HP P34hc G4 WQHD USB-C Curved Monitor El manual del propietario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- El manual del propietario
Guía del usuario
Resumen
Esta guía proporciona especicaciones técnicas e información sobre las características del monitor, la instalación del
monitor y el uso del monitor.
© Copyright 2021 HP Development Company,
L.P.
HDMI, el logotipo HDMI y la Interfaz multimedia
de alta denición son marcas comerciales o
marcas comerciales registradas de HDMI
Licensing LLC. USB Type-C® y USB-C® son
marcas comerciales registradas de USB
Implementers Forum. DisplayPort™, el logotipo
de DisplayPort™ y VESA® son marcas
comerciales propiedad de la Asociación de
estándares de video y electrónica (VESA) en los
Estados Unidos y otros países.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para productos y
servicios HP están establecidas en las
declaraciones de garantía explícitas que
acompañan a dichos productos y servicios.
Ninguna información contenida en este
documento debe interpretarse como una
garantía adicional. HP no se responsabilizará
por errores técnicos o editoriales ni por
omisiones contenidas en el presente
documento.
Anuncio sobre el producto
Esta guía describe las funciones comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunas funciones no estén disponibles en su
producto. Para acceder a la guía del usuario
más reciente, vaya a http://www.hp.com/
support y siga las instrucciones para encontrar
su producto. Luego, seleccione Manuales.
Segunda edición: febrero de 2021
Primera edición: noviembre de 2020
Número de referencia del documento:
M31639-E52
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona especicaciones técnicas e información sobre las características del monitor, la
instalación del monitor y el uso del software. Según el modelo, es posible que su monitor no tenga todas las
características incluidas en esta guía.
¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones graves o la
muerte.
PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones moderadas o leves.
IMPORTANTE: Indica la información considerada importante pero no relacionada con peligros (por ejemplo,
mensajes relacionados con daños materiales). Alerta al usuario de que, si no se sigue un procedimiento
exactamente como se describe, puede producirse una pérdida de datos o daños en el hardware o software.
También contiene información esencial para explicar un concepto o para completar una tarea.
NOTA: Contiene información adicional para hacer énfasis o complementar puntos importantes del texto
principal.
SUGERENCIA: Proporciona sugerencias útiles para completar una tarea.
Este producto incorpora tecnología HDMI.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Pasos iniciales ............................................................................................................................................... 1
Información importante sobre seguridad ............................................................................................................. 1
Más recursos de HP ................................................................................................................................................ 2
Prepararse para llamar al soporte técnico ......................................................................................... 2
Conozca su monitor ............................................................................................................................................... 2
Funciones ............................................................................................................................................. 3
Componentes de la parte frontal ........................................................................................................ 4
Componentes de la parte trasera ........................................................................................................ 4
Localización del número de serie y número de producto ................................................................... 5
Instalación del monitor .......................................................................................................................................... 6
Colocación del soporte del monitor .................................................................................................... 6
Montaje del monitor ............................................................................................................................ 7
Retirada del soporte del monitor ..................................................................................... 8
Fijación de la cabeza del monitor a un dispositivo de montaje ....................................... 8
Conexión de los cables ........................................................................................................................ 9
Ajustar el monitor (solo en algunos productos) ............................................................................... 12
Instalación de un cable de seguridad ................................................................................................ 13
Encendido del monitor ...................................................................................................................... 14
Política de HP sobre marca de agua y retención de imagen ............................................................. 15
2 Conexión de un segundo equipo al monitor utilizando el modo KVM ................................................................. 16
Encienda la opción del modo KVM ....................................................................................................................... 17
Alternar el modo KVM .......................................................................................................................................... 17
Prioridades de conexión del modo KVM .............................................................................................................. 17
3 Uso del monitor ........................................................................................................................................... 18
Descarga de software y utilidades ...................................................................................................................... 18
El archivo Información ......................................................................................................................................... 18
El archivo de correspondencia de color de imagen (ICM) .................................................................................... 18
Uso del menú en pantalla .................................................................................................................................... 18
Uso de los botones de función ............................................................................................................................ 19
Reasignar los botones de función ....................................................................................................................... 20
Cambiar la conguración del Modo de alimentación (solo en algunos productos) ............................................ 20
Uso del modo de suspensión automática (solo en algunos productos) ............................................................. 21
Uso del modo de luz azul baja (solo algunos productos) ................................................................................... 21
Ajuste de emisión de luz azul (solo algunos productos) ..................................................................................... 21
v
4 Soporte y solución de problemas .................................................................................................................. 23
Resolución de problemas comunes ..................................................................................................................... 23
Bloqueos del botón .............................................................................................................................................. 24
5 Mantenimiento del monitor .......................................................................................................................... 25
Pautas para el mantenimiento ............................................................................................................................ 25
Limpieza del monitor ........................................................................................................................ 25
Envío del monitor .............................................................................................................................. 26
Apéndice A Especicaciones técnicas ............................................................................................................... 27
Especicaciones del modelo de 86,36 cm (34 pulgadas) ................................................................................... 27
Resoluciones de pantalla predeterminadas ....................................................................................................... 28
Modelo de 86,36 cm (34 pulgadas) ................................................................................................... 28
Función de ahorro de energía .............................................................................................................................. 29
Apéndice B Accesibilidad ................................................................................................................................. 30
HP y la accesibilidad ............................................................................................................................................ 30
Obtener las herramientas tecnológicas que necesita ...................................................................... 30
El compromiso de HP ........................................................................................................................ 30
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 31
Buscar la mejor tecnología asistencial ............................................................................................. 31
Evaluación de sus necesidades ....................................................................................... 31
Accesibilidad para los productos HP ............................................................................... 31
Normas y legislación ............................................................................................................................................ 32
Normas .............................................................................................................................................. 32
Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 32
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 32
Legislación y normas ......................................................................................................................... 33
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles ........................................................................................................... 33
Organizaciones .................................................................................................................................. 33
Instituciones educativas ................................................................................................................... 33
Otros recursos sobre discapacidad ................................................................................................... 34
Enlaces de HP .................................................................................................................................... 34
Cómo comunicarse con el soporte técnico .......................................................................................................... 34
Índice ............................................................................................................................................................. 35
vi
1 Pasos iniciales
Lea este capítulo para descubrir dónde puede consultar la información de seguridad y encontrar recursos
adicionales de HP.
Información importante sobre seguridad
Es posible que se incluyan un adaptador de CA y un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable,
utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener
información sobre el cable y adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte los Avisos
sobre el producto que se suministran en su kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo:
● Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder fácilmente en todo
momento.
● Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres pines, conéctelo a una toma eléctrica de tres pines
con conexión a tierra.
● Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA. Al desenchufar el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, agarre el cable por el enchufe.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Tenga cuidado al tender
los cables conectados al monitor para que nadie los pise, tire de ellos, los enganche o tropiece con ellos.
Para reducir el riesgo de que se produzcan lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía que se
incluye con las guías del usuario. Esta describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los
hábitos correctos relacionados con la postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía
de seguridad y ergonomía también proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica.
La Guía de seguridad y ergonomía también se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a un
dispositivo de protección contra sobretensión, como una regleta o una fuente de alimentación ininterrumpida
(UPS). No todas las regletas de alimentación proporcionan protección contra sobretensión, por lo que debe
estar indicado en una etiqueta de manera especíca que tiene esta capacidad. Use una regleta de un
fabricante que ofrezca una póliza de sustitución por daños para que pueda reemplazar su equipo si falla la
protección contra sobretensión.
Utilice los muebles apropiados y de tamaño correcto diseñados para soportar el monitor de manera
adecuada.
¡ADVERTENCIA! Los monitores que se colocan inadecuadamente sobre aparadores, librerías, estantes,
escritorios, altavoces, armarios o carritos podrían caerse y causar lesiones personales.
¡ADVERTENCIA! Riesgo de estabilidad: El dispositivo podría caerse, y ocasionar lesiones personales graves
o la muerte. Para evitar lesiones, je bien este monitor al suelo o a la pared de acuerdo con las instrucciones
de instalación.
¡ADVERTENCIA! Este equipo no es apto para su uso en lugares donde sea probable que haya niños.
Información importante sobre seguridad 1
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno luminoso
controlado para evitar la interferencia de la luz y de las supercies brillantes cercanas que puedan causar
reejos molestos de la pantalla.
Más recursos de HP
Utilice esta tabla para encontrar los recursos que proporcionan detalles del producto, información práctica y
mucho más.
Tabla 1-1 Información adicional
Recurso Contenido
Instrucciones de conguración Descripción general de la conguración y las funciones del monitor
Soporte de HP Para obtener asistencia técnica de HP o resolver un problema de hardware o
software, vaya a http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para
encontrar su producto.
– o –
Escriba soporte en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione
HP Support Assistant. Luego seleccione Soporte.
– o –
Seleccione el icono del signo de interrogación en el cuadro de búsqueda de la barra
de tareas.
Luego seleccione Soporte.
NOTA: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para sustituir el cable de alimentación, el adaptador de CA (solo en
algunos productos) o cualquier otro cable que se envíe con el monitor.
Prepararse para llamar al soporte técnico
Utilice esta información para solucionar un problema.
Si usted no puede resolver un problema utilizando las Soporte y solución de problemas en la página 23, una
llamada al soporte técnico puede brindarle ayuda adicional. Tenga la siguiente información disponible cuando
llame.
● Número de modelo del monitor
● Número de serie del monitor
● Fecha de compra en la factura
● Las condiciones en las que ocurrió el problema
● Mensajes de error recibidos
● Conguración de hardware
● Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Conozca su monitor
Su monitor tiene funciones de alta calicación. Esta sección proporciona detalles sobre sus componentes,
dónde se encuentran y cómo funcionan.
2 Capítulo 1 Pasos iniciales
Funciones
Según el modelo, su monitor podría incluir las siguientes características:
Características de la pantalla
● Pantalla con área diagonal visible de 86,36 cm (34 pulgadas) y resolución de 3440 × 1440; además,
admite pantalla completa para resoluciones más bajas; incluye la posibilidad de ajustar el tamaño para
obtener el tamaño máximo de imagen mientras que mantiene el formato original
● Pantalla de cristal líquido (LCD) con tipo VA
● Amplia gama de colores con cobertura de los espacios de color sRGB
● Panel antirreejos con retroiluminación LED
● Amplio ángulo de visualización que permite visualización desde varias posiciones, de pie, sentado o
moviéndose
● Posibilidades de ajuste de altura e inclinación
● Funcionalidad de imagen junto a imagen (Picture-beside-Picture, PbP) que permite que las entradas
DisplayPort y HDMI se puedan ver en cada mitad de la pantalla
● Cuatro botones de visualización en pantalla (OSD): un botón de Menú y tres botones asignables que
puede recongurar para permitir la selección rápida de las operaciones más utilizadas
● Ajustes del menú en pantalla en varios idiomas para fácil conguración y optimización de la pantalla
● Preajustes de espacio de color para neutro (6500)
● Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de energía
● Ranura para cable de seguridad en la parte trasera del monitor para un cable de seguridad opcional
● Recurso de administración de cables para posicionar cables y cordones
Conectores
● Entrada de vídeo DisplayPort™
● Entrada de vídeo High-Denition Multimedia Interface™ (HDMI)
● Conector de salida de audio (auriculares)
● Puerto USB Type-C®
● Concentrador USB con un puerto USB Type-C y un puerto Type-B que se conecta al equipo (ascendente),
y cuatro puertos USB que se conectan a dispositivos USB (decendente)
● Función Plug and Play si su sistema operativo lo admite
Base para monitor
● Soporte extraíble para soluciones exibles de montaje de monitores
● Dispositivo HP Quick Release 2 permite acoplar el panel del monitor rápidamente sobre la base con un
solo movimiento y, a continuación, quitarlo liberando la pestaña deslizante
● Soporte de montaje VESA® para jar el monitor a un dispositivo montado en la pared
● Capacidad para un soporte de montaje para conectar el monitor a una estación de trabajo
Conozca su monitor 3
NOTA: Para ver la información normativa y de seguridad, consulte el documento Anuncios sobre el producto
que se suministra en su kit de documentación. Para acceder a la guía del usuario más reciente, vaya a
http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para encontrar su producto. Luego, seleccione Manuales.
Componentes de la parte frontal
Para identicar los componentes en la parte frontal del monitor, utilice esta ilustración y la tabla.
Tabla 1-2 Componentes frontales y sus descripciones
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de
alimentación
Blanco: El monitor está encendido.
Ámbar: el monitor se encuentra en un estado de energía reducida por inactividad.
Componentes de la parte trasera
Para identicar los componentes en la parte trasera del monitor, utilice esta ilustración y la tabla.
Tabla
1-3 Componentes de la parte trasera y sus descripciones
Componente Descripción
(1) Botón de Menú Abre el menú en pantalla.
4 Capítulo 1 Pasos iniciales
Tabla 1-3 Componentes de la parte trasera y sus descripciones (continuación)
Componente Descripción
(2) Botones del menú en pantalla
(asignables)
Cuando esté abierto el menú en pantalla, pulse los botones para navegar por el menú.
Los iconos luminosos de función indican las funciones predeterminadas de los botones.
Puede reasignar los botones de función para seleccionar rápidamente las operaciones
más utilizadas.
(3) Botón de alimentación Enciende y apaga el monitor.
(4) Conector de alimentación Conecta el cable de alimentación.
(5) Puerto HDMI Conecta el cable HDMI a un dispositivo de origen, como un teclado, mouse o consola de
juegos.
(6) Conector DisplayPort Conecta el cable DisplayPort a un dispositivo de origen, como un teclado, mouse o
consola de juegos.
(7) Puerto USB Type-C
(ascendente)
Conecta un cable USB Type-C a un dispositivo de origen como un equipo o una consola de
juegos. Este puerto USB Type-C puede funcionar como entrada de audio/vídeo
DisplayPort o como conexión USB 3.0. También puede utilizarse para suministrar hasta
65 W de energía a un dispositivo, como un smartphone. Las salidas de energía son 5 V/9
V/10 V/12 V/15 V/20 V para lograr una salida de 65 W.
Este puerto también permite que los puertos USB Type-A realicen sus funciones.
NOTA: Use un adaptador de cable o un cable de carga USB Type-A estándar (se adquiere
por separado) al cargar un dispositivo externo pequeño.
(8) Puerto USB Type-B ascendente Conecta un cable USB Type-B a un dispositivo de origen.
(9) Puerto USB con HP Sleep and
Charge
Conecta un dispositivo USB, proporciona transferencia de datos de alta velocidad y carga
dispositivos pequeños, incluso cuando el equipo está apagado con el modo de
Rendimiento del menú en pantalla encendido.
NOTA: Use un adaptador de cable o un cable de carga USB Type-A estándar (se adquiere
por separado) al cargar un dispositivo externo pequeño.
(10) Puerto USB Conecta un dispositivo USB, proporciona transferencia de datos de alta velocidad y (para
algunos productos) carga dispositivos pequeños cuando el equipo está encendido o en
modo de suspensión.
(11) Puertos USB (2) Conecta un dispositivo USB, proporciona transferencia de datos de alta velocidad y (en
algunos productos) carga dispositivos pequeños cuando el equipo está encendido o en
modo de suspensión con el modo de Rendimiento del menú en pantalla encendido.
(12) Salida de audio (auriculares) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón,
un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, reduzca el volumen
antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información adicional sobre seguridad, consulte los Anuncios sobre el
producto que se incluyen en su kit de documentación.
(13) Ranura para cable de seguridad Conecta un cable de seguridad opcional.
Localización del número de serie y número de producto
Dependiendo del producto, el número de serie y el número de producto se encuentran en una etiqueta en la
parte trasera del monitor o en una etiqueta debajo del bisel frontal del cabezal del monitor. Es posible que
necesite estos números al contactar con HP para obtener soporte.
Conozca su monitor 5
Instalación del monitor
En esta sección se describe la conexión del soporte del monitor o la montura de la pared y las opciones para
conectar su monitor a un PC, un portátil, una consola de juegos o un dispositivo similar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta
describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados con la
postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía de seguridad y ergonomía también
proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía
se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para evitar daños en el monitor, no toque la supercie de la pantalla LCD. Presionar la
pantalla puede causar la pérdida de la homogeneidad del color o la descolocación de los cristales líquidos. Si
esto ocurre, la pantalla no recuperará su estado normal.
IMPORTANTE: Para evitar que la pantalla se raye, se dañe o se rompa y para evitar daños en los botones de
control, coloque el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con espuma de protección o con un
paño suave.
Colocación del soporte del monitor
La colocación correcta de su soporte y base del monitor es fundamental para un uso seguro. Esta sección
describe cómo colocar un soporte y una base con seguridad.
SUGERENCIA: Coloque el monitor de modo que la interferencia de la luz y de las supercies brillantes
cercanas no causen reejos molestos.
NOTA: Los procedimientos para jar la base de un monitor pueden ser diferentes en otros modelos.
1. Coloque el monitor boca abajo sobre el extremo superior y sobre una supercie plana cubierta con una
lámina de espuma protectora o un paño limpio y seco.
2. Desplace la parte superior de la placa de montaje sobre el pedestal bajo el borde superior del hueco en
la parte posterior del panel (1).
6 Capítulo 1 Pasos iniciales
3. Baje la parte inferior de la placa de montaje de la base en el alojamiento hasta que encaje en su sitio (2).
El pestillo de la parte inferior de la placa de montaje sube cuando la base está bloqueada en su posición.
4. Fije la base al soporte (1) y luego je la base con el tornillo de mariposa (2).
Montaje del monitor
Para conectar su monitor a una pared usando un brazo giratorio u otro accesorio de montaje, siga los pasos
de esta sección para conectarse con seguridad a su monitor.
IMPORTANTE: Este monitor admite oricios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector. Para conectar
a la parte superior del monitor una solución de montaje de otros fabricantes, utilice cuatro tornillos de 10 mm
de largo, 0,7 de paso de rosca y 4 mm. Los tornillos más largos podrían dañar el monitor. Asegúrese de que la
solución de montaje del fabricante cumpla con el estándar VESA y esté certicada para soportar el peso de la
pantalla del monitor. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice los cables de alimentación y video incluidos
con el monitor.
Instalación del monitor 7
NOTA: Este aparato se ha diseñado para ser compatible con soportes de montaje de pared homologados
por UL o CSA.
Retirada del soporte del monitor
Si usted decide usar un soporte de pared en lugar del soporte del monitor que jó, retire primero el soporte.
IMPORTANTE: Antes de desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y todos los cables estén
desconectados.
IMPORTANTE: Para colocar y estabilizar el monitor, HP recomienda que estas tareas se realicen entre dos
personas.
1. Desconecte y retire todos los cables del monitor.
2. Coloque el monitor boca abajo sobre el extremo superior y sobre una supercie plana cubierta con una
lámina de espuma protectora o un paño limpio y seco.
3. Presione hacia abajo el pestillo cerca de la parte inferior central de la placa de montaje de la base (1).
4. Gire la parte inferior de la base hacia arriba hasta que la placa de montaje y el hueco de la parte superior
del monitor estén separados (2).
5. Deslice la base para sacarla de la cavidad (3).
Fijación de la cabeza del monitor a un dispositivo de montaje
Es posible que necesite herramientas adicionales como un destornillador (se adquiere por separado) para
conectar un dispositivo de montaje. Siga estas instrucciones para evitar daños en su monitor.
1. Quite los cuatro tornillos de los oricios VESA ubicados en la parte trasera del panel del monitor.
8 Capítulo 1 Pasos iniciales
2. Para jar el monitor a un brazo oscilante u otro dispositivo de montaje, inserte cuatro tornillos de
montaje en los oricios del dispositivo de montaje y dentro de los oricios para tornillos del soporte de
montaje VESA en la parte trasera del monitor.
IMPORTANTE: Si estas instrucciones no se aplican a su dispositivo, siga las instrucciones de montaje
del fabricante del dispositivo al montar el monitor en una pared o un brazo oscilante.
Conexión de los cables
Además de los detalles sobre cómo conectar un cable, esta sección contiene información sobre cómo
funciona el monitor cuando conecta algunos cables.
NOTA: Según el modelo, el monitor puede ser compatible con entradas USB Type-C, HDMI o DisplayPort. El
modo de vídeo se determina por el cable de vídeo utilizado. El monitor determinará automáticamente qué
entradas poseen señales de vídeo válidas. Puede seleccionar las entradas mediante el menú en pantalla. El
monitor se suministra con algunos cables determinados. No todos los cables que se muestran en esta sección
se incluyen con el monitor.
1. Coloque el monitor próximo a su equipo en un lugar práctico y con buena ventilación.
2. Conecte un cable de vídeo.
Instalación del monitor 9
NOTA: Excepto entradas USB Type-C, el monitor determina automáticamente qué entradas tienen
señales de vídeo válidas. Debe seleccionar manualmente la entrada USB Type-C. Para seleccionar
cualquier entrada, incluida la USB Type-C, abra el menú en pantalla y seleccione Entrada.
● Conecte un extremo de un cable DisplayPort al conector DisplayPort en la parte trasera del monitor
y el otro extremo al conector DisplayPort del dispositivo de origen.
● Conecte un extremo de un cable HDMI al puerto HDMI en la parte trasera del monitor y el otro
extremo al puerto HDMI del dispositivo de origen.
10 Capítulo 1 Pasos iniciales
● Conecte un extremo del cable USB Type-C al puerto USB Type-C en la parte trasera del monitor, y el
otro extremo al puerto USB Type-C en el dispositivo de origen.
NOTA: El puerto USB Type-C del monitor suministra datos, vídeo y alimentación (hasta 65 W).
El dispositivo host debe ser compatible con el Alt Mode de DisplayPort (vídeo, carga y USB 3.1) en
el conector USB Type-C.
3. Conecte un cable USB.
● Conecte un extremo del cable USB Type-B al puerto USB Type-B en el monitor, y el otro extremo al
puerto USB Type-A en el dispositivo de origen.
● Conecte un extremo de un cable USB a un puerto USB del monitor y el otro extremo al puerto USB
en un dispositivo de origen.
Instalación del monitor 11
4. Conecte un extremo del cable de alimentación al adaptador de alimentación y el otro a un enchufe con
toma de tierra de CA.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo:
No desconecte el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma de CA con conexión a tierra que se pueda acceder
fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Dispóngalos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No tire de los cables. Al
desenchufar el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, agarre el cable por el enchufe.
Ajustar el monitor (solo en algunos productos)
Para conseguir un espacio de trabajo ergonómico, su monitor ofrece las opciones de ajuste descritas en esta
sección.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta
describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados con la
postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía de seguridad y ergonomía también
proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía
se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
NOTA: El aspecto de su soporte podría variar de las ilustraciones que aparecen a continuación.
1. Incline la pantalla del monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarla a un nivel visual que le resulte
cómodo.
12 Capítulo 1 Pasos iniciales
2. Ajuste la altura del monitor a una posición cómoda para su estación de trabajo individual. El borde del
bisel superior del monitor no debe exceder una altura que sea paralela a la altura de los ojos. Un monitor
que esté colocado bajo y reclinado podría ser más cómodo para usuarios con lentes correctivas. Vuelva a
colocar su monitor cuando ajuste su postura de trabajo durante la jornada laboral.
Instalación de un cable de seguridad
Como medida de seguridad, puede jar el monitor a un objeto jo con un cable de seguridad opcional que
oferta HP. Utilice la llave que se proporciona para conectar y extraer el candado.
NOTA: Un cable de seguridad (adquirido por separado) actúa como una medida disuasoria, pero es posible
que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del dispositivo.
Instalación del monitor 13
Encendido del monitor
Esta sección contiene información importante sobre la prevención de daños en su monitor, indicadores de
inicio e información de solución de problemas.
IMPORTANTE: Si un monitor muestra la misma imagen estática en pantalla durante 12 horas o más, pueden
producirse daños por "imagen quemada". Para prevenir daños por imagen quemada en pantalla, le
recomendamos que active siempre una aplicación de salvapantallas o apague el monitor cuando no lo use
durante un periodo prolongado de tiempo. La retención en la pantalla de una imagen puede producirse en
todas las pantallas LCD. Los daños por imagen quemada en el monitor no están cubiertos por la garantía HP.
NOTA: Si no surte efecto cuando se pulsa el botón de alimentación, podría estar activada la función de
bloqueo del botón de alimentación. Para desactivar esta función, mantenga pulsado el botón de alimentación
del monitor durante 10 segundos.
NOTA: En algunos monitores HP, puede desactivar el indicador luminoso de alimentación en el menú en
pantalla. Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla y seleccione Energía, seleccione LED de
alimentación y luego seleccione Desactivado.
▲ Presione el botón de Inicio/apagado en la parte trasera del monitor para encenderlo.
Cuando enciende el monitor por primera vez, aparece durante 5 segundos un mensaje de estado del monitor.
El mensaje muestra qué entrada es la señal activa actual, el estado de la conguración de la fuente del
14 Capítulo 1 Pasos iniciales
conmutador automático (activado o desactivado; la conguración predeterminada es encendido), la
resolución de pantalla predeterminada actual y la resolución de pantalla recomendada predeterminada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal en busca de una entrada activa y utiliza esa
entrada para el monitor.
Política de HP sobre marca de agua y retención de imagen
Algunos monitores se han diseñado con tecnología de visualización In-Plane Switching (IPS), que proporciona
ángulos de visualización con mayor amplitud y una calidad de imagen avanzada. Aunque son adecuados para
muchas aplicaciones, esta tecnología de panel no es adecuada para imágenes estáticas, jas o inmóviles
durante largos periodos de tiempo, a menos que utilice protectores de pantalla.
Algunas aplicaciones con imágenes estáticas pueden ser: vigilancia con cámaras, videojuegos, logotipos de
marketing y plantillas. Las imágenes estáticas pueden causar daños por retención de imagen que podrían
mostrarse como manchas o marcas de agua en la pantalla del monitor.
La garantía de HP no cubre los daños por retención de imagen en monitores que se usen las 24 horas del día.
Para evitar daños por retención de imagen, apague siempre el monitor cuando no esté en uso o utilice la
conguración de administración de energía, si su equipo lo permite, para apagar el monitor cuando el equipo
esté inactivo.
Instalación del monitor 15
2 Conexión de un segundo equipo al monitor
utilizando el modo KVM
La opción del modo KVM en el menú OSD del monitor proporciona la capacidad de conectar dos equipos a un
monitor con acceso rápido del monitor a cualquiera de los equipos.
IMPORTANTE: Tenga en cuenta que cuando se ha seleccionado la opción de modo KVM en el menú OSD, el
puerto de ujo descendente USB Type-C cambia a un puerto de ujo ascendente USB Type-C.
Para la entrada de video desde un segundo equipo, conecte un cable DisplayPort o un cable HDMI al conector
adecuado de la parte trasera del monitor. Por ejemplo, conecte un extremo de un cable DisplayPort al
conector DisplayPort en la parte trasera del monitor y el otro extremo a un conector DisplayPort en el
segundo equipo. Si el segundo equipo solo tiene un puerto HDMI, entonces conecte un extremo del cable
HDMI a un puerto HDMI en la parte trasera del monitor y el otro extremo a un puerto HDMI en el segundo
equipo.
Para la conexión USB al segundo equipo, puede utilizar USB Type-C a los cables Type-C o USB Type-C a los
cables Type-A conectados al segundo puerto USB Type-C del monitor.
Cuando la entrada USB Type-C está conectada en la opción de modo KVM, el monitor cambiará
automáticamente a la entrada USB Type-C independientemente del estado del equipo. Cuando la entrada USB
Type-C está desconectada y el segundo equipo está activo, el monitor cambiará de nuevo automáticamente a
la entrada activa (DisplayPort o HDMI).
Tabla
2-1 Conexión de un segundo equipo
Componentes Descripciones
(1) Cable de alimentación al adaptador de CA
(2) 2.º USB-C en el monitor Solo datos, llevando red, teclado y ratón.
(3) Puerto HDMI Cuando el segundo equipo está activo, el monitor cambia
a la entrada activa (HDMI o DisplayPort). Este monitor no
puede mostrar HDMI al mismo tiempo que USB Type-C y
DisplayPort.
(4) Puerto USB-C® principal con DP Power +
datos
El puerto principal USB-C se conecta al puerto n.º 1 del
PC. Requiere un cable más largo de hasta 80 cm (31,5
pulgadas).
16 Capítulo 2 Conexión de un segundo equipo al monitor utilizando el modo KVM
Encienda la opción del modo KVM
Para activar la opción de modo KVM en el menú OSD del monitor:
1. Pulse el botón Menú para abrir el menú OSD.
2. En el menú OSD, seleccione Administración, seleccione Modo KVM y luego seleccione Activado.
Alternar el modo KVM
Con dos equipos conectados a un monitor y la opción de modo KVM seleccionada, usted puede alternar de un
equipo a otro presionando uno de los botones de función ubicados en la parte frontal del monitor.
Prioridades de conexión del modo KVM
La sección describe las prioridades de conexión del modo KVM.
Si el primer equipo está desconectado o apagado, la conguración del modo KVM cambia al segundo equipo
activo. Cuando el primer equipo se vuelve a conectar al puerto principal USB-C del monitor y se enciende, la
conguración del modo KVM cambia de nuevo al primer equipo en aproximadamente 10 segundos.
Si ambos equipos están encendidos y conectados, el equipo con la conexión USB-C principal tiene prioridad
sobre el otro equipo. Si el puerto USB-C principal está desconectado, y HDMI o DisplayPort están activos, el
monitor cambia a la entrada activa y el segundo conector USB-C (de ujo descendente) es la entrada USB.
Cuando la conexión USB Type-C de un equipo se desconecta del monitor durante un periodo de tiempo
prolongado, para un cambio de monitor más rápido, puede desmarcar la Advertencia No hay señal de
entrada en el menú OSD.
Para desmarcar la Advertencia No hay señal de entrada en el menú OSD del monitor:
1. Pulse el botón Menú para abrir el menú OSD.
2. En el menú OSD, seleccione Mensajes del menú OSD y luego desmarque el mensaje de Advertencia No
hay señal de entrada.
Encienda la opción del modo KVM 17
3 Uso del monitor
Este capítulo describe cómo usar su monitor y sus recursos, incluidos el software y las utilidades, el menú en
pantalla, los botones de función, los modos de alimentación y Windows Hello.
Descarga de software y utilidades
Puede descargar e instalar estos archivos desde el soporte de HP.
● Un archivo INF (Información)
● Archivos ICM (correspondencia de color de imagen)
● HP Display Center: ajusta la conguración del monitor y activa las características antirrobo
Para descargar los archivos:
1. Vaya a http://www.hp.com/support.
2. Seleccione Software y controladores.
3. Seleccione el tipo de producto.
4. Introduzca el modelo del monitor HP en el campo de búsqueda y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
El archivo Información
El archivo INF dene los recursos del monitor utilizados por los sistemas operativos Windows® para
garantizar la compatibilidad del monitor con el adaptador de grácos del equipo.
Este monitor es compatible con Plug and Play y funcionará correctamente sin instalar el archivo INF. La
compatibilidad Plug and Play del monitor requiere que la tarjeta de video de su PC sea compatible con VESA
DDC2 y que el monitor se conecte directamente a la tarjeta de video. Plug and Play no funciona a través de
conectores tipo BNC independientes o a través de cajas, búferes de distribución o ambos.
El archivo de correspondencia de color de imagen (ICM)
Los archivos ICM son archivos de datos que se utilizan en combinación con programas de grácos para
proporcionar la correspondencia de colores consistente entre la pantalla del monitor y la impresora, o entre el
escáner y la pantalla del monitor. Estos archivos se activan a partir de programas grácos que admiten esta
característica.
NOTA: El perl de color ICM se crea en conformidad con la especicación del formato de perl de colores del
Consorcio internacional del color (ICC).
Uso del menú en pantalla
Puede ajustar su monitor HP para adaptarse a sus preferencias. Use el menú en pantalla para personalizar las
funciones de visualización de su monitor.
Para acceder y realizar ajustes en el menú en pantalla:
18 Capítulo 3 Uso del monitor
● Utilice los botones que hay en la parte inferior del panel frontal del monitor.
o
● Use el controlador del menú en pantalla en el panel trasero del monitor.
Para acceder al menú de visualización en pantalla y hacer ajustes, haga lo siguiente:
1. Si el monitor todavía no está encendido, presione el botón de alimentación para encenderlo.
2. Presione el botón Menú o, si está usando el controlador del menú en pantalla, pulse el centro del
controlador del menú en pantalla.
3. Utilice los tres botones de función para navegar, seleccionar y ajustar las opciones del menú. Las
etiquetas de los botones en pantalla varían según el menú o submenú que esté activo.
- o -
Mueva el controlador hacia arriba, abajo, izquierda o derecha para navegar entre las opciones del menú.
Pulse el centro del controlador para realizar una selección.
La siguiente tabla enumera las posibles selecciones en el menú principal del menú en pantalla. Incluye
descripciones de cada conguración y sus efectos en el aspecto o rendimiento de su monitor.
Tabla 3-1 Opciones del menú en pantalla y descripciones para el uso de un botón o un controlador (solo en algunos
productos)
Menú principal Descripción
Brillo+ Ajusta el brillo y otras funciones.
Color Selecciona y ajusta el color de la pantalla.
Imagen Ajusta la imagen en pantalla.
Entrada Permite seleccionar la entrada de vídeo.
PbP Ajusta la conguración de PbP.
Alimentación Ajusta las opciones de energía.
Audio Ajusta la conguración de audio.
Menú Ajusta el menú en pantalla y los controles de los botones de función.
Gestión Ajusta la conguración de DDC/CI y hace que todos los ajustes del menú en pantalla vuelvan a la
conguración predeterminada de fábrica.
Información Selecciona y exhibe información importante acerca del monitor.
Salir Sale del menú en pantalla.
Uso de los botones de función
Los botones de función ofrecen acciones útiles y puede personalizarlos todos menos uno de ellos para
hacerlos todavía más útiles.
NOTA: Las acciones de los botones de función varían según los modelos de monitor.
Uso de los botones de función 19
Tabla 3-2 Descripciones y nombres de los botones
Botón Descripción
(1) Botón de Brillo Abre la escala de ajuste de Brillo.
(2) Botón de Color Abre el menú de Color y le permite ajustar la pantalla del monitor.
(3) Botón Siguiente entrada activa Cambia la fuente de entrada del monitor a la siguiente entrada activa.
(4) Botón Menú Abre el menú principal de visualización en pantalla, selecciona un elemento del mismo
o lo cierra.
Reasignar los botones de función
Excepto el botón de Menú, puede cambiar la acción asociada a un botón de función de la acción
predeterminada que puede acceder rápidamente a sus elementos de menú más comúnmente usados.
Para reasignar los botones de función:
1. Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla.
2. Seleccione Menú, elija Asignar botones y luego seleccione una de las opciones disponibles para el botón
que desee asignar.
Cambiar la conguración del Modo de alimentación (solo en
algunos productos)
En esta sección se describe cómo activar el modo de rendimiento. Ciertas funciones del monitor pueden
requerir que el modo de rendimiento esté activo.
En el modo de suspensión, para cumplir con las normas internacionales de alimentación, la conguración
predeterminada del monitor es el modo de ahorro de energía.
Si su pantalla es compatible con el modo de rendimiento, para mantener los puertos USB activados incluso
cuando el monitor está en modo de suspensión automática, cambie la conguración de energía de modo
Ahorro de energía a modo Rendimiento.
NOTA: Si conecta un equipo que no tiene alimentación por batería, la conguración de Modo de energía
debe cambiarse a Modo de rendimiento.
Para cambiar la conguración del modo de energía:
1. Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla.
2. Seleccione Energía, seleccione Modo de energía y luego seleccione Rendimiento.
3. Seleccione Atrás y cierre el menú en pantalla.
20 Capítulo 3 Uso del monitor
Uso del modo de suspensión automática (solo en algunos
productos)
Su monitor tiene un recurso de ahorro de energía llamado modo de suspensión automática, un estado de
energía reducido. En esta sección se describe cómo activar o ajustar el modo de suspensión automática en su
monitor.
Cuando está activado el Modo de suspensión automática (activado de manera predeterminada), el monitor
entra en un estado de energía reducida cuando el equipo indica el modo de baja energía (ausencia de señal de
sincronización horizontal o vertical).
Al entrar en este estado de energía reducida (modo de suspensión automática), la pantalla del monitor se
queda en blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de alimentación se pone de color ámbar. El
monitor consume menos de 0,5 W de energía cuando se encuentra en este estado de energía reducida. El
monitor se reactiva desde el modo de suspensión automática cuando el equipo envía una señal activa al
monitor (por ejemplo, cuando se activa el mouse o el teclado).
Para desactivar el Modo de suspensión automática en el menú OSD:
1. Presione el botón de Menú para abrir el menú en pantalla, o presione el centro del controlador del menú
en pantalla para abrir el menú en pantalla.
2. En el menú OSD, seleccione Alimentación.
3. Seleccione Modo de suspensión automática y luego seleccione Desactivado.
Uso del modo de luz azul baja (solo algunos productos)
Atenuar la luz azul que emite el monitor reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Este monitor utiliza un
panel de luz azul baja en el modo de conguración predeterminado.
En el modo de conguración predeterminado, el panel de luz azul baja de este monitor está certicado por
TÜV para reducir la salida de luz azul y crear una imagen más relajante y menos estimulante mientras lee
contenido en la pantalla.
Ajuste de emisión de luz azul (solo algunos productos)
Atenuar la luz azul que emite el monitor reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Este monitor le permite
seleccionar una conguración para reducir la emisión de luz azul y crear una imagen más relajante y menos
estimulante mientras lee el contenido en la pantalla.
Para ajustar la emisión de luz azul del monitor:
1. Pulse uno de los botones del menú OSD para activar los botones y luego pulse el botón Menú para abrir
el menú OSD. Seleccione Color.
Si está usando un controlador, presione el centro del controlador del menú en pantalla para abrir el
menú en pantalla.
2. Seleccione Luz azul baja en las opciones de conguración.
● Luz azul baja: (con certicación TÜV) Reduce la luz azul para mejorar la comodidad de los ojos.
● Lectura: optimiza la luz azul y el brillo para la visualización en interiores.
● Noche: ajusta la pantalla a la luz azul más baja y reduce el impacto en el sueño.
Uso del modo de suspensión automática (solo en algunos productos) 21
3. Seleccione Guardar y volver para guardar la conguración y cerrar el menú. Seleccione Cancelar si no
desea guardar la conguración.
4. En el menú principal, seleccione Salir.
22 Capítulo 3 Uso del monitor
4 Soporte y solución de problemas
Si su monitor no funciona como se esperaba, es posible que pueda resolver el problema siguiendo las
instrucciones de esta sección.
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la posible causa de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Tabla 4-1 Problemas frecuentes y soluciones
Problemas Posible causa Solución
La pantalla está en blanco o
el video está parpadeando.
El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El monitor está apagado. Pulse el botón de inicio/apagado del monitor.
NOTA: Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto,
manténgalo pulsado durante 10 segundos para desactivar la
función de bloqueo del botón de alimentación.
El interruptor principal de
alimentación está apagado.
Coloque el interruptor principal de alimentación de la parte
posterior del monitor en la posición de encendido.
El cable de video está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de video correctamente.
El sistema está en Modo de
suspensión automática.
Presione cualquier tecla o mueva el mouse para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
La tarjeta de video es incompatible. Abra el menú de visualización en pantalla y seleccione el
menú Entrada. Ajuste Cambio automático de entrada a
Apagado y seleccione manualmente la entrada.
o bien
Vuelva a colocar la tarjeta de video o conecte el cable de video
a una de las fuentes de video integradas del equipo.
La imagen está borrosa, poco
denida o demasiado oscura.
El ajuste de brillo es demasiado bajo. Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la
escala de brillo según sea necesario.
"Comprobar cable de video"
aparece en la pantalla.
El cable de video del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de señal de video adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de video.
Aparece "Señal de entrada
fuera de límites" en la
pantalla.
La resolución de video o la frecuencia
de renovación se han denido con
niveles superiores a los admitidos por
el monitor.
Cambie la conguración a una compatible (consulte
Resoluciones de pantalla predeterminadas en la página 28).
El monitor no entra en el
estado de suspensión de
ahorro de energía.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Energía, seleccione
Modo de suspensión automática, y ajuste la suspensión
automática en Encendida.
Resolución de problemas comunes 23
Tabla 4-1 Problemas frecuentes y soluciones (continuación)
Problemas Posible causa Solución
Aparece "Bloqueo de
visualización en pantalla".
Se activa la función de bloqueo en
pantalla del monitor.
Mantenga presionado el botón Menú durante 10 segundos
para desactivar la función bloqueo en pantalla.
Aparece "Bloqueo del botón
de alimentación".
La característica Bloqueo del botón
de alimentación del monitor está
activada.
Mantenga presionado el botón de Alimentación por 10
segundos para desbloquear la función del botón de
encendido.
Bloqueos del botón
La función de bloqueo de botones solo se encuentra disponible cuando el monitor está encendido, se muestra
una señal activa y se cierra el menú en pantalla. Al mantener presionado el botón de alimentación o el botón
Menú durante 10 segundos se bloquearán las funciones de ese botón. Para reactivar el botón, manténgalo
pulsado durante 10 segundos.
24 Capítulo 4 Soporte y solución de problemas
5 Mantenimiento del monitor
Con el mantenimiento adecuado, su monitor puede funcionar durante muchos años. Estas instrucciones le
indican los pasos que puede realizar para mantener su monitor en la mejor condición.
Pautas para el mantenimiento
Siga estas instrucciones para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del monitor, siga estas pautas:
● No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente los
controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o
proveedor de servicios autorizado de HP.
● Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, como se
indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
● Asegúrese de que el total de amperios de los productos conectados a la toma de corriente no exceda la
clasicación eléctrica de la toma eléctrica de CA, y de que el total de amperios de los productos
conectados al cable no exceda la clasicación eléctrica del cable. Consulte la etiqueta del cable de
alimentación para determinar la clasicación de amperios (AMPS o A) de cada dispositivo.
● Instale el monitor cerca de una toma eléctrica de CA para que pueda alcanzar con facilidad. Desconecte
el monitor tomando el enchufe con rmeza y retirándolo de la toma eléctrica de CA. Nunca desconecte el
monitor tirando el cable.
● Apague el monitor cuando no esté en uso y use un programa de protector de pantalla. Hacer esto puede
aumentar sustancialmente la vida útil del monitor.
NOTA: Los daños por la retención en la pantalla de una imagen no están cubiertos por la garantía HP.
● No bloquee nunca las ranuras y las aberturas del gabinete ni introduzca objetos en ellas. Estas
aperturas proporcionan ventilación.
● No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una supercie inestable.
● No coloque nada sobre el cable de alimentación. No pise el cable.
● Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
Limpieza del monitor
Use estas instrucciones para limpiar su monitor cuando sea necesario.
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
2. Desconecte los dispositivos externos.
3. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
4. Para situaciones de limpieza más difíciles, utilice una mezcla de agua y alcohol isopropílico a partes
iguales.
Pautas para el mantenimiento 25
IMPORTANTE: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o la carcasa del monitor. Estos
productos químicos pueden dañar el monitor.
IMPORTANTE: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la supercie de la
pantalla. Nunca rocíe el limpiador directamente en la supercie de la pantalla. Podría derramarse detrás
del panel frontal y dañe los componentes electrónicos. El paño debe estar húmedo, pero no empapado.
Si caen gotas de agua en las aberturas de ventilación o en otros puntos de entrada, se pueden causar
daños en el monitor. Deje secar al aire el monitor antes de volver a utilizarlo.
5. Después de retirar la suciedad y los residuos, también puede limpiar las supercies con un
desinfectante. La Organización Mundial de la salud (OMS) recomienda la limpieza de
supercies, seguida
de la desinfección, como la mejor práctica para prevenir la propagación de enfermedades respiratorias
virales y de bacterias dañinas. Un desinfectante que está dentro de las pautas de limpieza de HP es una
solución de alcohol formada por un 70 % de alcohol isopropílico y 30 % de agua. Esta solución también
se conoce como alcohol de frotamiento y se vende en la mayoría de las tiendas.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que más adelante la necesite
para trasladar o mover el monitor.
26 Capítulo 5 Mantenimiento del monitor
A Especicaciones técnicas
Esta sección contiene las especicaciones técnicas de los aspectos físicos de su monitor, como las
dimensiones de peso y visualización, así como las condiciones de funcionamiento y las gamas de fuente de
alimentación necesarias para el medio ambiente.
Todas las especicaciones representan las especicaciones características proporcionadas por los fabricantes
de componentes HP; el rendimiento real puede ser mayor o menor.
NOTA: Para obtener las especicaciones más recientes o especicaciones adicionales para este producto,
vaya a http://www.hp.com/go/quickspecs/ y busque su modelo especíco de monitor para encontrar las
QuickSpecs de su modelo especíco.
Especicaciones del modelo de 86,36 cm (34 pulgadas)
Esta sección contiene las especicaciones de su monitor.
Tabla A-1 Especicaciones técnicas
Especicación Medición
Pantalla panorámica 86,36 cm 34 pulgadas
Tipo VA
Área de imagen visible Diagonal de 86,36 cm Diagonal de 34 pulgadas
Peso máximo (desembalado) 10,51 kg 23,17 lb
Dimensiones (incluyendo la base)
Altura (posición más alta) 51,80 cm 20,39 pulgadas
Altura (posición más baja) 41,80 cm 16,46 pulgadas
Fondo 23,50 cm 9,25 pulgadas
Ancho 80,90 cm 31,85 pulgadas
Inclinación De -5° a 21°
Requisitos de temperatura ambiental
Temperatura de funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Temperatura de almacenamiento -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad de almacenamiento 5 % a 95 % (sin condensación)
Fuente de alimentación 100 V CA a 240 V CA 50/60 Hz
Terminal de entrada Un puerto HDMI, un conector DisplayPort y un conector DisplayPort USB Type-
C
27
Resoluciones de pantalla predeterminadas
Las siguientes resoluciones de pantalla son los modos que se utilizan con mayor frecuencia y se incluyen
como valores predeterminados de fábrica. El monitor reconoce automáticamente estos modos
predeterminados y estos se muestran en el tamaño correcto y centrados en la pantalla.
Modelo de 86,36 cm (34 pulgadas)
Esta sección contiene las resoluciones de pantalla preestablecidas y resoluciones de temporización
predenidas.
Tabla A-2 Resoluciones de pantalla predeterminadas
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz)
1 640 × 480 31,469 59,940
2 800 × 600 37,879 60,317
3 1024 × 768 48,363 60,004
4 1280 × 720 45,000 60,000
5 1280 × 800 49,702 59,810
6 1280 × 1024 63,981 60,020
7 1440 × 900 55,935 59,887
8 1600 × 900 60,000 60,000
9 1680 × 1050 65,290 59,954
10 1920 × 1080 67,500 60,000
11 1920 × 1200 74,038 59,950
12 3440 × 1440 88,819 59,973
13 3440 × 1440 150,972 99,982
Tabla A-3 Resoluciones de tiempo predeterminadas
Predeterminado Nombre del intervalo Formato de píxel
Frecuencia horizontal
(kHz) Frecuencia vertical (Hz)
1 480p 720 × 480 31,469 59,940
2 720p60 1280 × 720 45,000 60,000
3 576p 720 × 576 31,250 50,000
4 720p50 1280 × 720 37,500 50,000
5 1080p60 1920 × 1080 67,500 60,000
6 1080p50 1920 × 1080 56,250 50,000
28 Apéndice A Especicaciones técnicas
Función de ahorro de energía
El monitor admite un estado de energía reducida.
El estado de alimentación reducida se inicia si el monitor detecta la ausencia de la señal de sincronización
horizontal o vertical. Al detectar la ausencia de estas señales, la pantalla del monitor se queda en blanco, la
luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de alimentación se vuelve ámbar. En el estado de energía
reducida, utiliza < 0,5 W de energía. Existe un breve período de calentamiento antes de que el monitor vuelva
a su modo de funcionamiento normal.
Consulte el manual del equipo para obtener más instrucciones acerca de la conguración del modo de ahorro
de energía (a veces llamados "recursos de administración de energía").
NOTA: Esta función de ahorro de energía solo funciona cuando el monitor está conectado a equipos que
tienen recursos de ahorro de energía.
Al seleccionar las conguraciones en la utilidad de ahorro de energía del monitor, también puede programarlo
para iniciar el estado de energía reducida en un momento predeterminado. Cuando la utilidad de ahorro de
energía del monitor hace que éste pase al estado de alimentación reducida, la luz de alimentación parpadea
en color ámbar.
Función de ahorro de energía 29
B Accesibilidad
El objetivo de HP es diseñar, producir y comercializar productos, servicios e información que todos puedan
utilizar en todas partes, ya sea de forma independiente o con dispositivos o aplicaciones apropiados de
tecnología de asistencia (AT) de terceros.
HP y la accesibilidad
HP trabaja para integrar la diversidad, la inclusión y el equilibrio en la vida laboral/personal en la estructura
de la compañía, de manera que se reeje en todo lo que hace. HP se esfuerza por crear un entorno inclusivo,
enfocado en conectar a las personas con el poder de la tecnología en todo el mundo.
Obtener las herramientas tecnológicas que necesita
La tecnología puede liberar su potencial humano. La tecnología asistencial elimina barreras y lo ayuda a crear
independencia en el hogar, en el trabajo y en la comunidad. La tecnología asistencial lo ayuda a aumentar,
mantener y mejorar los recursos funcionales de la tecnología de información y la electrónica.
Para obtener más información, consulte Buscar la mejor tecnología asistencial en la página 31.
El compromiso de HP
HP asumió el compromiso de proporcionar productos y servicios accesibles para las personas con
discapacidad. Este compromiso respalda los objetivos de diversidad de la compañía y ayuda a garantizar que
los benecios de la tecnología estén disponibles para todos.
La meta de accesibilidad de HP es diseñar, producir y comercializar productos y servicios que cualquiera
pueda utilizar, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos de
asistencia apropiados.
Para lograr esa meta, esta Política de accesibilidad establece siete objetivos principales que guían las
acciones de HP. Se espera que todos los gerentes y empleados de HP apoyen estos objetivos y su
implementación de acuerdo con sus roles y responsabilidades:
● Aumentar el nivel de conciencia sobre los temas de accesibilidad en HP y proporcionar a los empleados
la capacitación que necesitan para diseñar, producir, comercializar y entregar productos y servicios
accesibles.
● Desarrollar pautas de accesibilidad para los productos y servicios y pedir cuentas a los grupos de
desarrollo de productos sobre la implementación de estas pautas donde sea viable de forma
competitiva, técnica y económica.
● Involucrar a personas con discapacidad en el desarrollo de las directrices sobre accesibilidad y en el
diseño y prueba de los productos y servicios.
● Documentar los recursos de accesibilidad y disponibilizar públicamente la información acerca de los
productos y servicios de HP en una forma accesible.
● Establecer relaciones con los principales proveedores de soluciones y tecnología asistencial.
● Respaldar la investigación y el desarrollo internos y externos que mejoran la tecnología asistencial
relevante para los productos y servicios de HP.
● Respaldar y contribuir con las normas y orientaciones del sector con relación al tema de la accesibilidad.
30 Apéndice B Accesibilidad
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
La IAAP es una asociación sin nes de lucro, concentrada en el progreso de los profesionales de la
accesibilidad a través de contactos, educación y certicaciones. El objetivo es ayudar a los profesionales de la
accesibilidad a desarrollar y hacer progresar sus carreras, además de permitir que las organizaciones integren
de una mejor forma la accesibilidad en sus productos e infraestructura.
Como miembro fundador, HP se ha incorporado para participar con otras organizaciones en el avance del
campo de la accesibilidad. Este compromiso respalda la meta de accesibilidad de HP de diseñar, producir y
comercializar productos y servicios que las personas con discapacidad puedan usar efectivamente.
La IAAP fortalecerá la profesión al conectar mundialmente a las personas, los estudiantes y las
organizaciones para intercambiar aprendizajes. Si tiene interés en obtener más información, consulte
http://www.accessibilityassociation.org para participar en la comunidad en línea, suscribirse a boletines de
noticias y aprender sobre las opciones de membresía.
Buscar la mejor tecnología asistencial
Todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad o limitaciones asociadas a la edad, debería poder
comunicarse, expresarse y conectarse con el mundo a través de la tecnología. HP está comprometido a
aumentar la conciencia sobre la accesibilidad dentro de HP y con nuestros clientes y socios.
Puede tratarse de fuentes grandes más fáciles para la vista, de reconocimiento de voz para que sus manos
descansen o cualquier otra tecnología asistencial que lo ayude en su situación especíca: diversas tecnologías
asistenciales hacen que los productos HP sean más fáciles de utilizar. ¿Cómo elegir?
Evaluación de sus necesidades
La tecnología puede liberar su potencial. La tecnología asistencial elimina barreras y lo ayuda a crear
independencia en el hogar, en el trabajo y en la comunidad. La tecnología asistencial (AT) lo ayuda a
aumentar, mantener y mejorar los recursos funcionales de la tecnología de información y la electrónica.
Usted puede elegir entre muchos productos de AT. Su evaluación de la AT debería permitirle analizar varios
productos, responder sus preguntas y facilitar su selección de la mejor solución para su situación especíca.
Encontrará que los profesionales calicados para realizar evaluaciones de AT provienen de muchos campos,
entre ellos, licenciados o certicados en terapia física, terapia ocupacional, patologías del habla/lenguaje y
otras áreas de conocimiento. Otros, aunque no estén certicados o licenciados, también pueden brindar
información de evaluación. Consulte sobre la experiencia, la pericia y las tarifas de la persona para
determinar si son adecuadas para sus necesidades.
Accesibilidad para los productos HP
Estos enlaces proporcionan información sobre los recursos de accesibilidad y la tecnología asistencial, si
corresponde, incluidos en varios productos de HP. Estos recursos lo ayudarán a seleccionar las funciones de
tecnología asistencial especícas y los productos más apropiados para su situación.
● Asuntos relacionados con la accesibilidad y el envejecimiento de HP: vaya a http://www.hp.com y
escriba Accesibilidad en el cuadro de búsqueda. Seleccione Ocina de asuntos relacionados con
la accesibilidad y el envejecimiento.
● Equipos HP: en Windows 7, Windows 8 y Windows 10, vaya a http://www.hp.com/support y escriba
Opciones de accesibilidad de Windows en el cuadro de búsqueda Buscar en nuestra base
de conocimientos. Seleccione el sistema operativo adecuado en los resultados.
● Compras de HP, periféricos para productos HP: vaya a http://store.hp.com, seleccione Comprar y luego
seleccione Monitores o Accesorios.
HP y la accesibilidad 31
Si necesita soporte adicional con relación a los recursos de accesibilidad en su producto HP, consulte Cómo
comunicarse con el soporte técnico en la página 34.
Enlaces adicionales a socios y proveedores externos que pueden proporcionar asistencia adicional:
● Información de accesibilidad de Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
● Información de accesibilidad de productos Google (Android, Chrome, Google Apps)
Normas y legislación
En todo el mundo, se están promulgando normas para mejorar el acceso de las personas con discapacidad a
los productos y servicios. Estas normas son históricamente aplicables a productos y servicios de
telecomunicaciones, PC e impresoras con ciertos recursos de comunicación y reproducción de video, su
documentación de usuario asociada y su soporte al cliente.
Normas
El US Access Board (Comité de Acceso de los Estados Unidos) creó la Sección 508 de las normas federales de
regulación de adquisiciones (FAR) para abordar el acceso a la tecnología de la información y las
comunicaciones (TIC) para personas con discapacidad física, sensorial o cognitiva.
Las normas contienen criterios técnicos especícos de varios tipos de tecnologías, así como los requisitos
basados en el rendimiento que se concentran en los recursos funcionales de los productos contemplados. Los
criterios especícos se reeren a aplicaciones de software y sistemas operativos, información y aplicaciones
basadas en la Web, equipos, productos de telecomunicaciones, video y multimedia y productos cerrados
autónomos.
Mandato 376 – EN 301 549
La Unión Europea creó la norma EN 301 549 dentro del Mandato 376 como un conjunto de herramientas en
línea para la adquisición pública de productos de las TIC. La norma especica los requisitos de accesibilidad
correspondientes a los productos y servicios de las TIC, junto con una descripción de los procedimientos de
prueba y la metodología de evaluación para cada requisito.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) de la Web Accessibility Initiative (WAI) de W3C ayudan a los
desarrolladores y diseñadores web a crear sitios que satisfagan mejor las necesidades de las personas con
discapacidad o limitaciones asociadas a la edad.
Las WCAG hacen avanzar la accesibilidad en toda la gama de contenido web (texto, imágenes, audio y video) y
aplicaciones web. Las WCAG pueden probarse con precisión, son fáciles de entender y de utilizar y brindan a
los desarrolladores web exibilidad para innovar. Las WCAG 2.0 también se aprobaron como ISO/IEC
40500:2012.
Las WCAG responden especícamente a las barreras para acceder a la web que experimentan las personas
con discapacidad visual, auditiva, física, cognitiva y neurológica, y por usuarios de la web con edad más
avanzada y necesidades de accesibilidad. Las WCAG 2.0 ofrecen las características del contenido accesible:
● Fácil de percibir (por ejemplo, al brindar alternativas de texto para las imágenes, leyendas para el
audio, adaptabilidad en la presentación y contraste de color)
● Fácil de operar (al lidiar con el acceso al teclado, el contraste de color, el tiempo de entrada, la forma de
evitar convulsiones y la capacidad de navegación)
● Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada)
● Robusto (por ejemplo, al brindar compatibilidad con tecnologías asistenciales)
32 Apéndice B Accesibilidad
Legislación y normas
La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa.
Estos enlaces brindan información sobre legislación, regulaciones y normas clave.
● Estados Unidos
● Canadá
● Europa
● Australia
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles
Estas organizaciones, instituciones y recursos podrían ser buenas fuentes de información sobre la
discapacidad y las limitaciones relacionadas con la edad.
NOTA: Esta no es una lista exhaustiva. Estas organizaciones se brindan solo para nes informativos. HP no
asume ninguna responsabilidad sobre la información o los contactos que usted encuentre en Internet. La
inclusión en esta página no implica el respaldo de HP.
Organizaciones
Estas organizaciones son algunas de las que brindan información sobre discapacidad y limitaciones
relacionadas con la edad.
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Instituciones educativas
Muchas instituciones educativas, incluidos estos ejemplos, brindan información sobre la discapacidad y las
limitaciones relacionadas con la edad.
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● Programa de instalaciones de computación de la University of Minnesota
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles 33
Otros recursos sobre discapacidad
Muchos recursos, incluidos estos ejemplos, brindan información sobre la discapacidad y las limitaciones
relacionadas con la edad.
● Programa de asistencia técnica de la ADA (Americans with Disabilities Act)
● ILO Global Business and Disability Network
● EnableMart
● Foro europeo sobre discapacidad
● Red sobre instalaciones laborales
● Microsoft Enable
Enlaces de HP
Estos enlaces especícos de HP brindan información relacionada con la discapacidad y las limitaciones
relacionadas con la edad.
Guía de seguridad y ergonomía de HP
Ventas al sector público de HP
Cómo comunicarse con el soporte técnico
HP ofrece soporte técnico y asistencia con opciones de accesibilidad para clientes con discapacidades.
NOTA: El soporte solo se brinda en inglés.
● Clientes sordos o con discapacidad auditiva que tengan dudas sobre el soporte técnico o la accesibilidad
de los productos de HP:
– Pueden usar TRS/VRS/WebCapTel para llamar al (877) 656-7058, de lunes a viernes, de las 6:00 a
las 21:00 (hora de la montaña).
● Clientes con otra discapacidad o limitaciones asociadas a la edad que tengan dudas sobre el soporte
técnico o la accesibilidad de los productos de HP deben elegir una de las siguientes opciones:
– Llamar al (888) 259-5707, de lunes a viernes, de las 6:00 a las 21:00 (hora de la montaña).
– Completar el formulario de contacto para personas con discapacidad o limitaciones asociadas a la
edad.
34 Apéndice B Accesibilidad
Índice
A
accesibilidad 30, 31, 33, 34
advertencias 1
AT (tecnología asistencial)
buscar 31
objetivo 30
atención al cliente, accesibilidad 34
B
Botón del menú en pantalla 4
Botón de Menú 4
C
cómo llamar al soporte técnico 2
componentes
parte frontal 4
componentes de la parte frontal 4
conozca su monitor 2
E
etiqueta 5
etiqueta del producto 5
I
información de seguridad 1
International Association of
Accessibility Professionals 31
L
La accesibilidad necesita
evaluación 31
N
Normas de accesibilidad en la Sección
508 32
normas y legislación, accesibilidad
32
número de producto 5
número de serie 5
P
pasos iniciales 1
Política de asistencia de HP 30
R
recursos, accesibilidad 33
Recursos de HP 2
S
soporte 2
Soporte de HP 2
soporte técnico 2
T
tecnología asistencial (AT)
buscar 31
objetivo 30
Índice 35
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
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7
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8
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9
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10
-
11
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12
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13
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14
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15
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16
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17
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18
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19
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20
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21
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22
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23
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24
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25
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26
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27
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28
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29
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30
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31
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32
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33
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34
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35
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36
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37
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38
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39
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40
-
41
HP P34hc G4 WQHD USB-C Curved Monitor El manual del propietario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- El manual del propietario
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