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L'essorage n'a pas fonctionné (vêtements mouillés) • Charge non-équilibrée. Ajoutez des articles à la charge de linge actuelle. • Mousse trop importante avec une lessive normale. Utilisez une lessive haute efficacité ou réduisez la quantité de lessive utilisée. • L'option Essorage à faible vitesse ou Vidange seule a été sélectionnée. Reportez-vous à la section « Le lave-linge n'essore pas ». Tambour rempli de mousse • Reportez-vous aux sections « Le lave-linge ne se vidange pas » et « Le lave-linge n'essore pas » et vérifiez la vidange. • Vérifiez que les connexions de câble au niveau de la carte de circuit imprimé et de la pompe de vidange ne sont pas desserrées. • Lancez le Mode de test rapide ou un Test des sorties au niveau de la carte pour procéder à la vidange. • Utilisez une lessive haute efficacité ou à faible pouvoir moussant conçue spécialement pour les lave-linge à chargement frontal. • Adaptez la quantité de lessive à la charge et au degré de salissure. Les serviettes produisent généralement davantage de mousse. Effectuez un cycle de lavage à froid en ajoutant une cuillère à soupe de sel (sans lessive). • Déconnectez les tuyaux d'arrivée d'eau de la vanne d'arrivée d'eau et retirez tous les résidus des tamis d'entrée. Bruit et/ou vibrations • • • • Vérifiez que le lave-linge est de niveau et que les écrous de blocage sont serrés sur la plaque inférieure. Assurez-vous que la charge est d'un volume adapté et qu'elle n'est pas déséquilibrée. Vérifiez que le moteur est suffisamment serré. Retirez les éléments susceptibles de contribuer aux bruits/vibrations. (tels que les vis de transport, les cales et les objets appuyés sur le lave-linge). - N.º Branchez le dispositif de diagnostic. Le dernier code utilisé s'affiche à l'écran. Si aucun code n'apparaît, vérifiez ce qui suit tel que mentionné. Código de información Medida Parpadeo de LED Warm (Tibia) Falla de comunicación de PBA principal y secundaria. Vaya a la sección “No se inicia” en Solución de problemas. 3 Parpadeo de LED Cold (Fría) El botón no está funcionando adecuadamente. Vaya a la sección “Los botones no funcionan” en Solución de problemas. 4 Parpadeo de LED Tap Cold (Temperatura Natural) El sensor de Nivel de Agua no está funcionando bien. Vaya a la sección “Comprobación del sensor de agua” en Solución de problemas. Parpadeo de LED Hot (Caliente) Le hublot ne se verrouille pas • Le hublot n'est pas aligné ou est mal fermé. • Lancez le Mode de test rapide. Vérifiez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot. Si la valeur lue est de 120 V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot ; sinon, remplacez la carte de circuit imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.) Significado Vaya a la sección “No se inicia” en Solución de problemas. 1 5 Parpadeo de LED Extra Large (Extra Grande) 1. La lavadora intentó llenarse pero no lo logró. 2. Verifique si la manguera de suministro de agua caliente está conectada. Les boutons ne répondent pas • Les boutons d'option et de fonction réagissent différemment selon les cycles. • La sécurité enfant est activée. Pour la désactiver, maintenez appuyés simultanément les boutons Spin (Essorage) et Soil Level (Degré de salissure) jusqu'à l'émission d'un signal sonore. • Lorsque le message « End » (Fin) s'affiche à l'écran, seul le bouton Power (Marche/Arrêt) fonctionne. Appuyez sur le bouton Power (Marche/Arrêt) et faites de nouvelles sélections de programme. Le lave-linge ne se vidange pas • Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas emmêlé ou pincé (ou gelé, etc.). • Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Start/Pause (Départ/Pause). Pour des raisons de sécurité, le lave-linge ne tournera pas ni n'essorera pas si le hublot est ouvert. • Vérifiez que l'entrée du signal de niveau d'eau est correcte. Lancez le Mode de test des entrées au niveau de la carte. • Lancez le Mode de test rapide et effectuez un Test de la pompe de vidange. • Vérifiez que la tension est de 120 V CA (résistance=14,2 ± 7 % ohms) au niveau de la pompe lorsqu'un cycle d'essorage est sélectionné. • Vérifiez la pompe au niveau du connecteur CN1 (broche 6) sur la carte de circuit imprimé. La tension doit être de 110 ~ 120 V CA. Température de l’eau incorrecte • Vérifiez que les deux robinets d'eau sont entièrement ouverts et vérifiez le choix de la température. • Assurez-vous que le chauffe-eau domestique est réglé sur une température de sortie d'eau inférieure à 120 °F (49 °C). Vérifiez la capacité et le taux de récupération du chauffe-eau. • Si le chauffe-eau est placé loin du lave-linge, dévissez le robinet d'eau chaude et laissez l'eau s'écouler jusqu'à obtenir de l'eau chaude. • Trop chaude/trop froide : une faible quantité d'eau est fournie lorsque la carte de circuit imprimé contrôle le débit d'arrivée pour réguler la température réelle de l'eau dans le tambour. L'eau peut sembler beaucoup plus chaude/froide que prévu. Français canadien WA3000J_WA40J3000AW_DC68-03132K-01(AA).indd 9-16 Vérification de la thermistance Vérifiez la résistance au niveau des broches 3 et 9 du CN10 Vérification avec le testeur = 47㏀ Vérifiez la fréquence au niveau des broches 6 et 9 du CN10 Fréquence de réinitialisation = 25,6 KHz Vérifiez la fréquence au niveau des broches 7 et 9 Vérification du capteur à effet TMR du CN10 Vérifiez la tension au niveau des broches 8 et 1 du CN10 Fréquence de réinitialisation = 25,6 KHz En mode Essorage = 5V CC Vérifiez la tension au niveau des broches 5 et 1 du CN10 Vérification des vannes d'arrivée d'eau En mode Essorage et avec lampe Extra Large s'allumant Vérifiez la tension au niveau de la broche 1, 2, 3 du CN1 et des broches 3 du CN8 = environ 2,9V CC Lorsque la vanne fonctionne = 120 V CA Vérification du moteur Vérifiez la tension au niveau de la broche 1 du CN7 et de la broche 3 du CN8 Vérifiez la tension au niveau de la broche 2 du CN7 et de la broche 3 du CN8 En mode Lavage, le moteur fonctionne = CA 120V Vérifiez la tension au niveau de la broche 1 du CN7 et de la broche 3 du CN8 En mode Essorage, le moteur fonctionne = CA 120V Parpadeo de LED Large (Grande) 7 Parpadeo de LED Medium (Medio) Se detecta una falla en el sensor del nivel de agua. Vaya a la sección “Comprobación del sensor de agua” en Solución de problemas. 8 Parpadeo de LED Small (Pequeña) La lavadora no está drenando. También puede significar que la unidad percibe una pequeña obstrucción mientras drena. Vaya a la sección “No drena & El tambor está lleno de espuma” en Solución de problemas. Vérification de la pompe Vérifiez la tension au niveau de la broche 4 du CN1 et de la broche 3 du CN8 Lorsque la vanne fonctionne = 120 V CA Vérification de l'alimentation CA Vérifiez la tension au niveau des broches 1 et 3 du CN8 Vérification avec le testeur = 120 V CA Vérifiez la tension au niveau de la broche 6 du CN1 et de la broche 3 du CN8 Lorsque la pompe de vidange fonctionne = 120 V CA Français canadien Vaya a la sección “Fugas” en Solución de problemas. 9 LED Hot (Caliente) y Warm (Tibia) parpadean Un desequilibrio en la carga impidió que la lavadora centrifugara. Vaya a la sección “Ruidos y/o vibraciones & Ropa mojada” en Solución de problemas. 10 LED Hot (Caliente) y Cold (Fría) parpadean El motor no funciona correctamente. Vaya a la sección “Comprobación de tensión de CA & Comprobación del sensor TMR” en Solución de problemas. LED Hot (Caliente) y Tap cold (Temperatura Natural) parpadean El sensor mems no está funcionando adecuadamente. Vaya a la sección “No se inicia” en Solución de problemas. Moteur à embrayage 12 LED Hot (Caliente) y Extra Large (Extra grande) parpadean La cerradura de la puerta no está funcionando adecuadamente. Vaya a la sección “La puerta no cierra & La puerta no se desbloquea” en Solución de problemas. 13 LED Hot (Caliente) y Large (Grande) parpadean La cerradura de la puerta no está funcionando adecuadamente. Vaya a la sección “La puerta no cierra & La puerta no se desbloquea” en Solución de problemas. 14 LED Hot (Caliente) y Medium (Medio) parpadean El termistor no está funcionando adecuadamente. Vaya a la sección “Temperatura de agua no correcta & Comprobación del termistor” en Solución de problemas. 15 LED Hot (Caliente) y Small (Pequeña) parpadean La temperatura del agua suministrada es demasiado alta. Asegúrese de que la canilla del agua fría y la canilla del agua caliente estén correctamente conectadas. Si el código vuelve a aparecer. Vaya a la sección “Temperatura de agua no correcta” en Solución de problemas. Español Cómo ingresar Load Size (Tamaño de la carga) + Encendido 1 Todas las LED encendidas durante 30 segs. Programa normal: Versión SW MCU Programa de Heavy Duty (Carga Pesada): Opción de modelo Verifique el modo operación con el dial de selección Temp : Prueba de la válvula del agua Prueba de línea Temp + Inicio: Prueba cerrada/Puerta abierta Load Size (Tamaño de la carga) + Inicio: Prueba de bomba Programa de ropa delicada: Prueba de Motor On/Off Modo de recordatorio de error 2 6 11 Modo Modo de prueba de línea Vaya a la sección “No se llena de agua” en Solución de problemas. La lavadora intentó llenarse, pero no alcanzó el nivel de agua adecuado. Vérification du capteur d'eau N.º Diagnóstico de problemas Programa Colors/Darks (Colores/ Obscuros): Prueba de centrifugado Le hublot ne se déverrouille pas • Vérifiez si le hublot est déformé. Cela peut empêcher le hublot de se déverrouiller. • Le hublot est automatiquement verrouillé lorsque le niveau d'eau est trop élevé. L'ouverture du hublot se traduira par une vidange de l'eau. • Vérifiez les éléments suivants en Mode de test des entrées au niveau de la carte : Niveau d'eau (fréquence) : supérieure à 23,80 KHz. ➞ Si c'est le cas, consultez la partie Le lave-linge ne se vidange pas. Température (intérieur du tambour) : supérieure à 60 °C / 140 °F. ➞ Si c'est le cas, attendez qu'elle baisse. Lorsque tous ces éléments sont normaux, vérifiez les connecteurs de la carte de circuit imprimé et le commutateur de verrouillage du hublot. • L'écran affiche « The door will not unlock » (Le hublot ne se déverrouille pas). Éteignez le lave-linge puis rallumez-le. Si le message « The door will not unlock » (le hublot ne se déverrouille pas) apparaît toujours, vérifiez la carte de circuit imprimé et le commutateur de verrouillage du hublot. • Lancez le Mode de test rapide. Vérifiez le verrouillage du hublot. Vérifiez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot. Si la valeur lue est de 120 V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot ; sinon, remplacez la carte de circuit imprimé. Solución de problemas El modo de prueba de línea debe operarse en un estado sin carga. La tapa está abierta cuando la lavadora está en funcionamiento. 2 Diagnostic Modos de prueba CódigoS de información Modo de recordatorio de error - Verificar el último error Dado que el micom de la lavadora es una estructura complicada, puede que sea necesario comunicarse con el servicio técnico. La siguiente información está elaborada para el diagnóstico exacto de los problemas y a modo de guía de reparación. Precauciones durante la reparación y el reemplazo Siga las siguientes instrucciones para el diagnóstico de los problemas y el reemplazo de las piezas. ENCHUFE DE LA 1. Dado que ciertos componentes electrónicos se dañan con la ALIMENTACIÓN electricidad estática presente en las partes de la máquina hechas con resina o en el cuerpo humano, aísle este con una conexión a tierra o elimine la diferencia de potencial entre el cuerpo humano y la máquina conectando el enchufe del cable de alimentación antes de trabajar con la PCB. 2. Debido a que la CA de 120 V se aplica al tiristor bidireccional (triac) T1 y T2 en la PCB, si la toca, se puede producir una descarga eléctrica. Tenga cuidado de que la tensión alta y baja no se mezclen. 3. No reemplace el conjunto de la PCB a menos que encuentre algún defecto tras un estricto diagnóstico. Siga el procedimiento indicado en el diagnóstico de problemas cuando micom no funcione con normalidad. No se inicia Presionar la tecla de Temperatura durante 3 segundos • • • • Enchufe la lavadora en el tomacorriente. Verifique el voltaje. Revise el fusible o reinicie el disyuntor. Cierra la puerta y presione el botón Start/Pause (Inicio/Pausa) para encender la lavadora. Verifique si la lavadora está en el proceso de pausa, remojo o espuma. Espere un instante para ver si comienza a funcionar. (Si la lavadora está en proceso de espuma, se muestra 'Suds' en vez del tiempo restante.) • Revise si hay restricciones en el sistema de drenaje. (Si hay un problema eléctrico en el sistema de drenaje, se muestra el error "NO DRAINING (SIN DRENAJE)" después de 15 minutos.) • Revise el suministro y el conducto del agua o el filtro de la válvula de agua. • Verifique que los conectores de la PCB estén conectados adecuadamente al módulo LCD/LED. Reemplace la PCB si se detecta algún error. Fugas • Asegúrese de que no haya pérdidas en las conexiones de la manguera de entrada y de drenaje. Verifique que el burlete de goma no esté dañado por una presión excesiva. • Revise si hay pérdidas en las tomas de agua. Envuelva un trapo seco alrededor de la abertura de la toma de agua. Si el trapo se moja, la pérdida es producto de una falla en la plomería doméstica. Asegúrese de que la toma de agua pueda aceptar el flujo de agua de la lavadora. • Verifique las conexiones internas de la manguera (sistemas de drenaje y llenado, mangueras del dosificador y abrazaderas). • Revise el sellador de goma. Quítelo, reubíquelo y vuelva a colocarlo, si es necesario. • Verifique que la manguera externa del dosificador al tambor no esté enroscada. La presurización del agua caliente puede hacer que la puerta se abra. El tambor no gira • Inicie un ciclo normal con el tambor vacío y deje que este se llene para verificar si funciona. • Ejecute una Prueba de centrifugado rápido. Antes de realizar la prueba, asegúrese de que el tambor esté vacío. • Verifique que no haya cables sueltos en el panel de control de la máquina, el presostato, el motor, el arnés del tacómetro y el control del motor. (Consulte los procedimientos de prueba de los componentes). • Revise la resistencia de bobinado del motor. Clavijas de CN8 Pin3 & CN7 Pin1 / CN8 Pin3 & CN7 Pin2 = 11.6ohms (at ±7% 20ºC). No centrifuga Español No se llena de agua Temperatura de agua no correcta • Ejecute el Modo de prueba rápido. Revise visualmente todas las válvulas de agua. (Válvula de agua fría/caliente.) • Verifique que los grifos de agua estén bien abiertos. Verifique el sensor del nivel del agua. (Consulte la verificación del conector de la PCB.) • Revise si las mangueras de entrada y de los filtros interiores están enroscadas. • Revise si en la unidad hay suficiente presión de agua o alguna zona congelada (manguera de drenaje, etc.). • Mida la resistencia del resorte de la válvula de agua. Clavija de CN8 Pin3 & CN1 Pin 1,2,3 = 1.18K ohms. • Revise las conexiones del interruptor de presión y de la PCB. (Consulte la verificación del conector de la PCB.) • Verifique que ambas llaves de agua estén bien abiertas y que la selección de temperatura sea la correcta. • Asegúrese de que el calentador de agua doméstico esté configurado para suministrar agua caliente a una temperatura inferior a 120 °F (49 °C). Asimismo, verifique la capacidad del calentador de agua y la velocidad de recuperación. • Si el calentador de agua está lejos de la lavadora, desatornille la llave de agua caliente y deje correr el agua hasta obtener agua caliente. • Demasiado caliente/demasiado fría: Cuando la PCB controla la entrada de agua para regular la temperatura real del agua que se encuentra en el tambor, se suministra una cantidad reducida de agua. Es posible que esta parezca estar más caliente/más fría de lo esperado. • Desconecte las mangueras de entrada de la válvula de agua y elimine todos los residuos de los filtros de entrada. Ropa mojada • Carga desequilibrada. Agregue más prendas a la carga. • Excesiva espuma por uso de un detergente normal. Use un detergente de alta eficacia (HE) o reduzca la cantidad de detergente usado. • Se ha seleccionado una velocidad baja de centrifugado o solo drenaje. Consulte "No centrifuga". El tambor está lleno de espuma • • • • Consulte "No drena" y "No centrifuga" y verifique el drenaje. Revise las conexiones de los cables de la PCB y la bomba de drenaje. Ejecute el Modo de prueba rápido o una Prueba de salida de panel para drenar. Utilice un detergente de alta eficacia (HE) o un detergente de poca espuma especial para lavadoras de carga frontal. • Reduzca la cantidad de detergente según el tamaño de carga específico y el nivel de suciedad. Las toallas suelen generar más cantidad de espuma. Haga un ciclo de lavado con agua fría y una cucharada sopera de sal sin detergente. Wiring diagram (Schéma de câblage / Diagrama del cableado) Ruidos y/o vibraciones • • • • Verifique que la lavadora esté nivelada y las tuercas de seguridad apretadas en la placa inferior. Asegúrese de que la carga sea del tamaño adecuado y esté equilibrada. Verifique que el motor esté bien asegurado. Retire los objetos que puedan provocar ruidos o vibraciones (como pernos de transporte, arandelas y objetos que se encuentren encima de la lavadora). Diagnóstico - Conecte la alimentación al dispositivo de diagnóstico. En la pantalla se muestra el último código usado. Si no aparece ningún código, verifique lo siguiente. La puerta no cierra • La puerta no se alinea o no se cierra correctamente. • Ejecute el Modo de prueba rápido. Revise el voltaje de salida de la bobina de bloqueo de la puerta. Si es de 120 V, cambie el interruptor de bloqueo de la puerta; si no, cambie la PCB. (Consulte la verificación del conector de la PCB.) La puerta no se desbloquea • Revise si la puerta está deformada. Esto puede impedir que se desbloquee la puerta. • La puerta se bloquea automáticamente cuando el nivel del agua es demasiado alto. Si se abre la puerta, el agua se drenará. • Verifique lo siguiente con el Modo de prueba de entrada del panel: Nivel del agua (frecuencia): Más de 23,80 KHz. ➞ Si es así, consulte No drena. Temperatura (interior del tambor): Superior a 60 °C / 140 °F. ➞ Si es así, espere a que ésta descienda. Cuando sea normal, revise los conectores de la PCB y el interruptor de bloqueo de la puerta. • En la pantalla se muestra "The door will not unlock (La puerta no se destraba)". Apague la lavadora y luego enciéndala. Si aún aparece "The door will not unlock (La puerta no se destraba)", revise la PCB y el interruptor de bloqueo de la puerta. • Ejecute el Modo de prueba rápido. Revise el bloqueo de la puerta. Revise el voltaje de salida de la bobina de bloqueo de la puerta. Si es de 120 V, cambie el interruptor de bloqueo de la puerta; si no, cambie la PCB. Los botones no funcionan • Los botones de opciones y de funciones responden de distinta manera según el ciclo. • El Bloqueo para niños está activado. Para desactivarlo, mantenga presionados los botones Spin (Centrifugar) y Soil Level (Nivel de suciedad) hasta que la lavadora emita un pitido. • Cuando en la pantalla aparece "End (Fin)", solo funciona el botón Power (Encendido). Presione el botón Power (Encendido) y seleccione nuevos ciclos. No drena. • Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada. • Revise si queda agua en la lavadora. Si queda agua en la lavadora, consulte "No drena". • Ejecute la prueba de centrifugado rápido. (Asegúrese de que la lavadora esté vacía.) Si después de ejecutar la prueba, no gira, reemplace la PCB. Si continúa el problema, reemplace el motor. • Si la lavadora centrífuga, verifique que la carga no esté desequilibrada en el modo normal. • Verifique que no haya cables sueltos en la PCB, el sensor del nivel del agua, el motor y el arnés de cables del sensor Hall. (CN7, CN10) Consulte los procedimientos de prueba de los componentes. • Revise la resistencia de bobinado del motor. Clavijas de CN8 Pin3 & CN7 Pin1 / CN8 Pin3 & CN7 Pin2 = 11.6ohms (at ±7% 20ºC). • Revise si la manguera de drenaje está enroscada o bloqueada (congelada, etc.). • Cierre la puerta y presione el botón Start/Pause (Inicio/Pausa). Por razones de seguridad el tambor no girará ni la lavadora centrifugará mientras esté abierta la puerta. • Verifique si la entrada de señal del nivel del agua es correcta. Vaya al Modo de prueba de entrada del panel. • Vaya al Modo de prueba rápido y ejecute una Prueba de la bomba de drenaje. • Verifique si la bomba muestra 120 V CA (resistencia = 14,2 ± 7 % ohmios) cuando se selecciona un ciclo de centrifugado. • Revise la bomba en CN1 (clavija 6) de la PCB. Debe registrar 110 ~ 120 V CA. Español Español Comprobación del termistor Comprobación del sensor de agua Verifique la resistencia de las clavijas 3 y 9 en CN10 Comprobación del controlador = 47㏀ Verifique la frecuencia de las clavijas 6 y 9 en CN10 Frecuencia de reinicio = 25,6 KHz Verifique la frecuencia de las clavijas 7 y 9 en CN10 Frecuencia de reinicio = 25,6 KHz Comprobación del sensor TMR Verifique el voltaje de las clavijas 8 y 1 en CN10 Cuando en modo centrifugar = 5V CC Verifique el voltaje de las clavijas 5 y 1 en CN10 Cuando en modo centrifugar y se enciende la luz Extra Large (Extra grande) = aproximadamente 2,9V CC Válvulas del agua/ Comprobación Verifique el voltaje de la clavija 1, 2, 3 en CN1 y de las clavijas 3 en CN8 Cuando las válvulas funcionan = 120 V CA Comprobación del motor Embrague-Motor Verifique el voltaje de la clavija 1 en CN7 y de la clavija 3 en CN8 Verifique el voltaje de la clavija 2 en CN7 y de la clavija 3 en CN8 Cuando opera el motor en modo lavar = CA 120V Verifique el voltaje de la clavija 1 en CN7 y de la clavija 3 en CN8 Cuando opera el motor en modo centrifugar = CA 120V Verifique el voltaje de la clavija 4 en CN1 y de la clavija 3 en CN8 Cuando las válvulas funcionan = 120 V CA Comprobación de tensión de CA Verifique el voltaje de las clavijas 1 y 3 en CN8 Comprobación del aparato de medición = 120 V CA Comprobación de la bomba Verifique el voltaje de la clavija 6 en CN1 y de la clavija 3 en CN8 Cuando la bomba de drenaje está en funcionamiento = 120 V CA Español 2015/6/3 15:51:39