Dell Latitude C810 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude C810
Categoría
Cuadernos
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Modelo PP01X
Notas, avisos y precauciones
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
©2002 Dell Computer Corporation. Reservados todos los derechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentodecualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, DellNet, Dimension, Dell Precision, Latitude, Inspiron, OptiPlex, ExpressCharge, HyperCool, TrueMobile y AccessDirect
sonmarcascomercialesdeDellComputerCorporation;Microsoft, Windows y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; 3Com es una marca
registrada de 3Com Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; GeForce2 Go es una marca comercial de NVIDIA Corporation;
ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciadeprotecciónmedioambientaldeEE.UU.Comosociode ENERGY STAR, Dell ha determinado que este
producto cumple las directrices de ENERGY STARencuantoaeficaciaenergética.
Otras marcas y nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell renuncia a cualquier
interéssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
El siguiente aviso de productos es aplicable a los productos de Macrovision Corporation que se incluyen con la unidad de DVD:
EsteproductoincorporatecnologíadeproteccióndecopyrightamparadaporreclamacionesdemétododeciertaspatentesdeEE.UU.yotrosderechosdepropiedad
intelectualdeMacrovisionCorporationyotrospropietarios.LautilizacióndelatecnologíadeproteccióndecopyrightdebeestarautorizadaporMacrovisionCorporationysu
finalidadeselusodomésticoyotrostiposdevisualizaciónconcarácterlimitado,amenosqueMacrovisionCorporationloautoriceexpresamente.Seprohíbelaingeniería
inversa y el desensamblaje.
Enero de 2002 9F945 A02
Acerca del ordenador
Quénecesitasaber
Funciones y opciones
Vista frontal
Configuraciónyfuncionamiento
Uso del ordenadorComputer
Conexióndedispositivos
Funciones de Microsoft®Windows®XP
Contraseñasyseguridad
Viajes con el ordenador
Extracciónysustitucióndecomponentes
Alimentacióndelordenador
AdaptadordeCAybatería
Conservacióndeenergía
Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema
Reinstalacióndesoftware
Solucióndeproblemas
Búsquedadesoluciones
DiagnósticosDell
Descripcióndelosmensajesdeerror
Obtencióndeayuda
DescripcióndelaAyuda
CómoponerseencontactoconDell
Especificacionestécnicas
Informaciónadicional
Avisossobreregulación
Informaciónsobrelagarantíaylapolíticadedevoluciones
NOTA:Proporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO:UnAVISOindicaunposibledañoalhardwareolapérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:UnaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
VolveralapáginaContenido
AdaptadordeCAybatería:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Acerca del adaptador de CA
l PuedeconectareladaptadordeCAalordenadorindependientementedesiésteestáencendidooapagado.
l EladaptadordeCAfuncionacontomasdecorrientedetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentaciónpuedenvariardeun
paísaotro.Portanto,antesdeutilizarunaalimentacióndeCAenunpaísextranjero,deberádisponerdelcabledealimentaciónidóneo
paralastomasdecorrientededichopaís.
l SielordenadorestáconectadoaundispositivodeacoplamientodeDell,puedeejecutarelordenadorconalimentacióndeCAconectando
el adaptador de CA al dispositivo de acoplamiento.
AVISO:ParaevitarelsobrecalentamientodeladaptadordeCAparasuministraralimentaciónalordenadoroparacargarla
batería,utiliceeladaptadordeCAenunáreaventilada,comopuedeserunescritoriooenelsuelo.NoutiliceeladaptadordeCAen
unentornoquenodispongadeunaventilaciónapropiada,comoelinteriordeunmaletín.
ConexióndeladaptadordeCA
Acercadelasbaterías
l Seincluyedeformaestándarunabateríadeionesdelitiocargadaparcialmenteenelcompartimentodelabatería,lacualproporciona
alimentacióncuandonosedisponedeunatomadecorrienteeléctrica.Dellrecomiendaquecarguelabateríaporcompletoantesde
utilizarlaparaalimentarelordenador.Sideseaobtenerinformaciónacercadelaconservacióndelaenergíadelabatería,consulte
"Conservacióndelaenergía".
l Paraaumentareltiempodeduracióndelabatería,instaleunasegundabateríaenelcompartimentomodular.
l Conunabateríadeionesdelitiode8acumuladorescompletamentecargada,laduraciónseráde2a4horas;condosbateríasdeiones
delitiocompletamentecargadas,laduraciónseráde4a8horas.Elrendimientorealdependedelascaracterísticasdeadministraciónde
energíaydelosprogramasdeaplicaciónqueutilice.
Acerca del adaptador de CA
Comprobacióndelacargadelabatería
ConexióndeladaptadordeCA
Advertenciassobrelabatería
Acercadelasbaterías
Cargadelabatería
Extraccióndelabatería
Deteccióndeproblemasdelabatería
Instalacióndelabatería
Cómodesecharlasbaterías
NOTA:SielordenadorestáfuncionandoconalimentacióndeCAytieneunabateríainstalada,eladaptadordeCAcargarálabatería
(encasodequeseanecesario)ymantendrálacargadedichabatería.
PRECAUCIÓN:Noperfore,desmonteoincinerelabateríadelordenador.Labateríapuedeprovocarfuegoocausar
quemadurasquímicassinoseutilizaadecuadamente.Noexpongalabateríaatemperaturassuperioresa60°C(140°F).
Manténgalafueradelalcancedelosniños.Tengamuchocuidadoconlasbateríasdañadasoquegoteen.Silabateríaestá
dañada,elelectrolitopuedegoteardelasceldasycausardañosalaspersonas.
l Cuandohayinstaladasdosbaterías,elordenadorsealimentadelabateríaconmayorcapacidadhastaqueambasbateríasseencuentran
almismoniveldecarga.Apartirdeesemomentosealimentadeambas.EladaptadordeCAcargaprimerolabateríadelcompartimento
delabatería.
l El medidor de carga incorporadolepermitecomprobarlacargadelabateríaantesdeinsertarlaenelordenador.
l Lafuncióndeautopruebadelabateríaleinformasobreciertascondicionesdelabatería,comopuedeserunabajacarga.
l Labateríatieneunavidaútildealrededorde400ciclosdecargaydescarga,siemprequeserecargueaunatemperaturaambiente
normal.
l Cuandoactiveelmododeespera,elordenadorpuedeejecutarsemedianteunabateríaconplenacargaduranteaproximadamenteuna
semana.
l Sivaaguardarelordenadordurantealgúntiempo,desconectetodoslosdispositivosyapáguelo.Extraigalabateríacuandovayaa
guardarelordenadorduranteunperíododetiempolargo.Lasbateríasseagotancuandonoseusanduranteunperíododetiempo
prolongado.Despuésdeunperíododealmacenamientolargo,recarguecompletamentelabateríaantesdeintentarusarelordenador
mediantelabatería.
l Nopongalasbateríasdeionesdelitiogastadasjuntoconlosdesechosdomésticoscomunes.Consultelasección"Cómodesecharlas
baterías"paraobtenermásinformación.
l Lasbateríasdeionesdelitioduranmásquelasbateríasconvencionalesynosetienenquesustituircontantafrecuencia.Puederecargarla
bateríadeionesdelitiosiemprequelodeseesinmiedoareducirsucapacidaddecarga.Noesnecesarioagotartotalmenteunabatería
de iones de litio para recargarla.
Extraccióndelabatería
AVISO:Sidecidesustituirlabateríamientraselordenadorestáenmododeespera,tienehasta4minutosparacompletarla
sustitución.Transcurridoslos4minutos,elordenadorseapagaráyseperderátodalainformaciónquenohayaguardado.
1. Compruebequeelordenadorestéapagado,enmododeadministracióndeenergíaoconectadoaunenchufedealimentacióneléctrica.
2. Sielordenadorestáacoplado,desacóplelo.
3. Apaguelapantallaydélavueltaalordenador.
4. Desliceysostengaelpestillodeliberacióndelcompartimentodelabatería(odelcompartimentodemódulos)situadoenlaparteinferior
delordenadory,acontinuación,extraigalabatería.
Instalacióndelabatería
Deslicelabateríaenelcompartimentohastaqueelsegurodeliberaciónhagaclic.
Comprobacióndelacargadelabatería
Presioneelbotóndepruebadelabateríacercanoalosindicadores.Elnúmerodeindicadoresqueaparecenmuestraunaestimacióndela
cargarestantedelabatería.
Medidordecargaybotóndepruebadelabatería
1
Siinstalaunabateríadefectuosa,el indicadorparpadeaenámbarrápidamente.Paraadquirirunanuevabatería,llame a Dell o visite el
sitioWebdeDellenladirecciónhttp://www.dell.com. Desechelaviejabateríadeformaadecuada.
2
Dejequelabateríaseenfríedurantevariosminutosantesdecomprobardenuevosuniveldecarga.
Advertenciassobrelabatería
AVISO:Cuandoveaunaadvertenciadebateríabaja,guardesutrabajoinmediatamente.Acontinuación,reemplacelabateríao
conecte el ordenador a una toma de corriente.
AVISO:Paraevitarqueseproduzcaunapérdidadedatosyqueposiblementesedañenlasáreasdedatosdeldiscoduro,guardesu
trabajoinmediatamentedespuésdeproducirselasegundaadvertenciadebateríabaja.Después,conectesuordenadoraunatoma
decorrienteeléctrica,oactiveelmododeespera.Silabateríasedescargacompletamente,elordenadorseapagarásincerrar
adecuadamentelosarchivosqueesténabiertos.
Cargadelabatería
l Cadavezqueconecteelordenadoraunatomadecorrienteeléctricaocuandoinstaleunabateríaenunordenadorqueestéconectadoa
unatomadecorrienteeléctrica,elordenadorcomprobarálacargadelabatería.Siesnecesario,elordenadorutilizalatecnologíaDell
ExpressCharge™paracargarlabatería.
l Sielordenadorestáapagadoyconectadoaunatomadecorrienteeléctrica,latecnologíaExpressChargecargaráunabateríatotalmente
descargadaenaproximadamenteunahora.Delocontrario,eltiempodecargadependerádequédispositivosseutilicenydequé
programas se ejecuten.
l El indicador sigue en verde durante la carga.
Indicadores
5
4
3
2
1
0
Parpadeorápido
Advertencia (Si el
adaptadordeCAnoestá
conectado)
Indicador
Duraciónrestantedela
batería
Primera advertencia de
bateríabaja
Ámbarparpadeante
Unos 15 minutos
Segunda advertencia de
bateríabaja
Ámbarsinparpadear
Unos 5 minutos
l El indicador empieza a parpadear cuando concluye el ciclo de carga. Mientras el indicador estáparpadeando,eladaptadordeCA
proporcionaunacargamínimapararecargarlabateríaaplenacapacidad.El indicadorcontinúaparpadeandohastaqueustedquitela
bateríaodesconecteelordenadordelatomadecorrienteeléctrica.
l Sihaydosbateríasinstaladasenelordenador,eladaptadordeCAcargaráprimerolabateríadelcompartimentodelabateríay,a
continuación,ladelcompartimentomodular.
AVISO:Silabateríaestárecalentadaporhaberseutilizadoenelordenadoroporunatemperaturaambienteelevada,considerelas
siguientes precauciones:
l UnabateríarecalentadanosecargaráalconectareladaptadordeCAalordenador.Estafunciónesimportanteporquesise
recargaunabateríarecalentada,sereducesuvidaútilypuedendañarsetantolabateríacomoelordenador.
l Labateríaestádemasiadocalienteparainiciarlarecargasiel indicadordelabateríaseenciendealternandoloscolores
verdeyámbar.Siestoocurremientraselordenadorestáconectadoaunatomadecorrienteeléctrica,desconecteelordenador
delatomadecorrienteypermitaqueelordenadorylabateríavuelvanalatemperaturaambiente.Acontinuaciónvuelvaa
conectarelordenadoraunatomadecorrienteeléctricaycontinúecargandolabatería.
l Sialordenadornoselepermitevolveratemperaturaambiente,labateríadejadecargarantesdealcanzarsucapacidadtotal.
Deteccióndeproblemasdelabatería
Paraevitarinstalarunabateríadefectuosaenelordenador,compruebeelniveldecargadelabateríapresionandoelbotóndepruebadela
batería.Noseencenderáelindicadordelmedidordelabateríasiestátotalmentedescargada.Unproblemadebateríapuedeimpedirquela
bateríasecargueaplenopotencialypuedeproducirunfuncionamientoimpredecible.
Cómodesecharlasbaterías
Cuandolabateríayanopuedacargarse,preguntealaagencialocaldedisposiciónderesiduosolaagenciaambientalcómopuededeshacerse
delabatería.Paraadquirirunanuevabatería,llame a DellovisiteelsitioWebdeDellenladirecciónhttp://www.dell.com.
VolveralapáginaContenido
NOTA:Puededejarlabateríaenelordenadortodoeltiempoquedesee.Loscircuitosintegradosdelabateríaimpidenquese
sobrecargue.
Indicadordespuésde
instalarunabatería
Problema
Acción
Verdeyámbaralternativamente
Bateríademasiadocalientepara
cargarse
Apagueelordenadorydejequeésteylabateríaseenfríenhasta
alcanzar la temperatura ambiente.
Ámbardurante4segundos
después:
l conectar o desconectar el
adaptador de CA
o
l presionarelbotónde
alimentación
Bateríadefectuosa
Vuelvaacolocarlabatería.Llame a Dell o vaya al sitio Web de Dell
enladirecciónhttp://www.dell.com.
Ámbarqueparpadea
rápidamente
Bateríadefectuosa
Vuelvaacolocarlabatería.Llame a Dell o vaya al sitio Web de Dell
enladirecciónhttp://www.dell.com
PRECAUCIÓN:Silabateríaestádañadaosiyanotienecarga,deséchelarápidayadecuadamente.Nolamezcleconla
basuradoméstica.Llamealaagencialocaldedisposiciónderesiduosolaagenciaambientalparaobtenerasesoramiento
sobrecómopuededeshacersedelabatería.
Regreso a la pantalla de contenido
Conexióndedispositivos:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Vista posterior
AVISO:Cuandodesconectelosdispositivosexternosdelaparteposteriordelordenador,espere5segundosdespuésdeapagarel
ordenadorantesdedesconectarundispositivoparaevitarunposibledañoenlaplacabase.
AVISO:Paraevitarqueelordenadorsesobrecaliente,nocoloquenicubraconningúnobjetolaentradadeaireodelventilador.
Vista lateral izquierda
Vista posterior
Dispositivos en serie
Vista lateral izquierda
AdaptadordeCA
Vista lateral derecha
Sensor de infrarrojos
Monitor externo
Módem
Dispositivos paralelos
Red
Opciones de acoplamiento
TV y audio digital
Dispositivos USB
Dispositivos de audio
Ratón,tecladoexternoytecladonuméricoexterno
Dispositivos IEEE 1394
1
Ventiladores
5
Conector de acoplamiento
2
ConectordealimentacióndeCA
6
Conector paralelo
3
ConectorPS/2(pararatón,tecladootecladonumérico)
7
Conector serie
4
Conectordevídeo
8
Conectores de puerto USB
Vista lateral derecha
AVISO:Paraevitarqueelordenadorsesobrecaliente,nocoloquenicubraconningúnobjetolaentradadeaireodelventilador.
1
Lengüetadetirodelaunidadópticafija
4
Ranura para cable de seguridad
2
Unidadópticafija
5
Altavoz
3
conector para salida de TV y S-vídeo
1
Altavoz
6
Sensor IR
2
Conector de red opcional
7
Conector IEEE 1394
3
Conectordelmódemopcional
8
Ranuras para tarjetas PC
4
Ranura para cable de seguridad
9
Conectores de audio
5
Compartimento para unidad de disco
duro
10
Toma de aire
Monitor externo
AVISO:nocoloqueelmonitordirectamenteencimadelordenadorportátil,nisiquieracuandoestécerrado.Silohace,puederomper
la carcasa del ordenador y la pantalla.
1. Asegúresedequeelmonitorexternoestáapagado.Coloqueelmonitorenunsoporteparamonitores,enunamesadeescritoriooen
cualquier otra superficie nivelada que se encuentre cerca del ordenador.
2. Conecteelcabledevídeodelmonitorexternoalordenador.
Asegúresedeapretartodoslostornillosdelosconectoresdelcabledevídeoparaeliminarlainterferenciaderadiofrecuencia(RFI).
3. Conecteelmonitorexternoaunatomadecorrienteeléctrica.Sielcabledealimentacióndelmonitornoestáconectadopermanentemente
almonitor,conéctelo.
Uso de un monitor externo
Cuandounmonitorexternoestáconectadoalordenador,laimagendevídeoapareceenlapantalladelmonitorexternoalinicializarelordenador.
Pulse paracambiarlaimagendevídeoalasiguientepantallaenestasecuencia:lapantalladelordenador,lapantallayelmonitor
externosimultáneamente,ounmonitorexterno.Pulse<ScrollLock><F8>(BloqDespl)enuntecladoexternosilaopciónExternal Hot Key
(Teclaaceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Sielmonitorexternoestáapagadoalinicializarelordenador,ésteaúnenviarálaimagendevídeoalmonitorexterno,peronoseveráninguna
imagenenlapantalladelordenadornienelmonitorexterno.Paraverunaimagen,enciendaelmonitorexterno,ocambielaimagendevídeoala
pantalla del ordenador.
Dispositivos paralelos
Opciones de acoplamiento
Dispositivos USB
Ratón,tecladoexternoytecladonuméricoexterno
Ratón
SilaopciónPointing Device (Dispositivo apuntador) en el programadeconfiguracióndelsistema se establece en Touch Pad-PS/2 Mouse
(Almohadilla de contacto-ratónPS/2),setratadelaselecciónpredeterminada,podráutilizartantoeldispositivoDualPointcomounratónexterno
compatibleconPS/2sihayalgunoconectado.Sidesconectaelratón,parautilizarlasfuncionesavanzadasdeldispositivoDualPoint,deberá
apagarelordenadoroentrarenelmododesuspensiónodeesperay,acontinuación,reanudarelfuncionamientonormal.Encasocontrario,
estedispositivoDualPointreanudaráelfuncionamientoenelmodoPS/2estándar,porloquelamayoríadelasfuncionesdeconfiguración
estarándesactivadas.
Puedeconectarunmonitorexternoalconectordevídeo.
NOTA:Siusaunmonitorexternoconunaresoluciónmayorquelaqueadmitelapantalla,sedesactivarálafuncióndevisualización
simultánea.
Puede conectar un dispositivo paralelo (normalmente una impresora) al conector paralelo.
PuedeconectarundispositivodeacoplamientoDellalconectordeacoplamiento.Consulteenladocumentaciónincluidaconla
opcióndeacoplamientolainformaciónsobrecómoacoplarsuordenador.
PuedeconectardispositivoscompatiblesUSB,comounratón,teclado,impresoraoescáner,alconectorUSB.
Puedeenchufarunratón,untecladode101o102teclasountecladonuméricoalconectorPS/2(Sistemapersonal/2).
SiutilizaunratóncompatibleconPS/2nofabricadoporMicrosoftyéstenofuncionaadecuadamente,reinicialiceelordenador.Sielratónsigue
sinfuncionar,instaleloscontroladoresincluidoseneldisqueteoCDquesesuministraconelratónyreinicialiceelordenador.
Teclado externo
Puedeutilizareltecladodelordenadoryuntecladoexternoalmismotiempo.Cuandoustedconectauntecladoalordenador,eltecladonumérico
incorporadosedesactivaautomáticamente
Enuntecladoexterno,latecla<ScrollLock>(BloqDespl)funcionadeigualmodoquelatecla<Fn>deltecladodelordenador(silaopción
External Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema).
Tecladonuméricoexterno
Cuandoconectauntecladonuméricoexternoalordenador,eltecladonuméricodelordenadorsedesactivaautomáticamente.Losindicadores
deltecladointegradoinformandelfuncionamientodeuntecladonuméricoexterno.
Dispositivos en serie
AdaptadordeCA
Puede conectar el adaptador de CAalconectordeladaptadordeCA.EladaptadordeCAconviertelaalimentacióndeCAenalimentaciónde
CD requerida por el ordenador.
PuedeconectareladaptadordeCAalordenadorindependientementedequeestéencendidooapagado.
EladaptadordeCAfuncionaconlosenchufesdealimentacióneléctricadetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentaciónpueden
variardeunpaísaotro.AntesdeutilizarunafuentedealimentacióndeCAenelextranjero,esposiblequenecesiteobtenerunnuevocablede
alimentacióndiseñadoparautilizarseenesepaís.
Sensor de infrarrojos
El sensor del puerto de infrarrojos (IR) del ordenador permite transferir archivos desde el ordenador a otro dispositivo compatible con IR sin
utilizar conexiones de cables. Cuandorecibeelordenador,elsensorIRestádesactivado.Puedeactivar el sensor IR utilizando el programa de
configuracióndelsistema.
Para transferir archivos una vez que haya activado el sensor IR:
1. Oriente el puerto IR del ordenador sensor directamente al sensor IR del dispositivo compatible. Los dispositivos IR transmiten datos en un
conode30gradoshastaunadistanciade1metro(m)(3,3pies).
Puedeconectarundispositivoserie,comounratónserie,alconectorserie.
2. Inicieelsoftwaredecomunicacióndedatosdelosdosdispositivosy,acontinuación,comiencelatransferenciadearchivos.Leala
documentaciónincluidaconeldispositivocompatibleparaasegurarsedequeprocededelaformacorrecta.
Uso del sensor IR
l ElsensorIRescompatibleconlosestándares1.1(IRrápido)y1.0(IRlento)delaIrDA(InfraredDataAssociation,Asociacióndedatosde
infrarrojos).
l LadirecciónporomisióndelpuertoIResCOM3.Siladirecciónprovocaconflictosderecursosconotrosdispositivos,vuelvaaasignala
direccióndelsensorIR.
l CuandoelordenadorseconectaaundispositivodeacoplamientodeDell,elsensorIRdelordenadorsedesactivaautomáticamente.
l ParaobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarundispositivoIR,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
Módem
AVISO:Noconfundalosconectoresdemódemydereddelordenador.Noconecteunalíneatelefónicaalconectordered.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelmódem,consulteladocumentaciónenlíneadelmódemincluidaconelordenador.Para
accederaladocumentación,pulsedosvecessobreeliconoDell Documents (Documentos de Dell) en el escritorio de Windows, pulse sobre
System Information(Informacióndelsistema)y,acontinuación,sobreCommunications(Comunicaciones).
Red
AVISO:Noconfundalosconectoresdemódemydereddelordenador.Noconecteunalíneatelefónicaalconectordered.
Paraobtenerinformaciónsobrecómoutilizareladaptadordered,consulteladocumentaciónenlíneadeladaptadorderedincluidaconel
ordenador.Paraaccederaladocumentación,pulsedosvecessobreeliconoDell Documents (Documentos de Dell) en el escritorio de
Windows, pulse sobre System Information(Informacióndelsistema)y,acontinuación,sobreCommunications(Comunicaciones).
TV y audio digital
Conexióndeuntelevisoralordenador
El ordenador dispone de un conector para salida de TV y S-vídeoque,juntoconelcabledeladaptadordeTVysonidodigital,lepermite
conectarelordenadoraunatelevisióny/oaldispositivodesonidoestéreo.ElcabledeladaptadordeTVysonidodigitalofrececonexionespara
S-vídeo,vídeocompuestoysonidodigitalS/PDIF.

NOTA:Asegúresedequenohaylibros,papelesniotrotipodeobjetosqueseinterponganentrelosdosdispositivosyquelosdos
dispositivosesténalineadosyenunángulode30grados.
Sihasolicitadounmódeminternoopcional,enchufelalíneadeteléfonoalconectordemódem.
Sihasolicitadounadaptadorderedopcional,enchufelalíneaderedalconectordered.

En el caso de dispositivos de sonido y televisiones que no dispongan de soporte para sonido digital S/PDIF, puede utilizar el conector de sonido
queseencuentraenellateraldelordenadorparaconectarloalatelevisiónoaldispositivodesonido.
Dellrecomiendaqueconecteloscablesdevídeoysonidoalordenadorutilizandounadelascombinacionessiguientesysiguiendolas
instrucciones que se incluyen en las subsecciones siguientes:
l S-vídeoyaudioestándar
l S-vídeoyaudiodigital
l Compuestodevídeoyaudioestándar
l Compuestodevídeoyaudiodigital
Unavezhayafinalizadoelprocesodeconexióndecables,sigalospasosqueaparecenenlasección"Activacióndelaconfiguracióndepantalla
paraunatelevisión"paraasegurarsedequeelordenadorreconoceyfuncionacorrectamenteconlatelevisión.Además,siutilizasonidodigital
S/PDIF,sigalospasosqueaparecenenlasección"ActivacióndesonidodigitalS/PDIF".
S-vídeoyaudioestándar

Antesderealizarlainstalación,asegúresedequedisponedeloscablessiguientes:

1
Conector para salida de
TV y S-vídeo
2
Cable del adaptador de
sonido digital y TV
3
Conector de S-vídeo
4
Conectordevídeo
compuesto
5
Conector de sonido
digital S/PDIF
NOTA:Losdiagramasparacadaunadelascombinacionesdeconexiónaparecenalprincipiodecadasubsecciónconelfindeayudarle
adeterminarelmétodoquedeberíautilizar.


1. Apagueelordenadorylatelevisióny/oeldispositivodesonidoquedeseeconectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y sonido digital al conector para salida de TV y S-vídeodelordenador.
3. Conecte un extremo del cable de S-vídeoalconectordeS-vídeoenelcabledeladaptadordeTVysonidodigital.

4. Conecte el otro extremo del cable de S-vídeoalatelevisión.
5. Conecte el extremo del conector del cable de sonido al conector de auriculares del ordenador.

6. ConectelosdosconectoresRCAsituadosenelotroextremodelcabledesonidoalosconectoresdeentradadesonidodelatelevisióno
de otro dispositivo de sonido.
7. Enciendalatelevisiónycualquierdispositivodesonidoquetengaconectadopara,acontinuación,encenderelordenador.
8. Siga las instrucciones que aparecen en "Activacióndelaconfiguracióndepantallaparaunatelevisión" para asegurarse de que el
ordenadorreconoceyfuncionacorrectamenteconlatelevisión.
1
Cable del adaptador de
sonido digital y TV
2
Cable de S-vídeo
3
Cable de audio
(miniconector de 3,5
mm)
NOTA: No puede conectar un cable de S-vídeodirectamenteenelconectordeS-vídeodelordenador(sinelcabledeladaptadorde
vídeo)silatelevisiónoeldispositivodesonidoadmiteS-vídeoperonoadmitesonidodigitalS/PDIF.
S-vídeoyaudiodigital

Antesderealizarlainstalación,asegúresedequedisponedeloscablessiguientes:


1. Apagueelordenadorylatelevisióny/oeldispositivodesonidoquedeseeconectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y sonido digital al conector para salida de TV y S-vídeodelordenador.
3. Conecte un extremo del cable de S-vídeoalconectordeS-vídeoenelcabledeladaptadordeTVysonidodigital.

4. Conecte el otro extremo del cable de S-vídeoalconectordeS-vídeodelatelevisión.
5. Conecte un extremo del cable de sonido digital S/PDIF al conector de sonido digital en el cable del adaptador de TV y sonido digital.

1
Cable del adaptador de
sonido digital y TV
2
Cable de S-vídeo
3
Cable de sonido digital
S/PDIF
6. ConecteelotroextremodelcabledesonidodigitalS/PDIFalconectordeentradadesonidodelatelevisiónodelotrodispositivode
sonido.
Vídeocompuestoyaudioestándar

Antesderealizarlainstalación,asegúresedequedisponedeloscablessiguientes:


1. Apagueelordenadorylatelevisióny/oeldispositivodesonidoquedeseeconectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y sonido digital al conector para salida de TV y S-vídeodelordenador.
3. ConecteunextremodelcabledevídeocompuestoalconectordevídeocompuestoenelcabledeladaptadordesonidodigitalyTV.

4. Conecteelotroextremodelcabledevídeocompuestoalconectordevídeocompuestodelatelevisión.
1
Cable del adaptador de
sonido digital y TV
2
Cabledevídeo
compuesto
3
Cable de sonido
5. Conecte el extremo del conector del cable de sonido al conector de auriculares del ordenador.

6. ConectelosdosconectoresRCAsituadosenelotroextremodelcabledesonidoalosconectoresdeentradadesonidodelatelevisióno
de otro dispositivo de sonido.
Vídeocompuestoyaudiodigital

Antesderealizarlainstalación,asegúresedequedisponedeloscablessiguientes:


1. Apagueelordenadorylatelevisióny/oeldispositivodesonidoquedeseeconectar.
1
Cable del adaptador de
sonido digital y TV
2
Cabledevídeo
compuesto
3
Cable de sonido digital
S/PDIF
2. Conecte el cable del adaptador de TV y sonido digital al conector para salida de TV y S-vídeodelordenador.
3. ConecteunextremodelcabledevídeocompuestoalconectordevídeocompuestoenelcabledeladaptadordesonidodigitalyTV.

4. Conecteelotroextremodelcabledevídeocompuestoalconectordevídeocompuestodelatelevisión.
5. Conecte un extremo del cable de sonido digital S/PDIF al conector de sonido S/PDIF en el cable del adaptador de sonido digital y TV.

6. ConecteelotroextremodelcabledesonidodigitalS/PDIFalconectorS/PDIFdelatelevisiónodelotrodispositivodesonido.
Activacióndelaconfiguracióndepantallaparaunatelevisión
ControladordevídeoNVIDIA
1. Abra la ventana Panel de Control:
En Windows 2000,pulsesobreelbotónInicio, sobre Configuracióny,porúltimo,sobrePanel de control.
En Windows XP,pulsesobreelbotónInicio y sobre Panel de control.
2. Pulse dos veces sobre el icono Pantalla, pulse sobre la ficha Configuracióny,acontinuación,sobreAvanzadas.
3. Pulse sobre la ficha TwinView.
4. Pulse sobre Clone(duplicar)paraactivarlatelevisión.
5. Pulse sobre Aplicar.

NOTA:Asegúresedequehaconectadocorrectamentelatelevisiónantesdeactivarlaconfiguracióndelapantalla.
6. Pulse sobre Aceptarparaconfirmarlamodificacióndeestaconfiguración.
7. Pulse sobre Síparaaceptarlanuevaconfiguración.
8. Pulse sobre Aceptar.
ActivacióndeaudiodigitalS/PDIF
SideseaactivaraudioDolbyDigital5.1paralareproduccióndeDVD,sigalasinstruccionesde"ActivacióndeaudioDolbyDigital5.1parala
reproduccióndeDVD". Para activar audio S/PDIF para todos los sonidos de Windows, siga las instrucciones de "ActivacióndeS/PDIFenel
controlador de audio de Windows".
ActivaciónaudioDolbyDigital5.1paralareproduccióndeDVD
SisuordenadordisponedeunaunidaddeDVD,puedeactivarelaudioDolbyDigital5.1paralareproduccióndeDVD.
1. Pulse dos veces sobre el icono InterVideo WinDVD en el escritorio de Windows.

2. Introduzca un DVD en la unidad de DVD.
SielDVDinicialareproducción,pulsesobreelbotóndedetención.
3. Pulse sobre el icono de la llave inglesa (propiedades).
4. Pulse sobre la ficha Audio.
5. Pulse sobre Enable S/PDIF output (activar salida S/PDIF).
6. Pulse sobre Aplicar.

7. Pulse sobre Aceptar.
ActivacióndeS/PDIFenelcontroladordeaudiodeWindows
1. PulsedosvecessobreeliconodelaltavozdeláreadenotificacióndeWindows.
2. PulsesobreelmenúOpcionesy,acontinuación,sobreControles avanzados.
3. Pulse sobre Avanzado.

4. Pulse sobre Enable S/PDIF (activar S/PDIF).
5. Pulse sobre Cerrar.
6. Pulse sobre Aceptar.
Ajuste de la imagen
Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresoluciónyelcoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproducción
del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En Pick a category(Elegirunacategoría),hagaclicenAppearance and Themes (Aspecto y temas)..
3. En Elegir una tarea..., haga clic en Cambiarlaresolucióndepantalla.
NOTA:LaactivacióndeS/PDIFenWindowsdesactivaelsonidodelconectordeauriculares.
4. En la ventana Propiedades de pantalla, haga clic y arrastre la barra de Resolucióndepantallaparacambiarlaseleccióna800por600
píxeles
.
5. PulsesobreelmenúdesplegableenCalidad del colory,acontinuación,pulsesobreMedia (16 bits).
6. Haga clic en Aceptar.
En Windows 2000:
1. Abra la ventana Panel de controly,acontinuación,hagadoblecliceneliconoPantalla.
2. En la ventana Propiedades de Pantalla,pulsesobrelapestañaConfiguración.
3. Pulse y arrastre la barra de Áreadepantallaycambielaconfiguracióna800por600píxelesdesplazandolabarrahacialaizquierdao
hacia la derecha.
4. HagaclicenelmenúdesplegablequeseencuentradebajodeColoresy,acontinuación,enColor de alta densidad (16 bits).
5. Haga clic en Aceptar.
Dispositivos de audio
Puede conectar auriculares o altavoces al conector,unmicrófonoal conectorydispositivosdegrabaciónoreproducción,como
reproductores de casetes y reproductores de CD al conector.
PuedecontrolarelsonidodelordenadormedianteeliconodevolumendelabarradetareasdeWindows,elprogramadeconfiguracióndel
sistema y combinaciones de teclas.
Dispositivos IEEE 1394
Regreso a la pantalla de contenido
Puedeconectardispositivosquerequieranaltasvelocidadesdetransferencia,comocámarasdevídeo,alconectorIEEE1394.
Regreso a la pantalla de contenido
CómoponerseencontactoconDell:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Descripcióngeneral
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,uselosnúmerosdeteléfono,códigosydireccioneselectrónicasqueseproporcionanenlas
siguientes secciones. "Códigosdemarcacióninternacional"proporcionalosdistintoscódigosnecesariospararealizarllamadasinternacionales
y de larga distancia. "NúmerosdecontactoparatodoslospaísesdeAmérica", "NúmerosdecontactoparaEuropa" y "Númerosdecontacto
para Asia y otras regiones"proporcionannúmerosdeteléfonolocales,gratuitos,códigosdeáreaydireccionesdecorreoelectrónico,cuando
seaaplicable,decadadepartamentooserviciodisponibleendiversospaísesdetodoelmundo.
Sivaahacerunallamadademarcacióndirectaaunlugarfueradeláreadeserviciotelefónicolocal,determineloscódigosausar(siprocede)
enlasecciónCódigosdemarcacióninternacional,ademásdelosnúmeroslocalesqueseproporcionanenelrestodelassecciones.
Porejemplo,parahacerunallamadainternacionaldeParís(Francia)aBracknell(Inglaterra),marqueelcódigodeaccesointernacionalde
FranciaseguidodelcódigodepaísparaelReinoUnido,elcódigodeciudadparaBracknelly,finalmente,elnúmerolocal,comosemuestraenla
siguienteilustración:
Pararealizarunallamadadelargadistanciadentrodesupropiopaís,utiliceloscódigosdeáreaenlugardeloscódigosdeacceso
internacional,códigosdepaísycódigosdeciudad.Porejemplo,parallamaraParísdesdeMontpellier(Francia),marqueelcódigodezonayel
númerolocal,comosemuestraenlasiguienteilustración.
Loscódigosrequeridosdependerándellugardesdedondesellameydeldestinodelallamada;además,cadapaísdisponedeunprotocolode
marcadodistinto.Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalo
internacional.
Códigosinternacionalesdemarcado
Pulsesobreunpaísdelalistaparaobtenerlosnúmerosdecontactocorrespondientes.
Descripcióngeneral
NúmerosdecontactoparaEuropa
Códigosinternacionalesdemarcado
NúmerosdecontactoparaAsiayotrasregiones
NúmerosdecontactoparatodoslospaísesdeAmérica
NOTAS:losnúmerosdellamadasincargosonparausoexclusivodentrodelpaísenelqueaparecen.Loscódigosdeáreasse
utilizanmásfrecuentementeparahacerllamadasdelargadistanciaenelinteriordesupropiopaís(noparahacerllamadas
internacionales)_,esdecir,cuandosullamadaseoriginaenelmismopaísalqueestállamando.
Tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.Estecódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadode
asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada.
País(Ciudad)
Códigodeacceso
internacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
Alemania (Langen)
00
49
6103
Argentina (Buenos Aires)
00
54
11
Australia (Sydney)
0011
61
2
Austria (Viena)
900
43
1
Bélgica (Bruselas)
00
32
2
Brasil
0021
55
51
Brunei
_
673
_
Canadá (North York, Ontario)
011
_
No es necesario
Chile (Santiago)
_
56
2
NúmerosdecontactoparatodoslospaísesdeAmérica
China (Xiamen)
_
86
592
Corea(Seúl)
001
82
2
Dinamarca (Horsholm)
00
45
No es necesario
EE.UU. (Austin, Texas)
011
1
No es necesario
España (Madrid)
00
34
91
Finlandia (Helsinki)
990
358
9
Francia(París)(Montpellier)
00
33
(1) (4)
Hong Kong
001
852
No es necesario
Irlanda (Cherrywood)
16
353
1
Italia(Milán)
00
39
02
Japón (Kawasaki)
001
81
44
Luxemburgo
00
352
_
Macao
_
853
No es necesario
Malasia (Penang)
00
60
4
México (Colonia Granada)
00
52
No es necesario
Noruega (Lysaker)
00
47
No es necesario
Nueva Zelanda
00
64
_
PaísesBajos (Amsterdam)
00
31
20
Polonia (Varsovia)
011
48
22
Portugal
00
35
_
Reino Unido (Bracknell)
010
44
1344
RepúblicaCheca (Praga)
00
420
2
Singapur (Singapur)
005
65
No es necesario
Sudáfrica (Johanesburgo)
09/091
27
11
Suecia (Upplands Vasby)
00
46
8
Suiza (Ginebra)
00
41
22
Tailandia
001
66
_
Taiwán
002
886
_
País(Ciudad)
Códigode
área
Númerolocalo
númerogratuito
Antigua y Barbuda
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
001-800-882-15194
Argentina
(Buenos Aires)

llamada gratuita: 0800 444 0733
llamada gratuita: 0810 444 3355
11
4515-7139
11
4515-7139
Barbados
1-800-534-3066
Bermudas
1-800-342-0671
Brasil

llamada gratuita: 0800 90 3355
51
481-5470
51
481-5480
llamada gratuita: 0800 90 3390
Canadá
(North York, Ontario)

llamada gratuita: 1-800-433-9014

llamada gratuita: 1-800-247-9362

llamada gratuita: 1-800-387-5759
416
758-2400

llamada gratuita: 1-800-847-4096

llamada gratuita: 1-800-387-5752
416
758-2200

llamada gratuita: 1-800-567-7542

llamada gratuita: 1-800-387-5755

llamada gratuita: 1-800-950-1329
Chile
(Santiago)
NOTA: Los clientes de
Chile deben llamar a
EE.UU. para obtener
informacióndeventasy
recibirasistenciatécnicay
atenciónalcliente.

llamada gratuita: 1230-020-4823
Colombia
980-9-15-3978
Costa Rica
800-012-0435
EE.UU.
(Austin, Texas)

llamada gratuita: 1-800-433-9014

llamada gratuita: 1-800-247-9362
GrupodeDellparaparticularesypequeñasempresas(paraordenadoresportátilesydeescritorio):

llamada gratuita: 1-800-624-9896
llamada gratuita: 1-877-576-3355

llamada gratuita: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales(sistemasadquiridosporcuentasnacionalesdeDellestablecidas[tengasunúmerode
cuentaamano],institucionesmédicasodistribuidoresautorizados[VAR,value-added resellers]):

llamada gratuita: 1-800-822-8965
Public Americas International (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales [locales, estatales o
federales] o instituciones educativas):

llamada gratuita: 1-800-234-1490

llamada gratuita: 1-800-289-3355
llamada gratuita: 1-800-879-3355

llamada gratuita: 1-800-357-3355

llamada gratuita: 1-800-433-9005

llamada gratuita: 1-800-426-5150

llamada gratuita: 1-800-727-8320
llamada gratuita: 1-800-950-1329

llamada gratuita: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
512
338-4400
1-877-dellnet
(1-877-335-5638)
El Salvador
01-889-753-0777
Guatemala
1-800-999-0136
IslasCaimán
1-800-805-7541
IslasVírgenes
Americanas

1-877-673-3355
Jamaica
1-800-682-3639
Latinoamérica
NOTA: Los clientes de
Latinoaméricadeben
llamar a EE.UU. para
obtenerinformaciónde
ventas y recibir asistencia
técnicayatenciónal
cliente.
512
728-4093
512
728-3619
512
728-3883
512
728-4397
512
728-4600
728-3772
México
001-877-384-8979ó001-877-269-3383
50-81-8800ó
01-800-888-3355
001-877-384-8979ó001-877-269-3383
Números de contacto para Europa
50-81-8800ó
01-800-888-3355
Nicaragua
001-800-220-1006
Panamá
001-800-507-0962
Perú
0800-50-669
Puerto Rico
800-805-7545
RepúblicaDominicana
1-800-148-0530
SantaLucía
1-800-882-1521
Trinidad y Tobago
1-800-805-8035
Venezuela
8001-3605
País(Ciudad)
Nombre de departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerogratuito
Alemania
(Langen)
Asistenciatécnica
06103
766-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparacuentasglobales
06103
766-9570
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
06103
766-9420
Atenciónalclienteparagrandescuentas
06103
766-9560
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
06103
766-9555
Centralita
06103
766-7000
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:
[email protected]
Austria
(Viena)
NOTA: Los clientes de Austria deben llamar a
Langen, Alemania, para ponerse en contacto con
losserviciosdeasistenciatécnicayatenciónal
cliente.
Centralita
01
491 040
Ventasaparticularesypequeñasempresas
01
795676-02
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
01
795676-05
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
01
795676-03
Atenciónalclienteparacuentas
preferentes/corporaciones

0660-8056
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñas
empresas
01
795676-04
Asistenciatécnicaacuentas
preferentes/corporaciones
0660-8779
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:
[email protected]


Bélgica (Bruselas)
Asistenciatécnica
02
481 92 88
Atenciónalcliente
02
481 91 19
Ventasaparticularesypequeñasempresas

llamada gratuita:
0800 16884
Ventas corporativas
02
481 91 00
Fax
02
481 92 99
Centralita
02
481 91 00
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Dinamarca
(Horsholm)
NOTA: Los clientes de Dinamarca deben llamar a
Sueciaparaobtenerasistenciatécnicaporfax.
Asistenciatécnica

45170182
Atenciónrelacionalalcliente

45170184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
32875505
Centralita

45170100
Asistenciatécnicaporfax(UpplandsVasby,
Suecia)
46
859005594
Centralita de fax

45170117
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:
[email protected]


España
(Madrid)

Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica

902 100 130
Atenciónalcliente

902 118 540
Ventas

902 118 541
Fax

902 118 539
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Corporativos
Asistenciatécnica

902 100 130
Atenciónalcliente

902 118 546
Centralita
91
722 92 00
Fax
91
722 95 83
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Finlandia
(Helsinki)
Asistenciatécnica
09
253 313 60
Faxdeasistenciatécnica
09
253 313 81
Atenciónrelacionalalcliente
09
253 313 38
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
09
693 791 94
Fax
09
253 313 99
Centralita
09
253 313 00
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Francia
(París)(Montpellier)

Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
0825
387 270
Atenciónalcliente
0825
823 833
Faxº
0825
004701
Fax (alternativo)
04
99 75 40 01
Centralita
0825
004 700
Centralita (alternativa)
04
99 75 40 00
Ventas
0825
004 700
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Corporativos
Asistenciatécnica
0825
004 719
Atenciónalcliente
0825
338 339
Faxº
01
55 94 71 01
Centralita
01
55 94 71 00
Ventas
01
55 94 71 00
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Irlanda
(Cherrywood)
Asistenciatécnica

1850 543 543
Atenciónalcliente(particulares)
01
204 4095
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
01
204 4026
Atenciónalclienteparacorporaciones
01
279 5011
Ventas
01
204 4444
Fax de ventas
01
204 0144
Fax
204 5960
Centralita
01
204 4444
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Italia
(Milán)
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
02
577 826 90
Atenciónalcliente
02
696 821 14
Fax
02
696 821 13
Centralita
02
696 821 11
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Corporativos
Asistenciatécnica
02
577 826 90
Atenciónalcliente
02
577 825 55
Fax
02
575 035 30
Centralita
02
577 821
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Luxemburgo
NOTA: Los clientes de Luxemburgo deben llamar
aBélgicaparaobtenerinformacióndeventas,
recibirasistenciatécnicayatenciónalcliente.
Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
02
481 92 88
Ventasaparticularesypequeñasempresas
(Bruselas,Bélgica)

llamada gratuita:
080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 00
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 19
Centralita(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 00
Fax(Bruselas,Bélgica)
02
481 92 99
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Noruega
(Lysaker)
NOTA: Los clientes de Noruega deben llamar a
Sueciaparaobtenerasistenciatécnicaporfax.
Asistenciatécnica

671 16882
Atenciónrelacionalalcliente
671 17514
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
231 62298
Centralita

671 16800
Asistenciatécnicaporfax(UpplandsVasby,
Suecia)
00
46 08 590 05 594
Centralita de fax

671 16865
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:
[email protected]


PaísesBajos
(Amsterdam)
Asistenciatécnica
020
581 8838
Atenciónalcliente
020
581 8740
Ventasaparticularesypequeñasempresas

llamada gratuita:
0800-0663
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
020
682 7171
Ventas corporativas
020
581 8818
Ventas corporativas por fax
020
686 8003
Fax
020
686 8003
Centralita
020
581 8818
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Polonia
(Varsovia)
TeléfonodeAtenciónalcliente
22
57 95 700
Atenciónalcliente
22
57 95 999
Ventas
22
57 95 999
Centralita
22
57 95 999
Faxdeatenciónalcliente
22
57 95 806
Fax
22
57 95 998
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]

Portugal
Asistenciatécnica
35
800 834 077
Atenciónalcliente
800 300 415
u 800 834 075
Ventas
800 300 410
o 800 300 411
u 800 300 412
o 351 214 220 710
Centralita
34
917 229 200
Fax
35
121 424 01 12
Correoelectrónico:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Reino Unido
(Bracknell)
Asistenciatécnica(cuentas
preferentes/corporativas/PAD[másde1000
empleados])
0870
9080500
Asistenciatécnica(directo/PADygeneral)
0870
9080800
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344
723186
Atenciónalclienteparacorporaciones
01344
72 3185
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(500-
5000 empleados)
01344
723 196
Serviciodeatenciónalclienteparaelgobierno
central
01344
723 193
Serviciodeatenciónalclienteparaelgobierno
local
01344
723 194
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0870
9074000
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
0870
906 0010
Ventascorporativas/sectorpúblico
01344
860 456
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
RepúblicaCheca
(Praga)
Asistenciatécnica
02
22 83 27 27
Atenciónalcliente
02
22 83 27 11
Fax
02
22 83 27 14
TechFax
02
22 83 27 28
Centralita
02
22 83 27 11
Sitio Web: support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Suecia
(Upplands Vasby)
Asistenciatécnica
08
590 05 199
Atenciónrelacionalalcliente
08
590 05 642
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñas
empresas
08
587 70 527
Asistenciatécnicaporfax
08
590 05 594
Ventas
08
590 05 185
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
CorreoelectrónicodeasistenciadeLatitude"e
Inspiron": Swe-[email protected]
CorreoelectrónicodeasistenciadeOptiPlex":
[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:
[email protected]
Suiza
(Ginebra)
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñas
empresas

0844 811 411
Asistenciatécnica(corporaciones)

0844 822 844
Atenciónalclienteparapequeñasempresasy
particulares

0848 802 202
Servicio a clientes corporativos
0848 821 721
Centralita
022
799 01 01
Fax
022
799 01 90
NúmerosdecontactoparaAsia y otras regiones
Sitio Web: support.euro.dell.com


CorreoelectrónicoparaclientesHSBy
corporativos de habla francesa:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
País(Ciudad)
Nombre de departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerogratuito
Australia
(Sydney)
Particularesypequeñasempresas

1-300-65-55-33
Gobierno y empresas

llamada gratuita: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)

llamada gratuita: 1-800-060-889
Atenciónalcliente
llamada gratuita: 1-800-819-339
Ventas corporativas

llamada gratuita: 1-800-808-385
Ventas de transacciones

llamada gratuita: 1-800-808-312
Fax

llamada gratuita: 1-800-818-341
Brunei
NOTA: Los clientes de
Brunei deben llamar a
Malasia para ponerse en
contacto con el Servicio
deatenciónalcliente.
Asistenciatécnicaalcliente
(Penang, Malasia)

633 4966
Atenciónalcliente
(Penang, Malasia)

633 4949
Ventas de transacciones
(Penang, Malasia)

633 4955
China
(Xiamen)
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñas
empresas

llamada gratuita: 800 858 2437
Asistenciatécnicaparalascuentascorporativas
llamada gratuita: 800 858 2333
Experiencia del cliente

llamada gratuita: 800 858 2060
Particularesypequeñasempresas
llamada gratuita: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
llamada gratuita: 800 858 2062
Grandes cuentas corporativas del norte
llamada gratuita: 800 858 2999
Grandes cuentas corporativas del este
llamada gratuita: 800 858 2020
Grandes cuentas corporativas del sur
llamada gratuita: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas GPC
llamada gratuita: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas HK
llamada gratuita: 800 964108
Grandes cuentas corporativas GCP HK
llamada gratuita: 800 907308
Corea
(Seúl)
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 080-200-3800
Ventas

llamada gratuita: 080-200-3600
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)

llamada gratuita: 604-633-4949
Atenciónalcliente(Seúl,Corea)
080-200-3800
Fax

2194-6202
Centralita

2194-6000
Hong Kong
NOTA: Los clientes de
Hong Kong deben llamar
a Malasia para ponerse
en contacto con el
Serviciodeatenciónal
cliente.
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 800 96 4107
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)

633 4949
Ventas de transacciones

llamada gratuita: 800 96 4109
Ventas corporativas

llamada gratuita: 800 96 4108
India
Asistenciatécnica
1600-33-8045
Ventas
1600-33-8044
Japón
(Kawasaki)
Asistenciatécnica(servidor)

llamada gratuita: 0120-1984-35
AsistenciatécnicafueradeJapón(Servidor)
81-44
556-4152
Asistenciatécnica(DellPrecision",Optiplexy
llamada gratuita: 0120-1984-33
Latitude)
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,
OptiPlex y Latitude)
81-44
556-3894
Atenciónalcliente
044
556-4240
Servicio de estado de los pedidos automatizado
las24horasdeldía
044
556-3801
Usuario individual
044
556-1657
Divisióndeventascorporativas(hasta400
empleados)
044
556-3494
Ventasalsectorpúblico(AgenciasdelEstado,
institucioneseducativasymédicas)
044
556-3440
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(más
de 400 empleados)
044
556-3433
SegmentoglobaldeJapón
044
556-3469
Ventasdegrandescuentascorporativas(másde
3.500 empleados)
044
556-3440
Servicio Faxbox
044
556-3490
Centralita
044
556-4300
Sitio de la Red mundial: support.jp.dell.com
Macao
NOTA: Los clientes de
Macao deben llamar a
Malasia para ponerse en
contacto con el Servicio
deatenciónalcliente.
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 0800 582
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)

633 4949
Ventas de transacciones

llamada gratuita: 0800 581
Malasia
(Penang)
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 1 800 888 298
Atenciónalcliente
04
633 4949
Ventas de transacciones

llamada gratuita: 1 800 888 202
Ventas corporativas

llamada gratuita: 1 800 888 213
Nueva Zelanda
Particularesypequeñasempresas
0800 446 255
Gobierno y empresas

0800 444 617
Ventas

0800 441 567
Fax

0800 441 566
Paísesdel Sudeste
asiático/Pacífico
(excepto Australia, Brunei,
China,HongKong,Japón,
Corea, Macau, Malasia,
Nueva Zelanda, Singapur,
Taiwány
Tailandia_consulte las
listas individuales para
estospaíses)
Asistenciatécnica,atenciónalclienteyventas
(Penang, Malasia)

60 4 633-4810
Singapur
(Singapur)
NOTA: Los clientes de
Singapur deben llamar a
Malasia para ponerse en
contacto con el Servicio
deatenciónalcliente.
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 800 6011 051
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
04
633 4949
Ventas de transacciones

llamada gratuita: 800 6011 054
Ventas corporativas

llamada gratuita: 800 6011 053
Sudáfrica (Johanesburgo)
Asistenciatécnica
011
709 7710
Atenciónalcliente
011
709 7707
Ventas
011
709 7700
Fax
011
706 0495
Centralita
011
709 7700
Sitio Web: support.euro.dell.com


VolveraPáginadecontenido
Correoelectrónico:[email protected]


Tailandia
NOTA: Los clientes de
Tailandia deben llamar a
Malasia para ponerse en
contacto con el Servicio
deatenciónaclientes.
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 088 006 007
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)

633 4949
Ventas

llamada gratuita: 088 006 009
Taiwán
Asistenciatécnica

llamada gratuita: 0080 60 1225
Asistenciatécnica(servidores)

llamada gratuita: 0080 60 1256
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
633 4949
Ventas de transacciones

sin costo:
0080 651 228/0800 33 556
Ventas corporativas

sin costo:
0080 651.227/0800 33.555
Regreso a la pantalla de contenido
DiagnósticosDell:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
CuándoutilizarlosDiagnósticosDell
Cuando un componente o dispositivo principal del ordenador no funciona adecuadamente, puede que se deba a un fallo de dicho componente.
Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones"yejecuteDiagnósticos
DellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Sielmicroprocesadoryloscomponentesdeentrada/salida(E/S)delordenador(lapantalla,eltecladoylaunidaddedisquete)continúan
funcionando,puedeutilizarDiagnósticosDell.LaejecucióndelosDiagnósticosDellpuedeayudarleasolucionarelproblemarápidamentesin
tener que ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda.
Siesunusuarioavanzadoysabequécomponente(ocomponentes)debeprobar,seleccioneelgrupodepruebasosubpruebasdediagnóstico
apropiadas.Sinoestásegurodelmodoenelquecomenzaradiagnosticarunproblema,consulte"IniciodelosDiagnósticosDell" y "Prueba
avanzada".
FuncionesdelosDiagnósticosDell
LosDiagnósticosDellleayudanacomprobarelhardwaredelordenadorsinnecesidaddeequipoadicionalysindestruirdatos.Lautilizaciónde
losdiagnósticospuedeaumentarsuconfianzaenelfuncionamientodelordenador.Además,siencuentraunproblemaquenopuederesolverpor
símismo,laspruebasdediagnósticolepuedenproporcionarinformaciónimportantequenecesitaráalhablarconelpersonaldeservicioy
asistenciadeDell.Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones" y
ejecuteDiagnósticosDellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
AVISO:UtilicelosDiagnósticosDellpararealizarpruebasúnicamenteenelordenadorDell.Silosutilizaconotrosordenadores,
puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.
Losgruposdepruebasosubpruebasdediagnósticotambiéntienenlassiguientescaracterísticasdegranayuda:
l Opcionesquepermitenrealizarpruebasrápidasodetalladasenunoovariosdispositivos
l Unaopciónquepermiteseleccionarelnúmerodevecesquesedeberepetirunapruebaosubprueba
l La posibilidad de ver en pantalla los resultados de la prueba o guardarlos en un archivo
l Opcionesparainterrumpirtemporalmentelaspruebassisedetectaunerror,obienparaconcluirlapruebacuandosealcanceunlímitede
error ajustable
l Pantallasdondeobtendráunaampliaayudaenlíneaquedescribelaspruebasyelmododeejecutarlas
l Mensajes de estado que le informan de si los grupos de pruebas o subpruebas concluyeron correctamente
l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas
IniciodelosDiagnósticosDell
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse<F2>cuandocomiencelarutinadeinicializaciónparateneraccesoalmenúdeconfiguracióndelsistema.
5. Seleccionelasecuenciadeinicializaciónsiguiente.
CuándoutilizarlosDiagnósticosDell
Prueba avanzada
FuncionesdelosDiagnósticosDell
Confirmacióndelainformacióndeconfiguracióndelsistema
IniciodelosDiagnósticosDell
NOTA: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
NOTA:EscribalasecuenciadeinicializaciónactualporsideseamodificarladespuésdeejecutarlosDiagnósticosDell.
l BootFirstDevice(Primerdispositivodeinicialización):Unidaddedisquete
l BootSecondDevice(Segundodispositivodeinicialización):UnidaddeCD,DVDoCD-RW
l BootThirdDevice(Tercerdispositivodeinicialización):Unidaddediscodurointerna
6. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) de Dell en la unidad de CD.
7. Apague el ordenador.
8. Enciendaelordenador.ElordenadorseiniciaycomienzaaejecutarautomáticamentelosDiagnósticosDell.
9. Cuandosehayanejecutadolosdiagnósticos,extraigaelResourceCD de la unidad de CD.
Paracambiarlasecuenciadeinicialización,repitalospasos1a6,personalizándolaparaqueseajusteasusnecesidades.Acontinuación,
reinicie el ordenador.
Cuandoseinicianlosdiagnósticos,aparecelapantalladellogotipoDell,seguidadeunmensajequeindicaqueseestácargandoelprograma
dediagnósticos.Unavezcargados,apareceráelmenú Diagnósticos.
Paraseleccionarunaopcióndeestemenú,resaltelaopciónypulse<Intro>,opulselateclaquecorrespondaalaletraresaltadaenlaopciónque
elija.
MenúDiagnósticos
Pararealizarunacomprobaciónrápidadelordenador,seleccionePruebasrápidasenlaopciónComprobar todos los dispositivos o
Comprobar un dispositivo. Pruebasrápidassolamenteejecutalassubpruebasquenonecesitaninteraccióndelusuarioyquenotardan
mucho en ejecutarse. Dell recomienda que seleccione primero Pruebasrápidasparaaumentarlasposibilidadesderastrearrápidamenteel
origen del problema.
Sideseallevaracabounaverificaciónmáscompletadelordenador,seleccionePruebas completasenlaopciónComprobar todos los
dispositivos.
Paracomprobarunáreaconcretadelordenador,seleccionePruebas completasenlaopciónComprobar un dispositivo obienlaopción
Prueba avanzada para personalizar las pruebas.
Prueba avanzada
Cuando selecciona Advanced Testing (Prueba avanzada) en el Diagnostics Menu(menúDiagnósticos),aparecelasiguientepantallaenla
quesemuestranlosgruposdedispositivosdepruebasdediagnósticosylosdispositivosdelgrupodedispositivosseleccionados,ypermite
seleccionarlascategoríasdeunmenú.Paradesplazarseporlapantalla,utilicelasteclasdeflechao<RePág>y<AvPág>.
Pantalla principal de prueba avanzada
NOTA:SólopuedeinicializarelordenadordesdeunaunidaddeCD,CD-RWoDVDinstaladacomounaunidadópticafija.Nopuede
inicializardesdemódulosinstaladosenelcompartimentomodular.
Opción
Función
Comprobar todos
los dispositivos
Realizapruebasdediagnósticodetalladasorápidasdetodoslosdispositivos.
Comprobar un
dispositivo
Realizapruebasdediagnósticosrápidasocompletasenundispositivounavezqueloha
seleccionadodeunalistadegruposdedispositivos.DespuésdeseleccionarTest One
Device(Comprobarundispositivo),pulse<F1>paraobtenermásinformaciónacercade
una prueba.
Prueba avanzada
Permitemodificarlosparámetrosdeunapruebayseleccionarungrupodepruebasque
deseerealizar.Accedaalaayudaenlíneaparaobtenermásinformaciónacercade
Advanced Testing (Prueba avanzada).
Informacióny
resultados
Proporcionalosresultadosdelaspruebas,erroresdelasmismas,númerosdeversiónde
lassubpruebasutilizadasenlosDiagnósticosDellyayudaadicionalacercadeéstos.
Opciones de
programa
PermitecambiarlosvaloresdelosDiagnósticosDell.
Salir a MS-DOS
SalealalíneadecomandosdeMS-DOS®.
LainformacióndelapantallaPrueba avanzada se presenta de la siguiente forma:
l Alaizquierdadelapantalla,eláreadeDevice Groups(Gruposdedispositivos)enumeralosgruposdepruebadediagnósticosenel
ordenenelqueseejecutaránsiseleccionaelcomandoAll(Todos)delmenúRun tests (Ejecutar pruebas). Pulse la tecla de flecha arriba
o abajo para resaltar un grupo de dispositivos.
l Enelladoderechodelapantalla,eláreaDevices for Highlighted Group (Dispositivos del grupo resaltado), se muestra el hardware
detectadoenelsistemayalgunasdelasopcionesmásimportantes.
l Lasdoslíneasdelaparteinferiordelapantallaformaneláreadelosmenús(véase"Menúdeayudadepruebaavanzada"). La primera
líneamuestralascategoríasquepuedeseleccionar;pulselasteclasdeflechahacialaizquierdaohacialaderechapararesaltaruna
categoríademenú.Enlasegundalíneasefacilitainformaciónsobrelacategoríaqueestáresaltada.
Menúdeayudadepruebaavanzada
ParaobtenermásinformaciónacercadelusodelaopciónPrueba avanzada:
1. Pulse<h>.
2. Resaltelacategoríadeayudaypulse<Intro>opulselateclaquecorrespondaalaletraresaltadadelacategoríaqueseleccione.
Categoríasdeayudadepruebaavanzada
NOTA:Lasopcionesqueaparecenenlapantalladebenreflejarlaconfiguracióndehardwaredesuordenador.
Categoríade
Ayuda
Descripción
Menú
Proporcionadescripcionesdeláreadelapantalladelmenúprincipal,losgruposdedispositivosylosdistintosmenúsy
comandosdediagnóstico,asícomolasinstruccionesparautilizarlos.
Teclas
ExplicalasfuncionesdetodaslasteclasquepuedenutilizarseenlosDiagnósticosDell.
Grupo de
dispositivos
Describe el grupo de prueba actualmente resaltado en la lista de Device Groups (Grupos de dispositivos) en la pantalla del
menúprincipal.Tambiénproporcionaelmotivoparalautilizacióndevariaspruebas.
Dispositivo
DescribelafunciónyobjetivodeldispositivoresaltadoenDevice Groups(Gruposdedispositivos).Porejemplo,aparecerála
siguienteinformacióncuandoseleccionelacategoríadeayudaDevice(Dispositivo)paraDiskette (Disquete) de la lista
Device Groups (Grupos de dispositivos):
Diskette Drive A (Unidad de disquete A)
La unidad de disquete lee y escribe datos en los disquetes. Los disquetes son unidades de almacenamiento flexible, que a
vecesestánprotegidosporuncartuchorígido.Sucapacidadesreducidayresultanlentoscomparadosconlosdiscosduros,
pero permiten un adecuado almacenamiento y la transferencia de datos.
Prueba
Proporcionaunadescripcióngeneraldelprocedimientodepruebasdecadasubpruebaparaelgrupodepruebaresaltado.A
continuaciónsemuestraunejemplodelapruebadebúsquedadelaunidaddedisquetefloppy drive Seek Test de la
subprueba Diskette (Disquete):
Diskette Drive A - floppy drive Seek Test(UnidaddedisqueteA:pruebadebúsquedadelaunidadde
Confirmacióndelainformacióndeconfiguracióndelsistema
Al inicializar el ordenador desde el ResourceCD(CDderecursos),losdiagnósticoscompruebanlainformacióndeconfiguracióndelsistemayla
muestraeneláreaDevice Groups (Grupos de dispositivos) de la pantalla principal.
Lassiguientesfuentesfacilitanlainformacióndeconfiguraciónalprogramadediagnóstico:
l Lasseleccionesdeinformacióndeconfiguracióndelsistema(almacenadasenlamemorianovolátildeaccesoaleatorio[NVRAM])que
seleccionóalutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistema
l Laspruebasdeidentificacióndelmicroprocesador,elcontroladordevídeo,elcontroladordeltecladoyotroscomponentesclave.
l InformacióndeconfiguracióndelBIOS(basicinput/outputsystem,sistemabásicodeentrada/salida)almacenadatemporalmenteenla
RAM.
NosepreocupesieláreadeDevice Groups (grupos de dispositivos) no enumera todos los componentes o dispositivos que sabe que forman
partedelordenador.Porejemplo,puedequenoaparezcaningunaimpresora,aunquehayaunaconectada.Ensulugar,laimpresoraaparecerá
comopuertoparalelo.ElordenadorreconoceelpuertoparalelocomoLPT1,unadirecciónqueleindicadóndedebeenviarlainformación
salienteydóndedebebuscarlainformaciónentrante.Debidoaquelaimpresoraesundispositivoparalelodecomunicación,elordenadorla
reconoceporsudirecciónLPT1ylaidentificacomopuertoparalelo.PuedecomprobarlaconexióndelaimpresoraconlaspruebasParallel
Ports(Puertosparalelos).
Regreso a la pantalla de contenido
disquete).
Estapruebaverificalacapacidaddelaunidadparacolocarenposiciónsuscabezales
de lectura/escritura. Se realiza en dos fases: en primer lugar, busca desde el primer
cilindrohastaelúltimoy,ensegundolugar,buscaalternativamentedesdeelprimer
cilindrohastaelúltimoconconvergenciahaciaelcentro.
Versiones
EnumeralosnúmerosdeversióndelassubpruebasutilizadasenlosDiagnósticosDell.
Regreso a la pantalla de contenido
Reinstalacióndesoftware:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Instalacióndecontroladoresyutilidades
El CD Controladores y utilidades deDellparasuordenadorcontienelamayoríadeloscontroladoresquenecesitaráparasuordenador,
incluidosloscontroladoresparasistemasoperativosquepuedequenoesténensuordenador.Compruebequeelcontroladorqueestá
cargandoesparasusistemaoperativo.
Parareinstalarcontroladoresparadispositivosopcionales,comocomunicacionesinalámbricas,unidadesdeDVDyunidadesZip,consulteel
CDyladocumentacióndelsoftwarequeseincluyenconesosdispositivos.
UstedtambiénpuedeaccederalasherramientasydocumentacióndelsistemadesdelapáginadeasistenciatécnicadeDellenla
direcciónsupport.dell.com.SideseaobtenermásinformaciónsobreelusodelsistemaoperativoinstaladoensuordenadorporDell,consultela
guíadelusuariodelsistemaoperativoincluidaconelordenador.
AVISO:Antesdereinstalarcontroladores,asegúresedequeelordenadorestédesacoplado.
Para instalar un controlador o una herramienta desde el CD Controladores y utilidades:
1. Guardeeltrabajodetodoslosprogramasquetengaabiertos.
2. Inserte el CD Controladores y utilidades en la unidad de CD o de DVD.
Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows®de Microsoft®, pulse sobre el
directoriodelaunidaddeCDparamostrarelcontenidodelCDy,acontinuación,pulsesobreelarchivodeaplicaciónautorcd. Si aparece
la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.LaprimeravezqueejecuteelCDpodríapedirlequeinstalaralgunosarchivosde
configuración.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones en pantalla para continuar.
3. EnelmenúdescendenteIdioma de la barra de herramientas, seleccione el idioma que desee para el controlador o la utilidad.
Aparece una pantalla de bienvenida.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Bajo Search Criteria(Criteriosdebúsqueda),seleccionelascategoríascorrespondientesenlosmenúsdescendentesSystem Model
(Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo) y Device Type (Tipo de dispositivo).
Apareceránunoovariosenlacesparaloscontroladoresolasutilidadesespecíficosqueutilizasuordenador.
6. Hagaclicenelenlacedeuncontroladorounautilidadespecíficosparamostrarinformaciónsobreelcontroladorolautilidadquedesea
instalar.
7. En la pantalladeinformacióndelcontrolador, utilice uno de los siguientes procedimientos:
l PulsesobreelbotónInstalar(siexiste)einicielainstalaciónautomática.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajesque
aparecenenpantallaparacompletarlainstalación.
l SinoexisteelbotónInstalar,lainstalaciónautomáticanoesunaopción.Paraobtenerinstruccionesparalainstalación,vayaal
procedimientoadecuadomásadelanteopulsesobreExtract(Extraer),sigalasinstruccionesdeextracciónyleaelarchivo
readme.
Reinstalacióndelautilidaddeetiquetasdepropiedad
1. Inserte el CD Controladores y utilidades .
Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows,hagacliceneldirectoriodela
Instalacióndecontroladoresyutilidades
Reinstalacióndelautilidaddeetiquetasdepropiedad
Reinstalaciónmanualdelmódeminternoyloscontroladoresdeladaptadordered(Opcional)
NOTAS: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
Es posible que necesite disponer de privilegios de administrador para poder realizar algunos de los procedimientos descritos en esta
sección.Dellrecomiendaconsultaraladministradordelaredantesdellevarlosacabo.
NOTA:Siseleindicaquesetrasladealosarchivosdeloscontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelapantalladeinformaciónde
los controladores para mostrar los archivos relacionados con dicho controlador.
unidaddeCDparamostrarelcontenidodelCDy,acontinuación,pulsedosvecessobreelarchivodeaplicaciónautorcd. Si aparece la
pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.LaprimeravezqueejecuteelCDpodríapedirlequeinstalaralgunosarchivosde
configuración.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones en pantalla para continuar.
2. Bajo Search Criteria(Criteriosdebúsqueda),seleccionelascategoríascorrespondientesenlosmenúsdescendentesSystem Model
(Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo) y Device Type (Tipo de dispositivo) y seleccione Utilities (Utilidades) en el
menúdescendenteTopic (Tema).
Apareceránunoovariosenlacesparalasutilidadesespecíficasqueutilizasuordenador.
3. Haga clic en Asset Tag (Etiqueta de propiedad).
4. Pulse sobre Extraer.
5. Descomprima la utilidad Asset Tag (etiquetas de propiedad) del CD Controladores y utilidades en el directorio c:\dell\util de la unidad de
disco duro.
Para emplear la utilidad, consulte "Asignacióndeunaetiquetadepropiedad."
Reinstalaciónmanualdelmódeminternoyloscontroladoresdeladaptadordered(Opcional)
Sihasolicitadounmódeminterno,deberávolverainstalarelcontroladordelmódem.
Sihasolicitadoeladaptadordecombinaciónmódem/red,necesitarávolverainstalarloscontroladoresdeladaptadorderedydelmódem.
Parainstalarunmódemouncontroladoradaptadordered,utiliceelprocedimientoadecuadodeestasección,dependiendodelsistema
operativo que tenga.
InstalacióndelmódemodeuncontroladoradaptadorderedenWindowsXP
1. Guarde su trabajo, cierre los programas abiertos e inserte el CD Controladores y utilidades.
2. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
3. En Elegirunacategoría, haga clic en Rendimientoyadministración.
4. En o elija un icono del Panel de control, haga clic en Sistema.
5. En la pantalla Propiedades del Sistema,pulsesobrelapestañaHardware.
6. Pulse sobre Administrador de dispositivos.
Sivaainstalaruncontroladordemódem, haga clic en Módemyluegohagaclicenelmódemadecuado.
Si va a instalar un adaptador de red, haga clic en Adaptadores de redy,acontinuación,en3Com3C920 Integrated Fast Ethernet
Controller.
(controlador 3Com 3C920 Fast Ethernet integrado).
7. Haga clic en Controladory,acontinuación,enActualizar controlador.
8. Seleccione Install from a list or specific location (Advanced)[Instalardesdeunalistaounaubicaciónespecífica(Avanzado)]yhagaclic
en Siguiente.
9. Compruebe que ha seleccionado Search removable media(Buscarsoportesextraíbles)y,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
10. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic enSiguiente.
11. Pulse sobre Finalizar para reiniciar el ordenador.
InstalacióndelmódemodeuncontroladoradaptadorderedenWindows2000
1. Guarde su trabajo, cierre los programas abiertos e inserte el CD Controladores y utilidades.
2. PulsesobreelbotónInicio, seleccione Configuración y pulse dos veces sobre Panel de control.
3. En el Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Sistema.
4. En la ventana Propiedades del Sistema,pulsesobrelapestañaHardware.
5. Pulse sobre Administrador de dispositivos.... En Otros dispositivos:
Sivaainstalaruncontroladordemódem, pulse sobre Controlador de comunicaciones sencillas PCI.
Si va a instalar un adaptador de red, pulse sobre Controlador Ethernet PCI.
6. Enelmenúdesplegable,pulsesobreAcción y seleccione Propiedades.
7. Pulse sobre Reinstalar controladory,acontinuación,sobreSiguiente.
8. Verifique que Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo (recomendado)estáseleccionadoypulsesobreSiguiente.
9. VerifiquequeestáseleccionadoUnidades de CD-ROM y pulse sobre Siguiente.
10. Cuandosehayacompletadolabúsquedaysehayaencontradoelcontroladoradecuado,pulsesobreSiguiente.
11. Pulse sobre Finalizarparacompletarlainstalacióndelcontroladordelmódem.
Regreso a la pantalla de contenido
VolveralapáginaContenido
Descripcióndelosmensajesdeerror:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Los programas de aplicaciones, el sistema operativo y el propio ordenador pueden identificar problemas y alertarle sobre su existencia. Cuando
ocurre esto, es posible que aparezca un mensaje en la pantalla de su ordenador o en un monitor externo (si hay uno conectado), o puede emitirse
uncódigoparpadeante.
Siapareceunmensajedeerrorenlapantallaoenelmonitorexterno,anótelo.Paraobtenerunaexplicacióndelmensajeasícomosugerencias
sobrecómocorregiralgúnerror,consultelatabla"Mensajes de error del sistema".Losmensajesseenumeranalfabéticamente.
Mensajes de error del sistema
NOTA: Si el mensaje no aparece en "Mensajes de error del sistema,"consulteladocumentacióndelaaplicaciónqueseestaba
ejecutandoenelmomentodeaparecerelmensajeyladocumentacióndelsistemaoperativo,dondeencontrarálaexplicacióndel
mensajeylaacciónqueserecomienda.
Mensaje
Causa
Acción
Auxiliary device failure
(falla de dispositivo
auxiliar)
La almohadilla de contacto, la palanca
deseguimientooelratónPS/2externo
pueden estar defectuosos.
Siustedestáutilizandoúnicamenteunratónexterno,
verifique las conexiones para determinar si hay un
cable suelto o mal conectado. Si persiste el problema,
activelaopciónPointing Device (Dispositivo
apuntador). Si el problema persiste, póngaseen
contacto con Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Bad command or file name
(comando o nombre de archivo
noválido)
Elcomandoquetecleónoexisteono
se encuentra en la trayectoria
especificada.
Asegúresedehaberescritocorrectamenteel
comando, de haber colocado espacios en el lugar
adecuado y de haber utilizado el nombre de
trayectoria correcto.
Cache disabled due to failure
(memoriacachédesactivada
debido a una falla)
Se ha producido un error en la memoria
cachéprimariainternadel
microprocesador.
Llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
CD drive controller failure 1
(falla del controlador de la
unidad de CD)
La unidad de CD no responde a los
comandos del ordenador.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas CD drive (Unidad de CD) de los
DiagnósticosDell.
Data error (error de datos)
La unidad de disquetes o de disco duro
no puede leer los datos.
Ejecute la utilidad adecuada para verificar la
estructura de archivos de la unidad de disquete o de
discoduro.Consulteladocumentaciónincluidaconsu
sistema operativo.
Decreasing available memory
(disminucióndelacantidadde
memoria disponible)
Unoomásmódulosdememoria
puedenestardañadosoinsertados
incorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Disk C: failed initialization
(disco C: no se pudo
inicializar)
Fallóeliniciodelaunidaddedisco
duro.
Ejecute el grupo de pruebas hard drive (Unidad de
disco duro) de los DiagnósticosDell.
floppy drive 0 seek failure
(noseencontrólaunidadde
disquetes 0)
Es posible que haya un cable suelto o
quelainformacióndeconfiguracióndel
sistema no coincida con la
configuracióndehardware.
Ejecute el grupo de pruebas floppy drive (Unidad de
disquete) de los DiagnósticosDell. Si el error no se
corrige,hagaqueuntécnicodeservicioautorizado
revise los cables.
Diskette read failure (falla
de lectura en el disquete)
Esposiblequeuncableestésueltoo
queeldisqueteestédañado.
Si se enciende el indicadordeacceso,inténtelo
con otro disquete.
Diskette subsystem reset
failed (error al reinicializar
el subsistema de unidad de
disquete)
El controlador de la unidad de disquete
puedeestardañado.
Ejecute el grupo de pruebas floppy drive (Unidad de
disquete) de los DiagnósticosDell.
Diskette write-protected
(Disquete protegido contra
escritura)
Laoperaciónnosepuedecompletar
porqueeldisqueteestáprotegido
contra escritura.
Deslicehaciaarribalafichadeproteccióncontra
escritura.
Drive not ready (la unidad no
estálista)
No se encuentra el disquete en la
unidaddedisqueteonoestáinstalada
una unidad de disco duro en el
compartimentodeunidad.Laoperación
requiere un disquete en la unidad o una
Coloque el disquete en la unidad o introduzca el
disqueteenlaunidadhastaquesalteelbotónde
expulsión.Tambiénpuedeinstalarunaunidadde
disco duro en el compartimento de unidad.
unidad de disco duro en el
compartimento antes de poder
continuar.
Error reading PCMCIA card
(error al leer tarjeta PCMCIA)
El ordenador no puede identificar la
tarjeta PC.
Vuelva a colocar la tarjeta PC o pruebe con otra que
sepa que funciona.
Extended memory size has
changed (ha cambiado la
cantidad de memoria extendida)
La cantidad de memoria registrada en
la NVRAM no coincide con la cantidad
de memoria instalada en el ordenador.
Reinicialice el ordenador. Si el error reaparece en la
pantalla, póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.
Gate A20 failure (falla de la
puerta de acceso A20)
Puedequeunodelosmódulosde
memoriainstaladosestésuelto.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
General failure (falla
general)
El sistema operativo no puede ejecutar
el comando.
Generalmente, este mensaje va seguido de
informaciónespecífica,porejemplo,Printer out
of paper (falta papel en la impresora).Responda
realizandolaacciónadecuada.
Hard-disk drive configuration
error(errordeconfiguración
de la unidad de disco duro)
El ordenador no puede identificar el tipo
de unidad.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Ejecute el grupo de pruebas
hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
Hard-disk drive controller
failure 0 (falla del
controlador de unidad de disco
duro 0)
La unidad de disco duro no responde a
los comandos del ordenador.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
Hard-disk drive failure (falla
de la unidad de disco duro)
La unidad de disco duro no responde a
los comandos del ordenador.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
falla de lectura de la unidad
de disco duro
La unidad de disco duro puede estar
defectuosa.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
Invalid configuration
information-please run System
Setupprogram(informaciónde
configuraciónnoválida:
ejecute el programa de
configuracióndelsistema)
Lainformacióndeconfiguracióndel
sistema no coincide con la
configuracióndehardware.Este
mensajeaparecemásfrecuentemente
despuésdelainstalacióndeunmódulo
de memoria.
Corrija las opciones adecuadas en el programa
configuracióndelsistema.
Keyboard clock line failure
(falladelalíneadereloj
del teclado)
Puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.
Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controlador
del teclado) de los DiagnósticosDell.
Keyboard controller failure
(falla del controlador del
teclado)
Puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.
Reinicialice el ordenador y evite tocar el teclado o el
ratóndurantelarutinadeinicialización.Sipersisteel
problema, ejecute la prueba Keyboard Controller
(Controlador del teclado) de los DiagnósticosDell.
Keyboard data line failure
(falladelalíneadedatos
del teclado)
Puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.
Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controlador
del teclado) de los DiagnósticosDell.
Keyboard stuck key failure
(falla por tecla bloqueada en
el teclado)
Siestáutilizandountecladoexterno,
puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.Si
seestáutilizandoeltecladointegrado,
esposiblequeeltecladoestédañado.
Es posible que se haya pulsado una
tecla en el teclado integrado o en el
teclado externo mientras se estaba
inicializando el ordenador.
Ejecute la prueba Stuck Key (Tecla bloqueada) en
los DiagnósticosDell.
Memory address line failure at
address, read value expecting
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
value(falladelíneade
direccióndememoria,elvalor
de lectura espera un valor)
Memory allocation error (error
deasignacióndememoria)
El software que intenta ejecutar
ocasiona un conflicto con el sistema
operativouotroprogramadeaplicación
o utilidad.
Apague el ordenador, espere 30 segundos y
reinícielo.Intenteejecutarelprogramanuevamente.Si
elproblemapersiste,póngaseencontactoconla
compañíadesoftware.
Memory data line failure at
address, read value expecting
value(errordelíneadedatos
de memoria, el valor de
lectura espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Memory double word logic
failure at address, read value
expecting value (falla de la
lógicadedoblepalabrade
memoria, el valor de lectura
espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Memory odd/even logic failure
at address, read value
expecting value (falla de la
lógicapar/impardememoriaen
ladirección,elvalorde
lectura espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Memory write/read failure at
address, read value expecting
value (error de
lectura/escritura de memoria
enladirección,elvalorde
lectura espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
No boot device available (no
hay dispositivo de
inicializacióndisponible)
El ordenador no detecta la unidad de
disco duro o de disquete.
Si la unidad de disquete es el dispositivo de
inicialización,asegúresedequehayundisquetede
incializaciónenlaunidad.Silaunidaddediscoduro
eseldispositivodeinicialización,asegúresedeque
launidadestéinstalada,insertadacorrectamentey
dividida en particiones como dispositivo de
inicialización.
No boot sector on hard drive
(no hay un sector de
inicializaciónenlaunidadde
disco duro)
El sistema operativo puede estar
dañado.
Reinstale su sistema operativo. Consulte la
documentaciónincluidaconsusistemaoperativo.
No timer tick interrupt (no
hayinterrupcióndeciclode
temporizador)
Puede que haya un chip defectuoso en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas System Set (Conjunto
del sistema) de los DiagnósticosDell.
Non-system disk or disk error
(no es un disco de sistema o
se ha producido un error de
disco)
El disquete de la unidad A o la unidad
de disco duro no tiene instalado un
sistemaoperativodeinicialización.
Siestáintentandoinicializardesdeeldisquete,
reempláceloporunoquetengaunsistemaoperativo
deinicialización.
Not a boot diskette (no es un
disquetedeinicialización)
No hay sistema operativo en el
disquete.
Inicialice el ordenador con un disquete que contenga
un sistema operativo.
Optional ROM bad checksum
(sumadeverificaciónno
válidadelaROMopcional)
Aparentemente ha fallado la ROM
opcional.
Llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Sector not found (no se ha
encontrado el sector)
El sistema operativo no puede localizar
unsectorespecíficoenlaunidadde
disquete o de disco duro.
Probablemente el disquete o la unidad
de disco duro tiene una tabla de
asignacióndearchivos(FAT)oun
sectordañado.
Ejecute la utilidad apropiada para verificar la
estructura de archivos en la unidad de disquete o de
discoduro.Sihayungrannúmerodesectores
defectuosos, haga una copia de seguridad de los
datos(siesposible)ydespuésvuelvaaaplicar
formato a la unidad de disco duro.
Seekerror(errordebúsqueda)
El sistema operativo no puede localizar
unapistaespecíficaeneldisqueteoen
la unidad de disco duro.
Si el error ocurre en la unidad de disquete, intente
utilizar otro disquete en la unidad.
Shutdown failure (falla de
finalización)
Puede que haya un chip defectuoso en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas System Set (Conjunto
del sistema) de los DiagnósticosDell.
Time-of-day clock lost power
(el reloj de hora ha perdido
Los datos almacenados en la NVRAM
estándañados.
Conecte su ordenador a una toma de corriente
eléctricaparacargarlabatería.Sipersisteel
VolveralapáginaContenido
laalimentación)
problema, intente restaurar los datos. Para restaurar
los datos, pulse <Fn><F1> para entrar en el programa
deconfiguracióndelsistema.Después,salga
inmediatamente del programa. Si reaparece el
mensaje, llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Time-of-day clock stopped (el
reloj de hora se ha detenido)
Labateríadereservaqueseutiliza
para los datos almacenados en
NVRAM puede estar agotada.
Conecte su ordenador a una toma de corriente
eléctricaparacargarlabatería.Sipersisteel
problema, llame a Dell para solicitar asistencia
técnica.
Time-of-day not set-please run
the System Setup program (la
horanoestáestablecida;
ejecute el programa de
configuracióndelsistema)
La hora o la fecha almacenada en el
programadeconfiguracióndelsistema
no coincide con el reloj del sistema.
CorrijalaconfiguracióndelasopcionesDate (Fecha)
y Time (Hora). (Para obtener instrucciones consulte
"Utilizacióndelprogramadeconfiguracióndel
sistema").
Timer chip counter 2 failed
(falla en el contador 2 del
chip del temporizador)
Puede que haya un chip defectuoso en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas System Set (Conjunto
del sistema) de los DiagnósticosDell.
Unexpected interrupt in
protectedmode(interrupción
inesperada en modo protegido)
El controlador del teclado puede estar
defectuosooelmódulodememoria
instalado puede estar suelto.
Ejecute el grupo de pruebas System Memory
(Memoria del sistema) y la prueba Keyboard
Controller (Controlador del teclado) de los
DiagnósticosDell.
Warning: Battery is critically
low (Advertencia: la carga de
labateríaesdemasiadobaja).
Labateríaseestáagotando.
Reemplace la batería o conecte el ordenador a una
fuentedecorrienteeléctrica.Delocontrario,activeel
modo de hibernación o apague el ordenador.
VolveralapáginaContenido
Característicasyopciones:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
l UnapantallaacolordematrizactivaTFT1400x1050conunaresoluciónde15,0o14,1pulgadasyconarreglodegráficosdegran
ampliación(SXGA+)de15,0pulgadas.
l UnapantallaacolordematrizultraactivaTFT1600x1200(UXGA),conunaresoluciónde15,0pulgadas.
l Soportedevídeoaceleradoporhardwarede128bits,conmemoriadevídeode16megabytes(MB)(actualizablea32MB).
l Un controlador de audio ESS Maestro 3i con software con soporte de tabla de ondas y sonido emulado 3D.
l Arquitecturadepuertoparagráficosacelerados(AGP)queaumentaelrendimientodelvídeodelordenador.
l Capacidad multimedia integrada en un solo paquete:
¡ UnaunidadópticafijaqueadmitaunaunidadcombinadaCD,CD-RW, DVD o DVD/CD-RWdependiendodelaconfiguración.
¡ CompartimentomodularqueadmitemóduloscomounaunidadSuperDisk,unasegundabateríaounasegundaunidadóptica.
l MódemdeminitarjetaPCIdedatosydefaxopcionalde56KV.90,conformeconPC99,consoportedeadministracióndealimentación
ACPI.
ParaobtenerinformaciónadicionalsobreelmódemdeminitarjetaPCI,consulte"Conexióndedispositivos" y la Guíadelusuario del
módemdeminitarjetaPCIV.90.
l Módemdedatos/faxdeminitarjetaPCI10/100LAN+56KV.90opcional,compatibleconPC99,consoportedeadministracióndeenergía
ACPI(incluidalaactivaciónremotadeMicrosoft®Windows®2000).
ParaobtenermásinformaciónsobreelmódemdeminitarjetaPCI,consultelasección"Conexióndedispositivos" y la Guíadelusuario del
módemdeminitarjetaPCI10/100LAN+V.90.
l UnatecladeAccessDirect™deDellsituadaencimadeltecladoquepermiteaccederrápidamenteaunprogramaqueseutilizacon
frecuencia, como Internet Explorer.
l Comoestándar,unmínimode64MBenunmódulodememoriadeaccesoaleatoriodinámicaysíncrona(SDRAM).Puedeaumentarla
memoriahasta512MBmediantelainstalacióndecombinacionesdemódulosdeSDRAMde64,128y256MB,a100megahertziosen
doszócalosparamódulosdememoriadelaplacabase.
l AdmisióndelestándarCardBusparalatransferenciadedatosde32bitsentarjetasPC.
l Tresenchufesdesonidoparaconectaraltavoces,auricularesexternos,unmicrófonooundispositivodegrabación.
l Micrófonointegradoydosaltavocesestéreo.
l AdmisióndehardwareysoftwareparadispositivosdeacoplamientodeDell.
l Dispositivo apuntador integrado DualPoint de Dell que incluye una almohadilla de contacto y una palanca de seguimiento.
l Bateríadeionesdelitiode8celdas(estándar)enelcompartimentodelabatería.Paralasbateríasdeionesdelitio,latecnologíaDell
ExpressCharge™cargaunasolabateríaenaproximadamente1horacuandoelordenadorestáapagadooenelmododesuspensión.
l Eficaciaenergética.SociodeENERGYSTAR®, Dell ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en
cuantoaeficaciaenergética.
l Dos conectores USB (Universal Serial Bus) que admiten dispositivos concentradores e independientes, y un conector serie IEEE 1394
para enchufar dispositivos de alta velocidad.
l SistemaautomáticodeadministracióndecalorHyperCool™queutilizaventiladoresdevelocidadvariable,cambiosenlavelocidaddel
microprocesadorylatecnologíaRemoteHeatExchangerdeIntel®paramantenerenfuncionamientoelordenadoralatemperaturaóptima.
El software siguiente se incluye con su ordenador Dell:
l ElsistemaoperativoWindowsquepidióconsuordenador.
l Elprogramadeconfiguracióndelsistemalepermiterevisarycambiarlaconfiguracióndelsistema.Paraobtenermásinformación,
consulte "Utilizacióndelprogramadeconfiguracióndelsistema".
l Los DiagnósticosDell para evaluar los componentes y los dispositivos del ordenador.
NOTA:SiDellnoinstalóningún sistema operativo en la unidad de disco duro, los controladores, las utilidades del sistema y los
diagnósticossesuministraránaparte.Parasolicitarlos,consultelasección"Descripcióndelaayuda"paraobtenerelnúmerode
teléfonocorrespondienteasulugarderesidencia.
Opciones disponibles
Paraobtenerinformaciónsobrelasopcionesdisponiblesparaelordenador,visiteelsitioWebdeDellenlaRedMundial,en
http://www.dell.com.
VolveralapáginaContenido
VolveralapáginaContenido
Vista frontal:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
AVISO: Para evitar el sobrecalentamiento del ordenador, no coloque objetos cerca de la toma de aire o del ventilador.
Paraobtenerinformaciónsobrelosconectoresdelordenadoryelusodedispositivos,consulte"Uso del ordenador" y "Conexiónde
dispositivos".
Indicadores de estado
AVISO: No apague nunca el ordenador mientras la luzestéencendida.Silohacepuedeperderlosdatos.Enlugardeello,antes
de apagar el ordenador, cierre todos los programas.
1
Asegurador de la pantalla
8
Almohadilla de contacto
2
Pantalla
9
Batería
3
Indicadores de estado del sistema
10
Compartimento modular
4
Toma de aire
11
Botones de palanca de seguimiento y almohadilla de contacto
5
Indicadores de estado del teclado
12
TecladeAccessDirect™deDell
6
Teclado
13
Botóndealimentación
7
Palanca de seguimiento
14
Micrófonointerno
VolveralapáginaContenido
Power(Alimentación)
Num Lock (Bloq Num)
Acceso a la unidad
BloqMayús
Batería
Bloq Despl
Regreso a la pantalla de contenido
DescripcióndelaAyuda:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Asistenciatécnica
Sinecesitaasistenciaparaunproblematécnicorealiceelprocedimientoqueseindicaacontinuación:
1. EjecuteDiagnósticosDell.
2. Realice una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
3. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesensusitioWeb(www.dell.com)paraobtenerayudasobrelainstalacióny
losprocedimientosdesolucióndeproblemas.
4. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconelServiciodeasistenciatécnicadeDell.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamada
directamentealpersonaldeservicioquecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories
(Accesorios de Dell), pulse dos veces sobre el icono Express Service Code(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstrucciones.
ParaobtenerinstruccionessobrecómoutilizarelServiciodeasistenciatécnica,consultelassecciones"Serviciodeasistenciatécnica " y "Antes
de llamar".
Herramientas de ayuda
Dell le proporciona diversas herramientas para ayudarle. Estas herramientas se describen en las secciones siguientes.
Red mundial
InterneteslaherramientamáseficazparaobtenerinformaciónsobreelordenadoryotrosproductosdeDell.MedianteInternet,ustedpuede
accederalamayoríadelosdemásserviciosdescritosenestasección,incluidosAutoTech,TechFax,informaciónsobreelestadodepedidos,
asistenciatécnicaeinformaciónsobreproductos.
PuedeaccederalsitioWebDell|Supportensupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT
(bienvenidoalserviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndelaAyuda.
PuedeponerseencontactodeformaelectrónicaconDellmediantelassiguientesdirecciones:
l Red mundial
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anónimoyutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia
Asistenciatécnica
Informaciónsobreproductos
Herramientas de ayuda
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparala
devolucióndesuimporte
Problemas con su pedido
Antes de llamar
NOTA:EsposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA:Puedequealgunasdelasherramientasquesedescribenacontinuaciónnoesténsiempredisponiblesentodoslos
emplazamientosfueradeEE.UU.continental.PóngaseencontactoconsurepresentanteDelllocalparaobtenerinformaciónsobrela
disponibilidad de estas herramientas.
[email protected]
[email protected]
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
l Servicioelectrónicodepresupuesto
[email protected]
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
l Servicioelectrónicodeinformación
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesquelos
clientesdeDellhacenacercadesusordenadoresportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,lossietedíasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdel
serviciodeasistenciatécnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Servicio TechFax
Dellaprovechalatecnologíadefaxparaatenderlemejor.Las24horasdeldíaylossietedíasdelasemana,puedellamaralalíneasincargo
TechFaxdeDellparaobtenertodaclasedeinformacióntécnica.
Medianteunteléfonodetonos,puedeseleccionarentreunagamacompletadetemas.Encuestióndeminutosseleenviarálainformación
técnicaquesolicitealnúmerodefaxqueindique.ParaobtenerelnúmerodeteléfonoTechFaxalquedebellamar,consultelosnúmerosde
contacto para su zona.
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
Puede llamar a este servicio automatizado para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado. Un
contestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoal
que debe llamar, consulte los númerosdecontacto para su zona.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnicadehardwarelíderenelsector,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdela
semana, para dar respuesta a todas sus preguntas sobre el hardware de Dell.
Nuestropersonaldeasistenciatécnicasesienteorgullosodesusresultados:másdel90porcientodetodoslosproblemasypreguntasse
resuelvenenunaúnicallamadasincargo;porlogeneral,enmenosdediezminutos.Cuandoustedllama,nuestrostécnicosexpertosconsultan
losregistrosespecíficosquesemantienensobresuordenadorDellparacomprendermejorsupregunta.Nuestropersonaldeasistenciatécnica
utilizadiagnósticosbasadosenordenadorparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisasasuspreguntas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consultelasección"Antes de llamar"ydespuésllamealnúmerode
teléfonocorrespondienteasupaísincluidoenlalista"CómoponerseencontactoconDell".
Problemas con su pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngase
encontactoconeldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerel
númerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesenDellosideseahacerunpedido,visiteelsitioWebdeDellenwww.dell.com.
Parasaberelnúmerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,véase"CómoponerseencontactoconDell."
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanera
siguiente:
1. PóngaseencontactoconDellparaquelefacilitenunnúmerodeautorizaciónyanótelo(clarayvisiblemente)enelexteriordelembalaje.
Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartadescribiendoelmotivodeladevolución.
3. Asimismo, incluya una copia de la Listadeverificacionesdediagnósticos indicando las pruebas que se han realizado y los mensajes de
errorgeneradosporDiagnósticosDell.
4. Incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoquevaadevolver(cablesdealimentación,disquetesdesoftware,guías,etc.)sila
devoluciónesparaobtenercrédito.
5. Envíeelequipoquevayaadevolverensuembalajeoriginal(uotroequivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasode
pérdidaduranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
Cualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaennuestrodepartamentoderecepciónyleserádevuelta.
Antes de llamar
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelsistemaantesdellamaralserviciodeasistenciatécnicade
Dellyhagalallamadadesdeunteléfonosituadocercadelmismo.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,que
proporcioneinformacióndetalladaduranteelfuncionamientooqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamente
puedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramanoladocumentacióndelordenador.
Listadeverificacióndediagnósticos
NOTA:Tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.Estecódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadode
asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada.
PRECAUCIÓN:Sinecesitaquitarlascubiertasdelsistema,primeroasegúresedequeloscablesdealimentacióndelsistema
ydelmódemestándesenchufados.
Fecha:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:
Dispositivosperiféricos:

Tarjetasdeexpansión:
¿Estáelordenadorconectadoaunared?SíNo
Red,versiónytarjetadered:
Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeinicializacióndelsistema.Sielordenador
estáconectadoaunaimpresora,imprimacadaarchivo.Sino,anoteelcontenidodecadaunoantesdellamaraDell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Regreso a la pantalla de contenido
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquehayarealizado:

Regreso a la pantalla de contenido
Quénecesitasaber:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Localizacióndeinformación
AdemásdeestaGuíadelusuario,seincluyelasiguientedocumentaciónconelordenador.
l Guíadeconfiguración del sistema operativo que describe el modo de configurar el sistema operativo instalado en el ordenador Dell.
l Documentaciónenlíneadelosdispositivosdelordenador(comounmódem)ydeloscomponentesopcionalesqueadquieraporseparado.
¡ En Microsoft®Windows®XP,hagaclicenelbotónInicio y en Ayudaysoportetécnico. Desde la ventana Ayuda y soporte
técnico,hagaclicenelenlaceparaaccederalasguíasdelusuarioydelsistema.
¡ En Windows 2000, haga doble clic en el icono GuíadelusuariodeDell en el escritorio, haga clic en Informacióndelsistema y en
Documentacióndelsistema.
l Losarchivos"léame",quepuedeninstalarseenlaunidaddediscoduro,proporcionanactualizacionesdeúltimahorasobreloscambios
técnicosdelordenadoromaterialdereferenciatécnicoavanzadoparausuariosconexperienciaotécnicos.
Paraobtenerinformacióndetalladasobrelaspiezasyensamblajesdelordenadorysobrecómoretirarlasysustituirlas, vea el Service Manual
(manualdeservicio)delordenadorenelsitioWebdeasistenciatécnicadeDell,enladirecciónhttp://support.dell.com.
SímbolosdeseguridadyEMC
Lainformaciónsiguientedefineelsignificadodelossímbolosadicionales utilizados sólo en las instrucciones de Seguridad y Compatibilidad
electromagnética(EMC).
Instrucciones de seguridad
General
Localizacióndeinformación
Cuando utilice el ordenador
SímbolosdeseguridadyEMC
Hábitosergonómicosenlautilizaciónelordenador
Instrucciones de seguridad
Extracciónoinstalacióndemódulosdememoria
Instrucciones EMC
Proteccióncontradescargaselectrostáticas
NOTA:Algunasvecesconelordenadorseincluyenactualizacionesdeladocumentaciónquedescribencambiosenésteoenel
software. Lea siempre estas actualizaciones antesdeconsultarcualquierotradocumentación,yaquelasactualizacionescontienenla
informaciónmásreciente.
Riesgodeexplosión
Aeronave
Riesgo de fuego
Lautilizacióndeestacaracterísticapodríarestringirseenlasaeronaves
Riesgodedescargaeléctrica
l Nointenterepararelordenadorustedmismoamenosqueseaunapersonadelserviciotécnicocualificado.Sigasiempre
exactamentelasinstruccionesdeinstalación.
l Siutilizaunalargadorconeladaptadordecorrientealterna,asegúresedequeelporcentajetotaldeamperiosdelos
productosenchufadosalalargadornoexcedenelporcentajedeamperiosdeéste.
l Noinserteningúnobjetoenlasrejillasdeventilaciónoaberturasdelordenador.Silohace,podríaocasionarunincendioo
unadescargaeléctricaproducidosporuncortocircuitoenloscomponentesinternos.
l CuandoutiliceeladaptadordeCAparasuministraralimentaciónalordenadoroparacargarlabatería,colóqueloenunárea
ventilada, como puede ser un escritorio o en el suelo. No cubra el adaptador de CA con papeles u otros objetos que
reduzcanlarefrigeración;tampocoutiliceeladaptadordentrodeunmaletín.
Alimentación(Instruccionesdeseguridad,continuación)
Batería(Instruccionesdeseguridad,continuación)
l Noutiliceelordenadorportátilconlabaseasentadaencontactodirectoconlapieldurantelargosperíodosdetiempo.La
temperaturadelasuperficiedelabaseaumentaráduranteelfuncionamientonormal(sobretodosiseutilizaalimentación
de CA). El contacto continuado con la piel puede provocar malestar o, con el tiempo, quemaduras.
l Noutiliceelequipoenunentornohúmedo,porejemplo,cercadeunbaño,lavabo,fregadero,piscinaoenunasuperficie
mojada.
l Sielequipoincluyeunmódem(detarjetasPC)opcionalointegrado,desconecteelcabledelmódemcuandoseaproxime
unatormentaeléctricaparaevitarelriesgoremotodeunadescargaeléctricaproducidaporlosrayosatravésdelalínea
telefónica.
l Paraevitarelpeligropotencialdedescargaseléctricas,noconectenidesconecteningúncable,nirealiceelmantenimiento
olareconfiguracióndeesteproductodurantelastormentaseléctricas.Noutiliceelordenadorduranteunatormentaeléctrica
amenosquetodosloscableshayansidodesconectadospreviamenteyelordenadorfuncioneconlaalimentación
proporcionadaporlabatería.
l Sielordenadorincluyeunmódem,elcableutilizadoconelmódemdebeposeeruntamañomínimode26AWG(American
wire gauge, calibre de alambre americano) y un enchufe modular RJ-11quecumplaconelestándardelaFCC(Federal
CommunicationsCommission,comisiónfederaldecomunicaciones).
l Las tarjetas PC pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal. Tenga cuidado al quitar las tarjetas PC
despuésdesufuncionamientocontinuo.
l Antesdelimpiarelordenador,desconéctelo.Limpieelordenadorconunpañosuavehumedecidoenagua.Noutiliceningún
líquidolimpiadoroaerosolquepudieracontenersustanciasinflamables.
l Utilice siempre el adaptador de CA proporcionado por Dell que se ha aprobado para su uso con este equipo. El uso de otro
tipodeadaptadordeCApodríaimplicarunriesgodeincendiooexplosión.
l Antesdeconectarelordenadoraunatomadecorriente,asegúresedequeeltipodevoltajedeladaptadorCAyla
frecuenciacoincidenconlosdelafuentedealimentacióndisponible.
l Pararetirarlaalimentacióndelequipo,apáguelo,quiteelpaquetedebateríasydesconecteeladaptadordeCAdelatoma
eléctrica.
l Paraevitarunadescargaeléctrica,enchufeeladaptadordeCAyloscablesdealimentacióndelosdispositivosperiféricos
afuentesdealimentacióncontomadetierra.Estoscablespodríanestarequipadosconenchufesdetresclavijaspara
garantizar la toma de tierra. No utilice adaptadores ni retire la clavija de toma de tierra del enchufe de la toma de
alimentación.Siutilizaunalargadorpararealizarlaconexión,utiliceeltipoapropiado,dedosotresbornes,paraconectar
elcabledealimentacióndeCAdeladaptador.
l AsegúresedequenohayanadasobreelcabledealimentacióndeladaptadordeCAydequeéstenoestéenunsitio
dondesepuedapisaroseafáciltropezarconél.
l Siutilizaunaregletadeenchufes,tengacuidadoalconectarelcabledealimentacióndeladaptadordeCAalaregleta.
Algunasregletaspermitenrealizarconexioneserróneas.Laconexiónincorrectadelenchufepodríaprovocardaños
irreparablesenelordenador,ademásdelriesgodesufrirunadescargaeléctricaodeproducirfuego.Asegúresedequeel
bornedetomadetierradelenchufedealimentaciónestáinsertadoenlaconexióndetomadetierradelaregleta.
l UtilicesólolasbateríasdeDellquesehanaprobadoparasuusoconesteequipo.Elusodeotrotipodebateríaspodría
aumentarelriesgodeincendiooexplosión.
l Nollevepaquetesdebateríasenelbolsillo,bolsouotrocontenedorenelquelosobjetosdemetal(comolasllavesdel
cocheoclipssujetapapeles)puedanproduciruncortocircuitoenlosterminalesdelabatería.Elflujohabitualydesmesurado
resultantepodríaprovocartemperaturasextremadamentealtasy,comoconsecuencia,dañosalabateríaocausarfuegoo
quemaduras.
Viajesenavión(Instruccionesdeseguridad,continuación)
Instrucciones EMC
l LautilizacióndecablesblindadosgarantizaquesemantienelaapropiadaclasificaciónEMCparaelentornodiseñado.Existencablesde
Dell para impresoras en paralelo. Si lo prefiere, puede solicitar un cable de Dell en el sitio http://www.dell.com
de la Red mundial.
l Laelectricidadestáticapuededañarloscomponenteselectrónicosquehayenelinteriordelordenador.Paraevitareldañopordescargas
electrostáticas,antesdetocarcualquieradeloscomponenteselectrónicosdelsistema(porejemplo,unmódulodememoria),descarguela
electricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicanopintadaenelpaneldeE/Sdelequipo.
Cuando utilice el ordenador
Observelaspautassiguientesparaevitardañosenelordenador.
l Cuandoconfigureelordenadorparatrabajar,colóqueloenunasuperficieplana.
l Cuandoviaje,nofactureelordenadorcomoequipaje.PuedepasarelequipoporunamáquinaderayosX,peronunca por un detector de
metales.Sileinspeccionanelequipomanualmente,asegúresedequetieneunabateríacargadadisponibleencasodequeselesolicite
que encienda el ordenador.
l Cuandoviajeconlaunidaddediscoduroretiradadelequipo,envuélvalaenunmaterialnoconductor,comotelaopapel.Sileinspeccionan
launidadmanualmente,estépreparadoparainstalarlaenelequipo.PuedepasarlaunidaddediscoduroporunamáquinaderayosX,
pero nunca por un detector de metales.
l Cuandoviaje,nocoloqueelequipoenloscompartimentossuperiores,dedondepodríadeslizarse.Nodejecaerelequiponilosometaa
ningúnotrotipodechoquemecánico.
l Protejaelequipo,labateríaylaunidaddediscodurodelospeligrosmedioambientalescomolasuciedad,elpolvo,lacomida,loslíquidos,
las temperaturas extremas y las sobreexposiciones a la luz solar.
l Cuandocambieelequipodeunmedioaotro,contemperaturaohumedadmuydistinta,seproducirácondensaciónenelequipoodentro
l Labateríapuedecausarquemadurassiseutilizaindebidamente.Noladesmonte.Tengamuchocuidadoconlasbaterías
dañadasoquegoteen.Silabateríaestádañada,elelectrolitopuedegoteardelasceldasycausardañosalaspersonas.
l Manténgalafueradelalcancedelosniños.
l Noalmaceneodispongaelordenadorolabateríacercadeunafuentedecalorcomopudieraserunradiador,chimenea,
estufa,calentadoreléctricoocualquierotrotipodegeneradordecalorocualquierotrotipodegeneradordecalor.Tampoco
expongaelordenadoratemperaturassuperioesa60°C(140°F).Alalcanzarunatemperaturaexcesiva,losacumuladores
delabateríapodríanexplotar.
l Noarrojelabateríadelordenadoralfuegonilatirejuntoconlosdesperdiciosdelacasa.Losacumuladoresdelabatería
podríanexplotar.Deshágasedelabateríaagotadadeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricanteopóngaseencontacto
conlaagencialocaldeeliminaciónderesiduospararecibirinstruccionesalrespecto.Deshágasedeunabateríaagotadao
dañadaloantesposible.
l AlgunaregulacionesdelaFederalAviationAdministration,ademásdelasregulacionesespecíficasdelaslíneasaéreaspodríaser
aplicablesalaoperatividaddelordenadorportátilDell™cuandoseencuentreabordodeunaaeronave.Porejemplo,dichas
regulacionesyrestriccionespodríanprohibirelusodedispositivoselectrónicospersonales(PED)quetenganlacapacidadde
realizartransmisionesintencionalesmedianteradiofrecuenciauotrotipodeseñaleselectromagnéticasdentrodelaaeronave.
¡ Paracumplirdemejorformacontodasestasrestricciones,sisuordenadorportátilDellestáequipadoconDell
TrueMobile™oalgúnotrotipodedispositivodecomunicacióninalámbrica,debedesactivarestedispositivoantesde
embarcarenlaaeronaveyseguirtodaslasinstruccionesproporcionadasporelpersonaldelaaerolínearespectoal
dispositivo.
¡ Además,elusodedispositivoselectrónicospersonales,comosonlosordenadoresportátiles,podríaestarrestringido
duranteciertasfasescríticasdelvueloenunaaeronave,porejemplo,eldespegueoelaterrizaje.Algunasaerolíneas
podríanincluirdentrodelasfasescríticasdelvueloaquéllasenlasquelaaeronaveseencuentrepordebajodelos
3.050m(10.000pies).Sigalasinstruccionesespecíficasdelalíneaaéreasobreelmomentodepoderutilizarlos
dispositivoselectrónicospersonales.
deéste.Paraevitardañosenelequipo,dejequetranscurraeltiemposuficienteparaqueseevaporeelvahoantesdeutilizarelordenador.
AVISO:Cuandomuevaelequipodetemperaturasbajasamediosmáscálidosodetemperaturasmuyaltasamediosmás
fríos,espereaqueelequiposeadaptealatemperaturadelahabitaciónantesdeencenderlo.
l Cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodelprotector,notiredirectamentedelcable.Cuandoretireelconector,manténgalo
alineadoparaevitarquesedoblenlaspatas.Delmismomodo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresestén
orientados y alineados correctamente.
l Manejeloscomponentesconcuidado.Sujeteloscomponentes,comounmódulodememoria,porejemplo,porlosbordes,noporlas
patas.
l Desconecteelordenadoryespere5segundosantesderetirarunmódulodememoriadelaplacabaseodesconectarundispositivo
periféricodelordenadorparaevitarunposibledañoenlaplacabase.
l Limpielapantallaconunpañosuaveylimpio,yconunlimpiacristalesquenocontengaceraosustanciasabrasivas.Echeel
limpiacristalesenelpañoy,acontinuación,páseloporlapantallaenunasoladirección,dearribaabajo.Silapantallacontienegrasao
algúnotrocontaminante,utilicealcoholisopropílicoenvezdeunlimpiacristales.
l Sisuordenadorsemojaoquedadañado,sigalosprocedimientosdescritosen"Solucióndeproblemas".Sidespuésdeseguirestos
procedimientosllegaalaconclusióndequesuordenadornofuncionademaneraadecuada,póngaseencontacto con Dell.
Hábitosergonómicosenlautilizaciónelordenador
Porcomodidadyeficacia,observelassiguientespautasergonómicascuandoconfigureyutiliceelordenador:
l Cuandotrabaje,colóquesejustoenfrentedelordenador.
l Ajustetantolainclinacióndelapantalla,lasopcionesdecontrasteybrillo,comolaluzdelentorno(plafones,lámparasdesobremesaylas
cortinasopersianasdelasventanaspróximas)paraminimizarreflejosybrillosenlapantalladelmonitor.
l Siutilizaunmonitorexternoconelordenador,coloqueelmonitoraunadistanciacómodaparalavista(normalmente,de510a610
milímetros[de20a24pulgadas]).Cuandoestésentadofrentealmonitor,asegúresedequelapantallaquedealniveldesusojosoaun
nivel ligeramente inferior.
l Utilice una silla que proporcione a su espalda apoyo lumbar.
l Mantengalosantebrazosenlíneahorizontalconlasmuñecasenunaposiciónneutraycómodacuandoutiliceelteclado,laalmohadillade
contacto,lapalancadeseguimientooelratón.
l Utilice siempre el reposamanos con el teclado, la almohadilla de contacto o la palanca de seguimiento. Deje espacio suficiente para
descansarlasmanosalutilizarelratón.
l Coloquelosbrazosenunaposiciónnaturalaamboslados.
l Siénteseenposiciónerguida,conlospiesapoyadosenelsueloysincruzarlaspiernas.
l Alsentarse,asegúresedequeelpesodelaspiernasrecaigaenlospiesynoenlapartefrontaldelasiento.Ajustelaalturadelasillao
utilice un escabel, si es necesario, para mantener la postura adecuada.
l Varíesusactividadeslaborales.Organicesutrabajodemodoquenotengaquetecleardurantelargosperíodosdetiempo.Cuandodejede
teclear, realice actividades que requieran el uso de ambas manos.
PRECAUCIÓN:Elusoinadecuadooprolongadodeltecladopuedesernocivo.
PRECAUCIÓN:Lavisualizacióndelapantalladelmonitordurantelargosperíodosdetiempopuedeproducirfatigavisual.
Extracciónoinstalacióndemódulosdememoria
Antesderetiraroinstalarmódulosdememoria,realicelossiguientespasosenelmismoordenenqueseindican.
AVISO:Laúnicaocasiónenlaquedebeteneraccesoalinteriordelordenadorescuandoinstalemódulosdememoria.
AVISO:apagueelordenadoryespere5segundosantesdedesconectarundispositivoperiféricooretirarunmódulodememoria
paraevitarunposibledañoenlaplacabase.
1. Apagueelordenadorytodoslosdispositivosperiféricos.
2. Desconecte elordenadorylosperiféricosdelaalimentacióndeCAparareducirelpeligropotencialdedañospersonalesodescarga
eléctrica.Además,desconectecualquierlíneatelefónicaodetelecomunicacióndelordenador.
3. Retirelabateríaprincipaldelcompartimentoparalabateríaylasegundabatería(silahubiere)delcompartimentodeopciones.
4. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunasuperficiemetálicasinpinturadelpaneldeentradaysalida(E/S)enlaparteposterior
del ordenador.
Mientrastrabaja,toquedevezencuandoelpaneldeE/Sparadisiparlaelectricidadestáticaquepuedadañarloscomponentesinternos.
Proteccióncontradescargaselectrostáticas
Laelectricidadestáticapuededañarloscomponenteselectrónicosquehayenelinteriordelordenador.Paraevitareldañopordescargas
electrostáticas,antesdetocarcualquieradeloscomponenteselectrónicosdelsistema(porejemplo,unmódulodememoria),descarguela
electricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicanopintadaenelpaneldeE/Sdelequipo.
Mientrasestétrabajandoenelinteriordelequipo,toquedevezencuandounconectordeE/Sparadescargarlaenergíaestáticaquesehaya
podido acumular en su cuerpo.
Además,paraprevenirlosposiblesdañospordescargaselectrostáticas(ESD),puedeseguirlossiguientespasos:
l Cuandodesembaleuncomponentesensiblealaelectricidadestática,nolosaquedelembalajeantiestáticohastaquevayaainstalarloen
elsistema.Justoantesdeabrirelembalajeantiestático,asegúresededescargarlaelectricidadestáticadesucuerpo.
l Cuandotransporteuncomponentesensiblealaelectricidadestática,colóqueloenuncontenedoroembalajeantiestático.
l Manipuletodosloscomponentessensiblesenunárealibredeelectricidadestática.Siesposible,utilicealfombrillasantiestáticasenel
suelo y en el banco de trabajo.
La advertencia siguiente puede aparecer a lo largo de este documento para recordarle estas precauciones:
1
Ordenador colocado directamente delante del usuario
2
Muñecasrelajadasyplanas
3
Brazos al nivel de la mesa
AVISO:consultelasección"Proteccióncontradescargaselectrostáticas"enlasinstruccionesdeseguridadincluidasalprincipio
deestaguía.
Regreso a la pantalla de contenido
Regreso a la pantalla de contenido
Conservacióndeenergía:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Sugerenciasdeadministración
l Siemprequeseaposible,conecteelordenadoraunatomaeléctricayaquelaesperanzadevidadelabateríadependeengranmedida
delnúmerodevecesquesecargue.
l Ponga el ordenador en modo de espera o en mododehibernación cuando no vaya a utilizarlo durante un largo periodo de tiempo.
l Sivaaconectarelordenadoraunreplicadordepuertosoenunaestacióndeacoplamiento,hagaclicenNinguno (o en No hacer nada)
cuandoprogramelaopcióndecierredepantallaenlafichaAvanzadas de la ventana Propiedadesdeopcionesdeenergía de
Microsoft®Windows®.
l Parasalirdelmododeadministracióndeenergía,pulseelbotóndealimentación.
Modosdeadministracióndeenergía
Modo de espera
Elmododeesperaahorraenergíaapagandolapantallayeldiscodurodespuésdeunperiodopredeterminadodeinactividad(tiempode
espera). Cuando se sale del modo de espera, el ordenador vuelve al estado en el que estaba antes de pasar al modo de espera.
AVISO:SielordenadorpierdeCAoalimentacióndelabateríamientraspermaneceenelmododeespera,podríanperdersedatos.
Para entrar en el modo de espera:
l En Windows XP,hagaclicenelbotónInicio, en Apagar ordenador y en Suspensión.
Si utiliza Windows 2000,hagaclicenelbotónInicio, en Apagar, en Suspender y en Aceptar.
o
l DependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlafichaAvanzadas, utilice uno de los siguientes
métodos:
¡ Pulseelbotóndeencendido.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Pulseelmétodoabreviadodetecladoparalaadministracióndeenergía(avecesseconocecomo"botóndeespera"), .
Sitieneconectadounmonitorexternoalordenador,noseactivaráelmododeesperaalcerrarlapantalla.Aunasí,podráutilizarelmonitor
externo.
Parasalirdelmododeespera,pulseelbotóndeencendidooabralapantalla,segúntengaconfiguradaslasopcionesdelafichaAvanzadas .
Mododehibernación(Mododesuspensiónconalmacenamientoendisco)
Elmododehibernación(tambiénllamadodesuspensiónconalmacenamientoendiscoomodoS2D)ahorraenergíacopiandodatosdelsistema
enunáreareservadadelaunidaddediscoduroy,después,apagandototalmenteelordenador.Cuandosesaledelmododehibernación,el
ordenadorvuelvealestadoenelqueestabaantesdepasaralmododehibernación.
AVISO:Nopodráextraerdispositivosodesacoplarelordenadormientrasseencuentreenelmododehibernación.
Elordenadorpasaalmododehibernaciónsilacargadelabateríaalcanzaunnivelextremadamentebajo.
DependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlafichaAvanzadas,utiliceunodelossiguientes
métodosparapasaralmododehibernación:
l Pulseelbotóndeencendido.
l Cierre la pantalla.
l Pulseelmétodoabreviadodetecladoparalaadministracióndeenergía(avecesseconocecomo"botóndeespera"), .
Sitieneconectadounmonitorexternoalordenador,noseactivaráelmododehibernaciónalcerrarlapantalla.Aunasí,podráutilizarelmonitor
externo.
Sugerenciasdeadministración
Propiedadesdeopcionesdeenergía
Modosdeadministracióndeenergía
Emblema de ENERGY STAR®
NOTA: Consulte "Acercadelasbaterías"paraobtenermásinformaciónsobreelahorrodeenergíadelabatería.
Parasalirdeestemodo,pulseelbotóndealimentación.Elordenadorpuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernación.
Paraobtenermásinformaciónsobreelmododehibernación,consulteladocumentaciónqueveníaconelsistemaoperativo.
Propiedadesdeopcionesdeenergía
Para acceder a la ventana Propiedades deopcionesdeenergía de Windows:
En Windows XP
1. PulsesobreelbotónInicio y elija Panel de control.
2. En Elegirunacategoría, haga clic en Rendimientoyadministración.
3. En o elija un icono del Panel de control, haga clic en Opcionesdeenergía.
En Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Opcionesdeenergía.
FichaCombinacionesdeenergía
ElmenúdesplegableCombinacionesdeenergíamuestralacombinacióndeenergíapredefinidaseleccionada.Dependiendodelsistema
operativo,lascombinacionesdeenergíamásusualesson:
l Escritorio u oficina
l Equipoportátil
l Siempre activo
l Presentación
l Administracióndeenergíamínima
l Bateríamáxima
Cadacombinacióndeenergíapredefinidatienediferentesconfiguracionesdetiempodeesperaparaponerelordenadorenmododeespera,
apagarlapantallaoapagarlaunidaddediscoduro.ParaobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdeCentrodeAyudaysoportetécnico (en
Windows XP) o Ayuda de Windows (en Windows 2000).
Ficha Alarmas
Las selecciones Alarmadebajoniveldecargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargadebatería le avisan con un mensaje cuando la
cargadelabateríaseencuentrapordebajodeciertoporcentaje.Alrecibirelordenador,lascasillasdeverificaciónAlarma de bajo nivel de
cargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargadebateríaestánactivadas.Delllerecomiendaquesigautilizandoestaconfiguración.
Consulte "Advertenciasdebatería"paraobtenermásinformaciónsobrelosavisosdebateríabaja.
FichaMedidordeenergía
La ficha Medidordeenergíamuestralafuentedealimentaciónactualylacantidaddecargadebateríarestante.
Ficha Avanzadas
La ficha Avanzadas permite:
l Establecerlasopcionesdeiconodeenergíaydecontraseñademododeespera.
NOTA: Nosepuedesalirdelmododeesperaodehibernaciónpulsandounateclanitocandolaalmohadillade
contacto.
NOTA: PuedequealgunastarjetasPCnofuncionencorrectamentedespuésdesalirdelmodohibernación.
Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta o simplemente reinicie el ordenador.
NOTA: DelllerecomiendaquecontinúeutilizandolacombinacióndeenergíaEquipoportátil para maximizar el
ahorrodeenergíadelabatería.
NOTA: Paraactivaralarmassonoras,pulsecadabotónAlarm Action(accióndealarma)yseleccioneSound
alarm (alarma sonora)
NOTA: Sitieneintencióndeconectarelordenadoraunreplicadordepuertosoaunaestacióndeacoplamiento,
haga clic en Ninguno cuandoprogramelaopcióndecierredepantalla.Estaconfiguraciónaseguraqueel
ordenadornoentreenelmododeesperaodehibernaciónalcerrar(bajar)lapantalla.
l Programar las siguientes funciones:
¡ Activar el modo de espera.
¡ Activarelmododehibernación.
¡ Cerrar Windows y apagar el ordenador.
¡ Elijanorealizarningunaacción(Ninguna).
Paraprogramarestasfunciones,pulsesobreunaopcióndelmenúdesplegablecorrespondientey,acontinuación,sobreAceptar.
FichaHibernación
La ficha HibernaciónpermiteactivarelmododehibernaciónsiseactivalacasilladeverificaciónActivarcompatibilidadconhibernación.
FichaTecnologíaIntel®SpeedStep™
Dependiendo de su sistema operativo y microprocesador, la ventana Propiedadesdeopcionesdeenergíaincluirálafichatecnología Intel®
SpeedStep™.LatecnologíaIntelSpeedSteppermiteestablecerelnivelderendimientodelprocesadorindependientementedesielordenador
funcionaconbateríaoconcorrientealterna.
l Automático.Elprocesadorseejecutaalamáximavelocidadposible(mododemáximorendimiento)cuandoelordenadorfuncionacon
alimentacióndeCA.Cuandoelordenadorfuncionaconenergíadelabatería,elprocesadorfuncionaenmodoBatteryOptimized(Batería
optimizada).
l Bateríamáxima.Elprocesadorseejecutaconlamínimavelocidadparaalargarladuracióndelabatería.
l Rendimientomáximo.Elprocesadorseejecutaalamáximavelocidadposibleaunqueelordenadorestéfuncionandoconlabatería.
l Rendimientodebateríaoptimizado.Elprocesadoroptimizalaenergíadelabateríaaunqueelordenadorestéconectadoaunatoma
eléctrica.
Para cambiar otras opciones de Intel SpeedStep:
1. PulsesobreelbotónAdvanced (Avanzada) y sobre una de las siguientes opciones:
l Disable Intel SpeedStep technology control
(desactivarelcontroldetecnologíaIntelSpeedStep)
l Remove flag icon (from the notification area)
(quitariconodebanderadeláreadenotificación)
l Disable audio notification when performance changes
(desactivarlanotificaciónsonoracuandocambieelrendimiento)
2. Pulse sobre AceptarparaaceptarloscambiosytambiénsobreAceptar para cerrar la ventana Intel SpeedStep.
TambiénpuedecambiarlasopcionesdeIntelSpeedSteppulsandoconelbotónderechoeneliconodebanderadeláreadenotificación.
Emblema de ENERGY STAR®
El programa de los ordenadores ENERGY STAR de la EPA® es un proyecto conjunto entre la EPA y los fabricantes de ordenadores para reducir
lacontaminacióndelairemediantelapromocióndeproductosqueahorranenergía.LaEPAcalculaqueelusodeordenadoresENERGY
STAR® puedeahorraralosusuarioshastadosmilmillonesdedólaresalañoencostoseléctricos.
Regreso a la pantalla de contenido
NOTA:WindowsXPcontrolaelnivelderendimientodelprocesadordependiendodelacombinacióndeenergíaqueseleccione.Consulte
"FichaCombinacionesdeenergía".
NOTA:ParautilizarlatecnologíaIntelSpeedStep,sedebeestarejecutandounsistemaoperativoMicrosoftWindows.
Regreso a la pantalla de contenido
Avisossobreregulación:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Descripcióngeneral
Unainterferenciaelectromagnética(EMI,ElectromagneticInterference)escualquierseñaloemisión,radiadaenelespaciooconducidaatravés
deuncabledealimentaciónoseñal,queponeenpeligroelfuncionamientodelanavegaciónporradiouotroserviciodeseguridad,odegrada
seriamente, obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones
incluyen,entreotros,emisorascomercialesdeAM/FM,televisión,serviciosdetelefoníamóvil,radar,controldetráficoaéreo,buscapersonasy
serviciosdecomunicaciónpersonal(PCS,PersonalCommunicationServices).Estosserviciosautorizados,juntoconemisoresnointencionados
comodispositivosdigitales,incluidoslosordenadores,contribuyenalentornoelectromagnético.
Lacompatibilidadelectromagnética(EMC,ElectromagneticCompatibility)eslacapacidaddeloscomponentesdelequipoelectrónicode
funcionarcorrectamentejuntosenelentornoelectrónico.Aunqueesteordenadorsehadiseñadoyajustadoparacumplirconloslímitesde
emisiónelectromagnéticaestablecidosporlaagenciareguladora,nohayningunagarantíadequenoocurraninterferenciasenunainstalaciónen
particular. Si este equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo que se puede determinar apagando y
encendiendo el equipo, intente corregir dichas interferencias adoptando una o varias de las siguientes medidas:
l Reorientelaantenaderecepción.
l Vuelva a ubicar el ordenador con respecto al receptor.
l Aparte el ordenador del receptor.
l Enchufe el ordenador a una toma diferente de forma que ordenador y receptor se encuentren en ramas diferentes del circuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedelaAsistenciatécnicadeDelloauntécnicoexperimentadoderadiootelevisiónparaobtener
consejos adicionales.
LosordenadoresDellsediseñan,pruebanyclasificanenfuncióndelentornoelectromagnéticoenelquesevanautilizar.Estasclasificaciones
deentornoselectromagnéticosserefierengeneralmentealassiguientesdefinicionesarmonizadas:
l Clase A, normalmente para entornos empresariales o industriales.
l Clase B: normalmente para entornos residenciales.
Elequipodetecnologíadeinformación(ITE,delinglésInformationTechnologyEquipment),queincluyeperiféricos,tarjetasdeexpansión,
impresoras,dispositivosdeentrada/salida(E/S),monitores,etc.integradosenelordenadoroconectadosaél,debeajustarsealaclasificación
delentornoelectromagnéticodelordenador.
Avisoacercadeloscablesdeseñalblindados:Utiliceúnicamentecablesblindadosparaconectarperiféricosacualquierdispositivo
Dellparareducirlaposibilidaddeinterferenciasconserviciosdecomunicacionesderadio.Lautilizacióndecablesblindados
garantizaelmantenimientodelaapropiadaclasificaciónEMCparaelentornodiseñado.ExistencablesdeDellparaimpresorasen
paralelo. Si lo prefiere, puede solicitar un cable de Dell en el sitio Web accessories.us.dell.com/sna/segmenter.asp.
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosparaentornosdeClaseB.Sinembargo,lainclusióndedeterminadasopcionespuede
cambiarlaclasificacióndealgunasconfiguracionesaClaseA.Paradeterminarlaclasificaciónelectromagnéticaparaelordenadoroel
dispositivo,consultelassiguientesseccionesespecíficasparacadaagenciareguladora.CadasecciónproporcionaelEMI/EMCespecíficode
cadapaísoinformacióndeseguridaddelproducto.
Descripcióngeneral
Avisodelcentropolacodepruebasycertificación
AvisosFCC(sóloparaEE.UU.)
WymaganiaPolskiegoCentrumBadani
Certyfikacji
AvisoIC(sóloparaCanadá)
Pozostale instrukcje bezpieczenstwa
AvisoCE(UniónEuropea)
InformacióndelaNOM(sóloparaMéxico)
Cómodesecharlasbaterías
InformaciónparaNOM(únicamentepara
México)
AvisoCCIB(sóloparaChina)
AvisoBSMI(sóloparaTaiwán)
Conformidad EN 55022 (
sóloparalaRepúblicaCheca)
Aviso de marca CE
AvisoVCCI(sóloparaJapón)
Advertencias de New Zealand Telecom
NotaMIC(sóloRepúblicadeCorea)
AvisosFCC(sóloparaEE.UU.)
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosporlaComisiónFederaldeComunicaciones(FCC,FederalCommunications
Commission)comodispositivosdigitalesdeClaseB.Paradeterminarquéclasificaciónseaplicaasusistema,examinetodaslasetiquetasde
registroFCCubicadasenlaparteinferioroposteriordelequipo,enlasplacasdesujecióndelastarjetasyenlaspropiastarjetas.Sialgunade
lasetiquetastieneunaclasificacióndeClaseA,elordenadorcompletoseconsideracomodispositivodigitaldeClaseA.Sitodas las etiquetas
llevanunaclasificaciónFCCdeclaseB,indicadamedianteunnúmerodeidentificaciónFCCoellogotipodelaFCC,( ), el ordenador se
consideraráundispositivodigitaldeclaseB.
UnavezquedeterminelaclasificaciónFCCdelordenador,leaelavisoFCCcorrespondiente.TengaencuentaquelasregulacionesFCC
estipulan que los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por Dell pueden anular su autoridad para operar con este equipo.
EstedispositivocumpleconelApartado15delaNormativadelaFCC.Elfuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:
l Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
l Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no
deseado.
Clase A
EsteequipohasidoprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseA,deconformidadconlodispuesto
enelApartado15delanormativadelaFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferencias
perjudicialescuandoelequiposeutilizaenunentornocomercial.Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaporradiofrecuenciay,sino
se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones
porradio.Elfuncionamientodeesteequipoenunárearesidencialpuedellegaraprovocarinterferenciasperjudiciales,encuyocasoselepedirá
que corrija las interferencias y que se haga cargo del gasto generado.
Clase B
EsteequipohasidoprobadoycumpleconloslímitesdelosdispositivosdigitalesdeClaseBdeconformidadconelApartado15dela
NormativadelaFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialesen
instalacionesresidenciales.Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconel
manualdeinstruccionesdelfabricante,puedeprovocarinterferenciasenlascomunicacionesporradio.Sinembargo,noexistegarantíadeque
noocurraninterferenciasenunainstalaciónenparticular.Siesteequipoprovocainterferenciasenlasrecepcionesderadiootelevisión,locual
se puede determinar apagando y volviendo a encender el equipo, intente corregir las interferencias adoptando una o varias de las siguientes
medidas:
l Reorienteoreubiquelaantenaderecepción.
l Aumentelaseparaciónentreelordenadoryelreceptor.
l Conecteelordenadoraunenchufeenuncircuitodiferentedelqueestáconectadoelreceptor.
l Paraobtenerayuda,consulteasudistribuidoroauntécnicoderadiootelevisiónexperimentado.
Lainformaciónqueseproporcionaacontinuaciónapareceeneldispositivoodispositivosmencionadosenestedocumentoconformealas
regulaciones FCC:
l Númerodemodelo:PP01X
l Nombredelacompañía:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 EE.UU.
Informaciónsobrelaregulacióndelmódem
Esteequipocumpleelapartado68delanormativaFCC.Laetiquetasituadaenlaparteinferiordelordenadorcontiene,entreotrainformación,el
númeroderegistroFCCyelnúmerodeequivalenciadellamada(REN)delequipo.Cuandoselesolicite,debeproporcionarestainformacióna
lacompañíatelefónica.
ElRENseutilizaparadeterminarlacantidaddedispositivosquepuedenconectarsealalíneatelefónica.DemasiadosRENenlalíneatelefónica
podríanocasionarquelosdispositivosnosonasenenrespuestaaunallamadaentrante.Enlamayoríadelasáreas,lasumadetodoslosREN
enlalíneatelefónicadebesermenordecincoparaquelacompañíatelefónicapuedaofrecerunservicioadecuado.Sideseaasegurarsedel
númerodedispositivosquepuedeconectaraunalínea,segúnsedeterminamedianteeltotaldelosREN,póngaseencontactoconlacompañía
telefónicalocal.
Elcódigodepedidodeserviciouniversal(USOC,UniversalServiceOrderCode)paraelenchufederegistroqueutilizaesteequipoesRJ-11C.
ConelequiposeincluyeuncabletelefónicoyunenchufemodularquecumplenlanormaFCC.Esteequipoestádiseñadoparasuconexiónala
redtelefónicaoalcableadodeledificiomedianteunenchufemodularcompatiblequecumpleelapartado68.
Elequiponosepuedeutilizarparaelserviciodeteléfonopúblicopormonedasproporcionadoporlacompañíatelefónica.Laconexiónalservicio
delíneacompartidaestásujetaatarifasestatales.
Elmódemdelequiponotienepiezasquepuedanserreparadasporelusuario.
Sielequipotelefónicodañalared,lacompañíatelefónicaleinformaráconantelacióndequeelserviciopuedequedarinterrumpido
temporalmente.Sielavisoconantelaciónnoresultaviable,recibiráunanotificacióndelacompañíatelefónicaloantesposible.Asimismo,será
informadodelderechoapresentarunareclamacióncontralaFCCsiloconsideranecesario.
Lacompañíatelefónicapuedeefectuarcambiosenlasinstalaciones,equipos,operacionesoprocedimientosquepodríanafectaral
funcionamientodeesteequipo.Siasífuera,lacompañíatelefónicaleinformaráconantelaciónparaquepuedahacerlasmodificaciones
necesarias a fin de no tener que interrumpir el servicio.
Sitienealgúnproblemaconesteequipotelefónico,consulte"CómoponerseencontactoconDell"parabuscarelnúmerodeteléfonoadecuado
conelfindeobtenerasistenciatécnica.Sielequipodañalared,lacompañíatelefónicapuedepedirlequedesconecteelequipohastaquese
resuelva el problema.
Prohibicióndelusodefax
LaleyTelephoneConsumerProtectionActde1991(leydeproteccióndelconsumidordeteléfono)prohíbeelusodelordenadoruotro
dispositivoelectrónico,incluidosequiposdefax,paraenviarmensajes,amenosqueelmensajecontengaclaramenteenelmargendelaparte
superioroinferiordecadapáginatransmitidaodelaprimerapáginadelatransmisión,lafechayhoradeenvío,laidentificacióndelaempresa,
entidadopersonaqueenvíaelmensaje,yelnúmerodeteléfonodelequipoemisordedichaempresa,entidadopersona.Elnúmerodeteléfono
queseproporcionenopuedeserunnúmero900niningúnotrocuyatarifaseasuperioralasdetransmisiónlocalodelargadistancia.
AvisoIC(sóloparaCanadá)
LamayoríadelosordenadoresDell(yotrosaparatosdigitalesdeDell)estánclasificadosporelestándarnº 3 de equipos que provocan
interferencias (ICES-003, Interference-CausingEquipmentStandard#3)delaIndustriadeCanadá(IC)comodispositivosdigitalesdeClaseB.
Paradeterminarquéclasificación(ClaseAoB)seaplicaasuordenador(uotroaparatodigitaldeDell),examinetodaslasetiquetasderegistro
ubicadas en el panel inferior o posterior de su equipo (u otro aparato digital). El texto “IC Class A ICES-003” o “IC Class B ICES-003” aparecerá
enunadeestasetiquetas.TengaencuentaquelasregulacionesdelaIndustriadeCanadáestipulanqueloscambiosomodificacionesno
aprobados expresamente por Dell pueden anular su autoridad para operar con este equipo.
Informaciónsobrelaregulacióndelmódem
LaetiquetaICidentificalosequiposconcertificación.Estacertificaciónsignificaqueelequipocumplelosrequisitosrelativosaprotección,
funcionamiento y seguridad de la red de telecomunicaciones establecidos en el correspondiente documento (o documentos) Terminal Equipment
TechnicalRequirements(requisitostécnicosdelosequiposterminales).LaetiquetaICnogarantizaelfuncionamientodelequipoasatisfacción
del usuario.
Antesdeinstalaresteequipo,losusuariosdebenasegurarsedequeestápermitidasuconexiónalasinstalacionesdelacompañíade
telecomunicacioneslocal.Asimismo,elequipodebeinstalarsemedianteunmétododeconexiónadmitido.Elclientedebesaberqueel
cumplimientodelascondicionesanterioresnopodráevitarladegradacióndelservicioenalgunassituaciones.
Elrepresentantequedesigneelproveedorcoordinarálareparacióndelosequiposconcertificación.Cualquierreparaciónoalteraciónrealizada
porelusuarioenelequipooendefectosdelequipopuedesermotivoparaquelacompañíadecomunicacionesexijaalusuarioladesconexión
del equipo.
Losusuariosdebenasegurarseparasupropiaproteccióndequelastomasdecorrienteeléctrica,laslíneasdeteléfonoyelsistemadetuberías
metálicasdeagua,siexisten,esténconectadosatierra.Estaprecauciónpuedeserespecialmenteimportanteenáreasrurales.
AVISO:Losusuariosnodebenintentarrealizarestasconexionespersonalmente.Póngaseencontactoconelinspectoreléctrico
correspondienteoconelelectricista,segúnproceda.
ElRENdelmódeminterno,segúnseindicaenlaetiquetaderegulaciónICsituadaenlaparteinferiordelordenador,es0,6B.
SeproporcionalasiguienteinformacióndeconformidadconlasregulacionesIC:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 EE.UU.
AvisoCE(UniónEuropea)
EsteaparatodigitaldeClaseB(odeClaseA,siasíseindicaenlaetiquetaderegistro)cumplelosrequisitosdelasregulacionescanadienses
de equipos que provocan interferencias (Canadian Interference-Causing Equipment Regulations).
CetappareilnumériquedelaClasseB(ouClasseA,siainsiindiquésurl’étiquetted’enregistration) respecte toutes les exigences du Reglement
sur le Materiel Brouilleur du Canada.
NOTA:ElRENasignadoacadadispositivoterminalpermiteconocerelnúmeromáximodeterminalesquesepuedenconectarauna
interfaztelefónica.Laterminacióndeunainterfazpuedeconsistirencualquiercombinacióndedispositivos,conelúnicorequisitode
quelasumadelosRENdetodoslosdispositivosnosupereelnúmerodecinco.
Elsímbolo indicaqueestesistemaDellseajustaaladirectivaEMCyaladirectivadebajovoltajedelaUniónEuropea.Dichosímbolo
indicaqueestesistemaDellcumplelossiguientesestándarestécnicos:
l EN55022:"Límitesymétodosdemedicióndeinterferenciasderadiocaracterísticasdeequiposdetecnologíadeinformación".
l EN55024:"Equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdeinmunidad-Límitesymétodosdemedición".
l EN 61000-3-2:"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-Parte3:Límites-Sección2:Límitesdelasemisionesdecorrientearmónica
(Corriente de entrada al equipo hasta 16 A por fase)".
l EN 61000-3-3:"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-Parte3:Límites-Sección3:Limitacióndelasfluctuacionesyoscilacionesde
voltajeensistemasdealimentaciónabajovoltajeparaequiposconcorrientedeclaradahasta16A,inclusive".
l EN60950:"Seguridaddelosequiposdetecnologíadeinformación".
l LaClaseAesparaáreascomercialesconvencionales.
l LaclaseBesparaáreasdomésticasconvencionales.
Paradeterminarquéclasificaciónseaplicaasusistema,examinelaetiquetaderegistroFCCubicadaenelpanelposteriordel
ordenador.SilaetiquetaindicaunaclasificacióndeClaseA,lasiguienteadvertenciaseaplicaasusistema:
ADVERTENCIADEINTERFERENCIASDERF:ÉsteesunproductodeClaseA.Enunentornodomésticoesteproductopuede
causar interferencias de radio frecuencia (RF), en cuyo caso el usuario debe tomar las medidas oportunas.
EstedispositivoDellestáclasificadoparasuusoenunentornodomésticoconvencionaldeclaseB.
Seharealizadouna"Declaracióndeconformidad"deacuerdoconlasdirectivasyestándaresanterioresyestáarchivadaenDellComputer
Corporation Products Europe BV, Limerick, Irlanda.
Cómodesecharlasbaterías
El ordenador utiliza una bateríadeión-litio y una bateríadehidrurodeníquelmetálico(NiMH).Paraobtenerinstruccionessobrecómosustituirla
bateríadeiones de litio en su equipo, consulte "Extraccióndelabatería".LabateríadeNiMHesunabateríadelargaduraciónyesmuyposible
quenuncaprecisereemplazarla.Sinembargo,sialgunaveznecesitacambiarla,deberárealizarelprocesounapersonadelserviciotécnico
autorizado.
Nodepositeestasbateríasjuntoconotrosdesechosdomésticos.Contacteconlaagencialocaldedesechoderesiduosparaobtenerla
direccióndelcontenedordepilasmáscercano.
AvisoCCIB(sóloparaChina)
EnsistemasdeClaseAsóloaparecerálaadvertenciasiguientejuntoalaetiquetaderegulación:
WARNING(advertencia):ÉsteesunproductodeClaseA.Enunentornodoméstico,esteproductopuedecausarinterferenciasde
radio, en cuyo caso el usuario debe tomar las medidas oportunas.
ConformidadEN55022(sóloparalaRepúblicaCheca)
EstedispositivopertenecealosdispositivosdeClaseBcomosedescribeenEN55022,anoserqueaparezcaespecíficamentemarcadoenla
tarjetadeespecificaciónquesetratadeundispositivodeClaseA.LosiguienteseaplicaadispositivosdeClaseAdeEN55022(conunradio
deproteccióndehasta30metros).Elusuariodeldispositivoestáobligadoatomarlasmedidasnecesariasparaeliminartodaslasfuentesde
interferencia a telecomunicaciones u otros dispositivos.
NOTA: Los requisitos de emisiones EN 55022 proporcionan dos clasificaciones:
AvisoVCCI(sóloparaJapón)
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosporelConsejodeControlVoluntariodelasinterferencias(VCCI,delinglésVoluntary
ControlCouncilforInterference)comoequipodetecnologíadeinformación(ITE)deClaseB.Noobstante,lainclusióndeciertasopcionespuede
cambiarelrangodealgunasconfiguracionesalaClaseA.ITE,incluidosperiféricos,tarjetasdeexpansión,impresoras,dispositivosde
entrada/salida(E/S),monitores,etc.,integradosenoconectadosalordenador,debeajustarsealaclasificacióndeentornoelectromagnético
(Clase A o B) del ordenador.
Paradeterminarquéclasificaciónseaplicaasuordenador,examinetodaslasetiquetas/marcasderegulación(consultelaFigura 1 y la Figura 2)
ubicadasenlaparteinferioroposteriordelordenador.UnavezquedeterminelaclasificaciónVCCIdelordenador,leaelavisoVCCI
correspondiente.
ITE de Clase A
EsunproductodeClaseAbasadoenelestándardelConsejodeControlVoluntariodelasInterferencias(VCCI,delinglésVoluntaryControl
CouncilforInterference)paralosequiposdetecnologíadeinformación.Siesteequiposeutilizaenunentornodoméstico,podránproducirse
alteraciones de radio. Cuando ocurran dichos problemas, se puede pedir al usuario que realice acciones correctoras.
Figura 1.MarcaderegulacióndeITEdeVCCIdeClaseA
ITE de Clase B
EsunproductodeClaseBbasadoenelestándardelConsejodeControlVoluntariodelasInterferencias(VCCI,VoluntaryControlCouncilfor
Interference)paralosequiposdetecnologíadeinformación.Siesteequiposeutilizacercadeunreceptorderadiootelevisiónenunentorno
doméstico,puedeprovocarinterferenciasderadio.Instaleyutiliceelequipodeacuerdoconelmanualdeinstrucciones.
Figura 2.MarcaderegulacióndeITEdeVCCIdeClaseB
NotaMIC(sóloparalaRepúblicadeCorea)
Paradeterminarquéclasificación(ClaseAoB)lecorrespondeasuordenador(oaotrodispositivodigitalDell),examinelasetiquetasde
registrodelMinisteriodeInformaciónyComunicacionesdeCoreadelaRepúblicadeCoreaqueseencuentranenelordenador(uotro
dispositivodigitalDell).LaetiquetaMICpuedeestarsituadaenunlugardistintodeldeotrasmarcasderegulaciónaplicadasalproducto.La
terceralíneadelaetiquetaidentificalaclasedeemisionesdelproducto:"(A)"paralosproductosdeclaseAo"(B)"paralosproductosdeclase
B.
l Los dispositivos de Clase A son para fines empresariales.
l Los dispositivos de Clase B son para fines distintos de los empresariales.
Dispositivo Clase A
NOTA: Los requisitos de emisiones MIC proporcionan dos clasificaciones:
Observequeestedispositivohasidoaprobadoparafinesempresarialesenloqueserefiereainterferenciaselectromagnéticas.Siconsidera
que este dispositivo no se adapta a sus necesidades, puede cambiarlo por otro con fines distintos a los empresariales.
EtiquetaderegulacióndeClaseAdeMIC
Dispositivo Clase B
Observequeestedispositivohasidoaprobadoparafinesdistintosalosempresarialesypuedeutilizarseencualquierentorno,inclusoenáreas
residenciales.
EtiquetaderegulacióndeClaseBdeMIC
Avisodelcentropolacodepruebasycertificación
Elequipodebeconectarseaunenchufeconcircuitodeprotección(unenchufedetresbornes).Todosloselementosquefuncionanenconjunto
(ordenador,monitor,impresora,etcétera)debentenerlamismafuentedealimentación.
Elconductordefasedelainstalacióneléctricadelasaladebetenerundispositivodereservadeproteccióncontracortocircuitosenformade
fusible con un valor nominal no superior a 16 amperios (A).
Paradesconectartotalmenteelequipo,esprecisodesconectarelcabledelafuentedealimentacióndelenchufe,quedebeestarsituadocerca
delequipoyserfácilmenteaccesible.
Lamarcadeprotección"B"confirmaqueelequipocumplelosrequisitosdeusodeproteccióndelosestándaresPN-93/T-42107 y PN-EN
55022: 1996.
InformacióndelaNOM(sóloparaMéxico)
Lainformaciónquesemuestraacontinuaciónseproporcionaeneldispositivoodispositivosdescritosenestedocumentoencumplimientocon
losrequisitosdelosestándaresoficialesdeMéxico(NOM).
InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)
Lainformaciónqueseproporcionaacontinuaciónapareceeneldispositivoodispositivosdescritosenestedocumentodeacuerdoconlos
requisitos de la norma oficial mexicana (NOM).
Exportador:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 EE.UU.
Importador:
DellComputerdeMéxico,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 -11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Enviar a:
DellComputerdeMéxico,
ºººS.A.deC.V.alCuidadodeKuehne&
ººº NageldeMéxicoS.deR.I.
Avenida Soles No. 55
Col.PeñondelosBaños
15520México,D.F.
Voltaje de entrada de
alimentación:
100-240 VCA
Frecuencia:
50-60 Hz
Consumoeléctrico:
1,5 A
Voltaje de salida:
20 VDC
Corriente de salida:
3,5 A
Exportador:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
AvisoBSMI(sóloparaTaiwán)
Round Rock, TX 78682 EE.UU.
Importador:
DellComputerdeMéxico,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Embarcar a:
DellComputerdeMéxico,
S.A.deC.V.alCuidadodeKuehne&Nagelde
MéxicoS.deR.I.
Avenida Soles No. 55
Col.PeñondelosBaños
15520México,D.F.
Voltajedealimentación:
100-240 VAC
Frecuencia:
50-60 Hz
Consumoeléctrico:
1,5 A
Voltaje de salida:
20 VDC
Corriente de salida:
3,5 A
Aviso de marca CE
EsteequipocumplelosrequisitosesencialesdelaDirectivadelaUniónEuropea1999/5/EC.
Advertencias de New Zealand Telecom
General
"LaaprobaciónTelepermitparaunelementodeequipoterminalindicaexclusivamentequeTelecomhaaceptadoqueelelementocumplelas
condicionesmínimasdeconexiónasured.NoindicaaprobacióndelproductoporpartedeTelecom,niproporcionaningúntipodegarantía.Por
encimadetodo,nogarantizaqueningúnelementofuncionecorrectamenteenrelaciónconotroelementodelequipoquetengaaprobación
Telepermitdediferentemarcaomodelo,niimplicaqueningúnproductoseacompatiblecontodoslosserviciosdereddeTelecom".
"Este equipo no cumple todos los requisitos de impedancia de Telecom. El rendimiento del mismo puede verse reducido al utilizarse junto con
determinadas partes de la red. Tele-com no se hace responsable de los problemas que puedan surgir en tales circunstancias".
"EsteequiponodebeutilizarsepararealizarllamadasautomáticasalServiciodeemergenciaTelecom'111'".
"Sinoseaceptaelcargodellamadaslocales,elbotón'Dial'(marcar)NOsedebeutilizarparaestetipodellamadas.Sólotendráquemarcarlos
7dígitosdelnúmerolocal.NOmarqueeldígitodecódigodeáreaoelprefijo'0'".
"Puedequeesteequiponoproporcioneunaconexióneficazdeunallamadaaotrodispositivoconectadoalamismalínea".
Aviso importante
"Puedequeesteteléfononofuncionecuandoseproduzcancortesdeelectricidad.Asegúresedequeexisteunteléfonoindependiente,queno
dependadelaelectricidadlocalyqueestédisponibleencasodeurgencia".
"AlgunosdelosparámetrosrequeridosparaquesecumplanlosrequisitosTelepermitdeTelecomdependerándelequipo(PC)asociadoaeste
dispositivo.Elequipoasociadodeberáconfigurarseparafuncionardeacuerdoconlossiguienteslímitesconformealasespecificacionesde
Telecom:
1. Nosedeberánrealizarmásde10intentosdellamadasalmismonúmeroenunperíodode30minutosparaeliniciodellamadamanualyel
equipodeberáestarconectadoduranteunperíodonoinferiora30segundosentreelfinaldeunintentoyelprincipiodelsiguiente.
2. Cuandoserealicenllamadasautomáticasadiferentesnúmeros,elequipodeberáestarenlíneaduranteunperíodonoinferiora5
segundos entre el final de un intento y el principio del siguiente.
3. Elequipodeberáconfigurarseparaasegurarquelasllamadassecontestaránentre3y30segundosapartirdelarecepcióndela
llamada".
"TodasaquellaspersonasqueutilicenestedispositivoparagrabarconversacionestelefónicasdeberáncumplirlasleyesdeNuevaZelanda.Esto
requierequealmenosunodelosparticipantesdelaconversaciónseaconscientedequeselevagrabar.Además,sedeberáncumplirlos
principiosenumeradosenelPrivacyAct1993(ActadePrivacidadde1993)conrespectoalanaturalezadelainformaciónpersonalrecopilada,
elpropósitoparaelcualseharecopilado,cómoseutilizayquéserevelaacualquierotraparte".
VolveralapáginaContenido
VolveralapáginaContenido
Cómodesmontarysustituircomponentes:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Prepararse para trabajar en el interior del ordenador
Antes de comenzar a trabajar en el equipo, realice los pasos siguientes.
AVISO:Sinoserealizanlospasossiguientespodríadañarseelordenador.
1. Guarde el trabajo en curso y cierre todos los programas abiertos.
2. Apagueelsistemaylosdispositivosqueesténconectadosalmismo.
3. Sielordenadorestáacoplado,desacóplelo.
Desconecteelordenadorylosdispositivosconectadosdelastomasdecorrienteeléctricaparareducirlaposibilidaddequese
produzcandañospersonalesodescargaseléctricas.Además,desconectecualquierlíneatelefónicaodetelecomunicacionesdel
ordenador.
AVISO:Paraevitarquesedañelaplacabase,quiteelcabledealimentación,labateríaylasegundabatería(siestáinstalada)antes
de reparar el ordenador.
4. Quiteelcabledealimentación.
5. Desconectedelordenadortodoslosdemáscablesexternos.
6. Quite las tarjetas PC instaladas.
AVISO:Paraevitarqueserayelacubiertadelordenador,compruebequelasuperficiedetrabajoestálimpia.
7. Extraiga las baterías instaladas.
8. Conécteseustedmismoatierraporelprocedimientodetocarunasuperficiemetálicanopintadadelpaneldeentradaysalida(E/S)enla
parte posterior del ordenador.
Mientrastrabaja,periódicamentetoqueelpaneldeE/Sparadisiparlaelectricidadestáticaquepudieradañarloscomponentes.
Sustitucióndeunaunidaddediscoduroprimaria
AVISO:Paraevitarlapérdidadedatos,apagueelordenadorantesdeextraerlaunidaddediscoduro.Nodesmontelaunidadde
discodurosielordenadorestáenelmododesuspensiónosielindicador estáencendido.Siretiralaunidadbajoestas
condicionesocasionarálapérdidadedatos.
1. Realicelastareascomosedescribeenlasección"Prepararse para trabajar en el interior del ordenador".
2. Cierrelapantallaycoloqueelordenadorenposicióninvertida.
3. Extraigalaunidad.UseunpequeñodestornilladordecabezaPhillipsparaextraereltornillodelapuertadelaunidad.Guardeeltornillopara
usarlomásadelanteenesteprocedimiento.
Cuandolaunidaddediscoduronoestéenelordenador,protejalaunidadcontralaexposiciónaelectricidadestática.Consultelasección
"Proteccióncontradescargaselectrostáticas"sideseaobtenermásinformación.
Prepararse para trabajar en el interior del ordenador
Sustitucióndeunaunidaddediscoduroprimaria
Cómodesmontaroinstalarmódulosdememoria
NOTA: Si es necesario, imprima estas instrucciones para poder consultarlas antes de continuar.
NOTA:Asegúresedequeelordenadorestáapagadoynoenmododehibernación.Sinopuedeapagarelordenadorconelsistema
operativo,pulseelbotóndealimentaciónhastaqueseapagueelordenador.
PRECAUCIÓN:Launidaddediscoduroprimariapuedeestarcalientealtactoencondicionesambientalesextremas.Sila
unidadestácaliente,dejequeseenfríeantesdesustituirla.
4. Extraiga la nueva unidad de disco duro de su embalaje.
Guarde el embalaje original para utilizarlo cuando necesite almacenar o transportar la unidad de disco duro.
AVISO:Silaunidadnoentrafácilmente,tirehaciafueraeinténtelodenuevo.Paraevitardaños,nofuercelaunidaddentrodel
compartimento.
5. Empujesuavementelanuevaunidaddediscodurohaciaelinteriordelcompartimentodelaunidadhastaquelapuertadelaunidadesté
alineada con la carcasa del ordenador.
6. Empuje la puerta de la unidad hasta que encaje en su sitio.
7. Vuelvaacolocareltornilloquequitóenelpaso3.Noaprieteeltornilloexcesivamente.
Sihainstaladounanuevaunidaddediscoduro,sigalasinstruccionesincluidasconlaunidadparacrearparticionesyformatearlógicamente la
unidad.
AVISO:Lasunidadesdediscodurosonmuyfrágilesydebenmanejarseconcuidadoparaevitardaños.Sigaestaspautas:
l Launidaddediscoduroprimariaestáinstaladaenunportaunidadesmetálicoparaprotegerlayfacilitarlainstalación.Cuando
retireeinstaleunidadesdediscoduro,hágalosiempreconlaunidaddentrodelestuche,nofueradelmismo.
l Nuncaejerzapresiónsobrelaunidad.

l No golpee ni sacuda la unidad de disco duro.
Cómodesmontaroinstalarmódulosdememoria
AVISO:Elordenadorsóloadmitemódulosdememoriadeaccesoaleatoriodinámicaysíncrona(SDRAM)de100MHz.Noadmite
módulosdememoriadedatosextendidosdesalida(EDO).
AVISO:Noinstaleniextraigamódulosdememoriacuandoelordenadorseencuentreenunmododeadministraciónde
alimentacióneléctrica,comoporejemploelmododeespera.
AVISO:Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunasuperficiemetálicasinpinturadeunconectorenlaparteposteriordel
ordenador.LosmódulosdememoriadesalidadeExtended-data out (EDO [datos extendidos]) no son compatibles.
Paradesmontaroinstalarmódulosdememoria,realicelospasossiguientes:
1. Realicelastareascomosedescribeenlasección"Prepararse para trabajar en el interior del ordenador".
2. Cierrelapantalla,ycoloqueelordenadorhaciaabajo.
3. Extraigaeltornillodelacubiertadelmódulodememoria(situadojuntoaliconoconlaetiqueta"K/M")yretirelacubiertadelmódulode
memoria.
4. Siestáreemplazandounmódulodememoria,retireelmóduloexistente.
Separeconcuidadolasfichasinterioresmetálicasdelzócalodelmódulodememoriay,acontinuación,levanteelmódulodelzócalo.
5. Conécteseatierraydesembaleelnuevomódulodememoriadelpaquetedeactualización.
6. Sinecesitainstalarmódulosdememoriaendoszócalos,instaleunmódulodememoriaenelzócaloconlaetiqueta"JDIM1"("DIMMA")
antesdeinstalarunmóduloenelzócaloconlaetiqueta"JDIM2"("DIMMB").
Sisólotieneunsólomódulodememoria,instáleloenelzócalo"JDIM1"("DIMMA").
Losmódulosdememoriaestándiseñadosdemodoquesuszócalosencajenenunasoladirección.Lasranurasdelaplacabase
tienenmuescasparaqueelmódulodememoriapuedainsertarsefirmementesólodeunamanera.
7. Sinoescuchaunchasquidoconformecadaextremodelmódulodememoriaseinsertaenlaslengüetasmetálicas,desmonteelmódulode
memoriayreinstálelo.
AVISO:Sielmódulodememorianoencajaoesdifícildecerrardespuésdelainstalación,esposiblequehayainstaladoelmódulo
dememoriaincorrectamenteoenlasranuraserróneas.Retireelmódulodememoriaeinstálelonuevamente.Nocierrealafuerzala
cubiertadelmódulodememoriaparaevitardañarelordenador.
8. Vuelvaacolocarlacubiertadelmódulodememoria.Tengacuidadodenoapretareltornillodemasiado.
9. Conectesuordenadorylosdispositivosalafuentedecorrienteeléctricayenciéndalos.
Alreinicializarseelordenador,éstedetectalapresenciadememoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformaciónde
configuracióndelsistema.Compruebequesemuestraeltotaldememoriacorrecto.Siesnecesario,repitalospasos1a8hastaque
el total de memoria sea correcto.
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Contraseñasyseguridad:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Acercadelascontraseñas
Unacontraseñaprimariaimpideelaccesodepersonasnoautorizadasalordenadoraliniciarelsistema.Sepuedeutilizarunacontraseñadel
administradorenlugardelacontraseñaprimaria.Unacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaimpedirelaccesodepersonasno
autorizadas a los datos almacenados en la unidad de disco duro, aunque se coloque el dispositivo en otro ordenador.
Siolvidaalgunadelascontraseñas,póngaseencontactoconDell.Parasuprotección,elpersonaldeasistenciatécnicadeDelllepediráque
acreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueestáintentandoutilizarelordenador.
Usodeunacontraseñaprimaria
Lacontraseñaprimariapermiteprotegerelordenadorcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
Despuésdeasignarunacontraseñaprimaria,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelordenador.Apareceráelsiguientemensajeenla
pantalla:
Escribalacontraseñaprimariaodeadministradorypulse<Intro>.
Paracontinuar,escribalacontraseña(máximodeochocaracteres).
Sitieneasignadaunacontraseñadeadministrador,puedeutilizarlaenlugardelacontraseñaprimaria.Elordenadornolepidedeforma
específicalacontraseñadeadministrador.
AVISO:Sisedesactivalacontraseñadeadministradortambiénsedesactivalacontraseñaprimaria.
Usodeunacontraseñadeladministrador
Lacontraseñadeadministradorestádiseñadaparaproporcionaralosadministradoresdesistemasotécnicosdeserviciodecompañías
grandeselaccesoalosordenadoresparasureparaciónoreconfiguración.Losadministradoresotécnicospuedenasignarlamismacontraseña
deadministradoragruposdeordenadoresconformesondesembaladosyconfigurados,dejandoalusuariolaopcióndeasignarlacontraseña
primaria.
Cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seactivalaopciónConfigure Setup(Ajustesdeconfiguración)enelprograma de
configuracióndelsistema.LaopciónConfigure Setup(Ajustesdeconfiguración)permiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndel
sistemadelamismamaneraqueunacontraseñadesistemarestringeelaccesoalsistema.
Sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorenlugardelacontraseñaprimaria.Siemprequeselepidalacontraseñaprimaria,puede
introducirlacontraseñadeladministradorensulugar.
Siseleolvidalacontraseñaprimariaynosehaasignadounacontraseñadeadministrador,osisehaasignadotantounacontraseñaprimaria
comounacontraseñadeadministradorperohaolvidadoambas,póngaseencontactoconDell.
Acercadelascontraseñas
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Usodeunacontraseñaprimaria
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
Usodeunacontraseñadeladministrador
Uso de una ranura para cable de seguridad
NOTA:Lastrescontraseñasestándesactivadascuandoserecibeelordenador.Deberáasignarestascontraseñassinecesitala
protecciónconcontraseñadelordenador.Esposiblequealgunascompañíasasignenalgunaotodaslascontraseñasantesde
distribuir el ordenador.
AVISO:Lasfuncionesdecontraseñaproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelordenadorola
unidaddediscoduro.Sinembargo,nosoninfalibles.Sinecesitamásseguridadparalosdatos,debeobteneryutilizarotras
formasdeprotección,comoprogramasdecifradodedatosotarjetasPCconfuncionesdecifrado.
NOTA:Sinoescribeunacontraseñaen2minutos,elordenadorregresaasuestadoanterior.
NOTA:Lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalsistema,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadestáprotegida
medianteunacontraseña.
AVISO:Sisedesactivalacontraseñadeadministradortambiénsedesactivalacontraseñaprimaria.
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Lacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
Tambiénpuedeasignarunacontraseñaparalaunidaddediscoduromodular(siutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealacontraseña
de la unidad de disco duro primaria.
Despuésdeasignarunacontraseñadeunidaddediscoduro,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelordenadoryquereanudeel
funcionamiento normal desde los modosdesuspensiónoespera.
Silacontraseñadeunidaddediscoduroestáactivada,apareceelsiguientemensajecadavezqueenciendaelordenador:
Escribalacontraseñadelaunidaddediscoduroypulse<Intro>.
Paracontinuar,escribalacontraseña(máximodeochocaracteres).Pulse<Esc>paraqueelordenadorregreseasuestadoanterior:
suspensiónoespera.
Siintroduceunacontraseñaincorrecta,apareceráelsiguientemensaje:
Invalid password
[Press Enter to retry](Contraseñanoválida)[PulseIntroparaintentarlodenuevo]
Sinoseintroducelacontraseñacorrectaentresintentos,elordenadorintentaráinicializarsedesdeotrodispositivodeinicializaciónsiemprey
cuandosehayaconfiguradolaopciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicialización)enelprogramadeconfiguracióndelsistema. Si
noseconfiguralaopciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicialización)parapermitirlainicializacióndesdeotrodispositivo,el
ordenadorvuelvealestadoenqueseencontrabacuandoseencendió:mododeespera.
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
LautilidadAssetTag(Etiquetasdepropiedad)lepermiteintroducirelnúmerodeetiquetadepropiedadqueustedosuempresaasignenal
ordenador.Laspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistemaporomisiónnomuestranelnúmerodelaetiquetadepropiedadamenos
que introduzca una mediante esta utilidad.
PuedeutilizartambiénlautilidadAssetTag(Etiquetadepropiedad)paraintroducirunaetiquetadepropietarioqueaparezcaenlapantallade
iniciodesesióndelsistemaasícomoconlasolicituddecontraseñaprimaria.
Visualizacióndelosnúmerosexistentesdeetiquetasdepropiedadyservicio
1. Para arrancar el ordenador desde un CD o un disquete de inicio.
2. Teclee cd c:\Dell\Util y oprima <Enter>.
3. Escriba asset y pulse <Intro>.
Asignacióndeunnúmerodeetiquetadepropiedad
Unnúmerodeetiquetadepropiedadpuedetenerhastadiezcaracteres;esválidacualquiercombinacióndecaracteresconexclusióndelos
espacios
1. Para arrancar el ordenador desde un CD o un disquete de inicio.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba assetyunespacioseguidoporelnuevonúmero,ypulse<Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset 1234$ABCD&
NOTA:SólolasunidadesdediscoduroadquiridasaDellparaserutilizadasenlafamiliadeordenadoresportátilesLatitudeCadmiten
laopcióndecontraseñadeunidaddediscoduro.
NOTA:Sinoescribeunacontraseñaen2minutos,elordenadorregresaasuestadoanterior.
NOTAS:Silacontraseñadelaunidaddediscoduro,lacontraseñadelaunidaddediscoduromodularylacontraseñaprimariason
iguales,sóloselepedirálacontraseñaprimaria.Silacontraseñadeunidaddediscoduroesdistintaalacontraseñaprimaria,sele
pediránambascontraseñas.Elusodedoscontraseñasdiferentesproporcionaunamayorseguridad.
Lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalsistema,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadestáprotegida
medianteunacontraseña.
4. Cuandoelordenadorlepidaqueverifiqueelnúmerodeetiquetadepropiedad,escribay y pulse <Intro>.
Elsistemamuestraelnúmerodeetiquetadepropiedadnuevoomodificadoyelnúmerodelaetiquetadeservicio.
Eliminacióndeunnúmerodeetiquetadepropiedad
1. Para arrancar el ordenador desde un CD o un disquete de inicio.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba asset /d y pulse <Intro>.
Asignacióndeunaetiquetadepropietario
Unaetiquetadepropietariopuedetenerhasta48caracteres;esválidacualquiercombinacióndeletras,númerosyespacios.
1. Para arrancar el ordenador desde un CD o un disquete de inicio.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba asset /o y un espacio seguido por la etiqueta de propietario nueva y pulse <Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset /o ABC Company
4. Cuando el sistema le pida que compruebe la etiqueta de propietario, escriba y y pulse <Intro>.
El sistema muestra la nueva etiqueta de propietario.
Eliminacióndeunaetiquetadepropietario
1. Para arrancar el ordenador desde un CD o un disquete de inicio.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba asset /o /d y pulse <Intro>.
Parautilizarunadeestasopcionesdelíneadecomando,abraunasesióndeMS-DOS®, escriba assetyunespacioseguidoporlaopción,y
despuéspulse<Intro>.
OpcionesdelalíneadecomandosdelautilidadAssetTag(Etiquetasdepropiedad)
Uso de la ranura para cable de seguridad
Para impedir el traslado no autorizado del ordenador, puede utilizar un cable de seguridad para sujetarlo a un objeto fijo. El ordenador tiene dos
ranuras para cables de seguridad, situadas a ambos lados del ordenador.
1. Enrolleelcablealrededordeunobjetoinmóvil.
2. Inserte un dispositivo de seguro en la ranura para cables de seguridad y bloquee el dispositivo. Normalmente se incluyen instrucciones de
instalaciónparaestetipodedispositivosantirobo.
NOTA:Porrazonesdeseguridad,nopodrádefinir,cambiaroeliminarlaetiquetadepropietariosilascontraseñasdeadministradoro
primaria han sido definidas.
Opciónde
etiqueta de
propiedad
Descripción
/d
Eliminaelnúmerodeetiquetadepropiedad
/o tag
Especifica una etiqueta de propietario nueva
/o /d
Elimina la etiqueta de propietario
/?
Muestra la pantalla de ayuda de la utilidad Etiquetas
de propiedad
Losdispositivosantirrobodiseñadosparalosordenadoresportátilesincluyenunsegmentodemetaltrenzadoconundispositivodebloqueo
conectado y una tecla asociada.
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NOTA:Antesdecomprarundispositivoantirobo,asegúresedequefuncionaráconunaranuraparacabledeseguridad.
VolveralapáginaContenido
Utilizacióndelprogramadeconfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodeDell™
Latitude™C810
Generalidades
Puedeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistemadelasiguientemanera:
l Paradefinirocambiaropcionesquepuedeseleccionarelusuario,porejemplo,lacontraseñaofuncionesdeadministracióndeenergía.
l Paraverificarinformaciónsobrelaconfiguraciónactualdelordenador,comolacantidaddememoriadelsistema.
Enelcasodealgunasopcionesdeconfiguraciónesnecesarioreiniciarelordenadorantesdequeloscambiossehaganefectivos.Loscambios
deotrasopcionestienenefectoinmediato.Eltextodelaayudaenlaesquinasuperiorderechadelaspantallasdelprogramadeconfiguración
del sistema le indica si el ordenador debe reinicializarse.
Despuésdeconfigurarelordenador,ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndeconfiguracióny
conlasseleccionesopcionales.Dellrecomiendaqueanotelainformaciónparareferenciaenelfuturo.
Entradaysalidadelprogramadeconfiguracióndelsistema
Pantallasdeconfiguracióndelsistema
Laspantallasdeconfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónactualdeconfiguraciónylasseleccionesopcionalesdelordenador.La
informaciónapareceorganizadaenlaspantallasencincoáreasencuadradas:
l Title(Título)
Elcuadroqueapareceenlapartesuperiordetodaslaspantallasindicaelnúmerodepágina,elnombredelsistemayelnúmerodeversión
Generalidades
Cambiodelosmodosdeimpresión
Entradaysalidadelprogramadeconfiguracióndelsistema
Cambio de los puertos COM
Pantallasdeconfiguracióndelsistema
ActivacióndelsensorIR
Cambio de la secuencia de inicio
NOTA:Estasecciónproporcionainformacióngeneralacercadelusodelprogramadeconfiguracióndelsistema.Paraobtener
informacióndetalladaacercadelasopcionesyconfiguración,accedaalprogramadeconfiguraciónydespláceseporlaspantallaso
visiteelsitiodeasistenciatécnicadeDellenhttp://support.dell.com.
NOTA: Los sistemas operativos ACPI, como Microsoft®Windows®2000oWindowsXP,configuranautomáticamentelamayoríade
lasopcionesdeconfiguracióndisponiblesenelprogramadeconfiguracióndelsistema,ysustituyenlasopcionesintroducidas
mediantedichoprograma.UnaexcepcióneslaopciónExternal Hot Key(Teclaaceleradoraexterna),quesólosepuedeactivaro
desactivarmedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema.Paraobtenermásinformaciónacercadelascaracterísticasde
configuracióndeestossistemasoperativos,consultelaAyudadeMicrosoftWindows.
Acción
Ordenador o teclado externo
Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema
<F2>cuandoselesolicitedurantelarutinadeinicializacióndelsistema.
Sinoentraenelprogramadeconfiguracióndelsistemacuandoselesolicite,
esperehastaqueelordenadorfinalicelarutinadeinicialización,reinicieel
ordenador y comience de nuevo.
Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
<tecla ESC>
Sicambiaelvalordeunaopciónquerequierelareinicializaciónparahacerse
efectiva, salga del sistema operativo antes de reinicializar. (El texto de la ayuda en la
esquinasuperiorderechadelaspantallasdelprogramadeconfiguracióndel
sistema le indica si el ordenador debe reinicializarse).
NOTA: Sielprogramadeconfiguracióndelsistemaestáenfuncionamientocuandoelordenadorpasaamododeespera,el
ordenadorsaledelprogramadeconfiguraciónydespuésactivaelmododeespera.
delBIOS(BasicInput/OutputSystem,sistemabásicodeentradaysalida).
l Options (Opciones)
El cuadro que aparece en la mitad izquierda de las pantallas muestra opciones que definen el hardware instalado en el ordenador y las
característicasdeconservacióndelaenergíaydeseguridad.
Loscamposqueseencuentranjuntaalasopcionescontienenvaloresdeconfiguración.Losvaloresqueaparecenconbrilloenlapantalla
pueden cambiarse. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el ordenador) aparecen con menos
brillo.
l Ayuda
Enelcuadrosituadoenlamitadsuperiorderechadelaspantallassemuestrainformacióndeayudaparalaopciónquetengaalgúncampo
resaltado.
l Computer data (Datos del ordenador)
Elcuadroenlaesquinainferiorderechadelaspantallasmuestrainformaciónacercadesuordenador.
l Key Functions (Funciones de teclas)
Lalíneadecuadrosdelaparteinferiordetodaslaspantallasmuestralasteclasysusfuncionesenelprogramadeconfiguracióndel
sistema.
Cambio de la secuencia de inicio
Paracambiarlasecuenciadeinicializacióndelordenador,cambielaconfiguracióndedispositivosmediantelasopcionesBoot First Device
(primerdispositivodeinicialización),Boot Second Device(segundodispositivodeinicialización),oBoot Third Device (tercer dispositivo de
inicialización).
Paraqueserealiceuncambioenlasopcionesdesecuenciadeinicialización,debereinicializarelordenador.
Eltérminoboot(inicialización)serefierealprocedimientodeinicializacióndelordenador.Alencenderelordenador,enlamemoriasecarga
automáticamenteunpequeñoprogramaque,asuvez,cargaelsistemaoperativonecesario.Lasecuenciadeinicialización indica al ordenador
dóndebuscarparalocalizarelsoftwarenecesarioparainiciarelsistemaoperativo.
Cambiodelosmodosdeimpresión
EstablezcalaopciónParallel Mode(Modoparalelo)segúneltipodeimpresoraodispositivoconectadosalpuertoparalelo.Paradeterminarel
modocorrectoqueutilizar,consulteladocumentaciónincluidaconeldispositivo.
Si se establece Modo paralelo como Disabled(Desactivado),sedesactivaelpuertoparaleloyladirecciónLPTquetengaasignada,conlo
cualseliberasuinterrupciónparaquelautiliceotrodispositivo.
Cambio de los puertos COM
Serial Port(Puertoserie)permiteasignarladireccióndelpuertoserieodesactivarelpuertoserieyladirecciónCOMasignada,liberandoesa
interrupciónparaquelautiliceotrodispositivo.
ActivacióndelsensorIR
1. EstablezcalaopciónInfrared Data Port(Puertodedatosdeinfrarrojos)enunaselecciónCOM(serecomiendaCOM3 ).
Opcióndesecuenciadeinicio
Descripción
Primer dispositivo de inicio
Indicaalordenadordóndebuscarprimeroelsoftwarequenecesitaparainiciarelsistemaoperativo
Segundo dispositivo de inicio
Indicaalordenadordóndebuscarsinoencuentraelsoftwarequenecesitaparainiciarelsistema
operativo de la unidad identificada en Boot First Device(Primerdispositivodeinicialización)
Tercer dispositivo de inicio
Indicaalordenadordóndebuscarsinoencuentraelsoftwarequenecesitaparainiciarelsistema
operativo en la unidad identificada en Boot First Device (Primerdispositivodeinicialización)oBoot
Second device(Segundodispositivodeinicialización)
NOTA:SólopuedeinicializarelordenadordesdeunaunidaddeCD,CD-RWoDVDinstaladacomounaunidadópticafija.Nopuede
inicializardesdemódulosinstaladosenelcompartimentomodular.
2. EstablezcalaopciónInfrared Mode (Modo de infrarrojos) como Fast IR(IRrápido)oSlow IR (IR lento).
VolveralapáginaContenido
Regreso a la pantalla de contenido
Búsquedadesoluciones:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Descripcióngeneral
AntesdeponerseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica,realicelastareassiguientesqueleayudaránaresolveralgunos
problemas del ordenador:
1. LealasinstruccionesdeseguridadqueaparecenenlaguíaInformacióndelsistemaylasección"Quénecesitasaber".
2. Ejecute el DiagnósticosDellparaayudarleadetectarunproblemarápidamente.
SiestáejecutandoMicrosoft®Windows®XP,tambiénpuedeusarlasherramientasdelCentrodeAyudaysoportetécnico de Windows.
3. Realice el procedimiento correspondiente al componente o equipo que funciona incorrectamente. Si necesita instrucciones, pulse sobre un
temadelmenúalprincipiodeestapágina.
AVISO:Sóloaccedaalinteriordelordenadorcuandoinstalemódulosdememoria.
Descripcióngeneral
Problemas con tarjetas PC
Recuperacióndelfuncionamientonormalcuandounprogramano
responde
Problemasdeconexióndelmódem,faxeInternet
Reinicio de un ordenador que no responde
No aparece ninguna imagen en la pantalla
Ordenador mojado
No aparece ninguna imagen en el monitor externo
Ordenadorcaídoodañado
No aparece ninguna imagen en el televisor
Noserecibealimentación
Problemas con el sonido y los altavoces
NoserecibealimentacióncuandoseutilizaunadaptadordeCA
DispositivoDualPoint,almohadilladecontactooratón
Noserecibealimentacióncuandoseutilizalabatería
, y los indicadores no se encienden
Sóloserecibealimentaciónparcialmente
No funciona el teclado externo
Problemas con la unidad de disquete
Los dispositivos conectados a los puertos serie o paralelo no
funcionan
Problemas de la unidad de CD, CD-RW o DVD
La impresora conectada al puerto paralelo no funciona
Problemas con la unidad de disco duro
Soluciones de software
Conflictos de hardware
Cantidad de memoria incorrecta en el ordenador
NOTA:Cuandovealapregunta"¿Estáresueltoelproblema?"enunprocedimientodesolucióndeproblemas,realicelaoperación
que ha causado el problema para comprobar si sigue ocurriendo.
PRECAUCIÓN:Paraayudaraevitarposiblesdañosalaplacabase,espere5segundostrasapagarelordenadorantesde
desconectarundispositivooextraerunmódulodememoria.
Problema
Procedimiento
Recuperacióndel
funcionamiento normal
cuando un programa no
responde
1. Pulse <Ctrl><Alt><Supr>.
2. Si fuera necesario, haga clic en Administrador de tareas.
3. Seleccione el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.

Reinicio de un
ordenador que no
responde
1. Mantengapulsadoelbotóndealimentaciónhastaqueelordenadorseapague.
2. Paraencenderelordenador,pulseelbotóndealimentación.
Check Disk (o ScanDisk), un programa que comprueba y repara los errores de la unidad de disco duro, puede
ejecutarseduranteelprocesodeinicialización.MicrosoftWindowssecargayseejecutaalfinalizarScanDisk.
Ordenador mojado
PRECAUCIÓN:Realiceelpaso1sólositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielordenador
Derrames,
salpicaduras y la
humedad excesiva pueden
dañarelordenador.
estáconectadoaunatomadecorriente,DellrecomiendaapagarlaalimentacióndeCAenelinterruptor
automáticoantesdedesconectarloscablesdelatomadecorriente.Procedaconlamáximaprecaución
cuando retire cables mojados con corriente.
1. ApagueelordenadorydesconéctelodeladaptadordeCA.Acontinuación,desconecteeladaptador de CA de
latomadecorriente.Apaguelosperiféricosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesde
alimentaciónydespuésdelordenador.
2. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordel
ordenador.
3. Extraiga las bateríasinstaladas.
Limpiecadabateríaycolóquelaenunlugarseguroparaqueseseque.
4. Sielcompartimentomodularestámojado,extraiga el dispositivo del compartimento. Si la ranura para tarjetas
PCestámojada,extraigalastarjetasPCqueesténinstaladas. Coloque el dispositivo y las tarjetas en un lugar
seguro para que se sequen.
5. Extraiga la unidad de disco duro.
6. Extraiga el móduloomódulosdememoria.
7. Abra la pantalla y coloque el ordenador sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a
sualrededor.Déjelosecarcomomínimodurante24horas.
Coloque el ordenador en un lugar seco a temperatura ambiente. No utilice medios artificiales para
acelerar el proceso de secado.
PRECAUCIÓN:Antesdecontinuarconesteprocedimiento,compruebequeelordenadorestá
totalmente seco.
8. ConécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicossinpintardelpaneldeE/S.
9. Reemplacelosmódulosdememoria.
10. Vuelvaacolocarlatapadelmódulodememoria.
11. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
12. Vuelva a instalar el compartimento modular y las tarjetas PC que extrajo.
13. Vuelvaacolocarlasbateríasqueextrajo.
14. Vuelvaaconectarelordenadorylosperiféricosaunatomadecorrienteyenciéndalos.
15. ¿Funcionacorrectamenteelordenador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Si el ordenador puede inicializarse, ejecute los DiagnósticosDellparaidentificarlosdañosdel
ordenador.Sielordenadornopuedeinicializarse,consultelasección"Noserecibealimentación". Si no
puedeidentificarloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDellpara solicitar asistencia
técnica.
Ordenadorcaídoo
dañado
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasdeaplicaciónabiertosyapagueel
ordenador.
2. DesconecteeladaptadordeCAdelatomadecorrienteydelordenador.Apaguelosdispositivosperiféricos
queesténconectadosydesconéctelosdelatomadecorrienteydelordenador.
3. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordel
ordenador.
4. Extraiga las bateríasinstaladas u otros dispositivos del compartimento modular.
5. Extraiga la unidad de disco duro.
6. Extraiga la tapadelmódulodememoriayelmóduloomódulosdememoria.
7. Vuelvaainstalarlosmódulosdememoria,asegurándosedequeestáncorrectamenteasentados.
8. Vuelvaacolocarlatapadelmódulodememoria.
9. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
10. VerifiquequelastarjetasPCinstaladasesténasentadascorrectamenteenlosconectoresdetarjetasPC.
11. Vuelvaainstalarlabateríauotrosdispositivosextraídosdelcompartimentomodular.Compruebequelos
dispositivosestánasentadoscorrectamente.
12. Vuelvaaconectarelordenadorylosperiféricosalatomadecorrienteyenciéndalos.
13. Ejecute los DiagnósticosDell para asegurarse de que el ordenador funciona correctamente.
14. Si el ordenador no funciona correctamente, rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.Despuésllame a
Dellparasolicitarasistenciatécnica.
No se recibe
alimentación
Si no tiene
alimentacióneléctrica,
noseencenderáningunade
las luces del teclado y no
oirásonidodeningunadelas
unidades.Consultetambién
lasección"Sóloserecibe
alimentaciónparcialmente".
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de corriente.
2. Quite todos los dispositivos, incluidos los dispositivos internos como la unidad de disquete, la unidad de disco
duro y la batería.
3. Encienda el ordenador.
4. ¿Seenciendecorrectamenteelordenador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 5.
5. Apagueelordenador.¿Seenciende el indicador?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 7.
6. Extraiga las bateríasinstaladasydesconecteeladaptadordeCA.Después,vuelvaainstalarlasbaterías,
conectedenuevoeladaptadordeCAyenciendaelordenador.¿Seenciende el indicador?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 7.
7. Apagueelordenador,espereunossegundosyvuelvaaencenderlo.¿Seenciende el indicador?
Sí. Elordenadorrecibealimentación.Sigaconelpaso8.
No. Elordenadornorecibealimentación.Sigaconelpaso9.
8. ¿Seinicializaelordenadorsatisfactoriamente?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 9.
9. Extraigayvuelvaainstalarlasbaterías,ycompruebelaconexióndeladaptadordeCA.¿Seenciende el
indicador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. SielordenadorsealimentamedianteeladaptadordeCA,consultelasección"No se recibe
alimentacióncuandoseutilizaunadaptadordeCA".Sielordenadorutilizaenergíadelabatería,consulte
lasección"Noserecibealimentacióncuandoseutilizalabatería".
No se recibe
alimentacióncuandose
utiliza un adaptador de
CA
Comprobacionesbásicas:
l Pruebelatomadecorrienteeléctrica:Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona;paraello,
pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.
l ConecteeladaptadordeCAdirectamenteaunatomadecorrienteeléctrica:Omitalosdispositivospara
proteccióndelaalimentación,regletasdeenchufesyalargadoresparacomprobarqueelordenadorse
enciende.
l Compruebesiseproduceninterferencias:Electrodomésticosdealtovoltajeconectadosalmismocircuitoo
situados cerca del equipo pueden causar interferencias. Alargadores o demasiados dispositivos conectados a
unaregletadeenchufesovariasregletasconectadasaunaúnicatomaeléctricapuedencausarproblemas.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,ydesconéctelosdelatomadecorriente.Siestáutilizandounprotector
contrasobrevoltajes,retírelo.
2. Asegúresedequeeladaptador de CAestáconectadoalordenadorycompruebequeelcablede
alimentaciónestáfirmementeconectadoaladaptadordeCAyalatomadecorriente.
3. ¿SeenciendeelindicadordelapartesuperiordeladaptadordeCA?
Sí. Siga con el paso 4.
No. El adaptador de CA puede estar defectuoso. Siga con el paso 5.
4. Enciendaelordenador.¿Seenciende el indicador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. Siga con el paso 5.
5. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No se recibe
alimentacióncuandose
utilizalabatería
Si no hay un adaptador
de CA conectado al
ordenador, entonces
funcionaconlaenergíadela
batería.Sielordenadorno
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador y los dispositivos. Desconecte los dispositivos de la toma de corriente.
2. Extraigayvuelvaainstalarcadabateríaensucompartimento.
3. Pulseelbotóndealimentación.¿Seenciendeelordenador?
Espere 1 minuto a que el ordenador inicialice sus componentes antes de comprobar si existen signos de
alimentación.
se enciende cuando tiene
instaladaunabatería,la
carga puede estar agotada.
Sí. Labateríanoestábienasentada.Elproblemaestáresuelto.º
No. Utilice el adaptador de CA para conectar el ordenador a una toma de corriente. Si el ordenador
funcionanormalmentecuandoseutilizaalimentacióndeCA,continúeenelpaso4.Sinoseinicializaal
utilizareladaptadordeCA,consultelasección"Noserecibealimentacióncuandoseutilizaun
adaptador de CA".
4. Utilice el adaptador de CA para cargarlabatería.
5. ¿Permanece constantementeencendido(sinparpadeo)elindicador,indicandoquelabateríaseestá
cargando?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Puedetenerunabateríadefectuosa.PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
6. Pulseelbotóndealimentación.¿Seenciendeelordenador?
Sí. Hasidonecesariocargarlabatería.Elproblemaestáresuelto.º
No. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Sóloserecibe
alimentación
parcialmente
Si el indicador
muestra que el ordenador
estárecibiendoalimentación,
pero la pantalla sigue en
blanco, probablemente parte
delordenadornoestá
recibiendoalimentación
eléctrica.Consultetambién
lasección"No se recibe
alimentación".
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,ydesconéctelosdelatomadecorriente.Desconectedelordenador
losdispositivosqueesténconectados.
2. Asegúresedequeeladaptador de CAestáconectadoalordenadoryaunatomadecorriente,oconfirmeque
unabateríaconcargacompletaestácorrectamenteasentadaenelcompartimentomodular.
3. Enciendaelordenador.¿Estáencendidalapantalla?
Espere 1 minuto a que el ordenador inicialice sus componentes antes de comprobar si existen signos de
alimentación.
Sí. Todoelordenadorestárecibiendoalimentación,elproblemaestáresuelto.
No. Ajuste el brillodelapantalla.Silapantallaaúnnomuestraningunaimagen,póngaseencontactocon
Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la
unidad de disquete
Durante la autoprueba
de encendido (POST),
el ordenador comprueba la
unidad de disquete,
comparando sus
característicasconla
informacióndeconfiguración
del sistema. (El indicador
de acceso a la unidad de
disquete parpadea mientras
el ordenador realiza esta
comprobaciónenunaunidad
de disquete).
Comprobacionesbásicas:
l Siseproduceunsonidoderoceochirridoinusualcuandoseefectúaelaccesoaunaunidad,asegúresede
queelsonidonoloproduceelprogramaqueseestáejecutando.Elsonidopodríadebersealfuncionamiento
incorrecto del hardware. Consulte "DescripcióndelaAyuda"paraverinstruccionessobrelaobtenciónde
asistenciatécnicadeDell.
l Alencenderelordenador,puedeoírlaactividaddelaunidaddediscoduroodeldisquetedurantelarutinade
inicialización.Sinoseinicializaelordenador,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
(Consultelasección"Obtencióndeayuda".)Encasocontrario,consultelasección"DiagnósticosDell".
l Para probar este indicador, inserte un disquete en la unidad y escriba dir a: en el indicador de MS-DOS y
pulselatecla<Intro>.
l Asegúresedequeeldisquetenoestáprotegidocontraescritura,siestátratandodecopiardatosenelmismo.
l Ejecute las pruebas Diskette(Disquete)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
l Pruebeainsertarotrodisqueteenlaunidad.Sielnuevodisquetefunciona,puedequeeloriginalesté
defectuoso.
l CompruebelaconfiguraciónenelsubmenúPage One(Página1)delprogramadeconfiguracióndelsistema.
l Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente.
AVISO:Nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinear
accidentalmente las cabezas y hacer que la unidad deje de funcionar.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasdeaplicaciónabiertosyapagueel
ordenador.
2. Extraiga la unidad de disquete del compartimento modular.
3. Vuelva a instalar la unidad de disquete.
4. Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicadordurantelarutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 5.
5. Extraigayvuelvaainsertareldisquete.Reinicialiceelordenador.¿Seenciendeel indicador durante la
rutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 9.
6. ¿Muestraelordenadorunmensajedeerrordeunidad?
Sí. Consulte "Descripcióndelosmensajesdeerror"paraobtenerunaexplicacióndelmensajey,a
continuación,vayaalpaso7.
No. Siga con el paso 9.
7. Inserteundisquetedeinicializaciónde1,44megabytesenlaunidaddedisqueteyreinicialiceelordenador.
8. ¿Parpadea elindicadordurantelarutinadeinicializaciónyeinicializalaunidadelsistemaoperativo?
Sí. Probablementeelproblemadelaunidaddedisquetehasidoresuelto.Sicontinúaelproblema,
póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 9.
9. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la
unidad deCD, CD-RW,
DVD
Durante la prueba
POST, el ordenador
comprueba la unidad de
disco duro, comparando sus
característicasconla
informacióndeconfiguración
del sistema. El indicador
parpadea cuando el
ordenador realiza esta
comprobación.
Las incoherencias en la
fabricacióndedispositivosde
CD pueden provocar que
algunas unidades de CD de
altavelocidadvibrenmásque
otras.Dichavibraciónyel
ruido asociado no indican un
defecto en la unidad o en el
CD.
Comprobacionesbásicas:
l Siescuchaunsonidoderoceochirridoinusualcuandoseefectúaelaccesoalaunidad
¡ Asegúresedequeelsonidonoloproduceelprogramadeaplicaciónqueseestáejecutando.Elsonido
podríadebersealfuncionamientoincorrectodelhardware.Consulte"DescripcióndelaAyuda" para ver
instruccionessobrelaobtencióndeasistenciatécnicadeDell.
¡ Verifiquequeeldiscoestáasentadoporcompletoenlabandejagiratoriadelaunidad.
l Alencenderelordenador,puedeoírlaactividaddelaunidaddediscoduroodeldisquetedurantelarutinade
inicialización.Sinoseinicializaelordenador,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Encasocontrario,consultelasección"DiagnósticosDell".
l Para probar el indicador de la unidad, escriba dir x: en el indicador de MS-DOS®, donde x es la letra de la
unidad,ypulse<Intro>.
l Compruebe si el ordenador reconoce la unidad (en Windows XP,hagaclicenelbotónInicioydespuésenMi
PC; en Windows 2000, haga doble clic en el icono Mi PCenelescritorio).Lamayoríadelosvirushabituales
delsectordeinicializaciónhacenquelaunidad"desaparezca".Utilicesoftwaredebúsquedadevirus(siDell
hainstaladoelsistemaoperativoenelordenador,yadebetenersoftwaredebúsquedadevirus)paradetectar
y eliminar los virus.
l Limpie el disco utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente.
l Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente.
l Pruebe otro CD o DVD.
l Ejecute las pruebas IDE Devices(DispositivosIDE)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
l Apague el ordenador y desconecte la unidad del compartimento modular. Vuelva a colocar la unidad y
encienda el ordenador.
SielbotóndelaunidaddeCD,CD-RWoDVDnoexpulsalabandejaosiseproduceunfallodelaalimentación
eléctrica:
1. Asegúresedequeelordenadorestáapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseinserteunextremoenelorificiodeexpulsión,enlapartefrontaldelaunidad;
empuje bien hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraiga el resto de la bandeja.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasdeaplicaciónabiertosyapagueel
ordenador.
2. Silaunidadestáinstaladaenelcompartimentomodular,extraiga la unidad.Silaunidadesunaunidadóptica
fija,vayaalpaso6.
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicadordurantelarutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 5.
5. Extraigayvuelvaainsertarlaunidad.Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicador durante la rutina de
inicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
NOTA: Debido a las diferentes convenciones que se utilizan actualmente en el sector, no todos
los discos DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
No. Siga con el paso 10.
6. Extraiga la unidad de disco duroeinicialiceelordenadordesdeunCDdereinicialización.¿Parpadea el
indicador?
Sí. Siga con el paso 7.
No. Siga con el paso 10.
7. Vuelva a instalar la unidad de disco duro. Abra el Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Sistema,
pulse sobre la ficha Hardwarey,acontinuación,pulsesobreelbotónAdministrador de dispositivos.¿Está
instaladoelcontroladorcorrecto?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Cargue el controlador y vuelva al paso 1 para comenzar de nuevo este procedimiento. (Para cargar
el controlador, utilice el CD Controladores y utilidades incluido con el ordenador Dell).
8. InserteundisquetedeinicializaciónenlaunidadAyreinicialiceelordenador.
9. Escriba x:(donde x eslaunidad)ypulse<Intro>.Acontinuación,escribadir ypulse<Intro>.¿MuestraMS-
DOSelcontenidodeldirectorioraízdelaunidad?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 10.
10. Inserte el CD Controladores y utililidades enlaunidaddeCDyreinicieelordenador.Después,ejecuteel
grupo de dispositivos IDE Devices(DispositivosIDE).¿Hasuperadolaunidadtodaslaspruebas?
Sí. Vuelvaalpaso1yrealicedenuevoesteprocedimientodesolucióndeproblemas.Sicontinúael
problema, póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 11.
11. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la
unidad de disco duro
Durante la prueba
POST, el ordenador
comprueba la unidad de
disco duro, comparando sus
característicasconla
informacióndeconfiguración
del sistema. (El indicador
parpadea cuando el
ordenador realiza esta
comprobación.)
Comprobacionesbásicas:
l Siseproduceunsonidoderoceochirridoinusualcuandoseefectúaelaccesoaunaunidad,asegúresede
queelsonidonoloproduceelprogramaqueseestáejecutando.Elsonidopodríadebersealfuncionamiento
incorrecto del hardware. Consulte "DescripcióndelaAyuda"paraverinstruccionessobrelaobtenciónde
asistenciatécnicadeDell.
l Alencenderelordenador,puedeoírlaactividaddelaunidaddediscoduroodeldisquetedurantelarutinade
inicialización.Sinoseinicializaelordenador,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
(Consultelasección"Obtencióndeayuda".)Encasocontrario,consultelasección"DiagnósticosDell".
l Para probar el indicador de la unidad, escriba dir x: en el indicador de MS-DOS, donde x es la letra de la
unidad,ypulse<Intro>.
l Ejecute la utilidad Comprobar disco (o ScanDisk). Para ello, haga doble clic en el icono Mi PC(oenelbotón
Inicio y luego en Mi PC),pulseelbotónderechosobrelaunidaddediscoduro,hagaclicenPropiedades,
haga clic en la ficha Herramientas, haga clic en Comprobar ahora y en Empezar.
l Ejecute el grupo de dispositivos IDE Devices(DispositivosIDE)comosedescribeenlasección
"DiagnósticosDell".
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador.
2. Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicadordurantelarutinadeinicializacióneinicializalaunidadel
sistema operativo?
Sí. Siapareceunmensajeenlapantalla,consultelasección"Descripcióndelosmensajesdeerror"
paraverunaexplicacióndelmensajeylasposiblesaccionescorrectoras.Después,continúeenelpaso
7.
No. Siga con el paso 3.
3. InserteundisquetedeinicializaciónenlaunidadAyreinicialiceelordenador.
4. Escriba c: ypulse<Intro>.Acontinuación,escribadir ypulse<Intro>.¿MuestraMS-DOS el contenido del
directorioraízdelaunidadC?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 5.
5. Silaunidaddediscodurotienemásdeunaunidadlógica,escribax:(donde x es la unidad de CD-ROM o
DVD)ypulse<Intro>.Acontinuaciónescribadirypulse<Intro>.¿MuestraMS-DOS el contenido del
directorioraízdelaunidaddeCD-ROM y DVD?
Sí. Puedetenerunsectordeinicializaciónounatabladeasignacióndearchivos(FAT)dañadaenla
unidadC.Continúeenelpaso9.
No. Siga con el paso 8.
6. Cambie el nombre de los archivos autoexec.bat y config.sys, extraiga el disquete del sistema operativo de
launidadAyreinicialiceelordenador.¿Secargaahoraelsistemaoperativo?
Sí. Tiene un error en el archivo autoexec.bat o config.sys. Use un editor de textos para examinar el
contenidodeestosarchivosyparalocalizarelerror.Paraobtenerinformaciónsobrelasintaxiscorrecta
deloscomandosdeestosarchivos,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
No. Siga con el paso 7.
7. Inserte el ResourceCD(CDderecursos)yreinicialiceelordenador.Después,ejecuteelgrupodedispositivos
IDE Devices(DispositivosIDE).¿Hasuperadolaunidadtodaslaspruebas?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 9.
8. Reemplace el ResourceCD(CDderecursos)porelCDdelsistemaoperativoyreinicialiceelordenador.¿Se
carga ahora el sistema operativo?
Sí. Launidaddediscoduropuedecontenerunsistemaoperativodañadootenersectoresdefectuosos.
Vuelvaainstalarelsistemaoperativocomosedescribeenladocumentaciónincluidaconél.Siconla
reinstalacióndelsistemaoperativonosecorrigeelproblema,continúeenelpaso9.
No. Siga con el paso 9.
9. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Conflictos de hardware
Los conflictos de
hardware se producen
cuando el sistema operativo
detecta un dispositivo que
tieneunaconfiguración
incorrecta.
Síntomas:
l El sistema se queda
colgado o bloqueado,
especialmente
mientras se utiliza un
dispositivo.
l Errores de paridad
(memoria) en
sistemas con la
paridad activada.
l Ruido u otros
problemas de tarjetas
de sonido.
l Impresióndetexto
indescifrable en la
impresora.
l Elpunterodelratón
se bloquea y no se
mueve, o se mueve de
forma intermitente.
l Mensajes de error de
Windows, mensajes
que indican que el
ordenadornoestá
funcionando con el
máximorendimientoo
el sistema entra en el
"Modo a prueba de
fallos" o el "Modo de
compatibilidad con
MS-DOS".
Los conflictos de hardware se producen cuando el sistema operativo detecta un dispositivo que tiene una
configuraciónincorrecta.Paracomprobarsihayalgúnconflicto,realicelospasossiguientes:
1. Abra el Panel de control (siestáejecutandoWindowsXP,hagaclicenelbotónInicio, haga clic en Panel de
control; siestáejecutandoWindows2000hagaclicenelbotónInicio,señaleConfiguración y haga doble
clic en Panel de control).
2. En el Panel de control, pulse dos veces sobre Sistema.
3. PulsesobrelapestañaHardware y sobre Administrador de dispositivos.
4. Los conflictos se indican en la lista del Administrador de dispositivosmedianteunsignodeexclamaciónen
amarillo (!),juntoaldispositivoconflictivo.Unaequis(X)rojajuntoaldispositivoindicaqueelmismoestá
desactivado en el perfil actual del hardware.
Para ver el estado de un dispositivo, haga doble clic en el tipo de dispositivo, en Propiedadesyenlapestaña
General.
5. Sihayalgúnconflictodehardware,eláreaEstado del dispositivo de la ventana Propiedadesmostrarálas
tarjetasdeexpansiónolosdispositivosconflictivos.
Pararesolverconflictos,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

l Errores y bloqueos de
aplicaciones sin
causas aparentes.
Cantidad de memoria
incorrecta en el
ordenador
Durante POST, el
ordenador comprueba
la memoria del ordenador, y
despuésescribeyleeenlos
bytes disponibles para
asegurarse de que funcionan
correctamente.
Comprobacionesbásicas:
l Siapareceunmensajedememoriainsuficiente,guardeycierrelosarchivosqueesténabiertosysalgadelos
programasabiertosquenoesténenutilización.
l Considere la conveniencia de instalar memoria del sistema adicional.
l Ejecute la prueba System Memory (Memoria del sistema) como se describe en " DiagnósticosDell".
l Vuelva a colocar los módulosdememoria.
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Reinicialiceelordenador.¿Coincidelacantidaddememoriadeaccesoaleatorio(RAM)mostradaconla
cantidad real de memoria instalada en el ordenador?
Sí. Elordenadornecesitabaactualizarlamemoria,lafasedecomprobacióndememoriaescorrecta
ahora.
No. Siga con el paso 2.
2. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasabiertosyextraigalasbateríasque
esténinstaladas.
3. ApagueelordenadorydesconéctelodeladaptadordeCA.Acontinuación,desconecteeladaptadordeCAde
latomadecorriente.Apaguelosdispositivosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesde
alimentaciónydespuésdelordenador.
4. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordel
ordenador.
5. Délavueltaalordenadoryextraigalatapadelmódulodememoriaylosmódulosdememoria.
6. Instalelosnuevosmódulosdememoria.
7. Vuelvaacolocarlatapadelmódulodememoria.
8. Reinicialiceelordenadorypulse<F2>cuandoseleindiqueparaentrarenelprogramadeconfiguracióndel
sistema.
9. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con tarjetas
PC
Comprobacionesbásicas:
l Asegúresedequelatarjeta PCestáinsertadacorrectamenteenelconector.
l AsegúresedequeelsistemaoperativoWindowsreconocelatarjeta:
1. Haga doble clic en el icono Desconectar o retirar hardware de la barra de tareas de Microsoft
Windows.
2. Asegúresedequeaparecelatarjeta.
SiaúnpersistenlosproblemasconlatarjetaPCproporcionadaporDell,póngaseencontactoconDell para obtener
asistenciatécnica.SiaúnpersistenlosproblemasconlatarjetaPCquenofueproporcionadaporDell,póngaseen
contacto con el fabricante de la tarjeta.
Problemas deconexión
delmódem,faxe
Internet
Si puede conectarse a
su proveedor de
servicios de Internet (ISP) y
enviar o recibir un fax, el
módemfunciona
correctamente.Siestá
segurodequeelmódem
funciona correctamente y
aunasítieneproblemasde
conexiónasuproveedorde
servicios de Internet,
póngaseencontactoconel
departamento de asistencia
técnicadelmismopara
obtener instrucciones.
AVISO:Conecteelmódemúnicamenteaunalíneaanalógica.Siseutilizaunalíneanoanalógica(por
ejemplo,unalíneadigitalounacentralitaPBX),elmódemresultarádañado.
AVISO:Noconfundalosconectoresdemódemydereddelordenador.Noconecteunalíneatelefónicaal
conector de red.
Comprobacionesbásicas:
l Asegúresedequetieneunserviciotelefónicoportonos.
l Sitieneserviciodellamadaenespera,desactívelo.Consultelaguíatelefónicalocalopóngaseencontacto
consuproveedordeserviciotelefónicoparaobtenerinformaciónsobreladesactivacióntemporaldelservicio
de llamada en espera.
l Sitieneserviciodebuzóndevoz,quizáoigauntonodemarcadoirregularcuandotengamensajes.Póngase
encontactoconsuproveedordeserviciotelefónicoparaobtenerinformaciónacercadecómorestaurareltono
de marcado normal.
l Sitienecualquierotrodispositivotelefónicoconectadoalalínea(porejemplo,uncontestadorautomático,una
máquinadefaxoregletas),omítalosyconectedirectamenteelcabledelmódemalconectordeteléfonoenla
pared.
l Restablezca las conexiones del cable.
l Pruebeconotrocable;siutilizauncableconunalongitudde3omásmetros,pruebeconunomáscorto.
l Desconecteelcabledelmódemyenchúfelodirectamenteaunteléfono.Espereeltonodemarcado.
l Elruidoenlalíneapuederalentizarlavelocidaddeconexión.Silosproblemaspersisten,pruebeautilizarotro
conectortelefónicoparaelmódem.Puedetambiénponerseencontactoconsucompañíatelefónicapara
informar del problema.
SiaúnpersistenlosproblemasconelmódemproporcionadoporDell,póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.SiaúnpersistenlosproblemasconelmódemquenofueproporcionadoporDell,póngaseen
contactoconelfabricantedelmódem.
No aparece ninguna
imagen en la pantalla
Las pantallas de
arreglodegráficos
ampliado (XGA) admiten
1024x768píxelesylasde
arreglodegráficos
superampliado (SXGA+)
admiten 1400 x 1050
píxeles.Sielprograma
utilizaunaresoluciónmás
alta, debe conectar al
ordenador un monitor de
arreglodegráficosdevídeo
(VGA).
Comprobacionesbásicas:
l Silapantallapermanecevacía,puedequeelordenadorseencuentreenelmododesuspensión.Para
reanudarelfuncionamientonormal,pulseelbotóndealimentación.
l Silapantallaestáenblancoyel indicadorestáencendido,puedequelapantallahayasobrepasadoel
tiempodeespera.Enestecaso,pulsecualquiertecladeltecladoomuevaelratónparareanudarel
funcionamiento normal.
l Si el indicadorparpadea,conecteeladaptadordeCAalordenadororeemplacelabatería.
l Ajuste el brillo.
l Sisuordenadorestáconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeoala
pantalla.
Sielordenadorrecibealimentación,peroenlapantallanoaparecenada(porejemplo,luz,textoográficos)ola
imagen no se muestra como era de esperar, rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los
pasos siguientes.
1. Sielordenadorestáfuncionando,pulsecualquiertecladeltecladointegrado.¿Puedeleerselapantalla
completa?
Sí. Elordenadorseencontrabaenmododesuspensión.Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 2.
2. ¿Estáconectadoalordenadorunmonitorexterno?
Sí. Siga con el paso 3.
No. Siga con el paso 4.
3. Pulselacombinacióndeteclas<Fn><F8>.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. Siga con el paso 8.
4. Apagueelordenadorylosdispositivosconectadosaél.Desconectedelordenadortodoslosdispositivos.
5. Asegúresedequeeladaptador de CAestábienconectadoalordenadoryaunatomaeléctricaocompruebe
quehayunabateríaconcargacompletacorrectamenteasentadaensucompartimento.
6. Enciendaelordenador.¿Estáencendidalapantalla?
Espere un minuto a que el ordenador inicialice sus componentes.
Sí. Siga con el paso 7.
No. Siga con el paso 9.
7. Ajuste el brillo.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 9.
8. ¿Haaparecidounmensajedeerror?
Sí. Consultelasección"Descripcióndelosmensajesdeerror", para buscar el mensaje junto con su
explicación.Sinoencuentraelmensaje,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Siaúntieneproblemasconlapantalla,peroéstanoaparecetotalmenteenblanco,ejecuteelgrupo
de dispositivos Video(Vídeo)delosDiagnósticosDell.Después,póngaseencontactoconDellpara
solicitarasistenciatécnica.
9. Apague el ordenador y conecte un monitor externoaéste.
10. Enciendaelordenadoryelmonitor,yajusteloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor.¿Puedeleerseel
monitor?
Sí. La pantalla del ordenador puede estar defectuosa. PóngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.
No. Elcontroladordevídeodelordenadorenlaplacabasepuedeestardefectuoso.Póngaseen
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No aparece ninguna
imagen en el monitor
externo
Durante POST, el
ordenador comprueba
siunmonitorexternoestá
conectado al mismo.
Comprobacionesbásicas:
l Pulse <Fn>< F8> para cambiar laimagendevídeodesdelapantallaalmonitorexterno.
Silapantallapermanecevacía,puedequeelordenadorseencuentreenelmododesuspensiónodehibernación.
Parareanudarelfuncionamientonormal,pulseelbotóndealimentación.
l Asegúresedequeelcabledevídeoestésujetofirmementealconectordevídeoenlaparteposteriordel
ordenadorydequeelcabledealimentacióndelmonitorestéenchufadoaunatomadecorrienteeléctricaque
funcione.
l Compruebesihaycablesdañadosodeshilachados,opatasdobladasenlosconectores.Enalgunos
conectoresdecabledevídeo,esnormalqueparezcaquefaltanpatas.Consulteladocumentaciónincluidacon
el monitor.
l CompruebelaopciónVideo Display Device(Dispositivodevídeo)enelprogramadeconfiguracióndel
sistema.Parautilizarunmonitorexterno,estaopcióndebeestarestablecidaenCRT Mode (Modo CRT) o
Simul Mode(Modosimultáneo).
l Ajustelaconfiguracióndebrilloycontraste.
l Ejecute las pruebas VESA/VGA Interface(interfazVESA/VGA)comosedescribeenlasección
"DiagnósticosDell".
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo. Ajuste los controles de brillo y contraste del
monitor.¿Puedeleerseelmonitor?
Espere un minuto a que el ordenador inicialice sus componentes.
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. Siga con el paso 2.
2. Ajuste el brillo de la pantalla.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. El monitor externo puede estar defectuoso. Siga con el paso 3.
No. Elcontroladordevídeoenlaplacabasepuedeestardefectuoso.Llame a Dell para solicitar
asistenciatécnica.
3. Apagueelsistemaylosdispositivosqueesténconectadosalmismo.Desconectedelordenadortodoslos
dispositivos. Conecte otro monitor externo al ordenador.
Si no dispone de otro monitor externo, póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
4. Reinicialice el ordenador, y ajuste el brillo y el contraste del monitor. Espere un minuto a que el ordenador
inicialice sus componentes.
¿Puedeleerseelmonitor?
Sí. Elmonitororiginalestádefectuoso.PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Llame a Dell parasolicitarasistenciatécnica.
No aparece ninguna
imagen en el televisor
Comprobacionesbásicas:
l Eliminelasposiblesinterferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenas
cercanos para comprobar si se producen interferencias de estos dispositivos.
l Si ha conectado un televisor al conector para S-Video y salida de TV del ordenador y no aparece ninguna
imagenenlapantalladeltelevisor,compruebelasconexionesyconfiguraciónsiguientes:
¡ Se ha conectado el cable correcto al conector para S-Video y salida de TV del ordenador. Consulte "TV
y audio digital."
¡ Compruebesihaycablesdañadosodeshilachados,opatasdobladasenlosconectores.
NOTA:Sieltelevisornoincluyeuncabledevídeocompuesto,puedeadquirirunoen
cualquierestablecimientolocaldeelectrónica.
¡ Television Type(Tipodetelevisión),enelprogramadeconfiguracióndelsistema,tieneestablecidoel
estándardevídeocorrectoparasupaís.
¡ Television Port(Puertodetelevisión)tieneestablecidoEnabled (Activado) en el programa de
configuracióndelsistema.
CompruebelaconfiguracióndetipodeTV
En Windows XP
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadetodaslasaplicaciones.
2. Apague el ordenador.
3. ConecteelcabledevídeoadecuadoalconectordesalidadeTVyS-Video al ordenador. Consulte "TV y audio
digital."
4. Encienda el TV.
5. Compruebequeestáseleccionadalaentradadevídeocorrectaeneltelevisor.
6. Reinicie el ordenador.
7. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
8. En Pick a category(Elegirunacategoría),hagaclicenAppearance and Themes (Apariencia y temas).
9. En Elegir una tarea, haga clic en Cambiarlaresolucióndepantalla.
10. En la ventana Propiedades de pantalla,hagaclicenlapestañaConfiguración y ajuste el valor de
Resolucióndepantalla a 800por600píxeles.
11. HagaclicenelmenúdescendenteenCalidad del colory,acontinuación,hagaclicenMedia (16 bits).
12. Haga clic en Aceptar.
NOTA:ParaobtenermásinformaciónsobrelaconexióndeunTValordenador,consulte"TV y Sonido
digital."
En Windows 2000
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadetodaslasaplicaciones.
2. Apague el ordenador.
3. ConecteelcabledevídeoadecuadoalconectordesalidadeTVyS-Video al ordenador. Consulte "TV y audio
digital."
4. Encienda el TV.
5. Compruebequeestáseleccionadalaentradadevídeocorrectaeneltelevisor.
6. Reinicie el ordenador.
7. PulsesobreelbotónInicio, seleccione Configuración y pulse dos veces sobre Panel de control.
8. Pulse dos veces sobre el icono Pantalla.
9. PulsesobrelapestañaConfiguración.
10. PulsesobreelbotónAvanzada.
11. PulsesobreelbotónTV.
12. EstablezcaeltipodetelevisiónenNTSC (EE.UU.) o PAL (Europa).
NOTA:ParaobtenermásinformaciónsobrelaconexióndeunTValordenador,consulte"TV y Sonido
digital."
Problemas con el
sonido y los altavoces
Comprobacionesbásicas:
l Si utiliza altavoces externos:
¡ Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces.
¡ Pruebelatomadecorrienteeléctrica.Compruebequelosaltavocesestánenchufadosaunatomade
corrienteeléctricaquefunciona.Asegúresedequelosaltavocesestánencendidos.
¡ Eliminelasposiblesinterferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenas
cercanos para comprobar si se producen interferencias de estos dispositivos.
l Ajuste el volumen.
l Vuelva a instalar el controlador de audiodelsistemaoperativo.
l SiutilizaundispositivoconcapacidadS/PDIF,asegúresedequeelcableadecuadoestáconectadoal
conector para salida de TV y S-video del ordenador. Consulte "TV y audio digital."
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute el grupo de
dispositivos Misc. PCI Devices(DispositivosPCIvarios)delosDiagnósticosDell.Elgrupodedispositivos
Misc. PCI Devices (dispositivos PCI varios) comprueba la funcionalidad del controlador de audio.
2. ¿Hanconcluidosatisfactoriamentelaspruebas?
Sí.Elcontroladorfuncionacorrectamente.Sipersisteelproblema,póngaseencontactoconDellpara
solicitarasistenciatécnica.
No. Llame a Dell parasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con el
dispositivo DualPoint, la
almohadilla de contacto
oelratón
Comprobacionesbásicas
l Siutilizaunratón,asegúresedequeelconectorestáfirmementesujeto.Loscablesdeextensióndelratón
pueden causar problemas.
l SiutilizaunaalmohadilladecontactoounratónPS/2,ejecutelapruebaPointing Devices (Dispositivos
apuntadores) como se describe en "DiagnósticosDell".
l CompruebequesemuestraeldispositivocorrectodelaopciónPointing Devices (Dispositivos apuntadores)
en el programadeconfiguracióndelsistema.ParaunratónUSB,noesnecesariocambiarlaconfiguración.El
ordenadorreconocerádeformaautomáticaelratónUSB.
l Vuelva a instalar el controlador de la almohadilla de contacto para el sistema operativo.
NOTA:Asegúresedequeconsultalaseccióncorrespondientealsistemaoperativoqueutiliza.
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute la prueba
Mouse(Ratón)delgrupodedispositivosPointing Devices(Dispositivosapuntadores)delosDiagnósticos
Dell. La prueba Mouse(ratón)compruebalafuncionalidaddelcontroladordelratón(queafectaalmovimiento
delpunteroenlapantalla)ylaoperacióndelosbotonesdelaalmohadilladecontacto.
2. ¿Hanconcluidosatisfactoriamentelaspruebas?
Sí. El controlador funciona correctamente. Si persiste el problema, llame a Dell para solicitar asistencia
técnica.
No. Llame a Dell parasolicitarasistenciatécnica.
, y los
indicadores no se
encienden
1. Pulselasteclas<BloqNum>,<BloqDepl>y<BloqMayús>.
2. Si no se iluminan los indicadores correspondientes, ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards
(Teclados compatibles con PC-AT) de los DiagnósticosDell.
No funciona el teclado
externo
Cuando conecta un
teclado externo, el
teclado integrado sigue
teniendo funcionalidad
completa. Durante POST, el
ordenadorcompruebasiestá
conectado un teclado
externo, en cuyo caso, el
ordenador reconoce tanto el
teclado integrado como el
externo.
Utilice el teclado integrado:
l Cuando trabaje en el
modo de MS-DOS
l Cuando ejecute los
DiagnósticosDell
l Cuando utilice el
programa de
configuracióndel
sistema
Comprobacionesbásicas:
l Desconecte el cable del teclado del ordenador y examine el conector del cable para comprobar si hay patas
dobladasorotas.Compruebesiloscablesestándañadosodeshilachados.
l Compruebesiseproduceninterferencias.Loscablesdeextensióndeltecladopuedencausarproblemas.
l Ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards (Teclados compatibles con PC-AT) como se describen
en "DiagnósticosDell".
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador, desconecte el cable del teclado y compruebe si tiene alguna pata doblada o rota.
Sí. Sidetectapatasdobladasypuedenenderezarse,hágaloycontinúeenelpaso2.Sinosepueden
enderezar,osiestánrotas,necesitaunnuevoteclado.
No. Siga con el paso 2.
2. Vuelva a conectar el teclado al ordenador.
3. Asegúresedequeelcabledeltecladoexternoestáfirmementeconectadoalconectordeltecladooratónenla
parte posterior del ordenador.
4. Encienda el ordenador.
5. Siestáutilizandountecladoquesepuedeconfigurarconvariasposicionesdeconmutador,asegúresedeque
elconmutadorestáestablecidocomoPS/2, Enhanced XT/AT, o PC/AT.
Lasposicionesdeconmutadorsuelenencontrarseenlaparteinferiordeltecladoy,aveces,detrásdela
lengüetadelpanel.Consulteladocumentaciónincluidaconeltecladoparaobtenermásinformación.
6. Apagueelordenador,espereunminutoyvuelvaaencenderlo.¿Parpadeanmomentáneamentelos
indicadoresNumLock(BloqNum),CapsLock(BloqMayús)yScrollLock(BloqDespl)deltecladoexterno
durantelarutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 7.
No. Puede tener un teclado defectuoso. Siga con el paso 10.
7. ¿Reconoceelordenadoreltecladoexterno?
Utiliceeltecladoexternoparaescribiralgunoscaracteres.¿Aparecenenlapantalla?
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. Siga con el paso 8.
8. Apagueelordenadorydesconectedeésteeltecladoexterno.
9. Enciendaelordenador.¿Reconoceelordenadoreltecladointegrado?
Espereunminutoaqueelordenadorinicialicesuscomponentes.Después,utiliceeltecladointegrado
delordenadorparaescribiralgunoscaracteres.¿Aparecenloscaracteresenlapantalla?
Sí. El teclado externo puede estar defectuoso. Ejecute el grupo de dispositivos PC-AT Compatible
Keyboards (Teclados compatibles con PC-AT) en los DiagnósticosDell. Si no puede aislar el problema
conlaejecucióndelosdiagnósticos,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 10.
10. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Los dispositivos
conectados a los
puertos serie o paralelo
no funcionan
Si tiene un problema
con la impresora,
consulte "La impresora
conectada al puerto paralelo
no funciona".
Si un mensaje de error indica
un problema en un puerto o
si el equipo conectado a un
puerto parece que no
funciona o lo hace
incorrectamente, el origen
del problema puede ser
cualquiera de los siguientes:
l Unaconexión
defectuosa entre el
puerto de E/S y el
dispositivo
l Configuración
incorrecta en las
opciones de
configuracióndel
sistema
l Configuración
incorrecta en los
archivos de
configuracióndel
sistema operativo
l Un cable defectuoso
entre el puerto de E/S
y el dispositivo
l Un dispositivo
defectuoso
l Lógicadelpuertode
E/S defectuosa en la
placa base
l Selecciones de puerto
COM en conflicto
l Falta de controladores
Comprobacionesbásicasparatodoslosdispositivos:
l Asegúresedequeelcabledeldispositivoestáfirmementeconectadoalconectorcorrespondienteenel
ordenador.
l Pruebelatomadecorrienteeléctrica.Compruebequeeldispositivoestáenchufadoaunatomadecorriente
eléctricaquefunciona.Confirmequeeldispositivoestáencendido.
Comprobacionesbásicasparaeldispositivodelpuertoserie:
1. Salgadelosprogramasdeaplicaciónqueesténabiertosyapagueelordenadoryeldispositivoserie.
2. Cambie el cable del dispositivo por otro que sepa que funciona.
3. Encienda el ordenador y el dispositivo serie.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Probablemente necesite un nuevo cable para el dispositivo. Llame a Dell para solicitar asistencia
técnica.
No. Siga con el paso 4.
4. Apagueelordenadoryeldispositivoserieycambieésteporundispositivocomparablequefuncione.
Porejemplo,sielproblemaseproduceenelratónserie,cámbieloporunratónseriequesepaque
funciona correctamente.
5. Encienda el ordenador y el dispositivo serie.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Probablementenecesiteunnuevodispositivo.PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistencia
técnica.
No. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Comprobacióndelpuertoserieoparalelodelordenador:
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. CompruebelaconfiguracióndelasopcionesSerial Port (Puerto serie) y Parallel Mode (Modo paralelo) en el
programadeconfiguracióndelsistema.
¿Estánestablecidascorrectamentelasopcionesdelpuertodecomunicacionesparalosdispositivos
conectados al ordenador?
Sí. Siga con el paso 3.
No. Siga con el paso 2.
2. Cambie las opciones Serial Port (Puerto serie) y Parallel Mode (Modo paralelo) a los valores correctos y
reinicialice el sistema.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. Siga con el paso 3.
3. Compruebeelcontenidodelosarchivosdeinicialización.(Consultelasección"Soluciones de software").
¿Soncorrectosloscomandosdeconfiguracióndepuertos?
Sí. Siga con el paso 5.
No. Siga con el paso 4.
4. Cambielasfrasescorrespondientesenlosarchivosdeinicialización.
Sielproblemadepuertosselimitaaunprogramadeaplicacióndeterminado,consultelasnecesidades
específicasdeconfiguracióndepuertosenladocumentacióndelprogramadeaplicación.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. Siga con el paso 5.
5. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute el grupo de
dispositivos Serial Ports (Puertos serie) o el grupo de dispositivos Parallel Ports (Puertos paralelos) de los
DiagnósticosDell.
El grupo de dispositivos Serial Ports (Puertos serie) y el grupo de dispositivos Parallel Ports (Puertos
paralelos)compruebanlasfuncionesbásicasdelalógicadepuertosdeE/Sdelaplacabase.Además,
siestáconectadaunaimpresoraenparaleloalpuertoparalelo,elgrupodedispositivosParallel Ports
(Puertosparalelos)pruebaelenlacedecomunicaciónentrelalógicadepuertosdeE/Sdelaplacabase
y la impresora.
¿Hanconcluidosatisfactoriamentelaspruebas?
Sí. Elproblemaesdeldispositivoserie.Realicelascomprobacionesbásicasparaeldispositivoserie.
Siharealizadolascomprobacionesbásicasyelproblemapersiste,póngaseencontactoconDell.
No. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
La impresora
conectada al puerto
paralelonofunciona
Comprobacionesbásicas:
l Compruebelasconexionesdelcabledelaimpresora.Asegúresedequeelcabledelaimpresoraestá
conectado correctamente al ordenador.
l Pruebelatomadecorrienteeléctrica.Compruebequelaimpresoraestáenchufadaaunatomadecorriente
eléctricaquefunciona.Asegúresedequelaimpresoraestáencendida.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague la impresora y el ordenador.
2. Cambie el cable de la impresora por otro que sepa que funciona.
3. Encienda la impresora y el ordenador.
4. Intente imprimir.
¿Concluyecorrectamentelaoperacióndeimpresión?
Sí. Probablementenecesiteunnuevocableparalaimpresora.PóngaseencontactoconDellpara
solicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 5.
5. Ejecute la autoprueba de la impresora.
¿Concluyecorrectamentelaautoprueba?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Probablementelaimpresoraestádefectuosa.SiadquiriólaimpresoraenDell,póngaseencontacto
conDellparasolicitarasistenciatécnica.Silaadquiriódeotroproveedor,llévelaalcentrodeservicio
autorizadodelfabricanteparasureparación.
6. Intente imprimir de nuevo.
¿Concluyecorrectamentelaoperacióndeimpresión?
Sí. Elproblemaestáresuelto.º
No. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Soluciones de software
El software
normalmente incluye
instruccionesdeinstalación
ensudocumentación
adjunta y un programa de
configuracióndelsoftware
(normalmente llamado
setup.exe o install.exe) en
un disquete o un CD.
Comprobacionesbásicas
l Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Vuelvaainstalarelprograma,sies
necesario.
l Compruebe que los controladores del programa no entran en conflicto con otros programas.
l Confirmequeelproblemaestárelacionadoconelsoftware;paraello,ejecutelaspruebasSystem Board
Devices(Dispositivosdelaplacabase)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".Sitodaslas
pruebasdelgrupodedispositivosseejecutancorrectamente,lacondicióndeerrorpuedeestarrelacionada
con un problema de software.
l Sideseaobtenerinformacióndetalladaacercadecómosolucionarlosproblemasdeunprogramaespecífico,
Regreso a la pantalla de contenido
Los mensajes de error puede
generarlos un programa, el
sistema operativo o el
ordenador. "Descripciónde
los mensajes de error",
describe los mensajes de
error que genera el
ordenador. Si aparece un
mensaje de error que no
figuraenestasección,
consulteladocumentación
incluida con el sistema
operativo o el programa.
consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricante.
Antes de instalar el software:
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenadoryqueéste
cumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.
l UtiliceunprogramadebúsquedadevirusparacomprobarsihayvirusenlosdisquetesoenlosCD.
VolveralapáginaContenido
Especificacionestécnicas:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Procesador
Adaptador de CA
Tarjetas PC
Físicas
Memoria
Factores ambientales (ordenador)
Conectores
Almohadilla de contacto
Audio
Palanca de seguimiento
Vídeo
Módem
Pantalla
Formatos de CD/DVD compatibles
Teclado
Unidadesópticasfijas
Batería
Procesador
Microprocesador
Microprocesador Pentium®III de Intel®.
Conjunto de chips del sistema
Intel 815EP
cachéL2
512 KB
Busexterno
Bus frontal a 133 MHz
Amplitud del bus de datos del microprocesador
64 bits
Amplitud del bus de DRAM
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
EPROMrápida
4 Mb
Bus AGP
133 MHz
Bus PCI
33 MHz
Tarjetas PC
Controlador CardBus
Controlador CardBus PCI 4450/4451 de Texas Instruments
Conectores de tarjetas PC
DostarjetasdetipoIIencualquiercombinación;
unatarjetadetipoIIIutilizadasóloenelconectorinferior
Tarjetas admitidas
3,3 V y 5 V
l Tarjetas PC de los tipos II y III (incluidas tarjetas de memoria)
l Tarjetas ATA que simulan unidades de disco duro IDE
l TarjetasdeE/Scomomódems,tarjetasLAN,tarjetasLANsincableytarjetasSCSI
TamañodelconectordetarjetasPC
68 patas
Amplituddedatos(máxima):
PCMCIA
16 bits
CardBus
32 bits
Memoria
Arquitectura
PC133SDRAM
Zócalosdelmódulodememoria
doszócalosSODIMMalosquepuedeaccederelusuario
Tipoycapacidadesdelmódulodememoria
MódulosSODIMMde3,3V
de 64, 128 y 256 MB
RAMestándar
Módulodememoriade64MB
RAMmáxima
512 MB
Velocidad del reloj de memoria
133 MHz
Tiempo de acceso a memoria
CL2(Nota:CL2indicaunalatenciadelalíneaCASde2ciclosdereloj)
Conectores
Serie (DTE)
unconectorcompatibleconelestándar16.550,conunáreadealmacenamientotemporal
de 16 bytes
Paralelo
unidireccional,(ATestándar)bidireccionaloconectorECP
Vídeo
conector VGA
PS/2
Conector DIN en miniatura
Infrarrojos
puertocompatibletantoconelestándar1.1IrDA
(FastIR,IRrápido)comoelestándar1.0IrDA(SlowIR,IRlento)
Audio
enchufeminiaturadeentradadelíneadeestéreo;
enchufeminiaturadeentradademicrófono;
enchufe miniatura de salida para altavoces o auriculares
conector
dosconectorescompatiblesconelestándarUSB
Acoplamiento
conector para un dispositivo de acoplamiento de Dell
salida de TV y S-Video
conector DIN en miniatura de 7 patas para S-Video(elcabledeladaptadoradmitevídeo
compuesto y S/PDIF)
Minitarjeta PCI
ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
Módem
puertoRJ11opcionalconfigurableenfábricaparaunmódemdeminitarjetaPCI
Módem/EthernetLAN
combinacióndepuertosRJ11/RJ45opcionalconfigurableenfábricaparauncontroladorde
módemdeminitarjetaPCIodered.
IEEE 1394
conector serie de cuatro patas
Audio
Tipo de sonido
SoundBlaster(concapacidaddeemulacióndesoftware)
Controlador de sonido
ESSMaestro3i
Conversiónaestéreo
de16bits(deanalógicaadigitalydedigitalaanalógica)
Interfaces:
Interno
bus PCI o AC97
Externo
enchufeminiaturadeentradadelíneadeestéreo;
enchufeminiaturadeentradademicrófono;
enchufe miniatura de salida para altavoces o auriculares
Altavoces
dos altavoces de 8 ohmios
Amplificador de altavoz interno
estéreodecanalde1,5W(máximo)a8ohmios
Controles
elvolumenpuedecontrolarsemediantecombinacionesdeteclasymenús del programa de
aplicación
Vídeo
Tipodevídeo
soportedevídeoaceleradoporhardwarede128bits
Bus de datos
4X AGP
Controladordevídeo
NVIDIAGeForce2Go™
Memoriadevídeo
16MB(estándar)
32MB(máximo)
Resolución,coloresyfrecuenciaderefrescodepantalla
NOTA: La profundidad de color se basa en 256 colores para las pantallas de 8 bits, 65.536 colores para 16 bits y 4.294.967.296
colores para 32 bits.
ResolucióndepantallayprofundidaddecolorsinDVDni3Denejecución
Resolución
Colores del monitor
Actualizacióndisponiblede
monitor externo
Televisióncomopantalla
secundariaconactualización
disponible
640 x 480 (VGA)
256 (8 bits)
60, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
640 x 480 (VGA)
65 K (16 bits)
60, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
640 x 480 (VGA)
4,2 B (32 bits)
60, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
800 x 600 (SVGA)
256 (8 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
800 x 600 (SVGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
800 x 600 (SVGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1024 x 768 (XGA)
256 (8 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1024 x 768 (XGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1024 x 768 (XGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1280 x 1024 (SXGA)
256 (8 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1280 x 1024 (SXGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1280 x 1024 (SXGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1400 x 1050 (SXGA+)
256 (8 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1400 x 1050 (SXGA+)
65 K (16 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1400 x 1050 (SXGA+)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1600 x 1200 (UXGA)
256 (8 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1600 x 1200 (UXGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1600 x 1200 (UXGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 72, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
Primaria
Resolucióndecolorsecundaria/máximaposible(enbits)
640 x 480
800 x 600
1024 x 768
1280 x 1024
1400 x 1050
1600 x 1200
640 x 480 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
800 x 600 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1024 x 768 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1280 x 1024 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1400 x 1050 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1600 x 1200 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
640 x 480 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
800 x 600 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1024 x 768 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1280 x 1024 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1400 x 1050 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1600 x 1200 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
640 x 480 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
800 x 600 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1024 x 768 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1280 x 1024 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1400 x 1050 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1600 x 1200 (32 bits)
32
32
32
32
32
16
Pantalla
Tipo
SXGA+,colordematrizactiva(TFT);
UXGA color de matriz activa (TFT)
Dimensiones(áreaactiva):15,0pulgadas
Alto
228,1 mm (9 pulgadas)
Ancho
304,1 mm (12 pulgadas)
Diagonal
380,1 mm (15 pulgadas)
Dimensiones(áreaactiva):14,1pulgadas
Alto
214,3 mm (8,4 pulgadas)
Ancho
28,45 cm (11,3 pulgadas)
Diagonal
357,1 mm (14,1 pulgadas)
Resoluciónycoloresmáximos
color de 1400 x 1050/32 bits (SXGA+);
color de 1600 x 1200/32 bits (UXGA)
Tiempoderespuesta(típico)
50ms(20mssubida,30mscaída)
Frecuencia de refresco
60 Hz
Ángulodefuncionamiento
de0°(cerrado)a180°
Ángulosdevista:
Horizontal
± 40°
Vertical
+15°/-30°
Separaciónentrepuntos
0,19 mm (de 15 pulgadas UXGA);
0,20 mm (de 14,1 pulgadas SXGA+);
0,22 mm (de 15 pulgadas SXGA+)
Consumoeléctrico:
Panel(típico)
1,3 W
Luz de fondo
3,4Wcuandousebatería,4,9WcuandouseadaptadordeCA
Controles
elbrillosepuedecontrolarmedianteunacombinacióndeteclas
Teclado
Númerodeteclas
87(EE.UU.,Canadá,Corea,Tailandiaylugaresdondeseutiliceelchinotradicional);
88 (Europa);
90(Japón)
Recorrido de tecla
2,7 mm + 0,3 mm/- 0,4 mm
(0,11 pulgadas ± 0,016 pulgadas)
Espacio entre teclas
19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas ± 0,012 pulgadas)
Batería
Tipo
bateríadeionesdelitiode8acumuladores(soportededosbateríasmedianteel
compartimento modular)
Dimensiones:
Alto
21,5 mm (0,83 pulgadas)
Profundidad
88,5 mm (3,48 pulgadas)
Ancho
139,0 mm (5,47 pulgadas)
Peso
8 acumuladores: 0,39 Kg (0,87 lb)
Voltaje
14,8 VCC
Capacidad
8 acumuladores: 59,0 WH
Tiempo de carga (aproximado)
1
:
Ordenador encendido
2,5horas
Ordenador apagado
1horas
Duracióndelabatería
2-4horascomomínimoconlabateríade8acumuladoresestándar
Duración(aproximada)
1
400 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de0°a45°C(de32°a113°F)
En almacenamiento
de -20°a60°C(de-4°a140°F)
1
Lascaracterísticasderendimientodelabatería,talescomoeltiempodecargayladuración,puedenvariardependiendodelas
condicionesenlasqueseutilicentantoelordenadorcomolabatería.
Adaptador de CA
Voltaje de entrada
de 90 a 135 VCA y de 164 a 264 VCA
Corrientedeentrada(máxima)
1,5 A
Frecuencia de entrada
de 47 a 63 Hz
Corriente de salida
4,5A(máximoaunpulsode4-segundos); 3,5 A (continua)
Voltaje nominal de salida
20,0 VCC
Alto
27,94 mm (1,1 pulgadas)
Ancho
58,42 mm (2,3 pulgadas)
Profundidad
133,35 mm (5,25 pulgadas)
Peso (con cables)
0,4 Kg (0,9 libras)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
0°a40°C(32°a104°F)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
Físicas
Ordenadores con pantalla de 15 pulgadas:
Alto
44,5 mm (1,75 pulgadas)
Ancho
331 mm (13,03 pulgadas)
Profundidad
276 mm (10,87 pulgadas)
Peso
2
3,28Kg(7,22libras)conunmódulodeviajeinstaladoenelcompartimentomodular
3,48Kg(7,68libras)conunaunidaddedisqueteestándarinstaladaenelcompartimento
modular
Ordenadores con pantalla de 14,1 pulgadas:
Alto
44 mm (1,73 pulgadas)
Ancho
326,1 mm (12,84 pulgadas)
Profundidad
276 mm (10,87 pulgadas)
Peso
2
2,98Kg(6,58libras)conunmódulodeviajeinstaladoenelcompartimentomodular
3,18Kg(7,02libras)conunaunidaddedisqueteestándarinstaladaenelcompartimento
modular
2
Elpesorealdelordenadordependedesuconfiguración.
Factores ambientales (ordenador)
Temperatura:
En funcionamiento
de0°a35°C(de32°a95ºF)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
Humedadrelativa(máximo):
En funcionamiento
del10%al90%(sincondensación)
En almacenamiento
5%a95%(sincondensación);
20%a65°C(149°F)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
0,9GRMSutilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaelentornodelusuario
En almacenamiento
1,3GRMSutilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaenvíosportransporte
aéreooterrestre
Impactomáximo
3
:
En funcionamiento
152,4 cm/seg. (60 pulgadas/seg.)
(equivalente a una amplitud de pulso de media onda sinusoidal de 2 ms)
En almacenamiento
203,2 cm/seg. (80 pulgadas/seg.)
(equivalente a una amplitud de pulso de media onda sinusoidal de 2 ms)
Altitud(máxima):
En funcionamiento
de -15,2 a 3.048 m (de -59 a 10.000 pies)
En almacenamiento
de -15,2 a 10.668 m (-50 a 35.000 pies)
3
Medidaconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicióndereposo.
Almohadilla de contacto
Interfaz
Compatible con PS/2
ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade
gráficos)
240 cpp
Tamaño:
Grosor
2,00mm(0,08pulgadas)enelcomponentemásalto
Anchura(áreadesensoractivo)
64,88 mm (2,55 pulgadas)
Alto
rectángulode48,88mm(1,92pulgadas)
Peso
6,5 g (0,23 oz)
Alimentación:
Voltajedealimentación
5 V ± 0,5 VCC
Corrientedealimentación
25mA(máximaenfuncionamientoparalapalancadeseguimientoylaalmohadillade
contacto combinadas)
ESD
de acuerdo con IEC-801-2
Palanca de seguimiento
Interfaz
compatible con PS/2
ResolucióndeposiciónX/Y
250cómputos/seg.@100gf
Tamaño:
sobresale0,5mm(0,02pulgadas)porencimadelosrótulosdelasteclas
Alimentación:
Voltajedealimentación
5 V ± 0,5 VCC
Corrientedealimentación
25mA(máximaenfuncionamientoparalapalancadeseguimientoylaalmohadillade
contacto combinadas)
ESD
de acuerdo con IEC-801-2
Módem
Módemdefaxydatos
módemopcional556BdeminitarjetaPCIV.90de56Kde3Com®. Paraobtenermás
información,consulteladocumentaciónenlíneadelmódem.
Módemconcombinacióndefax/datosyde
adaptador de red
módemopcionaldeminitarjetaPCIV.90de10/100LAN+56Kde3Com.Paraobtener
másinformación,consulteladocumentaciónenlíneadelmódem.
Formatos de CD/DVD compatibles
l Discos de audio CD-ROM red-book (CD-DA)
l Discos de datos CD-ROM yellow-book mode-1 (modo 1) y mode-2 (modo 2)
l CD-ROM XA (Mode-2form1[forma1]yform2);sinADPCM(AdaptiveDifferentialPulseCode,modulacióndecodificacióndepulsos
adaptativa diferencial)
l CD-I (mode-2, form 1 y form 2)
l CD-I Ready
l CD-Bridge
l CDdefotos,concapacidaddegrabaciónenCD(CD-R),enunasesiónoenvarias
l CDdevídeo
l CD regrabable (CD-RW)(sólolasunidadesCD-RW pueden escribir en este tipo de disco; las unidades CD-ROM y DVD pueden leer,
pero no escribir en las unidades CD-RW)
l DVD-5; la unidad de DVD admite el formato DVD-5
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Unidadesópticasfijas
Unidades admitidas
unidades de 12,5 mm:
l CD
l CD-RW
l DVD
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Viajesconelordenador:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Identificacióndelordenador
l Adjunteunaetiquetaconsunombreounatarjetadevisitaalordenador,outiliceunmarcadorpermanenteounclichéparaescribiruna
marcaidentificadoraexclusiva(comoelnúmerodelcarnetdeconducir)enelordenador.Siserecuperaunordenadorperdidoorobado,tal
marca lo identifica como su propiedad.
l Escribalasecuenciadelaetiquetadeservicioyguárdelaenunlugarseguro,apartedelordenadorodelmaletíndetransporte.Sipierdeel
ordenadoroseloroban,utilicelasecuenciadelaetiquetadeservicioparainformaralosoficialesdeunacomisaríaoaDell.
l Utilice un editor de texto (como la utilidad Microsoft®Windows®Notepad) para crear un archivo en el escritorio de Windows llamado
if_found.Escribasusdatospersonales(nombre,direcciónynúmerodeteléfono)enestearchivo.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparapreguntarsiéstaofreceetiquetasdeidentificacióncodificadasque
permitanqueseledevuelvansuspropiedadessindesvelarsunombre,sudirecciónosunúmerodeteléfono.
Embalaje del ordenador
l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalordenadoryguárdelosenunlugarseguro.RetiretodosloscablesdelastarjetasPC
instaladas(noesprecisoqueretiretambiénlastarjetasPC).
l Paraqueelordenadorpeselomenosposible,extraigalosmódulosdelcompartimentomodulareinstaleelmódulodeviaje.
l Paramaximizarlavidaútildelabatería,carguetotalmentelabateríaprincipalylasbateríasdereservaquevayaallevarconsigo.
l Apagueelordenadoropóngaloenmododehibernación.
l Desconecte el adaptador de CA.
AVISO:Cuandolapantallaestácerrada,losobjetosextrañosqueseencuentreneneltecladopuedendañarla.
l Retiredeltecladocualquierobjetoextraño,comopuedenserclips,lápicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.
l UtiliceelmaletíndetransportedeDell.
l Evite embalar el ordenador con objetos como crema de afeitar, colonias, perfumes o alimentos.
l Protejaelordenador,lasbateríasoeldiscodurodesituacionesquepudierandañarlo,comotemperaturasextremasolaexposiciónalaluz
solardirectaoasuciedad,polvoolíquidos.
l Embale el ordenador de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
AVISO: No facture el ordenador como equipaje.
Consejos para el viaje
AVISO: No utilice la unidad de CD, DVD o CD-RW si el ordenador se encuentra en movimiento. Si lo hace, puede producir una
interrupcióndelflujodedatosdesdeyhastalasunidadesdeCD,DVDoCD-RW y las de disco duro o de disquete.
l Puede cambiar las opcionesdeadministracióndeenergíaparamaximizarlavidaútildelabatería.
l Sivaaviajarporotrospaíses,lleveconsigolapruebadepropiedad,oladocumentaciónqueacreditesuderechoautilizarelordenador,en
caso de que sea propiedad de su empresa, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los
paísesquepiensevisitaryconsiderelaadquisicióndeuncarnéinternacional(tambiénconocidocomopasaporte para comerciar) por
mediodesugobiernosiesquepiensaviajarpormuchospaíses.Estecarnéesundocumentointernacionalparaaduanasquefacilitalas
importacionestemporalesapaísesextranjeros.
l Asegúresedequeconocelastomasdecorrienteeléctricaqueseutilizanenlospaísesquevaavisitaryadquieralosadaptadores
adecuados en caso necesario.
Identificacióndelordenador
Viajesenavión
Embalaje del ordenador
Si pierde el ordenador o se lo roban
Consejos para el viaje
l Póngaseencontactoconlacompañíaproveedoradesutarjetadecréditoparaobtenerinformaciónsobreeltipodeasistenciaenviajes
queéstaofrecealosusuariosdeordenadoresportátilesencasosdeemergencia.Muchasempresasofrecenserviciosqueayudana
solucionaralgunosproblemas,comosonlocalizarrápidamentelosdisquetesnecesariosoproporcionarleunalíneatelefónicadirectapara
suconexióndemódem.
Viajesenavión
l Asegúresedetenerunabateríacargadadisponibleporsitienequeencenderelordenador.
AVISO: No pase el ordenador por el detector de metales.
l Haga que el personal de seguridad del aeropuerto inspeccione el ordenador manualmente. Si el ordenador pasa por un detector de
metales,puedeproducirseunapérdidadedatos.Siesestrictamenteobligatoriopasarporundetectordemetales,retireprimerolaunidad
de disco duro.
l Antesdeutilizarelordenadorenelinteriordeunavión,lealarevistadeinstruccionesabordoopreguntealatripulaciónparasabersisu
usoestápermitido.Algunaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicosduranteelvuelo.Todaslaslíneasaéreasprohibenel
usodeaparatoselectrónicosaldespegaryalaterrizar.
Si pierde el ordenador o se lo roban
l Póngaseencontactoconcualquiercomisaríaparainformardelapérdidaoelrobodelordenador.Incluyalasecuenciadelaetiquetade
servicioenladescripcióndelordenador.Solicitequeseleasigneunnúmerodecasoyanótelo,juntoconelnombre,ladirecciónyel
númerodeteléfonodelacomisaría.Siesposible,averigüeelnombredelresponsabledelainvestigación.
l Sielordenadorperteneceaunaempresa,comuníqueseloalacompañíadesegurosdelaempresa.
l PóngaseencontactoconelserviciodeasistenciaalclientedeDellparainformardelapérdidadelordenador.Proporcionelasecuencia
delaetiquetadeserviciodelordenador,elnúmerodecasoyelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaríaenlaque
denuncióelextravíodelordenador.Siesposible,indiqueelnombredelresponsabledelainvestigación.
EltécnicodeasistenciadeDellregistrarásuinformeconlasecuenciadelaetiquetadeserviciodelordenadorymarcaráelordenadorcomo
perdidoorobado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatécnicayproporcionadichasecuenciadelaetiquetadeservicio,elsistema
identificarádeinmediatoquesetratadeunordenadorrobadooextraviado.Eltécnicointentaráaveriguarelnúmerodeteléfonoyladirecciónde
lapersonaquellama.Acontinuación,Dellsepondráencontactoconlacomisaríaenlaquesedenunciólapérdidaoelrobodelordenador.
VolveralapáginaContenido
NOTA:Siconoceellugarenelquehaperdidoolehanrobadoelordenador,póngaseencontactoconlacomisaríade
dichaárea.Sinolosabe,llamealacomisaríadelazonaenlaqueresida.
Regreso a la pantalla de contenido
Usodelordenador:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Compartimento modular
El ordenador incluye una unidad de disqueteinstaladaenelcompartimentomodular.Parautilizarotrodispositivoenelcompartimentomodular,
retire primero la unidad de disquete (consulte "Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáapagado" o "Intercambio de dispositivos
mientras se ejecuta el sistema operativo Microsoft®Windows®.")
AVISO:Cuandolasunidadesnoestándentrodelsistema,sonfrágilesysedebenmanejarconcuidadoparaevitardañarlas.No
presionelasunidadesnicoloqueobjetospesadossobreellas.Colóquelasenunestuchedeviajeparaprotegerlascontraelpolvoy
loslíquidos.Almacénelasenunlugarseguro.
Puedeinstalarlosmódulossiguientesenelcompartimentomodular:
l Segundabatería
l Unidad de disquete
l Unidad de CD
l Unidad de DVD
l Unidad de CD-RW
l Unidad SuperDisk
l Unidad Zip
l Segunda unidad de disco duro
Paraqueelsistemasealomenospesadoposible,utiliceelmódulodeviajedelcompartimentomodularenlugardelasunidadesdisponibles.
Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáapagado
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesyapagueelordenador.
2. Sielordenadorestáconectado(acoplado)aunreplicadordepuertosavanzado(ARP)oestacióndeacoplamiento,desacóplelo.
3. Cierrelapantallaycoloqueelordenadorenposicióninvertida.
4. Desliceysostengaelsegurodeliberaciónyextraigaeldispositivodelcompartimento.
AVISO:Paraevitarcausardañosalosdispositivos,colóquelosenunacajadetransportemientrasnoesténinsertadosenel
ordenador.Guárdelosenunlugarsecoyseguroyeviteejercerpresiónocolocarobjetospesadosencimadeellos.
Compartimento modular
TeclaAccessDirect™deDell
Unidad de disquete
Controles de los altavoces
Unidad de CD, CD-RW o de DVD
Controles del cursor
Pantalla
Tarjetas PC
Tecladoycontrolesdelteclado
PRECAUCIÓN:Noutiliceelordenadorduranteunperíododetiempoprolongadoconlabaseapoyadaensucuerpo.Conel
uso prolongado, se puede acumular calor en la base. El contacto continuado con la piel, puede provocar malestar o, con el
tiempo,quemaduras.
AVISO:Insertelosdispositivosantesdeacoplaryencenderelordenador.
5. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimentoyempújelohastaqueoigaunclic.
6. Coloqueelordenadorenposicióninvertidayenciendalapantalla.
7. Encienda su ordenador.
IntercambiodedispositivosmientraselsistemaoperativoMicrosoftWindowsestáejecutándose
AVISO:Paraevitardañosenelconectordeacoplamiento,noextraiganisustituyadispositivosmientraselordenadoresté
conectadoaunreplicadordepuertosavanzado(APR)oestacióndeacoplamiento.
En Windows XP
1. Pulse dos veces sobre el icono de la barra de tareas de Windows.
2. Pulse sobre el dispositivo que desee expulsar.
3. Mantengalapantallaencendidaeinclineelordenadorhaciaatrásdemaneraquepuedaaccederasuparteinferior.
4. Desliceysostengaelsegurodeliberaciónyextraigaeldispositivodelcompartimento.
AVISO:Paraevitarcausardañosalosdispositivos,colóquelosenunacajadetransportemientrasnoesténinsertadosenel
ordenador.Guárdelosenunlugarsecoyseguroyeviteejercerpresiónocolocarobjetospesadosencimadeellos.
6. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimentoyempújelohastaqueoigaunclic.
7. Siesnecesario,introduzcasucontraseñaparadesbloquearelordenador.
En Windows 2000
1. Pulse dos veces sobre el icono de la barra de tareas de Windows.
2. Pulsesobreeldispositivoquedeseeexpulsary,acontinuación,sobreStop.
(Detener).
3. Haga clic en Aceptar y espere a que el dispositivo que desea retirar desaparezca de la lista de dispositivos de la ventana Desconectar o
retirar hardware.
4. Mantengalapantallaencendidaeinclineelordenadorhaciaatrásdemaneraquepuedaaccederasuparteinferior.
5. Desliceysostengaelsegurodeliberaciónyextraigaeldispositivodelcompartimento.
AVISO:Paraevitarcausardañosalosdispositivos,colóquelosenunacajadetransportemientrasnoesténinsertadosenel
ordenador.Guárdelosenunlugarsecoyseguroyeviteejercerpresiónocolocarobjetospesadosencimadeellos.
6. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimentoyempújelohastaqueoigaunclic.
7. Coloqueelordenadorenposicióninvertidayenciendalapantalla.
8. Pulseelbotóndeencendidoparareanudardesdeelmododeespera.
9. Siesnecesario,introduzcalacontraseñaparadesbloquearelordenador.
10. Cuando Windows se reanude y reconozca el nuevo dispositivo, pulse sobre Cerrar.
Unidad de disquete
Para usar la unidad de disquete:
1. Inserteundisquetede3,5pulgadasenlaunidadconlaetiquetahaciaarribaeinsertandoelbordedemetalenprimerlugar.
2. Empujeeldisquetehaciaelinteriordelaunidadhastaqueelbotóndeexpulsiónsobresalgadelacarcasadelaunidad.
AVISO: Notransporteelequipoconundisqueteinsertadoenlaunidaddedisquete.Delocontrario,sepodríaromperelbotónde
expulsiónydañarlaunidad.
Para extraer un disquete de la unidad:
1. Pulseelbotóndeexpulsiónparaliberareldisquete.
2. Extraiga el disquete de la unidad.
Para extraer la unidad o utilizar otro dispositivo en el compartimento modular, consulte "Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestá
apagado" o "Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáencendido."
AVISO:Cuandolasunidadesnoestándentrodelsistema,sonfrágilesysedebenmanejarconcuidadoparaevitardañarlas.No
presionelasunidadesnicoloqueobjetospesadossobreellas.Colóquelasenunestuchedeviajeparaprotegerlascontraelpolvoy
loslíquidos.Almacénelasenunlugarseguro.
Cuidado de los disquetes
l Noutilicenuncaenelordenadordisquetesqueesténdañados
l Noguardedisquetescercadefuentesmagnéticas.
Unidad de CD, CD-RW o de DVD
El ordenador se suministra con una unidad de CD, CD-RWoDVDinstaladacomounaunidadópticafija.Consulte"Especificacionestécnicas"
paraobtenerinformaciónacercadelosformatosdeCD,CD-RW y DVD compatibles.
AVISO: Nomuevaelordenadormientrasestéutilizandolaunidad.
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad. No toque nunca la lente.
Reproduccióndeundisco
1. Pulseelbotóndeexpulsión.
2. Tire de la bandeja para hacia fuera.
3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja.
AVISO: Sieldisconoestásituadocorrectamente,puedendañarselaunidadoelsoporte.
4. Ajuste el disco en la bandeja giratoria.
5. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.
Lafuncióndereproducciónautomáticapuedeinterferirconlasfuncionesdeadministracióndeenergíadelordenador.SiDellinstalóelsistema
operativo,estafunciónestádesactivada.Sireinstalaelsistemaoperativoosiloinstalóustedmismo,asegúresededesactivarlafunciónde
reproducciónautomáticasideseautilizarlaunidad.Consultelasección"Administracióndeenergía".
SinecesitainstruccionesparacambiarlaopciónAuto Insert Notification(Avisodeinserciónautomática),consultelaguíadelusuariodel
sistema operativo.
Cuidado de los discos
l Nuncautiliceundiscodañadoodeformado.
l Sujete el disco siempre por los bordes. No toque la superficie del disco.
l Utiliceunpañolimpioysecoparaquitarelpolvo,lasmanchasylashuellasdactilaresdelasuperficiedeldisco.Allimpiareldisco,paseel
pañodesdeelcentrohaciaelbordedeldisco.
l Paralimpiareldisconoutilicenuncadisolventes,comobenceno,productosdelimpiezaparadiscosoaerosolesantiestáticos.
l No escriba en la superficie del disco.
l Guardelosdiscosensucajayconsérvelosenunlugarfrescoyseco.Lastemperaturasextremaspodríandañarlosdiscos.
l No doble ni deje caer el disco.
l No deje objetos sobre el disco.
Pantalla
Cuandoelordenadorestáfuncionandoconlaenergíadelabatería,coloqueelcontroldebrilloenelvalormásbajoquepermiteverloselementos
delapantallacómodamente.Puedeahorrarenergíadelabateríasiutilizaelvalormínimodebrillo.
Ajuste del brillo
NOTA:Enuntecladoexterno,utilice<ScrollLock>(BloqDespl)conlascombinacionesdeteclasdelasiguientetablasilaopción
External Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Teclas
Función
Combinacióndeteclas
Controldelosmodosdepresentación
Pulse paracambiarlaimagendevídeoalasiguientepantalladeestasecuencia:lapantalladelordenador,lapantallayelmonitor
externosimultáneamenteounmonitorexterno.
Personalizacióndelaresolucióndepantalla
En Windows XP
1. PulsesobreelbotónInicio y elija Panel de control.
2. En Pick a category(Elegirunacategoría),hagaclicenAppearance and Themes (Aspecto y temas).
3. En Elegir una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color yResolucióndepantalla.
En Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
2. Pulse dos veces sobre el icono PantallaydespuéspulseenlapestañaConfiguración.
3. Pruebe valores diferentes para Colores y Áreadepantalla.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
Siseleccionaunaresoluciónounagamadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamenteal
valormáscercanoposible.
Controladoresdevídeoyresolucióndevídeo
LoscontroladoresdevídeoinstaladosporDellfuncionanconelsistemaoperativoparapermitirlapersonalizacióndelaresolucióndevídeoyel
númerodecoloresdelapantalla.Paraobtenerinformacióndetalladasobrelaresolucióndevídeo,consultelasección"Especificaciones
técnicas".
Sielvalordelaresolucióndevídeoesmayordeloqueadmitelapantalla,lapantalladelordenadorentraráenelmodopanorámico. En el modo
panorámico,lapantallanosepuedemostrarporcompleto.Porejemplo,podríanoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenlaparte
inferiordelescritorio.Paraverelrestodelapantalla,uselaalmohadilladecontactoolapalancadeseguimientoparaobtenerpanorámicasde
laspartessuperior,inferior,izquierdaoderecha.
AVISO:Puededañarelmonitorutilizandounafrecuenciadeactualizaciónnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciade
actualizaciónenunmonitorexterno,consultelaguíadelusuariodelmonitor.
Siseleccionaunaresoluciónyunacombinacióndecoloresnoadmitidasporelordenador,ésteelegiráautomáticamentelasiguiente
combinaciónadmitida.
Tecladoycontrolesdelteclado
Las combinaciones de teclas permiten:
l Utilizar el tecladonumérico.
l Entrar en los modos de administracióndeenergía
.
l Controlarlaconfiguracióndepantalla.
Aumento del brillo
Reduccióndelbrillo
NOTA:LoscontroladoresdevídeoinstaladosporDellestándiseñadosparaproporcionarelmayorrendimientoenelordenador.Dell
lerecomiendaqueutiliceestoscontroladoresúnicamentesidisponedelsistemaoperativoinstaladodefábricaporDell.
NOTA: La profundidad de color se basa en 256 colores para las pantallas de 8 bits, 65.536 colores para 16 bits y 4.294.967.296
colores para 32 bits.
l Controlar la tecla AccessDirect de Dell
l Ajustar el volumen de los altavoces
Tecladonumérico
Eltecladonuméricocompartealgunasteclasdeltecladodelordenador.Losnúmeroscompartidosyloscaracteresdesímbolosemuestranala
derechadelasteclas.Cuandoactiveeltecladonumérico, laluzseencenderá.
Combinacionesdeteclasdeltecladonumérico
Combinacióndeteclasdeahorrodeenergía
Pulse sobre paraactivarlaspropiedadesdeconservacióndelaenergíasihaconfiguradolaspropiedadesdeadministracióndela
energía.Consulte"Administracióndeenergía."
TeclaAccessDirect™deDell

LatecladeAccessDirectdeDellpermiteaccederrápidamenteaunprogramaqueseutilizaconfrecuencia,comoMicrosoftInternetExplorer.
NOTA:Enuntecladoexterno,utilice<ScrollLock>(BloqDespl)conlasteclascorrespondientessilaopciónExternal Hot Key (tecla
aceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Función
Cuandoeltecladonuméricoestádesactivado
Active el teclado
Activar temporalmente una tecla de control del cursor en el teclado
numérico
<tecla de cursor>
Activar temporalmente el resaltado de texto
<tecladenúmero>
Función
Cuandoeltecladonuméricoestáactivado
Desactivareltecladonumérico
Activartemporalmenteloscaracteresolasfuncionesenminúsculadel
teclado
<tecla>
Activartemporalmenteloscaracteresolasfuncionesenmayúsculadel
teclado
Activar temporalmente una tecla de control del cursor en el teclado
numérico
<tecla de cursor>
ParaobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlateclaAccessDirect,ycómoverocambiarlasasignacionesdelatecla,consultelaayudade
AccessDirect:
1. Abra el programa Dell AccessDirect de una de las siguientes maneras:
l Pulse dos veces sobre el icono de AccessDirect en la bandeja de sistema de la barra de tareas de Windows (normalmente se
encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla).
l En Windows XP,hagaclicenelbotónInicio y en Panel de control. En Elegirunacategoría, haga clic en Impresoras y otro
hardware, haga clic en TecladoydespuéshagaclicenlafichaAccessDirect.
En Windows 2000,hagaclicenelbotónInicio,señaleConfiguración y haga doble clic en Panel de control. En la ventana Panel
de control, pulse dos veces sobre el icono Tecladoy,acontinuación,pulsesobrelapestañaAccessDirect.
2. Pulse sobre Help (Ayuda).
Controles de los altavoces
Controles del cursor
SisuordenadorestáequipadoconeldispositivoapuntadorintegradoDellDualPointqueincluyedostiposdedispositivosapuntadoresdel
cursorquerealizanlasfuncionestradicionalesdelratón:laalmohadilla de contacto y la palanca de seguimiento. Puede seleccionar entre utilizar
sólolaalmohadilladecontacto,sólolapalancadeseguimientooambasalmismotiempo.
ElsoftwaredeldispositivoDualPointpermiteajustarlasselecciones,comolasensibilidad,movimientoy,arrastreysueltelascaracterísticaspara
laalmohadilladecontactoylapalancadeseguimiento.
Uso de la almohadilla de contacto
NOTA: El uso de un teclado externo con el ordenador desactiva la tecla AccessDirect.
NOTA:Enuntecladoexterno,utilice<ScrollLock>(BloqDespl)conlasteclascorrespondientessilaopciónExternal Hot Key (tecla
aceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Función
Combinacióndeteclas
Subir el volumen
Bajar el volumen
Activar o desactivar los altavoces
NOTA: SilaopciónPointing Device (dispositivo apuntador) del programadeconfiguracióndelsistemaestáestablecidaen
Touch Pad-PS/2 Mouse (almohadilla de contacto-ratónPS/29comopredeterminada,puedeutilizareldispositivoDualPointy
un ratónexterno.
Los dos botones de la almohadilla de contacto, situados justo debajo de la almohadilla de contacto, corresponden a los botones izquierdo y
derechodeunratón.
l Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporeláreasuavedelsensor.
l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentesobrelasuperficiedelaalmohadilladecontactooutiliceelpulgarparapulsarelbotón
izquierdodelaalmohadilladecontacto.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorenelobjetoytoqueabajo-arriba-abajo en la almohadilla de contacto. En el
segundo toque abajo, deje el dedo sobre la almohadilla y mueva el objeto seleccionado deslizando el dedo por la superficie.
l Parapulsardosvecessobreunobjeto,sitúeelcursorenelobjetoy,acontinuación,toquedosveceslaalmohadilladecontactooelbotón
izquierdo de la misma.
Uso de la palanca de seguimiento
Los dos botones de la palanca de seguimiento, situados entre la almohadilla de contacto y la barra espaciadora del teclado, corresponden a los
botonesderechoeizquierdodeunratónestándar
l Paramoverelcursor,oprimalapalancadeseguimientoconeldedoíndice.Presionehaciaarribaohaciaabajoparamoverelcursorhacia
la parte superior o inferior de la pantalla, y hacia la izquierda o hacia la derecha para mover el cursor hacia la izquierda o derecha de la
pantalla.
l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelapalancadeseguimientooutiliceelpulgarparapulsarelbotónizquierdodelapalancade
seguimiento.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorenelobjetoymantengapulsadoelbotónizquierdodelapalancade
seguimiento.Mantengaelpulgarsobreelbotónymuevaelobjetoseleccionadoempujandolapalancadeseguimientoenladirección
deseada.
l Parapulsardosvecessobreunobjeto,sitúeelcursorsobreelobjetoy,acontinuación,toquedosveceselbotónizquierdodelapalancade
seguimientootoquedosveceslapalancadeseguimiento.Lapalancadeseguimientofuncionademodomuysimilaralaalmohadillade
contactoenelsentidodequelepermiteutilizarbotonespararealizarlasfuncionesdelratónolasdeldispositivoapuntadorensí.
PersonalizacióndeldispositivoapuntadorintegradoDualPoint
En Windows XP
1. PulsesobreelbotónInicio y elija Panel de control.
2. En Pick a category(Elegirunacategoría),hagaclicenImpresoras y otro hardware.
3. Pulse sobre el icono MouseypulsesobrelapestañaTocar de la ventana Propiedades de Mouse.
4. Enelmenúdesplegable,hagaclicparaseleccionarlaalmohadilladecontactoolapalancaapuntadora(palancadeseguimiento)yhaga
clic en Aplicar.
5. Pulse sobre Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
TambiénpuedepulsarsobreeliconodelaalmohadilladecontactodelabarradetareasyluegopulsarTouch Pad Properties (Propiedades de
la almohadilla de contacto) para abrir la ventana Mouse Properties (Propiedades de Mouse).
Haga clic en el cuadro Desactivar este dispositivo para desactivar los valores seleccionados de la almohadilla de contacto o la palanca de
seguimiento.Sielordenadorestáequipadoconunratón,laalmohadilladecontactoylapalancadeseguimientosedesactivan
automáticamente.
En Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
2. Pulse dos veces sobre el icono Mouse y seleccione la ficha Punteros de la ventana Propiedades de Mouse.
3. Enelmenúdesplegable,hagaclicparaseleccionarlaalmohadilladecontactoolapalancaapuntadora(palancadeseguimiento)yhaga
clic en Aplicar.
4. Pulse sobre Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
Para abrir la ventana Propiedades de Mouse,tambiénpuedehacerpulsarelbotónderechodelratónsobreeliconoAlmohadilla de contacto
en la barra de tareas y hacer clic en Propiedades de la almohadilla de contacto.
Paradesactivarlaconfiguracióndelaalmohadilladecontactoodelapalancadeaccionamientoseleccionadas,hagaclicenelcuadro
Desactivar este dispositivo.Sielordenadorestáequipadoconunratón,laalmohadilladecontactoylapalancadeseguimientosedesactivan
automáticamente.
Cambiodelaproteccióndelapalancadeseguimiento
Puedequeelordenadorsesuministreconproteccionesadicionalesparalapalancadeseguimiento.Encasodequeasísea,quizádeba
cambiarlaproteccióndelapalancadeseguimientosisedesgastadebidoaunusoprolongado.
1. Quitelaproteccióndelapalancadeseguimiento.
2. Alineeunanuevaprotecciónconeldispositivocuadradodelapalancadeseguimientoytirehaciaabajoconsuavidad.
3. Pruebelapalancadeseguimientoparacomprobarsisehainsertadocorrectamentelaprotección.
Tarjetas PC
ParaobtenerinformaciónsobrelastarjetasPCadmitidas,consultelasección"Especificacionestécnicas".
AVISO:LastarjetasextendidassonversionesmáslargasdelastarjetasPCestándar.Seacoplanenelordenadoryfuncionan
correctamente. Tenga en cuenta estas precauciones cuando utilice las tarjetas PC extendidas:
l Asegúresedequenadagolpeaelextremoexpuestodeunatarjetaextendidainstalada,yaquepodríanproducirsedañosenla
placabase.
l Retire siempre una PC extendida antes de colocar el ordenador en su estuche.
NOTAS:LastarjetasPCnosondispositivosdeinicialización.El"tipo"detarjetaserefiereasugrosor,noasufuncionalidad.
ElordenadorreconoceautomáticamentelamayorpartedelastarjetasdeE/Sycargaelcontroladordedispositivoasociadoconla
tarjeta.
l PruebeainstalarunatarjetaextendidaenlaranurasuperiordetarjetasPCyasídejarespacioparaunasegundatarjetaPC.
ExtraccióndetarjetasPCyunidadesenblanco
AVISO:Antesderetirarunatarjetadelordenador,utilicelaherramientadeconfiguracióndetarjetasPCdelabarradetareaspara
seleccionarunatarjetaydetenersufuncionamiento.Sinodesactivalatarjetaconlautilidaddeconfiguración,puedequepierda
datosdelosprogramasdeaplicaciónquetengaabiertos.
1. PuededesactivarlatarjetaPCmediantelautilidaddeconfiguracióndetarjetasPCsituadaenlabarradetareas.
2. Pulseelbotóndeexpulsión.
3. Extraiga con cuidado la tarjeta o el panel protector.
Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no tenga instalada una tarjeta PC. Esta tarjeta de relleno protege la ranura para Tarjeta PC
contraelpolvoyotraspartículas.
InstalacióndetarjetasPC
NonecesitaapagarelordenadornisalirdelmododesuspensiónodeesperaparainstalarunatarjetaPC.
1. Si es necesario, retire el panel protector de la ranura para tarjetas PC.
2. Inserte la tarjeta y presione firmemente hasta que la tarjeta quede asentada por completo.
Sinoestáclaralaorientacióndelatarjeta,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
3. Sisientedemasiadaresistenciaalinsertarla,nofuercelatarjeta.Verifiquelaorientacióndelatarjetaeintentenuevamente.
ConfiguracióndetarjetasPC
LautilidaddeconfiguracióndetarjetasPCrealizalassiguientesfunciones:
l Notificasihayunatarjetainsertadayespecificalaconfiguracióndelamisma
l Cargaautomáticamenteelcontroladordedispositivoapropiadosiestádisponibleenlaunidaddediscoduro
l Pidequeseinstalenloscontroladoressinoestándisponiblesenlaunidaddediscoduro
Regreso a la pantalla de contenido
NOTA:UnpuntoencadabotóndeexpulsiónindicasielbotónseencuentraenlaranurasuperioroinferiordetarjetasPC.
Regreso a la pantalla de contenido
Garantíalimitadaypolíticadedevoluciones:GuíadelusuariodeDell
™
Latitude™C810
Lasseccionessiguientesdescribenlagarantíalimitadadesuordenador,lagarantíadelfabricanteparaLatinoaméricayelCaribeylapolíticade
devoluciónenEE.UU.
Garantíalimitadadetresaños(sóloEE.UU.)
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes, de acuerdo con
lasprácticasnormalesenelsector.Dellgarantizaquelosproductosdehardwarequefabricaestánlibresdedefectostantodematerialescomo
demanodeobra.Elplazodegarantíalimitadaesdetresañoscontadosdesdelafechadelafactura,talcomosedescribeenelsiguientetexto.
Losdañosproducidosduranteelenvíodelosproductosestáncubiertosporestagarantíalimitada.Encualquierotrocaso,estagarantíalimitada
nocubrelosdañosproducidosporcausasexternas,loqueincluyeaccidente,abuso,usoincorrecto,problemasconlaalimentacióneléctrica,
asistencianoautorizadaporDell,utilizaciónnoajustadaalasinstruccionesdelproducto,norealizacióndelmantenimientopreventivonecesarioy
problemas causados por el uso de piezas y componentes no suministrados por Dell.
Estagarantíalimitadanocubreningunodeloselementoscomprendidosenunaomásdelassiguientescategorías:software;dispositivos
externos(exceptolosindicadosespecíficamente);piezasoaccesoriosañadidosaunsistemaDell™despuésdequeelsistemahayasido
entregadoporDell;accesoriosopiezasañadidosaunsistemaDellatravésdeundepartamentodeintegracióndesistemasdeDell;accesorios
opiezasnoinstaladosenlafábricadeDelloproductosdesoftwareyperiféricosdeDell.Losmonitores,tecladosyratonesdelamarcaDello
queesténincluidosenlalistadepreciosestándardeDellquedancubiertosporestagarantíalimitada;losdemásdemonitores,tecladosy
ratones(incluidosaquellosquesevendenatravésdelprogramadesoftwareyperiféricosdeDell)noestáncubiertos.Lasbateríasdelos
ordenadoresportátilessóloestáncubiertasduranteelprimerañodevalidezdeestagarantíalimitada.
Coberturaduranteelprimeraño
Duranteelperiododeunañoquecomienzaconlafechadelafactura,Dellrepararáosustituirálosproductoscubiertosporestagarantíalimitada
queseandevueltosaDell.Parasolicitarasistenciaengarantía,debeponerseencontactoconlaAsistenciatécnicaaclientesdeDelldentrodel
periododegarantía.Consulte"Obtencióndeayuda"enlaGuíadeinstalaciónysolucióndeproblemasparabuscarinformacióndecontacto
correctadeasistenciaaclientes.Sinecesitaasistenciaengarantía,DellleproporcionaráunNúmerodeautorizaciónparadevoluciónde
material. Debe enviar los productos a Dell en su embalaje original o uno equivalente, a portes pagados, y hacerles un seguro o aceptar el riesgo
depérdidaodañosduranteelenvío.Delldevolverálosproductosreparadososustituidosaportespagados,sieldestinoesunadirección
continentaldeEE.UU.,dondeseaaplicable.Losenvíosaotrasubicacionesserealizaránaportesdebidos.
Dellserápropietariadetodaslaspiezasextraídas de los productos reparados. Dell utiliza piezas nuevas o reacondicionadas de diversos
fabricantesalrealizarreparacionesengarantíayalfabricarcomponentesderepuesto.SiDellreparaosustituyeunproducto,laduracióndesu
garantíanoquedaampliada.
Coberturaduranteelsegundoyterceraño
Durantelosañossegundoytercerodeestagarantíalimitada,Dellsuministrará,sobreunabasedeintercambioydeacuerdoconlaPolíticade
intercambio de Dell en vigor en el momento del intercambio, piezas de repuesto para los productos de hardware de Dell cubiertos por esta
garantíalimitada,cuandounapiezadebasersustituida.DebeinformarsobrecadafallodelhardwarealaAsistenciatécnicaaclientesdeDell
antesdeobtenerlaaprobacióndeDellparalasustitucióndeunapiezayconseguirqueDellleenvíelapiezaderepuesto.Dellenviarálaspiezas
(aportespagados)sieldestinoesunadireccióncontinentaldeEE.UU.,dondeseaaplicable.Losenvíosaotrasubicacionesserealizarána
portesdebidos.DellincluiráuncontenedordeenvíoaportespagadosconcadapiezaderepuestoparaqueseautilizadoenladevoluciónaDell
de la pieza sustituida. Las piezas de repuesto son nuevas o reacondicionadas. Dell puede proporcionar piezas de repuesto manufacturadas por
diversosfabricantesalsuministrarlepiezas.Elplazodegarantíaparaunapiezaderepuestoenloquerestedelplazodelagarantíalimitada.
DeberápagaraDellporlaspiezasderepuestosilapiezasustituidanosedevuelveaDell.Elprocesoparadevolverpiezasderepuesto,ysu
obligacióndepagarlaspiezasderepuestosinosedevuelvenaDelllaspiezassustituidas,estarádeacuerdoconlaPolíticadeintercambiode
Dell en vigor en el momento del intercambio.
Ustedaceptalaresponsabilidadtotalsobresusoftwareysusdatos.NoseránecesarioqueDellleadviertaorecuerdequedeberealizaruna
copia de seguridad u otros procedimientos apropiados.
Provisiones generales
ESTAGARANTÍALIMITADALEOTORGANDERECHOSLEGALESESPECÍFICOSALOSQUEPUEDENSUMARSEOTROSDERECHOS,
QUEPUEDENVARIARDEUNESTADOAOTRO(ODEUNAJURISDICCIÓNAOTRA).LARESPONSABILIDADDEDELLPOR
FUNCIONAMIENTOINCORRECTOODEFECTOSENELHARDWAREESTÁLIMITADAALAREPARACIÓNOSUSTITUCIÓN,TALCOMO
SEESTABLECEENESTADECLARACIÓNDEGARANTÍALIMITADA.TODASLASGARANTÍASEXPLÍCITASOIMPLÍCITASPARAEL
Garantíalimitadadetresaños(sóloEE.UU.)
Garantíadeunañodelfabricanteparaelusuariofinal(sólopara
LatinoaméricayeláreadelCaribe)
Garantíalimitadadetresaños(sóloCanadá)
Políticadedevolución"Satisfaccióntotal"(sóloparaEE.UU.)
NOTA: antes de enviar el producto (o los productos) a Dell, haga una copia de respaldo de los datos del disco duro (o discos duros) y de
cualquierotrodispositivodealmacenamientodelproducto.Saquecualquierdispositivoextraíble,comodisquetes,discoscompactoso
tarjetasPC.Dellnoaceptaningunaresponsabilidadporlapérdidadedatosodesoftware.
PRODUCTO,INCLUIDASENTREOTRASLASGARANTÍASIMPLÍCITASYCONDICIONESDECOMERCIABILIDADEIDONEIDADPARAUN
PROPÓSITOENPARTICULAR,ESTÁNLIMITADAS,ENCUANTOADURACIÓN,ALPERIODODEGARANTÍAESTABLECIDO
ANTERIORMENTEYNOSERÁAPLICABLEDESPUÉSDEDICHOPERIODONINGUNAGARANTÍA,YASEAEXPLÍCITAOIMPLÍCITA.
ALGUNOSESTADOS(OJURISDICCIONES)NOPERMITENLIMITACIONESENLADURACIÓNDEUNAGARANTÍAIMPLÍCITA,PORLO
QUELALIMITACIÓNANTERIORPUEDENOSERAPLICABLEENSUCASO.
DELLNOACEPTARESPONSABILIDADMÁSALLÁDELASCOMPENSACIONESESTABLECIDASENESTADECLARACIÓNDE
GARANTÍALIMITADAORESPONSABILIDADPORDAÑOSACCIDENTALESOCONSECUENTES,INCLUYENDO,SINLIMITACIÓN,
CUALQUIERRESPONSABILIDADPORPRODUCTOSNODISPONIBLESPARASUUSOOPORPÉRDIDADEDATOSOSOFTWARE.
ALGUNOSESTADOS(OJURISDICCIONES)NOPERMITENLAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNDEDAÑOSACCIDENTALESO
CONSECUENTES,PORLOQUELAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNANTERIORPUEDENOSERAPLICABLEENSUCASO.
EstasdisposicionesseaplicansóloalagarantíalimitadadetresañosdeDell.Paraconocerlasdisposicionesdecualquiercontratodeservicio
que pueda cubrir su sistema, consulte la factura o el contrato de servicio independiente que reciba.
SiDelldecideintercambiarunsistemaocomponente,elintercambioserealizarádeacuerdoconlaPolíticadeintercambiodeDellenvigorenel
momentodelintercambio.EnloscasosenlosqueDellproporcionaunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerial,Delldeberecibirlos
productosquesevanarepararantesdelafechadevencimientodelperíododegarantía,paraquelareparaciónquedecubiertaporlagarantía.
Garantíalimitadadetresaños(sóloCanadá)
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes, de acuerdo con
lasprácticasnormalesenelsector.Dellgarantizaquelosproductosdehardwarequefabricaestánlibresdedefectostantodematerialescomo
demanodeobra.Elplazodegarantíalimitadaesdetresañoscontadosdesdelafechadelafactura,talcomosedescribeenelsiguientetexto.
Losdañosproducidosduranteelenvíodelosproductosestáncubiertosporestagarantíalimitada.Encualquierotrocaso,estagarantíalimitada
nocubrelosdañosproducidosporcausasexternas,loqueincluyeaccidente,abuso,usoincorrecto,problemasconlaalimentacióneléctrica,
asistencianoautorizadaporDell,utilizaciónnoajustadaalasinstruccionesdelproducto,norealizacióndelmantenimientopreventivonecesarioy
problemas causados por el uso de piezas y componentes no suministrados por Dell.
Estagarantíalimitadanocubreningunodeloselementoscomprendidosenunaomásdelassiguientescategorías:software;dispositivos
externos(exceptolosindicadosespecíficamente);piezasoaccesoriosañadidosaunsistemaDell™despuésdequeelsistemahayasido
entregadoporDell;accesoriosopiezasañadidosaunsistemaDellatravésdeundepartamentodeintegracióndesistemasdeDell;accesorios
opiezasnoinstaladosenlafábricadeDelloproductosdesoftwareyperiféricosdeDell.Losmonitores,tecladosyratonesdelamarcaDello
queesténincluidosenlalistadepreciosestándardeDellquedancubiertosporestagarantíalimitada;losdemásdemonitores,tecladosy
ratones(incluidosaquellosquesevendenatravésdelprogramadesoftwareyperiféricosdeDell)noestáncubiertos.Lasbateríasdelos
ordenadoresportátilessóloestáncubiertasduranteelprimerañodevalidezdeestagarantíalimitada.
Coberturaduranteelprimeraño
Duranteelperiododeunañoquecomienzaconlafechadelafactura,Dellrepararáosustituirálosproductoscubiertosporestagarantíalimitada
queseandevueltosaDell.Parasolicitarasistenciaengarantía,debeponerseencontactoconlaAsistenciatécnicaaclientesdeDelldentrodel
periododegarantía.Consulte"Obtencióndeayuda"enlaGuíadeinstalaciónysolucióndeproblemasconelfindebuscarelnúmerode
teléfonocorrectoparadeasistenciaaclientes.Sinecesitaasistenciaengarantía,DellleproporcionaráunNúmerodeautorizaciónpara
devolucióndematerial.DebeenviarlosproductosaDellensuembalajeoriginalounoequivalente,aportespagados,yhacerlesunseguroo
aceptarelriesgodepérdidaodañosduranteelenvío.Delldevolverálosproductosreparadososustituidosaportespagados,sieldestinoes
unadireccióndeCanadá,dondeseaaplicable.Losenvíosaotrasubicacionesserealizaránaportesdebidos.
Dellserápropietariadetodaslaspiezasextraídasdelosproductosreparados.Dellutilizapiezasnuevasoreacondicionadasdediversos
fabricantesalrealizarreparacionesengarantíayalfabricarcomponentesderepuesto.SiDellreparaosustituyeunproducto,laduracióndesu
garantíanoquedaampliada.
Coberturaduranteelsegundoyterceraño
Durantelosañossegundoytercerodeestagarantíalimitada,Dellsuministrará,sobreunabasedeintercambioydeacuerdoconlaPolíticade
intercambio de Dell en vigor en el momento del intercambio, piezas de repuesto para los productos de hardware de Dell cubiertos por esta
garantíalimitada,cuandounapiezadebasersustituida.DebeinformarsobrecadafallodelhardwarealaAsistenciatécnicaaclientesdeDell
antesdeobtenerlaaprobacióndeDellparalasustitucióndeunapiezayconseguirqueDellleenvíelapiezaderepuesto.Dellenviarálaspiezas
(aportespagados)sieldestinoesunadireccióndeCanadá,dondeseaaplicable.Losenvíosaotrasubicacionesserealizaránaportes
debidos.DellincluiráuncontenedordeenvíoaportespagadosconcadapiezaderepuestoparaqueseautilizadoenladevoluciónaDelldela
pieza sustituida. Las piezas de repuesto son nuevas o reacondicionadas. Dell puede proporcionar piezas de repuesto manufacturadas por
diversosfabricantesalsuministrarlepiezas.Elplazodegarantíaparaunapiezaderepuestoesloquerestedelplazodelagarantíalimitada.
DeberápagaraDellporlaspiezasderepuestosilapiezasustituidanosedevuelveaDell.Elprocesoparadevolverpiezasderepuestoysu
obligacióndepagarlaspiezasderepuestosinosedevuelvenaDelllaspiezassustituidas,estarádeacuerdoconlaPolíticadeintercambiode
Dell en vigor en el momento del intercambio.
NOTA:Sieligealgunadelasopcionesdegarantíayserviciodisponiblesenlugardelagarantíaestándarlimitadadetresañosdescritaenel
textoanterior,laopciónseleccionadaaparecerádescritaenlafacturacorrespondiente.
NOTA: antes de enviar el producto (o los productos) a Dell, haga una copia de respaldo de los datos del disco duro (o discos duros) y de
cualquierotrodispositivodealmacenamientodelproducto.Saquecualquierdispositivoextraíble,comodisquetes,discoscompactoso
tarjetasPC.Dellnoaceptaningunaresponsabilidadporlapérdidadedatosodesoftware.
Ustedaceptalaresponsabilidadtotalsobresusoftwareysusdatos.NoseránecesarioqueDellleadviertaorecuerdequedeberealizaruna
copia de respaldo u otros procedimientos apropiados.
Provisiones generales
DELLNOHACEGARANTÍASEXPRESASNICONDICIONESQUEVAYANMÁSALLÁDELASESTIPULADASENESTADECLARACIÓN
DEGARANTÍALIMITADA.DELLEXCLUYETODASLASDEMÁSGARANTÍASYCONDICIONESEXPRESASOIMPLÍCITAS,INCLUIDAS,
ENTREOTRAS,LASGARANTÍASIMPLÍCITASYCONDICIONESDECOMERCIABILIDADEIDONEIDADPARAUNPROPÓSITOEN
PARTICULAR.ALGUNOSESTADOS(OJURISDICCIONES)NOPERMITENLIMITACIONESENLASGARANTÍASIMPLÍCITASO
CONDICIONES,PORLOQUELALIMITACIÓNANTERIORPUEDENOSERAPLICABLEENSUCASO.
LARESPONSABILIDADDEDELLPORFUNCIONAMIENTOINCORRECTOODEFECTOSENELHARDWAREESTÁLIMITADAALA
REPARACIÓNOSUSTITUCIÓN,TALCOMOSEESTABLECEENESTADECLARACIÓNDEGARANTÍALIMITADA.ESTASGARANTÍASLE
OTORGANDERECHOSLEGALESESPECÍFICOSALOSQUEPUEDENSUMARSEOTROSDERECHOS,QUEPUEDENVARIARDEUN
ESTADOAOTRO(ODEUNAJURISDICCIÓNAOTRA).
DELLNOACEPTARESPONSABILIDADMÁSALLÁDELASCOMPENSACIONESESTABLECIDASENESTADECLARACIÓNDE
GARANTÍALIMITADAORESPONSABILIDADPORDAÑOSACCIDENTALESOCONSECUENTES,INCLUYENDO,SINLIMITACIÓN,
CUALQUIERRESPONSABILIDADPORPRODUCTOSNODISPONIBLESPARASUUSOOPORPÉRDIDADEDATOSOSOFTWARE.
ALGUNOSESTADOS(OJURISDICCIONES)NOPERMITENLAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNDEDAÑOSACCIDENTALESO
CONSECUENTES,PORLOQUELAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNANTERIORPUEDENOSERAPLICABLEENSUCASO.
EstasdisposicionesseaplicansóloalagarantíalimitadadetresañosdeDell.Paraconocerlasdisposicionesdecualquiercontratodeservicio
que pueda cubrir su sistema, consulte la factura o el contrato de servicio independiente que reciba.
SiDelldecideintercambiarunsistemaocomponente,elintercambioserealizarádeacuerdoconlaPolíticadeintercambiodeDellenvigorenel
momentodelintercambio.EnloscasosenlosqueDellproporcionaunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerial,Delldeberecibirlos
productosquesevanarepararantesdelafechadevencimientodelperiododegarantía,paraquelareparaciónquedecubiertaporlagarantía
limitada.
Garantíadeunañodelfabricanteparaelusuariofinal(sóloparaLatinoaméricayeláreadelCaribe)
Garantía
Dell Computer Corporation ("Dell") garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que los productos de hardware de
marca,adquiridosporelusuariofinalaunaempresadeDelloaundistribuidordeDellautorizadoenLatinoaméricaoeláreadelCaribeestán
libresdedefectosenmateriales,manodeobraydiseñoqueafectenasuutilizaciónnormal,porunperíododeunañodesdelafechaoriginalde
lacompra.Losproductossobrelosquesehaganreclamacionesfundadasseránreparadosoreemplazados,adiscrecióndeDell,sincostepara
elusuario.Dellserápropietariadetodaslaspiezasextraídasdelosproductosreparados.Dellutilizapiezasnuevasyreacondicionadasde
diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar componentes de repuesto.
Exclusiones
Estagarantíanoseaplicaadefectosquesonresultadode:instalación,usoomantenimientoincorrectosoinadecuados;accioneso
modificacionesporpartedeterceraspersonasnoautorizadasodelusuariofinal;dañoaccidentalovoluntarioodeterioronormalporeluso.
Cómohacerunareclamación
EnLatinoaméricaoeláreadelCaribe,parahacerreclamacionessedebecontactarconunpuntodeventadeDelldentrodelperíodoquecubra
lagarantía.Elusuariofinaldebeproporcionarsiemprelapruebadecompra,indicandoelnombredelvendedor,fechadelacompra,modeloy
númerodeserie,nombreydireccióndelclienteylosdetallesdesíntomasyconfiguracióndelmalfuncionamiento,incluyendolosperiféricosyel
softwareutilizados.Delocontrario,Dellpuederehusarlareclamacióndelagarantía.Sisediagnosticaundefectocubiertoporlagarantía,Dell
efectuarálasreparacionesypagaráelfleteterrestre,asícomoelsegurodeidayvueltadesdeelcentrodereparaciónosustitucióndeDell.El
usuariofinaldeberáasegurarsedequeelproductodefectuosoestédisponibleparasurecogidaadecuadamenteacondicionadoenelembalaje
originaluotrodelasmismascaracterísticasdeprotecciónjuntoconlosdetallesseñaladosanteriormenteyelnúmerodedevoluciónsuministrado
por Dell al usuario final.
Derechoslegalesylimitación
DellnoofreceningunaotragarantíanirealizadeclaraciónequivalentequenoseanlasestablecidasexplícitamentemásarribayestaGarantía
sustituyetodaslasotrasgarantíasdecualquiermanera,hastaelmáximopermitidoporlaley.Enausenciadelegislaciónaplicable,estaGarantía
seráelúnicoyexclusivorecursodelusuariofinalcontraDellocualquieradesusfiliales,yniDellnisusfilialesseharánresponsablesdela
pérdidadebeneficiosocontratos,nidecualquierotrotipodepérdidaindirectaderivadadenegligencia,incumplimientodelcontratoosimilar.
Estagarantíanosuponemenoscaboniafectaalosderechoslegalespreceptivosdelusuariofinalfrenteacualquierderecho
derivado de otros contratos formalizados por el usuario final con Dell o cualquier otro vendedor.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, EE.UU.
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
NOTA:Sieligealgunadelasopcionesdegarantíayserviciodisponiblesenlugardelagarantíaestándarlimitadadetresañosdescritaenel
textoanterior,laopciónseleccionadaaparecerádescritaenlafacturacorrespondiente.
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogotá,Colombia
DellComputerdeMéxicoSAdeCV
Paseo de la Reforma 2620 -11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Políticadedevolución"Satisfaccióntotal"(sóloparaEE.UU.)
SiustedesunusuariofinalquecompróproductosnuevosdirectamenteaunaempresadeDell,puededevolverlosaDellenelplazode30días
desdelafechadelafacturaparaobtenerunreembolsoouncréditoporelpreciodeadquisicióndelproducto.Siustedesunusuariofinalque
compróproductosreacondicionadosorestauradosaunaempresadeDell,puededevolverlosaDellenelplazode14díasdesdelafechadela
facturaparaobtenerunreembolsoouncréditoporelpreciodeadquisicióndelproducto.Enamboscasos,elreembolsoocréditonoincluirálos
gastosdeenvíoomanipulaciónqueaparecenenlafactura.Siustedrepresentaaunaorganizaciónquecompróproductosnuevosbajoun
acuerdoporescritoconDell,elacuerdopuedecontenertérminosdiferentesalosespecificadosenestapolíticaparaladevolucióndeproductos.
Paradevolverproductos,debeponerseencontactoconelServicioaclientesdeDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolución
decrédito.Consulteelcapítulodenominado"Obtencióndeayuda"deladocumentacióndesolucióndeproblemasdesuordenadoro,para
algunossistemas,laseccióndenominada"CómoponerseencontactoconDell"delaguíaenlíneadesuordenadorparalocalizarinformaciónde
contactocorrectaparaconseguirasistenciatécnica.Paraacelerarelprocesodereembolsoocrédito,Dellesperaquedevuelvalosproductosa
Dellensuembalajeoriginal,enelplazodecincodíasapartirdelafechaenlaqueDellproporcioneelNúmerodeautorizaciónparadevolución
decrédito.Ademásdebepagarlosportesyhacerunsegurooaceptarelriesgodepérdidaodañosduranteelenvío.Puededevolversoftware
paraobtenerunreembolsoouncréditosólosielpaqueteselladoquecontienelosdisquetesolosdiscosCDnohasidoabierto.Losproductos
devueltosdebenencontrasecomonuevos,ytodoslosmanuales,disquetes,discoscompactos,cablesdealimentaciónycualesquieraotros
elementosincluidosconunproductodebenserdevueltosconél.Losclientesquedeseendevolversoftwaredeaplicacionesounsistema
operativoinstaladosporDell,sólosideseanobtenerunreembolsoouncrédito,debendevolverelsistemacompleto,ademásdecualquier
dispositivoydocumentaciónqueestuvieranincluidosenelenvíooriginal.
EstaPolíticadedevolución"Satisfaccióntotal"noseaplicaalosproductosdesoftwareyperiféricosdeDell,loscualespuedendevolversebajo
lapolíticadedevolucióndesoftwareyperiféricosdeDellenvigor.
Aviso de productos de Macrovision
El siguiente aviso de productos es aplicable a los productos de Macrovision Corporation que se incluye con la unidad de DVD-ROM:
EsteproductoincorporatecnologíadeproteccióndecopyrightamparadaporreclamacionesdemétododeciertaspatentesdeEE.UU.yotros
derechosdepropiedadintelectualdeMacrovisionCorporationyotrospropietarios.Lautilizacióndelatecnologíadeproteccióndecopyright
debeestarautorizadaporMacrovisionCorporationysufinalidadeselusodomésticoyotrostiposdevisualizaciónconcarácterlimitado,a
menosqueMacrovisionCorporationloautoriceexpresamente.Seprohíbelaingenieríainversayeldesensamblaje.
Regreso a la pantalla de contenido
VolveralapáginaContenido
Funciones de Microsoft®Windows®XP:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
Generalidades
WindowsXP,basadoenunaversiónmejoradadelsistemaoperativoWindows2000,seencuentradisponibleenedicionesparaelconsumidor
individualyparaempresas:WindowsXPHomeEditionyWindowsXPProfessional.Lascaracterísticasdiscutidasestándisponiblesenambas
ediciones,perolaversiónProfessional,diseñadaparaentornosempresariales,incluyecaracterísticasadicionalesdeproductividad,seguridad,
redesyadministración,importantesendichosentornos.
Parausuariosdomésticos,WindowsXPincluyelaseguridadyestabilidad,significativamentemayor,delossistemasoperativosWindows
2000/Windows NT®. Asimismo,proporcionaunamayorcompatibilidadparalosordenadoresportátiles.Entrelasprincipalescaracterísticas
nuevas de Windows XP, se encuentran las siguientes:
l Una interfaz de usuario y un escritorio mejorados
l Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
l Mejorasdecompatibilidadconprogramasdeaplicación
l Restaurar sistema
l Cambiorápidodeusuario*
l Funcionesampliadasderedesdomésticasyparapequeñasoficinas*
l Un servidor de seguridad personal para conexiones a Internet permanentes*
*Característicasparaentornosdomésticosydepequeñasoficinas
CentrodeAyudaysoportetécnico
ElCentrodeAyudaysoportetécnico,introducidoconMicrosoftWindowsMillenniumEdition(Me),sustituyelaAyudadeWindowsdeanteriores
sistemasoperativos.ElCentrodeAyudaysoportetécnicoproporcionauncentroderecursosintegradosparaobtenerinformaciónyayudaala
horadeutilizar,configurarysolucionarproblemasdelordenador,asícomodelsoftwareylosdispositivosdehardwareinstalados.ParaWindows
XP,entrelascaracterísticasdelCentrodeAyudaysoportetécnicoseincluyencapacidadesdebúsquedaampliadas,comobúsquedadetexto
completoylacapacidaddebuscarenvariossitiosremotosademásdelosarchivosqueseencuentranenlaunidaddediscoduro.Puedeutilizar
unsolocomandoparaimprimirtodouncapítulodelcontenidodelaAyuda.
ParaabrirelCentrodeAyudaysoportetécnico,hagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enHelp and Support(Ayudaysoportetécnico).
Desdelapáginadeinicio,puederealizarunabúsquedaoseleccionarcategoríasdeinformación,contareasytemasdeinformaciónquecubren
el uso del ordenador. Haga clic en User and System Guides(Guíasdelsistemaydelusuario)paraobtenerinformaciónsobreelusodel
ordenadorDell™,incluyendoelsoftwareylosdispositivosdehardwareinstalados.
Nueva interfaz de usuario
WindowsXPincluyeunainterfazdeusuariorediseñadaconunnuevoestilovisual,unescritoriomenosllenoycaracterísticasintegradasde
limpiezadelescritorio.LadisposicióndelasventanastambiénhacambiadoparaWindowsXPy,comoenelPaneldecontrol,poneelénfasisen
lapresentacióndetareas.ElmenúIniciohasidorediseñado.LamitadizquierdadelmenúInicio incluye los iconos utilizados con mayor
frecuencia.Cuandoutiliceelordenador,losiconosdeestaáreacambiaránysevolveránaorganizardependiendodelaspautasdeusodel
ordenador.Sideseamantenerunodelosiconospermanentementeensuubicación,hagaclicconelbotónderechoeneliconoyluegohagaclic
en Pin to Start menu(FijaralmenúInicio).
Para acceder a todos los programas instalados en el ordenador, haga clic en All Programs (Todoslosprogramas),enlaparteinferiordelmenú
Inicio.LamitadderechadelnuevomenúIniciocontieneiconosútilesparaaccederalosarchivos,configurarelordenadorybuscarinformacióny
ayuda. El icono Dell Solution CenterabreunportalalosserviciosyprogramasdeaplicacióninstaladosenelordenadorDell.
Cambioalavistaclásica
Silodesea,puedecambiarelaspectodelmenúInicio,elescritorioylasventanasoeldiseñodelPanel de control al que presentaban
anterioressistemasoperativosWindows.Estasopcionesdevistaclásicasonindependientesentresí.
Generalidades
Restaurar sistema
Nueva interfaz de usuario
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
Redesdomésticasydepequeñasoficinas
Compatibilidad con aplicaciones y dispositivos
ServidordeseguridadparaconexiónaInternet
PuedealternarfácilmenteentrelanuevavistadecategoríasdelPaneldecontrolylavistaclásicadeiconoshaciendoclicenSwitch to Classic
View(Cambiaravistaclásica)oSwitch to Category View(Cambiaravistadecategorías)eneláreasuperiorizquierdadelaventanaPanel
de control.EstopuederesultarútilsideseaaprovecharlasnuevascaracterísticasparatareasespecíficasdelPaneldecontroldeWindowsXP,
peroestáacostumbradoarealizarunatareaconcretaconelPaneldecontrolclásico,organizadoporiconos.
ParacambiarelaspectodelmenúInicioalavistaclásica:
1. Hagaclicconelbotónderechodelratóneneláreavacíadelabarradetareas.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha MenúInicio.
4. Seleccione Classic Start Menu(MenúInicioclásico)yhagaclicenOK (Aceptar).
Siprefiereelaspectoclásicodeventanasybotones,lleveacabolossiguientespasos:
1. HagaclicconelbotónderechoencualquierlugardelapantallaprincipaldelescritorioyluegohagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Apariencia.
3. En el cuadro desplegable Windows and buttons (Ventanas y botones), seleccione Windows Classic style(EstiloclásicodeWindows).
4. parapersonalizarelcolor,lafuenteyotrasopcionesdeescritorioclásicas,hagaclicenAdvanced (Opciones avanzadas).
5. Cuando haya completado las selecciones de aspecto, haga clic en Aceptar.
Clean Desktop Wizard (Asistente para limpieza de escritorio)
OtracaracterísticadeWindowsXPeselAsistenteparalimpiezadeescritorio.Esteasistenteseejecuta7díasdespuésdelaprimeravezquese
inicieelordenadory,después,cada60días.ElAsistenteparalimpiezadeescritorioabreprimerouncuadrodediálogoenelqueseleinforma
dequehayiconosnoutilizadosenelescritorioypreguntasideseaejecutarelasistente.Sidecideejecutarelasistente,éstecolocarálosiconos
de escritorio no utilizados en una carpeta.
El valor predeterminado del Asistente para limpieza de escritorio es activado. Para desactivar el asistente:
1. HagaclicconelbotónderechoencualquierlugardelapantallaprincipaldelescritorioyluegohagaclicenPropiedades.
2. Seleccione la ficha Desktop (Escritorio) y haga clic en Customize Desktop (Personalizar escritorio).
3. En las opciones de Desktop cleanup(Limpiezadeescritorio),asegúresedequeelcuadroRun Desktop Cleanup Wizard every 60
days(EjecutarAsistenteparalimpiezadeescritoriocada60días)noestáactivado.
PuedeejecutarelAsistenteparalimpiezadeescritorioencualquiermomentosiguiendolospasosqueseespecificanacontinuación:
1. HagaclicconelbotónderechoencualquierlugardelapantallaprincipaldelescritorioyluegoseleccionePropiedades.
2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.
3. Haga clic en Clean Desktop Now (Limpiar escritorio ahora).
4. Cuando aparezca la pantalla Asistente para limpieza de escritorio, haga clic en Next> (Siguiente).
5. En la lista Shortcuts(Accesosdirectos),eliminelaseleccióndelosaccesosdirectosquedeseedejarenelescritorioy,acontinuación,
haga clic en Siguiente>.
6. Haga clic en Finish (Finalizar) para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.
Agrupacióndelabarradetareas
La barra de tareas de Windows es una fila de botones que normalmente se muestra en la parte inferior de la pantalla. La barra de tareas incluye
elbotónInicioyunbotónparacadaaplicaciónabierta.(Asimismo,labarradetareasincluyelosiconosQuickLaunchyeláreadenotificación).
WindowsXPagrupavariassesionesdelamismaaplicaciónenlabarradetareas.Porejemplo,sihayseissesionesdeInternetExplorer
abiertas,cadaunamostrandounbotónenlabarradetareas,WindowsXPagruparálosbotonesunojuntoalotroenlabarradetareas.Sinohay
suficienteespacioenlabarradetareas,WindowsXPconsolidarátodoslosbotonesdeInternetExplorerenunosolo.Cuandohagaclicendicho
botón,ésteseconvertiráenunmenúconlasseissesionesactivasdeInternetExplorer.
Limpiezadeláreadenotificación
Coneltiempo,losiconosdesoftwaretiendenaproliferareneláreadenotificación,esdecir,lazonadelaesquinainferiorderechadelescritorio
deWindows.WindowXPdetectacuándonoseestáaccediendoalosiconosdeláreadenotificaciónylosoculta.Unbotónconelsímbolode
intercalaciónoconungalónindicaquehayiconosocultosquesepuedenverseleccionandoelbotón.Tambiénpuedeconfigurareláreade
notificaciónmanualmentehaciendoclicconelbotónderechodelratónenlabarradetareas,seleccionandoPropiedadesy,acontinuación,
haciendo clic en Customize... (Personalizar) en la ventana Taskbar and Start Menu Properties(PropiedadesdelmenúInicioydelabarrade
tareas).Porejemplo,puededecidirocultareliconodelprogramaantivirusporqueseaccedemuypocoaél,peromostrareliconodevolumende
sonido,porqueseaccedeaélconfrecuencia.Lacaracterísticadelimpiezadeláreadenotificaciónseactivaautomáticamentecuandoseinstala
elsistemaoperativo,peropuededesactivarlaeliminandolaseleccióndeHide inactive icons (Ocultar iconos inactivos) en la ventana
PropiedadesdelmenúInicioydelabarradetareas.
Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones se utiliza para trasladar archivos personales y configuraciones de un ordenador a
otro(porejemplo,alactualizaraunordenadornuevo).Archivospersonalesson,porejemplo,documentos,imágenes,hojasdecálculo,
presentacionesymensajesdecorreoelectrónicodelordenador.Entrelasconfiguracionesdeusuarioseincluyenlaspropiedadesdepantalla,
lostamañosdeventana,lasconfiguracionesdelabarradetareas,lasconexionesdemarcado,losmarcadoresdeInternetysimilaresdel
ordenador. El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones se ejecuta en un ordenador de origen (antiguo) para recopilar los datos
ysevuelveaejecutarenelordenadordedestino(nuevo)paraimportarlosdatos.Sielordenadorantiguoestáutilizandounsistemaoperativo
anterior,elasistentesepodráejecutardesdeelCDdeWindowsXPodesdeundisquetecreadoenelnuevoordenadorWindowsXP.Transfiera
losdatosalnuevoordenadorpormediodeunaredounaconexióndeseriedirecta,obienalmacénelosenunsoporteextraíble,comoun
disquete, un disco Zip o un CD de escritura.
Para utilizar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones:
1. EnelnuevoordenadorWindowsXP,hagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas-> Accesorios-> Herramientas del
sistema, y luego haga clic en Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
2. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente>.
3. En la pantalla Which computer is this?(¿Cuálesesteequipo?),seleccioneNew Computer (Equipo nuevo) y luego haga clic en
Siguiente>.
AparecerálapantallaDo you have a Windows XP CD?(¿TieneunCDdeWindowsXP?).
ElAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionesleguiaráporlospasosnecesariosparatransferirlasconfiguracionesdeusuario,
los archivos personales o ambas cosas al nuevo ordenador. Si no tiene una unidad de disquete disponible, el asistente le permite crear un
disquete para ejecutarlo en el ordenador antiguo.
Compatibilidad con aplicaciones y dispositivos
AunqueWindowsXPestádiseñadoparaqueseacompatibleconunamplioabanicodeprogramasdeaplicaciónydispositivosdehardware,
puedequenoseaposibleutilizarloconalgunosprogramasydispositivosmásantiguos.VisiteelsitioWebdeMicrosoftwww.microsoft.com
paraobtenerinformaciónsobrelosprogramasdeaplicaciónylosdispositivosdehardwarequesoncompatibles.Cuandocomprenuevos
dispositivosynuevosoftware,busquelosquetenganunaetiquetaqueindiquequeestánpreparadosparaWindowsXP.Sitieneproblemaspara
utilizarunprogramadeaplicacióndiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior,WindowsXPproporcionaunacaracterísticademodo
de compatibilidad, consulte Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad con programas). Si no consigue instalar los programas
deaplicaciónolosdispositivosdehardwarediseñadosparafuncionarensistemasoperativosWindows,póngaseencontactoconelfabricante
delproductoparaobtenerinformaciónoactualizacionesparaWindowsXP.
WindowsXPincluyetambiénunanuevatecnologíaqueseocupadelosproblemasquesurgenavecesensistemaoperativosanteriorescon
programasdeaplicaciónWindowsque,cuandoseinstalan,sustituyenversionesactualesdedeterminadosarchivosdeWindowsporversiones
másantiguas.Estasituaciónpuedeprovocarproblemasconprogramasdeaplicaciónmásrecientes,quedependendelosarchivossustituidos.
Para eliminar este problema y mejorar la estabilidad del sistema operativo, Windows XP administra varias versiones de archivos y llama a la
versióncorrectaquerequiereunprograma.
Asistente para compatibilidad con programas
EnWindowsXP,seincluyeunacaracterísticadecompatibilidadquesolucionaalgunosproblemasquepuedensurgiraltratardeejecutar
programasdeaplicaciónmásantiguos.UtilizandoelAsistenteparacompatibilidadconprogramas,puedeconfigurarunprogramaparaquese
ejecuteenunentornomáscercanoaWindows95,Windows98/Me,WindowsNT4.0conServicePack5oWindows2000.
Para utilizar el Asistente para compatibilidad con programas:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas-> Accesoriosy,acontinuación,Asistente para compatibilidad con
programas.
2. CuandoaparezcaelAsistenteparalaactualizacióndelcontroladordedispositivo,hagaclicenSiguiente>.
3. Seleccionecómodesealocalizarelprogramaquevaaejecutarconlaconfiguracióndecompatibilidad:deunalista,disponibleenunCDo
localizarlomanualmente.Acontinuación,hagaclicenSiguiente>.
4. Seleccioneeltipodesistemaoperativoparaelquesediseñóelprogramaoenelqueyasehaejecutadocorrectamenteconanterioridad
NOTA: El tiempo necesario para recopilar y transferir datos depende de la cantidad de datos recopilados. Este tiempo puede variar
desde unos minutos a varias horas.
NOTA:Sitieneproblemasconelsistemaoperativooconotrasaplicacionesdespuésderealizarunainstalación,puedeutilizar
Restaurar sistemaparaqueelordenadorvuelvaaunacondiciónestableanterior.
y,acontinuación,hagaclicenSiguiente>.
5. Siesnecesario,comoenelcasodealgunosjuegos,seleccionelaconfiguracióndepantallaparaelprograma.
6. Haga clic en Siguiente>.
7. paraprobarlaconfiguracióndecompatibilidadparaelprograma,hagaclicenSiguiente>.
Unavezquehayadeterminadosielprogramaseestáejecutandocorrectamente,vuelvaalaventanadelAsistente para
compatibilidad con programas.
8. Seleccione Yes(Sí)sielprogramaseestáejecutandocorrectamente,No, try different compatibility settings (No, probar otra
configuracióndecompatibilidad)oNo, I am finished trying compatibility settings (No, ya he terminado de probar configuraciones de
compatibilidad)y,acontinuación,hagaclicenSiguiente>.
9. Seleccione Síparaenviarinformaciónacercadelaconfiguraciónutilizadaysisolucionóelproblema,obienseleccioneNo y, a
continuación,hagaclicenSiguiente>.
10. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente.
Restaurar sistema
LacaracterísticaRestaurarsistemadeWindowsXPproporcionalacapacidadderestaurarelsistemaoperativo,encasodeunproblema,aun
estadoanteriorsinperderarchivosdedatospersonales(comodocumentosdeWord,dibujosocorreoelectrónico).
Restaurarsistemasupervisaloscambiosenlosarchivosdelsistemayenalgunosarchivosdeaplicaciónpararegistraroalmacenarversiones
anterioresaqueseprodujeranloscambios.Restaurarsistemamantieneunregistrodelospuntosderestauración;paralimitarlacantidadde
espacioutilizada,sepurganlospuntosderestauraciónmásantiguosparahacerespacioparalosnuevos.
En el caso de un problema grave del sistema, se puede utilizar Restaurar sistema desde el modo a prueba de errores o el modo normal para
volveraunestadoanteriordelsistema,restaurandolafuncionalidadóptimadelsistema.
Uso de Restaurar sistema
Restaurarsistemasupervisaunconjuntofundamentaldearchivosdeprogramasdeaplicaciónydelsistema,registrandoy,aveces,copiandolos
estadosdeestosarchivosantesderealizarloscambios.Asimismo,creaautomáticamentepuntosderestauración;nosenecesitaintervención
delusuario.Además,puedecrearpuntosderestauraciónmanualmente,silodesea.
Lospuntosderestauraciónsecreanparapermitirqueelusuarioelijaentrevariosestadosanterioresdelsistema.Cadapuntoderestauración
reúnelainformaciónnecesariapararestaurarconprecisiónhastaunestadodelsistemaseleccionado.Existentrestiposdepuntosde
restauración:
l Puntosderestauraciónautomáticamentecreadosporelsistema(programadosporelequipo)
l Puntosderestauracióndeinstalación(activadosporeventos,alinstalarunprograma)
l Puntosderestauraciónmanuales(creadosporelusuariosegúnseanecesario)
Puntosderestauraciónautomáticosprogramados
Demanerapredeterminada,Restaurarsistemacreaunpuntoderestauracióncadadíaqueseejecutaelequipo.Sielordenadorestá
desactivadomásdeundía,secrearáunnuevopuntoderestauraciónlasiguientevezqueenciendaelordenador.
Puntosderestauraciónactivadosporeventos
Lospuntosderestauraciónactivadosporeventossecreanantesderealizarcambiosimportantesenelsistema.Restaurarsistemacrea
automáticamenteunpuntoderestauraciónantesdelossiguienteseventos:
l Instalacióndeaplicaciones-Restaurarsistemacreaunpuntoderestauraciónantesdeinstalarunprogramadeaplicacióndiseñadopara
WindowsXP.Puedequedeseecrearunpuntoderestauraciónmanualantesdeintentarinstalarunprogramamásantiguo.
l Instalacióndeactualizaciónautomática -Cuandodecidainstalarlaactualización,Restaurarsistemacrearáunpuntoderestauraciónantes
dequeempiecelainstalacióndelaactualizaciónencuestión.
l Operaciónderestauración-Laoperaciónderestauraciónensítambiéncreaunpuntoderestauraciónparaoperacionesdedeshacer.
NOTAS:Restaurarsistemanorestauralosdatosdelusuarionilosarchivosdedocumentos,porloquelarestauraciónnoprovocala
pérdidadetrabajoycorreo,nielhistorialdeexploraciónylosfavoritos.
Dell recomienda que realice copias de seguridad de los archivos de datos con regularidad. Restaurar sistema no supervisa los
cambios de los archivos de datos ni los recupera. En caso de que los datos originales de la unidad de disco duro se borren por
accidente,sesobrescribanonosepuedaaccederaellosporunfallodefuncionamientodelaunidaddediscoduro,senecesitarán
losarchivosdecopiadeseguridadpararecuperarlosdatosdañadosoperdidos.
l RecuperacióndeMicrosoftBackupUtility(UtilidaddecopiadeseguridaddeMicrosoft) - Antes de que la Utilidad de copia de seguridad
deMicrosoft(sólodisponibleenWindowsXPProfessional)realiceunarecuperacióndelacopiadeseguridad,Restaurarsistemacreará
unpuntoderestauración.
l Instalacióndecontroladoressinfirma - El instalador INF de Windows detecta las instalaciones de controladores y dispositivos sin firma.
Loscontroladoresqueestánfirmados(certificadoselectrónicamenteporelfabricantededispositivos)nogeneranunpuntode
restauración.
Puntosderestauraciónmanuales
Siestáconectadoalordenadorcomoadministradorocomousuarioconderechosdeadministrador,puedecrearyasignarnombreaunpunto
derestauraciónapetición.(Paraobtenerinformaciónsobrelostiposdecuenta,consulte"Cómoañadirusuarios").Estoresultaútilparacrearun
puntodecomprobaciónalquevolverantesderealizaruncambioespecialmentearriesgado,antesdedejarunsistemacompartidoaotros
usuarios o para volver a un estado concreto que le parece perfecto.
Paracrearunpuntoderestauración,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas-> Accesorios-> Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclic
en Restaurar sistema.
2. Seleccione Create a restore point(Crearunpuntoderestauración)yhagaclicenSiguiente>.
3. EscribaunadescripcióndelpuntoderestauraciónyhagaclicenCrear.
Automáticamente,seañadirálafechaylahoraaladescripcióndelnuevopuntoderestauración.
Procesoderestauración
Segúnsevayautilizandoelordenadoralolargodeltiempo,lospuntosderestauraciónserecopilaránenelalmacénsinnecesidadde
intervenciónoadministración.Sisurgenproblemasconelsistemaoperativo,puedeutilizarlacaracterísticaRestaurarsistemaparaseleccionar
cualquieradelospuntosderestauraciónpresentadosatravésdelSystemRestoreWizard(AsistenteparaRestaurarsistema).
Sisurgenproblemasdespuésdeinstalaruncontroladordedispositivos,primerodeberáintentarutilizarDriver Rollback (Deshacer controlador).
Si esto no funciona, utilice Restaurar sistema.
Paraqueelordenadorvuelvaaunacondiciónestableanterior,realicelossiguientespasos:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas-> Accesorios-> Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclic
en Restaurar sistema.
2. Seleccione Restore my computer to an earlier time (Restaurarmiequipoaunmomentoanterior)y,acontinuación,hagaclicen
Siguiente>.
AparecerálapantallaSelect a Restore Point (Seleccioneunpuntoderestauración).Elcalendariodelaizquierdaindicaennegrita
lasfechasenlasquesecrearonlospuntosderestauración.
3. Hagaclicenunafecha,luegoenunpuntoderestauraciónparaesafechay,acontinuación,enSiguiente>.
4. Haga clic en Siguiente> paraconfirmarlaseleccióndelpuntoderestauraciónycompletarelprocesoderestauración.
UnavezqueRestaurarsistematerminederecopilardatos,elordenadorsereiniciaráautomáticamenteyaparecerálapantalla
Restoration Complete(Larestauraciónhafinalizado).
5. Haga clic en Aceptar.
Sinoestásatisfechoconlosresultadosdelarestauración,podrárepetirlospasosanteriores,utilizandounpuntoderestauración
distinto,odeshacerlarestauración.
Paradeshacerunarestauración,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas-> Accesorios-> Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclic
en Restaurar sistema.
2. Seleccione Undo my last restoration (Deshacerlaúltimarestauración)yhagaclicenSiguiente>.
3. Haga clic en Siguiente>paraconfirmarlaoperacióndedeshacerlarestauración.
UnavezqueRestaurarsistematerminederecopilardatos,elordenadorsereiniciaráautomáticamenteyaparecerálapantallaUndo
Complete(Laoperacióndedeshacerhafinalizado).
4. Haga clic en Aceptar.
Deshacer controlador
DeshacercontroladordedispositivosdeWindowsXPpuedesustituiruncontroladordedispositivosporunaversiónanteriormenteinstalada.
Cuando instale un nuevo controlador de dispositivos que provoque inestabilidad del sistema, utilice Deshacer controlador para volver a instalar
loscontroladoresanteriores.EncasodequeDeshacercontroladornopuedavolverainstalarelcontroladoranterior,podráutilizarRestaurar
sistemaparaqueelsistemaoperativovuelvaasuestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivos.
Para utilizar Deshacer controlador, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicconelbotónderechoenMi PC.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Hardwarey,acontinuación,enAdministrador de dispositivos.
4. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicconelbotónderechoeneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontrolador
y,acontinuación,hagaclicenPropiedades.
5. Haga clic en la ficha Drivers(Controladores)y,acontinuación,enDeshacer controlador.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
MicrosoftWindowsXPincluyeunanuevacaracterísticaqueproporcionaaccesodevariosusuariosaunsoloordenador.Cambiorápidode
usuario,queestádisponibletantoenlasedicionesHomecomoenlasProfessional,permitealosusuariosaccederalordenadorconsu
configuraciónespecífica,incluyendoelescritorioyvariasaplicaciones,sinnecesitarqueelusuarioanteriorcierrelasesión.Losnuevosusuarios
seconectanycambiandelasesióndelusuariooriginalaunapropia.Losnuevosusuariospuedenejecutarsuescritorioysusaplicacionessin
interferirconelusuariooriginal.Cuandovuelvaelusuariooriginal,éstepodrávolveralescritorioyalasaplicacionesconlaconfiguraciónoriginal.
Todoestosellevaacabosinelretrasoquesupondríaquecadausuarioindividualsedesconectasedelordenador.
Durantelaconfiguración,eladministradordelordenadorcreatodaslascuentasqueseutilizaráneneseordenador.(Paraobtenerinformación
sobrelostiposdecuentaysobrelamaneradeañadircuentasnuevas,consulte"Cómoañadirusuarios".) Cuando el ordenador arranque,
aparecerálapantalladebienvenidadelusuarioprincipalcontodoslosnombresdeusuario.Desdeestapantalla,seleccioneunacuentay
conécteseaesasesión.
CómoutilizarCambiorápidodeusuario
ParaaccederaCambiorápidodeusuario,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Log Off(Cerrarsesión).
2. Cuando aparezca la pantalla CerrarlasesióndeWindows, haga clic en Switch User (Cambiar de usuario) o en Cerrarsesión.
Cuando seleccione Cambiar de usuario,aparecerálapantalladelusuarioprincipal.Acontinuación,podráseleccionarelnombredecuentae
iniciarlasesión.Aparecerásuescritoriopersonal.
¿Quésucedecuandoseproduceuncambiorápidodeusuario?
Cuandoseproduceuncambiorápidodeusuario,elusuariooriginalnosedesconectadelordenadorcomoocurríaantesenotrossistemas
operativosdeMicrosoft.EnWindowsXP,lasesióndelusuariopermaneceactiva,peroésteessustituidoporelnuevousuario.Losusuarios
puedenalternarentredistintasidentificacionesdeiniciodesesióntantocomolodeseen.
Sinembargo,lasaplicacionesdeusuarioactivasduranteuncambiodeusuariopermanecenactivasyejecutándoseenelfondomientrasqueel
nuevousuarioestátrabajando;estopuedeprovocarqueelordenadorseralenticehastaquetermineelproceso.Porejemplo,siunusuarioestá
descargandounarchivodegrantamañodeInternetyotrousuarioseconectaalordenador,ladescargadelarchivocontinúaenelfondohasta
que haya finalizado.
Aunquelamayoríadelasaplicacionessiguenejecutándoseenelfondoduranteuncambiorápidodeusuario,lasaplicacionesmultimedianolo
hacen.Dadoquelasaplicacionesmultimediautilizanrecursosquenosepuedencompartirfácilmenteentredistintosusuariosdeunsolo
ordenador, dichas aplicaciones se interrumpen durante el cambio, permitiendo al nuevo usuario aprovechar por completo las capacidades
multimedia.
Consideracionesespecialesconelcambiorápidodeusuario
EntrelasconsideracionesdeusodelCambiorápidodeusuarioseincluyenlassiguientes:
l PuedequealgunosjuegosdeWindowsmásantiguosnofuncionenconuncambiorápidodeusuario.
l Alrealizaruncambiorápidodeusuario,esposiblequelosjuegosmultimediasecierren.
l El software DVD se cierra y requiere que se reinicie cuando vuelva el usuario.
l Los ordenadores con configuraciones de memoria bajas pueden experimentar problemas. El ordenador utiliza la memoria para mantener
losprogramasdelprimerusuarioejecutándoseenelfondomientraselsegundousuarioestáconectado.Enlosordenadoresconmemoria
limitada,estopuedeprovocarquetodoelordenadorseejecutelentamente.ElCambiorápidodeusuarioestádesactivadodemanera
predeterminadaenordenadoresconmenosde128megabytes(MB)dememoriaRAM(memoriadeaccesoaleatorio).
NOTA:CambiorápidodeusuarioeslapantalladeusuariopredeterminadaparalasedicionesHomeyProfessional,peroestá
desactivada en Windows XP Professional cuando el ordenador es miembro de un dominio.
ElCambiorápidodeusuarionoestádisponiblesielordenadortieneWindowsXPProfessionalinstaladoyesmiembrodeundominio.
CómodesactivarCambiorápidodeusuario
DebetenerunacuentadeadministradorenelordenadorparadesactivarelCambiorápidodeusuario.(Paraobtenerinformaciónsobrelostipos
de cuenta, consulte "Cómoañadirusuarios".)
ParadesactivarCambiorápidodeusuario,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En la ventana del Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En Elegir una tarea, haga clic en Cambiar el modo en que los usuarios se conectan y desconectan y lleve a cabo una de las
siguientes acciones:
l ActivelacasilladeverificaciónUse Fast User Switching to log off(UtilizarCambiorápidodeusuarioparacerrarsesión)para
activarCambiorápidodeusuario.
l DesactivelacasilladeverificaciónUtilizarCambiorápidodeusuarioparacerrarsesiónparaactivarCambiorápidodeusuario.
4. Haga clic en Apply Options (Aplicar opciones).
Cómoañadirusuarios
Sólounadministradorounusuarioconderechosdeadministradorpuedecrearvariascuentasdeusuario.Lapersonaquerealizala
configuracióninicialdelsistemaoperativo,creaunacuentadeadministradorypuedeañadircualquiercantidaddeusuariosdurantela
configuracióninicial.Todaslascuentasdeusuariocreadasdurantelaconfiguracióntienenderechosdeadministrador.
Traslaconfiguracióninicialdelsistemaoperativo,eladministradorounusuarioconderechosdeadministradorpuedencrearcuentasdeusuario
adicionales.
Paraañadirusuarios,lleveacabolospasossiguientes:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En la ventana del Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En la ventana Cuentas de usuario, en Elegir una tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta.
4. En el cuadro de Name the new account (Asigne nombre a la nueva cuenta), escriba el nombre del nuevo usuario. Haga clic en
Siguiente>.
5. En Pick an account type(Elijauntipodecuenta),hagaclicenlaviñetaqueseencuentrajuntoaltipodecuentaquevaacrear-
Computer administrator (Administrador de cuenta) o Limited (Limitada).
l Losadministradorespuedencambiartodalaconfiguracióndelordenador.
l Losusuariosdecuentaslimitadassólopuedencambiaralgunosvaloresdeconfiguración,comosuscontraseñas.
6. Haga clic en Create Account (Crear cuenta).
Unavezcreadaslascuentas,cadaunadeellassemostraráenlapantalladelusuarioprincipal.
Redesdomésticasydepequeñasoficinas
ElNetworkSetupWizard(Asistenteparaconfiguraciónderedes)incluyeunalistadeverificaciónyunaseriedepasosparaguiarleporel
procesodecompartirrecursos,comoarchivos,impresorasounaconexiónaInternet,entrelosordenadoresdeunacasaodeunaoficina.En
WindowsXP,Microsofthamejoradoladocumentaciónenlíneayelusodelasherramientasdelsistemaoperativoparaconfigurarunared
domésticaodepequeñasoficinas.Entrelasnuevascaracterísticasdelsistemaoperativo,seincluyenlacompatibilidadconPPPoE(protocolo
puntoapuntoatravésdeEthernet)yunservidordeseguridadincorporado.
Asistenteparaconfiguraciónderedes
ElHomeNetworkWizard(Asistentepararedesdomésticas)aparecióporprimeravezenWindowsMe.Parafacilitarlatareadeconfiguraruna
reddomésticaodepequeñasoficinas,MicrosoftdesarrollóunAsistenteparaconfiguraciónderedesmejoradoenWindowsXP.Estaversión
proporcionamásdocumentaciónenlíneacompletayescompatibleconlaconfiguracióndeunareddomésticaodepequeñasoficinas.Elnuevo
asistenteactivaautomáticamenteelservidordeseguridadpersonaldelquesetratarámásadelanteenestasección(consulte"Servidor de
seguridadparaconexiónaInternet").
Para utilizar el asistente, realice los pasos siguientes:
NOTA: Existen varios tipos de cuentas cuando se conecta un ordenador Windows XP Professional al dominio.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas-> Accesorios-> Comunicacionesy,acontinuación,Asistente para
configuraciónderedes.
2. CuandoaparezcaelAsistenteparalaactualizacióndelcontroladordedispositivo,hagaclicenSiguiente>.
3. Haga clic en checklist for creating a network(listadeverificaciónparacrearunared).
Lalistadeverificaciónleconduceporlospasosnecesariosparaconfigurarunareddomésticaodepequeñasoficinasyproporciona
amplias referencias para cada paso. Cuando haya completado las preparaciones y conexiones necesarias, vuelva al Asistente para
configuraciónderedes.
4. SeleccioneelmétododeconexiónaInternetyhagaclicenSiguiente>.
5. SeleccionelaconexiónaInternetsifueranecesario,yhagaclicenSiguiente>.
6. Escribaunadescripcióndelordenadoryunnombreparaelmismoy,acontinuación,hagaclicenSiguiente>.
7. ReviselaconfiguraciónderedyhagaclicenSiguiente>parafinalizarlaconfiguración.
8. Cuandohayaterminadoelprocesodeconfiguración,hagaclicenFinalizar para cerrar el asistente.
ServidordeseguridadparaconexiónaInternet
LasconexionesactualesdeaccesoaInternetDSLydemódemporcablesiempreactivoofrecenunanchodebandasinprecedentesalhogar,
perotambiénexponenlaredoelordenadorconectadosalosataquesdepiratasinformáticos.Lanaturalezadeestosataquesvaría,peroel
objetivoesobteneraccesoalosdistintosordenadoresconectadosaInternet.Conesteacceso,unpiratainformáticopuedeexaminarlaunidad
dediscodurooañadiroeliminararchivos,descubrircontraseñasynúmerosdetarjetasdecréditoyconfigurarelsistemaparaqueataquea
otrossistemasoaotrossitiosWeb.Porlotanto,estosordenadoresnecesitancadavezmásunaprotecciónmedianteunservidordeseguridad
contra estos ataques. Microsoft, que reconoce esta necesidad, proporciona un servidor de seguridad integrado en Windows XP para
proporcionarunaproteccióninmediatacontralosintentosdeaccesodesdeelexterior.Cuandoestáactivado,elServidordeseguridadpara
conexiónaInternetproporcionaunaprotecciónbásicaadecuadaparalamayoríadelosusuariosdomésticosydepequeñasoficinas.Se
deshabilitaelServidordeseguridadparaconexiónaInternetcuandoelordenadoresunmiembrodeundominiodeordenadores.Sedeshabilita
elServidordeseguridadparaconexiónaInternetcuandoelordenadorestáconectadoaundominio.
ElservidordeseguridadseactivaautomáticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguraciónderedes.Cuandoseactivaelservidorde
seguridadparaunaconexióndered,suiconoapareceráconunfondorojoenlasecciónConexiones de red del Panel de control. El Asistente
paraconexiónaInternetsepuedeaplicaratodaslasconexionesdeInternetdelordenador.Asimismo,elservidordeseguridadproporciona
capacidadesbásicasderegistro.Notodosloseventosqueaparecenenelregistrosonataquesdepiratasinformáticos.Puedenaparecer
muchos tipos de eventos inocuos en el registro, como comprobaciones rutinarias de un ISP (proveedor de servicios de Internet) para verificar la
presencia del ordenador (ping).
ElservidordeseguridadseconfigurautilizandoelcuadrodediálogoPropiedadesasociadoacadaconexióndeInternetdelPaneldecontrol.El
servidordeseguridadpuedeactivarseodesactivarse.Hayotrasopcionesdeconfiguracióndisponiblesparausuariosmásavanzados.Entre
estas opciones avanzadas se incluyen la posibilidad de abrir o cerrar puertos TCP (protocolo de control de transporte) o UDP (protocolo de
datagramas de usuarios) para permitir el redireccionamiento de puertos. El redireccionamiento de puertos permite que las solicitudes de acceso
aunpuertoespecíficodelservidordeseguridad(comoelpuerto80,elpuertodelservidorWeb)seredirijanautomáticamenteaotroordenador
delaredlocal.EstacapacidadpermitequeunservidorWebdeunareddomésticaseencuentreprotegidoporunservidordeseguridad.
VolveralapáginaContenido
NOTA:LaactivacióndelServidordeseguridadparaconexiónaInternetnoreducelanecesidaddecontarconunsoftwareantivirus.
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Dell Latitude C810 Guía del usuario

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Dell
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