HP EliteBook
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
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Estados Unidos y otros países. Java es una
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y Windows Vista son marcas comerciales
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marca comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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productos y servicios. La información
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técnicos o de edición ni por omisiones
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Primera edición: marzo de 2010
Número de referencia del documento:
592666-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del
equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del
equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura,
como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa,
bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con
una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos
por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
Dispositivos señaladores .................................................................................... 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 2
Botones, interruptores y lector de huellas digitales ............................................. 4
Teclas .................................................................................................................. 6
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 7
Componentes de la parte trasera ........................................................................................ 8
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 8
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 9
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 10
Componentes de la pantalla .............................................................................................. 11
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 12
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 13
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 13
2 Red de área local, módem e inalámbrica .................................................................................................... 15
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 15
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 16
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 16
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 16
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 17
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 17
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 17
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 18
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 18
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 19
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 20
Roaming a otra red ............................................................................................................ 20
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 21
Inserción de un SIM (sólo en algunos modelos) ................................................................ 21
Extracción de un SIM (sólo en algunos modelos) ............................................................. 22
Dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................................................ 23
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 23
Solución de problemas de red inalámbrica ........................................................................................ 24
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 24
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 25
v
El ícono del estado de la red no aparece .......................................................................... 25
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 25
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 26
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 26
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 26
Conexión de un cable de módem (sólo en algunos modelos) ........................................... 27
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región (sólo en
algunos modelos) .............................................................................................................. 27
Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 28
Visualización de la selección de ubicación actual ............................................. 28
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 29
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 30
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 31
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 32
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 32
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 32
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 32
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca ................................................................... 32
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 32
Uso del teclado ................................................................................................................................... 32
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 32
Visualización de información del sistema ......................................................... 33
Inicio de la suspensión ...................................................................................... 34
Alternancia de la imagen de la pantalla ............................................................ 35
Exhibición de información de carga de la batería ............................................. 36
Disminución del brillo de la pantalla .................................................................. 36
Aumento del brillo de la pantalla ....................................................................... 36
Activación del sensor de luz ambiental ............................................................. 36
Uso de HP QuickLook ........................................................................................................................ 36
Uso de HP QuickWeb ........................................................................................................................ 36
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 36
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 37
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de ventilación ................................................. 38
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 39
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 39
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 39
Software multimedia ........................................................................................................................... 40
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 41
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 41
Audio .................................................................................................................................................. 41
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 41
vi
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 43
Vídeo .................................................................................................................................................. 43
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 43
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 43
Uso del DisplayPort ........................................................................................... 44
Uso de la pantalla DreamColor (sólo en algunos modelos) .............................. 44
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 45
Identificación de la unidad óptica ....................................................................................... 45
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD) ............................................................................. 45
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD) ................................................................... 46
Discos CD-R ..................................................................................................... 46
Discos CD-RW .................................................................................................. 47
Discos DVD±R .................................................................................................. 47
Discos DVD±RW ............................................................................................... 47
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 47
Discos Blu-ray (BD) ........................................................................................... 47
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 47
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 48
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 48
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 49
Copia de un CD, DVD o BD ............................................................................................... 50
Creación (grabación) de un CD o DVD ............................................................................. 50
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 51
Solución de problemas ...................................................................................................... 51
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................. 51
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 52
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 53
No se puede reproducir un disco de manera automática ................................. 53
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 54
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 54
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 54
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................. 55
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 55
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 56
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 56
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 57
Captura de imágenes de tarjeta de visita .......................................................................... 57
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 60
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 60
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 60
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 60
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 61
vii
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 61
Uso de planes de energía .................................................................................................. 61
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 62
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 62
Personalización de planes de energía .............................................................. 62
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 62
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos) .......................................................................... 62
Inicio de HP Power Assistant ............................................................................................. 63
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 63
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 64
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 64
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico ....................... 65
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 65
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 65
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 66
Carga de una batería ......................................................................................................... 67
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 68
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 68
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 68
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 69
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 69
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 69
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 69
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 69
Calibración de una batería ................................................................................................. 69
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 69
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 70
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 71
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 72
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 72
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 72
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 73
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 73
Sustitución de la batería .................................................................................................... 73
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 73
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 74
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 75
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 75
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 75
viii
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 76
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 76
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 77
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 77
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 77
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 78
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro ................................. 79
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización ..................................................... 81
Extracción del dispositivo de protección ............................................................................ 81
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 82
Sustitución de una unidad óptica ....................................................................................... 84
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 87
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 87
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 87
Detención y extracción de un dispositivo USB .................................................................. 87
Uso del soporte para USB legado ..................................................................................... 88
Uso de un dispositivo 1394 ................................................................................................................ 88
Conexión de un dispositivo 1394 ....................................................................................... 89
Extracción de un dispositivo 1394 ..................................................................................... 89
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 89
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 90
Uso de un dispositivo de acoplamiento .............................................................................................. 90
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 91
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia ............................................................................ 91
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 91
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 92
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 92
Configuración de una ExpressCard ................................................................................... 92
Inserción de una ExpressCard .......................................................................................... 92
Detención y extracción de una ExpressCard ..................................................................... 94
Uso de Smart Cards (sólo en algunos modelos) ................................................................................ 94
Inserción de una Smart Card ............................................................................................. 95
Extracción de una Smart Card ........................................................................................... 95
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 96
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión ........................................................................................................................................... 96
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................. 100
10 Seguridad .................................................................................................................................................. 104
Protección del equipo ....................................................................................................................... 104
ix
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 105
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 105
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 105
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 106
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 107
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 108
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 108
Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 109
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 110
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 111
Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 112
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 112
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 112
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 113
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 113
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 113
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 114
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 114
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 115
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 115
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................. 116
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 116
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 116
11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 118
Actualización de software ................................................................................................................. 118
Actualización del BIOS ..................................................................................................................... 119
Determinación de la versión de BIOS .............................................................................. 119
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 120
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 121
Uso de SoftPaq Download Manager ................................................................................................ 121
12 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 123
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 123
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 124
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................. 125
Uso de herramientas de recuperación f11 ....................................................................... 125
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por separado) ........ 126
13 Utilidad de configuración del equipo ...................................................................................................... 128
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 128
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 128
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 128
x
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 129
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 129
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 130
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 131
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 132
14 MultiBoot ................................................................................................................................................... 136
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 136
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 137
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 138
Elección de preferencias de Multi-inicialización ............................................................................... 138
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 138
Elección dinámica de un dispositivo de inicio .................................................................. 139
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 139
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 140
15 Administración e impresión ..................................................................................................................... 141
Uso de Soluciones de administración de clientes ............................................................................ 141
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 141
Administración y actualización del software .................................................................... 141
HP Client Automation (sólo en algunos modelos) ........................................... 142
HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 143
Índice ................................................................................................................................................................ 144
xi
xii
1Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Componentes de la parte superior
Dispositivos señaladores
Componente Descripción
(1) Dispositivo señalador de tipo palanca* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(2) Botón central del dispositivo señalador de tipo
palanca*
Funciona igual que el botón central de un mouse externo.
(3) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo
palanca*
Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(4) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(5) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(6) Botón central del TouchPad* Funciona igual que el botón central de un mouse externo.
(7) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(8) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(9) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo
palanca*
Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o modificar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicadores luminosos de conexiones
inalámbricas (2)*
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el
módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo
Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos integrados están
apagados.
2 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(2) Indicadores luminosos de alimentación (2)†
●
Encendidos: El equipo está encendido.
●
Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión.
●
Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA
con mayor potencia de salida.
●
Apagados: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(4) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o de disco óptico.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro interna y, de estar presente, la unidad
de disco duro en el compartimiento de actualización.
(5) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en
hibernación.
(6) Indicador luminoso de QuickWeb Encendido: El navegador Web está en uso.
(7) Indicador luminoso del TouchPad
●
Turquesa: El TouchPad está activado.
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
(8) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.
(9) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado
numérico integrado está activado.
(10) Indicador luminoso de silencio
●
Turquesa: Altavoz encendido.
●
Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
(11) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de disminución de
volumen para reducir el volumen del altavoz.
(12) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de aumento de volumen
para aumentar el volumen del altavoz.
(13) Indicador luminoso de la calculadora Encendido: La función de calculadora de Windows está encendida.
*Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón
de conexiones inalámbricas es visible sólo cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso del botón de conexiones
inalámbricas en la parte frontal del equipo es visible si el equipo está abierto o cerrado.
†Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de
alimentación es visible sólo cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso del botón de alimentación en la parte frontal
del equipo es visible si el equipo está abierto o cerrado.
Identificación del hardware 3
Botones, interruptores y lector de huellas digitales
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón para
encender el equipo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón para
apagar el equipo.
●
Cuando el equipo está en suspensión, presione brevemente
el botón para salir de la suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente
el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows® no son efectivos, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos para
apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía, seleccione
Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento >
Opciones de energía.
(2) Botón de Quicklook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir
HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para
abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
(3) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de la pantalla interna no es visible desde el
exterior del equipo.
4 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(4) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir
HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para
abrir el navegador Web predeterminado.
(5) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece
ninguna conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para establecer
una conexión inalámbrica.
(6) Botón del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad.
(7) Botón de bloq mayús Activa o desactiva bloq mayús.
(8) Botón de bloq num Activa o desactiva bloq num.
(9) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(10) Botón de disminución de volumen Reduce el volumen de los altavoces.
(11) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen de los altavoces.
(12) Botón Calculadora Enciende la función de calculadora de Windows.
(13) Lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
Permite iniciar la sesión de Windows mediante una huella digital
en lugar de una contraseña.
Identificación del hardware 5
Teclas
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
6 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el
módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth,
está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(2) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA
con mayor potencia de salida.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(4) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o de disco óptico.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro interna y, si está presente, la unidad del
disco duro en el compartimiento de actualización.
(5) Ranura para tarjeta de visita Sostiene una tarjeta de visita para que la cámara web pueda
capturar una imagen.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
Identificación del hardware 7
Componente Descripción
(7) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set
de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(8) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
array estéreo o un micrófono monoaural opcionales al equipo.
(9) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Duo
●
Memory Stick Pro
●
MultiMediaCard
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
xD-Picture Card
●
xD-Picture Card Tipo H
●
xD-Picture Card Tipo M
(10) Botón de liberación de la pantalla Abre el equipo.
Componentes de la parte trasera
El orificio de ventilación permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos
y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante la operación de rutina.
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Puerto eSATA Permite conectar componentes eSATA de alto rendimiento, como
una unidad de disco duro eSATA externa.
(2) Puertos USB 3.0 SuperSpeed (2) Conectan dispositivos USB opcionales y transfieren datos a más
velocidad que un dispositivo USB 2.0.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(4) Compartimiento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(5) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(6) Conector RJ-11 (módem) Conecta un cable de módem (sólo en algunos modelos).
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(2) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(3) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(4) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, como
un monitor o un proyector de alto rendimiento.
(5) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(6) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(7) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una
cámara de vídeo.
(8) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
(9) Lector de Smart Card Admite Smart Card y Java™ Card opcionales.
Identificación del hardware 9
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(3) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
(4) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para
enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante la operación de rutina.
(5) Compartimiento del módulo de memoria Contiene las ranuras para módulos de memoria, un módulo
WWAN y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos).
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace
el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado
para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza
el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el
módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
(6) Compartimiento para Bluetooth (sólo en algunos
modelos)
Contiene un dispositivo Bluetooth.
(7) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
10 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(8) Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional.
(9) Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor)
inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del
compartimiento de la batería.
Componentes de la pantalla
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de la pantalla interna no es visible desde el
exterior del equipo.
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Si hay un icono de micrófono junto a cada abertura de
micrófono, su equipo tiene micrófonos internos.
(3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web (sólo en algunos modelos) Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
Identificación del hardware 11
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios
dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para
comunicarse con redes de área amplia inalámbricas
(WWAN).
(2) Antenas WLAN (3)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para
comunicarse con redes de área local inalámbricas
(WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección
Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales
que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
12 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
(3) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
◦
Nombre del producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del equipo.
◦
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de pieza/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información específica
sobre los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda a un técnico de
servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
◦
Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que usa para encontrar
documentos, controladores y soporte para el equipo.
◦
Período de garantía (5). Este número describe la duración (en años) del período de garantía
para el equipo.
Identificación de las etiquetas 13
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria se encuentra dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta de aprobación del módem: suministra información reglamentaria sobre el módem y
enumera las clasificaciones aprobadas por agencias especiales exigidas por algunos países o
regiones en los que se aprobó la utilización del módem. Es posible que necesite esta información
cuando viaje al exterior. La etiqueta de aprobación del módem se encuentra en la parte interior
del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), un módulo HP Broadband Wireless o
un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es posible
que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica
se encuentran en la parte interior del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona el ICCID
(Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) de su SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro del
compartimiento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta se encuentra
dentro del compartimiento de la batería.
14 Capítulo 1 Recursos
2 Red de área local, módem e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband Wireless: Dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN)
que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible.
En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red
móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres
de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth® (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos,
impresoras, set de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g (según la configuración
de su red).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 15
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red
Icono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el botón de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software
HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos
inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con
un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Estado de la red
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Estado de la red
(desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados pero
que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo tiene un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y dos
indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas se
encienden (en azul) cuando se inicia el equipo.
Los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas indican el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si estos indicadores
luminosos están en azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están ámbar, todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en
algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración.
16 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante
esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, coloque el cursor sobre el icono de conexiones
inalámbricas en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono de conexiones inalámbricas, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos para
cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, en la
esquina inferior izquierda del Centro de movilidad de Windows®.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto al Icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
▲
Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 17
recursos compartidos, que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones.
▲
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de
control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos
enrutador inalámbrico
y
punto de acceso inalámbrico
suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos
de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de
separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
NOTA: Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2).
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
18 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados—básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque—es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicios de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso
protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Como las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada.
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall.
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Utilice encriptación inalámbrica.
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave
WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo
general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede
configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin
la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un
protocolo de integridad de claves temporal
(TKIP) para generar de manera
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves
para cada equipo en la red.
●
Cierre su red.
Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico.
La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en
las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos
sepan que existe su red.
NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID
para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de
cerrar la red.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 19
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están encendidos (de color azul). Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones
inalámbricas.
2. Seleccione Inicio > Conectar a.
3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
●
Si la red no es segura, lo que significa que cualquiera puede acceder a ella, aparecerá una
advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y
completar la conexión.
●
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de
seguridad de red, que es un código de seguridad. Ingrese el código y luego haga clic en
Conectar para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Configurar una conexión o
red. Se mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red
o crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
20 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para
usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como
operador de
red móvil
) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de
HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándar
de telecomunicaciones del sistema global para comunicaciones móviles (GSM).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimiento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una
tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal),
al igual que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el
compartimiento de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse junto con la
información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede
suministrarlo por separado.
Para información sobre la inserción o extracción de la tarjeta SIM, consulte las siguientes secciones
“Inserción de un SIM” y “Extracción de un SIM”.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/mobilebroadband (solo en EE.UU.).
Inserción de un SIM (sólo en algunos modelos)
PRECAUCIÓN: Cuando inserte una tarjeta SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se
muestra en la ilustración. Si una tarjeta SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no
encajar en su lugar correctamente y podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
Para insertar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 21
6. Extraiga la batería.
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que
encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM (sólo en algunos modelos)
Para quitar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería.
22 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos
modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los
otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad para conectar dos o más equipos de forma consistente para compartir Internet a través de
Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows®.
Dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) 23
Solución de problemas de red inalámbrica
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Identifique el dispositivo WLAN en la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término
inalámbrico
,
LAN inalámbrica
,
WLAN
, u
802.11
.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
24 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en
Diagnosticar y reparar en el menú.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si aparece una “x” sobrepuesta en el ícono del estado de la red, uno o más de sus controladores
WLAN o LAN están instalados pero el equipo no está conectado.
●
Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio y escriba redes y recursos compartidos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
2. En la lista de resultados, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Diagnosticar y reparar.
Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta
reconectarse a una de las redes preferidas.
El ícono del estado de la red no aparece
Si el ícono del estado de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la
WLAN, el controlador del software no está o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de
búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el último software.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red
está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su
equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Solución de problemas de red inalámbrica 25
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o
puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en
su equipo, según sea necesario.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista que incluye las WLAN disponibles. Si usted está en un punto de acceso en el
que hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
3. Haga clic en la ficha Seguridad y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de seguridad de red.
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos por microondas,
teléfonos inalámbricos o celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en una red y luego en Quitar red.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11
de seis patas (sólo en algunos modelos). En algunos países o regiones, también se requiere un
adaptador de cable de módem específico del país o región (sólo en algunos modelos). Los conectores
para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son
compatibles con el módem.
26 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo
de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Conexión de un cable de módem (sólo en algunos modelos)
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem (sólo en algunos modelos) o de teléfono al conector
RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región
(sólo en algunos modelos)
Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem
(sólo en algunos modelos) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un
adaptador de cable de módem específico para el país o la región (sólo en algunos modelos).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al adaptador de cable de módem específico del país o región (2).
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 27
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país o región (3) en el conector telefónico
de pared.
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
4. Su ubicación aparece en Ubicación.
28 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país
o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una
ubicación para el módem interno que cumpla las normas de funcionamiento del país o región donde lo
utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo
de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país o región.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o
región actual del módem. Para habilitar el uso del módem en otros países conservando la configuración
de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que va a usar el
módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país o región que esté visitando, seleccione el país o
región donde se encuentra el equipo. Es posible que el módem no funcione correctamente si no
selecciona el país o región adecuado.
Para agregar una ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. A continuación haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Haga clic en Nueva. (Aparecerá la ventana Nueva ubicación).
4. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo “domicilio” o “trabajo”) para
la nueva configuración de ubicación.
5. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será
Estados Unidos
o
Reino Unido
.
6. Escriba el código de área, un código de operador (si fuese necesario) y el número para acceder
a una línea externa (si fuese necesario).
7. Al lado de Marcar utilizando, haga clic en Tonos o Pulsos.
8. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparece la ventana
Opciones de teléfono y módem).
9. Realice una de las siguientes acciones:
●
Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
●
Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y en Aceptar.
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país o región y en otros países o regiones. Por ejemplo, puede agregar
una configuración denominada “Trabajo” que incluya reglas de marcado para acceder a una línea
externa.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 29
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde
lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
●
Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica
suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o
línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
●
Compruebe si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea analógica permite uno de los dos modos de marcación siguientes: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de
teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo de
marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. A continuación haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
4. Haga clic en Editar.
5. Haga clic en Tonos o Pulsos.
6. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, asegúrese de que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem de modo que pase por alto los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el
mensaje de error “No hay tono de marcación”.
Para configurar el módem de modo que pase por alto todos los tonos de marcación antes de
marcar, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. A continuación haga clic en la ficha Módems.
3. Haga clic en la lista de módems.
4. Haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en Módem.
6. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar.
7. Haga clic en
Aceptar dos veces.
30 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (sólo en algunos
modelos). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN) 31
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca
Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero.
Utilice los botones izquierdo y derecho del dispositivo señalador de tipo palanca del mismo modo que
utilizaría los botones de un mouse externo.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de
acoplamiento o un producto de expansión.
Uso del teclado
Uso de teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos de las teclas f3, f4 y f8 a f11 representan las funciones de las teclas de acceso rápido. Las
funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
32 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Función Tecla de acceso rápido
Mostrar información del sistema. fn+esc
Iniciar la suspensión. fn+f3
Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4
Exhibir información de la batería. fn+f8
Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9
Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f10
Activar el sensor de luz ambiental. fn+f11
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la
tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Visualización de información del sistema
Presione fn+esc para mostrar información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
En la ventana que se muestra al presionar fn+esc aparece la versión del BIOS (sistema básico de
entrada y salida) del sistema como fecha del BIOS. En algunos modelos de equipo, la fecha del BIOS
se muestra en formato decimal. La fecha del BIOS a veces indica el número de versión de la ROM del
sistema.
Uso del teclado 33
Inicio de la suspensión
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar
la suspensión.
Presione fn+f3 para iniciar la suspensión.
Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se
pone en blanco, con lo que se ahorra energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión,
los indicadores luminosos de alimentación se encienden intermitentemente.
Debe encenderse el equipo antes de poder iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce una condición de nivel crítico de batería mientras el equipo está en estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda en
el disco duro. La configuración de fábrica para una condición de batería crítica es la hibernación, pero
esta configuración puede cambiarse usando Opciones de energía en el Panel de control de Windows.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación o presione cualquier tecla
del teclado.
La función de la tecla de acceso rápido fn+f3 puede cambiarse. Por ejemplo, puede configurar la tecla
de acceso rápido fn+f3 para que inicie la hibernación en lugar de la suspensión.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al
botón de
suspensión
se aplican a la tecla de acceso rápido fn+f3.
34 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Alternancia de la imagen de la pantalla
Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen alternará
entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo
y en el monitor.
NOTA: El uso de fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización sólo
está disponible cuando dos o menos pantallas están activas. En algunos modelos de equipos, puede
reducir la cantidad de pantallas activas a dos o menos. Para ello, haga clic con el botón derecho del
mouse en el escritorio, seleccione Centro de control de ATI Catalyst (sólo en algunos modelos) y a
continuación siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar
de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre otros
dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo.
A continuación se indican varios tipos de transmisión de vídeo compatibles con la tecla de acceso rápido
fn+f4, con ejemplos de los dispositivos que los utilizan:
●
LCD (pantalla del equipo)
●
VGA externo (la mayoría de los monitores externos)
●
DisplayPort (proyector o monitor de alto rendimiento)
Uso del teclado 35
Exhibición de información de carga de la batería
Presione fn+f8 para visualizar información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica
qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada una de ellas.
Disminución del brillo de la pantalla
Presione fn+f9 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para disminuir gradualmente el nivel de brillo.
Aumento del brillo de la pantalla
Presione fn+f10 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para aumentar el brillo gradualmente.
Activación del sensor de luz ambiental
Presione fn+f11 para activar y desactivar el sensor de luz ambiental.
Uso de HP QuickLook
QuickLook le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de
Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado
o en hibernación, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin
aguardar que el sistema operativo se reinicie.
Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de correo
electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
Para obtener más información sobre la configuración y uso de QuickLook, consulte la ayuda del
software QuickLook.
Uso de HP QuickWeb
HP QuickWeb es un entorno instantáneo que está separado de su sistema operativo Windows.
HP QuickWeb le permite acceder rápidamente a un navegador Web sin necesidad de iniciar Windows.
Para obtener información sobre la configuración y uso de HP QuickWeb, consulte la ayuda del software
HP QuickWeb.
Uso de teclados numéricos
El equipo tiene un teclado numérico incorporado y también admite un teclado numérico externo opcional
o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
36 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Componente Descripción
(1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se activa/
desactiva el teclado numérico integrado.
(2) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada.
(3) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado
numérico integrado.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a
encenderse.
(4) Teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Uso de teclados numéricos 37
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de
ventilación
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y
lávese las manos con frecuencia al usar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos,
no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos
sobre la superficie del teclado.
Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas
que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Puede usar una lata de aire comprimido con una boquilla
para inyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y eliminar los residuos.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el polvo o las pelusas bloqueen el flujo de aire a través de los orificios
de ventilación, inspecciónelos periódicamente. Utilice un cepillo o paño suave para eliminar el polvo o
las pelusas.
38 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes. Su equipo
puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada (sólo en algunos modelos) que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo usar los componentes multimedia incluidos con su equipo.
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Botones de volumen del equipo:
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, presione el botón de silencio del volumen (1).
◦
Para disminuir el volumen, presione la tecla de disminución de volumen (2).
Recursos multimedia 39
◦
Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3).
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silencio para suprimir el volumen.
- o -
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Volumen del área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Abrir mezclador de
volumen.
b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante de
Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el
icono Silencio.
Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí:
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono en el área de notificación y luego
seleccione Propiedades.
b. Haga clic en la ficha Área de notificación.
c. Debajo de Iconos del sistema, seleccione la casilla de verificación Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música y ver. fotos En las
siguientes secciones se entregan detalles sobre software multimedia preinstalado y la instalación del
software multimedia desde un disco.
40 Capítulo 4 Multimedia
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder a su software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Instalación de software multimedia desde un disco
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos:
1. Inserte el disco en la unidad óptica o en la unidad óptica externa opcional (sólo en algunos
modelos).
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
NOTA: Si su equipo no tiene una unidad óptica, puede conectar una unidad óptica externa (comprada
por separado) a uno de los puertos USB del equipo.
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Recibir la transmissión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM
●
Crear o grabar CD de audio
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
Audio 41
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
42 Capítulo 4 Multimedia
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos del programa,
seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonido.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media y reproduzca el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho
del mouse en el icono Volumen en la barra de tareas o seleccione Inicio > Panel de control >
Volumen.
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene tanto un puerto de monitor externo como un DisplayPort que le permite conectar
monitores externos y proyectores.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo VGAde visualización externo al equipo, por ejemplo
un monitor VGA externo o un proyector VGA. El puerto de monitor externo es una interfaz de
visualización analógica.
Vídeo 43
▲
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso del DisplayPort
El DisplayPort conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, como un monitor o un proyector de
alto rendimiento. El DisplayPort ofrece mayor rendimiento con respecto al puerto de monitor externo
VGA y mejora la conectividad digital.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo al DisplayPort.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso de la pantalla DreamColor (sólo en algunos modelos)
Los modelos de equipos con la pantalla HP DreamColor vienen con el software HP Mobile Display
Assistant preinstalado. Puede utilizar este programa para ajustar las configuraciones de color de la
44 Capítulo 4 Multimedia
pantalla, por ej. el espacio de color predeterminado, la temperatura del color/punto blanco y la
iluminación/brillo.
▲
Para acceder a Mobile Display Assistant, haga clic en el icono de Mobile Display Assistant en
el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas o seleccione Inicio > Todos
los programas > HP > Mobile Display Assistant.
Para obtener más información sobre el uso de HP Mobile Display Assistant, consulte la ayuda del
software.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le
permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas.
Identificación de la unidad óptica
▲
Selecione Inicio > Equipo.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo. Puede tener uno de los siguientes tipos
de unidades:
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad DVD±RW SuperMulti de doble capa (DL) con LightScribe
NOTA: Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los de una capa. Sin
embargo, es posible que los discos de doble capa grabados con esta unidad no sean compatibles
con muchas unidades y reproductores de una capa existentes.
●
Unidad RW Blu-ray
●
unidad Blu-ray ROM con DVD+RW SuperMulti que admite doble capa (DL)
NOTA: Es posible que algunas de estas unidades no sean admitidas por su equipo.
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD)
Las unidades ópticas, como por ejemplo la unidad de DVD-ROM, son compatibles con los discos ópticos
(CD y DVD). Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Los DVD tienen una
mayor capacidad de almacenamiento que los CD.
Su unidad óptica puede leer CD o DVD estándar. Si su unidad óptica es una unidad Blu-ray Disc (BD),
también puede leer BD.
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas enumeradas.
Puede ser que las unidades no incluyan todas las unidades ópticas admitidas.
Algunas unidades ópticas también pueden grabar discos ópticos, como se describe en la siguiente
tabla.
Tipo de unidad
óptica
Lee
unidades
de CD y
DVD-ROM
Graba CD-
RW
Graba DVD* Graba la etiqueta
en CD o DVD
LightScribe
Lee BD Graba BD R/RE
Unidad de DVD-
ROM
Sí No No No No No
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 45
Tipo de unidad
óptica
Lee
unidades
de CD y
DVD-ROM
Graba CD-
RW
Graba DVD* Graba la etiqueta
en CD o DVD
LightScribe
Lee BD Graba BD R/RE
Unidad de doble
capa‡ Lightscribe†
SuperMulti DVD
±RW
Sí Sí Sí Sí No No
Unidad RW Blu-ray Sí Sí Sí No Sí Sí
Unidad Blu-ray
ROM con unidad
LightScribe†
Sí Sí Sí Sí Sí No
*Incluye DVD+R DL, DVD+RW/R y DVD-RAM.
†Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la fotografía
en blanco y negro.
‡Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los de una capa. Sin embargo, es posible que los discos de
doble capa grabados con esta unidad no sean compatibles con muchas unidades y reproductores de DVD de una sola capa.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de información o la
pérdida de funciones de reproducción de audio o vídeo, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras lee un CD, DVD o BD o graba en un CD o un DVD.
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD)
Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos
digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus necesidades
de almacenamiento personales. Los DVD y los BD se usan principalmente para películas, software y
copias de seguridad de datos. Los DVD y los BD tienen el mismo formato que los CD pero tienen una
capacidad de almacenamiento mucho mayor.
NOTA: Es posible que la unidad óptica de su equipo no admita todos los tipos de discos ópticos que
se mencionan en esta sección.
Discos CD-R
Use CD-R (una sola grabación) para crear archivos permanentes y para intercambiar archivos con
prácticamente cualquier persona. Los usos típicos incluyen:
●
Distribución de presentaciones de gran tamaño
●
Compartimiento de fotos escaneadas o digitales, clips de vídeo y datos grabados
●
Creación de sus propios CD de música
●
Mantenimiento permanente de archivos informáticos y documentos escaneados
●
Descarga de archivos de su disco duro para liberar espacio en el disco
Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
46 Capítulo 4 Multimedia
Discos CD-RW
Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con
frecuencia. Los usos típicos incluyen:
●
Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño
●
Transporte de archivos de trabajo
●
Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro
●
Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos
Discos DVD±R
Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez
que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos DVD±RW
Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este
tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD,
que no puede modificarse.
Discos DVD+R LightScribe
Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos
discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de
DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, puede grabar datos y entonces
agregar una etiqueta en la parte exterior del disco.
Discos Blu-ray (BD)
BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo vídeo
de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar 25 GB, casi cinco veces la capacidad
de almacenamiento de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa puede
almacenar 50 GB, casi seis veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa de 8,5
GB.
Los usos típicos incluyen:
●
Almacenamiento de grandes volúmenes de datos
●
Reproducción y almacenamiento de video de alta definición
●
Videojuegos
NOTA: Como Blu-ray es un formato nuevo que contiene nuevas tecnologías, pueden surgir algunos
problemas de disco, conexión digital, compatibilidad y/o rendimiento que no constituyen defectos del
producto. No se garantiza la reproducción impecable en todos los sistemas.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 47
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su
adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa.
Configuración de Reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir un CD u otros archivos multimedia
automáticamente.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones disponibles
para cada tipo de medio listado.
NOTA: Elija WinDVD para reproducir DVD.
4. Haga clic en Guardar.
NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, seleccione Inicio > Ayuda
y soporte técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
48 Capítulo 4 Multimedia
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
3. Haga clic en el signo más (+) cerca de Unidades de DVD o CD-ROM.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Región de DVD y cambie las configuraciones.
6. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio, constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o daños al disco, observe las siguientes
orientaciones:
Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de grabación
de disco que está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un
disco de destino. Guarde la información en su unidad de disco duro y luego grabe desde esta unidad
al disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, en la ayuda del
software o en el sitio web del fabricante.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 49
Copia de un CD, DVD o BD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business.
NOTA: Si Roxio no aparece en la lista, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software
Setup y a continuación siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software
Roxio Creator Business.
2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
4. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.
Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad
de disco duro.
5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en
la unidad.
Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD o DVD
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de
Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y WAV.
Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use MyDVD.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un CD o DVD en blanco en la unidad óptica o en la unidad óptica externa opcional (sólo
en algunos modelos).
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Explorar y navegue hasta la
carpeta donde se almacenan los archivos de origen.
50 Capítulo 4 Multimedia
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco óptico en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas
Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 51
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/CD-ROM,
verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Administrador de
dispositivos. Si el Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades
de disco o Unidades DVD/CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque un
listado de unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las siguientes
tareas:
●
Actualice el controlador.
●
Desinstale el dispositivo.
52 Capítulo 4 Multimedia
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados requeridos.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦
Haga clic en Solución de problemas para resolver los problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores
para este dispositivo.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede ver
un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje,
seleccione No. Después de que haga clic en No, el equipo puede comportarse de alguna de estas
formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir
el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco.
En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
Apague los dispositivos externos como impresoras y escáneres. Al desconectarlos, se liberarán
valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar fácilmente
la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna pérdida de color
mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente
manera:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y luego
seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad de color a Media (16 bits).
No se puede reproducir un disco de manera automática
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir CD u otros medios automáticamente.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 53
Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambie las propiedades de color del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad de color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione fn+f4 una o
más veces para alternar la exhibición entre ambas pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Personalizar > Configuración de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas
designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD
o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
54 Capítulo 4 Multimedia
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
Mientras vaya escribiendo, los resultados de la búsqueda aparecerán en la lista en el panel sobre
el recuadro.
3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentas
de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) al lado del tipo de
controlador que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módems, etc.), a
menos que ya aparezca un signo menos (-).
5. Haga clic en uno de los controladores enumerados y presione la tecla supr. Cuando se le solicite,
confirme que desea borrar el controlador pero no reinicie el equipo.
Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware en el
menú Acción. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores
predeterminados para todo lo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
8. Trate de usar su dispositivo.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo con error no corrige el problema,
es posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
Siga cualquiera de estos procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.
Para usar la utilidad Actualización de HP:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento
en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su explorador Web, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto
el número de modelo de su equipo.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 55
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft®
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows
y otros productos de Microsoft.
Para usar Microsoft Update:
1. Abra su navegador Web, vaya a
http://www.microsoft.com y haga clic en Security & Updates
(Seguridad y actualizaciones).
2. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones más recientes del sistema
operativo, los programas y el hardware de su equipo.
3. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar Microsoft Update. Si el Control de cuentas de
usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuración) y seleccione un momento para que
Microsoft Update verifique las actualizaciones de Windows y otros productos Microsoft.
5. Si se le solicita, reinicie el equipo.
Cámara web (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para grabar audio y vídeo y capturar fotos. Puede
visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y guardarlos en el disco duro de su
equipo.
Para acceder a la cámara web y al software de la cámara web de HP, seleccione Inicio > Todos los
programas > HP > HP Webcam.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Vídeo: Grabe y reproduzca vídeo de cámara web.
●
Audio: Grabe y reproduzca audio.
●
Envío de vídeo: Úselo con soluciones de software de mensajería instantánea que admiten
cámaras UVC (Clase de vídeo universal).
●
Instantáneas: Tome fotografías.
●
HP Business Card Reader: Úselo para transformar las tarjetas de presentación en una base de
datos con informaciones de contacto.
NOTA: Para obtener información acerca del uso de software diseñado para utilizarlo con la cámara
web integrada, consulte la ayuda del software de la cámara web.
56 Capítulo 4 Multimedia
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web
integrada:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de intentar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; un de menor contraste mantiene más del rango dinámico
de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Captura de imágenes de tarjeta de visita
Puede utilizar la cámara web con el programa HP Business Card Reader para capturar imágenes de
tarjetas de presentación y exportar el texto a diversos tipos de software de libreta de direcciones, como
Contactos de Microsoft® Outlook.
Cámara web (sólo en algunos modelos) 57
Para capturar una imagen de tarjeta de presentación:
1. Abra HP Business Card Reader seleccionando Inicio > Todos los programas > HP >
HP Business Card Reader.
2. Para capturar una tarjeta de presentación, haga clic en Una única digitalización.
– o –
Para capturar múltiples tarjetas de presentación, haga clic en Digital. múltiple.
3. Inserte una tarjeta de visita en la ranura para tarjeta de visita en la parte frontal del equipo (1) y
deslícela hacia la izquierda (2) para alinearla con la cámara web.
NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a la
cámara web.
4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) parpadea
y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada.
La cámara web se enciende y el proceso de digitalización comienza de inmediato. Oirá el sonido
del obturador de una cámara cuando se capture la imagen y la información de la tarjeta se
completará en los campos automáticamente.
58 Capítulo 4 Multimedia
5. Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e
inserte otra. El indicador luminoso de la cámara web se encenderá cuando la tarjeta esté enfocada.
La cámara web captura entonces la imagen de la tarjeta de presentación y el indicador luminoso
de la cámara web se apaga.
Repita este paso para las tarjetas de presentación adicionales.
NOTA: No mueva ni levante la pantalla hasta que haya finalizado la captura de todas las tarjetas
de presentación.
6. Cuando haya concluido la captura de una o más imágenes de tarjetas de presentación, saque la
tarjeta de presentación de la ranura y levante la pantalla.
7. Revise la información capturada por Business Card Reader para asegurarse si está completa.
Para obtener más información sobre el uso de Business Card Reader, consulte la Ayuda del
software.
Cámara web (sólo en algunos modelos) 59
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente
y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite salir de la
suspensión con más rapidez que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado de
suspensión por un periodo largo de tiempo o la batería alcanza un nivel crítico durante el estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en estado de suspensión o hibernación.
NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo no inicia la suspensión ni la
hibernación y la pantalla será apagada.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de inactividad,
cuando el equipo funciona con batería, y 30 minutos de inactividad, cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
Presione fn+f3
●
Haga clic en Inicio, y luego en el botón Energía.
●
Haga clic en Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear, y luego haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
▲
Presione el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden
y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
60 Capítulo 5 Administración de energía
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18 horas)
de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1.080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando
recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio, y después haga clic en la flecha próxima del botón Bloquear.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione el botón de alimentación.
Los indicadores luminosos de la alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también exhibe un mensaje en el caso de que la batería
se encuentre en un nivel crítico.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y después haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en Área de notificación.
3. Bajo Íconos del sistema, desactive la casilla de verificación Energía para ocultar el icono del
medidor de la batería o seleccione la casilla de verificación Energía para exhibir el icono del
medidor de batería.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Configuración de opciones de energía 61
Visualización del plan de energía actual
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de la batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan
de energía de la lista.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía y
luego seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie las configuraciones de tiempo de espera Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado
de suspensión cuando sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos)
HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía y la carga
de la batería de su equipo. Este software le brinda herramientas e información para ayudarlo a tomar
decisiones informadas con relación a la administración de la energía:
●
Pronósticos de consumo en configuraciones de sistema hipotéticas
●
Perfiles de energía predefinidos
●
Detalles de uso y gráficos que muestran tendencias de consumo de energía a lo largo del tiempo
62 Capítulo 5 Administración de energía
Inicio de HP Power Assistant
Para iniciar HP Power Assistant cuando se está ejecutando Windows, seleccione Inicio > Todos los
programas > HP > HP Power Assistant.
HP Power Assistant se abre y muestra las siguientes fichas:
●
Configuración: Muestra la página de apertura que muestra información sobre la carga de la
batería y el consumo de energía.
●
Preferencias: Le permite ajustar las preferencias.
●
Detalles del uso: Le permite introducir información sobre el uso del equipo.
●
Gráficos: Muestra gráficos y cuadros sobre el consumo de energía.
●
Acerca de: Muestra la Ayuda de HP Power Assistant e información sobre la versión.
Para obtener más información sobre el uso, la configuración y la administración de HP Power Assistant,
consulte la ayuda del software Power Assistant.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA
que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador
de CA compatible adquirido a HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte
nuevamente el adaptador de CA.
Uso de alimentación de CA externa 63
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido
fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
64 Capítulo 5 Administración de energía
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
La herramienta Verificación de la Batería HP para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre el cuidado y almacenamiento
apropiados para maximizar la vida útil de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más
frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
La Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para ejecutar Verificación de la batería HP:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
Batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Resolución de problemas > Eléctrica, térmica
y mecánica.
3. Haga clic en la ficha de Energía, y luego haga clic en Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando
apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Vea la cantidad estimada de minutos que restan de la carga de la batería en el Centro de movilidad
de Windows:
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería y luego haga clic en Centro de movilidad de
Windows.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de
Windows.
Uso de alimentación por batería 65
El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería
si ésta
continúa suministrando alimentación al nivel actual
. Por ejemplo, el tiempo restante
disminuirá cuando esté reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) hasta que se encaje.
El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
66 Capítulo 5 Administración de energía
3. Extraiga la batería del equipo (2).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la batería
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Ámbar: Se está cargando la batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
Uso de alimentación por batería 67
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado
un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso
de la batería comenzará a parpadear rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo
no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado
hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Marque la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La información
que no se haya guardado se perderá.
68 Capítulo 5 Administración de energía
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Uso de alimentación por batería 69
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de
expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas después
de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión en
Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
70 Capítulo 5 Administración de energía
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero
no
lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Uso de alimentación por batería 71
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel
de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
72 Capítulo 5 Administración de energía
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no debe desarmar, aplastar,
perforar o causar cortocircuitos externos a la batería, ni arrojarla al fuego o al agua.
Consulte los
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado “débil”. Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a la alimentación
externa.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados cuando el equipo está conectado al
adaptador de CA.
Prueba de un adaptador de CA 73
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando
adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está
funcionando y debe ser sustituido.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener
asistencia.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo y luego apaga
la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en el estado de suspensión o hibernación, deberá primero salir de la
suspensión o hibernación antes de apagarlo, si posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio y después haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y a continuación presione el botón de alimentación.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
74 Capítulo 5 Administración de energía
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD)
con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor
como una unidad de disco duro.
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
Identificación de unidades instaladas 75
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de
disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema
operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del tamaño
de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el Desfragmentador
de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee configurarlo para que se
ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
76 Capítulo 6 Unidades
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades SSD (Solid-State Drive) no tienen partes que giran, por lo que no es necesario
que haya protección de HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si el compartimiento de actualización contiene una unidad de disco duro, ésta cuenta con
protección de HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro instaladas en dispositivos de
acoplamiento opcionales o conectadas a puertos USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso de la unidad en el equipo cambia a un color ámbar para mostrar que la unidad
está estacionada. Para determinar si algunas unidades están actualmente protegidas o si una unidad
Uso de HP 3D DriveGuard 77
está estacionada, seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad
Windows:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco
duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
NOTA: El icono en el Centro de movilidad de Windows puede no mostrar el estado más actualizado
de la unidad. Para las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el
icono del área de notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. En la hilera de Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aceptar.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de
batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: El permiso para activar a desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios
del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios para los
usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir
la ventana de HP 3D DriveGuard.
- o -
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
78 Capítulo 6 Unidades
Colocación de una unidad de disco duro en el
compartimiento del disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento. No extraiga una unidad
de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Quite los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (2).
9. Afloje el tornillo de la unidad de disco duro (1).
10. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro hacia la derecha (2) para desconectar la unidad de
disco duro.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro 79
11. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimiento de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla.
3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3).
4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
5. Coloque la cubierta (2).
80 Capítulo 6 Unidades
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
9. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de
actualización
El compartimiento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica.
Extracción del dispositivo de protección
Es posible que el compartimiento de actualización contenga un dispositivo de protección. Debe extraer
el dispositivo de protección antes de insertar una unidad de disco duro en el compartimiento de
actualización. Para extraer el dispositivo:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Afloje el compartimiento de actualización (1).
7. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad
óptica (2).
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 81
8. Extraiga el dispositivo de protección (3) del compartimiento de actualización.
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento de actualización. No
extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de
hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
Para extraer una unidad de disco duro del compartimiento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje el tornillo del compartimiento de actualización (1).
82 Capítulo 6 Unidades
8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de
disco duro (2).
9. Saque la unidad de disco duro del compartimiento de actualización.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 83
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimiento de actualización:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de actualización.
2. Ajuste el tornillo del compartimiento de actualización.
3. Vuelva a colocar la batería.
4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
5. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad óptica
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde:
Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimiento de actualización. No extraiga
una unidad óptica si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
84 Capítulo 6 Unidades
Para extraer una unidad óptica del compartimiento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje el compartimiento de actualización (1).
8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad
óptica (2).
9. Extraiga la unidad óptica del compartimiento de actualización.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 85
Para instalar una unidad óptica en el compartimiento de actualización:
1. Inserte la unidad óptica en el compartimiento de actualización.
2. Apriete el tornillo del compartimiento de actualización.
3. Vuelva a colocar la batería.
4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
5. Encienda el equipo.
86 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Su modelo de equipo tiene 4 puertos USB, que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1, USB 2.0, y USB
3.0.
Un dispositivo de acoplamiento opcional o un concentrador USB proporciona puertos USB adicionales
que pueden utilizarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Detención y extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo USB antes de extraerlo.
Uso de un dispositivo USB 87
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para detener y extraer un dispositivo USB:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de fábrica) permite realizar las siguientes acciones:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso externo opcional o desde un dispositivo USB
apto para inicio.
Para desactivar o volver a activar el soporte para USB legado en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) y, a continuación, Device Configurations (Configuraciones de
Dispositivo).
4. Para desactivar el soporte para USB legado, haga clic en Disabled (Desactivado) junto a USB
legacy support (Soporte para USB legado). Para volver a activar el soporte para USB legado,
haga clic en Enabled (Activado) junto a USB legacy support (Soporte para USB legado).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego siga las instrucciones en la pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Uso de un dispositivo 1394
IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un
dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras
de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394.
88 Capítulo 7 Dispositivos externos
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a.
Conexión de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al
conectar un dispositivo 1394.
▲
Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto
1394.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Extracción de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer el dispositivo 1394 con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector 1394, no tire del cable para desconectar el dispositivo
1394.
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en el icono Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de retirarlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Uso de unidades externas 89
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad combinada de DVD/CD-RW
●
Unidad combinada de DVD±RW/CD-RW
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de un dispositivo de acoplamiento
El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo
de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el
equipo.
90 Capítulo 7 Dispositivos externos
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia
Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para
compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte
para medios digitales, así como con otros equipos.
El lector de tarjetas multimedia admite los siguientes formatos:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Duo
●
Memory Stick Pro
●
MultiMediaCard
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
xD-Picture Card
●
xD-Picture Card Tipo H
●
xD-Picture Card Tipo M
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o en el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en el lector de tarjetas multimedia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia 91
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que un sistema deje de responder, detenga
una tarjeta digital antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la tarjeta digital:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Presione en la tarjeta digital (1) y luego retírela de la ranura (2).
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar
de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
92 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 93
Detención y extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la
ExpressCard antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la ExpressCard:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
Uso de Smart Cards (sólo en algunos modelos)
NOTA: El término
Smart Card
se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a Smart
Card como a Java™ Card.
Una Smart Card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que
contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los PC portátiles, las Smart Card poseen un
sistema operativo para administrar la entrada y salida e incluyen funciones de seguridad para
protegerlas del uso no autorizado. Las Smart Card estándar del sector se utilizan con el lector de Smart
Card (sólo en algunos modelos).
Es necesario un número de identificación personal (PIN) para obtener acceso al contenido del
microchip. Para obtener más información sobre los recursos de seguridad de las Smart Card, consulte
Ayuda y soporte técnico.
NOTA: La apariencia real de su equipo puede diferir ligeramente de las imágenes de este capítulo.
94 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Inserción de una Smart Card
Para insertar una Smart Card:
1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la Smart Card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en
el lector de Smart Card hasta que encaje.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el
PIN de la Smart Card.
Extracción de una Smart Card
Para extraer una Smart Card:
▲
Tome el borde de la Smart Card y extráigala del lector de Smart Card.
Uso de Smart Cards (sólo en algunos modelos) 95
9 Módulos de memoria
El equipo tiene dos compartimientos de módulo de memoria. El compartimiento del módulo de memoria
primario está ubicado debajo del teclado. El compartimiento del módulo de memoria de expansión está
ubicado en la parte inferior del equipo.
La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del
módulo de memoria primario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, toque un objeto metálico conectado a tierra para asegurarse de no
estar cargado de electricidad estática.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria de expansión
Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión,
siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Afloje el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1).
96 Capítulo 9 Módulos de memoria
8. Levante la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2) del equipo.
9. Extraiga el módulo de memoria:
NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión no está completa, omita el paso 9 y
continúe con el paso 10.
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 97
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector
DIMM izquierdo esté vacío.
10. Inserte un módulo de memoria:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
98 Capítulo 9 Módulos de memoria
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector
DIMM izquierdo esté vacío.
11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
12. Cierre la cubierta (2).
13. Apriete el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (3).
14. Vuelva a colocar las baterías.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 99
15. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
16. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria primario
Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos
pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Retire los 3 tornillos de acceso al teclado.
8. Voltee el equipo y ábralo.
100 Capítulo 9 Módulos de memoria
9. Levante el borde superior del teclado suavemente e incline el teclado hasta que se apoye en el
apoya muñecas del equipo.
10. Extraiga el módulo de memoria:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector
DIMM inferior esté vacío.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 101
11. Inserte un módulo de memoria:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector
DIMM inferior esté vacío.
12. Vuelva a colocar el teclado.
102 Capítulo 9 Módulos de memoria
13. Cierre la cubierta.
14. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
15. Vuelva a colocar los 3 tornillos de acceso del teclado.
16. Vuelva a colocar las baterías.
17. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
18. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 103
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio en línea de
seguimiento y recuperación basado en seguridad. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo
en el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse
al servicio con el fin de utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software
CompuTrace, vaya al sitio Web de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows® provee ciertos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de
seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) denominada
en adelante utilidad de configuración.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, Smart Card y/o lector de huellas digitales
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
104 Capítulo 10 Seguridad
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre
contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede
utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas 105
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de
DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas
de DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de administrador
de BIOS, protege contra el acceso no autorizado al contenido
del equipo cuando éste se inicia, se reinicia o sale del estado
de hibernación.
Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional
para admitir este recurso de seguridad.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números, además no reconoce
mayúsculas y minúsculas a menos que lo indique el administrador.
106 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva.
6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione
intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 107
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de
teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por
ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la
unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar
insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes
consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco
duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o
el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
108 Capítulo 10 Seguridad
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de DriveLock) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new
password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
7. Escriba su contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify
new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 109
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal
mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
110 Capítulo 10 Seguridad
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de DriveLock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una
contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password
(Verificar contraseña nueva) y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 111
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de DriveLock) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial
de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para
desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos
de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
112 Capítulo 10 Seguridad
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Opciones de Inicio
●
Configuraciones de Dispositivo
●
Opciones de Dispositivo Integrado
●
Opciones de Puerto
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones del dispositivo), o System
Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de dispositivo
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 113
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de
puerto).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled
(Desactivado) al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Enabled (Activado)
al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Enabled (Activado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del
sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo del equipo y las baterías.
●
Información sobre las especificaciones del procesador, la caché, la memoria, la ROM, la revisión
de vídeo y la revisión del controlador del teclado
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
114 Capítulo 10 Seguridad
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook)
y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los
programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software está precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y a
continuación siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total
Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Cuando utiliza el equipo para acceder a correo electrónico, una red o Internet, es posible que personas
no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted.
Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad. El software antivirus
McAfee Total Protection viene preinstalado en el equipo. Para acceder a su software, seleccione
Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados) > Total
Protection (Protección total).
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
Uso de software antivirus 115
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software
después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos
modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos seleccionados.
Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security
Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado
al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la Ayuda del
software HP ProtectTools Security Manager. Seleccione Inicio > HP > HP ProtectTools Security
Manager.
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
116 Capítulo 10 Seguridad
NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para
cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
Instalación de un cable de seguridad 117
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Software Update como del sitio Web de HP.
La utilidad HP Software Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se
ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo
mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizaciones de software y siga las instrucciones en la
pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados
SoftPaq
. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados
ROMPaqs
.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Los archivos Readme.txt
incluidos en los paquetes ROMPaq se proporcionan sólo en inglés.
También puede acceder a las actualizaciones obteniendo el disco
Support Software
(Software de
soporte), que se adquiere por separado. Este disco incluye controladores de dispositivos,
actualizaciones del BIOS y utilidades.
Para adquirir el disco
Support Software
(Software de soporte) actual o realizar una suscripción que le
proporcione la versión actual y versiones futuras del CD, siga estos pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite el número del modelo de
su equipo en la casilla de producto.
4. Presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para actualizar el software usando un disco de
Support Software
(Software de soporte), siga estos
pasos:
1. Inserte el disco de
Support Software
(Software de soporte) en la unidad óptica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
118 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del BIOS identificando la versión del BIOS instalada actualmente en el
equipo. Para obtener detalles, consulte la sección “Determinación de la versión del BIOS”.
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluyendo la hora y la fecha.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite el número del modelo de
su equipo en la casilla de producto.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualización del BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión de BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como
fecha de la ROM
y
BIOS del sistema
)
puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del
equipo.
Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Configuración de BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y luego siga las instrucciones
en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
Actualización del BIOS 119
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su navegador Web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar.
Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de
disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo
.exe).
120 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla informando que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de programas y controladores
1. Abra su navegador Web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
– o –
Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en el cuadro Buscar, en la esquina
superior derecha de la pantalla. Luego presione intro y siga las instrucciones que se brindan. Vaya
al paso 6.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y haga doble
clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) brinda acceso rápido a la información del SoftPaq para los
equipos HP sin la necesidad de especificar un número de SoftPaq. El software lee y descarga un archivo
publicado en una base de datos con la información del SoftPaq y el modelo del equipo.
Actualización de programas y controladores 121
Usando esta herramienta puede buscar con facilidad SoftPaqs de acuerdo con el modelo del equipo.
Luego puede descargar, descomprimir e instalar los SoftPaqs. El programa le permite realizar las
siguientes tareas:
●
Buscar, descargar e instalar actualizaciones de SoftPaq para su equipo.
●
Ver SoftPaqs disponibles y descargados para su equipo.
●
Crear archivos de configuración y especificar parámetros de búsqueda de múltiples
configuraciones para ayudarle a administrar los SoftPaqs de varios equipos con configuraciones
diversas.
SoftPaq Download Manager está disponible en el sitio Web de HP. Para utilizar SoftPaq Dowload
Manager para descargar SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Vaya al sitio Web
de HP en
http://www.hp.com/go/sdm y siga las instrucciones para descargar e instalar SoftPaq
Download Manager.
NOTA: Para descargar SoftPaq Download Manager u obtener más información sobre cómo usarlo,
vea el sitio Web de HP:
http://www.hp.com/go/sdm
Para iniciar HP SoftPaq Download Manager, seleccione Inicio > Todos los programas > HP >
HP SoftPaq Download Manager.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP SoftPaq Download Manager.
122 Capítulo 11 Actualizaciones de software
12 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, use el Centro de copias de seguridad y restauración para hacer copias
de seguridad de carpetas y archivos individuales, hacer una copia de seguridad de su disco duro
completo (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla en el
sistema, puede usar los archivos de copia de seguridad para recuperar los contenidos de su equipo.
El Centro de copias de seguridad y restauración ofrece las siguientes opciones:
●
Copias de seguridad de carpetas y archivos individuales
●
Copia de seguridad del disco duro completo (sólo en algunos modelos)
●
Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos)
●
Creación de puntos de restauración del sistema
●
Recuperación de archivos individuales
●
Restauración del equipo a un estado previo
●
Recuperación de información usando herramientas de recuperación
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico.
NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los
procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior.
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del
software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias
de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una unidad
de red o en discos.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la carpeta Documentos y haga una copia de seguridad de
esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas guardadas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. La
captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Copias de seguridad de su información 123
Para crear una captura de pantalla:
1. Exhiba la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde el documento.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW. Los
discos que puede utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD y DVD de doble capa (DL) permiten almacenar más información que los CD,
de modo que su uso para realizar copias de seguridad reduce el número de discos necesario.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica
del equipo.
Para crear una copia de seguridad utilizando el Centro de copias de seguridad y restauración, siga
estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación
de software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte
Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar el Centro de copias de seguridad y
restauración para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad
previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que
pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación f11: Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
124 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
NOTA: Si no puede iniciar (arrancar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows
Vista® para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional,
consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (adquirido por separado)” en
esta guía.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y
soporte técnico para obtener más información.
Para recuperar su información usando Reparación de inicio, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el reformateo, el proceso de
recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows o la partición de HP Recovery.
Para encontrar las particiones, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de Windows y de HP Recovery han sido eliminadas, debe recuperar su
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco
Driver Recovery
(Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para
obtener información adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows
Vista (adquirido por separado)” en esta guía.
3. Reinicie el equipo y luego presione la tecla f8 antes de que se cargue el sistema operativo
Windows.
4. Seleccione Reparar el equipo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de f11 reinstala el sistema operativo
y los programas y controladores HP que se instalaron de fábrica. El software no instalado en la fábrica
debe reinstalarse. Los archivos personales deben restaurarse desde una copia de seguridad.
Realización de una recuperación 125
NOTA: Si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una partición
de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen una partición.
Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar la presencia de una
partición de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una partición, aparecerá
listada una unidad de HP Recovery en la sección Unidades de disco duro de la ventana.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery ha sido eliminada, debe recuperar su sistema operativo
y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco
Driver
Recovery
(Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista
(adquirido por separado)” en esta guía.
3. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4. Presione f11 mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado)
Si no puede arrancar (iniciar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que pueda acceder fácilmente a
su copia de seguridad más reciente (guardada en discos o en una unidad externa). Para pedir un DVD
del sistema operativo Windows Vista, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede pedir el DVD llamando al soporte
técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto
Worldwide Telephone Numbers
(Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya
creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también los
controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows Vista, siga estos pasos:
NOTA: Este proceso podría tardar algunos minutos.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows Vista en la unidad óptica
antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Haga clic en Siguiente.
126 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
6. Seleccione Reparar el equipo.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación 127
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta
guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad
de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Es posible acceder a la información y a los parámetros de la utilidad de configuración del equipo desde
los menús File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnósticos) y System Configuration
(Configuración del sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o utilice un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo,
en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnóstico), o System
Configuration (Configuración del sistema).
128 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el icono
Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
derecho de la pantalla y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los
valores de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración del equipo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 129
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información de Sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo.
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) Muestra la siguiente información:
●
System Information (Información del sistema)
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del
teclado.
●
Start-up Test (Prueba de Inicio): Verifica los
componentes del sistema necesarios para iniciar el
equipo.
●
Run-In Test (Prueba de Ejecución): Ejecuta una
verificación completa de la memoria del sistema.
●
Hard Disk Test (Prueba de unidade de disco duro):
Ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad de
disco duro del sistema.
●
Memory Test (Prueba de memoria): Ejecuta una prueba
completa de cualquier memoria instalada en el equipo.
●
Battery Test (Prueba de batería): Ejecuta una prueba
completa de cualquier batería instalada en el equipo.
●
Error Log (Registro de errores): Muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
Restore defaults (Restaurar configuración predeterminada de
sistema)
Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones
relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se
restauran los valores de fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar la configuración de seguridad del BIOS a la
configuración de fábrica.
Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo.
Save changes and exit (Guardar cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando
se reinicie el equipo.
130 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Administrator Tools (Herramientas del administrador)
Configuración de la contraseña de administrador de BIOS
Configure una contraseña de administrador de BIOS
User Management (Administración de usuarios) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Create New BIOS User Account (Crear una nueva cuenta de
usuario de BIOS)
●
Seleccione de una lista de usuarios de BIOS.
●
Seleccione de una lista de usuarios de ProtectTools.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está
presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
User Tools (Herramientas de usuarios)
Change Password (Cambiar Contraseña)
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
Anti Theft (Antirrobo)
AT-P
Activar/desactivar la protección antirrobo.
DriveLock Passwords (Contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de Drivelock automático.
TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module
(TPM) Embedded Security, que protege el equipo del acceso
no autorizado a funciones de propietario disponibles en
Embedded Security for ProtectTools. Consulte la ayuda del
software ProtectTools para obtener más información.
NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para
cambiar esta configuración.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 131
Seleccione Para
Disk Sanitizer (Limpiador de disco) Ejecute el Disk Sanitizer (Limpiador de disco) para destruir
todos los datos existente en la unidad de disco duro principal.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta el Disk Sanitizer (Limpiador de
disco), los datos que se encuentran en la unidad de disco duro
principal se destruirán de forma permanente.
System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
Boot Options (Opciones de inicio)
●
Determinar la demora del menú de inicio (Seg.).
●
Definir la demora emergente de Multiboot Express Boot
en segundos.
●
Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (desactivado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de SD Card (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma
predeterminada).
●
Definir el orden de inicio heredado.
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado
de forma predeterminada). Cuando está activado, el
soporte para USB legado le permite lo siguiente:
◦
Uso de un teclado USB en la utilidad de
configuración incluso cuando no hay un sistema
operativo Windows® ejecutándose
◦
Inicio desde dispositivos USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
132 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
disco flexible o una unidad óptica conectada al
equipo a través de un puerto USB
●
Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con
capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP
(puerto paralelo mejorado).
●
Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre
activado mientras esté con alimentación de CA (activada
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activada, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del
equipo (desactivada de forma predeterminada).
●
Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology
Attachment). Se encuentran disponibles las siguientes
opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (sólo en algunos modelos)
NOTA: La disponibilidad de estas opciones varía según
el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickLook (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la Autenticación previa al inicio en el
inicio de HP QuickLook (activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb Write Protect
(desactivado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo
en algunos modelos; desactivada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar TXT (Intel® Trusted Excution
Technology) (sólo en algunos modelos; activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la opción de CPU de múltiples núcleos
(activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología HT de Intel (activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Wake on USB (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el estado de bloq num en el inicio
(desactivado de forma predeterminada).
Menús de la utilidad de configuración del equipo 133
Seleccione Para
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN
incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo Bluetooth®
incorporada (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN)
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la alternación LAN/WLAN
(desactivada de forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen
lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Iniciar a través de Red
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el sensor de luz ambiental.
●
Activar/desactivar el dispositivo de compartimiento de
actualización del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la cámara integrada (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el circuito de supervisión de energía
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de audio (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el micrófono (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
134 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Port Options (Opciones de Puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el puerto de serie.
●
Activar/desactivar el puerto paralelo.
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394.
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar la ranura para Smart Card.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA.
AMT Options (Opciones de AMT)
●
Activar/desactivar la verbosidad del firmware.
●
Activar/desactivar el aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P).
●
Activar/desactivar el soporte para suministro de clave
USB.
●
Activar/desactivar Desconfigurar AMT en el próximo
inicio.
●
Seleccionar modo de emulación de terminal.
◦
ANSI
◦
VT100
●
Activar/desactivar el soporte de evento de firmware en
progreso.
●
Activar/desactivar Iniciar Intel CIRA.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar Valores
Predeterminados de Seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 135
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La
utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco
flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos
de inicio contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimientos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimientos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Compartimiento de actualización del PC portátil
●
Unidad de disco duro del PC portátil
●
Unidad de disquete USB
●
Unidad de CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Compartimiento de actualización de la estación de acoplamiento
●
Unidad SATA externa
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de inicio
en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla y luego presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los dispositivos de
inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O, puede utilizar MultiBoot Express para
que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie.
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero
un dispositivo de inicio en la unidad A. Si no se encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de
inicio en la unidad C. Los dispositivos de inicio en la unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de
disco flexible. Los dispositivos de inicio en la unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco
duro.
La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
NOTA: Una unidad óptica (por ejemplo, una unidad de CD-ROM) puede iniciar como unidad A o C,
según el formato del CD de inicio.
136 Capítulo 14 MultiBoot
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que Enabled (Activado) esté
seleccionado junto a USB Legacy Support (Soporte para USB legado).
NOTA: La opción Puertos USB debe estar activada a fin de utilizar el soporte para USB legado.
Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando System
Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y luego haciendo
clic en Enabled (Activado) junto a USB Port (Puerto USB).
- o -
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del
sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione Enabled (Activado), al
lado de PXE Internal NIC boot (Inicio a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 137
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
arrancar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta
el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está
conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una
unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad
de disco duro USB. Si el sistema intenta arrancar desde esta unidad de disco duro USB y no puede,
no intentará arrancar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro.
En lugar de ello, intentará arrancar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden
de inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca
(porque no contiene ningún soporte o porque el soporte no es de inicio), el sistema intentará
arrancar desde el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de
opciones de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha
habilitado el inicio desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta
NIC, en cambio, no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas
no tiene asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
Elección de preferencias de Multi-inicialización
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
138 Capítulo 14 MultiBoot
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio). Confirme que Enabled
(Activado) está seleccionado al lado de MultiBoot.
NOTA: MultiBoot viene activado de fábrica.
4. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista.
5. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer
clic en la tecla flecha abajo, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla -.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando
esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para
ver el Menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora emergente de inicio rápido [seg.]),
ingrese el tiempo en segundos durante el que desea que el equipo muestre el menú de ubicación
Elección de preferencias de Multi-inicialización 139
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. Cuando se
selecciona 0, no se mostrará el menú de ubicación de inicio Express Boot.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú Inicio rápido durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
140 Capítulo 14 MultiBoot
15 Administración e impresión
Uso de Soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un
entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo
de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software
se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve “desempaquetamiento” del
software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución
de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Automation (sólo en algunos modelos)
●
HP SSM (System Software Manager)
Uso de Soluciones de administración de clientes 141
HP Client Automation (sólo en algunos modelos)
HP Client Automation automatiza la administración del software, por ejemplo los sistemas operativos,
los programas, las actualizaciones de software, el contenido y los parámetros de configuración para
garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de
administración automatizadas, puede administrar el software a lo largo de todo el ciclo de vida del
equipo.
HP Client Automation le permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilación de inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparación de un paquete de software y realización de un análisis del impacto antes de la
distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
instalación y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de HP Client Automation con mesas de ayuda y otras herramientas de administración
de sistemas para obtener operaciones impecables
●
Aprovechamiento de una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red de los usuarios corporativos
●
Crecimiento en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
142 Capítulo 15 Administración e impresión
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema
en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto
versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio
central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se
encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de
HP y en el CD
Support Software
(Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener
más información, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Uso de Soluciones de administración de clientes 143
Índice
Símbolos y números
1394, conexión del cable 89
1394, dispositivos
extracción 89
1394, puerto 9, 89
A
actualizaciones, software 141
Adaptador de CA
conexión 64
identificación 13
adaptador de cable de módem
específico del país o región 27
administración de usuarios 131
advertencia de derechos de
autor 49
alimentación
conexión 64
alimentación, identificación del
conector 9
alimentación, identificación de los
indicadores luminosos 7
alimentación por batería 64
almacenamiento de una
batería 73
altavoces, identificación 7
antenas 12
antenas inalámbricas 12
Antirrobo 131
apagado 74
apagado del equipo 74
área de desplazamiento,
TouchPad 2
audio, conexión de dispositivos
externos 41
audio, verificación de
funciones 43
aumento de volumen, identificación
del botón 5
auriculares (salida de audio),
conector 8
B
batería
almacenar 73
calibrar 69
carga 67, 69
colocar nuevamente 73
conservar energía 72
eliminación 73
extracción 66
identificación 13
inserción 66
Niveles de batería bajos 68
recargar 72
unidad de disco duro 10
batería, identificación del indicador
luminoso 3, 7
batería adicional, identificación del
conector 11
BD
copia 50
extracción 51
reproducción 47
BIOS, actualización
descargar 120
instalación 120
bloq mayús, identificación del
botón 5
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 3
bloq num, identificación del
botón 5
bloq num en un teclado numérico
externo 37
Bluetooth
etiqueta 14
Bluetooth, identificación del
compartimiento 10
Blu-ray Disc (BD) 45
botón de alimentación,
identificación 4
botón de conexiones
inalámbricas 5, 16
botón de liberación de la pantalla,
identificación 8
botón de silencio,
identificación 5
botones
bloq mayús 5
bloq num 5
conexiones inalámbricas 5
dispositivo señalador de tipo
palanca 2
energía 4
liberación de la pantalla 8
QuickLook 4
QuickWeb 5
supresión de volumen 5
TouchPad 2, 5
botones del dispositivo señalador
de tipo palanca,
identificación 2
C
cable, alimentación 13
cable de alimentación,
identificación 13
cable de módem
adaptador de cable específico
del país o región 27
circuito de eliminación de
ruido 27
conexión 27
cables
1394 89
módem 27
USB 87
calibrar batería 69
cámara web 11
cámara web, ajuste de las
configuraciones 57
cámara web, identificación del
indicador luminoso 11
cambio de orden de inicio 138
captura de la tarjeta de
presentación de la cámara
web 57
carga de baterías 67, 69
144 Índice
carga de la batería,
maximización 68
carga rápida de la batería
secundaria 133
CD
copia 50
extracción 51
reproducción 47
Centro de copias de seguridad y
restauración 123, 124
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 14
circuito de eliminación de ruido
cable de módem 27
Clave del producto 14
clave de red 25
códigos de región, DVD 48
códigos de seguridad de red
clave de red 25
SSID 25
compartimiento de actualización
identificación 9
sustitución de una unidad de
disco duro 82
sustitución de una unidad
óptica 84
compartimiento de la batería 10,
14
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 10
compartimiento del módulo de
memoria, identificación 10
compartimientos
batería 10, 14
Bluetooth 10
módulo de memoria de
expansión 10
componentes
inferior 10
lateral derecho 8
lateral izquierdo 9
pantalla 11
parte frontal 7
parte superior 1
parte trasera 8
software adicional 13
componentes de la pantalla 11
concentradores 87
concentradores USB 87
conectar la energía externa 64
conector, alimentación 9
conector de acoplamiento,
identificación 10
conector de entrada de audio
(micrófono), identificación 8
conectores
entrada de audio
(micrófono) 8
RJ-11 (módem) 9
RJ-45 (red) 9
salida de audio (auriculares) 8
conexión a una LAN 31
conexión a una WLAN 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN pública 20
conexiones inalámbricas,
icono 16
conexiones inalámbricas, indicador
luminoso 7
configuración, equipo 1
configuración de una conexión a
Internet 18
configuración de una
ExpressCard 92
configuración de una WLAN 18
configuraciones de
dispositivo 132
configuración regional de
DVD 48
conservar energía 72
contraseña de administrador 105
Contraseña de administrador de
BIOS 131
contraseña de DriveLock
cambio 111
configuración 109
descripción 108
eliminar 112
ingreso 110
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 113
ingreso 112
contraseña de usuario 105
contraseñas
administrador 105
administrador del BIOS 106
DriveLock 108
usuario 105
controladores de dispositivo
reinstalación 55
controladores de dispositivos
controladores HP 55
controladores Microsoft 56
controles inalámbricos
botón 16
sistema operativo 16
software HP Wireless
Assistant 16
CPU de múltiples núcleos 133
cubierta del compartimiento del
módulo de memoria
extracción 97
sustituir 99
D
define nivel de seguridad 135
desactivación de ejecución 133
designaciones de unidad
lógicas 138
de viaje con el equipo
etiqueta de aprobación del
módem 14
diagnóstico del sistema 130
disco óptico
extracción 51
utilización 46
disk sanitizer 132
disminución de la
interferencia 26
disminución de volumen,
identificación del botón 5
DisplayPort, identificación 9
dispositivo Bluetooth 15
dispositivo de inicio de NIC 136,
137
dispositivo integrado
altavoces internos 134
Alternación LAN/WLAN 134
botón de conexiones
inalámbricas 134
cámara integrada 134
Circuito de supervisión de
energía 134
Compartimiento de
actualización del PC
portátil 134
controlador de interfaz de red
(LAN) 134
Índice 145
dispositivo de audio 134
lector de huellas digitales 134
micrófono 134
módem 134
Radio de dispositivo
Bluetooth 134
radio de dispositivo
WLAN 134
Sensor de luz ambiental 134
Wake on LAN 134
dispositivos 1394
conexión 89
dispositivos de inicio, activar 137
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 76
dispositivo señalador de tipo
palanca
identificación 1
uso 32
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host Controller
Interface) 133
IDE (Integrated Drive
Electronics) 133
dispositivos señaladores
configurar preferencias 32
uso 32
dispositivos USB
conexión 87
descripción 87
detención 87
extracción 87
dispositivo WLAN 14, 15, 18
dispositivo WWAN 15
DriveLock, automático 131
DVD
cambio de configuración
regional 48
copia 50
extracción 51
reproducción 47
DVD del sistema operativo
Windows Vista 126
E
encriptación 19
energía
ahorro 72
equipo, información 119
estado de la red, icono 16
etiqueta de aprobación del
módem 14
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 14
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 14
etiqueta del número de serie del
módulo HP Mobile
Broadband 14
etiqueta de servicio técnico 13
etiquetas
aprobación del módem 14
Bluetooth 14
certificación inalámbrica 14
Certificado de autenticidad de
Microsoft 14
etiqueta de servicio
técnico 13
HP Broadband 14
reglamentarias 14
SIM 14
WLAN 14
etiqueta SIM 14
ExpressCard
configuración 92
detención 94
extracción 94
extracción del dispositivo de
protección 93
inserción 92
ExpressCard, identificación de la
ranura 9
externo, puerto de monitor 9, 43
externos, conexión de dispositivos
de audio 41
F
fecha y hora del sistema 130
firewall 19
fn, tecla 6, 32
G
grabación de vídeo 11
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 68
iniciar 61
salida 61
HP 3D DriveGuard 77
HP Client Automation 141, 142
HP Connection Manager,
icono 16
HP Connection Manager,
software 17
HP Mobile Broadband,
desactivado 21
HP Power Assistant 62
HP QuickLook 133
HP System Software
Manager 141, 143
I
ícono del estado de la red 25
iconos
conexiones inalámbricas 16
estado de la red 16
HP Connection Manager 16
íconos
estado de la red 25
ID del sistema 132
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 132
imagen, equipo 141
imagen en pantalla,
alternancia 35
implementación de software 141
inalámbrica, red (WLAN)
radio de acción 20
incorporado, teclado numérico
identificación 36
indicadores luminosos
alimentación 3, 7
aumento de volumen 3
batería 3, 7
bloq mayús 3
bloq num 3
cámara web 11
conexiones inalámbricas 2, 7
disminución de volumen 3
QuickLook 3
QuickWeb 3
silencio 3
supresión de volumen 3
TouchPad 3
unidad 3, 7, 78
146 Índice
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 3
indicadores luminosos de
conexiones inalámbricas,
identificación 2
indicador luminoso de aumento de
volumen, identificación 3
indicador luminoso de bloq num,
identificación 3
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 16
indicador luminoso de disminución
de volumen, identificación 3
indicador luminoso de la
batería 67, 68
indicador luminoso de la
unidad 78
indicador luminoso de silencio,
identificación 3
indicador luminoso de unidad,
identificación 3
información de sistema 130
información normativa
etiqueta de aprobación del
módem 14
etiqueta reglamentaria 14
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 14
información sobre la carga de
batería 36
Inicio de servicio de red 137
inserción de un módulo de memoria
expansión 98
primario 102
interferencia, disminución 26
interno, interruptor de pantalla 11
internos, micrófonos 11
interruptor de pantalla interno 4
J
Java Card
definida 94
extracción 95
inserción 95
L
LAN, conexión 31
lector de huellas digitales,
identificación 5
lector de Smart Card,
identificación 9
Lector de tarjetas multimedia 91
lector de tarjetas multimedia,
identificación 8
liberación de la batería,
pestillo 10
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 76
Liberador de espacio en
disco 77
McAfee Total Protection 115,
116
medios de grabación 60
medios de lectura 60
menú File (Archivo) 130
menú Security (Seguridad)
Automatic DriveLock (DriveLock
Automático) 131
cambiar contraseña 131
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 131
Disk Sanitizer 131
DriveLock 131
HP Sparekey 131
identificaciones de
sistema 132
política de contraseñas 131
registro de HP SpareKey 131
reinicio del lector de huellas
digitales 131
siempre solicitar el registro
HP SpareKey 131
menú System Configuration
(Configuración del sistema) 132
micrófono (entrada de audio),
conector 8
micrófonos internos,
identificación 11
modo de puerto paralelo 133
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 132
módulo de memoria de expansión
extracción 97
inserción 98
sustitución 96
módulo de memoria de expansión,
identificación del
compartimiento 10
módulo de memoria primario
actualización 100
extracción 101
inserción 102
sustitución 100
monitor, conexión 43
monitor externo, puerto 9
mouse externo
conexión 32
configuración de
preferencias 32
MultiBoot Express 136, 139
N
Nivel de batería bajo 68
Nivel de batería crítico 68
nombre y número de producto,
equipo 13
número de serie, equipo 13
O
Opciones de AMT
Aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P) 135
Desconfigurar AMT en el
próximo inicio 135
Iniciar Intel CIRA 135
Modo de emulación de
terminal 135
Soporte de evento de firmware
en progreso 135
Soporte para suministro de
clave USB 135
Verbosidad de firmware 135
opciones de dispositivo
integrado 134
opciones de inicio 132
opciones de puerto
lector de medios flash 135
puerto 1394 135
puerto en serie 135
Puerto eSATA 135
puerto paralelo 135
puerto USB 135
ranura para ExpressCard 135
ranura para Smart Card 135
orden de inicio 132
Índice 147
orificio de ventilación,
identificación 9, 10
P
pantalla
imagen, alternancia 35
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 36
partición de recuperación 125
pestillo de liberación, batería 10
pestillo de liberación de
batería 10, 66
planes de energía 61
problemas de red inalámbrica,
solución 24
proyector, conexión 43
puerto eSATA, identificación 8
puerto IEEE 1394,
identificación 9
puertos
1394 9, 89
DisplayPort 9
eSATA 8
monitor externo 9, 43
USB 8, 9, 87
puertos USB, identificación 8, 9,
87
Q
QuickLook, identificación del
botón 4
QuickLook, identificación del
indicador luminoso 3
QuickWeb, identificación del
botón 5
QuickWeb, identificación del
indicador luminoso 3
R
ranura de la tarjeta de visita,
identificación 7
ranura para cable de seguridad,
identificación 9
ranuras
lector de Smart Card 9
memoria 96
módulo de memoria 10
SIM 11, 21
tarjeta de visita 7
WLAN 10
ranura SIM, identificación 11
recuperación de la unidad de disco
duro 125
recuperación f11 125
red inalámbrica (WLAN)
conexión 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN
pública 20
equipo necesario 18
seguridad 19
reemplazo del módulo de memoria
primario 100
registro HP SpareKey 131
Reproducción automática 48
restauración de la configuración de
fábrica 130
restauración de la unidad de disco
duro 125
restaura valores predeterminados
de seguridad 135
RJ-11 (módem), identificación del
conector 9
RJ-45 (red), identificación del
conector 9
S
salida de audio (auriculares),
identificación del conector 8
seguridad, conexiones
inalámbricas 19
seguridad de dispositivos 113
sensor de luz ambiental
teclas de acceso rápido 36
servidor PXE 137
SIM
extracción 22
inserción 21
sistema no responde 74
sistema operativo
Clave del producto 14
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 14
sitios web
HP System Software
Manager 143
Smart Card
definida 94
extracción 95
inserción 95
software
actualizaciones 141
BIOS, actualización 120
Desfragmentador de disco 76
HP Connection Manager 17
HP Wireless Assistant 17
implementación 141
lector de tarjetas de
presentación 57
Liberador de espacio en
disco 77
recuperación 141
software, módem
configurar/agregar
ubicación 28
problemas de conexión durante
un viaje 30
Software del Desfragmentador de
disco 76
Software del Liberador de espacio
en disco 77
Software HP Wireless
Assistant 16, 17
software lector de tarjetas de
presentación 57
software multimedia,
instalación 41
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 51
controladores de
dispositivo 55
controladores de dispositivos
HP 55
grabación de disco 54
Microsoft, controladores de
dispositivos 56
no se puede reproducir un
disco 53
pantalla externa 54
problemas de red
inalámbrica 24
reproducción automática 53
reproducción de películas 54
unidad óptica, detección 52
solución de problemas de
módem 30
148 Índice
soporte para USB legado 88,
128, 132
suspensión
iniciar 60
salir 60
sustitución de un módulo de
memoria de expansión 96
T
tarjeta digital
detención 92
extracción 92
inserción 91
Tecla de acceso para
suspensión 34
tecla de aplicaciones, Windows 6
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 6
tecla del logotipo de Windows,
identificación 6
teclado numérico, identificación de
las teclas 6
teclado numérico externo
bloq num 37
uso 37
tecla esc, identificación 6
teclas
aplicaciones de Windows 6
esc 6
fn 6
función 6
logotipo de Windows 6
teclado numérico 6
teclas de acceso rápido
alternancia de la imagen en
pantalla 35
aumento del brillo de la
pantalla 36
descripción 32
disminución del brillo de la
pantalla 36
información sobre la carga de
batería 36
inicio de la suspensión 34
sensor de luz ambiental 36
uso 33
visualización de información del
sistema 33
teclas de acceso rápido de teclado,
identificación 32
teclas de acceso rápido para
información del sistema 33
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 36
teclas de función 32
teclas de función, identificación 6
tecnología de virtualización 133
Tecnología HT de Intel 133
temperatura 73
temperatura de la batería 73
tipo de unidad 60
tipos de transmisión de vídeo 35
TouchPad
área de desplazamiento 2
botones 2
identificación 2
uso 32
TouchPad, identificación del
botón 5
TouchPad, identificación del
indicador luminoso 3
TouchPad, identificación de los
botones 2
TPM Embedded Security 131
TXT (Intel Trusted Execution
Technology) 133
U
unidad, identificación del indicador
luminoso 7
Unidad Blu-ray ROM con unidad
LightScribe 46
Unidad de CD 90
unidad de disco duro
externo 89
HP 3D DriveGuard 77
instalación 80
unidad de disquetes 90
Unidad de DVD 90
unidades
disco duro 80, 89
disquete 90
DVD-ROM 45
externo 89
ópticas 90
orden de inicio 132, 136
Unidad DVD±RW SuperMulti
LightScribe que admite doble
capa 46
unidad externa 89
unidad óptica 90
USB, conexión del cable 87
USB, soporte para legado 128,
132
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 106
contraseña de DriveLock 108
exploración y selección 128
menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 132
restauración de la configuración
de fábrica 129
seguridad de dispositivos 113
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 137
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 139
establecimiento de orden de
inicio 138
exploración y selección 128
menú File (Archivo) 130
menú Security
(Seguridad) 131
menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 132
restauración de la configuración
de fábrica 129
V
ventilador del sistema 133
Verificación de las funciones de
audio 43
volumen, ajuste 39
volumen, botones 39
W
WLAN, etiqueta 14
Índice 149
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1
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