Dell XPS M1210 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: XPS M1210

Tipo: El manual del propietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ XPS™ M1210

Manual del propietario

Modelo PP11S

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayudará a hacer un mejor uso del equipo.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el apartado “Glosario” en la página 189.

Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

____________________

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Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.

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Modelo PP11S

Agosto 2006 P/N NF683 Rev. A03

Contenido 3

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

1 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Determinación de la configuración del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Configuración de la conexión a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Transferencia de la información a un equipo nuevo

. . . . . . . . . . . . . . 30

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones con el CD del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . 31

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones sin el CD del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 32

Configuración de una impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cable de la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conexión de una impresora USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Dispositivos de protección de la alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Protectores contra sobretensión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Acondicionadores de línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Sistemas de alimentación ininterrumpida

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

4 Contenido

3 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Ajuste de brillo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Cambio de la imagen de vídeo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Configuración de la resolución de pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4 Uso del teclado y el ratón táctil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Método abreviado del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Funciones de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

. . . . . 40

Método abreviado de teclado QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Ajustar las configuraciones del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Personalización del ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Medidor de batería QuickSet de Dell™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Microsoft

Windows

Medidor de energía . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . 45

Conservación de la energía de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Modos de administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configuración de los valores de administración de energía

. . . . . . . . 47

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Contenido 5

6 Uso de la cámara opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Acceso al archivo de ayuda de la cámara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Ajuste manual de la configuración de la cámara

. . . . . . . . . . . . . . . . 50

Creación de una imagen o un vídeo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

7 Uso de soportes de multimedia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Reproducción de un CD o DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Ajuste del volumen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ajuste de la imagen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Cómo copiar CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Cómo copiar un CD o DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Cómo utilizar CD y DVD en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Uso de Dell Media Experience y Dell MediaDirect™

. . . . . . . . . . . . . 58

Si el equipo está encendido o en modo de espera

. . . . . . . . . . . . . 58

Si el equipo está apagado o en modo de hibernación

. . . . . . . . . . . 59

Ayuda de Dell MediaDirect y Dell Media Experience

. . . . . . . . . . . 59

Cómo conectar el equipo a un dispositivo de audio o de televisión

. . . . . . 60

S-vídeo y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

S-vídeo y audio digital S/PDIF

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vídeo compuesto y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Vídeo componente y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Vídeo componente y audio digital S/PDIF

. . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)

. . . . . . . . . . . . . . 72

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Modos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Modo de sonido estéreo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Modo de sonido envolvente 5.1.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

6 Contenido

8 Uso de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

ExpressCards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Paneles protectores de las ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Instalación de una ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Extracción de una ExpressCard o de un panel protector

. . . . . . . . . 78

Tarjetas de memoria de medios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Instalación de una tarjeta de memoria multimedia

. . . . . . . . . . . . . 80

Extracción de una tarjeta de memoria multimedia

. . . . . . . . . . . . . 81

9 Uso de redes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Conexión física a una red o módem de banda ancha . . . . . . . . . . . . . . 83

Asistente para configuración de redes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Red de área local inalámbrica (WLAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

. . . . . . . . . . . . 84

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . . 84

Configuración de una WLAN nueva

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Conexión a una WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Cómo determinar el administrador de dispositivos de

la red inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Cómo completar la conexión a la WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante

Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia)

. . . . . . . . . . . . 88

Qué necesita para establecer una conexión a la red de

banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

. . . . . . . . 89

Conexión a una red de banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

. . . . . 90

Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Servidor de seguridad de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . 90

Contenido 7

10 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Contraseñas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Software de seguimiento del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Utilidad de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Acceso a la utilidad Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Clic en el icono de Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Doble clic en el icono de Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemas con la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemas con la unidad de CD y de DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD,

CD-RW, DVD o DVD+RW

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

. . . . . . . . . . . . . . . . 98

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

. . . . . . . . . . 99

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Problems con la ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Problemas con el teclado externo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Caracteres no esperados

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

El equipo no se inicia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Un programa no responde o falla repetidamente

. . . . . . . . . . . . 107

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Problemas con Dell MediaDirect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Otros problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

8 Contenido

Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Red de área local inalámbrica (WLAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia)

. . . . . . . . . . 110

Problemas de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

. . . . . . . . . . . . . . . 111

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . 113

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . 113

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . 114

Problemas con el ratón táctil o con el ratón normal

. . . . . . . . . . . . . 114

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . 115

Controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Cómo identificar los controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Vuelva a instalar los Controladores y utilidades

. . . . . . . . . . . . . 116

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

. . . . . . . . . 119

Restauración del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Uso de Restaurar el sistema de Microsoft

Windows XP . . . . . . . . . 119

Uso de la función Restaurar PC de Dell por Symantec

. . . . . . . . . . 121

Uso del CD del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

12 Adición y sustitución de piezas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Antes de trabajar en el interior de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . 126

Contenido 9

Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

. . . . . . . . . . . . . 131

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Cubierta de las bisagras

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Tarjeta WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Tarjeta de banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Tarjeta (SIM) del módulo de identificación de suscriptor

. . . . . . . . . . 147

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

. . . . . . . . . . . 148

13 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

14 Viajes con el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Cómo embalar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Consejos de viaje

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

15 Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . . 153

16 Especificaciones

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

17 Apéndice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Uso del programa Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema

. . 183

Pantalla del programa Configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . 184

Opciones más utilizadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

10 Contenido

Cómo limpiar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Ordenador, teclado y pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Cámara

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Política de soporte técnico de Dell (sólo en EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . 187

Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”

. . . . 187

Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”

. . . . 187

Aviso FCC (sólo EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

FCC Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Localización de información 11

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Es posible que algunas

funciones o medios no estén disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

(también conocido como ResourceCD)

NOTA: El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es

posible que no se entregue con su equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados

en su equipo. Puede emplear el CD para volver a instalar

los controladores (consulte el apartado “Vuelva a instalar

los Controladores y utilidades” en la página 116) o ejecute

el programa de diagnóstico de Dell (consulte el apartado

“Dell Diagnostics” en la página 93).

Los archivos Readme

(léame) pueden estar

incluidos en su CD para

disponer de actualizaciones

de última hora sobre los

cambios técnicos de su

ordenador o material de

consulta destinado a los

técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

12 Localización de información

• Cómo instalar mi equipo

Diagrama de configuración

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas están situadas en

la parte inferior del

equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

• Escriba el código de

servicio urgente para

dirigir su llamada

cuando se ponga en

contacto con el servicio

de asistencia técnica.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 13

• Soluciones. Consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas más frecuentes.

• Comunidad. Debates en línea con otros clientes de Dell.

• Actualizaciones. Información de actualización para

componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco

duro y el sistema operativo.

• Atención al cliente. Información de contacto, llamada de

servicio y estado de los pedidos, garantía e información de

reparación.

• Servicio y soporte. Historial de soporte técnico y estado

de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates

en línea con el personal de soporte técnico.

• Referencia. Documentación del equipo, detalles

de la configuración, especificaciones del producto

y documentación técnica.

• Descargas. Controladores certificados, revisiones

y actualizaciones de software.

Sitio web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de

asistencia adecuado.

• Notebook System Software (NSS). Si vuelve a instalar

el sistema operativo de su equipo, también debe volver

a instalar la utilidad. NSS. NSS proporciona actualizaciones

importantes de su sistema operativo y soporte técnico

para las unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas

de Dell™, procesadores Intel

, unidades ópticas

y dispositivos USB. NSS es necesario para el correcto

funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta

automáticamente su equipo y sistema operativo e instala

las actualizaciones apropiadas a su configuración.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

y haga clic en

Downloads

(Descargas).

Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del

producto.

En el menú desplegable

Download Category

(Descargar

categoría), haga clic en

All

(Todas).

Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema

operativo de su ordenador y haga clic en

Submit

(Enviar).

Select a Device

(Seleccionar dispositivo), desplácese

System and Configuration Utilities

(Utilidades del

sistema y la configuración), y haga clic en

Dell Notebook

System Software

(Portátil Dell).

• Actualizaciones de software y sugerencias para la

solución de problemas.

• Preguntas más frecuentes, temas candentes, y estado

general del entorno de su equipo.

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad Dell Support es un sistema de notificación

y actualización automatizadas instalado en el equipo.

Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del

estado del entorno informático, actualizaciones de software

e información de autosoporte relevante en tiempo real.

Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el

icono

de la barra de tareas. Para obtener más

información, consulte el apartado “Utilidad de soporte

técnico de Dell” en la página 96.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

14 Localización de información

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y,

a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, asistente de

administración de energía y otros puntos controlados

por Dell QuickSet.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic con el

botón derecho del ratón en el icono en la barra

de tareas de Microsoft

Windows

Para obtener más información acerca de Dell

QuickSet, consulte el apartado “Dell™ QuickSet” en

la página 149.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 15

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es

posible que no se entregue con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para

volver a instalar el sistema operativo, use uno de los

siguientes métodos:

• Función

Restaurar sistema

de Microsoft Windows: la

función

Restaurar sistema

devuelve su ordenador a un

estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos

de datos.

• Función

Restaurar PC

de Dell: la función

Restaurar PC

Dell devuelve el equipo a su estado operativo original. Es

posible que la función

Restaurar PC

de Dell no se entregue

con su equipo.

•CD del

sistema operativo

: si ha recibido un CD del

sistema

operativo

con su equipo, puede utilizarlo para restaurar su

sistema operativo.

Para obtener más información, consulte el apartado

“Restauración del sistema operativo” en la página 119.

Después de volver a instalar

el sistema operativo, utilice

el CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

(ResourceCD) (consulte

“Vuelva a instalar los

Controladores y utilidades”

en la página 116) para volver

a instalar los controladores

de los dispositivos que se

incluían con el equipo.

NOTA: El color del CD varía en función del sistema operativo

que haya pedido.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

16 Localización de información

Acerca de su equipo 17

Acerca de su equipo

Determinación de la configuración del equipo

En función de las selecciones que realizó cuando adquirió el equipo, éste tendrá una de las diferentes

configuraciones de la controladora de vídeo. Para determinar la configuración de la controladora de

vídeo del equipo:

Vaya al Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

. Para obtener instrucciones,

consulte

“Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 14

Elija una tarea

, haga clic

en Usar herramientas para visualizar la información de su equipo

y problemas de diagnóstico.

Información de mi PC

, seleccione

Hardware

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de controladora de vídeo

instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.

18 Acerca de su equipo

Vista frontal

CÁMARA: Para obtener más información acerca de la cámara, consulte el apartado “Uso de la cámara opcional” en la

página 49.

ANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado “Uso de la pantalla” en la

página 37.

OTÓN DE ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para entrar o salir de un modo

de administración de energía. Consulte el apartado “Modos de administración de energía” en la página 46.

OTÓN DISPARADOR: Pulse el botón disparador para tomar una foto. Este botón solo está disponible con la cámara

opcional.

1 Cámara 6 Indicadores luminosos de estado

del dispositivo

11 Botones del ratón táctil

2 Pantalla 7 Indicadores luminosos del

teclado y del estado inalámbrico

12 Ratón táctil

3 Botón de alimentación 8 Botones de control multimedia 13 Tec lado

4 Botón disparador 9 Conector de micrófono/entrada 14 Botón Dell™ MediaDirect™

5 Altavoces (2) 10 Conectores de auriculares (2)

Acerca de su equipo 19

ALTAVOCES (2): Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los botones de control multimedia.

NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la

siguiente manera:

• Luz verde continua: la batería se está cargando.

• Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo.

Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera:

• Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

• Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja.

• Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja.

Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de

administración de energía.

Se ilumina cuando el equipo está leyendo o escribiendo datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el

indicador está parpadeando.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.

20 Acerca de su equipo

INDICADORES LUMINOSOS DEL TECLADO Y DEL ESTADO INALÁMBRICO

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está

activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está

activado.

Se enciende cuando la conexión de red inalámbrica está

activada. Para activar o desactivar la conexión de red

inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico. Para

obtener más información sobre el uso del conmutador

inalámbrico, consulte el apartado “Localizador de redes

Dell™ Wi-Fi Catcher™” en la página 90.

Se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnología

inalámbrica Bluetooth

NOTA: La tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth es

un componente opcional, de modo que el indicador se

enciende sólo si solicitó la tarjeta con el equipo. Para

obtener más información, consulte la documentación

incluida con la tarjeta.

Para desactivar sólo la funcionalidad de la tecnología

inalámbrica Bluetooth, haga clic con el botón derecho del

ratón en el icono en el área de notificación y en

Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth).

Para activar o desactivar la conexión de red inalámbrica,

utilice el conmutador inalámbrico. Para obtener más

información sobre el uso del conmutador inalámbrico,

consulte el apartado “Localizador de redes Dell™ Wi-Fi

Catcher™” en la página 90.

Acerca de su equipo 21

BOTONES DE CONTROL MULTIMEDIA: Controlan la reproducción del CD, del DVD y del reproductor multimedia.

ONECTOR DE MICRÓFONO/ENTRADA: Conecta un micrófono u otro dispositivo de entrada

de sonido al conector

. Para obtener más información sobre la forma de usar los conectores de auriculares y el conector de micrófono/entrada

para el modo de sonido envolvente 5.1, consulte el apartado

“Cómo conectar el equipo a un dispositivo de audio o de

televisión” en la página 60

CONECTORES DE AURICULARES (2):

Conecte los auriculares o los altavoces a los conectores . Para obtener más

información sobre la forma de usar los conectores de auriculares y el conector de micrófono/entrada para el modo de

sonido envolvente 5.1, consulte el apartado

“Cómo conectar el equipo a un dispositivo de audio o de televisión” en la

página 60

BOTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Los botones del ratón táctil ofrecen la funcionalidad de un ratón normal.

Silenciar el sonido.

Bajar el volumen.

Subir el volumen.

Reproducir o hacer una pausa.

Reproducir la pista anterior.

Reproducir la pista siguiente.

Detener.

22 Acerca de su equipo

RATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal.

ECLADO: El teclado incluye tanto un teclado numérico como la tecla con el logotipo de Microsoft Windows. Para

obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, consulte el apartado “Método abreviado del teclado”

en la página 40.

OTÓN DELL™ MEDIADIRECT™: Pulse el botón para ejecutar Dell Media Experience o Dell MediaDirect.

Vista lateral izquierda

1 Conector del módem (RJ-11) 4 Rejillas de ventilación 7 Ranura para ExpressCard

2 Conectores USB (2) 5 Conmutador inalámbrico 8 Unidad de disco duro

3 Conector para S-vídeo

y salida de TV

6 Indicador de Wi-Fi

Catcher™

1 2 3 5 7 8

Acerca de su equipo 23

CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)

AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar dañar el equipo, no

conecte una línea telefónica al conector de red.

CONECTORES USB

ONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No guarde el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza ventilador(es) para permitir que el aire circule a través de las rejillas

y evitar así un sobrecalentamiento.

ONMUTADOR INALÁMBRICO: Enciende y apaga dispositivos inalámbricos como tarjetas internas y Wi-Fi con

tecnología Bluetooth y busca redes inalámbricas. Para obtener más información sobre la búsqueda de redes

inalámbricas, consulte el apartado “Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™” en la página 90.

NDICADOR DE WI -FI CATCHER™: El indicador actúa del siguiente modo:

• Luz verde parpadeante: Buscando redes.

• Luz verde continua: Se encontró una red con buena señal.

• Luz amarilla continua: Se encontró una red con señal débil.

• Luz ámbar parpadeante: No se encontró señal o error.

• Apagado: No se encontró señal.

RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un panel protector de plástico

instalado en la ranura. Puede agregar una ExpressCard para disponer de conectividad WWAN en el equipo. Para

obtener más información, consulte el apartado “Uso de tarjetas” en la página 77.

NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos. Para obtener más información, consulte los apartados

“Unidad de disco duro” en la página 129 y “Problemas con la unidad de disco duro” en la página 98.

Para utilizar el módem interno, conecte la línea telefónica al conector del módem.

Para obtener información adicional sobre el uso del módem, consulte la

documentación del módem en línea que viene con el equipo.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. También

puede conectar la unidad de disco flexible opcional directamente a un conector

USB mediante el cable de unidad de disco flexible opcional

Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos capaces de reproducir

audio digital mediante el cable adaptador para TV/audio digital.

24 Acerca de su equipo

Vista lateral derecha

COMPARTIMENTO PARA UNIDADES ÓPTICAS: En el compartimento de la unidad óptica puede instalar dispositivos

como una unidad de DVD u otra unidad óptica. Para obtener más información, consulte el apartado “Unidad óptica”

en la página 128.

ECTOR DE TARJETAS DE MEMORIA MULTIMEDIA 5 EN 1: Proporciona una manera rápida y cómoda de ver

y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria multimedia. El lector de tarjetas

de memoria de medios 5 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria de medios:

• Tarjeta Secure Digital (SD)/SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia,

como algunas cámaras digitales de vídeo.

ONECTOR DE VÍDEO

1 Compartimento para

unidades ópticas

3 Conector IEEE 1394 5 Conector de vídeo

2 Lector de tarjetas de

memoria multimedia 5 en 1

4 Conectores USB (2)

Conecta un monitor externo compatible con VGA.

1 2 3 4 5

Acerca de su equipo 25

Vista posterior

CONECTOR DE RED (RJ-45)

ATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación

eléctrica. Para obtener más información acerca de la batería, consulte el apartado “Uso de la batería” en la página 43.

ONECTOR DEL ADAPTADOR DE CA: Conecta un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la

corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo

independientemente de que esté encendido o apagado.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante,

los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible

o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el

equipo o provocar un incendio.

1 Conector de red 3 Conector del adaptador de CA

2 Batería 4 Ranura para cable de

seguridad

Conecta el equipo a una red. Los indicadores luminosos verde y amarillo situados

junto al conector indican actividad de las comunicaciones de red alámbricas.

Para obtener más información sobre el uso del adaptador de red, consulte la

documentación sobre el adaptador de red en línea que viene con el equipo.

1 2 3 4

26 Acerca de su equipo

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él

firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable.

ANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Le permite conectar uno de los dispositivos antirrobo que se encuentran

comercializados. Para obtener más información sobre la ranura para cable de seguridad, consulte el apartado “Cable

de seguridad” en la página 91.

Vista inferior

UNIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos. Para obtener más información, consulte los apartados

“Unidad de disco duro” en la página 129 and “Problemas con la unidad de disco duro” en la página 98.

TORNILLO DE BLOQUEO DE LA UNIDAD ÓPTICA: Contiene la unidad óptica. Para obtener más información, consulte

el apartado “Unidad óptica” en la página 128.

CUBIERTA DEL MÓDULO DE MEMORIA: Protege el compartimiento que contiene el módem y los módulos de

memoria. Para obtener más información, consulte el apartado “Memoria” en la página 131.

1 Unidad de disco duro 4 Rejillas de ventilación 7 Medidor de carga de la batería

2 Tornillo de bloqueo de la

unidad óptica

5 Cubierta de la tarjeta de

comunicaciones

8 Batería

3 Cubierta del módulo de

memoria

6 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

Acerca de su equipo 27

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No guarde el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza ventilador(es) para permitir que el aire circule a través de las rejillas

y evitar así un sobrecalentamiento.

CUBIERTA DE LA TARJETA DE COMUNICACIONES: Protege la ranura de la tarjeta WLAN y la ranura de la tarjeta de

banda ancha móvil. Para obtener más información, consulte el apartado “Uso de redes” en la página 83.

ASADOR DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA: Permite sacar la batería de su compartimento.

Consulte el apartado “Sustitución de la batería” en la página 48.

MEDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA: Proporciona información sobre el estado de la carga de la batería. Consulte el

apartado “Comprobación de la carga de la batería” en la página 44.

ATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación

eléctrica. Para obtener más información, consulte el apartado “Uso de la batería” en la página 43.

28 Acerca de su equipo

Configuración de su equipo 29

Configuración de su equipo

Conexión a Internet

NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país.

Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios

de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión a Internet:

• Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las

conexiones telefónicas son considerablemente más lentas que las conexiones ADSL y de módem

por cable.

• Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea

telefónica existente. Con una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono en

una sola línea simultáneamente.

• Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de

la línea de TV por cable local.

Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de módem del equipo y a la

toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL

o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuración.

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio:

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft

Windows

Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.

Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión a Internet con un ISP

diferente:

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Internet Explorer

Aparece la ventana

Asistente para conexión nueva

Haga clic en

Conectarse a Internet

30 Configuración de su equipo

En la siguiente ventana, haga clic en la opción correspondiente:

• Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en

Elegir de una lista de proveedores de

servicios de Internet (ISP)

• Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no ha recibido el CD de

instalación, haga clic en

Establecer mi conexión manualmente

• Si dispone de un CD, haga clic en

Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios de Internet

(ISP)

Haga clic en

Si ha seleccionado

Establecer mi conexión manualmente

, siga con el paso 6. De lo contrario, siga las

instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.

NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP.

Haga clic en la opción apropiada de

¿Cómo desea conectar a Internet?

y, a continuación, haga clic en

Utilice la información de configuración proporcionada por el ISP para realizar la configuración.

Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte el apartado “Problemas con el correo electrónico,

el módem e Internet” en la página 99. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente sí podía

conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para

comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.

Transferencia de la información a un equipo nuevo

El sistema operativo de Microsoft

Windows

XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo. Puede transferir datos, como los

siguientes:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión de red o puede guardarlos en medios

extraíbles como, por ejemplo, un CD grabable, para transferirlos al ordenador nuevo.

NOTA: Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión por cable directa entre dos equipos,

visite support.microsoft.com y consulte la Base de conocimiento de Microsoft, artículo nº 293118, titulado Cómo

usar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones en Windows XP. Es posible que esta información

no esté disponible en determinados países.

Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones. Puede utilizar el CD del sistema operativo opcional para este proceso o puede crear un

disco del asistente con la utilidad para la transferencia de archivos y configuraciones.

Configuración de su equipo 31

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD del sistema

operativo

NOTA: Este procedimiento requiere el uso del CD del sistema operativo. Este CD es opcional, por lo que es posible

que no se envíe con todos los equipos.

Prepare el equipo nuevo para la transferencia de archivos.

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones haciendo clic en

Inicio

→

Todos

los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo nuevo

y en

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Utilizaré el asistente desde el CD de

Windows XP

y en

Cuando aparezca la pantalla

Vaya a su equipo antiguo

, vaya al ordenador de origen (o antiguo).

haga clic en

en esta ocasión.

Copie datos del equipo antiguo

En el equipo antiguo, inserte el CD del

sistema operativo

de Windows XP.

En la pantalla

Bienvenido a Microsoft Windows XP

, haga clic en

Realizar tareas adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo antiguo

y en

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de transferencia que desee.

En la pantalla

¿Qué desea transferir?

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Transfiera datos al equipo nuevo

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del nuevo equipo, haga clic en

En la pantalla

Seleccione la ubicación de los archivos y configuraciones

, seleccione el método que ha

elegido para transferir lo archivos y las configuraciones, y haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Completado

y reinicie el equipo nuevo.

32 Configuración de su equipo

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema

operativo

Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD opcional del sistema

operativo, debe crear un disco del asistente que le permita crear una copia de seguridad de los archivos de

datos. Cree el disco del asistente en medios extraíbles para poder pasarlo del equipo nuevo al antiguo.

Cree un disco del asistente

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones haciendo clic en

Inicio

→

Todos

los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo nuevo

y en

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Deseo crear un disco del asistente en la

siguiente unidad:

y haga clic en

Siguiente.

Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, ya haga clic en

Aceptar

Cuando la creación del disco haya finalizado y aparezca el mensaje

Diríjase al equipo antiguo

no haga

clic en

Diríjase al equipo antiguo.

Copie datos del equipo antiguo

En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ejecutar

En el campo

Abrir

de la ventana

Ejecutar

, escriba

fastwiz

(en el medio extraíble apropiado) y haga clic

Aceptar

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo antiguo

y en

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de transferencia que desee.

En la pantalla

¿Qué desea transferir?

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Configuración de su equipo 33

Transfiera datos al equipo nuevo

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del nuevo equipo, haga clic en

En la pantalla

Seleccione la ubicación de los archivos y configuraciones

, seleccione el método que ha

elegido para transferir lo archivos y las configuraciones, y haga clic en

. Siga las instrucciones

que aparecen en pantalla.

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Completado

y reinicie el equipo nuevo.

NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en support.dell.com el documento

nº PA1089586 ((How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell

™ Computer Using the Microsoft

Windows XP Operating System CD?) [¿Cómo puedo transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo

de Dell utilizando el CD del sistema operativo Microsoft

Windows

XP?]).

NOTA: Es posible que no pueda acceder al documento Dell Knowledge Base en determinados países.

Configuración de una impresora

AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo.

Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada con la impresora, en la

que se describe cómo realizar las siguientes operaciones:

• Obtener e instalar controladores actualizados.

• Conectar la impresora al equipo.

• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta.

Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia técnica o comuníquese con el

fabricante de la impresora.

Cable de la impresora

La impresora se conecta al equipo mediante un cable USB o paralelo. Es posible que la impresora se

entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado, asegúrese de que sea

compatible con su impresora y con su equipo. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo

que el equipo, es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador.

34 Configuración de su equipo

Conexión de una impresora USB

NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido.

Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía no lo haya hecho.

Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores

USB admiten sólo una posición de encaje.

Encienda la impresora y después el equipo. Si aparece la ventana

Asistente para agregar nuevo hardware

haga clic en

Cancelar

Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentación incluida con la

impresora.

Dispositivos de protección de la alimentación

Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentación

eléctrica:

• Supresores de sobretensión

• Acondicionadores de línea

• Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)

1 Conector USB del equipo 2 Cable de la impresora USB 3 Conector de la impresora

Configuración de su equipo 35

Protectores contra sobretensión

Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con protección contra picos de

tensión ayudan a evitar los daños en el equipo ocasionados por sobretensiones que pueden producirse

durante las tormentas eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos

fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garantía para cierto tipo de daños.

Lea con atención la garantía del dispositivo al elegir un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con

una clasificación en julios más alta ofrece más protección. Compare las clasificaciones en julios para

determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos.

AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones

de la alimentación eléctrica causadas por rayos. Cuando se espere que se produzca una tormenta con aparato

eléctrico, desconecte la línea telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el equipo de la toma de

alimentación eléctrica.

Muchos supresores de sobretensiones disponen de un conector de teléfono para proteger el módem.

Consulte la documentación del supresor de sobretensiones para obtener instrucciones sobre la conexión

del módem.

AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el adaptador de red. Desconecte el

cable de red del conector de red de pared durante las tormentas eléctricas o cuando se espere que se produzca

una tormenta de rayos en su zona.

Acondicionadores de línea

AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación eléctrica.

Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de CA a un nivel bastante constante.

Sistemas de alimentación ininterrumpida

AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro

puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte dañado.

NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte únicamente el equipo al SAI.

Los demás dispositivos, como la impresora, pueden ser conectados a un enchufe múltiple independiente que

proporcione protección contra sobretensiones.

Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica. Los

dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación eléctrica temporal a los dispositivos

conectados cuando se interrumpe la alimentación eléctrica. La batería se carga siempre que haya

alimentación de CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener información

sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de que el dispositivo está aprobado por

Underwriters Laboratories (UL).

36 Configuración de su equipo

Uso de la pantalla 37

Uso de la pantalla

Ajuste de brillo

Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando

el brillo en su ajuste más bajo pulsando <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado.

NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil,

no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está

conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo,

pero esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.

Puede pulsar las siguientes teclas (combinaciones de teclas) para ajustar el brillo en pantalla:

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

Cambio de la imagen de vídeo

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado

y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del ordenador o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo

o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Para ver más opciones de pantalla, haga clic en Inicio

→

Panel de control

→

Pantalla

→

Configuración.

38 Uso de la pantalla

Configuración de la resolución de pantalla

Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto el controlador de vídeo como la pantalla

deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados.

Antes de cambiar alguno de los ajustes de pantalla predeterminados, tome nota de la configuración

original para futuras consultas.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración

se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Haga clic en el botón

Inicio

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad de color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más pequeños en la pantalla.

Uso del teclado y el ratón táctil 39

Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico

El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del

teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados

en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, pulse <Fn> y la tecla

que desee después de activar el teclado.

• Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el teclado está activo.

• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.

40 Uso del teclado y el ratón táctil

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

Funciones de la pantalla

Administración de energía

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.

<Fn><F8> Muestra en pantalla iconos que representan todas

las opciones de pantalla disponibles actualmente

(por ejemplo, sólo pantalla, monitor externo o sólo

proyector, pantalla y proyector, etc). Resalte el icono

que desee para poner la pantalla en esa opción.

<Fn> y tecla de flecha hacia

arriba

Aumenta el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

<Fn> y tecla de flecha hacia

abajo

Reduce el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

<Fn><Esc> Activa un modo de administración de energía.

Puede reprogramar este método abreviado del

teclado para activar otro modo de administración

de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas

de la ventana Propiedades de opciones de energía.

Consulte el apartado “Modos de administración de

energía” en la página 46.

Tecla con el logotipo de

Windows y <m>

Minimiza todas las ventanas abiertas.

Tecla con el logotipo de

Windows y <Mayús><m>

Restaura todas las ventanas minimizadas. Este

comando funciona como opción Alternar para

restaurar (maximizar) todas las ventanas que han

sido minimizadas utilizando la combinación de la

tecla con el logotipo de Windows y la tecla <m>.

Tecla con el logotipo de

Windows y <e>

Ejecuta el Explorador de Windows.

Tecla con el logotipo de

Windows y <r>

Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

Uso del teclado y el ratón táctil 41

Método abreviado de teclado QuickSet

Si QuickSet está instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para activar funciones como el

Medidor de batería o modos de administración de energía. Para obtener más información sobre los métodos

abreviados de teclado QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de

tareas y haga clic en Ayuda.

Ajustar las configuraciones del teclado

Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de repetición de caracteres, abra Panel

de control y haga clic en Impresoras y Otro hardware y en Teclado. Consulte el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control. Para acceder al Centro de Ayuda

y soporte técnico, consulte la “Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 14.

Ratón táctil

La superficie táctil detecta la presión y el movimiento del dedo para permitir desplazar el cursor por la

pantalla. Utilice el ratón táctil y sus botones del mismo modo que un ratón.

Tecla con el logotipo de

Windows y <f>

Abre el cuadro de diálogo Resultado de la

búsqueda.

Tecla con el logotipo de

Windows y <Ctrl><f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la

búsqueda - PC (si el equipo está conectado a una

red).

Tecla con el logotipo de

Windows y <Pausa>

Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.

1 Superficie táctil 2 Botones de l ratón táctil (2)

42 Uso del teclado y el ratón táctil

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo sobre la superficie táctil.

• Para seleccionar un objeto, coloque el cursor sobre el objeto y toque ligeramente la superficie táctil una

vez o utilice el dedo pulgar para presionar el botón izquierdo de la superficie táctil.

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie

táctil. En el segundo toque abajo, deje el dedo sobre la superficie táctil y deslícelo por la superficie para

mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor en él y, a continuación, toque dos veces la superficie

táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces.

La superficie táctil tiene una impresión serigráfica en el lateral derecho y en la parte inferior para indicar

las posibilidades de desplazamiento vertical y horizontal. El desplazamiento está activado de manera

predeterminada. Para desactivar esta función, modifique las propiedades del ratón a través del Panel de

control.

NOTA: Las zonas de desplazamiento pueden no funcionar con todos los programas de aplicación. Para que las

zonas de desplazamiento funcionen correctamente, los programas de aplicación deben poder utilizar la función de

desplazamiento del ratón táctil.

Personalización del ratón táctil

Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la superficie táctil o ajustar su configuración.

Abra el Panel de control, haga clic en

Impresoras y Otro hardware

y, a continuación, haga clic en

Ratón

Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de

control. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la “Centro de Ayuda y soporte

técnico de Windows” en la página 14.

En la ventana

Propiedades de Mouse

, haga clic en la ficha

Configuración de dispositivo

para ajustar la

configuración del mismo.

Haga clic en

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

Uso de la batería 43

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información

del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para su rendimiento óptimo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice

el portátil Dell™ con la batería instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su

compartimento correspondiente como equipamiento de serie.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar

su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores

resultados, utilice el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para visualizar el estado

de carga de la batería, acceda al Panel de control, haga clic en Opciones de administración de energía,

y después haga clic en la ficha Medidor de energía.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga)

disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible

que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. La

duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican

a continuación:

• Usar unidades ópticas.

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria de datos

o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros

programas que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento (consulte el apartado “Configuración de los

valores de administración de energía” en la página 47).

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se escribe en un

CD o DVD.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado “Comprobación de la carga de la

batería” en la página 44) antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer

las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.

Consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la página 47

para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las opciones

de energía.

44 Uso de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una

batería de otro equipo en el suyo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite

información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio

ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las

baterías” de la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas

pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería QuickSet de Dell, la ventana Microsoft

Windows

Medidor de energía y el icono

, el medidor de carga de la batería, y la advertencia de batería baja proporcionan información acerca

de la carga de la batería.

Medidor de batería QuickSet de Dell™

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor

de la batería muestra el estado, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo. Para obtener

información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de

tareas y haga clic en Ayuda.

Microsoft

Windows

Medidor de energía

El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas. Para obtener información acerca del acceso

a más información sobre el medidor de energía, consulte el apartado “Configuración de los valores de

administración de energía” en la página 47.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá

comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

pulsado el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces

que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga

o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de “cargada” pero mantener

una capacidad de carga reducida (estado).

Uso de la batería 45

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería

para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20%

de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80% de carga restante, habrá cuatro

luces encendidas. Si no hay ningún indicador encendido, la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga

de la batería según se describe a continuación o utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener

información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas

y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de

estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida,

la batería está en buenas condiciones, y retiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original.

Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería

retiene menos del 60 por ciento de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte

el apartado “Especificaciones” en la página 175 para obtener más información acerca del tiempo de

funcionamiento de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo y, a continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga

de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

De manera predeterminada, una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un

90% de la carga. Puede cambiar los valores de las alarmas de la batería. Consulte el apartado “Configuración

de los valores de administración de energía” en la página 47 para obtener información acerca del acceso

a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las opciones de energía.

Conservación de la energía de la batería

Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible, ya que la duración de la

batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue.

• Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje sin funcionar durante largos

períodos de tiempo. Consulte el apartado “Modos de administración de energía” en la página 46 para

obtener más información acerca de los modos de espera e hibernación.

• Utilice el Asistente de administración de energía

para seleccionar las opciones a fin de optimizar el uso

de energía del equipo. También puede configurar estas opciones para que cambien al pulsar el botón de

encendido, cerrar la pantalla o al pulsar <Fn><Esc>. Consulte el apartado “Configuración de los

valores de administración de energía” en la página 47 para obtener más información acerca del uso del

Asistente de administración de energía.

46 Uso de la batería

NOTA: Consulte el apartado “Rendimiento de la batería” en la página 43 para obtener más información acerca de

la conservación de la energía de la batería.

Modos de administración de energía

Modo de espera

El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y el disco duro después de un período

predeterminado de inactividad (expiración de tiempo). Cuando el equipo sale del modo de espera,

vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de

espera, podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera:

• Haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Modo de espera

O bien:

• En función de cómo se establezcan las opciones de administración de energía en la ficha

Opciones

avanzadas

(consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la

página 47) de la ventana

Propiedades de las opciones de energía

, utilice uno de los siguientes métodos:

– Pulse el botón de alimentación.

–Cierre la pantalla.

– Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del modo de espera, pulse el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las

opciones definidas en la ficha Opciones avanzadas. El equipo no puede salir del modo de espera

pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil.

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad

de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el equipo. Cuando el equipo sale del modo de

hibernación, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento.

El equipo pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Uso de la batería 47

Para entrar manualmente en el modo de hibernación:

• Haga clic en

Inicio

→

Apagar

, mantenga pulsado <Mayús> y después haga clic en

Hibernar

O bien:

• En función de cómo se establezcan las opciones de administración de energía en la ficha

Opciones

avanzadas

de la ventana

Propiedades de las opciones de energía

, utilice uno de los siguientes métodos

para entrar en el modo de hibernación:

– Pulse el botón de alimentación.

–Cierre la pantalla.

– Pulse <Fn><Esc>.

NOTA: Puede que algunas tarjetas ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de

hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte el apartado “Extracción de una ExpressCard o de un

panel protector” en la página 78), o simplemente reinicie el equipo.

Para salir del modo de hibernación, pulse el botón de encendido. El equipo puede tardar unos segundos

en salir del modo de hibernación. No se puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni

tocando el ratón táctil. Para obtener más información sobre el modo de hibernación, consulte la

documentación que venía con el sistema operativo.

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet

o Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía

en el equipo.

• Para acceder al Asistente de administración de energía QuickSet, haga doble clic en el icono de la

barra de tareas. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el botón

Ayuda

en el

Asistente de administración de energía.

• Para acceder a la ventana

Propiedades de las opciones de energía

, haga clic en

Inicio

→

Panel de

control

→

Rendimiento y mantenimiento

→

Opciones de energía

. Para obtener más información acerca

de cualquier campo de la ventana

Propiedades de las opciones de energía

, haga clic en el icono del

signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, haga clic en el área correspondiente a la

información que necesita.

48 Uso de la batería

Carga de la batería

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, el adaptador de CA tarda aproximadamente 1 hora en cargar una batería de

6 celdas totalmente descargada con el equipo apagado. El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido y si

la batería es de 9 celdas de gran capacidad. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los

circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado

a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario,

el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando o porque ha permanecido en un ambiente donde la

temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el equipo a una toma de alimentación

eléctrica.

Si la luz parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para

iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como

la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conéctelo a una toma de

alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte el apartado “Problemas

de alimentación” en la página 110.

Sustitución de la batería

Para obtener instrucciones sobre el modo de cambiar la batería principal, consulte el apartado “Antes de

trabajar en el interior de su equipo” en la página 126.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan

durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería

completamente (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 48) antes de utilizarla.

Uso de la cámara opcional 49

Uso de la cámara opcional

Si solicita una cámara al comprar el equipo, ésta estará integrada en la pantalla del ordenador.

La cámara y el micrófono direccional integrado le permiten tomar imágenes y vídeos, así como

comunicarse visual y oralmente con otros usuario se equipos. Se puede ajustar manualmente el

movimiento giratorio de la cámara. Cuando la cámara está encendida, se ilumina el indicador azul.

Para obtener más información acerca de las características de la cámara, consulte el apartado

“Especificaciones” en la página 175.

NOTA: Es normal notar que la cámara está cliente al tacto cuando el equipo está funcionando y cuando se

está usando la cámara.

1 Micrófono direccional 2 Cámara 3 Indicador luminoso azul de la

cámara

50 Uso de la cámara opcional

Acceso al archivo de ayuda de la cámara

Para acceder al archivo Video Software Help, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del

área de notificación y después en Ayuda.

Ajuste manual de la configuración de la cámara

Si no desea que la cámara use la configuración automática, puede ajustarla manualmente.

1 Haga doble clic en el icono del área de notificación y después en

Configuración de la cámara

En la ventana

Configuración de la cámara

• Haga clic en la ficha

Vídeo

para ajustar los valores de vídeo como el contraste y el brillo.

• Haga clic en la ficha

Audio

para ajustar los valores de audio, como el nivel de volumen.

Para obtener más información acerca de la configuración de la cámara y de otros temas relacionados,

consulte el archivo Video Software Help (consulte el apartado “Acceso al archivo de ayuda de la cámara”

en la página 50).

Uso de la cámara opcional 51

Creación de una imagen o un vídeo

Haga clic en el icono del área de notificación y después en

QuickCapture

O bien:

Pulse el botón disparador para ejecutar la aplicación QuickCapture.

Aparece la ventana de

QuickCapture

y se enciende el indicador luminoso azul de la cámara. Ahora

puede dirigir la cámara para enfocar un objeto o una persona que desee grabar. La ventana de

QuickCapture

de la pantalla muestra el enfoque de la cámara.

Para tomar una imagen

, haga clic en

Tomar una imagen

o pulse el botón disparador.

Para grabar un vídeo

, haga clic en

Grabar un vídeo

A menos que designe una ubicación diferente, la imagen o el vídeo se guardarán automáticamente en

la carpeta

Mis imágenes

de la unidad de disco duro.

Para obtener más información acerca de la creación de imágenes o vídeos, consulte el archivo Video

Software Help (consulte el apartado “Acceso al archivo de ayuda de la cámara” en la página 50).

1 Botón disparador

52 Uso de la cámara opcional

Uso de soportes de multimedia 53

Uso de soportes de multimedia

Reproducción de un CD o DVD

AVISO: No ejerza presión en la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla o cerrarla. Mantenga la bandeja

cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: No mueva el equipo mientras esté reproduciendo los CD o DVD.

NOTA: Dependiendo de la relación del formato de la pantalla las películas se pueden ver de un modo diferente.

Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Saque la bandeja.

1 Bandeja de CD/DVD

54 Uso de soportes de multimedia

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y retenga el pivote central.

NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministró con otro equipo, tendrá que instalar los controladores

y el software necesarios para reproducir CD o DVD o para escribir datos. Para obtener más información, consulte

el CD Drivers and Utilities (el CD Drivers and Utilities es opcional y puede no estar disponible para su equipo, o en

determinados países).

Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software

para CD incluido con su equipo.

NOTA: Asegúrese de cumplir todas las leyes de copyright cuando cree CD.

Ajuste del volumen

NOTA: Cuando se silencia la salida de audio no se oye ningún sonido en los altavoces o los auriculares.

Haga doble clic en el icono del altavoz en la barra de tareas.

O bien:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Entretenimiento

→

Control de volumen

En la ventana

Control de volumen

, haga clic en la barra de la columna del

Control de volumen

y arrástrela hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen.

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana

Control de volumen.

El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, de su equipo. Haga clic

en el icono de la barra de tareas y seleccione o cancele la selección de Desactivar el medidor de

volumen en la pantalla o pulse los botones de control multimedia de volumen para habilitar o deshabilitar

el Medidor de volumen en la pantalla.

Cuando se active el medidor de volumen, ajuste éste con los botones de control multimedia para subir

y bajar el volumen.

1 Icono de volumen 2 Medidor de volumen 3 Icono de silencio

Uso de soportes de multimedia 55

Ajuste de la imagen

Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan

demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elija una categoría...

, haga clic en

Cambiar la resolución de la pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

haga clic y arrastre la barra de

Resolución de la pantalla

para

reducir la configuración de resolución de la pantalla.

Haga clic en el menú desplegable en

Calidad de color

y a continuación haga clic en

Media (16 bit)

Haga clic en

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

Cómo copiar CD y DVD

NOTA: Asegúrese de que cumple todas las leyes de copyright al crear los CD o DVD.

Esta sección se aplica sólo a ordenadores que disponen de una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o una

unidad combinada de CD-RW/DVD.

NOTA: Los tipos de unidades de CD o DVD que ofrece Dell pueden variar en función del país.

Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD usando Roxio

Creator Plus, Dell Edition. También puede usar Roxio Creator Plus para otros fines, como crear CD de

música de archivos de audio almacenados en su equipo o realizar copias de seguridad de datos importantes.

Para obtener ayuda, abra Roxio Creator Plus y, a continuación, haga clic en el icono del interrogante situado en

la esquina superior derecha de la ventana.

Cómo copiar un CD o DVD

NOTA: Las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en soportes de DVD. Si dispone de una unidad

combinada de CD-RW/DVD y tiene problemas de grabación, compruebe si hay parches de software disponibles en

el sitio Web de asistencia de Sonic en www.sonic.com.

Las unidades de DVD grabable instaladas en los equipos Dell™ pueden grabar y leer DVD+/-R,

DVD+/-RW y DVD+R DL (capa dual), pero no pueden grabar y es posible que no puedan leer

DVD-RAM o DVD-R DL.

NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no se pueden copiar con

Roxio Creator Plus.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Roxio

→

Creator Projects

→

RecordNow Copy

En la ficha

Copiar

, haga clic en

Copiar un disco

56 Uso de soportes de multimedia

Para copiar el CD o DVD:

•

Si tiene una unidad de CD o DVD

, asegúrese de que la configuración sea correcta y haga clic en

el botón

Copiar un disco

. El equipo lee el CD o DVD de origen y copia los datos a un directorio

temporal en el disco duro.

Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad de CD o DVD y haga clic en

Aceptar

•

Si dispone de dos unidades de CD o DVD

, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD

de origen y haga clic en el botón

Copiar

un disco

. El equipo copia los datos del CD o DVD de origen

en el CD o DVD en blanco.

Después de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsa automáticamente el CD o DVD que

ha creado.

Cómo utilizar CD y DVD en blanco

Las unidades de CD-RW sólo pueden escribir en un tipo de soporte de grabación, el CD, (incluyendo los

CD-RW de alta velocidad), mientras las unidades de DVD grabables pueden escribir tanto en CD como

en DVD.

Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después

de que se alcance la capacidad máxima de almacenamiento de un CD-R, no se puede volver a grabar en

ese CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice CD-RW en

blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información en el CD más adelante.

Los DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para almacenar de forma permanente grandes cantidades

de datos. Después de crear un disco DVD+/-R, es posible que no se pueda volver a grabar en él si se ha

finalized o closed durante la fase final del proceso de su creación. Utilice DVD+/-RW en blanco si desea

borrar, regrabar o actualizar información en el disco más adelante.

Unidades de CD grabable

Tipo de medio Leer Grabar Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

Uso de soportes de multimedia 57

Unidades de DVD grabable

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft

Windows

para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW

únicamente después de haber iniciado Roxio Creator Plus y haber abierto un proyecto de Creator.

• Utilice discos CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales.

Los discos CD-RW no se reproducen en muchos equipos estéreo domésticos o para automóvil.

• No se pueden crear DVD de audio con Roxio Creator Plus.

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en equipos en que

se haya instalado software de MP3.

• Es posible que los reproductores de DVD comerciales para sistemas “home theater” no puedan leer

todos los formatos de DVD disponibles. Para ver una lista de los formatos compatibles con su reproductor

de DVD, consulte la documentación que se incluye con el reproductor de DVD o póngase en contacto

con el fabricante.

• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un

archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2

MB del espacio en blanco para finalizar la grabación.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta que se familiarice con las técnicas

de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo.

También puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de música antes

de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco.

• Consulte el sitio Web de Sonic en

www.sonic.com

para obtener más información.

Tipo de medio Leer Grabar Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+RSíSíNo

DVD-RSíSíNo

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Quizás No No

DVD-RAM Quizás No No

58 Uso de soportes de multimedia

Uso de Dell Media Experience y Dell MediaDirect™

Basándose en la configuración y selecciones que haya hecho al pedir el equipo, éste dispondrá de soporte

técnico para:

• Dell Media Experience. Interfaz de usuario multimedia para el acceso y reproducción de medios

digitales como música y vídeos

• Dell MediaDirect. Modo de reproducción multimedia instantánea para medios digitales

NOTA: Dell QuickSet es necesario para que Dell MediaDirect funcione. Si se cambia o inhabilita la configuración

predeterminada de QuickSet se puede limitar la funcionalidad de Dell MediaDirect. Para obtener más información

acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado “Dell™ QuickSet” en la página 149.

Pulse el botón Dell MediaDirect, situado en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell Media Experience

o Dell MediaDirect.

Si el equipo está encendido o en modo de espera

Si pulsa el botón Dell MediaDirect mientras el equipo está encendido o en modo de espera, se iniciará

Windows XP Media Center Manager o Dell Media Experience, dependiendo de la configuración del

sistema. Si ambas aplicaciones están instaladas, se iniciará Windows XP Media Center Manager.

NOTA: Si Windows XP Media Center y Dell Media Experience están instalados en el equipo, deberá iniciar Dell

Media Experience a través de Inicio

→

Programas, o haciendo clic en el icono de Media Experience del escritorio.

Uso de soportes de multimedia 59

Si el equipo está apagado o en modo de hibernación

Cuando el equipo esté apagado o en modo de hibernación, puede pulsar el botón Dell MediaDirect para

iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente el programa de aplicación de Dell MediaDirect.

AVISO: No puede volver a instalar el componente Dell Media Experience o Dell MediaDirect si ha reformateado

de manera voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para volver a instalar

estos programas de aplicación de medios. Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia. Consulte el

apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

Ayuda de Dell MediaDirect y Dell Media Experience

El programa de aplicación de medios de Dell de su equipo le proporciona información de ayuda. Al

iniciar cualquiera de estos programas, haga clic en el icono correspondiente del escritorio para obtener

más ayuda.

1 Botón Dell MediaDirect

60 Uso de soportes de multimedia

Cómo conectar el equipo a un dispositivo de audio o de televisión

NOTA: Los cables de audio y vídeo para conectar el ordenador a una televisión u otro dispositivo de audio no se

proporcionan con el equipo. Estos cables y adaptadores de vídeo componente pueden comprarse directamente

a través de Dell.

El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con un cable de S-vídeo estándar

(disponible en Dell), le permite conectarlo a un televisor.

Su TV tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada de vídeo compuesto o un conector

de entrada de vídeo componente. Según el tipo de conector disponible en su televisión, puede utilizar un

cable de S-vídeo, un cable de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en establecimientos

comerciales, para conectar su equipo a la televisión.

1 Conector para S-vídeo

y salida de TV

3 Conector de audio digital

S/PDIF

5 Conector de S-vídeo

2 Adaptador de vídeo

compuesto

4 Conector de salida de

vídeo compuesto

1 Conector para S-vídeo y

salida de TV

3 Conector de audio digital

S/PDIF

5 Conector de salida de vídeo

componente Pb (azul)

2 Adaptador de vídeo

componente

4 Conector de salida de vídeo

componente Pr (rojo)

6 Conector de salida de vídeo

componente Y (amarillo)

Uso de soportes de multimedia 61

Se recomienda que conecte los cables de vídeo y audio al equipo según alguna de las combinaciones siguientes.

NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado para ayudarle a determinar qué

método de conexión debe utilizar.

•S-vídeo y audio estándar

• Vídeo compuesto y audio estándar

• Salida de vídeo componente y audio estándar

Cuando acabe de conectar los cables de vídeo y audio entre el equipo y el TV, debe activar su equipo para

funcionar con el televisor. Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una

televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la

televisión y funciona correctamente con ella. Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte el apartado

“Activación de audio digital S/PDIF” en la página 72.

S-vídeo y audio estándar

1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo

y salida de TV

1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar

62 Uso de soportes de multimedia

Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.

NOTA: Puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector para S-vídeo y salida de TV del equipo

(sin el adaptador de vídeo componente) si su dispositivo de televisión o audio es compatible con S-vídeo, pero

no admite audio digital S/PDIF.

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del equipo.

Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo en el conector de entrada de S-vídeo de la televisión.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

Enchufe los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de

entrada de audio del televisor o de otro dispositivo de audio.

Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el equipo.

Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la televisión y funciona

correctamente con ella.

S-vídeo y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo

y salida de TV

2 Adaptador de vídeo

compuesto

1 2

Uso de soportes de multimedia 63

Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector para S-vídeo y salida de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo al conector de salida de S-vídeo del adaptador de vídeo

compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo en el conector de entrada de S-vídeo de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio digital del cable adaptador

de vídeo compuesto.

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de S-vídeo 3 Cable de audio digital

S/PDIF

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de S-vídeo

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de audio digital

S/PDIF

1 2

64 Uso de soportes de multimedia

Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF en el conector de entrada de audio del

televisor u otro dispositivo de audio.

Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el equipo.

Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la televisión y funciona

correctamente con ella.

Vídeo compuesto y audio estándar

1 Conector de entrada de

audio

2 Conector para S-vídeo

y salida de TV

3 Adaptador de vídeo

compuesto

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de vídeo compuesto 3 Cable de audio estándar

Uso de soportes de multimedia 65

Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector para S-vídeo y salida de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto al conector de salida de vídeo compuesto en el

adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto del

televisor.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de

entrada de audio del televisor o de otro dispositivo de audio.

Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el equipo.

Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la televisión y funciona

correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de vídeo compuesto

66 Uso de soportes de multimedia

Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF

Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector para S-vídeo y salida de TV del equipo.

1 Conector para S-vídeo

y salida de TV

2 Adaptador de vídeo

compuesto

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de vídeo compuesto 3 Cable de audio estándar

1 2

Uso de soportes de multimedia 67

Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto del

adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto del

televisor.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF del adaptador de

vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de audio digital en el conector de entrada de S/PDIF del televisor

u otro dispositivo de audio.

Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el equipo.

Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la televisión y funciona

correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de vídeo compuesto

1 Adaptador de vídeo

compuesto

2 Cable de audio digital

S/PDIF

1 2

68 Uso de soportes de multimedia

Vídeo componente y audio estándar

Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo componente al conector para S-vídeo y salida de TV del equipo.

1 Conector para S-vídeo

y salida de TV

2 Adaptador de vídeo

componente

1 Adaptador de vídeo

componente

2 Cable de vídeo

componente

3 Cable de audio estándar

Uso de soportes de multimedia 69

Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores para salida de vídeo

componente del adaptador de vídeo componente. Asegúrese de que los colores rojo, verde y azul del

cable coinciden con los puertos del adaptador correspondientes.

Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente en los conectores de

entrada de vídeo de la TV. Asegúrese de que los colores rojo, verde y azul del cable coinciden con los

colores de los conectores de entrada de TV.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

Enchufe los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de

entrada de audio del televisor o del dispositivo de audio.

Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el equipo.

Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la televisión y funciona

correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo

componente

2 Cable de vídeo

componente

70 Uso de soportes de multimedia

Vídeo componente y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo

y salida de TV

2 Adaptador de vídeo

componente

1 Adaptador de vídeo

componente

2 Cable de vídeo

componente

3 Cable de audio estándar

1 2

Uso de soportes de multimedia 71

Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo componente al conector para S-vídeo y salida de TV del equipo.

Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores para salida de vídeo

componente del adaptador de vídeo componente. Asegúrese de que los colores rojo, verde y azul del

cable coinciden con los puertos del adaptador correspondientes.

Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente en los conectores de

entrada de vídeo de la TV. Asegúrese de que los colores rojo, verde y azul del cable coinciden con los

colores de los conectores de entrada de TV.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF del adaptador de

vídeo componente.

Enchufe el otro extremo del cable de audio digital en el conector de entrada de S/PDIF del televisor

u otro dispositivo de audio.

Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el equipo.

Consulte el apartado “Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

XP” en la página 73 para asegurarse de que el equipo reconoce la televisión y funciona

correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo

componente

2 Conectores para salida de

vídeo componente

3 Cable de vídeo

componente

1 Adaptador de vídeo

componente

2 Cable de audio digital

S/PDIF

72 Uso de soportes de multimedia

Activación de audio digital S/PDIF

Si su equipo dispone de una unidad de DVD, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Todos

los programas

y haga clic en

PowerDVD

para iniciar la aplicación

Cyberlink PowerDVD

Introduzca un DVD en la unidad de DVD.

Si el DVD inicia la reproducción, haga clic en el botón de detención.

Haga clic en la opción

Configuración

Haga clic en la opción

DVD

Haga clic en el icono

Configuración de audio del DVD

Haga clic en las flechas junto al valor de

Configuración del altavoz

para desplazarse por las opciones,

y seleccione la opción

SPDIF

Haga clic una vez en el botón

Atrás

y, a continuación, de nuevo en el botón

Atrás

para regresar a la

pantalla del menú principal.

Activación de S/PDIF en la unidad de audio de Windows

Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows.

Haga clic en el menú

Opciones

y, a continuación, en

Controles avanzados

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en

Interfaz S/PDIF

Haga clic en

Cerrar

Haga clic en

Aceptar

Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)

NOTA: La función de auriculares CL está disponible sólo si el equipo tiene una unidad de DVD.

Si su equipo dispone de una unidad de DVD, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Todos los programas

y haga clic en

PowerDVD

para iniciar la aplicación

Cyberlink PowerDVD

Introduzca un DVD en la unidad de DVD.

Si el DVD inicia la reproducción, haga clic en el botón de detención.

Haga clic en la opción

Configuración

Haga clic en la opción

DVD

Haga clic en el icono

Configuración de audio del DVD

Haga clic en las flechas junto al valor de

Configuración del altavoz

para desplazarse por las opciones,

y seleccione la opción

Auriculares

Uso de soportes de multimedia 73

Haga clic en las flechas junto al valor del

Modo de audición

para desplazarse por las opciones,

y seleccione la opción

Auriculares CL

Haga clic en las flechas junto a la opción

Compresión de la gama dinámica

para seleccionar la opción

más adecuada.

Haga clic una vez en el botón

Atrás

y, a continuación, de nuevo en el botón

Atrás

para regresar a la

pantalla del menú principal.

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión en Microsoft

Windows

Controladora de vídeo

NOTA: Para asegurarse de que las opciones de pantalla aparezcan de manera correcta, conecte su TV al equipo

antes de activar las configuraciones de la misma.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Configuración

y, a continuación, haga clic en

Panel de control

Haga doble clic en

Pantalla

y clic en la ficha

Configuración

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para determinar qué tipo de tarjeta de vídeo tiene instalada en el equipo, consulte el Centro de ayuda

y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en

Inicio

→ Ayuda y soporte técnico. En Elija una tarea, haga clic en Usar herramientas para visualizar la

información de su equipo y problemas de diagnóstico. A continuación, en Información de Mi PC, seleccione

Hardware.

En la sección de dispositivos de pantalla, seleccione la opción adecuada para usar una sola pantalla

o varias pantallas, asegurándose de que los valores de la pantalla sean correctos para su selección.

Modos de sonido

Su equipo está diseñado para funcionar en dos modos de sonido diferentes: estéreo y sonido envolvente 5.1.

Modo de sonido estéreo

El equipo se entrega con el modo estéreo predeterminado. Para este modo, el ordenador está equipado

con dos conectores diferentes de auriculares y un conector de micrófono/entrada en la parte frontal.

Puede usar simultáneamente dos juegos de auriculares u otros dispositivos de salida de sonido y un

micrófono u otro dispositivo de entrada de sonido.

Modo de sonido envolvente 5.1.

Para cambiar al modo de sonido envolvente 5.1 es necesario conectar los conectores del cable de tres

colores (verde, amarillo y negro) del altavoz a los conectores de auriculares y micrófono de la parte frontal

del equipo.

74 Uso de soportes de multimedia

NOTA: Deberá conectar primero el conector del cable negro del altavoz para que funcione el modo de sonido

envolvente 5.1.

Conéctelo al conector de micrófono/entrada situado en la parte frontal del equipo.

Aparecerá un menú emergente indicando el estado de los conectores que están enchufados en cada toma.

Conecte el conector del cable verde del altavoz al conector del auricular izquierdo.

1 Conector del cable negro

Uso de soportes de multimedia 75

Conecte el conector del cable amarillo del altavoz al conector del auricular derecho.

1 Conector del cable verde 2 Conector del cable amarillo

76 Uso de soportes de multimedia

Uso de tarjetas 77

Uso de tarjetas

ExpressCards

Las tarjetas ExpressCard aprovechan al máximo la tecnología de tarjetas a fin de proporcionar un

método rápido y cómodo de añadir memoria, comunicaciones por red cableada e inalámbrica

(incluyendo comunicaciones por red inalámbrica de área amplia [WWAN]), multimedia y funciones

de seguridad a su equipo.

Consulte el apartado “Especificaciones” en la página 175 para obtener información sobre las

ExpressCards admitidas.

NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque.

Paneles protectores de las ExpressCard

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para tarjetas ExpressCard.

Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el

panel protector de la ExpressCard para utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la

ranura; los paneles protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo.

Para retirar el panel protector, consulte el apartado “Extracción de una ExpressCard o de un panel

protector” en la página 78.

Instalación de una ExpressCard

Se puede instalar una ExpressCard en el equipo mientras éste se encuentra en funcionamiento. El

ordenador la detectará automáticamente.

Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una

flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están

marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara,

consulte la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones

de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

78 Uso de tarjetas

Para instalar una ExpressCard:

Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la

posición “in” para insertar la tarjeta.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de

nuevo.

El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado de forma automática.

Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete

o el CD incluido con la ExpressCard.

Extracción de una ExpressCard o de un panel protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta ExpressCard (haga clic en el icono de la barra de

tareas) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la

tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos.

Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para

extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.

Uso de tarjetas 79

Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard instalada en una ranura.

Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas.

Tarjetas de memoria de medios

El lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 ofrece una manera cómoda y rápida de ver y compartir

fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria multimedia.

NOTA: Una tarjeta de memoria multimedia no es un dispositivo de arranque.

El lector de tarjetas de memoria de medios 5 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria de medios:

• Tarjeta Secure Digital (SD)/SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

• Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

80 Uso de tarjetas

Instalación de una tarjeta de memoria multimedia

Puede instalar una tarjeta de memoria multimedia en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la

detectará automáticamente.

Habitualmente, las tarjetas de memoria multimedia están marcadas con un símbolo (como, por ejemplo,

un triángulo o una flecha) o una etiqueta para indicar qué extremo debe insertarse en la ranura. Las tarjetas

están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está

clara, consulte la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Para instalar una tarjeta de memoria de medios:

Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de

nuevo.

El equipo reconoce la tarjeta de memoria multimedia y carga automáticamente el controlador de dispositivo

adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el

CD incluido con la tarjeta de memoria multimedia.

Uso de tarjetas 81

Extracción de una tarjeta de memoria multimedia

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta de memoria de medios (haga clic en el icono de la

barra de tareas) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace

que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos.

Presione la tarjeta hacia dentro para extraerla del lector de tarjetas, de modo que sea parcialmente

expulsada del mismo, y extraiga la tarjeta.

82 Uso de tarjetas

Uso de redes 83

Uso de redes

Conexión física a una red o módem de banda ancha

Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado

y un cable de red conectado.

Para conectar el cable de red:

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del

equipo.

NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente

para comprobar que está bien conectado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de

red de pared.

NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.

84 Uso de redes

Asistente para configuración de redes

El sistema operativo Microsoft

Windows

XP proporciona un Asistente para la configuración de red

para guiarle en el proceso de uso compartido de archivos, impresoras o una conexión de Internet entre

equipos en un entorno doméstico o de pequeña oficina.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Comunicaciones

→

Asistente para la

configuración de red

→

Lista de comprobación para crear una red

NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este ordenador se conecta directamente a Internet se

activará el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Complete la lista de verificación.

Vuelva a Asistente para configuración de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Red de área local inalámbrica (WLAN)

Una WLAN está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través

de ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una WLAN, un

dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta

los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El punto de acceso o enrutador inalámbrico

y la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican mediante la difusión de datos desde sus antenas

por las ondas aéreas.

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

Antes de configurar una WLAN, debe disponer de lo siguiente:

• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como cable o DSL)

• Un módem de banda ancha que esté conectado y funcione

• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso

• Una tarjeta de red inalámbrica para cada equipo que desee conectar a la WLAN

• Un cable de red con el conector de red (RJ-45)

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

En función de lo que haya seleccionado al adquirir el equipo, éste tiene diferentes configuraciones. Para

confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de

los siguientes métodos:

•El botón

Inicio

y la opción

Conectarse a

• Confirmación del pedido de su equipo

Uso de redes 85

El botón Inicio y la opción Conectar a

Haga clic en

Inicio

→

Conectar a

→

Mostrar todas las conexiones

Conexión de red inalámbrica

no aparece en

LAN o Internet de alta velocidad

, significa que no

tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Si aparece

Conexión de red inalámbrica

, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Para ver información detallada sobre la tarjeta de red inalámbrica:

Haga doble clic en

Conexión de red inalámbrica.

Haga clic en

Propiedades

. Aparece la ventana

Propiedades de la conexión de red inalámbrica

. El

nombre y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña

General

NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del Inicio clásico, podrá visualizar las conexiones de red

haciendo clic en Inicio

→

Configuración

→

Conexiones de red. Si Conexión de red inalámbrica no aparece,

significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Confirmación de pedido para su equipo

La confirmación del pedido recibida al encargar el ordenador enumera el hardware y el software

proporcionado con el equipo.

Configuración de una WLAN nueva

Conexión de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica

sobre los requisitos de conexión del módem de banda ancha.

Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de

intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet. Consulte el apartado “Conexión física a una

red o módem de banda ancha” en la página 83.

Instale el software necesario para su enrutador inalámbrico. Es posible que el enrutador inalámbrico se

suministre con un CD de instalación. Los CD de instalación contienen normalmente información sobre

la instalación y la solución de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones

entregadas por el fabricante del enrutador.

Apague el equipo y todos los ordenadores cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del

menú

Inicio

Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha de la toma de alimentación eléctrica.

Desconecte el cable de red del equipo y del módem.

NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con

la configuración de red.

Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurarse de que el enrutador

no está conectado a la alimentación.

86 Uso de redes

Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha que no recibe

alimentación.

Conecte el otro extremo del cable de red al conector de red de Internet (RJ-45) en el enrutador

inalámbrico que no recibe alimentación.

Asegúrese de que ningún cable de red o USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el

enrutador inalámbrico, estén conectados al módem de banda ancha.

NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible

fallo de conexión.

Encienda

únicamente

el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice.

Después de 2 minutos, proceda al paso 12.

Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de

2 minutos, proceda al paso 13.

Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para hacer lo siguiente con el fin de

configurar el enrutador inalámbrico:

• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.

• Configure el enrutador inalámbrico para que se comunique con el enrutador de banda ancha.

• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el

nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto

de servicio (SSID) o nombre de red.

Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica. Consulte el

apartado “Conexión a una WLAN” en la página 86.

Conexión a una WLAN

NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de

“Red de área local inalámbrica (WLAN)” en la página 84.

NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con

tecnología inalámbrica Bluetooth

ni a los productos celulares.

Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante

tecnología inalámbrica. Los nombres de red específicos y los detalles de configuración pueden variar.

Consulte el apartado “Red de área local inalámbrica (WLAN)” en la página 84 para obtener más

información acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.

La tarjeta de red inalámbrica requiere el software y los controladores adecuados para conectarse a una red.

El software ya está instalado.

Uso de redes 87

NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario

de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador

y, a continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com. Para obtener

más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado

“Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica” en la página 84.

Cómo determinar el administrador de dispositivos de la red inalámbrica

En función del software instalado en el ordenador, hay diferentes utilidades de configuración inalámbrica

que podrían gestionar los dispositivos de red:

• La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica

• El sistema operativo Windows XP

Para determinar qué utilidad de configuración inalámbrica gestiona la tarjeta de red inalámbrica:

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

→

Conexiones de red

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Conexión de red inalámbrica

y, a continuación,

haga clic en

Ver redes inalámbricas disponibles

Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede configurar esta conexión,

significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de red inalámbrica está administrando la tarjeta de red

inalámbrica.

Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de la lista a continuación para

conectarse a una red inalámbrica dentro del alcance o para obtener más información, significa que el

sistema operativo de Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración inalámbrica instalada en el ordenador,

consulte la documentación de la red inalámbrica en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.

Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Elija un tema de ayuda

, haga clic en

Guías del sistema y del usuario de Dell

Guías de dispositivos

, seleccione la documentación de la tarjeta de red inalámbrica.

Cómo completar la conexión a la WLAN

Al encender el ordenador y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está

configurado), aparece una ventana desplegable cerca del icono de red en el área de notificación (ubicado

en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows).

Siga las instrucciones que se ofrecen en los mensajes de la utilidad que aparezcan en la pantalla.

Después de configurar el equipo para la red inalámbrica que ha seleccionado, otro mensaje emergente le

notificará que está conectado a la red seleccionada.

Por lo tanto, cada vez que se conecte al ordenador en el área de la red inalámbrica que ha seleccionado,

aparecerá el mismo mensaje emergente en el que se le informará de la conexión a la red inalámbrica.

88 Uso de redes

NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración

de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información.

NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.

Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell™ QuickSet

El indicador(es) de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los

dispositivos inalámbricos del equipo. El indicador(es) muestra si los dispositivos inalámbricos integrados

del ordenador están activados o desactivados. Cuando se activa o desactiva la función de conexión de red

inalámbrica, el indicador(es) de actividad inalámbrica cambia para mostrar su estado.

Puede encender o apagar la opción para que aparezca el indicador(es) de actividad inalámbrica cuando

use el conmutador inalámbrico para activar o desactivar las conexiones de red inalámbricas. Haga clic en

icono Dell QuickSet en la barra de tareas, después en Hotkey Popups y seleccione o cancele la selección

de Indicador de actividad inalámbrica apagado.

Para obtener más información sobre el indicador(es) de actividad inalámbrica, consulte el archivo Dell

QuickSet Help. Para más información sobre QuickSet y el modo de acceder al archivo Ayuda de QuickSet

Help, consulte el apartado “Dell™ QuickSet” en la página 149.

Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia)

Una red de banda ancha móvil, también conocida como Re Inalámbrica de Área Amplia (WWAM), es

una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho

más amplia que una Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros.

El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se encuentre en una zona

de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la cobertura

de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad.

NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no

quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.

Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil

NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil, pero no

ambas, para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil.

Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:

• Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de la configuración del equipo)

NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte el apartado “Uso de tarjetas” en la

página 77.

• ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de suscriptor (SIM) activado

para el proveedor de servicio

• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al

mismo tiempo que éste, o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado)

Uso de redes 89

Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía del usuario de la utilidad de

la tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener instrucciones. La Guía del usuario está disponible

a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (o en el CD incluido con la tarjeta si la

adquirió por separado), Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la “Centro de

Ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 14.

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

En función de lo que haya seleccionado al adquirir el equipo, éste tiene diferentes configuraciones. Para

determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados:

• La confirmación del pedido

• Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

→

Usar herramientas para visualizar la información de

su equipo y problemas de diagnóstico

Herramientas

, haga clic en

Información de mi PC

y, a continuación, seleccione

Obtener más

información acerca del hardware instalado en este ordenador.

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil

instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.

NOTA: La tarjeta aparece en Módems.

Conexión a una red de banda ancha móvil

NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de banda ancha móvil. No se aplican

a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica.

NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de

servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico

de Windows, para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda ancha

móvil de Dell. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la “Centro de Ayuda y soporte técnico

de Windows” en la página 14. La Guía del usuario también está disponible en la página Web de Dell en support.dell.com

y en el CD incluido con su tarjeta de banda ancha móvil si la adquirió por separado.

Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de

red de banda ancha móvil a Internet:

Haga clic en el icono de la

Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell

en el escritorio de

Windows, para ejecutar la utilidad.

Haga clic en

Conexión

NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.

Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad.

O bien:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Inalámbrica de Dell

Haga clic en

Banda ancha inalámbrica de Dell

y siga las instrucciones de la pantalla.

90 Uso de redes

Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de tener todos los componentes

necesarios para establecer este tipo de conexión (consulte el apartado “Qué necesita para establecer una

conexión a la red de banda ancha móvil” en la página 88) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de banda

ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de actividad inalámbrica.

Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el indicador de actividad inalámbrica

situado en el lado izquierdo del ordenador (consulte el apartado “Vista lateral izquierda” en la página 22).

Si el conmutador está en la posición “on”, muévalo a la posición “off” para desactivar el conmutador y la

tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la posición “off”, muévalo a la posición “on” para

activar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el

uso del conmutador inalámbrico, consulte el apartado “Conmutador inalámbrico” en la página 23.

Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado “Seguimiento del estado de

la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell™ QuickSet” en la página 88.

Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™

El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el software del localizador de redes Dell

Wi-Fi Catcher™ para buscar de un modo específico las redes de área local inalámbricas WiFi (LAN) que

se encuentren próximas.

Para buscar redes WiFi, desplace el conmutador hacia la parte frontal del equipo y suéltelo para que

vuelva a la posición “on” en el medio. Para apagar la función del localizador de redes, vuelva a colocar el

conmutador otra vez en la posición “off”. El software del localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona

independientemente de si el equipo está encendido o apagado, en el modo de hibernación o en el modo

de espera, siempre y cuando esté configurado a través de QuickSet o el BIOS (programa de configuración

del sistema) para controlar las conexión de red WiFi.

Para obtener más información sobre el software del localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar sus

funciones a través de QuickSet, consulte el archivo Ayuda de Dell QuickSet. Para acceder al archivo Ayuda,

haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y después en Ayuda.

Servidor de seguridad de Microsoft

Windows

El servidor de seguridad de Windows ofrece una protección básica contra los accesos sin autorización

al equipo mientras esté conectado a Internet. Se habilita automáticamente al ejecutar el Asistente para

configuración de red. Cuando el servidor de seguridad está habilitado para una conexión de red, aparece

su icono con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del Panel de control.

NOTA: Activando el servidor de seguridad de Windows no se reduce la necesidad de disponer de software antivirus.

Para obtener más información, consulte el apartado Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

XP. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la

“Centro de Ayuda y soporte

técnico de Windows” en la página 14

Seguridad de su equipo 91

Seguridad de su equipo

Cable de seguridad

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para

asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell™. Para obtener

más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de

seguridad del equipo.

Contraseñas

Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Cuando utilice contraseñas, siga las

siguientes instrucciones:

• Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de adivinar. Por ejemplo, no

utilice como contraseñas los nombres de los miembros de su familia o mascotas.

• Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas. Sin embargo, si decide

anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro.

• No comunique su contraseña a otras personas.

• Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.

92 Seguridad de su equipo

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el

equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad para sus datos,

debe adquirir y utilizar medios adicionales de protección, como programas de cifrado de datos o tarjetas PC

(o minitarjetas) con funciones de cifrado.

Usa la opción de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema operativo Microsoft

Windows

para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas. Una vez que ha creado una contraseña de usuario,

deberá ingresarla cada vez que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en

2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.

Para más información, vea su documentación de Windows.

Software de seguimiento del equipo

El software de seguimiento informático puede ayudarle a localizar su equipo si éste se pierde o si se lo

roban. Este software es opcional y puede adquirirlo cuando realice el pedido de su equipo Dell™ o bien

puede ponerse en contacto con su representante de ventas de Dell para obtener información sobre este

componente de seguridad.

NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en determinados países.

NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse en contacto con la empresa que

ofrece el servicio de seguimiento para informarles sobre este hecho.

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya

la Etiqueta de servicio en la descripción del equipo. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo,

junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es posible, averigüe el

nombre del oficial de investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha

zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la zona en la que resida.

• Si el equipo pertenece a una compañía, notifique la pérdida o robo a la oficina de seguridad de la empresa.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del

equipo. Indique la etiqueta de servicio del equipo, el número de caso y el nombre, la dirección y el

número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es posible, indique

el nombre del oficial de investigación.

El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe bajo la etiqueta de

servicio del equipo y lo marcará como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia

técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de un equipo

robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la

persona que llama. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted

denunció la pérdida o el robo del equipo.

Solución de problemas 93

Solución de problemas

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado “Bloqueos y problemas con el

software” en la página 107 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para

solicitar asistencia técnica.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell.

NOTA: El CD Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o del CD Drivers and Utilities (también

conocido como el ResourceCD).

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic)

de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell. Consulte el

apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

Apague el equipo.

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes:

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione

Diagnostics

del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que

aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.

94 Solución de problemas

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta

del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar el

equipo, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el

componente que falló, pulse <r>.

• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos

de error y póngase en contacto con Dell.

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Iniciando

la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Inserte el

CD Drivers and Utilities

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de

Windows. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. La próxima vez que inicie el

equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad

CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Seleccione la opción

Iniciar desde CD-ROM

del menú que aparece y presione <Entrar>.

Pulse

para iniciar el menú

ResourceCD

y pulse <Entrar> para continuar.

Seleccione

Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits

de la lista de elementos numerados. Si se muestran

varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.

Cuando aparezca el

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Solución de problemas 95

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Menú

principal

, haga clic en el

botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones

de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada) o

Symptom Tree

(árbol de

síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener

más información.

Opción Función

Express Test

(Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta

prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere

ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero

Express Test (prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test

(Prueba extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta

prueba suele durar 1 hora o más y requiere que responda

a unas preguntas periódicamente.

Custom Test

(Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las

pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se

pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba

basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de

error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para

ejecutarla.

96 Solución de problemas

Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el

CD Drivers and

Utilities,

extráigalo.

Una vez finalizadas las pruebas, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla del

Menú

Principal

Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Menú

Principal

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad de soporte técnico de Dell está instalada en el equipo y está disponible en el icono de soporte

técnico de Dell de la barra de tareas o en el botón Inicio. Utilice esta utilidad de asistencia para obtener

información de autosoporte, actualizaciones de software y exploraciones del estado del entorno informático.

Acceso a la utilidad Dell Support

Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono Dell Support (soporte técnico de Dell) de

la barra de tareas, o desde el menú Inicio.

Si el icono de Dell Support no aparecen en su barra de tareas:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

Haga clic en

Soporte técnico de Dell

y seleccione

Configuración del soporte técnico de Dell

Asegúrese de que la opción

Mostrar el icono en la barra de tareas

está seleccionada.

NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Start, vaya a support.dell.com

y descargue el software.

La utilidad Dell Support está personalizada para su entorno informático.

El icono de Dell Support de la barra de tareas funciona de forma diferente cuando se hace clic, se hace

doble clic o se hace clic con el botón derecho del ratón en el icono.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Los Diagnósticos Dell obtienen la información de

configuración de todos los dispositivos a partir del

programa Configuración del sistema, la memoria y varias

pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos

del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos

puede que no muestre los nombres de todos los

componentes instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados a él.

Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Ficha Función

Solución de problemas 97

Clic en el icono de Dell Support

Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas:

• Comprobar el entorno informático

• Visualizar la configuración de la utilidad Dell Support

• Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support

• Visualizar las preguntas más frecuentes

• Obtener más información acerca de la utilidad Dell Support

• Apagar la utilidad Dell Support

Doble clic en el icono de Dell Support

Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las

preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell

y visualizar su configuración.

Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de

interrogación (?) en la parte superior de la pantalla de soporte técnico de Dell.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD: Haga clic en el botón Start y en My

Computer. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el

software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden impedir que

Windows reconozca la unidad.

PRUEBE LA UNIDAD

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte el apartado “Cómo limpiar el equipo” en la página 185.

ASEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte el apartado “Resolución de

incompatibilidades de software y hardware” en la página 119.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la

página 93.

98 Solución de problemas

Problemas con la unidad de CD y de DVD

NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido

no indica un error en la unidad o en el CD o DVD.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD

funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS:

La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al

grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en

el CD/DVD-RW.

APAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD/DVD-RW: Consulte el

apartado “Modos de administración de energía” en la página 46 para obtener información sobre el modo

de espera.

CAMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR:

Consulte los archivos de ayuda relativos

al software de creación de DVD o CD.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte

frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Problemas con la unidad de disco duro

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO:

Una unidad de disco duro recalentada puede impedir

que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de

encenderlo.

EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO

Haga clic en el botón

Start

y en

My Computer

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

Haga clic en la pestaña

Herramientas

En el grupo de opciones

Comprobación de errores

, haga clic en

Comprobar ahora

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

Haga clic en

Inicio

Solución de problemas 99

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está

conectado a una red telefónica digital.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK

EXPRESS:

Si no puede abrir los

archivos adjuntos de su correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Herramienta

, en

Opciones

y, a continuación, haga clic en

Seguridad

Haga clic en

Do not allow attachments

(No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de

comprobación.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA

COMPRUEBE EL CONECTOR DE TELÉFONO

CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED

UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE

• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene una

etiqueta verde o bien un icono con forma de conector junto al él.)

• Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea telefónica en el módem.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.

• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector

contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe

telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con

una más corta.

EJECUTE EL DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM:

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Programas

a continuación, haga clic en

Asistente del módem

. Siga las instrucciones de la pantalla para identificar

y resolver los problemas con el módem. (El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos.)

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Haga clic en

Impresoras y otro hardware

Haga clic en

Opciones de teléfono y módem

Haga clic en la pestaña

Módems

Haga clic en el puerto COM para el módem.

Haga clic en

Propiedades

, en la pestaña

Diagnósticos

y, a continuación, en

Consultar módem

para

comprobar que éste se comunica con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

100 Solución de problemas

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET:

Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet.

Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en

Archivo

. Si se ha seleccionado

Trabajar sin conexión

, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Para

obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA:

Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté

infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía

(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía.

Para obtener más información, vaya a

support.dell.com

y busque las palabras clave

software espía

Mensajes de error

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo

o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil, la palanca de seguimiento

o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable.

Active la opción Dispositivo señalador en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado

“Uso del programa Configuración del sistema” en la página 183). Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO): Asegúrese de que ha escrito el

comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de

trayectoria correcto.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de la memoria caché

primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD): La unidad de CD no

responde a los comandos del equipo. Consulte el apartado “Problemas con la unidad” en la página 97.

DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el apartado

“Problemas con la unidad” en la página 97.

DECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno o más módulos de memoria

pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si

es necesario, sustitúyalos. Consulte el apartado “Memoria” en la página 131.

DISK C: FAILED INITIALIZATION (NO SE PUDO INICIALIZAR EL DISCO C:): Falló el inicio de la unidad de disco

duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).

Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 93.

Solución de problemas 101

DRIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya

una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de

disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro. Consulte el apartado “Unidad de disco duro”

en la página 129.

ERROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo no puede identificar la

tarjeta ExpressCard. Vuelva a reinsertar la tarjeta o pruebe otra tarjeta. Consulte el apartado “ExpressCards”

en la página 77.

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAÑO DE LA MEMORIA EXTENDIDA): La

cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie

el equipo. Si vuelve a aparecer un error, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES

DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO):

El archivo que está intentando copiar es demasiado

grande y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con

mayor capacidad.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: / : * ? “ | (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO

PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |):

No utilice estos caracteres en

los nombres de archivo.

GATE A20 FAILURE (ERROR PUERTA A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva

a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos. Consulte el apartado “Memoria” en la

página 131.

GENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje

suele aparecer acompañado de información específica, por ejemplo, Printer out of

paper(Impresora sin papel). Haga lo que proceda.

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): El

equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte

el apartado “Unidad de disco duro” en la página 129), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo,

vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los

Dell Diagnostics (consulte el apartado página 93).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO 0): La

unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco

duro (consulte el apartado “Unidad de disco duro” en la página 129), e inícielo desde un CD. Después

apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra

unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

página 93).

HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro no responde

a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado “Unidad

de disco duro” en la página 129), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la

unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la

unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado página 93).

102 Solución de problemas

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco

duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado

“Unidad de disco duro” en la página 129), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva

a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las

pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado página 93).

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): El sistema operativo está intentando iniciarse

desde un CD que no es de inicio. Inserte un CD de inicio.

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMACIÓN DE

CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de

configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje

aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuración

del sistema (consulte el apartado “Uso del programa Configuración del sistema” en la página 183).

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics

(consulte el apartado página 93).

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina

de inicio. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

página 93).

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE DATOS DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics

(consulte el apartado página 93).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina

de inicio. Ejecute las pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado página 93).

NO SE PUEDE ACCEDER AL CONTENIDO BAJO LICENCIA DE MEDIADIRECT: Dell MediaDirect™ no puede

comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el

archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse. Consulte el apartado “Problemas con Dell

MediaDirect™” en la página 108.

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DIRECCIÓN

DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de

memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado “Memoria” en la página 131).

MEMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que intenta ejecutar está

en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo,

espere 30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje

de error, consulte la documentación del software.

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DATOS DE

MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos

(consulte el apartado “Memoria” en la página 131).

Solución de problemas 103

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE

DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA UN VALOR): Puede que haya un módulo de

memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado “Memoria” en la página 131).

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA

PAR/IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un

módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si

es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado “Memoria” en la página 131).

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LECTURA/ESCRITURA DE

MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado “Memoria” en la página 131).

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN DISPONIBLE): El equipo no

puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese

de que la unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACIÓN EN LA UNIDAD DE DISCO DURO): El

sistema operativo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base

puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el

apartado página 93).

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA

SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO DE NUEVO): Tiene demasiados programas

abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO): Vuelva a instalar la unidad de

disco duro (consulte el apartado “Unidad de disco duro” en la página 129). Si el problema persiste,

póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 153.

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIÓN DE ROM OPCIONAL EN MAL ESTADO): Parece que

la ROM opcional falla. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto

con Dell” en la página 153.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERIDO): Falta un archivo

fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Haga doble clic en

Agregar o quitar programas

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Quitar

Cambiar o quitar

y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

104 Solución de problemas

SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede encontrar un sector de la

unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos

(FAT) o un sector dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar

la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows para obtener instrucciones. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la

“Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 14. Si hay un gran número de sectores

defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la

unidad de disco duro.

SEEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la

unidad de disco duro.

SHUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa base puede estar defectuoso.

Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado página 93).

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN):

Los valores de

configuración del sistema están dañados. Conecte su equipo a una toma de alimentación eléctrica para

cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar los datos con el programa de configuración del

sistema. Luego salga inmediatamente del programa. Consulte el apartado “Uso del programa Configuración

del sistema” en la página 183. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con Dell.

Consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que haya que recargar la batería

de reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte su equipo a una toma de

alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.

Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 153.

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA NO ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE

EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La hora o la fecha en la información de configuración del

sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora. Consulte

el apartado

“Uso del programa Configuración del sistema” en la página 183

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR): Un chip de la placa

base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte

el apartado página 93).

INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO PROTEGIDO: La controladora del teclado puede ser defectuosa o el

módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema y del Controlador

del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado página 93).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X: EL DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO):

Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA ES EXTREMADAMENTE

BAJA): La batería se está agotando. Reemplace la batería o conecte el equipo a una toma de alimentación

eléctrica. De lo contrario, active el modo de hibernación o apague el equipo.

Solución de problemas 105

Problems con la ExpressCard

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE LA EXPRESSCARD:

Asegúrese de que la ExpressCard se insertó correctamente en el conector.

ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA:

Haga doble clic en el icono

Quitar hardware de forma

segura

de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta.

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con Dell.

Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 153. Además, consulte el

apartado “Para obtener más información acerca de la solución de problemas de las redes de área local

inalámbricas, consulte el apartado “Red de área local inalámbrica (WLAN)” en la página 84.” en la

página 110.

para obtener información acerca de las tarjetas ExpressCards de la banda ancha móvil (WWAN).

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD NO PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con el

fabricante de la tarjeta.

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Haga clic en

Impresoras y otro hardware

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.

SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 PROPORCIONADO POR DELL: Póngase en contacto

con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394. Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto

con Dell” en la página 153.

SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL: Póngase en contacto

con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394. Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto

con Dell” en la página 153.

ASEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa de configuración del

sistema. Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

106 Solución de problemas

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está

dañado y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.

COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado

parpadean durante la rutina de arranque.

En el escritorio de Windows, haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Programas

→

Accesorios

a continuación, haga clic en

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO, EXAMINE EL TECLADO

INTEGRADO

Apague el equipo.

Desconecte el teclado externo.

Encienda el equipo.

En el escritorio de Windows, haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Programas

→

Accesorios

a continuación, haga clic en

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo

defectuoso. Póngase en contacto con Dell.

Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con

Dell” en la página 153.

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DEL TECLADO:

Ejecute las pruebas de teclados compatibles con

PC-AT en los Dell Diagnostics

(consulte el apartado página 93)

. Si las pruebas indican un teclado externo

defectuoso, póngase en contacto con Dell.

Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en

la página 153.

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO:

Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran

números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

Solución de problemas 107

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el

botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo.

A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o falla repetidamente

FINALICE EL PROGRAMA

Pulse <Crtl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.

Haga clic en la ficha

Aplicaciones

y seleccione el programa que no responde.

Haga clic en

Finalizar tarea

NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación,

vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación

o en un disquete o CD.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS:

El Asistente para compatibilidad de

programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas

operativos que no son Windows XP.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Programas

→

Accesorios

y, a continuación, haga clic en

Asistente para compatibilidad de programas

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO:

Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse

el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo.

A continuación, reinícielo.

108 Solución de problemas

Problemas con Dell MediaDirect™

REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACIÓN: Haga clic en el icono

del signo de interrogación en la parte inferior de la pantalla de Dell MediaDirect para acceder a la Ayuda.

PARA REPRODUCIR PELÍCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD DE DVD Y EL REPRODUCTOR

DE DVD DE DELL: Si el equipo que ha adquirido incluye una unidad de DVD, este software ya debería

estar instalado.

PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL VÍDEO: Desactive la opción Usar la aceleración del hardware. Esta

función aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas gráficas para reducir los requisitos del

procesador cuando se reproducen DVD y determinados tipos de archivos de vídeo.

ALGUNOS ARCHIVOS MULTIMEDIA NO SE PUEDEN REPRODUCIR: Puesto que Dell MediaDirect proporciona

acceso a archivos multimedia fuera del entorno del sistema operativo de Windows XP, el acceso a contenido

bajo licencia está restringido. El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha aplicado DRM

(Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de

DRM, por lo que los archivos bajo licencia no se pueden reproducir. Los archivos de música y vídeo bajo

licencia tienen un icono de bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los archivos bajo licencia en el entorno

del sistema operativo de Windows XP.

AJUSTE DE LA CONFIGURACIÓN DE COLOR PARA PELÍCULAS QUE CONTIENEN ESCENAS QUE SON DEMASIADO

OSCURAS O BRILLANTES: Haga clic en EagleVision para utilizar la tecnología de mejora de vídeo, que

detecta el contenido del vídeo y ajusta dinámicamente las relaciones de brillo/contraste/saturación.

AVISO: No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha reformateado de manera voluntaria la

unidad de disco duro. Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia. Consulte el apartado “Cómo ponerse

en contacto con Dell” en la página 153.

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES

O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ

Inicio

Solución de problemas 109

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté

infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía

(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software

espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el

error puede estar relacionado con un problema de software. Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la

página 93.

Problemas con la memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice

para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario,

instale memoria adicional

(consulte el apartado “Memoria” en la página 131)

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente

con la memoria

(consulte el apartado “Memoria” en la página 131)

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

(consulte el apartado página 93)

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente

con la memoria

(consulte el apartado “Memoria” en la página 131)

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria

(consulte el apartado “Memoria” en la

página 131)

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

(consulte el apartado página 93)

Problemas de red

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED:

Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente

insertado en el conector de red en la parte posterior del equipo y el conector de red de pared.

COMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED:

Si no hay ningún indicador no hay

comunicación de red. Sustituya el cable de red.

REINICIE EL EQUIPO Y CONÉCTESE DE NUEVO A LA RED

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED:

Póngase en contacto con el administrador de red o con la

persona que instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.

110 Solución de problemas

Red de área local inalámbrica (WLAN)

Para obtener más información acerca de la solución de problemas de las redes de área local inalámbricas,

consulte el apartado “Red de área local inalámbrica (WLAN)” en la página 84.

Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia)

NOTA: La Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell y la Guía del usuario de la

ExpressCard de banda ancha móvil están disponibles a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.

Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la “Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows”

en la página 14. También puede descargar la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de

Dell en support.dell.com.

NOTA: Retire todos los cables del equipo y deshabilite la tarjeta WLAN. Para deshabilitar la tarjeta WLAN, haga

clic en Inicio

→

Conectar a

→

Conexiones de red inalámbricas

→

Deshabilitar.

NOTA: Si el equipo tiene instalado un dispositivo de banda ancha móvil (red inalámbrica de área amplia [WWAN])

de Dell, el icono aparecerá en el área de notificación. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad.

CTIVAR LA EXPRESSCARD DE BANDA ANCHA MÓVIL: Primero debe activar la ExpressCard de banda ancha

móvil para poder conectarse a la red. Sitúe el ratón sobre el icono en el área de notificación para

comprobar el estado de la conexión. Si la tarjeta no está activada, sida las instrucciones de activación de

la tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para acceder a la

utilidad, haga doble clic en el icono de la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Si la ExpressCard no pertenece a la marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta.

COMPRUEBE EL ESTADO DE CONEXIÓN DE LA RED EN LA UTILIDAD DE LA TARJETA DE BANDA ANCHA MÓVIL DE

ELL: Haga doble clic en el icono para activar la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell.

Compruebe el estado en la pantalla principal:

•

No se ha detectado ninguna tarjeta

. Reinicie el equipo y active de nuevo la

Utilidad de la tarjeta de

banda ancha móvil de Dell

•

Compruebe el servicio de WWAN

. Póngase en contacto con el proveedor de servicio de telefonía

móvil para comprobar su plan de cobertura y servicios admitidos.

Problemas de alimentación

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN:

Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea,

significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en modo

de espera. Pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado,

pulse el botón de alimentación para encender el equipo.

NOTA: Para obtener más información sobre el modo de espera, consulte el apartado “Modos de administración

de energía” en la página 46.

Solución de problemas 111

CARGUE LA BATERÍA:

Puede que la carga de batería se haya agotado.

Vuelva a instalar la batería.

Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si la luz de estado de la batería parpadea o se

ilumina de forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batería está

baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para

cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que

la batería se enfríe a temperatura ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté

defectuosa. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell”

en la página 153.

COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no se iniciará.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el

adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos

protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se

enciende.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas

u otros aparatos cercanos.

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Consulte el apartado “Modos de administración de

energía” en la página 46.

VUELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA:

Si el indicador de alimentación del equipo se enciende pero

la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria

(consulte el apartado “Memoria”

en la página 131).

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

El equipo está diseñado para usar el adaptador de CA de 65 W que se incluye; para obtener un rendimiento

óptimo del sistema siempre debe usarse dicho adaptador.

112 Solución de problemas

Problemas con la impresora

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma.

OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y, a continuación, en

Impresoras y otro hardware

Haga clic en

Ver impresoras o impresoras de fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

y, a continuación, en la ficha

Puertos

. En una impresora en paralelo,

asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está definida como

LPT1

(Puerto de impresora)

. En una impresora USB, asegúrese de que la configuración

Imprimir en los

siguientes puertos:

está definida como

USB

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA:

Consulte la documentación de la impresora para

obtener instrucciones.

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA:

Consulte la documentación de la impresora para

obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER:

Consulte la documentación del escáner para obtener

información acerca de la configuración y la solución de problemas.

DESBLOQUEE EL ESCÁNER:

Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta

o un botón de bloqueo.

REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.

Solución de problemas 113

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y, a continuación, en

Impresoras y otro hardware

Haga clic en

Escáneres y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER:

Consulte la documentación incluida con el escáner

para obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS:

Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra

en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el

sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO):

Consulte el apartado “Vuelva a instalar los

Controladores y utilidades” en la página 116.

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN ENCENDIDOS:

Consulte el

diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste

el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS:

Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que

aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado

el sonido.

DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES:

El sonido de los altavoces se desactiva

automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona;

para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS:

Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores

cercanos para comprobar si se producen interferencias.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO: Consulte el apartado “Vuelva a instalar los Controladores

y utilidades” en la página 116.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la

página 93.

NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows.

Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no

está ajustado al mínimo ni se ha desactivado.

114 Solución de problemas

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable del auricular está bien

insertado en el conector del auricular (consulte la página 25).

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS:

Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que

aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado

el sonido.

Problemas con el ratón táctil o con el ratón normal

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y, a continuación, en

Impresoras y otro hardware

Haga clic en

Ratón

Ajuste la configuración.

COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN:

Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está

dañado y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA SUPERFICIE TÁCTIL

Apague el equipo.

Desconecte el ratón.

Encienda el equipo.

En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.

Si funciona correctamente, significa que el ratón podría estar defectuoso.

REINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL:

Consulte el apartado “Vuelva a instalar los Controladores y

utilidades” en la página 116.

Problemas con el vídeo y la pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda

conectar un monitor externo.

OMPRUEBE LA BATERÍA:

Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado.

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

Solución de problemas 115

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA:

Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el

adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Omita los dispositivos

protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN:

Busque la palabra clave

espera

en el Centro de ayuda

y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la “Centro de

Ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 14.

CAMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO:

Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para

cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.

Si resulta difícil leer la pantalla

AJUSTE EL BRILLO:

Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.

ALEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL EQUIPO O DEL MONITOR:

Si el sistema de altavoces

externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como

mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS:

Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas

u otros aparatos cercanos.

ORIENTE EL EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN:

Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad

baja de la imagen.

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS

Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Haga clic en

Apariencia y temas

Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad de color

Resolución de pantalla

CONSULTE EL APARTADO “MENSAJES DE ERROR”: Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado

“Mensajes de error” en la página 100.

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

CONECTE UN MONITOR EXTERNO

Apague el equipo y conecte un monitor externo.

Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del equipo estén

defectuosos. Póngase en contacto con Dell.

Consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell”

en la página 153.

116 Solución de problemas

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón

o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo

posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.

Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados, no necesita realizar más

labores de instalación ni configuración.

AVISO: El CD Drivers and Utilities puede contener controladores para sistemas operativos no instalados en el

equipo. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.

Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo de

Microsoft

Windows

. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

• Si desea actualizar el sistema operativo.

• Vuelva a instalar el sistema operativo.

• Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Cómo identificar los controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y,

en caso necesario, actualícelo.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo

amarillo con el signo [

) en el icono del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que reinstalar el

controlador o instalar uno nuevo. Consulte el apartado “Vuelva a instalar los Controladores y utilidades”

en la página 116.

Vuelva a instalar los Controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el CD Drivers and Utilities proporcionan

controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que

el ordenador no funcione correctamente.

NOTA: El CD Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Solución de problemas 117

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP

Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función

Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada

del controlador.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador

y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controladores

Haga clic en

Desinstalar controlador

Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función

Restaurar el sistema (consulte el apartado “Uso de Restaurar el sistema de Microsoft

Windows XP” en la

página 119) para volver al estado operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo

controlador.

Uso del CD Drivers and Utilities

NOTA: El CD Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Si usando

Volver al controlador anterior

o Restaurar el sistema no se resuelve el problema, vuelva a instalar el

controlador desde el CD Drivers and Utilities.

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Inserte el CD

Drivers and Utilities.

En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer,

haga clic en el directorio de la unidad de CD para mostrar el contenido del CD y, a continuación, haga

doble clic en el archivo

autorcd.exe

. La primera vez que ejecute el CD podría pedírsele que instale

archivos de configuración. Haga clic en

Aceptar

, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla

para continuar.

Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está disponible) en el menú

desplegable

Idioma

de la barra de herramientas. Aparecerá una pantalla de bienvenida.

Haga clic en

El CD examinará automáticamente el hardware para detectar las utilidades y los controladores que se

usan en el equipo.

118 Solución de problemas

Después de que el CD complete la exploración del hardware, también puede buscar otros controladores

y utilidades. En

Criterios de búsqueda

, seleccione las categorías adecuadas en los menús desplegables

Modelo de sistema

Sistema operativo

y en

Tema

Aparecerá un enlace o varios para los controladores o utilidades específicos que se utilizan en el equipo.

Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el controlador

o utilidad que desea instalar.

Haga clic en el botón

Instalar

(si existe) para iniciar la instalación del controlador o de la utilidad. En la

pantalla de bienvenida, siga los mensajes que aparecen en pantalla para completar la instalación.

Si el botón

Instalar

no existe, la instalación automática no es una opción viable. Para obtener instrucciones

de instalación, consulte las instrucciones pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en

Extraer

siga las instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame.

Si se le indica que vaya a los archivos del controlador, haga clic en el directorio CD de la ventana de

información del controlador para mostrar los archivos relacionados con dicho controlador.

Reinstalación manual de controladores

NOTA: Si el equipo tiene un sensor de infrarrojos y se vuelve a instalar un controlador del sensor de infrarrojos,

primero debe activar el sensor de infrarrojos en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado

“Uso del programa Configuración del sistema” en la página 183) antes de continuar con la instalación del

controlador. Consulte el apartado “Vuelva a instalar los Controladores y utilidades” en la página 116. Para obtener

información acerca de los componentes instalados en el equipo, consulte el apartado “Determinación de la

configuración del equipo” en la página 17.

Después de extraer los archivos del controlador a la unidad de disco duro como describe la sección

anterior, haga clic en el botón

Inicio

y haga clic con el botón derecho del ratón en

Mi PC

Haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Hardware

y en

Administrador de dispositivos

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo,

Módems

Dispositivos de infrarrojo

Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.

Haga clic en la ficha

Controlador

y, a continuación, haga clic en

Actualizar controlador

Haga clic en

Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)

y, a continuación, haga clic en

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el equipo.

Solución de problemas 119

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está

configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar

la incompatibilidad.

Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo

Buscar

y haga clic en la

flecha para iniciar la búsqueda.

Haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

en la lista

Resultados de la búsqueda

En la lista

Solucionador de problemas de hardware

, haga clic en

Necesito resolver un conflicto de

hardware de mi equipo

, y en

Restauración del sistema operativo

Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:

• La función Restaurar el sistema de Microsoft

Windows

XP devuelve el equipo a un estado operativo

anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución

para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener instrucciones,

consulte “Uso de Restaurar el sistema de Microsoft

Windows XP” en la página 119.

• La función Restaurar PC de Dell por Symantec restaura su unidad de disco duro al estado operativo

en el que estaba cuando adquirió el equipo. La función PC Restore (Restaurar PC) de Dell borra

permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier aplicación que se

instaló después de haber recibido el equipo. Use PC Restore (Restaurar PC) únicamente si Restaurar

sistema no soluciona su problema en el sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte “Uso de

la función Restaurar PC de Dell por Symantec” en la página 121.

• Si ha recibido un CD del

sistema operativo

con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema

operativo. Sin embargo, utilizar el CD

Sistema operativo

también provoca la eliminación de todos los

datos de la unidad de disco duro. Utilice el CD

sólo

si la función Restaurar el sistema no resolvió el

problema del sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte “Uso del CD del sistema operativo”

en la página 123.

Uso de Restaurar el sistema de Microsoft

Windows XP

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar el sistema, que permite

volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar

cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un

estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener

más información sobre el uso de la función Restaurar el sistema. Para acceder a la ayuda, consulte el

apartado “Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 14.

120 Solución de problemas

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no

supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo

que podrían no funcionar si cambia el ordenador Dell™ a la vista clásica de Windows.

Creación de un punto de restauración

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en la tarea para

Restaurar el sistema

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restauración del equipo a un estado operativo anterior

Si se producen problemas después de instalar el controlador de un dispositivo, utilice la Desinstalación

del controlador de dispositivo (consulte la página 117) para resolver el problema. Si esto no funciona,

utilice Restaurar el sistema.

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga

de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del

sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

a continuación, haga clic en

Restaurar el sistema

Asegúrese de que ha seleccionado

Restaurar el PC a un estado anterior

y haga clic en

En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el equipo.

La pantalla

Selección de un punto de restauración

proporciona un calendario que permite ver

y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen

en negrita.

Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en

Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más

puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera.

Haga clic en

La pantalla

Restauración finalizada

aparece cuando la función Restaurar el sistema ha finalizado de

recoger los datos y, a continuación, se reinicia el equipo.

Cuando se reinicie, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien

puede deshacer la restauración.

Solución de problemas 121

Cómo deshacer la última operación de Restaurar el sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre

todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del

sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

a continuación, haga clic en

Restaurar el sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará

automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel

de control

Haga clic en

Rendimiento y administración

Haga clic en

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar el sistema

Asegúrese de que la opción

Desactivar Restaurar el sistema

no está seleccionada.

Uso de la función Restaurar PC de Dell por Symantec

AVISO: Al utilizar la función Restaurar PC de Dell se borrarán permanentemente todos los datos de la unidad de

disco duro y se eliminarán los programas de aplicación o controladores instalados después de haber recibido el

equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la función Restaurar PC. Use

PC Restore (Restaurar PC) únicamente si Restaurar sistema (consulte el apartado “Uso de Restaurar el sistema de

Microsoft

Windows XP” en la página 119) no soluciona su problema en el sistema operativo.

NOTA: Es posible que Dell PC Restore by Symantec (Restaurar PC de Dell por Symantec) no esté disponible en

todos los países ni en todos los equipos.

Utilice la función Dell PC Restore by Symantec (Restaurar PC de Dell por Symantec) solamente como

último recurso para restaurar su sistema operativo. La función Restaurar PC restaura su unidad de disco

duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. Todos los programas o archivos que se

hayan agregado desde que recibió el equipo, incluidos los archivos de datos, se borrarán permanentemente

de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen: documentos, hojas de cálculo, mensajes de

correo electrónico, fotos digitales, archivos de música, etc. Si es posible, cree una copia de seguridad de

todos los datos antes de utilizar la función Restaurar PC.

Para utilizar la función Restaurar PC:

Encienda el equipo.

Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con

www.dell.com

en la parte superior de la pantalla.

Pulse <Ctrl><F11> inmediatamente después de ver la barra azul.

Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine el reinicio y vuelva a reiniciarlo

de nuevo.

122 Solución de problemas

AVISO: Si no desea continuar con la función Restaurar PC, haga clic en Reiniciar en el siguiente paso.

En la siguiente pantalla que aparezca, haga clic en

Restaurar

En la siguiente pantalla, haga clic en

Confirmar

El proceso de restauración tardará aproximadamente 6 – 10 minutos en finalizar.

Cuando se le indique, haga clic en

Finalizar

para reiniciar el equipo.

NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y deje que el equipo se reinicie completamente.

Cuando se le indique, haga clic en

Sí

El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo original, las pantallas que

aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final, son las mismas que

aparecen cuando se enciende por primera vez.

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el equipo se reinicia.

Cuando se reinicie, haga clic en

Aceptar

Eliminación de la función Restaurar PC de Dell

AVISO: Al eliminar la función Dell PC Restore (Restaurar PC de Dell) de la unidad de disco duro, se eliminará de

manera permanente del ordenador la utilidad PC Restore (Restaurar PC). Después de eliminar la función Restaurar

PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el sistema operativo del equipo.

La función Dell PC Restore (Restaurar PC de Dell) le permite restaurar la unidad de disco duro al estado

operativo en el que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda no eliminar la función Restaurar PC

del equipo, incluso si es para obtener espacio adicional en el disco duro. Si elimina la función Restaurar

PC de la unidad de disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para devolver el

sistema operativo del equipo a su estado original.

Para eliminar la función PC Restore (Restaurar PC):

Inicie el equipo como administrador local.

En el Explorador de Windows, vaya a

c:\dell\utilities\DSR

Haga doble clic en el nombre de archivo

DSRIRRemv2.exe

NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje indicándole que debe hacerlo.

Haga clic en Salir e inicie el equipo como administrador local.

NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad de disco duro, aparecerá un

mensaje indicando que no se ha encontrado la partición. Haga clic en Salir; no hay partición que suprimir.

Haga clic en

Aceptar

para retirar la partición para la función Restaurar PC de la unidad de disco duro.

Haga clic en

Sí

cuando aparezca un mensaje de confirmación.

La partición PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco que se acaba de liberar se

añade a la asignación de espacio libre de la unidad de disco duro.

Solución de problemas 123

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco Local (C)

en Windows Explorer y en

Propidades

y compruebe que el espacio adicional del disco está disponible como indica el valor aumentado de

Espacio disponible

Haga clic en

Finalizar

para cerrar la ventana

Eliminación de la función Restaurar PC.

Reinicie el equipo.

Uso del CD del sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows XP para corregir un problema

con un controlador instalado recientemente, inténtelo primero utilizando Volver al controlador anterior

de dispositivos Windows XP (consulte el apartado página 117). Si la función Device Driver Rollback

(Desinstalación del controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use la función Restaurar sistema

para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos.

Consulte el apartado “Uso de Restaurar el sistema de Microsoft

Windows XP” en la página 119.

Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

•CD del

sistema operativo

de Dell™

•CD

Drivers and Utilities

de Dell

NOTA: El CDDrivers and Utilities contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del equipo.

Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores requeridos. En función de la región desde la

que se realizó el pedido del equipo, o de si solicitó los CD, el CD Drivers and Utilities y el CD del sistema operativo

puede que no se entreguen con el ordenador.

Volver a instalar Windows XP

El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del

sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas

de software.

AVISO: El CD del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows XP. Estas opciones

pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro.

Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de asistencia

técnica de Dell.

AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador

antes de reinstalar Windows. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con el software.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el CD del

sistema operativo

. Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows XP

Reinicie el equipo.

124 Solución de problemas

Pulse <F2> inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL™.

Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y,

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Pulse las teclas de flecha para seleccionar

CD-ROM

, y pulse <Entrar>.

Cuando aparezca el mensaje

Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD

, pulse

cualquier tecla.

Cuando aparezca la pantalla

Configuración de Windows XP

, pulse <Entrar>.

Siga las instrucciones en pantalla para completar la reinstalación.

Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, vuelva a instalar los controladores y los

programas de aplicación como sea necesario. Consulte el apartado “Vuelva a instalar los Controladores

y utilidades” en la página 116.

Adición y sustitución de piezas 125

Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar

Este apartado proporciona procedimientos para quitar e instalar los componentes de su equipo.

A menos que se especifique lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes

condiciones:

• Ha realizado los pasos descritos en el apartado “Apagar el equipo” (consulte esta página) y en el

apartado “Antes de trabajar en el interior de su equipo” (consulte la página 126).

• Ha leído la información de seguridad en su

Guía de información del producto de Dell™

• Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el

procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador pequeño de punta plana

• Un destornillador Phillips

• Una punta trazadora de plástico pequeña

• CD del programa de actualización del BIOS Flash

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los

programas abiertos antes de apagar el equipo.

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre.

Asegúrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estén apagados. Si no se apagan

automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de alimentación

durante algunos segundos hasta apagar el equipo.

126 Adición y sustitución de piezas

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y garantizar su

propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos

ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los

componentes, como el procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por

reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de la pestaña y no directamente del cable. Algunos

cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo,

presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos

alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos

conectores estén orientados y alineados correctamente.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro de él.

Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del

equipo.

Apague el equipo. Consulte el apartado “Apagar el equipo” en la página 125.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Consulte la

documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo y, a continuación, del

dispositivo de red.

Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.

Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.

Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de alimentación eléctrica.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería principal de su compartimento antes de realizar

reparaciones.

Adición y sustitución de piezas 127

Retire la batería actual:

Deslice el pasador de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo

hasta que haga clic.

Deslice la batería hacia la parte posterior del equipo y levántela para sacarla de su compartimento.

NOTA: Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. Al volver a colocar

la batería, asegúrese de que inserta correctamente las dos lengüetas en las ranuras correspondientes de la base

del equipo.

Pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.

Retire cualquier ExpressCard instalada en su ranura.

Retire cualquier medio que pueda haber instalado en la unidad óptica.

Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado “Unidad de disco duro” en la página 129).

1 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

2 Batería (se muestra una

batería de 9 celdas)

3 Lengüetas de la batería (2)

128 Adición y sustitución de piezas

Unidad óptica

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

Dé la vuelta al equipo.

Extraiga el tornillo de sujeción de la unidad óptica.

Inserte una punta trazadora en la muesca por el agujero de los tornillos y presiónela hacia el

compartimento de la unidad óptica para sacar ésta de su compartimento.

Saque la unidad del compartimento deslizándola.

1 Tornillo de bloqueo de la

unidad óptica

2 Unidad óptica

Adición y sustitución de piezas 129

Unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente,

no toque

la caja

metálica de dicha unidad.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado “Apagar el equipo” en la página 125)

antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo se encuentre

encendido, en modo de espera o en modo de hibernación.

AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas.

NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las unidades de disco duro de

fabricantes que no sean Dell.

NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema

operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro (consulte los apartados “Restauración del

sistema operativo” en la página 119 y “Vuelva a instalar los Controladores y utilidades” en la página 116).

Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente:

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

Dé la vuelta al equipo y retire los cuatro tornillos de la unidad de disco duro.

1 Tornillos de la unidad de

disco duro (4)

2 Unidad de disco duro

130 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático.

Consulte el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" de la Guía de información del producto.

Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.

Retire el disco duro de su soporte doblando con cuidado los plásticos de sujeción.

Saque la nueva unidad de su embalaje.

Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.

Coloque la nueva unidad en el soporte del disco duro del que se extrajo el original.

AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una

fuerza excesiva, puede dañar el conector.

Deslice la nueva unidad de disco duro en el soporte dentro de su compartimento hasta que se asiente

por completo.

Vuelva a colocar y apriete los cuatro tornillos de la unidad de disco duro.

Instale el sistema operativo para su equipo (consulte el apartado “Restauración del sistema operativo”

en la página 119).

Instale los controladores y utilidades de su equipo (consulte el apartado “Vuelva a instalar los

Controladores y utilidades” en la página 116).

1 Unidad de disco duro 2 Soporte del disco duro

Adición y sustitución de piezas 131

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje

similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte.

Memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la placa

base. Consulte el apartado “Especificaciones” en la página 175 para obtener información sobre la

memoria admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él.

NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro

132 Adición y sustitución de piezas

Dé la vuelta al ordenador, afloje los tornillos de sujeción que hay en la cubierta del módulo de memoria

y, a continuación, retire la cubierta.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los

ganchos de fijación del módulo.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión

a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior

del equipo).

Adición y sustitución de piezas 133

Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente:

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los

extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie

correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

Descargue la electricidad estática de su cuerpo e instale el nuevo módulo de memoria:

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que

encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.

AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla,

puede dañar el equipo.

134 Adición y sustitución de piezas

Inserte la batería en el compartimento correspondiente, o conecte el adaptador de CA al equipo

y a una toma de alimentación eléctrica.

Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado “Unidad de disco duro” en la

página 129).

Encienda el equipo.

Al reiniciarse el equipo, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de

configuración del sistema.

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio

→

Ayuda y soporte

técnico

→

Información del sistema Dell.

Cubierta de las bisagras

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión

a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior

del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar

reparaciones en el interior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

Extraiga la cubierta de las bisagras:

Abra la pantalla del todo (180 grados), de modo que se apoye sobre la superficie de trabajo.

AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no levante la cubierta por los dos lados a la vez.

Inserte una punta trazadora de plástico en la muesca del lado derecho de la cubierta de las

bisagras.

Afloje la cubierta, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.

NOTA: Cuando vuelva a colocar la cubierta de las bisagras, inserte primero el lado izquierdo y, a continuación,

presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta se coloque en su sitio.

Adición y sustitución de piezas 135

Teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión

a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior

del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar

reparaciones en el interior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

Abra la pantalla.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado “Cubierta de las bisagras” en la página 134).

Saque el teclado:

Retire los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado.

AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a

colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.

1 Cubierta de las bisagras 2 Punta trazadora

136 Adición y sustitución de piezas

Levante el teclado lo suficiente para mantenerlo elevado y ligeramente hacia adelante para poder

acceder al conector del teclado.

Tire de la lengüeta para soltar el cable del teclado de su conector en la placa base.

AVISO: Para evitar rayar el apoyamanos al sustituir el teclado, enganche las lengüetas a lo largo del borde

delantero del teclado al apoyamanos y, a continuación, presione el borde derecho junto a la parte superior para

encajar el teclado en su sitio antes de volver a colocar los tres tornillos.

1 Tornillos (3) 2 Tecl ado 3 Lengüeta para levantar el

conector del teclado

Adición y sustitución de piezas 137

Tarjeta WLAN

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería principal de su compartimento antes de realizar

reparaciones en el interior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado “Cubierta de las bisagras” en la página 134).

Saque el teclado (consulte el apartado “Teclado” en la página 135).

Afloje el tornillo de sujeción de la cubierta de la tarjeta de comunicaciones.

138 Adición y sustitución de piezas

Si no hay ninguna tarjeta WLAN instalada, vaya al paso 6. Si está reemplazando una tarjeta WLAN,

retire la existente.

Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta WLAN.

Libere la tarjeta WLAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción hacia la parte posterior

del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

1 Tarjeta WLAN 2 Conectores del cable de

antena (2)

Adición y sustitución de piezas 139

Extraiga la tarjeta WLAN de su conector de la placa base.

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia,

compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta.

1 Lengüetas metálicas de

sujeción (2)

140 Adición y sustitución de piezas

Instale la tarjeta WLAN de repuesto:

Inserte el conector de la tarjeta WLAN en el conector de la placa base formando un ángulo de 45

grados y, a continuación, presione el otro extremo de la tarjeta sobre las lengüetas de sujeción hasta

que encaje en su sitio con un chasquido.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.

NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.

NOTA: Si el equipo tiene un cable gris, conéctelo al conector con el triángulo gris, si hay uno disponible en la

tarjeta. Para obtener más información sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la documentación que

viene con la tarjeta WLAN.

Adición y sustitución de piezas 141

Conecte los dos cables de antena a la tarjeta WLAN

conecte el cable de antena auxiliar negro al

conector etiquetado con el triángulo negro y el cable de antena principal blanco al conector con el

triángulo blanco.

1 Conectores del cable de

antena (2)

2 Triángulos (2)

142 Adición y sustitución de piezas

Tarjeta de banda ancha móvil

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería principal de su compartimento antes de realizar

reparaciones en el interior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado “Cubierta de las bisagras” en la página 134).

Saque el teclado (consulte el apartado “Teclado” en la página 135).

Afloje el tornillo de sujeción de la cubierta de la tarjeta de comunicaciones.

Adición y sustitución de piezas 143

Si no hay ninguna tarjeta WLAN instalada, vaya al paso 6. Si está reemplazando una tarjeta de banda

ancha móvil, retire la existente.

Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta de banda ancha móvil.

Libere la tarjeta de banda ancha móvil presionando las lengüetas metálicas de sujeción hacia la

parte frontal del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

1 Tarjeta de banda ancha móvil 2 Conectores del cable de

antena (2)

144 Adición y sustitución de piezas

Extraiga la tarjeta de su conector de la placa base.

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia,

compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta.

1 Lengüetas metálicas de

sujeción (2)

Adición y sustitución de piezas 145

Instale la tarjeta de banda ancha móvil de repuesto:

Inserte el conector de la tarjeta de banda ancha móvil en el conector de la placa base formando un

ángulo de 45 grados y, a continuación, presione el otro extremo de la tarjeta sobre las lengüetas de

sujeción hasta que encaje en su sitio con un chasquido.

146 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.

Conecte los dos cables de antena a la tarjeta de banda ancha móvil (el cable negro al conector con

la etiqueta “AUX” [auxiliar], y el cable blanco al conector “MAIN” [principal]).

1 Conectores del cable de

antena (2)

Adición y sustitución de piezas 147

Tarjeta (SIM) del módulo de identificación de suscriptor

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería principal de su compartimento antes de realizar

reparaciones en el interior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

AVISO: No toque los conectores de la tarjeta SIM para proteger ésta de las descargas electrostáticas (ESD). Para

evitar las descargas, mantenga la tarjeta en la mano antes de insertarla o extraerla.

Con la esquina cortada de la tarjeta en dirección contraria a la ranura, inserte la tarjeta deslizándola

bajo las lengüetas de metal de los lados.

1 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

2 Tarjeta SIM

148 Adición y sustitución de piezas

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra

o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Si con el equipo ha solicitado una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth, ésta ya estará instalada.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería principal de su compartimento antes de realizar

reparaciones en el interior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado “Antes de comenzar” en la página 125.

Extraiga el tornillo de la tarjeta.

Con los dedos o usando una punta trazadora de plástico, retire con cuidado la tarjeta del compartimento

para poder desconectarla del cable y extráigala del ordenador.

Para volver a colocar la tarjeta, conéctela al cable y, a continuación, insértela con cuidado en el

compartimento.

Vuelva a colocar el tornillo de la tarjeta.

1 Tornillo de la tarjeta 2 Tarjeta interna con tecnología

inalámbrica Bluetooth

3 Conector de tarjeta

Dell™ QuickSet 149

Dell™ QuickSet

NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.

Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores:

• Conectividad de red

• Administración de energía

•Pantalla

• Información del sistema

Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic

o clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet, de la barra de herramientas de

Microsoft

Windows

. La barra de tareas está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de QuickSet y seleccione Ayuda.

150 Dell™ QuickSet

Viajes con el equipo 151

Viajes con el equipo

Identificación del equipo

• Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al equipo.

• Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del

maletín de transporte.

• Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell.

• Cree un archivo en el escritorio de Microsoft

Windows

llamado

si_lo_encuentra

. Escriba sus

datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ésta ofrece etiquetas

de identificación codificadas.

Cómo embalar el equipo

• Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en un lugar seguro. Retire

todos los cables de las tarjetas PC instaladas y extraiga las tarjetas PC extendidas (“Uso de

tarjetas” en la página 77).

• Para lograr que el equipo sea lo más ligero posible, sustituya los dispositivos instalados en el

compartimento modular por el módulo Dell TravelLite™.

• Cargue totalmente la batería principal y las baterías de reserva que vaya a llevar consigo.

• Apague el equipo.

• Desconecte el adaptador de CA.

AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el teclado o en el

reposamanos podría dañarla.

• Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como pueden ser clips sujetapapeles,

lápices u hojas de papel, y cierre la pantalla.

• Utilice el maletín de transporte opcional de Dell™ para poder viajar con el equipo y sus accesorios

de manera segura.

• Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida.

152 Viajes con el equipo

AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperatura de la

habitación durante una hora antes de encenderlo.

• Proteja el equipo, las baterías o el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas

extremas o la exposición a la luz solar directa o a suciedad, polvo o líquidos.

• Embale el equipo de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

Consejos de viaje

AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos.

AVISO: No facture el equipo como equipaje.

• Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del equipo para maximizar el

tiempo de funcionamiento de la batería. Para desactivar la actividad inalámbrica, utilice el conmutador

inalámbrico situado en un lateral del equipo. Para obtener más información sobre el uso del conmutador

inalámbrico, consulte el apartado “Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™” en la página 90.

• Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administración de energía

(consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la página 47) para

maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería.

• Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad del equipo, o de su

derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas

de los países que piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido

como

pasaporte para mercancías

) expedido por el gobierno de su país.

• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países que va a visitar y adquiera

los adaptadores adecuados.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información sobre el tipo de

asistencia en viajes que ésta ofrece a los usuarios de equipos portátiles en casos de emergencia.

Viajes en avión

AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Páselo por una máquina de rayos X o pida que lo

inspeccionen manualmente.

• Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el equipo.

• Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo de aparatos. Algunas líneas

aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso

de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.

Cómo ponerse en contacto con Dell 153

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para comunicarse electrónicamente con Dell, puede acceder a los siguientes sitios web:

• www.dell.com

•

support.dell.com

(soporte)

Para localizar algunas direcciones web específicas de su país, busque la correspondiente sección del

país en la tabla siguiente.

NOTA: Los números de teléfono gratuitos son para uso dentro del país para el que aparecen.

NOTA: En algunos países, el soporte específico para ordenadores portátiles Dell™ XPS™ está disponible en

un número telefónico adicional al mostrado para los países participantes. Si no aparece un número telefónico

específico para equipos XPS en la lista, póngase en contacto con Dell mediante el número de soporte que

aparece en la lista y su llamada será transferida al área correspondiente.

Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice los códigos, números de teléfono y direcciones

electrónicas que se incluyen en la tabla siguiente. Si necesita asistencia para determinar cuáles códigos

debe utilizar, póngase en contacto con un(a) operador(a) local o internacional.

NOTA: Se considera que la información de contacto facilitada era correcta en el momento de imprimir este

documento, estando sujeta a posibles cambios.

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Anguila Sitio web: www.dell.com.ai

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Sitio web: www.dell.com.ag

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-800-805-5924

Aomen Soporte técnico (Dell™ Dimension™, Dell Inspiron™,

Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ y Dell Precision™)

0800-105

Soporte técnico (servidores y almacenamiento)

0800-105

154 Cómo ponerse en contacto con Dell

Argentina (Buenos Aires)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 54

Código de la ciudad: 11

Sitio web: www.dell.com.ar

Correo electrónico: [email protected]

Correo electrónico para equipos portátiles y de

sobremesa: [email protected]

Dirección de correo electrónico para los servidores

y los productos de almacenamiento EMC

[email protected]

Atención al cliente

gratuito: 0-800-444-0730

Soporte técnico

gratuito: 0-800-444-0733

Servicios de asistencia técnica

gratuito: 0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Sitio web: www.dell.com.aw

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 800-1578

Australia (Sydney)

Código de acceso internacional: 0011

Código del país: 61

Código de la ciudad: 2

Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.ap.dell.com/contactus

Technical Support (XPS)

gratuito: 1300 790 877

Asistencia general

13DELL-133355

Austria (Vienna)

Código de acceso internacional: 900

Código del país: 43

Código de la ciudad: 1

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Ventas a particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 00

Fax de ventas a particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 49

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

0820 240 530 14

Atención a clientes con cuentas preferentes y de

empresas

0820 240 530 16

Soporte para XPS

0820 240 530 81

Soporte para particulares y pequeñas empresas para el

resto de los equipos Dell

0820 240 530 17

Soporte para cuentas preferentes y de empresas

0820 240 530 17

Centralita

0820 240 530 00

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 155

Bahamas Sitio web: www.dell.com.bs

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-874-3038

Barbados Sitio web: www.dell.com/bb

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-800-534-3142

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 32

Código de la ciudad: 2

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

02 481 92 96

Soporte técnico para todos los demás equipos Dell

02 481 92 88

Fax de soporte técnico

02 481 92 95

Atención al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centralita

02 481 91 00

Bermuda Sitio web: www.dell.com/bm

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-877-890-0751

Bolivia Sitio web: www.dell.com/bo

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 800-10-0238

Brasil

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 55

Código de la ciudad: 51

Sitio web: www.dell.com/br

Correo electrónico: BR-T[email protected]

Atención al cliente y soporte técnico

0800 90 3355

Fax para obtener soporte técnico

51 2104 5470

Fax de atención al cliente

51 2104 5480

Ventas

0800 722 3498

Islas Vírgenes Británicas Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6820

Brunei

Código del país: 673

Soporte técnico (Penang, Malasia)

604 633 4966

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4888

Transacciones de venta (Penang, Malasia)

604 633 4955

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

156 Cómo ponerse en contacto con Dell

Canadá (North York, Ontario)

Código de acceso internacional: 011

Estado de los pedidos en línea: www.dell.ca/ostatus

Sitio web: support.ca.dell.com

AutoTech (soporte automatizado para hardware

y garantía)

gratuito: 1-800-247-9362

Servicio al cliente (particular y oficina doméstica)

gratuito: 1-800-847-4096

Servicio al cliente (empresas pequeñas, medianas,

grandes y gobierno)

gratuito: 1-800-387-5757

Servicio de atención al cliente (impresoras, proyectores,

televisores, dispositivos de bolsillo, jukebox digitales

y dispositivos inalámbricos)

gratuito: 1-800-847-4096

Asistencia telefónica de garantía de hardware (XPS)

gratuito: 1-866-398-8977

Asistencia telefónica de garantía de hardware

(particular y oficina doméstica)

gratuito: 1-800-847-4096

Asistencia telefónica de garantía de hardware

(empresas pequeñas, medianas, grandes y gobierno)

gratuito: 1-800-387-5757

Hardware Warranty Phone Support (printers, projectors,

televisions, handhelds, digital jukebox, and wireless)

1-877-335-5767

Ventas (Ventas a particulares/pequeñas empresas)

gratuito: 1-800-387-5752

Ventas (empresas medianas y grandes, gobierno)

gratuito: 1-800-387-5755

Ventas de recambios y de servicio extendido

1 866 440 3355

Islas Caimán Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-877-262-5415

Chile (Santiago)

Código del país: 56

Código de la ciudad: 2

Sitio web: www.dell.com/cl

Correo electrónico: [email protected]

Ventas y servicio de atención al cliente

gratuito: 1230-020-4823

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 157

China (Xiamén)

Código del país: 86

Código de la ciudad: 592

Sitio web de soporte técnico: support.dell.com.cn

Correo electrónico de soporte técnico:

support.dell.com.cn/email

Correo electrónico de atención al cliente:

[email protected]

Fax para obtener soporte técnico

592 818 1350

Soporte técnico (XPS)

toll-free: 800 858 0540

Soporte técnico (Dimension e Inspiron)

gratuito: 800 858 2969

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

gratuito: 800 858 0950

Soporte técnico (servidores y almacenamiento)

gratuito: 800 858 0960

Asistencia técnica (proyectores, PDA, conmutadores,

enrutadores y otros)

gratuito: 800 858 2920

Asistencia técnica (impresoras)

gratuito: 800 858 2311

Atención al cliente

gratuito: 800 858 2060

Fax de atención al cliente

592 818 1308

Particulares y pequeñas empresas

gratuito: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

gratuito: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas GCP

gratuito: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas: cuentas principales

gratuito: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas: Norte

gratuito: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas: Norte, gobierno y

educación

gratuito: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas: Este

gratuito: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas: Este, Gobierno y educación

gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas: Equipo de cola

gratuito: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas: Sur

gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas: Oeste

gratuito: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas: recambios

gratuito: 800 858 2621

Colombia Sitio web: www.dell.com/cl

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

01-800-915-4755

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

158 Cómo ponerse en contacto con Dell

Costa Rica Sitio web: www.dell.com/cr

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

0800-012-0231

República Checa (Praga)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 420

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico

22537 2727

Atención al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax de soporte técnico

22537 2728

Centralita

22537 2711

Dinamarca (Copenhague)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 45

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

7010 0074

Soporte técnico para todos los demás equipos Dell

7023 0182

Atención al cliente (relacional)

7023 0184

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

3287 5505

Centralita (relacional)

3287 1200

Fax de la centralita (relacional)

3287 1201

Centralita (pequeñas empresas y particulares)

3287 5000

Fax de la centralita (particulares y pequeñas empresas)

3287 5001

Dominica Sitio web: www.dell.com/dm

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6821

República Dominicana Sitio web: www.dell.com/do

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-800-156-1588

Ecuador Sitio web: www.dell.com/ec

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general (llamadas desde Quito)

gratuito: 999-119-877-655-3355

Asistencia general (llamadas desde Guayaquil)

gratuito: 1800-999-119-877-

655-3355

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 159

El Salvador Sitio web: www.dell.com/ec

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

800-6132

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso internacional: 990

Código del país: 358

Código de la ciudad: 9

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico

0207 533 555

Atención al cliente

0207 533 538

Centralita

0207 533 533

Ventas menos de 500 empleados

0207 533 540

Fax

0207 533 530

Ventas más de 500 empleados

0207 533 533

Fax

0207 533 530

Francia (París) (Montpellier)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 33

Códigos de ciudad: (1) (4)

Sitio web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Soporte técnico para XPS

0825 387 129

Soporte técnico para todos los demás equipos Dell

0825 387 270

Atención al cliente

0825 823 833

Centralita

0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativa

Soporte técnico

0825 004 719

Atención al cliente

0825 338 339

Centralita

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

160 Cómo ponerse en contacto con Dell

Alemania (Frankfurt)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 49

Código de la ciudad: 69

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Soporte técnico para XPS

069 9792 7222

Soporte técnico para todos los demás equipos Dell

069 9792-7200

Atención al cliente para particulares y pequeñas

empresas

0180-5-224400

Atención al cliente de segmento global

069 9792-7320

Atención a clientes de cuentas preferentes

069 9792-7320

Atención a clientes de cuentas grandes

069 9792-7320

Atención a clientes de cuentas públicas

069 9792-7320

Centralita

069 9792-7000

Grecia

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 30

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico

00800-44 14 95 18

Asistencia técnica Gold Service

00800-44 14 00 83

Centralita

2108129810

Centralita para Gold Service

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Granada Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

Guatemala Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-800-999-0136

Guayana Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-877-270-4609

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 161

Hong Kong

Código de acceso internacional: 001

Código del país: 852

Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico de soporte técnico:

support.dell.com.cn/email

Soporte técnico (XPS)

00852-3416 6923

Soporte técnico (Dimension e Inspiron)

00852-2969 3188

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

00852-2969 3191

Soporte técnico (servidores y almacenamiento)

00852-2969 3196

Asistencia técnica (proyectores, PDA, conmutadores,

enrutadores y otros)

00852-3416 0906

Atención al cliente

00852-3416 0910

Cuentas corporativas grandes

00852-3416 0907

Programas globales para clientes

00852-3416 0908

División de la mediana empresa

00852-3416 0912

División de la pequeña empresa y la particular

00852-2969 3105

India Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

[email protected]

Soporte técnico (equipos XPS)

0802 506 8033

o gratuito: 1800 425 2066

Asistencia técnica (portátiles, de sobremesa, servidores

y almacenamiento)

1600338045

y 1600448046

Ventas (Grandes cuentas corporativas)

1600 33 8044

Ventas (Particulares y Pequeña empresa)

1600 33 8046

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

162 Cómo ponerse en contacto con Dell

Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 353

Código de la ciudad: 1

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Ventas

Ventas de Irlanda

01 204 4444

Dell Outlet

1850 200 778

Soporte para pedidos en línea

1850 200 778

Atención al cliente

Atención a clientes particulares

01 204 4014

Atención a clientes de empresas pequeñas

01 204 4014

Atención a clientes de empresas

1850 200 982

Soporte técnico

Soporte técnico sólo para equipos XPS

1850 200 722

Soporte técnico para todos los demás equipos Dell

1850 543 543

General

Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

Atención al cliente del Reino Unido (Número de

llamada sólo para el Reino Unido)

0870 906 0010

Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para

llamadas dentro del Reino Unido)

0870 907 4499

Ventas del Reino Unido (Número de llamada sólo para

el Reino Unido)

0870 907 4000

Italia (Milán)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 39

Código de la ciudad: 02

Sitio web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Soporte técnico

02 577 826 90

Atención al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centralita

02 696 821 12

Corporativa

Soporte técnico

02 577 826 90

Atención al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centralita

02 577 821

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 163

Jamaica Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general (sólo llamadas dentro de Jamaica)

1-800-440-9205

Japón (Kawasaki)

Código de acceso internacional:

001

Código del país: 81

Código de la ciudad: 44

Sitio web: support.jp.dell.com

Technical Support (XPS)

gratuito: 0120-937-786

Technical Support outside of Japan (XPS)

044-520-1235

Atención al cliente XPS (si los artículos pedidos se

perdieron o fueron dañados durante el transporte)

044-556-4240

Soporte técnico (Dimension e Inspiron)

gratuito: 0120-198-226

Soporte técnico fuera de Japón (Dimension e Inspiron)

81-44-520-1435

Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude)

gratuito: 0120-198-433

Soporte técnico fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex

y Latitude)

81-44-556-3894

Asistencia técnica (PowerAppDell PowerApp™,

Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™, and

Dell PowerVault™)

gratuito: 0120-198-498

Asistencia técnica fuera de Japón (PowerApp,

PowerEdge, PowerConnect y PowerVault)

81-44-556-4162

Soporte técnico (PDAs, proyectores, impresoras,

enrutadores)

gratuito: 0120-981-690

Soporte técnico fuera de Japón (PDAs, proyectores,

impresoras, enrutadores)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicio automatizado del estado de los pedidos 24

horas al día

044-556-3801

Atención al cliente

044-556-4240

División de Ventas Comerciales (hasta 400 empleados)

044-556-1465

Ventas de División de Cuentas Preferentes (más de

400 empleados)

044-556-3433

Ventas entidades públicas (organismos gubernamentales,

instituciones educativas e instituciones de salud)

044-556-5963

Segmento global de Japón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

164 Cómo ponerse en contacto con Dell

Corea (Seúl)

Código de acceso internacional:

001

Código del país: 82

Código de la ciudad: 2

Correo electrónico: [email protected]

Soporte

gratuito: 080-200-3800

Soporte técnico (XPS)

gratuito: 080-999-0283

Asistencia (Dimension, PDA, productos electrónicos

y accesorios)

gratuito: 080-200-3801

Ventas

gratuito: 080-200-3600

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Latinoamérica Soporte técnico para el cliente (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4093

Servicio de atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3619

Fax (soporte técnico y servicio de atención al cliente)

(Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4600

ó 512 728-3772

Luxemburgo

Código de acceso internacional:

Código del país: 352

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte

342 08 08 075

Ventas a particulares y pequeñas empresas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Atención al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Macao

Código del país: 853

Soporte técnico

gratuito: 0800 105

Servicio de atención al cliente (Xiamen, China)

34 160 910

Ventas de transacciones (Xiamen, China)

29 693 115

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 165

Malasia (Penang)

Código de acceso internacional:

Código del país: 60

Código de la ciudad: 4

Sitio web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (XPS)

gratuito: 1800 885 784

Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude)

gratuito: 1 800 880 193

Soporte técnico (Dimension, Inspiron, y componentes

electrónicos y accesorios)

gratuito: 1 800 881 306

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 881 386

Atención al cliente

gratuito:

1800 881 306

(opción 6)

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 888 202

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 888 213

México

Código de acceso internacional:

Código del país: 52

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico al cliente

001-877-384-8979

ó 001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

ó 01-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

ó 001-877-269-3383

Central

50-81-8800

ó 01-800-888-3355

Montserrat Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6822

Antillas Holandesas Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

001-800-882-1519

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

166 Cómo ponerse en contacto con Dell

Países bajos (Amsterdam)

Código de acceso internacional:

Código del país: 31

Código de la ciudad: 20

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

020 674 45 94

Soporte técnico para todos los demás equipos Dell

020 674 45 00

Fax para obtener soporte técnico

020 674 47 66

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

020 674 42 00

Servicio de atención al cliente relacional

020 674 4325

Ventas a particulares y pequeñas empresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax para ventas a particulares y pequeñas empresas

020 674 47 75

Fax de ventas relacionales

020 674 47 50

Centralita

020 674 50 00

Fax de la centralita

020 674 47 50

Nueva Zelanda

Código de acceso internacional:

Código del país: 64

Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.ap.dell.com/contactus

Soporte técnico (XPS)

gratuito: 0800 335 540

Asistencia general

0800 441 567

Nicaragua Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Código de acceso internacional:

Código del país: 47

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

815 35 043

Soporte técnico para todos los demás productos Dell

671 16882

Servicio de atención al cliente relacional

671 17575

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

23162298

Centralita

671 16800

Fax de la centralita

671 16865

Panamá Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

011-800-507-1264

Perú Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

0800-50-669

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 167

Polonia (Varsovia)

Código de acceso internacional:

011

Código del país: 48

Código de la ciudad: 22

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono de servicio al cliente

57 95 700

Atención al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de servicio al cliente

57 95 806

Fax con recepción en oficina

57 95 998

Centralita

57 95 999

Portugal

Código de acceso internacional:

Código del país: 351

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico

707200149

Atención al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 or 800 300 411

or 800 300 412 or

21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

1-877-537-3355

San Cristóbal y Nieves Sitio web: www.dell.com/kn

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

Santa Lucía Sitio web: www.dell.com/lc

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-464-4352

San Vicente y las Granadinas Sitio web: www.dell.com/vc

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-866-464-4353

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

168 Cómo ponerse en contacto con Dell

Singapur (Singapur)

Código de acceso internacional:

005

Código del país: 65

NOTA: Solamente se puede llamar a los números de

teléfono de esta sección desde Singapur o Malasia.

Sitio web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (XPS)

gratuito: 1800 394 7464

Soporte técnico (Dimension, Inspiron, y componentes

electrónicos y accesorios)

gratuito: 1 800 394 7430

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

gratuito: 1 800 394 7488

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect

y PowerVault)

gratuito: 1 800 394 7478

Atención al cliente

gratuito:

18003947430

(opción 6)

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 394 7412

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 394 7419

Eslovaquia (Praga)

Código de acceso internacional:

Código del país: 421

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico

02 5441 5727

Atención al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Fax de asistencia técnica

02 5441 8328

Centralita (ventas)

02 5441 7585

Sudáfrica (Johannesburgo)

Código de acceso internacional:

09/091

Código del país: 27

Código de la ciudad: 11

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Gold Queue

011 709 7713

Soporte técnico

011 709 7710

Atención al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Centralita

011 709 7700

Países del sureste asiático y del

Pacífico

Soporte técnico, servicio de atención al cliente y ventas

(Penang, Malasia)

604 633 4810

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 169

España (Madrid)

Código de acceso internacional:

Código del país: 34

Código de la ciudad: 91

Sitio web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Soporte técnico

902 100 130

Atención al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centralita

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativa

Soporte técnico

902 100 130

Atención al cliente

902 115 236

Centralita

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Suecia (Upplands Vasby)

Código de acceso internacional:

Código del país: 46

Código de la ciudad: 8

Sitio web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

0771 340 340

Soporte técnico para todos los demás productos Dell

08 590 05 199

Servicio de atención al cliente relacional

08 590 05 642

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

08 587 70 527

Asistencia para el Programa de Compras para

Empleados (EPP)

020 140 14 44

Fax para obtener soporte técnico

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

Suiza (Ginebra)

Código de acceso internacional:

Código del país: 41

Código de la ciudad: 22

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

T[email protected]

Soporte técnico para XPS

0848 33 88 57

Soporte técnico (particulares y pequeña empresa) para

todos los demás productos Dell

0844 811 411

Soporte técnico (empresas)

0844 822 844

Atención a clientes (particulares y pequeña empresa)

0848 802 202

Atención a clientes (empresas)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Centralita

022 799 01 01

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

170 Cómo ponerse en contacto con Dell

Ta iw á n

Código de acceso internacional:

002

Código del país: 886

Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.dell.com.cn/email

Soporte técnico (XPS)

gratuito: 0080 186 3085

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron,

Dimension y componentes electrónicos y accesorios)

gratuito: 0080 186 1011

Soporte técnico (servidores y almacenamiento)

gratuito: 0080 160 1256

Atención al cliente

gratuito:

0080 160 1250

(opción 5)

Ventas de transacciones

gratuito: 0080 165 1228

Ventas corporativas

gratuito: 0080 165 1227

Ta il a nd i a

Código de acceso internacional:

001

Código del país: 66

Sitio web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

gratuito: 1800 0060 07

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 0600 09

Atención al cliente

gratuito:

1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas

gratuito: 1800 006 009

Ventas de transacciones

gratuito: 1800 006 006

Trinidad y Tobago Sitio web: www.dell.com/tt

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-888-799-5908

Islas Turks y Caicos Sitio web: www.dell.com/tc

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-877-441-4735

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 171

Reino Unido (Bracknell)

Código de acceso internacional:

Código del país: 44

Código de la ciudad: 1344

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web de atención al cliente:

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

Ventas

Ventas a particulares y pequeñas empresas

0870 907 4000

Ventas en el sector de la empresa privada y la pública

01344 860 456

Atención al cliente

Atención a clientes particulares y pequeña empresa

0870 906 0010

Atención a clientes de empresas

01344 373 185

Cuentas preferentes (500–5000 empleados)

0870 906 0010

Atención a clientes de cuentas globales

01344 373 186

Atención a clientes de gobiernos centrales

01344 373 193

Atención al cliente para el gobierno local y la educación

01344 373 199

Atención al cliente para la salud

01344 373 194

Soporte técnico

Soporte técnico sólo para equipos XPS

0870 366 4180

Asistencia técnica (Cuentas

corporativas/preferentes/PCA [1000+ empleados])

0870 908 0500

Soporte técnico para todos los demás productos

0870 353 0800

General

Fax para particulares y pequeña empresa

0870 907 4006

Uruguay Sitio web: www.dell.com/uy

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 000-413-598-2521

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

172 Cómo ponerse en contacto con Dell

EE.UU. (Austin, Texas)

Código de acceso internacional:

011

Código del país: 1

Servicio automatizado del estado de los pedidos

gratuito: 1-800-433-9014

AutoTech (equipos portátiles y de sobremesa)

gratuito: 1-800-247-9362

Soporte para el hardware y la garantía (televisores,

impresoras y proyectores Dell

) para los clientes

relacionales

gratuito: 1-877-459-7298

Soporte XPS para los consumidores americanos

gratuito: 1-800-232-8544

Soporte para consumidores (particulares y oficinas en

casa) para el resto de productos de Dell

gratuito: 1-800-624-9896

Servicio al cliente

gratuito: 1-800-624-9897

Clientes del Programa de Compras para Empleados (EPP)

gratuito: 1-800-695-8133

Sitio web de los servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros (arrendamientos/préstamos)

gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA])

gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Servicio y soporte de atención al cliente

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del Programa de Compras para Empleados (EPP)

gratuito: 1-800-695-8133

Soporte para impresoras, proyectores,

PDA y reproductores MP3.

gratuito: 1-877-459-7298

Entidades públicas (instituciones gubernamentales, educativas y sanitarias)

Servicio y soporte de atención al cliente

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del Programa de Compras para Empleados (EPP)

gratuito: 1-800-695-8133

Ventas Dell

gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (equipos Dell renovados)

gratuito: 1-888-798-7561

Ventas de software y periféricos

gratuito: 1-800-671-3355

Ventas de repuestos

gratuito: 1-800-357-3355

Ventas de garantía y servicio ampliado

gratuito: 1-800-247-4618

Fax

gratuito: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas con problemas de

audición o de habla

gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Islas Vírgenes Americanas Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

gratuito: 1-877-702-4360

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

Cómo ponerse en contacto con Dell 173

Venezuela Sitio web: www.dell.com/ve

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia general

0800-100-4752

País (ciudad) Código

internacional, código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales

y números gratuitos

174 Cómo ponerse en contacto con Dell

Especificaciones 175

Especificaciones

Procesador

Tipo de procesador Procesadores Intel

Core™ Duo, Intel

Celeron

M o Intel Pentium

Caché L1 32 KB

Caché L2 1 MB, 2 MB

Frecuencia del bus externo (bus frontal) 533 MHz y 667 MHz

Información del sistema

Conjunto de chips del sistema Mobile Intel 945 GM Express o

Mobile Intel 945 PM Express

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de DRAM 64 bits

Amplitud del bus de direcciones del

procesador

32 bits

EPROM rápida 4 MB

Bus de gráficos 64 bits

Bus PCI 32 bits

ExpressCard

Controlador de ExpressCard Intel ICH7

Conector de la ExpressCard una ranura de ExpressCard (54 mm)

Tarjetas admitidas ExpressCard/34 (34 mm) y

ExpressCard/54 (54 mm)

1,5 y 3,3 V

Tamaño del conector de la

ExpressCard

26 patas

176 Especificaciones

Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1

Controlador de tarjeta de memoria

multimedia 5 en 1

Ricoh R5C832

Conector de tarjeta de memoria

multimedia 5 en 1

Conector de tarjeta combinada 5 en 1

Tarjetas admitidas MS

MS Pro

SD/SDIO

MMC

Tamaño del conector de tarjeta de

memoria multimedia 5 en 1

36,8 x 29,3 x 4,75 mm

Memoria

Conector del módulo de memoria dos conectores SODIMM

Capacidades del módulo de memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB y 2 GB

Tipo de memoria SODIMM DDR-2 de 1,8-V

Mínimo de memoria 256 MB

Memoria máxima 4 GB

Puertos y conectores

Audio conector de micrófono/entrada, dos

conectores de auriculares

NOTA: Puede usar los conectores de

micrófono/entrada y auriculares para cambiar

al modo de sonido envolvente 5.1 (consulte el

apartado “Modos de sonido” en la página 73).

IEEE 1394a Conector serie de 4 patas

Minitarjeta dos ranuras para minitarjeta de tipo II

Módem Puerto RJ-11

Adaptador de red Puerto RJ-45

S-vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable o cables

adaptadores opcionales com S/PDIF, S-vídeo,

vídeo compuesto mediante mochila

y conectores de vídeo componente)

USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles

con USB 2.0

Vídeo Conector de 15 orificios

Especificaciones 177

Comunicaciones

Módem:

Tipo

MDC v.92 a 56 K

Controladora

Softmodem

Interfaz

Audio Intel de alta definición

Adaptador de red tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100

Inalámbrico Soporte de la minitarjeta PCI-e WLAN

o banda ancha móvil y soporte de tecnología

inalámbrica Bluetooth

Vídeo

NOTA: Existen actualizaciones de la controladora de vídeo opcionales para su equipo

en el momento de la compra. Para determinar la configuración del equipo, consulte el

apartado “Determinación de la configuración del equipo” en la página 17.

Tipo de vídeo: integrado en la placa base

Controladora de vídeo

Intel

945 GM

Memoria de vídeo

hasta 128 MB de memoria compartida (con

256 MB de memoria del sistema) o 224 MB

de memoria compartida (con 512 MB o más

de memoria del sistema)

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo

compuesto mediante mochila y vídeo

componente

Tipo de vídeo: Tarjeta de vídeo discreta

Bus de datos

PCI Express X16

Controladora de vídeo

NVIDIA GeForce Go 7400

Memoria de vídeo

64 MB (hasta un total de 256 MB de memoria

compartida)

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo

compuesto y vídeo componente

178 Especificaciones

Cámara Logitech, opcional, integrada en display

bezel, 1,3 megapíxeles, resolución de vídeo

640 x 480 @ 30 ps, gira aproximadamente

240 grados, invierte la imagen al inclinar la

cámara hacia atrás, indicador luminoso azul

de cámara que indica que hay abierta una

aplicación de cámara

Audio

Tipo de audio Códec de audio de alta definición de dos

canales

Controladora de audio Códec Sigmatel STAC9220

Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital

a analógico)

Interfaces:

Interna

Audio Intel de alta definición

Externa

Conector de micrófono/entrada, dos

conectores de auriculares/altavoz estéreo

Altavoz dos altavoces de 4 ohm

Amplificador de altavoz interno Canal de 1 W en 4 ohm

Controles de volumen menús de programan, botones de control

multimedia

Micrófono micrófono hipercardioide direccional,

integrado en la cámara y que gira con ésta,

disponible solo con cámara integrada

Pantalla

Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 12,1 pulgadas (True Life)

Dimensiones:

Altura

163,2 mm (6,43 pulgadas)

Anchura

261,12 mm (10,28 pulgadas)

Diagonal

307,93 mm (12,1 pulgadas)

Resoluciones máximas 1280 x 800 a 16,7 millones de colores

Frecuencia de actualización 60 Hz

Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180°

Ángulos de percepción:

Vídeo

(continuación)

Especificaciones 179

Horizontal

± 40° típico

Vertical

+10°/–30°

Separación entre píxeles 0,204 mm

Controles el brillo se puede controlar mediante

métodos abreviados de teclado (consulte el

apartado “Funciones de la pantalla” en la

página 40)

Teclado

Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá), 88 (Europa),

91 (Japón)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Ratón táctil

Resolución de posición X/Y

(modo de tabla de gráficos) 240 cpi

Ta m a ño :

Anchura

Área activa del sensor de 73 mm (2,9 pulgadas)

Altura

Rectángulo de 42,9 mm (1,7 pulgadas)

Batería

Tipo “inteligente” de iones de litio de 6 celdas

“inteligente” de iones de litio de 9 celdas

Dimensiones:

Profundidad

49 mm (1,93 pulgadas) (6 celdas)

60,1 mm (2,37 pulgadas) (9 celdas)

Altura

24 mm (0,94 pulgadas)

Anchura

206,8 mm (8,14 pulgadas)

Tensión 11,1 V de CC

Tiempo de carga (aproximado)

equipo apagado

1 hora (6 celdas) (Dell™ ExpressCharge™)

2 horas (9 celdas)

Pantalla

(continuación)

180 Especificaciones

Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batería

depende de las condiciones de funcionamiento

y puede disminuir de manera significativa

en determinadas condiciones de consumo

intensivo. Consulte el apartado “Problemas

de alimentación” en la página 110.

Consulte el apartado “Uso de la batería” en

la página 43 para obtener más información

acerca de la duración de la batería.

Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a35°C(32°a95°F)

En almacenamiento

–40° a 60 °C (–40° a 140 °F)

Batería de tipo botón CR-2032

Adaptador de CA

Tensión de entrada 90–264 V CA

Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A

Frecuencia de entrada 47–63 Hz

Intensidad de salida 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos);

3,34 A (65 W) (continua)

Potencia de salida 65 W

Tensión nominal de salida 19,5 +/– 1 V CC

Dimensiones:

Altura

28,2 mm (10,28 pulgadas)

Anchura

57,9 mm (10,28 pulgadas)

Profundidad

137,2 mm (10,28 pulgadas)

Peso (con cables) 0,4 kg (10,28 pulgadas)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Adaptador de viaje opcional

Batería

(continuación)

Especificaciones 181

Aspectos físicos

Altura 31,4 mm (10,28 pulgadas)

Anchura 299 mm (10,28 pulgadas)

Profundidad 220,98 mm (10,28 pulgadas)

Peso (con batería de 6 celdas y unidad

óptica)

1,98 kg (10,28 pulgadas)

Aspectos ambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento

Del 10 al 90% (sin condensación)

En almacenamiento

Del 5 al 95% (sin condensación)

Vibración máxima (utilizando un

espectro de vibración aleatoria que

simula el entorno del usuario):

En funcionamiento

0,9 GRMS

En almacenamiento

1,3 GRMS

Impacto máximo (medido con la

unidad de disco duro en posición con

cabezales aparcados y un pulso de

media onda sinusoidal durante

2-ms):

En funcionamiento

122 G

En almacenamiento

163 G

Altitud (máxima):

En funcionamiento

–15,2 a 3 048 m (–50 a 10 000 pies)

En almacenamiento

–15,2 a 10 668 m (–50 a 10 000 pies)

182 Especificaciones

Apéndice 183

Apéndice

Uso del programa Configuración del sistema

NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el

programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través

de éste. (La opción External Hot Key [Tecla aceleradora externa] es una excepción, que sólo se puede activar

o desactivar mediante el programa de configuración del sistema.) Para obtener más información acerca de la

configuración de funciones del sistema operativo, visite el Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows.

Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la página 14.

Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones de la configuración

actual del equipo como:

• Configuración del sistema

• Valores de configuración básica de dispositivos

• Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro

• Valores de administración de energía

• Valores de configuración de inicio (arranque) y de la pantalla

• Configuración del dispositivo de acoplamiento

• Configuración del control inalámbrico

AVISO: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de soporte técnico de Dell le

indique que lo haga, no cambie los valores del programa configuración del sistema. Determinados cambios

pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.

Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si tarda demasiado

y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows.

A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

184 Apéndice

Pantalla del programa Configuración del sistema

La pantalla del programa Configuración del sistema se compone de tres ventanas de información. La

ventana de la izquierda contiene una jerarquía ampliable de categorías de control. Si selecciona (resalta)

una categoría (como System [Sistema], Onboard Devices [Dispositivos incorporados] o Video [Vídeo])

y pulsa <Entrar>, podría mostrar u ocultar las subcategorías relacionadas. La ventana de la derecha

contiene información acerca de la categoría o subcategoría seleccionada en la ventana de la izquierda.

En la ventana de la parte inferior se le indica cómo controlar el programa de configuración del sistema

con las funciones de tecla. Utilice estas teclas para seleccionar una categoría, modificar su configuración

o salir del programa de configuración del sistema.

Opciones más utilizadas

Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva.

Cambiar la secuencia de inicio

La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para localizar el software necesario

para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos

mediante la página Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema.

NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el apartado “Arranque para una sola

vez” en la página 185.

La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se

pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes:

• Unidad de discos flexibles

• Unidad de disco duro interna

• Dispositivo de almacenamiento USB

• Unidad de CD/DVD/CD-RW

• Unidad de disco duro del compartimento para módulos

NOTA: Sólo los dispositivos que van precedidos de un número son de inicio.

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de

inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha

hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos

activados van precedidos de un número; los elementos desactivados no.

• Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y pulse la tecla <u> para desplazarlo

hacia arriba en la lista o <d> para moverlo hacia abajo.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del

programa de configuración del sistema.

Apéndice 185

Arranque para una sola vez

Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuración

del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la

partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.)

Apague el equipo mediante el menú

Inicio

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente. Si tarda

demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows.

A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar

y pulse <

Entrar

El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.

La próxima vez que lo reinicie, se restaurará el orden de inicio normal.

Cómo limpiar el equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Ordenador, teclado y pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desconéctelo de la toma de corriente y extraiga la batería instalada.

Límpielo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían

contener sustancias inflamables.

• Use aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado y para eliminar polvo o pelusa de

la pantalla.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, no rocíe ninguna solución limpiadora directamente sobre la pantalla.

Utilice sólo productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen

con el producto.

• Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para pantallas. No utilice alcohol

o limpiadores con base de amoníaco. Limpie suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes

hasta que quede libre de manchas y sin huellas dactilares. No presione excesivamente.

• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita que se

filtre agua del paño entre la superficie táctil y el soporte que la rodea.

186 Apéndice

Ratón táctil

Apague y cierre el equipo. Consulte el apartado “Apagar el equipo” en la página 125.

Desconecte los dispositivos que tenga conectados.

Extraiga las baterías instaladas. Consulte el apartado “Uso de la batería” en la página 43.

Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la superficie del ratón táctil.

No permita que se filtre agua del paño entre la superficie táctil y el soporte que la rodea.

Unidad de disquete

AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Esto podría desalinear

accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad deje de funcionar.

Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos

estuches incluyen disquetes tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con

el funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que

se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.

Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

AVISO: Para evitar daños en la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en

línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave.

También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos que proporcionan cierta

protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los

CD también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.

Cámara

AVISO: Para evitar arañar o empañar la lente de la cámara, no utilice disolventes o materiales abrasivos para

limpiarla.

Para ello, frótela con cuidado empleando un trapo suave y húmedo y séquela por completo con un paño

suave y sin pelusa.

Apéndice 187

Política de soporte técnico de Dell (sólo en EE.UU.)

El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la participación del cliente en el

proceso de solución de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los programas de software y los

controladores de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como comprobar el

funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia del

personal técnico, encontrará soporte técnico en línea en support.dell.com. Puede que haya opciones de

soporte técnico adicionales con cargo.

Dell proporciona soporte técnico limitado para el equipo y el software y los periféricos instalados por

Dell

. La asistencia para software y periféricos de terceros corresponde al fabricante original e incluye los

artículos adquiridos o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom Factory

Integration

Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía limitada y el servicio de

asistencia opcional contratado al comprar el equipo.

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) están cubiertos por la

garantía limitada estándar de Dell para el equipo. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas

para incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través de CFI durante todo el período

de vigencia del contrato de asistencia del equipo.

Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”

El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los programas de software instalados

en el equipo durante el proceso de fabricación (Microsoft Microsoft

Office, Norton Antivirus, etc.).

Los periféricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansión internas o accesorios para

el compartimento de módulos o tarjeta ExpressCard de la marca Dell. Además, se incluyen todos los

monitores, teclados, ratones, altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones de acoplamiento/

replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell.

Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”

El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios y programas de software vendidos

por Dell pero que no son de la marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). El soporte para

el software y los dispositivos periféricos de terceros lo proporciona el fabricante original del producto.

Aviso FCC (sólo EE.UU.)

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de

acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepción de

radio y televisión. Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos

digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC.

188 Apéndice

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de

las dos condiciones siguientes:

• Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

• Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un

funcionamiento no deseado.

AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados

por Dell Inc. podrían invalidar su autoridad para utilizar este equipo.

Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente a interferencias perjudiciales

en instalaciones residenciales. Sin embargo, no hay garantías de que no se puedan producir interferencias

en un tipo de instalación determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la recepción

de radio o televisión, lo cual se pueden determinar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja intentar

corregir la interfaz en una o más de las medidas siguientes:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

• Separe el sistema del receptor.

• Conecte el sistema a una toma de alimentación eléctrica diferente, de modo que el sistema y el

receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en

radio/televisión para obtener consejos adicionales.

La información que se proporciona a continuación aparece en los dispositivos mencionados en este

documento conforme a las regulaciones de la FCC:

Aviso de productos de Macrovision

Este producto incorpora tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de

EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual. La utilización de la tecnología de protección de

visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohíbe la

ingeniería inversa y el desmontaje.

Nombre del producto: Dell™ XPS™ M1210

Número de modelo: PP11S

Nombre de la organización: Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 EE.UU.

512-338-4400

Glosario 189

Glosario

Los términos de este glosario se incluyen sólo con

fines informativos y puede que no describan las

funciones incluidas con su equipo en particular.

acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido

a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan

con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el

escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono,

puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin

necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no

cambian la ubicación de los archivos. Si elimina un acceso

directo, el archivo original no se ve afectado. Además,

también puede cambiar el nombre de un icono de acceso

directo.

ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía).

Especificación de administración de energía que permite

a los sistemas operativos de Microsoft

Windows

colocar

un equipo en modo de espera o modo de hibernación con

el fin de reducir el consumo de la energía eléctrica asignada

a cada dispositivo conectado.

adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de

red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la

placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador.

A un adaptador de red también se le conoce como NIC

(controlador de interfaz de red).

AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado

para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema

para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce una

imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias

a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la

memoria del equipo.

AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz

para controlador de host de unidad de disco duro SATA

que permite al controlador de almacenamiento habilitar

tecnologías como Native Command Queuing (NCQ)

y conexión en caliente.

archivo “readme”. Archivo de texto incluido con un paquete

de software o con un producto de hardware. Normalmente,

los archivos “readme” (léame) proporcionan información

sobre la instalación y describen mejoras o correcciones del

producto que aún no se han incluido en la documentación.

ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para

definir un mecanismo de notificación de alertas de hardware

y software a una consola de administración. ASF está

diseñado para ser independiente de la plataforma y del

sistema operativo.

asignación de memoria. Proceso por el cual el equipo

asigna direcciones de memoria a ubicaciones físicas

durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden

identificar entonces la información a la que accede el

procesador.

área de notificación. Sección de la barra de tareas de

Windows que contiene los iconos que proporcionan

acceso rápido a los programas y a las utilidades del

ordenador, como el reloj, el control de volumen y el estado

de la impresora. También se conoce como bandeja del

sistema.

BIOS (basic input/output system [sistema básico de

entrada/salida]). Programa (o utilidad) que sirve de

interfaz entre el hardware del equipo y el sistema

operativo. Si no sabe cómo afectan estos valores de

configuración al equipo, no los cambie. También se

conoce como configuración del sistema.

bit. La unidad de datos más pequeña que puede

interpretar un equipo.

Bluetooth

, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología

inalámbrica para dispositivos interconectados de corto

alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos

activados reconocerse entre sí automáticamente.

bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la

velocidad de transmisión de datos.

190 Glosario

BTU (unidad térmica británica). Medición de generación

de calor.

bus. Vía de comunicación entre los componentes de un

equipo.

bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de

información entre los dispositivos y el microprocesador.

byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada

por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits.

C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura

según el cual 0 °C es el punto de congelación y 100 °C

el de ebullición del agua.

CA (corriente alterna). Forma de electricidad que suministra

alimentación al equipo cuando el adaptador de CA del

cable de alimentación está enchufado a una toma de

alimentación eléctrica.

caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta

velocidad que puede ser una sección reservada de la

memoria principal o un dispositivo independiente de

almacenamiento de alta velocidad. La memoria caché

mejora la eficiencia de muchas operaciones del procesador.

caché 1. Memoria caché primaria almacenada dentro del

microprocesador.

caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa

respecto al microprocesador o incorporada dentro de su

arquitectura.

carné. Documento internacional para aduanas que facilita

las importaciones temporales a países extranjeros. También

conocido como pasaporte para mercancías.

carpeta. Término empleado para describir el espacio de

una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los

archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver

y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente,

por fecha o por tamaño.

CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se

puede grabar. Los datos sólo pueden grabarse una vez en

un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni

sobreescribir.

CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que

se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se

pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver

a escribir otros.

CD de inicio. CD que puede utilizarse para iniciar un

equipo. Asegúrese de que tiene un CD o disco de inicio

disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si

el equipo tiene un virus. El disco Drivers and Utilities

(o ResourceCD) es un CD de inicio.

COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico

de Windows impreso en una etiqueta adherida al equipo.

También se denomina clave de producto o ID de producto.

compartimento de medios. Compartimento que admite

dispositivos como unidades ópticas, una segunda batería

o un módulo Dell TravelLite™.

compartimento para módulos. Consulte compartimento

para medios.

conector DIN. Conector redondo de seis patas que

cumple los estándares DIN (Deutsche Industrie-Norm);

normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de

teclado o de ratón.

conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para

conectar una impresora en paralelo al equipo. También se

conoce como puerto LPT.

conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia

para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un

dispositivo digital portátil o una cámara digital.

configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz

entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite

establecer las opciones que pueden seleccionar el usuario

en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del

sistema. Si no sabe cómo afectan los valores de configuración

al equipo, no cambie los de este programa.

controlador

. Chip que controla la transferencia de datos

entre el microprocesador y la memoria, o entre el

microprocesador y los dispositivos.

controlador. Software que permite al sistema operativo

controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora.

Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no

se ha instalado el controlador adecuado en el equipo.

Glosario 191

controlador de dispositivos. Consulte controlador.

controlador de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo

o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora

de vídeo integrada) que proporcionan al ordenador las

capacidades de vídeo, junto con el monitor.

código de servicio rápido. Código numérico impreso en

una etiqueta adherida al equipo Dell™. Use el código de

servicio urgente cuando llame a Dell para solicitar asistencia.

Es posible que el código de servicio urgente no esté

disponible en algunos países.

creación de bandas de disco. Técnica que permite extender

los datos en varias unidades de disco duro. Esta técnica

puede acelerar las operaciones de recuperación de datos

del almacenamiento en disco. Normalmente, los equipos

que utilizan las bandas de disco permiten al usuario

seleccionar el tamaño de la unidad de datos o la anchura

de la banda.

CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea

Rambus). Módulo especial que no dispone de chips de

memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no

estén ocupadas.

cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá

lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado, el

ratón táctil o el ratón normal. Suele ser una línea continua

parpadeante, un carácter de subrayado o una pequeña

flecha.

DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de

transferencia de datos doble). Tipo de memoria SDRAM

que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el

rendimiento del sistema.

DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de

transferencia de datos doble). Tipo de memoria DDR

SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros

cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de

la memoria a más de 400 MHz.

de sólo lectura. Datos o archivos que se pueden ver, pero

no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede

tener un tipo de acceso de sólo lectura si:

• Reside en un disco CD o DVD protegido físicamente

contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de una red y el

administrador del sistema ha asignado derechos

de sólo lectura a usuarios específicos.

dirección de E/S. Dirección de la memoria RAM asociada

a un dispositivo específico (como un conector serie, un

conector paralelo o una ranura de expansión) y que permite

al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo.

dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en

la que se almacenan datos temporalmente.

disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un

equipo. Asegúrese de que tiene un CD o disco de inicio

disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el

equipo tiene un virus.

disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos

microprocesadores que ayuda a disipar el calor.

dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una

impresora o un teclado instalado o conectado al equipo.

DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de

circuito impreso con chips de memoria que la conectan

a un módulo de memoria de la placa base.

DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que

se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la

memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del

microprocesador.

dispositivo de acoplamiento. Consulte APR.

DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida).

Consorcio de compañías de hardware y software que

desarrollan estándares de administración para entornos

de escritorio, red, empresa e Internet distribuidos.

doble núcleo. Tecnología de Intel

en la que hay dos

unidades informáticas físicas dentro de un único paquete

de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo

y la capacidad multitarea.

192 Glosario

dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de

una red que se administran como una unidad con reglas

y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo

específico de usuarios. Un usuario inicia una sesión en el

dominio o accede a sus recursos.

DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio).

Memoria que almacena información en circuitos

integrados que contienen condensadores.

DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que

proporciona una conexión a Internet constante y de alta

velocidad a través de una línea telefónica analógica.

DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede

grabar. Los datos sólo pueden grabarse una vez en un

DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni

sobrescribir.

DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable.

En un disco DVD-RW se pueden escribir datos y después

se pueden borrar y volver a escribir otros (la tecnología

DVD+RW es diferente a la tecnología DVD-RW).

DVD+RW (DVD regrabables).

DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la

transmisión digital entre un equipo y una pantalla de

vídeo digital.

ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de

memoria que incluye circuitos especiales para comprobar

la exactitud de los datos a medida que entran en la

memoria y salen de la misma.

ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de

puerto paralelo que proporciona una mejor transmisión

bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza acceso

directo a la memoria para transferir datos y, con

frecuencia, mejora el rendimiento.

editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar

archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de

notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores

de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de

palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar

fuentes, etc.).

EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados).

Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de

disco duro y de CD.

EMI (interferencia electromagnética). Interferencia

eléctrica causada por la radiación electromagnética.

ENERGY STAR

. Requisitos de la Agencia de protección

medioambiental que disminuyen el consumo general de

electricidad.

EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en

paralelo que permite la transmisión bidireccional de datos.

E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que

introduce y extrae datos del equipo. Los teclados

e impresoras son dispositivos de E/S.

ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de

electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos

integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.

etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del

equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web de

soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se

llama a Dell para solicitar soporte técnico o atención al

cliente.

ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el

estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de

tarjetas ExpressCards son los módems y los adaptadores

de red. Las ExpressCards admiten ambos estándares PCI

Express y USB 2.0.

Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la

cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de

ebullición del agua.

FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2

DRAM y un búfer de memoria avanzado (AMB) que

acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM

y el sistema.

FCC (Comisión Federal de Comunicaciones). Agencia

de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las

normativas en materia de comunicaciones que determinan

la cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros

equipos electrónicos.

Glosario 193

fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el

escritorio de Windows. El fondo de pantalla se puede

cambiar mediante el Panel de control de Windows.

También puede digitalizar su fotografía favorita

y utilizarla como fondo de pantalla.

formato. Proceso de preparación de una unidad o disco

para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea

una unidad o un disco, la información existente se pierde.

frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz,

con la cual se recargan las líneas horizontales de la pantalla

(a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto

mayor sea la frecuencia de actualización, menor será el

parpadeo de vídeo perceptible por el ojo humano.

FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el

microprocesador y la memoria RAM.

FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo

estándar de Internet utilizado para intercambiar archivos

entre equipos conectados a Internet.

G (gravedad). Medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos

equivalente a 1 024 megabytes (1 073 741 824 bytes).

Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad

de disco duro, el término a menudo se redondea

a 1 000,000,000 de bytes.

GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente

a mil millones de Hz o a mil MHz. Las velocidades de

los procesadores, buses e interfaces del equipo se miden

generalmente en GHz.

GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa

con el usuario por medio de menús, ventanas e iconos. La

mayoría de los programas que funcionan en los sistemas

operativos Windows son GUI.

hipercardioide. Micrófono hipercardioide con un elevado

patrón de captación direccional que es más estrecho

incluso que el de los micrófonos cardioides.

HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto).

Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre

equipos conectados a Internet.

Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnología de

Intel que puede mejorar el rendimiento global del equipo

permitiendo funcionar a un procesador físico como dos

procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas

simultáneamente.

Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que

equivale a 1 ciclo por segundo. Los equipos y dispositivos

electrónicos suelen medirse en kilohercios (kHz),

megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip,

en el que se fabrican miles o millones de pequeños

componentes electrónicos para su uso en equipos

informáticos, de audio y de vídeo.

IDE (electrónica de dispositivos integrados). Interfaz

para dispositivos de almacenamiento en masa en los que

el controlador está integrado en la unidad de disco duro

o en la unidad de CD.

IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos

y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto rendimiento utilizado

para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE

1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.

integrado. Generalmente se refiere a componentes

ubicados físicamente en la placa base del equipo. También

se conoce como incorporado.

IrDA (asociación de datos de infrarrojos). Organización

que crea estándares internacionales para las comunicaciones

por infrarrojos.

IRQ (solicitud de interrupción). Vía electrónica asignada

a un dispositivo específico de modo que éste pueda

comunicarse con el microprocesador. Cada conexión de

un dispositivo debe tener asignado un número de IRQ.

Aunque dos dispositivos pueden compartir la misma

asignación de IRQ, no pueden utilizarse simultáneamente.

194 Glosario

ISP (proveedor de servicios Internet). Compañía que

proporciona acceso a su servidor host para conectarse

directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de

correo electrónico y visitar sitios Web. El ISP normalmente

proporciona un paquete de software, un nombre de

usuario y números de teléfono de acceso por una cuota

determinada.

Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1 024 bits. Medida

de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1 024 bytes;

con frecuencia se habla de 1 000 bytes para hacer

referencia a un kilobyte.

kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente

a 1 000 Hz.

LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una

pequeña área. Habitualmente una LAN comprende un

edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí. Una

LAN puede conectarse a otra situada a cualquier distancia

a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar

una WAN (Wide Area Network [red de área ancha]).

LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada

en las pantallas de los equipos portátiles y en las

televisiones planas.

lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la

huella dactilar única para autentificar la identidad de los

usuarios con el fin de asegurar el equipo.

LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que

emite luz para indicar el estado del equipo.

LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que

recibe una conexión en paralelo a una impresora o a otro

dispositivo paralelo.

LVDS. Señalización diferencial de baja tensión.

Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de

memoria equivalente a 1 024 Kb.

Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por

segundo. Esta medida suele utilizarse para velocidades de

transmisión de redes y módems.

MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos

equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1 024 KB.

Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de

disco duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000

de bytes.

MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por

segundo. Esta medida se utiliza normalmente en la

frecuencia de transferencia de datos.

memoria. Área de almacenamiento temporal de datos del

interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no

son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia

los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos

siempre antes de apagar el equipo. El ordenador puede

contener diferentes formas de memoria. Por ejemplo,

RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo la palabra

memoria se utiliza como sinónimo de la RAM.

memoria de vídeo. Memoria formada por chips de

memoria dedicados a funciones de vídeo. Generalmente,

la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del

sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta

principalmente al número de colores que un programa

puede mostrar.

método abreviado de teclado. Comando que requiere que

se pulsen varias teclas simultáneamente.

MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente

a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los

procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden

a menudo en MHz.

Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos

integrados con énfasis en las comunicaciones, como

módems y NIC. Las Minitarjetas PCI son unas tarjetas

pequeñas que tienen una funcionalidad equivalente a una

tarjeta de expansión PCI estándar.

Glosario 195

minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos

periféricos integrados, como controladoras de interfaces

de red (NIC) de comunicaciones. La minitarjeta tiene una

funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI

estándar.

modo de espera. Modo de administración de energía que

cierra todas las operaciones innecesarias del equipo para

ahorrar energía.

modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en

términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales

por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una

variedad ilimitada de formas y fuentes.

modo de hibernación. Modo de administración de energía

que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio

reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se

reinicia, se recupera automáticamente la información de

la memoria que se guardó en el disco duro.

modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que

permite utilizar un segundo monitor como extensión de la

pantalla. También se conoce como modo de pantalla

extendida.

modo de pantalla extendida. Configuración de la pantalla

que permite utilizar un segundo monitor como extensión

de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla

dual.

modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se

muestran el texto y los gráficos en un monitor. El software

con gráficos, como los sistemas operativos Windows,

funciona en modos de vídeo que pueden definirse en

términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales

por z colores. El software de caracteres, como los editores de

texto, funciona en modos de vídeo que pueden definirse en

términos de x columnas por y filas de caracteres.

módem. Dispositivo que permite que el equipo se

comunique con otros mediante líneas telefónicas

analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, tarjeta

PC e interno. Generalmente, el módem se utiliza para

conectarse a Internet e intercambiar mensajes de correo

electrónico.

módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso

que contiene chips de memoria y se conecta a la placa

base.

módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para

acoplarse en el interior del compartimento modular

y reducir el peso del equipo.

ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una

milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los

dispositivos de almacenamiento se miden a menudo en

milisegundos.

MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se

utiliza para las cámaras digitales.

NIC. Consulte adaptador de red.

ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una

milmillonésima de segundo.

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo

de memoria que almacena datos cuando el equipo está

apagado o pierde su suministro de energía externo. La

memoria NVRAM se usa para mantener la información de

configuración del equipo, por ejemplo la fecha, la hora y

otras opciones de configuración del sistema que se pueden

definir.

panel de control. Utilidad de Windows que permite

modificar los valores de configuración del sistema

operativo y del hardware, por ejemplo, valores de

configuración de la pantalla.

partición. Área física de almacenamiento en la unidad de

disco duro que está asignada a una o a varias áreas lógicas

de almacenamiento conocidas como unidades lógicas.

Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es

un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo

que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre

el microprocesador y dispositivos como el vídeo, las

unidades y las redes.

196 Glosario

PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que

aumenta la tasa de transferencia de datos entre el

procesador y los dispositivos conectados al mismo.

PCI Express puede transferir datos a velocidades desde

250 megabytes por segundo a 4 gigabytes por segundo. Si

el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan

velocidades distintas, ambas funcionarán a la velocidad

más reducida.

PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de

memoria para ordenadores personales). Organización que

establece los estándares para las tarjetas PC Card.

PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia

de datos entre dos dispositivos a través del microprocesador

como parte de la ruta de datos.

píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles están

ordenados en hileras y columnas para crear una imagen.

La resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600) se expresa

como el número de píxeles en dirección horizontal por el

número de píxeles en dirección vertical.

placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo.

También conocida como tarjeta del sistema.

Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar

dispositivos automáticamente. La característica Plug and

Play permite la instalación y configuración automáticas,

y proporciona compatibilidad con el hardware existente si

el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos

también son compatibles con Plug and Play.

POST (autoprueba de encendido). Programas de

diagnóstico, cargados automáticamente por la BIOS,

que llevan a cabo pruebas básicas en los principales

componentes del equipo, como la memoria, los discos

duros y el vídeo. Si no se detecta ningún problema

durante la POST, el equipo continúa -el inicio.

procesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta

instrucciones de un programa. A veces, al procesador se le

llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de

proceso]).

programa de configuración. Programa utilizado para

instalar y configurar hardware y software. El programa

setup.exe o install.exe está incluido en la mayoría de

paquetes de software de Windows. El Programa de

instalación es distinto a la Configuración del sistema.

protector contra sobretensiones. Evita que los picos de

tensión, como los que ocurren durante una tormenta

eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe

eléctrico. Los protectores contra sobretensiones no

protegen de rayos o disminuciones excesivas de tensión

mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de

tensión en la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los

protectores contra sobretensionses. Desconecte siempre el

cable del conector de red durante una tormenta con

aparato eléctrico.

protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no

se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura

si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos.

Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas,

deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta.

PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se

conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles

con PS/2.

PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar

WfM (Wired for Management) que permite configurar

e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.

RAID (matriz redundante de discos independientes).

Método para proporcionar la redundancia de datos.

Algunas de las aplicaciones más comunes de RAID

incluyen RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de

almacenamiento temporal para instrucciones de programas

y datos. La información almacenada en la RAM se pierde

cuando se apaga el equipo.

ranura de expansión. Conector de la placa base (en

algunos equipos) en el que se inserta una tarjeta de

expansión que la conecta al bus del sistema.

resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona

una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más

alta es la resolución, más nítida es la imagen.

resolución de vídeo. Consulte resolución.

Glosario 197

RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se

genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz.

Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del espectro

de frecuencia electromagnética y tienen más posibilidades de

ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia

más alta, como las de infrarrojos y luz.

ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena

datos y programas que el equipo no puede eliminar y en

los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia

de la RAM, conserva su contenido incluso después de que

se apague el ordenador. Algunos programas esenciales para

el funcionamiento del equipo residen en la memoria ROM.

RPM (revoluciones por minuto). El número de

revoluciones que se producen por minuto. La velocidad de

la unidad de disco duro a menudo se mide en r.p.m.

RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de

la placa base que conserva la fecha y la hora después de

apagar el equipo.

RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real).

Puente de placa base de algunos equipos que se puede

utilizar a menudo para solucionar problemas.

salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar

una TV o un dispositivo de sonido digital al equipo.

SAS (serial attached SCSI ). Versión serie más rápida de

la interfaz SCSI (en contraposición a la arquitectura en

paralelo SCSI original).

SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz

ATA (IDE).

ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los

archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en

busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta cuando se

reinicia el equipo después de haber dejado de responder.

SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños).

Interfaz de alta velocidad para conectar dispositivos a un

equipo, como unidades de disco duro, unidades CD,

impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar varios

dispositivos usando un único controlador. Se accede

a cada dispositivo mediante un número de identificación

individual del bus del controlador SCSI.

SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso

aleatorio). Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad

de reloj adecuada del microprocesador.

secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos

desde los que el equipo intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos. Puerto que permite la transmisión

de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con

infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.

SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una

tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las

transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se

pueden usar en teléfonos o en equipos portátiles.

smart card. Tarjeta que se incorpora con un

microprocesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart

se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que

admiten tarjetas smart.

software antivirus. Programa diseñado para identificar,

aislar o eliminar virus del equipo.

S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato

de archivo de transferencia de sonido que permite la

transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad

de conversión a un formato análogo, lo que podría ir en

detrimento de la calidad del archivo.

Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma

que protege la unidad de disco duro como un dispositivo

de amortiguación cuando un ordenador sufre un impacto

fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido

como si está apagado).

SVGA (súper matriz de gráficos de vídeo). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA

más comunes son 800 x 600 y 1024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar

un programa depende del monitor, de la controladora de

vídeo y de sus controladores y de la cantidad de memoria

de vídeo instalada en el equipo.

SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores que admite

resoluciones de hasta 1 280 x 1 024.

SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus).

Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que

admite resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.

198 Glosario

TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de

telefonía). Permite a los programas de Windows funcionar

con una gran variedad de dispositivos de telefonía,

incluidos los de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se

instala en una ranura de expansión en la placa base de

algunos equipos para ampliar su capacidad. Pueden ser,

entre otras, tarjetas de vídeo, de módem o de sonido.

tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el

estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de

tarjetas PC son los módems y los adaptadores de red.

tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale

de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala.

tiempo de funcionamiento de la batería. Período de

tiempo (en minutos u horas) que la batería de un equipo

portátil conserva su carga mientras lo alimenta.

TPM (módulo de plataforma seguro). Característica de

seguridad basada en hardware que al combinarse con el

software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los

equipos habilitando funciones como la protección de

archivos y correos electrónicos.

UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del

sistema asignada dinámicamente al vídeo.

unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para

leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son

unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW

y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

Unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad

desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos

extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los

discos Zip son ligeramente más grandes que los normales,

aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta

100 MB de datos.

unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos

compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en

discos CD-R (grabables). Puede grabar múltiples veces en

discos CD-RW, pero sólo puede grabar una vez en discos

CD-R.

unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada

unidad combinada, que puede leer discos compactos

y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en

discos CD-R (grabables). Puede grabar múltiples veces en

discos CD-RW, pero sólo puede grabar una vez en discos

CD-R.

unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en

un disco duro. Los términos “unidad de disco duro”

y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.

Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la

mayoría de discos compactos, así como escribir en discos

duración de la batería. Período de tiempo (en años)

durante el que la batería de un equipo portátil se puede

agotar y recargar.

UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de

alimentación de seguridad que se utiliza cuando se

produce una interrupción de la alimentación o una caída

a un nivel de tensión inaceptable. Un UPS mantiene

funcionando al equipo durante un periodo limitado

cuando no hay energía eléctrica. Los sistemas UPS

generalmente proporcionan supresión de sobretensión

y también pueden ofrecer regulación de tensión. Los

sistemas UPS pequeños proporcionan alimentación de

batería durante varios minutos, a fin de permitir apagar

correctamente el equipo.

USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para

dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado,

ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces

o impresora, dispositivos de banda ancha (módems ADSL

y de cable), dispositivos de imágenes o de almacenamiento

compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan

directamente en un zócalo de 4 patillas existente en el

equipo o en un concentrador de varios puertos que se

conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden

conectarse y desconectarse mientras el equipo está

encendido y también pueden conectarse entre sí formando

una cadena tipo margarita.

Glosario 199

UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo

de cable usado en la mayoría de las redes telefónicas

y en algunas redes informáticas. Los pares de cables

sin blindaje están trenzados para proteger frente a las

interferencias electromagnéticas, en lugar de usar una

funda metálica alrededor de cada par de cables para evitar

las interferencias.

UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones

de hasta 1 600 x 1 200.

velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la

rapidez de transferencia de información del bus.

velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la

rapidez con la que pueden funcionar los componentes del

equipo conectados al bus del sistema.

virus. Programa diseñado para ocasionar problemas

o destruir datos almacenados en un equipo. Un programa

de virus pasa de un ordenador a otro a través de un disco

infectado, de software descargado de Internet o de archivos

que se adjuntan al correo electrónico. Cuando se inicia un

programa infectado, también se inicia el virus integrado.

Un tipo común de virus es el de inicialización, que se

almacena en los sectores de inicialización de un disquete.

Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar

el equipo, éste se infecta cuando lee los sectores de

inicialización del disquete en busca del sistema operativo.

Una vez que el equipo está infectado, el virus de inicio

puede reproducirse en todos los discos en los que se lea

o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza

electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de

1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio.

W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio

es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.

WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente

para indicar la capacidad aproximada de una batería. Por

ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar 66

W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de

equipos interconectados que se comunican a través

de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores

inalámbricos para tener acceso a Internet.

WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red inalámbrica

de datos de alta velocidad que usa tecnología celular

y cubre un área geográfica mucho más grande que las

WLAN.

WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados). Estándar

de vídeo para tarjetas de vídeo y controladores que admite

resoluciones de hasta 1 280 x 800.

XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo

para tarjetas y controladores que admite resoluciones de

hasta 1 024 x 768.

ZIF (fuerza de inserción cero). Tipo de zócalo o conector

que permite instalar o quitar un chip informático sin

aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.

Zip. Formato común de compresión de datos. Los

archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se

denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de

nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo

comprimido zip es el archivo autoextraíble, que tiene una

extensión de nombre de archivo .exe. Puede descomprimir

un archivo autoextraíble presionando dos veces en él.

200 Glosario

Índice 201

Índice

administración de energía

conservación de la energía de la

batería, 45

alimentación

acondicionadores de línea, 34

dispositivos de protección, 34

modo de espera, 46

modo de hibernación, 46

Modos de administración del

uso de energía, 44

problemas, 110

supresores de sobretensión, 34

UPS, 34

altavoces

descripción, 19

problemas, 113

volumen, 113

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 14

QuickSet, 14

Asistente para transferencia

de archivos y

configuraciones, 30

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 107

Asistente para transferencia de

archivos y

configuraciones, 30

audio digital S/PDIF

activación, 72

audio. Consulte el apartado

sonido

Auriculares Dolby,

configuración, 72

Banda ancha móvil

conexiones de red, 88

Consulte también conmutador

inalámbrico

problemas, 109

tarjeta, instalación, 142

Batería

almacenamiento, 48

cargando, 48

comprobación de la carga, 44

conservación de energía, 45

descripción, 27

extracción, 48

medidor, 44

medidor de carga, 44

rendimiento, 43

ventana medidor de

energía, 44

Botones de control

multimedia

Botón Dell MediaDirect, 58

descripción, 21

reproducir/pausa/Dell

MediaDirect, 21

brillo de la pantalla

ajustar, 37

Cámara

limpieza, 49

uso, 49

carné, 152

CD, 55

reproducción, 53

sistema operativo, 15

CD Drivers and Utilities

(Controladores y

utilidades)

acerca de, 117

Dell Diagnostics, 93

reinstalación de controladores

y utilidades, 117

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

cómo copiar CD

cómo, 55

información general, 55

sugerencias útiles, 57

cómo copiar DVD

cómo, 55

información general, 55

sugerencias útiles, 57

cómo ponerse en contacto con

Dell, 153

Comprobación del disco, 98

Conector de red, 25

Conector del módem, 23

202 Índice

Conector IEEE 1394

descripción, 24

problemas, 105

Conector para S-vídeo y salida

de TV, 23

conectores USB, 23

conexión

dispositivo de audio, 60

Red de banda ancha móvil, 88

red WLAN, 86

televisión, 60

conexión a Internet

acerca de, 29

problemas, 99

configuración de la

controladora de vídeo

determinando la controladora

que está instalada, 17

configuración de la pantalla

de una televisión

activación en Windows XP, 73

conflictos

incompatibilidades de software

y hardware, 119

conflictos de IRQ, 119

Conmutador inalámbrico

búsqueda de redes, 90

descripción, 23

contraseñas

acerca de, 91

olvidar, 92

Contrato de licencia de

usuario final, 11

controladores

acerca de, 116

identificar, 116

volver a instalar, 116

Cubierta de la tarjeta de

comunicaciones, 27

Cubierta de las bisagras

extracción, 134

Cubierta del módulo de

memoria, 26

Dell

cómo ponerse en

contacto, 153, 188

política de soporte

técnico, 187

sitio web de soporte

técnico, 13

Dell Diagnostics

acerca de, 93

iniciar desde el CD Drivers and

Utilities, 94

iniciar desde la unidad de

disco duro, 93

Dell MediaDirect

acerca de, 58

problemas, 108

Dell™ QuickSet, 14, 149

diagnósticos

Dell, 93

dispositivo de audio

activación, 72

conexión, 60

documentación

Contrato de licencia de usuario

final, 11

en línea, 13

garantía, 11

Guía de información del

producto, 11

reglamentaria, 11

seguridad, 11

DVD, 55

reproducción, 53

equipo

bajo rendimiento, 100, 109

especificaciones, 175

fallo, 107

no responde, 107

protección, 92

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 119

escáner

problemas, 112

especificaciones, 175

especificaciones técnicas, 175

Etiqueta de Microsoft

Windows, 12

Etiqueta de servicio, 12

etiquetas

Etiqueta de servicio, 12

Microsoft Windows, 12

Índice 203

ExpressCards

extendida, 77

extracción, 78

instalar, 77

paneles protectores, 77-78

problemas, 105

ranura, 23, 77

tecnología CardBus, 77

tipos, 77

hardware

conflictos, 119

Dell Diagnostics, 93

impresora

cable, 33

conexión, 33

configuración, 33

problemas, 112

USB, 34

indicador de alimentación

condiciones, 110

Indicador de Wi-Fi Catcher™

Consulte también conmutador

inalámbrico

estados de los indicadores, 23

Indicadores luminosos de

estado del dispositivo, 19

indicadores luminosos del

estado del teclado, 20

información ergonómica, 11

información

reglamentaria, 11

información sobre la

garantía, 11

instrucciones de

seguridad, 11, 126

Lector de tarjetas de memoria

multimedia 5 en 1, 79, 147

Localizador de redes Dell Wi-Fi

Catcher, 90

MediaDirect. Consulte el

apartado Dell

MediaDirect

memoria

extracción, 133

instalar, 131

problemas, 109

mensajes

error, 100

mensajes de error, 100

micrófono

direccional, 49

modo de espera, 46

modo de hibernación, 46

modo de sonido envolvente

5.1, 74

modo de sonido envolvente.

Consulte modo de sonido

envolvente 5.1

modo de sonido estéreo, 73

modos de

problemas, 113

sonido, 73

volumen, 113

Módulo de identificación de

suscriptor. Consulte

Tarj e t a SI M

monitor

Consulte también el apartado

Pantalla

cambio de la imagen de

vídeo, 37

problemas, 114

números de teléfono, 153

paneles protectores

ExpressCards, 77

extracción, 78, 81

Pantalla

ajuste de brillo, 37

cambio de la imagen de

vídeo, 37

problemas, 114

resolución, 38

pantalla

Consulte también el apartado

monitor

pantalla. Consulte el apartado

monitor

204 Índice

Pasador de liberación del

compartimento de la

batería, 27

pérdida del equipo, 92

problemas

alimentación, 110

altavoces, 113

bajo rendimiento del

equipo, 100, 109

bloqueos, 107

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

condiciones del indicador de

alimentación, 110

Conector IEEE 1394, 105

conflictos, 119

Dell Diagnostics, 93

Dell MediaDirect, 108

el equipo no responde, 107

el equipo no se inicia, 107

el programa falla

repetidamente, 107

el programa no responde, 107

escáner, 112

fallo del equipo, 107

impresora, 112

mensajes de error, 100

pantalla azul, 107

política de soporte

técnico, 187

programas y compatibilidad

con Windows, 107

red, 109

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 119

software, 107-108

software espía, 100, 109

Solucionador de problemas de

hardware, 119

sonido y altavoces, 113

Teclado, 105

unidad de CD, 98

unidad de CD-RW, 98

Unidad de disco duro, 98

unidad de DVD, 98

unidades, 97

Utilidad de soporte técnico de

Dell, 96

vídeo y monitor, 114

problemas con el ratón, 114

programa de configuración

del sistema

opciones más utilizadas, 184

pantallas, 184

visualización, 183

QuickSet

acerca de, 58

Archivo de ayuda, 14

RAM. Consulte el apartado

memoria

Ranura para cable de

seguridad, 24

ratón táctil

botones, 21

descripción, 22

personalización, 42

problemas, 114

red

Banda ancha móvil, 109

conexión a, 83

Consulte también el apartado

QuickSet

instalación de tarjeta de banda

ancha móvil, 142

instalación de tarjeta

WLAN, 137

problemas, 109

servidor de seguridad, 90

uso, 83

reproducción de CD y DVD, 53

resolución

configuración, 38

Restaurar el sistema, 119

Restaurar PC, 121

robo del equipo, 92

secuencia de inicio, 184

servidor de seguridad

Windows, 90

Servidor de seguridad de

Windows, 90

sistema de alimentación

ininterrumpida. Consulte

el apartado UPS

sistema operativo

CD, 15, 119, 123

volver a instalar, 15

volver a instalar Windows

XP, 119

Índice 205

software

conflictos, 119

problemas, 107-108

software de seguimiento

protección del equipo, 92

software espía, 100, 109

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

conflictos, 119

Consulte también problemas

Dell Diagnostics, 93

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 119

Solucionador de problemas de

hardware, 119

Utilidad de soporte técnico de

Dell, 96

Solucionador de problemas de

hardware, 119

soporte técnico

cómo ponerse en contacto con

Dell, 153, 188

política, 187

sitio web, 13

Tarjeta SIM, 147

Tarjetas de memoria de

medios

extracción, 81

instalar, 80

lector, 24

paneles protectores, 81

ranura, 79, 147

tecnología CardBus, 79, 147

tipos, 79, 147

Teclado

accesos directos, 40

descripción, 22

extracción, 135

problemas, 105

teclado numérico, 39

teclado

numérico, 39

tecnología CardBus

ExpressCards, 77

Tarjetas de memoria de

medios, 79, 147

Tecnología inalámbrica

Bluetooth

indicador luminoso de estado

del dispositivo, 20

instalación de la tarjeta, 148

televisión

activación de la configuración

de la pantalla, 73

conexión, 60

transferencia de la

información a un equipo

nuevo, 30

unidad de CD

problemas, 98

unidad de CD-RW

problemas, 98

Unidad de disco duro

descripción, 23, 26

devolución a Dell, 131

problemas, 98

sustituir, 129

Unidad de disco flexible

conexión a un conector

USB, 23

unidad de DVD

problemas, 98

Unidad óptica

Consulte también el apartado

unidad de CD

Consulte también el apartado

unidad de DVD

descripción, 24

extracción y colocación, 128

unidades

Consulte también el apartado

unidad de disco duro

Consulte también el apartado

unidad óptica

problemas, 97

UPS, 34

Ventilador, 24

viajes con el equipo, 151-152

vídeo

conector, 24

problemas, 114

volumen

ajustar, 113

Consulte también botones de

control multimedia

volver a instalar

Windows XP, 119

206 Índice

Windows XP

activación de la configuración

de la pantalla de una

televisión, 73

Asistente para compatibilidad

de programas, 107

Asistente para transferencia de

archivos y

configuraciones, 30

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

modo de espera, 46

modo de hibernación, 46

Restaurar el sistema, 119

Solucionador de problemas de

hardware, 119

volver a instalar, 15, 119

Volver al controlador anterior

de dispositivos, 117

WLAN

acerca de, 84

Consulte también conmutador

inalámbrico

tarjeta, instalación, 137

WWAN. Consulte Banda

ancha móvil

Dell XPS M1210 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: XPS M1210

Tipo: El manual del propietario

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