®
Guía de controladores de
impresión
Para Windows
Versión 6.3
ii
29.08.05
Preparado por:
Xerox Corporation
Global Knowledge and Language Services
800 Phillips Road, Bldg. 0845-17S
Webster, Nueva York 14580
EE.UU.
Traducido por:
Xerox
GKLS European Operations
Bessemer Road
Welwyn Garden City
Hertfordshire AL7 1BU
Reino Unido
Copyright
©
2005 por Xerox Corporation. Reservados todos los derechos.
Impreso en Estados Unidos.
XEROX
®
, el logotipo de la X
®
digital, CentreWare
®
, WorkCentre
®
y los nombres y números de los
productos mencionados en esta guía son marcas comerciales de XEROX CORPORATION.
Los nombres de otros productos e imágenes utilizados en esta guía pueden ser marcas comerciales o
registradas de sus respectivas empresas.
iii
Capítulo 1 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows . 1-1
Contenido de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Descripción general del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Tipos de controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
PostScript . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Obtención de controladores de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
CD de servicios de impresión y fax de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Descarga de la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4
Archivos PPD del sistema Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4
Aplicaciones de los controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Asistente de configuración de administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Documentación del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Guía de controladores de impresión de CentreWare para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Tarjetas de consulta rápida para controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Asistencia en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Asistencia telefónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Sugerencias adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Capítulo 2 Instalación de los controladores de impresión para Windows . . . . . . . 2-1
Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Instalación de controladores de impresión en redes Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Instalación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Instalación personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Instalación Señalar e imprimir (Point and Print) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Instalación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Personalización de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
XeroxInstallerAdmin.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Acerca de las tecnologías empresariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Agrupación en "clústeres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Citrix MetaFrame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Asistente para agregar controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Índice
iv
Instalación de controladores de impresión en otras redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Configuración de los controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Configuración previa de opciones de controlador prefijadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Configuración de opciones instalables en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Acerca de los controladores de impresión bidireccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Diálogo de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Compatibilidad de controladores bidireccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
Desinstalación de los controladores de impresión para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
En Windows 9x y NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
Para Windows 2000 / XP / Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
Capítulo 3 Funciones del controlador de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Estructura del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Fichas generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Fichas prefijadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Sistema de Ayuda del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Tarjetas de consulta rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Capítulo 4 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes . . . . . . . . . . . . . 4-1
Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Acceso a la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Utilización de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Capítulo 5 Instalación de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Requisitos de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Instalación de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Acceso a la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Empleo de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Desinstalación de la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Capítulo 6 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Impresión desde Adobe Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Impresión de Folletos y Varias en 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-3
Símbolo del euro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Impresión PDF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Aplicaciones de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Controlador de impresión PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Incompatibilidad del Juego de muestra con FrameMaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Marcas de agua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
WordPerfect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Índice alfabético . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Índice alfabético-i
1-1
Controladores de impresión de CentreWare para
Microsoft Windows
CentreWare es un software que transfiere la potencia del sistema Xerox a su escritorio. Los controladores
interactivos de CentreWare hacen que la impresión desde el escritorio se lleve a cabo fácilmente y sea
sencillo de entender.
Con la ayuda de esta guía, los administradores pueden instalar y configurar los controladores de
impresión de CentreWare. A su vez, los usuarios pueden aumentar su productividad utilizando las
opciones de impresión del sistema Xerox.
Contenido de este capítulo:
Contenido de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Descripción general del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Tipos de controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Obtención de controladores de CentreWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Archivos PPD del sistema Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Aplicaciones de los controladores de impresión de CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Documentación del controlador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Asistencia en Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Asistencia telefónica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
1
1-2 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows
Contenido de esta versión
La versión CentreWare 6.3 de los controladores de impresión WorkCentre admiten estas nuevas
funciones y modelos.
Controladores PostScript y PCL para los modelos siguientes:
Xerox WorkCentre 4150 Series
Xerox WorkCentre 4150 Series
Mejora de la calidad de impresión en numerosos materiales. Esta función ofrece la opción de ajustar
la calidad de la imagen de manera óptima en función de los diversos materiales necesarios en un
trabajo de impresión
Soporte de PCL XL
Selección mejorada del espacio del color de origen
Correlación con los colores directos Pantone (sólo en dispositivos PostScript)
Capacidad de imprimir en separadores
Posibilidad de perforaciones variables: 2/3 agujeros y 2/4 agujeros
Soporte de grapado de cuatro posiciones (Carta ABL, A4 ABL, Doble carta ABC y A3 ABC)
Funciones de la acabadora (opcional en algunos modelos). Algunas de las opciones de la acabadora
son: Grapado, Perforación, Plegado, Creación de folletos y Desplazamiento. Las funciones
dependen de la unidad de acabado.
Las tarjetas de consulta rápida Información de funciones y Localizador de funciones, disponibles a
través del sistema de ayuda, describen las opciones de impresión seleccionadas y cómo localizarlas
en los controladores de impresión.
Controladores de impresora bidireccionales que automáticamente configuran el controlador con las
opciones instalables, informan del estado actual del sistema, proporciona información sobre los
trabajos activos y muestran un historial de los últimos 25 trabajos del sistema Xerox.
Descripción general del controlador de impresora 1-3
Descripción general del controlador de impresora
Un controlador de impresión permite que los documentos creados con aplicaciones de software
especializadas (tratamiento de textos, hojas de cálculo, gráficos) sean compatibles con una impresora en
particular. Cada tipo de impresora puede requerir comandos exclusivos para imprimir correctamente y
activar funciones especiales. Por esta razón, cada tipo de impresora requiere sus propios controladores de
impresión para funcionar correctamente.
Los controladores de impresión de CentreWare permiten imprimir desde una estación de trabajo a un
sistema Xerox en un entorno de red. Los controladores de CentreWare contienen diversas opciones de
funciones que le permiten personalizar sus trabajos de impresión.
Tipos de controladores de impresión de CentreWare
Los controladores de impresión de CentreWare están disponibles en formatos de impresión PostScript 3,
PCL 5c y PCL 6c.
PostScript
PostScript proporciona mayores posibilidades de cambio de tamaño y manipulación de imágenes;
proporciona mayor precisión para gráficos complejos, y ofrece distintos tipos de opciones para la
solución de problemas y sustitución de fuentes.
PCL
PCL (Printer Command Language: lenguaje de comandos de impresora) normalmente cuenta con menos
funciones avanzadas que PostScript. Sin embargo, la utilización del formato PCL le permite procesar la
mayoría de los trabajos más rápido.
1-4 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows
Obtención de controladores de CentreWare
CD de servicios de impresión y fax de CentreWare
Los archivos de instalación .inf para los controladores de impresión del sistema Xerox se encuentran en
la carpeta
Drivers del CD de servicios de impresión y fax de CentreWare. La ilustración siguiente
muestra un ejemplo de estructura de directorios del controlador. Navegue hasta la carpeta
Drivers y
localice los controladores que necesita.
Para obtener actualizaciones o más información, consulte la página web de Xerox.
Descarga de la web
Los controladores de impresión de CentreWare se pueden descargar del sitio web de Xerox en
www.xerox.com. Los archivos de instalación de todos los modelos de los sistemas Xerox también se
encuentran disponibles en el sitio web.
Si desea más información sobre la descarga de controladores, vea el paso 1 en página 2-4.
Archivos PPD del sistema Xerox
Un archivo PPD (PostScript Printer Description) es un archivo de texto que se puede leer y que
proporciona un método uniforme para especificar las funciones especiales de los controladores de
impresión que interpretan PostScript.
Xerox proporciona un archivo PPD PostScript para controladores de impresión PostScript para Windows
NT/2000/XP/Server 2003. Estos PPD están disponibles en el CD de CentreWare o en el sitio web de
Xerox.
Figura I-1: Ruta del controlador de impresión
NOTA: La disponibilidad del controlador puede variar según el modelo de impresora o de sistema
operativo.
Aplicaciones de los controladores de impresión de CentreWare 1-5
Aplicaciones de los controladores de impresión de
CentreWare
En el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare se incluyen las aplicaciones siguientes:
Utilidad de instalación de impresoras Xerox
Asistente de configuración de administración
Utilidad de envío TIFF
Utilidad de administración de fuentes de Xerox
Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox
Esta utilidad está dirigida a todo usuario que quiera instalar controladores de impresión directamente en
un PC o en un servidor de red.
Asistente de configuración de administración
El Asistente de configuración de administración es para administradores de sistemas que deseen definir
archivos de configuración estándar con el fin de permitir que los usuarios puedan instalar los
controladores de impresión de forma rápida y sencilla.
Utilidad de envío TIFF
Con la utilidad de envío TIFF es posible enviar archivos TIFF (Tagged Image File Format) directamente
a un sistema Xerox para imprimirlos. Los archivos TIFF se imprimen más rápido si se envían en este
formato al sistema Xerox.
Consulte Instalación de la Utilidad de envío TIFF en la página 5-1 para más información.
Utilidad de administración de fuentes de Xerox
La Utilidad de administración de fuentes de Xerox es una herramienta que sirve para administrar fuentes
y listas de impresoras. Mediante esta utilidad es posible ver, imprimir o transferir fuentes a las
impresoras y exportarlas (las fuentes no residentes) a un archivo. Es posible agregar o eliminar
impresoras de una lista de impresoras, que se utiliza para agregar o eliminar fuentes de una o varias
impresoras.
Consulte Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox en la página 4-2 para más
información.
NOTA: Es posible que necesite derechos de administrador para realizar la instalación.
NOTA: Para usar esta utilidad en el sistema Xerox, es necesario un intérprete TIFF.
1-6 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows
Documentación del controlador
Los controladores de impresión de CentreWare incluyen la siguiente documentación, diseñada para
facilitar la instalación y uso.
Guía de controladores de impresión de CentreWare para Windows
Esta guía está dirigida a todo usuario que instale y configure controladores de impresión de CentreWare
y quiera tener más información sobre las funciones disponibles en los controladores de impresión.
La guía de controladores de impresión de CentreWare está disponible en el CD de servicios de impresión
y fax de CentreWare
en formato electrónico (PDF). Puede descargar una versión gratuita de Adobe
Acrobat Reader de Adobe en
www.adobe.com.
Ayuda
El sistema de Ayuda es la principal fuente de información sobre el uso de los controladores de impresión.
Acceda al sistema de Ayuda mediante los botones de Ayuda del controlador. El sistema de Ayuda
también incluye Tarjetas de consulta rápida que contienen información sobre controladores de
impresión, descripciones de funciones, procedimientos detallados, información sobre el sistema Xerox y
solución de problemas e información sobre servicio técnico.
Tarjetas de consulta rápida para controladores de impresión
Localizador de funciones: una tarjeta de consulta rápida que ayuda a localizar las muchas opciones
de impresión disponibles en el controlador de impresión para facilitar la impresión.
Información de funciones: tarjeta de consulta rápida que describe algunas opciones de impresión
como Marcas de agua, Formato de folleto y Grapado.
Las tarjetas de consulta rápida están en formato Adobe Acrobat PDF.
Figura I-2: Documentación de CentreWare
Asistencia 1-7
Asistencia
La asistencia para controladores de impresión CentreWare se puede obtener en línea o por teléfono.
Asistencia en Internet
Visite el sitio web de Xerox (www.Xerox.com) para obtener información y descripciones del producto,
actualizaciones y enlaces a productos específicos. Los controladores de impresión y archivos PPD
también se pueden descargar haciendo clic en Asistencia y controladores.
Asistencia telefónica
Si necesita más ayuda puede ponerse en contacto por teléfono con el Centro de Asistencia al Cliente para
hablar con un analista de asistencia técnica del producto. Antes de llamar, localice y anote en el siguiente
cuadro el número de serie del sistema Xerox.
En la tabla siguiente se incluyen los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox. Si
no se incluye el número de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de su país en la lista, se le
proporcionará en el momento de la instalación del sistema Xerox. Anote dicho número en esta tabla, por
si lo necesita alguna vez.
Sugerencias adicionales
En el sitio web de Xerox también hay disponibles sugerencias e información técnica adicional sobre los
controladores de impresión. Haga clic en Asistencia y controladores, identifique el producto y haga clic
en el enlace Documentación. Los documentos enumerados en esta sección tratan temas concretos
relacionados con el funcionamiento y la configuración del sistema Xerox que puedan requerir
procedimientos o notas especiales.
Número de serie del sistema Xerox
Números de teléfono del Centro de Asistencia de Xerox:
EE.UU. 800-821-2797
EE.UU (TTY) 800-855-2880
CANADÁ 800-939-3769 (800-93-XEROX)
OTROS
1-8 Controladores de impresión de CentreWare para Microsoft Windows
2-1
Instalación de los controladores de impresión para
Windows
Los controladores de impresión de CentreWare son compatibles con las prestaciones y funciones
especiales de los sistemas Xerox, lo que permite una impresión rápida y eficaz desde su propio
escritorio. En este capítulo se incluyen instrucciones de instalación para todos los entornos actuales de
Windows.
Contenido de este capítulo:
Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Instalación de controladores de impresión en redes Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Instalación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Personalización de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Acerca de las tecnologías empresariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Instalación de controladores de impresión en otras redes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Configuración de los controladores de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Configuración previa de opciones de controlador prefijadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Configuración de opciones instalables en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Acerca de los controladores de impresión bidireccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Desinstalación de los controladores de impresión para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
2
2-2 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Requisitos
Controladores de impresión
Requisitos de los controladores de impresión de Xerox:
32 MB de espacio disponible en el disco duro para cada controlador de impresión de CentreWare
para Windows.
Internet Explorer 5.5 o superior instalado en la estación de trabajo para los controladores de
Windows NT, 2000, XP o
Server 2003.
Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox
Requisitos de la Utilidad de instalación de controladores de impresión de Xerox y el Asistente de
configuración de administración:
Privilegios de administrador en Windows NT / 2000 / XP / Server 2003.
Internet Explorer 5.5 o posterior.
Impresión TCP/IP de Microsoft instalada y ejecutándose para conectar la impresión de igual a igual
(Peer To Peer) en un entorno Windows NT.
Service Pack 2 instalado en sistemas Windows XP.
Service Pack 4 instalado en sistemas Windows 2000.
Service Pack 6 instalado en sistemas Windows NT.
Instalación de controladores de impresión en redes Windows 2-3
Instalación de controladores de impresión en redes
Windows
En los entornos Windows, hay tres modos de instalar los controladores de impresoras Xerox: instalación
directa, instalación personalizada o instalación 'Señalar e imprimir' (Point and Print).
Instalación directa
Use la Utilidad de instalación de impresora Xerox para instalar rápida y fácilmente los controladores
Xerox de las impresoras de red. Si posee el
CD de servicios de impresión y fax de CentreWare o conoce
la ubicación de red donde está guardado su contenido, sólo necesita ejecutar el instalador directamente
en el PC o en el servidor de impresión, una vez por cada sistema Xerox, para instalar los controladores
para los distintos lenguajes de descripción de páginas (PDL).
Instalación personalizada
Para preparar la instalación de controladores, los administradores del sistema pueden utilizar el Asistente
de configuración de administración. Utilice el asistente para establecer opciones como el método de
detección de impresora, la asignación de impresora predeterminada y las impresoras compartidas en red.
Prepare varias configuraciones de instalación para distribuir y aplíquelas a usuarios individuales o a
grupos, según sea necesario.
Copie el contenido del CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la red. A continuación,
inicie el Asistente de configuración de administración para preparar un archivo de configuración.
(
Consulte Personalización de la instalación en la página 2-8 para realizar una instalación personalizada.)
Instalación Señalar e imprimir (Point and Print)
Copie el contenido del CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la red. Instale los
controladores localmente y modifique los parámetros de dispositivo y los de documento (
consulte
Configuración previa de opciones de controlador prefijadas en la página 2-18). A continuación, copie
las nuevas configuraciones en el servidor para que estén disponibles para toda la empresa (consulte
Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print) en la página 2-17).
NOTA: Para instalar controladores de impresoras Xerox, puede utilizar el Asistente para agregar
impresoras, pero debe instalar cada controlador por separado.
NOTA: Los controladores de Windows se pueden actualizar sin desinstalar la versión anterior. No
obstante, no se sabe cómo pueden afectar las actualizaciones al rendimiento del sistema. La forma
más fiable de actualizar un controlador es desinstalar el anterior y realizar una instalación limpia del
nuevo. Para obtener información sobre la desinstalación de controladores,
consulte Desinstalación
de los controladores de impresión para Windows en la página 2-26.
2-4 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Instalación directa
Puede instalar los controladores de impresión de CentreWare desde el CD, desde una ubicación de la red,
desde una URL o desde una dirección de intranet.
Para instalar los controladores de impresión para Windows:
1 Realice una de estas operaciones:
2 Haga doble clic en install.exe. El programa de autoejecución muestra las opciones disponibles.
3 Haga clic en Install Drivers (instalar controladores).
4 Puede que el administrador haya creado una pantalla de instrucciones específicas para su sitio. Si
aparece dicha pantalla, registre y siga todas las indicaciones. Haga clic en Siguiente.
NOTA: Una vez iniciado el instalador, éste detecta el sistema operativo del servidor o la estación de
trabajo. Si el sistema operativo no cumple los requisitos del producto, el instalador emite un mensaje
y se cierra. Puede ocurrir, por ejemplo, si se intenta instalar en un cliente de Windows 3.1
controladores alojados en un servidor Windows 2000.
Si la instalación se
realiza desde:
Debe:
CD-ROM Insertar el CD de CentreWare en la unidad de CD-ROM. El programa de
autoejecución muestra las opciones disponibles. Continúe con el paso
3.
–O bien–
Si el programa de ejecución automática está desactivado en la estación de
trabajo, abra Mi PC y haga doble clic en la unidad de CD-ROM.
Internet
a) Abrir una ventana del navegador y acceder a www.xerox.com.
b) Haga clic en Asistencia y controladores.
c) Identifique su producto.
d) Haga clic en Controladores y descargas debajo del modelo de impresora.
e) Elija el sistema operativo e idioma deseados y haga clic en Ir. Se
actualizarán las opciones de controlador disponibles.
f) En la lista de controladores, haga clic en el controlador que desea
descargar.
g) Lea el contrato de licencia de usuario final y haga clic en Aceptar.
h) Seleccione Guardar en el cuadro de diálogo de descargar archivos.
i) Elija una ubicación para descargar el archivo y haga clic en Guardar.
Intranet Abrir una ventana del navegador y escriba la dirección de la intranet, como por
ejemplo
http://xyz.miempresa.com
Ubicación de red Utilizar Windows Explorer para localizar los archivos de instalación de
CentreWare.
Instalación directa 2-5
5 El instalador localiza las conexiones directas que pueden realizarse así como la subred local de las
impresoras. Los resultados aparecen en la pantalla Seleccionar impresora.
Realice una de estas operaciones:
Si la impresora que desea instalar aparece en la lista de impresoras detectadas, haga clic en
Seleccionar una de las siguientes impresoras y seleccione la impresora.
Si la impresora no aparece en la lista de impresoras detectadas, realice una de estas operaciones:
Haga clic en Búsqueda avanzada y elija un método de búsqueda automático o manual..
Seleccione lo que crea conveniente y haga clic en Buscar.
Elija Especificar la dirección IP de la impresora, su nombre DNS o la ruta UNC.
Introduzca los datos o busque alguno de estos identificadores.
Figura 2-1: Impresoras detectadas
Buscar Acción
Automática El instalador detecta y localiza todas las impresoras de las subredes disponibles.
Manual
Introduzca la puerta de enlace y la máscara de subred para realizar una
búsqueda directa.
–O bien–
Utilizar búsqueda anterior. Seleccione una búsqueda que ya haya realizado
el instalador en la lista desplegable.
NOTA: Entre las impresoras que pueden no estar presentes en la lista de impresoras detectadas
ni en los resultados de búsqueda, independientemente del sistema operativo, están aquellas
impresoras conectadas a otra subred y las impresoras en cola de impresión.
Si se utiliza la lista de impresoras detectadas, la dirección IP o el nombre DNS para identificar la
impresora, se crea una cola de impresión local, mientras que si se utiliza el nombre UNC, la
impresora se asocia a una cola existente.
Si introduce una dirección IP no válida o no se detecta el dispositivo, aparecerá el diálogo
Seleccionar Configuración de la impresora donde podrá elegir el controlador correcto para
realizar la instalación desde la lista de impresoras soportadas.
2-6 Instalación de los controladores de impresión para Windows
6 Haga clic en Opciones si desea configurar alguna de las siguientes opciones:
Idioma: seleccione el idioma en el que se desea ejecutar el instalador.
Selección del controlador(PDL): elija al menos uno de estos PDL: PCL 5, PCL 6 o PostScript
(todas las impresoras). El controlador PostScript es la opción predeterminada. Si desea más
información sobre la selección del controlador, consulte
Tipos de controladores de impresión de
CentreWare en la página 1-3.
Opciones del controlador: seleccione cualquiera de estas opciones:
Compartir la impresora en la red (requiere Windows NT / 2000 / XP / Server 2003).
Convertir el nombre DNS de la impresora en una dirección IP.
Establecer la impresora como la predeterminada de Windows.
Descargar archivos de controladores desde Internet (debe estar conectado a Internet durante
la instalación).
Haga clic en Aceptar para salir de Opciones.
Figura 2-2: Opciones del controlador
NOTA: Esta opción no afecta a la instalación de impresoras que están asignadas a una cola de
red.
Instalación directa 2-7
7 Haga clic en Instalar. El instalador copia los archivos del controlador, edita el registro y agrega la
impresora a la estación de trabajo o al servidor.
8 Aparece la pantalla Instalación completa para informar de que la instalación ha terminado
correctamente. Realice una de estas operaciones:
Haga clic en Establecer contacto/ubicación para introducir, revisar o editar el nombre, número
de teléfono y ubicación del administrador de la impresora, y la ubicación de la impresora.
Haga clic en el enlace de asistencia para saber cómo utilizar la impresora.
9 Haga clic en Terminar para finalizar la instalación.
NOTA: Si no cuenta con los derechos necesarios para instalar una impresora en el servidor
designado, se muestra un mensaje de inicio de sesión. Introduzca un nombre de usuario y clave
válidos para continuar con la instalación.
NOTA: Si la instalación no se realiza correctamente, se abre una ventana de Error de instalación
con mensajes de error y las sugerencias correspondientes. Haga clic en Cerrar para acabar el
intento de instalación.
2-8 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Personalización de la instalación
El Asistente de configuración de administración es para administradores de sistemas que deseen definir
archivos de configuración estándar para instalar los controladores de impresión de forma rápida y
sencilla. Si utiliza el asistente, puede personalizar el proceso de instalación de controladores a fin de
satisfacer las necesidades de su grupo o empresa.
El Asistente de configuración de administración preconfigura los parámetros del instalador y guarda
estos valores en un archivos script. Utilice este archivo con herramientas tales como guiones .vbs o
programas de gestión como Microsoft System Management Services (SMS) para automatizar, configurar
y controlar el despliegue de los controladores de CentreWare en la red.
Inicie el asistente desde el CD de CentreWare, desde una ubicación de red o desde una URL o dirección
de intranet. No obstante, los archivos de script y las carpetas de configuración finales deben residir o
estar guardados en la red.
Para personalizar la instalación:
1 Abra el programa de autoejecución de software y documentación de CentreWare. Si desea más
detalles, consulte
Instalación directa en la página 2-4.
2 Haga clic en Herramientas y utilidades.
3 Haga clic en la Utilidad de secuencia de comandos de instalación Xerox.
4 Se abre el asistente de configuración de administración.
5 Seleccione la ubicación del archivo de script de instalación:
Figura 2-3: Asistente de configuración de administración
Personalización de la instalación 2-9
6 Haga clic en Continuar. Se abre el diálogo Opciones de configuración.
7 Configure las opciones del cuadro de diálogo. Consulte Tabla 2-1 en la página 2-10 para obtener
una lista de las opciones.
8 Haga clic en Guardar script para conservar las modificaciones.
Figura 2-4: Opciones de configuración
NOTA: Para configurar distintas disposiciones de instalación, primero debe crear un script de
"referencia". A continuación, utilice el asistente para modificar el script y guardar distintas
versiones del mismo en su directorio. Por último, envíe a cada usuario o grupo un enlace a la
ubicación del script más idóneo, o incorpórelo a sus scripts de inicio de sesión.
2-10 Instalación de los controladores de impresión para Windows
La Tabla 2-1 contiene las opciones que se pueden personalizar con el Asistente de configuración de
administración.
Campo Descripción
Instalar pantalla
prefijada
Permite elegir la opción prefijada para la selección de impresora. Esta opción determina la
opción de detección de impresoras que aparece como opción prefijada. No establece la
impresora que debe instalarse; ésta se fija en el campo Valor de puerto, descrito más abajo.
Dejar que el instalador decida (en función del número de impresoras detectadas).
Prefijado en lista de impresoras.
Prefijado en especificar puerto (el usuario introduce la dirección IP, el nombre DNS o
la ruta UNC).
Información de
contacto de
ubicación
Permite introducir la ubicación y los datos de contacto durante la instalación.
No preguntar.
Preguntar información (si no está establecida).
Preguntar siempre.
Fijar impresora
como prefijada
Permite establecer la impresora que se está instalando como opción prefijada para los
trabajos de impresión.
Dejar que el instalador/usuario decida
Establecer siempre impresora como opción prefijada
Nunca establecer impresora como opción prefijada
Compartir impresora Permite que la impresora que se está instalando quede accesible a los clientes de la red.
Dejar que el instalador/usuario decida
Compartir siempre la impresora
Nunca compartir la impresora
Iniciar instalación de
escáner
Permite instalar componentes de escaneado tras terminar la instalación de la impresora.
Dejar que el instalador decida (en función del resultado de la instalación de la
impresora y la disponibilidad de funciones de escaneado en la misma)
No iniciar la instalación del escáner
Iniciar instalación del escáner
Forzar descarga de
web
Permite forzar la descarga de archivos de controladores desde Internet durante la
instalación.
Resolver DNS Permite utilizar el nombre DNS del dispositivo, si existe, como identificación.
Tipo de búsqueda
local
Seleccione uno o más de los siguientes métodos de búsqueda:
Búsqueda LPT
Búsqueda USB
Búsqueda de red
PDL que se usará Permite instalar controladores que admiten uno o más de los siguientes PDL:
PostScript (disponible para todas las impresoras)
PCL 5e (sólo en impresoras monocromas)
PCL 6 (sólo en impresoras monocromas)
PCL 5c (sólo en impresoras de color y color de realce)
Tabla 2-1: Opciones del cuadro de diálogo Asistente de configuración de administración
Personalización de la instalación 2-11
Valor de puerto Permite introducir la dirección IP, el nombre DNS o el nombre UNC de la impresora que
se desea instalar.
Sólo instancia única Su selección impide instalar distintas copias de la definición de impresora en un cliente.
Esta opción permite automatizar el despliegue de la impresora al incorporar la instalación
en un script de inicio de sesión.
Guardar el archivo
de script de
configuración en
Permite introducir la ubicación donde guardar el archivo de script de configuración. Si esta
ubicación coincide con la ruta introducida en la pantalla de apertura, el asistente sólo
guarda los cambios en el archivo XeroxInstallerAdmin.xml. De lo contrario, copia todo el
contenido de la ruta original en la ruta especificada aquí.
Campo Descripción
Tabla 2-1: Opciones del cuadro de diálogo Asistente de configuración de administración
2-12 Instalación de los controladores de impresión para Windows
XeroxInstallerAdmin.xml
El Asistente de configuración de administración escribe los parámetros en el archivo
XeroxInstallerAdmin.xml. La versión original reside en la carpeta
...\Utilities\Installer. Puede editar este
archivo directamente para configurar opciones del instalador que quedan fuera del alcance del Asistente
de configuración de administración, como la apertura de pantallas de mensajes o la puerta de enlace y
máscara de subred prefijadas para la Búsqueda avanzada.
La Tabla 2-2 enumera los campos que se pueden configurar directamente en el archivo
XeroxInstallerAdmin.xml:
Campo XML Descripción
<Admin_Defined_Dialog_
Captions>
Barra de título de la ventana que acoge el posible mensaje personalizado
mostrado al principio de la instalación.
<Admin_Message> Texto de mensaje personalizado mostrado al principio de la instalación.
<InstallScreenDefault> Valor numérico que establece el método prefijado de selección de impresora.
0 - Dejar que el instalador decida (en función del número de impresoras
detectadas).
2 - Prefijado en lista de impresoras.
3 - Prefijado en especificar puerto.
4 - Prefijado en USB PnP.
<Printer_Port_Value> Dirección IP, nombre DNS o nombre UNC del equipo que se desea instalar.
<GatewayDefault> Dirección de la puerta de enlace prefijada para la búsqueda manual.
<SubnetMaskDefault> Máscara de subred prefijada para la búsqueda manual.
<USBSearch>
<LPTSearch>
<NetSearch>
Valores numéricos que representan la disponibilidad de los métodos de
búsqueda.
0 - Buscar con este método.
1 - No buscar con este método.
<SetLocationContactInfo> Valor numérico que determina la entrada de los datos de contacto y ubicación
durante la instalación.
0 - No solicitar información al usuario.
1 - Solicitar información al usuario únicamente si no está especificada en la
impresora.
2 - Solicitar siempre la entrada de información al usuario.
<ResolveDNS> Valor numérico que establece el medio preferido de identificación del
equipo.
0 - Utilizar el nombre DNS si está disponible.
1 - Utilizar la dirección IP.
<SetPrinterAsDefault> Valor numérico que determina el uso de la impresora instalada como equipo
prefijado.
0 - El instalador establece el atributo de impresora prefijada.
1 - Siempre establecer ésta como impresora prefijada.
2 - No establecerla nunca como impresora prefijada.
<SharePrinter> Valor numérico que determina el uso compartido de la impresora instalada.
0 - Dejar que el instalador/usuario decida si desea o no compartir la
impresora.
1 - Compartir siempre la impresora.
2 - No compartir la impresora nunca.
Tabla 2-2: Opciones del archivo XeroxInstallerAdmin.xml
Personalización de la instalación 2-13
<ForceWebDownload> Valor numérico que indica la procedencia preferida de los controladores.
0 - NO obtener los archivos automáticamente de Internet.
<DriverToUse> Valor numérico que indica los PDL que se deben instalar.
0 - Dejar que el instalador decida.
1 - PDL 1 (PostScript).
2 - PDL 2 (PCL 5e, PCL 5c).
4 - PDL 3 (PCL 6).
3 - PDL 1 y PDL 2.
7 - PDL 1, 2 y 3.
<LaunchScannerInstall> Valor numérico para instalar el software de escaneado tras el de impresión.
Requiere Windows 2000 o superior y un equipo multifunción de Xerox.
0 - No iniciar la instalación del escáner.
2 - Iniciar instalación del escáner.
<AdminConfigureableStrings> Define cualquier campo no descrito antes y su valor.
Campo XML Descripción
Tabla 2-2: Opciones del archivo XeroxInstallerAdmin.xml
2-14 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Acerca de las tecnologías empresariales
Las grandes empresas y las organizaciones con requisitos especiales de seguridad y fiabilidad o acceso
remoto suelen utilizar tecnologías que afectan al proceso de instalación. En esta sección se describen de
forma concisa dos opciones tecnológicas compatibles con los controladores de impresión Xerox: la
agrupación en clústeres y Citrix MetaFrame. También se incluye el papel del 'Asistente para agregar
controladores de impresora' a la hora de preparar estos entornos para conseguir una buena configuración
de la impresora.
Agrupación en "clústeres"
La agrupación en clústeres es una tecnología que configura dos o más servidores (“nodos”) para que se
comporten como uno. Cada nodo tiene acceso a un medio de almacenamiento (el “clúster”) que alberga
la aplicación o los datos.
Los clústeres se suelen utilizar para mejorar la tolerancia a errores y para implementar el equilibrio de
carga. Aplicaciones típicas de la agrupación en clústeres son aquellas que requieren un servicio
virtualmente ininterrumpido, como la generación de informes de producción en muchos entornos de
fabricación, donde el fallo de un servidor puede repercutir negativamente en toda la cadena de
suministro.
Los servidores de impresión son una de las posibles aplicaciones de la agrupación en clústeres. También
lo son los servicios web, los servicios ftp, la administración de archivos e incluso la gestión de algunos
aspectos de Active Directory.
Cuando un clúster incluye un servidor de impresión, en realidad sólo reside en él la carpeta de la cola de
impresión (spooler). Los controladores de impresión residen en los nodos de sus ubicaciones habituales.
Cuando se produce un error en un nodo, la impresión continúa utilizando los controladores incluidos en
los nodos supervivientes. Si en ese nodo no están los controladores adecuados, puede ocurrir que no se
pueda acceder a funciones avanzadas del controlador o que incluso sea absolutamente imposible
imprimir.
Para asegurar la disponibilidad constante de las impresoras en un clúster, utilice el “Asistente para
agregar controladores de impresora” (
consulte Asistente para agregar controladores de impresora en la
página 2-16) e instale los mismos controladores de impresión en todos los nodos de un clúster antes de
agregar la impresora al propio clúster.
Citrix MetaFrame
Citrix MetaFrame proporciona a la empresa una gestión y distribución de aplicaciones centralizada. Las
aplicaciones publicadas desde un servidor Citrix tienen un solo punto de instalación y mantenimiento, y
por tanto, una administración simplificada. La capacidad de alojamiento del escritorio permite acceder a
aplicaciones y plataformas operativas actuales a los usuarios que utilizan gran variedad de equipos y
sistemas operativos, al mismo tiempo que concede a los administradores un mayor control.
Los servidores Citrix se pueden configurar para que “creen automáticamente” una impresora cuando
inicie la sesión un determinado cliente de Windows. Con este procedimiento, las impresoras de Windows
del cliente quedan disponibles durante la sesión de Citrix. Si los controladores necesarios no residen en
el servidor Citrix, éste los reemplaza por un controlador “universal”. El usuario podrá imprimir, pero no
NOTA: Xerox recomienda esta práctica incluso en los productos de gestión de clústeres de Windows
Server 2003 que tienen una “función de quórum automática”. Es una forma de asegurar que los
archivos de controladores con errores o dañados no pasan de un nodo a otro donde provocarían
errores.
Acerca de las tecnologías empresariales 2-15
dispondrá de muchas de las funciones propias de los controladores de impresión CentreWare como la
contabilidad o la creación de folletos.
Para evitarlo, instale los controladores de CentreWare (Consulte Asistente para agregar controladores de
impresora en la página 2-16) en el servidor Citrix (o en todos los miembros de un conjunto de servidores
Citrix) antes de que inicien la sesión clientes que utilicen impresoras locales basadas en estos
controladores.
2-16 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Asistente para agregar controladores de impresora
Este asistente carga los controladores necesarios en un servidor de impresión de Windows, pero no crea
objetos de impresoras ni colas.
Para ejecutar el Asistente para agregar controladores de impresora:
1 En el escritorio, haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras (Windows 2000) o Inicio >
Impresoras y faxes (Windows XP / Server 2003). Aparece la ventana de impresoras.
2 Haga clic en Archivo > Propiedades del servidor. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del
servidor de impresión.
3 Haga clic en la ficha Controladores.
4 Haga clic en Agregar. Aparece el Asistente para agregar controladores de impresora.
5 Siga las instrucciones de la pantalla.
Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print) 2-17
Instalaciones Señalar e imprimir (Point and Print)
Este procedimiento da por sentado que tiene instalado el sistema Xerox en el servidor de red con un
controlador de impresión adecuado de CentreWare antes de llevar a cabo Point and Print.
Para imprimir mediante Señalar e imprimir (Point and Print):
1 En la estación de trabajo cliente, acceda al sistema Xerox de red que desee a través de Mis sitios de
red. Utilice examinar para localizar la impresora.
2 Realice una de estas operaciones:
Haga doble clic en el icono del sistema Xerox. Cuando se le indique, seleccione instalar el
controlador de impresión.
–O bien–
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del sistema Xerox. Cuando se le indique,
seleccione instalar el controlador de impresión.
–O bien–
Haga clic en el icono del sistema Xerox. Arrastre y suelte el icono de impresora en la carpeta
Impresoras.
Opciones del Asistente para agregar impresora.
3 Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora. Los archivos adecuados para el sistema
Xerox seleccionado se transfieren automáticamente a la estación de trabajo cliente.
Instalación de controladores de impresión en otras redes
La Utilidad de instalación de impresoras Xerox es compatible con las redes de Windows. Para instalar
controladores en otras redes, siga los procedimientos del sistema operativo de la red para crear
servidores de impresión, impresoras y colas de impresión. A continuación podrá utilizar el Asistente para
agregar impresoras de Microsoft, e instalar los controladores en los clientes Windows y asociar los
clientes a las colas.
NOTA: Si desea estandarizar las opciones de dispositivo y las opciones de documento para los
controladores de impresión de Windows NT / 2000 / XP / Server 2003, consulte
Configuración previa
de opciones de controlador prefijadas en la página 2-18 antes de la instalación.
NOTA: Para instalar impresoras en clientes de Windows 9x, utilice el método del botón derecho
del ratón; el método de arrastrar y colocar puede dar resultados impredecibles.
2-18 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Configuración de los controladores de impresión
Para utilizar los controladores de impresión de CentreWare de la forma más eficaz, configure los
controladores de forma que reflejen las opciones disponibles en el sistema Xerox. Puede configurar los
controladores de cualquiera de las siguientes formas:
Establezca en el controlador opciones estándares de dispositivo y documento antes de distribuirlo
para su instalación.
.
Configure las opciones instalables directamente en una estación de trabajo.
Configuración previa de opciones de controlador prefijadas
Si lo desea, puede estandarizar las opciones prefijadas de los controladores de impresión de Windows
antes de distribuirlos para su instalación en estaciones de trabajo individuales. Existen dos categorías de
opciones de controlador para las que puede establecer una configuración previa:
Opciones de dispositivo: son las opciones instalables, como un alimentador de alta capacidad o una
acabadora, opciones de contabilidad, etc.
Opciones de documento: son opciones de documento tales como una portada, orientación vertical u
horizontal, opciones PostScript, etc.
Este proceso de configuración previa implica la copia de los archivos del controlador de impresión del
CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en un directorio de instalación del servidor, la
instalación de un controlador en una estación de trabajo, la selección de las opciones prefijadas de
dispositivo y documento que desea establecer, el almacenamiento de las opciones en el controlador y la
copia del archivo de configuración en el directorio de instalación del servidor para sobrescribir las
anteriores opciones prefijadas.
Para modificar las opciones prefijadas del controlador:
1 En una estación de trabajo, inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad
de CD-ROM. El programa de autoejecución muestra las opciones disponibles.
–O bien–
Si el programa de autoejecución está desactivado en la estación de trabajo, abra Mi PC y haga doble
clic en la unidad de CD-ROM. Haga doble clic en install.exe. El programa de autoejecución muestra
las opciones disponibles.
2 Elija si es preciso un idioma y haga clic en Aceptar.
NOTA: Esta posibilidad no está disponible para controladores de Windows 98.
NOTA: Este proceso se puede realizar en entornos de red Windows y no Windows (como NetWare).
Para reducir al mínimo el impacto en el servidor o su posible detenimiento, debe configurar primero
una estación de trabajo. Una vez finalizado el proceso de configuración previa en la estación de
trabajo, copie los archivos en el servidor para su distribución.
Configuración de los controladores de impresión 2-19
3 Haga clic en Examinar y localice los archivos del controlador de impresión correspondientes a su
sistema Xerox. Para obtener información sobre los archivos del controlador, consulte
Obtención de
controladores de CentreWare en la página 1-4.
4 Copie los archivos del controlador de impresión correspondientes a su sistema Xerox en el directorio
de instalación del controlador en el servidor.
5 Instale los archivos de controlador de impresión correspondientes a su sistema Xerox en su estación
de trabajo.
6 En el escritorio, haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras (Windows 98 / Me / NT / 2000)
o Inicio > Impresoras y faxes (Windows XP / Server 2003), y haga clic en la impresora con el
botón derecho del ratón.
7 Elija Propiedades.
8 Seleccione la ficha Configuración y elija las opciones que desea establecer como opciones
prefijadas.
9 Seleccione la ficha Opciones de dispositivo y elija las opciones que desea establecer como opciones
prefijadas.
10 Expanda la opción Sustituir/Restaurar prefijados en la ficha Configuración de dispositivo.
11 Seleccione Guardar opción actual como pref.. Aparece el botón Guardar.
12 Haga clic en Guardar. La configuración y las opciones de dispositivo se guardan como opciones
prefijadas.
13 Para modificar las opciones prefijadas de documento, continúe con los siguientes pasos. En caso
contrario, cierre el cuadro de diálogo Propiedades y continúe con el paso 20.
Con los controladores 2000 / XP /Server 2003, seleccione la ficha General y haga clic en
Preferencias de impresión. Se abrirá el cuadro de diálogo Preferencias de impresión.
Para controladores NT, cierre el cuadro de diálogo Propiedades. Haga clic con el botón derecho
del ratón en la impresora y seleccione Valores predeterminados del documento.
14 Seleccione los valores predeterminados de las opciones del documento en el diálogo Preferencias de
impresión (2000 / XP / Server 2003) o en el diálogo Valores predeterminados del documento (NT).
15 Seleccione la ficha Avanzadas.
16 Expanda Sustituir/Restaurar prefijados.
17 Seleccione Guardar opción actual como pref.. Aparece el botón Guardar.
18 Haga clic en Guardar para guardar las opciones de cada ficha del controlador de impresión como
opciones prefijadas.
NOTA: Para obtener más información sobre la instalación del controlador de impresión con la
Utilidad de instalación de controladores de impresión Xerox,
consulte Instalación directa en la
página 2-4 o utilice el Asistente para agregar impresoras de Microsoft.
2-20 Instalación de los controladores de impresión para Windows
19 Haga clic en Aceptar para cerrar el diálogo de Preferencias de impresión y el de Propiedades en
2000 / XP / Server 2003, o haga clic en Aceptar para cerrar el diálogo de Valores predeterminados
del documento en NT.
20 Localice el archivo nombre de archivo de controlador.dyc creado en la estación de trabajo en el
directorio
Windows/System32/Spool/Drivers/W32x86/3 (para 2000 / XP / Server 2003) o
WinNT/System32/Spool/Drivers/W32x86/2 (para NT).
21 Copie y pegue el nuevo archivo nombre de archivo del controlador.dyc en el directorio de instalación
del controlador del servidor para sobreescribir el archivo nombre de archivo del controlador.dyc
antiguo y aplicar los valores predeterminados del nuevo controlador. Todos los controladores que se
instalen de este directorio contendrán las opciones prefijadas que ha seleccionado.
Configuración de opciones instalables en la estación de trabajo
Si lo desea, puede configurar opciones instalables directamente en una estación de trabajo. Es posible
que pueda configurar las opciones de controlador automáticamente, empleando la comunicación
bidireccional del controlador, o bien puede seleccionar las opciones manualmente, estableciéndolas en
los diversos cuadros de diálogo del controlador.
Configuración de Opciones instalables (automáticamente)
Si tiene una red TCP/IP, los controladores de impresión de Windows proporcionan, de manera opcional,
funciones bidireccionales. El controlador de impresión se comunica con la impresora a través de la red y
obtiene información de la impresora.
Consulte Acerca de los controladores de impresión bidireccionales
en la página 2-24.
Para configurar las opciones instalables automáticamente:
1 En el escritorio, haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras (Windows NT / 2000) o Inicio
> Impresoras y faxes (Windows XP / Server 2003).
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora correspondiente y seleccione
Propiedades.
NOTA: Es posible que necesite derechos de administrador en la estación de trabajo para realizar
estos pasos.
Configuración de los controladores de impresión 2-21
3 Seleccione la ficha Configuración del sistema (Configuración).
4 Haga clic en Configuración bidireccional.... Se abre el diálogo de Comunicación bidireccional.
Figura 2-5: Ficha Configuración del sistema (diálogo Propiedades)
Figura 2-6: Diálogo Comunicación bidireccional
2-22 Instalación de los controladores de impresión para Windows
5 Introduzca el nombre del dispositivo o la dirección TCP/IP.
6 Seleccione Activar para habilitar la comunicación bidireccional.
7 Haga clic en Aceptar. Se activa la comunicación bidireccional. Aparece el botón Estado en la ficha
Papel/Salida del controlador de impresión. Al hacer clic en Estado, se puede acceder a información
actualizada de la impresora. Consulte
Acerca de los controladores de impresión bidireccionales en la
página 2-24.
Configuración de Opciones instalables (manualmente)
Si su entorno de red no admite la comunicación bidireccional, puede configurar opciones instalables
manualmente.
Consulte Compatibilidad de controladores bidireccionales en la página 2-25 para
comprobar si se admite el entorno de red.
Para configurar las opciones instalables manualmente:
1 En el escritorio, haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora correspondiente y seleccione
Propiedades.
3 Seleccione la ficha Configuración del sistema (Configuración).
NOTA: Para cambiar el Nombre de comunidad SNMP, haga clic en Nombre de comunidad
SNMP. Para que se encuentre disponible la comunicación bidireccional, es preciso cambiar el
nombre de la impresora de manera que coincida con este nombre.
Figura 2-7: Ficha Configuración del sistema (diálogo Propiedades)
Configuración de los controladores de impresión 2-23
4 Haga clic en Opciones instalables y seleccione las opciones disponibles en su sistema Xerox.
5 Haga clic en Aceptar para guardar las opciones y cerrar el cuadro de diálogo.
6 Haga clic en Aceptar para cerrar el controlador de impresión.
Figura 2-8: Cuadro de diálogo Opciones instalables
2-24 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Acerca de los controladores de impresión bidireccionales
Con la comunicación bidireccional, un controlador de impresión se comunica con la impresora a través
de la red. Los controladores de impresión para Windows NT / 2000 / XP / Server 2003 pueden
proporcionar funciones bi-direccionales para redes TCP/IP.
Después del procedimiento de configuración inicial, la comunicación bidireccional actualiza
automáticamente el controlador de impresión con las opciones instaladas de la impresora y genera un
informe con información específica sobre el estado del funcionamiento, los trabajos activos, los trabajos
terminados y el estado del papel en la impresora del sistema Xerox.
Diálogo de Estado
El cuadro de diálogo Estado muestra el estado del sistema Xerox, así como información específica de los
trabajos de impresión. Es posible verificar el estado de hasta 25 trabajos que se encuentran en la cola de
impresión, o verificar el estado de los trabajos terminados. Utilice este cuadro de diálogo para comprobar
las propiedades del papel cargado en las bandejas de la impresora y saber la cantidad de papel que
contienen. También puede usar este cuadro de diálogo para verificar que la impresora esté funcionando
correctamente.
Haga clic en Estado, en la ficha Papel/Salida, para abrir el diálogo de Estado
NOTA: Si la comunicación de red no está disponible en ese momento o si no está configurada
correctamente con la impresora, con la red o con la estación de trabajo, la información bidireccional
no aparecerá.
Figura 2-10: Diálogo de Estado, ficha Estado del papel
Acerca de los controladores de impresión bidireccionales 2-25
Compatibilidad de controladores bidireccionales
Sistemas operativos compatibles
Los controladores bidireccionales son compatibles con los siguientes sistemas operativos de Microsoft:
Implementaciones basadas en el cliente
Los controladores bidireccionales instalados en una estación de trabajo cliente se comunican con los
sistemas Xerox a través de los siguientes métodos:
Implementaciones basadas en el servidor
Los controladores bidireccionales instalados en un servidor se comunican con los sistemas Xerox a
través de SNMP sobre TCP/IP, o bien SNMP sobre IPX/SPX.
Los datos disponibles en los controladores basados en el servidor no se actualizan con regularidad. Si se
efectúan cambios en la configuración, se deberá abrir otra vez el controlador para que éste detecte los
cambios.
Windows NT (Workstation, Server, Enterprise Server)
Windows 2000 (Professional, Server, Advanced Server)
Windows XP (Home, Professional)
Windows Server 2003 (Server, Enterprise Server)
Opciones del
dispositivo
SNMP sobre TCP/IP
Supervisión de
trabajos
SNMP sobre TCP/IP
Historial de trabajos SNMP sobre TCP/IP
Estado del dispositivo SNMP sobre TCP/IP
Configuración del
dispositivo
Funcionamiento Point and Print (Señalar e imprimir) de
Microsoft
NOTA: Windows 98 y Windows Me no admiten la impresión con TCP/IP nativo. Se requiere software
adicional.
2-26 Instalación de los controladores de impresión para Windows
Desinstalación de los controladores de impresión para
Windows
En Windows 9x y NT
Para desinstalar los controladores de impresión en Windows 9x y NT:
1 En el escritorio, seleccione Inicio > Configuración > Impresoras.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente al sistema Xerox que desea
eliminar y seleccione Eliminar.
3 Aparece un mensaje de confirmación. Haga clic en Sí para eliminar el controlador de impresión.
4 Reinicie la estación de trabajo.
Para Windows 2000 / XP / Server 2003
Para desinstalar los controladores de impresión en Windows 2000, XP y Server 2003:
1 En el escritorio, seleccione Inicio > Configuración > Impresoras (Windows 2000) o Inicio >
Impresoras y faxes (Windows XP / Server 2003).
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente al sistema Xerox que desea
eliminar y seleccione Eliminar.
3 Aparece un mensaje de confirmación. Haga clic en Sí para eliminar el controlador de impresión.
4 Repita los pasos 2 y 3 en todos los objetos de impresora que utilicen el controlador que debe
desinstalarse. Por ejemplo, supongamos que va a desinstalar los controladores PCL 6 de un sistema
Xerox determinado. Si la ventana Impresoras incluye iconos para más de una instancia de dicha
impresora, debe eliminarlos todos antes de continuar.
5 Se recomienda reiniciar la estación de trabajo.
6 Abra la carpeta de impresoras: seleccione Inicio > Configuración > Impresoras (Windows 2000) o
Inicio > Impresoras y faxes (Windows XP / Server 2003).
7 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el área en blanco de la carpeta. Se abre un menú
desplegable.
8 Seleccione Propiedades del servidor. Se abre el diálogo Propiedades.
9 Seleccione la ficha Controladores.
10 Seleccione el controlador de impresión que desee eliminar.
11 Seleccione Eliminar. Se elimina el controlador de impresión.
12 Reinicie la estación de trabajo.
NOTA: Antes de desinstalar los controladores de impresión para Windows, asegúrese de que el
sistema Xerox que va a eliminar no es la impresora predeterminada. De ser así, seleccione otra
impresora como impresora predeterminada.
3-1
Funciones del controlador de impresión
Los controladores de impresión de CentreWare son una herramienta valiosa que le permitirá ahorrar
tiempo y acrecentar la productividad. Estos controladores le ofrecen más de treinta y cinco opciones,
dependiendo del tipo de controlador y de las opciones instalables de la acabadora, que le permitirán
determinar la apariencia y la manera en la que se imprimirán los documentos.
El sistema de Ayuda es la principal fuente de información sobre el uso de los controladores de impresión.
Es posible acceder al sistema de Ayuda en cualquier momento utilizando los botones de Ayuda del
controlador.
El sistema de Ayuda también permite acceder a tarjetas de consulta rápida en las que se describen las
funciones del controlador de impresión. Estas tarjetas se pueden imprimir y se recomienda guardarlas
para usar como material de consulta.
Contenido de este capítulo:
Estructura del controlador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Fichas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Sistema de Ayuda del controlador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Tarjetas de consulta rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
3
3-2 Funciones del controlador de impresión
Estructura del controlador
Las funciones se agrupan en las siguientes fichas: Papel/Salida, Páginas especiales, Opciones de imagen,
Formato/Marca de agua y Avanzadas.
Al abrir el controlador verá las fichas que contienen las funciones disponibles más utilizadas. Al lado de
las funciones se encuentran los iconos de manera que pueda encontrar las funciones rápidamente. Al
hacer clic en los iconos, es posible recorrer la lista de opciones de cada función. También puede utilizar
la lista desplegable para ver estas opciones.
Cuando se seleccionan unas funciones, se limitan otras. Por ejemplo, si Resumen de acabado se
establece para Clasificadas, Plegado de folletos
, Formato de folleto; el icono del controlador de
impresión junto a la opción Impresión a 2 caras cambia y esta opción aparece atenuada. Al hacer
clic en el icono, aparece un cuadro de diálogo emergente que le explica por qué la función no está
disponible o por qué se limita a una selección en particular; en este caso, la impresión de folletos
requiere Impresión a 2 caras.
Figura 3-1: Interfaz del controlador de impresión
Fichas 3-3
Fichas
Las funciones de las fichas en el controlador varían según el tipo de controlador y las opciones
instalables.
Fichas generales
A estas fichas del controlador se accede a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Los
cambios en las opciones del controlador que se realicen en estas fichas sólo se aplicarán al documento
abierto y a la aplicación, y son temporales.
Papel/Salida
La ficha Papel/Salida contiene las funciones utilizadas con más frecuencia. Por ejemplo, puede
seleccionar imprimir en las dos caras del papel, seleccionar un tipo de papel especial para imprimir o
indicar que la impresión se efectúe a una hora determinada. La ficha Papel/Salida también incluye
opciones de acabado como clasificación, grapado, plegado o perforación, que dependen del tipo de
acabadora que tenga instalada.
Estado
Si tiene activada la comunicación bidireccional opcional en el controlador de impresión, se agregará un
botón de
Estado a la ficha Papel/Salida. Al hacer clic en Estado, el diálogo Estado se abre mostrando
información específica sobre el estado de funcionamiento de la impresora y de los trabajos de impresión.
Consulte Diálogo de Estado en la página 2-24.
Páginas especiales
La ficha Páginas especiales incluye funciones para agregar Cubiertas, Inserciones y Excepciones (que
permiten especificar características del papel/página para cada página de forma independiente).
Opciones de la imagen
La ficha Opciones de imagen agrupa las funciones relacionadas con la manipulación de imágenes, como
por ejemplo Reducción/Ampliación, Más claro/Más oscuro o Invertir imagen.
Formato/Marca de agua
La ficha Formato/Marca de agua contiene todas las funciones relacionadas con Formato de página y
Marcas de agua. Al
Editor de marca de agua se accede desde el diálogo Marca de agua y permite crear y
personalizar marcas de agua de texto y gráficos.
Avanzadas
La ficha Avanzadas contiene aquellas funciones que, una vez establecidas, es poco frecuente que se
cambien, por ejemplo, Portada, Desplazamiento, opciones de Fuentes TrueType y Tamaños de papel
personalizados.
3-4 Funciones del controlador de impresión
Fichas prefijadas
El acceso a estas fichas del controlador se hace a través de la carpeta Impresoras y es posible que sólo
estén disponibles si tiene derechos administrativos. En el escritorio seleccione Inicio > Configuración >
Impresoras (Windows NT / 2000) o Inicio > Impresoras y faxes (Windows XP / Server 2003). Haga
clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades en el menú.
Aparece el diálogo del controlador de impresora. Los cambios que se realicen en este cuadro de diálogo
se convierten en las opciones prefijadas. Todas las fichas generales del cuadro de diálogo de impresión
de la aplicación están disponibles junto con otras fichas como Configuración y Opciones del dispositivo.
El diálogo Configuración contiene varios botones (dependiendo del modelo del sistema Xerox):
Configuración bidireccional, Opciones instalables, Contabilidad y Acerca de. Cada botón abre un cuadro
de diálogo que permite configurar el controlador.
A través de Configuración bidireccional es posible activar Comunicación bidireccional. Recibirá
información por medio del controlador acerca del trabajo de impresión, del sistema Xerox y del
estado del papel.
Consulte Acerca de los controladores de impresión bidireccionales en la página
2-24.
A través de Opciones instalables se puede configurar el controlador de forma manual con el número
de bandejas de papel y las opciones instalables, como acabadoras y faxes, disponibles en el sistema
Xerox.
Contabilidad le permite configurar el controlador para utilizar las funciones de contabilidad. Para
obtener más información, consulte los temas relacionados con Contabilidad en la Ayuda del
controlador.
Acerca de muestra el número de versión del controlador. El personal de Xerox puede solicitar este
número en las llamadas que se realizan al servicio de asistencia.
La ficha Opciones del dispositivo contiene funciones relacionadas con las opciones de fuentes y
PostScript.
Sistema de Ayuda del controlador
El sistema de Ayuda es la principal fuente de información sobre el uso de los controladores de impresión.
Cada ficha del controlador tiene un botón de Ayuda que le permite acceder fácil y rápidamente al sistema
de Ayuda. Mediante este botón podrá obtener información sobre cualquier función en esa ficha o en
cualquier otra ficha. Entre los numerosos elementos útiles del sistema de Ayuda se encuentra el menú de
procedimientos Cómo... para cada función; por ejemplo, cómo imprimir un folleto, activar o desactivar
la portada, imprimir transparencias o controlar el uso de impresiones por cuenta.
El sistema de Ayuda también contiene información sobre la solución de problemas e información sobre
las limitaciones de los tamaños y tipos de papel, así como las posibilidades de acabado.
Como parte del sistema de Ayuda, se incluyen tarjetas de consulta rápida con información sobre las
funciones del controlador de impresión.
Tarjetas de consulta rápida 3-5
Tarjetas de consulta rápida
Localizador de funciones: utilice esta tarjeta para obtener información sobre qué es un controlador
de impresión, dónde se encuentra y cómo se utiliza. Esta tarjeta también contiene información sobre
la ubicación en el controlador de impresión para cada función. Imprima la tarjeta para recordar las
opciones del controlador de impresión y dónde encontrarlas.
Información de funciones: utilice esta tarjeta para obtener información sobre cómo utilizar ciertas
funciones para mejorar la impresión de los documentos. Imprímala y téngala a mano para utilizarla
como un documento de consulta.
3-6 Funciones del controlador de impresión
4-1
Instalación de la Utilidad de administración de fuentes
La Utilidad de administración de fuentes de Xerox es una herramienta que sirve para mantener las
fuentes de las impresoras de red. Es posible desarrollar y modificar listas de fuentes para las impresoras.
Por ejemplo, si tiene fuentes especiales que se emplean en documentos pero que no están disponibles en
la(s) impresora(s), emplee la Utilidad de administración de fuentes para transferir las fuentes deseadas a
las impresoras. Mediante esta utilidad es posible ver, imprimir o transferir fuentes a las impresoras o
exportarlas (las fuentes no residentes) a un archivo. También se puede mantener listas de impresoras para
administración de fuentes.
Contenido de este capítulo:
Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Acceso a la Utilidad de administración de fuentes de Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Utilización de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4
4-2 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes
Instalación de la Utilidad de administración de fuentes de
Xerox
Para instalar la utilidad:
1 Inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad apropiada. Se inicia el
programa de ejecución automática.
2 Haga clic en Herramientas y utilidades.
3 Haga clic en Instalar Utilidad de administración de fuentes.
4 Se abre el asistente de instalación. Haga clic en Siguiente.
5 Seleccione el botón de radio para aceptar el contrato de licencia. Haga clic en Siguiente.
6 Escriba el nombre del usuario y el de la empresa.
7 Indique quién tiene acceso a la aplicación. Haga clic en Siguiente.
8 Seleccione el tipo de instalación: Completa o Personalizada. Haga clic en Siguiente.
9 Haga clic en Instalar para instalar la utilidad en la estación de trabajo.
10 Haga clic en Finalizar para salir del asistente de instalación.
La instalación ha terminado.
Acceso a la Utilidad de administración de fuentes de Xerox
Para acceder a la utilidad en entornos Windows:
En el escritorio, seleccione Inicio > Programas > Utilidad de administración de fuentes de
Xerox> Utilidad de administración de fuentes en Windows 9x / Me / NT / 2000, o bien Inicio >
Todos los programas > Utilidad de administración de fuentes de Xerox > Utilidad de
administración de fuentes en Windows XP / Server 2003.
Utilización de la Utilidad de administración de fuentes de
Xerox
El sistema de Ayuda es la fuente principal de información sobre la utilización de la Utilidad de
administración de fuentes de Xerox. Acceda al sistema de Ayuda mediante los botones de Ayuda. En el
sistema de Ayuda encontrará la descripción de las funciones y los procedimientos detallados.
Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes de Xerox 4-3
Desinstalación de la Utilidad de administración de fuentes
de Xerox
Para desinstalar la Utilidad de administración de fuentes de Xerox, utilice el Asistente para agregar o
quitar programas en la carpeta Panel de control. Si tiene acceso al CD de servicios de impresión y fax de
CentreWare, podrá modificar o reparar la Utilidad de administración de fuentes de Xerox.
Para desinstalar la utilidad:
1 Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas en
Windows 9x / Me / NT / 2000, o bien Inicio > Panel de control> Agregar o quitar programas en
Windows XP / Server 2003. Se abre el cuadro de diálogo para instalar, modificar o desinstalar
programas.
2 Seleccione Utilidad de administración de fuentes de Xerox.
3 Siga este procedimiento del Asistente para quitar la Utilidad de administración de fuentes de Xerox
del sistema.
Para reparar la utilidad:
Con esta opción se pueden arreglar archivos corruptos o que no se encuentran, accesos directos y
entradas en el registro.
1 Inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad de CD-ROM.
2 Haga clic en Herramientas y servicios de administración > Instalar Utilidad de administración
de fuentes. Se abre el asistente de instalación. Haga clic en Siguiente.
3 Seleccione Reparar. Haga clic en Siguiente.
4 Haga clic en Instalar.
5 Haga clic en Finalizar para salir del asistente.
4-4 Instalación de la Utilidad de administración de fuentes
5-1
Instalación de la Utilidad de envío TIFF
Con la Utilidad de envío TIFF, puede enviar archivos TIFF (Tagged Image File Format) y PDF (Portable
Document Format) directamente a un sistema Xerox para imprimirlos.
La ventaja principal de esta utilidad es que no añade más información de PostScript al archivo que se
envía (conocido como empaquetador PostScript). En su lugar, los archivos TIFF y PDF se envían como
archivos listos para imprimir. Esto permite al RIP (procesador de imagen ráster) del sistema Xerox
procesar los archivos TIFF y PDF con rapidez.
Contenido de este capítulo:
Requisitos de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Instalación de la Utilidad de envío TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Acceso a la Utilidad de envío TIFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Desinstalación de la Utilidad de envío TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
5
5-2 Instalación de la Utilidad de envío TIFF
Requisitos de la estación de trabajo
La Utilidad de envío TIFF se puede utilizar en estaciones de trabajo que reúnan los requisitos básicos
siguientes:
Windows 98
Windows NT
Windows 2000
Windows XP
4 MB de espacio libre en el disco duro
Instalación de la Utilidad de envío TIFF 5-3
Instalación de la Utilidad de envío TIFF
Utilice este procedimiento para instalar el software de la Utilidad de envío TIFF en una estación de
trabajo Windows.
Para instalar la Utilidad de envío TIFF:
1 Inserte el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare en la unidad apropiada. Se inicia el
programa de ejecución automática.
2 Haga clic en Herramientas y utilidades.
3 Haga clic en Instalar la Utilidad de envío TIFF.
4 Haga clic en Siguiente en el primer cuadro de diálogo del asistente de instalación.
5 Lea el contrato de licencia del software y haga clic en Sí.
6 Introduzca la información de usuario y de la empresa. Haga clic en Siguiente.
7 Haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo para elegir la ubicación de destino.
8 Haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo para seleccionar la carpeta de programa.
9 Haga clic en Finalizar. La Utilidad de envío TIFF está preparada para su uso.
Acceso a la Utilidad de envío TIFF
Para acceder a la aplicación en su PC:
En el escritorio, seleccione Inicio > Programas > Xerox CentreWare > Utilidad de envío TIFF
de CentreWare (Windows 9x/Me/NT/2000), o bien Inicio > Todos los programas > Xerox
CentreWare > Utilidad de envío TIFF de CentreWare (Windows XP/Server 2003).
Empleo de la Utilidad de envío TIFF
El sistema de Ayuda es la fuente principal de información sobre la utilización de la Utilidad de envío
TIFF. Acceda al sistema de Ayuda mediante los botones de Ayuda. En el sistema de Ayuda encontrará la
descripción de las funciones y los procedimientos detallados.
5-4 Instalación de la Utilidad de envío TIFF
Desinstalación de la Utilidad de envío TIFF
Utilice el siguiente procedimiento para desinstalar la Utilidad de envío TIFF en una estación de trabajo
con Windows.
Para desinstalar la Utilidad de envío TIFF:
1 Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas en
Windows 9x/Me/NT/2000, o bien Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas en
Windows XP/Server 2003. Se abre la aplicación Agregar o quitar programas.
2 Siga el procedimiento de la aplicación para quitar la Utilidad de envío TIFF del sistema.
6-1
Solución de problemas
Se pueden producir errores del programa, del dispositivo y de la red en distintas situaciones de
impresión. En muchos casos, el problema puede resolverse iniciando de nuevo el programa, la estación
de trabajo o la impresora. En este capítulo se incluyen problemas comunes y preguntas frecuentes
relacionadas con los controladores de impresión de CentreWare y con la impresión en sistemas Xerox.
Contenido de este capítulo:
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
6
6-2 Solución de problemas
Solución de problemas
Si un problema persiste, anote los mensajes de error y recoja la información necesaria para definir el
problema. Se recomiendan los siguientes procedimientos para la solución de problemas:
Defina el problema con precisión. ¿Cuándo, dónde y cómo se produce el problema?
Reproduzca el problema. ¿Se puede reproducir el problema de una manera habitual o es un problema
intermitente?
Pregunte a otros usuarios si tienen el mismo problema y mantenga un registro para anotar las
ocurrencias del problema.
Examine los datos buscando tendencias y los atributos comunes que puedan estar relacionados con
el problema. Por ejemplo, ¿se produce el problema exclusivamente con una impresora determinada o
configuración específica de red/estación de trabajo?
Revise la documentación del producto, incluidos los archivos README (Léame) y los temas de
solución de problemas, para ver si hay algún problema semejante documentado.
Si no se puede determinar la causa y la solución del problema, llame al Centro de Asistencia al Cliente
para informar del error. Proporcione al personal de asistencia la información que ha recogido para definir
el problema.
Problemas comunes 6-3
Problemas comunes
En esta sección se describen algunos problemas comunes relacionados con el funcionamiento de
aplicaciones y del controlador de impresión.
Impresión desde Adobe Acrobat
Todas las versiones de Adobe Acrobat presentan diversos tipos de distorsión de la salida producida al
imprimir desde un controlador PCL. Se han detectado líneas residuales, espaciado de caracteres aleatorio
y pérdidas de datos en diversos documentos PDF. Se recomienda utilizar un controlador PostScript de
CentreWare para imprimir archivos PDF de Acrobat.
Impresión de Folletos y Varias en 1
Algunas aplicaciones no admiten la impresión de folletos o de varias en 1.
Los documentos de fusión de correo de Microsoft Word no se pueden imprimir como folletos ni con
la función Varias en 1.
Es posible que tenga que restaurar los valores de Folleto o Varias en 1 antes de guardar los
documentos. Algunas aplicaciones, como Microsoft Word 97, guardan las opciones de escala con el
documento. Cuando se vuelve a abrir el documento posteriormente, el texto y los gráficos podrían
imprimirse en formato reducido a no ser que restablezca el valor Varias en 1 en la ficha Formato/
Marca de agua del controlador de impresión antes de imprimir. Normalmente, se recomienda
restablecer el valor Varias en 1 antes de guardar y cerrar los documentos.
Es posible que las funciones de impresión Varias en 1 y Folleto no funcionen correctamente en la
versión 8 de Corel Draw.
Utilice el modo ráster PCL para imprimir documentos voluminosos con la opción Varias en 1/Folleto
que no se impriman bien en el modo Vector.
Símbolo del euro
La familia de fuentes Euro de Xerox se creó con el fin de apoyar la reproducción del símbolo de divisa
del euro con fuentes que aún no admiten este carácter. La familia de fuentes Euro de Xerox está formada
por el símbolo del euro con diversos estilos y pesos diseñados para que funcionen conjuntamente con la
mayoría de estilos de fuentes más habituales. Muchos estilos incluyen un símbolo con anchura numérica
que cumple las normas estándar de diseño del símbolo del euro, así como una versión de diseñador del
carácter creada para imitar con mayor precisión la fuente original. Para utilizar el símbolo, configure la
selección de fuentes con el valor Euro de Xerox y pulse la tecla correspondiente al tipo de estilo que
desea utilizar.
Las fuentes Euro de Xerox se encuentran en el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare
dentro de la carpeta
...\Windows\Fonts.
Encontrará información adicional e instrucciones para la instalación de fuentes en el sitio web de
Xerox en la dirección
www.xerox.com. Los usuarios de Windows 95/98/Me deben ir al sitio web de
Microsoft para descargar una actualización del sistema para el símbolo del euro.
NOTA: Las actualizaciones gratuitas del producto para Windows 98 / Me / NT y Windows 2000
permiten a los usuarios introducir y mostrar el símbolo del euro en aplicaciones compatibles con este
símbolo.
6-4 Solución de problemas
Si las fuentes de la impresora no están actualizadas para incluir el euro, se imprimirá un recuadro en
lugar del símbolo del euro. Para evitar este problema, envíe las fuentes de euro a la impresora como
imágenes de mapas de bits.
En el caso de controladores PCL, seleccione la opción Enviar siempre a la impresora en el
controlador PCL de CentreWare cuando imprima el símbolo del euro. Si continúan los problemas al
imprimir el símbolo del euro, seleccione la opción Enviar como gráfico.
Impresión PDF
Al imprimir un archivo PDF, si se envía un archivo grande es posible que sólo se impriman las hojas
de errores de ajuste de los límites de impresión o sólo una portada. Si ocurre esto, imprima el archivo
PDF utilizando el controlador de impresión PostScript, o bien intente imprimir el archivo PDF
empleando LPR.
Los controladores de impresión PCL5c para Windows 98/Me tienen problemas ocasionalmente con
algunos archivos PDF y generan caracteres en blanco y fuentes incorrectas en los documentos
impresos.
Aplicaciones de Microsoft
Excel
Para cambiar las opciones de tipo de trabajo en cualquier documento individual, debe definir el tipo
de trabajo dentro de Microsoft Excel (cuadro de diálogo Configurar página). Los cambios de tipo de
trabajo para un documento individual no surten efecto si ejecuta el controlador de impresión de
CentreWare desde la carpeta Impresoras.
Excel genera múltiples trabajos de impresión en lugar de múltiples copias de un solo documento.
Este comportamiento puede derivarse en la degradación del rendimiento o en la inoperabilidad de
algunas funciones, como Juego de muestra, que dependen de la impresión de múltiples juegos. En
Excel, anule la selección de la opción Clasificar. Esto permite que las opciones del controlador
realicen la clasificación correctamente.
Excel puede tener problemas ocasionalmente con documentos que contengan una combinación de
páginas verticales y horizontales. Puede que le ayude a resolver este problema seleccionar un
controlador de impresión distinto y luego seleccionar de nuevo el controlador de impresión original.
PowerPoint
La función de Microsoft PowerPoint que optimiza la impresión en blanco y negro produce resultados no
deseados cuando se selecciona la salida Ráster como Modo de gráficos en el controlador de impresión de
CentreWare PCL. No elija la opción de blanco y negro en PowerPoint si desea utilizar la salida Ráster.
Word 6.0
Si accede a los controladores de impresión a través de Microsoft Word versión 6.0, los cambios que
realice en la configuración del controlador de impresión se guardarán como nueva configuración
prefijada. Esto afectará a todas las aplicaciones que utilicen el mismo controlador de impresión.
Los tamaños de papel personalizados no funcionan con Microsoft Word versión 6.0. Esta versión de
Word cambia automáticamente cualquier tamaño de papel personalizado definido en el controlador
de impresión de CentreWare al tamaño de papel estándar más próximo.
Es posible que Word 6.0 ignore algunos cambios en la configuración del controlador de impresión
cuando éste se abre desde Word y se imprime un archivo inmediatamente después de realizar los
Problemas comunes 6-5
cambios. Si ocurre esto, puede que sea necesario cerrar y volver a abrir el cuadro de diálogo
Imprimir de Word (Archivo > Imprimir).
Controlador de impresión PCL
Modo Raster
Utilice la opción de modo Raster PCL para imprimir los siguientes tipos de documentos con el
controlador de impresión PCL5c:
Páginas web con imágenes animadas.
Documentos de Corel Draw. Corel Draw puede generar excesivos comandos de Vector, lo que puede
provocar que cada trabajo tarde bastante tiempo en procesarse.
Imprimir en negro texto en color
Esta función puede que no funcione con algunas aplicaciones, o puede que tenga que seleccionar la
opción desde dentro de la aplicación, en el caso de que la incluya. Algunas aplicaciones, como
WordPerfect y MS Publisher, siempre imprimen el texto como gráficos o adoptan de forma prefijada el
modo de gráficos cuando hay poca memoria disponible o el texto es muy complejo. Si se da el caso, no
funciona la opción Imprimir en negro texto en color de los controladores de impresión y fax PCL de
CentreWare.
Incompatibilidad del Juego de muestra con FrameMaker
Algunas aplicaciones generan datos de impresión destinados a impresoras de páginas en lugar de a
impresoras de documentos, como la serie WorkCentrePro y WorkCentre. Cuando los datos de impresión
se envían en este formato, tanto el WorkCentrePro como el WorkCentre imprimen el primer juego de un
trabajo de Juego de muestra, pero no los restantes juegos del documento. No se conoce ninguna
solución para este problema.
Marcas de agua
La imagen de vista preliminar de Marca de agua de los controladores de impresión puede no
proporcionar una réplica exacta de la marca de agua impresa en todos los casos. Esto se debe
principalmente a las diferencias de fuentes y/o resolución entre el monitor y la impresora. Pueden
minimizar estas diferencias utilizando fuentes TrueType equivalentes en lugar de fuentes residentes en la
impresora.
Es posible que, con ciertas aplicaciones, los controladores PCL de CentreWare impriman marcas de agua
en primer plano aunque se haya seleccionado la impresión de fondo en el controlador. Esto se debe a que
las aplicaciones utilizan diferentes métodos para enviar datos a la impresora.
WordPerfect
Si tiene problemas para grapar varios trabajos como documentos por separado con WordPerfect 8.x,
instale el Service Pack disponible para WordPerfect que se encuentra en www.corel.com para
corregir el problema.
Los tipos de trabajos de Juego de muestra no funcionan con WordPerfect 8.x para Windows.
Los tamaños de papel B4 JIS, B4 ISO, B6 y A6 no se imprimen con WordPerfect 8.x para Windows.
La opción de escala de WordPerfect, versiones 7, 8 y 9, prevalece sobre la opción de Reducción/
Ampliación de los controladores de CentreWare. Utilice la opción de escala de la hoja de
6-6 Solución de problemas
propiedades de impresión/personalización para ajustar la escala en lugar de utilizar la opción de
Reducción/Ampliación del controlador de impresión de CentreWare.
Con WordPerfect 6.1, la fuente Playbill puede no imprimirse correctamente cuando está
seleccionada la opción Usar fuentes de la impresora debido a que la impresora no admite la fuente
Playbill.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar los controladores de impresión?
Hay controladores de impresión disponibles en el CD de servicios de impresión y fax de CentreWare
o en el sitio web de Xerox en
www.xerox.com. Consulte Obtención de controladores de CentreWare
en la página 1-4 si desea más información.
¿Cómo puedo saber cuál es el controlador de impresión que necesito?
Se necesita la siguiente información para determinar el controlador de impresión correcto:
modelo del sistema Xerox, por ejemplo, Xerox WorkCentre 4150 Series
sistema operativo, por ejemplo, Windows NT
tipo de controlador de impresión, por ejemplo, PostScript o PCL.
ÍNDICE ALFABÉTICO-I
A
acerca de tecnologías empresariales 2-14
asistente para agregar controladores de
impresora
2-16
Citrix MetaFrame 2-14
clústeres 2-14
Acerca de, diálogo 3-4
archivos PPD 1-4
Asistencia en Internet 1-7
asistencia en línea 1-7
asistencia técnica
Internet 1-7
asistente para agregar controladores de
impresora
2-16
Avanzadas, ficha 3-3
ayuda para controladores de impresión y fax
1-6
B
bidireccional
Controladores de impresión 2-24
botón de información 3-2
C
Centro de Asistencia al Cliente 1-7
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox 1-7
Citrix MetaFrame 2-14
clústeres 2-14
Compatibilidad de controladores
bidireccionales
basada en el cliente 2-25
basada en el servidor 2-25
Configuración 3-4
sistemas operativos 2-25
configuración de las opciones instalables
automáticamente 2-20
manualmente 2-18, 2-22
Configuración, diálogo
Comunicación bidireccional,
configuración
3-4
Contabilidad 3-4
Opciones instalables 3-4
configurar controladores de impresión 2-18
Controladores de impresión
bidireccional 2-24
Configuración 2-18
descripción general 1-3
Fichas 3-3
instalación 2-3
Requisitos 2-2
controladores de impresión para Windows
desinstalación 2-26
Cuadro de diálogo Opciones instalables 3-4
D
desinstalación
controladores de impresión para Windows 2-
26
Utilidad de administración de fuentes 4-3
Utilidad de envío TIFF 5-4
Diálogo Contabilidad 3-4
E
estructura del controlador 3-2
Avanzadas, ficha 3-3
diálogo Configuración 3-4
ficha Datos del trabajo 3-4
Ficha Estado 3-3
Ficha Formato/Marca de agua 3-3
Ficha Opciones de imagen 3-3
Ficha Papel/Salida 3-3
Fichas generales 3-3
Fichas prefijadas 3-4
Páginas especiales 3-3
F
ficha Datos del trabajo 3-4
ficha Estado 3-3
ficha Formato/Marca de agua 3-3
Ficha Opciones de imagen 3-3
ficha Páginas especiales 3-3
Ficha Papel/Salida 3-3
Fichas
Controladores de impresión 3-3
I
icono de restricción 3-2
información de apoyo del producto 1-7
instalación
Controladores de impresión 2-3
Instalación directa 2-3
Índice alfabético
ÍNDICE ALFABÉTICO-II
instalación distribuida 2-3
Instalación Señalar e imprimir (Point and
Print)
2-3
personalizar 2-8
Requisitos 2-2
Utilidad de administración de fuentes 4-
2
Utilidad de envío TIFF 5-1, 5-3
introducción
Utilidad de administración de fuentes 1-
5
Utilidad de envío TIFF 1-5
N
novedades de esta versión 1-2
P
PCL 1-3
personalizar la instalación 2-8
Point and Print (señalar e imprimir) 2-17
PostScript 1-3
preguntas frecuentes 6-6
R
requisitos
Controladores de impresión 2-2
instalación 2-2
requisitos de la estación de trabajo
Utilidad de envío TIFF 5-2
S
sistema de Ayuda del controlador
Acerca de 3-4
Solución de problemas 6-1
aplicaciones de Microsoft 6-4
controlador de impresión PCL 6-5
problemas comunes 6-3
solución de problemas 6-2
T
tecnologías empresariales
acerca de 2-14
asistente para agregar controladores de
impresora
2-16
Citrix MetaFrame 2-14
clústeres 2-14
U
uso
Utilidad de administración de fuentes 4-
2
Utilidad de administración de fuentes 1-5
desinstalación 4-3
instalación 4-2
uso 4-2
Utilidad de envío TIFF 1-5, 5-1
desinstalación 5-4
instalación 5-3
requisitos de la estación de trabajo 5-2
V
versión
novedades 1-2
X
xerox.com 1-7
-
1
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60
Xerox 4150 Guía de instalación
- Tipo
- Guía de instalación
- Este manual también es adecuado para
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