Dell Precision T3400 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: Precision T3400

Tipo: Guía del usuario

www.dell.com | support.dell.com

Guía del usuario de la estación de

trabajo Dell Precision™ T3400

Modelo DCTA

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su

equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de

datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales,

lesiones o incluso la muerte.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibida su reproducción del modo que sea sin el consentimiento por escrito de

Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell Precision y Dell

OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas

de Intel Corporation; Microsoft, Windows, y Vista son marcas comerciales o marcas comerciales

registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. Computrace y Absolute son

marcas comerciales registradas de Absolute Software Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las

entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de

marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo DCTA

Julio 2007 N/P NT499 Rev. A00

Contenido 3

Contenido

1 Localización de información . . . . . . . . . . 13

2 Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . 19

Vista frontal (orientación de torre) . . . . . . . . . . . 19

Vista posterior (orientación de torre)

. . . . . . . . . . 22

Vista frontal (orientación de escritorio)

. . . . . . . . 23

Vista posterior (orientación de escritorio)

. . . . . . . 26

Conectores del panel posterior

. . . . . . . . . . . . . 27

Especificaciones

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3 Funciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . 37

Control de la tecnología LegacySelect . . . . . . . . . 37

Capacidad de administración

. . . . . . . . . . . . . . 37

Dell OpenManageTM IT Assistant

. . . . . . . . . 37

Dell OpenManage Client Instrumentation

. . . . . 38

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . 38

4 Configuraciones RAID . . . . . . . . . . . . . . . 41

Uso de RAID con contraseñas de

unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 Contenido

RAID 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

RAID 1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

RAID 5

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

RAID 10 (1+0)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Configuración del equipo para RAID

. . . . . . . . . . 46

Configuración del equipo con el modo

de RAID activada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configuración del equipo para RAID con

la utilidad Intel

RAID para ROM opcional . . . . 46

Configuración del equipo para RAID

mediante Intel Matrix Storage Manager

. . . . . . 50

Migración a una configuración RAID 0

. . . . . . 54

Migración a una configuración RAID 1

. . . . . . 55

Migración a una configuración RAID 5

. . . . . . 56

Migración a una configuración RAID 10

. . . . . . 57

Creación de una unidad de disco duro

de repuesto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Regeneración de una configuración

RAID 1 degradada

. . . . . . . . . . . . . . . . . 59

5 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 61

Cambio entre las orientaciones de

torre y de escritorio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Cambio de la orientación de torre a la escritorio

. . . 61

Cambio de la orientación de

escritorio a la de torre

. . . . . . . . . . . . . . . 62

Instalación del equipo en un lugar cerrado

. . . . . . 62

Transferencia de información a un equipo nuevo

. . . . . 65

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . 65

Microsoft Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . 68

Contenido 5

Dispositivos de protección de la alimentación . . . . 69

Protectores contra sobretensión

. . . . . . . . . 69

Acondicionadores de línea

. . . . . . . . . . . . 69

Sistemas de alimentación ininterrumpida

. . . . . 70

6 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . . 71

Detección de intrusión en el chasis . . . . . . . . . . 71

Cable de seguridad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Smart Cards y lectores de huellas dactilares

. . . . . 72

Contraseñas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Acerca de las contraseñas

. . . . . . . . . . . . 73

Uso de una contraseña principal (sistema)

. . . . 74

Uso de una contraseña de administrador

. . . . . 74

Uso de una contraseña de

unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

Módulo de plataforma seguro (TPM)

. . . . . . . . . . 75

Encendido y activación del TPM

. . . . . . . . . . 76

Software de gestión de la seguridad

. . . . . . . . . . 77

Software de seguimiento del equipo

. . . . . . . . . . 77

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . 77

7 Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Ordenador, teclado y monitor . . . . . . . . . . . . . . 79

Ratón (no óptico)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Unidad de disco flexible

. . . . . . . . . . . . . . . . 80

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

6 Contenido

8 Programa de configuración del sistema . . . 81

Acceso al programa de configuración del sistema . . . . 81

Pantallas del programa de

configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . 82

Opciones del programa de

configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 83

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

. . . . . . . . . 94

Cambio de la secuencia de inicio

para el inicio actual

. . . . . . . . . . . . . . . . 95

Cambio de la secuencia de inicio

para inicios futuros

. . . . . . . . . . . . . . . . . 96

9 Borrado de contraseña

y configuración de CMOS

. . . . . . . . . . . . 97

Borrado de contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Borrado de la configuración de la memoria CMOS

. . . 98

Actualización del BIOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . 99

10 Herramientas para la

solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . 101

Indicadores luminoso de alimentación . . . . . . . . . 101

Indicadores luminosos de diagnóstico

. . . . . . . . . 102

Códigos de indicadores luminosos de

diagnóstico durante la POST

. . . . . . . . . . . . 103

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Contenido 7

Solucionador de problemas de hardware . . . . . . . 111

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

. . . . . 112

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad

de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Menú principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . 114

11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . 117

Problemas con la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Problemas con las unidades

. . . . . . . . . . . . . . 118

Problemas de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . 118

Problemas para grabar en una unidad óptica

. . . . . 119

Problemas con el correo electrónico,

el módem e Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . 122

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . 123

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . 123

El equipo no se enciende

. . . . . . . . . . . . . 123

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . 123

Un programa no responde

. . . . . . . . . . . . . 124

Un programa se bloquea repetidamente

. . . . . 124

Se ha diseñado un programa para un

sistema operativo anterior de Windows

. . . . . . 124

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . 124

Otros problemas de software

. . . . . . . . . . . 125

8 Contenido

Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 125

Problemas con el ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . . . . . 127

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . 129

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . 130

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . 130

Los altavoces no emiten ningún sonido

. . . . . . 130

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . 131

Problemas con el vídeo y el monitor

. . . . . . . . . . 132

La pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . . . 132

Resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . 133

La calidad de imagen 3D es mala

. . . . . . . . . 134

Solo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . . 134

12 Reinstalación de software . . . . . . . . . . 135

Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . 135

Identificación de controladores

. . . . . . . . . . 135

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . . 136

Restauración del sistema operativo

. . . . . . . . . . 140

Uso de Restaurar sistema de

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . 140

Uso de Restaurar PC de Dell y Factory Image

Restore de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Uso del soporte multimedia del

Sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Contenido 9

13 Adición y sustitución de piezas . . . . . . 147

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . 147

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Antes de manipular el interior del equipo

. . . . . 148

Extracción de la cubierta del equipo

. . . . . . . . . . 149

Vista interior del equipo

. . . . . . . . . . . . . . 150

Componentes de la placa base

. . . . . . . . . . 152

Asignación de las patas de los conectores

de CC de la fuente de alimentación

. . . . . . . . 153

Extracción del panel frontal

. . . . . . . . . . . . . . 158

Interruptor de intrusión en el chasis

. . . . . . . . . . 159

Extracción del interruptor de

intrusión en el chasis

. . . . . . . . . . . . . . . 159

Sustitución del interruptor de

intrusión en el chasis

. . . . . . . . . . . . . . . 160

Restablecimiento del detector de

intrusión en el chasis

. . . . . . . . . . . . . . . 161

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Información general sobre la memoria

. . . . . . 161

Extracción de un módulo de memoria

. . . . . . . 164

Instalación de un módulo de memoria

. . . . . . . 165

Tarjetas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Tarjetas PCI

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Tarjetas PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . . . 180

Unidades

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Configuraciones de unidad de equipo de torre

. . . 190

Configuraciones de unidad de

equipo de sobremesa

. . . . . . . . . . . . . . . 192

10 Contenido

Información acerca de las bandejas

metálicas (presentes en algunas

configuraciones de unidad)

. . . . . . . . . . . . 193

Pautas generales de instalación

. . . . . . . . . . 194

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Extracción de una unidad de disco duro

(equipo de torre o de escritorio)

. . . . . . . . . . 196

Instalación de una unidad de disco duro

o adición de una segunda unidad de disco

duro opcional (equipo de torre o de escritorio)

. . . . 199

Extracción de una tercera unidad de disco

duro opcional (equipo de torre)

. . . . . . . . . . 202

Instalación de una tercera unidad de disco

duro opcional (equipo de torre)

. . . . . . . . . . 204

Extracción de una cuarta unidad de disco

duro SATA opcional (equipo de torre)

. . . . . . . 206

Instalación de una cuarta unidad de disco

duro opcional (equipo de torre)

. . . . . . . . . . 207

Extracción de una tercera unidad de disco

duro opcional (equipo de escritorio)

. . . . . . . . 208

Instalación de una tercera unidad de disco

duro opcional (equipo de escritorio)

. . . . . . . . 211

Instalación de un ventilador adicional

. . . . . . . 215

Panel de la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Extracción del panel de la unidad

(equipo de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Colocación del panel de la unidad

(equipo de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Extracción del panel de la unidad

(equipo de escritorio)

. . . . . . . . . . . . . . . . 220

Colocación del panel de la unidad

(equipo de escritorio)

. . . . . . . . . . . . . . . . 221

Extracción de la tapa del panel de la unidad

. . . 223

Colocación de una tapa del panel de la unidad

. . . . 223

Contenido 11

Unidad de disquete o lector de tarjetas multimedia . . . 224

Extracción de una unidad de disquete o un

lector de tarjetas multimedia (equipo de torre)

. . . 225

Instalación de una unidad de disquete o un

lector de tarjetas multimedia (equipo de torre)

. . . 227

Extracción de una unidad de disquete o un lector

de tarjetas multimedia (equipo de escritorio)

. . . . . 231

Instalación de una unidad de disquete o un lector

de tarjetas multimedia (equipo de escritorio)

. . . . . 233

Unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Extracción de una unidad óptica

(equipo de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Instalación de una unidad óptica

(equipo de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

Extracción de una unidad óptica

(equipo de escritorio)

. . . . . . . . . . . . . . . 241

Instalación de una unidad óptica

(equipo de escritorio)

. . . . . . . . . . . . . . . 242

Instalación del altavoz opcional

. . . . . . . . . . . . 245

Procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Extracción del procesador

. . . . . . . . . . . . . 248

Sustitución del procesador

. . . . . . . . . . . . 250

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Acerca de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . 253

Extracción de la batería

. . . . . . . . . . . . . . 254

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . 255

Panel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Componentes del panel de E/S

. . . . . . . . . . 257

Extracción del panel de E/S

. . . . . . . . . . . . 257

Colocación del panel de E/S

. . . . . . . . . . . . 260

Fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Extracción de la fuente de alimentación

. . . . . 261

Colocación de la fuente de alimentación

. . . . . 262

12 Contenido

Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Extracción de la placa base

. . . . . . . . . . . . 263

Sustitución de la placa base

. . . . . . . . . . . . 265

Colocación del panel frontal

. . . . . . . . . . . . . . 266

Colocación de la cubierta del equipo

. . . . . . . . . . 267

14 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 269

Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Servicio al cliente y asistencia técnica

. . . . . . 270

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Servicio automatizado de estado de pedidos

. . . 272

Problemas con su pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . 272

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . 272

Devolución de artículos para su reparación

en garantía o para la devolución de su importe

. . . . 272

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . 275

15 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Aviso FCC (sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Clase B de la FCC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . 278

Glosario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Localización de información 13

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo.

Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: El ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Un programa de diagnóstico para

mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Desktop System Software (DSS)

Disco Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades)

NOTA: El disco Drivers and Utilities puede ser

opcional y es posible que no se entregue con

el equipo.

La documentación y los controladores ya

están instalados en el ordenador. Puede

emplear el disco para volver a instalar los

controladores (consulte "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 136),

para ejecutar Dell Diagnostics (consulte "Dell

Diagnostics" en la página 112).

Los archivos Readme (léame) pueden

estar incluidos en su disco para disponer

de actualizaciones de última hora sobre los

cambios técnicos de su ordenador

o material de consulta destinado a los

técnicos o usuarios avanzados.

Los controladores y las actualizaciones de

la documentación pueden encontrarse en

support.dell.com.

14 Localización de información

• Cómo configurar el equipo

• Cómo cuidar el equipo

• Información básica sobre la

solución de problemas

• Cómo ejecutar Dell Diagnostics

• Herramientas y utilidades

• Cómo abrir mi equipo

Guía de referencia rápida

NOTA: Este documento está disponible en

formato PDF en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo

para EE. UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia para el

usuario final

Guía de información del producto Dell™

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los valores del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario de Dell Precision™

Centro de ayuda y soporte técnico de

Microsoft Windows XP y Windows Vista

™

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda

ysoporte técnico

→

Guías del sistema

y del usuario de Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su

equipo.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Localización de información 15

•Etiqueta de servicio y código de servicio

rápido

• Clave de producto Microsoft

Windows

Etiqueta de servicio y licencia de producto

de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en el

ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para

identificar su equipo cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en

contacto con el servicio de soporte

técnico.

• Introduzca el código de servicio rápido

para dirigir su llamada cuando se ponga

en contacto con el servicio de soporte

técnico.

NOTA: Como medida de refuerzo de la

seguridad, la recientemente diseñada

etiqueta de la licencia de Microsoft Windows

incorpora una parte que aparenta faltar

o agujero para evitar que se quite.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

16 Localización de información

• Soluciones: consejos y sugerencias para

la solución de problemas, artículos de

técnicos, cursos en línea y preguntas más

frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea

con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de

actualización para componentes como,

por ejemplo, la memoria, el disco duro

y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de

contacto, llamada de servicio y estado

de los pedidos, garantía e información

de reparación

• Servicio y soporte: historial de soporte

técnico y estado de las llamadas de

servicio, contrato de servicio y debates en

línea con el personal de soporte técnico

• Dell Technical Update Service (Servicio

de actualizaciones técnicas de Dell):

ofrece una notificación interactiva por

correo electrónico de las actualizaciones

de software y hardware de su equipo

• Consulta: documentación del ordenador,

información de la configuración del

ordenador, especificaciones de productos

y documentos técnicos

• Descargas: controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software

Página web de asistencia de Dell:

support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento

de negocios para ver el sitio de asistencia

técnica apropiado.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Localización de información 17

• Desktop System Software (DSS): si

reinstala el sistema operativo, también

debe reinstalar la utilidad DSS. DSS

detecta automáticamente el equipo

y el sistema operativo e instala las

actualizaciones adecuadas para su

configuración, proporcionando

actualizaciones importantes para el

sistema operativo y soporte para los

procesadores, unidades ópticas,

dispositivos USB, etc. DSS se necesita

para el correcto funcionamiento del

equipo Dell.

Para descargar Desktop System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione su

país o región y, a continuación, haga clic

Drivers & Downloads

(Controladores y descargas).

Haga clic en

Select Model

(Seleccionar

modelo) o

Enter a Tag

(Introducir una

etiqueta), realice las correspondientes

selecciones o introduzca la información

adecuada para su equipo y, a continuación,

haga clic en

Confirm

(Confirmar).

Desplácese a

System and Configuration

Utilities

(Utilidades del sistema y la

configuración)

→

Desktop System

Software

y, a continuación, haga clic

Download Now

(Descargar ahora).

NOTA: La interfaz para el usuario de

support.dell.com puede variar dependiendo

de las selecciones que efectúe.

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo usar Windows Vista

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa

el problema y, a continuación, haga clic

en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el

problema.

Siga las instrucciones que aparecen en

la pantalla.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

18 Localización de información

• Cómo volver a instalar mi sistema

operativo

Soporte del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el

ordenador. Para volver a instalar el sistema

operativo, utilice el soporte de reinstalación

del sistema operativo que se incluye con el

equipo (consulte "Restauración del sistema

operativo" en la página 140).

Una vez que haya reinstalado el sistema

operativo, utilice el disco opcional Drivers

and Utilities (Controladores y utilidades)

para reinstalar los controladores de los

dispositivos incluidos con el equipo.

La clave del producto del sistema operativo

se encuentra en el equipo.

NOTA: El color del soporte de instalación

del sistema operativo varía en función del

sistema que haya pedido.

• Cómo usar Linux

• Debates por correo electrónico con los

usuarios de productos Dell Precision

y el sistema operativo Linux

• Información adicional relativa a Linux

y a mi ordenador Dell Precision

Sitios de Linux compatibles con Dell

• linux.dell.com

• lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-

precision

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Acerca de su equipo 19

Acerca de su equipo

Vista frontal (orientación de torre)

1 Compartimiento

superior para unidades

de 5,25 pulgadas

Admite una unidad óptica.

2 Compartimiento

inferior para unidades

de 5,25 pulgadas

Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro

adicional (solo SATA).

20 Acerca de su equipo

3 Compartimiento

superior para unidades

de 3,5 pulgadas

Admite una disquetera, un lector de tarjetas

multimedia o una unidad de disco duro adicional

(SATA o SAS).

4 Compartimiento

inferior para unidades

de 3,5 pulgadas

Admite una disquetera o un lector de tarjetas multimedia.

5 Indicador de actividad

del disco duro

El indicador luminoso de actividad de la unidad de disco

duro se enciende cuando el equipo lee o graba datos en la

unidad de disco duro. Este indicador luminoso también

puede encenderse cuando un dispositivo, como por

ejemplo una unidad óptica, está en funcionamiento.

6 Conector IEEE 1394

(opcional)

Utilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos

de datos de alta velocidad como cámaras de vídeo digital

y dispositivos de almacenamiento externo.

7 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos

que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash

o cámaras, o para dispositivos USB de inicio. Consulte

"Programa de configuración del sistema" en la página 81

para obtener más información sobre cómo iniciar desde

un dispositivo USB.

NOTA: Se recomienda utilizar los conectores USB

posteriores para los dispositivos que están conectados

habitualmente, como impresoras y teclados.

8 Placa de identificación

de Dell (giratoria)

Utilice el asa de plástico de la parte posterior de la

placa de identificación para girarla para la conversión

de torre a escritorio o de escritorio a torre.

9 Botón de encendido Presione este botón para encender el equipo.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no utilice el

botón de encendido para apagar el equipo. En su lugar,

apague el equipo mediante el sistema operativo.

AVISO: Si el sistema operativo tiene ACPI activado, al

pulsar el botón de encendido el equipo llevará a cabo

el apagado del sistema operativo.

NOTA: El botón de encendido también puede utilizarse

para activar el sistema o para ponerlo en un estado de

ahorro de energía (consulte "Administración de energía"

en la página 38 para obtener más información).

Acerca de su equipo 21

10 Indicador luminoso

de alimentación

El indicador luminoso de alimentación se enciende

y se apaga y emite una luz parpadeante o fija para

indicar estados diferentes:

• Sin luz: el equipo está apagado (S4, S5 o apagado

mecánico).

• Luz verde fija: el equipo se encuentra en un estado

de funcionamiento normal.

• Luz verde parpadeante: el equipo se encuentra en

un estado de ahorro de energía (S1 or S3).

• Luz ámbar parpadeante o fija: consulte "Problemas

con la alimentación" en la página 127.

Para salir de un estado de ahorro de energía, presione

el botón de encendido o utilice el teclado o el ratón, si

se ha configurado como dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows. Para

obtener más información sobre los estados de reposo

y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte "Administración de energía" en la página 38.

Para ver una descripción de los códigos de los indicadores

luminosos de diagnóstico para la solución de problemas

con el equipo, consulte "Indicadores luminosos de

diagnóstico" en la página 102.

11 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono para conectar un

micrófono de PC para la entrada de voz o música a un

programa de sonido o de telefonía.

12 Conector para

auriculares

Utilice el conector para auriculares para conectar unos

auriculares.

13 Indicadores

luminosos de

diagnóstico (4)

Utilice los indicadores luminosos para ayudar a resolver

problemas con el equipo (consulte "Indicadores

luminosos de diagnóstico" en la página 102).

14 Indicador luminoso

de enlace de red

El indicador luminoso de enlace de red está encendido

cuando hay una conexión correcta entre una red de

10 Mbps, 100 Mbps o 1000 Mbps (1 Gbps) y el equipo.

22 Acerca de su equipo

Vista posterior (orientación de torre)

1 Conector de

alimentación

Utilice este conector para conectar el cable de alimentación.

2 Selector de

tensión

Para obtener más información, consulte las instrucciones de

seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: El selector de tensión se encuentra disponible

solamente en el 375-W PSU.

3 Conectores del

panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el

conector apropiado.

Acerca de su equipo 23

Vista frontal (orientación de escritorio)

4 Ranuras para

tarjeta

Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express

instaladas.

NOTA: Las ranuras de los cinco conectores superiores admiten

tarjetas de longitud completa; la ranura de conector inferior

admite tarjetas de media longitud.

NOTA: Consulte la documentación de las tarjetas para

asegurarse de que puede instalarlas en su configuración.

Algunas tarjetas que requieren más espacio físico y energía

(como las tarjetas gráficas PCI Express) pueden restringir el

uso de otras tarjetas.

1 Compartimento

superior para unidades

de 5,25 pulgadas

Admite una unidad óptica.

2 Compartimento

inferior para unidades

de 5,25 pulgadas

Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro

adicional (solo SATA).

3 Compartimento

para unidades de

3,5 pulgadas

Admite una disquetera o un lector de tarjetas multimedia.

1 2 7

9101112

5 6

24 Acerca de su equipo

4 Indicador de actividad

del disco duro

El indicador luminoso de actividad de la unidad de disco

duro se enciende cuando el equipo lee o graba datos en la

unidad de disco duro. Este indicador luminoso también

puede encenderse cuando un dispositivo, como por

ejemplo una unidad óptica, está en funcionamiento.

5 Conector IEEE 1394

(opcional)

Utilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos

de datos de alta velocidad como cámaras de vídeo digital

y dispositivos de almacenamiento externo.

6 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos

que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash

o cámaras, o para dispositivos USB de inicio. Consulte

"Programa de configuración del sistema" en la página 81

para obtener más información sobre cómo iniciar desde

un dispositivo USB.

NOTA: Se recomienda utilizar los conectores USB

posteriores para los dispositivos que están conectados

habitualmente, como impresoras y teclados.

7 Botón de encendido Presione este botón para encender el equipo.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no utilice el

botón de encendido para apagar el equipo. En su lugar,

apague el equipo mediante el sistema operativo.

AVISO: Si el sistema operativo tiene ACPI activado, al

pulsar el botón de encendido el equipo llevará a cabo

el apagado del sistema operativo.

NOTA: El botón de encendido también puede utilizarse para

activar el sistema o para ponerlo en un estado de ahorro de

energía. Para obtener más información, consulte el apartado

"Administración de energía" en la página 38.

Acerca de su equipo 25

8 Indicador luminoso

de alimentación

El indicador luminoso de alimentación se enciende

y se apaga y emite una luz parpadeante o fija para

indicar estados diferentes:

• Sin luz: el equipo está apagado (S4, S5 o apagado

mecánico).

• Luz verde fija: el equipo se encuentra en un estado

de funcionamiento normal.

• Luz verde parpadeante: el equipo se encuentra en

un estado de ahorro de energía (S1 or S3).

• Luz ámbar parpadeante o fija: consulte "Problemas

con la alimentación" en la página 127.

Para salir de un estado de ahorro de energía, presione

el botón de encendido o utilice el teclado o el ratón, si

se ha configurado como dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows. Para

obtener más información sobre los estados de reposo

y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte "Administración de energía" en la página 38.

Para ver una descripción de los códigos de los indicadores

luminosos de diagnóstico para la solución de problemas

con el equipo, consulte "Indicadores luminosos de

diagnóstico" en la página 102.

9 Indicadores

luminosos de

diagnóstico (4)

Utilice los indicadores luminosos para ayudar a resolver

problemas con el equipo (consulte "Indicadores

luminosos de diagnóstico" en la página 102).

10 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono para conectar un

micrófono de PC para la entrada de voz o música a un

programa de sonido o de telefonía.

11 Conector para

auriculares

Utilice el conector para auriculares para conectar unos

auriculares.

12 Indicador luminoso

de enlace de red

El indicador luminoso de enlace de red está encendido

cuando hay una conexión correcta entre una red de

10 Mbps, 100 Mbps o 1000 Mbps (o 1 Gbps) y el equipo.

26 Acerca de su equipo

Vista posterior (orientación de escritorio)

1 Ranuras para tarjeta Accede a los conectores de las tarjetas PCI o PCI

Express instaladas.

NOTA: Consulte la documentación de las tarjetas para

asegurarse de que puede instalarlas en su configuración.

Algunas tarjetas que requieren más espacio físico y energía

(como las tarjetas gráficas PCI Express) pueden restringir el

uso de otras tarjetas.

2 Conector de

alimentación

Utilice este conector para conectar el cable de

alimentación.

3 Selector de tensión Para obtener más información, consulte las instrucciones

de seguridad incluidas en la Guía de información del

producto.

NOTA: El selector de tensión se encuentra disponible

solamente en el 375-W PSU.

4 Conectores del panel

posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el

conector apropiado.

Acerca de su equipo 27

Conectores del panel posterior

1 Conector para

ratón

Enchufe un ratón PS/2 en el conector verde para ratón.

Antes de conectar un ratón al equipo, apague el ordenador

y todos los dispositivos conectados. Si tiene un ratón USB,

enchúfelo en un conector USB.

2 Conector

paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como por ejemplo una

impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB,

enchúfela en un conector USB.

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva

automáticamente si el equipo detecta una tarjeta instalada que

contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección.

Para obtener más información, consulte el apartado "Opciones

del programa de configuración del sistema" en la página 83.

3 Indicador

luminoso de

integridad del

enlace

• Luz verde: existe una conexión correcta entre una red

a 10 Mbps y el equipo.

• Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red

a 100 Mbps y el equipo.

• Amarillo: existe una conexión correcta entre una red

a 1 000 Mbps (o 1 Gbps) y el equipo.

• Luz apagada: el equipo no detecta ninguna conexión

física a la red.

2 345

891011

28 Acerca de su equipo

4 Conector del

adaptador de red

Para conectar el equipo a una red o un dispositivo de banda

ancha, enchufe un extremo del cable de red en una toma de

red, en un dispositivo de red o en un dispositivo de banda

ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector

del adaptador de red del equipo. Cuando el cable de red se

haya enchufado correctamente, oirá un clic.

AVISO: No enchufe un cable telefónico en el conector

de red.

En equipos con una tarjeta de conector de red adicional,

use los conectores de la tarjeta y de la parte posterior del

ordenador al configurar varias conexiones de red (como

una intranet y extranet independiente).

Se recomienda utilizar cables y conectores de la categoría

5 para la red. Si debe utilizar la categoría 3 para cables,

fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar

un funcionamiento fiable.

5 Indicador

luminoso de

actividad de

la red

El indicador luminoso de actividad de red se enciende

(parpadeando) cuando el equipo está transmitiendo

o recibiendo datos de red. Si hay un gran volumen de tráfico

en la red, la luz del indicador luminoso puede parecer fija.

6 Conector de

línea de salida

Utilice el conector verde de línea de salida para conectar

auriculares y la mayoría de los altavoces a amplificadores

integrados.

En equipos con tarjeta de sonido, utilice el conector de la

tarjeta.

7 Conector de

línea de entrada

Utilice el conector azul de línea de entrada para conectar un

dispositivo de grabación/reproducción, como un micrófono,

un reproductor de casetes, de CD o de vídeo.

En equipos con tarjeta de sonido, utilice el conector de la

tarjeta.

8 Conectores

traseros USB 2.0

doble (2)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que

están conectados habitualmente, como impresoras y teclados.

NOTA: Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para

dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB

flash o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.

Acerca de su equipo 29

Especificaciones

NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información

sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico

y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo.

9 Conectores

traseros USB 2.0

cuádruple (4)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que

están conectados habitualmente, como impresoras y teclados.

NOTA: Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para

dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB

flash o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.

10 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como por ejemplo un dispositivo

de bolsillo, al puerto serie. Las designaciones predeterminadas

son COM1 para el conector serie 1 y COM2 para el conector

serie 2 opcional.

Para obtener más información, consulte el apartado "Opciones

del programa de configuración del sistema" en la página 83.

11 Conector para

teclado

Si tiene un teclado PS/2, enchúfelo en el conector morado para

teclado. Si tiene un teclado USB, enchúfelo en un conector USB.

Procesador

Tipos de microprocesador Procesadores Intel

Core™ 2 Duo

Procesadores Intel Core 2 Quad

Procesadores Intel Core 2 Extreme

Caché 1 MB mínimo hasta 12 MB (dependiendo

de su procesador)

Información del sistema

Conjunto de chips Intel X38 Express Chipset/ICH9R

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de direcciones 32 bits

Canales DMA Ocho

Niveles de interrupción 24

Chip del BIOS (NVRAM) 8 Mb

Velocidad de la memoria 667/800 MHz

30 Acerca de su equipo

NIC Interfaz de red integrada que admite ASF 2.0,

como lo define DMTF

Posibilidad de comunicaciones

10/100/1000 Mbps:

• Luz verde: existe una conexión correcta

entre una red a 10 Mbps y el equipo.

• Luz naranja: existe una conexión correcta

entre una red a 100 Mbps y el equipo.

• Amarillo: existe una conexión correcta

entre una red a 1 000 Mbps (1 Gb) y el

equipo.

• Luz apagada: el equipo no detecta ninguna

conexión física a la red.

Controladora SAS Tarjeta SAS 6/iR adicional

Reloj del sistema 800-MHz, 1066-MHz o 1333-MHz (según el

procesador)

Controlador

Unidad de disco duro ATA serie integrado ATA (4), con RAID 0,

RAID 1, RAID 5, RAID 10 (0+1) y colas de

comandos

Unidades

Dispositivos disponibles Unidad ATA serie, unidad SAS, disquetera,

unidad de CD, unidad de DVD, lector de

tarjetas multimedia y dispositivos de

memoria USB

Acceso externo: Un compartimiento para unidades de

3,5 pulgadas (FlexBay) en la orientación de

escritorio, o dos compartimentos de 3,5 pulgadas

(FlexBay) en la orientación de torre

Dos compartimentos para unidades de

5,25 pulgadas

Acceso interno: Cuatro compartimientos para unidades de

disco duro de 3,5 pulgadas

Información del sistema

Acerca de su equipo 31

Memoria

Tipo 667-MHz ECC y no ECC y 800-MHz ECC

DDR2 SDRAM

NOTA: No se debe combinar memoria ECC

y memoria no ECC.

NOTA: Su equipo no es compatible con

memoria registrada o con búfer.

Conectores de memoria Cuatro

Capacidades de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB

Memoria mínima 1 GB

Memoria máxima 4 GB para sistemas operativos de 32 bits

8 GB para sistemas operativos de 64 bits

Dirección del BIOS F0000h

Conectores

Conectores externos:

Serie

Conector de 9 patas (compatible con 16550C)

Paralelo

Un conector de 25 orificios (bidireccional)

IEEE 1394a/b

Un conector serie de 6 patas del panel

frontal (con tarjeta opcional)

Vídeo

Conector DVI en tarjeta gráfica

Conector VGA en tarjeta gráfica

Adaptador de red

Conector RJ45

PS/2 (teclado y ratón)

Dos miniconectores DIN de 6 patas

USB

Dos conectores de panel frontal y seis

conectores de panel posterior compatibles

con USB 2.0

Audio

Dos conectores posteriores para línea de

entrada y línea de salida, dos conectores del

panel frontal para auriculares y micrófono

32 Acerca de su equipo

Conectores de la placa base:

ATA serie

Seis conectores de 7 patas

Conector serie

Conector de 12 patas

Unidad de disquete

Conector de 34 patas

Ventilador

Tres conectores de 5 patas

PCI

Tres conectores de 120 patas

PCI Express x8

Conector de 98 patas

PCI Express x16

Dos conectores de 164 patas

FlexBay

Cabezal USB de 2 puertos

uDOC

Cabezal USB de 1 puertos

Altavoz

Conector de 4 patas

LED de actividad SAS

Conector de 4 patas

Interruptor de intrusión en el chasis

Conector de 3 patas

Vídeo

Tipo PCI Express x16

AVISO: La instalación de tarjetas gráficas

que superen la potencia especificada para

la alimentación eléctrica pueden hacer que

el equipo funcione incorrectamente.

Consulte la documentación de su tarjeta

gráfica para comprobar los requisitos de

alimentación.

Configuraciones admitidas:

375-W PSU

75-W PCI Express x16 (única o doble)

NOTA: No se admite la tarjeta gráfica 150-W

PCI Express x16.

525-W PSU

75-W PCI Express x16 (única o doble);

150-W PCI Express x16 (única o doble);

225-W PCI Express x16 y 75-W PCI Express

x16

Conectores

Acerca de su equipo 33

Audio

Tipo Estéreo interno: tarjetas de audio HD

integradas o tarjetas opcionales PCI

Conversión a estéreo 24 bits de analógico a digital; 24 bits de

digital a analógico

Controles e indicadores luminosos

Control de alimentación Pulsador

Indicador luminoso de alimentación Luz verde: si parpadea, el equipo se encuentra

en estado de reposo; si es fija, el estado es

encendido.

Luz ámbar: si es fija, indica un problema con

un dispositivo instalado; si parpadea, indica

un problema interno de alimentación

(consulte "Problemas con la alimentación"

en la página 127).

Indicador luminoso de acceso a la

unidad de disco duro

Luz verde

Indicador luminoso de integridad del

enlace (en el adaptador de red

integrado y en el panel frontal)

En un adaptador de red integrado en el panel

posterior: verde indica un funcionamiento de

10 Mb; naranja indica un funcionamiento de

100 Mb; amarillo indica un funcionamiento de

1000 Mb (1 Gb).

En el panel frontal: luz verde fija: indica que

hay conexión de red.

Indicador luminoso de actividad (en

un adaptador de red integrado)

Luz amarilla parpadeante si hay actividad en

la red.

Indicadores luminosos de diagnóstico Cuatro indicadores luminosos en el panel

frontal (consulte "Indicadores luminosos de

diagnóstico" en la página 102).

Indicador luminoso de alimentación

en modo de espera

AUX_PWR_LED en la placa base

34 Acerca de su equipo

Alimentación

Fuente de alimentación de CC:

Potencia

375/525 W

Disipación de calor

375-W PSU: 293 W (1279 BTU/h)

525-W PSU: 293 W (1790 BTU/h)

NOTA: La disipación de calor se calcula

en función de la potencia de la fuente de

alimentación.

Voltaje

Fuentes de alimentación de selección

manual: de 90 a 135 V a 50/60 Hz; de

180 a 265 V a 50/60 Hz

Batería de reserva Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V

Características físicas

Altura

44,8 cm (17,6 pulgadas)

Anchura

17,1 cm (6,8 pulgadas)

Profundidad

46,7 cm (18,4 pulgadas)

Peso

17,7 kg (39 lb)

Peso admitido por el monitor (en la

orientación de escritorio)

45,4 kg (100 lb)

Aspectos ambientales

Temperatura:

En funcionamiento

De 10° a 35°C (50° a 95ºF)

En almacenamiento

De –40° a 65°C (–40° a 149ºF)

Humedad relativa Del 20% al 80% (sin condensación)

Vibración máxima:

En funcionamiento

0,25 G a frecuencias de 3 a 200 Hz

a0,5octava/min

En almacenamiento

0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz

a1octava/min

Acerca de su equipo 35

Impacto máximo:

En funcionamiento

Pulso de media onda sinusoidal inferior

con un cambio de velocidad de 50,8 cm/s

En almacenamiento

Onda cuadrada alisada de 27 G con un

cambio de velocidad de 508 cm/s

Altitud:

En funcionamiento

–15,2 a 3 048 m (–50 a 10 000 pies)

En almacenamiento

–15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)

Aspectos ambientales

36 Acerca de su equipo

Funciones avanzadas 37

Funciones avanzadas

Control de la tecnología LegacySelect

El control de la tecnología LegacySelect ofrece soluciones con soporte total de

legado, con soporte parcial de legado o sin soporte de legado basadas en

plataformas comunes, imágenes del disco duro y procedimientos de ayuda. El

control se proporciona al administrador mediante el programa de configuración

del sistema, Dell OpenManage™ IT Assistant o la integración personalizada en

fábrica de Dell.

LegacySelect permite a los administradores activar o desactivar electrónicamente

conectores y dispositivos de medios que incluyen conectores USB y serie, un

conector paralelo, una unidad de disquete y un ratón PS/2. Los conectores

y dispositivos de medios que se desactivan dejan libres los recursos. Para que

los cambios se hagan efectivos, se debe reiniciar el equipo.

Capacidad de administración

Dell OpenManage

IT Assistant

IT Assistant configura, administra y supervisa equipos y otros dispositivos

de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos

(alertas) y la seguridad de los equipos que poseen software de administración

estándar del sector y admite instrumentación que cumpla con las normas

industriales SNMP, DMI y CIM.

El software Dell OpenManage Client Instrumentation, basado en en DMI

y CIM, está disponible para el equipo. Para obtener información sobre IT

Assistant, consulte la publicación Dell OpenManage IT Assistant User's Guide

(Guía del usuario de Dell OpenManage IT Assistant), disponible en la página

web de asistencia de Dell (support.dell.com).

38 Funciones avanzadas

Dell OpenManage Client Instrumentation

Dell OpenManage Client Instrumentation es un software que permite a programas

de administración remota como IT Assistant realizar lo siguiente:

• Acceder a información acerca de su equipo, como el número de procesadores

instalados y el sistema operativo.

• Supervisar el estado del equipo, por ejemplo, mediante la escucha de las

alertas térmicas de las sondas de temperatura o las alertas de error del disco

duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.

• Cambiar el estado del equipo, por ejemplo, actualizando el BIOS o apagando

el ordenador de forma remota.

Un sistema gestionado es el que tiene configurado el software Dell

OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant.

Para obtener información sobre Dell OpenManage Client Instrumentation,

consulte la publicación Dell OpenManage Client Instrumentation User's

Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage Client Instrumentation),

disponible en la página web de asistencia de Dell (support.dell.com).

Administración de energía

Es posible configurar el equipo de modo que consuma menos energía cuando el

usuario no lo está utilizando. Se puede controlar el consumo de energía a través

del sistema operativo instalado en el equipo y de determinadas opciones del

programa de configuración del sistema. Estos períodos en que se ahorra energía

se denominan estados de reposo.

•

Espera (

Windows XP

Se reduce la alimentación o se apagan la mayoría de

componentes, incluyendo los ventiladores de refrigeración; no obstante, la

memoria del sistema permanece activa.

•

Suspensión (

Windows Vista

)

: Reduce al mínimo el consumo de energía

escribiendo todos los datos en la memoria del sistema de un disco duro y,

a continuación, apaga la alimentación de la mayoría de los componentes.

Escribiendo los datos en un disco duro se asegura que no se pierdan si falla

la alimentación del equipo; no obstante la memoria permanece activa para

aumentar el tiempo de reinicio del ordenador.

•

Hibernación:

Se reduce el consumo de energía al mínimo ya que se graban

todos los datos de la memoria del sistema en la unidad de disco duro y,

a continuación, se interrumpe la alimentación del sistema. Al salir del modo

de Hibernación, se reinicia el equipo y se restauran los datos guardados en la

memoria del sistema. El equipo vuelve entonces al estado operativo en que

estaba antes de entrar en el modo de hibernación.

Funciones avanzadas 39

•

Apagado

: Quita la alimentación del equipo menos una pequeña cantidad

auxiliar. Mientras el equipo permanezca enchufado en una toma eléctrica,

se podrá iniciar de forma automática o remota. Por ejemplo, la opción

Auto Power On

(Encendido automático) del programa de configuración

del sistema (consulte "Opciones del programa de configuración del sistema"

en la página 83) permite hacer que el equipo se inicie automáticamente

a una hora determinada. Asimismo, el administrador de red puede iniciar

un equipo de forma remota utilizando un evento de administración de

energía, como la activación remota.

NOTA: Todos los componentes instalados en el equipo deben admitir las funciones

Hibernar, Espera y/o Suspensión y disponer de los adecuados controladores cargados

para entrar en cualquiera de estos estados de reposo. Para obtener más información,

consulte la documentación del fabricante de cada componente.

En la tabla siguiente se enumeran los estados de reposo y los correspondientes

métodos que pueden utilizarse para salir de cada estado.

NOTA: Para obtener más información sobre la administración de energía, consulte

la documentación del sistema operativo.

Modo de suspensión Sistemas de activación

Suspensión

• Presione el botón de encendido.

• Encendido automático

• Mueva el ratón o haga clic con él

• Escriba con el teclado

• Actividad de dispositivo USB

• Evento de administración de energía

Suspensión

• Pulse el botón de encendido

• Encendido automático

• Evento de administración de energía

Hibernación

• Pulse el botón de encendido

• Encendido automático

• Evento de administración de energía

Apagado

• Pulse el botón de encendido

• Encendido automático

• Evento de administración de energía

40 Funciones avanzadas

Configuraciones RAID 41

Configuraciones RAID

En esta sección se proporciona información general sobre la configuración RAID

que puede haber seleccionado al adquirir el equipo. En la industria informática se

encuentran disponibles diversas configuraciones RAID para los diferentes tipos de

usuarios. El equipo Dell Precision admite RAID 0, RAID 1, RAID 5 o RAID 10,

también conocida como RAID 1+0. La configuración RAID 0 se recomienda para

los programas de alto rendimiento y la configuración RAID 1 para los usuarios que

deseen un alto nivel de integridad de datos.

Todas las unidades deben ser del mismo tipo (no se pueden combinar unidades

SAS y SATA en una matriz RAID) y también deben tener el mismo tamaño para

asegurar que la unidad más grande no contiene espacio sin asignar (y, por tanto,

inutilizable).

La controladora RAID Intel del equipo sólo puede crear una configuración RAID

0 mediante dos o tres unidades físicas. Si hay una tercera o cuarta unidad, éstas

pueden incluirse en una configuración RAID 0 con el programa de configuración

Intel RAID o pueden utilizarse como unidades de repuesto de una configuración

RAID 1 (consulte "Creación de una unidad de disco duro de repuesto" en la

página 58).

NOTA: Los niveles de RAID no implican ninguna relación de jerarquía. La configuración

RAID 10 no es necesariamente mejor ni peor que la configuración RAID 0.

Uso de RAID con contraseñas de unidad de

disco duro

Si está utilizando la opción de seguridad de unidad de disco duro disponible

en el programa de configuración del sistema, no utilice una configuración

RAID. El uso de una configuración RAID requiere borrar la contraseña de la

unidad de disco duro para poder acceder a los datos.

42 Configuraciones RAID

RAID 0

AVISO: Debido a que la configuración RAID 0 no ofrece redundancia de datos,

cualquier fallo en una de las unidades puede provocar la pérdida de datos. Para

proteger los datos cuando se use la configuración RAID 0, realice copias de

seguridad con regularidad.

RAID 0 emplea una técnica de almacenamiento denominada configuración de

datos por bandas que proporciona una alta velocidad de acceso a los datos. La

configuración de datos por bandas es un método de escritura en segmentos

consecutivos, o bandas, de forma secuencial en las distintas unidades físicas que

permite crear una unidad virtual de gran tamaño. Este tipo de configuración

permite que una unidad lea datos mientras la otra está buscando y leyendo el

bloque siguiente.

Otra ventaja de la configuración RAID 0 es que aprovecha al máximo la capacidad

de las unidades. Por ejemplo, dos unidades de disco duro de 120 GB se combinan

para proporcionar un espacio de disco de 240 GB en el que se pueden guardar datos.

NOTA: En una configuración RAID 0, el tamaño de la configuración es igual al tamaño de

la unidad menor multiplicado por el número de unidades de la configuración.

Unidad de

disco duro 1

Segmento 1

Segmento 3

Segmento 5

Unidad de

disco duro 2

Segmento 2

Segmento 4

Segmento 6

RAID ATA serie

configurada para

RAID 0

Configuraciones RAID 43

RAID 1

Para reforzar la integridad de los datos, RAID 1 emplea una técnica de

almacenamiento de redundancia de datos denominada “duplicación”. Cuando

se graban datos en la unidad principal, éstos se duplican también, o reflejan, en

la otra unidad de la configuración. La configuración RAID 1 sacrifica las altas

velocidades de acceso a los datos en beneficio de las ventajas que proporciona

en relación con la redundancia de datos.

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura

posteriores se dirigen a la unidad que funciona correctamente. De este modo,

es posible regenerar una unidad de repuesto a partir de los datos procedentes

de la unidad que no ha fallado.

NOTA: En una configuración RAID 1, el tamaño de la configuración es igual al

tamaño de la unidad menor de la configuración.

Unidad de

disco duro 1

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Unidad de

disco duro 2

Segmento 4

Segmento 5

Segmento 6

Segmento 1 duplicado

Segmento 2 duplicado

Segmento 3 duplicado

Segmento 4 duplicado

Segmento 5 duplicado

Segmento 6 duplicado

RAID ATA serie

configurada para

RAID 1

44 Configuraciones RAID

RAID 5

RAID 5 utiliza una técnica de almacenamiento redundante de datos denominada

paridad de datos. Cuando se graban datos en la unidad principal, se duplican en

al menos otras tres unidades. A diferencia de una configuración RAID 1, que

escribe en otro volumen que actúa como espejo de datos, una configuración

RAID 5 escribe datos en cada unidad en incrementos, escribiendo datos de cada

segmento en múltiples unidades. La configuración RAID 5 ofrece velocidades

más altas de acceso a datos pero requiere más espacio de almacenamiento que las

configuraciones RAID 0 o RAID 1.

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura

posteriores se dirigen a las unidades que funcionan correctamente. De este

modo, es posible regenerar una unidad de repuesto a partir de los datos

procedentes de las unidades que no han fallado.

NOTA: En una configuración RAID 5, el tamaño de la configuración es igual al

tamaño de la unidad menor de la configuración multiplicado por tres.

Unidad de

disco duro 1

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Unidades de disco duro 2, 3

(y opcionalmente, 4)

Segmento 4

Segmento 5

Segmento 6

Segmento 1 dividido entre al menos 3

Segmento 2 dividido entre al menos 3

Segmento 3 dividido entre al menos 3

Segmento 4 dividido entre al menos 3

Segmento 5 dividido entre al menos 3

Segmento 6 dividido entre al menos 3

RAID ATA serie

configurada para

RAID 5

Configuraciones RAID 45

RAID 10 (1+0)

RAID 10, también conocida como RAID 1+0, utiliza una técnica de

almacenamiento por etapas de los datos conocida como paridad de datos.

Cuando se graban datos en la unidad principal, se duplican en otras cuatro

unidades. A diferencia de una configuración RAID 1, que escribe en otro

volumen que actúa como espejo de datos, una configuración RAID 10 escribe

datos en cada unidad en incrementos, escribiendo datos de cada segmento en

múltiples unidades. La configuración RAID 10 ofrece velocidades más altas

de acceso a datos pero requiere más espacio de almacenamiento que las

configuraciones RAID 0 o RAID 1.

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura

posteriores se dirigen a las unidades que funcionan correctamente. De este

modo, es posible regenerar una unidad de repuesto a partir de los datos

procedentes de las unidades que no han fallado.

NOTA: En una configuración RAID 10, el tamaño de la configuración es igual al

tamaño de la unidad menor de la configuración multiplicado por dos.

Unidad de

disco duro 1

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Unidades de disco duro 2, 3 y 4

Segmento 4

Segmento 5

Segmento 6

Segmento 1 dividido en 4 unidades

Segmento 2 dividido en 4 unidades

Segmento 3 dividido en 4 unidades

Segmento 4 dividido en 4 unidades

Segmento 5 dividido en 4 unidades

Segmento 6 dividido en 4 unidades

RAID ATA serie

configurada para

RAID 10

46 Configuraciones RAID

Configuración del equipo para RAID

Puede ser que en un momento dado desee configurar el ordenador para

RAID, si no seleccionó una configuración RAID al adquirir el equipo. Para

definir una configuración RAID, debe tener al menos dos unidades de disco

duro instaladas en el equipo. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar

una unidad de disco duro, consulte "Unidad de disco duro" en la página 196.

Dispone de dos métodos distintos para configurar volúmenes de unidad de disco

duro RAID. Uno emplea la utilidad Intel RAID para ROM opcional y se realiza

antes de instalar el sistema operativo en la unidad de disco duro. El segundo

emplea Intel Matrix Storage Manager o Intel Matrix Storage Console y se realiza

después de instalar el sistema operativo e Intel Matrix Storage Console. En ambos

métodos, debe configurar el equipo con el modo de RAID activada antes de

iniciar los procedimientos de configuración RAID indicados en este documento.

Configuración del equipo con el modo de RAID activada

Abra el programa de configuración del sistema (consulte "Acceso al

programa de configuración del sistema" en la página 81).

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Drives

(Unidades) y, a continuación, pulse <Entrar>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

SATA

Operation

(Funcionamiento SATA) y pulse <Entrar>.

Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

RAID On

(RAID

activada), pulse <Entrar> y pulse<Esc>.

NOTA: Para obtener más información sobre las opciones de RAID, consulte

"Opciones del programa de configuración del sistema" en la página 83.

Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

Save/Exit

(Guardar/Salir) y, a continuación, pulse <Entrar> para salir del programa

de configuración del sistema y reanudar el proceso de inicio.

Configuración del equipo para RAID con la utilidad Intel

RAID para

ROM opcional

NOTA: Aunque para crear una configuración RAID mediante la utilidad Intel RAID

para ROM opcional pueden utilizarse unidades de diferentes tamaños, lo óptimo es

que todas las unidades tengan el mismo tamaño. En una configuración RAID 0, el

tamaño de la configuración será el tamaño de la unidad menor multiplicado por el

número (dos) de unidades de la configuración. En una configuración RAID 1, el

tamaño de la configuración será el tamaño de la unidad menor de las dos utilizadas.

Configuraciones RAID 47

Creación de una configuración RAID 0

AVISO: Si crea una configuración RAID mediante este procedimiento, se perderán

los datos de las unidades de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de

seguridad de los datos que desea conservar.

NOTA: Utilice el procedimiento siguiente únicamente si está reinstalando el sistema

operativo. No utilice el procedimiento siguiente para migrar una configuración de

almacenamiento existente a una configuración RAID 0.

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Pulse <Ctrl> cuando se le solicite que abra la utilidad Intel

RAID

para ROM opcional.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Create

RAID Volume

(Crear volumen RAID) y pulse <Entrar>.

Introduzca un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado

y pulse <Entrar>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

RAID0(Stripe)

(RAID0 [Configuración por bandas]) y luego pulse <Entrar>.

Si hay más de dos unidades de disco duro disponibles, pulse las teclas de

flecha hacia arriba y hacia abajo y la barra espaciadora para seleccionar las

dos o tres unidades que desea utilizar en la configuración y pulse <Entrar>.

NOTA: Seleccione un tamaño de banda similar al tamaño promedio de los archivos

que desea almacenar en el volumen RAID. Si ignora el tamaño promedio de los

archivos, elija 128 KB como tamaño de banda.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para cambiar el tamaño

de la banda y pulse <Entrar>.

Seleccione la capacidad que desea para el volumen y pulse <Entrar>. El

valor predeterminado es el tamaño máximo disponible.

Pulse <Entrar> para crear el volumen.

Pulse <y> para confirmar que desea crear el volumen RAID.

Compruebe que la pantalla principal de la utilidad Intel RAID para ROM

opcional muestra la configuración correcta para el volumen.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Exit

(Salir) y pulse <Entrar>.

Instale el sistema operativo (consulte "Restauración del sistema operativo"

en la página 140).

48 Configuraciones RAID

Creación de una configuración RAID 1

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Pulse <Ctrl> cuando se le solicite que abra la utilidad Intel RAID

para ROM opcional.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Create

RAID Volume

(Crear volumen RAID) y pulse <Entrar>.

Introduzca un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado

y pulse <Entrar>.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

RAID1(Mirror)

(RAID1 [Duplicar]) y luego pulse <Entrar>.

Si hay más de dos unidades de disco duro disponibles, pulse las teclas de

flecha hacia arriba y hacia abajo y la barra espaciadora para seleccionar las

dos unidades que desea utilizar en el volumen y pulse <Entrar>.

Seleccione la capacidad que desea para el volumen y pulse <Entrar>. El valor

predeterminado es el tamaño máximo disponible.

Pulse <Entrar> para crear el volumen.

Pulse <y> para confirmar que desea crear el volumen RAID.

Compruebe que la pantalla principal de la utilidad Intel RAID para ROM

opcional muestra la configuración correcta para el volumen.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Exit

(Salir) y pulse <Entrar>.

Instale el sistema operativo (consulte "Restauración del sistema operativo"

en la página 140).

Creación de una configuración RAID 5

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Pulse <Ctrl> cuando se le solicite que abra la utilidad Intel RAID

para ROM opcional.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Create

RAID Volume

(Crear volumen RAID) y pulse <Entrar>.

Introduzca un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado

y pulse <Entrar>.

Configuraciones RAID 49

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

RAID5(Mirror)

(RAID5 [Duplicar]) y luego pulse <Entrar>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo y la barra espaciadora

para seleccionar las tres o cuatro unidades que desea utilizar en el volumen

y pulse <Entrar>.

Seleccione la capacidad que desea para el volumen y pulse <Entrar>. El valor

predeterminado es el tamaño máximo disponible.

Pulse <Entrar> para crear el volumen.

Pulse <y> para confirmar que desea crear el volumen RAID.

Compruebe que la pantalla principal de la utilidad Intel RAID para ROM

opcional muestra la configuración correcta para el volumen.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Exit

(Salir) y pulse <Entrar>.

Instale el sistema operativo (consulte "Restauración del sistema operativo"

en la página 140).

Creación de una configuración RAID 10

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Pulse <Ctrl> cuando se le solicite que abra la utilidad Intel RAID

para ROM opcional.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Create

RAID Volume

(Crear volumen RAID) y pulse <Entrar>.

Introduzca un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado

y pulse <Entrar>.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

RAID10(Mirror)

(RAID10 [Duplicar]) y luego pulse <Entrar>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo y la barra espaciadora

para seleccionar las cuatro unidades que desea utilizar en el volumen

y pulse <Entrar>.

Seleccione la capacidad que desea para el volumen y pulse <Entrar>. El valor

predeterminado es el tamaño máximo disponible.

Pulse <Entrar> para crear el volumen.

Pulse <y> para confirmar que desea crear el volumen RAID.

50 Configuraciones RAID

Compruebe que la pantalla principal de la utilidad Intel RAID para ROM

opcional muestra la configuración correcta para el volumen.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Exit

(Salir) y pulse <Entrar>.

Instale el sistema operativo (consulte "Restauración del sistema operativo"

en la página 140).

Eliminación de un volumen RAID

NOTA: Al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las unidades RAID.

NOTA: Si el equipo se inicia actualmente desde RAID y se elimina el volumen RAID

en la utilidad Intel RAID para ROM opcional, el ordenador ya no se podrá iniciar.

Pulse <Ctrl> cuando se le solicite que abra la utilidad Intel RAID

para ROM opcional.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Delete

RAID Volume

(Eliminar volumen RAID) y pulse <Entrar>.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar el volumen

RAID que desea eliminar y pulse <Delete> (Eliminar).

Pulse <y> para confirmar la eliminación del volumen RAID.

Pulse <Esc> para salir de la utilidad Intel RAID para ROM opcional.

Configuración del equipo para RAID mediante Intel Matrix Storage Manager

Si dispone de una unidad de disco duro que contiene el sistema operativo y desea

añadir una segunda unidad de disco duro y reconfigurar ambas unidades en un

volumen RAID sin que se pierdan el sistema operativo ni los datos existentes, debe

utilizar la opción de migración para obtener una configuración RAID 0 (consulte

"RAID 0" en la página 42) o una configuración RAID 1 (consulte "RAID 1" en la

página 43). Cree un volumen RAID 0 o 1 sólo si:

• Va a añadir dos unidades nuevas a un equipo que ya dispone de una unidad

(en la que está instalado el sistema operativo) y desea configurar las dos

unidades nuevas en un volumen RAID.

• Dispone de un equipo con dos unidades de disco duro configuradas en un

volumen, pero en el volumen queda espacio que desea designar como

segundo volumen RAID.

Configuraciones RAID 51

Creación de una configuración RAID 0

NOTA: Al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las unidades RAID.

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix Storage

Manager

→

Intel Matrix Storage Console

para iniciar la utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada (consulte "Configuración del equipo

con el modo de RAID activada" en la página 46).

En el menú

Actions

(Acciones), seleccione

Create RAID Volume

(Crear

volumen RAID) para iniciar el asistente para la creación de volúmenes

RAID y después haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Select Volume Location

(Seleccionar ubicación de volumen),

haga clic en la primera unidad de disco duro que desea incluir en el volumen

RAID 0 y después haga clic en la flecha derecha.

Haga clic en una segunda unidad de disco duro. Para añadir una tercera

unidad de disco duro al volumen RAID 0, haga clic en la flecha derecha

y en la tercera unidad hasta que aparezcan tres unidades en la ventana

Selected

(Seleccionado) y, a continuación, haga clic en

(Siguiente).

En la ventana

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

haga clic en el

tamaño de volumen

que desee y después haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para crear el volumen o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones.

Creación de una configuración RAID 1

NOTA: Al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las unidades RAID.

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix

Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Console

para iniciar la utilidad

Intel

Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada.

52 Configuraciones RAID

En el menú

Actions

(Acciones) seleccione

Create RAID Volume

(Crear

volumen RAID) para iniciar el asistente para la creación de volúmenes RAID.

Haga clic en

(Siguiente) en la primera pantalla.

Confirme el nombre del volumen, seleccione

RAID 1

como nivel RAID

y después haga clic en

(Siguiente) para continuar.

En la pantalla

Select Volume Location

(Seleccionar ubicación de volumen),

haga clic en la primera unidad de disco duro que desea utilizar para crear el

volumen RAID 1 y después haga clic en la flecha derecha. Haga clic en una

segunda unidad de disco duro hasta que aparezcan dos unidades en la ventana

Selected

(Seleccionado) y a continuación haga clic en

(Siguiente).

En la ventana

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el

tamaño de volumen

que desee y haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para crear el volumen o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones.

Siga los procedimientos de Microsoft Windows para crear una partición

en el volumen RAID nuevo.

Creación de una configuración RAID 5

NOTA: Al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las unidades RAID.

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix

Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Manager Console

para iniciar la

utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada.

En el menú

Actions

(Acciones) seleccione

Create RAID Volume

(Crear

volumen RAID) para iniciar el asistente para la creación de volúmenes RAID.

Haga clic en

(Siguiente) en la primera pantalla.

Confirme el nombre del volumen, seleccione

RAID 5

como nivel RAID

y después haga clic en

(Siguiente) para continuar.

En la pantalla

Select Volume Location

(Seleccionar ubicación de volumen),

haga clic en la primera unidad de disco duro que desea utilizar para crear el

volumen RAID 5 y después haga clic en la flecha derecha. Haga clic en dos

o tres unidades adicionales hasta que aparezcan tres o cuatro unidades en la

ventana

Selected

(Seleccionado) y luego haga clic en

(Siguiente).

Configuraciones RAID 53

En la ventana

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el

tamaño de volumen

que desee y haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para crear el volumen o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones.

Siga los procedimientos de Microsoft Windows para crear una partición

en el volumen RAID nuevo.

Creación de una configuración RAID 10

NOTA: Al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las unidades RAID.

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix

Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Manager Console

para iniciar

la utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el

equipo no está establecido en el modo de RAID activada.

En el menú

Actions

(Acciones) seleccione

Create RAID Volume

(Crear

volumen RAID) para iniciar el asistente para la creación de volúmenes RAID.

Haga clic en

(Siguiente) en la primera pantalla.

Confirme el nombre del volumen, seleccione

RAID 10

como nivel RAID

y después haga clic en

(Siguiente) para continuar.

En la pantalla

Select Volume Location

(Seleccionar ubicación de volumen),

haga clic en la primera unidad de disco duro que desea utilizar para crear el

volumen RAID 10 y después haga clic en la flecha derecha. Haga clic en tres

unidades adicionales hasta que aparezcan cuatro unidades en la ventana

Selected

(Seleccionado) y luego haga clic en

(Siguiente).

En la ventana

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el

tamaño de volumen

que desee y haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para crear el volumen o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones.

Siga los procedimientos de Microsoft Windows para crear una partición

en el volumen RAID nuevo.

54 Configuraciones RAID

Eliminación de un volumen RAID

NOTA: Con este procedimiento se elimina el volumen RAID 1, se divide el volumen

RAID 1 en dos unidades de disco duro que no son RAID con una partición y se

conservan los archivos de datos existentes. Ahora bien, si elimina un volumen RAID

0, desaparecerán todos los datos del volumen.

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix

Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Manager Console

para iniciar

la utilidad Intel Storage.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del

volumen

RAID

que desea eliminar y seleccione

Delete Volume

(Eliminar volumen).

En la pantalla

Delete RAID Volume Wizard

(Asistente para la eliminación

de volúmenes RAID), haga clic en

(Siguiente).

Resalte el volumen RAID que desea eliminar en la casilla

Available

(Disponible),

haga clic en el botón de flecha derecha para mover el volumen RAID resaltado

a la casilla

Selected

(Seleccionado) y después haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para eliminar el volumen.

Migración a una configuración RAID 0

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Todos los programas

→

Intel(R)

Matrix Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Console

para iniciar la

utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada

En el menú

Actions

(Acciones) seleccione

Create RAID Volume From

Existing Hard Drive

(Crear volumen RAID a partir de unidad de disco

duro existente) para

iniciar el asistente para la migración.

Haga clic en

(Siguiente) en la pantalla del asistente para la migración.

Escriba un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado.

En el cuadro desplegable, seleccione

RAID 0

como nivel de RAID.

NOTA: Seleccione un tamaño de banda similar al tamaño promedio de los archivos

que desea almacenar en el volumen RAID. Si ignora el tamaño promedio de los

archivos, elija 128 KB como tamaño de banda.

Configuraciones RAID 55

En el cuadro desplegable, seleccione el tamaño de banda apropiado

y después haga clic en

(Siguiente).

NOTA: Seleccione la unidad de disco duro que desea utilizar como origen (debe

ser la unidad que contenga los archivos de datos o del sistema operativo que desea

conservar en el volumen RAID).

En la pantalla

Select Source Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco duro

origen), haga doble clic en la unidad desde la que desea migrar los datos

y haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Select Member Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco duro

miembro), haga doble clic en las unidades para seleccionar aquellas que serán

miembros para ampliar la matriz de bandas y haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el

tamaño de volumen

que desee y haga clic en

(Siguiente).

NOTA: En el paso 11, se eliminarán todos los datos de la unidad miembro.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para iniciar la migración o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones. Durante el proceso de migración, puede

seguir utilizando el equipo para las operaciones habituales.

Migración a una configuración RAID 1

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Todos los programas

→

Intel(R)

Matrix Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Console

para iniciar la

utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada

En el menú

Actions

(Acciones), haga clic en

Create RAID Volume From

Existing Hard Drive

(Crear volumen RAID a partir de unidad de disco

duro existente) para iniciar el asistente para la migración.

Haga clic en

(Siguiente) en la primera pantalla del asistente para la

migración.

Escriba un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado.

En el cuadro desplegable, seleccione

RAID 1

como nivel de RAID.

NOTA: Seleccione la unidad de disco duro que desea utilizar como origen (debe

ser la unidad que contenga los archivos de datos o del sistema operativo que desea

conservar en el volumen RAID).

56 Configuraciones RAID

En la pantalla

Select Source Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco duro

origen), haga doble clic en la unidad desde la que desea migrar los datos

y haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Select Member Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco duro

miembro), haga doble clic en la unidad miembro que se utilizará como modelo

para la duplicación en la configuración y haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el tamaño de volumen que desee y haga clic en

(Siguiente).

NOTA: En el paso 10, se eliminarán todos los datos de la unidad miembro.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para iniciar la migración o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones. Durante el proceso de migración, puede seguir

utilizando el equipo para las operaciones habituales.

Migración a una configuración RAID 5

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Todos los programas

→

Intel(R)

Matrix Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Console

para iniciar la

utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada

En el menú

Actions

(Acciones), haga clic en

Create RAID Volume From

Existing Hard Drive

(Crear volumen RAID a partir de unidad de disco

duro existente) para iniciar el asistente para la migración.

Haga clic en

(Siguiente) en la primera pantalla del asistente para la

migración.

Escriba un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado.

En el cuadro desplegable, seleccione

RAID 5

como nivel de RAID.

NOTA: Seleccione la unidad de disco duro que desea utilizar como origen (debe

ser la unidad que contenga los archivos de datos o del sistema operativo que desea

conservar en el volumen RAID).

En la pantalla

Select Source Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco duro

origen), haga doble clic en la unidad desde la que desea migrar los datos

y haga clic en

(Siguiente).

Configuraciones RAID 57

En la pantalla

Select Member Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco

duro miembro), haga doble clic en las dos o tres unidades miembro que

utilizará en la configuración y haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el tamaño de volumen que desee y haga clic en

(Siguiente).

NOTA: En el paso 10, se eliminarán todos los datos de la unidad miembro.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para iniciar la migración o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones. Durante el proceso de migración, puede

seguir utilizando el equipo para las operaciones habituales.

Migración a una configuración RAID 10

Establezca el equipo en el modo de RAID activada (consulte "Configuración

del equipo con el modo de RAID activada" en la página 46).

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Todos los programas

→

Intel(R)

Matrix Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Console

para iniciar la

utilidad Intel Storage.

NOTA: Si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que el equipo

no está establecido en el modo de RAID activada

En el menú

Actions

(Acciones), haga clic en

Create RAID Volume From

Existing Hard Drive

(Crear volumen RAID a partir de unidad de disco

duro existente) para iniciar el asistente para la migración.

Haga clic en

(Siguiente) en la primera pantalla del asistente para la

migración.

Escriba un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado.

En el cuadro desplegable, seleccione

RAID 10

como nivel de RAID.

NOTA: Seleccione la unidad de disco duro que desea utilizar como origen (debe

ser la unidad que contenga los archivos de datos o del sistema operativo que desea

conservar en el volumen RAID).

En la pantalla

Select Source Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco duro

origen), haga doble clic en la unidad desde la que desea migrar los datos

y haga clic en

(Siguiente).

En la pantalla

Select Member Hard Drive

(Seleccionar unidad de disco

duro miembro), haga doble clic en las tres unidades miembro que utilizará

en la configuración y haga clic en

(Siguiente).

58 Configuraciones RAID

En la pantalla

Specify Volume Size

(Especificar tamaño del volumen),

seleccione el tamaño de volumen que desee y haga clic en

(Siguiente).

NOTA: En el paso 10, se eliminarán todos los datos de la unidad miembro.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para iniciar la migración o en

Back

(Atrás)

para realizar modificaciones. Durante el proceso de migración, puede

seguir utilizando el equipo para las operaciones habituales.

Creación de una unidad de disco duro de repuesto

Las unidades de disco duro de repuesto pueden crearse con una configuración

RAID 1. El sistema operativo no reconoce la unidad de disco duro de repuesto,

pero ésta puede verse mediante el administrador de discos o la utilidad Intel

RAID para ROM opcional. Cuando un miembro de la configuración RAID 1

deja de funcionar, el equipo regenera automáticamente la configuración de

duplicación utilizando la unidad de disco duro de repuesto como sustitución

del miembro que ha dejado de funcionar.

Para marcar una unidad como unidad de repuesto:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix

Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Manager Console

para iniciar

la utilidad Intel Storage.

Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco duro que

desea marcar como unidad de repuesto.

Haga clic en

Mark as Spare

(Marcar como repuesto).

Para eliminar la marca de repuesto de una unidad:

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la unidad de disco

duro de repuesto.

Haga clic en

Reset Hard Drive to Non-RAID

(Restaurar unidad de disco

duro como no RAID).

Configuraciones RAID 59

Regeneración de una configuración RAID 1 degradada

Si el equipo no dispone de una unidad de disco duro de repuesto y ha notificado

que existe un volumen RAID 1 degradado, la duplicación de redundancia del

ordenador en una unidad de disco duro nueva se puede regenerar manualmente:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Programas

→

Intel(R) Matrix

Storage Manager

→

Intel Matrix Storage Manager Console

para iniciar

la utilidad Intel Storage.

Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco duro

disponible en la que desea regenerar el volumen RAID 1 y haga clic

Rebuild to this Disk

(Regenerar en este disco).

Es posible seguir utilizando el equipo mientras se regenera el volumen

RAID 1.

60 Configuraciones RAID

Configuración de su equipo 61

Configuración de su equipo

Cambio entre las orientaciones de torre y de

escritorio

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Para cambiar la orientación del equipo de torre a escritorio o de escritorio

a torre, debe utilizar un kit opcional disponible de Dell. Consulte "Información sobre

productos" en la página 272 para obtener información más detallada sobre la solicitud

de productos a Dell.

NOTA: El equipo de torre admite en la parte frontal una unidad de 3,5 pulgadas más

que el ordenador de escritorio.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Extraiga el panel frontal (consulte "Extracción del panel frontal" en la

página 158).

Extraiga el panel de la unidad y prepárelo añadiendo o quitando piezas

según precise (consulte "Panel de la unidad" en la página 217).

Cambio de la orientación de torre a la escritorio

Extraiga todas las disqueteras instaladas o lectores de tarjetas multimedia

siguiendo los pasos del apartado "Extracción de una unidad de disquete o un

lector de tarjetas multimedia (equipo de torre)" en la página 225 y vuelva

a colocar una única disquetera o lector de tarjetas multimedia siguiendo

los pasos del apartado "Instalación de una unidad de disquete o un lector de

tarjetas multimedia (equipo de escritorio)" en la página 233.

Extraiga las unidades ópticas instaladas siguiendo los pasos del apartado

"Extracción de una unidad óptica (equipo de torre)" en la página 236 y,

a continuación, vuelva a colocarlas siguiendo los pasos del apartado

"Instalación de una unidad óptica (equipo de escritorio)" en la página 242.

62 Configuración de su equipo

Cambio de la orientación de escritorio a la de torre

Extraiga todas las disqueteras instaladas o lectores de tarjetas multimedia

(si los hay) siguiendo los pasos del apartado "Extracción de una unidad de

disquete o un lector de tarjetas multimedia (equipo de escritorio)" en la

página 231 y vuelva a colocarlas siguiendo los pasos del apartado "Instalación

de una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia (equipo de

torre)" en la página 227.

Extraiga las unidades ópticas instaladas siguiendo los pasos del apartado

"Extracción de una unidad óptica (equipo de escritorio)" en la página 241

y vuelva a colocarlas siguiendo los pasos del apartado "Instalación de una

unidad óptica (equipo de torre)" en la página 238.

Instalación del equipo en un lugar cerrado

La instalación del equipo en un lugar cerrado puede restringir el flujo de aire,

lo que podría provocar un sobrecalentamiento y repercutir en el rendimiento.

Cuando instale el equipo en un lugar de estas características, siga las pautas

que se indican a continuación:

AVISO: La temperatura de funcionamiento indicada en este manual refleja la

temperatura ambiente máxima de trabajo. Al instalar el equipo en un lugar cerrado

es preciso tener en cuenta la temperatura ambiental. Para obtener información

sobre las especificaciones del equipo, consulte "Especificaciones" en la página 29.

Configuración de su equipo 63

• Deje un espacio libre mínimo de 10,2 cm (4 pulgadas) alrededor del equipo

con el fin de permitir que fluya el aire necesario para una correcta ventilación.

• Si se instala el equipo en una esquina de un escritorio o debajo de éste,

deje al menos 5 cm (2 pulgadas) de espacio por la parte de atrás hasta la

pared con el fin de permitir el flujo de aire necesario para disponer de

una ventilación adecuada.

• Si el lugar cerrado tiene puertas, asegúrese de que dejan pasar al menos

el 30 por ciento de aire (por delante y por detrás).

64 Configuración de su equipo

• No instale el equipo en un lugar cerrado que no permita el flujo del aire.

La restricción del flujo de aire

puede hacer que el equipo se sobrecaliente

e impactar en su rendimiento

Configuración de su equipo 65

Transferencia de información a un equipo nuevo

Puede usar los asistentes del sistema operativo para ayudarle a transferir

archivos y otros datos de un equipo a otro.

Microsoft

Windows

El sistema operativo Microsoft

Windows XP dispone del Asistente para

transferencia de archivos y configuraciones, como:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

Puede transferir datos de un equipo a otro por una red o mediante una

conexión de serie, o bien guardando los datos en un soporte extraíble,

como puede ser un CD o DVD grabable.

NOTA: Puede transferir información de un equipo a otro conectando directamente

un cable serie a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos. Para transferir

datos a través de una conexión serie, debe usar la utilidad Conexiones de red desde

el Panel de control y realizar los pasos de configuración adicionales, como configurar

una conexión avanzada y designar el equipo host y el equipo invitado.

Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable

entre dos equipos, consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo nº 305621, que se

titula How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers Windows XP

(Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en XP). Es posible

que esta información no se encuentre disponible en determinados países.

El uso del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones necesita

el soporte de instalación del Sistema operativo que se incluye con el equipo

o un disco de asistencia, que el propio asistente puede crear.

NOTA: Para obtener más información sobre la transferencia de datos, busque en

support.dell.com el documento nº 154781 (What Are The Different Methods To

Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the

Microsoft

Windows

XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos

para transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell utilizando el

sistema operativo Microsoft

Windows

XP?]).

NOTA: Es posible que no pueda acceder al documento Dell Knowledge Base en

determinados países.

66 Configuración de su equipo

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones (con el soporte del

sistema operativo)

NOTA: El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones designa el

equipo de origen desde el que se van a transferir los datos como el equipo antiguo

y el equipo de destino al que se van a transferir los datos como el nuevo.

ARA PREPARAR EL EQUIPO DE DESTINO PARA LA TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

→

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

nuevo

y en

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Utilizaré el

asistente desde el CD de Windows XP

y en

Revise la información en

Diríjase al equipo antiguo

y, a continuación, vaya

al equipo de origen. No haga clic

PARA COPIAR DATOS DEL EQUIPO DE ORIGEN:

Introduzca el soporte de instalación del

sistema operativo

de Windows XP

en el equipo de origen.

Se mostrará la ventana

Bienvenido a Microsoft Windows XP

Haga clic en

Realizar tareas adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

Se mostrará la ventana

Asistente para transferencia de archivos

yconfiguraciones

Haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

antiguo

y en

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de su

elección y, a continuación, haga clic en

Elija qué desea transferir

, haga clic para seleccionar los datos que desea

transferir y haga clic en

Los datos seleccionados se copiarán y se mostrará la pantalla

Completando la

fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Configuración de su equipo 67

PARA TRANSFERIR INFORMACIÓN AL EQUIPO DE DESTINO:

Diríjase al equipo de destino.

Diríjase al equipo antiguo

, haga clic en

Seleccione la ubicación de los archivos y configuraciones

, seleccione

el método que ha elegido para transferir lo archivos y las configuraciones,

y haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica

al equipo de destino. Cuando se haya completado la transferencia, se

mostrará la pantalla

Completado

Haga clic en

Terminar

y, a continuación, reinicie el equipo.

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones (sin el soporte del

sistema operativo)

Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el

soporte de instalación del Sistema operativo, deberá crear un disco del asistente. El

disco del asistente le permite crear un archivo de imagen de copia de seguridad en

un soporte extraíble.

NOTA: El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones designa el

equipo de origen desde el que se van a transferir los datos como el equipo antiguo

y el equipo de destino al que se van a transferir los datos como el nuevo.

ARA CREAR UN DISCO DEL ASISTENTE:

En el equipo de destino, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Asistente para transferencia

de archivos y configuraciones

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

nuevo

y en

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Deseo crear un disco del

asistente en la siguiente unidad

y, a continuación, haga clic en

Inserte el soporte extraíble, como un CD o DVD grabable, y haga clic en

Aceptar

Revise la información en

Diríjase al equipo antiguo

y, a continuación, vaya

al equipo de origen. No haga clic

68 Configuración de su equipo

PARA COPIAR DATOS DEL EQUIPO DE ORIGEN:

Introduzca el disco del asistente en el equipo de origen.

Haga clic en

Inicio

→

Ejecutar

Haga clic en

Examinar...

y vaya a

fastwiz

en el disco del asistente y,

a continuación, haga clic en

Aceptar

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

antiguo

y en

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de su

elección y, a continuación, haga clic en

Elija qué desea transferir

, haga clic para seleccionar los datos que desea

transferir y haga clic en

Los datos seleccionados se copiarán y se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

PARA TRANSFERIR INFORMACIÓN AL EQUIPO DE DESTINO:

Diríjase al equipo de destino.

Diríjase al equipo antiguo

, haga clic en

Seleccione la ubicación de los archivos y configuraciones

, seleccione

el método que ha elegido para transferir lo archivos y las configuraciones,

y haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al

equipo de destino. Cuando se haya completado la transferencia, se mostrará

la pantalla

Completado

Haga clic en

Terminar

y, a continuación, reinicie el equipo.

Microsoft Windows Vista™

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, y, a continuación, en

Transfer files and settings

(Transferir archivos y configuraciones)

→

Start

Windows Easy Transfer

(Iniciar Transferencia fácil de Windows).

En el cuadro de diálogo

Control de cuentas de usuario

, haga clic en

Continue

(Continuar).

Haga clic en

Start a new transfer

(Iniciar una nueva transferencia) o en

Continue a transfer in progress

(Continuar una transferencia en curso).

Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia

fácil de Windows.

Configuración de su equipo 69

Dispositivos de protección de la alimentación

Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las

fluctuaciones de la alimentación eléctrica:

• Supresores de sobretensión

• Acondicionadores de línea

• Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)

Protectores contra sobretensión

Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con

protección contra picos de tensión ayudan a evitar los daños en el equipo

ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas

eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos

fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garantía

para cierto tipo de daños. Cuando elija un supresor de sobretensiones, lea

atentamente la garantía del dispositivo y compare la clasificación en julios para

determinar la eficacia relativa de los diferentes dispositivos. Un dispositivo con

una clasificación en julios más alta ofrece más protección.

AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las

fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos.

Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea

telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el equipo de la toma de

alimentación eléctrica.

Muchos supresores de sobretensión disponen de una toma de teléfono para

proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobretensiones

para obtener instrucciones sobre la conexión del módem.

AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el

adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante

las tormentas con aparato eléctrico.

Acondicionadores de línea

AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la

alimentación eléctrica.

Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de

CA a un nivel bastante constante.

70 Configuración de su equipo

Sistemas de alimentación ininterrumpida

AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando

datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el

archivo resulte dañado.

NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte

únicamente el equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, pueden ser

conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione protección contra

sobretensiones.

Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación

eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación

eléctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentación

eléctrica. La batería se carga siempre que haya alimentación de CA disponible.

Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener información sobre

el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de que el dispositivo está

aprobado por Underwriters Laboratories (UL).

Seguridad de su equipo 71

Seguridad de su equipo

Detección de intrusión en el chasis

NOTA: Si la contraseña de administrador está activada, debe conocerla para poder

restablecer el valor de Intrusión en el chasis.

La función de Detección de intrusión en el chasis detecta cuando se abre o se

ha abierto el chasis, alertando al usuario. En el programa de configuración del

sistema se encuentran disponibles los siguientes valores:

•

Off

: la función de Detección de intrusión en el chasis está desactivada.

Si se abre la tapa del equipo, no se realiza ninguna acción.

•

: la función de Detección de intrusión en el chasis está activada. Si se

abre la cubierta del equipo, el valor cambiará a

Detectado

y aparecerá un

mensaje de alerta durante la rutina de inicio la próxima vez que se inicie

el equipo.

•

Activado silencioso

(predeterminado): la función de Detección de intrusión

en el chasis está activada. Si se abre la cubierta del equipo, el valor cambiará

Detectado

; no obstante, no aparecerá un mensaje de alerta durante la

rutina de inicio la próxima vez que se inicie el equipo.

NOTA: Para obtener información sobre el cambio de las opciones del programa de

configuración del sistema, consulte "Programa de configuración del sistema" en la

página 81.

Cable de seguridad

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos

comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad

de su equipo Dell. Para obtener más información, consulte las instrucciones

incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la

ranura del cable de seguridad del equipo.

72 Seguridad de su equipo

Smart Cards y lectores de huellas dactilares

NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.

Las smart cards son dispositivos portátiles con forma de tarjetas de crédito con

circuitos integrados internos. El uso de smart cards puede mejorar la seguridad

del sistema al combinar algo que tiene el usuario (la smart card) con algo que sólo

él o ella debe saber (un número de identificación personal) para hacer posible que

la autenticación de los usuarios sea más segura de lo que posibilita la utilización

de contraseñas únicamente.

Los lectores de huellas dactilares son un sensor de bandas situado en un

dispositivo periférico del equipo. Al colocar el dedo sobre el lector, utiliza las

huellas dactilares únicas para autentificar la identidad del usuario y ayudar en

la seguridad del equipo Dell.

Contraseñas

Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Cuando utilice

contraseñas, siga las siguientes instrucciones:

• Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de

adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los

miembros de su familia o mascotas.

• Si es posible, no anote la contraseña. Si decide anotarla, asegúrese de

guardarla en un lugar seguro.

• No comunique su contraseña a otras personas.

• Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.

Seguridad de su equipo 73

Use la opción Cuentas de usuario del Panel de control en el sistema operativos

Microsoft Windows para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas. Una vez

que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez que quiera

desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña válida en dos minutos, el

equipo regresará a su estado operativo anterior.

Para más información, vea su documentación de Windows.

Acerca de las contraseñas

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para

los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no

son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y utilizar formas adicionales

de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC

con funciones de cifrado.

NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo.

En la tabla siguiente se identifican los tipos y funciones de las contraseñas

disponibles en el equipo.

Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte el

apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275). Para su

protección, el personal de asistencia técnica de Dell le pedirá que acredite su

identidad con el fin de asegurarse de que no es una persona no autorizada la

que utiliza el equipo.

Tipo de contraseña Funciones

Contraseña principal

(sistema)

• Protege el equipo frente a accesos no autorizados

Contraseña de

administrador

• Proporciona a los administradores del sistema o a los

integrantes del servicio técnico acceso a los equipos para

repararlos o para volver a configurarlos

• Restringe el acceso al programa de configuración del

sistema de la misma manera que una contraseña

principal restringe el acceso al equipo

• Se puede utilizar en lugar de la contraseña principal

Contraseña de

disco duro

• Ayuda a proteger el disco duro o una unidad de disco

duro externa (si se utiliza) contra accesos no autorizados

NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten

contraseñas para discos duros.

74 Seguridad de su equipo

Uso de una contraseña principal (sistema)

La contraseña principal protege el equipo contra accesos no autorizados. Si se

establece una contraseña principal, deberá introducirla cuando se encienda el

equipo.

Si no introduce una contraseña válida en dos minutos, el equipo regresará a su

estado operativo anterior.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

Para añadir o cambiar las contraseñas, acceda a Cuentas de usuario desde el

Panel de control.

Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de la

principal. El equipo no le pide de forma específica la contraseña de administrador.

Uso de una contraseña de administrador

La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores

de sistemas o a los integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de modo

que puedan repararlos o volverlos a configurar. Los administradores o técnicos

pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a grupos de equipos,

permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.

Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder

a Cuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control.

Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure

Setup (Configurar instalación) se activa en la configuración del sistema. Esta

opción permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de

la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo.

Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre

que se le pida la contraseña principal puede escribir la contraseña de administrador.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la

unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña.

Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de

administrador, o si se ha asignado tanto una contraseña principal como

una contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase en

contacto con el administrador del sistema o con Dell (consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 275).

Seguridad de su equipo 75

Uso de una contraseña de unidad de disco duro

La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados

en la unidad contra el acceso de personas no autorizadas. También puede

asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa (si se utiliza una)

que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro principal.

Si se asigna una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez

que encienda el equipo y también cada vez que éste reanude el funcionamiento

normal desde el modo de espera.

Si se introduce una contraseña incorrecta tres veces seguidas, el equipo intentará

inicializarse desde otro dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la

opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) en la configuración del

sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se configura esta

opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo

vuelve al estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió.

Si no introduce una contraseña válida en dos minutos, el equipo regresará a su

estado operativo anterior.

Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco

duro externa y la contraseña principal son iguales, el equipo sólo pedirá la

principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta a la contraseña

principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas

proporciona mayor seguridad.

NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la

unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña.

Módulo de plataforma seguro (TPM)

NOTA: La función TPM admite la codificación sólo si el sistema operativo la admite.

Para obtener más información, consulte la documentación del software y los archivos

de ayuda que acompañan al software.

La función TPM es una función de seguridad basada en hardware que se puede

utilizar para crear y gestionar claves de codificación generadas por el equipo.

Cuando se utiliza en combinación con el software de seguridad, la función TPM

mejora la seguridad existente del equipo y de la red mediante la habilitación de

funciones tales como la protección de archivos y de correo electrónico. La

configuración del TPM se encuentra disponible en la configuración del sistema.

AVISO: Para asegurar los datos TPM y las teclas de cifrado, siga los procedimientos

de copia de seguridad que se indican en la sección Archivar y restaurar del archivo de

ayuda EMBASSY Security Center. En el caso de que las copias de seguridad no fueran

completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar los

datos codificados.

76 Seguridad de su equipo

Encendido y activación del TPM

Abra el programa de configuración del sistema (consulte "Acceso al

programa de configuración del sistema" en la página 81).

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Security

(Seguridad) y pulse <Entrar>.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

TPM Security

(Seguridad TPM) y pulse <Entrar>.

TPM Security

, utilice las teclas de flechas a la izquierda y la derecha

para seleccionar

(Activo) y pulse <Entrar>.

Se mostrará el menú de activación de TPM.

NOTA: Al establecer la seguridad de TPM en Activado no se activa o habilita el TPM.

El sistema operativo reconoce el TPM, pero éste permanece desactivo o deshabilitado.

NOTA: Si no desea activar el TPM, pulse <Esc>, pulse las teclas de flecha a la

izquierda y la derecha para seleccionar Save/Exit (Guardar/salir) y pulse <Entrar>

para salir del programa de configuración del sistema y reiniciar el equipo.

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

TPM

Activation

(Activación de TPM) y pulse <Entrar>.

NOTA: El menú de activación de TPM se mostrará solamente si TPM Security

está establecido en On.

TPM Activation

(Activación de TPM) utilice las teclas de flechas a la

izquierda y la derecha para seleccionar

Activate

(Activar) y pulse <Entrar>.

Pulse <Entrar> para aceptar el reconocimiento de TPM.

Pulse <Esc>.

Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

Save/Exit

(Guardar/Salir) y, a continuación, pulse <Entrar> para salir del programa

de configuración del sistema y reiniciar el equipo.

NOTA: Si le indica que IGNORE o MODIFIQUE los cambios de la configuración

de TPM, seleccione MODIFY (MODIFICAR) y pulse <Entrar>.

Utilice el Embassy Security Center para administrar la función de seguridad

de TPM.

Seguridad de su equipo 77

Software de gestión de la seguridad

El software de gestión de la seguridad está diseñado para usar cuatro

funciones diferentes con objeto de ayudar en la seguridad del equipo:

• Gestión de inicios de sesión

• Autenticación previa al inicio (usando un lector de huellas dactilares,

smart card o contraseña)

•Cifrado

• Gestión de la información privada

Para obtener información sobre cómo usar el software y las diferentes funciones

de seguridad, haga clic en Inicio

→

Todos los programas

→

Seguridad por Wave

Systems

→

Guía de inicio de EMBASSY® Trust Suite.

Software de seguimiento del equipo

El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de pérdida

o robo. El software es opcional y se puede adquirir al comprar el equipo Dell.

NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en

determinados países.

NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse

en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento para informarles

sobre este hecho.

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida

o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su

descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo

junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría

de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial

de investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase

en contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto,

póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.

• Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de

seguros de dicha empresa.

78 Seguridad de su equipo

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para

informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta

de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de

teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo.

Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación.

El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe

bajo el número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un equipo

perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica

y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será

identificado automáticamente como un equipo perdido o robado.

El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del

interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría

de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del equipo.

Limpieza del equipo 79

Limpieza del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Ordenador, teclado y monitor

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desconéctelo de la toma eléctrica.

Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores

en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.

• Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo

de las ranuras y los orificios del ordenador y de las teclas del teclado.

AVISO: No limpie la pantalla del monitor con ningún tipo de jabón ni solución de

alcohol. De lo contrario, podría dañar la capa protectora antirreflectante.

• Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un paño suave

y limpio. Si es posible, utilice un paño especial para limpiar la pantalla

o una solución adecuada para la capa protectora antiestática del monitor.

• Limpie el teclado, el ordenador y las partes de plástico del monitor con un

paño de limpieza suave humedecido con agua.

No empape el paño ni permita que el agua entre en contacto con el interior

del ordenador ni el teclado.

Ratón (no óptico)

Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en el sentido

contrario a las agujas del reloj y, a continuación, extraiga la esfera.

Frote la esfera con un paño limpio que no deje pelusa.

Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera para expulsar el

polvo y la pelusa.

80 Limpieza del equipo

Limpie los rodillos dentro del compartimento de la bola con un bastoncillo

de algodón humedecido ligeramente con alcohol isopropílico.

Vuelva a centrar los rodillos en sus canales según se precise. Asegúrese de

que no quede pelusa del bastoncillo en los rodillos.

Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de

las agujas del reloj hasta que quede fijado en su lugar.

Unidad de disco flexible

AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón.

Los cabezales pueden desalinearse e impedir que la unidad funcione.

Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza

disponibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente

tratados para eliminar los contaminantes que se acumulan con el

funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO: Para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD, utilice siempre aire comprimido

y siga las instrucciones correspondientes. No toque la lente de la unidad.

Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior

del orificio central.

AVISO: Para evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con movimientos

circulares.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del

disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida

de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para

la limpieza de discos, que proporcionan protección contra el polvo y las

huellas dactilares y evitan que se rayen. Los productos de limpieza para

CD también pueden utilizarse en DVD.

Programa de configuración del sistema 81

Programa de configuración del

sistema

Use el programa de Configuración del sistemacomo se indica a continuación:

• Modificar la información de configuración del sistema después de haber

añadido, cambiado o quitado hardware del equipo

• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la

contraseña de usuario

• Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco

duro instalado

Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda

anotar la información de las pantallas de configuración del sistema para poder

utilizarla posteriormente.

AVISO: No cambie los valores de la configuración del sistema a menos que sea un

usuario experto de informática. Determinados cambios pueden hacer que el equipo

no funcione correctamente.

Acceso al programa de configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente.

NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos

de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F2> a intervalos regulares hasta que aparezca la pantalla de

Configuración del sistema.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

;

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

82 Programa de configuración del sistema

Pantallas del programa de configuración del sistema

La pantalla del programa de configuración del sistema muestra la información

de configuración actual o modificable del equipo. La información de la pantalla

se divide en tres áreas: la lista de opciones, el campo de opciones activas y las

funciones de tecla.

Lista de opciones:

Aparece en la parte

izquierda de la ventana

de Configuración del

sistema. Se trata de una

lista por la que es posible

desplazarse que contiene

características que

definen la configuración

del equipo, como el

hardware instalado, el

ahorro de energía y las

funciones de seguridad.

Avance y retroceda por

la lista mediante las

teclas de flecha hacia

arriba y hacia abajo.

Cuando se resalta una

opción, el campo de

opciones muestra más

información sobre dicha

opción junto con los

valores actuales y los

valores disponibles.

Campo de opciones: Aparece en la parte

derecha de la ventana de Configuración

delsistema y contiene información sobre cada

opción que aparece en la Lista de opciones.

En este campo puede ver información sobre

el equipo y modificar los valores actuales.

Pulse las teclas de flecha derecha e izquierda para

resaltar una opción. Pulse <Entrar> para activar

dicha selección y volver a la Lista de opciones.

NOTA:

No todos los valores que aparecen en el Campo

de opciones se pueden cambiar.

Funciones de tecla: Aparece debajo del Campo de

opción y enumera las teclas y sus funciones dentro

del campo de configuración del sistema activo.

Programa de configuración del sistema 83

Opciones del programa de configuración del sistema

NOTA: Los elementos que se muestran en esta sección aparecerán o no en función

del equipo y de los dispositivos que haya instalados en éste, o puede que no aparezcan

exactamente como se muestran.

Sistema

System Info

(Información del

sistema)

Muestra la información del sistema, como el nombre del equipo,

el número y la fecha de versión del BIOS, la etiqueta de servicio

del sistema, el código de servicio rápido, la etiqueta de activos, así

como otra información específica del sistema.

Processor Info

(Información del

procesador)

Identifica el tipo de procesador, la frecuencia del reloj, la velocidad

de bus, caché, ID y si el procesador puede tener núcleo múltiple,

admite Hyper-Threading y tecnología de 64 bits.

Memory Info

(Información de la

memoria)

Identifica la cantidad de memoria instalada, la velocidad de

memoria, modo de canal (dual o único) y el tipo por ubicación

de ranura DIMM.

PCI Info

(Información de

PCI)

Identifica las tarjetas de expansión instaladas por tipo y ubicación

de ranura.

Date/Time

(Fecha/Hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.

Boot Sequence

(Secuencia de

inicio)

Especifica la secuencia de los dispositivos desde los que el equipo

trata de iniciarse al buscar el sistema operativo (consulte "Boot

Sequence (Secuencia de inicio)" en la página 94).

NOTA: Si introduce un disco de inicio y reinicia el equipo, la

opción para iniciarse en ese dispositivo aparece en la secuencia

de inicio. Para iniciar desde un dispositivo de memoria USB, por

ejemplo, seleccione el dispositivo y desplácelo hasta que sea el

primer dispositivo en la secuencia de inicio.

84 Programa de configuración del sistema

Unidades

Diskette Drive

(Unidad de

disquete)

(

Internal

[Interna],

predeterminado)

Activa y desactiva la unidad o unidades de disquete conectadas al

equipo y establece los permisos de lectura de la unidad o unidades.

•

Off

(Desactivada): Todas las unidades de disquete están

desactivadas.

•

USB

: Las unidades de disquete USB están activadas.

•

Internal

(Interna): La unidad de disquete integrada está

activada.

•

Read Only

(Solo lectura): La unidad de disquete integrada

está activada con acceso de solo lectura.

NOTA: Los sistemas operativos compatibles con USB reconocerán

las unidades de disquete USB independientemente de esta

configuración.

SATA Drives 0

through 5

(Unidades SATA de

0 a 5)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva las unidades conectadas a los conectores

SATA de la placa base.

•

Off

(Desactivada): La unidad conectada a la interfaz está

desactivada.

•

(Activada): La unidad conectada a la interfaz está activada.

SATA Operation

(funcionamiento

SATA)

(

RAID

Autodetect

(Autodetección

RAID)

AHCI

predeterminado)

Especifica el modo operativo del controlador de la unidad de

disco duro integrada.

•

RAID Autodetect/AHCI

(Autodetección RAID/AHCI):

RAID si son unidades firmadas. En caso contrario, AHCI.

•

RAID Autodetect/ATA

(Autodetección RAID/ATA): RAID

si son unidades firmadas. En caso contrario, ATA.

•

RAID On

(RAID activado): SATA está configurado para RAID

en todos los inicios.

Smart Reporting

(Informe

inteligente)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado)

Especifica ssi se informa de los informes de disco duro durante

el inicio del sistema.

•

Off

(Desactivado): No se informa de los errores.

•

(Activado): Se informa de los errores.

Programa de configuración del sistema 85

Dispositivos integrados

Integrated NIC

(NIC integrada)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva el controlador de la interfaz de red integrada

(NIC).

•

Off

(Desactivado): La NIC integrada está desactivada.

•

(Activado): La NIC integrada está activada.

•

On w/PXE

(Con PXE): La NIC integrada está activada

(con PXE activado).

•

On w/RPL

(Con RPL): La NIC integrada está activada

(con RPL activado).

NOTA: El PXE o RPL es necesario solamente si se inicia con un

sistema operativo ubicado en otro equipo. Si no hay una rutina de

inicio desde el sistema remoto, el equipo tratará de iniciarse

desde el siguiente dispositivo de la secuencia de inicio.

Integrated Audio

(Audio integrado)

(

Auto

predeterminado)

Permite activar o desactivar la controladora de audio integrada.

•

Off

(Desactivado): El audio integrado está desactivado.

•

Auto

: Utiliza la controladora de audio complementaria.

•

(Activado): El audio integrado está activado.

USB Controller

(Controlador USB)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva el controlador USB interno.

•

Off

(Desactivado): El controlador USB está desactivado.

•

(Activado): El controlador USB está activado.

•

No Boot

(Sin inicio): Aunque el controlador USB está

activado, el BIOS no reconocerá las unidades de

almacenamiento USB.

NOTA: Los sistemas operativos compatibles con USB

reconocerán las unidades de almacenamiento USB

independientemente de la configuración No Boot.

Rear Quad USB

(USB cuádruple

posterior)

(

[Activado]

predeterminado)

Activa o desactiva los puertos USB cuádruples posteriores.

•

Off

(Desactivado): El grupo USB está desactivado.

•

(Activado): El grupo USB está activado.

86 Programa de configuración del sistema

Rear Dual USB

(USB doble

posterior)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva los puertos USB dobles posteriores.

•

Off

(Desactivado): El grupo USB está desactivado.

•

(Activado): El grupo USB está activado.

Front USB (USB

frontal)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva los puertos USB frontales.

•

Off

(Desactivado): El grupo USB está desactivado.

•

(Activado): El grupo USB está activado.

LPT Port Mode

(Modo de puertos

LPT)

(

PS/2

predeterminado)

Especifica el modo de funcionamiento del puerto paralelo

integrado.

•

Off

(Desactivado): El puerto está desactivado.

•

: El puerto está configurado para la compatibilidad con

IBM AT.

•

PS/2

: El puerto está configurado para la compatibilidad con

IBM PS/2.

•

EPP

: El puerto está configurado para el protocolo “Enhanced

Parallel Port ” (puerto paralelo mejorado).

•

ECP

: El puerto está configurado para el protocolo “Extended

Capability Port” (puerto de funciones ampliadas).

LPT Port Address

(Dirección de

puerto LPT)

(

378h

predeterminado)

Especifica la dirección de E/S base para el puerto paralelo

integrado.

• 378h

• 278h

•3BCh

Serial Port #1

(Puerto serie Nº 1)

(

Auto

predeterminado)

Desactiva o selecciona la dirección para el puerto serie

integrado y determina cómo funciona el puerto serie.

•

Off

(Desactivado): El puerto serie está desactivado.

•

Auto

: El BIOS selecciona entre COM1 y COM3; si se están

usando ambos recursos, el puerto está desactivado.

•

COM1

: El puerto está configurado en 3F8h con IRQ 4.

•

COM3

: El puerto está configurado en 3E8h con IRQ 4.

Programa de configuración del sistema 87

PS/2 Mouse Port

(Puerto de ratón

PS/2)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva el controlador del ratón integrado

compatible PS/2.

•

Off

(Desactivado): El puerto del ratón legado PS/2 está

desactivado.

•

(Desactivado): El puerto del ratón legado PS/2 está activado.

Vídeo

Primary Video

(Vídeo principal)

(

PEG

predeterminado)

Especifica qué controladora de vídeo es la principal si el sistema

dispone de dos controladoras.

•

PCI

: Utiliza la controladora de vídeo PCI.

•

PEG

: Utiliza la controladora de vídeo gráfica PCI Express.

NOTA: Esta configuración se aplica solamente cuando se hallan

presentes dos controladoras de vídeo.

Rendimiento

Multiple CPU Core

(Núcleo múltiple de

CPU)

(

[Activado],

predeterminado)

Especifica si el procesador tiene más de un núcleo activado.

•

Off

(Desactivado): La tecnología de núcleo múltiple de CPU

está desactivada.

•

(Activado): La tecnología de núcleo múltiple de CPU está

activada.

NOTA: El rendimiento de algunas aplicaciones puede verse

mejorado con un núcleo adicional activado.

SpeedStep

(

Off

[Desactivado],

predeterminado

Especifica si está activada la tecnología mejorada SpeedStep

para todos los procesadores del sistema.

•

Off

(Desactivado): La tecnología mejorada SpeedStep está

desactivada.

•

(Activado): La tecnología mejorada SpeedStep está activada.

Virtualization

(Virtualización)

(

Off

[Desactivado]

predeterminado

Especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede

utilizar las funciones adicionales de hardware proporcionadas

por la tecnología de virtualización de Intel

•

Off

(Desactivado): La tecnología de virtualización está

desactivada.

•

(Activado): La tecnología de virtualización está activada.

88 Programa de configuración del sistema

Limit CPUID Value

(Valor límite

CPUID)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado

Limita el valor máximo que admitirá la función CPUID

estándar del procesador.

•

Off

(Desactivado): La función CPUID no estará limitada a 3.

•

(Activado): La función CPUID estará limitada a 3.

NOTA: Algunos sistemas operativos no completarán la instalación

cuando la función CPUID máxima admitida sea superior a 3.

HDD Acoustic

Mode (Modo

acústico HDD)

(

Bypass

[Ignorar],

predeterminado)

Especifica el rendimiento y los niveles acústicos a los que

funciona el disco duro.

•

Bypass

(Ignorar): No hacer nada (necesario para las unidades

antiguas).

•

Quiet

(Silencio): La unidad de disco duro funciona con su

configuración más silenciosa.

•

Suggested

(Sugerido): Permite al fabricante de la unidad de

disco duro seleccionar el modo.

•

Performance

(Rendimiento): La unidad de disco duro

funciona a su velocidad máxima.

NOTA: Cambiar al modo de rendimiento puede provocar un

aumento del ruido producido por la unidad, pero no afectará

a su rendimiento.

NOTA: El cambio de la configuración de acústica no modifica

la imagen de la unidad de disco duro.

Security

Admin Password

(Contraseña de

administración)

(

Not Set

[Sin establecer],

predeterminado)

Se utiliza para que los usuarios no autorizados puedan cambiar

ninguno de los valores de la Configuración delsistema.

System Password

(Contraseña del

sistema)

(

Not Set

[Sin establecer],

predeterminado)

Se usa para impedir que los usuarios no autorizados puedan

iniciar el sistema operativo.

Programa de configuración del sistema 89

Drives 0 through 5

Password

(Contraseña de las

unidades de 0 a 5)

(

Not Set

[Sin

establecer],

predeterminado)

Se utiliza para impedir que los usuarios no autorizados puedan

acceder a la unidad de disco duro.

Password Changes

(Cambios de

contraseña)

(

Unlocked

[Desbloqueado],

predeterminado)

Controla la interacción entre la contraseña del sistema y la

contraseña de administrador.

•

Unlocked

(Desbloqueado): Se puede modificar o eliminar

la contraseña del sistema sin conocer la contraseña de

administrador.

•

Locked

(Bloqueado): Se necesita una contraseña válida de

administrador para modificar o eliminar la contraseña del

sistema.

NOTA: Si el campo de contraseña del sistema está bloqueado,

la seguridad de contraseña no se podrá desactivar pulsando

<Ctrl><Entrar> al iniciarse el equipo.

Chassis Intrusion

(Intrusión en el

chasis)

(

On-Silent

[Activado

silencioso],

predeterminado)

Activa o desactiva la función de intrusión en el chasis.

•

Off

(Desactivado): La función de detección de intrusión está

desactivada.

•

(Activado): La función de detección de intrusión está

activada e informa de las intrusiones durante la POST.

•

On-Silent

(Activado silencioso): La función de detección de

intrusión está activada, pero no muestra ninguna intrusión

detectada durante la POST.

TPM Security

(Seguridad TPM)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado

Activa o desactiva el dispositivo de seguridad TPM.

•

Off

(Desactivado): El dispositivo de seguridad TPM está

desactivado.

•

(Activado): El dispositivo de seguridad TPM está activado.

NOTA: Cuando la seguridad TPM está en On (Activado), el sistema

operativo reconoce el TPM, pero éste no está activado/habilitado.

90 Programa de configuración del sistema

TPM Activation

(Activación (TPM)

(

Deactivate

[Desactivar],

predeterminado)

Activa o desactiva el dispositivo de seguridad TPM.

•

Activate

(Activar): Habilita y activa la seguridad TPM.

•

Deactivate

(Desactivar): Deshabilita y desactiva la seguridad TPM.

•

Clear

(Borrar): Borra los datos de propiedad de la seguridad TPM.

NOTA: El menú de activación de TPM se mostrará solamente

si TPM Security está establecido en On.

Execute Disable

(Ejecutar

desactivar)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva la tecnología de protección de memoria

Execute Disable.

•

Off

(Desactivado):

La tecnología de protección de memoria

Execute Disable

está desactivada.

•

(Activado):

La tecnología de protección de memoria

Execute Disable

está activada.

Computrace

(

Deactivate

[Desactivar],

predeterminado)

Activa o desactiva la interfaz del módulo BIOS del servicio

opcional Computrace

de Absolute

Software.

El agente Computrace de Absolute Software es una solución de

servicio diseñada para ayudar a seguir los activos y proporcionar

servicios de recuperación en el caso de que se pierda o sea robado

el equipo. El agente Computrace se comunica con el servidor de

seguimiento de Absolute Software a intervalos programados para

proporcionar un servicio de seguimiento.

•

Disable

(Deshabilitar): Bloquea permanentemente la interfaz

del módulo Computrace.

•

Deactivate

(Desactivar): Bloquea la interfaz del módulo

Computrace.

•

Activate

(Activar): Permite la interfaz del módulo Computrace.

NOTA: El servicio Computrace se puede comprar de forma opcional.

Activando el servicio, consiente la transmisión de información desde

y hacia su equipo y el servidor de seguimiento de Absolute Software.

NOTA: Seleccionando la opción Activar o Deshabilitar se activa

o deshabilita permanentemente la función, no permitiéndose más

cambios en la configuración.

Programa de configuración del sistema 91

Administración de energía

AC Recovery

(

Off

[Desactivado],

predeterminado)

Especifica cómo se comportará el equipo cuando se restaure la

alimentación de CA después de una pérdida de corriente.

•

Off

(Desactivado): El equipo permanece apagado después de

que se restaure la alimentación de CA.

•

(Activado): El equipo se enciende después de restaurarse

la alimentación de CA.

•

Last

(Último): El equipo vuelve al anterior estado después de

restaurarse la alimentación de CA.

Auto Power On

(Encendido

automático)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado)

Especifica cuándo usar la configuración de Auto Power Time

(Hora de encendido automático) para encender el equipo.

•

Off

(Desactivado): No usar el

Encendido automático

•

Everyday

(Todos los días): Enciende el equipo todos los días a la

hora fijada en

Auto Power Time

(Hora de encendido automático).

•

Weekdays

(Por semana): Enciende el equipo de lunes a viernes a la

hora fijada en

Auto Power Time

(Hora de encendido automático).

NOTA: Esta función no tiene ningún efecto si se apaga el

equipo mediante una regleta de enchufes o un protector

contra sobretensiones.

Auto Power Time

(Hora de encendido

automático)

Especifica la hora para encender automáticamente el equipo.

Fije la hora para encender automáticamente el equipo pulsando

las flechas arriba o abajo para aumentar o disminuir los números

o teclee los números en el correspondiente campo de hora.

NOTA: Esta función no tiene ningún efecto si se apaga el

equipo mediante una regleta de enchufes o un protector

contra sobretensiones.

Low Power Mode

(Modo de poca

energía)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado

Especifica en qué grado ahorrará energía el equipo mientras se

encuentre en el modo de Hibernación o cuando se apaga.

•

Off

(Desactivado): Añade más funcionalidad.

•

(Activado): Conserva más energía.

NOTA: Estableciendo esta opción en On (Activado) se desactiva la

NIC integrada cuando el equipo está en el modo de Hibernación o se

apaga. Para activar de forma remota el sistema, solo se puede usar

una NIC complementaria.

92 Programa de configuración del sistema

Remote Wake-Up

(Activación remota)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado

Especifica si el equipo se puede encender cuando una NIC

recibe una señal de activación.

•

Off

(Desactivado): La NIC no puede activar el sistema.

•

(Activado): La NIC puede activar el sistema.

•

On w/Boot to NIC

(Encendido con inicio en NIC): La NIC

puede activar el sistema y el sistema si iniciará desde la red.

NOTA: El sistema puede encenderse remotamente desde los

modos de suspensión, hibernación o si está apagado.

NOTA: Cuando el modo de poca energía está activado, el sistema

solo se puede encender desde el modo de suspensión. Si se necesita

la activación remota desde el modo de hibernación o estando

apagado, el modo de poca energía deberá estar desactivado.

Suspend Mode

(Modo de

suspensión)

(

predeterminado)

Especifica el modo de suspensión en la administración de energía.

•

: El equipo reanuda su actividad de un modo más rápido

que en el modo de suspensión.

•

: El equipo conserva más energía cuando no está en uso

(la memoria del sistema permanece activa).

Mantenimiento

Service Tag

(Etiqueta de servicio)

Muestra la etiqueta de servicio del equipo.

ASF Mode

(Modo ASF)

(

Off

[Desactivado],

predeterminado)

Activa o desactiva el mecanismo de administración ASF.

•

Off

(Desactivado): La funcionalidad ASF está desactivada.

•

(Activado): La funcionalidad completa ASF 2.0 (RMCP)

está activada.

•

Alert Only

(Solo alerta): Envía mensajes ASF sobre eventos

o errores.

SERR Message

(Mensaje SERR)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva el mecanismo de mensajes SERR.

•

Off

(Desactivado): El mecanismo de mensajes SERR está

desactivado.

•

(Activado): El mecanismo de mensajes SERR está activado.

NOTA: Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo

de mensajes SERR esté desactivado.

Load Defaults

(Cargar valores

predeterminados)

Restaura la configuración predeterminada de fábrica del equipo.

•

Cancel

(Cancelar): No restaura la configuración

predeterminada de fábrica.

•

Continue

(Continuar): Restaura la configuración

predeterminada de fábrica.

Programa de configuración del sistema 93

Event Log

(Registro de eventos)

Muestra el registro de eventos del sistema.

•

Mark all entries

(Marcar todas las entradas): Marca todas las

entradas del registro de eventos como leídos (R).

•

Clear log

(Borrar registro): Borra todas las entradas del registro

de eventos.

NOTA: Una vez que se marca una entrada del registro de eventos

como leído (R), la entrada no se puede marcar como sin leer (U).

Comportamiento de la POST

Fastboot

(Inicio rápido)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva la opción para acelerar el proceso de inicio

omitiendo algunas pruebas de compatibilidad.

•

Off

(Desactivado): No omitir ningún paso del proceso de inicio.

•

(Activado): Inicio rápido.

Numlock Key (Tecla

Bloq Num)

(

[Activado],

predeterminado)

Activa o desactiva las funciones numéricas y matemáticas del

bloque de teclas de la parte derecha del teclado.

•

Off

(Desactivado): Funcionamiento como flechas de las teclas

del bloque de la parte derecha del teclado.

•

(Activado): Funcionamiento como números de las teclas

del bloque de la parte derecha del teclado.

POST Hotkeys

(Teclas rápidas

POST)

(

Setup & Boot

[Configuración y

menú de inicio],

predeterminado)

Especifica las teclas de función para mostrar en la pantalla al

iniciarse equipo.

•

Setup and Boot Menu

(Configuración y menú de inicio):

Muestra los dos mensajes (

F2=Configuración y

F12=Menú de inicio

•

Setup

(Configuración): Muestra únicamente el mensaje de

configuración (

F2=Configuración

•

Boot Menu

(Menú de inicio): Muestra únicamente el mensaje

inicio rápido

(

F12=Menú de inicio

•

None

(Ninguno): No se muestra ninguno de los dos mensajes.

Keyboard Errors

(Errores de teclado)

(

Report

[Informar],

predeterminado)

Activa o desactiva el informe de errores de teclado al iniciarse

el equipo.

•

Report

(Informar): Muestra los errores de teclado.

•

Do not report

(No informar): No muestra los errores de teclado.

94 Programa de configuración del sistema

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

La secuencia de inicio especifica la secuencia de los dispositivos desde los que

el equipo trata de iniciarse al buscar el sistema operativo.

NOTA: Se genera un mensaje de error solamente después de que el equipo trate

de iniciarse desde cada dispositivo en la secuencia de inicio y no se encuentre

ningún sistema operativo.

En el menú Secuencia de inicio del programa de configuración del sistema

se encuentran disponibles las siguientes opciones (consulte "Opciones del

programa de configuración del sistema" en la página 83):

•

Onboard or USB Floppy Drive

(Unidad de disquete USB o integrada):

el equipo intenta iniciarse desde la unidad de disquete. Si el disquete que

se encuentra en la unidad no es de inicio, si no hay ningún disquete en la

unidad o si no hay disquetera instalada en el equipo, éste tratará de iniciarse

desde el siguiente dispositivo de inicio de la secuencia de inicio.

•

Onboard SATA Hard Drive

(Unidad de disco duro SATA integrada): el

equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco duro principal. Si no hay

ningún sistema operativo en la unidad, el equipo tratará de iniciarse desde

el siguiente dispositivo de inicio de la secuencia de inicio.

•

Onboard or USB CD Drive

(Unidad de CD-ROM USB o integrada): el

equipo intenta iniciarse desde la unidad de CD. Si no hay ningún CD en la

unidad o si el CD no tiene sistema operativo, el equipo tratará de iniciarse

desde el siguiente dispositivo de inicio de la secuencia de inicio.

•

Onboard Network Controller

(Controladora de red integrada): el equipo

intenta iniciarse desde la red. Si no se detecta ninguna red o no hay equipos

en la red con los que iniciarse, el equipo trata de hacerlo desde el siguiente

dispositivo de inicio de la secuencia de inicio.

•

USB Flash Device

(Dispositivo flash USB): la opción de dispositivo flash

USB aparece únicamente si hay un dispositivo USB de inicio conectado

a un puerto USB.

NOTA: Para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de

inicio. Consulte la documentación del dispositivo para determinar si es de inicio.

Programa de configuración del sistema 95

Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual

Puede cambiar el dispositivo del inicio actual. Por ejemplo, puede indicar al equipo

que se inicie desde la unidad óptica con el fin de ejecutar los diagnósticos de Dell

del disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y, a continuación, iniciar

desde la unidad de disco duro cuando finalicen las pruebas de los diagnósticos.

También puede iniciar el equipo con un dispositivo USB, como una disquetera, una

memoria USB o un disco duro.

NOTA: Si va a iniciar el equipo desde una unidad de disquete USB, antes debe definir

la unidad de disquete con el valor OFF (Desactivar) en el programa de configuración del

sistema (consulte "Programa de configuración del sistema" en la página 81).

Si va a iniciar el equipo desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al

conector USB (consulte "Vista posterior (orientación de torre)" en la página 22

o "Vista posterior (orientación de escritorio)" en la página 26).

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos

de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del

dispositivo de inicio.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando

hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación, apague

el equipo e inténtelo de nuevo.

En el

menú del dispositivo de inicio

, utilice las fechas arriba y abajo o pulse

el número correspondiente del teclado para seleccionar el dispositivo que se

va a usar únicamente para el inicio actual y pulse <Entrar>.

Por ejemplo, si desea que el equipo se inicie desde una memoria USB,

seleccione

USB Flash Device

(Dispositivo flash USB) y pulse <Entrar>.

NOTA: Para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de

inicio. Consulte la documentación del dispositivo para determinar si es de inicio.

96 Programa de configuración del sistema

Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros

Abra el programa de configuración del sistema (consulte "Acceso al

programa de configuración del sistema" en la página 81).

Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción de menú

Boot

Sequence

(Secuencia de inicio) y pulse <Entrar> para acceder al

menú emergente.

NOTA: Anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla

más adelante.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por

la lista de dispositivos.

Pulse la barra espaciadora para activar o desactivar los dispositivos.

Pulse el signo más (+) o menos (–) para subir o bajar un dispositivo en

la lista.

Borrado de contraseña y configuración de CMOS 97

Borrado de contraseña

y configuración de CMOS

Borrado de contraseñas

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de

información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Coloque el conector de contraseña de 4 patas (RTCRST_PSWD) en la

placa base.

Extraiga el conector del puente de 2 patas de las patas 3 y 4 y déjelo a un lado.

Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte "Colocación de la cubierta del

equipo" en la página 267).

98 Borrado de contraseña y configuración de CMOS

Conecte el teclado y el ratón y, a continuación, enchufe el ordenador y el

monitor a la toma eléctrica y enciéndalos.

Cuando aparezca el escritorio de Microsoft

Windows, apague el equipo.

NOTA: Compruebe que el equipo está apagado y no en un modo de administración

de energía. Si no puede apagarlo usando el sistema operativo, mantenga pulsado el

botón de encendido durante 4 segundos.

Desconecte el teclado y el ratón y a continuación desconecte el ordenador

y el monitor de la toma eléctrica.

Pulse el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Vuelva a colocar el conector del puente de 2 patas en las patas 3 y 4 del

conector de contraseña (RTCRST_PSWD) en la placa base.

NOTA: Es necesario volver a instalar el conector del puente de la contraseña

en las patas con el fin de activar la función de contraseña.

AVISO: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en la clavija de pared de

la red y, a continuación, enchúfelo al equipo.

Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y, a continuación,

enciéndalos.

NOTA: En Configuración del sistema (c

onsulte

"Programa de configuración del

sistema" en la página 81

)

, las opciones de contraseña de sistema y de administrador

aparecen como Not Set (No establecida). La función de contraseña está habilitada,

pero no hay asignada ninguna contraseña.

Borrado de la configuración de la memoria CMOS

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de

información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

NOTA: Es necesario desconectar el equipo de la toma eléctrica para poder

borrar la configuración de la CMOS.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Borrado de contraseña y configuración de CMOS 99

Localice el puente CMOS de 4 patas (RTCRST_PSWD) en la placa base

(consulte "Componentes de la placa base" en la página 152).

Mueva el conector del puente de 2 patas de las patas 3 y 4 a las patas 1 y 2.

Espere cinco segundos para que se borre la CMOS.

Vuelva a colocar el conector del puente de 2 patas en las patas 3 y 4.

Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte "Colocación de la

cubierta del equipo" en la página 267).

AVISO: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo

de red y, después, en el equipo.

Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Actualización del BIOS

Puede ser necesario actualizar el BIOS cuando hay actualizaciones disponibles

o si se cambia la placa base.

Encienda el equipo.

Localice el archivo de actualización del BIOS para su equipo en el sitio

Web de Dell Support en

support.dell.com

Haga clic en

Download Now

(Descargar ahora) para descargarlo.

Si aparece la ventana

Export Compliance Disclaimer

(Limitación de

responsabilidades en la legislación sobre exportaciones), acepte el contrato.

Se mostrará la ventana

File Download

(Descarga de archivos).

Haga clic en

Save this program to disk

(Guardar este programa en disco) y,

a continuación, haga clic en

(Aceptar).

Se mostrará la ventana

Save As

(Guardar como).

Haga clic en la fecha hacia abajo para ver el menú de

Save As

, seleccione

Desktop

(Escritorio) y, a continuación, haga clic en

Save

(Guardar).

El archivo se descargará en el escritorio.

Haga clic en

(Cerrar) cuando aparezca la ventana

Download

Complete

(Descarga completa).

En el escritorio se mostrará un icono del archivo con el mismo nombre

que el archivo de actualización del BIOS descargado.

Haga doble clic en el icono y siga las instrucciones que se indican en pantalla.

100 Borrado de contraseña y configuración de CMOS

Herramientas para la solución de problemas 101

Herramientas para la solución de

problemas

Indicadores luminoso de alimentación

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El indicador luminoso del botón de encendido situado en la parte frontal del

equipo se ilumina y parpadea o permanece fijo para indicar diferentes estados:

• El indicador luminoso de alimentación emite una luz verde y el equipo no

responde, consulte "Indicadores luminosos de diagnóstico" en la página 102.

• Si el indicador luminoso de alimentación está parpadeando en verde, el equipo

está en el modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o pulse el

botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal.

• Si está apagado, el equipo bien está apagado o no recibe corriente.

– Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en

la parte posterior del equipo, y a la toma eléctrica.

– Si el equipo está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que

ésta a su vez está conectada a una toma eléctrica y de que está encendida.

– Puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas

de enchufes y los alargadores de alimentación para comprobar que el

equipo se enciende correctamente.

– Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro

aparato, por ejemplo, una lámpara.

– Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del

panel frontal están conectados firmemente a la placa base (consulte

"Componentes de la placa base" en la página 152).

• Si el indicador luminoso está parpadeando en ámbar, el equipo está recibiendo

corriente, pero podría existir un problema de alimentación interno.

– Asegúrese de que el conmutador de selección de la tensión coincide

con la alimentación de CA de su zona, si procede.

102 Herramientas para la solución de problemas

– Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador está conectado

firmemente a la placa base (consulte "Componentes de la placa base" en

la página 152).

• Si el indicador luminoso emite una luz ámbar fija, es posible que haya un

dispositivo que funciona mal o que esté instalado incorrectamente.

– Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte

"Memoria" en la página 161).

– Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte "Tarjetas" en la

página 168).

• Elimine la interferencia. algunas de las causas posibles de las

interferencias son:

– Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón.

– Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes.

– Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica.

Indicadores luminosos de diagnóstico

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Para ayudarle a resolver los problemas, el equipo dispone de cuatro indicadores

luminosos etiquetados como 1, 2, 3 y 4 en el panel frontal (consulte "Vista

frontal (orientación de torre)" en la página 19 o "Vista frontal (orientación de

escritorio)" en la página 23). Cuando el equipo se inicia correctamente, los

indicadores luminosos parpadean. Si el equipo presenta anomalías, utilice la

secuencia de los indicadores luminosos para ayudar a identificar el problema.

NOTA: Después de que el equipo completa el POST, los cuatro indicadores

luminosos se apagan antes de iniciar el sistema operativo.

Herramientas para la solución de problemas 103

Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del

problema

Solución recomendada

El equipo se encuentra

en una condición de

apagado normal, o se ha

producido un posible

error previo al BIOS.

Enchufe el equipo en una toma

eléctrica que funcione y presione

el botón de encendido.

Posible error del

BIOS; el equipo se

encuentra en modo

de recuperación.

• Ejecute la utilidad de recuperación del

BIOS, espere a que se complete la

recuperación y reinicie el equipo.

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el

apartado

"Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 275

Se ha producido un

posible error en el

procesador.

• Vuelva a ajustar el procesador (consulte

"Procesador" en la página 247).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el

apartado

"Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 275

104 Herramientas para la solución de problemas

Se detectan los

módulos de memoria,

pero se ha producido

un error en la memoria.

• Si tiene instalados dos o más módulos

de memoria, extráigalos, "Extracción de

un módulo de memoria" en la

página 164 vuelva a instalar uno de los

módulos "Instalación de un módulo de

memoria" en la página 165 y reinicie el

equipo. Si el equipo se inicia con

normalidad, continúe instalando los

módulos de memoria adicional (uno de

cada vez) hasta que haya identificado

un módulo defectuoso o reinstalado

todos los módulos sin errores.

• Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en el equipo

(consulte "Memoria" en la página 161).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

Se ha producido un

posible error en la

tarjeta gráfica.

• Vuelva a fijar las tarjetas gráficas

instaladas (consulte "Tarjetas" en la

página 168).

• Si está disponible, instale una tarjeta

gráfica de trabajo en el equipo.

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

Se ha producido un

posible error en la

unidad de disquete

o de disco duro.

• Vuelva a conectar todos los cables de

alimentación y de datos, y reinicie el

equipo.

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del

problema

Solución recomendada

Herramientas para la solución de problemas 105

Se ha producido un

posible error de USB.

• Vuelva a instalar todos los dispositivos

USB, compruebe las conexiones de los

cables y reinicie el equipo.

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

No se detecta ningún

módulo de memoria.

• Si tiene instalados dos o más módulos

de memoria, extráigalos, "Extracción de

un módulo de memoria" en la

página 164vuelva a instalar uno de los

módulos "Instalación de un módulo de

memoria" en la página 165 y reinicie el

equipo. Si el equipo se inicia con

normalidad, continúe instalando los

módulos de memoria adicional (uno de

cada vez) hasta que haya identificado

un módulo defectuoso o reinstalado

todos los módulos sin errores.

• Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en el equipo

(consulte "Memoria" en la página 161).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

Error en la placa base. Póngase en contacto con Dell (consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 275).

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del

problema

Solución recomendada

106 Herramientas para la solución de problemas

Se detectan los

módulos de memoria,

pero existe un error de

configuración o de

compatibilidad de

memoria.

• Asegúrese de que no existen requisitos

especiales para la colocación del

conector o del módulo de memoria

(consulte "Memoria" en la página 161).

• Asegúrese de que la memoria que está

usando es compatible con su equipo

(consulte "Memoria" en la página 31).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte

"Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la

página 275).

Posible error de

hardware o de un

recurso de la placa

base.

• Realice los procedimientos descritos en

"Restauración del sistema operativo" en

la página 140.

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275).

Se ha producido un

posible error en la

tarjeta de expansión.

Determine si existe algún conflicto

extrayendo una tarjeta de expansión

(que no sea una tarjeta gráfica)

y reiniciando el equipo (consulte

"Tarjetas" en la página 168).

Si el problema persiste, vuelva a instalar

la tarjeta que ha extraído, extraiga otra

tarjeta y reinicie el equipo.

Repita este proceso para cada tarjeta

de expansión instalada. Si el equipo se

inicia correctamente, compruebe si

hay conflictos de recursos relacionados

con la última tarjeta extraída del

equipo (consulte "Restauración del

sistema operativo" en la página 140).

Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el

apartado

"Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 275

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del

problema

Solución recomendada

Herramientas para la solución de problemas 107

Códigos de sonido

El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio. La serie de

sonidos se llama código de sonidos y se puede usar para ayudar a identificar

algún problema con el equipo.

El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio:

Anote del código de sonido.

Se ha producido un

error de otro tipo.

• Asegúrese de que todos los cables de la

unidad de disco duro y de la unidad de

CD/DVD están correctamente

conectados en la placa base (consulte

"Componentes de la placa base" en la

página 152).

• Si se produce un mensaje de error en la

pantalla identificando un problema con

un dispositivo (como la disquetera o el

disco duro), compruebe el dispositivo

para asegurarse de que funciona

correctamente.

• Si se trata de iniciar el sistema operativo

desde un dispositivo (como una

disquetera o una unidad de CD/DVD),

compruebe la configuración del sistema

(consulte "Programa de configuración

del sistema" en la página 81) para

asegurarse de que la secuencia de inicio

es correcta para los dispositivos

instalados en el equipo.

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del

problema

Solución recomendada

108 Herramientas para la solución de problemas

Ejecute los Dell Diagnostics para identificar la causa (consulte "Dell

Diagnostics" en la página 112).

Código Causa

2 cortos, 1 largo Error de suma de comprobación del BIOS

1 largo, 3 cortos,

2cortos

Error de memoria

1 corto Tecla F12 pulsada

Código

(sonidos

cortos repetidos)

Descripción Remedio sugerido

1 Fallo de la suma de

comprobación del

BIOS. Posible fallo en

la placa madre.

Póngase en contacto con Dell (consulte el

apartado "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 275).

2 No se detecta ningún

módulo de memoria.

• Si tiene instalados dos o más módulos

de memoria, extráigalos, "Extracción

de un módulo de memoria" en la

página 164 vuelva a instalar uno de los

módulos"Instalación de un módulo de

memoria" en la página 165 y reinicie el

equipo. Si el equipo se inicia con

normalidad, continúe instalando los

módulos de memoria adicional (uno de

cada vez) hasta que haya identificado

un módulo defectuoso o reinstalado

todos los módulos sin errores.

• Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en el equipo

(consulte "Memoria" en la página 161).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 275

3 Posible fallo en la placa

madre.

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 275).

Herramientas para la solución de problemas 109

Mensajes del sistema

NOTA: Si el mensaje que recibe no figura en la siguiente tabla, consulte la

documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando

cuando ha aparecido el mensaje.

4 Fallo de

lectura/escritura de la

RAM.

• Asegúrese de que no existen requisitos

especiales para la colocación del

conector o del módulo de memoria

(consulte "Memoria" en la página 161).

• Asegúrese de que la memoria que está

usando es compatible con su equipo

(consulte "Memoria" en la página 31).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte

"Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la

página 275).

5 Fallo del reloj de

tiempo real. Posible

fallo de la batería o de

la placa madre.

• Sustituya la batería (consulte "Sustitución

de la batería" en la página 255).

• Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte

"Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la

página 275).

6 Fallo de la prueba del

BIOS de vídeo.

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 275).

ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT

CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE

THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT: El equipo no pudo

completar la rutina de inicio tres veces consecutivas por el mismo error (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275 para obtener ayuda).

Código

(sonidos

cortos repetidos)

Descripción Remedio sugerido

110 Herramientas para la solución de problemas

CMOS CHECKSUM ERROR (ERROR DE LA SUMA DE COMPROBACIÓN DEL

CMOS): Posible fallo de la placa madre o batería RTC baja. Cambie la batería

(consulte "Sustitución de la batería" en la página 255 o "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 275 para obtener ayuda).

CPU FAN FAILURE (FALLO DEL VENTILADOR DE LA CPU): Hay un fallo en el

ventilador de la CPU. Cambie el ventilador (consulte "Extracción del procesador"

en la página 248).

DISKETTE DRIVE SEEK FAILURE (ERROR DE BÚSQUEDA DE LA UNIDAD DE

DISQUETE): Puede haber un cable suelto o que la información de configuración del

equipo no coincida con la del hardware. Compruebe las conexiones de los cables

(consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275 para obtener ayuda).

DISKETTE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DEL DISQUETE): El disquete

puede estar defectuoso o haber un cable suelto. Cambie el disquete y compruebe

si hay alguna conexión de cables suelta.

HARD-DISK READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO):

Posible error de disco duro durante la prueba de inicio de éste (consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 275 para obtener ayuda).

KEYBOARD FAILURE (ERROR DEL TECLADO): Error del teclado o cable suelto de

éste (consulte "Problemas con el teclado" en la página 123).

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN

DISPONIBLE): El sistema no puede detectar un dispositivo o partición de inicio.

• Si la unidad de disquete es el dispositivo de inicio, asegúrese de los cables están

conectados y que hay un disquete de inicio en la unidad.

• Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables

están conectados y de que la unidad está instalada correctamente y dividida en

particiones como dispositivo de inicio.

• Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la información de

la secuencia de inicio es correcta (consulte "Acceso al programa de configuración del

sistema" en la página 81).

Herramientas para la solución de problemas 111

Solucionador de problemas de hardware

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta

o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el

solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas

de hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la

búsqueda.

En la sección

Resolver un problema

, haga clic en

Solucionador de problemas

de hardware

En la lista del

Solucionador de problemas de hardware

, seleccione la opción

que mejor describa el problema y haga clic en

para continuar con

los restantes pasos de la solución del problema.

Windows Vista:

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Help and

Support

(Ayuda y soporte técnico).

NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE

TEMPORIZADOR): Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la

placa base o un fallo en la placa madre (consulte "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 275 para obtener ayuda).

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (ERROR DEL DISCO O DE UN DISCO QUE NO

ES DEL SISTEMA): Cambie el disquete por uno que tenga un sistema operativo de

inicio o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el equipo.

NOT A BOOT DISKETTE (NO ES UN DISQUETE DE INICIO): Inserte un disquete de

inicio y reinicie el equipo.

NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT

A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS

THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. UN PARÁMETRO QUE SE HALLE FUERA

DEL MARGEN PUEDE INDICAR O NO UN PROBLEMA POTENCIAL DE LA UNIDAD DE

DISCO DURO: Error S.M.A.R.T, posible error de la unidad de disco duro.

Esta función puede estar activada o desactivada en la configuración del BIOS.

112 Herramientas para la solución de problemas

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de

hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa

el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado Bloqueos

y problemas con el software (consulte "Solución de problemas" en la página 117)

y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar

asistencia técnica.

Puede ejecutar los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro

o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Consulte "Programa de configuración del sistema" en la página 81 revise la

información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo

que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo.

NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell.

NOTA: Antes de ejecutar los diagnósticos de Dell, imprima los siguientes procedimientos.

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición de la utilidad de diagnósticos

separada de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 275.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla durante largos períodos de tiempo de

pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos, pulse y suelte <F12>

a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del dispositivo de inicio.

NOTA: Si en cualquier momento aparece un mensaje indicando que no se ha

encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell

Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities (Controladores u utilidades)

(consulte "Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)" en la página 113).

Herramientas para la solución de problemas 113

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

;

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

En el

menú del dispositivo de inicio

, utilice las flechas de flecha arriba

y abajo o pulse el correspondiente número del teclado para seleccionar

Iniciar desde la partición de utilidades

y, a continuación, pulse <Entrar>.

NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio actual.

Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia especificada en la

configuración del sistema.

En el

Menú principal

de Dell Diagnostics haga clic con el botón izquierdo

del ratón o pulse <Tab> y, a continuación, <Entrar>, para seleccionar la

prueba que desee ejecutar (consulte "Menú principal de Dell Diagnostics"

en la página 114).

NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente

como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla.

5 Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana

de pruebas para volver al Menú principal de los Dell Diagnostics.

6 Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics y reiniciar

el equipo.

Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Encienda el equipo.

Pulse el botón de expulsión de la parte delantera de la unidad óptica para

abrir la bandeja.

Coloque el disco

Drivers and Utilities

en el centro de la bandeja de la unidad

y pulse el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja para cerrarla.

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos

de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del

dispositivo de inicio.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando

hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación, apague

el equipo e inténtelo de nuevo.

114 Herramientas para la solución de problemas

En el

menú del dispositivo de inicio

, utilice las flechas de flecha arriba

y abajo o pulse el correspondiente número del teclado para seleccionar

CD-ROM integrado o USB

y, a continuación, pulse <Entrar>.

NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio actual.

Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia especificada en la

configuración del sistema.

Pulse <1> para seleccionar los Dell Diagnostics.

En el menú de los

Dell Diagnostics

pulse <1> para seleccionar el

diagnóstico de Dell para el ResourceCD (interfaz gráfica de usuario).

En el

Menú principal

de Dell Diagnostics haga clic con el botón izquierdo

del ratón o pulse <Tab> y, a continuación, <Entrar>, para seleccionar la

prueba que desee ejecutar (consulte "Menú principal de Dell Diagnostics"

en la página 114).

NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente

como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla.

10 Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana

de pruebas para volver al Menú principal de los Dell Diagnostics.

11 Extraiga el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), cierre

la ventana del Menú principal para salir de los Dell Diagnostics y reinicie

el equipo.

Menú principal de Dell Diagnostics

Desde el menú principal de los Dell Diagnostics se pueden ejecutar las

siguientes pruebas:

Opción Función

Express Test

(Prueba rápida)

Realiza una

prueba rápida de los dispositivos del sistema.

La prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere

ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero este

tipo de prueba para aumentar la posibilidad de realizar un

seguimiento del problema rápidamente.

Extended Test

(Prueba extendida)

Realiza una comprobación completa de los dispositivos del

sistema. La prueba suele durar una hora o más, y requiere

que el usuario responda a preguntas periódicamente.

Custom Test

(Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo específico del sistema y se puede usar

para personalizar las pruebas que se deseen ejecutar.

Herramientas para la solución de problemas 115

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un

código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la

descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones

de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada

pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga

la Etiqueta de servicio preparada.

Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las

pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom

Tree (Árbol de síntomas):

Symptom Tree

(Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas habituales que se pueden

encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose

en el síntoma del problema que usted tiene.

Ficha Función

Results (Resultados) Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de

error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

(Solo prueba

personalizada)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene información de configuración de

todos los dispositivos a partir de la configuración del

sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra

dicha información en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla.

NOTA: Es posible que en la lista de dispositivos no se

muestren los nombres de todos los componentes instalados

en el equipo ni de todos los dispositivos conectados a él.

Parameters (Parámetros)

(Solo prueba

personalizada)

Permite personalizar la prueba, si es necesario, cambiando

su configuración.

Opción Función

116 Herramientas para la solución de problemas

Solución de problemas 117

Solución de problemas

Al solucionar problemas del equipo, tenga en cuenta estas sugerencias:

• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,

revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza

está instalada correctamente.

• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado

adecuadamente.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.

Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar

y corregir el problema.

• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación

de dicho programa.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista

predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo

Dell™ a la vista clásica de Windows.

Problemas con la batería

PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala

correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un

tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de

acuerdo con las instrucciones del fabricante.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

USTITUYA LA BATERÍA: Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora

después de encender el equipo, o si se muestran una fecha o una hora incorrectas

durante el inicio, sustituya la batería (consulte "Sustitución de la batería" en la

página 255). Si la batería aún no funciona correctamente, póngase en contacto

con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275).

118 Solución de problemas

Problemas con las unidades

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD

Windows XP:

• Haga clic en

Inicio

y en

Mi PC

Windows Vista™:

• Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus

para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windows

reconozca la unidad.

RUEBE LA UNIDAD

• Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la

página 79.

OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES

EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte el apartado

"Solucionador de problemas de hardware" en la página 111.

JECUTE DELL DIAGNOSTICS: Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 112.

Problemas de la unidad óptica

NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede

provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de

disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS

• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante

y arrastrándola hacia arriba.

• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas

que estén seleccionadas.

COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES: Consulte el

apartado "Problemas con el sonido y los altavoces" en la página 130.

Solución de problemas 119

Problemas para grabar en una unidad óptica

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Durante el proceso de escritura, la unidad óptica

deberá recibir un flujo de datos continuo. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error.

Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.

PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO:

Busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

para obtener información sobre los modos de administración de energía.

Problemas con la unidad de disco duro

EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO

Windows XP:

Haga clic en

Inicio y en Mi PC

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Haga clic en

Scan for and attempt recovery of bad sectors

(Examinar e intentar

recuperar los sectores defectuosos).

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

y en

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Es posible que aparezca la ventana

Control de cuentas de usuario

. Si es usted un

administrador del equipo, haga clic en

Continuar

; en caso contrario, póngase en

contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Problemas con el correo electrónico, el módem

e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico.

El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital.

NOTA: No enchufe un cable telefónico en el conector de red (consulte

"Conectores del panel posterior" en la página 27).

120 Solución de problemas

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK

XPRESS: Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Herramientas

→

Opciones

→

Seguridad

Haga clic en

No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos

para

deseleccionar la casilla, si lo precisa.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA

COMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA

CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED

UTILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA

• Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la clavija

tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado).

• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Después escuche

el tono de marcar.

• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un

contestador automático, una máquina de fax, un protector contra sobretensiones o un

divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem directamente

a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud sea de 3 metros o más,

pruebe con una línea más corta.

EJECUTE LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DEL MÓDEM

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los

programas

→

Asistente del módem

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los

problemas del módem. El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Herramienta de diagnóstico

del módem

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas

del módem. Los diagnósticos del módem no están disponibles en todos los equipos.

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Opciones

de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

Solución de problemas 121

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Opciones de

teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado

a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express

abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión está seleccionada,

deselecciónela y conéctese a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con su

proveedor de servicios de Internet.

Mensajes de error

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si el mensaje de error que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la

documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando

cuando ha aparecido el mensaje.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ <

> | (U

N NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES

SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |): No utilice estos caracteres en nombres de archivo.

REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL

REQUERID): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para

quitar y volver a instalar el programa.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Agregar o quitar programas

→

Programas

yfunciones

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Programas

→

Programas y funciones

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

LETRA DE UNIDAD

:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE

ACCEDER A X: EL DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO): La unidad no puede leer el disco.

Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

122 Solución de problemas

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): Inserte un disquete,

un CD o un DVD de inicio.

ON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (ERROR DEL DISCO O DE UN DISCO QUE NO ES

DEL SISTEMA): Extraiga el disquete de la unidad y reinicie el equipo.

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO

HAY SUFICIENTE MEMORIA O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS Y VUELVA

AINTENTARLO): Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En

algunos casos deberá reiniciar el equipo para restaurar los recursos del sistema. Si es

así, ejecute primero el programa que desea utilizar.

PERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO):

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado"Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 275).

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE EL CABLE DEL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ CORRECTAMENTE

INSERTADO EN EL DISPOSITIVO Y EN EL CONECTOR DEL EQUIPO

ASEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ ACTIVADO EN LA CONFIGURACIÓN

DEL SISTEMA: Consulte el apartado "Opciones del programa de configuración del

sistema" en la página 83.

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394

Windows XP:

Haga clic

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Propiedades del sistema

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.

SEGÚRESE DE QUE LA TARJETA IEEE 1394 ESTÉ DEBIDAMENTE CONECTADA

ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE IEEE 1394 ESTÁ BIEN CONECTADO AL CONECTOR DE

LA PLACA BASE Y EL CONECTOR DEL PANEL DE E/S FRONTAL

SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL: Póngase en

contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275).

I TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR

ELL: Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.

Solución de problemas 123

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO

• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al equipo.

• Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 147), vuelva a conectar el

cable del teclado como se muestra en el esquema de configuración y, a continuación,

reinicie el equipo.

• Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los

conectores están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.

• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al equipo.

PRUEBE EL TECLADO: Conecte al equipo un teclado que funcione correctamente

y pruébelo.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte

"Solucionador de problemas de hardware" en la página 111.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se enciende

COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO: Consulte el apartado

"Indicadores luminosos de diagnóstico" en la página 102.

SEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AL

EQUIPO Y A LA TOMA ELÉCTRICA

El equipo no responde

AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,

es posible que se pierdan datos.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.

124 Solución de problemas

Un programa no responde

FINALICE EL PROGRAMA

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador

de tareas.

Seleccione la ficha

Aplicaciones

Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

Haga clic en

Finalizar tarea

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su

documentación o en un disquete, CD o DVD.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale

el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que

se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para

compatibilidad de programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Windows Vista:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que

se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son

Windows Vista.

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Programas

→

Usar un programa más

antiguo con esta versión de Windows

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.

Solución de problemas 125

Otros problemas de software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL

FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en

el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios

para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más

información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD

DE DISCO DURO, LOS DISQUETES, CD Y DVD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL

EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO

Problemas con la memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén

abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria.

Si es necesario, instale memoria adicional (consulte "Instalación de un módulo de

memoria" en la página 165).

• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la

página 161) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la

memoria.

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 112).

126 Solución de problemas

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA

• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la

página 161) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la

memoria.

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte el apartado

"Instalación de un módulo de memoria" en la página 165).

• Asegúrese de que la memoria que está usando es compatible con su equipo. Para

obtener información sobre el tipo de memoria admitida por el equipo, consulte

"Memoria" en la página 161.

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 112).

Problemas con el ratón

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN

• Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los

conectores están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.

• Quite los alargadores del ratón y conecte éste directamente al equipo.

• Verifique que el cable del ratón esté conectado como se muestra en el esquema de

configuración del equipo.

REINICIE EL EQUIPO

Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú

Inicio

Pulse ,

utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo

para seleccionar

Apagar

Turn Of f

(Apagar) y, a continuación, pulse <Entrar>.

Después de apagarse el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra

en el esquema de configuración.

Encienda el equipo.

PRUEBE EL RATÓN: Conecte al equipo un ratón que funcione correctamente y,

a continuación, pruébelo.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Mouse

Ajuste los valores según precise.

Solución de problemas 127

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Mouse

Ajuste los valores según precise.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL RATÓN: Consulte el apartado

"Controladores" en la página 135.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte el

apartado "Solucionador de problemas de hardware" en la página 111.

Problemas de red

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL

EQUIPO: Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado (consulte

"Controles e indicadores luminosos" en la página 33), no hay comunicación de red.

Sustituya el cable de red.

OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red

esté firmemente insertado en la toma de red de la pared y en la toma de red de la

parte posterior del equipo.

EINICIE EL EQUIPO Y TRATE DE CONÉCTESE DE NUEVO A LA RED

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el

administrador de red o con la persona que instaló la red para comprobar que la

configuración de la red sea correcta y que funcione.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte el apartado

"Solucionador de problemas de hardware" en la página 111.

Problemas con la alimentación

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE Y EL EQUIPO

NO RESPONDE: Consulte el apartado "Indicadores luminosos de diagnóstico" en la

página 102.

L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE PARPADEANTE:

El equipo se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón

o pulse el botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal.

128 Solución de problemas

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO: El equipo está

apagado o no recibe alimentación.

• Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior

del equipo, y a la toma eléctrica.

• Puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los

alargadores de alimentación para comprobar que el equipo se enciende correctamente.

• Asegúrese de que las regletas de enchufes que se utilicen estén conectadas a una toma

eléctrica y que estén encendidas.

• Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo,

una lámpara.

• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están

conectados firmemente a la placa base (consulte "Componentes de la placa base" en la

página 152).

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR PARPADEANTE:

El equipo recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno de

alimentación.

• Asegúrese de que el conmutador de selección de la tensión coincide con la alimentación

de CA de su zona (si procede).

• Asegúrese de que todos los componentes y cables están correctamente conectados en

la placa base (consulte "Componentes de la placa base" en la página 152).

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA: Puede

haber un dispositivo que no funcione correctamente o que esté instalado de forma

incorrecta.

• Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte "Memoria" en la

página 161).

• Extraiga y vuelva a instalar las tarjetas de expansión, incluyendo las tarjetas gráficas

(consulte "Tarjetas" en la página 168).

ELIMINE LAS INTERFERENCIAS: algunas de las causas posibles de las interferencias son.

• Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón

• Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes

• Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica

Solución de problemas 129

Problemas con la impresora

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con

el fabricante de la misma.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la

impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.

OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las

conexiones de los cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta

yalequipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ver impresoras

o impresoras fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

→

Puertos

. Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese de

que el valor de la opción

Imprimir en los siguientes puertos

LPT1 (puerto de

impresora)

. Para utilizar una impresora USB, asegúrese de que el valor de la opción

Imprimir en los siguientes puertos

USB

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Impresora

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

y en

Puertos

Ajuste los valores según precise.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación

de la impresora para obtener información sobre la reinstalación del controlador.

130 Solución de problemas

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el

fabricante del mismo.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del

escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.

ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado (si éste

dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo).

EINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la

conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner

y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Escáneres

y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Escáneres

y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación

incluida con el escáner para obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Los altavoces no emiten ningún sonido

NOTA: El control de volumen en MP3 y otros reproductores multimedia pueden

anular el ajuste de volumen de Windows. Asegúrese siempre de que el volumen del

reproductor multimedia no se ha bajado o apagado.

Solución de problemas 131

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES: Asegúrese de

que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de instalación que

se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de sonido, asegúrese de

que los altavoces están conectados a la tarjeta.

OMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN

ENCENDIDOS: Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si

los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para

eliminar la distorsión.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono

en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.

ESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de

los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al

conector para auriculares del panel anterior del equipo.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas

halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.

JECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DEL ALTAVOZ

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO: Consulte el apartado

"Controladores" en la página 135.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte el apartado

"Solucionador de problemas de hardware" en la página 111.

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE LOS AURICULARES: Asegúrese de que el

cable del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte la "Acerca

de su equipo" en la página 19).

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono

en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.

132 Solución de problemas

Problemas con el vídeo y el monitor

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Si el equipo viene con una tarjeta gráfica PCI Express instalada, no será

necesario quitarla cuando se añadan otras tarjetas gráficas; no obstante, la tarjeta

se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar

seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, visite support.dell.com.

La pantalla aparece en blanco

NOTA: Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación

del monitor.

OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR

• Asegúrese de que el cable del monitor está conectado a la tarjeta gráfica correcta

(en las configuraciones de tarjeta gráfica doble).

• Si usa el adaptador opcional DVI para VGA, asegúrese de que esté correctamente

conectado a la tarjeta gráfica y el monitor.

• Asegúrese de que el cable del monitor esté conectado como se muestra en el esquema

de configuración del equipo.

• Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al equipo.

• Intercambie los cables de alimentación del equipo y del monitor para determinar

si el cable de alimentación es defectuoso.

• Compruebe si los conectores tienen patas dobladas o rotas (es normal que a los

conectores del cable del monitor le falten patas).

COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR

• Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.

• Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón

para asegurarse de que el monitor está encendido.

• Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para

reanudar el funcionamiento normal.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO: Consulte "Indicadores

luminosos de diagnóstico" en la página 102.

Solución de problemas 133

Resulta difícil leer la pantalla

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR

• Asegúrese de que el cable del monitor está conectado a la tarjeta gráfica correcta

(en las configuraciones de tarjeta gráfica doble).

• Si usa el adaptador opcional

DVI para VGA

, asegúrse de que esté correctamente

conectado a la tarjeta gráfica y el monitor.

• Asegúrese de que el cable del monitor esté conectado como se muestra en el esquema

de configuración del equipo.

• Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al equipo.

• Intercambie los cables de alimentación del equipo y del monitor para determinar

si el cable de alimentación es defectuoso.

• Compruebe si los conectores tienen patas dobladas o rotas (es normal que a los

conectores del cable del monitor le falten patas).

COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR

• Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.

• Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón

para asegurarse de que el monitor está encendido.

• Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para

reanudar el funcionamiento normal.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO: Consulte el apartado

"Indicadores luminosos de diagnóstico" en la página 102.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR: Consulte la documentación del

monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

LEJE DEL MONITOR EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES: Si el sistema de altavoces

incluye un altavoz para frecuencias bajas, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra

como mínimo a 60 centímetros del monitor.

LEJE EL MONITOR DE FUENTES DE ALIMENTACIÓN EXTERNAS: Los ventiladores,

luces fluorescentes, lámparas halógenas y otros dispositivos eléctricos pueden hacer que

la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos cercanos para comprobar si

éstos producen interferencias.

134 Solución de problemas

GIRE EL MONITOR PARA ELIMINAR EL REFLEJO DE LA LUZ DEL SOL Y POSIBLES

INTERFERENCIAS

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Personalización

→

Configuración de pantalla

Ajuste la configuración de

Resolución

Colores

según precise.

La calidad de imagen 3D es mala

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE ALIMENTACIÓN DE LA TARJETA GRÁFICA:

Asegúrese de que el cable de la tarjeta o tarjetas gráficas esté correctamente conectado

a la tarjeta.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR: Consulte la documentación

del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

Solo se puede leer parte de la pantalla

ENCIENDA EL EQUIPO Y EL MONITOR Y AJUSTE LOS CONTROLES DE BRILLO

Y CONTRASTE DEL MONITOR: Si el monitor funciona, la tarjeta o tarjetas gráficas

pueden estar defectuosas.

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 275).

Reinstalación de software 135

Reinstalación de software

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una

impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que

lo utilizan. Cada dispositivo tiene un conjunto de comandos especializados que

solo reconoce el controlador de dicho dispositivo.

Los controladores necesarios ya se encuentran instalados en el equipo, no siendo

precisas otras instalaciones o configuraciones.

AVISO: El disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener

controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de que

está instalando el software adecuado para el sistema operativo.

Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo

Microsoft

Windows

. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

• Si actualiza el sistema operativo.

• Si reinstala el sistema operativo.

• Si conecta o instala un dispositivo nuevo.

Identificación de controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del

problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.

Microsoft

Windows XP

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

136 Reinstalación de software

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de

exclamación (un círculo con una

[!]

) al lado del nombre del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente

tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte el apartado

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 136).

Microsoft Windows Vista™

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación,

clic con el botón derecho del ratón en

Haga clic en

Propiedades

y, a continuación, en

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.

Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de

exclamación (un círculo con una [

) al lado del nombre del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente

tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte el apartado

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 136).

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el disco

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores

aprobados para equipo Dell. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes,

puede que el equipo no funcione correctamente.

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows

Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un

controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo

de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.

Reinstalación de software 137

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se

ha instalado el controlador nuevo y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controlador

Haga clic en

Volver al controlador anterior

Si la función Desinstalación del controlador de dispositivos no resuelve el

problema, vuelva a instalar el controlador desde el disco Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Windows Vista:

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, clic

con el botón derecho del ratón en

Haga clic en

Propiedades

y, a continuación, en

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se

ha instalado el controlador nuevo y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controlador

Haga clic en

Volver al controlador anterior

Si la función Desinstalación del controlador de dispositivos no resuelve el

problema, vuelva a instalar el controlador desde el disco Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Uso del disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un

controlador y Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el

problema, vuelva a instalar el controlador desde el disco Drivers and Utilities.

138 Reinstalación de software

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Introduzca el disco

Drivers and Utilities

En la mayoría de los casos, el CD/DVD se ejecuta automáticamente. En caso

contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad de

CD/DVD para mostrar el contenido del CD/DVD y, a continuación, haga

doble clic en el archivo

autorcd.exe

. La primera vez que ejecute el CD/DVD,

se le pedirá que instale los archivos de configuración. Haga clic en

Aceptar

y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está

disponible) en el menú desplegable

Idioma

de la barra de herramientas.

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

y espere a que el

CD/DVD complete la búsqueda de hardware.

Criterios de búsqueda

, seleccione las categorías adecuadas en los

menús desplegables

Modelo del sistema

Sistema operativo

y en

Tema

para detectar otros controladores y utilidades.

Aparecerán uno o más enlaces para los controladores y utilidades específicas

utilizadas por el equipo.

Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver

información sobre el controlador o utilidad que desea instalar.

Haga clic en el botón

Instalar

(si existe) para iniciar la instalación del controlador

o de la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga las peticiones en pantalla para

finalizar la instalación.

Si el botón

Instalar

no existe, la instalación automática no es una opción

viable. Para obtener instrucciones de instalación, consulte las instrucciones

pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en

Extraer

, siga las

instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame.

Si se le solicita navegar hasta los archivos del controlador, haga clic en el

directorio del CD/DVD en la ventana de información del controlador para

mostrar los archivos asociados con dicho controlador.

Reinstalación manual de controladores

Después de extraer los archivos del controlador para el disco duro que se describe en

la sección anterior, es posible que necesite actualizar el controlador manualmente.

Reinstalación de software 139

Windows XP:

NOTA: Los controladores se pueden actualizar manualmente para cualquier

dispositivo de hardware instalado en el equipo.

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se

reinstale el controlador y, a continuación, haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controlador

Haga clic en

Actualizar controlador

Haga clic en

Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)

a continuación, en

Marque

Incluir esta ubicación en la búsqueda

y, a continuación, haga

clic en

Examinar

para buscar el lugar donde se encuentran los archivos

del controlador en el disco duro.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en

Aceptar

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el equipo.

Windows Vista:

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, clic

con el botón derecho del ratón en

Haga clic en

Propiedades

y, a continuación, en

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.

Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic en la ficha

Controlador

140 Reinstalación de software

Haga clic en

Actualizar controlador

Haga clic en

Browse my computer for driver software

(Buscar software

de controlador en mi equipo).

Haga clic en

Examinar

y busque dónde se encuentran los archivos del

controlador en el disco duro.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en él y,

a continuación, en

Aceptar

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el equipo.

Restauración del sistema operativo

Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:

• La función System Restore (Restaurar sistema) devuelve el equipo a un

estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice

Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema

operativo y conservar los archivos de datos.

• Restaurar PC de Dell por Symantec (disponible en Windows XP) y Factory

Image Restore de Dell (disponible en Windows Vista) devuelven la unidad de

disco duro al estado operativo que había al adquirir el equipo. Ambas funciones

borran permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quitan

cualquier aplicación que se haya instalado después de haber recibido el equipo.

Use Restaurar PC de Dell o Factory Image Restore de Dell únicamente si

Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo.

• Se puede usar el soporte de instalación del

sistema operativo

para llevar a cabo

una reinstalación del mismo. Sin embargo, utilizar este soporte de instalación

también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad de disco duro.

Utilice el soporte

sólo

si la función Restaurar sistema no resolvió el problema

del sistema operativo.

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows

Los sistemas operativos de Windows ofrecen la opción Restaurar sistema que le

permite devolver el equipo a un estado operativo anterior (sin que afecte a los

archivos de datos). El uso de Restaurar sistema puede resultar útil si algún cambio

en el hardware del sistema, el software o la configuración han dejado el equipo en

un estado de funcionamiento no deseable. Para obtener más información sobre el

uso de Restaurar sistema, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de

Windosw (haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico).

Reinstalación de software 141

AVISO: La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de

datos. Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos.

Inicio de Restaurar sistema

Windows XP:

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los

archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún

archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

NOTA: Si se produce un problema después de instalar un controlador de dispositivo,

trate primero de resolverlo empleando Desinstalación del controlador de dispositivo

de Windows XP (consulte "Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo

de Windows" en la página 136) o vuelva a instalar el controlador con el disco Drivers

and Utilities (consulte "Uso del disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)"

en la página 137).

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

→

Restaurar sistema

Haga clic en

Restaurar el PC a un estado anterior

Crear un punto de

restauración

Haga clic en

y siga las instrucciones de la pantalla.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

En el cuadro de iniciar búsqueda escriba

Restaurar sistema

y pulse

<Entrar>.

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.

Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso

contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.

Haga clic en

y siga las instrucciones de la pantalla.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos

los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima

ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

→

Restaurar sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

142 Reinstalación de software

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

En el cuadro de iniciar búsqueda escriba

Restaurar sistema

y pulse

<Entrar>.

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Activación de la función Restaurar sistema

NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar sistema, independientemente de

que haya poco espacio en disco. Por tanto, los siguientes pasos solo se aplicarán

a Windows XP.

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en

el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema.

Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de

control

→

Mantenimiento y rendimiento

→

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

y asegúrese de que

Desactivar

Restaurar el sistema

no esta seleccionado.

Uso de Restaurar PC de Dell y Factory Image Restore de Dell

AVISO: Al utilizar Restaurar PC o Factory Image Restore de Dell se borrarán

permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán

los programas o controladores instalados después de haber recibido el equipo.

Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar

estas opciones. Use Restaurar PC o Factory Image Restore de Dell únicamente

si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo.

NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec y Factory Image Restore

de Dell no estén disponibles en determinados países o determinados equipos.

Utilice Restaurar PC (Windows XP) o Factory Image Restore (Windows Vista)

de Dlell como último método para restaurar el sistema operativo. Estas funciones

restauran su unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando

adquirió el equipo. Todos los programas o archivos que se hayan agregado desde

que recibió el equipo, incluidos los archivos de datos, se borrarán permanentemente

de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen: documentos, hojas de

cálculo, mensajes de correo electrónico, fotos digitales, archivos de música, etc. Si

es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar las

funciones Restaurar PC o Factory Image Restore.

Reinstalación de software 143

Windows XP: Restaurar PC de Dell

Uso de Restaurar PC:

Encienda el equipo.

Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con

www.dell.com

en la parte superior de la pantalla.

Pulse <Ctrl><F11> inmediatamente después de ver la barra azul.

Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine

el reinicio y vuelva a reiniciarlo de nuevo.

AVISO: Si no desea continuar con Restaurar PC, haga clic en Reiniciar.

Haga clic en

Restaurar

y en

Confirmar

El proceso de restauración tardará aproximadamente de 6 a 10 minutos

en finalizar.

Cuando se le indique, haga clic en

Finalizar

para reiniciar el equipo.

NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y deje que el

equipo se reinicie completamente.

Cuando se le indique, haga clic en

Sí

El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado

operativo original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la

pantalla Contrato de licencia del usuario final, son las mismas que

aparecen cuando se enciende por primera vez.

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y el equipo se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el equipo, haga clic en

Aceptar

Eliminación de Restaurar PC:

AVISO: Al eliminar la función Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se

eliminará de manera permanente del equipo la utilidad Restaurar PC. Después de

eliminar la función Restaurar PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el

sistema operativo del equipo.

La función Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro

al estado operativo en el que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda

no eliminar la función Restaurar PC del equipo, incluso si es para obtener

espacio adicional en el disco duro. Si elimina la función Restaurar PC de la

unidad de disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla

para devolver el sistema operativo del equipo a su estado original.

144 Reinstalación de software

Inicie el equipo como administrador local.

En el Explorador de Windows, vaya a

c:\dell\utilities\DSR

Haga doble clic en el nombre de archivo

DSRIRRemv2.exe

NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje

indicándole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como

administrador local.

NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad de

disco duro, aparecerá un mensaje indicando que no se ha encontrado la

partición. Haga clic en Salir; no hay partición que suprimir.

Haga clic en

Aceptar

para retirar la partición para la función Restaurar PC

de la unidad de disco duro.

Haga clic en

Sí

cuando aparezca un mensaje de confirmación.

La partición PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco que

se acaba de liberar se añade a la asignación de espacio libre de la unidad de

disco duro.

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco Local (C)

en Windows

Explorer y en

Propiedades

, y compruebe que el espacio adicional del disco

está disponible como indica el valor aumentado de

Espacio disponible

Haga clic en

Finalizar

para cerrar la ventana

Eliminación de la función

Restaurar PC

y reiniciar el equipo.

Windows Vista: Factory Image Restore de Dell

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8>

varias veces para acceder a la ventana Vista Advanced Boot Options

(Opciones avanzadas de inicio de Vista).

Seleccione

Repair Your Computer

(Reparar el equipo).

Aparecerá la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperación

del sistema).

Seleccione un diseño de teclado y, a continuación, haga clic en

Para acceder a las opciones de recuperación, inicie sesión como usuario

local. Para acceder a la indicación de comando, escriba

administrador

en el campo Nombre de usuario y haga clic en

Aceptar

Reinstalación de software 145

Haga clic en

Dell Factory Image Restore

NOTA: Dependiendo de la configuración, es posible que tenga que seleccionar

Dell Factory Tools y, a continuación, Dell Factory Image Restore.

Aparecerá la ventana de Dell Factory Image Restore.

Haga clic en

Se mostrará la pantalla de confirmación de borrado de datos.

AVISO: Si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic en Cancelar.

Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar

reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software del

sistema a los valores de fábrica y, a continuación, haga clic en

El proceso de restauración comenzará. Esto puede llevar cinco o más

minutos. Se mostrará un mensaje cuando el sistema operativo y las

aplicaciones preinstaladas hayan sido restaurados a los valores de fábrica.

Haga clic en

Finalizar

para reiniciar el sistema.

Uso del soporte multimedia del Sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para corregir

un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo primero

utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows (consulte el

apartado "Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows"

en la página 136). Si la función Device Driver Rollback (Desinstalación del

controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use la función Restaurar

sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del

nuevo controlador de dispositivos (consulte el apartado "Uso de Restaurar sistema

de Microsoft

Windows" en la página 140).

AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de

todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones

convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera

unidad que detecta el equipo.

Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:

• Soporte del

Sistema operativo

de Dell

•CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) de Dell

146 Reinstalación de software

NOTA: El disco

Drivers and Utilities

de Dell

contiene controladores que fueron

instalados durante el montaje del equipo. Utilice el disco

Drivers and Utilities

Dell

para cargar todos los controladores necesarios. En función de la región desde

la que se realizó el pedido del equipo, o de si solicitó el

soporte

, los soportes

Drivers

and Utilities

Sistema operativo

de Dell

podrían no entregársele con el equipo.

Reinstalación de Windows XP o Windows Vista

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada

la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de

dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.

AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar

Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar

a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda

no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del servicio de

asistencia técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Introduzca el disco del

sistema operativo

Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

;

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.

En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados en el

programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

CD/DVD/CD-RW

Drive

y pulse <Entrar>.

Pulse cualquier tecla para

Iniciar desde CD-ROM

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Adición y sustitución de piezas 147

Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los

componentes del equipo. A menos que se especifique lo contrario, para cada

procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes:

• Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la

página 147 y "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 148.

• Ha leído la información de seguridad en la

Guía de información del

producto

de Dell™.

• Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado,

instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento, es posible

que necesite las herramientas siguientes:

• Destornillador plano pequeño

• Pequeño destornillador Phillips

• Una punta trazadora de plástico pequeña

• CD del programa de actualización del BIOS Flash

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos

y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo.

Cierre el sistema operativo:

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos

los programas.

148 Adición y sustitución de piezas

En el sistema operativo Microsoft

Windows

, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

En Microsoft Windows Vista™,

haga clic en el botón de inicio en la

parte inferior izquierda del escritorio, haga clic en la flecha de la esquina

inferior derecha del menú Inicio como se muestra a continuación y haga

clic en

Apagar

El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estén

apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagaron

automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga pulsado

el botón de alimentación durante unos 4 segundos para apagarlos.

Antes de manipular el interior del equipo

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra

posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los

componentes ni los contactos de la tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por

el soporte de montaje metálico. Sujete los componentes, como por ejemplo un

procesador, por los extremos, no por las patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía

no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de la pestaña y no

directamente del cable. Algunos cables cuentan con conectores que tienen lengüetas

de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de

sujeción antes de desconectar el cable. Cuando desconecte conectores, manténgalos

alineados para evitar que sus patas se doblen. Asimismo, antes de conectar un cable,

asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de

comenzar a trabajar en su interior.

Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar

que la cubierta se raye.

Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 147).

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo

y, a continuación, del dispositivo de red.

Adición y sustitución de piezas 149

Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes

de revistar el equipo.

Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de

alimentación eléctrica.

Pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.

PRECAUCIÓN: Para protegerse contra posibles descargas eléctricas,

desenchufe siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la pantalla.

AVISO: Antes de tocar ninguna parte del interior del equipo, descargue su electricidad

estática tocando una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior

del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar

para disipar la electricidad estática, que podría dañar los componentes internos.

Extracción de la cubierta del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del

producto

PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el equipo

de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

NOTA: Asegúrese de que hay suficiente espacio para aguantar la cubierta.

Retire el cable de seguridad de su ranura (si está colocado).

Coloque el equipo sobre uno de sus lados con la cubierta hacia arriba.

Deslice hacia atrás el pestillo de liberación de la cubierta.

Con el pestillo retirado, levante la parte superior de la cubierta y apártela

del equipo.

Deslice la cubierta hacia adelante para sacarla de las ranuras de las bisagras

y déjela en un lugar seguro y protegido.

150 Adición y sustitución de piezas

Vista interior del equipo

NOTA: Si el equipo está configurado como equipo de sobremesa, las unidades se

presentarán de otro modo.

1 Pestillo de liberación de la cubierta 2 Cubierta del equipo

3 Bisagras de la cubierta

Adición y sustitución de piezas 151

1 Fuente de alimentación 2 Placa base

3 Compartimento para unidades de

disco duro secundario

4 Cubierta para flujo de aire del

procesador

5 Compartimento para unidades de

disco duro principal

6 Ventilador de la tarjeta

7 Ventilador del procesador 8 Compartimento para unidades de

3,5 pulgadas

9 Compartimento para unidades de

3,5 pulgadas

10 Compartimento para unidades de

5,25 pulgadas

11 Compartimento para unidades de

5,25 pulgadas

12 Canastilla para unidades

152 Adición y sustitución de piezas

Componentes de la placa base

1 Conector de

alimentación

(12VPOWER)

2 Conectores del módulo

de memoria (DIMM_1,

DIMM_2, DIMM_3,

DIMM_4)

3 Zócalo de la batería

(BATTERY)

4 Conector del ventilador

de la memoria

(FAN_MEM1)

5 Conector del panel

frontal

6 Conectores SATA

(SATA0, SATA1)

7 Conector de

alimentación principal

(POWER)

8 Conectores SATA

(SATA2, SATA3, SATA4,

SATA5)

9 Conector Flexbay

(USB1)

3 4 5

1617

Adición y sustitución de piezas 153

Asignación de las patas de los conectores de CC de la fuente de alimentación

* 375-W PSU mostrado

10 Puente de

restablecimiento de

contraseña

(RTCRST_PSWD)

11 Cabezal de intrusión en

el chasis (INTRUDER)

12 Ranura para tarjeta

PCI (SLOT1)

13 Ranura para tarjeta PCI

Express x16 (SLOT2)

14 Ranura para tarjeta PCI

Express x8 cableada

como x4 (SLOT3)

15 Ranura para tarjeta

PCI Express x16

(SLOT4)

16 Ranuras para tarjetas

PCI (SLOT5, SLOT6)

17 LED de actividad de

tarjeta SAS (AUX_LED)

18 Unidad de disquete

(FLOPPY)

19 Conector uDOC

(UDOC1)

20 Conector serie

(SERIAL2)

21 Ventilador de la

canastilla para

tarjetas (FAN_CARD_

CAGE)

22 Conector del altavoz

interno (INT_SPKR)

23 Conector del ventilador

del procesador

(FAN_CPU)

24 Conector del

procesador (CPU)

154 Adición y sustitución de piezas

Conector de alimentación de CC P1

Número de

pata

Nombre de

señal

Color de

cable

Tamaño de

cable

1 +3,3 VCC Naranja 18 AWG

2 +3,3 VCC Naranja 18 AWG

3COMNegro18 AWG

4 +5 VCC Rojo 18 AWG

5COMNegro18 AWG

6 +5 VCC Rojo 18 AWG

7COMNegro18 AWG

8POKGris22 AWG

9 +5 VFP Morado 18 AWG

10 +12 VBDC Blanco 18 AWG

11 +12 VBCC Blanco 18 AWG

12 +3,3 VCC Naranja 18 AWG

13 +3,3 VCC/SE4 Naranja 18 AWG

14 -12 V de CC Azul 22 AWG

15 COM Negro 18 AWG

16 PS_ON Verde 22 AWG

17 COM Negro 18 AWG

18 COM Negro 18 AWG

19 COM Negro 18 AWG

20 ABIERTO

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

1 2 3 4 567 89101112

Adición y sustitución de piezas 155

Conector de alimentación de CC P2

Conectores de alimentación de CC P3 y P5

21 +5 VCC Rojo 18 AWG

22 +5 VCC Rojo 18 AWG

23 +5 VCC Rojo 18 AWG

24 COM Negro 18 AWG

Número de

pata

Nombre de señal Cable 18-AWG

1COMNegro

2COMNegro

3 +12 VACC Amarillo

4 +12 VACC Amarillo

Número de

pata

Nombre de señal Cable 18-AWG

1 +3,3 V de CC Naranja

2COMNegro

3 +5 V de CC Rojo

4COMNegro

5 +12 VACC Amarillo

Número de

pata

Nombre de

señal

Color de

cable

Tamaño de

cable

156 Adición y sustitución de piezas

Conector de alimentación de CC P7

Conectores de alimentación de CC P8, P9, P13 y P14

Número de

pata

Nombre de señal Cable 22-AWG

1+5 V de CCRojo

2COMNegro

3COMNegro

4 +12 VACC Amarillo

Número de

pata

Nombre de señal Cable 18-AWG

1 +3,3 V de CC Naranja

2COMNegro

3+5 V de CCRojo

4COMNegro

5 +12 VBCC Blanco

Adición y sustitución de piezas 157

Conector de alimentación de CC P10

Conector de alimentación de CC P12

Número de

pata

Nombre de señal Cable

18-AWG

1 +12 VACC Amarillo

2COM Negro

3COM Negro

4+5 V de CCRojo

Número de

pata

Nombre de señal Cable

18-AWG

1+12 VBCCBlanco

2+12 VBCCBlanco

3+12 VBCCBlanco

4COM Negro

5COM Negro

6COM Negro

158 Adición y sustitución de piezas

Conector de alimentación de CC P15 (solo 525-W PSU)

Extracción del panel frontal

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Número de

pata

Nombre de señal Cable

18-AWG

1 +12 VCCC Azul/blanco

2 +12 VCCC Azul/blanco

3 +12 VCCC Azul/blanco

4COM Negro

5COM Negro

6COM Negro

Adición y sustitución de piezas 159

Levante la palanca de liberación del panel frontal y, a continuación,

deslice éste hacia la parte superior del equipo para poder sacarlo.

Interruptor de intrusión en el chasis

Extracción del interruptor de intrusión en el chasis

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Desconecte el cable del interruptor de intrusión del chasis de la placa base

(consulte "Componentes de la placa base" en la página 152).

Observe la colocación de dicho cable. Puede haber unos ganchos que fijen

el cable en su posición dentro del chasis.

160 Adición y sustitución de piezas

Con un destornillador plano, extraiga el interruptor de intrusión del chasis

de su ranura y retire del equipo el interruptor y el cable conectado a éste.

Sustitución del interruptor de intrusión en el chasis

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Deslice con suavidad el interruptor de intrusión del chasis en su ranura

y vuelva a conectar el cable a la placa base (consulte "Componentes de la

placa base" en la página 152).

Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte "Colocación de la cubierta del

equipo" en la página 267).

AVISO: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo

de red y, después, en el equipo.

Adición y sustitución de piezas 161

Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y, a continuación,

enciéndalos.

Restablecimiento del detector de intrusión en el chasis

Abra el programa de configuración del sistema (consulte "Acceso al

programa de configuración del sistema" en la página 81).

Utilice las teclas de flecha hacia arriba y haczia abajo para resaltar el

menú

Intrusión en el chasis

y pulse <Entrar>.

Utilice las teclas de flecha izquierda y derecha para seleccionar

Restablecer

Cambie el valor a

Activado

Activado silencioso

Desactivado

NOTA: El valor predeterminado es Activado silencioso.

Pulse <Esc>.

Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

Guardar/Salir

a continuación, pulse <Entrar> para salir del programa de configuración

del sistema y reiniciar el equipo.

Memoria

Para obtener información sobre el tipo de memoria admitida por el equipo,

consulte "Especificaciones" en la página 29.

AVISO: Antes de instalar nuevos módulos de memoria, descargue el BIOS más

reciente para el equipo desde support.dell.com.

Información general sobre la memoria

• Los módulos de memoria deben instalarse en

pares del mismo tamaño de

memoria, velocidad y tecnología

. Si los módulos de memoria no se instalan

en pares coincidentes, el equipo continuará funcionando, pero con una

ligera disminución del rendimiento. Consulte la etiqueta de la esquina

superior derecha del módulo para determinar la capacidad de éste.

162 Adición y sustitución de piezas

NOTA: Instale siempre los módulos de memoria en el orden indicado en la

placa base (consulte "Componentes de la placa base" en la página 152).

Las configuraciones de memoria recomendadas son:

– Un par de módulos de memoria coincidentes instalados en los conectores

DIMM_1 y DIMM_2

O bien

– Un par de módulos de memoria coincidentes instalados en los conectores

DIMM_1 y DIMM_2 y otro par coincidente instalado en los conectores

DIMM_3 y DIMM_4

• Si se instalan pares de memoria mezclados, los módulos funcionarán a la

velocidad del más lento.

• Instale un único módulo de memoria en el conector DIMM_1 (consulte

"Componentes de la placa base" en la página 152) antes de instalar los

módulos en los otros conectores.

• Cuando instale módulos de memoria, no combine memoria ECC y memoria

no ECC.

Adición y sustitución de piezas 163

AVISO: Si extrae los módulos de memoria originales del equipo durante una

ampliación de memoria, manténgalos separados de los módulos de memoria

nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Si es posible, no empareje un

módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo; el equipo podría

no iniciarse correctamente. Instale los módulos de memoria originales por pares

en los conectores DIMM_1 y DIMM_2 o DIMM_3 y DIMM_4.

NOTA: La memoria adquirida a Dell está cubierta por la garantía del equipo.

Direccionamiento de la memoria con configuraciones de 4 GB

El equipo admite un máximo de 8 GB de memoria cuando se usan cuatro

DIMM de 2 GB; no obstante, los sistemas operativos de 32 bits, como la versión

de 32 bits de Microsoft

Windows

XP, sólo pueden usar un máximo de 4 GB

de espacio de direcciones. Además, algunos de los componentes internos del

equipo requieren un espacio de direcciones dentro del intervalo de 4 GB. El

espacio de direcciones reservado para estos componentes no puede ser usado

por la memoria del equipo; por lo tanto, la cantidad de memoria disponible para

el sistema operativo es inferior a 4 GB.

A Par de módulos de memoria coincidentes en los conectores

DIMM_1 y DIMM_2 (ganchos de fijación blancos)

B Par de módulos de memoria coincidentes en los conectores

DIMM_3 y DIMM_4 (ganchos de fijación negros)

164 Adición y sustitución de piezas

NOTA: El espacio de memoria total de 8 GB está disponible en los sistemas

operativos de 64 bits.

Los componentes siguientes requieren espacio de direcciones de memoria:

• ROM del sistema

•APIC

• Dispositivos PCI integrados, como conectores de red, controladoras SAS

y controladoras IEEE 1394

• Dispositivos o tarjetas PCI o PCI Express

Al iniciarse el sistema, el BIOS identifica los componentes que requieren espacio de

direcciones. El BIOS calcula dinámicamente la cantidad de espacio de direcciones

reservado que se necesita y después lo resta del espacio de direcciones reservado de

los 4 GB para determinar la cantidad de espacio utilizable.

• Si el total de memoria del ordenador instalada es inferior al espacio que se

puede utilizar, toda la memoria instalada del equipo estará disponible para

que la use sólo el sistema operativo.

• Si el total de memoria del equipo instalada es igual o superior al espacio de

direcciones que se puede utilizar, sólo una pequeña parte de la memoria

instalada estará disponible para que la use el sistema operativo.

Extracción de un módulo de memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del

conector para módulos de memoria.

Sujete el módulo de memoria, levántelo derecho y sáquelo del contector.

Si resulta difícil extraer el módulo, muévalo con suavidad hacia delante

y atrás mientras trata de sacarlo.

Adición y sustitución de piezas 165

Instalación de un módulo de memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del

conector para módulos de memoria.

1 Módulo de memoria 2 Ganchos de fijación (2)

3 Conector del módulo de memoria

166 Adición y sustitución de piezas

Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño del

conector del módulo de memoria.

1 Conector del módulo de memoria

(DIMM_1)

2 Ganchos de fijación (2)

3 Conector del módulo de memoria

1 Hendiduras (2) 2 Módulo de memoria

3 Muesca 4 Travesaño

Adición y sustitución de piezas 167

AVISO: Para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo verticalmente

en el conector ejerciendo una presión uniforme en cada extremo del módulo.

Inserte el módulo en el conector hasta que se asiente en su lugar.

Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan en las

hendiduras de ambos extremos del módulo.

Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte "Colocación de la

cubierta del equipo" en la página 267).

AVISO: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo

de red y, después, en el equipo.

Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y, a continuación,

enciéndalos.

Entre en la configuración del sistema (consulte "Acceso al programa de

configuración del sistema" en la página 81) y compruebe el valor de

Memoria del sistema

La cantidad de

Memoria del sistema

refleja la memoria recientemente

instalada.

NOTA: Si la cantidad es incorrecta, compruebe los módulos de memoria

instalados para asegurarse de que están perfectamente ajustados en sus

conectores.

Pulse <Esc> para salir del la Configuración del sistema.

168 Adición y sustitución de piezas

Tarjetas

NOTA: Consulte la documentación de las tarjetas para asegurarse de que

puede instalarlas en su configuración. Algunas tarjetas que requieren más

espacio físico y energía (como las tarjetas gráficas PCI Express) pueden

restringir el uso de otras tarjetas.

Su equipo Dell cuenta con las ranuras para tarjetas PCI y PCI Express siguientes:

• Tres ranuras para tarjetas PCI

• Dos ranuras para tarjeta PCI Express x16

• Una ranura para tarjeta PCI Express x8 (cableada como x4)

1 Tarjeta PCI Express x16 2 Tarjeta PCI Express x8

3 Tarjeta PCI 4 Ranura para tarjeta PCI

5 Ranura para tarjeta PCI Express x8 6 Ranura para tarjeta PCI Express x16

5 4

Adición y sustitución de piezas 169

Tarjetas PCI

Extracción de una tarjeta PCI

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Pulse las lengüetas de liberación de la puerta de retención de la tarjeta

y abra la puerta.

Pulse la lengüeta de liberación de la cubierta de retención de la tarjeta

y abra la cubierta.

NOTA: Puede quitar la cubierta de retención de la tarjeta, si lo desea,

y dejarla aparte.

1 Lengüetas de liberación (2) 2 Puerta de retención de la tarjeta

170 Adición y sustitución de piezas

Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

Sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.

NOTA: Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un

cubrerranuras en la abertura de la ranura para tarjetas vacía.

NOTA: Para mantener la certificación FCC del equipo, es necesario instalar un

cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para tarjetas. Además, los

cubrerranuras protegen de la entrada de polvo y suciedad en el equipo.

1 Lengüeta de liberación 2 Cubierta de retención de la

tarjeta

3 Puerta de retención de la tarjeta

31 2

Adición y sustitución de piezas 171

Vuelva a colocar la cubierta de retención de la tarjeta, si la ha quitado.

Cierre la cubierta de retención de la tarjeta asentándola en su lugar para

fijar las tarjetas.

172 Adición y sustitución de piezas

Cierre la puerta de retención de la tarjeta asentándola en su lugar para fijar

las tarjetas.

1 Lengüeta de liberación 2 Cubierta de retención de la tarjeta

3 Puerta de retención de la tarjeta

31 2

Adición y sustitución de piezas 173

Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte "Colocación de la

cubierta del equipo" en la página 267).

AVISO: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo

de red y, después, en el equipo.

Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y, a continuación,

enciéndalos.

Desinstale el controlador de la tarjeta extraída. Consulte la documentación

incluida con la tarjeta.

Actualice los valores de configuración del sistema, según precise.

Si ha quitado la tarjeta de sonido, abra el programa de Configuración del

sistema (consulte "Acceso al programa de configuración del sistema" en

la página 81), seleccione

Audio

integrado

y, a continuación, cambie la

configuración para

Activado

1 Puerta de retención de la tarjeta 2 Lengüeta de liberación

174 Adición y sustitución de piezas

Si ha quitado la tarjeta del adaptador de red, abra el programa de

Configuración del sistema (consulte "Acceso al programa de configuración

del sistema" en la página 81), seleccione

NIC integrado

y, a continuación,

cambie la configuración para

Activado

NOTA: Conecte los dispositivos de audio externos o el cable de red a los

conectores de audio y de red del panel posterior del equipo.

Instalación de una tarjeta PCI

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Dell ofrece un kit de cliente para las tarjetas PCI Audigy II e IEEE 1394 que

incluye un conector IEEE 1394 montado en la parte frontal. Para obtener más

información sobre cómo conectar el cable de la tarjeta al panel de E/S, consulte

"Panel de E/S" en la página 256.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Pulse las lengüetas de liberación de la puerta de retención de la tarjeta

y abra la puerta.

1 Lengüeta de liberación 2 Puerta de retención de la tarjeta

Adición y sustitución de piezas 175

Pulse la lengüeta de liberación de la cubierta de retención de la tarjeta

y abra la cubierta.

NOTA: Puede quitar la cubierta de retención de la tarjeta, si lo desea,

y dejarla aparte.

Si es necesario, quite el cubrerranuras para dejar una abertura para tarjetas.

Prepare la tarjeta para su instalación.

Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información

sobre la configuración de la tarjeta, las conexiones internas u otras opciones

de personalización del equipo.

PRECAUCIÓN: Algunos adaptadores de red inician automáticamente el equipo

cuando se conectan a una red. A fin de evitar descargas eléctricas, asegúrese de

desenchufar el equipo de la toma eléctrica antes de instalar las tarjetas.

NOTA: La longitud estándar para una tarjeta PCI de la última ranura de PCI (Slot6) es

de 5,5 pulgadas; no obstante, puede instalar una tarjeta PCI con 3/4 de longitud (hastas

10,5 pulgadas) quitando el soporte del compartimento del segundo disco duro.

1 Lengüeta de liberación 2 Cubierta de retención de la tarjeta

3 Puerta de retención de la tarjeta

31 2

176 Adición y sustitución de piezas

Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente.

Asegúrese de que la tarjeta encaja perfectamente en la ranura con la parte

superior enrasada con la barra de alineación y la muesca superior ajustada

alrededor de la guía de alineación.

1 Tornillos (2) 2 Soporte de la segunda unidad de

disco duro

Adición y sustitución de piezas 177

AVISO: No haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las

tarjetas. Los cables que pasan por encima de las tarjetas pueden impedir que

se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar el equipo.

Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.

Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta,

consulte la documentación incluida con la tarjeta.

Asegúrese de que las partes superiores de todas las tarjetas y los cubrerranuras

están enrasados con la barra de alineación y que la muesca superior de la tarjeta

o el cubrerranuras se ajusta alrededor de la guía de alineación.

1 Tarjeta PCI 2 Barra de alineamiento

3 Guía de alineamiento 4 Cubrerranuras

178 Adición y sustitución de piezas

Vuelva a colocar la cubierta de retención de la tarjeta, si la ha quitado.

Cierre la cubierta de retención de la tarjeta asentándola en su lugar para

fijar las tarjetas.

Cierre la puerta de retención de la tarjeta asentándola en su lugar para fijar

las tarjetas.

1 Lengüeta de liberación 2 Cubierta de retención de la tarjeta

3 Puerta de retención de la tarjeta

31 2

Adición y sustitución de piezas 179

Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte "Colocación de la

cubierta del equipo" en la página 267).

AVISO: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo

de red y, después, en el equipo.

Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y, a continuación,

enciéndalos.

Actualice los valores de configuración del sistema, según precise.

Si ha instalado una tarjeta de sonido, abra el programa de Configuración

del sistema (consulte "Acceso al programa de configuración del sistema"

en la página 81), seleccione

Audio integrado

y, a continuación, cambie la

configuración para

Desactivado

Si ha instalado la tarjeta del adaptador de red, abra el programa de

Configuración del sistema (consulte "Acceso al programa de configuración

del sistema" en la página 81), seleccione

NIC integrado

y, a continuación,

cambie la configuración para

Desactivado

1 Puerta de retención de la tarjeta 2 Lengüeta de liberación

180 Adición y sustitución de piezas

NOTA: Conecte los dispositivos de audio externos o el cable de red a los

conectores de la tarjeta. No utilice los conectores del panel posterior del equipo.

Instale los controladores necesarios para la tarjeta como se describe en

la documentación de la tarjeta.

Tarjetas PCI Express

Extracción de una tarjeta PCI Express

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.

Extraiga la cubierta del equipo (consulte "Extracción de la cubierta del

equipo" en la página 149).

Pulse las lengüetas de liberación de la puerta de retención de la tarjeta

yabra la puerta.

Quite el tornillo que sujeta la tarjeta PCI Express.

1 Lengüeta de liberación 2 Puerta de retención de la tarjeta

3 Barra de alineamiento 4 Tornillo

5 Cubrerranuras

Adición y sustitución de piezas 181