Deslizar rápidamente
Iniciar un movimiento desde cualquiera de
los bordes de la pantalla, deslizar
rápidamente hacia el centro.
Al arrastrar desde el borde izquierdo
podrá:
• Traer y abrir una aplicación que se
está e
jecutando en segundo plano.
Arrastrar desde el borde derecho
puede abrir elCentro de actividades.
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
23
(continuación)
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
24
Cómo conectarse a una red inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Cómo habilitar una conexión inalámbrica
Para activar las funciones inalámbricas, realice una de las siguientes
acciones:
• Haga clic en el ícono Centro de actividades
en el área de notificaciones,
y luego deseleccione modo A
vión.
•Presione
para desactivar el modo avión.
• Haga clic en Confi
guración Network & Internet (Red e Internet)
el modo Avión
para abrir la página de configuración de red. Luego
configure el modo avión como Desactivado.
Cómo conectarse a una red inalámbrica
Luego de activar la función inalámbrica, la computadora buscará
automáticamente las redes inalámbricas disponibles y las mostrará en la lista
de redes inalámbricas. Para conectarse a una red inalámbrica, haga clic en el
nombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.
Nota: Algunas redes requieren el ingreso una clave de seguridad o de una contraseña para
poder conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solicítele la contraseña o la
clave de seguridad al administrador de red o al proveedor de servicios de Internet
(ISP, por sus siglas en inglés).
Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10
25
Obtenga ayuda de Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Si tiene un problema con el sistema operativo, consulte la aplicación
Introducción de Windows. Para abrirla:
• Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y seleccione el botón
Inicio. Seleccione Introducción de Todas las aplicaciones.
26
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
El sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseñado para realizar
copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para
restaurar la partición del sistema a su estado original en el caso de que ocurra
una falla en el sistema. También puede crear copias de seguridad de usuarios
para realizar restauraciones fácilmente cuando sea necesario.
• Si su computadora tiene un sistema operativo GNU/Linux preinstalado, el sistema
OneKey Recovery no está disponible.
• Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una
partición oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del
sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta partición
predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qué el
espacio en el disco es inferior al especificado.
Cómo crear una copia de seguridad de la partición del sistema
Puede realizar una copia de seguridad de la partición de servicio en un
archivo de imagen. Este archivo de imagen puede ser empleado para
restaurar la partición de sistema. Para realizar una copia de seguridad de la
partición de sistema:
1 En W
indows, presione el Novo Novo o haga doble clic en el ícono de
OneKey Recovery para activar el Lenovo OneKey Recovery .
2 Haga cl
ic en System Backup (Copia de seguridad del sistema).
3 Sel
eccione una ubicación para la copia de seguridad y haga clic en Next
(Siguiente) para iniciar la creación de la copia de seguridad.
• Puede seleccionar una ubicación para la copia de seguridad en la unidad de disco duro
local o en un dispositivo de almacenamiento externo.
• Quite la unidad de disco duro desmontable antes de iniciar el sistema Lenovo OneKey
Recovery. De lo contrario, podrían perderse los datos de la unidad de disco duro
desmontable.
• E
l proceso de creación de una copia de seguridad puede demorarse.
• E
l proceso de creación de copias de seguridad solo está disponible cuando Windows
puede iniciarse normalmente.
Notas:
Notas:
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
27
Res
tauración
Puede decidir restaurar la partición del sistema a su estado original o a un
punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la partición
del sistema:
1 E
n Windows, presione el Novo Novo o haga doble clic en el ícono de
OneKey Recovery para activar el Lenovo OneKey Recovery .
2 Haga cl
ic en System Recovery (Recuperación del sistema). La
computadora se reiniciará en el entorno de recuperación.
3 S
iga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la
partición del sistema a su estado original o a un punto de copia de
seguridad creado previamente.
• El proceso de recuperación es irreversible. Asegúrese de realizar una copia de seguridad
de los datos que desea guardar de la partición del sistema antes de comenzar con el
proceso de recuperación.
• El proceso de recuperación puede demorarse. Así que asegúrese de conectar el adaptador
de CA a su computadora durante el proceso de recuperación.
• Las
instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse
normalmente.
Si Windows no puede iniciarse, siga los pasos a continuación para iniciar el
sistema Lenovo OneKey Recovery:
1 A
pague la computadora.
2 Pr
esione el botón Novo. Desde el Novo Button Menu (Menú de botones
Novo), seleccione System recovery (Recuperación del sistema) y
presione Enter.
Notas:
28
Capítulo 4. Solución de problemas
Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su
computadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar al
usar su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar su
computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en
los folletos impresos que vienen con su computadora.
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el
periodo de garantía y el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el
folleto de garantía limitada de Lenovo que viene con su computadora.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstalado
de Lenovo (software de escritorio)?
Su computadora no incluye discos de instalación para el software
preinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software
preinstalado, podrá encontrar el programa de instalación en la partición D
de su disco duro (en algunos modelos, en la partición C). Si no puede
encontrar el programa de instalación ahí, también puede descargarlo del
sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de
hardware de mi computadora?
Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows,
Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos de
hardware que necesita en la partición D de su disco duro (en algunos
modelos, en la partición C). También puede descargar los controladores de
los dispositivos más actuales desde el sitio web de soporte para
consumidores de Lenovo
Capítulo 4. Solución de problemas
29
Sistema Lenovo OneKey Recovery
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el sistema
Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la
configuración predeterminada de fábrica.
¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?
Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la
operación, pruebe realizar los siguientes pasos:
1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuación, reinicie el
proceso de copia de seguridad.
2 Controle que el soporte de destino no esté dañado. Seleccione otra ruta
y vuelva a intentarlo.
¿En qué casos debo utilizar la función de restaurar el sistema a su
configuración predeterminada de fábrica?
Utilice esta función cuando el sistema operativo no se inicia. Si la partición
del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de
dichos datos antes de comenzar la recuperación.
Utilidad de configuración de BIOS
¿Qué es la Utilidad de configuración de BIOS?
La Utilidad de configuración de BIOS es un software basado en la memoria
ROM. Muestra información básica de la computadora y proporciona
opciones para la configuración de dispositivos de arranque, seguridad,
modo de hardware y otras preferencias.
¿Cómo puedo iniciar la Utilidad de configuración de BIOS?
Para iniciar la Utilidad de configuración de BIOS:
1 Apague la computadora.
2 Presione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup
(Configuración del BIOS).
¿Cómo puedo cambiar el modo de arranque?
Hay dos modos de arranque: UEFI y Legacy Support (Soporte Legacy).
Para cambiar el modo arranque, inicie la utilidad de configuración de BIOS
y configure el modo de arranque en UEFI o Legacy Support (Soporte
Legacy) en el menú de arranque.
Capítulo 4. Solución de problemas
30
¿En qué casos debo cambiar el modo de arranque?
El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo
UEFI. Si necesita instalar un sistema operativo heredado, como Windows,
Linux o Dos, etc. (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows
8) en su computadora, debe cambiar el modo de arranque al Legacy
Support (Soporte Legacy). El sistema operativo heredado, como Windows,
Linux o Dos, etc. no puede instalarse si no cambia el modo de arranque.
Cómo solicitar ayuda
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?
Consulte “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” de la Guía de
información general y de seguridad de Lenovo.
Capítulo 4. Solución de problemas
31
Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemas de pantalla
Cuando enciendo la
computadora no aparece
nada en pantalla.
• Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:
- El adaptador de CA esté conectado a la
comput
adora y el cable de alimentación esté
enchufado en un tomacorriente eléctrico que
funcione.
- La computadora esté encendida. Oprima el Botón
d
e inicio nuevamente para confirmar.
• Si estos e
lementos están correctos y la pantalla sigue
en blanco, lleve su computadora para que le hagan
un servicio.
Cuando enciendo la
computadora, solo aparece
un cursor blanco en una
pantalla vacía.
• Restaure las copias de seguridad de los archivos al
entorno Windows o todo el contenido de su disco
duro al contenido original de fábrica mediante el
sistema Lenovo OneKey Recovery. Si continúa
viendo únicamente el cursor, haga que revisen y
reparen la computadora.
La pantalla se pone en
bl
anco estando la
computadora encendida.
• La administración de energía está habilitada. Ejecute
una de estas acciones para reanudar la actividad tras
el modo suspender:
- Presione cualquier tecla del teclado. (Solo modo
note
book)
- Oprima el botón de encendido.
- Oprima el botón de Windows.
-Presione F9 (
) para confirmar si la
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
Problemas de suspención
El mensaje de error de
batería críticamente baja
aparece, y la computadora
se apaga inmediatamente.
• La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de CA a la computadora.
Capítulo 4. Solución de problemas
32
La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después
de Encendida.
• Asegúrese de que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura de funcionamiento esté dentro de
los parámetr
os aceptables. Consulte “Capítulo 2.
Información sobre uso y cuidados” de la Guía de
información general y de seguridad de Lenovo.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables,
lleve su computadora para que le hagan un servicio.
La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.
• Si su computadora está en modo de suspensión,
conecte el adaptador de CA a la computadora y luego
oprima el botón Windows o el Botón de inicio.
• Si el sistema no se recupera del modo de suspensión,
el sistema ha dejado de responder y no puede apagar
la computadora, restablézcala. Es posible que se
pierdan los datos que no se guardaron. Es posible
que se pierdan los datos que no se guardaron. Para
reiniciar la computadora, mantenga presionado el
Botón de inicio durante ocho segundos o más. Si, aun
así, la computadora no se restablece, quite el
adaptador de CA.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el
indi
cador de estado de la batería está activado,
presione F12 (
) para proporcionarle más brillo a
la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, oprima el
Botón de inicio para reanudar la actividad tras el
modo de suspensión.
-Presione F9 (
) para confirmar si la
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
- Si el problema persiste, encuentre la solución en el
siguiente problema: “La pantalla no es legible o está
distorsionada.”
Capítulo 4. Solución de problemas
33
La pantalla no es legible o
está distorsionada.
• Asegúrese de que:
- La resolución y la calidad del color de la pantalla
estén cor
rectamente definidos.
- El tipo de monitor sea el correcto.
Aparecen caracteres
i
ncorrectos en la pantalla.
• ¿El sistema operativo o los programas están
instalados correctamente? Si están instalados y
configurados correctamente, lleve su computadora
para que le hagan un servicio.
Problemas de sonido
No se oye ningún sonido en
los altavoces, aun cuando
el volumen está alto.
• Asegúrese de que:
- La función Silenciar esté desactivada.
- El enchufe de audio combinado no se esté usando.
- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos
de
reproducción de sonido.
Problemas con la batería
Su computadora se apaga
antes de que el indicador
de estado de la batería
indique que está vacía.
-o-
Su computadora sigue
fun
cionando aun cuando el
indicador de estado de la
batería indica que está
vacía.
• Reca
rgue la batería.
Otros problemas
Su computadora no
responde.
• Para apagar la computadora, mantenga presionado el
Botón de inicio durante ocho segundos o más. Si, aun
así, la computadora no responde, quite el adaptador
de CA.
• Su computadora se puede bloquear cuando entre en
modo de suspensión durante una operación de
comunicación. Deshabilite el temporizador del modo
de suspensión cuando esté trabajando con redes.
Capítulo 4. Solución de problemas
34
El dispositivo externo
conectado no funciona.
• No conecte ni desconecte ningún cable de un
dispositivo externo que no sea un USB mientras la
computadora está encendida. De lo contrario, se
puede dañar la computadora. De lo contrario, se
puede dañar la computadora.
• Al utilizar un dispositivo externo de alto consumo de
energía, como una unidad de disco óptico USB, use
otro adaptador de alimentación para el dispositivo
externo. De lo contrario, es posible que no se
reconozca el dispositivo o que el sistema se apague.
35
Marcas registradas
Los términos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas
de Lenovo en Latinoamérica, otros países o en ambos.
Lenovo
OneKey
Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos, en otros países o en ambos.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas
comerciales o marcas de servicio de terceros.
es-ES
Rev. AA00
©Lenovo China 2015
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Lenovo Yoga 900S 12ISK Instrucciones de operación

Lenovo
Marca
Lenovo
Modelo
Yoga 900S 12ISK
Categoría
Computadoras móviles de mano
Tipo
Instrucciones de operación
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informe

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