Versión 3.0.5 | Julio de 2012 | 3725-61955-004/A
Guía del usuario para los sistemas
Polycom
®
HDX
®
y el dispositivo
Polycom Touch Control
Guía del usuario para los sistemas de escritorio Polycom HDX
ii Polycom, Inc.
© 2012 Polycom, Inc. Todos los derechos reservados.
Polycom, Inc.
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iii
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®
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Guía del usuario para los sistemas de escritorio Polycom HDX
iv Polycom, Inc.
Polycom, Inc. v
Contenido
Uso del Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Encender y apagar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Autoprueba de encendido (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Realización y recepción de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Respuesta a una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Realizar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Realización de llamadas mediante la introducción de
nombres o números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Realización de llamadas a partir de la lista de
llamadas recientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Realización de llamadas desde la pantalla Favoritos . . . . . . . . . . . . 5
Realización de llamadas desde el directorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Realización de llamadas desde la agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Pantalla Llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Finalización de una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Tipos de videollamadas posibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Participar en una llamada codificada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Control de la visualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Selección y ajuste de la cámara u otra fuente de vídeo . . . . . . . . . . . . . . 9
Inicio y detención del seguimiento de la cámara con la
EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Configuración y uso de los preajustes de la cámara . . . . . . . . . . . . . . . 12
Cambio de presentación durante una videoconferencia . . . . . . . . . . . 13
Ajuste del brillo del Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Control de la escucha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Silencio del micrófono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Ajuste del volumen del Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Sonido estéreo en las videollamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Presentación de contenidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Presentación de contenidos desde un equipo conectado
directamente al Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Presentación de contenidos con People+Content™ IP . . . . . . . . . . . . . 17
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
vi Polycom, Inc.
Presentación de contenidos desde un equipo conectado
directamente al sistema HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Sistemas Polycom HDX 9006, Sistemas Polycom HDX 8000,
Polycom HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . 18
Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 y Sistemas
Polycom HDX 9001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Presentación de contenidos desde una unidad USB . . . . . . . . . . . . . . . 20
Presentación del contenido de una cámara de documentos,
de una videograbadora o de un reproductor de DVD . . . . . . . . . . . . . 22
Presentación de contenidos con Polycom People on Content™ . . . . . 23
Uso de Polycom UC Board™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Funciones de almacenamiento y recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Inclusión de múltiples sitios en las llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Realización de llamadas multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Contraseñas para las llamadas multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Modos de visualización multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Uso de la función de moderación en las llamadas multipunto . . . . . . 31
Modificación del modo de respuesta a las llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Rechazo temporal de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Respuesta automática a las videollamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Silencio en las videollamadas de respuesta automática . . . . . . . . . . . . 34
Permiso para mostrar vídeos en la Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Visualización de estados de presencia para Favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Uso de las funciones de Microsoft Office Communications
Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010 con las videollamadas . . . . 35
Administración de contactos mediante Office Communicator o
Microsoft Lync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Visualización de los estados de presencia de Microsoft Office
Communications Server o Microsoft Lync Server 2010 . . . . . . . . . . . . 37
Llamadas multipunto mediante Centralized Conferencing
Control Protocol (CCCP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Silenciamiento en una llamada CCCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retención y reanudación de llamadas CCCP . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Personalización del espacio de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Permiso para que el sitio remoto controle la cámara local . . . . . . . . . . 40
Ajuste de la iluminación de la sala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Permitir el control de sala o de llamada con la interfaz web de
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Uso del control remoto virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Asistencia de soluciones de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Polycom, Inc. 1
Guía del usuario para los sistemas de
Polycom
®
HDX
®
y el Polycom Touch Control
Esta guía incluye información general que puede resultar útil a los usuarios
que se inicien en el manejo de los sistemas de videoconferencia o a los usuarios
experimentados que necesiten refrescar sus conocimientos.
En esta guía se proporciona la información de usuario más reciente acerca de
la versión 3.0.5 del software del sistema Polycom HDX, la versión 1.5.0 del
software del sistema operativo del Polycom Touch Control y la versión 1.5.0
del software del panel del Polycom Touch Control.
Esta guía contiene instrucciones para los sistemas de sala de Polycom HDX
con el Polycom Touch Control.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
2 Polycom, Inc.
Uso del Polycom Touch Control
El Touch Control sirve para realizar llamadas, ajustar el volumen, controlar la
cámara, mostrar contenido y seleccionar opciones.
Encender y apagar el sistema
Para encender el Sistema Polycom HDX:
>> Pulse el interruptor de encendido situado en la parte frontal del sistema
HDX. Aparecerá la pantalla de bienvenida de Polycom en el monitor en
aproximadamente diez segundos.
Para encender el Polycom Touch Control:
>> Vuelva a conectar el cable de la LAN en la parte inferior del dispositivo.
El botón Inicio está iluminado cuando el dispositivo está encendido.
Desplácese a la derecha y a la
izquierda en la pantalla de inicio
para acceder de forma rápida a
las llamadas comunes y a las
tareas de configuración.
Pulse Volver para ir a la
pantalla anterior. Pulse Inicio
para ir a la pantalla de inicio.
Utilice la pantalla de
llamadas para acceder
de forma rápida a las
tareas más comunes
cuando está realizando
una llamada.
Toque la pantalla para seleccionar un elemento.
Arrastre el dedo sobre la pantalla para desplazar.
Utilice el Polycom Touch Control para
controlar un sistema Polycom HDX.
Precaución. Para evitar dañar el sistema de archivos, desconecte siempre los
sistemas Polycom HDX utilizando el botón de encendido del sistema. Después de
apagar el sistema de este modo, espere quince segundos como mínimo antes de
desconectarlo de la fuente de alimentación. De este modo se garantizará que el
sistema se apague correctamente.
El botón de encendido afecta a todos los sistemas HDX que se encuentren dentro
del alcance del control remoto, independientemente del ajuste del ID de canal.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 3
Para apagar el Sistema Polycom HDX:
>> Pulse el interruptor de encendido situado en la parte frontal del sistema y
manténgalo pulsado durante dos segundos. Después de apagar el sistema
de este modo, espere quince segundos como mínimo antes de
desconectarlo de la fuente de alimentación.
Para apagar el Polycom Touch Control:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Desplácese hasta la sección Energía.
3 Seleccione Energía del Touch Control.
4 En el menú que aparece, seleccione Apagar el Touch Control. Si elige
apagar el Polycom Touch Control, debe desconectar y volver a conectar
el cable de la red LAN para encenderlo de nuevo.
Para reanudar el Polycom Touch Control:
>> El Touch Control se apaga tras 2 minutos de inactividad. Toque la pantalla
para encenderla.
Autoprueba de encendido (POST)
Después de visualizar la pantalla de bienvenida, el sistema HDX realiza una
comprobación automática del estado del sistema cada vez que este se inicia.
Cada vez que comienza una comprobación, aparece un mensaje en el monitor 1.
Si falla la prueba, pulse Colgar en el control remoto para continuar con el
proceso de inicio. Si utiliza el Polycom Touch Control, pulse Colgar en el
control remoto virtual. No obstante, incluso cuando el sistema parezca
iniciarse, Polycom recomienda que se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica antes de utilizar el sistema HDX en caso de que falle alguna
prueba del sistema.
Realización y recepción de llamadas
Respuesta a una llamada
La forma de tratar las llamadas entrantes de un Sistema Polycom HDX
depende de su configuración. Responde a la llamada automáticamente,
rechaza la llamada automáticamente o le indica que responda la llamada
manualmente.
Si el sistema Polycom HDX no responde a una llamada entrante automáticamente,
se le solicitará que responda manualmente. Toque
Responder
u
Omitir
cuando
reciba una llamada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
4 Polycom, Inc.
Realizar una llamada
También se pueden realizar videollamadas con el sistema mediante uno de
estos métodos:
• Introducir un nombre o número en la pantalla Realizar una llamada.
• Selección de un sitio en:
— Lista de llamadas recientes
— Pantalla Favoritos
— Directorio
• Llamar a una reunión programada desde la pantalla Agenda.
Realización de llamadas mediante la introducción de nombres
o números
Para realizar una llamada mediante la introducción de nombres o números:
1 En la pantalla de inicio toque Realizar una llamada.
2 En el campo de marcación, introduzca la información de marcación.
En función de las capacidades de su sistema y del sistema al que llame,
la información de marcación se mostrará como se indica en estos ejemplos:
— 10.11.12.13 (dirección IPv4; es necesario incluir los puntos)
— 1b11:22ad:333a:444b:5cc5:66d6:e777:88f8 (dirección IPv6; es necesario
incluir los puntos)
— 2555 (extensión E.164 para H.323 o SIP)
— stereo.polycom.com (nombre DNS)
— 19782922854 (RDSI o número de teléfono)
— [email protected] (SIP)
Para introducir letras, toque Teclado. Mantenga pulsadas las teclas
para acceder a los caracteres acentuados.
Para retroceder, toque Borrar.
3 Toque para realizar la llamada.
Aparecerán indicadores de progreso de la llamada en el monitor del
sistema HDX para demostrar que está en curso. El color verde de los
indicadores revela que la llamada está conectada.
Para obtener más información acerca del uso de la pantalla Realizar una
llamada, consulte Tipos de videollamadas posibles en la página 8.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 5
Realización de llamadas a partir de la lista de llamadas recientes
En la pantalla Llamadas recientes se incluyen los detalles de todas las llamadas
entrantes y salientes, incluida la duración de éstas.
Para realizar una llamada a partir de la pantalla Llam. recientes:
1
En la pantalla de inicio, toque
Realizar una llamada
y, a continuación,
toque Llamadas recientes.
2 Toque una entrada para realizar una llamada.
Puede filtrar la lista tocando Todas, Realizadas o Recibidas.
Para ver más detalles de una llamada incluida en la pantalla Llamadas
recientes, toque al lado de la entrada.
Realización de llamadas desde la pantalla Favoritos
Puede ver una lista de contactos en la pantalla Favoritos.
Para realizar una llamada desde la pantalla Favoritos:
1 En la pantalla de inicio toque Realizar una llamada y luego toque
Favoritos.
2 Toque una entrada para realizar una llamada.
Para ver más detalles sobre una entrada en Favoritos, toque al lado de
la entrada.
Para añadir, editar o eliminar Favoritos:
1 En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del
sistema HDX para tener acceso a la interfaz web.
2 Seleccione Realizar una llamada > Directorio.
3 Seleccione +Favoritos en la lista del directorio.
Para utilizar la interfaz web de HDX, debe utilizar la versión 6.x, 7.x u 8.x de
Internet Explorer y configurar el explorador para que permita cookies. Introduzca la
dirección IP del sistema HDX con el formato
http://direcciónIP
(por ejemplo,
http://10.11.12.13)
o
https://direcciónIP
. Si trabaja dentro de un entorno
seguro con el Perfil de seguridad máximo o el Modo de seguridad habilitados, debe
utilizar el formato https://direcciónIP.
El uso del protocolo HTTPS garantiza que la configuración de toda la información
de inicio de sesión (como nombres de usuario y contraseñas) se transmita por
un canal con codificación, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas
utilizados para comunicarse con sistemas de terceros de su red. El uso del
protocolo HTTPS limita de forma drástica la posibilidad de que las personas
de la red puedan descubrir estas credenciales.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
6 Polycom, Inc.
4 Lleve a cabo una de estas acciones:
— Seleccione Crear contacto para crear un nuevo favorito.
— Seleccione Añadir desde el directorio para añadir una entrada de
directorio existente a Favoritos.
— Resalte un favorito y luego edítelo o elimínelo.
Realización de llamadas desde el directorio
Si el sistema está registrado con un servidor de directorios, puede navegar o
buscar un nombre para llamar.
Para realizar una llamada desde el directorio:
1 En la pantalla de inicio toque Buscar en el directorio.
2 Desplácese a la entrada o grupo que desea o toque el campo Búsqueda
para comenzar a introducir el nombre.
3 Toque una entrada para realizar una llamada.
Al llamar a un contacto con varios dispositivos, el sistema HDX intenta
realizar la llamada del siguiente modo:
1 Utilizando el primer tipo de llamada en el orden de marcación preferido
configurado por el administrador, el sistema llama al primer dispositivo
enumerado para la entrada del directorio, luego al segundo dispositivo y
así hasta que la llamada se conecta.
2 Si se produce un error en la llamada al conectarse a cualquier dispositivo,
el sistema intenta realizar la llamada utilizando el siguiente tipo de
llamada en el orden de marcación preferido, comenzando con el primer
dispositivo, luego con el segundo y así hasta que la llamada se conecta.
Para llamar a un dispositivo específico, toque el botón Información que se
encuentra al lado de la entrada y luego toque el número del dispositivo al que
desea llamar.
Realización de llamadas desde la agenda
Si el sistema HDX está configurado para conectarse a Microsoft Exchange
Server y el complemento Polycom Conferencing for Microsoft Outlook está
instalado en su sitio, podrá unirse a una reunión programada desde la pantalla
Agenda. Si la pantalla Agenda está en blanco, el sistema no está conectado a
Microsoft Exchange Server o no hay ninguna reunión programada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 7
Para unirse a una reunión programada desde la pantalla Agenda:
1 En la pantalla de inicio, toque Agenda o la fecha y hora de la parte
superior de la pantalla.
2 Toque Unirse para llamar y unirse a la reunión. Sólo las reuniones
programadas con el Polycom Conferencing Add-In for Microsoft Outlook
muestran el botón Unirse.
Puede cambiar entre las pantallas de vista diaria y vista mensual.
Puede tocar Información en la vista diaria para ver los detalles de la
reunión y unirse a ella.
Pantalla Llamada
Cuando esté realizando una llamada, aparece la pantalla Llamada. En la
pantalla Llamada, puede realizar estas tareas:
• Toque el control deslizante Volumen para ajustar el volumen de su sitio.
• Toque el icono Silenciar para activar o desactivar el sonido de sus
micrófonos.
• Toque Colgar para finalizar la llamada.
• Toque Agregar llamada para añadir otro participante a la llamada.
• Toque Cámaras para ajustar las cámaras o ver los preajustes.
• Toque Teclado para enviar tonos DTMF.
• Toque Mostrar contenido para seleccionar, iniciar o detener contenido.
• Toque Plantilla para cambiar el diseño de vídeo de su sitio.
• Toque para obtener más información sobre los participantes de la
llamada o ver las estadísticas de la llamada.
Si sale de la pantalla Llamada durante una llamada, puede regresar en
cualquier momento tocando el botón verde Volver a la llamada.
Colgar Agregar llamada Cámaras
Teclado Mostrar contenido Plantilla
Silenciar
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
8 Polycom, Inc.
Finalización de una llamada
Para colgar una llamada:
1 En la pantalla Llamada, toque Colgar.
2 Si se le indica, confirme que desea colgar.
Tipos de videollamadas posibles
Según la configuración del sistema, podrá realizar llamadas a través de RDSI,
H.323, SIP o V.35/RS-449/RS-530. Únicamente podrá realizar llamadas de
sólo audio desde los Sistemas Polycom HDX que tengan habilitado Teléfono
analógico o Voz por RDSI.
En la tabla siguiente se muestran algunas combinaciones de llamada posibles.
En las llamadas de sólo audio, si la persona al teléfono analógico cuelga antes,
deberá desconectar la llamada del Sistema Polycom HDX del mismo modo que
si colgara un auricular de teléfono en una llamada telefónica normal.
Desde... Se puede llamar... Marcando...
RDSI RDSI Número de teléfono
IP Número de teléfono de la puerta de
enlace del sitio remoto y la extensión
(dirección E.164) del sitio remoto.
Introduzca la extensión tras el número
de la puerta de enlace o espere a que
ésta la solicite.
LAN Sitios públicos y
en red
URI de SIP, dirección E.164, nombre
DNS o dirección IP.
Sitios privados y
protegidos
Normalmente, el número de puerta de
enlace del sitio remoto y, a continuación,
el número del sistema remoto. Consulte
con el sitio remoto cuál es el mejor
método para realizar la llamada.
RDSI En función del gatekeeper H.323 o del
servidor SIP, el código de acceso de la
puerta de enlace del sitio local, el código
de velocidad y el número RDSI del sitio
remoto. Póngase en contacto con el
administrador del sistema para obtener
más información.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 9
Participar en una llamada codificada
Si la codificación está habilitada en el sistema, aparecerá un icono en forma de
candado cerrado en el monitor que indicará que la llamada está codificada.
Si la llamada no está codificada, aparecerá un candado abierto en el monitor.
• Si está en una llamada punto a punto o en una llamada multipunto
realizada por otro sistema, el icono en forma de candado indicará el estado
de su conexión.
• Si está realizando una llamada multipunto, el icono en forma de candado
muestra el estado combinado de todas las conexiones: codificado si todas
las conexiones de la llamada están codificadas, sin codificar si una o más
conexiones de la llamada están sin codificar.
En una llamada, puede haber conexiones codificadas a la vez que conexiones
sin codificar. El icono en forma de candado puede que no indique con
precisión si una llamada es codificada cuando la llamada está en cascada o
incluye un extremo de sólo audio. Si el sistema exige codificación, el sitio
remoto debe admitir la codificación o, de lo contrario, no podrá realizar la
llamada. Para evitar riesgos para la seguridad, Polycom recomienda que todos
los participantes comuniquen verbalmente el estado de su icono en forma de
candado cuando empiece la llamada.
Control de la visualización
Selección y ajuste de la cámara u otra fuente de vídeo
El Touch Control puede utilizarse para seleccionar y ajustar la cámara
principal o cualquier otra fuente de vídeo del sitio local o remoto, como
cámaras de documentos, equipos, videograbadoras o reproductores de DVD.
Además, se pueden ajustar otras cámaras auxiliares o del sitio remoto que
admitan movimientos de panorámica, inclinación y zoom.
Consideraciones sobre escenarios de marcación especiales:
• Para llamar a un sistema IP a través de una puerta de enlace que requiera una
extensión (dirección E.164), introduzca la extensión en el campo de marcación
cuando sea posible. Consulte con el administrador de red qué delimitador
de extensión necesitará introducir en el campo de marcación. Por ejemplo,
algunas redes emplean ## para separar la extensión de la dirección IP.
• Si es necesario insertar una pausa, añada una coma en la cadena de
marcación para cada segundo que desee que espere el sistema.
Puede ajustar la cámara del sitio remoto únicamente si la configuración de ésta le
permite hacerlo.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
10 Polycom, Inc.
Para seleccionar una cámara del sitio remoto o local u otra fuente de vídeo:
1 En la pantalla Llamada, toque Cámara o en la pantalla de inicio toque
Cámaras.
2 Si hay una llamada activa, toque Local o Remoto para seleccionar el
control del sitio local o remoto.
3 Toque Seleccionar cámara y luego seleccione la cámara u otra fuente de
vídeo que desee utilizar.
El icono de la fuente de vídeo se desplaza ligeramente hacia arriba en la
pantalla y la fuente de vídeo se muestra a los participantes de la llamada.
Ajustar una cámara Polycom EagleEye HD, Polycom EagleEye II,
Polycom EagleEye 1080, Polycom EagleEye III o Polycom EagleEye
Director con el Touch Control
1 Seleccione la fuente de vídeo local o remota que desea controlar. En el
transcurso de una llamada multipunto realizada por un sistema que
participe en la llamada, sólo se puede ajustar la cámara del sitio remoto
que se esté utilizando para hablar en ese momento.
2 Toque Cámara de control.
3 Toque los botones de flecha del Touch Control para mover la cámara
hacia arriba, abajo, a la derecha o a la izquierda.
4 Toque y para acercar o alejar el zoom.
Para ajustar una cámara Polycom EagleEye View:
1 Desplace manualmente la cámara a la derecha, izquierda, arriba o abajo
para encuadrar la vista.
Si está utilizando una cámara EagleEye Director y el seguimiento de la cámara se
encuentra activado, deberá desactivarlo antes de ajustar la cámara.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 11
2 Haga girar la rueda de enfoque para ajustarlo.
3 Seleccione la cámara y luego toque y .
Si acerca el zoom, puede realizar movimientos panorámicos o inclinaciones
de la cámara electrónicamente pulsando los botones de flecha.
Para abrir o cerrar el obturador de privacidad en la cámara Polycom
EagleEye View:
>> Mueva el control deslizante a la derecha para cerrar el obturador de
privacidad, o a la izquierda para abrirlo. Cuando el obturador esté
cerrado, aún podrá realizar y recibir llamadas, pero las personas en el
sitio remoto no podrán verle.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
12 Polycom, Inc.
Inicio y detención del seguimiento de la cámara con la EagleEye Director
Si el seguimiento de la EagleEye Director se encuentra activado, la cámara
sigue a la persona o personas que están hablando. Esta opción de seguimiento,
también denominada colocación automática de la cámara, puede iniciarse o
detenerse de forma manual.
Para iniciar el seguimiento de la cámara:
1 Toque Cámaras en la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada.
2 Si la EagleEye Director no se encuentra seleccionada actualmente, lleve a
cabo los siguientes pasos:
a Toque Seleccionar cámara y seleccione la cámara EagleEye Director.
b Toque Cámara de control.
3 Seleccione Iniciar seguimiento de cámara.
Para detener el seguimiento de la cámara:
>> Toque Cámaras en la pantalla de inicio o de llamadas y seleccione Detener
seguimiento de cámara.
El seguimiento de la cámara también se puede iniciar o detener en función de
las siguientes acciones:
• El seguimiento de la cámara se inicia automáticamente al realizar
una llamada.
• El seguimiento de la cámara se detiene al colgar una llamada.
• El seguimiento de la cámara se detiene temporalmente al silenciar el
sistema HDX. Se reanuda al activar el sonido del sistema HDX.
Configuración y uso de los preajustes de la cámara
Los preajustes de cámara son posiciones de cámara guardadas que puede
crear antes o durante una llamada.
Los preajustes permiten:
• Dirigir la cámara rápidamente hacia ubicaciones predefinidas de una sala.
• Seleccionar una fuente de vídeo, como un reproductor de VCR o DVD,
una cámara de documentos o una cámara auxiliar.
Si la cámara del sistema admite movimientos de panorámica, inclinación y
zoom, podrá crear hasta 10 posiciones de preajuste de la cámara local. Los
preajustes guardan el número de cámara, su nivel de zoom y la dirección a la
que enfoca. Estos preajustes siguen activos hasta que los borre o los cambie.
Si el sitio remoto permite controlar la cámara, podrá crear hasta 10 preajustes
para esta cámara. Estos preajustes sólo se guardarán el tiempo que dure la
llamada. También se pueden utilizar los preajustes que se crearon en el sitio
remoto para controlar la cámara de éste.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 13
Para ver los preajustes o mover la cámara a una posición de preajuste guardada:
1 En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque Cámara.
2 Si hay una llamada activa, toque Local o Remoto para seleccionar el
control del sitio local o remoto.
3 Toque Mostrar preajustes.
Los iconos correspondientes a los preajustes de 0 a 9 aparecen en la pantalla.
Los iconos de preajuste iluminados indican las posiciones de cámara
almacenadas. Los iconos transparentes indican un preajuste sin asignar.
4 Toque un número para ir a un preajuste guardado.
Para guardar un preajuste:
1 En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque Cámara.
2 Si hay una llamada activa, toque Local o Remoto para seleccionar la
cámara del sitio local o remoto.
3 Toque Seleccionar cámara para seleccionar una cámara u otra fuente
de vídeo.
4 Toque Cámara de control para mover la cámara a la posición deseada.
5 Toque Mostrar preajustes y mantenga pulsado un número 5 segundos
para almacenar la posición del preajuste. Los preajustes existentes
guardados en el número que seleccione se sustituirán.
Cambio de presentación durante una videoconferencia
Cuando se conecte la llamada, puede cambiar el diseño de vídeo que se
muestra en su sitio.
>>
En la pantalla de llamadas toque
Plantilla
. Si la pantalla de llamadas no
dispone de la ficha Plantilla, no podrá cambiar el diseño de vídeo en su sitio.
— Toque Dentro para cambiar la localización de PIP.
— Toque Fuera y seleccione Pulsar para modificar el diseño en el medio
de la pantalla para cambiar entre los diferentes diseños de emulación
de doble monitor en el monitor del sistema HDX.
— Para cambiar entre el vídeo local y el remoto, que incluye las personas
y el contenido, toque Intercambiar imagen.
— Si la llamada la realiza un sistema Polycom RMX
®
, puede aparecer la
ficha Diseños de sitio múltiples, que puede tocar para seleccionar
varias visualizaciones multipunto para diferentes números de sitios.
Toque la ficha Mi imagen para regresar a las opciones de PIP Dentro,
Fuera e Intercambiar imagen.
No se puede borrar un preajuste. En su lugar, sobrescriba un preajuste existente
con la nueva posición de la cámara.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
14 Polycom, Inc.
Ajuste del brillo del Touch Control
Puede ajustar el brillo de la pantalla del Polycom Touch Control.
Para ajustar el brillo de la pantalla del Touch Control:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Seleccione la pestaña Touch Control si está visible.
3 Utilice el control deslizante que se encuentra debajo de Mostrar para
ajustar el brillo de la pantalla.
Control de la escucha
Ajuste del volumen
Puede subir o bajar el volumen de la reunión. El cambio de volumen sólo
afecta al sonido que se escucha en el sitio local.
Para ajustar el volumen:
1 En la pantalla de inicio toque Audio.
2 Utilice el control deslizante Volumen para subir o bajar el volumen de la
llamada. Cuando esté realizando una llamada, el control de volumen está
disponibles en la pantalla Llamada y en la parte superior derecha del
resto de pantallas.
Silencio del micrófono
Puede silenciar el micrófono para que en el sitio remoto no oigan las
conversaciones de su sitio.
Para silenciar o restaurar el sonido del micrófono:
>> En la pantalla de inicio toque Audio. En la pantalla de audio puede
tocar Silenciar para controlar sus micrófonos. Cuando esté
realizando una llamada, los controles de silencio están disponibles en la
pantalla Llamada y en la parte superior derecha del resto de pantallas.
Si hay un micrófono Polycom de escritorio conectado al sistema, también
puede pulsar el botón del micrófono para silenciar la llamada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 15
Ajuste del volumen del Touch Control
Puede ajustar los niveles de volumen del tono de llamada y los tonos de alerta
de usuario del Polycom Touch Control.
Para ajustar el volumen del Touch Control:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Seleccione la pestaña Touch Control si está visible.
3 Utilice el control deslizante Volumen para ajustar el volumen del
Polycom Touch Control.
Sonido estéreo en las videollamadas
Si la sala de videoconferencias permite el uso de sonido estéreo, las entradas
derecha e izquierda del micrófono se configurarán durante la instalación del
sistema. Es importante no mover los micrófonos ya que si se mueven, el sonido
estéreo perderá calidad.
Consideraciones sobre silenciar el micrófono:
• Al silenciar el micrófono se silencia el audio de las entradas de audio auxiliares
de los Sistemas Polycom HDX 7000, Sistemas Polycom HDX 8000 y Sistemas
Polycom HDX 9000.
• Silenciar el micrófono no significa silenciar el audio que procede cualquier
dispositivo conectado a la videograbadora o a las entradas de audio de
contenido.
• El indicador rojo de silenciamiento en la parte delantera de la cámara Polycom
EagleEye View se enciende cuando se silencia el sistema o cuando un
micrófono Polycom está conectado y silenciado.
• Puede que el micrófono se silencie automáticamente cuando el sistema
responde a llamadas entrantes de forma automática.
El sonido estéreo sólo está disponible en las videollamadas de 256 kbps o más.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
16 Polycom, Inc.
Presentación de contenidos
En función de cómo esté configurado el sistema, puede mostrar el contenido
almacenado en su equipo o en una unidad USB. Cuando se muestra la
información, el sitio remoto ve lo mismo que se ve en la pantalla del equipo local.
Los contenidos que pueden mostrarse en el sitio remoto son:
• Cualquier tipo de información almacenada en un equipo
• Anotaciones en tiempo real mediante el Polycom UC Board™
• Algunos tipos de información almacenada en una unidad USB
• Documentos de papel u objetos de una cámara de documentos
• Una cinta de vídeo o un DVD.
Puede mostrar un origen de contenido y una fuente de vídeo de personas a la
vez, y cambiar a otro tipo de contenido o fuente de vídeo de personas si es
necesario. Los participantes de otros sitios también pueden mostrar contenidos
o fuentes de vídeo de personas. El contenido mostrado es de un solo sitio; si otro
sitio comparte contenido, este reemplaza al contenido que se está compartiendo.
Cuando muestra contenido, en el monitor principal aparece un mensaje.
Si además ve el contenido en el monitor o en el proyector depende de cómo
haya configurado el sistema.
Presentación de contenidos desde un equipo conectado directamente al
Polycom Touch Control
People+Content IP le permite enviar contenidos desde un equipo que se
encuentre conectado directamente al Touch Control.
Para comenzar a mostrar el contenido desde un ordenador conectado
directamente al Touch Control:
1 Con un cable de contenido USB, conecte el ordenador directamente a la
parte inferior del Touch Control.
Si está activada la ejecución automática en el ordenador, se le solicitará que
ejecute People+Content IP. Si está desactivada la ejecución automática en
el ordenador, People+Content IP se muestra como una unidad externa y
debe ir a Mi PC para ejecutarlo manualmente.
2 Ejecute People+Content IP.
3 Abra el contenido que desee mostrar y haga clic en en
People+Content IP.
4 Haga clic en en People+Content IP para parar la visualización de
contenido.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 17
Presentación de contenidos con People+Content™ IP
La IP de People+Content™ le permite enviar contenidos desde un equipo que
no se encuentre conectado directamente al Sistema Polycom HDX o al
Polycom Touch Control.
Para instalar People+Content IP en un equipo:
1 En un equipo con el sistema operativo Microsoft® Windows XP,
Windows Vista o Windows 7, abra el explorador web y diríjase a la
página www.polycom.com/ppcip.
2 Descargue e instale el software People+Content IP.
Para comenzar la presentación de contenidos:
1 En el equipo, inicie la aplicación People+Content IP de Polycom.
2 Introduzca la dirección IP o el nombre de host del sistema de Polycom
HDX y la contraseña de reunión (si existe). Para ver la dirección IP del
sistema HDX, toque Sistema en la pantalla de inicio y luego toque
al lado de Sistema HDX.
3 En el ordenador, haga clic en Conectar.
4 Abra el contenido que desee mostrar y haga clic en en
People+Content IP.
Para detener la presentación de contenidos:
1 Si la barra de herramientas de People+Content IP está minimizada, haga
clic en el icono de la barra de tareas para maximizarla.
2 Haga clic en en People+Content IP.
3 Haga clic en Desconectar.
Consideraciones sobre People+Content IP:
• People+Content IP proporciona contenido de sólo vídeo. No permite
compartir audio.
• People+Content IP admite cualquier tipo de resolución de escritorio de equipo
de color de hasta 16 bits o superior.
• La resolución de su ordenador puede ser cualquiera, pero People+Content IP
escala la imagen en 1024 × 768 ó 1280 × 720.
• La aplicación People+Content IP debe estar instalada en un equipo.
Si está utilizando varias pantallas en su equipo, mueva el icono People+Content IP
a la pantalla que desea compartir.
Para garantizar la seguridad de una llamada multipunto realizada por el sistema
HDX, el contenido se detiene de forma automática cuando un participante se une
a la llamada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
18 Polycom, Inc.
Presentación de contenidos desde un equipo conectado directamente al
sistema HDX
Antes de proceder a mostrar el contenido, compruebe que la salida de vídeo
del equipo esté configurada para utilizar una de las resoluciones y velocidades
de actualización admitidas que se muestran a continuación.
Sistemas Polycom HDX 9006, Sistemas Polycom HDX 8000,
Polycom HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 6000
Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 y Sistemas
Polycom HDX 9001
Resolución Velocidades de actualización (Hz)
640 x 480 60, 72, 75, 85
800 x 600 60, 72, 75
1024 x 768 60, 70, 75
1280 x 720 50, 60
1280 x 960 60
1280 x 1024 60, 75
1680 x 1050 60
1920 x 1080 60
Resolución Velocidades de actualización (Hz)
640 x 480 60, 72, 75
800 x 600 60, 72, 75
1024 x 768 60, 70, 75
1280 x 720 50, 60
1280 x 1024 60
El modo de configuración de la resolución y la velocidad de actualización difieren
según el tipo de sistema operativo que utilice. Consulte el manual del equipo o los
temas de ayuda para conocer el procedimiento apropiado.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 19
Para comenzar la presentación de contenidos:
Para mostrar personas y contenido al mismo tiempo, debe configurarse la
entrada del sistema HDX para contenido.
1 Asegúrese de que el equipo esté encendido y conectado al Sistema
Polycom HDX.
Polycom HDX 9004: se puede conectar un equipo a la entrada de vídeo
4 ó 5. Cuando se conecte a la entrada de vídeo 4, también podrá conectarse
a la entrada de audio 4 para compartir el sonido de su equipo.
Polycom HDX 9002, Polycom HDX 9001: se puede conectar un equipo a la
entrada de vídeo 4.
Polycom HDX 9006 o Sistemas Polycom HDX 8000: se puede conectar un
equipo a la entrada de vídeo 4. También podrá conectarse a la entrada de
audio 4 para compartir el sonido de su equipo.
Sistemas Polycom HDX 7000: se puede conectar un equipo a la entrada de
vídeo 3. También podrá conectarse a la entrada de audio 3 para compartir
el sonido de su equipo.
Sistemas Polycom HDX 6000: se puede conectar un equipo a la entrada de
vídeo 2. También podrá conectarse a la entrada de audio para compartir el
sonido de su equipo.
2 En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque Mostrar contenido.
3 Toque la entrada del equipo.
El audio de las fuentes de entrada de contenido en el paso 1 está silenciado
a menos que se seleccione la entrada de contenido como fuente de vídeo.
Para detener la presentación de contenidos:
>> En la pantalla Contenido, toque la fuente del equipo para dejar de mostrarla.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
20 Polycom, Inc.
Presentación de contenidos desde una unidad USB
Un Polycom Touch Control puede mostrar contenido almacenado en una
unidad USB. Puede anotar el archivo mientras se muestra en los sitios remotos.
Para mostrar el contenido de una unidad USB mediante un Polycom Touch Control:
1 Conecte la unidad USB en el conector USB que se encuentra situado en el
lado derecho del Polycom Touch Control.
2 En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque Mostrar contenido.
3 Para ver los archivos que se encuentran almacenados en una unidad USB,
toque el botón de la unidad USB.
Si otro participante dispone de la IP de People+Content conectada al
sistema HDX para mostrar contenido, dicho contenido deberá detenerse
para que Polycom Touch Control pueda mostrar contenidos de una
unidad USB.
4 Navegue hasta el archivo que desee mostrar.
Polycom Touch Control puede abrir presentaciones de diapositivas
(.pptx), documentos (.pdf) e imágenes (.bmp, .gif, .jpg, .png).
— Para realizar búsquedas por Nombre, Tipo de archivo o Fecha de
modificación, lleve a cabo lo siguiente:
»
Toque las fichas que se encuentran en la parte inferior de la pantalla.
» Toque una ficha de nuevo para invertir el orden de presentación.
» Toque una carpeta para abrirla.
» Pulse para retroceder un nivel.
— Para filtrar por Todos los archivos, Archivos vistos recientemente o
por tipo de archivo, como por Presentaciones de diapositivas,
Documentos o Imágenes, pulse .
— Para buscar un archivo, toque el campo de búsqueda en la parte
superior de la pantalla. Toque una carpeta para abrirla.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 21
5 Para ver un archivo, tóquelo.
6 Para mostrar el archivo a otros participantes en la llamada, toque la
opción de mostrar contenido.
Durante la visualización de un archivo, puede llevar a cabo lo siguiente en
la pantalla de Touch Control.
— Para acercar o alejar la imagen, toque y . Para restablecer el
tamaño original del contenido, toque .
También puede acercar o alejar la imagen deslizando dos dedos entre
sí hacia fuera o hacia dentro en la pantalla. Toque y arrastre la imagen
para moverla por la pantalla y ver áreas diferentes.
— Para pasar a las páginas anteriores o siguientes mientras se muestra
un archivo, toque las flechas que se encuentran en las parte inferior
izquierda y derecha de la pantalla de Touch Control. Para ver
miniaturas, pulse y, a continuación, toque cualquier miniatura
para saltar hasta esa página.
7
Para dejar de mostrar el contenido de un archivo, toque
Detener contenido
.
8 Para expulsar la unidad USB antes de desconectarla, toque el botón .
Para anotar el contenido:
1 Mientras está mostrando contenidos de una unidad USB, toque
para acceder a la barra de herramientas de anotación.
— Toque para dibujar líneas rojas en el contenido.
— Toque para resaltar en amarillo áreas del contenido.
— Toque para corregir áreas del contenido.
2 Una vez seleccionada una herramienta, toque y arrastre el dedo por la
pantalla para utilizarla. Si se encuentra en una llamada y está mostrando
el contenido, los sitios remotos verán sus anotaciones.
3 Para borrar las anotaciones, toque . Las anotaciones se borrarán
automáticamente cuando se dirija a otra página o toque la opción
Detener contenido.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
22 Polycom, Inc.
Presentación del contenido de una cámara de documentos, de una
videograbadora o de un reproductor de DVD
Según el modo en que tenga configurado el sistema, podrá presentar distintos
tipos de información a los otros sitios que participan en una llamada, por
ejemplo mediante una cámara de documentos, una videograbadora o un
reproductor de DVD.
Antes de comenzar la llamada:
• Asegúrese de que la cámara de documentos o el reproductor de VCR o
DVD estén conectados y encendidos. Consulte la hoja de configuración
del sistema.
• Coloque el documento u objeto en la cámara de documentos o inserte una
cinta de vídeo o DVD.
Para comenzar la presentación de un documento, objeto, cinta de vídeo o
DVD en una llamada:
1
En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque
Mostrar contenido
.
2 Toque una fuente de contenido.
El icono de la fuente de vídeo se desplaza ligeramente hacia arriba en la
pantalla y el contenido se muestra a los participantes de la llamada.
Para detener la presentación de un documento, objeto, cinta de vídeo o DVD en
una llamada:
>> En la pantalla Contenido, toque la fuente de contenido para dejar de
mostrarla.
El icono de la fuente de vídeo se desplaza hacia abajo en la pantalla y
el contenido ya no se muestra a los participantes de la llamada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 23
Presentación de contenidos con Polycom People on Content™
La función People on Content™ de Polycom le permite mostrar una imagen
suya delante del contenido que está compartiendo. El efecto es parecido al de
un informativo meteorológico en televisión. Esta función se envía como fuente
de personas, por lo que no podrá enviar una fuente de contenido cuando
utilice People on Content.
Para obtener más información sobre cómo configurar una sala para maximizar
la función People on Content, consulte la Guía del administrador de sistemas
Polycom HDX. También puede ponerse en contacto con su administrador para
obtener información sobre cómo habilitar o configurar People on Content.
Siga esta directrices cuando presente contenidos con People on Content:
• Vista ropa de color neutro uniforme.
• Evite llevar ropa de color negro, blanco o del mismo color que el fondo.
• Asegúrese de que la sala está bien iluminada.
• Permanezca enfrente del fondo a un metro de distancia aproximadamente
para evitar la proyección de sombras.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
24 Polycom, Inc.
Presentación de contenidos con People on Content:
1 Asegúrese de que el contenido que va presentar esté preparado.
2
En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque
Mostrar contenido
.
3 Toque PeopleOnContent.
Los iconos de las fuentes de vídeo en primer y segundo plano se mueven
ligeramente hacia arriba en la pantalla. La cámara se mueve a la posición
preajustada. El contenido se muestra en lugar del fondo.
El administrador configura las fuentes de vídeo en primer y segundo plano.
Se puede ajustar la cámara o elegir una fuente de vídeo en primer plano
distinta una vez iniciada la presentación del contenido con People on Content.
Para detener la presentación de contenidos con People on Content:
>> En la pantalla Contenido, toque PeopleOnContent para detener el
contenido.
Uso de Polycom UC Board™
Al utilizar el lápiz digital y el receptor del Polycom UC Board con un hub USB
y una configuración estándar de pizarra y proyector o de doble monitor,
puede mostrar y anotar contenido en tiempo real desde los sistemas Polycom
HDX seleccionados. La integración con el software del sistema HDX hace
innecesario iniciar una aplicación externa para utilizar el UC Board.
Para obtener más información sobre la configuración y los procedimientos
iniciales con el UC Board, consulte la Guía de inicio rápido para el Polycom
®
UC Board
™
y la Guía del administrador para sistemas Polycom HDX en
support.polycom.com.
Para utilizar el UC Board con su sistema Polycom HDX:
1 Asegúrese de que los monitores o el proyector estén encendidos.
2 Toque con el lápiz en el monitor de contenido (segundo monitor) o en la
pizarra o comience a dibujar con el lápiz.
Los sistemas HDX siguientes, con el software versión 3.0.3 o superior, admiten
el UC Board:
• Sistema Polycom HDX 7000 HD con la versión de hardware C o D
• Sistema Polycom HDX 8000 HD con la versión de hardware B
• Polycom HDX 9006
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 25
Funciones de almacenamiento y recuperación
El UC Board incluye las siguientes funciones de almacenamiento y
recuperación:
• Almacenamiento y recuperación de hasta 200 imágenes como archivos
JPEG en un dispositivo de almacenamiento USB
• Importación y anotación de imágenes JPEG existentes, como diapositivas
de PowerPoint, y almacenamiento de los cambios en un dispositivo de
almacenamiento USB
• Visualización de diapositivas guardadas y páginas de diapositivas en
miniatura
• Eliminación de diapositivas del dispositivo de almacenamiento USB
Importación de diapositivas o gráficos a un dispositivo de almacenamiento USB
para su uso con UC Board
Para importar archivos de gráficos o diapositivas de Microsoft PowerPoint a un
dispositivo de almacenamiento USB:
1 Inserte un dispositivo de almacenamiento USB en una unidad USB de un
equipo con Macintosh o Windows.
2 En el dispositivo de almacenamiento USB, cree un directorio nuevo con el
nombre
Mi pizarra
. El nombre del directorio es obligatorio.
3 Para guardar diapositivas de PowerPoint, lleve a cabo los siguientes
pasos. Para otros tipos de archivo, vaya al siguiente paso.
a Abra la aplicación PowerPoint y, a continuación, abra el archivo de
presentación deseado.
b Guarde la presentación en el directorio creado en el paso 2 como
Formato de intercambio de archivos JPEG.
Cuando se le pregunte ¿Desea exportar todas las diapositivas de
la presentación o sólo la diapositiva actual?, seleccione Cada
diapositiva y haga clic en Aceptar.
4 Para exportar archivos de gráfico, guárdelos como formato .jpg y,
a continuación, guarde los archivos en su dispositivo de almacenamiento
USB.
5 Inserte el dispositivo de almacenamiento USB en el puerto USB del
sistema HDX.
Puede guardar archivos .jpg de hasta 512 kb o 15.840 x 8.640. No se guardarán
los archivos de un tamaño mayor.
Puede ampliar el alcance del conector USB del sistema HDX mediante la
instalación de un cable de extensión USB activo.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
26 Polycom, Inc.
Visualización y eliminación de contenido en el UC Board
Para ver las diapositivas guardadas en un dispositivo de almacenamiento USB:
>> Con una diapositiva abierta en el UC Board, lleve a cabo una de estas
acciones:
— Sujete el lápiz cerca del UC Board y toque la Flecha siguiente o
Flecha anterior en la pantalla para desplazarse por las diapositivas.
— Sujete el lápiz cerca del UC Board y haga clic en el botón grande que
se muestra en la siguiente figura para ir a la siguiente diapositiva, o
haga clic en el botón pequeño para ir a la diapositiva anterior.
Para ver miniaturas de diapositivas guardadas en un dispositivo de
almacenamiento USB:
1
En la pantalla del UC Board, toque el icono de
Miniatura
con el lápiz.
2
Las páginas de miniaturas se cargarán en la pantalla del UC Board. Si la
presentación contiene más de 20 diapositivas, aparecerá un número en la
parte superior de la pantalla del UC Board indicando la página actual. Puede
cargar hasta 10 páginas de miniaturas con 20 diapositivas en cada página.
3 Para desplazarse por las diapositivas en la vista de miniaturas, lleve a
cabo una de estas acciones:
— En la pantalla del UC Board, utilice el lápiz para tocar la Flecha
siguiente y ver las siguientes 20 diapositivas o la Flecha anterior
para ver las 20 diapositivas anteriores.
— Sujete el lápiz cerca del UC Board y haga clic en el botón grande para
ver la siguiente serie de 20 diapositivas o en el botón pequeño para ver
la serie de 20 diapositivas anterior.
Diapositiva
siguiente
Diapositiva
anterior
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 27
Para eliminar diapositivas de un dispositivo de almacenamiento USB:
1 En la pantalla del UC Board, toque el icono de la Papelera con
el lápiz.
Todas las diapositivas de la página tienen iconos X.
2 En la diapositiva que desee eliminar, toque el icono X con el lápiz.
Guardar contenido en el UC Board
Para guardar los cambios de contenido en el UC Board:
>> Tal y como se muestra en la siguiente figura, toque el icono de Guardar
con el lápiz del UC Board.
Oirá una señal que indica que se ha guardado el contenido en el
dispositivo de almacenamiento USB.
Consideraciones sobre el UC Board
Cuando hay un dispositivo de memoria USB conectado al sistema HDX, se pueden
dar las siguientes situaciones:
• Al aceptar una llamada entrante, el UC Board se cierra y el contenido actual se
guarda automáticamente.
• Al finalizar una llamada punto a punto, el UC Board se cierra y el contenido
actual se guarda automáticamente.
• En una llamada multipunto, si el sitio remoto cuelga la llamada, el contenido del
UC Board no se cierra. Si el sitio local también cuelga la llamada, el UC Board
se cierra y se guarda el contenido.
• Si anota una diapositiva y guarda los cambios, se guardará una copia de la
diapositiva original en el dispositivo de almacenamiento USB, con lo cual habrá
una copia original y una copia anotada.
• Mientras visualiza diapositivas, si anota una diapositiva existente o crea una
pizarra nueva y luego guarda los cambios, la pizarra nueva se almacenará
después de la última diapositiva visualizada.
• Al eliminar, añadir o guardar diapositivas, el orden de las diapositivas se
mantiene para que no haya saltos en la numeración.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
28 Polycom, Inc.
Inclusión de múltiples sitios en las llamadas
Durante una llamada multipunto, los distintos sitios participantes se pueden
ver y oír entre sí. Las llamadas multipunto también permiten compartir
contenido, del mismo modo que las llamadas punto a punto.
Todos los sistemas pueden participar en llamadas multipunto. Para realizar
llamadas multipunto, su sistema debe tener un software opcional instalado.
Las llamadas multipunto se pueden realizar con un sistema de
videoconferencia que disponga de esta capacidad o mediante el uso de un
puente como Polycom RMX 1000, Polycom RMX 2000 o Polycom MGC™.
Realización de llamadas multipunto
El modo en que se realizan las llamadas multipunto depende de si se utiliza un
sistema Sistema Polycom HDX que admita este tipo de llamadas o un puente
como el de Polycom MGC o la plataforma de conferencias Polycom RMX.
El número de sitios permitidos en la llamada se determinará en función de
las capacidades del equipo o del sistema multipunto que realice la llamada.
La llamada puede incluir todas las combinaciones de IP H.323, SIP, RDSI,
V.35/Serie, y sólo audio, aunque puede que algunos sistemas RDSI no estén
configurados para permitir llamadas de IP y RDSI mixtas. Para obtener más
información sobre los tipos de llamada, consulte Tipos de videollamadas
posibles en la página 8.
Para realizar una llamada multipunto mediante la adición de sitios a una
llamada:
1 Llame al primer sitio.
2 Cuando la llamada se conecte, toque Agregar llamada en la pantalla
Llamada.
3 Realice una llamada al siguiente sitio. Para obtener más información,
consulte Realizar una llamada en la página 4.
4 Repita los pasos segundo y tercero hasta que todos los sitios estén
conectados.
Si sus llamadas multipunto se desconectan tras 5 minutos, puede que su sistema
esté configurado para la prueba multipunto. Para realizar conferencias multipunto
sin tiempo, se debe instalar una clave multipunto. Póngase en contacto con el
administrador para obtener asistencia técnica.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 29
Para realizar una llamada multipunto con un directorio concreto:
1 En la pantalla de inicio, toque Buscar en el directorio.
2 Toque una carpeta de grupo en la lista del directorio.
Dependiendo de la configuración del sistema, se intentará realizar la
llamada al grupo utilizando una lista predefinida de tipos de llamada.
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más
información.
Para realizar una llamada multipunto en cascada:
1 Llame a un grupo del directorio o realice varias llamadas, de una en una,
a otros sitios. Para obtener más información, consulte Realizar una
llamada en la página 4.
2 Solicite a cada sitio que llame a otros sitios.
Contraseñas para las llamadas multipunto
Puede que se le solicite que introduzca una contraseña de reunión para unirse
a una llamada multipunto. Y puede pedir que los sitios remotos introduzcan
una contraseña de reunión para evitar que participantes no autorizados se
unan a llamadas multipunto alojadas en su sistema HDX.
Para introducir una contraseña de reunión:
• Si aparece una solicitud de contraseña en la pantalla, utilice el el teclado
de la pantalla para introducir la contraseña.
•
Si escucha una solicitud sonora, utilice el teclado para generar tonos DTMF.
Para configurar una contraseña de reunión:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 En el campo Contraseña de reunión en Reuniones, introduzca la
contraseña.
• Si necesita generar tonos (tonos DTMF), toque Teclado en la pantalla Llamada.
A continuación, utilice los botones numéricos del teclado.
• Las llamadas SIP no admiten contraseñas de reunión. Es posible que los
puntos finales SIP que llamen a una llamada multipunto protegidos mediante
una contraseña no puedan unirse a la llamada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
30 Polycom, Inc.
Modos de visualización multipunto
Lo que se ve durante una llamada multipunto depende de la configuración del
Sistema Polycom HDX, del número de sitios que participen, el número de
monitores que esté usando y de si se comparte o no contenido. El modo de
visualización multipunto configurado en el sistema host es el que se utiliza en
la llamada. Para obtener más información sobre estos modos, póngase en
contacto con el administrador del Sistema Polycom HDX. La tabla siguiente
describe los distintos modos de visualización multipunto cuando la llamada
multipunto se aloja en un sistema HDX.
Opción Descripción
Las imágenes de vídeo que están en sitios distintos se pueden combinar
automáticamente en un monitor de un dispositivo, aspecto conocido como
presencia continua.
Auto En función de la interacción que se produzca entre los
sitios, las vistas cambiaran entre presencia continua y
pantalla completa.
Se utilizará presencia continua si hay más de un
sitio hablando a la vez. En cambio, si un sitio habla
ininterrumpidamente durante por lo menos quince
segundos, dicho sitio aparecerá en pantalla completa
en el monitor.
Discusión Los sitios múltiples se muestran en presencia
continua. La imagen del interlocutor actual se resalta.
Presentación El ponente verá la presencia continua mientras que los
otros sitios verán el ponente en pantalla completa en el
monitor.
Pantalla completa El sitio que está hablando se muestra en una pantalla
entera a los otros sitios. El interlocutor actual ve al
interlocutor anterior.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 31
Uso de la función de moderación en las llamadas multipunto
En algunas llamadas multipunto se puede utilizar la función de moderación
para administrar el vídeo. En este tipo de llamadas, el moderador puede
elegir el sitio cuyo vídeo se enviará a los demás sitios que participen en la
conferencia. El moderador también puede desconectar un sitio o finalizar la
conferencia. Todos los participantes pueden elegir el sitio concreto que deseen
ver, solicitar ser el difusor del vídeo o el moderador.
Sólo puede haber un sitio que haga las funciones de moderador a la vez. Antes de
que un sitio pueda ser moderador, el sitio que antes lo era deberá ceder el control.
El tipo de host de la llamada multipunto y los sistemas que participan en la
llamada determinan la disponibilidad de la función de moderación.
Para utilizar las opciones de moderación en una llamada multipunto:
1 En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del
sistema HDX para tener acceso a la interfaz web.
2 Haga clic en Realizar una llamada.
3 Haga clic en Moderación para ir a la pantalla Moderación.
Realizado por... Permite la función de moderación si...
Sistema de
videoconferencia
La llamada incluye:
• Sistemas Polycom HDX, ViewStation® EX,
ViewStation FX, VSX® y sistemas VS4000™ con
conexión IP H.323, RDSI H.320 o ambas.
• Otros sistemas sólo con conexión RDSI H.320
Puente Permitido por el puente
Para utilizar la interfaz web de HDX, debe utilizar la versión 6.x, 7.x u 8.x de
Internet Explorer y configurar el explorador para que permita cookies. Introduzca la
dirección IP del sistema HDX con el formato
http://direcciónIP
(por ejemplo,
http://10.11.12.13)
o
https://direcciónIP
. Si trabaja dentro de un entorno
seguro con el Perfil de seguridad máximo o el Modo de seguridad habilitados, debe
utilizar el formato https://direcciónIP.
El uso del protocolo HTTPS garantiza que la configuración de toda la información
de inicio de sesión (como nombres de usuario y contraseñas) se transmita por
un canal con codificación, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas
utilizados para comunicarse con sistemas de terceros de su red. El uso del
protocolo HTTPS limita de forma drástica la posibilidad de que las personas
de la red puedan descubrir estas credenciales.
La opción Moderación sólo está disponible cuando el sistema está realizando una
llamada multipunto. No está disponible para las llamadas multipunto en cascada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
32 Polycom, Inc.
4 Seleccione un sitio de la lista y utilice los controles de la interfaz web para
realizar una de estas acciones:
Si se es... Se puede... Con la opción...
Moderador Ceder el control de la función de
moderación a los sitios seleccionados.
Soltar control
Ver el vídeo del sitio seleccionado. Esta
opción se mantendrá hasta que se elija
Detener visualización del sitio o hasta
que se ceda el control de la función de
moderación.
Ver sitio
Volver a ver el vídeo seleccionado por el
moderador o por el host.
Detener
visualización
del sitio
Enviar el vídeo del sitio seleccionado a
los demás sitios.
Hacerme difusor
de vídeo
Enviar el vídeo del sitio seleccionado a
los demás sitios.
Seleccionar
difusor de vídeo
Desconectar el sitio seleccionado de la
conferencia.
Desconectar sitio
Desconectar todos los sitios y finalizar la
llamada.
Terminar
conferencia
Participante Solicitar el control de la conferencia. Tomar control
Ver el vídeo del sitio seleccionado. Esta
opción no cambia lo que otros sitios ven.
Ver sitio
Volver a ver el vídeo seleccionado por el
moderador o el host.
Detener
visualización
del sitio
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 33
Modificación del modo de respuesta a las llamadas
Rechazo temporal de llamadas
Si el administrador del sistema ha permitido el acceso al Control de
disponibilidad, puede rechazar automáticamente las llamadas entrantes si no
desea recibirlas. La persona que llama recibirá un mensaje informándole que
la llamada ha sido rechazada, y usted no recibirá ninguna notificación sobre
las llamadas entrantes. No obstante, podrá realizar llamadas.
Para rechazar temporalmente las llamadas entrantes:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 Toque Control de disponibilidad y seleccione No molestar.
Respuesta automática a las videollamadas
Si el administrador del sistema ha permitido el acceso a las configuraciones del
usuario, se puede determinar si las videollamadas entrantes se responderán
automáticamente o si el sistema las anunciará y esperará a que alguien las
responda manualmente.
Para responder automáticamente a las videollamadas:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 Si desea responder automáticamente a las videollamadas punto a punto
entrantes, ajuste Respuesta automática punto a punto en Sí.
4 Si desea responder automáticamente a las videollamadas multipunto
entrantes, ajuste Vídeo de respuesta automática multipunto en Sí.
Responder automáticamente a las llamadas es cómodo, pero puede conllevar
problemas de seguridad. Un interlocutor inesperado podría interrumpir una reunión
en curso o ver el equipo y las notas olvidadas en una sala vacía.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
34 Polycom, Inc.
Silencio en las videollamadas de respuesta automática
Si el administrador del sistema ha permitido el acceso a las configuraciones del
usuario, se puede optar por silenciar el sonido al conectar las videollamadas
de respuesta automática. Esto evita que los autores de las llamadas entrantes
escuchen conversaciones o reuniones que no les conciernen. Una vez
conectada la llamada, puede tocar Silenciar cuando se encuentre
preparado para activar el sonido de los micrófonos.
Para silenciar las videollamadas de respuesta automática:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 En Reuniones, toque Silenciar llamadas de respuesta automática para
activar la opción.
Permiso para mostrar vídeos en la Web
Si el administrador del sistema ha permitido el acceso a la configuración de
usuarios, puede elegir si permitir ver la sala donde se encuentra el sistema o el
vídeo de las llamadas en las que participa el sistema. Emplearía Web Director
de la interfaz web de Polycom HDX para ver la sala o el vídeo.
El valor predeterminado es no permitir mostrar vídeos. Asegúrese de
comprobar si el administrador del sistema desea que se cambie este ajuste.
Si habilita este ajuste, es posible que abra el sistema informático de la empresa
a los hackers.
Para permitir mostrar vídeos en la Web:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 En Reuniones, toque Permitir mostrar vídeos en la Web para activar
la opción.
Si habilita el silenciamiento automático durante una llamada, el audio de la reunión
en curso no se verá afectado.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 35
Visualización de estados de presencia para Favoritos
El Polycom Touch Control muestra los siguientes iconos de presencia para los
Favoritos registrados con un servicio de presencia.
Si el sistema está registrado en un directorio de Microsoft Microsoft Office
Communications Server (OCS) o Microsoft
®
Lync™ Server 2010, consulte
Visualización de los estados de presencia de Microsoft Office
Communications Server o Microsoft Lync Server 2010 en la página 37.
Uso de las funciones de Microsoft Office Communications
Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010 con las
videollamadas
Dependiendo de la configuración del sistema, podrá realizar búsquedas en un
directorio de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft
Lync Server 2010, ver una lista de contactos de Microsoft OCS o Microsoft
Lync, ver si los contactos están en línea y llamar a estos contactos sin conocer
o recordar sus direcciones.
Icono Presencia Descripción
No molestar Uno de los dispositivos del contacto está
configurado en No molestar.
En una llamada Al menos uno de los dispositivos del contacto
tiene una llamada activa y ninguno de los
dispositivos está configurado en No molestar.
Disponible Al menos uno de los dispositivos del contacto
está disponible para una llamada y el resto de
los dispositivos del contacto están configurados
como Disponible, Ausente o Fuera de línea.
Inactivo Los dispositivos del contacto están inactivos o
fuera de línea.
Fuera de línea Todos los dispositivos del contacto están fuera
de línea.
Presencia
desconocida
El estado de presencia de todos los dispositivos
del contacto es desconocido.
Las búsquedas en el directorio de Microsoft Office Communications Server 2007
R2 y Microsoft Lync Server 2010 sólo muestran las entradas cuyo apellido
comience por la cadena de búsqueda. En los resultados no se incluyen los
nombres que empiezan con la cadena de búsqueda.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
36 Polycom, Inc.
Administración de contactos mediante Office Communicator o Microsoft Lync
Los contactos de Office Communicator y Microsoft Lync aparecen en la pantalla
Favoritos del. Para agregar o eliminar contactos en Office Communicator o
Microsoft Lync en el sistema Polycom HDX, utilice la aplicación Office
Communicator o Microsoft Lync.
Para administrar los contactos con Office Communicator o Microsoft Lync:
1 Inicie sesión en Office Communicator o Microsoft Lync con la misma
información de cuenta especificada en la configuración SIP del sistema
Polycom HDX.
2 Desde Office Communicator o Microsoft Lync puede:
— Añadir y eliminar contactos
— Añadir y eliminar grupos
— Mover contactos de un grupo a otro
Los cambios realizados en los contactos y grupos con Office Communicator o
Microsoft Lync aparecen en la pantalla Favoritos del. Los Sistemas Polycom
HDX admiten un máximo de 200 contactos y 64 grupos de Office
Communicator o Microsoft Lync.
Los sistemas Polycom HDX no admiten los grupos de listas de distribución de
Office Communicator o Microsoft Lync, que se crean en Microsoft Exchange Server
y generalmente se utilizan para enviar mensajes de correo electrónico a grupos de
personas.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 37
Visualización de los estados de presencia de Microsoft Office
Communications Server o Microsoft Lync Server 2010
El Polycom Touch Control muestra los siguientes iconos de presencia para
los Favoritos registrados con el Microsoft Office Communications Server o
Microsoft Lync Server 2010.
Llamadas multipunto mediante Centralized Conferencing Control Protocol (CCCP)
Si un sistema Polycom HDX se implementa en un entorno Microsoft Lync Server
2010 y el protocolo Centralized Conferencing Control Protocol (CCCP)
se encuentra activado, puede realizar y participar en llamadas multipunto
alojadas por servidores de audio y vídeo Microsoft. Si está acostumbrado a las
conferencias alojadas en un servidor Lync, observará que la interfaz de Polycom
HDX se parece mucho a la interfaz que ve en los entornos de Microsoft.
Icono Estado de presencia Descripción
No molestar Indica que el sistema HDX o el
usuario de Office Communicator
o Microsoft Lync está configurado
como No molestar.
En una llamada Indica que el sistema HDX o el usuario
de Office Communicator o Microsoft
Lync se encuentra en uno de los
siguientes estados:
• En una llamada
• Sólo acepta interrupciones por
llamadas urgentes
• Ocupado
• Inactivo
• En una conferencia
• En una reunión
Disponible Indica que el sistema HDX o el usuario
de Office Communicator o Microsoft
Lync está disponible.
Fuera de línea Indica que el sistema HDX o el usuario
de Office Communicator o Microsoft
Lync está fuera de línea.
Presencia
desconocida
Indica que el sistema HDX o el usuario
de Office Communicator o Microsoft
Lync es desconocido.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
38 Polycom, Inc.
Póngase en contacto con el administrador del sistema y consulte la Polycom
Unified Communications Deployment Guide for Microsoft Environments (Guía de
uso de la integración de Polycom Unified Communications para entornos de
Microsoft) para obtener más información acerca de las llamadas multipunto
CCCP, a las que se hace referencia como “Lync Conferencing” en dicha guía.
Para crear manualmente una llamada multipunto con CCCP:
1 En la pantalla Llamada en el Polycom Touch Control, toque Conferencia.
2 Cree una lista de los participantes que desee incluir en la llamada. Puede
añadir participantes mediante cualquier combinación de los métodos
siguientes.
— Toque Teclado y, a continuación, introduzca las direcciones SIP.
Cada vez que introduzca una dirección SIP, toque Agregar
para
añadirla a la lista de participantes.
— Toque Directorio y, a continuación, toque los nombres que desee
incluir en la lista de participantes. Si toca un grupo, se abre el grupo y
puede tocar los nombres individuales para añadirlos.
— Toque Favoritos y, a continuación, toque los nombres que desee
incluir en la lista de participantes.
3 Para iniciar la llamada de conferencia, toque Unirse cuando haya
completado la lista de participantes.
Después de tocar
Unirse
, aparece la pantalla Llamada en. en el Polycom
Touch Control. Puede tocar
Agregar participante
para añadir otros
participantes, según se describe en el paso 2, sin que los demás participantes
queden en espera, aunque es posible que experimente una breve pausa de
audio o vídeo.
Para añadir participantes a una conferencia CCCP mediante el Polycom
Touch Control:
1 En la pantalla Llamada, toque Agregar participante.
2 Seleccione Teclado e introduzca un número al que llamar, o elija un sitio
de una de las siguientes ubicaciones:
— Lista de llamadas recientes
— Pantalla Favoritos
— Directorio
Cuando agregue un grupo a una conferencia CCCP, solamente se agregarán los
primeros 12 contactos del grupo a la llamada.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 39
Silenciamiento en una llamada CCCP
Un cliente de Microsoft Lync que actúe como organizador de la llamada puede
silenciar a todos los participantes en la llamada. No podrá activar el sonido
hasta que el organizador active el sonido de los participantes, excepto en caso
de que esté designado como presentador. Si el organizador de la reunión ha
silenciado su sistema Polycom HDX de manera selectiva, podrá activar el
sonido de su sistema aunque el organizador no lo haga. Es importante
comprender que nadie más puede restaurar el sonido de su micrófono.
Sólo pueden solicitar que lo restaure.
Si su estado de silenciamiento cambia debido a que el organizador de un
cliente de Microsoft Lync silencia o activa el sonido de todos los participantes,
se mostrará una notificación en el monitor del sistema Polycom HDX.
Retención y reanudación de llamadas CCCP
Cuando se registra un sistema HDX en un servidor de Microsoft Lync, el
sistema HDX puede participar en llamadas multipunto realizadas por Lync.
Puede poner llamadas en espera y reanudarlas en el sistema HDX cuando
se trata de llamadas realizadas por Lync. Existen algunas restricciones:
• Sólo es posible poner una llamada en espera a la vez.
• Sólo se pueden poner en espera llamadas SIP del servidor de Microsoft.
No es posible poner en espera llamadas analógicas o llamadas a través de
H.323, H.320, V.35 o ISDN.
• Si está habilitado el ajuste Vídeo de respuesta automática multipunto,
no podrá poner llamadas en espera.
Para poner una llamada en espera y reanudar la llamada:
>> En el monitor del sistema HDX, seleccione Espera.
Cuando una llamada está en espera, aparece un cuadro de diálogo en el
monitor del sistema HDX que le permite reanudar o añadir una llamada:
— Reanudar la llamada: le permite reanudar la llamada después de
haberla puesto en espera.
— Añadir una llamada: Le lleva a la pantalla Realizar una llamada.
— El mensaje Se le ha puesto en espera aparece si uno de los sitios
remotos le pone en espera.
Para cambiar entre una llamada activa y una llamada en espera:
>> En el monitor del sistema HDX, seleccione Llamada en espera.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
40 Polycom, Inc.
Para colgar con una llamada en espera:
1 En la pantalla de llamada del Polycom Touch Control, toque Colgar.
2 En el monitor del sistema HDX, seleccione una de las siguientes opciones:
— Abandonar conferencia: Cuelga la llamada activa y hace que
aparezca un mensaje de Reanudar. Para activar la llamada en espera,
haga clic en Reanudar la llamada.
— Abandonar todas las conferencias: Cuelga todas las conferencias.
Personalización del espacio de trabajo
Lo que se ve en la pantalla puede personalizarse según la configuración
del sistema.
Permiso para que el sitio remoto controle la cámara local
Si el administrador del sistema ha permitido el acceso a las configuraciones
del usuario, puede permitir que el sitio remoto controle la cámara local.
Los participantes remotos también podrán configurar y emplear los
preajustes de la cámara local si su sistema se lo permite.
Para permitir que el sitio remoto controle su cámara:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3
En
Cámara
toque
Control remoto de la cámara local
para habilitar la opción.
Ajuste de la iluminación de la sala
Si el administrador del sistema ha permitido el acceso a las configuraciones del
usuario, podrá utilizar el control de contraluz para ajustar el brillo del vídeo
que la cámara principal envía al Sistema Polycom HDX. La regulación de este
ajuste resulta útil cuando la disposición de la sala genera una luz fuerte que
procede de detrás de las personas que están en la imagen.
La modificación de este ajuste se aplica inmediatamente, incluso si la llamada está
en curso.
Ya que los controles de contraluz ajustan sólo la cámara principal, no aumentarán
el brillo del contenido procedente de un equipo o de una cámara de documentos.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
Polycom, Inc. 41
Para activar la compensación de contraluz:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 En Cámara, toque Compensación de contraluz para habilitar la opción.
Permitir el control de sala o de llamada con la interfaz web de Polycom HDX
Para habilitar el control de la sala y de las llamadas:
1 En la pantalla de inicio, toque Configuraciones usuario.
2 Toque la pestaña Sistema HDX.
3 Habilite Permitir mostrar vídeos en la Web en Reuniones para permitir
ver de forma remota la sala o la llamada.
Uso del control remoto virtual
Con un funcionamiento normal, el Polycom Touch Control utiliza una
conexión IP para comunicarse con el sistema HDX. Si se pierde esta conexión
durante más de 2 minutos, es posible que aparezcan mensajes de error en
el monitor del sistema HDX y en la pantalla del Polycom Touch Control.
Puede acceder a un control remoto virtual en el Polycom Touch Control que
le permitirá controlar el sistema HDX hasta que se restaure la conexión.
El control remoto virtual envía señales de IR a través de la sala, así que
asegúrese de que la parte trasera del Polycom Touch Control se encuentre
delante de la cámara del sistema HDX.
Cuando se restaure la conexión IP, el control remoto virtual ya no estará
disponible.
Guía del usuario para los sistemas de Polycom HDX y el Polycom Touch Control
42 Polycom, Inc.
Asistencia de soluciones de Polycom
Los servicios de Implementación y Mantenimiento de Polycom proporcionan
soporte únicamente para los componentes de las soluciones de Polycom.
Puede obtener otros servicios para entornos de Comunicaciones unificadas
(CU) de terceros integrados en las soluciones de Polycom de los Servicios
globales de Polycom y sus socios certificados. Estos servicios adicionales
ayudan a los clientes en el diseño, implementación, optimización y gestión con
éxito de la comunicación visual de Polycom en sus entornos de CU de terceros.
Los Servicios profesionales para la Integración con el software de Microsoft
son necesarios para las videoconferencias de Polycom en integraciones con
Microsoft Outlook, Microsoft Office Communications Server y Microsoft Lync
Server 2010. Para obtener información adicional y detallada, consulte la página
http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html o
póngase en contacto con el representante local de Polycom.
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