Guía del usuario de HP EliteBook 2740p
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Primera edición: febrero de 2010
Número de referencia del documento:
599104-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
Dispositivos señaladores .................................................................................... 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones e interruptores ....................................................................................... 4
Teclas .................................................................................................................. 5
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 6
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 7
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 8
Componentes de la parte trasera ........................................................................................ 9
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 10
Pantalla .............................................................................................................................. 11
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 12
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 13
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 14
2 Uso del Tablet PC ......................................................................................................................................... 16
Componentes de la pantalla del Tablet PC ........................................................................................ 16
Rotación de la pantalla ....................................................................................................................... 17
Modo tablet ........................................................................................................................ 17
Modo PC portátil ................................................................................................................ 19
3 Conexiones de red ........................................................................................................................................ 21
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 21
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 22
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 22
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 23
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 23
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 24
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 24
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 25
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 25
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 25
v
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 26
Roaming a otra red ............................................................................................................ 27
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 28
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 28
Extracción de un SIM ......................................................................................................... 29
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 31
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 31
Solución de problemas de conexión inalámbrica ............................................................................... 32
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 32
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 33
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 33
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 33
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 34
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 34
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 35
Conexión de un cable de módem ...................................................................................... 35
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país ................................. 36
Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 36
Visualización de la selección de la ubicación actual ......................................... 36
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 37
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 39
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 41
4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado ................................................................................... 42
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 42
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 42
Utilización del Touchpad .................................................................................................... 42
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 42
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ............................................... 42
Desplazamiento ................................................................................ 43
Movimiento de pinzas/Zoom ............................................................. 43
Movimiento rápido con tres dedos .................................................... 44
Configuración de las preferencias del Touchpad ............................. 45
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca ................................................................... 45
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 45
Uso del lápiz ....................................................................................................................................... 45
Identificación de los componentes del lápiz ...................................................................... 45
Cómo sostener el lápiz ...................................................................................................... 46
Ejecución de clics del mouse con el lápiz .......................................................................... 47
Ejecución de otros procedimientos con el lápiz ................................................................. 47
Sensibilidad a la presión .................................................................................................... 47
Calibración del lápiz ........................................................................................................... 48
Uso del receptáculo para el lápiz ....................................................................................... 48
vi
Configuración de las preferencias de lápiz ........................................................................ 49
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) ........................................................................... 49
Punteo (o clic) .................................................................................................................... 49
Movimiento rápido ............................................................................................................. 49
Arrastre .............................................................................................................................. 50
Desplazamiento ................................................................................................................. 51
Rotación ............................................................................................................................. 51
Movimiento de pinza .......................................................................................................... 52
Configuración de preferencias de la pantalla táctil ............................................................ 53
Uso de las configuraciones de la pantalla táctil ................................................................. 54
Uso del teclado ................................................................................................................................... 55
Uso del indicador luminoso del teclado ............................................................................. 55
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 57
Visualización de información del sistema ......................................................... 58
Inicio de la suspensión ...................................................................................... 58
Alternancia de la imagen de la pantalla ............................................................ 58
Activación/desactivación del TouchPad (fn+f5) ................................................ 59
Exhibición de información de carga de la batería ............................................. 59
Disminución del brillo de la pantalla .................................................................. 59
Aumento del brillo de la pantalla ....................................................................... 59
Activación del sensor de luz ambiental ............................................................. 59
Uso de HP Quick Launch Buttons ...................................................................................................... 60
Apertura del panel de control de HP Quick Launch Buttons .............................................................. 61
Uso de HP QuickLook ........................................................................................................................ 62
Uso de HP QuickWeb ........................................................................................................................ 63
Uso del teclado numérico incorporado ............................................................................................... 63
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 63
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 63
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........ 63
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 63
5 Multimedia ..................................................................................................................................................... 65
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 65
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 65
Software multimedia ........................................................................................................................... 67
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 67
Instalación de su software multimedia precargado ............................................................ 67
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 68
Audio .................................................................................................................................................. 69
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 69
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 69
Vídeo .................................................................................................................................................. 71
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 71
vii
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 71
Cámara web ....................................................................................................................................... 72
Consejos para el uso de la cámara web ............................................................................ 72
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 73
Captura de imágenes de tarjeta de presentación .............................................................. 73
6 Administración de energía ........................................................................................................................... 76
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 76
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 76
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 76
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 77
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 77
Uso de planes de energía .................................................................................................. 78
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 78
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 78
Personalización de planes de energía .............................................................. 78
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 78
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 80
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 80
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 81
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .................................................. 81
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 82
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 82
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 82
Carga de una batería ......................................................................................................... 83
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 84
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 84
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 84
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 85
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 85
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 85
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 85
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 85
Calibración de una batería ................................................................................................. 85
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 85
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 86
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 87
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 87
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 87
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 88
viii
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 88
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 88
Sustitución de la batería .................................................................................................... 89
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 90
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 90
7 Unidades ........................................................................................................................................................ 92
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 92
Manipulación de las unidades ............................................................................................................ 93
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 94
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 94
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 94
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 95
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 95
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 96
Colocación de la unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro ..................................... 97
8 Dispositivos externos ................................................................................................................................. 101
Uso de un dispositivo USB ............................................................................................................... 101
Conexión de un dispositivo USB ..................................................................................... 101
Extracción de un dispositivo USB .................................................................................... 102
Uso del soporte para USB legado ................................................................................... 102
Uso de un dispositivo 1394 .............................................................................................................. 103
Conexión de un dispositivo 1394 ..................................................................................... 103
Extracción de un dispositivo 1394 ................................................................................... 103
Uso de unidades externas ................................................................................................................ 105
Uso de dispositivos externos opcionales ......................................................................... 105
Uso del conector de acoplamiento ................................................................................................... 106
9 Tarjetas multimedia externas .................................................................................................................... 107
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia ........................................................................ 107
Inserción de una tarjeta digital ......................................................................................... 107
Extracción de una tarjeta digital ....................................................................................... 108
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................. 109
Configuración de una ExpressCard ................................................................................. 109
Inserción de una ExpressCard ........................................................................................ 109
Extracción de una ExpressCard ...................................................................................... 110
Uso de Smart Card (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 112
Inserción de una smart card ............................................................................................ 112
Extracción de una smart card .......................................................................................... 112
10 Módulos de memoria ................................................................................................................................ 113
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................. 114
ix
11 Seguridad .................................................................................................................................................. 117
Protección del equipo ....................................................................................................................... 117
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 118
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 118
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 119
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 119
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 120
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 122
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 122
Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 123
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 123
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 124
Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 124
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 125
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 125
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 125
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 127
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 127
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 128
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 128
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 129
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 130
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................. 131
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 132
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 133
12 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 134
Actualización de software ................................................................................................................. 134
Actualización de BIOS ...................................................................................................................... 136
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................. 136
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 137
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 139
13 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 140
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 141
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 143
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................. 143
Uso de f11 ....................................................................................................................... 144
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado) .............. 145
14 Utilidad de configuración del equipo ...................................................................................................... 146
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 146
x
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 146
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 146
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo . 147
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 148
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 148
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 149
Menú System Configuration (Avanzado) ......................................................................... 150
15 MultiBoot ................................................................................................................................................... 155
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 155
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 157
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 158
Elección de preferencias de MultiBoot ............................................................................................. 159
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 159
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9 ..................................... 160
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 160
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 161
16 Administración e impresión ..................................................................................................................... 162
Uso de soluciones de administración de clientes ............................................................................. 162
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 162
Administración y actualización del software .................................................................... 163
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 163
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ............. 164
HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 165
Uso de Intel Active Management Technology (sólo en algunos modelos) ....................................... 166
Habilitación de la solución iAMT ...................................................................................... 166
Uso de los menús de la utilidad de configuración de MEBx ............................................ 166
Uso del Controlador de impresión universal HP (sólo en algunos modelos) ................................... 168
17 Orientaciones de limpieza ........................................................................................................................ 169
Productos de limpieza ...................................................................................................................... 169
Procedimientos de limpieza ............................................................................................................. 170
Limpieza de la pantalla .................................................................................................... 170
Limpieza de los lados y de la cubierta ............................................................................. 170
Limpieza del TouchPad y del teclado .............................................................................. 170
Limpieza del lápiz del Tablet PC y del receptáculo para el lápiz ..................................... 170
Índice ................................................................................................................................................................ 172
xi
xii
1 Recursos
Identificación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su autorización o contraseña para tareas tales como
instalación de aplicaciones, ejecución de utilidades o cambio de configuraciones de Windows. Para
obtener más información, consulte la Ayuda de Windows.
Componentes de la parte superior
Dispositivos señaladores
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso del TouchPad
●
Apagado: El TouchPad está activado.
● Ámbar: El TouchPad está desactivado.
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(2) Control de activación/desactivación del
TouchPad
Activa/desactiva el TouchPad cuando se presiona junto con la
tecla fn.
(3) Dispositivo señalador de tipo palanca* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(4) Tecla fn Activa/desactiva el TouchPad cuando se presiona junto con la
tecla f5.
(5) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo
palanca*
Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(6) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(7) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(8) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(9) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(10) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo
palanca*
Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o cambiar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que
representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(2) Indicador luminoso de la batería ● Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería,
el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una
fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de
batería baja.
(3) Indicador luminoso de la unidad ● Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente
la unidad de disco duro interna.
(4) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.
(5) Indicador luminoso del TouchPad ● Apagado: El TouchPad está activado.
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
(6) Indicador luminoso de silencio ● Turquesa: El sonido del equipo está encendido.
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
(7) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen se está
usando para bajar el volumen del altavoz.
(8) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen se está usando
para subir el volumen del altavoz.
(9) Indicador luminoso de blq num Encendido: La función blq num está activada o el teclado
numérico incorporado está activado.
Botones e interruptores
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está
encendida.
(2) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(3) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo.
(4) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo.
4 Capítulo 1 Recursos
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la
tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico
externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
Identificación del hardware 5
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Botón de la antena WWAN externa Abre la antena de la red de área amplia inalámbrica (WWAN)
externa.
(3) Antena WWAN externa Envía y recibe señales inalámbricas para comunicarse con las
WWAN.
(4) Interruptor de alimentación ● Cuando el equipo está apagado, deslice el interruptor hacia
la derecha para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, deslice el interruptor
hacia la derecha para apagarlo.
● Cuando el equipo está en estado de suspensión, deslice el
interruptor hacia la derecha brevemente para salir de la
suspensión.
● Cuando el equipo está en hibernación, deslice el interruptor
hacia la derecha brevemente para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y no funcionan los
procedimientos de apagado de Windows, deslice el interruptor
hacia la derecha y manténgalo así durante al menos cinco
segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >
Opciones de energía.
(5) Altavoces (2) Produce sonido.
(6) Ranura para tarjeta de visita Mantiene en la posición una tarjeta de visita para que la cámara
web pueda capturar una imagen.
(7) Pestillo de liberación de la pantalla Abre el equipo.
(8) Compartimento para Bluetooth® Contiene un dispositivo Bluetooth opcional.
6 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Sensor de huellas digitales HP (lector de
huellas digitales)
Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella
digital en lugar de una contraseña.
(2) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para
abrir HP QuickWeb.
● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para
abrir el navegador Web predeterminado.
(3) Botón QuickLook ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para
abrir HP QuickLook.
● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para
abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
(4) Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de
auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
También permite conectar un set de auriculares y micrófono
opcional.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(5) Lector de smart card Admite tarjetas smart card y Java™ Card opcionales.
(6) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(7) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem.
(8) Ranura para cable de seguridad Conecta un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Identificación del hardware 7
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
MultiMediaCard (MMC)
(2) Soporte para el lápiz Guarda el lápiz digitalizador.
(3) Orificio de ventilación Permite que una corriente de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo arrancará automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(4) Ranura para ExpressCard (sólo en algunos
modelos)
Compatible con ExpressCard opcionales.
(5) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como
undispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN),
elmódulo HP Mobile Broadband y/o undispositivo
Bluetooth,está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(6) Interruptor de conexiones inalámbricas Enciende o apaga la función inalámbrica, pero no crea ninguna
conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para establecer
una conexión inalámbrica.
(7) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una
cámara de vídeo.
(8) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como un
compartimento multiuso externo opcional, si se utiliza con un
cable USB con alimentación.
8 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte trasera
Componente Descripción
(1) Selector En modo tablet, funciona como la tecla intro y las flechas hacia
arriba y hacia abajo en un teclado estándar.
●
Presione hacia adentro para ingresar un comando.
●
Gírelo hacia arriba para desplazarse hacia arriba.
●
Gírelo hacia abajo para desplazarse hacia abajo.
(2) Botón esc En modo tablet, le permite salir de una aplicación.
(3) Botón de rotación En modo tablet, cambia la imagen de orientación horizontal a
orientación vertical.
(4) Botón ctrl+alt+supr En modo tablet:
● Mientras se ejecuta Windows, presione el botón con el lápiz
para introducir el comando ctrl+alt+supr.*
●
Mientras se ejecuta la utilidad de configuración del equipo,
presione el botón con el lápiz para ingresar el comando de
reinicio. El equipo se reiniciará y se perderá toda la
información que no haya guardado. La función de reinicio
puede usarse para restaurar la funcionalidad cuando el
sistema deja de responder.
(5) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(6) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(7) Puerto del monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
*Para proteger su trabajo y el sistema, no se puede ingresar el comando ctrl+alt+supr utilizando las teclas ctrl, alt y supr del
teclado en pantalla.
Identificación del hardware 9
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería y un módulo de identificación del suscriptor
(SIM).
(2) Ranura para SIM Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor
(SIM) (sólo determinados modelos). La ranura para SIM se
encuentra ubicada dentro del compartimiento de la batería.
(3) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo arrancará automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(4) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro, las ranuras de los módulos de
memoria, el módulo WLAN (sólo en algunos modelos) y el
módulo WWAN (sólo en algunos modelos).
(5) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
(6) Indicador de nivel de carga Muestra la carga restante aproximada de la batería.
(7) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
(8) Conector de batería adicional Permite conectar una batería adicional opcional.
(9) Puerto del conector de batería adicional Se abre deslizándose para mostrar el contector de la batería
adicional.
10 Capítulo 1 Recursos
Pantalla
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
(3) Botón del indicador luminoso del teclado Abre y enciende el indicador luminoso del teclado.
(4) Sensor de huellas digitales HP Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella
digital en lugar de una contraseña.
(5) Micrófonos internos (2) Graban y transmiten sonido para videoconferencias y voz sobre
IP (VoIP).
(6) Sensor de luz ambiental Ajusta automáticamente el brillo de la pantalla de acuerdo con
las condiciones de iluminación de su ambiente.
(7) Bisagra de conversión Hace girar la pantalla y convierte el equipo del modo de PC
portátil tradicional al modo de Tablet PC y viceversa.
(8) Pantalla táctil Le permite realizar determinadas acciones en la pantalla táctil
usando sus dedos.
Identificación del hardware 11
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
Las antenas inalámbricas envían y reciben señales desde uno o más dispositivos inalámbricos.
Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Componente Descripción
(1) Antena WWAN (1)* Envía y recibe señales inalámbricas para comunicarse con redes
de área amplia inalámbricas (WWAN).
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(3) Botón de la antena WWAN externa** Presione para abrir la antena WWAN externa.
(4) Antena WWAN externa** Envía y recibe señales inalámbricas para comunicarse con las
WWAN.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones.
**Antes de realizar la conexión a una WWAN, presione el botón de la antena WWAN para abrir la antena WWAN externa en
una posición vertical. La antena WWAN externa le permite conectarse a una red de área amplia inalámbrica (WWAN) y
luego a Internet usando el módulo integrado HP Mobile Broadband y el servicio de un operador de red de telefonía celular
compatible. No cierre la antena WWAN externa si no está conectado a una WWAN.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran
en Ayuda y soporte técnico.
12 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Alimenta el equipo cuando no está conectado a una fuente de
alimentación externa.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según el país o la región.
Identificación del hardware 13
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como
◦
Nombre del producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal de su
equipo.
◦
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de referencia/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información
específica sobre los componentes de hardware del producto. El número de referencia
ayuda a un técnico de servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
◦
Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que se usa para encontrar
documentos, controladores y soporte para su equipo.
◦
Período de garantía (5). Este número describe la duración (en años) del período de
garantía para este equipo.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o
actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta de aprobación de módem: proporciona información acerca del módem y enumera las
marcas de aprobación de agencias requeridas por algunos países en los cuales el módem ha
sido aprobado para su uso. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior.
La etiqueta de aprobación del módem está adherida dentro del compartimento del módulo de
memoria.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos
países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo
opcional puede ser un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth
opcional. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen
también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta
información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas
en la parte inferior del equipo.
14 Capítulo 1 Recursos
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la
ICCID (identificación de la tarjeta de circuito integrado) de su SIM. Esta etiqueta se encuentra
dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta se encuentra
dentro del compartimiento de la batería.
Identificación de las etiquetas 15
2 Uso del Tablet PC
Componentes de la pantalla del Tablet PC
Componente Descripción
(1) Botón ctrl+alt+supr* ● Mientras se ejecuta Windows, presione el botón con el lápiz
para introducir el comando ctrl+alt+supr.
†
●
Mientras se ejecuta la utilidad de configuración del equipo,
presione el botón con el lápiz para ingresar el comando de
reinicio. El equipo se reiniciará y se perderá toda la
información que no haya guardado. La función de reinicio
puede usarse para restaurar la funcionalidad cuando el
sistema deja de responder.
(2) Botón de rotación Cambia la imagen de orientación horizontal a orientación vertical.
(3) Bisagra de conversión Hace girar la pantalla y convierte el equipo del modo de PC portátil
tradicional al modo de Tablet PC y viceversa.
(4) Botón esc Le permite salir de un programa.
16 Capítulo 2 Uso del Tablet PC
(5) Selector* Funciona como la tecla intro y las teclas de flecha arriba y flecha
abajo del teclado estándar:
● Presione para introducir un comando.
●
Gírelo hacia arriba para desplazarse hacia arriba.
●
Gírelo hacia abajo para desplazarse hacia abajo.
(6) Soporte para el lápiz Guarda el lápiz digitalizador.
*Esta tabla describe las configuraciones predeterminadas. Para obtener información sobre el cambio de las funciones del
botón ctrl+alt+supr y el selector, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet
PC.
†
Para proteger su trabajo y el sistema, no se puede introducir el comando ctrl+alt+supr utilizando las teclas ctrl, alt y del del
teclado en pantalla.
Rotación de la pantalla
La pantalla del equipo puede rotar del modo PC portátil tradicional al modo tablet.
NOTA: Cuando el equipo esté acoplado en el modo notebook o en modo tablet, la pantalla no
rotará.
Modo tablet
Para cambiar el equipo del modo PC portátil al modo tablet:
1. Deslice el pestillo de liberación de la pantalla para soltarla (1) y luego abra la pantalla del equipo
(2).
Rotación de la pantalla 17
2. Gire la pantalla del equipo hacia la derecha hasta que se ajuste en su posición y quede en
dirección opuesta al teclado.
3. Incline la pantalla del equipo hacia abajo sobre el teclado hasta que encaje en la posición
correcta.
En modo tablet, la pantalla rota automáticamente desde la posición vertical hasta la horizontal a
medida que se gira.
NOTA: Si las antenas del equipo se mantienen cerca del cuerpo, pueden desactivar la rotación
automática de la pantalla.
18 Capítulo 2 Uso del Tablet PC
Modo PC portátil
Para cambiar el equipo del modo tablet al modo PC portátil:
1. Deslice el pestillo de liberación de la pantalla (1).
2. Abra la pantalla del equipo (2).
Rotación de la pantalla 19
3. Rote la pantalla del equipo hacia la derecha hasta que encaje de cara al teclado.
NOTA: Para evitar que el equipo no responda al encenderlo, asegúrese de que la batería esté bien
colocada.
20 Capítulo 2 Uso del Tablet PC
3 Conexiones de red
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): Conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband Wireless: Dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN)
que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil
disponible. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un
operador de red móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base
(similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura
efectiva en varios estados, regiones o incluso países.
●
Bluetooth, dispositivo: Crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros
dispositivos compatibles con Bluetooth, como por ejemplo equipos, teléfonos, impresoras, sets
de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica
directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una
distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí.
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares
IEEE de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
● 802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4
GHz ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 21
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red
Ícono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software
HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más
dispositivos inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión
con un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Red cableada
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Red cableada
(desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
todos los dispositivos de red o todos los dispositivos inalámbricos
están desactivados en el Panel de control de Windows y ningún
dispositivo de red está conectado a una red cableada.
Red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
uno o más de los dispositivos de red están conectados a una red
inalámbrica y uno o más dispositivos de red están conectados a una
red cableada.
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
las conexiones inalámbricas están disponibles, pero ningún
dispositivo de red está conectado a una red cableada o inalámbrica.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
no se dispone de conexiones inalámbricas o todos los dispositivos
de red inalámbrica están desactivados por el botón de conexiones
inalámbricas o HP Wireless Assistant y ningún dispositivo de red
está conectado a una red cableada.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas o interruptor de conexiones inalámbricas (denominado botón
de conexiones inalámbricas en esta guía).
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
22 Capítulo 3 Conexiones de red
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (en azul) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si este indicador
luminoso está azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está ámbar, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar
cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo
en algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante
esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y ubique el puntero del mouse arriba del
icono de conexiones inalámbricas.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos
para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de Wireless Assistant, que se
encuentra en la fila inferior del Centro de movilidad de Windows.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto al Icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 23
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
Para iniciar HP Connection Manager, haga clic en el icono de HP Connection Manager que aparece
en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control >
Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. Seleccione Inicio >
Ayuda y soporte técnico.
24 Capítulo 3 Conexiones de red
Uso de una WLAN
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto
de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2).
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica completa
conectada a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados, básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de
servicio en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno
Uso de una WLAN 25
público sea más seguro y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso,
limite sus actividades en la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son
acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Como las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de
firewall, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos
tipos.
●
Use encriptación inalámbrica
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una
clave WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan.
Por lo general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera
alternativa, puede configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras
opciones avanzadas. Sin la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de
manera dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes
conjuntos de claves para cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido. Si está encendido, el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas debe estar de color azul. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
26 Capítulo 3 Conexiones de red
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo está fuera del alcance de un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y
recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red o
configurar una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes
recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su
ISP o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de
Cisco Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación
de WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa,
póngase en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red.
Si el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no
reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su
WLAN.
Uso de una WLAN 27
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y en áreas más extensas que las que puede cubrir una WLAN.
Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como
operador de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La
cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red
corporativa mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM)
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA)
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento
de la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted (como un PIN), así como información de la red.
Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el compartimiento de la batería. Si la
tarjeta SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse en la información de HP Mobile Broadband
que viene con su equipo o bien el operador de la red móvil puede suministrarlo de forma separada
del equipo.
Para obtener información sobre la inserción o extracción del SIM, consulte las secciones “Inserción
de un SIM” y “Extracción de un SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un
operador de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil
incluida con su equipo. Para obtener más información, vaya al sitio web de HP en
http://www.hp.com/
go/mobilebroadband (sólo en EE.UU.).
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores, utilice la mínima fuerza posible cuando inserte un
SIM.
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo esté apagado o en hibernación, encienda
el equipo deslizando el interruptor de alimentación hacia la derecha. Luego, apague el equipo
mediante el sistema operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
28 Capítulo 3 Conexiones de red
6. Extraiga la batería.
7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta
que se encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM
Para extraer un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo esté apagado o en hibernación, encienda
el equipo deslizando el interruptor de alimentación hacia la derecha. Luego, apague el equipo
mediante el sistema operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 29
7. Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
30 Capítulo 3 Conexiones de red
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth brinda comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones con cables físicos que tradicionalmente enlazan dispositivos electrónicos, entre los que
se incluyen:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados
usando Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es
posible que los otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA.
La incapacidad de conectar de manera consistente dos o más equipos para que compartan Internet
a través de Bluetooth es una limitación de esta tecnología y el sistema operativo Windows.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) 31
Solución de problemas de conexión inalámbrica
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque
original del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un
dispositivo de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte la
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área de Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los
adaptadores.
4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se
distingue en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, Wi-Fi u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
32 Capítulo 3 Conexiones de red
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
● Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en
Solucionar problemas.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar.
No se muestra el icono de red
Si el icono de red no se muestra en el área de notificación después de configurar la WLAN, el
controlador de software no se encuentra o está dañado. También puede mostrarse un mensaje de
error "Dispositivo no encontrado" en Windows. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de
búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el último software.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Debe tener los códigos correctos para
conectarse a una red segura. El SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted
introduce en el equipo para identificar su equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores
o puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente
en su equipo, según sea necesario.
Solución de problemas de conexión inalámbrica 33
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Seleccione la red en la lista, haga clic con el botón derecho del mouse en la red y entonces
haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no está en la lista, verifique con el administrador de red para
asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso esté funcionando.
4. Haga clic en la ficha Seguridad y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de seguridad de red.
5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos inalámbricos por
microondas o teléfonos celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Haga clic en una red y a continuación haga clic en Eliminar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para
obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
34 Capítulo 3 Conexiones de red
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem
RJ-11 de seis patas (incluido sólo en algunos modelos). En algunos países también se requiere un
adaptador de cable de módem específico del país (se incluye sólo en algunos modelos). Los
conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no
son compatibles con el módem.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital,
desconéctelo de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con
la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Conexión de un cable de módem
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable del módem (se incluye sólo en algunos modelos) o del teléfono
al conector RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 35
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país
Los conectores telefónicos varían de acuerdo con el país. Para utilizar el módem y el cable de
módem (incluido sólo en algunos modelos) fuera del país en el que ha adquirido el equipo debe
obtener un adaptador de cable de módem específico del país (incluido sólo en algunos modelos).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem específico del país (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país (3) en el conector telefónico de
pared.
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de la ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Reloj, idioma y región.
3. Haga clic en Región e idioma.
4. Haga clic en la ficha Ubicación para mostrar su ubicación.
36 Capítulo 3 Conexiones de red
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del
país en el que se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países, configure una ubicación para el
módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento de cada país en el que lo utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el
equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país de origen, no elimine la configuración
de país actual del módem. Para habilitar el uso del módem en otros países conservando la
configuración de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que
va a usar el módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país que esté visitando, seleccione el país en el que
se encuentre. Es posible que el módem no funcione correctamente si no selecciona el país
adecuado.
Para agregar una ubicación para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga clic
en Configuración del módem.
NOTA: Debe configurar un código de área de la ubicación inicial (actual) antes de poder
visualizar la ficha Reglas de marcación. Si no tiene una ubicación configurada, se le solicitará
que introduzca la ubicación cuando haga clic en la configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcación.
4. Haga clic en Nueva. (Aparecerá la ventana 'Nueva ubicación').
5. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo "domicilio" o "trabajo")
para la nueva configuración de ubicación.
6. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. (Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será Estados Unidos o Reino
Unido).
7. Introduzca el código de área, un código de operadora (si es necesario) y el número para
acceder a una línea externa (si es necesario).
8. Al lado de Marcar utilizando, haga clic en Tonos o Pulsos.
9. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparecerá la ventana
Teléfono y módem).
10. Realice una de las siguientes acciones:
●
Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
●
Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y haga clic en Aceptar.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 37
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país y en otros países. Por ejemplo, puede agregar una configuración
denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcación para acceder a una línea externa.
38 Capítulo 3 Conexiones de red
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem al usar este equipo fuera del país en que lo compró,
pruebe las siguientes sugerencias:
●
Verifique el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como línea PBX
generalmente es una línea digital. Una línea telefónica descrita como línea de datos, línea de
fax, línea de módem o línea telefónica estándar generalmente es una línea analógica.
●
Verifique si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno de estos dos modos de marcación: marcación por
pulsos o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en
Teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo
de marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque algunos
dígitos en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga
estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y
haga clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcación.
4. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
5. Haga clic en Editar.
6. Haga clic en Tonos o Pulsos.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Verifique el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem para que ignore los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra
el mensaje de error "No Dial Tone" (No hay tono de marcación).
Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y
haga clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Módems.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 39
4. Haga clic en la lista de módems.
5. Haga clic en Propiedades.
6. Haga clic en Módem.
7. Desmarque la casilla de verificación Esperar el tono de marcación antes de marcar.
8. Haga clic en Aceptar dos veces.
40 Capítulo 3 Conexiones de red
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las
interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del
circuito (2) hacia el equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45
(de red).
Conexión a una red de área local (LAN) 41
4 Dispositivos señaladores, pantalla
táctil y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades del mouse en Windows para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración de botones, la velocidad del clic y las opciones de los
dispositivos señaladores.
Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware
y sonido > Mouse.
Utilización del Touchpad
Para mover el puntero, toque y deslice un dedo por la superficie del TouchPad en la dirección
deseada. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse
externo. Para subir y bajar utilizando el área de desplazamiento vertical del Touchpad, deslice su
dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si utiliza el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes de
moverlo al área de desplazamiento. Si simplemente desliza su dedo desde el TouchPad al área de
desplazamiento, no activará la función de desplazamiento.
Activación y desactivación del TouchPad
El TouchPad viene activado de fábrica. Cuando la zona del TouchPad está activa, el indicador
luminoso está apagado.
Para activar y desactivar el TouchPad, presione las teclas de función fn+f5.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad admite gran variedad de movimientos gestuales que hacen más fácil y divertido trabajar
con imágenes o páginas de texto. Para activar los movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos
dedos en el TouchPad al mismo tiempo como se muestra en las secciones siguientes.
NOTA: Puede deslizarlos y hacer un movimiento de pinza sobre la superficie del TouchPad.
42 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Los movimientos gestuales del TouchPad descritos en esta sección vienen habilitados de fábrica.
Para desactivar o volver a activar estos movimientos gestuales:
1. Haga doble clic en el icono de Synaptics en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas y luego haga clic en la ficha Configuraciones del dispositivo.
2. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones.
3. Seleccione el movimiento gestual que desea desactivar o volver a activar.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
NOTA: Su equipo también admite recursos de TouchPad adicionales que vienen desactivados de
fábrica. Para ver y activar estos recursos, haga doble clic en el icono Synaptics en el área de
notificación, en la parte derecha de la barra de tareas, y luego haga clic en la ficha Configuraciones
del dispositivo. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen. Para efectuar
el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos
hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o hacia la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Movimiento de pinzas/Zoom
El movimiento de pinza/zoom le permite aumentar o reducir elementos como PDF, imágenes o
textos.
●
Para aumentar el tamaño del objeto, ponga dos dedos juntos sobre el TouchPad y sepárelos
poco a poco.
● Para reducir el tamaño del objeto, ponga dos dedos separados sobre el TouchPad y júntelos
poco a poco.
Uso de los dispositivos señaladores 43
Movimiento rápido con tres dedos
El movimiento rápido con tres dedos le permite navegar por la Internet o desplazarse por las fotos en
la ventana del visualizador de fotos. También puede usar este movimiento rápido para entrar o salir
del modo de presentación de diapositivas y para reproducir o pausar ciertas aplicaciones multimedia.
Para usar el movimiento rápido de tres dedos para navegar:
1. Ponga tres dedos, ligeramente separados, en el TouchPad.
2. Arrastre los dedos, en un movimiento continuo y rectilíneo, desplazándose de un lado a otro del
TouchPad.
3. Deslice sus dedos a la derecha o a la izquierda para avanzar o retroceder en un visualizador de
fotos o en una ventana del navegador de Internet y luego levante los dedos.
Para usar el movimiento rápido de tres dedos en el modo de presentación de diapositivas, deslice
sus dedos verticalmente.
●
Deslice su dedo hacia arriba para iniciar el modo de presentación de diapositivas.
●
Deslice su dedo hacia abajo para salir del modo de presentación de diapositivas.
44 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Configuración de las preferencias del Touchpad
El desplazamiento, el movimiento de pinza y el movimiento rápido vienen activados de fábrica. Su
equipo también puede admitir movimientos gestuales del TouchPad adicionales que vienen
desactivados de fábrica.
Para desactivar o reactivar movimientos gestuales del TouchPad o para explorar otros movimientos
gestuales del TouchPad:
1. Haga doble clic en el icono de Synaptics en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas y luego haga clic en la ficha Configuraciones del dispositivo.
2. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones.
3. Seleccione el movimiento gestual que desee desactivar o reactivar.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca
Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero.
Utilice los botones izquierdo y derecho del dispositivo señalador de tipo palanca del mismo modo que
utilizaría los botones de un mouse externo.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También es posible conectar un mouse USB al sistema utilizando los puertos de un dispositivo de
acoplamiento opcional.
Uso del lápiz
Puede escribir con el lápiz en programas específicos para lápiz, como el Panel de entrada del Tablet
PC, en todas las aplicaciones Microsoft Office y en la mayoría de las otras aplicaciones y utilidades
Windows. La información que escriba en la pantalla con el lápiz puede ser archivada, buscada y
compartida entre los programas más comunes de Windows.
Identificación de los componentes del lápiz
El lápiz interactúa con el Tablet PC cada vez que su punta (1) o su borrador (3) esté a una distancia
igual o inferior a 1,27 cm (0,5 pulgadas) de la pantalla. El botón del lápiz (2) emula las funciones del
botón derecho de un mouse externo.
Uso del lápiz 45
Cómo sostener el lápiz
Sostenga el lápiz como si estuviera escribiendo con un bolígrafo o con un lápiz común. Sujete el
lápiz con la mano de tal modo que no presione accidentalmente el botón.
A medida que supervisa los movimientos del lápiz, concéntrese en el puntero y no en la punta del
lápiz.
46 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Ejecución de clics del mouse con el lápiz
▲ Para seleccionar un elemento de la pantalla como lo haría con el botón izquierdo de un mouse
externo, puntee el elemento con la punta del lápiz.
▲
Para realizar un doble clic en un elemento de la pantalla como lo haría con el botón izquierdo de
un mouse externo, puntee el elemento dos veces con la punta del lápiz.
▲
Para seleccionar un elemento como lo haría con el botón derecho de un mouse externo,
mantenga presionado el botón del lápiz y luego puntee en el elemento con el lápiz.
Ejecución de otros procedimientos con el lápiz
Además de emular los clics del mouse, el lápiz se puede usar para las siguientes tareas:
●
Para visualizar la ubicación del puntero, sostenga la punta del lápiz a corta distancia sobre
cualquier lugar de la pantalla del Tablet PC sin tocar la pantalla con la punta.
●
Para mostrar las opciones del menú relativas al elemento de la pantalla, puntee la pantalla con
la punta del lápiz.
●
Para escribir con el lápiz, escriba sobre la pantalla con la punta del lápiz.
●
Para presionar un botón activado por el lápiz, puntee el botón con la punta del lápiz.
●
Para borrar con el lápiz, sujételo con el borrador hacia abajo y mueva el borrador sobre el texto
que desea eliminar.
Sensibilidad a la presión
El lápiz del Tablet PC cuenta con una función de sensibilidad a la presión. Esto significa que puede
manipular el lápiz para crear líneas de diversos espesores, dependiendo de la presión que use para
escribir.
NOTA: Este recurso sólo está disponible si el software Tablet PC Input Panel está activado.
Uso del lápiz 47
Calibración del lápiz
El lápiz puede funcionar con la calibración predeterminada o con una calibración definida por otro
usuario. Sin embargo, HP recomienda enfáticamente usar el lápiz sólo mientras esté calibrado según
sus movimientos de escritura personal y para las acciones del mouse. La calibración optimiza el
rendimiento del lápiz para todos los usuarios y, en particular, para los usuarios zurdos.
Para calibrar el lápiz:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet PC.
2. En la parte inferior de la ficha General, puntee en el botón Calibrar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
●
Toque con el lápiz en el centro exacto de cada uno de los marcadores de calibración. Los
marcadores de calibración aparecen en la pantalla como signos más (+).
●
Asegúrese de calibrar el lápiz para usarlo en las orientaciones vertical y horizontal.
NOTA: En la ventana Configuración de Tablet PC puede ver información acerca de cualquier
configuración, seleccionando el botón Ayuda que se encuentra en la esquina superior derecha de la
ventana y luego seleccionando una configuración.
Uso del receptáculo para el lápiz
Para sacar el lápiz de su soporte en el equipo, presione el lápiz para expulsarlo.
Para proteger el lápiz cuando no lo esté utilizando, insértelo, comenzando por la punta, en el
receptáculo para el lápiz del equipo.
48 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Configuración de las preferencias de lápiz
Las preferencias de lápiz se configuran en la ventana Configuración de Tablet PC del sistema
operativo. Las preferencias incluyen la configuración de la ubicación de los menús en pantalla para
usuarios que usan la mano derecha o izquierda, la calibración de la pantalla para uso del lápiz y la
optimización de reconocimiento de escritura a mano.
Para acceder a las preferencias del lápiz:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet PC.
Las opciones de lápiz se configuran en la ventana Lápiz y Táctil. Las opciones incluyen la
configuración de velocidad para el doble punteo y el uso del lápiz para presionar y mantener, las
opciones de puntero del lápiz y la configuración del movimiento rápido.
Para acceder a las opciones de lápiz:
▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Lápiz y entrada táctil.
Las preferencias y opciones que configure en la ventana Configuración de Tablet PC y Lápiz y
pantalla táctil son específicas para el lápiz y el Tablet PC. Las preferencias de dispositivos
señaladores, como velocidad de puntero, velocidad de clic y rastros de mouse, son definidos en la
ventana Propiedades del mouse. Estas preferencias se aplican a cualquier dispositivo señalador del
sistema.
Para acceder a Propiedades del mouse:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos)
En algunos modelos de equipos es posible utilizar los dedos para realizar determinadas acciones en
la pantalla táctil.
NOTA: Las instrucciones de esta sección se basan en las configuraciones de fábrica. Para
modificar las configuraciones para clics y movimientos rápidos reconocidos, seleccione Inicio >
Panel de control > Hardware y sonido > Lápiz y pantalla táctil.
NOTA: Si el lápiz toca la pantalla cuando la pantalla táctil está activa, se desactivan todas las
entradas táctiles. Para reactivar la entrada táctil, quite el lápiz y los dedos de la pantalla táctil y use
un dedo para establecer contacto con la pantalla otra vez.
NOTA: Es posible que no todos los programas admitan todos los movimientos.
Punteo (o clic)
Puntee o puntee dos veces en un elemento en la pantalla tal y como lo haría utilizando un TouchPad
o un mouse externo. Puntee y mantenga la presión sobre un elemento del menú de contexto tal y
como lo haría si utilizara el botón derecho del TouchPad.
NOTA: Debe puntear y mantener la presión hasta que aparezca un círculo alrededor del área que
está tocando y luego aparecerá el menú de contexto.
Movimiento rápido
Toque la pantalla con un movimiento rápido hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la
derecha para navegar a través de las pantallas o para desplazarse rápidamente por los documentos.
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 49
NOTA: Para que el movimiento rápido funcione, debe estar visible una barra de desplazamiento en
la ventana activa.
Arrastre
Presione el dedo sobre un elemento de la pantalla y mueva el dedo para arrastrarlo a otro lugar.
También puede usar este movimiento para desplazarse lentamente por los documentos.
50 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen. Para efectuar
el desplazamiento, ponga dos dedos sobre la pantalla, y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo,
o hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Rotación
La rotación le permite hacer girar elementos como fotos y páginas. Para rotar, fije el pulgar en la
pantalla, y haga girar el índice en un movimiento semicircular alrededor del pulgar.
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 51
Movimiento de pinza
El movimiento de pinza le permite aumentar o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos.
Para hacer el movimiento de pinza:
●
Reduzca el zoom separando dos dedos sobre el TouchPad, juntándolos luego para reducir el
tamaño del objeto.
52 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
●
Aumente el zoom juntando dos dedos sobre el TouchPad. Luego, sepárelos para aumentar el
tamaño del objeto.
Configuración de preferencias de la pantalla táctil
▲
Para configurar las preferencias de la pantalla táctil y el resultado visual, seleccione Inicio >
Panel de control > Hardware y sonido > Lápiz y pantalla táctil. Estas preferencias son
específicas para la pantalla táctil y el equipo.
▲
Para definir las preferencias de la pantalla táctil para usuarios diestros o zurdos, seleccione
Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuración del Tablet PC > ficha Otro.
Estas preferencias son específicas para la pantalla táctil y el equipo.
▲
Para definir preferencias del dispositivo señalador, tales como la velocidad del puntero, la
velocidad del clic y los arrastres del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa a su equipo y
seleccione Configuración del mouse. Estas preferencias se aplican a cualquier dispositivo
señalador del sistema.
Para cambiar o probar la configuración de clics:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido> Lápiz y pantalla táctil > ficha
Opciones del lápiz.
2. En Acciones del lápiz, seleccione la acción y entonces haga clic en Configuración.
3. Después de realizar cualquier cambio o probar la configuración, haga clic en Aceptar.
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 53
Para cambiar o crear funciones de arrastre:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Lápiz y pantalla táctil > ficha
Movimientos rápidos.
2. Haga clic en Movimientos rápidos de navegación y de edición y entonces haga clic en
Personalizar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar o crear funciones.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de las configuraciones de la pantalla táctil
Uso de las configuraciones de la pantalla táctil para cambiar o restablecer las siguientes funciones:
●
Presionar y mantener para hacer clic con el botón derecho (funciona igual al botón derecho de
un mouse)
●
Activar/desactivar la entrada táctil
●
Activar/desactivar el lápiz
● Activar/desactivar el sonido de la entrada táctil
● Activar/desactivar movimientos gestuales
●
Calibrar (configuraciones de lápiz y entrada táctil)
●
Arbitraje Entrada táctil/Lápiz
◦
Modo automático: Los modos de entrada del lápiz y la entrada táctil se activan al mismo
tiempo.
◦
Modo de punteo doble: El modo de entrada del lápiz está activado y el modo de entrada
táctil está desactivado inicialmente.
NOTA: Para activar el modo de entrada táctil mientras se está en el modo de punteo
doble, use su dedo para puntear dos veces en la pantalla táctil. Si se aproxima mucho el
lápiz a la pantalla táctil, la entrada táctil se desactiva otra vez. Debe puntear dos veces en
la pantalla táctil con su dedo para reactivar el modo de entrada táctil.
Para acceder a las configuraciones de la pantalla táctil:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuraciones táctiles.
- o -
Haga clic en el icono de Q Menu en el área de notificación, en la parte derecha de la barra de
tareas y seleccione Configuraciones táctiles.
2. En la ventana de Configuraciones táctiles, haga clic en la casilla de verificación al lado de la
función que se va a activar, o presione y mantenga funciones como Calibrar, Predeterminadas,
Aceptar, Cancelar y Aplicar, para activarlas.
NOTA: Si la casilla de verificación de la función ya tiene una marca, indica que está activada.
Para desactivar la función, haga clic en la casilla de verificación para quitar la marca.
3. Para cerrar la ventana de Configuraciones táctiles, haga clic o presione y mantenga Aceptar.
54 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Uso del teclado
Uso del indicador luminoso del teclado
El indicador luminoso del teclado ilumina el teclado del equipo cuando hay poca iluminación.
▲ Para abrir y encender el indicador luminoso del teclado, presione el botón del indicador
luminoso del teclado.
Uso del teclado 55
▲
Para apagar y cerrar el indicador luminoso del teclado, presione suavemente el botón del
indicador luminoso del teclado hasta que encaje en su lugar.
56 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Uso de teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los íconos de las teclas f3 a f5, y f8 a f11 representan las funciones de teclas de acceso rápido. Las
funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes
secciones.
Función Tecla de acceso rápido
Mostrar información del sistema. fn+esc
Iniciar suspensión. fn+f3
Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4
Activar/desactivar el TouchPad. fn+f5
Exhibir información de la batería fn+f8
Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9
Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f10
Activar el sensor de luz ambiental. fn+f11
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de
la tecla de acceso rápido.
o
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Uso del teclado 57
Visualización de información del sistema
Presione fn+esc para mostrar información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
En la ventana que se muestra al presionar fn+esc aparece la versión del BIOS (sistema básico de
entrada y salida) del sistema como fecha del BIOS. En algunos modelos de equipo, la fecha del
BIOS se muestra en formato decimal. La fecha del BIOS a veces indica el número de versión de la
ROM del sistema.
Inicio de la suspensión
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de
iniciar la suspensión.
Presione fn+f3 para iniciar la suspensión.
Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se
pone en blanco, con lo que se ahorra energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de
suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden intermitentemente.
Debe encenderse el equipo antes de poder iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce una condición de nivel crítico de batería mientras el equipo está en estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda en
el disco duro. La configuración de fábrica para una condición de batería crítica es la hibernación,
pero esta configuración puede cambiarse usando Opciones de energía en el Panel de control de
Windows.
Para salir de la suspensión, deslice brevemente el interruptor de alimentación hacia la derecha.
La función de la tecla de acceso rápido fn+f3 puede cambiarse. Por ejemplo, puede configurar la
tecla de acceso rápido fn+f3 para que inicie la hibernación en lugar de la suspensión.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al botón de
suspensión se aplican a la tecla de acceso rápido fn+f3.
Alternancia de la imagen de la pantalla
Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados
al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen
alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen
en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el
estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre
otros dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo.
A continuación se indican varios tipos de transmisión de vídeo compatibles con la tecla de acceso
rápido fn+f4, con ejemplos de los dispositivos que los utilizan:
●
LCD (pantalla del equipo)
●
VGA externo (la mayoría de los monitores externos)
58 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
●
HDMI (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo y tarjetas
de captura de vídeo con puertos HDMI)
●
Vídeo compuesto (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de
vídeo y tarjetas de captura de vídeo con conectores de entrada de vídeo compuesto)
NOTA: Los dispositivos de vídeo compuesto sólo pueden conectarse al sistema utilizando un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Activación/desactivación del TouchPad (fn+f5)
Presione fn+f5 para activar o desactivar el TouchPad.
Exhibición de información de carga de la batería
Presione fn+f8 para mostrar la información de carga de todas las baterías instaladas. La pantalla
indica qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada una de ellas.
Disminución del brillo de la pantalla
Presione fn+f9 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para disminuir gradualmente el nivel de brillo.
Aumento del brillo de la pantalla
Presione fn+f10 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso
rápido para aumentar el brillo gradualmente.
Activación del sensor de luz ambiental
Presione fn+f11 para activar y desactivar el sensor de luz ambiental.
Uso del teclado 59
Uso de HP Quick Launch Buttons
HP Quick Launch Buttons le permite abrir rápidamente programas, archivos o sitios web que utiliza
con frecuencia. Usted puede utilizar la configuración de fábrica, que se describe en la siguiente tabla.
O bien, puede reprogramar los botones abriendo el Q Menu en el panel de control de HP Quick
Launch Buttons.
HP Quick Launch Buttons incluye el botón QuickWeb (1) y el botón QuickLook (2).
En la siguiente tabla se describe la configuración de fábrica de HP Quick Launch Buttons.
NOTA: Las funciones de los botones varían según el software instalado en su equipo.
Componente Descripción
(1) Botón QuickWeb ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir
HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para
abrir el navegador Web predeterminado.
(2) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir
HP QuickLook.
● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para
abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
60 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Apertura del panel de control de HP Quick Launch
Buttons
Puede abrir el panel de control de HP Quick Launch Buttons de cualquiera de las siguientes formas:
●
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP Quick Launch Buttons.
●
Haga doble clic en el icono de HP Quick Launch Buttons en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
●
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de HP Quick Launch Buttons en el área
de notificación, y haga clic en Ajustar propiedades de HP Quick Launch Buttons.
NOTA: En algunos modelos, es posible que se muestre un icono en el escritorio.
Apertura del panel de control de HP Quick Launch Buttons 61
Uso de HP QuickLook
QuickLook le permite guardar la información del calendario, los contactos, la caja de entrada y las
tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo
esté apagado o en hibernación, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta
información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie.
Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de
correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
NOTA: QuickLook no es compatible con el modo de suspensión en Windows.
Para obtener más información sobre la configuración y el uso de QuickLook, consulte la Ayuda del
software QuickLook.
62 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
Uso de HP QuickWeb
QuickWeb es un entorno de encendido instantáneo, separado de su sistema operativo Windows.
QuickWeb le permite acceder rápidamente al explorador Web sin la necesidad de iniciar Windows.
Para obtener más información sobre la configuración y el uso de QuickWeb, consulte la Ayuda del
software QuickWeb.
Uso del teclado numérico incorporado
Uso del teclado numérico incorporado
Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado
externo. Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la
función indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num de nuevo
para volver a utilizar las funciones estándar del teclado.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico
externo conectado al equipo.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico
mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el
teclado está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq
num está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben
números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan
como las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de
bloq num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico
externo, se apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Uso de HP QuickWeb 63
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
64 Capítulo 4 Dispositivos señaladores, pantalla táctil y teclado
5 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus
películas e imágenes.
●
Teclas de acceso rápido que brindan un rápido acceso a tareas multimedia
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Botones de volumen del equipo:
◦
Para suprimir o restaurar el volumen, presione el botón de silencio (1).
◦
Para disminuir el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (2) hasta llegar al
volumen deseado.
Recursos multimedia 65
◦
Para aumentar el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (3) hasta llegar al
volumen deseado.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen.
o
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación y,
a continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen.
b. En la columna Altavoces, puede aumentar o disminuir el volumen moviendo el control
deslizante hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en
el icono Silenciar altavoces.
Si el icono Altavoces no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para agregarlo:
a. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha en el
extremo izquierdo del área de notificación).
b. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
c. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
66 Capítulo 5 Multimedia
Software multimedia
NOTA: Para utilizar discos ópticos (CD y DVD), debe utilizar una base de expansión opcional o una
unidad óptica externa (las dos se compran por separado).
El equipo incluye software multimedia preinstalado. Algunos modelos de equipo también incluyen
software multimedia adicional en un disco óptico.
Según el hardware y el software incluidos con el equipo, pueden admitirse las siguientes tareas
multimedia:
●
Reproducción de medios digitales, incluyendo CD de audio y vídeo, DVD de audio y vídeo y
radio en Internet;
●
Creación o copia de CD de datos;
●
Creación, edición y grabación de CD de audio;
●
Creación, edición y grabación de un vídeo o de una película a un DVD o CD de vídeo.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se pierda información o que haya daños en un disco, tenga en
cuenta las siguientes reglas:
Antes de grabar un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo esté funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco
que está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a
un disco de destino. En lugar de ello, copie desde un disco de origen o una unidad de red a su disco
duro y luego copie desde el disco duro hacia el disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software que viene incluido con el equipo, consulte
las instrucciones del fabricante del software, que pueden venir en un disco, en archivos de ayuda en
línea o en el sitio web del fabricante del software.
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder a su software multimedia preinstalado:
▲ Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
NOTA: Para obtener más detalles sobre el uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
Instalación de su software multimedia precargado
Para instalar su software precargado desde su unidad de disco duro, seleccione Inicio > Todos los
programas > HP Software Setup, y siga las instrucciones en la pantalla.
Software multimedia 67
Instalación de software multimedia desde un disco
1. Inserte el disco en la unidad óptica.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Si se le indica, reinicie el equipo.
68 Capítulo 5 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
●
Crear o "quemar" (grabar) CD de audio (sólo en algunos modelos)
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte
la información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos
consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto
de su equipo. (Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden
con los colores de los conectores correspondientes del equipo)
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre
el dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Audio 69
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Sonido.
70 Capítulo 5 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene un puerto para monitor externo que le permite conectar monitores y proyectores
externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo
un monitor externo o un proyector.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se
alterna la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Vídeo 71
Cámara web
NOTA: Esta sección describe recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su equipo.
Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para tomar una fotografía, grabar un vídeo o hacer
una grabación de audio. Puede visualizar previamente la fotografía, grabación de vídeo o grabación
de audio y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo.
Para acceder a la cámara web y al software HP Webcam, seleccione Inicio > Todos los programas
> HP > HP Webcam.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Vídeo: Grabe y reproduzca vídeo de cámara web.
●
Audio: Grabe y reproduzca audio.
●
Transmisión de vídeo: Use con las soluciones de software de mensajería instantánea que son
compatibles con cámaras UVC (Universal Video Class).
●
Instantáneas: Tome fotografías.
●
HP Business Card Reader (sólo en algunos modelos): úselo para transformar las tarjetas de
presentación en una base de datos útil con informaciones de contacto.
Consejos para el uso de la cámara web
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de iniciar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN
o fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en
contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área
de la imagen.
NOTA: Para obtener información acerca del uso de su cámara web, consulte la Ayuda del software
de la cámara.
72 Capítulo 5 Multimedia
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
● Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Una
configuración con mayor contraste intensifica la imagen; una configuración con menor contraste
mantiene más del rango dinámico de la información original, pero produce una imagen más
plana.
● Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color
sea rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
● Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún
más oscuros.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Captura de imágenes de tarjeta de presentación
Puede usar la cámara web con HP Business Card Reader para capturar imágenes de tarjetas de
presentación y exportar el texto a diversos tipos de software de libreta de direcciones, como
Contactos de Microsoft® Outlook.
Para capturar una imagen de tarjeta de presentación:
1. Abra HP Business Card Reader seleccionando Inicio > Todos los programas > HP > HP
Business Card Reader.
2. Para capturar una tarjeta de presentación, seleccione Single Scan (Escaneo único).
– o –
Para capturar varias tarjetas de presentación, seleccione Multi Scan (Escaneo múltiple).
Se abrirá la ventana de Visualización previa.
Cámara web 73
3. Inserte una tarjeta de presentación en la ranura para tarjetas de presentación en la parte frontal
del equipo (1) y deslícela hacia la derecha (2) para centrarla debajo de la cámara web.
NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a
la cámara web.
4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) deje de
parpadear y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada.
La cámara web captura la imagen de la tarjeta de presentación y el indicador luminoso de la
cámara web se apaga.
5. Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e
inserte otra. El indicador luminoso de la cámara web se encenderá cuando la tarjeta esté
enfocada. La cámara web captura entonces la imagen de la tarjeta de presentación y el
indicador luminoso de la cámara web se apaga.
Repita este paso para las tarjetas de presentación adicionales.
74 Capítulo 5 Multimedia
NOTA: No mueva ni levante la pantalla hasta que termine de capturar todas las tarjetas de
presentación.
6. Cuando haya concluido la captura de una o más imágenes de tarjetas de presentación, saque la
tarjeta de presentación de la ranura y levante la pantalla.
7. Si ha capturado solamente la información de una tarjeta, revise los datos capturados por HP
Business Card Reader para cerciorarse de que están completos.
– o –
Si ha capturado información de más de una tarjeta de presentación, cierre la ventana Snap
Cards and Recognize (Tomar fotos de las tarjetas y realizar el reconocimiento) y luego revise la
información capturada por HP Business Card Reader para asegurarse de que esté completa.
Para obtener más información sobre el uso de HP Business Card Reader, consulte la ayuda del
software.
Cámara web 75
6 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir de la
suspensión es más rápido que salir de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión
por un periodo largo de tiempo o la batería alcanza un nivel crítico durante el estado de suspensión,
el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o la pérdida de información, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo no inicia la suspensión ni la
hibernación y la pantalla será apagada.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de
inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 30 minutos de inactividad, cuando recibe
alimentación externa.
Las configuraciones y los intervalos de energía pueden cambiarse utilizando Opciones de energía,
en el Panel de control de Windows.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione fn+f3
●
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
▲
Deslice brevemente el interruptor de alimentación hacia la derecha.
76 Capítulo 6 Administración de energía
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se
encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1080 minutos (18
horas) de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1080 minutos (18 horas) de
inactividad, cuando recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería
crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio y después haga clic en la flecha próxima al botón Apagar.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Deslice brevemente el interruptor de alimentación hacia la derecha.
Los indicadores luminosos de la alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde
paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la
pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía,
ver la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación
diferente.
● Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual,
mueva el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la
batería se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del
área de notificación).
2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
Configuración de opciones de energía 77
3. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono de
alimentación.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que
el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar
el desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Visualización del plan de energía actual
▲
Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲ Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un
plan de energía de la lista.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía y
entonces seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada
de energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
78 Capítulo 6 Administración de energía
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o cambiar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar su contraseña de cuenta de usuario
y luego siga las instrucciones en pantalla. De lo contrario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Configuración de opciones de energía 79
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo
el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado
por HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP.
●
Adaptador de CA aprobado
● Dispositivo de acoplamiento opcional o producto de expansión opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
● Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
● Cuando esté grabando información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
● El brillo de la pantalla es automáticamente disminuido para permitir que la batería dure más
tiempo. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o
reconecte el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad
en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) del equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
80 Capítulo 6 Administración de energía
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la
fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso
rápido fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
La sección de información sobre la batería del Centro de Capacitación de Ayuda y soporte técnico
ofrece las siguientes herramientas e información:
●
Una herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre la calibración, administración de la energía y los cuidados apropiados para
que la batería dure más
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Uso de alimentación por batería 81
Para acceder a la información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Centros de capacitación. Desplácese a la
información de la batería después de que se abra HP Support Assistant.
Uso de Verificación de la batería HP
Verificación de la Batería HP brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para ejecutar Verificación de la batería HP:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
Batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica
y mecánica > Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando
apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la
hibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar una batería:
1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
2. Alinee las pestañas (1) de la batería con las muescas del compartimiento de la batería.
3. Presione la batería 2 dentro del compartimiento de la batería hasta que encaje en la posición
correcta.
82 Capítulo 6 Administración de energía
Para extraer una batería:
1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía
externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión
opcional, o un dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas,
o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la
batería, siga estas recomendaciones:
● Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la
batería en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la
batería esté completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de
forma normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
Uso de alimentación por batería 83
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Encendido: Se está cargando la batería.
●
Intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería baja o un nivel crítico de batería y no
está cargándose.
●
Apagado: La batería está totalmente cargada, en uso o no está instalada.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Marque la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
● Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
utilizando Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en
Opciones de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el
indicador luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La
información que no se haya guardado se perderá.
84 Capítulo 6 Administración de energía
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
● Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación deslizando brevemente el interruptor de alimentación hacia la derecha.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Uso de alimentación por batería 85
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto
de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador
o dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas
después de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión
en Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más (+) al lado de Suspensión y después haga clic en el signo más (+) al
lado de Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
86 Capítulo 6 Administración de energía
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede
descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado
tiempos de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema
durante el proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la
batería del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un
nivel crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en
Más opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
Uso de alimentación por batería 87
– o –
Haga clic en Restaurar la configuración predeterminada de este plan y luego siga las
instrucciones en pantalla.
NOTA: Si restaura la configuración predeterminada, omita los pasos 4 al 8.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más (+) al lado de Suspensión y después haga clic en el signo más (+) al
lado de Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione el plan Economizador de energía a través de las Opciones de energía en Sistema y
seguridad, en el Panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía
externa cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos
de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de fuego o quemaduras, no desarme, aplaste ni perfore la
batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos de la batería y no la arroje al agua ni al
fuego.
88 Capítulo 6 Administración de energía
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP
recomienda la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento
cambia de verde a amarillo.
Uso de alimentación por batería 89
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente
de alimentación externa.
●
El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al
adaptador de CA.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
correctamente.
●
Si el indicador luminoso de alimentación sigue apagado, el adaptador de CA no está
funcionando y debe sustituirse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener
asistencia.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a una porta
USB o un puerto 1394
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el interruptor de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows.
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
90 Capítulo 6 Administración de energía
NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión o hibernación, primero deberá salir de la
suspensión o hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Deslice el interruptor de alimentación hacia la derecha y manténgalo así durante al menos cinco
segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Apagado del equipo 91
7 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido
(SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera
tanto calor como una unidad de disco duro.
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
92 Capítulo 7 Unidades
Manipulación de las unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte
las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales
con los procedimientos a los cuales se aplican.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar el equipo o una unidad de disco duro externa de un lugar a otro, inicie el modo de
suspensión y permita que la pantalla se ponga en blanco.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo está
apagado o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El
proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de
que tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que
diga “FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los
dispositivos de seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas
transportadoras, usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Manipulación de las unidades 93
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de
disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el
sistema funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Dependiendo del
tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede ser que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Es possible que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
94 Capítulo 7 Unidades
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S
en una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Si el compartimiento de actualización contiene una unidad de disco duro, esta unidad está
protegida por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro instaladas en dispositivos de
acoplamiento opcionales o que están conectadas a puertos USB no están protegidas por HP 3D
DriveGuard.
Como las unidades SSD (solid-state drives) no poseen piezas giratorias, HP 3D DriveGuard es
innecesario.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso del equipo cambia a color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada.
Para determinar si las unidades están protegidas actualmente o si una unidad está estacionada,
seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de Windows:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, aparece una línea blanca en diagonal superpuesta al
icono de la unidad de disco duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
NOTA: El icono en el Centro de movilidad de Windows puede no mostrar el estado más
actualizado de la unidad. Para las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado,
debe activar el icono del área de notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. En el ícono en la hilera de bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aceptar.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
● El equipo no se apagará.
● El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de
batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
Uso de HP 3D DriveGuard 95
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: El permiso para activar o desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios
del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios para los
usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para
abrir la ventana de HP 3D DriveGuard.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
96 Capítulo 7 Unidades
Colocación de la unidad de disco duro en el
compartimiento del disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento. No extraiga la unidad
de disco duro mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de que el equipo esté apagado o en hibernación, encienda el equipo deslizando el
interruptor de alimentación hacia la derecha. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.
Para extraer una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la unidad de disco duro
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los tres tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Quite los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (2).
9. Retire los dos tornillos de soporte de la unidad de disco duro (1).
Colocación de la unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro 97
10. Extraiga el soporte de la unidad de disco duro (2).
11. Sujete las lengüetas del disco duro y tire hacia arriba (1) hasta que el disco esté en un ángulo
de 45 grados.
12. Con el disco duro en un ángulo de 45 grados, tire de éste (2) hasta que la parte posterior del
disco duro esté afuera del borde posterior del equipo.
13. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la parte posterior del disco duro en un ángulo de 45 grados en la parte posterior del
compartimiento para el disco duro (1).
98 Capítulo 7 Unidades
2. Baje el frente de la unidad de disco duro sobre el conector de la placa del sistema (2) y presione
(3) para conectar la unidad de disco duro.
3. Vuelva a colocar el soporte de la unidad de disco duro (1).
4. Vuelva a colocar los dos tornillos de soporte de la unidad de disco duro (2).
5. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
6. Cierre la cubierta (2).
Colocación de la unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro 99
7. Ajuste los tres tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
100 Capítulo 7 Unidades
8 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar
dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora,
un escáner o un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Su modelo de equipo tiene dos puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0.
Un concentrador USB entrega puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar
un dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Uso de un dispositivo USB 101
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el
dispositivo USB.
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Se le informa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de fábrica) permite realizar las siguientes acciones:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo
durante el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso externo opcional o desde un dispositivo USB
apto para inicio.
Para desactivar o volver a activar el soporte para USB legado en la utilidad de configuración, siga
estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Avanzado) y, a continuación, Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo).
4. Para desactivar el soporte para USB legado, desmarque la casilla de verificación junto a USB
legacy support (Soporte para USB legado). Para reactivar el soporte para USB legado,
seleccione la casilla de verificación junto a USB legacy support (Soporte para USB legado).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego siga las instrucciones en la pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
102 Capítulo 8 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo 1394
IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un
dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las
cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394.
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a.
Conexión de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al
conectar un dispositivo 1394.
▲
Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto
1394.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Extracción de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer el dispositivo 1394 con seguridad.
Uso de un dispositivo 1394 103
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector 1394, no tire del cable para desconectar el
dispositivo 1394.
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Se le informa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Retire el dispositivo.
104 Capítulo 8 Dispositivos externos
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad combinada de DVD/CD-RW
●
Unidad combinada de DVD±RW/CD-RW
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas 105
Uso del conector de acoplamiento
El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un
dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden
utilizarse con el equipo.
106 Capítulo 8 Dispositivos externos
9 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y
compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten
medios digitales, así como con otros equipos.
La ranura para tarjetas multimedia admite los siguientes formatos:
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o en el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en el lector de tarjetas SD.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza
posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje
firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia 107
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
Guarde su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta digital:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
NOTA: Se le informa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Para expulsar la tarjeta digital, presione en la tarjeta digital (1) y luego retírela de la ranura (2).
108 Capítulo 9 Tarjetas multimedia externas
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones
estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
● No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 109
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje
firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer la ExpressCard con seguridad.
Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta ExpressCard:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
NOTA: Se le informa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
110 Capítulo 9 Tarjetas multimedia externas
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 111
Uso de Smart Card (sólo en algunos modelos)
NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a smart
card como a Java™ Card.
Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que
contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los PC portátiles, las smart card poseen un
sistema operativo para administrar la entrada y salida e incluyen funciones de seguridad para
protegerlas del uso no autorizado. Las smart card estándar del sector se utilizan con el lector de
smart card (sólo en algunos modelos).
Es necesario un PIN para obtener acceso al contenido del microchip. Para obtener más información
sobre los recursos de seguridad de las smart card, consulte a Ayuda y soporte técnico.
NOTA: La apariencia real de su equipo puede diferir ligeramente de las imágenes de este capítulo.
Inserción de una smart card
Para insertar una smart card:
1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta
en el lector de smart card hasta que encaje.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el
PIN de la smart card.
Extracción de una smart card
Para extraer una smart card:
▲
Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
112 Capítulo 9 Tarjetas multimedia externas
10 Módulos de memoria
El equipo tiene un compartimiento de módulo de memoria ubicado en la parte inferior.
La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del
módulo de memoria.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, toque un objeto metálico conectado a tierra para
asegurarse de no estar cargado de electricidad estática.
113
Adición y reemplazo de módulos de memoria
Para añadir o sustituir un módulo de memoria en la ranura para el módulo de memoria, siga estos
pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de que el equipo esté apagado o en hibernación, encienda el equipo
deslizando el interruptor de alimentación hacia la derecha. Luego, apague el equipo mediante el
sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Afloje los tres tornillos del compartimiento de la unidad de disco duro (1).
8. Levante el compartimiento de la unidad de disco duro del equipo (2).
9. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
114 Capítulo 10 Módulos de memoria
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
10. Inserte un módulo de memoria:
NOTA: Si va a insertar un módulo de memoria y ambas ranuras de memoria están vacías,
asegúrese de insertar el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la
ranura del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 115
11. Alinee las pestañas (1) del compartimiento de la unidad de disco duro con las muescas del
equipo.
12. Cierre la cubierta (2).
13. Ajuste los tres tornillos de la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro (3).
14. Vuelva a colocar las baterías.
15. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
16. Encienda el equipo.
116 Capítulo 10 Módulos de memoria
11 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: Su equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado
en seguridad, disponible en algunas regiones. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si
el usuario no autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio a fin de
utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software CompuTrace, vaya al
sitio Web de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo
determinará qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows ofrece determinados recursos de seguridad. Los recursos adicionales
de seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (denominada en adelante
utilidad de configuración).
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, smart card y/o lector de huellas digitales
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos ● Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del
sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Protección del equipo 117
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de
seguridad opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo
señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones
sobre contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración,
puede utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las
contraseñas quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
118 Capítulo 11 Seguridad
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de
DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en
Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de
administrador de BIOS, protege contra el acceso no
autorizado al contenido del equipo cuando éste se inicia, se
reinicia o sale del estado de hibernación.
Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional
para admitir este recurso de seguridad.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números y no reconoce mayúsculas y
minúsculas, a menos que lo establezca el administrador.
Uso de contraseñas 119
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva.
6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego
presione intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
120 Capítulo 11 Seguridad
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 121
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS),
escríbala usando el mismo tipo de teclas que utilizó para definirla y luego presione intro. Después de
tres intentos fallidos por introducir una contraseña de administrador del BIOS, debe reiniciar el
equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco
duro quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro. DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo.
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para
acceder a la unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la
unidad debe estar insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las
siguientes consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de
disco duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de
sistema o el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
122 Capítulo 11 Seguridad
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify
new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
7. Escriba su contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify
new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal
mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por introducir la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
Uso de contraseñas 123
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una
contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password
(Verificar contraseña nueva) y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection
(Desactiva protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
124 Capítulo 11 Seguridad
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la
credencial de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock
aleatorios para desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los
recursos de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
Uso de contraseñas 125
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection
(Desactiva protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
126 Capítulo 11 Seguridad
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Opciones de Inicio
● Configuraciones de Dispositivo
● Opciones de Dispositivo Integrado
●
Opciones de Puerto
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga
estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones de dispositivos), o
System Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de
dispositivos incorporados), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port
Options (Opciones de puertos).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para desmarcar la casilla de
verificación al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una opción y presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para marcar la casilla de verificación
al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una opción y presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 127
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
El recurso System Information (Información del sistema) en la utilidad de configuración brinda dos
tipos de información del sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
● Información sobre especificaciones del procesador, la caché, la memoria, la ROM, la revisión de
vídeo y la revisión del controlador del teclado
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de
Notebook) y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
128 Capítulo 11 Seguridad
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que
éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema
operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software se encuentra precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software
Setup y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total
Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
Uso de software antivirus 129
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus
McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software,
seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services > Total Protection.
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo ciertas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
130 Capítulo 11 Seguridad
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
Instalación de actualizaciones críticas 131
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en
algunos modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager está previamente instalado en algunos modelos de
equipos. Se accede a este software a través del panel de control de Windows. HP ProtectTools
Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no
autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte
la Ayuda en línea de HP ProtectTools.
132 Capítulo 11 Seguridad
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
candado con cable mediante la llave.
NOTA: La ubicación de la ranura del cable de seguridad varía según el modelo de equipo.
Instalación de un cable de seguridad 133
12 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Assistant como a través del sitio web de HP.
HP Assistant verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo
con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de
seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo,
seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantener y siga las instrucciones en la pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos
comprimidos denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas
en archivos comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. (Los archivos readme.txt
incluidos en los ROMPaq se brindan sólo en inglés).
También puede acceder a las actualizaciones de software obteniendo el disco Support Software
(Software de soporte), que se adquiere por separado. Este disco incluye controladores de
dispositivos, actualizaciones del BIOS y utilidades.
Para adquirir el disco Support Software (Software de soporte) actual o realizar una suscripción que le
proporcione la versión actual y versiones futuras del disco, siga estos pasos:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la
casilla de producto el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para actualizar el software usando el disco Support Software (Software de soporte) siga estos pasos:
1. Inserte el disco Support Software (Software de soporte) en la unidad óptica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
134 Capítulo 12 Actualizaciones de software
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
"Determinación de la versión del BIOS".
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y
se encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la
fecha.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Abra su navegador de Internet y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la
casilla de producto el número de modelo de su equipo.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualización de software 135
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego
descargue e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión del BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede verse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o utilizando la utilidad de
configuración del equipo.
Para visualizar información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File(Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en el icono Exit (Salir) en la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
136 Capítulo 12 Actualizaciones de software
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas orientaciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el
sitio web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su explorador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support y a continuación seleccione
su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea
descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más
adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que
está instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Actualización de BIOS 137
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de
disco duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
138 Capítulo 12 Actualizaciones de software
Actualización de programas y controladores
1. Abra su explorador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support y a continuación seleccione
su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
– o –
Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en el cuadro Buscar, en la
esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, presione intro y siga las instrucciones
que se brindan. Vaya al paso 6.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y haga
doble clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
Actualización de programas y controladores 139
13 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, use Copia de seguridad y restauración de Windows para hacer copias
de seguridad de carpetas y archivos individuales, hacer una copia de seguridad de su unidad de
disco duro completa (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en
algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de una falla en el sistema,
puede usar los archivos de copia de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Copias de seguridad y restauración de Windows ofrece las siguientes opciones:
●
Creación de un disco de reparación del sistema (sólo en algunos modelos)
●
Copias de seguridad de carpetas y archivos individuales
●
Creación de una imagen del sistema (sólo en algunos modelos)
●
Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos)
●
Creación de puntos de restauración del sistema
●
Recuperación de archivos individuales
●
Restauración del equipo a un estado previo
●
Recuperación de información usando herramientas de recuperación
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico.
NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los
procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior.
140 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) y su copia de
seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue
nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema
regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Los discos de reparación del
sistema (sólo en algunos modelos) se utilizan para iniciar el equipo y reparar el sistema operativo en
caso de inestabilidad o falla del sistema. Sus copias de seguridad iniciales y posteriores le permiten
restaurar sus datos y la configuración si se produce un problema.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una
unidad de red o en discos.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Documentos y haga una copia de seguridad
periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas guardadas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. La
captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus
preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Exhiba la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+prt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde el documento.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW.
Los discos que puede utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD y DVD de doble capa (DL) permiten almacenar más información que los CD,
de modo que su uso para realizar copias de seguridad reduce el número de discos necesario.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad
óptica del equipo.
Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración, siga estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
Copias de seguridad de su información 141
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar sus copias de seguridad, crear
una imagen del sistema (sólo en algunos modelos) o crear un disco de reparación del sistema
(sólo en algunos modelos).
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
142 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar Copia de seguridad y restauración de
Windows para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad
previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas
que pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación f11: Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Si no puede iniciar el equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que
creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows
7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, consulte
la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (adquirido por separado)” en esta guía.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones en la pantalla para recuperar la configuración de su sistema, de su equipo
(sólo en algunos modelos) o sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y
soporte técnico para obtener más información.
Para recuperar su información usando Reparación de inicio, siga estos pasos:
Realización de una recuperación 143
PRECAUCIÓN: El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software
instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Una vez finalizado el reformateo, el
proceso de recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el
software y las utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows y de la partición de recuperación
de HP.
Para verificar la partición de Windows, seleccione Inicio > Equipo.
Para verificar la partición de recuperación de HP, seleccione Inicio, haga clic con el botón
derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y a continuación haga clic en
Administración de discos.
NOTA: Si la partición de Windows y la partición de recuperación de HP no aparecen en la
lista, debe recuperar su sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema
operativo Windows 7 y el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos
adquiridos por separado. Para obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un
DVD del sistema operativo Windows 7 (adquirido por separado)” en esta guía.
3. Si la partición de Windows y la partición de recuperación de HP se muestran en la lista, reinicie
el equipo y entonces presione f8 antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
4. En la pantalla de Advanced Boot Options (Opciones de inicio avanzadas), use las teclas de
flecha para resaltar Repair your computer (Reparar su equipo) y presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de
Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y
reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. La herramienta de recuperación f11 reinstala el
sistema operativo y los programas y controladores de HP que se instalaron en la fábrica. El software
no instalado en la fábrica debe instalarse nuevamente.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación de HP: seleccione Inicio,
haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y a
continuación en Administración de discos.
NOTA: Si la partición de recuperación de HP no aparece en la lista, debe recuperar su
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco
Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para
obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo
Windows 7 (adquirido por separado)” en esta guía.
144 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
3. Si la partición de recuperación de HP no aparece en la lista, reinicie el equipo y luego presione
esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para
obtener el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. Presione f11 para ingresar en el menú de HP Recovery.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por
separado)
Si no puede iniciar el equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que creó
previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que su copia de recuperación
más reciente (guardada en discos o en una unidad externa) sea de fácil acceso. Para comprar un
DVD del sistema operativo Windows 7, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o
región y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede solicitar el DVD llamando
al soporte técnico. Para obtener información de contacto, consulte la guía Worldwide Telephone
Numbers (Números telefónicos en todo el mundo) incluida con su equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el
software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también
los controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows 7, siga estos pasos:
NOTA: Este proceso podría tardar algunos minutos.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y a continuación inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad
óptica antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Reparar el equipo.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación 145
14 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en
esta guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la
utilidad de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Es posible acceder a la información y a los parámetros de la utilidad de configuración del equipo
desde los menús File (Archivo), Security (Seguridad) y System Configuration (Configuración del
sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, use la tecla de la tabulación y las
teclas de flecha del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para
hacer clic en el elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha hacia arriba o la flecha
hacia abajo en el lado derecho de la pantalla o utilice la tecla de flecha hacia arriba o la
tecla de flecha hacia abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
146 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca
o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration
(Configuración del sistema).
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Salir en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el
icono Salir en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de
configuración del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco
duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de la utilidad de configuración del equipo 147
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran
los valores de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las
opciones de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en
este capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información de Sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
● Ver información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo.
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) Muestra la siguiente información:
● System Information (Información del sistema)
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del
procesador, la caché y el tamaño de la memoria,
la ROM del sistema, la revisión del vídeo y la
versión del controlador del teclado.
●
Start-up Test (Prueba de inicio): verifica los
componentes del sistema necesarios para iniciar el
equipo.
● Run-In Test (Prueba de ejecución): ejecuta una
verificación completa de la memoria del sistema.
● Hard Disk Test (Prueba de unidad de disco duro):
ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad
de disco duro del sistema.
● Memory Test (Prueba de la memoria): ejecuta una
prueba completa en cualquier memoria instalada en el
equipo.
● Battery Test (Prueba de la batería): ejecuta una prueba
completa en cualquier batería instalada en el equipo.
●
Error Log (Registro de errores): muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
148 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de
fábrica. (El modo de la unidad de disco duro y las
configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no
cambian cuando se restauran los valores de fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la
seguridad del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar las configuraciones de seguridad del BIOS a los
valores predeterminados de fábrica.
Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual.
Luego, salga y reinicie el equipo.
Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual.
Luego, salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán
cuando se reinicie el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
User Management (Administración de usuarios) > Create
New BIOS User Account (Crear nueva cuenta de usuario del
BIOS) (requiere una contraseña de administrador del BIOS)
●
Seleccionar entre una lista de usuarios del BIOS.
● Seleccionar entre una lista de usuarios de
ProtectTools.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre
solicitar el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de
manera predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está
presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted
olvida su contraseña.
Anti Theft (Antirrobo) > AT-p Activar/desactivar la protección antirrobo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 149
Seleccione Para
DriveLock Password (Contraseña de DriveLock) ● Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
● Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
Automatic DriveLock (DriveLock automático) Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático.
TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module
(TPM) Embedded Security, que protege el equipo del
acceso no autorizado a funciones de propietario disponibles
en Embedded Security for ProtectTools. Consulte la ayuda
del software ProtectTools para obtener más información.
NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para
cambiar esta configuración.
Disk Sanitizer (Limpiador del disco) Ejecutar HP Disk Sanitizer (Limpiador de disco) para borrar
todos los datos existentes en la unidad de disco duro
principal o en la unidad del compartimiento de actualización.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta HP Disk Sanitizer, los datos
que se encuentran en la unidad seleccionada se destruirán
de forma permanente.
System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y
etiqueta de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Avanzado)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
150 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Boot Options (Opciones de Inicio) ● Set a startup menu delay (in seconds) (Determinar la
demora del menú Inicio -en seg.).
●
Set the MultiBoot Express popup delay (in seconds)
(Determinar la demora emergente de MultiBoot Express
Boot -en segundos-).
●
Activar/desactivar el logotipo personalizado
(desactivado en forma predeterminada).
● Activar/desactivar la opción Display Diagnostic URL
(Mostrar URL de diagnóstico) (desactivada en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio a través de CD-ROM
(activado en forma predeterminada).
● Activar/desactivar el inicio a través de SD Card
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
● Activar/desactivar inicio de NIC PXE interna (activado
de forma predeterminada).
● Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible
Firmware Interface - UEFI (desactivado de forma
predeterminada).
● Definir un orden de inicio heredado.
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado
(activado de forma predeterminada). Cuando está
activado, el soporte para USB legado le permite lo
siguiente:
◦
Uso de un teclado USB en la utilidad de
configuración del equipo incluso cuando un
sistema operativo Windows no está ejecutándose
◦
Inicio desde dispositivos USB aptos para el inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad
Menús de la utilidad de configuración del equipo 151
Seleccione Para
de disco flexible o una unidad óptica conectada al
equipo a través de un puerto USB
●
Activar/desactivar la opción de tener el ventilador
siempre activado mientras esté con alimentación de CA
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activado, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad
del equipo (desactivado de forma predeterminada).
●
Seleccionar el modo de dispositivo SATA (Serial
Advanced Technology Attachment). Se encuentran
disponibles las siguientes opciones:
◦ AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (Conjunto redundante de discos
independientes) (sólo en algunos modelos)
NOTA: La disponibilidad de estas opciones varía
según el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
● Activar/desactivar HP QuickLook (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en HP
QuickLook Boot (activada de forma predeterminada).
● Activar/desactivar HP QuickWeb (activado de forma
predeterminada).
● Activar/desactivar la protección contra grabación de HP
QuickWeb (desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología de virtualización (sólo
en algunos modelos; desactivada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel) (sólo en algunos modelos;
desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar CPU de varios núcleos (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar tecnología HT de Intel (activada de
forma predeterminada).
● Activar/desactivar la función de Despertar por USB
(activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el estado de bloq num al iniciar
(desactivado de forma predeterminada).
152 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar o desactivar la radio de dispositivo WWAN
incorporado (sólo en algunos modelos; activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN
incorporada (sólo en algunos modelos; activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio del dispositivo Bluetooth
incorporada (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red
(activado de forma predeterminada).
● Activar/desactivar la alternación entre LAN/WLAN
(desactivada de forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones
incluyen lo siguiente:
◦ Desactivado
◦
Boot to Network (Inicio por red)
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el sensor de luz ambiental.
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
● Activar/desactivar la cámara integrada (activado de
forma predeterminada).
● Activar/desactivar el circuito monitor de energía
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de audio (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el micrófono (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
Menús de la utilidad de configuración del equipo 153
Seleccione Para
Port Options (Opciones de puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394.
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar la ranura para Smart Card.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA.
AMT Options (Opciones de AMT) NOTA: Todas las opciones de AMT están activadas de
forma predeterminada.
● Activar/desactivar la verbosidad del firmware.
●
Activar/desactivar el aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P).
●
Activar/desactivar el soporte para suministro de clave
USB.
●
Activar/desactivar la opción de desconfigurar AMT en el
próximo inicio.
●
Seleccionar el modo de emulación de terminal.
◦
ANSI
◦ VT100
●
Activar/desactivar el soporte de eventos de progreso
del firmware.
●
Activar/desactivar la opción de iniciar CIRA de Intel.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para
todos los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar Valores
Predeterminados de Seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de
seguridad.
154 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
15 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La
utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco
flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los
dispositivos de inicio contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y
funcione correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos
para unidades listados no se admitan en su equipo.
● Compartimento multiuso de PC portátil
● Unidad de disco duro interna
●
Unidad de disco flexible USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
● Compartimento multiuso de la base de acoplamiento
●
Unidad SATA externa
Puede modificarse el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio cambiando el orden de
inicio en la utilidad de configuración. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press the
ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla y luego presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los dispositivos de
inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O bien, puede usar MultiBoot Express
y configurar el equipo para que solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicia o reinicia el
equipo.
Sobre el orden de los dispositivos de inicio 155
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero
un dispositivo de inicio de unidad A. Si no se encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de
inicio de unidad C. Los dispositivos de inicio de unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de
disco flexible. Los dispositivos de inicio de unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco
duro.
La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
NOTA: Una unidad óptica (por ejemplo, una unidad de CD-ROM) puede arrancar como unidad A o
C, según el formato del CD de inicio.
En la siguiente lista se describe la configuración de fábrica para el orden de inicio predeterminado en
que se asignan las letras de unidad A y C cuando MultiBoot está desactivado. El orden real varía
según la configuración.
● Orden de inicio para dispositivos de inicio de unidad A:
1. Unidad óptica en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento multiuso
externo opcional que contenga un disco formateado como unidad A
2. Unidad óptica en un compartimento multiuso interno (sólo en algunos modelos) que
contenga un disco formateado como unidad A
3. Unidad de disquete en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento
multiuso externo opcional
●
Orden de inicio para dispositivos de inicio de unidad C:
1. Unidad óptica en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimiento multiuso
externo opcional que contenga un disco con formato de unidad C
2. Unidad óptica en un compartimiento multiuso interno (sólo en algunos modelos) que
contenga un disco con formato de unidad C
3. Unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro del equipo
4. Unidad de disco duro en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento
multiuso externo opcional
NOTA: El cambio del orden de inicio de una NIC no afecta a las letras de unidad de otros
dispositivos, ya que la tarjeta NIC no tiene asociada ninguna letra de unidad.
156 Capítulo 15 MultiBoot
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de
la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar medios aptos para inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un
dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador
o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) >
Device Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que la casilla junto al soporte
a USB heredado esté marcada.
NOTA: La opción Puerto USB debe estar habilitada a fin de utilizar el soporte para USB
heredado. Está habilitada por configuración de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a
activarlo seleccionando System Configuration(Configuración del sistema) > Port
Options(Opciones de puerto) y seleccionando después USB Port (Puerto USB).
-o-
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration(Configuración del sistema) >
Boot Options(Opciones de inicio) y a continuación seleccione PXE Internal NIC boot (inicio
por NIC interna PXE).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje "Press the ESC key for
Startup Menu" (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 157
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
arrancar con el nuevo orden de inicio.
●
Si existe más de una clase de dispositivo de inicio, el equipo intenta iniciar utilizando el primero
de cada tipo de dispositivo de inicio (excepto las unidades ópticas). Por ejemplo, si el equipo
está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que
contiene una unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio
como una unidad de disco duro USB. Si el sistema intenta iniciar desde esta unidad de disco
duro USB y no puede, no intentará iniciar desde la unidad de disco duro del compartimiento de
la unidad de disco duro. En vez de ello, intentará iniciar desde el tipo de dispositivo siguiente de
acuerdo con el orden de inicio. Sin embargo, si existen dos dispositivos ópticos y el primero no
inicia (ya sea porque no contiene medios o porque el medio no es un disco de inicio), el sistema
intentará iniciar desde el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por
ejemplo, si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad
C, dicha unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del
compartimiento de la unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de
opciones de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha
habilitado el inicio desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una
tarjeta NIC, en cambio, no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo
de tarjetas no tiene asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
158 Capítulo 15 MultiBoot
Elección de preferencias de MultiBoot
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de
inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el
equipo deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de
la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la lista de Legacy Boot
Order (Orden de inicio heredado) y presione intro.
4. Para mover el dispositivo hacia arriba en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para
hacer clic en la flecha hacia arriba, o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, haga clic en la flecha hacia abajo o
presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección de preferencias de MultiBoot 159
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Abra el menú de "Boot Device Options" (Opciones de dispositivos de inicio), presionando f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de
la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Configuración del
sistema > Opciones de inicio y, a continuación, presione intro.
4. En el campo MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Demora en la ventana emergente de
MultiBoot Express [seg.]), introduzca el tiempo en segundos en que desea que el equipo
muestre el menú de ubicación de inicio antes de que entre la configuración actual
predeterminada de MultiBoot. (Cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de
inicio de Express Boot.)
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
160 Capítulo 15 MultiBoot
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
● Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
● Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot,
presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará
hasta que seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
Elección de preferencias de MultiBoot 161
16 Administración e impresión
Uso de soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en
un entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del
sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el
modelo de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de
software se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve
"desempaquetamiento" del software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution,
para reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
162 Capítulo 16 Administración e impresión
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la
solución de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
● HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
● HP SSM (System Software Manager)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y
alertas de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más
funciones de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las
siguientes áreas de ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
Uso de soluciones de administración de clientes 163
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client
Manager for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse
para completar la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema
operativo con asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para
descarga desde el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo
sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de
configuración, para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas
soluciones de administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de
vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
● Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas
para ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
164 Capítulo 16 Administración e impresión
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de
sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM
detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado
desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores
admitidas por SSM se encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de
descarga de controladores de HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para
descargar la utilidad SSM o para obtener más información, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Uso de soluciones de administración de clientes 165
Uso de Intel Active Management Technology (sólo en
algunos modelos)
La tecnología Intel® Active Management (iAMT) permite el descubrimiento, reparación y protección
de activos computacionales conectados en red. Con iAMT, los equipos pueden administrarse sin
importar si están encendidos o apagados. La solución iAMT se encuentra disponible en equipos con
Intel Centrino® con tecnología móvil vPro.
Algunos recursos de iAMT son:
●
Información de inventario de hardware
●
Notificación de eventos
●
Administración de energía
●
Diagnóstico y reparación remotos
●
Aislamiento basado en hardware y límite de recuperación o corte del acceso a la red
computacional en caso de que se detecte una actividad similar a la de un virus
Habilitación de la solución iAMT
Para configurar iAMT:
NOTA: El aviso ctrl-p sólo es visible si la opción del aviso de configuración de AMT está activada
en la utilidad de configuración del equipo.
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Antes de que se inicie Windows, presione ctrl-p.
NOTA: Si no presiona ctrl-p en el momento adecuado, debe repetir los pasos 1 y 2 para
acceder a la utilidad de configuración MEBx.
3. Ingrese la contraseña ME. La configuración de fábrica para la constraseña es admin.
Se abrirá la utilidad de configuración de MEBx. Use las teclas de flecha para navegar.
4. Elija configurar Intel ME, configurar iAMT o cambiar la contraseña de Intel ME.
5. Cuando haya hecho sus selecciones, seleccione Salir para cerrar la utilidad de configuración de
MEBx.
Uso de los menús de la utilidad de configuración de MEBx
NOTA: Para obtener más información sobre iAMT, vaya el sitio web de Intel en
http://www.intel.com y busque iAMT.
Intel ME Configuration (Configuración de Intel ME)
Seleccione Para
Intel ME State Control (Control de estado de Intel ME) Deshabilitar/habilitar el motor de administración.
Intel ME Firmware Local Update (Actualización local de
firmware Intel ME)
Deshabilitar/habilitar la administración local de
actualizaciones de firmware.
166 Capítulo 16 Administración e impresión
Seleccione Para
LAN Controller (Controlador de LAN) Deshabilitar/habilitar el controlador de red integrado.
Intel ME Features Control (Control de recursos de Intel ME) Habilitar AMT o ninguno.
Intel ME Power Control (Control de energía de Intel ME) Configurar las políticas de energía del motor de
administración.
iAMT Configuration (Configuración de iAMT)
Seleccione Para
Host Name (Nombre de host) Asignar un nombre de host al equipo.
TCP/IP Deshabilitar/habilitar la interfaz de red o DHCP (asigna una
dirección IP en caso de que se haya deshabilitado el DHCP)
o cambie el nombre de dominio.
Provision Model (Modelo de provisión) Asignar el modelo iAMT Enterprise o Small Business.
Setup and Configuration (Instalación y configuración) Configurar opciones para control de configuración remota de
AMT.
Un-Provision (Eliminar la provisión) Restaurar la configuración AMT a los valores
predeterminados de fábrica.
SOL/IDE-R Activar el control de inicio remoto para disco flexible IDE o
CD-ROM y asignar un nombre de usuario y una contraseña.
Password Policy (Política de contraseñas) Definir opciones para controlar solicitudes para contraseña
de red y contraseña MEBx.
Secure Firmware Update (Actualización segura de firmware) Habilitar/deshabilitar la actualización del firmware de manera
remota.
Set PRTC (Configurar PRTC) Configurar el reloj de tiempo real.
Idle Timeout (Tiempo de espera de inactividad) Configurar un valor de tiempo de espera.
Change Intel ME Password (Cambiar contraseña de Intel ME)
Seleccione Para
Change ME Password (Cambiar contraseña ME) Cambiar la contraseña.
NOTA: La contraseña predeterminada es admin.
Uso de Intel Active Management Technology (sólo en algunos modelos) 167
Uso del Controlador de impresión universal HP (sólo en
algunos modelos)
El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente
que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP.
NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en
algunos modelos de equipo. Para descargar el Controlador de impresión universal HP o para obtener
más información sobre su uso, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/universalprintdriver
(sólo en inglés).
Para imprimir usando el Controlador de impresión universal HP:
1. Seleccione Archivo > Imprimir en alguna aplicación.
2. Seleccione HP Universal Printing PS en la lista de impresoras.
3. Haga clic en Imprimir.
4. Especifique la ruta de red o dirección IP de la impresora.
NOTA: Si no puede identificar la dirección IP o la ruta de acceso de la impresora, póngase en
contacto con su administrador de TI para obtener ayuda.
5. Seleccione la casilla de verificación Crear una instancia permanente de esta impresora en
mi carpeta Impresoras.
6. Haga clic en Imprimir.
168 Capítulo 16 Administración e impresión
17 Orientaciones de limpieza
Este capítulo expone las mejores prácticas y consejos para limpiar y desinfectar de forma segura su
PC portátil o Tablet PC.
Productos de limpieza
Use los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su PC portátil o Tablet PC.
●
Cloruro de amonio benzil dimetil al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo,
toallas desechables germicidas. Estas toallas vienen en diferentes marcas).
●
Líquido de limpieza para vidrios sin alcohol
●
Agua con una solución de detergente suave
●
Paño de limpieza de microfibra seco o de gamuza (paño antiestático sin grasa)
●
Toallas de limpieza sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Los solventes con sustancias aromáticas fuertes, como acetona, cloruro de amonio, cloruro de
metileno y los hidrocarburos, pueden dañar de forma permanente la superficie del PC portátil o del
Tablet PC.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden arañar el PC portátil o el Tablet PC. Con
el tiempo, las partículas de polvo y los agentes de limpieza pueden acumularse en los arañazos.
Productos de limpieza 169
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta sección para limpiar de forma segura su PC portátil o Tablet PC.
¡ADVERTENCIA! Para evitar las descargas eléctricas o el daño a los componentes, no intente
limpiar su PC portátil o Tablet PC estando encendida. Antes de limpiar su PC portátil o Tablet PC,
interrumpa el suministro de energía al PC portátil o Tablet PC apagando el equipo, desconectándolo
de la alimentación externa y luego desconectando todos los dispositivos con alimentación externa.
PRECAUCIÓN: No rocíe agentes de limpieza o líquidos directamente en ninguna superficie del PC
portátil o Tablet PC. Los líquidos que se escurran directamente por la superficie pueden dañar de
forma permanente los componentes internos.
Limpieza de la pantalla
Limpie la pantalla con delicadeza usando un paño suave y sin pelusas humedecido con un limpiador
de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar la tapa.
Limpieza de los lados y de la cubierta
Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o una gamuza
humedecida con una de las soluciones mencionadas anteriormente o use una toalla germicida
desechable permitida.
NOTA: Al limpiar la cubierta del PC portátil, realice un movimiento circular con el fin de eliminar el
polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Al limpiar el TouchPad y el teclado, no deje que se derrame líquido entre las
teclas. Un derrame de líquido puede dañar de forma permanente los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o una gamuza
humedecida con una de las soluciones mencionadas anteriormente o use una toalla germicida
desechable permitida.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para eliminar el polvo, las pelusas y las partículas
atrapadas entre las teclas, use una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes
internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar
residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
Limpieza del lápiz del Tablet PC y del receptáculo para el lápiz
Usando una de las soluciones de limpieza mencionadas anteriormente, humedezca un paño de
microfibra suave o una gamuza o utilice una toalla desechable germicida:
●
Para limpiar el lápiz, frótelo en un movimiento hacia arriba y hacia abajo con el fin de quitarle el
polvo y los residuos.
●
Para limpiar el receptáculo del lápiz, realice un movimiento de rotación alrededor de la apertura
del receptáculo del lápiz.
170 Capítulo 17 Orientaciones de limpieza
PRECAUCIÓN: No ponga ningún líquido ni inserte ningún material que no sea el lápiz del Tablet
PC en el receptáculo del lápiz. El receptáculo del lápiz no está aislado de ninguno de los
componentes electrónicos internos del Tablet PC.
Procedimientos de limpieza 171
Índice
Símbolos y números
1394, conexión del cable 103
1394, dispositivos
extracción 103
A
acoplamiento, conector
identificación 10
uso 106
Active Management Technology,
Intel 166
actualizaciones, software 163
Adaptador de CA
conexión 80
identificación 13
adaptador de cable de módem
específico del país 36
administración de usuarios 149
alimentación
conexión 80
alimentación, cable 13
alimentación, identificación del
conector 9
alimentación, identificación del
indicador luminoso 3
alimentación, identificación del
interruptor 6
alimentación externa,
conexión 80
alimentación por batería 81
almacenamiento de una
batería 88
altavoces, identificación 6
Altiris Deployment Solutions 162
antenas
WLAN 12
WWAN 12
WWAN externa 12
antenas inalámbricas 12
antena WWAN externa,
identificación del botón 6
Anti Theft (Antirrobo) 149
apagado 90
apagado del equipo 90
área de desplazamiento,
TouchPad 2
Arranque de servicio de red 157
arrastres
cambio de funciones 54
creación de funciones 54
audio, conexión de dispositivos
externos 69
audio, verificación de
funciones 69
aumento de volumen,
identificación del indicador
luminoso 4
automático, DriveLock 150
B
base de expansión, opcional 67
batería
almacenar 88
calibrar 85
carga 83, 85
colocar nuevamente 89
conservar energía 88
eliminación 88
extracción 82
identificación 13
inserción 82
Niveles de batería bajos 84
recargar 87
batería adicional, identificación del
conector 10
BIOS, actualización
descargar 137
instalación 137
bisagra, conversión 11, 16
bisagra de conversión,
identificación 11, 16
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 3
bloq num en un teclado numérico
externo 64
blq num, identificación del
indicador luminoso 4
Bluetooth, dispositivo 21
Bluetooth, etiqueta 14
botón de aumento de volumen,
identificación 4
botón de conexiones
inalámbricas 22
botón de disminución de volumen,
identificación 4
botón de silencio,
identificación 4
botones
antena WWAN externa 6, 12
aumento de volumen 4
ctrl+alt+supr 9, 16
disminución de volumen 4
dispositivo señalador de tipo
palanca 2
esc 9, 16
indicador luminoso del
teclado 11
Quick Launch 60
QuickLook 7, 60
QuickWeb 7, 60
rotación 9, 16
silencio 65
supresión de volumen 4
TouchPad 2
botones de volumen 65
C
cable de alimentación,
identificación 13
172 Índice
cable de módem
adaptador de cable específico
del país 36
circuito de eliminación de
ruido 35
conexión 35
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 41
conexión 41
cables
1394 103
LAN 41
módem 35
USB 101
calibrar batería 85
cámara web
captura de tarjetas de
presentación 73
identificación 11
sugerencias 72
utilización 72
cámara web, ajuste de las
configuraciones 73
cámara web, identificación del
indicador luminoso 6, 11
cambio de orden de inicio 159
carga de batería
información 59
maximización 84
carga de baterías 83, 85
carga rápida de la batería
secundaria 152
CD
grabar en 67
protección 67
circuito de eliminación de ruido
cable de módem 35
cable de red 41
Clave del producto 14
clave de red 33
clics
cambio de la configuración 53
prueba 53
códigos de seguridad de red
clave de red 33
SSID 33
compartimento de la batería 10
compartimento para Bluetooth,
identificación 6
compartimentos
batería 10
compartimiento de la batería 14
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 10
compartimientos
batería 14
unidad de disco duro 10
componentes
inferior 10
lateral derecho 7
lateral izquierdo 8
pantalla 11
parte frontal 6
parte superior 1
parte trasera 9
software adicional 13
componentes de la pantalla del
Tablet PC 16
concentradores 101
concentradores USB 101
conector, alimentación 9
conector combinado de
auriculares (salida de audio) 7
conector combinado de micrófono
(entrada de audio) 7
conectores
entrada de audio
(micrófono) 7
RJ-11 (módem) 7
RJ-45 (red) 9
salida de audio (auriculares) 7
conexión a una LAN 41
conexión a una WLAN 26
conexión a WLAN corporativa 26
conexión a WLAN pública 26
conexiones inalámbricas,
identificación del indicador
luminoso 8, 22
configuración, equipo 1
configuración, pantalla táctil 54
configuración de una conexión a
Internet 25
configuración de una
ExpressCard 109
configuración de una WLAN 25
configuraciones de
dispositivo 151
consejos, cámara web 72
conservar energía 88
contraseña de administrador 118
contraseña de administrador de
BIOS 149
contraseña de DriveLock
cambio 124
configuración 123
descripción 122
eliminar 124
ingreso 123
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 125
ingreso 125
contraseña de usuario 119
contraseñas
administrador 118
administrador del BIOS 119
DriveLock 122
usuario 119
controlador de impresión universal
HP, uso 168
control de activación/desactivación
del TouchPad 2
controles inalámbricos
botón 22
sistema operativo 22
Software Connection
Manager 22
Software HP Wireless
Assistant 22
Copia de seguridad y
restauración 140, 141
copias de seguridad de
archivos 141
CPU con múltiples núcleos 152
creación de una copia de
seguridad 141
ctrl+alt+supr, botón 9, 16
D
define nivel de seguridad 154
Desactivación de la
ejecución 152
designaciones de unidad
lógicas 158
de viaje con el equipo
módem, etiqueta de
aprobación 14
diagnóstico del sistema 148
Índice 173
disco óptico
grabar en 67
disk sanitizer 150
disminución de la
interferencia 34
disminución de volumen,
identificación del indicador
luminoso 4
Dispositivo Bluetooth 31
dispositivo de inicio de
NIC 155, 157
dispositivo integrado
altavoces internos 153
Alternación entre LAN/
WLAN 153
botón de conexiones
inalámbricas 153
cámara integrada 153
Circuito monitor de
energía 153
Controladora de interfaz de red
(LAN) 153
dispositivos de audio 153
lector de huellas digitales 153
micrófono 153
módem 153
radio de dispositivo
Bluetooth 153
radio de dispositivo
WLAN 153
radio de dispositivo
WWAN 153
Sensor de luz ambiental 153
Wake on LAN 153
dispositivos 1394
conexión 103
dispositivos de inicio, activar 157
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 93
dispositivo señalador de tipo
palanca
identificación 2
uso 45
dispositivo señalador de tipo
palanca, identificación de los
botones 2
dispositivos inalámbricos
tipos 21
ubicación 10
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host
Controller Interface) 152
IDE (Integrated Drive
Electronics) 152
dispositivos señaladores
configurar preferencias 42
uso 45
dispositivos USB
conexión 101
descripción 101
Dispositivos USB
extracción 102
dispositivo WLAN 14, 25
Dispositivo WLAN 21
dispositivo WWAN 21, 28
DVD
grabar en 67
protección 67
DVD del sistema operativo
Windows 7 145
E
el sistema no responde 90
encriptación 26
energía
ahorro 88
entrada de audio (micrófono),
identificación del conector 7
esc, botón 9, 16
estado de la red, icono 22
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 14
Etiqueta del certificado de
autenticidad 14
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 14
etiqueta de servicio técnico 14
etiquetas
aprobación del módem 14
Bluetooth 14
certificación de conexiones
inalámbricas 14
Certificado de autenticidad de
Microsoft 14
etiqueta de servicio
técnico 14
Módulo HP Mobile
Broadband 15
reglamentarias 14
SIM 15
WLAN 14
ExpressCard
configuración 109
extracción 110
extracción del dispositivo de
protección 109
inserción 109
externa, antena WWAN 6, 12
externa, botón de la antena
WWAN 12
externa, unidad óptica 67
externo, puerto del monitor 9
externos, conexión de dispositivos
de audio 69
F
fecha y hora del sistema 148
firewall 26
fn, tecla
identificación 5
uso 2
H
HDMI 59
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 84
iniciar 77
salida 77
HP 3D DriveGuard 95
HP Client Configuration
Manager 163, 164
HP Client Manager for Altiris 163
HP Connection Manager,
icono 22
HP Connection Manager,
software 24
HP QuickLook 152
HP System Software
Manager 163, 165
huellas digitales, lector 7, 11
I
icono de conexiones
inalámbricas 22
icono de red 33
174 Índice
iconos
conexiones inalámbricas 22
estado de la red 22
HP Connection Manager 22
red 33
ID del sistema 150
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 150
IEEE 1394, identificación del
puerto 8
imagen, equipo 162
imagen en pantalla,
alternancia 58
implementación de software 162
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 26
conexión a WLAN
corporativa 26
conexión a WLAN pública 26
radio de acción 27
incorporado, teclado numérico
activar y desactivar 63
alternancia de funciones de las
teclas 63
uso 63
indicadores luminosos
alimentación 3
aumento de volumen 4
batería 3
bloq mayús 3
blq num 4
cámara web 6, 11
conexiones inalámbricas 8
disminución de volumen 4
silencio 3
teclado 55
TouchPad 1, 3
unidad 3, 95
indicador luminoso de la
batería 3, 83, 84
indicador luminoso de la unidad
estado 95
identificación 3
indicador luminoso del teclado
uso 55
indicador luminoso del teclado,
identificación del botón 11
Indicador luminoso del
TouchPad 1, 3
información del equipo 136
información de sistema 148
información normativa
etiqueta reglamentaria 14
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 14
módem, etiqueta de
aprobación 14
inserción de un módulo de
memoria 115
interferencia, disminución 34
interruptor de conexiones
inalámbricas, identificación 8
interruptor de pantalla,
identificación 4
interruptor de pantalla interno,
identificación 4
interruptores
alimentación 6
conexiones inalámbricas 8
pantalla interna 4
J
Java Card
definida 112
extracción 112
inserción 112
L
LAN, conexión 41
lápiz
calibración 48
identificación 45
preferencias de
configuración 49
uso de 45
lector de huellas digitales,
identificación 7, 11
lector de smart card,
identificación 7
lector de tarjetas multimedia,
identificación 8
liberación de la batería,
pestillo 10, 82
liberación de la pantalla,
identificación del pestillo 6
limpieza
lápiz del Tablet PC 170
pantalla 170
receptáculo para el lápiz 170
teclado 170
TouchPad 170
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 94
Liberador de espacio en
disco 94
McAfee Total Protection 129, 130
medios de grabación 76
medios de lectura 76
menú File (Archivo) 148
menú Security (Seguridad)
cambiar contraseña 149
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 149
Disk Sanitizer 150
HP Sparekey 149
identificaciones de
sistema 150
política de contraseñas 149
registro de HP SpareKey 149
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 149
Menú Security (Seguridad)
Automatic DriveLock
(DriveLock automático) 150
DriveLock 150
restauración del lector de
huellas digitales 149
menú System Configuration
(Avanzado) 150
micrófono, interno 11
micrófono interno,
identificación 11
módem, etiqueta de
aprobación 14
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 151
módulo de memoria
adición 114
colocación 114
extracción 114
inserción 115
Módulo HP Mobile
Broadband 28
monitor, conexión 71
Índice 175
mouse externo
conexión 45
configuración de
preferencias 42
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 43
movimiento de desplazamiento por
la pantalla táctil 51
movimiento de pinza en el
TouchPad 43
movimiento de pinzas por la
pantalla táctil 52
movimiento de rotación por la
pantalla táctil 51
movimiento de zoom en la pantalla
táctil 52
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 43
movimiento rápido en el
TouchPad 44
movimientos gestuales de la
pantalla táctil
arrastre 50
desplazamiento 51
movimiento de pinza 52
movimiento rápido 49
punteo 49
rotación 51
zoom 52
Movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 43
movimiento de pinza 43
movimiento rápido con tres
dedos 44
zoom 43
MultiBoot Express 155, 160
N
Nivel de batería bajo 84
Nivel de batería crítico 84
nivel de carga, identificación del
indicador 10
nombre y número de producto,
equipo 14
número de serie, equipo 14
O
opciones AMT
Aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P) 154
desconfigurar AMT en el
próximo inicio 154
iniciar CIRA de Intel 154
modo de emulación de
terminal 154
soporte de eventos de progreso
del firmware 154
Soporte para suministro de
clave USB 154
verbosidad del firmware 154
opciones de dispositivo
integrado 153
opciones de inicio 151
opciones de puerto
lector de medios flash 154
puerto 1394 154
Puerto eSATA 154
puerto USB 154
ranura para ExpressCard 154
Ranura para smart card 154
operativo, sistema 90
orden de inicio 151
orientaciones de limpieza 169
orificios de ventilación,
identificación 8, 10
P
Panel de control de HP Quick
Launch Buttons 60
pantalla
imagen, alternancia 58
limpieza 170
modo PC portátil 19
modo tablet 17
rotación 17
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 59
pantalla táctil
configuración 54
ejecución de acciones en la
pantalla 49
identificación 11
preferencias 53
uso 49
partición de recuperación 144
pestillo, liberación de la
batería 10
pestillo de liberación de la batería,
identificación 10, 82
planes de energía 78
procedimientos de limpieza 170
productos de limpieza 169
proyector, conexión 71
Puerto 1394
identificación 8
uso 103
puerto del monitor externo
identificación 9
uso 71
puerto de monitor externo 71
puertos
1394 8, 103
monitor externo 9, 71
USB 7, 101
puertos USB,
identificación 7, 101
Q
Quick Launch Buttons 60
QuickLook, identificación del
botón 7, 60
QuickWeb, identificación del
botón 7, 60
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 7
Ranura para ExpressCard 8
ranura para SIM,
identificación 10
ranuras
cable de seguridad 7
ExpressCard 8
lector de smart card 7
Lector de tarjetas
multimedia 8
memoria 113
módulo de memoria 10
SIM 10
tarjeta de visita 6
receptáculo, lápiz 17
receptáculo para el lápiz
identificación 8, 17
uso 48
176 Índice
recuperación de la unidad de disco
duro 144
recuperación f11 144
red de área amplia inalámbrica
(WWAN) 28
red de área local (LAN)
cable necesario 41
conexión de cable 41
red inalámbrica (WLAN)
descripción 21
equipo necesario 25
seguridad 25
utilización 25
reemplazo del módulo de
memoria 114
registro HP SpareKey 149
restauración de la configuración
de fábrica 149
restauración del disco duro 144
restaura valores predeterminados
de seguridad 154
RJ-11 (módem), identificación del
conector 7
RJ-45 (red), identificación del
conector 9
rotar, botón 9, 16
S
salida de audio (auriculares),
identificación del conector 7
seguridad, conexiones
inalámbricas 25
seguridad de dispositivos 127
selector 9, 17
sensor de luz ambiental
identificación 11
teclas de acceso rápido 59
servidor PXE 157
silencio, identificación del
botón 65
silencio, identificación del
indicador luminoso 3
SIM
extracción 29
inserción 28
sistema operativo
Clave del producto 14
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 14
sitios web
Controlador de impresión
universal HP 168
HP System Software
Manager 165
Intel Centrino Pro 166
tecnología Intel Pro para
AMT 166
smart card
definida 112
extracción 112
inserción 112
SoftPaqs, descarga 139
software
actualización de programas y
controladores 139
actualizaciones 163
BIOS, actualización 137
Desfragmentador de disco 94
HP Connection Manager 24
HP Wireless Assistant 23
implementación 162
lector de tarjetas de
presentación 73
Liberador de espacio en
disco 94
recuperación 163
Software del Desfragmentador de
disco 94
Software del Liberador de espacio
en disco 94
software del módem
configurar/agregar
ubicación 36
problemas de conexión en
viaje 39
Software HP Wireless
Assistant 22, 23
software lector de tarjetas de
presentación 73
software multimedia
acceso 67
solución de problemas 32
solución de problemas de
módem 39
soporte para USB
legado 102, 146, 151
suspensión
iniciar 76
salir 76
T
tarjeta de visita, ranura 6
tarjeta digital
extracción 108
inserción 107
Tecla de acceso para
suspensión 58
tecla de aplicaciones, Windows 5
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 5
tecla del logotipo de Windows,
identificación 5
teclado, identificación de teclas de
acceso rápido 57
teclado, limpieza 170
teclado numérico externo
bloq num 64
uso 63
tecla esc, identificación 5
teclas
aplicaciones de Windows 5
esc 5
fn 5
función 5
logotipo de Windows 5
teclado numérico 5
teclas de acceso rápido
activación/desactivación del
TouchPad 57
alternancia de la imagen en
pantalla 58
aumento del brillo de la
pantalla 59
descripción 57
disminución del brillo de la
pantalla 59
información sobre la carga de
batería 59
inicio de la suspensión 58
sensor de luz ambiental 59
uso 57
visualización de información del
sistema 58
teclas de acceso rápido para
información del sistema 58
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 59
Índice 177
teclas de función
identificación 5
uso 57
teclas del teclado numérico,
identificación 5
Tecnología de virtualización 152
Tecnología HT de Intel 152
tecnología Intel Centrino Pro 166
temperatura 88
temperatura de la batería 88
tipo de unidad 76
tipos de transmisión de vídeo 58
TouchPad
activación/desactivación 57
área de desplazamiento 2
botones 2
identificación 2
limpieza 170
movimientos gestuales 42
uso 42
TPM Embedded Security 150
TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel) 152
U
Unidad de CD 105
unidad de disco duro
colocar nuevamente 97
externo 105
HP 3D DriveGuard 95
instalación 98
unidad de disquetes 105
Unidad de DVD 105
unidades
cuidado de 93
disco duro 105
disquete 105
externo 105
hardware 97, 98
ópticas 105
orden de inicio 155
unidades, orden de inicio 151
unidad externa 105
unidad óptica
protección 67
USB, conexión del cable 101
USB, soporte para
legado 146, 151
USB con alimentación
independiente, puerto 8
uso de la cámara web 72
uso del controlador de impresión
universal HP 168
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 119
contraseña de DriveLock 122
exploración y selección 146
menú System Configuration
(Avanzado) 150
restauración de la
configuración de fábrica 147
seguridad de dispositivos 127
utilidad de configuración del
equipo
activar dispositivos de
inicio 157
establecimiento de orden de
inicio 159
exploración y selección 146
menú File (Archivo) 148
menú Security
(Seguridad) 149
menú System Configuration
(Avanzado) 150
restauración de la
configuración de fábrica 147
Utilidad de configuración del
equipo
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 160
V
ventilador del sistema 152
Verificación de las funciones de
audio 69
vídeo compuesto 59
volumen, ajuste 65
volumen, identificación del
indicador luminoso de
silencio 3
volumen, silencio, identificación
del botón 65
W
WLAN, etiqueta 14
WLAN, identificación de las
antenas 12
WWAN, identificación de las
antenas 12
178 Índice
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HP ELITEBOOK 2740P El manual del propietario
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