Xerox 5665/5675/5687 Guía de instalación

Marca: Xerox

Modelo: 5665/5675/5687

Tipo: Guía de instalación

Este manual también es adecuado para

Guía de controladores de

impresión

Para Windows

Versión 7.0

Preparado por:

Xerox Corporation

Global Knowledge and Language Services

800 Phillips Road, Bldg. 0845-17S

Webster, Nueva York 14580-9791

EE.UU.

Traducido por:

Xerox

GKLS European Operations

Bessemer Road

Welwyn Garden City

Hertfordshire

AL7 1BU

Reino Unido

2006-2007 por Xerox Corporation. Reservados todos los derechos.

XEROX

, CentreWare

WorkCentre y los nombres y números de los productos mencionados en esta guía son

marcas comerciales de XEROX CORPORATION.

Los nombres de otros productos e imágenes utilizados en esta guía pueden ser marcas comerciales o registradas de

sus respectivas empresas.

Versión del documento: 1.2 / Junio de 2007

iii

Capítulo 1 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows . 1-1

Contenido de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Descripción general del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Tipos de controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

PostScript . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Obtención de controladores de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

CD de servicios de impresión y fax de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Descarga de la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Archivos PPD del sistema Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Aplicaciones de los controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Asistente de configuración de administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6

Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Documentación del controlador de impresión y fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Guía de controladores de impresión de CentreWare para Windows

(esta guía) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Tarjetas de consulta rápida para controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Asistencia en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Asistencia telefónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Sugerencias adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-8

Capítulo 2 Instalación de los controladores de impresión para Windows . . . . . . . 2-1

Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Instalación de controladores de impresión en redes Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Instalación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Instalación personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Instalación Señalar e imprimir (Point and Print) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Instalación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Personalización de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

XeroxInstallerAdmin.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Acerca de las tecnologías empresariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Agrupación en "clústeres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Citrix MetaFrame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12

Asistente para agregar controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Índice

Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Instalación de controladores de impresión en otras redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Configuración de los controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Configuración previa de opciones de controlador prefijadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Configuración de opciones instalables en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17

Acerca de los controladores de impresión bidireccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19

Diálogo de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-19

Compatibilidad de controladores bidireccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19

Desinstalación de los controladores de impresión para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Para Windows 2000/XP/Server 2003/Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Capítulo 3 Funciones del controlador de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Estructura del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Separadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Fichas generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Fichas prefijadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Sistema de Ayuda del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5

Tarjetas de consulta rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Capítulo 4 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes . . . . . . . . . . . . . 4-1

Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Acceso a la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Utilización de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Capítulo 5 Instalación de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Requisitos de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Instalación de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Acceso a la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Empleo de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Desinstalación de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Capítulo 6 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Impresión desde Adobe Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Impresión de Folletos y Varias en 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Símbolo del euro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Impresión PDF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Aplicaciones de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Controlador de impresión PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Incompatibilidad del Juego de muestra con FrameMaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Marcas de agua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

WordPerfect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

1-1

Controladores de impresión de CentreWare para

Microsoft Windows

CentreWare es un software que transfiere la potencia del sistema Xerox a su escritorio. Los controladores

interactivos de CentreWare hacen que la impresión desde el escritorio se lleve a cabo fácilmente y sea

sencillo de entender.

Con la ayuda de esta guía, los administradores pueden instalar y configurar los controladores de

impresión de CentreWare. A su vez, los usuarios pueden aumentar su productividad utilizando las

opciones de impresión del sistema Xerox.

Contenido de este capítulo:

 Contenido de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

 Descripción general del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

 Tipos de controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

 Obtención de controladores de CentreWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

 Archivos PPD del sistema Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

 Aplicaciones de los controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

 Documentación del controlador de impresión y fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

 Asistencia en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

 Asistencia telefónica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Capítulo 1

1-2 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows

Contenido de esta versión

La versión CentreWare 7.0 de los controladores de impresión WorkCentre incluye las siguientes

funciones o hardware nuevo.

 Controladores PostScript y PCL para los modelos siguientes:

 WorkCentre 5632

 WorkCentre 5638

 WorkCentre 5645

 WorkCentre 5655

 WorkCentre 5665

 WorkCentre 5675

 WorkCentre 5687

 Interfaz de usuario y nomenclatura actualizada, consistente y coherente, para los clientes de Xerox.

 Utilidad de envío TIFF

 Utilidad de administración de fuentes

 Asistente de configuración de administración de Xerox

 Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox

 Compatibilidad con la impresión Unicode: las fuentes Unicode se descargan al dispositivo y se

convierten en las PDL correspondientes (PS o PCL) mediante la Utilidad de administración de

fuentes. Las fuentes descargadas residen en el disco duro del dispositivo y no es necesario enviarlas

con cada trabajo de impresión que contenga caracteres Unicode.

 Función de cubiertas adicionales: ahora, los controladores permiten seleccionar Solo anterior, Solo

posterior y cubiertas en blanco o impresas, además de todos los tipos de papel, colores y tamaños

admitidos.

 Mejora de la calidad de impresión en numerosos materiales. Esta función ofrece la opción de ajustar

la calidad de la imagen de manera óptima en función de los diversos materiales necesarios en un

trabajo de impresión.

 Impresión PCL 1200 ppp

 Capacidad de imprimir en separadores

 Nuevos tipos de papel: papel rugoso

 Posibilidad de perforaciones variables: 2/3 agujeros y 2/4 agujeros

 Soporte de grapado de cuatro posiciones (Carta ABL, A4 ABL, Doble carta ABC y A3 ABC)

 Soporte para la acabadora de alto volumen y la acabadora de alto volumen con Realizador de folletos

 PFP: bandeja de alimentación de papel de alto volumen

Contenido de esta versión 1-3

 Funciones de la acabadora (opcional en algunos modelos). Algunas de las opciones de la acabadora

son: Grapado, Perforación, Plegado, Creación de folletos y Desplazamiento. Las funciones dependen

de la unidad de acabado.

 Las tarjetas de consulta rápida Información de funciones y Localizador de funciones describen las

opciones de impresión seleccionadas y cómo localizarlas en los controladores de impresión.

 Controladores de impresora bidireccionales que automáticamente configuran el controlador con las

opciones instalables, informan del estado actual del sistema, proporciona información sobre los

trabajos activos y muestran un historial de los últimos 25 trabajos del sistema Xerox.

Nota: ya no estarán disponibles los controladores de Windows 9x y NT.

1-4 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows

Descripción general del controlador de impresora

Un controlador de impresión permite que los documentos creados con aplicaciones de software

especializadas (tratamiento de textos, hojas de cálculo, gráficos) sean compatibles con una impresora en

particular. Cada tipo de impresora puede requerir comandos exclusivos para imprimir correctamente y

activar funciones especiales. Por esta razón, cada tipo de impresora requiere sus propios controladores de

impresión para funcionar correctamente.

Los controladores de impresión de CentreWare permiten imprimir desde una estación de trabajo a un

sistema Xerox en un entorno de red. Los controladores de CentreWare contienen diversas opciones de

funciones que le permiten personalizar sus trabajos de impresión.

Tipos de controladores de impresión de CentreWare

Los controladores de impresión de CentreWare están disponibles en formatos de impresión PostScript 3,

PCL 5c y PCL 6c.

PostScript

PostScript proporciona mayores posibilidades de cambio de tamaño y manipulación de imágenes;

proporciona mayor precisión para

gráficos complejos. y ofrece distintos tipos de opciones para la solución de problemas y sustitución de

fuentes.

PCL

PCL (Printer Command Language: lenguaje de comandos de impresora) normalmente cuenta con menos

funciones avanzadas que PostScript. Sin embargo, la utilización del formato PCL le permite procesar la

mayoría de los trabajos más rápido.

Obtención de controladores de CentreWare 1-5

Obtención de controladores de CentreWare

CD de servicios de impresión y fax de CentreWare

Los archivos de instalación .inf para los controladores de impresión del sistema Xerox se encuentran en

la carpeta Drivers del CD de servicios de impresión y fax de CentreWare. Navegue hasta la carpeta

Drivers y localice los controladores que necesita.

Para obtener actualizaciones o más información, consulte la página web de Xerox.

Descarga de la web

Los controladores de impresión de CentreWare se pueden descargar del sitio web de Xerox en

www.xerox.com

. Los archivos de instalación de todos los modelos de los sistemas Xerox también se

encuentran disponibles en el sitio web.

Si desea más información sobre la descarga de controladores, vea el paso 1 en página 2-4.

Archivos PPD del sistema Xerox

Un archivo PPD (PostScript Printer Description) es un archivo de texto que se puede leer y que

proporciona un método uniforme para especificar las funciones especiales de los controladores de

impresión que interpretan PostScript.

Xerox proporciona un archivo PPD PostScript para controladores de impresión PostScript para Windows

2000/XP/Server 2003/Vista. Estos PPD están disponibles en el CD de CentreWare o en el sitio web de

Xerox.

NOTA: La disponibilidad del controlador puede variar según el modelo de impresora o de sistema

operativo.

1-6 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows

Aplicaciones de los controladores de impresión de

CentreWare

En el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare se incluyen las aplicaciones siguientes:

 Utilidad de instalación de impresoras Xerox

 Asistente de configuración de administración

 Utilidad de envío TIFF

 Utilidad de administración de fuentes de Xerox

Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox

Esta utilidad está dirigida a todo usuario que quiera instalar controladores de impresión directamente en

un PC o en un servidor de red.

Asistente de configuración de administración

El Asistente de configuración de administración es para administradores de sistemas que deseen definir

archivos de configuración estándar con el fin de permitir que los usuarios puedan instalar los

controladores de impresión de forma rápida y sencilla.

Utilidad de envío TIFF

Con la utilidad de envío TIFF es posible enviar archivos TIFF (Tagged Image File Format) directamente

a un sistema Xerox para imprimirlos. Los archivos TIFF se imprimen más rápido si se envían en este

formato al sistema Xerox.

Consulte Instalación de la Utilidad de envío TIFF en la página 5-1 para más información.

Utilidad de administración de fuentes de Xerox

La Utilidad de administración de fuentes de Xerox es una herramienta que sirve para administrar fuentes

y listas de impresoras. Mediante esta utilidad es posible ver, imprimir o transferir fuentes a las

impresoras y exportarlas (las fuentes no residentes) a un archivo. Es posible agregar o eliminar

impresoras de una lista de impresoras, que se utiliza para agregar o eliminar fuentes de una o varias

impresoras.

Consulte Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox en la página 4-2 para más

información.

NOTA: Es posible que necesite derechos de administrador para realizar la instalación.

NOTA: Para usar esta utilidad en el sistema Xerox, es necesario un intérprete TIFF.

Documentación del controlador de impresión y fax 1-7

Documentación del controlador de impresión y fax

Los controladores de impresión de CentreWare incluyen la siguiente documentación, diseñada para

facilitar la instalación y uso.

Guía de controladores de impresión de CentreWare para Windows

(esta guía)

Esta guía está dirigida a todo usuario que instale y configure controladores de impresión de CentreWare

y quiera tener más información sobre las funciones disponibles en los controladores de impresión.

La guía de controladores de impresión de CentreWare está disponible en el CD de servicios de impresión

y fax de CentreWare en formato electrónico (PDF). Puede descargar una versión gratuita de Adobe

Acrobat Reader de Adobe en www.adobe.com

Ayuda

El sistema de Ayuda es la principal fuente de información sobre el uso de los controladores de impresión.

Acceda al sistema de Ayuda mediante los botones de Ayuda del controlador. En el sistema de ayuda se

incluye la descripción de las funciones, procedimientos detallados, información del sistema de Xerox,

información de solución de problemas e información de asistencia.

Tarjetas de consulta rápida para controladores de impresión

En esta guía se incluyen Tarjetas de consulta rápida para controladores de impresión.

 Localizador de funciones: dos tarjetas de consulta rápida, una para PostScript y otra para PCL,

que ayudan a localizar las opciones de impresión disponibles en el controlador de impresión para

facilitar la impresión.

 Información de funciones: tarjeta de consulta rápida que describe algunas opciones de impresión

como Marcas de agua, Formato de folleto y Grapado.

Las Tarjetas de consulta rápida se proporcionan en formato PDF de Adobe Acrobat y se incluyen en el

CD de servicios de impresión y fax de CentreWare.

1-8 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows

Asistencia

La asistencia para controladores de impresión CentreWare se puede obtener en línea o por teléfono.

Asistencia en Internet

Visite el sitio web de Xerox (www.xerox.com) para obtener información y descripciones del producto,

actualizaciones y enlaces a productos específicos. Los controladores de impresión y archivos PPD

también se pueden descargar haciendo clic en Asistencia y controladores.

Asistencia telefónica

Si necesita más ayuda puede ponerse en contacto por teléfono con el Centro de Asistencia al Cliente para

hablar con un analista de asistencia técnica del producto. Antes de llamar, localice y anote en el siguiente

cuadro el número de serie del sistema Xerox.

En la tabla siguiente se incluyen los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox. Si

no se incluye el número de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de su país en la lista, se le

proporcionará en el momento de la instalación del sistema Xerox. Anote dicho número en esta tabla, por

si lo necesita alguna vez.

Sugerencias adicionales

En el sitio web de Xerox también hay disponibles sugerencias e información técnica adicional sobre los

controladores de impresión. Haga clic en Asistencia y controladores, identifique el producto y haga clic

en el enlace Documentación. Los documentos enumerados en esta sección tratan temas concretos

relacionados con el funcionamiento y la configuración del sistema Xerox que puedan requerir

procedimientos o notas especiales.

Número de serie del sistema Xerox

Números de teléfono del Centro de Asistencia de Xerox:

EE.UU. 800-821-2797

EE.UU (TTY) 800-855-2880

CANADÁ 800-939-3769 (800-93-XEROX)

OTROS

2-1

Instalación de los controladores de impresión para

Windows

Los controladores de impresión de CentreWare son compatibles con las prestaciones y funciones

especiales de los sistemas Xerox, lo que permite una impresión rápida y eficaz desde su propio

escritorio. En este capítulo se incluyen instrucciones de instalación para todos los entornos actuales de

Windows.

Contenido de este capítulo:

 Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

 Instalación de controladores de impresión en redes Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

 Instalación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

 Personalización de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

 Acerca de las tecnologías empresariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

 Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

 Instalación de controladores de impresión en otras redes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

 Configuración de los controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

 Configuración previa de opciones de controlador prefijadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

 Configuración de opciones instalables en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17

 Acerca de los controladores de impresión bidireccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19

 Desinstalación de los controladores de impresión para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Capítulo 2

2-2 Instalación de los controladores de impresión para Windows

Requisitos

Controladores de impresión

Requisitos de los controladores de impresión de Xerox:

 32 MB de espacio disponible en el disco duro para cada controlador de impresión de CentreWare

para Windows.

 Internet Explorer 5.5 o superior instalado en la estación de trabajo para los controladores de

Windows 2000, XP, Server 2003 o Vista.

Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox

Requisitos de la Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox y el Asistente de

configuración de administración:

 Privilegios de administrador en Windows 2000/XP/Server 2003/Vista.

 Internet Explorer 5.5 o posterior.

 Service Pack 2 instalado en sistemas Windows XP.

 Service Pack 4 instalado en sistemas Windows 2000.

Instalación de controladores de impresión en redes Windows 2-3

Instalación de controladores de impresión en redes

Windows

En los entornos Windows, hay tres modos de instalar los controladores de impresoras Xerox: instalación

directa, instalación personalizada o instalación 'Señalar e imprimir' (Point and Print).

Instalación directa

Use la Utilidad de instalación de impresora Xerox para instalar rápida y fácilmente los controladores

Xerox de las impresoras de red. Si posee el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare o conoce

la ubicación de red donde está guardado su contenido, sólo necesita ejecutar el instalador directamente

en el PC o en el servidor de impresión, una vez por cada sistema Xerox, para instalar los controladores

para los distintos lenguajes de descripción de páginas (PDL).

Instalación personalizada

Para preparar la instalación de controladores, los administradores del sistema pueden utilizar el Asistente

de configuración de administración. Utilice el asistente para establecer opciones como el método de

detección de impresora, la asignación de impresora predeterminada y las impresoras compartidas en red.

Prepare varias configuraciones de instalación para distribuir y aplíquelas a usuarios individuales o a

grupos, según sea necesario.

Copie el contenido del CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la red. A continuación,

inicie el Asistente de configuración de administración para preparar un archivo de configuración.

(Consulte Personalización de la instalación en la página 2-7 para realizar una instalación personalizada).

Instalación Señalar e imprimir (Point and Print)

Copie el contenido del CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la red. Instale los

controladores localmente y modifique los parámetros de dispositivo y los de documento (consulte

Configuración previa de opciones de controlador prefijadas en la página 2-15). A continuación, copie

las nuevas configuraciones en el servidor para que estén disponibles para toda la empresa (consulte

Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print) en la página 2-14).

NOTA: Para instalar controladores de impresoras Xerox, puede utilizar el Asistente para agregar

impresoras, pero debe instalar cada controlador por separado.

NOTA: Los controladores de Windows se pueden actualizar sin desinstalar la versión anterior. No

obstante, no se sabe cómo pueden afectar las actualizaciones al rendimiento del sistema. La forma

más fiable de actualizar un controlador es desinstalar el anterior y realizar una instalación limpia del

nuevo. Para obtener información sobre la desinstalación de controladores, consulte Desinstalación

de los controladores de impresión para Windows en la página 2-21.

2-4 Instalación de los controladores de impresión para Windows

Instalación directa

Puede instalar los controladores de impresión de CentreWare desde el CD, desde una ubicación de la red,

desde una URL o desde una dirección de intranet.

Para instalar los controladores de impresión de Windows:

1 Realice una de estas operaciones:

2 Haga doble clic en install.exe. El programa de autoejecución muestra las opciones disponibles.

3 Haga clic en Instalar controladores.

4 Puede que el administrador haya creado una pantalla de instrucciones específicas para su sitio. Si

aparece dicha pantalla, registre y siga todas las indicaciones. Haga clic en Siguiente.

5 El instalador localiza las conexiones directas que pueden realizarse así como la subred local de las

impresoras. Los resultados aparecen en la pantalla Seleccionar impresora.

NOTA: Una vez iniciado el instalador, éste detecta el sistema operativo del servidor o la estación de

trabajo. Si el sistema operativo no cumple los requisitos del producto, el instalador emite un mensaje

y se cierra. Puede ocurrir, por ejemplo, si se intenta instalar en un cliente de Windows 3.1

controladores alojados en un servidor Windows 2000.

Si la instalación se

realiza desde:

Debe:

CD-ROM Introduzca el CD de Servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad

de CD–ROM. El programa de autoejecución muestra las opciones disponibles.

Continúe con el paso 3.

–O bien–

Si el programa de ejecución automática está desactivado en la estación de

trabajo, abra Mi PC y haga doble clic en la unidad de CD-ROM.

Internet

a) Abrir una ventana del navegador y acceder a www.xerox.com.

b) Haga clic en Asistencia y controladores.

c) Identifique su producto.

d) Haga clic en Controladores y descargas debajo del modelo de impresora.

e) Elija el sistema operativo e idioma deseados y haga clic en Ir. Se

actualizarán las opciones de controlador disponibles.

f) En la lista de controladores, haga clic en el controlador que desea

descargar.

g) Lea el contrato de licencia de usuario final y haga clic en Aceptar.

h) Seleccione Guardar en el cuadro de diálogo de descargar archivos.

i) Elija una ubicación para descargar el archivo y haga clic en Guardar.

Intranet Abra una ventana del navegador y escriba la dirección de la intranet, como por

ejemplo http://xyz.miempresa.com

Ubicación de red Utilizar Windows Explorer para localizar los archivos de instalación de

CentreWare.

Instalación directa 2-5

Realice una de estas operaciones:

 Si la impresora que desea instalar aparece en la lista de impresoras detectadas, haga clic en

Seleccionar una de las siguientes impresoras detectadas y seleccione la impresora.

 Si la impresora no aparece en la lista de impresoras detectadas, realice una de estas operaciones:

 Haga clic en Búsqueda avanzada y elija un método de búsqueda automático o manual..

Seleccione lo que crea conveniente y haga clic en Buscar.

 Elija Especificar la dirección IP de la impresora, su nombre DNS o la ruta UNC.

Introduzca los datos o busque alguno de estos identificadores.

6 Haga clic en Opciones si desea configurar alguna de las siguientes opciones:

 Idioma: seleccione el idioma en el que desea ejecutar el instalador.

 Selección del controlador(PDL): elija al menos uno de estos PDL: PCL 5e, PCL 6 o PostScript

(todas las impresoras). El controlador PostScript es la opción predeterminada. Si desea más

información sobre la selección del controlador, consulte Tipos de controladores de impresión de

CentreWare en la página 1-4.

 Opciones del controlador: seleccione cualquiera de estas opciones:

 Compartir la impresora en la red (requiere Windows 2000/XP/Server 2003/Vista).

 Convertir el nombre DNS de la impresora en una dirección IP.

 Establecer la impresora como la predeterminada de Windows.

 Descargar archivos de controladores desde Internet (debe estar conectado a Internet durante

la instalación).

Haga clic en Aceptar para salir de Opciones.

Buscar Acción

Automática El instalador detecta y localiza todas las impresoras de las subredes disponibles.

Manual

 Introduzca la puerta de enlace y la máscara de subred para realizar una

búsqueda directa.

–O bien–

 Utilizar búsqueda anterior. Seleccione una búsqueda que ya haya realizado

el instalador en la lista desplegable.

NOTA: Entre las impresoras que pueden no estar presentes en la lista de impresoras detectadas

ni en los resultados de búsqueda, independientemente del sistema operativo, están aquellas

impresoras conectadas a otra subred y las impresoras en cola de impresión.

Si se utiliza la lista de impresoras detectadas, la dirección IP o el nombre DNS para identificar la

impresora, se crea una cola de impresión local, mientras que si se utiliza el nombre UNC, la

impresora se asocia a una cola existente.

Si introduce una dirección IP no válida o no se detecta el dispositivo, aparecerá el diálogo

Seleccionar Configuración de la impresora donde podrá elegir el controlador correcto para

realizar la instalación desde la lista de impresoras soportadas.

NOTA: Esta opción no afecta a la instalación de impresoras que están asignadas a una cola de

red.

2-6 Instalación de los controladores de impresión para Windows

7 Haga clic en Instalar. El instalador copia los archivos del controlador, edita el registro y agrega la

impresora a la estación de trabajo o al servidor.

8 Aparece la pantalla Instalación completa para informar de que la instalación ha terminado

correctamente. Realice una de estas operaciones:

 Haga clic en Establecer contacto/ubicación para introducir, revisar o editar el nombre, número

de teléfono y ubicación del administrador de la impresora, y la ubicación de la impresora.

 Haga clic en el enlace de asistencia para saber cómo utilizar la impresora.

9 Haga clic en Terminar para finalizar la instalación.

NOTA: Si no cuenta con los derechos necesarios para instalar una impresora en el servidor

designado, se muestra un mensaje de inicio de sesión. Introduzca un nombre de usuario y clave

válidos para continuar con la instalación.

NOTA: Si la instalación no se realiza correctamente, se abre una ventana de Error de instalación

con mensajes de error y las sugerencias correspondientes. Haga clic en Cerrar para acabar el

intento de instalación.

Personalización de la instalación 2-7

Personalización de la instalación

El Asistente de configuración de administración es para administradores de sistemas que deseen definir

archivos de configuración estándar para instalar los controladores de impresión de forma rápida y

sencilla. Si utiliza el asistente, puede personalizar el proceso de instalación de controladores a fin de

satisfacer las necesidades de su grupo o empresa.

El Asistente de configuración de administración preconfigura los parámetros del instalador y guarda

estos valores en un archivos script. Utilice este archivo con herramientas tales como guiones .vbs o

programas de gestión como Microsoft System Management Services (SMS) para automatizar, configurar

y controlar el despliegue de los controladores de CentreWare en la red.

Inicie el asistente desde el CD de CentreWare, desde una ubicación de red o desde una URL o dirección

de intranet. No obstante, los archivos de script y las carpetas de configuración finales deben residir o

estar guardados en la red.

Para personalizar la instalación:

1 Abra el programa de autoejecución de software y documentación de CentreWare. Si desea más

detalles, consulte Instalación directa en la página 2-4.

2 Haga clic en Herramientas y utilidades.

3 Haga clic en la Utilidad de secuencia de comandos de instalación Xerox.

4 Se abre el asistente de configuración de administración.

5 Seleccione la ubicación del archivo de script de instalación:

6 Haga clic en Continuar. Se abre el diálogo Opciones de configuración.

7 Configure las opciones del cuadro de diálogo. Consulte Tabla 2-1 en la página 2-8 para obtener una

lista de las opciones.

8 Haga clic en Guardar secuencia de comandos para conservar las modificaciones.

NOTA: Para configurar distintas disposiciones de instalación, primero debe crear un script de

"referencia". A continuación, utilice el asistente para modificar el script y guardar distintas

versiones del mismo en su directorio. Por último, envíe a cada usuario o grupo un enlace a la

ubicación del script más idóneo, o incorpórelo a sus scripts de inicio de sesión.

2-8 Instalación de los controladores de impresión para Windows

La Tabla 2-1 contiene las opciones que se pueden personalizar con el Asistente de configuración de

administración.

Campo Descripción

Instalar pantalla

prefijada

Permite elegir la opción prefijada para la selección de impresora. Esta opción determina la

opción de detección de impresoras que aparece como opción prefijada. No establece la

impresora que debe instalarse; ésta se fija en el campo Valor de puerto, descrito más abajo.

 Dejar que el instalador decida (en función del número de impresoras detectadas).

 Prefijado en lista de impresoras.

 Prefijado en especificar puerto (el usuario introduce la dirección IP, el nombre DNS o

la ruta UNC).

Información de

contacto de

ubicación

Permite introducir la ubicación y los datos de contacto durante la instalación.

 No preguntar.

 Preguntar información (si no está establecida).

 Preguntar siempre.

Fijar impresora

como prefijada

Permite establecer la impresora que se está instalando como opción prefijada para los

trabajos de impresión.

 Dejar que el instalador/usuario decida

 Establecer siempre impresora como opción prefijada

 Nunca establecer impresora como opción prefijada

Compartir impresora Permite que la impresora que se está instalando quede accesible a los clientes de la red.

 Dejar que el instalador/usuario decida

 Compartir siempre la impresora

 Nunca compartir la impresora

Iniciar instalación de

escáner

Permite instalar componentes de escaneado tras terminar la instalación de la impresora.

 Dejar que el instalador decida (en función del resultado de la instalación de la

impresora y la disponibilidad de funciones de escaneado en la misma)

 No iniciar la instalación del escáner

 Iniciar instalación del escáner

Forzar descarga de

web

Permite forzar la descarga de archivos de controladores desde Internet durante la

instalación.

Resolver DNS Permite utilizar el nombre DNS del dispositivo, si existe, como identificación.

Tipo de búsqueda

local

Seleccione uno o más de los siguientes métodos de búsqueda:

 Búsqueda LPT

 Búsqueda USB

 Búsqueda de red

PDL que se usará Permite instalar controladores que admiten uno o más de los siguientes PDL:

 PostScript (disponible para todas las impresoras)

 PCL 5e (sólo en impresoras monocromas)

 PCL 6 (sólo en impresoras monocromas)

Tabla 2-1: Opciones del cuadro de diálogo Asistente de configuración de administración

Personalización de la instalación 2-9

Valor de puerto Permite introducir la dirección IP, el nombre DNS o el nombre UNC de la impresora que

se desea instalar.

Sólo instancia única Su selección impide instalar distintas copias de la definición de impresora en un cliente.

Esta opción permite automatizar el despliegue de la impresora al incorporar la instalación

en un script de inicio de sesión.

Guardar el archivo

de script de

configuración en

Permite introducir la ubicación donde guardar el archivo de script de configuración. Si esta

ubicación coincide con la ruta introducida en la pantalla de apertura, el asistente sólo

guarda los cambios en el archivo XeroxInstallerAdmin.xml. De lo contrario, copia todo el

contenido de la ruta original en la ruta especificada aquí.

Campo Descripción

Tabla 2-1: Opciones del cuadro de diálogo Asistente de configuración de administración

2-10 Instalación de los controladores de impresión para Windows

XeroxInstallerAdmin.xml

El Asistente de configuración de administración escribe los parámetros en el archivo

XeroxInstallerAdmin.xml. La versión original reside en la carpeta ...\Utilities\Installer. Puede editar este

archivo directamente para configurar opciones del instalador que quedan fuera del alcance del Asistente

de configuración de administración, como la apertura de pantallas de mensajes o la puerta de enlace y

máscara de subred prefijadas para la Búsqueda avanzada.

La Tabla 2-2 enumera los campos que se pueden configurar directamente en el archivo

XeroxInstallerAdmin.xml:

Campo XML Descripción

<Admin_Defined_Dialog_

Captions>

Barra de título de la ventana que acoge el posible mensaje personalizado

mostrado al principio de la instalación.

<Admin_Message> Texto de mensaje personalizado mostrado al principio de la instalación.

<InstallScreenDefault> Valor numérico que establece el método prefijado de selección de impresora.

0 - Dejar que el instalador decida (en función del número de impresoras

detectadas).

2 - Prefijado en lista de impresoras.

3 - Prefijado en especificar puerto.

4 - Prefijado en USB PnP.

<Printer_Port_Value> Dirección IP, nombre DNS o nombre UNC del equipo que se desea instalar.

<GatewayDefault> Dirección de la puerta de enlace prefijada para la búsqueda manual.

<SubnetMaskDefault> Máscara de subred prefijada para la búsqueda manual.

Valores numéricos que representan la disponibilidad de los métodos de

búsqueda.

0 - Buscar con este método.

1 - No buscar con este método.

<SetLocationContactInfo> Valor numérico que determina la entrada de los datos de contacto y ubicación

durante la instalación.

0 - No solicitar información al usuario.

1 - Solicitar información al usuario únicamente si no está especificada en la

impresora.

3 - Solicitar siempre la entrada de información al usuario.

<ResolveDNS> Valor numérico que establece el medio preferido de identificación del

equipo.

0 - Utilizar el nombre DNS si está disponible.

1 - Utilizar la dirección IP.

<SetPrinterAsDefault> Valor numérico que determina el uso de la impresora instalada como equipo

prefijado.

0 - El instalador establece el atributo de impresora prefijada.

1 - Siempre establecer ésta como impresora prefijada.

2 - No establecerla nunca como impresora prefijada.

<SharePrinter> Valor numérico que determina el uso compartido de la impresora instalada.

0 - Dejar que el instalador/usuario decida si desea o no compartir la

impresora.

1 - Compartir siempre la impresora.

2 - No compartir la impresora nunca.

Tabla 2-2: Opciones del archivo XeroxInstallerAdmin.xml

Personalización de la instalación 2-11

<ForceWebDownload> Valor numérico que indica la procedencia preferida de los controladores.

0 - NO obtener los archivos automáticamente de Internet.

<DriverToUse> Valor numérico que indica los PDL que se deben instalar.

0 - Dejar que el instalador decida.

1 - PDL 1 (PostScript).

2 - PDL 2 (PCL 5e, PCL 5c).

4 - PDL 3 (PCL 6).

3 - PDL 1 y PDL 2.

7 - PDL 1, 2 y 3.

<AdminConfigureableStrings> Define cualquier campo no descrito antes y su valor.

Campo XML Descripción

Tabla 2-2: Opciones del archivo XeroxInstallerAdmin.xml

2-12 Instalación de los controladores de impresión para Windows

Acerca de las tecnologías empresariales

Las grandes empresas y las organizaciones con requisitos especiales de seguridad y fiabilidad o acceso

remoto suelen utilizar tecnologías que afectan al proceso de instalación. En esta sección se describen de

forma concisa dos opciones tecnológicas compatibles con los controladores de impresión Xerox: la

agrupación en clústeres y Citrix MetaFrame. También se incluye el papel del 'Asistente para agregar

controladores de impresora' a la hora de preparar estos entornos para conseguir una buena configuración

de la impresora.

Agrupación en "clústeres"

La agrupación en clústeres es una tecnología que configura dos o más servidores ("nodos") para que se

comporten como uno. Cada nodo tiene acceso a un medio de almacenamiento (el "clúster") que alberga

la aplicación o los datos.

Los clústeres se suelen utilizar para mejorar la tolerancia a errores y para implementar el equilibrio de

carga. Aplicaciones típicas de la agrupación en clústeres son aquellas que requieren un servicio

virtualmente ininterrumpido, como la generación de informes de producción en muchos entornos de

fabricación, donde el fallo de un servidor puede repercutir negativamente en toda la cadena de

suministro.

Los servidores de impresión son una de las posibles aplicaciones de la agrupación en clústeres. También

lo son los servicios web, los servicios ftp, la administración de archivos e incluso la gestión de algunos

aspectos de Active Directory.

Cuando un clúster incluye un servidor de impresión, en realidad sólo reside en él la carpeta de la cola de

impresión (spooler). Los controladores de impresión residen en los nodos de sus ubicaciones habituales.

Cuando se produce un error en un nodo, la impresión continúa utilizando los controladores incluidos en

los nodos supervivientes. Si en ese nodo no están los controladores adecuados, puede ocurrir que no se

pueda acceder a funciones avanzadas del controlador o que incluso sea absolutamente imposible

imprimir.

Para asegurar la disponibilidad constante de las impresoras en un clúster, utilice el "Asistente para

agregar controladores de impresora" (consulte Asistente para agregar controladores de impresora en la

página 2-13) e instale los mismos controladores de impresión en todos los nodos de un clúster antes de

agregar la impresora al propio clúster.

Citrix MetaFrame

Citrix MetaFrame proporciona a la empresa una gestión y distribución de aplicaciones centralizada. Las

aplicaciones publicadas desde un servidor Citrix tienen un solo punto de instalación y mantenimiento, y

por tanto, una administración simplificada. La capacidad de alojamiento del escritorio permite acceder a

aplicaciones y plataformas operativas actuales a los usuarios que utilizan gran variedad de equipos y

sistemas operativos, al mismo tiempo que concede a los administradores un mayor control.

Los servidores Citrix se pueden configurar para que "creen automáticamente" una impresora cuando

inicie la sesión un determinado cliente de Windows. Con este procedimiento, las impresoras de Windows

del cliente quedan disponibles durante la sesión de Citrix. Si los controladores necesarios no residen en

el servidor Citrix, éste los reemplaza por un controlador "universal". El usuario podrá imprimir, pero no

dispondrá de muchas de las funciones propias de los controladores de impresión CentreWare como la

contabilidad o la creación de folletos.

NOTA: Xerox recomienda esta práctica incluso en los productos de gestión de clústeres de Windows

Server 2003 que tienen una "función de quórum automática". Es una forma de asegurar que los

archivos de controladores con errores o dañados no pasan de un nodo a otro en el caso de que se

produjera un error.

Acerca de las tecnologías empresariales 2-13

Para evitarlo, instale los controladores de CentreWare (Consulte Asistente para agregar controladores de

impresora en la página 2-13) en el servidor Citrix (o en todos los miembros de un conjunto de servidores

Citrix) antes de que inicien la sesión clientes que utilicen impresoras locales basadas en estos

controladores.

Asistente para agregar controladores de impresora

Este asistente carga los controladores necesarios en un servidor de impresión de Windows, pero no crea

objetos de impresoras ni colas.

Para ejecutar el Asistente para agregar controladores de impresora:

1 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Configuración > Impresoras.

 Windows XP: Inicio > Impresoras y faxes

 Windows Vista: botón Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras

Aparece la ventana Impresoras o Impresoras y faxes.

2 Haga clic en Archivo > Propiedades del servidor. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del

servidor de impresión.

3 Haga clic en la ficha Controladores.

4 Haga clic en Agregar. Aparece el Asistente para agregar controladores de impresora.

5 Siga las instrucciones de la pantalla.

2-14 Instalación de los controladores de impresión para Windows

Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print)

Este procedimiento da por sentado que tiene instalado el sistema Xerox en el servidor de red con un

controlador de impresión adecuado de CentreWare antes de llevar a cabo Point and Print.

Para imprimir mediante Señalar e imprimir (Point and Print):

1 En la estación de trabajo cliente, acceda al sistema Xerox de red que desee a través de Mis sitios de

red. Utilice examinar para localizar la impresora.

2 Realice una de estas operaciones:

 Haga doble clic en el icono del sistema Xerox. Cuando se le indique, seleccione instalar el

controlador de impresión.

–O bien–

 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del sistema Xerox. Cuando se le indique,

seleccione instalar el controlador de impresión.

–O bien–

 Haga clic en el icono del sistema Xerox. Arrastre y suelte el icono de impresora en la carpeta

Impresoras.

Se abre ek Asistente para agregar impresora.

3 Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora. Los archivos adecuados para el sistema

Xerox seleccionado se transfieren automáticamente a la estación de trabajo cliente.

Instalación de controladores de impresión en otras redes

La Utilidad de instalación de impresoras Xerox es compatible con las redes de Windows. Para instalar

controladores en otras redes, siga los procedimientos del sistema operativo de la red para crear

servidores de impresión, impresoras y colas de impresión. A continuación podrá utilizar el Asistente para

agregar impresoras de Microsoft, e instalar los controladores en los clientes Windows y asociar los

clientes a las colas.

NOTA: Si desea estandarizar las opciones de dispositivo y las opciones de documento para los

controladores de impresión de Windows 2000/XP/Server 2003/Vista, consulte Configuración previa

de opciones de controlador prefijadas en la página 2-15 antes de la instalación.

Configuración de los controladores de impresión 2-15

Configuración de los controladores de impresión

Para utilizar los controladores de impresión de CentreWare de la forma más eficaz, configure los

controladores de forma que reflejen las opciones disponibles en el sistema Xerox. Puede configurar los

controladores de cualquiera de las siguientes formas:

 Establezca en el controlador opciones estándares de dispositivo y documento antes de distribuirlo

para su instalación.

 Configure las opciones instalables directamente en una estación de trabajo.

Configuración previa de opciones de controlador prefijadas

Si lo desea, puede estandarizar las opciones prefijadas de los controladores de impresión de Windows

antes de distribuirlos para su instalación en estaciones de trabajo individuales. Existen dos categorías de

opciones de controlador para las que puede establecer una configuración previa:

 Opciones de dispositivo: son las opciones instalables, como un alimentador de alta capacidad o una

acabadora, opciones de contabilidad, etc.

 Opciones de documento: son opciones de documento tales como una portada, orientación vertical u

horizontal, opciones PostScript, etc.

Este proceso de configuración previa implica la copia de los archivos del controlador de impresión del

CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en un directorio de instalación del servidor, la

instalación de un controlador en una estación de trabajo, la selección de las opciones prefijadas de

dispositivo y documento que desea establecer, el almacenamiento de las opciones en el controlador y la

copia del archivo de configuración en el directorio de instalación del servidor para sobrescribir las

anteriores opciones prefijadas.

Para modificar las opciones prefijadas del controlador:

1 En una estación de trabajo, inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad

de CD-ROM. El programa de autoejecución muestra las opciones disponibles.

–O bien–

Si el programa de autoejecución está desactivado en la estación de trabajo, abra Mi PC y haga doble

clic en la unidad de CD-ROM. Haga doble clic en install.exe. El programa de autoejecución muestra

las opciones disponibles.

2 Elija si es preciso un idioma y haga clic en Aceptar.

3 Haga clic en Examinar y localice los archivos del controlador de impresión correspondientes a su

sistema Xerox. Para obtener información sobre los archivos del controlador, consulte Obtención de

controladores de CentreWare en la página 1-5.

4 Copie los archivos del controlador de impresión correspondientes a su sistema Xerox en el directorio

de instalación del controlador en el servidor.

NOTA: Este proceso se puede realizar en entornos de red Windows y no Windows (como NetWare).

Para reducir al mínimo el impacto en el servidor o su posible detenimiento, debe configurar primero

una estación de trabajo. Una vez finalizado el proceso de configuración previa en la estación de

trabajo, copie los archivos en el servidor para su distribución.

2-16 Instalación de los controladores de impresión para Windows

5 Instale los archivos de controlador de impresión correspondientes a su sistema Xerox en su estación

de trabajo.

6 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Configuración > Impresoras.

 Windows XP: Inicio > Impresoras y faxes

 Windows Vista: botón Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras

Aparece la ventana Impresoras o Impresoras y faxes.

7 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora correspondiente y seleccione

Propiedades.

8 Seleccione la ficha Configuración y elija las opciones que desea establecer como opciones

prefijadas.

9 Seleccione la ficha Configuración de dispositivo y elija las opciones que desea establecer como

opciones prefijadas.

10 Seleccione la ficha Opciones y elija Activada en la opción Escribir prefijados en el archivo de

configuración del controlador.

11 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y las opciones del dispositivo como opciones

prefijadas.

12 Para modificar las opciones prefijadas de documento, continúe con los siguientes pasos. En caso

contrario, cierre el cuadro de diálogo Propiedades y continúe con el paso 16.

Con los controladores 2000/XP/Server 2003/Vista, seleccione la ficha General y haga clic en

Preferencias de impresión. Se abrirá el cuadro de diálogo Preferencias de impresión.

13 Seleccione las opciones de documento que desea tener como opciones prefijadas en el diálogo

Preferencias de impresión (2000/XP/Server 2003/Vista).

14 Tan pronto como realice un cambio en el diálogo Preferencias de impresión, aparecerá un asterisco

(*) junto a Valores prefijados del controlador en el menú desplegable Opciones guardadas que

hay en la parte inferior de la ventana de diálogo. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios que

haya realizado a las opciones prefijadas.

15 Haga clic en Aceptar para cerrar el diálogo de Preferencias de impresión y el de Propiedades en

2000/XP/ Server 2003/Vista..

16 Localice el archivo nombre de archivo del controlador.cfg que se ha creado en la estación de trabajo

en el directorio (Windows/System32/Spool/Drivers/W32x86/3 (en 2000/XP/Server 2003/Vista).

17 Copie y pegue el nuevo archivo nombre de archivo del controlador.cfg en el directorio de instalación

del controlador del servidor para sobreescribir el archivo nombre de archivo del controlador.cfg

antiguo y aplicar los valores predeterminados del nuevo controlador. Todos los controladores que se

instalen de este directorio contendrán las opciones prefijadas que ha seleccionado.

NOTA: Para obtener más información sobre la instalación del controlador de impresión con la

Utilidad de instalación de controladores de impresión Xerox, consulte Instalación directa en la

página 2-4 o utilice el Asistente para agregar impresoras de Microsoft.

Configuración de los controladores de impresión 2-17

Configuración de opciones instalables en la estación de trabajo

Si lo desea, puede configurar opciones instalables directamente en una estación de trabajo. Es posible

que pueda configurar las opciones de controlador automáticamente, empleando la comunicación

bidireccional del controlador, o bien puede seleccionar las opciones manualmente, estableciéndolas en

los diversos cuadros de diálogo del controlador.

Configuración automática de las opciones instalables

Si tiene una red TCP/IP, los controladores de impresión de Windows proporcionan, de manera opcional,

funciones bidireccionales. El controlador de impresión se comunica con la impresora a través de la red y

obtiene información de la impresora. Consulte Acerca de los controladores de impresión bidireccionales

en la página 2-19.

Para configurar las opciones instalables automáticamente:

1 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Configuración > Impresoras.

 Windows XP: Inicio > Impresoras y faxes

 Windows Vista: botón Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras

Aparece la ventana Impresoras o Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora correspondiente y seleccione

Propiedades.

3 Seleccione la ficha Configuración.

4 Haga clic en Configuración bidireccional.... Se abre el diálogo de Comunicación bidireccional.

5 Introduzca el nombre del dispositivo o la dirección TCP/IP.

6 Seleccione Sí para habilitar la comunicación bidireccional.

7 Haga clic en Aceptar. Se activa la comunicación bidireccional. Aparece el botón Estado en la ficha

Papel/Salida del controlador de impresión. Al hacer clic en Estado, se puede acceder a información

actualizada de la impresora. Consulte Acerca de los controladores de impresión bidireccionales en la

página 2-19.

NOTA: Es posible que necesite derechos de administrador en la estación de trabajo para realizar

estos pasos.

NOTA: Para cambiar el Nombre de comunidad SNMP, haga clic en Nombre de comunidad

SNMP. Para que se encuentre disponible la comunicación bidireccional, es preciso cambiar el

nombre de la impresora de manera que coincida con este nombre.

2-18 Instalación de los controladores de impresión para Windows

Configuración manual de las opciones instalables

Si su entorno de red no admite la comunicación bidireccional, puede configurar las opciones instalables

manualmente. Consulte Compatibilidad de controladores bidireccionales en la página 2-19 para

comprobar si se admite el entorno de red.

Para configurar las opciones instalables manualmente:

1 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Configuración > Impresoras.

 Windows XP: Inicio > Impresoras y faxes

 Windows Vista: botón Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras

Aparece la ventana Impresoras o Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora correspondiente y seleccione

Propiedades.

3 Seleccione la ficha Configuración.

4 Haga clic en Opciones instalables y seleccione las opciones disponibles en el sistema Xerox.

5 Haga clic en Aceptar dos veces para guardar las Opciones instalables y cerrar el diálogo

Propiedades.

6 Cierre la ventana Impresoras y faxes.

Acerca de los controladores de impresión bidireccionales 2-19

Acerca de los controladores de impresión bidireccionales

Con la comunicación bidireccional el controlador de impresora se comunica con la impresora a través de

la red. Los controladores de impresión para Windows 2000/XP/Server 2003/Vista pueden proporcionar

funciones bidireccionales para redes TCP/IP.

Después del procedimiento de configuración inicial, la comunicación bidireccional actualiza

automáticamente el controlador de impresión con las opciones instaladas de la impresora y genera un

informe con información específica sobre el estado del funcionamiento, los trabajos activos, los trabajos

terminados y el estado del papel en la impresora del sistema Xerox.

Diálogo de Estado

El cuadro de diálogo Estado muestra el estado del sistema Xerox, así como información específica de los

trabajos de impresión. Es posible verificar el estado de hasta 25 trabajos que se encuentran en la cola de

impresión, o verificar el estado de los trabajos terminados. Utilice este cuadro de diálogo para comprobar

las propiedades del papel cargado en las bandejas de la impresora y saber la cantidad de papel que

contienen. También puede usar este cuadro de diálogo para verificar que la impresora esté funcionando

correctamente.

Haga clic en Más estado en la parte inferior de cualquier ficha para acceder al diálogo Estado.

Compatibilidad de controladores bidireccionales

Sistemas operativos compatibles

Los controladores bidireccionales son compatibles con los siguientes sistemas operativos de Microsoft:

Implementaciones basadas en el cliente

Los controladores bidireccionales instalados en una estación de trabajo cliente se comunican con los

sistemas Xerox a través de los siguientes métodos:

NOTA: si la comunicación de red no está disponible en ese momento o si no está configurada

correctamente con la impresora, con la red o con la estación de trabajo, la información bidireccional

no aparecerá.

Windows 2000 (Professional, Server, Advanced Server)

Windows XP (Home, Professional)

Windows Server 2003 (Server, Enterprise Server)

Windows Vista (todas las versiones)

Opciones del dispositivo SNMP sobre TCP/IP

Supervisión de trabajos SNMP sobre TCP/IP

Historial de trabajos SNMP sobre TCP/IP

Estado del dispositivo SNMP sobre TCP/IP

Configuración del

dispositivo

Funcionamiento Point and Print (Señalar e imprimir)

de Microsoft

2-20 Instalación de los controladores de impresión para Windows

Implementaciones basadas en el servidor

Los controladores bidireccionales instalados en un servidor se comunican con los sistemas Xerox a

través de SNMP sobre TCP/IP, o bien SNMP sobre IPX/SPX.

Los datos disponibles en los controladores basados en el servidor no se actualizan con regularidad. Si se

efectúan cambios en la configuración, se deberá abrir otra vez el controlador para que éste detecte los

cambios.

Desinstalación de los controladores de impresión para Windows 2-21

Desinstalación de los controladores de impresión para

Windows

Para Windows 2000/XP/Server 2003/Vista

Para desinstalar los controladores de impresión en Windows 2000, XP, Server 2003 y

Vista:

1 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Configuración > Impresoras.

 Windows XP: Inicio > Impresoras y faxes

 Windows Vista: botón Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras

Aparece la ventana Impresoras o Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente de la impresora que desea

eliminar y seleccione Eliminar.

Aparece un mensaje de confirmación.

3 Haga clic en Sí para eliminar el controlador de impresión.

4 Repita los pasos 2 y 3 en todos los objetos de impresora que utilicen el controlador que debe

desinstalarse. Por ejemplo, supongamos que va a desinstalar los controladores PCL 6 de un sistema

Xerox determinado. Si la ventana Impresoras incluye iconos para más de una instancia de dicha

impresora, debe eliminarlos todos antes de continuar.

5 Se recomienda reiniciar la estación de trabajo.

6 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Configuración > Impresoras.

 Windows XP: Inicio > Impresoras y faxes

 Windows Vista: botón Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras

Aparece la ventana Impresoras o Impresoras y faxes.

7 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el área en blanco de la carpeta. Se abre un menú

desplegable.

8 Seleccione Propiedades del servidor. Se abre el diálogo Propiedades.

9 Seleccione la ficha Controladores.

10 Seleccione el controlador de impresión que desee eliminar.

11 Seleccione Eliminar. Se elimina el controlador de impresión.

12 Reinicie la estación de trabajo.

NOTA: antes de desinstalar los controladores de impresión para Windows, asegúrese de que el

sistema Xerox que va a eliminar no es la impresora predeterminada. De ser así, seleccione otra

impresora como impresora predeterminada.

2-22 Instalación de los controladores de impresión para Windows

3-1

Funciones del controlador de impresión

Los controladores de impresión de CentreWare son una herramienta valiosa que le permitirá ahorrar

tiempo y acrecentar la productividad. Estos controladores le ofrecen más de treinta y cinco opciones,

dependiendo del tipo de controlador y de las opciones instalables de la acabadora, que le permitirán

determinar la apariencia y la manera en la que se imprimirán los documentos.

El sistema de Ayuda es la principal fuente de información sobre el uso de los controladores de impresión.

Es posible acceder al sistema de Ayuda en cualquier momento utilizando los botones de Ayuda del

controlador.

También están disponibles las tarjetas de consulta rápida de las funciones de los controladores de

impresión. Estas tarjetas se pueden imprimir y se recomienda guardarlas para usar como material de

consulta.

Contenido de este capítulo:

 Estructura del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

 Separadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

 Sistema de Ayuda del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

 Tarjetas de consulta rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Capítulo 3

3-2 Funciones del controlador de impresión

Estructura del controlador

Las funciones del controlador se agrupan en las siguientes fichas: Papel/Salida, Páginas especiales,

Formato/Marca de agua, Opciones de imagen y Avanzadas.

Al abrir el controlador verá las fichas que contienen las funciones disponibles más utilizadas. Al lado de

las funciones se encuentran los iconos de manera que pueda encontrar las funciones rápidamente. Al

hacer clic en los iconos, es posible recorrer la lista de opciones de cada función. También puede utilizar

la lista desplegable para ver estas opciones.

Cuando se seleccionan unas funciones, se limitan otras. Por ejemplo, si establece Acabado como

Plegado de folleto, Formato de folleto, en el controlador de impresora aparece un icono

informativo junto a la opción Impresión a 2 caras y la opción Giro por borde corto aparece en

gris. Al hacer clic en el icono informativo, aparece un cuadro de diálogo emergente que le explica por

qué la función no está disponible o por qué se limita a una selección en particular; en este caso, la

impresión de folletos requiere Impresión a 2 caras, Giro por borde corto.

Figura 3-1: Interfaz del controlador de impresión

Separadores 3-3

Separadores

Las funciones de las fichas en el controlador varían según el tipo de controlador y las opciones

instalables.

Fichas generales

A estas fichas del controlador se accede a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Los

cambios en las opciones del controlador que se realicen en estas fichas sólo se aplicarán al documento

abierto y a la aplicación, y son temporales.

Papel/Salida

La ficha Papel/Salida contiene las funciones utilizadas con más frecuencia. Por ejemplo, puede

seleccionar imprimir en las dos caras del papel, seleccionar un tipo de papel especial para imprimir o

indicar que la impresión se efectúe a una hora determinada. La ficha Papel/Salida también incluye las

opciones de acabado, que pueden incluir Grapado, Plegado, Perforación o Inserción postproceso,

dependiendo del tipo de acabadora que tenga instalada.

Páginas especiales

La ficha Páginas especiales incluye funciones para agregar Cubiertas, Inserciones y Excepciones

(que permiten especificar características del papel/página para cada página de forma independiente).

Formato/Marca de agua

La ficha Formato/Marca de agua contiene todas las funciones relacionadas con Formato de página y

Marcas de agua. Al Editor de marca de agua se accede desde el diálogo Marca de agua y permite crear y

personalizar marcas de agua de texto y gráficos.

Opciones de la imagen

La ficha Opciones de imagen agrupa las funciones relacionadas con la manipulación de imágenes, como

por ejemplo Reducción/Ampliación, Más claro/Más oscuro o Invertir imagen.

Avanzadas

La ficha Avanzadas contiene aquellas funciones que, una vez establecidas, es poco frecuente que se

cambien, por ejemplo, Portada, Desplazamiento, opciones de fuentes TrueType y Tamaño personalizado.

Estado

Si tiene activada la comunicación bidireccional opcional en el controlador de impresión, se agregará un

área de Estado en la parte inferior de todas las fichas. Al hacer clic en Más estado, el diálogo Estado se

abre mostrando información específica sobre el estado de funcionamiento de la impresora y de los

trabajos de impresión. Consulte Diálogo de Estado en la página 2-19.

3-4 Funciones del controlador de impresión

Fichas prefijadas

El acceso a estas fichas del controlador se hace a través de la carpeta Impresoras y es posible que sólo

estén disponibles si tiene derechos administrativos. En el escritorio seleccione Inicio > Configuración >

Impresoras (Windows 2000) o Inicio > Impresoras y faxes (Windows XP/Server 2003/Vista). Haga

clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades en el menú.

Aparece el diálogo del controlador de impresora. Los cambios que se realicen en este cuadro de diálogo

se convierten en las opciones prefijadas. Todas las fichas generales del cuadro de diálogo de impresión

de la aplicación están disponibles junto con otras fichas como Configuración y Opciones del dispositivo.

El diálogo Configuración contiene varios botones (dependiendo del modelo del sistema Xerox):

Configuración bidireccional, Opciones instalables, Contabilidad y Acerca de. Cada botón abre un cuadro

de diálogo que permite configurar el controlador.

 Configuración bidireccional permite activar la comunicación bidireccional. Recibirá información

por medio del controlador acerca del trabajo de impresión, del sistema Xerox y del estado del papel.

Consulte Acerca de los controladores de impresión bidireccionales en la página 2-19.

 A través de Opciones instalables se puede configurar el controlador de forma manual con el número

de bandejas de papel y las opciones instalables, como acabadoras y faxes, disponibles en el sistema

Xerox.

 Contabilidad permite configurar el controlador para utilizar las funciones de contabilidad. Para

obtener más información, consulte los temas relacionados con Contabilidad en la Ayuda del

controlador.

 Acerca de muestra el número de versión del controlador. El personal de Xerox puede solicitar este

número en las llamadas que se realizan al servicio de asistencia.

La ficha Opciones del dispositivo contiene funciones relacionadas con las opciones de fuentes y

PostScript.

Sistema de Ayuda del controlador 3-5

Sistema de Ayuda del controlador

El sistema de Ayuda es la principal fuente de información sobre el uso de los controladores de impresión.

Cada ficha del controlador tiene un botón de Ayuda que le permite acceder fácil y rápidamente al sistema

de Ayuda. Mediante este botón podrá obtener información sobre cualquier función en esa ficha o en

cualquier otra ficha. Entre los numerosos elementos útiles del sistema de Ayuda se encuentra el menú de

procedimientos Cómo... para cada función; por ejemplo, cómo imprimir un folleto, activar o desactivar

la portada, imprimir transparencias o controlar el uso de impresiones por cuenta.

3-6 Funciones del controlador de impresión

Tarjetas de consulta rápida

 Tarjetas de funciones: utilice estas tarjetas para obtener información sobre qué es un controlador de

impresión, dónde se encuentra y cómo se utiliza. Esta tarjeta también contiene información sobre la

ubicación en el controlador de impresión para cada función. Imprima las tarjetas para recordar las

opciones del controlador de impresión y dónde encontrarlas.

 Información de funciones: utilice estas tarjetas para obtener información sobre cómo utilizar

ciertas funciones para mejorar la impresión de los documentos. Imprímalas y téngalas a mano para

utilizarlas como documentos de consulta.

Estas tarjetas de consulta rápida se encuentran en el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare.

4-1

Instalación de la Utilidad de administración de fuentes

La Utilidad de administración de fuentes de Xerox es una herramienta que sirve para mantener las

fuentes de las impresoras de red. Es posible desarrollar y modificar listas de fuentes para las impresoras.

Por ejemplo, si tiene fuentes especiales que se emplean en documentos pero que no están disponibles en

la(s) impresora(s), emplee la Utilidad de administración de fuentes para transferir las fuentes deseadas a

las impresoras. Mediante esta utilidad es posible ver, imprimir o transferir fuentes a las impresoras o

exportarlas (las fuentes no residentes) a un archivo. También se puede mantener listas de impresoras para

administración de fuentes.

Contenido de este capítulo:

 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

 Acceso a la Utilidad de administración de fuentes de Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

 Utilización de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

 Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Capítulo 4

4-2 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes

Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de

Xerox

Para instalar la utilidad:

1 Inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad apropiada. Se inicia el

programa de ejecución automática.

2 Haga clic en Herramientas y utilidades.

3 Haga clic en Instalar la Utilidad de administración de fuentes.

4 Se abre el asistente de instalación. Haga clic en Siguiente.

5 Seleccione el botón de radio para aceptar el contrato de licencia. Haga clic en Siguiente.

6 Escriba el nombre del usuario y el de la empresa.

7 Indique quién tiene acceso a la aplicación. Haga clic en Siguiente.

8 Seleccione el tipo de instalación: Completa o Personalizada. Haga clic en Siguiente.

9 Haga clic en Instalar para instalar la utilidad en la estación de trabajo.

10 Haga clic en Finalizar para salir del asistente de instalación.

La instalación ha terminado.

Acceso a la Utilidad de administración de fuentes de Xerox

Para acceder a la utilidad en entornos Windows:

En el escritorio, seleccione Inicio > Programas > Utilidad de administración de fuentes de Xerox

> Utilidad de administración de fuentes en Windows 2000, o bien Inicio > Todos los programas

> Utilidad de administración de fuentes de Xerox > Utilidad de administración de fuentes en

Windows XP/Server 2003/Vista.

Utilización de la Utilidad de administración de fuentes de

Xerox

El sistema de Ayuda es la fuente principal de información sobre la utilización de la Utilidad de

administración de fuentes de Xerox. Acceda al sistema de Ayuda mediante los botones de Ayuda. En el

sistema de Ayuda encontrará la descripción de las funciones y los procedimientos detallados.

Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox 4-3

Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes

de Xerox

Para desinstalar la Utilidad de administración de fuentes de Xerox, utilice el Asistente para agregar o

quitar programas en la carpeta Panel de control. Si tiene acceso al CD de servicios de impresión y fax de

CentreWare, podrá modificar o reparar la Utilidad de administración de fuentes de Xerox.

Para desinstalar la utilidad:

1 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas

 Windows XP: Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas

 Windows Vista: Inicio > Panel de control > > Programas > Programas y opciones > Desinstalar

un programa

Se abre el diálogo para instalar, cambiar o desinstalar programas.

2 Seleccione Utilidad de administración de fuentes de Xerox.

3 Siga este procedimiento del Asistente para quitar la Utilidad de administración de fuentes de Xerox

del sistema.

Para reparar la utilidad:

Con esta opción se pueden arreglar archivos corruptos o que no se encuentran, accesos directos y

entradas en el registro.

1 Inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad de CD-ROM.

2 Haga clic en Herramientas y servicios de administración > Instalar la Utilidad de

administración de fuentes. Se abre el asistente de instalación. Haga clic en Siguiente.

3 Seleccione Reparar. Haga clic en Siguiente.

4 Haga clic en Instalar.

5 Haga clic en Finalizar para salir del asistente.

4-4 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes

5-1

Instalación de la Utilidad de envío TIFF

Con la Utilidad de envío TIFF, puede enviar archivos TIFF (Tagged Image File Format) y PDF (Portable

Document Format) directamente a un sistema Xerox para imprimirlos.

La ventaja principal de esta utilidad es que no añade más información de PostScript al archivo que se

envía (conocido como empaquetador PostScript). En su lugar, los archivos TIFF y PDF se envían como

archivos listos para imprimir. Esto permite al RIP (procesador de imagen ráster) del sistema Xerox

procesar los archivos TIFF y PDF con rapidez.

Contenido de este capítulo:

 Requisitos de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

 Instalación de la Utilidad de envío TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

 Acceso a la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

 Desinstalación de la Utilidad de envío TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Capítulo 5

5-2 Instalación de la Utilidad de envío TIFF

Requisitos de la estación de trabajo

La Utilidad de envío TIFF se puede utilizar en estaciones de trabajo que reúnan los requisitos básicos

siguientes:

 Windows 2000

 Windows XP

 Windows Vista

 4 MB de espacio libre en el disco duro

Instalación de la Utilidad de envío TIFF 5-3

Instalación de la Utilidad de envío TIFF

Utilice este procedimiento para instalar el software de la Utilidad de envío TIFF en una estación de

trabajo Windows.

Para instalar la Utilidad de envío TIFF:

1 Inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad apropiada. Se inicia el

programa de ejecución automática.

2 Haga clic en Herramientas y utilidades.

3 Haga clic en Instalar la Utilidad de envío TIFF.

4 Haga clic en Siguiente en el primer cuadro de diálogo del asistente de instalación.

5 Lea el contrato de licencia del software y haga clic en Sí.

6 Introduzca la información de usuario y de la empresa. Haga clic en Siguiente.

7 Haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo para elegir la ubicación de destino.

8 Haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo para seleccionar la carpeta de programa.

9 Haga clic en Terminar. La Utilidad de envío TIFF está preparada para su uso.

Acceso a la Utilidad de envío TIFF

Para acceder a la aplicación en su PC:

En el escritorio, seleccione Inicio > Programas > Xerox CentreWare > Utilidad de envío TIFF

de CentreWare (Windows 2000), o bien Inicio > Todos los programas > Xerox CentreWare >

Utilidad de envío TIFF de CentreWare (Windows XP/Server 2003/Vista).

Empleo de la Utilidad de envío TIFF

El sistema de Ayuda es la fuente principal de información sobre la utilización de la Utilidad de envío

TIFF. Acceda al sistema de Ayuda mediante los botones de Ayuda. En el sistema de Ayuda encontrará la

descripción de las funciones y los procedimientos detallados.

5-4 Instalación de la Utilidad de envío TIFF

Desinstalación de la Utilidad de envío TIFF

Utilice el siguiente procedimiento para desinstalar la Utilidad de envío TIFF en una estación de trabajo

con Windows.

Para desinstalar la Utilidad de envío TIFF:

1 Utilice la ruta apropiada del sistema operativo para localizar la lista de impresoras:

 Windows 2000: Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas

 Windows XP: Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas

 Windows Vista: Inicio > Panel de control > > Programas > Programas y opciones > Desinstalar

un programa

Se abre el diálogo para instalar, cambiar o desinstalar programas.

2 Siga el procedimiento de la aplicación para quitar la Utilidad de envío TIFF del sistema.

6-1

Solución de problemas

Se pueden producir errores del programa, del dispositivo y de la red en distintas situaciones de

impresión. En muchos casos, el problema puede resolverse iniciando de nuevo el programa, la estación

de trabajo o la impresora. En este capítulo se incluyen problemas comunes y preguntas frecuentes

relacionadas con los controladores de impresión de CentreWare y con la impresión en sistemas Xerox.

Contenido de este capítulo:

 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

 Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

 Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Capítulo 6

6-2 Solución de problemas

Solución de problemas

Si un problema persiste, anote los mensajes de error y recoja la información necesaria para definir el

problema. Se recomiendan los siguientes procedimientos para la solución de problemas:

 Defina el problema con precisión. ¿Cuándo, dónde y cómo se produce el problema?

 Reproduzca el problema. ¿Se puede reproducir el problema de una manera habitual o es un problema

intermitente?

 Pregunte a otros usuarios si tienen el mismo problema y mantenga un registro para anotar las

ocurrencias del problema.

 Examine los datos buscando tendencias y los atributos comunes que puedan estar relacionados con

el problema. Por ejemplo, ¿se produce el problema exclusivamente con una impresora determinada o

configuración específica de red/estación de trabajo?

 Revise la documentación del producto, incluidos los archivos README (Léame) y los temas de

solución de problemas, para ver si hay algún problema semejante documentado.

Si no se puede determinar la causa y la solución del problema, llame al Centro de Asistencia al Cliente

para informar del error. Proporcione al personal de asistencia la información que ha recogido para definir

el problema.

Problemas comunes 6-3

Problemas comunes

En esta sección se describen algunos problemas comunes relacionados con el funcionamiento de

aplicaciones y del controlador de impresión.

Impresión desde Adobe Acrobat

Todas las versiones de Adobe Acrobat presentan diversos tipos de distorsión de la salida producida al

imprimir desde un controlador PCL. Se han detectado líneas residuales, espaciado de caracteres aleatorio

y pérdidas de datos en diversos documentos PDF. Se recomienda utilizar un controlador PostScript de

CentreWare para imprimir archivos PDF de Acrobat.

Impresión de Folletos y Varias en 1

Algunas aplicaciones no admiten la impresión de folletos o de varias en 1.

 Los documentos de fusión de correo de Microsoft Word no se pueden imprimir como folletos ni con

la función Varias en 1.

 Es posible que tenga que restaurar los valores de Folleto o Varias en 1 antes de guardar los

documentos. Algunas aplicaciones, como Microsoft Word 97, guardan las opciones de escala con el

documento. Cuando se vuelve a abrir el documento posteriormente, el texto y los gráficos podrían

imprimirse en formato reducido a no ser que restablezca el valor Varias en 1 en la ficha Formato/

Marca de agua del controlador de impresión antes de imprimir. Normalmente, se recomienda

restablecer el valor Varias en 1 antes de guardar y cerrar los documentos.

 Es posible que las funciones de impresión Varias en 1 y Folleto no funcionen correctamente en la

versión 8 de Corel Draw.

 Utilice el modo ráster PCL para imprimir documentos voluminosos con la opción Varias en 1/Folleto

que no se impriman bien en el modo Vector.

Símbolo del euro

La familia de fuentes Euro de Xerox se creó con el fin de apoyar la reproducción del símbolo de divisa

del euro con fuentes que aún no admiten este carácter. La familia de fuentes Euro de Xerox está formada

por el símbolo del euro con diversos estilos y pesos diseñados para que funcionen conjuntamente con la

mayoría de estilos de fuentes más habituales. Muchos estilos incluyen un símbolo con anchura numérica

que cumple las normas estándar de diseño del símbolo del euro, así como una versión de diseñador del

carácter creada para imitar con mayor precisión la fuente original. Para utilizar el símbolo, configure la

selección de fuentes con el valor Euro de Xerox y pulse la tecla correspondiente al tipo de estilo que

desea utilizar.

 Las fuentes Euro de Xerox se encuentran en el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare

dentro de la carpeta ...\Windows\Fonts.

 Encontrará información adicional e instrucciones para la instalación de fuentes en el sitio web de

Xerox en la dirección www.xerox.com

 Si las fuentes de la impresora no están actualizadas para incluir el euro, se imprimirá un recuadro en

lugar del símbolo del euro. Para evitar este problema, envíe las fuentes de euro a la impresora como

imágenes de mapas de bits.

NOTA: las actualizaciones gratuitas del producto para Windows 2000 permiten a los usuarios

introducir y mostrar el símbolo del euro en aplicaciones compatibles con este símbolo.

6-4 Solución de problemas

 En el caso de controladores PCL, seleccione la opción Enviar siempre a la impresora en el

controlador PCL de CentreWare cuando imprima el símbolo del euro. Si continúan los problemas al

imprimir el símbolo del euro, seleccione la opción Enviar como gráfico.

Impresión PDF

Al imprimir un archivo PDF, si se envía un archivo grande es posible que sólo se impriman las hojas

de errores de ajuste de los límites de impresión o sólo una portada. Si ocurre esto, imprima el archivo

PDF utilizando el controlador de impresión PostScript, o bien intente imprimir el archivo PDF

empleando LPR.

Aplicaciones de Microsoft

Excel

 Para cambiar las opciones de tipo de trabajo en cualquier documento individual, debe definir el tipo

de trabajo dentro de Microsoft Excel (cuadro de diálogo Configurar página). Los cambios de tipo de

trabajo para un documento individual no surten efecto si ejecuta el controlador de impresión de

CentreWare desde la carpeta Impresoras.

 Excel genera múltiples trabajos de impresión en lugar de múltiples copias de un solo documento.

Este comportamiento puede derivarse en la degradación del rendimiento o en la inoperabilidad de

algunas funciones, como Juego de muestra, que dependen de la impresión de múltiples juegos. En

Excel, anule la selección de la opción Clasificar. Esto permite que las opciones del controlador

realicen la clasificación correctamente.

 Excel puede tener problemas ocasionalmente con documentos que contengan una combinación de

páginas verticales y horizontales. Puede que le ayude a resolver este problema seleccionar un

controlador de impresión distinto y luego seleccionar de nuevo el controlador de impresión original.

PowerPoint

La función de Microsoft PowerPoint que optimiza la impresión en blanco y negro produce resultados no

deseados cuando se selecciona la salida Ráster como Modo de gráficos en el controlador de impresión de

CentreWare PCL. No elija la opción de blanco y negro en PowerPoint si desea utilizar la salida Ráster.

Controlador de impresión PCL

Imprimir en negro texto en color

Esta función puede que no funcione con algunas aplicaciones, o puede que tenga que seleccionar la

opción desde dentro de la aplicación, en el caso de que la incluya. Algunas aplicaciones, como

WordPerfect y MS Publisher, siempre imprimen el texto como gráficos o adoptan de forma prefijada el

modo de gráficos cuando hay poca memoria disponible o el texto es muy complejo. Si se da el caso, no

funciona la opción Imprimir en negro texto en color de los controladores de impresión y fax PCL de

CentreWare.

Incompatibilidad del Juego de muestra con FrameMaker

Algunas aplicaciones generan datos de impresión destinados a impresoras de páginas en lugar de a

impresoras de documentos, como la serie WorkCentrePro y WorkCentre. Cuando los datos de impresión

se envían en este formato, tanto el WorkCentrePro como el WorkCentre imprimen el primer juego de un

trabajo de Juego de muestra, pero no los restantes juegos del documento. No se conoce ninguna

solución para este problema.

Problemas comunes 6-5

Marcas de agua

La imagen de vista preliminar de Marca de agua de los controladores de impresión puede no

proporcionar una réplica exacta de la marca de agua impresa en todos los casos. Esto se debe

principalmente a las diferencias de fuentes y/o resolución entre el monitor y la impresora. Pueden

minimizar estas diferencias utilizando fuentes TrueType equivalentes en lugar de fuentes residentes en la

impresora.

Es posible que, con ciertas aplicaciones, los controladores PCL de CentreWare impriman marcas de agua

en primer plano aunque se haya seleccionado la impresión de fondo en el controlador. Esto se debe a que

las aplicaciones utilizan diferentes métodos para enviar datos a la impresora.

WordPerfect

 Si tiene problemas para grapar varios trabajos como documentos por separado con WordPerfect 8.x,

instale el Service Pack disponible para WordPerfect que se encuentra en www.corel.com para

corregir el problema.

 Los tipos de trabajos de Juego de muestra no funcionan con WordPerfect 8.x para Windows.

 Los tamaños de papel B4 JIS, B4 ISO, B6 y A6 no se imprimen con WordPerfect 8.x para Windows.

 La opción de escala de WordPerfect, versiones 7, 8 y 9, prevalece sobre la opción de Reducción/

Ampliación de los controladores de CentreWare. Utilice la opción de escala de la hoja de

propiedades de impresión/personalización para ajustar la escala en lugar de utilizar la opción de

Reducción/Ampliación del controlador de impresión de CentreWare.

 Con WordPerfect 6.1, la fuente Playbill puede no imprimirse correctamente cuando está

seleccionada la opción Usar fuentes de la impresora debido a que la impresora no admite la fuente

Playbill.

6-6 Solución de problemas

Preguntas frecuentes

 ¿Dónde puedo encontrar los controladores de impresión?

Hay controladores de impresión disponibles en el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare

o en el sitio web de Xerox en www.xerox.com

. Consulte Obtención de controladores de CentreWare

en la página 1-5 si desea más información.

 ¿Cómo puedo saber cuál es el controlador de impresión que necesito?

Se necesita la siguiente información para determinar el controlador de impresión correcto:

 Modelo del sistema Xerox, por ejemplo, WorkCentre 5665

 sistema operativo, por ejemplo, Windows XP

 tipo de controlador de impresión, por ejemplo, PostScript o PCL

ÍNDICE ALFABÉTICO-I

acerca de tecnologías empresariales

2-12

asistente para agregar controladores de

impresora

2-13

Citrix MetaFrame

2-12

clústeres

2-12

Acerca de, diálogo

3-4

archivos PPD

1-5

Asistencia en Internet

1-8

asistencia en línea

1-8

asistencia técnica

Internet

1-8

asistente para agregar controladores de

impresora

2-13

Avanzadas, ficha

3-3

ayuda para controladores de impresión y fax

1-7

bidireccional

Controladores de impresión

2-19

botón de información

3-2

Centro de Asistencia al Cliente

1-8

Centro de Asistencia al Cliente de Xerox

1-8

Citrix MetaFrame

2-12

clústeres

2-12

Compatibilidad de controladores

bidireccionales

basada en el cliente

2-19

basada en el servidor

2-19

Configuración

3-4

sistemas operativos

2-19

configuración de las opciones instalables

automáticamente

2-17

manualmente

2-15, 2-18

Configuración, diálogo

Comunicación bidireccional,

configuración

3-4

Contabilidad

3-4

Opciones instalables

3-4

configurar controladores de impresión

2-15

Controladores de impresión

bidireccional

2-19

Configuración

2-15

descripción general

1-4

Fichas

3-3

instalación

2-3

Requisitos

2-2

controladores de impresión para Windows

desinstalación

2-21

Cuadro de diálogo Opciones instalables

3-4

desinstalación

controladores de impresión para Windows

2-21

Utilidad de administración de fuentes

4-3

Utilidad de envío TIFF

5-4

Diálogo Contabilidad

3-4

estructura del controlador

3-2

Avanzadas, ficha

3-3

diálogo Configuración

3-4

Ficha Estado

3-3

Ficha Formato/Marca de agua

3-3

Ficha Opciones de imagen

3-3

Ficha Papel/Salida

3-3

Fichas generales

3-3

Fichas prefijadas

3-4

Páginas especiales

3-3

ficha Estado

3-3

ficha Formato/Marca de agua

3-3

Ficha Opciones de imagen

3-3

ficha Páginas especiales

3-3

Ficha Papel/Salida

3-3

Fichas

Controladores de impresión

3-3

icono de restricción

3-2

información de apoyo del producto

1-8

instalación

Controladores de impresión

2-3

Instalación directa

2-3

Índice alfabético

ÍNDICE ALFABÉTICO-II

instalación distribuida 2-3

Instalación Señalar e imprimir

(Point and Print)

2-3

personalizar

2-7

Requisitos

2-2

Utilidad de administración de fuentes

4-2

Utilidad de envío TIFF

5-1, 5-3

introducción

Utilidad de administración de fuentes

1-6

Utilidad de envío TIFF

1-6

novedades de esta versión

1-2

PCL

1-4

personalizar la instalación

2-7

Point and Print (señalar e imprimir)

2-14

PostScript

1-4

preguntas frecuentes

6-6

requisitos

Controladores de impresión

2-2

instalación

2-2

requisitos de la estación de trabajo

Utilidad de envío TIFF

5-2

sistema de Ayuda del controlador

Acerca de

3-5

Solución de problemas

6-1

aplicaciones de Microsoft

6-4

controlador de impresión PCL

6-4

problemas comunes

6-3

solución de problemas

6-2

tecnologías empresariales

acerca de

2-12

asistente para agregar controladores de

impresora

2-13

Citrix MetaFrame

2-12

clústeres

2-12

uso

Utilidad de administración de fuentes

4-2

Utilidad de administración de fuentes

1-6

desinstalación 4-3

instalación

4-2

uso

4-2

Utilidad de envío TIFF

1-6, 5-1

desinstalación

5-4

instalación

5-3

requisitos de la estación de trabajo

5-2

versión

novedades

1-2

xerox.com

1-8

Xerox 5665/5675/5687 Guía de instalación

Marca: Xerox

Modelo: 5665/5675/5687

Tipo: Guía de instalación

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Xerox 5665/5675/5687 Guía de instalación

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