HP ProBook 6550b Notebook PC El manual del propietario
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Guía del usuario de HP ProBook
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
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Java es una marca comercial de Sun
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Windows Vista son marcas comerciales
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comercial de su propietario.
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Primera edición: Mayo de 2010
Número de referencia del documento:
598165-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del
equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del
equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura,
como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa,
bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con
una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos
por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 2
TouchPad ............................................................................................................ 2
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................ 6
Teclas ................................................................................................................ 10
Componentes de la parte frontal ....................................................................................... 11
Componentes de la parte lateral derecha .......................................................................... 12
Componentes de la parte lateral izquierda ........................................................................ 14
Componentes de la parte trasera ...................................................................................... 15
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 16
Componentes de la pantalla ............................................................................................. 17
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 18
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 19
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 19
2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 21
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 22
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 22
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 22
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 23
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 23
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 24
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 25
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 25
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 25
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 27
Roaming a otra red ............................................................................................................ 27
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 28
Inserción de una tarjeta SIM .............................................................................................. 28
Extracción de una tarjeta SIM ............................................................................................ 29
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth ..................................................................................... 31
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 31
Solución de problemas de red inalámbrica ........................................................................................ 32
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 32
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 33
El ícono del estado de la red no aparece .......................................................................... 33
v
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 33
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 34
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 35
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 36
Conexión de un cable de módem ...................................................................................... 36
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región ................... 37
Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 37
Visualización de la selección de la ubicación actual ......................................... 37
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 38
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 39
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 41
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 42
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 42
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 42
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) ....................... 42
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 42
Uso del teclado ................................................................................................................................... 42
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 42
Uso de HP QuickLook 3 ..................................................................................................................... 45
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 45
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 45
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 46
Alternancia de las funciones de las teclas del teclado numérico
incorporado ....................................................................................................... 46
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 46
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 47
4 Multimedia
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 48
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 48
Software multimedia ........................................................................................................................... 50
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 50
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 50
Audio .................................................................................................................................................. 51
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 51
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 51
Vídeo .................................................................................................................................................. 53
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 53
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 53
Uso de DisplayPort ........................................................................................... 53
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 55
Identificación de la unidad óptica ....................................................................................... 55
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 55
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 56
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 56
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 56
Copia de un CD, DVD o BD ............................................................................................... 57
Creación (grabación) de un CD o DVD ............................................................................. 57
vi
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 58
Solución de problemas ...................................................................................................... 59
La bandeja para discos ópticos no se abre para extraer un CD, un DVD o un
BD ..................................................................................................................... 59
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 60
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 61
No se puede reproducir un disco de manera automática ................................. 62
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 62
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 62
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 62
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................. 63
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 63
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 64
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 65
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 65
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 67
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 67
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 67
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 68
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 68
Uso de planes de energía .................................................................................................. 69
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 69
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 69
Personalización de planes de energía .............................................................. 69
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 69
Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos) .................................................................... 71
Inicio de HP Power Assistant ............................................................................................. 71
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 71
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 72
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 73
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico ....................... 73
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 73
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 74
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 74
Carga de una batería ......................................................................................................... 75
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 76
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 77
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 77
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 77
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 77
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 77
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 77
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 78
vii
Calibración de una batería ................................................................................................. 78
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 78
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 78
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 79
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 80
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 80
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 80
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 81
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 81
Sustitución de la batería .................................................................................................... 81
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 82
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 82
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 84
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 84
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 86
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 86
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 86
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 87
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 87
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 88
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo ........................................ 89
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización ..................................................... 92
Extracción del dispositivo de protección ............................................................................ 92
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 93
Sustitución de una unidad óptica ....................................................................................... 96
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 99
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 99
Detención y extracción de un dispositivo USB ................................................................ 100
Uso del soporte para USB legado ................................................................................... 100
Uso de un dispositivo 1394 .............................................................................................................. 101
Conexión de un dispositivo 1394 ..................................................................................... 101
Detención y extracción de un dispositivo 1394 ................................................................ 101
Uso de dispositivos seriales (sólo en algunos modelos) .................................................................. 102
Uso de unidades externas ................................................................................................................ 103
Uso de dispositivos externos opcionales ......................................................................... 103
Uso de un dispositivo de acoplamiento ............................................................................................ 104
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia ........................................................................ 105
Inserción de una tarjeta digital ......................................................................................... 105
Detención y extracción de una tarjeta digital ................................................................... 106
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................. 107
Configuración de una ExpressCard ................................................................................. 107
Inserción de una ExpressCard ........................................................................................ 107
Detención y extracción de una ExpressCard ................................................................... 108
viii
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 109
Inserción de una smart card ............................................................................................ 109
Extracción de una smart card .......................................................................................... 110
9 Módulos de memoria
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión ......................................................................................................................................... 112
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................. 115
10 Seguridad
Protección del equipo ....................................................................................................................... 119
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 120
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 120
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 121
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 121
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 122
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 123
Uso de DriveLock de la configuración del equipo ............................................................ 123
Configuración de una contraseña de DriveLock ............................................. 124
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 125
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 126
Extracción de la protección de DriveLock ....................................................... 127
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 127
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 127
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 128
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 129
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 129
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 130
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 130
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 131
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 132
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................. 133
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 134
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 135
11 Actualizaciones de software
Actualización de software ................................................................................................................. 136
Actualización del BIOS ..................................................................................................................... 138
Determinación de la versión de BIOS .............................................................................. 138
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 138
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 140
12 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 142
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 144
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................. 144
Uso de herramientas de recuperación f11 ....................................................................... 145
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por separado) ....... 145
ix
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 147
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 147
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 147
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 148
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 149
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 149
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 150
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 151
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 155
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 157
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 158
Elección de preferencias de MultiBoot ............................................................................................. 159
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 159
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9 .................................... 160
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 160
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 160
15 Administración e impresión
Uso de soluciones de administración de clientes ............................................................................. 161
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 161
Administración y actualización del software .................................................................... 162
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 162
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ............. 164
HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 165
Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos modelos) .......................................................... 166
16 Cuidados de rutina
Productos de limpieza ...................................................................................................................... 167
Procedimientos de limpieza ............................................................................................................. 168
Limpieza de la pantalla .................................................................................................... 168
Limpieza de los lados y la cubierta .................................................................................. 168
Limpieza del TouchPad y del teclado .............................................................................. 168
Índice ................................................................................................................................................................ 169
x
1 Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Identificación del hardware 1
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en
algunos modelos)*
Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo
palanca (sólo en algunos modelos)*
Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(3) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(4) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(5) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo
palanca (sólo en algunos modelos)*
Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(6) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(7) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Indicadores luminosos de conexiones
inalámbricas (2)*
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos
modelos), como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(2)
Indicadores luminosos de alimentación (2)
†
●
Encendidos: El equipo está encendido.
●
Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagados: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería
baja.
(4) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos).
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(5) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido y HP QuickLook está
en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickLook, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre HP
QuickLook.
NOTA: Para usar HP QuickLook cuando el equipo está apagado,
HP QuickLook debe estar activado en la utilidad de configuración.
(6) Indicador luminoso de QuickWeb
●
Encendido: El equipo está encendido o el explorador web
predeterminado está en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickWeb, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre el explorador
web predeterminado.
NOTA: Para usar HP QuickWeb cuando el equipo está apagado,
HP QuickWeb debe estar activado en la utilidad de configuración.
(7) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
(8) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado
numérico incorporado está activado.
(9) Indicador luminoso de silencio
●
Turquesa: Altavoz encendido.
●
Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
(10) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen está siendo
usado para bajar el volumen del altavoz.
(11) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen está siendo usado
para subir el volumen del altavoz.
*Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón
de conexiones inalámbricas sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas
en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado.
†
Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de
alimentación sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación en la parte frontal del equipo
es visible con el equipo abierto o cerrado.
4 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Indicadores luminosos de conexiones
inalámbricas (2)*
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos
modelos), como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(2)
Indicadores luminosos de alimentación (2)
†
●
Encendidos: El equipo está encendido.
●
Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagados: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería
baja.
Identificación del hardware 5
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos).
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(5) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido y HP QuickLook está
en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickLook, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre HP
QuickLook.
NOTA: Para usar HP QuickLook cuando el equipo está apagado,
HP QuickLook debe estar activado en la utilidad de configuración.
(6) Indicador luminoso de QuickWeb
●
Encendido: El equipo está encendido o el explorador web
predeterminado está en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickWeb, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre el explorador
web predeterminado.
NOTA: Para usar HP QuickWeb cuando el equipo está apagado,
HP QuickWeb debe estar activado en la utilidad de configuración.
(7) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
(8) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado
numérico incorporado está activado.
(9) Indicador luminoso de silencio
●
Turquesa: Altavoz encendido.
●
Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
(10) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen está siendo
usado para bajar el volumen del altavoz.
(11) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen está siendo usado
para subir el volumen del altavoz.
(12) Indicador luminoso de la calculadora Encendido: La función de calculadora de Windows está
encendida.
*Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón
de conexiones inalámbricas sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas
en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado.
†
Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de
alimentación sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación en la parte frontal del equipo
es visible con el equipo abierto o cerrado.
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagarlo.
●
Cuando el equipo está en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
mantenimiento > Opciones de energía.
(2) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
Identificación del hardware 7
Componente Descripción
(3) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
(4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
(5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(6) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo.
(7) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo.
(8) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagarlo.
●
Cuando el equipo está en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
mantenimiento > Opciones de energía.
(2) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
(3) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
(4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
(5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(6) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo.
(7) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo.
(8) Botón de la calculadora Abre la función de calculadora de Windows.
(9) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Identificación del hardware 9
Teclas
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
10 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
Identificación del hardware 11
Componente Descripción
(2) Pestillo de liberación de la pantalla Abre el equipo.
(3) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos
modelos), como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(4) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(5) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(6) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos).
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(7) Altavoz Produce sonido.
Componentes de la parte lateral derecha
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
12 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo (requiere adaptador)
●
Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador)
●
MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Plus
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad SD
●
Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador)
●
xD-Picture Card
(2) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(4) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una
cámara de vídeo.
(5) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem.
(6) Ranura del cable de seguridad Conecta el cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo (requiere adaptador)
Identificación del hardware 13
Componente Descripción
●
Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador)
●
MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Plus
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad SD
●
Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador)
●
xD-Picture Card
(2) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(4) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una
cámara de vídeo.
(5) Puerto serial Conecta un dispositivo opcional, por ejemplo, un módem de serie,
un mouse o una impresora.
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
(2) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(3) DisplayPort Conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, por ejemplo, un
proyector o un monitor de alto rendimiento.
(4) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
14 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(5) Puerto eSATA/USB Permite conectar un componente eSATA de alto rendimiento,
como una unidad de disco duro externa eSATA, o conectar un
dispositivo USB opcional.
(6) Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un set de auriculares y micrófono, un micrófono estéreo
o un micrófono monoaural opcionales.
(7) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de
auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
Componentes de la parte trasera
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(3) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componente Descripción
(1) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
(2) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem.
Identificación del hardware 15
Componente Descripción
(3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(4) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(5) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Ranura para SIM Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor
(SIM) (sólo determinados modelos). La ranura para SIM se
encuentra ubicada dentro del compartimiento de la batería.
(2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(3) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(4) Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional.
(5) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
(6) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(7) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
(8) Compartimiento del módulo de memoria Contiene una ranura para módulo de memoria de expansión.
16 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(9) Compartimento de Bluetooth Contiene un dispositivo Bluetooth.
(10) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(11) Compartimento de conexiones inalámbricas Contiene el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos
modelos) y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos).
NOTA: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo
inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso
en el equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza
el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el
módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
Componentes de la pantalla
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Si hay un icono de micrófono al lado de cada apertura de
micrófono, su equipo tiene micrófonos internos.
(2) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
Identificación del hardware 17
Componente Descripción
(3) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos.
(4) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla o inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el exterior
del equipo.
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicación con redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
18 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
●
Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente:
Componente
(1) Nombre del producto
Identificación de las etiquetas 19
Componente
(2) Número de serie
(3) Número del producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
número de serie está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está ubicado dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está ubicada dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless
(solo algunos modelos) o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno
o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación junto con
éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior.Las etiquetas de
certificación de conexión inalámbrica están adheridas a la parte inferior del equipo o dentro del
compartimento da la batería.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la ICCID
(identificación de la tarjeta de circuito integrado) de su SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro del
compartimento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está adherida
a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta de aprobación del módem: suministra información reglamentaria sobre el módem y
enumera las clasificaciones aprobadas por agencias especiales exigidas por algunos países o
regiones en las que se aprobó la utilización del módem. Es posible que necesite esta información
cuando viaje al exterior. La etiqueta de aprobación del módem está ubicada dentro del
compartimento de la batería.
20 Capítulo 1 Recursos
2 Red de área inalámbrica, local y por
módem
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband Wireless: dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN)
que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible.
En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red
móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres
de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth®: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth, como por ejemplo equipos, teléfonos, impresoras, sets de auriculares
y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí.
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 21
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red
Icono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el botón de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software
HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos
inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con
un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Estado de la red
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Estado de la red
(desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
pero que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y dos
indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas se
encienden (en azul) cuando se inicia el equipo.
Los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas indican el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están en azul, por lo menos un dispositivo inalámbrico están
apagado. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
22 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en
algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante
esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, coloque el cursor sobre el icono de conexiones
inalámbricas en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono de conexiones inalámbricas, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos para
cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, en la
esquina inferior izquierda del Centro de movilidad de Windows®.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto al Icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
▲
Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 23
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos, que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
24 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos
de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de
separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
NOTA: Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2).
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados—básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque—es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicios de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 25
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso
protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Como las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada.
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall.
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave
WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo
general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede
configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin
la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de manera
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves
para cada equipo en la red.
●
Cierre su red.
Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico.
La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en
las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos
sepan que existe su red.
NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID
para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de
cerrar la red.
26 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están encendidos (en color azul). Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones
inalámbricas.
2. Seleccione Inicio > Conectar a.
3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
●
Si la red no es segura, lo que significa que cualquiera puede acceder a ella, aparecerá una
advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y
completar la conexión.
●
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de
seguridad de red, que es un código de seguridad. Ingrese el código y luego haga clic en
Conectar para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Configurar una conexión o
red. Se mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red
o crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 27
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para
usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operadora de
red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil. La cobertura
de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una
tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal),
al igual que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el
compartimento de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse junto con la
información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede
suministrarlo por separado.
Para obtener información sobre la inserción y la extracción de la tarjeta SIM, consulte las secciones
“Inserción de una tarjeta SIM” y “Extracción de una tarjeta SIM”.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un operador
de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil incluida con su
equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio Web de HP en
http://www.hp.com/go/
mobilebroadband (sólo en EE.UU.).
Inserción de una tarjeta SIM
PRECAUCIÓN: Cuando inserte una tarjeta SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se
muestra en la ilustración. Si una tarjeta SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no
encajar en su lugar correctamente y podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
Para insertar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
28 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que
encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de una tarjeta SIM
Para quitar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 29
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
30 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los
otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad para conectar dos o más equipos de forma consistente para compartir Internet a través de
Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows®.
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth 31
Solución de problemas de red inalámbrica
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Identifique el dispositivo WLAN en la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
32 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en
Diagnosticar y reparar en el menú.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si aparece una “x” sobrepuesta en el ícono del estado de la red, uno o más de sus controladores
WLAN o LAN están instalados pero el equipo no está conectado.
●
Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio y escriba redes y recursos compartidos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
2. En la lista de resultados, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Diagnosticar y reparar.
Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta
reconectarse a una de las redes preferidas.
El ícono del estado de la red no aparece
Si el ícono del estado de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la
WLAN, el controlador del software no está o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de
búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el último software.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red
está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El
Solución de problemas de red inalámbrica 33
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su
equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o
puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en
su equipo, según sea necesario.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista que incluye las WLAN disponibles. Si usted está en un punto de acceso en el
que hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
3. Haga clic en la ficha Seguridad y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de seguridad de red.
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos por microondas,
teléfonos inalámbricos o celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en una red y luego en Quitar red.
34 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Solución de problemas de red inalámbrica 35
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11
de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones también se requiere un adaptador
de cable de módem específico del país o la región (adquirido por separado). Los conectores para
sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles
con el módem.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo
de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Conexión de un cable de módem
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem (adquirido por separado) o del teléfono a un conector
RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
36 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o
región
Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem
(adquirido por separado) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un
adaptador de cable de módem específico del país o región (adquirido por separado).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem específico del país o región
(2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país o región (3) en el conector telefónico
de pared.
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de la ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Reloj, idioma y región.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
4. Su ubicación aparece debajo de Ubicación.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 37
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país
o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una
ubicación para el módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento del país o región donde
lo utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo
de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país o región.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o
región actual del módem. Para habilitar el uso del módem en otros países conservando la configuración
de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que va a usar el
módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país o región que esté visitando, seleccione el país o
región donde se encuentra el equipo. Es posible que el módem no funcione correctamente si no
selecciona el país o región adecuado.
Para agregar una ubicación para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Puntee en Nuevo. (Aparecerá la ventana 'Nueva ubicación').
4. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo "domicilio" o "trabajo")
para la nueva configuración de ubicación.
5. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. (Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será Estados Unidos o Reino Unido).
6. Introduzca el código de área, un código de operadora (si es necesario) y el número para acceder
a una línea externa (si es necesario).
7. Al lado de Marcar usando, haga clic en Tono o Pulso.
8. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparecerá la ventana
'Opciones de teléfono y módem'.)
9. Realice una de las siguientes acciones:
●
Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
●
Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y haga clic en Aceptar.
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país o región y en otros países o regiones. Por ejemplo, puede agregar
una configuración denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcado para acceder a una línea
externa.
38 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde
lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
●
Verifique el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como línea PBX
generalmente es una línea digital. Una línea telefónica descrita como línea de datos, línea de fax,
línea de módem o línea telefónica estándar generalmente es una línea analógica.
●
Verifique si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno de los dos modos de marcación: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de
teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo de
marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque algunos dígitos
en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican que la
línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica permite
la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
4. Haga clic en Editar.
5. Haga clic en Tonos o Pulsos.
6. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Verifique el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem para que ignore los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el
mensaje de error "No hay tono de marcación".
Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. Luego haga clic en la ficha Módems.
3. Haga clic en la lista de módems.
4. Haga clic en Propiedades.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 39
5. Haga clic en Módem.
6. Desmarque la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
40 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN) 41
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos)
Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero.
Utilice los botones izquierdo y derecho del dispositivo señalador de tipo palanca del mismo modo que
utilizaría los botones de un mouse externo.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También es posible conectar un mouse USB al sistema utilizando los puertos de un dispositivo de
acoplamiento opcional.
Uso del teclado
Uso de teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos de las teclas f3, f4 y f8 a f10 representan las funciones de las teclas de acceso rápido. Las
funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
42 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquiera de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la
tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Tecla de acceso rápido Descripción
fn+esc esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del sistema y del
número de versión del BIOS del sistema.
fn+f3 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. La
pantalla se pone en blanco y se conserva la energía. Los indicadores luminosos de
alimentación parpadean cuando el equipo se encuentra en estado de suspensión.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su
trabajo antes de iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce un nivel de batería crítica mientras el equipo está en el
estado de suspensión, el equipo inicia la Hibernación y la información guardada en
la memoria se guarda en la unidad de disco duro.
Puede cambiarse la función de la tecla de acceso rápido fn+f3. Por ejemplo, la tecla
de acceso rápido fn+f3 puede configurarse para iniciar la hibernación en lugar de la
suspensión.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al
botón de suspensión se aplican a la tecla de acceso rápido fn+3.
fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternará la
imagen entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea
de la imagen en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también
alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo desde
el equipo.
Uso del teclado 43
Tecla de acceso rápido Descripción
fn+f8 Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica
qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada
una de ellas.
fn+f9 Reduce el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente.
fn+f10 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente.
44 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de HP QuickLook 3
QuickLook 3 le permite guardar la información del calendario, los contactos, las tareas y los mensajes
de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Después,
cuando el equipo esté apagado, puede presionar el botón QuickLook para ver esta información sin
tener que esperar que el sistema operativo se reinicie.
Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de
correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
NOTA: QuickLook 3 no es compatible con el estado de suspensión o la hibernación de Windows.
Para obtener más información sobre la configuración y uso de HP QuickLook 3, consulte la Ayuda del
software HP QuickLook 3.
Uso de teclados numéricos
El equipo cuenta con un teclado numérico incorporado o con un teclado numérico integrado. El equipo
también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un
teclado numérico.
Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Uso del teclado numérico incorporado
Si el equipo cuenta con un teclado numérico incorporado, las 15 teclas del teclado numérico incorporado
se pueden usar como las teclas en un teclado numérico externo. Cuando el teclado numérico
incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono de la esquina
superior derecha de la tecla.
Componente Descripción
(1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se habilita/
deshabilita el teclado numérico incorporado.
Uso de HP QuickLook 3 45
Componente Descripción
(2) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado numérico, puede usarse como
un teclado externo.
(3) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione nuevamente fn+bloq
num para hacer que las teclas vuelvan a sus funciones normales.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico externo
conectado al equipo.
Alternancia de las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a funciones del teclado numérico
mientras éste está desactivado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del
teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado
está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúsculas.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+bloq mayús para escribir en mayúsculas.
Uso del teclado numérico integrado
Si el equipo cuenta con un teclado numérico integrado, las 17 teclas del teclado numérico integrado se
pueden usar como teclas en un teclado numérico externo.
46 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Componente Descripción
(1) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado
numérico integrado.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a
encenderse.
(2) Teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Uso de teclados numéricos 47
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes. Su equipo
puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo usar los componentes multimedia incluidos con su equipo.
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Botones de volumen del equipo:
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, presione el botón de silencio del volumen (1).
◦
Para disminuir el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (2) hasta llegar al
volumen deseado. También puede puntear en el botón de disminución del volumen.
48 Capítulo 4 Multimedia
◦
Para aumentar el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (3) hasta llegar al
volumen deseado. También puede puntear en el botón de aumento del volumen.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silencio para suprimir el volumen.
- o -
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Volumen del área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Abrir mezclador de
volumen.
b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante de
Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el
icono Silencio.
Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí:
a. Haga clic con el botón derecho en el área de notificación y luego haga clic en
Propiedades.
b. Haga clic en la ficha Área de notificación.
c. Debajo de los iconos de sistema, seleccione la casilla de verificación Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Recursos multimedia 49
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música y ver. fotos En las
siguientes secciones se entregan detalles sobre software multimedia preinstalado y la instalación del
software multimedia desde un disco.
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder al software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software, en un disco o en el sitio Web del fabricante.
Instalación de software multimedia desde un disco
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos:
1. Inserte el disco en la unidad óptica (sólo en algunos modelos) o en la unidad óptica externa
opcional.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
NOTA: Si su equipo no tiene una unidad óptica, puede conectar una unidad óptica externa (comprada
por separado) a uno de los puertos USB del equipo.
50 Capítulo 4 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM
●
Crear o grabar CD de audio
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Estos avisos se
encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Audio 51
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonido.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media y reproduzca el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho
del mouse en el icono Sonido en la barra de tareas, o seleccione Inicio > Panel de control >
Sonido.
52 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene un puerto para monitor externo y un DisplayPort que le permite conectar monitores y
proyectores externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo VGA al equipo, por ejemplo,
un monitor externo VGA o un proyector VGA. El puerto del monitor externo es una interfaz de pantalla
analógica.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso de DisplayPort
DisplayPort conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, por ejemplo, un monitor o un proyector
de alto rendimiento. DisplayPort ofrece un rendimiento más alto que el puerto del monitor externo VGA
y mejora la conectividad digital.
Vídeo 53
▲
Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo a DisplayPort.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
54 Capítulo 4 Multimedia
Unidad óptica (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le
permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas.
Identificación de la unidad óptica
▲
Selecione Inicio > Equipo.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su
adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 55
Configuración de Reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir un CD u otros archivos multimedia
automáticamente.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones disponibles
para cada tipo de medio listado.
NOTA: Elija WinDVD para reproducir DVD.
4. Haga clic en Guardar.
NOTA: Para obtener más información acerca de la reproducción automática, seleccione Inicio >
Ayuda y soporte técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
3. Haga clic en el signo más (+) al lado de Unidades de DVD o CD-ROM.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Región de DVD y cambie las configuraciones.
6. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio, constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
56 Capítulo 4 Multimedia
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o daños al disco, observe las siguientes
orientaciones:
Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de grabación
de disco que está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un
disco de destino. En lugar de ello, guarde la información en su unidad de disco duro y luego cópiela
desde la unidad de disco duro hacia el disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, en la ayuda del
software o en el sitio Web del fabricante.
Copia de un CD, DVD o BD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business.
2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
4. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.
Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad
de disco duro.
5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en
la unidad.
Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD o DVD
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de
Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y WAV.
Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use MyDVD.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 57
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un CD o un DVD en blanco en la unidad óptica (sólo en algunos modelos) o en la unidad
óptica externa opcional.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho en Inicio, luego en Explorar y navegue hacia la carpeta donde se
almacenan los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco óptico en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio Web del fabricante.
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
58 Capítulo 4 Multimedia
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas
Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La bandeja para discos ópticos no se abre para extraer un CD, un DVD o un BD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 59
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/CD-ROM,
verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad óptica.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Administrador de
dispositivos. Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo (+) junto a Unidades de
discos o Unidades de DVD/CD-ROM, a menos que ya se muestre un signo menos (-). Busque
un listado de unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las siguientes
tareas:
●
Actualizar el controlador.
●
Desinstalar el dispositivo.
60 Capítulo 4 Multimedia
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados requeridos.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦
Haga clic en Solución de problemas para reparar problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores
para este dispositivo.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece este
mensaje, haga clic en No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de alguna
de estas formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir
el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco.
En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
Apague los dispositivos externos, como impresoras y escáneres. Al desconectarlos, se liberarán
valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
Cambie las propiedades de color del escritorio. Como el ojo humano no puede notar fácilmente la
diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna pérdida de color
mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente
manera:
1. Haga clic con el botón derecho en un área en blanco del escritorio del equipo y luego seleccione
Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad de color a Media (16 bits).
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 61
No se puede reproducir un disco de manera automática
1. Seleccione Inicio >Panel de control > Reproducir un CD u otros archivos multimedia
automáticamente.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambie las propiedades de color del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad de color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione fn+f4 una o
más veces para alternar la exhibición entre ambas pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Personalizar > Configuración de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas
designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
62 Capítulo 4 Multimedia
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD
o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
Mientras escribe, los resultados de la búsqueda aparecerán en la lista en el panel sobre el
recuadro.
3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentas
de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) al lado del tipo de
controlador que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módem, etc.), a menos
que ya aparezca un signo menos (-).
5. Haga clic en uno de los controladores enumerados y presione la tecla supr. Cuando se le solicite,
confirme que desea borrar el controlador pero no reinicie el equipo.
Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware en el
menú Acción. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores
predeterminados para todo lo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
8. Trate de usar su dispositivo.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo con error no corrige el problema,
es posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
Siga cualquiera de estos procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.
Para usar la utilidad HP Update:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento
en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 63
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su explorador web, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto
el número de modelo de su equipo.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft®
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows
y otros productos de Microsoft.
Para usar Microsoft Update:
1. Abra su explorador de web y vaya a a
http://www.microsoft.com, luego haga clic en Security &
Updates (Seguridad y actualizaciones).
2. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones más recientes del sistema
operativo, los programas y el hardware de su equipo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar Microsoft Update. Si el Control de
cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuración) y seleccione un momento para que
Microsoft Update revise las actualizaciones del sistema operativo y de otros productos de
Microsoft.
5. Si se le pide que lo haga, reinicie el equipo.
64 Capítulo 4 Multimedia
Cámara web (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para sacar fotos o grabar un vídeo. Puede visualizar
previamente la fotografía o la grabación de vídeo y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo.
Para acceder a la cámara web y al software HP Webcam, seleccione Inicio > Todos los programas
> HP > HP Webcam.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Capturar vídeo.
●
Enviar vídeo con un software de mensajería instantánea.
●
Tomar fotografías.
NOTA: Para obtener información acerca del uso de software diseñado para utilizarlo con la cámara
web integrada, consulte la ayuda del software de la cámara web.
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web
integrada:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de intentar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; un de menor contraste mantiene más del rango dinámico
de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
Cámara web (sólo en algunos modelos) 65
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
66 Capítulo 4 Multimedia
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente
y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su salida de la
suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión
por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico durante el estado de suspensión, el
equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en estado de suspensión o hibernación.
NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo no inicia la suspensión ni la
hibernación y la pantalla será apagada.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de inactividad,
cuando funciona con batería, y 30 minutos de inactividad, cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
Presione fn+f3.
●
Haga clic en Inicio, y entonces presione el botón Energía.
●
Haga clic en Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear, y luego haga clic en
Suspender.
Configuración de opciones de energía 67
Para salir de la suspensión:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden
y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1080 minutos (18 horas)
de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando
recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio, y después haga clic en la flecha próxima del botón Bloquear.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación
Los indicadores luminosos de la alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también exhibe un mensaje en el caso de que la batería
se encuentre en un nivel crítico.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y después haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en Área de notificación.
68 Capítulo 5 Administración de energía
3. Bajo Íconos del sistema, desactive la casilla de verificación Energía para ocultar el icono del
medidor de la batería o seleccione la casilla de verificación Energía para exhibir el icono del
medidor de batería.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Visualización del plan de energía actual
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de la batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan
de energía de la lista.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía y
luego seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie las configuraciones de tiempo de espera Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado
de suspensión cuando sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
Configuración de opciones de energía 69
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
5. Haga clic en Guardar cambios.
70 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos)
HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía de su equipo
y la carga de la batería. HP Power Assistant le brinda herramientas e información para ayudarlo a tomar
decisiones bien fundamentadas sobre la administración de energía:
●
Predicciones de consumo de energía en configuraciones de sistema hipotéticas
●
Perfiles de energía predefinidos
●
Gráficos y detalles de uso que muestran tendencias de consumo de energía a lo largo del tiempo
Inicio de HP Power Assistant
Para iniciar Power Assistant cuando Windows esté en ejecución:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Power Assistant.
– o –
Presione fn+f8.
HP Power Assistant se abre y se muestran las siguientes fichas:
●
Configuraciones: muestra la página de apertura que exhibe la carga de la batería y la información
del consumo de energía.
●
Preferencias: le permite configurar las preferencias del dispositivo.
●
Detalles de uso: le permite introducir información sobre el uso del equipo.
●
Diagramas: muestra diagramas y gráficos del consumo de energía.
●
Acerca de: exhibe la ayuda y la información de la versión de HP Power Assistant.
Para obtener más información sobre el uso, la configuración y la administración de HP Power Assistant,
consulte la ayuda del software Power Assistant.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA
que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador
de CA compatible adquirido a HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos) 71
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte
nuevamente el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
72 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido
fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
La herramienta Verificación de la Batería HP para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre el cuidado y almacenamiento
apropiados para maximizar la vida útil de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Conocer > Planes de energía: Preguntas más
frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
La Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para ejecutar Verificación de la batería HP:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
Batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica y
mecánica.
3. Haga clic en la ficha de Energía, y luego haga clic en Verificación de la batería.
Uso de alimentación por batería 73
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando
apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
– o –
Vea la cantidad estimada de minutos que restan de la carga de la batería en el Centro de movilidad
de Windows:
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería y luego haga clic en Centro de movilidad de
Windows.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de
Windows.
El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería si ésta
continúa suministrando alimentación al nivel actual. Por ejemplo, el tiempo restante
disminuirá cuando esté reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
74 Capítulo 5 Administración de energía
2. Inserte la batería (1) en el compartimento de la batería hasta que encaje.
El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Extraiga la batería del equipo (2).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Uso de alimentación por batería 75
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión opcional, o un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la batería
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado
un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso
de la batería comenzará a parpadear rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo
no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado
hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Marque la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
76 Capítulo 5 Administración de energía
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La información
que no se haya guardado se perderá.
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Uso de alimentación por batería 77
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de
expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas después
de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión en
Nunca.
78 Capítulo 5 Administración de energía
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Uso de alimentación por batería 79
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en Más
opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel
de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
80 Capítulo 5 Administración de energía
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no debe desarmar, aplastar,
perforar o causar cortocircuitos externos a la batería, ni arrojarla al fuego o al agua.
Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener información sobre la
eliminación de la batería. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
Uso de alimentación por batería 81
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente
de alimentación externa.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados cuando el equipo está conectado al
adaptador de CA.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando
adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está
funcionando y debe ser sustituido.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener
asistencia.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando de Apagado cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo y luego
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en el estado de suspensión o hibernación, deberá primero salir de la
suspensión o hibernación antes de apagarlo, si posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio y después haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear.
3. Haga clic en Apagar.
82 Capítulo 5 Administración de energía
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y a continuación presione el botón Energía.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Apagado del equipo 83
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD)
con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor
como una unidad de disco duro.
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
84 Capítulo 6 Unidades
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de
disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema
operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Manipulación de unidades 85
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de iniciar el Desfragmentador de disco, el programa funciona sin supervisión. Dependiendo
del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, es posible que tarde
más de una hora en completar el proceso. Es posible que desee configurarlo para que se ejecute
durante la noche o en otro momento en el que no necesite acceder a su equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar ahora.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
86 Capítulo 6 Unidades
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, no se requiere
HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si el compartimento de actualización contiene una unidad de disco duro, esta unidad está
protegida por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro instaladas en dispositivos de
acoplamiento opcionales o que están conectadas a puertos USB no están protegidas por HP 3D
DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso del equipo cambia a color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada.
Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está aparcada, utilice el
Centro de movilidad:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco
duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
NOTA: El icono en el Centro de movilidad de Windows puede no mostrar el estado más actualizado
de la unidad. Para las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el
icono del área de notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
2. Junto a la fila Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aceptar.
Uso de HP 3D DriveGuard 87
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de
batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: El permiso para activar a desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios
del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios de los
usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir
la ventana de HP 3D DriveGuard.
- o -
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
88 Capítulo 6 Unidades
Colocación de una unidad de disco duro en el
compartimento respectivo
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad
de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro (2).
9. Afloje los tornillos de la unidad de disco duro (1).
10. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para desconectarla.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo 89
11. Levante la unidad de disco duro (3) retirándola de su compartimento.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla.
3. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3).
90 Capítulo 6 Unidades
4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
5. Vuelva a colocar la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
9. Encienda el equipo.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo 91
Sustitución de una unidad en el compartimiento de
actualización
El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica.
Extracción del dispositivo de protección
El compartimento para actualización puede contener un dispositivo de protección. Debe quitar el
dispositivo de protección antes de insertar una unidad en el compartimento de actualización. Para
extraer el dispositivo:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización orientado hacia
usted.
6. Afloje el tornillo del compartimento de actualización (1).
7. Con un destornillador de cabeza plana, presione suavemente la pestaña para liberar el dispositivo
de protección (2).
8. Quite el dispositivo de protección (3) del compartimento de actualización.
92 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización. No
extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en
hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
Para extraer una unidad de disco duro del compartimento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Quite la tapa de protección del tornillo (1), y luego quite los 4 tornillos del disco duro (2).
8. Afloje el tornillo del compartimento de actualización (1).
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 93
9. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de
disco duro (2).
10. Extraiga la unidad de disco duro del compartimento de actualización.
94 Capítulo 6 Unidades
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización.
2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 95
3. Vuelva a poner los 4 tornillos del disco duro (1), y después coloque las tapas de los tornillos de
protección (2).
4. Vuelva a colocar la batería.
5. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
6. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad óptica
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde:
Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimento de actualización. No extraiga la
unidad óptica mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
Para extraer una unidad óptica del compartimento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje el compartimento de actualización (1).
96 Capítulo 6 Unidades
8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad
óptica (2).
9. Extraiga la unidad óptica del compartimento de actualización.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 97
Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización:
1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización.
2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización.
3. Vuelva a colocar la batería.
4. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
5. Encienda el equipo.
98 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Su modelo de equipo tiene dos puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0.
Un dispositivo de acoplamiento opcional o un concentrador USB proporciona puertos USB adicionales
que pueden utilizarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Uso de un dispositivo USB 99
Detención y extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo USB antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para detener y extraer un dispositivo USB:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de fábrica) permite realizar las siguientes acciones:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso externo opcional o desde un dispositivo USB
apto para inicio.
Para desactivar o volver a activar el soporte para USB legado en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del dispositivo).
4. Para desactivar el soporte para USB legado, haga clic en Disabled (Desactivado) junto a USB
legacy support (Soporte para USB legado). Para volver a activar el soporte para USB legado,
haga clic en Enabled (Activado) junto a USB legacy support (Soporte para USB legado).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego siga las instrucciones en la pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
100 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo 1394
IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un
dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras
de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394.
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a.
Conexión de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al
conectar un dispositivo 1394.
▲
Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto
1394.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Detención y extracción de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo 1394 antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector 1394, no tire del cable para desconectar el dispositivo
1394.
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en el icono Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de retirarlo.
Uso de un dispositivo 1394 101
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso de dispositivos seriales (sólo en algunos modelos)
Determinados modelos de equipos cuentan con un puerto serial que conecta dispositivos opcionales
como un módem, un mouse o una impresora.
Algunos dispositivos seriales pueden necesitar software de soporte adicional, el cual generalmente se
incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un
dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
▲
Para conectar un dispositivo serial, conecte el cable del dispositivo al puerto serial en el equipo.
102 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad óptica externa
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas 103
Uso de un dispositivo de acoplamiento
El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo
de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el
equipo.
104 Capítulo 7 Dispositivos externos
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia
Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para
compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte
para medios digitales, así como con otros equipos.
Lector de tarjetas multimedia admite los siguientes formatos:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo (requiere adaptador)
●
Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador)
●
MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Plus
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad SD
●
Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador)
●
xD-Picture Card
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia 105
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Detención y extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta
digital antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la tarjeta digital:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).
106 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar
de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 107
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Detención y extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la
ExpressCard antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la ExpressCard:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
108 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos)
NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a smart card
como a Java™ Card.
Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que
contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los PC portátiles, las smart card poseen un
sistema operativo para administrar la entrada y salida e incluyen funciones de seguridad para
protegerlas del uso no autorizado. Las smart card estándar del sector se utilizan con el lector de smart
card (sólo en algunos modelos).
Es necesario un número de identificación personal (PIN) para obtener acceso al contenido del
microchip. Para obtener más información sobre los recursos de seguridad de las smart card, consulte
Ayuda y soporte técnico.
NOTA: La apariencia real de su equipo puede diferir ligeramente de las imágenes de este capítulo.
Inserción de una smart card
Para insertar una smart card:
1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en
el lector de smart card hasta que encaje.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el
PIN de la smart card.
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) 109
Extracción de una smart card
Para extraer una smart card:
▲
Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
110 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria
primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está
ubicado en la parte inferior del equipo.
La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del
módulo de memoria primario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, toque un objeto metálico conectado a tierra para asegurarse de no
estar cargado de electricidad estática.
111
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria de expansión
Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión,
siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Afloje el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (1).
8. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2) del equipo.
9. Extraiga el módulo de memoria:
NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión está vacía, omita el paso 9 y continúe
con el paso 10.
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
112 Capítulo 9 Módulos de memoria
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
10. Inserte un módulo de memoria:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 113
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
12. Cierre la cubierta (2).
13. Ajuste el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3).
14. Vuelva a colocar las baterías.
15. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
16. Encienda el equipo.
114 Capítulo 9 Módulos de memoria
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria primario
Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos
pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Afloje los tres tornillos de acceso al teclado.
8. Voltee el equipo y ábralo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 115
9. Levante suavemente el borde superior del teclado (1) y deslice el teclado hacia afuera del equipo
(2).
10. Extraiga el módulo de memoria:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
116 Capítulo 9 Módulos de memoria
11. Inserte un módulo de memoria:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 117
12. Alinee el borde con muesca (1) del teclado con las pestañas de la ranura del teclado y bájelo (2)
hasta que encaje.
13. Cierre la cubierta.
14. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
15. Ajuste los tres tornillos de acceso al teclado.
16. Vuelva a colocar las baterías.
17. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
18. Encienda el equipo.
118 Capítulo 9 Módulos de memoria
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguridad en
línea de rastreo y recuperación. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no
autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio a fin de utilizar
CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software CompuTrace, vaya al sitio Web
de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows® provee ciertos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de
seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) denominada
en adelante utilidad de configuración.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, smart card y/o lector de huellas digitales
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Protección del equipo 119
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre
contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede
utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
120 Capítulo 10 Seguridad
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en DriveLock
Password (Contraseña de DriveLock) durante el proceso de
activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en DriveLock
Password (Contraseña de DriveLock) durante el proceso de
activación.
Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de administrador
de BIOS, protege contra el acceso no autorizado al contenido
del equipo cuando éste se inicia, se reinicia o sale del estado
de hibernación.
Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional
para admitir este recurso de seguridad.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números y no reconoce mayúsculas y
minúsculas, a menos que lo establezca el administrador.
Uso de contraseñas 121
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se configura, cambia y elimina en la Configuración del
equipo.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva.
6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la nueva contraseña, deje el campo en blanco y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione SÍ.
7. Cuando se le solicite que escriba su nueva contraseña nuevamente, deje el campo en blanco y
luego presione intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
122 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de
teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por
ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la configuración del equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizable
en forma permanente, registre la contraseña de usuario de DriveLock y la contraseña principal de
DriveLock en un lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la
unidad de disco duro quedará bloqueada en forma permanente y ya no podrá utilizarse.
La protección de DriveLock evita el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse sólo a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Después de
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, debe ingresarse una contraseña para acceder a la
unidad. La unidad debe insertarse en el equipo o un replicador de puerto avanzado a fin de que pueda
accederse con las contraseñas de DriveLock.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, deben configurarse una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la Configuración del equipo. Observe las siguientes
consideraciones sobre el uso de la protección de DriveLock:
●
Después de aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, puede accederse a
la unidad de disco duro sólo ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debe ser el usuario diario de la unidad de disco duro
protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador del sistema o el
usuario diario.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Puede eliminar una contraseña de usuario o contraseña principal con sólo eliminar la protección
de DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock puede eliminarse de la unidad sólo con la
contraseña principal.
Uso de contraseñas 123
Configuración de una contraseña de DriveLock
Para configurar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos
pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de DriveLock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desea proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desea proteger y a
continuación presione intro.
5. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione SÍ.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new
password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
7. Escriba la contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new
password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que seleccionó, escriba DriveLock en el
campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
124 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté inserta en el equipo (no en un dispositivo de
acoplamiento opcional o MultiBay externo).
Cuando aparezca el mensaje DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba su contraseña
de usuario o principal (utilizando la misma clase de teclas para configurar la contraseña) y luego
presione intro.
Después de tres intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
Uso de contraseñas 125
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de DriveLock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y a continuación
presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una
contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password
(Verificar contraseña nueva) y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
126 Capítulo 10 Seguridad
Extracción de la protección de DriveLock
Para eliminar una protección de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection
(Deshabilitar protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial
de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para
desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos
de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
Uso de contraseñas 127
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
128 Capítulo 10 Seguridad
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Boot Options (Opciones de inicio
●
Device Configurations (Configuraciones de dispositivos)
●
Built-In Device Options (Opciones de dispositivos incorporados)
●
Port Options (Opciones de puertos)
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones de dispositivos), o
System Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de
dispositivos incorporados), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port
Options (Opciones de puertos).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled
(Desactivado) al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Enabled (Activado)
al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Enabled (Activado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 129
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del
sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
●
Información sobre especificaciones del procesador, la caché, la memoria, la ROM, la revisión de
vídeo y la revisión del controlador del teclado
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook)
y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
130 Capítulo 10 Seguridad
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los
programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software está precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
Uso de software antivirus 131
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus
McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software,
seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados)
> Total Protection (Protección total).
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
132 Capítulo 10 Seguridad
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
Instalación de actualizaciones críticas 133
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos
modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos de equipos.
Puede accederse a este software a través del panel de control de Windows. Proporciona recursos de
seguridad que ayudan a protegerse contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más
importantes. Para obtener información adicional, consulte la ayuda del software HP ProtectTools.
134 Capítulo 10 Seguridad
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para
cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
Instalación de un cable de seguridad 135
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad Actualización de software de HP como a través del sitio web de HP.
La utilidad Software Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta
de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras
de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizaciones de software y siga las instrucciones en la
pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. (Los archivos readme.txt
incluidos en los ROMPaq se brindan sólo en inglés).
También puede acceder a las actualizaciones de software obteniendo el disco Support Software
(Software de soporte), que se adquiere por separado. Este disco incluye controladores de dispositivos,
actualizaciones del BIOS y utilidades.
Para adquirir el disco Support Software (Software de soporte) actual o realizar una suscripción que le
proporcione la versión actual y versiones futuras del disco, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para actualizar el software usando el disco Support Software, siga estos pasos:
1. Inserte el disco Support Software en la unidad óptica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
136 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
"Determinación de la versión del BIOS".
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualización de software 137
Actualización del BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión de BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del
equipo.
Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Configuración de BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y luego siga las instrucciones
en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
138 Capítulo 11 Actualizaciones de software
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar.
Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de
disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones en pantalla después de
terminar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
Actualización del BIOS 139
Actualización de programas y controladores
1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y haga doble
clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
140 Capítulo 11 Actualizaciones de software
12 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, use el Centro de copias de seguridad y restauración para hacer copias
de seguridad de carpetas y archivos individuales, hacer una copia de seguridad de su disco duro
completo (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla en el
sistema, puede usar los archivos de copia de seguridad para recuperar los contenidos de su equipo.
El Centro de copias de seguridad y restauración ofrece las siguientes opciones:
●
Copias de seguridad de carpetas y archivos individuales
●
Copia de seguridad del disco duro completo (sólo en algunos modelos)
●
Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos)
●
Creación de puntos de restauración del sistema
●
Recuperación de archivos individuales
●
Restauración del equipo a un estado previo
●
Recuperación de información usando herramientas de recuperación
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico.
NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los
procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior.
141
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del
software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias
de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una unidad
de red o en discos.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la carpeta Documentos y haga una copia de seguridad de
esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas guardadas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. La
captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Exhiba la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde el documento.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW. Los
discos que puede utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD y DVD de doble capa (DL) permiten almacenar más información que los CD,
de modo que su uso para realizar copias de seguridad reduce el número de discos necesario.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica
del equipo.
Para crear una copia de seguridad utilizando el Centro de copias de seguridad y restauración, siga
estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
142 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación
de software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte
Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Copias de seguridad de su información 143
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar el Centro de copias de seguridad y
restauración para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad
previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que
pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación f11: Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Si no puede iniciar su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista®
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, consulte la
sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (adquirido por separado)” en esta guía.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y
soporte técnico para obtener más información.
Para recuperar su información usando Reparación de inicio, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el reformateo, el proceso de
recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows y de la partición de HP Recovery.
Para encontrar las particiones, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de Windows y de HP Recovery han sido eliminadas, debe recuperar su
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco
Driver Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para
obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows
Vista (adquirido por separado)” en esta guía.
3. Reinicie el equipo y luego presione la tecla f8 antes de que se cargue el sistema operativo
Windows.
4. Seleccione Reparar el equipo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
144 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación f11 reinstala el sistema operativo y
los programas y controladores HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en la fábrica
deberá reinstalarse. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
NOTA: Si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una partición
de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen una partición.
Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar si hay una partición
de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una partición, aparecerá listada una
unidad HP Recovery en la sección Unidades de disco duro de la ventana.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery ha sido eliminada, debe recuperar su sistema operativo
y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista
(adquirido por separado)” en esta guía.
3. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4. Presione f11 mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado)
Si no logra iniciar (iniciar) su equipo, debe comprar el DVD del sistema operativo Windows Vista para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que su copia de recuperación más
reciente (guardada en discos o en una unidad externa) sea de fácil acceso. Para comprar un DVD del
sistema operativo Windows Vista, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga
las instrucciones en la pantalla. También puede solicitar el DVD llamando al soporte técnico. Para
obtener información de contacto, consulte la guía Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos
en todo el mundo) incluida con su equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya
creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también los
controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows Vista, siga estos pasos:
Realización de una recuperación 145
NOTA: Este proceso podría tardar algunos minutos.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows Vista en la unidad óptica
antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Reparar el equipo.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
146 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta
guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad
de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Se accede a la información y los parámetros de la configuración del equipo desde los menús File
(Archivo), Security (Seguridad) y System Configuration (Configuración del sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo,
en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Inicio de la utilidad de configuración del equipo 147
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione los menús File (Archivo), Security(Seguridad) o System Configuration
(Configuración del sistema).
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el icono
Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
NOTA: El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad
no cambian cuando se restaura la configuración de fábrica.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
148 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información de Sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo.
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
●
System Information (Información del sistema): muestra la
siguiente información:
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del procesador,
la caché y el tamaño de la memoria, la ROM del
sistema, la revisión del vídeo y la versión del
controlador del teclado.
●
Prueba de inicio: verifica los componentes del sistema
necesarios para iniciar el equipo.
●
Prueba de ejecución: ejecuta una verificación completa
de la memoria del sistema.
●
Prueba de la unidad de disco duro: ejecuta una
autoprueba completa de cualquier unidad de disco duro
del sistema.
●
Prueba de la memoria: ejecuta una prueba completa en
cualquier memoria instalada en el equipo.
●
Prueba de la batería: ejecuta una prueba completa en
cualquier batería instalada en el equipo.
●
Registro de errores: muestra un archivo de registro si se
produjeron errores.
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar las configuraciones de seguridad del BIOS a los
valores predeterminados de fábrica.
Restore defaults (Restaurar configuración predeterminada de
sistema)
Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones
relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se
restauran los valores de fábrica).
Menús de la utilidad de configuración del equipo 149
Seleccione Para
Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo.
Save changes and exit (Guardar cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando
se reinicie el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está
presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
DriveLock Password (Contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
Automatic DriveLock (DriveLock automático) Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático.
TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module
(TPM) Embedded Security, que protege el equipo del acceso
no autorizado a funciones de propietario disponibles en
Embedded Security for ProtectTools. Consulte la ayuda del
software ProtectTools para obtener más información.
NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para
cambiar esta configuración.
150 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
HP Disk Sanitizer Ejecute HP Disk Sanitizer para borrar todos los datos
existentes en la unidad de disco duro principal o en la unidad
del compartimento de actualización.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta HP Disk Sanitizer, los datos que
se encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de
forma permanente.
System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
Determinar la demora del menú de inicio (Seg.).
●
Activar/desactivar MultiBoot (activado de forma
predeterminada).
●
Determinar la demora emergente de Express Boot en
segundos.
●
Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de SD Card (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible
Firmware Interface - UEFI (desactivado de forma
predeterminada).
●
Configurar el orden de inicio heredado.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 151
Seleccione Para
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado
de forma predeterminada). Cuando está activado, el
soporte para USB legado le permite lo siguiente:
◦
Usar un teclado USB en la utilidad de configuración
incluso cuando no hay un sistema operativo
Windows® en ejecución
◦
Inicio desde dispositivos USB aptos para el inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
disco flexible o una unidad óptica conectada al
equipo a través de un puerto USB
●
Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con
capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP
(puerto paralelo mejorado).
●
Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre
activado mientras esté con alimentación de CA
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activado, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del
equipo (desactivado de forma predeterminada).
●
Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology
Attachment). Se encuentran disponibles las siguientes
opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (sólo en algunos modelos)
NOTA: La disponibilidad de estas opciones varía según
el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickLook (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en HP
QuickLook Boot (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la seguridad elevada de HP QuickWeb
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo
en algunos modelos; desactivada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la función de Despertar por USB
(activada de forma predeterminada).
152 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
●
Activar/desactivar el estado de bloq num al iniciar
(desactivado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel®) (sólo en algunos modelos;
desactivada de forma predeterminada).
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN
incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN)
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo Bluetooth®
incorporada (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la alternación entre LAN/WLAN
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el ahorro de energía de LAN (sólo en
algunos modelos). Cuando está activado, ahorra energía
apagando la LAN cuando no está en uso (activado de
forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen
lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Arranque por red
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el dispositivo de compartimento de
actualización del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el circuito monitor de energía (activado
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar los dispositivos de audio (activados de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el micrófono (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de
forma predeterminada)
NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el puerto de serie.
●
Activar/desactivar el puerto paralelo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 153
Seleccione Para
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394.
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar la ranura para smart card.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA/USB.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar Valores
Predeterminados de Seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
154 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad
MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo
de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una
tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de inicio
contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Compartimento de actualización del PC portátil
●
Unidad de disco duro interna
●
Unidad de disquete USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Compartimento de actualización del dispositivo de acoplamiento
●
Unidad SATA externa
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de inicio
en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla y, a continuación, presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los
dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O, puede utilizar MultiBoot
Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie el equipo.
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero
un dispositivo de inicio en la unidad A. Si no encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de inicio
Sobre el orden de los dispositivos de inicio 155
en la unidad C. Los dispositivos de inicio en la unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de discos
flexibles. Los dispositivos de inicio en la unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro.
La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
NOTA: Una unidad óptica (como la unidad de CD-ROM) se puede iniciar como unidad A o C, según
el formato del CD de inicio.
156 Capítulo 14 MultiBoot
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que Enabled (Activado) esté
seleccionado junto a USB Legacy Support (Soporte para USB legado).
NOTA: La opción Puertos USB debe estar activada a fin de utilizar el soporte USB heredado.
Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando System
Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y luego haciendo
clic en Enabled (Activado) junto a USB Port (Puerto USB).
– o –
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del
sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione Enabled (Activado), al
lado de PXE Internal NIC boot (Inicio a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 157
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
iniciar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta
el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está
conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una
unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad
de disco duro USB. Si el sistema intenta iniciar desde esta unidad de disco duro USB y no puede,
no intentará iniciar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro.
En lugar de ello, intentará iniciar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden de
inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca (porque
no contiene ningún medio o porque el medio no es de inicio), el sistema intentará iniciar desde el
segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de opciones
de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha habilitado el inicio
desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta NIC, en cambio,
no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas no tiene
asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
158 Capítulo 14 MultiBoot
Elección de preferencias de MultiBoot
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio). Confirme que Enabled
(Activado) esté seleccionado cerca de MultiBoot.
NOTA: MultiBoot viene activado por configuración de fábrica.
4. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista.
5. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer
clic en la tecla flecha abajo, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla -.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección de preferencias de MultiBoot 159
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando
esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para
ver el menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora en la ventana emergente de Express
Boot [seg]), introduzca el tiempo en segundos en que desea que el equipo muestre el menú de
ubicación de inicio antes de que entre la configuración actual predeterminada de MultiBoot.
(Cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio de Express Boot.)
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú Inicio rápido durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
160 Capítulo 14 MultiBoot
15 Administración e impresión
Uso de soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un
entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo
de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software
se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve "desempaquetamiento" del
software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution, para
reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
Uso de soluciones de administración de clientes 161
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución
de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
●
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
●
HP SSM (System Software Manager)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y alertas
de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones
de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de
ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows®
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
162 Capítulo 15 Administración e impresión
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager
for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar
la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con
asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para descarga desde
el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
Uso de soluciones de administración de clientes 163
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo
sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración,
para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de
administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para
ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
164 Capítulo 15 Administración e impresión
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema
en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto
versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio
central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se
encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de
HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener
más información, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Uso de soluciones de administración de clientes 165
Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos
modelos)
El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente
que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP.
NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en algunos
modelos de equipo. Para descargar el Controlador de impresión universal HP o para obtener más
información sobre su uso, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/universalprintdriver (sólo
en inglés).
Para imprimir usando el Controlador de impresión universal HP:
1. Seleccione Archivo > Imprimir en alguna aplicación.
2. Seleccione HP Universal Printing PS en la lista de impresoras.
3. Haga clic en Imprimir.
4. Especifique la ruta de red o dirección IP de la impresora.
NOTA: Si no puede identificar la dirección IP o la ruta de acceso de la impresora, póngase en
contacto con su administrador de TI para obtener ayuda.
5. Seleccione la casilla de verificación Crear una instancia permanente de esta impresora en mi
carpeta Impresoras.
6. Haga clic en Imprimir.
166 Capítulo 15 Administración e impresión
16 Cuidados de rutina
Productos de limpieza
Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su equipo:
●
Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas
desechables germicidas. Estos paños vienen en diversas marcas).
●
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
●
Solución de agua con jabón suave
●
Paño de limpieza de microfibra o chamois seco (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de tela sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Los solventes fuertes, como acetona, alcohol, cloruro de amonio, cloruro de metileno y los
hidrocarburos, pueden dañar de forma permanente la superficie del PC portátil o del Tablet PC.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden arañar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Productos de limpieza 167
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos presentados en esta sección para limpiar su equipo con seguridad.
¡ADVERTENCIA! Para evitar las descargas eléctricas o el daño a los componentes, no intente limpiar
su equipo cuando éste se encuentre encendido.
Apague el equipo.
Desconecte la alimentación externa.
Desconecte todos los dispositivos externos alimentados.
PRECAUCIÓN: No rocíe líquidos con agentes de limpieza directamente en ninguna superficie del
equipo. La caída de gotas de líquido en la superficie puede damnificar en forma permanente los
componentes internos.
Limpieza de la pantalla
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar su tapa.
Limpieza de los lados y la cubierta
Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o chamois suave
humedecido con una de las soluciones limpiadoras antes indicadas o utilice un paño germicida
desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del PC portátil, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que los líquidos goteen entre las
teclas. Esto puede damnificar de forma permanente los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o una gamuza
humedecida con una de las soluciones mencionadas anteriormente o use una toalla germicida
desechable permitida.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado,
use una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado.
El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
168 Capítulo 16 Cuidados de rutina
Índice
Símbolos y números
1394, conexión del cable 101
1394, puerto 101
A
actualizaciones, software 162
Adaptador de CA
conexión 72
identificación 19
adaptador de cable de módem
específico del país o región 37
advertencia de derechos de
autor 56
ahorro de energía de LAN 153
alimentación
conexión 72
alimentación, cable 19
alimentación, conector 15, 16
alimentación, identificación del
botón 7, 8
alimentación, identificación del
conector 15, 16
alimentación, identificación del
indicador luminoso 3, 5, 12
alimentación por batería 73
almacenamiento de una
batería 81
altavoz, identificación 12
Altiris Deployment Solutions 161
apagado 82
apagado del equipo 82
aplicaciones de Windows,
identificación de la tecla 10, 11
aprobación del módem,
etiqueta 20
áreas de desplazamiento,
TouchPad 2
Arranque de servicio de red 157
audio, conexión de dispositivos
externos 51
audio, verificación de
funciones 51
automático, DriveLock 150
B
batería
almacenar 81
calibrar 78
carga 75, 78
colocar nuevamente 81
conservar energía 80
eliminación 81
extracción 74
identificación 19
inserción 74
Niveles de batería bajos 77
recargar 80
BD
copia 57
extracción 58, 59
reproducción 55
BIOS, actualización
descargar 138
instalación 139
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 4, 6
bloq num en un teclado numérico
externo 47
Bluetooth, etiqueta 20
botón de aumento de volumen,
identificación 8, 9
botón de conexiones
inalámbricas 22
botón de disminución de volumen,
identificación 8, 9
botones
alimentación 7, 8
conexiones inalámbricas 8, 9
QuickLook 7, 9
QuickWeb 8, 9
silencio 8, 9
TouchPad 2
volumen 8, 9
botones de volumen 48
C
cable de alimentación,
identificación 19
cable de módem
adaptador de cable específico
del país o región 37
circuito de eliminación de
ruido 36
conexión 36
cable de seguridad, identificación
de la ranura 13
cables
1394 101
módem 36
USB 99
calibrar batería 78
cámara web 18
cámara web, ajuste de las
configuraciones 65
cámara web, identificación del
indicador luminoso 11, 17
cambio de orden de inicio 159
carga de baterías 75, 78
carga de la batería,
maximización 76
carga rápida de la batería
secundaria 152
CD
copia 57
extracción 58, 59
reproducción 55
Centro de copias de seguridad y
restauración 141, 142
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 20
Índice 169
circuito de supresión de ruido, cable
de módem 36
Clave del producto 20
clave de red 33
códigos de región, DVD 56
códigos de seguridad de red
clave de red 33
SSID 33
compartimento de actualización
sustitución de una unidad de
disco duro 93
sustitución de una unidad
óptica 96
compartimento de conexiones
inalámbricas, identificación 17
compartimento de la batería 16,
20
compartimento para Bluetooth,
identificación 17
compartimentos
batería 16, 20
unidad de actualización 17
unidad de disco duro 16
compartimiento de la unidad de
disco duro 16
compartimientos
Bluetooth 17
conexiones inalámbricas 17
módulo de memoria de
expansión 16
componentes
antenas inalámbricas 18
inferior 16
lateral derecho 12
lateral izquierda 14
pantalla 17
parte frontal 11
parte superior 2
parte trasera 15
software adicional 19
componentes de la pantalla 17
concentradores 99
concentradores USB 99
conectar la energía externa 72
conector de acoplamiento,
identificación 16
conector de salida de audio
(auriculares) 15
conectores
RJ-45 (red) 15, 16
salida de audio
(auriculares) 15
conexión a una LAN 41
conexión a una WLAN 27
conexión a WLAN corporativa 27
conexión a WLAN pública 27
conexiones inalámbricas,
icono 22
conexiones inalámbricas,
identificación del botón 8, 9
conexiones inalámbricas,
identificación del indicador
luminoso 3, 5, 12
configuración, equipo 1
configuración de la conexión a
Internet 25
Configuración del equipo
Contraseña de DriveLock 123
configuración de una
ExpressCard 107
configuración de una WLAN 25
configuraciones de
dispositivo 152
configuración regional de
DVD 56
conservar energía 80
contraseña de administrador 120
contraseña de administrador de
BIOS 150
contraseña de DriveLock 150
Contraseña de DriveLock
cambio 126
configuración 124
descripción 123
extracción 127
ingreso 125
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 128
ingreso 127
contraseña de usuario 121
contraseñas
administrador 120
administrador del BIOS 121
DriveLock 123
usuario 121
controladores de dispositivo
controladores HP 63
controladores Microsoft 64
reinstalación 63
controles inalámbricos
botón 22
sistema operativo 22
software HP Wireless
Assistant 22
cubierta del compartimento del
módulo de memoria
extracción 112
sustituir 114
D
define nivel de seguridad 154
Desactivación de la
ejecución 152
designaciones de unidad
lógicas 158
de viaje con el equipo
aprobación del módem,
etiqueta 20
diagnóstico del sistema 149
disco óptico, extracción 58
disk sanitizer 151
disminución de la
interferencia 34
DisplayPort, identificación 14
dispositivo Bluetooth 21
dispositivo de inicio de NIC 155,
157
dispositivo integrado
altavoces internos 153
Alternación entre LAN/
WLAN 153
botón de conexiones
inalámbricas 153
Circuito monitor de
energía 153
Compartimento de actualización
del PC pórtátil 153
controlador de interfaz de red
(LAN) 153
dispositivos de audio 153
lector de huellas digitales 153
micrófono 153
módem 153
radio de dispositivo
Bluetooth 153
170 Índice
radio de dispositivo
WLAN 153
Wake on LAN 153
dispositivos 1394
conexión 101
detención 101
dispositivos de inicio, activar 157
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 85
dispositivo señalador de tipo
palanca, uso 42
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host Controller
Interface) 152
IDE (Integrated Drive
Electronics) 152
dispositivos señaladores
configurar preferencias 42
uso 42
dispositivos USB
conexión 99
detención 100
extracción 100
Dispositivos USB
descripción 99
dispositivo WLAN 20, 25
Dispositivo WLAN 21
dispositivo WWAN 21
DVD
cambio de configuración
regional 56
copia 57
extracción 58, 59
reproducción 55
DVD del sistema operativo
Windows Vista 145
E
encriptación 26
energía
ahorro 80
equipo, información 138
eSATA/USB, identificación del
puerto 15
estado de la red, icono 22
Etiqueta del certificado de
autenticidad 20
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 20
etiquetas
aprobación del módem 20
Bluetooth 20
certificación inalámbrica 20
Certificado de autenticidad de
Microsoft 20
módulo HP Mobile
Broadband 20
número de serie. 19
reglamentarias 20
SIM 20
WLAN 20
ExpressCard
configuración 107
detención 108
extracción 108
extracción del dispositivo de
protección 107
inserción 107
externo, puerto de monitor 53
externos, conexión de dispositivos
de audio 51
F
fecha y hora del sistema 149
firewall 26
fn, identificación de la tecla 45
G
grabación de vídeo 18
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 77
iniciar 68
salida 68
HP 3D DriveGuard 87
HP Client Configuration
Manager 162, 164
HP Client Manager for
Altiris 162
HP Connection Manager,
icono 22
HP Connection Manager,
software 23
HP Power Assistant 71
HP QuickLook 152
HP System Software
Manager 162, 165
I
ícono del estado de la red 33
iconos
conexiones inalámbricas 22
estado de la red 22
HP Connection Manager 22
íconos
estado de la red 33
ID del sistema 151
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 151
imagen, equipo 161
implementación de software 161
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 27
conexión a WLAN
corporativa 27
conexión a WLAN pública 27
radio de acción 27
indicadores luminosos
alimentación 3, 5, 12
batería 12
bloq mayús 4, 6
cámara web 11, 17
conexiones inalámbricas 3,
5, 12
QuickLook 4, 6
QuickWeb 4, 6
red de área local (LAN) 3, 5,
12
unidad 12, 87
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 22
indicador luminoso de la
batería 12, 75, 77
indicador luminoso de la
unidad 12, 87
información de sistema 149
información normativa
aprobación del módem,
etiqueta 20
etiqueta reglamentaria 20
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 20
inserción de un módulo de memoria
expansión 113
primario 117
Índice 171
integrado, teclado
identificación 45, 46
interferencia, disminución 34
interno, interruptor de pantalla 18
J
Java Card
definida 109
extracción 110
inserción 109
L
LAN, conexión 41
lector de huellas digitales,
identificación 6, 8, 9
Lector de tarjetas multimedia 13,
105
liberación de la batería,
pestillo 16
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 86
Liberador de espacio en
disco 86
McAfee Total Protection 131,
132
medios de grabación 67
medios de lectura 67
menú File (Archivo) 149
menú Security (Seguridad)
cambiar contraseña 150
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 150
Disk Sanitizer 150
DriveLock 150
HP Sparekey 150
identificaciones de
sistema 151
política de contraseñas 150
registro de HP SpareKey 150
reinicio del lector de huellas
digitales 150
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 150
Menú Security (Seguridad)
Automatic DriveLock (DriveLock
automático) 150
menú System Configuration
(Configuración del sistema) 151
micrófonos, internos 17
micrófonos internos,
identificación 17
modo de puerto paralelo 152
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 151
módulo de memoria, identificación
del compartimiento 16
módulo de memoria de expansión
extracción 112
inserción 113
sustitución 112
módulo de memoria de expansión,
identificación del
compartimento 16
módulo de memoria primario
actualización 115
extracción 116
inserción 117
sustitución 115
monitor, conexión 53
monitor externo, puerto 15, 16
mouse externo
conexión 42
configuración de
preferencias 42
MultiBoot Express 155, 160
MultiMediaCard 105
N
Nivel de batería bajo 77
Nivel de batería crítico 77
nombre y número de producto,
equipo 19
número de serie, equipo 19
número de serie. 19
O
opciones de dispositivo
integrado 153
opciones de inicio 151
opciones de puerto
lector de medios flash 154
puerto 1394 154
puerto en serie 153
Puerto eSATA/USB 154
puerto paralelo 153
puerto USB 154
ranura para ExpressCard 154
smart card, ranura 154
orden de inicio 151
orificios de ventilación,
identificación 14, 16
P
partición de recuperación 145
pestillo de liberación de
batería 16, 74
pestillo de liberación de la pantalla,
identificación 12
planes de energía 69
problemas de red inalámbrica,
solución 32
proyector, conexión 53
puerto de monitor externo,
identificación 15, 16
puertos
1394 101
DisplayPort 14
eSATA/USB 15
monitor externo 15, 16, 53
USB 14, 99
puertos USB, identificación 14,
99
Q
QuickLook, identificación del
botón 7, 9
QuickLook, identificación del
indicador luminoso 4, 6
QuickWeb, identificación del
botón 8, 9
QuickWeb, identificación del
indicador luminoso 4, 6
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 15
ranuras
cable de seguridad 13, 15
memoria 111
SIM 16
ranura SIM, identificación 16
recuperación de la unidad de disco
duro 145
recuperación f11 145
red inalámbrica (WLAN)
seguridad 25
red inalámbrica (WLAN), equipo
necesario 25
172 Índice
reemplazo del módulo de memoria
primario 115
registro HP SpareKey 150
Reproducción automática 56
restauración de la configuración de
fábrica 149
restauración del disco duro 145
restaura valores predeterminados
de seguridad 154
RJ-45 (red), identificación del
conector 15, 16
S
seguridad, conexiones
inalámbricas 25
seguridad de dispositivos 129
servidor PXE 157
silencio, identificación del
botón 8, 9
sistema no responde 82
sistema operativo
Clave del producto 20
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 20
sitios web
Controlador de impresión
universal HP 166
HP System Software
Manager 165
smart card
definida 109
extracción 110
inserción 109
software
actualizaciones 162
BIOS, actualización 138
Desfragmentador de disco 86
HP Connection Manager 23
HP Wireless Assistant 23
implementación 161
Liberador de espacio en
disco 86
recuperación 162
Software del Desfragmentador de
disco 86
Software del Liberador de espacio
en disco 86
software del módem
configurar/agregar
ubicación 37
problemas de conexión en
viaje 39
software HP Wireless
Assistant 22
Software HP Wireless
Assistant 23
software multimedia,
instalación 50
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 59
controladores de
dispositivo 63
Controladores de dispositivo
Microsoft 64
controladores de dispositivos
HP 63
detección de la unidad
óptica 60
grabación de disco 62
no se puede reproducir un
disco. 61
pantalla externa 62
Reproducción automática 62
reproducción de película 62
solución de problemas de
módem 39
soporte para USB legado 100,
147, 152
suspensión
iniciar 67
salida 67
sustitución de un módulo de
memoria de expansión 112
T
tarjeta digital
detención 106
extracción 106
inserción 105
Tarjeta SD 105
tecla bloq num, identificación 46,
47
tecla del logotipo de Windows,
identificación 10, 11
teclado numérico externo
bloq num 47
uso 47
teclado numérico integrado,
identificación 47
tecla esc, identificación 10, 11
tecla fn 42
tecla fn, identificación 10, 11
teclas
aplicaciones de Windows 10,
11
esc 10, 11
fn 10, 11, 45
función 10, 11
logotipo de Windows 10, 11
teclado numérico 10, 11
teclas de acceso rápido
descripción 42
uso 43
teclas de acceso rápido del
teclado 42
teclas de función 42
teclas de función,
identificación 10, 11
teclas del teclado numérico
incorporado, identificación 10,
11
tecnología de virtualización 152
temperatura 81
temperatura de la batería 81
tipo de unidad 67
tornillos del teclado
extracción 115
sustitución 118
TouchPad
áreas de desplazamiento 2
botones 2
identificación 2
uso 42
TPM Embedded Security 150
TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel) 153
U
unidad de disco duro
externo 103
HP 3D DriveGuard 87
instalación 90
unidad de disquetes 103
Índice 173
unidades
disco duro 90, 103
disquete 103
externo 103
ópticas externas 103
orden de inicio 151, 155
unidad externa 103
unidad óptica externa 103
USB, conexión del cable 99
USB, soporte para legado 147,
152
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 121
exploración y selección 147
menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 151
restauración de la configuración
de fábrica 148
seguridad de dispositivos 129
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 157
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 160
establecimiento de orden de
inicio 159
exploración y selección 147
menú File (Archivo) 149
menú Security
(Seguridad) 150
menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 151
restauración de la configuración
de fábrica 148
V
ventilador del sistema 152
Verificación de las funciones de
audio 51
volumen, ajuste 48
volumen, silencio, identificación del
botón 8, 9
W
Windows, tecla de
aplicaciones 10, 11
WLAN, etiqueta 20
WLAN, identificación de las
antenas 18
WWAN, identificación de las
antenas 18
174 Índice
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