HP Z25xs G3 QHD USB-C DreamColor Display El manual del propietario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- El manual del propietario
Este manual también es adecuado para
Guía del usuario
Resumen
Esta guía proporciona especicaciones técnicas e información sobre las características del monitor, la instalación del
monitor y el uso del monitor.
© Copyright 2020 HP Development Company,
L.P.
App Store, ColorSync y macOS son marcas
comerciales de Apple Computer, Inc.,
registradas en Estados Unidos y otros países.
HDMI, el logotipo HDMI y la Interfaz multimedia
de alta denición son marcas comerciales o
marcas comerciales registradas de HDMI
Licensing LLC. Intel y Thunderbolt son marcas
comerciales de Intel Corporation o sus liales
en los EE. UU. y/o en otros países. Windows es
una marca comercial o una marca comercial
registrada de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos y/o en otros países. USB Type-
C® y USB-C® son marcas comerciales
registradas de USB Implementers Forum.
DisplayPort™, el logotipo de DisplayPort™ y
VESA® son marcas comerciales propiedad de la
Asociación de estándares de video y
electrónica (VESA) en los Estados Unidos y
otros países.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para productos y
servicios HP están establecidas en las
declaraciones de garantía explícitas que
acompañan a dichos productos y servicios.
Ninguna información contenida en este
documento debe interpretarse como una
garantía adicional. HP no se responsabilizará
por errores técnicos o editoriales ni por
omisiones contenidas en el presente
documento.
Anuncio sobre el producto
Esta guía describe las funciones comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunas funciones no estén disponibles en su
producto. Para acceder a la guía del usuario
más reciente, vaya a http://www.hp.com/
support y siga las instrucciones para encontrar
su producto. Luego, seleccione Manuales.
Primera edición: octubre de 2020
Número de referencia del documento:
M23760-E51
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona especicaciones técnicas e información sobre las características del monitor, la
instalación del monitor y el uso del software. Según el modelo, es posible que su monitor no tenga todas las
características incluidas en esta guía.
¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones graves o la
muerte.
PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones moderadas o leves.
IMPORTANTE: Indica la información considerada importante pero no relacionada con peligros (por ejemplo,
mensajes relacionados con daños materiales). Alerta al usuario de que, si no se sigue un procedimiento
exactamente como se describe, puede producirse una pérdida de datos o daños en el hardware o software.
También contiene información esencial para explicar un concepto o para completar una tarea.
NOTA: Contiene información adicional para hacer énfasis o complementar puntos importantes del texto
principal.
SUGERENCIA: Proporciona sugerencias útiles para completar una tarea.
Este producto incorpora tecnología HDMI.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Pasos iniciales ............................................................................................................................................... 1
Información importante sobre seguridad ............................................................................................................. 1
Más recursos de HP ................................................................................................................................................ 2
Prepararse para llamar al soporte técnico ......................................................................................... 2
Conozca su monitor ............................................................................................................................................... 2
Funciones ............................................................................................................................................. 3
Componentes de la parte frontal ........................................................................................................ 4
Componentes de la parte trasera y lateral ......................................................................................... 4
Localización del número de serie y número de producto ................................................................... 6
Instalación del monitor .......................................................................................................................................... 6
Colocación del soporte del monitor .................................................................................................... 6
Montaje del monitor ............................................................................................................................ 7
Retirada del soporte del monitor ..................................................................................... 7
Fijación de la cabeza del monitor a un dispositivo de montaje ....................................... 8
Conexión de los cables ........................................................................................................................ 9
Conexión de dispositivos USB ........................................................................................................... 12
Ajustar el monitor ............................................................................................................................. 13
Instalación de un cable de seguridad ................................................................................................ 15
Encendido del monitor ...................................................................................................................... 16
Política de HP sobre marca de agua y retención de imagen ............................................................. 16
Acoplamiento de un notebook HP o un ordenador de mesa .............................................................................. 17
2 Uso del monitor ........................................................................................................................................... 18
Descarga de software y utilidades ...................................................................................................................... 18
El archivo Información ......................................................................................................................................... 18
El archivo de correspondencia de color de imagen (ICM) .................................................................................... 18
Uso del menú en pantalla .................................................................................................................................... 18
Personalización del monitor ............................................................................................................................... 19
Generador de patrón de prueba ........................................................................................................ 19
Opciones de entrada ......................................................................................................................... 20
Administración del color ................................................................................................................... 20
HP Display Center ............................................................................................................ 20
Ajustes predeterminados de color .................................................................................. 21
Ajuste de la ganancia RGB ............................................................................................... 22
Cambiar la conguración del modo de energía ................................................................................................... 22
Uso del Modo de suspensión automática ............................................................................................................ 22
v
Uso de PIP y PbP .................................................................................................................................................. 23
Uso del modo de luz azul baja ............................................................................................................................. 23
Ajuste de emisión de luz azul .............................................................................................................................. 23
Transmisión múltiple DisplayPort a través de USB Type-C o DisplayPort ......................................................... 24
3 Soporte y solución de problemas .................................................................................................................. 25
Resolución de problemas comunes ..................................................................................................................... 25
Característica de bloqueo del botón de inicio/apagado ...................................................................................... 26
4 Mantenimiento del monitor .......................................................................................................................... 27
Pautas para el mantenimiento ............................................................................................................................ 27
Limpieza del monitor ........................................................................................................................ 27
Envío del monitor .............................................................................................................................. 28
Apéndice A Especicaciones técnicas ............................................................................................................... 29
Especicaciones del modelo de 63,5 cm (25 pulgadas) ..................................................................................... 29
Especicaciones del modelo de 68,6 cm (27 pulg.) ............................................................................................ 30
Resoluciones de pantalla predeterminadas ....................................................................................................... 30
Resoluciones de pantalla predenidas para el modelo de 63,5 cm (25 pulgadas) ......................... 30
Resoluciones de pantalla predenidas para el modelo de 68,6 cm (27 pulgadas) ......................... 31
Función de ahorro de energía .............................................................................................................................. 32
Apéndice B Accesibilidad ................................................................................................................................. 34
HP y la accesibilidad ............................................................................................................................................ 34
Obtener las herramientas tecnológicas que necesita ...................................................................... 34
El compromiso de HP ........................................................................................................................ 34
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 35
Buscar la mejor tecnología asistencial ............................................................................................. 35
Evaluación de sus necesidades ....................................................................................... 35
Accesibilidad para los productos HP ............................................................................... 35
Normas y legislación ............................................................................................................................................ 36
Normas .............................................................................................................................................. 36
Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 36
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 36
Legislación y normas ......................................................................................................................... 37
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles ........................................................................................................... 37
Organizaciones .................................................................................................................................. 37
Instituciones educativas ................................................................................................................... 37
Otros recursos sobre discapacidad ................................................................................................... 38
Enlaces de HP .................................................................................................................................... 38
vi
viii
1 Pasos iniciales
Lea este capítulo para descubrir dónde puede consultar la información de seguridad y encontrar recursos
adicionales de HP.
Información importante sobre seguridad
Es posible que se incluyan un adaptador de CA y un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable,
utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener
información sobre el cable y adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte los Avisos
sobre el producto que se suministran en su kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo:
● Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder fácilmente en todo
momento.
● Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres pines, conéctelo a una toma eléctrica de tres pines
con conexión a tierra.
● Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA. Al desenchufar el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, agarre el cable por el enchufe.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Tenga cuidado al tender
los cables conectados al monitor para que nadie los pise, tire de ellos, los enganche o tropiece con ellos.
Para reducir el riesgo de que se produzcan lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía que se
incluye con las guías del usuario. Esta describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los
hábitos correctos relacionados con la postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía
de seguridad y ergonomía también proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica.
La Guía de seguridad y ergonomía también se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a un
dispositivo de protección contra sobretensión, como una regleta o una fuente de alimentación ininterrumpida
(UPS). No todas las regletas de alimentación proporcionan protección contra sobretensión, por lo que debe
estar indicado en una etiqueta de manera especíca que tiene esta capacidad. Use una regleta de un
fabricante que ofrezca una póliza de sustitución por daños para que pueda reemplazar su equipo si falla la
protección contra sobretensión.
Utilice los muebles apropiados y de tamaño correcto diseñados para soportar el monitor de manera
adecuada.
¡ADVERTENCIA! Los monitores que se colocan inadecuadamente sobre aparadores, librerías, estantes,
escritorios, altavoces, armarios o carritos podrían caerse y causar lesiones personales.
¡ADVERTENCIA! Riesgo de estabilidad: El dispositivo podría caerse, y ocasionar lesiones personales graves
o la muerte. Para evitar lesiones, je bien este monitor al suelo o a la pared de acuerdo con las instrucciones
de instalación.
¡ADVERTENCIA! Este equipo no es apto para su uso en lugares donde sea probable que haya niños.
Información importante sobre seguridad 1
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno luminoso
controlado para evitar la interferencia de la luz y de las supercies brillantes cercanas que puedan causar
reejos molestos de la pantalla.
Más recursos de HP
Utilice esta tabla para encontrar los recursos que proporcionan detalles del producto, información práctica y
mucho más.
Tabla 1-1 Información adicional
Recurso Contenido
Instrucciones de conguración Descripción general de la conguración y las funciones del monitor
Soporte de HP Para obtener asistencia técnica de HP o resolver un problema de hardware o
software, vaya a http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para
encontrar su producto.
– o –
Escriba soporte en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione
HP Support Assistant. Luego seleccione Soporte.
– o –
Seleccione el icono del signo de interrogación en el cuadro de búsqueda de la barra
de tareas.
Luego seleccione Soporte.
NOTA: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para sustituir el cable de alimentación, el adaptador de CA (solo en
algunos productos) o cualquier otro cable que se envíe con el monitor.
Prepararse para llamar al soporte técnico
Utilice esta información para solucionar un problema.
Si usted no puede resolver un problema utilizando las Soporte y solución de problemas en la página 25, una
llamada al soporte técnico puede brindarle ayuda adicional. Tenga la siguiente información disponible cuando
llame.
● Número de modelo del monitor
● Número de serie del monitor
● Fecha de compra en la factura
● Las condiciones en las que ocurrió el problema
● Mensajes de error recibidos
● Conguración de hardware
● Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Conozca su monitor
Su monitor tiene funciones de alta calicación. Esta sección proporciona detalles sobre sus componentes,
dónde se encuentran y cómo funcionan.
2 Capítulo 1 Pasos iniciales
Funciones
Según el modelo, su monitor podría incluir las siguientes características:
Características de la pantalla
● Pantalla con área de visualización con diagonal de 68,6 cm (27 pulgadas) y resolución 4K UHD de 3840 ×
2160; además, admite pantalla completa para resoluciones más bajas; incluye la posibilidad de ajustar
el tamaño para obtener el tamaño máximo de imagen mientras que mantiene el formato original
● Pantalla con área de visualización con diagonal de 63,5 cm (25 pulgadas) y resolución QHD de 2560 ×
1440; además, admite pantalla completa para resoluciones más bajas; incluye la posibilidad de ajustar
el tamaño para obtener el tamaño máximo de imagen mientras que mantiene el formato original
● Pantalla de cristal líquido (LCD) con matriz activa y conmutación en el mismo plano (IPS)
● Amplia gama de colores para proporcionar cobertura del espacio de color P3
● Panel antirreejos con retroiluminación LED
● Amplio ángulo de visualización que permite visualización desde varias posiciones, de pie, sentado o
moviéndose
● Recursos de ajuste de inclinación, rotación y altura
● Capacidad de rotación dinámica de la parte superior del monitor de orientación horizontal a vertical
● Funcionalidad Dual Picture in Picture PIP y Picture beside Picture PbP que permite que las entradas
DisplayPort™ y High-Denition Multimeia Interface™ HDMI se puedan ver en cada mitad de la pantalla
● Ajustes del menú en pantalla en varios idiomas para fácil conguración y optimización de la pantalla
● Ajustes predeterminados de espacio de color basados en el ujo de trabajo para aplicaciones de gama
amplia y estándar
● Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de energía
● Ranura para cable de seguridad en la parte trasera del monitor para un cable de seguridad opcional
● Recurso de administración de cables para posicionar cables y cordones
Conectores
● Entrada de vídeo DisplayPort 1.4 (cable incluido)
● Conexión de paso descendente DisplayPort 1.4
● Entrada de video High-Denition Multimedia Interface™ (HDMI) (cable incluido)
● Puerto USB Type-C® (modo de Alt DisplayPort 1.4, suministro de energía de hasta 100 W, cable incluido)
● Puerto USB Type-C (solo para datos, suministro de energía de hasta 15 W, descendente)
● Tres puertos USB que se conectan a dispositivos USB (descendente)
● Cable USB Type-C a USB Type-A incluido
● Cable USB Type-C a USB Type-C incluido
● Función Plug and Play si su sistema operativo lo admite
Conozca su monitor 3
Base para monitor
● Soporte extraíble para soluciones exibles de montaje de monitores
● Dispositivo HP Quick Release 2 permite acoplar el panel del monitor rápidamente sobre la base con un
solo movimiento y, a continuación, quitarlo liberando la pestaña deslizante
● Soporte de montaje VESA® para jar el monitor a un dispositivo montado en la pared o brazo oscilante
● Capacidad de montaje VESA (100 × 100 mm) para jar el monitor a un soporte de montaje de brazo
oscilante
● Capacidad para un soporte de montaje para conectar el monitor a una estación de trabajo
NOTA: Para ver la información normativa y de seguridad, consulte el documento Anuncios sobre el producto
que se suministra en su kit de documentación. Para acceder a la guía del usuario más reciente, vaya a
http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para encontrar su producto. Luego, seleccione Manuales.
Componentes de la parte frontal
Para identicar los componentes en la parte frontal del monitor, utilice esta ilustración y la tabla.
Tabla 1-2 Componentes frontales y sus descripciones
Componente Descripción
(1) Botones de ajuste de brillo Botón izquierdo: Brillo máximo rápido (predeterminado)
Ajusta el brillo al máximo disponible en la pantalla.
Botón derecho: Restauración rápida del brillo (predeterminado)
Restaura la conguración de brillo anterior.
NOTA: Es posible modicar las funciones de estos botones utilizando las
características de personalización del menú en pantalla. Consulte Uso del menú en
pantalla en la página 18.
(2) Botón de alimentación Enciende y apaga el monitor.
Componentes de la parte trasera y lateral
Para identicar los componentes en la parte trasera del monitor, utilice esta ilustración y la tabla.
4 Capítulo 1 Pasos iniciales
Tabla 1-3 Componentes de la parte trasera y sus descripciones
Componente Descripción
(1) Control del menú en pantalla Al pulsar el centro se activan los botones de menú en pantalla para que las etiquetas de
los botones aparezcan en el lado derecho de la pantalla.
Botón hacia arriba: Siguiente entrada activa
Botón hacia abajo: Información de pantalla
Botón izquierdo: Brillo
Botón derecho: Color
(2) Ranura para cable de seguridad Conecta un cable de seguridad opcional.
(3) Conector de alimentación Conecta un cable de alimentación.
(4) Puerto HDMI Conecta el cable HDMI a un dispositivo de origen como un ordenador.
(5) Conector DisplayPort Conecta el cable DisplayPort a un dispositivo de origen como un ordenador.
(6) Conector DisplayPort Out Permite conectar un cable DisplayPort del monitor a un monitor secundario.
NOTA: Este conector está cubierto por un tapón de goma. Extraiga el enchufe para
conectar una pantalla descendente.
(7) Puerto USB Type-C
(ascendente)
Conecta un cable USB Type-C a un dispositivo de origen como un ordenador. Este puerto
USB Type-C puede funcionar como una entrada de audio/vídeo DisplayPort o como una
conexión USB ascendente, o puede utilizarse para ofrecer hasta 100 vatios de energía a
un dispositivo. Las salidas de alimentación son 5 V, 9 V, 12 V, 15 V y 20 V con un máximo
de salida de 100 W.
Este puerto también permite que los puertos USB descendentes realicen sus funciones.
(8) Puerto USB (descendente) Conecta un cable USB a un dispositivo periférico, como un teclado, mouse o unidad de
disco duro USB.
(9) Puerto USB (carga) Conectas un cable USB a un dispositivo periférico, como un teclado, un mouse o una
unidad de disco duro USB y admite carga de la batería.
(10) Puerto USB (descendente) Conecta un cable USB a un dispositivo periférico, como un teclado, mouse o unidad de
disco duro USB.
(11) Puerto USB Type-C
(descendente)
Conecta un cable USB Type-C a un dispositivo periférico, como un teclado, mouse o
unidad de disco duro USB.
Conozca su monitor 5
Localización del número de serie y número de producto
El número de serie y el número de producto se encuentran en una etiqueta en la parte trasera del monitor. Es
posible que necesite estos números al contactar con HP para obtener soporte.
Instalación del monitor
En esta sección se describe la conexión del soporte del monitor o la montura de la pared y las opciones para
conectar su monitor a un PC, un portátil o un dispositivo similar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta
describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados con la
postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía de seguridad y ergonomía también
proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía
se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para evitar daños en el monitor, no toque la supercie de la pantalla LCD. Presionar la
pantalla puede causar la pérdida de la homogeneidad del color o la descolocación de los cristales líquidos. Si
esto ocurre, la pantalla no recuperará su estado normal.
IMPORTANTE: Para evitar que la pantalla se raye, se dañe o se rompa y para evitar daños en los botones de
control, coloque el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con espuma de protección o con un
paño suave.
Colocación del soporte del monitor
La conexión correcta de su soporte del monitor es fundamental para un uso seguro. Esta sección describe
cómo colocar un soporte con seguridad.
SUGERENCIA: Coloque el monitor de modo que la interferencia de la luz y de las supercies brillantes
cercanas no causen reejos molestos.
NOTA: Los procedimientos para jar la base de un monitor pueden ser diferentes en otros modelos.
1. Si no ha desempaquetado su monitor, deje la parte superior del monitor boca abajo en la caja.
6 Capítulo 1 Pasos iniciales
2. Fije el soporte al conector de la parte posterior del monitor.
El pestillo de bloqueo del soporte hace clic cuando este se coloca en su sitio.
3. Fije la base al soporte (1) y apriete el tornillo (2).
Montaje del monitor
Para conectar su monitor a una pared usando un brazo giratorio u otro accesorio de montaje, siga los pasos
de esta sección para conectarse con seguridad a su monitor.
IMPORTANTE: Este monitor admite oricios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector. Para conectar
a la parte superior del monitor una solución de montaje de otros fabricantes, utilice cuatro tornillos de 10 mm
de largo, 0,7 de paso de rosca y 4 mm. Los tornillos más largos podrían dañar el monitor. Asegúrese de que la
solución de montaje del fabricante cumpla con el estándar VESA y esté certicada para soportar el peso de la
pantalla del monitor. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice los cables de alimentación y video incluidos
con el monitor.
NOTA: Este aparato se ha diseñado para ser compatible con soportes de montaje de pared homologados
por UL o CSA.
Retirada del soporte del monitor
Si usted decide usar un soporte de pared en lugar del soporte del monitor que jó, retire primero el soporte.
Instalación del monitor 7
IMPORTANTE: Antes de desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y todos los cables estén
desconectados.
IMPORTANTE: Para colocar y estabilizar el monitor, HP recomienda que estas tareas se realicen entre dos
personas.
1. Desconecte y retire todos los cables del monitor.
2. Ponga el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con una lámina de espuma protectora o
un paño limpio y seco.
3. Presione hacia arriba el pestillo cerca de la parte inferior central de la placa de montaje de la base (1).
4. Levante el soporte para sacarlo del monitor (2).
Fijación de la cabeza del monitor a un dispositivo de montaje
Es posible que necesite herramientas adicionales como un destornillador (se adquiere por separado) para
conectar un dispositivo de montaje. Siga estas instrucciones para evitar daños en su monitor.
1. Extraiga los dos tornillos de la montura de la base de la parte posterior del monitor (1).
2. Levante hacia arriba la montura de la base del monitor (2).
3. Alinee la placa de montaje VESA con los dos oricios para tornillos VESA (3) y luego apriete los tornillos
(4).
8 Capítulo 1 Pasos iniciales
4. Para jar el monitor a un brazo oscilante u otro dispositivo de montaje, inserte cuatro tornillos de
montaje en los oricios del dispositivo de montaje y dentro de los oricios para tornillos del soporte de
montaje VESA en la parte trasera del monitor.
IMPORTANTE: Si estas instrucciones no se aplican a su dispositivo, siga las instrucciones de montaje
del fabricante del dispositivo al montar el monitor en una pared o un brazo oscilante.
Conexión de los cables
Además de los detalles sobre cómo conectar un cable, esta sección contiene información sobre cómo
funciona el monitor cuando conecta algunos cables.
NOTA: Este monitor admite entradas DisplayPort, HDMI o USB Type-C. El modo de vídeo se determina por el
cable de vídeo utilizado. El monitor determinará automáticamente qué entradas poseen señales de vídeo
válidas. Puede seleccionar las entradas mediante el menú en pantalla. El monitor se suministra con algunos
cables determinados. No todos los cables que se muestran en esta sección se incluyen con el monitor.
1. Coloque el monitor próximo a su equipo en un lugar práctico y con buena ventilación.
2. Introduzca el cable de la señal y el cable de alimentación a través del dispositivo de enrutamiento del
cable de la base para monitor.
3. Conecte un cable de vídeo.
Instalación del monitor 9
● Conecte un extremo de un cable DisplayPort al conector DisplayPort en la parte trasera del monitor
y el otro extremo al conector DisplayPort del dispositivo de origen.
● Conecte un extremo de un cable HDMI al puerto HDMI en la parte trasera del monitor y el otro
extremo al puerto HDMI del dispositivo de origen.
10 Capítulo 1 Pasos iniciales
● Conecte un extremo de un cable USB Type-C al puerto USB Type-C orientado hacia abajo en la parte
trasera del monitor, y el otro extremo al puerto USB Type-C en el dispositivo de origen. (Utilice solo
el cable USB de Type-C aprobado por HP y proporcionado con el monitor.)
NOTA: El puerto USB Type-C del monitor suministra red, datos, vídeo y alimentación (hasta 100
W).
El dispositivo host debe ser compatible con el Alt Mode de DisplayPort (vídeo, carga y USB) en el
conector USB Type-C. El dispositivo host también debe ser compatible con puertos USB Type-C
habilitados para Thunderbolt™.
4. Si conectó el monitor al dispositivo de origen utilizando el conector DisplayPort o el puerto HDMI y desea
habilitar los conectores USB descendentes del monitor, conecte un extremo del cable USB Type-C a un
puerto USB Type-C orientado hacia abajo en la parte trasera del monitor y el otro extremo a un puerto
USB Type-C en el dispositivo de origen. (Utilice solo el cable USB de Type-C aprobado por HP y
proporcionado con el monitor.)
Instalación del monitor 11
5. Conecte un extremo del cable de alimentación al conector de alimentación del monitor y conecte el otro
extremo a una toma eléctrica de CA con toma de tierra.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo:
No desconecte el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma de CA con conexión a tierra que se pueda acceder
fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Dispóngalos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No tire de los cables. Al
desenchufar el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, agarre el cable por el enchufe.
Conexión de dispositivos USB
Utilice los puertos USB para conectar dispositivos como una cámara digital, un teclado USB o un mouse USB.
Hay cuatro puertos USB en el monitor para conectarse a un dispositivo (descendente): dos USB en la parte
trasera y un USB Type-C y un USB en el lateral.
12 Capítulo 1 Pasos iniciales
Tabla 1-4 Ubicaciones de puertos USB
Puertos USB
(1) Puerto USB Type-C: descendente, conecta accesorios USB
(2) Puerto USB: descendente, conecta accesorios USB
(3) Puerto USB Type-C: ascendente, se conecta al equipo o al dispositivo de origen
NOTA: Debe conectar el cable USB Type-C desde el dispositivo de origen (equipo) a la parte trasera del monitor para permitir
que los puertos USB descendentes sirvan como un concentrador USB para un mouse, teclados, teléfonos, unidades de disco
duro externas y prácticamente cualquier cosa que esté conectada por USB y pueda aceptar 5 V.
(4) Puertos USB (2): descendente, conecta accesorios USB
Ajustar el monitor
Para conseguir un espacio de trabajo ergonómico, su monitor ofrece las opciones de ajuste descritas en esta
sección.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta
describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados con la
postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía de seguridad y ergonomía también
proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía
se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
1. Incline la pantalla del monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarla a un nivel visual que le resulte
cómodo.
Instalación del monitor 13
2. Ajuste la altura del monitor a una posición cómoda para su estación de trabajo individual. El borde del
bisel superior del monitor no debe exceder una altura que sea paralela a la altura de los ojos. Un monitor
que esté colocado bajo y reclinado podría ser más cómodo para usuarios con lentes correctivas. Vuelva a
colocar su monitor cuando ajuste su postura de trabajo durante la jornada laboral.
3. Gire el cabezal del monitor a la izquierda o hacia la derecha para obtener el mejor ángulo de
visualización.
4. Puede girar la parte superior del monitor de la orientación de visualización horizontal a la vertical para
adaptarse a su aplicación.
a. Ajuste el monitor para la posición de altura completa e incline el monitor hacia atrás a una posición
de inclinación completa (1).
14 Capítulo 1 Pasos iniciales
b. Gire el monitor 90° en sentido horario o en sentido antihorario para pasar de la orientación
horizontal a la vertical (2).
IMPORTANTE: Si el monitor no está en la posición de altura y de inclinación completa cuando se
gire, la esquina inferior derecha puede hacer contacto con la base y potencialmente puede causar
daños al monitor.
Si está agregando una barra de altavoces opcional al monitor, instálela después de girar el monitor.
La barra de altavoz entrará en contacto con la base cuando el monitor gire y potencialmente
causará daños al monitor o a la barra de altavoz.
NOTA: Utilice la conguración de pantalla del sistema operativo para girar la imagen en la
pantalla del modo vertical al horizontal. Para girar el menú en pantalla de vertical a horizontal,
abra el menú en pantalla y seleccione Menú, seleccione Rotación del menú y luego elija una
conguración entre las opciones.
Instalación de un cable de seguridad
Como medida de seguridad, puede jar el monitor a un objeto jo con un cable de seguridad opcional que
oferta HP. Utilice la llave que se proporciona para conectar y extraer el candado.
Instalación del monitor 15
Encendido del monitor
Esta sección contiene información importante sobre la prevención de daños en su monitor, indicadores de
inicio e información de solución de problemas.
IMPORTANTE: Si un monitor muestra la misma imagen estática en pantalla durante 12 horas o más, pueden
producirse daños por "imagen quemada". Para prevenir daños por imagen quemada en pantalla, le
recomendamos que active siempre una aplicación de salvapantallas o apague el monitor cuando no lo use
durante un periodo prolongado de tiempo. La retención en la pantalla de una imagen puede producirse en
todas las pantallas LCD. Los daños por imagen quemada en el monitor no están cubiertos por la garantía HP.
NOTA: Si no surte efecto cuando se pulsa el botón de alimentación, podría estar activada la función de
bloqueo del botón de alimentación. Para desactivar esta función, mantenga pulsado el botón de alimentación
del monitor durante 10 segundos.
NOTA: Puede desactivar el indicador luminoso de alimentación en el menú OSD. Pulse el botón Menú para
abrir el menú en pantalla y seleccione Energía, seleccione LED de alimentación y luego seleccione
Desactivado.
▲ Presione el botón de Inicio/apagado en la parte trasera del monitor para encenderlo.
Cuando encienda su monitor por primera vez, la pantalla del logotipo de encendido se muestra durante 5
segundos seguida del mensaje de estado del monitor durante 5 segundos. El mensaje muestra qué entrada
es la señal activa actual, el estado de la conguración de la fuente del conmutador automático (activado o
desactivado; la conguración predeterminada es encendido), la resolución de pantalla predeterminada actual
y la resolución de pantalla recomendada predeterminada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal en busca de una entrada activa y utiliza esa
entrada para el monitor.
Política de HP sobre marca de agua y retención de imagen
Estos monitores se han diseñado con tecnología de visualización In-Plane Switching (IPS), que proporciona
ángulos de visualización con mayor amplitud y una calidad de imagen avanzada. Aunque son adecuados para
muchas aplicaciones, esta tecnología de panel no es adecuada para imágenes estáticas, jas o inmóviles
durante largos periodos de tiempo, a menos que utilice protectores de pantalla.
Algunas aplicaciones con imágenes estáticas pueden ser: vigilancia con cámaras, videojuegos, logotipos de
marketing y plantillas. Las imágenes estáticas pueden causar daños por retención de imagen que podrían
mostrarse como manchas o marcas de agua en la pantalla del monitor.
16 Capítulo 1 Pasos iniciales
La garantía de HP no cubre los daños por retención de imagen en monitores que se usen las 24 horas del día.
Para evitar daños por retención de imagen, apague siempre el monitor cuando no esté en uso o utilice la
conguración de administración de energía, si su equipo lo permite, para apagar el monitor cuando el equipo
esté inactivo.
Acoplamiento de un notebook HP o un ordenador de mesa
Puede conectar el equipo, un PC portátil o un dispositivo similar al monitor con una única conexión USB Type-
C. El puerto USB Type-C suministra datos, vídeo y alimentación cuando se acopla el dispositivo.
NOTA: El equipo host ha de admitir el Alt Mode de DisplayPort (vídeo, carga y USB) en el conector USB Type-
C y también ser compatible con los puertos USB Type-C habilitados para Thunderbolt.
Para acoplar el equipo, conecte un extremo del cable USB Type-C al puerto USB Type-C en la parte trasera del
monitor, y el otro extremo al puerto USB Type-C en el equipo. Este cable USB Type-C proporciona conectividad
de cable único para datos de alta velocidad, audio, vídeo y alimentación.
Acoplamiento de un notebook HP o un ordenador de mesa 17
2 Uso del monitor
Este capítulo describe cómo usar su monitor y sus recursos, incluidos el software y las utilidades, el menú en
pantalla, los botones de función, los modos de alimentación y Windows Hello.
Descarga de software y utilidades
Puede descargar e instalar estos archivos desde el soporte de HP.
● Un archivo INF (Información)
● Archivos ICM (correspondencia de color de imagen)
Para descargar los archivos:
1. Vaya a http://www.hp.com/support.
2. Seleccione Software y controladores.
3. Seleccione el tipo de producto.
4. Introduzca el modelo del monitor HP en el campo de búsqueda y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
El archivo Información
El archivo INF dene los recursos del monitor utilizados por los sistemas operativos Windows® para
garantizar la compatibilidad del monitor con el adaptador de grácos del equipo.
Este monitor es compatible con Plug and Play y funcionará correctamente sin instalar el archivo INF. La
compatibilidad Plug and Play del monitor requiere que la tarjeta de video de su PC sea compatible con VESA
DDC2 y que el monitor se conecte directamente a la tarjeta de video. Plug and Play no funciona a través de
conectores tipo BNC independientes o a través de cajas, búferes de distribución o ambos.
El archivo de correspondencia de color de imagen (ICM)
Los archivos ICM son archivos de datos que se utilizan en combinación con programas de grácos para
proporcionar la correspondencia de colores consistente entre la pantalla del monitor y la impresora, o entre el
escáner y la pantalla del monitor. Estos archivos se activan a partir de programas grácos que admiten esta
característica.
NOTA: El perl de color ICM se crea en conformidad con la especicación del formato de perl de colores del
Consorcio internacional del color (ICC).
Uso del menú en pantalla
Use el menú en pantalla para personalizar las funciones de visualización de su monitor.
Para acceder y hacer ajustes en el menú en pantalla, use el control del menú en pantalla del panel trasero del
monitor. Consulte Componentes de la parte trasera y lateral en la página 4 para ver la ubicación del control
del menú en pantalla.
Para acceder al menú de visualización en pantalla y hacer ajustes, haga lo siguiente:
18 Capítulo 2 Uso del monitor
1. Si el monitor todavía no está encendido, presione el botón de alimentación para encenderlo.
2. Presione el centro del control del menú en pantalla.
3. Mueva el control hacia arriba, abajo, izquierda o derecha para navegar entre las opciones del menú.
Pulse el centro del control para realizar una selección.
La siguiente tabla enumera las posibles selecciones en el menú principal del menú en pantalla. Incluye
descripciones de cada conguración y sus efectos en el aspecto o rendimiento de su monitor.
Tabla 2-1 Opciones y descripciones del menú OSD
Menú principal Descripción
Brillo Ajusta el nivel de brillo de la pantalla.
Color Proporciona una selección de ajustes predeterminados de color calibrados que le permiten congurar la
pantalla para diferentes tipos de trabajo.
Imagen Proporciona acceso a las opciones de Picture-in-Picture (imagen en imagen) y escala, así como a un
generador de patrones de prueba integrado.
Entrada Selecciona la señal de entrada de video (USB Type-C, DisplayPort o HDMI) y le permite establecer las
opciones de conguración de entrada.
Alimentación Ajusta las opciones de energía.
Menú Ajusta el menú en pantalla, las asignaciones del botón de control del menú en pantalla y los controles del
botón de función inferior, y le permite seleccionar el idioma en el que se muestra el menú en pantalla (el
predeterminado de fábrica es el inglés).
Gestión Devuelve todas las conguraciones de la pantalla a la conguración predeterminada de fábrica y activa o
desactiva DDC/CI.
Información Proporciona información sobre el monitor, como el modo de visualización óptimo, el modo de
alimentación y el número de serie.
Salir Sale del menú en pantalla.
Personalización del monitor
Puede utilizar las opciones del menú en pantalla y HP Display Center para ajustar su monitor HP para
adaptarse a sus necesidades.
Utilice el menú en pantalla para personalizar las características de visualización de su monitor, comprobar el
rendimiento del monitor, seleccionar las entradas de vídeo y establecer las opciones de conguración de
entrada. Utilice el HP Display Center para modicar la conguración de la pantalla, crear nuevoss ajustes
predeterminados de color y recalibrar su monitor con o sin un instrumento de medida.
Generador de patrón de prueba
Puede utilizar el generador de patrón de prueba para vericar el rendimiento del monitor o ayudar con el
calentamiento del monitor.
Para acceder al generador de patrón de prueba, seleccione Imagen en el menú en pantalla y luego seleccione
Generador de patrón de prueba. Las opciones disponibles están diseñadas para:
● Comprobar el rendimiento nativo del panel del monitor o mostrar los primarios nativos y el punto blanco
para la generación de la matriz del instrumento.
● Ayudar a calentar el monitor después de un período sin utilización.
Personalización del monitor 19
NOTA: La opción Ciclo de color está diseñada para ayudar a calentar el monitor.
Opciones de entrada
Puede utilizar las opciones de entrada para seleccionar la señal de entrada de video (USB Type-C, DisplayPort
o HDMI) y establecer las opciones de conguración de entrada.
Seleccione Entrada en el menú en pantalla para acceder a estas opciones de entrada:
● Cambio automático de entrada: El monitor escanea todas las entradas (DisplayPort, HDMI y USB Type-
C) para encontrar una entrada activa.
● Detección de conexión en caliente DP: Las opciones para esta conguración son Baja energía
(predeterminada) o Siempre activa: Si su monitor no se está reactivando rápidamente del estado de
suspensión, cambie esta conguración a Siempre activa.
● Iniciar conexión en caliente: Las opciones para esta conguración son No (predeterminada) o Sí.
NOTA: Si está ejecutando macOS®, cambie esta conguración a Sí y el software ColorSync actualizará
automáticamente su conguración cuando cambie los ajustes predeterminados de color.
● Modo DisplayPort: Cambie esta conguración de DisplayPort 1.4 a una versión anterior de la conexión,
como DisplayPort 1.2 o DisplayPort 1.1, para obtener compatibilidad con tarjetas grácas antiguas.
NOTA: Si se trata de monitores de transmisión múltiple, el modo DisplayPort debe establecerse en
DisplayPort 1.4 o DisplayPort 1.2. El modo DisplayPort 1.1 no es compatible con transmisión múltiple.
● Conguración de USB-C MST: Seleccione la conguración máxima compatible con transmisión múltiple
(MST) para su segundo monitor (conectado al conector DisplayPort Out).
NOTA: Una tasa de actualización vertical más alta requerirá una velocidad USB más baja. Una tasa de
actualización vertical más baja permite una velocidad USB más alta.
Administración del color
El monitor incluye conguraciones de espacio de color estándar y denibles por el usuario para admitir
distintos usos del cliente.
Los espacios de color vienen precalibrados de fábrica. Puede modicarlos o recalibrarlos en HP Display
Center. En la pantalla se pueden almacenar hasta siete ajustes predeterminados de color. La calibración
incluye el control de la gama de colores del monitor, los colores primarios RGB, gamma y luminancia.
NOTA: Las selecciones de color de luz azul baja no se pueden modicar o recalibrar.
HP Display Center
HP Display Center es una aplicación de software que se ejecuta en su equipo.
Si está utilizando Windows, el software HP Display Center se descarga e instala automáticamente después de
conectar su monitor HP DreamColor. Si está utilizando macOS, puede descargar el software desde la App
Store™. Utilizando este software usted puede:
NOTA: Para que HP Display Center calibre su monitor DreamColor, debe conectar un cable de vídeo
DisplayPort o HDMI además de un cable USB entre el dispositivo de origen y el monitor, a menos que su
equipo tenga un conector USB Type-C. Consulte Conexión de los cables en la página 9 para obtener más
información sobre la conexión de varios tipos de cables a su monitor.
● Crear un nuevo ajuste predeterminado de color (hasta tres ajustes predeterminados de color
adicionales) o modicar un ajuste predeterminado de color existente. En ambos casos, puede denir el
20 Capítulo 2 Uso del monitor
ajuste predeterminado de color tanto por el tipo de trabajo que está realizando como por el brillo de su
espacio de trabajo o eligiendo entre selecciones basadas en estándares para el rango de colores (gama),
la respuesta a escala de gris (gamma/EOTF), el color del blanco (punto blanco) y la luminancia.
● Crear una simulación de una colección de teléfonos y tabletas populares. Esta lista se ampliará a medida
que se pongan en venta nuevos teléfonos y tabletas.
● Recalibrar un ajuste predeterminado para compensar el envejecimiento del panel.
NOTA: Cuando cree un nuevo ajuste predeterminado de color o modique un ajuste predeterminado
existente, los cambios aparecerán en las opciones del menú en pantalla.
HP Display Center admite una amplia gama de instrumentos de medición. Estos instrumentos le
permiten recalibrar su monitor a medida que envejece y crear o modicar los ajustes predeterminados
de color. Los instrumentos de medición que admite su monitor son:
– Colorímetro X-rite i1Display Pro
– Espectrofotómetro en color X-rite i1Pro
– Colorímetro Klein Instruments K10-A
– Espectrofotómetro UPRtek MK550T o MD100N
NOTA: Debe instalar los controladores del instrumento en su equipo para garantizar el funcionamiento
correcto.
También puede crear o modicar ajustes predeterminados sin el uso de un instrumento de medición
utilizando la tecnología HP DreamColor. Estas calibraciones serán tan precisas como las calibraciones de
fábrica, que se realizaron utilizando un espectrofotómetro de gama alta.
Ajustes predeterminados de color
Esta sección dene los ajustes predeterminados de espacio de color calibrados de fábrica.
NOTA: Puede ajustar la luminancia por encima o por debajo de la luminancia objetivo para cada espacio de
color al mismo tiempo que mantiene la precisión de los colores primarios y el punto blanco.
Tabla 2-2 Ajustes predeterminados de espacio de color calibrado
Nombre de
ajuste
predetermin
ado Gama Rojo primario Verde primario Azul primario Punto blanco EOTF
Luminanci
a
x y x y x y x y CCT
Diseño para
web (sRGB
D65)
sRGB 0,640 0,330 0,300 0,600 0,150 0,060 0,3127 0,3290 D65 sRGB
180 cd/m
2
Diseño para
impresión
(sRGB D50)
sRGB 0,640 0,330 0,300 0,600 0,150 0,060 0,3457 0,3585 D50 sRGB
180 cd/m
2
Fotografía
(P3 D65)
DCI-P3 0,680 0,320 0,265 0,690 0,150 0,060 0,3127 0,3290 D65 P 2.2
180 cd/m
2
Vídeo HD
(BT.709)
BT.70
9
0,640 0,330 0,300 0,600 0,150 0,060 0,3127 0,3290 D65 BT.1886
100 cd/m
2
Personalización del monitor 21
Ajuste de la ganancia RGB
En algunos casos, es posible que tenga que ajustar la ganancia de uno o más de los canales RGB para que
coincidan visualmente con otra pantalla o dispositivo de visualización.
Estos ajustes de ganancia se realizan después de completar el proceso de calibración de color del hardware de
la pantalla. Los ajustes de ganancia RGB son posteriores al motor de color del monitor y proporcionan una
precisión de 10 bits.
Cambiar la conguración del modo de energía
En esta sección se describe cómo activar el modo de rendimiento. Ciertas funciones del monitor pueden
requerir que el modo de rendimiento esté activo.
En el modo de suspensión, para cumplir con las normas internacionales de alimentación, la conguración
predeterminada del monitor es el modo de ahorro de energía.
Si su pantalla es compatible con el modo de rendimiento, para mantener los puertos USB activados incluso
cuando el monitor está en modo de suspensión automática, cambie la conguración de energía de modo
Ahorro de energía a modo Rendimiento.
Para cambiar la conguración del modo de energía:
1. Pulse el centro del control del menú en pantalla para abrir el menú en pantalla.
2. Seleccione Energía, seleccione Modo de energía y luego seleccione Rendimiento.
3. Seleccione Atrás y cierre el menú en pantalla.
Uso del Modo de suspensión automática
Su monitor tiene un recurso de ahorro de energía llamado modo de suspensión automática, un estado de
energía reducido. En esta sección se describe cómo activar o ajustar el modo de suspensión automática en su
monitor.
Cuando está activado el Modo de suspensión automática (activado de manera predeterminada), el monitor
entra en un estado de energía reducida cuando el equipo indica el modo de baja energía (ausencia de señal de
sincronización horizontal o vertical).
Al entrar en este estado de energía reducida (modo de suspensión automática), la pantalla del monitor se
queda en blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de alimentación se pone de color ámbar. El
monitor consume menos de 0,5 W de energía cuando se encuentra en este estado de energía reducida. El
monitor se reactiva desde el modo de suspensión automática cuando el equipo envía una señal activa al
monitor (por ejemplo, cuando se activa el mouse o el teclado).
NOTA: Sólo puede apagar el modo de suspensión automática cuando el monitor está en modo de
rendimiento.
Para cambiar la conguración de la alimentación del monitor al modo de rendimiento y desactivar el modo de
suspensión automática en el menú en pantalla:
1. Pulse el centro del control del menú en pantalla para abrir el menú en pantalla.
2. En el menú en pantalla, seleccione Alimentación.
3. Seleccione Modo de energía y luego seleccione Rendimiento.
4. Seleccione Modo de suspensión automática y luego seleccione Desactivado.
22 Capítulo 2 Uso del monitor
Uso de PIP y PbP
El monitor admite tanto Picture in Picture (PIP), donde una fuente se superpone sobre otra, como Picture
beside Picture (PbP), donde una fuente se coloca junto a otra en horizontal (para la orientación horizontal) o
en vertical (para la orientación vertical).
Para utilizar PIP o PbP:
1. Conecte una fuente de entrada secundaria al monitor.
2. Pulse el control del menú en pantalla para abrir el menú en pantalla.
3. En el menú en pantalla, seleccione Imagen, seleccione PIP y luego seleccione Activar PIP.
4. Si desea cambiar la entrada PIP o PbP, seleccione Imagen, seleccione PIP en el menú en pantalla y luego
seleccione Asignar entradas.
5. Si desea cambiar el tamaño de PIP, seleccione Tamaño de PIP en el menú en pantalla y luego seleccione
el tamaño que desee.
6. Si desea ajustar la posición de PIP, seleccione Posición de PIP en el menú en pantalla y luego seleccione
la posición que desee.
Uso del modo de luz azul baja
Atenuar la luz azul que emite el monitor reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Este monitor utiliza un
panel de luz azul baja en el modo de conguración predeterminado.
En el modo de conguración predeterminado, el panel de luz azul baja de este monitor está certicado por
TÜV para reducir la salida de luz azul y crear una imagen más relajante y menos estimulante mientras lee
contenido en la pantalla.
Ajuste de emisión de luz azul
Atenuar la luz azul que emite el monitor reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Este monitor le permite
seleccionar una conguración para reducir la emisión de luz azul y crear una imagen más relajante y menos
estimulante mientras lee el contenido en la pantalla.
Para ajustar la emisión de luz azul del monitor:
1. Pulse el control del menú en pantalla para abrir el menú en pantalla. Seleccione Color.
2. Seleccione Luz azul baja en las opciones de conguración.
● Luz azul baja: (con certicación TÜV) Reduce la luz azul para mejorar la comodidad de los ojos.
● Noche: ajusta la pantalla a la luz azul más baja y reduce el impacto en el sueño.
● Lectura: optimiza la luz azul y el brillo para la visualización en interiores.
3. Seleccione Guardar y volver para guardar la conguración y cerrar el menú. Seleccione Cancelar si no
desea guardar la conguración.
4. En el menú principal, seleccione Salir.
Uso de PIP y PbP 23
Transmisión múltiple DisplayPort a través de USB Type-C o
DisplayPort
Si está utilizando USB Type-C o DisplayPort como fuente principal de entrada de video, puede realizar una
transmisión múltiple a otros monitores DisplayPort conectados en una conguración de conexión enserie. Si
está utilizando el modelo de 68,6 cm (27 pulgadas), puede conectar a hasta tres monitores en esta
conguración si la tarjeta gráca de su equipo admite esta conguración. Si está utilizando el modelo de 63,5
cm (25 pulgadas), puede conectar dos monitores en esta conguración si la tarjeta gráca de su equipo
admite esta conguración.
El número de monitores que pueden conectarse a través de la transmisión múltiple de DisplayPort depende
de varios factores, incluyendo las resoluciones y las velocidades de exploración utilizadas para cada monitor
y las capacidades de su GPU o sistema integrado de grácos. Si ha adquirido una nueva tarjeta gráca para su
equipo, consulte el manual que se incluye con su tarjeta gráca para obtener más información sobre sus
capacidades.
Para transmisión múltiple:
1. Asegúrese de que USB Type-C o DisplayPort sea su entrada de vídeo principal.
2. Añada un segundo monitor conectando un cable DisplayPort entre el puerto DisplayPort OUT en el
monitor principal y el puerto DisplayPort IN en un monitor secundario.
NOTA: Todos menos el último monitor conectado en serie deben tener puertos de vídeo DisplayPort IN
y OUT. El último monitor de la cadena necesita solo un puerto de vídeo DisplayPort IN.
3. Congure el monitor conectado para mostrar la misma imagen que el monitor principal o una imagen
diferente.
4. Para conectar monitores adicionales (cuatro como máximo), pulse el botón Menú para abrir el menú en
pantalla. Navegue hasta Entrada y luego Conguración de USB-C MST y seleccione USB-C Video + USB
2.0.
5. Conecte el cable de DisplayPort del puerto DisplayPort OUT de un monitor al puerto DisplayPort IN del
siguiente monitor.
24 Capítulo 2 Uso del monitor
3 Soporte y solución de problemas
Si su monitor no funciona como se esperaba, es posible que pueda resolver el problema siguiendo las
instrucciones de esta sección.
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la posible causa de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Tabla 3-1 Problemas frecuentes y soluciones
Problemas Posible causa Solución
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El monitor está apagado. Pulse el botón de inicio/apagado del monitor.
NOTA: Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto,
manténgalo pulsado durante 10 segundos para desactivar la
función de bloqueo del botón de alimentación.
El cable de video está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de video correctamente. Para obtener más
información, consulte Conexión de los cables en la página 9.
El sistema está en Modo de
suspensión automática.
Presione cualquier tecla o mueva el mouse para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
La tarjeta de video es incompatible. Abra el menú de visualización en pantalla y seleccione el
menú Entrada. Ajuste Cambio automático de entrada a
Apagado y seleccione manualmente la entrada.
o bien
Vuelva a colocar la tarjeta de video o conecte el cable de video
a una de las fuentes de video integradas del equipo.
La imagen está borrosa, poco
denida o demasiado oscura.
El ajuste de brillo es demasiado bajo. Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la
escala de brillo según sea necesario.
"Comprobar cable de video"
aparece en la pantalla.
El cable de video del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de señal de video adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de video.
Aparece "Señal de entrada
fuera de límites" en la
pantalla.
La resolución de video o la frecuencia
de renovación se han denido con
niveles superiores a los admitidos por
el monitor.
Cambie la conguración a una compatible (consulte
Resoluciones de pantalla predenidas para el modelo de 63,5
cm (25 pulgadas) en la página 30 o Resoluciones de pantalla
predenidas para el modelo de 68,6 cm (27 pulgadas)
en la página 31).
El monitor no entra en el
estado de suspensión de
ahorro de energía.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Energía, seleccione
Modo de suspensión automática, y ajuste la suspensión
automática en Encendida.
Aparece "Bloqueo de
visualización en pantalla".
Se activa la función de bloqueo en
pantalla del monitor.
Mantenga presionado el botón izquierdo en la parte frontal
del monitor durante 10 segundos para desactivar la función
de Bloqueo de menú en pantalla.
Resolución de problemas comunes 25
Tabla 3-1 Problemas frecuentes y soluciones (continuación)
Problemas Posible causa Solución
Aparece "Bloqueo del botón
de alimentación".
La característica Bloqueo del botón
de alimentación del monitor está
activada.
Mantenga presionado el botón de Alimentación por 10
segundos para desbloquear la función del botón de
encendido.
La imagen en el monitor se
muestra en bajo contraste y
baja saturación. No hay
negros sólidos. Sólo aparecen
grises oscuros.
La conguración del nivel de vídeo en
el menú en pantalla no está denida
adecuadamente para la conguración
de su monitor.
En el menú en pantalla, seleccione Imagen y luego seleccione
Nivel de vídeo. Cambie la conguración a un Rango limitado
(64-940).
La imagen en el monitor
muestra los negros y los
blancos con bajo detalle y
alto contraste. Los colores
aparecen sobresaturados y
se advierten colores
incorrectos.
La conguración del nivel de vídeo en
el menú en pantalla no está denida
adecuadamente para la conguración
de su monitor.
En el menú en pantalla, seleccione Imagen y luego seleccione
Nivel de vídeo. Cambie la conguración a Rango completo
(0-1023).
No aparece imagen en el
monitor.
Su tarjeta gráca no es compatible
con el modo DisplayPort 1.4.
Si su monitor está conectado al equipo utilizando el conector
DisplayPort, cambie el modo DisplayPort del modo
DisplayPort 1.4 predeterminado a una versión anterior, como
DisplayPort 1.2 o DisplayPort 1.1.
El monitor se reactiva
lentamente desde el modo de
suspensión o no se reactiva
en absoluto.
La conguración de detección de
conexión en caliente DP del menú en
pantalla no está establecida
adecuadamente para la conguración
de su monitor.
En el menú en pantalla, seleccione Entrada y luego seleccione
Detección de conexión en caliente DP. Cambie la
conguración de la Baja energía (predeterminada) a Siempre
activa.
Característica de bloqueo del botón de inicio/apagado
La función de bloqueo del botón de inicio/apagado solo se encuentra disponible cuando el monitor está
encendido, se muestra una señal activa y se cierra el menú en pantalla. Al mantener pulsado el botón de
inicio/apagado durante 10 segundos, se desactivará dicho botón. Para reactivar el botón, manténgalo
pulsado durante 10 segundos.
26 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
4 Mantenimiento del monitor
Con el mantenimiento adecuado, su monitor puede funcionar durante muchos años. Estas instrucciones le
indican los pasos que puede realizar para mantener su monitor en la mejor condición.
Pautas para el mantenimiento
Siga estas instrucciones para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del monitor, siga estas pautas:
● No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente los
controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o
proveedor de servicios autorizado de HP.
● Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, como se
indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
● Asegúrese de que el total de amperios de los productos conectados a la toma de corriente no exceda la
clasicación eléctrica de la toma eléctrica de CA, y de que el total de amperios de los productos
conectados al cable no exceda la clasicación eléctrica del cable. Consulte la etiqueta del cable de
alimentación para determinar la clasicación de amperios (AMPS o A) de cada dispositivo.
● Instale el monitor cerca de una toma eléctrica de CA para que pueda alcanzar con facilidad. Desconecte
el monitor tomando el enchufe con rmeza y retirándolo de la toma eléctrica de CA. Nunca desconecte el
monitor tirando el cable.
● Apague el monitor cuando no esté en uso y use un programa de protector de pantalla. Hacer esto puede
aumentar sustancialmente la vida útil del monitor.
NOTA: Los daños por la retención en la pantalla de una imagen no están cubiertos por la garantía HP.
● No bloquee nunca las ranuras y las aberturas del gabinete ni introduzca objetos en ellas. Estas
aperturas proporcionan ventilación.
● No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una supercie inestable.
● No coloque nada sobre el cable de alimentación. No pise el cable.
● Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
Limpieza del monitor
Use estas instrucciones para limpiar su monitor cuando sea necesario.
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
2. Desconecte los dispositivos externos.
3. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
4. Para situaciones de limpieza más difíciles, utilice una mezcla de agua y alcohol isopropílico a partes
iguales.
Pautas para el mantenimiento 27
IMPORTANTE: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o la carcasa del monitor. Estos
productos químicos pueden dañar el monitor.
IMPORTANTE: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la supercie de la
pantalla. Nunca rocíe el limpiador directamente en la supercie de la pantalla. Podría derramarse detrás
del panel frontal y dañe los componentes electrónicos. El paño debe estar húmedo, pero no empapado.
Si caen gotas de agua en las aberturas de ventilación o en otros puntos de entrada, se pueden causar
daños en el monitor. Deje secar al aire el monitor antes de volver a utilizarlo.
5. Después de retirar la suciedad y los residuos, también puede limpiar las supercies con un
desinfectante. La Organización Mundial de la salud (OMS) recomienda la limpieza de
supercies, seguida
de la desinfección, como la mejor práctica para prevenir la propagación de enfermedades respiratorias
virales y de bacterias dañinas. Un desinfectante que está dentro de las pautas de limpieza de HP es una
solución de alcohol formada por un 70 % de alcohol isopropílico y 30 % de agua. Esta solución también
se conoce como alcohol de frotamiento y se vende en la mayoría de las tiendas.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que más adelante la necesite
para trasladar o mover el monitor.
28 Capítulo 4 Mantenimiento del monitor
A Especicaciones técnicas
Esta sección contiene las especicaciones técnicas de los aspectos físicos de su monitor, como las
dimensiones de peso y visualización, así como las condiciones de funcionamiento y las gamas de fuente de
alimentación necesarias para el medio ambiente.
Todas las especicaciones representan las especicaciones características proporcionadas por los fabricantes
de componentes HP; el rendimiento real puede ser mayor o menor.
NOTA: Para obtener las especicaciones más recientes o especicaciones adicionales para este producto,
vaya a http://www.hp.com/go/quickspecs/ y busque su modelo especíco de monitor para encontrar las
QuickSpecs de su modelo especíco.
Especicaciones del modelo de 63,5 cm (25 pulgadas)
Esta sección contiene las especicaciones de su monitor.
Tabla A-1 Especicaciones técnicas
Especicación Medición
Pantalla panorámica 63,5 cm 25 pulgadas
Tipo VA
Área de imagen visible Diagonal de 63,5 cm Diagonal de 25 pulgadas
Peso máximo (desembalado) 6,2 kg 13,7 libras
Dimensiones (incluyendo la base)
Altura (posición más alta) 51,8 cm 20,4 pulgadas
Altura (posición más baja) 36,8 cm 14,49 pulgadas
Fondo 20,5 cm 8,1 pulgadas
Ancho 56,9 cm 22,4 pulgadas
Inclinación -5° a 20°
Rotación ± 45°
Requisitos de temperatura ambiental
Temperatura de funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Temperatura de almacenamiento -40 °C a 65 °C -40 °F a 149 °F
Humedad de almacenamiento 5 % a 95 % (sin condensación)
Fuente de alimentación 100 V CA a 240 V CA 50/60 Hz
Terminal de entrada Un puerto HDMI, un conector DisplayPort y un conector USB Type-C
29
Especicaciones del modelo de 68,6 cm (27 pulg.)
Esta sección contiene las especicaciones de su monitor.
Tabla A-2 Especicaciones técnicas
Especicación Medición
Pantalla panorámica 68,6 cm 27 pulg.
Tipo VA
Área de imagen visible Diagonal de 68,6 cm Diagonal de 27 pulg.
Peso máximo (desembalado) 7,8 kg 17,2 libras
Dimensiones (incluyendo la base)
Altura (posición más alta) 52,9 cm 20,8 pulg.
Altura (posición más baja) 37,9 cm 14,92 pulg.
Fondo 21,5 cm 8,5 pulg.
Ancho 60,8 cm 23,9 pulg.
Inclinación -5° a 20°
Rotación ± 45°
Requisitos de temperatura ambiental
Temperatura de funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Temperatura de almacenamiento -40 °C a 65 °C -40 °F a 149 °F
Humedad de almacenamiento 5 % a 95 % (sin condensación)
Fuente de alimentación 100 V CA a 240 V CA 50/60 Hz
Terminal de entrada Un puerto HDMI, un conector DisplayPort y un conector USB Type-C
Resoluciones de pantalla predeterminadas
Las siguientes resoluciones de pantalla son los modos que se utilizan con mayor frecuencia y se incluyen
como valores predeterminados de fábrica. El monitor reconoce automáticamente estos modos
predeterminados y estos se muestran en el tamaño correcto y centrados en la pantalla.
Resoluciones de pantalla predenidas para el modelo de 63,5 cm (25 pulgadas)
Esta sección contiene las resoluciones de pantalla preestablecidas y resoluciones de temporización
predenidas.
Tabla
A-3 Resoluciones de pantalla predeterminadas
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz)
1 640 × 480 31,469 59,940
2 720 × 400 31,469 70,087
3 800 × 600 37,879 60,317
30 Apéndice A Especicaciones técnicas
Tabla A-3 Resoluciones de pantalla predeterminadas (continuación)
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz)
4 1024 × 768 48,363 60,004
5 1280 × 720 45,000 60,000
6 1280 × 800 49,702 59,810
7 1280 × 1024 63,981 60,020
8 1440 × 900 55,935 59,887
9 1600 × 900 60,000 60,000
10 1680 × 1050 65,290 59,954
11 1920 × 1080 67,500 60,000
12 1920 × 1200 74,038 59,950
13 2560 × 1440 88,787 59,951
Tabla A-4 Resoluciones de tiempo predeterminadas
Predeterminado Nombre del intervalo Formato de píxel
Frecuencia horizontal
(kHz) Frecuencia vertical (Hz)
1 480i 720 × 480 15,734 60
2 480p 720 × 480 31,469 60
3 576i 720 × 576 15,625 50
4 576p 720 × 576 31,250 50
5 720p50 1280 × 720 37,500 50
6 720p60 1280 × 720 45,000 60
7 1080i60 1920 × 1080 33,750 60
8 1080p60 1920 × 1080 67,500 60
9 1080i50 1920 × 1080 28,125 50
10 1080p50 1920 × 1080 56,250 50
Resoluciones de pantalla predenidas para el modelo de 68,6 cm (27 pulgadas)
Esta sección contiene las resoluciones de pantalla preestablecidas y resoluciones de temporización
predenidas.
Tabla
A-5 Resoluciones de pantalla predeterminadas
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz)
1 640 × 480 31,469 59,940
2 720 × 400 31,469 70,087
Resoluciones de pantalla predeterminadas 31
Tabla A-5 Resoluciones de pantalla predeterminadas (continuación)
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz)
3 800 × 600 37,879 60,317
4 1024 × 768 48,363 60,004
5 1280 × 720 45,000 60,000
6 1280 × 800 49,702 59,810
7 1280 × 1024 63,981 60,020
8 1440 × 900 55,935 59,887
9 1600 × 900 60,000 60,000
10 1680 × 1050 65,290 59,954
11 1920 × 1080 67,500 60,000
12 1920 × 1200 74,038 59,950
13 2560 × 1440 88,787 59,951
14 3840 × 2160 133,313 59,997
Tabla A-6 Resoluciones de tiempo predeterminadas
Predeterminado Nombre del intervalo Formato de píxel
Frecuencia horizontal
(kHz) Frecuencia vertical (Hz)
1 480i 720 × 480 15,734 60
2 480p 720 × 480 31,469 60
3 576i 720 × 576 15,625 50
4 576p 720 × 576 31,250 50
5 720p50 1280 × 720 37,500 50
6 720p60 1280 × 720 45,000 60
7 1080i60 1920 × 1080 33,750 60
8 1080p60 1920 × 1080 67,500 60
9 1080i50 1920 × 1080 28,125 50
10 1080p50 1920 × 1080 56,250 50
Función de ahorro de energía
El monitor admite un estado de energía reducida.
El estado de alimentación reducida se inicia si el monitor detecta la ausencia de la señal de sincronización
horizontal o vertical. Al detectar la ausencia de estas señales, la pantalla del monitor se queda en blanco, la
luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de alimentación se vuelve ámbar. En el estado de energía
reducida, utiliza < 0,5 W de energía. Existe un breve período de calentamiento antes de que el monitor vuelva
a su modo de funcionamiento normal.
32 Apéndice A Especicaciones técnicas
Consulte el manual del equipo para obtener más instrucciones acerca de la conguración del modo de ahorro
de energía (a veces llamados "recursos de administración de energía").
NOTA: Esta función de ahorro de energía solo funciona cuando el monitor está conectado a equipos que
tienen recursos de ahorro de energía.
Al seleccionar las conguraciones en la utilidad de ahorro de energía del monitor, también puede programarlo
para iniciar el estado de energía reducida en un momento predeterminado. Cuando la utilidad de ahorro de
energía del monitor hace que éste pase al estado de alimentación reducida, la luz de alimentación parpadea
en color ámbar.
Función de ahorro de energía 33
B Accesibilidad
El objetivo de HP es diseñar, producir y comercializar productos, servicios e información que todos puedan
utilizar en todas partes, ya sea de forma independiente o con dispositivos o aplicaciones apropiados de
tecnología de asistencia (AT) de terceros.
HP y la accesibilidad
HP trabaja para integrar la diversidad, la inclusión y el equilibrio en la vida laboral/personal en la estructura
de la compañía, de manera que se reeje en todo lo que hace. HP se esfuerza por crear un entorno inclusivo,
enfocado en conectar a las personas con el poder de la tecnología en todo el mundo.
Obtener las herramientas tecnológicas que necesita
La tecnología puede liberar su potencial humano. La tecnología asistencial elimina barreras y lo ayuda a crear
independencia en el hogar, en el trabajo y en la comunidad. La tecnología asistencial lo ayuda a aumentar,
mantener y mejorar los recursos funcionales de la tecnología de información y la electrónica.
Para obtener más información, consulte Buscar la mejor tecnología asistencial en la página 35.
El compromiso de HP
HP asumió el compromiso de proporcionar productos y servicios accesibles para las personas con
discapacidad. Este compromiso respalda los objetivos de diversidad de la compañía y ayuda a garantizar que
los benecios de la tecnología estén disponibles para todos.
La meta de accesibilidad de HP es diseñar, producir y comercializar productos y servicios que cualquiera
pueda utilizar, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos de
asistencia apropiados.
Para lograr esa meta, esta Política de accesibilidad establece siete objetivos principales que guían las
acciones de HP. Se espera que todos los gerentes y empleados de HP apoyen estos objetivos y su
implementación de acuerdo con sus roles y responsabilidades:
● Aumentar el nivel de conciencia sobre los temas de accesibilidad en HP y proporcionar a los empleados
la capacitación que necesitan para diseñar, producir, comercializar y entregar productos y servicios
accesibles.
● Desarrollar pautas de accesibilidad para los productos y servicios y pedir cuentas a los grupos de
desarrollo de productos sobre la implementación de estas pautas donde sea viable de forma
competitiva, técnica y económica.
● Involucrar a personas con discapacidad en el desarrollo de las directrices sobre accesibilidad y en el
diseño y prueba de los productos y servicios.
● Documentar los recursos de accesibilidad y disponibilizar públicamente la información acerca de los
productos y servicios de HP en una forma accesible.
● Establecer relaciones con los principales proveedores de soluciones y tecnología asistencial.
● Respaldar la investigación y el desarrollo internos y externos que mejoran la tecnología asistencial
relevante para los productos y servicios de HP.
● Respaldar y contribuir con las normas y orientaciones del sector con relación al tema de la accesibilidad.
34 Apéndice B Accesibilidad
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
La IAAP es una asociación sin nes de lucro, concentrada en el progreso de los profesionales de la
accesibilidad a través de contactos, educación y certicaciones. El objetivo es ayudar a los profesionales de la
accesibilidad a desarrollar y hacer progresar sus carreras, además de permitir que las organizaciones integren
de una mejor forma la accesibilidad en sus productos e infraestructura.
Como miembro fundador, HP se ha incorporado para participar con otras organizaciones en el avance del
campo de la accesibilidad. Este compromiso respalda la meta de accesibilidad de HP de diseñar, producir y
comercializar productos y servicios que las personas con discapacidad puedan usar efectivamente.
La IAAP fortalecerá la profesión al conectar mundialmente a las personas, los estudiantes y las
organizaciones para intercambiar aprendizajes. Si tiene interés en obtener más información, consulte
http://www.accessibilityassociation.org para participar en la comunidad en línea, suscribirse a boletines de
noticias y aprender sobre las opciones de membresía.
Buscar la mejor tecnología asistencial
Todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad o limitaciones asociadas a la edad, debería poder
comunicarse, expresarse y conectarse con el mundo a través de la tecnología. HP está comprometido a
aumentar la conciencia sobre la accesibilidad dentro de HP y con nuestros clientes y socios.
Puede tratarse de fuentes grandes más fáciles para la vista, de reconocimiento de voz para que sus manos
descansen o cualquier otra tecnología asistencial que lo ayude en su situación especíca: diversas tecnologías
asistenciales hacen que los productos HP sean más fáciles de utilizar. ¿Cómo elegir?
Evaluación de sus necesidades
La tecnología puede liberar su potencial. La tecnología asistencial elimina barreras y lo ayuda a crear
independencia en el hogar, en el trabajo y en la comunidad. La tecnología asistencial (AT) lo ayuda a
aumentar, mantener y mejorar los recursos funcionales de la tecnología de información y la electrónica.
Usted puede elegir entre muchos productos de AT. Su evaluación de la AT debería permitirle analizar varios
productos, responder sus preguntas y facilitar su selección de la mejor solución para su situación especíca.
Encontrará que los profesionales calicados para realizar evaluaciones de AT provienen de muchos campos,
entre ellos, licenciados o certicados en terapia física, terapia ocupacional, patologías del habla/lenguaje y
otras áreas de conocimiento. Otros, aunque no estén certicados o licenciados, también pueden brindar
información de evaluación. Consulte sobre la experiencia, la pericia y las tarifas de la persona para
determinar si son adecuadas para sus necesidades.
Accesibilidad para los productos HP
Estos enlaces proporcionan información sobre los recursos de accesibilidad y la tecnología asistencial, si
corresponde, incluidos en varios productos de HP. Estos recursos lo ayudarán a seleccionar las funciones de
tecnología asistencial especícas y los productos más apropiados para su situación.
● Asuntos relacionados con la accesibilidad y el envejecimiento de HP: vaya a http://www.hp.com y
escriba Accesibilidad en el cuadro de búsqueda. Seleccione Ocina de asuntos relacionados con
la accesibilidad y el envejecimiento.
● Equipos HP: en Windows 7, Windows 8 y Windows 10, vaya a http://www.hp.com/support y escriba
Opciones de accesibilidad de Windows en el cuadro de búsqueda Buscar en nuestra base
de conocimientos. Seleccione el sistema operativo adecuado en los resultados.
● Compras de HP, periféricos para productos HP: vaya a http://store.hp.com, seleccione Comprar y luego
seleccione Monitores o Accesorios.
HP y la accesibilidad 35
Si necesita soporte adicional con relación a los recursos de accesibilidad en su producto HP, consulte Cómo
comunicarse con el soporte técnico en la página 38.
Enlaces adicionales a socios y proveedores externos que pueden proporcionar asistencia adicional:
● Información de accesibilidad de Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
● Información de accesibilidad de productos Google (Android, Chrome, Google Apps)
Normas y legislación
En todo el mundo, se están promulgando normas para mejorar el acceso de las personas con discapacidad a
los productos y servicios. Estas normas son históricamente aplicables a productos y servicios de
telecomunicaciones, PC e impresoras con ciertos recursos de comunicación y reproducción de video, su
documentación de usuario asociada y su soporte al cliente.
Normas
El US Access Board (Comité de Acceso de los Estados Unidos) creó la Sección 508 de las normas federales de
regulación de adquisiciones (FAR) para abordar el acceso a la tecnología de la información y las
comunicaciones (TIC) para personas con discapacidad física, sensorial o cognitiva.
Las normas contienen criterios técnicos especícos de varios tipos de tecnologías, así como los requisitos
basados en el rendimiento que se concentran en los recursos funcionales de los productos contemplados. Los
criterios especícos se reeren a aplicaciones de software y sistemas operativos, información y aplicaciones
basadas en la Web, equipos, productos de telecomunicaciones, video y multimedia y productos cerrados
autónomos.
Mandato 376 – EN 301 549
La Unión Europea creó la norma EN 301 549 dentro del Mandato 376 como un conjunto de herramientas en
línea para la adquisición pública de productos de las TIC. La norma especica los requisitos de accesibilidad
correspondientes a los productos y servicios de las TIC, junto con una descripción de los procedimientos de
prueba y la metodología de evaluación para cada requisito.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) de la Web Accessibility Initiative (WAI) de W3C ayudan a los
desarrolladores y diseñadores web a crear sitios que satisfagan mejor las necesidades de las personas con
discapacidad o limitaciones asociadas a la edad.
Las WCAG hacen avanzar la accesibilidad en toda la gama de contenido web (texto, imágenes, audio y video) y
aplicaciones web. Las WCAG pueden probarse con precisión, son fáciles de entender y de utilizar y brindan a
los desarrolladores web exibilidad para innovar. Las WCAG 2.0 también se aprobaron como ISO/IEC
40500:2012.
Las WCAG responden especícamente a las barreras para acceder a la web que experimentan las personas
con discapacidad visual, auditiva, física, cognitiva y neurológica, y por usuarios de la web con edad más
avanzada y necesidades de accesibilidad. Las WCAG 2.0 ofrecen las características del contenido accesible:
● Fácil de percibir (por ejemplo, al brindar alternativas de texto para las imágenes, leyendas para el
audio, adaptabilidad en la presentación y contraste de color)
● Fácil de operar (al lidiar con el acceso al teclado, el contraste de color, el tiempo de entrada, la forma de
evitar convulsiones y la capacidad de navegación)
● Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada)
● Robusto (por ejemplo, al brindar compatibilidad con tecnologías asistenciales)
36 Apéndice B Accesibilidad
Legislación y normas
La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa.
Estos enlaces brindan información sobre legislación, regulaciones y normas clave.
● Estados Unidos
● Canadá
● Europa
● Australia
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles
Estas organizaciones, instituciones y recursos podrían ser buenas fuentes de información sobre la
discapacidad y las limitaciones relacionadas con la edad.
NOTA: Esta no es una lista exhaustiva. Estas organizaciones se brindan solo para nes informativos. HP no
asume ninguna responsabilidad sobre la información o los contactos que usted encuentre en Internet. La
inclusión en esta página no implica el respaldo de HP.
Organizaciones
Estas organizaciones son algunas de las que brindan información sobre discapacidad y limitaciones
relacionadas con la edad.
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Instituciones educativas
Muchas instituciones educativas, incluidos estos ejemplos, brindan información sobre la discapacidad y las
limitaciones relacionadas con la edad.
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● Programa de instalaciones de computación de la University of Minnesota
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles 37
Otros recursos sobre discapacidad
Muchos recursos, incluidos estos ejemplos, brindan información sobre la discapacidad y las limitaciones
relacionadas con la edad.
● Programa de asistencia técnica de la ADA (Americans with Disabilities Act)
● ILO Global Business and Disability Network
● EnableMart
● Foro europeo sobre discapacidad
● Red sobre instalaciones laborales
● Microsoft Enable
Enlaces de HP
Estos enlaces especícos de HP brindan información relacionada con la discapacidad y las limitaciones
relacionadas con la edad.
Guía de seguridad y ergonomía de HP
Ventas al sector público de HP
Cómo comunicarse con el soporte técnico
HP ofrece soporte técnico y asistencia con opciones de accesibilidad para clientes con discapacidades.
NOTA: El soporte solo se brinda en inglés.
● Clientes sordos o con discapacidad auditiva que tengan dudas sobre el soporte técnico o la accesibilidad
de los productos de HP:
– Pueden usar TRS/VRS/WebCapTel para llamar al (877) 656-7058, de lunes a viernes, de las 6:00 a
las 21:00 (hora de la montaña).
● Clientes con otra discapacidad o limitaciones asociadas a la edad que tengan dudas sobre el soporte
técnico o la accesibilidad de los productos de HP deben elegir una de las siguientes opciones:
– Llamar al (888) 259-5707, de lunes a viernes, de las 6:00 a las 21:00 (hora de la montaña).
– Completar el formulario de contacto para personas con discapacidad o limitaciones asociadas a la
edad.
38 Apéndice B Accesibilidad
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1
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34
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35
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40
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41
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42
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43
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44
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45
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46
HP Z25xs G3 QHD USB-C DreamColor Display El manual del propietario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
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