Samsung DV365GTBGWR, DC68-02365H-03, DV365GTBGSF, DV393GTPAWR Manual de usuario

  • ¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el Samsung DV365GTBGWR Manual de usuario. He revisado el documento y puedo ayudarte a encontrar la información que necesitas o explicarla de manera clara y sencilla. ¡Pregunta lo que necesites!
1
SECADORA
Información técnica
PRECAUCIÓN
Toda la información de seguridad debe seguirse conforme al Manual de servicio de
DV405, DV398, DV395, DV393, DV231, DV365.
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de
alimentación de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que
este esté enchufado.
Nro. de código: DC68-02365H-03_MES
AVISDO DE SEGURIDAD IMPORTANTE – “Sólo para técnicos” Esta hoja de datos de servicio
está destinada a personas que tengan experiencia eléctrica, electrónica y mecánica, así como
conocimientos generales considerados aceptables en el servicio de reparación de aparatos.
Cualquier intento de hacer reparaciones importantes podría causar lesiones físicas o daños
materiales. Ni el fabricante ni el vendedor se hacen responsables, ni asumen ninguna obligación
legal por lesiones o daños de cualquier tipo derivados del uso de esta hoja de datos.
Dada la posibilidad de sufrir lesiones físicas o daños materiales, comuníquese siempre con un
técnico autorizado para realizar el mantenimiento de esta unidad o repararla.
Consulte el Manual de servicio (DV405, DV398, DV395, DV393, DV231, DV365) para obtener
instrucciones detalladas de instalación, funcionamiento, prueba, solución de problemas y
desarmado de la unidad.
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CÓDIGOS DE ERROR Y DE DIAGNÓSTICO
Cuando ocurre un error suena una melodía durante 5 segundos y en la pantalla se muestra uno de
los errores siguientes.
Error mostrado Descripción Acción correctiva
tE
La resistencia del termistor es
muy baja o muy alta.
Verique:
- Filtro para pelusas obstruido.
- Sistema de ventilación restringido.
- Resistencia del termistor.
HE
Temperatura de calentamiento
no válida al poner en
funcionamiento la secadora
Verique:
- Sistema de ventilación restringido.
- Resistencia del termistor.
dE
La secadora funciona con la
puerta abierta
Verique:
- Cierre la puerta y haga funcionar la
secadora.
- Aoje o abra los terminales de los cables
del circuito del sensor de la puerta.
dF
Estado de la puerta no válido
durante más de 256 milisegundos
Verique:
- Aoje o abra los terminales de los cables
del circuito del sensor de la puerta.
bE2
Estado no válido de un circuito
corto clave durante 30 segundos
Verique:
- Circuito clave corto, o no, de la PCB de
la pantalla.
FE
Frecuencia de fuente de
alimentación no válida
Verique:
- No se utiliza frecuencia de fuente de
alimentación regular.
- Circuito del sensor de frecuencia de
alimentación no válido.
2E
Problema con el control
electrónico
(Falla de sobrevoltaje)
Verique:
- PCB y arnés de cables.
- La alimentación eléctrica.
AE
Problema con el control
electrónico
(Falla de comunicación)
Verique:
- PCB y arnés de cables.
- Reemplace la PCB.
Et
Estado no válido de la
comunicación Eeprom
Verique:
- PCB con circuito Eeprom.
ALINEACIÓN Y AJUSTES
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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MODO DE PRUEBA
Modo de servicio (DV405, DV398, DV395, DV393 solamente)
Cómo ingresar:
- Para ingresar al Modo de servicio, presione las teclas Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta)
+ Temp (Temperatura) durante 3 segundos en el modo normal hasta que oiga un pitido.
- Si presiona las teclas Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta) + Temp (Temperatura) en el
Modo de servicio, la máquina volverá al Modo normal.
- Aunque ingrese al Modo de servicio, esto no inuirá en el ciclo de funcionamiento.
Prueba del cable del módem preparado para DR (DV431AS* solamente)
Cómo ingresar:
- Tras ingresar al Modo de servicio, presione el botón Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas)
para iniciar la prueba del cable.
- Durante la prueba, se muestra “----”.
- Si el resultado de la prueba es normal, se muestra “SG”.
- Si ocurre algún problema, se muestra el código de error “AE3”.
Modo de visualización de datos del sensor táctil
Explicación del Modo de visualización de datos del sensor táctil:
- Es el modo predeterminado de ingreso al modo de servicio.
Cómo ingresar:
- Con la alimentación encendida presione Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta) +Temp
(Temperatura) (DV405, DV398, DV395, DV393) o Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas) +
Temp (Temperatura) (DV231, DV365) durante 3 segundos.
- Esta acción pone la secadora en el modo de datos táctiles de la barra del sensor
- La secadora mostrará los datos de la barra del sensor.
Modo de conteo de ciclos
Explicación del Modo de conteo de ciclos:
- Este modo muestra el número total de ciclos efectuados por el usuario.
Cómo ingresar:
- Presione Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta) (DV405, DV398, DV395, DV393) o Time
(Tiempo) (DV231, DV365) en el modo de servicio.
Modo de revisión del software
Explicación del modo de revisión del software:
- Se usa para recuperar la versión del software.
Cómo ingresar:
En el Modo de servicio presione Temp (Temperatura) hasta que oiga un pitido.
Por ejemplo, en el caso de “U1 05", U1 indica una versión principal “U1", 05 indica una versión
secundaria “05”.
- Si presiona la tecla Temp (Temperatura) en el Modo de versión del software, la máquina
volverá al Modo de servicio.
ALINEACIÓN Y AJUSTES
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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Modo de ejecución continua
Cómo ingresar:
- Presione Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta) + Dry Level (Nivel de secado) (DV405, DV398,
DV395, DV393) o Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas) + Time (Tiempo) (DV231,DV365)
durante 7 segundos durante el Estado encendido (Modo normal de usuario).
- Una vez en el Modo de ejecución continua, se muestra sucesivamente "cc" durante 1 segundo,
el número del ciclo nalizado durante 1 segundo y el tiempo restante durante 1 segundo.
- El ciclo anterior se reiniciará durante el Modo de ejecución continua hasta que éste se desac-
tive.
- Durante el Modo de ejecución continua, presione Mixed Load Bell (Timbre de carga mixta) +
Dry Level (Nivel de secado) (DV405, DV398, DV395, DV393) o Wrinkle Prevent (Prevención de
arrugas) + Time (Tiempo) (DV231, DV365) durante 7 segundos para regresar al modo normal
de usuario).
Modo de visualización de datos (DV405, DV398, DV395,DV393
solamente)
Cómo ingresar:
- Con la alimentación encendida, presione las teclas AdjustUp (Ajustar arriba) + AdjustDown
(Ajustar abajo) durante 7 segundos hasta que oiga un pitido.
- Si no presiona ninguna tecla durante 5 minutos, la máquina saldrá del Modo de visualización
de datos
- Si presiona la tecla AdjustUp (Ajustar arriba) en este modo, aumenta el Modo de visualización.
- Si presiona la tecla AdjustDown (Ajustar abajo) en este modo, disminuye el Modo de
visualización.
Explicación del Modo de visualización de datos:
- Modo de visualización 1: Datos de temperatura del aire
- Modo de visualización 2: Promedio de datos del sensor táctil durante 1 minuto
- Modo de visualización 3: Promedio de temperatura durante 1 minuto
- Modo de visualización 4: Datos de temperatura del sensor de ventilación (*sólo DV398)
ALINEACIÓN Y AJUSTES
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
Power On state
(Normal user mode)
Mixed Load Bell +Dry Level(DV405, DV398, DV395, DV393)
or Wrinkle Prevent + Time(DV231, DV365) 7 SEC
Continuous Run Mode
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DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS
- Puesto que la estructura de la secadora micom es compleja, puede ser necesario contactar al
servicio técnico.
La siguiente información está elaborada para el diagnóstico exacto de los problemas y a modo
de guía de reparación.
Precauciones durante la reparación y el reemplazo de piezas
1) Dado que ciertos componentes electrónicos se dañan con la electricidad estática presente en
el cuerpo humano y en las partes de la secadora hechas con resina, aísle su cuerpo o elimine la
diferencia de potencial entre el cuerpo humano y la secadora conectando el enchufe del cable
de alimentación antes de trabajar con la PCB.
2) Dado que el conjunto de la PCB se encuentra diseñado de manera tal de no plantear
problemas, no lo reemplace por un diagnóstico erróneo; siga el procedimiento indicado en el
diagnóstico de problemas cuando micom no funcione con normalidad.
Siga las siguientes instrucciones para el diagnóstico de los problemas y el reemplazo de las piezas
ALINEACIÓN Y AJUSTES
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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No Problema Solución
1
No se enciende
o no se pone en
funcionamiento
Todos los cables están conectados en sus terminales correspondientes.
La secadora está enchufada.
Fusible quemado o disyuntor dañado.
Interruptor puerta funcional...puerta cerrada. Verique código de error 3
(Consulte la tabla de denición de códigos)
Disco selector Start/Pause (Inicio/pausa) funcional.
Panel de control operacional.
Correa suelta o rota y funciona interruptor de correa.
Motor de accionamiento funcional.
Verique la resistencia de bobinado del motor: 2.88 ohmios entre pines 3 y 4, 3.5
ohmios entre pines 4 y 5.
2
Motor funciona/
tambor no gira
Correa suelta o rota/dañada.
Resorte tensión del rodillo demasiado ojo o estirado.
Polea del rodillo atascada o trabada.
3
Funciona unos
minutos y se detiene
Acumulación de pelusa alrededor del motor de accionamiento.
Voltaje bajo.
Impulsor del ventilador bloqueado en el gabinete del ventilador.
Motor de accionamiento - contactos del interruptor de arranque clavados.
4
Quema fusibles o
dispara el disyuntor
- ¿La correa está bien conectada?
- ¿El bobinado del motor es continuo?
(Bobinado del rotor, bobinado del estátor, generador)
- ¿El protector del motor es normal?
Si no encuentra los cinco puntos anteriores, el montaje de la PCB no es correcto.
Reemplácela.
5
Quema fusibles o
dispara el disyuntor
(modelo de gas)
Durante el encendido la secadora extraerá X amperios Con el quemador
ENCENDIDO, la secadora extraerá X amperios. Si el amperaje es superior, el
cableado de la casa, la caja de fusibles o el disyuntor podrían fallar.
El arnés del deagrador está ojo y cortocircuitado en la base.
Cableado incorrecto o cable de tierra cortocircuitado.
Bobinado del motor de accionamiento cortocircuitado en la toma de tierra.
6
No calienta (el motor
funciona)
Elemento de calentamiento abierto.
Termostato de límite alto se dispara fácilmente o está abierto.
Termostato de regulación se dispara fácilmente o está abierto.
Interruptor de membrana abierto.
Verique el termistor.
7
No seca Mala ignición
del gas en modelo de
gas
Cuando la secadora funciona en el ciclo de secado con calor, el deagrador se
debe activar y el quemador se debe encender antes de 45 segundos a 120 V CA.
Normalmente uno de estos tres síntomas señalan la falla de un componente de este
sistema:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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7
No Problema Solución
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El deagrador no se
enciende
Si el deagrador no calienta, apague la alimentación y use un ohmímetro para vericar:
Sensor de llama abierto
Deagrador abierto
Bobina de inducción cortocircuitada
Cableado abierto
Interruptor del motor incorrecto (suministro neutro)
Sin alimentación del control (suministro L1)
9
Deagrador enciende
- No hay ignición del
gas
Si el deagrador calienta pero no se enciende la llama del quemador principal, apague
la alimentación y use un ohmímetro para vericar:
Bobina secundaria abierta
Bobina de retención abierta
Arnés del cable abierto
Sensor de llama trabado (casi cerrado)
10
El gas se enciende pero
la llama se extingue
Si hay una ignición normal pero la llama se extingue pasados unos momentos,
verique:
Los contactos del sensor radiante se han abierto prematuramente.
Un resorte ojo de la válvula del gas se puede abrir cuando un temperatura alta
lo somete a tensión.
Termostato de límite alto frágil
Mala ventilación
Sellos del tambor en mal estado
11
Secado incorrecto ropa
arrugada textura áspera
excesivo tiempo de
secado
El ltro para pelusas no está limpio.
Hay obstrucciones en el drenaje
La puerta de regulador de la tapa de drenaje exterior está trabada.
Drenaje demasiado largo, demasiados codos, instalado conducto de drenaje
exible.
Poca entrada de aire disponible para la secadora.
Velocidad del tambor incorrecta. La correa del tambor resbala.
Impulsor del ventilador obstruido, verique que no haya materiales extraños en
el área del ventilador.
Carga excesiva en la secadora.
Verique composición en etiquetas de la ropa y ciclo seleccionado.
Ropa demasiado húmeda por centrifugado insuciente de la lavadora.
12
Ruidos y/o vibraciones
Golpeteos Verique si el deector del tambor está ojo, los rodillos posteriores
del tambor están desgastados o mal alineados, el tambor está abollado o hay
rebabas de soldadura en el tambor.
Tictac Verique si el arnés del cableado está ojo o hay algún objeto atrapado en
el área de la rueda del ventilador.
Chirridos Verique si la junta de mampara frontal o posterior está fuera de lugar
o los rodamientos frontales del tambor están desgastados.
Retumbos Verique si la rueda del ventilador roza con el gabinete del ventilador
o si los rodamientos del motor están desgastados.
Chasquidos o chirridos. Verique si la correa está pegajosa o raída.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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PROCEDIMIENTO DE PRUEBA DE LOS COMPONENTES
Prueba de los componentes eléctricos (con ohmímetro)
Resistencia del termistor 10K Ω @ 25 °C 77 °F
Resistencia de termostato 1 < 1Ω
Resistencia de termostato 3 < 1 Ω
- Si la resistencia es innita, reemplace el termostato 3.
Resistencia de termostato 2 < 1 Ω
- Si la resistencia es innita, reemplace el termostato 2.
Resistencia del calentador 10 Ω
- Si la resistencia es innita reemplace el calentador.
Medición de la resistencia de los siguientes terminales
1) Interruptor puerta: apagado
Terminal: “COM” - “NC” (1-3) < 1Ω
Terminal: “COM” - “NO” (1-2) : ∞ Ω
2) Interruptor puerta: Encendido
Terminal: “COM” - “NC” (1-3) : ∞ Ω
Terminal: “COM” - “NO” (1-2) < 1Ω
Interruptor eléctrico de correa
- Apertura palanca: Valor de la resistencia < 1
Ω
- Empuje palanca: Valor de la resistencia: ∞ Ω
Resistencia de la lámpara 80~100 Ω (violeta y gris)
Motor (Electrónico y GAS)
Contactos
= Contacto cerrado
Interruptor centrífugo (motor)
2.88Ω entre
pines 3 y 4
3.5Ω entre pines
4 y 5
Función 1M 2M 3M 5M 6M
Inicio
Funcionamiento
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
Thermostat 3
160 °C, 25A
thermal cut-off
Thermostat 2 Heater
127/99 °C, 25A
Hi-limit
240V/5300W
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MODELOS A GAS
Sensor radiante (10RS)
Valor de la resistencia < 1 Ω
Si la resistencia es innita, reemplace el sensor
radiante
Deagrador (101D)
Valor de la resistencia 40~400 Ω
Si la resistencia es innita, reemplace el
deagrador
Válvula del gas (25M01A)
Válvula 1-2 : Valor de la resistencia 1.2 K Ω
Válvula 1-3 : Valor de la resistencia 0.5K Ω
Válvula 4-5 : Valor de la resistencia 1.2 K Ω
Si la resistencia es innita, reemplace la válvula
Termostato (60 T21 límite alto) 230 F-50 F
Valor de la resistencia < 1 Ω
Si la resistencia es innita, reemplace el
termostato
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
RESISTENCIA
238.23Ω @ 25 °C 77
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Vericación de las barras del sensor y el sensor de la temperatura
(DV398 solamente)
Barras del sensor - Desconecte el arnés y pruebe pin 4 de cable rosa
en pin 5 de cable naranja.
Aprox. ∞ Ω sin ropa
Aprox. 190 Ω ± 10% con ropa húmeda
Termistor 1 de los ciclos - Desconecte el arnés y pruebe pin 3 de
cable azul en pin 6 de cable rojo.
Aprox. 10 K Ω a 25 °C/77 °F
Termistor 2 de los ciclos - Desconecte el arnés y pruebe pin 2 de
cable amarillo en pin 7 de cable blanco.
Aprox. 238.231 K Ω a 25 °C/77 °F
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
Vericación de las barras del sensor y el sensor de la temperatura
Barras del sensor - Desconecte el arnés y pruebe pin 4 de cable
rosa en pin 5 de cable naranja.
Aprox. ∞ Ω sin ropa
Aprox. 190 Ω ± 10% con ropa húmeda
Termistor de los ciclos - Desconecte el arnés y pruebe pin 3 de
cable azul en pin 6 de cable rojo.
Aprox. 10 K Ω a 25 °C/77 °F
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Conexiones de sistemas de 3 CABLES
A. Conector a tierra externo
B. Cable a tierra neutro (verde/amarillo)
C. Tornillo central de color plateado del bloque de terminales
D. Cable neutro (cable blanco o central)
E. Protección contra los tirones con certicación UL de ¾” (1.9 cm)
1. Aoje o retire el tornillo central del bloque de terminales.
2. Conecte el cable neutro (cable blanco o central) del cable de
alimentación a la terminal de tornillo central de color plateado
del bloque de terminales. Ajuste el tornillo.
3. Conecte los demás cables a los tornillos externos del bloque de terminales. Ajuste los
tornillos.
4. Ajuste los tornillos con dispositivo de alivio de tensión.
5. Inserte la lengüeta de la cubierta del bloque de terminales en la ranura del panel posterior
de la secadora.
Asegure la cubierta con un tornillo de sujeción.
Si realiza la conversión del sistema eléctrico de 4 cables a 3 cables, debe volver a conectar
la cinta de conexión a tierra al soporte del bloque de terminales para conectar a tierra el
armazón de la secadora al conductor neutro.
Conexiones de sistemas de 4 CABLES
A. Conector a tierra externo
B. Cable verde o de cobre desnudo del cable de alimentación
C. Protección contra los tirones con certicación UL de ¾” (1.9 cm)
D. Tornillo central de color plateado del bloque de terminales
E. Cable a tierra neutro (verde/amarillo)
F. Cable neutro (cable blanco o central)
1. Retire el tornillo del conector a tierra externo.
2. Conecte el cable a tierra (verde o sin cubierta) del cable de alimentación al tornillo del
conector a tierra externo. Si desea conectar B (cable de cobre verde o desnudo del cable de
alimentación) al terminal neutro sin montarlo en A (conexión a tierra del gabinete), llame al
servicio técnico.
3. Aoje o retire el tornillo central del bloque de terminales.
4. Conecte el cable neutro (cable blanco o central) del cable de alimentación y el cable a
tierra del electrodoméstico (verde con franjas amarillas) debajo del tornillo central del
bloque de terminales.
5. Conecte los demás cables a los tornillos externos del bloque de terminales. Ajuste los
tornillos.
6. Ajuste los tornillos con dispositivo de alivio de tensión.
7. Inserte la lengüeta de la cubierta del bloque de terminales en la ranura del panel posterior
de la secadora.
Asegure la cubierta con un tornillo de sujeción.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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DIAGRAMA DEL CABLEDADO
DIAGRAMA DEL CABLEDADO
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
OPCIÓN 1: Modelos de vapor solamente, OPCIÓN 3: Modelos PREPARADO PARA DR solamente
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DIAGRAMA DEL CABLEDADO (sólo DV398)
DIAGRAMA DEL CABLEDADO
ADVERTENCIA
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la secadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
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