Dell PP04X Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: PP04X

Tipo: Guía del usuario

Este manual también es adecuado para

Latitude D531

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Dell™ Latitude™ D531

Guía del usuario

Modelo PP04X

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el

problema.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte "Glosario" en la página 157.

Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, ExpressCharge, Dell TravelLite, Undock & Go, Dell

MediaDirect, Dell Media Experience y Dell TrueLife son marcas comerciales de Dell Inc.; AMD, AMD Sempron, AMD Turion, ATI Radeon,

Catalyst, el logotipo de AMD Arrow y las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft,

Outlook, Windows Vista y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; EMC es una marca comercial registrada de

EMC Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia; ENERGY STAR

es una marca comercial registrada de la Agencia de Protección Medioambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha

determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP04X

Mayo 2008 N/P TU945 Rev. A01

Contenido 3

Contenido

1 Localización de información

2 Acerca de su equipo

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3 Transferencia de información a un equipo nuevo

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones . . . . . . . . . 25

4 Uso de la batería

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Medidor de batería Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Medidor de energía de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . 30

Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . 31

Conservación de la energía de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Modos de administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Modo de espera

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Configuración de los valores de administración de energía

. . . . . . . . . . 33

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

4 Contenido

5 Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Método abreviado del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Inalámbrico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Funciones de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Power Management (Administración de energía)

. . . . . . . . . . . . . 39

Funciones de los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows®

. . . . . 39

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Personalización del ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

6 Uso de la pantalla

Propiedades de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Ajuste de brillo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Cambio de la imagen de vídeo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Resolución de pantalla y frecuencia de actualización

. . . . . . . . . . . 43

Uso del Centro de control ATI Catalyst®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Iniciar el Centro de control Catalyst

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Uso de un monitor externo o un proyector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Uso de un monitor externo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Ampliación de la pantalla del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Cambio de la pantalla principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería

. . . . . . . . . . . . . 48

7 Uso de soportes de multimedia

Reproducción de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Copia de CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Cómo copiar un CD o DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Cómo utilizar CD y DVD en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Contenido 5

Ajuste del volumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Ajuste de la imagen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Si el equipo está apagado o en modo de hibernación

. . . . . . . . . . . 56

Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión

. . . . . . . . . . 57

S-vídeo y audio estándar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)

. . . . . . . . . . . . . . 58

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión

. . . . . . 58

8 Configuración y uso de redes

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha . . . . . . . . . . . . 61

Configuración de una red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Red de área local inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

. . . . . . . . . . . . 62

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . . 62

Uso de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha

. . . . . . 63

Conexión a una WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Banda ancha móvil (WWAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Establecimiento de una conexión de red de banda ancha móvil

. . . . . 66

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

. . . . . . . . 67

Conexión a una red de banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Administración de la configuración de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Servidor de seguridad de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . 68

9 Uso de tarjetas

Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

PC Cards

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Paneles protectores de PC Cards

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Tarjetas PC Card

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Instalación de PC Card o ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Extracción de una PC Card o de un panel protector

. . . . . . . . . . . . 71

6 Contenido

10 Seguridad de su equipo

Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Contraseñas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Uso de una contraseña principal/del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 74

Uso de una contraseña de administrador

. . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Uso de una contraseña de unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . 75

Módulo de plataforma seguro (TPM)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Activación de la función de TPM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Software de seguimiento del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

11 Limpieza del equipo

Equipo, teclado y pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Limpieza de ratones no ópticos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Limpieza de ratón óptico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Unidad de disco flexible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

12 Solución de problemas

Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Cuándo usar los Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . 81

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

. . . . . . 82

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

. . . . . . . . . . 83

Utilidad de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . 85

Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . 85

Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . 85

Contenido 7

Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Problemas con la unidad de CD y de DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

. . . . . . . . . . 87

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Problemas con el teclado externo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Caracteres no esperados

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

El equipo no se enciende

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Un programa no responde o falla repetidamente

. . . . . . . . . . . . . 95

Un programa usa una versión de sistema operativo anterior

. . . . . . . 95

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Otros problemas de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Problemas con la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemas con PC Cards o ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . 98

Consideraciones de alimentación en el acoplamiento

. . . . . . . . . . . 99

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . 100

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . 100

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . 101

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

. . . . . . . . . . . . 101

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . 103

8 Contenido

13 Programa Configuración del sistema

Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Visualización de las pantallas del programa de configuración del sistema

. . . . 106

Pantallas del programa de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . 106

Opciones más utilizadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Cambiar la secuencia de inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Arranque para una sola vez

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Cambio de los puertos COM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

14 Reinstalación de software

Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Identificación de controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . . . . . . . . . . . . 110

Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware

. . . . 112

Restauración del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows . . . . . . . . . . . 113

Uso del soporte del Sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

15 Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Antes de manipular el interior del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

. . . . . . . . . . . . . 121

Cubierta de las bisagras

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Conector DIMM A

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Conector DIMM B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Contenido 9

Mini-Card (minitarjeta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

. . . . . . . . . . . 131

Batería de tipo botón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Acerca del compartimento de medios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo

. . . . . . . . . . . . . 133

Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios

. . . 134

16 Dell™ QuickSet

17 Viajes con el equipo

Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Embalaje del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Consejos para el viaje

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

18 Obtención de ayuda

Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Servicio al cliente y asistencia técnica

. . . . . . . . . . . . . . . . . 142

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

. . . . . 143

Problemas con su pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la

devolución de su importe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

10 Contenido

19 Especificaciones

20 Apéndice

Aviso FCC (sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

FCC Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Localización de información 11

Localización de información

NOTA: Es posible que se entregue información adicional con el equipo. Algunas funciones o medios pueden

ser opcionales y no entregarse con éste. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en

determinados países.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

(también conocido como ResourceCD)

La documentación y los controladores ya están instalados en

su equipo. Puede emplear el soporte para volver a instalar los

controladores (consulte el apartado "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 110) y para ejecutar

los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 81).

Los archivos

Readme (léame)

pueden estar

incluidos en su

soporte para

disponer de

actualizaciones de

última hora sobre

los cambios técnicos

de su ordenador

o material de

consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional y es

posible que no se entregue con el equipo.

12 Localización de información

• Cómo configurar el equipo

• Cómo cuidar mi equipo

• Información básica sobre la solución de problemas

• Cómo ejecutar los Dell Diagnostics

• Códigos de error e indicadores de diagnóstico

• Herramientas y utilidades

• Cómo instalar una impresora

• Información adicional acerca de la configuración de mi

equipo

• Cómo detectar y solucionar problemas

• Cómo extraer e instalar piezas

• Cómo abrir la tapa del equipo

• Especificaciones

• Cómo ponerse en contacto con Dell

Guía de referencia rápida

NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que no

se suministre con el equipo.

NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en

support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda y soporte

técnico

→

Guías del sistema y del usuario de Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en

Guía del usuario

de su equipo en la lista de

documentación en línea.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Localización de información 13

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en el equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

•Introduzca el código de

servicio rápido para dirigir

su llamada cuando se

ponga en contacto con el

servicio de soporte técnico.

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de

problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para

componentes, como la memoria, unidad de disco duro

y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada al

servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos,

información sobre garantías y reparaciones

• Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado

de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates

en línea con el personal de soporte técnico

• Consulta: documentación del equipo, información de la

configuración del equipo, especificaciones de productos

y documentos técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches

y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el

sistema operativo del equipo, también debe volver

a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones

importantes del sistema operativo y soporte para las

unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas de Dell™,

procesadores AMD™, unidades ópticas y dispositivos USB.

La utilidad NSS es necesaria para el correcto

funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta

automáticamente su ordenador y sistema operativo e

instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione Drivers & Downloads

(Controladores y descargas)

y haga clic en

(Ir).

Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave

Notebook System Software

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

14 Localización de información

• Actualizaciones de software y sugerencias para la

solución de problemas

• Preguntas más frecuentes, temas candentes, y estado

general del entorno de su equipo

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización

automatizada y un sistema de notificación instalado en su

equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado

en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de

software, e información importante de soporte propio.

Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el

icono

de la barra de tareas. Para obtener más

información, consulte "Utilidad de soporte técnico de Dell" en

la página 84.

• Cómo usar los sistemas operativos Windows

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y,

a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, asistente de

administración de energía y otros puntos controlados

por Dell QuickSet.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic con el

botón derecho del ratón en el icono de Quickset en la

barra de tareas de Microsoft

Windows

Para obtener más información acerca de Dell QuickSet,

consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la

página 137.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Consulte

el apartado "Restauración del sistema operativo" en la

página 112).

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Acerca de su equipo 15

Acerca de su equipo

Vista frontal

16 Acerca de su equipo

SEGURO DE LA PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada.

ANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la

página 43.

OTÓN DE ENCENDIDO: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de

administración de energía (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 32).

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema

operativo Microsoft

Windows

en vez de pulsar el botón de alimentación.

Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente

(esto puede tardar unos segundos).

NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Seguros de la pantalla

Pantalla

Botón de alimentación

4 Indicadores luminosos de

estado del dispositivo

Altavoces

(2) 6 Teclado

Ratón táctil

Botones del ratón táctil

Indicadores luminosos

de estado del teclado

Botón de activar o desactivar

inalámbrico

Sensor de luz ambiente

Acerca de su equipo 17

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la siguiente manera:

• Luz verde continua: la batería se está cargando.

• Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo.

Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera:

• Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

• Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja.

• Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja.

ALTAVOCES: Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los métodos abreviados de teclado de control

de volumen. Para obtener más información, consulte

"Ajuste del volumen" en la página 55.

TECLADO: El teclado incluye un teclado numérico y la tecla con el logotipo de Windows. Para obtener información

sobre los métodos abreviados de teclado, consulte "Método abreviado del teclado" en la página 38.

ATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal. Para obtener más información, consulte el apartado

"Ratón táctil" en la página 40.

OTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Realizan la misma función que un ratón normal. Para obtener más información,

consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 40.

OTÓN PARA ACTIVAR O DESACTIVAR INALÁMBRICO: Activa o desactiva la tecnología de red Bluetooth o WLAN.

ENSOR DE LUZ AMBIENTE: Mide la intensidad de luz en los alrededores del equipo para ajustar la retroiluminación

de la pantalla LCD. Esta función proporciona una visualización óptima y ahorra batería reduciendo energía de la

pantalla LCD cuando no se necesita un elevado nivel de retroiluminación. Para obtener más información, consulte el

apartado "Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería" en la página 48.

Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando el equipo está en modo

de espera.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.

Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth

está activada. Para

activar o desactivar la tecnología inalámbrica Bluetooth

u otros dispositivos

inalámbricos, pulse el botón de activar o desactivar inalámbrico.

NOTA: La tecnología inalámbrica Bluetooth es una función opcional del equipo,

de modo que el icono sólo se activa si la tecnología inalámbrica Bluetooth

está instalada en el equipo.

Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con

la tecnología inalámbrica Bluetooth.

Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados.

Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca

el equipo si el indicador está parpadeando.

18 Acerca de su equipo

INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:

Vista lateral izquierda

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado.

1 234

Acerca de su equipo 19

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado.

Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad

del equipo.

REJILLA DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas

y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394a con altas velocidades de transferencia,

como algunas cámaras digitales de vídeo.

ONECTORES DE AUDIO

1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejilla de ventilación 3 Conector IEEE 1394

4 Conectores de audio (2) 5 Ranura de PC Card 6 Unidad de disco duro

20 Acerca de su equipo

RANURA DE PC CARD: Admite una PC Card, como un módem o adaptador de red o una ExpressCard en un adaptador.

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información, consulte el

apartado "Uso de tarjetas" en la página 69.

NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

Vista lateral derecha

COMPARTIMENTO DE MEDIOS: En el compartimento de medios puede instalar dispositivos como una unidad

óptica, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™. Para obtener más información, consulte el apartado

"Acerca del compartimento de medios" en la página 133.

ASADOR DE LIBERACIÓN DEL DISPOSITIVO: Libera el dispositivo del compartimento de medios. Para ver más

instrucciones, consulte "Acerca del compartimento de medios" en la página 133.

ONECTORES USB

Conecte los auriculares o los altavoces al conector .

Enchufe un micrófono al conector .

1 Compartimento de medios 2 Pasador de liberación del

dispositivo

3 Conectores USB (2)

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado

o una impresora. También puede conectar la unidad de

disco opcional directamente al conector USB mediante el

cable opcional de la unidad de disco.

1 3

Acerca de su equipo 21

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

CONECTOR DE RED (RJ-45)

AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar que se dañe el equipo,

no enchufe un cable de la línea telefónica en el conector de red.

CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV

1 Conector de red (RJ-45) 2 Conector para S-vídeo y salida

de TV

3 Conectores USB (2)

4 Conector del módem (RJ-11) 5 Conector serie 6 Conector VGA

7 Conector del adaptador de CA 8 Rejillas de ventilación

Conecta el equipo a una red. Los dos indicadores que hay

junto al conector indican el estado tanto de la conexión como

de la transferencia de información en las comunicaciones de

red alámbrica.

Para obtener más información sobre el uso del adaptador de

red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada

con el equipo. Consulte "Localización de información" en la

página 11.

Conecta el equipo a un TV. Para obtener más información,

consulte el apartado "Conexión del equipo a un dispositivo

de audio o televisión" en la página 57.

8123 4 5 6 7

22 Acerca de su equipo

CONECTORES USB

ONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)

ONECTOR SERIE

CONECTOR VGA

ONECTOR DEL ADAPTADOR DE AC: Conecta un adaptador de CA al equipo.

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una

impresora. También puede conectar la unidad de disco

opcional directamente al conector USB mediante el cable

opcional de la unidad de disco.

Si ha solicitado el módem interno opcional, conecte la línea

de teléfono al conector de módem.

Para obtener más información sobre el uso del módem,

consulte la documentación en línea del mismo incluida con

el equipo. Para obtener información sobre el acceso a las

guías del usuario en línea, consulte el apartado "Localización

de información" en la página 11.

Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de

bolsillo.

Conecta un monitor externo VGA. Para obtener más

información, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la

página 43.

Acerca de su equipo 23

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el

adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante,

los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible

o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el

equipo o provocar un incendio.

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él

firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable.

REJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las

rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

Vista inferior

1 3

24 Acerca de su equipo

MEDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la batería. Para obtener más

información, consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 29.

ASADOR DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA: Libera la batería. Para ver más instrucciones,

consulte "Uso de la batería" en la página 29.

BATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica.

Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 29.

ÓDULO DE MEMORIA/CUBIERTA DE LA BATERÍA DE TIPO BOTÓN: Protege el compartimento que contiene un

módulo de memoria y la batería de tipo botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y

sustitución de piezas" en la página 117.

ANURA DEL DISPOSITIVO DE ACOPLAMIENTO: Permite conectar el equipo a un dispositivo de acoplamiento. Si

desea información adicional, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

AVISO: Su equipo dispone de la tecnología Undock & Go™ que le permite desacoplar el equipo sin entrar en el modo

de espera. Puesto que el equipo no entrará en modo de espera automáticamente cuando esté sin acoplar, asegúrese

de que los valores del panel de control Opciones de energía no impidan que el equipo entre en modo de espera. Si

cambia los valores del panel de control Opciones de energía para que impidan al equipo entrar en el modo de espera,

evitará en gran medida que la batería se agote rápidamente o que el equipo se caliente en exceso.

REJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las

rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

UNIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

1 Medidor de carga de la batería 2 Pasador de liberación del

compartimento de la

batería

3 Batería

4 Cubierta del módulo de

memoria/batería de tipo botón

5 Ranura del dispositivo de

acoplamiento

6 Rejillas de

ventilación

7 Unidad de disco duro

Transferencia de información a un equipo nuevo 25

Transferencia de información a un equipo

nuevo

El sistema operativo de Microsoft

Windows

XP proporciona un Asistente para transferencia de

archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo. Puede transferir

los tipos de datos siguientes:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión serie o de red, o puede guardarlos

en un medio extraíble, como un CD grabable, para realizar la transferencia al ordenador nuevo.

NOTA: Puede transferir información del equipo antiguo al equipo nuevo conectando directamente un cable

serie a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos. Para transferir datos a través de una conexión

serie, debe acceder a la utilidad Conexiones de red desde el Panel de control y realizar los pasos de

configuración adicionales, como configurar una conexión avanzada y designar el equipo host y el equipo

invitado.

Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable entre dos equipos,

consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo número 305621, que se titula How to Set Up a Direct Cable

Connection Between Two Computers Windows XP (Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos

equipo en XP). Es posible que esta información no se encuentre disponible en algunos países.

Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones. Puede utilizar el soporte del sistema operativo opcional para este proceso o puede

crear un disco del asistente con el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Windows XP

Uso del asistetente con el soporte del Sistema operativo

NOTA: Este procedimiento requiere el uso del soporte del sistema operativo. Este soporte es opcional y puede

no estar incluido con todos los equipos.

26 Transferencia de información a un equipo nuevo

Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en

Inicio

→

Todos los

programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo nuevo

→

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Utilizaré el asistente desde el CD de

Windows XP

→

Cuando aparezca la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

, vaya al ordenador antiguo o de origen.

haga clic en

en esta ocasión.

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el soporte del

sistema operativo

de Windows XP.

Cuando aparezca la pantalla de

bienvenida a Microsoft Windows XP

, haga clic en

Realizar tareas

adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo antiguo

→

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de transferencia que

desee.

En la pantalla

Elija qué desea transferir

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

, seleccione el método que

prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador nuevo.

Transferencia de información a un equipo nuevo 27

Uso del asistetente sin el soporte del Sistema operativo

Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el soporte del sistema operativo,

debe crear un disco del asistente que le permitirá crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para los

medios extraíbles.

Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP y realice los pasos siguientes:

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en

Inicio

→

Todos los

programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo nuevo

→

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Deseo crear un disco del asistente en la

siguiente unidad

→

Siguiente.

Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, y haga clic en

Aceptar

Cuando finalice la creación del disco y aparezca el mensaje

Diríjase al equipo antiguo

haga clic en

Diríjase al equipo antiguo.

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente.

Haga clic en

Inicio

→

Ejecutar

En el campo

Abrir

de la ventana

Ejecutar

, localice el archivo

fastwiz

(en el medio extraíble correspondiente)

y haga clic en

Aceptar

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo antiguo

→

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de transferencia que desee.

En la pantalla

Elija qué desea transferir

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

, seleccione el método que prefiera

para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en

. Siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

28 Transferencia de información a un equipo nuevo

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador nuevo.

NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en support.dell.com el documento nº 154781

(What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the

Microsoft® Windows® XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi

antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell™ utilizando el sistema operativo Microsoft® Windows® XP?]).

NOTA: El acceso al documento Base de conocimiento de Dell™ puede no estar disponibles en determinados países.

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , en

Transfer files and settings

(Transferir

archivos y configuraciones)

→

Start Windows Easy Transfer

(Iniciar Transferencia fácil de Windows).

En el cuadro de diálogo

Control de cuentas de usuario

, haga clic en

Continuar

Haga clic en

Start a new transfer

(Iniciar una nueva transferencia) o en

Continue a transfer in progress

(Continuar una transferencia en curso).

Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia fácil de Windows.

Uso de la batería 29

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información

del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS,

utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona

una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores

resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver

el estado de la carga de la batería, haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de

energía→ Medidor de energía.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Puede

instalar una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de

un modo significativo el tiempo de funcionamiento.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga)

disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que

deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD

DVD.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se

indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria

de medios o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros

programas que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte "Configuración de los valores de

administración de energía" en la página 33 para obtener información sobre el acceso a Propiedades

de Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede usar para configurar los valores

de administración de energía.

30 Uso de la batería

Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden

establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté

baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una

batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite

información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio

ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio o polímero de litio. Consulte el apartado “Cómo

desechar las baterías” de la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas

pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de energía de Microsoft Windows

(

o ), el medidor de carga de la batería, el medidor de estado de la batería y la advertencia de batería

baja proporcionan información sobre la carga de la batería.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor

de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la

batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de la barra de tareas y en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, haga doble clic en el icono (

o ) de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá

comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

pulsado el botón de estado)

Uso de la batería 31

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su

carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen

estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero mantener una capacidad

de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para

encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la

carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores

luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la

batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información

acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de

estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3

segundos. Si no se ilumina ningún

indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80% ciento de su

capacidad de carga original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco

luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la

batería. Consulte

"Batería" en la página 151 para obtener más información acerca del tiempo de

funcionamiento de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una

segunda batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de

hibernación se activa automáticamente.

Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga de la batería.

Si hay dos baterías instaladas, el aviso de baja carga significa que se ha agotado aproximadamente un 90%

de la carga combinada de ambas baterías. El modo de hibernación se activa automáticamente cuando la

carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades

de las opciones de energía. Consulte el apartado

"Configuración de los valores de administración de

energía" en la página 33 para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de

Propiedades de las opciones de energía.

32 Uso de la batería

Conservación de la energía de la batería

Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible, ya que la duración de la

batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue.

• Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje sin funcionar durante largos

períodos de tiempo. Consulte "Modos de administración de energía" en la página 32.

• Utilice el Asistente de administración de energía (en Microsoft Windows XP) o la ventana

Propiedades

de las opciones de energía

para seleccionar las opciones para optimizar el uso de la energía del equipo.

También puede configurar estas opciones para que cambien al pulsar el botón de encendido, cerrar la

pantalla o al pulsar <Fn><Esc>.

NOTA: Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para

obtener más información acerca de la conservación de la energía de la batería.

Modos de administración de energía

Modo de espera

El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un

período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera,

vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de

espera, podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera:

• Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en

Apagar el ordenador

→

Suspender

o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de las opciones de energía

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

utilice uno de los siguientes métodos:

– Pulse el botón de encendido.

–Cierre la pantalla.

– Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del modo de espera, pulse el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones

definidas en la administración de energía. El equipo no puede salir del modo de espera pulsando una tecla

ni tocando el ratón táctil.

Uso de la batería 33

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad de

disco duro y, a continuación, apagando totalmente el ordenador. Cuando se sale del modo de hibernación, se

vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento.

El ordenador pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Para entrar manualmente en el modo de hibernación:

•

Haga c

lic en el botón

Inicio

, en

Apagar el ordenador

, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación,

haga clic en

Hibernar

o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de Opciones de energía

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

utilice uno de los siguientes métodos para entrar en el modo de hibernación:

– Pulse el botón de encendido.

–Cierre la pantalla.

– Pulse <Fn><F1>.

NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de

hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte

"Extracción de una PC Card o de un panel protector" en

la página 71), o simplemente reinicie el equipo.

Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir

del modo de hibernación. No se puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando el

ratón táctil. Para obtener más información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación

incluida con el sistema operativo.

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet

Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía

en el equipo.

• Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de QuickSet de la barra de tareas y en

Ayuda

• Para acceder a la ventana

Propiedades de las opciones de energía

, haga clic en

Inicio

y, a continuación,

Panel de control

→

Rendimiento y mantenimiento

→

Opciones de energía

. Para obtener más

información acerca de cualquier campo de la ventana

Propiedades de Opciones de energía

, haga clic

en el icono del signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, haga clic en el área

correspondiente a la información que necesita.

34 Uso de la batería

Carga de la batería

NOTA: Usando el adaptador de CA, todas las baterías emplean Dell™ ExpressCharge™. Cuando el sistema está

apagado, la batería alcanza el 80% de su capacidad durante la carga en aproximadamente una hora y el 100% en

unas dos horas. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la

batería impiden que se sobrecargue.

NOTA: Para usar ExpressCharge con una batería de 9 celdas es necesario emplear un adaptador de CA de 90 W.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está

conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es

necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador

una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente

para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste

como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo

una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte "Problemas con la

alimentación" en la página 97.

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice

una batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA

de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del

ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Para obtener más información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento

para medios, consulte

"Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios" en la

página 134.

Uso de la batería 35

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado, en el modo de hibernación o conectado a la alimentación de CA.

AVISO: Al quitar la batería cuando el equipo está en el modo de espera (sin alimentación de CA), éste se apaga

es posible que se pierdan datos.

Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a continuación, extraiga

la batería placeStatedel compartimento.

Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan

durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería

completamente (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 34) antes de utilizarla.

2 3

36 Uso de la batería

Uso del teclado y el ratón táctil 37

Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico

El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del

teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están

marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga

presionada la tecla <Fn> y pulse la tecla que desee.

• Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el teclado está activo.

• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.

teclado numérico

38 Uso del teclado y el ratón táctil

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

Batería

Inalámbrico

Funciones de la pantalla

<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.

<Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (consulte

"Comprobación de la carga de la batería" en la

página 30).

<Fn><F2> Activa y desactiva la red inalámbrica y la tecnología

Bluetooth inalámbrica. Muestra el estado de cada

dispositivo de radio instalado en el equipo.

<Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de

pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada,

un monitor externo y las dos pantallas a la vez.

<Fn><F7> Escalas entre las resoluciones de vídeo de la relación de

aspecto de pantalla ancha y estándar.

<Fn> y tecla de flecha a la izquierda Cuando el equipo funciona con la energía de la batería,

activa el sensor de luz ambiente, que controla el brillo de

la pantalla basándose en el nivel de luz del ambiente

existente. El estado del sensor se muestra en una ventana

emergente.

<Fn> y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo). El estado del nivel de brillo

del sensor se muestra en una ventana emergente.

<Fn> y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada (no

en un monitor externo). El estado del nivel de brillo del

sensor se muestra en una ventana emergente.

Uso del teclado y el ratón táctil 39

Power Management (Administración de energía)

Funciones de los altavoces

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

<Fn><Esc> También conocida como la tecla de suspensión. Activa un

modo de administración de energía. Puede reprogramar

este método abreviado del teclado para activar otro modo

de administración de energía utilizando la ficha Opciones

avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de

energía (consulte el apartado "Configuración de los

valores de administración de energía" en la página 33).

<Fn><F1> Pone el sistema en modo de hibernación. Se necesita

Dell QuickSet (consulte el apartado "Dell™ QuickSet"

en la página 137).

<Fn><Re Pág> Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los

altavoces externos (si los hay).

<Fn><Av Pág> Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de

los altavoces externos (si los hay).

<Fn><Fin> Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces

externos (si los hay).

Tecla con el logotipo de Windows

y <m>

Minimiza todas las ventanas abiertas.

Tecla con el logotipo de Windows

y <Mayús><m>

Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta

combinación de teclas funciona como opción para

restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de

la combinación de la tecla con el logo de Windows

y la tecla <m>.

Tecla con el logotipo de Windows

y <e>

Ejecuta el Explorador de Windows.

Tecla con el logotipo de Windows

y <r>

Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

Tecla con el logotipo de Windows

y <f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda.

Tecla con el logotipo de Windows

y <Ctrl><f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda-

PC (si el equipo está conectado a una red).

Tecla con el logotipo de Windows

y <Pausa>

Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.

40 Uso del teclado y el ratón táctil

Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de repetición de caracteres, abra Panel de

control y haga clic en Impresoras y Otro hardware y en Tec la do. Consulte el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control. Para acceder al Centro de ayuda

soporte técnico de Windows, haga clic en Start o

→

Ayuda y soporte técnico.

Ratón táctil

El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la

pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal.

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil.

• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón

izquierdo de la misma.

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie

táctil. En el segundo toque, deje el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación, toque dos veces la superficie

táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces.

1 Ratón táctil 2 Botones del ratón táctil

Uso del teclado y el ratón táctil 41

Personalización del ratón táctil

Puede utilizar la ventana Propiedades del ratón para desactivar la almohadilla de contacto o ajustar su

configuración.

Abra el Panel d control y, a continuación, haga clic en

Mouse

. Consulte el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control.

Para acceder al Centro de

ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte

En la ventana

Propiedades de Mouse

• Haga clic en la ficha

Selección de dispositivo

para deshabilitar el ratón táctil.

• Haga clic en la ficha

Ratón táctil

para ajustar la configuración de la superficie táctil.

Haga clic en

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

42 Uso del teclado y el ratón táctil

Uso de la pantalla 43

Uso de la pantalla

Propiedades de la pantalla

Ajuste de brillo

Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando

el brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del

teclado.

NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no

los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está

conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo,

pero esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.

Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla:

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla

integrada (no en un monitor externo).

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo).

Cambio de la imagen de vídeo

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado

y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo,

en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Resolución de pantalla y frecuencia de actualización

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el

texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de

cambiar la configuración de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera

preciso.

44 Uso de la pantalla

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la

resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla.

Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará a las

personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto la

tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo

necesarios deben estar instalados.

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el

mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración

se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve a cabo los pasos de la siguiente

sección que correspondan al sistema operativo que use su equipo.

Microsoft® Windows® XP

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más pequeños en la pantalla.

Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Configuración de pantalla

, en

Resolución

, deslice la barra deslizante a la izquierda o la

derecha para disminuir o aumentar la resolución de pantalla.

Haga clic en

How do I get the best display?

(¿Cómo consigo la mejor pantalla?) para obtener más

instrucciones.

Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el equipo entrará en el modo

panorámico. En el modo panorámico, no se puede visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible

que ya no se vea la barra de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver las

partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil para "panoramizar" (o mover) la imagen

arriba, abajo, a la izquierda o la derecha.

AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización no admitida. Antes de ajustar la

frecuencia de actualización en un monitor externo, consulte la guía del usuario del monitor.

Uso de la pantalla 45

Uso del Centro de control ATI Catalyst

El Centro de control ATI Catalyst es una aplicación gráfica de usuario que facilita el acceso para mostrar

funciones contenidas en el hardware y software ATI instalado. El Centro de control Catalyst ajusta con

precisión los valores de gráficos, habilita o deshabilita los dispositivos de pantalla conectados y cambia la

orientación del escritorio. Muchas de las funciones le muestran una vista previa de los cambios antes de

aplicarlos.

NOTA: Para que el Centro de control Catalyst funcione perfectamente, es necesario tener instalado

Microsoft .NET

1.1 ó 2.0.

El Centro de control Catalyst ofrece dos vistas del software:

• La Vista estándar es una vista simplificada que incluye asistentes para ayudar al usuario con poca

experiencia.

• La Vista avanzada permite al usuario avanzado configurar y acceder al conjunto completo de funciones

del software.

El Centro de control Catalyst se puede personalizar para poder disponer de un fácil acceso a las funciones

que más se usen.

Utilice el Centrol de control Catalyst para acceder a un sistema de ayuda completo en línea. Además,

puede conectarse con el sitio Web ATI en www.ati.com para obtener más información sobre cómo usar el

Centro de control Catalyst.

Iniciar el Centro de control Catalyst

El Centro de control Catalyst se puede iniciar desde cualquiera de los siguientes puntos de acceso:

• Menú de inicio de Windows

• Accesos directos de escritorio

• Teclas rápidas predefinidas

Uso del Menú de inicio

Desde la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Centro de control

ATI Catalyst→ Centro de control ATI Catalyst.

Uso de acceso directo de escritorio

Al instalar el Centro de control Catalyst, el asistente de configuración ofrece la opción de crear un acceso

directo en el escritorio. Si selecciona esta opción, para iniciar el Centro de control Catalyst solo tiene que

hacer doble clic en el acceso directo del escritorio.

Uso de teclas rápidas

Para abrir el Centro de control Catalyst también puede pulsar la combinación de teclas predefinida

<Ctrl><Alt><c> o incluso puede definir su propia secuencia de teclas usando el Administrador de

teclas rápidas de que dispone.

46 Uso de la pantalla

Uso de un monitor externo o un proyector

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado

encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo,

en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Uso de un monitor externo

Ampliación de la pantalla del equipo

Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como extensión de la pantalla

(conocido como modo de "pantalla dual independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite

utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la

cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.

Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan

con el sistema operativo del equipo que esté usando.

Microsoft

Windows

Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se

ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para obtener más información, consulte la documentación del

sistema operativo.

Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación

Extender el escritorio de Windows...

a continuación, haga clic en

Aplicar

Cambie el

Área de pantalla

al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga clic en

Aplicar

Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en

Aplicar la nueva configuración de color sin reiniciar

y haga clic en

Aceptar

Si se le pide, haga clic en

Aceptar

para cambiar el tamaño del escritorio.

Si se le pide, haga clic en

Sí

para conservar la configuración.

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Propiedades de la pantalla

Uso de la pantalla 47

Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:

Haga clic en la ficha

Configuración

en la ventana

Propiedades de la pantalla

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extender el escritorio de Windows a este

monitor

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del equipo.

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Panel de control

Appearance and Personalization

(Apariencia y personalización) haga clic en

Adjust screen resolution

(Ajustar resolución de pantalla).

En la ventana

Configuración de pantalla

, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de

verificación

Extend the desktop onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,

haga clic en

Aplicar

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Configuración de pantalla

Para desactivar el modo de escritorio extendido:

En la ventana

Configuración de pantalla

haga clic en la ficha

Configuración

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extend the desktop onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Cambio de la pantalla principal

Para cambiar las designaciones de las pantallas principal y secundaria (por ejemplo, para usar el monitor

externo como la pantalla principal después del acoplamiento), lleve a cabo los pasos de la siguiente sección

que correspondan con el sistema operativo que use su equipo.

Microsoft

Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

Haga clic en la ficha

Configuración

→

Opciones avanzadas

→

Pantallas

Si desea información adicional, consulte la documentación incluida con la tarjeta de vídeo.

48 Uso de la pantalla

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Configuración de pantalla

, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de

verificación

This is my main monitor

(Este es mi monitor principal) y, a continuación, en

Aplicar

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Configuración de pantalla

Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería

Si cambia de ubicación, pasando, por ejemplo, de luz artificial a luz solar directa, y no ajusta la pantalla,

podría estar gastando batería innecesariamente. El sensor de luz ambiente controla la intensidad de luz

del entorno y optimiza la pantalla para que ahorre batería.

El sensor de luz ambiente está situado en la parte frontal de la pantalla del equipo. Este sensor detecta la

luz ambiental disponible y aumenta o reduce automáticamente el brillo de la pantalla para compensar los

entornos de bajo y alto nivel de luz. Puesto que el aumento de brillo consume más energía, el sensor

controla la intensidad de luz del entorno y disminuye el brillo en los entornos con poca luz para evitar

agotar la batería innecesariamente.

1 Sensor de luz ambiente

Uso de la pantalla 49

NOTA: El sensor de luz ambiente está desactivado cuando el equipo se encuentra conectado a la alimentación

con CA.

Puede activar o desactivar la función del sensor pulsando la combinación de las teclas <Fn> y la flecha

la izquierda.

NOTA: No tape el sensor de luz ambiente con etiquetas adhesivas. Si se hiciera, el sensor—cuando está activado—

ajustará automáticamente el brillo de la pantalla al nivel mínimo.

El sensor de luz ambiente está desactivado cuando se entrega el equipo. Si lo activa y después utiliza alguna

de las combinaciones de teclas para el brillo de la pantalla, el sensor se desactivará y el brillo aumentará

disminuirá en consecuencia.

Dell QuickSet le permite activar o desactivar la función del sensor de luz ambiente. También puede ajustar

las configuraciones de brillo máximo y mínimo que están habilitadas cuando se activa la función del sensor

de luz ambiente. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del

ratón en el icono de la barra de tareas y en Ayuda.

NOTA: Reiniciando el equipo se devuelve el sensor de luz ambiente a la configuración (activado o desactivado)

que tenía antes de que se ajustara.

NOTA: El sensor solo ajusta la retroiluminación del equipo portátil. No controla el brillo de los monitores o proyectores

externos.

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Uso de soportes de multimedia 51

Uso de soportes de multimedia

Reproducción de CD o DVD

AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja

cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD.

Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Saque la bandeja.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se

produzca un chasquido en el pivote central.

52 Uso de soportes de multimedia

NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministró con otro ordenador, tendrá que instalar los controladores

el software necesarios para reproducir CD o DVD o para escribir datos. Para obtener más información, consulte el

soporte Drivers and Utilities (este soporte es opcional y puede no estar disponible para su equipo o en determinados

países).

Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software

para CD que venía incluido con su equipo.

NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD.

Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos:

Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:

Para obtener más información sobre la reproducción de CD o DVD, haga clic en Ayuda en el reproductor

de CD o DVD (si la hay).

Reproducir.

Retroceder dentro de la pista actual.

Pausa.

Adelantar dentro de la pista actual.

Detener.

Retroceder a la pista anterior.

Expulsar.

Adelantar a la pista siguiente.

Detener.

Reiniciar el segmento actual.

Reproducir.

Adelantar rápido.

Pausa.

Retroceder rápido.

Adelantar una sola imagen en el modo de pausa.

Adelantar al siguiente título o segmento.

Reproducir de forma continua el título o segmento actual.

Retroceder al título o segmento anterior.

Expulsar.

Uso de soportes de multimedia 53

Copia de CD y DVD

NOTA: Asegúrese de cumplir todas las leyes de copyright al crear CD o DVD.

Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores que disponen de una unidad de CD-RW, DVD+/-RW

o una unidad combinada de CD-RW/DVD.

NOTA: Los tipos de unidades de CD o DVD ofrecidos por Dell pueden variar en función del país.

Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD usando Roxio

Creator Plus - Dell Edition. También puede utilizar Roxio Creator Plus con otros fines, incluida la creación

de CD a partir de archivos de audio del equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener

ayuda, abra Roxio Creator Plus y haga clic en el signo de interrogación que aparece en la esquina superior

derecha de la ventana.

Cómo copiar un CD o DVD

NOTA: La unidad combinada de CD-RW/DVD no escribe en medios de DVD. Si dispone de una unidad combinada

de CD-RW/DVD y tiene problemas de grabación, compruebe si hay parches de software disponibles en el sitio Web

de soporte de Sonic en sonic.com.

Las unidades de DVD grabables instaladas en los equipos Dell™ pueden leer y grabar en DVD+/-R,

DVD+/-RW y DVD+R DL (doble capa), pero no escriben, y es posible que no puedan leer, en

DVD-RAM o DVD-R DL.

NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con

Roxio Creator Plus.

Abra Roxio Creator Plus.

En la ficha

Copiar

, haga clic en

Copiar un disco

Para copiar un CD o DVD:

•

Si tiene una unidad de CD o DVD

, asegúrese de que la configuración sea correcta y, a continuación,

haga clic en el botón

Copiar un disco

. El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos

en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo.

Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad de CD o DVD y haga clic en

Aceptar

•

Si dispone de dos unidades de CD o DVD

, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD

de origen y, a continuación, haga clic en el botón

Copiar

un disco.

El equipo copia los datos del

CD o DVD de origen en el CD o DVD en blanco.

Después de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsará automáticamente el CD o DVD

que ha creado.

54 Uso de soportes de multimedia

Cómo utilizar CD y DVD en blanco

Las unidades de CD-RW sólo puede escribir en un tipo de soporte de grabación, el CD, (incluyendo los

CD-RW de alta velocidad), mientras las unidades de DVD grabables pueden escribir tanto en soporte

CD como en DVD.

Utilice un CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después

de alcanzar la máxima capacidad de un CD-R, no se puede volver a grabar en ese mismo CD-R (consulte la

documentación de Sonic para obtener más información). Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar,

regrabar o actualizar información de ese CD más adelante.

Los DVD+/-R en blanco pueden utilizarse para almacenar permanentemente grandes cantidades de datos.

Después de crear un disco DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se finalizado o cerrado

durante la fase final del proceso de creación. Utilice DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar

actualizar información de ese disco más adelante.

Unidades de CD grabables

Unidades de DVD grabables

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft

Windows

para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW

únicamente después de haber iniciado Roxio Creator Plus y haber abierto un proyecto de Creator.

• Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales. Los

discos CD-RW no se pueden reproducir en muchos de los equipos estéreo domésticos o de automóvil.

• No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator Plus.

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+RSíSíNo

DVD-RSíSíNo

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Quizás No No

DVD-RAM Quizás No No

Uso de soportes de multimedia 55

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en

los que se haya instalado el software de MP3.

• Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas "Home

Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los

formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo

o póngase en contacto con el fabricante.

• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un archivo

de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del

espacio en blanco para finalizar la grabación.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta familiarizarse con las técnicas de

grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También

puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de música antes de grabarlos

de forma permanente en un CD-R en blanco.

• Consulte el sitio Web de Sonic en

sonic.com

para obtener más información.

Ajuste del volumen

NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD.

Abra la ventana

Control de volumen

Haga clic y arrastre la barra de la columna

Control de volumen

y deslícela arriba o abajo para aumentar

o disminuir el volumen.

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana

Control de volumen.

El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su equipo. Haga clic en

el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione o cancele la selección de Desactivar el medidor de

volumen en la pantalla o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor

de volumen en la pantalla.

1 icono de volumen 2 medidor de volumen 3 icono de silencio

56 Uso de soportes de multimedia

Cuando el medidor esté habilitado, ajuste el volumen mediante los botones de control de volumen

pulsando las siguientes teclas:

• Pulse <Fn><RePág> para aumentar el volumen.

• Pulse <Fn><AvPág> para disminuir el volumen.

• Pulse <Fn><Fin> para quitar el sonido.

Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la

barra de tareas y haga clic en Ayuda.

Ajuste de la imagen

Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada

memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla. Para obtener

instrucciones, consulte la siguiente sección que corresponda al sistema operativo del equipo.

Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Elija una categoría...

, haga clic en

Cambiar la resolución de la pantalla

Resolución de pantalla

, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuración de resolución.

Haga clic en el menú desplegable en

Calidad de color

, a continuación, haga clic en

Media (16 bits)

y finalmente en

Aceptar

Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

→

Panel de control

→

Apariencia y personalización

Personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Aparecerá la ventana

Propiedades de pantalla

Resolución

: haga clic y arrastre la barra para reducir el ajuste de resolución.

Colores

del menú desplegable haga clic en

Medium (16 bit)

(Media [16 bits]).

Haga clic en

Aceptar

Si el equipo está apagado o en modo de hibernación

Cuando el equipo esté apagado o en modo de hibernación, puede pulsar el botón Dell MediaDirect™ para

iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell MediaDirect.

NOTA: No puede volver a instalar la función Dell Media Experience™ o Dell MediaDirect si decide voluntariamente

volver a formatear la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para volver a instalar las

aplicaciones de medios. Póngase en contacto con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado

"Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

Uso de soportes de multimedia 57

Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión

NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio y vídeo para conectar el equipo

una televisión u otro dispositivo de audio. Los cables y los cables para televisión/audio digital se encuentran a la

venta en Dell.

Puede usar un cable estándar S-video y un cable de audio estándar para conectar el equipo a un TV o un

dispositivo de audio.

NOTA: El equipo admite audio digital Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) mediante el replicador de puertos opcional

D/Dock o el D/Port de Dell. Para obtener más información sobre la activación de S/PDIF, consulte la documentación que

acompaña su dispositivo D/Dock o D/Port.

S-vídeo y audio estándar

1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV

1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar

58 Uso de soportes de multimedia

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF, puede conectar un cable de S-vídeo

directamente al conector de salida de TV de S-vídeo del equipo (sin el cable de TV/audio digital).

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del equipo.

Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión.

Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de

entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y,

a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 58 para

asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella.

Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)

NOTA: La función de auriculares CL sólo estará disponible si el ordenador tiene una unidad de DVD.

Si la tiene, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD.

Inicie el programa

Cyberlink PowerDVD

Introduzca un DVD en la unidad de DVD.

Haga clic en el botón de parada si se inicia la reproducción del DVD.

Haga clic en la opción

Configuración

Haga clic en la opción

DVD

Haga clic en el icono

Configuración de audio del DVD

Haga clic en las flechas junto al valor de

Configuración del altavoz

para desplazarse por las opciones,

y seleccione la opción

Auriculares

Haga clic en las flechas junto al valor del

Modo de audición

para desplazarse por las opciones,

y seleccione la opción

Auriculares CL

Haga clic en las flechas junto a la opción

Compresión de la gama dinámica

para seleccionar la opción

más adecuada.

Haga clic una vez en el botón

Atrás

y, a continuación, de nuevo en el botón

Atrás

para regresar a la

pantalla del menú principal.

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión

NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisión al equipo

antes de activar la configuración de la pantalla.

Uso de soportes de multimedia 59

Microsoft Windows XP

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Configuración

y, a continuación, haga clic en

Panel de control

Haga doble clic en

Pantalla

y clic en la ficha

Configuración

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio

→ Ayuda y soporte técnico.

En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar

herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer

Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola pantalla

o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección.

Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

→

Panel de control

→

Apariencia y personalización

Personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Aparecerá la ventana

Propiedades de pantalla

Haga clic en

Opciones avanzadas

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Vista, haga clic en el botón Iniciar de

Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your

computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador

problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione

Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola

pantalla o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección.

La página se está cargando ...

Configuración y uso de redes 61

Configuración y uso de redes

Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una

red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina, podrá imprimir en una

impresora común, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder

Internet. Puede configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de

banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN).

Los sistemas operativos Microsoft

Windows

XP y Microsoft Windows Vista

ofrecen asistentes

para guiarle durante el proceso de conectar equipos en una red. Para obtener más información acerca

de la red, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte técnico de Windows.

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha

Antes de conectar el equipo a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un

cable de red conectado.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del

equipo.

NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente

para comprobar que está bien conectado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de

red de pared.

NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.

62 Configuración y uso de redes

Configuración de una red

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Comunicaciones

→

Asistente para la

configuración de red

→

Lista de comprobación para crear una red

NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se conecta directamente a Internet se

activará el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Complete todos los elementos de la lista de comprobación.

Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones del asistente.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start

→

Connect To

(Conectar a)

→

Set up

a connection or network

(Configurar una conexión o red).

Seleccione una opción en

Elija una opción de conexión

Haga clic en

y siga las instrucciones del asistente.

Red de área local inalámbrica

Una WLAN está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de

ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada equipo. En una WLAN, un

dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta

los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico

la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las

ondas aéreas.

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:

• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL)

• Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento

• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso

• Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN

• Un cable de red con un conector de red (RJ-45)

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de

configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo

de tarjeta, use uno de los siguientes métodos:

•El botón

Inicio

y la opción

Conectarse a

• Confirmación del pedido de su equipo

Configuración y uso de redes 63

Botón Inicio y opción Conectar a

En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas las conexiones.

En Microsoft Windows Vista, haga clic en → Conectar a→ View network computers and devices

(Ver equipos y dispositivos de red).

Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad, significa que no tiene

instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica:

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Conexión de red inalámbrica

Haga clic en

Propiedades

Aparece la ventana

Propiedades de la conexión de red inalámbrica

. El nombre y el número de modelo

de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña

General

NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del Inicio clásico, podrá visualizar las conexiones de red

haciendo clic en Inicio

→

Configuración

→

Conexiones de red. Si no aparece Conexión de red inalámbrica,

significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Confirmación de orden para su equipo

La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado.

Uso de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica

acerca de los requisitos de la conexión del módem de banda ancha.

Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de

intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o

cable de módem de banda ancha" en la página 61).

Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador puede incluir un CD de

instalación. Los CD de instalación contienen normalmente información sobre la instalación y la

solución de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el

fabricante del enrutador.

Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del

menú

Inicio

o .

Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico.

Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.

Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna

fuente de alimentación conectada al mismo.

NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con

la configuración de red.

64 Configuración y uso de redes

Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha sin alimentación

eléctrica.

Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador

inalámbrico sin alimentación eléctrica.

Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el

enrutador inalámbrico, está conectado al módem de banda ancha.

NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible

fallo de conexión.

Encienda

únicamente

el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice.

Después de 2 minutos, siga en el paso 12.

Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de

2 minutos, siga en el paso 13.

Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar a cabo las siguientes

acciones y configurar así el enrutador inalámbrico:

• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.

• Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha.

• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el

nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de

conjunto de servicio (SSID) o nombre de red.

Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica (consulte el

apartado "Conexión a una WLAN" en la página 64).

Conexión a una WLAN

NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de

"Red de área local inalámbrica" en la página 62.

NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnología

inalámbrica Bluetooth

ni a los productos celulares.

Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante

tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red y los detalles de configuración pueden variar.

Consulte el apartado

"Red de área local inalámbrica" en la página 62 para obtener más información

acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.

La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una

red. El software ya está instalado.

Configuración y uso de redes 65

NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario

de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo y,

continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener

más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado

"Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 62.

Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica

En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de configuración inalámbrica pueden

administrar los dispositivos de red:

• La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica

• El sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica

en Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

→

Conexiones de red

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Conexión de red inalámbrica

y, a continuación,

haga clic en

Ver redes inalámbricas disponibles

Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede configurar esta conexión,

significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de red inalámbrica está administrando la tarjeta de red

inalámbrica.

Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de la lista a continuación para

conectarse a una red inalámbrica dentro del alcance o para obtener más información, significa que el

sistema operativo de Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica

en Windows Vista:

Haga clic en

→

Connect To

(Conectar a)

→

Manage wireless networks

(Conexiones de red

inalámbricas)

Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la red inalámbrica.

Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración inalámbrica instalada en su equipo,

consulte la documentación de red inalámbrica haciendo clic en Inicio o

→ Ayuda y soporte técnico.

Completar la conexión a la WLAN

Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está configurado),

aparece una ventana desplegable cerca del icono de red en el área de notificación (ubicado en la esquina

inferior derecha del escritorio de Windows).

Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla.

Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le

notificará que el equipo está conectado a dicha red.

66 Configuración y uso de redes

En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica

seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica.

NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración

de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información.

NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.

Supervisión del estado de la tarjeta de red inalámbrica

El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los

dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga

clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado

Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de

actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.

El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados del equipo

están activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el

indicador de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado.

Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica Dell QuickSet, haga clic con

el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

Banda ancha móvil (WWAN)

Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAN), es una

red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho más

amplia que una Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300

metros. El

equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se encuentre en una zona de

cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la cobertura

de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad.

NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no

quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.

Establecimiento de una conexión de red de banda ancha móvil

NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una PC Card de banda ancha móvil o una ExpressCard para establecer

una conexión a la red de banda ancha móvil.

Configuración y uso de redes 67

Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:

• PC Card de banda ancha móvil o ExpressCard

NOTA: Para obtener instrucciones sobre el uso de PC Cards o ExpressCards, consulte el apartado "Uso de

tarjetas" en la página 69.

• Una PC Card o una ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de

suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio

• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al

mismo tiempo que éste, o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado)

Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía del usuario de la utilidad de la

tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener instrucciones. La Guía del usuario está disponible haciendo

clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado.

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de

configuraciones. Para determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados:

• La confirmación del pedido

• Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

→

Usar herramientas para visualizar la información de

su equipo y problemas de diagnóstico

Herramientas

, haga clic en

Información de mi PC

→

Obtener más información acerca del hardware

instalado en este equipo.

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil

instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.

NOTA: La tarjeta aparece en Módems.

Conexión a una red de banda ancha móvil

NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de

servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario disponible haciendo clic en Inicio o

→

Centro de

ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad

de tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La guía del usuario también está disponible en el sitio Web Dell Support en

support.dell.com y en el CD que se incluye con la tarjeta de banda ancha móvil.

68 Configuración y uso de redes

Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de

red de banda ancha móvil a Internet:

Haga clic en el icono de la

Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell

en el escritorio de

Windows, para ejecutar la utilidad.

Haga clic en

Conexión

NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.

Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Inalámbrica de Dell

Haga clic en

Banda ancha inalámbrica de Dell

y siga las instrucciones de la pantalla.

Administración de la configuración de red

Dell QuickSet Location Profiler le ayuda a administrar la configuración de red que corresponde a la

ubicación física del equipo. Incluye dos categorías de configuración de perfiles:

• Configuración de perfil de ubicación

• Configuración de movilidad general

Puede usar la Configuración de perfil de ubicación para crear perfiles para acceder a Internet con el

equipo en la oficina, el hogar u otros lugares públicos con servicios de Internet. Configuración de

movilidad general le permite cambiar la forma en que se utilizan las conexiones de la red. Los perfiles

constan de diferentes configuraciones y equipos de red que necesitará cuando use el equipo en lugares

diferentes.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

Servidor de seguridad de Microsoft

Windows

El servidor de seguridad de Windows ofrece una protección básica contra los accesos sin autorización al

equipo mientras esté conectado a Internet. El servidor de seguridad de Windows se activa automáticamente al

ejecutar el Asistente para configuración de redes.

Cuando el servidor de seguridad se activa para una conexión de red, su icono aparece con un fondo rojo

en la sección Conexiones de red del Panel de control.

NOTA: Activando el servidor de seguridad de Windows no se reduce la necesidad de disponer de software antivirus.

Para obtener más información, haga clic en

Inicio

→ Panel de control→ Seguridad→ Servidor de

seguridad de Windows o haga clic en Inicio o

→

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.

Uso de tarjetas 69

Uso de tarjetas

Tipos de tarjetas

PC Cards

Consulte el apartado"Especificaciones" en la página 147 para obtener

información sobre los tipos de tarjetas admitidas.

NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio.

La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta

de tipo I o II. La ranura de la PC Card admite la tecnología CardBus

también PC Cards extendidas. El "Tipo" de tarjeta se refiere a su grosor,

no a sus funciones.

Paneles protectores de PC Cards

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la

ranura para PC Card. Los paneles protectores protegen las ranuras no

utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para

utilizarlo cuando no haya ninguna PC Card instalada en la ranura; puede

que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.

Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Extracción de una PC Card o de un panel

protector" en la página 71.

Tarjetas PC Card

Una tarjeta PC extendida (por ejemplo, un adaptador de red inalámbrico) es de mayor tamaño que

una tarjeta PC estándar y sobresale fuera del equipo. Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas

PC extendidas:

• Proteja el extremo expuesto de una tarjeta instalada. Si golpea el extremo de la tarjeta puede

dañar la placa base.

• Retire siempre las tarjetas PC extendidas antes de colocar el equipo en su estuche.

70 Uso de tarjetas

www.dell.com | support.dell.com

Instalación de PC Card o ExpressCard

Puede instalar una PC Card o ExpressCard en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la

detectará automáticamente.

Las PC Cards y ExpressCards suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo

o una flecha) para indicar el extremo por el que deben insertarse en la ranura. Las tarjetas están

marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está

clara, consulte la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

y consulte el apartado

"Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118.

Para instalar una tarjeta PC:

Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el

lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para

insertar la tarjeta.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta

e inténtelo de nuevo.

1 PC Card

Uso de tarjetas 71

El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas PC y carga automáticamente el controlador de

dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del

fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.

Para instalar una ExpressCard:

Coloque la ExpressCard en el adaptador de PC Card (el adaptador se encuentra incluido con

la ExpressCard).

Instale la ExpressCard con el adaptador de la misma forma que una PC Card (consulte "PC

Cards" en la página 69).

Extracción de una PC Card o de un panel protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

y consulte el apartado

"Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118.

AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la PC Card (haga clic en el icono de la barra de tareas)

para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la

tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. No intente retirar una tarjeta

tirando del cable si hay alguno conectado.

Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una

para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.

1 Ranura 2 ExpressCard

72 Uso de tarjetas

www.dell.com | support.dell.com

Guarde un panel protector para usarlo cuando no haya una PC Card instalada en la ranura. Los paneles

protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas.

1 PC Card 2 Botón de apertura

Seguridad de su equipo 73

Seguridad de su equipo

NOTA: Para obtener información sobre la forma de asegurar el equipo mientras viaja, consulte el apartado

"Viajes con el equipo" en la página 139.

Cable de seguridad

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de

seguridad del equipo.

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para

asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell™. Para obtener

más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

Contraseñas

NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo.

Una contraseña principal, una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de disco

duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se

identifican los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo.

74 Seguridad de su equipo

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el

equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir

utilizar formas adicionales de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC con

funciones de cifrado.

NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten contraseñas para discos duros.

Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con el administrador del sistema o con Dell

(consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Para su protección, el

personal de asistencia técnica de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse de que

no es una persona no autorizada la que utiliza el equipo.

Uso de una contraseña principal/del sistema

La contraseña principal/del sistema le permite proteger el equipo contra el acceso de personas no autorizadas.

Para crear cuentas de usuario y agregar o modificar contraseñas debe acceder a Cuentas de usuario desde

el Panel de control. Después de asignar una contraseña principal, deberá escribirla cada vez que encienda

el equipo.

Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de la principal. El equipo no

le pide de forma específica la contraseña de administrador.

Uso de una contraseña de administrador

La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores de sistemas o a los

integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de modo que puedan repararlos o volverlos a

configurar.

Los administradores o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a

grupos de equipos,

permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.

Tipo de contraseña Características

Principal/Sistema

• Protege el equipo frente a accesos no autorizados

Administrador

• Proporciona a los administradores del sistema o a los

integrantes del servicio técnico acceso a los equipos para

repararlos o para volver a configurarlos

• Le permite restringir el acceso al programa de

configuración del sistema de la misma manera que una

contraseña principal restringe el acceso al equipo

• Se puede utilizar en lugar de la contraseña principal

Unidad de disco duro

• Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro

o de una unidad de disco duro externa (si se usa una)

frente a accesos no autorizados

Seguridad de su equipo 75

Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder a Cuentas de usuario, que se

encuentra en el Panel de control.

Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure Setup (Configurar instalación)

se activa en el programa de configuración del sistema. Esta opción permite restringir el acceso al programa

de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al

equipo.

Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre que se le pida la

contraseña primaria puede escribir la contraseña de administrador.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha

unidad tiene asignada una contraseña.

Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de administrador, o si se ha asignado

tanto una contraseña principal como una contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase

en contacto con Dell o con el administrador del sistema (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 145).

Uso de una contraseña de unidad de disco duro

La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados en la unidad contra el

acceso de personas no autorizadas. También puede asignar una contraseña para una unidad de disco duro

externa (si se utiliza una) que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro principal.

Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez que encienda el

equipo y también cada vez que éste reanude el funcionamiento normal desde el modo de espera.

Si la contraseña de unidad de disco duro está activada, debe introducirla cada vez que encienda el equipo.

Aparece un mensaje pidiéndole la contraseña de la unidad de disco duro.

Para continuar, introduzca la contraseña (con no más de ocho caracteres) y pulse <Entrar>.

Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.

Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña es inválida. Pulse

<Entrar> para intentarlo otra vez.

Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el equipo intentará inicializarse desde otro

dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la opción Boot First Device (Primer dispositivo de

inicio) en el programa de configuración del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se

configura esta opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al

estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió.

Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco duro externa y la contraseña

principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es

distinta a la contraseña principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas

proporciona mayor seguridad.

76 Seguridad de su equipo

Si se instala la contraseña de administración cuando el usuario crea la contraseña principal del disco duro,

se podrá usar dicha contraseña de administración en lugar de la principal del disco duro. Esta caracerística

permite que un administrador pueda desbloquear los discos duros protegidos con contraseña siempre que

las contraseñas se instalen antes de aplicar los sistemas.

Hay dos comportamientos asociados con esta función que permiten preservar la integridad de la contraseña

del disco duro:

• La contraseña administrativa solo funcionará para desbloquear un disco duro del sistema en el que se

haya creado la contraseña del disco duro. Esto quiere decir que un disco duro protegido por contraseña

no se podrá retirar del sistema, colocarse en un segundo sistema, ni desbloquearse usando la contraseña

de administración del segundo sistema.

• La instalación de una contraseña de administración en un sistema después de que se haya creado la

contraseña de disco duro no permitirá desbloquear éste usando la contraseña de administración.

Módulo de plataforma seguro (TPM)

NOTA: Los equipos entregados en China no están equipados con la función TPM.

NOTA: La función TPM admite la codificación sólo si el sistema operativo la admite. Para obtener más información,

consulte la documentación del software y los archivos de ayuda que acompañan al software.

La función TPM es una función de seguridad basada en hardware que se puede utilizar para crear

gestionar claves de codificación generadas por el ordenador. Cuando se utiliza en combinación con el

software de seguridad, la función TPM mejora la seguridad existente del equipo y de la red mediante la

habilitación de funciones tales como la protección de archivos y de correo electrónico. La función TPM

se habilita mediante una opción de Configuración del sistema.

AVISO: Para proteger sus claves de codificación y datos TPM, siga los procedimientos de realización de copias

de seguridad documentados en la Guía de introducción a Broadcom Secure Foundation. En el caso de que las

copias de seguridad no fueran completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar los

datos codificados.

Activación de la función de TPM

Para activar el software de TPM:

Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de

instalación del sistema.

Seleccione

Seguridad

→

Seguridad TPM

y pulse <Entrar>.

TPM Security

, seleccione

(Activada).

Pulse <Esc> para salir del programa de instalación.

Si se le indica, haga clic en

Save/Exit

(Guardar/Salir).

Seguridad de su equipo 77

Active el programa de instalación de TPM:

Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de

instalación del sistema.

Seleccione

Seguridad

→

Activación TMP

y pulse <Entrar>.

TPM Activation

, seleccione

Activar

y pulse <Entrar>.

NOTA: Sólo tiene que activar el programa una vez.

Una vez completado el proceso, el equipo se reinicia automáticamente o le pide que lo reinicie.

Software de seguimiento del equipo

El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de pérdida o robo. Este software

es opcional y puede adquirirlo cuando realice el pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en

contacto con su representante de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de

seguridad.

NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en determinados países.

NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse en contacto con la empresa que

ofrece el servicio de seguimiento para informarles sobre este hecho.

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el

número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso

y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del

caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha

zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.

• Si el equipo pertenece a una compañía, notifique la pérdida o robo a la oficina de seguridad de la

empresa.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del

equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección

y el número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible,

indique el nombre del oficial de investigación.

El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de

servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia

técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente

como un equipo perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la

dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde

usted denunció la pérdida o el robo del ordenador.

78 Seguridad de su equipo

Limpieza del equipo 79

Limpieza del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones

de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Equipo, teclado y pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier

batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol

líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.

• Utilice aire comprimido para eliminar el polvo de las teclas del teclado.

AVISO: Para no dañar el equipo ni la pantalla, no rocíe ésta directamente con un producto de limpieza. Utilice

sólo productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con

el producto.

• Humedezca un paño suave sin pelusa con agua o un producto para limpiar pantallas y límpiela.

• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita

que se filtre agua del paño entre la superficie táctil y el soporte que la rodea.

Ratón táctil

Apague y cierre el equipo.

Desconecte los dispositivos que tenga conectados.

Extraiga las baterías instaladas (consulte "Sustitución de la batería" en la página 34).

Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la superficie del ratón

táctil. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el

apoyamanos que la rodea.

Ratón

AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo

Si el puntero del ratón se mueve raro en la pantalla, limpie el ratón.

80 Limpieza del equipo

Limpieza de ratones no ópticos

Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave.

Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola.

Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.

Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire comprimido para quitar el

polvo y la pelusa.

Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con un bastoncillo de

algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

Si están desalineados, vuelva a centrarlos en sus canales. Asegúrese de que la pelusa del bastoncillo no

se quede en los cojinetes.

Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta

que quede fijado en su lugar.

Limpieza de ratón óptico

Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave.

Unidad de disco flexible

AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Esto podría desalinear

accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad deje de funcionar.

Limpie la unidad de disco flexible utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos

comerciales. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados para eliminar los contaminantes

que se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que

se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque el lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.

Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

AVISO: Para evitar que se dañe la superficie, no limpie con un movimiento circular alrededor del disco.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en

línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave.

También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta

protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos de limpieza para CD

también pueden utilizarse en DVD.

Solución de problemas 81

Solución de problemas

Dell Technical Update Service

El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación

interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio

es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las

notificaciones.

Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones

de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell

para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.

NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue

con el equipo.

Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo

asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades).

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic)

de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

82 Solución de problemas

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione

Diagnostics

del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la

tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos

de error y consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145.

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje "

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

Inserte el soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente inicio, el equipo se

iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione

CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Seleccione la opción

Seleccionar desde CD-ROM

del menú que aparece y pulse <Entrar>.

Pulse

para iniciar el menú

y pulse <Entrar> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista

numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

Solución de problemas 83

Cuando aparezca la pantalla del

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Menú

principal

, haga clic en el

botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.

Después de haber seleccionado la opción

Probar sistema

del menú principal, aparecerá el

siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una

comprobación más exhaustiva de los dispositivos del equipo.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto

con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.

Opción Función

Probar memoria Ejecuta la prueba independiente de memoria

Probar sistema Ejecuta los diagnósticos del sistema

Salir Sale de los diagnósticos

Opción Función

Express Test

(Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los

dispositivos del sistema. Normalmente

esto lleva de 10 a 20 minutos.

Extended Test

(Prueba

extendida)

Realiza una comprobación exhaustiva de

los dispositivos del sistema.

Normalmente lleva una hora o más.

Custom Test

(Prueba

personalizada)

Utilícela para probar un dispositivo

específico o personalizar las pruebas

a ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas)

Esta opción le permite seleccionar

pruebas basadas en un síntoma del

problema que se está teniendo. La

opción muestra los síntomas más

comunes.

84 Solución de problemas

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada) o

Symptom Tree

(árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para

obtener más información.

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Menú

principal

. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Menú

principal

Retire el soporte

Drivers and Utilities

de Dell (si es necesario).

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el icono

de soporte técnico de Dell de la barra de tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de soporte

técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de software

pruebas de estado del entorno informático.

Ficha Función

Results

(Resultados)

Muestra el resultado de la prueba y las

condiciones de error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error

encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los

requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware

del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información

de configuración de todos los

dispositivos a partir de la

configuración del sistema, la memoria

y varias pruebas internas, y la muestra

en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los

nombres de todos los componentes

instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados a él.

Parameters

(Parámetros)

Permite personalizar la prueba

cambiando su configuración.

Solución de problemas 85

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell

Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono en la barra de tareas o desde el menú

Inicio.

Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Dell Support

→

Configuración de Dell Support

Asegúrese de que la opción

Mostrar el icono en la barra de tareas

está seleccionada.

NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com

descargue el software.

La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático.

El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic,

doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente.

Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell

Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono

para realizar las siguientes tareas:

• Comprobar el entorno informático.

• Visualizar la configuración de la utilidad de soporte técnico de Dell.

• Acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell.

• Visualizar las preguntas más frecuentes.

• Aprender más acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell.

• Desactivar la utilidad de soporte técnico de Dell.

Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell

Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las

preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar

su configuración.

Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de

interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell

™ Support.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

86 Solución de problemas

ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD

Windows XP:

Haga clic en Inicio→ Mi PC.

Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, → Equipo.

Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus

para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

RUEBE LA UNIDAD

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 79.

SEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte el apartado "Uso de la herramienta del

solucionador de problemas de hardware" en la página 112.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL):

Consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la

página 81

Problemas con la unidad de CD y de DVD

NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido

no indica un error en la unidad o en el CD o DVD.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD

funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si

el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.

PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD/DVD-RW: Consulte el

apartado "Modo de espera" en la página 32 o busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía. Para acceder al Centro

de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte técnico.

AMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los archivos de ayuda relativos al

software de creación de DVD o CD.

Solución de problemas 87

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte

frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Problemas con la unidad de disco duro

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir

que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

JECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

→

Inicio

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista,

→

Equipo

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar

con la acción que desee.

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

→

Inicio

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está

conectado a una red telefónica digital.

88 Solución de problemas

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK

EXPRESS: Si no puede abrir los

archivos adjuntos del correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Herramientas

→

Opciones

→

Seguridad

Haga clic en

Do not allow attachments

(No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de

comprobación.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL TELÉFONO

CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED

UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE

• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El conector tiene a su lado

una etiqueta verde o un icono de conector).

• Asegúrese de insertar el conector de la línea de teléfono en el módem hasta que oiga el clic.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.

• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector

contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe

telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con

una más corta.

EJECUTE EL DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: Haga clic en Inicio

→

Todos los programas

→

Asistente

del módem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem.

(El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos).

OMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem y, a continuación, en

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para verificar que el módem está en comunicación con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con

el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin

conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase

en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una

actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya

a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

Solución de problemas 89

Mensajes de error

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo

o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil o el ratón externo pueden estar

defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el

programa de configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO): Asegúrese de que ha escrito el

comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria

correcto.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de la memoria caché primaria

interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell

(

consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 145

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD): La unidad de CD no

responde a los comandos del equipo (consulte el apartado "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 84).

ATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte "Utilidad de soporte

técnico de Dell" en la página 84).

ECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno o más módulos de memoria

pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,

sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

ISK C: FAILED INITIALIZATION (NO SE PUDO INICIAR EL DISCO C:): Falló el inicio de la unidad de disco duro.

Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la

página 81).

RIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una

unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el

compartimento de la unidad de disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la página 120).

RROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo no puede identificar la PC

Card. Vuelva a insertar la tarjeta o pruebe otra (consulte el apartado "Instalación de PC Card o ExpressCard" en la

página 70).

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAÑO DE LA MEMORIA EXTENDIDA): La cantidad

de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a

aparecer un error, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES

DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO): El archivo que está intentando copiar es demasiado grande

y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad.

90 Solución de problemas

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | (UN NOMBRE DE ARCHIVO

NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |): No utilice estos caracteres

en los nombres de archivo.

ATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a instalar

los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

ENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele

aparecer acompañado de información específica, por ejemplo,

Printer out of paper (Impresora sin papel).

Haga lo que proceda.

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): El

equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado

"Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la

unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el

apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO 0): La

unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro

(consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo,

vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas

de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

ARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro no responde a los

comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro"

en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y

reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell

Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro

puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco

duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro

y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell

Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO): El sistema operativo está intentando iniciarse desde un

CD o DVD que no es de inicio. Inserte un CD o DVD de inicio.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMACIÓN DE

CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de

configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje aparezca

tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuración del sistema

(consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105).

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte

el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio.

Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la

página 81).

Solución de problemas 91

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE DATOS DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 81).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las

pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DIRECCIÓN

DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos

(consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

EMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que intenta ejecutar está en

conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere

30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte

la documentación del software.

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DATOS DE

MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario,

sustitúyalos.

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE

DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA UN VALOR): Puede que haya un módulo de

memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la

página 123) y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA

PAR/IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo

de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en

la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LECTURA/ESCRITURA DE

MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos

(consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

O BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN DISPONIBLE): El equipo no

puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la

unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.

O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACIÓN EN LA UNIDAD DE DISCO DURO): El

sistema operativo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 145).

O TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base puede

estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 81).

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA

SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO DE NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos.

Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar.

92 Solución de problemas

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO): Vuelva a instalar la unidad de

disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120). Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIÓN DE ROM OPCIONAL EN MAL ESTADO): Parece que

la ROM opcional falla. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 145).

REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERID): Falta un archivo

fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Agregar o quitar programas

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Quitar

Cambiar o quitar

y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad

de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector

dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Microsoft Windows para comprobar la estructura de

archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones. Para

acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte técnico.

Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después

vuelva a formatear la unidad de disco duro.

EEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de

disco duro.

HUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa base puede estar defectuoso.

Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la

página 81).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN): Los valores de configuración

del sistema están dañados. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa,

intente restaurar los datos con el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Programa

Configuración del sistema" en la página 105). Luego salga inmediatamente del programa. Si el mensaje reaparece,

póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que haya que recargar la batería de

reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar

la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 145).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA NO ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE

EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La hora o la fecha en la información de configuración del

sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte el apartado

"Programa Configuración del sistema" en la página 105).

IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base

puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 81).

Solución de problemas 93

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO PROTEGIDO): El

controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la

Memoria del sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 81).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X: EL DISPOSITIVO NO ESTÁ

LISTO): Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA ES EXTREMADAMENTE

BAJA): La batería se está agotando. Sustituya la batería o conecte el equipo a un enchufe eléctrico. De lo contrario,

active el modo de hibernación o apague el equipo.

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Sistema y mantenimiento

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar

con la acción que desee.

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.

SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394: Si el dispositivo es de Dell, póngase en contacto con Dell

(

consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145

). Si es de otro fabricante, póngase en contacto

con dicho

fabricante.

SEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realice las diferentes comprobaciones.

94 Solución de problemas

NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa de configuración del

sistema. Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado

y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.

COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado

parpadean durante la rutina de arranque.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO, EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO

Apague el equipo.

Desconecte el teclado externo.

Encienda el equipo.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Bloc de

notas

Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo

defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 145).

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT

en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). Si las pruebas indican un teclado

externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran números

en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

Solución de problemas 95

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se enciende

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o falla repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

FINALICE EL PROGRAMA

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Administrador de tareas

Haga clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Un programa usa una versión de sistema operativo anterior

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para compatibilidad de programas

configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son

Windows XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para compatibilidad de programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

96 Solución de problemas

Otros problemas de software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES

O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ

Inicio

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una

actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya

a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81. Si todas las

pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Problemas con la memoria

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SI RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice

para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario,

instale memoria adicional (

consulte "Memoria" en la página 123).

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente

con la memoria (

consulte "Memoria" en la página 123).

•Ejecute los

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la

página 81).

Solución de problemas 97

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA

• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte

"Memoria" en la página 123

) para asegurarse de

que el equipo se comunica correctamente con la memoria.

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (

consulte "Memoria" en la página 123).

•Ejecute los

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

Problemas de red

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado

en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red.

OMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED: Si no hay ningún indicador no hay comunicación

de red. Sustituya el cable de red.

NCHUFE EL ADAPTADOR DE CORRIENTE CA EN EL EQUIPO: Si solo tiene alimentación por batería, la utilidad

QuickSet podrá desactivar la tarjeta de red integrada para ahorrar batería. Para obtener más información acerca de la

utilidad QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la página 137.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que

instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.

Para obtener más información sobre los diferentes tipos de redes, consulte "Configuración y uso de redes"

en la página 61.

Problemas con PC Cards o ExpressCard

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

COMPRUEBE LA TARJETA: Asegúrese de que la tarjeta está insertada correctamente en el conector.

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma

segura de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta.

I TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con Dell (consulte

el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA QUE NO HA SIDO PROPORCIONADA POR DELL: Póngase en contacto con

el fabricante de la PC Card.

Problemas con la alimentación

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

98 Solución de problemas

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa

que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse el

botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de

alimentación para encender el equipo.

ARGUE LA BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado.

Vuelva a instalar la batería.

Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si la luz de estado de la batería parpadea o se ilumina de

forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte

el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para

cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que

la batería se enfríe a temperatura ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté

defectuosa.

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 145

COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no se iniciará.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela

con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de

CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos

protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros

aparatos cercanos.

JUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Consulte el apartado "Configuración de los valores de

administración de energía" en la página 33.

UELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA: Si el indicador de alimentación del equipo se enciende pero la

pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria

(

consulte "Memoria" en la página 123).

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

El equipo está diseñado para utilizar el adaptador de CA de 90 W o 65 W de Dell. No obstante, para

obtener un rendimiento óptimo del sistema deberá usar siempre un adaptador de CA de 90 W.

Utilizar adaptadores de CA menos potentes, incluyendo el adaptador de CA de 65-W, provocará la

recepción de un mensaje de

ADVERTENCIA.

Solución de problemas 99

Consideraciones de alimentación en el acoplamiento

Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un equipo se acopla al D/Dock de Dell, la

energía de la batería por sí sola no permite el funcionamiento normal del equipo. Compruebe que el

adaptador de CA se conecta al equipo cuando éste se acopla al D/Dock de Dell.

Acoplamiento mientras el equipo está encendido

Si se conecta el equipo al D/Dock o el D/Port de Dell mientras está funcionando, la presencia del dispositivo

de acoplamiento se pasa por alto hasta que el adaptador de CA se conecta al equipo.

Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado

Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo

adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento.

Problemas con la impresora

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta y al equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela

con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ver impresoras o impresoras

fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

→

Puertos

. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

LPT1 (puerto de impresora)

. Para utilizar una impresora USB,

asegúrese de que el valor de la opción

Imprimir en los siguientes puertos

USB

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para

obtener instrucciones.

100 Solución de problemas

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del escáner para obtener información

acerca de la configuración y la solución de problemas.

ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón

de bloqueo.

EINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER: Haga clic en Inicio→ Panel de control→

Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce

el escáner.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación incluida con el escáner para

obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la

esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste

los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO): Consulte "Reinstalación de controladores y

utilidades" en la página 110.

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN ENCENDIDOS: Consulte el

diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen,

los agudos o los graves para eliminar la distorsión.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece

en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Solución de problemas 101

DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de los altavoces se desactiva

automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del equipo.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela

con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos

para comprobar si se producen interferencias.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO:

Consulte el apartado

"Reinstalación de controladores y

utilidades" en la página 110

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81.

NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si

ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no

está ajustado al mínimo ni se ha desactivado.

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE LOS AURICULARES: Asegúrese de que el cable del auricular esté bien

insertado en el conector del auricular.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece

en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ratón

Ajuste la configuración.

COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado

y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA SUPERFICIE TÁCTIL

Apague el equipo.

Desconecte el ratón.

Encienda el equipo.

En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.

Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.

COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: Compruebe que el programa de

configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. (El equipo reconoce

automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración.) Para obtener información acerca de

cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte "Programa Configuración del sistema" en la

página 105.

102 Solución de problemas

PRUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN: Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del

apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el

grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivo apuntador) en Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell

Diagnostics" en la página 81).

EINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la

página 110.

Problemas con el vídeo y la pantalla

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la

página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda

conectar un monitor externo.

COMPRUEBE LA BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte

el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela

con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de

CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos

protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.

JUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte técnico.

AMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo o un videoproyector, pulse

<Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla o al videoproyector.

Si resulta difícil leer la pantalla

AJUSTE EL BRILLO: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.

LEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS STATEDEL EQUIPO O STATESTATEDEL MONITOR: Si el sistema de

altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como

mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros

aparatos cercanos.

RIENTE EL EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja

de la imagen.

Solución de problemas 103

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un

problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de

los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 81).

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 145

CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado "Mensajes de error" en la

página 89.

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

CONECTE UN MONITOR EXTERNO

Apague el equipo y conecte un monitor externo.

Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén

defectuosas.

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en

la página 145

104 Solución de problemas

Programa Configuración del sistema 105

Programa Configuración del sistema

Información general

NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el

programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través

de éste. (La opción External Hot Key [Tecla aceleradora externa] es una excepción, que sólo se puede activar

o desactivar mediante el programa de configuración del sistema). Para obtener más información acerca de la

configuración de funciones del sistema operativo, visite el Centro de Ayuda y soporte técnico. Para acceder

al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte técnico.

Puede utilizar el programa de configuración del sistema para lo siguiente:

• Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario (por ejemplo, la contraseña)

• Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo, como la cantidad de memoria

del sistema

Después de configurar su equipo, ejecute el programa de configuración del sistema para familiarizarse

con la información de la configuración del sistema y las configuraciones opcionales. Es recomendable

anotar la información para consultarla en el futuro.

Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones de la configuración

actual del equipo, como:

• Configuración del sistema

• Secuencia de arranque

• Configuración de arranque (inicialización) y ajustes de configuración del dispositivo de acoplamiento

• Valores de configuración básica de dispositivos

• Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro

NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de asistencia técnica de Dell le

pida que lo haga, no cambie los valores de configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer

que el equipo no funcione correctamente.

106 Programa Configuración del sistema

Visualización de las pantallas del programa de configuración del

sistema

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el

logotipo de Microsoft® Windows®, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. Entonces,

apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Pantallas del programa de configuración del sistema

NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del sistema, resalte el

elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla.

En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del sistema. A la derecha de cada

opción aparece la configuración o valor para dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en

blanco en la pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el

equipo) aparecen con menos brillo.

En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de ayuda para la opción resaltada;

en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra información sobre el equipo. Las funciones clave

del programa de configuración del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.

Opciones más utilizadas

Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva.

Cambiar la secuencia de inicio

La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para localizar el software necesario

para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos

mediante la página Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema.

NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el "Arranque para una sola vez" en la

página 107.

La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se

pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes:

•

Diskette Drive

(Unidad de disquete)

•

Unidad de disco duro del compartimento para módulos

•

Unidad de disco duro interna

•

Unidad óptica

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de

inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Programa Configuración del sistema 107

Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha

hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos

activados aparecen en blanco y tienen un pequeño triángulo blanco a su izquierda; los elementos

desactivados aparecen en azul o atenuados sin ningún triángulo.

• Para cambiar la posición de un dispositivo en la lista, resáltelo y, a continuación, pulse <u> o <d> (no

se distingue entre mayúsculas y minúsculas) para desplazar hacia arriba o hacia abajo el dispositivo

resaltado.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del

programa de configuración del sistema.

Arranque para una sola vez

Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuración

del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la

partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro).

Apague el equipo mediante el menú

Inicio

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el equipo usando un adaptador de CA.

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de

Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar

y pulse <Entrar>.

El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.

La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.

Cambio de los puertos COM

Puerto serie le permite asignar la dirección COM del puerto serie o deshabilitar el puerto serie y su dirección,

con lo que se liberan recursos del equipo para poder usar otro dispositivo.

108 Programa Configuración del sistema

Reinstalación de software 109

Reinstalación de software

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora,

un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan.

Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador

puede reconocer.

Dell suministra el equipo con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa ninguna

otra instalación ni configuración.

AVISO: El soporte Drivers and Utilities puede contener controladores para sistemas operativos no

instalados en el equipo. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema

operativo.

Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft

Windows

. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

• Si desea actualizar el sistema operativo.

• Vuelva a instalar el sistema operativo.

• Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Identificación de controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el

controlador y, en caso necesario, actualícelo.

Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

→

Administrador de

dispositivos

110 Reinstalación de software

www.dell.com | support.dell.com

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un

administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su

administrador para continuar con la acción que desee.

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo

amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que reinstalar

el controlador o instalar uno nuevo.

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte Drivers and Utilities

proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de

otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows

Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice

la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows para restaurar la versión

previamente instalada del controlador.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y con el botón derecho en

Mi PC

Haga clic en

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo

controlador y haga clic en

Properties

(Propiedades)

→

Drivers

(Controladores)

→

Roll Back

Driver

(Desinstalar controlador).

Windows Vista:

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un

administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su

administrador para entrar en el Administrador de dispositivos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo

controlador y haga clic en

Propiedades

→

Controladores

→

Desinstalar controlador

Reinstalación de software 111

Si la función Desinstalar controlador de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función

Restaurar sistema para volver al estado operativo existente en el equipo antes de la instalación

del nuevo controlador (consulte el apartado

"Restauración del sistema operativo" en la

página 112).

Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte el apartado "Restauración

del sistema operativo" en la página 112) no se resuelve el problema, vuelva a instalar el

controlador desde el soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Inserte el soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

En la mayoría de los casos, el soporte se ejecuta automáticamente. En caso contrario, inicie

Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad de CD o DVD para mostrar el

contenido del soporte y, a continuación, haga doble clic en el archivo

autorcd.exe

. La primera

vez que ejecute el soporte, se le pedirá que instale los archivos de configuración. Haga clic en

Aceptar

, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.

Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está disponible) en el

menú desplegable

Idioma

de la barra de herramientas. Aparece una pantalla de bienvenida.

Haga clic en

El CD examina automáticamente el hardware para detectar los controladores y utilidades

utilizados por el equipo.

Después de que el CD complete la exploración del hardware, también puede buscar otros

controladores y utilidades. En

Criterios de búsqueda

, seleccione las categorías adecuadas en

los menús desplegables

Modelo de sistema

Sistema operativo

y en

Tema

Aparecerán uno o más enlaces para los controladores y utilidades específicas utilizadas por el

equipo.

Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el

controlador o utilidad que desea instalar.

Haga clic en el botón

Instalar

(si existe) para iniciar la instalación del controlador o de la

utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga las peticiones en pantalla para finalizar la instalación.

Si el botón

Instalar

no existe, la instalación automática no es una opción viable. Para obtener

instrucciones de instalación, consulte las instrucciones pertinentes en las siguientes subsecciones,

o haga clic en

Extraer

, siga las instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame.

Si se le solicita navegar hasta los archivos del controlador, haga clic en el directorio del CD en

la ventana de información del controlador para mostrar los archivos asociados con dicho

controlador.

112 Reinstalación de software

www.dell.com | support.dell.com

Uso de la herramienta del solucionador de problemas de

hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero

no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware

para solucionar la incompatibilidad.

Inicie el Solucionador de problemas de hardware usando las instrucciones de las siguientes

secciones, dependiendo del sistema operativo de su equipo.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware) en el

campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En la sección

Resolver un problema

, haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

En la lista del

Solucionador de problemas de hardware

, seleccione la opción que mejor

describa el problema y haga clic en

para continuar con los restantes pasos de la

solución del problema.

Windows Vista:

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware) en el

campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En los resultados de la búsqueda de hardware troubleshooter (solucionador de problemas de

hardware), seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para

solucionarlo.

Restauración del sistema operativo

Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:

• La función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

XP y Windows Vista

devuelve el

equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice

Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar

los archivos de datos.

• Si ha recibido un soporte del

Sistema operativo

con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el

sistema operativo. Sin embargo, utilizar el soporte del

sistema operativo

también provoca la

eliminación de todos los datos de la unidad de disco duro. Utilice el soporte

sólo

si la función

Restaurar sistema no resolvió el problema del sistema operativo.

NOTA: El soporte del sistema operativo puede ser opcional, por lo que es posible que no se envíe

con el equipo.

Reinstalación de software 113

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows

El sistema operativo Microsoft Windows proporciona la opción Restaurar sistema, que permite

volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al

realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se

encuentra en un estado operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar sistema en

el equipo será totalmente reversible.

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema

no supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows,

por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo Dell™ a la vista clásica de Windows.

Inicio de Restaurar sistema

Windows XP:

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos

salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la

restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Restaurar sistema

Haga clic en

Restaurar el PC a un estado anterior

Crear un punto de restauración

Haga clic en

. Siga el resto de indicaciones.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

En el cuadro de búsqueda escriba

Restaurar sistema

y pulse <Entrar>.

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un

administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su

administrador para continuar con la acción que desee.

Haga clic en

. Siga las restantes indicaciones que aparecen en pantalla.

En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer la última restauración

del sistema.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos

cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la

restauración del sistema haya finalizado.

Windows XP:

Haga clicl en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

Haga clic en

Restaurar sistema

→

Deshacer la última restauración

→

114 Reinstalación de software

www.dell.com | support.dell.com

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

En el cuadro de búsqueda escriba

Restaurar sistema

y pulse <Entrar>.

Seleccione

Undo my last restoration

(Deshacer la última restauración)

→

Activación de la función Restaurar sistema

NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar sistema, independientemente de que haya poco espacio

en disco o no. Por tanto, los siguientes pasos son solamente aplicables a Windows XP.

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se

desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema

está activada:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel

de control

Haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Restaurar sistema

Asegúrese de que la opción

Desactivar Restaurar sistema

no está seleccionada.

Uso del soporte del Sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para corregir un problema

con un controlador instalado recientemente, inténtelo primero utilizando Volver al controlador

anterior de dispositivos Windows. Consulte

"Cómo usar la desinstalación del controlador de

dispositivo de Windows" en la página 110. Si la función Volver al controlador anterior de

dispositivos no resuelve el problema, use la función

Restaurar el sistema

para que el sistema

operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos. Consulte

"Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la página 113.

AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de

datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de

disco duro principal es la primera unidad que detecta el equipo.

Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:

•Soporte del

Sistema operativo

de Dell™

•Soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) de Dell

NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene controladores que fueron

instalados durante el montaje del equipo. Utilice el soporte Drivers and Utilities de Dell para cargar todos

los controladores necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del equipo, o de si

solicitó el soporte, los soportes Drivers and Utilities y Sistema operativo podrían no entregársele con el

equipo.

Reinstalación de software 115

Reinstalación de Windows

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación

del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo (consulte el apartado

"Reinstalación de los controladores de dispositivos" en la página 115), el antivirus y los demás

programas de software.

AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows XP. Estas

opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la

unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique

un representante del servicio de asistencia técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el soporte del

sistema operativo

. Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar

Windows

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que

aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de

nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente

inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del

sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de CD/DVD/CD-RW del

dispositivo CD-ROM IDE

y pulse <Entrar>.

Pulse cualquier tecla para

Iniciar desde CD-ROM

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Reinstalación de los controladores de dispositivos

Si se necesita volver a instalar o actualizar los controladores de los dispositivos del sistema,

Microsoft Windows no requiere que se instalen por un orden determinado. No obstante, para

obterner los mejores resultados, utilice el siguiente orden de instalación.

1 Notebook System Software (NSS) Recopilación de actualizaciones importantes del

sistema operativo.

2 Conjunto de chips Ayuda al sistema operativo a controlar los

componentes y controladores de la placa base.

3 Controlador de vídeo Mejora el rendimiento de vídeo.

4 Tarjeta de interfaz de red (NIC) Mejora y refuerza el controlador de red.

5 Dispositivo de sonido Mejora y refuerza el controlador de audio.

116 Reinstalación de software

www.dell.com | support.dell.com

6 Módem Activa y mejora el módem.

7 Tarjeta de red inalámbrica Mejora y refuerza el controlador de red inalámbrica.

8 Módulo BlueTooth

Mejora y refuerza el controlador de Bluetooth.

9 Controlador de PC

Card/ExpressCard

Activa y mejora el controlador de PC Card

o ExpressCard.

10 Ratón táctil Mejora las funciones del dispositivo señalador.

11 Otros Otros dispositivos y periféricos como los equipos

de mano, escáner, impresoras, reproductores MP3

y cámaras digitales que se conecten al equipo.

Adición y sustitución de piezas 117

Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar

Este apartado proporciona procedimientos para quitar e instalar los componentes de su equipo.

menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento se presupone que se cumplen las

condiciones siguientes:

• Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 117 y "Antes de

manipular el interior del equipo" en la página 118.

• Ha leído la información de seguridad en la

Guía de información del producto de Dell™.

• Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el

procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Destornillador plano pequeño

• Un destornillador Phillips

• Una punta trazadora de plástico pequeña

• CD del programa de actualización del BIOS Flash

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas

abiertos antes de apagar el equipo.

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

118 Adición y sustitución de piezas

En Microsoft

Windows

, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

En Microsoft Windows Vista

haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , haga clic en la

flecha de la esquina inferior derecha del menú de inicio como se muestra más abajo y, a continuación,

haga clic en

Apagar

El equipo se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los

dispositivos conectados no se apagaron automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

pulsado el botón de alimentación durante unos 4 segundos para apagarlos.

Antes de manipular el interior del equipo

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y garantizar su

propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos ubicados

en una tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete los componentes, como el

procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por

reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de la pestaña y no directamente del cable. Algunos

cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las

lengüetas de bloqueo. Cuando desconecte conectores, manténgalos alineados para evitar que sus patas se

doblen. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados

correctamente.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar en su interior.

Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del equipo se

raye.

Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 117).

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo y, a continuación, del dispositivo

de red.

Desconecte todos los cables telefónicos o de red del equipo.

Adición y sustitución de piezas 119

Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de revistar el equipo.

Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas.

Retire la batería principal:

Deslice el pasador de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo.

Saque la batería del compartimento.

Pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el equipo de la toma eléctrica antes de

abrir la cubierta.

Abra la pantalla deslizando el pasador lateralmente (consulte el apartado "Vista frontal" en la página 15).

AVISO: Antes de tocar ninguna parte del interior del equipo, descargue su electricidad estática tocando una

superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque

periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática, que podría dañar los

componentes internos.

Retire las cualquier tarjeta que pueda haber en la ranura de PC Card o ExpressCard (consulte el

apartado "Vista lateral izquierda" en la página 18).

1 Lengüeta de la batería 2 Batería 3 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

120 Adición y sustitución de piezas

Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120).

Unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente,

no toque

la caja

metálica de dicha unidad.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran

en la publicación

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la

página 117) antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo se

encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernación.

AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas.

NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las unidades de disco duro de

fabricantes que no sean Dell.

NOTA: Para instalar Microsoft

Windows

, es necesario disponer del soporte del Sistema operativo. También

necesitará el soporte Drivers and Utilities de su equipo para instalar los controladores y utilidades en el nuevo

disco duro.

Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente:

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Dé la vuelta al ordenador y retire los tornillos de la unidad de disco duro.

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático.

Consulte el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" de la Guía de información del producto.

Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.

Adición y sustitución de piezas 121

Saque la nueva unidad de su embalaje.

Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.

AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza

excesiva, puede dañar el conector.

Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en el compartimiento.

Vuelva a colocar los tornillos y apriételos.

Consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 112 para instalar el sistema

operativo para su ordenador.

Utilice el soporte

Drivers and Utilities

para instalar los controladores y utilidades del equipo (consulte

el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110).

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar.

De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte.

1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro

122 Adición y sustitución de piezas

Cubierta de las bisagras

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se

encuentran en la publicación

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente

un conector del panel posterior del equipo.

AVISO: La cubierta de las bisagras es frágil y puede dañarse si se aplica una fuerza excesiva. Tenga cuidado al

quitarla.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Dé la vuelta al equipo y abra completamente la pantalla (180 grados) de forma que descanse sobre la

superficie de trabajo.

AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no levante la cubierta por los dos lados a la vez.

Inserte con cuidado una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta con bisagra por la parte

derecha.

Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.

1 Cubierta de las bisagras 2 Muesca

Adición y sustitución de piezas 123

Para volver a colocar la cubierta, inserte el borde izquierdo en su ranura y presione de izquierda a derecha

hasta que la tapa se acople.

Memoria

Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base.

Consulte el apartado

"Especificaciones" en la página 147 para obtener información sobre la memoria

admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el

equipo.

NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del equipo.

El equipo tiene dos ranuras de memoria, DIMM A y DIMM B. La primera está situada en la parte

superior del equipo, debajo del teclado, y la segunda en la parte inferior debajo de la cubierta del módulo

de memoria. DIMM A contiene el modulo de memoria básica como está configurado de fábrica. Si no ha

pedido ninguna memoria adicional, DIMM B estará vacío. Normalmente, si agrega memoria, usará la

DIMM B. Si actualiza memoria, es posible que necesite instalarla en DIMM A y DIMM B, dependiendo

de la amplitud de la actualización.

AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo en el conector con la

etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMB".

Conector DIMM A

Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM A:

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122).

Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 130).

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la

parte posterior del equipo.

AVISO: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente:

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los

ganchos de fijación del módulo.

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los

extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

124 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. Si el módulo de

memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se

indicará mediante un mensaje de error.

Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria:

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que

encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 130).

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122).

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una

toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración

del sistema.

1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2)

Adición y sustitución de piezas 125

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo:

•

En el sistema operativo Microsoft

Windows

, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Mi PC

del escritorio. Haga clic en

Propiedades

→

General

•

En el sistema operativo Microsoft Windows Vista

, haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

→

Computer Information

(Información del sistema).

Conector DIMM B

Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM B:

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria (consulte "Vista

inferior" en la página 23) y, a continuación, retire la cubierta.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los

ganchos de fijación del módulo.

Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente:

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los

extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

1 Tornillo cautivo 2 Cubierta del módulo de memoria

126 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo en el conector con la

etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMB".

AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. Si el módulo de

memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se

indicará mediante un mensaje de error.

NOTA: Para lograr un rendimiento óptimo, es preciso usar módulos de memoria idénticos en cada conector.

Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria:

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que

encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.

AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla,

puede dañar el equipo.

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una

toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración

del sistema.

1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2)

Adición y sustitución de piezas 127

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo:

•

En el sistema operativo Microsoft Windows XP

, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

del escritorio. Haga clic en

Propiedades

→

General

•

En el sistema operativo Microsoft Windows Vista

, haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

→

Computer Information

(Información del sistema).

Mini-Card (minitarjeta)

Si pidió una minitarjeta con su ordenador, ésta ya estará instalada.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo.

NOTA: En función de su sistema, la minitarjeta puede estar situada debajo del teclado o debajo de una cubierta en

la parte inferior del sistema.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Retire la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122) y el

teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 130).

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la

parte posterior del equipo.

NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Si no hay ninguna minitarjeta ya instalada, vaya al paso 5. Si está sustituyendo una minitarjeta, retire la

tarjeta existente:

Desconecte los cables de la tarjeta.

NOTA: En función del tipo de minitarjeta que tenga, es posible que no se usen todos los cables.

128 Adición y sustitución de piezas

Libere la tarjeta quitando la pestaña metálica de sujeción que la fija hasta que sobresalga ligeramente.

1 Cables de antena

Adición y sustitución de piezas 129

Deslice la tarjeta fuera de su conector en un ángulo de 45 grados.

AVISO: El conector de la tarjeta tiene la forma adecuada para garantizar que la inserción sea correcta. Si encuentra

alguna resistencia, vuelva a alinear la tarjeta.

NOTA: No inserte una tarjeta de red de banda ancha móvil (WWAN) en el conector de tarjetas WLAN.

NOTA: La minitarjeta puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.

Instalación de la tarjeta:

AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta.

Aparte los cables de antena para dejar sitio a la minitarjeta.

Alinee la tarjeta con el conector en un ángulo de 45 grados y presiónela hasta que haga clic y quede

insertada en el conector.

NOTA: Para obtener información más específica sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la documentación

que viene con la minitarjeta.

Conecte los cables a la minitarjeta, asegurándose de que los coloca correctamente.

Vuelva a colocar el teclado o la cubierta.

1 Tarjeta WLAN 2 Pestaña metálica de sujeción

130 Adición y sustitución de piezas

Teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra

toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122).

Retire los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado.

AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas.

Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.

Levante el teclado lo suficiente para mantenerlo elevado y ligeramente hacia adelante para poder

acceder al conector del teclado.

Para liberar el cable del teclado del conector de la placa base, gire la barra de plástico del conector del

teclado.

Adición y sustitución de piezas 131

AVISO: Para evitar rayar el reposamanos al sustituir el teclado, enganche las lengüetas de la parte frontal del

teclado al reposamanos, y, a continuación, fije el teclado.

Para volver a colocar el teclado, conecte el cable de éste al conector de la placa base.

Coloque las lengüetas a lo largo del borde frontal del teclado en el reposamanos y deposítelo sobre éste.

Vuelva a colocar los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado.

Vuelva a colocar la cubierta.

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, lea las instrucciones de seguridad de la

Guía

de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente

un conector del panel posterior del equipo.

AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo.

Si con el equipo ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth, ya estará instalada.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122).

3 Tire del conector del cable de la tarjeta de la lengüeta metálica.

1 Teclado 2 Tornillos del teclado 3 Conector de cable

4 Conector del teclado

1 Lengüeta metálica 2 Ta r je t a 3 Conector de cable

132 Adición y sustitución de piezas

4 Tire del conector del cable del conector de la tarjeta.

AVISO: Tenga cuidado al sacar la tarjeta para evitar dañar ésta, su cable o los componentes que la rodean.

Batería de tipo botón

PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la

Guía

de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente

un conector del panel posterior del equipo.

AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117.

En la parte inferior del equipo, afloje los tornillos cautivos de la tapa del módulo de memoria/batería de

tipo botón y quítela (consulte el apartado "Vista inferior" en la página 23).

1 Ta r j et a 2 Conector de tarjeta 3 Conector de cable

Adición y sustitución de piezas 133

Inserte una punta trazadora de plástico en la guía que hay en el lateral del compartimento de la batería

de tipo botón y extraiga la batería del compartimento.

Cuando vuelva a colocar la batería, insértela en un ángulo de 30 grados, por debajo del gancho, con el

lado positivo (identificado por un símbolo de suma [+]) hacia arriba y, a continuación, presione sobre

ella para colocarla en su sitio.

Acerca del compartimento de medios

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

En el compartimento de medios puede instalar dispositivos como unidades de disquetes, CD, CD-RW, DVD,

CD-RW/DVD, DVD+RW, una segunda batería o una segunda unidad de disco duro.

Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo

NOTA: Dell dispone de tornillos de seguridad de dispositivos para su venta. No es necesario instalar el tornillo

menos que se desee impedir que se extraiga fácilmente el medio.

El equipo Dell™ se envía con una unidad de CD/DVD instalada en el compartimento de medios. Se puede

adquirir un tornillo de seguridad solicitándolo aparte a Dell. Cuando se coloca un dispositivo en el

compartimento, es posible instalar un tornillo de seguridad para impedir que se pueda extraer fácilmente.

1 Batería de tipo botón

134 Adición y sustitución de piezas

Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo

Si está instalado el tornillo de seguridad, deberá retirarlo para extraer el dispositivo del compartimento:

Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Apague la pantalla y dé la vuelta al equipo.

Utilice un destornillador de estrella nº 1 para extraer el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte

inferior del equipo.

Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios

AVISO: Cuando se sacan o se instalan dispositivos, evítese que éstos se caigan pues se podría dañar la unidad.

Guarde el dispositivo en un lugar seguro y seco cuando no se encuentre instalado en el equipo. Evite presionarlo

colocar objetos pesados encima de él.

NOTA: Si el equipo se entrega con un tornillo de seguridad del dispositivo y éste no está instalado, puede extraer

e instalar dispositivos mientras el equipo está encendido y conectado a un dispositivo de acoplamiento.

Si va a cambiar un dispositivo mientras el equipo está encendido

, haga doble clic en el icono

Quitar

hardware de forma segura

de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desee quitar y en

Detener

Si va a cambiar un dispositivo con el equipo apagado,

proceda con el siguiente paso.

Si el equipo se le ha entregado con un tornillo de seguridad del dispositivo y éste se encuentra instalado,

retírelo (consulte el apartado "Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo" en la página 133).

Presione el pasador de liberación del dispositivo.

1 Tornillo de seguridad del dispositivo 2 Pasador de liberación del dispositivo

Adición y sustitución de piezas 135

Extraiga el dispositivo del compartimento de medios.

Presione el nuevo dispositivo dentro del compartimento de medios hasta que haga clic.

Si cambió el dispositivo con el equipo funcionando, el sistema operativo lo reconocerá automáticamente.

Si es necesario, introduzca la contraseña para desbloquear el equipo.

136 Adición y sustitución de piezas

Dell™ QuickSet 137

Dell™ QuickSet

NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.

Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores:

• Conectividad de red

• Administración de energía

•Pantalla

• Información del sistema

Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic

o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft

Windows

. La

barra de tareas está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de QuickSet y seleccione Ayuda.

La página se está cargando ...

Viajes con el equipo 139

Viajes con el equipo

Identificación del equipo

• Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo.

• Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del

maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía

y a Dell.

• Cree un archivo en el escritorio de Microsoft

Windows

llamado

si_lo_encuentra

. Escriba sus

datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ofrece etiquetas de

identificación codificadas.

Embalaje del equipo

• Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en un lugar seguro. Retire

todos los cables de las PC Card instaladas y extraiga las PC Card extendidas (consulte el apartado

"Extracción de una PC Card o de un panel protector" en la página 71).

• Para lograr que el equipo sea lo más ligero posible, sustituya los dispositivos instalados en el

compartimento modular por el módulo Dell TravelLite™.

• A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que piense llevar consigo.

• Apague el equipo.

• Desconecte el adaptador de CA.

AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el teclado o en el reposamanos

podría dañarla.

• Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips sujetapapeles, bolígrafos

y papel, y cierre la pantalla.

• Utilice el maletín de transporte opcional de Dell™ para poder viajar con el equipo y sus accesorios

de manera segura.

• Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida.

140 Viajes con el equipo

AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperatura de la

habitación durante una hora antes de encenderlo.

• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas

extremas o una exposición excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos líquidos.

• Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

Consejos para el viaje

AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos.

AVISO: No facture el equipo como equipaje.

• Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del equipo para maximizar el

tiempo de funcionamiento de la batería. Para desactivar la actividad inalámbrica, pulse el botón de

activar o desactivar inalámbrico (consulte el apartado "Vista frontal" en la página 15).

• Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administración de energía para

maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería (consulte el apartado "Modos de administración

de energía" en la página 32).

• Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad del equipo, o de su

derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas

de los países que piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido

como

pasaporte para mercancías

) expedido por el gobierno de su país.

• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países que va a visitar y adquiera

los adaptadores adecuados.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información acerca de la

asistencia que ofrece a los usuarios de equipos portátiles de viaje en casos de emergencia.

Viajes en avión

AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo a través de un detector de rayos

X o permita que sea inspeccionado manualmente.

• Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan que encienda el equipo.

• Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo de aparatos. Algunas líneas

aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso

de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.

Obtención de ayuda 141

Obtención de ayuda

Obtención de asistencia

PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero que están desenchufados

los cables de alimentación del equipo y del módem.

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar

el problema:

Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 81 para obtener información y ver

los procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo.

Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81 para ver los procedimientos relativos a cómo

ejecutar Dell Diagnostics.

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146.

Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página web de

asistencia (

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de

solución de problemas. Consulte "Servicios en línea" en la página 142 para ver una lista más

amplia del soporte en línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 145.

NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del equipo o en éste

para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el código de servicio rápido

para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no tiene un código de

servicio rápido, abra la carpeta

Dell Accesories

(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

Express

Service Code

(Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.

Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell, consulte "Servicio al

cliente y asistencia técnica" en la página 142.

NOTA: Puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no estén disponibles en

todas las ubicaciones fuera del área continental de EE.UU. Llame a un representante local de Dell para

obtener información sobre disponibilidad.

142 Obtención de ayuda

www.dell.com | support.dell.com

Servicio al cliente y asistencia técnica

El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell™.

Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos computarizados para proporcionar respuestas

rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte "Antes de llamar" en la

página 144 y, a continuación, vea la información de contacto de su región o visite

support.dell.com

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al asociado de servicio

asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnosticar su

problema y repararlo bajo su supervisión. Para más información, visite el sitio Web

support.dell.com

haga clic en DellConnect.

Servicios en línea

Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(únicamente para Japón)

www.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

www.dell.com/la

(únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

www.dell.ca

(únicamente para Canadá)

Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de

correo electrónico:

• Sitios web de soporte técnico de Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com

(únicamente para Japón)

support.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

• Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell

[email protected]

[email protected] (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)

Obtención de ayuda 143

• Direcciones de correo electrónico de mercadeo y ventas de Dell

[email protected]

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (únicamente para Canadá)

• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo

ftp.dell.com

Regístrese como usuario:

anonymous

(anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico

como contraseña.

Servicio AutoTech

El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell—AutoTech— proporciona respuestas grabadas

a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus equipos portátiles y de

sobremesa.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas relativos a sus

preguntas. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede

dirigirse a

support.dell.com

o llamar al servicio automatizado de comprobación de estado de los

pedidos. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios para localizar el pedido

informarle sobre su estado. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región,

consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145.

Problemas con su pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta alguna pieza, hay piezas equivocadas

la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell.

Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al

que llamar en su región, consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea realizar un pedido,

visite la página web de Dell en

www.dell.com

. Para saber el número de teléfono al que debe llamar

para hablar con un especialista en ventas, consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 145.

144 Obtención de ayuda

www.dell.com | support.dell.com

Devolución de artículos para su reparación en garantía

para la devolución de su importe

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para su

abono, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un número de autorización para devolución de material y anótelo

de manera clara y destacada en el exterior de la caja.

Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 145.

Adjunte una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la devolución.

Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación

de diagnósticos" en la página 146) indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los

mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la

página 81).

Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes

al artículo en devolución (cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.).

Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el

producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el

envío de paquetes a portes debidos.

Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento

de recepción de Dell y le será devuelta.

Antes de llamar

NOTA: Cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. El código contribuirá a que el sistema

telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. Puede que también

requiera la etiqueta de servicio (situada en la parte posterior o inferior del ordenador).

Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de

diagnósticos" en la página 146). Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para

solicitar asistencia y haga la llamada desde un teléfono que esté cerca de éste. Es posible que se le

pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante

las operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente

pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano la documentación del ordenador.

Obtención de ayuda 145

Cómo ponerse en contacto con Dell

Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en la factura de compra,

el albarán o el catálogo de productos de Dell.

Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad

varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren

disponibles en su área. Para ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte

técnico o del servicio de atención al cliente:

Visite

support.dell.com

Verifique su país o región en el menú desplegable

Elija un país/región

de la parte inferior de la

página.

Haga clic en

Contacte con nosotros

de la parte izquierda de la página.

Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.

Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más conveniente.

146 Obtención de ayuda

www.dell.com | support.dell.com

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que

se encuentran en la

Guía de información del producto

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo):

Código de servicio rápido:

Número de autorización para devolución de material (si se lo ha proporcionado un técnico de

asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿Está conectado a una red? Sí/No

Red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de

inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima todos los archivos. Si

no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:

Especificaciones 147

Especificaciones

Procesador

Tipo de procesador Procesadores AMD Turion™ 64 Single Core

Procesadores AMD Turion 64 X2 Dual Core

Procesadores AMD Sempron™

Caché de nivel 1 Caché de datos: 64 KB

Caché de instrucciones: 64 KB

Caché de nivel 2 Procesadores AMD Turion: 512 KB ó 1024 KB

Procesadores AMD Sempron: 128 KB o 256 KB

Frecuencia de bus externa 667 ó 800 MHz

Información del sistema

Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips AMD™ M690T con gráficos ATI™

Radeon® X1270

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de DRAM Buses de 64 bits de doble canal (2)

Amplitud del bus de direcciones del

procesador

40 bits

EPROM rápida 2 MB

Bus de gráficos Interno

Bus PCI 32 bits

PC Card

Controladora CardBus O2Micro OZ711EZ1

(Tarjetas PC Cards y ExpressCards de 34 mm)

(compatibles con ExpressCards USB mediante adaptador

en la ranura PC Card)

Conector de PC Card uno (admite una tarjeta de Tipo I o Tipo II y una

ExpressCard de 34 mm con adaptador)

NOTA: Deberá usar un adaptador con la ExpressCard de

34 mm antes de insertar la tarjeta en el conector de la PC

Card.

148 Especificaciones

Tarjetas admitidas PC Cards de 3,3 y 5 V

ExpressCards de 1,5 V (con adaptador)

Tamaño del conector de PC Card 68 patas

Amplitud de datos (máxima) PCMCIA de 16 bits

CardBus 32 bits

Memoria

Conector del módulo de memoria Dos zócalos SODIMM a los que puede acceder el usuario

Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, y 2 GB

Tipo de memoria 533/667-MHz DDR2 SDRAM

(admite canal único y doble canal)

Memoria mínima 512 MB

Memoria máxima 4 GB

Puertos y conectores

Serie Conector de 9 patas; compatible con 16550C,

Conector de búfer de 16 bytes

Audio Miniconector de micrófono, miniconector de los

auriculares/altavoces estéreo

S-Vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patillas (cable(s) adaptador(es)

con conectores S-vídeo y vídeo compuesto opcional)

VGA Conector VGA (analógico) (en ordenador y en replicadores

de puertos D/Dock y D/Port): admite monitores con

resoluciones de hasta 1920 x 1200 (WUXGA) con una

frecuencia de actualización de 60-Hz para pantallas planas

y 1600 x 1200 (UXGA) con una frecuencia de actualización

de 85-Hz para monitores CRT

DVI Conector DVI (digital) (a través de replicadores de

puertos D/Port y D/Dock): admite pantallas planas con

resoluciones de hasta 1920 x 1200 (WUXGA) con una

frecuencia de actualización de 60 Hz

USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0

Módem Compatibilidad con RJ-11

IEEE 1394a Conector serie de cuatro patillas

Mini-Card (minitarjeta) Un conector para minitarjeta PCI de tipo IIIA

Adaptador de red Puerto RJ-45

PC Card

(continuación)

Especificaciones 149

Acoplamiento Replicador de puertos avanzado D/Port

Compatible con D/Dock (no es compatible con ranura

PCI)

Comunicaciones

Módem:

Tipo

v.92 56K MDC

Controlador

Softmodem

Interfaz

Azalia

Adaptador de red LAN 10/100/1000 Ethernet en la placa base

LAN inalámbrica

• Compatible con minitarjeta interna WLAN PCI-e

• 802,11a/b/g, con escalabilidad a 802,11n/3x3 MIMO

• Admite tarjeta de banda doble y banda única

• Admite antena para 802,11n/MIMO

• Tres antenas de banda dual (2,4/5 GHz)

• Compatible con voz sobre LAN inalámbrica (WoWLAN)

PAN inalámbrica (tecnología

inalámbrica Bluetooth)

• Tecnología inalámbrica Bluetooth

versión 2.1 +

velocidad de transferencia de datos mejorada

• Retroactividad compatible con la tecnología inalámbrica

Bluetooth versión 1.2 y 2.0

• Compatible con esquema de coexistencia colaborativa

de la tecnología inalámbrica WLAN /Bluetooth

WAN inalámbrica (telefonía móvil)

Admite WWAN mediante ExpressCard con adaptador en

ranura PC Card/ExpressCard

• CDMA EVDO rev 3,6

• HSDPA/HSUPA (3G) rev A

Vídeo

Tipo de vídeo Gráficos integrados ATI Radeon™ Xpress X1270

Conforme con los gráficos API

• OpenGL 1.4 o posterior

• DirectX 9 o posterior

frame búfer local 32 MB

Memoria de vídeo máxima

• Hasta 64 MB (compartida) para 512 MB de memoria de

sistema

• Hasta 256 MB (compartida) para 1 GB o más de

memoria de sistema

Puertos y conectores

(continuación)

150 Especificaciones

Interfaz LCD LVDS

Compatibilidad con TV NTSC o PAL en los modos S-vídeo y vídeo compuesto

(solo mediante replicador de puertos avanzado D/Port de

Dell™)

Audio

Tipo de audio Audio de alta definición (HDA)

Controladora de audio SigmaTel STAC9205

Conversión a estéreo 24 bits (de digital a analógica)

24 bits (de analógica a digital)

Interfaces:

Interna

HDA (Azalia/AC’97)

Externa

Miniconector de micrófono, miniconector de auriculares

o altavoces estéreo

Micrófono Micrófono analógico omnidireccional integrado

Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios

Amplificador de altavoz interno 2 W por canal a 4 ohmios

Controles de volumen Accesos directos de teclado o menús de programa

Pantalla

Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 14,1 pulg.

WXGA de 15,4 pulg.

WXGA de 15,4 pulg. + TrueLife™

Dimensiones (pantalla de 14,1 pulg.):

Altura

214,3 mm (8,4 pulg.)

Anchura

285,7 mm (11,3 pulg.)

Diagonal

357,1 mm (14,1 pulg.)

Dimensiones (pantalla de 15,4 pulg.):

Altura

222,5 mm máx (8,7 pulg.)

Anchura

344,5 mm (13,56 pulg.)

Diagonal

391,16 mm (15,4 pulg.)

Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180°

Ángulos de vista:

Vídeo

(continuación)

Especificaciones 151

WXGA horizontal

+/– 40/40°

WXGA vertical

+/– 10/30°

Separación entre píxeles:

WXGA

0,2588 mm (pantalla de 15,4 pulg.)

Consumo de energía (

panel con

retroiluminación) (típica):

WXGA

5,0 W (máximo)

Controles El brillo se puede controlar mediante métodos abreviados

de teclado y QuickSet.

Teclado

Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 87 (China); 89 (Brasil); 88

(Europa); 91 (Japón)

Recorrido de tecla 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pulg. ± 0,016 pulg.)

Espacio entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulg. ± 0,012 pulg.)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Ratón táctil

Resolución de posición X/Y (modo de

tabla de gráficos)

240 cpi

Ta m a ño :

Anchura

Área activa del sensor de 64,88 mm (2,55 pulg.)

Altura

Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulg.)

Batería

Tipo primario

"Inteligente" de iones de litio de 4 celdas (32 WHr)

"Inteligente" de iones de litio de 6 celdas (56 WHr)

"Inteligente" de iones de litio de 9 celdas (85 WHr)

Tipo secundario

Polímero de litio (48 WHr) en D-Module

NOTA: Algunos adaptadores automáticos/aire pueden no

tener una potencia suficiente para cargar una batería de

9 celdas, pero podrán alimentar el equipo.

Pantalla

(continuación)

152 Especificaciones

Peso 0,26 kg (0,57 lb) (4 celdas)

0,35 kg (0,78 lb) (6 celdas)

0,48 kg (1,1 lb) (9 celdas)

Tensión 14,8 V CC (4 celdas)

11,1 V CC (6 celdas)

Tiempo de carga (aproximado)

Equipo encendido

2,5 horas

Equipo apagado

Aproximadamente 1 hora para el 80% de la carga

Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de funcionamiento

y puede disminuir significativamente bajo ciertas

condiciones de consumo intensivo.

Para obtener más información, consulte el apartado

"Rendimiento de la batería" en la página 29.

Duración (aproximada) 500 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Adaptador de CA

Tipos 65 W y 90 W

Tensión de entrada 90-264 V CA (65 W y 90 W)

Intensidad de entrada (máxima) 1,7 A (65 W y 90 W)

Frecuencia de entrada 47–63 Hz (65 W y 90 W)

Intensidad de salida

65 W

4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos)

3,34 A (continua)

90 W

5,62 A (máximo a un pulso de 4 segundos)

4,62 A (continua)

Tensión nominal de salida 19,5 V CC (65 W y 90 W)

Dimensiones y peso:

Altura

27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pulg.) (65 W)

33,8–34,6 mm (1,34–1,36 pulg.) (90 W)

Batería

(continuación)

Especificaciones 153

Anchura

57,9 mm (2,28 pulg.) (65 W)

60,9 mm (2,39 pulg.) (90 W)

Longitud

137,2 mm (5,40 pulg.) (65 W)

153,4 mm (6,04 pulg.) (90 W)

Peso (sin cables)

0,36 kg (0,36 kg) (65 W)

0,46 kg (1,01 lb) (90 W)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0º a 35 °C (32° a 95 °F) (65 W y 90 W)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F) (65 W y 90 W)

Características físicas

Altura 35 mm (1,37 pulg.)

Anchura 361 mm (14,2 pulg.)

Profundidad 262,2 mm (10,3 pulg.)

Peso Aproximadamente 6 lb (2,7 kg), con una pantalla XGA

de 14,1 pulgadas, módulo Dell TravelLite™ y batería de

6 celdas; el peso varía en función de la configuración y la

diversidad de fabricación.

Especificaciones ambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 °C (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 °C (–40° a 149 °F)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento

Del 10% al 90% (sin condensación)

En almacenamiento

Del 5% al 95% (sin condensación)

Vibración máxima (utilizando un

espectro de vibración aleatoria que

simula el entorno del usuario):

En funcionamiento

0,66 GRMS

En almacenamiento

1,30 GRMS

Adaptador de CA

(continuación)

154 Especificaciones

Impacto máximo (medido con la

unidad de disco duro en

funcionamiento y 2 ms de pulso de

media onda sinusoidal; medido

también con los cabezales de la unidad

de disco duro en posición de reposo y 2

ms de pulso de media onda sinusoidal):

En funcionamiento

142 G, 70 pulgadas/segundo

En almacenamiento

163 G, 80 pulgadas/segundo

Altitud (máxima):

En funcionamiento

–15,2 a 3048 m (–50 a 10 000 pies)

En almacenamiento

–15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)

Nivel de contaminación transmitido

por el aire

G2 o menos, según se define en la ISA-S71.04-1985

Especificaciones ambientales

(continuación)

Apéndice 155

Apéndice

Aviso FCC (sólo EE.UU.)

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de

acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepción

de radio y televisión. Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los

dispositivos digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa

de la FCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de PersonNameProductIDla Normativala Normativa de

la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:

Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar

un funcionamiento no deseado.

AVISO: Las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones no aprobados expresamente

por Dell Inc. pueden anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.

Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias

perjudiciales en un entorno residencial. No obstante, no se garantiza que no ocurran interferencias

en una instalación en particular. Si este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones

de radio o televisión, lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente corregir las

interferencias por medio de una o más de las medidas siguientes:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor.

• Separe el sistema del receptor.

• Enchufe el sistema en otra toma de forma que el equipo y el receptor se hallen en circuitos derivados

diferentes.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión

para obtener consejos adicionales.

La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento

de conformidad con las normas de la FCC:

156 Apéndice

Aviso de productos de Macrovision

Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de

Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual. La utilización de la tecnología de protección

de copyright debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros tipos de

visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohíbe la

ingeniería inversa y el desensamblaje.

Nombre del producto: Dell™ Latitude™ D531

Número de modelo: PP04X

Nombre de la empresa: Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 USA

512-338-4400

Glosario 157

Glosario

Los términos de este glosario se proporcionan sólo

con fines informativos y pueden o no describir las

funciones incluidas con su equipo en particular.

acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido

a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan

con frecuencia. Si coloca un acceso directo en el escritorio

de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la

carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de

buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la

ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el

archivo original no se verá afectado. Asimismo, puede

cambiar el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía).

Especificación de administración de energía que permite

a los sistemas operativos de Microsoft

Windows

colocar

un equipo en modo de espera o modo de hibernación con el

fin de reducir el consumo de la energía eléctrica asignada a

cada dispositivo conectado.

adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de

red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la

placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador.

El adaptador de red también se conoce como NIC

(controladora de interfaz de red).

AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado

para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema

para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce una

imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias

a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la

memoria del equipo.

AHCI. sigla de "advanced host controller interface"

(interfaz de controladora host avanzada). Interfaz para

una controladora host de unidad de disco duro SATA que

permite al controlador de almacenamiento habilitar

tecnologías como la cola de comandos nativos (NCQ) y el

acoplamiento activo.

ALS. sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz

ambiente). Función que sirve para controlar el brillo de la

pantalla.

archivo "readme" Archivo de texto incluido con un paquete

de software o con un producto de hardware. Normalmente,

los archivos "readme" proporcionan información sobre la

instalación y describen mejoras o correcciones de un

producto que aún no se han incluido en la documentación.

área de notificación. Sección de la barra de tareas de

Windows que contiene los iconos que proporcionan

acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo,

como el reloj, el control de volumen y el estado de la

impresora. También se conoce como bandeja del sistema.

ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para

definir un mecanismo de notificación de alertas de

hardware y software a una consola de administración. El

ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma

y del sistema operativo.

asignación de memoria.proceso por el que el equipo asigna

direcciones de memoria a ubicaciones físicas durante el

inicio. De este modo, los dispositivos y el software pueden

identificar la información a la que el procesador puede

acceder.

BIOS. sigla de "basic input/output system" (sistema

básico de entrada/salida). Programa (o utilidad) que sirve

de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema

operativo. No cambie la configuración a menos que

conozca cuáles son sus efectos en el ordenador. También

se conoce como el programa de configuración del sistema.

bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar

un equipo.

158 Glosario

Bluetooth

, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología

inalámbrica para dispositivos interconectados de corto

alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos

activados reconocerse entre sí automáticamente.

bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la

velocidad de transmisión de datos.

BTU (unidad térmica británica). Medición de generación

de calor.

bus. Vía de comunicación entre los componentes de un

equipo.

bus local. bus de datos que proporciona una comunicación

rápida de los dispositivos con el procesador.

byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada

por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits.

C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura

según el cual 0 °C es el punto de congelación y 100 °C el

de ebullición del agua.

CA. sigla de "corriente alterna". Forma de electricidad que

suministra alimentación al equipo cuando se enchufa el

cable de alimentación del adaptador de CA en una toma

eléctrica.

caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta

velocidad que puede ser una sección reservada de la

memoria principal o un dispositivo independiente de

almacenamiento de alta velocidad. La memoria caché

mejora la eficiencia de muchas operaciones del

procesador.

caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del

microprocesador.

caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser

externa respecto al microprocesador o incorporada dentro

de su arquitectura.

carné. documento internacional para aduanas que facilita

las importaciones temporales en países extranjeros.

También denominado pasaporte para mercancías.

carpeta. Término empleado para describir el espacio de

una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los

archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver

y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente,

por fecha o por tamaño.

CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se

puede grabar. En un CD-R, los datos sólo se pueden grabar

una vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni

regrabarlos.

CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que

se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se

pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver

a escribir otros.

CMOS. Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan

una pequeña cantidad de memoria CMOS alimentada

por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de

configuración del sistema.

COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico

de Windows impreso en una etiqueta adherida al equipo.

También se denomina Clave de producto o

ID de producto.

Código de servicio rápido. Código numérico impreso en

una etiqueta adherida al equipo Dell™. Deberá utilizar el

código de servicio rápido cuando solicite asistencia a Dell.

Es posible que este servicio no esté disponible en algunos

países.

combinación de teclas. comando que requiere que se

pulsen simultáneamente varias teclas.

compartimento de medios. Compartimento que admite

dispositivos como unidades ópticas, una segunda batería

o un módulo Dell TravelLite™.

compartimento para módulos. Consulte compartimento

para medios.

conector DIN. Conector redondo de seis patas que

cumple los estándares DIN (Deutsche Industrie-Norm);

normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de

teclado o de ratón.

conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para

conectar una impresora en paralelo al equipo. También se

conoce como puerto LPT.

Glosario 159

conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia

para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un

dispositivo digital portátil o una cámara digital.

configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz

entre el hardware del equipo y el sistema operativo. La

configuración del sistema permite establecer las opciones

que puede seleccionar el usuario en el BIOS, como la

fecha y la hora, o la contraseña del sistema. No cambie la

configuración de este programa a menos que sepa cuáles

serán sus efectos en el equipo.

controlador de dispositivos. Consulte controlador.

controlador de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo

o de la tarjeta del sistema (en equipos con controlador de

vídeo integrada) que proporcionan al equipo las

capacidades de vídeo, junto con el monitor.

controlador. Chip que controla la transferencia de datos

entre el microprocesador y la memoria, o entre el

microprocesador y los dispositivos.

controlador. Software que permite al sistema operativo

controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora.

Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se

ha instalado el controlador adecuado en el equipo.

creación de bandas de disco. Técnica que permite extender

los datos en varias unidades de disco duro. La configuración

de discos por bandas puede acelerar las operaciones en las

que se recuperan datos del almacenamiento en disco. Los

equipos que utilizan esta técnica suelen permitir que los

usuarios seleccionen el tamaño de la unidad de datos o el

ancho de banda.

CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea

Rambus). Módulo especial que no dispone de chips de

memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no

estén ocupadas.

cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá

lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado, el

ratón táctil o el ratón normal. Generalmente consiste en

una línea continua que parpadea, en un carácter de

subrayado o en una pequeña flecha.

DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de

transferencia de datos doble). Tipo de memoria SDRAM

que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el

rendimiento del sistema.

DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de

transferencia de datos doble). Tipo de memoria DDR

SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros

cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de

la memoria a más de 400 MHz.

DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de

circuito impreso con chips de memoria que la conectan

a un módulo de memoria de la placa base.

dirección de E/S. dirección en la RAM que está asociada

a un dispositivo específico (como un conector serie, un

conector paralelo o una ranura de expansión) y que permite

la comunicación del procesador con ese dispositivo.

dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en

la que se almacenan datos temporalmente.

disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un

equipo. Asegúrese de tener siempre un CD o disquete de

inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus.

disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos

microprocesadores que ayuda a disipar el calor.

dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una

impresora o un teclado instalado o conectado al equipo.

dispositivo de acoplamiento. Consulte APR.

DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que

se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la

memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del

microprocesador.

DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida).

Consorcio de compañías de hardware y software que

desarrollan estándares de administración para entornos de

escritorio, red, empresa e Internet distribuidos.

doble núcleo. tecnología en la que hay dos unidades

informáticas físicas dentro de un único paquete de

procesador, aumentando así el rendimiento del equipo y la

capacidad multitarea.

160 Glosario

dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de

una red que se administran como una unidad con reglas

y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo

específico de usuarios. Un usuario se conecta a un

dominio para acceder a los recursos.

DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria

que almacena información en circuitos integrados que

contienen condensadores.

DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que

proporciona una conexión a Internet constante y de alta

velocidad a través de una línea telefónica analógica.

duración de la batería. Período de tiempo (en años)

durante el que la batería de un equipo portátil se puede

agotar y recargar.

DVD-R (DVD grabable). Tipo de DVD que se puede

grabar. En un DVD-R, los datos sólo se pueden grabar una

vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni

regrabarlos.

DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable.

En un DVD+RW, es posible grabar los datos y,

posteriormente, borrarlos o regrabarlos. La tecnología

DVD+RW es diferente de la tecnología DVD-RW.

DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la

transmisión digital entre un equipo y una pantalla de

vídeo digital.

ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de

memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la

exactitud de los datos a medida que entran en la memoria

y salen de la misma.

ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de

puerto paralelo que proporciona una mejor transmisión

bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza el

acceso directo a la memoria para transferir datos y, con

frecuencia, mejorar el rendimiento.

editor de texto. Programa que se utiliza para crear

y modificar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo,

el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los

editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de

ajuste de palabra o de formato (la opción para subrayar,

cambiar fuentes, etc.).

EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados).

Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de

disco duro y de CD.

EMI (interferencia electromagnética). Interferencia

eléctrica causada por la radiación electromagnética.

ENERGY STAR

. Requisitos de la Agencia de protección

medioambiental que disminuyen el consumo general de

electricidad.

EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en

paralelo que permite la transmisión bidireccional de datos.

E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce

y extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son

dispositivos de E/S.

ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de

electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos

integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.

Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del

equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web de

soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se

llama a Dell para solicitar soporte técnico o atención al

cliente.

ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el

estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de

ExpressCard son los módems y los adaptadores de red. Las

tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB 2.0

estándar.

Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la

cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de

ebullición del agua.

FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2

DRAM y un búfer de memoria avanzado (AMB) que

acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM

y el sistema.

Glosario 161

FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de

Estados Unidos responsable de hacer cumplir las

normativas en materia de comunicaciones que determinan

la cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros

equipos electrónicos.

fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el

escritorio de Windows. El papel tapiz se cambia a través del

Panel de control de Windows. También puede digitalizar su

fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.

formato. Proceso de preparación de una unidad o disco

para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea

una unidad o un disco, la información existente se pierde.

frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz,

con la cual se recargan las líneas horizontales de la pantalla

(a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto

más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la

fluctuación de vídeo perceptible por el ojo humano.

FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el

microprocesador y la memoria RAM.

FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo

estándar de Internet utilizado para intercambiar archivos

entre equipos conectados a Internet.

G (gravedad). Medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos

equivalente a 1024 megabytes (1 073 741 824 bytes).

Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco

duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.

GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil

millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los

procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se

suelen medir en GHz.

GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa

con el usuario por medio de menús, ventanas e iconos. La

mayoría de los programas que funcionan con sistemas

operativos Windows disponen de interfaces gráficas de

usuario.

HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto).

Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre

equipos conectados a Internet.

Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale

a 1 ciclo por segundo. Los equipos y dispositivos electrónicos

suelen medirse en kilohercios (kHz), megahercios (MHz),

gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el

que se fabrican miles o millones de pequeños componentes

electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio

y de vídeo.

IDE. sigla de "integrated device electronics" (electrónica

de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de

almacenamiento masivo en los que la controladora está

integrada en la unidad de disco duro o de CD.

IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos

y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto rendimiento utilizado

para conectar al equipo dispositivos compatibles con

IEEE 1394, como cámaras digitales y reproductores de

DVD.

integrado. adjetivo que generalmente se refiere

a componentes que están ubicados físicamente en la placa

base del equipo. También se conoce como incorporado.

IrDA (asociación de datos de infrarrojos). Organización que

crea estándares internacionales para las comunicaciones por

infrarrojos.

IRQ (solicitud de interrupción). Vía electrónica asignada

a un dispositivo específico de modo que éste pueda

comunicarse con el microprocesador. Cada conexión del

dispositivo debe tener una IRQ asignada. Si bien dos

dispositivos pueden compartir la misma asignación de

IRQ, no pueden utilizarse ambos dispositivos

simultáneamente.

162 Glosario

ISP (proveedor de servicios Internet). Compañía que

proporciona acceso a su servidor host para conectarse

directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de

correo electrónico y visitar sitios Web. Normalmente el

ISP proporciona un paquete de software, un nombre de

usuario y números de teléfono de acceso por una cuota

determinada.

Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1024 bits. Medida de

la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1024 bytes;

con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia

a un kilobyte.

kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente

a 1 000 Hz.

LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una

pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un

edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí. Puede

conectarse una LAN a otra LAN situada a cualquier

distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio

para formar una red de área amplia (WAN).

LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada

en las pantallas de los equipos portátiles y en las

televisiones planas.

lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la

huella dactilar única para autentificar la identidad de los

usuarios con el fin de asegurar el equipo.

LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que

emite luz para indicar el estado del equipo.

LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe

una conexión en paralelo a una impresora o a otro

dispositivo paralelo.

Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de

memoria equivalente a 1024 Kb.

MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos

equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1024 KB.

Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de

disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 bytes.

Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por

segundo. Esta unidad de medida suele utilizarse para

velocidades de transmisión de módems y redes.

MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por

segundo. Esta medida se utiliza normalmente para la tasa

de transferencia de datos.

memoria. área de almacenamiento de datos temporal del

interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no

son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia

los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos

siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede

contener diferentes formas de memoria; por ejemplo,

RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra

memoria se utiliza como sinónimo de RAM.

memoria de vídeo. Memoria formada por chips de

memoria dedicados a funciones de vídeo. Por lo general, la

memoria de vídeo es más rápida que la memoria del

sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta

principalmente al número de colores que un programa

puede mostrar.

MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente

a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los

procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se

suelen medir en MHz.

microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta

instrucciones de un programa. A veces también se

denomina CPU (unidad central de proceso).

Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados

con énfasis en las comunicaciones, como módems y NIC.

Una minitarjeta PCI es una tarjeta externa de tamaño

reducido que ofrece las mismas funciones que una tarjeta

de expansión PCI estándar.

minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos

periféricos integrados, como controladors de interfaces de

red (NIC) de comunicaciones. Una minitarjeta ofrece las

mismas funciones que una tarjeta de expansión PCI

estándar.

Glosario 163

módem. Dispositivo que permite que el equipo se

comunique con otros mediante líneas telefónicas

analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, PC

Card e interno. Generalmente, el módem se utiliza para

conectarse a Internet e intercambiar mensajes de correo

electrónico.

modo de espera. Modo de administración de energía que

cierra todas las operaciones innecesarias del equipo para

ahorrar energía.

modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en

términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales

por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una

variedad ilimitada de formas y fuentes.

modo de hibernación. Modo de administración de energía

que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio

reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se

reinicia el ordenador, se recupera automáticamente la

información de la memoria que se ha guardado en el disco

duro.

modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que

permite utilizar un segundo monitor como extensión de la

pantalla. También se conoce como modo de pantalla

extendida.

modo de pantalla extendida: configuración de la pantalla

que permite utilizar un segundo monitor como extensión

de ésta. También se conoce como modo de pantalla dual.

modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se

muestran el texto y los gráficos en un monitor. El software

orientado a gráficos (como los sistemas operativos

Windows) funciona en modos de vídeo que pueden

definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles

verticales por z colores. El software orientado a caracteres

(por ejemplo, los editores de texto) funciona en modos de

vídeo que pueden definirse en términos de x columnas por

y filas de caracteres.

módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso

que contiene chips de memoria y se conecta a la placa

base.

módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para

acoplarse en el interior del compartimento modular

y reducir el peso del equipo.

MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se

utiliza para las cámaras digitales.

ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una

milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los

dispositivos de almacenamiento suelen medirse en

milisegundos.

NIC. Consulte adaptador de red.

ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una

milmillonésima de segundo.

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo

de memoria que almacena datos cuando el equipo está

apagado o pierde su suministro de energía externo. La

memoria NVRAM se usa para mantener la información de

configuración del equipo, por ejemplo la fecha, la hora

y otras opciones de programas de configuración del

sistema que se pueden definir.

panel de control. Utilidad de Windows que permite

modificar los valores de configuración del sistema operativo

y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la

pantalla.

partición. Área física de almacenamiento en la unidad de

disco duro que está asignada a una o a varias áreas lógicas

de almacenamiento conocidas como unidades lógicas.

Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un

bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que

proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el

microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades

y las redes.

PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta

la tasa de transferencia de datos entre el procesador y los

dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede

transferir datos a velocidades de entre 250 MB/s y 4 GB/s. Si

el conjunto de chips de PCI Express y el dispositivo

alcanzan velocidades diferentes, funcionarán a la que sea

menor.

164 Glosario

PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de

memoria para ordenadores personales). Organización que

establece los estándares para las tarjetas PC Card.

PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia

de datos entre dos dispositivos a través del microprocesador

como parte de la ruta de datos.

píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles se

organizan en filas y columnas para crear una imagen. Una

resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600) se expresa

como el número de píxeles horizontales por el número de

píxeles verticales.

placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo.

También conocida como tarjeta del sistema.

Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar

dispositivos automáticamente. Esta función permite la

instalación y configuración automáticas de dispositivos,

así como la compatibilidad de éstos con el hardware

existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los

dispositivos son compatibles con Plug and Play.

POST (autoprueba de encendido). Programas de

diagnóstico, cargados automáticamente por la BIOS, que

llevan a cabo pruebas básicas en los principales

componentes del equipo, como la memoria, los discos

duros y el vídeo. Si no se detectan problemas durante

metricconverterProductID3,5 pulgadasla POST, el equipo

prosigue con el inicio.

programa de configuración. Programa utilizado para

instalar y configurar hardware y software. El programa

setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría de los

paquetes de software de Windows. El programa de

configuración y el programa de configuración del sistema

son distintos.

protector contra sobretensiones. Evita que los picos de

tensión, como los que ocurren durante una tormenta

eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico.

Los protectores contra sobretensiones no protegen contra

los rayos ni las bajadas de tensión, que se producen cuando

el nivel de tensión cae más de un 20 por ciento respecto al

nivel normal de la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los

protectores contra sobretensiones. Desconecte siempre el

cable del conector de red durante una tormenta con

aparato eléctrico.

protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no

se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura

si desea impedir que se modifiquen o se destruyan los

datos. Para proteger contra escritura un disquete de

3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección hacia la

posición abierta.

PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se

conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles

con PS/2.

PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar

WfM (Wired for Management) que permite configurar

e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.

RAID (matriz redundante de discos independientes).

Método para proporcionar la redundancia de datos. Algunas

de las implementaciones basadas en RAID más habituales

son RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de

almacenamiento temporal para instrucciones de

programas y datos. La información almacenada en

metricconverterProductID3,5 pulgadasla RAM se pierde

cuando se apaga el equipo.

ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos

equipos) en el que se inserta una tarjeta de expansión que

la conecta al bus del sistema.

resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona

una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más

alta sea la resolución, más nítida será la imagen.

resolución de vídeo. Consulte resolución.

RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que

se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz

a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo

más bajo del espectro de frecuencia electromagnética

y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias

que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de

infrarrojos y de luz.

Glosario 165

ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena

datos y programas que el equipo no puede eliminar y en los

que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia de

metricconverterProductID3,5 pulgadasla RAM, conserva su

contenido después de que se apague el ordenador. Algunos

programas esenciales para el funcionamiento del ordenador

residen en la memoria ROM.

RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones

que se producen por minuto. La velocidad de la unidad de

disco duro a menudo se mide en rpm.

RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de

la placa base que conserva la fecha y la hora después de

apagar el equipo.

RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real).

Puente de placa base de algunos equipos que se puede

utilizar a menudo para solucionar problemas.

salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar

una TV o un dispositivo de sonido digital al equipo.

SAS. sigla de "serial attached SCSI" (SCSI de conexión

serie). Versión serie y más rápida de la interfaz SCSI (en

oposición a la arquitectura SCSI paralelo original).

SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz

ATA (IDE).

ScanDisk. utilidad de Microsoft que comprueba los

archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en

busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se

reinicia el equipo después de que éste haya dejado de

responder.

SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños). Interfaz

de alta velocidad para conectar dispositivos a un equipo,

como unidades de disco duro, unidades CD, impresoras y

escáneres. La SCSI puede conectar muchos dispositivos

con una única controladora. A cada dispositivo se accede

mediante un número de identificación individual en el bus

de la controladora SCSI.

SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio).

Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj

adecuada del microprocesador.

secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos

desde los que el equipo intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos. puerto que permite la transmisión

de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con

infrarrojos sin tener que utilizar una conexión de cable.

SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una tarjeta

SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de

voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden utilizar en

teléfonos y equipos portátiles.

smart card. Tarjeta que se incorpora con un

microprocesador y un chip de memoria. Las tarjetas

inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario

en equipoes compatibles con tarjetas inteligentes.

software antivirus. Programa diseñado para identificar,

aislar o eliminar virus del equipo.

sólo lectura. se refiere a datos o archivos que se pueden

ver, pero que no se pueden modificar ni eliminar. Un

archivo puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si:

• Reside en un disquete, CD o DVD protegido

físicamente contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de la red y el

administrador del sistema ha asignado derechos sólo

a determinadas personas.

soporte de inicio. Soporte que puede utilizarse para iniciar

un equipo. Asegúrese de tener siempre un soporte o disquete

de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades) es un CD o DVD de

inicio.

S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de

archivo de transferencia de sonido que permite la

transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad

de conversión a un formato análogo, lo que podría ir en

detrimento de la calidad del archivo.

Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma

que protege la unidad de disco duro como un dispositivo

de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto

fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido

como si está apagado).

SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA

más comunes son 800 x 600 y 1024 x 768.

166 Glosario

El número de colores y la resolución que puede mostrar

un programa depende de las capacidades del monitor, la

controladora de vídeo y sus controladores, y de la cantidad

de memoria de vídeo instalada en el ordenador.

SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores que admite

resoluciones de hasta 1280 x 1024.

SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus).

Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite

resoluciones de hasta 1400 x 1050.

TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de

telefonía). Permite a los programas de Windows funcionar

con una gran variedad de dispositivos de telefonía,

incluidos los de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se

instala en una ranura de expansión en la placa base de

algunos equipos para ampliar su capacidad. Las tarjetas de

vídeo, de módem y de sonido son tarjetas de expansión.

tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale

de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala.

tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el

estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de

PC Card son los módems y los adaptadores de red.

tiempo de funcionamiento de la batería. Período de

tiempo (en minutos u horas) que la batería de un equipo

portátil conserva su carga mientras lo alimenta.

TPM. sigla de "trusted platform module" (módulo de

plataforma segura). Función de seguridad basada en el

hardware que, combinada con software de seguridad,

mejora la seguridad de la red y del equipo al habilitar

funciones como la protección de archivos y del correo

electrónico.

UAC (control de cuentas de usuario). Función de

seguridad de Microsoft Windows Vista

que, cuando está

habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre

las cuentas de usuario y el acceso a la configuración del

sistema operativo.

UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del

sistema asignada dinámicamente al vídeo.

unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos

compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en

discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede

grabar varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo

se puede grabar una vez.

unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada

unidad combinada, que puede leer discos compactos

y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables)

y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se

puede grabar varias veces, mientras que en los discos CD-

R sólo se puede grabar una vez.

unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en

un disco duro. Los términos "unidad de disco duro"

y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente.

unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la

mayoría de discos compactos, así como escribir en discos

DVD+RW (DVD regrabables).

unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para

leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son

unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW

y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad

desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos

extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los

discos Zip son ligeramente más grandes que los normales,

aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta

100 MB de datos.

Glosario 167

UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de

alimentación de seguridad que se utiliza cuando se produce

una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel

de tensión inaceptable. Un SAI mantiene el equipo en

funcionamiento durante un periodo de tiempo limitado

mientras no hay alimentación eléctrica. Los SAI

generalmente proporcionan protección contra sobretensión

y también pueden ofrecer regulación de la tensión. Los SAI

pequeños proporcionan alimentación de batería durante

varios minutos, a fin de permitir el cierre del equipo.

USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para

dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado, ratón,

palanca de mando, escáner, juego de altavoces o impresora,

dispositivos de banda ancha (módems ADSL y de cable),

dispositivos de imágenes o de almacenamiento compatibles

con USB. Los dispositivos se conectan directamente a un

zócalo de cuatro patas del ordenador o a un concentrador de

varios puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos

USB pueden conectarse y desconectarse mientras el equipo

está encendido, y también pueden conectarse entre sí

formando una cadena tipo margarita.

UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable

usado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas

redes informáticas. Los pares de cables no apantallados

están trenzados como protección contra las interferencias

electromagnéticas, en lugar de utilizar un revestimiento

metálico en cada par de cables como medida de protección

contra las interferencias.

UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones

de hasta 1600 x 1200.

V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza

electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de

1 ohmio cuando pasa por ella una corriente de 1 amperio.

velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez

de transferencia de información del bus.

velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la

rapidez con la que pueden funcionar los componentes del

equipo conectados al bus del sistema.

virus. Programa diseñado para ocasionar problemas

o destruir datos almacenados en un equipo. Un programa

de virus pasa de un equipo a otro a través de un disco

infectado, software descargado de Internet o archivos que

se adjuntan en los mensajes de correo electrónico. Cuando

se inicia un programa infectado, también se inicia el virus

asociado.

Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en

los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disquete

en la unidad al apagar el ordenador y después se inicia el

ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio

del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que

el ordenador está infectado, el virus de inicio puede

reproducirse en todos los disquetes en los que se lea

o grabe en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es

1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.

WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente

para indicar la capacidad aproximada de una batería. Por

ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar

66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de

equipos interconectados que se comunican a través de las

ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalámbricos

para tener acceso a Internet.

WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red de datos de

alta velocidad inalámbrica que utiliza tecnología móvil

y cubre un área geográfica mayor que una WLAN.

WXGA (wide-aspect extended Graphics Array [arreglo de

gráficos extendido wide-aspect]). estándar de vídeo para

tarjetas y controladoras que admite resoluciones de hasta

1280 x 800.

XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo

para tarjetas y controladores que admite resoluciones de

hasta 1024 x 768.

168 Glosario

ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que

permite instalar o quitar un chip informático sin aplicar

ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.

Zip. Formato común de compresión de datos. Los

archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se

denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de

nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo

comprimido zip es el archivo autoextraíble, cuya

extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo

autoextraíble haciendo doble clic en él.

Transcripción de documentos

Dell™ Latitude™ D531 Guía del usuario Modelo PP04X w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte "Glosario" en la página 157. Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® no son aplicables. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2007–2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, ExpressCharge, Dell TravelLite, Undock & Go, Dell MediaDirect, Dell Media Experience y Dell TrueLife son marcas comerciales de Dell Inc.; AMD, AMD Sempron, AMD Turion, ATI Radeon, Catalyst, el logotipo de AMD Arrow y las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft, Outlook, Windows Vista y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia de Protección Medioambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo PP04X Mayo 2008 N/P TU945 Rev. A01 Contenido 1 Localización de información 2 Acerca de su equipo Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vista posterior Vista inferior 3 Transferencia de información a un equipo nuevo Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 4 15 . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Uso de la batería Rendimiento de la batería Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de batería Dell™ QuickSet . . . . . . . Medidor de energía de Microsoft® Windows® . Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . Advertencia de bajo nivel de carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 33 Conservación de la energía de la batería . Modos de administración de energía . Modo de espera . . . Modo de hibernación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de los valores de administración de energía . Carga de la batería . 30 30 30 30 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento de una batería. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 35 Contenido 3 5 Uso del teclado y el ratón táctil Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Método abreviado del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . 43 43 43 Uso del Centro de control ATI Catalyst® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Iniciar el Centro de control Catalyst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Ajuste de brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de la imagen de vídeo . . . . . . . . . . . . . Resolución de pantalla y frecuencia de actualización . Uso de un monitor externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Uso de un monitor externo o un proyector Ampliación de la pantalla del equipo Cambio de la pantalla principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 47 . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería Uso de soportes de multimedia Reproducción de CD o DVD Copia de CD y DVD . Cómo copiar un CD o DVD . . . . Cómo utilizar CD y DVD en blanco Sugerencias útiles . . . . . . . . 4 . . . . . . . . Uso de la pantalla Propiedades de la pantalla 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalización del ratón táctil . 6 38 38 38 38 38 39 39 39 Funciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inalámbrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power Management (Administración de energía) . . . . . . . . . Funciones de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® . Ratón táctil . 37 Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 54 54 Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Ajuste de la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si el equipo está apagado o en modo de hibernación . . . . . . . . . . . Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión . . . . . . . . . . S-vídeo y audio estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de los auriculares Cyberlink (CL) . . . . . . . . . Activación de la configuración de la pantalla de una televisión . 8 57 . . . . . 57 58 58 . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 . . . . . . . . . . Configuración y uso de redes Conexión a una red o cable de módem de banda ancha Configuración de una red Red de área local inalámbrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Banda ancha móvil (WWAN) 62 . . . . . 62 62 63 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Qué necesita para establecer una conexión WLAN . . . . . . . Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica . . . . . . . . . Uso de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha . Conexión a una WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 67 67 68 . . . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Establecimiento de una conexión de red de banda ancha móvil Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell . . . Conexión a una red de banda ancha móvil . . . . . . . . . . . . Administración de la configuración de red . . . . . . . . . . . . Servidor de seguridad de Microsoft® Windows® 9 56 . . . . . . . . . . . . . . . Uso de tarjetas Tipos de tarjetas PC Cards . . . . . . . . . . . . . Paneles protectores de PC Cards Tarjetas PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 69 69 Instalación de PC Card o ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extracción de una PC Card o de un panel protector . . . . . . . . . . . . 71 Contenido 5 10 Seguridad de su equipo Cable de seguridad Contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . 74 74 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Uso de una contraseña principal/del sistema . . Uso de una contraseña de administrador . . . . Uso de una contraseña de unidad de disco duro Módulo de plataforma seguro (TPM) Activación de la función de TPM . Software de seguimiento del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 En caso de pérdida o robo del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 11 Limpieza del equipo Equipo, teclado y pantalla . Ratón táctil . Ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Limpieza de ratones no ópticos . Limpieza de ratón óptico . . . . Unidad de disco flexible . CD y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Solución de problemas Dell Technical Update Service Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . 81 81 82 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Cuándo usar los Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro . . . . Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) . . . . Utilidad de soporte técnico de Dell Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell . . . . Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell . 6 Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 85 85 Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la unidad de CD y de DVD Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet Mensajes de error 85 86 87 . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Problemas con un dispositivo IEEE 1394 Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problemas con el teclado externo Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 94 Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 95 95 95 95 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 El equipo no se enciende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El equipo no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . . Un programa usa una versión de sistema operativo anterior Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . . . . . . Otros problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la memoria Problemas de red Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . 98 99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Cómo asegurar suficiente energía al equipo . . . . . . Consideraciones de alimentación en el acoplamiento . Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con PC Cards o ExpressCard Problemas con la alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . 100 100 101 . . . . . . . . . . . . 101 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Los altavoces integrados no emiten ningún sonido Los altavoces externos no emiten ningún sonido . Los auriculares no emiten ningún sonido . . . . . Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón Problemas con el vídeo y la pantalla 100 Si la pantalla aparece en blanco . . . . . Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 102 103 Contenido 7 13 Programa Configuración del sistema Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Visualización de las pantallas del programa de configuración del sistema. Pantallas del programa de configuración del sistema Opciones más utilizadas . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 107 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Cambiar la secuencia de inicio . Arranque para una sola vez . . Cambio de los puertos COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Reinstalación de software Controladores ¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . Identificación de controladores . . . . . . . Reinstalación de controladores y utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware Restauración del sistema operativo . 109 109 110 Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows Uso del soporte del Sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 . . . . . . . . . . . 15 Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar . Herramientas recomendadas Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Antes de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 . . . . . . . . . . . . . 121 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Devolución de una unidad de disco duro a Dell Cubierta de las bisagras . Memoria Conector DIMM A. Conector DIMM B. 8 Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 125 Mini-Card (minitarjeta) Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® Batería de tipo botón . . . . . . . . . . . . 131 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Acerca del compartimento de medios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo . . . . . . . . . . Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios 133 . . . 133 134 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 . . . 16 Dell™ QuickSet 17 Viajes con el equipo Identificación del equipo Embalaje del equipo . Consejos para el viaje . Viajes en avión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 18 Obtención de ayuda Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con su pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antes de llamar 141 142 142 142 143 143 Servicio al cliente y asistencia técnica . . . . . . . . . . . . DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido 143 . . . . . 144 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Contenido 9 19 Especificaciones 20 Apéndice Aviso FCC (sólo EE.UU.) FCC Clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Aviso de productos de Macrovision . Glosario . 10 Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Localización de información NOTA: Es posible que se entregue información adicional con el equipo. Algunas funciones o medios pueden ser opcionales y no entregarse con éste. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países. ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • • • • Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD) Un programa de diagnóstico para mi equipo Controladores para mi equipo Documentación de mi dispositivo Notebook System Software (NSS) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede emplear el soporte para volver a instalar los controladores (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110) y para ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). Los archivos Readme (léame) pueden estar incluidos en su soporte para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos de su ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación pueden encontrarse en support.dell.com. NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional y es posible que no se entregue con el equipo. Localización de información 11 ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • • • • • • • • Guía de referencia rápida • • • • • Cómo configurar el equipo Cómo cuidar mi equipo Información básica sobre la solución de problemas Cómo ejecutar los Dell Diagnostics Códigos de error e indicadores de diagnóstico Herramientas y utilidades Cómo instalar una impresora Información adicional acerca de la configuración de mi equipo Cómo detectar y solucionar problemas Cómo extraer e instalar piezas Cómo abrir la tapa del equipo Especificaciones Cómo ponerse en contacto con Dell • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) Instrucciones de seguridad Información reglamentaria Información ergonómica Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto Dell™ • • • • Cómo extraer y cambiar piezas Especificaciones Cómo configurar los parámetros del sistema Cómo detectar y solucionar problemas Guía del usuario 12 Localización de información NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que no se suministre con el equipo. NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en support.dell.com. Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows 1 Haga clic en Inicio o → Centro de ayuda y soporte técnico→ Guías del sistema y del usuario de Dell→ Guías del sistema. 2 Haga clic en Guía del usuario de su equipo en la lista de documentación en línea. ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows® Estas etiquetas se encuentran en el equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. •Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos, información sobre garantías y reparaciones • Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de soporte técnico • Consulta: documentación del equipo, información de la configuración del equipo, especificaciones de productos y documentos técnicos • Descargas: controladores certificados, parches y actualizaciones de software • Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas de Dell™, procesadores AMD™, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración. Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia técnica apropiado. Para descargar Notebook System Software: 1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento empresarial y escriba su etiqueta de servicio. 2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en Go (Ir). 3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System Software. NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe. Localización de información 13 ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas • Preguntas más frecuentes, temas candentes, y estado general del entorno de su equipo Utilidad Dell Support La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el de la barra de tareas. Para obtener más icono información, consulte "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 84. • Cómo usar los sistemas operativos Windows • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio o → Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por Dell QuickSet. Ayuda de Dell QuickSet Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Quickset en la barra de tareas de Microsoft® Windows®. Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la página 137. • Cómo volver a instalar mi sistema operativo 14 Localización de información El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 112). Acerca de su equipo Vista frontal 1 2 3 11 10 4 9 5 6 8 7 Acerca de su equipo 15 1 Seguros de la pantalla 2 Pantalla 3 Botón de alimentación 4 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 5 Altavoces (2) 6 Teclado 7 Ratón táctil 8 Botones del ratón táctil 9 Indicadores luminosos de estado del teclado 10 Botón de activar o desactivar inalámbrico 11 Sensor de luz ambiente S E G U R O D E L A P A N T A L L A : Mantiene la pantalla cerrada. PANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la página 43. B O T Ó N D E E N C E N D I D O : Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de administración de energía (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 32). AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft® Windows® en vez de pulsar el botón de alimentación. Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente (esto puede tardar unos segundos). INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO 16 Acerca de su equipo Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando el equipo está en modo de espera. Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería. Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth® está activada. Para activar o desactivar la tecnología inalámbrica Bluetooth u otros dispositivos inalámbricos, pulse el botón de activar o desactivar inalámbrico. NOTA: La tecnología inalámbrica Bluetooth es una función opcional del equipo, de modo que el icono sólo se activa si la tecnología inalámbrica Bluetooth está instalada en el equipo. Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con la tecnología inalámbrica Bluetooth. Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados. Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador está parpadeando. Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador • Luz verde continua: la batería se está cargando. • Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo. funciona de la siguiente manera: Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera: • Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado). • Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja. • Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja. A L T A V O C E S : Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los métodos abreviados de teclado de control de volumen. Para obtener más información, consulte "Ajuste del volumen" en la página 55. TE C L A D O : El teclado incluye un teclado numérico y la tecla con el logotipo de Windows. Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, consulte "Método abreviado del teclado" en la página 38. R A T Ó N T Á C T I L : Realiza la misma función que un ratón normal. Para obtener más información, consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 40. B O T O N E S D E L R A T Ó N T Á C T I L : Realizan la misma función que un ratón normal. Para obtener más información, consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 40. B O T Ó N P A R A A C T I V A R O D E S A C T I V A R I N A L Á M B R I C O : Activa o desactiva la tecnología de red Bluetooth o WLAN. S E N S O R D E L U Z A M B I E N T E : Mide la intensidad de luz en los alrededores del equipo para ajustar la retroiluminación de la pantalla LCD. Esta función proporciona una visualización óptima y ahorra batería reduciendo energía de la pantalla LCD cuando no se necesita un elevado nivel de retroiluminación. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería" en la página 48. Acerca de su equipo 17 INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: 9 Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. A Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. Vista lateral izquierda 1 18 Acerca de su equipo 2 3 4 5 6 1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejilla de ventilación 3 Conector IEEE 1394 4 Conectores de audio (2) Ranura de PC Card 6 Unidad de disco duro 5 R A N U R A P A R A C A B L E D E S E G U R I D A D : Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: Antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo. R E J I L L A D E V E N T I L A C I Ó N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. C O N E C T O R I E E E 1 3 9 4 : Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394a con altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo. CONECTORES DE AUDIO Acerca de su equipo 19 Conecte los auriculares o los altavoces al conector Enchufe un micrófono al conector . . R A N U R A D E P C C A R D : Admite una PC Card, como un módem o adaptador de red o una ExpressCard en un adaptador. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de tarjetas" en la página 69. U N I D A D D E D I S C O D U R O : Almacena software y datos. Vista lateral derecha 1 1 Compartimento de medios 2 Pasador de liberación del dispositivo 2 3 3 Conectores USB (2) C O M P A R T I M E N T O D E M E D I O S : En el compartimento de medios puede instalar dispositivos como una unidad óptica, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™. Para obtener más información, consulte el apartado "Acerca del compartimento de medios" en la página 133. P A S A D O R D E L I B E R A C I Ó N D E L D I S P O S I T I V O : Libera el dispositivo del compartimento de medios. Para ver más instrucciones, consulte "Acerca del compartimento de medios" en la página 133. C O N E C T O R E S USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. También puede conectar la unidad de disco opcional directamente al conector USB mediante el cable opcional de la unidad de disco. 20 Acerca de su equipo Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. 1 1 Conector de red (RJ-45) 4 7 2 3 4 5 6 7 8 Conector para S-vídeo y salida de TV 3 Conectores USB (2) Conector del módem (RJ-11) 5 Conector serie 6 Conector VGA Conector del adaptador de CA 8 Rejillas de ventilación 2 CONECTOR DE RED (RJ-45) AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar que se dañe el equipo, no enchufe un cable de la línea telefónica en el conector de red. Conecta el equipo a una red. Los dos indicadores que hay junto al conector indican el estado tanto de la conexión como de la transferencia de información en las comunicaciones de red alámbrica. Para obtener más información sobre el uso del adaptador de red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada con el equipo. Consulte "Localización de información" en la página 11. CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV Conecta el equipo a un TV. Para obtener más información, consulte el apartado "Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión" en la página 57. Acerca de su equipo 21 C O N E C T O R E S USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. También puede conectar la unidad de disco opcional directamente al conector USB mediante el cable opcional de la unidad de disco. CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11) Si ha solicitado el módem interno opcional, conecte la línea de teléfono al conector de módem. Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo. Para obtener información sobre el acceso a las guías del usuario en línea, consulte el apartado "Localización de información" en la página 11. CONECTOR SERIE Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de bolsillo. CONECTOR VGA Conecta un monitor externo VGA. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la página 43. C O N E C T O R D E L A D A P T A D O R D E A C : Conecta un adaptador de CA al equipo. 22 Acerca de su equipo El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el equipo o provocar un incendio. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. R E J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. Vista inferior 1 2 3 7 6 5 4 Acerca de su equipo 23 1 Medidor de carga de la batería 2 Pasador de liberación del compartimento de la batería 3 Batería 4 Cubierta del módulo de memoria/batería de tipo botón 5 Ranura del dispositivo de acoplamiento 6 Rejillas de ventilación 7 Unidad de disco duro M E D I D O R D E C A R G A D E L A B A T E R Í A : Proporciona información sobre la carga de la batería. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 29. P A S A D O R D E L I B E R A C I Ó N D E L C O M P A R T I M E N T O D E L A B A T E R Í A : Libera la batería. Para ver más instrucciones, consulte "Uso de la batería" en la página 29. Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 29. BATERÍA: M Ó D U L O D E M E M O R I A / C U B I E R T A D E L A B A T E R Í A D E T I P O B O T Ó N : Protege el compartimento que contiene un módulo de memoria y la batería de tipo botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y sustitución de piezas" en la página 117. R A N U R A D E L D I S P O S I T I V O D E A C O P L A M I E N T O : Permite conectar el equipo a un dispositivo de acoplamiento. Si desea información adicional, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. AVISO: Su equipo dispone de la tecnología Undock & Go™ que le permite desacoplar el equipo sin entrar en el modo de espera. Puesto que el equipo no entrará en modo de espera automáticamente cuando esté sin acoplar, asegúrese de que los valores del panel de control Opciones de energía no impidan que el equipo entre en modo de espera. Si cambia los valores del panel de control Opciones de energía para que impidan al equipo entrar en el modo de espera, evitará en gran medida que la batería se agote rápidamente o que el equipo se caliente en exceso. R E J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. U N I D A D D E D I S C O D U R O : Almacena software y datos. 24 Acerca de su equipo Transferencia de información a un equipo nuevo El sistema operativo de Microsoft® Windows® XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo. Puede transferir los tipos de datos siguientes: • Mensajes de correo electrónico • Configuraciones de barras de herramientas • Tamaños de ventana • Marcadores de Internet Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión serie o de red, o puede guardarlos en un medio extraíble, como un CD grabable, para realizar la transferencia al ordenador nuevo. NOTA: Puede transferir información del equipo antiguo al equipo nuevo conectando directamente un cable serie a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos. Para transferir datos a través de una conexión serie, debe acceder a la utilidad Conexiones de red desde el Panel de control y realizar los pasos de configuración adicionales, como configurar una conexión avanzada y designar el equipo host y el equipo invitado. Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable entre dos equipos, consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo número 305621, que se titula How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers Windows XP (Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en XP). Es posible que esta información no se encuentre disponible en algunos países. Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. Puede utilizar el soporte del sistema operativo opcional para este proceso o puede crear un disco del asistente con el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. Asistente para transferencia de archivos y configuraciones Windows XP Uso del asistetente con el soporte del Sistema operativo NOTA: Este procedimiento requiere el uso del soporte del sistema operativo. Este soporte es opcional y puede no estar incluido con todos los equipos. Transferencia de información a un equipo nuevo 25 Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos: 1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema→ Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 3 En la pantalla ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?, haga clic en Equipo nuevo→ Siguiente. 4 En la pantalla ¿Tiene un CD de Windows XP?, haga clic en Utilizaré el asistente desde el CD de Windows XP→ Siguiente. 5 Cuando aparezca la pantalla Diríjase al equipo antiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguiente en esta ocasión. Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el soporte del sistema operativo de Windows XP. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales. 3 En ¿Qué desea hacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?, haga clic en Equipo antiguo→ Siguiente. 6 En la pantalla Seleccione un método de transferencia, haga clic en el método de transferencia que desee. 7 En la pantalla Elija qué desea transferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente. Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla Completando la fase de recopilación. 8 Haga clic en Finalizar. Para transferir información al equipo nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al equipo antiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla ¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?, seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en Siguiente. El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo. Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla Completado. 3 Haga clic en Finalizado y reinicie el ordenador nuevo. 26 Transferencia de información a un equipo nuevo Uso del asistetente sin el soporte del Sistema operativo Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el soporte del sistema operativo, debe crear un disco del asistente que le permitirá crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para los medios extraíbles. Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP y realice los pasos siguientes: 1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema→ Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 3 En la pantalla ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?, haga clic en Equipo nuevo→ Siguiente. 4 En la pantalla ¿Tiene un CD de Windows XP?, haga clic en Deseo crear un disco del asistente en la siguiente unidad→ Siguiente. 5 Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, y haga clic en Aceptar. 6 Cuando finalice la creación del disco y aparezca el mensaje Diríjase al equipo antiguo, no haga clic en Siguiente. 7 Diríjase al equipo antiguo. Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente. 2 Haga clic en Inicio→ Ejecutar. 3 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, localice el archivo fastwiz (en el medio extraíble correspondiente) y haga clic en Aceptar. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?, haga clic en Equipo antiguo→ Siguiente. 6 En la pantalla Seleccione un método de transferencia, haga clic en el método de transferencia que desee. 7 En la pantalla Elija qué desea transferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente. Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla Completando la fase de recopilación. 8 Haga clic en Finalizar. Para transferir información al equipo nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al equipo antiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla ¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?, seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Transferencia de información a un equipo nuevo 27 El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo. Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla Completado. 3 Haga clic en Finalizado y reinicie el ordenador nuevo. NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en support.dell.com el documento nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell™ utilizando el sistema operativo Microsoft® Windows® XP?]). NOTA: El acceso al documento Base de conocimiento de Dell™ puede no estar disponibles en determinados países. Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , en Transfer files and settings (Transferir archivos y configuraciones)→ Start Windows Easy Transfer (Iniciar Transferencia fácil de Windows). 2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar. 3 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una nueva transferencia) o en Continue a transfer in progress (Continuar una transferencia en curso). Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia fácil de Windows. 28 Transferencia de información a un equipo nuevo Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la carga de la batería, haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de energía→ Medidor de energía. El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo significativo el tiempo de funcionamiento. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo. NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación: • Uso de unidades ópticas. • Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB. • Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D. • Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para obtener información sobre el acceso a Propiedades de Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede usar para configurar los valores de administración de energía. Uso de la batería 29 Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio o polímero de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. Comprobación de la carga de la batería El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de energía de Microsoft Windows ( o ), el medidor de carga de la batería, el medidor de estado de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería. Medidor de batería Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y en Ayuda. Medidor de energía de Microsoft® Windows® El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono ( o ) de la barra de tareas. Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono . Medidor de carga Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar: 30 • La carga de la batería (compruébela pulsando y soltando el botón de estado) • El estado de la batería (compruébelo manteniendo pulsado el botón de estado) Uso de la batería El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero mantener una capacidad de carga reducida (estado). Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada. Comprobación del estado de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda. Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80% ciento de su capacidad de carga original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte "Batería" en la página 151 para obtener más información acerca del tiempo de funcionamiento de la batería. Advertencia de bajo nivel de carga de la batería AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una segunda batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente. Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga de la batería. Si hay dos baterías instaladas, el aviso de baja carga significa que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga combinada de ambas baterías. El modo de hibernación se activa automáticamente cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades de las opciones de energía. Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las opciones de energía. Uso de la batería 31 Conservación de la energía de la batería Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería: • Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible, ya que la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue. • Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje sin funcionar durante largos períodos de tiempo. Consulte "Modos de administración de energía" en la página 32. • Utilice el Asistente de administración de energía (en Microsoft Windows XP) o la ventana Propiedades de las opciones de energía para seleccionar las opciones para optimizar el uso de la energía del equipo. También puede configurar estas opciones para que cambien al pulsar el botón de encendido, cerrar la pantalla o al pulsar <Fn><Esc>. NOTA: Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para obtener más información acerca de la conservación de la energía de la batería. Modos de administración de energía Modo de espera El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de espera, podrían perderse datos. Para entrar en el modo de espera: • Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Apagar el ordenador→ Suspender. o bien • Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana Propiedades de las opciones de energía o el asistente para la administración de energía de QuickSet, utilice uno de los siguientes métodos: – Pulse el botón de encendido. – Cierre la pantalla. – Pulse <Fn><Esc>. Para salir del modo de espera, pulse el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la administración de energía. El equipo no puede salir del modo de espera pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil. 32 Uso de la batería Modo de hibernación En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el ordenador. Cuando se sale del modo de hibernación, se vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento. El ordenador pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo. Para entrar manualmente en el modo de hibernación: • Haga clic en el botón Inicio, en Apagar el ordenador, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación, haga clic en Hibernar. o bien • Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana Propiedades de Opciones de energía o el asistente para la administración de energía de QuickSet, utilice uno de los siguientes métodos para entrar en el modo de hibernación: – Pulse el botón de encendido. – Cierre la pantalla. – Pulse <Fn><F1>. NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte "Extracción de una PC Card o de un panel protector" en la página 71), o simplemente reinicie el equipo. Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación. No se puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil. Para obtener más información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación incluida con el sistema operativo. Configuración de los valores de administración de energía Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet o Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía en el equipo. • Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet de la barra de tareas y en Ayuda. • Para acceder a la ventana Propiedades de las opciones de energía, haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control→ Rendimiento y mantenimiento→ Opciones de energía. Para obtener más información acerca de cualquier campo de la ventana Propiedades de Opciones de energía, haga clic en el icono del signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, haga clic en el área correspondiente a la información que necesita. Uso de la batería 33 Carga de la batería NOTA: Usando el adaptador de CA, todas las baterías emplean Dell™ ExpressCharge™. Cuando el sistema está apagado, la batería alcanza el 80% de su capacidad durante la carga en aproximadamente una hora y el 100% en unas dos horas. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue. NOTA: Para usar ExpressCharge con una batería de 9 celdas es necesario emplear un adaptador de CA de 90 W. Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga. Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería. Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte "Problemas con la alimentación" en la página 97. Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo. PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector. Para obtener más información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento para medios, consulte "Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios" en la página 134. 34 Uso de la batería Para extraer la batería: 1 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2 Asegúrese de que el equipo está apagado, en el modo de hibernación o conectado a la alimentación de CA. AVISO: Al quitar la batería cuando el equipo está en el modo de espera (sin alimentación de CA), éste se apaga y es posible que se pierdan datos. 3 Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a continuación, extraiga la batería placeStatedel compartimento. 2 3 1 Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 34) antes de utilizarla. Uso de la batería 35 36 Uso de la batería Uso del teclado y el ratón táctil Teclado numérico teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla <Fn> y pulse la tecla que desee. • Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador • Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>. 9 indica que el teclado está activo. Uso del teclado y el ratón táctil 37 Método abreviado del teclado Funciones del sistema <Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas. Batería <Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (consulte "Comprobación de la carga de la batería" en la página 30). Inalámbrico <Fn><F2> Activa y desactiva la red inalámbrica y la tecnología Bluetooth inalámbrica. Muestra el estado de cada dispositivo de radio instalado en el equipo. Funciones de la pantalla 38 <Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez. <Fn><F7> Escalas entre las resoluciones de vídeo de la relación de aspecto de pantalla ancha y estándar. <Fn> y tecla de flecha a la izquierda Cuando el equipo funciona con la energía de la batería, activa el sensor de luz ambiente, que controla el brillo de la pantalla basándose en el nivel de luz del ambiente existente. El estado del sensor se muestra en una ventana emergente. <Fn> y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). El estado del nivel de brillo del sensor se muestra en una ventana emergente. <Fn> y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). El estado del nivel de brillo del sensor se muestra en una ventana emergente. Uso del teclado y el ratón táctil Power Management (Administración de energía) <Fn><Esc> También conocida como la tecla de suspensión. Activa un modo de administración de energía. Puede reprogramar este método abreviado del teclado para activar otro modo de administración de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33). <Fn><F1> Pone el sistema en modo de hibernación. Se necesita Dell QuickSet (consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la página 137). Funciones de los altavoces <Fn><Re Pág> Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay). <Fn><Av Pág> Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay). <Fn><Fin> Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos (si los hay). Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® Tecla con el logotipo de Windows y <m> Minimiza todas las ventanas abiertas. Tecla con el logotipo de Windows y <Mayús><m> Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta combinación de teclas funciona como opción para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinación de la tecla con el logo de Windows y la tecla <m>. Tecla con el logotipo de Windows y <e> Ejecuta el Explorador de Windows. Tecla con el logotipo de Windows y <r> Abre el cuadro de diálogo Ejecutar. Tecla con el logotipo de Windows y <f> Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda. Tecla con el logotipo de Windows y <Ctrl><f> Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsquedaPC (si el equipo está conectado a una red). Tecla con el logotipo de Windows y <Pausa> Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema. Uso del teclado y el ratón táctil 39 Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de repetición de caracteres, abra Panel de control y haga clic en Impresoras y Otro hardware y en Teclado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Start o → Ayuda y soporte técnico. Ratón táctil El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal. 1 2 1 40 Ratón táctil 2 Botones del ratón táctil • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma. • Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie táctil. En el segundo toque, deje el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado. • Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación, toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces. Uso del teclado y el ratón táctil Personalización del ratón táctil Puede utilizar la ventana Propiedades del ratón para desactivar la almohadilla de contacto o ajustar su configuración. 1 Abra el Panel d control y, a continuación, haga clic en Mouse. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o → Ayuda y soporte. 2 En la ventana Propiedades de Mouse: • Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para deshabilitar el ratón táctil. • Haga clic en la ficha Ratón táctil para ajustar la configuración de la superficie táctil. 3 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana. Uso del teclado y el ratón táctil 41 42 Uso del teclado y el ratón táctil Uso de la pantalla Propiedades de la pantalla Ajuste de brillo Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando el brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado. NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo. Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla: • Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). • Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). Cambio de la imagen de vídeo Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo. Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente. Resolución de pantalla y frecuencia de actualización NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso. Uso de la pantalla 43 Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados. NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo que use su equipo. Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Apariencia y temas. 3 En Elegir una tarea..., haga clic en el área que desea cambiar o en o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla. 4 En la ventana Propiedades de la pantalla, haga clic en la ficha Configuración. 5 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla. NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más pequeños en la pantalla. Microsoft Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en Panel de control. 2 En Apariencia y personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. 3 En la ventana Configuración de pantalla, en Resolución, deslice la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar la resolución de pantalla. 4 Haga clic en How do I get the best display? (¿Cómo consigo la mejor pantalla?) para obtener más instrucciones. Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el equipo entrará en el modo panorámico. En el modo panorámico, no se puede visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible que ya no se vea la barra de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver las partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil para "panoramizar" (o mover) la imagen arriba, abajo, a la izquierda o la derecha. AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización no admitida. Antes de ajustar la frecuencia de actualización en un monitor externo, consulte la guía del usuario del monitor. 44 Uso de la pantalla Uso del Centro de control ATI Catalyst® El Centro de control ATI Catalyst es una aplicación gráfica de usuario que facilita el acceso para mostrar funciones contenidas en el hardware y software ATI instalado. El Centro de control Catalyst ajusta con precisión los valores de gráficos, habilita o deshabilita los dispositivos de pantalla conectados y cambia la orientación del escritorio. Muchas de las funciones le muestran una vista previa de los cambios antes de aplicarlos. NOTA: Para que el Centro de control Catalyst funcione perfectamente, es necesario tener instalado Microsoft .NET 1.1 ó 2.0. El Centro de control Catalyst ofrece dos vistas del software: • La Vista estándar es una vista simplificada que incluye asistentes para ayudar al usuario con poca experiencia. • La Vista avanzada permite al usuario avanzado configurar y acceder al conjunto completo de funciones del software. El Centro de control Catalyst se puede personalizar para poder disponer de un fácil acceso a las funciones que más se usen. Utilice el Centrol de control Catalyst para acceder a un sistema de ayuda completo en línea. Además, puede conectarse con el sitio Web ATI en www.ati.com para obtener más información sobre cómo usar el Centro de control Catalyst. Iniciar el Centro de control Catalyst El Centro de control Catalyst se puede iniciar desde cualquiera de los siguientes puntos de acceso: • Menú de inicio de Windows • Accesos directos de escritorio • Teclas rápidas predefinidas Uso del Menú de inicio Desde la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Centro de control ATI Catalyst→ Centro de control ATI Catalyst. Uso de acceso directo de escritorio Al instalar el Centro de control Catalyst, el asistente de configuración ofrece la opción de crear un acceso directo en el escritorio. Si selecciona esta opción, para iniciar el Centro de control Catalyst solo tiene que hacer doble clic en el acceso directo del escritorio. Uso de teclas rápidas Para abrir el Centro de control Catalyst también puede pulsar la combinación de teclas predefinida <Ctrl><Alt><c> o incluso puede definir su propia secuencia de teclas usando el Administrador de teclas rápidas de que dispone. Uso de la pantalla 45 Uso de un monitor externo o un proyector Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo. Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente. Uso de un monitor externo Ampliación de la pantalla del equipo Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como extensión de la pantalla (conocido como modo de "pantalla dual independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar. Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan con el sistema operativo del equipo que esté usando. Microsoft® Windows® XP 1 Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo. 2 Haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control. 3 En Elija una categoría, haga clic en Apariencia y temas. 4 En Elegir una tarea..., haga clic en el área que desea cambiar o en o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla. 5 En la ventana Propiedades de la pantalla, haga clic en la ficha Configuración. NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo. 6 Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación Extender el escritorio de Windows... y, a continuación, haga clic en Aplicar. 7 Cambie el Área de pantalla al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga clic en Aplicar. 8 Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en Aplicar la nueva configuración de color sin reiniciar y haga clic en Aceptar. 9 Si se le pide, haga clic en Aceptar para cambiar el tamaño del escritorio. 10 Si se le pide, haga clic en Sí para conservar la configuración. 11 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de la pantalla. 46 Uso de la pantalla Para desactivar el modo de pantalla dual independiente: 1 Haga clic en la ficha Configuración en la ventana Propiedades de la pantalla. 2 Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción Extender el escritorio de Windows a este monitor y, a continuación, haga clic en Aplicar. Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del equipo. Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en Panel de control. 2 En Appearance and Personalization (Apariencia y personalización) haga clic en Adjust screen resolution (Ajustar resolución de pantalla). 3 En la ventana Configuración de pantalla, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de verificación Extend the desktop onto this monitor (Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en Aplicar. 4 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Configuración de pantalla. Para desactivar el modo de escritorio extendido: 1 En la ventana Configuración de pantalla haga clic en la ficha Configuración. 2 Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción Extend the desktop onto this monitor (Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en Aplicar. Cambio de la pantalla principal Para cambiar las designaciones de las pantallas principal y secundaria (por ejemplo, para usar el monitor externo como la pantalla principal después del acoplamiento), lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan con el sistema operativo que use su equipo. Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Apariencia y temas. 3 En Elegir una tarea..., haga clic en el área que desea cambiar o en o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla. 4 Haga clic en la ficha Configuración→ Opciones avanzadas→ Pantallas. Si desea información adicional, consulte la documentación incluida con la tarjeta de vídeo. Uso de la pantalla 47 Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en Panel de control. 2 En Apariencia y personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. 3 En la ventana Configuración de pantalla, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de verificación This is my main monitor (Este es mi monitor principal) y, a continuación, en Aplicar. 4 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Configuración de pantalla. Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería Si cambia de ubicación, pasando, por ejemplo, de luz artificial a luz solar directa, y no ajusta la pantalla, podría estar gastando batería innecesariamente. El sensor de luz ambiente controla la intensidad de luz del entorno y optimiza la pantalla para que ahorre batería. 1 1 Sensor de luz ambiente El sensor de luz ambiente está situado en la parte frontal de la pantalla del equipo. Este sensor detecta la luz ambiental disponible y aumenta o reduce automáticamente el brillo de la pantalla para compensar los entornos de bajo y alto nivel de luz. Puesto que el aumento de brillo consume más energía, el sensor controla la intensidad de luz del entorno y disminuye el brillo en los entornos con poca luz para evitar agotar la batería innecesariamente. 48 Uso de la pantalla NOTA: El sensor de luz ambiente está desactivado cuando el equipo se encuentra conectado a la alimentación con CA. Puede activar o desactivar la función del sensor pulsando la combinación de las teclas <Fn> y la flecha a la izquierda. NOTA: No tape el sensor de luz ambiente con etiquetas adhesivas. Si se hiciera, el sensor—cuando está activado— ajustará automáticamente el brillo de la pantalla al nivel mínimo. El sensor de luz ambiente está desactivado cuando se entrega el equipo. Si lo activa y después utiliza alguna de las combinaciones de teclas para el brillo de la pantalla, el sensor se desactivará y el brillo aumentará o disminuirá en consecuencia. Dell QuickSet le permite activar o desactivar la función del sensor de luz ambiente. También puede ajustar las configuraciones de brillo máximo y mínimo que están habilitadas cuando se activa la función del sensor de luz ambiente. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y en Ayuda. NOTA: Reiniciando el equipo se devuelve el sensor de luz ambiente a la configuración (activado o desactivado) que tenía antes de que se ajustara. NOTA: El sensor solo ajusta la retroiluminación del equipo portátil. No controla el brillo de los monitores o proyectores externos. Uso de la pantalla 49 Uso de soportes de multimedia Reproducción de CD o DVD AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD. 1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Saque la bandeja. 3 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central. Uso de soportes de multimedia 51 NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministró con otro ordenador, tendrá que instalar los controladores y el software necesarios para reproducir CD o DVD o para escribir datos. Para obtener más información, consulte el soporte Drivers and Utilities (este soporte es opcional y puede no estar disponible para su equipo o en determinados países). 4 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad. Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software para CD que venía incluido con su equipo. NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD. Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos: Reproducir. Retroceder dentro de la pista actual. Pausa. Adelantar dentro de la pista actual. Detener. Retroceder a la pista anterior. Expulsar. Adelantar a la pista siguiente. Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos: Detener. Reiniciar el segmento actual. Reproducir. Adelantar rápido. Pausa. Retroceder rápido. Adelantar una sola imagen en el modo de pausa. Adelantar al siguiente título o segmento. Reproducir de forma continua el título o segmento actual. Retroceder al título o segmento anterior. Expulsar. Para obtener más información sobre la reproducción de CD o DVD, haga clic en Ayuda en el reproductor de CD o DVD (si la hay). 52 Uso de soportes de multimedia Copia de CD y DVD NOTA: Asegúrese de cumplir todas las leyes de copyright al crear CD o DVD. Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores que disponen de una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o una unidad combinada de CD-RW/DVD. NOTA: Los tipos de unidades de CD o DVD ofrecidos por Dell pueden variar en función del país. Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD usando Roxio Creator Plus - Dell Edition. También puede utilizar Roxio Creator Plus con otros fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Roxio Creator Plus y haga clic en el signo de interrogación que aparece en la esquina superior derecha de la ventana. Cómo copiar un CD o DVD NOTA: La unidad combinada de CD-RW/DVD no escribe en medios de DVD. Si dispone de una unidad combinada de CD-RW/DVD y tiene problemas de grabación, compruebe si hay parches de software disponibles en el sitio Web de soporte de Sonic en sonic.com. Las unidades de DVD grabables instaladas en los equipos Dell™ pueden leer y grabar en DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (doble capa), pero no escriben, y es posible que no puedan leer, en DVD-RAM o DVD-R DL. NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con Roxio Creator Plus. 1 Abra Roxio Creator Plus. 2 En la ficha Copiar, haga clic en Copiar un disco. 3 Para copiar un CD o DVD: • Si tiene una unidad de CD o DVD, asegúrese de que la configuración sea correcta y, a continuación, haga clic en el botón Copiar un disco. El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo. Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad de CD o DVD y haga clic en Aceptar. • Si dispone de dos unidades de CD o DVD, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD de origen y, a continuación, haga clic en el botón Copiar un disco. El equipo copia los datos del CD o DVD de origen en el CD o DVD en blanco. Después de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsará automáticamente el CD o DVD que ha creado. Uso de soportes de multimedia 53 Cómo utilizar CD y DVD en blanco Las unidades de CD-RW sólo puede escribir en un tipo de soporte de grabación, el CD, (incluyendo los CD-RW de alta velocidad), mientras las unidades de DVD grabables pueden escribir tanto en soporte CD como en DVD. Utilice un CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de alcanzar la máxima capacidad de un CD-R, no se puede volver a grabar en ese mismo CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese CD más adelante. Los DVD+/-R en blanco pueden utilizarse para almacenar permanentemente grandes cantidades de datos. Después de crear un disco DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se finalizado o cerrado durante la fase final del proceso de creación. Utilice DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese disco más adelante. Unidades de CD grabables Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí Unidades de DVD grabables Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí DVD+R Sí Sí No DVD-R Sí Sí No DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí No DVD-R DL Quizás No No DVD-RAM Quizás No No Sugerencias útiles 54 • Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado Roxio Creator Plus y haber abierto un proyecto de Creator. • Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se pueden reproducir en muchos de los equipos estéreo domésticos o de automóvil. • No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator Plus. Uso de soportes de multimedia • Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3. • Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo o póngase en contacto con el fabricante. • No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación. • Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco. • Consulte el sitio Web de Sonic en sonic.com para obtener más información. Ajuste del volumen NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD. 1 Abra la ventana Control de volumen. 2 Haga clic y arrastre la barra de la columna Control de volumen y deslícela arriba o abajo para aumentar o disminuir el volumen. Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana Control de volumen. El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de volumen en la pantalla. 1 2 3 1 icono de volumen 2 medidor de volumen 3 icono de silencio Uso de soportes de multimedia 55 Cuando el medidor esté habilitado, ajuste el volumen mediante los botones de control de volumen o pulsando las siguientes teclas: • Pulse <Fn><RePág> para aumentar el volumen. • Pulse <Fn><AvPág> para disminuir el volumen. • Pulse <Fn><Fin> para quitar el sonido. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda. Ajuste de la imagen Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla. Para obtener instrucciones, consulte la siguiente sección que corresponda al sistema operativo del equipo. Microsoft Windows XP 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas. 2 En Elija una categoría..., haga clic en Cambiar la resolución de la pantalla. 3 En Resolución de pantalla, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuración de resolución. 4 Haga clic en el menú desplegable en Calidad de color, a continuación, haga clic en Media (16 bits) y finalmente en Aceptar. Microsoft Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista → Panel de control→ Apariencia y personalización. 2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. Aparecerá la ventana Propiedades de pantalla. 3 En Resolución: haga clic y arrastre la barra para reducir el ajuste de resolución. 4 En Colores del menú desplegable haga clic en Medium (16 bit) (Media [16 bits]). 5 Haga clic en Aceptar. Si el equipo está apagado o en modo de hibernación Cuando el equipo esté apagado o en modo de hibernación, puede pulsar el botón Dell MediaDirect™ para iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell MediaDirect. NOTA: No puede volver a instalar la función Dell Media Experience™ o Dell MediaDirect si decide voluntariamente volver a formatear la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para volver a instalar las aplicaciones de medios. Póngase en contacto con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). 56 Uso de soportes de multimedia Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los cables y los cables para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell. Puede usar un cable estándar S-video y un cable de audio estándar para conectar el equipo a un TV o un dispositivo de audio. NOTA: El equipo admite audio digital Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) mediante el replicador de puertos opcional D/Dock o el D/Port de Dell. Para obtener más información sobre la activación de S/PDIF, consulte la documentación que acompaña su dispositivo D/Dock o D/Port. S-vídeo y audio estándar 1 2 1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV 1 2 1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar Uso de soportes de multimedia 57 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF, puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de S-vídeo del equipo (sin el cable de TV/audio digital). 2 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del equipo. 3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión. 4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 5 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio. 6 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 7 Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 58 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Configuración de los auriculares Cyberlink (CL) NOTA: La función de auriculares CL sólo estará disponible si el ordenador tiene una unidad de DVD. Si la tiene, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD. 1 Inicie el programa Cyberlink PowerDVD. 2 Introduzca un DVD en la unidad de DVD. Haga clic en el botón de parada si se inicia la reproducción del DVD. 3 Haga clic en la opción Configuración. 4 Haga clic en la opción DVD. 5 Haga clic en el icono Configuración de audio del DVD. 6 Haga clic en las flechas junto al valor de Configuración del altavoz para desplazarse por las opciones, y seleccione la opción Auriculares. 7 Haga clic en las flechas junto al valor del Modo de audición para desplazarse por las opciones, y seleccione la opción Auriculares CL. 8 Haga clic en las flechas junto a la opción Compresión de la gama dinámica para seleccionar la opción más adecuada. 9 Haga clic una vez en el botón Atrás y, a continuación, de nuevo en el botón Atrás para regresar a la pantalla del menú principal. Activación de la configuración de la pantalla de una televisión NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla. 58 Uso de soportes de multimedia Microsoft Windows XP 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control. 2 Haga doble clic en Pantalla y clic en la ficha Configuración. 3 Haga clic en Opciones avanzadas. 4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo. NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware. 5 En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección. Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista → Panel de control→ Apariencia y personalización. 2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. Aparecerá la ventana Propiedades de pantalla. 3 Haga clic en Opciones avanzadas. 4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo. NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Vista, haga clic en el botón Iniciar de → Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your Windows Vista computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware. 5 En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección. Uso de soportes de multimedia 59 Configuración y uso de redes Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN). Los sistemas operativos Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows Vista® ofrecen asistentes para guiarle durante el proceso de conectar equipos en una red. Para obtener más información acerca de la red, haga clic en Inicio o → Ayuda y soporte técnico de Windows. Conexión a una red o cable de módem de banda ancha Antes de conectar el equipo a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado. 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de red de pared. NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared. Configuración y uso de redes 61 Configuración de una red Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Comunicaciones→ Asistente para la configuración de red→ Siguiente→ Lista de comprobación para crear una red. NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se conecta directamente a Internet se activará el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Complete todos los elementos de la lista de comprobación. 3 Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones del asistente. Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start → Connect To (Conectar a)→ Set up a connection or network (Configurar una conexión o red). 2 Seleccione una opción en Elija una opción de conexión. 3 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente. Red de área local inalámbrica Una WLAN está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada equipo. En una WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las ondas aéreas. Qué necesita para establecer una conexión WLAN Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos: • Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL) • Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento • Un enrutador inalámbrico o punto de acceso • Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN • Un cable de red con un conector de red (RJ-45) Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de los siguientes métodos: 62 • El botón Inicio y la opción Conectarse a • Confirmación del pedido de su equipo Configuración y uso de redes Botón Inicio y opción Conectar a En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas las conexiones. En Microsoft Windows Vista, haga clic en (Ver equipos y dispositivos de red). → Conectar a→ View network computers and devices Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad, significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica. Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica: 1 Haga clic con el botón derecho del ratón en Conexión de red inalámbrica. 2 Haga clic en Propiedades. Aparece la ventana Propiedades de la conexión de red inalámbrica. El nombre y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña General. NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del Inicio clásico, podrá visualizar las conexiones de red haciendo clic en Inicio→ Configuración→ Conexiones de red. Si no aparece Conexión de red inalámbrica, significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica. Confirmación de orden para su equipo La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado. Uso de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha 1 Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del módem de banda ancha. 2 Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable de módem de banda ancha" en la página 61). 3 Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador puede incluir un CD de instalación. Los CD de instalación contienen normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador. 4 Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del menú Inicio o . 5 Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico. 6 Desconecte el cable de de red del equipo y del módem. 7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo. NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con la configuración de red. Configuración y uso de redes 63 8 Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha sin alimentación eléctrica. 9 Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica. 10 Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem de banda ancha. NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible fallo de conexión. 11 Encienda únicamente el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12. 12 Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13. 13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio. 14 Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico: • Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico. • Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha. • Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID) o nombre de red. 15 Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la página 64). Conexión a una WLAN NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica" en la página 62. NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth® ni a los productos celulares. Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado "Red de área local inalámbrica" en la página 62 para obtener más información acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN. La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado. 64 Configuración y uso de redes NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo y, a continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 62. Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de configuración inalámbrica pueden administrar los dispositivos de red: • La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica • El sistema operativo Windows XP o Windows Vista Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica en Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Conexiones de red. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Conexión de red inalámbrica y, a continuación, haga clic en Ver redes inalámbricas disponibles. Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede configurar esta conexión, significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de red inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica. Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de la lista a continuación para conectarse a una red inalámbrica dentro del alcance o para obtener más información, significa que el sistema operativo de Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica. Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica en Windows Vista: 1 Haga clic en inalámbricas). → Connect To (Conectar a)→ Manage wireless networks (Conexiones de red 2 Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la red inalámbrica. Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración inalámbrica instalada en su equipo, consulte la documentación de red inalámbrica haciendo clic en Inicio o → Ayuda y soporte técnico. Completar la conexión a la WLAN Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está configurado), aparece una ventana desplegable cerca del icono de red en el área de notificación (ubicado en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows). Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla. Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red. Configuración y uso de redes 65 En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica. NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información. NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red. Supervisión del estado de la tarjeta de red inalámbrica El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado. El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado. Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda. Banda ancha móvil (WWAN) Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAN), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros. El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad. NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil. Establecimiento de una conexión de red de banda ancha móvil NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una PC Card de banda ancha móvil o una ExpressCard para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil. 66 Configuración y uso de redes Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita: • PC Card de banda ancha móvil o ExpressCard NOTA: Para obtener instrucciones sobre el uso de PC Cards o ExpressCards, consulte el apartado "Uso de tarjetas" en la página 69. • Una PC Card o una ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio • La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado) Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener instrucciones. La Guía del usuario está disponible haciendo clic en Inicio o → Ayuda y soporte técnico o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado. Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados: • La confirmación del pedido • Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows: 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico→ Usar herramientas para visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico. 2 En Herramientas, haga clic en Información de mi PC→ Obtener más información acerca del hardware instalado en este equipo. En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware. NOTA: La tarjeta aparece en Módems. Conexión a una red de banda ancha móvil NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario disponible haciendo clic en Inicio o → Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La guía del usuario también está disponible en el sitio Web Dell Support en support.dell.com y en el CD que se incluye con la tarjeta de banda ancha móvil. Configuración y uso de redes 67 Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet: 1 Haga clic en el icono de la Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell Windows, para ejecutar la utilidad. en el escritorio de 2 Haga clic en Conexión. NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión. 3 Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad. O 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Inalámbrica de Dell. 2 Haga clic en Banda ancha inalámbrica de Dell y siga las instrucciones de la pantalla. Administración de la configuración de red Dell QuickSet Location Profiler le ayuda a administrar la configuración de red que corresponde a la ubicación física del equipo. Incluye dos categorías de configuración de perfiles: • Configuración de perfil de ubicación • Configuración de movilidad general Puede usar la Configuración de perfil de ubicación para crear perfiles para acceder a Internet con el equipo en la oficina, el hogar u otros lugares públicos con servicios de Internet. Configuración de movilidad general le permite cambiar la forma en que se utilizan las conexiones de la red. Los perfiles constan de diferentes configuraciones y equipos de red que necesitará cuando use el equipo en lugares diferentes. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda. Servidor de seguridad de Microsoft® Windows® El servidor de seguridad de Windows ofrece una protección básica contra los accesos sin autorización al equipo mientras esté conectado a Internet. El servidor de seguridad de Windows se activa automáticamente al ejecutar el Asistente para configuración de redes. Cuando el servidor de seguridad se activa para una conexión de red, su icono aparece con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del Panel de control. NOTA: Activando el servidor de seguridad de Windows no se reduce la necesidad de disponer de software antivirus. Para obtener más información, haga clic en Inicio→ Panel de control→ Seguridad→ Servidor de seguridad de Windows o haga clic en Inicio o → Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. 68 Configuración y uso de redes Uso de tarjetas Tipos de tarjetas PC Cards Consulte el apartado"Especificaciones" en la página 147 para obtener información sobre los tipos de tarjetas admitidas. NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio. La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta de tipo I o II. La ranura de la PC Card admite la tecnología CardBus y también PC Cards extendidas. El "Tipo" de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones. Paneles protectores de PC Cards El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para PC Card. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna PC Card instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Extracción de una PC Card o de un panel protector" en la página 71. Tarjetas PC Card Una tarjeta PC extendida (por ejemplo, un adaptador de red inalámbrico) es de mayor tamaño que una tarjeta PC estándar y sobresale fuera del equipo. Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas: • Proteja el extremo expuesto de una tarjeta instalada. Si golpea el extremo de la tarjeta puede dañar la placa base. • Retire siempre las tarjetas PC extendidas antes de colocar el equipo en su estuche. Uso de tarjetas 69 www.dell.com | support.dell.com Instalación de PC Card o ExpressCard Puede instalar una PC Card o ExpressCard en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la detectará automáticamente. Las PC Cards y ExpressCards suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una flecha) para indicar el extremo por el que deben insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto y consulte el apartado "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118. Para instalar una tarjeta PC: 1 Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para insertar la tarjeta. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo. 1 1 70 Uso de tarjetas PC Card El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas PC y carga automáticamente el controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC. Para instalar una ExpressCard: 1 Coloque la ExpressCard en el adaptador de PC Card (el adaptador se encuentra incluido con la ExpressCard). 2 Instale la ExpressCard con el adaptador de la misma forma que una PC Card (consulte "PC Cards" en la página 69). 1 1 Ranura 2 2 ExpressCard Extracción de una PC Card o de un panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto y consulte el apartado "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118. AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la PC Card (haga clic en el icono de la barra de tareas) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. No intente retirar una tarjeta tirando del cable si hay alguno conectado. Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta. Uso de tarjetas 71 www.dell.com | support.dell.com Guarde un panel protector para usarlo cuando no haya una PC Card instalada en la ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. 2 1 1 72 Uso de tarjetas PC Card 2 Botón de apertura Seguridad de su equipo NOTA: Para obtener información sobre la forma de asegurar el equipo mientras viaja, consulte el apartado "Viajes con el equipo" en la página 139. Cable de seguridad AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo. NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell™. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. Contraseñas NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo. Una contraseña principal, una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de disco duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo. Seguridad de su equipo 73 Tipo de contraseña Características Principal/Sistema • Protege el equipo frente a accesos no autorizados Administrador • Proporciona a los administradores del sistema o a los integrantes del servicio técnico acceso a los equipos para repararlos o para volver a configurarlos • Le permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo • Se puede utilizar en lugar de la contraseña principal Unidad de disco duro • Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco duro externa (si se usa una) frente a accesos no autorizados AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y utilizar formas adicionales de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC con funciones de cifrado. NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten contraseñas para discos duros. Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con el administrador del sistema o con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Para su protección, el personal de asistencia técnica de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse de que no es una persona no autorizada la que utiliza el equipo. Uso de una contraseña principal/del sistema La contraseña principal/del sistema le permite proteger el equipo contra el acceso de personas no autorizadas. Para crear cuentas de usuario y agregar o modificar contraseñas debe acceder a Cuentas de usuario desde el Panel de control. Después de asignar una contraseña principal, deberá escribirla cada vez que encienda el equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal. Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de la principal. El equipo no le pide de forma específica la contraseña de administrador. Uso de una contraseña de administrador La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores de sistemas o a los integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de modo que puedan repararlos o volverlos a configurar. Los administradores o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a grupos de equipos, permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal. 74 Seguridad de su equipo Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder a Cuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control. Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure Setup (Configurar instalación) se activa en el programa de configuración del sistema. Esta opción permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo. Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre que se le pida la contraseña primaria puede escribir la contraseña de administrador. AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña. Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de administrador, o si se ha asignado tanto una contraseña principal como una contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase en contacto con Dell o con el administrador del sistema (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Uso de una contraseña de unidad de disco duro La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados en la unidad contra el acceso de personas no autorizadas. También puede asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa (si se utiliza una) que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro principal. Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez que encienda el equipo y también cada vez que éste reanude el funcionamiento normal desde el modo de espera. Si la contraseña de unidad de disco duro está activada, debe introducirla cada vez que encienda el equipo. Aparece un mensaje pidiéndole la contraseña de la unidad de disco duro. Para continuar, introduzca la contraseña (con no más de ocho caracteres) y pulse <Entrar>. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña es inválida. Pulse <Entrar> para intentarlo otra vez. Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el equipo intentará inicializarse desde otro dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) en el programa de configuración del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se configura esta opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió. Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco duro externa y la contraseña principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta a la contraseña principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas proporciona mayor seguridad. Seguridad de su equipo 75 Si se instala la contraseña de administración cuando el usuario crea la contraseña principal del disco duro, se podrá usar dicha contraseña de administración en lugar de la principal del disco duro. Esta caracerística permite que un administrador pueda desbloquear los discos duros protegidos con contraseña siempre que las contraseñas se instalen antes de aplicar los sistemas. Hay dos comportamientos asociados con esta función que permiten preservar la integridad de la contraseña del disco duro: • La contraseña administrativa solo funcionará para desbloquear un disco duro del sistema en el que se haya creado la contraseña del disco duro. Esto quiere decir que un disco duro protegido por contraseña no se podrá retirar del sistema, colocarse en un segundo sistema, ni desbloquearse usando la contraseña de administración del segundo sistema. • La instalación de una contraseña de administración en un sistema después de que se haya creado la contraseña de disco duro no permitirá desbloquear éste usando la contraseña de administración. Módulo de plataforma seguro (TPM) NOTA: Los equipos entregados en China no están equipados con la función TPM. NOTA: La función TPM admite la codificación sólo si el sistema operativo la admite. Para obtener más información, consulte la documentación del software y los archivos de ayuda que acompañan al software. La función TPM es una función de seguridad basada en hardware que se puede utilizar para crear y gestionar claves de codificación generadas por el ordenador. Cuando se utiliza en combinación con el software de seguridad, la función TPM mejora la seguridad existente del equipo y de la red mediante la habilitación de funciones tales como la protección de archivos y de correo electrónico. La función TPM se habilita mediante una opción de Configuración del sistema. AVISO: Para proteger sus claves de codificación y datos TPM, siga los procedimientos de realización de copias de seguridad documentados en la Guía de introducción a Broadcom Secure Foundation. En el caso de que las copias de seguridad no fueran completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar los datos codificados. Activación de la función de TPM 1 Para activar el software de TPM: 76 a Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de instalación del sistema. b Seleccione Seguridad→ Seguridad TPM y pulse <Entrar>. c En TPM Security, seleccione On (Activada). d Pulse <Esc> para salir del programa de instalación. e Si se le indica, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir). Seguridad de su equipo 2 Active el programa de instalación de TPM: a Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de instalación del sistema. b Seleccione Seguridad→ Activación TMP y pulse <Entrar>. c En TPM Activation, seleccione Activar y pulse <Entrar>. NOTA: Sólo tiene que activar el programa una vez. d Una vez completado el proceso, el equipo se reinicia automáticamente o le pide que lo reinicie. Software de seguimiento del equipo El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de pérdida o robo. Este software es opcional y puede adquirirlo cuando realice el pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en contacto con su representante de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de seguridad. NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en determinados países. NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento para informarles sobre este hecho. En caso de pérdida o robo del equipo • Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación. NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio. • Si el equipo pertenece a una compañía, notifique la pérdida o robo a la oficina de seguridad de la empresa. • Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación. El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un equipo perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del ordenador. Seguridad de su equipo 77 78 Seguridad de su equipo Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Equipo, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables. • Utilice aire comprimido para eliminar el polvo de las teclas del teclado. AVISO: Para no dañar el equipo ni la pantalla, no rocíe ésta directamente con un producto de limpieza. Utilice sólo productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto. • Humedezca un paño suave sin pelusa con agua o un producto para limpiar pantallas y límpiela. • Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita que se filtre agua del paño entre la superficie táctil y el soporte que la rodea. Ratón táctil 1 Apague y cierre el equipo. 2 Desconecte los dispositivos que tenga conectados. 3 Extraiga las baterías instaladas (consulte "Sustitución de la batería" en la página 34). 4 Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la superficie del ratón táctil. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea. Ratón AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo Si el puntero del ratón se mueve raro en la pantalla, limpie el ratón. Limpieza del equipo 79 Limpieza de ratones no ópticos 1 Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave. 2 Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola. 3 Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa. 4 Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire comprimido para quitar el polvo y la pelusa. 5 Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico. 6 Si están desalineados, vuelva a centrarlos en sus canales. Asegúrese de que la pelusa del bastoncillo no se quede en los cojinetes. 7 Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta que quede fijado en su lugar. Limpieza de ratón óptico Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave. Unidad de disco flexible AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Esto podría desalinear accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad deje de funcionar. Limpie la unidad de disco flexible utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal. CD y DVD AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque el lente de la unidad. Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos. 1 Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central. AVISO: Para evitar que se dañe la superficie, no limpie con un movimiento circular alrededor del disco. 2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior. Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos de limpieza para CD también pueden utilizarse en DVD. 80 Limpieza del equipo Solución de problemas Dell Technical Update Service El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones. Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Cuándo usar los Dell Diagnostics Si tiene problemas con el equipo, ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™. NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo. Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo. Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. Solución de problemas 81 1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el equipo. 3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes: a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse <Entrar>. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo. b Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo. NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities. El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue". 4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities 1 Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague y reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione CD/DVD/CD-RW y pulse <Entrar>. 4 Seleccione la opción Seleccionar desde CD-ROM del menú que aparece y pulse <Entrar>. 5 Pulse 1 para iniciar el menú CD y pulse <Entrar> para continuar. 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo. 82 Solución de problemas 7 Cuando aparezca la pantalla del Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el botón de la opción que desea. NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo. Opción Función Probar memoria Ejecuta la prueba independiente de memoria Probar sistema Ejecuta los diagnósticos del sistema Salir Sale de los diagnósticos 2 Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú principal, aparecerá el siguiente menú. NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos del equipo. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. Normalmente esto lleva de 10 a 20 minutos. Extended Test (Prueba extendida) Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos del sistema. Normalmente lleva una hora o más. Custom Test (Prueba personalizada) Utilícela para probar un dispositivo específico o personalizar las pruebas a ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un síntoma del problema que se está teniendo. La opción muestra los síntomas más comunes. 3 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio. Solución de problemas 83 4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Ficha Función Results (Resultados) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a él. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración. 5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Menú principal. 6 Retire el soporte Drivers and Utilities de Dell (si es necesario). Utilidad de soporte técnico de Dell La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de soporte técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de software y pruebas de estado del entorno informático. 84 Solución de problemas Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono Inicio. en la barra de tareas o desde el menú Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas: 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Dell Support→ Configuración de Dell Support. 2 Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra de tareas está seleccionada. NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software. La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente. Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas: • Comprobar el entorno informático. • Visualizar la configuración de la utilidad de soporte técnico de Dell. • Acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell. • Visualizar las preguntas más frecuentes. • Aprender más acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell. • Desactivar la utilidad de soporte técnico de Dell. Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar su configuración. Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell™ Support. Problemas con la unidad PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. Solución de problemas 85 ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE LA UNIDAD Windows XP: Haga clic en Inicio→ Mi PC. Windows Vista®: Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, → Equipo. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. PRUEBE LA UNIDAD • Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso. • Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo. L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O : Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 79. ASEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE C O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E : Consulte el apartado "Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware" en la página 112. E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N Ó S T I C O S D E L L ) : Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81. Problemas con la unidad de CD y de DVD NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el CD o DVD. NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD. Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW C I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S : La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW. A P A G U E E L M O D O D E E S P E R A D E W I N D O W S A N T E S D E G R A B A R E N U N D I S C O C D / D V D - R W: Consulte el apartado "Modo de espera" en la página 32 o busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía. Para acceder al Centro → Ayuda y soporte técnico. de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o C A M B I E L A V E L O C I D A D D E G R A B A C I Ó N A U N A V E L O C I D A D I N F E R I O R : Consulte los archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD. 86 Solución de problemas Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW 1 Asegúrese de que el equipo está apagado. 2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja. 3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga. Si oye un sonido de roce o chirrido inusual • Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando. • Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro D E J E Q U E E L E Q U I P O S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O : Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Mi PC. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:. 3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora. 4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio. Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, → Equipo. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:. 3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. 4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio. Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital. Solución de problemas 87 C O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E S E G U R I D A D D E M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S : Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico: 1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas→ Opciones→ Seguridad. 2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de comprobación. COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA COMPRUEBE EL CONECTOR DEL TELÉFONO CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE • Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El conector tiene a su lado una etiqueta verde o un icono de conector). • Asegúrese de insertar el conector de la línea de teléfono en el módem hasta que oiga el clic. • Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado. • Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta. E J E C U T E E L D I A G N Ó S T I C O D E L A S I S T E N T E D E L M Ó D E M : Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Asistente del módem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem. (El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos). COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Opciones de teléfono y módem→ Módems. 2 Haga clic en el puerto COM de su módem y, a continuación, en Propiedades→ Diagnósticos→ Consultar módem para verificar que el módem está en comunicación con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente. C O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A I N T E R N E T : Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet. C O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía. 88 Solución de problemas Mensajes de error Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje. A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( F A L L O D E D I S P O S I T I V O A U X I L I A R ) : El ratón táctil o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa de configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). B A D C O M M A N D O R F I L E N A M E ( C O M A N D O O N O M B R E D E A R C H I V O E R R Ó N E O ) : Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto. C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( C A C H É D E S A C T I V A D A D E B I D O A F A L L O ) : Error de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F A L L O D E L A C O N T R O L A D O R A D E L A U N I D A D D E C D ) : La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el apartado "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 84). D A T A E R R O R (E R R O R D E D A T O S ) : La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 84). D E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y ( L A M E M O R I A D I S P O N I B L E D I S M I N U Y E ) : Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123). D I S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (N O S E P U D O I N I C I A R E L D I S C O C:): Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 81). D R I V E N O T R E A D Y ( L A U N I D A D N O E S T Á L I S T A ) : Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la página 120). E R R O R R E A D I N G P C M C I A C A R D ( E R R O R A L L E E R L A T A R J E T A P C M C I A ) : El equipo no puede identificar la PC Card. Vuelva a insertar la tarjeta o pruebe otra (consulte el apartado "Instalación de PC Card o ExpressCard" en la página 70). E X T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D ( H A C A M B I A D O E L T A M A Ñ O D E L A M E M O R I A E X T E N D I D A ) : La cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer un error, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES El archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad. DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO): Solución de problemas 89 A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | (UN NOMBRE DE ARCHIVO N O P U E D E C O N T E N E R N I N G U N O D E L O S C A R A C T E R E S S I G U I E N T E S : \ / : * ? “ < > | ) : No utilice estos caracteres en los nombres de archivo. G A T E A 2 0 F A I L U R E (E R R O R G A T E A 2 0 ) : Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123). G E N E R A L F A I L U R E ( E R R O R G E N E R A L ) : El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica, por ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que proceda. H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R ( E R R O R D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : El equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). H A R D - D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 ( F A L L O D E L A C O N T R O L A D O R A D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O 0 ) : La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( E R R O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E ( E R R O R D E L E C T U R A D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S E R T E U N M E D I O D E I N I C I O ) : El sistema operativo está intentando iniciarse desde un CD o DVD que no es de inicio. Inserte un CD o DVD de inicio. I N V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N - P L E A S E R U N S YS T E M S E T U P P R O G R A M ( I N F O R M A C I Ó N D E La información de configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105). CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): K E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E ( F A L L O D E L A L Í N E A D E R E L O J D E L T E C L A D O ) : Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F A L L O D E L A C O N T R O L A D O R A D E L T E C L A D O ) : Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). 90 Solución de problemas K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E ( F A L L O D E L A L Í N E A D E D A T O S D E L T E C L A D O ) : Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( F A L L O D E T E C L A B L O Q U E A D A D E L T E C L A D O ) : Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DIRECCIÓN Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123). DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): M E M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R ( E R R O R D E A S I G N A C I Ó N D E M E M O R I A ) : El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentación del software. M E M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S , R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (F A L L O D E L Í N E A D E D A T O S D E M E M O R I A , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) : Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos. DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA UN VALOR): MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos. PAR/IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LECTURA/ESCRITURA DE Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123). MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( N O H A Y N I N G Ú N D I S P O S I T I V O D E I N I C I A L I Z A C I Ó N D I S P O N I B L E ) : El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio. N O B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E ( N O H A Y U N S E C T O R D E I N I C I A L I Z A C I Ó N E N L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : El sistema operativo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( N O H A Y I N T E R R U P C I Ó N D E T I C D E T E M P O R I Z A D O R ) : Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA S A L G A D E A L G U N O S P R O G R A M A S E I N T É N T E L O D E N U E V O ) : Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. SUFICIENTES. Solución de problemas 91 O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A E L S I S T E M A O P E R A T I V O ) : Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M ( S U M A D E C O M P R O B A C I Ó N D E R O M O P C I O N A L E N M A L E S T A D O ) : Parece que la ROM opcional falla. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( N O S E E N C O N T R Ó E L A R C H I V O . D L L R E Q U E R I D ): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo. 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Agregar o quitar programas. 2 Seleccione el programa que desee quitar. 3 Haga clic en Quitar o Cambiar o quitar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. 4 Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación. S E C T O R N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A S E C T O R ) : El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Microsoft Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones. Para → Ayuda y soporte técnico. acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro. S E E K E R R O R ( E R R O R D E B Ú S Q U E D A ): El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de disco duro. S H U T D O W N F A I L U R E ( F A L L O D E S U S P E N S I Ó N D E L T R A B A J O ) : Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). T I M E - O F - D A Y C L O C K L O S T P O W E R ( E L R E L O J D E H O R A P E R D I Ó L A A L I M E N T A C I Ó N ) : Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar los datos con el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105). Luego salga inmediatamente del programa. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( E L R E L O J D E H O R A S E H A P A R A D O ) : Puede que haya que recargar la batería de reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). T I M E - O F - D A Y N O T S E T - P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P P R O G R A M ( L A H O R A N O E S T Á E S T A B L E C I D A ; E J E C U T E La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105). EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): T I M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D ( F A L L Ó E L C O N T A D O R 2 D E L C H I P D E L T E M P O R I Z A D O R ) : Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). 92 Solución de problemas U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E ( I N T E R R U P C I Ó N I N E S P E R A D A E N M O D O P R O T E G I D O ): El controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). X:\ IS NOT ACCESSIBLE. LISTO): THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X: EL DISPOSITIVO NO ESTÁ Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo. WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA ES EXTREMADAMENTE B A J A ) : La batería se está agotando. Sustituya la batería o conecte el equipo a un enchufe eléctrico. De lo contrario, active el modo de hibernación o apague el equipo. Problemas con un dispositivo IEEE 1394 PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. 5 Haga clic en Administrador de dispositivos. Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Administrador de dispositivos. → Panel de control→ Sistema y mantenimiento→ NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá. S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 : Si el dispositivo es de Dell, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Si es de otro fabricante, póngase en contacto con dicho fabricante. ASEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR Problemas con el teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realice las diferentes comprobaciones. Solución de problemas 93 NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa de configuración del sistema. Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad. Problemas con el teclado externo NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad. C O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O : Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente. Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo. COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO 1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo. 2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque. 3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Bloc de notas. 4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso. P ARA COMPROBAR QUE S E TRATA DE U N PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO , EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO 1 Apague el equipo. 2 Desconecte el teclado externo. 3 Encienda el equipo. 4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Bloc de notas. 5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E L T E C L A D O : Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Caracteres no esperados D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O : Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido. 94 Solución de problemas Bloqueos y problemas con el software PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. El equipo no se enciende ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA. El equipo no responde AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo. A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo. Un programa no responde o falla repetidamente NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. FINALICE EL PROGRAMA 1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente. 2 Haga clic en Administrador de tareas. 3 Haga clic en Aplicaciones. 4 Haga clic en el programa que ha dejado de responder. 5 Haga clic en Finalizar tarea. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa. Un programa usa una versión de sistema operativo anterior E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S : El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP. 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para compatibilidad de programas→ Siguiente. 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Aparece una pantalla azul fija A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo. Solución de problemas 95 Otros problemas de software COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS • Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. • Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información. • Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente. • Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. • En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa. HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio C O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía. E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N Ó S T I C O S D E L L ) : Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software. Problemas con la memoria Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. SI RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE 96 • Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema. • Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional ( consulte "Memoria" en la página 123). • Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria (consulte "Memoria" en la página 123). • Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). Solución de problemas SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA • Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. • Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte "Memoria" en la página 123). • Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). Problemas de red PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. C O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D : Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red. C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D : Si no hay ningún indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. E N C H U F E E L A D A P T A D O R D E C O R R I E N T E C A E N E L E Q U I P O : Si solo tiene alimentación por batería, la utilidad QuickSet podrá desactivar la tarjeta de red integrada para ahorrar batería. Para obtener más información acerca de la utilidad QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la página 137. C O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E L A R E D : Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione. Para obtener más información sobre los diferentes tipos de redes, consulte "Configuración y uso de redes" en la página 61. Problemas con PC Cards o ExpressCard PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. C O M P R U E B E L A T A R J E T A : Asegúrese de que la tarjeta está insertada correctamente en el conector. A S E G Ú R E S E D E Q U E W I N D O W S R E C O N O C E L A T A R J E T A : Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta. S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N A T A R J E T A P R O P O R C I O N A D A P O R D E L L : Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N A T A R J E T A Q U E N O H A S I D O P R O P O R C I O N A D A P O R D E L L : Póngase en contacto con el fabricante de la PC Card. Problemas con la alimentación Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Solución de problemas 97 C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N : Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo. C A R G U E L A B A T E R Í A : Puede que la carga de batería se haya agotado. 1 Vuelva a instalar la batería. 2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica. 3 Encienda el equipo. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo. C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E E S T A D O D E L A B A T E R Í A : Si la luz de estado de la batería parpadea o se ilumina de forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe a temperatura ambiente. Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté defectuosa. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). C O M P R U E B E L A T E M P E R A T U R A D E L A B A T E R Í A : Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no se iniciará. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida. C O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N : Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33. V U E L V A A C O L O C A R L O S M Ó D U L O S D E M E M O R I A : Si el indicador de alimentación del equipo se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123). Cómo asegurar suficiente energía al equipo El equipo está diseñado para utilizar el adaptador de CA de 90 W o 65 W de Dell. No obstante, para obtener un rendimiento óptimo del sistema deberá usar siempre un adaptador de CA de 90 W. Utilizar adaptadores de CA menos potentes, incluyendo el adaptador de CA de 65-W, provocará la recepción de un mensaje de ADVERTENCIA. 98 Solución de problemas Consideraciones de alimentación en el acoplamiento Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un equipo se acopla al D/Dock de Dell, la energía de la batería por sí sola no permite el funcionamiento normal del equipo. Compruebe que el adaptador de CA se conecta al equipo cuando éste se acopla al D/Dock de Dell. Acoplamiento mientras el equipo está encendido Si se conecta el equipo al D/Dock o el D/Port de Dell mientras está funcionando, la presencia del dispositivo de acoplamiento se pasa por alto hasta que el adaptador de CA se conecta al equipo. Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento. Problemas con la impresora Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante. COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA: • Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables. • Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta y al equipo. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA: 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Ver impresoras o impresoras fax instaladas. 2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora. 3 Haga clic en Propiedades→ Puertos. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (puerto de impresora). Para utilizar una impresora USB, asegúrese de que el valor de la opción Imprimir en los siguientes puertos es USB. V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A : Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones. Solución de problemas 99 Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R : Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas. D E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R : Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo. REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE • Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables. • Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo. C O M P R U E B E Q U E M I C R O S O F T W I N D O W S R E C O N O C E E L E S C Á N E R : Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner. V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L E S C Á N E R : Consulte la documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones. Problemas con el sonido y los altavoces Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Los altavoces integrados no emiten ningún sonido A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión. V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E S O N I D O ( A U D I O ) : Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110. Los altavoces externos no emiten ningún sonido C O M P R U E B E Q U E L O S A L T A V O C E S Y L O S A L T A V O C E S D E T O N O S B A J O S E S T Á N E N C E N D I D O S : Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión. A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. 100 Solución de problemas D E S C O N E C T E L O S A U R I C U L A R E S D E L C O N E C T O R P A R A A U R I C U L A R E S : El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del equipo. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias. V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E A U D I O : Consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110. E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N Ó S T I C O S D E L L ) : Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81. NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está ajustado al mínimo ni se ha desactivado. Los auriculares no emiten ningún sonido C O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E L O S A U R I C U L A R E S : Asegúrese de que el cable del auricular esté bien insertado en el conector del auricular. A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Ratón. 2 Ajuste la configuración. C O M P R U E B E E L C A B L E D E L R A T Ó N : Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente. Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo. PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA SUPERFICIE TÁCTIL 1 Apague el equipo. 2 Desconecte el ratón. 3 Encienda el equipo. 4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo. Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso. C O M P R U E B E L O S V A L O R E S D E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A : Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. (El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración.) Para obtener información acerca de cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte "Programa Configuración del sistema" en la página 105. Solución de problemas 101 P R U E B E L A C O N T R O L A D O R A D E L R A T Ó N : Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivo apuntador) en Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). R E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N T Á C T I L : Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110. Problemas con el vídeo y la pantalla Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Si la pantalla aparece en blanco NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda conectar un monitor externo. C O M P R U E B E L A B A T E R Í A : Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida. C O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende. A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N : Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda y soporte → técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o Ayuda y soporte técnico. C A M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O : Si el equipo está conectado a un monitor externo o un videoproyector, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla o al videoproyector. Si resulta difícil leer la pantalla A J U S T E E L B R I L L O : Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo. A L E J E E L A L T A V O Z E X T E R N O D E T O N O S B A J O S S T A T E D E L E Q U I P O O S T A T E S T A T E D E L M O N I T O R : Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. O R I E N T E E L E Q U I P O H A C I A O T R A D I R E C C I Ó N : Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja de la imagen. 102 Solución de problemas AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas. 2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. 3 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla. E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E V Í D E O : Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 81). Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). C O N S U L T E "M E N S A J E S D E E R R O R ": Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado "Mensajes de error" en la página 89. Si sólo se puede leer parte de la pantalla CONECTE UN MONITOR EXTERNO 1 Apague el equipo y conecte un monitor externo. 2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Solución de problemas 103 104 Solución de problemas Programa Configuración del sistema Información general NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. (La opción External Hot Key [Tecla aceleradora externa] es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante el programa de configuración del sistema). Para obtener más información acerca de la configuración de funciones del sistema operativo, visite el Centro de Ayuda y soporte técnico. Para acceder → Ayuda y soporte técnico. al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o Puede utilizar el programa de configuración del sistema para lo siguiente: • Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario (por ejemplo, la contraseña) • Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo, como la cantidad de memoria del sistema Después de configurar su equipo, ejecute el programa de configuración del sistema para familiarizarse con la información de la configuración del sistema y las configuraciones opcionales. Es recomendable anotar la información para consultarla en el futuro. Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones de la configuración actual del equipo, como: • Configuración del sistema • Secuencia de arranque • Configuración de arranque (inicialización) y ajustes de configuración del dispositivo de acoplamiento • Valores de configuración básica de dispositivos • Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente. Programa Configuración del sistema 105 Visualización de las pantallas del programa de configuración del sistema 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo. Pantallas del programa de configuración del sistema NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla. En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo. En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de ayuda para la opción resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra información sobre el equipo. Las funciones clave del programa de configuración del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla. Opciones más utilizadas Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva. Cambiar la secuencia de inicio La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la página Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema. NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el "Arranque para una sola vez" en la página 107. La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes: • Diskette Drive (Unidad de disquete) • Unidad de disco duro del compartimento para módulos • Unidad de disco duro interna • Unidad óptica Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo. 106 Programa Configuración del sistema Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista. • Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados aparecen en blanco y tienen un pequeño triángulo blanco a su izquierda; los elementos desactivados aparecen en azul o atenuados sin ningún triángulo. • Para cambiar la posición de un dispositivo en la lista, resáltelo y, a continuación, pulse <u> o <d> (no se distingue entre mayúsculas y minúsculas) para desplazar hacia arriba o hacia abajo el dispositivo resaltado. Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del programa de configuración del sistema. Arranque para una sola vez Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuración del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro). 1 Apague el equipo mediante el menú Inicio. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Conecte el equipo usando un adaptador de CA. 4 Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo. 5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar y pulse <Entrar>. El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado. La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal. Cambio de los puertos COM Puerto serie le permite asignar la dirección COM del puerto serie o deshabilitar el puerto serie y su dirección, con lo que se liberan recursos del equipo para poder usar otro dispositivo. Programa Configuración del sistema 107 108 Programa Configuración del sistema Reinstalación de software Controladores ¿Qué es un controlador? Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer. Dell suministra el equipo con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa ninguna otra instalación ni configuración. AVISO: El soporte Drivers and Utilities puede contener controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo. Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft® Windows®. Deberá instalar controladores en los casos siguientes: • Si desea actualizar el sistema operativo. • Vuelva a instalar el sistema operativo. • Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo. Identificación de controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. Windows XP 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento→ Sistema. 3 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware→ Administrador de dispositivos. Reinstalación de software 109 www.dell.com | support.dell.com Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, en Equipo. , y clic con el botón derecho del ratón 2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo. Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo. Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente. Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador. Windows XP: 1 Haga clic en Inicio y con el botón derecho en Mi PC. 2 Haga clic en Propiedades→ Hardware→ Administrador de dispositivos. 3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades)→ Drivers (Controladores)→ Roll Back Driver (Desinstalar controlador). Windows Vista: 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, en Equipo. , y clic con el botón derecho del ratón 2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de dispositivos. 3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades→ Controladores→ Desinstalar controlador. 110 Reinstalación de software Si la función Desinstalar controlador de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema para volver al estado operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo controlador (consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 112). Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 112) no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). En la mayoría de los casos, el soporte se ejecuta automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad de CD o DVD para mostrar el contenido del soporte y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el soporte, se le pedirá que instale los archivos de configuración. Haga clic en Aceptar, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar. 3 Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está disponible) en el menú desplegable Idioma de la barra de herramientas. Aparece una pantalla de bienvenida. 4 Haga clic en Siguiente. El CD examina automáticamente el hardware para detectar los controladores y utilidades utilizados por el equipo. 5 Después de que el CD complete la exploración del hardware, también puede buscar otros controladores y utilidades. En Criterios de búsqueda, seleccione las categorías adecuadas en los menús desplegables Modelo de sistema, Sistema operativo y en Tema. Aparecerán uno o más enlaces para los controladores y utilidades específicas utilizadas por el equipo. 6 Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el controlador o utilidad que desea instalar. 7 Haga clic en el botón Instalar (si existe) para iniciar la instalación del controlador o de la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga las peticiones en pantalla para finalizar la instalación. Si el botón Instalar no existe, la instalación automática no es una opción viable. Para obtener instrucciones de instalación, consulte las instrucciones pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en Extraer, siga las instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame. Si se le solicita navegar hasta los archivos del controlador, haga clic en el directorio del CD en la ventana de información del controlador para mostrar los archivos asociados con dicho controlador. Reinstalación de software 111 www.dell.com | support.dell.com Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad. Inicie el Solucionador de problemas de hardware usando las instrucciones de las siguientes secciones, dependiendo del sistema operativo de su equipo. Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda. 3 En la sección Resolver un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware. 4 En la lista del Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para continuar con los restantes pasos de la solución del problema. Windows Vista: 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista → Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda. 3 En los resultados de la búsqueda de hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware), seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo. Restauración del sistema operativo Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera: • La función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP y Windows Vista® devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. • Si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el soporte del sistema operativo también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad de disco duro. Utilice el soporte sólo si la función Restaurar sistema no resolvió el problema del sistema operativo. NOTA: El soporte del sistema operativo puede ser opcional, por lo que es posible que no se envíe con el equipo. 112 Reinstalación de software Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows El sistema operativo Microsoft Windows proporciona la opción Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar sistema en el equipo será totalmente reversible. AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo Dell™ a la vista clásica de Windows. Inicio de Restaurar sistema Windows XP: AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema→ Restaurar sistema. 2 Haga clic en Restaurar el PC a un estado anterior o Crear un punto de restauración. 3 Haga clic en Siguiente. Siga el resto de indicaciones. Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista → Ayuda y soporte técnico. 2 En el cuadro de búsqueda escriba Restaurar sistema y pulse <Entrar>. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. 3 Haga clic en Siguiente. Siga las restantes indicaciones que aparecen en pantalla. En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer la última restauración del sistema. Cómo deshacer la última restauración del sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. Windows XP: 1 Haga clicl en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema 2 Haga clic en Restaurar sistema→ Deshacer la última restauración→ Siguiente. Reinstalación de software 113 www.dell.com | support.dell.com Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista → Ayuda y soporte técnico. 2 En el cuadro de búsqueda escriba Restaurar sistema y pulse <Entrar>. 3 Seleccione Undo my last restoration (Deshacer la última restauración)→ Siguiente. Activación de la función Restaurar sistema NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar sistema, independientemente de que haya poco espacio en disco o no. Por tanto, los siguientes pasos son solamente aplicables a Windows XP. Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento→ Sistema→ Restaurar sistema. 3 Asegúrese de que la opción Desactivar Restaurar sistema no está seleccionada. Uso del soporte del Sistema operativo Antes de comenzar Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows. Consulte "Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows" en la página 110. Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no resuelve el problema, use la función Restaurar el sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos. Consulte "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la página 113. AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el equipo. Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes: • Soporte del Sistema operativo de Dell™ • Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del equipo. Utilice el soporte Drivers and Utilities de Dell para cargar todos los controladores necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del equipo, o de si solicitó el soporte, los soportes Drivers and Utilities y Sistema operativo podrían no entregársele con el equipo. 114 Reinstalación de software Reinstalación de Windows El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo (consulte el apartado "Reinstalación de los controladores de dispositivos" en la página 115), el antivirus y los demás programas de software. AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del servicio de asistencia técnica de Dell. 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Inserte el soporte del sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows. 3 Reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema. 4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW del dispositivo CD-ROM IDE y pulse <Entrar>. 5 Pulse cualquier tecla para Iniciar desde CD-ROM. 6 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Reinstalación de los controladores de dispositivos Si se necesita volver a instalar o actualizar los controladores de los dispositivos del sistema, Microsoft Windows no requiere que se instalen por un orden determinado. No obstante, para obterner los mejores resultados, utilice el siguiente orden de instalación. 1 Notebook System Software (NSS) Recopilación de actualizaciones importantes del sistema operativo. 2 Conjunto de chips Ayuda al sistema operativo a controlar los componentes y controladores de la placa base. 3 Controlador de vídeo Mejora el rendimiento de vídeo. 4 Tarjeta de interfaz de red (NIC) Mejora y refuerza el controlador de red. 5 Dispositivo de sonido Mejora y refuerza el controlador de audio. Reinstalación de software 115 www.dell.com | support.dell.com 116 6 Módem Activa y mejora el módem. 7 Tarjeta de red inalámbrica BlueTooth® Mejora y refuerza el controlador de red inalámbrica. 8 Módulo 9 Controlador de PC Card/ExpressCard Activa y mejora el controlador de PC Card o ExpressCard. 10 Ratón táctil Mejora las funciones del dispositivo señalador. 11 Otros Otros dispositivos y periféricos como los equipos de mano, escáner, impresoras, reproductores MP3 y cámaras digitales que se conecten al equipo. Reinstalación de software Mejora y refuerza el controlador de Bluetooth. Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar Este apartado proporciona procedimientos para quitar e instalar los componentes de su equipo. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes: • Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 117 y "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118. • Ha leído la información de seguridad en la Guía de información del producto de Dell™. • Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden inverso. Herramientas recomendadas Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador plano pequeño • Un destornillador Phillips • Una punta trazadora de plástico pequeña • CD del programa de actualización del BIOS Flash Apagar el equipo AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo. 1 Apague el sistema operativo: a Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. Adición y sustitución de piezas 117 b En Microsoft® Windows® XP, haga clic en Inicio→ Apagar→ Apagar. En Microsoft Windows Vista®, haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , haga clic en la flecha de la esquina inferior derecha del menú de inicio como se muestra más abajo y, a continuación, haga clic en Apagar. El equipo se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo. 2 Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga pulsado el botón de alimentación durante unos 4 segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete los componentes, como el procesador, por sus bordes y no por sus patas. AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de la pestaña y no directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Cuando desconecte conectores, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente. AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar en su interior. 1 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del equipo se raye. 2 Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la página 117). 3 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 4 Desconecte todos los cables telefónicos o de red del equipo. 118 Adición y sustitución de piezas 5 Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de revistar el equipo. 6 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas. 2 3 1 1 Lengüeta de la batería 2 Batería 3 Pasador de liberación del compartimento de la batería 7 Retire la batería principal: a Deslice el pasador de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo. b Saque la batería del compartimento. 8 Pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base. PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta. 9 Abra la pantalla deslizando el pasador lateralmente (consulte el apartado "Vista frontal" en la página 15). AVISO: Antes de tocar ninguna parte del interior del equipo, descargue su electricidad estática tocando una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática, que podría dañar los componentes internos. 10 Retire las cualquier tarjeta que pueda haber en la ranura de PC Card o ExpressCard (consulte el apartado "Vista lateral izquierda" en la página 18). Adición y sustitución de piezas 119 11 Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120). Unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente, no toque la caja metálica de dicha unidad. PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la publicación Guía de información del producto. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la página 117) antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo se encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernación. AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell. NOTA: Para instalar Microsoft® Windows®, es necesario disponer del soporte del Sistema operativo. También necesitará el soporte Drivers and Utilities de su equipo para instalar los controladores y utilidades en el nuevo disco duro. Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Dé la vuelta al ordenador y retire los tornillos de la unidad de disco duro. 1 2 AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático. Consulte el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" de la Guía de información del producto. 3 Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo. 120 Adición y sustitución de piezas 4 Saque la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro. AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector. 5 Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en el compartimiento. 6 Vuelva a colocar los tornillos y apriételos. 7 Consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 112 para instalar el sistema operativo para su ordenador. 8 Utilice el soporte Drivers and Utilities para instalar los controladores y utilidades del equipo (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110). Devolución de una unidad de disco duro a Dell Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte. 2 1 1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro Adición y sustitución de piezas 121 Cubierta de las bisagras PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la publicación Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: La cubierta de las bisagras es frágil y puede dañarse si se aplica una fuerza excesiva. Tenga cuidado al quitarla. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Dé la vuelta al equipo y abra completamente la pantalla (180 grados) de forma que descanse sobre la superficie de trabajo. AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no levante la cubierta por los dos lados a la vez. 3 Inserte con cuidado una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta con bisagra por la parte derecha. 1 2 1 Cubierta de las bisagras 2 Muesca 4 Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela. 122 Adición y sustitución de piezas 5 Para volver a colocar la cubierta, inserte el borde izquierdo en su ranura y presione de izquierda a derecha hasta que la tapa se acople. Memoria Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 147 para obtener información sobre la memoria admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo. NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del equipo. El equipo tiene dos ranuras de memoria, DIMM A y DIMM B. La primera está situada en la parte superior del equipo, debajo del teclado, y la segunda en la parte inferior debajo de la cubierta del módulo de memoria. DIMM A contiene el modulo de memoria básica como está configurado de fábrica. Si no ha pedido ninguna memoria adicional, DIMM B estará vacío. Normalmente, si agrega memoria, usará la DIMM B. Si actualiza memoria, es posible que necesite instalarla en DIMM A y DIMM B, dependiendo de la amplitud de la actualización. AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMB". Conector DIMM A Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM A: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122). 3 Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 130). 4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo. AVISO: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo. 5 Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente: AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo. b Extraiga el módulo del conector. Adición y sustitución de piezas 123 1 2 1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2) AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. 6 Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: a Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector. b Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo. 7 Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 130). 8 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122). 9 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica. 10 Encienda el equipo. Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración del sistema. 124 Adición y sustitución de piezas Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo: • En el sistema operativo Microsoft® Windows® XP, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del escritorio. Haga clic en Propiedades→ General. • En el sistema operativo Microsoft Windows Vista®, haga clic en el botón de inicio de Windows Vista → Ayuda y soporte técnico→ Computer Information (Información del sistema). Conector DIMM B Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM B: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria (consulte "Vista inferior" en la página 23) y, a continuación, retire la cubierta. 2 1 1 Tornillo cautivo 2 Cubierta del módulo de memoria AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. 3 Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente: a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo. b Extraiga el módulo del conector. Adición y sustitución de piezas 125 1 2 1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2) AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMB". AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. NOTA: Para lograr un rendimiento óptimo, es preciso usar módulos de memoria idénticos en cada conector. 4 Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: a Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector. b Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo. 5 Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria. AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo. 6 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica. 7 Encienda el equipo. Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración del sistema. 126 Adición y sustitución de piezas Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo: • En el sistema operativo Microsoft Windows XP, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del escritorio. Haga clic en Propiedades→ General. • En el sistema operativo Microsoft Windows Vista, haga clic en el botón de inicio de Windows Vista Ayuda y soporte técnico→ Computer Information (Información del sistema). → Mini-Card (minitarjeta) Si pidió una minitarjeta con su ordenador, ésta ya estará instalada. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo. NOTA: En función de su sistema, la minitarjeta puede estar situada debajo del teclado o debajo de una cubierta en la parte inferior del sistema. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Retire la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122) y el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 130). 3 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo. NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo. 4 Si no hay ninguna minitarjeta ya instalada, vaya al paso 5. Si está sustituyendo una minitarjeta, retire la tarjeta existente: a Desconecte los cables de la tarjeta. NOTA: En función del tipo de minitarjeta que tenga, es posible que no se usen todos los cables. Adición y sustitución de piezas 127 1 1 b 128 Cables de antena Libere la tarjeta quitando la pestaña metálica de sujeción que la fija hasta que sobresalga ligeramente. Adición y sustitución de piezas 1 1 c Tarjeta WLAN 2 2 Pestaña metálica de sujeción Deslice la tarjeta fuera de su conector en un ángulo de 45 grados. AVISO: El conector de la tarjeta tiene la forma adecuada para garantizar que la inserción sea correcta. Si encuentra alguna resistencia, vuelva a alinear la tarjeta. NOTA: No inserte una tarjeta de red de banda ancha móvil (WWAN) en el conector de tarjetas WLAN. NOTA: La minitarjeta puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido. 5 Instalación de la tarjeta: AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta. a Aparte los cables de antena para dejar sitio a la minitarjeta. b Alinee la tarjeta con el conector en un ángulo de 45 grados y presiónela hasta que haga clic y quede insertada en el conector. NOTA: Para obtener información más específica sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la documentación que viene con la minitarjeta. 6 Conecte los cables a la minitarjeta, asegurándose de que los coloca correctamente. 7 Vuelva a colocar el teclado o la cubierta. Adición y sustitución de piezas 129 Teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122). 3 Retire los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado. AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. 4 Levante el teclado lo suficiente para mantenerlo elevado y ligeramente hacia adelante para poder acceder al conector del teclado. 5 Para liberar el cable del teclado del conector de la placa base, gire la barra de plástico del conector del teclado. 2 1 3 4 130 Adición y sustitución de piezas 1 Teclado 4 Conector del teclado Tornillos del teclado 2 3 Conector de cable AVISO: Para evitar rayar el reposamanos al sustituir el teclado, enganche las lengüetas de la parte frontal del teclado al reposamanos, y, a continuación, fije el teclado. 6 Para volver a colocar el teclado, conecte el cable de éste al conector de la placa base. 7 Coloque las lengüetas a lo largo del borde frontal del teclado en el reposamanos y deposítelo sobre éste. 8 Vuelva a colocar los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado. 9 Vuelva a colocar la cubierta. Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, lea las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo. Si con el equipo ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth, ya estará instalada. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122). 3 Tire del conector del cable de la tarjeta de la lengüeta metálica. 2 1 3 1 Lengüeta metálica 2 Tarjeta 3 Conector de cable Adición y sustitución de piezas 131 4 Tire del conector del cable del conector de la tarjeta. 2 1 3 1 Tarjeta 2 Conector de tarjeta 3 Conector de cable AVISO: Tenga cuidado al sacar la tarjeta para evitar dañar ésta, su cable o los componentes que la rodean. Batería de tipo botón PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 117. 2 En la parte inferior del equipo, afloje los tornillos cautivos de la tapa del módulo de memoria/batería de tipo botón y quítela (consulte el apartado "Vista inferior" en la página 23). 132 Adición y sustitución de piezas 1 1 Batería de tipo botón 3 Inserte una punta trazadora de plástico en la guía que hay en el lateral del compartimento de la batería de tipo botón y extraiga la batería del compartimento. Cuando vuelva a colocar la batería, insértela en un ángulo de 30 grados, por debajo del gancho, con el lado positivo (identificado por un símbolo de suma [+]) hacia arriba y, a continuación, presione sobre ella para colocarla en su sitio. Acerca del compartimento de medios PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. En el compartimento de medios puede instalar dispositivos como unidades de disquetes, CD, CD-RW, DVD, CD-RW/DVD, DVD+RW, una segunda batería o una segunda unidad de disco duro. Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo NOTA: Dell dispone de tornillos de seguridad de dispositivos para su venta. No es necesario instalar el tornillo a menos que se desee impedir que se extraiga fácilmente el medio. El equipo Dell™ se envía con una unidad de CD/DVD instalada en el compartimento de medios. Se puede adquirir un tornillo de seguridad solicitándolo aparte a Dell. Cuando se coloca un dispositivo en el compartimento, es posible instalar un tornillo de seguridad para impedir que se pueda extraer fácilmente. Adición y sustitución de piezas 133 Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo Si está instalado el tornillo de seguridad, deberá retirarlo para extraer el dispositivo del compartimento: 1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Apague la pantalla y dé la vuelta al equipo. 4 Utilice un destornillador de estrella nº 1 para extraer el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte inferior del equipo. 1 2 1 Tornillo de seguridad del dispositivo 2 Pasador de liberación del dispositivo Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios AVISO: Cuando se sacan o se instalan dispositivos, evítese que éstos se caigan pues se podría dañar la unidad. Guarde el dispositivo en un lugar seguro y seco cuando no se encuentre instalado en el equipo. Evite presionarlo o colocar objetos pesados encima de él. NOTA: Si el equipo se entrega con un tornillo de seguridad del dispositivo y éste no está instalado, puede extraer e instalar dispositivos mientras el equipo está encendido y conectado a un dispositivo de acoplamiento. 1 Si va a cambiar un dispositivo mientras el equipo está encendido, haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desee quitar y en Detener. Si va a cambiar un dispositivo con el equipo apagado, proceda con el siguiente paso. 2 Si el equipo se le ha entregado con un tornillo de seguridad del dispositivo y éste se encuentra instalado, retírelo (consulte el apartado "Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo" en la página 133). 3 Presione el pasador de liberación del dispositivo. 134 Adición y sustitución de piezas 4 Extraiga el dispositivo del compartimento de medios. 5 Presione el nuevo dispositivo dentro del compartimento de medios hasta que haga clic. 6 Si cambió el dispositivo con el equipo funcionando, el sistema operativo lo reconocerá automáticamente. Si es necesario, introduzca la contraseña para desbloquear el equipo. Adición y sustitución de piezas 135 136 Adición y sustitución de piezas Dell™ QuickSet NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo. Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores: • Conectividad de red • Administración de energía • Pantalla • Información del sistema Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft® Windows®. La barra de tareas está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda. Dell™ QuickSet 137 Viajes con el equipo Identificación del equipo • Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo. • Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. • Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® llamado si_lo_encuentra. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo. • Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ofrece etiquetas de identificación codificadas. Embalaje del equipo • Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en un lugar seguro. Retire todos los cables de las PC Card instaladas y extraiga las PC Card extendidas (consulte el apartado "Extracción de una PC Card o de un panel protector" en la página 71). • Para lograr que el equipo sea lo más ligero posible, sustituya los dispositivos instalados en el compartimento modular por el módulo Dell TravelLite™. • A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que piense llevar consigo. • Apague el equipo. • Desconecte el adaptador de CA. AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el teclado o en el reposamanos podría dañarla. • Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips sujetapapeles, bolígrafos y papel, y cierre la pantalla. • Utilice el maletín de transporte opcional de Dell™ para poder viajar con el equipo y sus accesorios de manera segura. • Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida. Viajes con el equipo 139 AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperatura de la habitación durante una hora antes de encenderlo. • Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos líquidos. • Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche. Consejos para el viaje AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos. AVISO: No facture el equipo como equipaje. • Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería. Para desactivar la actividad inalámbrica, pulse el botón de activar o desactivar inalámbrico (consulte el apartado "Vista frontal" en la página 15). • Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 32). • Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido como pasaporte para mercancías) expedido por el gobierno de su país. • Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados. • Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos portátiles de viaje en casos de emergencia. Viajes en avión AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo a través de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente. 140 • Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan que encienda el equipo. • Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo de aparatos. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar. Viajes con el equipo Obtención de ayuda Obtención de asistencia PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero que están desenchufados los cables de alimentación del equipo y del módem. Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema: 1 Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 81 para obtener información y ver los procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo. 2 Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81 para ver los procedimientos relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146. 4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página web de asistencia (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte "Servicios en línea" en la página 142 para ver una lista más amplia del soporte en línea de Dell. 5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no tiene un código de servicio rápido, abra la carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican. Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell, consulte "Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 142. NOTA: Puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no estén disponibles en todas las ubicaciones fuera del área continental de EE.UU. Llame a un representante local de Dell para obtener información sobre disponibilidad. Obtención de ayuda 141 www.dell.com | support.dell.com Servicio al cliente y asistencia técnica El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos computarizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte "Antes de llamar" en la página 144 y, a continuación, vea la información de contacto de su región o visite support.dell.com. DellConnect DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisión. Para más información, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect. Servicios en línea Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes: www.dell.com www.dell.com/ap (únicamente para países asiáticos y del Pacífico) www.dell.com/jp (únicamente para Japón) www.euro.dell.com (únicamente para Europa) www.dell.com/la (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe) www.dell.ca (únicamente para Canadá) Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrónico: • Sitios web de soporte técnico de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa) • Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell [email protected] [email protected] [email protected] (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe) [email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico) 142 Obtención de ayuda • Direcciones de correo electrónico de mercadeo y ventas de Dell [email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico) [email protected] (únicamente para Canadá) • Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo ftp.dell.com Regístrese como usuario: anonymous (anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. Servicio AutoTech El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell—AutoTech— proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa. Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas relativos a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios para localizar el pedido e informarle sobre su estado. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. Problemas con su pedido Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta alguna pieza, hay piezas equivocadas o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. Información sobre productos Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea realizar un pedido, visite la página web de Dell en www.dell.com. Para saber el número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. Obtención de ayuda 143 www.dell.com | support.dell.com Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para su abono, de la manera siguiente: 1 Llame a Dell para obtener un número de autorización para devolución de material y anótelo de manera clara y destacada en el exterior de la caja. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145. 2 Adjunte una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la devolución. 3 Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 81). 4 Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.). 5 Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos. Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta. Antes de llamar NOTA: Cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. El código contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. Puede que también requiera la etiqueta de servicio (situada en la parte posterior o inferior del ordenador). Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146). Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la llamada desde un teléfono que esté cerca de éste. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano la documentación del ordenador. 144 Obtención de ayuda Cómo ponerse en contacto con Dell Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de atención al cliente: 1 Visite support.dell.com. 2 Verifique su país o región en el menú desplegable Elija un país/región de la parte inferior de la página. 3 Haga clic en Contacte con nosotros de la parte izquierda de la página. 4 Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite. 5 Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más conveniente. Obtención de ayuda 145 www.dell.com | support.dell.com PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Lista de verificación de diagnósticos Nombre: Fecha: Dirección: Teléfono: Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo): Código de servicio rápido: Número de autorización para devolución de material (si se lo ha proporcionado un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está conectado a una red? Sí/No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima todos los archivos. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado: 146 Obtención de ayuda Especificaciones Procesador Tipo de procesador Procesadores AMD Turion™ 64 Single Core Procesadores AMD Turion 64 X2 Dual Core Procesadores AMD Sempron™ Caché de nivel 1 Caché de datos: 64 KB Caché de instrucciones: 64 KB Caché de nivel 2 Procesadores AMD Turion: 512 KB ó 1024 KB Procesadores AMD Sempron: 128 KB o 256 KB Frecuencia de bus externa 667 ó 800 MHz Información del sistema Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips AMD™ M690T con gráficos ATI™ Radeon® X1270 Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM Buses de 64 bits de doble canal (2) Amplitud del bus de direcciones del procesador 40 bits EPROM rápida 2 MB Bus de gráficos Interno Bus PCI 32 bits PC Card Controladora CardBus O2Micro OZ711EZ1 (Tarjetas PC Cards y ExpressCards de 34 mm) (compatibles con ExpressCards USB mediante adaptador en la ranura PC Card) Conector de PC Card uno (admite una tarjeta de Tipo I o Tipo II y una ExpressCard de 34 mm con adaptador) NOTA: Deberá usar un adaptador con la ExpressCard de 34 mm antes de insertar la tarjeta en el conector de la PC Card. Especificaciones 147 PC Card (continuación) Tarjetas admitidas PC Cards de 3,3 y 5 V ExpressCards de 1,5 V (con adaptador) Tamaño del conector de PC Card Amplitud de datos (máxima) 68 patas PCMCIA de 16 bits CardBus 32 bits Memoria Conector del módulo de memoria Dos zócalos SODIMM a los que puede acceder el usuario Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, y 2 GB Tipo de memoria 533/667-MHz DDR2 SDRAM (admite canal único y doble canal) Memoria mínima 512 MB Memoria máxima 4 GB Puertos y conectores 148 Serie Conector de 9 patas; compatible con 16550C, Conector de búfer de 16 bytes Audio Miniconector de micrófono, miniconector de los auriculares/altavoces estéreo S-Vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patillas (cable(s) adaptador(es) con conectores S-vídeo y vídeo compuesto opcional) VGA Conector VGA (analógico) (en ordenador y en replicadores de puertos D/Dock y D/Port): admite monitores con resoluciones de hasta 1920 x 1200 (WUXGA) con una frecuencia de actualización de 60-Hz para pantallas planas y 1600 x 1200 (UXGA) con una frecuencia de actualización de 85-Hz para monitores CRT DVI Conector DVI (digital) (a través de replicadores de puertos D/Port y D/Dock): admite pantallas planas con resoluciones de hasta 1920 x 1200 (WUXGA) con una frecuencia de actualización de 60 Hz USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 Módem Compatibilidad con RJ-11 IEEE 1394a Conector serie de cuatro patillas Mini-Card (minitarjeta) Un conector para minitarjeta PCI de tipo IIIA Adaptador de red Puerto RJ-45 Especificaciones Puertos y conectores (continuación) Acoplamiento Replicador de puertos avanzado D/Port Compatible con D/Dock (no es compatible con ranura PCI) Comunicaciones Módem: Tipo v.92 56K MDC Controlador Softmodem Interfaz Azalia Adaptador de red LAN 10/100/1000 Ethernet en la placa base LAN inalámbrica • • • • • • PAN inalámbrica (tecnología inalámbrica Bluetooth) • Tecnología inalámbrica Bluetooth® versión 2.1 + velocidad de transferencia de datos mejorada • Retroactividad compatible con la tecnología inalámbrica Bluetooth versión 1.2 y 2.0 • Compatible con esquema de coexistencia colaborativa de la tecnología inalámbrica WLAN /Bluetooth WAN inalámbrica (telefonía móvil) Admite WWAN mediante ExpressCard con adaptador en ranura PC Card/ExpressCard • CDMA EVDO rev 3,6 • HSDPA/HSUPA (3G) rev A Compatible con minitarjeta interna WLAN PCI-e 802,11a/b/g, con escalabilidad a 802,11n/3x3 MIMO Admite tarjeta de banda doble y banda única Admite antena para 802,11n/MIMO Tres antenas de banda dual (2,4/5 GHz) Compatible con voz sobre LAN inalámbrica (WoWLAN) Vídeo Tipo de vídeo Gráficos integrados ATI Radeon™ Xpress X1270 Conforme con los gráficos API • OpenGL 1.4 o posterior • DirectX 9 o posterior frame búfer local 32 MB Memoria de vídeo máxima • Hasta 64 MB (compartida) para 512 MB de memoria de sistema • Hasta 256 MB (compartida) para 1 GB o más de memoria de sistema Especificaciones 149 Vídeo (continuación) Interfaz LCD LVDS Compatibilidad con TV NTSC o PAL en los modos S-vídeo y vídeo compuesto (solo mediante replicador de puertos avanzado D/Port de Dell™) Audio Tipo de audio Audio de alta definición (HDA) Controladora de audio SigmaTel STAC9205 Conversión a estéreo 24 bits (de digital a analógica) 24 bits (de analógica a digital) Interfaces: Interna HDA (Azalia/AC’97) Externa Miniconector de micrófono, miniconector de auriculares o altavoces estéreo Micrófono Micrófono analógico omnidireccional integrado Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios Amplificador de altavoz interno 2 W por canal a 4 ohmios Controles de volumen Accesos directos de teclado o menús de programa Pantalla Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 14,1 pulg. WXGA de 15,4 pulg. WXGA de 15,4 pulg. + TrueLife™ Dimensiones (pantalla de 14,1 pulg.): Altura 214,3 mm (8,4 pulg.) Anchura 285,7 mm (11,3 pulg.) Diagonal 357,1 mm (14,1 pulg.) Dimensiones (pantalla de 15,4 pulg.): Altura 222,5 mm máx (8,7 pulg.) Anchura 344,5 mm (13,56 pulg.) Diagonal 391,16 mm (15,4 pulg.) Ángulo de funcionamiento Ángulos de vista: 150 Especificaciones 0° (cerrado) a 180° Pantalla (continuación) WXGA horizontal +/– 40/40° WXGA vertical +/– 10/30° Separación entre píxeles: WXGA 0,2588 mm (pantalla de 15,4 pulg.) Consumo de energía (panel con retroiluminación) (típica): WXGA Controles 5,0 W (máximo) El brillo se puede controlar mediante métodos abreviados de teclado y QuickSet. Teclado Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 87 (China); 89 (Brasil); 88 (Europa); 91 (Japón) Recorrido de tecla 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pulg. ± 0,016 pulg.) Espacio entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulg. ± 0,012 pulg.) Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji Ratón táctil Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) 240 cpi Tamaño: Anchura Área activa del sensor de 64,88 mm (2,55 pulg.) Altura Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulg.) Batería Tipo primario "Inteligente" de iones de litio de 4 celdas (32 WHr) "Inteligente" de iones de litio de 6 celdas (56 WHr) "Inteligente" de iones de litio de 9 celdas (85 WHr) Tipo secundario Polímero de litio (48 WHr) en D-Module NOTA: Algunos adaptadores automáticos/aire pueden no tener una potencia suficiente para cargar una batería de 9 celdas, pero podrán alimentar el equipo. Especificaciones 151 Batería (continuación) Peso 0,26 kg (0,57 lb) (4 celdas) 0,35 kg (0,78 lb) (6 celdas) 0,48 kg (1,1 lb) (9 celdas) Tensión 14,8 V CC (4 celdas) 11,1 V CC (6 celdas) Tiempo de carga (aproximado): Equipo encendido 2,5 horas Equipo apagado Aproximadamente 1 hora para el 80% de la carga Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir significativamente bajo ciertas condiciones de consumo intensivo. Para obtener más información, consulte el apartado "Rendimiento de la batería" en la página 29. Duración (aproximada) 500 ciclos de carga y descarga Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0° a 35 °C (32° a 95 °F) En almacenamiento –40° a 65 °C (–40° a 149 °F) Adaptador de CA Tipos 65 W y 90 W Tensión de entrada 90-264 V CA (65 W y 90 W) Intensidad de entrada (máxima) 1,7 A (65 W y 90 W) Frecuencia de entrada 47–63 Hz (65 W y 90 W) Intensidad de salida 65 W 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos) 3,34 A (continua) 90 W 5,62 A (máximo a un pulso de 4 segundos) 4,62 A (continua) Tensión nominal de salida 19,5 V CC (65 W y 90 W) Dimensiones y peso: Altura 27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pulg.) (65 W) 33,8–34,6 mm (1,34–1,36 pulg.) (90 W) 152 Especificaciones Adaptador de CA (continuación) Anchura 57,9 mm (2,28 pulg.) (65 W) 60,9 mm (2,39 pulg.) (90 W) Longitud 137,2 mm (5,40 pulg.) (65 W) 153,4 mm (6,04 pulg.) (90 W) Peso (sin cables) 0,36 kg (0,36 kg) (65 W) 0,46 kg (1,01 lb) (90 W) Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0º a 35 °C (32° a 95 °F) (65 W y 90 W) En almacenamiento –40° a 65 °C (–40° a 149 °F) (65 W y 90 W) Características físicas Altura 35 mm (1,37 pulg.) Anchura 361 mm (14,2 pulg.) Profundidad 262,2 mm (10,3 pulg.) Peso Aproximadamente 6 lb (2,7 kg), con una pantalla XGA de 14,1 pulgadas, módulo Dell TravelLite™ y batería de 6 celdas; el peso varía en función de la configuración y la diversidad de fabricación. Especificaciones ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0° a 35 °C (32° a 95 °F) En almacenamiento –40° a 65 °C (–40° a 149 °F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) En almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS En almacenamiento 1,30 GRMS Especificaciones 153 Especificaciones ambientales (continuación) Impacto máximo (medido con la unidad de disco duro en funcionamiento y 2 ms de pulso de media onda sinusoidal; medido también con los cabezales de la unidad de disco duro en posición de reposo y 2 ms de pulso de media onda sinusoidal): En funcionamiento 142 G, 70 pulgadas/segundo En almacenamiento 163 G, 80 pulgadas/segundo Altitud (máxima): En funcionamiento –15,2 a 3048 m (–50 a 10 000 pies) En almacenamiento –15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies) Nivel de contaminación transmitido por el aire 154 Especificaciones G2 o menos, según se define en la ISA-S71.04-1985 Apéndice Aviso FCC (sólo EE.UU.) FCC Clase B Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC. Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de PersonNameProductIDla Normativala Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes: 1 Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales. 2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado. AVISO: Las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por Dell Inc. pueden anular la autorización del usuario para utilizar este equipo. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en un entorno residencial. No obstante, no se garantiza que no ocurran interferencias en una instalación en particular. Si este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones de radio o televisión, lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente corregir las interferencias por medio de una o más de las medidas siguientes: • Cambie la orientación de la antena de recepción. • Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor. • Separe el sistema del receptor. • Enchufe el sistema en otra toma de forma que el equipo y el receptor se hallen en circuitos derivados diferentes. Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales. La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: Apéndice 155 Nombre del producto: Dell™ Latitude™ D531 Número de modelo: PP04X Nombre de la empresa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Aviso de productos de Macrovision Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el desensamblaje. 156 Apéndice Glosario Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular. ALS. sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Función que sirve para controlar el brillo de la pantalla. A archivo "readme" Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos "readme" proporcionan información sobre la instalación y describen mejoras o correcciones de un producto que aún no se han incluido en la documentación. acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Si coloca un acceso directo en el escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el archivo original no se verá afectado. Asimismo, puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo. ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía). Especificación de administración de energía que permite a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® colocar un equipo en modo de espera o modo de hibernación con el fin de reducir el consumo de la energía eléctrica asignada a cada dispositivo conectado. adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador. El adaptador de red también se conoce como NIC (controladora de interfaz de red). área de notificación. Sección de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce como bandeja del sistema. ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para definir un mecanismo de notificación de alertas de hardware y software a una consola de administración. El ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo. asignación de memoria.proceso por el que el equipo asigna direcciones de memoria a ubicaciones físicas durante el inicio. De este modo, los dispositivos y el software pueden identificar la información a la que el procesador puede acceder. B AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la memoria del equipo. BIOS. sigla de "basic input/output system" (sistema básico de entrada/salida). Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. No cambie la configuración a menos que conozca cuáles son sus efectos en el ordenador. También se conoce como el programa de configuración del sistema. AHCI. sigla de "advanced host controller interface" (interfaz de controladora host avanzada). Interfaz para una controladora host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar tecnologías como la cola de comandos nativos (NCQ) y el acoplamiento activo. bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar un equipo. Glosario 157 Bluetooth®, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología inalámbrica para dispositivos interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos activados reconocerse entre sí automáticamente. bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos. BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor. bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo. bus local. bus de datos que proporciona una comunicación rápida de los dispositivos con el procesador. byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits. C C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura según el cual 0 °C es el punto de congelación y 100 °C el de ebullición del agua. CA. sigla de "corriente alterna". Forma de electricidad que suministra alimentación al equipo cuando se enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA en una toma eléctrica. caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una sección reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de almacenamiento de alta velocidad. La memoria caché mejora la eficiencia de muchas operaciones del procesador. caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del microprocesador. caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa respecto al microprocesador o incorporada dentro de su arquitectura. carné. documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales en países extranjeros. También denominado pasaporte para mercancías. 158 Glosario carpeta. Término empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño. CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. En un CD-R, los datos sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni regrabarlos. CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros. CMOS. Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan una pequeña cantidad de memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de configuración del sistema. COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico de Windows impreso en una etiqueta adherida al equipo. También se denomina Clave de producto o ID de producto. Código de servicio rápido. Código numérico impreso en una etiqueta adherida al equipo Dell™. Deberá utilizar el código de servicio rápido cuando solicite asistencia a Dell. Es posible que este servicio no esté disponible en algunos países. combinación de teclas. comando que requiere que se pulsen simultáneamente varias teclas. compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™. compartimento para módulos. Consulte compartimento para medios. conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN (Deutsche Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratón. conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en paralelo al equipo. También se conoce como puerto LPT. conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un dispositivo digital portátil o una cámara digital. configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. La configuración del sistema permite establecer las opciones que puede seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y la hora, o la contraseña del sistema. No cambie la configuración de este programa a menos que sepa cuáles serán sus efectos en el equipo. controlador de dispositivos. Consulte controlador. controlador de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en equipos con controlador de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades de vídeo, junto con el monitor. controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos. controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo. creación de bandas de disco. Técnica que permite extender los datos en varias unidades de disco duro. La configuración de discos por bandas puede acelerar las operaciones en las que se recuperan datos del almacenamiento en disco. Los equipos que utilizan esta técnica suelen permitir que los usuarios seleccionen el tamaño de la unidad de datos o el ancho de banda. CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea Rambus). Módulo especial que no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no estén ocupadas. cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado, el ratón táctil o el ratón normal. Generalmente consiste en una línea continua que parpadea, en un carácter de subrayado o en una pequeña flecha. D DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo de memoria SDRAM que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el rendimiento del sistema. DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a más de 400 MHz. DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de circuito impreso con chips de memoria que la conectan a un módulo de memoria de la placa base. dirección de E/S. dirección en la RAM que está asociada a un dispositivo específico (como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que permite la comunicación del procesador con ese dispositivo. dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente. disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor. dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado al equipo. dispositivo de acoplamiento. Consulte APR. DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del microprocesador. DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida). Consorcio de compañías de hardware y software que desarrollan estándares de administración para entornos de escritorio, red, empresa e Internet distribuidos. doble núcleo. tecnología en la que hay dos unidades informáticas físicas dentro de un único paquete de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo y la capacidad multitarea. Glosario 159 dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo específico de usuarios. Un usuario se conecta a un dominio para acceder a los recursos. DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria que almacena información en circuitos integrados que contienen condensadores. DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que proporciona una conexión a Internet constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica. editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.). EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD. EMI (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica causada por la radiación electromagnética. duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un equipo portátil se puede agotar y recargar. ENERGY STAR®. Requisitos de la Agencia de protección medioambiental que disminuyen el consumo general de electricidad. DVD-R (DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. En un DVD-R, los datos sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni regrabarlos. EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en paralelo que permite la transmisión bidireccional de datos. DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un DVD+RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos. La tecnología DVD+RW es diferente de la tecnología DVD-RW. DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo y una pantalla de vídeo digital. E E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S. ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones. Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama a Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente. ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma. ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de ExpressCard son los módems y los adaptadores de red. Las tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB 2.0 estándar. ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de puerto paralelo que proporciona una mejor transmisión bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza el acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento. F Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de ebullición del agua. FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2 DRAM y un búfer de memoria avanzado (AMB) que acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM y el sistema. 160 Glosario FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos electrónicos. H fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El papel tapiz se cambia a través del Panel de control de Windows. También puede digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz. Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los equipos y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz). formato. Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información existente se pierde. I frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las líneas horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la fluctuación de vídeo perceptible por el ojo humano. FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el microprocesador y la memoria RAM. FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet. G G (gravedad). Medida de peso y fuerza. GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes. GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se suelen medir en GHz. GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan con sistemas operativos Windows disponen de interfaces gráficas de usuario. HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet. IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles o millones de pequeños componentes electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio y de vídeo. IDE. sigla de "integrated device electronics" (electrónica de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora está integrada en la unidad de disco duro o de CD. IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE 1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD. integrado. adjetivo que generalmente se refiere a componentes que están ubicados físicamente en la placa base del equipo. También se conoce como incorporado. IrDA (asociación de datos de infrarrojos). Organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos. IRQ (solicitud de interrupción). Vía electrónica asignada a un dispositivo específico de modo que éste pueda comunicarse con el microprocesador. Cada conexión del dispositivo debe tener una IRQ asignada. Si bien dos dispositivos pueden compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse ambos dispositivos simultáneamente. Glosario 161 ISP (proveedor de servicios Internet). Compañía que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrónico y visitar sitios Web. Normalmente el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y números de teléfono de acceso por una cuota determinada. K Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte. kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz. L LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí. Puede conectarse una LAN a otra LAN situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una red de área amplia (WAN). LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada en las pantallas de los equipos portátiles y en las televisiones planas. lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar única para autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo. LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que emite luz para indicar el estado del equipo. LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe una conexión en paralelo a una impresora o a otro dispositivo paralelo. M Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb. 162 Glosario MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 bytes. Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta unidad de medida suele utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes. MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente para la tasa de transferencia de datos. memoria. área de almacenamiento de datos temporal del interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra memoria se utiliza como sinónimo de RAM. memoria de vídeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vídeo. Por lo general, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores que un programa puede mostrar. MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se suelen medir en MHz. microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un programa. A veces también se denomina CPU (unidad central de proceso). Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados con énfasis en las comunicaciones, como módems y NIC. Una minitarjeta PCI es una tarjeta externa de tamaño reducido que ofrece las mismas funciones que una tarjeta de expansión PCI estándar. minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos periféricos integrados, como controladors de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. Una minitarjeta ofrece las mismas funciones que una tarjeta de expansión PCI estándar. módem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, PC Card e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar mensajes de correo electrónico. modo de espera. Modo de administración de energía que cierra todas las operaciones innecesarias del equipo para ahorrar energía. modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes. MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales. ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos. N NIC. Consulte adaptador de red. ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo. modo de hibernación. Modo de administración de energía que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente la información de la memoria que se ha guardado en el disco duro. NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo de memoria que almacena datos cuando el equipo está apagado o pierde su suministro de energía externo. La memoria NVRAM se usa para mantener la información de configuración del equipo, por ejemplo la fecha, la hora y otras opciones de programas de configuración del sistema que se pueden definir. modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida. P modo de pantalla extendida: configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de ésta. También se conoce como modo de pantalla dual. modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos en un monitor. El software orientado a gráficos (como los sistemas operativos Windows) funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales por z colores. El software orientado a caracteres (por ejemplo, los editores de texto) funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x columnas por y filas de caracteres. módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la placa base. módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del compartimento modular y reducir el peso del equipo. panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuración del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la pantalla. partición. Área física de almacenamiento en la unidad de disco duro que está asignada a una o a varias áreas lógicas de almacenamiento conocidas como unidades lógicas. Cada partición puede contener varias unidades lógicas. PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes. PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede transferir datos a velocidades de entre 250 MB/s y 4 GB/s. Si el conjunto de chips de PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades diferentes, funcionarán a la que sea menor. Glosario 163 PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria para ordenadores personales). Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card. PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del microprocesador como parte de la ruta de datos. píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles se organizan en filas y columnas para crear una imagen. Una resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600) se expresa como el número de píxeles horizontales por el número de píxeles verticales. placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta del sistema. protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se modifiquen o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta. PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles con PS/2. PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo. Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente. Esta función permite la instalación y configuración automáticas de dispositivos, así como la compatibilidad de éstos con el hardware existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos son compatibles con Plug and Play. R POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnóstico, cargados automáticamente por la BIOS, que llevan a cabo pruebas básicas en los principales componentes del equipo, como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no se detectan problemas durante metricconverterProductID3,5 pulgadasla POST, el equipo prosigue con el inicio. RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento temporal para instrucciones de programas y datos. La información almacenada en metricconverterProductID3,5 pulgadasla RAM se pierde cuando se apaga el equipo. programa de configuración. Programa utilizado para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría de los paquetes de software de Windows. El programa de configuración y el programa de configuración del sistema son distintos. protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensión, como los que ocurren durante una tormenta eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico. Los protectores contra sobretensiones no protegen contra los rayos ni las bajadas de tensión, que se producen cuando el nivel de tensión cae más de un 20 por ciento respecto al nivel normal de la línea de CA. Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobretensiones. Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato eléctrico. 164 Glosario RAID (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar la redundancia de datos. Algunas de las implementaciones basadas en RAID más habituales son RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se inserta una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema. resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más alta sea la resolución, más nítida será la imagen. resolución de vídeo. Consulte resolución. RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del espectro de frecuencia electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y de luz. ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el equipo no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia de metricconverterProductID3,5 pulgadasla RAM, conserva su contenido después de que se apague el ordenador. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen en la memoria ROM. RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones que se producen por minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm. secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo intenta iniciarse. sensor de infrarrojos. puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin tener que utilizar una conexión de cable. SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos y equipos portátiles. RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de la placa base que conserva la fecha y la hora después de apagar el equipo. smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria. Las tarjetas inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario en equipoes compatibles con tarjetas inteligentes. RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas. software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo. S salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de sonido digital al equipo. SAS. sigla de "serial attached SCSI" (SCSI de conexión serie). Versión serie y más rápida de la interfaz SCSI (en oposición a la arquitectura SCSI paralelo original). SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE). ScanDisk. utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se reinicia el equipo después de que éste haya dejado de responder. SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños). Interfaz de alta velocidad para conectar dispositivos a un equipo, como unidades de disco duro, unidades CD, impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar muchos dispositivos con una única controladora. A cada dispositivo se accede mediante un número de identificación individual en el bus de la controladora SCSI. SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador. sólo lectura. se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si: • Reside en un disquete, CD o DVD protegido físicamente contra escritura. • Se encuentra en un directorio de la red y el administrador del sistema ha asignado derechos sólo a determinadas personas. soporte de inicio. Soporte que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener siempre un soporte o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es un CD o DVD de inicio. S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de sonido que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversión a un formato análogo, lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo. Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco duro como un dispositivo de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido como si está apagado). SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA más comunes son 800 x 600 y 1024 x 768. Glosario 165 El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende de las capacidades del monitor, la controladora de vídeo y sus controladores, y de la cantidad de memoria de vídeo instalada en el ordenador. SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 1024. SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050. T TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía). Permite a los programas de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefonía, incluidos los de voz, datos, fax y vídeo. tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de expansión en la placa base de algunos equipos para ampliar su capacidad. Las tarjetas de vídeo, de módem y de sonido son tarjetas de expansión. tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala. tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de PC Card son los módems y los adaptadores de red. tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta. TPM. sigla de "trusted platform module" (módulo de plataforma segura). Función de seguridad basada en el hardware que, combinada con software de seguridad, mejora la seguridad de la red y del equipo al habilitar funciones como la protección de archivos y del correo electrónico. 166 Glosario U UAC (control de cuentas de usuario). Función de seguridad de Microsoft Windows Vista® que, cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo. UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del sistema asignada dinámicamente al vídeo. unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez. unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces, mientras que en los discos CDR sólo se puede grabar una vez. unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos "unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente. unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos, así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables). unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip son ligeramente más grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos. UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de alimentación de seguridad que se utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel de tensión inaceptable. Un SAI mantiene el equipo en funcionamiento durante un periodo de tiempo limitado mientras no hay alimentación eléctrica. Los SAI generalmente proporcionan protección contra sobretensión y también pueden ofrecer regulación de la tensión. Los SAI pequeños proporcionan alimentación de batería durante varios minutos, a fin de permitir el cierre del equipo. USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado, ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces o impresora, dispositivos de banda ancha (módems ADSL y de cable), dispositivos de imágenes o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se conectan directamente a un zócalo de cuatro patas del ordenador o a un concentrador de varios puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el equipo está encendido, y también pueden conectarse entre sí formando una cadena tipo margarita. UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable usado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas redes informáticas. Los pares de cables no apantallados están trenzados como protección contra las interferencias electromagnéticas, en lugar de utilizar un revestimiento metálico en cada par de cables como medida de protección contra las interferencias. UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1600 x 1200. V V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una corriente de 1 amperio. velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de información del bus. velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema. virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un equipo. Un programa de virus pasa de un equipo a otro a través de un disco infectado, software descargado de Internet o archivos que se adjuntan en los mensajes de correo electrónico. Cuando se inicia un programa infectado, también se inicia el virus asociado. Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disquete en la unidad al apagar el ordenador y después se inicia el ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que el ordenador está infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los disquetes en los que se lea o grabe en ese ordenador hasta que se erradique el virus. W W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio. WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas. WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de equipos interconectados que se comunican a través de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalámbricos para tener acceso a Internet. WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red de datos de alta velocidad inalámbrica que utiliza tecnología móvil y cubre un área geográfica mayor que una WLAN. WXGA (wide-aspect extended Graphics Array [arreglo de gráficos extendido wide-aspect]). estándar de vídeo para tarjetas y controladoras que admite resoluciones de hasta 1280 x 800. X XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1024 x 768. Glosario 167 Z ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que permite instalar o quitar un chip informático sin aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente. Zip. Formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextraíble, cuya extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo autoextraíble haciendo doble clic en él. 168 Glosario