HP Mini
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
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UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
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técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: enero de 2010
Número de referencia del documento:
582434-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del
equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del
equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura,
como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa,
bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con
una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos
por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones ............................................................................................................... 4
Teclas .................................................................................................................. 5
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 5
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 6
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 7
Componentes de la pantalla ............................................................................................... 8
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 8
Asa de transporte (sólo en algunos modelos) ..................................................................... 9
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................... 9
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 11
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 11
2 Administración de energía
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 13
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 13
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 13
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 14
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 14
Uso de planes de energía .................................................................................................. 15
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 15
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 15
Personalización de planes de energía .............................................................. 15
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 15
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 16
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 16
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 17
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 17
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico ....................... 18
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 18
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 18
Carga de una batería ......................................................................................................... 19
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 20
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 20
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 21
v
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 22
Para resolver un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 22
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 22
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 22
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 22
Calibración de una batería ................................................................................................. 22
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 22
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 23
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 24
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 25
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 25
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 25
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 26
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 26
Sustitución de la batería .................................................................................................... 26
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 26
3 Red de área local e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 28
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 29
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 29
Uso del interruptor de conexiones inalámbricas ............................................................... 29
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 30
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 30
Uso de los controles del sistema operativo ........................................................................................ 31
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 32
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 32
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 32
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 33
Roaming a otra red ............................................................................................................ 34
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 35
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 35
Extracción de un SIM ......................................................................................................... 36
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 38
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 38
Solución de problemas de conexión inalámbrica ............................................................................... 39
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 39
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 40
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 40
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 40
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 41
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 41
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 42
4 Multimedia
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 43
vi
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 43
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 45
Software multimedia ........................................................................................................................... 46
Uso de software multimedia .............................................................................................. 46
Uso del software multimedia preinstalado ......................................................................... 46
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 46
Audio .................................................................................................................................................. 47
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 47
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 47
Vídeo .................................................................................................................................................. 49
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 49
Cámara web ....................................................................................................................................... 50
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 50
5 Seguridad
Protección del equipo ......................................................................................................................... 52
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 53
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 53
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración .......................................... 53
BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS) ............................ 54
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ......................... 55
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ..................................... 56
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración .............................................................. 56
Definición de una contraseña de DriveLock ...................................................... 57
Ingreso de contraseña de DriveLock ................................................................ 58
Cambio de una contraseña de DriveLock ......................................................... 59
Eliminación de la protección de DriveLock ....................................................... 60
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................... 61
Seguridad de los dispositivos del sistema ......................................................................... 61
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración ...................... 61
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 62
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 63
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................... 64
Instalación de un cable de seguridad ................................................................................................. 65
6 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 66
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 66
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 67
Uso del soporte para USB legado ..................................................................................... 67
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 68
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 68
Uso de un compartimiento multiuso externo opcional ....................................................... 68
Uso de una unidad óptica externa opcional (sólo en algunos modelos) ............................................ 69
Inserción de un disco óptico (CD o DVD) .......................................................................... 69
Extracción de un disco óptico (CD o DVD) ........................................................................ 70
Cuando la bandeja para medios abre ............................................................... 70
Cuando la bandeja para medios no abre .......................................................... 71
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 72
vii
7 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD ...................................................................................... 73
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 73
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 74
8 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 75
Configuración de preferencias de los dispositivos señaladores ........................................ 75
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 75
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 75
Uso de las teclas de función del teclado ............................................................................................ 76
Alternancia de la imagen de la pantalla ............................................................................. 77
Disminución del brillo de la pantalla .................................................................................. 77
Aumento del brillo de la pantalla ........................................................................................ 77
Inicio de la suspensión ...................................................................................................... 77
Inicio de QuickLock ............................................................................................................ 77
Silencio del sonido del equipo ........................................................................................... 78
Disminución del sonido del equipo .................................................................................... 78
Aumento del sonido del altavoz ......................................................................................... 78
Configuración de la operación de la tecla de función ......................................................................... 79
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) ........................................................................... 79
Punteo (o clic) .................................................................................................................... 79
Movimiento rápido ............................................................................................................. 79
Arrastre ............................................................................................................................. 80
Desplazamiento ................................................................................................................. 80
Rotación ............................................................................................................................. 81
Movimiento de pinza .......................................................................................................... 82
Configuración de preferencias de la pantalla táctil ............................................................ 83
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 83
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 84
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 84
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........ 85
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 85
Uso de HP QuickLook ........................................................................................................................ 86
Limpieza del Touchpad y del teclado ................................................................................................. 87
9 Unidades
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 88
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 88
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 90
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 90
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 90
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 91
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 91
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 91
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................................... 93
10 Módulos de memoria
viii
11 Actualizaciones de software
Actualización de software ................................................................................................................. 101
Actualización de BIOS ..................................................................................................... 102
Determinación de la versión de BIOS ............................................................. 102
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 103
Actualización de programas y controladores ................................................................... 104
Uso de SoftPaq Download Manager ............................................................................... 105
HP SSM (System Software Manager) ............................................................................. 105
12 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 106
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 107
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 108
Elección de preferencias de Multiboot ............................................................................................. 109
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 109
Elección dinámica de un dispositivo de inicio .................................................................. 110
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 110
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 110
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 111
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 111
Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 111
Restauración de configuraciones de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 113
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 113
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 113
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 114
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 115
14 Copias de seguridad y restauración
Copias de seguridad ........................................................................................................................ 119
Recuperación ................................................................................................................................... 121
Índice ................................................................................................................................................................ 122
ix
x
1 Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de
dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(1) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(2) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(3) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(4) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o cambiar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que
representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.
(2) Indicador luminoso de QuickWeb Encendido: El navegador Web está en uso.
(3) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en
hibernación.
(4) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Identificación del hardware 3
Botones
Componente Descripción
(1) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
(2) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
(3) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagar el equipo.
●
Cuando el equipo está en suspensión, presione
brevemente el botón para salir de ese estado.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de ese estado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo menos
cinco segundos para apagar el equipo.
Para aprender más sobre los ajustes de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
seguridad > Opciones de energía.
4 Capítulo 1 Recursos
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan la acción representada por el icono de la tecla.
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la unidad Intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro.
Identificación del hardware 5
Componente Descripción
(2) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
NOTA: El indicador luminoso de conexiones inalámbricas se
vuelve ámbar cuando se enciende el equipo y todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
(3) Interruptor de conexiones inalámbricas Enciende o apaga la función inalámbrica, pero no crea ninguna
conexión inalámbrica.
NOTA: Para establecer una conexión inalámbrica, primero debe
configurar una red inalámbrica.
(4) Altavoces (2) Producen sonido.
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas SD Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
(2) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set
de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(3) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcional.
(4) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como una unidad
óptica externa opcional, si se utiliza con un cable USB con
alimentación.
(5) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(6) Ranura del cable de seguridad Conecta el cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
6 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de carga bajo.
(2) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(3) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(4) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo iniciará automáticamente para
enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante la operación de rutina.
(5) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
Identificación del hardware 7
Componentes de la pantalla
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
(3) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Si hay un icono de micrófono junto a cada abertura de
micrófono, su equipo tiene micrófonos internos.
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(2) Pestillos de liberación de la batería (2) Liberan la batería de su compartimiento.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(3) Ranura para SIM (sólo en algunos modelos) Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor
(SIM).
(4) Etiqueta de servicio técnico Indica el nombre de serie y marca del producto, el número de serie
(s/n) y el número de producto (p/n) del equipo. Tenga esta
información disponible cuando se comunique con el soporte
técnico.
(5) Compartimiento del módulo de memoria Contiene la ranura del módulo de memoria.
(6) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Asa de transporte (sólo en algunos modelos)
El equipo tiene un asa de transporte que está fijada a la parte inferior del equipo. El asa puede
extenderse rotándola hacia afuera del equipo como se muestra en la siguiente ilustración.
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
En el equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos
inalámbricos.
Identificación del hardware 9
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para
comunicarse con redes de área amplia inalámbricas
(WWAN).
(2) Antenas WLAN (2)* (sólo algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para
comunicarse con redes de área local inalámbricas
(WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
10 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como la siguiente:
◦
Nombre del producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal de su equipo.
◦
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de pieza/número del producto (p/n) (3). Este número brinda información específica
sobre los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda a un técnico de
servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
Identificación de las etiquetas 11
◦
Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que usa para encontrar
documentos, controladores y soporte para su equipo.
◦
Período de garantía (5). Este número describe la duración (en años) del período de garantía
para este equipo.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless
(solo algunos modelos) o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno
o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto
con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de
certificación inalámbrica están adheridas a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la
identificación de tarjeta de circuito integrado (ICCID) de su tarjeta SIM. La etiqueta de la tarjeta
SIM está adherida dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband.La etiqueta del número de
serie del módulo HP Mobile Broadband está adherida dentro del compartimiento de la batería.
12 Capítulo 1 Recursos
2 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente y la
pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su salida de la
suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión
por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico durante el estado de suspensión, el
equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de inactividad
cuando está funcionando por batería y 30 minutos de inactividad cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione f5.
●
Haga clic en Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Apagar, y luego haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende y su
trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Configuración de opciones de energía 13
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1080 minutos (18 horas)
de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando
recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio y después haga clic en la flecha próxima al botón Apagar.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
El indicador luminoso de alimentación se enciende y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de
trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la batería
se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del
área de notificación).
2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
3. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono de alimentación.
4. Haga clic en Aceptar.
14 Capítulo 2 Administración de energía
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Visualización del plan de energía actual
▲
Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de
la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan
de energía de la lista.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía y entonces
seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
Configuración de opciones de energía 15
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o cambiar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar su contraseña de cuenta de usuario y
luego siga las instrucciones en pantalla. De lo contrario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo
el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por
HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento o producto de expansión opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería.
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla se reduce automáticamente para economizar la batería. Para aumentar el
brillo de la pantalla, presione la tecla f4 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
16 Capítulo 2 Administración de energía
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación externa de CA:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) del equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA.
●
El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador
de CA.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
correctamente.
●
Si el indicador luminoso de alimentación sigue apagado, el adaptador de CA no está
funcionando y debe sustituirse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener
asistencia.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Uso de alimentación por batería 17
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla f4 o conecte
nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir problemas de seguridad potenciales, use sólo la batería que se
suministra con el equipo, una batería de repuesto suministrada por HP o una batería compatible
adquirida a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
Ayuda y soporte técnico proporciona las siguientes herramientas e información:
●
La herramienta Verificación de la Batería HP para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre el cuidado y almacenamiento
apropiados para maximizar la vida útil de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
▲
Para acceder a información sobre la batería:
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más
frecuentes.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo, inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
18 Capítulo 2 Administración de energía
2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) y empújela hasta que encaje.
Los pestillos de liberación de la batería (2) fijan automáticamente la batería en su posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice los pestillos de liberación de la batería (1) para liberarla.
3. Extraiga la batería (2) del equipo.
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Uso de alimentación por batería 19
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión opcional, o un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la batería
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Encendido: Se está cargando la batería.
●
Intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería baja o un nivel crítico de batería y no
está cargándose.
●
Apagado: La batería está totalmente cargada, en uso o no está instalada.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de batería baja y respuestas del sistema pueden cambiarse utilizando Opciones de
energía, en el Panel de control de Windows (Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >
Opciones de energía). Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan a los
indicadores luminosos.
20 Capítulo 2 Administración de energía
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La información
que no se haya guardado se perderá.
Uso de alimentación por batería 21
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apague el
indicador luminoso de alimentación.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
22 Capítulo 2 Administración de energía
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de
expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas después
de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión en
Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación por batería 23
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
24 Capítulo 2 Administración de energía
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
– o –
Haga clic en Restaurar la configuración predeterminada de este plan y luego siga las
instrucciones en pantalla.
NOTA: Si restaura la configuración predeterminada, omita los pasos 4 al 8.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione el plan Economizador de energía a través de las Opciones de energía en Sistema y
seguridad, en el Panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
Uso de alimentación por batería 25
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Use las teclas f3 y f4 para ajustar el brillo de la pantalla conforme sea necesario.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
●
Saque la batería del equipo cuando no esté en uso o cargándose.
●
Compre otra batería para prolongar el tiempo total de funcionamiento de la batería.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste, perfore
ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio Web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
26 Capítulo 2 Administración de energía
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a una porta USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es utilizar
el comando Apagar de Windows.
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión o hibernación, primero deberá salir de la suspensión
o hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Apagado del equipo 27
3 Red de área local e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transmite datos a través de ondas de radio, en vez de cables. El equipo puede
estar equipado con uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): Conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband Wireless: Dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN)
que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible.
En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red
móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres
de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth®: Crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth, como por ejemplo equipos, teléfonos, impresoras, sets de auriculares
y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, habitualmente a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí.
Equipos con dispositivos WLAN admiten uno o más de las siguientes estándares IEEE del sector:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona a una frecuencia
de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con dispositivos
802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona a una frecuencia
de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
La CERTIFICACIÓN Wi-Fi 802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 300 Mbps
y puede funcionar a 2,4 GHz ó 5 GHz, lo que la hace compatible con las versiones anteriores
802.11a, b y g.
28 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios Web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red
Ícono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el interruptor de
conexiones inalámbricas en el equipo.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Indica que todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Red cableada
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
uno o más de los dispositivos de red están conectados a una red
inalámbrica y uno o más dispositivos de red están conectados a una
red cableada.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados, no
se dispone de conexiones inalámbricas o todos los dispositivos de red
inalámbrica están desactivados por medio del botón de conexiones
inalámbricas o de Wireless Assistant y ningún dispositivo de red está
conectado a una red cableada.
Red cableada
(desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
todos los dispositivos de red o todos los dispositivos inalámbricos están
desactivados en el Panel de control de Windows® y ningún dispositivo
de red está conectado a una red cableada.
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
las conexiones inalámbricas están disponibles, pero ningún dispositivo
de red está conectado a una red cableada o inalámbrica.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Interruptor de conexiones inalámbricas
●
Controles del sistema operativo
Uso del interruptor de conexiones inalámbricas
El equipo posee un interruptor de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno
o dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas se enciende (en azul) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si este indicador
luminoso está azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está ámbar, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 29
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, puede usar el interruptor de
conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los
dispositivos inalámbricos pueden ser controlados a través de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están deshabilitados en la utilidad de configuración del
equipo, el interruptor de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a habilitar los
dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado en la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante esta
utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y ubique el puntero del mouse arriba del icono
de conexiones inalámbricas.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos para
cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que se
encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows®.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto a Icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el icono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
▲
Para iniciar HP Connection Manager, haga clic en el icono de HP Connection Manager que
aparece en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
30 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar un problema de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. Seleccione Inicio >
Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles del sistema operativo 31
Uso de una WLAN
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico a menudo se utilizan de
forma indistinta.
●
Una WLAN de gran escala, como una WLAN corporativa o pública, por lo general emplea puntos
de acceso inalámbricos capaces de admitir una gran cantidad de equipos y accesorios y puede
separar las funciones de red importantes.
●
Una WLAN doméstica o para pequeñas oficinas, por lo general emplea un enrutador inalámbrico
que permite que varios equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos sin necesidad de utilizar recursos de hardware o software adicionales.
NOTA: Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica completa conectada
a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados, básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
32 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso
protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Debido a que las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave
WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo
general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede
configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin
la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de manera
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves
para cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido. Si está encendido, el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está ámbar, deslice el interruptor de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione una red inalámbrica de la lista y entonces escriba la clave de seguridad de la red, en
caso de que sea necesario.
Uso de una WLAN 33
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y recursos
compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se mostrará una
lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red o crear una nueva
conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios Web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la Web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
34 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y en áreas más extensas que las que puede cubrir una WLAN.
Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador
de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura
de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimiento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual
que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el
compartimiento de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse en la información
de HP Mobile Broadband que viene con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede
suministrarlo de forma separada del equipo.
Para obtener información sobre la inserción o extracción del SIM, consulte las secciones “Inserción de
un SIM” y “Extracción de un SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener más información, vaya al sitio Web de HP en
http://www.hp.com/
go/mobilebroadband (sólo en EE.UU.).
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Al insertar un SIM, coloque la tarjeta con la esquina sesgada como se muestra en la
ilustración. Si se inserta un SIM hacia atrás o al revés, puede ser que la batería no se ajuste en su lugar
correctamente y se podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM.
Para evitar dañar los conectores, utilice la mínima fuerza posible cuando inserte un SIM.
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 35
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería.
7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta
que se encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM
Para extraer un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería.
36 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
7. Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
10. Encienda el equipo.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 37
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos podrían conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los
otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad de conectar de manera consistente dos o más equipos para que compartan Internet a
través de Bluetooth es una limitación de esta tecnología y el sistema operativo Windows.
38 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
Solución de problemas de conexión inalámbrica
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte la Ayuda
y soporte técnico de Windows para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área de Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los
adaptadores.
4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, Wi-Fi u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
Web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Solución de problemas de conexión inalámbrica 39
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas,
haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en Solucionar
problemas.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si no aparece el icono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar.
No se muestra el icono de red
Si el icono de red no se muestra en el área de notificación después de configurar la WLAN, el controlador
de software no se encuentra o está dañado. También puede mostrarse un mensaje de error "Dispositivo
no encontrado" en Windows. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de
búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio Web del
fabricante para obtener el último software.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Debe tener los códigos correctos para
conectarse a una red segura. El SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted introduce
en el equipo para identificar su equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o
puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en
su equipo, según sea necesario.
40 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Seleccione la red en la lista, haga clic con el botón derecho del mouse en la red y entonces haga
clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
4. Haga clic en la ficha Seguridad y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de seguridad de red.
5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos por microondas,
teléfonos inalámbricos o celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Haga clic en una red y a continuación haga clic en Eliminar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Solución de problemas de conexión inalámbrica 41
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (no incluido). Si
el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
42 Capítulo 3 Red de área local e inalámbrica
4Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes
●
Teclas de función que brindan fácil acceso al control de volumen
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Identificación de sus componentes multimedia
La imagen y la tabla que aparecen a continuación describen los recursos multimedia del equipo.
Recursos multimedia 43
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
(3) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(4) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcional.
(5) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón o un
set de auriculares y micrófono opcionales.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón
o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
44 Capítulo 4 Multimedia
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Teclas de función del volumen del equipo: teclas f8, f10, o f11:
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, presione f8.
◦
Para disminuir el volumen, presione f10.
◦
Para aumentar el volumen, presione f11.
●
Control de volumen de Windows®:
a. Haga clic en el icono Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra
de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen.
o
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación y,
a continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
También puede silenciar el volumen haciendo clic en el icono Silenciar altavoces.
Si el icono Altavoces no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para agregarlo:
a. Haga clic con el botón derecho en Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del
área de notificación).
b. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
Recursos multimedia 45
c. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música y ver fotos. En las
siguientes secciones se entregan detalles sobre software multimedia preinstalado y la instalación del
software multimedia desde un disco.
Uso de software multimedia
1. Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
utilizar. Por ejemplo, si desea utilizar Reproductor de Windows Media para reproducir un CD de
audio, haga clic en Reproductor de Windows Media.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
2. Inserte el disco de medios, por ejemplo un CD de audio, en la unidad óptica.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
1. Inserte el disco de medios, por ejemplo un CD de audio, en la unidad óptica.
Se abre un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
2. Haga clic en una tarea multimedia de la lista de tareas.
Uso del software multimedia preinstalado
Para localizar software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
Instalación de software multimedia desde un disco
NOTA: Para instalar software multimedia desde un disco, debe haber una unidad óptica externa
conectada al equipo. El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado derecho. Este
puerto suministra energía a la unidad óptica externa cuando se utiliza con un cable USB con
alimentación. Una unidad óptica externa conectada a otro puerto USB del equipo debe estar conectada
a la alimentación de CA.
1. Inserte el disco en una unidad óptica externa conectada.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Si se le indica, reinicie el equipo.
46 Capítulo 4 Multimedia
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, con el software, o en
el sitio Web del fabricante.
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM
●
Crear o grabar CD de audio usando una unidad óptica externa
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Audio 47
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonido.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media y reproduzca el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, seleccione Inicio > Panel
de control > Hardware y sonido > Sonido.
48 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo un
monitor externo o un proyector.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto del monitor
externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione f2 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar f2 varias veces se alterna la
imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Vídeo 49
Cámara web
Su modelo de equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla.
La cámara web puede utilizarse con diversos software para las siguientes funciones:
●
Captura de vídeo
●
Envio de vídeo con un software de mensajería instantánea
●
Toma de fotografías
NOTA: Asegúrese de tener instalado el software diseñado para utilizarlo con la cámara web integrada.
NOTA: Para obtener información acerca del software diseñado para utilizarlo con la cámara web
integrada, consulte la ayuda en línea del software.
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web
integrada:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de intentar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; un de menor contraste mantiene más del rango dinámico
de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
50 Capítulo 4 Multimedia
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
●
Compensación de luz de fondo: Compensa en casos en los que un sujeto tiene mucha luz de
fondo para evitar que la imagen aparezca oscura debido al efecto de contraluz.
●
Modo nocturno: Compensa las condiciones de baja luminosidad.
●
Zoom (sólo algunos modelos): Ajusta el porcentaje de zoom para tomar fotos o grabar vídeos.
●
Horizontal o vertical: Gira la imagen de manera horizontal o vertical.
●
50Hz ó 60Hz: Ajusta la velocidad de obturación para lograr una grabación de vídeo que no
parpadee.
Los perfiles preestablecidos que se pueden personalizar para múltiples condiciones de iluminación
compensan las siguientes condiciones de iluminación: incandescente, fluorescente, halógena, soleado,
nublado, noche.
Cámara web 51
5 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguridad en
línea de rastreo y recuperación. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no
autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio a fin de utilizar
CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software CompuTrace, visite el sitio Web
de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows ofrece determinados recursos de seguridad. Los recursos adicionales
de seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
se pueden configurar en la utilidad de configuración del equipo.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Autenticación de inicio con contraseñas o smart card
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración del equipo.
52 Capítulo 5 Seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres seleccionado para proteger la información que se
encuentra en su equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo
desee controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden ser establecidas en Windows o
en la utilidad de configuración del equipo que no pertenece a Windows, preinstalada en el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar el bloqueo del equipo, registre todas las contraseñas que defina. Como
la mayoría de las contraseñas no aparecen cuando se definen, se modifican o se eliminan, es esencial
que registre cada una de ellas inmediatamente y almacene esta información en un lugar seguro.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración del equipo y para
un recurso de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un
recurso de la utilidad de configuración del equipo.
Use las siguientes orientaciones al configurar una contraseña en la utilidad de configuración del equipo:
●
Una contraseña puede ser cualquier combinación de hasta ocho letras y números, con
reconocimiento de mayúsculas y minúsculas.
●
Una contraseña definida en la utilidad de configuración del equipo debe digitarse cuando se solicite
en la utilidad de configuración del equipo. Una contraseña definida en Windows debe introducirse
en una solicitud de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
●
No utilice su nombre ni información personal que un extraño pueda descubrir fácilmente.
Las siguientes secciones listan contraseñas de Windows y de la utilidad de configuración del equipo y
describen sus funciones. Para obtener información acerca de las contraseñas de Windows, como por
ejemplo las contraseñas del protector de pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de la utilidad de configuración Función
BIOS administrator password (Contraseña de administrador
de BIOS)
Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas 53
Contraseñas de la utilidad de configuración Función
DriveLock master password (Contraseña principal de
DriveLock)
Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en DriveLock
passwords (Contraseñas de DriveLock) durante el proceso de
activación.
DriveLock user password (Contraseña de usuario de
DriveLock)
Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en DriveLock
passwords (Contraseñas de DriveLock) durante el proceso de
activación.
BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS)
Una contraseña de administrador de BIOS protege los parámetros de configuración y la información
de identificación del sistema en la utilidad de configuración del equipo. Una vez definida, esta
contraseña se debe ingresar para acceder y efectuar cambios en la utilidad de configuración del equipo.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si, en
adelante, se la introduce con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números y no reconoce mayúsculas y
minúsculas.
54 Capítulo 5 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de configuración se define, se cambia y se elimina en la utilidad de configuración del
equipo.
Para administrar, configurar, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Setup Password (Contraseña
de configuración) y, a continuación, presione intro.
●
Para configurar una contraseña de administrador de HP, ingrese su contraseña en los
campos New password (Nueva contraseña) y Verify new password (Verificar nueva
contraseña) y luego presione f10.
●
Para cambiar la contraseña de configuración, escriba su contraseña actual en el campo Old
password (Contraseña antigua), escriba la nueva contraseña en los campos New
password (Nueva contraseña) y Verify new password (Verificar nueva contraseña), y luego
presione f10.
●
Para eliminar una contraseña de administrador de BIOS, escriba la contraseña actual en el
campo Old password (Contraseña anterior) y luego presione f10.
4. Para guardar sus preferencias, utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save
changes and exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de contraseñas 55
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS),
escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione
intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe
reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la
unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar
insertada en el equipo, no en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) ni en
un compartimiento multiuso externo.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes
consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco
duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o
el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
56 Capítulo 5 Seguridad
Definición de una contraseña de DriveLock
Para obtener acceso a la configuración de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > DriveLock passwords
(Contraseñas de DriveLock) y, a continuación, presione intro.
4. Seleccione la ubicación de la unidad de disco duro que desea proteger y presione f10.
5. Use las teclas de flecha para seleccionar Enable (Activar) en el campo Protection (Protección),
y a continuación presione f10.
6. Lea la advertencia. Para continuar, presione f10.
7. Escriba la contraseña de usuario en los campos New password (Nueva contraseña) y Verify new
password (Verificar nueva contraseña) y, a continuación, presione f10.
8. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Nueva contraseña) y Verify new
password (Verificar nueva contraseña) y, a continuación, presione f10.
9. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione f10.
10. Para salir de la configuración de DriveLock, use las teclas de flecha para seleccionar esc.
11. Para guardar sus preferencias, utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save
changes and exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de contraseñas 57
Ingreso de contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal
mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
58 Capítulo 5 Seguridad
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para obtener acceso a la configuración de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > DriveLock passwords
(Contraseñas de DriveLock) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice las teclas de flecha para seleccionar la ubicación de la unidad de disco duro interno y
presione f10.
5. Use las teclas de flecha para seleccionar el campo para la contraseña que desea cambiar. Escriba
la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua) y la contraseña nueva en
los campos New password (nueva contraseña) y Verify new password (Verificar nueva
contraseña). Presione f10.
6. Para guardar sus preferencias, utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save
changes and exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de contraseñas 59
Eliminación de la protección de DriveLock
Para obtener acceso a la configuración de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > DriveLock passwords
(Contraseñas de DriveLock) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice las teclas de flecha para seleccionar la ubicación de la unidad de disco duro interno y
presione f10.
5. Use las teclas de flecha para seleccionar Disable (Desactivar) en el campo Protection
(Protección), y a continuación presione f10.
6. Escriba su contraseña principal en el campo Old password (Contraseña antigua). Presione f10.
7. Para guardar sus preferencias, utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save
changes and exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
60 Capítulo 5 Seguridad
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
El menú Boot options (Opciones de inicio) o Port options (Opciones de puerto) de la utilidad de
configuración permite desactivar o activar los dispositivos del sistema.
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) >
Boot options (Opciones de inicio) o System Configuration (Configuración del sistema) > Port
options (Opciones de puertos). Después presione intro y use las teclas de flecha para seleccionar
las opciones que desee.
4. Para confirmar sus preferencias, presione f10.
5. Para guardar sus preferencias, utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save
changes and exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función System Information (Información del sistema) en la utilidad de configuración brinda dos tipos
de información del sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo.
●
Información de las especificaciones del procesador, la memoria y el tamaño de caché y de ROM
del sistema.
Para visualizar esta información general del sistema, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System Information (Información del
sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 61
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, las
aplicaciones o las utilidades, o bien provocar que éstos no funcionen correctamente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el cuadro Buscar, en Ayuda
y soporte técnico.
62 Capítulo 5 Seguridad
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan a información sobre usted, su equipo y sus archivos personales. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo.
Los firewall supervisan todo el tráfico entrante y saliente a través de funciones tales como información
sobre acceso e informes y alarmas automáticas. Para obtener más información, consulte la
documentación del firewall o póngase en contacto con el fabricante del firewall.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, vuelva a configurar el firewall.
Uso de software de firewall 63
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Para proteger el equipo de las violaciones de seguridad y los virus informáticos,
instale las actualizaciones críticas en línea tan pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de la entrega del equipo. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido
instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas:
●
Ejecute Actualización de Windows una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio Web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
64 Capítulo 5 Seguridad
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar
el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
Instalación de un cable de seguridad 65
6 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El equipo tiene 3 puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0. Los 2 puertos
USB en la parte lateral izquierda del equipo son estándar. El puerto USB en la parte lateral derecha del
equipo es un puerto USB con alimentación. El puerto USB de alimentación independiente suministra
alimentación al dispositivo externo cuando se utiliza con un cable USB con alimentación independiente.
Un concentrador USB entrega puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
66 Capítulo 6 Dispositivos externos
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en
el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de forma predeterminada) le permite:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimiento multiuso externo opcional o desde un dispositivo USB
apto para inicio.
El soporte para USB legado está activado por configuración de fábrica. Para desactivar o activar el
soporte para USB legado:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del
sistema) > Device configurations (Configuraciones del dispositivo) y, a continuación,
presione intro.
4. Utilice las teclas de flecha para activar o desactivar el soporte para USB legado y, a continuación,
presione f10.
5. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir). Luego, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de un dispositivo USB 67
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de
acoplamiento o un producto de expansión.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de unidad de disco duro (una unidad de disco duro con un adaptador adjunto)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad combinada de DVD/CD-RW
●
Unidad combinada de DVD+RW/R y CD-RW
●
Compartimiento multiuso
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo con alimentación,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de un compartimiento multiuso externo opcional
Un compartimiento multiuso externo se conecta a un puerto USB del equipo y le permite utilizar
dispositivos MultiBay y MultiBay II. El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado
derecho. Este puerto suministra energía al compartimiento multiuso externo cuando se utiliza con un
cable USB con alimentación. Un compartimiento multiuso externo conectado a otro puerto USB del
equipo debe estar conectado a la alimentación de CA.
Para obtener más información sobre el compartimiento multiuso externo, consulte el manual del usuario
que se incluye con el dispositivo.
68 Capítulo 6 Dispositivos externos
Uso de una unidad óptica externa opcional (sólo en
algunos modelos)
Una unidad óptica externa se conecta a un puerto USB en el equipo y le permite utilizar discos ópticos
(CD y DVD). El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado derecho. Este puerto
suministra energía a la unidad óptica externa cuando se utiliza con un cable USB con alimentación.
Una unidad óptica externa conectada a otro puerto USB del equipo debe estar conectada a la
alimentación de CA.
Las unidades ópticas externas, como por ejemplo la unidad de DVD-ROM, son compatibles con los
discos ópticos (CD y DVD). Estos discos almacenan o transportan información y reproducen música y
películas. Los DVD tienen una mayor capacidad de almacenamiento que los CD.
Todas las unidades ópticas pueden leer discos ópticos y algunas unidades también pueden escribir en
discos ópticos, según se describe en la siguiente tabla.
Tipo de unidad óptica Lee unidades de CD y
DVD-ROM
Graba CD-R/RW Graba DVD (incluye
DVD+R DL, DVD±RW/
R y DVD-RAM)
Graba etiquetas en
CD o DVD LightScribe
Unidad de DVD-ROM Sí No No No
Unidad combinada
DVD/CD-RW
Sí Sí No No
Unidad combinada
DVD±RW/CD-RW
Sí Sí Sí No
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas enumeradas. Puede ser que las
unidades no incluyan todas las unidades ópticas admitidas.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funciones de
audio o vídeo, no active la suspensión o la hibernación mientras lee o graba en un CD o un DVD.
Para evitar la pérdida de información, no active la suspensión o la hibernación mientras graba en un
CD o un DVD.
Si activa accidentalmente la suspensión o la hibernación durante la reproducción de un disco, es posible
que experimente lo siguiente:
●
La reproducción se puede interrumpir.
●
Es posible que visualice un mensaje de advertencia que le pregunte si desea continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No.
●
Es posible que tenga que reiniciar el CD o DVD para reanudar la reproducción del audio y vídeo.
Inserción de un disco óptico (CD o DVD)
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
Uso de una unidad óptica externa opcional (sólo en algunos modelos) 69
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Extracción de un disco óptico (CD o DVD)
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios abre
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
70 Capítulo 6 Dispositivos externos
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios no abre
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
Uso de una unidad óptica externa opcional (sólo en algunos modelos) 71
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. Este equipo no se debe utilizar para tales propósitos.
72 Capítulo 6 Dispositivos externos
7 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD
Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para
compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte
para medios digitales, así como con otros equipos.
El lector de tarjetas SD admite los siguientes formatos:
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o en el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en el lector de tarjetas SD.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas SD y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD 73
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta
digital antes de extraerla.
Guarde su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta digital:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en
el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Para expulsar la tarjeta digital, presione en la tarjeta digital (1) y luego retírela de la ranura (2).
74 Capítulo 7 Tarjetas multimedia externas
8 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de preferencias de los dispositivos señaladores
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a las Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego,
haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa a su equipo y seleccione
Configuración del mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de
acoplamiento o un producto de expansión.
Uso de los dispositivos señaladores 75
Uso de las teclas de función del teclado
Los iconos de las teclas de función f2 a f6 y de las teclas f8, f10 y f11 representan la acción realizada
cuando se presiona la tecla. La tabla y las secciones siguientes describen las teclas de función.
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Función Tecla
Alternar entre la pantalla del equipo y una pantalla externa. f2
Disminuir el brillo de la pantalla. f3
Aumentar el brillo de la pantalla. f4
Iniciar la suspensión. f5
Iniciar QuickLock. f6
Silenciar o restablecer el sonido del equipo. f8
Disminuir el sonido del equipo. f10
Aumentar el sonido del equipo. f11
76 Capítulo 8 Dispositivos señaladores y teclado
Alternancia de la imagen de la pantalla
Presione f2 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar f2 la imagen alternará entre
la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y el
monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar
de vídeo VGA externo. La tecla f2 también alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben
información de vídeo desde el equipo.
La tecla f2 admite los siguientes tipos de transmisión de vídeo, con ejemplos de dispositivos que los
usan:
●
LCD (pantalla del equipo)
●
VGA externo (la mayoría de los monitores externos)
Disminución del brillo de la pantalla
Presione f3 para reducir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla para disminuir
gradualmente el nivel de brillo.
Aumento del brillo de la pantalla
Presione f4 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla para aumentar el brillo
gradualmente.
Inicio de la suspensión
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de iniciar
la suspensión.
Presione f5 para iniciar la suspensión.
Cuando se inicia la suspensión, su información se guarda en la memoria del sistema, la pantalla se
pone en blanco y se conserva la energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión,
los indicadores luminosos de alimentación parpadean.
El equipo debe estar encendido antes de que pueda iniciar la suspensión.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación o presione cualquier tecla
del teclado.
Es posible modificar la función de la tecla f5. Por ejemplo, la tecla f5 puede configurarse para iniciar la
hibernación en lugar de la suspensión.
Inicio de QuickLock
Presione f6 para iniciar el recurso de seguridad QuickLock.
QuickLock protege su información mostrando la ventana de inicio de sesión del sistema operativo.
Mientras se visualiza la pantalla de inicio de sesión, no es posible acceder al equipo hasta que se
ingrese una contraseña.
NOTA: Antes de poder utilizar QuickLock, debe establecer una contraseña.
Uso de las teclas de función del teclado 77
Si desea utilizar QuickLock, presione f6 para exhibir la ventana de inicio de sesión y bloquear el equipo.
Luego siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para ingresar su contraseña y acceder al
equipo.
Silencio del sonido del equipo
Presione f8 para silenciar el sonido del altavoz. Vuelva a presionar la tecla para restaurar el sonido del
altavoz.
Disminución del sonido del equipo
Presione f10 para disminuir el sonido del altavoz. Mantenga presionada la tecla para disminuir
gradualmente el sonido del altavoz.
Aumento del sonido del altavoz
Presione f11 para aumentar el sonido del altavoz. Mantenga presionada la tecla para aumentar
gradualmente el sonido del altavoz.
78 Capítulo 8 Dispositivos señaladores y teclado
Configuración de la operación de la tecla de función
Para configurar la operación de la tecla de función para requerir el uso de la tecla fn (fn + tecla de
función), siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione el menú System Configuration (Configuración del sistema).
4. Seleccione el menú Device Configurations (Configuraciones del dispositivo).
5. Seleccione Fn Key Switch (Interruptor de la tecla de función), y luego seleccione Enable (Activar).
6. Presione f10 para aceptar los cambios que realizó.
7. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos)
En algunos modelos de equipos es posible utilizar los dedos para realizar determinadas acciones en
la pantalla táctil.
NOTA: Las instrucciones de esta sección se basan en las configuraciones de fábrica. Para modificar
las configuraciones para clics y movimientos gestuales reconocidos, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Lápiz y entrada táctil.
NOTA: Es posible que no todos los programas admitan todos los movimientos.
Punteo (o clic)
Puntee o puntee dos veces en un elemento en la pantalla tal y como lo haría utilizando un TouchPad
o con un mouse externo. Puntee y mantenga la presión sobre un elemento para el menú de contexto
tal y como lo haría si utilizara el botón derecho del TouchPad.
NOTA: Debe puntear y mantener la presión hasta que aparezca un círculo alrededor del área que
está tocando; entonces aparecerá el menú de contexto.
Movimiento rápido
Toque la pantalla con un movimiento rápido hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la
derecha para navegar a través de las pantallas o para desplazarse rápidamente por los documentos.
NOTA: Para que el movimiento rápido funcione, debe estar visible una barra de desplazamiento en
la ventana activa.
Configuración de la operación de la tecla de función 79
Arrastre
Presione el dedo sobre un elemento de la pantalla y mueva el dedo para arrastrarlo a otro lugar.
También puede usar este movimiento para desplazarse lentamente por los documentos.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen. Para efectuar el
desplazamiento, ponga dos dedos sobre la pantalla, y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o
hacia la derecha o la izquierda.
80 Capítulo 8 Dispositivos señaladores y teclado
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Rotación
La rotación le permite hacer girar elementos como fotos y páginas. Para rotar, fije el pulgar en la pantalla,
y haga girar el índice en un movimiento semicircular alrededor del pulgar.
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 81
Movimiento de pinza
El movimiento de pinza le permite aumentar o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos.
Para hacer el movimiento de pinza:
●
Reduzca el zoom separando dos dedos sobre el TouchPad. Luego júntelos para reducir el tamaño
del objeto.
●
Aumente el zoom juntando dos dedos sobre el TouchPad. Luego, sepárelos para aumentar el
tamaño del objeto.
82 Capítulo 8 Dispositivos señaladores y teclado
Configuración de preferencias de la pantalla táctil
▲
Para configurar las preferencias de la pantalla táctil y el resultado visual, seleccione Inicio > Panel
de control > Hardware y sonido > Lápiz y entrada táctil. Estas preferencias son específicas
para la pantalla táctil y el equipo.
▲
Para definir las preferencias de la pantalla táctil para usuarios diestros o zurdos, seleccione
Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet PC > ficha Otro.
Estas preferencias son específicas para la pantalla táctil y el equipo.
▲
Para definir preferencias del dispositivo señalador, tales como la velocidad del puntero, la
velocidad del clic y los arrastres del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa a su equipo y
seleccione Configuración del mouse. Estas preferencias se aplican a cualquier dispositivo
señalador del sistema.
Para cambiar o probar la configuración de clics:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido> Lápiz y entrada táctil > ficha
Opciones del lápiz.
2. En Acciones del lápiz, seleccione la acción y entonces haga clic en Configuración.
3. Después de realizar cualquier cambio o probar la configuración, haga clic en Aceptar.
Para cambiar o crear funciones de arrastre:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido
> Lápiz y entrada táctil > ficha
Movimientos rápidos.
2. Haga clic en Movimientos rápidos de navegación y de edición, y entonces haga clic en
Personalizar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar o crear funciones.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de teclados numéricos
El equipo tiene un teclado numérico incorporado y también admite un teclado numérico externo opcional
o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Uso de teclados numéricos 83
Componente Descripción
(1) Tecla fn Alterna las funciones de las teclas del teclado numérico
incorporado cuando se la presiona en combinación con una tecla
del teclado o con la tecla mayús.
(2) Teclado numérico incorporado Puede utilizarse como un teclado numérico externo.
(3) Tecla bloq num Activa el teclado numérico incorporado.
Uso del teclado numérico incorporado
Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función
indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num de nuevo
para volver a utilizar las funciones estándar del teclado.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funcionará mientras un teclado o un teclado numérico
externo esté conectado al equipo, a un dispositivo de acoplamiento o a un producto de expansión
opcionales.
84 Capítulo 8 Dispositivos señaladores y teclado
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico
mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado
está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Uso de teclados numéricos 85
Uso de HP QuickLook
QuickLook le permite guardar la información del calendario, los contactos, la caja de entrada y las tareas
de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté
apagado, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información.
Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de correo
electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
NOTA: QuickLook no es compatible con el estado de suspensión o hibernación de Windows.
NOTA: Para obtener más información sobre la configuración y el uso de QuickLook, consulte la Ayuda
del software QuickLook.
86 Capítulo 8 Dispositivos señaladores y teclado
Limpieza del Touchpad y del teclado
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar este problema, limpie el TouchPad con un paño
húmedo y procure tener las manos limpias cuando vaya a utilizar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
Limpie el teclado frecuentemente para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las
pelusas y las partículas que hayan podido quedar atrapadas entre las teclas. Puede emplear un spray
de aire comprimido con una extensión para soplar aire alrededor y debajo de las teclas con el objeto
de eliminar los residuos existentes.
Limpieza del Touchpad y del teclado 87
9 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo.
En modelos con una unidad de disco duro secundaria (disco D), la unidad óptica se convierte en E. A
la siguiente unidad que se agregue al sistema, como una nueva unidad USB, se le asignará la siguiente
letra de unidad disponible.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
88 Capítulo 9 Unidades
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro
externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado,
en suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Manipulación de unidades 89
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, el programa funciona sin supervisión. Dependiendo
del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede ser que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Es posible que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
90 Capítulo 9 Unidades
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro que están en un dispositivo de acoplamiento opcional o están
conectadas a un puerto USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso del equipo cambia a color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada.
Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está estacionada, utilice
el Centro de movilidad:
●
Si el software se encuentra activado, una tilde verde aparece superpuesta al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco
duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de
batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: El permiso para activar a desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios
del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios de los
usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) 91
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir
la ventana de HP 3D DriveGuard.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
92 Capítulo 9 Unidades
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento. No extraiga una unidad
de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Entonces, apague el equipo mediante el sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Retire los 3 tornillos del borde posterior del equipo.
8. Voltee el equipo con el lado de la pantalla hacia arriba y la parte frontal hacia usted, y abra la
pantalla.
Sustitución de una unidad de disco duro 93
9. Levante el borde superior del teclado (1) y saque el teclado del equipo (2) para dejar a la vista la
unidad de disco duro.
10. Retire los dos tornillos de la unidad de disco duro (1).
11. Afloje el tornillo cautivo de la unidad de disco duro (2).
12. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (3) hacia la derecha para desconectar la unidad de
disco duro y entonces levante la unidad para retirarla de su compartimiento (4).
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla.
3. Ajuste el tornillo cautivo de la unidad de disco duro (3).
94 Capítulo 9 Unidades
4. Vuelva a colocar los tornillos de la unidad de disco duro (4).
5. Inserte el borde frontal del teclado en la bandeja respectiva (1) y entonces presione el teclado para
hacerlo encajar en su lugar (2).
6. Cierre la pantalla y voltee el equipo sobre una superficie plana.
Sustitución de una unidad de disco duro 95
7. Vuelva a colocar los tres tornillos en el borde posterior del equipo.
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
10. Encienda el equipo.
96 Capítulo 9 Unidades
10 Módulos de memoria
El equipo tiene un compartimiento de módulo de memoria ubicado en la parte inferior. La capacidad de
memoria del equipo puede actualizarse sustituyendo el módulo de memoria existente en la ranura del
módulo de memoria.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
Para agregar reemplazar un módulo de memoria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Entonces, apague el equipo mediante el sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Deslice el pestillo de la batería (1) para liberar la batería del equipo.
7. Extraiga la batería del equipo.
8. Deslice el pestillo de la batería nuevamente y se abrirá la cubierta del compartimiento del módulo
de memoria.
97
9. Retire la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2).
10. Extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) a cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
11. Inserte un nuevo módulo de memoria:
98 Capítulo 10 Módulos de memoria
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, no lo doble.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
12. Inserte las pestañas de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1) en las muescas
del compartimiento.
13. Presione la cubierta hacia abajo hasta que encaje en su lugar (2).
14. Coloque nuevamente la batería.
99
15. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación vuelva a conectar la alimentación externa y los
dispositivos externos.
16. Encienda el equipo.
100 Capítulo 10 Módulos de memoria
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Assistant como a través del sitio Web de HP.
HP Assistant verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo
con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de
seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantener y siga las instrucciones en la pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Los archivos Readme.txt
incluidos en los paquetes ROMPaq se proporcionan sólo en inglés.
También puede acceder a las actualizaciones obteniendo el disco Support Software (Software auxiliar),
que se adquiere por separado. Este disco incluye controladores de dispositivos, actualizaciones de
BIOS y utilidades.
Para adquirir el disco Support software (Software auxiliar) más reciente o una suscripción que
proporcione tanto la versión actual como las futuras versiones del disco, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto.
4. Presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para actualizar el software usando un disco Support Software (Software auxiliar), siga estos pasos:
1. Inserte el disco Support Software (Software auxiliar) en la unidad óptica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización de software 101
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
“Determinación de la versión del BIOS”.
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión de BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del
equipo.
Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y luego siga las instrucciones
en la pantalla.
– o –
102 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
Web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su explorador Web, vaya a http://www.hp.com/support y a continuación seleccione su país
o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar.
Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de
disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Actualización de software 103
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de programas y controladores
1. Abra su explorador Web, vaya a http://www.hp.com/support y a continuación seleccione su país
o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
– o –
Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en el cuadro Búsqueda, en la
esquina superior derecha de la pantalla. Luego presione intro, y las instrucciones que se brindan.
Vaya al paso 6.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y haga doble
clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
104 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) suministra acceso rápido a información de SoftPaq para los
equipos HP sin tener que especificar un número de SoftPaq. El software funciona leyendo y
descargando un archivo de base de datos divulgado que contiene el modelo del equipo y la información
de SoftPaq.
Usando esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs por modelo de equipo y después
descargarlos, extraerlos e instalar los SoftPaqs. El programa le permite realizar las siguientes tareas:
●
Busque, descargue e instale las actualizaciones del SoftPaq para su equipo.
●
Visualice los SoftPaqs disponibles y descargados para su equipo.
●
Cree archivos de configuración y especifique los parámetros de búsqueda para múltiples
configuraciones para ayudarlo a administrar los SoftPaqs para múltiples equipos con distintas
configuraciones.
SoftPaq Download Manager está disponible en el sitio Web de HP. Para utilizar SoftPaq Dowload
Manager para descargar SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Vaya al sitio Web
de HP:
http://www.hp.com/go/sdm y siga las instrucciones para descargar e instalar SoftPaq Download
Manager.
NOTA: Para descargar SoftPaq Download Manager u obtener más información sobre cómo usarlo,
vea el sitio Web de HP:
http://www.hp.com/go/sdm
▲
Para iniciar SoftPaq Download Manager, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP
SoftPaq Download Manager
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP SoftPaq Download Manager.
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite actualizar de forma remota el software del nivel del
sistema en múltiples sistemas simultáneamente. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta
versiones tanto de hardware como de software y luego actualiza software designado desde un
repositorio central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por
SSM se indican con un icono especial en el sitio Web de descarga de controladores de HP y en el CD
Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM u obtener más información
sobre SSM, visite el sitio Web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Actualización de software 105
12 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad
MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo
de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una
tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de inicio
contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimientos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimientos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Unidad de disco duro del PC portátil
●
Unidad de disquete USB
●
Unidad de CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Puede modificarse el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio cambiando el orden de
inicio en la utilidad de configuración. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press the ESC
key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla y luego presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los dispositivos de inicio
actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O bien, puede usar MultiBoot Express y
configurar el equipo para que solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicia o reinicia el
equipo.
106 Capítulo 12 MultiBoot
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que Enabled (Activado) esté
seleccionado junto a USB Legacy Support (Soporte para USB legado).
NOTA: La opción USB Ports (Puertos USB) debe estar activada a fin de utilizar el soporte para
USB legado. Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando
System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y luego
haciendo clic en Enabled (Activado) junto a USB Port (Puerto USB).
- o -
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del
sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione Enabled (Activado), al
lado de PXE Internal NIC boot (Inicio a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparezca en la esquina inferior de la pantalla
y luego presione rápidamente f12.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 107
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
iniciar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta
el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está
conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una
unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad
de disco duro USB. Si el sistema intenta iniciar desde esta unidad de disco duro USB y no puede,
no intentará iniciar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro.
En lugar de ello, intentará iniciar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden de
inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca (porque
no contiene ningún soporte o porque el soporte no es de inicio), el sistema intentará iniciar desde
el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de opciones
de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha habilitado el inicio
desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta NIC, en cambio,
no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas no tiene
asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
108 Capítulo 12 MultiBoot
Elección de preferencias de Multiboot
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio). Confirme que Enabled
(Activado) esté seleccionado cerca de MultiBoot.
NOTA: MultiBoot viene activado por configuración de fábrica.
4. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista.
5. Para mover el dispositivo hacia arriba en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para
hacer clic en el signo más (+), o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para
hacer clic en el signo menos (-), o presione la tecla -.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección de preferencias de Multiboot 109
Elección dinámica de un dispositivo de inicio
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando
esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para
el menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora emergente de inicio rápido [seg.]),
ingrese el tiempo en segundos durante el que desea que el equipo muestre el menú de ubicación
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. Cuando se
selecciona 0, no se mostrará el menú de ubicación de inicio Express Boot.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
110 Capítulo 12 MultiBoot
13 Utilidad de configuración del equipo
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo.
En modelos con una unidad de disco duro secundaria (disco D), la unidad óptica se convierte en E. A
la siguiente unidad que se agregue al sistema, como una nueva unidad USB, se le asignará la siguiente
letra de unidad disponible.
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso
cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta guía
pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo conectado a través de USB con la utilidad de
configuración si el soporte para USB heredado está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Antes de que se abra el sistema operativo y mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for
Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la
pantalla, presione esc.
3. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo
Es posible acceder a la información y a los parámetros de la utilidad de configuración del equipo desde
los menús File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnósticos) y System Configuration
(Configuración del sistema).
Inicio de la utilidad de configuración del equipo 111
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento de menú, utilice la tecla Tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o utilice un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha hacia arriba o la flecha
hacia abajo en el ángulo superior derecho de la pantalla o utilice la tecla de flecha hacia arriba
o la tecla de flecha hacia abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración del
equipo.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione el menú File, Security, Diagnostics o System Configuration (Archivo, Seguridad,
Diagnósticos o Configuración del sistema).
4. Para salir de la utilidad de configuración, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en
Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en
Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and
exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
112 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Restauración de configuraciones de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración vuelvan a los valores configurados
de fábrica siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú
de inicio) aparece en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore defaults (Restaurar valores
predeterminados) y, a continuación, presione intro.
4. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, presione f10.
5. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración del equipo, use las teclas de
flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir).
Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
NOTA: Las configuraciones de su contraseña y de seguridad no cambian cuando se restauran los
valores predeterminados de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una descripción general acerca de las
opciones de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos de menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccionar Para hacer esto
System information (Información del sistema)
●
Ver información de identificación del equipo.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
la memoria y el tamaño de caché y de ROM del sistema.
Set system date and time (Configurar fecha y hora del
sistema)
Cambiar fecha y hora
●
Establecer la fecha: MM:DD:YYYY
●
Ajustar la hora: HH:MM
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
●
F1: System information (Información del sistema)
●
F2: Start-up test (Prueba de inicio)
●
F3: Run-in test (Prueba de ejecución)
●
F4: Hard disk test (Prueba del disco duro)
Restore defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(Las configuraciones de su contraseña y de seguridad no
Menús de la utilidad de configuración del equipo 113
Seleccionar Para hacer esto
cambian cuando se restauran los valores predeterminados de
fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar las configuraciones de seguridad del BIOS a los
valores predeterminados de fábrica.
Ignore changes and exit (Ignorar los cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual.
Entonces, salir y reiniciar el equipo.
Save changes and exit (Guardar cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual.
Entonces, salir y reiniciar el equipo. Sus cambios se harán
efectivos al reiniciar el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú listados en esta sección podrían no ser admitidos por su
equipo.
Seleccionar Para hacer esto
Administrator Tools (Herramientas de administrador)
BIOS administrator password (Contraseña de administrador
de BIOS)
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador
de BIOS.
User Management (Administración de usuarios, requiere una contraseña de administrador)
Create New BIOS User Account (Crear una nueva cuenta de
usuario del BIOS)
●
Seleccionar entre una lista de usuarios del BIOS.
●
Seleccionar entre una lista de usuarios de ProtectTools.
Password Policy (Criterio de contraseñas, requiere una
contraseña de administrador)
Revisar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de forma
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro en HP SpareKey)
Activar/desactivar registro de HP SpareKey (activado de forma
predeterminada).
User Tools (Herramientas del usuario)
Change Password (Cambiar contraseña)
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador
de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro en HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) Ejecutar Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) para destruir
todos los datos existentes en la unidad de disco duro principal.
Se encuentran disponibles las siguientes opciones:
●
Fast (Rápido): ejecuta el ciclo de borrado de Disk
Sanitizer (Sanitizador del disco) una vez.
●
Optimum (Óptimo): ejecuta el ciclo de borrado de Disk
Sanitizer (Sanitizador del disco) 3 veces.
114 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccionar Para hacer esto
●
Custom (Personalizado): le permite seleccionar de una
lista el número de veces que se ejecutará el ciclo de
borrado de Disk Sanitizer (Sanitizador del disco).
●
Last Pass (Última pasada): muestra el informe de
finalización de Disk Sanitizer (Sanitizador del disco)
PRECAUCIÓN: Si ejecuta de Disk Sanitizer (Sanitizador del
disco), los datos que se encuentran en la unidad de disco duro
principal se destruirán de forma permanente.
System IDs (Identificaciones del sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccionar Para hacer esto
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
Boot options (Opciones de inicio)
●
Determinar la demora del menú Inicio en segundos.
●
Determinar la demora emergente de MultiBoot Express
Boot en segundos.
●
Activar/desactivar el logotipo personalizado (desactivado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico.
●
Activar/desactivar el inicio por medio de tarjeta SD.
●
Activar/desactivar el inicio por disquete.
●
Activar/desactivar el inicio por NIC PXE interna.
●
Definir el orden de inicio de UEFI: Windows Boot
Manager.
●
Definir un orden de inicio legado:
◦
1o dispositivo de inicio: Unidad de disco duro del PC
portátil
◦
2o dispositivo de inicio: Disquete USB
◦
3o dispositivo de inicio: CD-ROM USB
◦
4o dispositivo de inicio: Unidad de disco duro USB
◦
5o dispositivo de inicio: Ethernet del PC portátil
◦
6o dispositivo de inicio: Tarjeta SD
Menús de la utilidad de configuración del equipo 115
Seleccionar Para hacer esto
Device configurations (Configuración del dispositivo)
●
Habilitar el interruptor de la tecla fn
●
Activar/desactivar el soporte para USB heredado.
Cuando está activado el soporte para USB legado, le
permite lo siguiente:
◦
Uso de un teclado USB en la utilidad de
configuración incluso sin que el sistema operativo
esté en ejecución.
◦
Inicio desde dispositivos USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
disco flexible o una unidad óptica conectada al
equipo a través de un puerto USB.
●
Activar o desactivar el ventilador cuando está conectado
a una toma eléctrica de CA.
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activado, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del
equipo.
●
Activar/desactivar modo de ahorro de energía de LAN.
●
Definir el modo de dispositivo SATA (Serial Advanced
Technology Attachment). Se encuentran disponibles las
siguientes opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
●
Activar/desactivar HP QuickLook.
●
Activar/desactivar la autenticación previa al inicio de HP
QuickLook en el inicio de HP QuickLook.
●
Activar/desactivar HP QuickWeb.
●
Activar/desactivar HP QuickWeb: Protección contra
grabación (desactivado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología HT de Intel®.
●
Activar/desactivar la función de Despertar por USB
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el estado de bloq num al inicio:
activado/desactivado (desactivado de forma
predeterminada).
Built-in device options (Opciones de dispositivo integrado)
●
Activar/desactivar el estado del interruptor de conexiones
inalámbricas.
●
Activar/desactivar la radio del dispositivo WLAN
incorporado.
●
Activar/desactivar controladora de interfaz de red (NIC).
●
Activar/desactivar la alternación entre LAN/WLAN
(desactivada de forma predeterminada).
116 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccionar Para hacer esto
●
Definir el estado de Wake on LAN.
◦
Disabled (Desactivada)
◦
Boot to Network (Inicio por red)
◦
Follow Boot Order (Seguir orden de inicio)
●
Activar/desactivar la cámara integrada (cámara web)
●
Activar/desactivar el circuito monitor de energía.
●
Activar/desactivar el dispositivo de audio.
●
Activar/desactivar el micrófono.
●
Activar/desactivar los altavoces internos.
Port options (Opciones de puerto) Activar/desactivar el puerto USB.
Set Security Level (Definir nivel de seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad de todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar valores
predeterminados de seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 117
14 Copias de seguridad y restauración
Para proteger su información, use Copia de seguridad y restauración de Windows® para hacer copias
de seguridad de carpetas y archivos individuales, hacer una copia de seguridad de su unidad de disco
duro completa (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos
modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de una falla en el sistema, puede usar
los archivos de copia de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Copias de seguridad y restauración de Windows ofrece las siguientes opciones:
●
Creación de un disco de reparación del sistema (sólo en algunos modelos)
●
Copia de seguridad de archivos y carpetas individuales
●
Creación de una imagen del sistema (sólo en algunos modelos)
●
Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos)
●
Creación de puntos de restauración del sistema
●
Recuperación de archivos individuales
●
Restauración del equipo a un estado previo
●
Recuperación de información usando herramientas de recuperación
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico.
NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los
procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior.
118 Capítulo 14 Copias de seguridad y restauración
Copias de seguridad
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) y su copia de
seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue
nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema
regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Los discos de reparación del
sistema (sólo en algunos modelos) se utilizan para iniciar el equipo y reparar el sistema operativo en
caso de inestabilidad o falla del sistema. Sus copias de seguridad iniciales y posteriores le permiten
restaurar sus datos y la configuración si se produce un problema.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una unidad
de red o en discos.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Documentos y haga una copia de seguridad
periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas guardadas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. La
captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Exhiba la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde el documento.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW. Los
discos que puede utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD y DVD de doble capa (DL) permiten almacenar más información que los CD,
de modo que su uso para realizar copias de seguridad reduce el número de discos necesario.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica
del equipo.
Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración, siga estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
Copias de seguridad 119
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar más de una hora, dependiendo del tamaño de
los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar sus copias de seguridad, crear
una imagen del sistema (sólo en algunos modelos) o crear un disco de reparación del sistema
(sólo en algunos modelos).
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
120 Capítulo 14 Copias de seguridad y restauración
Recuperación
En caso de falla o inestabilidad del sistema, el equipo proporciona las siguientes herramientas para
recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar Copia de seguridad y restauración de
Windows para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad previamente.
También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que pueden evitar
que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación f11: Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Si no puede iniciar el equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que creó
previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo.
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación f11 reinstala el sistema operativo y
los programas y controladores HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en la fábrica
deberá reinstalarse. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique si hay una partición de HP Recovery, seleccione Inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y luego en Administración de
discos.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para obtener
información adicional, comuníquese con el soporte técnico seleccionando Inicio > Ayuda y
soporte técnico > Obtener asistencia.
3. Si la partición de recuperación de HP no aparece en la lista, reinicie el equipo y luego presione
esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para obtener
el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press f11 for recovery” (Presione f11
para realizar la recuperación).
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Windows 7 ofrece herramientas de recuperación adicionales a través del sistema operativo.
Para obtener información adicional, vaya a Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Si no puede iniciar el equipo, debe comprar un DVD del Sistema operativo Windows 7 para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, comuníquese con
el soporte técnico seleccionando Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener asistencia.
Recuperación 121
Índice
A
Adaptador de CA
identificación 11
adaptador de CA, conexión 17
advertencia de copyright 72
alimentación, cable 11
alimentación, identificación del
botón 4
alimentación, identificación del
conector 7
alimentación, identificación del
indicador luminoso 3
alimentación por batería 17
almacenamiento de una
batería 26
altavoces 6, 44
antenas 9
antenas inalámbricas 9
apagado 27
apagado del equipo 27
aplicaciones de Windows,
identificación de la tecla 5
áreas de desplazamiento,
TouchPad 2
arrastre, movimientos gestuales en
la pantalla táctil 80
arrastres
cambio de funciones 83
creación de funciones 83
asa, identificación 9
audio, conexión de dispositivos
externos 47
audio, verificación de
funciones 47
auriculares 44
auriculares (salida de audio),
conectores 44
auriculares de botón 44
B
batería
almacenar 26
calibrar 22
carga 19, 22
colocar nuevamente 26
conservar energía 25
eliminación 26
extracción 18
inserción 18
Niveles de batería bajos 20
recargar 25
batería, identificación 11
batería, pestillos de liberación 18
BIOS, actualización
descargar 103
instalación 103
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 3
bloq num en un teclado numérico
externo 85
Bluetooth, dispositivo 28
Bluetooth, etiqueta 12
botón de silencio 45
botones
alimentación 4
QuickLook 4
QuickWeb 4
silencio 45
TouchPad 2
brillo de la pantalla, teclas 77
C
cable de alimentación,
identificación 11
cable de seguridad, identificación
de la ranura 6
cables
USB 66
calibrar batería 22
cámara web 8, 44
cámara web, ajuste de las
configuraciones 50
cámara web, identificación del
indicador luminoso 8, 44
cambio de orden de inicio 109
carga de baterías 19, 22
carga de la batería,
maximización 20
CD
extracción 70
inserción 69
Clave del producto 12
clave de red 40
clics
cambio de la configuración 83
prueba 83
códigos de seguridad de red
clave de red 40
SSID 40
compartimiento de la batería 8,
12
compartimientos, batería 12
componentes
inferior 8
lateral derecho 6
lateral izquierda 7
pantalla 8
parte frontal 5
parte superior 1
software adicional 11
componentes de la pantalla 8
concentradores 66
concentradores USB 66
conectar la energía externa 17
conector, alimentación 7
conector de salida de audio
(auriculares) 6, 44
122 Índice
conectores
entrada de audio
(micrófono) 6, 44
RJ-45 (red) 6
salida de audio
(auriculares) 6, 44
conexión a una LAN 42
conexión a una WLAN 33
conexión a WLAN corporativa 33
conexión a WLAN pública 33
conexiones inalámbricas,
icono 29
configuración, equipo 1
configuración de una WLAN 32
conservar energía 25
contraseña de administrador 53
contraseña de DriveLock
cambio 59
configuración 57
descripción 56
eliminar 60
ingreso 58
contraseña de usuario 53
contraseñas
administrador 53
administrador de BIOS 54
DriveLock 56
usuario 53
controles inalámbricos
botón 29
sistema operativo 29
copia de seguridad 118, 119
Copia de seguridad y
restauración 118, 119
D
designaciones de unidad
lógicas 108
desplazamiento, movimientos
gestuales en la pantalla
táctil 80
de viaje con el equipo 12, 26
disco óptico
extracción 70
inserción 69
disminución de la
interferencia 41
dispositivo de inicio de NIC 106,
107
dispositivos de inicio, activar 107
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 89
dispositivos USB
conexión 66
descripción 66
Dispositivos USB
extracción 67
dispositivo WLAN 12, 28, 32
dispositivo WWAN 35
DVD
extracción 70
inserción 69
E
el sistema no responde 27
encriptación 33
energía
ahorro 25
conexión 17
entrada de audio (micrófono),
conector 6, 44
equipo, información 102
esc, identificación de la tecla 5
estado de la red, icono 29, 40
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 12
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 12
Etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 12
etiqueta de servicio técnico 9,
11
etiquetas
Bluetooth 12
certificación de conexiones
inalámbricas 12
Certificado de autenticidad de
Microsoft 12
etiqueta de servicio técnico 9,
11
HP Broadband 12
reglamentarias 12
SIM 12
WLAN 12
externo, identificación del puerto de
monitor 7
externo, puerto de monitor 49
externos, conexión de dispositivos
de audio 47
F
fecha y hora del sistema 113
firewall 33
función, identificación de las
teclas 76
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 21
iniciar 14
salida 14
HP 3D DriveGuard 91
HP Connection Manager,
software 30
HP Mobile Broadband,
desactivado 35
HP Mobile Broadband, etiqueta del
número de serie del módulo 12
HP System Software
Manager 105
I
iconos
conexiones inalámbricas 29
estado de la red 29, 40
imagen en pantalla,
alternancia 77
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 33
conexión a WLAN
corporativa 33
conexión a WLAN pública 33
radio de acción 34
incorporado, teclado numérico
activar y desactivar 84
alternancia de funciones de las
teclas 85
uso 84
indicadores luminosos
alimentación 3
batería 7
bloq mayús 3
cámara web 8, 44
conexiones inalámbricas 6
QuickLook 3
QuickWeb 3
unidad 5, 91
Índice 123
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 6, 29
indicador luminoso de la
batería 7, 19, 21
indicador luminoso de la
unidad 5, 91
información del sistema 113
información del sistema, tecla 5
información normativa
etiqueta reglamentaria 12
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 12
Inicio de servicio de red 107
interferencia, disminución 41
Internet, configuración de una
conexión 32
interruptor de conexiones
inalámbricas 6, 29
L
LAN, conexión 42
Lector de tarjetas SD 6, 73
liberación de la batería,
pestillos 8
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 90
Liberador de espacio en
disco 90
medios de grabación 13
medios de lectura 13
Menú File (Archivo) 113
Menú Security (Seguridad) 114
Menú System Configuration
(Configuración del sistema) 115
micrófonos, internos 44
micrófonos internos 8
micrófonos internos,
identificación 8, 44
módulo de memoria
extracción 98
inserción 98
módulo de memoria, identificación
del compartimiento 9
módulo HP Mobile Broadband 35
monitor, conexión 49
monitor externo, puerto 7
mouse, externo
configuración de
preferencias 75
mouse externo
conexión 75
movimiento de pinza, movimientos
gestuales en la pantalla
táctil 82
movimiento gestual de rotación en
el TouchPad 81
movimientos gestuales en el
TouchPad
rotación 81
movimientos gestuales en la
pantalla táctil
movimiento de pinza 82
zoom 82
Movimientos gestuales en la
pantalla táctil
arrastre 80
desplazamiento 80
MultiBay 68
MultiBoot Express 106, 110
multimedia, identificación de los
componentes 43
MultiMediaCard 73
N
Nivel de batería bajo 20
Nivel de batería crítico 21
nombre y número de producto del
equipo 9, 11
número de serie, equipo 9, 11
O
opciones de inicio 115
operativo, sistema 27
orden de inicio 115
orificios de ventilación,
identificación 7, 9
P
pantalla
brillo de la pantalla, teclas 77
imagen, alternancia 77
pantalla táctil
ejecución de acciones en la
pantalla 79
preferencias 83
uso 79
pestillos de liberación, batería 8
pestillos de liberación de la
batería 8
planes de energía 15
preferencias de dispositivos
señaladores, configuración 75
programas
uso 46
proyector, conexión 49
puertos
monitor externo 7, 49
USB 6, 7, 66
puertos USB, identificación 66
Q
QuickLock, tecla 77
QuickLook, identificación del
botón 4
QuickLook, identificación del
indicador luminoso 3
QuickWeb, identificación del
botón 4
QuickWeb, identificación del
indicador luminoso 3
R
ranuras
cable de seguridad 6
recuperación 118, 121
red inalámbrica (WLAN)
equipo necesario 32
seguridad 32
RJ-45 (red), identificación del
conector 6
S
seguridad, conexiones
inalámbricas 32
seguridad de dispositivos 61
servidor PXE 107
SIM
etiqueta 12
extracción 36
inserción 35
sistema operativo
Clave del producto 12
Etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 12
SoftPaqs, descarga 104, 105
software
actualización de programas y
controladores 104
124 Índice
BIOS, actualización 103
Desfragmentador de disco 90
HP Connection Manager 30
HP Wireless Assistant 30
Liberador de espacio en
disco 90
uso 46
Software del Desfragmentador de
disco 90
Software del Liberador de espacio
en disco 90
Software HP Wireless
Assistant 30
software multimedia
uso 46
solución de problemas 39
soporte para USB legado 111,
116
Soporte para USB legado 67
suspensión
iniciar 13
salir 13
suspensión, tecla 77
T
tarjeta digital
extracción 74
inserción 73
Tarjeta SD 73
tecla del logotipo de Windows,
identificación 5
tecla de volumen 45
teclado numérico externo
bloq num 85
uso 85
teclado numérico incorporado
identificación 83
tecla fn, identificación 5
teclas
aplicaciones de Windows 5
disminución del sonido del
altavoz 78
esc 5
fn 5
función 5
logotipo de Windows 5
teclado numérico 5
teclas de función
alternancia de la imagen en
pantalla 77
aumento del brillo de la
pantalla 77
aumento del volumen del
altavoz 78
disminución del brillo de la
pantalla 77
inicio de la suspensión 77
inicio de QuickLock 77
silencio del sonido del
altavoz 78
teclas de función, identificación 5
teclas del teclado numérico
incorporado, identificación 5
temperatura 26
temperatura de la batería 26
tipo de unidad 13
tipos de transmisión de vídeo 77
TouchPad
áreas de desplazamiento 2
botones 2
identificación 2
uso 75
U
Unidad de CD-ROM 68
unidad de disco duro
externo 68
HP 3D DriveGuard 91
instalación 94
unidad de disquete 68
unidad de DVD 68
unidades
disco duro 68
disco flexible 68
externo 68
hardware 94
MultiBay 68
ópticas 68
orden de inicio 106, 115
unidad externa 68
unidad óptica 68
USB, conexión del cable 66
USB, identificación de los
puertos 6, 7
USB, soporte para legado 111,
116
USB con alimentación
independiente, puerto 69
utilidad de configuración
contraseña de DriveLock 56
Menú File (Archivo) 113
Menú Security
(Seguridad) 114
Menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 115
navegación y selección 111
restauración de configuraciones
de fábrica 113
seguridad de dispositivos 61
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 107
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 110
establecimiento de orden de
inicio 109
Utilidad de configuración del equipo
BIOS administrator password
(Contraseña de administrador
de BIOS) 54
Menú File (Archivo) 113
Menú Security
(Seguridad) 114
Menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 115
navegación y selección 111
restauración de configuraciones
de fábrica 113
V
ventilador del sistema 116
Verificación de las funciones de
audio 47
video, grabación 8
volumen, ajuste 45
W
Windows, tecla de aplicaciones 5
WLAN, etiqueta 12
Z
zoom, movimientos gestuales en la
pantalla táctil 82
Índice 125
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
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