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Impresora térmica TEC B-670/680 SERIES Manual de instrucciones SPANISH VERSION SO1-33016 Mantenimiento Mantenimiento La seguridad personal en el manejo y mantenimiento de los equipos es extremadamente importante. Las Advertencias y Precauciones necesarias para el manejo seguro están contempladas en este manual. Se deben leer y entender todas las advertencias y precauciones contenidas en este manual antes de manejar o mantener el equipo. No intente efectuar reparaciones o modificaciones en este equipo. Si ocurriese un fallo que no se puede rectificar utilizando este manual, apague la máquina, desconecte la alimentación y contacte con su Distribuidor Autorizado TOSHIBA TEC para la asistencia técnica. Significado de cada símbolo Este símbolo indica puntos de advertencia (incluyendo precauciones). El contenido específico de la advertencia está dibujado en el interior del (El símbolo de la izquierda indica una precaución general.) Este símbolo indica acciones prohibidas (puntos prohibidos). El contenido específico prohibido está dibujado en el interior o cerca del (El símbolo de la izquierda indica que no debe realizarse el desmontaje.) símbolo. símbolo. Este símbolo indica las acciones que deben realizarse. Las instrucciones específicas están dibujadas en el interior del símbolo. (El símbolo de la izquierda indica que la clavija del cable de alimentación debe desconectarse de la toma de corriente.) ADVERTENCIA Cualquler otra tensión (CA) que no sea la especificada está prohibida. Prohibido Esto indica que existe un riesgo de que se produzca la muerte o heridas graves si no se sigue es ta indicación y las máquinas se manejan de forma incorrecta. No utilice otras tensiones diferentes de la tensión (CA) especificada en la placa de características, porque esto podría causar un incendio o una sacudida eléctrica. Prohibido Si las máquinas comparten la misma toma de corriente con cualquier aparato eléctrico que consuma grandes cantidades de energía, la tensión fluctuará considerablemente cada vez que funcionen estos aparatos. Asegúrese de suministrar una toma de corriente exclusiva para las máquinas porque en caso contrario éstas tal vez funcionen mal. Prohibido No introduzca ni deje caer objetos metálicos, inflamables u otros extraños dentro de las máquinas a través de las ranuras de ventilación, esto podría causar un incendio o una sacudida eléctrica. Desconecte la clavija. Si se caen las máquinas o se estropean sus cajas, apague primero las máquinas, desconecte las clavijas de alimentación de la toma de corriente y póngase en contacto con su Distribuidor Autorizado TOSHIBA TEC para que le proporcione asistencia. La utilización continua de las máquinas bajo estas condiciones puede causar un incendio o una sacudida eléctrica. Prohibido Prohibido Desconecte la clavija. (i) No enchufe ni desenchufe las clavijas de los cables de alimentación con las manos mojadas porque esto puede causar una sacudida eléctrica. No ponga objetos metálicos ni recipientes llenos de agua tales como floreros, macetas, jarras, etc. encima de las máquinas. Si los objetos metálicos o los líquidos derramados entran en las máquinas, esto tal vez cause un incendio o una sacudida eléctrica. No trate de reparar o modificar las máquinas usted mismo, porque esto podría causar un incendio o una sacudida eléctrica. Póngase en contacto con su agente de ventas (o agente de mantenimiento y servicio) para cualquier cuestión relacionada con las reparaciones. La utilización continua de máquinas en mal estado-cuando producen humo u olores extraños, por ejemplo-puede provocar incendios o sacudidas eléctricas. En estos casos, apague inmediatamente la impresora y desconecte los cables de alimentación de la toma de corriente. Luego, póngase en contacto con su Distribuidor Autorizado TOSHIBA TEC para que le proporcione asistencia. SPANISH VERSION SO1-33016 Mantenimiento Desconecte la clavija. Conecte el cable de puesta a tierra. Si entran objetos extraños (fragmentos de metal, agua, líquidos) en las máquinas, apague primero las máquinas, desconecte las clavijas de los cables de alimentación de la toma de corriente y luego póngase en contacto con su Distribuidor Autorizado TOSHIBA TEC para que le proporcione asistencia. Desconecte la clavija. Cuando desenchufe los cables de alimentación, asegúrese de sujetar clavija y tirar de ella. Tirar del cable puede ser la causa de que éste se rompa o de queden expuestos los conductores internos, lo que podría causar un incendio o una sacudida eléctrica. Asegúrese de hacer la conexión de las tomas de tierra. Todas sus conexiones deben tener toma de tierra. Una derivación puede ser la causante de fuego o cortocircuitos. No se debe desmontar. No intente desmontar o reparar la máquina por sí sólo, ya que puede esponerse a altas tempertaturas, altos voltajes o zonas cortantes. PRECAUCIÓN Esto indica que existe un riesgo de que se produzcan heridas personales o daños en objetos si no se sigue esta indicación y las máquinas se manejan de forma incorrecta. Precauciones generales Los puntos que se detallan a continuación le ayudarán a asegurarse de que la máquina funcionará correctamente. • Procure evitar situar la impresora en lugares con las siguiente características: * * • • • • • • • • • • • • • Temperatura fuera de especificaciones Tomas de corriente compartidas * * Luz directa del sol Tomas de tensión compartidas * * Humedad alta. Suciedad/Gas Limpiar la tapa con un paño seco o ligeramente humedecido con jabón. Nunca usar disolbentes u otros productos semejantes para limpiar las partes plásticas. UTILICE SÓLO EL PAPEL Y CINTA RECOMENDADOS POR TOSHIBA TEC. NO ALMACENE el papel ni las cintas en lugares expuestos a luz solar directa, altas temperaturas, humedad, polvo o gas. Asegúrese de colocar la impresora en una superficie lisa. No se asegura el correcto almacenamiento de los datos en caso de que se produzca un error en la impresora. Evite utilizar esta máquina conectada a la misma fuente de corriente que un equipo de alto voltaje que pueda causar interferencias. Desconecte la impresora cada vez que la vaya a revisar o limpiar. Mantenga el àrea de trabajo libre de cargas electrostáticas. No ponga objetos pesados encima de las máquinas ya que éstos pueden perder el equilibrio y caerse causando heridas. No bloquee las ranuras de ventilación de las máquinas porque esto hará que se acumule calor en el interior de las máquinas y podrá causar un incendio. No se apoye ni deje nada sobre la impresora, ya que ésta podría caerse y ocasionarle daños. Tener cuidado de no cortarse con la cuchilla de la impresora. Desconecte la impresora cuando no la vaya a utilizar durante un periodo largo de tiempo. Compromiso de Mantenimiento • • • Utilice nuestros servicios de mantenimiento. Después de comprar la impresora, contacte con su Distribuidor Autorizado TOSHIBA TEC al menos una vez al año para su mantenimiento y limpieza. En caso contrario, se puede almacenar suciedad en la impresora y causar un incendio o mal funcionamiento. La limpieza es particularmente efectiva antes de las estaciones lluviosas húmedas. Nuestro servicio de mantenimiento realiza periódicamente chequeos y otros trabajos necesarios para mantener la calidad de impresión, el correcto funcionamiento y prevenir accidentes de antemano. Para más detalles, consulte a su Distribuidor Autorizado TOSHIBA TEC. Uso de insecticidas y otros productos químicos. No exponga la impresora a insecticidas u otros disolventes volátiles, puesto que pueden deteriorar la carcasa y otros elementos o provocar el desprendimiento de la pintura. (ii) SPANISH VERSION SO1-33016 INDICE Page 1. INTRODUCCION .......................................................................................... S1- 1 1.1 DESCRIPCION DEL MODELO .......................................................... S1- 1 1.2 ACCESORIOS .................................................................................... S1- 1 2. ESPECIFICACIONES ................................................................................... S2- 1 2.1 IMPRESORA ...................................................................................... S2- 1 2.2 OPCIONES ......................................................................................... S2- 2 2.3 PAPEL ................................................................................................ S2- 3 2.4 CINTA ................................................................................................. S2- 3 3. VISTA GENERAL ......................................................................................... S3- 1 3.1 VISTA FRONTAL Y POSTERIOR DE LA IMPRESORA .................... S3- 1 3.2 PANEL DE OPERACIONES ............................................................... S3- 1 4. CONFIGURACION DE LOS MICROINTERRUPTORES INTERNOS (DIP SW) .................................................................................. S4- 1 5. PROCESO DE INSTALACION ..................................................................... S5- 1 5.1 REQUERIMIENTOS DE LA IMPRESORA ......................................... S5- 1 5.2 INSTALACION .................................................................................... S5- 1 6. INSTALACION DE LA IMPRESORA ............................................................ S6- 1 6.1 CONEXION DE LOS CABLES ........................................................... S6- 1 6.2 INSTALACION DEL SOPORTE DE PAPEL ....................................... S6- 1 7. COLOCACION DE LA CINTA ....................................................................... S7- 1 8. CARGA DE PAPEL ....................................................................................... S8- 1 9. COMO INTRODUCIR LA TARJETA DE MEMORIA (OPCIONAL) ............... S9- 1 10. COMO INTRODUCIR LA TARJETA OPCIONAL PCMCIA ........................ S10- 1 11. ACERCA DE LOS CONSUMIBLES ............................................................ S11- 1 12. MANTENIMIENTO ...................................................................................... S12- 1 12.1 LIMPIEZA ......................................................................................... S12- 1 12.2 LIMPIEZA DE LAS GUIAS DEL PAPEL ........................................... S12- 3 12.3 PANEL Y CUBIERTAS ..................................................................... S12- 3 12.4 COMO ELIMINAR EL PAPEL ATASCADO ...................................... S12- 4 12.5 CONFIGURACION DEL UMBRAL DE ETIQUETA .......................... S12- 6 13. SOLUCION DE ERRORES ........................................................................ S13- 1 ATENCION: 1. Este manual no puede ser copiado total o parcialmente sin permiso escrito. 2. El contenido de este manual puede ser cambiado sin previo aviso. 3. Para cualquier consulta o aclaración diríjase a su distribuidor autorizado TOSHIBA TEC. ATENCION! Este es un producto de al clase A. En ambientes domésticos éste producto puede causar radio Interferencias en cuyo caso el usuario deberá tomar las medidas oportunas. PRECAUCION: Antes de manipular cualquier pieza de la impresora en movimiento (motors, rodillos, etc.), desenchufe la impresora de la red a fin de evitar que los dedos, joyas, ropa, etc, puedan engancharse en ellas. 1. INTRODUCCION SPANISH VERSION SO1-33016 1. INTRODUCCION 1. INTRODUCCION Gracias por elegir la impresora de transferencia térmica B-672/682 de TEC. Esta nueva generación de impresoras es líder en precio y especificaciones, dado que incorpora lo último en hardware. Su nuevo diseño contempla un cabezal de una densidad de 12 puntos/mm (305 dpi) que imprime cerca de su borde y puede alcanzar hasta 203.2 mm/sec (8"/seg). Otras opciones son los módulos de corte y despegado automático de la etiqueta. Este manual contiene información sobre la configuración general y el mantenimiento de la impresora B672/682, por lo que rogamos sea leído atentamente para obtener el máximo rendimiento de su impresora. Si tuviese alguna cuestión referente a la impresora, por favor consulte este manual. Asegúrese de tenerlo a mano para futuras consultas. 1.1 DESCRIPCION DEL MODELO • B-672-QP • B-682-TS10-QP Descripción del modelo B - 6 7 2 - T S 1 0 - Q P Código de destino QP: Versión Europea Modo de emisión S: Continuo Resolución T: 12 puntos/mm (305 ppp) Transferencia térmica/Térmica directo Tipo de impresora 7: Modelo básico 8: Modelo mejorado 1.2 ACCESORIOS Manual que ya posee (EO1-33016) Cable de alimentación Lápiz limpiador (24089500013) Sujección lateral del rollo de papel Eje del rollo de papel Soportes del rollo de papel Base del rollo de papel Tornillos de sujección (M-4x6) S1-1 SPANISH VERSION SO1-33016 2. ESPECIFICACIONES 2.1 IMPRESORA 2. ESPECIFICACIONES 2.1 IMPRESORA Modelo B-672/682-QP Características Tensión de alimentación Consumo Rango de temperaturas Humedad relativa Cabezal de impresión Método de impresión Velocidad de impresión Ancho de impresión Modos de emisión Pantalla de mensajes Dimensiones Peso Formatos de códigos de barras Código bidimensional Fuentes de letras Rotaciones Interfaces Estandar Opcional Detección automática: 85 - 138 V, 50/60 Hz 187 - 276 V, 50/60 Hz Asegúrese de usar un cable de alimentación estándar 1.4 A, Máximo 260 W (Parada: 270 mA, máximo 26 W) 5°C ~ 40°C 25% ~ 85%RH (no condensado) Cabezal térmico de 12 puntos/mm (305 dpi) Transferencia/Térmica directa 76.2 mm/seg. (3 pulg./seg.), 101.6 mm/seg. (4 pulg/seg.), 203.2 mm/seg. (8 pulg./seg.) 170.6 mm (6.72 pulgadas) Continuo, con dispensador automático o con cortador (Tanto el corte como el dispensado automático sólo es posibles si se posee el módulo correspondiente) 20 dígitos x 1 línea (LCD) 437 mm (ancho) x 282 mm (fondo) x 395 mm (alto) B-672: 25 kg (Sin cinta ni papel) B-682: 26 kg (Sin cinta ni papel) JAN8, JAN13, EAN8, EAN8+2 digitos, EAN8+5 digitos EAN13, EAN13+2 digitos, EAN13+5 digitos UPC-E, UPC-E+2 digitos, UPC-E+5 digitos UPC-A, UPC-A+2 digitos, UPC-A+5 digitos MSI, ITF, NW-7, CODE39, CODE93, CODE128 EAN128, 2 de 5 industrial, Customer Bar Code, POSTNET, KIX CODE, RM4SCC (ROYAL MAIL 4STATE CUSTOMER CODE) Data Matrix, PDF417, QR Code, Maxi Code, Micro PDF417, CP Cord (sólo B-672) Times Roman (6 tipos), Helvetica (6 tipos), Presentation (1 tipo), Letra Gótica (1 tipo), Prestige Elite (2 tipos), Courier (2 tipos), OCR (2 tipos), Caracters imprimibles (disponibles 2-byte para cada carácter: sólo B-682), Fuente Outline (B-672: 1 tipo, B-682: 4 tipos), Fuentes de precios (3 tipos: sólo B-682) 0°, 90°, 180°, 270° Interfaz serie (RS-232C) Interfaz paralelo (Centronics) Interfaz de expansión I/O Interfaz de tarjeta de memoria (sólo B-672) Interface PCMCIA (sólo B-682) ∗ Data MatrixTM is a trademark of International Data Matrix, Inc. PDF417 is a trademark of Symbol Technologies, Inc. S2-1 SPANISH VERSION SO1-33016 2. ESPECIFICACIONES 2.2 OPCIONES 2.2 OPCIONES Nombre de la opción Tipo Uso Unidad cortadora B-4208-QM Permite parar la impresión y cortar la etiqueta. Módulo despegador B-4908-H-QM Hace que la impresora despege la etiqueta atuomáticamente, no imprimiendo la siguiente hasta que ésta haya sido retirada de la máquina. Ampliación de memoria D-RAM (Sólo B-672) Chip RAM disponible con un buffer de imagen desde 2MB. Memoria rápida (Sólo B-672) Tarjeta de memoria Flash (1MB y 4MB) para almacenar logotipos, tablas de caracteres y formatos de etiquetas. Placa interfaz PCMCIA (Sólo B-682) B-8700-PC-QM Esta placa permite utilizar las siguientes tarjetas PCMCIA. • Tarjeta LAN: 3 COM EtherLink®III (recomendado) 3 COM 3CCE589ET (recomendado) • Tarjeta ATA: Conforme al estándar de tarjetas ATA para PC • Tarjeta de memoria Flash: Tarjetas de 4 MB (ver página 10-1) S2-2 SPANISH VERSION SO1-33016 2. ESPECIFICACIONES 2.3 PAPEL 2.3 PAPEL Etiqueta Posición de parada I Referido a la siguiente NOTA 2. Marca negra (en cara inferior) Posicion de parada Cartulina I E F Posición de corte Posicion de corte J H Referencia de coordenadas 1 Referencia de coordenadas 1 A B A H Referencia de coordenadas 2 Referencia de coordenadas 2 G D Dirección de salida G C C Fig. 2-1 Mozdo de emisizón A : Espacio entre finales de etiquetas/ cartulinas Despegado automático Con cortador B-672 10.00 ~ 999.0 25.4 ~ 999.0 Etiqueta: 38 ~ 999.0 Cartulina: 25.4 ~ 999.0 B-682 10.00 ~ 1709.0 25.4 ~ 1709.0 Etiqueta: 38 ~ 1709.0 Cartulina: 25.4 ~ 1709.0 B-672 B-682 C : Ancho del papel porta etiquetas/cartulina D : Ancho de la etiqueta E : Espacio entre etiquetas F : Longitud de la marca negra (Cartulina) G : Ancho de la zona efectiva de impresión H: B-672 Estandar B-682 Etiqueta B-672 Max. módulo de memoria Longitud de la zona B-672 efectiva de Estandar impresión B-682 Cartulina B-672 Max. módulo de memoria B : Longitud de la etiqueta I : Velocidad de impresión arriba/abajo J : Longitud de la marca negra (Etiqueta) Velocidad máxima con Estandar impresión "On the Fly" Max. módulo de memoria [Unidad: mm] Contínuo Especificación Diámetro de salida Etiqueta Espesor Cartulina Marca nagra (en cara inferior) Cartulina B-672 B-682 B-672 7.5 ~ 996.5 22.9 ~ 996.5 25.0 ~ 993.0 7.5 ~ 1707.0 22.9 ~ 1707.0 25.0 ~ 1703.0 84.0 ~ 175.0 (Referido a la siguiente NOTA 3.) 81.0 ~ 172.0 2.5 ~ 20.0 2.5 ~ 20.0 6.0 ~ 20.0 2.5 ~ 10.0 10.0 ~ 170.6 5.5 ~ 298.6 20.9 ~ 298.6 23.0 ~ 298.6 5.5 ~ 1705.0 20.9 ~ 1705.0 23.0 ~ 1705.0 5.5 ~ 981.3 20.9 ~ 981.3 23.0 ~ 981.3 8.0 ~ 298.6 23.4 ~ 298.6 23.4 ~ 298.6 8.0 ~ 1705.0 23.4 ~ 1705.0 8.0 ~ 981.3 23.4 ~ 981.3 23.4 ~ 981.3 1.0 Referido a la siguiente NOTA 2. 149.3 852.0 490.6 Ø200 Max. 0.13 ~ 0.17 0.10 ~ 0.17 NOTAS: 1. Evite el uso de papel que no cumpla estas especificaciones. 2. Cuando se hagan las marcas negras en los rollos de etiquetas hay que tener en cuenta los siguientes requerimientos. Si la separación entre etiquetas es menor de 4 mm: La longitud de la marca negra debe ser mayor que la separación entre etiquetas. Si la separación entre etiquetas es 4 mm o más: La longitud de la marca negra no tiene que solaparse más de 4 mm con la siguiente etiqueta. 3. Sin embargo, cuando la velocidad de impresión es de 8"/seg., el ancho incluyendo el papel soporte será de 84 a 150 mm. Si se utiliza el módulo opcional cortador o el de despegado, el ancho incluyendo papel soporte será de 101.6 a 175 mm. 4. Utilizar papel más estrecho que el ancho minimo especificado puede acortar la vida del cabezal. 5. Si se imprime a 8 pulg./seg en etiquetas térmicas, ajuste la posición de impresión al menos a 1 mm dentro de la etiqueta. 2.4 CINTA Tipo Ancho Tipo de carrete 115 mm ~ 185 mm (Referido a la NOTA 5.) Longitud 300 m Diámetro salida Ø72 mm (max.) NOTAS: 1. Se llama "On the Fly" al tipo de impresión que imprime y genera imagen al mismo tiempo. 2. Se recomienda el uso de papel y cintas recomendadas por TOSHIBA TEC con el fin de alargar la vida del cabezal de impresión. 3. Al usar corte en la impresión asegúrese de que la longitud de la etiqueta B más el espacio entre etique-tas E suppere los 35 mm. 4. Para evitar que la cinta se arrugue, utilice cinta de al menos 5 mm más ancha que el papel. Sin embargo, demasiada diferencia entre el ancho de los dos puede causar arrugas de la cinta. 5. Sin embargo, cuando la velocidad de impresión es de 8"/seg., el ancho será de 115 a 160 mm. S2-3 SPANISH VERSION SO1-33016 3. VISTA GENERAL 3.1 VISTA FRONTAL Y POSTERIOR DE LA IMPRESORA 3. VISTA GENERAL 3.1 VISTA FRONTAL Y POSTERIOR DE LA IMPRESORA Vista frontal Cubierta superior Pantalla (LCD) Paoanca de apertura del cabezal Panel de operaciones Cubierta lateral derecha Vista posterior Salida de papel Interruptor de alimentación 0: Apagado 1: Encendido [B-682] [B-672] Slot para tarjeta de memoria Slot para tarjeta PCMCIA (2 slots) 1 Conector de toma de tensión (AC) 2 2 3 1 3 1 I/F serie (RS-232C) 2 I/F paralelo (Centronics) 3 Conector para expansión I/O Fig. 3-1 3.2 PANEL DE OPERACIONES POWER ON LINE ERROR FEED RESTART PAUSE Fig. 3-2 PANTALLA (LCD) Cuando la impresora está encendida y lista para imprimir, el mensaje "ON LINE" aparece en la pantalla. INDICADOR DE ENCENDIDO (Verde) Se ilumina cuando la impresora se encuentra encendida. INDICADOR DE "ON LINE" (Verde) 1) Parpadea cuando la impresora se encuentra comunicando con un ordenador. 2) Iluminado cuadno la impresora se encuentra imprimiendo. INDICADOR DE ERROR (Rojo) Se ilumina cuando ocurre un error de comunicación o cuando la impresora no es manipulada correctamente. PULSADOR DE "FEED" Al pulsarlo produce un avance del papel. PULSADOR DE "RESTART" Reinicia la impresora cuando esta se encuentra atascada o se ha producido algún error. Usado para fijar el umbral de etiqueta. (Ver pág. 12-6). PULSADOR DE "PAUSE" Produce una pausa en la impresión. Muestra el mensaje de "PAUSE" (pausa). Usado para configurar el umbral de etiqueta. (Ver pág. 12-6) S3-1 4. CONFIGURACION DE LOS MICROINTERRUPTORES INTERNOS (DIP SW) SPANISH VERSION SO1-33016 4. CONFIGURACION DE LOS MICROINTERRUPTORES INTERNOS (DIP SW) 4. CONFIGURACION DE LOS MICROINTERRUPTORES INTERNOS (DIP SW) (Sólo B-672) Los microinterruptores internos se hallan situados a la derecha de los soportes de la cinta. ATENCION! Soportes de la cinta Asegúrese de apagar la impresora antes de manipular los microinterruptores internos. DIP SW2 DIP SW1 (1) Bloque 2 No. 1 2 3 4 5 6 ON/OFF 1 2 OFF OFF ON OFF OFF ON ON ON OFF ON OFF ON OFF ON OFF ON 7 8 OFF 7 ON FUNCION 2400 BPS 4800 BPS 9600 BPS 19200 BPS 1 bit 2 bits 7 bits 8 bits Sin Con Par Impar Velocidad de transmisión Longitud del bit de stop Fig. 4-1 Longitud del dato Chequeo de paridad Control de paridad (activo cuando el microinterruptor 5 está en ON) XON (al encender la impresora) XOFF (al apagar la impresora) READY/BUSY (DTA) XON (al encender la impresora) XOFF (al apagar la impresora) OFF READY/BUSY (RTS) XON (al encender la impresora) XOFF (al apagar la impresora) OFF OFF ON XON/XOFF+READY/BUSY XON (al encender la impresora) XOFF (al apagar la impresora) ON ON XON (al encender la impresora) XOFF (al apagar la impresora) 8 Protocolo de comunicación (2) Bloque 1 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 NOTAS: 2 OFF ON OFF ON OFF ON OFF ON ON/OFF OFF ON 3 OFF OFF ON ON OFF OFF ON ON OFF ON OFF ON OFF ON OFF ON FUNCION Debe estar siempre en OFF 4 OFF OFF OF F OFF ON ON ON ON Inglé s Alemán Francé s Holandé s Español Japoné s Italiano No usado Desactivado Activado Debe estar siempre en OFF Debe estar siempre en OFF. Idioma en el que saldrán los mensajes de error en la pantalla LCD. Autoavance despué s de emisió n con corte (Ver página 8-4) Selecció n del sensor de panel Debe estar siempre en OFF. La configuración por defecto es la señalada con fondo oscuro. "OFF" significa abierto. S4-1 5. PROCESO DE INSTALACION SPANISH VERSION SO1-33016 5.1 REQUERIMIENTOS DE LA IMPRESORA 5. PROCESO DE INSTALACION 5.1 REQUERIMIENTOS DE LA IMPRESORA Para el correcto funcionamiento de la impresora B-672/682 debe cumplirse que: • Su sistema (ordenador) debe tener una salida serie o paralelo (centronics). • Para la comunicación de la impresora con su sistema (ordenador) se debe usar un cable según la normativa RS-232C o Centronics, dependiendo del puerto al que conecte la impresora. (1) Cabe RS-232C .............. 25 pines (2) Cable Centronics .......... 36 pines • Para la impresión de formatos y etiquetas, estos deben haber sido generados previamente por medio de los comandos de programación de la máquina, explicados en el manual de programación de la impresora. ■ Cables de Conexión Para evitar radiaciones e interferencias de ruido elétrico, los cables de conexión deben reunir los siguientes requisitos: • Totalmente aislados con metal o conectores metalizados. • Ser lo más cortos posibles. • No debe estar sujeto a cables de alimentación. • No debe estar atado a circuitos de alimentación. ■ Descripción del Cable RS-232C El cable de datos serie utilizado para conectar la impresora al ordenador debe ser uno de los dos tipos siguientes: NOTA: Utilice el cable RS-232C con tornillos de métrica inglesa en el conecor. DB-25P Conectado a la Impresora DB9S Conectado al PC N° PIN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Carcasa Señal N.C. RXD TXD DTR GND DSR RTS CTS N.C. Aislante Señal 3 2 20 7 6 4 5 TXD RXD DSR GND DTR CTS RTS Carcasa Aislante DB-25P Conectado a la Impresora DB-25S Conectado al PC N° PIN 1 2 3 4 5 6 7 20 N° PIN Señal Aislante TXD RXD RTS CTS DSR GND DTR N° PIN Señal 3 2 20 7 6 4 5 TXD RXD DSR GND DTR CTS RTS Fig. 5-1 5.2 INSTALACION • Situe la impresora en una superficie estable y lisa. • Use una toma de tensión con toma de tierra, no use adaptadores. • Asegúrese de que la sala donde coloca la máquina tiene el ambiente adecuado para una mejor manejabilidad y mantenimiento de la impresora. • No coloque la impresora en ambientes con electricidad estática. S5-1 SPANISH VERSION SO1-33016 6. INSTALACION DE LA IMPRESORA 6.1 CONEXION DE LOS CABLES 6. INSTALACION DE LA IMPRESORA 6.1 CONEXION DE LOS CABLES ATENCION! Apage la impresora antes de conectar cualquier cable. [B-672] [B-682] 4 1 1 3 2 NOTA: 2 3 1 2 3 4 Cable de alimentación Cable I/F Serie (RS-232C) Cable I/F Paralelo (Centronics) Cable de expansión I/O 4 Fig. 6-1 No es posible el uso de varios interfaces al mismo tiempo. 6.2 INSTALACION DEL SOPORTE DE PAPEL Coloque los soportes del rollo de papel sobre la base de éste de tal forma que encajen las muescas, y fijelos por medio de los tornillos de sujección. Tornillos de sujección (M-4x6) Soporte izquierdo del rollo de papel Soporte derecho del rollo de papel Base del rollo de papel Fig. 6-2 Muescas S6-1 SPANISH VERSION SO1-33016 7. COLOCACION DE LA CINTA 7. COLOCACION DE LA CINTA 7. COLOCACION DE LA CINTA ATENCION! 1. Antes de manipular cualquier pieza de la impresora en movimiento (motors, rodillos, etc.), desenchufe la impersora de la red a fin de evitar que los dedos, joyas, ropa, etc, puedan engancharse en ellas. 2. Al abrir o cerrar la cubierta superior (tapa), tenga cuidado de no pillarse los dedos. Existen dos tipos de papeles adecuados para la impresión, el estandar y el térmico, el cual está tratado para reaccionar al calor. No cargue cinta cuando vaya a usar papel térmico. 1. Apage la impresora y abra la cubierta superior y lateral derecha. 2. Coloque la palance de apertura del cabezal en la posición "OPEN" y retire la pletina de fijación del cabezal. Cubierta superior Palanca de apertura del cabezal Cubierta lateral derecha OPEN Pletina de fijación del cabezal Fig. 7-1 Posición de la palanca de apertura del cabezal 1: Etiquetas o cartulina fina. 2: Cartulina gruesa. OPEN: Cambio de papel/cinta. 3. Desenrolle algo de cinta tal y como muestra la figura 7.2. 4. Inserte la cinta pasando ésta por debajo del bloque de impresión. Cinta Mandril Fig. 7-2 S7-1 SPANISH VERSION SO1-33016 7. COLOCACION DE LA CINTA 7. COLOCACION DE LA CINTA 5. Empuje con el mandril de la cinta sobre el resorte y hage coincidir el saliente situado en el resorte con la ranura del mandril. 6. Una vez introducidos ambos mandriles girelos en el sentido que mustran de las flechas de la figura 7-3 con el fin de tensar la cinta. 7. Gire las palancas de bloqueo de cinta. Si la cinta se arruga, combruebe que ambos mandriles están bien colocados y vuelva a tensar la cinta. Saliente Resorte Guía del mandril PASO 1 PASO 2 Ranura Mandril Cinta Palancas de bloqueo de cinta Fig. 7-3 NOTA: Al sacar la cintga tenga cuidado de no enganchar ésta en la zona del frontal de la impresora. 8. Coloque la pletina de fijación del cabezal. 9. Gire la palanca de apertura del cabezal a la posición adecuada dependiendo de papel utilizado. (Referido a la Fig. 7-1) 1: Etiquetas o cartulina fina. 2: Cartulina gruesa. PRECAUCIÓN: Si utiliza etiquetas asegurese de poner la palanca de apertura del cabezal en la posición 1. S7-2 SPANISH VERSION SO1-33016 8. CARGA DE PAPEL 8. CARGA DE PAPEL 8. CARGA DE PAPEL ATENCION! 1. Antes de manipular cualquier pieza de la impresora en movimiento (motors, rodillos, etc.), desenchufe la impersora de la red a fin de evitar que los dedos, joyas, ropa, etc, puedan engancharse en ellas. 2. Al abrir o cerrar la cubierta superior (tapa), tenga cuidado de no pillarse los dedos. 1. Instale el soporte del papel en la parte posterior de la impresora. 2. Afloje el tornillo y desplace las guías del papel hacia el exterior. Guías del papel Soporte del papel Release Lock Tornillos Fig. 8-1 ATENCION: NO MUEVA las guías del papel tirando del tornillo . Sujección lateral del rollo de papel 3. Fije la sujección lateral del rollo de papel usando la palanca de cierre. 4. Introduzca el eje del rollo de papel por el mandril de éste y coloque la otra sujección lateral. Sujección lateral del rollo de papel Sujección lateral del rollo de papel Eje del rollo de papel Eje del rollo de papel Papel Palance de cierre Palanca de cierre S8-1 Fig. 8-2 SPANISH VERSION SO1-33016 8. CARGA DE PAPEL 8. CARGA DE PAPEL 5. Centre el rollo del papel con respecto al soporte, una vez hecho ésto bloquéelo con las palancas firmemente. de cierre. Ajuste las guías del papel al mismo y apriete el tornillo Guía del papel Palanca de cierre Sujección lateral del rollo de papel Papel Guía del papel Tornillo Sujección lateral del rollo de papel Soporte del papel Eje del rollo de papel Ranura Casquillo Fig. 8-3 NOTA: Asegure el eje del rollo de papel al soporte introduciendo los casquillos en las ranuras. 6. Tanto para el sensor de etiqueta como para el de marca negra, se puede seleccionar el sensor fijo o el móvil, esto se realiza por medio de los microinterruptores internos en la B-672. Para la B-682, contacte con su representante TOSHIBA TEC autorizado para seleccionarlo a través del Panel de Operaciones. Si se selecciona sensor fijo, el sensor de marca negra que actúa es el que se encuentra centrado con respecto al papel y el de transparencia 10 mm a la izquierda de éste. Al seleccionar sensor variable éste puede estar situado en cualquier zona entre el tope izquierdo de impresión y el sensor fijo. S8-2 SPANISH VERSION SO1-33016 8. CARGA DE PAPEL 8. CARGA DE PAPEL 7. Coloque el sensor de marca negra/transparencia a la posición deseada girando el mando del sensor. Si se gira dicho mando hacia la derecha el sensor se desplaza hacia el centro de la zona de impresión, si se gira a la izquierda éste se aleja del centro. ■ Ajuste de la posición del sensor de marca negra 1 2 Sacar unos 500 mm de papel y doblarlo de tal manera que se introduzca entre la cabeza de impresión y el papel ya introducido. Ajustar la posición del sensor de marca negra en la marca del papel (el agujero de arriba indica la posición del sensor). (Sensor de transparencia) Sensor de marca negra Mando del sensor Marca negra Papel Fig. 8-4 NOTA: Asegúrese de que la marca se encuentra en el centro del sensor, de no ser así pueden producirse atascos de papel. ■ Ajuste de la posición del sensor de transparencia Ajustar la posición del sensor de transparencia en un espacio entre etiquetas. (el agujero de abajo indica la posición del sensor). (Sensor de marca negra) Sensor de transparencia Mando del sensor Papel Fig. 8-5 Papel S8-3 SPANISH VERSION SO1-33016 8. CARGA DE PAPEL 8. CARGA DE PAPEL 8. Una vez hecho esto ya tenemos cargado el papel y el sensor posicionado. Emisión en contínuo: Papel Fig. 8-6 Emisión con corte: Cuando se trabaja con cortador introduzca el papel hasta la salida de papel ubicada en el módulo cortador. NOTAS: 1. Asegúrese de cortar el papel soporte de las etiquetas. El corte de etiquetas puede provocar una mala calidad en el corte, además de acortar la vida del cortador, ya que el pegamento de las etiquetas se queda incrustado en las cuchillas. 2. Si al realizar la emisión con corte el principio de la etiqueta tiende a enrollarse sobre el platen, coloque el microinterruptor interno (DIP SW) 1-5 de la B-672 en la posición ON. Para la B-682, contacte con su representante TOSHIBA TEC autorizado para seleccionarlo a través del Panel de Operaciones. 3. El uso de papel/cartulina de más espesor del indicado en las especificaciones acorta la vida del cortador. Salida de papel Papel Módulo cortador Fig. 8-7 S8-4 SPANISH VERSION SO1-33016 8. CARGA DE PAPEL 8. CARGA DE PAPEL Emisión con despegado: 1 2 3 Si al realizar la emisiÛn con corte el principio de la etiqueta tiende a enrollarse sobre el platen, coloque el microinterruptor interno (DIP SW) 1-5 de la B-872 en la posiciÛn ON. Para la B-882, contacte con su representante TOSHIBA TEC autorizado para seleccionarlo a travÈs del Panel de Operaciones. Avance unos 200 mm de papel y despege las etiquetas en él situadas. Baje la palance liberadora del papel. Pase el papel soporte entre el rodillo de despegado y la sujeción del papel soporte. Elimine cualquier arruga existente el el papel soporte y suba la palanca liberadora de papel soporte. Papel Soporte Palanca llberadora de papel soporte Fig. 8-8 Sujeción del papel soporte 9. Gire la palanca de apertura del cabezal a la posición adecuada dependiendo de papel utilizado. (Referido a la Fig. 7-1) 1: Etiquetas o cartulina fina. 2: Cartulina gruesa. PRECAUCIÓN: Si utiliza etiquetas asegurese de poner la palanca de apertura del cabezal en la posición 1. 10. Cierre la cubierta superior y lateral derecha. S8-5 9. COMO INTRODUCIR LA TARJETA DE MEMORIA (Opcional) SPANISH VERSION SO1-33016 9. COMO INTRODUCIR LA TRAJETA DE MEMORIA (Opcional) 9. COMO INTRODUCIR LA TARJETA DE MEMORIA (Opcional) (Sólo B-672) ATENCION! 1. Apagar siempre la impresora cuando se va a introducir o extraer la tarjeta de memoria. 2. Para evitar que la tarjeta se carge con la electricidad electroestática que nuestro cuerpo pueda poseer, antes de operar sobre ella, toque cualquier zona metálica de la parte posterior de la impresora. 1. Apagar la impresora. 2. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura situada en la parte posterior de la impresora. 3. Encender la impresora. Memoria rápida Fig. 9-1 NOTAS: 1. Asegúrese de proteger la tarjeta, cuando no la utilice, introduciéndola en su caja. 2. No golpee o aplique demasiada fuerza al introducir la tarjeta de memoria. 3. Procure no exponer la tarjeta de memoria a temperaturas altas, luz directa del sol y humedad excesiva. Para limpiarla use un paño ligéramente humedecido. 4. Antes de introducir o extraer tarjeta de memoria asegúrese de que la impresora está apagada. 5. Se pueden utilizar las siguientes tarjetas flash. (La tarjeta de 1 MB es de sólo lectura y la de 4 MB es de lectura/escritura.) Capacidad 1M Byte 4M Byte Fabricante Tipo D0H 1CH EF-4M-TB CC 88H B0H EF-4M-TB DC ADH 04H Maxell EF-1M-TB AA Mitsubishi MF81M1-GBDAT01 Maxell Maxell Centennial Technologies INC. FL04M-15-11119-03 INTEL IMC004FLSA Simple TECHNOLOGY STI-FL/4A Mitsubishi MF84M1-G7DAT01 PC Card KING MAX FJN-004M6C PC Card FJP-004M6R S9-1 Código de dispositivo Código de fabricante 01H A2H 89H A0H 89H 10. COMO INTRODUCIR LA TARJETA OPCIONAL PCMCIA SPANISH VERSION SO1-33016 10. COMO INTRODUCIR LA TARJETA OPCIONAL PCMCIA 10. COMO INTRODUCIR LA TARJETA OPCIONAL PCMCIA (Sólo B-682) ATENCIÓN: Apagar siempre la impresora cuando se vaya a introducir o extraer la tarjeta PCMCIA. PRECAUCIÓN: Para proteger las tarjetas PCMCIA, toque la cubierta trasera de la impresora para descargarse de la electricidad estática antes de tocar la tarjeta PCMCIA. 1. Apagar la impresora. 2. Introduzca la tarjeta PCMCIA en el slot en la parte trasera de la impresora. 3. Encender la impresora. 2 1 Tarjeta PCMCIA Fig. 10-1 CUIDADOL: 1. Asegúrese de proteger la tarjeta PCMCIA guardándola en su caja cuando no la utilice en la impresora. 2. No golpee o aplique demasiada fuerza al introducir la tarjeta. 3. Procure no exponer la tarjeta a temperaturas altas, luz directa del sol y humedad excesiva. Para limpiarla use un paño ligéramente humedecido. 4. Antes de introducir o extraer la tarjeta asegúrese de que la impresora esté apagada. 5. Se pueden utilizar las siguientes tarjetas flash. 6. Se pueden utilizar las siguientes tarjetas PCMCIA. Tipo Fabricante Descripción Tarjeta ATA Tarjeta conforme al estándar de tarjetas ATA para PC. Tarjeta LAN 3 COM Observaciones Tarjeta Ether Link Instalar sólo en la ranura (2). 3C589D PC (Esta tarjeta instalada en la ranura (1) no funciona.) Tarjeta de memoria Flash EF-4M-TB CC Maxell EF-4M-TB DC (4 MB) 7. Instalar la tarjeta LAN en el slot (2). S10-1 SPANISH VERSION SO1-33016 11. ACERCA DE LOS CONSUMIBLES 11. ACERCA DE LOS CONSUMIBLES 11. ACERCA DE LOS CONSUMIBLES ATENCION: Por tratarse de una impresora de transferencia térmica, se aconseja que se usen las etiquetas y cintas recomendadas por TOSHIBA TEC. De lo contrario pueden resultar códigos de barras ilegibles. Trátense estas etiquetas y cintas con ciudado. En caso de usar productos en mal estado puede que los códigos impresos sean defectuosos además de acortar la vida de su cabezal. Lea detenidamente este manual. • No almacene el papel o las cintas por más tiempo del que recomiendan los fabricantes. Colóquense en sitios lisos y evítese almacenarlos en superficies irregulares. Usar consumibles en mal estado puede producir atascos en la impresora y ofrece una baja calidad de impresión. • Consérvense dentro de bolsas de plástico cerradas convenientemente. De lo contrario éstos absorberán suciedad lo que acortará la vida de su cabezal. • Almacenar en sitios frescos y secos. Evite ambientes húmedos, suciedad, polvo, altas temperaturas, gas y que esten expuestos directamente a la luz del sol. • El uso de impresión térmica directa (impresión sobre papel térmico) requiere que el papel térmico no exceda de: Na+ 800 ppm, K+ 250 ppm y CL-500 ppm. • Algunas tintas usadas en etiquetas preimpresas pueden contener ingredientes que influyan en la vida del cabezal, por eso no use etiquetas preimpresas que contengan carbonico cálcico (CaCO3) y Caolin (AL2O3, 2SiO2, 2H2O). Para más información consulte con su distribuidor o sus fabricantes de papel y cintas. S11-1 SPANISH VERSION SO1-33016 12. MANTENIMIENTO 12.1 LIMPIEZA 12. MANTENIMIENTO 1. 2. 3. 4. ATENCION! Tenga cuidado en el manejo del cabezai ya que éste puede estar caliente. Tener cuidado de no cortarse con la cuchilla de la impresora. Antes de manipular cualquier pieza de la impresora en movimiento (motors, rodillos, etc.), desenchufe la impersora de la red a fin de evitar que los dedos, joyas, ropa, etc, puedan engancharse en ellas. Al abrir o cerrar la cubierta superior (tapa), tenga cuidado de no pillarse los dedos. 12.1 LIMPIEZA ATENCION! 1. Asegurese de desconectar la impresora de la red. 2. No use herramientas que puedan dañar la impresora. 3. No arroje agua directamente sobre la impresora. Se recomienda usar para su limpieza productos de calidad. De acuerdo con la frecuencia con la que usemos la máquina se deberá limpiar cada día o cada semana. 1. Apagar la impresora. 2. Abrir la cubierta superior y lateral derecha. 3. Girar la palanca de apertura del cabezal de impresión para levantarlo. 4. Extraer de la impresora la cinta (si se usa) y el papel. 5. Limpiar los elementos de impresión del cabezal de impresión con el lápiz limpiador. 6. Limpiar el rodillo de cabezal humedeciendo un paño con un poco de alcohol. Elementos de impresión Cabezal de impresión Cabezal de impresión Rodillo del cabezal Lápiz limpiador (24089500013) Elementos de impresión Fig. 12-1 S12-1 SPANISH VERSION SO1-33016 12. MANTENIMIENTO 12.1 LIMPIEZA 7. Gire la palanca del rodillo de sujección del papel a la derecha. 8. Quite el tornillo blanco y saque el módulo del sensor de final de cinta. Tornillo blanco Pivote Pivote Modulo del sensor de final de cinta Palanca del rodillo de sujección del papel Fig. 12-2 NOTA: Al volver a instalar el módulo del sensor de final de cinta, asegúrese de encajarlo bien en los pivotes. 9. Saque el bloque del rodillo de sujección del papel y limpie los rodillos con un paño humedecido en alcohol. Rodillo de sujección del papel Bloque del rodillo de sujección del papel Rodillo de presión inferior Fig. 12-3 10. Vuelva a colocar los módulos en su sitio en orden inverso al que los ha sacado. S12-2 SPANISH VERSION SO1-33016 12. MANTENIMIENTO 12.2 LIMPIEZA DE LAS GUIAS DE PAPEL 12.2 LIMPIEZA DE LAS GUIAS DE PAPEL 1. Saque las guías de papel tal y como de muestra en la figura 11-4. Tornillo Guía de Papel Tornillo Guía de Papel Fig. 12-4 2. Elimine el papel atascado. 3. Limpie las guías con un paño humedecido en alcohol. 4. Ensamble de nuevo las guías fijándolas con los tornillos. NOTA: Ponga atención en no perder los tornillos. 12.3 PANEL Y CUBIERTAS Limpiar las cubiertas con un paño seco o ligeramente humedecido con una solución detergente suave. NOTA: Limpiar las chapas con productors que carezcan de electricidad estática. ATENCION! 1. 2. 3. 4. No arroje agua directamente sobre la impresora. No aplique limpiadores o detergentes directamente sobre las cubiertas. No use disolventes volátiles para limpiar las zonas plásticas. Para limpiar el panel no use alcohol, ya que podría dañar parcial o totalmente los indicadores en ella situados. S12-3 SPANISH VERSION SO1-33016 12. MANTENIMIENTO 12.4 COMO ELIMINAR EL PAPEL ATASCADO 12.4 COMO ELIMIANL EL PAPEL ATASCADO 1. Apage la impresora. 2. Abra la cubierta superior y lateral derecha. 3. Gire la palanca de apertura del cabezal hasta la posición "OPEN", luego retire la pletina de fijación del cabezal. 4. Quite el tornillo blanco, deconecte el conector de la guía superior de papel y retire ésta. (Ver Fig. 12-5) 5. Descarge el papel y la cinta. 6. Elimine el papel atascado. No use para ello herramientas que puedan dañar la impresora. 7. Limpie el cabezal y el rodillo del cabezal, elimine también cualquier suciedad en esa zona. 8. Introduzca la guía superior de papel haciendo coincidir la zona con el tornillo blanco. , con el sensor de papel. Fije esta Conector Sensor de papel Guía superior de papel Guía superior de papel Tornillo blanco (24741710304) Fig. 12-5 9. Los atascos de papel en el cortador pueden ser producidos por el pegamento u otros residuos de las etiquetas. No introduzca papel fuera de especificaciones en el cortador. Si tiene atascos muy frecuentes en el cortador contacte con su distribuidor TOSHIBA TEC. S12-4 SPANISH VERSION SO1-33016 12. MANTENIMIENTO 12.4 COMO ELIMINAR EL PAPEL ATASCADO ■ Cómo limpiar la unidad cortadora ATENCION! 1. Asegurarse de que se encuentra la impresora apagada antes de empezar a limpiar. 2. Tener cuidado de no cortarse con las cuchillas. 1. Aflojar los dos tornillos de la cubierta frontal. 2. Sacar el tornillo blanco para extraer la guía del papel. 3. Quitar el papel atascado. 4. Limpiar toda la unidad con un paño seco. Tornillos Tornillo blanco Guía del papel Cuchilla fija Cubierta frontal Unidad cortadora Cuchilla basculante Fig. 12-7 5. Para volver a montar la unidad seguir los pasos anteriores en orden inverso. ■ Cómo limplar la unidad de despegado ATENCION! Asegúrese de que se encuentra la impresora apagada antes de empezar a limpiar la unidad. 1. Baje la palanca liberadora de papel soporte. 2. Limpie con alcohol etllico el rodillo de despegado y la sujeción del papel soporte. Rodillo de despegado Sujeción del papel soporte Palanca llberadora de papel soporte Fig. 12-8 S12-5 SPANISH VERSION SO1-33016 12. MANTENIMIENTO 12.5 CONFIGURACION DEL UMBRAL DE ETIQUETA 12.5 CONFIGURACION DEL UMBRAL DE ETIQUETA Para empezar a imprimir etiquetas en una determinada posición, la cual va a ser fija, se usa el sensor de transparencia, el cual es usado para detectar el espacio entre etiquetas. Cuando usamos etiquetas pre-impresas, el sensor puede que no detecte bien la posición correcta en la cual se va a empezar a imprimir, en este caso se debe configurar el umbral del sensor de trasparencia operando sobre el panel de la impresora. ■ Proceso a seguir ENCENDIDO O N (1) (2) LI NE PAUSE (3) La impresorá está en reposo. Coloque un rollo de etiquetas preimpresas de la forma habitual. Pulse la tecla [PAUSE]. (4) La impresora entra en el estado de pausa. (5) Pulse y mantenga la tecla [PAUSE] en el estado de pausa. (6) Se muestra el tipo de sensor. (7) Pulse la tecla [FEED]. (8) Se selecciona el sensor reflectivo (sensor de marca negra). (9) Pulse la tecla [FEED] otra vez. P A US E PAUSE T RA NS MIS S IVE FEED R EF LE CT IV E FEED T RA NS MIS S IVE PAUSE T RA NS MIS S IVE (10) Se selecciona el sensor transmisivo (sensor de transparencia). (11) Pulse y mantenga la tecla [PAUSE]. (12) Avanza el papel hasta que se suelta la tecla [PAUSE]. (13) Suelte la tecla [PAUSE] depués de que hayan avanzado más de 1'5 etiquetas (cartulina). (Se ha completado el ajuste de umbral) P A US E RESTART O N (14) Pulse la tecla [RESTART]. (15) La impresora esta en reposo. L I NE Comando O N LI NE (16) Envie un comando de emisión desde el PC a la impresora. NOTAS: 1. Si suelta la tecla [PAUSE] antes de 3 segundos en el estado de pausa, no se realiza el avance de papel. 2. Para ajustar el umbral adecuadamente, avance más de 1.5 o 2 etiquetas. Si no avanzan un número de etiquetas suficientes, el ajuste del umbral puede ser incorrecto. 3. No funciona la tecla [PAUSE] mientras el cabezal de impresión está levantado. 4. No se detectan errores de fin de papel ni de cortador durante el avance de papel. 5. La selección del sensor transmisivo ( para etiquetas preimpresas ) en el comando de avance o de emisión, permite a la impresora detectar correctamente la posición inicial de impresión apropiada incluso cuando se utilizan etiquetas preimpresas. 6. Si la impresora no imprime en la posición correcta de impresión, incluso después del ajuste del umbral, ajuste el sensor de transparencia en el Modo Sistema. Después de eso, ajuste el valor del umbral otra vez. Asegúrese que ha seleccionado el sensor transmisivo ( para etiquetas preimpresas ) en el comando de avance o de emisión. 7. Durante esta operación, no trabaje con el módulo de teclado puesto que pueden producirse problemas de mal funcionamiento. No se mostrará nada en la pantalla del teclado. S12-6 13. SOLUCION DE ERRORES SPANISH VERSION SO1-33016 13. SOLUCION DE ERRORES 13. SOLUCION DE ERROES ATENCION! Si su problema no se encuentra entre los expuestos en este apartado, no intente resolverlo Ud. mismo. Apage la impresora, desenchúfela de la red, y contacte con su distribuidor TOSHIBA TEC. Mensaje de error Atasco papel Solución Problema 1. El papel no está colocado correctamente. ∗∗∗∗ 2. Al hacer un avance de papel, este se ha arrugado. 1. Coloque bien el papel y pulse la tecla RESTART . 2. Extraiga el papel atascado y coloque papel nuevo, luego pulse la tecla RESTART . 3. El papel instalado no concuerda con el 3. Apage la impresora y luego vuelvala a encender, configure la tipo de sensor seleccionado. impresora para que concuerden el tipo de papel y el sensor. 4. La marca negra del papel no está colocada en la posición del sensor. 4. Ajuste la posición del sensor y pulse la tecla RESTART . 5. El tamaño del papel instalado es distindo del programado. 5. Apage la impresora y vuélvala a encender. Programe bien el tamaño del papel. 6. El sensor de trasparencia no distinge entre el area de impresión y los espacios entre etiquetas. 6. Realice la configuración de umbral. (Ver pág. 12-6.) De no funcionar, apage la impresora y llame a su distribuidor TOSHIBA TEC. Cabezal abierto El cabezal de impresión o el rodillo del ∗∗∗∗ papel está levantado cuando intentamos imprimir o hacer un avance de papel. Coloque el cabezal correctamente y pulse la tecla RESTART . Sin papel Se ha acabado el papel. Cargar papel y pulsar la tecla RESTART . Se ha acabado el cinta. Colocar cinta en la impresora y pulsar la tecla RESTART . ∗∗∗∗ Sin cinta ∗∗∗∗ S13-1 13. SOLUCION DE ERRORES SPANISH VERSION SO1-33016 13. SOLUCION DE ERRORES Mensaje de error Solución Problema Temp. cabezal alta El cabezal de impresión está muy caliente. Apage la impresora y baje la temperatura del cabezal. Error de cabezal Hay algún elemento roto en el cabezal Continúe la impresión con la tecla RESTART y llame a su distribuidor TOSHIBA TEC para adquirir un nuevo cabezal. Error de cinta Falla alguna de las partes del sensor de ∗∗∗∗ cinta. Apage la impresora y llame a su distribuidor TOSHIBA TEC. Error cortador Se ha producido un error al escribir en ∗∗∗∗ tarjeta flash o tarjeta ATA. Quite el papel atascado y presione la tecla RESTART , si el problema persiste llame a su distribuidor TOSHIBA TEC. ERROR ESCRITURA Se ha producido un error al escribir en tarjeta flash o tarjeta ATA. 1. Apage la impresora e inserte de nuevo la tarjeta para volver a intentarlo. 2. Cambie de tarjeta e inténtelo de nuevo. 3. Apague y llame a su distribuidor autorizado. ERROR DE FORMATO Error al intentar formatear una tarjeta flash o tarjeta ATA. 1. Apage la impresora e inserte de nuevo la tarjeta para volver a intentarlo. 2. Cambie de tarjeta e inténtelo de nuevo. 3. Apague y llame a su distribuidor autorizado. MEMORIA INSUFICI No pueden salvarse más datos en tarjeta flash o tarjeta ATA. Sustituya la tarjeta por una nueva. Envíe los datos desde donde se produjo el error. (En caso de tarjeta flash, sólo se pueden utilizar tarjetas de 1MB y 4MB. B-682: sólo 4 MB) Error comunicación Error en la comunicación con el ordenador. Apage la impresora y vuelva a encenderla de nuevo, o presione la tecla RESTART . Revise su programa. Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC si es necesario. S13-2 13. SOLUCION DE ERRORES SPANISH VERSION SO1-33016 13. SOLUCION DE ERRORES Mensaje de error Solución Problema Cuando se detecta un error de programación, se muestran los 20 Comando de error primeros bytes del comando erróneo. 0300, 2, 2 ([ESC], [LE], [NULL] no se muestran) ejemplo) PC001;0A00, Otro mensaje de error NOTA: Error de software y/o hardware. Rectifique el comando y envíelo de nuevo. Apague la impresora y vuélvala a encender. Si el error continúa apage la impresora y llame a su distribuidor TOSHIBA TEC. Si pulsando la tecla RESTART no puede eliminar un error, apage la impresora y vuelvala a encender. Cuando se vuelve a encender la impresora, los datos que ivan a ser impresos se pierden. La señal ∗∗∗∗ indica el número de etiquetas que no han sido impresas. Problema Solución No imprime 1. Comprobar que el papel y la cinta estén colocados correctamente. 2. Confirmar que el cabezal de impresión se encuentra en la posición correcta. 3. Chequear que el cable del interface esté bien colocado. Hay puntos que no se imprimen Cabezal de impresión sucio, límpiese el cabezal. Llamar a su distribuidor TOSHIBA TEC si fuese necesario. Impresión borrosa 1. Cabezal de imresión sucio, límpiese el cabezal. 2. Cinta defectuosa, colóquese una cinta nueva. 3. Papel en mal estado. Carge un papel nuevo. La impresora no se enciende 1. Compruebe que está bien insertado el cable de alimentación a la red. 2. Observe la posición del interruptor. 3. Confirme que la tensión de alimentación sea la correcta. (Compruébelo colocando otra máguina.) Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC en caso de que sea necesario. No actúa el cortador 1. Compruebe que no se ha stascado el papel en la unidad cortadora. Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC si fuese necesario. El papel se levanta en el corte 1. Limpie las cuchillas. 2. Las cuchillas están calientes, deje que se enfríen. Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC si fuese necesario. S13-3