17 Solución de problemas
212 Guía de administración del sistema de Xerox WorkCentre 7232/7242
La opción de direcciones para omitir
el servidor proxy es incorrecta.
Compruebe si solo se especifica la dirección
mediante la cual se omite el proxy. Si se accede al
servidor utilizando una dirección IP directa mientras
se especifica una dirección para omitir el proxy en
formato FQDN, el servidor registrado no se
convierte en objeto excluido. Por lo tanto, se puede
utilizar una dirección IP como dirección para omitir
el proxy. De igual manera, si se accede al servidor
utilizando el formato FQDN mientras se especifica
una dirección IP directa como dirección para omitir
el proxy, el servidor registrado no se convierte en
objeto excluido. Por lo tanto, se puede utilizar un
formato FDQN como dirección para omitir el proxy.
El servidor o servidor proxy
conectado está fuera de servicio.
Compruebe que el servidor o el servidor proxy al
que desea conectarse funciona normalmente.
La red se desactiva o está
desconectada.
Compruebe las conexiones de los cables de red.
Se recomienda utilizar un entorno de árbol de
expansión para construir un entorno que sea
resistente a las interrupciones de la red.
No hay comunicación debido a la
carga en la aplicación del servidor.
Espere un poco y vuelva a intentarlo.
No aparece nada en el panel de
control pero se produce un error.
No aparece nada en el panel de control incluso
cuando se produce un error durante la ejecución de
procesos en segundo plano. Muestre la pantalla
[Estado del trabajo] o imprima un informe del
historial de trabajos y repase los resultados.
No hay conexión debido a
restricciones de acceso por parte
del servidor proxy, el cortafuegos
o el servidor web.
Compruebe si está seleccionada alguna de las
siguientes restricciones de acceso.
• Restricciones de dirección (puerto)
• Restricciones de uso de SSL
• Restricciones de acceso por usuarios
(incluidos privilegios de acceso)
• Bloqueo de contenido
• Restricciones de esquema
(por ejemplo, desactivación de HTTP)
• Restricciones del tamaño de los datos de
transferencia
• Restricciones del método empleado
(por ejemplo, desactivación de POST)
• Restricciones de cabeceras de HTTP
(por ejemplo, navegadores específicos)
• Restricciones de tiempo (por ejemplo, acceso
limitado por la hora)
No hay certificado registrado
para utilizar el servicio iFlow.
El servicio iFlow no se puede usar sin autenticación
por certificado. Obtenga un certificado para la
máquina en cuestión y registre el certificado
en la máquina.
Problema Acción