Dell PP22L El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PP22L

Categoría: Cuadernos

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

Vostro 1500

www.dell.com | support.dell.com

Manual del propietario del

Dell™ Vostro™ 1500

Modelo PP22L

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su

equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos

y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales,

lesiones o incluso la muerte.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito

de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Vo s tro , Wi-Fi Catcher y Dell

MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de y Core es

una marca comercial de Intel Corporation; Microsoft, Windows, Outlook, Windows XP y Windows Vista

son bien marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados

Unidos y otros países; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc.

y Dell la usa con licencia; ENERGY STAR es una marca comecial registrada de la Agencia de Protección

Medioambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto

cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia

a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad

de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP22L

Noviembre 2007 N/P HX604 Rev. A02

Contenido 3

Contenido

1 Localización de información . . . . . . . . . . 15

2 Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . 21

Determinación de la configuración del equipo . . . . 21

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

3 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 37

Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Configuración de la conexión a Internet

. . . . . . 38

Transferencia de la información a un equipo nuevo

. . . 39

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . 39

Microsoft Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . 43

Configuración de una impresora

. . . . . . . . . . . . 44

Cable de la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . 44

Conexión de una impresora USB

. . . . . . . . . 44

4 Contenido

Dispositivos de protección de la alimentación . . . . . 46

Protectores contra sobretensión

. . . . . . . . . 46

Acondicionadores de línea

. . . . . . . . . . . . . 47

Sistemas de alimentación ininterrumpida

. . . . . 47

4 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Ajuste del brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Uso de un proyector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Hacer que imágenes y textos parezcan más

grandes y nítidos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . 50

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Usar un monitor y la pantalla del equipo . . . . . . . . 51

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . 51

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Configuración de la resolución de pantalla

y frecuencia de actualización

. . . . . . . . . . . . . . 53

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . 53

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

5 Uso del teclado y el ratón táctil . . . . . . . 55

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Método abreviado del teclado

. . . . . . . . . . . . . 56

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 56

Funciones de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . 56

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . 56

Contenido 5

Funciones de la tecla con el logotipo de

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . 57

Método abreviado de teclado QuickSet

. . . . . . 57

Ajustar las configuraciones del teclado

. . . . . . 57

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Personalización del ratón táctil

. . . . . . . . . . 59

6 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . 62

Medidor de batería Dell™ QuickSet

. . . . . . . . 63

Medidor de batería de Microsoft

Windows

. . . 63

Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . 64

Conservación de la energía de la batería

. . . . . . . 64

Modos de administración de energía

. . . . . . . . . 65

Modo de espera y modo de suspensión

. . . . . . 65

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . 66

Configuración de los valores de administración

de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Acceso a las Propiedades de Opciones

de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . 69

6 Contenido

7 Uso de soportes multimedia . . . . . . . . . . 71

Reproducción de medios . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Reproducción de soportes usando el mando

a distancia de viaje de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . 73

Copia de medios CD, DVD y Blu-ray Disc™ (BD)

. . . . 74

Cómo copiar un CD, DVD o BD

. . . . . . . . . . . 74

Cómo utilizar un soporte CD, DVD y BD en blanco

. . . 75

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Ajuste del volumen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Ajuste de la imagen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Uso de Dell MediaDirect™

. . . . . . . . . . . . . . . 78

Conexión del equipo a un dispositivo de audio

o televisión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

S-vídeo y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . 82

S-vídeo y audio digital S/PDIF

. . . . . . . . . . . 84

Vídeo compuesto y audio estándar

. . . . . . . . 86

Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF

. . . . . . 88

Vídeo componente y audio estándar

. . . . . . . . 90

Vídeo componente y audio digital S/PDIF

. . . . . 92

Activación de la configuración de la pantalla

de una televisión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

8 Uso de ExpressCards . . . . . . . . . . . . . . . 97

Paneles protectores de las ExpressCard . . . . . . . . 98

Instalación de una ExpressCard

. . . . . . . . . . . . 98

Extracción de una ExpressCard o de un

panel protector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Contenido 7

Uso del lector de tarjetas de memoria

. . . 101

Paneles protectores de tarjetas de memoria . . . . . . 101

Instalación de una tarjeta de memoria

. . . . . . . . . 102

Cómo retirar una tarjeta de memoria

o panel protector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

10 Configuración y uso de redes . . . . . . . . 105

Conexión a una red o cable de módem de

banda ancha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Configuración de una red

. . . . . . . . . . . . . . . . 106

Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Red de área local inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . 107

Qué necesita para establecer una

conexión WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

. . . . 107

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador

inalámbrico y un módem de banda ancha

. . . . . 108

Conexión a una WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . 110

Banda ancha móvil

(o Red inalámbrica de área amplia)

. . . . . . . . . . 112

Qué necesita para establecer una conexión

a la red de banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . 112

Comprobación de la tarjeta de banda ancha

móvil de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Conexión a una red de banda ancha móvil

. . . . 113

Activación/desactivación de la tarjeta de banda

ancha móvil de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . 114

Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . 115

8 Contenido

11 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . 117

Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Contraseñas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . 118

12 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 121

Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 121

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Centro de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . 126

Soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . 127

Dell PC TuneUp

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Dell PC CheckUp

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Dell Network Assistant

. . . . . . . . . . . . . . . 128

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Problemas con la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

Problemas de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . 130

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . 131

Problemas con el correo electrónico,

el módem e Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Problemas con las ExpressCard

. . . . . . . . . . . . 140

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . 140

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . 141

Problemas con el teclado externo

. . . . . . . . . 141

Caracteres no esperados

. . . . . . . . . . . . . 142

Contenido 9

Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . 142

El equipo no se inicia

. . . . . . . . . . . . . . . . 142

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . 142

Un programa no responde o falla repetidamente

. . . . 143

Se ha diseñado un programa para un sistema

operativo anterior de Microsoft

Windows

. . . . 143

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . 144

Problemas con Dell MediaDirect

. . . . . . . . . 144

Otros problemas con el software

. . . . . . . . . 145

Problemas con la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . 146

Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área

amplia [WWAN])

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Problemas de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . 148

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . 149

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . 150

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . 151

Los altavoces integrados no emiten

ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

. . . . 152

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . 152

Problemas con el mando a distancia . . . . . . . . . . 153

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

. . . . 153

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . . . . . 154

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . 154

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . 155

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . 156

10 Contenido

Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . 156

Cómo identificar los controladores

. . . . . . . . 157

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . 157

Solución de problemas de software y hardware

. . . . 161

Restauración del sistema operativo

Microsoft Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Restauración de Windows Vista

. . . . . . . . . 162

Restauración de Windows XP

. . . . . . . . . . . 167

13 Adición y sustitución de piezas . . . . . . 173

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . 173

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Antes de trabajar en el interior de su equipo

. . . . 174

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Extracción de la unidad de disco duro

. . . . . . . 177

Colocación de la unidad de disco disco duro

. . . . 178

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

. . . . 179

Unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Extracción de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . 179

Cubierta de las bisagras

. . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Extracción de la cubierta de la bisagra

. . . . . . 181

Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra

. . . . . 181

Teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Extracción del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . 182

Volver a colocar el teclado

. . . . . . . . . . . . . 183

Contenido 11

Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Extracción del módulo de memoria DIMM A

. . . 184

Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A

. . . 185

Extracción del módulo de memoria DIMM B

. . . . 187

Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B

. . . 188

Módulo de identificación de suscriptor

. . . . . . . . 190

Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas

. . . . . . . . 191

Extraer una tarjeta WLAN

. . . . . . . . . . . . . 191

Vuelva a colocar la tarjeta WLAN

. . . . . . . . . 193

Extracción de una tarjeta de banda ancha

móvil o WWAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Vuelva a colocar la tarjeta WWAN

. . . . . . . . 196

Extraer una tarjeta WPAN

. . . . . . . . . . . . . 197

Vuelva a colocar la tarjeta WPAN

. . . . . . . . . 198

Flash Cache Module

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Extracción de la FCM

. . . . . . . . . . . . . . . 198

Vuelva a colocar el FCM

. . . . . . . . . . . . . . 199

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica

Bluetooth

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Extraer la tarjeta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Batería de tipo botón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Extracción de la batería de tipo botón

. . . . . . . 201

14 Funciones de Dell™ QuickSet . . . . . . . . 203

15 Viajes con el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . 205

Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Embalaje del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

12 Contenido

Consejos para el viaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

16 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 207

Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Servicio al cliente y asistencia técnica

. . . . . . 208

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Servicio automatizado para averiguar el estado

de un pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Problemas con su pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . 210

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . 210

Devolución de artículos para su reparación en garantía

o para la devolución de su importe

. . . . . . . . . . . . 210

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . 213

17 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

18 Apéndice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Uso del programa Configuración del sistema . . . . . 225

Visualización de la pantalla del programa

Configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . 226

Pantalla del programa Configuración del sistema

. . . 226

Opciones más utilizadas

. . . . . . . . . . . . . . 226

Contenido 13

Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Equipo, teclado y pantalla

. . . . . . . . . . . . . 228

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Medio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.)

. . . . 230

Definición de software y dispositivos periféricos

"instalados por Dell"

. . . . . . . . . . . . . . . . 231

Definición de software y dispositivos periféricos

"de terceros"

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Aviso FCC (Sólo en EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . 232

FCC Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . 233

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

14 Contenido

Localización de información 15

Localización de información

NOTA: Es posible que algunas funciones sean opcionales y no se suministren con

el equipo. Algunas funciones pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación del dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

Soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

La documentación y los controladores

ya están instalados en su equipo. Puede

emplear el soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) para volver

a instalar los controladores (consulte el

apartado "Reinstalación de controladores

y utilidades" en la página 157) o ejecute el

Soporte técnico 3 de Dell (consulte

"Soporte técnico de Dell" en la página 127).

Los archivos Readme (léame) pueden estar

incluidos en su soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) para disponer

de actualizaciones de última hora sobre los

cambios técnicos de su ordenador o material

de consulta destinado a los técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA:

Los controladores y las actualizaciones

de la documentación pueden encontrarse

en support.dell.com.

16 Localización de información

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

• Cómo configurar el equipo

Esquema de configuración

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del

sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Centro de ayuda y soporte técnico de

Microsoft Windows XP y Windows Vista™

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda

y soporte técnico

→

Guías del sistema

y del usuario de Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su

equipo.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 17

• Etiqueta de servicio y código de servicio

rápido

• Clave de producto Microsoft

Windows

Etiqueta de servicio y licencia de producto

de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para

identificar su equipo cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

• Introduzca el código de servicio rápido

para dirigir su llamada cuando se ponga en

contacto con el servicio de soporte técnico.

NOTA: Como medida de refuerzo de la

seguridad, la recientemente diseñada etiqueta

de la licencia de Microsoft Windows

incorpora un "portal de seguridad" que

aparenta ser una parte que falta de la

etiqueta para evitar que se quite ésta.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

18 Localización de información

• Soluciones: Consejos y sugerencias para

la solución de problemas, artículos de

técnicos, cursos en línea y preguntas más

frecuentes

• Comunidad: Conversaciones en línea

con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: Información de

actualización para componentes como,

por ejemplo, la memoria, el disco duro

y el sistema operativo

• Atención al cliente: Información de

contacto, llamada de servicio y estado

de los pedidos, garantía e información

de reparación

• Servicio y soporte: Historial de soporte

técnico y estado de las llamadas de servicio,

contrato de servicio y debates en línea

con el personal de soporte técnico

• Dell Technical Update Service (Servicio

de actualizaciones técnicas de Dell):

Ofrece una notificación interactiva por

correo electrónico de las actualizaciones

de software y hardware de su equipo

• Referencia: Documentación del equipo,

detalles en la configuración de mi

equipo, especificaciones del producto

y documentación técnica

• Descargas: Controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software

•

Notebook System Software (NSS): Si vuelve

a instalar el sistema operativo en el equipo,

también debe volver a instalar la utilidad

NSS. NSS detecta automáticamente el

equipo y el sistema operativo e instala

las actualizaciones adecuadas para su

configuración, proporcionando

actualizaciones importantes para el sistema

operativo y soporte para las unidades de

disquete USB de 3,5-pulgadas de Dell,

procesadores Intel

, unidades ópticas

y dispositivos USB. La utilidad NSS es

necesaria para el correcto funcionamiento

de su equipo Dell.

Sitio Web de soporte técnico de Dell:

support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento

de negocios para ver el sitio de asistencia

técnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione su

país o región y, a continuación, haga clic

Drivers & Downloads

(Controladores

y descargas).

Introduzca su Etiqueta de servicio

o modelo de producto y haga clic en

Seleccione su sistema operativo e idioma

y, a continuación, haga clic en

Encontrar

descargas

o en

Búsqueda de descargas

busque la palabra clave

Notebook System

Software

NOTA: La interfaz para el usuario de

support.dell.com puede variar dependiendo

de las selecciones que efectúe.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 19

• Cómo usar Microsoft Windows XP

oWindows Vista™

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Ayuda y soporte técnico de Windows

Microsoft Windows XP:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Seleccione uno de los temas que se

muestran o escriba una palabra o frase

que describa su problema en el cuadro

Buscar

, haga clic en el icono de la flecha

y, a continuación, haga clic en el tema

que mejor describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

Microsoft Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de

Windows Vista y, a continuación,

Ayuda y soporte técnico

Search Help

(Buscar ayuda), escriba

una palabra o frase que describa el

problema y, a continuación, pulse

<Entrar> o haga clic en la lupa.

Haga clic en el tema que describa el

problema.

Siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

• Información sobre la actividad de la red,

asistente de administración de energía

y otros puntos controlados por Dell

QuickSet.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga

clic con el botón derecho del ratón en el

icono Dell QuickSet del área de notificación

de Windows.

Para obtener más información acerca de

Dell QuickSet, consulte el apartado

"Funciones de Dell™ QuickSet" en la

página 203.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

20 Localización de información

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

Soporte del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en

el equipo. Para volver a instalar el sistema

operativo, use uno de los siguientes métodos:

• Restaurar sistema de Microsoft Windows:

La función Restaurar sistema de

Microsoft Windows devuelve el equipo

a un estado operativo anterior sin que

esto afecte a los archivos de datos.

• Restaurar PC de Dell: La función

Restaurar PC

de Dell devuelve su

equipo a su estado operativo original.

Es posible que la función Restaurar PC

de Dell no se entregue con su equipo.

• Soporte de instalación del sistema

operativo: Si ha recibido un soporte del

Sistema operativo con el equipo, puede

utilizarlo para restaurar el sistema operativo.

Para obtener más información, consulte el

apartado "Restauración del sistema

operativo Microsoft Windows" en la

página 162.

Después de volver a instalar el sistema

operativo, utilice el soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades) para

volver a instalar los controladores de los

dispositivos que se incluían con su equipo.

La clave del producto del sistema

operativo se encuentra en el equipo.

NOTA: El color del soporte de instalación

del sistema operativo varía en función del

sistema que haya pedido.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Acerca de su equipo 21

Acerca de su equipo

Determinación de la configuración del equipo

En función de las selecciones que realizó cuando adquirió el equipo, éste tendrá

una de las diferentes configuraciones de la controladora de vídeo. Para determinar

la configuración de la controladora de vídeo del equipo:

Vaya al Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Para obtener instrucciones, consulte "Centro de ayuda y soporte técnico

de Microsoft Windows XP y Windows Vista™" en la página 16.

Pick a Task

(Elija una tarea), haga clic en

Use Tools to view your

computer information and diagnose problems

(Usar herramientas para

visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico).

My Computer Information

(Información de mi PC), seleccione

Hardware

En la pantalla My Computer Information - Hardware (Información de Mi

PC - Hardware), puede ver el tipo de controladora de vídeo instalada en el

equipo, además de otros componentes de hardware.

22 Acerca de su equipo

Vista frontal

1 Indicador de la cámara (opcional) 2 Cámara (opcional)

3 Seguro de la pantalla 4 Pantalla

5 Botón de alimentación 6 Teclado

7 Indicadores luminosos de estado del

dispositivo

8 Ratón táctil

9 Sensor IR de consumo 10 Botones de control de medios

11 Botones del ratón táctil 12 Botón Dell™ MediaDirect™

13 Indicadores luminosos de estado del

teclado

14 Micrófonos en línea digitales

Acerca de su equipo 23

INDICADOR DE LA CÁMARA: Indica que la cámara está encendida. Basándose en las

selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya

una cámara.

ÁMARA: Cámara incorporada para la captura de vídeo, conferencias y charlas. Basándose

en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no

incluya una cámara.

EGURO DE LA PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada.

ANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado

"Uso de la pantalla" en la página 49.

OTÓN DE ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo

o para salir de un modo de administración de energía (consulte el apartado "Modos de

administración de energía" en la página 65).

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento

de cierre del sistema operativo Microsoft

Windows

en vez de pulsar el botón de

alimentación.

Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación

hasta que el equipo se apague totalmente (puede tardar unos segundos).

TECLADO: Para obtener más información acerca de la batería, consulte "Uso del

teclado y el ratón táctil" en la página 55.

24 Acerca de su equipo

INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Los indicadores luminosos azules situados a la derecha del teclado indican lo

Indicador de alimentación: Se ilumina cuando se enciende el equipo

y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de

energía.

Indicador de actividad del disco duro: Se ilumina cuando el equipo lee

o escribe datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague

nunca el equipo si el indicador está parpadeando.

Indicador de estado de la batería: Se ilumina o parpadea para indicar un

cambio en el estado de carga de la batería.

Acerca de su equipo 25

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador

funciona de la siguiente manera:

– Azul fijo: La batería se está cargando.

– Azul parpadeante: La batería está casi cargada por completo.

– Apagado: La batería se está cargando correctamente.

Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente

manera:

– Apagado: La batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

– Luz ámbar parpadeante: La carga de la batería está baja.

–Ámbar

fijo

: La carga de la batería está demasiado baja.

RATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte el apartado

"Ratón táctil" en la página 58).

OTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones exactamente igual que los de un

ratón normal cuando use la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla

(consulte "Ratón táctil" en la página 58).

BOTONES DE CONTROL DE MEDIOS: Controlan la reproducción del CD, del DVD

y del reproductor multimedia.

Indicador de estado WiFi: Se enciende cuando la conexión de red inalámbrica

está activada. Para activar o desactivar la conexión de red inalámbrica,

utilice el conmutador inalámbrico (consulte "Conmutador inalámbrico"

en la página 27).

Indicador de estado Bluetooth

: Se enciende cuando se activa una tarjeta

interna con tecnología inalámbrica Bluetooth.

NOTA:

La tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica

opcional. El indicador se enciende solo si ha pedido la tarjeta con el

equipo. Para obtener más información, consulte la documentación incluida

con la tarjeta.

Para desactivar sólo la funcionalidad de la tecnología inalámbrica Bluetooth,

haga clic con el botón derecho del ratón en el icono en el área de

notificación y, a continuación, haga clic en Disable Bluetooth Radio

(Desactivar radio Bluetooth).

Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos,

utilice el conmutador inalámbrico (consulte "Conmutador inalámbrico"

en la página 27).

26 Acerca de su equipo

BOTÓN DELL™ MEDIADIRECT™: Pulse el botón Dell MediaDirect para iniciar Dell

MediaDirect (consulte "Uso de Dell MediaDirect™" en la página 78).

NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO

Silenciar el sonido. Reproducir la pista anterior.

Bajar el volumen. Reproducir la pista siguiente.

Subir el volumen. Detener.

Reproducir o hacer una pausa.

Acerca de su equipo 27

Los indicadores luminosos azules situados sobre el teclado indican lo siguiente:

MICRÓFONOS EN LÍNEA DIGITALES: Micrófono incorporado para conferencias

ycharla.

Vista lateral izquierda

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo

antirrobo disponible en el mercado (consulte "Cable de seguridad" en la página 117).

ONMUTADOR INALÁMBRICO: Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este

conmutador puede buscar una red de área local inalámbrica WLAN en las cercanías.

También puede usarlo para apagar rápidamente cualquier dispositivo inalámbrico,

como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth (consulte

"Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 115).

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas (Bloq Mayús) está

activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado.

1 Ranura para cable de seguridad 2 Conmutador inalámbrico

3 Indicador luminoso del localizador de

redes Dell Wi-Fi Catcher

4 Rejillas de ventilación

5 Conectores de audio 6 Ranura para ExpressCard

1 2563 4

28 Acerca de su equipo

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las

rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con

poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La

circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que

el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone

en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los

ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

1 off Desactiva los dispositivos inalámbricos.

2 on Activa los dispositivos inalámbricos.

3 momentáneo Busca redes WLAN (consulte "Localizador de

redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 115).

4 Indicador luminoso del

localizador de redes

Dell Wi-Fi Catcher

• Luz verde parpadeante: Buscando redes

• Luz verde continua: Se encontró una red con

buena señal

• Luz amarilla continua: Se encontró una red

con señal débil

• Amarillo parpadeante: Error

• Apagado: No se encontró señal

NOTA: El indicador luminoso del localizador de

redes Dell Wi-Fi Catcher aparece solo cuando el

equipo está apagado y el conmutador inalámbrico

está configurado en el programa de configuración

del sistema (BIOS) para controlar las conexiones

de red WiFi.

1 2 3 4

Acerca de su equipo 29

CONECTORES DE AUDIO

RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un

panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información,

consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 97.

Enchufe los auriculares al conector .

Enchufe un micrófono al conector .

30 Acerca de su equipo

Vista lateral derecha

UNIDAD ÓPTICA: Para obtener más información acerca la unidad óptica, consulte

"Uso de soportes multimedia" en la página 71.

OTÓN DE EXPULSIÓN: Pulse el botón de expulsión para abrir la unidad óptica.

ECTOR DE TARJETAS DE MEMORIA 8 EN 1:

Proporciona una manera rápida y cómoda

ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria. El

equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. El lector de

tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria digitales:

• Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)

•Tarjeta SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

• SD de alta velocidad

• SD de alta densidad

CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con

altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo.

1 Indicador de estado de la batería 2 Indicador de actividad del disco duro

3 Indicador de alimentación 4 Unidad óptica

5 Botón de expulsión 6 Lector de tarjetas de memoria 8 en 1

7 Conector IEEE 1394 8 Conector de vídeo (VGA)

9 Conector de red (RJ-45) 10 Conectores USB (2)

4 6 7

910

Acerca de su equipo 31

CONECTOR DE VÍDEO

CONECTOR DE RED (RJ-45)

ONECTORES USB

Vista posterior

Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.

Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran

junto al conector indican el estado de la conexión y la actividad

de las conexiones red por cable.

Para obtener más información sobre el uso del adaptador de

red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada

con el equipo.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado

o una impresora.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conectores USB (2)

3 Conector del adaptador de AC 4 Batería

5 Conector del módem (RJ-11)

1 2

32 Acerca de su equipo

CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV

ONECTORES USB

ONECTOR DEL ADAPTADOR DE AC: Conecta un adaptador de CA al equipo. El

adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el

equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté

encendido o apagado.

NOTA: Si el equipo tiene la configuración de vídeo discreto, deberá utilizar el adaptador

de CA de 90 W que se incluye. El uso de un adaptador de CA incorrecto impedirá el

óptimo rendimiento del sistema y producirá una advertencia del BIOS.

NOTA: Asegúrese de que el cable de la corriente esté bien conectado al adaptador

de CA. Un LED luminoso verde en el adaptador de CA indica que el funcionamiento

es correcto.

Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos

capaces de reproducir audio digital mediante el cable

adaptador para TV/audio digital.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado

ouna impresora.

Acerca de su equipo 33

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica

de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes

múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión

incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica

puede dañar el equipo o provocar un incendio.

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el

conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no

dañar el cable.

ONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)

Conecte la línea telefónica al enchufe del módem.

Para obtener más información sobre el uso del módem,

consulte la documentación en línea del mismo incluida con

el equipo.

34 Acerca de su equipo

Vista inferior

ALTAVOZ IZQUIERDO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de

control de volumen o el botón de silencio.

UBIERTA DEL MÓDULO DE MEMORIA/BATERÍA DE TIPO BOTÓN: Protege el módulo

de memoria DIMM B y la batería de tipo botón. Para obtener más información, consulte

el apartado "Adición y sustitución de piezas" en la página 173.

1 Altavoz izquierdo 2 Cubierta del módulo de

memoria/batería de tipo botón

3 Sensor IR de consumo 4 Altavoz derecho

5 Protector de la minitarjeta inalámbrica 6 Batería

7 Medidor de carga de la batería 8 Pasador de liberación de la batería (2)

9 Ventilador 10 Unidad de disco duro

2 34

Acerca de su equipo 35

SENSOR IR DE CONSUMO: Recibe la señal del controlador remoto de viaje de Dell

para el control de la navegación multimedia básica.

LTAVOZ DERECHO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de

control de volumen o el botón de silencio.

ROTECTOR DE LA MINITARJETA INALÁMBRICA:

Protege las minitarjetas inalámbricas

(WLAN, WWAN o WPAN), o un módulo de caché flash (FCM) (consulte "Mini-Cards

(minitarjetas) inalámbricas" en la página 191 y "Flash Cache Module" en la página 198).

ATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una

toma de alimentación eléctrica (consulte el apartado "Uso de la batería" en la

página 61).

EDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la

batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la batería" en la página 62).

ASADOR DE LIBERACIÓN DE LA BATERÍA: Libera la batería (consulte el apartado

"Sustitución de la batería" en la página 68 para ver instrucciones).

ENTILADOR: El equipo utiliza un ventilador para permitir que el aire circule a través de

las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador

cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica

ningún problema del equipo o de los ventiladores.

NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

36 Acerca de su equipo

Configuración de su equipo 37

Configuración de su equipo

Conexión a Internet

NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país.

Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un

proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las

siguientes opciones de conexión a Internet:

• Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad

a través de la línea telefónica existente o un servicio de telefonía móvil. Con

una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono en

una sola línea simultáneamente.

• Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de

alta velocidad a través de la línea de TV por cable local.

• Conexiones de módem por satélite que proporcionan acceso a Internet de

alta velocidad a través de un sistema de televisión por satélite.

• Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una

línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas

que las conexiones ADSL, cable y módem por satélite.

• La tecnología de Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAN) o banda ancha

móvil proporciona una conexión a Internet usando las tecnologías de telefonía

móvil con velocidades de banda ancha.

• Las conexiones de Red Inalámbrica de Área Local (WLAN) utilizan ondas

de radio de alta frencuencia para realizar la comunicación. Normalmente

los enrutadores inalámbricos se conectan a módems de cable o ADSL de

banda ancha que transmiten la señal de Internet al equipo.

Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de

módem del equipo y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la

conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable o satélite,

póngase en contacto con su ISP o el servicio de telefonía móvil para obtener

instrucciones de configuración.

38 Configuración de su equipo

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio:

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft

Windows

Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.

Si no tiene un icono de ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión

a Internet con un ISP diferente, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección

que correspondan al sistema operativo de su equipo.

NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte "Problemas con el

correo electrónico, el módem e Internet" en la página 131. Si no puede conectarse

a Internet pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido

el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio

o intente conectar más tarde.

Windows XP

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga clic en

Inicio

→

Internet Explorer

Aparece la ventana

Asistente para conexión nueva

Haga clic en

Conectarse a Internet

En la siguiente ventana, haga clic en la opción correspondiente:

• Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en

Elegir de

una lista de proveedores de servicios de Internet (ISP)

• Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero

no ha recibido el CD de instalación, haga clic en

Establecer mi conexión

manualmente

• Si dispone de un CD, haga clic en

Usar el CD que tengo de un proveedor

de servicios de Internet (ISP)

Haga clic en

Si ha seleccionado

Establecer mi conexión manualmente

, siga con el paso 6.

De lo contrario, siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.

NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP.

Haga clic en la opción apropiada de

¿Cómo desea conectar a Internet?

a continuación, haga clic en

Utilice la información de configuración proporcionada por el ISP para realizar

la configuración.

Configuración de su equipo 39

Windows Vista

NOTA: Tenga preparada la información del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente

Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno.

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y en

Panel de control

Red e Internet

, haga clic en

Connect to the Internet

(Conectarse

aInternet).

Aparecerá la ventana

Connect to the Internet

(Conectarse a Internet).

Haga clic en

Broadband (PPPoE)

(Banda ancha [PPPoE]) o

Dial-up

(Acceso telefónico), dependiendo de cómo desee conectarse:

• Elija

Broadband

(Banda ancha) si va a usar una conexión ADSL, módem

por satélite, módem de TV por cable o tecnología inalámbrica Bluetooth.

• Elija

Dial-up

(Acceso telefónico) si va a usar un módem de acceso

telefónico o RDSI.

NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, haga clic en Help me choose

(Ayuda para elegir) o póngase en contacto con su ISP. Siga las instrucciones de la

pantalla y utilice la información de configuración facilitada por el ISP para completar

el proceso de configuración.

Transferencia de la información a un equipo nuevo

Puede hacer uso de los "asistentes" del sistema operativo para obtener ayuda

con el fin de transferir archivos y otros datos de un equipo a otro, como podría

ser, por ejemplo, de un equipo antiguo a otro nuevo. Para obtener instrucciones,

consulte la siguiente sección que corresponda al sistema operativo del equipo

que esté utilizando.

Microsoft Windows XP

El sistema operativo de Microsoft

Windows XP proporciona un Asistente para

transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de

origen a otro nuevo. Puede transferir los tipos de datos siguientes:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

40 Configuración de su equipo

Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión serie o de

red, o puede guardarlos en un medio extraíble, como un CD grabable, para

realizar la transferencia al ordenador nuevo.

NOTA: Puede transferir información del equipo antiguo al equipo nuevo conectando

directamente un cable serie a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos.

Para transferir datos a través de una conexión serie, debe acceder a la utilidad

Conexiones de red desde el Panel de control y realizar los pasos de configuración

adicionales, como configurar una conexión avanzada y designar el equipo host y el

equipo invitado.

Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable

entre dos equipos, consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo número

nº

305621,

que se titula How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in

Windows XP (Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en

XP). Es posible que esta información no esté disponible en determinados países.

Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para

transferencia de archivos y configuraciones. Puede utilizar soporte del sistema

operativo opcional para este proceso o puede crear un disco del asistente con el

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el

soporte del sistema operativo

NOTA: Este procedimiento requiere el uso del soporte del sistema operativo. Este

soporte es opcional, y puede no estar incluido en determinados equipos.

Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga

clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del

sistema

→

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia

de archivos y configuraciones

, haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

nuevo

→

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Utilizaré el

asistente desde el CD de Windows XP

→

Cuando aparezca la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

, vaya al ordenador

antiguo o de origen.

haga clic en

en esta ocasión.

Configuración de su equipo 41

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el soporte del

sistema operativo

de Windows XP.

En la pantalla

Bienvenido a Microsoft Windows XP

, h aga c l ic e n

Realizar

tareas adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

→

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

antiguo

→

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método

de transferencia que desee.

En la pantalla

¿Elija qué desea transferir?

, seleccione los elementos que desea

transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase

de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones

, seleccione

el método que prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego

haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al

nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador nuevo.

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el

soporte del sistema operativo

Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin

el soporte del sistema operativo, debe crear un disco del asistente que le permitirá

crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para los medios extraíbles.

42 Configuración de su equipo

Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP

y realice los pasos siguientes:

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga

clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del

sistema

→

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia

de archivos y configuraciones

, haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

nuevo

→

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Deseo crear

un disco del asistente en la siguiente unidad

→

Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, y haga clic en

Aceptar

Cuando finalice la creación del disco y aparezca el mensaje

Diríjase

al equipo antiguo

haga clic en

Diríjase al ordenador antiguo.

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente.

Haga clic en

Inicio

→

Ejecutar

En el campo

Abrir

de la ventana

Ejecutar

, localice el archivo

fastwiz

(en el

medio extraíble correspondiente) y haga clic en

Aceptar

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones

, haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo

antiguo

→

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método

de transferencia que desee.

En la pantalla

¿Elija qué desea transferir?

, seleccione los elementos que desea

transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la

fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Configuración de su equipo 43

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los archivos

y luego haga clic en

. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al

nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Completado

y reinicie el ordenador nuevo.

NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en

support.dell.com

el documento nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files

From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

Windows

Operating System? (¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de

mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell™ utilizando el sistema operativo

Microsoft

Windows

XP?)).

NOTA: Es posible que no pueda acceder al documento Dell™ Knowledge Base en

determinados países.

Microsoft Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista y, a continuación, en

Transfer files and settings

(Transferir archivos y configuraciones)

→

Start

Windows Easy Transfer

(Iniciar Transferencia fácil de Windows).

En el cuadro de diálogo

Control de cuentas de usuario

, haga clic en

Continue

(Continuar).

Haga clic en

Start a new transfer

(Iniciar una nueva transferencia) o en

Continue a transfer in progress

(Continuar una transferencia en curso).

Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia

fácil de Windows.

44 Configuración de su equipo

Configuración de una impresora

AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una

impresora al equipo.

Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada

con la impresora, en la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones:

• Obtener e instalar controladores actualizados.

• Conectar la impresora al equipo.

• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta.

Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia técnica

o comuníquese con el fabricante de la impresora.

Cable de la impresora

La impresora se conecta al equipo con un cable USB. Es posible que la impresora

se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado,

asegúrese de que sea compatible con su impresora y con su equipo. Si ha adquirido

un cable de la impresora al mismo tiempo que el equipo, es posible que el cable

se incluya en la caja del ordenador.

Conexión de una impresora USB

NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido.

Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía

no lo haya hecho.

Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de

la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.

Configuración de su equipo 45

Encienda la impresora y después el equipo.

Si aparece la ventana

Asistente para agregar nuevo hardware

, haga clic en

Cancelar

Dependiendo del sistema operativo del equipo, es posible que haya un

asistente de impresora disponible para ayudarle a instalar el controlador

de la impresora:

Si el equipo funciona con Microsoft

Windows

y aparece la ventana

Asistente para agregar nuevo hardware

, haga clic en

Cancelar

Si el equipo funciona con Windows Vista™

, haga clic en el botón Iniciar

y en

Red

→

Add a printer

(Agregar impresora) para abrir el Asistente para

agregar impresora. Haga clic en

Add a printer

(Agregar impresora) para

abrir el asistente.

1 Conector USB del equipo 2 Conector USB de la impresora

3 Cable de la impresora USB

46 Configuración de su equipo

NOTA: Para instalar el controlador de la impresora, consulte "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 157 y la documentación que se incluye

con ella.

Haga clic en

Agregar una impresora local

Agregar una impresora de red,

inalámbrica o Bluetooth

Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora.

Dispositivos de protección de la alimentación

Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las

fluctuaciones de la alimentación eléctrica:

• Supresores de sobretensión

• Acondicionadores de línea

• Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)

Protectores contra sobretensión

Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con

protección contra picos de tensión ayudan a evitar los daños en el equipo

ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas

eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos

fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garantía

para cierto tipo de daños. Lea con atención la garantía del dispositivo al elegir

un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con una clasificación en julios más

alta ofrece más protección. Compare las clasificaciones en julios para determinar

la efectividad relativa de los diferentes dispositivos.

AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las

fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos.

Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea

telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el equipo de la toma de

alimentación eléctrica.

Muchos supresores de sobretensión disponen de una toma de teléfono para

proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobretensiones

para obtener instrucciones sobre la conexión del módem.

AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el

adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante

una tormenta con aparato eléctrico.

Configuración de su equipo 47

Acondicionadores de línea

AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la

alimentación eléctrica.

Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de

CA a un nivel bastante constante.

Sistemas de alimentación ininterrumpida

AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando

datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el

archivo resulte dañado.

NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte

únicamente el equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, pueden

ser conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione protección

contra sobretensiones.

Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación

eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación

eléctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la

alimentación eléctrica. La batería se carga siempre que haya alimentación de

CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener

información sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de

que el dispositivo está aprobado por Underwriters Laboratories (UL).

48 Configuración de su equipo

Uso de la pantalla 49

Uso de la pantalla

Ajuste del brillo

Cuando el equipo Dell™ funcione con la batería, podrá ahorrar energía ajustando

el brillo de la pantalla para el nivel más bajo que le resulte cómodo.

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo

únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente

en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla

del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al

dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo y usted

intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no

modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.

Uso de un proyector

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo

o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla

del ordenador o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en

el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Hacer que imágenes y textos parezcan más

grandes y nítidos

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen

puede aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución

a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración

de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera

preciso.

50 Uso de la pantalla

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en

la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución,

los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor

resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará

a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa

a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser

compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben

estar instalados.

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido

diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la

pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve

a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo

que use su equipo.

Microsoft

Windows

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un

icono del Panel de control

, haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más

pequeños en la pantalla.

Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), en

Resolución

deslice la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar

la resolución de pantalla.

Haga clic en

How do I get the best display?

(¿Cómo consigo la mejor pantalla?)

para obtener más instrucciones.

Uso de la pantalla 51

Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el

equipo entrará en el modo panorámico. En el modo panorámico, no se puede

visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible que ya no se vea la barra

de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver

las partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil o la palanca

de seguimiento para "panoramizar" (o mover) la imagen arriba, abajo, a la

izquierda o la derecha.

AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización

no admitida. Antes de ajustar la frecuencia de actualización en un monitor externo,

consulte la guía del usuario del monitor.

Usar un monitor y la pantalla del equipo

Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como

extensión de la pantalla (conocido como modo de pantalla dual independiente

o escritorio extendido). Este modo permite utilizar ambas pantallas

independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando

la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.

Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente

sección que correspondan con el sistema operativo del equipo que esté usando.

Microsoft Windows XP

Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija

un icono del Panel de control

, haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por

la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.

Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación

Extender el

escritorio de Windows...

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Cambie el

Área de pantalla

al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga

clic en

Aplicar

52 Uso de la pantalla

Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en

Aplicar la nueva

configuración de color sin reiniciar

y haga clic en

Aceptar

Si se le pide, haga clic en

Aceptar

para cambiar el tamaño del escritorio.

Si se le pide, haga clic en

Sí

para conservar la configuración.

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Propiedades de la pantalla

Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:

Haga clic en la ficha

Configuración

en la ventana

Propiedades de la pantalla

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extender el escritorio

de Windows a este monitor

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la

pantalla del equipo.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), haga clic en el

icono del monitor 2, haga clic en la casilla de verificación

Extend the desktop

onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,

haga clic en

Aplicar

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Display Settings

(Configuración

de pantalla).

Para desactivar el modo de escritorio extendido:

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla) haga clic en la

ficha

Settings

(Configuración).

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extend the desktop

onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,

haga clic en

Aplicar

Uso de la pantalla 53

Configuración de la resolución de pantalla

y frecuencia de actualización

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen

puede aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución

a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración

de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera

preciso.

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes

en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución,

los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor

resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará

a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa

a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben

ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben

estar instalados.

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido

diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la

pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve a cabo

los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo que use

su equipo.

Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija

un icono del Panel de control

, haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más

pequeños en la pantalla.

54 Uso de la pantalla

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), en

Resolución

mueva la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar

la resolución de pantalla.

NOTA: Para ver instrucciones adicionales, haga clic en How do I get the best

display? (¿Cómo consigo la mejor pantalla?).

Uso del teclado y el ratón táctil 55

Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico

El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo.

Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos

del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas.

Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla <Fn>

y pulse la tecla que desee.

• Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el

teclado está activo.

• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.

teclado numérico

56 Uso del teclado y el ratón táctil

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

Funciones de la pantalla

Batería

Administración de energía

<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.

<Fn><F8> Muestra en pantalla iconos que representan

todas las opciones de pantalla disponibles

actualmente (sólo pantalla, monitor externo

o sólo proyector, pantalla y proyector, etc.).

Resalte el icono que desee para poner la

pantalla en esa opción.

<Fn> y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

<Fn> y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

<Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet

(consulte "Medidor de batería Dell™ QuickSet"

en la página 63).

<Fn><Esc> Activa un modo de administración de energía.

Puede reprogramar este método abreviado del

teclado para activar otro modo de administración

de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas

de la ventana

Propiedades de opciones de energía

(consulte el apartado "Modos de administración

de energía" en la página 65).

Uso del teclado y el ratón táctil 57

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

Método abreviado de teclado QuickSet

Si QuickSet está instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para

activar funciones como el Medidor de batería o modos de administración de

energía. Para obtener más información acerca de los métodos abreviados de

QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del

área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda.

Ajustar las configuraciones del teclado

Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de

caracteres:

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en

Panel

de control

Haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Teclado

Tecla con el logotipo de Windows

y <m>

Minimiza todas las ventanas abiertas.

Tecla con el logotipo de Windows

y <Mayús><m>

Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta

combinación de teclas funciona como opción para

restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso

de la combinación de la tecla con el logo de Windows

y la tecla <m>.

Tecla con el logotipo de Windows

y <e>

Inicia el Explorador de Windows.

Tecla con el logotipo de Windows

y <r>

Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

Tecla con el logotipo de Windows

y <f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda.

Tecla con el logotipo de Windows

y <Ctrl><f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la

búsqueda-PC (si el equipo está conectado

aunared).

Tecla con el logotipo de Windows

y <Pausa>

Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.

58 Uso del teclado y el ratón táctil

Ratón táctil

La almohadilla de contacto detecta la presión y el movimiento de su dedo

para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícela junto con sus

botones del mismo modo que un ratón normal.

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la almohadilla de contacto.

• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la almohadilla o utilice el

pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él

y toque dos veces en la almohadilla de contacto. En el segundo toque, deje

el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación,

toque dos veces la almohadilla de contacto o pulse el botón izquierdo de la

misma dos veces.

1 ratón táctil 2 marcas impresas con zonas de desplazamiento

Uso del teclado y el ratón táctil 59

Personalización del ratón táctil

Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la almohadilla

de contacto o ajustar su configuración.

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en

Panel

de control

Haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Ratón

En la ventana

Propiedades de Mouse

• Haga clic en la ficha

Selección de dispositivo

para deshabilitar el ratón

táctil.

• Haga clic en la ficha

Ratón táctil

para ajustar la configuración de la

superficie táctil.

Haga clic en

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

60 Uso del teclado y el ratón táctil

Uso de la batería 61

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte

la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía

junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la

configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal

instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento

correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador

de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera

vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el equipo con el adaptador

de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de carga de

la batería, coloque el cursor del ratón sobre el icono de la batería en el área de

notificación de Windows.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede

mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las

condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería

durante la vida útil del equipo.

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica

mientras se graba en un medio.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de

funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza,

entre otras, las operaciones que se indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, ExpressCards, tarjetas

de memoria o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla

en 3D u otros programas que consuman mucha energía como aplicaciones

gráficas complejas en 3D.

62 Uso de la batería

• Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte "Modos

de administración de energía" en la página 65 para obtener más información

acerca del acceso a Dell QuickSet o Propiedades de las opciones de energía

de Windows, que puede usarse para configurar los valores de administración

de energía en el equipo).

Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en

el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de

energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de

incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La

batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros

equipos.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería

ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de

residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el

modo de desechar las baterías de iones de litio (consulte "Cómo desechar las

baterías" en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de

incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la

batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería fuera del

alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que

goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños

en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

Puede comprobar la carga de la batería del equipo usando uno de los siguientes

métodos:

• Medidor de batería QuickSet de Dell

• Icono del medidor de la batería de Microsoft Windows situado en el

área de notificación

• Medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja situados en

la batería

• Ventana emergente de advertencia de batería baja

Uso de la batería 63

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Para ver el

Medidor de batería QuickSet:

• Haga doble clic en el icono Dell QuickSet de la barra de tareas y, a continuación,

haga clic en

Medidor de batería

o bien

• Pulse <Fn><F3>.

El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería,

el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho

del ratón en el icono de QuickSet y haga clic en Ayuda.

Medidor de batería de Microsoft

Windows

El medidor de batería indica la carga que queda de batería. Para consultar el

medidor de batería, haga doble clic en el icono del área de notificación.

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de

carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (compruébela

pulsando

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

pulsado

el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el

número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga,

las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería.

Por tanto, una batería puede mostrar el estado de cargada pero mantener una

capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del

medidor de carga de la batería para encender las luces indicadoras de carga.

Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga

total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante,

habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador

encendido, entonces la batería está descargada.

64 Uso de la batería

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras:

utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación

y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información

acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet

del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga

y pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos

3 segundos para iluminar las luces indicadoras de estado. Cada indicador luminoso

representa una degradación gradual. Si no se ilumina ningún indicador, significa

que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80% de su

capacidad de carga original. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene

menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería

(para obtener más información acerca del tiempo de funcionamiento de la batería,

consulte "Batería" en la página 220).

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una

advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo y, a continuación,

conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería

se agota por completo, el estado de Suspensión se activa automáticamente.

Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un

90% de la carga de la batería. El modo de espera o de suspensión se activa

automáticamente cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente

bajo.

Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en Dell QuickSet

o en la ventana Opciones de energía (consulte "Modos de administración de

energía" en la página 65).

Conservación de la energía de la batería

Para ahorrar la energía de la batería del equipo, proceda del siguiente modo:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible;

la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que

se use y se recargue.

Uso de la batería 65

• Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje

sin funcionar durante largos períodos de tiempo. Consulte el apartado "Modos

de administración de energía" en la página 65.

• Configure los valores de administración de energía usando bien Dell QuickSet

o las Opciones de energía de Microsoft Windows para optimizar el uso de

la energía del equipo (consulte el apartado "Modos de administración de

energía" en la página 65).

• Cuando vaya a dejar el equipo sin vigilancia durante un período largo de

tiempo, utilice el Asistente de administración de energía o el estado de

energía en Suspensión de las

Propiedades de las opciones de energía

(consulte "Modo de espera y modo de suspensión" en la página 65).

Modos de administración de energía

Modo de espera y modo de suspensión

El modo de espera (modo de suspensión en Microsoft Windows Vista™)

permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro

después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera).

Cuando el equipo sale del modo de espera o el modo de suspensión, vuelve

al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras

permanece en el modo de espera o de suspensión, podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera de Windows XP, haga clic en Inicio→ Apagar

equipo→ Suspender.

Para entrar en el modo de suspensión en Windows Vista, haga clic en el botón

Iniciar de Windows Vista y, a continuación, en Suspensión.

Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de

energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para

la administración de energía de QuickSet, puede utilizar uno de los siguientes

métodos:

• Pulse el botón de encendido.

• Cierre la pantalla.

• Pulse <Fn><Esc>.

66 Uso de la batería

Para salir del modo de espera o de suspensión, pulse el botón de encendido

o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la administración

de energía. El equipo no puede salir del modo de espera o de suspensión pulsando

una tecla ni tocando el ratón táctil.

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en

un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando

totalmente el equipo. Cuando se sale del modo de hibernación, se vuelve al

mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni

estaciones de acoplamiento.

El equipo pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un

nivel extremadamente bajo.

Para entrar en el modo de hibernación en Windows XP, haga clic en el botón Inicio,

en Apagar equipo, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación, en Hibernar.

Para entrar en el modo de hiberación en Windows Vista, haga clic en el botón

Iniciar de Windows Vista y, a continuación, en Hibernar.

Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de

energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para

la administración de energía de QuickSet, puede utilizar uno de los siguientes

métodos para entrar en el modo de hibernación:

• Pulse el botón de encendido.

•Cierre la pantalla.

• Pulse <Fn><Esc>.

NOTA: Puede que algunas tarjetas ExpressCard no funcionen correctamente después

de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte

"Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la página 99), o simplemente

reinicie el equipo.

Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El equipo puede tardar

unos segundos en salir del modo de hibernación. No se puede salir del modo

de hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil. Para obtener más

información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación incluida

con el sistema operativo.

Uso de la batería 67

Configuración de los valores de administración

de energía

Puede utilizar QuickSet o las Opciones de energía de Windows para configurar

los valores de administración de energía en el equipo.

• Para obtener información sobre cómo usar el asistente de Administración

de energía de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono

QuickSet del área de notificación, haga clic en

Ayuda

y, a continuación,

seleccione

Administración de energía

Acceso a las Propiedades de Opciones de energía

Windows XP

Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Rendimiento y mantenimiento

y, a continuación, haga clic en Opciones de energía.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , seleccione

Panel de control

haga clic en

Sistema y mantenimiento

y, a continuación, en Opciones de energía.

Carga de la batería

NOTA: El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la batería

en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden

que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una

batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará

la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará

la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha

permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no

se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el azul y el ámbar, la batería está

demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma

eléctrica y deje que enfríe a la temperatura ambiente. A continuación, vuelva

a conectarlo a la corriente para continuar con la carga de la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería,

consulte "Problemas de alimentación" en la página 148.

68 Uso de la batería

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio

o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está

diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos.

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo,

desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio

equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire

cualquier otro cable externo que tenga conectado.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el equipo se encuentra en el modo de

espera o suspensión, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitución de la batería

antes de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,

desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida

con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Dé la vuelta al ordenador.

Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería para abrirlos.

Saque la batería del compartimento deslizándola.

Para volver a colocar la batería, deslícela en el compartimento hasta que encaje.

1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2)

Uso de la batería 69

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo.

Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un

largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte

"Carga de la batería" en la página 67) antes de utilizarla.

70 Uso de la batería

Uso de soportes multimedia 71

Uso de soportes multimedia

Reproducción de medios

AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla.

Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: No mueva el equipo mientras se está reproduciendo un medio.

Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja

y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.

Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Para formatear medios para el almacenamiento o copia de datos, consulte el

software de medios que se incluye con el equipo.

NOTA: Asegúrese de acatar la legislación sobre copyright al copiar medios.

72 Uso de soportes multimedia

Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos:

Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:

Para obtener más información sobre la reproducción de medios, haga clic en

Ayuda en el reproductor multimedia (si se encuentra disponible).

Reproducir

Retrocede dentro de la pista actual

Pausa

Adelanta dentro de la pista actual

Detener

Retrocede a la pista anterior

Expulsar

Adelanta a la pista siguiente

Detener

Reinicia el segmento actual

Reproducir

Adelanta rápido

Pausa

Retrocede rápido

Adelanta una sola imagen en el modo de pausa

Adelanta al siguiente título o segmento

Reproduce de forma continua el título o segmento actual

Retrocede al título o segmento anterior

Expulsar

Uso de soportes multimedia 73

Reproducción de soportes usando el mando

a distancia de viaje de Dell

El mando a distancia de viaje de Dell está diseñado para controlar Dell Media

Direct y Windows Vista™ Media Center. Solo puede funcionar con determinados

equipos. Para obtener más información, consulte el sitio Web de Dell Support

en support.dell.com.

Para reproducir soportes usando el mando a distancia de viaje de Dell:

Coloque la batería de tipo botón CR2106 en el mando a distancia.

Abra Windows Vista Media Center desde

Iniciar

→

Programas

Utilice los botones del mando a distancia para reproducir los soportes.

74 Uso de soportes multimedia

Copia de medios CD, DVD y Blu-ray Disc™ (BD)

Esta sección se aplica solamente a equipos que tengan una unidad DVD+/-RW

o una unidad BD-RE.

NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al copiar medios.

NOTA: Los tipos de unidades ópticas ofrecidos por Dell pueden variar en función

del país.

Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un

CD, DVD o BD usando Roxio Creator. También puede utilizar Roxio Creator

con otros fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del

equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra

Roxio Creator y pulse <F1>.

Las unidades de DVD y BD instaladas en los equipos Dell no admiten el soporte

HD-DVD. Para ver una lista de los formatos de medios compatibles, consulte

el apartado "Cómo utilizar un soporte CD, DVD y BD en blanco" en la página 75.

Cómo copiar un CD, DVD o BD

NOTA: El soporte BD solo se puede copiar en otro medio BD.

NOTA: Copiando un BD-R en un BD-RE no se producirá una copia exacta.

NOTA: La mayoría de los DVD y BD comerciales están protegidos por las leyes de

1 Transmisor infrarrojo 2 Re Pág

3 Av Pág 4 Flecha arriba

5 Aceptar/Entrar/Seleccionar 6 Flecha derecha

7 Flecha abajo 8 Reproducir/Pausa

9 Adelante 10 Saltar adelante

11 Detener 12 Saltar atrás

13 Invertir 14 Atrás

15 Flecha izquierda 16 Silencio

17 Bajar volumen 18 Subir volumen

Uso de soportes multimedia 75

Haga clic en

Iniciar

→

Programas

→

Roxio

Creator

→

Proyectos

→

Copiar

En la ficha

Copiar

, haga clic en

Copiar un disco

Para copiar un CD, DVD o BD:

•

Si tiene una unidad óptica

, inserte el disco de origen en la unidad,

asegúrese de que la configuración es la correcta y, a continuación, haga

clic en el botón

Copiar un disco

para continuar. El equipo lee el disco

de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de

disco duro del equipo.

Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga

clic en

Aceptar

•

Si dispone de dos unidades ópticas

, seleccione la unidad en la que ha

insertado el disco de origen y haga clic en el botón

Copiar un disco

para continuar. El equipo copiará los datos del disco de origen en el

que está en blanco.

Una vez que haya terminado de copiar el disco de origen, se expulsará

automáticamente el que se ha creado.

Cómo utilizar un soporte CD, DVD y BD en blanco

Las unidades de escritura DVD pueden escribir tanto soportes de grabación

CD como DVD. Las unidades de escritura BD pueden escribir soportes de

grabación CD, DVD y BD.

Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente

archivos de datos. Tras crear un CD-R, no es posible volver a grabar en él

(consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice

un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese

disco más adelante.

Los soportes DVD+/-R o BD-R en blanco se pueden utilizar para almacenar

de forma permanente grandes cantidades de información. Después de crear

un disco DVD+/-R o BD-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se

finalizó o cerró durante la fase final del proceso de creación del disco. Utilice

soportes DVD+/-RW o BD-RE en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar

información de ese disco más adelante.

76 Uso de soportes multimedia

Unidades de CD grabables

Unidades de DVD grabables

Unidades de BG grabables

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-R Sí Sí No

CD-RW Sí Sí Sí

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-R Sí Sí No

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+R Sí Sí No

DVD-R Sí Sí No

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Sí Sí No

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-R Sí Sí No

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+R Sí Sí No

DVD-R Sí Sí No

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Sí Sí No

BD-R Sí Sí No

BD-RE Sí Sí Sí

Uso de soportes multimedia 77

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft

Windows

para arrastrar y soltar archivos

en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado

Roxio Creator

y haber abierto un proyecto de Creator.

• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por

ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB.

La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio en blanco

para finalizar la grabación.

• Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en

equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la mayoría

de los equipos estéreo domésticos o para automóvil.

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores

de MP3 o en equipos en los que se haya instalado el software de MP3.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta

familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error,

puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede

utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de

música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco.

• No se puede crear un DVD de audio con

Roxio Creator

• Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados

en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles

de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor

de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo o póngase en

contacto con el fabricante.

• Los reproductores de BD de venta en establecimientos comerciales, utilizados

en sistemas “Home Theater” pueden no admitir todos los formatos disponibles

de BD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor

de BD, consulte la documentación incluida con el mismo o póngase en

contacto con el fabricante.

• Consulte el sitio Web de Roxio en

www.sonic.com

o el de la Blu-ray Disc™

Association en

blu-raydisc.com

para obtener más información.

78 Uso de soportes multimedia

Ajuste del volumen

NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del medio.

Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificación.

Haga clic en

Abrir mezclador de volumen

Haga clic y arrastre la barra para delizarla hacia arriba o hacia abajo para

aumentar o disminuir el volumen.

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga

clic en Ayuda en la ventana Mezclador de volumen.

El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio,

en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione

o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse

los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de

volumen en la pantalla.

Ajuste de la imagen

Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales

ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del soporte, ajuste

las propiedades de la pantalla:

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Apariencia y personalización

Personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Configuración de pantalla

, haga clic y arrastre la barra para reducir la

configuración de resolución.

Calidad del color

del menú desplegable haga clic en

Media (16 bit)

Haga clic en

Aceptar

Uso de Dell MediaDirect™

Dell MediaDirect es un modo de reproducción multimedia de encendido

instantáneo para soportes digitales. Pulse el botón Dell MediaDirect, situado

en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell MediaDirect. Cuando el equipo

esté apagado o en estado de Suspensión, puede pulsar el botón Dell MediaDirect

para iniciar el equipo y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell MediaDirect.

Uso de soportes multimedia 79

NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera

voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible

para volver a instalar Dell MediaDirect. Póngase en contacto con Dell para recibir

asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 213).

Para obtener más información sobre el uso de Dell MediaDirect, utilice el menú

Ayuda de la aplicación Dell MediaDirect.

Conexión del equipo a un dispositivo de audio

o televisión

NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio

y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los

cables y el adaptador para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell.

El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con

un cable estándar de S-vídeo, un cable adaptador de vídeo compuesto o un cable

adaptador de vídeo componente (disponibles en Dell), le permiten conectar

el ordenador a una televisión.

1 Botón Dell MediaDirect

80 Uso de soportes multimedia

Su televisión tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada

de vídeo compuesto o un conector de entrada de vídeo componente. Según el

tipo de conector disponible en su televisión, puede utilizar un cable de S-vídeo,

un cable de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en

establecimientos comerciales, para conectar su ordenador a la televisión.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Cable de S-vídeo

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto

3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida para vídeo

compuesto

5 Conector de S-vídeo

Uso de soportes multimedia 81

Si desea conectar el equipo a una televisión o dispositivo de audio, se recomienda

conectar los cables de vídeo y audio al ordenador con una de las siguientes

combinaciones:

• S-vídeo y audio estándar

• Vídeo compuesto y audio estándar

• Salida de vídeo compuesto y audio estándar

NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado

para ayudarle a determinar qué método de conexión debe utilizar.

Cuando acabe de conectar el vídeo y los cables de audio entre el ordenador

y el TV, debe activar el equipo para trabajar con el TV. Consulte "Activación

de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 95 para

asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente

con ella. Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte "Activación de audio

digital S/PDIF" en la página 95.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto

3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida de vídeo

componente Pb (rojo)

5 Conector de salida de vídeo

componente Pb (azul)

6 Conector de salida de vídeo

componente Y (verde)

82 Uso de soportes multimedia

S-vídeo y audio estándar

1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV

1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar

Uso de soportes multimedia 83

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF,

puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de

S-vídeo del equipo (sin el cable del adaptador de TV/audio digital).

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo

del equipo.

Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo

de la televisión.

Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares

del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de

audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro

dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 95 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

84 Uso de soportes multimedia

S-vídeo y audio digital S/PDIF

Apague el ordenador y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida

de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo

del adaptador de vídeo compuesto.

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo

3 Cable de audio digital S/PDIF

1 2

Uso de soportes multimedia 85

Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo

de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio

digital en el cable del adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de

entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 95 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF

1 2

86 Uso de soportes multimedia

Vídeo compuesto y audio estándar

1 Conector de entrada de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV

3 Adaptador de vídeo compuesto

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

3 Cable de audio estándar

Uso de soportes multimedia 87

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida

de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de salida

de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada

de vídeo compuesto de la televisión.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares

del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio

a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo

de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 95 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

88 Uso de soportes multimedia

Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Cable de vídeo compuesto

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

3 Cable de audio estándar

1 2

Uso de soportes multimedia 89

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida

de TV del equipo.

Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de entrada

de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.

Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada

de vídeo compuesto de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio

S/PDIF en el adaptador de vídeo compuesto.

Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada

S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 95 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto

1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF

1 2

90 Uso de soportes multimedia

Vídeo componente y audio estándar

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente

1 Adaptador de vídeo componente 2 Adaptador de vídeo componente

3 Cable de audio estándar

Uso de soportes multimedia 91

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida

de TV del ordenador.

Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores de

salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del

adaptador correspondientes.

Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente

a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los

conectores de entrada de la televisión.

Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares

del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio

a los conectores de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 95 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo componente 2 Adaptador de vídeo componente

92 Uso de soportes multimedia

Vídeo componente y audio digital S/PDIF

1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Cable de vídeo compuesto

1 2

Uso de soportes multimedia 93

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida

de TV del ordenador.

Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores

de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del

adaptador correspondientes.

1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo compuesto

3 Cable de audio estándar

94 Uso de soportes multimedia

Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente

a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese

de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los

conectores de entrada de la televisión.

Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio

S/PDIF en el adaptador de vídeo componente.

Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada

S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha

conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"

en la página 95 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión

y funciona correctamente con ella.

1 Adaptador de vídeo componente 2 Conectores de salida de vídeo componente

3 Cable de vídeo componente

1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de audio digital S/PDIF

Uso de soportes multimedia 95

Activación de audio digital S/PDIF

Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows.

Haga clic en el menú

Opciones

y, a continuación, en

Controles avanzados

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en

Interfaz S/PDIF

Haga clic en

Cerrar

Haga clic en

Aceptar

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión

NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente,

conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla.

Haga clic en

Iniciar

Panel de control

y, a continuación, en

Apariencia

y personalización

Personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Aparecerá la ventana

Propiedades de pantalla

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Windows

Help and Support (Centro de ayuda y soporte técnico de Windows). Para acceder al

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Iniciar

→

Ayuda

ysoporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view

your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar

la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My

Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada

para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración

de la pantalla sea correcta para su selección.

96 Uso de soportes multimedia

Uso de ExpressCards 97

Uso de ExpressCards

Las ExpressCards proporcionan memoria adicional, comunicaciones por cable

e inalámbricas y funciones multimedia y de seguridad. Por ejemplo, puede

añadir una ExpressCard para disponer de la conectividad de una red de área

local inalámbrica (WWAN) en el equipo.

Las ExpressCards admiten dos factores de forma:

• ExpressCard/34 (34 mm de ancho)

• ExpressCard/54 (54 mm de ancho en forma de L con un conector de 34 mm)

La tarjeta de 34 mm encaja tanto en ranuras de 34 mm como de 54 mm. La

tarjeta de 54 mm solo encaja en la ranura para tarjetas de 54 mm.

Consulte "Especificaciones" en la página 215 para obtener información sobre

las ExpressCards admitidas.

NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque.

1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54

98 Uso de ExpressCards

Paneles protectores de las ExpressCard

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para

tarjetas ExpressCard. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas

del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector de la ExpressCard para

utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la ranura; los paneles

protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo.

Retire el panel protector antes de instalar una ExpressCard. Para retirar el panel

protector, consulte el apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel

protector" en la página 99.

Instalación de una ExpressCard

Se puede instalar una ExpressCard mientras el equipo se encuentra en

funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente.

Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un símbolo (como puede

ser un triángulo o una flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que

debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se

inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte

la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Para instalar una ExpressCard:

Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en

el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación

de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

Uso de ExpressCards 99

El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado

de forma automática. Si el programa de configuración le pide que cargue los

controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con ExpressCard.

Extracción de una ExpressCard o de un panel

protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Presione el pasador de liberación y retire la tarjeta o el protector. Con algunos

pasadores deberá presionarlos dos veces, una vez para soltar el pasador y la otra

para extraer la tarjeta.

Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard

instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas

del polvo y otras partículas.

1 Ranura 2 ExpressCard

1 2

100 Uso de ExpressCards

1 Pasador de liberación

Uso del lector de tarjetas de memoria 101

Uso del lector de tarjetas de

memoria

El lector de tarjetas de memoria proporciona una manera rápida y cómoda de

ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de

memoria.

NOTA: Una tarjeta de memoria no es un dispositivo de arranque.

El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede

leer

las siguientes tarjetas de memoria:

• Secure Digital (SD)

•SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

• Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

• SD de alta velocidad

• SD de alta densidad

Paneles protectores de tarjetas de memoria

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en el lector de

tarjetas de memoria 8 en 1. Los paneles protectores protegen las ranuras no

utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo

cuando no haya ninguna tarjeta de memoria instalada en la ranura; puede que

los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.

Retire el panel protector antes de instalar la tarjeta de memoria. Para retirar el

panel protector, consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel

protector" en la página 103.

102 Uso del lector de tarjetas de memoria

Instalación de una tarjeta de memoria

Puede instalar una tarjeta de memoria en el equipo mientras esté en funcionamiento.

El ordenador la detectará automáticamente.

Habitualmente, las tarjetas de memoria están marcadas con un símbolo (como,

por ejemplo, un triángulo o una flecha) o una etiqueta para indicar qué extremo

debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se

inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte

la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Para instalar una tarjeta de memoria:

Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en

el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación

de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

El equipo reconoce la tarjeta de memoria y carga automáticamente el controlador

de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue

los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con la tarjeta de

memoria.

Uso del lector de tarjetas de memoria 103

Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta de memoria (haga clic en

el icono del área de notificación) para seleccionar una tarjeta y detener su

funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar

con la utilidad de configuración, podría perder datos.

Presione la tarjeta en la ranura para sacarla del lector de tarjetas. Cuando haya

quedado parcialmente expulsada, extráigala.

104 Uso del lector de tarjetas de memoria

Configuración y uso de redes 105

Configuración y uso de redes

Una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo

o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina,

podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos de otro

equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar una Red

de área local (LAN) usando una red o cable de módem de banda ancha o configurar

una LAN inalámbrica (WLAN).

Los sistemas operativos Microsoft

Windows

XP y Microsoft Windows Vista™

disponen de asistentes para ayudarle a través del proceso de poner equipos en

red. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener

información sobre redes (consulte el apartado "Centro de ayuda y soporte

técnico de Microsoft Windows XP y Windows Vista™" en la página 16).

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha

Antes de conectar el equipo a una red, el ordenador debe tener un adaptador

de red instalado y un cable de red conectado.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado

en el lado drecho del equipo.

NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación,

tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de

red, como un conector de red de pared.

NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.

106 Configuración y uso de redes

Configuración de una red

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Comunicaciones

→

Asistente para la configuración de red

→

Lista de comprobación

para crear una red

NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se

conecta directamente a Internet se activará el servidor de seguridad

integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Complete todos los elementos de la lista de comprobación.

Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones del

asistente.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y, a continuación, haga

clic en

Connect To

(Conectarse a)

→

Configurar una conexión o red

Seleccione una opción en

Elija una opción de conexión

Haga clic en

y siga las instrucciones del asistente.

Configuración y uso de redes 107

Red de área local inalámbrica

Una red de área local inalámbrica (WLAN) está formada por una serie de equipos

interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas, en lugar

de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una WLAN, un

dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador

inalámbrico conecta los equipos en red y proporciona acceso a Internet o a la

red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del

equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las ondas aéreas.

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:

• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL)

• Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento

• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso

• Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN

• Un cable de red con un conector de red (RJ-45)

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una

variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una

tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de los

siguientes métodos:

•El botón

Inicio

y la opción

Conectarse a

• Confirmación del pedido de su equipo

Botón Inicio y opción Conectarse a

En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas

las conexiones.

NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del menú Inicio clásico, haga

clic en Inicio

→

Configuración

→

Conexiones de red para ver las conexiones de

red.

En Microsoft Windows Vista, haga clic en → Connect To (Conectar a)→

View network computers and devices (Ver equipos y dispositivos de red).

108 Configuración y uso de redes

Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad,

significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta

de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta

de red inalámbrica:

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Conexión de red inalámbrica

Haga clic en

Propiedades

Aparece la ventana

Propiedades de la conexión de red inalámbrica

. El nombre

y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en

la pestaña

General

NOTA: Si no aparece Conexión de red inalámbrica, significa que no tiene

instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Confirmación de orden para su equipo

La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware

y el software entregado.

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un

módem de banda ancha

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para

obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del

módem de banda ancha.

Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem

de banda ancha antes de intentar configurar una conexión inalámbrica

a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable de módem de

banda ancha" en la página 105).

Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador

puede incluir un soporte de instalación. El soporte de instalación contiene

normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas.

Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por

el fabricante del enrutador.

Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión

inalámbrica.

Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe

eléctrico.

Configuración y uso de redes 109

Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.

Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para

asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo.

NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda

ancha antes de continuar con la configuración de red.

Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda

ancha sin alimentación eléctrica.

Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de

Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica.

Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red

que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem

de banda ancha.

NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para

evitar que se produzca un posible fallo de conexión.

Encienda

únicamente

el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos

para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12.

Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que

se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13.

Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar

a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico:

• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.

• Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador

de banda ancha.

• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico.

El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión

del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID)

o nombre de red.

Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse

a la red inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la

página 110).

110 Configuración y uso de redes

Conexión a una WLAN

NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido

fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica" en la página 107.

NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las

tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth

ni a los productos de telefonía

móvil.

Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión

a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red

y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado "Red de área

local inalámbrica" en la página 107 para obtener más información acerca de cómo

prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.

La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos

para conectarse a una red. El software ya está instalado.

NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en

la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo

de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo y, a continuación, busque ese

nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener

más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo,

consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 107.

Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red para la que el

ordenador no está configurado, aparece una ventana emergente cerca del icono

de red en el área de notificación de Windows.

Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica

En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de configuración

inalámbrica pueden administrar los dispositivos de red:

• La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica

• El sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la

tarjeta de red inalámbrica en Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

→

Conexiones de red

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Conexión de red

inalámbrica

y, a continuación, haga clic en

Ver redes inalámbricas disponibles

Configuración y uso de redes 111

Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede

configurar esta conexión, significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de

red inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de

la lista a continuación para conectarse a una red inalámbrica dentro del

alcance o para obtener más información, significa que el sistema operativo

de Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la

tarjeta de red inalámbrica en Windows Vista:

Haga clic en

→

Connect To (Conectar a)

→

Conexiones de red

inalámbricas

Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la

red inalámbrica.

Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración inalámbrica

instalada en el ordenador, consulte la documentación de la red inalámbrica en

el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (consulte "Centro de ayuda

y soporte técnico de Microsoft Windows XP y Windows Vista™" en la

página 16).

Completar la conexión a la WLAN

Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red (para la que el

ordenador no está configurado), aparece una ventana desplegable cerca del

icono de red en el área de notificación (ubicado en la esquina inferior derecha

del escritorio de Windows).

Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que aparecen

en la pantalla.

Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado,

otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red.

En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de

la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca

de la conexión de red inalámbrica.

NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando

se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no

puede proporcionar esta información.

NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.

112 Configuración y uso de redes

Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet

El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar

el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar

el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra

de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de actividad

inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador

de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.

El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos

integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague

la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica

cambia para mostrar el estado.

Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica,

haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia)

Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área

Amplia (WWAM), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece

acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red

Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros.

El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que

se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor

de servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas

digitales de alta velocidad.

NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área

geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre dentro

de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.

Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil

NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta

de banda ancha móvil, pero no ambas, para establecer una conexión a la red de

banda ancha móvil.

Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:

• Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de

la configuración del equipo)

Configuración y uso de redes 113

NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte "Uso de

ExpressCards" en la página 97.

• ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de

suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio

• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo

si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el soporte incluido con

la tarjeta si la adquirió por separado)

Si la utilidad está estropeada o se ha borrado del equipo, consulte la guía

del usuario de la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en el

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (consulte "Centro de

ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP y Windows Vista™"

en la página 16) o el soporte que se incluye con la tarjeta si la ha

comprado aparte del equipo.

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una

variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del equipo,

consulte uno de los siguientes apartados:

• La confirmación del pedido

• Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

→

Usar herramientas para

visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico

Herramientas

, haga clic en

Información de mi PC

→

Obtener más

información acerca del hardware instalado en este equipo

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta

de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes

de hardware.

NOTA: La tarjeta aparece en Módems.

Conexión a una red de banda ancha móvil

NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de

banda ancha móvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica.

114 Configuración y uso de redes

NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil

a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario,

disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, para obtener

instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda

ancha móvil de Dell ("Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP

y Windows Vista™" en la página 16). La Guía del usuario también está disponible en

la página Web de Dell en support.dell.com y en el CD incluido con su tarjeta de

banda ancha móvil si la adquirió por separado.

Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer

y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet:

Haga clic en el icono de la

Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de

Dell

en el escritorio de Windows, para ejecutar la utilidad.

Haga clic en

Conexión

NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.

Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red

con la utilidad.

o bien

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Inalámbrica de Dell

Haga clic en

Banda ancha inalámbrica de Dell

y siga las instrucciones de

la pantalla.

Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de

tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexión

(consulte el apartado "Qué necesita para establecer una conexión a la red de

banda ancha móvil" en la página 112) y, a continuación, compruebe que la tarjeta

de banda ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de

actividad inalámbrica.

Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha móvil usando el conmutador

inalámbrico del equipo.

Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el indicador

de actividad inalámbrica situado en el lado izquierdo del ordenador (consulte

"Vista lateral izquierda" en la página 27).

Configuración y uso de redes 115

Si el conmutador está en la posición on, muévalo a la posición off para desactivar

el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la

posición off, muévalo a la posición on para activar el conmutador y la tarjeta

de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso del

conmutador inalámbrico, consulte "Conmutador inalámbrico" en la página 27.

Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado

"Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet"

en la página 112.

Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™

NOTA: El indicador luminoso del localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher aparece

solo cuando el equipo está apagado y el conmutador inalámbrico está configurado

en el programa de configuración del sistema (BIOS) para controlar las conexiones

de red WiFi.

El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de

redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar de un modo específico las redes inalámbricas

que se encuentren próximas.

Para buscar una red inalámbrica, deslice y mantenga el conmutador inalámbrico

(consulte "Conmutador inalámbrico" en la página 27) en la posición momentáneo

durante unos segundos. El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona

independientemente de si el equipo está encendido o apagado, en el modo de

hibernación o en el modo de espera o en el estado de suspensión siempre y cuando

esté configurado a través de Dell QuickSet o el BIOS (programa de configuración

del sistema) para controlar las conexión de red WiFi.

Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher

cuando se le envía el equipo, deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para

habilitar y configurar el conmutador y poder controlar las conexión de red WiFi.

Para obtener más información sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher

y habilitar sus funciones a través de Dell QuickSet, haga clic con el botón

derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

116 Configuración y uso de redes

Seguridad de su equipo 117

Seguridad de su equipo

Cable de seguridad

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos

comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad

de su ordenador Dell. Para obtener más información, consulte las instrucciones

incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la

ranura del cable de seguridad del equipo.

Contraseñas

Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Después de iniciar

el equipo, asigne una contraseña primaria ante la petición del sistema. Si no

introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo

anterior.

118 Seguridad de su equipo

Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones:

• Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de

adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los

miembros de su familia o mascotas.

• Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas.

Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro.

• No comunique su contraseña a otras personas.

• Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para

los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son

infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de protección,

como programas de cifrado de datos.

Usa la opción de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema operativo

Microsoft

Windows

para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas.

Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez

que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos,

el equipo regresará a su estado operativo anterior. Para más información, vea

su documentación de Windows.

Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213). Por su propia protección,

el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba de su identidad

para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda utilizar el equipo.

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida

o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su

descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo

junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de

policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de

investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto

con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto

con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.

• Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros

de dicha empresa.

Seguridad de su equipo 119

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar

de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio,

el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la

comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique

el nombre del oficial de investigación.

El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número

de la etiqueta de servicio y lo marcará como un ordenador perdido o robado.

Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número

de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como

un ordenador perdido o robado. El representante intentará obtener el número

de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en

contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el robo

del equipo.

120 Seguridad de su equipo

Solución de problemas 121

Solución de problemas

Dell Technical Update Service

El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell)

ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones

de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar

el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones.

Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya

a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos

y problemas con el software" en la página 142 y ejecute Dell Diagnostics antes

de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell.

Introduzca el porograma de configuración del sistema, revise la información

de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar

aparece en el programa de configuración del sistema y está activo (consulte

"Uso del programa Configuración del sistema" en la página 225).

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde

el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado

"Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la página 15).

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de

diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.

122 Solución de problemas

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 213.

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa

funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

;

a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

– Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione

Diagnostics

del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Antes de intentar la siguiente opción, es preciso apagar por completo

el equipo.

– Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna

partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el

soporte Drivers and Utilities.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie

de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria

y la unidad de disco duro, etc..

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectan fallos, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener

la evaluación y reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la

siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que

falló, pulse <r>.

• Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la

inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con

Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá

el mensaje

Booting Dell Diagnostic Utility Partition.

Press any key to continue

(Iniciando la partición de la utilidad

Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición

para la utilidad de diagnóstico del disco duro.

Solución de problemas 123

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

Inserte el soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.

En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados

en el programa de configuración del sistema.

NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos

de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del

dispositivo de incio.

En el menú del dispositivo de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba

y abajo para seleccionar

CD/DVD/CD-RW

y, a continuación, pulse <Entrar>.

NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio actual.

Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia especificada

en el programa de configuración del sistema.

Seleccione la opción

Iniciar desde CD-ROM

del menú que aparece y pulse

<Entrar>.

Escriba

para iniciar el menú de

Drivers and Utilities

y pulse <Entrar>.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics

de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione

la más adecuada para su equipo.

En el

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente

como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla.

Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana

de pruebas para volver al

Menú

principal

de los Dell Diagnostics.

Extraiga el soporte

Drivers and Utilities

, cierre la ventana del

Menú principal

para salir de los Dell Diagnostics y reinicie el equipo.

124 Solución de problemas

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú

principal, haga clic en el botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba

completa del equipo.

Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú principal,

aparecerá el siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del menú de

a continuación para ejecutar una comprobación más completa de los dispositivos

del equipo.

Opción Función

Probar memoria

Ejecutar la prueba independiente de memoria

Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema

Salir Salir de los diagnósticos

Opción Función

Express Test

(prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los

dispositivos del sistema. La prueba

suele tardar de 10 a 20 minutos y no

requiere ninguna acción por parte del

usuario. Ejecute primero Express Test

(prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema

rápidamente.

Extended Test

(prueba extendida)

Realiza una comprobación completa de

los dispositivos del sistema. La prueba

suele durar una hora o más, y requiere

que el usuario responda a preguntas

periódicamente.

Custom Test

(prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico del

sistema y se puede usar para personalizar

las pruebas que se deseen ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas habituales

que se pueden encontrar y le permite

seleccionar una prueba basándose en el

síntoma del problema que usted tiene.

Solución de problemas 125

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un

código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la

descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones

de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada

pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga

la Etiqueta de servicio preparada.

Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las pruebas

desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol

de síntomas):

Ficha Función

Resultados Muestra los resultados de la prueba

y las condiciones de error encontradas.

Errores Muestra las condiciones de error

encontradas, los códigos de error

y la descripción del problema.

Ayuda Describe la prueba y los requisitos para

ejecutarla.

Configuración Muestra la configuración de hardware

del dispositivo seleccionado.

Los Diagnósticos Dell obtienen la

información de configuración de todos

los dispositivos a partir del programa

Configuración del sistema, la memoria

y varias pruebas internas, y la muestran

en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los

nombres de todos los componentes instalados

en el equipo o de todos los dispositivos

conectados a él.

Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando

su configuración.

126 Solución de problemas

Centro de soporte técnico de Dell

El Centro de soporte técnico de Dell ofrece servicio, soporte e información

específica del sistema. Para obtener más información sobre el Centro de

soporte técnico de Dell y las herramientas de soporte disponibles, haga clic

en la ficha Servicios de support.dell.com.

Los equipos comprados a partir del 26 de junio de 2007 vienen preinstalados

con el Centro de soporte técnicode Dell.

Los sistemas adquiridos con anterioridad al 26 de junio de 2007, pueden obtener

el Centro de soporte técnico de Dell en la página Servicios de support.dell.com.

Haga clic en el icono del Centro de soporte técnico de Dell del escritorio

del equipo para ejecutar la aplicación y acceder a las siguientes funciones:

• Herramientas de autoayuda como

Dell Support

Dell PC TuneUp

Dell PC

Checkup

Network Assistant

• DellConnect para soporte técnico remoto en tiempo real

• Información de contacto del soporte técnico de Dell incluyendo las direcciones

de correo electrónico y charla en línea, así como números de teléfono

• Los recursos específicos para su equipo se encuentran disponibles en las

actualizaciones de

Drivers & Downloads

(Controladores y descargas) y en

Información del sistema

La parte superior de la página principal del Centro de soporte técnico de Dell

muestra el número del modelo del equipo, su etiqueta de servicio, código de

servicio rápido y fecha de caducidad de la garantía. Cuando se otorga permiso

a Dell para usar su etiqueta de servicio, le ofrecemos detalles adicionales sobre su

equipo, como la memoria disponible, el espacio en disco, el hardware instalado, las

direcciones de red y módem, software de seguridad instalados, etc. Además, usando

su etiqueta de servicio, puede enlazar con las páginas Web de www.dell.com

más relevantes con información sobre la garantía, pedir accesorios e instalar

controladores y descargas recomendados.

Solución de problemas 127

Soporte técnico de Dell

El Soporte técnico de Dell está personalizado conforme al entorno informático.

Esta utilidad ofrece información para la solución personal de los problemas,

actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilice esta utilidad

para las siguientes funciones:

• Comprobar el entorno informático.

• Visualizar la configuración del

soporte técnico de Dell

• Acceder al archivo de ayuda del

Soporte técnico de Dell.

• Visualizar las preguntas más frecuentes.

• Obtener más información acerca del

Soporte técnico de Dell.

•Apagar el

Soporte técnico de Dell.

Para obtener más información acerca del Soporte técnico de Dell, haga clic en

el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla.

Acceso al Soporte técnico de Dell:

• Haga clic en el icono del

Soporte técnico de Dell

del área de notificación

del escritorio de Windows.

NOTA: Las funciones del icono varían dependiendo de si hace clic, doble

clic o clic con el botón derecho sobre él.

• Haga clic en el botón Iniciar

→

Programas

→

Dell Support

→

Configuración

de Dell Support

. Asegúrese de que la opción

Mostrar el icono en la barra

de tareas

está seleccionada.

NOTA: Si el Soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Iniciar,

vaya a support.dell.com y descargue el software.

Dell PC TuneUp

La versión automática o mensual de Dell PC TuneUp le permite escoger el día

y la hora del mes en la que desea "afinar" su equipo. Esto incluiría la desfragmentación

del disco duro, eliminar los archivos temporales no deseados, actualizar la

configuración de seguridad, verificar los puntos de restauración y otras actividades

de mantenimiento diseñadas para mejorar el rendimiento y la seguridad de su

equipo. La versión mensual está disponible como una suscripción anual y es una

característica del Soporte técnico de Dell, una aplicación complementaria que

ofrece comprobaciones de estado en tiempo real e información de cómo mantener

su equipo (consulte "Soporte técnico de Dell" en la página 127).

128 Solución de problemas

Amabas versiones de PC TuneUp están disponibles para clientes en los Estados

Unidos y Canadá. Para obtener las últimas actualizaciones y más información

sobre cómo mantener el equipo con el máximo rendimiento, busque la palabra

clave PC TuneUp en support.dell.com.

Dell PC CheckUp

PC Checkup es una herramienta de diagnóstico y solución de problemas que

ofrece comprobaciones de estado personalizadas de su equipo Dell. PC Checkup

comprueba si su hardware está funcionando correctamente y ofrece arreglos

automáticos para aspectos de configuración comunes. Se recomienda que ejecute

PC Checkup regularmente o antes de contactar con Dell para solicitar asistencia.

La aplicación crea un informe detallado que los técnicos Dell pueden usar para

solucionar su problema.

Dell Network Assistant

Diseñado específicamente para usuarios de equipos Dell™, el Dell Network

Assistant (Asistente de red de Dell) ayuda a simplificar la instalación, supervisión,

solución de problemas y reparación de su red.

Dell Network Assistant ofrece las siguientes funciones:

• Ofrece configuración, sistema de alerta y estado del servicio configurados

• Seguimiento simplificado de los dispositivos en red al mostrar visualmente

el estado de la red

• Solución proactiva de problemas y reparación de los problemas de red

• Tutoriales, asistentes de instalación y preguntas más frecuentes (FAQx) para

mejorar la comprensión de los principios del funcionamiento en red

Para acceder a Dell Network Assistant:

Haga clic en el icono del Centro de

soporte técnico de Dell

en el escritorio

del equipo.

Haga clic en

Self Help

(Autoayuda)

→

Network/Internet

(Red/Internet)

→

Network Management

(Administración de red).

Solución de problemas 129

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al

asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una

conexión de Internet, diagnosticar el problema y repararlo. El asociado trabaja

con su permiso bajo su supervisión. Puede trabajar con el asociado de Dell

durante la sesión para solucionar el problema.

Para usar este servicio, debe tener una conexión a Internet y su equipo Dell

debe estar todavía en garantía. DellConnect también está disponible por una

tarifa a través de "Dell On Call".

Para empezar una sesión en vivo con un asociado Dell:

Haga clic en el icono del

Centro de soporte técnico de Dell

en el escritorio

del equipo.

Haga clic en

Assistance From Dell

(Asistencia de Dell)

→

Technical Support

(Soporte técnico)

→

DellConnect

→

Phone

(Teléfono) y siga las instrucciones.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE LA UNIDAD:

Windows XP:

• Haga clic en

Inicio

y en

Mi PC

Windows Vista

• Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y haga clic en

Equipo

Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software

antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden

impedir que Windows reconozca la unidad.

PRUEBE LA UNIDAD:

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el

soporte original estuviera defectuoso.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en

la página 228.

130 Solución de problemas

ASEGÚRESE DE QUE EL CD O DVD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte el

apartado "Solución de problemas de software y hardware" en la página 161.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 121.

Problemas de la unidad óptica

NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar

ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco,

no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al grabar en una unidad de CD-RW o DVD+/-RW

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Las unidades de CD-RW y DVD+/-RW deben

recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá

un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad.

APAGUE EL ESTADO DE SUSPENSIÓN DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO

CD/DVD:

Consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la

página 65 para obtener información sobre los modos de reposo.

CAMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los

archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD.

La bandeja de la unidad no se puede expulsar

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de

expulsión situado en la parte frontal de la unidad; a continuación, empuje

firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Solución de problemas 131

Problemas con la unidad de disco duro

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro

recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo

vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y en

Mi PC

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Haga clic en

Scan for and attempt recovery of bad sectors

(Examinar e intentar

recuperar los sectores defectuosos) y haga clic en Inicio.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

, y haga clic en

Equipo

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Es posible que aparezca la ventana

Control de cuentas de usuario

. Si es usted

un administrador del equipo, haga clic en

Continuar

; en caso contrario,

póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción

que desee.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Problemas con el correo electrónico, el módem

e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem

no funciona si está conectado a una red telefónica digital.

OMPRUEBE

CONFIGURACIÓN

SEGURIDAD

ICROSOFT

UTLOOK

XPRESS

Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Herramientas

→

Opciones

→

Seguridad

Haga clic en

No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos

para

deseleccionar la casilla, si lo precisa.

132 Solución de problemas

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA

COMPRUEBE EL CONECTOR DE TELÉFONO

CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED

UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE

• Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem

(la clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado).

• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en

el módem.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Después

escuche el tono de marcar.

• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un

contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de

línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de

la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más,

pruebe con una más corta.

EJECUTE EL DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los

programas

→

Asistente del módem

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver

los problemas del módem. El Asistente del módem no está disponible en

algunos equipos.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start

→

Programas

→

Herramienta de diagnóstico del módem

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver

los problemas del módem. Los diagnósticos del módem no están disponibles

en todos los equipos.

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con

Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona

correctamente.

Solución de problemas 133

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Click the COM port for your modem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con

Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona

correctamente.

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado

a un proveedor de servicio de Internet. Con el programa de correo electrónico

Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar

sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse

a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios

de Internet.

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo

rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas

para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice

un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible

que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar

el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque

las palabras clave software espía.

Mensajes de error

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación

del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció

el mensaje.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil

o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe

la conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa

de configuración del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del

sistema" en la página 225). Si el problema persiste, póngase en contacto con

Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

134 Solución de problemas

BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO):

Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios

en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error

de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en

contacto

con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

DRIVE

CONTROLLER

FAILURE

ALLO

CONTROLADORA

UNIDAD

CD):

La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el apartado

"Problemas con la unidad" en la página 129).

DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos

(consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la página 129).

ECREASING

AVAILABLE

MEMORY

MEMORIA

DISPONIBLE

DISMINUYE

Uno o más

módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte

el apartado "Memoria" en la página 184).

DISK C: FAILED INITIALIZATION (NO SE PUDO INICIALIZAR EL DISCO C:): Falló el

inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de

disco duro de los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 121).

DRIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación,

es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento

antes de que

pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento

de la unidad

de disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la página 176).

ERROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo

no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a instalar la tarjeta o pruebe

otra (consulte "Uso de ExpressCards" en la página 97).

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAÑO DE LA MEMORIA

EXTENDIDA):

La cantidad de memoria registrada en memoria no volátil (NVRAM)

no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve

a aparecer un error, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse

en contacto con Dell" en la página 213).

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO

QUE SE ESTÁ COPIANDO ES DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO):

El archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco,

o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con

mayor capacidad.

Solución de problemas 135

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > |

N NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES

SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |): No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.

GATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria

esté suelto. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos

(consulte el apartado "Memoria" en la página 184).

GENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el

comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica,

por ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que

proceda.

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD

DE DISCO DURO): El equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el

equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco

duro" en la página 176), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva

a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad

de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 121).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD

DE DISCO DURO 0): La unidad de disco duro no responde a los comandos del

equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado

"Unidad de disco duro" en la página 176), e inícielo desde un CD. Después apague

el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema

persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en

los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 121).

HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de

disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la

unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 176

e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de

disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las

pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 121).

ARD

DISK

DRIVE

READ

FAILURE

RROR

LECTURA

UNIDAD

DISCO

DURO

La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad

de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 176),

e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad

de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las

pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 121).

136 Solución de problemas

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): El sistema operativo

está tratando de iniciar un medio que no es de inicio, como un disquete o CD.

Insert bootable media (Inserte un medio de arranque).

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM

NFORMACIÓN DE CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE

CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de configuración del sistema

no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje

aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas

del programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa

Configuración del sistema" en la página 225).

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO):

Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas

del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 121).

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO):

Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite

tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del

Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 121).

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE DATOS DEL TECLADO): Para

teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del

Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 121).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para

teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite

tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del

Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 121).

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (NO SE PUEDE ACCEDER

AL CONTENIDO BAJO LICENCIA DE MEDIADIRECT): Dell MediaDirect™ no puede

comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM por sus

siglas en inglés) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse (consulte

"Problemas con Dell MediaDirect" en la página 144).

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO

DE LÍNEA DE DIRECCIÓN DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA

VALOR):

Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte

el apartado "Memoria" en la página 184).

Solución de problemas 137

MEMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software

que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa

de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo.

Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de

error, consulte la documentación del software.

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO

DE LÍNEA DE DATOS DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede

que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva

a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado

"Memoria" en la página 184).

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

ALLO

LÓGICA

DOBLE

PALABRA

MEMORIA

VALOR

LECTURA

ESPERA

VALOR):

Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte

el apartado "Memoria" en la página 184).

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

ALLO DE LA LÓGICA PAR/IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA

ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 184).

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO

DE LECTURA/ESCRITURA DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA

VALOR):

Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte

el apartado "Memoria" en la página 184).

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN

DISPONIBLE): El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el

dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad

está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo

de inicio.

BOOT

SECTOR

HARD

DRIVE

HAY

SECTOR

INICIALIZACIÓN

UNIDAD

DE DISCO DURO): El sistema operativo puede estar dañado. Póngase en contacto

con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR):

Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes

del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en

la página 121).

138 Solución de problemas

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO

HAY

RECURSOS

MEMORIA

SUFICIENTES

. S

ALGA

ALGUNOS

PROGRAMAS

INTÉNTELO

DE NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas

y abra el programa que desee utilizar.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO):

Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de

disco duro" en la página 176). Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte "Dell Diagnostics" en la página 121).

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIÓN DE ROM OPCIONAL

EN MAL ESTADO): La ROM opcional ha fallado. Póngase en contacto con Dell

(consulte "Dell Diagnostics" en la página 121).

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL

REQUERID): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir.

Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Agregar o quitar programas

→

Programas y funciones

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de

instalación.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Programas

→

Programas y funciones

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de

instalación.

SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede

encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de

disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado.

Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar

la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda

y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en

Iniciar

→

Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga

una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear

la unidad de disco duro.

Solución de problemas 139

SEEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar

una pista específica en la unidad de disco duro.

SHUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa

base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los

Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 121).

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN):

Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el equipo a un

enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar

los datos con el programa de configuración del sistema y, a continuación, salga

inmediatamente del programa (consulte "Uso del programa Configuración del

sistema" en la página 225). Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con

Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que

haya que recargar la batería de reserva que resguarda los valores de configuración

del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si

el problema persiste, póngase en contacto con Dell (apartado "Cómo ponerse

en contacto con Dell" en la página 213).

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA NO

ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA):

La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden

con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte

el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 225).

IMER

CHIP

COUNTER

FAILED

ALLÓ

CONTADOR

DEL

CHIP

DEL

TEMPORIZADOR

Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes

del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 121).

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN

MODO PROTEGIDO): El controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de

memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema

y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 121).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X:\.

L DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO): Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA

ES EXTREMADAMENTE BAJA): La batería se está agotando. Sustituya la batería

o conecte el equipo a una toma eléctrica; en caso contrario, active el modo de

hibernación o apague el equipo.

140 Solución de problemas

Problemas con las ExpressCard

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE LA EXPRESSCARD: Asegúrese de que la ExpressCard se insertó

correctamente en el conector.

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA: Haga doble clic en el icono

Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Algunas

tarjetas no admiten esta función. Si la tarjeta admite esta función de Windows,

se mostrará.

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 213). Consulte también el apartado "Banda ancha móvil

(Red inalámbrica de área amplia [WWAN])" en la página 147 para obtener

información acerca de las tarjetas ExpressCards de banda ancha móvil (WWAN).

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD NO PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta.

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Sistema y mantenimiento

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si

es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.

TIENE

PROBLEMAS

CON

ALGÚN

DISPOSITIVO

IEEE 1394

PROPORCIONADO

POR

ELL

Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

TIENE

PROBLEMAS

CON

DISPOSITIVO

IEEE 1394

PROPORCIONADO

POR

ELL

Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el

conector.

Solución de problemas 141

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos

Dell) o el programa Configuración del sistema. Cuando se conecta un teclado externo,

el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando

toda su funcionalidad.

OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo, desconecte el cable del

teclado y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo

firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado

directamente al equipo.

COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO:

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de

desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen

en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

ARA

COMPROBAR

QUE

TRATA

PROBLEMA

CON

TECLADO

EXTERNO

EXAMINE

EL TECLADO INTEGRADO:

Apague el equipo.

Desconecte el teclado externo.

Encienda el equipo.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

142 Solución de problemas

Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen

en pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que

tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell

(consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de

teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics"

en la página 121

). Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en

contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado

numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el indicador

luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se inicia

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Asegúrese de que el adaptador de CA esté

bien conectado al equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

El adaptador de CA se apaga cuando hay un fallo. Cuando esto ocurre, el indicador

luminoso verde se apaga. Para volver a encenderlo, desconecte el adapatador

de CA de la fuente de alimentación durante 10 segundos y vuelva a encenderlo.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.

Solución de problemas 143

Un programa no responde o falla repetidamente

FINALICE EL PROGRAMA:

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al

Administrador de tareas.

Haga clic en la ficha

Aplicaciones

Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

Haga clic en

Finalizar tarea

NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el

programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye

instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de

Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS:

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera

que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que

no son XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para

compatibilidad de programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows Vista:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera

que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que

no son Windows Vista.

Haga clic en

Iniciar

→

Panel de control

→

Programas

→

Usar un programa

más antiguo con esta versión de Windows

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

144 Solución de problemas

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.

Problemas con Dell MediaDirect

REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACIÓN:

Utilice el menú Ayuda para acceder a la ayuda de Dell MediaDirect.

PARA REPRODUCIR PELÍCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD

DE DVD Y EL REPRODUCTOR DE DVD DE DELL: Si el equipo que ha adquirido

incluye una unidad de DVD, este software ya debería estar instalado.

PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL VÍDEO: Desactive la opción Usar la aceleración

del hardware. Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas

gráficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen DVD

y determinados tipos de archivos de vídeo.

ALGUNOS ARCHIVOS MULTIMEDIA NO SE PUEDEN REPRODUCIR: Puesto que Dell

MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno del

sistema operativo de Windows, el acceso a contenido bajo licencia está restringido.

El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha aplicado DRM

(Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar

las restricciones de DRM, por lo que los archivos bajo licencia no se pueden

reproducir. Los archivos de música y vídeo bajo licencia tienen un icono de

bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los archivos bajo licencia en el entorno

del sistema operativo de Windows.

AJUSTE DE LA CONFIGURACIÓN DE COLOR PARA PELÍCULAS QUE CONTIENEN ESCENAS

QUE SON DEMASIADO OSCURAS O BRILLANTES: Haga clic en EagleVision para

utilizar la tecnología de mejora de vídeo, que detecta el contenido del vídeo

y ajusta dinámicamente las relaciones de brillo/contraste/saturación.

AVISO: No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha

reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. Póngase en contacto

con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 213).

Solución de problemas 145

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL

FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS:

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado

en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware

necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software

para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles

con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE

DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL

EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo

rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas

para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice

un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible

que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar

el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque

las palabras clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Si todas las pruebas se

ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de

software (consulte "Dell Diagnostics" en la página 121).

146 Solución de problemas

Problemas con la memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE:

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas

que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de

memoria. Si es necesario, instale memoria adicional

(consulte el apartado

"Memoria" en la página 184)

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo

se comunica correctamente con la memoria (consulte "Memoria" en la

página 184).

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

(consulte "Dell Diagnostics"

en la página 121)

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo

se comunica correctamente con la memoria

(consulte "Memoria" en la

página 184)

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria

(consulte

"Memoria" en la página 184)

• Asegúrese de que el equipo admite la memoria que está usando. Para

obtener información sobre el tipo de memoria admitida por el equipo,

consulte

"Memoria" en la página 184

• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

(consulte "Dell Diagnostics"

en la página 121)

Problemas de red

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red

se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del

equipo y en el enchufe de red.

COMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED: Si no hay ningún

indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.

Solución de problemas 147

REINICIE EL EQUIPO Y CONÉCTESE DE NUEVO A LA RED

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED:

Póngase en contacto con el administrador

de red o con la persona que instaló la red para comprobar que la configuración

de la red sea correcta y que funcione.

Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN])

NOTA: La Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

y la Guía del usuario de la ExpressCard de banda ancha móvil están disponibles a

través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio

→

Ayuda y soporte técnico). También puede descargar la Guía del usuario de la utilidad

de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en support.dell.com.

NOTA: Si el ordenador tiene un dispositivo WWAN de Dell instalado, el icono

aparece en el área de notificación. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad.

CTIVAR LA EXPRESSCARD DE BANDA ANCHA MÓVIL: Primero debe activar la

ExpressCard de banda ancha móvil para poder conectarse a la red. Sitúe el

ratón sobre el icono en el área de notificación para comprobar el estado de

la conexión. Si la tarjeta no está activada, sida las instrucciones de activación

de la tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil

de Dell. Para acceder a la utilidad, haga doble clic en el icono de la barra

de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la ExpressCard no

pertenece a la marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta.

COMPRUEBE EL ESTADO DE CONEXIÓN DE LA RED EN LA UTILIDAD DE LA TARJETA

DE BANDA ANCHA MÓVIL DE DELL: Haga doble clic en el icono para activar la

utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Compruebe el estado en

la pantalla principal:

•

No se ha detectado ninguna tarjeta

: Reinicie el equipo y active de nuevo la

Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

•

Compruebe el servicio de WWAN

: Póngase en contacto con el proveedor

de servicio de telefonía móvil para comprobar su plan de cobertura y servicios

admitidos.

148 Solución de problemas

Problemas de alimentación

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación

está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el

indicador de alimentación parpadea, el equipo está en el estado de Suspensión:

pulse el botón de alimentación para salir del estado de Suspensión. Si el indicador

luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo.

NOTA: Para obtener información sobre el estado Suspensión, consulte el apartado

"Modos de administración de energía" en la página 65.

ARGUE LA BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado.

Vuelva a instalar la batería.

Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación

eléctrica.

Encienda el equipo.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede

mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las

condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería

durante la vida útil del equipo.

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si el indicador parpadea en

color

ámbar o muestra un color ámbar continuo, significa que la carga de la batería

está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea en colores azul y

ámbar, significa que la batería está

demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma

de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe a temperatura

ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color

ámbar,

puede que la batería esté defectuosa. Consulte el apartado "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 213.

COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C (32 °F),

el equipo no se iniciará.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

Solución de problemas 149

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del

adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté

encendida.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes

y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS:

Apague los ventiladores, luces fluorescentes,

lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Consulte el apartado "Modos de

administración de energía" en la página 65.

VUELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA: Si el indicador de alimentación

del equipo se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar

los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 184).

Problemas con la impresora

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con

el fabricante de la misma.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación

de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución

de problemas.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca

de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera

segura a la impresora y al equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

150 Solución de problemas

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ver impresoras o impresoras fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón

en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

→

Puertos

. En una impresora en paralelo, asegúrese

de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está definida

como

LPT1 (Puerto de impresora)

. En una impresora USB, asegúrese de

que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está definida como

USB

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Impresora

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón

en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades y en Puertos

Ajuste la configuración, según sea necesario.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la

documentación de la impresora para obtener instrucciones.

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el

fabricante del mismo.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del

escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de

problemas.

DESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner está desbloqueado.

Solución de problemas 151

REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE:

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca

de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura

al escáner y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Escáneres y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Escáneres y cámaras

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la

documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga doble clic en el icono de

altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de

que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de

volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

AJUSTE EL VOLUMEN UTILIZANDO MÉTODOS ABREVIADOS DE TECLADO: Pulse

<Fn><Supr> para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los altavoces

integrados.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO): Consulte el apartado

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 157.

152 Solución de problemas

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN

ENCENDIDOS: Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los

altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los

agudos o los graves para eliminar la distorsión.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono

en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de

los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al

conector para auriculares.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas

halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO: Consulte el apartado "Reinstalación

de controladores y utilidades" en la página 157.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 121.

NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración

volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese

que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable

del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte la "Uso

de ExpressCards" en la página 97).

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el

icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la

pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Solución de problemas 153

Problemas con el mando a distancia

LA APLICACIÓN NO RESPONDE AL MANDO A DISTANCIA DENTRO DEL ALCANCE

MÁXIMO ESPECIFICADO

• Compruebe que la pila está colocada correctamente con el signo "+" hacia

arriba. Compruebe también que la pila no está gastada.

• Apunte el mando a distancia hacia el receptor. El receptor está debajo del

ratón táctil del equipo.

• Acerque el mando a distancia al equipo.

EL MANDO A DISTANCIA ESTÁ ATASCADO EN LA RANURA

Compruebe que no ha guardado incorrectamente el mando en una ranura que

no sea para Express Card. Póngase en contacto con el soporte técnico de Dell

para sacarlo.

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Mouse

Ajuste la configuración, según sea necesario.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Mouse

Ajuste la configuración, según sea necesario.

COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo, desconecte el cable del

ratón y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente

al equipo.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA

SUPERFICIE TÁCTIL:

Apague el equipo.

Desconecte el ratón.

Encienda el equipo.

154 Solución de problemas

En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,

seleccione un icono y ábralo.

Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón

debe estar defectuoso.

COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: Ver ifiqu e

que el programa de configuración muestra el dispositivo correcto para la opción

de dispositivo señalador (el equipo reconoce automáticamente un ratón USB

sin tener que realizar ningún ajuste).

PRUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN: Para probar la controladora del ratón

(que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie

táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de

pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en "Dell Diagnostics"

en la página 121.

REINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte el apartado "Reinstalación

de controladores y utilidades" en la página 157.

Problemas con el vídeo y la pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite

el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.

OMPRUEBE LA BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,

puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación

eléctrica con el adaptador de CA y, a continuación, enciéndalo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del

adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté

encendida.

CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:

Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes

y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.

Solución de problemas 155

AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave

suspensión en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.

CAMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo,

pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.

Si resulta difícil leer la pantalla

AJUSTE EL BRILLO: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.

ALEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL EQUIPO O DEL MONITOR: Si el

sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese

de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo

o del monitor externo.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS:

Apague los ventiladores, luces fluorescentes,

lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.

ORIENTE EL EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar, que

pueden causar una calidad baja de la imagen.

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Personalización

→

Configuración de pantalla

Ajuste la configuración de

Resolución

Colores

según precise.

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje

de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece

completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los

"Dell Diagnostics" en la página 121 y póngase en contacto con Dell (consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte

"Mensajes de error" en la página 133.

156 Solución de problemas

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

CONECTE UN MONITOR EXTERNO:

Apague el equipo y conecte un monitor externo.

Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste

del monitor.

Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la

pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell (

consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213).

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo

una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que

lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados

que sólo su controlador puede reconocer.

Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados,

no necesita realizar más labores de instalación ni configuración.

AVISO: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener

controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de

instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.

Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo

Microsoft Windows. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

• Si desea actualizar el sistema operativo.

• Vuelva a instalar el sistema operativo.

• Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Solución de problemas 157

Cómo identificar los controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del

problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

y en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

y en

Administrador de dispositivos

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y clic con el botón

derecho en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si

es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngase en contacto con su administrador para continuar.

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación

(un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente

tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte "Reinstalación

de controladores y utilidades" en la página 157).

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte

Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell.

Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no

funcione correctamente.

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows

Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un

controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo

de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.

158 Solución de problemas

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

→

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador

de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha

instalado el nuevo controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Drivers

(Controladores)

→

Roll Back Driver

(Desinstalar controlador).

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y clic con el botón derecho

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si

es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de

dispositivos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha

instalado el nuevo controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Drivers

(Controladores)

→

Roll Back Driver

(Desinstalar controlador).

Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema,

utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado "Restauración del

sistema operativo Microsoft Windows" en la página 162) para volver al estado

operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo controlador.

Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si usando

Volver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte

"Restauración del sistema operativo Microsoft Windows" en la página 162)

no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte

Drivers and Utilities.

Con el escritorio de Windows en pantalla, inserte el soporte

Drivers and Utilities

Si ésta es la primera vez que usa el soporte

Drivers and Utilities,

continúe

en el paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.

Solución de problemas 159

Cuando se inicie el programa de instalación de

Drivers and Utilities,

siga

las indicaciones de la pantalla.

NOTA: En la mayoría de casos, el programa de Drivers and Utilities se empieza

a ejecutar automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga

clic en el directorio de la unidad del soporte para mostrar el contenido del mismo

y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe.

Cuando aparezca la ventana

Asistente InstallShield Completo

, retire el

disco

Drivers and Utilities

y haga clic en

Terminar

para reiniciar el equipo.

Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a introducir el disco

Drivers

and Utilities

En la pantalla

Bienvenida del propietario del sistema Dell

, haga clic en

NOTA: El programa Drivers and Utilities muestra solamente los controladores

del hardware que tiene instalado el equipo. Si instala software adicional, es

posible que no se muestren los controladores del nuevo hardware. Si es así,

salga del programa del programa Drivers and Utilities. Para obtener información

sobre los controladores, consulte la documentación incluida con el dispositivo.

Aparecerá un mensaje indicando que el programa

Drivers and Utilities

está detectando el hardware del equipo.

Los controladores que usa el equipo se muestran automáticamente en la

ventana

Mis controladores: el ResourceCD ha identificado estos componentes

en el sistema

Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las instrucciones

de la pantalla.

Si no aparece un controlador en particular, el sistema operativo no lo necesita.

Reinstalación manual de controladores

NOTA: Si el equipo tiene un IR de consumo y se vuelve a instalar un controlador de

éste, primero debe activar el puerto del IR de consumo en el programa de configuración

del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 225)

antes de continuar con la instalación del controlador (consulte "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 157). Para obtener información acerca de

los componentes instalados en el equipo, consulte "Determinación de la configuración

del equipo" en la página 21.

160 Solución de problemas

Después de extraer los archivos del controlador en el disco duro como se

describió en la sección anterior:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

→

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador

de dispositivos

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador

(por ejemplo,

Audio

Video

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic en la ficha

Controlador

→

Update Driver

(Actualizar controlador).

Haga clic en

Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)

→

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los

archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el equipo.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y clic con el botón

derecho en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si

es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de

dispositivos.

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador

(por ejemplo,

Audio

Video

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic en la ficha

Driver

(Controlador)

→

Update Driver

(Actualizar

controlador)

→

Browse my computer for driver software

(Buscar software

de controlador en mi equipo).

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los

archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en él

→

Aceptar

→

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el equipo.

Solución de problemas 161

Solución de problemas de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo

o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente

de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.

NOTA: Windows Vista

es un nuevo sistema operativo, por lo que es posible que

todavía no estén disponibles algunos controladores o aplicaciones que dan doporte

a determinados dispositivos. Compruebe con el fabricante del hardware la información

sobre la compatibilidad con Windows Vista de su dispositivo.

Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware:

Windows XP:

Haga clic en

Iniciar

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de

hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En la sección

Resolver un problema

, haga clic en

Solucionador de problemas

de hardware

En la lista del

Solucionador de problemas de hardware

, seleccione la opción

que mejor describa el problema y haga clic en

para continuar con

los restantes pasos de la solución del problema.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

y en

Ayuda y soporte

técnico

En la sección

Find an answer

(Encontrar una respuesta), haga clic en

Troubleshooting

(Solución de problemas).

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de

hardware) en el campo de búsqueda y, a continuación, pulse <Entrar>.

En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el

problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.

NOTA: Si no encuentra la respuesta en los puntos enumerados en Solución

de problemas, puede acudir a Ayuda en línea escribiendo su pregunta en el

campo Search Help (Buscar ayuda) al inicio de la ventana.

162 Solución de problemas

Restauración del sistema operativo

Microsoft Windows

Restauración de Windows Vista

Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo

Windows Vista:

• Windows Vista incluye un Centro de copias de seguridad y restauración que

crea copias de seguridad de archivos importantes de su equipo, o bien realiza

la copia de seguridad de su disco duro completo. Si lo necesita, puede restaurar

entonces su sistema operativo o archivos.

• La función Restaurar sistema de Microsoft Windows devuelve el disco duro

a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos.

Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema

operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener instrucciones, consulte

"Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la página 168.

• Factory Image Restore de Dell restaura su unidad de disco duro al estado

operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. Factory Image Restore

de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro

y quita cualquier aplicación que se haya instalado después de haber recibido

el equipo. Use Factory Image Restore de Dell únicamente si Restaurar sistema

no soluciona su problema en el sistema operativo.

• Si ha recibido un disco del

Sistema Operativo

con el equipo, puede utilizarlo

para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el disco del

Sistema

Operativo

también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad

de disco duro. Utilícelo

sólo

si la función Restaurar sistema no resolvió el

problema del sistema operativo.

Uso de Restaurar el sistema en Windows Vista

El sistema operativo Windows Vista proporciona la función Restaurar el sistema,

que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte

a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software

o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado operativo

no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para

obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema.

Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Vista,

haga clic

en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico.

Solución de problemas 163

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función

Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista

predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo

Dell a la vista clásica de Windows.

Creación de un punto de restauración

Puede crear un punto de restauración de manera automática o manual desde

el Centro de copias de seguridad y restauración de Windows Vista. Para acceder

al Centro de copias de seguridad y restauración de Windows Vista:

• Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Centro de bienvenida

En la sección

Get started with Windows

(Empezar con Windows), haga

clic en

Show all 14 items...

(Mostrar los 14 elementos...)

→

Back Up and

Restore Center

(Centro de copias de seguridad y restauración).

• Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Programas

→

Mantenimiento

→

Centro de copias de seguridad y restauración

. Bajo

Ta r e a s

, haga clic en

Crear un punto de restauración o cambiar configuración

Para obtener más información:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba

Restaurar sistema

en el campo de búsqueda y pulse <Entrar>.

Restauración del equipo a un estado operativo anterior

Si se producen problemas después de instalar el controlador de un dispositivo,

utilice la Desinstalación del controlador de dispositivo (consulte "Cómo usar

la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows" en la página 157)

para resolver el problema. Si Desinstalación del controlador de dispositivo no

resuelve el problema, utilice Restaurar sistema.

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre

los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima

ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Sistema y mantenimiento

→

Centro de copias de seguridad y restauración

En la lista de

Ta r e a s

, haga clic en

Reparar Windows usando Restaurar sistema

164 Solución de problemas

Haga clic en

Continuar

en el cuadro de diálogo de

Control de cuenta de

usuario

(UAC)

pidiendo permiso para ejecutar la aplicación.

Haga clic en

en la ventana de

Restaurar sistema

para ver los puntos

de restauración más recientes en orden cronológico.

Seleccione la casilla de verificación

Mostrar puntos de restauración anteriores

a 5 días

para ver una lista completa de los puntos de restauración.

Seleccione un punto de restauración. Intente restaurar desde el punto de

restauración más reciente. Si esto no resuelve el problema, intente el siguiente

punto de restauración más antiguo hasta que se resuelva el problema. Todo

software instalado después del punto de restauración seleccionado necesita

instalarse de nuevo.

Haga clic en

→

Finalizar

Cuando se le solicite, haga clic en

Sí

Después de que Restaurar sistema termine de recoger los datos, el equipo

se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el equipo, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto

de restauración o bien puede deshacer la restauración.

Si aparece algún mensaje de error durante el proceso de restauración, siga las

instrucciones de la pantalla para corregirlo.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos

los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima

ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba

Restaurar sistema

en el campo de búsqueda y pulse <Intro>.

Haga clic en

Deshacer la última restauración

y, a continuación, haga clic

Solución de problemas 165

Restauración del equipo a la configuración predeterminada original

La opción Factory Image Restore de Dell le permite restaurar su disco duro

a la configuración original que tenía cuando recibió su equipo de Dell. Esta

opción aparece en los equipos Dell que fueron preinstalados originalmente

con el sistema operativo Windows Vista y no incluye equipos comprados a través

de la promoción Express Upgrade o equipos que actualizaron a Windows Vista

desde otra versión anterior de sistemas operativos de Windows.

AVISO: Cuando restaure su equipo a la configuración predeterminada original, se

perderán todos los datos de la unidad de disco duro. Antes de realizar este procedimiento,

haga una copia de sus archivos personales. Si no lo hace, los datos se perderán.

Reinicie el equipo. Para ello, haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Reiniciar

Cuando el equipo se reinicie, pulse <F8> hasta que aparezca en la pantalla

el menú de

Opciones avanzadas de inicio

NOTA: Pulse la tecla <F8> antes de que aparezca el logotipo de Windows en la

pantalla. Si pulsa la tecla <F8> después, el menú de Opciones avanzadas de inicio

no aparecerá. Si no ve el menú de Opciones avanzadas de inicio, reinicie de nuevo

el equipo y repita este paso hasta que vea el menú en la pantalla.

Pulse la <Flecha abajo> para seleccionar

Reparar su equipo

en el menú de

Opciones avanzadas de inicio

, y pulse <Intro>.

Especifique la configuración del idioma que desea y haga clic en

Inicie sesión como un usuario con privilegios administrativos y haga clic en

Aceptar

Haga clic en

Dell Factory Image Restore

En la ventana de

Dell Factory Image Restore

, haga clic en

Seleccione la casilla de verificación

Sí, reformatear la unidad de disco duro

y restaurar el software del sistema a la configuración predeterminada

original

Haga clic en

. El quipo está restaurado a la configuración

predeterminada original.

Cuando la operación de restauración se complete, haga clic en

Finalizar

para reiniciar el equipo.

166 Solución de problemas

Uso del soporte del Sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para

corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo

primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows

(consulte el apartado

"Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de

Windows" en la página 157). Si la función Device Driver Rollback (Desinstalación

del controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use la función Restaurar

sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación

del nuevo controlador de dispositivos (consulte el apartado "Uso de Restaurar

sistema de Microsoft Windows" en la página 168).

AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos

los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales

de disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo.

Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:

• Soporte del

Sistema Operativo

de Dell

• Soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y Utilidades) de Dell

NOTA: El soporte Drivers and Utilities contiene controladores que fueron instalados

durante el montaje del equipo. Use el soporte Drivers and Utilities para cargar

cualquier controlador que necesite, incluyeno los que necesite si su equipo tiene

un controlador RAID.

Reinstalación de Windows Vista

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez

finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores

de dispositivo y el software antivirus, entre otros.

AVISO: El soporte del Sistema Operativo proporciona opciones para volver a instalar

Windows. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar

a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda

no reinstalar Windows a menos que se lo indique un representante de asistencia

técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el soporte del

Sistema Operativo

Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows

Solución de problemas 167

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.

En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados

en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de

CD/DVD/CD-RW

y, a continuación, pulse <Intro>.

Pulse cualquier tecla para

Iniciar desde CD-ROM

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera

voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para

volver a instalar Dell MediaDirect. Consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 213.

Restauración de Windows XP

La función System Restore (Restaurar sistema) devuelve el equipo a un estado

operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar

Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar

los archivos de datos.

• La función Restaurar PC de Dell por Symantec devuelve su unidad de disco

duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. Borra

permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier

programa que se instaló después de haber recibido el equipo. Sólo debe

utilizar esta función si no ha podido solucionar el problema del sistema

operativo con la función Restaurar sistema.

• Si ha recibido un disco del

Sistema Operativo

con el equipo, puede utilizarlo

para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el disco del

Sistema

Operativo

también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad

de disco duro. Utilícelo

sólo

si la función Restaurar sistema no resolvió el

problema del sistema operativo.

168 Solución de problemas

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows

El sistema operativo Windows proporciona la función Restaurar el sistema,

que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello

afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el

software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado

operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

para obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema.

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función

Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista

predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo

Dell a la vista clásica de Windows.

Inicio de Restaurar sistema

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre

los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima

ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

→

Restaurar sistema

Haga clic en

Restaurar el PC a un estado anterior

Crear un punto de

restauración

Haga clic en

y siga las restantes indicaciones de la pantalla.

En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer

la última restauración del sistema.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre

todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni

suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya

finalizado.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

→

Restaurar sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Solución de problemas 169

Activación de la función Restaurar sistema

NOTA: Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible

en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema.

Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de

control

→

Mantenimiento y rendimiento

→

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

y asegúrese de que

Desactivar Restaurar

el sistema

no esta seleccionado.

Uso de Restaurar PC de Dell™

AVISO: Al utilizar la función Restaurar PC de Dell se borrarán permanentemente

todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán los programas o controladores

instalados después de haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de

seguridad de todos los datos antes de utilizar estas opciones. Sólo debe utilizar

esta función si no ha podido solucionar el problema del sistema operativo con la

función Restaurar sistema.

NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec no esté disponible en

determinados países o determinados equipos.

Utilice Dell PC Restore de Symantec únicamente como último recurso para

restaurar el sistema operativo. La función Restaurar PC restaura su unidad de

disco duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. Todos

los programas o archivos que se hayan agregado desde que recibió el equipo,

incluidos los archivos de datos, se borrarán permanentemente de la unidad de

disco duro. Los archivos de datos incluyen: documentos, hojas de cálculo,

mensajes de correo electrónico, fotos digitales, archivos de música, etc.. Si es

posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la

función Restaurar PC.

Para utilizar PC Restore:

Encienda el equipo.

Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con

www.dell.com

en la parte superior de la pantalla.

Pulse <Ctrl><F11> inmediatamente después de ver la barra azul.

Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine el

reinicio (inicio) y vuelva a reiniciarlo de nuevo.

AVISO: Si no desea continuar con Restaurar PC, haga clic en Reiniciar.

170 Solución de problemas

Haga clic en

Restaurar

y en

Confirmar

El proceso de restauración tardará aproximadamente de 6 a 10 minutos en

finalizar.

Cuando se le indique, haga clic en

Finalizar

para reiniciar el equipo.

NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y espere hasta

que el ordenador se reinicie completamente.

Cuando se le solicite, haga clic en

Sí

El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo

original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato

de licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciende

por primera vez.

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el equipo se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el equipo, haga clic en

Aceptar

Para eliminar Restaurar PC desde el disco duro:

AVISO: Al eliminar la función Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se

eliminará de manera permanente del ordenador la utilidad Restaurar PC. Después

de eliminar la función Restaurar PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el

sistema operativo del equipo.

La función Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro

al estado operativo en el que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda

no eliminar la función Restaurar PC del equipo, incluso si es para obtener espacio

adicional en el disco duro. Si elimina la función Restaurar PC de la unidad de

disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para devolver

el sistema operativo del equipo a su estado original.

Inicie el equipo como administrador local.

En el Explorador de Windows, vaya a

c:\dell\utilities\DSR

Haga doble clic en el nombre de archivo

DSRIRRemv2.exe

NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje

indicándole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como

administrador local.

NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad

de disco duro, aparecerá un mensaje indicando que no se ha encontrado

la partición. Haga clic en Salir; puesto que no hay partición que suprimir.

Solución de problemas 171

Haga clic en

Aceptar

para retirar la partición para la función Restaurar PC

de la unidad de disco duro.

Haga clic en

Sí

cuando aparezca un mensaje de confirmación.

La partición PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco

que se acaba de liberar se añade a la asignación de espacio libre de la unidad

de disco duro.

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco Local (C)

en Windows

Explorer y en

Propiedades

, y compruebe que el espacio adicional del disco

está disponible como indica el valor aumentado de

Espacio disponible

Haga clic en

Finalizar

para cerrar la ventana

Eliminación de la función

Restaurar PC

y reiniciar el equipo.

Uso del soporte del Sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para

corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo

primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows

(consulte el apartado

"Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de

Windows" en la página 157). Si la función Device Driver Rollback (Desinstalación

del controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use la función Restaurar

sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación

del nuevo controlador de dispositivos (consulte el apartado "Uso de Restaurar

sistema de Microsoft Windows" en la página 168).

AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos

los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales

de disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo.

Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:

• Soporte del

Sistema Operativo

de Dell

•Soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y Utilidades) de Dell

NOTA: El soporte Drivers and Utilities contiene controladores que fueron instalados

durante el montaje del equipo. Use el soporte Drivers and Utilities para cargar

cualquier controlador que necesite, incluyeno los que necesite si su equipo tiene

un controlador RAID.

172 Solución de problemas

Reinstalación de Windows XP

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada

la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de

dispositivo y el software antivirus, entre otros.

AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar

Windows. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar

a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda

no reinstalar Windows a menos que se lo indique un representante de asistencia

técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el soporte del

Sistema Operativo

Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.

En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados

en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de

CD/DVD/CD-RW

y, a continuación, pulse <Intro>.

Pulse cualquier tecla para

Iniciar desde CD-ROM

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la

instalación.

NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de

manera voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es

imprescindible para volver a instalar Dell MediaDirect. Consulte el apartado "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 213.

Adición y sustitución de piezas 173

Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los

componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento

asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 173

y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la página 174.

• Ha leído la información de seguridad en su

Guía de información del producto

de Dell.

• Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo

realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de

las siguientes herramientas:

• Un destornillador pequeño de punta plana

• Un destornillador Phillips

• Una punta trazadora de plástico pequeña

• Actualización del BIOS flash (consulte el sitio Web de soporte técnico de

Dell en

support.dell.com

)

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos

y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Apague el sistema operativo:

Windows

Haga clic en

Inicio

→

Apagar equipo

→

Apagar

174 Adición y sustitución de piezas

Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , haga clic en la

flecha que se encuentra en la esquina inferior derecha del menú Iniciar,

como se muestra a continuación, y haga clic en

Apagar

El equipo se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema

operativo.

Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados.

Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente

al cerrar el sistema operativo, mantenga pulsado el botón de alimentación

durante unos 4 segundos para apagarlos.

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles

daños y garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque

los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por

sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como el

procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La

garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o del lazo liberador de

tensión, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un conector

que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione

las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores,

manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de

conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados

correctamente.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Adición y sustitución de piezas 175

AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar

a trabajar dentro de él.

Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar

que la cubierta del equipo se raye.

Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 173).

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo

y, a continuación, del conector de red.

Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.

Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de

alimentación eléctrica.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada

específicamente para este ordenador Dell. No utilice baterías diseñadas para

otros equipos Dell.

Dé la vuelta al equipo.

Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería.

Deslice la batería fuera del compartimento.

1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2)

176 Adición y sustitución de piezas

Dé la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación

para conectar a tierra la placa base.

Extraiga todas las tarjetas instaladas de la ranura ExpressCard (consulte el

apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la

página 99) y del lector de tarjetas de memoria de medios 8 en 1 (consulte

"Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la página 103).

Unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad

está caliente,

no toque

la caja metálica de dicha unidad.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado

"Apagar el equipo" en la página 173) antes de extraer la unidad de disco duro. No

extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo se encuentre encendido, en

modo de espera o en modo de suspensión.

AVISO: Los discos duros son extremadamente frágiles. Actúe con cuidado cuando

los manipule.

NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las

unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell.

NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell,

tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva

unidad de disco duro (consulte los apartados "Restauración del sistema operativo

Microsoft Windows" en la página 162 y "Reinstalación de controladores y utilidades"

en la página 157).

Adición y sustitución de piezas 177

Extracción de la unidad de disco duro

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo y retire los tornillos de la unidad de disco duro.

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no se encuentre en el equipo, guárdela en un

embalaje protector antiestático (consulte "Protección contra descargas electrostáticas"

de la Guía de información del producto).

Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.

Quite los dos tornillos de la unidad de disco duro y retire el elemento de

sujeción de ésta.

1 Unidad de disco duro 2 Tornillos de la unidad de disco duro (4)

178 Adición y sustitución de piezas

Colocación de la unidad de disco disco duro

Saque la nueva unidad de su embalaje.

Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de

disco duro.

AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que

encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector.

Deslice el elemento de sujeción del disco duro que quitó en la nueva unidad

y apriete los dos tornillos.

Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en

el compartimiento.

Vuelva a colocar y apriete los cuatro tornillos de la unidad de disco duro.

Instale el sistema operativo del equipo según precise (consulte "Restauración

del sistema operativo Microsoft Windows" en la página 162).

Instale los controladores y utilidades del equipo que precise (consulte

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 157).

1 Elemento de sujeción del disco duro 2 Tornillos de la unidad de disco duro (2)

3 Unidad de disco duro

31 2

Adición y sustitución de piezas 179

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma

original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede

resultar dañada durante el transporte.

Unidad óptica

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Extracción de la unidad óptica

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo.

Quite el tornillo de seguridad del dispositivo de la unidad óptica.

Con una punta trazadora de plástico, presione la muesca para sacar la unidad

óptica de su compartimento.

Saque la unidad óptica del compartimento deslizándola.

1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro

180 Adición y sustitución de piezas

Cubierta de las bisagras

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, retire la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

1 Unidad óptica 2 Muesca

3 Tornillo de seguridad del dispositivo

Adición y sustitución de piezas 181

Extracción de la cubierta de la bisagra

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Abra la pantalla hasta el tope.

AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no la levante por los dos

lados a la vez.

Inserte una punta trazadora de plástico en la muesca para levantar la

cubierta con bisagra de la parte derecha.

Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.

Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra

Inserte el borde izquierdo de la cubierta de la bisagra.

Presione de izquierda a derecha hasta que quede perfectamente encajada.

1 Cubierta de las bisagras 2 Punta trazadora

182 Adición y sustitución de piezas

Teclado

Para obtener más información acerca de la batería, consulte "Uso del teclado

y el ratón táctil" en la página 55.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, retire la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Extracción del teclado

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la

página 173.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las

bisagras" en la página 180).

Retire los dos tornillos del teclado de la parte superior de éste.

AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho

tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.

Levante el teclado manteniéndolo elevado y ligeramente hacia adelante para

poder acceder al conector del teclado.

Para desconectar el cable del teclado de su conector en la placa base, gire la

palanca de liberación del cable hacia la parte delantera del equipo.

Saque el cable del teclado del conector de éste en la cubierta del módulo

de memoria DIMM A.

Adición y sustitución de piezas 183

Volver a colocar el teclado

Deslice el cable del teclado en el conector de éste en la cubierta del módulo

de memoria DIMM A.

Gire la palanca de liberación del cable para fijarlo.

Enganche las lengüetas a lo largo del borde delantero del teclado en el

apoyamanos.

Presione el borde derecho junto a la parte superior para encajar el teclado

en su sitio.

Vuelva a colocar los dos tornillos del teclado de la parte superior de éste.

1 Tornillos del teclado (2) 2 Teclado

3 Lengüetas (5) 4 Cable del teclado

5 Palanca de liberación del cable

184 Adición y sustitución de piezas

Memoria

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos

de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la

página 215 para obtener información sobre la memoria admitida por el equipo.

Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él.

NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía

del equipo.

Su equipo tiene dos zócalos SODIMM accesibles al usuario, uno debajo del

teclado (DIMM A), y el otro en la parte inferior del equipo (DIMM B).

AVISO: Si su equipo tiene sólo un módulo de memoria, instale el módulo de memoria

en el conector con la etiqueta "DIMMA".

AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un

módulo en el conector con la etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el

conector con la etiqueta "DIMMB".

Extracción del módulo de memoria DIMM A

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

El módulo de memoria DIMM A está situado debajo del teclado.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las

bisagras" en la página 180).

Extraiga el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 182).

NOTA: No es necesario desconectar el cable del teclado de la cubierta del módulo

de memoria.

Levante la cubierta del módulo de memoria, pero no la quite.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas

con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.

Adición y sustitución de piezas 185

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación

que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria

hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de

la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados

y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire

el módulo y vuelva a instalarlo.

1 Cubierta del módulo de memoria 2 Módulo de memoria (DIMM A)

3 Ganchos de fijación del módulo de

memoria (2)

186 Adición y sustitución de piezas

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el

equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.

Vuelva a colocar el teclado y la cubierta de las bisagras.

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador

de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica.

Enciéndalo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente

la información de configuración del sistema.

Confirmación de la cantidad de memoria instalada en el equipo:

• Windows

– Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del escritorio

y, a continuación, haga clic en

Propiedades

→

General

•

Windows Vista

™

– Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , haga clic con el botón

derecho del ratón en

Equipo

y, a continuación, en

Properties

(Propiedades).

1 Lengüeta 2 Muesca

Adición y sustitución de piezas 187

Extracción del módulo de memoria DIMM B

El módulo de memoria DIMM B está situado debajo de la cubierta del módulo

de memoria en la parte inferior del equipo.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo

de memoria (consulte "Vista inferior" en la página 34) y, a continuación,

retire la cubierta.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas

con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

1 Cubierta del módulo de

memoria/batería de tipo botón

2 Tornillo cautivo

188 Adición y sustitución de piezas

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación

que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria

hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de

la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados

y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire

el módulo y vuelva a instalarlo.

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el

equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

1 Ganchos (2) 2 Módulo de memoria

1 2

Adición y sustitución de piezas 189

AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta del módulo de memoria, saque el módulo

y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo.

Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador

de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica.

Enciéndalo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente

la información de configuración del sistema.

Confirmación de la cantidad de memoria instalada en el equipo:

• Windows

– Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del escritorio

y, a continuación, haga clic en

Propiedades

→

General

•

Windows Vista

™

– Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , haga clic con el botón

derecho del ratón en

Equipo

y, a continuación, en

Properties

(Propiedades).

1 Lengüeta 2 Muesca

190 Adición y sustitución de piezas

Módulo de identificación de suscriptor

Los Módulos de identificación de suscriptor (SIM) identifican a los usuarios

de forma única a través de la Identificación de suscriptor móvil internacional.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Solo las tarjetas de tipo GSM (HSDPA) necesitan un SIM. Las tarjetas EVDO

no usan SIM.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

En el compartimento de la batería, deslice la tarjeta SIM con la esquina

cortada en dirección contraria al compartimento.

1 Compartimento de la batería 2 SIM

1 2

Adición y sustitución de piezas 191

Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, retire la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Si solicita una minitarjeta inalámbrica con el equipo, la tarjeta ya estará instalada.

El equipo admite tres tipos de minitarjetas inalámbricas:

• Red de área local inalámbrica (WLAN)

• Banda ancha móvil o Red inalámbrica de área amplia (WWAN)

• Red de área personal inalámbrica (WPAN)

Extraer una tarjeta WLAN

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo.

Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de minitarjetas

y retírela.

1 Tornillos cautivos (2) 2 Protector de la minitarjeta

192 Adición y sustitución de piezas

Desconecte los cables de antena de la tarjeta

WLAN.

Libere la tarjeta

WLAN

presionando las lengüetas metálicas de sujeción hacia

la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

Extraiga la

tarjeta WLAN

de su conector de la placa base.

1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WLAN

Adición y sustitución de piezas 193

Vuelva a colocar la tarjeta WLAN

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción

es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa

base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.

Inserte el conector de la tarjeta

WLAN

en el conector de la placa base

etiquetado con "WLAN" en un ángulo de 45 grados.

Presione el otro extremo de la tarjeta

WLAN

hacia abajo en las lengüetas

de sujeción hasta que encaje con un clic.

1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WLAN

3 Manguito de mylar

194 Adición y sustitución de piezas

Conecte los cables de antena adecuados en la tarjeta

WLAN

que instale:

Si la tarjeta WLAN tiene dos triángulos en la etiqueta (blanco y negro),

conecte el cable de antena blanco en el conector etiquetado con "main"

(triángulo blanco) y el cable de antena negro en el conector etiquetado con

"aux" (triángulo negro).

Si la tarjeta WLAN tiene tres triángulos en la etiqueta (blanco, negro y gris),

conecte el cable de antena blanco en el triángulo blanco, el cable negro en

el triángulo negro y el gris en el triángulo gris.

Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta de la minitarjeta y apriete los tornillos de sujeción.

Extracción de una tarjeta de banda ancha móvil o WWAN

NOTA: Las WWAN también se encuentran disponibles en una ExpressCard

(consulte "Uso de ExpressCards" en la página 97).

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo.

Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de minitarjetas

y retírela.

1 Tornillos cautivos (2) 2 Protector de la minitarjeta

Adición y sustitución de piezas 195

Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta

WWAN.

Libere la tarjeta

WWAN

presionando las lengüetas metálicas de sujeción

hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

Extraiga la

tarjeta WWAN

de su conector de la placa base.

1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WWAN

196 Adición y sustitución de piezas

Vuelva a colocar la tarjeta WWAN

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción

es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa

base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables debajo de la

tarjeta.

Inserte el conector de la tarjeta

WWAN

en el conector de la placa base

etiquetado con "WWAN" en un ángulo de 45 grados.

1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WWAN

3 Manguito de mylar

Adición y sustitución de piezas 197

Presione el otro extremo de la tarjeta

WWAN

hacia abajo en las lengüetas

de sujeción hasta que encaje con un clic.

Conecte el cable de antena negro con una banda gris en el conector etiquetado

con "aux" (triángulo negro) y conecte el cable blanco con una banda gris en

el conector etiquetado con "main" (triángulo blanco).

Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.

Extraer una tarjeta WPAN

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo.

Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de minitarjetas

y retírela.

1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta

198 Adición y sustitución de piezas

Desconecte el cable de antena azul de la tarjeta

WPAN.

Libere la tarjeta

WPAN

presionando las lengüetas metálicas de sujeción

hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.

Extraiga la

tarjeta WPAN

de su conector de la placa base.

Vuelva a colocar la tarjeta WPAN

AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción

es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa

base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WPAN, no coloque nunca cables debajo de la

tarjeta.

Inserte el conector de la tarjeta

WPAN

en el conector de la placa base

etiquetado con "WPAN" en un ángulo de 45 grados.

Presione el otro extremo de la tarjeta

WPAN

hacia abajo en las lengüetas de

sujeción hasta que encaje con un clic.

Conecte el cable de antena azul en la tarjeta

WPAN.

Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.

Vuelva a colocar la cubierta de la minitarjeta y apriete los tornillos de sujeción.

Flash Cache Module

El Módulo de caché flash (FCM) es una unidad flash interna que ayuda

a Microsoft Windows Vista™ a mejorar el rendimiento del equipo. Si pidió

una tarjeta FCM con su equipo, ésta ya estará instalada.

NOTA: Windows

XP no admite FCM. Puede tener un FCM instalado mientras funciona

Windows XP, pero no tendrá efecto en el rendimiento del equipo.

Extracción de la FCM

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo y retire la cubierta de la minitarjeta.

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los

conectores metálicos de la parte posterior del equipo.

NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Adición y sustitución de piezas 199

Libere el FCM quitando las pestañas metálicas de sujeción que la fija hasta

que sobresalga ligeramente.

Extraiga el FCM.

Vuelva a colocar el FCM

AVISO: Instale el FCM en la ranura para WWAN o WPAN. No instale un FCM en

una ranura para tarjetas WLAN. Esto podría dañar el equipo.

Inserte el conector del

FCM

en el conector de la placa base en un ángulo

de 45 grados.

Presione el otro extremo del

FCM

hacia abajo en las lengüetas de sujeción

hasta que encaje con un clic.

1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 FCM

200 Adición y sustitución de piezas

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, retire la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Si con el equipo ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica

Bluetooth, ya estará instalada.

Extraer la tarjeta

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las

bisagras" en la página 180).

Desconecte el cable de la tarjeta.

Sujete el extremo del conector de la tarjeta y deslícelo fuera por debajo de

las lengüetas de sujeción.

Adición y sustitución de piezas 201

Batería de tipo botón

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una

muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no

pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: Para evitar daños en la placa base, retire la batería de su compartimento

antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Extracción de la batería de tipo botón

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 173.

Dé la vuelta al equipo.

Afloje los tornillos de sujeción de la cubierta del módulo de memoria/batería

de tipo botón (consulte "Vista inferior" en la página 34) y quítela.

Desconecte la batería de la placa base.

1 Lengüeta de sujeción 2 Tarjeta

3 Lengüeta de sujeción 4 Cable

202 Adición y sustitución de piezas

Saque la batería del manguito de mylar deslizándola.

1 Batería de tipo botón 2 Manguito de mylar

3 Conector del cable de la batería

de tipo botón

21 3

Funciones de Dell™ QuickSet 203

Funciones de Dell™ QuickSet

NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.

Dell QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los

siguientes tipos de valores:

• Conectividad de red

• Administración de energía

•Pantalla

• Información del sistema

Dependiendo de lo que desee hacer en Dell QuickSet, puede iniciarlo bien

haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la

barra de tareas de Microsoft

Windows

. El área de la barra de tareas está

ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho

del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.

204 Funciones de Dell™ QuickSet

Viajes con el equipo 205

Viajes con el equipo

Identificación del equipo

• Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo.

• Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro

separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio

para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell.

• Cree un archivo en el escritorio de Microsoft

Windows

llamado

si_lo_encuentra

. Escriba sus datos personales (nombre, dirección

y número de teléfono) en este archivo.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar

si ofrece etiquetas de identificación codificadas.

Embalaje del equipo

• Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en

un lugar seguro.

• A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que

piense llevar consigo.

• Apague el equipo.

• Desconecte el adaptador de CA.

AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el

teclado o en el reposamanos podría dañarla.

• Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips

sujetapapeles, bolígrafos y papel, y cierre la pantalla.

• Utilice el maletín de transporte opcional de Dell para poder viajar con el

equipo y sus accesorios de manera segura.

• Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias,

perfumes o comida.

AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte

a la temperatura de la habitación durante una hora antes de encenderlo.

206 Viajes con el equipo

• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran

dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del

sol, suciedad, polvo o elementos líquidos.

• Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

Consejos para el viaje

AVISO:

No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos.

AVISO: No facture el equipo como equipaje.

• Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del

equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería. Para

deshabilitar la actividad inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico

(consulte

"Conmutador inalámbrico" en la página 27

• Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de

administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de

la batería (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la

página 65).

• Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad

del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana.

Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que piense visitar,

y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido

como

pasaporte para mercancías

) expedido por el gobierno de su país.

• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países

que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener

información acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos

portátiles de viaje en casos de emergencia.

Viajes en avión

AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo

a través de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente.

• Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan

que encienda el equipo.

• Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo

de aparatos. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos

durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos

electrónicos al despegar y al aterrizar.

Obtención de ayuda 207

Obtención de ayuda

PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, desconecte primero el

cable del módem y todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para

diagnosticar y solucionar el problema:

Consulte el apartado "Solución de problemas de software y hardware" en la

página 161 para obtener información y ver los procedimientos relacionados

con el problema que está experimentando con el equipo.

Consulte "Dell Diagnostics" en la página 121 para ver los procedimientos

relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 212.

Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio

web Dell Support (

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la instalación

y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el apartado "Servicios

en línea" en la página 208 para ver una lista más amplia del soporte en línea

de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213.

NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado

del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código

de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio

que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la carpeta

Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service

Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.

Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell, consulte

"Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 208.

208 Obtención de ayuda

NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están

disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en

contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su

disponibilidad.

Servicio al cliente y asistencia técnica

El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas

sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos

basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado

"Antes de llamar" en la página 211 y, a continuación, "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 213.

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al

asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una

conexión de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisión.

Para más información, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en

DellConnect.

Servicios en línea

Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(únicamente para Japón)

www.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

www.dell.com/la

(únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

www.dell.ca

(únicamente para Canadá)

Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios

Web y direcciones de correo electrónico:

• Sitios web de soporte técnico de Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com

(únicamente para Japón)

support.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

Obtención de ayuda 209

• Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell

[email protected]

[email protected] (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

[email protected]

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

• Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell

[email protected]

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (únicamente para Canadá)

• FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo

ftp.dell.com

Regístrese como usuario:

anonymous

(anónimo) y utilice su dirección de

correo electrónico como contraseña.

Servicio AutoTech

El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell —AutoTech— proporciona

respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes

de Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas

correspondientes a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono al que

llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya

solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado

de comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá

los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para

conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 213.

210 Obtención de ayuda

Problemas con su pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente,

hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto

con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura

o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al

que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 213.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o si desea

hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección www.dell.com. Para

saber el número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista

en ventas, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 213.

Devolución de artículos para su reparación en

garantía o para la devolución de su importe

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo

garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un RMA (número de autorización para devolución

de material) y anótelo de forma clara y evidente en la parte exterior de la caja.

Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 213.

Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la devolución.

Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista

de verificación de diagnósticos" en la página 212) indicando las pruebas que

ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics

(consulte "Dell Diagnostics" en la página 121).

Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los

accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación,

disquetes de software, guías, etc.).

Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno

equivalente).

Obtención de ayuda 211

Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la

obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida

durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.

Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada

por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.

Antes de llamar

NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá

a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor

eficacia su llamada. Se le podría pedir la etiqueta de servicio (situada en la parte

inferior del equipo).

Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de

verificación de diagnósticos" en la página 212). Si es posible, encienda el equipo

antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un

teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos

con el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones

o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente

pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a mano la documentación

del equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones

de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

212 Obtención de ayuda

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Tel éfono:

Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo):

Código de servicio urgente:

Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por

un técnico de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿Está el equipo conectado a una red? Sí No

Red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de

los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una impresora,

imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:

Obtención de ayuda 213

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para clientes de Estados Unidos, llame al 800-WWW.DELL (800.999.3355).

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en

la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell.

Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La

disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos

de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para ponerse en contacto

con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de atención al

cliente:

Visite

support.dell.com

Verifique su país o región en el menú desplegable

Elija un país/región

de la

parte inferior de la página.

Haga clic en

Contacte con nosotros

de la parte izquierda de la página.

Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.

Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más

conveniente.

214 Obtención de ayuda

Especificaciones 215

Especificaciones

NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información

sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico

y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo.

Procesador

Tipo de procesador Intel

Core™ 2 Duo

Caché L1 32 KB por instrucción

Caché de datos de 32 KB por núcleo

Caché L2 2 MB o 4 MB por núcleo dependiendo del

modelo

Frecuencia del bus frontal 533 MHz, 667 MHz y 800 MHz

Información del sistema

Conjunto de chips del sistema Familia de chipset Intel 965 Express

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de DRAM Buses de 64 bits de doble canal (2)

Amplitud del bus de direcciones del

procesador

32 bits

EPROM rápida 1 MB

Bus de gráficos PCI-E X16

Bus PCI

(PCI-Express usada para controladora

de vídeo)

32 bits

x16

216 Especificaciones

ExpressCard

NOTA: La ranura para ExpressCard está diseñada solamente para este tipo de tarjetas.

NO admite PC Cards.

NOTA: En algunas regiones es posible que las PCMCIA no se encuentren disponibles.

Controlador de ExpressCard Intel ICH8M

Conector de la ExpressCard Una ranura de ExpressCard (54 mm)

Tarjetas admitidas ExpressCard/34 (34 mm)

ExpressCard/54 (54 mm)

1,5 V y 3,3 V

Tamaño del conector de la ExpressCard De 26 patas

Lector de tarjetas de memoria 8 en 1

Controladora de tarjetas de memoria

8 en 1

Ricoh R5C833

Conector de tarjetas de memoria 8 en 1 Conector de tarjeta combinada 8 en 1

Tarjetas admitidas

• Secure Digital (SD)

•SDIO

• Tarjeta MultiMedia (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

• Tarjeta xD-Picture

• SD de alta velocidad

• SD de alta densidad

Memoria

Conector del módulo de memoria Dos conectores SoDIMM a los que puede

acceder el usuario

Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, 2 GB

Tipo de memoria SoDIMM DDR2 de 667-MHz

Mínimo de memoria 512 MB

Memoria máxima 4 GB

NOTA: Con el fin de sacar provecho de la capacidad de doble canal, es necesario

rellenar las dos ranuras de memoria y que ambas tengan el mismo tamaño.

NOTA: La memoria disponible mostrada no refleja la memoria máxima completa

instalada puesto que se reserva parte para los archivos de sistema.

Especificaciones 217

Puertos y conectores

Audio Conector de entrada de micrófono, conector

de auriculares o altavoces estéreo

IEEE 1394 Conector serie de cuatro patillas

IR de consumo Sensor compatible con Philips RC6

(solo recepción)

Mini-Card (minitarjeta) Tres ranuras para minitarjeta de tipo IIIA

Módem Puerto RJ-11

Adaptador de red Puerto RJ-45

S-vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador

S-vídeo a vídeo compuesto opcional)

USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles

con USB 2.0

Vídeo Conector de 15 orificios

Comunicaciones

Módem:

Tipo

v.9 2 56K MDC

Controlador

Softmodem

Interfaz

Audio de alta definición Intel

Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100

Inalámbrico Minitarjetas internas WLAN, WWAN, WPAN

ExpressCard WWAN

Tecnología inalámbrica Bluetooth

218 Especificaciones

Vídeo

NOTA: Existen actualizaciones de la controladora de vídeo opcionales para su equipo

sujetas a disponibilidad en el momento de la compra. Para determinar la configuración

del equipo, consulte "Determinación de la configuración del equipo" en la página 21.

Tipo de vídeo: Integrado en la placa base

Controladora de vídeo

Intel 965 GM

Memoria de vídeo

El tamaño de la memoria de vídeo compartida

es hasta 358 MB

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo

compuesto y vídeo componente

Tipo de vídeo: Tarjeta de vídeo discreta

Bus de datos

PCI Express X16

Controladora de vídeo

nVIDIA GeForce 8400M GS o nVIDIA

GeForce 8600M GT

Memoria de vídeo

128 MB (GeForce 8400M GS) o 256 MB

(GeForce 8600M GT)

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo

compuesto y vídeo componente

Audio

Tipo de audio estéreo de alta definición de dos canales

Controladora de audio Códec de audio de alta definición Sigmatel

STAC9205

Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital

aanalógico)

Interfaces:

Interna

Audio Intel de alta definición

Externa

Conector de entrada de micrófono, conector

de auriculares o altavoces estéreo

Especificaciones 219

Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios

Amplificador de altavoz interno 2 vatios por canal a 4 ohmios

Micrófono interno Micrófono en línea digital doble

Controles de volumen Menús de programa, botones de control

multimedia

Pantalla

Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 15,4 pulgadas

WXGA de 15,4 pulgadas con TrueLife

WXGA+ de 15,4 pulgadas con TrueLife

WSXGA+ de 15,4 pulgadas con TrueLife

Dimensiones:

Altura

222,5 mm (8,8 pulgadas)

Anchura

344,5 mm (13,6 pulgadas)

Diagonal

391,2 mm (15,4 pulgadas)

Resoluciones máximas:

WXGA

1280 x 800 a 262 K colores

WXGA con TrueLife

1280 x 800 a 262 K colores

WXGA+ con TrueLife

1440 x 900 a 262 K colores

WSXGA+ con TrueLife

1680 x 1050 a 262 K colores

Frecuencia de actualización 60 Hz

Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 155°

Ángulos de vista:

Horizontal

±40° (WXGA)

±40° (WXGA

con TrueLife

)

±55° (WXGA+

con TrueLife

)

±60° (WSXGA+

con TrueLife

)

Vertical

+15°/–30° (WXGA)

+15°/–30° (WXGA

con TrueLife)

±45° (WXGA+

con TrueLife

)

+40°/–50° (WSXGA+

con TrueLife

)

Audio

(continuación)

220 Especificaciones

Separación entre píxeles:

WXGA

0,258 mm

WXGA con TrueLife

0,258 mm

WXGA+ con TrueLife

0,2304 mm

WSXGA+ con TrueLife

0,197 mm

Controles El brillo se puede controlar mediante métodos

abreviados de teclado (consulte "Funciones

de la pantalla" en la página 56)

Teclado

Número de teclas

87 (EE.UU. y Canadá); 88 (Europa); 91 (Japón)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Ratón táctil

Resolución de posición X/Y (modo de

tabla de gráficos) 240 cpi

Ta m añ o :

Anchura

Área activa del sensor de 71,7 mm (2,8 pulgadas)

Altura

Rectángulo de 34,0 mm (1,3 pulgadas)

Batería

Tipo "Inteligente" de iones de litio de 9 celdas

"Inteligente" de iones de litio de 6 celdas

Dimensiones:

Profundidad

67,6 mm (2,66 pulgadas) (9 celdas)

47,5 mm (1,87 pulgadas) (6 celdas)

Altura

20,4 mm (0,8 pulgadas)

Anchura

209,9 mm (8,26 pulgadas)

Pantalla

(continuación)

Especificaciones 221

Peso 0,48 kg (1,06 lb) (9 celdas)

0,33 kg (0,7 lb) (6 celdas)

Tensión 11,1 V CA

Tiempo de carga (aproximado)

Equipo apagado

4 horas

Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batería

depende de las condiciones de funcionamiento

y puede disminuir de manera significativa en

determinadas condiciones de consumo intensivo

(consulte "Problemas de alimentación" en la

página 148).

Consulte "Uso de la batería" en la página 61

para obtener más información acerca de la

duración de la batería.

Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Batería de tipo botón

CR-2032

Adaptador de CA

Tensión de entrada 90–264 V CA

Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A

Frecuencia de entrada 47–63 Hz

Intensidad de salida (65 W) 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos)

3,34 A (continua)

Intensidad de salida (90 W) 5,62 A (máximo a un pulso de 4 segundos)

4,62 A (continua)

NOTA: Si el equipo tiene la configuración de vídeo discreto, deberá utilizar el adaptador

de CA de 90 W que se incluye. El uso de un adaptador de CA incorrecto impedirá el óptimo

rendimiento del sistema y producirá una advertencia del BIOS.

Potencia de salida 65 W y 90 W

Tensión nominal de salida 19,5 +/– 1,0 V CC

Batería

(continuación)

222 Especificaciones

Dimensiones (65 W):

Altura

28,2 mm (1,11 pulgadas)

Anchura

57,9 mm (2,28 pulgadas)

Profundidad

137,2 mm (5,4 pulgadas)

Peso (con cables)

0,4 kg (0,9 lb)

Dimensiones (90 W):

Altura

34,2 mm (1,34 pulgadas)

Anchura

60,8 mm (2,39 pulgadas)

Profundidad

153,4 mm (6,0 pulgadas)

Peso (con cables)

0,46 kg (1,01 lb)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Aspectos físicos

Altura 42 mm (1,65 pulgadas)

Anchura 358,7 mm (14,12 pulgadas)

Profundidad 269 mm (10,59 pulgadas)

Peso (con batería de 6 celdas):

Configurable a menos de

3,0 kg (6,61 lb)

Aspectos ambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento

10% a 90% (sin condensación)

En almacenamiento

5% a 95% (sin condensación)

Adaptador de CA

(continuación)

Especificaciones 223

Vibración máxima (utilizando un

espectro de vibración aleatoria que

simula el entorno del usuario):

En funcionamiento

0,66 GRMS

En almacenamiento

1,3 GRMS

Impacto máximo (medido con la

unidad de disco duro en funcionamiento

y un pulso de media onda sinusoidal

durante 2 ms): Medido también con

la unidad de disco duro en posición

con cabezales aparcados y un pulso

de media onda sinusoidal durante

2ms en almacenamiento):

En funcionamiento

142 G

En almacenamiento

163 G

Altitud (máxima):

En funcionamiento

–15,2 a 3048 m (–50 a 10 000 pies)

En almacenamiento

–15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)

Nivel de contaminación transmitido

por el aire

C2 o menos, según se define en la

ISA-S71.04-1985

Cámara (opcional)

Resolución estática 2 megapíxeles

Resolución de vídeo 640 x 480 a 30 fps

Activación de cámara Icono de escritorio

Aspectos ambientales

(continuación)

224 Especificaciones

Apéndice 225

Apéndice

Uso del programa Configuración del sistema

NOTA: Su sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las

opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, anulando así

opciones que puede establecer a través de este programa (una excepción es la

opción External Hot Key [Tecla aceleradora externa], que puede desactivar o activar

solamente a través del programa de configuración del sistema). Para obtener más

información acerca de la configuración de funciones del sistema operativo, visite el

Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows (consulte "Centro de ayuda y soporte

técnico de Microsoft Windows XP y Windows Vista™" en la página 16).

Puede usar la configuración del sistema del siguiente modo:

• Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario, como,

por ejemplo, la contraseña

• Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo, como

la cantidad de memoria del sistema

Después de configurar su equipo, ejecute la configuración del sistema para

familiarizarse con la información de la configuración del sistema y las configuraciones

opcionales. Es recomendable anotar la información para consultarla en el futuro.

Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones

de la configuración actual del equipo, como:

• Configuración del sistema

• Secuencia de arranque

• Configuración de inicio (arranque)

• Valores de configuración básica de dispositivos

• Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro

NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de

asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuración

del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione

correctamente.

226 Apéndice

Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft Windows, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Pantalla del programa Configuración del sistema

NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de

configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la

pantalla.

En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del

sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para

dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la

pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina

o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.

En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de ayuda

para la opción resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra

información sobre el equipo. Las funciones clave del programa de configuración

del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.

Opciones más utilizadas

Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración

sea efectiva.

Cambiar la secuencia de inicio

La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para

localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar

la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la página

Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema.

NOTA: Para cambiar la secuencia de inicio a una sola vez, consulte "Arranque

para una sola vez" en la página 227.

Apéndice 227

La página

Boot Order

(Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos

de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los

siguientes:

• Unidad de discos flexibles

• Unidad de disco duro interna

• Dispositivo de almacenamiento USB

• Unidad de CD/DVD/CD-RW

• Unidad de disco duro del compartimento para módulos

NOTA: Sólo los dispositivos que van precedidos de un número son de inicio.

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista

y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los

archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo

pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active

o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra

espaciadora. Los elementos activados van precedidos de un número; los

elementos desactivados no.

• Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y bien

pulse la tecla <u> para desplazarlo hacia arriba en la lista o <d> para

moverlo hacia abajo.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde

los cambios y salga del programa de configuración del sistema.

Arranque para una sola vez

Puede establecer una secuencia de inicio para una sola vez sin introducir el

programa de configuración del sistema (también usar este procedimiento para

iniciar los Dell Diagnostics en la partición de las utilidades de diagnósticos del

disco duro).

Apague el equipo mediante el menú

Inicio

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

228 Apéndice

Enciéndalo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>

inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando

hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación, apague el

equipo e inténtelo de nuevo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo

desde el que desea arrancar y pulse <Entrar>.

El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.

La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.

Limpieza del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de

información del producto

Equipo, teclado y pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación

eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave

humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían

contener sustancias inflamables.

• Use aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado

y para eliminar polvo o pelusa de la pantalla.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, no rocíe ninguna solución limpiadora

directamente sobre la pantalla. Utilice sólo productos diseñados específicamente

para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.

• Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para

pantallas. No utilice alcohol o limpiadores con base de amoníaco. Limpie

suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes hasta que quede

libre de manchas y sin huellas dactilares. No presione excesivamente.

AVISO: Para evitar que se dañe el recubrimiento antideslumbrante, no limpie la

pantalla con jabón o alcohol.

• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador

y el teclado. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre

la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

Apéndice 229

• Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un paño suave

y limpio. También se puede usar una toallita especial para limpiar pantallas

o una solución apropiada para el revestimiento antiestático del monitor.

• Limpie el plástico del teclado, equipo y monitor con un paño suave

humedecido con una solución de tres partes de agua y una parte de

detergente para limpiar los platos.

No escurra el paño ni deje que caiga agua dentro de su equipo o teclado.

Ratón táctil

Apague y cierre el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 173).

Desconecte los dispositivos que tenga conectados.

Extraiga las baterías instaladas (consulte "Rendimiento de la batería" en la

página 61).

Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la

superficie la almohadilla de contacto. No permita que el agua contenida en

el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

Ratón

AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo.

Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón.

Limpieza de ratones no ópticos

Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución

limpiadora suave.

Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas

del reloj y extraiga la bola.

Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.

Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire

comprimido para quitar el polvo y la pelusa.

Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos

con un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

Coloque de nuevo los cojinetes en su lugar si se han movido. Asegúrese de

que las fibras del bastoncillo no se quedan en los cojinetes.

Coloque la bola y la tapita en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje

en su sitio.

230 Apéndice

Limpieza de un ratón óptico

Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una

solución limpiadora suave.

Medio

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad óptica

y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No

toque nunca la lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los

medios, límpielos.

Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior

del orificio central.

AVISO: Para evitar daños en la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco

(la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida

de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para

la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo,

las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD

también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.

Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.)

El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la

participación del cliente en el proceso de solución de problemas y permite

restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores

de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como

comprobar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado

por Dell. Además de esta asistencia del personal técnico, encontrará soporte

técnico en línea en support.dell.com. Puede que haya opciones de soporte

técnico adicionales con cargo.

Apéndice 231

Dell proporciona soporte técnico limitado para el equipo y el software y los

periféricos "instalados por Dell"

. La asistencia para software y periféricos de

terceros corresponde al fabricante original e incluye los artículos adquiridos

o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom

Factory Integration

Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía

limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el equipo.

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory

Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell para el

equipo. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas para

incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados

a través de CFI durante todo el período de vigencia del contrato de asistencia del

equipo.

Definición de software y dispositivos periféricos "instalados por Dell"

El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los programas

de software instalados en el equipo durante el proceso de fabricación (Microsoft

Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.).

Los periféricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansión

internas o accesorios para el compartimento de módulos o tarjeta ExpressCard

de la

marca-Dell. Además, se incluyen todos los monitores, teclados, ratones, altavoces,

micrófonos para módems telefónicos, estaciones de acoplamiento/replicadores

de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell.

Definición de software y dispositivos periféricos "de terceros"

El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios

y programas de software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell

(impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). El soporte para el software y los

dispositivos periféricos de terceros lo proporciona el fabricante original del producto.

232 Apéndice

Aviso FCC (Sólo en EE.UU.)

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no

se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante,

puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo

se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales

de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa

de la FCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El

funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:

• Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

• Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las

que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no

estén expresamente aprobados por Dell Inc. podrían invalidar su autoridad para

utilizar este equipo.

Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente

a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Sin embargo, no

hay garantías de que no se puedan producir interferencias en un tipo de instalación

determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la recepción

de radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando y encendiendo el

equipo, se aconseja intentar corregir la interfaz en una o más de las medidas

siguientes:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

• Separe el sistema del receptor.

• Conecte el sistema a una toma de alimentación eléctrica diferente, de modo

que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con

experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales.

Apéndice 233

La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos

en este documento de conformidad con las normas de la FCC:

Aviso de productos de Macrovision

Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está

protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad

intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe

estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros

tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo

autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el desensamblaje.

Nombre del producto: Dell™ Vostro™ 1500

Número de modelo: PP22L

Nombre de la

organización:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental

Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 EE.UU.

512-338-4400

234 Apéndice

Glosario 235

Glosario

Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos y pueden

o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular.

acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas

y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el escritorio

de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo

correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la

ubicación de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no se ve

afectado. Además, también se puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía). Especificación de administración

de energía que permite a los sistemas operativos de Microsoft

Windows

colocar un

equipo en modo de espera o modo de hibernación con el fin de reducir el consumo de

la energía eléctrica asignada a cada dispositivo conectado.

adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir

un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador.

El adaptador de red también se conoce como NIC (controladora de interfaz de red).

AGP. sigla de "accelerated graphics port" (puerto de gráficos acelerado). Puerto dedicado

para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con

el vídeo. El AGP produce una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias

a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la memoria del equipo.

AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz para controlador de host de

unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar

tecnologías como Native Command Queuing (NCQ) y conexión en caliente.

ALS. sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Función que sirve para

controlar el brillo de la pantalla.

archivo Léame. Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto

de hardware. Normalmente, los archivos “readme” proporcionan información sobre la

instalación y describen mejoras o correcciones de un producto que aún no se han incluido

en la documentación.

ASF. sigla de "alert standards format" (formato de estándares de alerta). Estándar que

define un mecanismo para notificar las alertas de hardware y software a la consola de

administración. ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema

operativo.

236 Glosario

asignación de memoria. Proceso por el que el equipo asigna direcciones de memoria

a ubicaciones físicas durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden identificar

entonces la información a la que accede el microprocesador.

área de notificación. Sección de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos

que proporcionan acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo, como el

reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce como bandeja

del sistema.

BD-R (Blu-ray Disc Recordable). Hace referencia a dos formatos de disco óptico que

se pueden grabar con un grabador de disco óptico. Los discos BD-R se pueden escribir

una sola vez.

BD-RE (Blu-ray Disc RE). Se pueden borrar y volver a grabar múltiples veces.

BIOS. sigla de "basic input/output system" (sistema básico de entrada/salida). Programa

(o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Si

no sabe cómo afectan los valores de configuración al equipo, no los modifique. También

se conoce como configuración del sistema.

bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar un equipo.

Bluetooth

, tecnología inalámbrica. estándar de tecnología inalámbrica para dispositivos

interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos

activados reconocerse entre sí automáticamente.

bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos.

BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor.

bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo.

bus local. bus de datos que proporciona una comunicación rápida de los dispositivos

con el procesador.

byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente,

un byte es igual a 8 bits.

C (Celsius). Escala de medición de la temperatura según la cual 0° es el punto de

congelación del agua y 100° es el punto de ebullición.

CA. sigla de "corriente alterna". Forma de electricidad que suministra alimentación

al ordenador cuando se enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA en una

toma eléctrica.

Glosario 237

caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una sección

reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de almacenamiento

de alta velocidad. La memoria caché aumenta la eficacia de muchas operaciones del

microprocesador.

caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del microprocesador.

caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa respecto al microprocesador

o incorporada dentro de su arquitectura.

carné. Documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales

a países extranjeros. También denominado pasaporte para mercancías.

carpeta. Término empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que

se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar

de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha y por tamaño.

CD de inicio. CD que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener siempre

un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el

equipo tiene un virus. El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es

un CD de inicio.

CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. Los datos sólo pueden

grabarse una vez en un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir.

CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas veces.

En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir

otros.

CMOS. Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan una pequeña cantidad de

memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de

configuración del sistema.

COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico de Windows impreso en una

etiqueta adherida al equipo. También se denomina Clave de producto o ID de producto.

compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades

ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.

compartimento para módulos. Consulte compartimento para medios.

conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN (Deutsche

Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratón.

conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en

paralelo al equipo. También se conoce como puerto LPT.

conector serie. Puerto de E/S que suele utilizarse para conectar dispositivos, como un

dispositivo de bolsillo digital o una cámara digital, al equipo.

238 Glosario

configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo

y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que pueden seleccionar el usuario

en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. Si no sabe cómo afectan

los valores de configuración al equipo, no cambie los de este programa.

controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la

memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.

controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por

ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha

instalado el controlador adecuado en el equipo.

controlador de dispositivos. Consulte controlador.

controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en

equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades

de vídeo, junto con el monitor.

código de servicio rápido. código numérico indicado en una etiqueta adhesiva del equipo

Dell™. Use el código de servicio rápido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es

posible que el código de servicio rápido no esté disponible en determinados países.

creación de bandas de disco. Técnica que permite extender los datos en varias unidades

de disco duro. Esta técnica puede acelerar las operaciones que recuperan datos del

almacenamiento en disco. Los equipos que utilizan esta técnica suelen permitir que

los usuarios seleccionen el tamaño de la unidad de datos o el ancho de banda.

CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea Rambus). Módulo especial que

no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no estén

ocupadas.

cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se

ejecute con el teclado, el ratón táctil o el ratón normal. Suele ser una línea continua

parpadeante, un carácter de subrayado o una pequeña flecha.

DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo

de memoria SDRAM que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el rendimiento

del sistema.

DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble).

tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros cambios

en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a más de 400 MHz.

DIMM. sigla de "dual in-line memory module" (módulo de memoria dual en línea). Placa

de circuito con chips de memoria que se conecta a un módulo de memoria de la placa

base.

Glosario 239

dirección de E/S. Dirección en la RAM que está asociada a un dispositivo específico

(como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que permite

la comunicación del procesador con ese dispositivo.

dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos

temporalmente.

disco de inicio. disco que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener

siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus.

disipador de calor. placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar

el calor.

dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado

o conectado al equipo.

DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de

transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del

microprocesador.

DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida). Consorcio de compañías de

hardware y software que desarrollan estándares de administración para entornos de escritorio,

red, empresa e Internet distribuidos.

doble núcleo. Tecnología de Intel

en la que hay dos unidades informáticas físicas dentro

de un único paquete de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo y la

capacidad multitarea.

dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran

como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo

específico de usuarios. Los usuarios inician una sesión en el dominio para acceder a sus

recursos.

DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria que almacena información

en circuitos integrados que contienen condensadores.

DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que proporciona una conexión a Internet

constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica.

duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un equipo

portátil se puede agotar y recargar.

DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. Los datos sólo pueden

grabarse una vez en un DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir.

DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un disco DVD-RW se pueden

escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros (La tecnología

DVD+RW es diferente a la tecnología DVD-RW).

DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo

y una pantalla de vídeo digital.

240 Glosario

ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos

especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria

y salen de la misma.

ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de puerto paralelo que proporciona

una mejor transmisión bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza el acceso directo

a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento.

editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo contienen

texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores

de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opción

para subrayar, cambiar fuentes, etc.).

EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión mejorada de la interfaz

IDE para unidades de disco duro y de CD.

EMI (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica causada por la radiación

electromagnética.

ENERGY STAR

. Requisitos de la Agencia de protección medioambiental que disminuyen

el consumo general de electricidad.

EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en paralelo que permite la transmisión

bidireccional de datos.

E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo.

Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.

ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de electricidad estática. La ESD puede

dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.

Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del equipo que lo identifica cuando

se accede al sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama

a Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente.

ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de los

tipos más habituales de tarjetas ExpressCards son los módems y los adaptadores de red.

Las ExpressCards soportan ambos estándares PCI Express y USB 2.0.

Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de

congelación y 212 °F el de ebullición del agua.

FB-DIMM. sigla de "fully-buffered DIMM" (DIMM con búfer completo). Módulo

DIMM con chips DRAM DDR2 y AMB (Advanced Memory Buffer) que acelera la

comunicación entre los chips SDRAM DDR2 y el sistema.

Glosario 241

FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable

de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la cantidad

de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos electrónicos.

fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El fondo de

pantalla se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. También puede

digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como fondo.

formato. Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de

archivos. Al formatear una unidad o disco, se perderá toda la información existente.

frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las líneas

horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto

más alta sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo perceptible

por el ojo humano.

FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el microprocesador y la memoria RAM.

FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado

para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet.

G (gravedad). Medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes

(1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco

duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 000 de bytes.

GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz.

Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del equipo se miden

generalmente en GHz.

GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de

menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan en los sistemas

operativos Windows son GUI.

HTTP. sigla de "hypertext transfer protocol" (protocolo de transferencia de hipertexto).

Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet.

Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnología de Intel que puede mejorar el

rendimiento global del equipo permitiendo funcionar a un procesador físico como dos

procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas simultáneamente.

Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los

equipos y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (KHz), megahercios

(MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

242 Glosario

IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles o millones

de pequeños componentes electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio

y de vídeo.

IDE. sigla de "integrated device electronics" (electrónica de dispositivos integrados).

Interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora está

integrada en la unidad de disco duro o de CD.

IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto

rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE 1394,

como cámaras digitales y reproductores de DVD.

integrado. adjetivo que generalmente se refiere a componentes que están ubicados

físicamente en la placa base del equipo. También se conoce como incorporado.

IR de consumo. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los

dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.

IrDA. sigla de "Infrared Data Association" (Asociación de Datos por Infrarrojos).

Organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.

IRQ. sigla de "interrupt request" (petición de interrupción). Ruta electrónica asignada

a un dispositivo específico para que éste pueda comunicarse con el procesador. Cada

conexión de un dispositivo debe tener asignado un número de IRQ. Aunque dos dispositivos

pueden compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse simultáneamente.

ISP. sigla de "Internet service provider" (proveedor de servicios de Internet). Compañía

que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar

y recibir correo electrónico y acceder a páginas web. Normalmente el ISP proporciona

un paquete de software, un nombre de usuario y números de teléfono de acceso por una

cuota determinada.

Kb (kilobit). Unidad de datos que equivale a 1024 bits. Medida de la capacidad de los

circuitos integrados de memoria.

KB (kilobyte). unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de

1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.

kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.

Glosario 243

LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Generalmente,

una LAN se limita a un edificio o a un pequeño grupo de edificios cercanos. Una LAN

puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas y ondas

de radio para formar una WAN (Wide Area Network (red de área ancha)).

LCD. sigla de "liquid crystal display" (pantalla de cristal líquido). Tecnología utilizada

en las pantallas de los equipos portátiles y en las pantallas planas.

lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar única para

autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo.

LED. sigla de "light-emitting diode" (diodo emisor de luz). Componente electrónico

que emite una luz para indicar el estado del equipo.

LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe una conexión en paralelo

a una impresora o a otro dispositivo paralelo.

Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb.

MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes.

1 MB es igual a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco

duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 de bytes.

Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta medida suele utilizarse

para velocidades de transmisión de módems y redes.

MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza

normalmente para la tasa de transferencia de datos.

memoria. Área de almacenamiento de datos temporal del interior del equipo. Puesto

que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia

los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El

equipo puede contener diferentes formas de memoria. Por ejemplo, RAM, ROM y memoria

de vídeo. Con frecuencia, la palabra memoria se utiliza como sinónimo de RAM.

memoria de vídeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de

vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la del sistema. La cantidad

de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores que un

programa puede mostrar.

método abreviado de teclado. Comando que requiere que se pulsen varias teclas

simultáneamente.

244 Glosario

MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo.

Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del equipo se miden a menudo

en MHz.

microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un programa.

A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit (unidad central de

proceso)).

Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados con énfasis en las

comunicaciones, como módems y NIC. Las Minitarjetas PCI son unas tarjetas

pequeñas que tienen una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión

PCI estándar.

minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para los dispositivos periféricos, como por ejemplo

las NIC de comunicaciones. La minitarjeta tiene una funcionalidad equivalente a una

tarjeta de expansión PCI estándar.

modo de espera. Modo de administración de energía que cierra todas las operaciones

innecesarias del equipo para ahorrar energía.

modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles horizontales

por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una variedad

ilimitada de formas y fuentes.

modo de hibernación. modo de administración de energía que guarda todo el contenido

de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se

reinicia, se recupera automáticamente la información de la memoria que se guardó en

el disco duro.

modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo

monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida.

modo de pantalla extendida. configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo

monitor como extensión de ésta. También se conoce como modo de pantalla dual.

modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos

en un monitor. El software orientado a gráficos (como los sistemas operativos Windows)

funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles horizontales

por y píxeles verticales por z colores. El software orientado a caracteres (por ejemplo,

los editores de texto) funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos

de x columnas por y filas de caracteres.

módem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante

líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, tarjeta PC

e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar

correo-electrónico.

módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso que contiene chips de memoria

y se conecta a la placa base.

Glosario 245

módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del

compartimento modular y reducir el peso del equipo.

MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales.

ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los tiempos

de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.

NIC. Consulte adaptador de red.

ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo.

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo de memoria que almacena

datos cuando el equipo está apagado o pierde su suministro de energía externo. La

memoria NVRAM se usa para mantener la información de configuración del equipo,

por ejemplo la fecha, la hora y otras opciones de configuración del sistema que se

pueden definir.

panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuración

del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la pantalla.

partición. Área física de almacenamiento en la unidad de disco duro que está asignada

a una o a varias áreas lógicas de almacenamiento conocidas como unidades lógicas. Cada

partición puede contener varias unidades lógicas.

PC Card extendida. PC Card que sobresale de la ranura para PC Card cuando está

instalada.

PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un bus local que admite rutas

de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el

microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes.

PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de

datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede

transferir datos a velocidades desde 250 megabytes por segundo a 4 por segundos por

segundo. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades distintas,

ambas funcionarán a la velocidad más reducida.

PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria para equipoes personales).

Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card.

PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos dispositivos

a través del microprocesador como parte de la ruta de datos.

246 Glosario

píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles están ordenados en hileras y columnas

para crear una imagen. Una resolución de vídeo, como de 800 x 600, se expresa como el

número de píxeles en dirección horizontal por el número de píxeles en dirección vertical.

placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta

del sistema.

Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente. La

característica Plug and Play permite la instalación y configuración automáticas, y proporciona

compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema operativo y todos los

dispositivos también son compatibles con Plug and Play.

POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnóstico, cargados automáticamente

por la BIOS, que llevan a cabo pruebas básicas en los principales componentes del equipo,

como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no se detecta ningún problema durante

la POST, el equipo continúa el inicio.

programa de configuración. Programa utilizado para instalar y configurar hardware

ysoftware. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría de los paquetes

de software de Windows. El Programa de instalación es distinto a la Configuración del

sistema.

protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensión, como los que ocurren

durante una tormenta eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico. Los

protectores contra sobretensiones no protegen de rayos o disminuciones excesivas de

tensión mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensión en la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobretensión.

Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato

eléctrico.

protegido contra escritura. Se refiere a archivos o medios que no se pueden modificar.

Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan

los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta

de protección hacia la posición abierta.

PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado

numérico compatibles con PS/2.

PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar WfM (Wired for Management)

que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.

Glosario 247

RAID (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar la

redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen el tipo

RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento temporal para

instrucciones de programas y datos. La información almacenada en la RAM se pierde

cuando se apaga el equipo.

ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se inserta

una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema.

red de banda ancha móvil. También conocida como WWAN, está formada por una

serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de tecnología

inalámbrica y proporciona acceso a Internet en las mismas y variadas áreas en las que

está disponible el servicio para un teléfono móvil. El equipo puede mantener la conexión

a la red de banda ancha móvil independientemente de su ubicación física, siempre que

permanezca dentro del área de servicio de su proveedor de servicio de telefonía móvil.

resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta

un monitor. Cuanto mayor es la resolución, más nítida es la imagen.

resolución de vídeo. Consulte resolución.

RFI. Sigla de "radio frequency interference" (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia

que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 KHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias

están en el extremo más bajo del espectro de frecuencia electromagnética y tienen más

posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia más alta,

como las de infrarrojos y luz.

ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el

equipo no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia

de la RAM, conserva su contenido incluso después de que se apague el equipo. Algunos

programas esenciales para el funcionamiento del equipo residen en la memoria ROM.

RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones que se producen por minuto.

La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm.

RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de la placa base que conserva la

fecha y la hora después de apagar el equipo.

RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos

equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas.

248 Glosario

SAI. sistema de alimentación ininterrumpida. Fuente de energía de reserva que se utiliza

cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel de tensión

inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al equipo durante un periodo limitado

cuando no hay energía eléctrica. Los sistemas UPS generalmente proporcionan supresión

de sobretensión y también pueden ofrecer regulación de tensión. Los sistemas UPS

pequeños proporcionan alimentación de batería durante varios minutos, a fin de permitir

apagar correctamente el equipo.

salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de

sonido digital al equipo.

SAS (serial attached SCSI ). Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en contraposición a

la arquitectura en paralelo SCSI original).

SATA. sigla de "serial ATA" (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE).

ScanDisk. utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie

del disco duro en busca de errores. La comprobación de discos a menudo se ejecuta

cuando se reinicia el equipo después de haber dejado de responder.

SCSI. sigla de "small computer system interface" (interfaz de ordenador pequeño). Interfaz

de alta velocidad utilizada para conectar dispositivos a un equipo, como por ejemplo

unidades de disco duro, unidades de CD, impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar

varios dispositivos usando un único controlador. Se accede a cada dispositivo mediante

un número de identificación individual del bus del controlador SCSI.

SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM sincronizada

con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador.

secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo

intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los

dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.

SIM. sigla de "subscriber identity module" (módulo de identificación del abonado). Una

tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de datos y voz. Las tarjetas

SIM se pueden usar en teléfonos o en equipos portátiles.

software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo.

sólo lectura. Se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden

modificar ni eliminar. Un archivo puede tener el tipo de acceso sólo lectura si:

• Reside en un disco CD o DVD protegido físicamente contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema ha asignado

derechos de sólo lectura a usuarios específicos.

Glosario 249

S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de sonido

que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversión

a un formato análogo, lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo.

Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco

duro como un dispositivo de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto fuerte

o una caída (tanto si el equipo está encendido como si está apagado).

SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores.

Las resoluciones SVGA comunes son 800 x 600 y 1024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende de las

capacidades del monitor, del dispositivo de vídeo y de sus controladores, además de la

cantidad de memoria de vídeo instalada en el equipo.

SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores

que admite resoluciones de hasta 1280 x 1024.

SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus). Estándar de vídeo para tarjetas

y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050.

TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía). Permite a los programas

de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefonía, incluidos los

de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de expansión

en la placa base de algunos equipos para ampliar su capacidad. Pueden ser, entre otras,

tarjetas de vídeo, de módem o de sonido.

tarjeta inteligente. Tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las

smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que las admiten.

tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Los módems

y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas PC Card.

tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que

la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta.

TPM (módulo de plataforma seguro). Característica de seguridad basada en hardware

que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los equipos

habilitando funciones como la protección de archivos y correos electrónicos.

250 Glosario

UAC (control de cuentas de usuario). función de seguridad de Microsoft Windows

Vista™

que, cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas

de usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo.

UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del sistema asignada dinámicamente

al vídeo.

unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW

(regrabables) y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar

varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.

unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede

leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en

discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces, mientras

que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.

unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos

"unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente.

Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos,

así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables).

unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos

CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW

y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation

que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip

son ligeramente más grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos

y almacenan hasta 100 MB de datos.

USB. sigla de "universal serial bus" (bus serie universal). Interfaz de hardware para

dispositivos de baja velocidad como un teclado, un ratón, una palanca de mando, un

escáner, un juego de altavoces, una impresora, dispositivos de banda ancha (DSL y módems

por cable), dispositivos de imágenes y dispositivos de almacenamiento, todos ellos

compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan directamente en un zócalo de 4 patillas

existente en el equipo o en un concentrador de varios puertos que se conecta al equipo.

Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el equipo está encendido

y también pueden conectarse entre sí formando una cadena tipo margarita.

UTP. sigla de "unshielded twisted pair" (par trenzado no apantallado). Tipo de cable

utilizado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas redes de ordenadores. Los

pares de cables sin blindaje están trenzados para proteger frente a las interferencias

electromagnéticas, en lugar de usar una funda metálica alrededor de cada par de cables

para evitarlas.

UXGA. sigla de "ultra extended graphics array" (matriz de gráficos ultraampliada).

Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de

hasta 1600 x 1200.

Glosario 251

V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en

una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio.

velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de información

del bus.

velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar

los componentes del equipo conectados al bus del sistema.

virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un

equipo. Un programa de virus pasa de un equipo a otro a través de un disco infectado,

de software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electrónico.

Cuando se inicia un programa infectado, también se inicia el virus integrado.

Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un

disquete. Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar el equipo, éste se infecta

cuando lee los sectores de inicialización del disquete en busca del sistema operativo. Una

vez que el equipo está infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos

en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.

W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye

a 1 voltio.

WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad

aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar

66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN. Sigla de "wireless local area network" (red de área local inalámbrica). Conjunto

de equipos interconectados que se comunican a través de las ondas usando puntos de

acceso o enrutadores inalámbricos para tener acceso a Internet.

WPAN. Red de área personal inalámbrica. Red de equipos usada para la comunicación

entre dispositivos informáticos (incluyendo teléfonos y PDA) propios de una persona.

WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red inalámbrica de datos de alta velocidad

que usa tecnología celular y cubre un área geográfica mucho más grande que las WLAN.

WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas de vídeo

y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 800.

252 Glosario

XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores

que admite resoluciones de hasta 1024 x 768.

ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que permite instalar o quitar un

chip informático sin aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.

Zip. Formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos

con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de nombre

de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextraíble,

cuya extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo autoextraíble presionando dos

veces en él.

Índice 253

Índice

administración de energía

ajuste de configuración, 203

QuickSet, 203

alimentación

acondicionadores de línea, 46

dispositivos de protección, 46

modo de espera, 65

modo de hibernación, 66

problemas, 148

supresores de sobretensión, 46

UPS, 46

altavoces

descripción, 34-35

problemas, 151

volumen, 151

asistente para Transferencia fácil

de Windows, 39

asistentes

Asistente para compatibilidad de

programas, 143

Transferencia fácil de

Windows, 39

Audio digital S/PDIF

activación, 95

audio. Consulte sonido

Auriculares Dolby,

configuración, 95

Ayuda de QuickSet, 19

Banda ancha móvil

conexiones de red, 112

Consulte también conmutador

inalámbrico

Banda ancha móvil (WWAN)

problemas, 146

barra de tareas

icono QuickSet, 203

indicador de actividad

inalámbrica, 112

Quitar hardware de forma

segura, 140

Utilidad de tarjeta de banda ancha

móvil de Dell, 147

barras de herramientas

ajuste del tamaño, 203

Batería

almacenamiento, 69

carga, 67

comprobación de la carga, 62

de las bisagras, 68

medidor de carga, 63

medidor de energía, 63

rendimiento, 61

sustituir la batería de tipo

botón, 201

Batería de tipo botón

sustituir, 201

BD. Consulte Blu-ray Disc

254 Índice

Blu-ray Disc, 74-75, 77

Botón de alimentación

descripción, 23

Botones de control de medios

descripción, 25

botones de control de medios

Botón Dell MediaDirect, 78

Botones del ratón táctil

descripción, 25

botones del ratón táctil/palanca

de seguimiento

descripción, 25

brillo

ajustar, 49

Cámara, 23

carné, 206

acerca de, 74

problemas con la unidad, 130

problemas con la unidad de

CD-RW, 130

Centro de soporte técnico de

Dell, 126

cómo ponerse en contacto con

Dell, 213

Comprobación del disco, 131

Conector de red

descripción, 31

Conector del módem

descripción, 32

Conector IEEE 1394

descripción, 30

problemas, 140

Conector para S-vídeo y salida de TV

descripción, 32

Conector USB

descripción, 32

conexión

dispositivo de audio, 79

Red de banda ancha móvil, 112

televisión, 79

conexión a Internet

acerca de, 37

configuración, 38

opciones, 37

configuración de la controladora

de vídeo

determinando la controladora que

está instalada, 21

Contrato de licencia de usuario

final, 16

controladores

acerca de, 156

identificar, 157

volver a instalar, 157

copiar un CD

cómo, 74

información general, 74

sugerencias útiles, 77

Índice 255

copiar un DVD

cómo, 74

información general, 74

sugerencias útiles, 77

Cubierta de las bisagras

de las bisagras, 180

Cubierta del módulo de memoria

descripción, 35

Dell

cómo ponerse en contacto, 213

Dell Diagnostics

acerca de, 121

iniciar desde la unidad de disco

duro, 121

inicio desde el soporte Drivers and

Utilities, 123

Dell MediaDirect

acerca de, 26

problemas, 144

Dell Network Assistant, 128

DellConnect, 129, 208

diagnósticos

Dell, 121

dispositivo de audio

activación, 95

conexión, 79

documentación

Contrato de licencia de usuario

final, 16

en línea, 18

ergonómica, 16

garantía, 16

Guía de información del

producto, 16

Guía del usuario, 16

reglamentaria, 16

seguridad, 16

DVD

acerca de, 74

problemas con la unidad, 130

equipo

bajo rendimiento, 133, 145

especificaciones, 215

fallo, 142, 144

limpieza, 228

no responde, 142

restaurar a un estado operativo

anterior, 168

escáner

problemas, 150

especificaciones, 215

etiquetas

Microsoft Windows, 17

Service Tag, 17

ExpressCards, 97

de las bisagras, 99

instalar, 98

paneles protectores, 98-99, 101

256 Índice

FCM Consulte Flash Cache Module

Flash Cache Module, 198

Guía de información del

producto, 16

Guía del usuario, 16

hardware

Dell Diagnostics, 121

icono de Quitar hardware de

forma segura, 140

iconos

ajuste del tamaño, 203

impresora

Cable, 44

conexión, 44

configuración, 44

problemas, 149

USB, 44

inalámbrico

encender y apagar actividad, 203

incompatibilidades de software

y hardware, 161

Indicador de alimentación

condiciones, 148

Indicadores luminosos de estado

del dispositivo

descripción, 24

Indicadores luminosos de estado

del teclado

descripción, 26

información ergonómica, 16

información reglamentaria, 16

información sobre la garantía, 16

instalar, 191

instrucciones de seguridad, 16

Lector de tarjetas de memoria

8 en 1, 101

limpieza

Pantalla, 228

ratón, 229

Ratón táctil, 229

soporte, 230

Teclado, 228

memoria

de las bisagras, 185, 188

DIMM A, 185

DIMM B, 187

instalar, 184

Índice 257

mensajes

error, 133

mensajes de error, 133

Micrófonos en línea digitales, 27

Mini-Card (minitarjeta)

instalar, 191

WLAN, 191

WPAN, 191

WWAN, 191

modo de espera

acerca de, 65

modo de hibernación, 66

modos de

problemas, 151

volumen, 151

Módulo de identificación de

suscriptor, 190

monitor. Consulte pantalla

números de teléfono, 213

paneles protectores

de las bisagras, 103

ExpressCards, 101

paneles protectores de tarjetas

de las bisagras, 99

ExpressCards, 98

Pantalla

ajustar el tamaño de las barras de

herramientas, 203

ajustar el tamaño de los

iconos, 203

ajuste de brillo, 49

cambio de la imagen de vídeo, 49

descripción, 23

funcionamiento de pantalla

dual, 51

limpieza, 228

resolución, 53

pantalla. Consulte pantalla

Pasador de liberación del

dispositivo

descripción, 35

pasador de liberación del

dispositivo

descripción, 35

pérdida del equipo, 118

problemas

alimentación, 148

altavoces, 151

bajo rendimiento del equipo, 133, 145

bloqueos, 142

condiciones del indicador de

alimentación, 148

Conector IEEE 1394, 140

Dell Diagnostics, 121

Dell MediaDirect, 144

el equipo no responde, 142

el equipo no se inicia, 142

el programa falla repetidamente, 143

el programa no responde, 143

258 Índice

problemas (continuación)

escáner, 150

fallo del equipo, 142, 144

impresora, 149

mensajes de error, 133

pantalla azul, 144

programas y compatibilidad con

Windows, 143

red, 146

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 168

software, 142-143, 145

software espía, 133, 145

sonido y altavoces, 151

Teclado, 141

unidad de CD, 130

unidad de CD-RW, 130

Unidad de disco duro, 131

unidad de DVD, 130

unidades, 129

programa de configuración del

sistema

opciones más utilizadas, 226

pantallas, 226

visualización, 226

QuickSet, 203

RAM. Consulte memoria

Ranura para cable de seguridad

descripción, 27

Ranura para ExpressCard

descripción, 29

ranura para tarjeta de

memoria, 101

Ratón táctil, 58

limpieza, 229

personalización, 59

red

Banda ancha móvil

(WWAN), 146

instalar una Mini-Card

(minitarjeta) WLAN, 191

problemas, 146

QuickSet, 203

resolución

configuración, 53

Restaurar PC, 169

Restaurar sistema, 168

robo del equipo, 118

secuencia de inicio, 226

sensor de infrarrojos

descripción, 35

Service Tag, 17

Índice 259

SIM. Consulte Módulo de

identificación de suscriptor

sistema de alimentación

ininterrumpida. Consulte

UPS

sistema operativo

reinstalación de Windows Vista, 168

sitio de soporte técnico de Dell, 18

sitio Web de soporte técnico, 18

software

problemas, 143, 145

software espía, 133, 145

solución de problemas

Dell Diagnostics, 121

restaurar el PC a un estado

operativo anterior, 168

Solucionador de problemas de

hardware, 161

Solucionador de problemas de

hardware, 161

soporte

reproducción, 71

Soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

acerca de, 158

Dell Diagnostics, 121

Soporte multimedia Drivers and

Utilities (Controladores

y utilidades), 15

soporte técnico

cómo ponerse en contacto con

Dell, 213

Soporte técnico 3 de Dell, 127

tarjeta con tecnología

inalámbrica Bluetooth

indicador luminoso de estado del

dispositivo, 25

instalar, 200

tarjeta de memoria, 101

de las bisagras, 103

instalar, 102

lector, 30

paneles protectores, 103

tipos, 101

Teclado

accesos directos, 56

de las bisagras, 182

limpieza, 228

problemas, 141

teclado numérico, 55

teclado

numérico, 55

televisión

conexión, 79

transferencia de la información

a un equipo nuevo, 39

260 Índice

Unidad de disco duro

descripción, 35

devolución a Dell, 179

problemas, 131

sustituir, 176

unidades

Consulte también unidad de disco

duro

Consulte también unidad óptica

problemas, 129

UPS, 46

Ventilador

descripción, 35

viajes con el equipo

consejos, 206

embalaje, 205

en avión, 206

etiqueta de identificación, 205

vídeo

problemas, 154

volumen

ajustar, 152

volver a instalar

Windows Vista, 168

Windows Vista

Asistente para compatibilidad de

programas, 143

asistente para Transferencia fácil

de Windows, 39

Restaurar sistema, 168

volver a instalar, 168

Volver al controlador anterior de

dispositivos, 157

Windows XP

modo de espera, 65

modo de hibernación, 66

Restaurar PC, 169

Volver al controlador anterior de

dispositivos, 158

WLAN, 191

instalar una Mini-Card

(minitarjeta), 191

WPAN

instalar, 197

WWAN

Consulte también

Banda ancha móvil

instalar, 194

Dell PP22L El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PP22L

Categoría: Cuadernos

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

Vostro 1500

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