HP A909 El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: A909

Categoría: Multifuncionales

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

Podręcznik użytkownika

A909

OFFICEJET PRO 8500

Guía del usuario

HP Officejet Pro serie 8500 (A909)

All-in-One

Guía del usuario

Información sobre

Development Company, L.P.

Hewlett-Packard Company,

avisos

La información contenida en este

documento está sujeta a cambios sin

previo aviso.

Queda prohibida la reproducción,

adaptación o traducción de este

material sin el permiso previo por

escrito de Hewlett-Packard, excepto

en los casos permitidos por las leyes

de propiedad intelectual.

Las únicas garantías de los productos

y los servicios de HP quedan

estipuladas en la declaración expresa

de garantía que acompaña a dichos

productos y servicios. Nada de lo aquí

expuesto debe interpretarse como

una garantía adicional. HP no se

responsabiliza de los posibles errores

técnicos o editoriales ni de las

omisiones que pudieran haberse

producido en este documento.

Marcas registradas

Windows y Windows XP son marcas

comerciales registradas en EE.UU. de

Microsoft Corporation. Windows Vista

es una marca registrada o marca

comercial de Microsoft Corporation en

Estados Unidos y/o en otros países.

Este producto admite

tarjetas de memoria Secure Digital. El

logotipo de SD es una marca

comercial de su propietario.

Información de seguridad

Tome las precauciones básicas de

seguridad siempre que vaya a usar

este producto para reducir el riesgo

de daños por fuego o descarga

eléctrica.

1. Lea y comprenda todas las

instrucciones de la documentación

que viene con el dispositivo.

2. Al conectar este producto a una

fuente de poder, utilice solamente una

toma de corriente con conexión a

tierra. Si no sabe si la toma tiene

conexión a tierra, verifíquelo con un

electricista calificado.

3. Tenga presente todos los avisos y

las instrucciones indicadas en el

producto.

4. Antes de proceder a su limpieza,

desenchufe este producto de las

tomas mural.

5. No instale ni utilice este producto

cerca de agua o cuando esté mojado.

6. Instale el dispositivo de manera

segura sobre una superficie estable.

7. Instale el producto en un lugar

protegido donde nadie pueda pisar el

cable de alimentación eléctrica ni

tropezar con él, y donde dicho cable

no sufra daños.

8. Si el producto no funciona

normalmente, consulte

Mantenimiento

y solución de problemas.

9. Dentro del producto no hay piezas

que el usuario pueda reparar. Confíe

las tareas de servicio a personal de

servicio calificado.

10. Use sólo el adaptador externo y la

batería proporcionados junto con el

dispositivo.

Contenido
1 Primeros pasos
Búsqueda de otras fuentes para el producto ..........................................................................13
Búsqueda del número de modelo del dispositivo ...................................................................15
Accesibilidad ...........................................................................................................................15
Conocimiento de las piezas del dispositivo ............................................................................16
Vista frontal .......................................................................................................................17
Área de suministros de impresión ..................................................................................... 18
Vista posterior ...................................................................................................................18
Panel de control ................................................................................................................19
Botones y luces del panel de control (pantalla en color) .............................................19
Botones y luces del panel de control (visor de dos líneas) .........................................20
Pantalla en color .........................................................................................................22
Visor de dos líneas .....................................................................................................23
Información de conexión ...................................................................................................24
Apagar el dispositivo ............................................................................................................... 24
Sugerencias ecológicas ..........................................................................................................25
2 Instalación de los accesorios
Instalación de la unidad de impresión a doble cara ................................................................27
Instalación de la bandeja 2 .....................................................................................................27
Activación de accesorios en el controlador .............................................................................28
Para activar accesorios en equipos Windows ..................................................................28
Para activar accesorios en equipos Macintosh .................................................................28
3 Uso del dispositivo
Uso de los menús del panel de control del dispositivo ...........................................................31
Tipos de mensajes del panel de control del dispositivo ..........................................................32
Mensajes de estado ..........................................................................................................32
Mensajes de advertencia ..................................................................................................32
Mensajes de error .............................................................................................................32
Mensajes de error crítico ..................................................................................................32
Cambio de la configuración del dispositivo .............................................................................33
Texto y símbolos ....................................................................................................................34
Ingreso de números y texto en el teclado numérico del panel de control .........................34
Para introducir texto ....................................................................................................34
Para introducir un espacio, pausa o símbolo ..............................................................34
Para borrar una letra, número o símbolo ....................................................................34
Ingreso de texto mediante el teclado visual (disponible sólo en algunos modelos) ..........34
Símbolos disponibles para marcar números de fax (disponible sólo en algunos
modelos) ...........................................................................................................................35
Uso del software HP ...............................................................................................................36
Uso del software de imágenes fotográficas de HP ...........................................................36
Uso del software de productividad de HP .........................................................................38
1

Carga de los originales ...........................................................................................................38
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (ADF) .......................38
Carga de un original en el cristal del escáner ...................................................................39
Selección de sustratos de impresión ......................................................................................40
Selección de papeles para impresión y copia ...................................................................40
Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresión ............................................42
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos ....................................43
Comprensión de tamaños admitidos ..........................................................................43
Comprensión de tipos y pesos de sustratos admitidos ...............................................46
Configuración de márgenes mínimos ...............................................................................47
Carga de sustratos .................................................................................................................48
Configuración de bandejas .....................................................................................................51
Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado ..............................................52
Impresión sin bordes ..............................................................................................................54
4 Impresión
Cambio de ajustes de impresión ............................................................................................57
Cambiar la configuración de una aplicación para los trabajos en curso (Windows) .........57
Cambiar la configuración predeterminada para todos los trabajos futuros (Windows) .....58
Cambiar la configuración (Mac OS X) ..............................................................................58
Impresión en ambos lados (a doble cara) ...............................................................................58
Pautas para imprimir en ambas caras de una página .......................................................58
Impresión a doble cara .....................................................................................................59
Imprimir una página Web ........................................................................................................60
Cancelación de un trabajo de impresión .................................................................................60
5 Escaneo
Escaneo de un original ...........................................................................................................61
Escaneo de un original a un equipo (conexión directa) ....................................................62
Escaneo de un original a un equipo (conexión de red) .....................................................62
Escaneo de un original a un dispositivo de memoria ........................................................62
Uso de Webscan con el servidor Web incorporado ................................................................63
Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA .................................................63
Escanear desde un programa compatible con TWAIN .....................................................64
Escanear desde un programa compatible con WIA ..........................................................64
Edición de un original escaneado ...........................................................................................64
Edición de una fotografía o gráfico escaneados ...............................................................64
Edición de un documento escaneado con el software de reconocimiento óptico de
caracteres (OCR) ..............................................................................................................64
Cambio de la configuración de escaneo .................................................................................65
Cancelación de un trabajo de escaneo ................................................................................... 65
6 HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)
¿Qué es HP Digital Solutions? ...............................................................................................67
Archivado digital directo HP ..............................................................................................67
Fax digital HP ...................................................................................................................67
Requisitos ...............................................................................................................................68
Configuración de HP Digital Solutions ....................................................................................69
2

Archivado digital directo HP ....................................................................................................69
Configurar Escanear a carpeta de red ..............................................................................70
Usar Escanear a carpeta de red de HP ............................................................................72
Configurar Escanear a correo electrónico ........................................................................72
Usar Ecanear a correo electrónico ...................................................................................74
Configurar Fax digital HP ........................................................................................................74
Uso de Fax digital HP .............................................................................................................76
7 Funcionamiento con dispositivos con memoria
Inserción de una tarjeta de memoria ......................................................................................77
Conectar una cámara digital ...................................................................................................79
Conexión de un dispositivo de almacenamiento .....................................................................80
Imprimir fotografías DPOF ......................................................................................................81
Visualización de fotografías ....................................................................................................82
Visualización de fotografías (sólo modelos con pantalla en color) ....................................82
Visualización de fotografías con un equipo ......................................................................82
Impresión de fotografías desde el panel de control ................................................................82
Imprimir fotografías seleccionadas ...................................................................................83
Imprimir un índice en el panel de control del dispositivo ...................................................83
Imprimir fotografías de tamaño pasaporte ........................................................................84
Guardado de fotografías en el equipo ....................................................................................84
8 Fax
Envío de un fax .......................................................................................................................87
Envío de un fax básico .....................................................................................................88
Envío de un fax manualmente desde un teléfono .............................................................88
Envío de un fax mediante control de llamadas .................................................................89
Envío de un fax mediante la opción de transmisión de fax (sólo modelos con
pantalla a color) ................................................................................................................90
Enviar un fax desde la memoria .......................................................................................90
Programación de un fax para enviarlo más tarde .............................................................91
Enviar un fax a varios destinatarios ..................................................................................92
Envíe un fax a varios destinatarios desde el panel de control del dispositivo .............92
Enviar un fax original en color ..........................................................................................92
Cambio de la resolución de fax y ajustes de Más claro / Más oscuro ............................93
Cambio de la resolución de fax ................................................................................... 93
Cambio del ajuste Más claro / Más oscuro ...............................................................94
Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados .................................................95
Envío de un fax en modo de corrección de errores ..........................................................95
Contenido
3

Recepción de un fax ...............................................................................................................96
Recepción manual de un fax ............................................................................................96
Establecimiento de recepción de fax de respaldo ............................................................. 97
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria ..........................................................98
Sondeo para recibir un fax ................................................................................................99
Reenvío de faxes a otro número ....................................................................................... 99
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos .......................................100
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes .....................................100
Bloqueo de números de fax no deseados ......................................................................101
Configuración del modo de números de fax no deseados ........................................101
Agregue números a la lista de números de fax no deseados ...................................101
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados ...........................102
Visualización de una lista de números de fax bloqueados ........................................ 103
Recibir faxes en su equipo (Fax a PC y Fax a Mac) .......................................................103
Requisitos para Fax a PC y Fax a Mac ....................................................................103
Active Fax a PC y Fax a Mac ....................................................................................104
Modificar la configuración de Fax a PC o de Fax a Mac ...........................................104
Desactive Fax a PC o Fax a Mac .............................................................................105
Cambio de la configuración de fax ........................................................................................ 106
Configuración de la cabecera de fax ..............................................................................106
Definición del modo de respuesta (respuesta automática) .............................................107
Establecimiento del número de timbres antes de contestar ...........................................107
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial .................................108
Establecimiento del modo de corrección de errores de fax ............................................109
Configuración del tipo de marcación ...............................................................................109
Configuración de las opciones de rellamada ..................................................................109
Establecimiento de la velocidad de fax ...........................................................................110
Configurar el volumen de sonido del fax .........................................................................111
Configuración de entradas de marcación rápida ..................................................................111
Configuración de números de fax como entradas o grupos de marcación rápida ..........111
Configuración de entradas de marcación rápida ......................................................112
Configurar un grupo de marcación rápida ................................................................. 112
Impresión y visualización de una lista de entradas de marcación rápida .......................113
Ver una lista de entradas de marcación rápida ......................................................... 113
Para imprimir una lista de entradas de marcación rápida .........................................114
Fax sobre protocolo de Internet (FoIP) .................................................................................114
Comprobación de la configuración de fax .............................................................................114
Uso de informes ...................................................................................................................115
Impresión de informes de confirmación del fax ............................................................... 116
Impresión de informes de error de fax ............................................................................117
Impresión y visualización del registro de faxes ...............................................................117
Borrar el registro de fax ..................................................................................................118
Imprimir los detalles de la última transacción de fax .......................................................119
Imprimir un informe de Historial de identificador de llamada ..........................................119
Cancelar un fax ....................................................................................................................119
9 Copias
Hacer copias desde el panel de control del dispositivo ........................................................121
Cambio de la configuración de copia ....................................................................................122
Establezca la cantidad de copias .........................................................................................122
Establezca el tamaño del papel de copia .............................................................................123
4

Establecimiento del tipo de papel de copia ...........................................................................123
Cambio de la calidad o la velocidad de copia .......................................................................124
Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4 ..................125
Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta ....................................126
Recorte de un original (sólo modelos con pantalla en color) ................................................127
Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias ................................................................. 127
Mejora de áreas claras de la copia .......................................................................................128
Clasificar un trabajo de copia ...............................................................................................128
Aplicar cambio de márgenes a un trabajo de copia ..............................................................129
Trabajos de copia de doble cara ..........................................................................................129
Cancelación de un trabajo de copia ...................................................................................... 130
10 Configuración y administración
Administración del dispositivo ...............................................................................................131
Controlar el dispositivo ...................................................................................................132
Administración del dispositivo .........................................................................................134
Uso de herramientas de administración de dispositivos .......................................................136
Usar la Caja de herramientas (Windows) .......................................................................136
Abrir la Caja de herramientas ...................................................................................136
Fichas de la Caja de herramientas ...........................................................................136
Caja de herramientas de red ....................................................................................138
Uso del Centro de soluciones HP (Windows) .................................................................138
Usar el servidor Web incorporado ..................................................................................138
Para abrir el servidor Web incorporado ....................................................................139
Páginas del servidor Web incorporado .....................................................................140
Usar el Administrador de dispositivos HP (Mac OS X) ...................................................141
Use HP Printer Utility (Mac OS X) ..................................................................................141
Abrir la Utilidad de impresora de HP .........................................................................142
Paneles de HP Printer Utility ..................................................................................... 142
Comprender el informe de autocomprobación ......................................................................142
Comprensión de la página de configuración de red .............................................................. 144
Configuración de opciones de red ........................................................................................145
Cambio de la configuración básica de red ......................................................................145
Modificar la configuración inalámbrica ......................................................................146
Ver e imprimir la configuración de red ......................................................................146
Activación y desactivación de la radio inalámbrica ...................................................146
Cambio de la configuración de red avanzada .................................................................146
Configuración de velocidad del enlace .....................................................................147
Para ver los valores de IP .........................................................................................147
Para cambiar los valores de IP .................................................................................147
Contenido
5

Configurar el envío de fax para el dispositivo .......................................................................148
Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo) ...........148
Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina ....................150
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) .....................152
Caso B: Configuración del dispositivo con DSL ........................................................153
Caso C: Configuración del dispositivo con un sistema telefónico PBX o una
línea RDSI ................................................................................................................154
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea ...............................155
Caso E: Línea compartida de voz/fax .......................................................................156
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ..........................................158
Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben
llamadas de voz) .......................................................................................................159
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo ...................................162
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático ............................166
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y máquina
contestadora .............................................................................................................168
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de
equipo y correo de voz .............................................................................................173
Configuración de fax de tipo serie ..................................................................................175
Configuración del dispositivo (Windows) ..............................................................................175
Conexión directa .............................................................................................................176
Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado) ........................176
Conectar el dispositivo antes de instalar el software ................................................176
Compartir el dispositivo en una red compartida localmente ......................................177
Conexión en red .............................................................................................................178
Instalar el dispositivo en una red ..............................................................................179
Instalar el software del dispositivo en equipos cliente ..............................................180
Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora ................................180
Instale el dispositivo en un entorno de red IPv6 puro ...............................................180
Configurar el dispositivo (Mac OS X) ....................................................................................181
Instale el software para la red o conexión directa ...........................................................182
Compartir el dispositivo en una red compartida localmente ...........................................182
Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos) ........183
Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11 .....................................184
Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Windows) ............185
Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Mac OS X) ..........186
Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el panel de control con el
asistente de configuración inalámbrica ...........................................................................186
Conecte el dispositivo utilizando una conexión de red inalámbrica ad hoc. ...................186
Para desactivar la comunicación inalámbrica .................................................................187
Configure el firewall de acuerdo con el trabajo con dispositivos HP ...............................187
Cambiar el método de conexión .....................................................................................188
Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica .............................................189
Para agregar direcciones de hardware a un WAP ....................................................189
Otras pautas .............................................................................................................189
6

Configuración del dispositivo para comunicación Bluetooth .................................................190
Para configurar el dispositivo para comunicación Bluetooth mediante el servidor
Web incorporado ............................................................................................................191
Conexión del dispositivo con Bluetooth ..........................................................................191
Conexión del dispositivo con Bluetooth en Windows ................................................191
Conectar el dispositivo con Bluetooth en Mac OS X .................................................192
Configuración de la seguridad de Bluetooth para el dispositivo ......................................193
Uso de una clave de acceso para autenticar los dispositivos Bluetooth ...................193
Para configurar el dispositivo para que sea visible o no visible para los
dispositivos Bluetooth ...............................................................................................194
Reestablecimiento de la configuración de Bluetooth mediante el servidor Web
incorporado ...............................................................................................................195
Instalación y desinstalación del software ..............................................................................195
11 Mantenimiento y solución de problemas
Reemplazo de los cartuchos de tinta ....................................................................................199
Mantenimiento de los cabezales de impresión .....................................................................201
Para revisar el estado del cabezal de impresión ............................................................201
Para imprimir la página de calidad de impresión ............................................................202
Para alinear los cabezales de impresión ........................................................................204
Para calibrar el salto de línea .........................................................................................204
Para limpiar los cabezales de impresión ........................................................................204
Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual ..................205
Para reemplazar los cabezales de impresión .................................................................207
Almacenar los suministros de impresión ..............................................................................209
Almacenar cartuchos de tinta .........................................................................................209
Almacenar cabezales de impresión ................................................................................209
Limpieza del dispositivo ........................................................................................................210
Limpieza del cristal del escáner ......................................................................................210
Limpieza del exterior .......................................................................................................211
Limpiar el alimentador automático de documentos ......................................................... 211
Consejos y recursos generales de solución de problemas ...................................................214
Solución de problemas de impresión ....................................................................................215
El dispositivo se apaga inesperadamente ......................................................................215
Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control ...................................215
El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada) .............................................215
El dispositivo se demora mucho en imprimir ................................................................... 216
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta .....................................................217
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................217
Contenido
7

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas ................................................218
Solución de problemas generales de calidad de impresión ............................................218
Impresión de caracteres ilegibles ...................................................................................219
La tinta deja manchas .....................................................................................................219
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos ...............................................220
Las impresiones tienen colores tenues o apagados .......................................................220
Los colores se imprimen como blanco y negro ...............................................................220
Se imprimen colores incorrectos ..................................................................................... 220
La impresión muestra colores corridos ...........................................................................221
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de impresión sin bordes ..................................................................................................221
Los colores no se alinean correctamente .......................................................................222
El texto o los gráficos tienen rayas .................................................................................222
Algo falta en la página o no está correcto .......................................................................222
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel .....................................222
Solución de problemas de copia ...........................................................................................224
No salió ninguna copia ...................................................................................................224
Las copias están en blanco ............................................................................................225
Hay documentos que faltan o de color tenue .................................................................225
El tamaño se ha reducido ...............................................................................................225
La calidad de la copia es deficiente ................................................................................226
Los defectos de la copia son evidentes ..........................................................................226
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................227
Aparición de mensajes de error ......................................................................................227
Solución de problemas de escaneo ......................................................................................227
El escáner no ha realizado ninguna acción ....................................................................228
El escaneo tarda demasiado en realizarse .....................................................................228
Una parte del documento no se escaneó o falta texto ....................................................228
El texto no se puede editar .............................................................................................229
Aparición de mensajes de error ......................................................................................229
La calidad de la imagen escaneada es deficiente ..........................................................229
Los defectos del escaneo son evidentes ........................................................................231
Solución de problemas de fax ..............................................................................................231
La prueba de fax falló .....................................................................................................232
Resolver problemas de HP Digital Solutions ........................................................................247
Solución de problemas de Archivado digital directo HP .................................................247
Problemas frecuentes ...............................................................................................247
No se pudo escanear a la carpeta de red .................................................................248
No se puede escanear a correo electrónico .............................................................249
Solución de problemas de Fax digital HP .......................................................................250
Solución de problemas de red ..............................................................................................252
8

Solución de problemas de comunicación inalámbrica ..........................................................253
Solución de problemas básicos de la conexión inalámbrica ...........................................254
Solución de problemas avanzados de la conexión inalámbrica ......................................254
Asegúrese de que el equipo está conectado a la red ...............................................255
Asegúrese de que el dispositivo HP esté conectado a la red. ..................................256
Compruebe si el software de firewall está bloqueando la comunicación. .................257
Asegúrese de que el dispositivo HP esté en línea y listo. .........................................257
El direccionador inalámbrico use un SSID oculto .....................................................258
Asegúrese de que la versión correcta del dispositivo HP esté configurada como
el controlador de la impresora predeterminada (sólo Windows). ..............................258
Asegúrese de que se esté ejecutando la asistencia técnica de dispositivos de
red de HP (sólo Windows). .......................................................................................259
Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP) ..........259
Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria) .....................................................259
El dispositivo no puede leer la tarjeta de memoria .........................................................260
El dispositivo no puede leer fotografías en la tarjeta de memoria ...................................261
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................261
Solución de problemas de administración del dispositivos ...................................................261
El servidor Web incorporado no se puede abrir ..............................................................261
Solución de problemas de instalación ..................................................................................262
Sugerencias para la instalación de hardware .................................................................262
Sugerencias para la instalación de software ..................................................................263
Eliminar atascos ...................................................................................................................264
Cómo eliminar atascos de papel ..................................................................................... 264
Evitar atascos de papel ..................................................................................................267
Errores (Windows) ................................................................................................................267
Faltan cabezales de impresión .......................................................................................268
Cabezal de impresión incompatible ................................................................................268
Problema del cabezal de impresión ................................................................................268
Memoria de fax completa ...............................................................................................268
Dispositivo desconectado ...............................................................................................269
Cambie pronto los cartuchos ..........................................................................................269
Problema en el cartucho .................................................................................................269
Problema en el cartucho .................................................................................................269
El papel no coincide ........................................................................................................269
El receptáculo del cartucho no se mueve. ......................................................................270
Atasco de papel ..............................................................................................................270
Atasco de papel ..............................................................................................................270
La impresora no tiene papel. ..........................................................................................270
Cartuchos incompatibles ................................................................................................270
Impresora fuera de línea .................................................................................................270
Impresora en pausa ........................................................................................................271
No se pudo imprimir el documento .................................................................................271
Error general de impresora..............................................................................................271
A Suministros y accesorios HP
Ordenar suministros de impresión por Internet .....................................................................273
Accesorios ............................................................................................................................273
Suministros ...........................................................................................................................274
Cartuchos de tinta y cabezales de impresión .................................................................274
Sustratos HP ..................................................................................................................275
Contenido
9

B Asistencia técnica y garantía
Asistencia técnica por medios electrónicos ..........................................................................277
Garantía ................................................................................................................................278
Información de la garantía de los cartuchos de tinta ............................................................279
Asistencia telefónica de HP ..................................................................................................280
Antes de llamar ...............................................................................................................280
Proceso de asistencia .....................................................................................................280
Asistencia telefónica de HP ............................................................................................281
Periodo de asistencia telefónica ...............................................................................281
Números de asistencia telefónica .............................................................................282
Realizar una llamada ................................................................................................283
Después del periodo de asistencia telefónica ...........................................................283
Opciones de garantía adicional ......................................................................................283
Servicio HP Quick Exchange (Japón) .............................................................................284
Asistencia al cliente HP Corea ........................................................................................ 284
Preparación del dispositivo para su envío ............................................................................285
Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío ....................285
Retiro de la plantilla del panel de control del dispositivo .................................................287
Retire el duplexor ............................................................................................................289
Retire la bandeja de salida .............................................................................................289
Embalaje del dispositivo .......................................................................................................289
C Especificaciones del dispositivo
Especificaciones físicas ........................................................................................................291
Características y capacidades del producto .........................................................................291
Especificaciones del procesador y de la memoria ................................................................292
Requisitos del sistema ..........................................................................................................292
Especificaciones del protocolo de red ..................................................................................293
Especificaciones del servidor Web incorporado ...................................................................294
Especificaciones de impresión .............................................................................................294
Especificaciones de copia ....................................................................................................294
Especificaciones del fax .......................................................................................................294
Especificaciones de escaneo ...............................................................................................295
Especificaciones medioambientales .....................................................................................295
Especificaciones eléctricas ...................................................................................................296
Especificaciones de emisiones acústicas (impresión en modo Borrador, niveles de
ruido según ISO 7779) ..........................................................................................................296
Dispositivos admitidos ..........................................................................................................296
Especificaciones de las tarjetas de memoria ........................................................................296
D Información regulatoria
Declaración FCC ..................................................................................................................300
Declaración de cumplimiento VCCI (clase B) para los usuarios de Japón ...........................300
Aviso para los usuarios de Japón referente al cable de alimentación ..................................301
Aviso para los usuarios de Corea .........................................................................................301
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas ..............................................................................301
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC ..................302
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense ......................................................303
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo .....................................................304
Declaración de fax por cable para Australia .........................................................................304
10

Información regulatoria para productos inalámbricos ...........................................................304
Exposición a radiación de radiofrecuencia .....................................................................305
Aviso para los usuarios de Brasil ....................................................................................305
Aviso para los usuarios de Canadá ................................................................................305
Aviso para los usuarios de Taiwán .................................................................................306
Aviso para la Unión Europea ..........................................................................................307
Número de modelo normativo ..............................................................................................307
Declaración de conformidad .................................................................................................308
Programa de administración medioambiental de productos .................................................310
Uso del papel ..................................................................................................................310
Plástico ...........................................................................................................................310
Especificaciones de seguridad de los materiales ...........................................................310
Programa de reciclaje .....................................................................................................310
Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet .........................................................310
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la
Unión Europea ................................................................................................................311
Consumo de energía ......................................................................................................312
Sustancias químicas .......................................................................................................312
Otras licencias ......................................................................................................................313
Índice..........................................................................................................................................321
Contenido
11

1 Primeros pasos

Esta guía entrega detalles acerca de cómo usar el dispositivo y cómo solucionar

problemas.

•

Búsqueda de otras fuentes para el producto

•

Búsqueda del número de modelo del dispositivo

•

Accesibilidad

•

Conocimiento de las piezas del dispositivo

•

Apagar el dispositivo

•

Sugerencias ecológicas

Nota Si usa el dispositivo con un equipo que ejecuta Windows 2000, Windows

XP x64, Windows XP Starter Edition o Windows Vista Starter Edition, algunas

funciones pueden no estar disponibles. Si desea obtener más información,

consulte

Compatibilidad con sistemas operativos.

Búsqueda de otras fuentes para el producto

Puede obtener información del producto y recursos adicionales para solucionar

problemas que no aparecen en esta guía, desde las siguientes fuentes:

Fuente Descripción Ubicación

Póster de configuración

Proporciona información

ilustrada de la instalación.

Junto con el dispositivo se

entrega una versión impresa

de este documento, la que

también está disponible en el

sitio Web de HP

www.hp.com/

support.

Guía de inicio del fax

Proporciona instrucciones

para configurar la función de

fax del dispositivo.

Junto con el dispositivo se

entrega una versión impresa

de este documento.

Guía de inicio del sistema

inalámbrico (sólo algunos

modelos)

Proporciona instrucciones

para configurar la función

inalámbrica del dispositivo.

Junto con el dispositivo se

entrega una versión impresa

de este documento.

Guía de inicio de HP Digital

Solutions (sólo algunos

modelos)

Proporciona instrucciones

para configurar HP Digital

Solutions.

Junto con el dispositivo se

entrega una versión impresa

de este documento.

Archivo léame y notas de la

versión

Proporcionan información

técnica de última hora y

sugerencias para solucionar

problemas.

Se incluyen en el Starter CD.

Caja de herramientas

(Microsoft

Windows

)

Proporciona información

acerca de la calidad de los

cartuchos de tinta y del

acceso a servicios de

mantenimiento.

En general, la Caja de

herramientas se instala con

el software del dispositivo

como una opción de

instalación disponible.

Primeros pasos 13

Fuente Descripción Ubicación

Para obtener más

información, consulte

Usar la

Caja de herramientas

(Windows).

Centro de soluciones HP

(Windows)

Le permite cambiar los

ajustes del dispositivo, pedir

suministros, iniciar y acceder

a la Ayuda en línea.

Dependiendo de los

dispositivos que estén

instalados, el Centro de

soluciones HP proporciona

funciones adicionales, como

por ejemplo acceso al

software de imágenes

fotográficas de HP y al

Asistente para la instalación

del fax. Para obtener más

información, consulte

Uso del

Centro de soluciones HP

(Windows).

Generalmente, se instala con

el software del dispositivo.

HP Printer Utility (Mac OS X) Contiene herramientas para

configurar la impresión,

calibrar el dispositivo, limpiar

los cabezales de impresión,

imprimir la página de

configuración y encontrar

información de asistencia

técnica en el sitio Web.

Para obtener más

información, consulte

Use

HP Printer Utility (Mac OS X).

En general, HP Printer Utility

se instala con el software del

dispositivo.

Panel de control del

dispositivo

Proporciona información de

estado, error y advertencia

acerca del funcionamiento.

Para obtener más

información, consulte

Botones y luces del panel de

control (pantalla en color).

Registros e informes Proporcionan información

acerca de eventos que se

han producido.

Para obtener más

información, consulte

Controlar el dispositivo.

Informe de autocomprobación

•

Información del

dispositivo:

◦

Nombre del producto

◦

Número de modelo

Para obtener más

información, consulte

Comprender el informe de

autocomprobación.

Capítulo 1

(continúa)

14 Primeros pasos

Fuente Descripción Ubicación

◦

Número de serie

◦

Número de versión

del firmware

•

Número de páginas

impresas desde las

bandejas y accesorios

•

Niveles de tinta

Nota Las advertencias

e indicadores del nivel de

tinta brindan

estimaciones sólo para

fines de planificación. Al

recibir un mensaje de

advertencia de nivel bajo

de tinta, cuente con un

cartucho de repuesto

para evitar posibles

retrasos en la impresión.

No necesita cambiar los

cartuchos hasta que se

le solicite hacerlo.

Sitios Web de HP Proporcionan el software

más reciente para la

impresora e información

acerca de productos y

asistencia técnica.

www.hp.com/support

www.hp.com

Asistencia telefónica de HP Ofrece información para

ponerse en contacto con HP.

Si desea obtener más

información, consulte

Asistencia telefónica de HP.

Servidor web incorporado Proporciona información de

estado para el producto y los

suministros de impresión, y

permite cambiar la

configuración del dispositivo.

Si desea obtener más

información, consulte Usar el

servidor Web incorporado.

Búsqueda del número de modelo del dispositivo

Además del nombre del modelo que aparece en la parte delantera del dispositivo,

este dispositivo tiene un número de modelo específico. Puede usar este número para

ayudarle a determinar que suministros o accesorios están disponibles para el

producto, así como para obtener asistencia técnica.

El número de modelo está impreso en una etiqueta que se encuentra al interior del

dispositivo, cerca del área de los cartuchos de tinta.

Accesibilidad

El dispositivo incluye una serie de funciones que lo hacen accesible para personas

con discapacidades.

Visual

(continúa)

Accesibilidad

Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software del

dispositivo usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo.

También es compatible con la mayor parte de la tecnología de apoyo, tal como

lectores de pantalla, lectores Braille y aplicaciones voz a texto. Para los usuarios que

no puedan ver colores, los botones y pestañas de color, utilizados en el software y en

el panel de control del dispositivo, cuentan con etiquetas simples con texto o iconos

que expresan la acción correspondiente.

Movilidad

Para usuarios con impedimentos de movilidad, las funciones del software del

dispositivo se pueden ejecutar mediante comandos del teclado. El software también

es compatible con opciones de accesibilidad de Windows tales como StickyKeys,

ToggleKeys, FilterKeys y MouseKeys. Los usuarios pueden utilizar las puertas,

botones, bandejas de papel y guías del papel del dispositivo con fuerza y alcance

limitados.

Support

Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de este producto y del

compromiso de HP con la accesibilidad a los productos, visite el sitio Web de HP en

www.hp.com/accessibility.

Para obtener información acerca de accesibilidad para Mac OS X, visite el sitio Web

de Apple en

www.apple.com/accessibility.

Conocimiento de las piezas del dispositivo

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Vista frontal

•

Área de suministros de impresión

•

Vista posterior

•

Panel de control

•

Información de conexión

Capítulo 1

16 Primeros pasos

Vista frontal

1 Alimentador automático de documentos (ADF)

2 cristal de originales

3 Panel de control (difiere según el modelo de HP all-in-one que tenga)

4 Pantalla (difiere según el modelo que tenga)

5 Bandeja de salida

6 Extensión de bandeja de salida

7 Guías de ancho

8 Bandeja 1

9 Bandeja 2 (disponible sólo en algunos modelos)

10 Puerto frontal de bus serie universal (USB) (activado por PictBridge)

11 Ranuras de tarjeta de memoria

12 Bandeja del alimentador de documentos

13 Guías de anchura

Conocimiento de las piezas del dispositivo 17

Área de suministros de impresión

1 Puerta del cartucho de tinta

2 Cartuchos de tinta

3 Puerta de acceso al carro de impresión

4 Cabezales de impresión

5 Seguro de los cabezales de impresión

Vista posterior

1 Entrada de alimentación

2 Puerto de red Ethernet

3 Puerto de bus serie universal (USB) posterior

4 Puertos para fax (1-LINE y 2-EXT)

5 Accesorio de impresión automática a doble cara (duplexer)

Capítulo 1

18 Primeros pasos

Panel de control

El diseño y las funciones disponibles en el panel de control dependen del modelo que

tenga.

En las secciones a continuación se describen los botones, las luces y las pantallas del

panel de control. Es posible que su modelo no posea algunas de las funciones

descritas.

Botones y luces del panel de control (pantalla en color)

El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida

de las funciones del panel de control del dispositivo.

Etiqueta Nombre y descripción

1 Archivado digital

2 El nombre y la funcionalidad del botón dependen del país/región en que se vende el

dispositivo.

Solución: Ajusta la resolución para el fax que envía.

Bloqueador de fax no deseado: Presenta el menú Config. bloqueador fax no deseado para

administrar las llamadas de fax no deseadas. Para utilizar esta función, necesita suscribirse

a un servicio de ID del abonado.

3 Botón y luz Respuesta automática: cuando este botón está encendido, el dispositivo

responde automáticamente las llamadas telefónicas entrantes. Apagado, el dispositivo no

responde las llamadas de fax entrantes.

4 Pantalla: Permite visualizar menús y mensajes.

Teclado numérico: Escribe valores

INICIAR COPIA negro: Permite iniciar un trabajo de copia en blanco y negro.

INICIAR COPIA color: Permite iniciar un trabajo de copia a color.

8 Encendido: Permite encender o apagar el dispositivo. El botón Encendido se ilumina

cuando se enciende el dispositivo. La luz parpadea cuando se realiza un trabajo.

Conocimiento de las piezas del dispositivo 19

Etiqueta Nombre y descripción

Si el dispositivo está apagado, éste sigue recibiendo una cantidad mínima de alimentación.

Para desconectar completamente el suministro de alimentación eléctrica, apague el

dispositivo y, luego, desenchufe el cable de alimentación.

Cancelar: Permite detener un trabajo, salir de un menú o salir de la configuración.

10 Luz de atención: Cuando la luz de atención está intermitente, indica que se ha producido un

error que requiere su atención.

Llam. rápida: Permite seleccionar un número de marcación rápida.

12 INICIAR FAX Color: Inicia un trabajo de fax en color.

13 INICIAR FAX Negro: Inicia un trabajo de fax en blanco y negro.

14 Remarcado/Pausa: permite rellamar al último número marcado o inserta una pausa de 3

segundos en un número de fax.

15 Correo electrónico: permite escanear y enviar un documento por correo electrónico.

Requiere una conexión a Internet.

Botones y luces del panel de control (visor de dos líneas)

El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida

de las funciones del panel de control del dispositivo.

Etiqueta Nombre y descripción

Teclado numérico: permite introducir números de fax, valores o texto.

2 Pantalla: permite visualizar menús y mensajes.

3 Presenta menús y mensajes: El nombre y la funcionalidad del botón dependen del país/

región en que se vende el dispositivo.

Solución: ajusta la resolución para el fax que envía.

Bloqueador de fax no deseado: presenta el menú Config. bloqueador fax no deseado para

administrar las llamadas de fax no deseadas. Para utilizar esta función, necesita suscribirse

a un servicio de ID del abonado.

Capítulo 1

(continúa)

20 Primeros pasos

Etiqueta Nombre y descripción

FAX: presenta el menú Fax para seleccionar opciones.

Calidad: permite seleccionar calidad Óptima, Normal o Rápida para realizar copias.

Reducir/Ampliar: cambia el tamaño de una copia para impresión.

COPIAR: presenta el menú Copiar para seleccionar opciones.

ESCANEO: presenta el menú Escanear para seleccionar un destino de escaneo.

9 A un dispositivo de memoria: escanea y guarda un documento en una carpeta y comparte

documentos con otras personas en la red.

PHOTO: presenta el menú Foto para seleccionar opciones.

11 Iniciar foto: permite seleccionar la función de fotografía.

12 INI ESCANEO: permite iniciar un trabajo de escaneo y enviarlo al destino que se seleccionó

con el botón Escanear.

13 Encendido: permite encender o apagar el dispositivo. El botón Encendido se ilumina cuando

se enciende el dispositivo. La luz parpadea cuando se realiza un trabajo.

Si el dispositivo está apagado, éste sigue recibiendo una cantidad mínima de alimentación.

Para desconectar completamente el suministro de alimentación eléctrica, apague el

dispositivo y, luego, desenchufe el cable de alimentación.

INICIAR COPIA color: permite iniciar un trabajo de copia a color.

INICIAR COPIA negro: permite iniciar un trabajo de copia en blanco y negro.

16 Respuesta automática: cuando este botón está encendido, el dispositivo responde

automáticamente las llamadas telefónicas entrantes. Apagado, el dispositivo no responde las

llamadas de fax entrantes.

INICIAR FAX color: permite iniciar un fax a color.

INICIAR FAX negro: permite iniciar un fax en blanco y negro.

19 Rellamar/Pausa: permite rellamar al último número marcado o inserta una pausa de 3

segundos en un número de fax.

Cancelar: permite detener un trabajo, salir de un menú o salir de la configuración.

Flecha derecha: aumenta los valores en la pantalla.

Aceptar: selecciona un menú o un ajuste en la pantalla.

Flecha izquierda: reduce los valores en la pantalla.

24 Atrás: permite desplazarse a un nivel superior del menú.

25 Configurar: presenta el menú Configurar para generar informes y otras configuraciones de

mantenimiento y para acceder al menú Ayuda. Al seleccionar un tema en el menú Ayuda, se

abre una ventana de ayuda en la pantalla del equipo.

26 Botones de marcación rápida con una sola pulsación: permite acceder a los cinco primeros

números de marcación rápida..

(continúa)

Conocimiento de las piezas del dispositivo 21

Pantalla en color

Nota Este tipo de pantalla está disponible sólo en algunos modelos.

Los siguientes iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla en color para

entregar información importante. Algunos iconos sólo aparecen si el dispositivo posee

funciones de red. Para obtener más información sobre la conexión en red, consulte

Configuración de opciones de red.

El icono Propósito

Muestra la cantidad de tinta del cartucho. El color del icono corresponde al

color del cartucho de tinta y el nivel de llenado del icono corresponde al nivel

de llenado del cartucho de tinta.

Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones

sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel

bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles

retrasos en la impresión. No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le

solicite hacerlo.

Muestra que se ha instalado un cartucho de tinta desconocido. Este icono

puede aparecer si un cartucho de tinta contiene una tinta que no sea HP.

Muestra que existe una conexión de red cableada.

Muestra que existe una conexión de red inalámbrica. La potencia de la señal

se indica por el número de líneas curvas. Esto se aplica al modo de

infraestructura. (Esta función está disponible sólo en algunos modelos). Para

obtener más información, consulte

Configuración del dispositivo para

comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos).

Muestra que existe una conexión de red inalámbrica ad hoc, o de equipo a

equipo. (Esta función está disponible sólo en algunos modelos). Par obtener

más información, consulte

Configuración del dispositivo para comunicación

inalámbrica (sólo algunos modelos).

Capítulo 1

22 Primeros pasos

El icono Propósito

Indica que se ha instalado un adaptador Bluetooth y que hay una conexión.

Se requiere un adaptador Bluetooth independiente. Para obtener más

información, consulte

Suministros y accesorios HP.

Para obtener más información acerca de la configuración de Bluetooth,

consulte

Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica.

COPIAR: presenta el menú Copiar para seleccionar opciones.

FAX: presenta el menú Fax para seleccionar opciones.

ESCANEO: presenta el menú Escanear para seleccionar un destino de

escaneo.

PHOTO: presenta el menú Foto para seleccionar opciones.

Configurar: presenta el menú Configurar para generar informes, cambiar la

configuración de fax y otras configuraciones de mantenimiento y acceder al

menú Ayuda. Al seleccionar un tema en el menú Ayuda, se abre la ventana

de ayuda en la pantalla del equipo.

Visor de dos líneas

Nota Este tipo de pantalla está disponible sólo en algunos modelos.

El visor de dos líneas muestra mensajes de estado y de error, opciones de menú y

mensajes de asesoría. Si inserta una tarjeta de memoria o conecta una cámara, la

pantalla ingresa al estado de fotografía y muestra la parte superior del menú Foto.

(continúa)

Conocimiento de las piezas del dispositivo 23

Información de conexión

Descripción Número recomendado

de equipos

conectados para un

rendimiento óptimo

Funciones de software

admitidas

Instrucciones de

configuración

Conexión USB

Hay un equipo

conectado con un cable

USB al puerto de alta

velocidad USB 2.0 HS

posterior del dispositivo.

Se admiten todas las

funciones.

Consulte el póster de la

guía de configuración

para obtener

instrucciones detalladas.

Conexión (cableada) de

Ethernet

Se pueden conectar

hasta cinco equipos a

un dispositivo mediante

un hub o conmutador.

Se admiten todas las

funciones, incluida la de

escaneo de la Web.

Siga las instrucciones

del póster de

configuración y consulte

Configuración de

opciones de red en esta

guía para obtener más

instrucciones.

Uso compartido de

impresora

Hasta cinco equipos.

El equipo host debe

estar siempre

encendido, de lo

contrario, los otros

equipos no pueden

imprimir en el dispositivo.

Se admiten todas las

funciones residentes en

el equipo host. Sólo se

admite la impresión

desde otros equipos.

Siga las instrucciones

de Compartir el

dispositivo en una red

compartida localmente.

802.11 inalámbrica (sólo

está disponible en

algunos modelos)

Se pueden conectar

hasta cinco equipos a

un dispositivo mediante

un hub o conmutador.

Nota el número

recomendado de

equipos conectados

para un rendimiento

óptimo debe especificar

el número de equipos

en los modos ad-hoc y

de infraestructura para

mejores rendimientos

en esos modos.

Se admiten todas las

funciones, incluida la de

escaneo de la Web.

Siga las instrucciones

de Configuración del

dispositivo para

comunicación

inalámbrica (sólo

algunos modelos).

Apagar el dispositivo

Apague el producto HP al pulsar el botón Encendido que se encuentra en el

producto. Espere hasta que la luz de alimentación se apague antes de desconectar el

cable de alimentación o de apagar el equipo en la fuente. Si no apaga correctamente

el producto HP, puede que el carro de impresión no vuelva a la posición correcta, lo

que causa problemas en los cabezales de impresión y de calidad de impresión.

Capítulo 1

24 Primeros pasos

Sugerencias ecológicas

HP está comprometida para ayudar a los clientes a reducir su impacto ambiental. HP

proporciona las siguientes Sugerencias ecológicas para ayudarlo a centrarse en

formas para evaluar y reducir el impacto de sus preferencias de impresión. Además

de las funciones específicas de este producto, visite el sitio Web HP Eco Solutions

para obtener más información acerca de las iniciativas medioambientales de HP.

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/.

• Impresión a doble cara: Use Impresión con ahorro de papel para imprimir

documentos de dos caras con varias páginas en la misma hoja para reducir el

consumo de papel. Si desea obtener más información, consulte

Impresión en

ambos lados (a doble cara).

• Impresión Web Smart: La interfaz de impresión Web HP Smart incluye una

ventana Galería de imágenes e Imágenes para editar donde puede guardar,

organizar o imprimir imágenes que ha obtenido de en la Web. Si desea obtener

más información, consulte

Imprimir una página Web.

• Información de ahorro de energía: Para determinar el estado de calificación

ENERGY STAR® de este producto, consulte

Consumo de energía.

• Materiales reciclados: Si desea obtener más información sobre el reciclaje de

productos HP, visite:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Sugerencias ecológicas 25

Capítulo 1

26 Primeros pasos

Instalación de los accesorios

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Instalación de la unidad de impresión a doble cara

•

Instalación de la bandeja 2

•

Activación de accesorios en el controlador

Instalación de la unidad de impresión a doble cara

Puede imprimir ambas caras de la hoja automáticamente. Para obtener información

acerca de cómo usar la unidad de impresión a doble cara, consulte

Impresión en

ambos lados (a doble cara).

Para instalar la unidad de impresión a doble cara

▲ Deslice la unidad de impresión a doble cara en el dispositivo hasta que se ajuste

firmemente en su lugar. No presione los botones de los costados de la unidad de

impresión a doble cara al instalarla; presiónelos únicamente para retirar la unidad

del dispositivo.

Instalación de la bandeja 2

Nota Esta función está disponible sólo en algunos modelos del dispositivo.

La bandeja 2 puede contener hasta 250 hojas de papel normal. Para obtener

información sobre pedidos, consulte

Suministros y accesorios HP.

Para instalar la bandeja 2

1. Desempaque la bandeja, retire las cintas y los materiales de embalaje y coloque la

bandeja en la ubicación preparada. La superficie debe ser sólida y nivelada.

2. Apague el dispositivo y desconecte el cable de alimentación.

3. Coloque el dispositivo en la parte superior de la bandeja.

Precaución Tenga cuidado de no tocar con los dedos ni con las manos la

parte inferior del dispositivo.

4. Conecte el cable de alimentación y encienda el dispositivo.

5. Active la bandeja 2 en el controlador de impresión. Para obtener más información,

consulte

Activación de accesorios en el controlador.

Instalación de los accesorios

Activación de accesorios en el controlador

• Para activar accesorios en equipos Windows

•

Para activar accesorios en equipos Macintosh

Para activar accesorios en equipos Windows

Una vez que instala el software del dispositivo en equipos Windows, la Bandeja 2

debe estar activada en el controlador de impresión para que funcione con el

dispositivo. (La unidad de impresión a doble cara no necesita estar activada.)

1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en

Impresoras y faxes.

Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en

Impresoras.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione

Propiedades, Valores predeterminados del documento o Preferencias de

impresión.

3. Seleccione una de las siguientes fichas: Configurar, Ajustes del dispositivo u

Opciones del dispositivo. (El nombre de la ficha depende del controlador de

impresión y del sistema operativo.) En la ficha seleccionada, haga clic en el

accesorio que desea activar, luego en Instalado desde el menú desplegable y, a

continuación, en Aceptar.

Para activar accesorios en equipos Macintosh

Mac OS activa automáticamente todos los accesorios en el controlador de la

impresora cuando se instala el software del dispositivo. Si posteriormente agrega un

nuevo accesorio, siga los siguientes pasos:

Mac OS X (v.10.4)

1. Haga clic en el icono Utilidad de configuración de la impresora del dock.

Nota Si la Utilidad de configuración de la impresora no está en el dock,

puede encontrarla en su disco duro en Aplicaciones/Utilidades/Utilidad de

configuración de impresora.

2. En la ventana Lista de impresoras, haga clic una vez en el dispositivo que desea

configurar para seleccionarlo.

3. En el menú Impresoras, seleccione Mostrar información.

4. Haga clic en el menú desplegable Nombres y ubicación y seleccione Opciones

instalables.

5. Revise el accesorio que desea activar.

6. Haga clic en Aplicar cambios.

Capítulo 2

Instalación de los accesorios

Mac OS X (v.10.5)

1. Abra Preferencias del Sistema y luego seleccione Imprimir y enviar fax.

2. Haga clic en Opciones y suministros.

3. Haga clic en la ficha Controlador.

4. Seleccione las opciones que desea instalar y luego haga clic en Aceptar.

Activación de accesorios en el controlador

Capítulo 2

Instalación de los accesorios

3 Uso del dispositivo

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Uso de los menús del panel de control del dispositivo

•

Tipos de mensajes del panel de control del dispositivo

•

Cambio de la configuración del dispositivo

•

Texto y símbolos

•

Uso del software HP

•

Carga de los originales

•

Selección de sustratos de impresión

•

Carga de sustratos

•

Configuración de bandejas

•

Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado

•

Impresión sin bordes

Uso de los menús del panel de control del dispositivo

En las siguientes secciones se ofrece una referencia rápida de los menús de nivel

superior que aparecen en la pantalla del panel de control. Para mostrar un menú,

pulse el botón de menú de la función que desea usar.

Nota El tipo de pantalla del panel de control, pantalla en color o visor de dos

líneas, depende del modelo que posea.

• Menú Escanear: presenta una lista de destinos. Algunos destinos requieren que

el Centro de soluciones HP esté cargado.

• Menú Copiar: Las opciones del menú incluyen:

◦ Selección de cantidades de copias

◦ Capacidad de reducir/ampliar

◦ Selección de tipo y tamaño de sustrato

• Menú Fax: Le permite introducir un número de fax o de marcación rápida o

mostrar el menú Fax. Las opciones de menú incluyen:

◦ Modificación de resolución

◦ Capacidad de aclarar/oscurecer

◦ Envío de faxes pospuestos

◦ Configuración de nuevos valores predeterminados

• Menú Foto: Las opciones del menú incluyen:

◦ Selección de opciones de impresión

◦ Uso de funciones especiales

◦ Edición

◦ Transferencia a un equipo

◦ Selección de una hoja índice

Uso del dispositivo 31

Tipos de mensajes del panel de control del dispositivo

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Mensajes de estado

•

Mensajes de advertencia

•

Mensajes de error

•

Mensajes de error crítico

Mensajes de estado

Los mensajes de estado reflejan el estado actual del dispositivo. Le informan de la

operación normal y no es necesario tomar una acción para eliminarlos. Estos

mensajes cambian a medida que cambia el estado del dispositivo. Cuando el

dispositivo está preparado, no está ocupado y no tiene mensajes de advertencia

pendientes, aparece la fecha y la hora si el dispositivo está encendido.

Mensajes de advertencia

Los mensajes de advertencia le informan sobre eventos en los que debe poner

atención, pero que no impiden el funcionamiento del dispositivo. Un ejemplo de

mensaje de advertencia es "nivel de tinta bajo". Estos mensajes aparecen hasta que

soluciona el problema.

Mensajes de error

Los mensajes de error comunican que se debe realizar una acción, por ejemplo,

agregar un sustrato o eliminar un atasco de sustrato. En general, estos mensajes van

acompañados por una luz de Atención roja que parpadea. Realice la acción adecuada

para seguir imprimiendo.

Si el error de mensaje muestra un código de error, pulse el botón Encendido para

apagar el dispositivo y, luego, vuelva a encenderlo. En la mayoría de las situaciones,

con esta acción se resuelve el problema. Si el mensaje persiste, es posible que el

dispositivo requiera servicio técnico. Si desea obtener más información, consulte

Asistencia técnica y garantía.

Mensajes de error crítico

Los mensajes de error crítico le indican una falla en el dispositivo. Algunos de estos

mensajes se pueden eliminar al pulsar el botón Encendido para apagar el dispositivo

y, luego, volver a encenderlo. Si persiste un error crítico, es necesario llamar al

servicio técnico. Para obtener más información, consulte

Asistencia técnica y garantía.

Capítulo 3

32 Uso del dispositivo

Cambio de la configuración del dispositivo

Puede cambiar la configuración del dispositivo desde:

• En el panel de control del dispositivo

• En el Centro de soluciones HP (Windows) o Administrador de dispositivos HP

(Mac OS X).

• Servidor web incorporado

Nota Cuando ajusta una configuración en Centro de soluciones HP o en el

Administrador de dispositivos HP, no puede ver la configuración que se ha

determinado desde el panel de control del dispositivo (por ejemplo, la

configuración de escaneo).

Para cambiar la configuración desde el panel de control del dispositivo

1. En el panel de control del dispositivo, pulse el botón de menú de la función que

está usando (por ejemplo, Fax).

2. Para llegar a la opción que desea cambiar, use uno de los siguientes métodos:

• Pulse un botón del panel de control y, luego, use las teclas de flecha izquierda

o derecha para ajustar el valor.

• Seleccione la opción desde el menú en la pantalla del panel de control.

3. Seleccione el valor que desea y, luego, pulse Aceptar.

Cambiar la configuración desde el Centro de soluciones HP (Windows)

▲ Haga doble clic en el icono del Centro de soluciones HP en el escritorio.

- O -

Haga doble clic en el icono del Monitor de procesamiento de imágenes en la barra

de tareas.

Para cambiar la configuración desde el Administrador de dispositivos HP (Mac

OS X)

1. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock.

Nota Si el icono no aparece en el dock, haga clic en el icono Spotlight del

lado derecho de la barra de menús, escriba Administrador de

dispositivos HP en el cuadro y haga clic en la entrada Administrador de

dispositivos HP.

2. Seleccione el dispositivo en el menú desplegable Dispositivos.

3. En el menú Información y configuración, haga clic en un elemento que desea

cambiar.

Para cambiar la configuración desde el servidor Web incorporado

1. Abra el servidor Web incorporado.

2. Seleccione la página con la configuración que desea cambiar.

3. Cambie la configuración que desee y después haga clic en Aplicar.

Cambio de la configuración del dispositivo

Texto y símbolos

Puede utilizar el teclado numérico del panel de control para introducir texto y

símbolos. También puede escribir texto y símbolos desde el panel de control al tocar

el teclado visual (disponible sólo en algunos modelos). El teclado visual aparece

automáticamente en la pantalla en color al configurar una red cableada o inalámbrica,

la cabecera de fax o las entradas de marcación rápida.

De igual modo, puede introducir símbolos desde el teclado al llamar a un número de

teléfono o fax. Cuando el dispositivo marca el número, éste interpreta el símbolo y

responde en consecuencia. Por ejemplo, si introduce un guión en el número de fax, el

dispositivo realizará una pausa antes de marcar el resto del número. Una pausa

resulta útil si necesita acceder a una línea externa antes de marcar el número de fax.

Nota Si desea introducir un símbolo en el número de fax, como un guión, tendrá

que introducirlo con el teclado.

Ingreso de números y texto en el teclado numérico del panel de control

Puede introducir texto o símbolos con el teclado numérico del panel de control.

Cuando haya finalizado de introducir el texto, pulse Aceptar para almacenar la

entrada.

Para introducir texto

▲ Pulse las letras del teclado virtual para introducir texto.

Para introducir un espacio, pausa o símbolo

• Para insertar un espacio, pulse Barra espaciadora.

• Para introducir una pausa, pulse Rellamar/Pausa. Aparece un guión en la

secuencia de números.

• Para introducir un símbolo, como @, pulse varias veces el botón de símbolos (*@)

para desplazarse por la lista de símbolos disponibles: asterisco (*), guión (-),

ampersand (&), punto (.), barra (/), paréntesis ( ), apóstrofe ('), igual (=),

almohadilla (#), arroba (@), subrayado (_), más (+), exclamación (!), punto y coma

(;), interrogación (?), coma (,), dos puntos (:), porcentaje (%) y aproximación (~).

Para borrar una letra, número o símbolo

▲ Si comete un error, pulse el botón de flecha hacia la izquierda para borrarlo y, a

continuación, realice la entrada correcta.

Ingreso de texto mediante el teclado visual (disponible sólo en algunos modelos)

Puede introducir texto o símbolos con el teclado visual que aparece automáticamente

en la pantalla en color cuando necesita introducir texto. Por ejemplo, el teclado visual

Capítulo 3

34 Uso del dispositivo

aparece automáticamente al configurar una red cableada o inalámbrica, la cabecera

de fax o las entradas de marcación rápida.

Para introducir texto con el teclado visual

1. Toque el teclado visual para seleccionar una letra, un número o un símbolo.

Para introducir letras minúsculas, mayúsculas, números y símbolos

• Para introducir letras minúsculas, toque el botón abc del teclado visual.

• Para introducir letras mayúsculas, toque el botón ABC del teclado visual.

• Para introducir números, toque el botón 123 del teclado visual.

• Para introducir símbolos, toque el botón $@! del teclado visual.

Sugerencia Para borrar una letra, un número o un símbolo, toque Supr en el

teclado visual.

2. Una vez que ha terminado de introducir texto, números o símbolos, toque Listo en

el teclado visual.

Símbolos disponibles para marcar números de fax (disponible sólo en algunos

modelos)

Para introducir un símbolo, como por ejemplo *, pulse Símbolos varias veces para

desplazarse por la lista de símbolos. En la siguiente tabla se muestran los símbolos

que puede utilizar en una secuencia de números de fax o de teléfono, información de

cabecera de fax y entradas de marcación rápida.

Símbolos

disponibles

Descripción Disponible al introducir

* Aparece un asterisco cuando es

necesario para marcar.

Nombre de cabecera de fax,

nombres de marcación rápida,

números de marcación rápida,

números de fax o de teléfono y

entradas de control de llamadas

- Cuando se realiza una llamada

automática, el dispositivo introduce una

pausa en la secuencia de números.

Nombre de cabecera de fax,

número de cabecera de fax,

nombres de marcación rápida,

números de marcación rápida y

números de fax o de teléfono

( ) Muestra un paréntesis de apertura o

cierre para separar números

visualmente, como prefijos, con el fin de

facilitar la lectura. Estos símbolos no

afectan al marcado.

Nombre de cabecera de fax,

número de cabecera de fax,

nombres de marcación rápida,

números de marcación rápida y

números de fax o de teléfono

W Cuando se realiza una llamada

automática, W hace que el dispositivo

espere un tono de marcación antes de

seguir marcando.

Números de marcación rápida y

números de fax o de teléfono

R Durante el marcado automático, R

funciona igual que un botón Flash en el

teléfono.

Números de marcación rápida y

números de fax o de teléfono

Texto y símbolos

Símbolos

disponibles

Descripción Disponible al introducir

+ Muestra un signo más (+). Este símbolo

no afecta al marcado.

Nombre de cabecera de fax,

número de cabecera de fax,

nombres de marcación rápida,

números de marcación rápida y

números de fax o de teléfono

Uso del software HP

Esta sección comprende los temas siguientes:

•

Uso del software de imágenes fotográficas de HP

•

Uso del software de productividad de HP

Uso del software de imágenes fotográficas de HP

Puede usar el software de imágenes fotográficas de HP para acceder a muchas

funciones que no están disponibles desde el panel de control del dispositivo.

La instalación del software en el equipo es una opción disponible durante la

configuración.

El acceso al software de imágenes fotográficas de HP es diferente en cada sistema

operativo (SO). Por ejemplo, si tiene un equipo Windows, el punto de entrada del

software de imágenes fotográficas de HP es la ventana Software HP Photosmart. Si

tiene un equipo Macintosh, el punto de entrada del software de imágenes fotográficas

de HP es la ventana Estudio HP Photosmart. Independientemente de esto, el punto

Capítulo 3

(continúa)

36 Uso del dispositivo

de entrada sirve como el panel de inicio del software y servicios de imágenes

fotográficas de HP.

Para abrir el Software HP Photosmart en un equipo Windows

1. Realice una de las siguientes acciones:

• En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono del Software

HP Photosmart.

• En la barra de tareas, haga clic en Inicio, Programas o Todos los

programas, seleccione HP y, a continuación, haga clic en Software

HP Photosmart.

2. Si tiene varios dispositivos HP instalados, seleccione la ficha con el nombre del

producto.

Nota En un equipo Windows, las funciones disponibles en Software

HP Photosmart varían dependiendo de los dispositivos que estén instalados.

El software está personalizado para mostrar los iconos asociados con el

dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una

función específica, el icono de dicha función no aparece en él.

Sugerencia Si el Software HP Photosmart no muestra ningún icono en su

equipo, es posible que se haya producido algún error durante la instalación del

software. Para corregir este problema, utilice el Panel de control de Windows

para desinstalar por completo el Software HP Photosmart y vuelva a instalar el

software. Para obtener más información, consulte el póster de configuración

que se incluye en el dispositivo.

Para abrir el software Estudio HP Photosmart en un equipo Macintosh

1. Haga clic en el icono de Estudio HP Photosmart del dock.

Nota Si el icono de Estudio HP Photosmart no está en el dock, puede

encontrarlo en su disco duro en Aplicaciones/Hewlett Packard/HP Photosmart

Studio.

Aparecerá la ventana de Estudio HP Photosmart.

2. En la barra de tareas de Estudio HP Photosmart, haga clic en Dispositivos.

Aparecerá la ventana Administrador de dispositivos HP.

3. Seleccione el dispositivo desde el menú desplegable Dispositivo.

Desde aquí, puede escanear, importar documentos y realizar procedimientos de

mantenimiento, como comprobar los niveles de tinta de los cartuchos de tinta.

Nota En un equipo Macintosh, las funciones disponibles del software Estudio

HP Photosmart varían según el dispositivo seleccionado.

Sugerencia Cuando se abra el software Estudio HP Photosmart, podrá

acceder a los accesos directos del menú Dock al seleccionar y mantener

pulsado el botón del ratón sobre el icono Estudio HP Photosmart del Dock.

Uso del software HP 37

Uso del software de productividad de HP

El software de productividad de HP le permite organizar, editar y crear anotaciones en

archivos seleccionados en su equipo. Puede escanear documentos mediante

tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y guardarlos como archivos

de texto que puede editar mediante programas de procesamiento de texto. El

software también permite monitorear el producto HP que instaló. Algunos programas

de software de productividad, tal como el Administrador de documentos de HP, se

instalan opcionalmente. El Centro de soluciones HP se instala automáticamente.

Consulte la ayuda incluida con el producto para obtener más información sobre el

Administrador de documentos de HP. Para obtener más información sobre el Centro

de soluciones HP, consulte

Uso del Centro de soluciones HP (Windows).

Para abrir el Administrador de documentos de HP

▲ Haga doble clic en el icono del Administrador de documentos de HP en el escritorio.

Carga de los originales

Puede cargar un original para un trabajo de copia, fax o escaneo en el alimentador

automático de documentos o en el cristal del escáner. Los originales que se cargan

en el alimentador automático de documentos se introducen automáticamente en el

dispositivo.

•

Carga de un original en el alimentador automático de documentos (ADF)

•

Carga de un original en el cristal del escáner

Carga de un original en el alimentador automático de documentos (ADF)

Puede copiar, escanear o enviar por fax originales tamaño carta desde el ADF.

Nota Algunos modelos admiten originales a dos caras desde el ADF.

Precaución No cargue fotografías en el ADF, ya que se podrían dañar.

Para cargar un original en la bandeja del alimentador de documentos

1. Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja del

alimentador de documentos. Coloque las páginas de modo que el borde superior

del documento se introduzca en primer lugar. Deslice el sustrato en el alimentador

automático de documentos hasta que escuche un pitido o vea un mensaje en

pantalla que indique que se detectaron las páginas cargadas.

Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales en el

alimentador automático de documentos, consulte el diagrama grabado en la

bandeja del alimentador.

Capítulo 3

38 Uso del dispositivo

2. Deslice las guías de anchura hacia adentro hasta que se detengan en los bordes

izquierdo y derecho del sustrato.

Nota Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos

antes de levantar la tapa del dispositivo.

Carga de un original en el cristal del escáner

Puede copiar, escanear o enviar por fax originales de tamaño carta o A4 cargándolos

en el cristal. Algunos modelos admiten originales de tamaño legal en el cristal. Si el

original contiene varias páginas de tamaño completo, cárguelo en el alimentador

automático de documentos. Si el modelo no admite originales de tamaño legal en el

cristal, cárguelos en el alimentador automático de documentos.

Nota Muchas de las funciones especiales no funcionarán correctamente si el

cristal y el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información,

consulte

Limpieza del dispositivo.

Para cargar un original en el cristal del escáner

1. Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos y luego

levante la tapa.

2. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal

derecha del cristal.

Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales, consulte

las guías grabadas en el borde del cristal.

Carga de los originales

3. Cierre la tapa.

Selección de sustratos de impresión

El dispositivo está diseñado para que funcione bien con la mayoría de tipos de

sustratos de oficina. Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresión

antes de comprar grandes cantidades. Para obtener una calidad de impresión óptima,

utilice sustratos HP. Visite el sitio Web de HP en

www.hp.com para obtener más

información sobre los sustratos de HP.

Siempre use las configuraciones correctas del tipo de sustrato de impresión en el

controlador de la impresora y configure las bandejas para el tipo de sustrato correcto.

HP recomienda probar cualquier papel antes de comprarlo en grandes cantidades.

HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok logo

para la impresión y copia de documentos cotidianos. Todos los

papeles con el logotipo ColorLok se prueban en forma

independiente para cumplir con altos estándares de

confiabilidad y calidad de impresión y para producir documentos

con colores claros y vívidos, negros más intensos y que se

secan más rápido que los papeles comunes. Busque papeles

con el logotipo ColorLok en diversos tamaños y pesos de los

principales fabricantes de papel.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Selección de papeles para impresión y copia

•

Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresión

•

Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos

•

Configuración de márgenes mínimos

Selección de papeles para impresión y copia

Si desea obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP

específicamente diseñados para el tipo de proyecto que va a imprimir.

Capítulo 3

40 Uso del dispositivo

En función del país/región, es posible que algunos de estos papeles no estén

disponibles.

Papeles para

folletos HP

Papel HP superior

para inyección de tinta

El papel para folletos y octavillas HP (satinado o mate) es satinado o

mate por las dos caras a fin de poder utilizarlo por ambas. Es la

opción perfecta para conseguir reproducciones casi fotográficas y

gráficos comerciales para portadas de informes, presentaciones

especiales, folletos, etiquetas y calendarios.

papel blanco intenso

para inyección de tinta

El papel blanco brillante para inyección de tinta HP ofrece colores

de elevado contraste y texto nítido. Es suficientemente opaco como

para permitir la impresión en color a doble cara sin que se

transparente, por lo cual es ideal para boletines, informes y

octavillas. Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos

manchas, negros más oscuros y colores intensos.

Papel de impresión HP El Papel de impresión HP es un papel multifunción de alta calidad.

Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los

documentos impresos en papel multipropósito o de copia estándar.

Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos manchas,

negros más oscuros y colores intensos. No contiene ácido, lo que

permite obtener documentos duraderos.

papel de oficina HP El Papel de oficina HP es un papel multifunción de alta calidad. Es

adecuado para copias, borradores, memos y otros documentos

cotidianos. Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos

manchas, negros más oscuros y colores intensos. No contiene ácido

para obtener documentos duraderos

papel de oficina

reciclado HP

El Papel de oficina reciclado HP es un papel multifunción de alta

calidad hecho con un 30% de fibra reciclada. Presenta la tecnología

ColorLok para obtener menos manchas, negros más oscuros y

colores intensos. No contiene ácido, lo que permite obtener

documentos duraderos.

Papel para

presentaciones

HP Premium

Papel profesional HP

Estos papeles son papeles gruesos mate por ambos lados, perfectos

para presentaciones, propuestas, informes y boletines. Tienen

gramaje adicional para una apariencia y tacto impresionante.

Transparencia para

inyección de tinta HP

Premium

La película de transparencias para inyección de tinta HP Premium

hace que sus presentaciones en color sean vívidas y aún más

impresionantes. Estas transparencias son fáciles de utilizar y

manejar y se secan rápidamente sin que se produzcan borrones.

Papel fotográfico

avanzado HP

Este papel fotográfico grueso permite un secado instantáneo para

que sea más fácil manipularlo sin mancharse. Es resistente al agua,

las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias

tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio

fotográfico. Está disponible en distintos tamaños, incluidos A4, 8,5 x

11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7

pulgadas) y dos terminaciones; satinado o brillante suave (satinado

mate). No contiene ácido, lo que permite obtener documentos

duraderos.

Papel fotográfico

cotidiano HP

Imprima instantáneas cotidianas coloridas a bajo costo, usando el

papel diseñado para la impresión informal de fotografías. Este papel

fotográfico económico se seca rápidamente para facilitar su

manipulación. Obtenga imágenes nítidas y claras al usar este papel

con cualquier impresora de inyección de tinta. Disponible en

Selección de sustratos de impresión

acabado mate en 8,5 x 11 pulgadas, A4, 4 x 6 pulgadas y 10 x 15

cm. No contiene ácido, lo que permite obtener documentos

duraderos.

Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le

solicita, seleccione el país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y

haga clic en uno de los vínculos para comprar en la página.

Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo

en inglés.

Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresión

Para obtener los mejores resultados, observe las siguientes pautas:

• Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo.

Para obtener más información, consulte

Comprensión de las especificaciones de

los sustratos admitidos.

• Cargue sólo un tipo de sustrato a la vez en la bandeja. Si pone un sustrato de

impresión especial sobre un sustrato normal, puede provocar un atasco de papel

o una impresión incorrecta.

• Para la Bandeja 1 y Bandeja 2, cargue el medio con la carilla de la impresión

hacia abajo y alineado con la parte posterior de la bandeja. Centre el sustrato de

impresión en la bandeja de entrada y ajuste de las guías de anchura del papel. La

bandeja 2 está disponible sólo en algunos modelos. Si desea obtener más

información, consulte

Carga de sustratos.

• La bandeja 2 está diseñada sólo para papel normal. La bandeja 2 no detecta

automáticamente los tamaños de papel. Debe seleccionar el tamaño del papel en

las opciones de impresión del controlador de la impresora.

• No sobrecargue las bandejas. Si desea obtener más información, consulte

Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos. HP recomienda

cargar los sustratos de impresión especiales a una altura inferior a los 3/4 del total.

• Para evitar atascos, mala calidad de impresión y otros problemas relacionados,

evite los siguientes sustratos:

◦ Formularios de varias partes

◦ Sustratos dañados, curvados o arrugados

◦ Sustratos con cortes o perforaciones

◦ Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta

◦ Sustratos demasiado livianos o que se estiren fácilmente

Tarjetas y sobres

• Evite sobres que tengan un acabado muy liso, adhesivos autoadherentes, grapas

o ventanas. También evite cartas y sobres con bordes gruesos, irregulares o

enroscados o que tengan áreas arrugadas, rasgadas o con otro tipo de daños.

• Use sobres de construcción compacta y asegúrese de que los dobleces estén

marcados firmemente.

• Cargue los sobres con las solapas hacia arriba y hacia la derecha o hacia la parte

posterior de la bandeja.

Capítulo 3

42 Uso del dispositivo

Sustratos fotográficos

• Utilice el modo de calidad Óptima para imprimir fotografías. Observe que en este

modo, la impresión demora más y se requiere más memoria en su equipo.

• Retire cada hoja a medida que se imprima y déjela a un lado para que se seque.

Si permite que los sustratos húmedos se apilen, se pueden producir manchas.

Transparencias

• Inserte las transparencias con la cara rugosa hacia abajo y la cinta adhesiva

apuntando hacia la parte posterior del dispositivo.

• Use el modo Normal para imprimir transparencias. Este modo proporciona un

mayor tiempo de secado y asegura que la tinta esté completamente seca antes de

que se entregue la siguiente página a la bandeja de salida.

• Retire cada hoja a medida que se imprima y déjela a un lado para que se seque.

Si permite que los sustratos húmedos se apilen, se pueden producir manchas.

Sustratos de tamaño personalizado

• Utilice sólo sustratos de tamaño personalizado admitidos por el dispositivo.

• Si su aplicación admite sustratos de tamaño personalizado, configure el tamaño

del sustrato en la aplicación antes de imprimir el documento. De no ser así,

configure el tamaño en el controlador de impresión. Es posible que deba

reformatear documentos que ya existen para imprimirlos de manera correcta en

sustratos de tamaño personalizado.

Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos

Utilice las tablas Comprensión de tamaños admitidos y Comprensión de tipos y pesos

de sustratos admitidos para determinar los sustratos correctos que debe utilizar con el

dispositivo y las funciones que estarán disponibles.

•

Comprensión de tamaños admitidos

•

Comprensión de tipos y pesos de sustratos admitidos

Comprensión de tamaños admitidos

Nota La bandeja 2 está disponible sólo en algunos modelos.

Tamaño de los sustratos Bandeja

Bandeja

Unidad de

impresión a

doble cara

ADF

Tamaños de soporte de impresión estándar

Carta EE.UU. (216 x 279 mm; 8,5

x 11 pulgadas)

8,5 x 13 pulgadas (216 x 330 mm)*

Legal EE.UU. (216 x 356 mm; 8,5

x 14 pulgadas)

Selección de sustratos de impresión

Tamaño de los sustratos Bandeja

Bandeja

Unidad de

impresión a

doble cara

ADF

A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7

pulgadas)

Ejecutivo EE.UU. (184 x 267 mm;

7,25 x 10,5 pulgadas)

Declaración EE.UU. (140 x 216

mm; 5,5 x 8,5 pulgadas)

B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x

10,12 pulgadas)

A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3

pulgadas)

6 x 8 pulgadas*

A4 sin bordes (210 x 297 mm; 8,3

x 11,7 pulgadas)*

A5 sin bordes (148 x 210 mm; 5,8

x 8,3 pulgadas)*

Sin bordes B5 (JIS) (182 x 257

mm; 7,17 x 10,12 pulgadas)*

Sobres

Sobre EE.UU. Nº 10 (105 x 241

mm; 4,12 x 9,5 pulgadas)*

Sobre Monarca (98 x 191 mm;

3,88 x 7,5 pulgadas)*

Sobre para tarjeta (111 x 152

mm; 4,4 x 6 pulgadas)*

Sobre A2 (111 x 146 mm; 4,37 x

5,75 pulgadas)*

Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x

8,7 pulgadas)*

Sobre C5 (162 x 229 mm; 6,4 x 9

pulgadas)*

Sobre C6 (114 x 162 mm; 4,5 x

6,4 pulgadas)*

Sobre Japanese Chou Nº 3 (120

x 235 mm; 4,7 x 9,3 pulgadas)*

Sobre Japanese Chou Nº 4 (90 x

205 mm; 3,5 x 8,1 pulgadas)*

Tarjetas

Ficha (76,2 x 127 mm; 3 x 5

pulgadas)*

Capítulo 3

(continúa)

44 Uso del dispositivo

Tamaño de los sustratos Bandeja

Bandeja

Unidad de

impresión a

doble cara

ADF

Ficha (102 x 152 mm; 4 x 6

pulgadas)*

Ficha (127 x 203 mm; 5 x 8

pulgadas)*

Tarjeta A6 (105 x 148,5 mm; 4,13

x 5,83 pulgadas)*

Tarjeta A6 sin bordes (105 x

148,5 mm; 4,13 x 5,83 pulgadas)*

Ficha A4 (210 x 297 mm; 8,3 x

11,7 pulgadas)*

Hagaki** (100 x 148 mm; 3,9 x

5,8 pulgadas)*

Hagaki sin bordes** (100 x 148

mm; 3,9 x 5,8 pulgadas)*

Ofuku Hagaki** (200 x 148 mm;

7,8 x 5,8 pulgadas)*

Sustratos fotográficos

Sustratos fotográficos (76,2 x 127

mm; 3 x 5 pulgadas)*

Sustratos fotográficos (102 x 152

mm; 4 x 6 pulgadas)*

Sustratos fotográficos (5 x 7

pulgadas)*

Sustratos fotográficos (8 x 10

pulgadas)*

Sustratos fotográficos (10 x 15

pulgadas)*

Fotografía L (89 x 127 mm; 3,5 x

5 pulgadas)*

Foto 2L (127 x 178 mm; 5 x 7

pulgadas)*

13 x 18 cm*

Sustratos fotográficos sin bordes

(102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)*

Sustratos fotográficos sin bordes

(5 x 7 mm)*

Sustratos fotográficos sin bordes

(8 x 10 pulgadas)*

Sustratos fotográficos sin bordes

(8,5 x 11 pulgadas)*

(continúa)

Selección de sustratos de impresión

Tamaño de los sustratos Bandeja

Bandeja

Unidad de

impresión a

doble cara

ADF

Sustratos fotográficos sin bordes

(10 x 15 cm)*

Fotografía L sin bordes (89 x 127

mm; 3,5 x 5 pulgadas)*

Foto 2L sin bordes (127 x 178

mm)*

Sin bordes 13 x 18 cm*

Otros sustratos

Sustratos de tamaño

personalizado entre 76,2 y 216

mm de ancho y 127 a 356 mm de

largo (3 a 8,5 pulgadas de ancho

y 5 a 14 pulgadas de largo)*

Sustratos de tamaño

personalizado (ADF) entre 127 a

216 mm de ancho y 241 a 305

mm de largo (5 a 8,5 pulgadas de

ancho y 9,5 a 12 pulgadas de

largo)

* No es compatible para su uso con el ADF para impresión a una cara o a doble cara

** El dispositivo sólo es compatible con las fichas Hagaki normales o de inyección de

tinta de Japón. No es compatible con el papel fotográfico Hagaki de Japón.

Comprensión de tipos y pesos de sustratos admitidos

Nota La bandeja 2 está disponible sólo en algunos modelos.

Bandeja Tipo Peso Capacidad

Bandeja 1 Papel

60 a 105 g/m

(16 a 28 lb bond)

Hasta 250 hojas de

papel normal

(pila de 25 mm o 1

pulgada)

Transparencias Hasta 70 hojas

(pila de 17 mm o 0,67

pulgadas)

Sustratos fotográficos

250 g/m

(66 lb bond)

Hasta 100 hojas

(pila de 17 mm o 0,67

pulgadas)

Etiquetas Hasta 100 hojas

(pila de 17 mm o 0,67

pulgadas)

Capítulo 3

(continúa)

46 Uso del dispositivo

Bandeja Tipo Peso Capacidad

Sobres

75 a 90 g/m

(sobre de 20 a 24 lb

bond)

Hasta 30 hojas

(pila de 17 mm o 0,67

pulgadas)

Tarjetas

Hasta 200 g/m

(índice de 110 lb)

Hasta 80 tarjetas

Bandeja 2 Sólo papel normal

60 a 105 g/m

(16 a 28 lb bond)

Hasta 250 hojas de

papel normal

(25 mm o 1.0 pulgadas

apiladas)

Duplexer Papel

60 a 105 g/m

(16 a 28 lb bond)

No aplicable

Bandeja

de salida

Todos los sustratos

admitidos

Hasta 150 hojas de

papel normal

(impresión de texto)

Alimentado

automático

documento

Papel

60 a 75 g/m

(16 a 20 lb, carta)

50 hojas

Configuración de márgenes mínimos

Los márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estas configuraciones de

márgenes en la orientación vertical.

1 2

Sustratos (1) Margen

izquierdo

(2) Margen

derecho

(3) Margen

superior

(4) Margen

inferior

Carta EE.UU. 3,3 mm (0,13

pulgadas)

3,3 mm (0,13

pulgadas)

3,3 mm (0,13

pulgadas)

3,3 mm (0,13

pulgadas

(continúa)

Selección de sustratos de impresión

Sustratos (1) Margen

izquierdo

(2) Margen

derecho

(3) Margen

superior

(4) Margen

inferior

Legal EE.UU.

Ejecutivo EE.UU.

Declaración EE.UU.

8,5 x 13 pulgadas

Tarjetas

material de tamaños

especiales

Sustratos fotográficos

(Windows)

0,47

pulgadas

(Macintosh y

Linux))

Sobres 3,3 mm (0,13

pulgadas)

3,3 mm (0,13

pulgadas)

16,5 mm

(0,65

pulgadas)

16,5 mm

(0,65

pulgadas)

Nota Si está usando la unidad de impresión a doble cara, los márgenes mínimos

superior e inferior deben coincidir o exceder los 12 mm (0,47 pulgadas).

Carga de sustratos

Esta sección proporciona instrucciones para cargar sustratos en el dispositivo.

Nota La bandeja 2 está disponible sólo en algunos modelos. Para obtener

información de pedido, consulte

Ordenar suministros de impresión por Internet.

Para cargar la bandeja 1 (bandeja principal)

1. Suelte la bandeja de salida.

Capítulo 3

(continúa)

48 Uso del dispositivo

2. Inserte el sustrato con la cara de impresión hacia abajo en el centro de la bandeja.

Asegúrese de que la pila del sustrato se alinee con la línea de la guía de anchura

y que no sobrepase la línea de la pila del papel en la guía.

Nota No cargue papel mientras el dispositivo está imprimiendo.

3. Deslice las guías de sustrato de la bandeja para ajustarlas según el tamaño del

sustrato que cargó y luego baje la bandeja de salida.

4. Tire de la extensión en la bandeja de salida.

Carga de sustratos

Para cargar la bandeja 2

1. Saque la bandeja del dispositivo sujetándola por debajo de la parte frontal.

2. Inserte el papel con la cara de impresión hacia abajo en el centro de la bandeja.

Asegúrese de que la pila de papel se alinee con la línea de la guía de anchura y

que no exceda la marca de la línea en la guía.

Nota la bandeja 2 se puede cargar sólo con papel normal.

3. Deslice las guías de sustrato de la bandeja para ajustarlas según el tamaño del

papel que cargó.

Capítulo 3

50 Uso del dispositivo

4. Vuelva a insertar la bandeja suavemente.

5. Tire de la extensión en la bandeja de salida.

Configuración de bandejas

Nota La bandeja 2 está disponible sólo en algunos modelos. Para obtener

información de pedido, consulte

Ordenar suministros de impresión por Internet.

Para configurar las bandejas, debe tener instalada y activada la Bandeja 2.

De manera predeterminada, el dispositivo toma sustrato desde la bandeja 1. Si la

bandeja 1 está vacía, lo hace desde la bandeja 2 (si está instalada y tiene sustrato).

Usted puede cambiar esta conducta predeterminada mediante las siguientes funciones:

• Cierre de la bandeja: Utilice esta característica para proteger de un uso

accidental sustratos especiales, tales como papel con membrete o sustrato

preimpreso. Si se acaba el sustrato en el dispositivo mientras está imprimiendo un

documento, éste no utilizará el sustrato de una bandeja bloqueada para completar

el trabajo de impresión.

• Bandeja predeterminada: utilice esta función para determinar la primera bandeja

desde la cual el dispositivo sacará el sustrato.

Nota Para usar las configuraciones de bloqueo de bandeja y de bandeja

predeterminada, debe seleccionar la opción de selección de bandeja automática

en el software del dispositivo. Si el dispositivo está en una red y usted configura

una bandeja predeterminada, la configuración afectará a todos los usuarios del

dispositivo.

La bandeja 2 está diseñada sólo para papel normal.

Configuración de bandejas

La siguiente tabla muestra maneras posibles en las que puede usar la configuración

de las bandejas para satisfacer sus necesidades de impresión.

Si desea... Siga estos pasos

Cargar ambas bandejas con el mismo

sustrato y hacer que el dispositivo tome

sustratos de una bandeja si la otra está vacía.

•

Cargue el sustrato en la bandeja 1 y en la

bandeja 2. Para obtener más

información, consulte

Carga de sustratos.

•

Asegúrese de que el seguro de la

bandeja esté desactivado.

Tener tanto sustratos especiales (tales como

transparencias o papel con membrete) como

papel normal en las bandejas.

•

Cargue el sustrato especial en la bandeja

1 y papel normal en la bandeja 2.

•

Compruebe que la bandeja

predeterminada esté configurada en la

Bandeja 2.

•

Asegúrese de que el bloqueo de bandeja

esté establecido en la bandeja 1.

Cargar sustratos en ambas bandejas pero

hacer que el dispositivo tome primero el

sustrato de una bandeja específica.

•

Cargue sustratos en la bandeja 1 y en la

bandeja 2.

•

Asegúrese de que la bandeja

predeterminada esté establecida en la

bandeja correspondiente.

Para configurar las bandejas

1. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.

2. Realice una de las siguientes acciones:

• Servidor Web incorporado: Haga clic en la ficha Configuración y luego en

Manejo del papel en el panel izquierdo.

• Controlador de impresión (Windows): haga clic en el botón Servicios de la

impresora en la ficha Funciones y seleccione Manejo del papel.

• Caja de herramientas (Windows): seleccione la ficha Servicios y haga clic

en Manejo del papel.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Haga clic en Manejo del papel desde el panel

Configuración de la impresora.

•

Panel de control: Pulse el botón

(Configurar), seleccione Preferencias y

luego Bandeja predeterminada o Cierre de la bandeja.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar después de cambiar las configuraciones de

bandeja deseadas.

Impresión en sustratos especiales y de tamaño

personalizado

Para imprimir en sustratos especiales o de tamaño personalizado (Windows)

1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte

Carga de

sustratos.

2. Con un documento abierto, haga clic en Imprimir en el menú Archivo y luego en

el botón Configurar, Propiedades o Preferencias.

Capítulo 3

52 Uso del dispositivo

3. Haga clic en la ficha Características.

4. Seleccione el tamaño de soporte de impresión en la lista desplegable Tamaño. Si

no ve el tamaño del sustrato de impresión, cree un tamaño de sustrato

personalizado.

Para configurar un tamaño de sustrato personalizado

a. Seleccione Personalizado en la lista desplegable.

b. Escriba un nombre para el nuevo tamaño personalizado.

c. En los cuadros Ancho y Alto, escriba las dimensiones y, a continuación, haga

clic en Guardar.

d. Haga doble clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de propiedades o

preferencias. Vuelva a abrir el cuadro de diálogo.

e. Seleccione el nuevo tamaño personalizado.

5. Seleccione el tipo de papel en la lista desplegable Tipo de papel.

6. Seleccione el origen del sustrato desde la lista desplegable Origen del papel.

7. Cambie cualquier otra configuración y haga clic en Aceptar.

8. Imprima el documento.

Para imprimir en sustratos especiales o de tamaño personalizado (Mac OS x)

1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte

Carga de

sustratos.

2. En el menú Archivo, haga clic en Configuración de página.

3. En la lista desplegable, seleccione el dispositivo HP.

4. Seleccione el tamaño del sustrato.

5. Para configurar un tamaño de sustrato personalizado:

a. Haga clic en Administrar tamaños personalizados en el menú desplegable

Tamaño de papel.

b. Haga clic en Nuevo y escriba un nombre para el tamaño en el cuadro Nombre

de tamaño de papel.

c. En los cuadros Ancho y Alto, escriba las dimensiones y configure los

márgenes, si lo desea.

d. Haga clic en Listo o en Aceptar, y luego en Guardar.

6. En el menú Archivo, haga clic en Configuración de página y, a continuación,

seleccione el nuevo tamaño personalizado.

7. Haga clic en OK.

8. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir.

9. Abra el panel Manejo del papel.

10. En Tamaño de papel de destino, haga clic en la ficha Ajustar al tamaño del

papel y luego seleccione el tamaño de papel personalizado.

11. Cambie cualquier otra configuración que desee y luego haga clic en Aceptar o en

Imprimir.

Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado

Impresión sin bordes

La impresión sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de

sustratos y en una gran variedad de tamaños de sustratos estándar.

Nota Abra el archivo en una aplicación de software y asigne el tamaño de

imagen. Asegúrese de que el tamaño corresponda al tamaño de sustrato en que

está imprimiendo la imagen.

En Windows, también puede acceder a esta función en la ficha Accesos directos

de impresión. Abra el controlador de la impresora, seleccione la ficha Atajos de

impresión y seleccione el atajo de impresión para esta lista desplegable de

trabajo de impresión.

Nota La impresión sin bordes no se admite en medios normales.

Para imprimir un documento sin bordes (Windows)

1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte

Carga de

sustratos.

2. Abra el archivo que desea imprimir.

3. Desde la aplicación, abra el controlador de impresión:

a. Seleccione Archivo y después Imprimir.

b. Seleccione el acceso directo de impresión que desea utilizar.

4. Cambie cualquier otra configuración de impresión y haga clic en Aceptar.

5. Imprima el documento.

6. Si imprimió en sustratos fotográficos con una pestaña separada, retire la pestaña

para hacer que el documento quede completamente sin bordes.

Para imprimir un documento sin bordes (Mac OS x)

1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte

Carga de

sustratos.

2. Abra el archivo que desea imprimir.

3. Haga clic en Archivo y, a continuación, en Configurar página.

4. En la lista desplegable, seleccione el dispositivo HP.

5. Seleccione el tamaño de sustrato sin bordes y haga clic en Aceptar.

6. Seleccione Archivo y después Imprimir.

7. Abra el panel Tipo/Calidad de papel.

8. Seleccione la ficha Papel y luego seleccione el tipo de sustrato desde la lista

desplegable Tipo de papel.

Nota La impresión sin bordes no se admite en medios normales.

Capítulo 3

54 Uso del dispositivo

9. Si está imprimiendo fotografías, seleccione Óptimo desde la lista desplegable

Calidad. Como alternativa, seleccione Máximo de ppp, que proporciona hasta

4800 x 1200 ppp optimizados.

Nota Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresión a color y 1200 ppp

de entrada. Esta configuración puede usar temporalmente una gran cantidad

de espacio en el disco duro (400 MB o más) y la impresión será más lenta.

10. Seleccione el origen del sustrato.

11. Cambie cualquier otra configuración de impresión y haga clic en Imprimir.

12. Si imprimió en sustratos fotográficos con una pestaña separada, retire la pestaña

para hacer que el documento quede completamente sin bordes.

Impresión sin bordes 55

Capítulo 3

56 Uso del dispositivo

4 Impresión

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Cambio de ajustes de impresión

•

Impresión en ambos lados (a doble cara)

•

Imprimir una página Web

•

Cancelación de un trabajo de impresión

Cambio de ajustes de impresión

Puede cambiar los parámetros de impresión (como el tamaño o el tipo de papel)

desde una aplicación o desde el controlador de la impresora. Los cambios efectuados

desde una aplicación siempre tienen prioridad sobre los cambios hechos desde el

controlador de la impresora. Sin embargo, después de cerrar la aplicación, la

configuración vuelve a los valores predeterminados establecidos en el controlador.

Nota Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de

impresión, realice los cambios en el controlador de la impresora.

Para obtener más información acerca de las funciones del controlador de la

impresora de Windows, consulte la ayuda en línea del controlador. Para obtener

más información acerca de la impresión desde una aplicación específica, consulte

la documentación que viene con la aplicación.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Cambiar la configuración de una aplicación para los trabajos en curso (Windows)

•

Cambiar la configuración predeterminada para todos los trabajos futuros (Windows)

•

Cambiar la configuración (Mac OS X)

Cambiar la configuración de una aplicación para los trabajos en curso (Windows)

Cambiar la configuración

1. Abra el documento que desea imprimir.

2. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir y luego en Configurar, Propiedades

o Preferencias. (Las opciones específicas pueden variar dependiendo de la

aplicación que utiliza.)

3. Seleccione el acceso directo de impresión apropiado y luego haga clic en

Aceptar, Imprimir o en un comando similar.

Impresión 57

Cambiar la configuración predeterminada para todos los trabajos futuros

(Windows)

Cambiar la configuración

1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en

Impresoras y faxes.

Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en

Impresoras.

Nota Si se le solicita, introduzca la contraseña de administrador.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione

Propiedades, ficha General o Preferencias de impresión.

3. Cambie la configuración que desee y haga clic en Aceptar.

Cambiar la configuración (Mac OS X)

Cambiar la configuración

1. En el menú Archivo, haga clic en Configuración de página.

2. Cambie la configuración que desee (como el tamaño del papel) y haga clic en

Aceptar.

3. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir para abrir el controlador de impresión.

4. Cambie la configuración que desee (como el tipo de sustrato) y haga clic en

Aceptar o en Imprimir.

Impresión en ambos lados (a doble cara)

El duplexer permite imprimir ambas caras de una hoja, ya sea manual o

automáticamente.

Nota El controlador de la impresora no admite impresión manual a doble cara. La

impresión a doble cara requiere la instalación de un Módulo de impresión

automática a doble cara HP en el dispositivo.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Pautas para imprimir en ambas caras de una página

•

Impresión a doble cara

Pautas para imprimir en ambas caras de una página

• Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo.

Para obtener más información, consulte

Comprensión de las especificaciones de

los sustratos admitidos.

• Especifique las opciones de impresión a doble cara en la aplicación o en el

controlador de la impresora.

Capítulo 4

58 Impresión

• No imprima ambas caras de transparencias, sobres, papel fotográfico, sustratos

satinados ni papel que pese menos de 16 lb bond (60 g/m

) o más de 28 lb bond

(105 g/m

). Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte.

• Varios tipos de sustratos requieren una orientación específica al imprimirlos por

ambas caras. Éstos incluyen membretes, papel preimpreso y papel con filigranas

y agujeros preperforados. Cuando imprime desde un equipo que ejecuta

Windows, el dispositivo imprime primero la primera cara del sustrato. Cargue el

soporte con la cara a imprimir hacia abajo.

• Para una impresión automática a doble cara, cuando se termina de imprimir por

una cara del sustrato, el dispositivo retiene el sustrato y hace una pausa mientras

se seca la tinta. Una vez que se seca la tinta, el sustrato regresa al dispositivo y

se imprime la segunda cara. Cuando se completa la impresión, el sustrato cae a la

bandeja de salida. No lo saque antes de que termine la impresión.

• Puede imprimir las dos caras de un sustrato de tamaño personalizado admitido

dándolo vuelta y volviéndolo a introducir en el dispositivo. Para obtener más

información, consulte

Comprensión de las especificaciones de los sustratos

admitidos.

Impresión a doble cara

Nota Puede realizar impresiones dúplex en forma manual imprimiendo primero

las páginas impares para luego darlas vuelta e imprimir las pares.

Imprimir automáticamente en ambas caras de una hoja (Windows)

1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte

Pautas

para imprimir en ambas caras de una página y Carga de sustratos.

2. Asegúrese de que la unidad de impresión a doble cara esté instalada

correctamente. Si desea obtener más información, consulte

Instalación de la

unidad de impresión a doble cara.

3. Con un documento abierto, haga clic en Imprimir en el menú Archivo y luego

seleccione un acceso directo de impresión.

4. Cambie cualquier otra configuración y haga clic en Aceptar.

5. Imprima el documento.

Imprimir automáticamente en ambas caras de una hoja (Mac OS X)

1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte

Pautas

para imprimir en ambas caras de una página y Carga de sustratos.

2. Asegúrese de que la unidad de impresión a doble cara esté instalada

correctamente. Para obtener más información, consulte

Instalación de la unidad

de impresión a doble cara.

3. Asegúrese de que esté usando la impresora y el tamaño de papel correctos en

Configuración de página.

4. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir.

5. Seleccione Copias y páginas de la lista desplegable.

6. Seleccione la opción para imprimir en ambas caras.

Impresión en ambos lados (a doble cara)

7. Seleccione la orientación de encuadernación haciendo clic en el icono

correspondiente.

8. Cambie cualquier otra configuración y haga clic en Imprimir.

Imprimir una página Web

Puede imprimir una página Web desde el explorador Web en el HP all-in-one.

Si usa Internet Explorer 6.0 o posterior para explorar la Web, puede utilizar Impresión

Web HP Smart para obtener una impresión simple y previsible con control de lo que

desea imprimir y de la forma en que se imprime. Puede acceder a Impresión Web HP

Smart desde la barra de herramientas en Internet Explorer. Para obtener más

información sobre Impresión Web HP Smart, consulte el archivo de ayuda que se

incluye.

Para imprimir una página Web

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada principal.

2. En el menú Archivo del explorador Web, haga clic en Imprimir.

Sugerencia Para obtener mejores resultados, seleccione Impresión Web

HP Smart en el menú Archivo. Aparece una marca de verificación cuando

está seleccionada.

Aparecerá el cuadro de diálogo Imprimir.

3. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada.

4. Si el explorador Web lo admite, seleccione los elementos de la página Web que

desee incluir en la impresión.

Por ejemplo, en Internet Explorer, seleccione la ficha Opciones, para seleccionar

opciones como Como aparecen en pantalla, Sólo el marco seleccionado e

Imprimir documentos vinculados.

5. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para imprimir la página Web.

Sugerencia Para imprimir páginas Web correctamente, puede que necesite

configurar la orientación de la impresión como Horizontal.

Cancelación de un trabajo de impresión

Puede cancelar un trabajo de impresión mediante uno de los siguientes métodos.

Panel de control del dispositivo: Pulse el botón

(botón Cancelar). De esta forma,

se cancela el trabajo de impresión que el dispositivo está procesando actualmente.

Este comando no afecta a los trabajos que están esperando para ser procesados.

Windows: Haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en la esquina

inferior derecha de la pantalla del equipo. Seleccione el trabajo de impresión y

presione la tecla Supr del teclado.

Mac OS X:Haga clic en el icono de la impresora en el Dock, seleccione el documento

y luego haga clic en Eliminar.

Capítulo 4

60 Impresión

5 Escaneo

Puede escanear originales y enviarlos a distintos destinos, como una carpeta en la

red o un programa en un equipo. Puede utilizar el panel de control del dispositivo, el

software Centro de soluciones HP y los programas compatibles con TWAIN o WIA en

un equipo.

Si no instala el software, la única función de escaneo disponible es Webscan, la que

usa el servidor Web incorporado.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Escaneo de un original

•

Uso de Webscan con el servidor Web incorporado

•

Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA

•

Edición de un original escaneado

•

Cambio de la configuración de escaneo

•

Cancelación de un trabajo de escaneo

Escaneo de un original

Puede empezar a escanear desde un equipo o desde el panel de control del

dispositivo. En esta sección se explica cómo escanear desde el panel de control del

dispositivo.

Nota También puede utilizar Software HP Photosmart para escanear una

imagen, incluso imágenes panorámicas. Con este software, puede editar una

imagen escaneada y crear proyectos especiales a partir de una imagen

escaneada. Para obtener información sobre cómo escanear desde un equipo y

ajustar, cambiar de tamaño, rotar, recortar y dar nitidez a los escaneos, consulte la

Ayuda de software HP Photosmart en pantalla que acompaña al software.

Para utilizar las funciones de escaneo, el dispositivo y el equipo deben estar

conectados y encendidos. El software de la impresora debe estar instalado y en

ejecución en el equipo antes de comenzar el escaneo. Para comprobar que el

software de la impresora se está ejecutando en un equipo con Windows, asegúrese

de que el icono del dispositivo aparezca en la bandeja de sistema, en la esquina

inferior derecha de la pantalla, junto al reloj. Para comprobarlo en un equipo que

ejecuta Mac OS X, abra el Administrador de dispositivos HP y haga clic en Escanear

imagen. Si hay un escáner disponible, se iniciará la aplicación HP ScanPro. En caso

contrario, aparecerá un mensaje indicando que no se encontró el escáner.

Nota Si cierra el icono Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP en

Windows, puede provocar que el dispositivo pierda algunas de sus funciones de

escaneo y se muestre el mensaje de error Sin conexión. Si sucede esto, puede

restaurar todas las funciones reiniciando el equipo o iniciando el Monitor de

procesamiento de imágenes digitales HP.

Escaneo 61

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Escaneo de un original a un equipo (conexión directa)

•

Escaneo de un original a un equipo (conexión de red)

•

Escaneo de un original a un dispositivo de memoria

Escaneo de un original a un equipo (conexión directa)

Siga los pasos que se indican a continuación en caso de que el dispositivo esté

directamente conectado a un equipo mediante un cable USB.

Cuando se completa el escaneo, se abre el programa seleccionado y aparece el

documento escaneado.

Para enviar un escaneo a un programa en un equipo desde el Centro de

soluciones HP

▲ En el equipo, abra el Centro de soluciones HP. Seleccione Escanear documento

o Escanear imagen. Consulte la ayuda en pantalla del software de escaneo para

obtener más información.

Para enviar un escaneo a un programa en un equipo desde el panel de control

(conexión de red)

1. Coloque el original en el cristal del escáner. Si desea obtener más información,

consulte

Carga de los originales.

2. Seleccione ESCANEO.

3. Pulse las teclas de flecha para seleccionar el programa que desea utilizar (como

el software Centro de soluciones HP) y luego pulse Aceptar.

4. Pulse INI ESCANEO.

Escaneo de un original a un equipo (conexión de red)

Use los siguientes pasos si el dispositivo está conectado a un equipo mediante una

red cableada o inalámbrica.

Para enviar un escaneo a un equipo desde el panel de control del dispositivo

(conexión de red)

1. Coloque el original en el cristal del escáner. Si desea obtener más información,

consulte

Carga de los originales.

2. Pulse el botón Escaneo.

3. Pulse las teclas de flecha para seleccionar el equipo de destino y luego pulse

Aceptar.

4. Pulse las teclas de flecha para seleccionar el acceso directo que desea usar y

luego pulse Aceptar.

5. Pulse INI ESCANEO.

Escaneo de un original a un dispositivo de memoria

Puede enviar la imagen escaneada en formato JPEG o como archivo PDF a la tarjeta

de memoria que está insertada o al dispositivo de almacenamiento que está

Capítulo 5

62 Escaneo

conectado al puerto USB frontal. También existen otras opciones de escaneo, las que

incluyen configuraciones de calidad y tamaño del papel.

Para escanear a un dispositivo de memoria

1. Cargue el original en el cristal del escáner o en el alimentador automático de

documentos (ADF). Para obtener más información, consulte

Carga de los originales.

2. Introduzca el dispositivo de memoria. Si desea obtener más información, consulte

Inserción de una tarjeta de memoria.

3. Pulse INI ESCANEO.

• Aparece ESCANEO con distintas opciones y destinos. El destino

predeterminado es aquel seleccionado la última vez que utilizó este menú.

• Si el dispositivo está conectado directamente al equipo, aparece el menú

ESCANEO.

4. Pulse las teclas de flecha para resaltar Dispositivo de memoria y, a

continuación, pulse Aceptar.

5. Haga cambios en las opciones de escaneo y pulse INI ESCANEO.

El dispositivo escanea la imagen y guarda el archivo en la tarjeta de memoria o en el

dispositivo de almacenamiento.

Uso de Webscan con el servidor Web incorporado

Webscan es una función del servidor Web incorporado que le permite escanear

fotografías y documentos desde el dispositivo a un equipo utilizando un explorador

Web. Esta función está disponible incluso si no instaló el software del dispositivo en el

equipo.

▲ Haga clic en la ficha Información, haga clic en Webscan en el panel izquierdo,

seleccione opciones para Tipo de imagen y Tamaño del documento y, a

continuación, haga clic en Escanear o Vista previa.

Para obtener más información sobre el servidor Web incorporado, consulte

Usar el

servidor Web incorporado.

Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA

El dispositivo es compatible con TWAIN y WIA y funciona con programas que admiten

dispositivos de escaneo compatibles con TWAIN y WIA. Mientras utiliza un programa

compatible con TWAIN o WIA, puede acceder a la función de escaneo y escanear

una imagen directamente en el programa.

TWAIN es compatible con todos los sistemas operativos Windows y Mac OS X.

En los sistemas operativos de Windows, WIA sólo admite conexiones directas de

Windows XP y Vista. WIA no es compatible con Mac OS X.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Escanear desde un programa compatible con TWAIN

•

Escanear desde un programa compatible con WIA

Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA

Escanear desde un programa compatible con TWAIN

Generalmente, un programa de software es compatible con TWAIN si cuenta con un

comando como Adquirir, Adquirir archivo, Escanear, Importar nuevo objeto,

Insertar desde o Escáner. Si no está seguro si el programa es compatible o no

conoce el nombre del comando, consulte la Ayuda o la documentación del programa

de software.

Comience a escanear en el programa compatible con TWAIN. Consulte la Ayuda o la

documentación del programa de software para obtener información sobre los

comandos y los pasos a seguir.

Escanear desde un programa compatible con WIA

Generalmente, un programa de software es compatible con WIA si cuenta con un

comando como Imagen/Desde escáner o cámara en el menú Insertar o Archivo. Si

no está seguro si el programa es compatible o no conoce el nombre del comando,

consulte la Ayuda o la documentación del programa de software.

Comience a escanear en el programa compatible con WIA. Consulte la Ayuda o la

documentación del programa de software para obtener información sobre los

comandos y los pasos a seguir.

Edición de un original escaneado

El Centro de soluciones HP permite editar un documento escaneado y escanear

documentos de texto a texto mediante software de reconocimiento óptico de

caracteres (OCR). También puede usar aplicaciones de edición de terceros que

puedan estar instaladas en su equipo.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Edición de una fotografía o gráfico escaneados

•

Edición de un documento escaneado con el software de reconocimiento óptico de

caracteres (OCR)

Edición de una fotografía o gráfico escaneados

Puede editar una imagen o un gráfico escaneado mediante el software de escaneo

del Centro de soluciones. Utilice este software para ajustar el brillo, contraste,

saturación y mucho más. También puede rotar la imagen.

Consulte la ayuda en pantalla del software de escaneo para obtener más información.

Edición de un documento escaneado con el software de reconocimiento óptico

de caracteres (OCR)

Puede utilizar el software OCR para importar texto escaneado al procesador de texto

de su preferencia para editarlo. Esto le permite editar cartas, recortes de prensa y

muchos otros documentos. Puede escanear mediante software OCR desde el Centro

de soluciones HP:

Puede especificar el procesador de textos que desee utilizar para la edición. Si el

icono del procesador de textos no está presente o activo, significa que no tiene ningún

procesador de textos instalado en su equipo o que el software del escáner no

Capítulo 5

64 Escaneo

reconoció el programa durante la instalación. Consulte la Ayuda en pantalla del

Centro de soluciones HP para obtener información sobre cómo crear un enlace al

procesador de texto.

El software OCR no permite escanear texto en color. El texto en color siempre se

convierte a texto en blanco y negro antes de enviarlo al OCR. De esta forma, todo el

texto del documento final está en blanco y negro, sin importar el color del original.

Debido a la complejidad de algunos procesadores de texto y sus interacciones con el

dispositivo, en ocasiones es preferible escanear a un editor de texto, tal como Bloc de

notas (Windows) o TextEdit (Mac OS X), y luego cortar y pegar el texto en el

procesador de texto de su preferencia.

▲ Escanee el documento, abra el Centro de soluciones y haga clic en el botón

Convertir a texto. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para convertir

el documento escaneado a texto.

Cambio de la configuración de escaneo

Para cambiar la configuración de escaneo

• Windows: Abra el Centro de soluciones HP, seleccione Configuración, luego

Configuración de escaneo y preferencias y, a continuación, seleccione entre

las opciones disponibles y elija sus preferencias.

• HP Device Manager (Mac OS X): inicie HP Device Manager, haga clic en

Información y configuración y, a continuación, seleccione Preferencias de

escaneo desde la lista desplegable.

Cancelación de un trabajo de escaneo

Para cancelar un trabajo de escaneo, pulse Cancelar en el panel de control del

dispositivo.

Cancelación de un trabajo de escaneo

Capítulo 5

66 Escaneo

6 HP Digital Solutions (sólo

algunos modelos)

El dispositivo HP Officejet Pro incluye un conjunto de soluciones digitales que pueden

ayudarle a simplificar y optimizar su trabajo. Estas funciones digitales incluyen lo

• Archivado digital directo HP (incluido Escanear a carpeta de red y Escanear a

correo electrónico)

• Fax digital HP (incluido Fax a carpeta de red y Fax a correo electrónico)

Esta sección contiene los siguientes temas:

•

¿Qué es HP Digital Solutions?

•

Requisitos

•

Configuración de HP Digital Solutions

•

Archivado digital directo HP

•

Configurar Fax digital HP

•

Uso de Fax digital HP

¿Qué es HP Digital Solutions?

HP Digital Solutions es un conjunto de herramientas incluidas con este dispositivo HP

Officejet Pro que puede ayudarle a mejorar su productividad en la oficina.

Esta sección contiene los siguientes temas:

•

Archivado digital directo HP

•

Fax digital HP

Archivado digital directo HP

Archivado digital directo HP proporciona escaneo general de oficina confiable, así

como capacidades de administración de documentos básicas y versátiles para varios

usuarios de una red. Con Archivado digital directo HP, puede simplemente caminar

hasta el dispositivo HP Officejet Pro, pulsar un botón en el panel de control y

escanear documentos en forma directa a carpetas de equipos en la red o compartirlos

rápidamente con socios comerciales como archivos adjuntos de correo electrónico,

todo sin necesidad de software de escaneo adicional.

Estos documentos escaneados se pueden enviar a una carpeta de red compartida

para acceso personal o de grupo, o a una o más direcciones de correo electrónico

para compartirlos rápidamente. Además, puede configurar opciones de escaneo

específicas para cada destino de escaneo, lo que le permite asegurarse de que se

usen las mejores opciones para cada tarea específica.

Fax digital HP

Nunca vuelva a perder faxes importantes traspapelados en una pila de papel.

HP Digital Solutions (sólo algunos modelos) 67

Con Fax digital HP, usted puede guardar faxes entrantes en blanco y negro en una

carpeta de un equipo de la red para compartirlos y almacenarlos fácilmente, o

reenviarlos por correo electrónico, lo que le permite recibir faxes importantes desde

cualquier lugar mientras trabaja fuera de la oficina.

Además, puede desactivar por completo la impresión de faxes, lo que ahorra dinero

en papel y tinta, y ayuda a reducir el consumo y el desperdicio de papel.

Requisitos

HP Digital Solutions está disponible con dispositivos HP Officejet Pro conectados

directamente a la red, ya sea por conexión inalámbrica o con un cable Ethernet.

Antes de configurar las soluciones digitales, asegúrese de contar con los siguientes

elementos:

Escanear a carpeta de red, Fax a carpeta de red

• Privilegios apropiados en la red

Debe tener acceso de escritura a la carpeta.

• El nombre del equipo donde se encuentra la carpeta

Para obtener información sobre cómo buscar el nombre del equipo, consulte la

documentación del sistema operativo.

• La dirección de red de la carpeta

En un equipo que ejecuta Windows, las direcciones de red se escriben

generalmente en este formato: \\mipc\carpetacompartida\

• Una carpeta compartida de Windows o una carpeta compartida SMB (sólo

Mac OS X)

Para obtener información sobre cómo buscar el nombre del equipo, consulte la

documentación del sistema operativo.

• Un nombre de usuario y una contraseña para la red (si son necesarios)

Por ejemplo, el nombre de usuario y la contraseña de Windows o de Mac OS X

utilizados para iniciar una sesión en la red.

Nota El Archivado digital directo HP no admite Active Directory. Escanear a

carpeta de red se admite sólo en Mac OS X (v10.5). Fax a carpeta de red se

admite en Mac OS X (v10.4) y en Mac OS X (v10.5) o posterior.

Escanear a correo electrónico, Fax a correo electrónico

• Una dirección de correo electrónico válida

• Información del servidor SMTP saliente

• Una conexión a Internet activa

Nota Escanear a correo electrónico y Fax a correo electrónico se admiten en

Mac OS X (10.4) y en Mac OS X (10.5) o posterior.

Capítulo 6

68 HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)

Configuración de HP Digital Solutions

Puede configurar HP Digital Solutions utilizando el software HP que se incluye con el

dispositivo HP Officejet Pro.

• Si usa un equipo que ejecuta Windows, este software consta de asistentes que

puede abrir desde el software Centro de soluciones HP. Para usar estos

asistentes, debe trabajar en un equipo que ejecute Windows XP (versión de 32

bits) o Windows Vista (versión de 32 ó 64 bits).

• Si usa un equipo que ejecuta Mac OS X, puede configurar las soluciones digitales

mientras instala el software HP en el equipo por primera vez o una vez que lo ha

instalado (mediante el Asistente de configuración de HP en el equipo).

Nota Si está configurando Escanear a correo electrónico o Fax a correo

electrónico en un equipo que ejecuta Windows, el asistente de configuración

puede detectar automáticamente la configuración del correo electrónico de las

siguientes aplicaciones de correo electrónico:

• Microsoft Outlook 2000 (Windows XP)

• Microsoft Outlook 2003–2007 (Windows XP y Windows Vista)

• Outlook Express (Windows XP)

• Windows Mail (Windows Vista)

• Mozilla Thunderbird (Windows XP y Windows Vista)

• Qualcomm Eudora (versión 7.0 y posterior) (Windows XP y Windows Vista)

• Netscape (versión 7.0) (Windows XP)

Sin embargo, si la aplicación de correo electrónico no aparece en la lista anterior,

puede configurar y usar Escanear a correo electrónico y Fax a correo electrónico si su

aplicación de correo electrónico cumple con los requisitos enumerados en esta

sección.

Sugerencia Además de los métodos que aparecen en esta guía, también puede

configurar HP Digital Solutions mediante el servidor Web incorporado (EWS) del

dispositivo HP. Para obtener más información acerca del uso de EWS, consulte

Usar el servidor Web incorporado.

Nota Si usa el dispositivo HP en un entorno de red sólo IPv6, debe configurar las

soluciones digitales utilizando el EWS.

Archivado digital directo HP

El Archivado digital directo HP le permite usar su dispositivo HP Officejet Pro para

escanear documentos sin necesidad de un software de escaneo. Puede escanear

documentos directamente a cualquier carpeta compartida en equipos de la red, o

enviar documentos escaneados como archivos adjuntos de correo electrónico.

Esta sección contiene los siguientes temas:

•

Configurar Escanear a carpeta de red

•

Usar Escanear a carpeta de red de HP

Archivado digital directo HP 69

• Configurar Escanear a correo electrónico

•

Usar Ecanear a correo electrónico

Configurar Escanear a carpeta de red

Para usar Escanear a carpeta de red, debe haber creado y configurado la carpeta en

uso en un equipo conectado a la red. No puede crear una carpeta desde el panel de

control del dispositivo HP.

Para configurar una carpeta compartida y habilitar Escanear a carpeta de red,

complete los siguientes pasos para su sistema operativo.

Nota También puede usar estos pasos para cambiar la configuración en el futuro

o para desactivar la función.

Para configurar Escanear a carpeta de red en un equipo Windows

1. Después de haber instalado el software del dispositivo HP Officejet Pro, abra el

Centro de soluciones HP.

• Haga doble clic en el icono del Centro de soluciones HP en el escritorio.

- O -

• En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas

o Todos los programas, seleccione HP y luego la carpeta del dispositivo HP

y, a continuación, haga clic en Centro de soluciones HP.

2. Seleccione Configuración.

3. En la parte Configuración de escaneo de la ventana, haga clic en

Configuración de archivado digital y luego en Asistente de configuración de

Escanear a carpeta de red.

4. Siga las instrucciones en pantalla del asistente para crear y compartir la carpeta

de red. El asistente guarda automáticamente las configuraciones en el dispositivo

HP. Además, puede configurar hasta 10 carpetas de destino para cada dispositivo

HP.

Nota Al finalizar el Asistente de configuración de Escanear a carpeta de red, el

EWS del dispositivo HP se abre automáticamente en el explorador Web

predeterminado de su equipo. Puede usar el EWS para personalizar los ajustes de

escaneo para cada carpeta de destino. Para obtener más información sobre el

servidor Web incorporado, consulte

Usar el servidor Web incorporado.

Para configurar Escanear a carpeta de red en un equipo Macintosh

Nota Puede configurar Escanear a carpeta de red mientras instala el software

HP en el equipo por primera vez o una vez que lo ha instalado (mediante el

Asistente de configuración de HP en el equipo).

1. Si instala el software HP por primera vez, vaya al paso 2.

- O -

Capítulo 6

70 HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)

Si el software HP ya está instalado, abra el Asistente de configuración de HP:

a. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock. (Si el Administrador de

dispositivos HP no aparece en el dock, haga clic en el icono Spotlight del lado

derecho de la barra de menús, escriba Administrador de

dispositivos HP en el cuadro y haga clic en la entrada Administrador de

dispositivos HP.)

b. Seleccione Asistente de configuración en el menú Información y

configuración.

2. Siga las instrucciones en pantalla del Asistente de configuración de HP para crear

y compartir la carpeta de red.

El Asistente de configuración de HP guarda automáticamente las configuraciones en

el dispositivo HP. Además, puede configurar hasta 10 carpetas de destino para cada

dispositivo HP.

Configurar Escanear a carpeta de red desde el servidor Web incorporado

1. Cree una carpeta en un equipo que esté conectado a la red.

2. Comparta la carpeta.

Nota Asegúrese de que las preferencias de la carpeta proporcionen acceso

de lectura y escritura. Si desea obtener más información sobre la creación de

carpetas en la red y la configuración de preferencias de carpetas, consulte la

documentación del sistema operativo.

3. Abra un explorador Web compatible (tal como Microsoft Internet Explorer, Opera,

Mozilla Firefox o Safari) en su equipo.

4. Escriba la dirección IP asignada al dispositivo HP Officejet Pro.

Por ejemplo, si usa un ambiente de red IPv4 y la dirección IP es 123.123.123.123,

escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://123.123.123.123. Si usa un ambiente de red sólo IPv6 y la dirección IP es

FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].

En la ventana del explorador Web aparece la página del EWS.

Nota Para obtener más información acerca del uso de EWS, consulte Usar el

servidor Web incorporado.

5. En la ficha Inicio, haga clic en Configurar Escaneo a carpeta de red en el cuadro

Configuración.

- O -

Haga clic en la ficha Configuración y luego, bajo Escaneo: archivado digital,

haga clic en Configurar carpeta de red.

6. Haga clic en Agregar entrada de carpeta de red y siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

Nota Puede personalizar los ajustes de escaneo para cada carpeta de destino.

7. Luego de haber ingresado la información requerida sobre la carpeta de red, haga

clic en Guardar y probar para asegurarse de que el enlace a la carpeta de red

funcione correctamente. La entrada se agrega a la lista Carpeta de red.

Archivado digital directo HP 71

Usar Escanear a carpeta de red de HP

1. Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador automático de

documentos (ADF) del dispositivo HP Officejet Pro.

2. En el área Escanear del panel de control, pulse el botón Carpeta de red.

3. En la pantalla del panel de control, seleccione el nombre que corresponde a la

carpeta que desea usar. Si se le solicita, escriba el PIN.

4. Cambie las configuraciones de escaneo y toque Iniciar escaneo.

Nota Es posible que la conexión demore un poco, dependiendo del tráfico de la

red y la velocidad de conexión.

Configurar Escanear a correo electrónico

Configurar perfil de correo electrónico saliente

Para enviar mensajes de correo electrónico, el dispositivo HP Officejet Pro debe usar

una dirección de correo electrónico válida existente. Esta dirección, también conocida

como un “perfil de correo electrónico saliente”, aparece en la parte DE de los

mensajes de correo electrónico enviados desde el dispositivo HP.

Para configurar un perfil de correo electrónico saliente utilizado por el dispositivo HP,

complete los siguientes pasos para su sistema operativo.

Nota También puede usar estos pasos para cambiar la configuración en el futuro

o para desactivar la función.

Configurar Escanear a correo electrónico en un equipo Windows

1. Después de haber instalado el software del dispositivo HP Officejet Pro, abra el

Centro de soluciones HP.

a. Haga doble clic en el icono del Centro de soluciones HP en el escritorio.

- O -

b. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas

o Todos los programas, seleccione HP y luego la carpeta del dispositivo HP

y, a continuación, haga clic en Centro de soluciones HP.

2. Seleccione Configuración.

3. En la parte Configuración de escaneo de la ventana, haga clic en

Configuración de archivado digital y luego en Asistente de configuración de

Escanear a correo electrónico.

Nota Al finalizar el Asistente de configuración de Escanear a correo electrónico,

el EWS de HP Officejet Pro se abre automáticamente en el explorador Web

predeterminado de su equipo. Puede agregar un máximo de 15 direcciones de

correo electrónico de contactos, así como sus nombres de contacto

correspondientes. Estas direcciones de correo electrónico aparecen en la Libreta

de direcciones de correo electrónico del EWS. (Los nombres de contacto

aparecen en la pantalla del panel de control del dispositivo HP y en su aplicación

de correo electrónico.) Para obtener más información sobre el servidor Web

incorporado, consulte

Usar el servidor Web incorporado.

Capítulo 6

72 HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)

Configurar Escanear a correo electrónico en un equipo Macintosh

Nota Puede configurar Escanear a correo electrónico mientras instala el software

HP en el equipo por primera vez o una vez que lo ha instalado (mediante el

Asistente de configuración de HP en el equipo).

1. Si instala el software HP por primera vez, vaya al paso 2.

- O -

Si el software HP ya está instalado, abra el Asistente de configuración de HP:

a. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock. (Si el Administrador de

dispositivos HP no aparece en el dock, haga clic en el icono Spotlight del lado

derecho de la barra de menús, escriba Administrador de

dispositivos HP en el cuadro y haga clic en la entrada Administrador de

dispositivos HP.)

b. Seleccione Asistente de configuración en el menú Información y

configuración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en el asistente de configuración.

Configurar Escanear a correo electrónico mediante el servidor Web incorporado

1. Abra un explorador Web compatible (tal como Microsoft Internet Explorer, Opera,

Mozilla Firefox o Safari) en su equipo.

2. Escriba la dirección IP asignada al dispositivo HP Officejet Pro.

Por ejemplo, si usa un ambiente de red IPv4 y la dirección IP es 123.123.123.123,

escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://123.123.123.123. Si usa un ambiente de red sólo IPv6 y la dirección IP es

FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].

En la ventana del explorador Web aparece la página del EWS.

Nota Para obtener más información acerca del uso de EWS, consulte Usar el

servidor Web incorporado.

3. En la ficha Inicio, haga clic en Configuración de Digitalizar en correo

electrónico en el cuadro Configuración.

- O -

Haga clic en la ficha Configuración y luego, bajo Correo electrónico: archivado

digital, haga clic en Configurar perfil de correo electrónico saliente.

4. Haga clic en Agregar perfil de correo electrónico saliente y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

Archivado digital directo HP 73

5. Cuando haya ingresado la información requerida, haga clic en Guardar y probar

para asegurarse de que el perfil se haya configurado correctamente. (Si este perfil

se configuró correctamente, el dispositivo HP envía un mensaje de correo

electrónico a la dirección que usted configuró como el perfil de correo electrónico

saliente.)

La entrada se agrega a la Lista de perfiles de correo electrónico saliente.

6. Si lo desea, puede agregar un máximo de 15 direcciones de correo electrónico de

contactos:

a. En la ficha Inicio, haga clic en Libreta de direcciones de correo electrónico

en el cuadro Administrar.

- O -

Haga clic en la ficha Configuración y luego, bajo Correo electrónico:

archivado digital, haga clic en Libreta de direcciones de correo electrónico.

b. Ingrese la información necesaria para la entrada y haga clic en Agregar.

La nueva dirección de correo electrónico se agregará a la Libreta de

direcciones de correo electrónico.

Nota La lista de la libreta de direcciones que aparece a continuación

refleja cualquier cambio realizado en la libreta de direcciones desde el

panel de control del dispositivo.

Nota Puede agregar un máximo de 15 direcciones de correo electrónico de

contactos, así como sus nombres de contacto correspondientes. (Los nombres

de contacto aparecen en la pantalla del panel de control del dispositivo HP y

en su aplicación de correo electrónico.)

Usar Ecanear a correo electrónico

1. Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador automático de

documentos (ADF) del dispositivo HP Officejet Pro.

2. En el área Escanear del panel de control, pulse el botón Correo electrónico.

3. En la pantalla del panel de control, seleccione el nombre que corresponde al perfil

de correo electrónico saliente que desea usar.

4. Si se le solicita, escriba el PIN.

5. Seleccione la dirección de correo electrónico PARA (destinatario del correo

electrónico) o ingrese una dirección de correo electrónico.

6. Ingrese o cambie el ASUNTO del mensaje de correo electrónico.

7. Cambie las configuraciones de escaneo y toque Iniciar escaneo.

Nota Es posible que la conexión demore un poco, dependiendo del tráfico de la

red y la velocidad de conexión.

Configurar Fax digital HP

Con el Fax digital HP, el dispositivo HP Officejet Pro recibe faxes en forma automática

y los guarda directamente en una carpeta de red (Fax a carpeta de red) o los reenvía

como archivos adjuntos de correo electrónico (Fax a correo electrónico).

Capítulo 6

74 HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)

Los faxes recibidos se guardan como archivos TIFF (formato de archivo de imagen

etiquetado).

Precaución Fax digital HP está disponible para recibir sólo faxes en blanco y

negro. Los faxes en colores se imprimen en lugar de guardarse en la computadora.

Configurar Fax digital HP en un equipo Windows

1. Después de haber instalado el software del dispositivo HP Officejet Pro, abra el

Centro de soluciones HP.

• Haga doble clic en el icono del Centro de soluciones HP en el escritorio.

- O -

• En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas

o Todos los programas, seleccione HP y luego la carpeta del dispositivo HP

y, a continuación, haga clic en Centro de soluciones HP.

2. Seleccione Configuración.

3. En la parte Configuraciones del fax de la ventana, haga clic en

Configuraciones del fax, luego en Más ajustes de fax y posteriormente en

Asistente de configuración del Fax digital.

4. Siga las instrucciones del asistente que aparecen en pantalla.

Configurar Fax digital HP en un equipo Macintosh

Nota Puede configurar Fax digital HP mientras instala el software HP en el

equipo por primera vez o una vez que lo ha instalado (mediante el Asistente de

configuración de HP en el equipo).

1. Si instala el software HP por primera vez, vaya al paso 2.

- O -

Si el software HP ya está instalado, abra la Utilidad de instalación de fax de HP:

a. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock. (Si el Administrador de

dispositivos HP no aparece en el dock, haga clic en el icono Spotlight del lado

derecho de la barra de menús, escriba Administrador de

dispositivos HP en el cuadro y haga clic en la entrada Administrador de

dispositivos HP.)

b. Seleccione Utilidad de instalación de fax en el menú Información y

configuración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en la Utilidad de instalación de fax.

Configurar Fax digital HP 75

Configurar Fax digital de HP desde el servidor Web incorporado

1. Abra un explorador Web compatible (tal como Microsoft Internet Explorer, Opera,

Mozilla Firefox o Safari) en su equipo.

2. Escriba la dirección IP asignada al dispositivo HP Officejet Pro.

Por ejemplo, si usa un ambiente de red IPv4 y la dirección IP es 123.123.123.123,

escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://123.123.123.123. Si usa un ambiente de red sólo IPv6 y la dirección IP es

FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].

En la ventana del explorador Web aparece la página del EWS.

Nota Para obtener más información acerca del uso de EWS, consulte Usar el

servidor Web incorporado.

3. En la ficha Inicio, haga clic en Configuración del fax digital en el cuadro

Configuración.

- O -

Haga clic en la ficha Configuración y, a continuación, bajo Fax, haga clic en Fax

digital HP.

4. Haga clic en Iniciar asistente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Uso de Fax digital HP

Luego de configurar el Fax digital HP, cualquier fax en blanco y negro que reciba se

imprimirá, en forma predeterminada, y se guardará en el destino designado, ya sea la

carpeta de red o la dirección correo electrónico que especificó:

• Si usa Fax a carpeta de red, este proceso se realiza en segundo plano. Fax digital

HP no le avisa cuando los faxes se guardan en la carpeta de red.

• Si usa Fax a correo electrónico y su aplicación de correo electrónico está

configurada para avisarle cuando llegan nuevos mensajes de correo electrónico a

su bandeja de entrada, puede ver cuando llegan nuevos faxes.

Capítulo 6

76 HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)

7 Funcionamiento con

dispositivos con memoria

El dispositivo incluye un lector de tarjetas de memoria que puede leer varios tipos de

tarjetas de memoria para cámara digital. Puede imprimir un índice, el que muestra

vistas en miniatura de fotografías almacenadas en la tarjeta de memoria.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Inserción de una tarjeta de memoria

•

Conectar una cámara digital

•

Conexión de un dispositivo de almacenamiento

•

Imprimir fotografías DPOF

•

Visualización de fotografías

•

Impresión de fotografías desde el panel de control

•

Guardado de fotografías en el equipo

Inserción de una tarjeta de memoria

Si su cámara digital utiliza una tarjeta de memoria para almacenar fotografías, puede

insertarla en el dispositivo para imprimir o guardar las fotografías.

Precaución Si intenta retirar una tarjeta de memoria mientras está en uso, puede

dañar los archivos que están almacenados en la tarjeta. Puede retirar la tarjeta

con seguridad únicamente cuando la luz de fotografías no parpadee. Nunca

introduzca más de una tarjeta de memoria al mismo tiempo, ya que esto también

puede dañar los archivos almacenados en las tarjetas de memoria.

El dispositivo admite las tarjetas de memoria que se describen a continuación. Cada

tipo de tarjeta puede insertarse sólo en la ranura adecuada para esa tarjeta.

1 CompactFlash (tipo I y II)

2 Secure Digital, High Capacity Secure Digital (HCSD), MultimediaCard (MMC), Secure

MMC.

Funcionamiento con dispositivos con memoria 77

Nota Este dispositivo HP no admite la función de seguridad de la tarjeta Secure MCC.

MultiMediaCard RS de tamaño reducido - MMC/MMCmobile, MMCmicro, miniSD,

microSD (todas requieren adaptadores que se venden por separado)

4 Memory Stick, MagicGate Memory Stick, Memory Stick Duo y Memory Stick Pro, Memory

Stick Micro (requiere un adaptador que se vende por separado)

Nota Memory Stick Duo requiere un adaptador que se compra por separado. Si no usa

un adaptador, puede dañar el dispositivo.

Puerto de bus serie universal (USB) frontal (activado por PictBridge)

Nota El dispositivo no admite tarjetas de memoria encriptadas.

Para insertar una tarjeta de memoria

1. Gire la tarjeta de memoria de manera que la etiqueta esté hacia la izquierda y los

contactos estén hacia el dispositivo.

2. Introduzca la tarjeta de memoria en la ranura para tarjetas de memoria

correspondiente.

Capítulo 7

(continúa)

78 Funcionamiento con dispositivos con memoria

Conectar una cámara digital

El puerto USB frontal activado por PictBridge está situado debajo de las ranuras para

tarjeta de memoria.

Nota Si el dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tamaño o si el

conector en el dispositivo tiene menos de 11 milímetros, deberá adquirir un cable

de extensión USB para utilizar el dispositivo en este puerto.

Las fotografías seleccionadas con la cámara son las que ha marcado para imprimir

con la cámara digital. Dependiendo de la cámara, ésta identificará diseño de página,

número de copias, rotación y otros ajustes de impresión.

El dispositivo admite dos formatos estándar de la industria: formato PictBridge y

formato 1.1 de archivo de Formato de orden de impresión digital (DPOF). No es

necesario volver a seleccionar las fotos que desea imprimir.

• El estándar PictBridge guarda las instrucciones de impresión en la cámara. Para

imprimir las fotografías con PictBridge, la cámara debe estar en modo PictBridge y

debe conectarla el puerto USB frontal del dispositivo con un cable USB.

• El estándar DPOF guarda las instrucciones de impresión como un archivo en la

tarjeta de memoria. Para imprimir fotografías desde un archivo DPOF, debe

extraer la tarjeta de memoria de la cámara y luego insertarla en la ranura

correspondiente del dispositivo. Si desea obtener más información, consulte

Imprimir fotografías DPOF.

Cuando se imprimen fotografías seleccionadas desde la cámara, no se aplican los

ajustes de impresión del dispositivo; las configuraciones de PictBridge o DPOF para

diseño de página y número de copias anulan las del dispositivo.

Nota No todas las cámaras digitales le permiten marcar fotografías para

impresión. Consulte la documentación que se incluye con la cámara digital para

determinar si su cámara admite el estándar PictBridge o el formato 1.1 de archivo

DPOF.

Conectar una cámara digital

Para imprimir fotografías seleccionadas desde la cámara con el estándar

PictBridge

1. Conecte la cámara digital al puerto USB frontal del dispositivo mediante el cable

USB suministrado con la cámara.

2. Encienda la cámara y asegúrese de que está en modo PictBridge.

Nota Consulte la documentación de la cámara para comprobar cómo cambiar

el modo USB de PictBridge. Cada cámara utiliza una terminología diferente

para describir el modo PictBridge. Por ejemplo, algunas cámaras tienen una

configuración de cámara digital y una configuración de unidad de disco. En

este ejemplo, la configuración de cámara digital es la configuración del modo

PictBridge.

Conexión de un dispositivo de almacenamiento

Puede conectar un dispositivo de almacenamiento como una unidad de

almacenamiento USB, unidad de disco duro portátil o cámara digital en modo de

almacenamiento al puerto USB frontal. El puerto USB frontal está situado debajo de

las ranuras para tarjeta de memoria.

Capítulo 7

80 Funcionamiento con dispositivos con memoria

Nota Las cámaras digitales que están en modo de almacenamiento se pueden

conectar al puerto USB frontal. El dispositivo considera a las cámaras en este

modo como cualquier otro dispositivo de almacenamiento. A lo largo de esta

sección se hará referencia a las cámaras digitales en modo de almacenamiento

como dispositivos de almacenamiento.

Si el dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tamaño o si el conector en el

dispositivo tiene menos de 11 milímetros, deberá adquirir un cable de extensión

USB para utilizar el dispositivo en este puerto. Para obtener más información

sobre dispositivos USB compatibles, consulte

Dispositivos admitidos.

Consulte la documentación de la cámara para comprobar cómo cambiar el modo

USB como modo de almacenamiento. Cada cámara utiliza una terminología

diferente para describir el modo de almacenamiento. Por ejemplo, algunas

cámaras tienen una configuración de cámara digital y una configuración de

unidad de disco. En este ejemplo, la configuración de unidad de disco es la

configuración del modo de almacenamiento. Si el modo de almacenamiento no

funciona en la cámara, es posible que tenga que actualizar el firmware de la

cámara. Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye

con la cámara.

Una vez que haya conectado el dispositivo de almacenamiento, puede hacer lo

siguiente con los archivos guardados en el dispositivo:

• Transfiera los archivos a su equipo

• Ver fotografías (sólo pantalla en color)

• Editar fotografías utilizando el panel de control (sólo pantallas en color)

Nota Las ediciones son sólo para la impresión. No se guardarán en la tarjeta

de memoria ni en el dispositivo de almacenamiento.

• Imprimir fotografías

Precaución No intente desconectar un dispositivo de almacenamiento mientras

se accede al mismo. Si lo hace, puede dañar los archivos almacenados. Para

retirar el dispositivo de almacenamiento de forma segura, hágalo únicamente

cuando la luz de estado situada junto a las ranuras de tarjetas de memoria deje de

parpadear.

Imprimir fotografías DPOF

Las fotografías seleccionadas con la cámara son las que ha marcado para imprimir

con la cámara digital. Dependiendo de la cámara, ésta identificará diseño de página,

número de copias, rotación y otros ajustes de impresión.

El dispositivo admite el formato de archivo Digital Print Order Format (DPOF) 1.1 para

que no tenga que volver a seleccionar las fotografías que se van a imprimir.

Al imprimir las fotografías seleccionadas en la cámara, no se aplica la configuración

de impresión del dispositivo; la configuración de DPOF para el diseño de la página y

la cantidad de copias reemplazan las del dispositivos.

Imprimir fotografías DPOF

Nota No todas las cámaras digitales le permiten marcar fotografías para

impresión. Consulte la documentación incluida en la cámara digital para saber si

ella admite el formato de archivo DPOF 1.1.

Para imprimir fotografías seleccionadas desde la cámara con el estándar DPOF

1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo.

2. Cuando se le solicite, siga uno de estos procedimientos:

• Pulse Aceptar para imprimir todas las fotografías DPOF.

El dispositivo imprime todas las fotografías DPOF.

• Pulse las teclas de flecha para resaltar No y, a continuación, pulse Aceptar.

De este modo se pasa por alto la impresión DPOF.

Visualización de fotografías

Puede ver fotografías en su equipo o en la pantalla en color (sólo algunos modelos).

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Visualización de fotografías (sólo modelos con pantalla en color)

•

Visualización de fotografías con un equipo

Visualización de fotografías (sólo modelos con pantalla en color)

Puede ver fotografías y seleccionarlas en la pantalla en color del dispositivo.

Para visualizar una fotografía

1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo o

conecte un dispositivo de almacenamiento al puerto USB frontal.

2. Pulse PHOTO.

Aparece el menú Foto.

3. Pulse Ver e imprimir.

4. Pulse las teclas de flecha hasta que la fotografía que quiere ver aparezca en la

pantalla en color.

Sugerencia Puede mantener pulsada las teclas de flecha para desplazarse

rápidamente por todas las fotografías.

Visualización de fotografías con un equipo

Puede ver y editar fotografías con el software de HP que incluye el dispositivo.

Para obtener más información, consulte la ayuda en pantalla del software de HP.

Impresión de fotografías desde el panel de control

El dispositivo le permite imprimir fotografías directamente desde la tarjeta de memoria

o el dispositivo de almacenamiento sin tener que transferir primero los archivos a un

equipo. Puede imprimir fotografías sin borde (una por hoja de papel) o imprimir

múltiples fotografías en una sola hoja de papel.

Capítulo 7

82 Funcionamiento con dispositivos con memoria

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Imprimir fotografías seleccionadas

•

Imprimir un índice en el panel de control del dispositivo

•

Imprimir fotografías de tamaño pasaporte

Imprimir fotografías seleccionadas

Si inserta una tarjeta de memoria con archivos DPOF, se le preguntará si desea usar

esta configuración. Si selecciona No, se le llevará al menú Foto.

Para imprimir fotografías seleccionadas (pantalla en color)

1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo.

2. Pulse Ver e imprimir.

3. Pulse cada foto que desee imprimir para resaltarla. Desplácese por las fotos

mediante las flechas hacia la derecha y hacia la izquierda.

Nota Si desea imprimir todas las fotos, seleccione Imprimir todo.

4. Pulse Imprimir para imprimir las fotografías seleccionadas.

Para imprimir fotografías seleccionadas (pantalla de dos líneas)

1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo.

2. Cuando se le solicite, pulse varias veces el botón PHOTO hasta que aparezca

Fotografías seleccionadas.

3. Realice una de las siguientes acciones:

▲ Pulse la flecha hacia la derecha,

, para seleccionar Todo y luego pulse

Aceptar para imprimir todas las fotografías de la tarjeta de memoria.

a. Pulse la flecha hacia la derecha,

, para seleccionar Personalizado y luego

pulse Aceptar para seleccionar e imprimir ciertas fotografías de la tarjeta de

memoria.

b. Pulse las teclas de flecha para desplazarse por las fotografías y luego pulse

Aceptar para seleccionarlas.

c. Pulse INICIAR FOTO para comenzar a imprimir.

Imprimir un índice en el panel de control del dispositivo

Nota Desde el dispositivo, sólo puede acceder a archivos de imagen JPEG y

TIFF. Para imprimir otros tipos de archivos, transfiera los archivos desde la tarjeta

de memoria o dispositivo de almacenamiento a su equipo y utilice Software

HP Photosmart.

Para imprimir un índice

1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo.

2. Pulse el botón PHOTO.

3. Pulse varias veces la flecha derecha para seleccionar Índice.

4. Pulse OK.

Impresión de fotografías desde el panel de control

Imprimir fotografías de tamaño pasaporte

Puede imprimir sus propias fotografías de tamaño pasaporte desde la tarjeta de

memoria o el dispositivo de almacenamiento. Si tiene alguna duda sobre las pautas o

restricciones acerca de las fotografías de tamaño pasaporte, póngase en contacto con

una agencia de servicio de pasaporte local.

Para imprimir fotografías de tamaño pasaporte

1. Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo o

conecte un dispositivo de almacenamiento al puerto USB frontal.

Aparece el menú Photosmart Express.

2. Seleccione Fotos de pasaporte.

3. Seleccione el tamaño de papel. Pulse las teclas de flecha para desplazarse por

los tamaños de papel.

4. Seleccione el tamaño de la fotografía de pasaporte. Pulse las teclas de flecha

para desplazarse por los tamaños de fotografías de pasaporte.

5. Utilice las flechas para desplazarse por las fotografías. Seleccione las fotografías

que desea imprimir y realice una de las siguientes acciones:

• Pulse Seleccionar para seleccionar la fotografía y seleccione otras fotografías

que desee imprimir.

• Pulse Terminado para seleccionar la fotografía y continuar imprimiendo.

6. Realice una de las siguientes acciones:

• Pulse Editar para editar la fotografía.

• Pulse Terminado para continuar imprimiendo.

7. Seleccione la cantidad de impresiones que desea realizar y pulse Terminado.

8. Pulse Imprimir para imprimir las fotografías.

Guardado de fotografías en el equipo

Tras haber tomado fotografías con su cámara digital, se pueden imprimir las

fotografías inmediatamente o guardarlas en el equipo. Para guardarlas en el equipo,

retire la tarjeta de memoria de la cámara digital e insértela en la ranura para tarjeta de

memoria correspondiente del dispositivo.

También puede guardar fotografías desde un dispositivo de almacenamiento (como

una cámara digital o unidad de almacenamiento USB) conectando el dispositivo en el

puerto USB frontal del dispositivo.

Para guardar fotografías

1. Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del dispositivo o

conecte un dispositivo de almacenamiento al puerto USB frontal.

2. Seleccione la pantalla correspondiente:

Para modelos de pantalla en color

a. Pulse Guardar.

b. Siga las indicaciones en pantalla del equipo para guardar fotografías en él.

Capítulo 7

84 Funcionamiento con dispositivos con memoria

Para modelos con visor de dos líneas

a. Pulse las teclas de flecha, pulse Transferencia de fotografías y luego Aceptar.

Nota La opción Transferencia de fotografías aparece sólo cuando el

dispositivo está conectado a una red. Si el dispositivo está conectado

directamente a un equipo mediante un cable USB, cuando inserte la tarjeta

de memoria, aparecerá en el equipo el mensaje que ofrece guardar las

fotografías.

b. Pulse las teclas de flecha y seleccione Sí.

c. Pulse las teclas de flecha y seleccione Transferir al equipo, luego seleccione

el nombre del equipo.

d. Siga las indicaciones en pantalla del equipo para guardar fotografías en él.

Guardado de fotografías en el equipo

Capítulo 7

86 Funcionamiento con dispositivos con memoria

Fax

Puede utilizar el dispositivo para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puede

programar que los faxes se envíen más tarde y configurar llamadas rápidas y enviar

faxes de forma sencilla y rápida a números que utilice con frecuencia. En el panel de

control del dispositivo, también puede configurar varias opciones de fax, como la

resolución y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que envía.

Si el dispositivo está conectado directamente a un equipo, puede utilizar el Centro de

soluciones HP para realizar procedimientos de fax que no están disponibles en el

panel de control del dispositivo. Si desea obtener más información, consulte

Uso del

software de imágenes fotográficas de HP.

Nota Antes de iniciar el envío de faxes, asegúrese de que ha configurado el

dispositivo correctamente para dicha función. Es posible que ya haya completado

esta parte de la configuración inicial, ya sea por medio del panel de control del

dispositivo o del software que éste incluye. Puede verificar que la configuración del

fax sea la correcta ejecutando la prueba de configuración del fax desde el panel

de control del dispositivo. Para ejecutar la prueba de fax, pulse

(Configuración), seleccione Herramientas, Ejecutar prueba de fax y pulse

Aceptar.

En el servidor Web incorporado puede administrar muchas configuraciones de fax.

Si desea obtener más información, consulte

Usar el servidor Web incorporado.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Envío de un fax

•

Recepción de un fax

•

Cambio de la configuración de fax

•

Configuración de entradas de marcación rápida

•

Fax sobre protocolo de Internet (FoIP)

•

Comprobación de la configuración de fax

•

Uso de informes

•

Cancelar un fax

Envío de un fax

Puede enviar faxes de diversas formas. El panel de control del dispositivo le permite

enviar un fax en blanco y negro o en color. También puede enviar manualmente un

fax desde un teléfono que esté conectado. De este modo podrá hablar con el

destinatario antes de enviar el fax.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Envío de un fax básico

•

Envío de un fax manualmente desde un teléfono

•

Envío de un fax mediante control de llamadas

Fax

• Envío de un fax mediante la opción de transmisión de fax (sólo modelos con

pantalla a color)

•

Enviar un fax desde la memoria

•

Programación de un fax para enviarlo más tarde

•

Enviar un fax a varios destinatarios

•

Enviar un fax original en color

•

Cambio de la resolución de fax y ajustes de Más claro / Más oscuro

•

Envío de un fax en modo de corrección de errores

Envío de un fax básico

Puede enviar fácilmente un fax en blanco y negro de una o varias hojas desde el

panel de control del dispositivo.

Nota Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, active

la confirmación de faxes antes de enviar un fax. Si desea obtener más

información, consulte

Impresión de informes de confirmación del fax.

Sugerencia También puede enviar faxes de forma manual desde un teléfono o

mediante el control de llamadas. Estas funciones le permiten controlar el ritmo de

marcación. También resultan útiles si desea utilizar una tarjeta telefónica para

cargar la llamada y debe responder a solicitudes de tono al llamar.

Para enviar un fax básico desde el panel de control del dispositivo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Ingrese el número de fax mediante el teclado. Pulse Llam. rápida para

seleccionar una entrada de marcación rápida o pulse Rellamar/Pausa para

rellamar al último número que ingresó.

Sugerencia Para agregar una pausa en el número de fax que desea

introducir, pulse Rellamar/Pausa o el botón Símbolos (*) varias veces, hasta

que aparezca un guión (-) en la pantalla.

3. Pulse INICIAR FAX negro.

Si el dispositivo detecta un original cargado en el alimentador automático de

documentos, envía el documento al número especificado.

Sugerencia Si el destinatario informa que la calidad del fax es deficiente,

puede intentar cambiar la resolución o el contraste del fax.

Envío de un fax manualmente desde un teléfono

El envío manual de faxes permite realizar una llamada telefónica y hablar con el

destinatario antes de realizar el envío. Es muy útil cuando desea avisar al destinatario

del envío de un fax. Al enviar un fax de forma manual, puede oír los tonos de llamada,

las indicaciones del teléfono u otros sonidos en el auricular del teléfono. Esto facilita el

uso de una tarjeta telefónica para enviar el fax.

Dependiendo de la configuración del fax que tenga el destinatario, éste podrá

responder el teléfono o permitir que lo haga la máquina de fax. Si es una persona

Capítulo 8

Fax

quien responde al teléfono, podrá hablar con el destinatario antes de enviar el fax. Si

la máquina de fax responde a la llamada, podrá enviar el fax directamente cuando

oiga los tonos del fax.

Para enviar un fax manualmente desde un teléfono

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Marque el número utilizando el teclado telefónico que está conectado al dispositivo.

Nota No utilice el teclado numérico del panel de control del dispositivo

cuando envíe un fax manualmente. Debe utilizar el teclado numérico del

teléfono para marcar el número del destinatario.

3. Si el destinatario responde al teléfono, puede entablar una conversación antes de

enviar el fax.

Nota Si una máquina de fax responde a la llamada, oirá los tonos del fax.

Continúe con el paso siguiente para transmitir el fax.

4. Cuando esté preparado para enviar el fax, pulse INICIAR FAX negro o INICIAR

FAX color.

Nota Si se le solicita, seleccione Enviar fax y, a continuación, pulse

nuevamente INICIAR FAX negro o INICIAR FAX color.

Si habla con el destinatario antes de enviar el fax, infórmele que debe pulsar

Iniciar en su equipo de fax tras oír los tonos de fax.

La línea de teléfono quedará en silencio mientras el fax esté transmitiendo. En

este momento, puede colgar el teléfono. Si desea continuar hablando con el

destinatario, permanezca en la línea hasta que se complete la transmisión del fax.

Envío de un fax mediante control de llamadas

El control de llamadas permite marcar un número desde el panel de control del

dispositivo tal como lo haría con un teléfono normal. Cuando envíe un fax mediante

control de llamadas, podrá oír los tonos de marcación, los mensajes del teléfono y

demás sonidos a través del altavoz del dispositivo. Esto le permite responder a las

indicaciones a medida que marca, así como controlar el ritmo de marcación.

Sugerencia Si no introduce el PIN de su tarjeta de llamada lo suficientemente

rápido, el dispositivo puede comenzar a enviar tonos de fax antes de tiempo y

provocar que el servicio de tarjeta de llamada no reconozca su PIN. Si éste es el

caso, puede crear una entrada de llamada rápida para almacenar el PIN de su

tarjeta de llamada.

Nota Si ha desactivado el volumen, no oirá el tono de llamada.

Envío de un fax

Para enviar un fax mediante el control de llamadas desde el panel de control del

dispositivo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse INICIAR FAX negro o INICIAR FAX color.

Si el dispositivo detecta que hay un original cargado en el alimentador automático

de documentos, oirá un tono de llamada.

3. Cuando escuche el tono de llamada, introduzca el número con el teclado

numérico del panel de control del dispositivo.

4. Siga las indicaciones que puedan surgir.

Sugerencia Si utiliza una tarjeta de llamada para enviar un fax y el PIN de la

tarjeta se encuentra almacenado como llamada rápida, cuando se le solicite

ingresar el PIN, pulse Llam. rápida o seleccione la entrada de marcación

rápida en la cual está almacenada su PIN.

El fax se envía cuando el equipo de fax receptor responde.

Envío de un fax mediante la opción de transmisión de fax (sólo modelos con

pantalla a color)

Puede enviar un fax a varios destinatarios sin tener que configurar una llamada rápida

múltiple.

Nota La lista de destinatarios que especifique para este fax no se guarda y sólo

funciona para enviar faxes en blanco y negro. Si intenta enviar otros faxes a la

misma lista de destinatarios, debe crear una lista de llamada rápida múltiple.

Para enviar un fax a varios destinatarios desde el panel de control

1. Pulse FAX y seleccione Transmitir fax.

2. Introduzca un número de fax con el teclado numérico o utilice las teclas de flecha

para acceder a marcación rápida.

Nota Puede agregar hasta 20 números de fax individuales.

3. Pulse INICIAR FAX negro.

4. Cuando se le solicite, cargue los originales con la cara de impresión hacia arriba y

la parte superior en el centro de la bandeja del alimentador de documentos. Para

obtener información adicional, consulte

Carga de sustratos.

5. Pulse nuevamente INICIAR FAX negro.

Enviar un fax desde la memoria

Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y enviarlo desde la memoria.

Esta característica es útil si el número de fax está ocupado o no está disponible

temporalmente. El dispositivo escanea los originales en la memoria y los envía

cuando puede conectar al equipo de fax receptor. Una vez que el dispositivo escanee

las páginas en la memoria, usted puede retirarlos inmediatamente de la bandeja del

alimentador de documentos.

Capítulo 8

Fax

Nota Desde la memoria sólo puede enviar faxes en blanco y negro.

Para enviar un fax desde la memoria

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse FAX y seleccione 'Escanear y enviar fax.

Aparece el mensaje Introducir número.

3. Introduzca el número de fax utilizando el teclado, pulse Llam. rápida para

seleccionar una marcación rápida o pulse Rellamar/Pausa para rellamar al último

número que marcó.

4. Pulse INICIAR FAX negro.

El dispositivo escanea los originales, los guarda en la memoria y envía el fax

cuando el aparato de fax receptor está disponible.

Programación de un fax para enviarlo más tarde

Puede programar el envío de un fax en blanco y negro con 24 horas de antelación.

Esto le permite enviar faxes en blanco y negro por la noche, cuando las líneas no

están tan ocupadas y las tarifas son más bajas, por ejemplo. El dispositivo envía el

fax automáticamente a la hora especificada.

Sólo puede programar el envío de un fax a la vez. Puede continuar enviando faxes

con normalidad, aunque se haya programado un fax.

Nota Debido a limitaciones de memoria, sólo puede enviar faxes en blanco y

negro.

Para programar un fax desde el panel de control del dispositivo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse FAX y seleccione Opciones.

3. Seleccione Enviar fax más tarde.

4. Introduzca la hora de envío mediante el teclado numérico y, a continuación, pulse

Aceptar. Si se le solicita, pulse 1 para AM o 2 para PM.

5. Introduzca el número de fax utilizando el teclado, pulse Llam. rápida para

seleccionar una marcación rápida o pulse Rellamar/Pausa para rellamar al último

número que marcó.

6. Pulse INICIAR FAX negro.

El dispositivo escanea todas las páginas y la hora programada aparece en la

pantalla. El fax se envía a la hora programada.

Envío de un fax

Para cancelar un fax programado

1. Pulse FAX y seleccione Opciones.

2. Seleccione Enviar fax más tarde.

Si ya hay un fax programado, en la pantalla aparece el mensaje Cancelar.

3. Pulse 1 para seleccionar Sí.

Nota También puede cancelar el fax programado pulsando Cancelar en el

panel de control del dispositivo cuando aparezca el tiempo programado en la

pantalla.

Enviar un fax a varios destinatarios

Esta sección contiene los siguientes temas:

•

Envíe un fax a varios destinatarios desde el panel de control del dispositivo

Puede enviar un fax a varios destinatarios al mismo tiempo agrupando entradas de

llamada rápida individuales en un grupo de entradas de llamada rápida.

Enviar un fax a varios destinatarios mediante marcación rápida de grupo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse Llam. rápida varias veces hasta que aparezca la entrada de llamada rápida

múltiple apropiada.

Sugerencia También puede desplazarse por las entradas de marcación

rápida al tocar las flechas, o puede seleccionar una entrada de marcación

rápida al introducir su código de marcación rápida mediante el teclado del

panel de control del dispositivo.

3. Pulse INICIAR FAX negro.

Si el dispositivo detecta un original cargado en el alimentador automático de

documentos, envía el documento a cada número de la entrada de marcación

rápida de grupo.

Nota Debido a limitaciones de memoria, puede utilizar entradas de marcación

rápida de grupo para enviar faxes sólo en blanco y negro. El dispositivo

escanea el fax en la memoria y, a continuación, marca el primer número. Una

vez realizada la conexión, envía el fax y marca el siguiente número. Si un

número está ocupado o no responde, el dispositivo sigue los ajustes para

Ocupado Rellamada y No contesta Rellamada. Si no se puede establecer la

conexión, se marca el siguiente número y se genera un informe de errores.

Enviar un fax original en color

Puede enviar por fax un original en color o una fotografía desde el dispositivo. Si

determina que el aparato de fax del destinatario sólo admite faxes en blanco y negro,

el fax se envía en blanco y negro.

HP recomienda utilizar sólo originales en color para enviar faxes en color.

Capítulo 8

Fax

Para enviar un fax original en color desde el panel de control del dispositivo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse FAX.

Aparece el mensaje Introducir número.

3. Introduzca el número de fax utilizando el teclado, pulse Llam. rápida para

seleccionar una marcación rápida o pulse Rellamar/Pausa para rellamar al último

número que marcó.

4. Pulse INICIAR FAX color.

Si el dispositivo detecta que hay un original cargado en el alimentador automático

de documentos, envía el documento al número especificado.

Nota Si el aparato de fax del destinatario sólo admite faxes en blanco y

negro, el dispositivo HP all-in-one envía automáticamente el fax en blanco y

negro. Una vez enviado el fax, aparece un mensaje que indica que se ha

enviado en blanco y negro. Presione Aceptar para borrar el mensaje.

Cambio de la resolución de fax y ajustes de Más claro / Más oscuro

Es posible cambiar la configuración de Solución y Más claro / Más oscuro para los

documentos que envía por fax.

Nota Estos ajustes no afectan a los ajustes de copia. La resolución y el ajuste de

claridad/oscuridad de las copias son independientes de la configuración del fax.

Además, los ajustes que modifique desde el panel de control del dispositivo no

afectan a los faxes enviados desde el equipo.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Cambio de la resolución de fax

•

Cambio del ajuste Más claro / Más oscuro

•

Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados

Cambio de la resolución de fax

El ajuste Solución afecta a la calidad y velocidad de transmisión de documentos en

blanco y negro enviados por fax. Si la máquina de fax receptora no es compatible con

la resolución que ha elegido, el dispositivo HP all-in-one envía faxes en la resolución

máxima compatible con la máquina de fax receptora.

Nota Sólo puede cambiar la resolución de los faxes que envía en blanco y negro.

El dispositivo envía todos los faxes en color con la resolución Fina.

Envío de un fax

Puede utilizar los siguientes ajustes de resolución para enviar faxes: Fina, Muy fina,

Foto y Estándar.

• Fina: proporciona una alta calidad de texto, adecuada para enviar la mayoría de

documentos por fax. Es el valor predeterminado. Cuando envía faxes en color, el

dispositivo siempre utiliza la configuración del Fina.

• Muy fina: proporciona la mejor calidad de fax al enviar documentos con detalles

muy finos por fax. Si selecciona Muy fina, tenga en cuenta que el proceso de

envío será más largo. Sólo puede enviar faxes en blanco y negro con esta

resolución. Si envía un fax en color, se enviará con la resolución Fina.

• Foto: ofrece la mejor calidad de imagen al enviar fotografías en blanco y negro. Si

selecciona Foto, tenga en cuenta que el proceso de envío será más largo.

Cuando envíe faxes en blanco y negro, HP recomienda la opción Foto.

• Estándar: ofrece la transmisión más rápida posible con la menor calidad de fax.

Al salir del menú Fax, esta opción regresa al ajuste predeterminado salvo que

establezca los cambios como valores predeterminados.

Para cambiar la resolución desde el panel de control del dispositivo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse FAX.

Aparece el mensaje Introducir número.

3. Introduzca el número de fax utilizando el teclado, pulse Llam. rápida para

seleccionar una marcación rápida o pulse Rellamar/Pausa para rellamar al último

número que marcó.

4. Pulse Opciones, seleccione Solución y, a continuación, un ajuste de resolución.

5. Pulse INICIAR FAX negro.

Si el dispositivo detecta que hay un original cargado en el alimentador automático

de documentos, envía el documento al número especificado.

Cambio del ajuste Más claro / Más oscuro

Puede cambiar el contraste de un fax y hacerlo más claro u oscuro que el original.

Esta función resulta útil si va a enviar un documento tenue, descolorido o escrito a

mano. Puede ajustar el contraste para oscurecer el original.

Nota El ajuste Más claro / Más oscuro se aplica sólo a faxes en blanco y negro.

Al salir del menú Fax, esta opción regresa al ajuste predeterminado salvo que

establezca los cambios como valores predeterminados.

Para cambiar la configuración de Más claro / Más oscuro desde el panel de

control del dispositivo

1. Cargue los originales. Para obtener información adicional, consulte

Carga de los

originales.

2. Pulse FAX.

Aparece el mensaje Introducir número.

Capítulo 8

Fax

3. Introduzca el número de fax utilizando el teclado, pulse Llam. rápida para

seleccionar una marcación rápida o pulse Rellamar/Pausa para rellamar al último

número que marcó.

4. Pulse Opciones y seleccione Más claro / Más oscuro.

5. Pulse la fecha hacia la derecha,

, para aclarar el fax, o pulse la fecha hacia la

izquierda,

, para oscurecerlo.

El indicador se desplaza hacia la izquierda o hacia la derecha cuando usted toca

un botón de flecha.

6. Pulse INICIAR FAX negro.

Si el dispositivo detecta que hay un original cargado en el alimentador automático

de documentos, envía el documento al número especificado.

Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados

Puede cambiar el valor predeterminado de los ajustes Solución y Más claro / Más

oscuro mediante el panel de control del dispositivo.

Para establecer nuevos ajustes predeterminados desde el panel de control del

dispositivo

1. Modifique la configuración de Solución y Más claro / Más oscuro.

2. Pulse Opciones y seleccione Est. nuev. val. pred..

3. Pulse la flecha hacia la derecha,

, hasta que aparezca Sí y luego pulse Aceptar.

Envío de un fax en modo de corrección de errores

El Modo de corrección de errores (ECM) previene la pérdida de datos a causa de la

mala calidad de las líneas telefónicas, ya que detecta errores que tienen lugar durante

la transmisión y solicita de forma automática la retransmisión de las partes

defectuosas. Esto no afecta a los costes telefónicos. Si la línea telefónica es buena,

incluso se pueden ver reducidos. Si la calidad de la línea telefónica es deficiente,

ECM aumenta el tiempo de envío y los costes telefónicos, pero el envío de datos es

mucho más fiable. El ajuste predeterminado es Activado. Desactive ECM sólo si los

costes telefónicos aumentan considerablemente y desea aceptar una calidad más

baja a cambio de reducir los costes.

Nota Si el ECM está desactivado,

• La calidad y velocidad de la transmisión y el envío de faxes se ve afectada.

•La Velocidad de fax se establece automáticamente en Media.

• No podrá enviar ni recibir faxes en color.

Para cambiar la configuración de ECM desde el panel de control del dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Config. avanzada fax y luego Modo de corrección de errores.

3. Pulse la flecha hacia la derecha,

, para seleccionar Activado o Desactivado.

4. Pulse Aceptar.

Envío de un fax

Recepción de un fax

Puede recibir faxes de forma automática o manual. Si desactiva la opción Respuesta

automática, recibirá faxes de forma manual. Si activa la opción Respuesta

automática (la configuración predeterminada), el dispositivo responderá

automáticamente las llamadas entrantes y recibirá faxes después del número de

timbres que se especifican en la configuración Timbres antes de responder. (La

configuración Timbres antes de responder predeterminada es cinco timbres.)

Si recibe un fax de tamaño legal y el dispositivo no está configurado para utilizar papel

de dicho tamaño, el dispositivo reduce el tamaño del fax para que se ajuste al papel

que se cargó. Si ha desactivado la función Reducción automática, el dispositivo

imprimirá el fax en dos páginas.

Nota Si copia un documento al llegar un fax, éste se guarda en la memoria del

dispositivo hasta que finaliza la copia. Esto puede reducir la cantidad de páginas

de fax guardadas en la memoria.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Recepción manual de un fax

•

Establecimiento de recepción de fax de respaldo

•

Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria

•

Sondeo para recibir un fax

•

Reenvío de faxes a otro número

•

Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos

•

Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes

•

Bloqueo de números de fax no deseados

•

Recibir faxes en su equipo (Fax a PC y Fax a Mac)

Recepción manual de un fax

Cuando habla por teléfono, la persona con quien lo hace puede enviarle un fax

mientras está conectado. A esto se lo llama envío manual de faxes. Siga las

instrucciones de esta sección para recibir un fax manual.

Nota Puede descolgar el auricular para hablar o escuchar los tonos de fax.

Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono que esté conectado directamente

al dispositivo (en el puerto 2-EXT) o que esté en la misma línea telefónica, pero no

conectado directamente al dispositivo.

Para recibir un fax manualmente

1. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y que cargó papel en la bandeja

de entrada.

2. Retire los originales de la bandeja del alimentador de documentos.

Nota El alimentador automático de documentos debe estar vacío para recibir

un fax. Si hay documentos en el alimentador de documentos, entonces no se

podrá recibir el fax.

Capítulo 8

Fax

3. Realice una de las siguientes acciones:

• Desactive Respuesta automática

• Configure Timbres antes de responder en un número mayor.

4. Si está hablando por teléfono con el remitente, indíquele que pulse Iniciar en su

equipo de fax.

5. Al oír los tonos de fax del equipo que lo envía, siga estos pasos:

a. Pulse INICIAR FAX negro o INICIAR FAX color en el panel de control del

dispositivo.

b. Cuando se le solicite, seleccione Recepción de fax.

Nota Dependiendo de su país/región, el dispositivo puede recibir el fax

automáticamente cuando usted escuche los tonos del equipo que envía el fax.

6. Cuando el dispositivo haya comenzado a recibir el fax, puede colgar el teléfono o

seguir en la línea. Durante la transmisión del fax la línea telefónica permanece en

silencio.

Establecimiento de recepción de fax de respaldo

En función de sus preferencias y de los requisitos de seguridad, puede configurar el

dispositivo para almacenar todos los faxes que reciba, sólo los que reciba cuando se

produce algún error o ninguno de los faxes que reciba.

Se encuentran disponibles los siguientes modos de Recepción fax seguridad:

Activado Esta es la configuración predeterminada. Cuando Recepción fax

seguridad está Activado, el dispositivo almacena todos los faxes

recibidos en la memoria. Esto le permite reimprimir los faxes imprimidos

más recientemente (hasta un máximo de 8) si siguen almacenados en la

memoria.

Nota Cuando la memoria del dispositivo se llena, sobrescribe los faxes

impresos más antiguos a medida que recibe faxes nuevos. Si la

memoria está llena con faxes no impresos, el dispositivo deja de

responder las llamadas de fax entrantes.

Nota Si recibe un fax muy extenso, como una fotografía en color muy

detallada, puede que no se almacene debido a las limitaciones de

memoria.

Sólo al prod. error Esto hace que el dispositivo almacene los faxes en memoria sólo si se

producen errores que eviten que el dispositivo los imprima (por ejemplo,

si el dispositivo se queda sin papel). El dispositivo sigue almacenando

faxes entrantes mientras haya memoria disponible. (Si la memoria se

llena, el dispositivo deja de responder las llamadas de fax entrantes.) Al

solucionarse el error, los faxes almacenados en la memoria se imprimen

de forma automática y se eliminan de ésta.

Desactivado Los faxes no se almacenan en la memoria. Por ejemplo, puede que

desee desactivar Recepción fax seguridad por motivos de seguridad.

Si se produce un error que impide que el dispositivo imprima (por

ejemplo, no hay papel), el dispositivo deja de responder las llamadas de

fax entrantes.

Recepción de un fax

Nota Si está activada la opción Recepción fax seguridad y usted apaga el

dispositivo, se guardan todos los faxes almacenados en la memoria. Para obtener

una lista de los faxes recibidos, imprima el Registro de fax.

Para establecer la recepción de fax de seguridad desde el panel de control del

dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Configuración avanzada de fax y, a continuación, Recepción de

Fax de Respaldo.

3. Pulse el botón de flecha hacia la derecha para seleccionar Activado, Sólo al

prod. error o Desactivado.

4. Pulse Aceptar.

Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria

Si establece el modo Recepción fax seguridad en Activado, los faxes recibidos se

almacenan en la memoria, independientemente de si se ha producido un error.

Nota Después de que se llena la memoria, los faxes impresos más antiguos se

sobrescriben cuando se reciben los nuevos. Si todos los faxes almacenados están

sin imprimir, el dispositivo no recibirá faxes hasta que imprima o elimine los faxes

de la memoria. Puede que desee eliminar todos los faxes de la memoria por

motivos de seguridad o privacidad.

Dependiendo de los tamaños de los faxes que están en la memoria, puede volver a

imprimir los ocho últimos faxes que se imprimieron, si todavía siguen guardados en la

memoria. Por ejemplo, puede necesitar reimprimir los faxes si pierde la copia impresa.

Para reimprimir faxes en memoria desde el panel de control

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Pulse Configurar.

3. Seleccione Herramientas y, a continuación, Reimpr. faxes en memoria.

Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron, comenzando por la

impresión del fax recibido más recientemente y así sucesivamente.

4. Si desea detener la reimpresión de los faxes de la memoria, pulse Cancelar.

Para eliminar todos los faxes en la memoria desde el panel de control

▲ Dependiendo del modelo, realice una de las siguientes opciones:

•

Visor de dos líneas: pulse el botón

(Configurar) y seleccione Borrar

registro faxes.

Los faxes almacenados en la memoria se eliminan.

• Pantalla en color: toque Configurar, seleccione Herramientas y, a

continuación, Borrar registro faxes.

Para borrar registros de fax mediante el servidor Web incorporado

▲ Seleccione la ficha Configuración, seleccione Opciones de fax desde el panel

izquierdo y haga clic en el botón Borrar bajo el encabezado Borrar registro faxes.

Capítulo 8

Fax

Sondeo para recibir un fax

El sondeo permite al dispositivo HP all-in-one solicitar a otro equipo de fax que envíe

un fax que esté en su cola. Cuando se utiliza la función Sondeo por recibir, el

dispositivo HP all-in-one llama al equipo de fax designado y le solicita el fax. El equipo

de fax designado debe estar configurado para el sondeo y debe tener un fax

preparado para enviarlo.

Nota El dispositivo HP all-in-one no admite códigos de acceso de sondeo. Los

códigos de acceso de sondeo son una función de seguridad que requieren que el

aparato de fax receptor proporcione un código de acceso al dispositivo que está

sondeando para recibir el fax. Asegúrese de que el dispositivo que está

sondeando no tenga establecido un código de acceso (o que no haya cambiado el

código de acceso predeterminado); de lo contrario, el dispositivo HP all-in-one no

podrá recibir el fax.

Para establecer el sondeo para recibir un fax desde el panel de control del

dispositivo

1. Pulse FAX y seleccione Sondeo por recibir.

2. Introduzca el número de fax del otro equipo.

3. Pulse INICIAR FAX negro o INICIAR FAX color.

Nota Si pulsa INICIAR FAX color, pero el remitente envió el fax en blanco y

negro, el dispositivo imprimirá el fax en blanco y negro.

Reenvío de faxes a otro número

Puede configurar el dispositivo para reenviar los faxes a otro número. Un fax recibido

en color se reenvía en blanco y negro.

HP recomienda comprobar que el número al que lo envía es una línea de fax

operativa. Envíe un fax de prueba para asegurarse de que el equipo de fax puede

recibir los faxes reenviados.

Para reenviar faxes desde el panel de control del dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Configuración avanzada de fax y, a continuación, Reenvío de fax

sólo en blanco y negro.

3. Pulse el botón de flecha hacia la derecha hasta que aparezca Encender:

reenviar o Encender: imprimir y reenviar y, a continuación, pulse Aceptar.

• Si desea reenviar el fax a otro número sin imprimir una copia de seguridad en

el dispositivo, seleccione Encender: reenviar.

Nota Si el dispositivo no puede reenviar el fax al equipo de fax designado

(por ejemplo, si éste no está encendido), el dispositivo imprime el fax. Si

configura el dispositivo para que imprima informes de error de los faxes

recibidos, también imprimirá un informe de error.

• Para imprimir una copia de seguridad del fax recibido cuando lo reenvía a otro

número, seleccione Encender: imprimir y reenviar.

Recepción de un fax

4. Cuando se lo indique el sistema, introduzca el número del equipo de fax que

recibirá los faxes reenviados.

5. Cuando aparezca la solicitud, especifique la fecha y hora de inicio y de finalización.

6. Pulse Aceptar.

Reenvío de faxes aparece en la pantalla del panel de control.

Si se interrumpe la alimentación del dispositivo durante la configuración de

Reenvío de faxes, el dispositivo guarda la configuración de Reenvío de faxes y

el número de teléfono. Cuando vuelve a encenderse el dispositivo, la

configuración de Reenvío de faxes sigue siendo Activado.

Nota Puede cancelar el reenvío de fax pulsando Cancelar en el panel de

control del dispositivo cuando aparezca el mensaje Reenvío de faxes en la

pantalla o puede seleccionar Desactivado del menú Reenvío de fax sólo en

blanco y negro.

Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos

Puede seleccionar el tamaño de papel de los faxes que reciba. El tamaño

seleccionado debe coincidir con el papel cargado en la bandeja de entrada. Los faxes

sólo se pueden imprimir en papel de tamaño carta, A4 o legal.

Nota Si la bandeja de entrada tiene un papel de tamaño incorrecto en el

momento de la recepción, el fax no se imprime y aparece un mensaje de error en

la pantalla. Cargue papel de tamaño carta, A4 o legal y pulse Aceptar para

imprimir el fax.

Para establecer el tamaño del papel para los faxes recibidos desde el panel de

control del dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Configuración básica del fax y luego Tam. papel fax.

3. Seleccione una opción y pulse Aceptar.

Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes

El ajuste Reducción automática determina lo que hará el dispositivo HP all-in-one si

recibe un fax que sea demasiado grande para el tamaño de papel predeterminado.

Este ajuste está activado de forma predeterminada para que la imagen del fax

entrante se reduzca de forma que quepa en una hoja si es posible. Si se desactiva

esta función, la información que no entre en la primera página se imprime en una

segunda página. Reducción automática resulta útil cuando usted recibe un fax de

tamaño legal y tiene papel tamaño carta cargado en la bandeja de entrada.

Para establecer la reducción automática desde el panel de control del dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Config. avanzada fax y luego Reducción automática.

3. Seleccione Desactivado o Activado.

4. Pulse Aceptar.

Capítulo 8

100

Fax

Bloqueo de números de fax no deseados

Si suscribe un servicio de identificación de llamadas con su proveedor, puede

bloquear números de fax específicos para que el dispositivo no imprima faxes de esos

números. Cuando se recibe una llamada de fax, el dispositivo compara el número con

la lista de números no deseados para determinar si se debe bloquear la llamada. Si el

número coincide con un número de la lista de números bloqueados, el fax no se

imprime. (El número máximo de números de fax que puede bloquear depende del

modelo.)

Nota Esta función no está disponible en todos los países/regiones. Si no está

disponible en su país/región, el Config. bloqueador fax no deseado no

aparecerá en el menú Configuración básica del fax.

Nota Si no se añade ningún número de teléfono en la lista de Id. de llamada, se

asume que el usuario no ha solicitado este servicio al proveedor telefónico.

Antes de usar la función, consulte al proveedor de servicios local sobre estos servicios.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Configuración del modo de números de fax no deseados

•

Agregue números a la lista de números de fax no deseados

•

Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados

•

Visualización de una lista de números de fax bloqueados

Configuración del modo de números de fax no deseados

De forma predeterminada, el modo Bloquear fax no deseado está Activado. Si no

se suscribe al servicio de identificación de llamada de su proveedor telefónico, o si no

desea utilizar esta función, puede desactivar este ajuste.

Para configurar el modo de números de fax no deseados

▲ Pulse el botón Bloqueador de fax no deseado, seleccione la opción Bloquear

fax no deseado y, a continuación, seleccione Activar o Desactivar.

Agregue números a la lista de números de fax no deseados

Puede agregar un número a la lista de números no deseados de dos maneras. Puede

seleccionar números del historial de su identificador de llamada, o ingresar números

nuevos. Los números de la lista de números no deseados se bloquea si el modo

Bloquear fax no deseado está establecido en Activado.

Para seleccionar un número de la lista de ID de llamada

1. Pulse Configurar.

2. Pulse Configuración básica de fax y, a continuación, Config. bloqueador fax

no deseado.

3. Pulse Agregar número a lista de fax no deseado y, a continuación, pulse

Seleccionar número.

Recepción de un fax

101

4. Pulse el botón de flecha hacia la derecha para desplazarse por los números de los

que ha recibido faxes. Cuando aparezca el número que desea bloquear, pulse

Aceptar para seleccionarlo.

5. Cuando aparezca la indicación ¿Seleccionar otro?, realice una de las siguientes

acciones:

• Si desea añadir otro número a la lista de números de fax no deseados, pulse

Sí y, a continuación, repita el paso 4 para cada número que desee bloquear.

• Si ha terminado, pulse No.

Para ingresar manualmente un número que se desee bloquear

1. Pulse Configurar.

2. Pulse Configuración básica de fax y, a continuación, Config. bloqueador fax

no deseado.

3. Pulse Agregar número a lista de fax no deseado y, a continuación, pulse

Ingresar número.

4. Utilice el teclado numérico para ingresar un número de fax que desee bloquear y

pulse Aceptar.

Asegúrese de ingresar el número de fax tal como aparece en la pantalla del panel

de control, y no el que aparece en el encabezado del fax recibido.

5. Cuando aparezca la indicación ¿Ingresar otro?, realice una de las siguientes

acciones:

• Si desea añadir otro número a la lista de números de fax no deseados, pulse

Sí y, a continuación, repita el paso 4 para cada número que desee bloquear.

• Si ha terminado, pulse No.

Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados

Si ya no desea bloquear un número de fax, puede quitarlo de la lista de números de

fax no deseados.

Para eliminar números de la lista de números de fax no deseados

1. Pulse Configurar.

2. Pulse Configuración básica de fax y, a continuación, Config. bloqueador fax

no deseado.

3. Pulse Quitar número de lista de fax no deseado.

4. Pulse el botón de flecha hacia la derecha para desplazarse por los números

bloqueados. Cuando aparezca el número que desea eliminar, pulse Aceptar para

seleccionarlo.

5. Cuando aparezca la indicación ¿Eliminar otro?, realice una de las siguientes

acciones:

• Si desea eliminar otro número de la lista de números de fax no deseados,

pulse Sí y, a continuación, repita el paso 4 para cada número que desee

bloquear.

• Si ha terminado, pulse No.

Capítulo 8

102

Fax

Visualización de una lista de números de fax bloqueados

Puede ver una lista de números de fax bloqueados desde el servidor Web

incorporado, lo que requiere una conexión de red, o al imprimir un informe desde el

panel de control del dispositivo.

Para ver una lista de números bloqueados a través del panel de control

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Imprimir informe y luego Lista de faxes no deseados.

Para ver una lista de números bloqueados mediante el servidor Web incorporado

▲ Abra el servidor Web incorporado. Si desea obtener más información, consulte

Para abrir el servidor Web incorporado. Haga clic en la ficha Configuración y

seleccione Bloqueador de fax no deseado en el panel izquierdo.

Recibir faxes en su equipo (Fax a PC y Fax a Mac)

Use Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes automáticamente y guardarlos de forma

directa en su equipo. Con Fax a PC y Fax a Mac, puede almacenar copias digitales

de su faxes fácilmente, además de eliminar las complicaciones de manejar grandes

archivos de papeles.

Los faxes recibidos se guardan como formato de archivo de imagen etiquetado (TIFF).

Cuando recibe el fax, recibe una notificación en pantalla con un vínculo a la carpeta

donde se guarda el fax.

Los archivos se nombran según el siguiente método: XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif,

donde la X corresponde a la información del remitente; la Y, a la fecha y la Z, a la

hora en que se recibió el fax.

Nota Fax a PC y Fax a Mac está disponible para recibir sólo faxes en blanco y

negro. Los faxes en colores se imprimen en lugar de guardarse en la computadora.

Nota Esta función sólo está disponible en dispositivos con la pantalla de dos

líneas. Para dispositivos con una pantalla en color, puede realizar las funciones

Fax a red o Fax a correo electrónico. Para obtener más información, consulte

Digital Solutions (sólo algunos modelos)Digital_Solutions.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Requisitos para Fax a PC y Fax a Mac

•

Active Fax a PC y Fax a Mac

•

Modificar la configuración de Fax a PC o de Fax a Mac

•

Desactive Fax a PC o Fax a Mac

Requisitos para Fax a PC y Fax a Mac

• La computadora del administrador, la computadora que activó la función Fax a PC

o Fax a Mac, debe estar activada en todo momento. Sólo una computadora puede

actuar como administrador de la función Fax a PC o Fax a Mac.

• La computadora o el servidor de la carpeta de destino debe estar activado en todo

momento. La computadora de destino también debe estar activada. Los faxes no

se guardan si la computadora está desactivada o en modo de hibernación.

Recepción de un fax

103

• Si usa Windows, el Monitor de procesamiento de imágenes digitales de HP debe

estar activado en todo momento.

• El papel debe cargarse en la bandeja de entrada.

Active Fax a PC y Fax a Mac

Use el Asistente de instalación de Fax a PC para activar esta función. El Asistente de

instalación de Fax a PC se puede iniciar desde el Centro de soluciones o desde el

Asistente de instalación de Fax a PC en el panel de control. Para configurar Fax a

Mac en Mac OS X, use el Asistente de configuración de HP, parte del Administrador

de dispositivos HP.

Para configurar Fax a PC desde el Centro de soluciones (Windows)

1. Abra el centro de soluciones. Si desea obtener más información, consulte

Uso del

Centro de soluciones HP (Windows).

2. Seleccione Configuraciones y luego Asistente de instalación de Fax a PC.

3. Siga las instrucciones en pantalla para configurar Fax a PC.

Para configurar Fax a Mac

1. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock.

Nota Si el Administrador de dispositivos HP no aparece en el dock, haga clic

en el icono Spotlight del lado derecho de la barra de menús, escriba

“Administrador de dispositivos HP” en el cuadro y haga clic en la entrada

Administrador de dispositivos HP.

2. Siga las instrucciones en pantalla del asistente de configuración para crear y

compartir la carpeta de red.

El asistente de configuración guarda automáticamente las configuraciones en el

dispositivo HP. Además, puede configurar hasta 10 carpetas de destino para cada

dispositivo HP.

Modificar la configuración de Fax a PC o de Fax a Mac

Usted puede actualizar las configuraciones de Fax a PC desde su computadora en

cualquier momento desde la página de configuraciones del fax en el centro de

Capítulo 8

104

Fax

soluciones. Puede desactivar Fax to PC y desactivar la impresión de faxes desde el

panel de control del dispositivo.

Para modificar la configuración desde el panel de control del dispositivo

Pulse el botón

(Configurar), seleccione Configuración básica del fax y

luego Fax a PC.

2. Seleccione la configuración que desea cambiar. Puede cambiar los siguientes

ajustes:

• Ver nombre de host del PC: Vea el nombre de la computadora configurada

para administrar Fax a PC.

• Desactivar: Desactive la función Fax a PC.

Nota Use el centro de soluciones para activar Fax a PC.

• Desactivar impresión de fax: Escoja esta opción para imprimir faxes al

momento de recibirse. Si desactiva la impresión, los faxes a color seguirán

imprimiéndose.

Para modificar la configuración de Fax a PC desde el Centro de soluciones

(Windows)

1. Abra el centro de soluciones. Si desea obtener más información, consulte

Uso del

Centro de soluciones HP (Windows).

2. Seleccione Configuraciones y luego Configuraciones del fax.

3. Seleccione la ficha Configuraciones de Fax a PC .

4. Haga todos los cambios a las configuraciones que desee modificar. Pulse OK.

Nota Todo cambio que haga reemplazará las configuraciones originales.

Para modificar Fax a Mac desde el Asistente de configuración de HP

1. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock.

Nota Si el Administrador de dispositivos HP no aparece en el dock, haga clic

en el icono Spotlight del lado derecho de la barra de menús, escriba

“Administrador de dispositivos HP” en el cuadro y haga clic en la entrada

Administrador de dispositivos HP.

2. Siga las instrucciones en pantalla del asistente de configuración para crear y

compartir la carpeta de red.

El asistente de configuración guarda automáticamente las configuraciones en el

dispositivo HP. Además, puede configurar hasta 10 carpetas de destino para cada

dispositivo HP.

Desactive Fax a PC o Fax a Mac

Pulse el botón

(Configurar), seleccione Configuración básica del fax y

luego Fax a PC

2. Seleccione Desactivar impresión de fax.

Recepción de un fax

105

Cambio de la configuración de fax

Después de seguir los pasos de la guía de instalación inicial que se incluye con el

dispositivo, sigas estos pasos para cambiar la configuración inicial o para configurar

otras opciones para enviar y recibir faxes.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Configuración de la cabecera de fax

•

Definición del modo de respuesta (respuesta automática)

•

Establecimiento del número de timbres antes de contestar

•

Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial

•

Establecimiento del modo de corrección de errores de fax

•

Configuración del tipo de marcación

•

Configuración de las opciones de rellamada

•

Establecimiento de la velocidad de fax

•

Configurar el volumen de sonido del fax

Configuración de la cabecera de fax

En la parte superior de la cabecera de todos los faxes que envíe se imprimirán su

nombre y número de fax. HP recomienda que configure la cabecera del fax utilizando

el software que instaló junto con el dispositivo. También puede configurar la cabecera

de fax desde el panel de control del dispositivo, según se describe aquí.

Nota En algunos países/regiones, la información de cabecera de fax es un

requisito legal.

Para configurar o cambiar la cabecera de fax

1. Pulse Configurar.

2. Pulse Configuración básica del fax y seleccione Cabecera del fax.

3. Introduzca su nombre o el de su empresa con el teclado visual y pulse Terminado.

4. Introduzca su número de fax con el teclado numérico y pulse Aceptar.

Para configurar o cambiar la cabecera de fax mediante el servidor Web

incorporado

▲ Seleccione la ficha Configuración, seleccione Configuración básica del fax

desde el panel izquierdo e ingrese el Nombre de cabecera de fax y el Número

de fax. Haga clic en el botón Aplicar.

Capítulo 8

106

Fax

Definición del modo de respuesta (respuesta automática)

El modo de respuesta determina si el dispositivo responde las llamadas entrantes.

• Active el ajuste Respuesta automática si desea que el dispositivo responda faxes

automáticamente. El dispositivo responde todas las llamadas y faxes entrantes.

• Desactive el ajuste Respuesta automática si desea recibir faxes manualmente.

Debe estar preparado para responder en persona las llamadas de fax entrantes si

el dispositivo no recibe faxes.

Para establecer el modo de respuesta como manual o automático mediante el

panel de control del dispositivo

▲ Pulse Respuesta automática para encender o apagar la luz, según sea

necesario para la configuración.

Cuando la luz Respuesta automática está encendida, el dispositivo contesta

automáticamente las llamadas. Cuando está apagada, el dispositivo no las

contesta.

Para establecer el modo de respuesta como manual o automático mediante el

servidor Web incorporado

1. Abra el servidor Web incorporado, haga clic en la ficha Configuración y

seleccione Configuración básica del fax en el panel izquierdo.

2. Seleccione Activar o Desactivar en el menú desplegable Respuesta automática

en la sección Otros ajustes básicos de fax.

Establecimiento del número de timbres antes de contestar

Si activa la configuración Respuesta automática, podrá especificar el número de

timbres que deben sonar antes de que las llamadas entrantes se respondan

automáticamente.

El Timbres antes de responder ajuste es importante si tiene un contestador

automático en la misma línea telefónica y si desea que el contestador responda las

llamadas antes que el dispositivo. El número de timbres para responder del

dispositivo debe ser mayor que el del contestador automático, de modo que el

contestador automático responda la llamada entrante antes que el dispositivo.

Por ejemplo, configure el contestador en un número bajo de timbres y el dispositivo en

un número mayor. (El número máximo de timbres varía en función del país/región.)

Con esta configuración, el contestador automático responderá la llamada y el

dispositivo supervisará la línea. Si el dispositivo detecta tonos de fax, recibirá el fax. Si

se trata de una llamada de voz, el contestador automático registra el mensaje entrante.

Para establecer el número de timbres antes de responder mediante el panel de

control del dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Configuración básica del fax y luego Timbres para responder.

3. Escriba el número correspondiente de timbres con el teclado numérico o pulse el

botón de flecha hacia la izquierda o derecha para cambiarlo.

4. Pulse Aceptar para aceptar el ajuste.

Cambio de la configuración de fax

107

Para establecer el número de timbres antes de responder mediante el servidor

Web incorporado

1. abra el servidor Web incorporado, haga clic en la ficha Configuración y

seleccione Configuración básica del fax en el panel izquierdo.

2. Seleccione un número en el menú desplegable Timbres para responder en la

sección Otro ajustes básicos de fax.

Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial

Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que le permite

disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio,

cada número tiene asignado un patrón de timbre distinto. Puede configurar el

dispositivo para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre

específico.

Nota Antes de usar la función, consulte al proveedor de servicios local sobre el

servicio anterior.

Si conecta el dispositivo a una línea con timbre especial, solicite a la compañía que

asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro, a las llamadas de fax. HP

recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres. Cuando el

dispositivo detecta el patrón de timbre especificado, responde la llamada y recibe el

fax.

Si no dispone de este servicio, utilice el patrón de timbre predeterminado, Todos los

timbres.

Nota El fax HP no puede recibir faxes si el número principal de teléfono está

descolgado.

Para cambiar el patrón de timbre de respuesta por un timbre especial mediante

el panel de control del dispositivo

1. Compruebe que el dispositivo esté configurado para responder automáticamente

las llamadas de fax.

2. Pulse Configurar.

3. Seleccione Configuración avanzada del fax y luego Timbre especial.

4. Pulse el botón de flecha hacia la derecha para seleccionar una opción y, a

continuación, pulse Aceptar.

Cuando el teléfono suena con el patrón de timbre asignado a la línea de fax, el

dispositivo responde la llamada y recibe el fax.

Para cambiar el patrón de timbre de respuesta por un timbre especial mediante

el servidor Web incorporado

1. Haga clic en la ficha Configuración y seleccione Configuración avanzada del

fax en el panel izquierdo.

2. Seleccione un patrón de timbre en el menú desplegable Timbre especial y, a

continuación, haga clic en el botón Aplicar.

Capítulo 8

108

Fax

Establecimiento del modo de corrección de errores de fax

Generalmente, el dispositivo supervisa las señales de la línea telefónica mientras

envía o recibe un fax. Si detecta una señal de error durante la transmisión y el valor

de corrección de errores está activado, el dispositivo podrá solicitar que parte del fax

se vuelva a enviar.

Desactive la corrección de errores sólo si tiene problemas para enviar o recibir un fax

y desea aceptar los errores en la transmisión. Desactivar esta función puede ser útil

cuando intenta enviar o recibir un fax desde o hacia otro país/región o si está

utilizando una conexión telefónica por satélite.

Para establecer el modo de corrección de errores de fax mediante el panel de

control del dispositivo

▲ Panel de control del dispositivo: pulse FAX, seleccione Configuración

avanzada del fax y luego Modo de corrección de errores.

Para establecer el modo de corrección de errores de fax mediante el servidor

Web incorporado

1. Servidor Web incorporado: Haga clic en la ficha Configuración y seleccione

Configuración avanzada del fax en el panel izquierdo.

2. Seleccione Encendido o Apagado en el menú desplegable Modo de corrección

de errores.

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Configuración del tipo de marcación

Utilice este procedimiento para establecer un modo de marcación por tonos o

marcación por pulsos. El valor predeterminado es Tono. No cambie la configuración a

menos que sepa que la línea telefónica no puede utilizar marcación por tonos.

Nota La opción de marcación por pulsos no está disponible en todos los países/

regiones.

Para establecer el tipo de marcación mediante el panel de control del dispositivo

▲ Panel de control del dispositivo: pulse Configurar, luego pulse Configuración

básica de fax y, a continuación, utilice la opción Marcación por tonos o pulsos.

Para ajustar el tipo de marcación mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Configuración básica del fax en el panel izquierdo.

2. Haga una selección en el menú desplegable Marcación por tonos o pulsos .

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Configuración de las opciones de rellamada

Si el dispositivo no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no

respondía o estaba ocupado, el dispositivo intentará realizar una rellamada según las

Cambio de la configuración de fax

109

configuraciones de las opciones de rellamada si comunica o de rellamada sin

respuesta. Siga este procedimiento para activar o desactivar las opciones.

• Rellamada si comunica: Si esta opción está activada, el dispositivo rellama

automáticamente si recibe una señal de ocupado. El valor predeterminado para

esta opción es Activado.

• Rellamada sin respuesta: Si esta opción está activada, el dispositivo rellama

automáticamente si el equipo de fax receptor no responde. El valor

predeterminado para esta opción es Desactivado.

Para establecer las opciones de rellamada mediante el panel de control del

dispositivo

▲ Panel de control del dispositivo: pulse Configurar, luego pulse Configuración

avanzada del fax y, a continuación, utilice las opciones Rellamada si comunica

o Rellamada sin respuesta.

Para ajustar las opciones de rellamada mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Configuración avanzada del fax en el panel

izquierdo.

2. Haga una selección en los menús desplegables Rellamada si comunica y

Rellamada sin respuesta.

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Establecimiento de la velocidad de fax

Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicación entre el

dispositivo y otros equipos de fax al enviar y recibir faxes. La velocidad de fax

predeterminada es Rápida.

Si utiliza una de las siguientes posibilidades, puede que sea necesario establecer una

velocidad de fax más baja:

• Un servicio telefónico por Internet

• Sistema PBX

• Fax sobre protocolo de Internet (FoIP)

• Un servicio de red digital de servicios integrados (RDSI)

Si experimenta problemas al enviar y recibir faxes, puede que desee intentar

establecer el ajuste Velocidad de fax en Media o Lenta. En la siguiente tabla se

muestran las configuraciones de velocidad de fax disponibles.

Ajuste de velocidad de fax Velocidad de fax

Rápida v.34 (33600 baudios)

Medio v.17 (14400 baudios)

Lenta v.29 (9600 baudios)

Capítulo 8

110

Fax

Para establecer la velocidad del fax para las copias desde el panel de control del

dispositivo

Pulse el botón

(Configurar).

2. Seleccione Configuración avanzada del fax y luego Velocidad de fax.

3. Seleccione una opción utilizando las teclas de flecha y, a continuación, pulse

Aceptar.

Para ajustar la velocidad del fax mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Configuración básica del fax en el panel izquierdo.

2. Haga una selección en el menú desplegable Velocidad de fax .

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Configurar el volumen de sonido del fax

Use este procedimiento para aumentar o disminuir el volumen de los sonidos del fax.

Para ajustar el volumen de sonido del fax mediante el panel de control del

dispositivo

▲ Pulse Configurar, seleccione Volumen de sonido de fax y use las teclas de

flecha para aumentar o disminuir el volumen. Pulse Aceptar para seleccionar el

volumen.

Para ajustar el volumen de sonido del fax mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Configuración básica del fax en el panel izquierdo.

2. Haga una selección en el menú desplegable Volumen de sonido de fax .

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Configuración de entradas de marcación rápida

Puede configurar los números de fax que se utilizan con frecuencia como entradas de

marcación rápida. De este modo, puede marcar dichos números rápidamente desde

el panel de control del dispositivo.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Configuración de números de fax como entradas o grupos de marcación rápida

•

Impresión y visualización de una lista de entradas de marcación rápida

Configuración de números de fax como entradas o grupos de marcación rápida

Puede guardar números de fax o grupos de ellos como entradas de marcación rápida.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Configuración de entradas de marcación rápida

•

Configurar un grupo de marcación rápida

Configuración de entradas de marcación rápida 111

Configuración de entradas de marcación rápida

• Servidor Web incorporado (conexión de red): abra el servidor Web

incorporado, seleccione la ficha Configuración y haga clic en Marcación rápida

de fax en el panel izquierdo.

◦ Para agregar una entrada: escriba la información requerida en los campos de

la sección Entrada de marcación rápida de fax.

◦ Para editar una entrada: Haga clic en el enlace Editar junto a la entrada de la

sección Lista de marcación rápida de fax.

◦ Para eliminar una entrada: Seleccione una o más entradas en la sección Lista

de marcación rápida de fax y haga clic en el icono Eliminar.

• HP Photosmart Software (Windows): Abra el Software HP Photosmart y siga las

instrucciones de la Ayuda en pantalla.

• HP Device Manager (Mac OS X): inicie HP Device Manager, haga clic en

Información y configuración y, a continuación, seleccione Configuración de

marcación rápida de fax desde la lista desplegable.

• Panel de control del dispositivo: pulse Configurar y seleccione la opción

Configuración de marcación rápida.

◦ Para agregar o cambiar una entrada: Seleccione Marcación rápida individual

o Marcación rápida grupal y pulse las teclas de flecha para desplazarse a un

número de entrada no utilizado o escriba un número en el teclado. Escriba el

número de fax y pulse Aceptar. Incluya las pausas o los demás números que

necesite, como por ejemplo, un código de área, un código de acceso para

números que se encuentran fuera de un sistema de PBX (generalmente 9 ó 0)

o un prefijo de llamada de larga distancia. Escriba el nombre y pulse Aceptar.

◦ Para eliminar una entrada o todas la entradas: Seleccione Eliminar marcado

rápido, pulse las teclas de flecha para resaltar la entrada de marcado rápido

que desea eliminar y luego pulse Aceptar.

Configurar un grupo de marcación rápida

Si envía regularmente información al mismo grupo de números de fax, puede

configurar una entrada de marcación rápida para un grupo y, de este modo, simplificar

la tarea. La entrada de marcación rápida de un grupo puede estar asociada a un

botón de marcación rápida del panel de control del dispositivo.

El miembro de un grupo debe ser miembro de la lista de marcación rápida antes de

que se pueda agregar a un grupo de marcación rápida. Puede agregar hasta 48

números de fax en cada grupo (con un máximo de 55 caracteres para cada número

de fax).

• Servidor Web incorporado (conexión de red): abra el servidor Web

incorporado, seleccione la ficha Configuración y haga clic en Marcación rápida

de fax en el panel izquierdo. Haga clic en el enlace que contiene el número de la

entrada (por ejemplo, 26-50) en la Lista de marcación rápida de fax.

◦ Para agregar un grupo, en Lista de marcación rápida de fax

, haga clic en el

botón Nuevo grupo y seleccione las entradas individuales de la selección.

Introduzca la información del grupo correspondiente y haga clic en Aplicar.

◦ Para editar un grupo: Haga clic en el enlace Editar junto al grupo en la

sección Lista de marcación rápida de fax.

Capítulo 8

112

Fax

◦ Para eliminar un grupo: Seleccione uno o más grupos en la sección Lista de

marcación rápida de fax y haga clic en el icono Eliminar.

◦ Haga clic en Aplicar cuando haya terminado.

• HP Photosmart Software (Windows): Abra el Software HP Photosmart y siga las

instrucciones de la Ayuda en pantalla.

• HP Device Manager (Mac OS X): inicie HP Device Manager, haga clic en

Información y configuración y, a continuación, seleccione Configuración de

marcación rápida de fax desde la lista desplegable.

• Panel de control del dispositivo: pulse Configurar y seleccione la opción

Configuración de marcación rápida.

◦ Para agregar un grupo: Seleccione Marcación rápida en grupo, seleccione

una entrada sin asignar y pulse Aceptar. Seleccione una entrada de

marcación rápida y pulse Aceptar para seleccionarla. Repita este paso para

agregar entradas adicionales a este grupo. Al finalizar, seleccione la opción

Selección lista y pulse Aceptar. Use el teclado visual para ingresar un

nombre de marcación rápida en grupo y pulse Listo.

◦ Para agregar entradas a un grupo: Seleccione Marcado rápido de grupo,

seleccione la entrada de marcado rápido de grupo que desea cambiar y luego

pulse Aceptar. Seleccione una entrada de marcación rápida (aparece una

marca de verificación junto a la entrada de marcación rápida). Repita este

paso para agregar entradas adicionales a este grupo. Al finalizar, pulse

Selección lista y luego Aceptar. Pulse Terminado en la pantalla Nombre de

grupo.

◦ Para eliminar un grupo: seleccione Eliminar marcado rápido, seleccione la

entrada de marcación rápida que desea eliminar y pulse Aceptar.

Impresión y visualización de una lista de entradas de marcación rápida

Puede imprimir o ver una lista de todas las entradas de marcación rápida que se han

configurado. Cada entrada de la lista incluye la siguiente información:

• Número de marcación rápida

• Nombre asociado al número de fax o grupo de números de fax

• Para la lista de marcación rápida de fax, el número de fax (o todos los números de

fax de un grupo)

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Ver una lista de entradas de marcación rápida

•

Para imprimir una lista de entradas de marcación rápida

Ver una lista de entradas de marcación rápida

• HP Device Manager (Mac OS X): inicie HP Device Manager, haga clic en

Información y configuración y, a continuación, seleccione Configuración de

marcación rápida de fax desde la lista desplegable.

• HP Photosmart Software (Windows): Abra el Software HP Photosmart y siga las

instrucciones de la Ayuda en pantalla.

Configuración de entradas de marcación rápida 113

•

Panel de control: Pulse el botón

(Configurar), seleccione Configuración de

marcación rápida y luego Imprimir lista de marcación rápida.

• Servidor Web incorporado (conexión de red): abra el servidor Web

incorporado, seleccione la ficha Configuración y haga clic en Marcación rápida

de fax en el panel izquierdo.

Para imprimir una lista de entradas de marcación rápida

Servidor Web incorporado (conexión de red): abra el servidor Web incorporado,

seleccione la ficha Configuración y haga clic en Marcación rápida de fax en el

panel izquierdo. Haga clic en el enlace que contiene el número de la entrada (por

ejemplo, 26-50) en la Lista de marcación rápida de fax. Haga clic en el botón

Imprimir.

Fax sobre protocolo de Internet (FoIP)

Puede suscribir un servicio telefónico de bajo costo que le permita enviar y recibir

faxes con el dispositivo a través de Internet. Este método se llama Fax sobre

protocolo de Internet (FoIP). Es probable que use un servicio FoIP (suministrado por

su compañía telefónica) si realiza una de las siguientes actividades:

• Marca un código de acceso especial junto con el número de fax

• Tiene un convertidor IP que conecta a Internet y proporciona puertos telefónicos

analógicos para la conexión de fax.

Nota Sólo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telefónico al puerto

etiquetado 1-LINE del dispositivo. Esto significa que la conexión a Internet debe

realizarse a través de un convertidor (que proporciona conectores telefónicos

analógicos normales para conexiones de fax) o a través de la compañía telefónica.

Algunos servicios de fax por Internet no funcionan correctamente cuando el

dispositivo envía y recibe faxes a alta velocidad (33600bps). Si se producen

problemas al enviar y recibir faxes mientras utiliza un servicio de fax por Internet,

utilice una velocidad de fax inferior. Puede hacerlo cambiando el ajuste Velocidad de

fax de Alta (ajuste predeterminado) a Media. Para obtener información sobre cómo

cambiar esta configuración, consulte

Establecimiento de la velocidad de fax.

Nota Si tiene alguna duda sobre el envío de faxes por Internet/digital, póngase

en contacto con el departamento de asistencia de servicios de fax por Internet o

con el proveedor de servicios local para obtener ayuda.

Comprobación de la configuración de fax

Puede probar la configuración del fax para comprobar el estado del dispositivo y

asegurarse de que se ha configurado adecuadamente para el envío y recepción de

faxes. Realice esta prueba tras configurar el dispositivo para dichas tareas. La prueba

consiste en lo siguiente:

• Prueba de la máquina de fax

• Comprueba que el tipo de cable telefónico correcto está conectado al dispositivo

• Revisa que el cable telefónico esté conectado en el puerto correcto

Capítulo 8

114

Fax

• Revisa si hay tono de marcación

• Revisa si hay una línea de teléfono activa

• Prueba el estado de la conexión de la línea telefónica

El dispositivo imprime un informe con los resultados de la prueba. Si la prueba falla,

revise el informe para saber cómo arreglar el problema y vuelva a ejecutar la prueba.

Para probar la configuración del fax desde el panel de control del dispositivo

1. Configure el dispositivo para enviar faxes de acuerdo con las instrucciones de

configuración de su hogar u oficina.

2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados y que el papel de

tamaño completo esté cargado en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba.

En el panel de control del dispositivo, pulse el botón

(Configurar).

4. Seleccione Herramientas y, a continuación, Ejecutar prueba de fax.

El dispositivo muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe.

5. Revise el informe.

• Si el resultado de la prueba es favorable y aún tiene problemas con el fax,

revise las configuraciones de fax que aparecen en el informe para verificar que

sean las correctas. Una configuración de fax en blanco o incorrecta puede

ocasionar problemas en su funcionamiento.

• Si la prueba falla, revise el informe para saber cómo arreglar cualquier

problema que haya encontrado.

Para ajustar el tipo de marcación mediante el servidor Web incorporado

1. Configure el dispositivo para enviar faxes de acuerdo con las instrucciones de

configuración de su hogar u oficina.

2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados y que el papel de

tamaño completo esté cargado en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba.

3. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en Configuración y

seleccione Servicios del dispositivo en el panel izquierdo.

4. Seleccione Ejecutar prueba de fax en el menú desplegable Probar funciones

del dispositivo

5. Haga clic en el botón Ejecutar prueba.

Uso de informes

Puede configurar el dispositivo para que imprima informes de error e informes de

confirmación automáticamente para cada fax que envía y recibe. También puede

imprimir manualmente los informes del sistema cuando los necesite; estos informes

incluyen información útil acerca del dispositivo.

El dispositivo está configurado de forma predeterminada para imprimir un informe sólo

si existen problemas al enviar o recibir faxes. Después de cada transacción, aparece

brevemente un mensaje de confirmación en la pantalla del panel de control que indica

si el fax se ha enviado correctamente.

Nota Si los informes no son legibles, puede revisar los niveles estimados de tinta

en el panel de control o en el Centro de soluciones HP.

Uso de informes

115

Nota Las alertas e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para

fines de planificación. Al recibir una alerta de nivel bajo de tinta o de falta de tinta,

cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión.

No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que la calidad de la

impresión se vuelva inaceptable.

Nota Compruebe que los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión estén

en buenas condiciones para permitir la impresión del informe.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Impresión de informes de confirmación del fax

•

Impresión de informes de error de fax

•

Impresión y visualización del registro de faxes

•

Borrar el registro de fax

•

Imprimir los detalles de la última transacción de fax

•

Imprimir un informe de Historial de identificador de llamada

Impresión de informes de confirmación del fax

Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, siga estas

instrucciones para activar la confirmación de faxes antes de enviar un fax. Seleccione

Al enviar fax o Enviar y recibir.

La configuración de confirmación de faxes predeterminada es Desactivado. Esto

significa que no se imprime un informe de confirmación para cada fax enviado ni

recibido. Después de cada transacción, aparece brevemente un mensaje de

confirmación en la pantalla que indica si el fax se ha enviado correctamente.

Para activar la confirmación de faxes desde el panel de control del dispositivo

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Imprimir informe y, a continuación, Confirmación de fax.

3. Seleccione una de las siguientes opciones y pulse Aceptar.

Desactivado No imprime un informe de confirmación de fax al enviar faxes

correctamente. Es el valor predeterminado.

Al enviar fax Imprime un informe de confirmación para cada fax que envíe.

Al recibir fax Imprime un informe de confirmación de fax para cada fax que reciba.

Enviar y recibir Imprime un informe de confirmación de fax para cada fax que envíe y

reciba.

Sugerencia Si elige Al enviar fax o Enviar y recibir, y luego escanea su fax

para enviarlo desde la memoria, puede incluir una imagen de la primera

página del fax en el informe Confirmación de envío de fax. Pulse

Configurar, Confirmación de fax y, a continuación, vuelva a pulsar Envío en

fax. Seleccione Activado del menú Imagen de informe de envío de faxes.

Capítulo 8

116

Fax

Para activar la confirmación de faxes mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Configuración avanzada del fax en el panel

izquierdo.

2. Haga una selección en el menú desplegable Confirmación de fax .

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Impresión de informes de error de fax

Puede configurar el dispositivo para que imprima automáticamente un informe cuando

se produzca un error durante la transmisión o recepción del fax.

Para hacer que el dispositivo imprima automáticamente informes de error de fax

mediante el panel de control

1. Pulse Configurar.

2. Pulse Imprimir informe y seleccione Informe de error de fax.

3. Seleccione una de las siguientes opciones y pulse Aceptar.

Enviar y recibir Se imprime cada vez que se presenta un error en el fax. Es el valor

predeterminado.

Desactivado No se imprimen informes de error de fax.

Al enviar fax Se imprime cada vez que se presenta un error de transmisión.

Al recibir fax Se imprime cada vez que se presenta un error de recepción.

Para hacer que el dispositivo imprima automáticamente informes de error de fax

mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Configuración avanzada del fax en el panel

izquierdo.

2. Haga una selección en el menú desplegable Informe de error de fax .

3. Haga clic en el botón Aplicar.

Impresión y visualización del registro de faxes

Los registros muestran los faxes enviados desde el panel de control del dispositivo y

todos los faxes recibidos.

Puede imprimir un registro de los faxes recibidos y enviados por el dispositivo. Cada

entrada del registro incluye la siguiente información:

• Fecha y hora de transmisión

• Tipo (recibido o enviado)

• Número de fax

• Duración

• Número de páginas

• Resultado (estado) de la transmisión

Uso de informes

117

Para ver el registro de fax desde el software Centro de soluciones HP

1. En el equipo, abra el software Centro de soluciones HP. Si desea obtener más

información, consulte

Uso del software de imágenes fotográficas de HP.

2. Para obtener instrucciones adicionales, consulte la ayuda en pantalla del software

Centro de soluciones HP.

El registro enumera faxes que se han enviado desde el panel de control del

dispositivo y el software Centro de soluciones HP, además de todos los faxes que

se han recibido.

Para imprimir el registro del fax desde el panel de control del dispositivo

1. En el panel de control del dispositivo, pulse Configurar.

2. Pulse las teclas de flecha para desplazarse a Imprimir informe y luego pulse

Aceptar.

3. Pulse las teclas de flecha para desplazarse a Registro de fax y luego pulse

Aceptar.

4. Vuelva a pulsar Aceptar para imprimir el registro.

Para ver el registro de fax desde el servidor Web incorporado

▲ En la ficha Información, haga clic en Registro en el panel izquierdo, luego haga

clic en la subficha Registro de fax.

Borrar el registro de fax

Siga los pasos que se indican a continuación para borrar el registro de fax.

Para borrar el registro de fax desde el panel de control del dispositivo

1. En el panel de control del dispositivo, pulse Configurar.

2. Pulse la tecla de flecha para desplazarse hacia abajo hasta Herramientas y luego

pulse Aceptar.

3. Pulse la tecla de flecha para desplazarse hacia abajo hasta Borrar registro faxes

y luego pulse Aceptar.

Para borrar el registro de fax mediante el servidor Web incorporado

1. Servidor Web incorporado (conexión de red): Haga clic en la ficha

Configuración y seleccione Opciones de fax en el panel izquierdo.

2. Haga clic en el botón Borrar en la sección Borrar registros de fax.

Capítulo 8

118

Fax

Imprimir los detalles de la última transacción de fax

El informe Última transacción de fax imprime los detalles de la última transacción de

fax que se produjo. Los detalles incluyen el número de fax, el número de páginas y el

estado del fax.

Para imprimir el informe Última transacción de fax

1. En el panel de control del dispositivo, pulse Configurar.

2. Pulse las teclas de flecha para desplazarse a Imprimir informe y luego pulse

Aceptar.

3. Pulse la tecla de flecha para desplazarse hacia abajo hasta Última transacción y

luego pulse Aceptar.

Imprimir un informe de Historial de identificador de llamada

Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una lista de los números de fax con

identificador de llamada.

Para imprimir un informe de Historial de identificador de llamada

1. Pulse Configurar, seleccione Informe de impresora y luego Informe de

Historial de identificador de llamada.

2. Pulse Aceptar.

Cancelar un fax

Puede cancelar un fax que esté enviando o recibiendo en cualquier momento.

Para cancelar un fax

▲ Pulse Cancelar en el panel de control del dispositivo para detener el envío o

recepción de un fax. Si el dispositivo no se detiene, vuelva a pulsar Cancelar.

El dispositivo imprime las páginas que ya ha empezado y cancela el resto del fax.

Esto puede tardar algunos minutos.

Para cancelar un número que está marcando

▲ Pulse Cancelar para cancelar el número que está marcando actualmente.

Cancelar un fax 119

Capítulo 8

120

Fax

9 Copias

Puede producir copias en color y en escala de grises de alta calidad en una gran

variedad de tipos y tamaños de papel.

Nota Si copia un documento al llegar un fax, éste se almacena en la memoria del

dispositivo hasta que la copia finaliza. Esto puede reducir la cantidad de páginas

de fax guardadas en la memoria.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Hacer copias desde el panel de control del dispositivo

•

Cambio de la configuración de copia

•

Establezca la cantidad de copias

•

Establezca el tamaño del papel de copia

•

Establecimiento del tipo de papel de copia

•

Cambio de la calidad o la velocidad de copia

•

Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4

•

Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta

•

Recorte de un original (sólo modelos con pantalla en color)

•

Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias

•

Mejora de áreas claras de la copia

•

Clasificar un trabajo de copia

•

Aplicar cambio de márgenes a un trabajo de copia

•

Trabajos de copia de doble cara

•

Cancelación de un trabajo de copia

Hacer copias desde el panel de control del dispositivo

Puede hacer copias de calidad desde el panel de control del dispositivo.

Para realizar una copia desde el panel de control del dispositivo

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los originales.

3. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Pulse INICIAR COPIA negro para iniciar un trabajo de copia en blanco y negro.

• Pulse INICIAR COPIA color para iniciar un trabajo de copia en color.

Nota Si tiene un original en color, la opción INICIAR COPIA negro produce

una copia en blanco y negro de este original. La opción INICIAR COPIA color

produce una copia a todo color del original en color.

Copias 121

Cambio de la configuración de copia

Puede personalizar las configuraciones de copia para realizar prácticamente cualquier

tarea.

Cuando cambie la configuración de copiado, los cambios afectarán únicamente al

trabajo de copia actual. Para que la configuración afecte a todos los trabajos de copia

que se hagan en el futuro, deberá configurar los cambios como predeterminados.

Para guardar la configuración actual como predeterminada para trabajos futuros

1. Haga los cambios necesarios a la configuración en el menú COPIAR.

2. Seleccione COPIAR y luego Est nuev val pred.

3. Seleccione Sí y pulse Aceptar.

Establezca la cantidad de copias

Puede establecer el número de copias que desea imprimir mediante la opción

Número de copias en el panel de control del dispositivo.

Para establecer el número de copias desde el panel de control del dispositivo

(pantalla en color)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los originales.

3. Toque COPIAR y seleccione Número de copias.

4. Utilice el teclado o toque la pantalla para escribir el número de copias, hasta el

máximo permitido.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para establecer el número de copias desde el panel de control del dispositivo

(pantalla de dos líneas)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los originales.

3. En el área Copias, pulse Copiar varias veces hasta que aparezca Número de

copias.

4. Pulse la flecha hacia la derecha,

, o utilice el teclado para escribir el número de

copias, hasta el máximo permitido.

Sugerencia Si mantiene pulsadas las teclas de flechas, el número de copias

cambiará en incrementos de 5 para que sea más sencillo establecer un

número alto de copias.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Capítulo 9

122 Copias

Establezca el tamaño del papel de copia

Puede establecer el tamaño de papel en el dispositivo. El tamaño seleccionado debe

coincidir con el papel cargado en la bandeja de entrada.

Nota No todas las opciones de tamaño de papel están disponibles para todas las

bandejas. Si no ve el tamaño de papel que está en uso, cambie la bandeja

mediante el panel de control.

Para establecer el tamaño del papel desde el panel de control del dispositivo

(pantalla en color)

1. Toque COPIAR y seleccione Tam papel copia.

2. Seleccione el tamaño de papel adecuado.

3. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para establecer el tamaño del papel desde el panel de control del dispositivo

(pantalla de dos líneas)

1. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca Tam papel

copia.

2. Pulse la flecha hacia la derecha,

, hasta que aparezca el tamaño de papel

correspondiente y luego pulse Aceptar.

3. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Establecimiento del tipo de papel de copia

Puede establecer el tipo de papel en el dispositivo.

Para establecer el tipo de papel para las copias desde el panel de control del

dispositivo (pantalla en color)

1. Toque COPIAR y seleccione Tipo de papel.

2. Seleccione el tipo de papel adecuado.

3. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para establecer el tipo de papel para las copias desde el panel de control del

dispositivo (pantalla de dos líneas)

1. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca Tipo de papel.

2. Pulse la flecha hacia la derecha,

, hasta que aparezca el tipo de papel

correspondiente y luego pulse Aceptar.

3. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Establecimiento del tipo de papel de copia

123

Cambio de la calidad o la velocidad de copia

El dispositivo cuenta con tres opciones que afectan la velocidad y la calidad de copia:

• Óptima (3 estrellas) produce la mayor calidad para todo el papel y elimina las

bandas (líneas) que aparecen en ocasiones en áreas uniformes. Óptima copia

más lento que otras configuraciones de calidad.

• Normal (2 estrellas) produce una gran calidad y es el valor recomendado para la

mayoría de las copias. Normal copia con mayor rapidez que Óptima y es el valor

predeterminado.

• Rápida (1 estrella) copia con mayor rapidez que la configuración Normal. El texto

es comparable en calidad a la configuración Normal, pero la de los gráficos es

menor. La configuración Rápida utiliza menos tinta y prolonga la duración de los

cartuchos.

Nota Las estrellas que indican la calidad de la copia están disponibles en

algunos modelos con pantalla de dos líneas.

Para cambiar la calidad de la copia desde el panel de control del dispositivo

(pantalla en color)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Cargue el original usando el cristal del escáner o el ADF. Para obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

3. Toque Copias y seleccione Calidad.

4. Selecciona la configuración adecuada para la calidad de la copia.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para cambiar la calidad de la copia desde el panel de control del dispositivo

(pantalla de dos líneas)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Cargue el original usando el cristal del escáner o el ADF. Para obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

3. En el área Copias, pulse Calidad hasta que se ilumine el valor de calidad

adecuado.

4. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Capítulo 9

124 Copias

Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel

de tamaño carta o A4

Si la imagen o el texto del original ocupa toda la hoja sin márgenes, utilice la función

Ajustar a la página o Página completa 91% para reducir el original y evitar un

recorte no deseado del texto o de las imágenes en los bordes de la hoja.

Sugerencia También puede usar Ajustar a la página para ampliar fotografías

pequeñas para que se ajusten al área imprimible de una página a tamaño

completo. Para conseguirlo sin cambiar las proporciones del original ni recortar los

bordes, puede que el dispositivo deje una cantidad irregular de espacio en blanco

en los márgenes del papel.

Para cambiar el tamaño de un documento desde el panel de control del

dispositivo (pantalla en color)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF.

3. Toque COPIAR y seleccione Tamaño.

4. Seleccione Página completa 91%.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para cambiar el tamaño de un documento desde el panel de control del

dispositivo (pantalla de dos líneas)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF.

3. En el área Copias, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Página completa

91%.

4. Pulse Aceptar.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4

125

Nota También puede cambiar el tamaño de papel A4 a Carta, o viceversa,

dependiendo del país/región configurado en el panel de control.

Copia de un documento de tamaño legal en papel de

tamaño carta

Puede utilizar el ajuste Legal > Carta 72% para reducir una copia de un documento

de tamaño legal a un tamaño que quepa en papel tamaño carta o A4.

Nota Puede que el porcentaje en el ejemplo, Legal > Carta 72%, no coincida con

el porcentaje que aparece en pantalla.

Para copiar un documento de tamaño legal en un papel de tamaño carta

(pantalla en color)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Cargue el original en el cristal del escáner o en el alimentador automático de

documentos. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los originales.

3. Toque Copias y seleccione Tamaño.

4. Seleccione Legal > Carta 72%.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para copiar un documento de tamaño legal en un papel de tamaño carta

(pantalla de dos líneas)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Cargue el original sólo en el alimentador automático de documentos.

3. Pulse Reducir/Ampliar.

4. Pulse la flecha hacia la derecha,

, hasta que aparezca Legal > Carta 72% y

luego pulse Aceptar.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Capítulo 9

126 Copias

Recorte de un original (sólo modelos con pantalla en color)

Antes de copiar un original, es posible que desee seleccionar un área para copiar con

la configuración Recortar del menú COPIAR. Al seleccionar la configuración

Recortar, se inicia un escaneo y aparece una vista previa del original en la pantalla

en color.

Al recortar se cambian las dimensiones de la imagen, disminuyendo su tamaño físico.

Sugerencia Puede cambiar el tamaño de la imagen recortada al modificar la

opción Tamaño.

Para recortar una imagen desde el panel de control

1. Toque COPIAR y seleccione Recortar.

2. Utilice los botones de flecha para ajustar la posición del área de recorte.

3. Toque Recortar para imprimir la copia.

La imagen recortada aparece en la pantalla de gráficos en color.

Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias

Puede utilizar la opción Más claro / Más oscuro para ajustar la claridad y la

oscuridad de las copias que haga.

Para ajustar el contraste de las copias desde el panel de control del dispositivo

(pantalla en color)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF.

3. Toque COPIAR y seleccione Más claro / Más oscuro.

4. Toque las teclas de flecha para aclarar u oscurecer la copia.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Para ajustar el contraste de la copia desde el panel de control del dispositivo

(pantalla de dos líneas)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF.

3. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca Más claro /

Más oscuro.

4. Realice una de las siguientes acciones:

• Pulse la flecha hacia la derecha,

, para oscurecer la copia.

• Pulse la flecha hacia la izquierda,

, para aclarar la copia.

5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color.

Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias

127

Mejora de áreas claras de la copia

Puede utilizar las opciones de Foto para mejorar los colores claros que, de lo

contrario, podrían parecer blancos. Asimismo, puede utilizar las opciones de Foto

para eliminar o reducir los siguientes efectos que pueden producirse al copiar con

mejoras de Texto:

• Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias.

• Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales (no son lisos).

• Los objetos y las líneas finas de color contienen secciones en negro.

• Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de gris

claro a gris medio.

Para copiar una fotografía sobreexpuesta desde el panel de control del

dispositivo (pantalla en color)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF.

3. Toque COPIAR y seleccione Mejoras.

4. Seleccione Foto.

5. Pulse INICIAR COPIA color.

Para copiar una fotografía sobreexpuesta desde el panel de control del

dispositivo (pantalla de dos líneas)

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2. Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escáner o cargue los originales

en el ADF.

3. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca Mejoras.

4. Pulse la flecha hacia la derecha,

, hasta que aparezca el ajuste de mejora de

Foto y luego pulse Aceptar.

5. Pulse INICIAR COPIA color.

Clasificar un trabajo de copia

La clasificación le permite crear conjuntos de copias en el mismo orden en que se

escanean en el alimentador automático de documentos (ADF). Todas las copias se

escanean a la memoria del dispositivo antes de imprimirse.

Nota El número máximo de páginas que se pueden escanear y clasificar varía

según el modelo. Puede ser necesario dividir sus trabajos de impresión en

conteos de páginas menores.

Capítulo 9

128 Copias

Para clasificar copias desde el panel de control (pantalla en color)

1. Cargue los originales en el ADF. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los originales.

Nota Si el tamaño del papel está configurado en automático y va a copiar y

clasificar un trabajo de impresión, el papel se configurará en tamaño Carta o

A4, dependiendo de la ubicación establecida en el panel de control. Si no está

usando papel Carta o A4, tendrá que cambiar manualmente la configuración

del papel.

2. Toque COPIAR y seleccione Clasificar.

3. Toque Activado.

Para clasificar copias desde el panel de control (pantalla de dos líneas)

1. Cargue los originales en el ADF. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los originales.

2. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca Clasificar.

3. Pulse

hasta que aparezca la configuración Activado y luego pulse Aceptar.

Aplicar cambio de márgenes a un trabajo de copia

El cambio de márgenes le permite cambiar la imagen de la copia en la página impresa

para permitir la encuadernación o una perforadora de tres orificios. La imagen se

desplaza 9,6 mm (3/8 de pulgada) hacia la derecha.

Nota Una imagen se puede recortar en el borde derecho debido a que la función

Cambio de márgenes no reduce a escala la imagen copiada.

Para aplicar el cambio de márgenes desde el panel de control (pantalla en color)

1. Cargue los originales en el ADF o en el cristal del escáner. Si desea obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

2. Toque COPIAR y seleccione Cambio de márgenes.

3. Toque Activado.

Para aplicar el cambio de márgenes desde el panel de control (pantalla de dos

líneas)

1. Cargue los originales en el ADF o en el cristal del escáner. Si desea obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

2. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca Cambio de

márgenes.

3. Pulse la fecha hacia la derecha,

, hasta que aparezca el ajuste Activado y luego

pulse Aceptar.

Trabajos de copia de doble cara

La copia de doble cara permite imprimir copias en ambas caras de una hoja de papel.

Esto se puede realizar mediante el escáner de superficie plana o el ADF.

Trabajos de copia de doble cara

129

Nota Si va a copiar desde el escáner de superficie plana, la pantalla le avisará

cuando haya que cargar la segunda página.

La copia de doble cara no se admite en soportes de impresión pequeños.

Para hacer copias de doble cara desde el panel de control (pantalla en color)

1. Cargue el original usando el cristal del escáner o el ADF. Para obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

2. Toque COPIAR y seleccione A doble cara. Puede elegir una de las siguientes

opciones para la copia de doble cara.

Opción de copia Descripción

1 — 1 Copiar originales de una cara en una copia

de una cara

1 — 2 Copiar originales de una cara en una copia

de doble cara

2 — 2 Copiar originales de doble cara en una

copia de doble cara

Para hacer copias de doble cara desde el panel de control (pantalla de dos líneas)

1. Cargue el original usando el cristal del escáner o el ADF. Para obtener más

información, véase

Carga de los originales

2. En el área Copias, pulse COPIAR varias veces hasta que aparezca A doble cara.

3. Pulse la flecha hacia la derecha,

, para seleccionar A una cara o A doble cara y

luego pulse Aceptar.

Cancelación de un trabajo de copia

Para detener la copia, pulse Cancelar en el panel de control del dispositivo.

Capítulo 9

130 Copias

10 Configuración y administración

Esta sección está destinada a los administradores o personas responsables de

administrar el dispositivo.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Administración del dispositivo

•

Uso de herramientas de administración de dispositivos

•

Comprender el informe de autocomprobación

•

Comprensión de la página de configuración de red

•

Configuración de opciones de red

•

Configurar el envío de fax para el dispositivo

•

Configuración del dispositivo (Windows)

•

Configurar el dispositivo (Mac OS X)

•

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos

modelos)

•

Configuración del dispositivo para comunicación Bluetooth

•

Instalación y desinstalación del software

Administración del dispositivo

A continuación, las herramientas comunes que se pueden utilizar para administrar el

dispositivo. Para obtener información acerca del acceso a las herramientas y de su

uso, consulte

Uso de herramientas de administración de dispositivos.

Nota Los procedimientos específicos pueden incluir otros métodos.

Windows

• Panel de control del dispositivo

• Controlador de impresora

• Caja de herramientas

• Caja de herramientas de red

• Servidor web incorporado

Mac OS X

• Panel de control del dispositivo

• HP Device Manager

• HP Printer Utility

• Servidor web incorporado

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Controlar el dispositivo

•

Administración del dispositivo

Configuración y administración 131

Controlar el dispositivo

Esta sección proporciona instrucciones para supervisar el dispositivo.

Use esta herramienta... para obtener la siguiente información...

Panel de control del dispositivo Obtenga información sobre el estado de las

tareas que están en proceso, el estado

operativo del dispositivo y el estado de los

cartuchos de tinta.

Servidor Web incorporado

•

Información del estado de la

impresora: Haga clic en la ficha

Información y, a continuación, haga clic

en una selección en el panel izquierdo.

•

Uso acumulado de tinta y de

sustratos: haga clic en la ficha

Información y a continuación, haga clic

en Informe de uso en el panel izquierdo.

Caja de herramientas (Windows)

•

Información acerca de cartuchos de

tinta: Haga clic en la ficha Niveles

estimados de tinta para ver la

información del nivel de tinta y luego

desplácese para mostrar el botón de

Detalles del cartucho. Haga clic en el

botón Detalles del cartucho para

mostrar información sobre los cartuchos

de tinta de repuesto y las fechas de

vencimiento.

Nota Las advertencias e indicadores

del nivel de tinta brindan estimaciones

sólo para fines de planificación. Al recibir

un mensaje de advertencia de nivel bajo

de tinta, cuente con un cartucho de

repuesto para evitar posibles retrasos en

la impresión. No necesita cambiar los

cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.

•

Solicitar suministros: Diríjase a Niveles

estimados de tinta y haga clic en

Comprar en línea para comprar en la

Web; o seleccione Pedir por teléfono

para ver una lista de números de teléfono

donde puede pedir suministros (sólo

disponible en algunos lugares).

•

Comprobar el estado de los cabezales

de impresión: Diríjase a Información y

haga clic en Estado del cabezal de

impresión.

•

Alinear los cabezales de impresión:

Diríjase a Servicios y haga clic en

Alinear los cabezales de impresión.

•

Limpiar los cabezales de impresión:

Diríjase a Servicios y haga clic en

Limpiar los cabezales de impresión.

Capítulo 10

132 Configuración y administración

Use esta herramienta... para obtener la siguiente información...

•

Imprimir una página de diagnóstico

PQ (calidad de impresión): Diríjase a

Servicios y haga clic en Imprimir una

página de diagnóstico PQ (calidad de

impresión).

•

Imprimir una página de

autodiagnóstico: Diríjase a Servicios y

haga clic en Imprimir una página de

autodiagnóstico.

•

Calibrar salto de línea: Diríjase a

Servicios y haga clic en Calibrar salto

de línea.

•

Selección de bandeja: Diríjase a

Servicios y haga clic en Manejo del

papel.

Caja de herramientas de red Ver la configuración de la red. En la caja de

herramientas, haga clic en la ficha

Configuración de la red.

HP Printer Utility (Mac OS X) Información acerca de cartuchos de tinta:

Abra el panel Información y asistencia

técnica y haga clic en Estado de

suministros. *

Centro de soluciones HP Proporciona el estado actual del dispositivo.

(continúa)

Administración del dispositivo 133

Administración del dispositivo

Esta sección proporciona información acerca de la administración del dispositivo y la

modificación de su configuración.

Use esta herramienta... para realizar lo siguiente...

Panel de control del dispositivo

•

Idioma y país/región: pulse Configurar y, a

continuación, abra el menú Preferencias. Si

no ve su país/región, presione 99 y búsquela

en la lista.

•

Volumen del panel de control del

dispositivo: pulse Configurar y, a

continuación, abra el menú Preferencias.

•

Volumen de sonido de fax: pulse Configurar

y, a continuación, seleccione Volumen de

sonido de fax.

•

Impresión automática de informes: pulse

Configurar y, a continuación, abra el menú

Configuración avanzada de fax.

•

Configurar el tipo de marcación: pulse

Configurar y, a continuación, abra el menú

Configuración básica de fax.

•

Configurar opciones de rellamada: pulse

Configurar y, a continuación, abra el menú

Configuración avanzada de fax.

•

Establecer la fecha y hora: pulse

Configurar, Herramientas y, a continuación,

pulse Fecha y hora.

Servidor Web incorporado

•

Establecer contraseña del servidor Web

incorporado: Haga clic en Configuración de

la contraseña admin en la sección Seguridad

de la ficha Inicio.

•

Cambiar la configuración de las bandejas:

seleccione la ficha Configuración y, a

continuación, haga clic en Manejo del papel

en el panel izquierdo.

•

Efectuar tareas de mantenimiento de

dispositivo: seleccione la ficha

Configuración y, a continuación, haga clic en

Servicios de Dispositivo en el panel izquierdo.

•

Idioma o país/región: haga clic en la ficha

Configuración y, a continuación, en

Internacional en el panel izquierdo.

•

Determinar la configuración de red: Haga

clic en Configuraciones de red en la sección

Conectividad de la ficha Inicio.

•

Pedir suministros: en cualquier ficha, haga

clic en el botón Pedir suministros y, a

continuación, siga las instrucciones en pantalla.

•

Asistencia: en cualquier ficha, haga clic en el

botón Soporte y, a continuación, seleccione

una opción de soporte.

Capítulo 10

134 Configuración y administración

Use esta herramienta... para realizar lo siguiente...

•

Establecer la fecha y hora: haga clic en la

ficha Configuración, luego en Fecha y hora

en el panel izquierdo, escriba los valores

necesarios en los campos y, a continuación,

haga clic en Aplicar.

•

Configurar alertas de correo electrónico:

Haga clic en la ficha Configuración y, luego,

en Alertas en el panel izquierdo.

Caja de herramientas (Windows)

Efectuar tareas de mantenimiento de

dispositivo: Haga clic en la ficha Servicios.

Caja de herramientas de red Ver y cambiar la configuración de red: En la caja

de herramientas, haga clic en la ficha

Configuración de la red.

•

Cambiar la configuración: haga clic en el

botón Cambiar configuración.

•

Ejecutar un diagnóstico de red (para

comprobar la conexión de la impresora a la red):

◦

Si la impresora no está conectada, haga

clic en Cambiar configuración y luego en

Ejecutar diagnóstico de red.

◦

Si la impresora está conectada, cuando se

abra la caja de herramientas, haga clic en

la ficha Utilidades y luego en Ejecutar

diagnóstico de red.

•

Cambiar la dirección IP de la impresora: En

la ficha Configuraciones de red, haga clic en

la ficha Cableada o Inalámbrica, dependiendo

de la conexión, edite la Configuración IP y

haga clic en Aceptar.

•

Cambiar la configuración de DNS de la

impresora: En la ficha Configuraciones de

red, haga clic en la ficha Cableada o

Inalámbrica, dependiendo de la conexión,

edite la Configuración de DNS y haga clic en

Aceptar.

•

Imprimir un informe de prueba de red

inalámbrica: En la ficha Configuraciones de

red, haga clic en la ficha Utilidades y luego en

Imprimir informe de prueba de red

inalámbrica.

HP Printer Utility (Mac OS X)

•

Cambiar la configuración de las bandejas:

Haga clic en Manejo del papel desde el panel

Configuración de la impresora.

•

Efectuar tareas de mantenimiento de

dispositivo: Abra el panel Información y

asistencia técnica y, a continuación, haga clic

en la opción de la tarea que desee realizar.

(continúa)

Administración del dispositivo 135

Uso de herramientas de administración de dispositivos

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Usar la Caja de herramientas (Windows)

•

Uso del Centro de soluciones HP (Windows)

•

Usar el servidor Web incorporado

•

Usar el Administrador de dispositivos HP (Mac OS X)

•

Use HP Printer Utility (Mac OS X)

Usar la Caja de herramientas (Windows)

La Caja de herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo.

Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el Starter CD al

seleccionar la opción de instalación completa, en caso de que el equipo cumpla

con los requisitos del sistema.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Abrir la Caja de herramientas

•

Fichas de la Caja de herramientas

•

Caja de herramientas de red

Abrir la Caja de herramientas

• En Centro de soluciones HP, haga clic en el menú Configuración, luego en

Ajustes de impresión y, a continuación, en Caja de herramientas de impresora.

• Con el botón derecho, seleccione Monitor de procesamiento de imágenes digitales

HP en la barra de tareas, luego seleccione Nombre del modelo de la impresora

y, a continuación, haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora.

• Desde las preferencias de la impresora, haga clic en la ficha Funciones y luego

en Servicios de impresora.

Fichas de la Caja de herramientas

La Caja de herramientas contiene las siguientes fichas.

Fichas Contenido

Nivel de tinta estimado

•

Información sobre el nivel de tinta: Muestra

el nivel de tinta estimado para cada cartucho.

Nota Las advertencias e indicadores del nivel

de tinta brindan estimaciones sólo para fines

de planificación. Al recibir un mensaje de

advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con

un cartucho de repuesto para evitar posibles

retrasos en la impresión. No necesita cambiar

los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.

•

Comprar en línea: Proporciona acceso a un

sitio Web donde puede solicitar suministros de

impresión en línea para el dispositivo.

Capítulo 10

136 Configuración y administración

Fichas Contenido

•

Marcar a un cartucho: Muestra los números

telefónicos a los que puede llamar para pedir

suministros para el dispositivo. Los números

telefónicos no están disponibles para todos los

países/regiones.

•

Detalles del cartucho: muestra los números

de pedido de los cartuchos de tinta instalados.

Información

•

MyPrintMileage: para ver el uso de la impresora

•

Estado del cabezal de impresión: para ver el

estado del cabezal de impresión

•

Información del hardware: para ver el nombre

del modelo, la versión del firmware, el número

de serie, la ID de servicio y el estado del

duplexer.

Servicios

•

Imprimir una página de autodiagnóstico:

permite imprimir una página de

autodiagnóstico del dispositivo. Esta página

contiene información acerca del dispositivo y

los suministros. Si desea obtener más

información, consulte

Comprender el informe

de autocomprobación.

•

Imprimir una página de diagnóstico de

calidad de impresión: permite imprimir el

informe de diagnóstico de calidad de impresión

del dispositivo. Esta página contiene

información acerca del dispositivo y los

cartuchos de tinta.

•

Alinear los cabezales de impresión:

proporciona instrucciones para alinear los

cabezales de impresión. Si desea obtener más

información, consulte

Para alinear los

cabezales de impresión.

•

Limpiar los cabezales de impresión:

proporciona instrucciones para limpiar los

cabezales de impresión. Si desea obtener más

información, consulte

Para limpiar los

cabezales de impresión.

•

Calibrar salto de línea: permite calibrar los

colores que se van a imprimir.

•

Manejo del papel: permite configurar la

bandeja predeterminada o bloquear una

bandeja.

Configuraciones de red Proporciona información sobre la configuración de

redes. También incluye un botón que le permite

abrir la Caja de herramientas de red y cambiar

algunas configuraciones de red.

(continúa)

Uso de herramientas de administración de dispositivos 137

Caja de herramientas de red

La Caja de herramientas de red le permite ver y cambiar algunas configuraciones de

la red. Puede cambiar la dirección IP, activar o desactivar la radio inalámbrica,

ejecutar pruebas e imprimir informes.

Para abrir la Caja de herramientas de red

1. Abrir la Caja de herramientas

2. Haga clic en la ficha Configuraciones de la red.

3. Haga clic en el botón Cambiar configuración….

Ficha Caja de herramientas de red

1. General: muestra la configuración actual de la conexión de red de la impresora

2. Configuración Cableada: permite que el usuario cambie la configuración IP y el

servidor DNS de una conexión cableada

3. Configuración Inalámbrica (sólo disponible si la impresora es compatible con la

conexión inalámbrica): permite que el usuario active o desactive la radio

inalámbrica y que cambie la dirección IP o el servidor DNS

4. Utilidades:

a. Ejecutar diagnóstico de red: para la solución de problemas de red

b. Imprimir informe de prueba de red inalámbrica: sólo para impresoras con

capacidad inalámbrica

c. Ver tutorial de red inalámbrica: sólo para impresoras con capacidad

inalámbrica

d. Ver preguntas frecuentes sobre redes inalámbricas: sólo para impresoras

con capacidad inalámbrica

Uso del Centro de soluciones HP (Windows)

En un equipo Windows, el Centro de soluciones HP es el punto de entrada del

software HP. Utilice el Centro de soluciones HP para cambiar la configuración de

impresión, pedir suministros y acceder a la Ayuda en pantalla.

Las funciones disponibles en el Centro de soluciones HP varían dependiendo de los

dispositivos que estén instalados. El Centro de soluciones HP está personalizado

para mostrar los iconos asociados con el dispositivo seleccionado. Si el dispositivo

seleccionado no cuenta con una función específica, el icono de dicha función no

aparece en el Centro de soluciones HP.

• Haga doble clic en el icono del Monitor de procesamiento de imágenes en la barra

de tareas.

• Haga doble clic en el icono del Centro de soluciones en el escritorio.

Usar el servidor Web incorporado

Cuando el dispositivo está conectado a una red, puede utilizar el servidor Web

incorporado para ver la información de estado, cambiar la configuración y administrar

el dispositivo desde el equipo.

Capítulo 10

138 Configuración y administración

Nota Encontrará una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web

incorporado en

Especificaciones del servidor Web incorporado.

Algunas opciones pueden requerir una contraseña.

Puede abrir y usar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet; sin

embargo, algunas funciones no estarán disponibles.

Puede recibir un aviso que indica que el EWS no es un sitio de confianza. Salga

de este mensaje haciendo clic para ingresar al EWS.

El servidor Web incorporado (EWS) coloca un archivo de texto muy pequeño (una

cookie) en el disco duro cuando usted está explorando. Estos archivos permiten que

el EWS reconozca el equipo la próxima vez que visite. Por ejemplo, si configuró el

idioma del EWS, una cookie permite recordar el idioma que seleccionó de modo que

la próxima vez que lo abra las páginas aparezcan en ese idioma. A pesar de que

algunas cookies se borran al término de cada sesión (como la que guarda el idioma

seleccionado), otras (como la que guarda preferencias específicas del cliente) se

guardan en el equipo hasta que usted las borra manualmente.

Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o puede

configurarlo para que le avise cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite

decidir por cada cookie para aceptarla o rechazarla. También puede usar el

explorador para eliminar las cookies que no desea.

Nota Dependiendo del dispositivo, si elige desactivar las cookies, desactivará

una o más de las siguientes funciones: la configuración del idioma, la actualización

automática de páginas, el regreso al lugar donde dejó la aplicación o el bloqueo

del cambio de las mismas opciones.

Para obtener información sobre cómo modificar la configuración de privacidad y

cookie y cómo ver o eliminar cookies, consulte la documentación disponible con el

explorador Web.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Para abrir el servidor Web incorporado

•

Páginas del servidor Web incorporado

Para abrir el servidor Web incorporado

Puede abrir el servidor Web incorporado con los siguientes métodos:

Nota Para abrir el servidor Web incorporado desde el controlador de la impresora

(Windows) o HP Printer Utility (Mac OS X), el dispositivo debe estar en una red y

debe tener una dirección IP.

Uso de herramientas de administración de dispositivos 139

• Explorador Web: en un explorador Web compatible con su equipo, escriba la

dirección IP (nombre de host) que ha sido asignada al dispositivo.

Por ejemplo, si usa un ambiente de red IPv4 y la dirección IP es 123.123.123.123,

escriba la siguiente dirección en el explorador Web: http://123.123.123.123.

Por ejemplo, si usa un ambiente de red sólo IPv6 y la dirección IP es

FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].

La dirección IP y el nombre de host del dispositivo aparecen en la página de

configuración de red. Si desea obtener más información, consulte

Comprensión

de la página de configuración de red.

Después de abrir el servidor Web incorporado, puede agregarlo a los favoritos

para poder regresar a él rápidamente en el futuro.

• Barra de tareas de Windows: con el botón derecho haga clic en el icono Monitor

de procesamiento de imágenes digitales HP, señale el dispositivo que desea ver y

luego haga clic en Configuración de red (EWS).

• Windows Vista: Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y

seleccione Página Web del dispositivo.

• HP Printer Utility (Mac OS X): en el panel Configuración de impresora, haga

clic en Configuración adicional y, a continuación, en el botón Abrir servidor

Web incorporado.

Páginas del servidor Web incorporado

El servidor Web incorporado contiene páginas que usted puede utilizar para ver

información del producto y cambiar los ajustes del dispositivo. Las páginas también

contienen enlaces a otros servicios electrónicos.

Páginas/botones Contenido

Página inicial La Página inicial proporciona enlaces a muchas

funciones utilizadas con frecuencia.

Página Información Muestra información sobre el dispositivo, y sus

suministros de tinta y uso, y también muestra un

registro de los eventos del dispositivo (como por

ejemplo, los errores).

Puede que el dispositivo muestre una

aproximación de la cantidad de páginas que se

pueden imprimir con los suministros existentes.

Esto es sólo una aproximación y la cantidad real de

páginas que puede imprimir puede variar

dependiendo de las imágenes que se impriman, las

configuraciones de impresión, el tipo de papel, la

frecuencia de uso, la temperatura y otros factores.

La aproximación puede variar drásticamente de

una página impresa a otra y HP la proporciona

para la comodidad del cliente. La aproximación no

es un compromiso o garantía de rendimiento futuro.

Página Configuración Muestra la configuración que se ha determinado

para el dispositivo y ofrece la posibilidad de

cambiarla. También puede guardar la configuración

y restaurarla en caso de que el dispositivo la pierda.

Capítulo 10

140 Configuración y administración

Páginas/botones Contenido

Página Conexión en red Muestra el estado y la configuración de la red que

se han determinado para el dispositivo. Estas

páginas aparecen sólo si el dispositivo está

conectado a una red. Para obtener más

información, consulte

Configuración de opciones

de red.

Página Bluetooth Muestra la configuración de Bluetooth que se han

determinado para el dispositivo y ofrece la

posibilidad de cambiarla.

Botones Soporte y Pedir suministros Asistencia técnica proporciona una variedad de

servicios de respaldo.

Pedir suministros lo conecta al pedido de

suministros en línea.

Usar el Administrador de dispositivos HP (Mac OS X)

Para abrir el Administrador de dispositivos HP en un equipo Macintosh

1. Haga clic en el icono HP Device Manager en el dock.

Nota Si el icono no aparece en el dock, haga clic en el icono Spotlight del

lado derecho de la barra de menús, escriba Administrador de

dispositivos HP en el cuadro y haga clic en la entrada Administrador de

dispositivos HP.

2. Seleccione el dispositivo en el menú desplegable Dispositivos.

Desde aquí, puede buscar actualizaciones de software, configurar más opciones

de software y llevar a cabo procedimientos de mantenimiento, como verificación

de los niveles de tinta de los cartuchos de impresión.

Nota En un equipo Macintosh, las funciones disponibles en el Administrador

de dispositivos HP varían según el dispositivo seleccionado.

Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo

para fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta del nivel de

tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la

impresión. No es necesario reemplazar los cartuchos hasta que la calidad de

la impresión se vuelve inaceptable.

Sugerencia Cuando se abra el Administrador de dispositivos HP, podrá

acceder a los accesos directos del menú Dock al seleccionar y mantener

pulsado el botón del ratón sobre el icono correspondiente del Administrador de

dispositivos HP en el Dock.

Use HP Printer Utility (Mac OS X)

La Utilidad de impresora de HP incluye herramientas para configurar los valores de

impresión, calibrar el dispositivo, pedir suministros en línea y buscar información de

soporte en el sitio web.

(continúa)

Uso de herramientas de administración de dispositivos 141

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Abrir la Utilidad de impresora de HP

•

Paneles de HP Printer Utility

Abrir la Utilidad de impresora de HP

Abrir la HP Printer Utility en el Administrador de dispositivos HP

1. Haga clic en el Administrador de dispositivos HP que aparece en el puerto.

2. Seleccione Realizar mantenimiento a la impresora en el menú Información y

configuración.

3. Seleccione el dispositivo HP y haga clic en Iniciar utilidad.

Paneles de HP Printer Utility

Panel Información y asistencia técnica

• Estado de suministros: Muestra información acerca de los cartuchos de tinta

actualmente instalados.

• Información de suministros: Muestra las opciones para cambiar el cartucho de

tinta.

• Información del dispositivo: Muestra información acerca del modelo y número

de serie. Esta página contiene información acerca del dispositivo y los suministros.

• Limpiar: proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresión.

• Alinear: proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresión.

• Asistencia técnica de HP: Proporciona acceso al sitio Web de HP donde puede

encontrar soporte para el dispositivo, registrarlo y encontrar información acerca de

la devolución y el reciclaje de los suministros de impresión utilizados.

Comprender el informe de autocomprobación

Use el informe de autocomprobación para ver la información actual del dispositivo y el

estado del cartucho de tinta. Úselo también como ayuda para solucionar problemas

del dispositivo.

El informe de autocomprobación también contiene un registro de los eventos recientes.

Capítulo 10

142 Configuración y administración

Si necesita llamar a HP, le recomendamos imprimir el informe de autocomprobación

antes de hacer la llamada.

1. Información sobre la impresora: muestra la información del dispositivo (como

nombre del producto, número de modelo, número de serie y número de versión de

firmware), los accesorios instalados (como unidad de impresión a doble cara) y el

número de páginas que se imprimió desde las bandejas y accesorios.

2. Estado de los cartuchos de tinta: muestra los niveles de tinta estimados

(representados en forma de gráfico como indicadores) y los números de pieza y

las fechas de vencimiento de los cartuchos de tinta.

Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones

sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel

bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos

en la impresión. No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite

hacerlo.

3. Estado de los cabezales de impresión: muestra el estado de los cabezales de

impresión y los números de pieza, las fechas de la primera instalación y las fechas

de fin de garantía de los cabezales de impresión, además del uso acumulado de

la tinta. Las opciones de estado para los cabezales de impresión son: bueno,

regular y reemplazar. Si el estado es “regular”, es necesario monitorear la calidad

de la impresión, pero los cabezales no requieren reemplazo. Si el estado es

“reemplazar”, será necesario cambiar el cabezal de impresión.

Para imprimir el informe de autocomprobación

• Panel de control del dispositivo: Pulse Configurar, seleccione Imprimir

informe, luego Informe de autocomprobación y, a continuación, pulse Aceptar.

• Caja de herramientas (Windows): haga clic en la ficha Servicios y en Imprimir

una página de prueba.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Haga clic en Información del dispositivo desde

el panel Información y asistencia técnica y luego en Imprimir página de

configuración.

Comprender el informe de autocomprobación

143

Comprensión de la página de configuración de red

Si el dispositivo está conectado a una red, puede imprimir una página de

configuración de red para ver las configuraciones de red para el dispositivo. Puede

utilizar la página de configuración de red para solucionar los problemas de

conectividad de red. Si necesita llamar a HP, le recomendamos imprimir esta página

antes de hacer la llamada.

Página de configuración de red

1. Información general: Muestra información acerca del estado actual y del tipo de

conexión activa de la red, e información adicional como la URL del servidor Web

incorporado.

2. Por cable 802.3: Muestra información acerca de la conexión activa de red

cableada, como la dirección IP, la máscara de subred, la pasarela predeterminada

y la dirección de hardware del dispositivo.

Capítulo 10

144 Configuración y administración

3. Inalámbrica 802.11: Muestra información acerca de la conexión activa de red

inalámbrica, como la dirección IP, el modo de comunicación, el nombre de la red,

el tipo de autenticación y la intensidad de la señal.

4. Misceláneo: muestra información, tal como el total de paquetes de unidifusión o

de difusión transmitidos y recibidos, y los detalles del administrador.

• mDNS: Muestra información acerca de la conexión del Sistema de nombres

de dominio de transmisión múltiple (mDNS, Multicast Domain Name System).

Normalmente, los servicios de mDNS se utilizan en redes pequeñas para

dirección IP y resolución de nombre (a través del puerto UDP 5353) en que no

se utiliza un servidor DNS convencional.

• SLP: Muestra información acerca de la conexión de Protocolo de ubicación de

servicios (SLP, Service Location Protocol). SLP se utiliza en las aplicaciones

de administración de redes para el manejo del dispositivo. El dispositivo

admite el protocolo SNMPv1 en redes IP.

Para imprimir la página de configuración de red desde el panel de control

• Si el dispositivo tiene un visor de dos líneas: pulseConfigurar, seleccione

Configuración de red, Imprimir configuración de red y pulse Aceptar.

• Si el dispositivo tiene una pantalla en color: pulse el botón Configurar, seleccione

Red, seleccione Ver configuración de la red, luego Imprimir página de

configuración de red y, a continuación, pulse Aceptar.

Configuración de opciones de red

Puede administrar la configuración de red para el dispositivo mediante el panel de

control, tal como se describe en la siguiente sección. También puede administrar la

configuración de red mediante la Caja de herramientas de red. Se encuentra

disponible una configuración avanzada adicional en el servidor Web incorporado, una

herramienta de configuración y estado a la que se accede desde el navegador Web a

través de una conexión de red existente con el dispositivo. Si desea obtener más

información, consulte

Usar el servidor Web incorporado.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Cambio de la configuración básica de red

•

Cambio de la configuración de red avanzada

Cambio de la configuración básica de red

Las opciones del panel de control le permiten configurar y administrar una conexión

inalámbrica y llevar a cabo distintas tareas de administración de red. Esto incluye la

visualización de los ajustes de red, la restauración de los valores predeterminados de

la red, la activación y desactivación de la radio inalámbrica, y el cambio de la

configuración de la red.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Modificar la configuración inalámbrica

•

Ver e imprimir la configuración de red

•

Activación y desactivación de la radio inalámbrica

Configuración de opciones de red 145

Modificar la configuración inalámbrica

Use el panel de control para configurar y administrar una conexión inalámbrica en su

dispositivo. Para obtener más información sobre la configuración de una conexión

inalámbrica, consulte

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica

(sólo algunos modelos).

Ver e imprimir la configuración de red

Puede mostrar un resumen de la configuración de red en el panel de control del

dispositivo o puede imprimir una página de configuración de red más detallada. En la

página de configuración de redes se muestran todos los ajustes de red importantes,

como la dirección IP, la velocidad del vínculo y los valores de DNS y mDNS. Para

obtener información sobre la configuración de redes, consulte

Comprensión de la

página de configuración de red.

Nota el servidor Web incorporado permite cambiar las configuraciones de red.

Para obtener más información sobre cómo abrir el EWS, consulte

Usar el servidor

Web incorporado.

1. Toque Configurar.

2. Seleccione Red.

3. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Para ver la configuración de red cableada (Ethernet), seleccione Ver

configuración de la red y, a continuación, seleccione Mostrar resumen de

red cableada.

• Para ver la configuración de red inalámbrica, seleccione Ver configuración

de la red y, a continuación, seleccione Mostrar resumen de red inalámbrica.

• Para imprimir la página de configuración de red, seleccione Ver

configuración de la red y, a continuación, seleccione Imprimir página de

configuración de red.

Activación y desactivación de la radio inalámbrica

De manera predeterminada, la radio inalámbrica está activada, tal y como indica la luz

azul de la parte frontal del dispositivo. Para permanecer conectado a una red

inalámbrica, la radio tiene que estar activada. Sin embargo, si el dispositivo no está

conectado a una red inalámbrica o sólo dispone de una conexión USB, la radio no se

utiliza. En este caso podrá desactivar la radio.

1. Pulse Configurar.

2. Toque Red.

3. Seleccione Radio inalámbrica y, a continuación, pulse Sí para activar la radio o

No para desactivarla.

Cambio de la configuración de red avanzada

La configuración de red avanzada se proporciona para mayor comodidad. Sin

embargo, a menos que sea un usuario avanzado, no debe cambiar ninguno de estos

ajustes. La configuración avanzada incluye Velocidad vínculo, Valores IP y

Seguridad tarjeta memoria.

Capítulo 10

146 Configuración y administración

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Configuración de velocidad del enlace

•

Para ver los valores de IP

•

Para cambiar los valores de IP

Configuración de velocidad del enlace

Puede cambiar la velocidad a la que se transmiten los datos por la red. El valor

predeterminado es Automático.

1. Pulse Configurar.

2. Pulse Red.

3. Seleccione Configuración avanzada y, a continuación, pulse Velocidad del

enlace.

4. Pulse el número que está junto a la velocidad del enlace que coincida con el

hardware de la red:

• 1. Automático

• 2. 10 Completo

• 3. 10 Medio

• 4. 100 Completo

• 5. 100 Medio

Para ver los valores de IP

• Pantalla en color: para ver la dirección IP del dispositivo desde el panel de control,

toque el botón

(Configurar), seleccione Red, Ver configuración de la red y

luego Mostrar resumen de red cableada o Mostrar resumen de red inalámbrica.

• Visor de dos líneas: para ver la dirección IP del dispositivo, debe imprimir la

página de configuración de red. Para obtener más información, consulte

Comprensión de la página de configuración de red.

• Caja de herramientas de red (Windows): haga clic en la ficha Configuraciones de

red, seleccione la ficha Cableada o Inalámbrica (dependiendo de la conexión

actual) y haga clic en Configuración IP.

Para cambiar los valores de IP

El ajuste IP predeterminado para los ajustes de IP es Automático, lo cual configura

los ajustes de IP automáticamente. No obstante, si es un usuario avanzado, es

posible que desee cambiar manualmente opciones tales como la dirección IP, la

máscara de subred y la pasarela predeterminada.

Precaución Tenga cuidado cuando asigne manualmente una dirección IP. Si

introduce una dirección IP no válida durante la instalación, los componentes de

red no se podrán conectar con el dispositivo.

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Red y pulse Aceptar.

3. Seleccione Configuración avanzada, luego Valores de IP y, a continuación,

Valores manuales de IP.

Configuración de opciones de red 147

4. Pulse el número que aparece al lado del valor IP:

• 1. Dirección IP

• 2. Máscara de subred

• 3. Pasarela predeterminada

5. Introduzca los cambios y pulse Terminado.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

Tras concluir todos los pasos de la guía de instalación inicial, utilice las instrucciones

de esta sección para terminar la configuración del fax. Guarde la guía de instalación

inicial para utilizarla más adelante.

En esta sección aprenderá a configurar el dispositivo de modo que la opción de fax

funcione correctamente con los equipos y servicios que ya pudiera tener en la misma

línea telefónica.

Sugerencia También puede utilizar el Asistente para la instalación del fax

(Windows) o la Utilidad de instalación de fax de HP (Mac OS X) como ayuda para

configurar rápidamente algunos ajustes importantes del fax, como el modo de

respuesta y la información de cabecera de fax. Puede acceder al Asistente para la

instalación del fax (Windows) o a la Utilidad de instalación de fax de HP (Mac OS

X) mediante el software que instaló con el dispositivo. Después de ejecutar el

Asistente para la instalación del fax (Windows) o la Utilidad de instalación de fax

de HP (Mac OS X), siga los procedimientos que se indican en esta sección para

finalizar la instalación del fax.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)

•

Configuración de fax de tipo serie

Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)

Antes de empezar a configurar el dispositivo para el envío y recepción de faxes,

determine qué tipo de sistema telefónico se utiliza en su país/región. Las

Capítulo 10

148 Configuración y administración

instrucciones para configurar el envío y recepción de faxes varían en función de si el

sistema telefónico es en serie o tipo paralelo.

• Si su país/región no aparece en la tabla incluida a continuación, es probable que

disponga de un sistema telefónico en serie. En estos sistemas, el tipo de conector

del equipo telefónico compartido (módems, teléfonos y contestadores

automáticos) no permite la conexión física en el puerto "2-EXT" del dispositivo.

Debe conectar el equipo al conector telefónico de pared.

Nota En algunos países/regiones que utilizan sistemas telefónicos en serie,

es posible que el cable telefónico que viene con el dispositivo tenga un

conector de pared incorporado. Esto le permitirá conectar otros dispositivos de

telecomunicaciones al conector de pared donde conectará el dispositivo.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

• Si su país/región figura en la tabla siguiente, probablemente disponga de un

sistema telefónico del tipo paralelo. En un sistema telefónico de tipo paralelo

puede conectar el equipo telefónico compartido a la línea telefónica a través del

puerto "2-EXT" que se encuentra en la parte posterior del dispositivo.

Nota Si dispone de un sistema telefónico de tipo paralelo, HP le recomienda

que utilice el cable telefónico de 2 hilos, suministrado con el dispositivo, para

conectarlo al conector telefónico de pared.

Tabla 10-1 Países o regiones con sistema telefónico de tipo paralelo

Argentina Australia Brasil

Canadá Chile China

Colombia Grecia India

Indonesia Irlanda Japón

Corea América Latina Malasia

México Filipinas Polonia

Portugal Rusia Arabia Saudita

Singapur España Taiwán

Tailandia EE.UU. Venezuela

Vietnam

Si no está seguro del tipo de sistema telefónico de que dispone (serie o paralelo),

consulte a la compañía telefónica.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina

•

Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)

•

Caso B: Configuración del dispositivo con DSL

Configurar el envío de fax para el dispositivo

149

• Caso C: Configuración del dispositivo con un sistema telefónico PBX o una línea

RDSI

•

Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea

•

Caso E: Línea compartida de voz/fax

•

Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz

•

Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas

de voz)

•

Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo

•

Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático

•

Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y máquina contestadora

•

Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo

y correo de voz

Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina

Para enviar y recibir faxes correctamente, es necesario saber qué tipo de equipos y

servicios (si los hay) comparten la misma línea telefónica que el dispositivo. Esto es

importante ya que podría necesitar conectar algunos de sus equipos de oficina

directamente al dispositivo, así como cambiar algunos ajustes del fax antes de poder

enviar o recibir faxes correctamente.

1. Determine si su sistema telefónico es en serie o en paralelo (consulte

Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)).

a. Sistema telefónico en serie: consulte

Configuración de fax de tipo serie.

b. Sistema telefónico en paralelo: diríjase al paso 2.

2. Seleccione la combinación de equipos y servicios que comparten la línea de fax.

• DSL: un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL) a través de la

compañía telefónica. (Es posible que DSL se denomine ADSL en su país o

región.)

• PBX: Un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un

servicio de red digital de servicios integrados (RDSI).

• Servicio de tono distintivo: un servicio de timbre especial a través de su

compañía telefónica proporciona varios números de teléfono con distintos

patrones de timbre.

• Llamadas de voz: las llamadas de voz se reciben en el mismo número de

teléfono que se usa para las llamadas de fax en el dispositivo.

• Módem de acceso telefónico de equipo: un módem de acceso telefónico de

equipo se encuentra en la misma línea telefónica que el dispositivo. Si

responde afirmativamente a cualquiera de las preguntas siguientes, entonces

tiene un módem de acceso telefónico:

◦ ¿Envía y recibe faxes directamente en las aplicaciones de software del

equipo a través de una conexión de acceso telefónico?

◦ ¿Envía y recibe mensajes de correo electrónico en su equipo a través de

una conexión de acceso telefónico?

◦ ¿Accede a Internet desde su equipo a través de una conexión de acceso

telefónico?

Capítulo 10

150 Configuración y administración

• Máquina contestadora: Una máquina contestadora que responde las llamadas

de voz en el mismo número de teléfono que se usa para las llamadas de fax

en el dispositivo.

• Servicio de correo de voz: una suscripción al correo de voz a través de la

compañía telefónica en el mismo número que se usa para las llamadas de fax

en el dispositivo.

3. En la siguiente tabla, seleccione la combinación de equipos y servicios aplicables

a la configuración de su oficina o domicilio. Luego, consulte la configuración

recomendada del fax. En las secciones siguientes encontrará instrucciones

detalladas para cada uno de los casos.

Nota Si la configuración en su hogar u oficina no se describe en esta sección,

configure el dispositivo como lo haría para un teléfono analógico normal.

Asegúrese de utilizar el cable telefónico suministrado en la caja para conectar un

extremo al conector telefónico de pared y el otro al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo. Si utiliza un cable distinto, puede que surjan

problemas al enviar o recibir faxes.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración

recomendada del fax

DSL PBX Servicio

timbre

distintiv

Llama

das

voz

Módem

acceso

telefónic

o de

equipo

Máquina

contesta

dora

Servicio

correo

de voz

Caso A: Línea de fax

independiente (no se

reciben llamadas de voz)

Caso B: Configuración

del dispositivo con DSL

Caso C: Configuración

del dispositivo con un

sistema telefónico PBX

o una línea RDSI

Caso D: Fax con

servicio de timbre

especial en la misma

línea

Caso E: Línea

compartida de voz/fax

Caso F: Línea

compartida de voz/fax

con correo de voz

Caso G: Línea de fax

compartida con módem

de equipo (no se

reciben llamadas de voz)

Configurar el envío de fax para el dispositivo

151

Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración

recomendada del fax

DSL PBX Servicio

timbre

distintiv

Llama

das

voz

Módem

acceso

telefónic

o de

equipo

Máquina

contesta

dora

Servicio

correo

de voz

Caso H: Línea

compartida de voz/fax

con módem de equipo

Caso I: Línea

compartida de voz/fax

con contestador

automático

Caso J: Línea

compartida de voz/fax

con módem de equipo y

máquina contestadora

Caso K: Línea

compartida de voz/fax

con módem de acceso

telefónico de equipo y

correo de voz

Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)

Si tiene una línea telefónica independiente en la que no recibe llamadas de voz y no

hay ningún otro equipo conectado a esta línea, configure el dispositivo como se

describe en esta sección.

Figura 10-1 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto 1-LINE

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Capítulo 10

(continúa)

152 Configuración y administración

Para configurar el dispositivo con una línea de fax independiente

1. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

2. Encienda el ajuste Respuesta automática.

3. (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor más bajo (dos

timbres).

4. Ejecute una prueba de fax.

Cuando suene el teléfono, el dispositivo responderá automáticamente después del

número de timbres establecido en el ajuste Timbres antes de responder. El

dispositivo comenzará a emitir tonos de recepción de fax al equipo emisor y recibirá el

fax.

Caso B: Configuración del dispositivo con DSL

Si tiene una línea DSL contratada con su compañía telefónica y no tiene ningún

equipo conectado al dispositivo, siga las instrucciones de esta sección para conectar

un filtro DSL entre el conector telefónico de pared y el dispositivo. El filtro DSL elimina

la señal digital que interfiere con el dispositivo para que pueda establecer la

comunicación correctamente con la línea de teléfono. (Es posible que DSL se

denomine ADSL en su país o región.)

Nota Si tiene una línea DSL y no conecta el filtro DSL, no podrá enviar ni recibir

faxes con el dispositivo.

Figura 10-2 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Filtro DSL (o ADSL) y cable suministrados por su proveedor de DSL

3 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto 1-LINE

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

153

Para configurar el dispositivo con DSL

1. Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL.

2. Con el cable telefónico que se suministra en la caja del dispositivo, conecte uno

de sus extremos al puerto abierto en el filtro DSL y luego conecte el otro extremo

al puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

filtro DSL al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir faxes

correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables

telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

Ya que sólo se suministra un cable de teléfono, es posible que tenga que

conseguir otros cables para esta configuración.

3. Conecte un cable telefónico adicional desde el filtro DSL al conector telefónico de

pared.

4. Ejecute una prueba de fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso C: Configuración del dispositivo con un sistema telefónico PBX o una

línea RDSI

Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal,

realice lo siguiente:

• Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal,

conecte el dispositivo al puerto designado para uso de fax y teléfono. Si es

posible, compruebe también que el adaptador de terminal se haya configurado

para el tipo de conmutador adecuado en su país/región.

Nota Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos

telefónicos específicos. Por ejemplo, es posible asignar un puerto para el

teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas. Si tiene

problemas una vez conectado al puerto de fax/teléfono de su convertidor

RDSI, pruebe con el puerto designado para funciones diversas; éste debe

tener una etiqueta multi-combi o similar.

• Si utiliza un sistema telefónico PXB, establezca el tono de llamada en espera en

"desactivado".

Nota Muchos sistemas PBX digitales incluyen un tono de llamada en espera

cuyo valor predeterminado está establecido en activado. El tono de llamada en

espera interferirá con cualquier transmisión de fax y no podrá enviar ni recibir

faxes con el dispositivo. Consulte la documentación que acompaña al sistema

telefónico PBX para obtener instrucciones sobre cómo se desactiva el tono de

llamada en espera.

Capítulo 10

154 Configuración y administración

• Si utiliza un sistema telefónico PBX, marque el número para línea externa antes

de marcar el número de fax.

• Utilice el cable suministrado para conectar el dispositivo al conector telefónico de

pared. De lo contrario, puede que el fax no funcione correctamente. Este cable

telefónico especial es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en casa o

en la oficina. Si el cable telefónico suministrado es demasiado corto, puede

adquirir un acoplador en la tienda de electrónica más cercana y alargarlo.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea

Si está abonado a un servicio de timbre especial (a través de su compañía telefónica)

que permite tener varios números de teléfono en una línea telefónica, cada uno con

un patrón de timbre distinto, configure el dispositivo como se describe en esta sección.

Figura 10-3 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto 1-LINE

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

155

Para configurar el dispositivo con un servicio de timbre especial

1. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

2. Encienda el ajuste Respuesta automática.

3. Cambie el ajuste Timbre especial para que coincida con el patrón que la

compañía telefónica ha asignado a su número de fax.

Nota De forma predeterminada, el dispositivo responde a todos los patrones

de timbre. Si no configura el Timbre especial para que coincida con el patrón

asignado a su número de fax, el dispositivo puede responder a las llamadas de

voz y de fax o no contestar ninguna.

4. (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor más bajo (dos

timbres).

5. Ejecute una prueba de fax.

El dispositivo responde automáticamente las llamadas entrantes que tengan el patrón

de timbre que haya seleccionado (ajuste Timbre especial) después del número de

timbres que haya seleccionado (ajuste Timbres antes de responder). El dispositivo

comenzará a emitir tonos de recepción de fax al equipo emisor y recibirá el fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso E: Línea compartida de voz/fax

Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y no hay ningún

otro equipo (o correo de voz) conectado a esta línea, configure el dispositivo como se

describe en esta sección.

Figura 10-4 Vista posterior del dispositivo

Capítulo 10

156 Configuración y administración

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto 1-LINE

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

3 Teléfono (opcional)

Para configurar el dispositivo con una línea de voz/fax compartida

1. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

2. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Si tiene un sistema telefónico de tipo paralelo, retire el conector blanco del

puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo y conecte un

teléfono a este puerto.

• Si tiene un sistema telefónico en serie, puede conectar el teléfono

directamente en la parte superior del cable del dispositivo, el cual tiene un

conector de pared incorporado.

3. A continuación, debe decidir cómo desea que el dispositivo responda las

llamadas, automáticamente o manualmente:

• Si configura el dispositivo para responder las llamadas automáticamente,

responderá todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En este caso, el

dispositivo no podrá distinguir entre llamadas de fax y de voz; si cree que la

llamada puede ser de voz, deberá responder antes que el dispositivo

responda la llamada. Para que el dispositivo responda automáticamente las

llamadas, active la configuración Respuesta automática.

• Si configura el dispositivo para recibir faxes manualmente, debe estar

disponible para responder las llamadas de fax entrantes en persona o el

dispositivo no podrá recibir faxes. Para configurar el dispositivo para que

responda automáticamente las llamadas, desactive la configuración

Respuesta automática.

4. Ejecute una prueba de fax.

Si descuelga el teléfono antes de que responda el dispositivo y oye los tonos de un

equipo de fax emisor, deberá responder la llamada de fax manualmente.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

157

Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz

Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y además contrata

un servicio de correo de voz con su compañía telefónica, configure el dispositivo

como se describe en esta sección.

Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono

que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática

Debe recibir los faxes manualmente, es decir, debe estar disponible para

responder en persona las llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea

recibir los faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía

telefónica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea

telefónica para enviar y recibir faxes.

Figura 10-5 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto "1-LINE"

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Para configurar el dispositivo con correo de voz

1. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

2. Apague el ajuste Respuesta automática.

3. Ejecute una prueba de fax.

Capítulo 10

158 Configuración y administración

Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes; en

caso contrario, el dispositivo no podrá recibir faxes. Debe iniciar el fax manual antes

de que el buzón de voz ocupe la línea.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas

de voz)

Si dispone de una línea de fax en la que no recibe llamadas de voz y tiene un módem

de equipo conectado a esta línea, configure el dispositivo como se describe en esta

sección.

Nota Si tiene un módem de acceso telefónico de equipo, este módem compartirá

la línea telefónica con el dispositivo. No podrá utilizar el módem y el dispositivo

simultáneamente. Por ejemplo, no puede utilizar el dispositivo para enviar y recibir

faxes si está utilizando el módem de acceso telefónico de equipo para enviar un

mensaje de correo electrónico o tener acceso a Internet.

• Configuración del dispositivo con un módem de acceso telefónico de equipo

•

Configuración del dispositivo con un módem DSL/ADSL de equipo

Configuración del dispositivo con un módem de acceso telefónico de equipo

Si está utilizando la misma línea telefónica para enviar faxes y para un módem de

acceso telefónico de equipo, siga estas instrucciones para configurar el dispositivo.

Figura 10-6 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto "1-LINE"

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

3 Equipo con módem

Configurar el envío de fax para el dispositivo

159

Para configurar el dispositivo con un módem de acceso telefónico de equipo

1. Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del

dispositivo.

2. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de

acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el

cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

3. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

4. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente

en el equipo, desactive este ajuste.

Nota Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax

en el software del módem, el dispositivo no podrá recibir faxes.

5. Encienda el ajuste Respuesta automática.

6. (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor más bajo (dos

timbres).

7. Ejecute una prueba de fax.

Cuando suene el teléfono, el dispositivo responderá automáticamente después del

número de timbres establecido en el ajuste Timbres antes de responder. El

dispositivo comenzará a emitir tonos de recepción de fax al equipo emisor y recibirá el

fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Capítulo 10

160 Configuración y administración

Configuración del dispositivo con un módem DSL/ADSL de equipo

Si tiene una línea DSL y utiliza esa línea telefónica para enviar faxes, siga estas

instrucciones para configurar el fax.

1 Toma telefónica de pared

2 Bifurcador paralelo

3 Filtro DSL/ADSL

Conecte un extremo del conector telefónico incluido con el dispositivo

para conectarlo al puerto 1-LINE en la parte posterior del dispositivo.

Conecte el otro extremo al filtro DSL/ADSL.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

4 Equipo

5 Módem DSL/ADSL de equipo

Nota Tendrá que comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un

puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No

utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador

paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte

posterior.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

161

Para configurar el dispositivo con un módem DSL/ADSL de equipo

1. Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL.

2. Con el cable telefónico que se suministra en la caja del dispositivo, conecte uno

de sus extremos al filtro DSL y el otro extremo, al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable suministrado para realizar la conexión desde el filtro DSL

a la parte posterior del dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir

faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables

telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

3. Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo.

4. Conecte el módem DSL al bifurcador paralelo.

5. Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared.

6. Ejecute una prueba de fax.

Cuando suene el teléfono, el dispositivo responderá automáticamente después del

número de timbres establecido en el ajuste Timbres antes de responder. El

dispositivo comenzará a emitir tonos de recepción de fax al equipo emisor y recibirá el

fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo

Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem

de equipo conectado a esta línea, configure el dispositivo como se describe en esta

sección.

Nota Puesto que el módem de equipo comparte la línea telefónica con el

dispositivo, no puede utilizar dicho módem y el dispositivo de forma simultánea.

Por ejemplo, no puede utilizar el dispositivo para enviar y recibir faxes si está

utilizando el módem de equipo para enviar un mensaje de correo electrónico o

tener acceso a Internet.

• Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo

•

Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo

Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo

Si utiliza la línea telefónica para llamadas de fax y teléfono, siga estas instrucciones

para configurar el fax.

Existen dos modos distintos de configurar el dispositivo con el equipo según el

número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo

tiene uno o dos puertos telefónicos.

• Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, sólo tendrá que adquirir un bifurcador

paralelo (denominado también acoplador), como se muestra a continuación. (Un

bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos

Capítulo 10

162 Configuración y administración

RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un

bifurcador en serie ni un bifurcador paralelo que tenga dos puertos RJ-11 en la

parte delantera y un conector en la parte posterior.)

Figura 10-7 Ejemplo de un bifurcador paralelo

• Si el equipo tiene un puerto telefónico, configure el dispositivo como se describe a

continuación.

Figura 10-8 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 El cable telefónico que se incluye con el dispositivo se conecta al

puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

3 Bifurcador paralelo

4 Equipo

5 Teléfono

Para configurar el dispositivo en la misma línea telefónica que un equipo con un

puerto telefónico

1. Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del

dispositivo.

2. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de

acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el

cable del conector telefónico de pared y conéctelo al bifurcador paralelo.

3. Conecte un cable telefónico desde el bifurcador paralelo al puerto 2-EXT ubicado

en la parte posterior del dispositivo.

4. Conecte un teléfono al bifurcador paralelo.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

163

5. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

6. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente

en el equipo, desactive este ajuste.

Nota Si no ha desactivado la recepción automática de faxes en el software

del módem, el dispositivo HP no podrá recibir faxes.

7. A continuación, debe decidir cómo desea que el dispositivo responda las

llamadas, automáticamente o manualmente:

• Si configura el dispositivo para responder las llamadas automáticamente,

responderá todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En este caso, el

dispositivo no podrá distinguir entre llamadas de fax y de voz; si cree que la

llamada puede ser de voz, deberá responder antes que el dispositivo

responda la llamada. Para que el dispositivo responda automáticamente las

llamadas, active la configuración Respuesta automática.

• Si configura el dispositivo para recibir faxes manualmente, debe estar

disponible para responder las llamadas de fax entrantes en persona o el

dispositivo no podrá recibir faxes. Para configurar el dispositivo para que

responda automáticamente las llamadas, desactive la configuración

Respuesta automática.

8. Ejecute una prueba de fax.

Nota Si el equipo tiene dos puertos telefónicos en la parte posterior, no es

necesario que utilice un bifurcador paralelo. Puede conectar el teléfono en el

puerto "OUT" en el módem de acceso telefónico de equipo.

Si descuelga el teléfono antes de que responda el dispositivo y oye los tonos de un

equipo de fax emisor, deberá responder la llamada de fax manualmente.

Si utiliza la línea telefónica para llamadas de voz, fax y para el módem de acceso

telefónico, siga estas instrucciones para configurar el fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Capítulo 10

164 Configuración y administración

Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo

Siga estas instrucciones si el equipo tiene un módem DSL/ADSL

1 Toma telefónica de pared

2 Bifurcador paralelo

3 Filtro DSL/ADSL

4 Cable telefónico incluido con el dispositivo

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

5 Módem DSL/ADSL

6 Equipo

7 Teléfono

Nota Tendrá que comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un

puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No

utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador

paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte

posterior.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

165

Para configurar el dispositivo con un módem DSL/ADSL de equipo

1. Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL.

Nota Los teléfonos que están en otras partes de la casa/oficina que

comparten el mismo número telefónico con el servicio DSL, deberán estar

conectados a filtros DSL adicionales, de lo contrario, usted sentirá ruidos

cuando realice llamadas de voz.

2. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del dispositivo en el

filtro DSL y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior de

dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

filtro DSL al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir faxes

correctamente. Este cable teléfono especial es distinto a los cables telefónicos

que pueda tener en casa o en la oficina.

3. Si tiene un sistema telefónico de tipo paralelo, retire el conector blanco del puerto

2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo y conecte un teléfono a este

puerto.

4. Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo.

5. Conecte el módem DSL al bifurcador paralelo.

6. Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared.

7. Ejecute una prueba de fax.

Cuando suene el teléfono, el dispositivo responderá automáticamente después del

número de timbres establecido en el ajuste Timbres antes de responder. El

dispositivo comenzará a emitir tonos de recepción de fax al equipo emisor y recibirá el

fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático

Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y también tiene un

contestador automático que responde las llamadas de voz que se reciben en este

número de teléfono, configure el dispositivo como se describe en esta sección.

Figura 10-9 Vista posterior del dispositivo

Capítulo 10

166 Configuración y administración

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico incluido para conectarlo al puerto 1-LINE

ubicado en la parte posterior del dispositivo

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

3 Máquina contestadora

4 Teléfono (opcional)

Para configurar el dispositivo con una línea compartida de voz/fax con

contestador automático

1. Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del

dispositivo.

2. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y

conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Nota Si no conecta el contestador automático directamente al dispositivo, los

tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el

contestador y probablemente no podrá recibir faxes con el dispositivo.

3. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

4. (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás

desee conectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en el puerto de

salida ("OUT"), para mayor comodidad.

Nota Si el contestador automático no le permite conectar un teléfono externo,

puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo (también denominado

acoplador) para conectar el contestador automático y el teléfono al dispositivo.

Puede utilizar cables telefónicos estándar para realizar estas conexiones.

5. Encienda el ajuste Respuesta automática.

6. Configure el contestador automático para que responda después de un número

reducido de timbres.

7. Cambie la configuración Timbres antes de responder del dispositivo al máximo

número de timbres que éste admita. (El número máximo de timbres varía en

función del país/región.)

8. Ejecute una prueba de fax.

Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número

de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. El dispositivo supervisa la

Configurar el envío de fax para el dispositivo

167

llamada durante todo este tiempo, en espera de tono de fax. Si se detectan tonos de

fax entrantes, el dispositivo emitirá tonos de recepción de fax y lo recibirá. Si no se

detectan tonos de fax, el dispositivo dejará de supervisar la línea y el contestador

automático podrá grabar un mensaje de voz.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y máquina

contestadora

Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem

de equipo y un contestador automático conectados a esta línea, configure el

dispositivo HP como se describe en esta sección.

Nota Como su módem comparte la línea de teléfono con el dispositivo HP, no

puede usar el módem y el dispositivo HP a la vez. Por ejemplo, no puede utilizar el

dispositivo HP para enviar y recibir faxes mientras utiliza el módem de acceso

telefónico de equipo para enviar un mensaje de correo electrónico o tener acceso

a Internet.

• Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y

contestador automático

•

Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador

automático

Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y

contestador automático

Existen dos modos distintos de configurar el dispositivo HP con el equipo según el

número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo

tiene uno o dos puertos telefónicos.

• Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, sólo tendrá que adquirir un bifurcador

paralelo, como se muestra a continuación. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto

RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un

bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo

con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.)

Figura 10-10 Ejemplo de un bifurcador paralelo

Capítulo 10

168 Configuración y administración

• Si el equipo tiene un puerto telefónico, configure el dispositivo HP como se

describe a continuación.

Figura 10-11 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Cable telefónico conectado al bifurcador paralelo

3 Bifurcador paralelo

4 Teléfono (opcional)

5 Máquina contestadora

6 Equipo con módem

7 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto "1-LINE"

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Para configurar el dispositivo en la misma línea telefónica que un equipo con un

puerto telefónico

1. Retire el enchufe blanco del puerto con el nombre 2-EXT que se encuentra en la

parte posterior del dispositivo HP.

2. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de

acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el

cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

3. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y

conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Nota Si no conecta el contestador automático directamente al dispositivo,

puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador automático y

no pueda recibir faxes en el dispositivo.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

169

4. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el dispositivo HP al

conector telefónico de pared y el otro al puerto con el nombre 1-LINE que se

encuentra en la parte posterior del dispositivo HP.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

5. (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás

desee conectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en el puerto de

salida ("OUT"), para mayor comodidad.

Nota Si el contestador automático no le permite conectar un teléfono externo,

puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo (también denominado

acoplador) para conectar el contestador automático y el teléfono al dispositivo.

Puede utilizar cables telefónicos estándar para realizar estas conexiones.

6. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente

en el equipo, desactive este ajuste.

Nota Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax

en el software del módem, el dispositivo no podrá recibir faxes.

7. Encienda el ajuste Respuesta automática.

8. Configure el contestador automático para que responda después de un número

reducido de timbres.

9. Cambie la configuración de Timbres antes de responder del dispositivo HP al

máximo número de tonos que admite el dispositivo HP. (El número máximo de

timbres varía en función del país y la zona).

10. Ejecute una prueba de fax.

Nota Si está utilizando un equipo con dos puertos telefónicos, no necesitará

un bifurcador paralelo. Puede conectar el contestador automático en el puerto

"OUT" en la parte posterior del equipo.

Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número

de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. El dispositivo supervisa la

llamada durante todo este tiempo, en espera de tono de fax. Si se detectan tonos de

fax entrantes, el dispositivo emitirá tonos de recepción de fax y lo recibirá. Si no se

detectan tonos de fax, el dispositivo dejará de supervisar la línea y el contestador

automático podrá grabar un mensaje de voz.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Capítulo 10

170 Configuración y administración

Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador

automático

1 Toma telefónica de pared

2 Bifurcador paralelo

3 Filtro DSL/ADSL

4 El cable telefónico que se incluye con el dispositivo se conecta al

puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

5 Módem DSL/ADSL

6 Equipo

7 Máquina contestadora

8 Teléfono (opcional)

Nota Tendrá que comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un

puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No

utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador

paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte

posterior.

Configurar el envío de fax para el dispositivo

171

Para configurar el dispositivo con un módem DSL/ADSL de equipo

1. Solicite un filtro DSL/ADSL a su proveedor de DSL/ADSL.

Nota Los teléfonos que están en otras partes de la casa/oficina que

comparten el mismo número telefónico con el servicio DSL/ADSL, deberán

estar conectados a filtros DSL/ADSL adicionales, de lo contrario, usted sentirá

ruidos cuando realice llamadas de voz.

2. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del dispositivo en el

filtro DSL/ADSL y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior de

dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

filtro DSL/ADSL al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir faxes

correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables

telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

3. Conecte el filtro DSL/ADSL al bifurcador.

4. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y

conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Nota Si no conecta el contestador automático directamente al dispositivo, los

tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el

contestador y probablemente no podrá recibir faxes con el dispositivo.

5. Conecte el módem DSL al bifurcador paralelo.

6. Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared.

7. Configure el contestador automático para que responda después de un número

reducido de timbres.

8. Cambie la configuración Timbres antes de responder del dispositivo al máximo

número de timbres que éste admita.

Nota El número máximo de timbres varía en función del país/región.

9. Ejecute una prueba de fax.

Cuando el teléfono suene, la máquina contestadora tomará la llamada después del

número de timbres que usted configuró y reproducirá la grabación de su saludo. El

dispositivo supervisa la llamada durante todo este tiempo, en espera de tono de fax.

Si se detectan tonos de fax entrantes, el dispositivo emitirá tonos de recepción de fax

y lo recibirá. Si no se detectan tonos de fax, el dispositivo dejará de supervisar la línea

y el contestador automático podrá grabar un mensaje de voz.

Si utiliza la misma línea telefónica para el teléfono y el fax, y tiene un módem DSL de

equipo, siga estas instrucciones para configurar el fax.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Capítulo 10

172 Configuración y administración

Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de

equipo y correo de voz

Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono, utiliza un módem

de acceso telefónico de equipo en la misma línea telefónica y contrata con su

compañía telefónica un servicio de correo de voz, configure el dispositivo como se

describe en esta sección.

Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono

que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática

Debe recibir los faxes manualmente, es decir, debe estar disponible para

responder en persona las llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea

recibir los faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía

telefónica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea

telefónica para enviar y recibir faxes.

Puesto que el módem de equipo comparte la línea telefónica con el dispositivo, no

puede utilizar dicho módem y el dispositivo de forma simultánea. Por ejemplo, no

puede utilizar el dispositivo para enviar y recibir faxes si está utilizando el módem de

acceso telefónico de equipo para enviar un mensaje de correo electrónico o tener

acceso a Internet.

Existen dos modos distintos de configurar el dispositivo con el equipo según el

número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo

tiene uno o dos puertos telefónicos.

• Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, sólo tendrá que adquirir un bifurcador

paralelo (denominado también acoplador), como se muestra a continuación. (Un

bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos

RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un

bifurcador en serie ni un bifurcador paralelo que tenga dos puertos RJ-11 en la

parte delantera y un conector en la parte posterior.)

Figura 10-12 Ejemplo de un bifurcador paralelo

• Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, configure el dispositivo como se

describe a continuación.

Figura 10-13 Vista posterior del dispositivo

Configurar el envío de fax para el dispositivo

173

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo

para conectarlo al puerto 1-LINE

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

3 Bifurcador paralelo

4 Equipo con módem

5 Teléfono

Para configurar el dispositivo en la misma línea telefónica como un equipo con

dos puertos telefónicos

1. Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del

dispositivo.

2. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de

acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el

cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

3. Conecte un teléfono al puerto "OUT" que se encuentra en la parte posterior del

módem de acceso telefónico de equipo.

4. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo, al

conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo.

Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al

adaptador proporcionado para su país/región.

Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el

conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni

recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los

cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.

5. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente

en el equipo, desactive este ajuste.

Nota Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax

en el software del módem, el dispositivo no podrá recibir faxes.

6. Apague el ajuste Respuesta automática.

7. Ejecute una prueba de fax.

Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes; en

caso contrario, el dispositivo no podrá recibir faxes.

Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en

contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.

Capítulo 10

174 Configuración y administración

Configuración de fax de tipo serie

Para obtener información acerca de la configuración del dispositivo para enviar y

recibir faxes utilizando un sistema telefónico de tipo serie, consulte el sitio Web sobre

configuración de fax para su país/región.

Austria www.hp.com/at/faxconfig

Alemania www.hp.com/de/faxconfig

Suiza (francés) www.hp.com/ch/fr/faxconfig

Suiza (alemán) www.hp.com/ch/de/faxconfig

United Kingdom www.hp.com/uk/faxconfig

Finlandia www.hp.fi/faxconfig

Dinamarca www.hp.dk/faxconfig

Suecia www.hp.se/faxconfig

Noruega www.hp.no/faxconfig

Holanda www.hp.nl/faxconfig

Bélgica (holandés) www.hp.be/nl/faxconfig

Bélgica (francés) www.hp.be/fr/faxconfig

Portugal www.hp.pt/faxconfig

España www.hp.es/faxconfig

Francia www.hp.com/fr/faxconfig

Irlanda www.hp.com/ie/faxconfig

Italia www.hp.com/it/faxconfig

Configuración del dispositivo (Windows)

Nota Para poder ejecutar el programa de instalación, Microsoft Internet Explorer

6.0 o posterior debe estar instalado en el sistema del equipo.

Además, cuenta con privilegios de administrador para instalar un controlador de

impresora en Windows 2000, Windows XP o Windows Vista.

Cuando configure el dispositivo, HP recomienda conectarlo después de instalar el

software. El programa de instalación está diseñado para proporcionarle una

experiencia de configuración más sencilla. Sin embargo, si ha conectado el cable

primero, consulte

Conectar el dispositivo antes de instalar el software.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Conexión directa

•

Conexión en red

Configuración del dispositivo (Windows)

175

Conexión directa

Puede conectar el dispositivo directamente al equipo a través de un cable USB.

Nota Si instala el software del dispositivo y conecta este último a un equipo que

ejecuta Windows, puede conectar dispositivos adicionales al mismo equipo con

cables USB, sin tener que volver a instalar el software del dispositivo.

Cuando configure el dispositivo, HP recomienda conectarlo sólo cuando el software lo

solicite. Sin embargo, si ha conectado el cable primero, consulte

Conectar el

dispositivo antes de instalar el software.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado)

•

Conectar el dispositivo antes de instalar el software

•

Compartir el dispositivo en una red compartida localmente

Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado)

Para instalar el software

1. Cierre cualquier aplicación en ejecución.

2. Inserte el CD de inicio en la unidad de CD. El menú del CD se ejecuta

automáticamente. si el menú del CD no se inicia automáticamente, haga doble clic

en el icono de configuración del Starter CD.

3. En el menú del CD, haga clic en Instalar dispositivo conectado a través de

USB y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se le solicite, encienda el dispositivo y conéctelo al equipo mediante un

cable USB.

Nota También puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una

forma simple de conexión en red conocida como red compartida localmente. Para

obtener más información, consulte

Compartir el dispositivo en una red compartida

localmente.

Conectar el dispositivo antes de instalar el software

Si conectó el dispositivo al equipo antes de instalar el software, en la pantalla del

equipo aparecerá el asistente para Hardware nuevo encontrado.

Nota Si encendió el dispositivo, no lo apague ni desconecte el cable mientras se

ejecuta el programa de instalación. De hacerlo, el programa de instalación no

finalizará.

Capítulo 10

176 Configuración y administración

Conectar el dispositivo

1. En el cuadro de diálogo Hardware nuevo encontrado que muestra métodos para

ubicar el controlador de impresora, seleccione la opción Avanzada y haga clic en

Siguiente.

Nota No permita que el Asistente para hardware nuevo encontrado realice

una búsqueda automática del controlador.

2. Seleccione la casilla de verificación para especificar la ubicación de la unidad y

asegúrese de que las demás casillas estén vacías.

3. Inserte el Starter CD en la unidad de CD. Si aparece el menú del CD, ciérrelo.

4. Busque el directorio de raíz en el Starter CD (por ejemplo, D) y, a continuación,

haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

6. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente para Hardware nuevo encontrado.

El asistente inicia en forma automática el programa de instalación (esto puede

demorar un poco).

7. Finalice el proceso de instalación.

Nota También puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una

forma simple de conexión en red conocida como red compartida localmente. Para

obtener más información, consulte

Compartir el dispositivo en una red compartida

localmente.

Compartir el dispositivo en una red compartida localmente

En una red compartida localmente, el dispositivo está conectado directamente al

conector USB de un equipo seleccionado (conocido como servidor) y la comparten

otros equipos (clientes).

Nota Al compartir un dispositivo conectado directamente, utilice como servidor el

equipo con el sistema operativo más reciente.

Use esta configuración sólo en grupos pequeños o cuando no haya mucho uso. El

equipo conectado funciona más lento cuando muchos usuarios imprimen en el

dispositivo.

Sólo se comparte la función de impresión. Las funciones Escanear y Copiar no se

comparten.

Compartir el dispositivo

1. Haga clic en Inicio, señale Configuración y, a continuación, seleccione

Impresoras o Impresoras y faxes.

Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en

Impresoras.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo, haga clic en

Propiedades y luego en la ficha Compartir.

3. Seleccione la opción para compartir el dispositivo y asígnele un nombre

compartido.

Configuración del dispositivo (Windows)

177

Conexión en red

Si el dispositivo tiene la funcionalidad de conectarse en red, se puede compartir en un

entorno de red al conectarlo directamente a ésta. Este tipo de conexión ofrece la

capacidad de administrar el dispositivo mediante el servidor Web incorporado desde

cualquier equipo de la red.

Nota Para poder ejecutar el programa de instalación, Microsoft Internet Explorer

6.0 o posterior debe estar instalado en el sistema del equipo.

Elija la opción de instalación para el tipo de red que posee:

Situación de la red Tipo de instalación

De igual a igual y conexión de red Cada equipo se conecta al dispositivo

mediante una conexión de red cableada o

inalámbrica. No hay ningún servidor de

impresión dedicado. Instale el software en los

equipos que van a usar el dispositivo. Si

desea obtener más información, consulte

Instalar el dispositivo en una red.

1. Equipo cliente A

2. Dispositivo HP

3. Equipo cliente B

4. Servidor de red

5. Enrutador/concentrador

Dispositivo compartido localmente Un equipo se usa como servidor de impresión

(cliente A). El dispositivo se conecta al equipo

directamente con un cable USB. El cliente A

comparte el dispositivo. El cliente B puede

instalar el dispositivo compartido e imprimir

en él. Los equipos cliente sólo pueden

imprimir desde el dispositivo. Instale el

software del dispositivo en el servidor e

instale este software en los equipos cliente.

Para obtener más información, consulte

Instalar el dispositivo en una red y Instalar el

software del dispositivo en equipos cliente.

1. Equipo cliente A

2. conexión USB

3. Dispositivo HP

4. Equipo cliente B

5. Servidor de red

6. Enrutador/concentrador

Capítulo 10

178 Configuración y administración

Situación de la red Tipo de instalación

Conexión al servidor El servidor de red se usa como servidor de

impresión, y el dispositivo se conecta

directamente con un cable USB. El

dispositivo instalado se comparte. Otros

equipos de la red pueden instalar el

dispositivo compartido. El administrador

puede monitorear el dispositivo desde el

servidor de red. Los equipos cliente sólo

pueden imprimir desde el dispositivo. Instale

el software del dispositivo en el servidor e

instale este software en los equipos cliente.

Para obtener más información, consulte

Instalar el dispositivo en una red y Instalar el

software del dispositivo en equipos cliente.

1. Servidor de red

2. conexión USB

3. Dispositivo HP

4. Equipo cliente A

5. Equipo cliente B

6. Enrutador/concentrador

• Red cliente/servidor: Si su red tiene un equipo que funciona como servidor de

impresión dedicado, instale el software del dispositivo en el servidor e instale el

software del dispositivo en los equipos cliente. Para obtener más información,

consulte

Instalar el dispositivo en una red y Instalar el software del dispositivo en

equipos cliente. Este método no le permite compartir todas las funciones del

dispositivo. Los equipos cliente sólo pueden imprimir desde el dispositivo.

• Red de igual a igual: Si tiene una red de igual a igual (una red sin servidor de

impresión dedicado), instale el software en los equipos que usarán el dispositivo.

Para obtener más información, consulte

Instalar el dispositivo en una red.

Además, puede conectarse a una impresora de red en ambos tipos de redes con el

Asistente para agregar impresoras en Windows. Si desea obtener más información,

consulte

Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Instalar el dispositivo en una red

•

Instalar el software del dispositivo en equipos cliente

•

Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora

•

Instale el dispositivo en un entorno de red IPv6 puro

Instalar el dispositivo en una red

Siga estos pasos para instalar el software del dispositivo en las siguientes situaciones

de conexión de red:

Usted tiene una red de igual a igual (una red sin servidor de impresión dedicado)

1. Retire la cubierta protectora del puerto de red del dispositivo y conéctelo a la red.

2. Inserte el Starter CD en la unidad de CD. El menú del CD se inicia

automáticamente. Si no es así, busque la unidad de CD del equipo y haga doble

clic en Setup.exe.

(continúa)

Configuración del dispositivo (Windows)

179

3. En el menú del CD, seleccione Instalar y, a continuación, siga las instrucciones

que aparecen en pantalla.

4. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Red/Dispositivo inalámbrico y

luego haga clic en Siguiente.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

Nota Para compartir el dispositivo con equipos cliente de Windows, consulte

Instalar el software del dispositivo en equipos cliente y Compartir el dispositivo en

una red compartida localmente.

Instalar el software del dispositivo en equipos cliente

Después de instalar los controladores de la impresora en el equipo que funciona

como servidor de impresión, es posible compartir la funcionalidad de impresión. Los

usuarios individuales de Windows que deseen utilizar el dispositivo en red deben

instalar el software en sus equipos (clientes).

Un equipo cliente puede conectarse al dispositivo de las siguientes formas:

• En la carpeta Impresoras, haga doble clic en el icono Agregar impresora y siga

las instrucciones para una instalación en red. Para obtener más información,

consulte

Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora.

• En la red, explore hasta el dispositivo y arrástrelo a la carpeta Impresoras.

• Agregue el dispositivo e instale el software desde el archivo INF en su red. En

Starter CD, los archivos INF se guardan en el directorio de raíz del CD.

Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora

1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en

Impresoras y faxes.

Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en

Impresoras.

2. Haga doble clic en Agregar impresora y haga clic en Siguiente.

3. Seleccione Impresora de red o Servidor de impresora de red.

4. Haga clic en Siguiente.

5. Seleccione una de las siguientes opciones:

Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de cola del dispositivo compartido y

seleccione Siguiente. Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite para

seleccionar el modelo del dispositivo.

Haga clic en Siguiente y localice el dispositivo en la lista de impresoras

compartidas.

6. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para

completar la instalación.

Instale el dispositivo en un entorno de red IPv6 puro

Si conecta el dispositivo a un equipo con Windows XP o Windows Vista en una red

IPv6 pura, siga estas instrucciones para instalar el controlador de la impresora.

Capítulo 10

180 Configuración y administración

Nota Si intenta instalar el software del dispositivo desde el Starter CD, no podrá

encontrar el dispositivo y finalizar la instalación del software.

Nota En un entorno de red IPv6 puro, sólo se encuentra disponible el controlador

de la impresora y Archivado digital directo. Las demás funciones de software del

dispositivo como la Caja de herramientas y el Centro de soluciones no estarán

disponibles.

Nota Cuando opera en una red IPv6, la pantalla no muestra ninguna conexión

inalámbrica y presenta el mensaje "Sin enlace" cuando se consulta el resumen de

la Conexión inalámbrica de red. Para ver la configuración de la red inalámbrica,

imprima una página de Configuración de red. Si desea obtener más información,

consulte

Comprensión de la página de configuración de red.

Para instalar el controlador de la impresora en Windows XP

1. Conecte el dispositivo de HP a la red.

2. Instale el monitor de puertos TCP/IP estándar de HP desde la carpeta util\ipv6 de

Starter CD.

Nota Haga clic en Siguiente si aparece un cuadro de diálogo que indica que

no se puede identificar el dispositivo.

3. Imprima una página de configuración de la red desde el dispositivo para obtener la

dirección IP. Para obtener más información, consulte

Comprensión de la página

de configuración de red.

4. En el Asistente para agregar impresora de Windows, cree una impresora local y

seleccione el puerto TCP/IP estándar de HP.

5. Cuando se le solicite, escriba la dirección IPv6 sin estado del dispositivo de HP

impreso en la página de configuración de red. Por ejemplo,

2001:DB8:1::4A50:33GFF:FE32:3333.

Nota El estado del dispositivo no se encuentra disponible en un entorno de

red IPv6 puro que ejecuta Windows XP.

Para instalar el controlador de la impresora en Windows Vista

1. Haga clic en Inicio y luego en Red.

2. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo que va a instalar y luego en

Instalar.

3. Cuando se le solicite el controlador de la impresora, seleccione el nivel raíz del

Starter CD.

Configurar el dispositivo (Mac OS X)

Puede utilizar el dispositivo con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB, o

bien puede compartirlo con otros usuarios en una red.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Instale el software para la red o conexión directa

•

Compartir el dispositivo en una red compartida localmente

Configurar el dispositivo (Mac OS X)

181

Instale el software para la red o conexión directa

Para instalar el software para una conexión directa

1. Conecte el dispositivo al equipo con un cable USB.

2. Inserte el CD de inicio en la unidad de CD.

3. Haga doble clic en Instalador de HP y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

4. Si es necesario, comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh.

• Conexión directa: Comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos

Macintosh. Para obtener más información, consulte

Compartir el dispositivo en

una red compartida localmente.

• Conexión de red: Los usuarios individuales de equipos Macintosh, que

deseen utilizar el dispositivo en red, deben instalar el software del dispositivo

en sus equipos.

Para instalar el software para una conexión de red

1. Retire la cubierta protectora del puerto de red del dispositivo y conéctelo a la red.

2. Inserte el CD de inicio en la unidad de CD.

3. Haga doble clic en Instalador de HP y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

4. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Red cableada/Inalámbrica y, a

continuación, haga clic en Siguiente.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

Compartir el dispositivo en una red compartida localmente

Al conectar directamente el dispositivo, puede compartirlo con otras computadoras

mediante una simple forma de conexión en red conocida como Uso compartido de la

impresora. Use este Uso compartido de la impresora sólo en pequeños grupos o

cuando el uso sea bajo. El equipo conectado funciona más lento cuando muchos

usuarios imprimen en el dispositivo.

Los requisitos básicos para el uso compartido en un entorno Mac OS X incluyen los

siguientes elementos:

• Los equipos Macintosh deben comunicarse en la red mediante TCP/IP y deben

tener direcciones IP. (No se admite AppleTalk.)

• El dispositivo que se va a compartir debe conectarse a un puerto USB incorporado

en el equipo Macintosh host.

• Tanto la computadora Macintosh host como las de tipo cliente que utilizan el

dispositivo compartido deben contar con un controlador o PPD para el dispositivo

instalado. (Puede ejecutar el programa de instalación para instalar el software

para compartir el dispositivo y los archivos de Ayuda asociados).

Para obtener más información acerca del uso compartido de un dispositivo USB,

consulte la información de soporte disponible en el sito Web de Apple

(

www.apple.com) o la Ayuda de Apple Macintosh en el equipo.

Nota El uso compartido de la impresora se admite en Mac OS X v.10.4 y posterior.

Capítulo 10

182 Configuración y administración

Nota El uso compartido de la impresora se debe activar en el host y en los

equipos cliente. Abra Preferencias del sistema, seleccione Compartir y haga clic

en Compartir impresoras.

Para compartir el dispositivo entre equipos que ejecutan Mac OS X

1. Active la función de uso compartido de impresora en todos los equipos Macintosh

(host y cliente) que están conectados a la impresora.

2. Abra Preferencias del sistema, haga clic en Imprimir & Fax, seleccione la

impresora que desea compartir en la lista de la izquierda y marque Compartir

esta impresora.

3. Para imprimir desde otros equipos Macintosh (equipos cliente) en la red,

seleccione lo siguiente:

a. Haga clic en Archivo y, a continuación, seleccione Configurar página en el

documento que desea imprimir.

b. En el menú desplegable que está junto a Formato para, seleccione

Impresoras compartidas y, a continuación, seleccione el dispositivo.

c. Seleccione Tamaño de papel y, a continuación, haga clic en Aceptar.

d. En el documento, haga clic en Archivo y, a continuación, seleccione Imprimir.

e. En el menú desplegable que está junto a Impresora, seleccione Impresoras

compartidas y, a continuación, seleccione el dispositivo.

f. Si fuera necesario, realice los ajustes adicionales y, a continuación, haga clic

en Imprimir.

Configuración del dispositivo para comunicación

inalámbrica (sólo algunos modelos)

Puede configurar el dispositivo para comunicación inalámbrica de las siguientes

maneras:

Método de configuración Comunicación

inalámbrica de

infraestructura

Comunicación

inalámbrica ad

hoc

Panel de control del dispositivo (recomendado)

Caja de herramientas de red

Nota Si encuentra problemas, consulte Solución de problemas de comunicación

inalámbrica.

Asegúrese de que el dispositivo no esté conectado a la red mediante un cable de

red.

El dispositivo transmisor debe contar con capacidades para 802.11 incorporadas o

tener instalada una tarjeta inalámbrica 802.11.

El dispositivo y los equipos que lo utilicen deben estar en la misma subred.

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)

183

Antes de instalar el controlador del dispositivo, puede ser útil conocer la configuración

de la red. Obtenga la información de los administradores del sistema o realice las

siguientes tareas:

• Obtenga el nombre de red de la red o Identificador de conjunto de servicio (SSID)

y el modo de comunicación (infraestructura o ad hoc) en la utilidad de

configuración para el punto de acceso inalámbrico de la red (WAP) o la tarjeta de

red del equipo.

• Averigüe qué tipo de encriptación utiliza su red, tal como Privacidad equivalente

por cable (WEP).

• Obtenga la contraseña de seguridad o la clave de encriptación del dispositivo

inalámbrico.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11

•

Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Windows)

•

Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Mac OS X)

•

Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el panel de control con el

asistente de configuración inalámbrica

•

Conecte el dispositivo utilizando una conexión de red inalámbrica ad hoc.

•

Para desactivar la comunicación inalámbrica

•

Configure el firewall de acuerdo con el trabajo con dispositivos HP

•

Cambiar el método de conexión

•

Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica

Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11

Nombre de la red (SSID)

En forma predeterminada, el dispositivo busca el nombre de la red inalámbrica o SSID

denominado "hpsetup". Su red puede tener un SSID distinto.

Modo de comunicación

Existen dos modos de comunicación:

• Ad hoc: En una red ad hoc, el dispositivo se define en el modo de comunicación

ad hoc y se comunica directamente con otros dispositivos inalámbricos sin utilizar

WAP.

Todos los dispositivos de la red ad hoc deben cumplir con los siguientes requisitos:

◦ Ser compatibles con 802.11

◦ Tener seleccionado el modo de comunicación ad hoc

◦ Tener el mismo nombre de red (SSID)

◦ Estar en la misma subred y en el mismo canal

◦ Tener la misma configuración de seguridad 802.11

• Infraestructura (recomendado): en una red de infraestructura, el dispositivo se

define en el modo de comunicación de infraestructura y se comunica con otros

dispositivos de la red, ya sean cableados o inalámbricos, a través de un punto de

acceso inalámbrico, tal como un enrutador inalámbrico. Los puntos de acceso

actúan normalmente como enrutadores o pasarelas en las redes pequeñas.

Configuración de seguridad

Capítulo 10

184 Configuración y administración

Nota Para conocer las configuraciones disponibles para el dispositivo, consulte

Comprensión de la página de configuración de red.

Para obtener más información acerca de la seguridad inalámbrica, visite

www.wifi.org.

•

Autenticación de red: el valor predeterminado del dispositivo es Abierta, el

cual no requiere seguridad para autorización o codificación. Otros valores posibles

son Abierta y después compartida, Compartida y WPA-PSK (acceso

protegido Wi-Fi

con clave precompartida).

WPA aumenta el nivel de protección y control de acceso de los datos vía aire en

redes Wi-Fi existentes y futuras. Abarca todas las debilidades conocidas de WEP,

el mecanismo de seguridad nativa original del estándar 802.11.

WPA2 es la segunda generación de seguridad WPA; proporciona a usuarios Wi-Fi

de empresas y consumidores un alto nivel de garantía en cuanto a que sólo

usuarios autorizados podrán acceder a sus redes inalámbricas.

• Encriptación de datos:

◦ La privacidad equivalente por cable (WEP) proporciona seguridad mediante la

encriptación de datos que se envían a través de ondas de radio de un

dispositivo inalámbrico a otro. Los dispositivos en una red habilitada para WEP

usan claves WEP para codificar los datos. Si su red usa WEP, debe conocer

sus claves WEP.

◦ WPA utiliza para encriptación el Protocolo de integridad de claves temporales

(TKIP).

◦ WPA2 proporciona un nuevo esquema de codificación: El Estándar de

codificación avanzada (AES). AES se define en el modo de encadenamiento

de bloques de cifrado de contador (CCM) y es compatible con el Conjunto de

servicios básicos independientes (IBSS) para permitir la seguridad entre

estaciones de trabajo cliente que funcionan en modo ad hoc.

Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Windows)

Nota Para este método, será necesario que tenga una red inalámbrica

configurada y activa. También necesitará un cable USB. No conecte el cable USB

hasta que el instalador lo solicite.

1. Guarde todos los documentos abiertos. Cierre cualquier aplicación que esté en

ejecución en el equipo.

2. Inserte el Starter CD en la unidad de CD. El menú del CD se ejecuta

automáticamente. si el menú del CD no se inicia automáticamente, haga doble clic

en el icono de configuración del Starter CD.

3. En el menú del CD, haga clic en el botón Instalar dispositivo de red/inalámbrico

y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Nota Si el software firewall del equipo muestra algún mensaje durante la

instalación, seleccione la opción Siempre permitir/autorizar de los mensajes.

Si selecciona esta opción, software se instala correctamente en el equipo.

4. Cuando se le indique, conecte temporalmente el cable USB de configuración

inalámbrica.

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)

185

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

6. Desconecte el cable USB de configuración inalámbrica cuando se le indique.

Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Mac OS X)

1. Conecte el cable USB de configuración inalámbrica al puerto USB situado en la

parte posterior del dispositivo HP y a cualquiera de los puertos USB del equipo.

2. Coloque el CD de inicio en el equipo.

3. Haga doble clic en el icono del Instalador HP del CD de inicio y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Desconecte el cable USB de configuración inalámbrica cuando se le indique.

Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el panel de control con el

asistente de configuración inalámbrica

El Asistente de instalación inalámbrica proporciona una forma sencilla de configurar y

administrar una conexión inalámbrica al dispositivo.

Nota Para utilizar este método, debe tener una red inalámbrica configurada y

activa.

1. Configuración del hardware del dispositivo (consulte el póster de configuración

que se incluye con el dispositivo).

En el panel de control del dispositivo, pulse el botón

(Configurar).

3. Seleccione Red.

4. Seleccione Asistente de instalación inalámbrica.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Nota Luego de establecer una conexión, instale el software si aún no lo ha hecho.

Conecte el dispositivo utilizando una conexión de red inalámbrica ad hoc.

Método 1

1. Active las capacidades inalámbricas del equipo y del dispositivo.

2. Encienda el equipo:

a. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Conexiones de

red.

- O -

Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga doble clic en

Conexiones de red.

b. Haga doble clic en el icono Conexión de red inalámbrica.

Capítulo 10

186 Configuración y administración

c. En la ficha General, haga clic en Ver dispositivos inalámbricos.

d. Seleccione un dispositivo inalámbrico y conéctese al nombre de red (SSID)

hpsetup (Este nombre de red corresponde a la red ad-hoc predeterminada

que crea el dispositivo HP).

Nota Si el dispositivo HP ya está configurado para una red diferente, puede

restablecer la configuración predeterminada de red para que el dispositivo

pueda usar “hpsetup“. Para restablecer la configuración predeterminada de

red, siga estos pasos:

Restablecer la contraseña del administrador y la configuración de red:

Seleccione Configuración, Red y luego Restaurar valores predeterminados

de red. Si desea obtener más información, consulte

Consejos y recursos

generales de solución de problemas.

Para desactivar la comunicación inalámbrica

Panel de control del dispositivo: Pulse Configurar, seleccione Menú de red y

Radio inalámbrica; luego, seleccione Encendido o Apagado.

Configure el firewall de acuerdo con el trabajo con dispositivos HP

Un firewall personal, que corresponde a un software de seguridad que se ejecuta en

el equipo, puede bloquear la comunicación de red entre el dispositivo HP y el equipo.

Es posible que el firewall esté impidiendo la comunicación; si encuentra estos

problemas:

• No se encuentra impresora al instalar el software HP

• No se puede imprimir; trabajo de impresión atascado o impresora fuera de línea

• Errores de comunicación de escaneo o mensajes de escáner ocupado

• No se puede ver estado de impresora en el equipo

El firewall puede estar impidiendo que el dispositivo HP notifique a los equipos de la

red dónde se encuentra. Si el software HP no puede encontrar el dispositivo HP

durante la instalación (y usted sabe que el dispositivo se encuentra en la red), o ya

instaló correctamente el software HP y experimentó problemas, pruebe lo siguiente:

1. Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, en la utilidad de configuración de

firewall, busque una opción para confiar equipos en la subred local (a veces

denominado “ámbito” o “zona”). Al confiar en todos los equipos de la subred local,

éstos y los dispositivos de la casa pueden comunicarse entre sí sin dejar de estar

protegidos de Internet. Éste es el método más sencillo.

2. Si tiene la opción de confiar equipos en la subred local, agregue el puerto UDP

entrante 427 a la lista del firewall de puertos admitidos.

Nota No todos los firewalls requieren que usted diferencie entre los puertos de

entrada y de salida, pero algunos sí.

Otro problema común es que el firewall no permita que el software HP acceda a la

red. Esto puede ocurrir se respondió “bloquear” en alguno de los cuadros de diálogo

del firewall que aparecen al instalar el software HP.

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)

187

Si esto ocurre, y si está usando un equipo que ejecute Windows, compruebe que los

siguientes programas se encuentren en la lista del firewall de aplicaciones confiables;

agregue las que no estén.

• hpqkygrp.exe, ubicado en C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqscnvw.exe, ubicado en C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqste08.exe, ubicado en C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqtra08.exe, ubicado en C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqthb08.exe, ubicado en C:\program files\HP\digital imaging\bin

Nota Consulte la documentación del firewall sobre la configuración de los puertos

y cómo agregar archivos HP a la lista de “confiables”.

Nota Algunos firewalls siguen causando interferencia después de desactivarlos.

Si sigue teniendo problemas después de configurar el firewall según la descripción

anterior y está usando un equipo que ejecuta Windows, es posible que deba

desinstalar el software del firewall para poder usar el dispositivo HP con la red.

Cambiar el método de conexión

Si instaló el software y conectó el dispositivo HP usando un cable USB o Ethernet,

puede cambiar a una conexión inalámbrica en cualquier momento que desee.

Cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica (Windows)

1. Seleccione Inicio, Programas, HP, seleccione el dispositivo y luego seleccione

Cambiar el método de conexión.

2. Pulse Agregar un dispositivo.

3. Siga las instrucciones en pantalla y retire el cable USB cuando se le indique.

Cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica (Mac OS X)

1. Haga clic en el icono del Administrador de dispositivos HP del dock o en la

carpeta Hewlett-Packard de la carpeta Aplicaciones.

2. En la lista Información y configuración, seleccione Utilidad de configuración

de la impresora en red.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ajustar la configuración de la

red.

Cambiar de una conexión Ethernet a una conexión inalámbrica

Nota Sólo para dispositivos HP habilitados para Ethernet.

1. Abra el servidor Web incorporado (EWS). Si desea obtener más información,

consulte

Usar el servidor Web incorporado.

2. Haga clic en la ficha Conexión en red y luego en Inalámbrica (802.11) en el

panel izquierdo.

3. En la ficha Asistente de instalación inalámbrica, pulse Iniciar asistente.

4. Siga las instrucciones en pantalla para cambiar desde una conexión Ethernet a

una inalámbrica.

5. Una vez realizados los cambios a la configuración, desconecte el cable Ethernet.

Capítulo 10

188 Configuración y administración

Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Para agregar direcciones de hardware a un WAP

•

Otras pautas

Para agregar direcciones de hardware a un WAP

La filtración MAC es una función de seguridad en que un punto de acceso inalámbrico

como un enrutador inalámbrico o Apple AirPort Base Station se configura con una

lista de direcciones MAC (también denominadas "direcciones de hardware") de

dispositivos a los que se les permite obtener acceso a la red a través del punto de

acceso.

Si el punto de acceso no tiene la dirección de hardware de un dispositivo que intenta

acceder a la red, el punto de acceso niega el acceso a la red a dicho dispositivo.

Si el punto de acceso filtra las direcciones MAC, la dirección MAC del dispositivo debe

agregarse a la lista de direcciones MAC aceptadas del punto de acceso.

1. Imprima una página de configuración de red. Para obtener más información sobre

la página de configuración de red, consulte

Comprensión de la página de

configuración de red.

2. Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del

dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.

Otras pautas

Para mantener la seguridad de la red inalámbrica, siga estas pautas:

• Utilice una contraseña con al menos 20 caracteres aleatorios. En una contraseña

WPA puede utilizar hasta 63 caracteres.

• Para establecer las contraseñas, evite palabras o frases comunes, secuencias de

caracteres sencillas (sólo números uno, por ejemplo) e información personalmente

identificable. Utilice siempre cadenas aleatorias compuestas por letras en

mayúscula y minúscula, números y, si se permite, caracteres especiales tales

como puntuación.

• Cambie la contraseña periódicamente.

• Cambie la contraseña predeterminada proporcionada por el fabricante para

acceso del administrador al punto de acceso o al enrutador inalámbrico. Algunos

enrutadores también permiten cambiar el nombre del administrador.

• Si es posible, desactive el acceso administrativo a través de la conexión

inalámbrica. Si lo hace, tendrá que conectarse al enrutador con una conexión

Ethernet por cable cuando desee hacer cambios en la configuración.

• Si es posible, desactive el acceso administrativo remoto a través de Internet en el

enrutador. Puede utilizar Remote Desktop para establecer una conexión

encriptada a un equipo que funcione detrás del enrutador y hacer cambios en la

configuración desde el equipo local al que accede a través de Internet.

• Para evitar conectarse accidentalmente a una red inalámbrica de otra parte,

desactive la opción de conexión automática a redes no preferidas. En forma

predeterminada, esta opción está desactivada en Windows XP.

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)

189

Configuración del dispositivo para comunicación

Bluetooth

El Adaptador de impresora inalámbrico Bluetooth de HP le permite imprimir

documentos desde dispositivos Bluetooth sin una conexión de cable. Sólo tiene que

insertar el adaptador Bluetooth de HP en el puerto USB frontal e imprimir desde un

dispositivo Bluetooth como una agenda PDA o un teléfono con cámara. También

puede utilizar la tecnología Bluetooth para imprimir desde un equipo en el dispositivo.

Nota La única función de software disponible con una conexión Bluetooth es la

impresión. No se puede enviar ni recibir faxes basados en escaneo y software a

través de una conexión Bluetooth. Sin embargo, algunas funciones independientes

están disponibles de todos modos.

Para configurar el dispositivo para comunicación Bluetooth desde el panel de

control

1. Inserte el adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal.

2. Algunos dispositivos Bluetooth intercambian las direcciones cuando se comunican

entre sí y establecen una conexión. Además, algunos dispositivos Bluetooth

muestran el nombre del otro dispositivo al conectarse. Si no quiere que el nombre

predeterminado aparezca como el nombre del dispositivo, puede cambiarlo.

Haga lo siguiente, según sea necesario:

Para encontrar la dirección del dispositivo

a. Seleccione Configurar.

b. Seleccione Bluetooth y, a continuación, seleccione Dirección de dispositivo.

Aparece la dirección del dispositivo, que es de sólo lectura.

c. Para introducir la dirección en All-in-One, siga las instrucciones que se

incluyen con el dispositivo Bluetooth.

Para cambiar el nombre predeterminado del dispositivo

a. Pulse Configurar.

b. Seleccione Bluetooth y, a continuación, seleccione Nombre de dispositivo.

Nota El dispositivo incluye el nombre predefinido "Officejet Pro 8500

A909 Series".

Capítulo 10

190 Configuración y administración

c. Utilice el teclado visual para escribir un nuevo nombre.

d. Cuando haya terminado de escribir un nombre para el dispositivo, pulse

Aceptar.

El nombre que especificó aparecerá en el dispositivo Bluetooth cuando lo

conecte para imprimir.

3. Pulse Aceptar para salir del menú de configuración.

Para configurar el dispositivo para comunicación Bluetooth mediante el servidor

Web incorporado

▲ Abra el servidor Web incorporado, seleccione la ficha Bluetooth, complete los

campos requeridos en cada sección y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Para cambiar el nombre predeterminado del dispositivo mediante el servidor

Web incorporado

▲ Abra el servidor Web incorporado, seleccione la ficha Bluetooth, escriba un

nuevo nombre en el campo Nombre de dispositivo y, a continuación, haga clic

en Aplicar.

Conexión del dispositivo con Bluetooth

Con una conexión Bluetooth puede acceder a muchas de las mismas funciones de

impresión que con una conexión USB. Por ejemplo, puede comprobar el estado del

dispositivo, así como la cantidad estimada de tinta que queda en los cartuchos.

Conexión del dispositivo con Bluetooth en Windows

Debe tener instalado Windows XP y la pila del protocolo Microsoft Bluetooth o la pila

del protocolo Widcomm/Broadcom Bluetooth para poder conectar el dispositivo. Existe

la posibilidad de tener instalada en el equipo tanto la pila de Microsoft como la de

Widcomm/Broadcom. Sin embargo, sólo puede utilizar una de ellas para conectar el

dispositivo.

• Pila Microsoft: Si tiene Windows XP con el Service Pack 2 instalado en el equipo,

entonces éste ya tiene la pila del protocolo Microsoft Bluetooth. La pila Microsoft

permite instalar automáticamente un adaptador Bluetooth externo. Si el adaptador

Bluetooth admite la pila Microsoft, pero no se instala automáticamente, quiere

decir que no tiene la pila Microsoft en el equipo. Compruebe la documentación

que se incluye con el adaptador Bluetooth para ver si es compatible con la pila

Microsoft.

• Pila Widcomm/Broadcom: Si tiene un equipo HP con Bluetooth incorporado o ha

instalado un adaptador HP Bluetooth, entonces su equipo tiene la pila Widcomm/

Broadcom. Si tiene un equipo HP al que conecta un adaptador HP Bluetooth, éste

se instalará automáticamente utilizando la pila Widcomm/Broadcom.

Configuración del dispositivo para comunicación Bluetooth

191

Para instalar e imprimir mediante la pila de Microsoft

Nota Asegúrese de tener instalado el software del dispositivo en el equipo. El

objetivo de instalar el software es asegurarse de que el controlador de la

impresora esté disponible para la conexión Bluetooth. Por consiguiente, si el

software ya está instalado, no necesita volver a instalarlo. Si desea que el

dispositivo tenga una conexión USB y una Bluetooth, primero instale la conexión

USB. Para obtener más información, consulte

Conexión directa. Sin embargo, si

no desea una conexión USB, seleccione Directamente al equipo en la pantalla

Tipo de conexión. Asimismo, en la pantalla Conecte el dispositivo ahora,

seleccione la casilla de verificación que hay junto a Si no puede conectar el

dispositivo ahora... al final de la pantalla.

1. Conecte el adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal del dispositivo.

2. Si utiliza un adaptador Bluetooth externo en el equipo, compruebe que el equipo

esté encendido y, a continuación, conecte el adaptador Bluetooth a un puerto USB

del equipo. Si tiene Windows XP con el Service Pack 2 instalado, los

controladores Bluetooth se han instalado automáticamente. Si se le solicita

seleccionar un perfil Bluetooth, seleccione HCRP, SPP o BPP.

Si su equipo tiene Bluetooth integrado, sólo tiene que comprobar que se ha

encendido el equipo.

3. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, en

Impresoras y faxes.

4. Haga doble clic en el icono Agregar impresora.

5. Haga clic en Siguiente y después seleccione una Impresora Bluetooth.

6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

7. Imprima igual que con cualquier impresora.

Para instalar e imprimir mediante la pila de Widcomm/Broadcom

1. Asegúrese de tener instalado el software del dispositivo en el equipo.

2. Conecte el adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal.

3. Pulse el icono Mis sitios Bluetooth en el escritorio o la barra de tareas.

4. Haga clic en Ver dispositivos al alcance.

5. Una vez detectados los dispositivos, haga doble clic en el nombre del dispositivo

para finalizar la instalación.

6. Imprima igual que con cualquier dispositivo.

Conectar el dispositivo con Bluetooth en Mac OS X

Puede conectar el dispositivo a un Mac que tenga Bluetooth integrado o puede

instalar un adaptador Bluetooth externo.

Nota Mac Bluetooth debe estar activado en el OS. Para verificar, abra

Preferencias del sistema, haga clic en Red, seleccione Configuraciones del

puerto de red y, a continuación, asegúrese de que Bluetooth esté seleccionado.

Capítulo 10

192 Configuración y administración

Para instalar e imprimir mediante Bluetooth para Mac OS X

1. Asegúrese de tener instalado el software del dispositivo en el equipo.

2. Conecte el Adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal del dispositivo.

3. Pulse el botón Encendido del panel de control para apagar el dispositivo y vuelva

a pulsarlo para encenderlo.

4. Conecte un adaptador HP Bluetooth al equipo y enciéndalo. Asegúrese de haber

instalado el software incluido con el adaptador. O bien, si su equipo tiene

integrada la tecnología Bluetooth, encienda el equipo.

Nota Este paso sólo es necesario para equipos Macintosh que no tienen

Bluetooth incorporado.

5. Abra Utilidad de configuración de impresora.

6. En Lista de impresoras, haga clic en Agregar.

El equipo busca el dispositivo.

7. Asegúrese de que el tipo de conexión Bluetooth esté seleccionado en la ficha

Explorador predeterminado.

8. Seleccione Bluetooth desde el menú desplegable. Seleccione All-in-One y haga

clic en Agregar.

All-in-One se agrega a la lista del dispositivo.

9. Imprima igual que con cualquier dispositivo.

Configuración de la seguridad de Bluetooth para el dispositivo

Puede habilitar las siguientes configuraciones de seguridad del dispositivo, ya sea

mediante el menú del panel de control o el servidor Web incorporado:

• Solicitar la autenticación de la clave de acceso antes de que algún usuario

imprima en el dispositivo desde un dispositivo Bluetooth.

• Hacer que el dispositivo sea visible o invisible para los dispositivos Bluetooth que

estén dentro de un determinado radio.

Uso de una clave de acceso para autenticar los dispositivos Bluetooth

Puede configurar el nivel de seguridad del dispositivo ya sea en Alto o Bajo.

• Bajo: El dispositivo no requiere una clave de acceso. Cualquier dispositivo

Bluetooth que esté dentro del radio de acción puede imprimir en la impresora.

Nota El ajuste de seguridad predeterminado es Bajo. La seguridad de nivel

bajo no precisa autentificación.

• Alto: el dispositivo requiere una clave de acceso del dispositivo Bluetooth antes

de permitir que el dispositivo envíe un trabajo de impresión. La clave de acceso

debe tener de 1 a 4 caracteres y sólo puede constar de números.

Nota El dispositivo envía una clave de acceso predefinida que está formada

por cuatro ceros.

Configuración del dispositivo para comunicación Bluetooth

193

Para configurar que el dispositivo solicite una clave de acceso de autenticación

mediante el panel de control

1. Pulse Configurar.

2. Seleccione Bluetooth y, a continuación, seleccione Clave de acceso.

3. Utilice el teclado numérico para escribir una nueva clave de acceso.

4. Cuando haya terminado de escribir la clave de acceso, pulse Aceptar.

5. Seleccione Nivel de seguridad y, a continuación, seleccione Alto.

6. Pulse Aceptar.

La seguridad de nivel alto necesita autenticación.

Se ha configurado la autentificación de la clave de acceso para el dispositivo.

Para configurar que el dispositivo solicite una clave de acceso de autenticación

mediante el servidor Web incorporado

▲ Abra el servidor Web incorporado, haga clic en la ficha Bluetooth, introduzca una

nueva clave de acceso en la sección Clave de acceso, haga clic en Alto en la

sección Nivel de seguridad y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Para configurar el dispositivo para que sea visible o no visible para los

dispositivos Bluetooth

Puede configurar el dispositivo para que sea visible para los dispositivos Bluetooth

(público) o no visible para ninguno (privado).

• Visible: cualquier dispositivo Bluetooth que esté dentro del radio puede imprimir

en el dispositivo.

• No visible: sólo pueden imprimir los dispositivos Bluetooth que han almacenado

la dirección del dispositivo de All-in-One.

Nota El dispositivo se suministra con el nivel predeterminado de accesibilidad

Visible.

Para configurar el dispositivo para que no sea visible desde el panel de control

1. Pulse Configurar en el panel de control.

2. Seleccione Bluetooth y, a continuación, seleccione Visibilidad.

3. Use los botones de flecha para seleccionar No Visible y, a continuación, pulse

Aceptar.

All-in-One no es accesible a los dispositivos Bluetooth que no hayan guardado su

dirección de dispositivo.

Para configurar el dispositivo para que no sea visible desde el servidor Web

incorporado

▲ Abra el servidor Web incorporado, seleccione la ficha Bluetooth, seleccione No

Visible en la sección Visibilidad y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Capítulo 10

194 Configuración y administración

Reestablecimiento de la configuración de Bluetooth mediante el servidor Web

incorporado

Para reestablecer la configuración de Bluetooth en el dispositivo a los valores

predeterminados:

1. Abra el servidor Web incorporado y, a continuación, seleccione la ficha Bluetooth.

2. Haga clic en Restablecer Bluetooth en la sección Restablecer Bluetooth y, a

continuación, haga clic en Aplicar.

Instalación y desinstalación del software

Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de

que se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que

desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar del equipo solamente

los archivos de la aplicación del dispositivo. Asegúrese de eliminarlos correctamente

mediante la utilidad de desinstalación proporcionada al instalar el software que se

incluye con el dispositivo.

Para desinstalar desde un equipo Windows, método 1

1. Desconecte el dispositivo del equipo. No conecte el dispositivo al equipo hasta

que haya vuelto a instalar el software.

2. Pulse el botón Encendido para apagar el dispositivo.

3. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas o

Todos los programas, HP, seleccione el dispositivo HP y haga clic en Desinstalar.

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

5. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.

Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen

correctamente si se eliminan.

6. Reinicie el equipo.

7. Para volver a instalar el software, inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad

de CD-ROM del equipo, siga las instrucciones en pantalla y, además, consulte

Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado).

8. Después de que esté instalado el software, conecte el dispositivo al equipo.

9. Pulse el botón Encendido para encender el dispositivo.

Una vez conectado y encendido el dispositivo, espere unos minutos hasta que

finalicen todos los eventos de Plug and Play.

10. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Cuando la instalación de software concluye, el icono del Monitor de procesamiento

de imágenes digitales HP aparece en la bandeja del sistema de Windows.

Para desinstalar de un equipo Windows, método 2

Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de

Windows.

Instalación y desinstalación del software 195

1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración,

luego seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Agregar o

quitar programas.

Haga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y

funciones.

2. Seleccione HP Officejet Pro All-in-One Series y, a continuación, haga clic en

Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

3. Desconecte el dispositivo del equipo.

4. Reinicie el equipo.

Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo. No conecte

el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software.

5. Introduzca el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD-ROM del equipo y, a

continuación, inicie el programa de instalación (Setup).

6. Siga las instrucciones en pantalla y además consulte

Instalar el software antes de

conectar el dispositivo (recomendado).

Para desinstalar de un equipo Windows, método 3

Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de

Windows.

1. Introduzca el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD-ROM del equipo y, a

continuación, inicie el programa de instalación (Setup).

2. Desconecte el dispositivo del equipo.

3. Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Reinicie el equipo.

Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo. No conecte

el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software.

5. Vuelva a iniciar el programa de instalación del dispositivo.

6. Seleccione Instalar.

7. Siga las instrucciones en pantalla y además consulte

Instalar el software antes de

conectar el dispositivo (recomendado).

Para desinstalar desde un equipo Macintosh

1. Inicie HP Device Manager.

2. Haga clic en Información y configuración.

3. Seleccione Desinstalar software HP AiO en el menú desplegable.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Después de desinstalar el software, reinicie el equipo.

5. Para volver a instalar el software, inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad

de CD-ROM del equipo.

Capítulo 10

196 Configuración y administración

6. En el escritorio, abra el CD-ROM y haga doble clic en Instalador de HP All-in-One.

7. Siga las instrucciones en pantalla y además consulte

Instale el software para la

red o conexión directa.

Para desinstalar de un equipo Macintosh , método 2

1. Abra el Finder.

2. Haga doble clic en la carpeta Aplicaciones.

3. Haga doble clic en Hewlett-Packard.

4. Seleccione el dispositivo y luego haga doble clic en Desinstalar.

Instalación y desinstalación del software 197

Capítulo 10

198 Configuración y administración

11 Mantenimiento y solución de

problemas

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Reemplazo de los cartuchos de tinta

•

Mantenimiento de los cabezales de impresión

•

Almacenar los suministros de impresión

•

Limpieza del dispositivo

•

Consejos y recursos generales de solución de problemas

•

Solución de problemas de impresión

•

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

•

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

•

Solución de problemas de copia

•

Solución de problemas de escaneo

•

Solución de problemas de fax

•

Resolver problemas de HP Digital Solutions

•

Solución de problemas de red

•

Solución de problemas de comunicación inalámbrica

•

Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)

•

Solución de problemas de administración del dispositivos

•

Solución de problemas de instalación

•

Eliminar atascos

•

Errores (Windows)

Reemplazo de los cartuchos de tinta

Puede revisar los niveles estimados de tinta desde la Caja de herramientas

(Windows), el Centro de soluciones HP, HP Printer Utility (Mac OS X) o el servidor

Web incorporado. Para obtener información sobre cómo usar estas herramientas,

consulte

Uso de herramientas de administración de dispositivos. Para ver esta

información también puede imprimir la página de autodiagnóstico (consulte

Comprender el informe de autocomprobación).

Mantenimiento y solución de problemas 199

Nota Para averiguar qué cartuchos de tinta funcionan con su dispositivo,

consulte

Suministros.

Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para

fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta,

cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión.

No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.

Después de sacar un cartucho de su paquete, instálelo de inmediato. No retire un

cartucho del dispositivo por períodos prolongados.

Para obtener más información acerca del reciclaje de suministros de tinta usados,

consulte

Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet.

Para sustituir los cartuchos de tinta

1. Abra cuidadosamente la cubierta de los cartuchos de tinta.

2. Para retirar el cartucho de tinta que debe ser reemplazado, sujételo y jálelo

firmemente hacia usted.

3. Saque el cartucho de tinta nuevo de su paquete.

Capítulo 11

200 Mantenimiento y solución de problemas

4. Alinee el cartucho con su ranura codificada por color e inserte el cartucho en la

ranura. Presione el cartucho firmemente para asegurar un contacto adecuado.

5. Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.

Mantenimiento de los cabezales de impresión

Si los caracteres impresos están incompletos o si la impresión tiene rayas, es posible

que los inyectores de tinta estén obstruidos y que deba limpiar los cabezales de

impresión.

Cuando la calidad de las impresiones se deteriore, realice los siguientes pasos:

1. Revise el estado de los cabezales de impresión. Para obtener más información,

consulte

Para revisar el estado del cabezal de impresión.

2. Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones

recomendadas. Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página

de calidad de impresión.

3. Limpie los cabezales de impresión. Para obtener más información, consulte

Para

limpiar los cabezales de impresión.

4. Si los problemas persisten después de la limpieza, cambie los cabezales de

impresión. Para obtener más información, consulte

Para reemplazar los cabezales

de impresión.

Esta sección abarca las siguientes tareas de mantenimiento de los cabezales de

impresión:

•

Para revisar el estado del cabezal de impresión

•

Para imprimir la página de calidad de impresión

•

Para alinear los cabezales de impresión

•

Para calibrar el salto de línea

•

Para limpiar los cabezales de impresión

•

Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual

•

Para reemplazar los cabezales de impresión

Para revisar el estado del cabezal de impresión

Utilice uno de los siguientes métodos para verificar el estado de los cabezales de

impresión. Si el estado de alguno de los cabezales de impresión es Reemplazar,

Mantenimiento de los cabezales de impresión

201

realice una o más de las funciones de mantenimiento o limpie o reemplace el cabezal

de impresión.

• Informe de autocomprobación: imprima la página de informe de

autocomprobación en una hoja limpia de papel blanco y verifique la sección del

estado de los cabezales de impresión. Si desea obtener más información,

consulte

Comprender el informe de autocomprobación.

• Servidor Web incorporado: abra el servidor Web incorporado. Para obtener más

información, consulte

Para abrir el servidor Web incorporado. seleccione la ficha

Información y haga clic en Suministros de tinta en el panel izquierdo.

• Caja de herramientas (Windows): abra la Caja de herramientas. Para obtener

más información, consulte

Abrir la Caja de herramientas. Seleccione la ficha

Información y haga clic en Estado del cabezal de impresión.

Para imprimir la página de calidad de impresión

Utilice la página de calidad de impresión para hacer el diagnóstico de los problemas

que afectan la calidad de impresión. Esto ayudará a decidir si es necesario ejecutar

alguna herramienta de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones. En

esta página también puede ver la información sobre el nivel de tinta y el estado de los

cabezales de impresión.

Nota Antes de imprimir la página de calidad de impresión, asegúrese de cargar

papel. Si desea obtener más información, consulte

Carga de sustratos.

Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para

fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta,

cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión.

No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.

• Panel de control: pulse Configurar, seleccione Imprimir informe, seleccione

Página de calidad de impresión y pulse OK.

• Servidor Web incorporado: haga clic en la ficha Configuración, luego en

Servicios del dispositivo en el panel izquierdo, seleccione Imprimir página de

diagnóstico PQ (calidad de impresión) desde la lista desplegable en la sección

Calidad de impresión y haga clic en Ejecutar diagnóstico.

• Caja de herramientas (Windows): haga clic en la ficha Servicios, luego en

Imprimir página de diagnóstico PQ (calidad de impresión) y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

• HP Printer Utility (Mac OS X): haga clic en Diagnóstico de la calidad de

impresión desde el panel Información y asistencia técnica.

Capítulo 11

202 Mantenimiento y solución de problemas

1 Información sobre la impresora: muestra la información del dispositivo (como número

de modelo, número de serie y número de versión de firmware del producto), el número de

páginas impresas desde las bandejas y la unidad de impresión a doble cara, la

información sobre el nivel de tinta y el estado de los cabezales de impresión.

Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para

fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente

con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No necesita

cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.

2 Patrón de prueba 1: Si las líneas no se aprecian rectas y conectadas, alinee los

cabezales de impresión. Para obtener más información, consulte Para alinear los

cabezales de impresión.

3 Patrón de prueba 2: Si hay líneas blancas delgadas a través de cualquiera de los

bloques de color, limpie los cabezales de impresión. Para obtener más información,

consulte

Para limpiar los cabezales de impresión.

4 Patrón de prueba 3: Si hay líneas oscuras o espacios en blanco hacia adonde apuntan

las flechas, calibre el salto de línea. Para obtener más información, consulte Para calibrar

el salto de línea.

Mantenimiento de los cabezales de impresión

203

Para alinear los cabezales de impresión

Cada vez que reemplaza un cabezal de impresión, el dispositivo alinea

automáticamente los cabezales de impresión para garantizar una calidad de

impresión óptima. Sin embargo, si el aspecto de sus páginas impresas indica que los

cabezales de impresión están desalineados, puede iniciar manualmente el proceso de

alineación.

Nota Antes de alinear los cabezales de impresión, asegúrese de cargar papel

normal. Si desea obtener más información, consulte

Carga de sustratos.

•

Panel de control: pulse el botón

(Configurar), seleccione Herramientas,

Alinear impresora y, a continuación, pulse Aceptar. Para continuar, vuelva a

pulsar Aceptar cuando la alineación esté lista.

• Servidor Web incorporado: Haga clic en la ficha Configuración, luego, en

Servicios del dispositivo en el panel izquierdo, seleccione Alinear cabezales en

la lista desplegable en la sección Calidad de impresión y, luego, haga clic en

Ejecutar diagnóstico.

• Caja de herramientas (Windows): seleccione la ficha Servicios, haga clic en

Alinear cabezales y siga las instrucciones en pantalla.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Haga clic en Alinear desde el panel Información

y asistencia técnica.

Para calibrar el salto de línea

• Panel de control: pulseConfigurar, seleccione Herramientas, Calibrar salto de

línea y, a continuación, pulse Aceptar.

• Servidor Web incorporado: haga clic en la ficha Configuración, haga clic en

Servicios del dispositivo en el panel izquierdo, seleccione Calibrar salto de

línea desde la lista desplegable en la sección Calidad de impresión y luego haga

clic en Ejecutar diagnóstico.

• Caja de herramientas (Windows): seleccione la ficha Servicios, haga clic en

Calibrar Salto de Línea y siga las instrucciones en pantalla.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Haga clic en Calibrar salto de línea desde el

panel Información y asistencia técnica.

Para limpiar los cabezales de impresión

Nota La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie los cabezales de impresión

sólo cuando sea necesario.

El proceso de limpieza tarda algunos minutos. Es posible que se genere algo de

ruido en el proceso.

Antes de limpiar los cabezales de impresión, asegúrese de cargar papel. Si desea

obtener más información, consulte

Carga de sustratos.

Capítulo 11

204 Mantenimiento y solución de problemas

• Panel de control: pulse Configurar, seleccione Herramientas y luego Limpiar

cabezales de impresión.

• Servidor Web incorporado: haga clic en la ficha Ajustes del dispositivo, haga

clic en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo, seleccione Limpiar

cabezales de impresión desde la lista desplegable en la sección Calidad de

impresión y luego haga clic en Ejecutar diagnóstico.

• Caja de herramientas (Windows): seleccione la ficha Servicios, haga clic en

Limpiar cabezales de impresión y siga las instrucciones en pantalla.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Haga clic en Limpiar desde el panel Información

y asistencia técnica.

Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual

Después de instalar los cabezales de impresión, puede que reciba un mensaje del

panel de control indicando que el dispositivo no imprimirá. Si recibe este mensaje,

deberá limpiar los contactos eléctricos en los cabezales de impresión y en el

dispositivo. Antes de comenzar, asegúrese de que no haya papel en la impresora.

Precaución Los contactos eléctricos tienen componentes electrónicos sensibles

que se pueden dañar con facilidad.

1. Cierre la cubierta superior.

2. Si el carro no se desplaza automáticamente hacia la izquierda, mantenga pulsado

el botón Aceptar durante cinco segundos. Espere a que el carro deje de moverse

y luego, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

3. Levante el seguro del cabezal de impresión.

Mantenimiento de los cabezales de impresión

205

4. Levante el asa del cabezal de impresión (que corresponde al mensaje del panel

de control) y úsela para sacar el cabezal de impresión de su ranura.

5. Obtenga material de limpieza limpio, seco y suave que no desprenda pelusas. El

material apto incluye filtros para café de papel y papel de limpieza para lentes.

Precaución No use agua.

6. Limpie los contactos eléctricos del cabezal de impresión, pero no toque los

inyectores.

Nota Los contactos eléctricos son pequeños cuadrados color cobre,

agrupados en una cada del cabezal de impresión.

Los inyectores están en otra cara del cabezal. En los inyectores podrá ver tinta.

Precaución Tocar los inyectores puede causarles un daño permanente.

Precaución La tinta puede dejar marcas permanentes en la ropa.

7. Una vez que termine la limpieza, coloque el cabezal de impresión en una hoja o

toalla de papel. Asegúrese de que los inyectores estén hacia arriba y no en

contacto con el papel.

Capítulo 11

206 Mantenimiento y solución de problemas

8. Limpie los contactos eléctricos en la ranura de los cabezales de impresión dentro

del dispositivo con un paño limpio, seco, suave y que no desprenda pelusas.

9. Conecte el cable de alimentación y encienda el dispositivo. El panel de control

debe indicar que falta el cabezal de impresión.

10. Inserte el cabezal de impresión en su ranura codificada por color (la etiqueta del

cabezal debe coincidir con la de su seguro). Presione el cabezal de impresión

firmemente para asegurar un contacto adecuado.

11. Cuando sea necesario, repita los pasos para los demás cabezales de impresión.

12. Mueva el seguro del cabezal de impresión completamente hacia adelante y luego

presiónelo para comprobar que esté bien cerrado. Probablemente deba aplicar

presión para cerrar el seguro.

13. Cierre la cubierta superior.

14. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo, repita el procedimiento de

limpieza para el cabezal de impresión correspondiente al mensaje.

15. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo, reemplace el cabezal de

impresión correspondiente al mensaje.

16. Espere mientras el dispositivo inicializa los cabezales de impresión e imprime las

páginas de alineación. Si el dispositivo no imprime las páginas, inicie el proceso

de alineación en forma manual. Para obtener más información, consulte

Para

alinear los cabezales de impresión.

Para reemplazar los cabezales de impresión

Nota Para saber qué cabezales de impresión funcionan con su impresora,

consulte

Suministros.

Reemplace los cabezales de impresión sólo cuando su estado indique que este

reemplazo es necesario. Si desea obtener más información, consulte

Para revisar

el estado del cabezal de impresión.

1. Cierre la cubierta superior.

2. Si el carro no se desplaza automáticamente hacia la izquierda, mantenga pulsado

el botón Aceptar durante cinco segundos. Espere a que el carro deje de moverse.

Mantenimiento de los cabezales de impresión

207

3. Levante el seguro del cabezal de impresión.

4. Levante el asa del cabezal de impresión y úselo para sacar el cabezal de su

ranura.

5. Antes de instalar un cabezal de impresión, agítelo hacia arriba y hacia abajo, por

lo menos seis veces, antes de sacarlo de su empaque original.

Capítulo 11

208 Mantenimiento y solución de problemas

6. Saque el cabezal de impresión nuevo de su envase y quite sus tapas protectoras

anaranjadas.

Precaución No agite los cabezales impresión después de retirarles las tapas

protectoras.

7. Inserte el cabezal de impresión en su ranura codificada por color (la etiqueta del

cabezal debe coincidir con la de su seguro). Presione el cabezal de impresión

firmemente para asegurar un contacto adecuado.

8. Mueva el seguro del cabezal de impresión completamente hacia adelante y luego

presiónelo para comprobar que esté bien cerrado. Probablemente deba aplicar

presión para cerrar el seguro.

9. Cierre la cubierta superior.

10. Espere mientras el dispositivo inicializa los cabezales de impresión e imprime las

páginas de alineación. Si el dispositivo no imprime las páginas, inicie el proceso

de alineación en forma manual. Para obtener más información, consulte

Para

alinear los cabezales de impresión.

Almacenar los suministros de impresión

Esta sección abarca los siguientes temas:

•

Almacenar cartuchos de tinta

•

Almacenar cabezales de impresión

Almacenar cartuchos de tinta

Los cartuchos de tinta pueden dejarse en el dispositivo por períodos prolongados de

tiempo. Si saca los cartuchos, colóquelos en un recipiente hermético, como una bolsa

de plástico con cierre.

Almacenar cabezales de impresión

Los cabezales de impresión pueden dejarse en el dispositivo por períodos

prolongados de tiempo. Sin embargo, para asegurar el estado óptimo del cabezal de

impresión, asegúrese de apagar correctamente el dispositivo. Si desea obtener más

información, consulte

Apagar el dispositivo.

Almacenar los suministros de impresión 209

Limpieza del dispositivo

Esta sección proporciona instrucciones para mantener el dispositivo en perfecto

estado de funcionamiento. Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando

sea necesario.

El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o

en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los

escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de

copias a un tamaño de página determinado.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

Limpieza del cristal del escáner

•

Limpieza del exterior

•

Limpiar el alimentador automático de documentos

Limpieza del cristal del escáner

Para limpiar el cristal del escáner

1. Apague el dispositivo.

2. Levante la tapa del escáner.

3. Limpie el cristal con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se haya

rociado con un limpiavidrios suave. Limpie el cristal con un paño seco, suave y

que no desprenda pelusas.

Precaución Use únicamente limpiavidrios para limpiar el cristal del escáner.

Evite los productos de limpieza que contengan abrasivos, acetona, benceno o

tetracloruro de carbono, ya que todos ellos pueden dañar el cristal del escáner.

Evite usar alcohol isopropilo, ya que este producto puede dejar rayas en el

cristal.

Precaución No rocíe el limpiavidrios directamente en el cristal del escáner.

Si se aplica una gran cantidad de limpiavidrios, éste podría derramarse bajo el

cristal y dañar el escáner.

4. Cierre la tapa del escáner y encienda el dispositivo.

Capítulo 11

210 Mantenimiento y solución de problemas

Limpieza del exterior

Precaución Antes de limpiar el dispositivo, apague la alimentación eléctrica y

desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico.

Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para quitar el polvo y las

manchas de la carcasa. El exterior del dispositivo no requiere limpieza. Impida que el

interior y el panel de control del dispositivo entren en contacto con líquidos.

Limpiar el alimentador automático de documentos

Si el alimentador automático de documentos carga varias páginas o si no carga papel

normal, puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separación. Levante la cubierta

del alimentador automático de documentos para acceder al selector del interior del

alimentador, limpie los rodillos o la almohadilla de separación y cierre la cubierta.

Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador

1. Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos.

2. Levante la cubierta del alimentador automático de documentos (1).

De esta forma podrá acceder fácilmente a los rodillos (2) y a la almohadilla de

separación (3), como se muestra a continuación.

1 Cubierta del alimentador automático de documentos

2 Rodillos

3 Almohadilla del separador

3. Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el

exceso de líquido.

4. Utilice el trapo húmedo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del

separador.

Nota Si el residuo no se elimina con agua destilada, intente utilizar alcohol

isopropílico (frotando).

5. Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.

Limpieza del dispositivo

211

Para limpiar la tira de cristal del interior del alimentador automático de

documentos (pantalla de dos líneas)

1. Apague el HP all-in-one y desenchufe el cable de alimentación.

Nota Según el tiempo durante el cual el HP all-in-one esté desconectado,

pueden borrarse la fecha y la hora. Deberá restablecer la fecha y la hora

posteriormente, cuando vuelva a conectar el cable de la corriente.

2. Levante la tapa, como si estuviera cargando un original en el cristal.

3. Levante la cubierta del alimentador automático de documentos.

Capítulo 11

212 Mantenimiento y solución de problemas

4. Levante el mecanismo del alimentador automático de documentos mediante las

dos áreas de asas de la parte frontal y posterior del dispositivo.

Hay una tira de cristal debajo del alimentador automático de documentos.

5. Limpie la tira de cristal con un paño o esponja suave ligeramente humedecido con

un limpiador de cristales sin abrasivos.

Precaución No utilice abrasivos, acetona, benceno o tetracloruro de carbono

para limpiar el cristal porque lo pueden dañar. No vierta ni rocíe líquido

directamente en el cristal. El líquido puede filtrarse bajo el cristal y dañar el

dispositivo.

6. Baje el mecanismo del alimentador automático de documentos y cierre la cubierta.

7. Cierre la tapa.

8. Enchufe el cable de alimentación eléctrica y encienda el HP all-in-one.

Limpieza del dispositivo

213

Consejos y recursos generales de solución de problemas

Trate lo siguiente al comenzar a resolver problemas de impresión.

• En caso de atascos de papel, consulte

Eliminar atascos.

• En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la

inclinación y la extracción del papel, consulte

Solución de problemas relacionados

con la alimentación del papel.

• Compruebe que la luz de alimentación esté encendida sin pestañear. Cuando el

dispositivo se enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente 20

minutos para inicializarlo después de haber instalado los cabezales de impresión.

• Compruebe que el cable de alimentación y otros cables estén funcionando y que

se encuentran firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el

dispositivo esté firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en

funcionamiento y que esté encendido. Para obtener información sobre los

requisitos de voltaje, consulte

Especificaciones eléctricas.

• Asegúrese de que el soporte se haya cargado adecuadamente en la bandeja de

entrada y que no se haya atascado en el dispositivo.

• Asegúrese de que se hayan retirado todas las cintas y materiales de embalaje.

• Asegúrese de que el dispositivo esté seleccionado como la impresora actual o

predeterminada. Para Windows, configúrelo como la impresora predeterminada en

la carpeta Impresoras. Para Mac OS X, configúrelo como predeterminado en la

Utilidad de configuración de la impresora (Mac OS X v.10.4). Para Mac OS X

(v.10.5), abra Preferencias del sistema, seleccione Imprimir y Fax y luego

seleccione el dispositivo en la lista desplegable Impresora predeterminada.

Consulte la documentación del equipo para obtener más información.

• Asegúrese de que la opción Pausar la impresión no esté seleccionada si utiliza

un equipo que ejecuta Windows.

• Asegúrese de no estar ejecutando demasiados programas mientras realiza una

tarea. Cierre los programas que no se estén utilizando o reinicie el equipo antes

de intentar ejecutar de nuevo la tarea.

Temas de solución de problemas

•

Solución de problemas de impresión

•

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

•

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

•

Solución de problemas de copia

•

Solución de problemas de escaneo

•

Solución de problemas de fax

•

Solución de problemas de red

•

Solución de problemas de comunicación inalámbrica

•

Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)

•

Solución de problemas de instalación

Capítulo 11

214 Mantenimiento y solución de problemas

Solución de problemas de impresión

• El dispositivo se apaga inesperadamente

•

Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control

•

El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)

•

El dispositivo se demora mucho en imprimir

•

La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta

•

El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel

El dispositivo se apaga inesperadamente

Revise la alimentación y sus conexiones

Asegúrese de que el dispositivo esté firmemente conectado a una toma de corriente

alterna (CA) que esté funcionando. Para obtener información sobre los requisitos de

voltaje, consulte

Especificaciones eléctricas.

Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control

Se ha producido un error no recuperable

Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación, el cable de red y el

cable USB), espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el

problema persiste, visite el sitio Web de HP (

www.hp.com/support) para obtener la

información más reciente acerca de la solución de problemas o de correcciones y

actualizaciones de productos. Para obtener más información sobre mensajes de error,

consulte

Tipos de mensajes del panel de control del dispositivo.

El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)

Si el dispositivo es compatible con la comunicación inalámbrica, consulte también

Solución de problemas de comunicación inalámbrica.

Revise el ajuste del dispositivo

Para obtener más información, consulte

Consejos y recursos generales de solución

de problemas.

Revise la inicialización de los cabezales de impresión

Cuando se instalan o reemplazan los cabezales de impresión, el dispositivo imprime

automáticamente algunas páginas de alineación para alinear los cabezales de

impresión. Este proceso tarda aproximadamente 20 minutos. Hasta que el proceso

finalice, sólo se podrán imprimir las páginas de alineación automática.

Revise la instalación del software del dispositivo

Si el dispositivo se apaga cuando está imprimiendo, debe aparecer un mensaje de

alerta en la pantalla de su equipo; de lo contrario, es posible que el software del

dispositivo no esté instalado correctamente. Para solucionar este problema,

Solución de problemas de impresión

215

desinstale por completo el software y vuelva a instalarlo. Para obtener más

información, consulte

Instalación y desinstalación del software.

Revise las conexiones de los cables

• Asegúrese de que ambos extremos del cable de red/USB estén conectados

firmemente.

• Si el dispositivo está conectado a una red, revise lo siguiente:

◦ Revise la luz de Enlace en la parte posterior del dispositivo.

◦ Asegúrese de que no está utilizando un cable telefónico para conectarse al

dispositivo.

◦ El hub, el conmutador o el enrutador de la red está encendido y funciona

adecuadamente.

Revise el ajuste del dispositivo para un entorno de red

Asegúrese de estar utilizando el controlador del dispositivo y el puerto del controlador

de la impresora correctos. Para obtener más información acerca de las conexiones de

red, consulte

Configuración del dispositivo (Windows), Configurar el dispositivo (Mac

OS X) o la documentación que entregan los proveedores de red.

Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo

El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el

equipo de intrusiones. Sin embargo, el firewall puede bloquear la comunicación entre

el equipo y el dispositivo. Si hay problemas de comunicación con el dispositivo, trate

de desactivar temporalmente el firewall. Si el problema continúa, el cortafuegos no es

el origen del problema de comunicación. Habilite el cortafuegos de nuevo. Si desea

obtener más información, consulte

Configure el firewall de acuerdo con el trabajo con

dispositivos HP.

Si al desactivar el firewall logra comunicarse con el dispositivo, le recomendamos

asignar una dirección IP estática al dispositivo y volver a activar el firewall. Para

obtener más información, consulte

Para cambiar los valores de IP.

El dispositivo se demora mucho en imprimir

Revise la configuración del sistema

Asegúrese de que el equipo cumple con los requerimientos mínimos del sistema para

el dispositivo. Para obtener más información, consulte

Requisitos del sistema.

Verifique la configuración del software del dispositivo

La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de

ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión,

seleccione otros ajustes de impresión en el controlador del dispositivo. Para obtener

más información, consulte

Cambio de ajustes de impresión.

Revise si hay interferencia de radio

Si el dispositivo está conectado mediante una comunicación inalámbrica e imprime

lentamente, es posible que la señal de radio esté débil.

Capítulo 11

216 Mantenimiento y solución de problemas

La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta

Si estas soluciones no dan resultado, tal vez el problema se deba a la incapacidad de

la aplicación para interpretar adecuadamente la configuración de impresión. Revise

las notas de la versión para buscar conflictos de software conocidos, consulte la

documentación de la aplicación o comuníquese con el fabricante del software para

obtener ayuda específica.

Revise cómo está cargado el sustrato

Asegúrese de que las guías de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfectamente

contra los bordes de la pila de sustratos, y que las bandejas no estén sobrecargadas.

Para obtener más información, consulte

Carga de sustratos.

Revise el tamaño de los sustratos

• Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento es

mayor que el del sustrato que está utilizando.

• Asegúrese de que el tamaño del soporte seleccionado en la impresora coincide

con el tamaño del soporte colocado en la bandeja. Si desea obtener más

información, consulte

Selección de sustratos de impresión.

Revise la configuración de los márgenes

Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que

la configuración de los márgenes del documento no exceda el área en que puede

imprimir el dispositivo. Para obtener más información, consulte

Dispositivos admitidos.

Revise la configuración de la orientación de la página

Asegúrese de que el tamaño del sustrato y la orientación de la página seleccionados

en la aplicación coincidan con la configuración del controlador de la impresora. Para

obtener más información, consulte

Cambio de ajustes de impresión.

Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB

Se recomienda usar un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para

minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos. Intente también con otro

cable USB para comprobar si el cable USB ha fallado.

El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel

Revise los cartuchos de tinta

A los cartuchos de tinta puede habérseles acabado la tinta y el trabajo de impresión

se canceló. Reemplace los cartuchos de tinta y, luego, vuelva a enviar el trabajo de

impresión al dispositivo. Para obtener más información, consulte

Reemplazo de los

cartuchos de tinta.

Se recoge más de una página

Para obtener más información sobre los de problemas de alimentación de papel,

consulte

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel.

Solución de problemas de impresión

217

El archivo contiene una página en blanco

Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.

Limpie el cabezal de impresión

Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Si desea obtener más

información, consulte

Para limpiar los cabezales de impresión.

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

• Solución de problemas generales de calidad de impresión

•

Impresión de caracteres ilegibles

•

La tinta deja manchas

•

La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos

•

Las impresiones tienen colores tenues o apagados

•

Los colores se imprimen como blanco y negro

•

Se imprimen colores incorrectos

•

La impresión muestra colores corridos

•

La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior

de impresión sin bordes

•

Los colores no se alinean correctamente

•

El texto o los gráficos tienen rayas

•

Algo falta en la página o no está correcto

Solución de problemas generales de calidad de impresión

Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

Revise la calidad del papel

Asegúrese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver

a imprimir. Si desea obtener más información, consulte

Selección de sustratos de

impresión.

Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo

• Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener

más información, consulte

Comprensión de las especificaciones de los sustratos

admitidos.

• Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea

utilizar en el controlador de impresión.

Capítulo 11

218 Mantenimiento y solución de problemas

Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB

Se recomienda usar un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para

minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos. También puede intentar

con otro cable USB para comprobar si el cable USB ha fallado.

Impresión de caracteres ilegibles

Si se produce una interrupción en un trabajo que se está imprimiendo, es posible que

el dispositivo no reconozca el resto del trabajo.

Cancele el trabajo de impresión y espere a que el dispositivo vuelva al estado de

preparado. Si el dispositivo no vuelve al estado de preparado, cancele todos los

trabajos en el controlador de la impresora, apague y encienda el dispositivo y vuelva a

imprimir el documento.

Revise las conexiones de los cables

Si el dispositivo y el equipo están conectados con un cable USB, el problema puede

deberse a una mala conexión del cable.

Asegúrese de que ambos extremos de las conexiones de los cables estén seguros. Si

el problema persiste, apague el dispositivo, desconecte el cable del dispositivo,

encienda el dispositivo sin conectar el cable y elimine cualquier trabajo rezagado de la

cola de impresión. Cuando la luz de alimentación esté encendida sin pestañear,

vuelva a conectar el cable.

Revise el archivo del documento

El archivo del documento puede estar dañado. Si puede imprimir otros documentos

desde la misma aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento, si

existe alguna disponible.

La tinta deja manchas

Revise la configuración de la impresión

• Al imprimir documentos que utilizan mucha tinta, deje más tiempo de secado

antes de manipular las copias impresas. Esto es especialmente necesario en el

caso de las transparencias. En el controlador de la impresora, seleccione la

calidad de impresión Óptima, espere más tiempo para que la tinta se seque y

reduzca la saturación de tinta con el volumen de tinta en las características

avanzadas (Windows) o en las características de tinta (Mac OS X). Sin embargo,

recuerde que si disminuye la saturación de tinta, sus impresiones pueden tener

una calidad “desteñida”.

• Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden

arrugar o manchar si se usa la calidad de impresión Óptima. Intente usar otro

modo de impresión, como Normal, para reducir la cantidad de tinta o use Papel

HP premium diseñado para imprimir documentos en colores vivos. Para obtener

más información, consulte

Cambio de ajustes de impresión.

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

219

Revise el tipo de sustrato

• Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta. Para estos sustratos, la tinta

se secará más lentamente y se pueden producir manchas. Para obtener más

información, consulte

Selección de sustratos de impresión.

• Asegúrese de que el sustrato de impresión de la bandeja coincida con el

seleccionado en el controlador de la impresora.

La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos

Revise el tipo de sustrato

Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo. Para

obtener más información, consulte

Selección de sustratos de impresión.

Revise los cabezales de impresión

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

Las impresiones tienen colores tenues o apagados

Revise el modo de impresión

El modo Borrador o Rápido del controlador de la impresora permite imprimir a una

velocidad más rápida y son aptos para imprimir borradores. Para obtener mejores

resultados, seleccione Normal u Óptima. Para obtener más información, consulte

Cambio de ajustes de impresión.

Revise la configuración del tipo de papel

Cuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales, seleccione el tipo

de sustrato correspondiente en el controlador de impresión. Para obtener más

información, consulte

Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado.

Los colores se imprimen como blanco y negro

Revise la configuración de la impresión

Asegúrese de que no esté seleccionada la opción Imprimir en escala de grises en el

controlador de la impresora.

Se imprimen colores incorrectos

Revise la configuración de la impresión

Asegúrese de que no esté seleccionada la opción Imprimir en escala de grises en el

controlador de la impresora.

Capítulo 11

220 Mantenimiento y solución de problemas

Revise los cabezales de impresión

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

La impresión muestra colores corridos

Revise los cartuchos de tinta

Asegúrese de que está usando tinta HP original. Para obtener información sobre

pedidos, consulte

Suministros y accesorios HP.

Revise los cabezales de impresión

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte

inferior de impresión sin bordes

Compruebe el tipo de papel

HP recomienda que utilice papeles HP o cualquier otro tipo de papel que resulte

adecuado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza

esté plano. Alise el papel doblándolo en la dirección opuesta de la curva. Para

obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado

HP. Almacene los sustratos fotográficos en su embalaje original dentro de en una

bolsa de plástico con cierre sobre una superficie plana y en un lugar fresco y seco.

Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel que piensa utilizar en ese

momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel fotográfico

sobrante en el empaque original y selle la bolsa. De esta forma evitará que el papel

fotográfico se curve. Si desea obtener más información, consulte

Selección de

sustratos de impresión.

Usar un configuración de calidad de impresión más alta

Revise la configuración de calidad de impresión y asegúrese de que esté configurada

demasiado baja. Imprima la imagen con una configuración de impresión de alta

calidad, como ppp Óptimos o Máximos.

Girar una imagen

• Si el problema se mantiene, utilice el software que instaló con el producto u otra

aplicación de software para girar la imagen 180 grados y que los matices de la

imagen de color azul claro, gris o marrón no se impriman en la parte inferior de la

página. El defecto es más notorio en áreas de colores claros uniformes, de modo

que girar la imagen puede ayudar.

• Puede haberse producido un problema en el cabezal de impresión. Limpie el

cabezal de impresión. Si desea obtener más información, consulte

Para limpiar los

cabezales de impresión.

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

221

Los colores no se alinean correctamente

Revise los cabezales de impresión

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

Revise la ubicación de los gráficos

Use la función de zoom o presentación preliminar de su software para revisar que no

haya espacios vacíos en la ubicación de los gráficos en la página.

El texto o los gráficos tienen rayas

Revise los cabezales de impresión

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

Algo falta en la página o no está correcto

Revise los cabezales de impresión

Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de

papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.

Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

Revise la configuración de los márgenes

Asegúrese de que la configuración de los márgenes del documento no exceda el área

en que puede imprimir el dispositivo. Para obtener más información, consulte

Dispositivos admitidos.

Revise la configuración de impresión del color

Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el

controlador de impresión.

Solución de problemas relacionados con la alimentación

del papel

La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato

Utilice sólo sustratos admitidos para el dispositivo y para la bandeja que se está

usando. Para obtener más información, consulte

Comprensión de las especificaciones

de los sustratos admitidos.

Capítulo 11

222 Mantenimiento y solución de problemas

El sustrato no se toma desde una bandeja

• Compruebe que el sustrato esté cargado en la bandeja, no en el alimentador

automático de documentos. Si desea obtener más información, consulte

Carga de

sustratos. Abanique el soporte antes de cargarlo.

• Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la

bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de

que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.

• Asegúrese de que el sustrato de la bandeja no esté curvado. Para alisar el papel,

dóblelo en la dirección opuesta de la curva.

• Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté

cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran

disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial sobre

el papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se recogen

con mayor facilidad si la bandeja está llena).

• Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),

cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y

3/4 de su capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel del

mismo tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.

• Si está imprimiendo en la cara en blanco de una página usada, el dispositivo

puede tener problemas para tomar el sustrato.

El sustrato no está saliendo correctamente

• Asegúrese de que la extensión de la bandeja de salida esté extendida; de lo

contrario, las páginas impresas pueden caer fuera del dispositivo.

• Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida. Hay un límite para la

cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja.

Las páginas no están alineadas

• Asegúrese de que el soporte cargado en las bandejas esté alineado con las guías

para el papel. Si es necesario, vuelva a cargar correctamente los sustratos,

asegurándose de que las guías para el papel queden alineadas en forma

adecuada.

• Asegúrese de que la unidad de impresión a doble cara esté instalada

correctamente.

• Cargue los sustratos en el dispositivo únicamente cuando no se esté imprimiendo.

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

223

La impresora toma varias páginas

• Abanique el sustrato antes de cargarlo.

• Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la

bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de

que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.

• Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.

• Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté

cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran

disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial sobre

el papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se recogen

con mayor facilidad si la bandeja está llena).

• Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),

cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre ¼ y ¾

de su capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel del

mismo tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.

• Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice soportes HP. Si desea

obtener más información, consulte

Selección de sustratos de impresión.

Solución de problemas de copia

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia técnica y garantía para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

•

No salió ninguna copia

•

Las copias están en blanco

•

Hay documentos que faltan o de color tenue

•

El tamaño se ha reducido

•

La calidad de la copia es deficiente

•

Los defectos de la copia son evidentes

•

El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel

•

Aparición de mensajes de error

No salió ninguna copia

• Compruebe la energía

Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que el

dispositivo esté encendido.

• Revise el estado del dispositivo

◦ El dispositivo puede estar ocupado con otro trabajo. Revise la pantalla del

panel de control para obtener información acerca del estado de los trabajos.

Espere que termine el trabajo que se está procesando.

◦ El dispositivo puede estar atascado. Verifique si hay atascos. Consulte

Eliminar atascos.

• Revise las bandejas

Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Consulte

Carga de sustratos para

obtener más información.

Capítulo 11

224 Mantenimiento y solución de problemas

Las copias están en blanco

• Revise el sustrato

Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte

Selección de

sustratos de impresión para obtener más información.

• Revise la configuración

El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. Utilice el botón Copiar del

panel de control del dispositivo para generar copias más oscuras.

• Revise las bandejas

Si hace copias desde el ADF, asegúrese de que los originales se hayan cargado

correctamente. Para obtener más información, consulte

Carga de un original en el

alimentador automático de documentos (ADF).

Hay documentos que faltan o de color tenue

• Revise el sustrato

Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte

Selección de

sustratos de impresión para obtener más información.

• Revise la configuración

La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de

borrador) puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos

tengan un color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.

• Revise el original

◦ La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use el

menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro,

es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se

ajusta el contraste.

◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se

mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra

diferente.

El tamaño se ha reducido

• La función reducir/ampliar u otra función de copia se ha configurado desde el

panel de control del dispositivo para reducir la imagen escaneada. Verifique las

configuraciones del trabajo de copia para asegurarse de que sean para tamaño

normal.

• La configuración del software Centro de soluciones HP puede estar definida para

reducir la imagen digitalizada. Cambie las configuraciones, si es necesario. Para

obtener más información, consulte la ayuda en pantalla del software Centro de

soluciones HP.

Solución de problemas de copia

225

La calidad de la copia es deficiente

• Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia

◦ Use originales de calidad.

◦ Cargue el material correctamente. Si el sustrato se carga en forma incorrecta,

éste puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Consulte

Carga de

sustratos para obtener más información.

◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.

• Revise el dispositivo

◦ Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.

◦ Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del escáner necesiten una

limpieza. Consulte

Limpieza del dispositivo para obtener más información.

◦ Puede que sea necesario limpiar el ADF. Consulte

Limpieza del dispositivo

para obtener más información.

• Imprima una página de diagnóstico de calidad de impresión. Compruebe si hay

problemas en el estado de los inyectores que puedan causar rayas, colores

incorrectos y otros problemas de copia de calidad deficiente. Si desea obtener

más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión.

Los defectos de la copia son evidentes

•

Bandas verticales blancas o de color tenue

Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard

(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte

Selección de

sustratos de impresión para obtener más información.

•

Demasiado claras u oscuras

Ajuste el contraste y la calidad de copia.

•

Líneas no deseadas

Es posible que el cristal, el respaldo de la tapa o el marco del escáner requieran

una limpieza. Consulte

Limpieza del dispositivo para obtener más información.

•

Puntos o rayas de color negro

Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier

sustancia extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa del escáner.

Limpie el dispositivo. Consulte

Limpieza del dispositivo para obtener más

información.

•

La copia está inclinada o no alineada

◦ Asegúrese de que la bandeja de entrada del ADF no esté llena.

◦ Asegúrese de que el ADF con los ajustadores de ancho estén ajustados con

los bordes del sustrato.

•

Texto poco claro

◦ Ajuste el contraste y la calidad de copia.

◦ Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el

trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si

es necesario. Para obtener más información, consulte

Cambio de la

configuración de copia.

•

Texto o gráficos con relleno incompleto

Ajuste el contraste y la calidad de copia.

Capítulo 11

226 Mantenimiento y solución de problemas

•

Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son lisos)

Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el

trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es

necesario. Para obtener más información, consulte

Cambio de la configuración de

copia.

•

Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de color gris

claro a gris medio

Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el

trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es

necesario. Para obtener más información, consulte

Cambio de la configuración de

copia.

El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel

Revise los cartuchos de tinta

A los cartuchos de tinta puede habérseles acabado la tinta y el trabajo de impresión

se canceló. Reemplace los cartuchos de tinta y, luego, vuelva a enviar el trabajo de

impresión al dispositivo. Para obtener más información, consulte

Reemplazo de los

cartuchos de tinta.

Aparición de mensajes de error

Vuelva a cargar el documento y vuelva a cargar el trabajo

Pulse el botón Aceptar y vuelva a cargar los documentos restantes (hasta un máximo

de 20 páginas) en el ADF. Para obtener más información, consulte

Carga de los

originales.

Solución de problemas de escaneo

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia técnica y garantía para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para

obtener información sobre solución de problemas.

• El escáner no ha realizado ninguna acción

•

El escaneo tarda demasiado en realizarse

•

Una parte del documento no se escaneó o falta texto

•

El texto no se puede editar

•

Aparición de mensajes de error

•

La calidad de la imagen escaneada es deficiente

•

Los defectos del escaneo son evidentes

Solución de problemas de escaneo

227

El escáner no ha realizado ninguna acción

• Revise el original

Asegúrese de que el original esté cargado correctamente: Si desea obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

• Revise el dispositivo

Es posible que, después de un período de inactividad, el dispositivo haya salido

del modo de Ahorro de energía, lo que retrasa un poco el procesamiento. Espere

hasta que el dispositivo esté en el estado PREPARAD.

El escaneo tarda demasiado en realizarse

• Revise la configuración

◦ Si establece la resolución en un valor demasiado alto, el trabajo de escaneo

tardará más en realizarse y generará archivos más grandes. Para obtener

buenos resultados, no utilice una resolución que sea mayor que la necesaria.

Puede disminuir la resolución para escanear de manera más rápida.

◦ Si obtiene una imagen a través de TWAIN, puede cambiar la configuración

para que se escanee el original en blanco y negro. Consulte la Ayuda en

pantalla para obtener información sobre el programa TWAIN.

• Revise el estado del dispositivo

Si envió un trabajo de impresión o de copia antes de intentar escanear, el

escaneo se inicia si el escáner no está ocupado. Sin embargo, los procesos de

impresión y escaneo comparten memoria, lo que significa que el escaneo puede

ser más lento.

Una parte del documento no se escaneó o falta texto

• Revise el original

◦ Asegúrese de haber cargado el original correctamente. Para obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

◦ Si escaneó el documento desde el ADF, escanee el documento directamente

desde el cristal del escáner. Para obtener más información, consulte

Carga de

un original en el cristal del escáner.

◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se

mezclen en el fondo. Ajuste la configuración antes de escanear el original o

intente mejorar la imagen después de escanearlo.

• Revise la configuración

◦ Asegúrese de que el tamaño del sustrato de entrada sea lo suficientemente

grande para el original que escanea.

◦ Si utiliza el software Centro de soluciones HP, las configuraciones

predeterminadas de este software se pueden definir para que realizar

automáticamente una tarea específica distinta de la que usted está intentando.

Para obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades, consulte

la Ayuda en pantalla del software Centro de soluciones HP.

Capítulo 11

228 Mantenimiento y solución de problemas

El texto no se puede editar

• Revise la configuración

◦ Asegúrese de que el software de OCR esté definido para editar textos.

◦ Al escanear el original, asegúrese de seleccionar un tipo de documento que

genere un texto que se pueda editar. Si el texto está clasificado como gráfico,

éste no se puede convertir a texto.

◦ El programa OCR puede estar vinculado a un programa de procesamiento de

texto que no ejecuta las tareas del OCR. Para obtener más información acerca

de los programas vinculados, consulte la Ayuda del software del producto.

• Revise los originales

◦ Para el OCR, el original debe cargarse en el ADF con la parte superior hacia

adelante y la cara de impresión hacia arriba. Asegúrese de haber cargado el

original correctamente. Para obtener más información, consulte

Carga de los

originales.

◦ Es posible que el programa OCR no reconozca el texto que está demasiado

junto. Por ejemplo, si el texto que convierte el programa OCR tiene caracteres

que faltan o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m".

◦ La precisión del programa OCR depende de la calidad de la imagen, del

tamaño del texto y de la estructura del original y de la calidad del propio

escaneo. Asegúrese de que el original tenga una buena calidad de imagen.

◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se

mezclen demasiado. Ajuste la configuración antes de escanear el original o

intente mejorar la imagen después de escanearlo. Si está realizando una

operación de OCR en un original, si existen textos de color en los originales,

estos no se escanean bien.

Aparición de mensajes de error

• No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la imagen

◦ Si obtiene una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u otro

escáner, asegúrese de que el otro dispositivo sea compatible con TWAIN. Los

dispositivos que no son compatibles con TWAIN no funcionan con el software

del dispositivo.

◦ Si usa una conexión USB, asegúrese de haber conectado el cable del

dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo.

◦ Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto. En el software,

verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en el menú

Archivo.

• Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo

Pulse el botón Aceptar y vuelva a cargar los documentos restantes en el ADF.

Para obtener más información, consulte

Carga de los originales.

La calidad de la imagen escaneada es deficiente

El original es una foto o una imagen de segunda generación

Las fotografías reimpresas, tal como las de los periódicos o revistas, se imprimen

mediante puntos minúsculos de tinta que hacen una interpretación de la fotografía

original, lo cual disminuye la calidad. A menudo, los puntos de tinta forman dibujos no

deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando

Solución de problemas de escaneo

229

aparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no solucionan el

problema, es posible que necesite utilizar una versión de mejor calidad del original.

◦ Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de

escanearla.

◦ Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado.

◦ Asegúrese de que los ajustes de color y resolución sean correctos para el tipo de

trabajo de escaneo.

◦ Para obtener mejores resultados, utilice el cristal del escáner en lugar de escanear

con el ADF.

El texto o las imágenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el

escaneo

En el escaneo de originales a dos caras, el texto o las imágenes del reverso se

pueden "superponer" si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados

delgados o transparentes.

La imagen escaneada no está alineada (está torcida)

El original puede haberse cargado incorrectamente. Asegúrese de que utiliza las

guías del sustrato cuando carga los originales en el ADF. Para obtener más

información, consulte

Carga de los originales.

La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime

La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representación exacta de la

calidad del escaneo.

◦ Ajuste la configuración del monitor del equipo para utilizar más colores (o niveles

de grises). En general, en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir

Pantalla del panel de control de Windows.

◦ Ajuste las configuraciones de color y resolución.

La imagen escaneada presenta manchas, líneas, rayas blancas verticales u

otros defectos

◦ Si el cristal del escáner está sucio, la imagen que se genera no tiene una claridad

óptima. Consulte

Limpieza del dispositivo si desea ver las instrucciones de

limpieza.

◦ Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.

Los gráficos se ven distintos al original

Escanee a una resolución más alta.

Nota El escaneo a una resolución más alta puede tardar más y ocupar una gran

cantidad de espacio en el equipo.

Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo

◦ Utilice el cristal para escanear en lugar del ADF.

◦ Utilice originales de alta calidad.

◦ Coloque el soporte de impresión correctamente. Si el soporte se colocó

incorrectamente en el cristal del escáner, éste puede desalinearse, lo que genera

imágenes poco claras. Si desea obtener más información, consulte

Carga de los

originales.

◦ Ajuste la configuración del software según el uso que le piensa dar a la página

escaneada.

Capítulo 11

230 Mantenimiento y solución de problemas

◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.

◦ Limpie el cristal del escáner Consulte

Limpieza del cristal del escáner para

obtener más información.

Los defectos del escaneo son evidentes

•

Páginas en blanco

Asegúrese de que el documento original esté colocado correctamente. Coloque el

documento original boca abajo en el escáner de superficie plana y coloque su

esquina superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del escáner.

•

Demasiado claras u oscuras

◦ Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de resolución

y color correctos.

◦ La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa

en un papel de color.

•

Líneas no deseadas

Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier

sustancia extraña en el cristal del escáner. Limpie el cristal del escáner Consulte

Limpieza del dispositivo para obtener más información.

•

Puntos o rayas de color negro

◦ Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o

cualquier sustancia extraña en el cristal del escáner; el cristal del escáner

puede estar sucio o rayado o el respaldo de la tapa del escáner puede estar

sucio. Limpie el cristal del escáner y el respaldo de la tapa. Consulte

Limpieza

del dispositivo para obtener más información. Si la limpieza no soluciona el

problema, es posible que tenga que reemplazar el cristal o el respaldo de la

tapa del escáner.

◦ Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.

•

Texto poco claro

Intente ajustar la configuración. Asegúrese de que los ajustes de resolución y

color sean correctos.

•

El tamaño se ha reducido

La configuración del software de HP puede estar definida para reducir la imagen

digitalizada. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la

configuración, consulte la Ayuda del software del producto.

Solución de problemas de fax

Esta sección contiene información relativa a la solución de problemas de la

configuración de fax del dispositivo. Si el dispositivo no está configurado

correctamente para el envío y recepción de faxes, es posible que tenga problemas

para enviar faxes, recibir faxes o ambos.

Si tiene problemas con el envío y recepción de faxes, puede imprimir un informe de

prueba de fax para verificar el estado del dispositivo. Esta prueba fallará si el

dispositivo no está configurado correctamente para el envío y recepción de faxes.

Realice esta prueba tras configurar el dispositivo para dichas tareas. Para obtener

más información, consulte

Comprobación de la configuración de fax.

Solución de problemas de fax

231

Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo

corregir los problemas encontrados. Para obtener más información, consulte

prueba de fax falló.

Intente esto primero si tiene problemas con las funciones del fax:

• Compruebe el cable telefónico. Intente usar otro cable telefónico para ver si el

problema persiste.

• Quite otros equipos del dispositivo HP. Conecte el dispositivo HP directamente al

conector de pared para ver si el problema persiste.

•

La prueba de fax falló

•

En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado

•

El dispositivo tiene problemas para enviar y recibir faxes

•

El dispositivo tiene dificultades para enviar faxes manuales

•

El dispositivo no puede recibir faxes pero sí enviarlos

•

El dispositivo no puede enviar faxes pero sí recibirlos

•

Los tonos de fax se graban en el contestador automático

•

El cable telefónico que viene con el dispositivo no es lo suficientemente largo

•

El equipo no recibe faxes (Fax a PC o Fax a Mac)

•

Los faxes enviados están en blanco o tienen líneas verticales

•

Los faxes recibidos están en blanco o tienen líneas verticales

La prueba de fax falló

Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica

sobre el error. Para obtener información más detallada, consulte el informe para

averiguar la parte de la prueba que ha fallado y, a continuación, revise el tema

correspondiente de esta sección para conocer las posibles soluciones.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

•

La "Prueba de hardware del fax" falló

•

La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló

•

La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló

•

La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló

•

La prueba "Detección de tono de marcación" falló

•

La prueba "Estado de línea de fax" falló

La "Prueba de hardware del fax" falló

Solución:

• Apague el dispositivo con el botón Encendido ubicado en el panel de control

del dispositivo y, luego, desconecte el cable de alimentación de la parte

posterior del dispositivo. Después de unos segundos, vuelva a conectar el

cable de alimentación y enciéndalo. Vuelva a ejecutar la prueba. Si la prueba

vuelve a fallar, continúe consultando la información sobre solución de

problemas de esta sección.

• Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax

correctamente, es posible que no haya problemas.

Capítulo 11

232 Mantenimiento y solución de problemas

• Si está ejecutando la prueba desde el Asistente para la instalación del fax

(Windows) o la Utilidad de instalación de fax de HP (Mac OS X), asegúrese

de que el dispositivo no esté ocupado terminando otra tarea, como por

ejemplo, recibiendo un fax o haciendo una copia. Verifique si aparece un

mensaje en pantalla indicando que el dispositivo está ocupado. Si está

ocupado, espere que termine y que esté en estado inactivo antes de ejecutar

la prueba.

• Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo. Si no utiliza

el cable telefónico suministrado para hacer una conexión desde el conector

telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir

faxes. Después de haber conectado el cable telefónico que viene con el

dispositivo, vuelva a ejecutar la prueba de fax.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en

el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores

de dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el

bifurcador y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.

Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de

fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que el dispositivo esté preparado

para enviar y recibir faxes. Si Prueba de hardware del fax continúa fallando y

tiene problemas de envío y recepción de faxes, póngase en contacto con la

asistencia técnica de HP. Visite

www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione

el país/región y haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo

ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.

La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló

Solución:

• Revise la conexión entre el conector telefónico de pared y el dispositivo para

asegurarse de que el cable telefónico esté bien fijo en su lugar.

• Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo. Si no utiliza

el cable telefónico suministrado para hacer una conexión desde el conector

telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir

faxes.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

• Asegúrese de haber conectado correctamente el dispositivo al conector

telefónico de pared. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en

la caja del dispositivo, al conector telefónico de pared y el otro extremo al

puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo. Para obtener más

información sobre la configuración del dispositivo para enviar y recibir faxes,

consulte

Configurar el envío de fax para el dispositivo.

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en

el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores

de dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el

bifurcador y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.

Solución de problemas de fax

233

• Conecte un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector telefónico

de pared que utiliza para el dispositivo y verifique si hay tono de marcación. Si

no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y

pídales que comprueben la línea.

• Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax

correctamente, es posible que no haya problemas.

Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de

fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que el dispositivo esté preparado

para enviar y recibir faxes.

La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló

Solución: Enchufe el cable telefónico en el puerto correcto.

1. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del

dispositivo, al conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE

ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

Nota Si utiliza el puerto 2-EXT para la conexión al conector telefónico de

pared, no podrá enviar ni recibir faxes. El puerto 2-EXT solo se debe

utilizar para conectar otros equipos, como un contestador automático.

Figura 11-1 Vista posterior del dispositivo

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo para conectarlo

al puerto "1-LINE"

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

2. Después de haber conectado el cable telefónico al puerto 1-LINE, vuelva a

ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que el

dispositivo esté preparado para enviar y recibir faxes.

3. Intente enviar o recibir un fax de prueba.

Capítulo 11

234 Mantenimiento y solución de problemas

• Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo. Si no utiliza

el cable telefónico suministrado para hacer una conexión desde el conector

telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir

faxes. Después de haber conectado el cable telefónico que viene con el

dispositivo, vuelva a ejecutar la prueba de fax.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en

el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores

de dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el

bifurcador y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.

La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló

Solución:

• Asegúrese de que utilizó el cable telefónico que se suministra en la caja del

dispositivo para conectarlo al conector telefónico de pared. Uno de los

extremos del cable telefónico debe conectarse al puerto 1-LINE ubicado en la

parte posterior del dispositivo y, el otro extremo, al conector telefónico de

pared, tal como se muestra a continuación.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

1 Toma telefónica de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo para conectarlo

al puerto "1-LINE"

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

Si el cable telefónico que viene con el dispositivo no es lo suficientemente

largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un

acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos.

Solución de problemas de fax

235

También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya

tenga en su casa u oficina.

• Revise la conexión entre el conector telefónico de pared y el dispositivo para

asegurarse de que el cable telefónico esté bien fijo en su lugar.

• Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo. Si no utiliza

el cable telefónico suministrado para hacer una conexión desde el conector

telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir

faxes. Después de haber conectado el cable telefónico que viene con el

dispositivo, vuelva a ejecutar la prueba de fax.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en

el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores

de dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el

bifurcador y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.

La prueba "Detección de tono de marcación" falló

Solución:

• Es posible que otro equipo que utilice la misma línea telefónica que el

dispositivo cause el error de la prueba. Para averiguar si otros equipos son la

causa del problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y, a

continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Si la Prueba de detección del tono

de llamada se realiza correctamente sin el otro equipo, quiere decir que una o

varias piezas de dicho equipo están causando el problema. Intente

conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión

hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema.

• Conecte un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector telefónico

de pared que utiliza para el dispositivo y verifique si hay tono de marcación. Si

no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y

pídales que comprueben la línea.

• Asegúrese de haber conectado correctamente el dispositivo al conector

telefónico de pared. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en

la caja del dispositivo, al conector telefónico de pared y el otro extremo al

puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo.

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en

el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores

de dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el

bifurcador y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.

• Si el sistema telefónico no utiliza un tono de marcación estándar, como

algunos sistemas PBX, puede que ese sea motivo de que la prueba falle. Esto

no provocará problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax

de prueba.

• Compruebe que el ajuste de país/región es el correcto para el suyo. Si no

hubiera configuración de país/región o ésta no fuera correcta, la prueba puede

fallar y podría tener problemas para enviar y recibir faxes.

Capítulo 11

236 Mantenimiento y solución de problemas

• Asegúrese de conectar el dispositivo a una línea telefónica analógica; de lo

contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea

telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y

escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es

posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.

Conecte el dispositivo a una línea telefónica analógica e intente enviar o

recibir fax.

• Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo. Si no utiliza

el cable telefónico suministrado para hacer una conexión desde el conector

telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir

faxes. Después de haber conectado el cable telefónico que viene con el

dispositivo, vuelva a ejecutar la prueba de fax.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de

fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que el dispositivo esté preparado

para enviar y recibir faxes. Si la prueba de detección de tono de llamada sigue

fallando, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que

comprueben la línea.

La prueba "Estado de línea de fax" falló

Solución:

• Asegúrese de conectar el dispositivo a una línea telefónica analógica; de lo

contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea

telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y

escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es

posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.

Conecte el dispositivo a una línea telefónica analógica e intente enviar o

recibir fax.

• Revise la conexión entre el conector telefónico de pared y el dispositivo para

asegurarse de que el cable telefónico esté bien fijo en su lugar.

• Asegúrese de haber conectado correctamente el dispositivo al conector

telefónico de pared. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en

la caja del dispositivo, al conector telefónico de pared y el otro extremo al

puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al adaptador

proporcionado para su país/región.

• Es posible que otro equipo que utilice la misma línea telefónica que el

dispositivo cause el error de la prueba. Para averiguar si otros equipos son la

Solución de problemas de fax

237

causa del problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y, a

continuación, vuelva a ejecutar la prueba.

◦ Si la Prueba de condición de la línea de fax se realiza correctamente sin

el otro equipo, quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo están

causando el problema. Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a

realizar la prueba en cada ocasión hasta que identifique la pieza del

equipo que causa el problema.

◦ Si la Prueba de condición de la línea de fax falla sin el otro equipo,

conecte el dispositivo a una línea telefónica que funcione y siga revisando

la información de solución de problemas en esta sección.