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3.4 Desinstalación del controlador de fax
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3.4 Desinstalación del controlador de fax
Cuando tenga que quitar el controlador de impresora, por ejemplo cuando sea necesario reinstalar el
controlador de fax, debe quitar el controlador siguiendo el procedimiento explicado a continuación.
1 Abra la pantalla [Impresoras] (en Windows XP/Server 2003, [Impresoras y faxes]).
2 Seleccione el icono de la impresora que desea desinstalar.
3 Pulse la tecla [Borrar] del ordenador para desinstalar el controlador de fax.
4 Después siga las instrucciones de las páginas que aparezcan a continuación.
Una vez completado el proceso de desinstalación, el icono desaparece de la ventana [Impresoras]
(en Windows XP/Server 2003, [Impresoras y faxes]).
En Windows NT 4.0, esto completa el proceso de desinstalación. Vaya al paso 10.
En Windows 2000/XP/Vista/Server 2003/Server 2008, desinstale el controlador de fax desde las
propiedades del servidor.
5 Abra [Propiedades del servidor].
% En Windows Vista/Server 2008, haga clic con el botón derecho del ratón en el espacio en blanco
de la pantalla [Impresoras] y haga clic en [Ejecutar como administrador] - [Propiedades del
servidor].
% En Windows 2000/XP/Server 2003, haga clic en el menú [Archivo] y, a continuación, en
[Propiedades del servidor].
% Si aparece la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Continuar].
6 Haga clic en la ficha [Controlador].
7 En la lista [Controladores de impresora instalados:], seleccione el controlador que desea eliminar y, a
continuación, haga clic en [Quitar...].
% En Windows Vista/Server 2008, continúe con el paso 8.
% En Windows 2000/XP/Server 2003, continúe con el paso 9.
8 En el cuadro de diálogo de confirmación de eliminación de elementos, seleccione [Quitar el controlador
y el paquete de controladores.] y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
9 Si está seguro de que desea eliminar el controlador, en el cuadro de diálogo de confirmación haga clic
en [Sí].
% En Windows Vista/Server 2008, aparece un cuadro de diálogo para volver a confirmar la
eliminación. Haga clic en [Desinstalar].
10 Cierre las pantallas que haya abiertas y reinicie el ordenador.
% Asegúrese de reiniciar el ordenador.
Este es el último paso de la eliminación del controlador de fax.
Referencia
- Aunque elimine el controlador de fax siguiendo los procedimientos anteriores, el archivo de información
del modelo permanecerá en el ordenador. Por ese motivo es posible que al reinstalar la misma versión
de controlador de fax no se sobrescriba el controlador. En este caso, elimine también los siguientes
archivos.
– Compruebe la carpeta "C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32e86" (carpeta
"C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\e64" en el sistema e64 y carpeta
"C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32e86" en Windows 2000) y si hay una carpeta (archivo descrito
en "oem*.inf", mostrado a continuación, en Windows 2000) del modelo correspondiente, elimínela.
Tenga en cuenta que si además del controlador de fax están instalados los controladores PCL,
PostScript y XPS, se elimina la información del modelo de todos los controladores. Si solo desea
eliminar el controlador de fax y dejar los demás, no elimine la carpeta.
– En la carpeta "C:\WINDOWS\inf" (carpeta "C:\WINNT\inf" en Windows 2000), elimine "oem*.inf" y
"oem*.PNF" (el "*" incluido en el nombre de archivo indica un número, que varía en función del entorno
del ordenador).
Antes de borrar estos archivos, abra el archivo inf y consulte el nombre de modelo descrito en las
últimas líneas para confirmar que es el archivo del modelo correspondiente. El número del archivo PNF
es el mismo que el del archivo inf.