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Bienvenido a la propiedad de Hoover. ® Hágalo oficial. Registre su limpiadora de alfombras: Visitando Hoover.com o Hoover.ca Llamando al 1-800-944-9200 TIENE GARANTÍA. Obtenga confianza al limpiar con la garantía limitada de hasta 5 años Hoover® garantía limitada. Consulte la garantía para conocer los detalles completos. 50 Índice Instrucciones de seguridad..........................................................................................................52 Contenido de la caja......................................................................................................................54 Guía del producto...........................................................................................................................55 Herramientas y accesorios...........................................................................................................56 Antes de comenzar la limpieza....................................................................................................57 Pasos iniciales...............................................................................................................................58 Ensamblaje.....................................................................................................................................58 Uso de su limpiadora de alfombras SmartWash™....................................................................59 Mantenimiento................................................................................................................................61 Guía de soluciones de limpieza de Hoover.................................................................................68 Resolución de problemas.............................................................................................................69 Garantía...........................................................................................................................................71 51 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES CONSERVE ESTAS INSTRUCCIONES Cuando se utilizan aparatos eléctricos, se deben seguir los dedos ni objetos en ninguna de las aberturas del siempre precauciones básicas, incluidas las siguientes: producto. LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTILIZAR ESTE APARATO. • Utilice la unidad únicamente según el uso descrito en este manual. Utilice solamente los accesorios y productos recomendados por el fabricante. PARA DISMINUIR EL RIESGO DE INCENDIO, DESCARGA ELÉCTRICA, • No lo utilice si el cable o el enchufe se encuentran dañados. DAÑOS O LESIONES, RESPETE LAS SIGUIENTES MEDIDAS: Si el aparato no funciona como debe, si se ha caído, dañado o • Arme la unidad por completo antes de ponerla en dejado a la intemperie, o si se ha sumergido en agua, llévelo funcionamiento. a un centro técnico antes de continuar usándolo. • Hágala funcionar únicamente con el voltaje especificado en la etiqueta de datos que se encuentra en la parte trasera del • No tire del aparato ni lo transporte tomándolo por el cable, no use el cable como una manija, no cierre una puerta sobre el contenedor de la aspiradora. cable ni lo enrosque alrededor de bordes o esquinas filosas. No • No descuide el aparato cuando esté enchufado. apoye el producto sobre el cable. No pase el aparato por encima Desenchúfelo del tomacorriente cuando no esté en uso y del cable. Mantenga el cable lejos de las superficies calientes. antes de realizarle limpieza o servicio de mantenimiento. • No lo desenchufe tirando del cable. Para desenchufarlo, • No utilice la aspiradora en exteriores. agarre el enchufe, no el cable. • No la sumerja. Utilícelo únicamente en alfombras • No manipule el enchufe ni el aparato con las manos mojadas. humedecidas por el proceso de limpieza. • No coloque ningún objeto en las aberturas. No utilice la • Para reducir el riesgo de incendio y descarga eléctrica unidad si alguna de sus aberturas se encuentra bloqueada. debido a daño de los componentes internos, utilice Manténgala libre de polvo, pelusas, cabello y cualquier otro únicamente productos de limpieza HOOVER con fines de uso elemento que pueda disminuir el flujo de aire. para el aparato. Consulte la sección “Productos de limpieza” • Evite que el cabello, la ropa suelta, los dedos y cualquier otra (página 68) de este manual. parte del cuerpo entren en contacto con las aberturas y las • Evite que se lo utilice como un juguete. Los niños de 12 años piezas móviles de la unidad. o menos no deben utilizar la unidad. Cuando se lo utilice • Apague todos los controles antes de desenchufarlo. cerca de niños, será necesario hacerlo bajo una estricta • Extreme las precauciones cuando limpie en escaleras. Para supervisión. Para evitar lesiones o daños, mantenga a los evitar lesiones o daños físicos, y a fin de evitar que la niños alejados del producto y no permita que introduzcan limpiadora se caiga, colóquela siempre al pie de las escaleras o ADVERTENCIA: 52 sobre el suelo. No coloque la aspiradora sobre las escaleras ni sobre un mueble, ya que pueden generarse lesiones o daños. • No utilice la unidad para aspirar líquidos combustibles o inflamables, tales como gasolina o restos de madera lijada, ni la utilice en áreas en las que dichas sustancias puedan estar presentes. • Conecte el aparato solamente a un tomacorriente que tenga la debida puesta a tierra. Consulte la sección Instrucciones de puesta a tierra. • No aspire nada que se encuentre en combustión o emita humo, como cigarrillos, fósforos o cenizas calientes. • No utilice la unidad si esta no tiene colocados los filtros y los tanques. • No limpie por encima de los tomacorrientes de piso. INSTRUCCIONES DE PUESTA A TIERRA: Este aparato debe conectarse a tierra. Si existe un mal funcionamiento o una rotura, la puesta a tierra proporciona una vía con la menor resistencia para la corriente eléctrica a fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica. El aparato viene equipado con un cable que presenta un conductor de puesta a tierra del equipo (C) y un enchufe de puesta a tierra (A). El enchufe se debe insertar en un tomacorriente apropiado (B) ADVERTENCIA: Este producto contiene químicos reconocidos por el estado de California como causantes de cáncer, defectos de nacimiento u otros daños en el aparato reproductor. LÁVESE LAS MANOS LUEGO DE MANIPULARLO. que esté correctamente instalado y puesto a tierra, de conformidad con todos los códigos y las ordenanzas locales. ADVERTENCIA: La conexión incorrecta del conductor de puesta a tierra del equipo puede generar riesgo de descarga eléctrica. Consulte con un electricista o técnico calificado si tiene dudas sobre la puesta a tierra correcta del tomacorriente. No modifique el enchufe incluido en el aparato: si no encaja en el tomacorriente, solicite la instalación de un tomacorriente correspondiente a un 1 B A del adaptador se debe conectar a una puesta a tierra permanente (G), como la cubierta de la tapa del tomacorriente debidamente puesta a tierra (Fig. 2). Toda vez que utilice el adaptador, deberá ser sostenido en su lugar con un tornillo de metal. NOTA: En Canadá, el Código Eléctrico Canadiense no permite el uso de un adaptador temporal. PRECAUCIÓN: PARA DISMINUIR EL RIESGO DE DAÑOS: • Evite aspirar objetos duros y filosos con este producto, ya que pueden dañarlo. • Almacénelo apropiadamente en interiores, en un lugar seco. No exponga la máquina a temperaturas bajo cero. 2 D D G C • Para ayudar a prevenir el apelmazamiento y las manchas, evite el contacto con las alfombras hasta que estén secas. Mantenga a los niños y a las mascotas alejadas de las alfombras hasta que estén completamente secas. • No guarde el extractor con solución en los tanques. • Con el cepillo y el cepillo giratorio encendidos, evite dejar la limpiadora apoyada en un lugar por mucho tiempo, ya que esto puede dañar el piso. • No use el extractor en pisos duros. El uso de esta máquina en pisos duros puede rayar o dañar sus pisos. • Después del uso, goteará agua desde los cepillos y por la parte inferior del producto que puede acumularse. Para evitar daños en pisos de madera y laminados y posibles riesgos de caídas, después de cada uso (a) no deje el producto sobre superficies de madera y laminado y muévalo a una superficie sólida y (b) coloque la unidad sobre material absorbente (como una toalla) para secar el goteo. E electricista calificado. Este aparato tiene como fin su uso en un circuito de 120 voltios nominales y cuenta con un enchufe de puesta a tierra que se parece al enchufe (A) de la Fig. 1. Para conectar este enchufe a un receptáculo de 2 polos (E), en caso de que no haya un tomacorriente correctamente puesto a tierra (Fig. 2), se puede utilizar un adaptador temporario (D). Dicho adaptador debe utilizarse solo hasta que un electricista calificado instale el correspondiente tomacorriente puesto a tierra (B) (Fig. 1). La oreja rígida de color verde, el terminal o algo similar (F) que se extiende F • No utilice objetos filosos para limpiar la manguera, ya que pueden dañar la unidad. • Para ayudar a reducir el tiempo de secado, asegúrese de que el área esté bien ventilada cuando utilice detergentes y otros limpiadores con esta máquina. 53 What’s in the Box? Limpiadora de alfombras Tanque de solución Mango superior Cepillos potentes FlexForce™ Herramienta de escalera 2 en 1* Tanque de agua Manguera accesoria Bolsa de malla para el almacenamiento de herramientas Botella con muestra de solución para limpieza *Tools and Accessories vary per model. Accessories not included with your model may be purchased separately by visiting Hoover.com 54 Conozca su Hoover® SmartWash™ 1. Diseño de mango sin gatillo 2. Tanque de agua limpia 3. Filtro 4. Tanque de recuperación de agua sucia 5. Conector de la manguera 6. Boquilla de recuperación extraíble 7. Pantalla LED de lavado/secado automático 8. Removable FlexDuo™ PowerBrushes 9. Tanque de solución 1 9 2 3 4 10 12. Pedal para soltar el mango 5 11 12 13. Pedal de encendido/apagado 6 10. Manija para transportar la unidad 11. Enrolle de cable 13 7 8 55 Herramientas y accesorios: Herramienta para escaleras* Herramienta para limpieza en rincones* Herramienta de tapicería* Herramienta antimicrobiana 2 en 1*: Herramienta de escalera 2 en 1 con cerdas antimicrobianas e insertos protuberantes de goma que ayudan a prevenir el crecimiento y los olores de bacterias. A. El accesorio con punta de goma, para la eliminación de manchas desagradables y limpiezas higiénicas. B. El accesorio de cerdas para un fregado más intenso. 56 *Las herramientas y los accesorios varían según el modelo. Puede comprar por separado, los accesorios que no vienen incluidos con su modelo en Hoover.com. Antes de comenzar la limpieza: Pretreating: ! Antes de su usar la limpiadora, aspire la alfombra y la tapicería a fondo, con una aspiradora Hoover,. No use la aspiradora de alfombras como aspiradora en seco. Utilice su limpiadora de alfombras Hoover solo si la tela del tapizado está marcada con una “H” (para limpieza “Húmeda”) o con “S/H” (para limpieza con “Solvente/ Seca” o “Húmeda”). No limpie la tela si está marcada con una “S” (únicamente limpieza al “solvente/seco”). Pruebe la resistencia al color en una superficie pequeña que no esté a la vista. Fregue suavemente la superficie con un trapo blanco humedecido. Espere diez minutos y pruebe la remoción del color o la purga con una toalla de papel blanca. Mueva los muebles del área que se va a limpiar. Coloque papel aluminio o encerado debajo de las patas de los muebles que sean muy pesados para mover, para prevenir que el acabado de la madera manche la alfombra. Fije los tapizados y cortinas. Trate previamente las manchas y las áreas de tráfico pesado con una solución de limpieza Hoover®*. Vea la sección “Soluciones de limpieza”. *Disponible con un costo adicional, si no está incluida con su modelo. Para obtener mejores resultados de limpieza, trate las manchas previamente con un tratamiento para manchas Hoover (consulte la Guía de soluciones para limpieza Hoover en la pág. 62) y ayude a aflojar y remover incluso las manchas más rebeldes. NOTA: Para prevenir las manchas, use un envoltorio de plástico o de aluminio para evitar que las superficies se rocíen con agua. NOTA: Para evitar daños en pisos de madera debajo de esteras o alfombras, coloque debajo algún material impermeable (por ejemplo: plástico) antes de realizar la limpieza. PRECAUCIÓN ! No limpie por encima de los tomacorrientes de piso. Después del uso, goteará agua desde los cepillos y por la parte inferior del producto que puede acumularse. Para evitar daños en pisos de madera y laminados y posibles riesgos de caídas, después de cada uso (a) no deje el producto sobre superficies de madera y laminado y muévalo a una superficie sólida y (b) coloque la unidad sobre material absorbente (como una toalla) para secar el goteo. ! IMPORTANTE ! Para que la aspiración sea buena, es importante que el Depósito de Agua Sucia esté bien colocado, antes de comenzar la limpieza. Siga realizando pasadas secas hasta que vea que pase poca agua a través de la boquilla. Para obtener mejores resultados, Hoover recomienda enjuagar la alfombra solo con agua limpia. Esto elimina la solución de limpieza que quede como residuo. Llene el tanque con agua y repita el procedimiento. Para áreas muy sucias, repita el procedimiento. Evite saturar la alfombra. NOTA: Vacíe el Depósito de Agua Sucia cuando el sonido del motor se haga más agudo y disminuya la aspiración (consulte la sección “Apagado automático”). También verá que el flotador se elevará y desactivará la aspiración, al mismo tiempo. 57 Pasos iniciales de su limpiadora de alfombras portátil SmartWash™: Ensamblaje 58 1 Inserte el mango en la base hasta escuchar un “clic”. 2 Enrolle el cable en los ganchos guarda cables, para facilitar el almacenamiento de la limpiadora. Llenado del tanque de agua Llenado del tanque de solución 1 Levante para quitar el tanque de agua limpia. 1 Quite el tanque de solución de la parte posterior de la unidad. 2 Quite el tapón y agregue agua tibia en la parte superior del tanque. Vuelva a colocar el tapón. 2 Quite el tapón y coloque la solución de limpieza Hoover® en la parte superior del tanque. Vuelva a colocar el tapón. 3 Alinee el tanque de agua limpia con el cuerpo de la unidad y presione FIRMEMENTE en el lugar. 3 Vuelva a colocar el tanque de solución en la unidad y presione FIRMEMENTE en el lugar. Uso de su limpiadora de alfombras SmartWash™ 1 Desenrolle el cable de alimentación y enchúfelo en un tomacorriente. 2 Pise el Pedal para Soltar el Mango, para reclinar la lavadora para la posición de limpieza. 3 Pise el pedal de encendido para encenderla. 59 Using Your SmartWash™ Carpet Cleaner 60 4 Avance lentamente. La unidad dispensará automáticamente la cantidad óptima de agua y solución de limpieza. 6 Cuando haya completado la limpieza y desee reducir el tiempo de secado, presione el botón Solo Secar. El modo Solo Secar extraerá el resto del agua de su alfombra. Siga en este modo hasta que vea que pase poca agua a través de la boquilla. 5 Tire lentamente hacia atrás. La unidad secará automáticamente sus alfombras al extraer el agua. 7 Para obtener mejores resultados, Hoover recomienda enjuagar la alfombra solo con agua limpia. Esto eliminará la solución de limpieza que quede de residuo en sus alfombras. Para enjuagar solo con agua limpia, quite el tanque de solución y repita los pasos 4 a 6. Mantenimiento Vaciado 1 2 Apague la limpiadora y desenchúfela del tomacorriente. 3 Colóquelo en una superficie plana y desenganche la tapa del tanque de agua sucia para quitar la parte superior del tanque. 4 Vacíe el tanque, enjuáguelo, limpie el filtro y deje que se seque. Tome el mango del tanque de agua sucia y tire del mismo para liberarlo. Quite el tanque de la base de limpiadora de alfombras en ángulo. Tanque de agua sucia: Su limpiadora de alfombras está equipada con un flotador de desactivación dentro del tanque de agua sucia. Cuando el tanque de agua sucia se llena, el flotador sube, desactivando el flujo de aire a través de la boquilla. Una vez que se active el flotador, vacíe el tanque de agua sucia. 61 Aviso ! IMPORTANTE ! Con respecto al tanque de agua sucia: Por que la aspiración sea buena, es importante que la tapa del depósito de agua sucia esté bien ajustada. Si estuviese mal colocada, la aspiración será mala o no se activará. ! IMPORTANTE ! Para que la aspiración sea buena, es importante que el Depósito de Agua Sucia esté bien colocado, antes de comenzar la limpieza. Siga realizando pasadas secas hasta que vea que pase poca agua a través de la boquilla. Para obtener mejores resultados, Hoover recomienda enjuagar la alfombra solo con agua limpia. Esto elimina la solución de limpieza que quede como residuo. Llene el tanque con agua y repita el procedimiento. Para áreas muy sucias, repita el procedimiento. Evite saturar la alfombra. NOTA: Vacíe el Depósito de Agua Sucia cuando el sonido del motor se haga más agudo y disminuya la aspiración (consulte la sección “Apagado automático”). También verá que el flotador se elevará y desactivará la aspiración, al mismo tiempo. 62 ! PRECAUCIÓN ! No limpie por encima de los tomacorrientes de piso. Después del uso, goteará agua desde los cepillos y por la parte inferior del producto que puede acumularse. Para evitar daños en pisos de madera y laminados y posibles riesgos de caídas, después de cada uso (a) no deje el producto sobre superficies de madera y laminado y muévalo a una superficie sólida y (b) coloque la unidad sobre material absorbente (como una toalla) para secar el goteo. Mantenimiento Extracción y limpieza de la boquilla 1 Para evitar posibles goteos, extraiga y vacíe el tanque de agua limpia, el tanque de agua sucia y el tanque de solución. 3 Enjuague la boquilla para eliminar los residuos. 2 Con el mango en posición vertical, levante la liberación de la boquilla y tire de la boquilla hacia adelante para quitarla de la limpiadora de alfombras. TENGA CUIDADO de no tirar la boquilla directamente hacia arriba. 4 Coloque la boquilla sobre el pie, asegurándose de alinear las lengüetas de la parte superior de la boquilla con las muescas del pie. ! PRECAUCIÓN ! Para reducir el riesgo de lesión derivado de las piezas móviles, desconecte el aparato antes de realizarle el servicio de mantenimiento. 5 Deslice la boquilla hacia adelante para que encastre en su lugar. ! IMPORTANTE ! La boquilla debe estar en la posición adecuada para que el Depósito de Agua Sucia funcione de manera adecuada y la limpiadora aspire correctamente. 63 Mantenimiento Cambio y limpieza de cepillos EXTRACCIÓN 1 Para evitar posibles goteos, retire el tanque de agua limpia, el tanque de agua sucia y el tanque de solución. 3 Tome el lado A y tire hacia arriba para extraerlo. Repita el procedimiento con el otro cepillo. RECOLOCACIÓN A 1 En ángulo, alinee el lado B del cepillo con el engranaje impulsor. B 2 Con el mango en posición vertical, siga las instrucciones de “Boquilla: Extracción y limpieza”. 4 Los cepillos se pueden limpiar con agua corriente. 2 Presione la lengüeta A hacia abajo hasta que el cepillo encastre en su lugar. A ALMACENAMIENTO Antes de guardar: Vacíe el Depósito de Agua Sucia y déjelo secar al aire. Vuelva a colocarlo en la limpiadora. Vacíe el Depósito de Agua Sucia, enjuague el depósito y la tapa minuciosamente con agua limpia y déjelos secar al aire. Vacíe el 64 tanque de solución, enjuáguelo con agua limpia. Deje que los cepillos y la parte inferior de la limpiadora de alfombras se sequen al aire completamente, antes de guardar la limpiadora en una superficie alfombrada o de madera. LUBRICACIÓN El motor está equipado con rodamientos que contienen suficiente lubricación para la vida útil del motor. La adición de lubricante podría causar daños. Por lo tanto, no añada lubricante a rodamientos del motor. ! PRECAUCIÓN ! Para reducir el riesgo de lesión derivado de las piezas móviles, desconecte el aparato antes de realizarle el servicio de mantenimiento. Herramientas y accesorios CONEXÓN DE LA MANGUERA 1 EXTRACCIÓN DE LA MANGUERA 1 Abra el puerto de conexión de la manguera. Inserte el extremo de la manguera firmemente en el puerto de solución de manguera. 2 “Lea las instrucciones “”Antes de comenzar la limpieza””. Asegúrese de consultar la página 68 de la Guía de limpieza Hoover y el código de limpieza de su tapizado. Utilice su aspiradora solo en tapizados marcados con “H” o “H/S”. “ ! Presione el gatillo en la herramienta para asegurarse de que todos los fluidos hayan salido de la manguera. Presione el botón en el extremo de la manguera y tire para extraer la manguera y la conexión de solución de la unidad. Vuelva a cerrar la puerta del puerto de manguera. Asegúrese de cerrar la puerta para garantizar una succión adecuada. La unidad puede perder succión si no está cerrada correctamente. PRECAUCIÓN ! Para reducir el riesgo de lesión derivado de las piezas móviles, desconecte el aparato antes de realizarle el servicio de mantenimiento. 65 Herramientas y accesorios Conexión de las herramientas 1 Para garantizar el máximo rendimiento y para proteger su alfombra, asegúrese de colocar el mango en posición vertical durante el uso de la manguera. La colocación del mango en posición vertical desactiva los cepillos potentes FlexForce™. 2 Conecte la herramienta a la manguera deslizándola por el conector, hasta que encaje en forma segura. 3 Con el pulgar, empuje la tapa hacia delante y hacia arriba la traba, para retirar la herramienta. NOTA: No coloque la lavadora en la parte superior de escaleras, para evitar que se caiga por las escaleras. Coloque la lavadora en la parte inferior de las escaleras y vaya subiendo. 66 Herramientas y accesorios Consejos Limpieza de escaleras alfombradas y tapicería 1 Lea las instrucciones “Antes de comenzar a limpiar” de la página 57. 2 3 Fije la manguera según las instrucciones (página 66). 4 5 Llene el Depósito de Agua Limpia según las instrucciones. 6 7 Coloque la herramienta en el extremo de la manguera. 8 Encienda la limpiadora. Coloque el mango en posición vertical. Los cepillos potentes FlexForce™ no girarán mientras el mango esté en posición vertical. Llene el tanque de solución con una solución HOOVER®, de acuerdo a las instrucciones. Séquese las manos y enchufe la aspiradora en un tomacorriente correctamente conectado a tierra. 9 Realice un rociado previo del área, sosteniendo la herramienta aproximadamente 2,5 cm (1 pulgada) por encima de la alfombra y empújela hacia delante mientras presiona el gatillo. Para evitar saturar la alfombra, no realice más de 4 pasadas húmedas sobre un área determinada. Siempre termine con pasadas secas. Si se necesita limpieza adicional, espere hasta que el tapizado esté seco por completo antes de volver a utilizar la herramienta. Vacíe el tanque de agua sucia cuando el sonido del motor sea más agudo y disminuya la aspiración. También verá que el flotador se elevará y desactivará la aspiración, al mismo tiempo. Cuando haya terminado de limpiar, siga las instrucciones “Después de la limpieza” y “Después de usar la herramienta”. 9 levemente la herramienta en el 10 Presione área de limpieza. Presione el gatillo y 11 tire lentamente de la herramienta, sobre la alfombra. Suelte el gatillo al final de la pasada. Levante la herramienta y colóquela contra la parte vertical del escalón. Tire lentamente de la herramienta, sobre la alfombra, sin presionar el gatillo. 11 las pasadas en 1,20 cm 12 Superponga (½ pulgada), para no dejar vetas. mejor es alternar pasadas secas con 13 Lopasadas húmedas, como se describe en los pasos. PRECAUCIÓN Extreme las precauciones cuando limpie en escaleras. Para evitar lesiones o daños físicos, y a fin de evitar que la limpiadora se caiga, colóquela siempre al pie de las escaleras o sobre el suelo. No coloque la aspiradora sobre las escaleras ni sobre un mueble, ya que pueden generarse lesiones o daños. 67 Guía de soluciones para la serie profesional de Hoover®: Para un rendimiento óptimo utilice soluciones de tratamiento previo marca Hoover®, que se encuentran disponibles en Hoover.com y en The Home Depot. ! ADVERTENCIA ! Para disminuir el riesgo de lesiones físicas, desenchufe la unidad antes de limpiarla o realizarle un servicio de mantenimiento. AEROSOL DE TRATAMIENTO PREVIO EN ESPUMA DE LIMPIEZA MÁXIMA Y PROFUNDA Tratamiento previo para manchas y suciedad rebeldes LIMPIEZA MÁXIMA Y PROFUNDA CON OXY Deshace y elimina las manchas y olores rebeldes y profundos 68 TRATAMIENTO PREVIO DE LIMPIEZA MÁXIMA Y PROFUNDA PARA MASCOTAS La forma y el tamaño de las botellas puede variar Elimina y desodoriza la suciedad, los olores y las manchas de mascotas LIMPIEZA MÁXIMA Y PROFUNDA Limpieza potente para suciedad y mugre diarias LIMPIEZA MÁXIMA Y PROFUNDA PARA MASCOTAS LIMPIEZA MÁXIMA Y PROFUNDA PARA PISOS VARIOS Elimina y desodoriza la suciedad, los olores y las manchas de mascotas Elimina la suciedad diaria y pegajosa de los pisos duros sellados. ¿Necesita ayuda? Resolución de problemas: Si necesita más ayuda: Cualquier otro mantenimiento lo debe realizar un representante de servicio autorizado. Si su producto necesita mantenimiento durante el período de garantía, llame al Servicio al cliente al teléfono 1-800-944-9200 de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. (hora estándar del este). Siempre identifique su limpiador de alfombras con el número completo de modelo cuando solicite información o realice el pedido de las piezas de repuesto. (El número de modelo de la lavadora de alfombras está ubicado en la placa de datos). NO DEVUELVA ESTA LIMPIADORA A LA TIENDA. ¿TIENE PREGUNTAS O INQUIETUDES? Contáctenos: 1-800-944-9200 Si tiene alguna pregunta, visite Hoover.com o conéctese con nosotros: UTILICE LA GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMO PRIMER PASO PARA RESOLVER CUALQUIER PROBLEMA QUE PUEDA TENER. Twitter: @HooverUSA Facebook: facebook.com/hoover Si el aparato no funciona como debe, si se ha caído, dañado o dejado a la intemperie, o si se ha sumergido en agua, llame al Servicio al cliente al teléfono 1-8009449200 para obtener más instrucciones antes de continuar usándolo. No devuelva la unidad a la tienda. Vea la parte posterior del producto para consultar el número de modelo. ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesión derivado de las piezas móviles, desconecte el aparato antes de realizarle el servicio de mantenimiento. ! ADVERTENCIA ! Para reducir el riesgo de incendio y descarga eléctrica debido a daño de los componentes internos, utilice únicamente productos de limpieza Hoover con fines de uso para el aparato, como se indica. 70 PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN POSIBLE La aspiradora no funciona. 1. No está firmemente enchufada. 1. Enchúfela firmemente. 2. No hay voltaje en el tomacorriente. 2. Revise el fusible o el disyuntor del hogar. 3. Fusible quemado o disyuntor activado. 3. Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor del hogar. 4. Se quemó el fusible de la limpiadora. 4. Llévela al centro de reparación. 5. Pedal de encendido/apagado sin presionar. 5. Presione el pedal 1. El Depósito de Agua Sucia está lleno / El apagado automático está activado. 1. Retire y vacíe el Depósito de Agua Sucia. Consulte “Vaciado” en la página 61. 2. La herramienta del extremo de la manguera está obstruida. 2. Retire la herramienta y elimine la obstrucción. 3. La tapa del tanque de agua sucia no está colocada correctamente. 3. Asegúrese que la tapa esté bien fijada. Consulte “Limpieza” en las páginas 61. 4. El filtro de desechos del tanque de agua sucia está tapado. 4. Consulte “Limpieza” en la página 61. 5. La boquilla está obstruida. 5. Consulte “Limpieza” en la página 63. 6. El Depósito de Recuperación no está colocado adecuadamente. 6. Vuelva a colocar el tanque de recuperación y fije la traba del tanque de recuperación. 7. La boquilla de recuperación no está colocada correctamente. 7. Quite y vuelva a colocar la boquilla de recuperación. Consulte “Boquilla: Limpieza y extracción” en la página 63. Poca aspiración 8. La manguera está obstruida 8. Tire una moneda adentro, limpie con un palo de escoba. 1. El tanque de agua limpia o el recipiente para detergente está vacío. 1. Apague la limpiadora y llene el tanque de agua limpia y el recipiente para detergente. 2. Quite la conexión al al puerto de la solución, al pie de la limpiadora. 2. Revise la conexión al puerto de solución al pie de la limpiadora. La herramienta accesoria no rocía después de llenar el tanque de agua limpia o el recipiente de la solución 1. Hay aire atrapado en la manguera y la bomba. 1. Encienda la limpiadora. Si la manguera no rocía, cebe la bomba descendiendo la manguera hacia el piso y mantenga presionado el gatillo durante aproximadamente 1 minuto. La manguera no rocía después de cebar la bomba. 1. La bomba está defectuosa. 1. Llame a reparaciones: 1-800-944-9200 2. No está conectada correctamente. 2. Revise la conexión. 1. El tanque de agua limpia o el tanque de solución no está bien colocado. 1. Asegúrese de que el tanque esté bien colocado. 2. El tanque de agua limpia o el tanque de solución está vacío. 2. Vuelva a llenar el recipiente, de acuerdo con las instrucciones de limpieza. No se dispensa solución. 1. La unidad no avanza. 1. Asegúrese de que la unidad avance. Los cepillos no giran durante la limpieza de suelos. 1. Está activada la protección de traba del cepillo giratorio. 1. Apague y vuelva a encender la unidad, luego inspeccione y despeje las obstrucciones. 2. La unidad está en posición vertical. 2. Los cepillos no giran en posición vertical. Pise la liberación del mango para comenzar a limpiar. 1. El tanque de agua limpia, el tanque de solución o el tanque de agua sucia no están FIRMEMENTE colocados Asegúrese de que el tanque esté seguro La boquilla de la manguera no rocía durante el uso. 2. Apunte el gatillo hacia abajo y acciónelo. No se dispensa agua limpia. Hay fugas de agua desde la limpiadora de alfombrados 71 MANTENIMIENTO Y GARANTÍA INFORMACIÓN DE SERVICIO TODO SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEBE SER REALIZADO POR UN REPRESENTANTE DE SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADO. LLAME AL 1-800-944-9200. EE. UU. Y CANADÁ. En caso de que necesite asistencia adicional, visite un centro de servicio autorizado. Encuentre el más cercano en nuestro sitio web: www.hoover.com. El propietario deberá pagar todos los costos de transporte desde y hasta cualquier lugar de reparación. Siempre identifique su producto de acuerdo al número del modelo y el código de fábrica cuando solicite información o realice el pedido de las piezas de repuesto. (El número de modelo y el código de fabricación se encuentran en la parte trasera del producto). GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS (PARA USO DOMÉSTICO) COBERTURA DE LA GARANTÍA En casos de uso y mantenimiento domésticos en condiciones normales y conforme al Manual del propietario, su producto HOOVER® tiene garantía contra fallas de fábrica en los materiales y fallas por mano de obra durante cinco años desde la fecha de compra (el “Plazo de la garantía”). Durante el plazo de la garantía, Hoover® le proporcionará la mano de obra y los repuestos, sin ningún costo, a los fines de reparar cualquier falla del producto adquirido en los Estados Unidos, en tiendas de intercambios militares de los EE. UU. y en Canadá. ¿CÓMO HACER UN RECLAMO DE LA GARANTÍA? Si este producto presenta garantía, llévelo o envíelo al Centro de ventas y servicio de Hoover® o al distribuidor de servicio autorizado de garantía de Hoover® más cercanos junto con el comprobante de compra. Para ser redirigido en forma automática a un Centro de servicios autorizado en los EE. UU., llame al: 1-800-944-9200 O visite Hoover® en línea en: www.hoover.com. Para obtener más ayuda o información sobre esta garantía o la disponibilidad de los centros de servicios contemplados en la garantía, llame al Centro de respuesta al consumidor de Hoover®, al 1-800944-9200, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. (hora estándar del este). En Canadá, comuníquese con Hoover® Canada, Carson Building, 100 Carson St., Etobicoke, Ontario M8W 3R9, teléfono: 1-800-944- -9200, de lunes a viernes de 8 a. m. a 7 p. m., hora estándar del este. ¿QUÉ ES LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA? La presente garantía no cubre los siguientes supuestos: el uso del producto en operaciones comerciales (tales como servicios de contratación de equipamiento, de mantenimiento y de limpieza); el filtro, el cepillo 72 giratorio; el mantenimiento incorrecto del producto; los daños derivados de su mal uso; casos fortuitos o hechos de la naturaleza: vandalismo u otros actos fuera del control de Hoover®, actos u omisiones del propietario, su uso fuera del país de compra original y las reventas del producto realizadas por el propietario original. Esta garantía no cubre los servicios de recolección, entrega, transporte ni visitas a domicilio. No obstante, si envía el producto por correo postal al Centro técnico y de ventas de Hoover® para obtener el servicio de la garantía, el envío tendrá un costo de ida solamente. Esta garantía no se aplica a los productos adquiridos fuera de los Estados Unidos, incluidos sus territorios y posesiones, fuera de los intercambios militares de los EE. UU. y fuera de Canadá. Esta garantía no cubre los productos adquiridos a un tercero no autorizado como minorista, concesionario o distribuidor de los productos Hoover®. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES Esta garantía no es transferible y no puede asignarse. Esta Garantía se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Ohio. El Plazo de la garantía no se prolongará por ningún reemplazo o reparación realizados conforme a esta garantía. ESTA GARANTÍA REPRESENTA LA GARANTÍA Y EL RECURSO LEGAL EXCLUSIVOS, PROPORCIONADOS POR HOOVER®. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SERÁN RECHAZADAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE APTITUD PARA LA COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN A FINES ESPECÍFICOS. EN NINGÚN CASO, HOOVER® SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO QUE SUFRA EL PROPIETARIO O CUALQUIER PARTE QUE RECLAME POR INTERMEDIO DE ESTE, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO, POR NEGLIGENCIA, HECHO ILÍCITO CIVIL O RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NI POR NINGUNA OTRA CAUSA. Algunos estados no permiten la exclusión de los daños consecuentes, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Esta garantía le otorga derechos específicos. También puede tener otros derechos, que varían según el estado.