ContactoconelserviciodesoporteAppleCare
AppleofrecevariosnivelesdeservicioysoporteparaLogicStudioyelhardwarede
Apple.Independientementedecuálseaelproblema,convienetenersiempreamano
lainformaciónsiguiente.Cuantamásinformaciónpuedafacilitaralosrepresentantes
delequipodesoporte,másrápidamentepodránsolucionarsusconsultas.
 ElnúmerodeidentificacióndesoportedeLogicStudio.
Nota:Elnúmerodeidentificacióndesoporte,queconstade11 dígitos,seencuentra
enlaportadadeestedocumento.
 LaversióndeMacOSXquetieneinstalada.ParaaveriguarlaversióndeMacOSX,
seleccionemenúApple>AcercadeesteMac.
 Laversióndelaaplicacióninstaladasobrelaquedesearealizarlaconsulta.Paraave-
riguarlaversióndelaaplicacióninstaladaensuordenador,seleccione[Nombredela
aplicación]>Acercade[Nombredelaaplicación](donde“Nombredelaaplicación”es
elnombredelaaplicaciónsobrelaquedesearealizarlaconsulta).
OtraopcióneshacercliceneliconodelaaplicaciónqueapareceenelFindercon
lateclaControlpulsadayseleccionar“Obtenerinformación”enelmenúdefunción
rápida.
 Elmodelodelordenadorqueestáutilizando.
 LacantidaddeRAMinstaladaensuordenador.Puededeterminarlaseleccionando
Apple>AcercadeesteMac.
 Unalistadelhardwaredeotrosfabricantesqueestáconectadoaesteordenador
oquesehainstaladoenél,conlosdatosdelfabricanteyelnúmerodelmodelo
correspondiente.Incluyatambiénlosdiscosrígidos,lasinterfacesMIDIydeaudio,
einformaciónacercadelasversionesdelosdrivers,siprocede.
 Unalistadelosmódulosdeotrosfabricantesydeotrasaplicacionesdesoftware
deaudio,MIDIyvídeoinstaladosconLogicStudio.
 Unadescripciónprecisadelasituaciónquecausaelerror.Esimportantequeindi-
quelosmensajesdeerror,elnúmerodeerroresyeltextoexactodelasadvertencias
quehayanaparecido.
PuedeaccederalserviciodesoporteAppleCareenInterneten
http://www.apple.com/es/support,dondepodráconsultarinformaciónespecífica
sobrecadaaplicación.
Asimismo,enelmenúAyudadetodaslasaplicacioneshayunaopciónqueleconduce
directamentealsitiowebdeAppleCare.
ParaaccederalsitiowebdeAppleCaredesdeunaaplicación:
m SeleccioneAyuda>Soportepara[Nombredelaaplicación].
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Apple,ellogotipodeApple,JamPack,Logic,Mac,MacOS,QuickTimeySoundtracksonmarcascomercialesdeAppleInc.,
registradasenEEUUyenotrospaíses.Finder,GarageBand,MainStageySafarisonmarcasregistradasdeAppleInc.Apple-
Careesunamarcade
serviciodeAppleInc.,registradaenEEUUyenotrospaíses.
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