® U.S. Registered Trademark.
Copyright © 2016 Honeywell International Inc.
All rights reserved.
Installation
Instructions
THM6000R1002 RedLINK™ Internet Gateway
The RedLINK Internet Gateway provides remote access to RedLINK thermostats
through the internet and smart phones.
Must be installed by a trained, experienced technician. Read these instruc-
tions carefully. Failure to follow these instructions can damage the product or
cause a hazardous condition.
Specifications
Model: THM6000R1002
Operating Ambient Temperature: 40 to 165F (40 to 73.9C)
Operating Relative Humidity: 5% to 95% (non-condensing)
Maximum Number of Hosts: 4 per RedLINK Internet Gateway
A "host" is:
• A thermostat that is wired to the heating/cooling equipment, or to a zone on a
zone panel.
• If the thermostat uses an EIM (Equipment Interface Module), then the EIM is the
host (one thermostat per EIM).
• If the thermostat is linked to an HZ322 or HZ432 zone panel with a THM4000R
wireless adaptor, then the zone panel is the host (up to 3 thermostats per HZ322
and up to 4 thermostats per HZ432).
Need Help?
For assistance with this product please visit http://customer.honeywell.com
or call Honeywell Customer Care toll-free at 1-855-Red-Link (855-733-5465)
69-2563EFS-03
This is a legacy product document
supported by Resideo. It is no
longer manufactured
THM6000R1002 RedLINK™ Internet Gateway
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69-2563EFS—03
Installation
Step 1
Connect the power cable to the RedLINK internet gateway.
Step 2
Connect the power adapter to a wall socket.
Step 3
Connect an Ethernet cable from
the RedLINK internet gateway
to an internet-connected home
router.
Step 4
Enter the WIRELESS SETUP
MODE on your thermostat (refer
to thermostat instructions).
Step 5
Press and release the CONNECT button on the bottom of the
RedLINK internet gateway.
Step 6
Instruct the homeowner on the account set up and registration
process.
• Visit www.mytotalconnectcomfort.com and create an
account.
• Validate the account.
• Log in and register the gateway at
www.mytotalconnectcomfort.com by entering the MAC ID
and MAC CRC found on the bottom of the device.
• Provide company business card so that the homeowner can
enter your contact information.
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THM6000R1002 RedLINK™ Internet Gateway
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LED Behavior
Power LED
Solid Green: The Gateway is powered
Internet LED
Solid Red: No Ethernet Connection (cable disconnected
or Ethernet connection error)
Solid Amber: Ethernet Connection Detected (cable
connected and Gateway is retrieving the IP address)
Blinking Amber: Acquiring DHCP
Blinking Green: Data Exchange with TCC
Solid Green: Normal, Connected to TCC
Notes
The RedLINK Internet Gateway (RIG) pings a specific server approximately every 5 sec-
onds. The RIG waits for up to 15 seconds for a response. If there is no response, then the
ping action failed.
• RIG will try different servers. If at least one can be reached, the Internet LED will be
solid green.
• RIG will flash red at 1Hz if it cannot ping all servers.
• RIG will work with the server it can reach, but will regularly ping servers that didn't
give a response to see if the connection is restored.
• If there is a continuous ping error to the servers, RIG will release the IP and capture it
again. The Internet LED will be amber during this time.
RedLINK LED
Off: The Gateway is not connected to the RedLINK system
Green (flashing): The Gateway is connecting to the RedLINK system
Green: The Gateway is connected to the RedLINK system
Red: The RedLINK Internet Gateway is not communicating with the RedLINK system.
RedLink Internet Gateway Checklist
❑Power Cable is Connected
❑Green Power Light is On
❑Ethernet Cable is Connected
❑Internet Light is On
❑Gateway is Connected to the RedLINK system
❑RedLINK Green LED is On
❑Gateway is Registered to www.mytotalconnectcomfort.com
Internet Power
RedLINK™
M32855
Patents Pending
® U.S. Registered Trademark. © 2016 Honeywell International Inc.
69-2563EFS—03 M.S. Rev. 10-16
Printed in U.S.A.
Automation and Control Solutions
Honeywell International Inc.
1985 Douglas Drive North
Golden Valley, MN 55422
http://customer.honeywell.com
Regulatory information
FCC Compliance Statement (Part 15.19) (USA only)
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions:
1 This device may not cause harmful interference, and
2 This device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation.
FCC Warning (Part 15.21) (USA only)
Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could
void the user’s authority to operate the equipment.
FCC Interference Statement (Part 15.105 (b)) (USA only)
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates uses and can
radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment
off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one of the following
measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver
is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Equipment interface module, thermostats and outdoor sensor
To comply with FCC and Industry Canada RF exposure limits for general population/uncontrolled
exposure, the antenna(s) used for these transmitters must be installed to provide a separation
distance of at least 20 cm from all persons and must not be co-located or operating in conjunction
with any other antenna or transmitter.
Portable Comfort Control
This portable transmitter with its antenna complies with FCC and Industry Canada RF exposure
limits for general population/uncontrolled exposure. This device must not be co-located or
operating in conjunction with any other antenna or transmitter.
Section 7.1.2 of RSS-GEN
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of
type and maximum (or lesser)
gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference to
other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically
radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
Section 7.1.3 of RSS-GEN
Operation is subject to the following two conditions:
1 this device may not cause interference, and
2 this device must accept any interference, including interference that may cause undesired
operation of the device.
Passerelle Internet RedLINK™ THM6000R1002
Notice
d’installation
® Marque déposée américaine.
Copyright © 2016 Honeywell International Inc.
Tous droits réservés.
La passerelle Internet RedLINK fournit un accès à distance aux thermostats
RedLINK par Internet et téléphones intelligents.
L’installation doit être faite par un technicien d’expérience ayant reçu la
formation appropriée. Lire attentivement ces instructions. Le fait de ne pas les
suivre risque d’endommager le produit ou de constituer un danger.
Caractéristiques techniques
Modèle: THM6000R1002
Température ambiante de service : 40 à 73,9 °C (40 à 165 °F)
Humidité relative de service : 5 % à 95 % sans condensation
Nombre maximum d’hôtes : 4 par passerelle Internet RedLINK
Un « hôte » est :
• Un thermostat connecté à l’équipement de climatisation ou de chauffage ou à
une zone sur un panneau de commande de zone.
• Si le thermostat utilise le module de l’interface de l’équipement (EIM), ce dernier
est l’hôte (un thermostat par EIM).
• Si le thermostat est connecté à un panneau de commande de zone HZ322 ou
HZ432 avec un adaptateur sans fil THM4000R, le panneau de commande de
zone est donc l’hôte (jusqu’à 3 thermostats par panneau HZ322 et jusqu’à 4 par
panneau HZ432).
Besoin d’aide?
Pour de l’assistance au sujet de ce produit, merci de
consulter le site http://customer.honeywell.com ou appeler sans frais le Service à la clientèle de
Honeywell au 1-855-Red-Link (855-733-5465)
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Passerelle Internet RedLINK™ THM6000R1002
Installation
Étape 1
Brancher le câble d’alimentation à la passerelle Internet RedLINK.
Étape 2
Brancher l’adaptateur d’alimentation à une prise murale.
Étape 3
Brancher le câble Ethernet de la passerelle Internet RedLINK à un routeur
résidentiel connecté à Internet.
Étape 4
Entrer en MODE DE
CONFIGURATION SANS FIL
sur le thermostat (consulter les
instructions du thermostat).
Étape 5
Appuyer et relâcher le bouton de CONNEXION en bas de la
passerelle Internet RedLINK.
Étape 6
Donner au propriétaire les informations sur l’établissement du
compte et le processus d’enregistrement.
• Visiter www.mytotalconnectcomfort.com et créer un compte.
• Valider le compte.
• Ouvrir une session et enregistrer la passerelle à l'adresse
www.mytotalconnectcomfort.com en entrant les identifiants
MAC et CRC indiqués en bas de l'appareil.
• Fournir les coordonnées de la société pour que le
propriétaire puisse les entrer.
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Passerelle Internet RedLINK™ THM6000R1002
Guide des témoins DEL
DEL d’alimentation
Vert continu : La passerelle est alimentée
DEL Internet
Rouge continu : Aucune connexion Ethernet (le câble
est déconnecté ou il y a une erreur de connexion
Ethernet)
Ambre continu : Connexion Ethernet détectée (le câble est connecté, et la passerelle
extrait l’adresse IP)
Ambre clignotant : Connexion au serveur DHCP
Vert clignotant : Échange de données avec l'application TCC
Vert continu : Normal, connecté à l'application TCC
Remarques
La passerelle Internet RedLINK sonde par PING un serveur particulier environ toutes les
5 secondes. La passerelle Internet RedLINK attends une réponse pendant 15 secondes.
S’il n’y a pas de réponse, l’étape de sonde par PING est un échec.
• La passerelle tentera alors de communiquer avec d’autres serveurs. Si elle arrive à en
joindre au moins un, le voyant à DEL d’Internet sera vert fixe.
• Le voyant de la passerelle clignotera en rouge à 1 Hz si aucun serveur ne peut être
joint.
• La passerelle fonctionnera avec le serveur si elle arrive à le joindre, mais sondera par
PING les autres serveurs qui n’ont pas donné de réponse régulièrement afin de voir
si la connexion a été rétablie.
• S’il y a une erreur incessante de sondage par PING vers les serveurs, la passerelle
libèrera l’adresse IP et la capturera de nouveau. Le voyant à DEL d’Internet
deviendra ambre pendant ce temps.
DEL RedLINK
Éteinte: La passerelle n’est pas connectée au système RedLINK
Vert (clignotant) : La passerelle est en cours de connexion au système RedLINK
Vert : La passerelle est connectée au système RedLINK
Rouge : La passerelle ne communique pas avec le système RedLINK.
Liste de vérification pour la passerelle Internet RedLINK
❑Le câble d’alimentation est connecté
❑Le témoin d’alimentation vert est allumé
❑Le câble Ethernet est connecté
❑Le témoin Internet est allumé
❑La passerelle est connectée au système RedLINK
❑Le témoin vert RedLINK est allumé
❑La passerelle est enregistrée à www.mytotalconnectcomfort.com.
Internet Power
RedLINK™
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Brevets en instance.
® Marque déposée américaine. © 2016 Honeywell International Inc.
69-2563EFS—03 M.S. Rev. 10-16
Imprimé aux États-Unis
Solutions de régulation et d’automatisation
Honeywell International Inc.
1985 Douglas Drive North
Golden Valley, MN 55422
http://customer.honeywell.com
Informations réglementaires
Déclaration de conformité de la FCC (Partie 15.19) (États-Unis uniquement)
Ce dispositif est conforme à la Partie 15 du règlement de la FCC. Le fonctionnement est soumis
aux deux conditions suivantes :
1 Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et
2 Ce dispositif doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles pouvant causer
un fonctionnement non souhaité.
Avertissement de la FCC (Partie 15.21) (États-Unis uniquement)
Les changements et les modifications non expressément approuvés par la partie responsable de
la conformité peuvent annuler l’autorité de l’utilisateur à utiliser l’équipement.
Déclaration d’interférence de la FCC (Partie 15.105 (b)) (États-Unis uniquement)
Cet équipement a été testé et est conforme aux limites des dispositifs numériques de Classe
B, conformément à la Partie 15 du règlement de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir
une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle.
Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence, et s’il n’est pas
installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux
communications radio. Il n’y a toutefois aucune garantie qu’une interférence n’aura pas lieu dans
une installation particulière. Si cet équipement cause des interférences nuisibles à la réception
radio et télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant le dispositif et en le remettant en
marche, il est recommandé à l’utilisateur de tenter de corriger l’interférence par l’une des
mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
• Augmenter la séparation entre l’équipement et le récepteur.
• Brancher l’équipement dans la prise d’un circuit différent de celui auquel le récepteur est
connecté.
• Consulter le distributeur ou un technicien radio/TV compétent pour obtenir de l’aide.
Module d’interface d’équipement, thermostats et capteur extérieur
Pour assurer la conformité aux limites d’exposition RF de la FCC et d’Industrie Canada pour
la population générale/l’exposition non contrôlée, la ou les antennes utilisées pour ces
transmetteurs doivent être installées de façon à fournir une distance de séparation d’au moins
20 cm de toutes les personnes et ne doivent pas être situées ou fonctionner avec toute autre
antenne ou transmetteur.
Régulateur de confort portatif
Ce transmetteur portable et son antenne sont conformes aux limites d’exposition RF de la FCC
et d’Industry Canada pour la population générale/l’exposition non contrôlée. Le dispositif ne
doit pas être situé ou utilisé avec une autre antenne ou un autre transmetteur.
Section 7.1.2 de RSS-GEN
Conformément aux normes d’Industrie Canada, ce transmetteur radio ne peut fonctionner
qu’avec une antenne dont le type et le gain maximum sont approuvés par Industrie Canada.
Pour réduire les risques d’interférences radio encourus par d’autres utilisateurs, le type et le gain
de l’antenne doivent être choisis de façon à ce que la puissance rayonnée isotrope équivalente
(PIRE) ne soit pas supérieure à celle nécessaire pour établir une bonne communication.
Section 7.1.3 de RSS-GEN
Le fonctionnement est soumis à deux conditions :
1 Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences, et
2 Ce dispositif doit accepter toutes les interférences, y compris celles pouvant causer un
fonctionnement non souhaité.
Instrucciones
para la
instalación
Puerta de acceso a Internet THM6000R1002 RedLINK™
® Marca comercial registrada en los EE. UU.
Copyright © 2016 Honeywell International Inc.
Todos los derechos reservados.
La puerta de acceso a Internet RedLINK proporciona acceso remoto a los
termostatos RedLINK a través de Internet y teléfonos inteligentes.
Deberá ser instalada por un técnico capacitado y experimentado. Lea
detenidamente estas instrucciones. De no seguirlas, se podría dañar el
producto o provocar una situación peligrosa.
Especificaciones
Modelo: THM6000R1002
Temperatura ambiente de funcionamiento: 40 a 165 °F (40 a 73.9 °C)
Humedad relativa de funcionamiento: 5% al 95% (sin condensación)
Cantidad máxima de hosts: 4 para la puerta de acceso a Internet RedLINK
Definición de “host”:
• Es un termostato que está conectado al equipo de calefacción y refrigeración o a
una zona en un panel de zonas.
• Si el termostato utiliza un módulo de interfaz del equipo (EIM, por sus siglas en
inglés), entonces el EIM es el host (un termostato por cada EIM).
• Si el termostato está conectado a un panel de zonas HZ322 o HZ432 con un
adaptador inalámbrico THM4000R, entonces el panel de zonas es el host (hasta
tres termostatos por cada panel HZ322 y hasta cuatro termostatos por cada
panel HZ432).
¿Necesita ayuda?
Para obtener ayuda sobre este producto, visite http://customer.honeywell.com
o llame de manera gratuita al Servicio al cliente de Honeywell al
1-855-Red-Link (855-733-5465)
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69-2563EFS—03
Puerta de acceso a Internet THM6000R1002 RedLINK™
Instalación
Paso 1
Conecte el cable de alimentación a la puerta de acceso a Internet RedLINK.
Paso 2
Conecte el adaptador de corriente al tomacorriente de pared.
Paso 3
Conecte un cable Ethernet desde la puerta de acceso a Internet RedLINK al
enrutador residencial conectado a Internet.
Paso 4
Ingrese al MODO DE
CONFIGURACIÓN INALÁMBRICA
de su termostato (consulte las
instrucciones del termostato).
Paso 5
Presione y suelte el botón
CONNECT (conectar) ubicado en la parte inferior de la puerta de
acceso a Internet RedLINK.
Paso 6
Instruya al propietario residencial sobre la configuración de la
cuenta y el proceso de inscripción.
• Visite www.mytotalconnectcomfort.com y cree una cuenta.
• Confirme la cuenta.
• Ingrese y registre la puerta de acceso en
www.mytotalconnectcomfort.com ingresando el MAC ID
(número de identificación personal MAC) y el MAC CRC
(Control de redundancia cíclica MAC) que se encuentra en la
parte inferior del dispositivo.
• Entregue una tarjeta de presentación de la empresa para
que el propietario residencial pueda ingresar su información de contacto.
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Puerta de acceso a Internet THM6000R1002 RedLINK™
Comportamiento del indicador LED
Indicador LED de energía activada
Verde fijo: La puerta de acceso está encendida.
Indicador LED de Internet
Rojo sólido: No hay ninguna conexión Ethernet (el
cable está desconectado o hay un error de conexión de Ethernet).
Naranja sólido: Se detectó una conexión Ethernet (se conectó un cable y la puerta de
enlace está recuperando la dirección IP).
Naranja intermitente: Se está adquiriendo el DHCP.
Verde intermitente: Intercambio de datos con TCC.
Verde sólido: Funcionamiento normal; conectado al TCC.
Notas
La puerta de acceso a Internet RedLINK (RIG, por sus siglas en inglés) envía un ping a un
servidor específico, aproximadamente, cada 5 segundos. La RIG espera hasta 15 segun-
dos para obtener una respuesta. Si no recibe ninguna respuesta, se produce un error en la
acción de envío de ping.
• La RIG intenta comunicarse con diferentes servidores. Si puede conectarse con al
menos uno, la luz LED de Internet cambia a color verde sólido.
• La luz roja intermitente en 1 Hz significa que la RIG no puede enviar pings a todos
los servidores.
• La RIG trabaja con el servidor con el que puede comunicarse, pero envía pings
frecuentemente a los servidores que no le proporcionan respuesta para comprobar
si se puede restablecer la conexión.
• Si se produce un error de envío de ping continuo en los servidores, la RIG desvincula
la dirección IP y luego vuelve a identificarla. Durante este proceso, la luz LED de
Internet cambia a color naranja.
Indicador LED de RedLINK
Off (apagado): La puerta de acceso no está conectada al sistema RedLINK.
Verde (intermitente): La puerta de acceso se está conectando al sistema RedLINK.
Verde: La puerta de acceso está conectada al sistema RedLINK.
Rojo: La puerta de acceso a Internet RedLINK no se está comunicando con el sistema
RedLINK.
Lista de verificación para la puerta de acceso a Internet
RedLINK
❑El cable de alimentación está conectado.
❑La luz verde de energía activada se encuentra encendida.
❑El cable Ethernet está conectado.
❑La luz de Internet se encuentra encendida.
❑La puerta de acceso está conectada al sistema RedLINK.
❑El indicador LED de RedLINK se encuentra encendido.
❑La puerta de acceso está registrada en
www.mytotalconnectcomfort.com.
Internet Power
RedLINK™
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Patentes en trámite
® Marca comercial registrada en los EE.UU. © 2016 Honeywell International Inc.
69-2563EFS—03 M.S. Rev. 10-16
Impreso en EE. UU.
Automatización y control desenlace
Honeywell International Inc.
1985 Douglas Drive North
Golden Valley, MN 55422
http://customer.honeywell.com
Información regulatoria
Declaración de conformidad con las regulaciones FCC (Sección 15.19) (sólo en los EE. UU.)
Este dispositivo cumple con la Sección 15 de las regulaciones FCC. El funcionamiento está sujeto a
las dos condiciones siguientes:
1 Este dispositivo no debe causar interferencia perjudicial, y
2 Este dispositivo deberá aceptar cualquier interferencia que se reciba, incluso la interferencia
que pudiese causar el funcionamiento no deseado.
Advertencia de la FCC (Sección 15.21) (sólo en los EE. UU.)
Los cambios o las modificaciones que no hayan sido expresamente aprobados por la parte
responsable del cumplimiento de las regulaciones podrían anular la autoridad del usuario para
hacer funcionar el equipo.
Declaración de la FCC sobre interferencias (Sección 15.105 (b)) (sólo en los EE. UU.)
Este equipo fue probado y cumple con los límites de los dispositivos digitales clase B, conforme a
la Sección 15 de las regulaciones FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer una protección
razonable contra la interferencia perjudicial en una instalación residencial. Este equipo genera, usa
y puede irradiar energía de frecuencia de radio y, si no se instala y se utiliza según las instrucciones,
puede producir una interferencia perjudicial en la comunicación radial. Sin embargo, no se garantiza
que no habrá interferencia en una instalación particular. Si este equipo produce una interferencia
perjudicial en la recepción televisiva o radial, lo cual puede determinarse al apagar y encender
el equipo, se recomienda que el usuario intente corregir la interferencia con una o más de las
siguientes medidas:
• Vuelva a orientar o ubicar la antena receptora.
• Aumente la distancia entre el equipo y el receptor.
• Conecte el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente a aquel en el que está
conectado el receptor.
• Consulte con su distribuidor o con un técnico experto en radio/televisión para recibir ayuda.
Módulo de interfaz del equipo, termostatos y sensor para interiores
Para cumplir con los límites de exposición RF que establece la FCC y el Industry Canada para la
población en general/exposición no controlada, la o las antenas usadas para estos transmisores
deben instalarse a una distancia de, al menos, 20 cm de todas las personas, y no deben ubicarse ni
utilizarse junto con otra antena o transmisor.
Controlador central portátil
Este transmisor portátil y su antena cumplen con los límites de exposición RF que establece la
FCC y el Industry Canada para la población en general/exposición no controlada. Este dispositivo
no deberá colocarse ni accionarse conjuntamente con otra antena o transmisor.
Sección 7.1.2 de RSS-GEN
De acuerdo con las regulaciones del Industry Canada, este transmisor de radio puede funcionar
únicamente utilizando un tipo de antena y una ganancia máxima (o inferior) aprobada para el
transmisor por el Industry Canada. Para disminuir la interferencia potencial de radio con otros
usuarios, el tipo de antena y su ganancia deben elegirse de tal forma que la potencia isótropa
radiada equivalente (equivalent isotropically radiated power, e.i.r.p.) no sea mayor de lo necesario
para una comunicación eficaz.
Sección 7.1.3 de RSS-GEN
El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
1 Este dispositivo no debe causar interferencia, y
2 Este dispositivo deberá aceptar cualquier interferencia, incluso la interferencia que pudiese
causar el funcionamiento no deseado del dispositivo.
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En otros idiomas
- français: Honeywell THM6000R1002 Manuel utilisateur
- English: Honeywell THM6000R1002 User manual
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