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TROUBLESHOOTING Problem Cause / Solution Light does not come on with motion at night. No power to the fixture. • Check if circuit breaker tripped. • Confirm wall switch is ON. Bulb is faulty. • Replace bulb. Surrounding external ambient light is too bright. (If so, the unit may think it is daytime.) • Re-aim the head. • Relocate or reposition the unit away from the light. TURN OFF POWER BEFORE CONTINUING Wiring to the unit is loose. • Check wiring, and reconnect if necessary using wire nuts (E) provided. Light comes on for no apparent reason at night. There is motion in the detection zone. • Make sure the sensor is not picking up moving objects such as trees, traffic, etc. TEST FOR YOURSELF: • Cover the sensor lens with cardboard to prevent sensor from detecting motion. If the light stays off, something in the detection zone is triggering the sensor. • If this is the case, reduce the sensitivity. • Reposition the sensor. * If the light stays on with the sensor lens covered, contact customer service. Unit is in the motion activated setting. • Make sure “Auto” MODE knob is set between 1m-12m. Light stays on at night and does not turn off. LIMITATION OF LIABILITY: IN NO EVENT SHALL COOPER LIGHTING BE LIABLE FOR SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR IN TORT INCLUDING NEGLIGENCE), NOR FOR LOST PROFITS; NOR SHALL THE LIABILITY OF COOPER LIGHTING FOR ANY CLAIMS OR DAMAGE ARISING OUT OF OR CONNECTED WITH THESE TERMS OR THE MANUFACTURE, SALE, DELIVERY, USE, MAINTENANCE, REPAIR OR MODIFICATION OF COOPER LIGHTING PRODUCTS, OR SUPPLY OF ANY REPLACEMENT PARTS THEREFORE, EXCEED THE PURCHASE PRICE OF COOPER LIGHTING PRODUCTS GIVING RISE TO A CLAIM. NO LABOR CHARGES WILL BE ACCEPTED TO REMOVE OR INSTALL FIXTURES. To obtain warranty service, please contact Cooper Lighting, LLC, at 1-800-334-6871, press option 2 for Customer Service, or via e-mail [email protected] and include the following information: • Name, address and telephone number • Date and place of purchase • Catalog and quantity purchase • Detailed description of problem All returned products must be accompanied by a Return Goods Authorization Number issued by the Company and must be returned freight prepaid. Any product received without a Return Goods Authorization Number from the Company will be refused. Cooper Lighting, LLC is not responsible for merchandise damaged in transit. Repaired or replaced products shall be subject to the terms of this warranty and are inspected when packed. Evident or concealed damage that is made in transit should be reported at once to the carrier making the delivery and a claim filed with them.­­ Reproductions of this document without prior written approval of Cooper Lighting, LLC are strictly prohibited. For assistance, call 1-800-334-6871 or e-mail us at [email protected] Printed in China ARTÍCULOS NECESARIOS (se compran por separado) • Destornillador en cruz (Phillips) • Calafateo de silicona resistente a la intemperie • (2) lámparas para proyector tipo PAR 38 de 100 W (máximo) NOTA: Este accesorio fue diseñado para trabajar con bombillas reflectoras de Halógeno PAR de 150 vatios como máximo. Para mayor eficiencia de energía, use bombillas reflectoras Halógeno PAR de menor vataje. No se recomienda el uso de bombillas fluorescentes compactas (CFL) porque tienen partes electrónicas que pueden interferir con las funciones de detección de movimiento de su accesorio. Para cumplir con los requerimientos de ENERGY STAR®, la potencia total máxima de la bombilla no debe exceder 250 W. There is motion in the detection zone. • Make sure the sensor is not picking up moving objects such as trees, traffic, etc. • Reduce the sensitivity. • Reposition the sensor. Unit is in override mode (if there is no motion). • Turn the light switch to the OFF position for 90 seconds, and then turn back to the ON postion. This will send the unit back into the motion activated setting “Auto”. * If the light stays on with the sensor lens covered, contact customer service. Unit is in the “Auto” mode. • Make sure the unit is set between 1m-12m (“Auto” mode). CÓMO FUNCIONA PIR funciona muy bien en la detección de movimiento lateral en un rango de detección de 180°. El Radar Doppler Precision Plus™ hace un excelente trabajo detectando movimiento de acercamiento y alejamiento de la unidad. La combinación de ambos sistemas proporciona precisión avanzada y cobertura completa dentro del rango de detección. El movimiento desde cualquier dirección disparará el reflector–incluso en temperaturas extremas de calor y frío. Light continuously The light given from the unit’s own lamp is affecting the blinks on and off motion sensor. • Re-aim the lamp. at night. • Reposition motion sensor. Make sure knob is not positioned between TEST and 1m. • Reposition knob closer to selected function, either TEST, or 1m. Light is on during the day. ESPAÑOL Hasta 70 pies 180 grados INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Al utilizar el producto, siempre se deben seguir las precauciones básicas, incluído lo siguiente: • Lea y siga estas instrucciones. • Tenga en cuenta todas las advertencias, incluyendo las advertencias a continuación Y aquellas incluidas en el producto. • Guarde estas instrucciones y advertencias. • Sólo para uso en exteriores. • cETLus para ubicaciones mojadas. • Adecuado para instalarse en la pared o en aleros solamente. NO es adecuado para instalarse montándolo en el suelo. • Desensamblar la lámpara anulará la garantía. • La lámpara es percableada y ensamblado para facilitar la instalación. The controls on the bottom of the motion sensor are in the test mode. • Reposition MODE knob off of TEST to a time selection (1m-12m). The motion detector is shadowed. • Reposition motion sensor. Red LED Indicator During daylight hours, the red LED indicator will flash when motion is detected. This is normal. Light Comes ON And OFF During Daylight Hours 3-YEAR LIMITED WARRANTY THE FOLLOWING WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE. Cooper Lighting, LLC (“Cooper Lighting”) warrants to customers that, for a period of three years from the date of purchase, Cooper Lighting’s products will be free from defects in materials and workmanship. The obligation of Cooper Lighting under this warranty is expressly limited to the provision of replacement products. This warranty is extended only to the original purchaser of the product. A purchaser’s receipt or other proof of date of original purchase acceptable to Cooper Lighting. This is required before warranty performance shall be rendered. This warranty does not apply to Cooper Lighting products that have been altered or repaired or that have been subjected to neglect, abuse, misuse or accident (including shipping damages). This warranty does not apply to products not manufactured by Cooper Lighting which have been supplied, installed, and/or used in conjunction with Cooper Lighting products. Damage to the product caused by replacement bulbs or corrosion or discoloration of brass components are not covered by this warranty. ADVERTENCIA • ¡La bombilla se CALIENTA rápidamente! • The bulb and fixture get extremely hot during use. Disconnect power and allow fixture to cool before changing bulb or handling fixture. • El portalámparas debe ser instalado por personas con experiencia en cableado doméstico o por un electricista calificado. El sistema eléctricoy el método de conexión eléctrica del portalámparas debe cumplir con el Código eléctrico nacional y los códigos locales sobre edificios. • Reemplace siempre la bombilla con una del mismo vatiaje o más bajo que el marcado. Si instala lámparas de mayor potencia, puede crear riesgo de incendio. Si usa lámparas de mayor potencia, se anula la garantía. (Utilice una bombilla de halógeno PAR de un total máximo de 150 W.) 3 PRECAUCION • Dos o más unidades montadas de lado a lado (dirigidas a la misma dirección) deben estar separadas a 17´ (5,2 m) de distancia. • Dos unidades, una frente a la otra, deben montarse a 100´ (30,5 m) de distancia. • El accesorio puede ser montado en la pared o el alero (Fig. 3). ADVERTENCIA: Riesgo de choque eléctrico. Antes de la instalación o reparación, desconecte la alimentación eléctrica en el fusible o interrupto automático. 1. Desconecte la fuente de alimentación en la caja principal de fusibles / interruptor de circuito. 2. Alinee los agujeros del soporte de montaje (H) con los agujeros de su caja de conexiones. Utilizando ya sea (2) tornillos # 6 o (2) tornillos # 8 (D) (dependiendo del tamaño de los agujeros de su caja de conexiones), fije el soporte de montaje (H) a su caja de conexiones (Fig. 4). 3. Pase los cables del accesorio a través de la junta de la placa de cubierta (B) y posicione la junta (B) en la placa de cubierta. 4. Conecte el alambre negro de la lámpara con el alambre negro de la casa y el blanco con el blanco de la casa usando los conectores de cable (E) proveidos. Conecte el alambre neutral de la casa con el neutral de la lámpara, usando el conector de cable (F) proveido. Si la casa no tiene alambre neutral disponible, conecte el alambre neutral de la lámpara a la caja de conexión si es de metal. Una fuente neutral alternativa se debe utilizar en caso que la caja de conexión no es de metal y la casa no tiene alambre neutral (Fig. 5). 5. Fije el accesorio (A) al soporte de montaje (H), utilizando el tornillo para la placa de montaje (G) suministrado. Asegúrese de que no se salga ningún cable por debajo de la placa cubrecables. Inserte el tapón plástico de color coincidente (F) en el agujero del tornillo para la placa de montaje, para definir el aspecto final (Fig. 6). 6. Aplique calafateo de silicona alrededor de los bordes de la placa de cubierta y en todo agujero abierto, a fin de proveer un cierre que sea estanco para la lluvia y la humedad. 7. Inserte juntas obturadoras del receptáculo (C) en el conjunto del portalámparas, firmemente contra el portalámparas, y enrosque las lámparas en cada portalámparas (Fig. 7). (No apriete demasiado las bombillas.) 8. Encienda la electricidad desde la caja de fusibles / interruptores automáticos. • Conecte el portalámparas a una fuente de energía de 120 Voltios, 60 Hz. Cualquier otro tipo de conexión anula la garantía. • Debe montar el artefacto sobre una caja de conexiones empotradas con toma de tierra marcada para usar en lugares húmedos. • Adecuado para instalarse en la pared o en aleros solamente. No es adecuado para instalarse montándolo en el suelo. • No permita que el sensor toque el alojamiento de la lámpara – mantenga por lo menos 1 pulgadas (2,54 cm) de espacio entre el portalámparas y el sensor. • Manténgalo alejado de objetos inflamables. No coloque el artefacto en posición dentro de dos pulgadas (5 cm) de cualquier material combustible. • Para un funcionamiento y protección adecuados contra posibles daños,los botones de ajuste de la cabeza del sensor de movimiento se deben ajustar en dirección al piso. • UTILICE CONDUCTORES DE SUMINISTRO QUE SOPORTEN UN MÍNIMO DE 90°C. • No use este aparato cerca de agua. • Limpie únicamente con un trapo seco. • No obstruya las aberturas de ventilación. Instale de conformidad con las instrucciones del fabricante. • No instale cerca de fuentes de calor tales como radiadores, rejillas de aire caliente, estufas u otros aparatos (incluyendo amplificadores) que produzcan calor. • Use únicamente acoplamientos/accesorios especificados por el fabricante. • Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de los E. U. de A. La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluyendo la interferencia que pueda causar un funcionamiento indeseado. Según la Parte 15 de las Reglas de la FCC, todo cambio o modificación al detector de movimiento descripto en esta hoja de instrucciones que no esté expresamente aprobado por Cooper Lighting, LLC podría anular la autorización del usuario para operar el equipo. NOTA: Este equipo ha sido probado, y se ha verificado que cumple con los límites de un dispositivo digital Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Estos límitesestán diseñados a fin de proveer una protección razonable contra la interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radio frecuencia, y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia dañina en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no se garantiza que no vaya a producirse interferencia en una instalación en particular. Si este equipo efectivamente causa una interferencia dañina en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse apagándolo y encendiéndolo, se recomienda al usuario que trate de corregir la interferencia por medio de una o más de las siguientes medidas: - Reoriente o cambie de lugar la antena receptora. - Aumente la separación entre el equipo y el receptor. - Conecte el equipo en un tomacorriente que esté en un circuito difer ente de aquél al que se conecta el receptor. - Consulte a su proveedor, o a un técnico de radio / TV experimenta do, para que le ayuden. ADVERTENCIA: Las Reglamentaciones de la FCC establecen que todo cambio o modificación no autorizados en este equipo, que no estén aprobados expresamente por el fabricante, podrían anular la autorización del usuario para operar el equipo. Fig. 1 OPERACIÓN DEL ACCESORIO 1. Gire la flecha de la perilla de MODE a la TEST para modo de prueba (Fig. 8). 2. Gire la flecha de la perilla de SENSITIVITY al punto medio entre “+” y “-”. 3. Active la energía del portalámparas. Deje que el portalámpara se caliente aproximadamente 90 segundos antes de hacer las pruebas. (La luz puede o no encenderse durante el periodo de tiempo de calentamiento; esto es normal). 4. Dirija el detector hacia la dirección donde se espera que haya movimiento. Mantenga por lo menos 1˝ (2,54 cm) de espacio entre la cabeza del detector y las lámparas. Posicione siempre la cabeza del detector con los interruptores de control apuntando hacia el suelo. NOTA: (Colocación de la cabeza del detector) Para una óptima detección, tendrá que experimentar con el direccionamiento y los ajustes. Cada ubicación será diferente y el terreno puede afectar el ángulo del Fig. 2 3,81 cm Redonda Montaje de alero Fig. 4 D H D Fig. 5 H E E E B A Fig. 6 A G 3,81 cm Octagonal 4 F Fig. 7 C C Afloje la perilla situada en el costado del portalámpara. Incline el portalámpara hacia arriba o abajo, hasta la posición deseada, y luego vuelva a ajustar la perilla. ADVERTENCIA: Todo apartamiento de las instrucciones de montaje puede generar el riesgo de un choque eléctrico. MONTAJE Y cableado DEL ACCESORIO NOTA: La cubierta universal se adapta a las cajas eléctricas empotradas o instaladas sobre la superficie (Fig. 2). La caja eléctrica debe tener una profundidad mínima de 3,81 cm (1-1/2˝) para asegurar una instalación adecuada en aplicaciones empotradas. NOTA: Para obtener los mejores resultados cuando instale más de un accesorio Radar Doppler Precision Plus™: Montaje de pared ORIENTACIÓN DE LA LUZ PARA OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS • Instale el sensor de movimiento / transmisor a 2,45 –3,65 m (8 – 12 pies) de altura sobre el suelo (por encima de 3,65 m / 12 pies, el sensor de movimiento es menos sensible). • Coloque el detector de movimiento de modo que se mueva lateralmente o hacia la zona de detección (Fig. 1). • Coloque el sensor lejos de fuentes que produzcan calor, a fin de evitar falsos disparos. Además, medida de lo posible, tenga mucho cuidado de no incluir objetos tales como ventanas, paredes blancas y agua, en la zona de detección. • Coloque el sensor lejos de objetos móviles, como por ejemplo árboles, arbustos grandes y tráfico callejero. • No instale más de un detector de movimiento en un interruptor de pared o circuito. Fig. 3 Fig. 8 DIAGNOSTICO Y SOLUCION DE PROBLEMAS detector. Ajustar el ángulo cambiará el área de detección. Aquí hay algunas directrices para ayudarle a programar la unidad: • Un buen rango para colocar el accesorio es de 8´ (2,45 m) a 12´(3,65 m) por arriba del suelo. • Para el montaje a una altura de 8´(2,45 m), colocar el detector a un ángulo de 5° debajo del nivel horizontal debe funcionar bien para la mayoría de las ubicaciones (Fig. 10). • Si el accesorio se monta muy arriba, el ángulo debajo del nivel horizontal del detector deberá ser mayor. 5. Camine por la zona de detección hasta la distancia más lejana que usted desea que el detector detecte movimiento. 6. Ajuste la perilla de SENSITIVITY hasta que obtenga los resultados deseados. Para un rango mayor, oriente ligeramente el detector hacia arriba. Para un rango menor, oriente la cabeza del detector ligeramente hacia abajo. Las luces se apagarán 4 segundos después de que ya no haya movimiento. 7. Ajuste la perilla de MODO “Auto” (automático) a una selección de tiempo entre 1m-12m dependiendo de cuántos minutos quiere que el accesorio se mantenga encendido después de detectar movimiento. NOTA: Disminuir la SENSITIVITY disminuirá y la distancia que la unidad puede detectar. NOTA: Durante el día, la luz indicadora roja destellará cuando se detecte movimiento. Esto es normal. Problema Causa Posible / Acción Correctiva La luz no se encienden durante la noche aunque haya movimiento. No llega electricidad al bombilla. • Revise si el interruptor de circuito ha saltado. • Confirme que el interruptor de pared esté encendido. La bombilla está defectuoso. • Cambie la bombilla. La luz ambiental exterior es demasiado brillante. (Sí es así, para la unidad es de día). • Redirija el cabezal. • Cambie la ubicación de la unidad o diríjala en dirección contraria a la luz. DESCONECTE LA ENERGÍA ANTES DE CONTINUAR. El cableado hacia la unidad está flojo. • Revise los cables y vuélvalos a conectar si fuera necesario usando las tuercas (E) que se incluyen. La luz se encienden durante la noche sin motivo aparente. Hay movimiento en la zona de detección. • Asegúrese de que el sensor no esté reaccionando a objetos móviles tales como árboles, tráfico, etc. COMPRUÉBELO USTED MISMO. • Cubra la lente del sensor con un trozo de cartón para evitar que detecte movimiento. Si las luces permanecen apa gadas, hay algo en el área de detección que está activando el sensor. • Si este es el caso, disminuya la sensibilidad. • Cambie la posición del sensor de movimiento. * Si las luces permanecen encendidas con la lente del sensor cubierta, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente. La unidad está en el ajuste de activación por movimiento. • Asegúrese de que la perilla de MODO “Auto” (automático) esté puesta entre 1m-12m.­ La luz se encienden durante la noche y no se apagan. Hay movimiento en la zona de detección. • Asegúrese de que el sensor no esté reaccionando a objetos móviles tales como árboles, tráfico, etc. • Si este es el caso, disminuya la sensibilidad. • Cambie la posición del sensor de movimiento. La unidad está en modo de anulación (si no hay movimiento). • Ponga el interruptor de la luz en “OFF” durante 90 segundos y vuel va a colocarlo en “ON”. Esto colocará de nuevo la unidad en la modalidad “Auto” (automático). * Si las luces permanecen encendidas con la lente del sensor cubierta, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente. La unidad está en modo “Auto” (automático). • Asegúrese de que la unidad esté puesta entre 1m-12m (modo “Auto”). La luz se encienden y se apagan continuamente durante la noche. La luz proveniente de la propia lámpara de la unidad está afectando al sensor de movimiento. • Cambie la dirección de la lámpara. • Cambie la posición del sensor de movimiento. Asegúrese de que la perilla no esté entre la posición TEST (PRUEBA) y 1 min. • Coloque la perilla más cerca de la función seleccionada, TEST (PRUEBA) o 1 min. energy star ® ENERGY STAR® está patrocinado por la de EE.UU.) y el U.S. Department of Energy (Departamento de Energía de EE.UU.). Visite www.energystar.ca.gov para más información. Para cumplir con los requerimientos de ENERGY STAR®, la perilla de control del fotosensor debe estar en el modo “Auto” (automático) para evitar que esté en funcionamiento cuando haya suficiente luz de día. La potencia total máxima de la bombilla no debe exceder los 250 W. SELECCIONE LA FUNCIÓN DESEADA Modo de funcionamiento Adjuste de la perilla de MODO Como adjustar interruptor electrico Ajuste de Prueba Las luces deben encenderse por el movimiento tanto en el día como en la noche. Las luces deben apagarse después de 4 segundos. La perilla de MODO apunta hacia la TEST. Ajuste de activación por movimiento “Auto” (automático) Las luces deberán encenderse con el movimiento únicamente durante la noche y apagarse después de 1-12 minutos que cese el movimiento. La perilla de MODO “Auto” (automático) apunta hacia una selección de tiempo entre el rango de tiempo de 1m-12m. Mantenga el interruptor de pared en la posición de ENCENDIDO (ON). Mantenga encendida la corriente al accesorio. Ajuste Amanecer-Atardecer (activado sólo durante la noche) Las luces deben permanecer encendidas desde el atardecer hasta el amanecer y luego cambiar al ajuste de activación por movimiento después de 6 horas. La perilla de MODO apunta hacia una selección de tiempo entre el rango de tiempo de 1m-12m. APAGUE (OFF), ENCIENDA (ON), APAGUE (OFF) y ENCIENDA (ON) la corriente en menos de 3 segundos; la luz entrará modo de la invalidación. Mueva la perilla al ajuste de activación por movimiento desde cualquiera de los ajustes anteriores. La perilla de MODO “Auto” (automático) apunta hacia una selección de tiempo entre el rango de tiempo de 1m-12m. APAGUE (OFF) la corriente por al menos 90 segundos y luego ENCIENDALA (ON) de nuevo. Ajuste de interruptor de pared (conectado al accesorio) Mantenga el interruptor de pared en la posición de ENCENDIDO (ON). 5 La luz se encienden durante el dia. Los controles en la base del detector de movimiento se encuentran en el modo de prueba. • Mueva la perilla de MODO de la TEST a una selección de tiempo (1m-12m). Hay sombra sobre el detector de movimiento. • Cambie la posición del sensor de movimiento. Durante el día, la luz indicadora roja destellará cuando se detecte movimiento. Esto es normal. La luz indicadora roja se ENCIENDE y se APAGA durante el día. GARANTIA LIMITADA DE 3 AÑOS LA SIGUIENTE GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN IMPLÍCITAS, EXPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. Cooper Lighting, LLC (“Cooper Lighting”) garantiza a sus clientes que los productos de Cooper Lighting no presentarán defectos en los materiales y en la fabricación durante un período de tres años desde la fecha de compra. La obligación de Cooper Lighting según esta garantía se limita expresamente al suministro de los productos de reemplazo. Esta garantía se extiende sólo para el comprador original del producto. Un recibo del comprador u otra prueba de la fecha de compra original aceptable para Cooper Lighting. Esto es necesario para la ejecución de la garantía. Esta garantía no se aplica a los productos de Cooper Lighting que hayan sido alterados o reparados o que estuvieron sujetos a negligencia, abuso, mal uso o accidente (incluso los daños durante el envío). Esta garantía no se aplica a los productos Cooper Lighting no fabricados por Cooper Lighting que hayan sido suministrados, instalados o utilizados junto con los productos Cooper Lighting. Los daños del producto causados por bombillas de reemplazo, corrosión o decoloración de los componentes de latón no están cubiertos por esta garantía. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: COOPER LIGHTING NO SERÁ RESPONSABLE LEGAL EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, ACCIDENTALES O RESULTANTES (SIN IMPORTAR LA ACCIÓN LEGAL, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE FORMA EXTRACONTRACTUAL INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA) TAMPOCO DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, COOPER LIGHTING TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE DES O DAÑOS QUE SURJAN O ESTÉN CONECTADOS CON ESTOS TÉRMINOS O CON LA FABRICACIÓN, VENTA, ENTREGA, USO, MANTENIMIENTOM, REPARACIÓN O MODIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE COOPER LIGHTING O DEL SUMINISTRO DE CUALQUIER PIEZA DE REPUESTO QUE EXCEDA EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS DE COOPER LIGHTING ORIGINANDO UN RECLAMO. NO SE ACEPTARÁN CARGOS POR MANO DE OBRA PARA QUITAR O INSTALAR LOS ACCESORIOS. Para obtener el servicio de la garantía comuníquese con Cooper Lighting, LLC, al 1-800-334-6871, presione la opción 2 para el Servicio al Cliente, o por correo electrónico a [email protected] e incluya la siguiente información: • Nombre, dirección y número de teléfono • Fecha y lugar de compra • Catálogo y cantidad de la compra • Descripción detallada del problema Todos los productos devueltos deben estar acompañados por un Número de autorización de productos devueltos emitido por la compañía y deben devolverse con flete prepagado. Se rechazará todo producto recibido sin un Número de autorización de productos devueltos desde la compañía. Cooper Lighting, LLC no se hace responsable por la mercancía dañada durante el transporte. Los productos reparados o reemplazados estarán sujetos a los términos de esta garantía y se inspeccionan al ser empacados. El daño evidente y oculto que se provoque durante el transporte se debe informar de inmediato al transportista que realiza la entrega y se debe presentar un reclamo. La reproducción de este documento sin la aprobación previa por escrito de Cooper Lighting, LLC está estrictamente prohibida. Para solicitar ayuda, llame al 1-800-334-6871 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Impreso en China Customer First Center 1121 Highway 74 South, Peachtree City, GA 30269 www.cooperlighting.com © 2011 Cooper Lighting, LLC 08/11 825-0628 6