Transcripción de documentos

LAVADORA Información técnica Modelos: WF42H5700A* WF42H5600A* WF42H5500A* WF42H5400A* WF42H5200A* WF42H5100A* WF42H5000A* • Dada la posibilidad de sufrir lesiones físicas o daños materiales, comuníquese siempre con un técnico autorizado para realizar el mantenimiento de esta unidad o repararla. • Consulte el Manual de servicio para obtener instrucciones detalladas de instalación de LCD / LED, funcionamiento, prueba, solución de problemas y desarmado de la unidad. PRECAUCIÓN Toda la información de seguridad debe seguirse conforme al Manual de servicio. ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Nro. de código: DC68-003387A_MES (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 1 2013-12-24 17:15:39 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. FUNCIÓN DE ERROR GENERAL N.º Código de error (Imagen del error de código de diagnóstico) 1 UE Un desequilibrio en la carga impidió que la lavadora centrifugara. Redistribuya la carga y presione el botón Start/Pause (Inicio/Pausa). 2 dE La puerta está abierta cuando la lavadora está en funcionamiento. Cierre la puerta firmemente y reinicie el ciclo. Si el código vuelve a aparecer, comuníquese con el servicio técnico. Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada. Presione el botón Encender/ Apagar para apagar la lavadora y, a continuación, vuélvala a encender. Si el código vuelve a aparecer, comuníquese con el servicio técnico. Descripción Medida correctiva 3 dE1 No se logra cerrar la puerta de la lavadora. 4 HE Un problema con el control de la temperatura del agua. (Problema con Comuníquese con el servicio técnico. el control del calentador) 5 LE La lavadora intentó llenarse, pero no alcanzó el nivel de agua adecuado. Comuníquese con el servicio técnico. La lavadora no está drenando. Esto también puede significar que la unidad percibe una pequeña obstrucción mientras drena. 1. Apague la unidad durante 10 segundos y luego vuelva a encenderla nuevamente. 2. Seleccione el ciclo Solo Centrifugado. 3. Presione Start/Pause (Inicio/Pausa) para que el agua drene. Si no drena, comuníquese con el servicio al cliente. La lavadora intentó llenarse pero no lo logró. Asegúrese de que las llaves de agua estén completamente abiertas. Controle que no haya mangueras dobladas. Controle los filtros interiores de las mangueras. Si utiliza un dispositivo de seguridad contra inundación, retírelo y conecte la manguera del agua directamente en la unidad. Verifique si la manguera de suministro de agua caliente está conectada. Se debe conectar la manguera de suministro de agua caliente ya que si la temperatura del agua fría es inferior a 59°F la función de control automático de la temperatura (A.T.C) suministra agua caliente. 6 7 5E 4E 2 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 2 2013-12-24 17:15:39 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. N.º Código de error (Imagen del error de código de diagnóstico) 8 4E2 La conexión de la manguera de agua caliente/fría no es correcta. Conecte la manguera de agua caliente/fría correctamente. 9 OE Se detecta una falla en el sensor del nivel de agua. Comuníquese con el servicio técnico. 10 1E El sensor de Nivel de Agua no está funcionando bien. Comuníquese con el servicio técnico. 11 bE2 Tecla atascada. Comuníquese con el servicio técnico. 12 tE1 Problema con el sensor de temperatura. Presione el botón Encender/ Apagar para apagar la lavadora y, a continuación, vuélvala a encender. Si el código vuelve a aparecer, comuníquese con el servicio técnico. 13 3E Problema del motor. Reinicie el ciclo. Si el código vuelve a aparecer, comuníquese con el servicio técnico. 14 9E1/9E2 Se detectó alto/bajo voltaje. Reinicie el ciclo. Si el código vuelve a aparecer, comuníquese con el servicio técnico. 15 AE Falla de comunicación entre PBA SUB Comuníquese con el servicio técnico. (Sensor) y PBA principal 16 AE4 Falla de comunicación entre PBA WIFI Comuníquese con el servicio técnico. y PBA principal 17 AE3 Falla de comunicación entre Módulo DR y PBA principal 18 AE5 Falla de comunicación entre PBA LCD Comuníquese con el servicio técnico. y PBA principal 19 AE6 Comuníquese con el servicio técnico. 20 8E SF1 SF2 SF3 Falla de comunicación entre PBA inversor y PBA principal Problema con el sensor MEMS. Error del sistema Comuníquese con el servicio técnico. 21 22 SUdS Descripción Medida correctiva Comuníquese con el servicio técnico. Comuníquese con el servicio técnico. Detectó demasiada espuma durante la sesión de lavado. La unidad ingresará en estado de espera hasta que haya disminuido la cantidad de espuma. La unidad volverá a funcionar. 3 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 3 2013-12-24 17:15:39 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. MODO DE PRUEBA Modelo: WF42H6300A* Quick Test Mode Power Off State EEPROM Clear Mode Special Test Mode Service Mode Power On State (Normal User Mode) Quick Spin Test Mode de Cycle Count Check Mode ode S/W Version Check Mode ode Fast Time Down Test Mode ode Board Input Test Mode ode h Demo Mode Diagnostic Code CheckMode Modo de prueba: Cada modo de prueba para el WF5000HA se explica en las páginas siguientes. 4 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 4 2013-12-24 17:15:40 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba rápido WF42H5700A* WF42H5600A* WF42H5500A* WF42H5400A* 5 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 5 2013-12-24 17:15:40 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba rápido WF42H5200A* WF42H5100A* WF42H5000A* Explicación del Modo de prueba rápido: - Comprobar todos los LED (comprobar LED defectuoso). - Comprobar el modelo y la versión del software. - Comprobar los diferentes modos de funcionamiento (por ejemplo, válvula del agua, motor, puerta, bomba de drenaje, etc.). Cómo ingresar: - Enchufe la unidad. - Presione las teclas Soil Level (Nivel de Suciedad), Spin (Centrifugar) y Power (Encendido) al mismo tiempo. 6 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 6 2013-12-24 17:15:41 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba rápido: Quick Test Mode All LEDs On for 30 sec (include 7-Segment) S/W Version display All Devices Test using keys Temp Key Spin Key WF42H5700/5600/5400A*: Super Speed Key WF42H5500/5200/5100/5000A*: Sound Key Soil Level Key 1. Todos los LED se iluminan y se oye un sonido cuando se entra en el Modo de prueba rápido. (incluido el Segmento-7) 2 Se muestra la versión del software durante un segundo y Limpia EEprom. Ej.: Si el código del proyecto es 7t y el código de la Versión 0A, 7-Segmento se mostrará como 7t0A 3. Cuando se muestra la versión, gire el Dial de selección. Presione las siguientes teclas para comprobar diversos componentes. - Tecla Temp. (Temperatura): Prueba de la válvula del agua - Tecla Spin (Centrifugar): Prueba del bloqueo/desbloqueo de la puerta - WF42H5700/5600/5400A*: Tecla Super Speed (Supervelocidad) / WF42H5500/5200/5100/5000A*: Tecla Sound (Sonido) : Prueba del calentador de agua - Tecla Soil Level (Nivel de Suciedad): Prueba de Bomba de drenaje / Bomba de burbujas / Válvula directa 7 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 7 2013-12-24 17:15:41 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de servicio Explicación del modo de servicio: - El Modo de servicio permite a los técnicos calificados comprobar el funcionamiento de la lavadora y solucionar las fallas. - El Modo de servicio se puede activar durante todos los ciclos de lavado sin interrumpir el ciclo, excepto por algunos modos de prueba. - Se pueden realizar varias pruebas en el Modo de servicio. Así pues, se pueden solucionar las fallas basándose en los códigos de diagnóstico resultantes. - Si ocurriera un error ¨AE3¨ o ¨AE4¨ presione el botón Start (Iniciar) luego se eliminará el error. Cómo ingresar: - Para acceder al modo Service(servicio), oprima los botones Delay End (Final Retardado) y Soil Level (Nivel de Suciedad) durante 3 segundos o hasta que escuche unos pitidos. Modo de servicio: 1. Para acceder al Modo de servicio, la lavadora debe estar encendida. 2. Se mostrará la velocidad del motor al inicio (se muestra 0 cuando el motor no centrifuga). 3. El estado actual de la máquina no cambiará. (por ejemplo, si hay un ciclo en marcha, no se interrumpirá y sólo cambiará la pantalla) 4. Seguimiento de Instrucciones para salir del Modo de servicio. - Presione las teclas Delay End (Final Retardado) y Soil Level (Nivel de suciedad) durante 3 segundos de nuevo, o la tecla Power (Encendido). Si no se pulsa una tecla durante el Modo de servicio durante 5 minutos, la máquina retornará el modo de usuario normal. Power On State (Normal User Mode) Delay End + Soil Level 3 sec Service Mode Service Mode is canceled if no key is pressed for 5 minutes before the washer operation begins. However, this is not true when the washer operation has already started. 8 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 8 2013-12-24 17:15:41 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba de centrifugado rápido Service Mode Delay End + Temp While it is not in Hold Speed Mode Delay End + Temp 3 sec While a cycle is not running Quick Spin Test Mode Start/Pause Hold Speed Mode Delay End + Temp for 3sec or after 10 minutes Explicación del Modo de prueba de centrifugado rápido: - El Modo de prueba de centrifugado rápido comprueba el centrifugado. (RPM altas) Cómo ingresar: - En el modo de servicio, presione durante 3 segundos las teclas Delay End (Final Retardado) y Temp. (Temperatura) para activar el Modo de prueba de centrifugado rápido. - No se puede activar una vez iniciado el ciclo de lavado. Modo de prueba de centrifugado rápido: Cuando se activa el Modo de prueba de centrifugado rápido, se inicia el centrifugado hasta alcanzar las máximas rpm. Cuando la velocidad de centrifugado alcanza la cantidad máxima de RPM, desciende inmediatamente. Para mantener el Modo de prueba de centrifugado rápido (activando el Modo de velocidad mantenida), presione el botón Start/Pause (Inicio/Pausa). Si se presiona el botón Start/ Pause(Inicio/Pausa) durante el Modo de prueba de centrifugado rápido, se detendrá la aceleración y se mantendrá la velocidad de centrifugado durante 10 minutos antes de volver al Modo de prueba de centrifugado rápido. También, para cancelar la pausa y permitir que el Modo de prueba de centrifugado rápido continúe, presione las teclas Delay End (Final Retardado) y Temp. (Temperatura) durante 3 segundos. Si presiona las teclas Delay End (Final Retardado) y Temp. (Temperatura) durante 3 segundos cuando la lavadora no está en Modo pausar velocidad, se sale del Modo de centrifugado rápido y se restaura el Modo de servicio. 9 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 9 2013-12-24 17:15:42 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de verificación de conteo de ciclos Service Mode WF42H5700/5600/5400A*: Hold Temp Key for 3sec WF42H5500/5200/5100/5000A*: Sound Key Cycle Count Explicación del Modo de verificación de conteo de ciclos: - El Modo de verificación de conteo de ciclos cuenta el número de lavados. Cómo ingresar: Modelo: WF42H5700A* / WF42H5400A* - Para ingresar en el Modo de verificación de conteo de ciclos, presione la tecla Temp. (Temperatura) durante 3 segundos durante el Modo de servicio. Modelo: WF42H5500A* / WF42H5200A* / WF42H5100A* / WF42H5000A* - Para ingresar en el Modo de verificación de conteo de ciclos, presione la tecla Sound (Sonido) en el Modo de servicio. Modo de verificación de conteo de ciclos: 1. En primer lugar active el Modo de servicio. 2. Cuando se presione la tecla Sound (Sonido), 7.segmentos mostrarán el número total de lavados. 3. El número máximo de ciclos es de 9999. El contador volverá a 0 y reanudará el conteo después de 9999. 4. El conteo se realiza al finalizar el ciclo normal. (En los ciclos normales y de ejecución continua, el conteo se realiza al finalizar los ciclos). 5. Para salir del Modo de verificación de conteo de ciclos, vuelva a presionar la tecla Sound (Sonido). Modo de prueba de la versión del software Explicación del Modo de prueba de la versión del software: Service Mode S/W Version Check Mode Soil Level - El Modo de prueba de la versión del software muestra información de la versión del software. Cómo ingresar: - Para activar el Modo de prueba de la versión del software, presione la tecla Soil Level (Nivel de suciedad) en el Modo de servicio. Modo de prueba de la versión del software: 1. En primer lugar active el Modo de servicio. 2. Presione la tecla Soil Level (Nivel de suciedad) para mostrar la versión del software Por ejemplo, Generate dE49 en la versión 49 (dE es el código Micom, 49 es la versión del software) 3. Para salir del Modo de prueba de la versión del software, vuelva a presionar la tecla Soil Level(Nivel de suciedad) . A continuación, se vuelve al Modo de servicio y se muestran las rpm del motor. 10 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 10 2013-12-24 17:15:43 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba de tiempo de detención rápido Service Mode Temp. Fast Time Down Test Mode Explicación del Modo de prueba de tiempo de detención rápido: - El Modo de prueba de tiempo de detención rápido adelanta el programa al siguiente estado del ciclo. Cómo ingresar: - Para activar el Modo de prueba de tiempo de detención rápido, presione la tecla Temp. (Temperatura) en el Modo de servicio. Modo de prueba de tiempo de detención rápido: 1. En primer lugar active el Modo de servicio. 2. Para adelantar el programa al siguiente estado del ciclo, presione la tecla Temp (Temperatura). Cada etapa se ubica en los puntos clave de un ciclo completo de la siguiente manera: - Final de cada llenado (Comienzo de sesión de lavado o secado) Precaución: Verifique si el nivel de agua actual es mayor que el nivel de agua de reinicio y luego realice la prueba de tiempo de detención rápido. - Comienzo de sesión de drenaje - Comienzo de sesión de centrifugado (Aquí, verifica el nivel de agua. Así, si sobrepasa e nivel de reinicio, lleva a cabo el drenaje antes del centrifugado.) - Comienzo de sesión de llenado - Comienzo de sesión de llenado de blanqueador - Comienzo de sesión de llenado de suavizante de telas - Cada 3 minutos durante la sesión de Lavado y Secado 11 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 11 2013-12-24 17:15:43 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba de entrada del panel Service Mode Extra Rinse Board Input Test Explicación del Modo de prueba de entrada del panel: - El Modo de prueba de entrada del panel muestra una entrada especificada después de pulsar una tecla. Cómo ingresar: - Para activar el Modo de prueba de entrada del panel, presione la tecla Delay End (Final Retardado) en el Modo de servicio. Modo de prueba de entrada del panel: - Si el producto entra en Modo de prueba de entrada del panel se muestra “in”. - La información que se muestra en el Modo de prueba de entrada del panel es la siguiente. 1. La temperatura del agua en Celsius. 2. La temperatura del agua en Fahrenheit. 3. El estado de la puerta (OP si está abierta, CL si está cerrada). 4. El estado de interruptor de bloqueo de puerta (UL si no está bloqueado, LO si está bloqueado). 5. El Pulso del nivel de agua - Puede cambiar cada información con el botón de Selector de ciclo. 12 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 12 2013-12-24 17:15:44 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de prueba de código de diagnóstico Service Mode Spin Diagnostic Code Explicación del Modo de prueba de código de diagnóstico: - El Modo de prueba de código de diagnóstico muestra los códigos de diagnósticos almacenados (códigos de referencia para los técnicos de servicio). Cómo ingresar: - Para activar el Modo de prueba de código de diagnóstico con el código “d” parpadeando, presione la tecla Spin (Centrifugar) en el Modo de servicio. Modo de prueba de entrada del panel: 1. En primer lugar active el Modo de servicio. 2. Presione la tecla "Spin (Centrifugar)" para iniciar el Modo de prueba de código de error con el código “d” parpadeando. 3. Para recorrer los códigos de error, gire el selector de ciclos en una dirección (izquierda o derecha). 4. Ahora, si gira el selector de ciclos en la misma dirección, se mostrarán los códigos de error desde el último. 5. Cuando se gira en la dirección opuesta, se muestran los códigos de diagnóstico en orden inverso. 13 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 13 2013-12-24 17:15:44 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de demostración Normal User Mode Power Off Mode Delay End + Temp + Soil Level 5 sec While a cycle is not running Demo Mode Power Off Key - Para activar el Modo de demostración, presione simultáneamente los botones Delay End (Final Retardado) + Temp. (Temperatura) + Soil Level (Nivel de Suciedad) durante cinco (5) segundos en el estado Encendido. - Al acceder al Modo de demostración, la alarma sonará tres (3) veces y “- - - -” se mostrará en la pantalla del Segmento-7; además se apagarán todos los demás LED. (Modo de demostración inicial) - El Modo de demostración consiste en los modos WASH (LAVADO), SPIN (CENTRIFUGADO) y LED. - Si se presiona el botón Temp. (Temperatura) durante el Modo de demostración inicial, la palabra “WASH” parpadeará en la pantalla del Segmento-7 y la lavadora pasará al modo WASH (LAVADO). - Si se presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) en el modo WASH (LAVADO), la puerta se bloquea (Traba de la puerta) y el motor gira hacia la izquierda y hacia la derecha a 45 RPM en un ciclo de 7 segundos de funcionamiento y 3 segundos de parada. - El modo WASH (LAVADO) dura hasta cinco (5) minutos una vez iniciado. Una vez transcurridos los cinco (5) minutos, se muestra “- - - -” en la pantalla del Segmento-7 y se mantiene el Modo de demostración inicial. - Si se presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) durante el funcionamiento del modo WASH (LAVADO), se muestra “- - - -” en la pantalla del Segmento-7 y se mantiene el Modo de demostración inicial. - Si se presiona el botón Spin (Centrifugado) durante el Modo de demostración inicial, la palabra “Spin” parpadeará en la pantalla del Segmento-7 y la lavadora pasará al modo SPIN (CENTRIFUGAR). - Si se presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) en el modo SPIN (CENTRIFUGAR), la puerta se bloquea (Traba de la puerta) y se realiza el centrifugado a 1150 RPM. Cuando la velocidad alcanza cada RPMs, se encienden los LED de No Spin (Sin Centrifugar), Low (Bajo), Medium (Medio), High (Alto) y Extra High (Muy Rápido). - Durante una operación de centrifugado, el LED de No Spin (No centrifuga) se enciende cuando la velocidad es menor a 400 RPM.El LED Low (Bajo) se enciende entre 400 RPM y 700 RPM. El LED Medium (Medio) se enciende entre 700 RPM y 900 RPM. El LED High (Alto) se enciende entre 900 RPM y 1100 RPM. LED de velocidad de centrifugado Extra High (Muy Rápido) enciende a más de 1100 RPM. - El modo SPIN (CENTRIFUGADO) dura hasta cuatro (4) minutos una vez iniciado. Una vez transcurridos los cuatro (4) minutos, se muestra “- - - -” en la pantalla del Segmento-7 y se mantiene el Modo de demostración inicial. - Si se presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) durante el funcionamiento del modo SPIN (CENTRIFUGADO), se muestra “- - - -” en la pantalla del Segmento-7 y se mantiene el Modo de demostración inicial. - Si se presiona el botón Soil Level (Nivel de suciedad) durante el Modo de demostración inicial, la palabra “LED” parpadeará en la pantalla del Segmento-7 y la lavadora pasará al modo LED. - Si se presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) en el modo LED, se iluminan todos los LED. El modo LED dura hasta treinta (30) segundos una vez iniciado. Una vez transcurridos los treinta (30) segundos, se muestra “- - - -” en la pantalla del Segmento-7 y se accede al Modo de demostración inicial. - Si se presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) durante el funcionamiento del modo LED, se muestra “- - - -” en la pantalla del Segmento-7 y se accede al Modo de demostración inicial. 14 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 14 2013-12-24 17:15:44 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modo de instalación inteligente Definición del Modo de instalación inteligente: - El Modo de instalación inteligente es el modo que confirma si el modo de configuración normal finaliza después de que se ha realizado la configuración. Cómo ingresar: - En condición de espera, establezca la hora en17:00. Si presiona el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) durante 7segundos, ingresará al Modo de instalación inteligente. Standby Condition Set the appointment time to 17:00 Push Start/Pause button for 7 seconds Modo de instalación inteligente - Al ingresar en Modo de instalación inteligente, se Smart Install Mode mostrará “SC”. - El Modo de instalación inteligente tiene dos Modos Modo Manual: Cuando presiona el botón Delay End (Final retardado), se agregará un sub modo. Modo Automático: Cuando se muestra la condición “SC” o “OK” si pulsa el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) cambiará al modo automático hasta el final de la inspección. - La visualización y prueba de varios sub modos es de la siguiente manera: SC: condición de espera 1: Prueba del bloqueo de la puerta 2: Prueba1 de la bomba de drenaje 3: Prueba de la válvula previa Co: Prueba de la válvula fría Ho: Prueba de la válvula caliente 6: Prueba de válvula de lanzamiento de agua y Tambor de motor y Calentador de agua 7: Prueba2 de la bomba de drenaje 8: Prueba de centrifugado 9: Prueba de calentador seco y de ventilador seco 10: Prueba del bloqueo de la puerta Ot(OK): Final normal - Si presiona “Delay End+Start” (Final retardado + Inicio) simultáneamente cuando se muestra SC”, se leerá EEPROM y se mostrará OK o nG. - Ot(OK) : Instalación inteligente termina normalmente. nG : Instalación inteligente termina en forma anormal o no se ejecuta. 15 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 15 2013-12-24 17:15:45 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Verificación de EEPROM Clear (limpiar EEPROM) Definición del Modo de EEPROM Clear (limpiar EEPROM): - Inicio de EEPROM. - Todas las configuraciones de curso/opciones se restablecerán a los valores por defecto después del inicio de EEPROM. - Cuando surge el Servicio y necesita remplazo de PCB, se debe reiniciar EEPROM. Cómo ingresar: - Enchufe la unidad. - Presione las teclas Delay Start (Inicio Retardado) y Power (Encendido) al mismo tiempo. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS - Dado que la lavadora micom cuenta con una estructura compleja, se recomienda contactar al servicio técnico. La siguiente información ha sido elaborada para el diagnóstico exacto de los problemas y a modo de guía de reparación. Precauciones durante la reparación y el reemplazo de piezas Siga las siguientes instrucciones para el diagnóstico de los problemas y el reemplazo de las piezas. 1) Dado que ciertos componentes electrónicos se dañan con la electricidad estática presente en el cuerpo humano y en las partes de la máquina hechas con resina, aísle su cuerpo o elimine la diferencia de potencial entre el cuerpo humano y la máquina conectando el enchufe del cable de alimentación antes de trabajar con la PCB. 2) Debido a que la CA de 120 V se aplica al tiristor bidireccional (triac) T1 y T2 en la PCB, si la toca, se puede producir una descarga eléctrica; tenga presente que la tensión alta y baja están mezcladas. 3) Dado que el conjunto de la PCB se encuentra diseñado de manera tal de no plantear problemas, no lo reemplace por un diagnóstico erróneo; siga el procedimiento indicado en el diagnóstico de problemas cuando micom no funcione con normalidad. 16 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 16 2013-12-24 17:15:45 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS No se enciende • Enchufe la unidad en el tomacorriente. Verifique el voltaje. • Controle el fusible o reinicie el disyuntor. • Presione cualquier tecla para encender la lavadora y presione la tecla Inicio/Pausa para hacer funcionar la lavadora. • Cierre la puerta y presione la tecla Inicio/Pausa para hacer funcionar la lavadora. • Compruebe si la lavadora está en el proceso de pausa, remojo o espuma. Espere un instante para ver si comienza a funcionar. (Si la lavadora está en periodo de espuma, se muestra Suds en vez del tiempo restante.) • Controle si hay restricciones en el sistema de drenaje. (Si hay un problema eléctrico en el sistema de drenaje, se muestra el error “NO Draining"(NO drena) después de 15 minutos.) • Compruebe el suministro de agua. • Compruebe la manguera o el filtro de la válvula del agua. • Compruebe si los conectores de la PCB están correctamente ensamblados LCD/LED. • Compruebe si los terminales CN6 de la PCB están en buenas condiciones. (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) • Reemplace la PCB. Pérdidas • Asegúrese de que no haya pérdidas en las conexiones de la manguera de entrada. Compruebe que el burlete de goma no esté dañado por una presión excesiva. • Compruebe si hay pérdidas en la toma de agua. Envuelva un trapo seco alrededor de la abertura de la toma de agua. Si el trapo se moja, la pérdida es producto de una falla en la plomería doméstica. Asegúrese de que la toma de agua pueda aceptar el flujo de agua de la lavadora. • Asegúrese de que el extremo de la manguera de drenaje esté correctamente conectado y sujetado a la toma de agua de drenaje. • Verifique las conexiones internas de la manguera (sistemas de drenaje y llenado, mangueras y abrazaderas del dosificador). • Verifique el sellador de goma. Quítelo, reubíquelo y vuelva a colocarlo, si es necesario. • Verifique que la manguera externa del dosificador al tambor no esté enroscada. La presurización del agua caliente puede hacer que la puerta se abra. No lava • Comience el ciclo normal con una máquina vacía y haga un llenado para verificar el giro. • Realice la prueba de centrifugado rápido. (Antes de la prueba, asegúrese de que el tambor esté vacío.) • Verifique si hay conexiones sueltas en el Panel de Control de la máquina, Interruptor de presión, Motor, Arnés del tacómetro y Control de motor. (Consulte el procedimiento de prueba de los componentes) • Compruebe la resistencia de bobinado del motor. CN8 clavijas 1 y 3 = 11,6ohmios ±7%, Clavijas 1 y 2 = 11,6ohmios ±7%, Clavijas 2 y 3 = 11,6ohmios ±7% • Panel de control principal defectuoso. • Motor defectuoso. No centrifuga • Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada. • Verifique que haya agua en la lavadora. Si es así, consulte “No hay drenaje”. • Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido. ¿Centrifuga la lavadora? (Antes de realizar la prueba, vacíe la unidad.) Si después de hacer lo antedicho, no gira, cambie la PCB. Si continúa el problema, cambie el motor. • Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido. ¿Centrifuga la lavadora? Si lo hace, verifique que la carga no esté desequilibrada en el modo normal. • Verifique que no haya cables sueltos en PCB, sensor del nivel del agua, motor, arnés de cables del sensor Hall. (CN7,CN5,CN6) (Consulte el procedimiento de prueba de los componentes.) • Compruebe la resistencia de bobinado del motor. (CN8 clavijas 1 y 3 = 11,6 ohmios (a ±7% 20 °C/68 °F), Clavijas1 y 2 = 11,6ohmios (a ±7% 20°C), Clavijas 2 y 3 = 11,6 ohmios (a ±7% 20°C)) 17 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 17 2013-12-24 17:15:45 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS No se llena de agua • Ejecute el Modo de prueba rápido. Compruebe visualmente todas las válvulas del agua. (Válvula de prelavado, válvula de agua fría, válvula de agua con lejía, dosificadores de suavizantes que utilizan la válvula de agua fría y de agua con lejía, y válvula de agua caliente.) • Compruebe si los grifos del agua están completamente abiertos. • Compruebe el sensor de las válvulas del agua y del nivel del agua (consulte la comprobación del conector de la PCB) • Compruebe si las mangueras de entrada están enroscadas. • Compruebe si las entradas interiores están obstruidas. • Compruebe si hay suficiente presión del agua. Si es así, busque la causa. • Compruebe si en la unidad hay alguna zona congelada (manguera de drenaje, etc.) • Mida la resistencia del resorte de la válvula del agua. (Debe registrar 1,18k ohmios. Compruebe la clavija 1 de CN6 y las clavijas 1, 2, 7, 8, 9 de CN1) • Compruebe las conexiones del software y de la PCB. (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) El tambor está lleno de espuma • Consulte “No hay drenaje” y “No centrifuga” y compruebe el drenaje. • Compruebe las conexiones de cables de la PCB y la bomba de drenaje. • Ejecute el Modo de prueba rápido o la prueba de salida de panel para drenar. • Utilice un detergente de alta eficacia (HE) o un detergente de poca espuma especial para lavadoras de carga frontal. • Reduzca la cantidad de detergente según el tamaño de carga específico y el nivel de suciedad. Tenga en cuenta que las toallas generan más cantidad de espuma. • Reduzca la cantidad de detergente cuando el agua esté blanda, hay poca carga o bajo nivel de suciedad LCD/LED. • Haga un ciclo más de lavado con agua fría y una cucharada sopera de sal sin detergente. Ropa mojada • Desequilibrio debido a poca carga. Añada carga adicional. • Excesiva espuma por uso de un detergente normal. Utilice un detergente de alta eficacia (HE) o reduzca la cantidad. • Se ha seleccionado una velocidad de centrifugado lenta o sólo drenaje. • Consulte “No centrifuga”. No se bloquea • La puerta no está alineada o cerrada adecuadamente. • Ejecute el Modo de prueba rápido. Compruebe el bloqueo de la puerta. Verifique el voltaje de salida de la bobina del bloqueo de puerta. Si la lectura es 120V, cambie el interruptor de bloqueo de puerta, y si no, cambie la PCB. (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) • Consulte el interruptor de bloqueo y la PCB (CN6 y CN1). (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) • Pruebe el Bloqueo de puerta y verifique 120V al conector de bloqueo de la puerta. Si hay 120V cambie el Panel de Control principal y si no, cambie el interruptor de bloqueo de la puerta. No se desbloquea • Verifique si se está empujando la puerta, lo que puede evitar que se desbloquee. • La puerta se bloquea sola cuando el nivel de agua es demasiado alto. Si se abre la puerta se drenará agua por la abertura de la puerta. • Verifique lo siguiente con el modo de prueba de entrada del panel. Nivel de agua (frecuencia): Más de 23,80 KHz.  Si es así, consulte “No hay drenaje”. Temperatura (Dentro del tambor): Más alta que 60ºC/140ºF.  Si es así, espere a que baje. Cuando todo está normal, verifique los conectores de la PCB y el interruptor de bloqueo de puerta. • Drene en forma manual después de sacar el sujetador de plástico de la manguera de drenaje. • La pantalla muestra “The door will not unlock” (La puerta no se desbloquea). Apague y encienda la unidad. Si “The door will not unlock” (La puerta no se desbloquea) sigue encendido, compruebe la PCB y el interruptor de bloqueo de la puerta. 18 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 18 2013-12-24 17:15:45 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS • Consulte el interruptor de bloqueo y la PCB (RY7 y CN10). (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) • Ejecute el Modo de prueba rápido. Compruebe el bloqueo de la puerta. Verifique el voltaje de salida de la bobina del bloqueo de puerta. Si la lectura es 120V, cambie el interruptor de bloqueo de puerta, y si no, cambie la PCB. (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) No funcionan las teclas • Los botones de opciones y de funciones responden de distinta manera según el ciclo. • La seguridad para niños está activada. Para salir de esta función, presione simultáneamente las teclas Soil Level (Nivel de Suciedad) y Signal (Señal) hasta que oiga un pitido. • Cuando se ilumina “End” (Final) en la pantalla, sólo funciona el botón Power (Encendido). Presione el botón Power (Encendido) y seleccione nuevos ciclos. No hay drenaje • Compruebe si la manguera de drenaje está enroscada. Si es así, ponga la manguera recta. • Compruebe si hay alguna obstrucción en la manguera de drenaje. • Cierre la puerta y presione el botón Inicio/Pausa. Por razones de seguridad, la lavadora no debe girar ni centrifugar con la puerta abierta. • Si la temperatura es muy fría, compruebe si se ha congelado la manguera de drenaje. • Compruebe si la entrada de señal del nivel del agua es correcta. Consulte el Modo de prueba de entrada del panel. • Consulte el Modos de prueba rápido y haga la prueba de la bomba de drenaje. • Compruebe si hay alguna torcedura en la manguera (la que está entre el tambor y la bomba de drenaje). • Compruebe si la bomba muestra 120 V CA cuando se selecciona un ciclo de centrifugado. • Compruebe la resistencia de bobinado de la bomba del motor. (14.2±7% ohmios) • Verifique la bomba en CN1(PIN3) en la PCB. Debe ser 110-120 V CA. (Consulte la comprobación del conector de la PCB.) Temperatura del agua incorrecta • Compruebe que ambos grifos de agua estén bien abiertos. • Asegúrese de que el calentador de agua doméstico está configurado para entregar agua a menos de los 120°F (49°C) de agua caliente de la canilla. Asimismo, verifique la capacidad del calentador de agua y la velocidad de recuperación. • Si el calentador de agua está lejos de la lavadora, desatornille el grifo de agua caliente y deje correr el agua hasta que obtener agua caliente. • Demasiado caliente/demasiado fría: Cuando la PCB controla la entrada de agua para regular la temperatura real del agua que se encuentra en el tambor, se suministra una cantidad reducida de agua. Es posible que esta parezca estar más caliente/más fría de lo esperado. • Compruebe que la selección de temperatura sea la correcta. • Desconecte las mangueras de entrada de la válvula de agua y elimine todos los residuos del filtro de entrada. Ruidos y/o vibración/movimiento • Compruebe si la lavadora está nivelada LCD / LED y las tuercas de seguridad apretadas en la placa inferior. • Compruebe si se han quitado los pernos de transporte y las arandelas del panel posterior. • Compruebe que la carga sea suficiente y que esté equilibrada. Si no hay carga suficiente, añada algunas toallas para equilibrarla. • Compruebe si el motor está bien asegurado. • Elimine posibles causantes del problema (como una capa de polvo en el suelo). Las patas de goma dejan marcas en el piso • Use una goma de lápiz para eliminar la marca. • Lleve la lavadora a su lugar, no la arrastre. Tazas de aditivos llenas de agua • Una pequeña cantidad de agua en el fondo de las tazas de aditivos es normal. • Saque y lave la bandeja del dosificador de lavado, taza extraíble, y seque la taza. • Nivele la lavadora. Los botones no responden • Los botones de opciones y de funciones responden de distinta manera según el ciclo. • Se ha seleccionado la función Seguro para niños. Para desactivar esta función, presione los botones Temp. (Temperatura) y Spin (Centrifugar) en forma simultánea hasta oír un sonido. • Cuando la pantalla muestra “End” (Final), sólo funciona el botón Power (Encendido). Presione Power (Encendido) y seleccione nuevos ciclos. 19 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 19 2013-12-24 17:15:45 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. COMPROBACIÓN DE PROBLEMAS Y MÉTODO DE LA PCB - Si conecta el cable de alimentación y activa el conmutador Power (Encendido), se muestran los datos memorizados. Si algún dato no se muestra, haga las siguientes verificaciones. CN6 CN1 CN5 CN2 CN201 CN601 CN4 CN402 CN3 CN6 CN9 CN7 CN10 CN11 Comprobación de tensión de CA Comprobación del bloqueo de la puerta Verifique el voltaje de la clavija 2 en CN10 y de la clavija 3 de RY7 Cuando el Motor de drenaje está en funcionamiento = 120V CA Verifique el voltaje de la clavija 1 en CN11 y de la clavija 4 de Potencia RY7 Comprobación del aparato de medición = 120 V CA Verificación de Relé de calentador de lavado Verificación de motor de drenaje Verifique el voltaje de la clavija 3 de RY2 y de la clavija 3 de RY7 Cuando el Relé de calentador está en funcionamiento = 120V CA Verifique el voltaje de la clavija 5 en CN10 y de la clavija 3 de RY7 Cuando el Motor de drenaje está en funcionamiento = 120V CA Comprobación del sensor Hall Verificación de motor de CIRCULACIÓN Verifique el voltaje de las clavijas 4 y 2 en CN2 Verificación de Probador = CD, 0V o 1,3V Verifique el voltaje de las clavijas 4 y 3 en CN2 Verificación de Probador = CD, 0V o 1,3V Verifique el voltaje de la clavija 4 en CN10 y de la clavija 3 de RY7 Cuando el Motor de circulación está en funcionamiento = 120V CA Comprobación del motor Verificación de válvulas del agua Resistencia de las clavijas 1 y 2 de CN6 = 12Ω Resistencia de las clavijas 1 y 3 de CN6 = 12Ω Resistencia de las clavijas 2 y 3 de CN6 = 12Ω Verifique el voltaje de la clavija 10 en CN10 y de la clavija 3 de RY 7 Cuando el Motor de circulación está en funcionamiento = 120V CA 20 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 20 2013-12-24 17:15:46 DIAGRAMA DEL CABLEDADO ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modelo: WF42H5700A*/WF42H5600A*/WF42H5500A*/WF42H5400A* 21 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 21 2013-12-24 17:15:47 DIAGRAMA DEL CABLEDADO ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. Modelo: WF42H5200A*/WF42H5100A*/WF42H5000A* 22 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 22 2013-12-24 17:15:47 DIAGRAMA DEL CABLEDADO ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. 23 (Techsheet)WF42H5-03387A_MES.indd 23 2013-12-24 17:15:47