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SECADORA Información técnica AVISDO DE SEGURIDAD IMPORTANTE – “Sólo para técnicos” Esta hoja de datos de servicio está destinada a personas que tengan experiencia eléctrica, electrónica y mecánica, así como conocimientos generales considerados aceptables en el servicio de reparación de aparatos. Cualquier intento de hacer reparaciones importantes podría causar lesiones físicas o daños materiales. Ni el fabricante ni el vendedor se hacen responsables, ni asumen ninguna obligación legal por lesiones o daños de cualquier tipo derivados del uso de esta hoja de datos. • Dada la posibilidad de sufrir lesiones físicas o daños materiales, comuníquese siempre con un técnico autorizado para realizar el mantenimiento de esta unidad o repararla. • Consulte el Manual de servicio (DV457*, DV455*) para obtener instrucciones detalladas de instalación, funcionamiento, prueba, solución de problemas y desarmado de la unidad. PRECAUCIÓN Toda la información de seguridad debe seguirse conforme al Manual de servicio de DV457*, DV455*. ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. Modelo: DV457* Modelo: DV455* Nro. de código: DC68-02835D-02_MES 1 Technical_information-02835D-02_MES.indd 1 2012-04-27 �� 10:21:15 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. CÓDIGOS DE ERROR Y DE DIAGNÓSTICO Cuando ocurre un error suena una melodía durante 5 segundos y en la pantalla se muestra uno de los errores siguientes. Error mostrado tE tE3 dE dF bE2 FE 2E AE Et AE4 AE3 AE5 HE Descripción Acción correctiva Verifique: - Filtro para pelusas obstruido. - Sistema de ventilación restringido. - Verifique la resistencia del termistor. Verifique: La resistencia del termistor para el funcionamiento - Verifique el termistor para la detección del de la detección del bloqueo de la ventilación es bloqueo de la ventilación. muy baja o muy alta. - Verifique la resistencia del termistor. Verifique: - Cierre la puerta y ponga en marcha la La secadora funciona con la puerta abierta secadora. - Afloje o abra los terminales de los cables del circuito del sensor de la puerta. Verifique: La puerta no está bien cerrada - Afloje o abra los terminals de los cables del circuito del sensor de la puerta. Verifique: Estado no válido de un circuito corto clave - Circuito clave corto, o no, de la PCB de la durante 30 segundos pantalla. Verifique: - No se utiliza frecuencia de fuente de Frecuencia de fuente de alimentación no válida alimentación regular - Circuito del sensor de frecuencia de alimentación no válido Verifique: Problema con el control electrónico - La PCB y el arnés de cables. (Falla de sobrevoltaje) - La alimentación eléctrica. Verifique: Problema con el control electrónico - La PCB y el arnés de cables. (Falla de comunicación) - Reemplace la PCB. Verifique: Estado no válido de la comunicación Eeprom - La PCB con circuito Eeprom. Un error de comunicación entre la PBA Wi-Fi y la Comuníquese con el servicio al cliente PBA principal Un error de comunicación entre el módem DR y la Comuníquese con el servicio al cliente PBA principal Un error de comunicación entre la PBA LCD y la Comuníquese con el servicio al cliente PBA principal Temperatura de calentamiento no válida al poner Comuníquese con el servicio al cliente en funcionamiento la secadora La resistencia del termistor es muy baja o muy alta. 2 Technical_information-02835D-02_MES.indd 2 2012-04-27 �� 10:21:15 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. MODO DE PRUEBA Modo de servicio * Si se muestran los errores "AE3" o "AE4", pulse el botón Start (Inicio) para borrarlos. Cómo ingresar: DV455* - - - Para ingresar al Modo de servicio, presione las teclas Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas) + Temp (Temperatura) durante 3 segundos en el modo normal hasta que oiga un pitido. Si presiona las teclas Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas) + Temp (Temperatura) en el Modo de servicio, la máquina volverá al Modo normal. Aunque ingrese al Modo de servicio, esto no influirá en el ciclo de funcionamiento. DV457* - - Método 1: Seleccione la opción de título “1” en el modo de selección de programa.  Presione Extras (Extras) durante 3 segundos. Método 2: Toque “2” tres veces  Toque “3” dos veces  Toque “2” una vez en el modo de progreso.    Modo de visualización de datos del sensor táctil Explicación del Modo de visualización de datos del sensor táctil: - Es el modo predeterminado de ingreso al modo de servicio. Cómo ingresar: DV455* - - - Cuando la unidad ingresa en el modo de servicio, éste cambia al modo de visualización del sensor táctil. Esta acción pone la secadora en el modo de datos táctiles de la barra del sensor La secadora mostrará los datos de la barra del sensor. DV457* - Si presiona el botón “6” en el modo de servicio, éste cambia al modo de visualización del sensor táctil. 3 Technical_information-02835D-02_MES.indd 3 2012-04-27 �� 10:21:16 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. Modo de conteo de ciclos Explicación del Modo de conteo de ciclos: - Este modo muestra el número total de ciclos efectuados por el usuario. Cómo ingresar: DV455* - Presione Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta) en el modo de servicio. DV457* - En el modo de servicio, presione el botón “1” Modo de revisión del software Explicación del modo de revisión del software: - Se usa para recuperar la versión del software. Cómo ingresar: DV455* En el Modo de servicio presione Temp (Temperatura) hasta que oiga un pitido. Por ejemplo, en el caso de “U1 05", U1 indica una versión principal “U1", 05 indica una versión secundaria “05”. - Si presiona la tecla Temp (Temperatura) en el Modo de versión del software, la máquina volverá al Modo de servicio. DV457* - Cuando la unidad ingresa en el modo de servicio, la versión del software se muestra en el parte superior central del panel de visualización. Si presiona el botón “2”, se muestra la versión de software de la placa del sensor. 4 Technical_information-02835D-02_MES.indd 4 2012-04-27 �� 10:21:17 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. Modo de visualización de datos Cómo ingresar: DV455* - Si presiona el botón Time (Tiempo) en el modo de servicio, éste cambia al modo de visualización de datos. - Si presiona la tecla AdjustUp (Ajustar arriba) en este modo, aumenta el Modo de visualización. - Si presiona la tecla AdjustDown (Ajustar abajo) en este modo, disminuye el Modo de visualización. Explicación del Modo de visualización de datos: - Modo de visualización 1: Datos de temperatura - Modo de visualización 2: Promedio de datos del sensor táctil durante 1 minuto - Modo de visualización 3: Promedio de temperatura durante 1 minuto DV457* - Si presiona el botón “5” en el modo de servicio, éste cambia al modo de visualización de datos. - Si presiona el botón de la flecha hacia arriba, aumenta el modo de visualización. - Si presiona el botón de la flecha hacia abajo, disminuye el modo de visualización. Explicación del Modo de visualización de datos: - Modo de visualización 1: Datos de temperatura - Modo de visualización 2: Promedio de datos del sensor táctil durante 1 minuto - Modo de visualización 3: Promedio de temperatura durante 1 minuto 5 Technical_information-02835D-02_MES.indd 5 2012-04-27 �� 10:21:17 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. Prueba de conexión del módem DR Verifique si la PBA principal y el módem DR están bien conectados electrónicamente. Modelo DV457* solamente - Si presiona el botón “3” en el modo de servicio, se ejecuta la prueba del cable DR. - Si la prueba del cable DR es exitosa, se muestra SG. De lo contrario, se muestra el error AE3. Modo de servicio * Si se muestran los errores "AE3" o "AE4", pulse el botón Start (Inicio) para borrarlos. Cómo salir: DV455* - Pulse nuevamente las teclas Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas) + Temp (Temperatura) durante 3 segundos o la tecla Power (Encendido). Si en el Modo de servicio no se activa ninguna tecla durante 5 minutos, la máquina volverá al Modo normal de usuario. DV457* - Toque el segmento “4” tres veces Toque el segmento “1” dos veces Toque el segmento “4” una vez en el Modo de servicio. Si en el Modo de servicio no se activa ninguna tecla durante 5 minutos, la máquina volverá al Modo normal de usuario.      Segment 1  Segment 2  Segment 3  Segment 4 6 Technical_information-02835D-02_MES.indd 6 2012-04-27 �� 10:21:17 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. Conexión a un PA oculto (DV457*) Especificaciones recomendadas del PA oculto - Este producto sólo se puede conectar a un PA oculto desde el Shop Demo Mode (Modo de demostración del comercio). - Luego de establecer la conexión, aunque ésta se desconecte al desenchufar el producto o apagar el PA, la conexión se restablece automáticamente cuado se enchufa nuevamente el producto o se enciende el PA. - Nombre PA: El nombre completo se muestra de la misma manera que un PA existente. Ingresar en el modo de demostración del comercio (Toque 1  2  1  2  1) El botón Hidden AP (PA oculto) se muestra en el menú Network (Red). Toque para mover a la pantalla de ingreso del nombre PA. Toque para mover a la pantalla de ingreso de la contraseña. Aparece la pantalla de ingreso de la información de conexión. Si se seleccionó un método de encriptación, aparece el cuadro para ingresar la contraseña. 7 Technical_information-02835D-02_MES.indd 7 2012-04-27 �� 10:21:18 ALINEACIÓN Y AJUSTES ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS - Puesto que la estructura de la secadora micom es compleja, puede ser necesario contactar al servicio técnico. La siguiente información está elaborada para el diagnóstico exacto de los problemas y a modo de guía de reparación. Siga las siguientes instrucciones para el diagnóstico de los problemas y el reemplazo de las piezas Precauciones durante la reparación y el reemplazo de piezas 1) Dado que ciertos componentes electrónicos se dañan con la electricidad estática presente en el cuerpo humano y en las partes de la secadora hechas con resina, aísle su cuerpo o elimine la diferencia de potencial entre el cuerpo humano y la secadora conectando el enchufe del cable de alimentación antes de trabajar con la PCB. 2) Dado que el conjunto de la PCB se encuentra diseñado de manera tal de no plantear problemas, no lo reemplace por un diagnóstico erróneo; siga el procedimiento indicado en el diagnóstico de problemas cuando micom no funcione con normalidad. 8 Technical_information-02835D-02_MES.indd 8 2012-04-27 �� 10:21:18 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. No Problema Solución • • • • 1 No se enciende o no se • pone en funcionamiento • • • • Todos los cables están conectados en sus terminales correspondientes. La secadora está enchufada. Fusible quemado o disyuntor dañado. Interruptor puerta funcional...puerta cerrada. Verifique código de error 3 (Consulte la tabla de definición de códigos) Disco selector Start/Pause (Inicio/pausa) funcional. Panel de control operacional. Correa suelta o rota y funciona interruptor de correa. Motor de accionamiento funcional. Verifique la resistencia de bobinado del motor: 2.88 ohmios entre pines 3 y 4, 3.5 ohmios entre pines 4 y 5. 2 Motor funciona/tambor no gira • • • Correa suelta o rota/dañada. Resorte tensión del rodillo demasiado flojo o estirado. Polea del rodillo atascada o trabada. 3 Funciona unos minutos y se detiene • • • • Acumulación de pelusa alrededor del motor de accionamiento. Voltaje bajo. Impulsor del ventilador bloqueado en el gabinete del ventilador. Motor de accionamiento - contactos del interruptor de arranque clavados. • • ¿La correa está bien conectada? ¿El bobinado del motor es continuo? (Bobinado del rotor, bobinado del estátor, generador) ¿El protector del motor es normal? Si no encuentra los cinco puntos anteriores, el montaje de la PCB no es correcto. Reemplácela. 4 Quema fusibles o dispara el disyuntor • • • 5 Quema fusibles o dispara el disyuntor (modelo de gas) • • • Durante el encendido la secadora extraerá X amperios Con el quemador ENCENDIDO, la secadora extraerá X amperios. Si el amperaje es superior, el cableado de la casa, la caja de fusibles o el disyuntor podrían fallar. El arnés del deflagrador está flojo y cortocircuitado en la base. Cableado incorrecto o cable de tierra cortocircuitado. Bobinado del motor de accionamiento cortocircuitado en la toma de tierra. 6 No calienta (el motor funciona) Elemento de calentamiento abierto. • Termostato de límite alto se dispara fácilmente o está abierto. • Termostato de regulación se dispara fácilmente o está abierto. • Interruptor de membrana abierto. • Verifique el termistor. 7 No seca Mala ignición del gas en modelo de gas Cuando la secadora funciona en el ciclo de secado con calor, el deflagrador se debe activar y el quemador se debe encender antes de 45 segundos a 120 V CA. Normalmente uno de estos tres síntomas señalan la falla de un componente de este sistema: 9 Technical_information-02835D-02_MES.indd 9 2012-04-27 �� 10:21:18 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. No 8 9 10 Problema Solución El deflagrador no se enciende Si el deflagrador no calienta, apague la alimentación y use un ohmímetro para verificar: • Sensor de llama abierto • Deflagrador abierto • Bobina de inducción cortocircuitada • Cableado abierto • Interruptor del motor incorrecto (suministro neutro) • Sin alimentación del control (suministro L1) Deflagrador enciende No hay ignición del gas Si el deflagrador calienta pero no se enciende la llama del quemador principal, apague la alimentación y use un ohmímetro para verificar: • Bobina secundaria abierta • Bobina de retención abierta • Arnés del cable abierto • Sensor de llama trabado (casi cerrado) El gas se enciende pero la llama se extingue Si hay una ignición normal pero la llama se extingue pasados unos momentos, verifique: • Los contactos del sensor radiante se han abierto prematuramente. • Un resorte flojo de la válvula del gas se puede abrir cuando un temperatura alta lo somete a tensión. • Termostato de límite alto frágil • Mala ventilación • Sellos del tambor en mal estado • • • • 11 Secado incorrecto ropa arrugada textura áspera excesivo tiempo de secado • • • • • • • • 12 Ruidos y/o vibraciones • • • El filtro para pelusas no está limpio. Hay obstrucciones en el drenaje La puerta de regulador de la tapa de drenaje exterior está trabada. Drenaje demasiado largo, demasiados codos, instalado conducto de drenaje flexible. Poca entrada de aire disponible para la secadora. Velocidad del tambor incorrecta. La correa del tambor resbala. Impulsor del ventilador obstruido, verifique que no haya materiales extraños en el área del ventilador. Carga excesiva en la secadora. Verifique composición en etiquetas de la ropa y ciclo seleccionado. Ropa demasiado húmeda por centrifugado insuficiente de la lavadora. Golpeteos Verifique si el deflector del tambor está flojo, los rodillos posteriores del tambor están desgastados o mal alineados, el tambor está abollado o hay rebabas de soldadura en el tambor. Tictac Verifique si el arnés del cableado está flojo o hay algún objeto atrapado en el área de la rueda del ventilador. Chirridos Verifique si la junta de mampara frontal o posterior está fuera de lugar o los rodamientos frontales del tambor están desgastados. Retumbos Verifique si la rueda del ventilador roza con el gabinete del ventilador o si los rodamientos del motor están desgastados. Chasquidos o chirridos. Verifique si la correa está pegajosa o raída. 10 Technical_information-02835D-02_MES.indd 10 2012-04-27 �� 10:21:18 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. PROCEDIMIENTO DE PRUEBA DE LOS COMPONENTES Prueba de los componentes eléctricos (con ohmímetro)  Resistencia del termistor 10K Ω @ 25 °C 77 °F  Resistencia de termostato 1 < 1Ω    Resistencia de termostato 3 < 1Ω - Si la resistencia es infinita, reemplace el termostato 3. Resistencia de termostato 2 < 1Ω - Si la resistencia es infinita, reemplace el termostato 2. Resistencia del calentador 10 Ω - Si la resistencia es infinita reemplace el calentador.  Interruptor eléctrico de correa - Apertura palanca: Valor de la resistencia < 1Ω - Empuje palanca: Valor de la resistencia: ∞ Ω  Resistencia de la lámpara 80~100 Ω (violeta y gris)  Motor (Electrónico y GAS) Contactos  1) 2) Medición de la resistencia de los siguientes terminales Interruptor puerta: apagado Terminal: “COM” - “NC” (1-3) < 1Ω Terminal: “COM” - “NO” (1-2) : ∞ Ω Interruptor puerta: Act. Terminal: “COM” - “NC” (1-3) : ∞ Ω Terminal: “COM” - “NO” (1-2) < 1Ω Función 1M 2M 3M 5M 6M Inicio Funcionamiento  = Contacto cerrado Interruptor centrífugo (motor) 2.88 Ω entre pines 3 y 4 3.5 Ω entre pines 4y5 11 Technical_information-02835D-02_MES.indd 11 2012-04-27 �� 10:21:20 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. RESISTENCIA 238.23Ω @ 25 °C 77 MODELOS A GAS Válvula del gas (25M01A) Válvula 1-2 : Valor de la resistencia aprox. 1365 Ω Válvula 1-3 : Valor de la resistencia aprox. 560 Ω Válvula 4-5 : Valor de la resistencia aprox. 1325 Ω Si la resistencia es infinita, reemplace la válvula Sensor radiante (10RS) Valor de la resistencia < 1 Ω Si la resistencia es infinita, reemplace el sensor radiante Deflagrador (101D) Valor de la resistencia 40~400 Ω Si la resistencia es infinita, reemplace el deflagrador Termostato (60 T21 límite alto) 230 F-50 F Valor de la resistencia < 1 Ω Si la resistencia es infinita, reemplace el termostato 12 Technical_information-02835D-02_MES.indd 12 2012-04-27 �� 10:21:21 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. CN1 - AC Power Port - Door Detection Sensor - Motor Switch Check RY5 - Motor Relay Switch RY7 - Heater1 Relay Switch CN4 LCD connector (BEST only) RY6 - Heater2 Relay Switch - ELEC model only Verificación de las barras del sensor y el sensor de la temperatura Barras del sensor - Desconecte el arnés y pruebe pin 4 de cable rosa en pin 5 de cable naranja. Aprox. ∞ Ω sin ropa Aprox. 190 Ω ± 10% con ropa húmeda Termistor 1 de los ciclos - Desconecte el arnés y pruebe pin 3 de cable azul en pin 6 de cable rojo. Aprox. 10 K Ω a 25 °C/77 °F Termistor 2 de los ciclos - Desconecte el arnés y pruebe pin 2 de cable amarillo en pin 7 de cable blanco. Aprox. 238.231 K Ω a 25 °C/77 °F 13 Technical_information-02835D-02_MES.indd 13 2012-04-27 �� 10:21:22 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. Conexiones de sistemas de 3 CABLES A. B. C. D. E. Conector a tierra externo Cable a tierra neutro (verde/amarillo) Tornillo central de color plateado del bloque de terminales Cable neutro (cable blanco o central) Protección contra los tirones con certificación UL de 3/4” (1.9 cm) 1. Afloje o retire el tornillo central del bloque de terminales. 2. Conecte el cable neutro (cable blanco o central) del cable de alimentación a la terminal de tornillo central de color plateado del bloque de terminales. Ajuste el tornillo. 3. Conecte los demás cables a los tornillos externos del bloque de terminales. Ajuste los tornillos. 4. Ajuste los tornillos con dispositivo de alivio de tensión. 5. Inserte la lengüeta de la cubierta del bloque de terminales en la ranura del panel posterior de la secadora. Asegure la cubierta con un tornillo de sujeción. Si realiza la conversión del sistema eléctrico de 4 cables a 3 cables, debe volver a conectar la cinta de conexión a tierra al soporte del bloque de terminales para conectar a tierra el armazón de la secadora al conductor neutro. Conexiones de sistemas de 4 CABLES A. B. C. D. E. F. Conector a tierra externo Cable verde o de cobre desnudo del cable de alimentación Protección contra los tirones con certificación UL de 3/4” (1.9 cm) Tornillo central de color plateado del bloque de terminales Cable a tierra neutro (verde/amarillo) Cable neutro (cable blanco o central) 1. Retire el tornillo del conector a tierra externo. 2. Conecte el cable a tierra (verde o sin cubierta) del cable de alimentación al tornillo del conector a tierra externo. Si desea conectar B (cable de cobre verde o desnudo del cable de alimentación) al terminal neutro sin montarlo en A (conexión a tierra del gabinete), llame al servicio técnico. 3. Afloje o retire el tornillo central del bloque de terminales. 4. Conecte el cable neutro (cable blanco o central) del cable de alimentación y el cable a tierra del electrodoméstico (verde con franjas amarillas) debajo del tornillo central del bloque de terminales. 5. Conecte los demás cables a los tornillos externos del bloque de terminales. Ajuste los tornillos. 6. Ajuste los tornillos con dispositivo de alivio de tensión. 7. Inserte la lengüeta de la cubierta del bloque de terminales en la ranura del panel posterior de la secadora. Asegure la cubierta con un tornillo de sujeción. 14 Technical_information-02835D-02_MES.indd 14 2012-04-27 �� 10:21:22 DIAGRAMA DEL CABLEDADO ADVERTENCIA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado. DIAGRAMA DEL CABLEDADO DV457E*, DV455E* DV457G*, DV455G* 15 Technical_information-02835D-02_MES.indd 15 2012-04-27 �� 10:21:22