HP ProBook 5320m Notebook PC El manual del propietario

ProBook 5320m Notebook PC
HP
Marca
HP
Modelo
ProBook 5320m Notebook PC
Tipo
El manual del propietario
PC portátil HP ProBook
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Microsoft, Windows
y Windows Vista son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos. El logotipo de SD es una
marca comercial de su propietario. Intel es
una marca comercial de Intel Corporation en
los Estados Unidos y en otros países y se
utiliza bajo licencia.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
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productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
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HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: junio de 2010
Número de referencia del documento:
608784-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del
equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del
equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura,
como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa,
bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con
una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos
por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................ 3
Teclas .................................................................................................................. 5
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 6
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 6
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 7
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 8
Componentes de la pantalla ............................................................................................... 9
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 10
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 11
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 11
2 Red de área local e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 13
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 14
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 14
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 14
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 15
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 15
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 15
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 16
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 16
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 17
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 18
Roaming a otra red ............................................................................................................ 19
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 20
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 20
Extracción de una tarjeta SIM ............................................................................................ 21
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth ...................................................................................... 23
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 23
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 24
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 24
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 25
El ícono del estado de la red no aparece .......................................................................... 25
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 25
v
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 26
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 27
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 28
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 29
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 29
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 29
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 29
Uso del teclado ................................................................................................................................... 29
Uso de las teclas de acceso rápido ................................................................................... 29
Visualización de información del sistema ......................................................... 30
Apertura de la ventana de Ayuda y soporte técnico ......................................... 31
Apertura de la ventana “Opciones de impresión” .............................................. 32
Alternancia de la imagen de la pantalla ............................................................ 33
Inicio de la suspensión ...................................................................................... 34
Inicio de QuickLock ........................................................................................... 35
Disminución del brillo de la pantalla .................................................................. 35
Aumento del brillo de la pantalla ....................................................................... 35
Silencio del sonido del equipo ........................................................................... 35
Disminución del volumen de sonido del equipo ................................................ 35
Aumento del volumen de sonido del equipo ..................................................... 35
Uso de HP QuickLook 3 ..................................................................................................................... 36
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 36
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 36
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 37
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........ 37
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 37
4 Multimedia
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 38
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 38
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 40
Software multimedia ........................................................................................................................... 41
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 41
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 41
Audio .................................................................................................................................................. 42
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 42
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 42
Vídeo .................................................................................................................................................. 44
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 44
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 44
Uso del DisplayPort ........................................................................................... 44
Unidades ópticas externas ................................................................................................................. 46
Identificación de una unidad óptica externa ...................................................................... 46
Reproducción de música ................................................................................................... 46
Ver una película ................................................................................................................. 47
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 48
Creación de un CD o DVD ................................................................................................. 48
Extracción de un disco óptico (CD o DVD) ........................................................................ 49
vi
Cámara web ....................................................................................................................................... 50
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 50
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 52
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 52
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 52
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 53
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 53
Uso de planes de energía .................................................................................................. 54
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 54
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 54
Personalización de planes de energía .............................................................. 54
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 54
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 55
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 55
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 56
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico ....................... 56
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 57
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 57
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 57
Carga de una batería ......................................................................................................... 58
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 59
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 59
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 60
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 61
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 61
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 61
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 61
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 61
Calibración de una batería ................................................................................................. 61
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 61
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 62
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 63
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 64
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 64
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 64
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 65
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 65
Sustitución de la batería .................................................................................................... 65
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 66
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 66
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 68
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 68
vii
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 70
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 70
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 70
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 71
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 71
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 72
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................................... 73
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 77
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 77
Detención y extracción de un dispositivo USB .................................................................. 78
Uso del soporte USB heredado ......................................................................................... 78
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 80
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 80
Uso de una unidad óptica externa opcional ...................................................................................... 81
Inserción de un disco óptico (CD o DVD) .......................................................................... 81
Extracción de un disco óptico (CD o DVD) ........................................................................ 82
Cuando la bandeja para medios abre ............................................................... 82
Cuando la bandeja para medios no abre .......................................................... 82
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de la ranura para dispositivos multimedia digitales .................................................................... 84
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 84
Detención y extracción de una tarjeta digital ..................................................................... 85
9 Módulos de memoria
10 Seguridad
Protección del equipo ......................................................................................................................... 90
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 91
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 91
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración .......................................... 91
Contraseña de administrador de BIOS .............................................................................. 92
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ......................... 93
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ..................................... 95
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración .............................................................. 95
Definición de una contraseña de DriveLock ...................................................... 96
Ingreso de una contraseña de DriveLock ......................................................... 97
Cambio de una contraseña de DriveLock ......................................................... 98
Eliminación de la protección de DriveLock ....................................................... 99
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ..................................................... 99
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático ...................................... 99
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 100
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 101
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 101
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 102
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 102
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 104
viii
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 105
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ....................................................................... 106
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 107
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 108
11 Actualizaciones de software
Actualización de software ................................................................................................................. 109
Actualización de BIOS ..................................................................................................... 110
Determinación de la versión de BIOS ............................................................. 110
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 111
Actualización de programas y controladores ................................................................... 112
Uso de SoftPaq Download Manager ............................................................................... 112
12 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 114
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 115
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 116
Elección de preferencias de Multi-inicialización ............................................................................... 117
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 117
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9 ..................................... 117
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 118
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 118
13 Administración e impresión
Uso de Soluciones de administración de clientes ............................................................................ 119
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 119
Administración y actualización del software .................................................................... 120
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 120
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ............. 122
HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 123
Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos modelos) .......................................................... 124
14 Orientaciones de limpieza
Productos de limpieza ...................................................................................................................... 125
Procedimientos de limpieza ............................................................................................................. 126
Limpieza de la pantalla .................................................................................................... 126
Limpieza de los lados y de la cubierta ............................................................................. 126
Limpieza del TouchPad y del teclado .............................................................................. 126
15 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 127
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 127
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 127
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 128
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 129
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 129
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 129
ix
Menú System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................... 131
Menú System Configuration (Avanzado) ......................................................................... 131
Índice ................................................................................................................................................................ 135
x
1 Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(1) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(2) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(3) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(4) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(2) Indicador luminoso de Bloq Mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
(3) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el
módulo HP Broadband Wireless (solo algunos modelos) y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(4) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: HP QuickLook está encendido.
●
Apagado: HP QuickLook está apagado.
(5) Indicador luminoso de QuickWeb
●
Encendido: HP QuickWeb está encendido.
●
Apagado: HP QuickWeb está apagado.
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagarlo.
NOTA: Aunque puede apagar el equipo con el
botón de alimentación, el procedimiento
recomendado es utilizar el comando Apagar de
Windows.
●
Cuando el equipo está en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
mantenimiento > Opciones de energía.
(2) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
(3) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no
están disponibles, se abre el navegador Web
predeterminado.
(4) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
(5) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
4 Capítulo 1 Recursos
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
(3) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(4) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(5) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(6) Teclas del teclado numérico incorporado Cuando se encuentra activado un teclado numérico integrado, las
teclas pueden usarse como las teclas de un teclado numérico
externo. Active y desactive el teclado numérico integrado
presionando la tecla fn junto con la tecla bloq num.
(7) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico integrado cuando se
presiona junto con la tecla fn.
Identificación del hardware 5
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la unidad
●
Blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
(2) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como una unidad
óptica externa opcional, si se utiliza con un cable USB con
alimentación.
(3) Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de
auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. También
permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(4) Puertos USB (2) Conectan los dispositivos USB opcionales.
(5) Ranura del cable de seguridad Conecta el cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Blanco: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(2) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(3) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(4) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, como
un proyector o un monitor de alto rendimiento.
(5) Indicadores luminosos (2) de RJ-45 (red)
●
Verde (izquierda): El equipo está conectado a la red.
●
Ámbar intermitente (derecha): La red está activa.
(6) RJ-45 (red), conector Permite conectar un cable de red.
(7) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
Identificación del hardware 7
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2) Ranura para SIM (sólo en algunos modelos) Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor
(SIM). La ranura para SIM se encuentra ubicada dentro del
compartimiento de la batería.
(3) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(4) Compartimento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro y la ranura del módulo de
memoria.
(5) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
8 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la pantalla
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: Este interruptor no es visible desde el exterior del equipo.
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Si hay un icono de micrófono junto a cada abertura de
micrófono, su equipo tiene micrófonos internos.
(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
Identificación del hardware 9
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
(2) Antenas WLAN (2)* (sólo algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
10 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según el país o la región.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de número de serie: Proporciona información importante que usted podría necesitar al
contactar al soporte técnico. La etiqueta de número de serie está adherida dentro del
compartimento de la batería.
Identificación de las etiquetas 11
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: Suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está ubicada dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): Proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye
uno o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación. Es
posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación
inalámbrica están adheridas a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): Proporciona la ID
de tarjeta de circuito integrado (ICCID) de su tarjeta SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro del
compartimento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
Proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta se encuentra
dentro del compartimento de la batería.
12 Capítulo 1 Recursos
2 Red de área local e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos
La tecnología inalámbrica transmite datos a través de ondas de radio, en vez de cables. Su equipo está
equipado con uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): Conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Broadband Wireless: Dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) que
proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible. En
una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red
móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres
de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth®: Crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth, como por ejemplo equipos, teléfonos, impresoras, sets de auriculares
y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, habitualmente a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí.
Equipos con dispositivos WLAN admiten uno o más de las siguientes estándares IEEE del sector:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona a una frecuencia
de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con dispositivos
802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona a una frecuencia
de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible también con 802.11a, b y g.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos 13
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red
Icono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación del indicador luminoso y el botón de conexiones
inalámbricas en el equipo. También identifica el software HP Wireless
Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos
están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con
un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Estado de la red
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Estado de la red
(desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
pero que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo tiene un botón y un indicador luminoso de conexiones inalámbricas y uno o más dispositivos
inalámbricos, dependiendo del modelo. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados
de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (en azul)
cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si este indicador
luminoso está azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está ámbar, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos individuales pueden controlarse a través de los controles del sistema operativo.
14 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo inalámbrico está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, debe volver a
activarse en esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, coloque el puntero del mouse sobre el icono de
conexiones inalámbricas en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono de conexiones inalámbricas, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos para
cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, en la
esquina inferior izquierda del Centro de movilidad de Windows®.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto al icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
Para obtener más información, consulte la ayuda de software de HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el icono de conexiones inalámbricas en el Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
▲
Para iniciar HP Connection Manager, haga clic en el icono de HP Connection Manager que
aparece en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
Uso de dispositivos inalámbricos 15
recursos compartidos, que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico a menudo se utilizan de
forma indistinta.
●
Una WLAN de gran escala, como una WLAN corporativa o pública, por lo general emplea puntos
de acceso inalámbricos capaces de admitir una gran cantidad de equipos y accesorios y puede
separar las funciones de red importantes.
●
Una WLAN doméstica o para pequeñas oficinas, por lo general emplea un enrutador inalámbrico
que permite que varios equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos sin necesidad de utilizar recursos de hardware o software adicionales.
NOTA: Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica completa conectada
a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
16 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados, básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso
protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Debido a que las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave
WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo
general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede
configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin
la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de manera
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves
para cada equipo en la red.
●
Cierre su red
Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico.
La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en
las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos
sepan que existe su red.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 17
NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID
para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de
cerrar la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido. Si está encendido, el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas estará de color azul. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbrica está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. Seleccione Inicio > Conectar a.
3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
●
Si la red no es segura, lo que significa que cualquiera puede acceder a ella, aparecerá una
advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y
completar la conexión.
●
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de
seguridad de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y luego haga clic en
Conectar para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Configurar una conexión o una
red. Aparecerá una lista de opciones que incluye la creación de una nueva conexión de red, así
como también la solución de problemas de conexión.
Después de que se hace la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
18 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 19
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para
usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador de
red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de
HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimiento de
la batería de su equipo.
Algunos operadores de red móviles requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM).
Una tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación
personal), al igual que información de la red. Algunos equipos incluyen una tarjeta SIM que viene
preinstalada en el compartimiento de la batería. Si la tarjeta SIM no viene preinstalada, puede
proporcionarse en la información de HP Mobile Broadband que viene con su equipo o bien el operador
de la red móvil puede suministrarlo de forma separada del equipo.
Para obtener información sobre la inserción o extracción de la tarjeta SIM, consulte las secciones
“Inserción de una tarjeta SIM” y “Extracción de una tarjeta SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un operador
de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil incluida con su
equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/
mobilebroadband (solo en EE.UU.).
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Al insertar una tarjeta SIM, la esquina cortada debe posicionarse como se muestra
en la imagen. Si la tarjeta SIM se coloca en una posición incorrecta, es posible que la batería no encaje
correctamente en su lugar y podría dañar la tarjeta SIM y su conector.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
Para insertar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
20 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que
encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y, a continuación, reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
10. Encienda la computadora.
Extracción de una tarjeta SIM
Para quitar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 21
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y, a continuación, reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
10. Encienda la computadora.
22 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos podrían conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los
otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad de conectar de manera consistente dos o más equipos para que compartan Internet a
través de Bluetooth es una limitación de esta tecnología y el sistema operativo Windows.
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth 23
Solución de problemas de conexiones inalámbricas
Algunas causas posibles para los problemas con la conexión inalámbrica son las siguientes:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o se ha desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, Wi-Fi u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
24 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en
Diagnosticar y reparar en el menú.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si aparece una “x” sobrepuesta en el ícono del estado de la red, uno o más de sus controladores
WLAN o LAN están instalados pero el equipo no está conectado.
●
Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio y escriba redes y recursos compartidos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
2. En la lista de resultados, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Diagnosticar.
Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta
reconectarse a una de las redes preferidas.
El ícono del estado de la red no aparece
Si el ícono del estado de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la
WLAN, el controlador del software no está o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de
búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el software más reciente.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red
está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 25
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su
equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o
puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en
su equipo, según sea necesario.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista que incluye las WLAN disponibles. Si usted está en un punto de acceso en el
que hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
3. Haga clic en la ficha Seguridad y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de seguridad de red.
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos por microondas,
teléfonos inalámbricos o celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en una red y luego en Quitar red.
26 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 27
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
28 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de
acoplamiento o un producto de expansión.
Uso del teclado
Uso de las teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos en las teclas f1, f2, f4 a f9, f11 y f12 representan las teclas de acceso rápido. Las funciones
y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
Uso de los dispositivos señaladores 29
Función Tecla de acceso rápido
Mostrar información del sistema. fn+esc
Abrir Ayuda y soporte técnico. fn+f1
Abrir la ventana Opciones de impresión. fn+f2
Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4
Iniciar la suspensión. fn+f5
Iniciar QuickLock. fn+f6
Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f7
Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f8
Silenciar o restaurar el volumen del altavoz fn+f9
Reducir el volumen de los altavoces. fn+f11
Aumentar el volumen de los altavoces. fn+f12
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la
tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Visualización de información del sistema
Presione fn+esc para mostrar información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
30 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
En la ventana que se muestra al presionar fn+esc aparece la versión del BIOS (sistema básico de
entrada y salida) del sistema como fecha del BIOS. En algunos modelos de equipo, la fecha del BIOS
se muestra en formato decimal. La fecha del BIOS a veces indica el número de versión de la ROM del
sistema.
Apertura de la ventana de Ayuda y soporte técnico
Presione fn+f1 para abrir la ventana de Ayuda y soporte técnico.
Además de ofrecerle información sobre su sistema operativo Windows, Ayuda y soporte técnico le
suministra la siguiente información y herramientas:
●
Información sobre su equipo, como el número de modelo y serie, software instalado, componentes
de hardware y especificaciones.
●
Respuestas a las preguntas sobre el uso de su equipo.
●
Tutoriales para ayudarle a aprender a usar el equipo y los recursos de Windows.
●
Actualizaciones para el sistema operativo Windows, los controladores y el software proporcionado
en el equipo.
●
Revisiones de la funcionalidad del equipo.
●
Solución de problemas automatizada e interactiva, soluciones de reparación y procedimientos de
recuperación del sistema.
●
Enlaces a especialistas en soporte
Uso del teclado 31
Apertura de la ventana “Opciones de impresión”
Presione fn+f2 para abrir la ventana Opciones de impresión de la aplicación activa de Windows.
32 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Alternancia de la imagen de la pantalla
Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen alternará
entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo
y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar
de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre otros
dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo.
A continuación se indican varios tipos de transmisión de vídeo compatibles con la tecla de acceso rápido
fn+f4, con ejemplos de los dispositivos que los utilizan:
●
LCD (pantalla del equipo)
●
VGA externo (la mayoría de los monitores externos)
●
S-Video (televisiones, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo y tarjetas
de captura de vídeo con conectores de entrada de S-Video)
●
HDMI (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo y tarjetas
de captura de vídeo con puertos HDMI)
●
Vídeo compuesto (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo
y tarjetas de captura de vídeo con conectores de entrada de vídeo compuesto)
NOTA: Los dispositivos de vídeo compuesto sólo pueden conectarse al sistema utilizando un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Uso del teclado 33
Inicio de la suspensión
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar
la suspensión.
Presione fn+f5 para iniciar la suspensión.
Al iniciarse la suspensión, la información se guardará en la memoria del sistema, la pantalla se pondrá
en blanco y se ahorrará energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión, los
indicadores luminosos de alimentación parpadean.
Debe encenderse el equipo antes de poder iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce una condición de nivel crítico de batería mientras el equipo está en estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda en
el disco duro. La configuración de fábrica para una condición de batería crítica es la hibernación, pero
esta configuración puede cambiarse usando Opciones de energía en el Panel de control de Windows.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación o presione cualquier tecla
del teclado.
La función de la tecla de acceso rápido fn+f5 puede cambiarse. Por ejemplo, puede configurar la tecla
de acceso rápido fn+f5 para que inicie la hibernación en lugar de la suspensión.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al botón de
suspensión se aplican a la tecla de acceso rápido fn+f5.
34 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Inicio de QuickLock
Presione fn+f6 para iniciar el recurso de seguridad QuickLock.
QuickLock protege su información mostrando la ventana de inicio de sesión del sistema operativo.
Mientras se visualiza la pantalla de inicio de sesión, no es posible acceder al equipo hasta que se
ingrese la contraseña de un usuario de Windows o la de un administrador de Windows.
NOTA: Antes de utilizar el recurso QuickLock, debe definir una contraseña de usuario de Windows o
una contraseña de administrador de Windows. Para obtener instrucciones, consulte Ayuda y soporte
técnico.
Para utilizar QuickLock, presione fn+f6 para mostrar la ventana de inicio de sesión y bloquear el equipo.
Luego, siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para ingresar su contraseña de usuario de
Windows o su contraseña de administrador de Windows y poder acceder al equipo.
Disminución del brillo de la pantalla
Presione fn+f7 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para disminuir gradualmente el nivel de brillo.
Aumento del brillo de la pantalla
Presione fn+f8 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para aumentar el brillo gradualmente.
Silencio del sonido del equipo
Presione fn+f9 para silenciar el sonido del equipo. Vuelva a presionar la tecla de acceso rápido para
restaurar el sonido del equipo.
Disminución del volumen de sonido del equipo
Presione fn+f11 para disminuir el volumen de sonido del equipo. Mantenga presionada la tecla de
acceso rápido para disminuir gradualmente el volumen de sonido del equipo.
Aumento del volumen de sonido del equipo
Presione fn+f12 para aumentar el sonido del equipo. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para aumentar gradualmente el volumen del equipo.
Uso del teclado 35
Uso de HP QuickLook 3
QuickLook 3 le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de
Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado
o en hibernación, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin
aguardar que el sistema operativo se reinicie.
Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de
correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
NOTA: HP QuickLook 3 no es compatible con el estado de suspensión de Windows Vista.
Para obtener más información sobre la configuración y uso de HP QuickLook 3, consulte la Ayuda del
software HP QuickLook 3.
Uso de teclados numéricos
El equipo tiene un teclado numérico incorporado y también admite un teclado numérico externo opcional
o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Componente Descripción
(1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se habilita/
deshabilita el teclado numérico incorporado.
(2) Tecla bloq num Al presionarla en combinación con la tecla fn se habilita/deshabilita
el teclado numérico incorporado.
(3) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado numérico, puede usarse como
un teclado externo.
Uso del teclado numérico incorporado
Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función
indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.
36 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione nuevamente fn+bloq
num para hacer que las teclas vuelvan a sus funciones normales.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funcionará mientras un teclado o un teclado numérico o
teclado externo esté conectado al equipo, a un dispositivo de acoplamiento opcional o a un producto
de expansión opcional.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico
mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado
está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Uso de teclados numéricos 37
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes. Su equipo
puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes
●
Teclas de acceso rápido que proporcionan acceso rápido al control de volumen
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Identificación de sus componentes multimedia
La imagen y la tabla que aparecen a continuación describen los recursos multimedia del equipo.
38 Capítulo 4 Multimedia
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(3) Altavoces (2) Producen sonido.
(4) Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón o un
set de auriculares y micrófono opcionales. También permite
conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón
o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
Recursos multimedia 39
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Teclas de acceso rápido de volumen del equipo: una combinación de la tecla fn (1) y una de las
teclas de función f9 (2), f11 (3) o f12 (4):
◦
Para silenciar o restaurar el sonido, presione fn+f9.
◦
Para disminuir el volumen, presione fn+f11.
◦
Para aumentar el volumen, presione fn+f12.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silencio para suprimir el volumen.
- o -
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Volumen del área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Abrir mezclador de
volumen.
b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante de
Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el
icono Silencio.
40 Capítulo 4 Multimedia
Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí:
a. Haga clic con el botón derecho en el área de notificación y luego haga clic en
Propiedades.
b. Haga clic en la ficha Área de notificación.
c. Debajo de los iconos de sistema, seleccione la casilla de verificación Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música y ver fotos. En las
siguientes secciones se entregan detalles sobre software multimedia preinstalado y la instalación del
software multimedia desde un disco.
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder a su software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
NOTA: Para obtener más detalles sobre el uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software o en el sitio web del fabricante.
Instalación de software multimedia desde un disco
NOTA: Para instalar software multimedia desde un disco, debe conectar una unidad óptica externa
(que se adquiere por separado) al equipo. El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del
lado derecho. Este puerto suministra energía a una unidad óptica externa cuando se utiliza con un cable
USB con alimentación. Una unidad óptica externa conectada a otro puerto USB del equipo debe estar
conectada a la alimentación de CA.
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos:
1. Inserte el disco en una unidad óptica externa.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
Software multimedia 41
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM
●
Crear o grabar CD de audio usando una unidad óptica externa
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonido.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media y reproduzca el sonido.
42 Capítulo 4 Multimedia
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho
del mouse en el icono Sonido, en la barra de tareas, o seleccione Inicio > Panel de control >
Sonido.
Audio 43
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene un puerto para monitor externo y un DisplayPort que le permite conectar monitores y
proyectores externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo permite conectar al equipo un dispositivo VGA de visualización externo,
como un monitor VGA externo o un proyector VGA. El puerto de monitor externo es una interfaz de
visualización analógica.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso del DisplayPort
El DisplayPort permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, como un monitor o un
proyector de alto rendimiento. El DisplayPort ofrece un rendimiento más alto que el puerto de monitor
externo VGA y mejora la conectividad digital.
44 Capítulo 4 Multimedia
▲
Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo al DisplayPort.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Vídeo 45
Unidades ópticas externas
Una unidad óptica externa (que se adquiere por separado) expande la funcionalidad del equipo. La
unidad óptica externa le permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas.
Identificación de una unidad óptica externa
▲
Selecione Inicio > Equipo.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica externa
conectada.
Reproducción de música
NOTA: Antes de iniciar estos pasos, asegúrese de que la unidad óptica externa está conectada a su
equipo.
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad óptica externa
para liberar la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sostenga el disco por los extremos y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
7. Si no ha seleccionado un reproductor de medios, se abrirá el cuadro de diálogo de reproducción
automática y se le preguntará cómo desea usar el contenido multimedia. Elija el Reproductor de
Windows Media, que viene preinstalado en su equipo.
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa.
46 Capítulo 4 Multimedia
Si se inicia accidentalmente el modo de suspensión o la hibernación durante la reproducción de un
disco:
●
La reproducción se puede interrumpir.
●
Es posible que visualice un mensaje de advertencia que le pregunte si desea continuar. Si aparece
este mensaje, seleccione No.
●
Es posible que tenga que reiniciar la reproducción del CD o el DVD para reanudar la reproducción.
Ver una película
Una unidad de disco externa le permite ver películas desde un disco.
NOTA: Antes de iniciar estos pasos, asegúrese de que la unidad óptica externa está conectada a su
equipo.
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad óptica externa
para liberar la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sostenga el disco por los extremos y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Unidades ópticas externas 47
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
3. Haga clic en el signo “+” próximo a Unidades de DVD o CD-ROM.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Región de DVD y cambie las configuraciones.
6. Haga clic en Aceptar.
Creación de un CD o DVD
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Si su unidad óptica externa es una unidad de CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software
como el Reproductor de Windows Media para grabar datos y archivos de audio, como archivos de
música MP3 y WAV.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
48 Capítulo 4 Multimedia
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un CD o DVD vacío en la unidad óptica externa.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho en Inicio, luego en Explorar y navegue hasta la carpeta donde se
almacenan los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Extracción de un disco óptico (CD o DVD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Unidades ópticas externas 49
Cámara web
Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. La cámara
web puede utilizarse con diversos software para las siguientes funciones:
●
Captura de vídeo
●
Envio de vídeo con un software de mensajería instantánea
●
Toma de fotografías
NOTA: Para obtener información acerca del uso de software diseñado para utilizarlo con la cámara
web integrada, consulte la ayuda del software de la cámara web.
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de iniciar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; un de menor contraste mantiene más del rango dinámico
de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
50 Capítulo 4 Multimedia
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Cámara web 51
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente y la
pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir de la suspensión es más rápido
que salir de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión por un periodo largo de tiempo
o su batería está en nivel crítico durante el estado de suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en estado de suspensión o hibernación.
NOTA: Cuando HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo no iniciará la suspensión ni
la hibernación y la pantalla se apagará.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de15minutos de inactividad
cuando está funcionando por batería y30minutos de inactividad cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione fn+f5.
●
Haga clic en Inicio, y entonces haga clic en el botón Energía.
●
Haga clic en Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear, y luego haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
▲
Presione el botón de alimentación.
52 Capítulo 5 Administración de energía
Cuando el equipo sale de la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende y su
trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18 horas)
de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando
recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio, y después haga clic en la flecha próxima del botón Bloquear.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione el botón de alimentación.
El indicador luminoso de alimentación se enciende y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de
trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también exhibe un mensaje en el caso de que la batería
se encuentre en un nivel crítico.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y después haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en Área de notificación.
3. Bajo Íconos del sistema, desactive la casilla de verificación Energía para ocultar el icono del
medidor de la batería o seleccione la casilla de verificación Energía para exhibir el icono del
medidor de batería.
4. Haga clic en Aceptar.
Configuración de opciones de energía 53
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Visualización del plan de energía actual
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de la batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan
de energía de la lista.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía y
luego seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie las configuraciones de tiempo de espera Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado
de suspensión cuando sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
5. Haga clic en Guardar cambios.
54 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA
que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador
de CA compatible adquirido a HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento o producto de expansión opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla se reduce automáticamente para extender la duración de la batería. Para
aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f8 o conecte nuevamente
el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
Uso de alimentación de CA externa 55
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido
fn+f8 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
Ayuda y soporte técnico ofrece las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
La herramienta Verificación de la Batería HP para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre el cuidado y almacenamiento
apropiados para maximizar la vida útil de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
56 Capítulo 5 Administración de energía
Para acceder a la información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más
frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para ejecutar Verificación de la batería HP:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
Batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica y
mecánica.
3. Haga clic en la ficha de Energía y luego haga clic en Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando
apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Vea la cantidad estimada de minutos que restan de la carga de la batería en el Centro de movilidad
de Windows:
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería y luego haga clic en Centro de movilidad de
Windows.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de
Windows.
El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería si ésta
continúa suministrando alimentación al nivel actual. Por ejemplo, el tiempo restante
disminuirá cuando esté reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
Uso de alimentación por batería 57
2. Inserte la batería (1) en el compartimento de la batería (2) y gírela hasta que encaje.
El pestillo de liberación de la batería (3) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Gire la batería (2) hacia arriba y sáquela del equipo (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión opcional, o un
dispositivo de acoplamiento opcional.
58 Capítulo 5 Administración de energía
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la batería
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Ámbar: Se está cargando la batería.
●
Blanco: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado
un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso
de la batería comenzará a parpadear rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo
no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado
hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Marque la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Uso de alimentación por batería 59
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La información
que no se haya guardado se perderá.
60 Capítulo 5 Administración de energía
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apague el
indicador luminoso de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Uso de alimentación por batería 61
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de
expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas después
de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión en
Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
62 Capítulo 5 Administración de energía
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Uso de alimentación por batería 63
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel
de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f7 y fn+f8 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
64 Capítulo 5 Administración de energía
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no debe desarmar, aplastar,
perforar o causar cortocircuitos externos a la batería, ni arrojarla al fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
Uso de alimentación por batería 65
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando está conectado al adaptador de CA y a una fuente de
alimentación externa.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente
de alimentación externa.
●
El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador
de CA y a una fuente de alimentación externa.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
correctamente.
●
Si el indicador luminoso de alimentación sigue apagado, el adaptador de CA no está
funcionando y debe sustituirse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener ayuda.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando de Apagado cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo y luego
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en el estado de suspensión o hibernación, deberá primero salir de la
suspensión o hibernación antes de apagarlo, si posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio y después haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear.
3. Haga clic en Apagar.
66 Capítulo 5 Administración de energía
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y a continuación haga clic en el botón Energía.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Apagado del equipo 67
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
68 Capítulo 6 Unidades
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de
disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema
operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Manipulación de unidades 69
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, el programa funciona sin supervisión. Dependiendo
del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede ser que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Es posible que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar ahora.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
70 Capítulo 6 Unidades
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro que están en un dispositivo de acoplamiento opcional o
conectadas a un puerto USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard. Como las unidades de estado
sólido no poseen piezas giratorias, HP 3D DriveGuard es innecesario.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso del equipo cambia a color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada.
Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está aparcada, utilice el
Centro de movilidad:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco
duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
NOTA: El icono en el Centro de movilidad de Windows puede no mostrar el estado más actualizado
de la unidad. Para las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el
icono del área de notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
2. En la hilera Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aceptar.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de
batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
Uso de HP 3D DriveGuard 71
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: El permiso para activar a desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios
del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios de los
usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir
la ventana de HP 3D DriveGuard.
- o -
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
72 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad
de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Retire los 3 tornillos de la parte inferior del equipo.
Sustitución de una unidad de disco duro 73
8. Deslice para sacar la tapa de la unidad de disco duro del equipo para que el disco duro quede a
la vista.
9. Retire los 3 tornillos de la unidad de disco duro (1).
10. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para desconectar la unidad de
disco duro y luego levante la unidad para retirarla de su compartimento (3).
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla.
74 Capítulo 6 Unidades
3. Coloque nuevamente los 3 tornillos del disco duro (3).
4. Alinee las pestañas (1) de la tapa de la unidad de disco duro con las muescas del equipo y luego
deslice la cubierta (2) para que encaje en su lugar.
Sustitución de una unidad de disco duro 75
5. Vuelva a colocar los 3 tornillos en la parte inferior del equipo.
6. Vuelva a colocar la batería.
7. Voltee el equipo hacia arriba y, a continuación, reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
8. Encienda el equipo.
76 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
El equipo tiene 3 puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0. Los puertos USB
en la parte lateral derecha del equipo son puertos USB estándar. El puerto USB en la parte lateral
derecha del equipo es un puerto USB con alimentación. El puerto USB de alimentación independiente
suministra alimentación al dispositivo externo cuando se utiliza con un cable USB con alimentación
independiente.
Un dispositivo de acoplamiento opcional, un producto de expansión opcional o un concentrador USB
proporcionan puertos USB adicionales que pueden utilizarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
Uso de un dispositivo USB 77
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Detención y extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo USB antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para detener y extraer un dispositivo USB:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso del soporte USB heredado
El soporte USB heredado (activado de forma predeterminada) le permite:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso MultiBay externo opcional o desde un
dispositivo USB apto para inicio.
78 Capítulo 7 Dispositivos externos
El soporte USB heredado está activado por configuración de fábrica. Para desactivar o activar el soporte
USB heredado:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione System Configuration (Configuración del sistema) > Device configurations
(Configuraciones del dispositivo) y luego presione intro.
4. Utilice las teclas de flecha para activar o desactivar el soporte USB heredado y, a continuación,
presione f10.
5. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración del equipo, seleccione File
(Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de un dispositivo USB 79
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
NOTA: Las unidades ópticas USB externas de HP deben conectarse al puerto USB con alimentación,
a la derecha del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad óptica externa
●
Compartimento multiuso
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
80 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de una unidad óptica externa opcional
Una unidad óptica externa se conecta a un puerto USB en el equipo y le permite utilizar discos ópticos
(CD y DVD). El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado derecho. Este puerto
suministra energía a una unidad óptica externa cuando se utiliza con un cable USB con alimentación.
Una unidad óptica externa conectada a otro puerto USB del equipo debe estar conectada a la
alimentación de CA.
Si activa accidentalmente la suspensión o la hibernación durante la reproducción de un disco, es posible
que experimente lo siguiente:
●
La reproducción se puede interrumpir.
●
Es posible que visualice un mensaje de advertencia que le pregunte si desea continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No.
●
Es posible que tenga que reiniciar el CD o DVD para reanudar la reproducción del audio y vídeo.
Inserción de un disco óptico (CD o DVD)
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Uso de una unidad óptica externa opcional 81
Extracción de un disco óptico (CD o DVD)
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios abre
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios no abre
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
82 Capítulo 7 Dispositivos externos
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Uso de una unidad óptica externa opcional 83
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de la ranura para dispositivos multimedia digitales
Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para
compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios
digitales, así como con otros equipos.
Ranura para dispositivos multimedia digitales admite los siguientes formatos:
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o el equipo, no inserte ningún
tipo de adaptador en la ranura para dispositivos multimedia digitales.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
84 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Detención y extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta
digital antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la tarjeta digital:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).
Uso de la ranura para dispositivos multimedia digitales 85
9 Módulos de memoria
El equipo tiene una ranura de módulo de memoria que está situada en la parte inferior dentro del
compartimento de disco duro. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse sustituyendo el
módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
Para agregar reemplazar un módulo de memoria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
86 Capítulo 9 Módulos de memoria
7. Retire los 3 tornillos de la parte inferior del equipo.
8. Deslice la cubierta de la unidad de disco duro para sacarla del equipo.
9. Extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) a cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
87
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
10. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, no lo doble.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
88 Capítulo 9 Módulos de memoria
11. Alinee las pestañas (1) de la tapa de la unidad de disco duro con las muescas del equipo y luego
deslice la cubierta (2) para que encaje en su lugar.
12. Vuelva a colocar los 3 tornillos en la parte inferior del equipo.
13. Coloque nuevamente la batería.
14. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
15. Encienda el equipo.
89
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows® provee ciertos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de
seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) denominada
en adelante utilidad de configuración.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, smart card y/o lector de huellas digitales.
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
90 Capítulo 10 Seguridad
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre
contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede
utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas 91
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de
DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas
de DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de administrador
de BIOS, protege contra el acceso no autorizado al contenido
del equipo cuando éste se inicia, se reinicia o sale del estado
de hibernación.
Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional
para admitir este recurso de seguridad.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números, además no reconoce
mayúsculas y minúsculas, a menos que lo establezca el administrador.
92 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Setup BIOS Administrator Password (Configurar contraseña de administrador del BIOS) y, a
continuación, presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba una contraseña.
5. Cuando se le indique, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Para cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 93
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione
intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
94 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de
teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por
ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la
unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar
insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes
consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco
duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o
el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
Uso de contraseñas 95
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña principal y luego presione intro.
7. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña principal y luego presione intro.
8. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña de usuario y luego presione intro.
9. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña de usuario y luego presione intro.
10. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
11. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
96 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal
mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
Uso de contraseñas 97
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña actual y luego presione intro.
7. Cuando se le solicite, introduzca una nueva contraseña y luego presione intro.
8. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la nueva contraseña y luego presione intro.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
98 Capítulo 10 Seguridad
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial
de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para
desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos
de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
Uso de contraseñas 99
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
100 Capítulo 10 Seguridad
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Opciones de Inicio
●
Configuraciones de Dispositivo
●
Opciones de Dispositivo Integrado
●
Opciones de Puerto
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones de dispositivos), o
System Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de
dispositivos incorporados), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port
Options (Opciones de puertos).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled
(Desactivado) al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Enabled (Activado)
al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Enabled (Activado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 101
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del
sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
●
Información de las especificaciones del procesador, memoria, ROM, revisión del vídeo, revisión
del controlador del teclado y números de identificación inalámbrica
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook)
y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
102 Capítulo 10 Seguridad
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 103
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los
programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software está precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
104 Capítulo 10 Seguridad
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus
McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software,
seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados)
> Total Protection (Protección total).
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
Uso de software de firewall 105
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
106 Capítulo 10 Seguridad
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos
modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos de equipos.
Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security
Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado
al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener información adicional, consulte la Ayuda
del software HP ProtectTools.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) 107
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para
cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
108 Capítulo 10 Seguridad
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Update como del sitio web de HP.
La utilidad HP Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP.La utilidad se ejecuta a un
intervado especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo, mejorías en la seguridad)
así como de actualizaciones opcionales de software y controladores.
Puede verificar manualmente en cualquier momento si hay actualizaciones. Para hacerlo, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizaciones de software y siga las instrucciones en la
pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Los archivos Readme.txt
incluidos en los paquetes ROMPaq se proporcionan sólo en inglés.
Para actualizar el software usando el sitio web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
“Determinación de la versión del BIOS”.
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Abra su navegador web y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
Actualización de software 109
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión de BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del
equipo.
Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Configuración de BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y luego siga las instrucciones
en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
110 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su navegador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar.
Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de
disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
Actualización de software 111
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de programas y controladores
1. Abra su navegador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y haga doble
clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que les brinda acceso rápido a la
información de SoftPaq a los equipos comerciales de HP sin necesidad del número de SoftPaq.Usando
esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs y después descargarlos y extraerlos.
SoftPaq Download Manager funciona leyendo y descargando del sitio FTP de HP un archivo de base
de datos publicado que contiene el modelo del equipo y la información del SoftPaq. SoftPaq Download
Manager está disponible en el sitio web de HP. Para utilizar SoftPaq Dowload Manager para descargar
SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Vaya al sitio web de HP en
http://www.hp.com/
go/sdm y siga las instrucciones para descargar e instalar SoftPaq Download Manager.
112 Capítulo 11 Actualizaciones de software
NOTA: SoftPaq Download Manager viene preinstalado sólo en algunos modelos de equipos. Para
descargar SoftPaq Download Manager u obtener más información sobre cómo usarlo, vea el sitio web
de HP en
http://www.hp.com/go/sdm.
Para descargar SoftPaqs:
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP SoftPaq Download Manager.
2. Cuando el SoftPaq Download Manager se abre por primera vez, aparece una ventana que le
pregunta si desea mostrar apenas el software para el equipo que está usando o el software para
todos los modelos admitidos.Seleccione Mostrar software para todos los modelos admitidos.
Si ya ha usado HP SoftPaq Download Manager antes, vaya al Paso 3.
a. Seleccione los filtros de idioma y de su sistema operativo en la ventana de Opciones de
Configuración.Los filtros limitan el número de opciones que se enumeran en el panel del
Catálogo de Productos.Por ejemplo, si sólo se elige Windows Vista® Business en el filtro del
sistema operativo, el único sistema operativo que aparece en el Catálogo de Productos es
Windows Vista Business.
b. Para agregar otros sistemas operativos, cambie las configuraciones de filtro en la ventana
de las Opciones de Configuración.Para obtener más información, consulte la ayuda del
software HP SoftPaq Download Manager.
3. En el panel izquierdo, haga clic en el signo (+) para expandir la lista de modelos, y luego, seleccione
el modelo o modelos de los productos que desea actualizar.
4. Haga clic en Encontrar SoftPaqs disponibles para descargar una lista de SoftPaqs disponibles
para el equipo seleccionado.
5. Seleccione en la lista de SoftPaqs disponibles y luego haga clic en Sólo descargar si tiene que
descargar muchos SoftPaqs, debido a que la selección del SoftPaq y la velocidad de la conexión
a Internet determinan cuánto va a tardar el proceso de descarga.
Si desea descargar sólo uno o dos SoftPaqs y cuenta con una conexión a Internet de alta
velocidad, haga clic en Descargar & Extraer.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en Instalar SoftPaq en el software SoftPaq Download
Manager para instalar los SoftPaqs seleccionados en el equipo.
Actualización de software 113
12 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La
utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco
flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos
de inicio contienen medios o archivos de necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Compartimento de actualización del PC portátil
●
Unidad óptica
●
Unidad de disco duro del PC portátil
●
Unidad de disquete USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de inicio
en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla y, a continuación, presionar f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los
dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O puede utilizar MultiBoot
Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie el equipo.
114 Capítulo 12 MultiBoot
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que Enabled (Activado) esté
seleccionado junto a USB Legacy Support (Soporte para USB legado).
NOTA: La opción Puertos USB debe estar activada a fin de utilizar el soporte USB heredado.
Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando System
Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y luego haciendo
clic en Enabled (Activado) junto a USB Port (Puerto USB).
- o -
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del
sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione Enabled (Activado), al
lado de PXE Internal NIC boot (Inicio a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 115
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
arrancar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta
el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está
conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una
unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad
de disco duro USB. Si el sistema intenta arrancar desde esta unidad de disco duro USB y no puede,
no intentará arrancar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro.
En lugar de ello, intentará arrancar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden
de inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca
(porque no contiene ningún soporte o porque el soporte no es de inicio), el sistema intentará
arrancar desde el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de
opciones de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha
habilitado el inicio desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta
NIC, en cambio, no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas
no tiene asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
116 Capítulo 12 MultiBoot
Elección de preferencias de Multi-inicialización
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista.
4. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer
clic en la tecla flecha abajo, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando
esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para
ver el Menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Elección de preferencias de Multi-inicialización 117
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora emergente de inicio rápido [seg.]),
ingrese el tiempo en segundos durante el que desea que el equipo muestre el menú de ubicación
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. Cuando se
selecciona 0, no se mostrará el menú de ubicación de inicio Express Boot.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Cuando se muestra el menú de inicio rápido durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
118 Capítulo 12 MultiBoot
13 Administración e impresión
Uso de Soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un
entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo
de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software
se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve "desempaquetamiento" del
software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution, para
reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
Uso de Soluciones de administración de clientes 119
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución
de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
●
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
●
HP SSM (System Software Manager)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y alertas
de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones
de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de
ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows®
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
120 Capítulo 13 Administración e impresión
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager
for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar
la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con
asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para descarga desde
el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
Uso de Soluciones de administración de clientes 121
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo
sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración,
para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de
administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para
ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
122 Capítulo 13 Administración e impresión
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema
en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto
versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio
central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se
encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de
HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener
más información, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Uso de Soluciones de administración de clientes 123
Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos
modelos)
El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente
que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP.
NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en algunos
modelos de equipo. Para descargar el Controlador de impresión universal HP o para obtener más
información sobre su uso, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/universalprintdriver (sólo
en inglés).
Para imprimir usando el Controlador de impresión universal HP:
1. Seleccione Archivo > Imprimir en alguna aplicación.
2. Seleccione HP Universal Printing PS en la lista de impresoras.
3. Haga clic en Imprimir.
4. Especifique la ruta de red o dirección IP de la impresora.
NOTA: Si no puede identificar la dirección IP o la ruta de acceso de la impresora, póngase en
contacto con su administrador de TI para obtener ayuda.
5. Seleccione la casilla de verificación Crear una instancia permanente de esta impresora en mi
carpeta Impresoras.
6. Haga clic en Imprimir.
124 Capítulo 13 Administración e impresión
14 Orientaciones de limpieza
Este capítulo ofrece las mejores prácticas y recomendaciones para una limpieza y desinfección segura
de su equipo.
Productos de limpieza
Use los siguientes productos para limpiar y desinfectar su equipo de forma segura.
●
Cloruro de dimetil bencil amonio con un porcentaje máximo de concentración de 0,3 (Por ejemplo
paños germicidas desechables. Estos paños vienen en diversas marcas).
●
Líquido de limpieza para vidrios sin alcohol
●
Agua con una solución de detergente suave
●
Paño de limpieza de microfibra seco o de gamuza (paño antiestático sin grasa)
●
Toallas de limpieza sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Solventes fuertes, como acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarbonos, que pueden
dañar permanentemente la superficie del equipo.
Materiales fibrosos, como las toallas de papel, que pueden arañar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Productos de limpieza 125
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos presentados en esta sección para limpiar su equipo con seguridad.
¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su
equipo mientras esté encendido. Antes de limpiar su equipo, apáguelo, desconecte la alimentación
externa y a continuación desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
PRECAUCIÓN: No rocíe agentes de limpieza ni líquidos directamente en ninguna superficie del
equipo. Los líquidos que goteen en la superficie pueden dañar los componentes internos en forma
permanente.
Limpieza de la pantalla
Limpie la pantalla con delicadeza usando un paño suave y sin pelusas humedecido con un limpiador
de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar la tapa.
Limpieza de los lados y de la cubierta
Para limpiar y desinfectar las partes laterales y la tapa, use un paño suave de microfibra o de gamuza
humedecido con una de las soluciones de limpieza mencionadas anteriormente o use un paño
germicida desechable aceptable.
NOTA: Al limpiar la tapa del equipo, realice un movimiento circular para ayuar a eliminar la suciedad
y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Al limpiar el TouchPad y el teclado, no deje que se derrame líquido entre las teclas.
Un derrame de líquido puede dañar de forma permanente los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o una gamuza
humedecida con una de las soluciones mencionadas anteriormente o use una toalla germicida
desechable permitida.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado,
use una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes
internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos
domésticos sobre la superficie del teclado.
126 Capítulo 14 Orientaciones de limpieza
15 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta
guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad
de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Es posible acceder a la información y a los parámetros de la utilidad de configuración desde los menús
File (Archivo), Security (Seguridad), Systems Diagnostics (Diagnósticos del sistema) y System
Configuration (Configuración del sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo,
en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Inicio de la utilidad de configuración del equipo 127
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnósticos), o System
Configuration (Configuración del sistema).
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar File > Ignore Changes and Exit (Archivo
> Ignorar cambios y salir), y a continuación presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el icono
Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar File > Save Changes and Exit (Archivo >
Guardar cambios y salir), y a continuación presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
128 Capítulo 15 Utilidad de configuración del equipo
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los
valores de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información de Sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión del
vídeo, versión del controlador del teclado y números de
identificación de la conexión inalámbrica.
Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones
relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se
restauran los valores de fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar la contraseña a la configuración de fábrica en caso
de que se haya olvidado.
Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo.
Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando
se reinicie el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
User Management (Administración de Usuario) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
●
Crear una nueva cuenta de usuario de BIOS.
●
Ver una lista de usuarios de ProtectTools.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 129
Seleccione Para
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está
presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Allow reset of HP ProtectTools security keys (Permitir el reinicio
de las claves de seguridad de HP ProtectTools)
Activar/desactivar reinicio de claves de seguridad de HP
ProtectTools.
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
DriveLock Passwords (Contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module
(TPM) Embedded Security, que protege el equipo del acceso
no autorizado a funciones de propietario disponibles en
Embedded Security for ProtectTools. Consulte la ayuda del
software ProtectTools para obtener más información.
NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para
cambiar esta configuración.
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático.
Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) Ejecutar Disk Sanitizer para destruir todos los datos
existentes en la unidad de disco duro primaria o en la unidad
en el compartimento de actualización.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta Disk Sanitizer, los datos que se
encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de forma
permanente.
System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
130 Capítulo 15 Utilidad de configuración del equipo
Menú System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Seleccione Para
Menú System Diagnostics (Diagnóstico de Sistema)
●
F1 System Information (Información de Sistema):
muestra la siguiente información:
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del procesador,
tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión
del vídeo, versión del controlador del teclado y
números de identificación de la conexión
inalámbrica.
●
F2 Start-up Test (Prueba de Inicio): verifica los
componentes del sistema necesarios para iniciar el
equipo.
●
F3 Run-In Test (Prueba de Ejecución): ejecuta una
verificación completa de la memoria del sistema.
●
F4 Hard Disk Test (Prueba de Unidad de Disco Duro):
ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad de
disco duro del sistema.
●
F5 Error Log (Registro de error): muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
Menú System Configuration (Avanzado)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
Determinar la demora del menú de inicio (Seg.).
●
Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de CD-ROM (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de SD Card (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE
(activado de forma predeterminada).
●
Determinar la demora emergente de Express Boot en
segundos.
●
Definir el Orden de Inicio.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 131
Seleccione Para
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado
de forma predeterminada). Cuando está activado, el
soporte para USB legado le permite lo siguiente:
◦
Usar un teclado USB en la utilidad de configuración
incluso cuando no hay un sistema operativo
Windows® ejecutándose.
◦
Iniciar desde dispositivos USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
disquete o una unidad óptica conectada a través de
un puerto USB al equipo.
●
Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con
capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP
(puerto paralelo mejorado).
●
Activar/desactivar la opción de ventilador siempre
activado mientras esté con alimentación de CA (activada
de forma predeterminada).
●
Activar y desactivar la Prevención de Ejecución de Datos.
Cuando está activada, el procesador puede desactivar
algunas ejecuciones de códigos de virus, lo que ayuda a
mejorar la seguridad del equipo.
●
Activar/desactivar Modo de Ahorro de Energía de LAN
(sólo en algunos modelos). Cuando está activado, ahorra
energía apagando la LAN cuando no está en uso
(activado de forma predeterminada).
●
Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology
Attachment). Se encuentran disponibles las siguientes
opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (sólo en algunos modelos)
NOTA: La disponibilidad de las opciones anteriores
varía según el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickLook 3 (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo
en algunos modelos; desactivada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel®) (sólo en algunos modelos;
desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar CPU de doble núcleo (sólo en algunos
modelos; activada de forma predeterminada).
132 Capítulo 15 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
●
Activar/desactivar el modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) (desactivado en forma
predeterminada).
●
Activar o desactivar el estado de bloq num al inicio.
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo WLAN integrado
(activado de forma predeterminada).
●
Activar o desactivar radio de dispositivo WWAN
incorporado (sólo en algunos modelos; activado de forma
predeterminada).
●
Activar y desactivar una radio de dispositivo Bluetooth®
incorporado (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN)
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar conmutación LAN/WLAN (desactivado
en forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen
lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Iniciar a red (definido de forma predeterminada)
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el sensor de luz ambiental (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de Compartimento
multiuso del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar o desactivar la cámara integrada (sólo en algunos
modelos; activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la unidad de disco óptico (activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el micrófono interno (activado en forma
predeterminada).
Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de
forma predeterminada)
NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar la ranura para Smart Card.
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar el puerto de serie.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 133
Seleccione Para
●
Activar/desactivar el puerto paralelo.
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar Valores
Predeterminados de Seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
134 Capítulo 15 Utilidad de configuración del equipo
Índice
A
actualizaciones, software 120
adaptador de CA
conexión 55
identificación 11
ahorro de energía de LAN 132
alimentación
conexión 55
alimentación, cable 11
alimentación, conector 7
alimentación, identificación del
botón 4
alimentación, identificación del
conector 7
alimentación, identificación del
indicador luminoso 3
alimentación por batería 56
almacenamiento de una
batería 65
altavoces, identificación 6, 39
Altiris Deployment Solutions 119
apagado 66
apagado del equipo 66
aplicaciones de Windows,
identificación de la tecla 5
áreas de desplazamiento,
TouchPad 2
audio, conexión de dispositivos
externos 42
audio, verificación de
funciones 42
auriculares 39
auriculares de botón 39
B
batería
almacenar 65
calibrar 61
carga 58, 61
colocar nuevamente 65
conservar energía 64
eliminación 65
extracción 57
identificación 11
inserción 57
Niveles de batería bajos 59
recargar 64
batería, identificación del indicador
luminoso 7
BIOS, actualización
descargar 111
instalación 111
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 3
bloq num en un teclado numérico
externo 37
Bluetooth, dispositivo 13
Bluetooth, etiqueta 12
botón de conexiones
inalámbricas 14
botones
alimentación 4
conexiones inalámbricas 4
QuickLook 4
QuickWeb 4
TouchPad 2
C
cable de alimentación,
identificación 11
cable de seguridad, identificación
de la ranura 7
cables
USB 78
calibrar batería 61
cámara web 9, 39
cámara web, ajuste de las
configuraciones 50
cambio de orden de inicio 117
carga de baterías 58, 61
carga de la batería,
maximización 59
carga rápida de la batería
secundaria 132
CD
extracción 49, 82
inserción 46, 81
certificación inalámbrica,
etiqueta 12
Clave del producto 12
clave de red 25
códigos de región, DVD 48
códigos de seguridad de red
clave de red 25
SSID 25
compartimento de la batería 8,
12
compartimentos
batería 12
unidad de disco duro 8
componentes
antenas inalámbricas 10
inferior 8
lateral derecho 6
lateral izquierda 7
pantalla 9
parte frontal 6
parte superior 1
software adicional 11
componentes de la pantalla 9
concentradores 77
concentradores USB 77
conectar la energía externa 55
conector de entrada de audio
(micrófono) 6, 39
conector de salida de audio
(auriculares) 6, 39
Índice 135
conectores
entrada de audio
(micrófono) 6, 39
RJ-45 (red) 7
salida de audio
(auriculares) 6, 39
conexión a una LAN 28
conexión a una WLAN 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN pública 18
conexiones inalámbricas,
icono 14
conexiones inalámbricas,
identificación del botón 4
conexiones inalámbricas,
identificación del indicador
luminoso 3
configuración, equipo 1
Configuración del equipo
Menú System Diagnostics
(Diagnóstico del
sistema) 131
configuración de una WLAN 16
configuraciones de
dispositivo 132
configuración regional de
DVD 48
conservar energía 64
contraseña de administrador 91
contraseña de administrador de
BIOS 129
contraseña de DriveLock
cambio 98
configuración 96
descripción 95
eliminar 99
ingreso 97
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 100
ingreso 99
contraseña de usuario 91
contraseñas
administrador 91
administrador del BIOS 92
DriveLock 95
usuario 91
controles inalámbricos
botón 14
sistema operativo 14
CPU de núcleo doble 132
D
define nivel de seguridad 134
desactivación de ejecución 132
designaciones de unidad
lógicas 116
de viaje con el equipo 12, 65
disco óptico
extracción 49, 82
inserción 46, 81
Disk Sanitizer 130
disminución de la
interferencia 26
DisplayPort, identificación 7
dispositivo de inicio de NIC 114,
115
dispositivo integrado
botón de conexiones
inalámbricas 133
cámara integrada 133
compartimento multiuso de PC
portátil 133
conmutación LAN/WLAN 133
controlador de interfaz de red
(LAN) 133
lector de huellas digitales 133
módem 133
radio de dispositivo
Bluetooth® 133
radio de dispositivo
WWAN 133
sensor de luz ambiental 133
Wake on LAN 133
WLAN incorporado 133
dispositivos de inicio, activar 115
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 69
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host Controller
Interface) 132
IDE (Integrated Drive
Electronics) 132
dispositivos señaladores
configurar preferencias 29
dispositivos USB
conexión 77
detención 78
extracción 78
Dispositivos USB
descripción 77
dispositivo WLAN 12, 13, 16
DriveLock, automático 130
DVD
cambio de configuración
regional 48
extracción 49, 82
inserción 46, 81
E
encriptación 17
energía
ahorro 64
equipo, información 110
estado de la red, icono 14
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 12
Etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 12
etiquetas
Bluetooth 12
certificación inalámbrica 12
Certificado de autenticidad de
Microsoft 12
HP Mobile Broadband,
módulo 12
número de serie. 11
reglamentarias 12
SIM 12
WLAN 12
externo, puerto de monitor 44
externos, conexión de dispositivos
de audio 42
F
firewall 17
fn, tecla 29
H
hardware, identificación 1
HDMI 33
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 60
iniciar 53
salida 53
136 Índice
HP 3D DriveGuard 71
HP Client Configuration
Manager 120, 122
HP Client Manager for
Altiris 120
HP Mobile Broadband,
desactivado 20
HP Mobile Broadband,
módulo 20
HP QuickLook 3 36, 132
HP System Software
Manager 120, 123
HP Wireless Assistant,
software 15
I
ícono del estado de la red 25
iconos
conexiones inalámbricas 14
estado de la red 14
íconos
estado de la red 25
ID del sistema 130
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 131
imagen, equipo 119
imagen en pantalla,
alternancia 33
implementación de software 119
incorporado, teclado numérico
activar y desactivar 37
alternancia de funciones de las
teclas 37
uso 36
indicadores luminosos
alimentación 3
batería 7
bloq mayús 3
conexiones inalámbricas 3
QuickLook 3
QuickWeb 3
RJ-45 (red) 7
unidad 6, 71
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 14
indicador luminoso de la
batería 58, 60
indicador luminoso de la
unidad 6, 71
información de sistema 129
información normativa
etiqueta reglamentaria 12
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 12
Inicio de servicio de red 115
interferencia, disminución 26
Internet, configuración de una
conexión 16
internos, micrófonos 9
interruptor, de pantalla, interno 9
interruptor de pantalla interno,
identificación 9
L
LAN, conexión 28
lector de huellas digitales 3
lector de huellas digitales,
identificación 4
liberación de la batería, pestillo 8
limpieza
lados y cubierta 126
pantalla 126
teclado 126
TouchPad 126
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 70
Liberador de espacio en
disco 70
McAfee Total Protection 104,
105
medios de grabación 52
medios de lectura 52
menú File (Archivo) 129
menú Security (Seguridad)
administración de
usuarios 129
cambiar contraseña 130
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 129
Disk Sanitizer 130
DriveLock 130
DriveLock Automático 130
HP Sparekey 130
identificaciones de
sistema 130
permitir el reinicio de las claves
de seguridad de HP
ProtectTools 130
política de contraseñas 129
registro de HP SpareKey 130
reinicio del lector de huellas
digitales 130
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 130
menú System Configuration
(Avanzado) 131
Menú System Diagnostics
(Diagnóstico del sistema) 131
menú System Diagnostics
(Diagnóstico de Sistema) 131
micrófono (entrada de audio),
conector 6, 39
micrófonos internos 39
micrófonos internos,
identificación 9, 39
modo de puerto paralelo 132
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 133
módulo de memoria
extracción 87
inserción 88
monitor, conexión 44
monitor externo, puerto 7
mouse externo
conexión 29
configuración de
preferencias 29
MultiBoot Express 114, 118
multimedia, identificación de los
componentes 38
MultiMediaCard 84
N
Nivel de batería bajo 59
Nivel de batería crítico 60
nombre y número de producto,
equipo 11
número de serie, equipo 11
O
opciones de dispositivo
integrado 133
opciones de inicio 131
opciones de puerto
lector de medios flash 134
Índice 137
puerto 1394 134
puerto en serie 133
puerto paralelo 134
puerto USB 134
ranura para ExpressCard 133
ranura para Smart Card 133
orden de inicio 131
orientaciones de limpieza 125
orificios de ventilación,
identificación 6, 7, 8
P
pantalla
imagen, alternancia 33
limpieza 126
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 35
películas, visualización 47
pestillo, liberación de la batería 8
pestillo de liberación de
batería 8, 57
planes de energía 54
problemas de red inalámbrica,
solución 24
productos de limpieza 125
proyector, conexión 44
prueba de ejecución 131
prueba de inicio 131
prueba del disco duro 131
puerto de monitor externo,
identificación 7
puertos
monitor externo 7, 44
USB 6, 7, 77
puertos USB, identificación 77
puerto USB con alimentación 80
Q
QuickLook, identificación del
botón 4
QuickLook, identificación del
indicador luminoso 3
QuickWeb, identificación del
botón 4
QuickWeb, identificación del
indicador luminoso 3
R
RAID (Redundant Array of
Independent Disks)
devices 132
ranura del módulo de identidad del
suscriptor (SIM),
identificación 8
Ranura para dispositivos
multimedia digitales 6, 84
ranuras
cable de seguridad 7
módulo de memoria 86
SIM 8, 20
red de área amplia inalámbrica
(WWAN) 20
red inalámbrica (WLAN)
conexión 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN
pública 18
equipo necesario 16
radio de acción 18
seguridad 17
registro de errores 131
registro HP SpareKey 130
restauración de la configuración de
fábrica 129
restaura valores predeterminados
de seguridad 134
RJ-45 (red), identificación del
conector 7
RJ-45 (red), identificación de los
indicadores luminosos 7
S
seguridad
conexiones inalámbricas 17
protección del equipo 90
seguridad de dispositivos 101
servidor PXE 115
SIM
extracción 21
inserción 20
sistema no responde 66
sistema operativo
Clave del producto 12
Etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 12
sitios web
Controlador de impresión
universal HP 124
HP System Software
Manager 123
SoftPaqs, descarga 112
SoftPaqs, descargando 112
software
actualización de programas y
controladores 112
actualizaciones 120
BIOS, actualización 111
Desfragmentador de disco 70
HP Connection Manager 15
implementación 119
Liberador de espacio en
disco 70
recuperación 120
Software
Wireless Assistant 15
Software del Desfragmentador de
disco 70
Software del Liberador de espacio
en disco 70
Software HP Connection
Manager 15
software multimedia,
instalación 41
solución de problemas de red
inalámbrica 24
soporte para USB legado 127,
132
Soporte USB heredado 78
suspensión
iniciar 52
salir 52
S-Video 33
T
tarjeta digital
detención 85
extracción 85
inserción 84
Tarjeta SD 84
tecla bloq num, identificación 5
Tecla de acceso para
suspensión 34
Tecla de acceso rápido de la
ventana Opciones de
impresión 32
138 Índice
tecla de acceso rápido de
QuickLock 35
Tecla de acceso rápido para Ayuda
y soporte técnico 31
tecla del logotipo de Windows,
identificación 5
teclado, limpieza 126
teclado numérico externo
bloq num 37
uso 37
teclado numérico incorporado
identificación 36
tecla esc, identificación 5
tecla fn, identificación 5
teclas
aplicaciones de Windows 5
blq num 5
esc 5
fn 5
función 5
logotipo de Windows 5
teclado numérico 5
teclas de acceso rápido
abrir la ventana de Ayuda y
soporte técnico (fn+) 31
alternancia de la imagen en
pantalla 33
apertura de la ventana Opciones
de impresión 32
aumento del brillo de la
pantalla 35
aumento del sonido del
equipo 35
descripción 29
disminución del brillo de la
pantalla 35
disminución del volumen del
sonido del equipo 35
inicio de la suspensión 34
inicio QuickLock 35
silencio del sonido del
equipo 35
uso 30
visualización de información del
sistema 30
teclas de acceso rápido de teclado,
identificación 29
teclas de acceso rápido de
volumen 40
teclas de acceso rápido para
información del sistema 30
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 35
teclas de función 29
teclas de función, identificación 5
teclas del teclado numérico
incorporado, identificación 5
tecnología de virtualización 132
temperatura 65
temperatura de la batería 65
tipo de unidad 52
tipos de transmisión de vídeo 33
TouchPad
áreas de desplazamiento 2
botones 2
identificación 2
limpieza 126
uso 29
TPM Embedded Security 130
TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel) 132
U
Unidad de CD 80
unidad de disco duro
externo 80
HP 3D DriveGuard 71
instalación 74
unidad de disco duro,
compartimento 8
unidad de disquetes 80
Unidad de DVD 80
unidades
disquete 80
duro 80
externo 80
hardware 74
óptica 80
orden de inicio 114, 131
unidad externa 80
unidad óptica 80
USB, conexión del cable 78
USB, identificación de los
puertos 6, 7
USB, soporte para legado 127,
132
USB con alimentación
independiente, puerto 81
uso de dispositivos
inalámbricos 13
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 92
contraseña de DriveLock 95
exploración y selección 127
menú System Configuration
(Avanzado) 131
Menú System Diagnostics
(Diagnóstico del
sistema) 131
restauración de la configuración
de fábrica 128
seguridad de dispositivos 101
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 115
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 118
establecimiento de orden de
inicio 117
exploración y selección 127
menú File (Archivo) 129
menú Security
(Seguridad) 129
menú System Configuration
(Avanzado) 131
restauración de la configuración
de fábrica 128
V
ventilador del sistema 132
Verificación de las funciones de
audio 42
video, grabación 9
vídeo compuesto 33
volumen, ajuste 40
W
Windows, tecla de aplicaciones 5
WLAN, etiqueta 12
WLAN, identificación de las
antenas 10
WWAN, identificación de las
antenas 10
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HP ProBook 5320m Notebook PC El manual del propietario

ProBook 5320m Notebook PC
HP
Marca
HP
Modelo
ProBook 5320m Notebook PC
Tipo
El manual del propietario
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