HP Z27 27-inch 4K UHD Display El manual del propietario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- El manual del propietario
Guía del usuario
© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.
HDMI, el logotipo HDMI y High-Denition
Multimedia Interface son marcas comerciales o
marcas comerciales registradas de HDMI
Licensing LLC. Windows es una marca comercial
o una marca comercial registrada de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos y/o en otros
países.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para productos y
servicios HP están establecidas en las
declaraciones de garantía explícitas que
acompañan a dichos productos y servicios.
Ninguna información contenida en este
documento debe interpretarse como una
garantía adicional. HP no se responsabilizará
por errores técnicos o editoriales ni por
omisiones contenidas en el presente
documento.
Anuncio sobre el producto
Esta guía describe las funciones comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunas funciones no estén disponibles en su
producto. Para acceder a la guía del usuario
más reciente, vaya a http://www.hp.com/
support y siga las instrucciones para encontrar
su producto. Luego, seleccione Guías del
usuario.
Primera edición: enero de 2018
Número de referencia del documento: L12827-
E51
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona información sobre las características del monitor, su conguración, cómo utilizar el
software y las especicaciones técnicas.
¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar la muerte o lesiones
personales.
PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar daños en equipos o pérdida
de información.
IMPORTANTE: Indica la información considera importante pero no relacionada con peligros (por ejemplo,
mensajes relacionados con daños materiales). Un aviso alerta al usuario de que si no se sigue un
procedimiento exactamente como se describe puede producirse una pérdida de datos o daños al hardware o
software. También contiene información esencial para explicar un concepto o para completar una tarea.
NOTA: Contiene información adicional para hacer énfasis o complementar puntos importantes del texto
principal.
SUGERENCIA: Proporciona sugerencias útiles para completar una tarea.
Este producto incorpora tecnología HDMI.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Pasos iniciales ............................................................................................................................................... 1
Información importante sobre seguridad ............................................................................................................. 1
Componentes y características del producto ........................................................................................................ 2
Funciones ............................................................................................................................................. 2
Controles del panel frontal ................................................................................................................. 3
Reasignar los botones de función ..................................................................................... 3
Componentes de la parte trasera y lateral ......................................................................................... 4
Instalación del monitor .......................................................................................................................................... 5
Tenga precaución al congurar el monitor ......................................................................................... 5
Colocación del soporte del monitor .................................................................................................... 5
Conexión de los cables ........................................................................................................................ 6
Conexión de dispositivos USB ........................................................................................................... 10
Ajuste del monitor ............................................................................................................................. 11
Encendido del monitor ...................................................................................................................... 13
Montaje del monitor .......................................................................................................................... 14
Retirada de la base del monitor ...................................................................................... 14
Fijación del monitor a un dispositivo de montaje .......................................................... 15
Política de HP sobre marca de agua y retención de imagen ............................................................. 15
2 Uso del monitor ........................................................................................................................................... 16
Software y utilidades ........................................................................................................................................... 16
El archivo de información .................................................................................................................. 16
El archivo de correspondencia de color de imagen .......................................................................... 16
Uso del menú de visualización en pantalla (OSD) ............................................................................................... 16
Uso de Picture-in-Picture (PIP) y Picture-beside-Picture (PBP) ......................................................................... 17
Ajuste del modo Luz azul baja ............................................................................................................................. 17
Uso del modo de suspensión automática ........................................................................................................... 18
3 Soporte y solución de problemas .................................................................................................................. 19
Resolución de problemas comunes ..................................................................................................................... 19
Botón de bloqueos ............................................................................................................................................... 20
Cómo comunicarse con el soporte técnico .......................................................................................................... 20
Preparación para llamar al soporte técnico ........................................................................................................ 20
Localización del número de serie y número de producto ................................................................................... 20
v
4 Mantenimiento del monitor .......................................................................................................................... 21
Pautas para el mantenimiento ............................................................................................................................ 21
Limpieza del monitor ........................................................................................................................ 21
Envío del monitor .............................................................................................................................. 22
Apéndice A Especicaciones técnicas ............................................................................................................... 23
Resoluciones de pantalla predeterminadas ....................................................................................................... 24
Función de ahorro de energía .............................................................................................................................. 25
Apéndice B Accesibilidad ................................................................................................................................. 26
Tecnologías asistenciales compatibles ............................................................................................................... 26
Cómo comunicarse con el soporte técnico .......................................................................................................... 26
vi
1 Pasos iniciales
Información importante sobre seguridad
Se incluye un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable, utilice solamente una fuente de
alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener información sobre el cable y
adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte la sección
Avisos sobre el producto
suministrada en el kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
• Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que usted pueda alcanzar fácilmente en todo
momento.
• Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
• Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres patas, conéctelo a una toma eléctrica de tres patas con
conexión a tierra. No desactive la pata correspondiente a la conexión a tierra del cable de alimentación, por
ejemplo conectando un adaptador de dos patas. La pata de conexión a tierra es una medida de seguridad muy
importante.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de manera
que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Cuando desenchufe el
cable de la toma de CA, cójalo por el enchufe.
Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta describe la conguración
adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados a la postura, la salud y el trabajo para
los usuarios de equipos informáticos. La Guía de seguridad y ergonomía también proporciona información
importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía se encuentra disponible
en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a algún
dispositivo protector contra sobretensión, como una regleta o un sistema de alimentación ininterrumpida
(UPS). Ni todos los extensores de alimentación ofrecen protección contra sobrevoltaje; por lo que debe estar
indicado en una etiqueta que posee este recurso. Use una regleta de un fabricante que ofrezca una póliza de
sustitución por daños para que pueda reemplazar su equipo si falla la protección contra sobretensión.
Utilice los muebles de ocina apropiados y de tamaño correcto proyectados para soportar su monitor LCD HP.
¡ADVERTENCIA! Los monitores LCD que se colocan inadecuadamente sobre tocadores, librerías, estantes,
escritorios, parlantes, armarios, o carretillas pueden caer y causar lesiones corporales.
Cuide que no se interera con los cables conectados al monitor LCD y que nadie los tire, agarre o tropiece con
ellos.
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno luminoso
controlado para evitar la interferencia de la luz y de las supercies brillantes cercanas que puedan causar
reejos molestos de la pantalla.
Información importante sobre seguridad 1
Componentes y características del producto
Funciones
Entre las características del monitor se incluyen:
● Área diagonal visible de 68,6 cm (27,0 pulgadas) y resolución de 3840 x 2160; además, admite pantalla
completa para resoluciones más bajas
● Amplia gama de colores con cobertura de los espacios de color sRGB
● Panel antirreejos con retroiluminación LED
● Amplio ángulo de visualización que permite visualización desde varias posiciones, de pie, sentado o
moviéndose
● Capacidades de inclinación y giro
● Recursos de ajuste de rotación y altura
● Soporte extraíble para soluciones exibles de montaje de monitores
● Dispositivo HP Quick Release 2 permite acoplar el panel del monitor rápidamente sobre la base con un
solo movimiento y, a continuación, quitarlo liberando la pestaña deslizante
● Entrada de vídeo DisplayPort 1.2
● Entrada de vídeo Mini DisplayPort 1.2
● Una entrada de vídeo HDMI (interfaz multimedia de alta denición) 2.0
● Funcionalidad PIP doble que permite que las entradas DisplayPort y HDMI se puedan ver en cada mitad
de la pantalla
● Conector de salida de audio
● Puerto USB Type-C
● Concentrador USB con tres puertos USB 3.0 y un puerto USB Type-C descendente (conectar a
dispositivos USB)
● Cable USB 3.0 Type-C a Type-A y cable DisplayPort a DisplayPort incluidos
● Cuatro botones de función en el panel trasero, tres de los cuales pueden recongurarse para permitir la
selección rápida de las operaciones de uso más frecuente
● Función Plug and Play si su sistema operativo lo admite
● Montaje VESA integrado de 100 mm
● Capacidad para conectar el soporte de montaje HP B300 PC al monitor para montar una estación de
trabajo
● Ranura para cable de seguridad en la parte trasera del monitor para bloqueo de cable opcional
● Recurso de administración de cables para posicionar cables y cordones
● Ajustes del menú en pantalla en varios idiomas para fácil conguración y optimización de la pantalla
● Software HP Display Assistant para ajustar la conguración del monitor y activar las funciones antirrobo
● Ajustes predeterminados de espacio de color para sRGB y BT.709
● Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de energía
2 Capítulo 1 Pasos iniciales
NOTA: Para ver los avisos normativos y de seguridad, consulte el documento Avisos sobre el producto
suministrado en su kit de documentación. Para acceder a las guías del usuario o los manuales para su
producto más recientes, vaya a http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para encontrar su
producto. Luego, seleccione Guías del usuario.
Controles del panel frontal
Control Función
Botones de función (1-4) Utilice estos botones para navegar por el OSD basándose en los indicadores que están
junto a los botones que se activan al abrir el OSD.
NOTA: Para activar los botones de función, pulse cualquiera de los botones para que
las etiquetas de los botones aparezcan en la parte derecha de la pantalla y se enciendan
las luces LED de los botones.
1 Botón de Menú Presione para abrir el menú en pantalla, seleccionar un elemento del menú en pantalla o
cerrar el menú en pantalla.
2 Botón Modos de visualización
Botón de función asignable 1
Pulse para navegar a través del menú de Modos de visualización y seleccione un modo
de visualización predeterminado.
3 Botón Información
Botón de función asignable 2
Abre el menú de Información.
4 Botón Siguiente entrada activa
Botón de función asignable 3
Pulse para navegar a través del menú OSD y seleccionar una fuente de entrada de vídeo.
5 Botón de Inicio/Apagado Enciende y apaga el monitor.
NOTA: Asegúrese de que el interruptor principal de alimentación en la parte posterior
del monitor esté en la posición de encendido para encender la pantalla.
Reasignar los botones de función
Puede cambiar los tres botones de función asignables a funciones distintas de sus valores predeterminados
para que cuando los botones se activen pueda acceder rápidamente a elementos del menú utilizados con
mayor frecuencia. No puede reasignar el botón Menú.
Para recongurar las teclas de función:
Componentes y características del producto 3
1. Pulse uno de los cuatro botones de función del bisel frontal para ver las etiquetas de las teclas y luego
pulse el botón Menú para abrir el OSD.
2. En el menú en pantalla, seleccione Menú Control, seleccione Asignar botones, y luego seleccione una de
las opciones disponibles para el botón que desee reasignar.
NOTA: Para ver un simulador del menú en pantalla, visite HP Customer Self Repair Services Media Library en
http://www.hp.com/go/sml.
Componentes de la parte trasera y lateral
Componente Función
1 Interruptor principal de
alimentación
Activa o desactiva toda la energía al monitor.
NOTA: Colocar el interruptor en la posición Apagado (O) hará que el
monitor se mantenga en el estado de mínimo consumo de energía mientras
no se encuentra en uso.
2 Conector de alimentación Conecta un cable de alimentación.
3 Botón de liberación de
VESA
Libera el pie del monitor.
4 Puerto HDMI Permite conectar un cable HDMI al dispositivo de origen.
5 Puerto mini DisplayPort Permite conectar un cable Mini DisplayPort al dispositivo de origen.
6 Puerto DisplayPort Permite conectar un cable DisplayPort al dispositivo de origen.
7 Conector de salida de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación o un cable de audio de
televisión.
8 Puerto USB Type-C
(ascendente)*
Conecta un cable USB tipo C a un dispositivo de origen.
9 Puertos USB tipo A (2)
(descendente)
Conecta el cable del concentrador USB del dispositivo de origen al monitor.
10 Ranura para cable de
seguridad
Conecta a un cable de seguridad alrededor de un objeto inmóvil.
NOTA: El cable de seguridad está diseñado para actuar como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación
indebida del monitor.
4 Capítulo 1 Pasos iniciales
Componente Función
11 Puerto USB tipo A
(descendente)
Conecta un dispositivo USB opcional al monitor.
12 Puerto USB tipo C
(descendente)
Conecta un cable USB tipo C a un dispositivo de origen.
* El puerto USB Type-C ascendente puede funcionar como entrada de audio/vídeo DisplayPort o como conexión
ascendente USB 3.0. También puede utilizarse para suministrar hasta 65 vatios de energía a un dispositivo. Las
salidas de alimentación son 5 V/9 V/10 V/12 V/15 V/20 V para lograr una potencia de 65 W.
Instalación del monitor
Tenga precaución al congurar el monitor
Para evitar daños en el monitor, no toque la supercie de la pantalla LCD. Presionar la pantalla puede causar
la pérdida de la homogeneidad del color o la descolocación de los cristales líquidos. Si esto ocurre, la pantalla
no recuperará su estado normal.
Si instala un soporte, ponga el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con una lámina de
espuma protectora o un paño no abrasivo. Esto evitará que la pantalla se raye, se deforme o se rompa, así
como que sufra daños en los botones de control.
Colocación del soporte del monitor
PRECAUCIÓN: La pantalla es frágil. Procure no tocar ni presionar la pantalla; ya que si lo hace podría
estropearse.
SUGERENCIA: Considere dónde coloca la pantalla, ya que tal vez el panel frontal puede causar reejos de
luz del entorno y de supercies brillantes.
1. Levante el monitor de la caja y colóquelo hacia abajo sobre una supercie plana cubierta por una lámina
de espuma protectora o un paño no abrasivo.
2. Desplace la parte superior de la placa de montaje de la base (1) bajo el borde superior del hueco en la
parte posterior del monitor.
3. Baje la parte inferior de la placa de montaje de la base (2) en el alojamiento hasta que encaje en su sitio.
Instalación del monitor 5
Conexión de los cables
NOTA: El monitor se suministra con cables seleccionados. No todos los cables que se muestran en esta
sección se incluyen con el monitor.
1. Coloque el monitor próximo a su equipo en un lugar práctico y con buena ventilación.
2. Conecte un cable de vídeo.
NOTA: El monitor determinará automáticamente cuales entradas poseen señales de vídeo válidas. Las
entradas pueden seleccionarse a través del menú en pantalla pulsando el botón Menú y seleccionando
Control de entrada.
● Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort en la parte trasera del monitor y el
otro extremo al puerto DisplayPort del dispositivo de origen.
6 Capítulo 1 Pasos iniciales
● Conecte un extremo del cable Mini DisplayPort al puerto Mini DisplayPort en la parte trasera del
monitor y el otro extremo al puerto DisplayPort del dispositivo de origen.
NOTA: Dependiendo de su conexión de cable DisplayPort, la conexión de entrada de vídeo
DisplayPort o Mini DisplayPort está deshabilitada entre el monitor y el dispositivo host conectado
después de que el sistema salga del estado de suspensión o si la señal de entrada se pierde.
Cuando el sistema se reactiva del estado de suspensión, el monitor escanea automáticamente una
señal de entrada de vídeo activa.
Si su última conexión de entrada de vídeo fue a DisplayPort, el monitor escanea automáticamente
y cambia a vídeo USB-C, DisplayPort o la entrada de vídeo HDMI de origen, pero no al Mini
DisplayPort. Si su última conexión de entrada de vídeo fue a Mini DisplayPort, el monitor escanea
automáticamente y cambia a vídeo USB-C, DisplayPort o HDMI, pero no al DisplayPort.
Deberá volver a conectarse al DisplayPort deseado (DisplayPort 1) o Mini DisplayPort (DisplayPort
2) de entrada utilizando el menú en pantalla. Para volver a conectarse, presione el botón de menú
en pantalla del monitor, seleccione Menú > Control de entrada y luego la conguración deseada de
DisplayPort.
● Conecte un cable HDMI al puerto HDMI en la parte trasera del monitor y el otro extremo al puerto
HDMI del dispositivo de origen.
Instalación del monitor 7
3. Debe conectar el cable USB ascendente del equipo original al monitor para habilitar los puertos USB del
monitor.
● Para un concentrador USB:
Conecte el extremo tipo C de un cable USB a un puerto USB tipo C en el monitor, y el otro extremo al
puerto USB tipo A en el dispositivo de origen.
● Para el modo DisplayPort alternativo:
Conecte el extremo tipo C de un cable USB a un puerto USB tipo C en el monitor, y el otro extremo al
puerto USB tipo C en el dispositivo de origen.
NOTA: Para establecer la fuente de entrada de vídeo en USB-C, pulse el botón Menú en el panel trasero
del monitor, seleccione Control de entrada y luego seleccione Conguración de USB-C.
● Seleccione 3840 x 2160 @ 60 Hz + USB 2.0 para obtener una mayor frecuencia de actualización
vertical y una velocidad USB más baja.
– o –
● Seleccione 3840 x 2160 @ 30 Hz + USB 3.0 para obtener una mayor frecuencia de actualización
vertical y una velocidad USB más alta.
8 Capítulo 1 Pasos iniciales
4. Conecte uno de los extremos del cable de alimentación a una toma de CA conectada a tierra y luego
conecte el otro extremo al monitor.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma de CA con conexión a tierra que se pueda acceder
fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Al
desenchufar un cable desde la fuente de alimentación de CA, tome el cable por el enchufe.
Instalación del monitor 9
Conexión de dispositivos USB
Los puertos USB se usan para conectar dispositivos como una cámara digital, teclado USB o un ratón USB. Hay
cuatro puertos USB descendentes en el monitor: dos USB-A descendentes en la parte trasera y un USB-C/un
USB-A descendente en la parte lateral.
NOTA: Debe conectar el cable del USB ascendente del equipo al monitor para habilitar los puertos USB
descendentes del monitor. Consulte el paso 4 en Conexión de los cables en la página 6.
10 Capítulo 1 Pasos iniciales
Ajuste del monitor
1. Incline la pantalla del monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarla a un nivel visual cómodo.
2. Ajuste la altura del monitor a una posición cómoda para su estación de trabajo individual. El borde
superior del panel frontal del monitor no debe exceder una altura que sea paralela a la altura de sus
ojos. Un monitor que tenga una posición baja y reclinada puede ser más cómodo para usuarios con
lentes correctivos. El monitor debe cambiarse de posición a medida que ajuste su posición de trabajo
durante el día.
Instalación del monitor 11
3. Gire el monitor a la izquierda o hacia la derecha para obtener el mejor ángulo de visualización.
4. Puede girar el monitor de la orientación de visualización horizontal a la vertical para adaptarse a su
aplicación.
a. Ajuste el monitor para la posición de altura completa e incline el monitor hacia atrás a una posición
de inclinación completa (1).
b. Gire el monitor 90° en sentido horario o en sentido antihorario para pasar de la orientación
horizontal a la vertical (2).
PRECAUCIÓN: Si el monitor no está en la posición de altura y de inclinación completa cuando se
gire, la esquina inferior derecha puede hacer contacto con la base y potencialmente puede causar
daños al monitor.
Si está agregando una barra de altavoces opcional al monitor, instálela después de girar el monitor.
La barra de altavoces hará contacto con la base cuando lo esté girando y potencialmente causar
daños al monitor o la barra de altavoces.
NOTA: Utilice la conguración de pantalla del sistema operativo para girar la imagen en la
pantalla del modo vertical al horizontal. Para rotar el menú en pantalla de vertical a horizontal,
abra el OSD y seleccione Ajuste de imagen > Rotación de menú en pantalla > Vertical.
12 Capítulo 1 Pasos iniciales
Encendido del monitor
1. Ajuste el interruptor principal de alimentación en el panel trasero del monitor en la posición de
encendido (si desea más información, consulte Componentes de la parte trasera y lateral en la página 4).
2. Presione el botón de alimentación para encenderlo.
IMPORTANTE: Si un monitor muestra la misma imagen estática en pantalla durante dos o más horas,
pueden producirse daños por “imagen quemada”. Para evitar daños como una imagen marcada en la pantalla
del monitor, tenga activada una aplicación salvapantallas o apague el monitor cuando no lo use durante un
periodo prolongado de tiempo. La retención de imagen es un estado que puede ocurrir en todas las pantallas
LCD. Los monitores que presentan una imagen marcada en pantalla (efecto burned-in) no están cubiertos por
la garantía de HP.
NOTA: Si no surte efecto cuando se presiona el botón de alimentación, el recurso de bloqueo del botón de
alimentación puede estar activado. Para desactivar este recurso, mantenga presionado por 10 segundos el
botón de alimentación del monitor.
NOTA: Puede desactivar el LED de encendido en el menú en pantalla (OSD). Pulse el botón Menú en el panel
trasero del monitor y luego seleccione Control de energía > LED de alimentación > Apagado.
Cuando se enciende el monitor por primera vez, aparece durante cinco segundos un mensaje de estado del
monitor. El mensaje muestra qué entrada es la señal activa actual, la resolución de pantalla predeterminada
actual y la resolución de pantalla recomendada predeterminada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal buscando una entrada activa, y utiliza esa
entrada para la pantalla.
Instalación del monitor 13
Montaje del monitor
El monitor puede montarse en una pared, brazo móvil, u otro dispositivo de montaje.
NOTA: Este aparato se ha diseñado para ser compatible con soportes de montaje de pared homologados
por UL o CSA.
PRECAUCIÓN: Este monitor admite oricios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector. Para adaptar
al monitor una solución de montaje de otros fabricantes, se requieren cuatro tornillos largos de 4 mm, 0,7
pitch y 10 mm. Tornillos más largos pueden dañar el monitor. Es importante vericar que la solución de
montaje del fabricante cumpla con la norma de montaje VESA y esté certicada para soportar el peso de la
pantalla del monitor. Para obtener un óptimo rendimiento, utilice los cables de alimentación y vídeo que
vienen con el monitor.
Retirada de la base del monitor
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar a desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y todos los
cables estén desconectados.
1. Desconecte y retire todos los cables del monitor.
2. Ponga el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con una lámina de espuma protectora o
un paño no abrasivo.
3. Presione el botón de liberación de VESA (1) para liberar la base.
4. Gire la parte inferior de la base hacia arriba hasta que la placa de montaje y el hueco del panel estén
separados (2).
5. Deslice la base para sacarla del hueco (3).
14 Capítulo 1 Pasos iniciales
Fijación del monitor a un dispositivo de montaje
1. Extracción del soporte del monitor Consulte Retirada de la base del monitor en la página 14.
2. Quite los cuatro tornillos de los oricios VESA ubicados en la parte trasera monitor.
3. Utilice los cuatro tornillos retirados de los oricios VESA de la parte trasera del monitor para jar el
dispositivo de montaje al monitor.
IMPORTANTE: Siga las instrucciones del fabricante del dispositivo de montaje cuando monte el
monitor en una pared o un brazo oscilante.
IMPORTANTE: Para obtener un rendimiento del monitor y una claridad de la pantalla óptimos, no gire
el monitor 90 grados a la orientación vertical.
Política de HP sobre marca de agua y retención de imagen
Los modelos de pantalla IPS se han diseñado con tecnología de visualización IPS (In-Plane Switching) que
proporciona ángulos de visualización con mayor amplitud y una calidad de imagen mejorada. Las pantallas
IPS son adecuadas para una amplia variedad de aplicaciones de calidad de imagen avanzada. Esta tecnología
de panel, sin embargo, no es adecuada para aplicaciones que muestren imágenes inmóviles o jas durante
periodos de tiempo prolongados sin la utilización de salvapantallas. Estos tipos de aplicaciones pueden
incluir cámaras de vigilancia, videojuegos, logotipos publicitarios y plantillas que se visualicen en la pantalla
durante largos periodos de tiempo. Las imágenes estáticas pueden causar daños por retención de imagen
que podrían mostrarse como manchas o marcas de agua en la pantalla.
Las pantallas utilizadas durante las 24 horas del día en los que se ocasionen daños por retención de imagen
no están cubiertas por la garantía de HP. Para evitar daños por retención de imagen, apague siempre la
pantalla cuando no esté en uso o utilice la conguración de administración de energía, si su sistema lo
permite, para desactivar la visualización cuando el sistema esté inactivo.
Instalación del monitor 15
2 Uso del monitor
Software y utilidades
Puede descargar e instalar los siguientes archivos de http://www.hp.com/support.
● Un archivo INF (Información)
● Archivos ICM (Image Color Matching) (uno por cada espacio de color calibrado)
● HP Display Assistant: ajusta la conguración del monitor y activa las funciones antirrobo
El archivo de información
El archivo INF dene los recursos del monitor utilizados por los sistemas operativos Windows
®
para asegurar
compatibilidad del monitor con el adaptador de grácos del equipo.
Este monitor es compatible con Plug and Play de Windows y el monitor funcionará correctamente sin instalar
el archivo INF. La compatibilidad con Plug and Play del monitor requiere que la tarjeta gráca del equipo esté
en conformidad con el estándar VESA DDC2 y que el monitor se conecte directamente a la tarjeta
gráca. Plug
and Play no funciona a través de conectores tipo BNC independientes o a través de cajas o búferes de
distribución.
El archivo de correspondencia de color de imagen
Los archivos ICM son archivos de datos que se utilizan en combinación con programas de grácos que
proporcionan correspondencia de colores consistente de la pantalla del monitor a la impresora, o del escáner
a la pantalla del monitor. Este archivo es activado a partir de programas grácos que admiten este recurso.
NOTA: El perl de color ICM se graba en conformidad con la especicación del formato de perl de colores
de Internacional Color Consortium (ICC).
Uso del menú de visualización en pantalla (OSD)
Utilice el menú en pantalla para ajustar la imagen de la pantalla del monitor según sus preferencias. Puede
acceder y efectuar los ajustes en el menú en pantalla utilizando los botones de función del panel trasero del
monitor.
Para acceder al menú en pantalla y hacer ajustes, haga lo siguiente:
1. Si el monitor todavía no está encendido, presione el botón de alimentación en el panel trasero del
monitor para encenderlo.
2. Para acceder al menú en pantalla, presione uno de los cuatro botones de función del panel trasero del
monitor para activar los botones. Luego presione el botón Menú para abrir el menú en pantalla.
3. Utilice los botones de función para navegar, seleccionar y ajustar las opciones del menú. Las etiquetas
de los botones en pantalla varían según el menú o submenú que esté activo.
La siguiente tabla enumera las selecciones en el menú principal del menú en pantalla.
Menú principal
Descripción
Brillo o luminosidad Ajusta el nivel de brillo o luminosidad de la pantalla.
16 Capítulo 2 Uso del monitor
Menú principal Descripción
Contraste Ajusta el nivel de contraste de la pantalla. El valor predeterminado de fábrica es 80 K.
Control de color Selecciona y ajusta el color de la pantalla.
Control de entrada Selecciona la señal de entrada de vídeo.
Control de imagen Ajusta la imagen de la pantalla.
Control PIP Permite seleccionar y ajustar la imagen PIP.
Control de alimentación Ajusta las opciones de energía.
Control de menú Ajusta los controles del menú en pantalla.
Administración Ajusta la conguración de DDC/CI y hace que todos los ajustes del menú en pantalla vuelvan a la
conguración predeterminada de fábrica.
Información Selecciona y muestra información importante acerca del monitor.
Salir Sale del menú en pantalla.
Uso de Picture-in-Picture (PIP) y Picture-beside-Picture (PBP)
El monitor admite tanto PIP, donde una fuente se superpone sobre otra, como PBP, donde una fuente se
coloca junto a otra en horizontal (para la orientación horizontal) o en vertical (para la orientación vertical).
Dos imágenes de alta denición completa (FHD) pueden mostrarse en el modo PIP.
Para utilizar PIP o PBP:
1. Conecte una fuente de entrada secundaria al monitor.
2. Pulse uno de los cuatro botones de función del panel trasero para activar los botones y luego pulse el
botón Menú para abrir el menú en pantalla.
3. En el menú en pantalla, seleccione Control de PIP y luego seleccione Activar PIP.
4. El monitor explorará las entradas secundarias en busca de una entrada de señal válida y utilizará esa
entrada para la imagen PIP/PBP. Si desea cambiar la entrada PIP/PBP, seleccione Control PIP en el menú
en pantalla y seleccione la Entrada que desee.
5. Si desea cambiar el tamaño de PIP, seleccione Tamaño de PIP en el menú en pantalla y luego seleccione
el tamaño que desee.
6. Si desea ajustar la posición de PIP, seleccione Posición de PIP en el menú en pantalla y luego seleccione
la posición que desee.
Ajuste del modo Luz azul baja
Atenuar la luz azul que emite el monitor reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Este monitor le permite
seleccionar una conguración para reducir la emisión de luz azul y crear una imagen más relajante y menos
estimulante para leer contenido en la pantalla.
Para ajustar la emisión de luz azul del monitor:
1. Pulse uno de los cuatro botones de función del panel trasero para activar los botones y luego pulse el
botón Menú para abrir el menú en pantalla. Seleccione Control del color y Modos de visualización.
2. Seleccione la conguración deseada:
Uso de Picture-in-Picture (PIP) y Picture-beside-Picture (PBP) 17
● Luz azul baja: con certicado TUV. reduce la luz azul para mejorar la comodidad de los ojos
● Lectura: optimiza la luz azul y el brillo para la visualización en interiores
● Noche: ajusta la pantalla a la luz azul más baja y reduce el impacto en el sueño
3. Seleccione Guardar y volver para guardar la conguración y cerrar el menú. Seleccione Cancelar si no
desea guardar la conguración.
4. Seleccione Salir para salir del menú principal.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta describe
la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados a la postura, la salud
y el trabajo para los usuarios de equipos informáticos. La Guía de seguridad y ergonomía también proporciona
información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía se encuentra
disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
Uso del modo de suspensión automática
El monitor admite una opción de menú en pantalla denominada Modo de suspensión automática, que le
permite activar o desactivar un estado de alimentación reducida en el monitor. Cuando esté activado el modo
de suspensión automática (activado de forma predeterminada), el monitor entrará en un estado de
alimentación reducida cuando el equipo emita señales de potencia baja (ausencia de señal horizontal o
vertical de sincronización).
Al entrar en el estado de alimentación reducida (modo de suspensión), la pantalla del monitor se queda en
blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador LED de alimentación se pone de color ámbar. El monitor
consume menos de 0,5 W de energía cuando se encuentra en este estado de alimentación reducida. El
monitor se reactivará desde el modo de suspensión cuando el equipo envía una señal activa al monitor (por
ejemplo, si el usuario activa el ratón o el teclado).
Puede desactivar el modo de suspensión automática en el menú en pantalla. Presione el botón Menú del
panel trasero del monitor para abrir el menú en pantalla. En el menú en pantalla, seleccione Control de
energía, seleccione Modo de suspensión automática y luego seleccione Apagado.
18 Capítulo 2 Uso del monitor
3 Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema Causa posible Solución
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El monitor se apaga. Presione el botón de encendiro en el panel trasero.
NOTA: Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto,
manténgalo pulsado durante 10 segundos para desactivar la
función de bloqueo del botón de alimentación.
El interruptor principal de
alimentación está apagado.
Dena el interruptor principal de alimentación en la parte
posterior del monitor en la posición de encendido.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte Conexión
de los cables en la página 6 para obtener más información.
El PC está en modo de suspensión. Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
La tarjeta de vídeo es incompatible. Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Control de
entrada. Ajuste Cambio automático de entrada a Apagado y
seleccione manualmente la entrada.
La imagen está borrosa, poco
denida o demasiado oscura.
El ajuste de brillo es demasiado bajo. Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la
escala de brillo según sea necesario.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo.
El mensaje Señal de entrada
fuera de rango aparece en
pantalla.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de renovación se han
denido con niveles superiores a los
admitidos por el monitor.
Cambie la conguración a una admitida (consulte
Resoluciones de pantalla predeterminadas en la página 24).
El monitor está apagado pero
no parece que entre en modo
de suspensión de ahorro de
energía.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía,
seleccione Modo de suspensión automática, y ajuste la
suspensión automática en Encendida.
Aparece Bloqueo de OSD. Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Mantenga presionado el botón Menú del panel trasero
durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo
del menú en pantalla.
Aparece Bloqueo del tecla de
alimentación.
Se activa la función de bloqueo del
botón de encendido del monitor.
Mantenga pulsado de encendido del panel trasero durante 10
segundos para desbloquear la función de botón de encendido.
Resolución de problemas comunes 19
Botón de bloqueos
Mantener presionado el botón de inicio/apagado de alimentación o el botón de Menú durante diez segundos
bloqueará las funciones de los botones. Para restaurar la funcionalidad, mantenga pulsados los botones
durante diez segundos. Esta función solo estará disponible cuando el monitor esté encendido, muestre una
señal activa y el menú en pantalla no esté abierto.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Para resolver un problema de hardware o software, vaya a http://www.hp.com/support. En este sitio podrá
obtener más información acerca de su producto, incluidos enlaces a foros de debate e instrucciones acerca de
la solución de problemas. También podrá obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con HP y
abrir un incidente de soporte.
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen
en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información
disponible cuando llame:
● Número de modelo del monitor
● Número de serie del monitor
● Fecha de compra en la factura
● Las condiciones en las que ocurrió el problema
● Mensajes de error recibidos
● Conguración de hardware
● Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Localización del número de serie y número de producto
El número de serie y el número de producto se encuentran en una etiqueta en la parte trasera del monitor. Es
posible que necesite estos números al entrar en contacto con HP para obtener información acerca del modelo
del monitor.
20 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
4 Mantenimiento del monitor
Pautas para el mantenimiento
Para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del monitor, siga estas pautas:
● No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente los
controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o
proveedor de servicios autorizado de HP.
● Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, como se
indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
● Asegúrese que el total de amperios de los productos conectados a la toma eléctrica de CA no exceda la
clasicación eléctrica de la toma eléctrica de CA, y que el total de amperios de los productos conectados
al cable no exceda la clasicación eléctrica del cable. Consulte la etiqueta del cable de alimentación para
determinar la clasicación de amperios (AMPS o A) de cada dispositivo.
● Instale el monitor cerca de una toma eléctrica de CA para que pueda alcanzar con facilidad. Desconecte
el monitor tomando el enchufe con rmeza y retirándolo de la toma eléctrica de CA. Nunca desconecte el
monitor tirando el cable.
● Apague el monitor cuando no lo utilice. Usted puede aumentar signicativamente la expectativa de vida
útil del monitor, utilizando un protector de pantalla y apagando el monitor cuando no lo utilice.
NOTA: Los monitores que presentan una imagen marcada en pantalla (efecto burned-in) no están
cubiertos por la garantía de HP.
● El gabinete posee ranuras y oricios para la ventilación. Estos oricios de ventilación no se deben
bloquear ni obstruir. Nunca introduzca objetos de ninguna clase en las ranuras del gabinete ni en otros
oricios.
● No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una supercie inestable.
● No coloque nada sobre el cable de alimentación. Ni pise sobre el cable.
● Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
● Cuando extraiga la base del monitor, debe posicionar la pantalla del monitor hacia abajo sobre una
supercie suave para evitar que se raye, deforme o rompa.
Limpieza del monitor
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la parte trasera de la unidad.
2. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
3. Para situaciones más difíciles de limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol isopropílico.
IMPORTANTE: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la supercie de la pantalla.
Nunca rocíe el limpiador directamente en la supercie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás del
panel frontal y dañe los componentes electrónicos.
Pautas para el mantenimiento 21
IMPORTANTE: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete del monitor. Estos productos
químicos pueden dañar el monitor.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que la necesite para mover o
transportar el monitor en otra ocasión.
22 Capítulo 4 Mantenimiento del monitor
A Especicaciones técnicas
NOTA: Todas las especicaciones relativas al rendimiento representan las especicaciones normales
suministradas por los fabricantes de componentes de HP; el rendimiento real puede variar en un valor más
alto o más bajo.
Para obtener las especicaciones más recientes o especicaciones adicionales sobre este producto, vaya a
http://www.hp.com/go/quickspecs/ y busque su modelo especíco de monitor para encontrar las QuickSpecs
de su modelo especíco.
Pantalla Pantalla ancha de 68,6 cm Pantalla ancha de 27,0
pulgadas
Tipo IPS
Tamaño de imagen visible Diagonal de 68,6 cm Diagonal de 27,0 pulgadas
Inclinación -5° a 20°
Peso
Sin base 6,21 Kilogramos 13,69 lb
Con base 9,38 kg 20,68 lb
Dimensiones (incluido el soporte)
Altura (posición más alta) 50,98 cm 20,07 pulgadas
Altura (posición más baja) 37,81 cm 14,89 pulgadas
Profundidad 23,0 cm 9,06 pulgadas
Ancho 61,41 cm 24,18 pulgadas
Resolución de grácos máxima 3840 x 2160 (60 Hz)
Resolución de grácos óptima 3840 x 2160 (60 Hz)
Espacio entre puntos 0,06053 (H) x 0,18159 (V) mm
Píxeles por pulgada 140 PPI
Frecuencia horizontal 28 kHz a 135 kHz
Frecuencia de actualización vertical 29 Hz a 60 Hz
Requisitos de temperatura ambiental
Temperatura de funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Temperatura de almacenamiento -34 °C a 60 °C -29 °F a 140 °F
Humedad relativa 20% a 80%
Fuente de alimentación 100 V CA a 240 V CA 50/60 Hz
Altitud:
En funcionamiento De 0 m a 5.000 m De 0 a 16.400 pies
Almacenamiento De 0 m a 12.192 m De 0 a 40.000 pies
23
Consumo medido de consumo de energía:
Plena potencia 200 W
Conguración típica 70 W
Suspensión <0,5 W
Apagado <0,3 W
Terminal de entrada Un puerto DisplayPort, un puerto Mini DisplayPort, un puerto HDMI, un
conector de salida de audio analógica, tres puertos USB 3.0 Type-A, un puerto
USB Type-C (descendente)
Resoluciones de pantalla predeterminadas
Las resoluciones de imagen enumeradas a continuación son los modos más utilizados habitualmente y se
denen como valores predeterminados de fábrica. Este monitor reconoce automáticamente los modos
predeterminados y serán exhibidos en el tamaño correcto y centralizados en la pantalla.
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal
(kHz)
Frecuencia vertical
(Hz)
1 640 × 480 31,469 59,940
2 720 × 400 31,469 70,087
3 800 × 600 37,879 60,317
4 720 × 480 31,469 59,940
5 1024 × 768 48,363 60,004
6 1280 × 720 45,000 60,000
7 1280 × 768 47,396 59,995
8 1280 × 800 49,702 59,810
9 1280 × 1024 63,981 60,020
10 1440 × 900 55,935 59,887
11 1440 × 900 55,469 59,901
12 1600 × 900 60,000 60,000
13 1600 × 1200 75,000 60,000
14 1680 × 1050 65,290 59,954
15 1920 × 1080 67,500 60,000
16 1920 × 1200 74,038 59,950
17 1920 × 1200 74,556 59,885
18 2560 × 1440 88,787 59,951
19 2560 × 1600 98,713 59,972
20 3840 × 2160 65,688 29,981
21 3840 × 2160 133,313 59,997
24 Apéndice A Especicaciones técnicas
Predetermin
ado
Nombre del intervalo Formato de píxel Frecuencia horizontal
(kHz)
Frecuencia vertical
(Hz)
1 480i 720 × 480 15,734 59,94
2 480p 720 × 480 31,469 59,94
3 720p60 1280 × 720 45,000 60,00
4 1080i60 1920 × 1080 33,750 60,00
5 576i 720 × 576 15,625 50,00
6 576p 720 × 576 31,250 50,00
7 720p50 1280 × 720 37,500 50,00
8 1080i50 1920 × 1080 28,125 50,00
9 1080p60 1920 x 1080 67,500 60,00
10 1080p50 1920 x 1080 56,250 50,00
Función de ahorro de energía
El monitor admite un estado de energía reducida. Habrá que ingresar el estado de energía reducida si el
monitor detecta la ausencia de señal de sincronización horizontal o vertical. Al detectar la ausencia de estas
señales, la pantalla del monitor se queda en blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de
alimentación se pone en ámbar. Cuando el monitor se encuentra en el estado de energía reducida, utilizará
menos de 0,5 vatios de energía. Hay un breve período de calentamiento antes de que el monitor vuelva a su
estado normal de funcionamiento.
Consulte el manual del equipo para obtener más instrucciones acerca de la conguración del modo de ahorro
de energía (a veces llamados recursos de administración de energía).
NOTA: El recurso de ahorro de energía anterior sólo funciona cuando el monitor está conectado a equipos
que tienen recursos de ahorro de energía.
Al seleccionar las conguraciones en la utilidad de ahorro de energía del monitor, también puede programarlo
para pasar al estado de energía reducida en un momento predeterminado. Cuando la utilidad de ahorro de
energía del monitor hace que éste pase al estado de alimentación reducida, la luz de alimentación parpadea
en color ámbar.
Función de ahorro de energía 25
B Accesibilidad
HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las
personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados.
Tecnologías asistenciales compatibles
Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y
pueden congurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales. Utilice la función de búsqueda
en su dispositivo de origen que está conectado al monitor para obtener más información sobre los recursos
asistenciales.
NOTA: Para obtener información adicional sobre un producto de tecnología asistencial en particular,
póngase en contacto con el departamento de Atención al Cliente de ese producto.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Estamos constantemente renando la accesibilidad de nuestros productos y servicios, y agradecemos las
opiniones de los usuarios. Si tiene un problema con un producto o desearía hacernos llegar información sobre
los recursos de accesibilidad que le hayan ayudado, póngase en contacto con nosotros al (888) 259-5707, de
lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 GMT-6. Si padece sordera o problemas de audición y emplea TRS/VRS/
WebCapTel, póngase en contacto con nosotros si necesita soporte técnico o tiene preguntas acerca de la
accesibilidad llamando al (877) 656-7058, de lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 GMT-6.
26 Apéndice B Accesibilidad
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
HP Z27 27-inch 4K UHD Display El manual del propietario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- El manual del propietario
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