Velleman DVR-4LCD Manual de usuario

  • ¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el Velleman DVR-4LCD Manual de usuario. He revisado el documento y puedo ayudarte a encontrar la información que necesitas o explicarla de manera clara y sencilla. ¡Pregunta lo que necesites!
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DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
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4. Características
pantalla LCD 19" True Colour grade A
fácil de instalar gracias al diseño modular
conmutación entre la visualización de la videograbadora digital y el ordenador por el mando a
distancia
compresión de vídeo H.264
o calidad de la imagen mejorada para la vigilancia y la grabación
o disminución del tamaño de los ficheros para una duración de grabación prolongada
o transmisión más rápida por la red con una velocidad de bits reducida
funciones multitarea: reproducción directa, grabación, reproducción y uso por la red al mismo
tiempo
función de copia de seguridad: soporta la copia de seguridad por USB 2.0 flash drive y la red
grabación por detección de movimientos
o grabación avanzada por detección de movimientos
o grabación por detección de movimientos programada (1 parámetro ajustable)
o función de búsqueda rápida
audio/vídeo: grabación con sonido por 1 entrada audio y 1 salida audio
OSD multilingüe: inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español, checo, húngaro y griego
manual del usuario detallado: inglés
soporta los discos duros SATA
función 'tiempo de verano/invierno'
soporta una conexión a la red TCP/IP, PPPoE, DHCP y DDNS
funciones de grabación: manual, temporizador, movimiento, alarma y por la red
restablecimiento automático del sistema después de haber activado la alimentación de nuevo
discos duros opcionales: 500 GB (HD500GB/S) o 750 GB (HD750GB/S) (no incl.)
5. Descripción
Véase las figuras en la página 2 de esta guía rápida.
DVR4LCD
A AC POWER IN se conecta a una corriente de 230 VCA/50 Hz
B entrada VGA se conecta al módulo de grabación [C1]
C módulo incluye la videograbadora digital y el disco duro (no incl.)
C1 VGA OUT se conecta a la entrada VGA [B]
C2 LAN se conecta a la red (RJ45)
C3 EXTERNAL I/O se conecta al cable I/O
C3a alarma externa: es posible conectar hasta 4 entradas de alarma entre conector
1~4 y masa (en caso de alarma, la grabación se activa y el zumbador suena)
1~4 entradas de alarma (=canales de
1 a 4)
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C3b entradas de audio: es posible conectar hasta 4 conectores de audio – el canal
está indicado en el cable (A1 ... A4)
C3c entradas de vídeo: es posible conectar hasta 4 conectores de vídeo – el canal
está indicado en el cable (V1 ... V4)
C3d conector RS485
C4 PC VGA IN se conecta al ordenador (no incl.) para utilizar la DVR4LCD como
monitor (conmute entre la visualización de la videograbadora y la del
ordenador con el mando a distancia)
C5 USB es posible conectar un aparato USB (FAT32, no incl.) para hacer una
copia de seguridad o para actualizar el firmware
D pied
mando a distancia
POWER pulse para activar el monitor
pulse brevemente para poner el monitor en el modo ‘standby’
pulse de manera prolongada para desactivar el monitor (el sistema
le propone parar la grabación y confirmar la desactivación)
DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
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6. Instalar el hardware
Instalar el disco duro
Véase las figuras en la página 2 de esta guía rápida.
Este aparato funciona con discos duros (no incl.) del tipo SATA (Serial Advanced Technology
Attachment).
Primero, desconecte la videograbadora de la red eléctrica. No toque el circuito interior para evitar
los riesgos de electrocución.
Dé cuidadosamente la vuelta al monitor y póngalo en una superficie estable. Asegúrese de que no
dañe la pantalla.
[1] Saque la tapa de plástico que cubre la bisagra entre la pantalla y el pie. Desatornille los 4
tornillos (véase las flechas) y saque el pie de la pantalla.
[2] Desatornille los 2 tornillos y saque la placa vacía (véase las flechas).
[3] Desatornille los 3 tornillos (véase las flechas) y abra el módulo.
[4a & b] Conecte el cable de alimentación [A] y el bus de datos [B] al disco duro (no incl.).
[5] Introduzca el disco duro del módulo y fíjelo con mín. 2 tornillos (véase las flechas).
Vuelva a cerrar el módulo y apriete los 3 tornillos (véase [3]).
[6] Deslice el módulo cuidadosamente en el monitor (véase la fig.) ([C1] al lado de [B]). Fije con
2 tornillos (véase las flechas).
DVR/PC conmutar entre la videograbadora digital y el ordenador
DVR/PTZ no aplicable
teclas seleccionar el canal o introducir la contraseña
LCD adj. configurar el monitor por el menú de configuración
Nota: el ajuste de volumen se hace también por el menú de
configuración
Menú acceso al menú de configuración de la videograbadora
no aplicable
modo de
visualización
pulse para ver la imagen en la pantalla completa y para
conmutar entre las entradas de vídeo; pulse para ver
simultáneamente los 4 canales
teclas de flecha para navegar y ajustar
tecla ‘volver’ acceso al submenú o confirmación de un ajuste
lista lista de los ficheros de grabación (RECORD – MOTION – ALARM
– TIMER – FULL)
reproducción pulsar para activar la reproducción del fichero
retroceder de
manera rápida
pulsar para retroceder las imágenes
avanzar de
manera rápida
pulsar para avanzar las imágenes
desactivación pulsar para desactivar la reproducción
reproducción
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pulsar para una reproducción lenta de las imágenes
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pulsar para capturar la imagen y guardarla en un aparato USB
(no incl.)
pausa pulsar para interrumpir la reproducción
no aplicable
audio pulsar para seleccionar el canal audio deseado
zoom Pulsar para ampliar la imagen (no aplicable en el modo de
configuración por defecto)
no aplicable
DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
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Conectar un monitor
Conecte la entrada VGA del monitor [B] a la salida VGA del módulo [C1].
Conectar una cámara
Este aparato funciona con máx. 4 cámaras (no incl.). Cada cámara necesita su propia
alimentación.
Conecte la salida de vídeo de la cámara a la entrada de vídeo BNC de la parte trasera de la
videograbadora. El número escrito en el cable indica el canal. Canal de vídeo 1 = V1, Canal de
vídeo 2 = V2 ... Tipo de conector: BNC.
Conexión de audio
El aparato incluye 4 entradas de audio. Asegúrese de que conecte la señal de audio del canal de
vídeo 1 (V1) al canal de audio 1, la señal de audio del canal de vídeo 2 (V2) al canal de audio 2, etc.
Conexión a la red LAN
Conecte la videograbadora a la red LAN con un cable de red y un conector del tipo 8P8C (RJ45).
Configure la videograbadora por el menú.
Conectar la alimentación
Introduzca el cable de alimentación en la entrada de alimentación [A] y conéctelo a la red eléctrica.
Utilice un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI/UPS, no incl.) para evitar la desactivación
del aparato en caso de un apagón.
7. Configuración básica
Interconecte la videograbadora y los aparatos periféricos de manera correcta. Active la
videograbadora con la tecla POWER del mando a distancia. La videograbadora se reinicializa
durante 10 a 15 segundos.
Ajustar la hora y la fecha
Es necesario configurar la hora y la fecha antes del primer uso.
Pulse la tecla MENÚ e introduzca la contraseña.
Nota: La contraseña por defecto es 0000 (4 x cero).
Desplace el cursor con las teclas y seleccione el submenú DATE.
Nota: ¡Ya no modifique la hora ni la fecha después de que haya empezado una grabación
para no borrar los ficheros ya grabados!
Configurar la contraseña
Pulse la tecla MENU e introduzca la contraseña.
Seleccione el submenú ADVANCED.
Entre en el submenú SYSTEM INFO. Seleccione el submenú PASSWORD y pulse la tecla para
modificar la contraseña con las teclas numéricas.
Nota: La contraseña por defecto es 0000 (4 x cero).
8. Uso
Display
La siguiente figura representa la disposición de visualización.
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b estado general del sistema
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26/10/2009 ©Velleman nv
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9. Especificaciones
sistema de video PAL
formato de compresión video H.264 (CIF)
pantalla LCD
dimensiones 18.95" (48cm)
resolución 1440 x 900 píxeles
relación anchura/altura 16:10
contraste 1000:1
tiempo en respuesta 5ms
entrada de video 4 canales, señal de vídeo compuesto 1Vpp / 75 ohm
BNC
frecuencia máx. de grabación
(CIF)
CIF 352 x 288 píxeles con 100 IPS (PAL)
frame 720 x 576 píxeles con 25 IPS (PAL)
ajuste de la calidad de imagen Best (mejor), High (alta), Normal (normal) y Basic
(básica)
capacidad disco duro tipo SATA incl., soporta 1x HDD, soporta cada la
capacidad HDD de más de 1TB (HDD no incl.)
modo de grabación manual, temporizador, alarma, por detección de
movimientos, por la red
frecuencia de actualización de las imágenes 100 IPS para PAL
audio E/S 4 entradas de audio, 1 salida de audio por el altavoz
incorporado
zona de detección de movimiento rejilla 16 x 12 por canal
sensibilidad de detección de movimientos 1 parámetro conc 4 niveles de sensibilidad (alto,
normal, bajo, desactivado)
grabación prealarma 8MB
aparato 'backup' USB 2.0 flash drive / red (para la copia de seguridad y
las actualizaciones del firmware)
formato de compresión H.264
Ethernet 10/100 Base-T (soporta el control a distancia y
LiveView por Ethernet)
interfaz web soporta el software autorizado AP, Mozilla Firefox y el
buscador IE, QuickTime (20 usuarios simultáneos)
conexión de red soporta TCP/IP, PPPoE, DHCP y DDNS
mando a distancia IR sí (incl.)
PTZ sí (por RS-485)
alarma E/S 4 entradas/1 salida
zoom de la imagen zoom potente
bloqueo del teclado
detección de pérdida de la señal
título de la cámara máx. 6 caracteres
ajustes de video matiz, color, contraste, brillo
formato de la visualización del tiempo AA/MM/DD, DD/MM/AA, MM/DD/AA y OFF
alimentación 230VAC/50Hz
consume 22W
restablecimiento restablecimiento automático del sistema después de
haber activado la alimentación de Nuevo
dimensiones 443 x 379.2 x 195.2mm
Utilice este aparato sólo con los accesorios originales. Velleman NV no será responsable
de daños ni lesiones causados por un uso (indebido) de este aparato. Para más
información sobre este producto, visite nuestra página web www.velleman.eu. Se pueden
modificar las especificaciones y el contenido de este manual sin previo aviso.
© DERECHOS DE AUTOR
Velleman NV dispone de los derechos de autor para este manual del usuario.
Todos los derechos mundiales reservados. Está estrictamente prohibido reproducir, traducir, copiar, editar y guardar este
manual del usuario o partes de ello sin previo permiso escrito del derecho habiente.
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé
dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce
personne sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais
de transport de et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert
sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil
doit nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et
être dûment conditionné (de préférence dans l’emballage
d’origine avec mention du défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler
câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil
retourné jugé défectueux qui s’avère en bon état de marche
pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du
consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie
fera l’objet de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l’article et être
Garantía de servicio y calidad Velleman®
Velleman® disfruta de una experiencia de más de 35 años en el
mundo de la electrónica con una distribución en más de 85
países.
Todos nuestros productos responden a normas de calidad
rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para
garantizar la calidad, sometimos nuestros productos
regularmente a controles de calidad adicionales, tanto por
nuestro propio servicio de calidad como por un servicio de calidad
externo. En el caso improbable de que surgieran problemas a
pesar de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra
garantía (véase las condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes a la garantía sobre
productos de venta al público (para la Unión Europea):
• Todos los productos de venta al público tienen un período de
garantía de 24 meses contra errores de producción o errores en
materiales desde la adquisición original;
• Si la queja está fundada y si la reparación o la sustitución de un
artículo es imposible, o si los gastos son desproporcionados,
Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo
equivalente o reembolsar la totalidad o una parte del precio de
compra. En este caso, recibirá un artículo de recambio o el
reembolso completo del precio de compra al descubrir un defecto
hasta un año después de la compra y la entrega, o un artículo de
recambio al 50% del precio de compra o la sustitución de un
50% del precio de compra al descubrir un defecto después de 1 a
2 años.
• Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causados directamente o indirectamente al
aparato y su contenido después de la entrega (p.ej. por
oxidación, choques, caída,...) y causados por el aparato, al igual
que el contenido (p.ej. pérdida de datos) y una indemnización
eventual para falta de ganancias;
- partes o accesorios que deban ser reemplazados regularmente,
como por ejemplo baterías, lámparas, partes de goma, ... (lista
ilimitada)
- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua,
rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc. ;
- defectos causados a conciencia , descuido o por malos tratos,
un mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato
contrario a las instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo
del aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso
profesional) ;
- daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que est
está previsto el producto inicialmente como está descrito en el
manual del usuario ;
- daños causados por una protección insuficiente al transportar el
aparato.
- daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas
por una tercera persona sin la autorización explicita de SA
Velleman® ;
- se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato
ya no está cubierto por la garantía.
• Cualquier reparación se efectuará por el lugar de compra.
Devuelva el aparato con la factura de compra original y
transpórtelo en un embalaje sólido (preferentemente el embalaje
original). Incluya también una buena descripción del defecto ;
• Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las
pilas, etc. antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un
defecto en el artículo los gastos podrían correr a cargo del
cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una
reparación efectuada fuera del periode de garantía.
• Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos.
La lista previamente mencionada puede ser adaptada
según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del
artículo en cuestión)
mentionnée dans la notice d’emploi.
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elektronikwelt und
vertreibt seine Produkte in über 85 Ländern.
Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen
und gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu
gewährleisten werden unsere Produkte regelmäßig einer
zusätzlichen Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl von unserer
eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten
Organisationen. Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen,
Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch
(siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf
Konsumgüter (für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose
Reparatur oder ein Austausch des Gerätes unmöglicht ist, oder
wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig sind, kann Velleman®
sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch ein gleiches
Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz oder teilweise
zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt
oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsumme im
Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder
Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte von 50% der
Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle
eines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am
Gerät und durch das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation,
Stöße, Fall, Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie auch der
Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für eventuellen
Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die regelmäßig
ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien, Lampen, Gummiteile,
Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz,
Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder
unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung,
zweckentfremdete Anwendung oder Nichtbeachtung von
Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder
kollektiven Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate
zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen,
Reparaturen oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne
Erlaubnis von Velleman® vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-
Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt
(vorzugsweise die Originalverpackung) und mit dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche Fehlerumschreibung
hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen
auf de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur
Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des
Geräts heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem
Kunden eine Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden
Transportkosten berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
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