Dell Latitude D530 Guía del usuario

Tipo
Guía del usuario
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ D530
Guía del usuario
Modelo PP17L
Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el equipo.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, e informa de cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños
materiales, lesiones o incluso la muerte.
____________________
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a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP17L
Agosto 2008 N/P JU373 Rev. A03
Contenido 3
Contenido
1 Localización de información . . . . . . . . . . 13
2 Acerca de su equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vista lateral izquierda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vista lateral derecha
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vista posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 33
Transferencia de la información a un equipo nuevo . . . 33
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 33
Microsoft Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . 37
Apagar el equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
4 Contenido
4 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Comprobación de la carga de la batería
. . . . . . . . 41
Medidor de batería Dell™ QuickSet
. . . . . . . . 41
Medidor de energía de Microsoft
®
Windows
®
. . . 41
Medidor de carga
. . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Advertencia de batería baja
. . . . . . . . . . . . 42
Conservación de la energía de la batería
. . . . . . . . 43
Modos de administración de energía
. . . . . . . . . . 43
Modo de espera y modo de suspensión
. . . . . . 43
Modo de hibernación
. . . . . . . . . . . . . . . . 44
Configuración de los valores de administración
de energía
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Acceso a las Propiedades de Opciones
de energía
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Carga de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Sustitución de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . 46
Almacenamiento de una batería
. . . . . . . . . . . . 47
5 Uso del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Combinaciones de teclas
. . . . . . . . . . . . . . . . 50
Funciones del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . 50
Batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Bandeja de CD o DVD
. . . . . . . . . . . . . . . 50
Funciones de la pantalla
. . . . . . . . . . . . . . 50
Contenido 5
Función de redes inalámbricas y tecnología
inalámbrica Bluetooth
®
. . . . . . . . . . . . . . 50
Administración de energía
. . . . . . . . . . . . . 51
Funciones de los altavoces
. . . . . . . . . . . . 51
Funciones de la tecla con el logotipo de
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 51
Funciones de la tecla con el logotipo de
Windows
®
Microsoft Vista
®
. . . . . . . . . . . . 52
Ratón táctil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Personalización del ratón táctil
. . . . . . . . . . 54
6 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Ajuste de brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Uso de un proyector
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Hacer que imágenes y textos parezcan más
grandes y nítidos
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 56
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Usar un monitor y la pantalla del equipo
. . . . . . . 57
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 57
Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Uso de un monitor como pantalla principal
. . . . . . 59
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 59
Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
6 Contenido
7 Uso de soportes de multimedia . . . . . . . . 61
Reproducción de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . 61
Ajuste del volumen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Ajuste de la imagen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Conexión del equipo a un dispositivo de
audio o televisión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
S-vídeo y audio estándar
. . . . . . . . . . . . . . 67
S-vídeo y audio digital S/PDIF
. . . . . . . . . . . 68
Vídeo compuesto y audio estándar
. . . . . . . . 70
Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF
. . . . . . 72
Vídeo componente y audio estándar
. . . . . . . . 74
Vídeo componente y audio digital S/PDIF
. . . . . 77
Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)
. . . 80
Activación de la configuración de la pantalla
de una televisión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
8 Configuración y uso de redes . . . . . . . . . 83
Conexión a una red o cable de módem
de banda ancha
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Configuración de una red en el sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . 84
Configuración de una red en el sistema
operativo Microsoft Windows Vista
®
. . . . . . . . . 84
Contenido 7
Red de área local inalámbrica (WLAN) . . . . . . . . 84
Qué necesita para establecer una
conexión WLAN
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica
. . . 85
Configurar una nueva WLAN usando un enrutador
inalámbrico y un módem de banda ancha
. . . . . . 86
Conexión a una WLAN
. . . . . . . . . . . . . . . 87
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia
(WWAN))
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Qué necesita para establecer una conexión
a la red de banda ancha móvil
. . . . . . . . . . . 91
Comprobación de la tarjeta de banda ancha
móvil de Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Conexión a una red de banda ancha móvil
. . . . 92
Servidor de seguridad de Microsoft
®
Windows
®
. . . 93
9 Uso de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Paneles protectores de tarjetas
. . . . . . . . . . . . 96
Tarjetas extendidas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Instalación de una PC Card o ExpressCard
. . . . . . . 96
Cómo retirar una tarjeta o panel protector
. . . . . . . 98
8 Contenido
10 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . . 99
Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Contraseñas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Acerca de las contraseñas
. . . . . . . . . . . . 99
Uso de una contraseña principal (del sistema)
. . . 101
Uso de una contraseña de administrador
. . . . . 101
Uso de una contraseña de unidad de disco duro
. . 102
Módulo de plataforma seguro (TPM)
. . . . . . . . . . 103
Habilitación de la función de TPM
. . . . . . . . . 103
Software de gestión de la seguridad
. . . . . . . . . . 104
Activación del software de gestión
de la seguridad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Uso del software de gestión de la seguridad
. . . 105
Software de seguimiento del equipo
. . . . . . . . . . 105
En caso de pérdida o robo del equipo
. . . . . . . . . 105
11 Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Equipo, teclado y pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Ratón táctil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Unidad de disco flexible
. . . . . . . . . . . . . . . . 108
CD y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Contenido 9
12 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 109
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 109
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
. . . . . 109
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad
de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte opcional
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
. . 111
Menú principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . 111
Utilidad de soporte técnico de Dell
. . . . . . . . . . . 113
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell
. . . 113
Hacer clic en el icono de soporte
técnico de Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Hacer doble clic en el icono de soporte
técnico de Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Solución de problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Problemas con las unidades
. . . . . . . . . . . . 115
Problemas con el correo electrónico,
el módem e Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . 117
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Problemas con el dispositivo IEEE 1394
. . . . . . 120
Bloqueos y problemas con el software
. . . . . . 121
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . 123
Problemas de red
. . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Problemas con la alimentación
. . . . . . . . . . 124
Problemas con la impresora
. . . . . . . . . . . . 125
Problemas con el escáner
. . . . . . . . . . . . . 126
Problemas con el sonido y los altavoces
. . . . . 127
Problemas con la almohadilla de contacto
o el ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Problemas con el vídeo y la pantalla
. . . . . . . 129
Si la pantalla aparece en blanco
. . . . . . . . . 129
Si resulta difícil leer la pantalla
. . . . . . . . . . 130
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
. . . . . 130
10 Contenido
13 Programa Configuración del sistema . . . 131
Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Visualización de las pantallas del programa
de configuración del sistema
. . . . . . . . . . . . . . 132
Pantallas de configuración del sistema
. . . . . . . . 132
Opciones más utilizadas
. . . . . . . . . . . . . . . . 133
Cambiar la secuencia de inicio
. . . . . . . . . . 133
Cambio de los puertos COM
. . . . . . . . . . . . 134
Activación del sensor de infrarrojos
. . . . . . . . 134
14 Reinstalación de software . . . . . . . . . . 137
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
¿Qué es un controlador?
. . . . . . . . . . . . . . 137
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . 137
Reinstalación de controladores y utilidades
. . . . 138
Solución de problemas de software y hardware en
los sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
XP
y Microsoft Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . 141
Restauración del sistema operativo
. . . . . . . . . . 142
Uso de Restaurar sistema de
Microsoft
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . 143
Uso de Restaurar PC de Dell™ y Factory Image
Restore de Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Uso del soporte del Sistema operativo
. . . . . . . 148
Contenido 11
15 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
16 Viajes con el equipo . . . . . . . . . . . . . . . 153
Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Embalaje del equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Consejos para el viaje
. . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Viajes en avión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
17 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 157
Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Servicio al cliente y asistencia técnica
. . . . . . 158
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Servicios en línea
. . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Servicio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Servicio automatizado de estado de pedidos
. . . 160
Problemas con su pedido
. . . . . . . . . . . . . . . . 160
Información sobre productos
. . . . . . . . . . . . . . 160
Devolución de artículos para su reparación en
garantía o para la devolución de su importe
. . . . . . 160
Antes de llamar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . 163
12 Contenido
18 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
19 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Aviso FCC (Sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Clase B de la FCC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Aviso de productos de Macrovision
. . . . . . . . . . 174
Glosario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Localización de información 13
Localización de información
NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en
su equipo. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en
determinados países.
NOTA: El equipo puede incluir información adicional.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Un programa de diagnóstico para
mi equipo
Controladores para mi equipo
Notebook System Software (NSS)
Soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
La documentación y los controladores ya
están instalados en el equipo. Puede
emplear el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) para volver
a instalar los controladores (consulte el
apartado "Reinstalación de controladores
y utilidades" en la página 138) o ejecute
los Dell Diagnostics (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 109).
Los archivos Readme (Léame) pueden
estar incluidos en su soporte para disponer
de actualizaciones de última hora sobre los
cambios técnicos de su ordenador o material
de consulta destinado a los técnicos
o usuarios avanzados.
NOTA: Los controladores y las actualizaciones
de la documentación pueden encontrarse
en support.dell.com.
NOTA: El soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) puede ser
opcional y es posible que no se entregue
con el equipo.
14 Localización de información
Cómo configurar el equipo
Información básica sobre la solución
de problemas
Cómo ejecutar Dell Diagnostics
Guía de referencia rápida
NOTA: Este documento puede ser opcional
y es posible que no se suministre con el equipo.
NOTA: Este documento está disponible en
formato PDF en support.dell.com.
Información sobre la garantía
Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
Instrucciones de seguridad
Información reglamentaria
Información ergonómica
Contrato de licencia para el usuario
final
Guía de información del producto Dell™
Especificaciones
Cómo configurar los parámetros del sistema
Cómo detectar y solucionar problemas
Guía del usuario de Dell Latitude
Centro de ayuda y soporte técnico de
Microsoft
®
Windows
®
XP y Windows Vista
®
1
Haga clic en
Inicio
Centro de ayuda
y soporte técnico
Guías del sistema
y del usuario de Dell
Guías
del sistema
.
2
Haga clic en la
Guía del usuario
de
su equipo.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Localización de información 15
Etiqueta de servicio y código de
servicio rápido
Clave de producto Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de
Microsoft Windows
NOTA: Las etiqueta de servicio y licencia
de Microsoft Windows de su equipo se
encuentran en su equipo.
La etiqueta de servicio de su equipo
contiene un número de etiqueta de
servicio y el código de servicio rápido.
Utilice la etiqueta de servicio para
identificar su equipo cuando utilice
support.dell.com
o se ponga en contacto
con el servicio de soporte técnico.
Introduzca el código de servicio rápido
para dirigir su llamada cuando se ponga
en contacto con el servicio de soporte
técnico.
Use la clave del producto en la etiqueta
de la licencia si necesita volver a instalar
su sistema operativo.
NOTA: Como medida de refuerzo de la
seguridad, la recientemente diseñada
etiqueta de la licencia de Microsoft
Windows incorpora una parte que aparenta
faltar o agujero para evitar que se quite.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
16 Localización de información
Soluciones: Consejos y sugerencias para
la solución de problemas, artículos de
técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes
Comunidad: Conversaciones en línea
con otros clientes de Dell
Actualizaciones: Información de
actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, el disco duro
y el sistema operativo
Atención al cliente: Información de
contacto, llamada de servicio y estado
de los pedidos, garantía e información
de reparación
Servicio y asistencia: Estado de las
llamadas al servicio de asistencia técnica
e historial de asistencia, contrato de
servicio y conversaciones en línea con la
asistencia técnica
Dell Technical Update Service (Servicio
de actualizaciones técnicas de Dell):
proporciona notificación proactiva
mediante correo electrónico de
actualizaciones de software y hardware
para el equipo
Referencia: Documentación del equipo,
información de la configuración del
equipo, especificaciones de productos
y documentos técnicos
Descargas: controladores certificados,
parches y actualizaciones de software
Sitio Web de soporte técnico de Dell:
support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o sector
empresarial para ver la página de
asistencia correspondiente.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Localización de información 17
Notebook System Software (NSS): Si
vuelve a instalar el sistema operativo del
equipo, también debe volver a instalar la
utilidad NSS. NSS detecta
automáticamente el equipo y el sistema
operativo e instala las actualizaciones
adecuadas para su configuración,
proporcionando actualizaciones
importantes para el sistema operativo
y soporte para los procesadores, unidades
ópticas, dispositivos USB y otros. La
utilidad NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su equipo Dell.
Para descargar Notebook System Software:
1
Vay a a
support.dell.com
y haga clic en
Drivers & Downloads
(Controladores
y Descargas).
2
Introduzca su Etiqueta de servicio
o modelo de producto y haga clic en
Go
(Ir).
3
Vay a a
System and Configuration
Utilities
(Utilidades del sistema y la
configuración)
Dell Notebook System
Software
y, a continuación, haga clic en
Download Now
(Descargar ahora).
4
Seleccione
Drivers & Downloads
(Controladores y descargas) y haga clic
en
Go
(Ir).
NOTA: La interfaz para el usuario de
support.dell.com puede variar dependiendo
de las selecciones que efectúe.
Actualizaciones de software y sugerencias
para la solución de problemas: Preguntas
más frecuentes, temas candentes y estado
general del entorno del equipo
Utilidad Dell Support
La utilidad de soporte técnico de Dell es
una actualización automatizada y un sistema
de notificación instalado en su equipo.
Este soporte proporciona comprobaciones
de estado en tiempo real de su entorno
informático, actualizaciones de software,
e información importante de soporte
propio. Accede a la utilidad de soporte
técnico de Dell mediante el icono
de
la barra de tareas. Para obtener más
información, consulte "Utilidad de soporte
técnico de Dell" en la página 113.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
18 Localización de información
Cómo obtener información acerca de mi
equipo y sus componentes
Cómo conectarse a Internet
Cómo añadir cuentas de usuario para
diferentes personas
Cómo transferir archivos y configuraciones
desde otro equipo
Centro de bienvenida de Windows
El Centro de bienvenida de Windows
aparece de forma automática cuando usa
su equipo por primera vez. Puede establecer
que aparezca cada vez que inicia su
equipo marcando la casilla de verificación
Run at startup
(Ejecutar al iniciar)
. Otro
método para acceder al Centro de
bienvenida es haciendo clic en el botón
de inicio de Windows Vista y,
a continuación, en Centro de bienvenida.
Cómo usar Microsoft Windows XP
Cómo usar Microsoft Windows Vista
Cómo trabajar con programas y archivos
Cómo personalizar mi escritorio
Ayuda y soporte técnico de Windows
Microsoft Windows XP:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Seleccione uno de los temas enumerados
o bien escriba una palabra o frase que
describa su problema en el cuadro de
Búsqueda
, haga clic en el icono de la flecha
y en el tópcio que describa su problema.
3
Siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
Microsoft Windows Vista:
1
Haga clic en el botón Iniciar de
Windows Vista y, a continuación, en
Ayuda y soporte técnico
.
2
En
Search Help
(Buscar ayuda), escriba
una palabra o frase que describa el
problema y, a continuación, pulse
<Entrar> o haga clic en la lupa.
3
Haga clic en el tema que describa
el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Localización de información 19
Información sobre la actividad de la red,
asistente de administración de energía
y otros puntos controlados por Dell
QuickSet.
Ayuda de Dell QuickSet
Para ver
Ayuda de Dell QuickSet
,
haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono
de Quickset en la barra de tareas de
Microsoft Windows y seleccione Ayuda.
La barra de tareas está ubicada en el
extremo inferior derecho de la pantalla.
Cómo volver a instalar mi sistema
operativo
Soporte del sistema operativo
NOTA: El soporte del Sistema operativo es
opcional, por lo que es posible que no se le
entregue con el equipo.
El sistema operativo ya está instalado en
el ordenador. Para volver a instalarlo,
utilice el soporte del Sistema operativo
(consulte el apartado "Restauración del
sistema operativo" en la página 142).
Después de volver a instalar el sistema
operativo, utilice el soporte Drivers and
Utilities para volver a instalar los
controladores de los dispositivos que se
incluían con su equipo.
La etiqueta con la clave de producto del
sistema operativo se encuentra en el
equipo (consulte el apartado "Etiqueta de
servicio y licencia de Microsoft Windows"
en la página 15).
NOTA: El color del soporte del sistema
operativo varía en función del sistema que
haya pedido.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
20 Localización de información
Acerca de su equipo 21
Acerca de su equipo
Vista frontal
4
1
3
8
7
2
6
9
5
22 Acerca de su equipo
PANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado
"Uso de la pantalla" en la página 55.
I
NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO
1 Pantalla 2 Indicadores luminosos de
estado del dispositivo
3 Teclado 4 Ratón táctil
5 Seguro de la pantalla 6 Altavoz
7 Botones del ratón táctil 8 Indicadores luminosos de
estado del teclado
9 Botón de encendido
Acerca de su equipo 23
Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador
funciona de la siguiente manera:
Luz verde continua: La batería se está cargando.
Luz verde parpadeante: La batería está casi cargada por completo.
Apagado: La batería está adecuadamente cargada (o la alimentación externa no está
disponible para cargar la batería).
Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la
siguiente manera:
Apagado: La batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).
Luz naranja parpadeante: La carga de la batería está baja.
Luz naranja continua: La carga de la batería está demasiado baja.
TECLADO: El teclado incluye un teclado numérico y la tecla con el logotipo de Windows.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, consulte el apartado
"Uso del teclado" en la página 49.
R
ATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte el apartado
"Ratón táctil" en la página 53).
S
EGURO DE LA PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada.
A
LTAVOZ: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de control
de volumen, el botón de silencio o los métodos abreviados de teclado de control de
volumen (consulte el apartado "Combinaciones de teclas" en la página 50).
B
OTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones exactamente igual que los de un
ratón normal cuando use la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla (consulte
el apartado "Ratón táctil" en la página 53).
Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se
encuentra en el modo de administración de energía.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague
nunca el equipo si el indicador está parpadeando.
Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de
la batería.
24 Acerca de su equipo
INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO
Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:
Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.
Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados.
Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada.
Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth
®
está
activada. Para activar o desactivar la tecnología inalámbrica
Bluetooth u otros dispositivos inalámbricos, pulse <Fn><F2>.
NOTA: La tecnología inalámbrica Bluetooth es una función
opcional del equipo, de modo que el icono sólo se activa si
la tecnología inalámbrica Bluetooth está instalada en el equipo.
Para obtener más información, consulte la documentación
que se incluye con la tecnología inalámbrica Bluetooth.
Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado.
9
A
Acerca de su equipo 25
BOTÓN DE ENCENDIDO: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para
salir de un modo de administración de energía (consulte "Modos de administración de
energía" en la página 43).
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento
de cierre del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
en vez de pulsar el botón de
alimentación.
Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que
el equipo se apague totalmente (esto puede tardar unos segundos).
Vista lateral izquierda
RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo
antirrobo disponible en el mercado (consulte "Cable de seguridad" en la página 99).
C
ONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con
altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo.
R
ANURA DE PC CARD/EXPRESSCARD: Admite una PC Card, como un módem
o adaptador de red o una ExpressCard (con un adaptador PCMCIA). El equipo se
entrega con un panel protector instalado en la ranura para impedir que entren materias
extrañas en el interior del equipo cuando no tiene instalada una tarjeta (consulte el
apartado "Tipos de tarjetas" en la página 95).
1 Ranura para cable de
seguridad
2 Conector IEEE 1394
3 Ranura de PC
Card/ExpressCard
4 Sensor de infrarrojos
5 Conectores de audio (2) 6 Unidad de disco duro
352 41 6
26 Acerca de su equipo
SENSOR DE INFRARROJOS: Permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo
compatible con infrarrojos sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe el equipo,
el sensor está desactivado. Para activar el sensor puede usar el programa de configuración
del sistema (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 131).
Para obtener información sobre la transferencia de datos, consulte la Ayuda de Windows,
el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows o la documentación incluida con el
dispositivo compatible con infrarrojos.
C
ONECTORES DE AUDIO
UNIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.
Conecte los auriculares o los altavoces al conector .
Enchufe un micrófono al conector .
Acerca de su equipo 27
Vista lateral derecha
COMPARTIMENTO DE MEDIOS: En el compartimento de medios puede instalar
dispositivos como una unidad óptica, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.
P
ASADOR DE LIBERACIÓN DEL DISPOSITIVO: Presione el pasador de liberación para
expulsar el dispositivo instalado en el compartimento de medios.
C
ONECTORES USB
1 Compartimento de medios 2 Pasador de liberación del dispositivo
3 Conectores USB (2)
Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado
o una impresora.
1 23
28 Acerca de su equipo
Vista posterior
CONECTORES USB
C
ONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)
1 Conectores USB (2) 2 Conector del módem (RJ-11)
3 Conector de red (RJ-45) 4 Conector para S-vídeo y salida de TV
5 Conector serie 6 Conector de vídeo
7 Conector del adaptador de CA 8 Rejillas de ventilación
Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado
o una impresora.
Si ha solicitado el módem interno opcional, conecte la línea
de teléfono al conector de módem.
Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte
la documentación en línea del mismo incluida con el equipo
(consulte "Localización de información" en la página 13).
8123 4 5 6 7
Acerca de su equipo 29
CONECTOR DE RED (RJ-45)
AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem.
Para evitar que se dañe el equipo, no enchufe un cable de la línea telefónica en el
conector de red.
C
ONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV
C
ONECTOR SERIE
CONECTOR DE VÍDEO
CONECTOR DEL ADAPTADOR DE CA
Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran
junto al conector indican el estado de la conexión y la actividad
de las conexiones red por cable.
Para obtener más información sobre el uso del adaptador de
red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada
con el equipo.
Conecta el equipo a un TV. Para obtener más información,
consulte "Conexión del equipo a un dispositivo de audio
o televisión" en la página 65.
Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo
de bolsillo.
Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.
Conecta un adaptador de CA al equipo.
30 Acerca de su equipo
El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita
el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que
esté encendido o apagado.
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica
de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes
múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión
incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica
puede dañar el equipo o provocar un incendio.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el
conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no
dañar el cable.
R
EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que
el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con
poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La
circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura.
El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de
los ventiladores.
Acerca de su equipo 31
Vista inferior
1 Módulo de
memoria/módem/minitarjeta
WLAN/cubierta de la batería de
tipo botón
2 Pasador de liberación del
compartimento de la batería
3 Medidor de carga de la
batería/advertencia de batería baja
4 Batería
5 Conector del dispositivo de
acoplamiento
6 Rejillas de ventilación
7 Unidad de disco duro
1
5
4
2
7
3
6
32 Acerca de su equipo
MÓDULO DE MEMORIA/MÓDEM/MINITARJETA WLAN/CUBIERTA DE LA BATERÍA DE
TIPO BOTÓN: Protege el compartimento que contiene un módulo de memoria, el
módem, la minitarjeta WLAN y la batería de celda del espesor de una moneda.
P
ASADOR DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA: Libere la batería.
M
EDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA/ADVERTENCIA DE BATERÍA BAJA: Proporciona
información sobre la carga de la batería (consulte el apartado "Comprobación de la
carga de la batería" en la página 41).
B
ATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una
toma de alimentación eléctrica (consulte "Uso de la batería" en la página 39).
C
ONECTOR DEL DISPOSITIVO DE ACOPLAMIENTO: Permite conectar el equipo a un
dispositivo de acoplamiento. Si desea más información, consulte la documentación
incluida con el dispositivo de acoplamiento.
AVISO: Su equipo dispone de la tecnología Undock & Go™ que le permite desacoplar
el equipo sin entrar en el modo de espera. Puesto que es posible que el equipo no
entre en modo de espera automáticamente cuando esté sin acoplar, asegúrese de
que los valores del panel de control Opciones de energía no impidan que el equipo
entre en modo de espera. Si cambia los valores del panel de control Opciones de
energía para que impidan al equipo entrar en el modo de espera, evitará en gran
medida que la batería se agote rápidamente o que el equipo se caliente en exceso.
R
EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que
el aire circule a través de las rejillas del ventilador y evitar así un sobrecalentamiento.
NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura.
El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de
los ventiladores.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con
poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La
circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
U
NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.
Configuración de su equipo 33
Configuración de su equipo
Transferencia de la información a un equipo nuevo
Puede hacer uso de los asistentes del sistema operativo para obtener ayuda
con el fin de transferir archivos y otros datos de un equipo a otro, como podría
ser, por ejemplo, de un equipo antiguo a otro nuevo. Para obtener instrucciones,
consulte la siguiente sección que corresponda al sistema operativo del equipo
que esté utilizando.
Microsoft
®
Windows
®
XP
El sistema operativo de Microsoft
Windows XP proporciona un Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de
origen a otro nuevo. Puede transferir los tipos de datos siguientes:
Mensajes de correo electrónico
Configuraciones de barras de herramientas
Tamaños de ventana
Marcadores de Internet
Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión serie o de
red, o puede guardarlos en un medio extraíble, como un CD grabable, para
realizar la transferencia al equipo nuevo.
NOTA: Puede transferir información del equipo antiguo al equipo nuevo conectando
directamente un cable serie a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos.
Para transferir datos a través de una conexión serie, debe acceder a la utilidad
Conexiones de red desde el Panel de control y realizar los pasos de configuración
adicionales, como configurar una conexión avanzada y designar el equipo host y el
equipo invitado.
Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable
entre dos equipos, consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo número 305621,
que se titula How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers
Windows XP (Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en XP).
Es posible que esta información no se encuentre disponible en determinados países.
34 Configuración de su equipo
Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones. Puede utilizar soporte del Sistema
operativo opcional para este proceso o puede crear un disco del asistente con
el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el
soporte del sistema operativo
NOTA: Este procedimiento requiere el uso del soporte del Sistema operativo. Este
soporte es opcional, y puede no estar incluido en determinados equipos.
Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:
1
Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga
clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del
sistema
Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
.
2
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del
Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones
, haga clic en
Siguiente
.
3
En la pantalla
¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?
, haga clic en
Equipo
nuevo
Siguiente
.
4
En la pantalla
¿Tiene un CD de Windows XP?
, haga clic en
Utilizaré el
asistente desde el CD de Windows XP
Siguiente
.
5
Cuando aparezca la pantalla
Vaya a su equipo antiguo
, vaya al equipo de
origen (o antiguo). Esta vez
No
haga clic en
Siguiente
.
Para copiar datos del equipo antiguo:
1
En el equipo antiguo, inserte el soporte del
Sistema operativo
de Windows XP.
2
Cuando aparezca la pantalla de
Bienvenida a Microsoft Windows XP
,
haga clic en
Realizar tareas adicionales
.
3
En
¿Qué desea hacer?
, haga clic en
Transferir archivos y configuraciones
Siguiente
.
4
En la pantalla
¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?
, haga clic en
Equipo
antiguo
Siguiente
.
5
En la pantalla
Seleccione un método de transferencia
, haga clic en el método
de transferencia que desee.
Configuración de su equipo 35
6
En la pantalla
Elija qué desea transferir
, seleccione los elementos que desea
transferir y haga clic en
Siguiente
.
Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla
Completando la
fase de recopilación
.
7
Haga clic en
Finalizar
.
Para transferir datos al equipo nuevo:
1
En la pantalla
Diríjase al equipo antiguo
del nuevo equipo, haga clic en
Siguiente
.
2
En la pantalla
¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?
seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los
archivos y luego haga clic en
Siguiente
.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al
nuevo equipo.
Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la
pantalla
Completado
.
3
Haga clic en
Completado
y reinicie el equipo nuevo.
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el
soporte del sistema operativo
Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin
el soporte del Sistema operativo, debe crear un disco del asistente que le permitirá
crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para los medios extraíbles.
Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP
y realice los pasos siguientes:
1
Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga
clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del
sistema
Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
.
2
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del
Asistente para transferencia
de archivos y configuraciones
, haga clic en
Siguiente
.
3
En la pantalla
¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?
, haga clic en
Equipo
nuevo
Siguiente
.
4
En la pantalla
¿Tiene un CD de Windows XP?
, haga clic en
Deseo crear
un disco del asistente en la siguiente unidad
Siguiente
.
36 Configuración de su equipo
5
Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, y haga clic en
Aceptar
.
6
Cuando la creación del disco haya finalizado y aparezca el mensaje
Diríjase al equipo antiguo
,
no
haga clic en
Siguiente
.
7
Diríjase al equipo antiguo.
Para copiar datos del equipo antiguo:
1
En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente.
2
Haga clic en
Inicio
Ejecutar
.
3
En el campo
Abrir
de la ventana
Ejecutar
, busque la ruta de acceso para
fastwiz
(en el medio extraíble apropiado) y haga clic en
Aceptar
.
4
En la pantalla de bienvenida del
Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones
, haga clic en
Siguiente
.
5
En la pantalla
¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?
, haga clic en
Equipo
antiguo
Siguiente
.
6
En la pantalla
Seleccione un método de transferencia
, haga clic en el
método de transferencia que desee.
7
En la pantalla
Elija qué desea transferir
, seleccione los elementos que
desea transferir y haga clic en
Siguiente
.
Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla
Completando la
fase de recopilación
.
8
Haga clic en
Finalizar
.
Para transferir datos al equipo nuevo:
1
En la pantalla
Diríjase al equipo antiguo
del nuevo equipo, haga clic
en
Siguiente
.
2
En la pantalla
¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?
seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los
archivos y luego haga clic en
Siguiente
. Siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al
nuevo equipo.
Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la
pantalla
Completado
.
Configuración de su equipo 37
3
Haga clic en
Completado
y reinicie el equipo nuevo.
NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en
support.dell.com el documento número 154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (¿Cuáles son los diferentes métodos
para transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell™ utilizando
el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XP?)).
NOTA: Es posible que no pueda acceder al documento Dell™ Knowledge Base en
determinados países.
Microsoft Windows Vista
®
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, y, a continuación, en
Transfer files and settings
(Transferir archivos y configuraciones)
Start
Windows Easy Transfer
(Iniciar Transferencia fácil de Windows).
2
En el cuadro de diálogo
Control de cuentas de usuario
, haga clic en
Continuar
.
3
Haga clic en
Start a new transfer
(Iniciar una nueva transferencia) o en
Continue a transfer in progress
(Continuar una transferencia en curso).
Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia
fácil de Windows.
Apagar el equipo
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos
abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo.
1
Cierre el sistema operativo:
a
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
b
En el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XP
, haga clic en
Inicio
Apagar
Apagar
.
En el sistema operativo Microsoft Windows Vista
®
,
haga clic en el botón
Iniciar , haga clic en la flecha de la esquina inferior derecha del menú
de inicio como se muestra más abajo y, a continuación, haga clic en
Apagar
.
El equipo se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema
operativo.
38 Configuración de su equipo
2
Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están
apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagaron
automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga pulsado el
botón de alimentación durante unos 4 segundos para apagarlos.
Uso de la batería 39
Uso de la batería
Rendimiento de la batería
NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo,
consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía
que se envía junto con el ordenador.
Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la
configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal
instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento
correspondiente como equipamiento estándar.
NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador
de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la
primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el equipo con el
adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado
de la carga de la batería, compruebe el Medidor de energía en las Opciones de
energía (consulte el apartado "Acceso a las Propiedades de Opciones de energía"
en la página 45).
El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones
de funcionamiento.
El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones
de funcionamiento. Puede instalar una segunda batería opcional en el
compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo significativo
el tiempo de funcionamiento.
NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede
mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las
condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería
durante la vida útil del equipo.
NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica
mientras se graba en un CD o DVD.
40 Uso de la batería
La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las
operaciones que se indican a continuación:
Usar unidades ópticas.
Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, Express
Cards, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB.
Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de
pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como
aplicaciones gráficas complejas en 3D.
Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte el apartado
"Configuración de los valores de administración de energía" en la página 45
para obtener información sobre el acceso a Propiedades de Opciones de
energía de Windows o Dell QuickSet, que podrá usar para configurar los
valores de administración de energía.
Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en
el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de
energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de
incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La
batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de
otro equipo.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería
ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de
residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el
modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado "Cómo
desechar las baterías" de la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de
incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la
batería a temperaturas superiores a 65° C (149° F). Mantenga la batería fuera del
alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que
goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños
en el equipo.
Uso de la batería 41
Comprobación de la carga de la batería
El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de
energía de Microsoft Windows ( o ), el medidor de carga de la batería,
el medidor de estado de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan
información sobre la carga de la batería.
Medidor de batería Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de
batería QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo
de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.
Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y en Ayuda.
Medidor de energía de Microsoft
®
Windows
®
El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería.
Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono ( o )
de la barra de tareas.
Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un
icono .
Medidor de carga
Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga
de la batería, podrá comprobar:
La carga de la batería (compruébela pulsando y
soltando
el botón de estado)
El estado de la batería (compruébelo
manteniendo
pulsado el botón de estado)
El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el
número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga,
las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería.
Es decir, una batería puede mostrar el estado de cargada pero mantener una
capacidad de carga reducida (estado).
42 Uso de la batería
Comprobación de la carga de la batería
Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del
medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada
indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de
la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá
cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido,
entonces la batería está descargada.
Comprobación del estado de consumo de la batería
NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras:
utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación
y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información
acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la
barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga
pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al
menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería
está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad
de carga original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual.
Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad
de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el apartado "Batería"
en la página 169 para obtener más información acerca del tiempo de
funcionamiento de la batería.
Advertencia de batería baja
AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una
advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación,
conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una segunda
batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por
completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.
Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un
90% de la carga de la batería. Si hay dos baterías instaladas, el aviso de baja
carga significa que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga
combinada de ambas baterías. El modo de hibernación se activa automáticamente
cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.
Uso de la batería 43
Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en
la ventana Propiedades de las opciones de energía. Consulte el apartado
"Configuración de los valores de administración de energía" en la página 45
para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de
Propiedades de las opciones de energía.
Conservación de la energía de la batería
Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible,
ya que la duración de la batería depende en gran medida del número de
veces que se use y se recargue.
Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje
sin funcionar durante largos períodos de tiempo. Consulte el apartado
"Modos de administración de energía" en la página 43.
Utilice el Asistente de administración de energía o la ventana
Propiedades
de Opciones de energía
para seleccionar las opciones a fin de optimizar el
uso de energía de su ordenador. También puede configurar estas opciones
para que cambien al pulsar el botón de encendido, cerrar la pantalla o al
pulsar <Fn><Esc>.
NOTA: Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de
energía" en la página 45 para obtener más información acerca de la conservación
de la energía de la batería.
Modos de administración de energía
Modo de espera y modo de suspensión
El modo de espera (modo de suspensión en Microsoft Windows Vista
®
) permite
ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un
período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el equipo
sale del modo de espera o el modo de suspensión, vuelve al mismo estado
operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.
AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras
permanece en el modo de espera o de suspensión, podrían perderse datos.
44 Uso de la batería
Para entrar en el modo de espera en Windows XP, haga clic en el botón Inicio,
en Apagar equipo y, a continuación en En espera.
Para entrar en el modo de suspensión en Windows Vista, haga clic en el botón
de inicio de Windows Vista y, a continuación, en Suspensión.
Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de
energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para
la administración de energía de QuickSet, puede utilizar uno de los siguientes
métodos:
Pulse el botón de encendido.
Cierre la pantalla.
Pulse <Fn><Esc>.
Para salir del modo de espera o de suspensión, pulse el botón de encendido
o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la administración
de energía. El equipo no puede salir del modo de espera o de suspensión
pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil.
Modo de hibernación
En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en
un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando
totalmente el equipo. Cuando se sale del modo de hibernación, se vuelve al
mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.
AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni
estaciones de acoplamiento.
El equipo pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel
extremadamente bajo.
Para entrar manualmente en el modo de hibernación en Windows XP, haga
clic en el botón Inicio, en Apagar equipo, mantenga pulsado <Mayús> y,
a continuación, en Hibernar.
Para entrar manualmente en el modo de hibernación en Windows Vista, haga
clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, en Hibernar.
Uso de la batería 45
Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de
energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para
la administración de energía de QuickSet, puede utilizar uno de los siguientes
métodos para entrar en el modo de hibernación:
Pulse el botón de encendido.
Cierre la pantalla.
Pulse <Fn><Esc>.
NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente
después de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta,
o simplemente reinicie el equipo.
Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El equipo puede tardar
unos segundos en salir del modo de hibernación. No se puede salir del modo
de hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil. Para obtener más
información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación
incluida con el sistema operativo.
Configuración de los valores de administración
de energía
Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración
de energía) de QuickSet o Propiedades de Opciones de energía de Windows
para configurar los valores de administración de energía en el equipo. Para
obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de QuickSet de la barra de tareas y en Ayuda.
Acceso a las Propiedades de Opciones de energía
Windows XP
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control Rendimiento
y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Opciones de enrgía.
Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , seleccione Panel de
control, haga clic en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones
de energía.
46 Uso de la batería
Carga de la batería
Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una
batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica,
comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador
de CA cargará la batería y mantendrá la carga.
NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador
de CA carga una batería completamente descargada al 80% en alrededor de 1 hora
y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el equipo
encendido. Puede dejar la batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos
internos de la batería impiden que se sobrecargue.
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha
permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que
no se cargue cuando se conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería
está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma
de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen
hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo
a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.
Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería,
consulte el apartado "Problemas con la alimentación" en la página 124.
Sustitución de la batería
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de
incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La
batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de
otro equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo,
desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio
equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire
cualquier otro cable externo que tenga conectado.
AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en
el conector.
Para obtener información sobre la sustitución de la segunda batería, que está
situada en el compartimento para medios, consulte el Manual de servicio para
su sistema en support.dell.com.
Uso de la batería 47
Para extraer la batería:
1
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida
con el dispositivo de acoplamiento.
2
Asegúrese de que el equipo está apagado.
3
Deslice el pasador de liberación del compartimento de la batería y,
a continuación, extraiga la batería del compartimento.
Para sustituir la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso
y presione hacia abajo hasta que el pasador de liberación del compartimento
de la batería encaje por completo.
Almacenamiento de una batería
Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo.
Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un
largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte
"Carga de la batería" en la página 46) antes de utilizarla.
48 Uso de la batería
Uso del teclado 49
Uso del teclado
Teclado numérico
El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo.
Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos
del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas.
Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla <Fn>
y pulse la tecla que desee.
Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el
teclado está activo.
Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.
teclado numérico
9
50 Uso del teclado
Combinaciones de teclas
Funciones del sistema
Batería
Bandeja de CD o DVD
Funciones de la pantalla
Función de redes inalámbricas y tecnología inalámbrica Bluetooth
®
<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.
<Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™
QuickSet (consulte "Dell™ QuickSet" en
la página 151).
<Fn><F10> Expulsa la bandeja fuera de la unidad si Dell
QuickSet está instalado (consulte el apartado
"Dell™ QuickSet" en la página 151).
<Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente
opción de pantalla. Entre las opciones
están la pantalla integrada, un monitor
externo y las dos pantallas a la vez.
<Fn> y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla
integrada (no en un monitor externo).
<Fn> y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla
integrada (no en un monitor externo).
<Fn><F2> Activa y desactiva la red inalámbrica y la
tecnología Bluetooth inalámbrica.
Uso del teclado 51
Administración de energía
Funciones de los altavoces
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft
®
Windows
®
XP
<Fn><Esc> Activa un modo de administración de
energía. Puede reprogramar este método
abreviado del teclado para activar otro modo
de administración de energía utilizando la
ficha Opciones avanzadas de la ventana
Propiedades de opciones de energía.
<Fn><F1> Pone el equipo en modo de hibernación.
Se necesita Dell QuickSet.
<Fn><Re Pág> Aumenta el volumen de los altavoces
integrados y de los altavoces externos
(si los hay).
<Fn><Av Pág> Disminuye el volumen de los altavoces
integrados y de los altavoces externos
(si los hay).
<Fn><Fin> Activa y desactiva los altavoces integrados
y los altavoces externos (si los hay).
Tecla con el logotipo de Windows y <m> Minimiza todas las ventanas abiertas.
Tecla con el logotipo de Windows
y <Mayús><m>
Maximiza todas las ventanas minimizadas.
Esta combinación de teclas funciona
como opción para restaurar ventanas
minimizadas siguiendo el uso de la
combinación de la tecla con el logo de
Windows y la tecla <m>.
Tecla con el logotipo de Windows y <e> Ejecuta el Explorador de Windows.
Tecla con el logotipo de Windows y <r> Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.
Tecla con el logotipo de Windows y <f> Abre el cuadro de diálogo Resultados de
la búsqueda.
Tecla con el logotipo de Windows
y <Ctrl><f>
Abre el cuadro de diálogo Resultados de
la búsqueda-PC (si el equipo está
conectado a una red).
Tecla con el logotipo de Windows
y<Pausa>
Abre el cuadro de diálogo Propiedades
del sistema.
52 Uso del teclado
Funciones de la tecla con el logotipo de Windows
®
Microsoft Vista
®
Tecla con el logotipo de
Windows y <TAB>
Rota a través de los programas en el área de
notificación de Windows usando Windows Flip 3-D
(sólo si usa la interfaz Aero™).
Ctrl+tecla con el logotipo de
Windows y <TAB>
Usa las teclas de flechas para rotar a través de los
programas en el área de notificación de Windows
usando Windows Flip 3-D (sólo si usa la interfaz
Aero).
Tecla con el logotipo de
Windows y <BARRA
ESPACIADORA>
Lleva todos los dispositivos al frente y selecciona la
barra lateral de Windows (si usa la barra lateral de
Windows).
Tecla con el logotipo de
Windows y <g>
Rota a través de los dispositivos de la barra lateral
de Windows (si usa la barra lateral de Windows).
Tecla con el logotipo de
Windows y <u>
Abre el Centro de acceso.
Tecla con el logotipo de
Windows y <x>
Abre el Centro de movilidad de Windows.
Tecla con el logotipo de Windows
y cualquier tecla de número
Abre el acceso directo al Inicio rápido que está en
la posición que corresponde al número. Por ejemplo,
use la tecla con el logotipo de Windows y <1>
para iniciar el primer acceso rápido en el menú de
Inicio rápido.
Tecla con el logotipo de
Windows y <m>
Minimiza todas las ventanas abiertas.
Tecla con el logotipo de
Windows y <Mayús><m>
Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta
combinación de teclas funciona como opción para
restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso
de la combinación de la tecla con el logo de Windows
y la tecla <m>.
Tecla con el logotipo de
Windows y <e>
Ejecuta el Explorador de Windows.
Tecla con el logotipo de
Windows y <r>
Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.
Tecla con el logotipo de
Windows y <f>
Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda.
Tecla con el logotipo de
Windows y <Ctrl><f>
Abre el cuadro de diálogo Resultados de la
búsqueda-PC (si el Tablet-PC está conectado
a una red).
Tecla con el logotipo de
Windows y <Fn><F12>
Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
Uso del teclado 53
Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de repetición
de caracteres, abra Panel de control y haga clic en Impresoras y Otro hardware
y en Teclado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para
obtener información sobre el Panel de control. Para acceder al Centro de
Ayuda y soporte técnico, consulte la "Ayuda y soporte técnico de Windows"
en la página 18.
Ratón táctil
La almohadilla de contacto detecta la presión y el movimiento de su dedo para
permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícela junto con sus botones
del mismo modo que un ratón normal.
1 Ratón táctil 2 Botones del ratón táctil
1
2
54 Uso del teclado
Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la almohadilla de contacto.
Para seleccionar un objeto, toque suavemente la almohadilla o utilice el
pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.
Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él
y toque dos veces en la almohadilla de contacto. En el segundo toque, deje
el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.
Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación,
toque dos veces la almohadilla de contacto o pulse el botón izquierdo de la
misma dos veces.
Personalización del ratón táctil
Puede utilizar la ventana Propiedades del ratón para desactivar la almohadilla
de contacto o ajustar su configuración.
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Ratón
. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para
obtener información acerca del uso del Panel de control. Para acceder al
Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la "Ayuda y soporte técnico de
Windows" en la página 18.
2
En la ventana
Propiedades de Mouse
:
Haga clic en la ficha
Selección de dispositivo
para desactivar la
superficie táctil y la palanca de seguimiento.
Haga clic en la ficha
Almohadilla de contacto
para ajustar los valores
del ratón táctil y la palanca de seguimiento.
3
Haga clic en
Aceptar
para guardar la configuración y cerrar la ventana.
Uso de la pantalla 55
Uso de la pantalla
Ajuste de brillo
Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir
el consumo configurando el brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando
<Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado.
NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla
del equipo portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al
dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo y usted
intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no
modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.
Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla:
Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo
únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).
Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo
únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).
Uso de un proyector
Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor
externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la
pantalla del equipo o en el dispositivo externo.
Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en
el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.
Hacer que imágenes y textos parezcan más
grandes y nítidos
NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede
aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una
que no admita el equipo o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla,
tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.
56 Uso de la pantalla
Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes
en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la
resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra,
una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo
cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar
un programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la
pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo
necesarios deben estar instalados.
NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han
sido diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado
por Dell.
Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la
pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.
Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve
a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo
que use su equipo.
Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Haga clic en
Inicio
Configuración
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Apariencia y temas
.
3
En
Elegir una tarea...
, haga clic en el área que desea cambiar o en
o elija
un icono del Panel de control
, haga clic en
Pantalla
.
4
En la ventana
Propiedades de la pantalla
, haga clic en la ficha
Configuración
.
5
Pruebe valores diferentes en
Calidad del color
y
Resolución de pantalla
.
NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más
pequeños en la pantalla.
Windows Vista
®
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y en
Panel de control
.
2
En
Apariencia y personalización
haga clic en
Ajustar resolución de pantalla
.
3
En la ventana
Configuración de pantalla
, en
Resolucn
, deslice la barra
deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar la resolución
de pantalla.
Uso de la pantalla 57
4
Haga clic en
How do I get the best display?
(¿Cómo consigo la mejor pantalla?)
para obtener más instrucciones.
Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el
equipo entrará en el modo panorámico. En el modo panorámico, no se puede
visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible que ya no se vea la barra
de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver
las partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil o la palanca
de seguimiento para panoramizar (o mover) la imagen arriba, abajo, a la izquierda
o la derecha.
AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización
no admitida. Antes de ajustar la frecuencia de actualización en un monitor externo,
consulte la guía del usuario del monitor.
Usar un monitor y la pantalla del equipo
Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como
extensión de la pantalla (conocido como modo de pantalla dual independiente
o escritorio extendido). Este modo permite utilizar ambas pantallas
independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando
la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.
Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente
sección que correspondan con el sistema operativo del equipo que esté usando.
Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.
2
Haga clic en
Inicio
Configuración
Panel de control
.
3
En
Elija una categoría
, haga clic en
Apariencia y temas
.
4
En
Elegir una tarea...
, haga clic en el área que desea cambiar o en
o elija
un icono del Panel de control
, haga clic en
Pantalla
.
5
En la ventana
Propiedades de la pantalla
, haga clic en la ficha
Configuración
.
NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por
la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.
Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
58 Uso de la pantalla
6
Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación
Extender el
escritorio de Windows...
y, a continuación, haga clic en
Aplicar
.
7
Cambie el
Área de pantalla
al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga
clic en
Aplicar
.
8
Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en
Aplicar la nueva configuración
de color sin reiniciar
y haga clic en
Aceptar
.
9
Si se le pide, haga clic en
Aceptar
para cambiar el tamaño del escritorio.
10
Si se le pide, haga clic en
para conservar la configuración.
11
Haga clic en
Aceptar
para cerrar la ventana
Propiedades de la pantalla
.
Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:
1
Haga clic en la ficha
Configuración
en la ventana
Propiedades de la pantalla
.
2
Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción
Extender el escritorio
de Windows a este monitor
y, a continuación, haga clic en
Aplicar
.
Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la
pantalla del equipo.
Windows Vista
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y en
Panel de control
.
2
En
Apariencia y personalización
haga clic en
Ajustar resolución de pantalla
.
3
En la ventana
Configuración de pantalla
, haga clic en el icono del monitor 2,
haga clic en la casilla de verificación
Extend the desktop onto this monitor
(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en
Aplicar
.
4
Haga clic en
Aceptar
para cerrar la ventana
Configuración de pantalla
.
Para desactivar el modo de escritorio extendido:
1
En la ventana
Configuración de pantalla
haga clic en la ficha
Configuración
.
2
Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción
Extend the desktop
onto this monitor
(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,
haga clic en
Aplicar
.
Uso de la pantalla 59
Uso de un monitor como pantalla principal
Para cambiar las designaciones de las pantallas principal y secundaria (por
ejemplo, para usar el monitor externo como la pantalla principal después del
acoplamiento), lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan
con el sistema operativo que use su equipo.
Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Apariencia y temas
.
3
En
Elegir una tarea...
, haga clic en el área que desea cambiar o en
o elija
un icono del Panel de control
, haga clic en
Pantalla
.
4
Haga clic en la ficha
Configuración
Opciones avanzadas
Pantallas
.
Si desea información adicional, consulte la documentación incluida con la
tarjeta de vídeo.
Windows Vista
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y en
Panel de control
.
2
En
Apariencia y personalización
haga clic en
Ajustar resolución de pantalla
.
3
En la ventana
Configuración de pantalla
, haga clic en el icono del monitor 2,
haga clic en la casilla de verificación
This is my main monitor
(Este es mi
monitor principal) y, a continuación, en
Aplicar
.
4
Haga clic en
Aceptar
para cerrar la ventana
Configuración de pantalla
.
60 Uso de la pantalla
Uso de soportes de multimedia 61
Uso de soportes de multimedia
Reproducción de CD o DVD
AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla
y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD.
1
Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.
2
Saque la bandeja.
3
Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja
y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
62 Uso de soportes de multimedia
NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministró con otro ordenador,
tendrá que instalar los controladores y el software necesarios para reproducir CD
o DVD o para escribir datos. Para obtener más información, consulte el soporte
Drivers and Utilities (este soporte es opcional y puede no estar disponible para su
equipo o en determinados países).
4
Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.
Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar
CD, consulte el software para CD que venía incluido con su equipo.
NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD.
Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos:
Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:
Reproducir.
Retrocede dentro de la pista actual.
Pausa.
Adelanta dentro de la pista actual.
Detener.
Retrocede a la pista anterior.
Expulsar.
Adelanta a la pista siguiente.
Detener.
Reinicia el segmento actual.
Reproducir.
Adelanta rápido.
Pausa.
Retrocede rápido.
Adelanta una sola imagen en el modo de pausa.
Uso de soportes de multimedia 63
Para obtener más información sobre la reproducción de CD o DVD, haga clic
en Ayuda en el reproductor de CD o DVD (si la hay).
Ajuste del volumen
NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni
del DVD.
1
Abra la ventana
Control de volumen
.
2
Haga clic y arrastre la barra de la columna
Control de volumen
y deslícela
arriba o abajo para aumentar o disminuir el volumen.
Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga
clic en Ayuda en la ventana Control de volumen.
El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio,
en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione
o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse
los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de
volumen en la pantalla.
Adelanta al siguiente título o segmento.
Reproduce de forma continua el título o segmento actual.
Retrocede al título o segmento anterior.
Expulsar.
1 Icono de volumen 2 Medidor de volumen
3 Icono de silencio
1
3
2
64 Uso de soportes de multimedia
Cuando el medidor esté habilitado, ajuste el volumen mediante los botones
de control de volumen o pulsando las siguientes teclas:
Pulse <Fn> <RePág> para aumentar el volumen.
Pulse <Fn> <AvPág> para disminuir el volumen.
Pulse <Fn> <Fin> para quitar el sonido.
Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Ajuste de la imagen
Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color
actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD,
ajuste las propiedades de la pantalla.
Microsoft Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Apariencia y temas
.
2
En
Elija una categoría...
, haga clic en
Cambiar la resolución de la pantalla
.
3
En
Resolución de pantalla
, haga clic y arrastre la barra para reducir la
configuración de resolución.
4
Haga clic en el menú desplegable en
Calidad de color
, a continuación,
haga clic en
Media (16 bits)
y finalmente en
Aceptar
.
Sistema operativo Microsoft Windows Vista
®
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, ,
en
Panel de control
y, a continuación, en
Apariencia y personalización
.
2
En
Personalización
haga clic en
Ajustar resolución de pantalla
.
Aparecerá la ventana
Propiedades de pantalla
.
3
En
Resolucn:
haga clic y arrastre la barra para reducir el ajuste de resolución.
4
En
Colores
del menú desplegable haga clic en
Media (16 bits)
.
5
Haga clic en
Aceptar
.
Uso de soportes de multimedia 65
Conexión del equipo a un dispositivo de audio
o televisión
NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio
y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los
cables y el adaptador para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell.
El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con
un cable estándar de S-vídeo, un cable adaptador de vídeo compuesto o un cable
adaptador de vídeo componente (disponibles en Dell), le permiten conectar
el ordenador a una televisión.
Su televisión tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada
de vídeo compuesto o un conector de entrada de vídeo componente. Según el
tipo de conector disponible en su televisión, puede utilizar un cable de S-vídeo,
un cable de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en
establecimientos comerciales, para conectar su ordenador a la televisión.
1 conector para S-vídeo
y salida de TV
2 conector de S-vídeo
1 conector para S-vídeo y salida
de TV
2 adaptador de vídeo compuesto
3 conector de audio digital S/PDIF 4 conector de salida para vídeo
compuesto
5 conector de S-vídeo
1
2
5
4
3
2
1
66 Uso de soportes de multimedia
Si desea conectar el equipo a una televisión o dispositivo de audio, se recomienda
conectar los cables de vídeo y audio al ordenador con una de las siguientes
combinaciones.
S-vídeo y audio estándar
Vídeo compuesto y audio estándar
Salida de vídeo compuesto y audio estándar
NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado
para ayudarle a determinar qué método de conexión debe utilizar.
Cuando acabe de conectar el vídeo y los cables de audio entre el ordenador
y el TV, debe activar el equipo para trabajar con el TV. Consulte "Activación
de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para
asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente
con ella. Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte "Activación del
audio digital S/PDIF" en la página 80.
1 Conector para S-vídeo y salida
de TV
2 Adaptador de vídeo componente
3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida de vídeo
componente pb (rojo)
5 Conector de salida de vídeo
componente Pb (azul)
6 Conector de salida de vídeo
componente Y (verde)
5
4
3
12
6
Uso de soportes de multimedia 67
S-vídeo y audio estándar
1
Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF,
puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de
S-vídeo del equipo (sin el cable del adaptador de TV/audio digital).
2
Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo
del equipo.
3
Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo
de la televisión.
1 conector de audio 2 conector para S-vídeo
y salida de TV
1 cable de S-vídeo estándar 2 cable de audio estándar
1
2
1
2
68 Uso de soportes de multimedia
4
Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares
del equipo.
5
Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de
audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro
dispositivo de audio.
6
Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
7
Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"
en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión
y funciona correctamente con ella.
S-vídeo y audio digital S/PDIF
1 conector para S-vídeo y salida de TV 2 adaptador de vídeo compuesto
1 2
Uso de soportes de multimedia 69
1
Apague el ordenador y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2
Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida
de TV del equipo.
3
Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo
del adaptador de vídeo compuesto.
4
Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo
de la televisión.
5
Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio
digital en el cable del adaptador de vídeo compuesto.
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de S-vídeo
3 cable de audio digital S/PDIF
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de S-vídeo
1
2
3
1
2
70 Uso de soportes de multimedia
6
Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de
entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.
7
Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8
Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"
en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión
y funciona correctamente con ella.
Vídeo compuesto y audio estándar
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de audio digital S/PDIF
1 conector de entrada de audio 2 conector para S-vídeo y salida de TV
3 adaptador de vídeo compuesto
1 2
2
1
3
Uso de soportes de multimedia 71
1
Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2
Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida
de TV del equipo.
3
Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de salida
de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.
4
Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de
entrada de vídeo compuesto de la televisión.
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de vídeo compuesto
3 cable de audio estándar
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de vídeo compuesto
1
2
3
2
1
72 Uso de soportes de multimedia
5
Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares
del equipo.
6
Enchufe los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de
audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo
de audio.
7
Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8
Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"
en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión
y funciona correctamente con ella.
Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF
1 conector para S-vídeo y salida de TV 2 adaptador de vídeo compuesto
1 2
Uso de soportes de multimedia 73
1
Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2
Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida
de TV del equipo.
3
Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de
entrada de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.
4
Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de
entrada de vídeo compuesto de la televisión.
5
Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de
audio S/PDIF en el adaptador de vídeo compuesto.
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de vídeo compuesto
3 cable de audio estándar
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de vídeo compuesto
1
2
3
2
1
74 Uso de soportes de multimedia
6
Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada
S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.
7
Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8
Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"
en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión
y funciona correctamente con ella.
Vídeo componente y audio estándar
1 adaptador de vídeo compuesto 2 cable de audio digital S/PDIF
1 conector para S-vídeo y salida de TV 2 adaptador de vídeo componente
1 2
2
1
Uso de soportes de multimedia 75
1
Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2
Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida
de TV del ordenador.
3
Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores
de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente.
Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los
puertos del adaptador correspondientes.
1 adaptador de vídeo componente 2 cable de vídeo componente
3 cable de audio estándar
1
2
3
76 Uso de soportes de multimedia
4
Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente
a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese
de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los
conectores de entrada de la televisión.
5
Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares
del equipo.
6
Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio
a los conectores de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.
7
Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8
Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"
en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión
y funciona correctamente con ella.
1 adaptador de vídeo componente 2 cable de vídeo componente
21
Uso de soportes de multimedia 77
Vídeo componente y audio digital S/PDIF
1 conector para S-vídeo y salida de TV 2 adaptador de vídeo componente
1 2
78 Uso de soportes de multimedia
1
Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2
Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida
de TV del ordenador.
3
Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores
de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente.
Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los
puertos del adaptador correspondientes.
1 adaptador de vídeo componente 2 cable de vídeo componente
3 cable de audio estándar
1
2
3
Uso de soportes de multimedia 79
4
Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente
a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese
de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los
conectores de entrada de la televisión.
5
Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio
S/PDIF en el adaptador de vídeo componente.
6
Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada
S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.
7
Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8
Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión"
en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión
y funciona correctamente con ella.
1 adaptador de vídeo componente 2 conectores de salida de vídeo
componente
3 cable de vídeo componente
1 adaptador de vídeo componente 2 cable de audio digital S/PDIF
31
2
2
1
80 Uso de soportes de multimedia
Activación del audio digital S/PDIF
Si la tiene, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD.
1
Inicie la aplicación
Cyberlink PowerDVD
.
2
Introduzca un DVD en la unidad de DVD.
Haga clic en el botón de parada si se inicia la reproducción del DVD.
3
Haga clic en la opción
Configuración
.
4
Haga clic en la opción
DVD
.
5
Haga clic en el icono
Configuración de audio del DVD
.
6
Haga clic en las flechas junto al valor de
Configuración del altavoz
para
desplazarse por las opciones, y seleccione la opción
SPDIF
.
7
Haga clic una vez en el botón
Atrás
y, a continuación, de nuevo en el botón
Atrás
para regresar a la pantalla del menú principal.
Activación de S/PDIF en la unidad de audio de Windows
1
Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows.
2
Haga clic en el menú
Opciones
y, a continuación, en
Controles avanzados
.
3
Haga clic en
Opciones avanzadas
.
4
Haga clic en
Interfaz S/PDIF
.
5
Haga clic en
Cerrar
.
6
Haga clic en
Aceptar
.
Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)
NOTA: La función de auriculares CL sólo estará disponible si el ordenador tiene
una unidad de DVD.
Si la tiene, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD.
1
Inicie el programa
Cyberlink PowerDVD
.
2
Introduzca un DVD en la unidad de DVD.
Haga clic en el botón de parada si se inicia la reproducción del DVD.
3
Haga clic en la opción
Configuración
.
4
Haga clic en la opción
DVD
.
5
Haga clic en el icono
Configuración de audio del DVD
.
Uso de soportes de multimedia 81
6
Haga clic en las flechas junto al valor de
Configuración del altavoz
para
desplazarse por las opciones, y seleccione la opción
Auriculares
.
7
Haga clic en las flechas junto al valor del
Modo de audición
para
desplazarse por las opciones, y seleccione la opción
Auriculares CL
.
8
Haga clic en las flechas junto a la opción
Compresión de la gama
dinámica
para seleccionar la opción más adecuada.
9
Haga clic una vez en el botón
Atrás
y, a continuación, de nuevo en el botón
Atrás
para regresar a la pantalla del menú principal.
Activación de la configuración de la pantalla de una televisión
NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente,
conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla.
Microsoft Windows XP
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Configuración
y, a continuación,
haga clic en
Panel de control
.
2
Haga doble clic en
Pantalla
y clic en la ficha
Configuración
.
3
Haga clic en
Opciones avanzadas
.
4
Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.
NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte el
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio
Ayuda y soporte técnico. En
Elija una tarea, haga clic en Usar herramientas para visualizar la información de
su ordenador y problemas de diagnóstico. A continuación, en My Computer
Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware.
5
En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada
para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración
de la pantalla sea correcta para su selección.
Microsoft Windows Vista
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, ,
en
Panel de
control
y, a continuación, en
Apariencia y personalización
.
2
En
Personalización
haga clic en
Ajustar resolución de pantalla
.
Aparecerá la ventana
Propiedades de pantalla
.
3
Haga clic en
Opciones avanzadas
.
4
Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.
82 Uso de soportes de multimedia
NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte el
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows Vista, haga clic en el botón de inicio de Windows
Vista
Ayuda y soporte técnico. En Elija una tarea, haga clic en Usar
herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de
diagnóstico. A continuación, en My Computer Information (Información de mi
ordenador), seleccione Hardware.
5
En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada
para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración
de la pantalla sea correcta para su selección.
Configuración y uso de redes 83
Configuración y uso de redes
Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet,
otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una
pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades
y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede
configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de
banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN).
Los sistemas operativos Microsoft Windows
®
XP y Microsoft Windows Vista
®
ofrecen asistentes para guiarle durante el proceso de conectar equipos en una
red. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener
información sobre redes (consulte el apartado "Ayuda y soporte técnico de
Windows" en la página 18).
Conexión a una red o cable de módem de
banda ancha
Antes de conectar el equipo a una red, el equipo debe tener un adaptador de
red instalado y un cable de red conectado.
1
Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado
en la parte posterior del equipo.
NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y,
a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado.
2
Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de
red, como un conector de red de pared.
NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.
84 Configuración y uso de redes
Configuración de una red en el sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Comunicaciones
Asistente para la configuración de red
Siguiente
Lista de comprobación para crear una red
.
NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se
conecta directamente a Internet, se activará el servidor de seguridad
integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2
Complete todos los elementos de la lista de comprobación.
3
Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones
del asistente.
Configuración de una red en el sistema operativo
Microsoft Windows Vista
®
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y, a continuación,
haga clic en
Connect To
(Conectae a)
Set up a connection or network
(Configurar una conexión o red).
2
Seleccione una opción en
Elija una opción de conexión
.
3
Haga clic en
Siguiente
y siga las instrucciones del asistente.
Red de área local inalámbrica (WLAN)
Una WLAN está formada por una serie de equipos interconectados que se
comunican entre sí a través de ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de
red conectado a cada equipo. En una WLAN, un dispositivo de comunicaciones
de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta los
ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso
o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican
emitiendo datos con sus antenas a través de las ondas aéreas.
Configuración y uso de redes 85
Qué necesita para establecer una conexión WLAN
Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:
Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o DSL)
Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento
Un enrutador inalámbrico o punto de acceso
Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN
Un cable de red con un conector de red (RJ-45)
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica
En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una
variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una
tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de los
siguientes métodos:
El botón
Inicio
y la opción
Conectar a
Confirmación del pedido de su equipo
Botón Inicio y opción Conectarse a
En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio Conectar a Mostrar todas
las conexiones.
NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del menú Inicio clásico, haga clic
en Inicio
Configuración
Conexiones de red para ver las conexiones de red.
En Microsoft Windows Vista, haga clic en Connect To (Conectar a)
View network computers and devices (Ver equipos y dispositivos de red).
Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta
velocidad, significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.
Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta
de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta
de red inalámbrica:
86 Configuración y uso de redes
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Conexión de red inalámbrica
.
2
Haga clic en
Propiedades
.
Aparece la ventana
Propiedades de la conexión de red inalámbrica
. El nombre
y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en
la pestaña
General
.
NOTA: Si no aparece Conexión de red inalámbrica, significa que no tiene
instalada una tarjeta de red inalámbrica.
Confirmación de orden para su equipo
La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware
y el software entregado.
Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un
módem de banda ancha
1
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para
obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del
módem de banda ancha.
2
Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem
de banda ancha antes de intentar configurar una conexión inalámbrica
a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable de módem de
banda ancha" en la página 83).
3
Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador
puede incluir un CD de instalación. Los CD de instalación contienen
normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas.
Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el
fabricante del enrutador.
4
Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión
inalámbrica a través del menú
Inicio
o .
5
Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del
enchufe eléctrico.
6
Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.
7
Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para
asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo.
Configuración y uso de redes 87
NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de
banda ancha antes de continuar con la configuración de red.
8
Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda
ancha sin alimentación eléctrica.
9
Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de
Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica.
10
Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red
que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem
de banda ancha.
NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para
evitar que se produzca un posible fallo de conexión.
11
Encienda
únicamente
el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos
para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12.
12
Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que
se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13.
13
Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.
14
Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar
a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico:
Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.
Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador
de banda ancha.
Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico.
El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión
del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID)
o nombre de red.
15
Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red
inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la página 87).
Conexión a una WLAN
NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha
seguido fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica (WLAN)" en
la página 84.
NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las
tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth
®
ni a los productos celulares.
88 Configuración y uso de redes
Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión
a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red
y los detalles de configuración pueden variar. Consulte "Red de área local
inalámbrica (WLAN)" en la página 84 para obtener más información acerca
de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.
La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores
específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado.
NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen
en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el
tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo y, a continuación, busque
ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para
obtener más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en
el equipo, consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en
la página 85.
Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica
En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de
configuración inalámbrica pueden administrar los dispositivos de red:
La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica
El sistema operativo Windows XP o Windows Vista
Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la
tarjeta de red inalámbrica en Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Configuración
Panel de control
Conexiones de red
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
Conexión de red
inalámbrica
y, a continuación, haga clic en
Ver redes inalámbricas disponibles
.
Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede
configurar esta conexión, significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de
red inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica.
Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de
la lista a continuación para conectarse a una red inalámbrica dentro del
alcance o para obtener más información, significa que el sistema operativo de
Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.
Configuración y uso de redes 89
Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la
tarjeta de red inalámbrica en Windows Vista:
1
Haga clic en
Connect To
(Conectar a)
Manage wireless networks
(Administrar redes inalámbricas).
2
Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la
red inalámbrica.
Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración
inalámbrica instalada en el ordenador, consulte la documentación de la red
inalámbrica en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (consulte
"Ayuda y soporte técnico de Windows" en la página 18).
Completar la conexión a la WLAN
Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red (para la que el
ordenador no está configurado), aparece una ventana desplegable cerca del
icono de red en el área de notificación (ubicado en la esquina inferior derecha
del escritorio de Windows).
Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que
aparecen en la pantalla.
Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado,
otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red.
En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de
la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará
acerca de la conexión de red inalámbrica.
NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA
cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red.
Dell no puede proporcionar esta información.
NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.
Activación/desactivación de la tarjeta de red inalámbrica
NOTA: Si no es capaz de conectarse a una red inalámbrica, asegúrese de tener
todos los componentes necesarios para establecer una WLAN (consulte el apartado
"Qué necesita para establecer una conexión WLAN" en la página 85) y, a continuación,
compruebe que la tarjeta de red inalámbrica está activada pulsando <Fn><F2>.
Puede encender y apagar la función de conexión a la red inalámbrica del ordenador
pulsando la combinación de teclas <Fn><F2>.
90 Configuración y uso de redes
Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet
El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar
el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar
el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la
barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador
de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado
Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.
El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos
integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague
la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica
cambia para mostrar el estado.
Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica
Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la
barra de tareas y seleccione Ayuda.
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área
amplia (WWAN))
Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área
Amplia (WWAM), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece
acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red
Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros.
El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que
se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor
de servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas
digitales de alta velocidad.
NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área
geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre dentro
de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.
Configuración y uso de redes 91
Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil
NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta
de banda ancha móvil, pero no ambas, para establecer una conexión a la red de
banda ancha móvil.
Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:
Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de
la configuración del ordenador)
NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte "Uso de
tarjetas" en la página 95.
ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de
suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio
La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo
si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el CD incluido con la
tarjeta si la adquirió por separado)
Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía
del usuario de la utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener
instrucciones. La Guía del usuario está disponible a través del Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows (consulte el apartado "Ayuda y soporte
técnico de Windows" en la página 18) o en el CD incluido con la tarjeta si
la adquirió por separado.
Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell
En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una
variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del equipo,
consulte uno de los siguientes apartados:
La confirmación del pedido
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte
técnico de Windows:
1
Haga clic en
Inicio
Ayuda y soporte técnico
Usar herramientas para
visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico
.
2
En
Herramientas
, haga clic en
Información de mi PC
Obtener más
información acerca del hardware instalado en este equipo
.
92 Configuración y uso de redes
En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta
de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes
de hardware.
NOTA: La tarjeta aparece en Módems.
Conexión a una red de banda ancha móvil
NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de
banda ancha móvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica.
NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha
móvil a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del
usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows,
para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta
de banda ancha móvil de Dell (consulte "Ayuda y soporte técnico de Windows" en la
página 18). La Guía del usuario también está disponible en la página Web de Dell en
support.dell.com y en el CD incluido con su tarjeta de banda ancha móvil si la
adquirió por separado.
Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer
y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet:
1
Haga clic en el icono de la
Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de
Dell
en el escritorio de Windows, para ejecutar la utilidad.
2
Haga clic en
Conexión
.
NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.
3
Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con
la utilidad.
O
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Inalámbrica de Dell
.
2
Haga clic en
Banda ancha inalámbrica de Dell
y siga las instrucciones de
la pantalla.
Configuración y uso de redes 93
Servidor de seguridad de Microsoft
®
Windows
®
El servidor de seguridad de Windows ofrece una protección básica contra los
accesos sin autorización al equipo mientras esté conectado a Internet. El
servidor de seguridad de Windows se activa automáticamente al ejecutar el
Asistente para configuración de redes.
Cuando el servidor de seguridad se activa para una conexión de red, su icono
aparece con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del Panel de control.
NOTA: Activando el servidor de seguridad de Windows no se reduce la necesidad
de disponer de software antivirus.
Para obtener más información, haga clic en
Inicio
Panel de control
Seguridad Servidor de seguridad de Windows o consulte el apartado
"Ayuda y soporte técnico de Windows" en la página 18.
94 Configuración y uso de redes
Uso de tarjetas 95
Uso de tarjetas
Tipos de tarjetas
Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 165 para obtener
información sobre las PC Cards admitidas.
NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio.
La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta de
tipo I o II. La ranura de la PC Card admite la tecnología CardBus y también
PC Cards extendidas. El Tipo de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.
1 ExpressCard de 54 mm (el equipo
no la admite)
2 ExpressCard de 34 mm
(admitida, con un adaptador)
3 PC Card (admitida por el equipo)
1 32
96 Uso de tarjetas
Paneles protectores de tarjetas
El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura
para tarjetas. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del
polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no
haya ninguna tarjeta instalada en la ranura; puede que los paneles protectores
de otros equipos no sirvan para el suyo.
Para retirar el panel protector, consulte "Cómo retirar una tarjeta o panel
protector" en la página 98.
Tarjetas extendidas
Una tarjeta extendida (por ejemplo, un adaptador de red inalámbrico) es de
mayor tamaño que una tarjeta estándar y sobresale fuera del equipo. Siga estas
precauciones cuando utilice tarjetas extendidas:
Proteja el extremo expuesto de una tarjeta instalada. Si golpea el extremo
de la tarjeta puede dañar la placa base.
Retire siempre las tarjetas PC extendidas antes de colocar el equipo en
su estuche.
Instalación de una PC Card o ExpressCard
Puede instalar una PC Card o una ExpressCard de 34 mm (con adaptador) en
el equipo mientras que esté funcionando. El equipo la detectará automáticamente.
Las tarjetas suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo
o una flecha) para indicar el extremo por el que deben insertarse en la ranura.
Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta.
Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida
con ésta.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Uso de tarjetas 97
Para instalar una tarjeta PC:
1
Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior
de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el
pasador deba estar en la posición
in
para insertar la tarjeta.
2
Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en
el conector.
Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación
de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas PC y carga automáticamente el
controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide
que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido
con la tarjeta PC.
Para instalar una ExpressCard:
NOTA: El equipo admite ExpressCard de 34 mm solo utilizando un adaptador.
No admite ExpressCards de 54 mm.
1
Con la ExpressCard de 34 mm insertada en su adaptador, manténgala con
el símbolo de orientación señalando la ranura PC Card/ExpressCard y la
parte superior orientada hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la
posición
in
para insertar la tarjeta.
98 Uso de tarjetas
2
Inserte el adaptador en la ranura de la tarjeta hasta que esté completamente
asentado en el conector.
Si encuentra demasiada resistencia, no lo fuerce. Compruebe la orientación
de la ExpressCard e inténtelo de nuevo.
El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el
controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide
que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete o el CD incluido
con la tarjeta.
Cómo retirar una tarjeta o panel protector
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
AVISO: Haga clic en el icono de la barra de tareas para seleccionar una
tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la
tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. No
intente retirar una tarjeta tirando del cable si hay alguno conectado.
Presione el pasador de liberación y retire la tarjeta o el protector. Algunos
pasadores de liberación deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro
y otra para extraer la tarjeta.
Guarde un panel protector para usarlo cuando no haya una PC Card instalada
en la ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del
polvo y otras partículas.
Seguridad de su equipo 99
Seguridad de su equipo
Cable de seguridad
NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.
Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos
comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad
de su equipo Dell™. Para obtener más información, consulte las instrucciones
incluidas con el dispositivo.
AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la
ranura del cable de seguridad del equipo.
Contraseñas
Acerca de las contraseñas
NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo.
Una contraseña principal (o del sistema), una contraseña del administrador
y una contraseña de unidad de disco duro impiden el acceso no autorizado
a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican los
tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo.
100 Seguridad de su equipo
AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para
los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no
son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y utilizar formas adicionales
de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC
con funciones de cifrado.
NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten contraseñas para discos duros.
Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones:
Seleccione contraseñas que pueda recordar, pero que no sean fáciles de
adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los
miembros de su familia o mascotas.
Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas.
Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro.
No comunique las contraseñas a otras personas.
Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.
Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163). Por su propia
protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba
de su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda
utilizar el equipo.
Tipo de contraseña Funciones
Principal (o sistema)
Protege el equipo frente a accesos no autorizados
Administrador
Proporciona a los administradores del sistema o a los
integrantes del servicio técnico acceso a los equipos
para repararlos o para volver a configurarlos
Le permite restringir el acceso al programa de configuración
del sistema de la misma manera que una contraseña
principal restringe el acceso al equipo
Se puede utilizar en lugar de la contraseña principal
Unidad de disco duro
Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro
o de una unidad de disco duro externa (si se usa una)
frente a accesos no autorizados
Seguridad de su equipo 101
Uso de una contraseña principal (del sistema)
La contraseña principal le permite proteger el equipo contra el acceso de
personas no autorizadas.
Después de iniciar el equipo, asigne una contraseña primaria ante la petición
del sistema.
Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado
operativo anterior.
AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.
Para añadir o cambiar las contraseñas, acceda a Cuentas de usuario desde el
Panel de control.
Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de
la principal. El equipo no le pide de forma específica la contraseña de administrador.
Uso de una contraseña de administrador
La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores
de sistemas o a los integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de
modo que puedan repararlos o volverlos a configurar. Los administradores
o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a grupos de
equipos, permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.
Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder
a Cuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control.
Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure
Setup (Configurar instalación) se activa en la configuración del sistema. Esta
opción permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema
de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo.
Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre
que se le pida la contraseña principal puede escribir la contraseña de administrador.
AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.
NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la
unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña.
102 Seguridad de su equipo
Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de
administrador, o si se ha asignado tanto una contraseña principal como una
contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase en contacto con
Dell o con el administrador del sistema (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 163).
Uso de una contraseña de unidad de disco duro
La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados
en la unidad contra el acceso de personas no autorizadas. También puede
asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa (si se utiliza una)
que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro principal.
Para asignar o cambiar una contraseña de disco duro, entre la configuración
del sistema (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la
página 131).
Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla
cada vez que encienda el equipo y también cada vez que éste reanude el
funcionamiento normal desde el modo de espera.
Si la contraseña de unidad de disco duro está activada, debe introducirla cada
vez que encienda el equipo. Aparece un mensaje pidiéndole la contraseña de
la unidad de disco duro.
Para continuar, introduzca la contraseña (con no más de ocho caracteres)
y pulse <Entrar>.
Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado
operativo anterior.
Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña
es inválida. Pulse <Entrar> para intentarlo otra vez.
Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el equipo intentará
inicializarse desde otro dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado
la opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) en la configuración
del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se configura esta
opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo
vuelve al estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió.
Seguridad de su equipo 103
Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco
duro externa y la contraseña principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal.
Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta a la contraseña principal,
el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas
proporciona mayor seguridad.
NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la
unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña.
Módulo de plataforma seguro (TPM)
NOTA: Los equipos entregados en China y en Rusia no están equipados con la
función TPM.
NOTA: La función TPM admite la codificación sólo si el sistema operativo la admite.
Para obtener más información, consulte la documentación del software y los archivos
de ayuda que acompañan al software.
La función TPM es una función de seguridad basada en hardware que se puede
utilizar para crear y gestionar claves de codificación generadas por el equipo.
Cuando se utiliza en combinación con el software de seguridad, la función
TPM mejora la seguridad existente del equipo y de la red mediante la habilitación
de funciones tales como la protección de archivos y de correo electrónico. La
función TPM se habilita mediante una opción de Configuración del sistema.
AVISO: Para proteger sus claves de codificación y datos TPM, siga los procedimientos
de realización de copias de seguridad documentados en la Guía de introducción
a Broadcom Secure Foundation. En el caso de que las copias de seguridad no fueran
completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar los
datos codificados.
Habilitación de la función de TPM
1
Para activar el software de TPM:
a
Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido
para entrar en el programa de instalación del sistema.
b
Seleccione
Security
(Seguridad)
TPM Security
(Seguridad TPM)
y pulse <Entrar>.
c
En
TPM Security
, seleccione
On
(Activada).
d
Pulse <Esc> para salir del programa de instalación.
e
Si se le indica, haga clic en
Save/Exit
(Guardar/Salir).
104 Seguridad de su equipo
2
Active el programa de instalación de TPM:
a
Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido
para entrar en el programa de instalación del sistema.
b
Seleccione
Security
(Seguridad)
TPM Activation
(Activación TPM)
y pulse <Entrar>.
c
En
TPM Activation
, seleccione
Activate
(Activar) y pulse <Entrar>.
NOTA: Sólo tiene que activar el programa una vez.
d
Una vez completado el proceso, el equipo se reinicia automáticamente
o le pide que lo reinicie.
Software de gestión de la seguridad
El software de gestión de la seguridad está diseñado para usar cuatro funciones
diferentes con objeto de ayudar en la seguridad del equipo.
Gestión de inicios de sesión
Autenticación previa al inicio (usando un lector de huellas dactilares,
smart card o contraseña)
Cifrado
Gestión de la información privada
Activación del software de gestión de la seguridad
NOTA: Primero deberá habilitar el TPM con objeto de que el software de gestión
de la seguridad tenga plena funcionalidad.
1
Habilitar la función de TPM (consulte el apartado "Habilitación de la
función de TPM" en la página 103).
2
Cargue el software de gestión de la seguridad:
a
Encienda (o reinicie) el equipo.
b
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta
que se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo
y vuelva a intentarlo.
Seguridad de su equipo 105
c
En el menú desplegable, seleccione
Wave EMBASSY Trust Suite
y pulse
<Entrar> para crear los iconos para los componentes de software en
el escritorio del equipo.
d
Pulse <Esc> para salir del programa de instalación.
e
Si se le indica, haga clic en
Save/Exit
(Guardar/Salir).
Uso del software de gestión de la seguridad
Para obtener información acerca de la forma de usar el software y las
diferentes funciones de seguridad, consulte la Guía de inicio del software:
Haga clic en Inicio
Todos los programas
Wave EMBASSY Trust Suite
Guía de inicio
.
Software de seguimiento del equipo
El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de
pérdida o robo. Este software es opcional y puede adquirirlo cuando realice el
pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en contacto con su representante
de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de seguridad.
NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en
determinados países.
NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse
en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento para informarles
sobre este hecho.
En caso de pérdida o robo del equipo
Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida
o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su
descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo
junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de
policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de
investigación.
NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en
contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase
en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.
106 Seguridad de su equipo
Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de
seguros de dicha empresa.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para
informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de
servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono
de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible,
indique el nombre del oficial de investigación.
El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el
número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado.
Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el
número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente
como un equipo perdido o robado. El representante intentará obtener el número
de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en
contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el
robo del equipo.
Limpieza del equipo 107
Limpieza del equipo
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Equipo, teclado y pantalla
PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación
eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave
humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían
contener sustancias inflamables.
Utilice aire comprimido para eliminar el polvo de las teclas del teclado.
AVISO: Para no dañar el equipo ni la pantalla, no rocíe ésta directamente con un
producto de limpieza. Utilice sólo productos diseñados específicamente para limpiar
pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.
Humedezca un paño suave sin pelusa con agua o un producto para limpiar
pantallas y límpiela.
Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el equipo y el
teclado. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la
almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.
Ratón táctil
1
Apague y cierre el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 37).
2
Desconecte los dispositivos que tenga conectados.
3
Extraiga las baterías instaladas (consulte el
Manual de servicio
para su
sistema en
support.dell.com
).
4
Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la
superficie la almohadilla de contacto. No permita que el agua contenida en
el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.
108 Limpieza del equipo
Unidad de disco flexible
AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Puede
desalinear accidentalmente los cabezales y provocar que la unidad deje de funcionar.
Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza
disponibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente
tratados para eliminar los contaminantes que se acumulan con el
funcionamiento normal.
CD y DVD
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de
CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido.
No toque la lente de la unidad.
Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los
CD o DVD, límpielos.
1
Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior
del orificio central.
AVISO: Para evitar que se dañe la superficie, no limpie con un movimiento circular
alrededor del disco.
2
Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco
(la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.
Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida
de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para
la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo,
las huellas dactilares y los arañazos. Los productos de limpieza para CD
también pueden utilizarse en DVD.
Solución de problemas 109
Solución de problemas
Dell Technical Update Service
El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell)
ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones
de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar
el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones.
Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya
a support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos
y problemas con el software" en la página 121 y ejecute Dell Diagnostics antes
de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.
NOTA: El soporte Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue
con el equipo.
Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde
el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de
diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163).
110 Solución de problemas
1
Apague el equipo.
2
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida
con el dispositivo de acoplamiento.
3
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
4
Dell Diagnostics puede activarse de dos maneras:
Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse
<F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnostics
del menú de inicio
y pulse <Entrar>.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
.
Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.
NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna
partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el CD
Drivers and Utilities opcional.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de
pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro
y la pantalla.
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener
la evaluación y reiniciar el equipo, pulse <Esc>; para continuar con la
siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que
falló, pulse <r>.
Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell
(consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163)
.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente,
recibirá el mensaje
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
(Iniciando la
partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).
5
Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición
para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
Solución de problemas 111
Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte opcional Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades)
1
Inserte el soporte
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
2
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se
muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva
a intentarlo.
NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.
En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados
en el programa de configuración del sistema.
3
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
Unidad de
CD/DVD/CD-RW
y pulse <Entrar>.
4
Seleccione la opción
Seleccionar desde CD-ROM
del menú que aparece
y pulse <Entrar>.
5
Pulse
1
para iniciar el menú y <Entrar> para continuar.
6
Seleccione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Ejecutar los Dell Diagnostics
de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione
la más adecuada para su equipo.
7
Cuando aparezca el
Menú principal
de Dell Diagnostics, seleccione la
prueba que desea ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics
1
Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla
Menú
principal
, haga clic en el botón de la opción que desea.
Opción Función
Express Test
(Prueba rápida)
Realiza una comprobación rápida de los dispositivos.
La prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere
ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero
Express Test (Prueba rápida) para incrementar la
posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
112 Solución de problemas
2
Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el
código de error y una descripción del problema. Anote el código de error
y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell
(consulte el "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163).
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior
de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de
asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.
3
Si ejecuta una prueba desde la opción
Custom Test
(Prueba personalizada)
o
Symptom Tree
(Arbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente
que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Extended Test
(Prueba ampliada)
Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos.
La prueba suele durar 1 hora o más, y requiere que el
usuario responda a preguntas periódicamente.
Custom Test
(Prueba personalizada)
Comprueba un dispositivo específico. Puede personalizar
las pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de síntomas)
Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite
seleccionar una prueba en función del síntoma del problema
que ha surgido.
Ficha Función
Results (Resultados) Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Opción Función (continuación)
Solución de problemas 113
4
Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics
desde el CD
Drivers and Utilities,
extigalo.
5
Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para
volver a la pantalla
Menú
principal
. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar
el equipo, cierre la pantalla
Menú
principal
.
Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está
disponible desde el icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas
o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de soporte técnico para obtener
información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de
software y pruebas de estado del entorno informático.
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell
Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono en la barra
de tareas o desde el menú Inicio.
Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas:
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Dell Support
Configuración de Dell Support
.
2
Asegúrese de que la opción
Mostrar el icono en la barra de tareas
está
seleccionada.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración
de todos los dispositivos a partir de la configuración del
sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra
dicha información en la lista de dispositivos del panel
izquierdo de la pantalla. es posible que en la lista de
dispositivos no se muestren los nombres de todos los
componentes instalados en el equipo ni de todos los
dispositivos conectados a él.
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
Ficha Función (continuación)
114 Solución de problemas
NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú
Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software.
La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno
informático.
El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de
forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botón derecho del ratón
en el icono correspondiente.
Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell
Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono
para realizar las
siguientes tareas:
Comprobar el entorno informático.
Visualizar la configuración de la utilidad de soporte técnico de Dell.
Acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell.
Visualizar las preguntas más frecuentes.
Aprender más acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell.
Desactivar la utilidad de soporte técnico de Dell.
Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell
Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno
informático, visualizar las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de
ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar su configuración.
Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell,
haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla
Dell™ Support.
Solución de problemas 115
Solución de problemas
Al solucionar problemas del equipo, tenga en cuenta estas sugerencias:
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,
revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este
mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar y corregir
el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista
predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo
Dell™ a la vista clásica de Windows.
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
A
SEGÚRESE DE QUE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RECONOCE LA UNIDAD:
Windows XP:
Haga clic en
Inicio
y en
Mi PC
.
Windows Vista
®
:
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del
ratón en
Equipo
.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir
que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE LA UNIDAD:
Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.
Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte "Limpieza del equipo" en la página 107.
116 Solución de problemas
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte el
apartado "Solución de problemas de software y hardware en los sistemas operativos
Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows Vista®" en la página 141.
E
JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 109.
Problemas de la unidad óptica
NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de
disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS:
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante
y arrastrándola hacia arriba.
Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que
estén seleccionadas.
COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES: Consulte el
apartado "Problemas con el sonido y los altavoces" en la página 127.
Problemas para grabar en una unidad óptica
CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Durante el proceso de escritura, la unidad óptica
deberá recibir un flujo de datos continuo. Si el flujo se interrumpe, se producirá un
error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.
A
PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO:
Consulte "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 45
o busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de
Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía.
Solución de problemas 117
Problemas con la unidad de disco duro
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
y en
Mi PC
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Local Disk C:
(Disco local C:).
3
Haga clic en
Propiedades
Herramientas
Comprobar ahora
.
4
Haga clic en
Scan for and attempt recovery of bad sectors
(Examinar e intentar
recuperar los sectores defectuosos) y haga clic en
Inicio
.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Inicio
y en
Equipo
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Local Disk C:
(Disco local C:).
3
Haga clic en
Propiedades
Herramientas
Comprobar ahora
.
Es posible que aparezca la ventana
Control de cuentas de usuario
. Si es usted un
administrador del equipo, haga clic en
Continuar
; en caso contrario, póngase en
contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem
no funciona si está conectado a una red telefónica digital.
NOTA: No enchufe un cable telefónico en el conector de red (consulte "Vista
posterior" en la página 28).
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS:
Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en
Herramientas
Opciones
Seguridad
.
2
Haga clic en
Do not allow attachments
(No permitir archivos adjuntos) para eliminar
la marca de comprobación, si es necesario.
118 Solución de problemas
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA
COMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA
CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED
UTILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA:
Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la clavija
tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado).
Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Después escuche
el tono de marcar.
Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un
contestador automático, una máquina de fax, un protector contra sobretensiones o un
divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem directamente
a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud sea de 3 metros o más,
pruebe con una línea más corta.
EJECUTE LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DEL MÓDEM:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Todos los
programas
Asistente del módem
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los
problemas del módem. El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Herramienta de diagnóstico
del módem
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas
del módem. Los diagnósticos del módem no están disponibles en todos los equipos.
COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Opciones de
teléfono y módem
Módems
.
2
Haga clic en el puerto COM de su módem
Propiedades
Diagnósticos
Consultar módem
para verificar que el módem está en comunicación con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
Panel de control
Hardware y sonido
Opciones de
teléfono y módem
Módems
.
2
Haga clic en el puerto COM de su módem
Propiedades
Diagnósticos
Consultar módem
para verificar que el módem está en comunicación con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
Solución de problemas 119
COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado
a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express
abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en
la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda,
póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
Mensajes de error
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Si el mensaje de error que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la
documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando
cuando ha aparecido el mensaje.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS:\ / : * ? “ <> |
(U
N NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES
SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |): No utilice estos caracteres en nombres de archivo.
A
REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL
REQUERID): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para
quitar y volver a instalar el programa:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Agregar o quitar programas
Programas
yfunciones
.
2
Seleccione el programa que desee quitar.
3
Haga clic en
Desinstalar
.
4
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
Panel de control
Programas
Programas y funciones
.
2
Seleccione el programa que desee quitar.
3
Haga clic en
Desinstalar
.
4
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.
letra de unidad :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE
ACCEDER A X : EL DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO): lLa unidad no puede leer el disco.
Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
I
NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): Inserte un disquete,
un CD o un DVD de inicio.
N
ON-SYSTEM DISK ERROR (ERROR DE UN DISCO QUE NO ES DEL SISTEMA):
Extraiga el disquete de la unidad y reinicie el equipo.
120 Solución de problemas
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN
(N
O HAY SUFICIENTE MEMORIA O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS Y VUELVA
A INTENTARLO): Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En
algunos casos deberá reiniciar el equipo para restaurar los recursos del sistema. Si es
así, ejecute primero el programa que desea utilizar.
O
PERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO):
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 163).
Problemas con el dispositivo IEEE 1394
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Su equipo admite sólo IEEE 1394a estándar.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CABLE DEL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ CORRECTAMENTE
INSERTADO EN EL DISPOSITIVO Y EN EL CONECTOR DEL EQUIPO
ASEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ ACTIVADO EN LA CONFIGURACIÓN
DEL SISTEMA: Consulte "Pantallas de configuración del sistema" en la página 132.
A
SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
y en
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
Sistema
Propiedades del sistema
Hardware
Administrador de dispositivos
.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
Panel de control
Hardware y sonido
.
2
Haga clic en
Administrador de dispositivos
.
Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.
S
I TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL: Póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 163).
S
I TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL:
Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Solución de problemas 121
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
El equipo no se inicia
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AL
EQUIPO Y A LA TOMA ELÉCTRICA
El equipo no responde
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
A
PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo
el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo
(hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
Un programa no responde
FINALICE EL PROGRAMA:
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador
de tareas.
2
Seleccione la ficha
Aplicaciones
.
3
Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
4
Haga clic en
Finalizar tarea
.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su
documentación o en un disquete, CD o DVD.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
122 Solución de problemas
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Windows
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS:
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que
se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP.
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Asistente para
compatibilidad de programas
Siguiente
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que
se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son
Windows Vista.
1
Haga clic en
Iniciar
Panel de control
Programas
Usar un programa más
antiguo con esta versión de Windows
.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo
el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo
(hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
Otros problemas con el software
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL
FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS:
Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en
el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios
para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más
información.
Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Solución de problemas 123
REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE
DISCO DURO, LOS DISQUETES, CD Y DVD
G
UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL
EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
S
I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE:
Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén
abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.
Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria.
Extraiga las baterías instaladas (consulte el
Manual de servicio
para su sistema en
support.dell.com
).
Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica
correctamente con la memoria (consulte el apartado
Manual de servicio
para su sistema
en
support.dell.com
).
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics"
en la página 109).
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:
Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica
correctamente con la memoria (consulte el apartado
Manual de servicio
para su sistema
en
support.dell.com
).
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte el
Manual de
servicio
para su sistema en
support.dell.com
).
Asegúrese de que la memoria que está usando es compatible con su equipo. Para
obtener información sobre el tipo de memoria admitida por el equipo, consulte
"Memoria" en la página 166.
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell
Diagnostics" en la página 109).
124 Solución de problemas
Problemas de red
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
C
OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red esté
firmemente insertado en la toma de red de la pared y en la toma de red de la parte
posterior del equipo.
C
OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL
EQUIPO: Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado, no hay
comunicación de red. Sustituya el cable de red.
R
EINICIE EL EQUIPO Y CONÉCTESE DE NUEVO A LA RED
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el
administrador de red o la persona que ha configurado la red para verificar que la
configuración de red es correcta y que la red funciona.
E
JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte el apartado
"Solución de problemas de software y hardware en los sistemas operativos Microsoft®
Windows® XP y Microsoft Windows Vista®" en la página 141.
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
C
OMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación está
encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de
alimentación parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación
para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de
alimentación para encender el equipo.
E
L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE PARPADEANTE:
El equipo se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón
o pulse el botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal.
E
L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO: El equipo está
apagado o no recibe alimentación.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior
del equipo, y a la toma eléctrica.
Puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los
alargadores de alimentación para comprobar que el equipo se enciende correctamente.
Solución de problemas 125
Asegúrese de que las regletas de enchufes que se utilicen estén conectadas a una toma
eléctrica y que estén encendidas.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo,
por ejemplo, una lámpara.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR PARPADEANTE:
El equipo recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno
de alimentación.
Asegúrese de que el conmutador de selección de la tensión coincide con la alimentación
de CA de su zona (si procede).
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA:
puede haber un dispositivo que no funcione correctamente o que esté instalado de
forma incorrecta.
Extraiga y vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el
Manual de servicio
para su sistema en
support.dell.com
).
Extraiga y vuelva a colocar las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas
(consulte el
Manual de servicio
para su sistema en
support.dell.com
).
ELIMINE LAS INTERFERENCIAS: Algunas de las causas de las interferencias son:
Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón
Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes
Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con
el fabricante.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación
de la impresora para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
C
OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones
de los cables.
Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta
y al equipo.
126 Solución de problemas
PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Ver impresoras
o impresoras fax instaladas
.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
Puertos
. En una impresora en paralelo, asegúrese de que
la configuración
Imprimir en los siguientes puertos:
está definida como
LPT1
(Puerto de impresora)
. En una impresora USB, asegúrese de que la configuración
Imprimir en los siguientes puertos:
está definida como
USB
.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
Panel de control
Hardware y sonido
Impresora
.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
y en
Puertos
.
4
Ajuste la configuración, según sea necesario.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación
de la impresora para obtener información sobre la reinstalación del controlador.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del escáner
para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
D
ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado (si éste
dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo).
Solución de problemas 127
REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES:
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la
conexión de cables.
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner
y al equipo.
COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Escáneres
y cámaras
.
2
Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
Panel de control
Hardware y sonido
Escáneres
y cámaras
.
2
Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación
incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA: El control de volumen en MP3 y otros reproductores multimedia pueden
anular el ajuste de volumen de Windows. Asegúrese siempre de que el volumen del
reproductor multimedia no se ha bajado o apagado.
A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono
de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha
subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
D
ESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de
los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel anterior del equipo.
P
RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
128 Solución de problemas
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas
halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.
E
JECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DEL ALTAVOZ
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO: Consulte el apartado
"Controladores" en la página 137.
Los auriculares no emiten ningún sonido
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable
del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte la "Vista lateral
izquierda" en la página 25).
A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono
de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha
subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Ratón
.
2
Ajuste la configuración.
COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón,
compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente
al equipo.
PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA
SUPERFICIE TÁCTIL:
1
Apague el equipo.
2
Desconecte el ratón.
3
Encienda el equipo.
4
En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,
seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón
debe estar defectuoso.
Solución de problemas 129
COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA:
Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto
para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón
USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración. Para obtener información
acerca de cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte el apartado
"Programa Configuración del sistema" en la página 131.
P
RUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN: Para probar la controladora del ratón (que
afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento del ratón táctil o de sus botones,
ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Dispositivosapuntadores de Dell
Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).
R
EINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte el apartado
"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 138.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
La pantalla aparece en blanco
NOTA: Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación
del monitor.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite
el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.
C
OMPRUEBE LA BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,
puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica
con el adaptador de CA y enciéndalo.
P
RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones
para comprobar que el equipo se enciende.
130 Solución de problemas
AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave espera
en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (consulte el apartado "Ayuda y
soporte técnico de Windows" en la página 18).
C
AMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo,
pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
AJUSTE EL BRILLO: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
A
LEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL EQUIPO O DEL MONITOR: Si el
sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de
que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm del monitor.
E
LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces
fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
O
RIENTE EL EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar, que
pueden causar una calidad baja de la imagen.
A
JUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Apariencia y temas
.
2
Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono
Pantalla
.
3
Pruebe valores diferentes en
Calidad del color
y
Resolución de pantalla
.
EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje
de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente
en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los Dell Diagnostics (consulte).
"Dell Diagnostics" en la página 109. Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163).
CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte
"Mensajes de error" en la página 119.
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
CONECTE UN MONITOR EXTERNO:
1
Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2
Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del
equipo estén defectuosas.
Póngase en contacto con Dell (consulte
"Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 163
).
Programa Configuración del sistema 131
Programa Configuración
del sistema
Visión general
NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las
opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando
así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. (La opción External
Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepción, que sólo se puede activar
o desactivar mediante el programa de configuración del sistema.) Para obtener
más información acerca de la configuración de funciones del sistema operativo,
visite el Centro de Ayuda y soporte técnico. Para acceder al Centro de ayuda
y soporte técnico en Windows XP, haga clic en Inicio Ayuda y soporte técnico.
En Windows Vista, haga clic en Iniciar Ayuda y soporte técnico.
Puede utilizar el programa de configuración del sistema para lo siguiente:
Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario (por
ejemplo, la contraseña)
Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo,
como la cantidad de memoria del sistema
Después de configurar su equipo, ejecute el programa de configuración del
sistema para familiarizarse con la información de la configuración del sistema
y las configuraciones opcionales. Es recomendable anotar la información para
consultarla en el futuro.
Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las
selecciones de la configuración actual del equipo, como:
Configuración del sistema
Secuencia de arranque
Configuración de arranque (inicialización) y ajustes de configuración del
dispositivo de acoplamiento
Valores de configuración básica de dispositivos
Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro
132 Programa Configuración del sistema
NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de
asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de
configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo
no funcione correctamente.
Visualización de las pantallas del programa de
configuración del sistema
1
Encienda (o reinicie) el equipo.
2
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si
tarda demasiado y aparece el logotipo de Microsoft
®
Windows
®
, espere
hasta que se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo
y vuelva a intentarlo.
Pantallas de configuración del sistema
NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla
de configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de
la pantalla.
En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del
sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para
dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la
pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los
determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.
En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de ayuda
para la opción resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra
información sobre el equipo. Las funciones clave del programa de configuración
del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Programa Configuración del sistema 133
Opciones más utilizadas
Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración
sea efectiva.
Cambiar la secuencia de inicio
La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para
localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar
la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la página
Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema.
NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el
"Arranque para una sola vez" en la página 134.
La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los
dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre
otros, los siguientes:
Unidad de disquete
Unidad de disco duro del compartimento para módulos
Unidad de disco duro interna
Unidad óptica
Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista
y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los
archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.
Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo
pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active
o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.
Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra
espaciadora. Los elementos activados aparecen en blanco y tienen un
pequeño triángulo blanco a su izquierda; los elementos desactivados
aparecen en azul o atenuados sin ningún triángulo.
Para cambiar la posición de un dispositivo en la lista, resáltelo y, a continuación,
pulse <u> o <d> (no se distingue entre mayúsculas y minúsculas) para
desplazar hacia arriba o hacia abajo el dispositivo resaltado.
Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde
los cambios y salga del programa de configuración del sistema.
134 Programa Configuración del sistema
Arranque para una sola vez
Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar
en el programa de configuración del sistema. (También puede utilizar este
procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la partición de la
utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.)
1
Apague el equipo mediante el menú
Inicio
.
2
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida
con el dispositivo de acoplamiento.
3
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
4
Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>
inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que
se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva
a intentarlo.
5
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo
desde el que desea arrancar y pulse <Entrar>.
El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.
La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.
Cambio de los puertos COM
Puerto serie le permite asignar la dirección COM del puerto serie o deshabilitar
el puerto serie y su dirección, con lo que se liberan recursos del equipo para
poder usar otro dispositivo.
Activación del sensor de infrarrojos
1
Pulse <Alt><p> hasta que encuentre el
Puerto de datos de infrarrojos
bajo
Configuración básica de dispositivos
.
NOTA: Asegúrese de que el puerto COM que selecciona es diferente del puerto
COM asignado al conector serie.
2
Pulse la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar la configuración del
Puerto de datos de infrarrojos
, y pulse la tecla de flecha hacia arriba para
cambiar la configuración a un puerto COM.
Programa Configuración del sistema 135
3
Pulse <Esc> y haga clic en
para guardar los cambios y salir del programa
de configuración del sistema. Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic
en
.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5
Después de que se haya activado el sensor de infrarrojos, haga clic en
para reiniciar el equipo.
Después de activar el sensor de infrarrojos, puede usarlo para establecer un
enlace con un dispositivo de infrarrojos. Para configurar y usar un dispositivo
infrarrojo, consulte la documentación del dispositivo y el Centro de ayuda
y soporte técnico (consulte Inicio Ayuda y soporte técnico).
136 Programa Configuración del sistema
Reinstalación de software 137
Reinstalación de software
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo
una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un
controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas
que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell suministra el equipo con los controladores necesarios ya instalados; no se
precisa ninguna otra instalación ni configuración.
AVISO: El soporte Drivers and Utilities puede contener controladores para
sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de que está instalando
el software adecuado para el sistema operativo.
Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:
Si actualiza el sistema operativo.
Si reinstala el sistema operativo.
Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificación de controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del
problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.
Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
yen
Sistema
.
3
En la ventana
Propiedades del sistema
, haga clic en la ficha
Hardware
y en
Administrador de dispositivos
.
138 Reinstalación de software
Microsoft Windows Vista
®
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista ,
y clic con el botón
derecho en
Equipo
.
2
Haga clic en
Propiedades
Administrador de dispositivos
.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.
Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de
exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente
tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte
"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 138).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte
Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™.
Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no
funcione correctamente.
Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Mi PC
Propiedades
Hardware
Administrador
de dispositivos
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en
Propiedades
.
3
Haga clic en la ficha
Controladores
Desinstalar controlador
.
Windows Vista:
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista ,
y clic con el botón
derecho en
Equipo
.
2
Haga clic en
Propiedades
Administrador de dispositivos
.
Reinstalación de software 139
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el
Administrador de dispositivos.
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en
Propiedades
.
4
Haga clic en la ficha
Controladores
Desinstalar controlador
.
Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el
problema, utilice la función (consulte el apartado "Restauración del sistema
operativo" en la página 142) para volver al estado operativo existente en el
equipo antes de la instalación del nuevo controlador.
Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte el
apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 142) no se resuelve
el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities.
1
Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.
2
Inserte el soporte
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
En la mayoría de los casos, el CD/DVD se ejecuta automáticamente. En caso
contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad
de CD/DVD para mostrar el contenido del CD/DVD y, a continuación,
haga doble clic en el archivo
autorcd.exe
. La primera vez que ejecute el
CD/DVD, se le pedirá que instale los archivos de configuración. Haga clic
en
Aceptar
, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.
3
Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está
disponible) en el menú desplegable
Idioma
de la barra de herramientas.
4
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
y espere a que el
CD/DVD complete la búsqueda de hardware.
5
En
Criterios de búsqueda
, seleccione las categorías adecuadas en los
menús desplegables
Modelo del sistema
,
Sistema operativo
y en
Tema
para detectar otros controladores y utilidades.
Aparecerán uno o más enlaces para los controladores y utilidades específicas
utilizadas por el equipo.
6
Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver
información sobre el controlador o utilidad que desea instalar.
140 Reinstalación de software
7
Haga clic en el botón
Instalar
(si existe) para iniciar la instalación del
controlador o de la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga las peticiones
en pantalla para finalizar la instalación.
Si el botón
Instalar
no existe, la instalación automática no es una opción
viable. Para obtener instrucciones de instalación, consulte las instrucciones
pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en
Extraer
, siga las
instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame.
Si se le solicita navegar hasta los archivos del controlador, haga clic en el
directorio del CD/DVD en la ventana de información del controlador para
mostrar los archivos asociados con dicho controlador.
Reinstalación manual de controladores
NOTA: Si está reinstalando el controlador de un sensor de infrarrojos, primero
debe activar el sensor de infrarrojos en el programa de configuración del sistema
(consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 131) antes
de continuar con la instalación del controlador.
Después de extraer los archivos del controlador en el disco duro como se describió
en la sección anterior:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Mi PC
Propiedades
Hardware
Administrador
de dispositivos
.
2
Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador
(por ejemplo,
Audio
o
Video
).
3
Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando
el controlador.
4
Haga clic en la ficha
Controlador
Actualizar controlador
.
5
Haga clic en
Instalar desde una lista o ubicación específica (Avanzado)
Siguiente
.
6
Haga clic en
Examinar
y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los
archivos de los controladores.
7
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en
Siguiente
.
8
Haga clic en
Terminar
y reinicie el equipo.
Reinstalación de software 141
Windows Vista:
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y clic con el botón
derecho en
Equipo
.
2
Haga clic en
Propiedades
Administrador de dispositivos
.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el
Administrador de dispositivos.
3
Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el
controlador (por ejemplo,
Audio
o
Video
).
4
Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando
el controlador.
5
Haga clic en la ficha
Controlador
Actualizar controlador
Buscar
software de controlador en mi equipo
.
6
Haga clic en
Examinar
y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los
archivos de los controladores.
7
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en él
Aceptar
Siguiente
.
8
Haga clic en
Terminar
y reinicie el equipo.
Solución de problemas de software y hardware en
los sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
XP
y Microsoft Windows Vista
®
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente
de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de hardware:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba
solucionador de problemas de hardware
en el
campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.
142 Reinstalación de software
3
En la sección
Resolver un problema
, haga clic en
Solucionador de
problemas de hardware
.
4
En la lista del
Solucionador de problemas de hardware
, seleccione la
opción que mejor describa el problema y haga clic en
Siguiente
para
continuar con los restantes pasos de la solución del problema.
Windows Vista:
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y en
Ayuda
y soporte técnico
.
2
Escriba
hardware troubleshooter
(solucionador de problemas de
hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.
3
En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el
problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Restauración del sistema operativo
Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo:
La función System Restore (Restaurar sistema) devuelve el equipo a un
estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice
Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema
operativo y conservar los archivos de datos.
Restaurar PC de Dell por Symantec (disponible en Windows XP) y Factory
Image Restore de Dell (disponible en Windows Vista) devuelven la unidad
de disco duro al estado operativo que había al adquirir el equipo. Ambas
funciones borran permanentemente todos los datos de la unidad de disco
duro y quitan cualquier aplicación que se haya instalado después de haber
recibido el equipo. Use Restaurar PC de Dell o Factory Image Restore de
Dell únicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el
sistema operativo.
Si ha recibido un disco del
Sistema operativo
con el equipo, puede utilizarlo
para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el disco del
Sistema
operativo
también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad
de disco duro. Utilícelo
sólo
si la función Restaurar sistema no resolvió el
problema del sistema operativo.
Reinstalación de software 143
Uso de Restaurar sistema de Microsoft
Windows
El sistema operativo Windows proporciona la opción Restaurar sistema, que
permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte
a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software
o en otros valores del sistema, el equipo se encuentra en un estado operativo
no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar sistema en el equipo será
totalmente reversible.
AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La
función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista
predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo
Dell™ a la vista clásica de Windows.
Inicio de Restaurar sistema
Windows XP:
AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre
los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima
ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas
del sistema
Restaurar sistema
.
2
Haga clic en
Restaurar el PC a un estado anterior
o
Crear un punto de
restauración
.
3
Haga clic en
Siguiente
y siga el resto de instrucciones.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
.
2
En el cuadro Iniciar búsqueda escriba
Restaurar sistema
y pulse
<Entrar>.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la
acción que desee.
3
Haga clic en
Siguiente
y siga las restantes indicaciones de la pantalla.
En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer
la última restauración del sistema.
144 Reinstalación de software
Cómo deshacer la última restauración del sistema
AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos
los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima
ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas
del sistema
Restaurar sistema
.
2
Seleccione
Deshacer la última restauración
y haga clic en
Siguiente
.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Iniciar
.
2
En el cuadro Iniciar búsqueda escriba
Restaurar sistema
y pulse
<Entrar>.
3
Seleccione
Deshacer la última restauración
y haga clic en
Siguiente
.
Activación de la función Restaurar sistema
NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar sistema, independientemente de
que haya poco espacio en disco. Por tanto, los siguientes pasos solo se aplicarán
a Windows XP.
Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en
el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema.
Para ver si la función Restaurar sistema está activada:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de
control
Mantenimiento y rendimiento
Sistema
.
2
Haga clic en la ficha
Restaurar sistema
y asegúrese de que
Desactivar
Restaurar sistema
no esta seleccionado.
Uso de Restaurar PC de Dell™ y Factory Image Restore de Dell
AVISO: Al utilizar Restaurar PC o Factory Image Restore de Dell se borrarán
permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán los
programas o controladores instalados después de haber recibido el equipo. Si es
posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar estas
opciones. Use Restaurar PC o Factory Image Restore de Dell únicamente si
Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo.
Reinstalación de software 145
NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec y Factory Image Restore
de Dell no estén disponibles en determinados países o determinados equipos.
Utilice Restaurar PC (Windows XP) o Factory Image Restore (Windows Vista)
de Dlell como último método para restaurar el sistema operativo. Estas
funciones restauran su unidad de disco duro al estado operativo en el que
estaba cuando adquirió el equipo. Todos los programas o archivos que haya
añadido desde que recibió el equipo, incluidos los archivos de datos, se
eliminarán de forma permanente de la unidad de disco duro. Los archivos de
datos pueden ser documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico,
fotografías digitales, archivos de música, etc. Si es posible, cree una copia de
seguridad de todos los datos antes de utilizar las funciones Restaurar PC
o Factory Image Restore.
Windows XP: Restaurar PC de Dell
Uso de Restaurar PC:
1
Encienda el equipo.
Durante el proceso de inicio, en la parte superior de la pantalla aparecerá
una barra azul con el texto
www.dell.com
.
2
Pulse <Ctrl><F11> inmediatamente después de ver la barra azul.
Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine el
reinicio y vuelva a reiniciarlo de nuevo.
AVISO: Si no desea continuar con Restaurar PC, haga clic en Reiniciar.
3
Haga clic en
Restaurar
y en
Confirmar
.
El proceso de restauración tardará aproximadamente de 6 a 10 minutos
en finalizar.
4
Cuando se le solicite, haga clic en
Finalizar
para reiniciar el equipo.
NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y espere hasta
que el ordenador se reinicie completamente.
5
Cuando se le solicite, haga clic en
.
El equipo se reinicia. Dado que se ha restaurado el equipo a su estado
operativo original, las pantallas que aparecen, como por ejemplo la del
contrato de licencia del usuario final, son las mismas que las que aparecieron
la primera vez que se encendió el equipo.
146 Reinstalación de software
6
Haga clic en
Siguiente
.
Aparece la pantalla
Restaurar sistema
y el equipo se reinicia.
7
Una vez que se haya reiniciado el equipo, haga clic en
Aceptar
.
Eliminación de Restaurar PC:
AVISO: Al eliminar la función Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se
eliminará de manera permanente del equipo la utilidad Restaurar PC. Después de
eliminar la función Restaurar PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el
sistema operativo del equipo.
Dell PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se
encontraba en el momento de adquirir el equipo. Es aconsejable no eliminar
PC Restore del equipo, ni siquiera para obtener espacio de disco duro adicional.
Si elimina la función Restaurar PC de la unidad de disco duro, nunca podrá
volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para devolver el sistema operativo
del equipo a su estado original.
1
Inicie una sesión en el equipo como administrador local.
2
En el Explorador de Windows, vaya a
c:\dell\utilities\DSR
.
3
Haga doble clic en el nombre de archivo
DSRIRRemv2.exe
.
NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje
indicándole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como
administrador local.
NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad de
disco duro, aparecerá un mensaje indicando que no se ha encontrado la
partición. Haga clic en Salir; no hay partición que suprimir.
4
Haga clic en
Aceptar
para retirar la partición para la función Restaurar PC
de la unidad de disco duro.
5
Haga clic en
cuando aparezca un mensaje de confirmación.
La partición de PC Restore se eliminará y el espacio de disco que quede
disponible se sumará al espacio libre de la unidad de disco duro.
6
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Disco Local (C)
en Windows
Explorer y en
Propiedades
, y compruebe que el espacio adicional del disco
está disponible como indica el valor aumentado de
Espacio disponible
.
7
Haga clic en
Finalizar
para cerrar la ventana
Eliminación de la función
Restaurar PC
y reiniciar el equipo.
Reinstalación de software 147
Windows Vista: Factory Image Restore de Dell
1
Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8>
varias veces para acceder a la ventana Vista Advanced Boot Options
(Opciones avanzadas de inicio de Vista).
2
Seleccione
Repair Your Computer
(Reparar el equipo).
Aparecerá la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperación
del sistema).
3
Seleccione un diseño de teclado y, a continuación, haga clic en
Siguiente
.
4
Para acceder a las opciones de recuperación, inicie sesión como usuario
local. Para acceder a la indicación de comando, escriba
administrador
en el campo Nombre de usuario y haga clic en
Aceptar
.
5
Haga clic en
Dell Factory Image Restore
.
NOTA: Dependiendo de la configuración, es posible que tenga que seleccionar
Dell Factory Tools y, a continuación, Dell Factory Image Restore.
Aparecerá la ventana de Dell Factory Image Restore.
6
Haga clic en
Siguiente
.
Se mostrará la pantalla de confirmación de borrado de datos.
AVISO: Si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic en Cancelar.
7
Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar
reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software del sistema
a los valores de fábrica y, a continuación, haga clic en
Siguiente
.
El proceso de restauración comenzará. Esto puede llevar cinco o más minutos.
Se mostrará un mensaje cuando el sistema operativo y las aplicaciones
preinstaladas hayan sido restaurados a los valores de fábrica.
8
Haga clic en
Finalizar
para reiniciar el sistema.
148 Reinstalación de software
Uso del soporte del Sistema operativo
Antes de comenzar
Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para
corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo
primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows.
Consulte el apartado "Cómo usar la desinstalación del controlador de
dispositivo de Windows" en la página 138. Si con esto no se soluciona el
problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo
vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo.
Consulte el apartado "Uso de Restaurar sistema de Microsoft
Windows" en la
página 143.
AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de
todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones
convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera
unidad que detecta el equipo.
Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:
Soporte del
Sistema operativo
de Dell™
Soporte
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) de Dell
NOTA: El soporte Dell Drivers and Utilities
contiene controladores que fueron
instalados durante el montaje del equipo. Utilice el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) de Dell para cargar todos los controladores
necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del equipo,
o de si solicitó el soporte, los soportes Drivers and Utilities y Sistema operativo de
Dell podrían no entregársele con el equipo.
Reinstalación de Windows XP o Windows Vista
El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez
finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los
controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros.
AVISO: El soporte del Sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar
Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden
afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se
recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante
del servicio de asistencia técnica de Dell.
Reinstalación de software 149
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2
Introduzca el disco del
Sistema operativo
.
3
Haga clic en
Salir
si aparece el mensaje
Instalar Windows
.
4
Reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
;
a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.
En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados
en el programa de configuración del sistema.
5
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
Unidad de
CD/DVD/CD-RW
y pulse <Entrar>.
6
Pulse cualquier tecla para
Iniciar desde CD-ROM
.
7
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
150 Reinstalación de software
Dell™ QuickSet 151
Dell™ QuickSet
NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.
Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los
siguientes tipos de valores:
Conectividad de red
Administración de energía
Pantalla
Información del sistema
Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien
haciendo clic, dobleclic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la
barra de tareas de Microsoft
®
Windows
®
. La barra de tareas está ubicada en
el extremo inferior derecho de la pantalla.
Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.
152 Dell™ QuickSet
Viajes con el equipo 153
Viajes con el equipo
Identificación del equipo
Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo.
Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro
separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de
servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell.
Cree un archivo en el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
llamado
si_lo_encuentra
. Escriba sus datos personales (nombre, dirección
y número de teléfono) en este archivo.
Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para
preguntar si ofrece etiquetas de identificación codificadas.
Embalaje del equipo
Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en un
lugar seguro. Retire todos los cables de las PC Card instaladas y extraiga las
PC Card extendidas (consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta o panel
protector" en la página 98).
Para lograr que el equipo sea lo más ligero posible, sustituya los dispositivos
instalados en el compartimento modular por el módulo Dell TravelLite™.
A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que
piense llevar consigo.
Apague el equipo.
Desconecte el adaptador de CA.
154 Viajes con el equipo
AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el
teclado o en el reposamanos podría dañarla.
Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips
sujetapapeles, bolígrafos y papel, y cierre la pantalla.
Utilice el maletín de transporte opcional de Dell™ para poder viajar con el
equipo y sus accesorios de manera segura.
Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias,
perfumes o comida.
AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte
a la temperatura de la habitación durante una hora antes de encenderlo.
Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran
dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del
sol, suciedad, polvo o elementos líquidos.
Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
Consejos para el viaje
AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos.
AVISO: No facture el equipo como equipaje.
Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del
equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería. Para
desactivar la actividad inalámbrica, pulse <Fn><F2>.
Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de
administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de
la batería (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la
página 43).
Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de
propiedad del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por
la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que
piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional (también
conocido como
pasaporte para mercancías
) expedido por el gobierno de su país.
Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países
que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados.
Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener
información acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos
portátiles de viaje en casos de emergencia.
Viajes con el equipo 155
Viajes en avión
AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo
a través de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente.
Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan
que encienda el equipo.
Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo
de aparatos. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos
durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos
electrónicos al despegar y al aterrizar.
156 Viajes con el equipo
Obtención de ayuda 157
Obtención de ayuda
Obtención de asistencia
Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para
diagnosticar y solucionar el problema:
1
Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 109 para
obtener información y ver los procedimientos relacionados con el
problema que está experimentando con el equipo.
2
Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109 para ver los
procedimientos relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.
3
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 162.
4
Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su
página web de asistencia (
support.dell.com
) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte
"Servicios en línea" en la página 158 para ver una lista más amplia del
soporte en línea de Dell.
5
Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163.
NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el
código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de
asistencia apropiado. Si no tiene un código de servicio rápido, abra la carpeta
Dell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.
Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell,
consulte "Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 158.
158 Obtención de ayuda
NOTA: Puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no
estén disponibles en todas las ubicaciones fuera del área continental de EE.UU.
Llame a un representante local de Dell para obtener información sobre disponibilidad.
Servicio al cliente y asistencia técnica
El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas
sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos
informatizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el
apartado "Antes de llamar" en la página 161 y, a continuación, vea la información
de contacto de su región o visite support.dell.com.
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al
asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una
conexión de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su
supervisión. Para más información, visite el sitio Web support.dell.com y haga
clic en DellConnect.
Servicios en línea
Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
www.dell.com/jp
(únicamente para Japón)
www.euro.dell.com
(únicamente para Europa)
www.dell.com/la
(únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)
www.dell.ca
(únicamente para Canadá)
Obtención de ayuda 159
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios
Web y direcciones de correo electrónico:
Sitios web de soporte técnico de Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com
(únicamente para Japón)
support.euro.dell.com
(únicamente para Europa)
Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell:
[email protected] (únicamente para países de Latinoamérica
yCaribe)
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell:
(sólo para países asiáticos y del Pacífico)
[email protected] (únicamente para Canadá)
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo:
ftp.dell.com
Regístrese como usuario:
anonymous
(anónimo) y utilice su
dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona respuestas
grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell sobre sus equipoes
portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas relativos a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono al que
llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 163.
160 Obtención de ayuda
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya
solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado
de comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le
solicitará los datos necesarios para localizar el pedido e informarle sobre su
estado. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región,
consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163.
Problemas con su pedido
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta alguna pieza, hay
piezas equivocadas o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el
albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al que
llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 163.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea
realizar un pedido, visite la página web de Dell en www.dell.com. Para saber el
número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas,
consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163.
Devolución de artículos para su reparación en
garantía o para la devolución de su importe
Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo
garantía o para su abono, de la manera siguiente:
1
Llame a Dell para obtener un número de autorización para devolución de
material y anótelo de manera clara y destacada en el exterior de la caja.
Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el
apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 163
.
2
Adjunte una copia de la factura y una carta que describa el motivo de
la devolución.
Obtención de ayuda 161
3
Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte
"Lista de verificación de diagnósticos" en la página 162) indicando las
pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los
Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 109).
4
Si la devolución es para obtener un abono, incluya todos los accesorios que
pertenezcan a los artículos que desea devolver (cables de alimentación,
disquetes de software, guías, etc.).
5
Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original
(o uno equivalente).
El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación
de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante
el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada
por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.
Antes de llamar
NOTA: Cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. Este código
contribuirá a que el sistema de asistencia telefónica automatizada de Dell gestione
de manera más eficiente su llamada. Puede que también requiera la etiqueta de
servicio (situada en la parte posterior o inferior del equipo).
Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de
verificación de diagnósticos" en la página 162). Si es posible, encienda el
equipo antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la llamada desde
un teléfono que esté cerca de éste. Es posible que se le pida que escriba
algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada
durante las operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar
problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de
tener a mano la documentación del equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la publicación Guía de
información del producto.
162 Obtención de ayuda
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléf ono:
Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo):
Código de servicio rápido:
Número de autorización para devolución de material (si se lo ha proporcionado un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
Dispositivos:
Tarjetas de expansión:
¿Está conectado a una red? Sí/No
Red, versión y adaptador de red:
Programas y versiones:
Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de
los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una impresora,
imprima todos los archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del contenido de
cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos de solución que ha realizado:
Obtención de ayuda 163
Cómo ponerse en contacto con Dell
Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en
la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell.
Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La
disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos
de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para ponerse en
contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de
atención al cliente:
1
Visite
support.dell.com
.
2
Verifique su país o región en el menú desplegable
Elija un país/región
de la
parte inferior de la página.
3
Haga clic en
Contacte con nosotros
de la parte izquierda de la página.
4
Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.
5
Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más
conveniente.
164 Obtención de ayuda
Especificaciones 165
Especificaciones
NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información
sobre la configuración del equipo, haga clic en InicioAyuda y soporte técnico
y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo.
Procesador
Tipo de procesador Procesador Intel
®
Core™2 Duo, procesador
Intel Core Duo, procesador Intel Core Solo o
procesador Intel Celeron
®
M
Caché L1 32 KB (interna)
Caché L2 Hasta 4 MB (on die), dependiendo del
procesador Intel Core y 1 MB para Celeron M
Frecuencia de bus externa 533 ó 800 MHz
Información del sistema
Conjunto de chips del sistema Mobile Intel Express (GM 965 o GL 960)
Amplitud del bus de datos 64 bits
Amplitud del bus de DRAM Buses de 64 bits de doble canal (2)
Amplitud del bus de direcciones del
procesador
36 bits
PC Card
Controladora CardBus O2Micro OZ711EZ1 (PC Cards y 34-mm
ExpressCards)
(compatibles con ExpressCards USB
mediante adaptador en la ranura CardBus)
Conector de PC Card Uno (admite una tarjeta de Tipo I o Tipo II
y una ExpressCard de 34 mm con adaptador)
NOTA: Deberá usar un adaptador con la
ExpressCard de 34 mm antes de insertar la
tarjeta en el conector de la PC Card.
166 Especificaciones
Tarjetas admitidas PC Cards de 3,3 V y 5 V
ExpressCards de 1,5 V (con adaptador)
Tamaño del conector de PC Card 68 patas
Amplitud de datos (máxima) PCMCIA de 16 bits
CardBus 32 bits
Memoria
Conector del módulo de memoria Dos zócalos SODIMM a los que puede
acceder el usuario
Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, y 2 GB
Tipo de memoria GM 965 admite 533 MHz y 667 Mhz DDR2
GL 960 admite 533 MHz DDR2
Memoria mínima 512 MB
Memoria máxima GM 965 admite 4 GB
GL 960 admite 2 GB
Puertos y conectores
Serie Conector de 9 patas; compatible con 16550C,
Conector de búfer de 16 bytes
Vídeo Conector de 15 orificios
Audio Miniconector de micrófono, miniconector
de los auriculares/altavoces estéreo
S-vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patillas (cable(s)
adaptador(es) con conectores S-vídeo y vídeo
compuesto opcional)
USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles
con USB 2.0
Sensor de infrarrojos Sensor compatible con el estándar IrDA 1.1
(Fast IR) y con el estándar IrDA 1.0 (Slow IR)
Módem Compatibilidad con RJ-11
IEEE 1394a Conector serie de cuatro patillas
PC Card (continuación)
Especificaciones 167
Mini-Card (minitarjeta) Una ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
Adaptador de red Puerto RJ-45
D-Port Conector de acoplamiento estándar para
replicador de puertos avanzado D/Port
Comunicaciones
Módem:
Tipo
v.92 56K MDC
Controlador
softmodem
Interfaz
Audio de alta definición Intel
Adaptador de red LAN 10/100/1000 Ethernet en la placa base
Inalámbrico admite minitarjeta PCI-e WLAN
y tecnología inalámbrica Bluetooth
®
;
Admite WWAN mediante ExpressCard con
adaptador en ranura PC Card
Vídeo
Tipo de vídeo Integrado UMA Intel
Bus de datos PCI Express
Controladora/Memoria Hasta 358 MB (compartidos con la memoria
del sistema)
Interfaz LCD LVDS
Compatibilidad con TV NTSC o PAL en los modos S-vídeo y vídeo
compuesto (solo mediante replicador de
puertos avanzado D/Port de Dell™)
Audio
Tipo de audio Audio de alta definición (HDA)
Controladora de audio SigmaTel STAC9205, 5V
Conversión a estéreo 20 bits (de digital a analógica estéreo),
18 bits (de analógica a digital estéreo)
Puertos y conectores (continuación)
168 Especificaciones
Interfaces:
Interna
Azalia
Externa
Miniconector de micrófono, miniconector
de auriculares o altavoces estéreo
Altavoz Dos altavoces de 8 ohmios
Amplificador de altavoz interno Canal de 1 W a 8 ohmios
Controles de volumen Botones de control de volumen o menús de
programas
Pantalla
Tipo (TFT matriz activa) XGA de 15,0 pulg.
SXGA+ e 15,0 pulg.
Dimensiones:
Altura
273 mm (10,75 pulg.)
Anchura
338,3 mm (13,3 pulg.)
Diagonal
381,0 mm (15 pulg.)
Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180°
Ángulos de vista:
XGA horizontal
+/– 40/40°
XGA vertical
+/– 10/30°
SXGA+ Horizontal
+/– 65/65°
SXGA+ Vertical
+/– 50/50°
Separación entre píxeles:
XGA
0,297 mm (0,012 pulg.)
SXGA+
0,217 mm (0,008 pulg.)
Audio (continuación)
Especificaciones 169
Consumo de energía (
panel con
retroiluminación) (típica):
XGA
5,0 W (máx.)
SXGA+
4,8 W (máx.)
Controles el brillo puede controlarse mediante
métodos abreviados del teclado
Teclado
Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 87 (China);
89 (Brasil); 88 (Europa); 91 (Japón)
Recorrido de tecla 2,5 mm ± 0,3 mm (0,11 pulg. ± 0,016 pulg.)
Espacio entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulg. ± 0,012 pulg.)
Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji
Ratón táctil
Resolución de posición X/Y (modo de
tabla de gráficos) 240 cpi
Tamaño:
Anchura
64,88 mm (2,55 pulg.) área activa mediante
sensor
Altura
Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulg.)
Batería
Tipo
Ión de litio inteligente de 6 celdas (56 WHr)
(estándar)
Ión de litio inteligente de 6 celdas (53 WHr)
(opcional)
Ión de litio inteligente de 4 celdas (32 WHr)
(opcional)
Pantalla (continuación)
170 Especificaciones
Dimensiones:
Profundidad
77,5 mm (3,05 pulg.)
Altura
19,5 mm (0,76 pulg.)
Anchura
123,4 mm (4,86 pulg.)
Peso 0,32 kg (0,70 lb) (6 celdas)
0,23 kg (0,52 lb) (4 celdas)
Tensión 14,8 V CC (4 celdas)
11,1 V CC (6 celdas)
Tiempo de carga (aproximado)
:
Equipo apagado
aproximadamente 1 hora para el 80% de
la carga
Tiempo de funcionamiento varía en función de las condiciones de
funcionamiento y puede disminuir
significativamente bajo ciertas condiciones
de consumo intensivo.
Para obtener más información, consulte el
apartado "Rendimiento de la batería" en la
página 39.
Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
a 40° C (32° a 104° F)
En almacenamiento
–40° a 60º C (–40° a 140° F)
Adaptador de CA
Tensión de entrada 100–240 V CA
Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A
Frecuencia de entrada 50–60 Hz
Intensidad de salida 3,34 A (adaptador de CA de 65 W)
4,62 A (adaptador de CA de 90 W)
Potencia de salida 65 W
90 W
Batería (continuación)
Especificaciones 171
Tensión nominal de salida 19,5 V CC
Dimensiones y peso (adaptador de
CA de 65 W):
Altura
28,3 mm (1,11 pulg.)
Anchura
57,8 mm (2,28 pulg.)
Profundidad
137,2 mm (5,40 pulg.)
Peso (con cables)
0,36 kg (0,79 lb)
Dimensiones y peso (adaptador de
CA de 90 W):
Altura
34,2 mm (1,35 pulg.)
Anchura
60,9 mm (2,39 pulg.)
Profundidad
153,42 mm (6,04 pulg.)
Peso (con cables)
0,46 kg (1,01 lb)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
De 0° a 40° C (32° a 104º F)
En almacenamiento
De –40° a 60° C (–40° a 140º F)
Características físicas
Altura 35,8 mm (1,4 pulg.)
Anchura 338,3 mm (13,3 pulg.)
Profundidad 273,0 mm (10,8 pulg.)
Peso Aproximadamente 5,45 kg (2,47 lb) con una
pantalla XGA de 15,1 pulgadas, módulo
Dell TravelLite™ y batería de 4 celdas; el
peso varía en función de la configuración y la
diversidad de fabricación
Especificaciones ambientales
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
a 35º C (32° a 95° F)
En almacenamiento
De –40° a 60° C (–40° a 140º F)
Adaptador de CA (continuación)
172 Especificaciones
Humedad relativa (máxima):
En funcionamiento
10% a 90% (sin condensación)
En almacenamiento
5% a 95% (sin condensación)
Vibración máxima (utilizando un
espectro de vibración aleatoria que
simula el entorno del usuario):
En funcionamiento
0,66 GRMS
En almacenamiento
1,30 GRMS
Nivel de contaminación transmitido
por el aire
G2 o menos, según se define en la
ISA-S71.04-1985
Impacto máximo (medido con la
unidad de disco duro en
funcionamiento y 2 ms de pulso de
media onda sinusoidal; medido
también con los cabezales de la
unidad de disco duro en posición de
reposo y 2 ms de pulso de media onda
sinusoidal):
En funcionamiento
142 G, 70 pulg./segundo
En almacenamiento
163 G, 80 pulg./segundo
Altitud (máxima):
En funcionamiento
–15,2 a 3048 m (–50 a 10 000 pies)
En almacenamiento
–15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)
Especificaciones ambientales (continuación)
Apéndice 173
Apéndice
Aviso FCC (Sólo EE.UU.)
Clase B de la FCC
Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y, si no
se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante,
puede provocar interferencias en la recepción de radio y televisión. Este equipo
se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales
de Clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa
de la FCC.
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El
funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:
1
Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2
Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas
aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
AVISO: Las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones no
aprobados expresamente por Dell Inc. pueden anular la autorización del usuario
para utilizar este equipo.
Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra
interferencias perjudiciales en un entorno residencial. No obstante, no se
garantiza que no ocurran interferencias en una instalación en particular. Si
este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones de radio
o televisión, lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente
corregir las interferencias por medio de una o más de las medidas siguientes:
Cambie la orientación de la antena de recepción.
Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor.
Aleje el sistema del receptor.
Enchufe el sistema en otra toma de forma que el equipo y el receptor se
hallen en circuitos derivados diferentes.
174 Apéndice
Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con
experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales.
La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos
cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC:
Nombre del producto: Dell™ Latitude™ D530
Número de modelo: PP17L
Nombre de la empresa:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
NOTA: Para obtener más información reglamentaria, consulte nuestra Guía de
información del producto.
Aviso de productos de Macrovision
Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está
protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad
intelectual pertenecientes a Macrovision Corporation y otros propietarios de
derechos. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe
estar autorizada por Macrovision Corporation y su finalidad es el uso doméstico
y otros tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision
Corporation lo autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el
desensamblaje.
Glosario 175
Glosario
Los términos que se describen en este glosario son únicamente a título
informativo, y pueden describir o no las funciones incluidas en su equipo.
A
acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos,
carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Si coloca un acceso directo en el
escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la carpeta o el archivo
correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la
ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el archivo original no se verá
afectado. Asimismo, puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo.
ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía). Especificación de administración
de energía que permite a los sistemas operativos de Microsoft
®
Windows
®
colocar un
equipo en modo de espera o modo de hibernación con el fin de reducir el consumo de
la energía eléctrica asignada a cada dispositivo conectado.
adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir
un adaptador de red en la placa base, o bien una PC Card que contenga un adaptador.
El adaptador de red también se conoce como NIC (controladora de interfaz de red).
AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado para gráficos que permite
utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce
una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida
entre los circuitos de vídeo y la memoria del equipo.
AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz para controlador de host de
unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar
tecnologías como Native Command Queuing (NCQ) y conexión en caliente.
ALS. sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Función que sirve para
controlar el brillo de la pantalla.
archivo "readme". Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un
producto de hardware. Normalmente, los archivos Léame (o Readme) proporcionan
información sobre la instalación y describen mejoras o correcciones del producto que
aún no se han incluido en la documentación.
ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para definir un mecanismo de
notificación de alertas de hardware y software a una consola de administración. El ASF
está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.
176 Glosario
asignación de memoria. proceso por el que el equipo asigna direcciones de memoria
a ubicaciones físicas durante el inicio. De este modo, los dispositivos y el software
pueden identificar la información a la que el procesador puede acceder.
área de notificación. Sección de la barra de tareas de Windows que contiene los
iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo,
como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce
como bandeja del sistema.
B
BIOS. sigla de "basic input/output system" (sistema básico de entrada/salida).
Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema
operativo. No cambie la configuración a menos que conozca cuáles son sus efectos en
el equipo. También se conoce como configuración del sistema.
bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar un equipo.
Bluetooth
®
, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología inalámbrica para
dispositivos interconectados de corto alcance (9 metros (29 pies)) que permite a los
dispositivos activados reconocerse entre sí automáticamente.
bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos.
BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor.
bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo.
bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los
dispositivos y el microprocesador.
byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo.
Generalmente, un byte equivale a 8 bits.
C
C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura según el cual 0° C es el punto
de congelación y 100° C el de ebullición del agua.
CA. sigla de "corriente alterna". Forma de electricidad que suministra alimentación al
equipo cuando se enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA en una toma
eléctrica.
caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una
sección reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de
almacenamiento de alta velocidad. La memoria caché mejora la eficiencia de muchas
operaciones del procesador.
caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del microprocesador.
Glosario 177
caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa respecto al
microprocesador o incorporada dentro de su arquitectura.
carné. Documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales
a países extranjeros. También denominado pasaporte para mercancías.
carpeta. Término empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que
se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver
y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño.
CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. En un CD-R, los datos
sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni regrabarlos.
CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas veces.
En un CD-RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.
CMOS. tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan una pequeña cantidad de
memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de
configuración del sistema.
COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico de Windows impreso en una
etiqueta adherida al equipo. También se denomina Clave de producto o ID de producto.
compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades
ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.
compartimento para módulos. Consulte compartimento para medios.
conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN
(Deutsche Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de
teclado o de ratón.
conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en
paralelo al equipo. También se conoce como puerto LPT.
conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al
equipo, por ejemplo, un dispositivo digital portátil o una cámara digital.
configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo
y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que pueden seleccionar el
usuario en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. No cambie la
configuración de este programa a menos que sepa cuáles serán sus efectos en el
equipo.
controlador de dispositivos. Consulte controlador.
controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la
memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.
controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por
ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha
instalado el controlador adecuado en el equipo.
178 Glosario
controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema
(en equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las
capacidades de vídeo, junto con el monitor.
Código de servicio rápido. Código numérico impreso en una etiqueta adherida al equipo
Dell™. Deberá utilizar el código de servicio rápido cuando solicite asistencia a Dell. Es
posible que este servicio no esté disponible en algunos países.
creación de bandas de disco. Técnica que permite extender los datos en varias
unidades de disco duro. La configuración de discos por bandas puede acelerar las
operaciones en las que se recuperan datos del almacenamiento en disco.
Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco permiten al usuario
seleccionar el tamaño de la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea Rambus). Módulo especial
que no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no
estén ocupadas.
cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se
ejecute con el teclado, el ratón táctil o el ratón normal. Generalmente consiste en una
línea continua que parpadea, en un carácter de subrayado o en una pequeña flecha.
D
DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo
de memoria SDRAM que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el rendimiento
del sistema.
DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble).
Tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros cambios
en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a más de 400 MHz.
DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de circuito impreso con chips de
memoria que la conectan a un módulo de memoria de la placa base.
dirección de E/S. dirección en la RAM que está asociada a un dispositivo específico
(como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que
permite la comunicación del procesador con ese dispositivo.
dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos
temporalmente.
disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que
ayuda a disipar el calor.
dispositivo de acoplamiento. proporciona una replicación de puertos, organización de
cables y funciones de seguridad para adaptar el portátil a un espacio de trabajo de escritorio.
Glosario 179
dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado
o conectado al equipo.
DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de
transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del
microprocesador.
DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida). Consorcio de compañías de
hardware y software que desarrollan estándares de administración para entornos de
escritorio, red, empresa e Internet distribuidos.
doble núcleo. tecnología en la que hay dos unidades informáticas físicas dentro de
un único paquete de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo y la
capacidad multitarea.
dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran
como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo
específico de usuarios. Un usuario se conecta a un dominio para acceder a los recursos.
DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria que almacena información
en circuitos integrados que contienen condensadores.
DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que proporciona una conexión a Internet
constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica.
duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un
equipo portátil se puede agotar y recargar.
DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. En un DVD-R, los datos
sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni regrabarlos.
DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un DVD+RW, es posible
grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos. La tecnología DVD+RW es
diferente de la tecnología DVD-RW.
DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo
y una pantalla de vídeo digital.
E
ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos
especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria
y salen de la misma.
ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de puerto paralelo que proporciona
una mejor transmisión bidireccional de datos. Similar al EPP, el ECP utiliza el acceso
directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
180 Glosario
editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo
contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto.
Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de
formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.).
EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión mejorada de la interfaz
IDE para unidades de disco duro y de CD.
EMI (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica causada por la radiación
electromagnética.
ENERGY STAR
®
. Requisitos de la Agencia de protección medioambiental que
disminuyen el consumo general de electricidad.
EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en paralelo que permite la
transmisión bidireccional de datos.
E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo.
Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.
ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de electricidad estática. La ESD puede
dañar los circuitos integrados del equipo y del equipo de comunicaciones.
Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del equipo que lo identifica cuando
se accede al sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama a
Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente.
ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de
los tipos más habituales de ExpressCard son los módems y los adaptadores de red. Las
tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB 2.0 estándar.
F
Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32° F es el punto de
congelación y 212° F el de ebullición del agua.
FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2 DRAM y un búfer de memoria
avanzado (AMB) que acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM y el sistema.
FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable
de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la
cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos electrónicos.
fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El papel
tapiz se cambia a través del Panel de control de Windows. También puede digitalizar
su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.
Glosario 181
formato. Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de
archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información existente se pierde.
frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las
líneas horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical).
Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la fluctuación de vídeo
perceptible por el ojo humano.
FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el microprocesador y la
memoria RAM.
FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado
para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet.
G
G (gravedad). Medida de peso y fuerza.
GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes
(1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco
duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.
GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil
MHz. Las velocidades de los procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se
suelen medir en GHz.
GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de
menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan con sistemas
operativos Windows disponen de interfaces gráficas de usuario.
H
HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar
archivos entre equipos conectados a Internet.
Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnología de Intel que puede mejorar el
rendimiento global del equipo permitiendo funcionar a un procesador físico como dos
procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas simultáneamente.
Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los
equipos y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (kHz), megahercios
(MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
182 Glosario
I
iAMT (Intel
®
Active Management Technology). Entrega capacidades de administración
de sistemas más seguras, sin importar si el equipo está encendido o apagado, o si el
sistema operativo no responde.
IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles
o millones de pequeños componentes electrónicos para su uso en equipos informáticos,
de audio y de vídeo.
IDE. sigla de "integrated device electronics" (electrónica de dispositivos integrados).
Interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora está
integrada en la unidad de disco duro o de CD.
IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto
rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE
1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.
integrado. Generalmente se refiere a componentes ubicados físicamente en la placa
base del equipo. También se conoce como incorporado.
IrDA. sigla de "Infrared Data Association" (Asociación de Datos por Infrarrojos).
Organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.
IRQ. sigla de "interrupt request" (petición de interrupción). Ruta electrónica asignada
a un dispositivo específico para que éste pueda comunicarse con el procesador. Cada
conexión del dispositivo debe tener una IRQ asignada. Si bien dos dispositivos pueden
compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse ambos dispositivos
simultáneamente.
ISP. sigla de "Internet service provider" (proveedor de servicios de Internet). Compañía
que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet,
enviar y recibir correo electrónico y acceder a páginas web. Normalmente el ISP
proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y números de teléfono de
acceso por una cuota determinada.
K
Kb (kilobit). unidad de datos que equivale a 1024 bits. Unidad de medida de la
capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de
1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.
Glosario 183
L
LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Normalmente,
una LAN comprende un edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí. Puede
conectarse una LAN a otra LAN situada a cualquier distancia a través de líneas
telefónicas y ondas de radio para formar una red de área amplia (WAN).
LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada en las pantallas de los
equipos portátiles y en las televisiones planas.
lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar única para
autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo.
LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que emite luz para indicar el
estado del equipo.
LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe una conexión en paralelo
a una impresora o a otro dispositivo paralelo.
M
Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente
a 1024 Kb.
MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes.
1 MB es igual a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco
duro, normalmente se redondea a 1 000 000 bytes.
Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta unidad de medida
suele utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes.
MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo. Generalmente,
esta unidad de medida se utiliza para velocidades de transferencia de datos.
memoria. área de almacenamiento de datos temporal del interior del equipo. Puesto
que los datos de la memoria no son permanentes, se recomienda guardar con frecuencia
los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos siempre antes de apagar el
equipo. El equipo puede contener diferentes formas de memoria; por ejemplo, RAM,
ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra memoria se utiliza como sinónimo
de RAM.
memoria de vídeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de
vídeo. Por lo general, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del sistema.
La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores
que un programa puede mostrar.
método abreviado de teclado. Comando que requiere que se pulsen varias teclas
simultáneamente.
184 Glosario
MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo.
Las velocidades de los procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se suelen
medir en MHz.
microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un
programa. A veces también se denomina CPU (unidad central de proceso).
Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados con énfasis en las
comunicaciones, como módems y NIC. Una minitarjeta PCI es una tarjeta externa
de tamaño reducido que ofrece las mismas funciones que una tarjeta de expansión
PCI estándar.
minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos periféricos integrados, como
controladors de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. Una minitarjeta ofrece las
mismas funciones que una tarjeta de expansión PCI estándar.
modo de espera. Modo de administración de energía que cierra todas las operaciones
innecesarias del equipo para ahorrar energía.
modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles
horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden
mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
modo de hibernación. Modo de administración de energía que guarda todo el
contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo.
Cuando se reinicia el equipo, se recupera automáticamente la información de la
memoria que se ha guardado en el disco duro.
modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo
monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla
extendida.
modo de pantalla extendida. Configuración de la pantalla que permite utilizar un
segundo monitor como extensión de la misma. También se conoce como modo de
pantalla dual.
modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos
en un monitor. El software orientado a gráficos (como los sistemas operativos Windows)
funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles horizontales
por y píxeles verticales por z colores. El software orientado a caracteres (por ejemplo,
los editores de texto) funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos
de x columnas por y filas de caracteres.
módem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante
líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, PC Card e interno.
Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar mensajes
de correo electrónico.
Glosario 185
módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso que contiene chips de
memoria y se conecta a la placa base.
módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del
compartimento modular y reducir el peso del equipo.
MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales.
ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los
tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.
N
NIC. Consulte adaptador de red.
ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo.
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo de memoria que almacena
datos cuando el equipo está apagado o pierde su suministro de energía externo. La
memoria NVRAM se usa para mantener la información de configuración del equipo,
por ejemplo la fecha, la hora y otras opciones de configuración del sistema que se
pueden definir.
P
panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de
configuración del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de
configuración de la pantalla.
partición. Área física de almacenamiento en la unidad de disco duro que está asignada
a una o a varias áreas lógicas de almacenamiento conocidas como unidades lógicas.
Cada partición puede contener varias unidades lógicas.
PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un bus local que admite
rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad
entre el microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes.
PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de
datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede
transferir datos a velocidades de entre 250 MB/s y 4 GB/s. Si el conjunto de chips de
PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades diferentes, funcionarán a la que
sea menor.
PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria para equipoes personales).
Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card.
PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos
dispositivos a través del microprocesador como parte de la ruta de datos.
186 Glosario
píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles se organizan en filas y columnas
para crear una imagen. Una resolución de vídeo (por ejemplo, 800 × 600) se expresa
como el número de píxeles horizontales por el número de píxeles verticales.
placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta
del sistema.
Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente.
Esta función permite la instalación y configuración automáticas de dispositivos, así
como la compatibilidad de éstos con el hardware existente, si el BIOS, el sistema
operativo y todos los dispositivos son compatibles con Plug and Play.
POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnóstico, cargados automáticamente
por la BIOS, que llevan a cabo pruebas básicas en los principales componentes del
equipo, como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no se detectan problemas
durante la POST, el equipo prosigue con el inicio.
programa de configuración. Programa utilizado para instalar y configurar hardware
y software. El programa setup.exe o install.exe está incluido en la mayoría de paquetes
de software de Windows. El Programa de instalación es distinto a la Configuración
del sistema.
protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensión, como los que ocurren
durante una tormenta eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico. Los
protectores contra sobrevoltajes no protegen contra los rayos ni las bajadas de tensión,
que se producen cuando el nivel de voltaje cae más de un 20 por ciento respecto al
nivel normal de la línea de CA.
Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobrevoltajes.
Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato
eléctrico.
protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice
la protección contra escritura si desea impedir que se modifiquen o se destruyan los
datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta
de protección hacia la posición abierta.
PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado
numérico compatibles con PS/2.
PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar WfM (Wired for Management)
que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.
Glosario 187
R
RAID (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar la
redundancia de datos. Algunas de las implementaciones basadas en RAID más habituales
son RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.
RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento temporal para
instrucciones de programas y datos. La información almacenada en la RAM se pierde
cuando se apaga el equipo.
ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se
inserta una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema.
resolución de vídeo. Consulte resolución.
resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que
presenta un monitor. Cuanto más alta sea la resolución, más nítida será la imagen.
RFI. sigla de "radio frequency interference" (interferencia de radiofrecuencia).
Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 KHz a 100 000 MHz.
Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del espectro de frecuencia
electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias que las
radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y de luz.
ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el
equipo no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia
de la RAM, conserva su contenido después de que se apague el equipo. Algunos programas
fundamentales para el funcionamiento del equipo residen en la memoria ROM.
RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones que se producen por
minuto. La velocidad de las unidades de disco duro suele medirse en rpm.
RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de la placa base que conserva la
fecha y la hora después de apagar el equipo.
RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos
equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas.
S
salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de
sonido digital al equipo.
SAS (serial attached SCSI). Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en contraposición a
la arquitectura en paralelo SCSI original).
SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE).
188 Glosario
ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la
superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se
reinicia el equipo después de que éste haya dejado de responder.
SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños). Interfaz de alta velocidad para
conectar dispositivos a un equipo, como unidades de disco duro, unidades CD,
impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar muchos dispositivos con una única
controladora. A cada dispositivo se accede mediante un número de identificación
individual en el bus de la controladora SCSI.
SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM
sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador.
secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo
intenta iniciarse.
sensor de infrarrojos. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los
dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.
SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una tarjeta SIM contiene un microchip
que cifra las transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden utilizar en
teléfonos y equipos portátiles.
smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria.
Las tarjetas inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario en equipoes
compatibles con tarjetas inteligentes.
software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo.
soporte de inicio. CD, DVD o disquete que puede utilizarse para iniciar un equipo.
Asegúrese de tener siempre un CD, DVD o disquete de inicio disponible por si se daña
la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) es un ejemplo de soporte de inicio.
sólo lectura. se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden
modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si:
• Reside en un disquete, CD o DVD protegido físicamente contra escritura.
• Se encuentra en un directorio de la red y el administrador del sistema ha asignado
derechos sólo a determinadas personas.
S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de
sonido que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de
conversión a un formato análogo, lo que podría ir en detrimento de la calidad del
archivo.
Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de
disco duro como un dispositivo de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto
fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido como si está apagado).
Glosario 189
SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores.
Las resoluciones SVGA más comunes son 800 × 600 y 1024 × 768.
El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende de las
capacidades del monitor, la controladora de vídeo y sus controladores, y de la cantidad
de memoria de vídeo instalada en el equipo.
SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores
que admite resoluciones de hasta 1280 × 1024.
SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 × 1050.
T
TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía). Permite a los programas
de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefonía, incluidos los
de voz, datos, fax y vídeo.
tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de
expansión en la placa base de algunos equipos para ampliar su capacidad. Las tarjetas
de vídeo, de módem y de sonido son tarjetas de expansión.
tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas
PC Card cuando se instala.
tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos
de los tipos más habituales de PC Card son los módems y los adaptadores de red.
tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que
la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta.
TPM (módulo de plataforma seguro). Característica de seguridad basada en hardware
que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los
equipos habilitando funciones como la protección de archivos y correos electrónicos.
U
UAC (control de cuentas de usuario). Función de seguridad de Windows Vista
®
que,
cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de
usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo.
UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del sistema asignada
dinámicamente al vídeo.
unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar
varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.
190 Glosario
unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que
puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables)
y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces,
mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.
unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos
"unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente.
Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos,
así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables).
unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos
CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW
y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation
que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip
son un poco más grandes que los disquetes normales, aproximadamente el doble de
gruesos y pueden almacenar hasta 100 MB de datos.
UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de alimentación de seguridad que se
utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel
de tensión inaceptable. Un SAI mantiene el equipo en funcionamiento durante un
periodo de tiempo limitado mientras no hay alimentación eléctrica. Los SAI
generalmente proporcionan protección contra sobretensión y también pueden ofrecer
regulación de la tensión. Los SAI pequeños proporcionan alimentación de batería
durante varios minutos, a fin de permitir el cierre del equipo.
USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por
ejemplo un teclado, ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces o impresora,
dispositivos de banda ancha (módems ADSL y de cable), dispositivos de imágenes
o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se conectan directamente
a un zócalo de cuatro patas del equipo o a un concentrador de varios puertos que se
conecta al equipo. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras
el equipo está encendido, y también pueden conectarse entre sí formando una cadena
tipo margarita.
UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable usado en la mayoría de las
redes telefónicas y en algunas redes informáticas. Los pares de cables no apantallados
están trenzados como protección contra las interferencias electromagnéticas, en lugar
de utilizar un revestimiento metálico en cada par de cables como medida de protección
contra las interferencias.
UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores
que admite resoluciones de hasta 1600 × 1200.
Glosario 191
V
V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce
1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una corriente de 1 amperio.
velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de
información del bus.
velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden
funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.
virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en
un equipo. Un programa de virus pasa de un equipo a otro a través de un disco
infectado, software descargado de Internet o archivos que se adjuntan en los mensajes
de correo electrónico. Cuando se inicia un programa infectado, también se inicia el
virus asociado.
Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un
disquete. Si se deja el disquete en la unidad al apagar el equipo y después se inicia el
equipo, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio del disquete en busca del
sistema operativo. Una vez que el equipo está infectado, el virus de inicio puede
reproducirse en todos los disquetes en los que se lea o grabe en ese equipo hasta que se
erradique el virus.
W
W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye
a 1 voltio.
WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad
aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 Wh puede suministrar
66 W de potencia durante 1 hora o 33 W durante 2 horas.
WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de equipos interconectados que se
comunican a través de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalámbricos
para tener acceso a Internet.
WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red de datos de alta velocidad inalámbrica
que utiliza tecnología móvil y cubre un área geográfica mayor que una WLAN.
WXGA. sigla de "wide-aspect extended graphics array" (matriz de gráficos ampliada de
aspecto ancho). Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite
resoluciones de hasta 1280 × 800.
192 Glosario
X
XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores
que admite resoluciones de hasta 1024 × 768.
Z
ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que permite instalar o quitar un
chip informático sin aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.
Zip. Formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos
con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de nombre
de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo
autoextraíble, que tiene una extensión de nombre de archivo .exe. Puede
descomprimir un archivo autoextraíble haciendo doble clic en él.
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