Dell Inspiron 1520 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Inspiron 1520

Tipo: El manual del propietario

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Manual del propietario del

Dell™ Inspiron™ 1520

Modelo PP22L

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su

equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos

y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión

corporal o muerte.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito

de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Wi-Fi Catcher

y Dell MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada

y Core es una marca comercial de Intel Corporation; Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas

comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros

países; Blu-ray Disc es una marca comercial de the Blu-ray Disc Association; Bluetooth es una marca

comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que

son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la

propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP22L

Octubre 2007 N/P UX845 Rev. A03

Contenido 3

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . 15

1 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Determinación de la configuración del equipo . . . . 21

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 35

Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Configuración de la conexión a Internet

. . . . . . 36

Transferencia de la información a un equipo nuevo

. . . . 37

Transferencia fácil de Windows

. . . . . . . . . . 37

Configuración de una impresora

. . . . . . . . . . . . 37

Cable de la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . 38

Conexión de una impresora USB

. . . . . . . . . 38

Dispositivos de protección de la alimentación

. . . . 39

Protectores contra sobretensión

. . . . . . . . . 39

Acondicionadores de línea

. . . . . . . . . . . . 40

Sistemas de alimentación ininterrumpida

. . . . . 40

4 Contenido

3 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Ajuste del brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Uso de un proyector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Hacer que imágenes y textos

parezcan más grandes y nítidos

. . . . . . . . . . . . . 41

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . 42

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Usar un monitor y la pantalla del equipo

. . . . . . . . 43

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . 43

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Configuración de la resolución de

pantalla y frecuencia de actualización

. . . . . . . . . 45

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . 45

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

4 Uso del teclado y el ratón táctil . . . . . . . 47

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Método abreviado del teclado

. . . . . . . . . . . . . 48

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 48

Funciones de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . 48

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . 48

Funciones de la tecla con el logotipo

de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . 49

Método abreviado de teclado QuickSet

. . . . . . 49

Ajustar las configuraciones del teclado

. . . . . . 49

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Personalización del ratón táctil

. . . . . . . . . . 51

Contenido 5

5 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . 54

Medidor de batería QuickSet de Dell

. . . . . . . 54

Medidor de batería de Microsoft

Windows

. . . 55

Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . 56

Conservación de la energía de la batería

. . . . . . . 56

Modos de administración de energía

. . . . . . . . . 57

Modo de espera y modo de suspensión

. . . . . . 57

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . 57

Configuración de los valores de

administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . 58

Acceso a las Propiedades de

Opciones de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . 59

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . 59

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . 60

6 Uso de soportes multimedia . . . . . . . . . . 61

Reproduceión de medios . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Reproducción de soportes usando el

mando a distancia de viaje de (opcional)

. . . . . . . 63

Copia de medios CD, DVD y Blu-ray Disc™ (BD)

. . . . 64

Cómo copiar un CD, DVD o BD

. . . . . . . . . . . 64

Cómo utilizar un soporte

CD, DVD y BD en blanco

. . . . . . . . . . . . . . 65

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

6 Contenido

Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Ajuste de la imagen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Uso de Dell MediaDirect™

. . . . . . . . . . . . . . . 69

Conexión del equipo a un

dispositivo de audio o televisión

. . . . . . . . . . . . 70

S-vídeo y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . 72

S-vídeo y audio digital S/PDIF

. . . . . . . . . . . 73

Vídeo compuesto y audio estándar

. . . . . . . . 75

Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF

. . . . . . 77

Vídeo componente y audio estándar

. . . . . . . . 79

Vídeo componente y audio digital S/PDIF

. . . . . 81

Activación de la configuración de la pantalla

de una televisión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

7 Uso de ExpressCards . . . . . . . . . . . . . . . 87

Paneles protectores de las ExpressCard . . . . . . . . 88

Instalación de una ExpressCard

. . . . . . . . . . . . 88

Extracción de una ExpressCard

o de un panel protector

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

8 Uso del lector de tarjetas de memoria . . . 91

Paneles protectores de tarjetas de memoria . . . . . . 91

Instalación de una tarjeta de memoria

. . . . . . . . . 91

Cómo retirar una tarjeta de

memoria o panel protector

. . . . . . . . . . . . . . . 92

Contenido 7

9 Configuración y uso de redes . . . . . . . . . 93

Conexión a una red o cable de

módem de banda ancha

. . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Configuración de una red

. . . . . . . . . . . . . . . . 94

Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Red de área local inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . 94

Qué necesita para establecer

una conexión WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . 94

Comprobación de la tarjeta

de red inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Configurar una nueva WLAN

usando un enrutador inalámbrico

y un módem de banda ancha

. . . . . . . . . . . 96

Conexión a una WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . 97

Banda ancha móvil

(o Red inalámbrica de área amplia)

. . . . . . . . . . 100

Qué necesita para establecer una

conexión a la red de banda ancha móvil

. . . . . 100

Comprobación de la tarjeta de banda

ancha móvil de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . 101

Conexión a una red de banda ancha móvil

. . . . 101

Activación/desactivación de la tarjeta

de banda ancha móvil de Dell

. . . . . . . . . . . 102

Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . 103

10 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . 105

Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Contraseñas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . 107

8 Contenido

11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 109

Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 109

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Centro de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . 113

Soporte técnico 3 de Dell

. . . . . . . . . . . . . 114

Dell PC Tune-Up

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Dell PC CheckUp

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Dell Network Assistant

. . . . . . . . . . . . . . . 116

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Problemas con la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . 117

Problemas de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . 118

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . 118

Problemas con el correo electrónico,

el módem e Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Problemas con las ExpressCard

. . . . . . . . . . . . 128

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . 128

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

Problemas con el teclado externo

. . . . . . . . . 129

Caracteres no esperados

. . . . . . . . . . . . . 130

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . 130

El equipo no se inicia

. . . . . . . . . . . . . . . . 130

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . 130

Un programa no responde o falla repetidamente

. . . 131

Se ha diseñado un programa para un sistema

operativo anterior de Microsoft

Windows

. . . . 131

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . 131

Problemas con Dell MediaDirect

. . . . . . . . . 132

Otros problemas con el software

. . . . . . . . . 132

Contenido 9

Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 133

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Banda ancha móvil (Red inalámbrica de

área amplia [WWAN])

. . . . . . . . . . . . . . . 135

Problemas de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . 135

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . 137

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . 138

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . 139

Los altavoces integrados no

emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . . . 139

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

. . . 139

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . 140

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

. . . 140

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . . . . . 141

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . 141

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . 142

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . 143

Controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . 143

Cómo identificar los controladores

. . . . . . . . 144

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . 144

Solución de problemas de software y hardware en los

sistemas operativos Microsoft

Windows

y Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . 148

Restauración del sistema operativo

. . . . . . . . . . 149

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows . . 149

Inicio de Restaurar sistema

. . . . . . . . . . . . 150

Uso de Restaurar PC de Dell™

y Factory Image Restore de Dell

. . . . . . . . . . 151

Uso del soporte del Sistema operativo

. . . . . . 155

10 Contenido

12 Adición y sustitución de piezas . . . . . . 157

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . 157

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Antes de trabajar en el interior de su equipo

. . . 158

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Extracción de la unidad de disco duro

. . . . . . . 160

Colocación de la unidad de disco disco duro

. . . 161

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

. . . 162

Unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Extracción de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . 163

Volver a colocar la unidad óptica

. . . . . . . . . 164

Cubierta de las bisagras

. . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Extracción de la cubierta de la bisagra

. . . . . . 164

Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra

. . . . . 165

Teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Extracción del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . 166

Volver a colocar el teclado

. . . . . . . . . . . . . 167

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Extracción del módulo de memoria DIMM A

. . . 167

Volver a colocar el módulo

de memoria DIMM A

. . . . . . . . . . . . . . . . 169

Extracción del módulo de memoria DIMM B

. . . 170

Volver a colocar el módulo

de memoria DIMM B

. . . . . . . . . . . . . . . . 171

Módulo de identificación de suscriptor

. . . . . . . . 173

Contenido 11

Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas . . . . . . . . 174

Extraer una tarjeta WLAN

. . . . . . . . . . . . . 174

Vuelva a colocar la tarjeta WLAN

. . . . . . . . . 176

Extracción de una tarjeta de banda

ancha móvil o WWAN

. . . . . . . . . . . . . . . 177

Vuelva a colocar la tarjeta WWAN

. . . . . . . . 179

Extraer una tarjeta WPAN

. . . . . . . . . . . . . 180

Vuelva a colocar la tarjeta WPAN

. . . . . . . . . 181

Flash Cache Module

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Extracción de la FCM

. . . . . . . . . . . . . . . 181

Vuelva a colocar el FCM

. . . . . . . . . . . . . . 182

Tarjeta interna con tecnología

inalámbrica Bluetooth

. . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Extraer la tarjeta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Colocación de la tarjeta

. . . . . . . . . . . . . . 184

Batería de tipo botón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Extracción de la batería de tipo botón

. . . . . . . 184

Colocación de la batería

. . . . . . . . . . . . . . 185

13 Funciones de Dell™ QuickSet . . . . . . . . 187

14 Viajes con el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . 189

Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Embalaje del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Consejos para el viaje

. . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

12 Contenido

15 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 193

Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Servicio al cliente y asistencia técnica

. . . . . . 194

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Servicio automatizado para averiguar

el estado de un pedido

. . . . . . . . . . . . . . . 195

Problemas con su pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . 196

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . 196

Devolución de artículos para su reparación

en garantía o para la devolución de su importe

. . . . 196

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . 199

16 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

A Apéndice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Uso del programa Configuración del sistema . . . . . 211

Visualización de la pantalla del programa

Configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . 212

Pantalla del programa Configuración del sistema

. . . 212

Opciones más utilizadas

. . . . . . . . . . . . . . 212

Limpieza del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Equipo, teclado y pantalla

. . . . . . . . . . . . . 214

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Medio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Contenido 13

Política de soporte técnico de

Dell (Sólo en EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Definición de software y dispositivos

periféricos "instalados por Dell"

. . . . . . . . . . 217

Definición de software y dispositivos

periféricos "de terceros"

. . . . . . . . . . . . . . 217

Aviso FCC (Sólo EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 217

FCC Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . 218

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

14 Contenido

Localización de información 15

Localización de información

NOTA: Es posible que algunas funciones sean opcionales y no se suministren con

el equipo. Algunas funciones pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

•

Un programa de diagnóstico para mi

equipo

•

Controladores para mi equipo

•

Documentación del dispositivo

•

Notebook System Software (NSS)

Soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

La documentación y los controladores

ya están instalados en su equipo. Puede

emplear el soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) para volver

a instalar los controladores (consulte el

apartado "Reinstalación de controladores

y utilidades" en la página 144) o ejecute

los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 109).

Los archivos Readme (léame) pueden

estar incluidos en su soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades) para

disponer de actualizaciones de última hora

sobre los cambios técnicos de su ordenador

o material de consulta destinado a los

técnicos o usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las

actualizaciones de la documentación

pueden encontrarse en support.dell.com.

16 Localización de información

•

Información sobre la garantía

•

Términos y condiciones (sólo en

EE.UU.)

•

Instrucciones de seguridad

•

Información reglamentaria

•

Información ergonómica

•

Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

•

Cómo instalar mi equipo

Esquema de configuración

NOTA: Consulte el esquema de

configuración que se incluye con el equipo.

•

Cómo extraer y cambiar piezas

•

Especificaciones

•

Cómo configurar los parámetros del

sistema

•

Cómo detectar y solucionar problemas

Centro de ayuda y soporte técnico de

Microsoft Windows XP y Windows Vista

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda

y soporte técnico

→

Guías del sistema

y del usuario de Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su

equipo.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 17

•

Etiqueta de servicio y código de

servicio rápido

•

Clave de producto Microsoft

Windows

Etiqueta de servicio y licencia de producto

de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

•

Utilice la etiqueta de servicio para

identificar su equipo cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

NOTA: Si su sistema operativo es

Windows XP, es posible que esta etiqueta

tenga un aspecto diferente.

•

Introduzca el código de servicio rápido

para dirigir su llamada cuando se ponga en

contacto con el servicio de soporte técnico.

NOTA: Como medida de refuerzo de la

seguridad, la recientemente diseñada

etiqueta de la licencia de Microsoft Windows

incorpora un "portal de seguridad" que

aparenta ser una parte que falta de la

etiqueta para evitar que se quite ésta.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

18 Localización de información

•

Soluciones: consejos y sugerencias para

la solución de problemas, artículos de

técnicos, cursos en línea y preguntas

más frecuentes

•

Comunidad: conversaciones en línea

con otros clientes de Dell

•

Actualizaciones: información de

actualización para componentes como,

por ejemplo, la memoria, el disco duro

y el sistema operativo

•

Atención al cliente: información de

contacto, llamada de servicio y estado de

los pedidos, garantía e información de

reparación

•

Servicio y soporte: historial de soporte

técnico y estado de las llamadas de

servicio, contrato de servicio y debates en

línea con el personal de soporte técnico

•

Dell Technical Update Service (Servicio

de actualizaciones técnicas de Dell):

ofrece una notificación interactiva por

correo electrónico de las actualizaciones

de software y hardware de su equipo

•

Referencia: documentación del equipo,

detalles en la configuración de mi

equipo, especificaciones del producto

y documentación técnica

•

Descargas: controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software

•

Notebook System Software (NSS): si

vuelve a instalar el sistema operativo en

el equipo, también debe volver a instalar

la utilidad NSS. NSS detecta

automáticamente el equipo y el sistema

operativo e instala las actualizaciones

adecuadas para su configuración,

proporcionando actualizaciones

importantes para el sistema operativo

y soporte para las unidades de disquete

USB de 3,5 pulgadas de Dell,

procesadores Intel

, unidades ópticas

y dispositivos USB. La utilidad NSS

es necesaria para el correcto

funcionamiento de su equipo Dell.

Sitio Web de soporte técnico de Dell:

support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento

empresarial para ver el sitio de asistencia

adecuado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione su

país o región y, a continuación, haga clic

Drivers & Downloads

(Controladores y descargas).

Introduzca su Etiqueta de servicio

o modelo de producto y haga clic en

Seleccione su sistema operativo e idioma

y, a continuación, haga clic en

Encontrar

descargas

o en

Búsqueda de descargas

busque la palabra clave

Notebook System

Software

NOTA: La interfaz para el usuario de

support.dell.com puede variar dependiendo

de las selecciones que efectúe.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 19

•

Actualizaciones de software y sugerencias

para la solución de problemas. Preguntas

más frecuentes, temas candentes y estado

general del entorno del equipo

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es

una actualización automatizada y un sistema

de notificación instalado en su equipo.

Este soporte proporciona comprobaciones

de estado en tiempo real de su entorno

informático, actualizaciones de software,

e información importante de soporte

propio. Acceda a la utilidad de soporte

técnico de Dell mediante el icono

a barra de tareas. Para obtener más

información, consulte "Centro de soporte

técnico de Dell" en la página 113

•

Cómo usar Windows XP

o Windows Vista

•

Cómo trabajar con programas

yarchivos

•

Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de

Microsoft Windows XP y Windows Vista

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa

el problema y, a continuación, haga clic

en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el

problema.

Siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

•

Información sobre la actividad de la red,

asistente de administración de energía

y otros puntos controlados por

Dell QuickSet

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic

con el botón derecho del ratón en el

icono Dell QuickSet del área de

notificación de Windows.

Para obtener más información acerca de

Dell QuickSet, consulte el apartado

"Funciones de Dell™ QuickSet" en la

página 187.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

20 Localización de información

•

Cómo volver a instalar mi sistema

operativo

Soporte del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el

equipo. Para volver a instalar el sistema

operativo, use uno de los siguientes métodos:

•

Restaurar sistema de Microsoft Windows:

la función Restaurar sistema de Microsoft

Windows devuelve el equipo a un estado

operativo anterior sin que esto afecte a los

archivos de datos.

•

Restaurar PC de Dell: la función

Restaurar PC

de Dell devuelve su

ordenador a su estado operativo original.

Es posible que la función Restaurar PC de

Dell no se entregue con su equipo.

•

Soporte de instalación del sistema

operativo: si ha recibido un soporte del

Sistema operativo con el equipo, puede

utilizarlo para restaurar el sistema

operativo.

Para obtener más información, consulte

el apartado "Restauración del sistema

operativo" en la página 149.

Después de volver a instalar el sistema

operativo, utilice el soporte multimedia

Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades) para volver a instalar los

controladores de los dispositivos que se

incluían con su equipo.

La clave del producto del sistema

operativo se encuentra en el equipo.

NOTA: El color del soporte de instalación

del sistema operativo varía en función del

sistema que haya pedido.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Acerca de su equipo 21

Acerca de su equipo

Determinación de la configuración del equipo

En función de las selecciones que realizó cuando adquirió el equipo, éste

tendrá una de las diferentes configuraciones de la controladora de vídeo. Para

determinar la configuración de la controladora de vídeo del equipo:

1 Haga clic en

Iniciar

y, a continuación, en

Ayuda y soporte técnico

Pick a Task

(Elija una tarea), haga clic en

Use Tools to view your

computer information and diagnose problems

(Usar herramientas para

visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico).

My Computer Information

(Información de mi PC), seleccione

Hardware

En la pantalla My Computer Information - Hardware (Información de Mi

PC - Hardware), puede ver el tipo de controladora de vídeo instalada en el

equipo, además de otros componentes de hardware.

22 Acerca de su equipo

Vista frontal

1 Indicador de la cámara (opcional) 2 Cámara (opcional)

3 Seguro de la pantalla 4 Pantalla

5 Botón de alimentación 6 Teclado

7 Indicadores luminosos de estado del

dispositivo

8 Ratón táctil

9 IR de consumo 10 Botones de control de medios

11 Botones del ratón táctil 12 Botón Dell MediaDirect™

13 Indicadores luminosos de estado del teclado 14 Micrófonos en línea digitales

Acerca de su equipo 23

INDICADOR DE LA CÁMARA: Indica que la cámara está encendida. Basándose en las

selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no

incluya una cámara.

ÁMARA: Cámara incorporada para la captura de vídeo, conferencias y charlas.

Basándose en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que

el equipo no incluya una cámara.

EGURO DE LA PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada.

ANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado

"Uso de la pantalla" en la página 41.

OTÓN DE ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo

o para salir de un modo de administración de energía (consulte "Modos de

administración de energía" en la página 57).

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el

procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft

Windows

en vez de

pulsar el botón de alimentación.

Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación

hasta que el equipo se apague totalmente (puede tardar unos segundos).

TECLADO: Para obtener más información acerca de la batería, consulte "Uso del

teclado y el ratón táctil" en la página 47.

24 Acerca de su equipo

INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Los indicadores luminosos azules situados a la derecha del teclado indican lo

Indicador de alimentación: se ilumina cuando se enciende el equipo

y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía.

Indicador de actividad del disco duro: se ilumina cuando el equipo lee

o escribe datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague

nunca el equipo si el indicador está parpadeando.

Indicador de estado de la batería: se ilumina o parpadea para indicar un

cambio en el estado de carga de la batería.

Indicador de estado WiFi: se enciende cuando la conexión de red

inalámbrica está activada. Para activar o desactivar la conexión de red

inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico (consulte "Conmutador

inalámbrico" en la página 27).

Acerca de su equipo 25

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador

funciona de la siguiente manera:

– Azul fijo: la batería se está cargando.

– Azul parpadeante: la batería está casi cargada por completo.

– Apagado: la batería se está cargando correctamente.

Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la

siguiente manera:

– Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

– Luz ámbar parpadeante: la carga de la batería está baja.

–Ámbar

fijo

: la carga de la batería está demasiado baja.

RATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte "Ratón

táctil" en la página 50).

OTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones exactamente igual que los de un

ratón normal cuando use la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla

(consulte "Ratón táctil" en la página 50).

OTONES DE CONTROL DE MEDIOS: Controlan la reproducción del CD, DVD, Blu-

ray Disc™ (BD) y del reproductor Media Player.

Indicador de estado Bluetooth

: se enciende cuando se activa una tarjeta

con tecnología inalámbrica Bluetooth.

NOTA: La tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica

opcional. El indicador se enciende solo si ha pedido la tarjeta con el

equipo. Para obtener más información, consulte la documentación incluida

con la tarjeta.

Para desactivar sólo la funcionalidad de la tecnología inalámbrica Bluetooth,

haga clic con el botón derecho del ratón en el icono en el área de

notificación y, a continuación, haga clic en Disable Bluetooth Radio

(Desactivar radio Bluetooth).

Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos,

utilice el conmutador inalámbrico (consulte "Conmutador inalámbrico"

en la página 27).

Silenciar el sonido. Reproducir la pista anterior.

Bajar el volumen. Reproducir la pista siguiente.

26 Acerca de su equipo

BOTÓN DELL MEDIADIRECT™: Pulse el botón Dell MediaDirect para iniciar

Dell MediaDirect (consulte "Uso de Dell MediaDirect™" en la página 69).

NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO

Los indicadores luminosos azules situados sobre el teclado indican lo siguiente:

MICRÓFONOS EN LÍNEA DIGITALES: Micrófono incorporado para conferencias

ycharla.

Subir el volumen. Detener.

Reproducir o hacer una pausa.

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas (Bloq Mayús) está activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado.

Acerca de su equipo 27

Vista lateral izquierda

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo

antirrobo disponible en el mercado (consulte "Cable de seguridad" en la página 105).

ONMUTADOR INALÁMBRICO: Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este

conmutador puede buscar una red de área local inalámbrica WLAN en las cercanías.

También puede usarlo para apagar rápidamente cualquier dispositivo inalámbrico,

como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth (consulte

"Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 103).

1 Ranura para cable de seguridad 2 Conmutador inalámbrico

3 Indicador de Wi-Fi Catcher 4 Rejillas de ventilación

5 Conectores de audio 6 Ranura para ExpressCard

1 off Desactiva los dispositivos inalámbricos.

2 on Activa los dispositivos inalámbricos.

3 momentáneo Busca redes WLAN (consulte "Localizador de

redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 103).

4 Indicador de Wi-Fi Catcher

• Luz verde parpadeante: buscando redes.

• Luz verde continua: se encontró una red con

buena señal.

• Luz amarilla continua: se encontró una red con

señal débil.

• Amarillo parpadeante: error.

• Apagado: no se encontró señal.

1 2563 4

1 2 3 4

28 Acerca de su equipo

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las

rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con

poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La

circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que

el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone

en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los

ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

ONECTORES DE AUDIO

RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un

panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información,

consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 87.

Enchufe los auriculares al conector .

Enchufe un micrófono al conector .

Acerca de su equipo 29

Vista lateral derecha

UNIDAD ÓPTICA: Para obtener más información acerca la unidad óptica, consulte

"Uso de soportes multimedia" en la página 61.

OTÓN DE EXPULSIÓN: Pulse el botón de expulsión para abrir la unidad óptica.

ECTOR DE TARJETAS DE MEMORIA 8 EN 1: Proporciona una manera rápida

y cómoda de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una

tarjeta de memoria. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en

la ranura. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de

memoria digitales:

• Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)

•Tarjeta SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

•Memory Stick

•Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

• SD de alta velocidad

• SD de alta densidad

CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con

altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo.

1 Indicador de estado de la batería 2 Indicador de actividad del disco duro

3 Indicador de alimentación 4 Unidad óptica

5 Botón de expulsión 6 Lector de tarjetas de memoria 8 en 1

7 Conector IEEE 1394 8 Conector de vídeo (VGA)

9 Conector de red (RJ-45) 10 Conectores USB (2)

4 6 7

910

30 Acerca de su equipo

CONECTOR DE VÍDEO

CONECTOR DE RED (RJ-45)

ONECTORES USB

Vista posterior

Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.

Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se

encuentran junto al conector indican el estado de la

conexión y la actividad de las conexiones red por cable.

Para obtener más información sobre el uso del adaptador de

red, consulte la guía del usuario del dispositivo

proporcionada con el equipo.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado

o una impresora.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conectores USB (2)

3 Conector del adaptador de AC 4 Batería

5 Conector del módem (RJ-11)

1 2

Acerca de su equipo 31

CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV

ONECTORES USB

ONECTOR DEL ADAPTADOR DE AC: Conecta un adaptador de CA al equipo. El

adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el

equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que

esté encendido o apagado.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica

de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes

múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión

incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica

puede dañar el equipo o provocar un incendio.

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el

conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no

dañar el cable.

Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos

capaces de reproducir audio digital mediante el cable

adaptador para TV/audio digital.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado

o una impresora.

32 Acerca de su equipo

CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)

Vista inferior

Conecte la línea telefónica al enchufe del módem.

Para obtener más información sobre el uso del módem,

consulte la documentación en línea del mismo incluida con

el equipo.

1 Altavoz izquierdo 2 Compartimento del módulo de

memoria/batería de tipo botón

3 IR de consumo 4 Altavoz derecho

5 Compartimento de minitarjetas inalámbricas 6 Batería

7 Medidor de carga de la batería 8 Pasadores de liberación del

compartimento de la batería (2)

9 Ventilador 10 Unidad de disco duro

2 34

Acerca de su equipo 33

ALTAVOZ IZQUIERDO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones

de control de volumen o el botón de silencio.

OMPARTIMENTO DEL MÓDULO DE MEMORIA/BATERÍA DE TIPO BOTÓN:

Compartimento que contiene el módulo de memoria DIMM B y la batería de tipo

botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y sustitución de

piezas" en la página 157.

DE CONSUMO: Sensor de infrarrojos para el mando a distancia de viaje de Dell.

LTAVOZ DERECHO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones

de control de volumen o el botón de silencio.

OMPARTIMENTO DE MINITARJETAS INALÁMBRICAS: Compartimento para

minitarjetas WLAN, WWAN o WPAN (consulte el apartado "Mini-Cards

(minitarjetas) inalámbricas" en la página 174).

ATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una

toma de alimentación eléctrica (consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 53).

EDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la

batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la batería" en la

página 54).

ASADORES DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA: Libera la batería

(consulte el apartado "Sustitución de la batería" en la página 59 para ver instrucciones).

ENTILADOR: El equipo utiliza un ventilador para permitir que el aire circule a través

de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el

ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal

y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

34 Acerca de su equipo

Configuración de su equipo 35

Configuración de su equipo

Conexión a Internet

NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país.

Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un

proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las

siguientes opciones de conexión a Internet:

• Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad

a través de la línea telefónica existente o un servicio de telefonía móvil.

Con una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono

en una sola línea simultáneamente.

• Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de

alta velocidad a través de la línea de TV por cable local.

• Conexiones de módem por satélite que proporcionan acceso a Internet de

alta velocidad a través de un sistema de televisión por satélite.

• Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una

línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más

lentas que las conexiones ADSL, cable y módem por satélite.

• La tecnología de Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAM) o banda

ancha móvil proporciona una conexión a Internet usando las tecnologías

de telefonía móvil con velocidades de banda ancha.

• Las conexiones de Red Inalámbrica de Área Local (WLAN) utilizan ondas

de radio de alta frencuencia para realizar la comunicación. Normalmente

los enrutadores inalámbricos se conectan a módems de cable o ADSL de

banda ancha que transmiten la señal de Internet al equipo.

Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de

módem del equipo y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la

conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable

o satélite, póngase en contacto con su ISP o el servicio de telefonía móvil para

obtener instrucciones de configuración.

36 Configuración de su equipo

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio:

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft

Windows

Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.

NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte "Problemas con el

correo electrónico, el módem e Internet" en la página 119. Si no puede conectarse

a Internet pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el ISP haya

interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del

servicio o intente conectar más tarde.

NOTA: Tenga preparada la información del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente

Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno.

Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión

a Internet con un ISP diferente:

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga clic en

Iniciar

y, a continuación, en

Panel de control

Red e Internet

, haga clic en

Conectarse a Internet

Aparecerá la ventana

Conectarse a Internet

Haga clic en

Broadband (PPPoE)

(Banda ancha [PPPoE]),

Wireless

(Inalámbrico) o

Dial-up

(Acceso telefónico) dependiendo de cómo desee

conectarse:

• Elija

Banda ancha

si va a usar un módem ADSL, un módem de TV

por cable o un módem por satélite.

• Elija

Inalámbrico

si va a usar una conexión inalámbrica mediante

tarjeta WLAN.

•Elija

Acceso telefónico

si va a usar un módem de acceso telefónico o RDSI.

NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, haga clic en Help me

choose (Ayuda para elegir) o póngase en contacto con su ISP.

Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la información de configuración

facilitada por el ISP para completar el proceso de configuración.

Configuración de su equipo 37

Transferencia de la información a un equipo nuevo

Puede transferir los siguientes tipos de datos de un equipo a otro:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

Utilice uno de los siguientes métodos para transferir datos:

• El asistente para Transferencia fácil de Windows, un cable de transferencia

fácil y un puerto USB

• Por una red

• Medio extraíble, como un CD de escritura

Transferencia fácil de Windows

Haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Accesorios

→

Herramientas del

sistema

→

Windows Easy Transfer

En el cuadro de diálogo

Control de cuentas de usuario

, haga clic en

Continue

(Continuar).

Haga clic en

Start a new transfer

(Iniciar una nueva transferencia) o en

Continue a transfer in progress

(Continuar una transferencia en curso).

Siga las instrucciones del asistente para Transferencia fácil de Windows.

Configuración de una impresora

AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una

impresora al equipo.

Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada

con la impresora, en la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones:

• Obtener e instalar controladores actualizados.

• Conectar la impresora al equipo.

• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta.

Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia

técnica o comuníquese con el fabricante de la impresora.

38 Configuración de su equipo

Cable de la impresora

La impresora se conecta al equipo con un cable USB. Es posible que la impresora

se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado,

asegúrese de que sea compatible con su impresora y con su equipo. Si ha adquirido

un cable de la impresora al mismo tiempo que el equipo, es posible que el cable se

incluya en la caja del ordenador.

Conexión de una impresora USB

NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido.

Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía

no lo haya hecho.

Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de

la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.

1 Conector USB del equipo 2 Conector USB de la impresora

3 Cable de la impresora USB

Configuración de su equipo 39

Encienda la impresora y después el equipo.

Si aparece la ventana

Asistente para agregar nuevo hardware

, haga clic en

Cancelar

Haga clic en

Iniciar

y, a continuación, en

Red

Haga clic en

Agregar una impresora

para iniciar el Asistente para agregar

impresora.

NOTA: Para instalar el controlador de la impresora, consulte "Reinstalación

de controladores y utilidades" en la página 144 y la documentación que se

incluye con ella.

Haga clic en

Agregar una impresora local

Agregar una impresora de red

inalámbrica o Bluetooth

Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora.

Dispositivos de protección de la alimentación

Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las

fluctuaciones de la alimentación eléctrica:

• Supresores de sobretensión

• Acondicionadores de línea

• Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)

Protectores contra sobretensión

Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con

protección contra picos de tensión ayudan a evitar los daños en el equipo

ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas

eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos

fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de

garantía para cierto tipo de daños. Lea con atención la garantía del dispositivo

al elegir un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con una clasificación

en julios más alta ofrece más protección. Compare las clasificaciones en julios

para determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos.

40 Configuración de su equipo

AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las

fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos.

Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea

telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de

alimentación eléctrica.

Muchos supresores de sobretensión disponen de una toma de teléfono para

proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobretensiones

para obtener instrucciones sobre la conexión del módem.

AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el

adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante

las tormentas con aparato eléctrico.

Acondicionadores de línea

AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la

alimentación eléctrica.

Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de CA

a un nivel bastante constante.

Sistemas de alimentación ininterrumpida

AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando

datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el

archivo resulte dañado.

NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería,

conecte únicamente el equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora,

pueden ser conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione

protección contra sobretensiones.

Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la

alimentación eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que

proporciona alimentación eléctrica temporal a los dispositivos conectados

cuando se interrumpe la alimentación eléctrica. La batería se carga siempre

que haya alimentación de CA disponible. Consulte la documentación del

fabricante del SAI para obtener información sobre el tiempo de funcionamiento

de la batería y asegurarse de que el dispositivo está aprobado por Underwriters

Laboratories (UL).

Uso de la pantalla 41

Uso de la pantalla

Ajuste del brillo

Cuando el equipo Dell™ funcione con la batería, podrá ahorrar energía

ajustando el brillo de la pantalla para el nivel más bajo que le resulte cómodo.

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo

únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo

únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla

del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al

dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo

y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero

esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.

Uso de un proyector

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor

externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la

pantalla del ordenador o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en

el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Hacer que imágenes y textos parezcan más

grandes y nítidos

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede

aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que

no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla,

tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.

42 Uso de la pantalla

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes

en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la

resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra,

una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores,

lo cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para

mostrar un programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo

como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores

de vídeo necesarios deben estar instalados.

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido

diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la

pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve

a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo

que use su equipo.

Microsoft

Windows

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija

un icono del Panel de control

, haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más

pequeños en la pantalla.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y en

Panel de control

En Apariencia y personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla.

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), en

Resolución

deslice la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir

o aumentar la resolución de pantalla.

Haga clic en

How do I get the best display?

(¿Cómo consigo la mejor pantalla?)

para obtener más instrucciones.

Uso de la pantalla 43

Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el

equipo entrará en el modo panorámico. En el modo panorámico, no se puede

visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible que ya no se vea la barra

de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver

las partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil o la

palanca de seguimiento para "panoramizar" (o mover) la imagen arriba, abajo,

a la izquierda o la derecha.

AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización

no admitida. Antes de ajustar la frecuencia de actualización en un monitor externo,

consulte la guía del usuario del monitor.

Usar un monitor y la pantalla del equipo

Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como

extensión de la pantalla (conocido como modo de pantalla dual independiente

o escritorio extendido). Este modo permite utilizar ambas pantallas

independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando

la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.

Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente

sección que correspondan con el sistema operativo del equipo que esté usando.

Microsoft Windows XP

Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija

un icono del Panel de control

, haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la

admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor

más cercano posible. Para obtener más información, consulte la documentación

del sistema operativo.

Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación

Extender el

escritorio de Windows...

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Cambie el

Área de pantalla

al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga

clic en

Aplicar

44 Uso de la pantalla

Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en

Aplicar la nueva configuración

de color sin reiniciar

y haga clic en

Aceptar

Si se le pide, haga clic en

Aceptar

para cambiar el tamaño del escritorio.

Si se le pide, haga clic en

Sí

para conservar la configuración.

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Propiedades de la pantalla

Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:

Haga clic en la ficha

Configuración

en la ventana

Propiedades de la pantalla

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extender el

escritorio de Windows a este monitor

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la

pantalla del equipo.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), haga clic en el

icono del monitor 2, haga clic en la casilla de verificación

Extend the desktop

onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,

haga clic en

Aplicar

Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla).

Para desactivar el modo de escritorio extendido:

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla) haga clic en la

ficha

Configuración

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extend the desktop

onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,

haga clic en

Aplicar

Uso de la pantalla 45

Configuración de la resolución de pantalla

y frecuencia de actualización

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede

aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que

no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla,

tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en

la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución,

los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor

resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual

beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un

programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla

deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios

deben estar instalados.

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido

diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la

pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve

a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo

que use su equipo.

Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija

un icono del Panel de control

, haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más

pequeños en la pantalla.

46 Uso de la pantalla

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), en

Resolución

mueva la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir

o aumentar la resolución de pantalla.

NOTA: Para ver instrucciones adicionales, haga clic en How do I get the best

display? (¿Cómo consigo la mejor pantalla?)

Uso del teclado y el ratón táctil 47

Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico

El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo.

Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos

del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas.

Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla <Fn>

y pulse la tecla que desee.

• Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el

teclado está activo.

• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.

teclado numérico

48 Uso del teclado y el ratón táctil

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

Funciones de la pantalla

Batería

Administración de energía

<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.

<Fn><F8> Muestra en pantalla iconos que representan todas

las opciones de pantalla disponibles actualmente

(sólo pantalla, monitor externo o sólo proyector,

pantalla y proyector, etc.). Resalte el icono que

desee para poner la pantalla en esa opción.

<Fn> y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

<Fn> y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

<Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet

(consulte "Medidor de batería QuickSet de

Dell" en la página 54).

<Fn><Esc> Activa un modo de administración de energía.

Puede reprogramar este método abreviado del

teclado para activar otro modo de

administración de energía utilizando la ficha

Opciones avanzadas de la ventana Propiedades

de opciones de energía (consulte el apartado

"Modos de administración de energía" en la

página 57).

Uso del teclado y el ratón táctil 49

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

Método abreviado de teclado QuickSet

Si QuickSet está instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para

activar funciones como el Medidor de batería o modos de administración de

energía. Para obtener más información acerca de los métodos abreviados de

QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del

área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda.

Ajustar las configuraciones del teclado

Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de

caracteres:

Haga clic en el botón

Iniciar

, y en

Panel

de control

Haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Teclado

Tecla con el logotipo de Windows

y <m>

Minimiza todas las ventanas abiertas.

Tecla con el logotipo de Windows

y <Mayús><m>

Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta

combinación de teclas funciona como opción para

restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso

de la combinación de la tecla con el logo de

Windows y la tecla <m>.

Tecla con el logotipo de Windows

y <e>

Inicia el Explorador de Windows.

Tecla con el logotipo de Windows

y <r>

Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

Tecla con el logotipo de Windows

y <f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la

búsqueda.

Tecla con el logotipo de Windows

y <Ctrl><f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda -

PC (si el equipo está conectado a una red).

Tecla con el logotipo de Windows

y <Pausa>

Abre el cuadro de diálogo Propiedades del

sistema.

50 Uso del teclado y el ratón táctil

Ratón táctil

La almohadilla de contacto detecta la presión y el movimiento de su dedo

para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícela junto con sus

botones del mismo modo que un ratón normal.

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la almohadilla de

contacto.

• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el

pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él

y toque dos veces en la almohadilla de contacto. En el segundo toque, deje

el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación,

toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma

dos veces.

1 Ratón táctil 2 Marcas impresas que indican las direcciones de

desplazamiento

Uso del teclado y el ratón táctil 51

Personalización del ratón táctil

Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la almohadilla

de contacto o ajustar su configuración.

Haga clic en el botón

Iniciar

, y en

Panel

de control

Haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Teclado

En la ventana

Propiedades de Mouse

• Haga clic en la ficha

Selección de dispositivo

para deshabilitar el ratón

táctil.

• Haga clic en la ficha

Mouse

para ajustar la configuración de la

superficie táctil.

Haga clic en

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

52 Uso del teclado y el ratón táctil

Uso de la batería 53

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo,

consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía

que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la

configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería

principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su

compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el

adaptador de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación

eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el

equipo con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para

ver el estado de carga de la batería, coloque el cursor del ratón sobre el icono de la

batería en el área de notificación de Windows.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede

mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las

condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería

durante la vida útil del equipo.

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica

mientras se graba en un medio.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de

funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza,

entre otras, las operaciones que se indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, ExpressCards, tarjetas

de memoria o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de

pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como

aplicaciones gráficas complejas en 3D.

54 Uso de la batería

• Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte

"Modos de administración de energía" en la página 57 para obtener más

información acerca del acceso a Dell QuickSet o Propiedades de las

opciones de energía de Windows, que puede usarse para configurar los

valores de administración de energía en el equipo).

Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en

el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de

energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de

incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería

está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la

batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión

de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre

el modo de desechar las baterías de iones de litio (consulte "Cómo desechar las

baterías" en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de

incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería

a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería fuera del alcance de

los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías

dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

Puede comprobar la carga de la batería del equipo usando uno de los

siguientes métodos:

• Medidor de batería QuickSet de Dell.

• Icono del medidor de la batería de Microsoft Windows situado en el

área de notificación.

• Medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja situados en

la batería.

• Ventana emergente de advertencia de batería baja.

Medidor de batería QuickSet de Dell

Para ver el

Medidor de batería QuickSet:

• Haga doble clic en el icono Dell QuickSet de la barra de tareas y, a continuación,

haga clic en

Medidor de batería

o bien

• Pulse <Fn><F3>

Uso de la batería 55

El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería,

el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho

del ratón en el icono de QuickSet y haga clic en Ayuda.

Medidor de batería de Microsoft

Windows

El medidor de batería indica la carga que queda de batería. Para consultar el

medidor de batería, haga doble clic en el icono del área de notificación.

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de

carga de la batería, podrá comprobar:

• la carga de la batería (compruébela

pulsando

soltando

el botón de estado)

• el estado de la batería (compruébelo

manteniendo

pulsado

el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el

número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga,

las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería.

Por tanto, una batería puede mostrar el estado de cargada pero mantener una

capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del

medidor de carga de la batería para encender las luces indicadoras de carga.

Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga

total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante,

habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador

encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras:

utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación

y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información

acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet

del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda.

56 Uso de la batería

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga

pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos

3 segundos para iluminar las luces indicadoras de estado. Cada indicador

luminoso representa una degradación gradual. Si no se ilumina ningún

indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene

más del 80% ciento de su capacidad de carga original. Si hay cinco luces

encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe

considerar sustituir la batería (para obtener más información acerca del tiempo

de funcionamiento de la batería, consulte "Batería" en la página 206).

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una

advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo y, a continuación,

conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería se

agota por completo, el estado de Suspensión se activa automáticamente.

Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90%

ciento de la carga de la batería. El estado de Suspensión se activa automáticamente

cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en Dell QuickSet

o en la ventana Opciones de energía (consulte "Modos de administración de

energía" en la página 57).

Conservación de la energía de la batería

Para ahorrar la energía de la batería del equipo, proceda del siguiente modo:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible; la

duración de la batería depende en gran medida del número de veces que se use

y se recargue.

• Configure los valores de administración de energía usando bien Dell

QuickSet o las Opciones de energía de Microsoft Windows para optimizar

el uso de la energía del equipo (consulte "Modos de administración de

energía" en la página 57).

• Utilice el estado de Suspensión cuando deje el equipo sin usar durante

períodos de tiempo largos (consulte el apartado "Modo de espera y modo

de suspensión" en la página 57).

Uso de la batería 57

Modos de administración de energía

Modo de espera y modo de suspensión

El modo de espera (modo de suspensión en Microsoft Windows Vista

)

permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro

después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera).

Cuando el equipo sale del modo de espera o el modo de suspensión, vuelve

al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras

permanece en el modo de espera o de suspensión, podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera de Windows XP, haga clic en Inicio→ Apagar

equipo→ Suspender.

Para entrar en el modo de suspensión en Windows Vista, haga clic en el botón

Iniciar de Windows Vista , y, a continuación, en Suspensión.

Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de

energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para

la administración de energía de QuickSet, puede utilizar uno de los siguientes

métodos:

• Pulse el botón de encendido.

• Cierre la pantalla.

• Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del modo de espera o de suspensión, pulse el botón de encendido

o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la administración

de energía. El equipo no puede salir del modo de espera o de suspensión

pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil.

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en

un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando

totalmente el equipo. Cuando se sale del modo de hibernación, se vuelve al

mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni

estaciones de acoplamiento.

58 Uso de la batería

El equipo pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un

nivel extremadamente bajo.

Para entrar en el modo de hibernación en Windows XP, haga clic en el botón Inicio,

en Apagar equipo, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación, en Hibernar.

Para entrar en el modo de hiberación en Windows Vista, haga clic en el botón

Iniciar de Windows Vista y, a continuación, en Hibernar.

Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de

energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para

la administración de energía de QuickSet, puede utilizar uno de los siguientes

métodos:

• Pulse el botón de encendido.

•Cierre la pantalla.

• Pulse <Fn><Esc>.

NOTA: Puede que algunas tarjetas ExpressCard no funcionen correctamente

después de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta

(consulte "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la página 89),

o simplemente reinicie el equipo.

Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El equipo puede tardar

unos segundos en salir del modo de hibernación. No se puede salir del modo de

hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil. Para obtener más

información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación

incluida con el sistema operativo.

Configuración de los valores de administración

de energía

Puede utilizar QuickSet o las Opciones de energía de Windows para

configurar los valores de administración de energía en el equipo.

• Para obtener información sobre cómo usar el asistente de Administración

de energía de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono

QuickSet del área de notificación, haga clic en

Ayuda

y, a continuación,

seleccione

Administración de energía

Uso de la batería 59

Acceso a las Propiedades de Opciones de energía

Windows XP

Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Rendimiento y mantenimiento y,

a continuación, haga clic en Opciones de energía.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , seleccione Panel de control,

haga clic en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de

energía.

Carga de la batería

NOTA: El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la

batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la

batería impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una

batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica,

comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el

adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha

permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no

se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el azul y el ámbar, la batería

está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma

eléctrica y deje que enfríe a la temperatura ambiente. A continuación, vuelva

a conectarlo a la corriente para continuar con la carga de la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería,

consulte "Problemas de alimentación" en la página 135.

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de

incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería

está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos.

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo,

desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio

equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire

cualquier otro cable externo que tenga conectado.

60 Uso de la batería

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador se encuentra en el estado

de Suspensión, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitución de la batería antes de

que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,

desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida

con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Dé la vuelta al ordenador.

Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería para abrirlos.

Saque la batería del compartimento deslizándola.

Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden

inverso.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo.

Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un

largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente

(consulte "Carga de la batería" en la página 59) antes de utilizarla.

1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2)

Uso de soportes multimedia 61

Uso de soportes multimedia

Reproduceión de medios

AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla.

Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: No mueva el equipo mientras se está reproduciendo un medio.

Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja

y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.

Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Para formatear medios para el almacenamiento o copia de datos, consulte el

software de medios que se incluye con el equipo.

NOTA: Asegúrese de acatar la legislación sobre copyright al copiar medios.

62 Uso de soportes multimedia

Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos:

Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:

Para obtener más información sobre la reproducción de medios, haga clic en

Ayuda en el reproductor multimedia (si se encuentra disponible).

Reproducir

Retrocede dentro de la pista actual

Pausa

Adelanta dentro de la pista actual

Detener

Retrocede a la pista anterior

Expulsar

Adelanta a la pista siguiente

Detener

Reinicia el segmento actual

Reproducir

Adelanta rápido

Pausa

Retrocede rápido

Adelanta una sola imagen en el modo de pausa

Adelanta al siguiente título o segmento

Reproduce de forma continua el título o segmento actual

Retrocede al título o segmento anterior

Expulsar

Uso de soportes multimedia 63

Reproducción de soportes usando el mando

a distancia de viaje de (opcional)

El mando a distancia de viaje de Dell está diseñado para controlar Dell Media

Direct y Windows Vista Media Center. Solo puede funcionar con determinados

equipos. Para obtener más información, consulte el sitio Web de Dell Support

en support.dell.com.

Para reproducir soportes usando el mando a distancia de viaje de Dell:

Instale una batería de tipo botón en el mando a distancia.

Abra Windows Vista

Media Center desde

Iniciar

→

Programas

Utilice los botones del mando a distancia para reproducir los soportes.

64 Uso de soportes multimedia

Copia de medios CD, DVD y Blu-ray Disc™ (BD)

Esta sección se aplica solamente a equipos que tengan una unidad DVD+/-RW

o una unidad BD-RE.

NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al copiar medios.

NOTA: Los tipos de unidades ópticas ofrecidos por Dell pueden variar en función

del país.

Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un

CD, DVD o BD usando Roxio Creator. También puede utilizar Roxio Creator

con otros fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del

equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra

Roxio Creator y, a continuación, pulse <F1>.

Las unidades de DVD y BD instaladas en los equipos Dell no admiten el

soporte HD-DVD. Para ver una lista de los formatos de medios compatibles,

consulte el apartado "Cómo utilizar un soporte CD, DVD y BD en blanco" en

la página 65.

Cómo copiar un CD, DVD o BD

NOTA: El soporte BD solo se puede copiar en otro medio BD.

NOTA: Copiando un BD-R en un BD-RE no se producirá una copia exacta.

NOTA: La mayoría de los DVD y BD comerciales están protegidos por las leyes de

1 Transmisor infrarrojo 2 Flecha arriba

3 Aceptar/Entrar/Selec- cionar 4 Flecha derecha

5 Flecha abajo 6 Reproducir/Pausa

7 Adelante 8 Saltar adelante

9 Detener 10 Saltar atrás

11 Invertir 12 Atrás

13 Flecha izquierda 14 Silencio

15 Bajar volumen 16 Av Pág

17 Subir volumen 18 Re Pág

Uso de soportes multimedia 65

Haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Roxio

Creator

→

Proyectos

→

Copiar

En la ficha

Copiar

, haga clic en

Copiar un disco

Para copiar un CD, DVD o BD:

•

Si tiene una unidad óptica

, inserte el disco de origen en la unidad,

asegúrese de que la configuración es la correcta y, a continuación, haga

clic en el botón

Copiar un disco

para continuar. El equipo lee el disco

de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de

disco duro del equipo.

Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga

clic en

Aceptar

•

Si dispone de dos unidades ópticas

, seleccione la unidad en la que ha

insertado el disco de origen y haga clic en el botón

Copiar un disco

para continuar. El equipo copiará los datos del disco de origen en el

que está en blanco.

Una vez que haya terminado de copiar el disco de origen, se expulsará

automáticamente el que se ha creado.

Cómo utilizar un soporte CD, DVD y BD en blanco

Las unidades de escritura DVD pueden escribir tanto soportes de grabación

CD como DVD. Las unidades de escritura BD pueden escribir soportes de

grabación CD, DVD y BD.

Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente

archivos de datos. Después de crear un CD-R, no se puede volver a grabar en ese

CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información).

Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de

ese disco más adelante.

Los soportes DVD+/-R o BD-R en blanco se pueden utilizar para almacenar

de forma permanente grandes cantidades de información. Después de crear

un disco DVD+/-R o BD-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se

finalizó o cerró durante la fase final del proceso de creación del disco. Utilice

soportes DVD+/-RW o BD-RE en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar

información de ese disco más adelante.

66 Uso de soportes multimedia

Unidades de CD grabables

Unidades de DVD grabables

Unidades de BG grabables

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-R Sí Sí No

CD-RW Sí Sí Sí

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-R Sí Sí No

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+R Sí Sí No

DVD-R Sí Sí No

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Sí No No

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-R Sí Sí No

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+R Sí Sí No

DVD-R Sí Sí No

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Sí No No

BD-R Sí Sí No

BD-RE Sí Sí Sí

Uso de soportes multimedia 67

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft

Windows

para arrastrar y soltar

archivos en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado

Roxio Creator

y haber abierto un proyecto de Creator.

• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar;

por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de

650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio

en blanco para finalizar la grabación.

• Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en

equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la

mayoría de los equipos estéreo domésticos o para automóvil.

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores

de MP3 o en equipos en los que se haya instalado el software de MP3.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta

familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error,

puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede

utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de

música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco.

• No se puede crear un DVD de audio con

Roxio Creator

• Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales,

utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los

formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos

admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentación

incluida con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

• Los reproductores de BD de venta en establecimientos comerciales,

utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los

formatos disponibles de BD. Para obtener una lista de los formatos

admitidos por su reproductor de BD, consulte la documentación incluida

con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

• Consulte el sitio Web de Roxio en

www.sonic.com

o el de la Blu-ray Disc™

Association en

blu-raydisc.com

para obtener más información.

68 Uso de soportes multimedia

Ajuste del volumen

NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del medio.

Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificación.

Haga clic en

Abrir meclador de volumen

Haga clic y arrastre la barra para delizarla hacia arriba o hacia abajo para

aumentar o disminuir el volumen.

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga

clic en Ayuda en la ventana Mezclador de volumen.

El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio,

en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione

o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse

los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de

volumen en la pantalla.

Ajuste de la imagen

Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color

actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del

soporte, ajuste las propiedades de la pantalla.

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Elija una categoría...

, haga clic en

Cambiar la resolución de la pantalla

Resolución de pantalla

, haga clic y arrastre la barra para reducir la

configuración de resolución.

Haga clic en el menú desplegable en

Calidad de color

, a continuación,

haga clic en

Media (16 bits)

y finalmente en

Aceptar

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, ,

haga clic en

Panel de

control

y, a continuación, en

Apariencia y personalización

Personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Aparecerá la ventana

Propiedades de pantalla

Uso de soportes multimedia 69

Resolución

: haga clic y arrastre la barra para reducir el ajuste de resolución.

Colors

(Colores) del menú desplegable haga clic en

Medium (16 bit)

(Media [16 bits]).

Haga clic en

Aceptar

Uso de Dell MediaDirect™

Dell MediaDirect es un modo de reproducción multimedia de encendido

instantáneo para soportes digitales. Pulse el botón Dell MediaDirect, situado

en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell MediaDirect.

Si se enciende el equipo o se pone en modo de espera o suspensión

Si pulsa el botón Dell MediaDirect mientras el equipo está encendido o en

modo de espera (Windows XP) o en el modo de suspensión (Windows Vista),

se iniciará Windows Media Center Manager o Dell Media Experience,

dependiendo de la configuración del sistema. Si ambas aplicaciones están

instaladas, se iniciará Windows Media Center Manager.

Si se apaga el equipo o se pone en modo de hibernación

Cuando el equipo esté apagado o en modo de hibernación, puede pulsar el

botón Dell MediaDirect para iniciar el equipo y ejecutar automáticamente la

aplicación de Dell MediaDirect.

1 Botón Dell MediaDirect

70 Uso de soportes multimedia

NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera

voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para

volver a instalar Dell MediaDirect. Póngase en contacto con Dell para recibir

asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 199).

Para obtener más información sobre el uso de Dell MediaDirect, utilice el

menú Ayuda de la aplicación Dell MediaDirect.

Conexión del equipo a un dispositivo de audio

o televisión

NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio

y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los

cables y el adaptador para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell.

El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con

un cable estándar de S-vídeo, un cable adaptador de vídeo compuesto o un

cable adaptador de vídeo componente (disponibles en Dell), le permiten

conectar el ordenador a una televisión.

Su televisión tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada

de vídeo compuesto o un conector de entrada de vídeo componente. Según el

tipo de conector disponible en su televisión, puede utilizar un cable de S-vídeo,

un cable de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en

establecimientos comerciales, para conectar su ordenador a la televisión.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conector de S-vídeo

Uso de soportes multimedia 71

Si desea conectar el equipo a una televisión o dispositivo de audio, se

recomienda conectar los cables de vídeo y audio al ordenador con una de las

siguientes combinaciones:

• S-vídeo y audio estándar

• Vídeo compuesto y audio estándar

• Salida de vídeo compuesto y audio estándar

NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado

para ayudarle a determinar qué método de conexión debe utilizar.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto

3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida para vídeo

compuesto

5 Conector de S-vídeo

1 Conector para S-vídeo y salida

de TV

2 Adaptador de vídeo componente

3 Conector de audio digital

S/PDIF

4 Conector de salida de vídeo componente

Pb (rojo)

5 Conector de salida de vídeo

componente Pb (azul)

6 Conector de salida de vídeo componente

Y(verde)

72 Uso de soportes multimedia

Cuando acabe de conectar el vídeo y los cables de audio entre el ordenador y el

TV, debe activar el equipo para trabajar con el TV. Consulte "Activación de la

configuración de la pantalla de una televisión" en la página 84 para asegurarse

de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella.

Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte "Activación de audio digital

S/PDIF" en la página 84.

S-vídeo y audio estándar

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF,

puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de

S-vídeo del equipo (sin el cable del adaptador de TV/audio digital).

1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV

1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar

Uso de soportes multimedia 73

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo

del equipo.

Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo

de la televisión.

Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de

auriculares del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de

audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro

dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 84 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

S-vídeo y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto

1 2

74 Uso de soportes multimedia

Apague el ordenador y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida

de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo

del adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo

de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

audio digital en el cable del adaptador de vídeo compuesto.

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo

3 Cable de audio digital S/PDIF

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo

Uso de soportes multimedia 75

Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 84 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

Vídeo compuesto y audio estándar

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF

1 Conector de entrada de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV

3 Adaptador de vídeo compuesto

1 2

76 Uso de soportes multimedia

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida

de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de salida

de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de

entrada de vídeo compuesto de la televisión.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de

auriculares del equipo.

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

3 Cable de audio estándar

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

Uso de soportes multimedia 77

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de

audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro

dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 84 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto

1 2

78 Uso de soportes multimedia

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida

de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de

entrada de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de

entrada de vídeo compuesto de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

audio S/PDIF en el adaptador de vídeo compuesto.

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

3 Cable de audio estándar

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

Uso de soportes multimedia 79

Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada

S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 84 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

Vídeo componente y audio estándar

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente

1 2

80 Uso de soportes multimedia

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida

de TV del ordenador.

Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores de

salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del

adaptador correspondientes.

1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente

3 Cable de audio estándar

1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente

Uso de soportes multimedia 81

Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente

a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los

conectores de entrada de la televisión.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de

auriculares del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio

a los conectores de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 84 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

Vídeo componente y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente

1 2

82 Uso de soportes multimedia

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida

de TV del ordenador.

Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores

de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente.

Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los

puertos del adaptador correspondientes.

1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente

3 Cable de audio estándar

Uso de soportes multimedia 83

Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente

a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los

conectores de entrada de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

audio S/PDIF en el adaptador de vídeo componente.

Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada

S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 84 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo componente 2 Conectores de salida de vídeo

componente

3 Cable de vídeo componente

1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de audio digital S/PDIF

84 Uso de soportes multimedia

Activación de audio digital S/PDIF

Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows.

Haga clic en el menú

Opciones

y, a continuación, en

Controles avanzados

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en

Interfaz S/PDIF

Haga clic en

Cerrar

Haga clic en

Aceptar

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión

NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente,

conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla.

Windows XP

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Configuración

y, a continuación,

haga clic en

Panel de control

Haga doble clic en

Pantalla

y clic en la ficha

Configuración

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte

Windows Help and Support Center (Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows). Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga

clic en Inicio

→ Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic

en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar

herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de

diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi

ordenador), seleccione Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada

para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración

de la pantalla sea correcta para su selección.

Uso de soportes multimedia 85

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, ,

Panel de control

a continuación, en

Apariencia y personalización

Personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Aparecerá la ventana

Propiedades de pantalla

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

AVISO: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo,

consulte Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Vista, haga clic en el botón

Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task

(Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information

and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de

su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer

Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada

para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración

de la pantalla sea correcta para su selección.

86 Uso de soportes multimedia

Uso de ExpressCards 87

Uso de ExpressCards

Las ExpressCards proporcionan memoria adicional, comunicaciones por

cable e inalámbricas y funciones multimedia y de seguridad. Por ejemplo,

puede añadir una ExpressCard para disponer de la conectividad de una red de

área local inalámbrica (WWAN) en el equipo.

Las ExpressCards admiten dos factores de forma:

• ExpressCard/34 (34 mm de ancho)

• ExpressCard/54 (54 mm de ancho en forma de L con un conector de 34 mm)

La tarjeta de 34 mm se adapta tanto a las ranuras para tarjetas de 34 mm

como las de 54 mm. La de 54 mm solo se adapta a la ranura de 54 mm.

Consulte "Especificaciones" en la página 201 para obtener información sobre

las ExpressCards admitidas.

NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque.

1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54

88 Uso de ExpressCards

Paneles protectores de las ExpressCard

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura

para tarjetas ExpressCard. Los paneles protectores protegen las ranuras no

utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector de la

ExpressCard para utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la

ranura; los paneles protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo.

Retire el panel protector antes de instalar una ExpressCard. Para retirar el

panel protector, consulte el apartado "Extracción de una ExpressCard o de un

panel protector" en la página 89.

Instalación de una ExpressCard

Se puede instalar una ExpressCard mientras el equipo se encuentra en

funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente.

Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un símbolo (como puede

ser un triángulo o una flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que

debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se

inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara,

consulte la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Para instalar una ExpressCard:

Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el

conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación

de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

Uso de ExpressCards 89

El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado

de forma automática. Si el programa de configuración le pide que cargue los

controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con ExpressCard.

Extracción de una ExpressCard o de un panel

protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Con algunos pasadores

deberá presionarlos dos veces, una vez para soltar el pasador y la otra para

extraer la tarjeta.

Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna

ExpressCard instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las

ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas.

1 Ranura 2 ExpressCard

1 2

90 Uso de ExpressCards

1 Botón de apertura

Uso del lector de tarjetas de memoria 91

Uso del lector de tarjetas de memoria

El lector de tarjetas de memoria proporciona una manera rápida y cómoda de ver

y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria.

NOTA: Una tarjeta de memoria no es un dispositivo de arranque.

El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria:

• Secure Digital (SD)

•SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

• Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

• SD de alta velocidad

• SD de alta densidad

Paneles protectores de tarjetas de memoria

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en el lector de

tarjetas de memoria 8 en 1. Los paneles protectores protegen las ranuras no

utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para

utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta de memoria instalada en la ranura;

puede que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.

Retire el panel protector antes de instalar la tarjeta de memoria. Para retirar el

panel protector, consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta de memoria

o panel protector" en la página 92.

Instalación de una tarjeta de memoria

Puede instalar una tarjeta de memoria en el equipo mientras esté en

funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente.

Habitualmente, las tarjetas de memoria están marcadas con un símbolo

(como, por ejemplo, un triángulo o una flecha) o una etiqueta para indicar

qué extremo debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para

impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no

está clara, consulte la documentación incluida con ésta.

92 Uso del lector de tarjetas de memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Para instalar una tarjeta de memoria:

Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el

conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación

de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

El equipo reconoce la tarjeta de memoria y carga automáticamente el

controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide

que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con la

tarjeta de memoria.

Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta de memoria (haga clic en el

icono del área de notificación) para seleccionar una tarjeta y detener su

funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de

funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos.

Presione la tarjeta en la ranura para sacarla del lector de tarjetas. Cuando haya

quedado parcialmente expulsada, extráigala.

Configuración y uso de redes 93

Configuración y uso de redes

Una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo

o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña

oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos

de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar

una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de banda ancha

o configurar una LAN inalámbrica (WLAN).

Los sistemas operativos Microsoft

Windows

XP y Microsoft Windows Vista

ofrecen asistentes para guiarle durante el proceso de conectar equipos en una red.

Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener

información sobre redes (consulte el apartado "Centro de ayuda y soporte técnico

de Microsoft Windows XP y Windows Vista

" en la página 16).

Conexión a una red o cable de módem de banda

ancha

Antes de conectar el equipo a una red, el ordenador debe tener un adaptador

de red instalado y un cable de red conectado.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado

en la parte posterior del equipo.

NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y,

a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de

red, como un conector de red de pared.

NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.

94 Configuración y uso de redes

Configuración de una red

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Comunicaciones

→

Asistente para la configuración de red

→

Lista de comprobación

para crear una red

NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se

conecta directamente a Internet se activará el servidor de seguridad

integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Complete todos los elementos de la lista de comprobación.

Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones del

asistente.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y, a continuación,

haga clic en

Connect To

(Conectar a)

→

Configurar una conexión de red

Seleccione una opción en

Elija una opción de conexión

Haga clic en

y siga las instrucciones del asistente.

Red de área local inalámbrica

Una red de área local inalámbrica (WLAN) está formada por una serie de

equipos interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas,

en lugar de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una

WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de

acceso o enrutador inalámbrico conecta los equipos en red y proporciona

acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta

de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas

a través de las ondas aéreas.

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:

• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL)

• Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento

Configuración y uso de redes 95

• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso

• Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN

• Un cable de red con un conector de red (RJ-45)

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una

variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una

tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de los

siguientes métodos:

•El botón

Inicio

y la opción

Conectarse a

• Confirmación del pedido de su equipo

Botón Inicio y opción Conectarse a

En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas

las conexiones.

NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del menú Inicio clásico, haga clic

en Inicio

→

Configuración

→

Conexiones de red para ver las conexiones de red.

En Microsoft Windows Vista, haga clic en → Connect To (Conectar a)→

View network computers and devices (Ver equipos y dispositivos de red).

Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta

velocidad, significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una

tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la

tarjeta de red inalámbrica:

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Conexión de red inalámbrica

Haga clic en

Propiedades

Aparece la ventana

Propiedades de la conexión de red inalámbrica

. El

nombre y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están

recogidos en la ficha

General

NOTA: Si no aparece Conexión de red inalámbrica, significa que no tiene

instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Confirmación de orden para su equipo

La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware

y el software entregado.

96 Configuración y uso de redes

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico

y un módem de banda ancha

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para

obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del

módem de banda ancha.

Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el

módem de banda ancha antes de intentar configurar una conexión

inalámbrica a Internet (consulte "Conexión a una red o cable de módem

de banda ancha" en la página 93).

Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador

puede incluir un soporte de instalación. El soporte de instalación contiene

normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas.

Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el

fabricante del enrutador.

Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión

inalámbrica a través del botón Iniciar de Windows Vista .

Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del

enchufe eléctrico.

Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.

Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para

asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo.

NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de

banda ancha antes de continuar con la configuración de red.

Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda

ancha sin alimentación eléctrica.

Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de

Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica.

Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red

que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al

módem de banda ancha.

NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para

evitar que se produzca un posible fallo de conexión.

Encienda

únicamente

el módem de banda ancha y espere al menos 2

minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12.

Configuración y uso de redes 97

Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que

se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13.

Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para

llevar a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico:

• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.

• Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el

enrutador de banda ancha.

• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico.

El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión

del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID)

o nombre de red.

Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la

red inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la

página 97).

Conexión a una WLAN

NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha

seguido fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica" en la

página 94.

NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las

tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth

ni a los productos de

telefonía móvil.

Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la

conexión a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos

de red y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado

"Red de área local inalámbrica" en la página 94 para obtener más información

acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.

La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores

específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado.

NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen

en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el

tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo y, a continuación, busque

ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para

obtener más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en

el equipo, consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en

la página 95.

98 Configuración y uso de redes

Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red para la que el

ordenador no está configurado, aparece una ventana emergente cerca del icono

de red en el área de notificación de Windows.

Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica

En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de

configuración inalámbrica pueden administrar los dispositivos de red:

• La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica

• El sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la

tarjeta de red inalámbrica en Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

→

Conexiones de red

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Conexión de red

inalámbrica

y, a continuación, haga clic en

Ver redes inalámbricas disponibles

Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede

configurar esta conexión, significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de

red inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de

la lista a continuación para conectarse a una red inalámbrica dentro del

alcance o para obtener más información, significa que el sistema operativo de

Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la

tarjeta de red inalámbrica en Windows Vista:

Haga clic en

→

Connect to

(Conectar a)

→

Conexiones de red inalámbricas

Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la

red inalámbrica.

Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración

inalámbrica instalada en el ordenador, consulte la documentación de la red

inalámbrica en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (consulte

"Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP y Windows

Vista

" en la página 16).

Configuración y uso de redes 99

Completar la conexión a la WLAN

Cuando se enciende el equipo y se detecta una red (para la que el ordenador no

está configurado) aparecerá un mensaje emergente cerca del icono en el área de

notificación (situada en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows).

Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que

aparecen en la pantalla.

Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado,

otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red.

En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de

la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará

acerca de la conexión de red inalámbrica.

NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA

cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red.

Dell no puede proporcionar esta información.

NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.

Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet

El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar

el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el

indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de

tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de actividad

inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de

actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.

El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos

integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague

la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica

cambia para mostrar el estado.

Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica,

haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

100 Configuración y uso de redes

Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área

amplia)

Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área

Amplia (WWAM), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece

acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red

Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros.

El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se

encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de

servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas

digitales de alta velocidad.

NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área

geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre

dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.

Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil

NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta

de banda ancha móvil, pero no ambas, para establecer una conexión a la red de

banda ancha móvil.

Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:

• Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de

la configuración del equipo)

NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte "Uso de

ExpressCards" en la página 87.

• ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de

suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio

• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo

si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el soporte incluido con

la tarjeta si la adquirió por separado)

Si la utilidad está estropeada o se ha borrado del equipo, consulte la guía

del usuario de Statela Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

(haga clic en

Inicio

y, a continuación, en

Ayuda y soporte técnico)

o el soporte que se

incluye con la tarjeta si la ha comprado aparte del equipo.

Configuración y uso de redes 101

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una

variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del

equipo, consulte uno de los siguientes apartados:

• La confirmación del pedido

• Ayuda y soporte técnico de Windows

Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows:

Haga clic en

Iniciar

→

Ayuda y soporte técnico

→

Usar herramientas

para visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico

Herramientas

, haga clic en

Información de mi PC

→

Obtener más

información acerca del hardware instalado en este equipo

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta

de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes

de hardware.

NOTA: La tarjeta aparece en Módems.

Conexión a una red de banda ancha móvil

NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de

banda ancha móvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica.

NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha

móvil a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte StateStatela

Guía del usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows (haga clic en Iniciar y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico),

para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de

tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La Guía del usuario también está disponible

en la página Web de Dell en support.dell.com y en el soporte incluido con su tarjeta

de banda ancha móvil si la adquirió por separado.

Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer

y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet:

Haga clic

en el icono

de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil

de Dell en el área de notificación de Windows para ejecutar la utilidad.

Haga clic en

Conexión

NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.

102 Configuración y uso de redes

Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red

con la utilidad.

o bien

Haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Inalámbrica de Dell

Haga clic en

Banda ancha inalámbrica de Dell

y siga las instrucciones de

la pantalla.

Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de

tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexión

(consulte el apartado "Qué necesita para establecer una conexión a la red de

banda ancha móvil" en la página 100) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de

banda ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de

actividad inalámbrica.

Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha móvil usando el conmutador

inalámbrico del equipo.

Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el

indicador de actividad inalámbrica situado en el lado izquierdo del ordenador

(consulte "Vista lateral izquierda" en la página 27).

Si el conmutador está en la posición on, muévalo a la posición off para desactivar

el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la

posición off, muévalo a la posición on para activar el conmutador y la tarjeta de

banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso del

conmutador inalámbrico, consulte "Conmutador inalámbrico" en la página 27.

Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado

"Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell

QuickSet" en la página 99.

Configuración y uso de redes 103

Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™

El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de

redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar de un modo específico las redes

inalámbricas que se encuentren próximas.

Para buscar una red inalámbrica, deslice y mantenga el conmutador en la posición

"momentáneo" durante unos segundos (consulte el apartado "Conmutador

inalámbrico" en la página 27) El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona

independientemente de si el equipo está encendido o apagado, o en el estado de

Suspensión, siempre y cuando esté configurado a través de Dell QuickSet o el BIOS

(programa de configuración del sistema) para controlar las conexiones de red WiFi.

Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando

se le envía el equipo, deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar

y configurar el conmutador y poder controlar las conexión de red WiFi. Para

obtener más información sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar

sus funciones a través de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el

icono QuickSet del área de notificación y seleccione Ayuda.

104 Configuración y uso de redes

Seguridad de su equipo 105

Seguridad de su equipo

Cable de seguridad

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos

comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad

de su ordenador Dell. Para obtener más información, consulte las instrucciones

incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la

ranura del cable de seguridad del equipo.

106 Seguridad de su equipo

Contraseñas

Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Después de

iniciar el equipo, asigne una contraseña primaria ante la petición del sistema.

Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado

operativo anterior.

Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones:

• Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de

adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los

miembros de su familia o mascotas.

• Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas.

Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro.

• No comunique su contraseña a otras personas.

• Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para

los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no

son infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de

protección, como programas de cifrado de datos.

Use la opción Cuentas de usuario del Panel de control en el sistema operativo

Microsoft

Windows

para crear cuentas de usuario o para cambiar contraseñas.

Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez que

quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el

equipo regresará a su estado operativo anterior. Para más información, vea su

documentación de Windows.

Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199). Por su propia

protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba de

su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda

utilizar el equipo.

Seguridad de su equipo 107

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el

robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción

del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el

nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada

del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en

contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto,

póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.

• Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de

seguros de dicha empresa.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para

informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de

servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de

teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es

posible, indique el nombre del oficial de investigación.

El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el

número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un ordenador perdido

o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica

y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado

automáticamente como un ordenador perdido o robado. El representante

intentará obtener el número de teléfono y la dirección del interlocutor.

A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde

usted denunció la pérdida o el robo del equipo.

108 Seguridad de su equipo

Solución de problemas 109

Solución de problemas

Dell Technical Update Service

El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell)

ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de

software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el

contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones.

Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a

support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos

y problemas con el software" en la página 130 y ejecute Dell Diagnostics antes

de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell.

Introduzca la configuración del sistema, revise la información de configuración

del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la

configuración del sistema y está activo (consulte "Uso del programa

Configuración del sistema" en la página 211).

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde

el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el

apartado "Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la

página 15).

110 Solución de problemas

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de

diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en

contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,

desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con

el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se

sepa funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12>

inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse

<Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

;

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna

partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el

soporte Drivers and Utilities.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de

pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco

duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener

la evaluación y reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la

siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que

falló, pulse <r>.

• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la

inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.

Solución de problemas 111

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá

el mensaje

Booting Dell Diagnostic Utility Partition.

Press any key to continue

(Iniciando la partición de la utilidad

Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición

para la utilidad de diagnóstico del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

Inserte el soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos

de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del

dispositivo de incio.

En el menú del dispositivo de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba y abajo

para seleccionar

CD/DVD/CD-RW

y, a continuación, pulse <Entrar>.

NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio

actual. Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia

especificada en la configuración del sistema.

Seleccione la opción

Iniciar desde CD-ROM

del menú que aparece

y pulse <Entrar>.

Escriba

para iniciar el menú de

Drivers and Utilities

y pulse <Entrar>.

Seleccione

Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits

de la lista de elementos

numerados. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada

para su equipo.

En el

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente

como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla.

Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana

de pruebas para volver al

Menú

principal

de los Dell Diagnostics.

Extraiga el soporte

Drivers and Utilities

, cierre la ventana del

Menú principal

para salir de los Dell Diagnostics y reinicie el equipo.

112 Solución de problemas

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú

principal, haga clic en el botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una

prueba completa del equipo.

Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú

principal, aparecerá el siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del menú de

a continuación para ejecutar una comprobación más completa de los dispositivos

del equipo.

Opción Función

Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de memoria

Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema

Salir Salir de los diagnósticos

Opción Función

Express Test

(prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. La

prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna

acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test

(prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el

problema rápidamente.

Extended Test

(prueba

extendida)

Realiza una comprobación completa de los dispositivos del

sistema. La prueba suele durar una hora o más, y requiere que

el usuario responda a preguntas periódicamente.

Custom Test

(prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico del sistema y se puede usar

para personalizar las pruebas que se deseen ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas habituales que se pueden encontrar

y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del

problema que usted tiene.

Solución de problemas 113

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un

código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la

descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones

de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada

pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga

la Etiqueta de servicio preparada.

Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las

pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom

Tree (Árbol de síntomas):

Centro de soporte técnico de Dell

El Centro de soporte técnico de Dell le ayuda a encontrar el servicio, asistencia

técnica e información específica sobre el sistema que necesita. Para obtener más

información sobre el Centro de soporte técnico de Dell y las herramientas de

soporte disponibles, haga clic en la ficha Servicios de support.dell.com.

Los sistemas comprados a partir del 26 de junio de 2007 vienen preinstalados

con el Centro de soporte técnico de Dell. Haga clic en el icono del

escritorio y seleccione el área de asistencia que necesita.

Ficha Función

Resultados Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error

encontradas.

Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de

error y la descripción del problema.

Ayuda Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de

todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema,

la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de

dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los

componentes instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados a él.

Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

114 Solución de problemas

Los sistemas adquiridos con anterioridad al 26 de junio de 2007, pueden

obtener el Centro de soporte técnico de Dell en la página Servicios de

support.dell.com.

Haga clic en el icono del Centro de soporte técnico de Dell del escritorio

del equipo para ejecutar la aplicación y acceder a las siguientes funciones:

• Herramientas de autoayuda como Dell Support 3, Dell PC Tune-Up, Dell

PC CheckUp y Network Assistant

• DellConnect para soporte técnico remoto en tiempo real

• Información de contacto del soporte técnico de Dell incluyendo las direcciones

de correo electrónico y charla en línea, así como números de teléfono

• Los recursos específicos para su equipo se encuentran disponibles en

Controladores y descargas, Actualizaciones e Información del sistema

La parte superior de la página principal del Centro de soporte técnico de Dell

muestra el número del modelo del equipo, su etiqueta de servicio, código de

servicio rápido y fecha de caducidad de la garantía. Cuando se otorga permiso

a Dell para usar su etiqueta de servicio, le ofrecemos detalles adicionales sobre

su equipo, como la memoria disponible, el espacio en disco, el hardware

instalado, las direcciones de red y módem, software de seguridad instalados,

etc. Además, usando su etiqueta de servicio, puede enlazar con las páginas

Web de www.dell.com más relevantes con información sobre la garantía, pedir

accesorios e instalar controladores y descargas recomendados.

Soporte técnico 3 de Dell

El soporte técnico 3 de Dell está personalizado conforme al entorno informático.

Esta utilidad ofrece información para la solución personal de los problemas,

actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilice esta utilidad

para las siguientes funciones:

• Comprobar el entorno informático

• Visualizar la configuración del Soporte técnico 3 de Dell

• Acceder al archivo de ayuda del Soporte técnico 3 de Dell

• Visualizar las preguntas más frecuentes

• Obtener más información acerca del Soporte técnico 3 de Dell

• Apagar el Soporte técnico 3 de Dell

Solución de problemas 115

Para obtener más información acerca del Soporte técnico 3 de Dell, haga clic en el

signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla de Soporte técnico

3 de Dell.

Acceso al Soporte técnico 3 de Dell:

• Haga clic en el icono de Dell Support 3 del área de notificación del

escritorio de Windows.

NOTA: Las funciones del icono varían dependiendo de si hace clic,

doble clic o clic con el botón derecho sobre él.

O bien:

• Haga clic en el botón Iniciar de Microsoft

Windows Vista

→

Programas

→

Soporte técnico 3 de Dell

→

Configuración de Dell

Support

. Asegúrese de que la opción

Mostrar el icono en la barra de tareas

está seleccionada.

NOTA: Si la utilidad de soporte técnico 3 de Dell no está disponible en el

menú Iniciar, vaya a support.dell.com y descargue el software.

Dell PC Tune-Up

La versión automática o mensual de Dell PC Tune-Up le permite escoger el

día y la hora del mes en la que desea "afinar" su equipo. Esto incluiría la

desfragmentación del disco duro, eliminar los archivos temporales no

deseados, actualizar la configuración de seguridad, verificar los puntos de

restauración y otras actividades de mantenimiento diseñadas para mejorar el

rendimiento y la seguridad de su equipo. La versión mensual está disponible

como una suscripción anual y es una característica del Soporte técnico 3 de

Dell, una aplicación complementaria que ofrece comprobaciones de estado

en tiempo real e información de cómo mantener su equipo (consulte "Soporte

técnico 3 de Dell" en la página 114).

Ambas versiones de PC Tune-Up están disponibles para clientes en los

Estados Unidos y Canadá. Para obtener las últimas actualizaciones y más

información sobre cómo mantener el equipo con el máximo rendimiento,

busque la palabra clave PC TuneUp en support.dell.com.

116 Solución de problemas

Dell PC CheckUp

PC Checkup es una herramienta de diagnóstico y solución de problemas que

ofrece comprobaciones de estado personalizadas de su equipo Dell. PC

Checkup comprueba si su hardware está funcionando correctamente y ofrece

arreglos automáticos para aspectos de configuración comunes. Se recomienda

que ejecute PC Checkup regularmente o antes de contactar con Dell para

solicitar asistencia. La aplicación crea un informe detallado que los técnicos

Dell pueden usar para solucionar su problema.

Dell Network Assistant

Diseñado específicamente para usuarios de equipos Dell™, el Dell Network

Assistant (Asistente de red de Dell) ayuda a simplificar la instalación,

supervisión, solución de problemas y reparación de su red.

Dell Network Assistant ofrece las siguientes funciones:

• Ofrece configuración, sistema de alerta y estado del servicio configurados

• Seguimiento simplificado de los dispositivos en red al mostrar visualmente

el estado de la red

• Solución proactiva de problemas y reparación de los problemas de red

• Tutoriales, asistentes de instalación y preguntas más frecuentes (FAQx)

para mejorar la comprensión de los principios del funcionamiento en red

Para acceder a Dell Network Assistant:

Haga clic en el icono del Centro de soporte técnico de Dell

en el

escritorio del equipo.

Haga clic en

Self Help

(Autoayuda)

→

Network / Internet

(Red/Internet)

→

Network Management

(Administración de red).

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al

asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una

conexión de Internet, diagnosticar el problema y repararlo. El asociado trabaja

con su permiso bajo su supervisión. Puede trabajar con el asociado de Dell

durante la sesión para solucionar el problema.

Para usar este servicio, debe tener una conexión a Internet y su equipo Dell

debe estar todavía en garantía. DellConnect también está disponible por una

tarifa a través de "Dell On Call".

Solución de problemas 117

Para empezar una sesión en vivo con un asociado Dell:

Haga clic en el icono del Centro de soporte técnico de Dell

en el

escritorio del equipo.

Haga clic en Assistance From Dell (Asistencia de Dell)→ Technical Support

(Asistencia técnica)→ DellConnect→ Phone (Teléfono) y siga las instrucciones.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD

Windows XP

Haga clic en Inicio

→ Mi PC.

Windows Vista

Haga clic en Iniciar → Equipo.

Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el

software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus

pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

PRUEBE LA UNIDAD

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el

soporte original estuviera defectuoso.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte "Limpieza del equipo" en la

página 214.

ASEGÚRESE DE QUE EL CD O DVD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte "Solución

de problemas de software y hardware en los sistemas operativos Microsoft

Windows

XP y Microsoft Windows Vista

" en la página 148.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell

Diagnostics" en la página 109.

118 Solución de problemas

Problemas de la unidad óptica

NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede

provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de

disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al grabar en una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o BD-RE

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Las unidades de CD-RW, DVD+/-RW y BD-

RE deben recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se

interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de

grabar en la unidad.

APAGUE EL ESTADO DE SUSPENSIÓN DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO

CD/DVD/BD:

Consulte "Modo de espera y modo de suspensión" en la

página 57 para obtener información sobre el estado de Suspensión.

CAMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los

archivos de ayuda relativos al software de creación de CD, DVD o BD.

La bandeja de la unidad no se puede expulsar

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de

expulsión situado en la parte frontal de la unidad; a continuación, empuje

firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Problemas con la unidad de disco duro

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro

recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el

equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO

Windows XP

Haga clic en

Inicio y en Mi PC

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Local Disk C:

(Disco local C:).

Solución de problemas 119

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Haga clic en

Scan for and attempt recovery of bad sectors

(Examinar

e intentar recuperar los sectores defectuosos) y haga clic en Inicio.

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

y en

Equipo

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Local Disk C:

(Disco local C:).

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Es posible que aparezca la ventana

Control de cuentas de usuario

. Si es usted un

administrador del equipo, haga clic en

Continuar

; en caso contrario, póngase en

contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Problemas con el correo electrónico, el módem

e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El

módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK

XPRESS/WINDOWS MAIL: Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo

electrónico:

En Outlook Express o Windows Mail, haga clic en

Herramientas

, en

Opciones

y, a continuación, haga clic en

Seguridad

Haga clic en

Do not allow attachments

(No permitir archivos adjuntos)

para eliminar la marca de comprobación.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA

COMPRUEBE EL CONECTOR DE TELÉFONO

CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED

UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE

• Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la

clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado).

• Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea

telefónica en el módem.

120 Solución de problemas

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.

Después escuche el tono de marcar.

• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un

contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de

línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de

la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más,

pruebe con una más corta.

EJECUTE LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DEL MÓDEM

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Todos los

programas

→

Asistente del módem

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver

los problemas del módem. El Asistente del módem no está disponible en

algunos equipos.

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Herramienta de diagnóstico del

módem

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver

los problemas del módem. Los diagnósticos del módem no están disponibles

en todos los equipos.

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con

Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona

correctamente.

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con

Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona

correctamente.

Solución de problemas 121

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado

a un proveedor de servicio de Internet. Con el programa de correo electrónico

Outlook Express/Windows mail abierto, haga clic en Archivo. Si se ha

seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de comprobación

para eliminarla y, a continuación, conectarse a Internet. Si necesita ayuda,

póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo

rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas

para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es

posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo

y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya

a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

Mensajes de error

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación

del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el

mensaje.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil o el

ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la

conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa de

configuración del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del

sistema" en la página 211). Si el problema persiste, póngase en contacto con

Dell (apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO):

Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los

espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de

la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto

con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD):

La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el

apartado "Problemas con la unidad" en la página 117).

122 Solución de problemas

DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los

datos (consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la página 117).

DECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno

o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 167).

DISK C: FAILED INITIALIZATION (NO SE PUDO INICIALIZAR EL DISCO C:): Falló el

inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco

duro de los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 109).

DRIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la

operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento

antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el

compartimento de la unidad de disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la

página 160).

ERROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo

no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a instalar la tarjeta o pruebe

otra (consulte "Uso de ExpressCards" en la página 87).

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAÑO DE LA MEMORIA

EXTENDIDA): La cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con la

memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer un error,

póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 199).

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE

SE ESTÁ COPIANDO ES DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO): El

archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco,

o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con

mayor capacidad.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > |

N NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES

SIGUIENTES: \ / : * ? " < > |: No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.

GATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de

memoria esté suelto. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es

necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 167).

GENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el

comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica,

por ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que

proceda.

Solución de problemas 123

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD

DE DISCO DURO): El equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el

equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco

duro" en la página 160), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo,

vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la

unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 109).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA

UNIDAD DE DISCO DURO 0): La unidad de disco duro no responde a los

comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro

(consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 160), e inícielo

desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco

duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las

pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el

apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).

HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de

disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la

unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la

página 160), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar

la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad.

Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte

el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO):

La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la

unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la

página 160), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar

la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad.

Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte

el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): El sistema operativo

está tratando de iniciar un medio que no es de inicio, como un disquete o CD.

Insert bootable media (Inserte un medio de arranque).

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM

NFORMACIÓN DE CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE

CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de configuración del sistema no

coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje

aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas

del programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del

programa Configuración del sistema" en la página 211).

124 Solución de problemas

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO): Para

teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del

Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 109).

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO): Para

teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite

tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del

Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 109).

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE DATOS DEL TECLADO): Para

teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del

Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 109).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para

teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite

tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del

Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 109).

NO SE PUEDE ACCEDER AL CONTENIDO BAJO LICENCIA DE DELL MEDIADIRECT: Dell

MediaDirect™ no puede comprobar las restricciones de la Gestión de

derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el archivo, por lo que el

archivo no puede reproducirse (consulte "Problemas con Dell MediaDirect"

en la página 132).

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO

DE LÍNEA DE DIRECCIÓN DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA

VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 167).

MEMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que

intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de

aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo.

Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de

error, consulte la documentación del software.

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE

LÍNEA DE DATOS DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que

haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva

a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte

el apartado "Memoria" en la página 167).

Solución de problemas 125

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

ALLO DE LA LÓGICA DE DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA

UN VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 167).

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

ALLO DE LA LÓGICA PAR/IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE

LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es

necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 167).

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO

DE LECTURA/ESCRITURA DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA

VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 167).

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN

DISPONIBLE): El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el

dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad

está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como

dispositivo de inicio.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACIÓN EN LA

UNIDAD DE DISCO DURO): El sistema operativo puede estar dañado. Póngase en

contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 199).

NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR): Un

chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes

del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 109).

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY

RECURSOS O MEMORIA SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO DE

NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas

y abra el programa que desee utilizar.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO):

Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de

disco duro" en la página 160). Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

126 Solución de problemas

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIÓN DE ROM OPCIONAL EN

MAL ESTADO): La ROM opcional ha fallado. Póngase en contacto con Dell

(consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL

REQUERID): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir.

Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Agregar o quitar programas

→

Programas y funciones

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de

instalación.

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Programas

→

Programas

yfunciones

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de

instalación.

SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede

encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de

disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado.

Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar

la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de

ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en

Iniciar

→ Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores

defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después

vuelva a formatear la unidad de disco duro.

SEEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar

una pista específica en la unidad de disco duro.

SHUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa

base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los

Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).

Solución de problemas 127

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN):

Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el equipo a un

enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar

los datos con el programa de configuración del sistema y, a continuación, salga

inmediatamente del programa (consulte "Uso del programa Configuración del

sistema" en la página 211). Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que haya

que recargar la batería de reserva que resguarda los valores de configuración

del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (apartado "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA NO ESTÁ

ESTABLECIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La hora

o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden con el

reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte el

apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 211).

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL

TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las

pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 109).

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO

PROTEGIDO): El controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de

memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema

y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 109).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X: EL

DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO): Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA ES

EXTREMADAMENTE BAJA): La batería se está agotando. Sustituya la batería

o conecte el equipo a una toma eléctrica; en caso contrario, active el modo de

hibernación o apague el equipo.

128 Solución de problemas

Problemas con las ExpressCard

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

OMPRUEBE LA EXPRESSCARD: Asegúrese de que la ExpressCard se insertó

correctamente en el conector.

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA: Haga doble clic en el icono

Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Algunas

tarjetas no admiten esta función. Si la tarjeta admite esta función de

Windows, se mostrará.

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD PROPORCIONADA POR DELL: Póngase

en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 199). Consulte también el apartado "Banda ancha móvil

(Red inalámbrica de área amplia [WWAN])" en la página 135 para obtener

información acerca de las tarjetas ExpressCards de banda ancha móvil

(WWAN).

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD NO PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta.

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394:

Windows XP

Haga clic en Inicio y en Panel de control.

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Propiedades del sistema

→

Hardware

→

Administrador de

dispositivos

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.

Solución de problemas 129

SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 PROPORCIONADO POR

ELL: Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR

ELL: Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el

conector.

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida

que realiza estas comprobaciones.

NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos

Dell) o el programa Configuración del sistema. Cuando se conecta un teclado

externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue

conservando toda su funcionalidad.

OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo, desconecte el cable del

teclado y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo

firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado

directamente al equipo.

COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO:

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de

desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen

en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

130 Solución de problemas

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO,

EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO:

Apague el equipo.

Desconecte el teclado externo.

Enciéndalo.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen

en pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que

tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell

(consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de

teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte "Dell

Diagnostics" en la página 109). Si las pruebas indican un teclado externo

defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 199).

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse <Bloq Num> para desactivar el

teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que

el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

El equipo no se inicia

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Asegúrese de que el adaptador de CA esté

bien conectado al equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.

Solución de problemas 131

Un programa no responde o falla repetidamente

FINALICE EL PROGRAMA:

Pulse <Crtl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.

Haga clic en la ficha

Aplicaciones

y seleccione el programa que no responde.

Haga clic en

Finalizar tarea

NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el

programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye

instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de

Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS

Windows XP

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de

manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas

operativos que no son XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para

compatibilidad de programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows Vista

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de

manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas

operativos que no son Windows Vista.

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Programas

→

Usar un

programa más antiguo con esta versión de Windows

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.

132 Solución de problemas

Problemas con Dell MediaDirect

REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACIÓN:

Utilice el menú Ayuda para acceder a la ayuda de Dell MediaDirect.

PARA REPRODUCIR PELÍCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD DE

DVD

Y EL REPRODUCTOR DE DVD DE DELL: Si el equipo que ha adquirido incluye

una unidad de DVD, este software ya debería estar instalado.

PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL VÍDEO: Desactive la opción Usar la aceleración

del hardware. Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas

tarjetas gráficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen

DVD y determinados tipos de archivos de vídeo.

ALGUNOS ARCHIVOS MULTIMEDIA NO SE PUEDEN REPRODUCIR: Puesto que Dell

MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno del

sistema operativo de Windows, el acceso a contenido bajo licencia está

restringido. El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha

aplicado DRM (Digital Rights Management). El entorno de Dell

MediaDirect no puede comprobar las restricciones de DRM, por lo que los

archivos bajo licencia no se pueden reproducir. Los archivos de música y vídeo

bajo licencia tienen un icono de bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los

archivos bajo licencia en el entorno del sistema operativo de Windows.

AJUSTE DE LA CONFIGURACIÓN DE COLOR PARA PELÍCULAS QUE CONTIENEN ESCENAS

QUE SON DEMASIADO OSCURAS O BRILLANTES: Haga clic en EagleVision para

utilizar la tecnología de mejora de vídeo, que detecta el contenido del vídeo

y ajusta dinámicamente las relaciones de brillo/contraste/saturación.

AVISO: No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha

reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. Póngase en contacto

con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 199).

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL

FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS:

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo

instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware

necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del

software para obtener más información.

Solución de problemas 133

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles

con el programa.

• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE

DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL

EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIAR

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo

rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas

para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es

posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo

y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya

a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Si todas las pruebas se

ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema

de software (consulte "Dell Diagnostics" en la página 109).

Problemas con la memoria

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE:

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas

que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de

memoria. Si es necesario, instale memoria adicional

(consulte el apartado

"Memoria" en la página 167)

134 Solución de problemas

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo

se comunica correctamente con la memoria

(consulte "Memoria" en la

página 167)

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

(consulte "Dell

Diagnostics" en la página 109)

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo

se comunica correctamente con la memoria

(consulte "Memoria" en la

página 167)

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria

(consulte

"Memoria" en la página 167)

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

(consulte "Dell

Diagnostics" en la página 109)

Problemas de red

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida

que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red se

encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del

equipo y en el enchufe de red.

COMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED: Si no hay ningún

indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.

REINICIE EL EQUIPO Y CONÉCTESE DE NUEVO A LA RED

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el

administrador de red o con la persona que instaló la red para comprobar que

la configuración de la red sea correcta y que funcione.

Solución de problemas 135

Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN])

NOTA: StateLa Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de

Dell y Statela Guía del usuario de Statela ExpressCard de banda ancha móvil están

disponibles a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en

Iniciar → Ayuda y soporte técnico). También puede descargar la Guía del usuario

de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en support.dell.com.

NOTA: Si el ordenador tiene un dispositivo WWAN de Dell instalado, el icono

aparece en el área de notificación. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad.

CTIVAR LA EXPRESSCARD DE BANDA ANCHA MÓVIL: Primero debe activar la

ExpressCard de banda ancha móvil para poder conectarse a la red. Sitúe el ratón

sobre el icono en el área de notificación para comprobar el estado de la

conexión. Si la tarjeta no está activada, sida las instrucciones de activación de la

tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell.

Para acceder a la utilidad, haga doble clic en el icono de la barra de tareas, en

la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la ExpressCard no pertenece a la

marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta.

COMPRUEBE EL ESTADO DE CONEXIÓN DE LA RED EN LA UTILIDAD DE LA TARJETA DE

BANDA ANCHA MÓVIL DE DELL: Haga doble clic en el icono para activar la

utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Compruebe el estado en

la pantalla principal:

•

No se ha detectado ninguna tarjeta

. Reinicie el equipo y active de nuevo la

Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

•

Compruebe el servicio de WWAN

. Póngase en contacto con el proveedor

de servicio de telefonía móvil para comprobar su plan de cobertura

yservicios admitidos.

Problemas de alimentación

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación está

encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador

de alimentación parpadea, el equipo está en el estado de Suspensión: pulse el

botón de alimentación para salir del estado de Suspensión. Si el indicador

luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo.

136 Solución de problemas

NOTA: Para obtener información sobre el estado Suspensión, consulte el apartado

"Modo de espera y modo de suspensión" en la página 57.

ARGUE LA BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado.

Vuelva a instalar la batería.

Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de

alimentación eléctrica.

Enciéndalo.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede

mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las

condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería

durante la vida útil del equipo.

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si el indicador parpadea en

color

ámbar o muestra un color ámbar, continuo, significa que la carga de la batería

está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea en colores azul y

ámbar, significa que la batería está

demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma

de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe

a temperatura ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color

ámbar,

puede que la batería esté defectuosa. Póngase en contacto con Dell (consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA: Si está por debajo de los

0°C (32°F), el equipo no se iniciará.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del

adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté

encendida.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes

y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces

fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.

Solución de problemas 137

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Consulte "Modos de

administración de energía" en la página 57.

VUELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA: Si el indicador de alimentación

del equipo se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar

los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 167).

Problemas con la impresora

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con

el fabricante de la misma.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación

de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la

solución de problemas.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información

acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera

segura a la impresora y al equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma

eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una

lámpara.

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ver impresoras o impresoras fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón

en el icono de la impresora.

138 Solución de problemas

Haga clic en

Propiedades

→

Puertos

. En una impresora en paralelo,

asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está

definida como

LPT1 (Puerto de impresora)

. En una impresora USB,

asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está

definida como

USB

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Impresora

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón

en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades y en Puertos

Ajuste los valores según precise.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la

documentación de la impresora para obtener instrucciones.

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el

fabricante del mismo.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del

escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de

problemas.

DESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner está desbloqueado.

REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca

de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura

al escáner y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER:

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Escáneres y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

Solución de problemas 139

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Escáneres y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación

incluida con el escáner para obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga doble clic en el icono de

altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los

controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

AJUSTE EL VOLUMEN UTILIZANDO MÉTODOS ABREVIADOS DE TECLADO: Pulse

<Fn><Supr> para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los

altavoces integrados.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO): Consulte

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 144.

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN

ENCENDIDOS: Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los

altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los

agudos o los graves para eliminar la distorsión.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono

en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

140 Solución de problemas

DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de los

altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al

conector para auriculares.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas

halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO: Consulte "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 144.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell

Diagnostics" en la página 109.

NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la

configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en

formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está

puesto al mínimo ni se ha desactivado.

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable

del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte la

"Conectores de audio" en la página 28).

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono

en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL:

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ratón

Ajuste la configuración.

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Mouse

Ajuste los valores según precise.

COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo, desconecte el cable del ratón

y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente

al equipo.

Solución de problemas 141

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA

SUPERFICIE TÁCTIL

Apague el equipo.

Desconecte el ratón.

Enciéndalo.

En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,

seleccione un icono y ábralo.

Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el

ratón debe estar defectuoso.

COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA:

Verifique que el programa de configuración muestra el dispositivo correcto

para la opción de dispositivo señalador (el equipo reconoce automáticamente

un ratón USB sin tener que realizar ningún ajuste).

PRUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN: Para probar la controladora del ratón

(que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la

superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el

grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en "Dell

Diagnostics" en la página 109.

REINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 144.

Problemas con el vídeo y la pantalla

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198 a medida que

realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite

el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.

OMPRUEBE LA BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,

puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación

eléctrica con el adaptador de CA y, a continuación, enciéndalo.

142 Solución de problemas

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del

adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté

encendida.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes

y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave

suspensión en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.

CAMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo,

pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.

Si resulta difícil leer la pantalla

AJUSTE EL BRILLO: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.

ALEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL EQUIPO O DEL MONITOR: Si el

sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias,

asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm (2 pies)

del equipo o del monitor externo.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces

fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.

ORIENTE EL EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar,

que pueden causar una calidad baja de la imagen.

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS:

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Personalización

→

Configuración de pantalla

Ajuste la configuración de

Resolución

Colores

según precise.

Solución de problemas 143

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje

de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece

completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los

"Dell Diagnostics" en la página 109 y póngase en contacto con Dell (consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).

CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte

"Mensajes de error" en la página 121.

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

CONECTE UN MONITOR EXTERNO

Apague el equipo y conecte un monitor externo.

Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste

del monitor.

Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la

pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell

(

consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 199).

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una

impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas

que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos

especializados que sólo su controlador puede reconocer.

Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados,

no necesita realizar más labores de instalación ni configuración.

AVISO: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener

controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de

instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.

Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el

sistema operativo de Microsoft

Windows

. Deberá instalar controladores en

los casos siguientes:

• Si desea actualizar el sistema operativo.

• Vuelva a instalar el sistema operativo.

144 Solución de problemas

• Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Cómo identificar los controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del

problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

y en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Administrador de dispositivos

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y clic con el botón

derecho en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.

NOTA:

Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de

exclamación (un círculo con una

[!]

) al lado del nombre del dispositivo

. Si hay un

signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que

reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 144).

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte

Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell.

Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no

funcione correctamente.

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows

Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un

controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo

de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.

Solución de problemas 145

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

→

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador

de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha

instalado el nuevo controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controladores

→

Desinstalar controlador

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y clic con el botón

derecho en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el

Administrador de dispositivos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha

instalado el nuevo controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Drivers

(Controladores)

→

Roll Back Driver

(Desinstalar controlador).

Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el

problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado

"Restauración del sistema operativo" en la página 149) para volver al estado

operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo controlador.

Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si usando

Volver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte

"Restauración del sistema operativo" en la página 149) no se resuelve el

problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities.

Con el escritorio de Windows en pantalla, inserte el soporte

Drivers and

Utilities

Si ésta es la primera vez que usa el soporte

Drivers and Utilities,

continúe

en el paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.

Cuando se inicie el programa de instalación de

Drivers and Utilities,

siga

las indicaciones de la pantalla.

146 Solución de problemas

NOTA: En la mayoría de casos, el programa de Drivers and Utilities se empieza

a ejecutar automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga

clic en el directorio de la unidad del soporte para mostrar el contenido del mismo

y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe.

Cuando aparezca la ventana

Asistente InstallShield completo

, retire el

disco

Drivers and Utilities

y haga clic en

Terminar

para reiniciar el equipo.

Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a introducir el disco

Drivers

and Utilities

En la pantalla

Bienvenida del propietario del sistema Dell

, haga clic en

NOTA: El programa Drivers and Utilities muestra solamente los controladores del

hardware que tiene instalado el equipo. Si instala software adicional, es posible

que no se muestren los controladores del nuevo hardware. Si es así, salga del

programa del programa Drivers and Utilities. Para obtener información sobre los

controladores, consulte la documentación incluida con el dispositivo.

Aparecerá un mensaje indicando que el programa

Drivers and Utilities

está detectando el hardware del equipo.

Los controladores que usa el equipo se muestran automáticamente en la

ventana

Mis controladores: el ResourceCD ha identificado estos

componentes en el sistema

Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las

instrucciones de la pantalla.

Si no aparece un controlador en particular, el sistema operativo no lo necesita.

Reinstalación manual de controladores

NOTA: Si el equipo tiene un IR de consumo y se vuelve a instalar un controlador de

éste, primero debe activar el puerto del IR de consumo en el programa de

configuración del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del sistema"

en la página 211) antes de continuar con la instalación del controlador (consulte

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 144). Para obtener

información acerca de los componentes instalados en el ordenador, consulte

"Determinación de la configuración del equipo" en la página 21.

Después de extraer los archivos del controlador en el disco duro como se

describió en la sección anterior:

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

→

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador

de dispositivos

Solución de problemas 147

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el

controlador (por ejemplo,

Audio

Video

Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el

controlador.

Haga clic en la ficha

Drivers

(Controladores)

→

Update Driver

(Actualizar

controlador).

Haga clic en

Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)

→

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los

archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en

Haga clic en

Terminar

y reinicie el equipo.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y clic con el botón

derecho en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el

Administrador de dispositivos.

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el

controlador (por ejemplo,

Audio

Video

Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el

controlador.

Haga clic en la ficha

Controlador

→

Update Driver

(Actualizar

controlador)

→

Browse my computer for driver software

(Buscar software

de controlador en mi equipo).

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los

archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en él

→

Aceptar

→

Haga clic en

Terminar

y reinicie el equipo.

148 Solución de problemas

Solución de problemas de software y hardware

en los sistemas operativos Microsoft

Windows

XP y Microsoft Windows Vista

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo

o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar

Windows

Vista Help and Support

(Ayuda y soporte técnico de Windows Vista) para

solucionar la incompatibilidad:

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo

o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente

de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.

Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware:

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de

hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En la sección

Resolver un problema

, haga clic en

Solucionador de

problemas de hardware

En la lista del

Solucionador de problemas de hardware

, seleccione la

opción que mejor describa el problema y haga clic en

para

continuar con los restantes pasos de la solución del problema.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista ,

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de

hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el

problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.

Solución de problemas 149

Restauración del sistema operativo

Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:

• La función System Restore (Restaurar el sistema) de Microsoft Windows Vista

devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los

archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para

recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener

instrucciones, consulte "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en

la página 149.

• Restaurar PC de Dell por Symantec (disponible en Windows XP) y Factory

Image Restore de Dell (disponible en Windows Vista) devuelve el disco duro

al estado operativo en que estaba al comprar el equipo. Ambas funciones

borran permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quitan

cualquier aplicación que se instaló después de haber recibido el equipo. Use

Restaurar PC o Factory Image Restore de Dell únicamente si Restaurar

sistema no soluciona su problema en el sistema operativo.

• Si ha recibido un soporte del

Sistema operativo

con el equipo, puede

utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el

soporte del

sistema operativo

también provoca la eliminación de todos los

datos de la unidad de disco duro. Utilice el soporte

sólo

si la función

Restaurar sistema no resolvió el problema del sistema operativo. Para

obtener instrucciones, consulte "Uso del soporte del Sistema operativo" en

la página 155.

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows

El sistema operativo Windows proporciona la función Restaurar el sistema,

que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello

afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el

software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un

estado operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar sistema

en el equipo será totalmente reversible.

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La

función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista

predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo Dell

a la vista clásica de Windows.

150 Solución de problemas

Haga clic en

Iniciar

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

Restaurar sistema

en el campo de búsqueda y, a continuación,

pulse <Entrar>.

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la

acción que desee.

Haga clic en

y siga las restantes indicaciones de la pantalla.

En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer

la última restauración del sistema.

Inicio de Restaurar sistema

Windows XP

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los

archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún

archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del

sistema

→

Restaurar sistema

Haga clic en

Restaurar el PC a un estado anterior

Crear un punto de

restauración

Haga clic en

y siga el resto de instrucciones.

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

En el cuadro Iniciar búsqueda escriba

Restaurar sistema

y pulse

<Entrar>.

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la

acción que desee.

Haga clic en

y siga las restantes indicaciones de la pantalla.

En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer

la última restauración del sistema.

Solución de problemas 151

Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos

los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima

ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del

sistema

→

Restaurar sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Windows Vista

Haga clic en

Iniciar

En el cuadro Iniciar búsqueda escriba

Restaurar sistema

y pulse

<Entrar>.

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Activación de la función Restaurar sistema

NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar sistema, independientemente de

que haya poco espacio en disco. Por tanto, los siguientes pasos solo se aplicarán

a Windows XP.

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en

el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema.

Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de

control

→

Mantenimiento y rendimiento

→

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

y asegúrese de que

Desactivar

Restaurar el sistema

no esta seleccionado.

Uso de Restaurar PC de Dell™ y Factory Image Restore de Dell

AVISO: Al utilizar Restaurar PC de Dell o Factory Image Restore de Dell se borrarán

permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán los

programas de aplicación o controladores instalados después de haber recibido el

equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar

estas opciones. Use Restaurar PC o Factory Image Restore de Dell únicamente si

Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo.

NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec y Factory Image Restore

de Dell no estén disponibles en determinados países o determinados equipos.

152 Solución de problemas

Utilice Restaurar PC de Dell (Windows XP) o Factory Image Restore de Dell

(Windows Vista) solo como último remedio para restaurar el sistema operativo.

La función Restaurar PC restaura su unidad de disco duro al estado operativo en

el que estaba cuando adquirió el equipo. Todos los programas o archivos que se

hayan agregado desde que recibió el equipo, incluidos los archivos de datos, se

borrarán permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos

incluyen: documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotos

digitales, archivos de música, etc. Si es posible, cree una copia de seguridad de

todos los datos antes de utilizar la función Restaurar PC o Factory Image Restore.

Restaurar PC de Dell

Uso de Restaurar PC:

Enciéndalo.

Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con

www.dell.com

en la parte superior de la pantalla.

Pulse <Ctrl><F11> inmediatamente después de ver la barra azul.

Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine el

reinicio y vuelva a reiniciarlo de nuevo.

AVISO: Si no desea continuar con Restaurar PC, haga clic en Reiniciar.

Haga clic en

Restaurar

y en

Confirmar

El proceso de restauración tardará aproximadamente de 6 a 10 minutos en

finalizar.

Cuando se le indique, haga clic en

Finalizar

para reiniciar el equipo.

NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y espere hasta

que el ordenador se reinicie completamente.

Cuando se le indique, haga clic en

Sí

El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo

original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de

licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciende por

primera vez.

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el equipo se reinicia.

Cuando se reinicie, haga clic en

Aceptar

Solución de problemas 153

Eliminación de Restaurar PC

AVISO: Al eliminar la función Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se

eliminará de manera permanente del ordenador la utilidad Restaurar PC. Después

de eliminar la función Restaurar PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el

sistema operativo del equipo.

La función Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro

al estado operativo en el que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda

not eliminar la función Restaurar PC del equipo, incluso si es para obtener

espacio adicional en el disco duro. Si elimina la función Restaurar PC de la

unidad de disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla

para devolver el sistema operativo del equipo a su estado original.

Inicie el equipo como administrador local.

En el Explorador de Windows, vaya a

c:\dell\utilities\DSR

Haga doble clic en el nombre de archivo

DSRIRRemv2.exe

NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje

indicándole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como

administrador local.

NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad de

disco duro, aparecerá un mensaje indicando que no se ha encontrado la

partición. Haga clic en Salir; no hay partición que suprimir.

Haga clic en

Aceptar

para retirar la partición para la función Restaurar PC

de la unidad de disco duro.

Haga clic en

Sí

cuando aparezca un mensaje de confirmación.

La partición PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco

que se acaba de liberar se añade a la asignación de espacio libre de la

unidad de disco duro.

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco Local (C)

en Windows

Explorer y en

Propiedades

, y compruebe que el espacio adicional del disco

está disponible como indica el valor aumentado de

Espacio disponible

Haga clic en

Finalizar

para cerrar la ventana

Eliminación de la función

Restaurar PC

y reiniciar el equipo.

154 Solución de problemas

Windows Vista: Factory Image Restore de Dell

Enciéndalo. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces

para acceder a la ventana Vista Advanced Boot Options (Opciones avanzadas

de inicio de Vista).

Seleccione

Repair Your Computer

(Reparar el equipo).

Aparecerá la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperación

del sistema).

Seleccione un diseño de teclado y, a continuación, haga clic en

Para acceder a las opciones de recuperación, inicie sesión como usuario

local. Para acceder a la indicación de comando, escriba

administrador

en el campo Nombre de usuario y haga clic en

Aceptar

Haga clic en

Dell Factory Image Restore

NOTA: Dependiendo de la configuración, es posible que tenga que

seleccionar Dell Factory Tools y, a continuación, Dell Factory Image Restore.

Aparecerá la ventana de Dell Factory Image Restore.

Haga clic en

Se mostrará la pantalla de confirmación de borrado de datos.

AVISO: Si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic en Cancelar.

Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar

reformateando la unidad de disco duro y resturando el software del sistema

a los valores de fábrica y, a continuación, haga clic en

El proceso de restauración comenzará. Esto puede llevar cinco o más

minutos. Se mostrará un mensaje cuando el sistema operativo y las

aplicaciones preinstaladas hayan sido restaurados a los valores de fábrica.

Haga clic en

Finalizar

para reiniciar el sistema.

Solución de problemas 155

Uso del soporte del Sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para

corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo

primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows

(consulte el apartado "Cómo usar la desinstalación del controlador de

dispositivo de Windows" en la página 144). Si la función Device Driver

Rollback (Desinstalación del controlador de dispositivos) no resuelve el

problema, use la función Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva

al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos

(consulte "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la página 149).

AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos los

archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de

disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo.

Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:

• Soporte del

Sistema operativo

de Dell

•Soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) de Dell

NOTA: El soporte Drivers and Utilities contiene controladores que fueron

instalados durante el montaje del equipo. Use el soporte Drivers and Utilities para

cargar cualquier controlador que necesite, incluyeno los que necesite si su equipo

tiene un controlador RAID.

Reinstalación de Windows XP o Windows Vista

El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez

finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los

controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.

AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar

Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar

a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no

reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de asistencia

técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el disco del

sistema operativo

Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows

156 Solución de problemas

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

;

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.

En la siguiente rutina de inicio, el equipo se iniciará conforme a los

dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de

CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Pulse cualquier tecla para

Iniciar desde CD-ROM

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Adición y sustitución de piezas 157

Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los

componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada

procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la

página 157 y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la página 158.

• Ha leído la información de seguridad en su

Guía de información del producto

de Dell.

• Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado,

instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de

las siguientes herramientas:

• Un destornillador pequeño de punta plana

• Un destornillador Phillips

• Una punta trazadora de plástico pequeña

• Actualización del BIOS flash (consulte el sitio Web de soporte técnico de

Dell en

support.dell.com

)

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos

y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas abiertos.

Apague el sistema operativo:

Windows

XP:

Haga clic en

Inicio

→

Apagar equipo

→

Apagar

158 Adición y sustitución de piezas

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , haga clic en la

flecha que se encuentra en la esquina inferior derecha del menú Inicio,

como se muestra a continuación, y haga clic en

Apagar

El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema

operativo.

Asegúrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estén

apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagaron

automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga pulsado el

botón de alimentación durante unos 4 segundos para apagarlos.

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra

posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto .

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No

toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas

por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes,

como el procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La

garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o del lazo liberador de

tensión, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un conector

que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo,

presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe

conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión.

Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén

orientados y alineados correctamente.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Adición y sustitución de piezas 159

AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de

comenzar a trabajar dentro de él.

Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar

que la cubierta del equipo se raye.

Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 157).

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del

ordenador y, a continuación, del enchufe de red de la pared.

Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.

Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de

alimentación eléctrica.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su

compartimento antes de realizar reparaciones.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada

específicamente para este ordenador Dell. No utilice baterías diseñadas para otros

equipos Dell.

Dé la vuelta al ordenador.

Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería.

Deslice la batería fuera del compartimento.

Dé la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación

para conectar a tierra la placa base.

1 Batería 2 Pasadores de liberación

de la batería (2)

160 Adición y sustitución de piezas

Extraiga todas las tarjetas instaladas de la ranura ExpressCard (consulte el

apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la

página 89) y del lector de tarjetas de memoria de medios 8 en 1 (consulte

"Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la página 92).

Unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad

está caliente,

no toque

la caja metálica de dicha unidad.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado

"Apagar el equipo" en la página 157) antes de extraer la unidad de disco duro. No

extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o en el estado

de Suspensión.

AVISO: Los discos duros son extremadamente frágiles. Actúe con cuidado cuando

la manipule.

NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las

unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell.

NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell,

tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva

unidad de disco duro (consulte los apartados "Restauración del sistema operativo"

en la página 149 y "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 144).

Extracción de la unidad de disco duro

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al equipo y retire los tornillos de la unidad de disco duro.

Adición y sustitución de piezas 161

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no se encuentre en el equipo, guárdela en

un embalaje protector antiestático (consulte "Protección contra descargas

electrostáticas" de la Guía de información del producto).

Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.

Colocación de la unidad de disco disco duro

Saque la nueva unidad de su embalaje.

Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de

disco duro.

AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que

encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector.

Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en

el compartimiento.

Vuelva a colocar los tornillos y apriételos.

1 Unidad de disco duro 2 Tornillos (4)

162 Adición y sustitución de piezas

Instale el sistema operativo del equipo según precise (consulte

"Restauración del sistema operativo" en la página 149).

Instale los controladores y utilidades del equipo que precise (consulte

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 144).

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de

espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco

duro puede resultar dañada durante el transporte.

1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro

Adición y sustitución de piezas 163

Unidad óptica

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

Extracción de la unidad óptica

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al ordenador.

Extraiga el tornillo de sujeción de la unidad óptica.

Con una punta trazadora de plástico, presione la muesca para sacar la unidad

óptica de su compartimento.

Saque la unidad óptica del compartimento deslizándola.

1 Unidad óptica 2 Muesca

3 Tornillo de bloqueo

164 Adición y sustitución de piezas

Volver a colocar la unidad óptica

Deslice la unidad óptica en el compartimento.

Vuelva a colocar el tornillo de bloqueo y apriételo.

Cubierta de las bisagras

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su

compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Extracción de la cubierta de la bisagra

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Abra la pantalla hasta el tope.

AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no la levante por los dos

lados a la vez.

Inserte una punta trazadora de plástico en la muesca para levantar la

cubierta con bisagra de la parte derecha.

Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.

Adición y sustitución de piezas 165

Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra

Inserte el borde izquierdo de la cubierta de la bisagra.

Presione de izquierda a derecha hasta que quede perfectamente encajada.

Teclado

Para obtener más información acerca de la batería, consulte "Uso del teclado

y el ratón táctil" en la página 47.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto .

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su

compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

1 Cubierta de las bisagras 2 Punta trazadora

166 Adición y sustitución de piezas

Extracción del teclado

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las

bisagras" en la página 164).

Retire los dos tornillos de la parte superior del teclado.

AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde

mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el

teclado.

Levante el teclado manteniéndolo elevado y ligeramente hacia adelante

para poder acceder al conector del teclado.

Para desconectar el cable del teclado de su conector en la placa base, gire el

pasador del conector hacia la parte delantera del equipo.

Saque el cable del teclado del conector de éste en la cubierta del módulo

de memoria DIMM A.

1 Tornillos (2) 2 Teclado

3 Lengüetas (5) 4 Cable del teclado

5 Palanca de liberación del cable

Adición y sustitución de piezas 167

Volver a colocar el teclado

Deslice el cable del teclado en el conector de éste en la cubierta del

módulo de memoria DIMM A.

Gire el pasador del conector del teclado para fijar el cable.

Enganche las lengüetas a lo largo del borde delantero del teclado en el

apoyamanos.

Presione el borde derecho junto a la parte superior para encajar el teclado

en su sitio.

Vuelva a colocar los dos tornillos en la parte superior del teclado.

Memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto .

Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos

de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la

página 201 para obtener información sobre la memoria admitida por el

equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él.

NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía

del equipo.

Su equipo tiene dos zócalos SODIMM accesibles al usuario, uno debajo del

teclado (DIMM A), y el otro en la parte inferior del equipo (DIMM B).

AVISO: Si su equipo tiene sólo un módulo de memoria, instale el módulo de

memoria en el conector con la etiqueta "DIMMA".

AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un

módulo en el conector con la etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el

conector con la etiqueta "DIMMB".

Extracción del módulo de memoria DIMM A

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

168 Adición y sustitución de piezas

El módulo de memoria DIMM A está situado debajo del teclado.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las

bisagras" en la página 164).

Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 165).

NOTA: No es necesario desconectar el cable del teclado de la cubierta del módulo

de memoria.

Levante la cubierta del módulo de memoria, pero no la quite.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas

con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación

que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria

hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

1 Cubierta del módulo de memoria 2 Módulo de memoria (DIMM A)

3 Ganchos (2)

Adición y sustitución de piezas 169

Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de

la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de

45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo

nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el

equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.

Vuelva a colocar el teclado y la cubierta de las bisagras.

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el

adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica.

Enciéndalo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente

la información de configuración del sistema.

1 Lengüeta 2 Muesca

170 Adición y sustitución de piezas

Confirmación de la cantidad de memoria instalada en el equipo:

•

Windows

– Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del

escritorio y, a continuación, haga clic en

Propiedades

→

General

•

Windows Vista

– Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , haga clic con el botón

derecho del ratón en Equipo y, a continuación, en

Properties

(Propiedades).

Extracción del módulo de memoria DIMM B

El módulo de memoria DIMM B está situado debajo de la cubierta del

módulo de memoria en la parte inferior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo

de memoria (consulte "Vista inferior" en la página 32) y, a continuación,

retire la cubierta.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice

herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

1 Compartimento del módulo de memoria/batería de tipo botón 2 Tornillo cautivo

Adición y sustitución de piezas 171

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación

que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria

hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de

la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de

45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo

nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el

equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

1 Ganchos (2) 2 Módulo de memoria

1 2

172 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo.

Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el

adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica.

Enciéndalo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente

la información de configuración del sistema.

Confirmación de la cantidad de memoria instalada en el equipo:

•

Windows

– Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del

escritorio y, a continuación, haga clic en

Propiedades

→

General

•

Windows Vista

– Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , haga clic con el

botón derecho del ratón en

y, a continuación, en

Properties

(Propiedades).

1 Lengüeta 2 Muesca

Adición y sustitución de piezas 173

Módulo de identificación de suscriptor

Los Módulos de identificación de suscriptor (SIM) identifican a los usuarios

de forma única a través de la Identificación de suscriptor móvil internacional.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

NOTA: Solamente Cingular y Vodafone necesitan un SIM. Verizon, Sprint y Telus no

usan SIM.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

En el compartimento de la batería, deslice la tarjeta SIM con la esquina

cortada en dirección contraria al compartimento.

1 Compartimento de la batería 2 SIM

174 Adición y sustitución de piezas

Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto .

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Si solicita una minitarjeta inalámbrica con el equipo, la tarjeta ya estará

instalada. El equipo admite tres tipos de minitarjetas inalámbricas:

• Red de área local inalámbrica (WLAN)

• Banda ancha móvil o Red inalámbrica de área amplia (WWAN)

• Red de área personal inalámbrica (WPAN)

Extraer una tarjeta WLAN

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al ordenador.

Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de

minitarjetas y retírela.

1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta

Adición y sustitución de piezas 175

Desconecte los cables de antena de la tarjeta

WLAN.

Libere la tarjeta

WLAN

presionando las lengüetas metálicas de sujeción

hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WLAN

176 Adición y sustitución de piezas

Extraiga la

tarjeta WLAN

de su conector de la placa base.

Vuelva a colocar la tarjeta WLAN

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción

es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa

base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la

tarjeta.

Inserte el conector de la tarjeta

WLAN

en el conector de la placa base

etiquetado con "WLAN" en un ángulo de 45 grados.

Presione el otro extremo de la tarjeta

WLAN

hacia abajo en las lengüetas

de sujeción hasta que encaje con un clic.

1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WLAN

Adición y sustitución de piezas 177

Conecte los cables de antena adecuados en la tarjeta

WLAN

que instale:

Si la tarjeta WLAN tiene dos triángulos en la etiqueta (blanco y negro),

conecte el cable de antena blanco en el conector etiquetado con "main"

(triángulo blanco) y el cable de antena negro en el conector etiquetado con

"aux" (triángulo negro).

Si la tarjeta WLAN tiene tres triángulos en la etiqueta (blanco, negro y gris),

conecte el cable de antena blanco en el triángulo blanco, el cable negro en el

triángulo negro y el gris en el triángulo gris.

NOTA: Es posible que el cable de antena gris no se encuentre disponible en

todos los equipos. La presencia de éste en el compartimento para minitarjetas

depende del tipo de pantalla.

Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.

Extracción de una tarjeta de banda ancha móvil o WWAN

NOTA: Las WWAN también se encuentran disponibles en una ExpressCard

(consulte "Uso de ExpressCards" en la página 87).

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al ordenador.

Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de

minitarjetas y retírela.

1 Tornillos cautivos (2) 2 cubierta

178 Adición y sustitución de piezas

Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta

WWAN.

Libere la tarjeta

WWAN

presionando las lengüetas metálicas de sujeción

hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WWAN

Adición y sustitución de piezas 179

Extraiga la

tarjeta WWAN

de su conector de la placa base.

Vuelva a colocar la tarjeta WWAN

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción

es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa

base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables debajo de la

tarjeta.

Inserte el conector de la tarjeta

WWAN

en el conector de la placa base

etiquetado con "WWAN" en un ángulo de 45 grados.

1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WWAN

180 Adición y sustitución de piezas

Presione el otro extremo de la tarjeta

WWAN

hacia abajo en las lengüetas

de sujeción hasta que encaje con un clic.

Conecte el cable de antena negro con una banda gris en el conector

etiquetado con "aux" (triángulo negro) y conecte el cable blanco con una

banda gris en el conector etiquetado con "main" (triángulo blanco).

Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.

Extraer una tarjeta WPAN

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la

página 157.

Dé la vuelta al ordenador.

Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de

minitarjetas y retírela.

Desconecte el cable de antena azul de la tarjeta

WPAN.

1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta

Adición y sustitución de piezas 181

Libere la tarjeta

WPAN

presionando las lengüetas metálicas de sujeción

hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

Extraiga la

tarjeta WPAN

de su conector de la placa base.

Vuelva a colocar la tarjeta WPAN

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción

es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa

base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WPAN, no coloque nunca cables debajo de la

tarjeta.

Inserte el conector de la tarjeta

WPAN

en el conector de la placa base

etiquetado con "WPAN" en un ángulo de 45 grados.

Presione el otro extremo de la tarjeta

WPAN

hacia abajo en las lengüetas de

sujeción hasta que encaje con un clic.

Conecte el cable de antena azul en la tarjeta

WPAN.

Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.

Flash Cache Module

El Módulo de caché flash (FCM) es una unidad flash interna que ayuda

a mejorar el rendimiento del equipo. Si pidió una tarjeta FCM con su equipo,

ésta ya estará instalada.

NOTA: Windows

XP no admite FCM. Puede tener un FCM instalado mientras

funciona Windows XP, pero no tendrá efecto en el rendimiento del equipo.

Extracción de la FCM

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al equipo y retire la cubierta del compartimento de la minitarjeta.

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los

conectores metálicos de la parte posterior del equipo.

NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el

equipo.

182 Adición y sustitución de piezas

Libere el FCM quitando las pestañas metálicas de sujeción que la fija

hasta que sobresalga ligeramente.

Extraiga el FCM.

Vuelva a colocar el FCM

AVISO: Instale el FCM en la ranura para WWAN o WPAN. No instale un FCM en

una ranura para tarjetas WLAN. Esto podría dañar el equipo.

Inserte el conector de la

FCM

en el conector de la placa base en un ángulo

de 45 grados.

Presione el otro extremo del

FCM

hacia abajo en las lengüetas de sujeción

hasta que encaje con un clic.

1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 FCM

Adición y sustitución de piezas 183

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Si con el equipo ha solicitado una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth,

ésta ya estará instalada.

Extraer la tarjeta

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las

bisagras" en la página 164).

Desconecte el cable de la tarjeta.

Sujete el extremo del conector de la tarjeta y deslícelo fuera por debajo de

las lengüetas de sujeción.

1 Lengüeta de sujeción 2 Tarjeta

3 Lengüeta de sujeción 4 Cable

184 Adición y sustitución de piezas

Colocación de la tarjeta

Vuelva a colocar la tarjeta en el ángulo correcto para deslizarla debajo de

las lengüetas de sujeción en su compartimento.

Conecte el cable a la tarjeta.

Batería de tipo botón

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información

del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su

compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Extracción de la batería de tipo botón

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 157.

Dé la vuelta al ordenador.

Afloje los tornillos de sujeción de la cubierta del módulo de memoria/batería

de tipo botón (consulte "Vista inferior" en la página 32) y quítela.

Desconecte la batería de la placa base.

1 Batería de tipo

botón

2 Manguito de

mylar

3 Conector del cable

de la batería

Adición y sustitución de piezas 185

Saque la batería del manguito de mylar deslizándola.

Colocación de la batería

Conecte la batería a la placa base.

Deslice la batería en el manguito de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta y apriete el tornillo de sujeción.

186 Adición y sustitución de piezas

Funciones de Dell™ QuickSet 187

Funciones de Dell™ QuickSet

NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.

Dell QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los

siguientes tipos de valores:

• Conectividad de red

• Administración de energía

•Pantalla

• Información del sistema

Dependiendo de lo que desee hacer en Dell QuickSet, puede iniciarlo bien

haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet del

área de notificación de Microsoft

Windows

. El área de notificación está

ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho

del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.

188 Funciones de Dell™ QuickSet

Viajes con el equipo 189

Viajes con el equipo

Identificación del equipo

• Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo.

• Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro

separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de

servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell.

• Cree un archivo en el escritorio de Microsoft

Windows

llamado

si_lo_encuentra

. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número

de teléfono) en este archivo.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para

preguntar si ofrece etiquetas de identificación codificadas.

Embalaje del equipo

• Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en

un lugar seguro.

• A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que

piense llevar consigo.

• Apague el equipo.

• Desconecte el adaptador de CA.

AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el

teclado o en el reposamanos podría dañarla.

• Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips

sujetapapeles, bolígrafos y papel, y cierre la pantalla.

• Utilice el maletín de transporte opcional de Dell para poder viajar con el

equipo y sus accesorios de manera segura.

• Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias,

perfumes o comida.

AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte

a la temperatura de la habitación durante una hora antes de encenderlo.

190 Viajes con el equipo

• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran

dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del

sol, suciedad, polvo o elementos líquidos.

• Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del

coche.

Consejos para el viaje

AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de

datos.

AVISO: No facture el equipo como equipaje.

• Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del

equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería. Para

deshabilitar la actividad inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico

(consulte

"Conmutador inalámbrico" en la página 27

• Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de

administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de

la batería (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la

página 57).

• Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de

propiedad del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por

la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que

piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional

(también conocido como

pasaporte para mercancías

) expedido por el

gobierno de su país.

• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países

que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener

información acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos

portátiles de viaje en casos de emergencia.

Viajes con el equipo 191

Viajes en avión

AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo

a través de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente.

• Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan

que encienda el equipo.

• Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo

de aparatos. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos

durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos

electrónicos al despegar y al aterrizar.

192 Viajes con el equipo

Obtención de ayuda 193

Obtención de ayuda

PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero que

están desenchufados los cables de alimentación del equipo y del módem.

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para

diagnosticar y solucionar el problema:

Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 109 para

obtener información y ver los procedimientos relacionados con el

problema que está experimentando con el equipo.

Consulte "Dell Diagnostics" en la página 109 para ver los procedimientos

relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 198.

Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio

web Dell Support (

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la

instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el

apartado "Servicios en línea" en la página 194 para ver una lista más amplia

del soporte en línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199.

NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado

del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el

código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de

servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la

carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.

Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell,

consulte "Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 194.

194 Obtención de ayuda

NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están

disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en

contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su

disponibilidad.

Servicio al cliente y asistencia técnica

El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas

sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos

basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte "Antes

de llamar" en la página 197 y, a continuación, "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 199.

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al

asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una

conexión de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su

supervisión. Para más información, visite el sitio Web support.dell.com

y haga clic en DellConnect.

Servicios en línea

Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(únicamente para Japón)

www.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

www.dell.com/la

(únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

www.dell.ca

(únicamente para Canadá)

Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web

y direcciones de correo electrónico:

• Sitios web de soporte técnico de Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com

(únicamente para Japón)

support.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

Obtención de ayuda 195

• Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell

[email protected]

[email protected] (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

[email protected]

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

• Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell

[email protected]

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (únicamente para Canadá)

• FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo

ftp.dell.com

Regístrese como usuario:

anonymous

(anónimo) y utilice su dirección de

correo electrónico como contraseña.

Servicio AutoTech

El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell—AutoTech—proporciona

respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de

Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los

temas correspondientes a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono

al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 199.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya

solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de

comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los

datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para conocer

el número de teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 199.

196 Obtención de ayuda

Problemas con su pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente,

hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en

contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la

factura o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de

teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 199.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o si desea hacer

un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección www.dell.com. Para saber el

número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas,

consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199.

Devolución de artículos para su reparación en

garantía o para la devolución de su importe

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo

garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un RMA (número de autorización para

devolución de material) y anótelo de forma clara y evidente en la parte

exterior de la caja.

Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199.

Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la devolución.

Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista

de verificación de diagnósticos" en la página 198) indicando las pruebas que

ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell

Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 109).

Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los

accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de

alimentación, disquetes de software, guías, etc.).

Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno

equivalente).

Obtención de ayuda 197

Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la

obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida

durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.

Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será

aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.

Antes de llamar

NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código

contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione

con mayor eficacia su llamada. Se le podría pedir la etiqueta de servicio (situada en

la parte inferior del equipo).

Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de

verificación de diagnósticos" en la página 198). Si es posible, encienda el

equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde

un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos

comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las

operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas

que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a mano

la documentación del equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones

de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

198 Obtención de ayuda

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Telé fono:

Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo):

Código de servicio urgente:

Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por

un técnico de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿Está el equipo conectado a una red? Sí/No

Red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de

los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una impresora,

imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya

realizado:

Obtención de ayuda 199

Cómo ponerse en contacto con Dell

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en

la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell.

Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La

disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos

de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para ponerse en

contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de

atención al cliente:

Visite

support.dell.com

Verifique su país o región en el menú desplegable

Elija un país/región

de la

parte inferior de la página.

Haga clic en

Contacte con nosotros

de la parte izquierda de la página.

Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.

Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más

conveniente.

200 Obtención de ayuda

Especificaciones 201

Especificaciones

NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información

sobre la configuración del equipo, haga clic en Iniciar , en Ayuda y soporte

técnico y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo.

Procesador

Tipo de procesador Intel

Core™ 2 Duo

Caché L1 32 KB por instrucción, caché de datos de

32 KB por núcleo

Caché L2 2 MB o 4 MB por núcleo dependiendo del

modelo

Frecuencia de bus externa 667 MHz y 800 MHz

Información del sistema

Conjunto de chips del sistema Mobile Intel Express (GM 965 o PM 965)

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de DRAM Buses de 64 bits de doble canal (2)

Amplitud del bus de direcciones del

procesador

32 bits

EPROM rápida 1 MB

Bus de gráficos PCI-E X16

Bus PCI

(PCI-Express usada para

controladora de vídeo)

32 bits

x16

ExpressCard

NOTA: La ranura para ExpressCard está diseñada solamente para este tipo de

tarjetas. NO admite PC Cards.

NOTA: En algunas regiones es posible que las PCMCIA no se encuentren disponibles.

Controlador de ExpressCard Intel ICH8M

Conector de la ExpressCard Una ranura de ExpressCard (54 mm)

202 Especificaciones

Tarjetas admitidas ExpressCard/34 (34 mm)

ExpressCard/54 (54 mm)

1,5 V y 3,3 V

Tamaño del conector de la

ExpressCard

De 26 patas

Lector de tarjetas de memoria 8 en 1

Controladora de tarjetas de memoria

8 en 1

Ricoh R5C833

Conector de tarjetas de memoria 8 en 1 Conector de tarjeta combinada 8 en 1

Tarjetas admitidas

• Secure Digital (SD)

•SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

• SD de alta velocidad

• SD de alta densidad

Memoria

Conector del módulo de memoria Dos conectores SODIMM a los que puede

acceder el usuario

Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, 2 GB

Tipo de memoria 667 MHz SoDIMM DDR2

Mínimo de memoria 512 MB

Memoria máxima 4 GB

NOTA: Con el fin de sacar provecho de la capacidad de doble canal, es necesario

rellenar las dos ranuras de memoria y que ambas tengan el mismo tamaño.

NOTA: La memoria disponible mostrada no refleja la memoria máxima completa

instalada puesto que se reserva parte para los archivos de sistema.

ExpressCard

(continuación)

Especificaciones 203

Puertos y conectores

Audio Conector de entrada de micrófono, conector

de auriculares o altavoces estéreo

IEEE 1394 Conector serie de cuatro patillas

IR de consumo Sensor compatible con Philips RC6 (solo

recepción)

Mini-Card (minitarjeta) Tres ranuras para minitarjeta de tipo IIIA

Módem Puerto RJ-11

Adaptador de red Puerto RJ-45

S-vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador

S-vídeo a vídeo compuesto opcional)

USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles

con USB 2.0

Vídeo Conector de 15 orificios

Comunicaciones

Módem:

Tipo

v.9 2 56K MDC

Controlador

Softmodem

Interfaz

Audio de alta definición Intel

Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100

Inalámbrico Minitarjetas internas WLAN, WWAN, WPAN

ExpressCard WWAN

Tecnología inalámbrica Bluetooth

204 Especificaciones

Vídeo

NOTA: Existen actualizaciones de la controladora de vídeo opcionales para su equipo

sujetas a disponibilidad en el momento de la compra. Para determinar la configuración

del equipo, consulte "Determinación de la configuración del equipo" en la página 21.

Tipo de vídeo: Integrado en la placa base

Controladora de vídeo

Intel 965 GM

Memoria de vídeo

Dinámico basado en la capacidad de

memoria del sistema

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo

compuesto y vídeo componente

Tipo de vídeo: Tarjeta de vídeo discreta

Bus de datos

PCI Express X16

Controladora de vídeo

nVIDIA GeForce 8400M G o nVIDIA

GeForce 8600M GT

Memoria de vídeo

128 MB (GeForce 8400M G) o 256 MB

(GeForce 8600M GT)

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo

compuesto y vídeo componente

Audio

Tipo de audio Estéreo de alta definición de dos canales

Controladora de audio Intel HDA Azalia

Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital

aanalógico)

Interfaces:

Interna

Audio Intel de alta definición

Externa

Conector de entrada de micrófono, conector

de auriculares o altavoces estéreo

Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios

Amplificador de altavoz interno 2 vatios por canal a 4 ohmios

Controles de volumen Menús de programa, botones de control

multimedia

Especificaciones 205

Pantalla

Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 15,4 pulgadas

WXGA de 15,4 pulgadas con True Life

WXGA+ de 15,4 pulgadas con True Life

WSXGA+ de 15,4 pulgadas con TrueLife

Dimensiones:

Altura

222,5 mm (8,8 pulgadas)

Anchura

344,5 mm (13,6 pulgadas)

Diagonal

391,2 mm (15,4 pulgadas)

Resoluciones máximas:

WXGA

1280 x 800 a 262 K colores

WXGA con TrueLife

1280 x 800 a 262 K colores

WXGA+ con TrueLife

1440 x 900 a 262 K colores

WSXGA+ con TrueLife

1680 x 1050 a 262 K colores

Frecuencia de actualización 60 Hz

Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 155°

Ángulos de vista:

Horizontal

±40° (WXGA)

±40° (WXGA

con TrueLife

)

±55° (WXGA+

con TrueLife

)

±60° (WSXGA+

con TrueLife

)

Vertical

+15°/–30° (WXGA)

+15°/–30° (WXGA

con TrueLife)

±45° (WXGA+

con TrueLife

)

+40°/–50° (WSXGA+

con TrueLife

)

206 Especificaciones

Separación entre píxeles:

WXGA

0,258 mm

WXGA con TrueLife

0,258 mm

WXGA+ con TrueLife

0,2304 mm

WSXGA+ con TrueLife

0,197 mm

Controles El brillo se puede controlar mediante

métodos abreviados de teclado (consulte

"Funciones de la pantalla" en la página 48)

Teclado

Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá), 88 (Europa); 91 (Japón)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Ratón táctil

Resolución de posición X/Y (modo de

tabla de gráficos) 240 cpi

Ta m añ o:

Anchura

Área activa del sensor de 71,7 mm (2,8 pulgadas)

Altura

3 Rectángulo de 4 mm (1,3 pulgadas)

Batería

Tipo "Inteligente" de iones de litio de 9 celdas

"Inteligente" de iones de litio de 6 celdas

Dimensiones:

Profundidad

67,6 mm (2,66 pulgadas) (9 celdas)

47,5 mm (1,87 pulgadas) (6 celdas)

Altura

20,4 mm (0,8 pulgadas)

Anchura

209,9 mm (8,26 pulgadas)

Peso 0,48 kg (1,06 lb) (9 celdas)

0,33 kg (0,7 lb) (6 celdas)

Pantalla

(continuación)

Especificaciones 207

Tensión 11,1 V de CC

Tiempo de carga (aproximado)

Equipo apagado

4 horas

Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batería

depende de las condiciones de

funcionamiento y puede disminuir de

manera significativa en determinadas

condiciones de consumo intensivo (consulte

"Problemas de alimentación" en la página 135).

Consulte "Uso de la batería" en la página 53

para obtener más información acerca de la

duración de la batería.

Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

De 0° a 35°C (32° a 95ºF)

En almacenamiento

De –40° a 65°C (–40° a 149ºF)

Batería de tipo botón

CR-2032

Adaptador de CA

Tensión de entrada 90–264 VAC

Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A

Frecuencia de entrada 47–63 Hz

Intensidad de salida (65 W) 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos)

3,34 A (continua)

Intensidad de salida (90 W) 5,62 A (máximo a un pulso de 4 segundos)

4,62 A (continua)

Potencia de salida 65 W y 90 W

Tensión nominal de salida 19,5 +/– 1 VCC

Dimensiones (65 W):

Altura

28,2 mm (1,11 pulgadas)

Anchura

57,9 mm (2,28 pulgadas)

Batería

(continuación)

208 Especificaciones

Profundidad

137,2 mm (5,4 pulgadas)

Peso (con cables)

0,4 kg (0,9 lb)

Dimensiones (90 W):

Altura

34,2 mm (1,34 pulgadas)

Anchura

60,8 mm (2,39 pulgadas)

Profundidad

153,4 mm (6 pulgadas)

Peso (con cables)

0,46 kg (1,01 lb)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

De 0° a 35°C (32° a 95ºF)

En almacenamiento

De –40° a 65°C (–40° a 149ºF)

Aspectos físicos

Altura 42 mm (1,65 pulgadas)

Anchura 358,7 mm (14,12 pulgadas)

Profundidad 269 mm (10,59 pulgadas)

Peso (con batería de 6 celdas):

Configurable a menos de

3 kg (6,61 lb)

Aspectos ambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35ºC (32° a 95°F)

En almacenamiento

–40° a 65ºC (–40° a 149°C)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento

Del 10% al 90% (sin condensación)

En almacenamiento

Del 5% al 95% (sin condensación)

Vibración máxima (utilizando un

espectro de vibración aleatoria que

simula el entorno del usuario):

En funcionamiento

0,66 GRMS

Adaptador de CA

(continuación)

Especificaciones 209

En almacenamiento

1,3 GRMS

Impacto máximo (medido con la

unidad de disco duro en

funcionamiento y un pulso de media

onda sinusoidal durante 2 ms):

Medido también con la unidad de

disco duro en posición con cabezales

aparcados y un pulso de media onda

sinusoidal durante 2ms en

almacenamiento):

En funcionamiento

142 G

En almacenamiento

163 G

Altitud (máxima):

En funcionamiento

–15,2 a 3 048 m (–50 a 10 000 pies)

En almacenamiento

–15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)

Aspectos ambientales

(continuación)

210 Especificaciones

Apéndice 211

Apéndice

Uso del programa Configuración del sistema

NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las

opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando

así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. La opción External

Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepción, que sólo se puede activar

o desactivar mediante la configuración del sistema. Para obtener más información

acerca de la configuración de funciones del sistema operativo, consulte Ayuda

y soporte técnico de Windows (consulte "Centro de ayuda y soporte técnico de

Microsoft Windows XP y Windows Vista

" en la página 16).

Puede usar la configuración del sistema del siguiente modo:

• Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario,

como, por ejemplo, la contraseña

• Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo,

como la cantidad de memoria del sistema

Después de configurar su equipo, ejecute la configuración del sistema para

familiarizarse con la información de la configuración del sistema y las

configuraciones opcionales. Es recomendable anotar la información para

consultarla en el futuro.

Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las

selecciones de la configuración actual del equipo, como:

• Configuración del sistema

• Secuencia de arranque

• Configuración de inicio (arranque)

• Valores de configuración básica de dispositivos

• Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro

NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de

asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuración del

sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.

212 Apéndice

Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft Windows, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Pantalla del programa Configuración del sistema

NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de

configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la

pantalla.

En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del

sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para

dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la

pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los

determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.

En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de

ayuda para la opción resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se

muestra información sobre el equipo. Las funciones clave del programa de

configuración del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.

Opciones más utilizadas

Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva

configuración sea efectiva.

Cambiar la secuencia de inicio

La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para

localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede

controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante

la página Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración

del sistema.

NOTA: Para cambiar la secuencia de inicio a una sola vez, consulte "Arranque

para una sola vez" en la página 213.

Apéndice 213

La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los

dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre

otros, los siguientes:

•

Unidad de discos flexibles

•

Unidad de disco duro interna

•

Dispositivo de almacenamiento USB

•

Unidad de CD/DVD/CD-RW

•

Unidad de disco duro del compartimento para módulos

NOTA: Sólo los dispositivos que van precedidos de un número son de inicio.

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista

y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los

archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo

pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active

o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra

espaciadora. Los elementos activados van precedidos de un número; los

elementos desactivados no.

• Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y bien

pulse la tecla <u> para desplazarlo hacia arriba en la lista o <d> para

moverlo hacia abajo.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde

los cambios y salga del programa de configuración del sistema.

Arranque para una sola vez

Puede establecer una secuencia de inicio para una sola vez sin introducir el

programa de configuración del sistema (también usar este procedimiento

para iniciar los Dell Diagnostics en la partición de las utilidades de

diagnósticos del disco duro).

Apague el equipo mediante el menú

Iniciar

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Enciéndalo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>

inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando

hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación, apague el

equipo e inténtelo de nuevo.

214 Apéndice

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo

desde el que desea arrancar y pulse <Entrar>.

El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.

La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.

Limpieza del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de

información del producto

Equipo, teclado y pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de

alimentación eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con

un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos,

que podrían contener sustancias inflamables.

• Use aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado

y para eliminar polvo o pelusa de la pantalla.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, no rocíe ninguna solución limpiadora

directamente sobre la pantalla. Utilice sólo productos diseñados específicamente

para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.

• Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para

pantallas. No utilice alcohol o limpiadores con base de amoníaco. Limpie

suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes hasta que quede

libre de manchas y sin huellas dactilares. No presione excesivamente.

AVISO: Para evitar que se dañe el recubrimiento antideslumbrante, no limpie la

pantalla con jabón o alcohol.

• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el

teclado. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la

almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

• Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un paño suave

y limpio. También se puede usar una toallita especial para limpiar pantallas

o una solución apropiada para el revestimiento antiestático del monitor.

• Limpie el plástico del teclado, equipo y monitor con un paño suave

humedecido con una solución de tres partes de agua y una parte de

detergente para limpiar los platos.

No escurra el paño ni deje que caiga agua dentro de su equipo o teclado.

Apéndice 215

Ratón táctil

Apague y cierre el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 157).

Desconecte los dispositivos que tenga conectados.

Extraiga las baterías instaladas (consulte "Rendimiento de la batería" en la

página 53).

Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la

superficie la almohadilla de contacto. No permita que el agua contenida en el

paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

Ratón

AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo.

Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón.

Limpieza de ratones no ópticos

Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una

solución limpiadora suave.

Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las

agujas del reloj y extraiga la bola.

Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.

Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire

comprimido para quitar el polvo y la pelusa.

Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con

un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

Coloque de nuevo los cojinetes en su lugar si se han movido. Asegúrese de

que la pelusa del bastoncillo no se quede en los cojinetes.

Coloque la bola y la tapita en sentido de las agujas del reloj hasta que

encaje en su sitio.

Limpieza de un ratón óptico

Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una

solución limpiadora suave.

216 Apéndice

Medio

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad óptica

y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No

toque nunca la lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los

medios, límpielos.

Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior

del orificio central.

AVISO: Para evitar daños en la superficie, no limpie el disco con movimientos

circulares.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la

cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida

de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para

la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo,

las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD

también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.

Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.)

El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la

participación del cliente en el proceso de solución de problemas y permite

restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores

de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como

comprobar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado

por Dell. Además de esta asistencia del personal técnico, encontrará soporte

técnico en línea en support.dell.com. Puede que haya opciones de soporte

técnico adicionales con cargo.

Dell proporciona soporte técnico limitado para el equipo y el software y los

periféricos instalados por Dell

. La asistencia para software y periféricos de

terceros corresponde al fabricante original e incluye los artículos adquiridos

o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom

Factory Integration

Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la

garantía limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el equipo.

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory

Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell para el

equipo. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas para

incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través

de CFI durante todo el período de vigencia del contrato de asistencia del equipo.

Apéndice 217

Definición de software y dispositivos periféricos "instalados por Dell"

El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los

programas de software instalados en el equipo durante el proceso de

fabricación (Microsoft Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.)

Los periféricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansión

internas o accesorios para el compartimento de módulos o tarjeta

ExpressCard de la marca-Dell. Además, se incluyen todos los monitores,

teclados, ratones, altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones

de acoplamiento/replicadores de puerto, productos de red y todos los cables

correspondientes de la marca Dell.

Definición de software y dispositivos periféricos "de terceros"

El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios

y programas de software vendidos por Dell pero que no son de la marca

Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). El soporte para el software

y los dispositivos periféricos de terceros lo proporciona el fabricante original

del producto.

Aviso FCC (Sólo EE.UU.)

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no

se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante,

puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo

se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos

digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la

Normativa de la FCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El

funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:

• Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

• Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las

que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no

estén expresamente aprobados por Dell Inc. podrían invalidar su autoridad para

utilizar este equipo.

218 Apéndice

Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente

a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Sin embargo,

no hay garantías de que no se puedan producir interferencias en un tipo de

instalación determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales

con la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando

y encendiendo el equipo, se aconseja intentar corregir la interfaz en una o más

de las medidas siguientes:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

• Separe el sistema del receptor.

• Conecte el sistema a una toma de alimentación eléctrica diferente, de modo

que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con

experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales.

La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos

cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC:

Aviso de productos de Macrovision

Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está

protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad

intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe

estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros

tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo

autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el desensamblaje.

Nombre del producto: Dell™ Inspiron™ 1520

Número de modelo: PP22L

Nombre de la

organización:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental

Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 EE.UU.

512-338-4400

Glosario 219

Glosario

Los términos de este glosario se incluyen sólo con fines informativos y puede

que no describan las funciones incluidas con su equipo en particular.

acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas

y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el escritorio

de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo

correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la

ubicación de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no se ve

afectado. Además, también se puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía). Especificación de

administración de energía que permite a los sistemas operativos de Microsoft

Windows

colocar un equipo en modo de espera o modo de hibernación con el fin de

reducir el consumo de la energía eléctrica asignada a cada dispositivo conectado.

adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un

adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador. A un

adaptador de red también se le conoce como NIC (controlador de interfaz de red).

AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado para gráficos que permite

utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce

una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida

entre los circuitos de vídeo y la memoria del equipo.

AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz para controlador de host de

unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar

tecnologías como Native Command Queuing (NCQ) y conexión en caliente.

ALS: sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Función que sirve para

controlar el brillo de la pantalla.

archivo "readme". Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un

producto de hardware. Normalmente, los archivos "readme" proporcionan información

sobre la instalación y describen mejoras o correcciones de un producto que aún no se

han incluido en la documentación.

ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para definir un mecanismo de

notificación de alertas de hardware y software a una consola de administración. ASF

está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.

220 Glosario

asignación de memoria. Proceso por el cual el equipo asigna direcciones de memoria

a ubicaciones físicas durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden identificar

entonces la información a la que accede el microprocesador.

área de notificación. Sección de la barra de tareas de Windows que contiene los

iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo,

como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce

como bandeja del sistema.

BD. Consulte Blu-ray Disc.

BIOS (basic input/output system [sistema básico de entrada/salida]). Programa

(o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo.

Si no sabe cómo afectan los valores de configuración al equipo, no los modifique.

También se conoce como configuración del sistema.

bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar un equipo.

Bluetooth

, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología inalámbrica para dispositivos

interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos

activados reconocerse entre sí automáticamente.

Blu-ray Disc. Blu-ray Disc (BD) es un formato de disco óptico desarrollado conjuntamente

por la Blu-ray Disc Association (BDA). Un BD graba y reproduce vídeo de alta definición

(HD) y guarda grandes cantidades de datos: cinco veces la capacidad de almacenamiento

de un DVD y puede contener hasta 25 GB en un disco de capa única y 50 GB en uno de

doble capa.

bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de

datos.

BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor.

bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los

dispositivos y el microprocesador.

bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo.

byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente,

un byte es igual a 8 bits.

Glosario 221

C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura según el cual 0°C es el punto

de congelación y 100°C el de ebullición del agua.

CA (corriente alterna). Forma de electricidad que suministra alimentación al equipo

cuando el adaptador de CA del cable de alimentación está enchufado a una toma de

alimentación eléctrica.

caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una

sección reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de

almacenamiento de alta velocidad. La memoria caché aumenta la eficacia de muchas

operaciones del microprocesador.

caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del microprocesador.

caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa respecto al

microprocesador o incorporada dentro de su arquitectura.

carné. Documento internacional para aduanas que facilita las importaciones

temporales a países extranjeros. También conocido como pasaporte para mercancías.

carpeta. Término empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que

se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver

y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha y por tamaño.

CD de inicio. CD que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener

siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades) es un CD de inicio.

CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. Los datos sólo pueden

grabarse una vez en un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir.

CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas

veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar

y volver a escribir otros.

CMOS. Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan una pequeña cantidad de

memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de

configuración del sistema.

COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico de Windows impreso en una

etiqueta adherida al equipo. También se denomina Clave de producto o ID de producto.

Código de servicio rápido. Código numérico impreso en una etiqueta adherida al equipo

Dell™. Use el código de servicio rápido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es

posible que el código de servicio rápido no esté disponible en determinados países.

compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades

ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.

222 Glosario

compartimento para módulos. Consulte compartimento para medios.

conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN (Deutsche

Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratón.

conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en

paralelo al equipo. También se conoce como puerto LPT.

conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al

equipo, por ejemplo, un dispositivo digital portátil o una cámara digital.

configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo

y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que pueden seleccionar el

usuario en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. Si no sabe

cómo afectan los valores de configuración al equipo, no cambie los de este programa.

controlador de dispositivos. Consulte controlador.

controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la

memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.

controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por

ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha

instalado el controlador adecuado en el equipo.

controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en

equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las

capacidades de vídeo, junto con el monitor.

creación de bandas de disco. Técnica que permite extender los datos en varias unidades de

disco duro. Esta técnica puede acelerar las operaciones que recuperan datos del

almacenamiento en disco. Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco

permiten al usuario seleccionar el tamaño de la unidad de datos o la anchura de la banda.

CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea Rambus). Módulo especial

que no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no

estén ocupadas.

cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se

ejecute con el teclado, el ratón táctil o el ratón normal. Suele ser una línea continua

parpadeante, un carácter de subrayado o una pequeña flecha.

Glosario 223

DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo

de memoria SDRAM que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el rendimiento

del sistema.

DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble).

Tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros

cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a más de 400 MHz.

de sólo lectura. Datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni

eliminar. Un archivo puede tener el tipo de acceso sólo lectura si:

• Reside en un disco CD o DVD protegido físicamente contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema ha

asignado derechos de sólo lectura a usuarios específicos.

DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de circuito impreso con chips de

memoria que la conectan a un módulo de memoria de la placa base.

dirección de E/S. Dirección de la memoria RAM asociada a un dispositivo específico

(como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que

permite al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo.

dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos

temporalmente.

disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener

siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus.

disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que

ayuda a disipar el calor.

dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado

o conectado al equipo.

DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de

transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del

microprocesador.

DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida). Consorcio de compañías de

hardware y software que desarrollan estándares de administración para entornos de

escritorio, red, empresa e Internet distribuidos.

doble núcleo. Tecnología de Intel

en la que hay dos unidades informáticas físicas

dentro de un único paquete de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo

y la capacidad multitarea.

dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como

una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo específico

de usuarios. Los usuarios inician una sesión en el dominio para acceder a sus recursos.

224 Glosario

DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria que almacena información

en circuitos integrados que contienen condensadores.

DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que proporciona una conexión a Internet

constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica.

duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un

equipo portátil se puede agotar y recargar.

DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. Los datos sólo pueden

grabarse una vez en un DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir.

DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un disco DVD-RW se

pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros (La

tecnología DVD+RW es diferente a la tecnología DVD-RW.)

DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo

y una pantalla de vídeo digital.

ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos

especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la

memoria y salen de la misma.

ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de puerto paralelo que proporciona

una mejor transmisión bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza el acceso

directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento.

editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo

contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto.

Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de

formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.).

EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión mejorada de la

interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD.

EMI (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica causada por la radiación

electromagnética.

ENERGY STAR

. Requisitos de la Agencia de protección medioambiental que

disminuyen el consumo general de electricidad.

EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en paralelo que permite la

transmisión bidireccional de datos.

E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo.

Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.

ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de electricidad estática. La ESD puede

dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.

Glosario 225

Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del equipo que lo identifica cuando

se accede al sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama

a Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente.

ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de

los tipos más habituales de tarjetas ExpressCards son los módems y los adaptadores de

red. Las ExpressCards soportan ambos estándares PCI Express y USB 2.0.

Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32°F es el punto de

congelación y 212°F el de ebullición del agua.

FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2 DRAM y un búfer de memoria

avanzado (AMB) que acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM y el sistema.

FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable

de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la

cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos electrónicos.

fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El fondo

de pantalla se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. También

puede digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como fondo.

formato. Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de

archivos. Al formatear una unidad o disco, se perderá toda la información existente.

frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las

líneas horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical).

Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo

perceptible por el ojo humano.

FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el microprocesador y la memoria RAM.

FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado

para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet.

G (gravedad). Medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 024 megabytes

(1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco

duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 000 de bytes.

GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil

MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del equipo se

miden generalmente en GHz.

226 Glosario

GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de

menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan en los sistemas

operativos Windows son GUI.

HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar

archivos entre equipos conectados a Internet.

Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnología de Intel que puede mejorar el

rendimiento global del equipo permitiendo funcionar a un procesador físico como dos

procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas simultáneamente.

Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los

equipos y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (KHz), megahercios

(MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles

o millones de pequeños componentes electrónicos para su uso en equipos

informáticos, de audio y de vídeo.

IDE (electrónica de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de

almacenamiento en masa en los que el controlador está integrado en la unidad de

disco duro o en la unidad de CD.

IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto

rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE

1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.

integrado. Generalmente se refiere a componentes ubicados físicamente en la placa

base del equipo. También se conoce como incorporado.

IrDA (asociación de datos de infrarrojos). Organización que crea estándares

internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.

IR de consumo. Sensor de infrarrojos para el mando a distancia de viaje de Dell.

IRQ (solicitud de interrupción). Vía electrónica asignada a un dispositivo específico

de modo que éste pueda comunicarse con el microprocesador. Cada conexión de un

dispositivo debe tener asignado un número de IRQ. Aunque dos dispositivos pueden

compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse simultáneamente.

ISP (proveedor de servicios Internet). Compañía que proporciona acceso a su servidor host

para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrónico

y visitar sitios Web. Normalmente el ISP proporciona un paquete de software, un nombre

de usuario y números de teléfono de acceso por una cuota determinada.

Glosario 227

Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos

integrados de memoria.

KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de

1 000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.

kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz.

LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Generalmente,

una LAN se limita a un edificio o a un pequeño grupo de edificios cercanos. Una LAN

puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas

y ondas de radio para formar una WAN (Wide Area Network [red de área ancha]).

LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada en las pantallas de los

equipos portátiles y en las televisiones planas.

lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar única para

autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo.

LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que emite luz para indicar el

estado del equipo.

LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe una conexión en paralelo

a una impresora o a otro dispositivo paralelo.

Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1 024 Kb.

MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes.

1 MB es igual a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco

duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 de bytes.

Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta medida suele

utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes.

MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo. Esta medida se

utiliza normalmente para la tasa de transferencia de datos.

memoria de vídeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de

vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la del sistema. La

cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores

que un programa puede mostrar.

228 Glosario

memoria. Área de almacenamiento temporal de datos del interior del equipo. Puesto

que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con

frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de

apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas de memoria. Por

ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. Con frecuencia, la palabra memoria se

utiliza como sinónimo de RAM.

método abreviado de teclado. Comando que requiere que se pulsen varias teclas

simultáneamente.

MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por

segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del equipo se miden

a menudo en MHz.

microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un

programa. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad

central de proceso]).

Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados con énfasis en las

comunicaciones, como módems y NIC. Las Minitarjetas PCI son unas tarjetas pequeñas

que tienen una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar.

minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos periféricos integrados, como

controladoras de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. La minitarjeta tiene una

funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar.

módem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante líneas

telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, tarjeta PC e interno.

Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar mensajes

de correo electrónico.

modo de espera. Modo de administración de energía que cierra todas las operaciones

innecesarias del equipo para ahorrar energía.

modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles

horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden

mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.

modo de hibernación. Modo de administración de energía que guarda todo el

contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo.

Cuando se reinicia, se recupera automáticamente la información de la memoria que se

guardó en el disco duro.

modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo

monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla

extendida.

modo de pantalla extendida. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo

monitor como extensión de la misma. También se conoce como modo de pantalla dual.

Glosario 229

modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos en

un monitor. El software con gráficos, como los sistemas operativos Windows, funciona en

modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles

verticales por z colores. El software de caracteres, como los editores de texto, funciona en

modos de vídeo que pueden definirse en términos de x columnas por y filas de caracteres.

módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso que contiene chips de

memoria y se conecta a la placa base.

módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del

compartimento modular y reducir el peso del equipo.

MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales.

ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los

tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.

NIC. Consulte adaptador de red.

ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo.

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo de memoria que almacena datos

cuando el equipo está apagado o pierde su suministro de energía externo. La memoria

NVRAM se usa para mantener la información de configuración del equipo, por ejemplo la

fecha, la hora y otras opciones de configuración del sistema que se pueden definir.

panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuración

del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la pantalla.

partición. Área física de almacenamiento en la unidad de disco duro que está asignada

a una o a varias áreas lógicas de almacenamiento conocidas como unidades lógicas.

Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un bus local que admite rutas

de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el

microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes.

PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de

datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede

transferir datos a velocidades desde 250 megabytes por segundo a 4 por segundos por

segundo. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades

distintas, ambas funcionarán a la velocidad más reducida.

PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria para ordenadores

personales). Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card.

230 Glosario

PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos

dispositivos a través del microprocesador como parte de la ruta de datos.

placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta

del sistema.

Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente.

La característica Plug and Play permite la instalación y configuración automáticas,

y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema

operativo y todos los dispositivos también son compatibles con Plug and Play.

píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles están ordenados en hileras y columnas

para crear una imagen. Una resolución de vídeo, como de 800 x 600, se expresa como el

número de píxeles en dirección horizontal por el número de píxeles en dirección vertical.

POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnóstico, cargados automáticamente

por la BIOS, que llevan a cabo pruebas básicas en los principales componentes del equipo,

como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no se detecta ningún problema durante la

POST, el equipo continúa el inicio.

programa de configuración. Programa utilizado para instalar y configurar hardware

ysoftware. El programa setup.exe o install.exe está incluido en la mayoría de paquetes de

software de Windows. El Programa de instalación es distinto a la Configuración del sistema.

protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensión, como los que ocurren

durante una tormenta eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico. Los

protectores contra sobretensiones no protegen de rayos o disminuciones excesivas de

tensión mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensión en la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobretensión.

Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato eléctrico.

protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice

la protección contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos.

Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de

protección hacia la posición abierta.

PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado

numérico compatibles con PS/2.

PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar WfM (Wired for Management)

que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.

Glosario 231

RAID (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar la

redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen el tipo

RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento temporal para

instrucciones de programas y datos. La información almacenada en la RAM se pierde

cuando se apaga el equipo.

ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se

inserta una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema.

Red de banda ancha móvil. También conocida como WWAN, está formada por una serie

de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de tecnología inalámbrica y

proporciona acceso a Internet en las mismas y variadas áreas en las que está disponible el

servicio para un teléfono móvil. El equipo puede mantener la conexión a la red de banda

ancha móvil independientemente de su ubicación física, siempre que permanezca dentro

del área de servicio de su proveedor de servicio de telefonía móvil.

resolución de vídeo. Consulte resolución.

resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que

presenta un monitor. Cuanto mayor es la resolución, más nítida es la imagen.

RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en radiofrecuencias

comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del

espectro de frecuencia electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de

interferencias que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y luz.

ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el equipo

no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia de la

RAM, conserva su contenido incluso después de que se apague el equipo. Algunos

programas esenciales para el funcionamiento del equipo residen en la memoria ROM.

RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones que se producen por

minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm.

RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de la placa base que conserva la

fecha y la hora después de apagar el equipo.

RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos

equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas.

232 Glosario

salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de

sonido digital al equipo.

SAS (serial attached SCSI ). Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en contraposición

a la arquitectura en paralelo SCSI original).

SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE).

ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie

del disco duro en busca de errores. La comprobación de discos a menudo se ejecuta

cuando se reinicia el equipo después de haber dejado de responder.

SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños). Interfaz de alta velocidad para

conectar dispositivos a un equipo, como unidades de disco duro, unidades CD,

impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar varios dispositivos usando un único

controlador. Se accede a cada dispositivo mediante un número de identificación

individual del bus del controlador SCSI.

SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM

sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador.

secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo

intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos. Sensor para el mando a distancia de viaje de Dell.

SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una tarjeta SIM contiene un microchip

que cifra las transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden usar en

teléfonos o en equipos portátiles.

smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria. Las

smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que las admiten.

software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo.

S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de sonido

que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversión

a un formato análogo, lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo.

Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco

duro como un dispositivo de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto fuerte

o una caída (tanto si el equipo está encendido como si está apagado).

SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores.

Las resoluciones SVGA comunes son 800 x 600 y 1024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende de las

capacidades del monitor, del dispositivo de vídeo y de sus controladores, además de la

cantidad de memoria de vídeo instalada en el equipo.

Glosario 233

SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores

que admite resoluciones de hasta 1280 x 1024.

SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus). Estándar de vídeo para tarjetas

y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050.

TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía). Permite a los programas

de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefonía, incluidos los

de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Los

módems y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas PC Card.

tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas

PC Card cuando se instala.

tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que

la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta.

TPM (módulo de plataforma seguro). Característica de seguridad basada en hardware

que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los

equipos habilitando funciones como la protección de archivos y correos electrónicos.

UAC (control de cuentas de usuario). Función de Microsoft Windows

Vista

que,

cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de

usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo.

UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del sistema asignada

dinámicamente al vídeo.

unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW

(regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW,

pero sólo una en discos CD-R.

unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que

puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables)

y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero sólo

una en discos CD-R.

unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos

"unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente.

Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos,

así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables).

234 Glosario

unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos

CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW

y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation

que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip

son ligeramente más grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos

y almacenan hasta 100 MB de datos.

UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de alimentación de seguridad que se

utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel de

tensión inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al equipo durante un periodo

limitado cuando no hay energía eléctrica. Los sistemas UPS generalmente proporcionan

supresión de sobretensión y también pueden ofrecer regulación de tensión. Los sistemas

UPS pequeños proporcionan alimentación de batería durante varios minutos, a fin de

permitir apagar correctamente el equipo.

USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por

ejemplo un teclado, ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces o impresora,

dispositivos de banda ancha (módems ADSL y de cable), dispositivos de imágenes

o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan

directamente en un zócalo de 4 patillas existente en el equipo o en un concentrador de

varios puertos que se conecta al equipo. Los dispositivos USB pueden conectarse

y desconectarse mientras el equipo está encendido y también pueden conectarse entre

sí formando una cadena tipo margarita.

UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable usado en la mayoría de las

redes telefónicas y en algunas redes informáticas. Los pares de cables sin blindaje están

trenzados para proteger frente a las interferencias electromagnéticas, en lugar de usar

una funda metálica alrededor de cada par de cables para evitarlas.

UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores

que admite resoluciones de hasta 1600 x 1200.

V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce

1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio.

velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de

información del bus.

velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden

funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.

Glosario 235

virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un

equipo. Un programa de virus pasa de un equipo a otro a través de un disco infectado, de

software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electrónico.

Cuando se inicia un programa infectado, también se inicia el virus integrado.

Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un

disquete. Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar el equipo, éste se infecta

cuando lee los sectores de inicialización del disquete en busca del sistema operativo.

Una vez que el equipo está infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los

discos en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.

W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye

a 1 voltio.

WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad

aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar

66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de equipos interconectados que se

comunican a través de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalámbricos

para tener acceso a Internet.

WPAN. Red de área personal inalámbrica. Red de equipos usada para la comunicación

entre dispositivos informáticos (incluyendo teléfonos y PDA) propios de una persona.

WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red inalámbrica de datos de alta velocidad que

usa tecnología celular y cubre un área geográfica mucho más grande que las WLAN.

WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas de

vídeo y controladores que admite resoluciones de hasta 1 280 x 800.

XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores

que admite resoluciones de hasta 1024 x 768.

ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que permite instalar o quitar un

chip informático sin aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.

Zip. Formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos con

el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de nombre de

archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextraíble, que

tiene una extensión de nombre de archivo .exe. Puede descomprimir un archivo

autoextraíble presionando dos veces en él.

236 Glosario

Índice 237

Índice

administración de energía

ajuste de configuración, 187

QuickSet, 187

alimentación

acondicionadores de línea, 39

dispositivos de protección, 39

modo de espera, 57

modo de hibernación, 57

problemas, 135

supresores de sobretensión, 39

UPS, 39

Altavoces

descripción, 33

problemas, 139

volumen, 139

asistente para Transferencia fácil

de Windows, 37

asistentes

Asistente para compatibilidad de

programas, 131

Transferencia fácil de

Windows, 37

Audio digital S/PDIF

activación, 84

audio. Consulte sonido

Auriculares Dolby,

configuración, 84

Ayuda de QuickSet, 19

Banda ancha móvil

conexiones de red, 100

Consulte también conmutador

inalámbrico

problemas, 134

barra de tareas

icono QuickSet, 187

indicador de actividad

inalámbrica, 99

Quitar hardware de forma

segura, 128

Utilidad de tarjeta de banda ancha

móvil de Dell, 135

Utilidad Dell Support, 19

barras de herramientas

ajuste del tamaño, 187

Batería

almacenamiento, 60

carga, 59

comprobación de la carga, 54

extracción, 59

medidor de carga, 55

medidor de energía, 55

rendimiento, 53

sustituir la batería de tipo

botón, 184

Batería de tipo botón

sustituir, 184

BD. Consulte Blu-ray Disc

238 Índice

Blu-ray Disc, 64-65, 67

Botón de alimentación

descripción, 23

Botones de control de medios

descripción, 25

botones de control de medios

Botón Dell MediaDirect, 69

Botones del ratón táctil

descripción, 25

botones del ratón táctil/palanca

de seguimiento

descripción, 25

brillo

ajustar, 41

Cámara, 23

carné, 190

acerca de, 64

problemas con la unidad, 118

problemas con la unidad de

CD-RW, 118

cómo ponerse en contacto con

Dell, 199

Comprobación del disco, 118

Conector de red

descripción, 30

Conector del módem

descripción, 31

Conector IEEE 1394

descripción, 29

problemas, 128

Conector para S-vídeo y salida de

descripción, 31

Conector USB

descripción, 31

conexión

dispositivo de audio, 70

Red de banda ancha móvil, 100

televisión, 70

conexión a Internet

acerca de, 35

configuración, 36

opciones, 35

configuración de la controladora

de vídeo

determinando la controladora que

está instalada, 21

conflictos

incompatibilidades de software y

hardware, 148

conflictos de IRQ, 148

Contrato de licencia de usuario

final, 16

controladora de vídeo

establecimiento de la

configuración, 21

controladores

acerca de, 143

identificar, 144

volver a instalar, 144

Índice 239

copiar un CD

cómo, 64

información general, 64

sugerencias útiles, 67

copiar un DVD

cómo, 64

información general, 64

sugerencias útiles, 67

Cubierta de las bisagras

extracción, 164

Cubierta del módulo de memoria

descripción, 33

Dell

cómo ponerse en contacto, 199

Dell Diagnostics

acerca de, 109

iniciar desde la unidad de disco

duro, 110

inicio desde el soporte Drivers and

Utilities, 111

Dell MediaDirect

acerca de, 26

problemas, 132

DellConnect, 194

diagnósticos

Dell, 109

dispositivo de audio

activación, 84

conexión, 70

documentación

Contrato de licencia de usuario

final, 16

en línea, 18

ergonómica, 16

garantía, 16

Guía de información del

producto, 16

reglamentaria, 16

seguridad, 16

DVD

acerca de, 64

problemas con la unidad, 118

equipo

bajo rendimiento, 121, 133

especificaciones, 201

fallo, 130-131

no responde, 130

restaurar a un estado operativo

anterior, 149

escáner

problemas, 138

especificaciones, 201

Etiqueta de servicio, 17

etiquetas

Etiqueta de servicio, 17

Microsoft Windows, 17

ExpressCards, 87

extracción, 89

instalar, 88

paneles protectores, 88-89

240 Índice

Factory Image Restore, 152, 154

FCM Consulte Flash Cache

Module

Flash Cache Module, 181

Guía de información del

producto, 16

hardware

conflictos, 148

Dell Diagnostics, 109

icono de Quitar hardware de

forma segura, 128

iconos

ajuste del tamaño, 187

impresora

Cable, 38

conexión, 37

configuración, 37

problemas, 137

USB, 38

inalámbrico

encender y apagar actividad, 187

incompatibilidades de software y

hardware, 148

Indicador de alimentación

condiciones, 135

Indicadores luminosos de estado

del dispositivo

descripción, 24

Indicadores luminosos de estado

del teclado

descripción, 26

información ergonómica, 16

información reglamentaria, 16

información sobre la garantía, 16

instalar, 174

instrucciones de seguridad, 16

Lector de tarjetas de memoria 8

en 1, 91

limpieza

medios, 216

Pantalla, 214

ratón, 215

Ratón táctil, 215

Teclado, 214

medios

reproducción, 61

Índice 241

memoria

DIMM A, 169

DIMM B, 170

extracción, 168, 171

instalar, 167

mensajes

error, 121

mensajes de error, 121

Micrófonos en línea digitales, 26

Mini-Card (minitarjeta)

instalar, 174

WLAN, 174

WPAN, 174

WWAN, 174

modo de espera

acerca de, 57

modo de hibernación, 57

modos de

problemas, 139

volumen, 139

Módulo de identificación de

suscriptor, 173

monitor. Consulte pantalla

números de teléfono, 199

paneles protectores de tarjetas

ExpressCards, 88

extracción, 89, 92

tarjeta de memoria, 91

Pantalla

ajustar el tamaño de las barras de

herramientas, 187

ajustar el tamaño de los

iconos, 187

ajuste de brillo, 41

cambio de la imagen de vídeo, 41

descripción, 23

funcionamiento de pantalla

dual, 43

resolución, 45

pantalla. Consulte pantalla

pasador de liberación del

dispositivo

descripción, 33

pérdida del equipo, 107

problemas

alimentación, 135

Altavoces, 139

bajo rendimiento del equipo, 121,

133

bloqueos, 130

condiciones del indicador de

alimentación, 135

Conector IEEE 1394, 128

conflictos, 148

Dell Diagnostics, 109

Dell MediaDirect, 132

el equipo no responde, 130

el equipo no se inicia, 130

el programa falla

repetidamente, 131

el programa no responde, 131

escáner, 138

fallo del equipo, 130-131

242 Índice

problemas (continuación)

impresora, 137

mensajes de error, 121

pantalla azul, 131

programas y compatibilidad con

Windows, 131

red, 134

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 149

restaurar el sistema operativo a un

estado anterior, 149

software, 130-132

software espía, 121, 133

sonido y altavoces, 139

Teclado, 129

unidad de CD, 118

unidad de CD-RW, 118

Unidad de disco duro, 118

unidad de DVD, 118

unidades, 117

programa de configuración del

sistema

opciones más utilizadas, 212

pantallas, 212

visualización, 212

QuickSet, 187

RAM. Consulte memoria

Ranura para cable de seguridad

descripción, 27

Ranura para ExpressCard

descripción, 28

ranura para tarjeta de

memoria, 91

Ratón táctil, 50

limpieza, 215

personalización, 51

red

Banda ancha móvil

(WWAN), 134

instalar una Mini-Card

(minitarjeta) WLAN, 174

problemas, 134

QuickSet, 187

resolución

configuración, 45

Restaurar PC, 152

Restaurar sistema, 149

robo del equipo, 107

secuencia de inicio, 212

sensor de infrarrojos

descripción, 33

SIM. Consulte Módulo de

identificación de suscriptor

sistema de alimentación

ininterrumpida. Consulte

UPS

sistema operativo

reinstalación de Windows

Vista, 149

Índice 243

sitio de soporte técnico de

Dell, 18

sitio Web de soporte técnico, 18

software

conflictos, 148

problemas, 131-132

software espía, 121, 133

solución de problemas

conflictos, 148

Dell Diagnostics, 109

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 149

Solucionador de problemas de

hardware, 148

Solucionador de problemas de

hardware, 148

Soporte multimedia Drivers and

Utilities (Controladores y

utilidades), 15

acerca de, 145

Dell Diagnostics, 109

soporte técnico

cómo ponerse en contacto con

Dell, 199

tarjeta con tecnología

inalámbrica Bluetooth

indicador luminoso de estado del

dispositivo, 25

instalar, 183

tarjeta de memoria, 91

extracción, 92

instalar, 91

lector, 29

paneles protectores, 91-92

Teclado

accesos directos, 48

extracción, 165

problemas, 129

teclado numérico, 47

teclado

numérico, 47

televisión

conexión, 70

tipos, 91

transferencia de la información a

un equipo nuevo, 37

Unidad de disco duro

descripción, 33

devolución a Dell, 162

problemas, 118

sustituir, 160

unidades

Consulte también unidad de disco

duro

Consulte también unidad óptica

problemas, 117

UPS, 39

244 Índice

Ventilador

descripción, 33

viajes con el equipo

consejos, 190

embalaje, 189

en avión, 191

etiqueta de identificación, 189

vídeo

problemas, 141

volumen

ajustar, 139

volver a instalar

Windows Vista, 149

Windows Vista

Asistente para compatibilidad de

programas, 131

asistente para Transferencia fácil

de Windows, 37

Factory Image Restore, 152

Restaurar sistema, 149

volver a instalar, 149

Volver al controlador anterior de

dispositivos, 144

Windows XP

Asistente para compatibilidad de

programas, 131

modo de espera, 57

modo de hibernación, 57

Restaurar PC, 152

Windows XP (continuación)

Solucionador de problemas de

hardware, 148

volver a instalar, 155

Volver al controlador anterior de

dispositivos, 145

WLAN, 174

instalar una Mini-Card

(minitarjeta), 174

WPAN

instalar, 180

WWAN

Consulte también Banda ancha

móvil

instalar, 177

Dell Inspiron 1520 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Inspiron 1520

Tipo: El manual del propietario

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